Le nouvelliste, 15 novembre 1994, Cahier 2

[" \t\t m\t\t a\t»\t LE L apport des familles au monde des affaires est un important rouage de l'économie locale et régionale.De nombreuses entreprises dynamiques continuent de perpétuer une tradition de qualité profondément liée à l'histoire.La durée de leurs succès est un apport de motivation et un encouragement à tous ceux et celles qui ont l'ambition de concrétiser leurs rêves.UNE AFFAIRE DE FAMILLE Page couverture: Normand Aubry Recherche publicitaire: Lise MUette Entrevues: Roger Pozier-Martine Dc'ijiult .Mise en page: Roger Pozier WtjjtjÊ Responsables des cahiers spéciata: ™ Ginette Panneton et Marc Pronovost m -v * a \u2022 CAHIER SPÉCIAL Le Nouvelliste 15 novembre 1994 -L t / f-Tî* LA FAMILLE {Publi reportage) Ro\u201c5seJiïïlirZ (Rjdjuaa&clu Honnêteté, respect et confiance Né avec le siècle, Arthur Rousseau allait marquer profondément l\u2019histoire de la plupart des familles de la Mauricie.C est en 1925 qu \u2019il décide de se lancer en affaires avec son frère Napoléon.Tous deux avaient l'idée d'offrir leurs services aux familles affectées par le deuil en leur proposant des cercueils durables en ciment.Rappelons qu d l\u2019époque, les voitures étaient tirées par des chevaux.Les deux manufacturiers optaient bien vite pour une vision plus élargie des services à offrir.À l\u2019époque, les personnes décédées étaient exposées à domicile et cela impliquait une somme importante de travail.En 1927, Arthur Rousseau offrait un salon adéquat, et prenait en charge toute l\u2019organisation, incluant les cortèges.Les services de Rousseau et frère répondaient à un réel besoin et l'entreprise s\u2019implanta dans six salons répartis dans toute la Mauricie.De plus, toujours à l\u2019écoute des besoins des gens, M.Rousseau innovait en mettant en opération un service ambulancier important et efficace en 1946.c- A Ses fils, André et son épouse Shirley, Gilles et Pierre, omme sa fille Irène, s\u2019impliquèrent avec ardeur dans cette entreprise familiale.Leur approche respectueuse et compréhensive se gagnait la confiance des familles éprouvées qui trouvaient en Rousseau et frère une écoute à leurs attentes.son fils Gilles.Celui-ci, thanatopracteur.et directeur de funérailles, a toujours eu à coeur de poursuivre la tradition familiale intimement liée aux besoins personnels des gens.M.Arthur Rousseau Lors du décès de son homme de confiance, M.Claude Benhiaume, en 19M, Gilles Rousseau offre à I une de ses quatre filles, Julie, de s 'occuper de la comptabilité et de l administration de Rousseau et frère.Julie Rousseau s\u2019implique et développe avec son père une complicité et une complémentarité évidentes.Elle fait ses preuves et apporte un souffle nouveau à l'entreprise familiale.Au milieu du siècle, les moeurs j\tse transformèrent et les gens dé- laissèrent la pratique de l'exposition à domicile.Précurseur, M.Arthur Rousseau vendait tous ses salons, y compris son port d 'attache sur la rue des Forges (ancien local du magasin Bninelle) et centralisait tous ses services au 445 de la rue des Volontaires.Ce centre funéraire offrait tous les services possibles, incluant les facilités d\u2019expositions en plusieurs salons.C omme les temps changent, les réglementations nouvelles concernant les services ambulanciers devenaient plus exigentes et l'éloignaient de plus en plus souvent de sa vocation première.M.Rousseau cédait, en 1976, son service ambulancier et ses véhicules à l\u2019entreprise privée.M.Arthur Rousseau n 'a jamais cessé d\u2019être près des gens.Il a travaillé avec sa clientèle jusqu à l âge de H2 ans.C est donc à cette époque qu \u2019il vendait son centre funéraire à Aujourd'hui, Gilles Rousseau laisse beaucoup de latitude à sa fille.Le contact des familles est toujours important pour lui et il dirige encore de nombreuses funérailles.Pour sa part, Julie Rousseau s occupe de I administration.Elle aime recevoir les gens, ne ménage ni son temps ni ses explications, elle effectue aussi les pré-arrangements.Avec elle, les gens de tous âges se sentent avant tout des êtres humains à part entière.Julie Rousseau possède ce doigte, heritage de son père et de son grand-père.Sans compter ses heures (le centre est à l'écoute 24 heures sur 24), Julie Rousseau travaille toujours en concertation avec son équipé et partage avec eux le goût de l\u2019éthique et des petites attentions qui ont toujours le don de plaire.Elle a pnx'édé avec goût à un agrandissement et à une redécoration importante de l'entreprise, conservant une atmosphere qui respire la paix, la sobriété et ! elegance.Tout comme son grand-père, malheureusement décédé tout récemment a 94 ans (le 30 octobre dentier), elle demeure intensément fidèle aux principes et aux valeurs qui ont fait de Rousseau et frère une partie de l'histoire de tant de nos familles: l'honnêteté, le respect et la confiance.