Argus, 1 janvier 1996, Janvier - Avril

[" LA REVUE DES BIBLIOTHECAIRES PROFESSIONNELS Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Corporation of Professional Librarians of Quebec Internet et services de référence Bibliothèques publiques 1977 - 1992 Travail intellectuel en bibliothèque Vol.25 n° 1 janvier - avril 1996 vWMmm sommaire k Comité do rédaction Roger Charland, président Michelle Chartier Mircea Gheorghe Élaine Julien Denis Levasseur Isabella Lévêque-Bouchard Michelle Sincennes Traduction et Correction Pierre Blouin Infographie et Illustration Line Bodiguel Impression Impression BT Publicité Line Glaude (514) 845-3327 Dépôt légal Bibliothèque nationale du Canada Bibliothèque nationale du Québec ISSN 0315-9930 Tirage 1150 exemplaires ARGUS est une revue publiée trois fois Lan par la Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec (C.B.P.Q.) dont le siège social est situé au 307, rue Sainte-Catherine Ouest, bureau 320, Montréal (Québec), H2X 2A3.Téléphone : (514) 845-3327 Télécopieur : (514) 845-1618 L\u2019abonnement annuel est de 29 $ (10 $ le numéro) au Québec, 35 $ (14 $ le numéro) au Canada, 35 $ US (14 $ US le numéro) à l\u2019extérieur du Canada et 18 $ pour les étudiants.Toute demande concernant les numéros manquants doit être envoyée au plus tard un mois après la date de parution au Secrétariat de la C.B.P.Q.Toute reproduction des articles, en totalité ou en partie, doit être autorisée par le Comité de rédaction.Les articles de la revue sont indexés dans Pascal Thema, 7205 ; Sciences de Vinformation-documentation, Information Science Abstracts, Library and Information Science Abstracts (USA), Library Literature et Repère.2 Présentation / Roger Charland Théorie et applications______________________ 5 L\u2019Internet et les services de référence : une enquête dans les établissements universitaires du Québec / Denis Levasseur Dossier______________________________________ 14 Les bibliothèques publiques du Québec 1977-1992 : analyse comparée des performances des bibliothèques autonomes / Daniel Morin et Marcel Lajeunesse Développement cognitif_______________________ 29 Le travail intellectuel en bibliothèque et le développement des structures mentales des étudiants du collégial / Claire Laliberté-Lefebvre ARGUS / Vol.25, n° 1, jan - avril 1996 1 Présentation La nouvelle équipe de production de la revue Argus vous propose un second numéro, ceci en l\u2019espace de quelques semaines.En fait, nous sommes en train de reprendre le retard accumulé l\u2019an dernier.Nous présentons ici le premier numéro de l\u2019année 96.Avec ce numéro, la revue Argus fête ses noces d'argent.Les premiers balbutiements de cette revue eurent lieu quelques deux ans après la fondation de la Corporation.Les bibliothécaires désiraient se donner un outil d\u2019information et de communication.Une volonté de diffusion de l\u2019information était déjà au centre des préoccupations de ces fondateurs.Le quart de siècle de la revue Argus n\u2019est pas pour nous une tentative de dresser un bilan historique de celle-ci, mais plutôt une tentative d\u2019interrogation concernant l\u2019évolution de la profession et l\u2019identification des grands changements qui s\u2019élèvent devant nous.En fait, si le passé peu vous préparer à l\u2019avenir, c\u2019est à affronter cet avenir que notre telos nous invite.Face à une décennie de changements radicaux, ce numéro tentera diverses interrogations sur des facettes de notre profession et sur les changements structurels de celle-ci.Une autre nouveauté prendra sa place dans les prochains numéros.Il nous a semblé intéressant de mettre sur pied une section de recensions.Cette section se composera de quelques comptes rendus propres au domaine de la bibliothéconomie.De plus, effet des changements technologiques, les disques numériques et l\u2019ensemble des nouveaux supports documentaire pourront être recensés.Nous tenterons de fournir des évaluations des outils informatiques tels les logiciels de gestion documentaires (base de données, gestion des documents, etc.) et les logiciels de navigation Internet.Ces projets prendront forme pour autant que nous trouvions des utilisateurs qui deviendront des auteurs.En ce sens ils