Le soleil, 19 octobre 2005, Supplément 1

[" LE MERCREDI 19 OCTOBRE 2005 REPORTAGE PUBLICITAIRE Plus qu'un emploi assuré yVvvyv yVVyVVyV yVv\\.une carrière vous attend Faisant partie de l'univers des services financiers, l'assurance de dommages est un secteur d'activité en pleine croissance.Avec des milliers d'emplois disponibles, ses 1800 employeurs établis tant en région que dans les grands centres urbains et ses carrières qui offrent des défis stimulants dans un contexte de modernité, l'industrie de l'assurance de dommages gagne à être connue.Avec 7 milliards de chiffre d'affaires, fournissant du travail à 13 000 agents, courtiers et experts en sinistre, tous des professionnels certifiés, ainsi qu'à quelque 10 000 emplois connexes tels que des techniciens, des spécialistes en marketing, des gestionnaires, etc., l'industrie de l'assurance de dommages joue un rôle social et économique essentiel.Et ne vous méprenez pas, il n'y a pas de porte-à-porte en assurance de dommages.Des milliers d'emplois au Québec.Taux de placement de 96%.P Coalition pour («promotion 1 Ai eomü rmmNrtrithm t» ü ChAD oui était Marcel Tassé ?Ile n\u2019a que 22 ans et travaille depuis deux ans à peine comme agent chez Bélair Direct, mais Émilie Giroux est déjà bien connue dans toute l\u2019industrie de l'assurance de dommages Le 30 mars dernier, elle a remporté le prestigieux Prix Marcel-Tassé décerné à un seul étudiant par année au Québec « Il y avait 900 personnes dans la salle lorsque j\u2019ai pris la parole sur la scène », raconte avec émotion la jeune femme originaire de Lac-Mégantic Mickey peut attendre ! « Lorsque j\u2019ai passé mon entrevue téléphonique en rapport avec ma candidature, j\u2019étais en Floride avec des amis.J\u2019ai même manqué ma visite à Walt Disney World à cause de cet appel », dit-elle en riant.Avec la belle carrière qui s\u2019annonce pour elle, parions qu\u2019elle aura bien d'autres occasions de retourner voir Mickey Mouse et ses amis Qui sait, la prochaine fois ce sera peut-être avec ses enfants ?A en juger par la passion qui l'anime, Émilie est en effet promise à un bel avenir.L'an dernier, elle a conçu pour son employeur une formation afin de mieux faire connaître aux employés et chefs d\u2019équipe un produit méconnu.A l\u2019aide d\u2019un budget de 1000 $, elle a mis au point une présentation Power Point d\u2019une durée d\u2019une heure et confectionné 80 aides-mémoire pour ses collègues.Et dire qu\u2019elle est venue bien près de ne jamais connaître le monde de l'assurance de dommages.« A l\u2019origine, je voulais être comptable, avoue-t-elle.Je me suis donc inscrite en Techniques administratives, un programme comportant une année en comptabilité, une en marketing et une en assurance.Après ma première année en comptabilité, je me suis rendue compte que je n\u2019aimais pas le côté solitaire associé à ce métier.Je voulais rencontrer des gens.Mon deuxième choix était le marketing, mais je n'ai pas vraiment aimé l'aspect compétitif.Comme j\u2019avais déjà complété mes deux premières années, je me suis dit que le mieux était de terminer le programme en suivant la dernière année en assurance.Contrairement aux deux autres spécialisations, je n'avais aucune attente au départ et j\u2019ai vraiment adoré.» En fait, elle a tellement été emballée par l assurance de dommages qu elle donne aujourd\u2019hui de son temps pour faire connaîtra cette industrie fascinante aux jeunes qui, comme elle, n'auraient pas été naturellement portés vers ce domaine.Depuis maintenant deux ans, elle offre des conférences d\u2019une durée de 30 à 50 minutes aux étudiants en Techniques administratives du Cégep de Sainte-Foy, où elle a obtenu son diplôme.« La première année, j\u2019ai rencontré à trois ou quatre reprises des groupes d\u2019une trentaine d\u2019étudiants, alors que cette année, c\u2019est à deux groupes de 80 élèves que je m\u2019adressais », précise-t-elle dans le Plan de carrière qui lui a permis d'être sélectionnée pour le Prix Marcel-Tassé « Cet entretien vise à démystifier ce qu\u2019est l'assurance de dommages, décrire une journée dans ma vie au travail, énumérer les principaux avantages d\u2019exercer ce métier, etc.» Émilie Giroux ne manque pas d'ambition.« Éventuellement, je pourrai moi aussi être chef d\u2019dquipe pour ma compagnie d\u2019assurance et peut-fitre même, directrice d'une succursale au Québec ! Chose certaine, je vise une carrière en assurance et je suis certaine que je ne me trompe pas en disant que je suis dans le bon domaine pour ne pas m\u2019ennuyer.» Nul doute que le Prix Marcel-Tassé l\u2019aidera à gravir les échelons.Par ailleurs, elle montre beaucoup d\u2019intérêt pour l\u2019assurance des entreprises.