Le nouvelliste, 18 mai 1990, Cahier 2

[" cahier spécial 434089^190 4246 \\ X / DUCHESNE & FILS.PLUS DE 60 ANS.PAUL DÉSAULNIERS.41 ANS.AUTANT D\u2019ANNÉES DE SUCCÈS EN AFFAIRES.RÉSULTAT DE L\u2019EXCELLENT SERVICE OFFERT À LA CLIENTÈLE! 1399$ y 4?\\^ScWverpC V.-eose^eôoo^^0nn'eJ f0'1\t~ të^e 06 lïlEUBLEUR oê tT cJS!SR^^h\u2019- @8\u201c Le:\u2014___ mêuniÉun .CARTE DACHATS To»jo»\u201c*Z£p**! toujo»'* \u201c P.Desaulniers 36, rue Principale Saint-Sévère, Québec 264-2149, 296-3377 2A Le oouvellisle «endf«h 18 mai I99G Duchesne et fils: Un véritable succès d'équipe! «Duchesne, c'est nous» \u2014 les employés «1 DUCHESNE USINES Bien qu'elle soit dirigée avec une main de maître depuis plusieurs décennies, celle de Marcel Duchesne, le succès de l'entreprise Duchesne et fils d'Yamachiche repose sur tout le personnel et pas uniquement sur la présence d'un seul homme s'acharne à dire M.Marcel Duchesne, très fier de la collaboration de tous les employés.«Un homme seul ça vaut ce que ça vaut mais une équipe c'est fort et difficile à battre.J'ai eu la chance de pouvoir compter sur des gens qui avaient du bon vouloir et l'ambition de toujours faire mieux.» Sa philosophie basée sur les relations humaines, la communication et son désir de rendre les gens heureux en leur procurant une qualité de vie appréciable par le biais de leurs emplois a été la clé du succès dans la continuité de l'entreprise au fil des ans.Les gens ont développé un sentiment d'appartenance à l'entreprise et y travaillaient comme si elle était à Depuis 1927, les gens d'Yamachiche et également ceux des municipalités voisines y travaillent en grand nombre ce qui a fortement contribué à l'équilibre économique de cette petite municipalité de moins de 3,000 habitants située entre Louiseville et Trois-Rivières.Les gens avaient de l'argent pour mettre du pain sur la table et donner une bonne formation académique à leurs enfants.Maintenant cette génération prend la relève avec de nouvelles idées, de nouvelles structures mais conserve l'approche humaine et l'esprit de partage qui ont bâti cette entreprise où la hiérarchie des postes ne doit être que pour définir les fonctions et les rôles de chacun.Tout le personnel et les agents économiques sont écoutés, respectés et font partie de la grande équipe «Duchesne», que ce soit le journalier, l'employé de bureau, le fournisseur ou encore le client.un mot du président et chef des opérations Yves DUCHESNE \u2018Dans un esprit Se continuité et Se projonS Sésir Se releCer le Séji qu'impose l\u2019environnement Se plus en plus Symmique Ses années 90.l\u2019entreprise aborSe un tirage aéec Sétermi-nation.Nous croyons que le succès sera intimement relié à la capacité Ses gens Se mobiliser l organisation afin qu elle Setienne Se calibre international, avec un accent encore plus prononcé sur les besoins Se la clientèle.\u2018Pour u Jaire, il jauSra qu \u2019une compagnie telle que la notre soit en mesure Se perpétuer une entreprise ou {\u2019innovation abonSe et que les réalisations se concrétisent avec une gestion Se plus en plus moSerne, par Ses équipes multiSisciplinaires qui comprennent comment leurs activités sont interreliées à l\u2019ensemble Se la compagnie.D\u2019esprit S\u2019équipe, le Sialogue et lé-coute-client.éléments essentiels pour Jaire évoluer l\u2019entreprise Sans l amitié, la Jierté et la satisjaction, permettront à tous Se se réaliser et S'accomplir un SéVeloppcment équilibré pour notre société.Yves Duchesne, président des opérations Un mot du président et chef delà direction Marcel duchesne 81 OOO OOO* de chiffre d \u2019affaires, des installations totalisant 500 000 pieds carrés, une pénétration enviable au Québec, en Ontario et dans les provinces de DTltlantique, Voici la réussite d\u2019un personnel impliqué et surtout dévoué.A travers ces 63 années d\u2019histoire, l\u2019entreprise n \u2019a jamais dévié de sa Visée qui se Voulait de croître pour répondre aux besoins de ses gens et de