La presse, 27 avril 2008, D. À vos affaires

[" Prothèses auditives numériques, deu Xième Partie SE PROCURERUNE PROTHÈSE AUDITIVE marc tison M me L.avait l'impression de moins bien entendre.La retraitée de 68 ans a cherché dans les Pages jaunes de sa région un spécialiste qui lui indiquerait si elle avait besoin d'un appareil auditif.«Lors d'un appel dans un hôpital, narre-t-elle, j'avais remarqué qu'il y avait un spécialiste qui s'appelait audio-quelque chose, mais je ne connaissais pas les distinctions entre les différents professionnels.» Elle a pris rendez-vous avec un audioprothésiste, chez qui elle s'est rendue il y a quelques semaines.Il lui a fait passer un test auditif sommaire de cinq minutes, décrit-elle.« Il m'a expliqué que j'avais absolument besoin de deux appareils et, dans ses explications, il a mentionné que le gouvernement subventionnait quelque chose de très bon marché, mais pas bon.Il ne fallait pas le considérer.Il suggérait fortement de prendre les meilleurs, ce qui revenait à 3000$ par oreille, soit 6000$.» Pas de panique, le coût des prothèses est fiscalement déductible des revenus à un taux de 20%, l'informe le spécialiste.De retour chez elle, elle s'est renseignée auprès des ministères du Revenu du Québec et du Canada, où on a estimé qu'elle n'aurait probablement droit à aucun crédit.Car le calcul n'est pas aussi simple.Les frais médicaux admissibles doivent excéder 3% du revenu familial à Québec, et 3% du revenu ou 1926$ (le moindre des deux) au fédéral.Sur le solde, on applique un crédit de 15% à Ottawa, et de 20% à Québec.Ce sont des crédits d'impôt non remboursables, soustraits des impôts à payer.Si le contribuable n'a aucun impôt à verser, il ne recevra aucun remboursement pour l'achat de ses prothèses.Au Québec, une partie des frais médicaux peut faire l'objet d'un crédit remboursable, mais il faut avoir gagné un revenu de travail d'au moins 2610$, ce qui n'est pas le cas de Mme L.Bref, le remboursement du coût de la prothèse est loin d'être automatique.Lors de l'entretien préliminaire avec l'audioprothésiste, Mme L.lui avait confié qu'elle entendait mal les klaxons au volant : «Il m'a dit qu'il était évident que j'avais besoin d'appareils, mais qu'il n'avertirait pas la SAAQ, décritelle.Ça a allumé un voyant rouge dans ma tête : c'était comme une menace voilée.» À la mi-avril, elle a narré sa mésaventure à l'audiologiste France Lacombe, conseillère professionnelle à l'Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec.«La SAAQ a aboli l'obligation de porter des prothèses auditives parce que pour certaines personnes, il est plus dangereux d'en porter que de ne pas en porter», assure celle-ci, qui estime par ailleurs que les appareils couverts par la RAMQ sont de bonne qualité.Parlons clair : la grande majorité des audioprothésistes sont compétents et de bonne foi.Mais cette mésaventure illustre une importante facette des problèmes d'audition: «Les consommateurs sont mal informés sur les formalités d'accès aux services, commente France Lacombe.Je reçois des appels comme celui-là toutes les semaines.» Trois audio-quelque chose sont appelés à intervenir auprès des personnes souffrant de problèmes auditifs: les audioprothésistes, les audiologistes et les oto-rhinolaryngologistes (ORL).À qui et quand prêter l'oreille?À LIRE EN PAGES 2 ET 3 Les prothèses numériques sont de formidables appareils.malheureusement, elles sont portées par des humains, prescrites par des humains, vendues par des humains.Bref, entre l'idéal électronique et la réalité, il y a une marge\u2026 qu'il faut apprendre à négocier.mode d'emploi.Àqui et comment Pr Êter L'oreiLLe?sur cyberpresse.ca CONSOMMATION Observez les nouvelles tendances en consommation sur cyberpresse.ca/consommation SIROP Le prix du sirop d'érable monte en flèche.À lire sur cyberpresse.ca/sirop www.lapresseaffaires.com À VOS AFFAIRES ILLUSTRATION PHILIPPE TARDIF, LA PRESSE ACHETER MIEUX LA CORVÉE DU LAVAGE OU L'ENVIRONNEMENT?Page 4 LES BONS COMPTES UN DÉLIT DE 5$, UNE AMENDE DE 325$ Page 5 À VOS AFFAIRES ÉCRIVEZ-NOUS! Le cahier À vos affaires du dimanche traite de vos préoccupations en matière de consommation, de finances personnelles et de formation.N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et commentaires.DILBERT POUR NOUS JOINDRE La Presse Affaires, 7, rue Saint-Jacques, Montréal (Québec) H2Y 1K9 lpa@lapresseaffaires.com SUDOKU J'ESSAIE DEPUIS SIX MOIS DE TROUVER UNE SOLUTION À CE PROBLÈME, MAIS IL N'Y EN A PEUT-ÊTRE PAS.TOURNE-LE DE CÔTÉ ET ÇA DEVRAIT ALLER.D'ACCORD\u2026 MAINTENANT, JE DOIS TE TUER.Placez un chiffre de 1 à 9 dans chaque case vide.Chaque ligne, chaque colonne et chaque boîte 3x3 délimitée par un trait plus épais doivent contenir tous les chiffres de 1 à 9.Chaque chiffre apparaît donc une seule fois dans une ligne, dans une colonne et dans une boîte 3x3.Solution du dernier sudoku Niveau de difficulté : TRÈS DIFFICILE Ce jeu est une réalisation de Ludipresse.Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.les-mordus.com ou écrivez-nous à info@les-mordus.com Par Fabien Savary MARC TISON L'ORL s'intéresse aux maladies, malformations et autres dommages à l'appareil auditif.Selon le Dr Sylvain St-Pierre, ORL et président de l'Association d'oto-rhinolaryngologie et de chirurgie cervico-faciale du Québec, «il est important qu'un médecin fasse l'évaluation globale du patient, pas seulement une évaluation de l'audition».Si nécessaire, ce médecin dirigera le patient vers un ORL, dont l'objectif est d'établir un diagnostic, appuyé sur un questionnaire médical et un examen spécialisé.La loi autorise les médecins et les ORL à faire des tests auditifs.«Mais pour évaluer plus finement l'audition, la majorité d'entre eux s'en remettent à un audiologiste», soutient Louis Beaulieu, président- directeur général de l'Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec (OOAQ).C'est l'audiologiste, avec sa formation de deuxième cycle universitaire, qui fera les tests nécessaires et précisera les besoins du client, pour finalement émettre ses recommandations.Vous pouvez avoir accès à leurs services par l'intermédiaire de votre médecin de famille ou, selon les régions, par une autre porte d'entrée du système de santé public, comme les CLSC.Une cinquantaine des quelque 300 audiologistes du Québec pratiquent en cabinet privé.Une consultation, un test auditif et une ordonnance coûtent entre 60$ et 80$.Consultez l'OOAQ à ce propos.L'audioprothésiste, enfin, détient l'exclusivité de la vente de prothèses auditives, dont il fait également l'ajustement et l'entretien.Depuis le début des années 80, un diplôme d'études collégiales spécialisé donne accès à cette profession.«Notre loi nous oblige à obtenir un certificat médical ou une recommandation de prothèse auditive par un audiologiste, un ORL ou un médecin pour appareiller les gens», précise Claude Forest, secrétaire générale de l'Ordre des audioprothésistes du Québec.L'audioprothésiste peut effectuer des tests d'audition pour l'ajustement des prothèses.Et c'est là que naît la controverse.«Pour compliquer encore les choses, quand le patient choisit l'avenue du privé, il n'est pas obligé de voir l'audiologiste ou l'ORL, décrit Claude Forest.Ça peut être un médecin de famille, avec un test d'audition fait par un audioprothésiste.Mais on ne se cachera pas qu'il y a un petit conflit sur qui a le droit de faire les tests d'audition et dans quel but.» Les audiologistes reprochent aux audioprothésistes d'excéder leurs prérogatives en faisant des tests d'audition en vue de prescrire des prothèses, ce qu'encourage un certain flou législatif.