« Pour l\u2019instant, je souhaite réellement parfaire mes connaissances en assurance de dommages des particuliers, aller chercher un titre professionnel comme celui de PAA ou de FPAA et continuer à faire découvrir le monde de l\u2019assurance aux autres », conclut-elle avec beaucoup de sagesse.Véritable passionné pour sa profession, Marcel Tassé a exercé dans le domaine de l'assurance de dommages pendant plus de 40 ans, en plus d'avoir fait bénéficier toute une génération de ses talents de pédagogue.C\u2019est pour souligner son extraordinaire dévouement que la Chambre de l'assurance de dommages a donné son nom au prix qu'elle décerne chaque année afin de récompenser la relève.M.Tassé est décédé en 2001, soit un an après la première attribution du prix.Pour les finissants des programmes en assurance de dommages, que ce soit l'attestation d'études collégiales (AEC) ou le diplôme d'études collégiales (DEC), cette reconnaissance par la ChAD constitue une carte de visite exceptionnelle.En effet, les candidats en lice pour le Prix Marcel-Tassé ont la chance de faire l'objet d\u2019un article accompagné de leur photo dans les pages du bimestriel La ChADPresse, qui est distribuée à plus de 13 000 exemplaires aux agents, courtiers, experts en sinistre ainsi qu'aux gestionnaires de l\u2019industrie de l'assurance de dommages ainsi que sur le site Internet de la ChAD.Le lauréat est honoré lors du gala de l\u2019Institut d\u2019assurance de dommages du Québec (IADQ), qui réunit plusieurs centaines de chefs de file de l'Industrie.Le prUTII des candidats recherchés par les employeurs en assurance de dommages : être détenteur d'un permis en assurance de dommages avoir une formation de niveau collégial en assurance de dommages est privilégié par : -\t65,6 % des cabinets pour l'assurance des particuliers -\t69,9 % des cabinets pour l\u2019assurance des entreprises Source Sondage rèalM auprès des cabinets spécialisés en assurance de dommages au printemps 2005 COURTIER a une bonne capacité d'écoute détient des compétences en service à la clientèle fait preuve d entrepreneurship a de la facilité à vulgariser de l'infortnation complexe possède un bon jugement dispose d'un esprit d'initiative et d'un esprit d'équipe maîtrise et s'intéresse aux chiffres Les quailICb des travailleurs de l\u2019assurance de dommages : AGENT I l'aise de travailler avec des outils informatiques détient des compétences en service è la clientèle possède une bonne capacité d'écoute a de la facilité è s'exprimer aime travailler au téléphone maîtrise et s'intéresse aux chiffres EXPERT EN SINISTRE conserve une attitude positive a de l'empathie a de la facilité à vulgariser des informations complexes possède une capacité d anaiyie et de synthèse a un bon sens de I 'orgertsatkjn et eet autonome est capable de tact et de courtoisie maîtrise et s'intéresse aux chiffres SOUSCRIPTEUR possède une curiosité mteHeetueMe maîtrise et s'inténase aux chiffres détient un Don jugement a une capacité d'analyse Man développé demeure à l'écoute possède une capacité d'analyes et de synthèse L'assurance c'est aussi pour moi ! Postes en VENTE I SERVICE À LA CLIENTÈLE | SOUSCRIPTION | INDEMNISATION | TÉLÉMARKETING Avez-vous le profil BELAlRc//rect ?>\tvous êtes autonome et le travail d'équipe vous stimule >\tvous faites preuve de jugement lorsqu'il faut prendre des décisions >\tvous êtes fin négociateur et orienté vers le service à la clientèle >\tvous faites preuve d'habileté en analyse et en synthèse >\tvous aimez prendre part aux résultats BELAiRd/rect propose des conditions de travail adaptées à la réalité >\tdes horaires fixes de jour, de soir ou de nuit >\tun programme de formation et de perfectionnement vous offrant la possibilité de progresser au sein de la compagnie >\tun programme concurrentiel de rémunération et d'avantages sociaux Avec son concept de distribution directe, BELAIRdirect, membre d'ING, se positionne comme véritable chef de file de l'assurance au Québec.Ces possibilités de carrière, c'est aussi pour vous ! Postulez en ligne au : www.belairdirect.com BELAIRd/rect applique le principe de l'équité en matière d emploi.BEIA1R direct ASSURANCES AUTO ET HABITATION Certains suivent un plan de carrière.D'AUTRES LE CRÉENT ! \t NOUS SOMMES AMBITIEUX L'ÊTES-VOUS AUSSI ?Si vous vous sentez prêt à sortir des sentiers battus et à repousser vos limites, nous vous aiderons à vous surpasser.Souscripteur (assurances des particuliers) Souscripteur (assurances des entreprises) Expert en sinistres Estimateur Agent au service à la clientèle Analyste de recouvrement et subrogation Analyste en cautionnements Avocat plaideur Technicien juridique Secrétaire juridique Conseiller en services financiers Conseiller en développement des affaires Spécialiste en technologies de l'information Gestionnaire