Le Canada français, 5 novembre 2003, Cahier 4

[" ik : 5 t.TY pd ar 0 2 tr io Fae 5 à Sd 4, ANN $F CE § 5 a, th al ®< | A no ; : BT A +4 VAR [UNE x FRANCAIS i LIA) 9 a 7.A \" kN RY % Ap a 4 ke, : vo Ap » TE Ce at # LL 3 WA a at ei iF iF 4 fp à = ros Ù Zi 3d 0 ke CN \\ § ta Li + re ee of pera.| i Zor p \u2018 > 1 fes &° igh ES Bi i» Lor : A 3 A } 22572 fair SS 3 \u201ca i bo FY a ESS Qi _ * = Lt of\" 05 xe Re Fr.Pd Ë br \u201cy © = POUR a & uy } = 1s 3 Ee 4 ee www.canadafrancais.com » Le mercredi 5 novembre 2003 7 Bouteilles sur mesure De la puissance \u20acn TESErve Ameriplas International s\u2019installe dans le parc industriel d\u2019Iberville pour fabriquer des préformes de contenant de plastique.Son produit n'est pas les Power Batterie, d'Iberville, fabrique plus que des batteries.L'entreprise as- bouteilles, mais les petites éprouvettes qu\u2019on aperçoit à l'avant.Habituelle- semble des unités d'alimentation d'urgence pour les systèmes informati- ment, ce sont les embouteilleurs eux-mêmes qui fabrique le produit final ques, l'éclairage et les appareils de télécommunication.= sur les lieux même de l\u2019embouteillage.« UJOURD'HION À a vi , une ville a balir ensemble Ym - or se PA 2 y, 4 SUR-RICH Es 000347-3F6-1 8 LE CANADA FRANÇAIS » CLASSE AFFAIRES °- www.canadafrancais.com ¢ Le mercredi 5 novembre 2003 FABRIQUÉ DANS LE HAUT-RICHELIEU Prolam : du comptoir moulé au comptoir en granit CLAUDE PHANEUF e croyais que ça serait simple, après tout il s'agissait d\u2019un fabricant de comptoirs.Dès les premières questions posées, en compagnie de Gilles Perreault, directeur général de Prolam à Saint-Luc, je me suis rendu compte de mon ignorance.Les comptoirs que l\u2019on croise tous les jours, souvent sansles remarquer, sont confondants de variétés.D'abord un mot sur l\u2019entreprise.Fondée au début des années 1980, Prolam a plus tard été acquise par Prestolam de Saint-Henri de Lévis, un fabricant de comptoirs moulés en pleine croissance.À preuve, en 2000, ce dernier fait l\u2019acquisition de la plus importante entreprise de comptoir de la Nou- velle-Anglete-re : Saxon Manufacturing.Par ailleurs, Prestolam était, jusqu\u2019à tout récemment, propriétaire de Ther- movision, une autre entreprise johannaise qui fabrique notamment des portes d'armoire en thermoplastique.Qu'est qu\u2019un comptoir moulé?Il est créé à partir un panneau de particules de bois (souvent appelé MDF signifiant « medium density fiberboard») auquel on donne les courbes désirées et sur lequel une feuille de stratifié est moulée.On désigne les stratifiés souvent par leur nom de commerce comme Formica ou Arborite.Il s\u2019agit d\u2019un assemblage de plusieurs feuilles de particules et de résines, chauffées et compressées ensemble.À distinguer de la mé- lamine qui n'est composée que d'une seule de ces feuilles.On ne fabrique pas de comptoir en mélamine.Dans tout ça, Prolam est le centre de coupe de Prestolam.L'entreprise de Saint-Luc, qui emploie une dizaine de personnes, donne la touche finale aux comptoirs moulés : formes spéciales, bordures, finition des bouts.Sa clientèle se compose en large partie d\u2019ébénistes qui, à leur tour, travaillent le plus souvent en construction résidentielle, maisons neuves ou rénovations.Près de 85% de la production de Prolam finira son parcours dans une résidence.MATÉRIAUX Les panneaux de particules ne sont pas le seul matériau à être utilisés dans la fabrication de comptoir.Prolam fabrique aussi des comptoirs à partir de planches de pin et de panneaux d\u2019acrylique qui exigent le même travail de coupe et de finition.Elle peut aussi préparer des comptoirs qui seront plus tard recouverts de céramiques.Par ailleurs, l'entreprise a investi récemment dans l'acquisition d\u2019une scie et d'autres équipements pouvant façonner le granit, un matériau d'une popularité grandissante.Le directeur général ainsi que le directeur de l'usine, Stéphane Larouche, ont récemment complété une formation spécialisée à cet égard.En plus d'offrir une surface extrêmement lisse, le granit FABRICANTS D'ORDINATEURS DE BORD (BOÎTE NOIRE) - GPS - Cartographie - Rapport d'accident - - Système automatique - Antivol 418, des frénes, St-Jean-sur-Richelieu - Réductions des coûts relatifs a Tél.: 450.346.8710 www.controlepc.com la gestion du parc de véhicules Système de surveillance GPS Solutions en sécurité routière Analyse d'informations DEPUIS 15 ANS 119968-316-tv T ! Gilles Perreault, directeur général de Prolam.L'entreprise fabrique des comptoirs moulés de stratifiés, des bases pour des comptoirs de céramique et depuis peu, des comptoirs de granit.conserve l'avantage de ne jamais travailler, quel que soit le niveau d'humidité, ce qui peut aussi en faire un produit d'exportation intéressant.Gilles Perreault est à la barre de Prolam depuis seulement trois ans, mais il a réussi à doubler le chiffre d\u2019affaires de l'entreprise depuis son arrivée.Il fait au- jourd\u2019hui affaire avec des centaines d\u2019ébénistes et environ 10% de la production est expédiée aux Etats-Unis.Avec l\u2019évolution actuelle de l\u2019industrie de la construction et la mise en marché de nouveaux produits, il est persuadé d\u2019être en mesure d'ouvrir de nouveaux marchés pour l\u2019entreprise.Et si un jeudi soir, vous entendez du blues au centre-ville, ça pourrait bien être lui derrière l\u2019'harmonica.« Stratifiés haute pression Commercial, résidentiel, institutionnel } FOR M ICA® Claude Sarrazin, Directeur général 25, rue Mercier St-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 6E9 www.formica.com 133114715-316-gv LE CANADA FRANÇAIS - CLASSE AFFAIRES FABRIQUÉ DANS LE HAUT-RICHELIEU \u2018 www.canadafrancais.com * Le mercredi 5 novembre 2003 9 La Boulangerie Bissonnette, une tradition séculaire CLAUDE PHANEUF ?avoue que j'avais des préjugés avant de me rendre visiter la boulangerie originale de la famille Bissonnette, rue Champlain.Travaillant dans un milieu semblable, je m'attendais à voir des personnes plutôt rondelettes.Ce n\u2019était pas le cas.Au contraire, tous les employés aperçus étaient plutôt minces.Quelques minutes plus tard, les Bissonnette, Alain, le père, et Éric, le fils, répétaient en choeur: «notre pain est fait sans sucre, sans gras et sans aucun agent chimique.» Voilà pour mes préjugés.Éric Bissonnette se retourne vers la bibliothèque derrière et choisit un livre qu\u2019il me tend: Le goût du pain de Raymond Calvel.C\u2019est en quelque sorte la bible de la boulangerie.Il rappelle que le bon pain, le vrai pain, se fait avec de la farine, du sel, de la levure et de l\u2019eau.C\u2019est tout.Difficile de ne pas le croire, il représente la cinquième génération de cette famille de boulangers.Le pain de la boulangerie de la rue Champlain est réalisé de la même façon au- jourd\u2019hui qu'il était en 1895, époque à laquelle le premier Bis- sonnette, Joe, décida de faire du pain.La farine n\u2019est pas blanchie, et il n'y a pas d\u2019agent de conservation ou de maturation.De toute évidence, ils sont fiers d'avoir préservé leurs méthodes traditionnelles.Et la nature artisanale de la boulangerie ne les empêche pas de cuire plus de six mille pains chaque semaine.À vrai dire, à la veille de Noël, ils peuvent en écouler autant le même jour.Mais c\u2019est beaucoup de travail.Pour avoir un pain frais le matin, le pétrissage doit commencer la soirée précédente pour permettre à la pâte de suivre toutes ses étapes de levée, coupe, pesage, façonnage et cuisson.Au cours d\u2019une semaine ordinaire, la boulangerie peut utiliser 80 sacs de farine de quarante kilos.Et c\u2019est une matière capricieuse, sensible à l\u2019'humidité et à la température.Il faut avoir une main experte pour savoir doser tous les ingrédients et obtenir un pain de qualité égale chaque jour.La boulangerie Bissonnette confectionne aujourd\u2019hui une variété étonnante de pains composés de diverses farines et de grains.À la farine de blé, peut s'ajouter une farine d'orge malté, de seigle, d\u2019épeautre et de tournesol.Les pains peuvent aussi incorporer des olives noires ou des noix, du fenouil ou du cumin.Ainsi, la boulangerie offre une quinzaine de pains allant du pain de lin au pumpernickel, en passant par une baguette Florentine au goût d'ail et d'herbes de Provence.La boutique du rez-de-chaussée propose aussi toutes les pâtisseries imaginables, toutes faites maison.Par ailleurs, à l'étage, il y a un coin réservé uniquement aux pièces de chocolat et un autre dédié à la décoration des gâteaux.Les méthodes traditionnelles nécessitent beaucoup d'interventions humaines.La boulangerie emploie une vingtaine de personnes.Mais, depuis toujours, les Bissonnette misent sur la qualité artisanale de leurs produits fabriqués à la vieille bou- < Financement < Mentorat 700, rue Lucien-Beaudin Téléc.: (450) 357-9583 www.caehr.com Courriel : info@caehr.com CENTRE D'AIDE AUX ENTREPRISES HAUTE-MONTÉRÉGIE Au service de la P.M.E.