«Si les choses étaient plus claires, constate Louis Beaulieu, le travail en tandem et en trio serait probablement un peu plus facile entre l'ensemble des professionnels.» Le Dr Sylvain St-Pierre ajoute un élément au débat : pour réduire la pression sur les audiologistes, il serait sans doute souhaitable d'ajouter un intermédiaire, peutêtre de formation professionnelle collégiale, qui serait habilité à faire des tests d'audiométrie.Une cacophonie\u2026 PROTHÈSES AUDITIVES: À QUI S'ADRESSER?TROIS SPÉCIALISTES VOUS ÉCOUTENT L'ennui, c'est qu'ils s'entendent mal OTO-RHINO-LARYNGOLOGISTES (ORL), AUDIOLOGISTES, AUDIOPROTHÉSISTES.LES TROIS SPÉCIALISTES MANIFESTENT UN INTÉRÊT PROFESSIONNEL POUR VOS OREILLES.À QUI S'ADRESSER POUR UN PROBLÈME D'AUDITION?DÉMÊLONS LES RESPONSABILITÉS.MARC TISON n Consultez d'abord un médecin et, si nécessaire, ensuite un ORL pour établir un diagnostic.n Si le problème s'y prête, demandez qu'il vous envoie à un audiologiste, lequel pourra faire une évaluation complète de votre audition.«L'audiologiste va proposer une panoplie de solutions, indique le président de l'Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec, Louis Beaulieu.La prothèse en est une.» n Si vous n'avez jamais porté de prothèses auditives et que vous êtes admissible au programme, l'audiologiste Mathieu Hotton vous recommande de choisir une prothèse payée par la RAMQ.«Vous aurez alors un point de référence pour comparer les différentes technologies entre elles au prochain achat.» n Si vous payez vous-même vos prothèses, mieux vaut fixer à l'avance votre fourchette budgétaire, suggère-t-il : le prix d'une seule prothèse peut aisément varier de 1500$ à 3000$.n Avec les recommandations et prescriptions de l'audiologiste ou de l'ORL, consultez un audioprothésiste, qui vous guidera dans le choix d'un appareil, en fonction de votre budget, de vos critères esthétiques, de vos besoins de communication en regard du travail et de la vie sociale, et enfin de votre condition physique.«On voit des gens d'un certain âge pour qui il ne sert à rien de compliquer la prothèse », explique par exemple Claude Forest, secrétaire général de l'Ordre des audioprothésistes du Québec (OAQ).n «Il est généralement préférable de choisir des prothèses auditives de format intra-auriculaires, intra-conque ou contour d'oreille, plutôt que de format miniature complètement inséré dans le conduit auditif, car elles sont plus faciles à manipuler et plus pratiques, conseille Mathieu Hotton.De plus, elles sont adaptées à l'utilisation avec les aides techniques et compatibles avec plusieurs équipements, dont les cellulaires et i Pod de tout genre.» n Mathieu Hotton recommande de faire affaire avec un audioprothésiste qui offre une période d'essai de 30 à 60 jours au moment de l'achat, avec la possibilité de rendre les prothèses après cette période si vous n'êtes pas satisfait.Pendant la période d'essai, vous pouvez consulter à nouveau votre audiologiste ou demander à faire l'essai d'autres marques ou modèles de prothèses auditives, si vous en ressentez le besoin.«Il arrive souvent que la sonorité change d'une prothèse à l'autre ou que les options et les ajustements varient, ce qui peut avoir un impact sur le rendement d'une certaine prothèse pour un certain individu, indique-t-il.Comme c'est vous qui devrez porter quotidiennement les prothèses choisies au cours des années à venir, il est important que vous vous sentiez à l'aise avec votre choix.» n Cer ta ins consommateurs témoignent de difficultés à avoir un portrait clair de la situation et aimeraient qu'on leur présente un éventail d'appareils.«Il est rare qu'on fasse un tableau complet, dit l'audioprothésiste Claude Forest, de L'OAQ.On va proposer un produit selon notre opinion et l'information obtenue.C'est largement en fonction des sommes que les gens sont capables d'investir qu'on va proposer un produit, plutôt que deux ou trois.» Faut-il magasiner?«En cas de doute seulement, parce que ça oblige à beaucoup de déplacements », répond-il.«Les prix se ressemblent beaucoup, pour des produits similaires.» n Enfin, méfiez-vous de qui prétend régler tous vos problèmes d'audition et de communication.«Il est bien connu que, même avec les prothèses numériques les plus avancées, la majorité des personnes éprouvent encore des difficultés en lien avec leur surdité.La prothèse n'est pas une solution unique et définitive, insiste Mathieu Hotton.Malgré le port des prothèses, il est souvent nécessaire d'utiliser des aides techniques dans des situations d'écoute particulières.» PROTHÈSES AUDITIVES, PREMIÈRE PARTIE Un court rappel ÉTAPE PAR ÉTAPE Se procurer une prothèse Dans la première partie de notre dossier sur les prothèses auditives, paru le dimanche 20 avril, nous avons présenté les principaux types de prothèses: numériques- contour d'oreille, intra-auriculaire, intra-conduit et intra-profond.Rappelons que la RAMQpaie une prothèse numérique aux enfants de moins de 12 ans dont la déficience auditive compromettrait le développement, aux jeunes de 12 ans à 18 ans et aux étudiants de 19 ans ou plus dont une oreille est atteinte d'une déficience d'au moins 25 décibels, ainsi qu'à toute personne dont la meilleure oreille est atteinte d'une déficience d'au moins 35 décibels.La liste des appareils couverts par la RAMQcomporte une cinquantaine d'appareils numériques, qu'elle paie en moyenne environ 500$.L'Ordre des audioprothésistes du Québec (OAQ) avait suggéré que le client ait le choix entre une prothèse couverte par le programme et une somme forfaitaire équivalente, qu'il pourrait appliquer à l'appareil de son choix.Cette avenue n'a pas été retenue par le ministère de la Santé et des services sociaux.Claude Forest, secrétaire de l'OAQ, a par ailleurs apporté la précision suivante: plutôt que l'OAQ, c'est l'Association professionnelle des audioprothésistes du Québec qui peut suggérer à ses membres un ordre de grandeur pour le prix des prothèses auditives. Ouvrez-vousàunmonde nouveau.Ne laissez pas votre perte d'audition vous couper de votre famille, de vos amis, de la vie.Aide auditive numérique 5845, Côte-des-Neiges, bureau 475, Montréal Tél.: 514 344-8554 Tél.sans frais: 1 800 550-8554 www.lescentresmasliah.com Prothèses auditives numériques payées par la RAMQ / CSST / les Vétérans Aides de suppléance à l'audition Protecteurs auditifs Sujet à certaines conditions Consultation sans frais À VOS AFFAIRES JEUNES AVEC LES ÉCOUTEURS À PLEIN VOLUME À 25 ANS, UNE OREILLE DE 55 ANS Les jeunes risquent d'avoir des problèmes de surdité plus rapidement que leurs aînés.Mais il est difficile de leur faire entendre raison quand les conséquences surviennent 10 ou 20 ans après les abus.À L'ÉCOUTE DES QUESTIONS DES LECTEURS UN COURT ARTICLE SUR LES PROTHÈSES AUDITIVES NUMÉRIQUES, PARU DANS LES PAGES CONSODU CAHIER À VOS AFFAIRES, LE DIMANCHE 2 MARS, A SUSCITÉ UN GRAND INTÉRÊT\u2026 ET BEAUCOUP DE QUESTIONS.NOUS VOUS AVONS ENTENDUS: VOICI QUELQUES RÉPONSES.Dans certains cas, les assurances de l'employeur rembourseront le coût d'un appareil auditif prescrit.Règle générale, toutefois, leur programme n'est pas plus généreux que celui du gouvernement.Un exemple: un assureur accepte pour les aides auditives des dépenses d'un maximumde 850$ par période de trois ans.Elles seront remboursées à un taux de 80%, soit 680$.L'assuré devra donc débourser 170$.dans la mesure où l'appareil ne coûte pas plus de 850$.C'est environ la valeur des appareils et honoraires couverts par le programme de la RAMQ.Par contre, l'employé assuré a le choix de son appareil et peut opter pour un modèle plus coûteux, à charge de couvrir la différence.Rappelons que les appareils auditifs, y compris les piles et les réparations, sont admissibles aux crédits d'impôt pour frais médicaux.REMBOURSEMENT PAR LES ASSUREURS?Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec Tél : 514-282-9123 Sans frais : 1 888 232-9123 www.ooaq.qc.ca Ordre des audioprothésistes du Québec Tél.: 514-640-5117 Sans frais : 1866-676-5117 www.ordreaudio.qc.ca Régie de l'assurance maladie du Québec Tél.: 1-866-407-5297 www.ramq.gouv.qc.ca.Dans la fenêtre de l'outil de recherche, inscrivez «aides auditives ».RÉFÉRENCES 16%de ces jeunes sont très à risque : ils sont plus exposés qu'une personne qui travaille dans une usine chaque jour.Les pertes d'audition commencent généralement à se manifester dans la soixantaine.Les travailleurs soumis à un stress sonore intense s'en ressentent plus tôt : le port d'une aide auditive peut survenir dès 47 ou 50 ans.Pour la génération Walkman d'il y a 25 ans, l'utilisation des écouteurs ne semble pas avoir eu d'influence marquée sur la qualité de l'audition.Mais on ne peut pas en dire autant de la génération i Pod et MP3, chez laquelle le port des écouteurs est devenu aussi constant que celui des bobettes.L'Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) mène à ce propos une étude auprès des jeunes de 15 ans.Les chercheurs les laissent utiliser leur appareil selon leurs habitudes, puis ils mesurent des indices précurseurs d'une sollicitation abusive de l'oreille, comme la fatigue auditive ou un dérèglement du fonctionnement de l'oreille interne.«Et on mesure aussi la sortie de leur iPod, précise Michel Larocque, audiologiste à l'INSPQ.On a de grosses surprises : ça sort fort.» Pour 40% des ados, il ne semble pas y avoir de séquelles.«Mais il y a une bonne proportion pour qui ça va être problématique à long terme, poursuit Michel Larocque.Et 16% de ces jeunes sont très à risque : ils sont plus exposés qu'une personne qui travaille dans une usine chaque jour.C'est très inquiétant.» Comment les sensibiliser à un comportement qui n'a pas d'impact immédiat?«On leur donne une idée du viei l l issement précoce qu'il font subir à leur oreille », relate l'audiologiste.Il leur annonce que certains d'entre eux auront à 25 ans les oreilles d'un homme de 50 ou 60 ans.«Ça signifie qu'ils seront alors probablement dans la fourchette de la population qui aura besoin de prothèses auditives.» Les fabr icants voient venir la vague.Sur leur site internet, certaines de leurs prothèses sont présentées dans des couleurs vives - les mêmes, en fait, que les lecteurs MP3 : bleu, violet ou rouge métallisés\u2026 «C'est devenu un produit de consommation, observe France Lacombe, de l'Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec.Les compagnies ajustent leur campagne de marketing.Dans leurs publicités, on voit des personnes de plus en plus jeunes, de jeunes hommes qui font du sport, des femmes de 30 ans au travail.» QJ'essaie désespérément de m'habituer à une prothèse à l'oreille gauche, depuis deux ans maintenant, mais sans succès.Si je comprends bien, Québec est maintenant prêt à nous aider pour une prothèse nouvelle, et à un prix plus bas que 3500 $.Pouvez- vous m'indiquer à quel expert je dois m'adresser pour avoir plus d'information ?R Pour obtenir de l'information sur le programme de la RAMQ, mieux vaut vous adresser à l'organisme lui-même: 1-866-407-5297.Passons au problème de prothèse.«L'appareil est probablement mal ajusté, mal programmé ou ne convient pas », indique l'audiologiste France Lacombe, conseillère professionnelle à l'Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec.Notre lectrice pourra consulter «un bon audioprothésiste ou un audiologiste, poursuit-elle, selon la porte par laquelle elle est passée en premier : a-t-on bien évalué ses besoins, a-t-elle le bon produit ?» Par ailleurs, France Lacombe met en garde contre une amplification excessive, qu'elle soit le fait d'une prothèse mal ajustée ou d'écouteurs poussés au maximum.Que l'audition soit parfaite ou que la surdité soit légère ou profonde, une puissance de 115 décibels et plus peut exercer une pression sonore suffisante pour causer des dommages physiologiques à l'oreille.«Quand la prothèse est bien ajustée, il n'y a pas de risque», assure-t-elle.QAvez-vous fait des recherches sur les meilleurs produits sur le marché?Merci de m'informer, j'ai besoin d'un appareil pour la première fois.R Toutes les prothèses auditives doivent respecter des normes ANSI.Il n'y pas de Toyota ou de Mercedes de la prothèse, mais chaque fabricant présente une gamme de produits étendue, assure Claude Forest.«Ce sont tous d'excellents appareils.Il s'agit de trouver celui qui convient le mieux au patient, selon sa situation et ses moyens.» QMon père est sur le point d 'a che t e r un appa r e i l à 6800 $.Pouvez-vous nous faire parvenir plus de détails ou nous indiquer où nous pouvons nous adresser afin qu'il fasse le meilleur achat possible ?R A-t-il consulté un audiologiste au départ ?Si c'est le cas, il peut lui demander conseil, ou visiter un autre audioprothésiste.S'il n'a jamais consulté d'audiologiste, c'est le temps de le faire.«C'est un produit très haut de gamme, observe Claude Forest à propos du prix mentionné.En cas de doute, on peut aller voir ailleurs.» QJe suis un vieux « toqué » de 75 ans qui refuse de m'acheter une prothèse auditive pour corriger mon acouphène.Les bruits ambiants seront amplifiés et j'aurai encore plus de difficulté à saisir les mots-clés d'une conversation.Ai-je tort ?R Oui.«Une bonne proport ion des personnes qui subissent une perte auditive ont des acouphènes parce que le système auditif est fragilisé, explique France Lacombe.Mais il y a aussi une proportion de ces personnes qui, avec une prothèse auditive, voient leur acouphène masqué plutôt qu'amplifié.Par ailleurs, il y a beaucoup d'approches et de thérapies en adaptation et habituation de l'acouphène.» Bref, consulter un audiologiste en vaut la peine.QJ'aimerais savoir où je peux m'adresser pour avoir de l'information sur cet appareil numérique.Mon audioprothésiste me dit qu'il n'est sont pas affilié à la RAMQ.R «À ma connaissance, tous sont signataires de l'accord avec la RAMQ», répond Bernard Côté, de la RAMQ.Même réaction du côté de l'Ordre des audioprothésistes.«Nous avons tous signé un accord avec la Régie, indique le secrétaire général Claude Forest.Pourquoi ce commentaire aurait-il été fait?Peut-être pour forcer la personne à acheter une prothèse, et ça, ce n'est pas correct.Si c'est le cas, nous pourrions alors intervenir.» À VOS AFFAIRES CONSOMMATION TROUVAILLE FRANÇOIS PERREAULT, COLLABORATION SPÉCIALE CONSO ACHETER MIEUX LE PRODUIT EN QUESTION Vous avez des questions sur un produit ou un service?Écrivez-nous.Nous trouverons un expert pour y répondre: À VOS AFFAIRES La Presse / Rédaction 7, rue Saint-Jacques Montréal, Québec, H2Y 1K9 Notre courriel : avosaffaires@lapresseaffaires.com DE LA SUITE DANS LES IDÉES CAROLINE RODGERS COLLABORATION SPÉCIALE PRÉCAUTIONS HORTICOLES L'arrivée du beau temps annonce les travaux d'entretien extérieur\u2026 et parfois des chicanes entre voisins! En effet, comment savoir si l'arbre magnifique qui trône dans votre cour ne causera pas de dommages chez vous ou dans la cour du voisin?Il importe de connaître la nature du sol.Dans un sol argileux, il faut faire plus attention, car l'arbre s'enracine davantage à la surface, explique l'agronome Claude Gélinas, de Phyto Ressources.Dans un sol sablonneux, l'enracinement est plus profond.Certaines essences s'enracinent moins profondément, comme l'érable de Norvège et l'érable à Giguère.Il faut les entretenir plus assidûment.