Commerce-Montréal /, 1 janvier 1990, Décembre

[" DECEMBRE 1990 VOLUME 47 NUMERO 4 LE GALA DES GRANDS MONTRÉALAIS 1990 Une soirée mémorable ! PER 621 ion officielle de La Chambre de commerce du SunLife TPS Plus que quelques mois pour retomber sur vos pieds! Le 1er janvier 1991 la taxe sur les produits et services entrera en vigueur.Des mesures prises dès maintenant pourraient réduire l'impact de la TPS sur votre entreprise.Ne remettez pas à demain des décisions qui pourraient vous permettre de célébrer le nouvel an en toute quiétude.Consultez un comptable agréé, le professionnel qui vous aidera à retomber sur vos pieds au bon moment.Ordre des comptables agréés | |_|_j | du Québec L'ordre dans les affaires. LA FORCE DE L'ÉNERGIE selon une chaudière à eau chaude Vedette de la télévision le suis l'idole du nouvel immeuble de Télévision Quatre Saisons à Québec.Toute une première! Une simple chaudière est adulée par un public en délire.Grâce à mon système à eau chaude, je chauffe avec brio tout le personnel qui s'affaire dans mon célèbre immeuble.Alimentée au gaz naturel, je suis en représentation permanente et j'ai un auditoire captif, fasciné par mon absolu confort.Mon imprésario, la firme d'ingénieurs Roche Ltée Groupe Conseil a recommandé mes services sans hésitation.Rien détonnant, mes talents sont multiples.- j'utilise la plus propre des énergies, j'assure un confort inégalé, mon entretien est simple et sécuritaire et je coûte jusqu'à 20% moins cher que l'électricité pour donner un spectacle tout aussi chaleureux.Mes performances sont bien rodées car les gens qui m'ont installée sont des professionnels.Ils connaissent leur métier et savent qu'ils peuvent se fier à moi.Ma carrière va bon train.Je tiendrai l'affiche très longtemps et au palmarès des modes de chauffage, je serai immortelle.EGaz Métropolitain LA FORCE Aéroports de Montréal \u2022Associationdes agents de VOYAGES DU QUÉBEC\u2022 ASSOCIATION DES ARCHITECTES PAYSAGISTES DU QlJÉBEC\u2022 ASSOCIATION DES DESIGNERS INDUSTRIELS DU QUÉBEC\u2022 ASSOCIATION DES EMBOUTEILLEURS DE BOISSONS GAZEUSES DU QUÉBEC\u2022 ASSOCIATION DE GÉOMATIQUE MUNICIPALE DU QUÉBEC \u2022ASSOCIATION DES MBA du Québec\u2022 Association québécoise des TECHNIQUES DE L\u2019EAU\u2022 CONSEIL CANADIEN DE LA productivité \u2022 Conseil québécois de l Association des MANUFACTURIERS D\u2019ÉQUIPEMENT ÉLECTRIQUE ET ÉLECTRONIQUE du Canada \u2022 Conseil De l \u2019industrie électronique du Québec \u2022Fondation québécoise de la recherche sur l \u2019eau\u2022Institutnational sur le franchisage»RECYC-Québec* Société de promotion des aéroports de Montréal \u2022 Société\t\u2014des rela tionnistes du Québec \u2022Table\tde concertation sur l 'industrie KN F E R R ° V1A 1 R E Une seule adresse POUR TOUT UN RÉSEAU DE LEADERS ÉCONOMIQUES Pageau Goyette et Associés 407, boul.Saint-Laurent, bureau 500 Montréal (Québec) H2Y 2Y5 Téléphone: (514) 866-2648 Télécopieur: (514) 866-4020 yat Hopoi 1 * ¦\t1 « II\t\th\t1\t¦ CENTRE \t, AÉ/ÊÈSI/,\t\t\t\t\t LES PLUS GRANDS CENTRES DE LA DÉCORÉNOVATION VAL ROYAL \u2022CARTIERVILLE 12200, boul.Laurentien 333-8140 \u2022BELOEIL 155, boul.Laurier 467-3358 \u2022TRACY 2425, boul.St-Louis 743-3321 \u2022TERREBONNE 1395, boul.Moody 471-1122 \u2022VERDUN 667, av.Galt 766-2769 BRICO CENTRE \u2022MONTRÉAL-NORD 11401 boul.Pie-IX (près Henri-Bourassa) 325-5970 \u2022BROSSARD 7400, boul.Taschereau (Place Portobello) 672-0722 \u2022KIRKLAND 3150, boul.St-Charles (face à Woolco) 694-1173 \u2022LAVAL 1655, boul.Le Corbusier (face au centre Laval) 688-8320 \u2022LONGUEUIL 2665, ch.Chambly (coin Jacques-Cartier) 468-4434 \u2022ANJOU 7200, boul.des Roseraies (adj.aux Galeries d'Anjou) 353-8861 \u2022LASALLE 2199, me Lapierre (coin Newman) 366-3992 \u2022MONTRÉAL 7240, rue Waverly (coin Jean-Talon) 270-2110 GROUPE VAL ROYAL INC.L'oeil de lynx Le registre parfait L'oreille attentive Lithographie Sérigraphie Photocomposition Microfilms Reprographie REPROTECH IMPRIMEUR .LITHOGRAPHE COMPLEXE DESJARDINS (514)\t282 -9521 DU MONDE DES AFFAIRES ! L'IMPRIMEUR VOLUME 47 NUMÉRO 4 DECEMBRE 1990 SOMMAIRE Taxes sur les produits et services «Les PME ne sont pas prêtes» - Jacques Levesque Président de l'Ordre des comptables agréés La Chambre appuie le Plan d'arrondissement Ville-Marie 12 Gala des Grands Montréalais Une cuvée exceptionnelle Le comité des Alliances stratégiques On met en place un programme d'éducation et de vulgarisation 22 Billet Économique «Pour Noël, sortez vos bas de laine.» dit Michel W.Petit, président et chef de la Direction Compagnie Trust Royal Présidente:\tNycol Pogeau-Goyette Vice-président exécutif: Luc Lacharité Directrice générale adjointe: Suzanne Lolonde Directeur du marketing et éditeur: Adjointe au directeur :\tPierre Leduc Cécile Tanguay Rédacteur en chef:\tPierre Chartier Journalistes:\tSylvie Gourde Graphisme:\tValérie Beauregard Groupe Studio Bi Impression:\tReprotecb Photographie de la page couverture:\t \tDenis Bernier 6\tÀ votre agenda 7\tÉditorial 14\tOpération fierté 16\tCommerce mondial 19\tLeadership québécois Selon un sondage, le dirigeant moyen passe deux mois de l'année à assister à des réunions inutiles, un mois à lire et à écrire des notes de service tout aussi superflues et à attendre au téléphone.Des pertes de temps qui atteignent les 30% et pèsent lourdement sur la productivité.Les dirigeants des grandes sociétés pourraient imiter leurs collègues des PME qui n'hésitent pas à dire non aux activités improductives.Commerce Montréal est la publication officielle de La Chambre de commerce du Montréal métropolitain La reproduction des textes et photos est autorisée avec mention de la source.Commerce Montréal est distribuée à 8 900 copies: oux membres de La Chambre de commerce du Montréal métropolitain; oux consulats; oux délégations du Québec; oux chambres de commerce ethniques: aux ministres et députés fédéraux et provinciaux; aux municipalités, médias et chambres de commerce de la région de Montréal.ISSN: 0318-4560 Dépôt légal: Bibliothèque nationale du Québec Bibliothèque nationale du Canada RECHERCHE DE CADRES ÉVALUATION DU POTENTIEL DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL Evaluation du potentiel | | évaluation des habiletés de gestion évaluation de la personnalité évaluation des attitudes au travail ?évaluation des capacités intellectuelles évaluation du potentiel de vente V 375, boul.Roland Therrien, bureau 501, Longueuil, Qué.J4H 4A6 Tél.: (514) 646-1022 - (514) 845-4838 Télécopieur : (514) 646-5184 société PIERRE BOUCHER psychologie industrielle i\u201e.COMMERCE MONTRÉAL 5 A VOTRE AGENDA DÉCEMBRE DÉJEUNER SPÉCIAL DES FÊTES Artiste-invité : Daniel Lemire Endroit : Palais des Congrès de Montréal Heure: 12 h Coût : 70 $ Table de 10:700$ Renseignements et réservations : Ghislaine Larose (514) 288-9090 JANVIER 1991 RÉCEPTION DU NOUVEL AN Endroit : Le Méridien Montréal Grand Salon Heure: 17 h 30 Gratuit L'interurbain Bell DÉJEUNER-CAUSERIE Conférencière : Yolène Jumelle Vice-présidente, Comité consultatif du président du Comité exécutif de la C.U.M.sur les relations interculturelles et interraciales Endroit : Le Méridien Montréal Grand Salon Heure: 12 h Coût : 40 $ Table de 10:350 $ (membres seulement) Renseignements et réservations :\t' Larose (514) 288- 9090 BURNS FRY IMITE I Le groupe rtj%_ Oerlikon HÆw ¦ Aerospace Samson Belair ?eloitte & Touche A snc *Prenez note que nos bureaux seront fermés du 24 décembre au 2 janvier 1991.Joyeux Noël et Bonne Année ! \tCOMMUNIQUEZ AVEC LA CHAMBRE QUAND = = = MC\tÇA VOUS CHANTE nUA\t24 heures par jour 7 jours par semaine \tMaintenant un nouveau numéro : \t350-1234 code CCMM 6 DECEMBRE 1990 8828 EDITORIAL É« Formation professionnelle: Nous n'avons pas le droit de nous traîner les pieds» La qualité de la main-d\u2019oeuvre représente aujourd\u2019hui l\u2019un des facteurs clés qui attirent les investisseurs.La raison est bien simple: si le capital ne connaît plus de frontière et si l\u2019innovation technologique est exportable sur tous les continents, la main-d\u2019oeuvre, elle, demeure liée à un territoire donné.Les ressources humaines ne