voudront nous faire partager leurs expériences et connaissances dans ce domaine en évaluant ces outils.Pour le moment, nous présentons ici quelques textes portant sur différents secteurs de la profession.Les résultats d\u2019une enquête sur l\u2019utilisation de l\u2019Internet par les bibliothécaires universitaires des services de référence nous est proposé par Denis Levasseur.Cette enquête conclue que l\u2019utilisation d\u2019Internet est de plus en plus répandue et indique déjà l\u2019omniprésence de l\u2019environnement graphique comme moyen de navigation.Daniel Morin et Marcel Lajeunesse proposent ensuite un bilan du financement des bibliothèques publiques au Québec.En partant des données du Rapport statistiques des bibliothèques publiques, les auteurs dressent à partir d\u2019indicateurs un bilan des rapports entre l\u2019État et le développement des bibliothèques publiques.Ainsi deux périodes marquent cette histoire récente.Dans un premier temps une période qui va de 1977 à 1985 marque une initiative d\u2019intervention active de l\u2019Etat.A partir de 1985, et c\u2019est ici la seconde période, on assiste à un désistement de l\u2019État, les auteurs parlent même d\u2019une période de ressac.En plus du manque de financement, Morin et Lajeunesse soulèvent le problème de structure.Ils insistent sur le statut formel des bibliothèques.En effet les bibliothèques sont dans bien des cas vues comme étant uniquement des postes de dépenses coûteux.Les mentalités des conseils municipaux n\u2019ont pas encore assimilés qu\u2019un service de bibliothèque c\u2019est aussi un gain important quant à la valeur ajouté au capital humain.A ce tableau, enfin le rôle des professionnels n\u2019est pas rassurant.Ces derniers sont peu nombreux, ce qui invitent nos auteurs à s\u2019interroger sur comment un réseau de bibliothèques pourrait se développer sans le concours spécifique de professionnels ?Enfin le dernier article propose une réflexion sur le rôle des bibliothèques dans l\u2019évolution de l\u2019apprentissage au niveau collégial.L\u2019auteure propose un cadre pratique d\u2019analyse visant les rapports entre l\u2019apprentissage et l\u2019acquis.A ce titre, le travail pédagogique en bibliothèque joue un rôle important dans le développement cognitif de l\u2019étudiant.Enfin le travail de l\u2019étudiant en bibliothèque est très important dans l\u2019optique de l\u2019amélioration de la réussite scolaire et de l\u2019acquisition d\u2019une formation fondamentale.Si vous avez des suggestions, des propositions ou des commentaires vous pouvez nous les faire parvenir par courrier traditionnel, courrier électronique ou par télécopie à la Corporation.Roger Charland, bibl.prof.Comité de rédaction.Vous avez envie de réagir après la lecture d'un article de la revue ?La rubrique « Boîte aux lettres » est conçue spécialement pour vous.Toute personne désireuse d\u2019apporter son point de vue, ses réflexions ou ses commentaires peut envoyer une courte lettre, par courrier, télécopie (514) 845-1618 ou Internet (cbpq@interlink.net) à l\u2019intention du Comité de rédaction, au secrétariat de la C.B.RQ.2 ARGUS / Vol.25, n° 1, jan - avril 1996 Pour en avoir plein la un seul [îismsisiii vue notre La vision d'une saine gestion informatisée de la bibliothèque peut devenir facilement une réalité grâce au logiciel REGARD.R EG R R D est une solution performante fonctionnant sur micro-informatique en mode autonome ou en mode réseau.R EGARD est un logiciel entièrement intégré, bilingue, sécur et facile d'utilisation.L'avantage prédominant de R EG R R D s'explique par la grande souplesse qu'il offre à son utilisateur.