Le Groupe ING est un chef de file mondial dans le secteur des services financiers.Nous sommes présents dans 50 pays et employons plus de 113 000 collaborateurs, dont plus de 2 000 au Québec.ING occupe le 1* rang de l'assurance de dommages au Québec et au Canada.Profitez de notre expertise et enrichissez la vôtre.Postulez en remplissant votre profil de carrière sur ingcanada.com ingcanada.com LE MERCREDI 19 OCTOBRE 2005 REPORTAGE PUBLICITAIRE 7 Plus qu'un emploi une carrière vous attend ! Manon Lizée La formation, un gage d\u2019avancement  37 ans, Manon Lizée est sans doute l'un des meilleurs exemples du genre de carrière qu\u2019on peut avoir en assurance de dommages si on y met les efforts.Depuis 2003, elle est chef de service au centre d'appels de La Capitale, où elle supervise le travail de quelque 70 employés, dont une quarantaine d'agents d\u2019assurance et une trentaine d'étudiants.Ce poste ne lui est toutefois pas tombé du ciel ; elle l\u2019a amplement mérité par sa détermination et sa soif d\u2019apprendre En 1989, après avoir obtenu son diplôme d'études collégiales (DEC) en Techniques administratives, elle décroche un emploi d\u2019agent junior en assurance de dommages.« Au début de mon cours, j\u2019avais énormément d\u2019intérêt pour la finance et le marketing mais pas beaucoup pour l\u2019assurance, se souvient Manon Lizée.Finalement, je me suis rendue compte que le métier d'agent d'assurance combinait à la fois l\u2019aspect marketing et l\u2019aspect finance en ce sens qu\u2019il consiste à offrir un produit financier.» Depuis son embauche, Manon Lizée n'a cessé de gravir les échelons.Après être devenue agent senior en 2000, elle obtient le poste de chef de service quatre ans plus tard.« Il faut être prêt lorsque les occasions se présentent », affirme-t-elle en référence à sa dernière nomination.Et la meilleure façon qu elle a trouvé pour se préparer est encore de suivre des cours.« Tout au long de ma carrière, je n\u2019ai jamais arrêté de me perfectionner, explique-t-elle.J\u2019ai commencé par suivre un cours de spécialisation en habitation, puis j\u2019ai suivi la formation nécessaire à l\u2019obtention du titre de Professionnel d\u2019assurance agréé (PAA) Ce titre est un atout évident pour toute personne qui souhaite accéder à un poste de cadre ou de direction.» Maintenant que Manon Lizée est chef de service, on pourrait croire qu elle ne ressente plus autant le besoin de se perfectionner.Pas du tout ! « Il me reste encore à obtenir le titre de Fellow (FPAA), qui correspond à un certificat en administration », considère-t-elle.\\ Ce désir constant de se surpasser, elle essaie de le transmettre aux employés qu\u2019elle dirige.« Mon principal défi est de toujours faire évoluer les gens avec qui je travaille, précise-t-elle.Nous sommes dans une industrie en perpétuel changement.Nous devons constamment trouver de nouvelles façons de faire en élaborant des normes et des procédés novateurs.C'est ce qui rend notre travail si stimulant.» Claude Nadeau De travailleur en construction à.expert en sinistre ! On peut vraiment dire que Claude Nadeau est devenu expert en sinistre \u2022 par accident ».C'est en effet à la suite d\u2019un accident de travail sur un chantier de construction qu'il a réorienté sa carrière en assurance de dommages.\u2022 Je travaillais depuis 10 ans dans l'industrie de la construction résidentielle lorsque Je me suis blessé, raconte-t-H.En plus, comme je n'aimais pas beaucoup le côté saisonnier de cet emploi, j\u2019ai alors décidé de rencontrer un orienteur qui m\u2019a fait passer une batterie de tests pour connaître mes intérêts et mes aptitudes.Il m'a recommandé de suivre une attestation d'études collégiales (AEC) en assurance de dommages.» En janvier 2002, au terme de son stage de trois mois à la firme Denis Rochette Interspect inc.de Saint-Bruno, il obtient un emploi comme expert en sinistre au sein de cette entreprise « Rapidement, j\u2019ai été embauché et, en règlement de sinistres, comme chaque cas est différent, je peux échanger des conseils et consulter mes collègues avoue Claude Nadeau, » qui œuvre au sein d'un cabinet où travaillent 14 autres experts en sinistre indépendants.Si la profession d\u2019expert en sinistre est à des années-lumière de celle de travailleur de la construction, son expérience au sein de cette industrie lui est tout de môme fort profitable aujourd'hui.* Mes connaissances en bâtiment sont des plus pertinentes quand il faut estimer les pertes à la suite d'un dégât d'eau ou encore évaluer la responsabilité de l'ingénieur lors d'un vice de construction, précise l'expert en sinistre.Il m\u2019arrive aussi de mandater un évaluateur ou un ingénieur dans les cas où les pertes couvertes par l\u2019assureur sont élevées » Il ajoute que ses connaissances et son expérience en construction font en sorte qu\u2019il travaille surtout des dossiers en assurance habitation.