s\u2019importent pas massivement.Il faut faire avec, comme on dit couramment.Or, il y a presque deux ans déjà, le rapport de Grandpré faisait ressortir l\u2019urgence d\u2019agir dans ce domaine.Les auteurs du rapport indiquaient la voie à suivre: un seul effort massif de formation et d\u2019adaptation de notre main-d\u2019oeuvre nous permettra de tirer notre épingle du jeu dans le contexte de la mondialisation des marchés, écrivaient-ils.Retards à combler, terrain à rattraper, urgence d\u2019agir en concertation avec tous les intervenants.Bien d\u2019autres ont répété depuis le message sur toutes les tribunes.Où en sommes-nous aujourd\u2019hui?Malgré tous les beaux discours prononcés sur le sujet, malgré les engagements pris par les différents paliers de gouvernement, malgré tous les efforts verbaux déployés pour renchérir sur l\u2019importance de la question, nous en sommes toujours pratiquement au même point.Querelles de juridictions, batailles d\u2019empires au sein des gouvernements, enchevêtrement de programmes, bref, toujours la même kyrielle de problèmes qui paralysent à toutes fins utiles la formation professionnelle chez nous depuis trop longtemps.Résultat: plusieurs de nos entreprises manquent de travailleurs qualifiés pour poursuivre leur développement pendant que le taux de chômage ne cesse de grimper.Et attention, la récession ne fait que commencer à faire sentir ses effets sur l\u2019emploi.Et la région de Montréal, là-dedans?Le moteur économique du Québec, là où les pénuries de main-d\u2019oeuvre qualifée se font sentir brutalement, Montréal donc, est traitée de la même façon que tout le monde.C\u2019est-à-dire très mal.Résultat: les sommes prévues dans le cadre de certains programmes de formation ne sont même pas dépensées pendant que tout le monde débat de l\u2019importance du sujet.Nous n\u2019avons pas le droit de nous traîner les pieds dans un pareil dossier.Et comme on n\u2019est jamais mieux servi que par soi-même, la Chambre passe à l\u2019action.Compte tenu des difficultés particulières que pose l\u2019arrimage entre les ressources disponibles et la satisfaction des besoins en formation professionnelle dans les grands centres urbains, la Chambre travaillera à la mise sur pied d\u2019une table de concertation regroupant tous les intervenants de la grande région de Montréal intéressés à la formation professionnelle.Intéressés non seulement à en parler, mais surtout intéressés à ce que nos entreprises et notre main-d\u2019oeuvre aient accès aux ressources requises pour répondre à leurs besoins dans le contexte particulièrement exigeant de la mondialisation des marchés.Le but d\u2019une telle table: influencer concrètement l\u2019allocation des fonds destinés à la formation professionnelle dans notre région.Personne n\u2019est mieux placé que les intervenants de notre région pour savoir de quoi nous avons besoin.En formation professionnelle, il est grand temps de nous mêler de nos affaires.NYCOL PAGEAU-GOYETTE Erêt à partager les risques de votre développement Société de développement industriel du Québec Montréal : (514) 873-4375 COMMERCE MONTREAL 7 TAXES SUR LES PRODUITS ET SERVICES «Les PME ne sont pas prêtes» A un mois de l\u2019entrée en vigueur de la taxe sur les produits et services, bien des dirigeants d\u2019entreprises réalisent qu\u2019ils ne sont pas prêts.Comptables et vérificateurs n\u2019ont jamais été aussi sollicités.\u2014 Jacques Levesque, président de l\u2019Ordre des comptables agréés «Les PME, prédit le président de l\u2019Ordre des comptables agréés du Québec, Jacques Levesque, seront sans aucun doute les plus affectées par l\u2019introduction de la TPS.Plusieurs ne se sont tout simplement pas occupées du nouveau régime, trop affairées à régler les problèmes quotidiens.La première année, elles connaîtront de grandes difficultés d\u2019adaptation.» A leur intention, plusieurs cabinets de vérification ont mis sur pied des séminaires d'information, en particulier sur l\u2019implantation d\u2019un système de perception de la TPS.Il y a des règles de base, des trucs à /-\\ L'INTEGRATION DE SERVICES INFORMATIQUES \"LE SUCCÈS DE VOTRE ENTREPRISE\" ISI INTERNATIONAL (QUEBEC) INC.1055 BEAVER HALL, MONTREAL METRO SQUARE VICTORIA INFORMATION: 878-9188 Au service de l\u2019entreprise depuis 1964 V______________________________________________________/ suivre, explique Jacques Levesque.A titre d\u2019exemple, si elles facturent leurs clients au fur et à mesure que s\u2019exécutent leurs mandats, les entreprises de service éviteront de financer l\u2019implantation du nouveau régime de taxation,» dit-il.Jacques Levesque reconnaît que la gestion de la TPS représente un fardeau additionnel pour les entreprises et qu\u2019il est d\u2019autant plus difficile à accepter dans le contexte de récession économique actuel qu\u2019il implique des coûts.Le président de l\u2019Ordre des C.A.précise cependant que ces coûts ne sont reliés qu\u2019à la mise en place du système de perception de la TPS.Jacques Levesque hésite à chiffrer avec précision ce qu \u2019il peut en coûter à une entreprise pour implanter pareil système.A son avis, une PME ne devrait pas avoir à débourser plus de quelques milliers de dollars en plus, bien sûr, des frais annuels de perception de la taxe et d\u2019administration du système.Par contre, il importe de rappeler que le régime actuel disparaîtra en même temps que ses propres frais de gestion.Une étude de la Fédération canadienne de l\u2019entreprise indépendante a déjà établi que le régime provincial de taxes à la consommation coûtait en moyenne 1 380 dollars par année à un détaillant.UNE RÉFORME NÉCESSAIRE Plusieurs dirigeants d\u2019entreprise s\u2019inquiètent tout de même de l\u2019imposition de ce nouveau régime de taxation.Et cela se comprend facilement.La TPS touche directement les consommateurs et viendra modifier les pratiques commerciales de tous les producteurs de biens comme de services.Mais, en dépit des critiques soulevées par la nouvelle taxe, Jacques Levesque demeure Financière MAZARIN Financial I Avec les hommages de Pierre Mantha, F.C.A.Trésorier de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain.\u2022\tAchat et vente d'entreprise \u2022\tFinancement d'entreprise \u2022\tGestion de programmes d'acquisitions \u2022\tÉtudes d'opportunités et prospection \u2022\tConsultation 225, rue Saint-Jacques, Bureau 400 Montréal (Québec), H2Y 1M6 Téléphone: (514) 987-2987 8 DECEMBRE 1990 persuadé que la TPS est incontournable.«A court terme, dit-il, la TPS poussera l\u2019inflation à la hausse.C\u2019est certainement un inconvénient.Mais le régime devrait s\u2019avérer bénéfique à long terme pour l\u2019ensemble de la communauté.» Le président de l\u2019Ordre des C.A.soutient en effet que cette taxe permettra aux entreprises de sortir du carcan que représente la taxe d\u2019accise qui existe depuis des décennies.Cette taxe, encore appelée «taxe de vente fédérale aux manufacturiers» et qui disparaîtra avec l\u2019arrivée de la TPS, s\u2019applique uniquement aux produits fabriqués au pays, de sorte que tous les biens importés sont francs de taxes.À partir du 1er janvier prochain, la TPS s\u2019appliquera également aux produits importés et les distributeurs devront la gérer au même titre que les manufacturiers.Le nouveau système sera donc plus équitable et davantage conforme à l\u2019évolution de l\u2019économie internationale qui tend vers le décloisonnement.Pour le consommateur, l\u2019introduction de la TPS est aussi perçue comme une source de dépenses additionnelles.Mais, encore là, les spécialistes de l\u2019Ordre des C.A.estiment qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un mal nécessaire.Depuis 1987, le consommateur bénéficie d\u2019une réduction importante de son fardeau fiscal qui devait être compensée d\u2019une manière ou d\u2019une autre compte tenu de l\u2019endettement de nos gouvernements.