s efforcer de toujours satisfaire davantage son client.Ces sources d\u2019énergie sûres auront été pour \u2018Duchesne et fis les bases solides du début de son ascension.Aujourd\u2019hui, devant de nouveaux défs, il incombe à l\u2019équipe en place de s\u2019assurer de la continuité de l\u2019entreprise et de son évolution, ce qui sera pour ceux qui se sont joints à Duchesne tout au long de ces années, le plus beau témoignage de reconnaissance envers leur soutien émérite.Marcel Duchesne, président de la direction L> aonelllstt vendredi 18 mai 1990 3A Avec l'arrivée d\u2019Yves Duchesne: Une 3e generation mais toujours la même philosophie Le 3 août 1987, Yves Duchesne franchissait la porte de l\u2019entreprise familiale pour aller s\u2019assoir dans son nouveau fauteuil, celui de président et chef des opérations.Après 50 ans de présence active et de travail acharné, Marcel Duchesne commençait à être fatigué et préparait sa retraite petit à petit.Son but, déléguer la plus grande partie de ses fonctions pour ne siéger qu\u2019au conseil d\u2019administration à la fin de l\u2019année 1 990.Après de mûres réflexions et un consensus familial avec son épouse et ses huit enfants, Yves a été désigné pour prendre la relève de l\u2019entreprise familiale.Un princice cher aux Duchesne; la consultation pour prendre la meilleure décision.«C\u2019est ce qui a permis la réussite et l\u2019harmonie de l\u2019entreprise familiale», de prétendre le père.Il faut dire cependant que cette relève a été préparée et pensée pendant plusieurs années.Les enfants ont tous choisi leur carrière librement.Trois ont fait leur place dans l\u2019entreprise, Françoise aux finances, Lucille aux ressources humaines et Yves qui a commencé à y travailler vers l\u2019âge de 10 ans.Inutile de dire, qu\u2019il a vraiment vécu l\u2019entreprise et compris sa vocation.Il a travaillé au moulin à scie de Parent, il a fait le tour des usines, a été représentant interne et ensuite il a fait des études universitaires en administration.Une fois tout cela terminé, il était enfin prêt pour prendre le poste et gérer l\u2019entreprise dans un esprit de continuité afin de poursuivre dans la même direction que son père, celle de partage et de considération.RESTRUCTURATION ORGANISATIONNELLE A la suite d\u2019une croissance de production et de bénéfices exceptionnels durant l\u2019année 1987, Duchesne et fils a dû se donner une structure organisationnelle plus définie, décentraliser les responsabilités afin de solidifier le tout.Prendre le temps de faire le point et de refaire les forces.De nombreux postes de direction ont été ouverts et présentement la compagnie Duchesne est en pleine réorganisation de ses effectifs.Une nouvelle génération à la tête, de nouvelles structures, de nouvelles méthodes de gestion, un nouveau siège social et tout ce que cela entraîne.Bien qu\u2019elle fut très bonne dans le passé, il va sans dire que la gestion classique du fondateur subit de profonds changements.Aujourd'hui on parle de systèmes d'information, de qualité totale et de juste à temps qui sont des stratégies de marketing modernes alors qu'autrefois ont bâtissait une entreprise à partir de rien, sans expérience, avec peu de scolarité mais beaucoup d'ambition.Grâce à la collaboration de tout le monde, le nouveau personnel est maintenant en place.Il a été recruté de façon à ce qu'il ait les mêmes principes de communication, de consultation et de partage, qui sont en quelque sorte les outils de la réussite.Ces jeunes amènent avec eux leurs connaissances académiques, des spécialisations et une nouvelle vision de gestion.Reconnue pour savoir laisser une place importante aux jeunes et leur faire confiance, la moyenne d'âge des employés de Duchesne est de 32 ans.Duchesne et fils a maintenant tous les atouts en main pour continuer son rythme de croissance, apporter sa contribution à la santé économique de nombreuses familles et du fait leur procurer une qualité de vie enviable que ce soit au travail, au foyer ou bien dans leur milieu.Pour l'instant, pas de grands projets de production mais l'ouverture de nouveaux territoires.D'ici quelques mois, Duchesne s'attend d'ajouter à sa liste, le nom de 500 nouveaux clients, amenant ce chiffre à plus de 3 OOO.Cependant, pour Duchesne et fils, ce n'est pas le nombre de clients qui compte, ni les produits, ni l'équipement ou les bâtisses car ce sont des éléments secondaires; l'important c'est la personne qui est à la base de la production et le degré de satisfaction de la clientèle.