Les affaires, 7 avril 1984, Cahier 2

[" Montréal, 7 avril 1984 16 pages Tf TECH ARE fais Wyse en offre plus pour les terminaux intelligents A TRANSMISSION DE VOIX, DONNEES ET IMAGES L'Institut de recherches cliniques de Montréal utilise un SL-1 de Northern Telecom pour gérer l'ensemble de ses télécommunications téléphoniques et informatiques.Yan Barcelo décrit ce cas concret.p.2 NORTHERN TELECOM PREND LA PART DU LION Le démembrement d'AT&T, qui a ouvert la porte du marché américain des télécommunications, profite surtout à Northern Telecom.Cependant, dès 1987, Nortel devra s'affirmer sur le marché de la bureautique si elle veut conserver son taux de croissance.p.3 RÉSEAUX DE TÉLÉINFORMATIQUE QUÉBÉCOIS La Société de téléinformatique RTC, de Montréal, conçoit et installe des réseaux de télécommunication de grande envergure permettant à des équipements de divers manufacturiers de communiquer entre eux.La gestion d\u2019un tel réseau, qui peut s'étendre sur tout le pays, peut se faire à partir d\u2019une seule console.p.4 COMMUNICATIONS CHEZ BOMBARDIER Bombardier entend développer elle-même son propre réseau de communication.Les équipements et services utilisés actuellement ne correspondent plus aux besoins de la firme qui doit coordonner plus d'une dizaine de centres à travers l'Amérique du nord.p.5 SANTEL DEVIENT UN LEADER Santel est devenue une des plus importantes firmes d\u2019interconnexion au Canada.Au cours des derniers mois, la firme a acquis, notamment au Québec, un grand nombre de PME oeuvrant dans le méme secteur.p.6 LOGICIEL POUR OPTOMÉTRISTES Une filiale de l'Association des optométristes du Québec offre un logiciel d'aide à la gestion pour bureaux optométriques.Il facilite la gestion des patients, celle des inventaires et la comptabilité.p.7 COMMENT CHOISIR SES EQUIPEMENTS ET SERVICES Les standards de télécommunication étant loin d'être établis, une incroyable variété d'équipements, généralement incompatibles entre eux, et de services sont proposés à l\u2019usager.L'Analyse de ce mois-ci tente de mettre de l\u2019ordre dans ce fouillis.SERVICES DE TELECOMMUNICATION DE BELL Bell et Telecom Canada offrent de plus en plus de services spécialisés dans la transmission de données et d'images.Chacun a sa tarification propre, ses avantages et ses inconvénients, Gil Tocco fait une analyse de ces nouveaux services.p.SUBVENTIONS EN HAUTE-TECHNOLOGIE De nombreux programmes de subventions existent aux deux paliers de gouvernement dans le domaine de la haute-technologie: Cependant, 50 heures de travail et cinq rencontres avec des fonctionnaires sont nécessaires, en moyenne, pour préparer un dossier.p.12 CONTRÔLE DE L'ÉNERGIE Le Centre Hospitalier Universitaire de Sherbrooke dispose maintenant d\u2019un système informatisé de contrôle du chauffage, de la ventilation et du conditionnement de l\u2019air.Cet équipement lui permettra d'économiser entre 200 000 et 300 000 $ par année.p.14 140% WE 82 A0 , .\u2026 6 À AR NOLOGiES Re \u201c/F1:A1RE $ ergonomiques.Découvrez pourquoi.=; us (514)382-0340 9 oy Trois facteurs clés caractérisent ce marché, le premier étant bien sûr une demande extrêmement forte de la part de l\u2019ensemble de la communauté commerciale et industrielle mondiale.Le second facteur, qui découle du premier, est l\u2019introduction des technologies numériques.L'ensemble des équipe- ments en place a été conçu LES FABRICANTS SE ; DISPUTERONT UN MARCHE DE 88 MILLIARDS $US D\u2019ICI TROIS ANS E En 1983, 59 milliards $US ont été dépensés dans le monde uniquement en matériel de télécommunications.La firme de recherche Arthur D.Little estime qu\u2019en 1988 le marché atteindra un sommet de 88,4 milliards $US.Quand au coût des services qui utiliseront ces équipements, il sera entre tois et quatre fois plus élevé.pour transporter la voix.L'augmentation phénoménale de la demande et la diversification de celle-ci (transmission des données, de graphiques, d'images, etc.) et enfin le début d\u2019intégration des télécommunications et de l\u2019informatique a forcé les manufacturiers à opter pour une technologie nouvelle.Les coûts de développement de ces nouveaux équipements étant extrêmement élevés, tous les grands des télécommunications, dont nos deux sociétés canadiennes, Northern Telecom et Mitel, en sont venus à la même conclusion: il faut absolument exporter pour rentabiliser les frais de recherche et développement.Troisième facteur clé: ATT aux USA et les PTT (administration des postes et télécommunications) de la plupart des pays du monde étant en situation de monopole, elles ont eu tendance a laisser vieillir leurs