La tribune, 23 mars 2012, Cahier S

[" Service ef?cace et personnalisé depuis 1992 \u2022 réfrigération \u2022 climatisation \u2022 chauffage \u2022 qualité de l\u2019air S2 Cahier prom otionnel L a T ribune - Sherbrooke VENDREDI 23 M ARS 2012 RÉDACTION Tél.: 819 564-5454 redaction@latribune.qc.ca Téléc.: 819 564-8098 PUBLICITÉ Tél.: 819 564-5450 Téléc.: 819 564-5482 ANNONCES CLASSÉES Tél.: 819 564-2222 Téléc.: 819 564-5482 ABONNEMENTS Tél.: 819 564-5466 1 800 567-6955 latribune.ca 1950, rue Roy, Sherbrooke, J1K 2X8 COORDINATION: Alain LeClerc TEXTES ET MISE EN PAGES:Annie Melançon GRAPHISME:Chantal Fauteux PHOTOS:René Marquis, Imacom RÉALISATION: équipe de production de La Tribune RÉFRIGÉRATION HUPPÉ Cahier promotionnel PRÉSIDENTE ET ÉDITRICE Louise Boisvert DIRECTEUR PRINCIPAL, VENTES Sylvain Denault DIRECTRICE, VENTES ET PROMOTION Sophie Thibaudeau DIRECTEUR, VENTES ET CAHIERS SPÉCIAUX Alain LeClerc 2816860 Fondé en 1992 par le frigoriste Daniel Huppé, Huppé Réfrigération a pignon sur rue depuis 2004 au 2710 de la rue King Est, à Sherbrooke.Avec sa ?otte de 9 camions, l\u2019entreprise dessert principalement Sherbrooke et rayonne en Estrie.1992 Il y a 20 ans, Daniel Huppé démarrait bien humblement son entreprise spécialisée en réfrigération, climatisation et chauffage.« J\u2019avais une bonne expérience, étant frigoriste depuis déjà quelques années.En plus, j\u2019avais plusieurs responsabilités au sein de l\u2019entreprise qui m\u2019employait : je m\u2019occupais de l\u2019inventaire, des équipes, etc.Mais il reste que, comme entrepreneur, je partais de zéro : aucun client, aucun employé, une crédibilité à bâtir », se souvient-il.Du bureau situé dans sa résidence, il jette peu à peu les bases de ce qui fait aujourd\u2019hui la renommée de son entreprise : le lien de con?ance.« Pour développer des relations à long terme avec des clients, il faut leur offrir pleine satisfaction.Le service a donc toujours été au cœur de mes priorités », raconte celui qui pendant deux ans et demi, a eu une pagette accrochée sur lui en tout temps.« Un problème ne se déclare pas seulement la semaine entre 9 h et 17 h ! Pour moi, un bon service, c\u2019est d\u2019être disponible sept jours semaine, 52 semaines par an.» Sur les heures normales de bureau, son équipe sera même sur place en moins d\u2019une heure! « Les clients apprécient cette rapidité de service.» Et sa meilleure publicité, ce sont tous ces gens satisfaits qui parlent de lui à leurs amis, leurs collègues\u2026 La con?ance, elle s\u2019exprime également dans ses relations avec ses fournisseurs.« Le fournisseur idéal me propose évidemment des produits de qualité, mais aussi du service.C\u2019est ensemble qu\u2019on travaille pour le client, qu\u2019on collabore pour trouver des solutions, obtenir réponses à des questions, etc.» Huppé Réfrigération fait ainsi affaire depuis presque ses débuts avec Gelair, et depuis quelques années, avec le Groupe Master et Wolseley.Pour ses conduits de climatisation, il travaille en étroite collaboration avec un ferblantier de la région, Pascal Martineau.« Ce sont plus que des relations d\u2019affaires, ce sont des liens amicaux qui nous unissent.D\u2019autres fournisseurs m\u2019ont approché, mais je préfère continuer à travailler sur les bases solides que j\u2019ai développées avec mes fournisseurs actuels.» 1998 Huppé Réfrigération dessert une vaste clientèle dans les secteurs résidentiel (climatisation, qualité de l\u2019air, chauffage), commercial et industriel (réfrigération/congélation, climatisation, chauffage) aux quatre coins de l\u2019Estrie.Avant de démarrer son entreprise, Daniel Huppé avait eu l\u2019occasion de travailler avec Stéphane Boivin.« Nous partagions la même vision d\u2019un travail bien fait, et quand mon équipe s\u2019est agrandie, je l\u2019ai invité à joindre mon équipe.» Lorsque Stéphane se voit offrir une opportunité unique, soit d\u2019agir comme représentant pour la compagnie américaine D.E.C., Daniel l\u2019encourage à pro?ter de l\u2019occasion.Deux ans plus tard, soit en 1998, riche de cette belle expérience, Stéphane réintègre les rangs de Huppé Réfrigération, devenant même l\u2019associé de Daniel.2004 D\u2019un client satisfait à l\u2019autre, Huppé Réfrigération a ainsi connu une progression constante depuis sa création.« J\u2019ai longtemps eu mon bureau à la maison, et un local pour mon inventaire, mais plus ça allait, plus j\u2019avais de camions et l\u2019espace manquait.» En 2004, l\u2019entreprise déménage au 2710 de la rue King Est.Désormais bien en vue, Huppé Réfrigération poursuit son ascension! « La popularité grandissante des climatiseurs muraux nous a également donné un bon coup de pouce, c\u2019est un secteur important pour notre entreprise.» 