« Incubateur d'entreprises = Commerce électronique « Jeunes entreprises du Haut-Richelieu Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) Tél.: (450) 357-9800 Mti : (514) 990-0737 Partenaire principal : (Rd | Poder Canada Economic Canada us 1331 19963-316-igc tique de la boulangerie familia le.L'entreprise cuit en moyenne six mille pains par semaine.C\u2019est sans compter les chocolats et les pâtisseries.langerie de la rue Champlain.D'ailleurs, au cours des dernières années, ils ont recruté de nouveaux chefs pour assurer cette qualité.II n'y aura pas de compromis sur la qualité, affirme Eric HANIA Rens.: +450) 442.Bissonnette.Il souhaite néanmoins augmenter son rayonnement, possiblement en ouvrant d\u2019autres comptoirs de vente comme celui de Granby que la famille a inauguré en 1997.10e a\u201d NRT Après avoir vu une nouvelle génération de clients venir fréquenter sa boulangerie, il se montre confiant en l'avenir.Au moins savent- ils qu\u2019il y a autre chose que le pain industriel.= e+.ruc Richglicu A PS PTT A LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES FABRIQUE DANS LE HAUT-RICHELIEU Polychem, un leader canadien du recyclage de plastiques CLAUDE PHANEUF e l\u2019avais aperçu à l\u2019émission de Bernard Derome quelques jours auparavant.Il faisait visiter son usine à un citoyen inquiet de rumeurs voulant qu\u2019une partie du contenu de nos boîtes de recyclage se retrouve dans des sites d\u2019enfouissement.Rassu- rez-vous, il n\u2019en est rien.L'homme qui l\u2019affirme est Serge Bourret, un des pionniers du recyclage au Québec.Il est aussi directeur des ventes de Polychem, une entreprise de recyclage de plastique située dans le parc industriel de Saint-Jean et employant environ 70 personnes.Elle a ouvert ses portes en 1978.Lorsqu'il a commencé son métier, aucune formation en recyclage n\u2019était offerte par les institutions d'enseignement.Serge Bourret a donc appris son métier sur le tas.Aujourd\u2019hui, il parle avec aisance de polyéthylène de basse et haute densité, et de polypropylène.Il n\u2019est pas devenu chimiste pour autant, mais il en connaît le langage et l'utilité dans son milieu.Résumons.Le polyéthylène de basse densité, de nature flexible, peut servir à la fabrication de sacs à ordures.Le polyéthylène de haute densité, plus rigide, peut être utilisé pour confectionner des contenants de produits nettoyants, par exemple.Et finalement, le polypropylè- ne, dont la flexibilité est à mi- chemin entre les deux, peut servir à la fabrication de pots du même type que ceux utilisés pour la margarine.Dans ce dernier cas, il ne s\u2019agit que d\u2019un exemple puisque, par règlement, aucune matière recyclée ne peut être mise en contact avec des aliments.Pourquoi parler de ces distinctions?Parce qu'il s\u2019agit de la première étape du recyclage de nos plastiques domestiques.Les immenses ballots de contenants plastiques de toutes sortes qui arrivent aux portes de Polychem doivent d\u2019abord être triés selon la famille de plastique à laquelle ils appartiennent.Ça se réalise au cours du lavage de ces produits qui les débarrasse de leur étiquette de papier.Du même coup, ils sont déchiquetés en petits morceaux et, selon leur densité, ces morceaux flottent ou ne flottent pas dans l\u2019eau de lavage.Ainsi se réalise le tri des plastiques.Mais, en fait, les déchets résidentiels ne constituent que 30% de l'alimentation en plastique de Polychem.Tout le reste se compose de rebuts industriels, essentiellement en provenance de l'industrie des plastiques, des compagnies comme Emballage Saint-Jean par exemple.De fait, les ménages québécois ne recycleraient qu\u2019un pauvre 25% de produits plastiques qu'ils utilisent.Il s'agit d\u2019une moyenne: les grandes villes recyclent moins que les villes plus petites.Les Mon- tréalais ne recyclent que 17% de leurs déchets plastiques.Passons.MARCHÉ Une fois les plastiques nettoyés, déchiquetés et triés, les chimistes de l'entreprise en prennent des échantillons.Et selon les commandes des clients, ils réunissent leurs divers ingrédients pour alimenter l\u2019extrudeuse: un long cylindre dans lequel tourne une vis sans fin chauffante qui fond et mélange les plastiques.Au bout en ressortent de petites boulettes uniformes prêtes à vendre.Elles ont toutes sortes d'utilisation.L'entreprise Soleno d'Iberville, par exemple, s\u2019en procure pour fabriquer des tuyaux de drainage agricole.Plus de 40% de la production de Polychem s\u2019écoule sur le marché américain, ce qui présentement rend les bénéfices plus difficiles.Toute chose étant égale par ailleurs, comme aiment le dire les économistes, si en novembre dernier Polychem recevait 100 $US pour une quantité donnée de boulettes de plastique, elle encaissait 154 $CND.Aujourd\u2019hui, si elle reçoit 100 $US, elle encaisse 130 $CND, soit 29 $CND de moins.Pour maintenir son niveau de revenu, l'acheteur américain doit accepter une augmentation de prix de 18%, ce qui refroidit les ardeurs.C\u2019est de cette façon que le taux de change affecte l\u2019économie canadienne.L'industrie québécoise du recyclage sera confrontée à d'autres défis.Certains pays asiatiques, dont les coûts de main-d'oeuvre et de transport sont faibles, ont une présence accrue sur le marché des matières recyclées.De plus, les coûts locaux de recyclage sont constamment comparés aux coûts d\u2019enfouissement des déchets.Dans certains cas, les coûts d\u2019enfouissement peuvent être quatre fois moindres, mais c\u2019est une illusion de marché.Ces derniers excluent des éléments qui devront être payés un jour ou l\u2019autre: l'épuisement des ressources et l'éventuelle décontamination des sites d'enfouissement où les déchets prennent des centaines d'années avant de se dégrader.Néanmoins, Serge Bour- ret demeure serein et confiant.Lui qui a été un des premiers à former des employés des centres de tri du Québec, en a vu bien d'autres défis.Le plastique peut avoir une nouvelle vie même s\u2019il n\u2019est plus vierge.« « www.canadafrancais.com ¢* Le mercredi 5 novembre 2003 Serge Bourret montre le produit final.Ces granules sont le résultat du recyclage de déchets de plastique.Elles serviront à fabriquer d'autres produits. LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES +» www.canadafrancais.com + Le mercredi 5 novembre 2003 11 ~N iPhote Remy Bory La bonne étiquette Equipements d\u2019étiquetage Richelain conçoit et fabrique de l\u2019équipement industriel sur mesure servant à l'étiquetage de toute sorte de produit.Par exemple, elle a à son actif des machines capables d\u2019étiqueter délicatement des feuilles de papier décoratif à l\u2019unité, des bouteilles de champagne ou même des produits explosifs.L'entreprise vend FABRIQUÉ DANS LE HAUT-RICHELIEU un peu partout à travers le Québec et un peu aux États-Unis.» Fabricant SURI de toit et poutrelles de plancher Fier récipiendaire du PME Or - Montérégie de la Banque Nationale Is Des ailerons signés McGrail La plupart des ailerons que vous apercevez sur les automobiles sont fabriqués à Iberville par McGrail Design.Ces produits ont même la cote des constructeurs automobiles.Souvent, lorsqu'ils commercialisent une «édition spéciale» d\u2019une voiture qu\u2019ils équipent d\u2019un aileron, les manufacturiers d'autos font appel a McGrail Design.= \" \u201d Durabilite LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES A AVANT-GARDE AVEC EMPLOI-QUÉBEC e www.canadafrancais.com - Le mercredi 5 novembre 2003 La reconnaissance au travail: une pratique enrichissante pour tous! \u201cL e plus grand bien que nous faisons aux êtres humains n\u2019est pas de leur communiquer notre richesse, mais de leur faire découvrir la leur», disait L.La- velle.Un gestionnaire qui veut que son entreprise performe aurait tout avantage à mettre en application cette maxime.Pourquoi?Parce qu\u2019il y a un lien direct entre les sentiments d\u2019un employé et son rendement au travail.Prenons l'exemple fictif de Lucie, adjointe de Marie-Julie, directrice des ventes pour la compagnie Hypothetix.Nous sommes vendredi matin.Depuis trois jours, Lucie doit effectuer des heures supplémentaires pour aider sa patronne à compléter un dossier urgent.À son arrivée, Lucie va saluer Marie- Julie, qui a déjà la tête dans ses dossiers.«Bonjour Marie-Julie!», lui dit-elle, enjouée.«Bonjour Lucie», répond distraitement la patronne avant d\u2019enchaîner la conversation avec la liste des tâches de la journée.Lucie retourne à son poste de travail, préoccupée par la lourde journée qui commence.Reprenons le même exemple, mais en changeant la situation.À son arrivée, Lucie va saluer Marie-Julie, qui a déjà la tête dans ses dossiers.«Bonjour Marie-Julie!» lui dit-el- le, enjouée.