-Ên CEISITRE F U INI É RA I R E u/ Rousseau & frère limitée ^dution J U iiiH DEPUIS 1927 445, DES VOLONTAIRES TEL.: (819) 374-6225 TROIS-RIVIÈRES\tFAX : (819) 374-6227 2A La Nonvellista at MOV mardi 15 novembre 1994 m fl m ü LA FAMILLE Meubl P,esaulnie (fisZACtulniGAA Une tradition de valeurs Pubéi reportage) M.Roméo Desaulniers Lu trajectoire de Paul Desaulniers, l'actuel propriétaire de Meubles P.Desaulniers de Saint-Sévère s'inscrit dans une tradition de continuité et de reconnaissance des valeurs essentielles.Quand il relate les débuts de l'entreprise, c\u2019est une page de l'histoire du Québec d'hier que M.Desaulniers raconte.H rappelle son grand-père Arthur Desaulniers, un boulanger qui avec sa «run» de pain parcourait tous les rangs de Saint-Sévère et des environs.Il connaissait tout le monde et tout le monde le connaissait.Au cours des années son fils Roméo se joint à lui et avec l \u2019audace de la jeunessse se met à offrir des réfrigérateurs à ses clients.Dès que l'électricité arrive en quelque part, Roméo suit le courant et propose ata gens de reléguer la glacière aux oubliettes et de bénéficier des avantages de la modernité.Le «truck» à pain devient ainsi le premier camion de livraison de meubles de la région.Les clients apprécient ce service à domicile et en redemande.C'est ainsi que Roméo ajoute à son inventaire les dernières nouveautés de l'heure, laveuse à tordeur.téléviseurs noir et blanc, antennes, etc.Appuyé financièrement par son père, qui voit en son fils un excellent vendeur, il prend pignon sur rue en achetant une maison à Saint-Sévère.C'est le début du commerce établi et l'arrivée d'une partenaire d'importance son épouse.Lite fera de son salon la première salle de montre de Roméo Desaulniers Meubles et deviendra vendeuse à son tour, en conseillant la clientèle sur le meilleur moulin à coudre à acquérir et le plus beau prélart à étendre dans la maison.Toute leur vie, ils la passeront à bâtir une réputation solide à leur entreprise et élèveront leurs six enfants dans un esprit de travail et d'implication sociale.Roméo et Antoinette seront des membres actifs de la communauté et ne refuseront jamais de faire leur part pour le bien- être du plus grand nombre.C 'est ainsi que leur fils Raid voit son enfance «je suis pratiquement né et j 'ai grandi dans les tiroirs de bureau des meubles du magasin.Comme le salon servait de salle de montre, on fêlait là les grands événements familiaux, comme Noël».C'est sur ses souvenirs heureux et les valeurs acquises que Raid Desaulniers bâtit sa vie et sa carrière.Ln 1973.un an après le décès de son père, il se porte acquéreur de l'affaire et prend la relève familiale.Depuis ce temps, le magasin a grandi et a suivi Révolution moderne.En I9N3 particulièrement des travaux en double la superficie.«Les affaires sont bien différentes aujourd'hui que du temps de mon /H\u2019re.Aussi, nous sommes maintenant membre de la bannière Le Meubleur.un regroupement de marchands au pouvoir d'achat imponant.C épaulant, nous avons toujours garder les bases mises de l'avant par mon père.Le ser- ifl ü vice a toujours eu /xiur lui une importance primordiale et nous avons suivi son enseignement en ce sens.Ici, c est le client la personne la plus importante».Pour toujours donné le meilleur Raul liesaulniers est resté proche des gens de la place.Il est à la fois, con-seiller aux ventes et acheteur.Il est de cette façon près des goûts et des besoins de la clientèle.Comme son pire, il s 'implique à la paroisse et dans différents clubs sociaux et met sa famille à contribution.Rita son épouse est en charge de l'administration et de l\u2019informatique en plus d\u2019être une excellente conseillère.Leurs enfants Sylvain et Samuel grandissent à leur tour dans la maison familiale près des affaires de leurs parents.Meubles R.Desaulniers est aujourd'hui un magasin de meubles modernes qui accorde une grande place à l'électroménager et à l'électronique.Le choix est important et de bon goût.Un immense entrepôt, construit en I9S5, permet une livraison rapide de la marchandise choisie.Dans le coin, tout le monde cannait M.Desaulniers et sa famille et apprécie leur gentilesse et leur savoir-faire.Paul et Rita Desaulniers avec leur relève Sylvain et Samuel.S'il vous plait toujours de faire affaire avec des gens qui véhiculent des valeurs saines, des gens /tour qui le service personnalisé a un sens véritable.Meubles Desaulniers de Saint-Sévère est là pour vous avec des prix et un choix incomparable.Actuellement une grande vente 45c anniversaire est en tours et représente donc une excellente occasion de faire connaissance.racjaicUR VISA lilcUBLEUR STSfVB*» Fermé le lundi P.DESAULNIERS 36, rue Principale Saint Sévère, (Québec) sz y' Y J St-ttienne- ' \\aesgrte! (819) 264 2149 (819) 296 3377 Le Nouvelliste mardi 15 novembre 1994\t3A LA FAMILLE Aubi (Publireportage) n Réfr Inis^Riviè iiférstjoi Chdbin La qualité depuis vingt-cinq ans Aubin Réfrigération a vingt-cinq ans.Quand M.Robert Aubin décida de se lancer en affaires à son propre compte, en mai 1969, il possédait déjà une très vaste expérience dans le domaine de la réfrigération et de la climatisation.