2012 Huppé Réfrigération embauche aujourd\u2019hui 12 frigoristes, soit six à l\u2019installation et six au service d\u2019entretien et de réparation.L\u2019équipe est complétée par deux adjointes administratives et évidemment le propriétaire, Daniel, qui voit toujours au volet vente.Depuis sa création, Huppé Réfrigération mise sur la transparence, la qualité des produits et services ainsi que l\u2019établissement de liens chaleureux avec sa clientèle et ses fournisseurs pour faire sa place dans ce marché. S3 Sherbrooke - VENDREDI 23 MARS 2012 Cahier pro motionnel La Tribune Daniel Huppé Propriétaire-fondateur « Ce qui démarque l\u2019entreprise, c\u2019est la disponibilité de son équipe, son écoute, bref en tout temps, elle offre le meilleur.» - Nicholas Huppé Nouvellement associé, mais au sein de l\u2019entreprise depuis 13 ans, Nicholas a suivi les traces de son père, également frigoriste de métier.« Avec un nom de famille comme Huppé, j\u2019étais prédestiné à travailler pour l\u2019entreprise de Daniel ! » lance-t-il en riant.Chez Huppé Réfrigération, Nicholas s\u2019occupe du volet service.« C\u2019est important pour moi que le client obtienne pleine satisfaction : j\u2019y travaille très fort d\u2019ailleurs! Comme c\u2019est un métier où on apprend à tous les jours, j\u2019aime également partager mon expérience et mes connaissances avec ceux qui débutent dans le métier, toujours dans cette optique d\u2019offrir un excellent service.C\u2019est d\u2019ailleurs ce qui démarque l\u2019entreprise : la disponibilité de l\u2019équipe, son écoute et son excellent travail, bref on s\u2019efforce d\u2019offrir toujours le meilleur.» « Le contact avec les gens est primordial pour moi : j\u2019aime prendre le temps de les écouter, de bien cerner leurs besoins.» - Daniel Huppé Aujourd\u2019hui bien entouré pour la bonne marche de son entreprise, Daniel Huppé n\u2019a pas pour autant perdu le contact avec sa clientèle.C\u2019est encore lui qui s\u2019occupe du volet vente, donc qui rencontre chaque client.« C\u2019est un aspect de mon métier que j\u2019ai toujours aimé : au-delà de l\u2019aspect technique, il y a le côté humain : chaque client a ses besoins, ses attentes, et c\u2019est à moi de bien les comprendre, de lire entre les lignes parfois, a?n de lui proposer la meilleure solution.» La personnalité chaleureuse et l\u2019honnêteté de Daniel lui ont ainsi permis de gagner une clientèle grandissante\u2026 et très ?dèle.« J\u2019ai une bonne mémoire des visages, et lorsque je croise un de mes clients, je le salue toujours.Certains sont même devenus des amis ! C\u2019est important pour moi de développer une relation de con?ance avec mes clients, et de leur donner l\u2019heure juste », note-t-il.Partageant sa vision du service à la clientèle, les trois associés de Daniel apportent chacun une expertise et une dynamique nouvelles à l\u2019entreprise.« J\u2019adore le contact client, et le dé?de trouver rapidement une solution à son problème.» - Stéphane Boivin Associé à Daniel Huppé depuis 1998, Stéphane veille à la bonne marche du service à la clientèle.« Le contact client est un aspect du métier que j\u2019adore », précise celui qui forme les frigoristes, d\u2019abord embauchés comme apprentis, à la tâche de techniciens de service.« Au service, il faut savoir se débrouiller : on n\u2019a pas toujours la pièce exacte en main, mais d\u2019ici à ce qu\u2019on la reçoive, il faut remettre le système en marche.Pour nos clients commerciaux et industriels, c\u2019est essentiel d\u2019effectuer les réparations rapidement, sinon il peut y avoir des pertes », rappel- le-t-il.D\u2019une assignation à l\u2019autre, le dé?est souvent différent, « et c\u2019est justement ce qui est stimulant dans ce métier : il faut vite comprendre ce qui ne va pas pour bien solutionner le problème dans les meilleurs délais.» L\u2019approche service a d\u2019ailleurs fait la réputation d\u2019Huppé Réfrigération.« C\u2019est un peu comme si chaque client était notre ami : on donne le maximum pour lui offrir pleine satisfaction, car on veut le garder longtemps.» « L\u2019entraide fait la force de l\u2019équipe.» - Ian Gagnon Frigoriste depuis 21 ans, Ian intégrait l\u2019équipe de Huppé Réfrigération il y a sept ans.« J\u2019avais entendu beaucoup de bien de cette entreprise », précise celui qui a pratiqué son métier deux ans en Afrique avant de revenir en sol sherbroo- kois.« Depuis quelques mois, je fais partie des associés, mais ça n\u2019a pas changé grand-chose dans mon attitude, car je me suis toujours impliqué à fond dans l\u2019entreprise.» Ian œuvre à l\u2019installation, tout en partageant son expertise aux apprentis.