«Bonjour Lucie», répond la patronne, qui met de côté ses dossiers pour discuter un peu avec son employée.Marie-Julie prend le temps de demander à Lucie comment elle a vécu le stress des trois derniers jours : «Je comprends que les derniers jours ont été un peu plus difficiles pour toi.Je voudrais particulièrement te remercier, Lucie, d\u2019être restée au bureau très tard», lance Ma- rie-Julie avant d\u2019ajouter : «Il ne reste plus qu'une journée de travail à faire et nous aurons terminé le «rush».Si tu veux, je t'offre de prendre congé lundi.» Lucie remercie Ma- rie-Julie pour ses encouragements et pour le beau congé qu'elle lui offre.Elle retourne ensuite à son poste de travail, prête à affronter la journée qui commence.Comme vous le savez, la plupart des gens investissent beaucoup de temps et d'énergie pour leur employeur.En contrepartie de leur travail, les employés reçoivent évidemment un salaire.Mais dans un contexte où le stress et la pression sont de plus en plus présents dans les organisations, l'argent n\u2019est pas toujours le seul facteur à considérer dans la gestion des ressources humaines.En fait, le tra- J DEPUIS 1955 Nous livrons a travers le monde GAMME COM 107191-3c12-d 405, 2e Avenue, Saint-Jeat-sus-Ricité vail est un milieu de vie ou l'on s\u2019épanouit, bâtit son identité et établit des liens.Un encouragement ou une «petite tape dans le dos» devrait donc faire partie du «salaire» d'un employé.Loin d'êtreune perte de temps, il s'agit, à moyen et long terme, d\u2019un véritable gain.LA RECONNAISSANCE AU TRAVAIL, C\u2019EST QUOI?La reconnaissance, c\u2019est une pratique qui vise à valoriser le travail de vos employés.Cela peut paraître simple, mais ça ne se fait pas n'importe comment.Il faut observer quelques règles.La reconnaissance doit se faire sur une base régulière, mais pas journalière.Si vous félicitez vos employés tous les jours, cela perdrait son effet! La reconnaissance doit être sincère.Personne n\u2019est dupe; si vous vous sentez obligé d'encourager quel- qu\u2019un, cela pourrait avoir l'effet contraire à celui que vous recherchez.Même chose si votre discours n\u2019est pas cohérent avec vos gestes.La reconnaissance passe par la communication.Ne croyez pas que vous pouvez, du jour au lendemain, vous rapprocher de vos employés.Soyez à à l'écoute de ce qu'ils vivent au jour le jour.Cela vous demandera peut-être un peu plus de temps chaque jour, mais vous aurez la chance de tisser des liens plus solides avec votre équipe.La reconnaissance doit souligner la part réelle de l'implication d\u2019un employé.Apprenez à féliciter vos employés à la juste part de leur travail.N\u2019'exagérez pas inutilement vos louanges, elles paraîtraient fausses.QUELS GESTES FAUT-IL POSER?Comme nous mentionnions ci- haut, reconnaître un employé, ce n\u2019est pas seulement augmenter son salaire.C\u2019est aussi lui donner un mot d\u2019encouragement, le remercier pour le travail qu'il fait, lui accorder un congé, lui payer le lunch, lui donner des responsabilités supplémentaires, lui réserver des billets de spectacle, prendre des nouvelles de sa famille, etc.En fait, les gestes sont aussi nombreux qu'il y a des individus pour les poser.À vous de les adapter ou de les inventer en fonction d\u2019un contexte précis.Pour en savoir plus.Vous avez des questions sur la gestion de vos ressources humaines?N'hésitez pas à consulter le site web d\u2019Emploi-Québec à l'adresse www.emploiquebec.net ou contactez le service aux entreprises du Centre local d'emploi (CLE) du Haut-Ri- chelieu au (450) 348-9294 ou au 1 800 567-3627, poste 277.PL PLOMBERIE 485, rue Saint-Jacques Saint-Jean-sur-Richelieu 347-0388 - 347-0389 EN AFFAIRES DEPUIS 1957 LE CANADA FRANÇAIS - CLASSE AFFAIRES Les commissaires industriels veulent que leurs concurrents les mêmes outils \u201d Association des profes- L sionnels en développement économique du Québec (APDEQ) qui regroupe principalement les commissaires industriels et technologiques du Québec, évaluera au cours des prochains mois, la compétitivité du Québec en regard aux leviers économiques locaux qui sont mis à leur disposition.Au moment où le gouvernement du Québec s\u2019affaire a réévaluer l\u2019ensemble de ses programmes et incitatifs financiers destinés aux entreprises, l'APDEQ entend évaluer et émettre des recommandations au gouvernement sur un autre aspect des outils de développement économique mis à la disposition des intervenants industriels et technologiques, soit les leviers économiques locaux.Nous entendons par leviers économiques locaux, les possibilités d'interventions du milieu municipal et de ses mandataires économiques, notamment par les lois encadrant celles-ci, soit la loi sur les immeubles industriels municipaux et la loi sur les cités et villes (crédits de taxes, financement d\u2019édifices industriels, financement d'entreprises, etc.) Actuellement, si l\u2019on compare sommairement les leviers existants au Québec par rapport à certaines provinces et à des états américains, les intervenants du Québec disposent de très peu de leviers et cela peut influer sur notre compétitivité en matière de prospection d'investissement.Le conseil d'administration de l\u2019APDEQ a confié la présidence de ce comité à l\u2019un de ses membres ayant acquis une grande notoriété etunelongue expérience en matière de prospection industrielle, le directeur général de la Société de développement économique de Sherbrooke, M.Pierre Dage- nais.Il dirigera un comité composé de professionnels spécialisés en développement industriel et technologique.Le comité poursuit trois principaux objectifs.Pour un, il doit répertorier les principaux leviers locaux mis à la disposition des intervenants locaux de certaines provinces canadiennes et états américains.Ensuite, il évaluera les leviers mis à la disposition des intervenants industriels et technologiques du Québec et en effectuer une analyse.Enfin, il formulera des recommandations au gouvernement du Québec, plus précisément au ministre du Développement économique et régional et à celui des Affaires municipales.Fort de cet exercice qui devrait être complété au plus tard au printemps 2004, l\u2019'APDEQ déposera, par la suite, ses recommandations au gouvernement du Québec.L\u2019'APDEQ regroupe plus de 300 professionnels en développement économique, spécialisés en développement industriel et technologique, sur tout le territoire québécois.Depuis 45 ans, l'Association des professionnels en développement économique du Québec (APDEQ) a pour mission de jouer un rôle stratégique dans le positionnement, la reconnaissance et le réseautage de ses membres.« LE DON D'ETRE LA 24 heures par jour 7 jours par semaine 365 jours par année 1 800 JYCROIX (1 800 592-7649) \"VOYAGES Haut-Richelieu 42, rue Saint-Jacques Saint-Jean-sur-Richelieu Dans|le Noé&l au soleil monde Une semaine tout inclus entier Margarita 21 décembre 13308 Puerto Plata 20 décembre 1 488$ Aujcoin de la Holguin 20 décembre 1 489$ rue Varadero 20 décembre 1 499$ P.Valiarta 20 décembret 519$ = Ixtapa 23 décembre 1 790$ Croix-Rouge canadienne * \u201cCes prix sont personnes sujet à change- Division du Québec mont sans Paris voi 23 décembre su 4 janvier 1 1606 (450) 358-9449 (450) 358-2882 » www.canadafrancais.com ¢* Le mercredi 5 novembre 2003 13 Les commissaires industriels du Québec disposent outils moins concurrentiels que dans d'autres provinces ou États pour attirer les investissements.BRB: 7 À pese IR \u201d 450) 359-FORD (367 L homme Ford 14 LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES a Banque de dévelop- L pement du Canada (BDC) vient d\u2019annoncer la création d\u2019un nouveau fonds de 25 millions de dollars destiné aux femmes entrepreneurs.La BDC désire multiplier ainsi les possibilités de financement pour les entreprises canadiennes en pleine croissance appartenant à des femmes.Actuellement, au Canada, non seulement le nombre d'entreprises dirigées par des femmes augmente-t-il deux fois plus rapidement que la moyenne nationale, mais elles s'installent dans les secteurs de la fabrication, de la construction et de la nouvelle économie.En outre, la relève inter- générationnelle étant un phénomène de plus en plus répandu, de nombreuses jeunes femmes reprennent l\u2019entreprise familiale.Près de 150 sociétés canadiennes menées par des femmes affichent un chiffre d'affaires de 2 millions de dollars ou plus et connaîtront une expansion notable au cours des prochaines années.Grâce à cette initiative, la BDC compte fournir aux femmes entre- preneures les ressources voulues pour développer leurs activités et trouver de nouveaux débouchés à l'extérieur du pays.La Banque se servira 1 866 870-0437 BANQUE DE DÉVELOPPEMENT DU CANADA Création d\u2019un fonds de 25 millions destiné aux femmes entrepreneures Les femmes occupent de plus en plus de place dans le monde des affaires.aussi du fonds pour réunir des capitaux propres supplémentaires destinés aux femmes dont l\u2019entreprise se spécialise dans certains segments du marché.« Je félicite chaleureusement la Banque de développement du Canada qui reconnaît l'apport et qui encourage ce groupe d'entrepreneurs canadiens énergiques en plein essor », a déclaré Allan Rock, ministre de l'Industrie, en annonçant la nouvelle.« Les femmes entrepreneures apportent un point de vue nouveau et dynamique au milieu des affaires et contribuent largement à l'expansion économique de notre pays.» Le fonds offrira principalement aux femmes entrepre- neures un financement subordonné.Cette forme d'instrument hybride tient à la fois du financement par emprunt, car l'emprunteur est tenu de rembourser le prêt, et du financement par actions, car le remboursement est établi en fonction des flux de trésorerie plutôt que de la dépréciation de l'actif de l'entreprise.