«\u2022LICtîârWfS i« ACODCRT C H », f, *\u2022**\t0* TWAVA* F08965 t.¦ Par mesure de sécurité et également pour accueillir et guider les fournisseurs au bon endroit, un gardien est au poste 24 heures par jour et ceci 7 jours par semaine, à rentrée des usines.il contrôle les allées et venues de tous les visiteurs et s\u2019assure que tous portent le casque de sécurité, les lunettes ainsi que tout le matériel nécessaire pour assurer leur protection.\"Wimirtm/is'fWâa*, L\u2019entreprise DUCHESNE & FILS Itée, a su se tailler une place de choix dans le domaine industriel, grâce à son dynamisme joint à la compétence des administrateurs et du personnel, ainsi qu\u2019à la qualité des produits mis en marché.Sincères félicitations! ¥ r l 1X15) 296-21/0- SPÉCIALISTE EN LOCATION DE MACHINERIE LOURDE ET EN TRANSPORT EN VRAC 40, nie Boisvert, St-Thomas-de-Caxton û\\ Les (XI9) 374-7277 SABLE, GRAVIER CONCASSÉ ET NATUREL 180, bout.La Gabelle, St-Étlenne-des-Grès 4A Le mavelHSte vendre* 18 mai 1990 ¦MH ?Portrait d'entreprise En plus des clous, des revêtements et des treillis Duchesne c'est 430 employés et 2 600 clients Duchesne et fils n'est pas friande de publicité, c'est pourquoi bien des gens pensent encore que cette entreprise ya-machichoise n'est qu'une petite quincaillerie alors qu'elle a pris un tout autre tournant au cours de son histoire.Elle est devenue une entreprise importante pour sa région.Au-delà de 430 personnes y travaillent, ce qui représente une masse salariale annuelle de plus de 1 2 millions de dollars lesquels sont injectés dans la région d'Yamachiche, et un chiffre d'affaires de 81 millions.Ses ventes sont passées de 12 OOO dollars en 1 940, à un million en 1 957 et à 5 millions en 1989.Un succès considérable comme le témoigne Réal Bourassa, directeur de la production.«Il aurait fallut doubler la superficie des usines pour satisfaire la demande.» Il a également tra1 vaillé aux côtés de Marcel Duchesne pour monter chacune des usines.Si Duchesne et fils est devenue ce qu'elle est aujourd'hui à travers le Canada, c'est parce que ses employés ont toujours été à l'écoute des besoins du client et parce qu'elle était animée par une équipe dynamique, ambitieuse qui n'avait pas peur de travailler 1 5-1 6 heures par jour pour relever des défis.Cette équipe était motivée et encouragée par Marcel Duchesne qui n'avait qu'un seul but en tête; que l'entreprise fournisse à chacun les moyens de se réaliser, de se développer et de demeurer créatif.Les profits n'étaient pas la raison d'être de l'entreprise.Ils devaient tout simplement assurer la croissance et le développement de chacun.UNE NOUVELLE ORIENTATION D'abord magasin de meubles et d'instruments aratoires en 1927, ensuite épicerie (1936), puis distributeur en quincaillerie et matériaux de construction jusqu'en 1975 Des gens au service des gens.Hmnmt* «V raïratiME fit» rfÔÜSfclfjjgl «1 DUCHESNE 111» Un aperçu de la gamme des produits Duchesne et fils.Entretien et maintenance.alors que Marcel Duchesne et son équipe ont minutieusement analysé le marché et ont évalué qu\u2019il serait plus profitable de se diriger exclusivement vers la fabrication et la vente de matériaux de construction.Une décision difficile, certes mais elle représentait l'aboutissement naturel de leur engagement depuis plus de 20 ans.A la suite de cette décision, Duchesne a perdu un volume d'affaires de 4 millions qu'elle a rattrapé en moins