équipements.Le démembrement d\u2019ATT a ouvert toutes grandes les portes du plus gros segment du marché (35%), mais les PTT ont une forte TIONS I Les nouveaux postes de travail mixtes (voix et données) de Northern Tele- com seront mis en marché en 1984 et 1985.En Europe, Nortei vient de lancer une fJamme complète de produits de bureautique baptisés \u2018Vienna\u2019.tendance à favoriser un statu quo qui profite à leurs fabricants nationaux.Le seul moyen de sortir de l\u2019impasse est de s\u2019associer avec ces firmes, d\u2019où les récents accords entre ATT, Philips et Olivetti, entre IBM et Italtel, entre ITT et les PTT chinoises.Mais malgré ces accords et d\u2019autres qui suivront, les PTT européennes et japonaises n\u2019entrebaillent la porte que très légèrement.Si la situation n\u2019évolue pas, il est à prévoir que plusieurs grands des télécommunications éprouve- | ront de grandes difficultés dans les années à venir.GIL TOCCO Cen Trine ET San REF pe EE Bird Ei sa einen Ay Fr morte a isa 2 im = ft LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPECIAL 122 oJ IVUIVY! L\u2019Institut de recherches cliniques de Montréal, qui est affilié à l\u2019Université de Montréal a acquis en 1982 un auto- commutateur SL-1 de Northern Telecom, communément appelé PABX (Private automatic branch exchange).Grâce à cet appareil sophistiqué de télécommunications numériques, l\u2019Institut peut transmettre des données en plus des conversations téléphoniques à différents ordinateurs et postes de travail informatiques; elle peut le faire autant à l\u2019intérieur qu\u2019à l\u2019extérieur de ses murs.D\u2019autre part, et séparément du SL-1, l\u2019Institut inclut également dans ses installations de télécommunications une capacité d'envoi, par modem, d'images composées à partir du protocole Télidon.Installation L'Institut regroupe dans son immeuble de l\u2019avenue des Pins à Montréal de nombreux laboratoires de recherche qui sont actifs dans plusieurs secteurs de la médecine, autant en génétique moléculaire qu\u2019en biologie moléculaire ou en génie biomédical.En plus de ces labora- À L'INSTITUT DE RECHERCHES CLINIQUES DE MONTRÉAL LES TÉLÉCOMMUNICATIONS RECOUVRENT DONNÉES, VOIX ET IMAGES toires, il exploite différentes cliniques, en hypertension artérielle par exemple, de même qu\u2019un centre d\u2019informatique et un autre de bioéthique.Ces différents laboratoires occupent nombre de chercheurs de haut calibre, qui utilisent l\u2019ordinateur dans leurs travaux et qui échangent plusieurs données informatiques avec d\u2019autres chercheurs canadiens ou américains.Au lieu d'effectuer ces télécommunications par des réseaux spécialisés comme Datapac, ces chercheurs peuvent acheminer leurs données par de simples lignes téléphoniques grâce au SL-1 de l\u2019Institut.Le concept central d\u2019un auto- commutateur du type du SL-1 est en effet de permettre à l\u2019ensemble d\u2019une organisation de transmettre ses données informatiques par le biais de ses lignes téléphoniques internes et de lignes téléphoniques externes.À l\u2019Institut, chaque terminal informatique est directement branché à un poste téléphonique individuel doublé d\u2019une console ADM partir de laquelle sont réglés les paramètres de communication comme la vitesse de transmission (de 50 à 9 600 bauds), la vérification de parité, le réglage d'écho, etc.Grâce à ce raccord téléplionique, tous les terminaux peuvent communiquer entre eux et avec les deux mini-ordinateurs Digital de l\u2019Institut.Seuls les terminaux situés à moins de 50 pieds des ordinateurs sont branchés directement à ceux-ci, sans raccord téléphonique.Pour rejoindre tout terminal interne à l\u2019Institut ou tout ordinateur externe, Photo Jean-Guy Fv LES AFFAIRES Vous oeuvrez dans le domaine de INFORMATIQUE ou de la HAUTE TECHNOLOGIE un Vous étes situé en dehors de la région montréalaise Vous aimeriez faire connaitre votre entreprise - ( Le supplément mensuel du journal LES AFFAIRES prépare des dossiers sur les régions du Québec et vous invite à vous faire connaître.Le premier dossier, qui couvrira la région de QUÉBEC, de la GASPÉSIE et du SAGUENAY-LAC ST-JEAN, sera publié le 5 mai 1984.D'autres dossiers suivront sur l\u2019ESTRIE, la MAURICIE et enfin la région d'OTTAWA-HULL et de l\u2019ABITIBI-TÉMISCAMINGUE.Vous êtes invités à vous identifier auprès de Thérèse Le Chevalier au 514) 842-6491 J Si vous désirez placer un message publicitaire dans le supplément du mois de mai, veuillez communiquer avec Pierre Tremblay au (514) 842-6491.comme le super-ordinateur Cyber de l\u2019Université de Montréal, il