«Les femmes entrepreneu- res représentent une force économique importante et grandissante au Canada, a expliqué Michel Vennat, président et chef de la direction de la BDC.Cette initiative va dans le sens des efforts soutenus que fait la Banque pour que ces femmes d'affaires puissent accéder plus facilement à du financement.Nous souhaitons devenir le partenaire par excellence des femmes entrepreneures qui veulent nouer des relations stratégiques pour assurer l'expansion de leur entreprise.» Le volume des prêts consentis par la BDC à des femmes en- trepreneures s\u2019est accru pour atteindre récemment la barre de 1,3 milliard de dollars.Au- jourd\u2019hui, le portefeuille de la BDC rassemble 5 000 de ces femmes, dont le nombre a presque doublé depuis le milieu des années 1990.La BDC entretient des rela- - www.canadafrancais.com + Le mercredi 5 novembre 2003 tions étroites avec les femmes du milieu des affaires.Elle a récemment parrainé la mise sur pied de sections de la Women Presidents\u2019 Organization (WPO) à Toronto.Par l\u2019entremise de cette organisation, les femmes chefs d'entreprise ont accès à un vaste réseau afin de promouvoir leurs produits ou leurs services ici et à l'étranger.En février 2003, la BDC a organisé un repas rencontre lors du congrès annuel de la WPO à Washington, au cours duquel les membres canadiens ont pu rencontrer leurs homologues américains et établir des relations d\u2019affaires avec eux.La Banque a également commandité le séminaire Blueprint for Your Business Success offert par le centre pour les femmes en affaires de l\u2019Université de Mount Saint Vincent, ainsi que le prix Succès soutenu décerné lors de la 12 cérémonie annuelle de remise des Prix canadiens de I'entreprenariat féminin Rotman.La Banque de développement du Canada est une institution financière qui appartient entièrement au gouvernement du Canada.Elle joue un rôle de chef de file en fournissant des services financiers et des services de consultation aux PME canadiennes, et accorde une attention particulière aux entreprises exportatrices et à celles du secteur de la technologie.L'adresse de son site Internet est www.bdc.ca.» Py 000727-3F6-1 FE ee SVT 3 à ns it réa Éd 2 SE aaa EFT RN AS tn CENA i a LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES - www.canadafrancais.com » Le mercredi 5 novembre 2003 15 Jean-sur-Richelieu.;.Après avoir obtenu son baccalauréat =, en administration, Monsieur Barrière :£ devient employé d'une firme d'inté- \u201c= gration de systèmes informatiques en #: gestion.En quatre ans de service, il constate plusieurs lacunes dans les logiciels existants alors sur le marché.«Le manque de flexibilité de ces logiciels nous plaçait constamment entre l'arbre et l'écorce: le manufacturier du logiciel et l'utilisateur.» expliqu Une seule avenue était possibles son propre logicie plantation en ent er l'im- était seul à la barre de la *° gaMpagnie, jusqu'à l\u2019arrivée de son as- ë Ocié, onsieur Gilles Lambert, en 1991.Aujourd'hui, SAD Informatique ê compte 25 employés à Saint-Jean-sur- Richelieu et trois à son bureau de É Québec.«Nous avons des clients partout dans la province.Le bureau de Québec nous permet de maintenir un meilleur service à la clientèle et d\u2019économiser beaucoup de temps de Voyagement.» ajoute Monsieur Bar- Ec Malgré que le marché de l'informa- ti ue et des nouvelles technologies subisse:un ralentissement depuis juelques années, SAD Informatique a su a fa coissance.En effet, epuis ~{'entreprise a poursuivi an expansion chaque année.«L'ex- \u2018sion est de 30:à 40% par année et 15 augmentons notre part de é consii lement» dit-il.$ SAD informatique a été fondée en 1989 par Monsieur Réjean Barrière.Motivé par son sentiment d'apparte- = nance à sa région, sa qualité de vie.et 7 son désir d'éviter la faune automobile montréalaise, Monsieur Barrière a choisi d'installer son entreprise à Saint- permis d'atteindre u ; ; iable d'implantatio SAD Informatique développe des ap- avec EE ' plications de gestion de type ERP (En- Ï treprise Ressources Planning).Concep- Le logiciel Maximum étant 1 teur du logiciel Maximum et ment modulaire, le client ac : responsable de son implantation en modules qui correspondent a ses entreprise, la compagnie concentre ses soins propres: comptabilité, ge activités principalement dans la PME.d'inventaire, gestion de la oo «80% de notre marché est dans le calcul du prix de revient; secteur manufacturier, de la distribu- de la prod tion et du service aprés-vente.» ex- ing plique Monsieur Barriére.ji ien préventif, etc.savons plus de 35 modules qui ettent de gérer efficacement tous es départements d'une entreprise.» précise Réjean Barrière.L'humala avant tout Le défi à relever était de rendr ciel suffisamment flexib le lien de dépenda le fourni patique.Les erch Te déveléppement du LL: ; Ba Maximum de S RE informa- La compétition est féroce.Bien que le ique ont porté fruits.Mokgieur Bar- logiciel doive satisfaire les besoins du rière ajoute: «Nous voulolgs que le client et être fiable pour qu\u2019on l'ap- client puisse gérer son systerg infor- Précie, la réussite de SAD Informatique matique par lui-même, et suivi ainsi l'Éside d'abord dans son service à la Aujourd'hui, l'évolution des besoins de son a clientèle.«Ce qui est important, c'est implanté dans prise.Nous avons innové en dé kde façon de faire.Nous travaillons avec L'énergie investie la pant des outils merveilleux q ndividus qui ont leurs propres per- |e professionna e.ont ttent a l'utilisateur de alités.Nous devons nous y SAD.Informatique-au-pi facilement son application pot r rapidement.Quand nous dans son domaine.Ces dre conforme à ses procéd s à une implantation du sys- assurent à l'entreprise travail, sans toutefois nécessiter HE prmatique, nous travaillons avenir des plus prospèn vention ou les connaissances | informaticien.» Bien que S A.D.Informatique ait dég&, clients en Europe et aux États-Unis: elle dessert principalement une clientèle étendue de Toronto à Halifax.«Nous commençons à déranger sérieusement les principaux joueurs i américains et européens.En plus de la \"repose sur qualité et la souplesse du logiciel, rappelle Mori} r notre façon de faire avec le client nous Personnes megtent I\u2019emphase sur lace dans une catégorie à part.» con- ! aspect technigue uniquement.Be Réjean Barrière.L'aspect psychologique d'une implantation est souvent Wis au rancart, près S.A.D.Informatique privilégie une ap- de la boîte identilfée «l\u2019environe: roche de véritable partenariat d'af- nement bureautique Ÿ aires avec chacun de ses clients.Cette ne attitude a été profitable pour touseta Agrandissement., i de souligner que pres cès d'une implantation sfacteur humain.», nous jeur Barrière.Plusieurs 925 F, Pierre-Caisse, Saint-Jean-sur-Richelieu 1 ) (450) 349-1231 16 LE CANADA FRANÇAIS » CLASSE AFFAIRES * www.canadafrancais.com Le mercredi 5 novembre 2003 Le boom dans la construction a été un stimulant pour la croissance des PME.Le vieillissement de la population stimule la croissance des PME e vieillissement de la population et le boom de l'immobilier depuis quatre ans ont stimulé les PME canadiennes, selon l'étude «Les PME au Canada -une force en pleine croissance», réalisée par la banque CIBC.«Au cours de la prochaine décennie, l'effectif du groupe des plus de 85 ans augmentera de plus de 50%», indique Benjamin Tal, économiste principal, Marchés mondiaux CIBC.«Avec le vieillissement de la population, les soins à domicile et les services funéraires sont des secteurs qui offriront aux PME d'importantes occasions de croissance dans l\u2019avenir.» L'élan actuel dans les soins de santé à domicile et les services funéraires devrait s'amplifier.En ce qui a trait aux services funéraires, où prédominent les entreprises familiales (détenues et exploitées par la famille), le nombre d\u2019entreprises a fait un bond de 26% depuis 1995.L'avenir du secteur est prometteur, les baby-boo- mers ayant de plus en plus tendance, en vieillissant, à conclure à l'avance des contrats de services funéraires.Dans le secteur des services aux personnes et aux ménages, ce sont les soins de santé à domicile qui donnent lieu à la plus forte création de PME, avec une hausse de 25% depuis 2000.La vigueur du marché de l'habitation a entraîné la création d'environ 300 000 nouveaux emplois depuis 2000, et on estime qu'environ 200 000 de ces emplois ont été créés par des PME au Canada.La vente d\u2019une maison entraîne des dépenses de consommation supplémentaires que l\u2019on évalue à 20000 $, ce qui vient amplifier les retombées pour les PME.«Les PME regroupent près de 70% des emplois dans la construction et l'immobilier», précise M.Tal.