« C\u2019est un secteur constamment en évolution, il y a des nouveautés chaque année, pour y exceller, il faut être prêt à suivre des formations en continu, lire sur le sujet, échanger avec ses collègues, etc.C\u2019est aussi un travail qui exige une grande polyvalence : il faut notamment avoir une bonne base en électricité et en plomberie.On ne peut évidemment pas tout savoir, mais heureusement, il y a chez Huppé Réfrigération un bel esprit d\u2019entraide : notre priorité, c\u2019est de bien desservir le client, et pour y arriver, on s\u2019appelle, on se partage des trucs, des infos, etc.» Belle gamme de produits réputés, service rapide et courtois, Huppé Réfrigération a gagné sa clientèle avec son approche chaleureuse et personnalisée.Fidèle à ses valeurs depuis le début de son entreprise, Daniel Huppé est bien appuyé par des employés dédiés au service à la clientèle, et ce, tant à l\u2019installation qu\u2019à l\u2019entretien.Pour la vente, c\u2019est directement avec le patron que font affaire les clients.« Les gens aiment bien cela, ça ouvre souvent davantage la porte à la négociation.Et puis, je n\u2019ai vraiment pas avantage à vendre n\u2019importe quoi : la réputation de mon entreprise est en jeu ! D\u2019ailleurs, je ne propose que des produits que je connais bien et qui livrent la marchandise.» Au ?l des années, l\u2019équipe de Huppé Réfrigération s\u2019est agrandie : « j\u2019embauche des jeunes fraîchement diplômés du Centre 24-Juin et nous les formons selon la philosophie de Huppé Réfrigération.Je recherche des frigoristes de con?ance, qui non seulement maîtrisent la technique, mais qui sont capables d\u2019établir une belle relation avec la clientèle.Je reçois d\u2019ailleurs souvent des félicitations de mes clients : ils ont apprécié le travail fait, l\u2019état des lieux, impeccables, une fois le système installé, l\u2019attitude du frigoriste, etc., des commentaires que je transmets immédiatement à mon équipe, car ce beau succès que connaît l\u2019entreprise depuis 20 ans, c\u2019est grâce à mes employés.» Huppé Réfrigération, c\u2019est d\u2019ailleurs une belle grande famille tricotée serrée.« Je prends soin de ma clientèle \u2013 je ne laisse d\u2019ailleurs jamais un client insatisfait, on trouve toujours un terrain d\u2019entente \u2013 tout comme je prends soin de mon personnel, décidément un atout pour l\u2019entreprise », d\u2019ajouter Daniel Huppé qui compte maintenant sur trois associés pour voir à la destinée de Huppé Réfrigération.Pour répondre à la demande croissante de la clientèle, Daniel Huppé a dû agrandir au fil du temps son équipe de frigoristes.Trois d\u2019entre eux sont même devenus ses associés pour la bonne marche de l\u2019entreprise.Ian Gagnon Associé depuis 2011 Stéphane Boivin Associé depuis 1998 Nicholas Huppé Associé depuis 2011 S4 Cahier prom otionnel L a T ribune - Sherbrooke VENDREDI 23 M ARS 2012 « Avec Huppé Réfrigération, nous entretenons une relation d\u2019affaires privilégiée, pour un travail de collaboration unique qui, en ?n de compte, béné?cie à tous ses clients.» - Stéphane Collins, directeur de succursale pour Gelair C\u2019est une longue et belle histoire qui unit Huppé Réfrigération et Gelair, un fournisseur de pièces et d\u2019équipements de réfrigération, de climatisation et de chauffage qui dessert 400 entreprises du Québec et de l\u2019Ontario.« Daniel fête les 20 ans de son entreprise, et nous nous apprêtons à faire de même bientôt! » rappelle Stéphane Collins, directeur de succursale.Les deux entreprises ont donc évolué côte à côte et développé, au ?l des ans, une relation qui sort de l\u2019ordinaire.« C\u2019est vraiment particulier, les liens d\u2019affaire que nous avons avec Daniel Huppé, vraiment basés sur la con?ance : j\u2019aime bien ce genre de relation où la poignée de main a encore plus de signification que la signature d\u2019un contrat », image M.Collins.Cette grande complicité est non seulement agréable pour ces deux entreprises québécoises, elle béné?cie à toute la clientèle de Huppé Réfrigération.« Nous avons ici 10 000 articles, chaque fabricant a ses particularités, ça fait beaucoup d\u2019informations à retenir, mais en travaillant ensemble, on peut mieux aider le client.En fait, on s\u2019entraide pour trouver une solution à chaque problème.De notre côté on s\u2019efforce d\u2019aller chercher les renseignements ou les pièces demandées », explique M.Collins.Fondé en 1993, Ge- lair est effectivement reconnu pour son service rapide, ef?cace et de qualité, dans les secteurs résidentiel, commercial ou industriel, ce qui en fait un fournisseur de choix pour Huppé Réfrigération.