«La TPS, ajoute Jacques Levesque, nous apparaît comme une mesure essentielle au développement économique du Canada.Son introduction marqueranon seulement l\u2019avenir politique du pays et des provinces, mais constituera à terme un tournant positif pour les dirigeants d\u2019entreprises québécoises.» UNE POSITION NÉVRALGIQUE Les C.A.ont commencé à s\u2019intéresser à la TPS dès que les gouvernements en ont lancé l\u2019idée.Dès le début, l\u2019Ordre des comptables agréés du Québec a mis sur pied un comité de spécialistes chargé de suivre le dossier.La formation et l\u2019information sur le sujet étaient également accessibles aux 13 700membresdel\u2019Ordre des C.A., tant à ceux qui exercent en cabinet qu\u2019à ceux qui oeuvrent dans un organisme public ou parapublic ou qui travaillent en entreprise.Les C.A.peuvent donc aider les entrepreneurs et dirigeants d\u2019entreprises à administrer le nouveau régime de taxes.D\u2019ici peu, quelque 400 000 entreprises québécoises -y compris les services-devront y faire face.A ce jour, toutes n\u2019avaient pas à se préoccuper des taxes : environ 25 000 étaient assujetties à la taxe de vente fédérale aux manufacturiers, ou taxe d\u2019accise, qui variait de 7 à 13,5 % alors que 240 000 autres devaient prélever la taxe provinciale de 9 % sur les ventes au détail.Le nouveau régime de taxe sur les produits et services qui entre en vigueur à compter du 1er janvier 1991 vient changer les règles de A à Z.La TPS fédérale de 7 % remplacera désormais la taxe de vente fédérale aux manufacturiers.Comme les deux gouvernements se sont entendus pour harmoniser leurs taxes respectives, la taxe provinciale sur les ventes au détail cédera également sa place à une TPS provinciale de 7 %.La TPS fédérale sera administrée par le gouvernement du Québec dès 1992.Jusqu\u2019à présent, le gouvernement fédéral a émis plus de 1 500 directives d\u2019applica- tion de la TPS.Celles-ci compliquent certainement la tâche des entreprises qui devront mettre en place d\u2019ici peu un système de perception et de comptabilité de la TPS.L\u2019Ordre des C.A.du Québec a suivi avec attention les modes d\u2019application de ces directives pour des dizaines de secteurs d\u2019activités.La profession s\u2019est surtout intéressée à laplanification par les entreprises du mode de perception de la TPS.Par exemple, plusieurs cabinets de vérification ont déjà rappelé à tous leurs clients l\u2019importance d \u2019 inventorier leurs stocks avant le 31 décembre prochain, afin d\u2019éviter que les produits achetés avant cette date soient doublement taxés.Les comptables agréés sont également en mesure de préciser aux entreprises lafaçon de comptabiliser la nouvelle taxe et de se prévaloir des crédits.Ils peuvent fournir, entre autres, des informations sur le «crédit de taxe sur intrants», la portion de la taxe qui peut être partagée dans certains cas avec les manufacturiers et les distributeurs d\u2019un même produit.Valois Fleuriste-décorateur Carole Ménard Robert Ternisien Administrateurs associés 372 rue Sherbrooke est Montréal (Québec) H2X1E6 (514) 842*7849 COMMERCE MONTRÉAL » LA CHAMBRE APPUIE LE PLAN D'ARRONDISSEMENT VILLE-MARIE «Le Plan directeur de l'arrondissement Ville-Marie, un outil valable du développement du centre-ville» Le Plan directeur de l\u2019arrondissement Ville-Marie tel qu\u2019adopté récemment par le Conseil de Ville, a le mérite de poser les premiers jalons d\u2019un guide du développement urbain du centre de Montréal.\u201cMalgré un processus de consultation laborieux, le Plan laisse place à l\u2019élaboration d\u2019une stratégie de développement urbain du centre-ville, tout en respectant le patrimoine montréalais\u201d, souligne la présidente de la Chambre, madame Nycol Pageau-Goyette.Au cours des consultations publiques, la Chambre a constaté (ou remarqué) qu\u2019un grand nombre de groupes et de citoyens ont manifesté une attitude négative face aux perspectives de densification exprimées dans ce plan.Le souvenir douloureux de démolition d\u2019édifices patrimoniaux et le désir de voir conservée l\u2019échelle humaine qui distingue Montréal des autres grandes villes sont -Nycol Pageau-Goyette des préoccupations que la Chambre reconnaît, cependant elle s\u2019inquiète de l\u2019attitude négative de certains groupes; il devient essentiel de transformer cette attitude qui risque de compromettre des projets novateurs, mettant en péril la vitalité économique du centre-ville.Le développement de l\u2019habitation dans le centre-ville constitue une préoccupation majeure de la Chambre.Elle juge essentiel que l\u2019administration s\u2019associe avec le secteur privé dès le début du processus de planification afin d\u2019atteindre les objectifs premiers du Plan en matière d\u2019habitation, soit d\u2019accroître et de diversifier la population, afin d\u2019atteindre cet équilibre social tant souhaité.Afin d\u2019assumer les programmes sociaux et d\u2019assurer les services à la population, la Chambre souhaite que l\u2019administration continue de stimuler le secteur de la construction résidentielle pour maintenir sa croissance économique.La Ville devra aussi instaurer des programmes d\u2019accès à la propriété et obtenir la participation des paliers supérieurs afin d\u2019inciter la rénovation et la mise en chantier de nouveaux logements.En ce qui concerne le zonage, la Chambre croit que le règlement ne doit surtout pas devenir un outil rigide qui démontre une seule vision du développement urbain: \u201cCes règles de zonage devront être sensibles au bâti et les planificateurs du projet s\u2019y sont engagés, mais elles devront aussi être souples et laisser place au design urbain et à la créativité\u201d, d\u2019ajouter la présidente.Le processus de consultation devra, selon la Chambre, favoriser une participation plus concrète des divers intervenants.La Chambre recommande aussi la création d\u2019agences sectorielles composées de représentants économiques, autant d\u2019outils stratégiques reliés à la réalisation du Plan directeur.Pour la présidente, un grand pas de consultation a été entrepris au cours des dernières années.Il reste maintenant à passer à l\u2019action de façon à inciter un développement immobilier novateur à Montréal.me.Bureau de recrutement de personnel permanent et temporaire \u2022\tSECRÉTARIAT ET PERSONNEL DE SOUTIEN \u2022\tASSURANCE (cadre et personnel de soutien) \u2022\tBUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE \u2022\tCOMPTABILITÉ °IU nom ou be/wice de& LES SERVICES DE PLACEMENT MADELEINE MARTEL INC.2075, rue University \u2022 Bureau 1112- Montréal (Qc) \u2022 H3A 2M3 (514) 288-3178 \u2022 Télécopieur (514) 288-2264 D'EVENEMENTS in^gu^£entr% Que e STAGE PRATIQUE EN ORGANISATION SYNERGIE 3 6 0 POUR INFORMATION : RENÉE WATSON 514.848.9747 10 DECEMBRE 1990 LOUISE RÉMILLARD La bosse des voyages PAR SYLVIE GOURDE Depuis quelques années,Louise Rémillard se contente de nuits de sommeil de six à sept heures tout au plus.Il n\u2019y a pas de temps à perdre.D\u2019un côté, il y a ses deux enfants qu\u2019elle élève seule, les réunions de parents, les leçons, les loisirs.De l\u2019autre, Voyages Vincent-Hone, une agence de voyages dont elle est la présidente et l\u2019unique propriétaire.Combien d\u2019heures de travail accumule-t-elle en une semaine?Elle n\u2019ose pas faire le compte : «Ce serait trop décourageant!» Avant de se tourner vers le voyage, Louise Rémillard a enseigné pendant sept ans.Jusqu\u2019à ce que son père, fondateur de Voyages Vincent, la convainque que le voyage était un domaine d\u2019avenir.«Il avait tout à fait raison, dit-elle.Pas de stocks à financer et à entreposer, pas de comptes recevables.» Elle prend la relève de son père en 1987 et achète l\u2019agence.Un an plus tard, elle agrandit l\u2019entreprise en faisant l\u2019acquisition de Voyages Hone, une société familiale fondée en 1911.«Au dernier Salon du tourisme, dit-elle, des gens nous racontaient que leurs parents avaient fait leur voyage de noces ou qu\u2019eux-mêmes avaient effectué leur premier périple en Chine ou en Europe avec Voyages Hone.» Dès le moment où elle a repris les rênes de l\u2019entreprise, la nouvelle patronne lui a imposé une modernisation radicale.Tout a été informatisé.Les 15 employés ont dû retourner sur les bancs d\u2019école et apprendre à travailler autrement, avec les nouvelles techniques.