«Pour les arbres à croissance rapide et les terrains moins bien drainés, il faut élaguer aux deux ou trois ans», indique M.Gélinas.Autre indice à surveiller : les mauvaises fourches, c'est-à-dire les fourches en «V» fermé où les deux troncs se compriment et peuvent causer la fente de l'arbre en grossissant.Mais attention: avant d'élaguer, assurez-vous qu'aucune branche n'est située à moins de trois mètres d'un fil électrique.Si c'est le cas, mieux vaut appeler Hydro-Québec.Le site d'Hydro indique toutes les précautions à prendre lors de la plantation et de l'entretien de vos arbres.hydroquebec.com/arbres/index.html LA CAUSE DE LA SEMAINE L'arbre de la discorde Négliger l'entretien de vos arbres pourrait vous coûter cher.C'est ce qu'a appris un couple de L'Île-Bizard, qui a été condamné à verser 2000$ en dommages à son voisin par le juge Yves Hamel, de la division des petites créances de la Cour du Québec.Lors d'un orage, un érable de 45 pieds a été déraciné par le vent et s'est effondré dans la cour du demandeur, écrasant sa haie de cèdre, sa clôture, son jardin de fleurs et ses arbustes.Le couple a nié sa responsabilité en invoquant qu'il s'agissait d'un cas de «force majeure», en raison de la tempête, qu'il a qualifiée de «tornade».Dans le passé, les tribunaux ont considéré comme force majeure des phénomènes météorologiques exceptionnels, comme le verglas de 1998 ou des ouragans.Toutefois, une simple tempête accompagnée de vents forts est rarement considérée comme un cas de force majeure, puisque le phénomène arrive régulièrement.De plus, le fardeau de la preuve appartient à la défense.Pour que le tribunal accepte l'argument de force majeure, les défendeurs auraient dû prouver que les conditions météo étaient exceptionnelles le jour de l'incident, ce qu'ils n'ont pas fait.Par ailleurs, l'arbre déraciné était un érable à Giguère à troncs multiples.Il s'agit d'une essence qui pousse rapidement et aux racines peu profondes.Il requiert donc un entretien régulier.Or, il a été démontré par des photos que l'arbre n'avait pas fait l'objet de coupes périodiques dans les années précédant l'événement.Le couple de l'Île-Bizard a donc été tenu entièrement responsable des dommages causés dans la cour du voisin.FRANÇOIS PERREAULT COLLABORATION SPÉCIALE Laver les vêtements sans détergent.Voilà ce qu'est censé faire un produit nommé Boule Magik, vendu 59,95$ en pharmacie et qui durerait une année, selon son fabricant.Son site web indique que «ses rayons infrarouges puissants partitionnent les combinaisons d'hydrogène des molécules de l'eau, ce qui augmente le mouvement moléculaire et renforce la pénétration dans les tissus et augmentant (sic) ainsi la capacité de nettoyage ».Michel Chevalier, directeur technique des nettoyeurs Daoust Forget, explique que le principe de cette boule repose sur l'action mécanique, soit le déplacement d'un objet - qui pourrait aussi être une balle de tennis ou une chaussure de sport - dans une laveuse en mouvement, ce qui contribue à faire décoller une tache par le frottement.«L'absence de savon fait toutefois en sorte que des taches, surtout s'il s'agit de gras ou d'huiles de table, ne peuvent être emprisonnées, dissoutes, placées en suspension puis, finalement, évacuées avec l'eau », indique-t-il.Si des tissus naturels comme le coton et la laine peuvent se passer de savon quand ils sont maculés de taches récentes de ketchup ou d'herbe, ce n'est pas le cas du nylon et du polyester.Également, le manque de savon fait en sorte que rien ne peut empêcher les minéraux contenus dans l'eau de se déposer sur les vêtements, car le détergent sert aussi d'adoucissant.Sans lui, les tissus peuvent jaunir ou grisonner.Enfin, précise Luc Michon, d'Ecolab, on doit employer un javellisant pour désinfecter, par exemple, des serviettes ou des linges à vaisselle.Dans ces circonstances, une eau seule devrait être à 180°C au moins pour générer un quelconque effet désinfectant ; mais une majorité de gens lavent à l'eau tiède, à 80°C.Nettoyer les vêtements sans savon ?Les consommateurs dépensent davantage quand ils sont tristes, conclut une expérience menée à l'Université Carnegie Mellon par une étudiante dans le cadre de sa thèse de doctorat.Cynthia Cryder a d'abord présenté à un groupe les séquences du film The Champ, où un enfant voit son père mourir, puis elle a demandé aux participants de rédiger un texte expliquant quelle serait leur réaction s'ils perdaient un proche.À un second groupe, elle a montré des séquences neutres d'un documentaire de National Geographic et a demandé de décrire sur papier leur routine quotidienne.Tous ont reçu 10$ pour leurs efforts, et Cynthia Cryder leur a signalé qu'ils pouvaient utiliser une partie de cette somme pour se procurer une bouteille d'eau.Libres de déterminer eux-mêmes le prix, les gens «tristes » ont déboursé 2,11 $ en moyenne, comparativement à seulement 56¢ pour les autres.Bien que le lien entre tristesse et dépenses plus élevées soit difficile à établir, la chercheuse en psychologie indique que les personnes qui ont vu le film dramatique étaient nettement plus tournées vers elles-mêmes dans leurs écrits subséquents.Selon elle, cet état d'esprit s'est simplement transféré dans leur décision d'achat.Les participants étaient prêts à payer le prix pour se faire du bien et atténuer leur désolation.Triste à pleurer\u2026 et à dépenser CAROLINE RODGERS COLLABORATION SPÉCIALE Tous les futurs parents connaissent ce dilemme : couches jetables ou couches de coton?Au Canada, on jette à la poubelle environ 4 millions de couches par jour.Elles mettent jusqu'à 500 ans à se décomposer dans les dépotoirs.Pour un seul enfant, jusqu'à ce qu'il soit propre, on doit sacrifier 4,5 arbres et 25 kg de plastique obtenus grâce à 65 kg de pétrole.De quoi tourmenter la conscience écolo de bien des parents.Ce qui n'empêche pas 85% des gens de préférer les couches jetables aux couches de coton, pour des raisons pratiques évidentes.Le nettoyage de la couche en coton n'est pas la tâche la plus agréable, surtout après les gros dégâts.Par contre, cette couche rend l'apprentissage de la propreté plus facile, parce que les tout-petits sentent plus facilement qu'elle est mouillée.Une solution pour jeter les couches à la poubelle en ayant la conscience tranquille se profile à l'horizon: un fabricant allemand vient de lancer des couches jetables biodégradables sur le marché québécois.Vendues dans certaines pharmacies et boutiques écologiques, les couches Moltex sont beiges, parce que non blanchies au chlore.Elles sont faites d'un mélange d'ouate de cellulose et de pulpe de bois.La corvée du lavage ou l'environnement A VOS AFFAIRES CONSOMMATION STEPHANIE GRAMMOND LES BONS COMPTES FONT LES BONS AMIS 1 2 3 ENDETTE = RATE?D'apres un sondage Synovate aupres de 12 500 personnes dans 16 pays, dont le Canada, le succes financier se definit d'abord par la capacite de faire vivre sa famille, puis de payer nourriture et maison pour le mois courant et, enfin, par la possession d'une residence.Les Canadiens, eux, jugent que la reussite se mesure par l'absence de dettes.MARC TISON L'AFFAIRE ESTDANS LE SAC EN VRAC FRANcOIS PERREAuLT, COLLABORATION SPECIALE Vous etes tombe dans un piege?Vous souhaitez denoncer des pratiques commerciales douteuses ?Faites-nous part de vos problemes de consommation.Ecrivez-nous en fournissant vos coordonnees.Notre adresse : A VOS AFFAIRES La Presse / Redaction 7, rue Saint-Jacques Montreal, Quebec, H2Y 1K9 Notre courriel : avosaffaires@lapresseaffaires.com a/s Stephanie Grammond Journaliste La Presse Affaires 514-285-7070 Mardi 22 avril.Fin d'annee, fin de bac a l'Ecole de design industriel de l 'Univer s ite de Montreal.Dans l'atelier de quatrieme annee, jonche de debris de materiaux, les etudiants mettent febrilement la derniere main a la presentation de leur projet de fin d'etudes.Karine Cormier vient d'appliquer une couche d'appret sur la maquette de son contenant pour la recuperation de residus organiques domestiques.Le couvercle a double rabat permet d'y verser les dechets alimentaires sans contact direct avec le contenu, un peu comme une boite aux lettres, decrit-elle.Jocelyn Paquet, lui, a attaque le probleme directement a la cuisine, avec une armoire dont le plan de travail comporte une trappe au travers de laquelle les residus organiques peuvent passer directement de la planche a decouper au bac de recuperation.Qu'est-ce que le design