«Un grand nombre des nouveaux emplois générés par la vigueur du marché de l\u2019habitation ont donc été créés par les PME.» Au cours des cinq prochaines années, l\u2019ensemble du secteur des services marquera de façon encore plus déterminante les perspectives d'avenir des PME au Canada.Le secteur des services regroupe plus de 50% des travailleurs indépendants.En outre, les PME emploient la moitié des 10 millions de Canadiens qui travaillent dans ce secteur.» INTERFAC GRAPHIQUE ÉTUDE DE LA CIBC Les PME québécoises ont un fort potentiel de croissance es PME du Québec présentent un fort potentiel de croissance pour les cinq prochaines années, selon une étude en profondeur de la CIBC intitulée «Les PME au Canada - une force en pleine croissance».Actuellement, le Québec compte 23% des PME au Canada, et ce chiffre pourrait bientôt dépasser les 25% avec l\u2019accélération de leur rythme de croissance.«L'essor du secteur des services au Québec et le poids important de l'activité manufacturière font de cette province un foyer de développement prometteur pour les PME», estime Benjamin Tal, économiste principal, Marchés mondiaux CIBC.Les PME et les micro-en- treprises bénéficient d\u2019un taux de survie élevé au Québec, qui n\u2019est dépassé à ce chapitre que parl\u2019Ontarioet la Colombie-Britannique.Au Québec, 68% des PME (de 6 à 50 employés) et 47% des micro- entreprises (de O à 5 employés) ont une probabilité de survie de plus de trois ans.«Ces chiffres impressionnants sont en partie attribuables aux liens comparativement plus solides unissant les grandes entreprises et les PME de cette province et au niveau plus élevé d\u2019impartition qui en découle, notamment dans le secteur manufacturier», ajoute M.Tal.Malgré une économie passablement vigoureuse, le taux de création des PME a été relativement faible en 2002.Le nombre d\u2019entreprises de moins de 50 employés a diminué de 0,7%.«Cette baisse reflète la dépendance des PME québé- L'espace vous appartient.\u2026 Vous êtes libre d\u2019en faire ce que vous voulez ! mediäàe systems Location, Vente Stand d\u2019exposition portatif et sur mesure Lo LD lA coises envers le secteur manufacturier, qui ne s\u2019est pas encore tout à fait rétablie», estime M.Tal.Au cours des cinq dernières années, la croissance du rythme de création des PME au Canada a surtout été le fait des grands centres urbains.Le nombre de PME en zones rurales a reculé de 0,5% en 2002.À l'heure actuelle, 62% des PME au Canada exercent leurs activités dans de grands centres urbains.Au Québec, ce chiffre s'établit à 62,5%, les petites localités ou les zones rurales regroupant 37,75% des PME.«Le nombre élevé de PME en centres bancaires devrait favoriser le maintien des activités des PME au Québec», indique M.Tal.Pour obtenir une copie de l'étude intitulée «Les PME au Canada - une force en pleine croissance», il faut consulter: le site www.cibc.com/pme.= Design 905 Gaudette, St-Jean-sur-Richelieu, Qc J3B 7S7 888 349 6912 @® www.mediasystems.ca 119961-3F6-r Dean rE loue RS Ti Ft EA 553 BR EEE ses 1d- pas e» , de {E Nn ut Gia a.TE AON Are wi réal 1 TE LSE MR PE 1 Lei Le CANADA FRANÇAIS - CLASSE AFFAIRES - www.canadafrancais.com + Le mercredi 5 novembre 2003 17 a majorité des entrepreneurs canadiens prévoient élargir ou accroître leurs activités au Canada.Voilà ce que révèle un sondage téléphonique mené récemment par le Centre de recherche Décima pour le compte de la Banque CIBC.«Le mouvement d'expansion est bien présent parmi les PME canadiennes et il se répand», a commenté Rob Paterson, premier vice-président des Services à la PME CIBC.«Notre sondage indique que les propriétaires de PME ont confiance dans l\u2019économie canadienne, demeurent optimistes et vont de l'avant.» Selon le sondage, la confiance des propriétaires de PME dans l'avenir gagne du terrain.En effet, près de la moitié (46%) considèrent que leur entreprise réussit mieux aujourd'hui que l'an dernier, et plus de la moitié (56%) estiment que la probabilité que leur entreprise réussisse s\u2019améliorera au cours de la prochaine année.Une telle attitude optimiste envers leurs perspectives d\u2019avenir a incité de nombreux entrepreneurs canadiens a étendre leurs activités.Ainsi, le sondage démontre que 54% des propriétaires canadiens de PME prévoient élargir ou accroître leurs activités au Canada au cours des deux prochaines années.Et parmi ceux tablant sur une croissance, 57% envisagent des embauches et 54% projettent d'investir dans du nouvel équipement ou de nouvelles technologies.SONDAGE CIBC - DÉCIMA La majorité des PME canadiennes prévoient une croissance Au Canada, près de une PME sur trois existe depuis moins de cinq ans, ce qui confirme la réalité du boom entrepreneurial que connaît le pays.Publié par la Banque CIBC en 2002, le rapport économique intitulé «Small Business: Today and Tomorrow» révèle que les mi- croentreprises (entreprises avec moins de cinq employés) constituent le segment le plus dynamique du secteur des PME.Environ un ménage canadien sur cinq compte un membre qui exploite, sous une forme quelconque, une microentreprise à domicile, catégorie qui représente près de 80% des PME canadiennes.LES FAITS Perception du succès actuel de la PME comparativement à l'an dernier: meilleure 46%; presque semblable 37%; pire 16%; ne sait pas - non déclarée 1%.Perception du succès actuel de la PME comparativement à l'année prochaine: meilleure 56%;presque semblable 35%; pire 5%; ne sait pas - non déclarée 4%.Propriétaire de PME qui prévoie élargir ou accroître leurs activités au Canada: oui 54%; non 41%; ne sait pas - non déclaré 5%.Projets de croissance ou d'expansion les plus fréquents parmi les PME: embaucher 57%; investir dans de nouvelles technologies ou de l\u2019équipement nouveau 54%; investir dans de plus grands locaux MLDHR Laboratoire Dentaire du Haut-Richelieu Inc.- SERVICE COMPLET DE FABRICATION DE PROTHÈSE FIXE is EMPRESS Gabriel Michon, t.d.460, boul.du Séminaire Saint-Jean-sur-Richelieu Tél/téléc.: (450) 359-0204 Sans frais : 1-800-569-6991 119957-316-gr INTERFACE 35%; investir dans l'ajout CRAPHIQUE=S de sites 25%.Le sondage a été effectué en septembre 2003 auprès d'un échantillon aléatoire de 1 351 propriétaires canadiens d\u2019une PME.(Ces entreprises comptent de 1 à 15 employés, y compris le propriétaire; leur chiffre d'affaires était inférieur à 5 millions de dollars pour 2002.) Etant donné la taille de cet échantillon, les résultats sont considérés comme exacts 19 fois sur 20 selon une marge d'erreur de + ou - 2,7 par rapport à ce qu'ils auraient été si tout le groupe d\u2019entreprises comptant de 1 à 15 employés avait été sondé.L'échantillon des répondants est représentatif de la répartition régionale et du nombre d\u2019employés des PME du Canada, selon le Profil des petites entreprises de 2002 publié par Statistique Canada.= TELUS mobilité\u201d (Coin Grand-Bernier et Pierre-Caisse) i 205 Majestech Inc.(Détaillant autorisé) 199° HR (moins) 00° rabais en magasin GRATUIT HR A LT) @ Chargeur d\u2019auto (valeur 39$) _ \u2014 SUPER OFFRE MIKE Hotre meilleure promotion de l'année 4 Il obtient : 3 mois d'appels locaux gratuits avec les modes Téléphone et Contact Direct - Privé (incluant les interurbains faits par Contact Direct) Lorsque le client signe : sur contrat de 2 ans : 6 mois d'appels locaux gratuits avec les modes Téléphone et Contact Direct - Privé (incluant les interurbains faits par Contact Direct) sur contrat de 3 ans **Par exemple, prenons Parlez efficacement 40 avec 25% de minutes excédentaires S'applique uniquement aux nouvelles mises en service Forfait téléphone 40$ SOIRS ET WEEK-ENDS ILLIMITÉE Jusqu'à 400 minutes téléphone e Afficheur inclus * Paget inclus » Jusqu'à 200 minutes C.B.Messagerie vocale incluse e 2° ligne en attente incluse \u201cOffre valable jusqu'au 31décembre 2003 sur une mise on servios aur entente tarifaire de 2 à 3 ans sur apparel neul Prix peut varier selon le modèle Taxes non incluses.Voir détaile on magasin ~Z TELUS Tél.: (450) 348-7479 motniiites 855, chemin Grand-Bernier Nord, local 100, Saint-Jean-sur-Richelieu 139114719-3F6-rgt 18 LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES - www.canadafrancais.com - Le mercredi 5 novembre 2003 Les Québécois se forment plus e taux de participation des Québécois à des activités de formation a augmenté depuis la dernière enquête de Statistique Canada.Les résultats d\u2019un sondage CROP, commandéparl\u2019Institut canadien d\u2019éducation des adultes (ICEA), révèlent qu\u2019un adulte sur trois âgés de 18 ans et plus participe actuellement ou a participé au cours de la dernière année à une activité de formation, ce qui représente 1,8 million de Québécois.En 1997, ce taux était d'un adulte sur cinq, le deuxième plus bas taux au Canada à cette époque.«Un événement qui valorise l'éducation tout au long de la vie, tel la Semaine québécoise des adultes en formation, est incontournable pour susciter l'intérêt de la population en vue du développement de la société québécoise, surtout dans un contexte de pénuries de main-d\u2019oeuvre.» déclare Bernard Normand, directeur général de I'ICEA.Toujours selon le sondage Crop, 57% des personnes ayant 12anset moins de scolarité, comparé à 21% des personnes ayant plus de 12 ans de scolarité, n\u2019ont jamais participé à des activités de formation depuis qu\u2019elles ont quitté leurs études.Du point de vue des revenus des ménages, 2 personnes sur 3 ayant des revenus de moins de 20 000 $ n\u2019ont jarnais participé a des activités de formation, tandis que c\u2019est seulement 1 sur 4 chez les personnes ayant des revenus de 60 000 $ et plus.