« Je ne traite pratiquement pas de dossiers en assurance automobile.Il y a amplement de travail en habitation, puisque les clients peuvent être des particuliers, des entreprises ou des institutions comme des hôpitaux.Comme expert en sinistre qui travaille au sein d\u2019une firme indépendante, nous devons traiter avec les clients sinistrés et les compagnies d\u2019assurance, explique-t-il.Il est donc essentiel d'établir les faits et circonstances d\u2019un sinistre, de faire les rapports nécessaires et l\u2019évaluation appropriée des dommages II faut également faire preuve d\u2019empathie et de jugement, car notre rôle comprend la négociation du règlement du dossier.» Imaginez qu'on vous offre de suivre une formation rémunérée de onze semaines et qu'on vous garantisse un emploi à la seule et unique condition que vous réussissiez les examens nécessaires à l'obtention de votre permis de pratique.« Ce n'est pas possible ! », dites-vous.Pourtant, c'est bel et bien ce qui est arrivé à Mélanie Brisson.\t- Mélanie Brisson Une formation rémunérée et un emploi à la clé Au sein d\u2019une cohorte d'étudiants, dont la plupart n'étaient pas issus du milieu de l'assurance de dommages, elle a suivi une formation de neuf semaines afin de passer son permis en assurance des particuliers.« L'enseignante était très consciencieuse, elle voulait notre réussite.Sur 17 étudiahts, nous étions trois qui nous destinions à la profession d'expert en sinistre, ajoute-t-elle Notre formation a duré deux semaines de plus pour l\u2019obtention de notre permis.Ma formation en Techniques juridiques m'a aidée, car une partie importante du cours portait sur les lois et règle- ments régissant l'industrie de l'assurance, explique Mélanie Brisson.» Aujourd'hui, Mélanie Brisson ne regrette pas sa réorientation de carrière.« Je n'ai aucun mal à me lever le matin, car j'adore mon travail.Ce que j'apprécie le plus de mon métier d'expert en sinistre par rapport à mon ancien travail de secrétaire juridique c'est que je traite tous mes dossiers de A à Z et non pas seulement quelques procédures.De plus, nous avons un contact direct avec la clientèle, sans compter les horaires flexibles.» « En assurance de dommages, il y a aussi une' grande possibilité d'avancement, car ça fait seulement deux ans que je suis expert en sinistre et j'ai déjà commencé à régler des dossiers en habitation.» Après avoir suivi une formation de deux ans en Techniques juridiques au Collège Bart, elle a dû se diriger vers un poste de secrétaire juridique devant le peu d'emplois disponibles dans sa spécialisation.« Je cherchais à réorienter ma carrière, quand ma belle-sœur, qui est expert en sinistre, m'a expliqué à quel point son travail était stimulant », se souvient-elle.Cette année-là, au mois de juin, j'ai vu une offre d'emploi d'agent d'assurances du groupe financier SSQ Assurances générales, poursuit-elle.J'ai envoyé mon C.V., : mais je n'ai pas eu de nouvelles Puis, au mois d'août, alors que mon contrat comme secrétaire juridique se terminait, quelqu'un m'a rappelé pour me dire qu'ils avaient gardé mon C.V.mais pour un poste d'expert en sinistre.» PROCHAINE FORMATION : le 7 novembre à Montréal Formation rémunérée en assurances Coaching adapté jeune équipe dynamique \u2022 Plaisir et Vous désirez développer votre plein potentiel dans un emploi stimulant, bien rémunéré, offrant de bonnes perspectives d\u2019avenir ?Voici votre chance ! qualité de vie CONSEILLER EN ASSURANCES DE DOMMAGES Programme de bonification # Horaires variables Vos aptitudes : \u2022\tAutonomie, esprit d\u2019initiative \u2022\tAttitude gagnante, sens de l\u2019innovation \u2022\tCapacité à provoquer le changement, à proposer des solutions à valeur ajoutée Envoyez votre CV.à carrieres@assumat.com Centre contact client au centre-ville de Montréal DES PARTICULIERS » CONSEILLER EN SÉCURITÉ FINANCIÈRE ¥ CONSEILLER EN ASSURANCE JE SUIS VOTRE CANDIDAT ! ¥ COURTIER, ASSURANCE DE DOMMAGES DES ENTREPRISES ¥ COURTIER, ASSURANCE DE DOMMAGES ET RENTES COLLECTIVES r; Al LE PROFIL RECHERCHÉ ! ?\tExpérience pertinente ?\tRéalisations concrètes qui témoignent de mes talents et de mes compétences ?\tCertificat de courtier ou d\u2019agent en assurance de dommages délivré par l\u2019AMF ?\tBilinguisme ?\tEnthousiasme et professionnalisme G |E PROFITERAI.?\tRémunération compétitive ¥ Bonification d\u2019équipe ¥ Bonification illimitée de référencement ?\tConcept innovateur d\u2019équipes-clients ?