industriel, pour ces finissants?Pour Marie-Claude Asselin, il consiste a se promener avec une cruche d'eau sur la tete, afin de tester la concavite prevue pour le port traditionnel.Dans les pays en voie de developpement, expliquet- elle, l'eau est souvent saine a la pompe, mais la contamination survient ensuite.Plutot que de proposer une solution de purification, decrit-elle, j'ai pris le probleme a la source.Elle a concu une cruche hermetique, dont le mecanisme du couvercle empeche la contamination de l'eau lors du remplissage, du transport et de l'entreposage.Ses anses doubles servent de point d'appui lorsqu'on verse le liquide.Ces jeunes sont ouverts sur le monde.Benoit Vezina a trouve a Barcelone l'idee du projet de velo en service automatise, qu'il a realise avec son collegue Hugues Lapointe.Ils nous faut ca a Montreal , s'est-il dit.Comme les autres finissants, ils ont dispose d'une heure pour presenter sur ecran video, dans un montage au graphisme soigne, la logistique du systeme, les bornes de fixation et de transaction, ainsi que leur velo en aluminium.Certains ont grandi dans le monde.Maxime Dumont, qui a passe sa jeunesse en Haiti et en Afrique, a connu son chemin de Damas lors d'un stage a l'ecole de design Strate College, en France.Les voitures et les produits de luxe, dit-il, j'en ai eu assez a Strate et j'ai voulu explorer autre chose.Pour l'Indonesie, il a concu un vehicule abordable, miscooter mi-voiture, qui permet de transporter passagers et marchandises de facon plus securitaire qu'avec la traditionnelle moto.Des preoccupations typiques de ces finissants Je remarque que dans cette generation, il faut que le design reponde a un reel besoin , souligne le directeur de l'ecole, Luc Courchesne.Il y a trop de vrais besoins a combler pour en generer de nouveaux , rencherit Alain Massicotte, qui s'est permis de rever l'an 2018.Il a concu un vehicule monoplace, mu par un moteur thermique, mais qui peut penetrer en ville sur une voie reservee, par traction electromagnetique sur rail, melant ainsi le plaisir a la responsabilite sociale.Au terme de leur presentation, les etudiants attendent anxieusement les commentaires des professeurs et invites, qui ne se privent pas de mettre en relief un point faible dans la demarche, un element perfectible dans le concept.Mais, si l'avenir ressemble le moindrement a celui qu'esperent, imaginent et concoivent ces jeunes, il y a place pour l'optimisme.Pour jeter un regard sur l'avenir, vous pouvez visiter l'exposition des finissants de l'Ecole de design industriel de l'Universite de Montreal, les vendredi 2 mai et samedi 3 mai, de midi a 19h.Cette exposition s'inscrit dans l'evenement Portes ouvertes design Montreal.Aquoi ressemblera l'avenir ?LA SITUATION Son fils a change l'etiquette d'un baton de hockey de 15 $ a 10$ chez Canadian Tire.LE HIC Apres l'avoir pince, le detaillant lui reclame 325$.Si c'est legal, je suis pret a payer.M.Gervais AU BOUT DU COMPTE SiM.Gervais juge la reclamation abusive, il peut refuser de payer.Canadian Tire devra demontrer devant le tribunal qu'elle est justifiee.Un delit de 5$, une reclamation de 335$ M.Gervais n'etait au courant de rien avant de recevoir une mise en demeure d'un avocat qui lui reclamait 325$ au nom de Canadian Tire.Il appert que (votre fils), dont vous etes legalement responsable, a tente de beneficier de facon frauduleuse d'un rabais en modifiant illegalement l'etiquetage d'une marchandise, 1e 11 fevrier 2008, disait la lettre.Son fils de 17 ans a vite avoue: il avait change l'etiquette d'un baton de hockey, qui valait 15$, pour une etiquette de 10$.Mais il s'est fait pincer par un gardien de securite.On l'a laisse repartir sans appeler la police.M.Gervais a d'abord semonce son fils: Tu aurais pume demander 5$, si tu en avais besoin.Tu vas payer la facture toi-meme.Ce n'est pas a moi de payer ca! Puis, M.Gervais a dirige sa frustration contre Canadian Tire.Il juge que la somme reclamee est disproportionnee.Il se demande si une telle pratique est normale.Si c'est legal, je suis pret a payer, assure-t-il cependant.Ce genre de reclamation est pratique courante, dans les grands magasins.Au Quebec, le vol a l'etalage entraine des pertes de pres d'un million de dollars par jour, selon le Conseil quebecois du commerce de detail.Les policiers font peu de cas de ces petits delits.Plutot que de porter plainte au criminel, plusieurs commercants font de telles reclamations.Je vois frequemment des lettres de ce genre, confirme Elise Theriault, conseillere juridique chez Option Consommateurs.Est-ce une facon pour les commercants de faire leur propre justice?Ce n'est pas l'avis de l'avocate, car la lettre n'est qu'une mise en demeure.Les detaillants ne peuvent obliger un delinquant a lui verser la somme reclamee.Seul un juge peut le faire.Pourquoi les commercants reclament- ils des sommes beaucoup plus elevees que le prix de la marchandise derobee?Ils pretendent que chaque vol leur coute plus cher que le prix de l'objet derobe, car ils doivent mettre en place un couteux dispositif de securite (camera de surveillance, agent de securite, etc.) pour combattre ce phenomene.Les detaillants reclament donc une portion de ces couts aux voleurs pris sur le fait.C'est leur droit, comme le precise l'article 1457 du Code Civil : Toute personne a le devoir de respecter les regles de conduite de maniere a ne pas causer un prejudice a autrui, peut-on y lire.Cette personne est responsable du prejudice qu'elle cause a autrui et est tenue de reparer ce prejudice.Et quand le prejudice est cause par un enfant mineur, ce sont ces parents qui sont responsables, precise le Code civil.Reste a savoir si les commercants exigent une somme raisonnable ou non.C'est difficile a dire.Bien peu de juges sont appeles a trancher la question.L'un des rares jugements, en cette matiere, remonte a 1997.Zellers a traine devant les tribunaux un pickpocket qui s'etait empare de marchandises d'une valeur de 148$.Le commercant lui a reclame 540$.Finalement, le juge l'a condamne a verser 215$.Revenons au fils de M.Gervais.Que faire?Si le pere juge la somme excessive, il n'a qu'a refuser de payer.Ce sera a Canadian Tire de demontrer devant un tribunal qu'elle est justifiee.Comme elle a plus de cinq employes, Canadian Tire doit poursuivre devant la Cour du Quebec.Mais le consommateur peut demander que le dossier soit transfere a la division des petites creances, quand la somme est inferieure a 7000$, dit Me Theriault ; il pourra alors se defendre lui-meme, sans encourir de frais d'avocat.De son cote, Canadian Tire sera represente par un employe.Or, les procedures devant les tribunaux couteront plus cher au commerce que la somme reclamee.Il est fort probable que les demarches s'arretent la.M.NET AU GARAGE Procter&Gamble (P&G) vient d'ouvrir deux laveautos en Ohio afin d'y faire connaitre les produits d'entretien d'automobile derives de sa marque Mr.Clean (au Quebec, M.Net).La multinationale a lance en 2003 une gamme d'articles pour le nettoyage d'auto a la maison.L'etablissement servira aussi a promouvoir d'autres marques de P&G, car on y offrira du cafe Millstone.DEUXQUEBECOIS SUR TROIS CONTRE LE PLACEMENT Alors que 63% y sont defavorables, le placement de produit a la tele incite 13% des Quebecois a considerer l'achat de l'article presente.En tout, 70% notent ces integrations dans la telerealite, 63% dans les emissions de services et les quiz, 55% dans les emissions sportives et 44% dans les teleromans.Ces chiffres proviennent d'une etude menee par Ipsos Descarie.Outil de collecte des matieres organiques.Karine Cormier.Vehicule leger pour le transport depassagers et des marchandises en Indonesie.Maxime Dumont.Cruche pour la manipulation de l'eau potable.Marie-Claude Asselin.Vehicule monoplace a moteur thermique et traction electromagnetique sur