«Dans notre secteur, explique-t-elle, c\u2019est le volume qui compte.C\u2019est pourquoi la rapidité du service est très importante.» Louise Rémillard se targue d\u2019ailleurs d\u2019avoir un des meilleurs systèmes téléphoniques qui soit.«Vous savez, dit-elle en riant, ça fait exactement cinq minutes et 45 secondes que nous parlons au téléphone.Ici, chaque seconde compte.» Louise Rémillard compte parmi sa clientèle aussi bien des entreprises que des individus.Pour les entreprises, elle prépare les déplacements pour affaires de leurs dirigeants ou les voyages de «motivation» destinés aux employés performants.Aux individus, elle offre aussi bien le forfait que l\u2019itinéraire sur mesure n\u2019importe où dans le monde.Elle compte parmi son personnel des employés capables de monter un itinéraire à la carte pour les vacanciers difficiles.«C \u2019est facile de vendre un forfait pour le Sud, dit-elle.Mais la Chine, les Andes, l\u2019Australie, c\u2019est une autre paire de manches.» Malgré la récession, Louise Rémillard vise tout de même une croissance de son chiffre d\u2019affaires.En 1990, elle n\u2019a pas constaté de baisse dans les activités de son agence même si la demande pour les voyages de groupe et de motivation a diminué.Par contre, la demande de voyages à la carte a augmenté.La patronne de Voyages Vincent-Hone ne s\u2019en fait donc pas outre mesure.Par une publicité et un publipostage très ciblés, elle a l\u2019intention de conserver sa part du marché et même de l\u2019augmenter.Et si cela ne suffit pas, elle a d\u2019autres cartes dans sa manche.BROSSEAU ENCANTEUR - LIQUIDATEUR - ÉVALUATEUR Au service des institutions financières depuis 10 ans MARC BROSSEAU Président Gestion Marc Brosseau & Associés Inc.7007, Beaubien est, suite 203 Montréal, Québec, Canada, H1 M 3K7 Tél : (514) 355-1909 Fax: (514) 355-7785 ROBIC Fondéen 1892 55 St-Jacques Montréal, Québec Canada, H2Y 3X2 Télex : 05-268656 Fax : (514) 845-7874 Tél : (514) 987-6242 Agents de brevets d'invention et de marques de commerce, droit d'auteur, franchisage, transfert de technologie, informatique et domaines connexes COMMERCE MONTREAL U PHOTO-REPORTAGE : DENIS BERNIER ala des Grands Montréalais 1990 '¦ay L'Académie The Academy des Gccrsk of Great Montrl Montrealers /^i; sms' Les Trois Grands Montréalais, édition 1990, monsieur Denys Arcand, l\u2019Honorable Claude Castonguay et révérende Soeur Denise Lefebvre pris sur le vif lors de la rencontre de presse précédant le gala.C'est jeudi, le 8 novembre, Palais des Congrès de Montréal, que près de huit cents convives rendaient hommage à trois personnalités montréalaises nouvellement élues membres de l'Académie des Grands Montréalais.De plus, cette année, l'Académie offrait deux Prix d'excellence dans les catégories suivantes: sciences pures et sciences humaines et sociales.Dans cette dernière catégorie, se retrouvent deux lauréats ex-aequo.D'un ton humoristique, Denys Arcand lance un message percutant sur la taxation dans le secteur culturel aux différents paliers gouvernementaux représentés.Un moment d'échange entre madame Mimi Castonguay, l'Honorable Claude Castonguay et madame Alphonsine Howlett, Grande Montréalaise 1978.DÉCEMBRE 1990 Levons nos verres à la santé des nouveaux Grands Montréalais! Les maîtres de cérémonie de la soirée: madame Marguerite Blois et monsieur Henri Bergeron.12 ¦a m f a >\u2022 Lo Chambre de commerce du Montréal métropolitain remercie tout spécialement les sociétés qui ont rendu possible la tenue du treizième Gala des Grands Montréalais.CJ\\J Bell nurfhcm fclccum Palais des Congrès de Montréal Devant un magnifique décor de Montréal, signé Décoroction, se déroulait un spectacle des plus entraînants offert par madame Lorraine Klaosen et son ensemble instrumental et vocal.Madame Kloasen est d'origine sud-africaine et habite Montréal depuis plus de dix ans.Révérende Soeur Denise Lefebvre reçoit des mains de monsieur Yvon H.Masse, premier vice-président et chef de la direction financière du Canadien National, le trophée, une oeuvre originale de l'artiste montréalaise Michèle Lapointe et l'insigne de l'Académie des Grands Montréalais.Priée Hitterhou.se O Ville de Montréal BANQUE IAURENTIENNE CANADIEN NATIONAL-COMMUNICATIONS VISUELLES CIBC GROUPECOGECO LE PRIX D'EXCELLENCE BELL! Un carrefour d'excellence dans la connaissance où le génie électrique côtoie la littérature et la psychologie.Nos lauréats 1990: James Stephan McFee, Ph.D.génie électrique, Université McGill, Diane Desrosiers-Bonin, Ph.D.études classiques et médiévales, Université de Montréal, Charles Levin, Ph.D., sciences humaines, Université Concordia et Médaille d'or du Gouverneur général 1990.PUBLICITE MARTIN INC.ainsi que: CLASSY TENUE DE CÉRÉMONIE CORPAV INC.DÉCORACTION LIMOUSINES MONTRÉAL MULTICOM INTERNATIONAL MONTRÉAL POISSANT THIBAULT PEAT MARWICK THORNE VALOIS FLEURISTE-DÉCORATEUR INC.COMMERCE MONTREAL OPERATION FIERTE La société montréalaise Téléglobe Canada, du Groupe Mémotec, ajoute à ses services commerciaux numériques de nouvelles destinations.Le service commercial par satellite Globesat M.C.relie maintenant 15 pays de plus.Ce service permet aux entreprises de rejoindre leurs centres d\u2019activités à l\u2019étranger grâce à des réseaux numériques.La compagnie Tembec investit 1 million $ pour mettre sur pied un fonds en fiducie qui sert à la formation de tous les employés syndiqués de ses installations de Témiscaming.Cette entente s\u2019applique pour environ 850 travailleurs.La Corporation du Groupe La Laurentienne annonce la clôture d\u2019une transaction intervenue avec le Groupe Victoire.En vertu de cette alliance stratégique, la Corporation du Groupe La Laurentienne et la Compagnie Financière du Groupe Victoire détiennent 50% du capital action de Gestion Laurentienne Générale, une nouvelle société, qui détient à son tour la quasi-totalité du capital-actions de la Laurentienne Générale, Compagnie d\u2019assurance inc.Cette transaction renforce la situation financière du Groupe La Laurentienne avec un gain non-récurrent de l\u2019ordre de 25 millions $.Le groupe agro-alimentaire Pepsi Co annonce l\u2019achat de 70% des actions de la compa- gnie mexicaine Empresas.Le montant de la transaction totalise 300 millions $.La compagnie a aussi annoncé son intention d\u2019investir 200 millions $ pour l\u2019expansion de la compagnie d\u2019Empresas.¦ La compagnie Kruger construira une usine de désencrage.Le projet global devrait atteindre 110 millions $.Les promoteurs voulant bénéficier d\u2019une aide gouvernementale dans le domaine doivent satisfaire des conditions fermes ayant trait aux normes environnementales.Canada a officiellement conclu l\u2019acquisition des actifs de raffinage et de commercialisation de Texaco dans l\u2019est du Pays.Le montant de la transaction s\u2019élève à 115 millions $.A la suite de cette acquisition, Ultramar augmentera de 13 000 barils par jour ses ventes de produits raffinés.