«On constate ici une inégalité marquante.C\u2019est pour cette raison que la Semaine québécoise des adultes en formation a un double objectif: rejoindre les personnes peu scolarisées afin de susciter leur goût d'apprendre en leur montrant les mille et une façons d'apprendre et encourager les personnes qui se forment déjà» commente M.Normand.Autre fait saillant de ce sondage, révélé par la question «Qui a payé le coût de votre activité de formation?», 56% des répondants ont vu leur formation payée par leur employeur tandis que 26% ont dû la payer eux- mêmes.Elément inquiétant, l\u2019accessibilité à la formation est aussi très inégale.Pour 71% des personnes ayant un revenu de ménage supérieur Budget fédéral: l'ACCOVAM formule ses recommandations L Association canadienne des courtiers en valeurs mobilières (ACCOVAM) a publié la semaine dernière son mémoire intitulé «Occasions de croissance en vue du budget fédéral 2004».Prenant la parole devant le Comité permanent des finances de la Chambre des communes, le président et chef de la direction de l'ACCOVAM, M.Joe Oliver, a exhorté le gouvernement à «continuer de resserrer les dépenses et, dans un contexte d\u2019équilibre budgétaire, à consacrer des ressources additionnelles à la réduction des impôts».L'ACCOVAM félicite le gouvernement pour les récentes mesures qu'il a prises afin de résoudre les problèmes de confiance qui ont miné les marchés.L'Association applaudit notamment la création d\u2019Equipes intégrées d\u2019application de la loi dans le marché, lesquelles consacreront toutes leurs activités aux cas de fraudes dans les marchés financiers, et est heureuse de participer à cette importante initiative.L'Association recommande au gouvernement: - de réduire le taux d\u2019inclusion hi 0] des gains en capital pour le ramener de 50% à 25% sur les capitaux mobilisés par les petites sociétés ouvertes; - d\u2019abaisser les taux d'imposition des sociétés et d'accélérer l\u2019abolition des impôts sur le capital; - de valoriser le programme des REER en haussant le plafond des cotisations; - de mieux définir le traitement fiscal applicable aux prêts de parts de fiducies de fonds de placement; - d'augmenter le crédit d'impôt pour dividendes.M.Oliver a aussi réitéré qu'il était urgent de réformer le régime réglementaire afin d\u2019accroi- tre l'efficacité et la compétitivité des marchés des capitaux canadiens.On peut consulter le mémoire Occasions de croissance sur le site Web de l'ACCOVAM, au www.ida.ca.L'Association canadienne des courtiers en valeurs mobilières est l'organisme national d\u2019auto- réglementation et de représentation du secteur des valeurs mobilières.L'Association a pour mission de protéger les investisseurs et de favoriser l'efficacité et la compétitivité des marchés des capitaux canadiens.w La participation des Québécois à activités / AE.EE ft de formation a augmenté.à 60 000 $, c\u2019est l'employeur qui a payé la formation.Alors que 51% des personnes ayant un revenu de ménage inférieur à 20 000 $ ont elles- mêmes payé leur formation.Selon M.Normand, «nous avons ici un autre argument convaincant dans le débat de société entourant l\u2019élimina- tion de la pauvreté au Québec.L'accessibilité à la formation est un moyen efficace pour changer la situation précaire des personnes, peu importe leurs attributs.Bref, apprendre, ça vaut le coup!» Le sondage téléphonique a été réalisé du 18 au 29 septembre 2003 auprès de 1002 répondants dans le cadre du sondage omnibus Crop-Ex- press.La marge d'erreur est de 3 points, 19 fois sur 20.Les personnes âgées de 18 ans et plus n'ayant jamais connu de période d'absence aux études sont exclues de l'échantillon.= put dé AT ts 2\u20ac édition du Salon de l\u2019entrepreneuriat féminin Le vendredi 21 novembre 2003 | i ; \u2014- 1 = AA = =n ~~ ETE ATR at tr D ALIA lh mapa 4 1 § LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES * www.canadafrancais.com « Le RÉGIE DU BÂTIMENT Nouvelle garantie pour les maisons neuves a Régie du bâtiment du Québec a autorisé le 24 octobre dernier un nouvel administrateur dans le cadre du Plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs.La Garantie des maîtres bâtisseurs devient donc le troisième organisme pouvant accréditer des entrepreneurs généraux désirant oeuvrer dans le domaine de la construction des bâtiments résidentiels neufs de moins de quatre étages.Rappelons que seuls les entrepreneurs accrédités à ce plan de garantie peuvent INDUSTRIES construire de tels bâtiments résidentiels.Ils doivent du même coup offrir à leur clientèle la garantie obligatoire rattachée à ces bâtiments.QUALITÉS DE L\u2019ADMINISTRATEUR Seule une personne morale dont l\u2019unique objet est d\u2019administrer les garanties financières liées à l'exécution de travaux de construction peut obtenir de la Régie du bâtiment l'autorisation d\u2019administrer le plan de garantie.L'administrateur doit se conformer a des régles semblables a celles qui régissent les compagnies d'assurances et qui visent à assurer sa solvabilité et la transparence de sa gestion: dépôt d\u2019un cautionnement, assurance, apport au début des opérations, maintien dans un compte en fidéicommis désigné «compte de réserves» des sommes destinées à garantir les obligations découlant du plan, plan stratégique d'opération, états financiers, rapport annuel à la Régie du bâtiment, etc.RÔLE DES ADMINISTRATEURS Les administrateurs doivent élaborer un programme d'inspection, le faire approuver par la Régie du bâtiment du Québec et en assurer l\u2019application.Ils doivent fournir à l'entrepreneur, pour effectuer avec l'acheteur l'inspection préréception des bâtiments, une liste préétablie mercredi 5 novembre 2003 19 Trois plans de garantie de maisons neuves sont maintenant offerts aux consommateurs.d'éléments à vérifier pour chaque catégorie de bâtiment.Ils doivent transmettre à la Régie tout renseignement pouvant influer sur la délivrance ou le renouvellement de licences d'entrepreneurs et assurer la formation de ceux- ci à l'égard du programme.Enfin, chaque administrateur doit confectionner et tenir à jour un registre public renfermant l'adresse des chantiers Fabrication du Haut-Richelieu RD de l'entrepreneur et, le cas échéant, les décisions arbitrales qui le concernent.Les administrateurs autorisés par la Régie du bâtiment du Québec sont La.Garantie habitation du Québec (Qua- lité-Habitation), La Garantie des bâtiments résidentiels neufs de l'APCHQ et maintenant La Garantie des maîtres bâtisseurs.«a imprimerie ULTRATAINER INC.Président : Monsieur Marc Charbonneau 350, rue Saint-Louis | Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) : J3B 1Y4 : Tél.: (450) 359-3651 Téléc.: (450) 359-3653 | www.ultratainer.com : Exportation : États-Unis Contenants réutilisables en acier MN A NS Président : Monsieur Germain Veronneau 37, rue Tremblay Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J2X 2T5 Tél.: (450) 347-5858 Téléc.: (450) 347-9714 Employés de bureau : 4 Employés d'usine : 9 Exportation : États-Unis, France et Allemagne Moulage et formulation de polyuréthane flexible à rigide FRE PLASTIQUES GYF LTÉE - TE apyrus®s enr.Pierre Lenoir : Impressions comracrciales ct personnels | cé ; 1079.rue Fran tpl Saint Paul do l'He aux Non Quebec; JO] [GO £450 291.5215 fax: 450.291 4751 JR , Les Propriétaire: Tél.: (450) 347-4026 Employés d'usine «or USINAGE EUROTECH (2000) INC.Monsieur Marc Godeau 842, chemin des Vieux Moulins Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J2Y 1H2 Téléc.: (450) 347-7510 Employés de bureau : 2 :3 Atelier d'usinage/CNC \u2014 Queer \u201c H.MILOT INC.Propriétaires : Monsieur Alain Yvan et Serge Milot 1025, rue des Carrières Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 6Y8 Tél.: (450) 347-2511 Téléc.: (450) 347-2075 Employés de bureau : 7 Employés d'usine : 23 Exportation : États-Unis Travaux de métal en feuilles, tourets, pièces de tous genres sur commande Président : 750, rue Rossiter J3B 8J1 Tél.: (450) 349-6925 Monsieur Jean-Marc Raymond Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) Téléc.: (450) 349-6924 Employés de bureau : 2 Employés d'usine : 6 Exportation : États-Unis yéthylène Imprimerie et fabrication de sac en po 20 LE CANADA FRANÇAIS - CLASSE AFFAIRES * www.canadafrancais.com *» Le mercredi 5 novembre 2003 Question Retraite aide les Québécois dans la planification de leur retraite \u2019est dans le cadre du Mois de la planification financière de la retraite qu\u2019un nouvel organisme destiné à sensibiliser la population québécoise à l'importance de bien préparer sa retraite vient officiellement d\u2019être lancé.Question Retraite, le groupement pour la promotion de la sécurité financière à la retraite, s\u2019est donné comme mission d'encourager et de mettre en place des activités visant à informer et à sensibiliser les Québécois a I'importance d\u2019assurer leur sécurité financière à la retraite et les orienter vers les moyens pour la réaliser.La présidence de Question Retraite est assumée par M.Marc Lacroix qui se dit fort heureux d'avoir pu réunir autour d\u2019une même table près d\u2019une vingtaine d'organismes provenant tant des secteurs public que privé mais orientés vers le même objectif.