TY  - BOOK 
A1  - 
TI  - Spas - Prestation Des Services À La Clientèle
CY  - Québec
ED  - Bureau de normalisation du Québec
PY  - 2010
VL  - 
Y2  - 2026/01/21
AV  - Collections de BAnQ 
UR  - https://numerique.banq.qc.ca/patrimoine/details/52327/4514461 
ER  -