« Ses produits en réfrigération sont particulièrement réputés et nous permettent d\u2019assurer un service sans faille à notre clientèle », précise pour sa part Daniel Huppé.Pour mener à bien ses projets, Huppé Réfrigération compte sur des fournisseurs partageant sa vision d\u2019excellence pour le service à la clientèle.Parmi eux se trouvent des entreprises québécoises qui ont fait leur marque dans ce domaine, dont Gelair.Bientôt 10 ans de partenariat avec Ventilation Pascal Martineau Ferblantier depuis une vingtaine d\u2019années, Pascal Martineau se lançait à son compte il y a bientôt 10 ans, collaborant dès lors étroitement avec Huppé Réfrigération.« Je fabrique dans mon atelier puis installe chez les clients des conduits d\u2019aération selon leurs besoins spéci?ques.C\u2019est vraiment du sur-mesure », explique le propriétaire de Ventilation Pascal Mar- tineau, située à Martinville.Oeuvrant principalement dans les secteurs commercial et industriel, Pascal peut soit concevoir le design des conduits, soit suivre le plan déjà établi par un ingénieur.« D\u2019un projet à l\u2019autre, c\u2019est diffé- rent, et c\u2019est ce qui m\u2019allume dans mon travail.On est rarement longtemps au même endroit \u2013 mon plus long contrat fut de six mois, au Grand Hôtel Times \u2013 ce qui ajoute au dé?! » Pascal Martineau doit aussi se fondre parmi les autres sous-traitants du chantier.« Ça prend de la place, des conduits, mais il faut savoir se faire discret et faire son travail sans nuire aux autres corps de métier.» Avec Huppé Réfrigération, il entretient de solides liens professionnels.« On a beaucoup de respect l\u2019un pour l\u2019autre, et autant je vais installer des conduits pour des systèmes vendus par Daniel, autant je vais référer mes clients à lui pour leurs besoins en équipement de climatisation et de ventilation.» D\u2019ailleurs, une fois installés, les conduits sont sous la responsabilité de Huppé Réfrigération qui s\u2019assure de leur bon fonctionnement à long terme.Les produits distribués par Gelair assurent la fraîcheur de différents types d\u2019aliments. S5 Sherbrooke - VENDREDI 23 MARS 2012 Cahier pro motionnel La Tribune Climatisation \u2022 Chauffage \u2022 Métal en feuille \u2022 Fabrication \u2022 Installation RBQ : 8295-90-32-26 338, ch.des Sables, Martinville (Québec) J0B 2A0 Tél.: 819 835-0030 Téléc.: 819 835-1386 RÉSIDENTIEL - COMMERCIAL 2830670 Félicitation pour votre 20ième anniversaire ! Merci à toute l\u2019équipe de Huppé réfrigération pour notre belle relation d\u2019affaires.Félicitations! 2816702 « On forme une équipe très complice, entre nous, mais aussi avec nos clients.» - Josiane Boivin, agente administrative « C\u2019est un métier où l\u2019on apprend constamment : chaque jour est différent, ce qui est très stimulant.» - Steve Lacasse, frigoriste compagnon « Huppé Réfrigération a su demeurer une entreprise à dimension humaine, où chacun se sent apprécié.» - Benoit Poulin, technicien Ils partagent non seulement les mêmes locaux, mais le même objectif : répondre en tous points aux exigences de leur clientèle.Que ce soit à l\u2019administration, à l\u2019installation ou au service d\u2019entretien et de réparation, les employés de Huppé Réfrigération prennent leur travail à cœur, et surtout, le font avec grand plaisir! Trois d\u2019entre eux ont bien voulu témoigner de leur expérience chez Huppé Réfrigération : Josiane a joint l\u2019équipe de Huppé Réfrigération il y a 12 ans.« C\u2019est mon frère Stéphane, qui travaille ici, qui m\u2019a parlé de l\u2019ouverture d\u2019un nouveau poste d\u2019agente administrative.Je venais de terminer mon cours, l\u2019offre tombait donc à point! » Josiane apprécie tout particulièrement l\u2019ambiance de travail qui règne au sein de l\u2019entreprise.« Les gens sont toujours de bonne humeur, la direction fait tout pour qu\u2019on soit heureux au travail, bref c\u2019est agréable de travailler ici.Il y a beaucoup de complicité entre tous les membres du personnel, et cette complicité se vit aussi dans nos relations avec notre clientèle, très ?dèle.Huppé Réfrigération, c\u2019est comme une grande famille.» C\u2019est en discutant avec des amis frigoristes que Steve décidait de se lancer dans ce métier.Il fait partie de l\u2019équipe de Huppé Réfrigération depuis six ans.