Un service interactif de référence à distance pour les bibliothèques universitaires québécoises Groupe de travail sur la référence à distance du Sous-comité des bibliothèques, 8-9 mai 2003
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- Un service interactif de référence à distance pour les bibliothèques universitaires québécoises Groupe de travail sur la référence à distance du Sous-comité des bibliothèques, 8-9 mai 2003
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