\tProgramme de formation continue » Avantages sociaux et régime de retraite (\u2019ENVOIE MON CV DÉS MAINTENANT EN PRÉCISANT LE POSTE DÉSIRÉ Meearurau LM SfTwt 4a ravxi\u2019ia humaines 1440.me Sam»» CaThenn» OurV, bureau 900 Montréal (Québec| MjC 7V3 y ASSURANCES BANQUE NATIONALE (SM) WW** wh^rlplm rom \u2022 www dptm.wm 8 REPORTAGE PUBLICITAIRE LE MERCREDI 19 OCTOBRE 2005 H m \u2022r> une carrière vous attend ! carrière à la hauteur de vos ambitions I-\u2022 lift\t«Ém Lortqu il ttt wvofHj counw en assurance oe dontmafN I l'A|» Ai tl tnt, DtvW LaflamnM mM ^nHi Mt tu Mi t vire propnetaire Éi mm propre oobkwt do courtopo.À pohw Irait tnt plut ttrtf, I Ptranatt tctloonalre minoritaire oe noue uoinure Assurances, un caDinei aom w wmivS o ansass snmiei s eieeon svurs a V mlMInns «te f mnivuns ^^s iAnæs< Après Avoir acquis la reste des actions ds l'entreprise en 2001, David Laftamme a procédé, au coure dm trois années suivantes, è des acquisitions importantes, de sorte qu'il dirige maintenant plus de 50 employés et courtiers répartis dans trois cabinets de courtage.L entreprise dessert aujourd'hui quelque 17 000 clients dans la grande région de Québec et son chiffre d'affaires a plus que triplé pour atteindre les 23 millions de dollars.\u2022 Mon père ne vient pas du milieu de l'assurance de dommages, mais j'ai eu la chance d\u2019avoir des gens qui ont cru asm; en moi pour m'accorder le financement de plusieurs milliers de dollars dont j'avais besoin », avoue-t-il.Cette croissance exceptionnelle de 20 % per année a d'ailleurs valu à David Laflemme le Prix de la Relève lore du gala du Regroupement des cabinets de courtage d aseurance du Québec (RCCAQ), qui se tenait le 19 novembre 2004.La Jeune chambre de commerce de Québec l'i également nommé Jeune personnalité d'affaires, secteur Gestion, Finances et Administration, alors que le Journal Économique de Québec le place dans « les entrepreneurs de la relève des réglons de Québec, de Chaudlére-Appalaches et du Bas-Saint-Laurent ».Avec une feuille de route aussi impressionnante, on ae demande ce que nous réserve David Laflamme au coure des prochaines années.« Nous sommes dans une phase de consolidation de nos opérations, expUque-t-B Présentement, mon plus grand défi est de convaincre des personnes qui ne travaillent pas an assurance de se joindre à nous.J'ai des gens de marketing et bien d'autres professionnels qui aiment travailler auprès du public et qui détestent le travail routinier En assurance de dommages, il n\u2019y s jamais deux journées pareilles » « Présentement, la moyenne d'âge des professionnels de l\u2019assurance et des courtière fait en sorte que plusieurs sont très proches de la retraite, ajoute-t-il.Si je suis arrivé jusqu'ici, c'est en grande partie perce que j'ai su bien m'entourer de gens compétents Mon succès est le huit du travail de toute une équipe, conclut-il.» % \u2022?\u2022ré - «M r.\u2022 \u2022\u2022 \u2022« «ir \u2022X J \u2022m» Christine-Carole Verdon De courtier à souscripteur.à coordonnatrice en marketing Une carrière dans l'Industrie de l'assurance de dommages peut parfois déborder des professions d'agent, de courtier, de souscripteur et d'expert en elnlstre.Christine-Carole Verdon de la Fédération et La Mlsslsquoi en sait quelque chose.Après avoir travaillé pendant B ans comme courtier, elle a décidé il y a deux ans de devenir souscripteur.« J'ai bien apprécié le travail de souscripteur, car nos clients sont des courtiers qui connaissent plutôt bien les produits que nous vendons, avoue-t-elle, Lorsqu'on s'adresse à eux, on peut utiliser des termes techniques comme un « avenant » ou faire référence au formulaire 43A et ils savent qu'il s'agit de la valeur à neuf.» Malgré son expérience favorable, Christine-Carole Verdon a une fois de plus changé de vocation en décembre dernier.Pour la première fois de sa carrière, elle travaille en marketing, sans pour autant avoir changé d'employeur ! Celle qui occupe désormais les fonctions de coordonnatrice marketing et communications affirme qu'elle demeure très connectée au monde de l'assurance de dommages D'ailleurs, elle vient tout juste de passer son examen pour obtenir le titre de courtier d'assurance agréé (C.d'A.A.).« Être certlflé et développer son expertise en allant chercher un titre professionnel est un atout certain môme dans un poste en marketing, parce que nos clients sont des professionnels, explique M\u201d VBrdon.Comme l'assur- ance de dommages fait partie du monde des services financiers, il faut bien le connaître.» Son expérience de courtier est bien sûr un atout indéniable.De plus, dans le cadre de ses fonctions, Christine-Carole Verdon prépare de nombreux événements afin d'accroître la visibilité de son entreprise auprès des courtiers.