« C\u2019est un travail où chaque jour amène de nouveaux dé?s.Surtout quand le problème est intermittent, il faut réussir à trouver ce qui cloche; on ne veut pas changer des pièces pour rien ! De remettre les systèmes en marche, d\u2019apprendre continuellement \u2013 il y a entre autres de plus en plus d\u2019informatique dans les systèmes, et les appareils évoluent sans cesse \u2013 tout ça me pousse à me dépasser.C\u2019est très stimulant! C\u2019est aussi plaisant de travailler en équipe, de pouvoir partager nos idées.On est vraiment une belle gang! » Le bouche à oreille ne fait pas seulement gagner à Huppé Réfrigération de nouveaux clients, il attire aussi des frigoristes qui aiment se dépasser et offrir un très bon service.C\u2019est le cas pour Benoit qui avait entendu de belles choses sur l\u2019entreprise.« La compagnie a su garder une dimension très humaine.On n\u2019est pas un numéro, on sent vraiment qu\u2019on fait partie du groupe, comme une famille.» Toujours sur la route, Benoit ne sait jamais ce qu\u2019il l\u2019attendra une fois rendu chez le client.« Mais c\u2019est justement cela que j\u2019aime, la diversité.Dans ce métier, il faut être manuel et débrouillard.Et que le dé?soit petit ou grand, l\u2019objectif est le même : donner le meilleur.» S6 Cahier prom otionnel L a T ribune - Sherbrooke VENDREDI 23 M ARS 2012 Vous avez un problème?Nous sommes toujours là pour vous! Notre service de réparation d\u2019urgence est offert 7 jours semaine, 24 heures par jour ! 819 566-8061 www.hupperefrigeration.com Chaque jour, l\u2019équipe de Huppé Réfrigération combine ses talents et ses efforts pour offrir à sa ?dèle clientèle pleine satisfaction.Merci à tous ceux et celles qui nous font con?ance, année après année! VOTRE FIDÉLITÉ A FAIT NOTRE SUCCÈS réfrigération \u2022 climatisation \u2022 chauffage \u2022 qualité de l\u2019air S7 Sherbrooke - VENDREDI 23 MARS 2012 Cahier pro motionnel La Tribune Vous avez un problème?Nous sommes toujours là pour vous! Notre service de réparation d\u2019urgence est offert 7 jours semaine, 24 heures par jour ! 819 566-8061 www.hupperefrigeration.com Chaque jour, l\u2019équipe de Huppé Réfrigération combine ses talents et ses efforts pour offrir à sa ?dèle clientèle pleine satisfaction.Merci à tous ceux et celles qui nous font con?ance, année après année! VOTRE FIDÉLITÉ A FAIT NOTRE SUCCÈS réfrigération \u2022 climatisation \u2022 chauffage \u2022 qualité de l\u2019air S8 Cahier prom otionnel L a T ribune - Sherbrooke VENDREDI 23 M ARS 2012 JULIEN BÉLIVEAU Président julien@do-marelectrique.com DAVID FORTIER Vice-président david@do-marelectrique.com OPTEZ POUR LA QUALITÉ DU SERVICE OUTILS \u2022 MOTEURS ÉLECTRIQUES \u2022 POMPES À EAU 1136, rue King Est, Sherbrooke (Québec) J1G 1E4 Tél.: (819) 563-2234 / 1 (800) 470-2234 Fax: (819) 563-9966 Courriel: info@do-marelectrique.com Web: www.do-marelectrique.com VENTE \u2022 RÉPARATION \u2022 PIÈCES \u2022 SERVICE FIER D\u2019ÊTRE L\u2019UN DE VOS PARTENAIRES D\u2019AFFAIRES 2812814 306804 Villeneuve, Gagné, Stébenne CGA COMPTABLES GÉNÉRAUX ACCRÉDITÉS 2802712 Raymond Villeneuve, CGA - Auditeur 275, boul.Jacques-Cartier Sud bureau 100 Sherbrooke (Québec) J1J 2Z6 Tél.: (819) 822-4221 poste 224 Téléc.: (819) 822-3027 F!licitations \" toute l#!quipe SOCIÉTÉ NOMINALE CHAUFFAGE Vous avez des projets de construction ou rénovation?Laissez l\u2019équipe de Huppé Réfrigération vous aider à trouver le meilleur système qui répondra à vos besoins! Système central thermopompe Une thermopompe génère de la chaleur ou du froid en transférant la chaleur d\u2019un endroit à l\u2019autre.En hiver, elle extrait la chaleur contenue dans l\u2019air extérieur pour la redistribuer à l\u2019intérieur.En été, elle climatise la maison en retirant la chaleur pour la repousser vers l\u2019extérieur.Géothermie La géothermie est le mode de chauffage et de climatisation le plus ef?cace au monde.Elle permet d\u2019économiser près de 70 % des coûts de chauffage en puisant de l\u2019énergie renouvelable emmagasinée dans le sol et vous apporte une température confortable à l\u2019année.Système biénergie Le confort et les économies sont au rendez-vous! Utilisation de deux sources d\u2019énergie, dont l\u2019une est principale et l\u2019autre est une source d\u2019appoint, mais qui ne sont généralement pas utilisées simultanément.(Ex.: fournaise au gaz combinée avec un élément électrique avec ou sans thermopompe).ÉCHANGEURS D\u2019AIR À la recherche d\u2019un environnement sain, pur et propre?Informez-vous sur le système qui correspond à vos besoins.Humidificateurs Les humidi?cateurs créent un environnement sain et confortable.De plus, ils protègent ef?cace- ment les biens de valeur.Purificateurs d\u2019air Les puri?cateurs d\u2019air améliorent la qualité de l\u2019air intérieur (QAI) et maximisent ainsi la qualité de vie et la santé.