\u2022\tBanques de données catalographiques personnalisées; \u2022\tzones descriptives de longeur variable; \u2022\tdistinction entre notice et document physique; \u2022\taccès au catalogue par deux modes de recherche adaptés à vos besoins; \u2022\tindex de recherche personnalisés selon les nécessités de la banque définie; \u2022\télaboration de politiques de prêt et de calendrier selon vos exige \u2022\tgestion intégrée de toutes les activités de circulation; \u2022\tgénération de listes, de lettres, de rapports, de statistiques et d'historiques; CRTRLOGUE (fichier d autorité) RECHERCHE (thesaurus') Cl RCU LRTIOR EHPLRITHTIOR ET imPRESSIQn imPORTRTIOR ET EHPORTRTIDn inVERTRIRE ET DTILITRIRE \u2022 SDM.CHOIX.DAVID, REPÈRE et autres.Voici les nouveautés offertes Le lien MARC permettant le chargement de notices provenant d un autre système ou d'un serveur externe tel que BIBLIOFILE; le THÉSAURUS permettant d'accroître considérablemE les possibilités de la recherche en exploitant le répertc des vedettes-matières de l'Université Laval (RVM) distribué par les SDM; la fonction Recherche Ae REGRRD accessible sur l'Internet (dès le mois de septembre 1996).R EGH R D une solution n té g ré e REDDISITIODS PÉRIODIOUES Le module de gestion des acquisitions et des périodiques est offert séparément.Si vous désirez voir de plus près REGRRD, veuillez communiquer avec le GRICS Service à la clientèle au (514) 251-3730.; m .g ^ Ètl i I REGARD \u2022 \u2022 .v.y.* \u201e la collection .Gestion documentaire La collection Gestion Documentaire de la Société de programmation COBA inc.comprend cinq logiciels évolués, performants et complets, assez souples pour s'adapter à vos méthodes de travail, assez rigoureux pour réaliser exactement ce que vous attendez d'eux.Pour la gestion des documents administratifs de tous types d'entreprises.\tH \t¦h \t Pour la gestion des bibliothèques (scolaires, municipales et spécialisées).Z C03IX GerTextes Pour la recherche «plein texte», la gestion et l'analyse textuelle.3k-U C03k Correspondance Centre de pré-archivage Pour la gestion des entrepôts documentaires.Pour la gestion de la correspondance et des activités qu'elle génère.Avantages ?-\tparamétrables, -\tgénérateurs de rapports intégrés à chacun, -\tégalement disponibles en versions Windows.Et pour bientôt, l'archivage sur CD-ROM par COBA.LA SOCIÉTÉ DE PROGRAMMATION C03FX MONTRÉAL QUÉBEC (418) 651-8502 OTTAWA (613) 747-4576 (514) 651-7969 Cet article présente les résultats d\u2019une étude réalisée dans dix-huit établissements universitaires québécois sur l'intégration de l\u2019Internet dans le travail des bibliothécaires de référence.On y mesure l\u2019utilisation des services et des outils de recherche du réseau et on illustre leurs applications en référence.Près de 98 % des bibliothécaires interrogés (N = 179) font appel aux ressources de l\u2019Internet : le courrier électronique et les forums, le protocole Telnet et les interfaces de navigation Gopher et World Wide Web sont les plus populaires.Les babillards électroniques, FTP, Archie, Veronica et WAIS n\u2019ont pas la faveur des répondants.This article describes the findings of a survey conducted in eighteen Québec universities about Internet integration in the duties of reference librarians.Use of this network services and search tools is measured.Their help to the reference work is shown.Nearly 98 % of the librarians consulted (N = 179) deal with Internet : electronic mail and discussion forums, Telnet protocol and browser interfaces Gopher and World Wide Web are the most used.Electronic boards, FTP, Archie, Veronica and WAIS are less popular.L'Internet et les services de référence : une enquête dans les établissements universitaires du Québec* Denis Levasseur Diplômé de l\u2019École de bibliothéconomie et des sciences de l\u2019information de l\u2019Université de Montréal Le vassed @ ERE.UMontreal.C A Théorie et applications * Les résultats proviennent d'une recherche effectuée en février et mars 1995 dans le cadre des cours Recherche en repérage et diffusion de l\u2019information et Télématique et réseaux à l\u2019Ecole de bibliothéconomie et des sciences de Vinformation de l\u2019Université de Montréal (EBSI).Cette étude, dont le texte complet et !6 figures originales sont disponibles à la bibliothèque de T EBSI, brosse le portrait d\u2019une réalité qui a pu changer depuis ce temps.L\u2019Internet est un ensemble de près de 50 000 réseaux d\u2019ordinateurs interreliés qui peuvent communiquer entre eux au moyen du protocole de communication TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol).Ses débuts remontent en 1969 avec le réseau expérimental ARPANET développé au Département américain de la Défense.Aujourd'hui, la plupart des établissements universitaires, plusieurs