«Si Question Retraite a vu le jour, c\u2019est que nous avons constaté une sérieuse méconnaissance des revenus que les gens pensent qu'ils auront lorsque viendra le temps de leur retraite.Il était important, à nos yeux, de créer un regroupement véhiculant de l'information neutre et crédible en matière de sécurité financière à la retraite, de dire M.Lacroix.Nous avons réuni, à ce jour, 19 partenaires oeuvrant dans des domaines variés, qui veulent fournir aux Québécois de l'information pertinente et les outils appropriés pour les inciter à agir le plus tôt possible pendant leur vie active, car leur qualité de vie à la retraite en dépendra grandement», a t-il poursuivi.VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION Le Québec va connaitre un vieillissernent accéléré de sa population et des bouleversements démographiques importants sont prévus.La population vieillissant a un rythme plus accéléré qu'ailleurs, la chute du taux de natalité et l'augmentation de l'espérance de vie expliquent aussi ce phénomène.Au cours des dix prochaines années, le nombre de bénéficiaires d\u2019une rente de retraite augmentera de 39%.En l'an 2000, le Québec comptait cinq travailleurs pour un retraité.En 2030, ce sera deux pour un.Dans ce contexte, la situation financière des futurs retraités suscite la réflexion.Plus d'un travailleur sur deux n\u2019est pas couvert par un régime complémentaire de retraite (RCR) ou un fonds de pension.Ce problème touche trois travailleurs sur quatre dans le secteur privé.Contrairement aux grandes entreprises, dont 87% possèdent un RCR, 85% des PME n\u2019en ont aucun.Près de 30% des contribuables âgés de 25 à 54 ans ne sont pas couverts par un «fonds de pension» ni titulaires d\u2019un REER.Ils ne disposeront, à leur retraite, que des revenus de base que représentent les régimes publics et de leurs épargnes personnelles.I] est fort probable que cela ne sera pas suffisant.À ce portrait, ajoutons que 33% des familles dont la personne a le revenu le plus élevé et est âgée de 45 à 65 ans, auront à 65 ans un taux de remplacement de leur revenu inférieur à 65%, même si elles épargnent jusqu\u2019à 65 ans ! Et, au Québec, l\u2019âge moyen de la retraite est de 61 ans.ACTIVITES L'une des activités les plus importantes auxquelles Question Retraite s\u2019associe est le Mois de la planification financière à la retraite qui se déroulera tout au long du mois d'octobre.Plusieurs activités de sensibilisation et d\u2019information auprès de la population sont prévues et tous les membres du groupement ont mis l\u2019épaule à la roue afin d'organiser des activités susceptibles de rejoindre la population.Parmi ces activités, mentionnons: des séances d\u2019information dans les entreprises des régions de Montréal, Trois-Rivières et Québec; la publication dans les quotidiens d\u2019un cahier spécial sur la planification financière à la retraite; une campagne de publicité radiophonique etladiffusion d\u2019information sur les revenus de retraite par l'intermédiaire des sites Internet et des publications des organismes membres.Pour Marc Lacroix, le défi est de taille mais non insurmontable.«Afin d'aider les Québécois à le relever, Question Retraite sera de plus en plus présent.Notre rôle est à caractère socio-économique et l'impact des gestes que pose notre groupement aura, je La Régie des rentes du Québec offre un bulletin en ligne a Régie des rentes du Québec (RRQ) a maintenant un bulletin d\u2019'information en ligne: Liaison RRQ.On peut s\u2019y abonner ou le consulter sur le site Internet de la Régie à l'adresse WWW.ITQ.gouv.qgc.ca.Ce cyberbulletin livre une information a la fois breve et complete sur les programmes et services de la Régie ainsi que des conseils pratiques qui vous aideront a prendre les bonnes décisions a des étapes ou dans des situations parmi les plus importantes de votre vie.Le premier numéro de Liaison RRQ est consacré à la planification financière de la retraite.Il souligne l\u2019arrivée d\u2019un nouveau joueur, Question Retraite, le premier groupement public-privé dédié entièrement à la promotion de la sécurité financière à la retraite.On peut aussi y lire, entre autres, le résultat d\u2019un sondage sur l\u2019opinion des Québécois et Québécoises en regard des sources d\u2019information et de la qualité de l\u2019information sur la planification financière.Des trucs et astuces pour une retraite réussie, des conseils spécialement destinés aux femmes et un article pour expliquer aux jeunes adultes ce qu'est la Régie des rentes complètent ce premier numéro.Avec Liaison RRQ, la Régie des rentes du Québec poursuit son avancée dans l\u2019ère des nouvelles technologies de l'information.Sa facture résolument design et la diversité de ses contenus promettent d'attirer les jeunes adultes aussi bien que les baby-boomers.Liaison RRQ sera diffusée au début des mois d\u2019octobre, février et juin de chaque année et des éditions spéciales paraîtront à l'occasion.= le souhaite, une portée significative sur l'avenir de notre société.Si nous réussissons à amorcer ne serait-ce qu\u2019une certaine prise de conscience, je considérerai que notre travail n'aura pas été vain», de conclure M.Lacroix.Notons enfin que les 19 partenaires de Question Retraite sont la Régie des Rentes du Québec, l'Association des banquiers canadiens, Bâtirente-Fondaction CSN, Centre Educationnel Inter- âge (CEGEP Marie-Victorin), Chaire en assurance l\u2019Industriel- le-Alliance de l\u2019Université Laval, Chambre de commerce du Québec, Confédération des syndicats nationaux (CSN), Conseil du patronat du Québec, Desjardins sécurité financière, Épargne Placements Québec, Fédération canadienne de l'entreprise indépendante, Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec (FTQ), Fonds de solidarité FTQ, Institut québécois de planification financière, Mutuelle des fonctionnaires du Québec (La Capitale, groupe financier), Regroupement des consultants en avantages sociaux du Québec, Regroupement des jeunes gens d\u2019affaires du Québec, SSQ Groupe financier, Mercer, consultation en ressources humaines, Développement des ressources humaines Canada (DRHC fournit une contribution financière mais ne fait pas partie des partenaires officiels).« SERVICES M INDUSTRIES B.RAINVILLE INC.NVILLE CMM Usinage Soudure ÉQUIPEMENTS Rectifieuse plieuse Cisaille tour Coupeuse au fil CNC «Jig bore» Serge Benjamin Président 175, Route 104, St-Jean-sur-Richelieu (Québec) J2X 5T7 Tél.: (450) 347-5521 Fax : (450) 347-4381 E-mail : ibr@ind-rainville.qc.ca 133119955-316-g) AAR A ok ABR aN, 2 ia naa ow EE eed Ede an \u201c ! ; LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES * www.canadafrancais.com » Le mercredi 5 novembre 2003 21 | Commerce international: les transitaires passent à l\u2019ère de l'électronique \u201d Association des trans- L itaires internationaux canadiens (ATIC) vient d'annoncer un nouveau partenariat avec la société ViaSafe, d'Ottawa.Cette firme est spécialisée dans la fourniture de services de logistique électroniques destinés au commerce mondial.ViaSafe, en collaboration avec I'ATIC, étendra ses services actuels afin de permettre aux membres de I'ATIC d\u2019établir une connexion électronique avec les partenaires de la chaine commerciale et les organismes gouvernementaux pour la pratique des activités commerciales mondiales.Les nouvelles exigences douanières en matière d'élaboration de rapports, jumelées à la croissance de la demande pour en faire «plus avec moins», ont mené à la nécessité d'établir une approche misant sur la coopération électronique.Ce partenariat permettra aux transporteurs, aux courtiers, aux importateurs, aux gestionnaires d'entrepôts et aux différents intervenants d'échanger des données commerciales en toute sécurité et de manière efficace.Le partenariat entre l\u2019ATIC et ViaSafe s'appuie sur le projet TradeGate, une solution commerciale à succès née de la collaboration entre la Société canadienne des courtiers en douane (SCCD) et ViaSafe.«Il s'agit d\u2019une autre étape pour améliorer les communications électroniques dans le domaine du commerce international», estime Oryst Dydynsky, président de ViaSafe International Trade Services.«En vertu des exigences établies par les autorités douanières pour présenter électroni- quement les données sur les cargaisons dans des délais précis avant leur arrivée, un procédé d'échange électronique de données devait être mis en place.Toutes les parties engagées dans le transport de marchandises doivent se préparer pour ce nouveau procédé de commerce électronique.» L'adoption graduelle des exigences de production de rapports électronique s\u2019amorcera a compter de 2004 et se poursuivra jusqu\u2019au milieu de la décennie.ViaSafe fournira à l\u2019ATIC les éléments clés pour ce nouveau procédé commercial électronique par l'entremise de son récent service, ViaTrade(MC).Non seulement ViaTrade fournit un service de communication aux agences douanières, mais il procure également la fonctionnalité nécessaire pour acheminer les marchandises et autres documents connexes à d'autres partenaires commerciaux.Il en découle une économie de temps, l'élimination d'erreurs coûteuses et l'amélioration du cycle commercial global.