« Par exemple, nous montons un kiosque à un salon consacré à la relève et nous organisons un tournoi de golf pour nos clients.» « Ce printemps, nous avons réalisé un gros projet de cartable contenant tous lés dépliants de l'entreprise, ajoute-t-elle.Il s'agit d'un outil de travail permettant de mieux renseigner les courtiers au sujet des produits que nous offrons » Fier représentant de la relève en assurance de dommages Cari muHWttMWfcé dint l\u2019aüurano consistait è faire du porte-à-porte.Ils ne tto dommage* quand H IMt (MOI N a Mt «M s\u2019attendaient pas è ce que les salaires soient armas dans la domaMa dis (\u2018laa aussi Intéressants et le travail, ausei stimulant.» si distribuait Is courrier Interne comme emploi Ia ^A|ManUà 4ÉA u 0i«.AUSSI, CfUSvIu BSi VSfiU IS lSlïi|rS iai décMtr ds sou chsuilnsftHMit ds csrHérs, sou choix u\u2019s pas Ml très dWBcHs à Mrs.« Js vus AAàiA ^AAA«âft AM a^^ai^^IaAaaAAaA A\taSA SUIS ntSCYlI Sfl HUI lin IIS II HUUÏl B I UVvV VU! Bllo, UU HaI\t\u2014a\t|a AMmaaAllÈHHfc J SI fSU UO CSVuYiCST pSflUaiu f|llS JS u ovulJIHIo A\ta Lorsqu\u2019à son tour, Il est devenu courtier, Cad a décidé de faire partie du Comité jeunesse de la ChAD, un groupe composé d\u2019une quinzaine de jeunes professionnels dont le mandat est da promouvoir lee professions en assurance de dommages auprès des étudiants.« A l'occasion ds la Foire ds l\u2019emploi, nous avions mênté un kiosque afin d\u2019informer les jeûnas au sujet des possibilités de carrière dans notre Industrie, raconte-t-il.J\u2019ai vraiment été ébranlé de constater à quel point Iss jeunes avalent une Idée fausse des professions de l\u2019assurance do dommages.Plusieurs pensaient encore que le travail Devant cas constats, le Comité jeunesse contribue è le stratégie de promotion.« Nous invitons dee jeunes du secondaire et du cégep à venir passer une journée dans un cabinet de courtage, indique-t-il.Noue sommes même dteponibiM pour les rencontrer en classe, lorsqu'on noua le demande.» * Comme bien des jeunes qui œuvrent au sein d'uns entreprise familiale, Cari BeMemare pensait Man prendre la relève du cabinet ds son père loraqu\u2019H allait éventuellement prendre éa retraite.Mate voué que ce dernier a reçu, en 2001, une offre d\u2019acquisition qu\u2019il ns pouvait refuser.Loti de «s décourager, Cari savait bien qu'D aurait Man d\u2019autres chances d'avancement au coure di sa carrière.Cette chance est venue lorsque te cabinet Psgé, Matteau et associés IM a offert un posta de courber.\u2022 I s\u2019agit du plus gros cabinet de courtage dans te région (te ta Mauricie, prôctee-t-iî.L\u2019entreprise fournit du travail è 71 personnes dont quatre è cinq cadres.A mon Uhp carrière se bâtit sur la canfiance ! Devenir \u2022\tAgent en assurance de dommages \u2022\tAnalyste de risques \u2022\tConseiller en prévention \u2022\tExpert en sinistre Privilégier \u2022\tUn environnement axé sur les relations humaines \u2022\tL\u2019innovation et la croissance \u2022\tLa négociation et la prise de décision éclairée Être \u2022 À la recherche de défis stimulants \u2022 Passionné et près des gens \u2022 Prêt à développer son potentiel professionnel \u2022 Disposé à travailler en équipe selon des objectifs Bénéficier k\t\u2022 D\u2019une multitude 0 d\u2019avantages sociaux p\t\u2022 D\u2019un système de rémunération compétitif Proq \u2022 Grâce A resser la formation \u2022\tGrèce è un soutien professionnel \u2022\tGrèce è des occasions d\u2019avancement au sein du Groupe Promutuel Choisir \u2022\tUne carrière inestimable auprès d\u2019un assureur majeur du Québec \u2022\tUn employeur présent dans toutes les régions du Québec \u2022\tUn employeur qui exprime sa différence par ses valeurs et sa vision Professions )oigne2-vous à une équipe motivée! Nous sommes un assureur direct connaissant une croissance soutenue Nous souhaitons recruter des personnes dynamiques partageant nos valeurs.Nous vous offrons : \u2022\tun plan de formation continue permettant l'obtention d'U FC de l\u2019Autorité des marchés financiers \u2022\tun accueil favorisant votre intégration professionnelle \u2022\tune rémunération compétitive \u2022\tun programme d'avantages sociaux des plus complets Nous recrutons régulièrement des AQCNTS CN ASSUMANCf M DOMMAGES ET DES EXPERTS EM SINISTRE.N'hésites pas à consulter .-\t.a\u2014 ___» ^m sV VVMé f a v\ts\t\u2022 * \" » * * \u2019 » sous la rubrique Carrières et postuler en figne Pmmutitei c\u2019est : ¦ Le 4' assureur de dommages au Québec \u2022\tPlus de SOO OOO membres assurés \u2022\tUn volume primes de «sa millions de dollars \u2022\tPlus de isso employés Tout commute» par la confia net PROMUTUEL svww.promMtuel.cE ¦ ¦ !¦¦¦ \u2019 '¦¦¦¦ (P La Capitate **svfincéS génirilé» FN «SSUftANCt O» OCMMAGtS Airier tes gens c\u2019est isetre métier  Agé, je peux déjà Mpérer accéder à un port» de supervision ou de direction.»