centres de recherche, des organismes gouvernementaux et privés sont branchés au réseau ; et un nombre toujours grandissant d\u2019utilisateurs y accèdent par l\u2019intermédiaire de fournisseurs d\u2019accès commerciaux.L\u2019Internet donne accès à des logiciels et à une multitude d\u2019informations électroniques variées.Comme dans les bibliothèques et centres de documentation traditionnels, il permet d\u2019accéder à des sources d\u2019information primaires, secondaires et tertiaires.Cependant, une très grande quantité de ressources n\u2019existent qu\u2019en format électronique, et uniquement sur le réseau ; ces dernières constituent donc une manne précieuse d\u2019informations à exploiter.Notre enquête vise à évaluer l\u2019état de l\u2019intégration de l\u2019Internet dans le travail des bibliothécaires de référence qui oeuvrent dans les universités de la province.Nous avons mesuré l\u2019utilisation des services offerts sur le réseau (Telnet, FTP, courrier électronique, forums et babillards), ainsi que l\u2019utilisation des outils de navigation et de repérage tels Gopher, Archie, Veronica, World Wide Web et WAIS.L\u2019objectif est de dresser un portrait d\u2019ensemble de l\u2019exploitation de ces ressources.Collecte des données Près de 320 bibliothécaires susceptibles d\u2019effectuer du travail de référence dans dix-huit établissements universitaires du Québec ont été recensés (Tableau 1).Ceux dont nous possédions l\u2019adresse sur Internet ont reçu notre questionnaire par courrier électronique.1 Une version plus succincte a été expédiée par la poste à tous les bibliothécaires dont nous ne connaissions pas l\u2019adresse sur Internet, ainsi qu\u2019à ceux dont nous étions restés sans réponse suite à l\u2019envoi électronique.Le taux de participation a été de 76%, et 179 questionnaires retournés ont pu être analysés.Résultats ?Fréquence d\u2019utilisation La quasi-totalité des répondants ont recours à l\u2019Internet : il n\u2019y a que quatre bibliothécaires sur les 179 (2,2%) qui nous ont confié n\u2019utiliser aucun service ou outil du réseau.La Figure la montre que les bibliothécaires oeuvrant dans le domaine des sciences et du génie font appel aux ressources de l\u2019Internet très souvent ou assez fréquemment dans une proportion de plus de 92%.Ce chiffre tombe ARGUS / Vol.25, n° 1, jan - avril 1996 5 L'Internef et les services de référence : Établissements universitaires Ecole de Technologie Supérieure (Montréal) Ecole des Hautes Etudes Commerciales (Montréal) Ecole Nationale d\u2019Administration Publique (Montréal et Sainte-Foy) Ecole Polytechnique de Montréal Institut Armand-Frappier (Montréal) Télé-Université (Montréal et Québec) Université Bishop\u2019s (Lennoxville) Université Concordia (Montréal) Université Laval (Sainte-Foy) Université Mc-Gill (Montréal) Université de Montréal Université de Sherbrooke Université du Québec à Chicoutimi Université du Québec à Hull Université du Québec à Montréal Université du Québec à Rimouski Université du Québec à Trois-Rivières Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (Rouyn-Noranda) Total - à 74% pour les bibliothécaires des autres disciplines (i.e., sciences humaines, sciences sociales, arts et lettres).De plus, il semble que les plus jeunes bibliothécaires utilisent 4\tles ressources de l\u2019Internet plus fréquem- 4\tment (Fig.lb) : 93% des bibliothécaires âgés 7\tde moins 36 ans exploitent l\u2019Internet très 2\tsouvent ou assez fréquemment, proportion 3\tqui décroît à 84% pour la classe 36-45 ans, 5\tpuis à 74% pour celle des 46-55 ans.La pro- 21\tportion est la même pour les répondants de 28\tplus de 55 ans.38 51\t?Expérience sur le réseau 12 10\tLa Figure 2 montre depuis quand les biblio- 5\tthécaires de référence utilisent l\u2019Internet.26\tL\u2019ensemble des résultats s\u2019étale suivant une 5\tdistribution assez symétrique.Les bibliothé- 9\tcaires qui se sont initiés aux ressources de 5\tl\u2019Internet depuis 1 à 2 ans forment la part dominante de la distribution (voir le mode).242\tFait intéressant à noter, la classe « 2-3 ans » constitue le mode pour les bibliothécaires du Tableau 1 : Liste des établissements universitaires participants N répondants Fig