¦ Northern Telecom investira 6 millions $ dans la modification de son usine de connecteurs à Lachine.Ce programme de modification devrait être achevé à la fin de l\u2019année.La superficie de fabrication sera doublée pour permettre l\u2019ajout d\u2019une chaîne d\u2019électrodéposition afin d\u2019augmenter l\u2019utilisation de métaux précieux.Sun Life confirme des investissements de 25 à 30 millions $ au cours des 4 prochaines années, à Ville Saint-Laurent, dans la construction d\u2019édifices à occupations multiples, destinés à l\u2019industrie légère.Pour son projet, la Sun Life a retenu un terrain de CKAC73AM La super station de Montréal Le fabricant de meubles québécois Amisco a enregistré une augmentation de ses bénéfices au cours des 9 derniers mois, et ce, malgré une baisse de son chiffre d\u2019affaires.Signalons que le bénéfice net est présentement de 2,1 millions $.Amisco se spécialise dans la fabrication de meubles résidentiels tubulaires.La compagnie Dominion Textile annonce une restructuration de certaines de ses activités de tissage qui se traduit par des investissements importants au Québec.C\u2019est ainsi que l\u2019usine de Magog recevra 5,5 millions $ pour remplacer de la machinerie et moderniser l\u2019usine.En plus, 130 emplois permanents seront créés.La compagnie Ultramar Des artistes canadiens à la Chambre La galerie d'art-Vente et location du comité bénévole du Musée des beaux arts de Montréal, expose des tableaux d'artistes canadiens contemporains dans les locaux de la Chambre.Un pas de plus dans la collaboration Arts-Affaires Galerie d'art- Vente et location du Musée des beaux-arts de Montréal 1434, rue Sherbrooke ouest Montréal, Québec , H3G 1K4 (514) 285-1611 COMITÉ DES ALLIANCES STRATÉGIQUES On met en place un programme d'éducation et de vulgarisation Serge Riopel PAR VALERIE BEAUREGARD On tend la main aux entrepreneurs du Québec à l\u2019heure de la planétarisation.Pour survivre il faut s\u2019internationaliser.Une rengaine populaire ces temps-ci mais à laquelle le comité \u201cAlliances stratégiques\u201d de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain veut répondre.Le comité favorise donc les liens à l\u2019étranger en venant en aide aux entrepreneurs du Québec qui n\u2019ont pas les capitaux et les ressources nécessaires pour s\u2019aventurer seul.Economiquement, il est beaucoup plus prudent de s\u2019allier à un partenaire étranger, qui représentera notre produit à travers un réseau de distribution déjà établi, que de s\u2019implanter directement en sol inconnu.A l\u2019opposé, croître par moyen d\u2019acquisition en sol étranger peut devenir onéreux.La mise en commun de ressources entre gens d\u2019affaires de pays différents semble donc être la voie la plus attrayante car chacun tire profit des forces de son partenaire.Une alliance stratégique peut être négociée sous plusieurs formes, de l\u2019accord technologique allant jusqu\u2019à l\u2019acquisition d\u2019une société étrangère en passant par le copartage des activités.L\u2019échange technologique est cependant tout désigné au moment d\u2019un premier essai sur les marchés internationaux car il permet aux partenaires de mieux faire connaissance.Le comité amorce présentement sa deuxième année et le président du comité des alliances stratégiques de la Chambre, M.Serge Riopel veut s\u2019assurer que le plus grand nombre possible de gens d\u2019affaires seront sensibilisés au besoin de tisser des liens à l\u2019étranger.Pour ce faire le comité entend se doter d\u2019outils pédagogiques.\u201cPour 1991, nous croyons que le focus donné au comité devrait tou- cher deux volets, soit celui de la diffusion de cette connaissance auprès des entrepreneurs et celui de la mise en place de réseaux de contacts avec les différents groupes engagés dans le domaine\u201d a annoncé le président du comité.\u201cLa Chambre a l\u2019intention de mettre à la disposition de ses membres des outils pédagogiques pour convaincre les gens d\u2019affaires du Québec qu\u2019il faut agir\u201d, a signalé M.Riopel.Les projets de la prochaine année prévoient également l\u2019évaluation de la mise en place d\u2019une permanence au comité car à l\u2019heure actuelle on n\u2019y retrouve que des membres de la communauté d\u2019affaires à titre bénévole.M.Riopel est lui-même directeur des placements participation à la Division des investissements CN.Le programme des activités pour 1991 prévoit : 1.l\u2019élaboration d\u2019une bande vidéo traitant des alliances stratégiques et pouvant être utilisée lors de rencontres auprès de différents groupes, associations ou lors de salons ou de causeries ; 2.1\u2019 identification de divers groupes engagés dans des acti- vités d\u2019alliances stratégiques afin d\u2019établir une bourse de partenaires ; 3.\tla création de liens avec d\u2019autres organismes telle la Chambre de commerce européenne ; 4.\tla présentation de petits déjeuners à tous les trimestres, dont un premier au mois de novembre.JOINT VENTURES OU MAILLAGE Quand on parle d\u2019alliances stratégiques, on désigne du même coup les expressions \u201cjoint ventures\u201d, maillage, copartenariat ou encore réseau d\u2019affaires.Diverses expressions qui résument somme toute la même activité du domaine des affaires internationales.L\u2019expérience qu\u2019a vécue la société beauceronne Pomerleau illustre bien que toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son importance, peut tirer profit d\u2019une alliance stratégique.Cette société, dont les principales activités sont concentrées dans le domaine de la construction a obtenu le mandat des travaux à la Baie James.mwi Z* ^#-c< POUR ASSURER LA PLUS-VALUE DE VOTRE ENTREPRISE, MISEZ SUR LE DESIGN POUR VOS CADEAUX D'AFFAIRES ! L'OB J E Centre de commerce mondial World Trade Centre MONTRÉAL / QUÉBEC 1253, avenue McGill College, bureau 404, Montréal, Québec, Canada H3B 2Y5 Téléphone: (514) 393-3355 Commerce mondial/World Trade SAVIEZ-VOUS QUE ¦\tle Centre de commerce mondial / World Trade Centre agit à titre de division internationale de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain; ¦\tvous pouvez profiter d'un puissant réseau de contacts d'affaires dans plus de 50 pays; ¦\tvous pouvez accéder à des centaines d'occasions d'affaires exclusives via le système électronique «Network».Le Centre de commerce mondial / World Trade Centre : votre réseau privilégié pour toutes vos démarches internationales Pour toute information concernant le Centre de commerce mondial/World Trade Centre, communiquez au (514) 393-3355.PLAN D'AFFAIRES WTCA Lors de son Assemblée annuelle tenue à St-Paul, Minnesota, aux États-Unis, du 1er au 4 octobre dernier, l\u2019Association mondiale des World Trade Centers (WTCA), dont le Centre de commerce mondial de Montréal est l\u2019un des éléments les plus actifs, a déposé un plan d\u2019affaires pour la prochaine décennie.Il est bon de rappeler que la WTCA regroupe maintenant 228 Centres répartis, dans plus de 70 pays différents.Ces World Trade Centers constituent un réseau d\u2019échanges et de références pour toutes les entreprises et gens d\u2019affaires actifs en commerce mondial et ce, sur les cinq continents.L\u2019Association mondiale dispose également d\u2019un réseau de télécommunication d\u2019occasions d\u2019affaires (voir page ci-contre) appelé NETWORK.Ce réseau, visant à faciliter des transactions commerciales à distance, a été offert pour la première fois en 1985 et rejoint déjà 127 World Trade Centers dans plus de 45 pays.L\u2019Association publie également le trimestriel WORK TRADERS et un bulletin d\u2019information, le WTCA NEWS.Mentionnons également que la WTCA est re- connue officiellement par les Nations-Unies qui lui a alloué deux sièges sur le Comité économique et social.Les représentants des World Trade Centers locaux se rencontrent à tous les six mois dans le cadre des Comités opérationnels et de l\u2019Assemblée générale.Montréal se voit même octroyer le privilège d\u2019accueillir les quelque 400 délégués du WTCA en avril 1992, qui coïncidera avec le 350ième anniversaire de la fondation de la ville de Montréal.Notons, entre autres, le calendrier des prochaines Assemblées WTCA qui auront lieu dans le villes suivantes : Avril\t1991\tHong Kong Octobre\t1991\tBudapest Avril\t1992\tMontréal Octobre\t1992\tNew York Avril\t1993\tSéoul Les administrateurs des divers World Trade Centers se rencontrent donc lors de ces Assemblées dans le cadre de huit Comités : \u2022\tComité finances et vérification \u2022\tComité développement de nouveaux membres \u2022\tComité des services \u2022\tComité des Chambres de commerce, clubs et associations \u2022\tComité légal \u2022\tComité d'information et de communication \u2022\tComité des occasions d'affaires et des services commerciaux \u2022\tComité des pays en voie de développement Les grands axes de développement du plan d\u2019affaires WTCA verront à promouvoir et améliorer le concept World Trade Center, à créer et encourager une collaboration et un appui mutuels entre les membres, à encourager le développement du commerce mondial, à appuyer les efforts de commerce mondial des pays en voie de développement et à promouvoir les