«Notre objectif est de permettre aux membres de l\u2019ATIC, grands ou petits, de bénéficier d\u2019une solution plus rentable par rapport au lourd procédé administratif actuel des douanes», a expliqué Wael Aggan, chef de la direction de ViaSafe Inc.«Nous sommes prêts à vivre une relation d\u2019affaires fructueuse et durable avec l\u2019ATIC au moment où nous nous préparons tous à adopter un procédé commercial plus efficace et sécuritaire.» «Notre but était de cibler un partenaire dont les suggestions, la vision, les compétences et les forces rejoignaient de plus près notre conception d'une gamme progressive de solutions commerciales pour notre industrie», a précisé Peter Schwerdt, président, comité du commerce électronique et vice-président de l\u2019ATIC.Selon l'ATIC, ViaSafe se démarque principalement par son souci de prôner et de mettre en pratique un service axé sur la facilitation, ce qui aide les intervenants à communiquer de manière proactive.La société répond aux besoins des intervenants des secteurs mondiaux du commerce et de la logistique.Son service Internet MyViaSafe assure l'intégration automatisée de l\u2019acheminement des données commerciales et logistiques entre les importateurs, les courtiers en douane, les transporteurs, les transitaires, les exportateurs, les institutions financières et les organismes gouvernementaux dans l\u2019ensemble du cycle commercial.De son côté, l\u2019ATIC représente et soutient les membres de l\u2019industrie des transitaires internationaux canadiens afin qu\u2019ils fournissent le meilleur service qui soit à leurs clients au chapitre de la qualité et du professionnalisme.« a\u201c L'électronique prendra de plus en plus de place dans les procédures douanières.Le couloir de l'autoroute 15 sera l\u2019un des premiers à être adapté aux nouvelles technologies.\u201cInvestissement : | < Aucun inventaire - e Remplacemèént \u2026 hebdomadal avec des te fraîchemen Pour un temps limité ESSAI GRATUIT d\u2019une semaine Contactez Karine au poste 27 22 LE CANADA FRANÇAIS + CLASSE AFFAIRES + www.canadafrancais.com » Le mercredi 5 novembre 2003 SELON LA FEDERATION CANADIENNE DE L\u2019ENTREPRISE INDÉPENDANTE Le gouvernement doit revoir le rôle d\u2019Investissement Québec a Fédération canadienne de l\u2019entreprise indépendante (FCED juge que le rôle d\u2019Investissement Québec doit être révisé en tenant compte des besoins des PME.C\u2019est ce qu'a fait valoir le vice-président de l\u2019organisme, Richard Fahey, dans un mémoire présenté au gouvernement du Québec.Dans un premier temps, monsieur Fahey a indiqué que la difficulté croissante d\u2019obtenir du financement s'accentue depuis la fin des années 1980.Cette dépendance tient principalement au délaissement des banques à charte de la clientèle PME à la faveur des plus grandes entreprises.Cette évolution a fait en sorte que l\u2019Etat a dû déployer un arsenal de mesures d'accompagnement des entreprises.«Dans ce contexte, nous avons assisté à une plus grande dépendance d'entreprises envers l\u2019aide financière gouvernementale distillée dans des programmes qui se sont multipliés à un rythmeeffarant.Ce faisant, les PME s\u2019y perdent allègrement ou elles perdent un temps précieux à cogner aux multiples portes de financement» a-t-il souligné.Ce constat est d\u2019ailleurs confirmé par les résultats d\u2019une enquête FCEI rendue publique en novembre 2002.L'étude démontre le jugement plutôt sévère des dirigeants de PME quant à l'appréciation générale de l\u2019interventionnisme étatique.Seulement 13% des chefs de PME sont satisfaits des critères des programmes devant répondre à leur besoin, soit quatre fois moins que ceux qui les jugent non adaptés à la réalité de la PME (49%).Un des rôles actuels d\u2019'Investissement Québec est de délivrer des attestations de conformité nécessaires à l\u2019obtention Richard Fahey, vice-président, et Pierre-Emmanuel Paradis, économiste à la Fédération, en compagnie de la présidente du Conseil du trésor, Monique Jérôme de plusieurs mesures de financement ou incitatifs fiscaux.Selon la Fédération, ce rôle pourrait être confié, sans problèmes, respectivement aux institutions financières et au ministère du Revenu.Dans le processus de redéfinition de l'Etat auquel s'attaque le gouvernement, il faut évaluer la pertinence des mandats en Un règlement utile aux consommateurs LEE ouigncrentrée mateurs souligne l'entrée en vigueur du Règlement sur l'accès aux services bancaires de base.L'organisme invite les consommateurs à s'en servir et les banques à s\u2019y conformer avec diligence.Depuis de nombreuses années, Option consommateurs reçoit régulièrement des plaintes de consommateurs incapables d\u2019ouvrir un compte.Le règlement en vigueur depuis la fin de septembre devrait permettre d'atténuer ces difficultés.Rappelons qu'au début de l\u2019année 2001, le Parlement a modifie la Loi sur les banques en adoptant l\u2019article 448.1.Cet article oblige les banques à ouvrir un compte personnel à tout consommateur qui se présente à une succursale et qui remplit les conditions réglementaires d\u2019admissibilité.Pour sa part, le Règlement sur l'accès aux services bancaires de base établit les conditions auxquelles un consommateur doit se conformer pour ouvrir un compte personnel.Désormais, une institution bancaire doit ouvrir un compte personnel à tout consommateur qui présente deux pièces d'identité parmi celles qui figurent au règlement; cela inclut notamment les pièces d'identité gouvernementales courantes.Le consommateur peut également présenter une seule pièce d\u2019identité, pourvu que son identité soit confirmée parun client de la banque ou un membre reconnu de la communauté.Selon le règlement, un mauvais dossier de crédit ou une faillite ne constituent pas des motifs permettant à une banque de refuser l'accès à ce service bancaire essentiel.Le règlement permet cependant à une banque de refuser l'ouverture d'un compte dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elle a des motifs raisonnables de croire que ce compte pourrait être utilisé à des fins frauduleuses.Option consommateurs entend demeurer vigilante quant au respect de cette nouvelle réglementation par les banques et exigera son renforcement si cela s\u2019avérait nécessaire.Option consommateurs invite également les consommateurs qui éprouvent de la difficulté à ouvrir un compte à porter plainte auprès de l\u2019'ombudsman de leur institution financière, de l\u2019Agence de la consommation en matière financière du Canada et d\u2019une association de consommateurs.= 4, rue de Montmarte Saint-Jean-sur-Richelieu Secteur Saint-Luc (Québec) J2W 1C3 érôme-Forget.fonction des clientèles desservies, estime l'organisme.« Investissement-Québec ne mérite pas son rôle plutôt clérical et administratif, qui est loin d'être utile aux dirigeants des petites et moyennes entreprises» affirme M.Fa- hey.Selon lui, le rôle de la société d\u2019État doit permettre une diminution des garanties et du coût du financement demandés par les institutions financières.«Le poumon économique que constituent les PME justifie une intervention ciblée et efficace des leviers gouvernementaux » de conclure le porte-parole des PME du Québec.Seulement 9% des dirigeants de PME estiment qu\u2019il est facile de faire affaire avec les gouvernements en vue d'obtenir un appui financier, contre 58% disant le contraire.«Il y a donc clairement place à l'amélioration», soutient la Fédération.L'instauration d'un véritable guichet unique pour les entreprises doit être privilégiée dans la réorganisation des instances régionales qui s'amorcent» a indiqué monsieur Fahey.Le mémoire de la Fédération canadienne de l\u2019entreprise indépendante (FCE)I) est affiché sur le site Internet de la FCEI (www.fcei.ca/quebec/), a la section «Quoi de neuf?» « RECYCL Digtributj DE VOS ACHATS SUR Abdi DE CETTE ANNONCI Daniel J.Gamache Président de prod SUR LE Tél.: (450) 349-0677 1-888-377-3237 Télé.: (450) 349-5612 www.recyclink.com * oh ies ye a, or \u2014 o_o LE CANADA FRANÇAIS © CLASSE AFFAIRES - www.canadafrancais.com + Le mercredi 5 novembre 2003 Gardez-vous qu chaud | de- fi- \u201cOles on Po} Jusqu's 50* de rabais TN es ta Ga Exclusif chez 21S de les [1- A lil IS ¥ = TL 1e er, ; A1- ant mn 1e re J a- es 1\u20ac dD n ® 7- (O11 or 1e ee la As.a ge dés a ++ 3 * RD M ei __ N a Agnéau ° UY retourne lyri [a 6352 - A me © Nn LES FOURRURES 740, 2e Rue MLE BROS ASE wt (4 > 346-3765$ 000730-316-j 24 LE CANADA FRANÇAIS * CLASSE AFFAIRES * www.canadafrancais.com « Le mercredi 5 novembre 2003 Les meilleures affaires en ville ! 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