rail.Alain Massicotte. LA SUPERGRILLE SOLUTION DE LA DERNIÈRE SUPERGRILLE HORIZONTALEMENT 1 Danse espagnole - Dans la danse flamenca, martèlements rythmés du talon sur le sol - Danse.2 La langue en fait partie - Singe - Là où nous sommes - Il est mort à Pékin - Mesure.3 Ne manque pas de rythme - Sonne les cloches - Tailler (un arbre) - Sert à boucher - Il a un certain pouvoir judiciaire.4 Soulagement - Personnage biblique - Une fin horrible - Appel - Ses fleurs sont odorantes - Se décider - Espagnol.5 Réellement - On n'entend qu'elle - D'aller - Déesse grecque - Coupe un lit - Entoure.6 Laisse tomber des gouttelettes - Pluie congelée - Rivière d'Alsace - Bien bardé - Rapproche les animaux.7 Oiseau - Promesse - Déclin quotidien - Émanaient du roi - Doit montrer ce qu'il peut faire - Gars.8 Tourner mal - On en sort repus - En Afrique - On y va avec sa gourde - Lève le nez sur bien des choses.9 Prénom - Céréale - Traces - Inutiles - Fils de Dédale.10 Imaginaire - Arrivée par hasard - Vieux vêtements - Elle porte une robe grise - Romains.11 Service du travail obligatoire - Lever les pattes - Moitié de radeau - N'importe qui, c'est le premier - Font abstraction - Utilise sa langue.12 Sur la Saale - Va du premier jusqu'au dernier - Qui méritent le respect - Dieu.13 Note - Excessif - Médecin - Enthousiasme - Rongeur agressif.14 Sans bosses - Vieux papiers - Palindrome - Bonne terre - Trompée.15 Prêtres séculiers - Bénéfice - Séparer par un intervalle - On l'a à l'oeil - Le pays de Caroline.16 Antilope - Représentation théâtrale - Maniés - Renoncer à un droit - Thulium.17 Sans expérience - Empêche les céréales de fleurir - Rosé - Prénom.18 Vin - Produit de la conception non encore arrivé à terme - Sourire - Passent bien vite.19 Plaisir intense - Faiblement - Bons grimpeurs - Ils mènent une vie fastueuse.20 Juste avant les autres - Pareil - Frère de Jacob - Grecque - Va en mortaise - Les honnêtes gens n'en font pas partie.21 Organisation révolutionnaire clandestine - Toile - Roulé et frit - Dans le nord du Québec - Prénom féminin - Amoureux.22 Tablette mobile d'un meuble - Bandits - Ne broute plus - Acheter.23 Argon - Signes, souvent, que quelque chose va tomber - Enregistrée - Modéré - Parfum.24 Canaux - Permet de ne pas dépasser la dose - Construit - Monter.25 Voisine de l'ail - Capucin colombien - Agréable - Petites tiges - Parc nippon - N'embaume pas.26 Effacé - Besoin - Régnait - Régimes.27 Action de refuser de reconnaître - Classe - Cap ibérique - Bases assez fragiles - Obstruction.28 On pourrait donc en enlever - On en a dans la bouche - Pas comme la moyenne - Personnes - Petit sac.29 Sale abri - En Savoie - Contemporaine - Personne.30 Instrument de musique - Fermé - Garnissent un voilier - Personne - Perdre un peu de poids.31 Dément - Rapproche - On lui met la corde au cou - Quelques wagons - Complaisante - Présentée à tous.32 Autrement dit - Fromage - Casse la croûte - On y glisse le doigt pour se retrouver - Terme de théâtre.33 Remis en forme - État d'Afrique - Rend service dès le premier tour de manivelle - Pronom personnel - Pas à vous - Dans la gamme.34 Capable de se gonfler et durcir - Reçoit du soleil - Palmipèdes - Pourvues d'un crochet.35 Apparus - Terminer - Poème - Rongeur - Gros plan court - Consultés.36 Soigne - Chevalet - Elle a bien des choses à découvrir - Pointe osseuse ou cornée - Massif grec.37 Un mélange de blanc et de jaune - Idem - Ca ne vaut presque rien - Grave - Couper des fines herbes.38 Dégrossir - A des trompes - Petites formations - S'exécutent en couples - Rendu sage.39 Pochette - Escarpement rocheux - Elle bourdonne - Parent - Qui surprend et qui fait plaisir.40 Passe l'éponge - Précieux - Ingrats - Apéro - Audacieux.VERTICALEMENT 1 Danse - Danse d'origine grecque - Vêtement collant d'une seule pièce utilisé pour la danse - Danse où l'on forme une chaîne en se tenant par la main.2 Interdite - Esquivée - Friandise - Enflammé - Modeste don - On pourrait facilement comprendre qu'il s'ennuie.3 Écart - Plante herbacée - Homme d'Église - Amoindrir - Circonstances pouvant survenir - Touchés.4 Note - Bêche - Ouvre une fenêtre - Romains - Craint les tornades - Exaspérations - Traverse le lac de Thoune - Palmier.5 En Vénétie - Imiter maladroitement - Piège le poisson - Elle ne bouge pas - Préfixe - Avoir de sérieux doutes.6 Obligatoire - Monnaies - Forme ordinaire du discours - Machin - Lueur vive - Curie.7 Atome - Pronom - Le premier est rarement donné au premier venu - A plusieurs cordes - Moins gras - Démonstratif - Se fait avec le nez - Après le dernier étage.8 Se défend - Se traîne tout nu par terre - Étendue d'eau retournée - Grande étendue - Plus on va vite, plus on en brûle - Avoir avec soi - Pas toujours très chaud.9 Poisson de mer - Kiki - Ce qui n'existe pas - Souvent peu appréciées par les voisins - Plantes herbacées - Meurtrie - Le reste est à l'avenant.10 Précède des lettres - Au nord de la France - Avec sa teinte naturelle - Pas tristes - Placé - Dentelle d'ameublement - Il lui faut un but.11 Épouvante - Entre deux arbres - Plus de cent - On doit la remonter avant de partir - Fut évêque de Lyon - Injure.12 Os - Escamote - Bruni - Ce que sait faire un putois - Associé au mal - Danse d'inspiration brésilienne - Confiant.13 On y voit des flammes - Passage - Tête couronnée - Créature légendaire - Gigantesque - Offrent un certain support.14 Grande agence - Ne prenait pas de vacances - Qualité d'un orateur - La faim le fait sortir du bois - Sculpture - Encercler - Groupe qui se démarque.15 Hochement - Chante - Chargée - (Se) restaurent - Argent - Avoir en horreur.16 Cage pour faire couver les oiseaux - Pour en faire un, nul besoin de règle - Obstacle de concours - Contient du mercure - D'être - Amplifier.17 Au bout de la ligne - Petite embarcation légère - Pour prendre la main - On le fait en étant discret - Une fille chez les grisons - Brusque reprise.18 A un large bec - Village isolé - Un cri du coeur - Dans la famille des luths - Déstabilisé - C'est tout à fait normal de lui taper dessus - Trouée.19 Vallée fluviale envahie par la mer - Guigne - Se trouve - Mouvement matinal - Un port sur l'Atlantique - Permettre - Versus.20 Loyal - Porter - Terrain glissant - Manifeste une intention - Produite - Près de l'eau.21 Ne pas pouvoir manger davantage - Répartition - Y aller - Bâtiment d'escorte - Corps céleste - L'as de la destruction - Sont souvent lumineux.22 Interjection - Matériel compliqué - Uniques - Ver - École renommée - Arrose Perpignan - Le temps des cadeaux.23 Sa capitale est Lomé - Plante aromatique - Basses - Il est bon pour balayer - Brouillé - Dehors! - Britannique.24 Facteur Rhésus - Saute - Cinéaste indien - Va avec la cape - Frappant - Planche - Atteint son point le plus élevé - Impressionnante tablée.25 Du poids - Au moins deux - Ne faisait pas le trottoir - Pour tailler les sabots - Signe musical - Elle est remplie d'air - Certains mots le sont.26 Bide - Joints - Espagnol qui stimule - Sortir du sommeil - Concept - Moines.27 Mesurer - Oeil - Drainé par la Reuss - Bon bout de terrain - Ont des comptes à rendre - Partie d'une ceinture - Rythme.28 Instrument à long manche - Danse - Moins denses - Boire comme une bête - Mettre de niveau - Le prix s'y trouve - Chiffrés.29 Aiguille - S'écrit après la mort - Utilisée comme doublure - Plus capables de viser - Lichen grisâtre - Laisse du noir sur son passage - Va un peu partout.30 Fruit - Crustacé - Cérémonies - Tendu - Pensées vagues.Les noms des gagnants seront publiés le vendredi précédant la parution de la prochaine supergrille du dimanche 25mai 2008 La SOLUTION de cette supergrille sera publiée le dimanche 25mai 2009.Michel Hannequart www.hannequart.com POUR PARTICIPER SG_AVRIL_REG Concours « Supergrille 27 04 2008 » La Presse, Ltée C.P.11620, succursale Centre-ville, Montréal (Québec) H3C 5W7 Nom: Âge : Adresse: App : Ville : Code postal : Tél.