d'un an.Son volume d'affaires de 11,6 millions qu'il était en 1975 passait à 1 2 millions en 1 976.A partir de là, l'entreprise a commencé à se faire une place enviable sur le marché.Elle désservait la région, et a agrandi son territoire de vente au fil du temps.Aujourd'hui, sa flotte de camions livre les produits Duchesne partout au Québec ainsi qu'à la grandeur de l'Ontario et des provinces de l'Atlantique, incluant Terre-Neuve.DUCHESNE ET FILS EN 1990 D'un seul coup de téléphone, les clients de Duchesne peuvent se procurer une vaste gamme de matériaux de construction différents en plus d'un service hors-pair.Chez Duchesne, il n'y a pas de commande minimum.«Si le client a besoin d'une seule boîte de clous on se fera un plaisir d'aller lui porter dès la prochaine livraison», de mentionner les différents directeurs.En quelques mots, Duchesne compte en 1 990, plus de 430 employés, un chiffre d'affaires de 8 1 millions, une masse salariale de 1 2 millions par année, un siège social ultra moderne et prestigieux pour la région, 6 usines pour fabriquer 7 produits différents soit; une gamme complète de clous où il y a plus de 900 items, du treillis métalliques soudés pour le béton, des tôles profilées d'acier et d'aluminium pour les toitures et de lambris utilisés dans les secteurs agricole et rési dentiel, des lattes métalliques à stucco, le revêtement résidentiel de vinyle, des tôles et le polyétylène utilisés à mille et un usages.En plus de tout cela, Duchesne et fils, c'est une équipe de travail organisée, responsable et respectueuse de sa culture.Ce sont ces bâtisseurs, leurs fils et leurs filles, issus du milieu qui dicteront à l'entreprise de demain, ses objectifs, son rythme d'évolution et les conditions de vie et de travail compatibles à leur épanouissement et celui de leur famille.f ';i m .Des clous et encore des clous.L* nouvelliste wn*re« 18 mai 194(1 \u2018sA Un nouvel édifice.voilà pour Duchesne & Fils liée, une autre façon d'ajouter au mieux-être de la région.Félicitations! Guidés par la confiance et l'ambition les bâtisseurs ont relevé des défis de taille pour implanter les usines Armoires de cuisines et salles de bain fe&Jleullvi/ S.§.cv 223, Saint-Joseph, Yamachiche (819) 296-3389 Estimation gratuite Daniel Gagnon, il ans d\u2019expérience Nouveau PORTES D\u2019INTERIEUR PRE-MONTEES MOULURES DIVERSES MATÉRIAUX ET ACCESSOIRES, AU DÉTAIL, POUR MEUBLES ET ARMOIRES BRAVO A OUCHESNE & FILS Pour une auto propre, propre, propre.LAVE-AUTO PLUS Lavage - cirage - brosse moussante - local chauffé Ouvert jour et nuit 320, Sainte-Anne Ouest, Yamachiche Félicitations à Duchesne & Fils et à toute son équipe ASSURANCE GILLES BAZINET 336, Ste-Anne, Yamachiche (819) 296-3789 Une équipe à votre service.Nous vous offrons des produits taillés sur mesure pour vous.ASSURANCES: automobile, ferme, commerciale, résidentielle, bâtiment et contenu, valeur à neuf sans obligation de remplacer, assurance voyage.K » MC Votre courtier SERVICES FINANCIERS: R.E.E.R.-FEE.R A VENIR: Prêt hypothécaire et dépôt.d'assurance comprend pied pour y arriver.\tse consulter pour arriver à fai- «Quand Duchesne et fils a re quelque chose de bien, par-commencé, on était une gang ce que deux têtes valent de débutants qui unissaient mieux qu'une n'est-ce pas?» leurs efforts pour monter des de raconter M.Marcel Duches-usines, créer des produits.La ne, le sourire au coin des lèvres, phrase célèbre était «Qu'est-\t.ce que t'en penses?».Il fallait suite en page 7 Rares sont les entreprises qui réussissent à maîtriser le principe de la co-extrusion dans la fabrication de revêtement de vinyle.Duchesne et fils est fier d\u2019avoir relevé ce défi.mr-\"- Toujours présent dans la gestion de l'entreprise Duchesne à titre de vice-président à la production, M.Réal Bourassa a participé à l'implantation de toutes les usines et en garde de bons souvenirs, même si à l'époque ils ont travaillé d'arrache- Nous félicitons les administrateurs et tout le personnel de DUCHESNE & FILS inc.et leur disons notre fierté de compter parmi leurs fournisseurs! ^Boutique S£e Ômétamt \u2022\tCartes d'anniversaires \u2022\tPapier d'emballage \u2022\tService de photocopie et \"Fax\" \u2022\tPapeterie commerciale, gros et détail \u2022\tLibrairie scolaire \u2022\tCadeaux LISE PELLERIN, propriétaire 631, SAINTE-ANNE, YAMACHICHE (819)296-3367 ¦.