relations d\u2019affaires internationales entre nations.Créée en 1968, la WTCA a connu un essor fulgurant.Tout semble indiquer qu\u2019il en sera de même au cours des prochaines années avec un développement considérable anticipé dans les pays en voie de développement.O\tPressure-Sensitive Polypropylene rnntertape\tCarton Sealing Tapes f>x\tRuban scellant en kl/O\tpolypropylène pour cartons INTERTAPE SYSTEMS\t110 E.Montée de Liesse MONTRÉAL, CANADA\tSacladaH4T\u201cN4eC\t1-514-731-7591\tFax:514-731-5039 li DECEMBRE 1990 Occasions d'affaires exclusives \"Network\" OCCASIONS D'AFFAIRES «NETWORK» Affilié à plus de 200 WORLD TRADE CENTRES à travers le monde, le Centre de commerce mondial offre un réseau international de communication électronique : le «Network».On y retrouve quotidiennement plusieurs centaines d'occasions d'affaires exclusives qui vous permettent d'identifier rapidement et à coût modique les acheteurs et/ou vendeurs de produits, biens et services.Un réseau mondial qui, de votre bureau, vous ouvre les portes du commerce international.De plus, vous pouvez obtenir des informations de marché et profiter de nombreux services spécialisés.Catégorie Offres d\u2019achat\t\t 125419 Poulet/Dinde/Morue congelés\t125384\tAcier inoxydable 125413 Biscuits ou chocolat et bonbons\t125108\tFeuilles d'acier secondaires 125406 Paraffine\t125045\tTéléviseurs et vidéos 125354 Chlore de potassium\t125165\tAccessoires automobiles 125421 Pneus neufs et usagés\t125257\tRasoirs jetables 125357 Plastique brut\t125246\tAppareils d'air climatisé 125426 Vêtements d'enfants\t125047\t10,000 couvertures de type mylar 125129 Jeans Levis\t125408\tHôtel cinq étoiles Catégorie Offres de vente\t\t 125125 Amandes de Californie\t125353\tCommutateurs de contrôle à distance 125367 Gelée de fruits / Fruits de mer en conserves\t125190\tProjecteurs de navigation 125163 Rebuts d'aluminium\t125459\tEquipements dentaires 125231 Marbre\t125346\tÉquipements de golf 125279 Conteneurs de vêtements usagés\t125263\tLunettes de soleil 125387 Aluminium brut\t125403\tImmobilier à Paris Catégorie Autres\t\t 125389 Capital de risque demandé\t125266\tServices d'exposition aux États-Unis 125329 Machine à nettoyer l'argent\t125156\tPartenaire pour la Belgique \t\t \t\t \t\t Les relations du Québec avec la Wallonie En étroite collaboration avec la section québécoise du Forum francophone des affaires, une Délégation de Wallonie/ Bruxelles inaugurait, le 29 octobre dernier à Montréal, une deuxième Semaine Wallone au Québec.Conduite par le Ministre des Relations extérieures de Wallonie, monsieur Albert Liénard, une importante délégation de gens d\u2019affaires wallons profitait de l\u2019occasion pour échanger avec des homologues québécois du FFA, en présence du Ministre Guy Rivard, responsable des dossiers de la francophonie au Gouvernement du Québec.Les Ministres Liénard et Rivard se sont réjouis de l\u2019intensité avec laquelle les relations institutionnalisées se sont développées depuis maintenant dix ans entre la Wallonie et le Québec.On compte actuellement plus de 40 compagnies qui, de part et d\u2019autre, ont pris des engagements de collabora- tion ou de partenariat.Parmi les exemples les plus spectaculaires de réussite d\u2019affaires, notons ceux de Bombardier et de Gloverbec.Suite aux démarches récemment entreprises par le Secrétariat international du FFA, dont le siège social est situé à Montréal depuis mai dernier, le Ministre Liénard devait informer les participants de la création imminente d\u2019une section FFA en Wallonie.Activités à venir 1991 21 février Séminaire : Les occasions d'affaires avec les pays nordiques 6 mars Séminaire : Les occasions d'affaires avec la Grande Bretagne Pour toute information concernant ces activités, veuille: communiquer avec le Centre au (514) 393-3355./Jr DOCUMENTATION JT** BANCAIRE v ET CONSULAIRE \\\\ A ASSURANCES TRANSPORT Certains endurent leurs maux de tête, les autres les confient aux EXPERTS-STARBER! Depuis plus de 65 ans, nous soignons les maux de tête dus au commerce International.Après tant d'années, nous savons comment traiter et prévenir les difficultés qui peuvent se présenter lors de vos transactions à l'étranger.Vous pouvez faire confiance à nos EXPERTS! INTERNATIONAL INC.Transitaires internationaux et courtiers en douane Siège social : 410St-Nicolas.3e étage, Montréal (Québec) H2Y 2PS \u2022 Tél.: (514) 285-1500-Service 800: 361-1867 COMMERCE MONTREAL 17 COUP D'OEIL «Nous reconstruire pour l'an 2000» -Roger D.Landry I 1 est temps que nous reprenions nos esprits, et que nous réfléchissions à ce qui est arrivé à notre condition de citoyens.Nous devons réfléchir aussi à ce qu \u2019adviendra cette condition si nous la laissons se faire manipuler par la violence, par la négation des droits les plus fondamentaux de la majorité, et par dessus tout, par la bêtise.Il est temps de remettre de l\u2019ordre dans notre mission».C\u2019est en ces termes que le président et éditeur du journal La Presse, monsieur Roger D.Landry, a donné le coup d\u2019envoi de la saison des déjeuners-causeries, le 9 octobre dernier, devant plus de 800 personnes qui se sont rassemblées au Reine Elizabeth, pour cette occasion.Pour monsieur Landry, remettre de l\u2019ordre dans \u201cnotre maison\u201d, sera toute une commande, car la société devra relever quatre défis de taille: un défi constitutionnel, un défi politique, un défi économique, et un défi social.Monsieur Landry signale que ce dernier défi comporte plusieurs volets car il touche directement le droit du citoyen qui nous concerne tous.Un de ces volets est relié au droit du public à être informé et dûment informé.En plus de discourir longuement sur les droits du citoyen, monsieur Landry a aussi parlé avec beaucoup d\u2019emphase sur les responsabilités du citoyen.Ces responsabilités sont étroitement reliées aux défis proposés par le président éditeur du journal La Presse.Comme message et comme perspective d\u2019avenir pour les jeunes, monsieur Landry souligne: \u201cCe n\u2019est pas de l\u2019espoir qu\u2019il faut proposer à ces enfants, mais bien des modèles.Pas des prototypes de violence, tels que proposés à la télévision.Mais des modèles de travail et de persévérance, de patience et de courage, de succès par l\u2019excellence, de discipline, d\u2019équilibre personnel et de stabilité familiale.Pas des Ninja Turtles.mais des vrais modèles\u201d.«Il faut trouver une solution de rechange au règlement udiciaire des itiges» -L\u2019Honorable Jean Bazin C\u2019est au Méridien Montréal que l\u2019Honorable Jean Bazin, a proposé des solutions de rechange qui permettent à tous d\u2019obtenir justice et qui en facilitent l\u2019accès sans nécessairement passer par les tribunaux.Des moyens qui puissent s\u2019avérer efficaces mais qui dans le cas contraire, n\u2019empêchent pas d\u2019utiliser l\u2019appareil judiciaire comme solution de dernier recours.Les solutions passent, selon monsieur Bazin par des alternatives pour les règlements de litige ou A.R.L.Ces A.R.L.le plus souvent employés sont la médiation, la négociation et l\u2019arbitrage.Et selon les propos de monsieur Bazin, ces solutions de rechange sont vraiment efficaces.Se basant sur une enquête effectuée par l\u2019American Bar Association, le taux de succès était de 86%.Surtout les économies réalisées par le recours aux A.R.L.sont considérables, près de 49 millions $ pour les années 1987 - 88 aux Etats-Unis.Fondé il y a deux ans, l\u2019Institut Canadien pour la Résolution des conflits s\u2019est donné pour mission de faire la promotion des A.R.L., et un deuxième Centre important existe au Québec.Au cours de son allocution, monsieur Bazin a proposé que la Chambre prenne le leadership dans ce domaine pour fournir à la communauté des solutions de rechange: \u201cLa Chambre devrait adopter une déclaration favorisant les A.R.L.et inviter ses membres qui y adhèrent à privilégier les moyens pour résoudre les conflits pouvant surgir entre eux.