Échangeurs d\u2019air Remplacer l\u2019air pollué et vicié à l\u2019intérieur de la maison en assurant un apport continu en air frais est l\u2019objectif premier d\u2019un bon système de ventilation et le gage d\u2019un air ambiant de qualité et d\u2019une bonne santé.La géothermie : un investissement qui rapporte! Steve McClean connaissait bien l\u2019équipe de Huppé Réfrigération pour son excellent travail accompli dans les restaurants Subway qu\u2019il dirige.À la construction de sa résidence, pour l\u2019installation d\u2019un système de géothermie, il a donc misé sans hésiter sur l\u2019expertise de cette entreprise\u2026 qui plus est, offrait le meilleur prix! « Certes, c\u2019est un investissement important sur le coup, mais c\u2019est justement le temps de le faire lorsqu\u2019on construit, car de toute façon, il faut investir dans un système de chauffage.Après coup, on est content de sa décision, car c\u2019est un système vraiment économique », explique M.McClean.Steve McClean a par ailleurs opté pour une garantie de plusieurs années.« Je sais que Huppé Réfrigération livre un service après-vente impeccable, j\u2019ai donc misé pour la paix d\u2019esprit avec cette entreprise.» « J\u2019ai beaucoup apprécié le travail effectué par Daniel et son équipe : ils ont su bien s\u2019intégrer avec l\u2019équipe de l\u2019entrepreneur.Une belle collaboration qui a permis au chantier de se dérouler sans problème.» Huppé Réfrigération propose une large gamme de solutions dans les secteurs résidentiel, commercial et industriel.Voici les produits proposés pour demeurer au chaud et bénéficier d\u2019un air de qualité : S9 Sherbrooke - VENDREDI 23 MARS 2012 Cahier pro motionnel La Tribune CLIMATISATION Que ce soit dans les secteurs résidentiel, commercial ou industriel, Huppé Réfrigération propose des solutions adaptées à chacun des besoins : Système central de climatisation : Très ef?cace, le climatiseur central tempère uniformément toutes les pièces de la maison.Il nécessite cependant l\u2019installation de conduits d\u2019air.Système mural sans conduit : Ce système de climatisation et/ou chauffage est constitué de deux parties : d\u2019une part, le groupe frigori?que, ou au moins le condenseur, est placé à l\u2019extérieur, et d\u2019autre part, l\u2019évaporateur est situé dans le local à tempérer.Ces unités utilisent le réfrigérant R-410A qui ne contient pas de chlore et qui n\u2019appauvrit donc pas la couche d\u2019ozone.De plus en plus de manufacturiers utilisent ce réfrigérant en remplacement du R-22 dans les nouveaux équipements.Le Groupe Verrier, cabinets en assurances de dommages et conseillers en gestion des risques, est l\u2019une des plus importantes firmes privées indépendantes au Québec.Établie depuis plus de 60 ans, l\u2019entreprise dont le siège social est situé à Drummondville maintient desbureauxdans5autres villes, soit à Trois-Rivières, à Sherbrooke, à Victoriaville, à Québec et à Boucherville.Le Groupe Verrier est présent sur la scène internationale par le biais d\u2019ententes développées auprès de réseaux de partenaires d\u2019envergure et reconnus.En plus de disposer d\u2019un puissant réseau, le GroupeVerrier se distingue par le potentiel de son capital humain.Peu importe l\u2019ampleur de vos intentions ou le secteur d\u2019activités dans lequel vous évoluez, le Groupe Verrier vous propose une relation d\u2019affaires empreinte de toute la force d\u2019une équipe entièrement vouée à vous permettre de vous développer en toute tranquillité.On connaît votre secteur d\u2019activités Grâceàsesnombreusesannéesd\u2019expérience, le Groupe Verrier possède une connaissance approfondie et une aisance à évoluer dans de nombreux secteurs d\u2019activités : Industrie manufacturière activités locales et nationales activités internationales Industrie de la construction entrepreneurs généraux entrepreneurs spécialisés cautionnement sous toutes formes Industrie agroalimentaire exploitations agricoles activités de transformation et de distribution alimentaire Industrie de pointe biotechnologie pharmaceutique laboratoires de recherche et développement Industrie de transport transport longue distance (Canda, États-Unis, Mexique) Industrie de services vente au détail grossiste Services financiers assurance collective assurance de personnes assurance salaire - REER Services professionnels ingénieurs et architectes développement de logiciels autres professions Etc.« Des racines solides, pour un partenariat durable.» 2833539 Luc Rouillard C.d\u2019A.A.Courtier en assurance de dommage Verrier, P.R.T.Assurances inc.Cabinet en assurance de dommage 2171, rue King Ouest, bureau 101, Sherbrooke, QC J1J 2G1 Téléphone : 819 563-0363 poste 225 Cellulaire : 819 571-0053 lrouillard@groupeverrier.com | www.groupeverrier.com René Pelletier Directeur rene.pelletier@gruesguay.com Service de grues / Transport / Manutention Tél.: 819 569-2041 Cell.: 819 347-5957 2824381 4300, rue Hector-Brien Sherbrooke (Québec) J1L 0E2 Félicitations pour votre 20e anniversaire.LICENCE RBQ: 1154-8575-18 Nous vous souhaitons longue vie et bon succès! 