suffit de composer sur le combiné téléphonique le numéro de téléphone du poste ou de l\u2019ordinateur concerné.En plus de ces transmissions entre terminaux et ordinateurs par l\u2019intermédiaire du SL-1, l\u2019Institut gère actuellement une banque de données fonctionnant sur le protocole Téli- don et qui permet la transmission d\u2019images et graphiques aux cinquante terminaux présentement reliés à la banque.Avantages \u201c\u201cL\u2019installation du SL-1 ne nous a coûté que 10% de plus que ce que nous aurait coûté un PBX analogique traditionnel équipé de modems pour la transmission des données, a affirmé en entrevue aux AFFAIRES M.Louis- Gilles Durand, le directeur Louis-Gilles Durand du laboratoire de génie biomédical et principal responsable de l\u2019installation du SL-1.Les avantages du SL-1 sont nombreux, selon M.Durand: d\u2019abord, le SL-I intègre voix et données sur un seul et unique système; ensuite, la fiabilité de transmission est beaucoup plus grande et la vitesse de celle-ci peut être variée; l\u2019utilisateur bénéficie des nombreuses fonctions intrinsèques au PABX comme les files d\u2019attente ou le faire-suivre automatique des appels; le système intègre une comptabilité de toutes les entrées et sorties; de plus, lorsque tout le réseau téléphonique public sera converti du mode analogique au mode numérique, l\u2019Institut sera déjà à jour.M.Durand nous signale enfin un intérêt majeur du SL-1: \u2018\u201cL\u2019Institut, par sa dynamique de recherche, est doté d\u2019un roulement considérable de chercheurs et change constamment la disposition de ses locaux.Chaque chercheur arrive avec des besoins informatiques différents.À l\u2019époque de notre ancien système téléphonique de commutation, chacun de ces changements exigeait la reconduction et l\u2019ajout ou le retrait de câbles.Aujourd\u2019hui, il suffit de modifier la programmation dans le cabinet central du SL-1 et cette modification peut être faire à distance par la compagnie S.T.T.elle-même qui a installé notre système, le premier système entièrement numérique au Canada soit dit en passant, et en assure le service.\u201d Télidon La.banque de données qui fontionne sous le protocole Télidon revêt pour l\u2019instant des fonctions d\u2019informations.pour des patients ou pour le public en général.À partir de terminaux répartis à l\u2019Université de Montréal, dans certains hôpitaux et dans des \u2018centres locaux de services communautaires (C.L.C.S.), des patients peuvent consulter la banque actuelle de l\u2019Institut.Un des services de cette banque est celui d\u2019un \u2018\u2018counseling primaire\u2019, qui dispense des conseils de traitement superficiel, mais pressant en rapport avec diverses conditions comme le stress, les problèmes digestifs et l\u2019insomnie.Finalement, le groupe de la banque de données travaille présentement à mettre en place un journal médical électronique d\u2019aide au diagnostic qui serait accessible à tout thédecin qui le désirerait afin de l\u2019assister dans l\u2019élaboration de son diagnostic.YAN BARCELO Quand IBM est la décision el Sh gk Ki: 2:2 pun Stay ÿ Montréal (514) 866-1989 PSW est la solution mers je > Femme\u201d re ea LE DÉMEMBREMENT D\u2019AT&T PROFITE SURTOUT À NORTHERN TELECOM B Le démembrement d\u2019American Telephone & Telegraph (AT&T), qui a amené la création de sept compagnies de téléphone régionales aux USA a ouvert le marché américain aux firmes de matériel de communication et Northern Telecom est la première à en profiter.Jusqu\u2019à décembre dernier, AT&T, qui détenait le monopole des services téléphoniques aux États- Unis, s\u2019approvisionnait en équipement auprès de son bras manufacturier Western Electric.Avant même leur création officielle, les nouvelles compagnies régionales se sont mise à la recherche d'équipements modernes destinés à remplacer les vieux commutateurs légués par AT&T.Or, Northern Telecom possède des avantages indéniables.Sa technologie est tout simplement la plus avancée, dû au fait que Nortel a été la première firme à developper des systèmes entièrement numériques.Chez ses compétiteurs américains, ITT et GTE Corp.n\u2019ont pas encore réussi à mettre sur le marché de grands commutateurs équivalents aux DMS 100 (système local à 100 000 lignes), DMS-200 (interurbain 60 000 lignes) et DMS-100-200 (mixte) de Nortel.Western Electric vient à peine de mettre sur le marché son ESS 5, mais une période de rodage est nécessaire et rien ne prouve pour l\u2019instant qu\u2019il sera de la même qualité que les DMS.Autre avantage de Nortel, c\u2019est pour l\u2019instant la seule firme au monde à pouvoir produire en quantité de grands autocommu- tateurs de 10 000 lignes et plus.Dernier avantage de Nortel, elle est liée depuis toujours avec Bell Canada, ce qui lui permet de mieux connaître les problèmes réels sur le terrain.Attaque Northern Telecom n\u2019a pas attendu le démembrement officiel pour passer à l\u2019attaque.En décembre 1983, on estimait que Nor- tel s\u2019était déjà approprié 60% du marché des commutateurs centraux aux USA.De nouvelles: commandes ont été passées depuis, en particulier avec Ameritech Services Inc.