«Les PME doivent améliorer leur productivité» -Serge Godin «Qualité totale et un programme Corvée PME, deux outils pour assurer le développement économique du Québec».Dans le cadre de la semaine de la PME, monsieur Serge Godin a longuement discouru sur l\u2019importance de la qualité totale et du rôle actif des PME dans l\u2019économie québécoise.\u201cFace à la concurrence mondiale, à l\u2019économie de blocus caractérisée par la naissance du marché commun, les PME québécoises doivent adopter les technologies les plus modernes, améliorer leur productivité et se mettre elles aussi à l\u2019heure des normes de qualité les plus rigoureuses\u201d, d\u2019ajouter monsieur Godin.Et pour ce faire, les PME ont besoin de solides appuis financiers.Monsieur Godin dans son allocution a mentionné le besoin urgent de créer, à l\u2019instar du programme \u201cCorvée habitation\u201d qui a permis un certain débloquage dans le secteur de la construction, une \u201cCorvée PME\u201d.Ce programme de financement à long terme comporte les éléments qui vont permettre aux PME de bénéficier de prêts à taux réduits, d\u2019avantages fiscaux élevés, une obligation de réinvestissement de bénéfices pour les entreprises participantes, etc.Monsieur Godin a aussi signalé que le caractère urgent de la situation économique présente, exige la mise en place, et ce dans les plus brefs délais, d\u2019un groupe de travail réunissant gouvernements, milieux d\u2019affaires et milieux de travail, pour examiner de telles avenues et ensuite mettre en place les mesures concrètes d\u2019une telle corvée.Il a aussi invité la Chambre à participer activement au processus.18 DECEMBRE 1990 CIITIS128 ;\u2022 ti il nri\u2014 mmm LEADERSHIP QUÉBÉCOIS BOUVRY BIENVENU CASTONGUAY ET ASSOCIÉS La fusion fait la force ous trois diplômés en arts graphiques et mordus du métier, Philippe Bouvry, Gilles Bienvenu et Serge Castonguay ontcréé,en 1987, une entreprise qui a fait sa marque.Leur philosophie est fort simple.La firme se définit comme un partenaire plutôt qu\u2019un fournisseur pour ses clients.La qualité des relations humaines avec les clients prime par dessus tout.Pour mener à bien divers projets, la firme consacre beaucoup d\u2019énergie.Et, tout dernièrement, la méthode a fait ses preuves lors de la réalisation d\u2019un grand projet confié à Bouvry, Bienvenu, Castonguay et associés par la pétrolière Sergaz.Une année de travail intensif et plusieurs étapes ont permis de développer une nouvelle signature, (logo), le design des stations, la flotte de camions, les uniformes.En bref, le nouveau visage de la seule pétrolière québécoise.Malgré cette réussite, il reste encore plusieurs défis de taille pour la firme.La passion du métier est encore ce qui réunit les trois associés, entourés d\u2019une équipe aussi éprise qu\u2019eux de la perfection.Voilà peut-être la vraie fusion, la véritable force.\u20144 .\t' N* ZONAR INC.Zonar inc.continue sa lancée n 1986, Zonar inc.par l\u2019association de Johanne Bergeron et Jean Demers a été fondée.Se définissant comme une maison de production au service des agences de publicité, Zonar inc.poursuit sa croissance à un rythme infernal.Par leur expérience, Zonar inc.offre des services intégrés dans la réalisation d\u2019événements spéciaux et d\u2019outils de communication.Il est à noter que depuis sa fondation, Zonar inc.a connu une croissance continue qui lui a permis de doubler son chiffre d\u2019affaires année après année.Et pourtant, pour Jean Demers, l\u2019important est toujours de garder la même philosophie: \u201cvoir l\u2019investissement du client servir au succès de la compagnie\u201d.Toujours selon les propos de monsieur Demers, il devient important, dans le contexte économique, que les entreprises puissent éviter les intermédiaires en allant chercher à la source le support dont ils ont besoin.Zonar inc., un exemple à suivre pour les PME au Québec.B.L.W.MOTIVATION ET ORGANISATION La motivation par le plaisir [J ien n\u2019est plus rentable pour une entreprise d\u2019avoir un personnel motivé.Mais un personnel motivé, ça veut dire quoi?Cela veut ESSO Esso investit à Anjou n installant son siège social du Québec à Ville d\u2019Anjou, la compagnie Esso va contribuer au développement d\u2019un important centre d\u2019affaires dans l\u2019Est de Montréal.En effet, la décision d\u2019Esso risque d\u2019avoir un impact im- dire des employés dynamiques, pleins d\u2019énergie, des gens qui regardent les tâches à mener à bien plutôt que les minutes qui s\u2019écoulent.Du personnel motivé veut donc dire une productivité accrue, des ventes qui augmentent, une atmosphère de travail où le sourire est de mise.Tâche ardue à accomplir! Mais c\u2019est pour produire ces portant sur d\u2019autres entreprises, ce qui permettra à cette région, surtout connue comme un centre manufacturier, de devenir un centre d\u2019affaires satellite du Centre-ville de Montréal.Comme le souligne monsieur Richard G.Dupuis, directeur général : \u201cIl y a cinq ans, notre compagnie présentait aux administrateurs de Ville d\u2019Anjou un projet de dévelop- résultats que Marguerite Wolfe a fondé, en 1985, B.L.W.Motivation et Organisation Inc.L\u2019outil de base est très simple, la motivation par le plaisir.Les interventions adaptées aux besoins de chaque client peuvent prendre la forme de conférences, ateliers et bien d\u2019autres.Pour madame Marguerite Wolfe, le personnel est la ressource la plus précieuse pement d\u2019un centre d\u2019affaires dans cette municipalité, idée qui a été chaleureusement accueillie par les dirigeants.Pour monsieur Dupuis, la création d\u2019un tel centre devrait devenir un moteur pour le rajeunissement et la croissance de toute la région de l\u2019Est.La Tour Esso, le premier édifice à être érigé sur le site du Centre d\u2019affaires d\u2019Anjou, comportera 12 étages et sera d\u2019une entreprise; savoir le rendre plus productif est la meilleure économie qu\u2019une entreprise puisse faire.C\u2019est ce qui fait la force de B.L.W.Motivation et Organisation Inc.construit au coût de 25 millions $.Monsieur Dupuis se dit fort encouragé par le nouveau projet et souligne que sa compagnie participe de façon concrète à la relance de l\u2019Est.COMMERCE MONTREAL 19 COMMISSION ROYALE SUR LE TRANSPORT DES VOYAGEURS «Montréal doit reprendre la place qui lui revient» -Nycol Pageau-Goyette \u201cIl faut donner à Montréal les moyens de renforcer et de consolider sa position comme centre majeur des transports pour le Canada et l\u2019Est de l\u2019Amérique du Nord.Les politiques canadiennes en matière de transport ont toujours accéléré le phénomène de concentration des activités.Les événements récents dans le secteur du transport se révèlent défavorables à Montréal et affaiblissent la structure économique\u201d, précise madame Nycol Pageau-Goyette, présidente de La Chambre de commerce du Montréal métropolitain, lors de la présentation du mémoire à la Commission Royale sur le transport des voyageurs au Canada.De plus, dans son mémoire, La Chambre de commerce du Montréal métropolitain souligne l\u2019importance d\u2019assurer que Montréal obtienne toutes les conditions pour devenir une plaque tournante du transport dans le Nord-est du continent.La consolidation de cette position passe par la mise en place des actions suivantes: la prise en charge par les intervenants locaux du système aéroportuaire; la réalisation d\u2019un train à haute vitesse dans le corridor Québec-Windsor; le maintien et la réfection du réseau routier; la mise en place des mesures incitatives visant l\u2019utilisation du transport en commun.De plus, cette politique devrait éviter le piège d\u2019une approche sectorielle des transports par mode sans tenir compte de l\u2019importance de l\u2019intégration et de la complémentarité modale.CONSÉQUENCES DANS LA RÉGION La Chambre demande à la Commission qu\u2019elle procède à l\u2019identification et à la mesure des impacts non seulement sur l\u2019ensemble du secteur, mais sur sa portée et ses conséquences au niveau de la région avant de recommander une politique nationale des transports aux représentants du gouvernement fédéral.La Chambre aimerait aussi être consultée sur la version préliminaire des recommandations qu\u2019elle entend faire au gouvernement conformément à son mandat.Plus que des conseils.DES SOLUTIONS ' U, Vous en avez assez des rapports qui ne sont pas efficaces?Les conseillers en administration de Mallette, Major, Martin font plus qu'offrir des conseils.Ils proposent plutôt de véritables solutions.Mallette, Major, Martin Conseillers en administration.2, Complexe Desjardins C.P.95, Montréal (Qué.) H5B 1B2 (514) 281-1850 Le Groupe Mallette IBDO Représentation I binder internationale 20 DECEMBRE 1990 145 La plus haute tour inclinée au monde Le Parc olympique -f de Montréal! Offrez-vous une expérience inoubliable! v bV.