À cette époque, l'entreprise n\u2019avait pas l\u2019envergure qu'elle a acquise au fil des ans.Le petit local de la rue Laviolette était juste assez grand pour M.Aubin et ses deux employés.La clientèle des années 1970 était beaucoup plus répartie qu\u2019aujourd\u2019hui.Le marché alimentaire, par exemple, comprenait de fort nombreuses petites épiceries nécessitant des comptoirs et des étais de boucherie réfrigérés.Ce marché a beaucoup évolué et a irrémédiablement fait place aux magasins à grande surface équipés différemment.Le développement même de la ville de Trois-Rivières affectait l\u2019entreprise de M.Aubin, l\u2019obligeant à se relocaliser à cause du passage de l\u2019autoroute 755.Aubin ^Réfrigération se dotait donc d\u2019un nouveau local sur la rue Sainte-Julie et en profitait pour grandir.Le fils de Robert Aubin, Michel, terminait ses études et se joignait à l\u2019entreprise paternelle à titre de vice-président.Il épousa Lise, la secrétaire de l\u2019équipe Aubin, qui demeure elle-même toujours intimement liée à l\u2019expérience familiale.Les années 1980 firent place à une récession et à de nouvelles difficultés.En 1982, le feu détruisait le local de la rue Sainte-Julie et Aubin Réfrigération devait, une seconde fois, changer d\u2019adresse.Elle se relocalisait momentanément à Cap-de-la-Madeleine et repartait vers de nouveaux défis.La clientèle changeait et la réfrigération faisait de plus en plus de place à la climatisation.Avec la conscientisation environnementale, la climatisation commerciale, industrielle et résidentielle devint un important sujet de préoccupation.La famille Aubin était prête à répondre à ces besoins nouveaux.**>\\ La famille Aubin célèbre le premier Réfrigération.Lyse, Michel, Robert à l'écoute de tous vos besoins.aubfn ' C\u2019est en 1984 que l\u2019entreprise Aubin Réfrigération se relocalisa une nouvelle fois à son adresse actuelle, au 2825 de la rue Girard, dans le Parc industriel de Trois-Rivières.Elle prenait possession d\u2019une bâtisse beaucoup plus vaste occupée auparavant par une vitrerie.L\u2019autre fils de M.Robert Aubin, Robert Jr, terminait alors ses études et en profilait, lui-aussi, pour prendre place dans l\u2019équipe familiale.Les projets d \u2019importance ne manquèrent pas, on repense au système de I aréna des Deux-glaces à Saint-Louis-de-France, à celui des équipements Lafleur à Cap-de-la-Madeleine, à la modification du système de réfrigération du Colisée trifluvien.La famille Aubin devait agrandir son local en 1991 pour répondre à la demande croissante et pour tenir disponible un important inventaire de pièces.La diversification des services ouvrait maintenant un nouveau marché, celui de l\u2019entretien des systèmes installés en usines.Aubin Réfrigération s'occupe avec soin des systèmes importants en fonction notamment à Norsk-Hy-dro, à TA R I, à la Kmger ou à S.K.W.Pour bien s'acquitter de toutes ces tâches, Aubin Réfrigération peut compter sur une équipe de spécialistes réunissant avec harmonie les compétences de vingt-cinq personnes.Une flotte de douze camions sillonne aussi les routes de la région afin de répondre adéquatement et rapidement à tous les besoins d\u2019installation, d\u2019entretien ou de réparation.L'apparition des nouvelles technologies est un défi que relève sans cesse l'équipe efficace de Aubin Réfrigération.Qu 'il soit question de tout ce qui touche au traitement et à la qualité de l'air, ou au développement continu des équipements géothermiques, on est toujours à l'écoute des solutions actuelles et futures.Depuis vingt-cinq ans, la réfrigération et la climatisation, c'est avec un constant souci de qualité que la famille Aubin en a fait son objectif.Aubin Réfrigération est là depuis un quart de siècle, et encore présent pour longtemps.aubïn rë frigë ra tion quart de siècle de Aubin et Robert J.sont toujours 2825, rue Girard Trois-Rivières 4A Le Nouvelliste mardi 15 novemore 1994 m I Si LA FAMILLE jcULnQjcuu 75 ans au service des gens < Pu Mire portage) \u2022son j Cap fondée en IVI9 pur Joseph Diogène (iitmeiui.lu maison J.D.