la : Fréquence d'utilisation des resources de l\u2019Internet selon la discipline : N = 179 Fig lb : Fréquence d\u2019utilisation des resources de l\u2019Internet selon l'âge, N= 179 % Très\tAssez\tQuelquefois Jamais souvent\tsouvent B Sciences de la santé, sciences physiques, génie Sciences humaines, sciences sociales, arts et lettres % 60 50 très\tAssez Quelquefois Jamais souvent fréquement < 36 ans 46 - 55 ans 36 - 45 ans > 55 ans 6 ARGUS / Vol.25, n° 1, jan - avril 1996 Qi Fig 2 : Expérience des répondants sur l'Internet (nombre de répondants vs nombre d\u2019années, N P = n'utilise pas) ; situation en mars 1995.N= 177 60 r 3 NP B Arts et lettres Sciences humaines, sciences sociales H Sciences de la santé, sciences physiques, génie domaine des sciences et du génie.Par ailleurs, nous n\u2019avons noté aucun lien significatif entre l\u2019âge des bibliothécaires et leur nombre d\u2019années d\u2019expérience sur le réseau.?Ressources utilisées La Figure 3 illustre la popularité des services et des outils de recherche de l\u2019Internet chez les répondants.Les ressources les plus populaires sont le courrier électronique (90,9%), le protocole Telnet (69,1%), l\u2019interface de navigation Gopher (65,1%) et les forums électroniques (56,0%).Les serveurs WWW suivent avec un taux de popularité de 38,3%.Les babillards électroniques, le protocole FTP et les outils de recherche Archie, Veronica et WAIS n\u2019ont pas la faveur des bibliothécaires de référence.Examinons plus en détails à quelle fréquence, depuis quand et surtout comment chacune de ces ressources du réseau sont utilisées 2.\u2014 Courrier électronique (e-mail) Le courrier électronique permet de communiquer très rapidement et sans frais avec toute personne disposant d\u2019une adresse Internet sur le réseau.Il rend possible l\u2019envoi de messages n\u2019importe où dans le monde et à toute heure, sans avoir à se soucier de la disponibilité du destinataire.Néanmoins, la plupart des répondants nous ont indiqué qu\u2019ils utilisaient surtout le courrier « e-mail » pour communiquer avec les collègues de leur propre institution et leur patron, souvent plus faciles à joindre de cette manière.Dans certaines bibliothèques, les correspondances internes par courrier électronique ont presque complètement remplacé le courrier sur papier, voire les communications par téléphone pour tout ce qui n\u2019exige pas de réponse ou d\u2019interaction immédiate.Les convocations aux réunions sont envoyées par ce médium, du fait qu\u2019un même message peut être expédié à plusieurs personnes à la fois.De plus, le courrier électronique est largement utilisé par les bibliothécaires pour communiquer à l\u2019extérieur de la bibliothèque avec des professeurs, des usagers, d\u2019autres membres de la communauté universitaire, des collègues d\u2019autres institutions et des professionels qui constituent des personnes ressources.« Plus rapide que la poste, parfois plus facile de rejoindre quelqu\u2019un de cette façon qu\u2019avec le téléphone, plus lisible qu\u2019un fax, le courrier électronique permet même de réutiliser un texte en l\u2019envoyant dans un logiciel de traitement de texte.[.] Lorsque je travaillais dans une autre bibliothèque, on utilisait le courrier électronique pour envoyer des résultats de DSI à des professeurs.» (Sylvie Brunet, bibliothèque para-médicale, Université de Montréal) « J\u2019utilise aussi ce mode de communication lorsque je désire communiquer avec des producteurs de logiciels afin de résoudre des problèmes techniques.» (Benoît Legault, bibliothèque des sciences, Université de Sherbrooke) Le courrier électronique est utilisé très souvent ou assez fréquemment par 90,2% des répondants (voir la cohérence avec la Fig.3).La fréquence « quelquefois » domine chez ceux qui se servent du courrier électronique depuis moins de 6 mois.Mais plus longtemps le service est utilisé, plus fréquemment il l\u2019est : on a noté par exemple que tous les répondants qui font usage du courrier électronique depuis plus de 3 ans l\u2019utilisent très souvent.Dans les bibliothèques, le courrier électronique a de très nombreuses applications : il permet notamment de télédécharger les résultats d\u2019une