(région des Grands Lacs) et Pacific Telesis.(Nevada et Californie).Dès 1984, Nortel avait déjà signé avec Nynex (New York et Nouvelle- Angleterre), Southwestern Bell, Bell South, US West et South Central Bell.En 1983, Northern Telecom installera en moyenne un grand commutateur par jour, à un coût de 3 à 4 millions $ US chacun.Bureautique Vers 1987, la demande de grands commutateurs commencera à se stabiliser; si Northern veut garder son rythme de croissiè- re, il faudra que sa position sur le marché de la bureautique soit de premier ordre.Or, dans ce secteur, la concurrence sera d\u2019un autre ordre.Nortel devra alors faire face aux fabricants de PABX (commutateurs privés) qui foisonnent et qui ont tendence à s'associer avec les grands de l\u2019informatique, tel Rolm avec IBM.Nortel connaît un succès raisonnable avec ses PABX de type SL.Mais elle devra s\u2019affirmer dans les systèmes intégrés de bureautique comprenant, en plus des PABX, des terminaux, des serveurs, des logiciels, etc.Si le IOS (Integrated Office Systems) ne s\u2019impose pas, Nortel sera en difficulté.Pour 1984 et 1985, la firme annonce dans le cadre de son concept de réseau PLANÉTAIRE de nouveaux postes de travail mixtes (voix et données) raccordés à des PABX SL qui transmettront l\u2019information sur des fils téléphoniques ordinaires à des vitesses dépassant le million de bit à la seconde (pour l'instant, on est limité à 9 600 bits par seconde).À cela, s\u2019ajouteront des mini-ordinateurs de la série 500, des serveurs, des imprimantes, etc.En Europe, la firme va plus loin en lançant la série Vienna à La Napoule en France.Il s\u2019agit d\u2019ordinateurs de partage de ressources connectés à des terminaux multifonction.Ces terminaux peuvent être utilisés comme des ordinateurs personnels évolués (avec systèmes d\u2019exploitation MS- DOS, celui de l\u2019IBM-PC, et Xenix, celui du futur).Ils peuvent gérer des applications graphiques en couleurs, utilisent une souris et le concept de fenêtres.Ils peuvent fonctionner sur un réseau local de type Ethernet ainsi que sur les grands réseaux informatique (sous les protocoles les plus connus, soit SNA, BSC et X.25).Pourquoi ce lancement européen?Pour la bonne raison qu\u2019en Europe, beaucoup plus qu\u2019en À- mérique, Northern Tele- com Data Systems est une solide firme de bureautique.Elle compte plus de 4 200 installations à ce jour sur le vieux continent.Les revenus de Nortel se sont élevés à 3,3 milliards $ en 1983.Les analystes américains prévoient qu\u2019ils pourraient doubler d\u2019ici 1986.Cependant, les ventes de grands commutateurs devraient se stabiliser autour de 1 milliard $ US par année à partir de 1986.GIL TOCCO ot Les grands commutateurs centraux DMS constituent l'arme principale de Northern Telecom sur le marché international.seul ! Renseignez-vous ! l'information.VOUS UTILISEZ DES SYSTÈMES DE TYPE M.A.l, BB 111, PICK, CP/M, OU UNIX ?VOUS CHERCHEZ LES SYSTÈMES D'AFFAIRES LES PLUS AVANCES A DES PRIX PLUS QUE COMPETITIFS ?La gamme des systèmes micro-informatiques Pertec est sans aucun doute la plus complète et la plus évoluée présentement disponible sur le marché.L\u2019expansibilité presqu'illimitée de sa puissance de traitement et de stockage d\u2019information, sa compatibilité universelle, ses caractéristiques réseau d'une souplesse exceptionnelle et ses perfectionnements techniques d'avant-garde confirment la supériorité de la gamme Pertec.Mieux encore, les coûts d'achat et d'utilisation à long terme des produits Pertec surprendront agréablement même les acheteurs les plus avertis.En fait, chaque ordinateur ou poste de travail Pertec représente pratiquement deux ordinateurs pour le prix d'un cn nae CanracTérisTiques PERTEC : (liste panrielle) ®Expansibilité totale : du système monoposte au réseau complet de 48 terminaux multi-tâches, multi-usagers avec partage des périphériques.Accès hyérarchisé à / LA SOLUTION: \u2014d SS de programmation.Avec la gamme les produits Pertec eo Communication multidirectionnelle ultra- rapide des