2819607 DISTRIBUTEUR EN MÉCANIQUE DU BÂTIMENT www.sissherbrooke.com Courriel : sis@sissherbrooke.com Tél.: 819 564-1800, téléc.: 819 564-8308 Félicitations! Au Grand Hôtel Times, Huppé Réfrigération a installé un système central pour les espaces communs et les salles de conférence, puis des climatiseurs muraux pour les chambres.Mission accomplie pour le Grand Hôtel Times! Le magni?que Grand Hôtel Times, situé sur la rue Belvédère à Sherbrooke, a choisi chacun de ses sous-traitants avec soin.Pour le volet climatisation, c\u2019est Huppé Réfrigération qui fut le soumissionnaire choisi.« D\u2019abord, nous avons invité seules les entreprises ayant les compétences pour accomplir le travail.Huppé Réfrigération, par ses réalisations passées et la satisfaction de la clientèle, nous avait prouvé qu\u2019il pouvait faire le boulot.Comme c\u2019est l\u2019entreprise qui nous a proposé le meilleur prix, nous l\u2019avons choisie et ce fut un très bon choix », mentionne Jean Audet, propriétaire et président du Grand Hôtel Times de Sherbrooke.« Huppé Réfrigération a livré la marchandise dans les délais, remplit chaque détail du mandat et honore parfaitement la garantie, en faisant la réparation et les corrections nécessaires.Je ferais affaire de nouveau avec cette entreprise sans hésiter.» S10 Cahier prom otionnel L a T ribune - Sherbrooke VENDREDI 23 M ARS 2012 Sincères félicitations pour 20 années de succès! 3964, boul.Industriel, Sherbrooke 819 346-2006 2817480 RÉFRIGÉRATION COMMERCIALE Gage de qualité pour Les Fruits et légumes de l\u2019Estrie De nouvelles installations adaptées aux besoins de la boucherie Clément Jacques Fondée en juillet 1989 par André Roberge, l\u2019entreprise Les Fruits et légumes de l\u2019Estrie déménageait ses installations en 1998 dans le parc industriel de Sherbrooke.Pour livrer quotidiennement aux restaurants, marchés d\u2019alimentation et autres commerces de la région des produits frais et salubres, l\u2019entreprise doit compter sur un entrepôt ef?cace, regroupant une grande partie réfrigérée et une section pour les produits congelés.« Notre réputation est notamment basée sur la fraîcheur des aliments, nous avons un inventaire important, donc s\u2019il y a un problème, il faut y voir rapidement, et c\u2019est le genre de service qu\u2019on obtient avec Huppé Réfrigération », explique Michel Roberge, responsable des achats.« Ça fait 20 ans qu\u2019on fait affaire avec Huppé Réfrigération, et on est extrêmement satisfait.On a eu des offres d\u2019autres entreprises, mais pourquoi changer une formule gagnante?On apprécie tout particulièrement la rapidité du service.Je me souviens d\u2019un bris qui s\u2019était produit à Noël : ce fut réglé dans un temps record.» Voilà plusieurs années que les techniciens de Huppé Réfrigération voient au bon fonctionnement des appareils de réfrigération, congélation et climatisation des boucheries Clément Jacques, de Sherbrooke.« Plus qu\u2019une relation d\u2019affaires, ce sont des liens de con?ance qui se sont établis avec le temps », précise Patrick Pinard.Avec la popularité grandissante de ses produits maison, la boucherie Clément Jacques décidait récemment de réorganiser son aire de production dans son édi?ce de l\u2019est de la ville.« On parle de travaux pour la congélation, la réfrigération rapide des aliments ainsi qu\u2019une partie climatisation.Daniel a écouté mes besoins, puis m\u2019a proposé des solutions.Ensemble, nous avons évalué chacune d\u2019elles pour ?nalement en arriver à un concept différent de ce que j\u2019imaginais au départ, mais qui répondra parfaitement aux problématiques soulevées », ajoute M.Pinard.« Ce que je voulais, ce n\u2019était pas la moins chère ou la plus haut de gamme des solutions, mais la meilleure selon ma réalité, mes attentes, et grâce à l\u2019écoute de Daniel Huppé, j\u2019ai pu obtenir exactement ce qui répondait à mes besoins.» Pour tous les besoins en vente, installation ou réparation de système de réfrigération : Produits offerts en réfrigération \u2022 Panneaux préfabriqués de chambre réfrigérateur/congélateur \u2022 Mécanique de réfrigération (neuf ou usagé) \u2022 Tables ou comptoirs réfrigérés \u2022 Réfrigérateurs et congélateurs commerciaux \u2022 Machines à glace ou à ?ocons \u2022 Refroidisseurs à lait ou à liquide Nos aliments, on les aime frais.Mais avant d\u2019arriver dans nos assiettes, ils