(rameau Liée a abrité son siège social au début au 512 Notre-Dame, ensuite au 38 rue Toupin, et par la suite au 449 Notre-Dame.Depuis ce temps, on est toujours au même endroit.Après le décès de J.Diogène, en 1936, c'est son épouse Cécile Arcand et son beau-frère M.Lorenzo Arcand qui prirent la relève pendant quelques années.Jusqu 'au jour oit les trois fils, Robert, Albert et Henri, d\u2019un commun accord, permettaient à leur prédécesseurs de se reposer un peu plus.Les années 50, 60, 70 passèrent et furent acquis les salons d\u2019exposition existants: Sainte-Madeleine, Saint-Laurent (Cap) et Sainte-Cécile (Trois-Rivières).En plus du fonctionnement de la compagnie et de leur famille, les trois frères de la deuxième generation s'impliquèrent dans les oeuvres paroissiales et organismes sociaux de l'époque.La troisième génération commença à s'impliquer vers les années 75 alors que cinq fils des trois frères avaient suivi le cours de thanatologie.Rendant les années qui suivirent, la deuxième génération laissait doucement la place par le départ d'Albert et d'Henri.Au fil des années 75-85, l\u2019aspiration des fils de la troisième génération se dessine et certains changent leur chemin.Deux d'entre eux acquièrent chacun leur entreprise thanatologique dans d'autres régions tandis que demeurent à la maison J.D.Carneau, Robert et ses quatre fils Robert Jr, Luc.Pierre et Jacques, dont trois sont thanatologues diplômés.Depuis ses débuts, beaucoup de fidèles collaborateurs ont soutenu l\u2019équipe: Charles Arcand, fils de Lorenzo, qui a travaillé avec les trois générations, Denis Michaud, Réjean Périgny, André Moreau, Cisèle Brûle, secretaire, et Philippe Richard, réceptionniste, qui sont et ont été au service de ta compagnie depuis plusieurs années.Sans oublier quelques hommes surnuméraires qui collaborent aussi depuis des années.La maison J.I).Carneau Liée devient avec le temps et ses successeurs, plus qu 'une entreprise commerciale.Elle est une philosophie vivante créée sur les valeurs réelles et fondamentales de la famille.Valeurs qui ont été, depuis le commencement des temps, un support de vie et des sources de bonheur inépuisables, et qui, par surcroît, atteignent une dimension spéciale face au travail du thanatologue.Elle est.pour la population de Cap-de-la-Madeleine et plusieurs familles de Trois-Rivières et des environs, un appui fiable, compréhensif et sensible au désir des familles.Il y a environ vingt ans, le phénomène de l'incinération connut un essor qui est devenu stable depuis dix ans.Dans les grands centres urbains, comme Montréal et Québec, le taux varie entre 40 et 50%.Dans les régions rurales, il est entre 5 et 15% et la région de Trois-Rivieres et ( ap-de-la-Madeleine se situe entre les deux en consen ant, pour le moment, un taux de 10 à 30%.Fidèles aux valeurs de leur père et de leur grand-père, Jacques, Pierre, Luc et Robert Jr.Garneau perpétuent la tradition d'une maison au service des familles éprouvées depuis 75 ans.Une autre coutume qui est en petite croissance consiste à ne pas exposer le corps du défunt même s il est présent à l'église.Ce phénomène et / autre précédent joints ensembles résultent que le salon d'exposition devient moins nécessaire.C\u2019est pourquoi il faut être prudent face à I investissement à travers la prochaine décennie qui s\u2019annonce changeante.La maison J.D.Gameau Liée, anxieuse de satisfaire les désirs des gens, dispense tous les services qui peuvent être demandés, que ce soit lors de pré-arrangements ou au moment du décès, les directeurs guideront et faciliteront les démarches à entreprendre.Etant donne I interet croissant de la société pour les pré-arrangements et /xrur la connaissance générale des services funéraires, nous vous offrons un service gratuit de rencontres personnalisées ou en groupe, pour vous informer.Les reactions toujours positives des gens face à ces informations nous incitent à vous offrir ces services.finalement, nous tenons à remercier ceux qui, de près ou de loin, ont fait et feront de la maison J.D.Gameau Liée leur guide apprécié à travers ces événements uniques.Bl maison ia maison j.d.ganneau Ltée m SIÈGE SOCIAL 449, rue NOTRE-DAME, CAP-DE-LA-MADELEINE CENTRALE TÉLÉPHONIQUE: (819) 376-3731 H CAP DE LA MADELEINE 405, boul.SAINTE-MADELEINE 274.rue SAINT-LAURENT TROIS RIVIÈRES 740, rue SAINTE-CÉCILE CORPORATION DES THANATOLOGUES DU QUEBEC Membre de la Corporation des Thanatologues du Québec ._____________________________________ Lt Nouvelliste mardi 15 novembre 1994 LA FAMILLE Iftlwdin Le service avant tout Si les affaires se conjugent aujourd\u2019hui aisément au féminim il en était tout autre dans les années 50.Car.au