données entre tous les postes du système grâce au câble coaxial.eComptabilité universelle ; Pertec intègre trois des quatre systèmes d'exploitation les plus répandus grâce à l\u2019utilisation simultanée d'un processeur central 68000 et d'un Z-80.eLogiciels de systèmes évolués exclusifs à Pertec, ®Puissants outils de développement et L'AlTERNATive OCÉANIQUE.Pertec, Océanique vous offre une alternative supérieure sur les plans technique et éconornique.Océanique distribue et entretient à travers un réseau canadien de représentants régionaux compétents, capables de vous offrir un service et un soutien personnalisés tant en ce qui a trait aux équipements qu'aux logiciels.Avant de remplacer ou d\u2019acquérir des équipements informatiques, considérez l'alternative Océanique.Vous avez tout à y gagner.mys OCEANIQUE, SYSTÈMES D'INFORMATION INC.el OUEST, rue Sherbrooke, 19* étage, Montréal, Canada H3G 1G2 Tél: (514) 288-6422 Certains territoires sont encore disponibles pour des distributeurs qualifiés.Veuillez contacter M.Jacques Vallée pour de plus amples informations.li IVID3dS HIIHYO \u2014 #86L [AE Z Ipewes \u2018S3HIVJ4V SIT e- 1 en Sk LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPÉCIAL T-4 BR La Société de téléinformatique RTC inc.(STRTC), de Montréal, qui existe depuis 1972, a congu, mis au point et installé des réseaux de télécommunication informatique de grande envergure en utilisant des concepts tout à fait originaux.Alors que nombre de ses compétiteurs, généralement d\u2019envergure internationale, offre des architectures de réseaux adaptés à des équipements particuliers et à des fonctions particulières, la STRTC offre \u2018\u2018réseau de données\u201d qui permet d\u2019interconnecter des milliers de terminaux de type différents avec des dizaines d\u2019ordinateurs provenant de manufacturiers différents.Parmi les grandes réalisation de la STRTC, on trouve le Réseau de l\u2019Université du Québec (17 ordinateurs et plus de mille terminaux disséminés sur l\u2019ensemble de la province) et un réseau pour la Société Radio-Canada, qui couvre l\u2019ensemble du pays.Intelligence Les réseaux de la STRTC sont constitués de noeuds, de concentrateurs et d\u2019interfaces.Les interfaces sont des appareils couplés aux différents types d\u2019ordinateurs faisant partie du réseau pour leur permettre de se connecter au réseau.Les concentrateurs assument un rôle équivalent pour les terminaux; des \u201c\u2018grappes\u2019\u2019 de terminaux ont ainsi accès à un seul concentrateur, ce qui permet d'utiliser beaucoup moins de lignes que les terminaux actifs.L'intelligence du réseau se trouve cependant dans ce qu'il est convenu d\u2019appeler les \u2018\u2018noeuds\u2019\u2019.Il s\u2019agit de mini-ordinateurs situés \u2018en des points stratégiques, qui gérent les appels, s\u2019occupent du routage des données, de la conversion des protocoles (manière de coder les données qui varie énormément d\u2019un équipement à l\u2019autre), et aussi de la gestion du réseau.Gestion Un des points forts de ce type de réseau tient au fait qu\u2019il ne se contente pas d'acheminer l\u2019information d\u2019un point à un autre.Tout d\u2019abord, les méthodes d\u2019accès seront uniformes pour tous les usagers.Ce sont des noeuds qui se chargeront de détecter les types d\u2019équipements en communication, les vitesses de transmission, les protocoles utilisés, etc.En fait, l\u2019usager n\u2019a, dans la pratique, qu\u2019à taper en clair le nom du serveur qui l\u2019intéresse et il n\u2019aura plus à se préoccuper de la communication.Cela peut paraître évident, SITUÉE BIEN À L\u2019AVANT-GARDE DE SON INDUSTRIE UNE PME QUÉBÉCOISE FOURNIT DES RÉSEAUX DE mais c\u2019est très loin d\u2019être le cas pour d\u2019autre systèmes.Autre aspect extrêmement original, des outils de gestion font partie intégrante du réseau.L\u2019ensemble du réseau peut être géré à partir d\u2019un point de contrôle unique.De ce point, on peut surveiller le fonctionnement du réseau, obtenir toutes sortes de statistiques et de diagnostics, qui peuvent être très précis.On peut aller jusqu\u2019à trouver les causes du malfonctionnement d\u2019un terminal en particulier.Le réseau peut être à tout moment reconfiguré à partir du point de contrôle (qui d\u2019ailleurs peut être déplacé).Dans ce cas général, cela signifie que l\u2019on peut permettre à telle classe d\u2019usagers d\u2019accéder à tel serveur et cette opération peut être automatique.Imaginons une firme ayant un département de recherche, un service de comptabilité et des bases de données ouvertes à tous.On pourrait