ont passé par le supermarché ou l\u2019entrepôt, et c\u2019est là qu\u2019entre en jeu l\u2019expertise de Huppé Réfrigération pour de nombreuses entreprises de la région.Un ingrédient majeur pour la Pâtisserie Duquette Située à Sherbrooke, la Pâtisserie Du- quette est spécialisée dans la fabrication de gâteaux d\u2019occasion de tous genres et différentes pâtisseries délicieuses.Fondée en 1933, l\u2019entreprise familiale est aujourd\u2019hui dirigée par François et Richard Duquette et propose d\u2019autres mets délicieux\u2026 et d\u2019une grande fraîcheur! « Voilà presque dix ans que nous faisons affaire avec Huppé Réfrigération pour l\u2019entretien et la réparation des appareils équipant nos trois chambres froides et nos trois vastes congélateurs », précise Richard Duquette.« Nous avons choisi Huppé Réfrigération pour les compétences de son personnel, mais surtout pour la qualité de son service.Ce sont des gens très professionnels et disponibles, qui nous ont toujours donné pleine satisfaction.» IMACOM, MAXIME PICARD Richard et François Duquette, de la Pâtisserie Duquette à Sherbrooke.IMACOM, CLAUDE POULIN Patrick Pinard, Sébastien Jacques et Jacques Bélanger de la Boucherie Clément Jacques. S11 Sherbrooke - VENDREDI 23 MARS 2012 Cahier pro motionnel La Tribune Félicitations à toute votre équipe pour vos 20 ans de succès! Merci pour votre excellent service et pour la réalisation de nos nouvelles installations à notre succursale de la rue King Est.777, rue King Est : 819 823-0803 50, boul.Jacques-Cartier Nord : 819 563-3840 Sherbrooke 2816715 D\u2019AUTRES RÉALISATIONS SIGNÉES HUPPÉ RÉFRIGÉRATION : Avec neuf véhicules sur la route et une équipe formée pour répondre rapidement quel que soit le problème, Huppé Réfrigération est aujourd\u2019hui le choix de plusieurs entreprises de la région pour l\u2019entretien préventif et la réparation de leur système de climatisation et chauffage.Un allié de longue date pour Kruger Situé dans l\u2019arrondissement Bromp- ton, la compagnie papetière Kruger regroupe un vaste réseau de climatisation.Certains secteurs stratégiques, comme le département électrique, doivent en tout temps pro?ter d\u2019une saine aération et d\u2019une climatisation adéquate pour éviter que les appareils ne surchauffent, et puissent éventuellement causer des bris importants ou l\u2019arrêt de la production.Depuis plusieurs années, Kruger mise donc sur l\u2019expertise de Huppé Réfrigération pour voir à l\u2019entretien et à la réparation de son système de climatisation.« C\u2019est Ian Gagnon qui travaille chez nous, c\u2019est une personne qui connaît bien son métier et qui est apprécié chez nous », explique Luc Arbour, qui jusqu\u2019à tout récemment agissait comme plani?- cateur mécanique avant d\u2019être promu au poste de contremaître mécanique.« Dans une entreprise comme la nôtre, on doit compter sur des gens qui répondent rapidement et efficacement en cas de problème, et c\u2019est ce qu\u2019on retrouve avec l\u2019équipe de Huppé Réfrigération.» Réfrigération \u2022 Brasserie la Seigneurie, Sherbrooke \u2022 Boucherie Pierre Angus, Sherbrooke \u2022 Boucherie Abattoir Désorcy, Ste-Edwidge \u2022 Charron et Fils, Coaticook \u2022 Les restaurants Eggsquis du Québec \u2022 Délice des Nation , Sherbrooke \u2022 Marché de poisson, Sherbrooke \u2022 Marché Grégoire et ?lles , Compton \u2022 Marché Fillion, St-Gérard \u2022 Marché Lowry, Sawyerville \u2022 Dépanneur le Relais du Domaine, Compton \u2022 Pisciculture des Bobines, East Hereford Climatisation-chauffage \u2022 Atmosphère Immobilière, Sherbrooke \u2022 Couture Plancher Design, Sherbrooke \u2022 Les Jardins de Magog, Magog \u2022 Wales Home, Richmond \u2022 Place J.R Lefebvre, Coaticook \u2022 Pharmacie Jean Coutu, Coaticook \u2022 Galeries Quatre-Saisons, Sherbrooke \u2022 Place le Moulinier, Magog \u2022 Le Renaissance, Magog \u2022 Caisse populaire, Magog \u2022 Sûreté du Québec, Cookshire \u2022 C.P.E Entre-Amis, Coaticook \u2022 C.P.E Fanfan, Magog \u2022 Pharmacie Cookshire, Cookshire S12 Cahier prom otionnel L a T ribune - Sherbrooke VENDREDI 23 M ARS 2012 À l\u2019achat d\u2019un appareil de climatisation et chauffage FRIEDRICH, courez la chance de gagner une remise en argent de 2000$.Pour être admissible au concours, l\u2019achat doit être fait entre le 1er avril et le 30 juin 2012.Sur présentation de cette annonce, obtenez un rabais de 300$ sur tout système mural Friedrich (valide du 1er avril au 15 mai) DÉPOSITAIRE DE PLUSIEURS MARQUES DONT: une remise en argent de 2000$ sur un produit Friedrich À GAGNER.Durable 819 566-8061 2710, rue King Est huppe@hupperefrigeration.com www.hupperefrigeration.com "]