moment où Marguerite entreprend l'apprentissage du métier dont elle rêvait depuis son enfance: jouer au magasin, elle fait alors figure de pionnière, elle qui était «commercante dans l'âme» comme le dit sa fille Thérèse.En 1951, Marguerite Martin entre au service de Madame Farley, une boutique spécialisée dans le vêtement de base, située sur la rue Saint-Maurice.Il y acquiert les rudiments du métier.Plus tard, elle travaille pour Madame Major au Salon du corset dont elle devient gérante très rapidement.Elle suit des cours d'ajustement et se mérite le titre de «corsetière diplômée».En 1968, elle devient propriétaire du commerce de Mardame Farley et, deux ans plus tard, elle lui donne son nom: Madame Martin inc.Depuis son entrée en affaires ta marque de commerce de Madame Martin était le service à la clientèle et ceci, bien avant que le terme soit à la mode.Ses deux filles Thérèse et Louise, qui ont pris la relève, il y a maiantenant une dizaine d'années, le reconnaissent aujourd'hui: «Pour elle, le service n\u2019était pas un vain mot.Elle accordait une importance à chaque personne qui franchissait les portes de son magasin.Elle connaissait sa marchandise et savait ce qui convenait à chaque cliente.Elles veulent perpétuer cette tradition d'un service de qualité à la clientèle, parce qu 'elles ont un respect profond pour cette femme proche du public, cette organisatrice née qu \u2019était leur mère «Margot», comme elles l\u2019appellent affectueusement.D'HIER A AUJOURD\u2019HUI Au cours de toutes ces années, Mme Martin a eu en son mari Eugène un allié de taille.Employé de la Banque nationale, il a tenu la comptabilité du commerce en parallèle avec son travail.À son décès c'est Thérèse qui a pris la relève.Plus ou moins à Taise dans ce rôle de grande chiffrière elle confie la tâche à sa soeur Louise et s'installe derrière le comptoir.Plus tard, au moment de la retraite de leur mère, c\u2019est ensemble qu\u2019elles assumeront la continuité en plaçant en complémentarité les talents hérités de leurs parents.Les chiffres pour Tune, le goût des affaires et du public pour l\u2019autre.«En prenant la relève familiale, nous avons gardé la touche Madame Martin, c\u2019est à dire celle de donner un réel service dans le vêtement de base tout en ajoutant une ligne complète de maillots de bain.» d'expliquer Thérèse en précisant que le service c\u2019est gratuit.«Chez nous, il n en coûte pas un sou de plus pour les conseils et les ajustements personnalisés, c'est ce service qui différenciait notre mère et nous différencie toujours.» dit-elle.Aujourd'hui, Madame Martin est une boutique hautement spécialisée qui a su garder l\u2019esprit de sa fondatrice.Située depuis quelques années sur la rue des Forges t Thérèse, Marguerite et Louise Martin.à Trois-Rivières, elle dessert une quatrième génération de femmes désireuses de bien paraître et de compter sur des professionnelles pour les conseiller.L'achat d'un vêtement de base bien approprié est la première touche a l'élégance et au confort et cela est tout aussi vrai maintenant que dans les années 50.Se rendre à la boutique, c'est déjà l'adopter.Le choix impressionnant de grandes marques populaires ou d'importation dans le vêtement de hase, les maillots derniers cris, la lingerie belle à souhait, l'accueil simple et chaleureux des conseillères et des propriétaires raviront et surtout rencontreront les exigences de la femme moderne.Dans les années actuelles où le changement fait loi, où la vie trépidante bouscule et désorganise nombre d'habitudes, il est heureux de savoir que certaines valeurs sûres comme la boutique Madame Martin, sont là pour rester.«Rester fidèles à des valeurs sures et à des traditions du passé constitue une garantie pour l'avenir», concluent Thérèse et Louise Martin avec un clin d'oeil à «Margot» qui a 79 ans est en excellente forme et prend tous les jours des nouvelles de «son» commerce et de ses filles.Corsetière 367, rue des Forges Centre-ville Trois-Rivières 374-9090 LES FAMILLES (Pxjbh reportage) Diam Bientôt cinquante ans au service de la mode .!\u201d .