décider à l\u2019avance que, sur tel ordinateur, les terminaux des chercheurs disposent de 10 lignes avant 17 heures et de 25 lignes après 17 heures, que les comptables auront droit à 30 lignes de 9h à 5h et de seulement 5 lignes ensuite, et qu\u2019aucune ligne ne sera disponible pour l'ordinateur qui gère la banque de données entre 10 heures et 11 heures parce que les programmeurs font de l\u2019entretien préventif.Dans les faits, les situations sont infiniment plus complexes.Si un noeud tombe en panne, il sera possible de reconfigurer le réseau en passant par les autres noeuds.De plus, l\u2019architecture extrêmement modulaire utilisée rend très facile une reconfiguration physique: addition de nouveaux équipements, augmentation de leur capacité, addition de nouvelles routes, etc.Les réseaux de la STRTC peuvent se subdiviser en réseaux régionaux qui seront gérés localement.Croissance La STRTC a connu depuis sa fondation une croissance modeste; un réseau ne se vend pas aussi facilement qu\u2019un téléviseur.Ses premiers équipements de communication, installés depuis 10 ans et plus, fonctionnent toujours de façon satisfaisante à l\u2019Université de Montréal, chez Pratt & Whitney, aux Pharmacies Universelles (400 terminaux) et autres.En 1983, la STRTC faisait un chiffre d\u2019affaires de 1,1 millions $; son carnet de commandes lui permet de prévoir un accroissement important pour cette année.Développements Trois développements d\u2019importance sont prévus au Québec cette année: le réseau de la direction des services informatiques au réseau du ministère de I\u2019Education, la mise sur pied d\u2019un réseau pour le ministère des Communications et l\u2019implantation d\u2019un réseau interuniversi- taire québécois.Le total représente des dépenses de plusieurs millions $, dont la STRTC aurait tort de ne pas profiter.COMMUNICATION UNIVERSELS GIL TOCCO Vous les atteindrez quand | messagerie électronique de vo | t EN an RE t Eu Le géant québécois Bombardier inc.envisage la mise en place d\u2019un réseau indépendant pour ses télécommunications.Cet effort pour se doter d\u2019un meilleur système est devenu essentiel pour la compagnie, qui doit maintenant coordonner plus d\u2019une dizaine d\u2019usines et de centres d\u2019activités à travers l\u2019Amérique du Nord et même l\u2019Europe, ont confié aux AFFAIRES M.Robert Marchionni et M.James Fairchild, conseil- lers-en télécommunications chez Bombardier.L\u2019entreprise compte trois secteurs.Celui des véhicules récréatifs et utilitaires a son usine principale a Valcourt et trois BOMBARDIER VA DEVELOPPER SON PROPRE RESEAU DE COMMUNICATIONS centres de distribution situés à Boucherville, Chicago et Malone aux États- Unis.Le secteur du transport en commun est logé à l\u2019usine de La Pocatière dans le Bas St-Laurent et à Barre dans le Vermont.Son siège administratif est à Boucherville.Enfin le secteur des produits ferroviaires et diesel a des usines dans l\u2019est de Montréal et à Auburn (New York).Bombardier possède également une usine de moteurs (Rotax) en Autriche.Son siège social est au centre-ville de Montréal.Téléinformatique Les télécommunications pour une entreprise comme Bombardier, c\u2019est d\u2019abord la gestion informatisée à distance.La plupart des sites de la compagnie sont équipés d\u2019ordinateurs puissants comme l\u2019IBM 4341 ou le Hewlett Packard 3000.Les unités de chaque division sont interconnectés avec les directions des divisions respectives.Valcourt joue également un rôle central par rapport aux têtes de division et au siège social.Le réseau épouse donc en gros la structure administrative de la compagnie.Les ordinateurs sont reliés entre eux par des lignes téléphoniques dédiées, rattachées à des modems SM 9600 et Gan- dalf et à des multiplexeurs Envoy 100 Grâce au service de messagerie électronique Envoy 100, vos communications atteindront à coup sûr leurs destinataires, malgré les lignes téléphoniques occupées, les déjeuners d'affaires prolongés ou les décalages horaires.Envoy 100 vous permet de rejoindre vos clients, vos fournisseurs et vos associés quand vous le désirez, même en leur absence, Vous pouvez _ être avisé du moment précis, à la minute près, où ils prennent connaissance de vos messages.Ainsi, plutôt que de consacrer un temps fou à tenter de rejoindre quelqu'un par téléphone, vous pouvez augmenter votre productivité en n'envoyant qu'un seul message.