recherche en ligne, d\u2019effectuer des demandes de prêt entre bibliothèques, de s\u2019abonner à des forums électroniques, de réclamer des numéros de périodiques manquants à un coût moindre qu\u2019un appel téléphonique interurbain ou qu\u2019un fax, etc.En outre, plusieurs répondants reçoivent des questions de référence ou des suggestions d\u2019achats par courrier électronique.Une bibliothécaire de l\u2019UQAM nous a même indiqué qu\u2019elle postait par courrier électronique une petite chronique pour l\u2019animation de son service de référence.Par ailleurs, « [ Le courrier électronique ] permet défaire de la publicité et du marketing pour les services de la bibliothèque ; permet aussi d\u2019envoyer la liste des nouveautés ou les heures d\u2019ouverture.Possibilité de renouvellement Fig 3 : Popularité des ressources de l\u2019Internet ; situation en mars 1995.Chaque chiffre indique le % des répondants qui utilisent le service ou l\u2019outil de recherche de VInternet très souvent ou assez fréquemment.E-mail\t Forums\t Babillards J\tH 10.3 Telnet |\t FTP\t1 9 scientifiques selon le guide Corrélations Combinatoires Rapports et proportions Equilibre mécanique Formes de conservation Coordination de deux système de référence Caractéristiques âge, sexe secteur d'enseignement et Résultats aux travaux (connaissance) Acquisition des habilités (savoir) Maîtrise de la méthode (savoir-faire) Atteinte des objectifs affectifs (savoir\u2014être) Contrôle Les huits schèmes 32 ARGUS / Vol.25, n° 1, jan - avril 1996 bibliothèque une stratégie du développement cognitif de l'étudiant en répondant aux trois préoccupations suivantes : -\tpar le travail méthodique qui intègre l\u2019influence des activités collégiales, aider à la construction des processus mentaux ; -\tpar la démarche suggérée qui contribue au développement des schèmes grâce à une didactique appropriée et à un guide qui opérationnalise la méthode générale de pensée et d\u2019action, favoriser la maturation structurale ; - par la réflexion progressive qui met l\u2019étudiant en situation d'évaluer sa propre démarche tout au long du travail, stimuler la maîtrise des mécanismes opératoires.Méthodologie Notre stratégie expérimentale (Figure 3) se caractérise par l\u2019utilisation de deux groupes de sujets, le groupe expérimental et le groupe de contrôle, ainsi que par un devis expérimental prétest et post-test.Nous pouvons ainsi mesurer l\u2019impact de la méthode scientifique de travail en bibliothèque sur le développement des schèmes opératoires et établir des relations entre le développement de la pensée et l\u2019atteinte des objectifs pédagogiques actuels.Mais notre recherche, par plusieurs caractéristiques, s\u2019articule à un projet plus large de type recherche-action.Cette action et l\u2019effet de rétroaction permettent un contrôle de notre projet, nos objectifs étant de fournir aux étudiants un cadre structuré pour les apprentissages nécessaires à une utilisation fructueuse de la bibliothèque dans un but de développement cognitif, fournir aux professeurs un cadre précis d\u2019intervention pour Figure 4 : Guide pratique de formation de la pensée avec application au travail intellectuel en bibliothèque Pédagogie collégiale Son but : former à la pensée.d'une façon autonome.dans un champ de savoir - initier à la méthode scientifique et à son corollaire, une méthode de travail intellectuel -ouvrir sur l'environnement économique et socio-culturel La pensée humainel formation pré-universitaire -\tcognitives et -\tmétacognitives -\tIdentifier -\tNommer -\tDécrire -\tMémoriser -\tRelier -\tOrdonner -\tDéfinir -\tClasser 03 -\tAnalyser -\tInférer -\tInduire -\tDéduire t -\tDécider -\tAnticiper -\tRéaliser -\tS'engager Opérations Produits Conditions Conditions épistémologiques de production ou de reproduction de la connaissance Du côté des opérations - Traits de caractère, manière d'agir et de réagir mentalement Du côté des produits - connaissances La connaissance -\tquotidienne -\tscientifique connaissance empirique PI M.E.Approbation de soi\tMéthode scientifique -\tde son univers affectif\t- mode de pensée -\tdes relations avec l'environnement socio-culturel Méthode générale de ^ travail intellectuel