\tIeu,u\u2019 u.,.mmc l[c 7,ans: Jt'anl aul Diamond, passionné de mode,\tLe travail ne manque pas et le goût de l'expansion refait surface.En 1971, les trois (jet idatl de se lancer en affaires Avec I aide de sa mere C laudta, il transformait le sa- frères s'associent donc et ouvrent, au centre Les Rivières, le magasin RR Diamond qui Ion de la demeure familiale, au 176.?de la rue Saint-F'hthppe, en magasin de vêtements se taille aussi une belle place sur la carte de la mode masculine tn/luvienne Son entregent et son dynamisme obtinrent rapidement du succès au point qu 'il traversait la rue Saint-Philippe pour s'installer dans un autre salon de maison privée, au 1778.La clientèle satisfaite de sa qualité et de son service devenait de plus en plus nombreuse et régulière.Devant l'exiguité de ses locaux, Jean-Paul Diamond décide, en 1949, de se doter d'un local commercial au coin des rues Saint-Georges et Saint-Philippe.Homme d'affaires à l'horizon ouvert, il tentait l'aventure d'une extension vers Shawinigan et Drum-mondville.La clientèle se faisant de plus en plus nombreuse, Jean-Paul Diamond déménage sa mercerie dans ses locaux actuels, au 1579 de la rue Royale, en 1950.Ses frères Roger et Bernard oeuvrent avec lui à implanter solidement cette institution trifluvienne de classe.Le succès de la mercerie Diamond crée une nouvelle demande à laquelle Jean-Pau! Diamond s'empresse de répondre en 1957.U fallait donner à la clientèle féminine un parallèle à la qualité et à l'exclusivité offerte aux hommes.C 'est ainsi qu est apparue la collection Caprice, au second étage de la mercerie, qui allait connaître un succès qui ne se dément pas.Le ciel n 'allait pourtant pas toujours rester bleu et, en 1902, un violent incendie ravageait tout le magasin.Jean-Pau! Diamond et ses frères refusent cependant d'abandonner et, avec Laide du Club Kiwanis, remettent leur mercerie sur pied.Les familles Diamond et Gaudet sont à la fine pointe de la mode depuis bientôt un demi siècle.Roger Diamond, Alain Gaudet, Stéphane et Bernard Diamond continuent de garder leur rêve bien vivant.Jean-Paul Diamond décédait le 8 octobre 1984 et ses deux frères poursuivaient son oeuvre.Ils ftx a-lisent leurs efforts sur la mercerie du centre-ville, toujours leur port d'attache, et abandonnent Les Rivières en 1989.Devant l'ambition et le dynamisme de leur relève, en septembre 1993, Bernard et Roger Diamond cédaient le magasin de la rue Royale à Alain Gaudet, le gendre de Roger et à Stéphane Diamond, le fils de Bernard.Pourtant, Bernard et Roger Diamond demeurent intimement liés à la mercerie et on les y retrouve encore à titre de maîtres-vendeurs.La continuité familiale est assurée et la mercerie Diamond s'anime d'un nouveau souffle.L 'un des plus anciens commerces de Trois-Rivières (Diamond fêtera son cinquantenaire en 1996), donne de l'emploi à plus d'une dizaine de personnes.Son intégration profonde au centre-ville et son implication constante dans le mi- lieu trifluvien sont bien connues.Maintenant le standard de qualité qui les a dotées d'une clientèle fidèle, les familles Diamond et Gaudet évoluent avec succès dans le monde actuel des affaires et de la mode.Leur soucis du service personnalisé continue de maintenir bien vivant le rêve de Jean-Paul Diamond: «offrir une mode actuelle d'une qualité impeccable avec un service exclusif et amical.» ffia/tiwncL U f 1 COLLECTION Ïïanm ^ \\ POUR ELLES SOUS VOUS OFFROSS LES PLUS GRANDES MARQUES TELLES QUE: SAMUELSOHN, PAUL & SHARK, PARK HALL, YARELL, LUCIA, LE TRUQUE 1579, ROYALE (CENTRE-VILLE} TROIS-RIVIÈRES 374-3545 L( NMIWlRste mardi 15 novembre 1994\t7A LA FAMILLE JjUÂCûJtic (RubU reportage) Construct Bâtisseurs d'une qualité qui se voit Construction D.M.Turcotte inc.est aujourd'hui une entreprise familiale bâtie sur de solides fondations.À la hase de la structure, le fondateur, M.Normand Turcotte, un menuisier de formation, donne le coup de départ, en débutant comme entrepreneur en 1955.En 1968, il s \u2019incorpore avec son épouse sous le nom de Construction Normand Turcotte inc.L'affaire est lancée.Au fil des ans, le travail porte fruits, l'entreprise relève des défis importants et surtout sait s'ajuster aux besoins du marché.En fait, deux principes importants marquent la trajectoire de M.Mme Turcotte.De un, rendre un produit de qualité et de deux être attentif à la clientèle pour répondre à ses attentes.En 1982, les fils du fondateur, Denis et Michel se joignent à leur père et refondent la compagnie sous le nom de Cons miction DM.Turcotte inc.À ce moment, les activités de la famille Turcotte, fortement concentrées à Sorel, se déplacent vers Trois-Rivières.C est le début d un temps nouveau.En 1988, le cadet de la famille Jacques termine ses études et se joint à eux à plein temps.LA CONQUETE D'UNE RÉGION Fort d'une grande expérience et d'une solide expertise, la famille Turcotte, s'impose rapidement dans la région comme des leaders en leur domaine.