Évidemment, vous aussi pouvez recevoir des messages, que vous soyez au bureau ou non.Pius de temps perdu à attendre des commandes, des rapports ou d'autres documents importants.L'information transmise est produite sous la forme d'un message imprimé: elle a toutes les chances d'être claire, nette et précise.L'utilisation de ce service n'exige qu'un terminal de données tout Simple.De fait, en voyage ou à la maison, un terminal portatif suffit pour accroître votre capacité de travail.même avec le service de tre co agnie de téléphone.Au contraire des autres services de messagerie électronique aux possibilités restreintes, Envoy 100 est accessible en n'importe quel endroit du Canada où se trouvent un terminal et un appareil téléphonique.La raison est simple: Envoy 100 est un service offert par votre compa- \u2014 gnie de téléphone.Les abonnés d'Envoy 100 peuvent en outre faire appel au service de courrier électronique EnvoyPost pour expédier, depuis leurs terminaux, des lettres qui sont livrées le jour ouvrable suivant à des millions d'adresses au Canada.Ce qui peut toutefois vous étonne, - c'est qu'Envoy 100 peut véritablement diminuer le coût de vos communications, De plus, il sagit dun service facturé uniquement selon l'utilisation.Renseignez-vous au sujet d'Envoy 100, le plus important service de messagerie électronique du genre offert au pays.Avec Envoy 100, vous pouvez dorénavant quitter le bureau sans crainte de manquer une communication importante.Demandez notre brochure gratuite sur Envoy 100 en téléphonant sans frais au P/ecom Canada LE RÉSEAU DE L\u2019EFFICACITÉ AGT Bell Canada B.C.Tel Island Tel MTS Maritime Tel & Tel NBTel Newfoundland Telephone SASKTEL Télésat Canada statistiques PIN 9103 de Gandalf et DM 1608 de Datagram.Certaines activités de gestion informatisée sont faites au niveau local et ne recourent donc pas au réseau.C\u2019est le cas par exemple du service planification des exigences en matiére de fabrication (MRP) pour l\u2019usine de La Pocatière, dont le système est géré sur place.Par contre, le même service pour l\u2019usine de locomotive MLW est géré à distance par l\u2019ordinateur de Valcourt, ce qui implique des transmissions quotidiennes.Toutes les données concernant la paie sont également traitées à Valcourt et le réseau sert régulièrement à la centralisation des informations brutes et à la décentralisation des résultats dans les différents sites, là où les chèques sont imprimés.Le trafic est assez intense aussi entre Valcourt et Chicago, qui est un grand centre de distribution pour Bombardier.Cela inclut la transmission chaque semaine d\u2019un rapport sur l\u2019ensemble des ventes aux USA; à cette fin, la ligne est utilisée pendant 14 heures sans interruption.Flexibilité Plusieurs des lignes de communications entre les ordinateurs de la compagnie sont affectées en permanence à telle ou telle tâche particulière.Cela entraîne, selon M.Fair- child, une rigidité considérable dans le fonctionnement du réseau et une sous-utilisation de certaines lignes pendant que d\u2019autres sont surchargées.Ce qu\u2019on entend réaliser sous peu chez Bombardier, c\u2019est un système perfectionné au niveau de l\u2019aiguillage des communications, où, à l\u2019aide de commutateurs intelligents, on pourra acheminer les données sur plusieurs lignes et vers plusieurs destinations à la fois, selon les besoins.Si Bombardier veut développer son propre réseau plutôt que de confier ses communications à des firmes comme Bell Canada ou CNCP, c\u2019est qu\u2019elle croit pouvoir économiser ainsi près de 2 000 $ par mois seulement sur les frais de maintien en place du réseau.Cette situation s\u2019explique en partie par l\u2019éloignement de plusieurs de ses unités des points d\u2019entrée de services comme Data- pac; la compagnie doit AFFAIRES Photo Jean-Guy Paradis, M.James airchi d alors louer des lignes additionnelles et des modems seulement pour relier La Pocatière à Québec et Val- court à Granby, par exemple.Téléphonie Le siège social et les principaux centres de décision de Bombardier sont équipés du système Super- set 4, de Mitel, qui permet de faire des appels rapides aux numéros fréquemment utilisés, d\u2019acheminer les appels à l\u2019endroit ou l\u2019on se trouve, de tenir des conférences téléphoniques, de faire signaler automatiquement par l\u2019appareil un numéro difficile à atteindre, etc.Le système téléphonique n\u2019est pas intégré au réseau de téléinformatique dont nous avons parlé plus haut.Pour les documents écrits importants qui doivent être acheminés rapidement, l\u2019entreprise dispose d\u2019un système de télécopie par fac-similé (Fax- Com) qui passe aussi par des lignes de téléphone.Une expérience de courrier électronique est actuellement en cours, mais la pratique d\u2019envoyer