\t£ À l\u2019heure actuelle, H trouve constamment de nouveaux défis dans le domaine de l'assurance des entreprises. LE MERCREDI 19 OCTOBRE 2005 REPORTAGE PUBLICITAIRE 9 une carrière vous attend ! Aide-mémoire.AGENT Tu possèdes des aptitudes pour le service è la clientèle ?Tu es à l\u2019aise pour travailler avec des outils informatiques et au téléphone ?Tu possèdes une bonne capacité d\u2019écoute, une facilité d'expression, de l'entregent ?Tu as l'esprit d'équipe, de l'initiative ?Tu possèdes un bon jugement, du tact et de la courtoisie ?Tu préfères avoir un horaire de travail régulier ?Deviens agent en assurance de dommages ! L\u2019agent est un professionnel certifié au service d\u2019une compagnie d\u2019assurances.Il conseille l'assuré sur les produits les mieux adaptés à sa situation, fournit les renseignements concernant les risques couverts, conseille le client éventuel sur le choix des protections et conclut les ventes.Il identifie, analyse, évalue le risque d\u2019assurance, reçoit et saisit à l\u2019ordinateur les informations requises pour la tarification d\u2019émission et de renouvellement de la police d'assurance, distribue les produits de l\u2019assureur qu\u2019il représente, offre une panoplie de produits en assurance de dommages, principalement en assurance des particuliers.Il travaille dans un environnement technologique avancé.COURTIER Tu sais faire preuve d\u2019initiative ?Tu as un esprit d'analyse et de synthèse ?Tu as la volonté d'établir une relation de confiance ?Tu sais écouter ?Tu as un bon jugement et de l\u2019empathie ?Tu possèdes de la facilité à t\u2019exprimer, des compétences en service à la clientèle ?Tu n'aimes pas la routine ?Tu fais preuve d\u2019entrepreneurship ?Deviens courtier en assurance de dommages ! Le courtier en assurance de dommages est un professionnel certifié qui offre les produits d'assurance de différents assureurs.Il est mandataire de l\u2019assuré et le conseille l'assuré sur les produits les mieux adaptés à sa situation et négocie pour lui auprès de différents assureurs.Il fournit les renseignements concernant les risques couverts, identifie et évalue le risque et les besoins, conseille l\u2019assuré lors d\u2019une réclamation et se charge d\u2019acheminer celle-ci.Il fournit un service personnalisé à l\u2019assuré et s\u2019occupe des modifications requises auprès de l'assureur.Il possède une connaissance de l\u2019activité économique de son client, s'il se spécialise en assurance des entreprises.EXPERT EN SINISTRE Tu possèdes une capacité de vulgarisation, d'analyse et de synthèse ?Tu as un esprit critique bien développé ?Tu as de l\u2019initiative, de l\u2019entregent, des aptitudes pour la rédaction ?Tu aimes te poser et poser des questions ?Tu possèdes un sens de l'observation et de la précision ?Tu es patient et positif ?Tu sais aussi bien écouter que communiquer ?Tu aimes les imprévus ?Deviens expert en sinistre ! L\u2019expert en sinistre est un professionnel certifié qui travaille soit pour un cabinet indépendant, sort pour un assureur II recueille les declarations de l'assure, des tierces parties et autres personnes impliquées afin d'établir les farts et circonstances d'un sinistre (incendie, vol.accident ou autre perte materielle), visite les lieux sinistrés, prend les photos requises, obtient les rapports des corps policiers, pompiers ou autres intervenants publics, mandate des spécialistes et coordonne leur travail, évalue les dommages, la responsabilité selon le cas.rédige un rapport d\u2019enquête et négocie le règlement du dossier.SOUSCRIPTEUR Tu as un bon jugement et tu fais preuve de discernement ?Tu es à la fois souple et ferme dans ton approche pour annoncer une décision ?Tu fais preuve d'ouverture d\u2019esprit ?Tu sais être à l\u2019écoute, faire preuve d\u2019intégrité ?Tu es sociable et capable de t'adapter aux changements techniques et administratifs ?Deviens souscripteur ! Le souscripteur analyse les propositions qui sont faites par les courtiers et fournit une soumission avec la meilleure protection pour les biens.Il analyse les demandes d'assurance qui lui sont soumises en vue d\u2019une nouvelle affaire, d'une modification, d\u2019une annulation ou d\u2019un renouvellement.Il agit comme personne-ressource et fournit aux divers intervenants les explications relatives aux garanties, aux produits et à la tarification.rincipaux organismes i et discipline la pratique professionnelle des individus œuvrant dans ces domaines.www.chad.ce Organisme représentant les experts en sinistre indépendants.Mise sur pied le 1* février 2004, l'Autorité des marchés financiers est l'organisme de réglementation qui chapeaute le régime québécois d'encadrement du secteur financier.En assurance de dommages.elle assure la délivrance et le renouvellement du droit de