(rés.) : Tél.(travail) : EN AVRIL cinquante gagnants mériteront le livre «Vous N'AuREz p As LE dERNIER mot!» et un t-shirt La Presse Remplissez la Supergrille et le coupon de participation.Les fac-similés ne sont pas acceptés.Retournez le tout avant 17h, le mercredi 14 mai 2008 àl'adresse indiquée.Un tirage au sort, parmi tout le courrier reçu, déterminera les gagnants.Ces personnes devront avoir rempli correctement la grille.La valeur totale approximative des prix offerts est de 997,50 $ Les règlements du concours sont disponibles à La Presse. AMUSEZ-VOUS! La griLLe thématique So Lution du dernier numéro Horizonta Lement 1 Rivière du Québec, affluent du Saint-Laurent - Fleuve qui sépare la Russie de la Chine.2 Fleuve des États-Unis, qui se jette dans l'Atlantique à New York - Fleuve de l'Amérique du Sud.3 Elle est éliminée par les reins - Rivière du nord de la France - Fait comme la chouette.4 Recommence - Tourne du linge pour l'égoutter - Article de Barcelone.5 Abréviation religieuse - Se jette dans le Rhône, en amont de Lyon - Fleuve de France, qui rejoint la mer du Nord.6 Accueillir par des cris d'hostilité - Marque l'intention - S'abstient.7 Préfixe - Qui sont uniquement privés - Baie des côtes d'Honshu.8 Fleuve de Sibérie - La Martinique en est une - Rivière de France, affluent de la Loire.9 Petit poème du Moyen Age - Fleuve d'Italie - Qui existe vraiment - École d'administration.10 Étendues d'eau peu profondes à l'intérieur d'un atoll - Rivière de Bretagne - D'un auxiliaire.11 Concerne les brebis - Dommage causé indûment - Signal de détresse en morse.12 Fleuve de France qui se jette dans la Manche - Espace économique européen - Affaibli par les excès.13 Rigolé - Rend le dernier soupir - D'une douceur agréable.14 Pâturage d'été, en haute montagne - Rivière de Suisse - Violents emportements.15 Paquet de billets - Fleuve de France, se jetant dans la Manche.Vertica Lement 1 Fleuve du Canada, qui se jette dans la baie d'Hudson - Fleuve de Russie qui se jette dans la mer Caspienne.2 Tête coupée de sanglier - Fleuve de Suède - Rivière au pays de Mao.3 Partisan convaincu - Nunuche - Pascal.4 Émousser - Profond estuaire de rivière en Bretagne - Hommes petits et contrefaits.5 Dans la gamme - Indique la matière - Ouvrage en vers.6 Que d'eau! Que d'eau! - Prête à être récoltée.7 De même - Passe par le chas - Mesure de bois.8 Plate-forme flottante - Éprouver de la tendresse - Large cuvette.9 Alcaloïde de l'ipéca - Le Shannon y coule - Strontium.10Pronom indéfini - Caractère de ce qui est fin et léger.11 Couleur d'un beau bleu clair - Rivière d'Alsace - Château d'Orléans.12 Pays séparé de la Roumanie par la rivière Prout - En matière de - Accompagne bien les escargots.13 On y parle plusieurs langues - Rivière de France née dans l'Argonne - Débouche.14 Branche mère de l'Oubangui - Rivière de l'est des États-Unis, affluent de l'Ohio.15 Fleuve de la République tchèque et d'Allemagne - Autour de la Crète - Crochet en forme de S.Solution au prochain numéro michel hannequart www.hannequart.com Fleuves et rivières Génies en herbe solution teCHnolo Gie 1 Bidouilleur 2 Les réseaux sans fil 3 Afficheur à cristaux liquides 4 Hewlett-Packard (HP) 5 Microsoft ACtu Alité 1 Elliott Spitzer 2 Chuck Cadman 3 Le Dalaï Lama 4 José Luis Rodriguez Zapatero 5 Dextre Filles Du Roi 1 Louis XIV 2 Environ 770 3 La Maison Saint- Gabriel 4 Marguerite Bourgeoys 5 Jean Talon BAseBAll MAJeuR 1 Blue Jays de Toronto 2 Edgar Martinez 3 Carl Morton (1970) et Andre Dawson (1977) 4 27 5 Cy Young Asso Ci Ation 1 D 2 A 3 E 4 B 5 C Voisins et Voisines 1 Claude Meunier et Louis Saïa 2 Le Sénégal 3 Edmunston 4 Mario Lemieux 5 Chez la fourmi sa voisine iDenti FiCAtion PAR in Di Ces Alexandre le Grand teCHnolo Gie 1 Quelle est, selon le site Granddictionnaire.com, la traduction française officielle du terme « hacker », qui identifie des cracks de l'informatique, gentils ou véreux?2 Quelle technologie est régie par la norme IEEE 802.11 et ses variantes a, b, g et n?3 Que signifie l'acronyme ACL, dans la description d'un téléviseur ou d'un moniteur ?4 En 2006, quelle entreprise a dépassé Dell au premier rang mondial des ventes d'ordinateurs personnels ?5 De quelle entreprise du domaine des technologies Steve Ballmer est-il le PDG depuis janvier 2000?ACtu Alité 1 Quel gouverneur de l'État de New York a quitté son poste le 17 mars dernier après avoir été impliqué dans un scandale de prostitution ?2 Quel défunt député aurait, selon les partis d'opposition à la Chambre des Communes, été la cible d'une tentative de corruption de la part d'agents des Conservateurs quelques semaines avant sa mort en 2005?3 Sous quel titre honorifique Tenzin Gyatso estil mieux connu ?4 Le 9 mars dernier, qui a été réélu pour un deuxième mandat à la présidence du gouvernement espagnol ?5 Quel est le nom du robot canadien destiné à l'entretien de la station spatiale internationale qui a été installé en mars dernier ?les Filles Du Roi 1 Qui était le roi qui a commandité financièrement l'envoi des « filles du roi » en Nouvelle-France?2 Combien y a-t-il eu de ces « filles du roi », entre 1663 et 1673?3 Quel site historique du quartier Pointe-Saint- Charles, à Montréal, a servi de maison d'accueil pour les filles du roi entre 1668 et 1673?4 Quelle pionnière de Montréal aurait utilisé pour la première fois l'expression « filles du roi » pour identifier les jeunes femmes envoyées en Nouvelle-France aux frais du souverain - et ce, quelque 30 ans après les faits ?5 Quel intendant de la Nouvelle-France a mis en oeuvre le programme d'immigration des filles du roi, dans le but d'augmenter la population de la colonie?BAseBAll MAJeuR 1 Quelle équipe du baseball majeur dispute ses parties locales au Rogers Centre ?2 En l'honneur de quel ancien joueur des Mariners de Seattle le trophée remis annuellement au meilleur frappeur désigné de la Ligue Américaine a-t-il été renommé en 2004?3 Nommez l'un des deux joueurs des Expos de Montréal qui ont remporté le titre de recrue de l'année dans la Ligue Nationale de baseball ?4 Combien un lanceur affronte-t-il de frappeurs au cours d'une partie parfaite ?5 Qui détient, probablement pour l'éternité, le record du plus grand nombre de victoires en carrière pour un lanceur, avec 511?Asso Ci Ation Associez la personnalité canadienne à son domaine d'activité 1 Dan Aykroyd a) Musique rock 2 Randy Bachman b) Peinture 3 Dalton Mc Guinty c) Hockey 4 Alex Colville d) Cinéma, télévision, blues 5 Jarome Iginla e) Politique Voisins et Voisines 1 Qui a écrit la comédie Les Voisins, fleuron de la comédie absurde québécoise ?2 Quel pays est le seul voisin de la Gambie, qu'il entoure presque complètement?3 Dans quelle ville du Nouveau-Brunswick le chanteur et acteur Roch Voisine est-il né?4 Quel célèbre joueur de hockey a établi le record de 282 points en une saison dans la Ligue de hockey junior majeur du Québec alors qu'il portait les couleurs des Voisins de Laval ?5 Selon la fable de La Fontaine, où la cigale allat- elle crier famine ?ARGent 1 Ce sauteur en hauteur a remporté une médaille d'argent, la seule du Canada en athlétisme, lors des Jeux olympiques de Montréal.2 Quel conglomérat du monde des affaires possède la chaîne télévisée ARGENT?3 Quels deux pays d'Amérique latine sont les principaux producteurs d'argent au monde ?4 Quel personnage du roman L'Île au trésor porte un patronyme qui signifie « argent »?5 Quel oncle de Donald Duck peut se vanter d'être le canard le plus riche du monde?iDenti FiCAtion PAR in Di Ces 1 Personnage historique né en Europe, mort en Asie et enterré en Afrique.2 Élève d'Artistote, il a fondé près de 70 villes différentes au cours de sa courte carrière.3 À la tête des phalanges héritées de son père Philippe, il a bousculé les forces de l'empereur perse Darius III.4 L'un des plus célèbres conquérants de tous les temps, son empire s'étendait de la Grèce à l'Inde et de l'Égypte à l'Ouzbékistan moderne.no1300 en collaboration avec Génies en herbe Pantologie inc.lapresse@mpghp.ca mots croisés solution du dernier numéro www.hannequart.com Du lundi au dimanche Horizontalement 1 Perte de l'odorat - Pénible.2 Mot poli - En règle.3 Poisson-lune - Conformes aux règles de la société.4 Quelqu'un - Qui n'a pas de pattes - Possèdent.5 Physicienne française - Assassiné.6 Fille d'Harmonia - Naturelle.7 Voisin du bouleau - Conflits.8 Instruit - Gainsbourg ou Reggiani.9 Conte - Les émissions radiodiffusées.10Maladie de la peau - D'un intérêt secondaire.11 Éloigné - Allongé.12 Salement - Petits sommes.Verticalement 1 Composé gazeux à l'odeur très piquante - Cinéma.2 Éclairage - Atténuer les contrastes.3 Médecin spécialiste - Gluante.4 Cachet officiel - Ver carnassier.5 Moitié - Implore.6 Angle - Propagés.7 Caractère de ce qui est indiscutable.8 Prière à la Vierge - Fausse.9 Célèbre boxeur - De la pâte frite.10Chien célèbre - Charmé.11 Ne croque plus - Déambule.12 Subsiste - Tamisés.