**> Le Parc olympique de Montréal! \u201e f ^4 Découvrez y des attractions uniques et profitez d'une gamme de services incomparables: ¦\tAscension par funiculaire au sommet de la plus haute tour inclinée au monde.¦\tVue panoramique saisissante de Montréal et ses environs.¦\tStationnement intérieur gratuit pour autobus nolisés et débarcadère.¦\tHall touristique aux infrastructures d'accueil modernes.¦\tVisites guidées des installations du Parc.¦\tBalade motorisée sur les aires extérieures (en saison).¦\tNavette (en saison) entre le Parc olympique et le Jardin botanique de Montréal, troisième en importance au monde.¦\tVaste salje de projection et un tout nouveau Le Parc olympique de Montréal est membre de: National Tour Association Inc.American Bus Association Inc.Hotel Sales Management Association Office des Congrès et du Tourisme du Grand Montréal FEDERATION DES GRANDES TOURS DU MONDE WORLD FEDERATION OF GREAT TOWERS centre d'interprétation.Le Parc olympique de Montréal a beaucoup à offrir! À preuve, le réputé Guide Vert Michelin lui a décerné non pas une mais.deux mentions trois étoiles ^ (vaut le voyage).C'est tout dire! À vous d'en faire l'expérience!\tMX 53-F LE BILLET ECONOMIQUE Pour Noël 1990 Sortez vos bas de laine A Noël cette année.il fera froid.Mauvais pour les autos, bon pour le ski, bref, comme d\u2019habitude.Sauf qu\u2019il fera froid aussi dans notre économie, en pleine récession.Il ne reste plus qu\u2019à ressortir les bons vieux bas de laine pour y enfouir vos économies bien au chaud.Michel W.Petit Président et chef de la Direction Compagnie Trust Royal Cela ne veut pas dire qu\u2019il faille attendre passivement les beaux jours : il faut plutôt sélectionner attentivement les aubaines dans le monde du placement.Avec prudence.Ce sont les entreprises dynamiques qui, en temps de récession, profitent de la faiblesse de leurs adversaires pour gagner des parts du marché.Mais la récession et la peur de l\u2019inflation faussent un peu les données, et il faut répondre à l\u2019incertitude par la prudence.Noël froid, avec rumeurs de guerre et hausse du prix du pétrole ; avec récession, inflation, TPS, taux d\u2019intérêt élevés.Au Canada, la récession, mis à part l\u2019effet d\u2019entraînement habituel des États-Unis, est surtout causée par le niveau très élevé des taux d\u2019intérêt.Historiquement, les taux d\u2019intérêt réels au Canada, soit la différence entre le taux affiché et le taux d\u2019inflation, ont varié entre 3 % et 4 %.Aujourd\u2019hui, avec des rendements de 12 % sur les obligations du gouvernement du Canada et une inflation moyenne de 4,8 % en 1990, le taux réel est de plus de 7 %.Bonne nouvelle pour le bas de laine, car cela ne durera pas.C \u2019est donc du côté du marché obligataire que les perspectives sont les plus chaleureuses.A court terme, l\u2019horizon ressemble aux brumes de novembre, mais suite à la baisse des cours obligataires du troisième trimestre, qui a accru les rendements de 74 points de base sur le long terme, il faut s\u2019attendre à une reprise.La récession et la politique anti-inflationniste de taux d'intérêt élevés vont entraîner une baisse des rendements, car les taux à court terme sont en baisse et les taux à long terme vont suivre.Une évolution pacifique au Moyen-Orient accélérerait le processus.Votre bas de laine contiendra donc des liquidités, des obligations avec des échéances d\u2019une dizaine d\u2019années et quelques actions.Les marchés boursiers ont déjà réagi à la récession et, surtout, à ces taux d\u2019intérêt réels si élevés qu\u2019ils enlèvent le goût du risque aux investisseurs.A Toronto, le troisième trimestre a vu un recul des cours de 10,8 %, ce qui est moins qu\u2019à New York avec 14,9 % ou à Tokyo qui enregistrait une chute de 34,3 %.C\u2019est grâce aux titres pétroliers, en progression de 12,8 % pendant cette période, que l\u2019indice de Toronto a freiné sa glissade.À court terme, la faiblesse des bénéfices des entreprises, le froid climat économique et les taux d\u2019intérêt entretiennent l\u2019inquiétude et favorisent un nouveau repli.Pourtant, les titres pétroliers, alors que le cours du brut devrait s\u2019équilibrer de 25 à 30 $ US le baril en 1991, profiteront de marges bénéficiaires accrues.Les entreprises réglementées, celles qui exploitent des pipelines ou des services publics, les institutions financières qui seront avantagées par la baisse des taux d\u2019intérêt à court terme, sont les secteurs qui tireront le plus tôt leur épingle du jeu.Les entreprises tournées vers l\u2019exportation amélioreront leurs bénéfices grâce à la baisse du dollar canadien et à l\u2019accroissement de la demande à l\u2019étranger.Enfin, après une chute de 32 % cette année, les cours des titres dans le secteur des télécommunications ont atteint des niveaux attrayants pour une reprise à long terme.N\u2019oubliez pas votre tuque, vos mitaines, garnissez votre bas de laine.Que cela ne vous empêche pas de passer le plus joyeux des Noëls, en revenant au caractère spirituel de cette fête.en espérant que la guerre n\u2019aura pas lieu, en aidant ceux qui n\u2019ont pas de bas de laine à chausser pour affronter l\u2019hiver, la récession, la TPS.TRUST ROYAL Le Trust Royal porte conseil\" 22 DECEMBRE 1990 .et «rencontre d\u2019affaires» ! Ilya «rencontre d\u2019affaires».¦ Les billets de saison et mini-saison, un investissement rentable pour vos affaires.Détenir des billets de saison des Expos, c\u2019est avoir la possibilité d\u2019établir des contacts privilégiés avec vos clients et relations d\u2019affaires.Car le baseball, c\u2019est l\u2019intensité d\u2019un sport d\u2019exécution allié à des moments de répit propices à la discussion.Un sport sur mesure pour parler affaires.Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain La Chambre y croit.Les Expos aussi! Conscients de leur rôle respectif dans la vitalité économique de la région de Montréal, la Chambre et les Expos ont décidé d\u2019unir leurs forces.Des représentants de la Chambre communiqueront avec tous les membres pour leur offrir les différents billets de saison 1991 des Expos.Une occasion d\u2019affaires à ne pas manquer.Renseignements et réservations: Maureen Sullivan au 288-9090 LESEXPOS POUR L'AMOUR DU BASIBALI Chez nous rigueur et créativité forment un duo gagnant.Libre-échange.Concurrence internationale.Financement.Pour continuer d\u2019être performante \u2014 donc compétitive \u2014 votre entreprise doit relever ces défis, à la fois nouveaux et complexes, avec des solutions actuelles et efficaces.Pour cela, il faut faire montre de créativité.Trouver la forme de financement la mieux adaptée à vos besoins.Optimiser le rendement d\u2019un investissement.Saisir pour vous les bonnes occasions.Aller au-delà de vos attentes chaque fois que vous nous confiez un mandat.Et avant d'être intégrée aux recommandations qui vous seront faites, la créativité, chez Burns Fry, devra d\u2019abord subir le test de la rigueur.Dans l\u2019analyse de votre situation, dans l\u2019examen des possibilités et dans l\u2019élaboration de stratégies.Faites appel à notre expertise pour relever les défis qui se posent à votre entreprise à l\u2019aube des années quatre-vingt-dix.Nous y mettrons toute notre créativité.Et toute notre rigueur.Bums Fry et ses sociétés affiliées ont des bureaux à: Montréal, Toronto, Calgary, Vancouver, NewYork, Paris, Genève, Cologne, Hong Kong, Singapour, Séoul, Tokyo, Bangkok et Sydney.BURNS FRY LIMITÉE "]