«Un travail de qualité est toujours apprécié et recherché», assure le père aujourd'hui superviseur des chantiers que mènent de mains de maîtres ses fils aînés Denis et Michel.Jacques de son côté est T administrateur.C\u2019est sur lui que repose le rouage de bureau et la direction des ventes.Là encore, les liens familiaux prennent leur importance.Monique Turcotte seconde son frère en s occupant de la comptabilité et Mme Turcotte mère, en femme dynamique et organisée, génère Tenergie de toute sa famille par sa présence continuelle.Aussi, depuis l'implantation de l\u2019entreprise, les réalisations ont été nombreuses et remarquables.Présente à Trois-Rivières-Ouest dans des développements connus tel celui de la Terrasse Duvernay, la compagnie est également à la base d'un investissement immobilier d'importance celui du Domaine du Pont.À Trois-Riviè- res nord, sur le boni Parent, elle y développe le Jardin Jolibourg, le dernier venu, le bebe de l'entreprise.«Actuellement, nous misons sur deux créneaux de construction, le maison de style cottage avec garage de catégorie haut de gamme et celle accessible à un plus grand nombre.» explique Jacques Turcotte.En tout, pour la seule année 1994, 102 unités mises en chantier et la presque totalité vendues.Parmi ces réalisations, la maison jumelée occupe une place importante.De l\u2019avis de toute l\u2019équipe et dans le contexte actuel, c\u2019est actuellement la façon la plus économique d\u2019être propriétaire.Les avantages sont tangibles et facilement comptabilisables; taxes moins élevées, coût de chauffage moindre, sécurité accrue, etc.«Ces propriétés conviennent fort bien aux jeunes couples et aux gens qui désirent se départir d'une maison devenue trop grande après le départ des enfants.Les deux groupes apprécient de vivre dans un bel environnement où l\u2019entretien de la bâtisse et du terrain n\u2019occupe pas tout leur temps libre,» ajoute l'administrateur de D.M.Turcotte inc.X ' r M.Normand Turcotte et son épouse.Jacques, Michel, Denis et Monique Turcotte.ET L'AVENIR Pour I année qui vient, l'entreprise compte bien transférer son siège social de Sorel à Trois-Rivières-Ouest.Ce déménagement implique la construction de bureaux et la concentration de toutes les énergies au même endroit.«Notre avenir est ici, les gens nous ont bien accueillis, notre travail a été reconnu à son mérite, nous avons été par deux fois finalistes au Gala de la Cédic.nous allons bâtir avec la région, être des collaborateurs économiques et des générateurs d\u2019emplois», témoigne Jacques Turcotte au nom de tous les siens.Plus encore, la famille de M.Mme Normand 7 urcotte compte aujourd-hui dix petits-enfants qui, comme leurs parents et grands-parents, grandiront avec la passion d'être des bâtisseurs.«d une qualité qui se voit», ajoute M.Turcotte en lançant ainsi le slogan-thème de Construction D M.Turcotte inc.| DEPUIS 2 GÉNÉRA TIONS À VOTRE SERVICE Construction MEILLEUfl RAPPORT dUAUTÉ/PRIX 373-2814 D.M.Turcotte 6865, rue MARION, TROIS-RIVIÈRES-OUEST INC.mardi 15 novembre 1994 LA FAMILLE Cas (Pubh reportage) Pard.Rest Trois-f{jyjxfant'bar eres Dépasser les attentes des clients r* eién 'Â connue.cessible en grande quantités, donc à meilleur prix.De plus, de fréquents échanges d 'informations et divers gestes d\u2019entraide leur permettent de n\u2019être pas isolé des tendances du commerce et de la technologie.La gestion des pièces et le roulement sans cesse grandissant de l\u2019entreprise prirent une importance telle que l'addition de l'informatique devint indispensable en 19KK.Aujourd'hui, l'achat de pneus est devenu un domaine fort complexe.Pour s'y retrouver sans erreur, l automobiliste sérieux requiert lu compétence de vrais spécialistes.Juste en prévision de l'hiver.Pneus Michel Jourdain dénombre sur sa liste 53 grandeurs possibles de pneus d'hiver.Les Jourdain connaissent leurs produits et ce n'est pas par hasard que leur entreprise vend plus de 10 000 pneus par an.En plus d\u2019assurer la distribution en gros aux garagistes de sa périphérie.Garage Michel Jourdain déborde aisément le domaine des pneus.Il effectue changements d huile et pose de silencieux et tient disponibles un fort nombre de pièces Moog, d amortisseurs Monroe ou de silencieux Walker, tous garantis à vie.Toute la famille se retrouve impliquée.L\u2019aînée des Jourdain, Hélène, s'occupe de la comptabilité de I entreprise depuis huit ans.De plus, elle vient d\u2019ouvrir, à son propre compte, un bureau de gestion s\u2019occupant de comptabilité, d'informatique et d'impôt.Annie, pour sa part, est secrétaire permanente pour l'entreprise familiale.On retrouve enfin François au poste de commis aux pièces depuis deux ans.L entreprise des Jourdain continue sans cesse de grandir et Michel Jourdain voit continuellement à son amelioration.Cette année, en plus de l'addition d'une machine assurant I équilibrage des roues, d'une autre pour le démontage des pneus et de l'addition d un autre élévateur, il vient d'aménager le loyer adjacent en bureau et en salle d'attente.La petite entreprise originale que Michel Jourdain mettait en opération en 1977 est devenue une solide entreprise familiale.Elle dépasse, de loin, les aspirations premières de son fondateur.Les nombreux clients qui y convergent sont unanimes à reconnoitre I honnêteté, la qualité et le service toujours personnalisé qu 'ils y retrouvent.Four les Jourdain, dans les pneus jusqu au cou, ça roule en grand, et pour longtemps.if* MICHELIN Michel Jourdain a beaucoup ms.