Êtes-vous observateur Ces deux dessins sont en apparence identiques.En réalité, il y a entre eux HUIT petites différences.solution 1 Revers de la manche de l'homme.2 Rétroviseur moins large.3 Parebrise plus haut à gauche de l'homme.4 Bas de la glace de la portière gauche.5 Poignée du coffre plus haute.6 Trottoir incomplet derrière la portière droite.7 Pied du poteau plus court.8 Boîtier des feux tricolores plus long.Citation secrète Placez les lettres de chaque colonne dans la case appropriée de manière à former une phrase complète.Les mots sont séparés par une case noire.Solution du dernier numéro La pause, elle aussi, fait partie de la musique.thème : Citation de Rodolphe Töpffer EEE EtED EE RtE aR tEP HEt aE mot mystère Solution du dernier numéro | EPin GlE Lan Gues | Un mot de 10 lettres ALLEMAND ARGOT ARMENIEN ASSAMAIS AVESTIQUE AZERI BABEL BIRMAN BOPP DIRE ECRIRE EGYPTIEN EOLIEN EPURER ERSE FRISON GAN GREC IDIOME IONIEN ITALIEN LADINO LAPON LETTE LETTON LIRE MANDE MIN MORTE NAHUATL NIVEAU OTOMI PALI PAROLE QUECHUA RASK RHETIQUE RUSSE SABIR SAPIR SLANG SLAVE SOUAHELI SUEDOIS TAMIL TAMOUL TATAR TELUGU THEME TURC UNILINGUE URDU AUJOURD´HUI ENTREVUE AVEC LA PERSONNALITÉ: 9h45 R D I EN D I R E C T Avec Louis Lemieux VENDREDI DÈS 5h SAMEDI ET DIMANCHE DÈS 5h 30 DEMAIN MATIN ENTREVUE AVEC LA PERSONNALITÉ: 6h40 C ' E S T B I E N MEILLEUR L E MAT I N Avec René Homier-Roy DU LUNDI AU VENDREDI 5h30 À 9h À RADIO-CANADA RETROUVEZ LA PERSONNALITÉ DE LA SEMAINE LA PRESSE/RADIO-CANADA radio-canada.ca 3523095A Voilà près de 10 ans qu'ils complotent pour réussir une aventure extrême: la mode.Dix années à y croire de toutes leurs forces, en bâillonnant les mauvaises langues, en jetant un sort aux défaitistes, en illustrant mieux que personne qu'avec de la foi, de la bonne foi, on peut y arriver.Chantal Durivage et Jean-François Daviau LA PERSONNALITÉ DE LA SEMAINE RETROUVEZ LA PERSONNALITÉ DE LA SEMAINE SUR LES ONDES DE RADIO-CANADA ENCORE PLUS QUE DU TALENT, DE L'INTELLIGENCE, MÊME DU GÉNIE, L'EXCELLENCE NAÎT DE L'EFFORT ANNE RICHER Chantal Durivage et Jean-François Daviau mènent Sensation mode, entreprise spécialisée dans les «événements mode», avec leur talent inné d'entrepreneurs, leur grande sensibilité face au talent des créateurs et leur amour de Montréal.L'événement mode du Grand Prix de Montréal est devenu un must pour créateurs et connaisseurs.Depuis sept ans, la Semaine de la mode de Montréal réunit des milliers d'acheteurs du monde entier et permet l'ouverture de plus en plus importante des marchés internationaux.Qui osera dire que la mode à Montréal a du plomb dans l'aile?Le jeune couple Durivage-Daviau lui donne au contraire de nouvelles ailes pour la mener plus haut, plus loin.La Presse et Radio-Canada admirent cette détermination et nomment Sensationmode, ses leaders et son équipe Personnalités de la semaine.La différence Sensation mode met Montréal à l'avantscène, et le couple d'entrepreneurs s'en enorgueillit.«On a voulu dès le départ occuper un créneau unique et faire de notre entreprise l'un des événements les plus importants de Montréal.» En 1999, Jean-François travaillait en communication: Caisse de dépôt, Cirque du Soleil.Chantal, historienne de l'art, travaillait dans la production de spectacles.Leur intérêt pour la mode a été le fil conducteur au moment de leur rencontre.Et leur intérêt l'un pour l'autre a mené à la création d'un couple mais aussi au projet de démarrer leur entreprise.De bâtir un avenir à leur image.Un avenir qui se bâtit pour eux, à 36 et 38 ans.«C'est bien évident que depuis plusieurs années, avec la mondialisation, la mode est devenue homogène, uniforme.Conception, distribution, tout a changé dans une industrie pourtant fortement ancrée dans notre économie, importante à bien des égards.Quelle place pouvait prendre la création dans ces nouvelles règles du jeu?» Ils ont vite réalisé que «la différence deviendrait l'atout des consommateurs de mode».Et cette différence, ils l'ont trouvée dans l'énergie des créateurs d'ici, résolus à prendre la place qui leur revient.«Notre coup de coeur s'est porté sur les designers qui entretiennent avec leur talent le dynamisme de la mode.Les gens de l'industrie en général sont des passionnés.» Alors ils ont voulu faire un coup d'éclat.Ils ont vu que le Grand Prix offrait une occasion unique de faire défiler dans la rue leur savoir-faire, leur imagination.«Au départ on a plongé, sans doute grâce à une grande spontanéité et à une certaine dose de naïveté », racontent-ils.Acrobate et entrepreneur Leur audace n'a jamais été contrecarrée par leur famille, composée de gens d'affaires qui leur ont offert tout le soutien et l'encouragement indispensables, surtout au début.«C'est de nos parents, confient-ils tous les deux, que nous tenons la confiance que nous avons en nous-mêmes.» Chantal a vécu dans l'Outaouais une grande partie de sa vie avant d'affronter la grande ville, Montréal, à laquelle elle voue un attachement inconditionnel.Pour Jean-François, Montréalais de souche, cette affection allait de soi.Il a été tour à tour lutteur et acrobate, ce qui fait de lui un entrepreneur original, qui ne craint pas de foncer.Ils sont heureux de travailler ensemble.Heureux que l'un ou l'autre puisse prendre le relais lorsque Maxime, 5 ans, a besoin d'attention spéciale.«L'entreprise nous prend du temps, mais rien ne vaut la liberté, le pouvoir de gérer son temps, sa vie.» Il ajoute en boutade: «Faire des shows de mode, ce n'est pas seulement placer des lumières.Nous voulons contribuer au développement de Montréal.» À ce propos, Maxime aimerait bien qu'il y ait des clowns dans les défilés! Les Rozon et Simard, notamment, ont été des modèles, comme les Campeau et autres grands entrepreneurs de notre société.Leurs parents bien sûr.«Être en avant, rassembler, avoir en tête l'objectif et le conserver, surtout quand il part d'une bonne intention, voilà ce qui nous anime.On a appris à bien s'entourer de collaborateurs qui partagent cet objectif.On est exigeants, on fait de notre mieux.tout en essayant de nous dépasser», ajoute Jean-François.Ce «mieux», c'est de renforcer Montréal et sa mode, de poursuivre leur développement en les faisant aimer et connaître partout dans le monde, d'assurer la pérennité de l'entreprise, de préserver ainsi les emplois créés.Cette ambition ne laisse pas dans l'ombre les valeurs fondamentales que le couple partage: la famille surtout, au-delà de tout.«C'est un ancrage.L'assurance de se relever si on tombe, de continuer malgré tout.» Être en avant, rassembler, avoir en tête l'objectif et le conserver, surtout quand il part d'une bonne intention, voilà ce qui nous anime.PHOTO PATRICK SANFAÇON, LA PRESSE "]