pratique des professionnels du secteur financier, incluant celui des agents et courtiers en assurance de dommages et des experts en sinistre.www.lautorlte.qc.ca Le BAC est l\u2019association qui représente la majorité des assureurs de dommages, c\u2019est-à-dire ceux qui offrent l'assurance de biens (habitation et entreprises), l'assurance automobile et l'assurance couvrant la responsabilité civile.www.bac-quebec.qc.ca La CADO a pour mandat la protection des intérêts de ses membres à titre d\u2019assureurs directs de dommages et d'employeurs.Mis sur pied par l'industrie de l'assurance de dommages et financé par elle, l'IADQ offre de la formation professionnelle à tous ceux qui œuvrent dans ce secteur au \u2022 Québec.L'IADQ offre deux programmes distincts, qui conduisent à l\u2019obtention des titres de Professionnel d'assurance agréé (PAA) et de Fellow, Professionnel d'assurance agréé (FPAA), de même que plusieurs cours répondant aux exigences de formation continue obligatoire pour les professionnels.www.ladQ.oc.ca a* La ChAD est un organisme d\u2019autoréglementation qui a pour mission d\u2019assurer la protection du public en matière d'assurance de dommages et d'expertise en règlement de sinistres.Elle veille à la formation continue obligatoire de quelque 13 000 agents et courtiers en assurance de dommages ainsi que d'experts en sinistre.Elle encadre de façon préventive nt des cabinets d'assurance du Q) Le RCCAQ est un organisme à but non lucratif à adhésion volontaire.Sa mission consiste à défendre les intérêts économiques de ses membres qui sont des cabinets de courtage œuvrant dans le domaine de l'assurance de dommages.www.rccaq.com Ternes les assurances ?I À L'UNION CANADIENNE, oubliez les bas bruns ! Joignez-vous à une équipe colorée ! J L'UNION CANADIENNE co«r«c» It \u2022'»»»*.*«*\u2022\u2022 www.unioncan.dienne.com * POSTULEZ EN UGNE AU www.macarriere.dgag.ca Desjardins Groupe d'assurances générales 10 REPORTAGE PUBLICITAIRE LE MERCREDI 19 OCTOBRE 2005 une carrière vous attend ! un professionnel en assurance de dommages Formation minimale et certification Tu songes à faire carrière en assurance de dommages ?Il te reste maintenant à savoir comment y arriver.Peut-être possèdes-tu déjà certains acquis académiques qui \u2022 t\u2019aideront à réaliser plus rapidement tes objectifs ?Il te faut posséder un certificat de pratique pour exercer la profession d\u2019agent, de courtier ou d\u2019expert en sinistre.Voici les étapes que tu devras franchir afin d\u2019obtenir ton certificat de pratique.Pour devenir agent, courtier ou expert en sinistre, il y a quatre étapes à suivre : ÉTAPE 1 : FORMATION MINIMALE Satisfaire à l\u2019un des critères de formation suivants : ¦\tDétenir un diplôme d\u2019études collégiales (DEC) en Conseil en assurances et services financiers ¦\tDétenir un diplôme d\u2019études post-secondaires comprenant au moins 450 heures de formation \u2022 Détenir une attestation d\u2019études collégiales (AEC) en assurance de dommages + diplôme d\u2019études secondaires (DES) Détenir un diplôme d\u2019études secondaires (DES) ou un niveau d\u2019études équivalent et avoir occupé un emploi à temps plein (dans n\u2019importe quel domaine) pendant au moins trois années (en vigueur jusqu\u2019au 1\"' novembre 2007) ÉTAPE 2 : EXAMENS DE L\u2019AUTORITÉ DES MARCHÉS FINANCIERS Réussir les examens de l\u2019Autorité des marchés financiers.Il y a entre 3 et 9 examens selon la discipline choisie.Pour les candidats qui n\u2019ont pas suivi le DEC en Conseil en assurances et services financiers ou l\u2019AEC en assurance de dommages, il est possible de commander les manuels à l\u2019Autorité des marchés financiers ou de faire la formation intensive RCCAQ-Courtier 10f pour devenir courtier en assurance de dommages des particuliers, la formation intensive RCCAQ-Courtier 102 pour devenir courtier en assurance des entreprises et ainsi acquérir les notions nécessaires à la réussite des examens.POUR S\u2019INSCRIRE AUX EXAMENS OU POUR COMMANDER LES MANUELS Autorité des marchés financiers (514) 395-2263 1 877 395-2263 www.lautorite.qc.ca POUR SUIVRE LES FORMATIONS INTENSIVES DU RCCAQ (FORMATIONS PRÉPARATOIRES AUX EXAMENS DE L\u2019AUTORITÉ) Regroupement des cabinets de courtage d\u2019assurance (450) 674-6258 poste 29 www.rccaq.com ÉTAPE 3 : STAGE Tu dois ensuite effectuer un stage de 45 ou 90 jours (selon la discipline que tu as choisie).Une fois les examens réussis et le stage complété, tu obtiens le statut de professionnel ainsi que le droit de pratiquer au Québec.OÙ EN SE DONNE LA FORMATION ASSURANCE DE DOMMAGES Diplôme d\u2019études collégiales (DEC) «Conseil en assurance et services financiers» Cégep (te Sainte-Foy www.cegflp-stB-fpy.gc.ca (418)659-6600 Cégep de Sorel-Tracy www.ce