# UNIPNEU Michel Jourdain Président /es pneus miche! Jourdain inc.1420, 7e Avenue C.P.304 Grand-Mère (Québec) Téléphone : (819) 538-0706 NOUVEAU VIDANGE D'HUILE NOUVEAUX SERVICES SILENCIEUX La msiaon a f M.Julien Philibert président Jean-François Philibert Accueil aux familles Luce Philibert secrétaire, réceptionniste Paul Philibert secrétaire-trésorier Pierre Philibert vice-président COMPLEXE FUNÉRAIRE J.PHILIBERT & FILS 1350, Sainte-Marguerite, Trois-Rivières Tél.: 375-6456 - 378-3838 - 1-800-567-7966 Boul.Notre-Dame Charette 221 5463 SUCCURSALES A: 64, rue Principale i Saint-Klie-de-Caxton I 221 2017 KO, rue Saint-Germain Saint-Êtienne-devGrès 5353926 70, rue Commerciale Saint-Roniface 535-2268 623, rue Notre-Dame\t Saint-Barnahé-Nord\t264-5657 Le Nouvelliste mardi 15 novembre 1994\t15A fr'l |el LA FAMILLE (PubU reportaget lAJudol kl et 'Nan Trudel cisse Au service de sa clientèle En I960, M.Jean Trudel ouvrait un garage de réparation et d'entretien de véhicules automobiles et de véhicules moteur de toutes sortes à Saint-Narcisse.Il ne se doutait pas de l'ampleur qu 'allait prendre l'entreprise qu \u2019il venait de fonder.Le garage Jean Trudel devint concessionnaire de machineries agricoles New-Holland en 1968.A cette époque, Jean Trudel et son épouse Georgette, qui s\u2019occupait de la comptabilité, n 'avaient pas idée qu'ils jetaient les bases dime solide entreprise familiale.La première à rejoindre les Trudel dans l'aventure fut leur fille Odette.Mais, c 'est le décès de Jean Trudel, en 1976, qui incita ses deux fils, Yvan et Jeannot, à poursuivre le rêve paternel.Ils n \u2019étaient alors âgés respectivement que de 17 et 18 ans.Au fil des ans, Yvan Trudel a pris en charge le secteur de la vente, du marketing et des relations publiques tandis que Jeannot a concentré ses efforts et développé une solide expertise en tout ce qui a trait à la mécanique.La demande du milieu agricole en services et en machineries a incité les deux frères à répondre aux besoins grandissants.Garage Jean Trudel fondait, en 1987, une filiale spécialisée dans la vente de machinerie agricole.Trudel et Fiché devint alors un important tournant de l'histoire familiale.Yvan et Jeannot ont pris le virage qui permettait aux «travailleurs de la terre» de se doter d'outils modernes et efficaces.En leur offrant une gamme de produits adéquats et en leur assurant un service d'entretien et de réparation irréprochable, ils ont conquis la confiance des agriculteurs.Les résultats furent fulgurants et les ventes de machinerie augmentèrent de 4(X)% en 4 ans.Trudel et Fiché recevait d\u2019ailleurs plusieurs fois les prix d'excellence et de satisfaction décernés par Ford New-Holland.Avec Tmdel et Fiché, les agnculteurs bénéficient d\u2019un service mobile de réparation.Le service exceptionnel dont ils font l'objet est la base de la confiance qu \u2019ils témoignent envers l\u2019entreprise.Aujourd 'hui, Trudel et Fiché et Garage Jean Trudel forment un ensemble très pro- van et Jeannot Trudel ÈSBSA ductif.En 1990, ils procédaient à un important investissement leur offrant une addition notable d'espace devenu nécessaire.Une quinzaine de personnes travaillent dans l'entreprise avec le constant souci du service exceptionnel.L'entreprise, cependant, demeure une implication familiale importante.Les épouses d'Yvan et de Jeannot, les deux soeurs Veillette, sont un important rouage.Pierrette s\u2019occupe de la comptabilité de Trudel et Fiché depuis 1987 tandis que Nicole est la secrétaire de Garage Jean Trudel depuis le départ d'Odette Trudel en 1990.«sST\" L Les employés de Garage Jean Trudel et de Trudel et Fiché, c'est aussi comme une partie de la famille.L 'implication familiale de la famille dans les diverses causes du milieu est bien connue, ce qui ne les empêche pas de s impliquer totalement dans la réussite de leur entreprise.Les résultats actuels sont flatteurs mais ils mijotent encore quelques projets d'importancepour bientôt.C\u2019est une histoire à suivre.Jean Trudel doit être bien fier de ses fils.Marie Trudel, Madeleine Trudel M8' AUDIOPROTHÉSISTES 859.SAINT-PIERRE, TROIS-RIVIERES ,\t375-1587 11693 SAINT-MARC, SHAWINIGAN 537-1717 2S6 SAINT-LAURENT, LOU.SEVILLE 228-8378 16A Le Nouvelliste mardi 15 novembre 1994 "]