-y ¦ 6A L0 IwmlNsta vtmtfedf 10 mat 1990 Suite de la pacte 6 durant ces années De nos ^-\tjours tout se fait mécanique- ment, par ordinateur, le travail est beaucoup plus facile», raconte M.Bourassa.Evidemment chaque usine connaît sa petite histoire mais certaines sont plus vivantes que d'autres.Ce qu'il faut retenir dans tout cela c'est la confiance que M.Duchesne accordait à ses employés.«On a été chanceux parce que M.Duchesne donnait l'opportunité aux jeunes d'apprendre à tra- La première usine à s'implanter chez les Duchesne a été celle de la tôle en 1 946.«À l'époque.il y avait environ deux employés et on fabriquait de la tôle avec une presse manuelle qui avait coûté $90.Elle était installée dans une ancienne étable.Il fallait être fort pour travailler là-dessus pendant une journée entière! Il faut dire que le travail physique dérangeait personne vailler dans les usines sans jamais critiquer leurs erreurs» de dire M.Bourassa.En 1 978, lorsqu'ils ont monté l'usine de lattes métalliques, les employés ont été obligés de remonter la machique de A à Z.L'équipement a été acheté en Allemagne et même les fournisseurs n'arrivaient pas à la comprendre.«On a travaillé là-des-sus pendant deux ans.Grâce à l'ingéniosité du personnel du département de mécanique et à la collaboration de m * \"j\t\u2014-f* \u2018«ï* *.«T*» *\u2022 * \u2018 \"»* \\ I \u2022 \u2014-J* à \" - -k tout le monde on a réussi à en faire un chef d'oeuvre.On peut dire que l'équipement de cette usine est du Yamachi-che home made» souligne Réal Bourassa.L'usine de vinyle est l'une des grandes fiertés des bâtisseurs de Duchesne.«Dans la fabrication du vinyle les techniques sont très complexes.Pour monter une usine comme ça il faut beaucoup de recherche et de patience.Chaque fabricant a sa recette secrète et ses techniques cachées.À chacun de découvrir LA recette miracle II a fallu du monde courageux.On a travaillé là-dessus 7 jours par semaines pendant quelques années.Finalement on a découvert les bons composés pour fabriquer un produit fiable et de qualité.On est très fiers d'avoir réussi à passer à travers toutes ces embûches car très peu d'usine y arrivent» d expliquer M.Bourassa en poursuivant avec la petite histoire des clous ardox «Un travailleur et moi sommes parti en train à Hamilton en Ontario.Ni l'un, ni l'autre parlait anglais et il fallait apprendre le procédé des clous ardox en trois jours pour implanter une usine du genre chez nous On est revenu avec un guide aussi épais qu\u2019une bible.Finalement on a fait venir des gens d'expérience pour nous montrer le travail et après on s'est débrouillé.» Maintenant avec un recul de plusieurs années, cette équipe de bâtisseurs ainsi que la municipalité sont très fiers du travail accompli.Les familles Trahan, Villemure, Lamy, Bellema-re, Lamirande, Desaulniers pour ne nommer que celles-là, car la liste serait beaucoup trop longue, sans oublier la présence de Raoul et Marcel Duchesne et maintenant celle de Yves ont tous contribués, à leur façon, à l'essor de l'entreprise.SOS MEILLEIRS VOEUX DE SUCCÈS À DUCHESSE & FILSUée! Notre compagnie se spécialise dans la confection de vêtements pou»_Vt:».\u2022^JaV .^.v ¦ ;* ¦\u2022\u2022' *-,\u2022 'JHP&-W MWW ADELARD il BT ROUETTE üjr\\& FILS INC ENTREPRENEUR GÉNÉRAL 1344.STE MARGUERITE C.P.32 POINTE-DULAC GOX 1Z0 377-1454 a r% ¦¦\".f ¦';- \u2019\u2022,.*.y >-,/¦ 2000 appel* 9 H *** V .IJ *'Yl' B .ÏHE .W ¦ i:.r distributV fj .\u2022 - *¦** cbargenr»ent \u2019*ité des mac' is de 3000 clients Sur la routa Le nouvelliste vendredi 18 mai 1990 1 3>f -« » It Uni : # \u2022 \u2022* .¦ >