des rapports sous forme numérique est loin d\u2019être déjà généralisée à ce stade- ci.C\u2019est pourquoi, le bon vieux courrier interne continue chez Bombardier à véhiculer des tonnes de papier chaque année.Avenir Dans la mesure ou une part grandissante des activités de la compagnie sera touchée par la pénétration de l'informatique, MM.Marchionni et Fairchild pensent que les télécommunications connaîtront un essor encore plus marqué dans l\u2019entreprise.ALAIN QUIRION (collaboration spéciale) IVIO3dS HIIHVYD \u2014 $861 (HAE Z IPOWES \u201cSIHIVA4V SIT G:1 LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPECIAL T-6 SANTEL S\u2019ATTAQUE AU MARCHE DES GRANDS COMMUTATEURS B Avec 4 200 clients, 300 employés et 126 000 téiéphones installés depuis sa fondation en 1980, Santel est devenue une des plus importantes firmes d\u2019interconnexion au Canada.Jusqu\u2019à présent, elle installait ce qu\u2019il est convenu d\u2019appeler de \u2018petits systèmes\u201d?(quelque dizaines de lignes).L'entreprise se sent maintenant assez mûre pour se lancer dans l\u2019installation de grands commutateurs (plusieurs milliers de lignes) où le géant canadien Northern Telecom domine déjè.Interconnexion La décision du CRTC de dérèglementer l\u2019industrie canadienne des télécommunications en août 1980 a permis à environ 450 interconnecteurs de voir le jour.Ces derniers purent alors installer et entretenir des systèmes de communication privés; les trois-quarts d\u2019entre eux sont aujourd\u2019hui disparus et la grande majorité des survivants survit difficilement.Dès 1980, Santel ouvrait S bureaux au Canada et devenait un des seuls inter- connecteurs nationaux.Depuis, la firme a continué une politique d\u2019annexion systématique de petits inter- connecteurs, ce qui lui permet maintenant de disposer de 10 bureaux au Canada et de quatre bureaux aux États-Unis (New York, Washington, Baltimore et Boston).Le chiffre d\u2019affaires de l\u2019entreprise est passé de un million $ en 1980 à 10 millions en 1983 avec une prévision de 35 millions $ pour 1984.M.Denis Lafre- nière, président et chef de la direction de Santel, a affirmé lors d\u2019une entrevue aux AFFAIRES: \u201cEn 1983, nous avons réalisé pour la première fois un léger profit et ceux qui connaissent bien cette industrie vous diront que c\u2019est une situation exceptionnelle.À l\u2019heure actuelle, les interconnec- teurs sont en général endettés et pour longtemps.\u201d Systèmes Santel est distributeur exclusif des systèmes Omega, les consoles à boutons poussoirs de Iwatsu, ce qui représente 40% de ses ventes.Les PABX (autocommuta- teurs privés) de Mitel accaparent eux aussi 40% des ventes.Le reste est constitué de produits provenant de Oki, une autre firme japonaise, et de Northern Telecom.\u201cLa firme est maintenant suffisamment bien établie pour s\u2019attaquer au marché des grands commutateurs; nous venons d\u2019installer un systéme complexe de 800 lignes, basé sur le PABX de TIE Communications, à l\u2019Hôpital de Photo Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES M.Denis Lafrenière Voici ce VES RUC) (SAL «+ et 4 er ee as 3 hs we exes + a + + + 4 + 0 +04 + + #4 + + + = .ve.vos os eee Chaque travail a sa particularité.Voila pour- quot ComputerLand vous offre des logiciels conçus pour le traitement de chiffres, de texte pour les prévisions et encore.Quel que soit votre travail, vous l\u2019exécuterez plus facilement avec nos logiciels.Des solutions.Voilà ce que vous réserve ComputerLand.ComputerLand possède un réseau national de magasins situés dans les principales villes Montréal Westmount, 4160, Ste.Catherine ouest, Montréal, PQ.H3Z 2Y5 (514) 933-4949 Québec, 888, rue St.Jean, Québec, PQ.G1R 5H6 (418) 524-5265 Montréal Central, 2075, rue Université, Montréal, PQ.H3A 2L1 (514) 845-0131 Sherbrooke, 2524, rue King ouest, Sherbrooke, PQ.J1] 2E8 (819) 564-1534 Ste.Foy, 2600, Boulevard Laurier, Ste.Foy, PQ.G1V 2L1 (418) 659-6540 canadiennes.Pour connaitre le magasin le plus pres de chez vous, composez le (800) 361-0170.Adressez-vous à la téléphoniste 82.Computerland Mmulgasins d'ordinateurs Faites connaissance avec l\u2019avenir.Chicoutimi au coût de l\u2019ordre de 800 000$\u2019, a poursuivi M.Lafrenière.Si tout se passe comme prévu, la vente de grands systèmes pourrait, en 1984, représenter entre 20 et 25 millions $.Électro-Vox La dernière acquisition de Santel, la firme Electro-Vox, de Montréal, est spécialisée dans les systèmes d\u2019intercom, les alarmes d\u2019incendie et les avertisseurs pour personnel médical.Tout cela paraît assez loin de l\u2019interconnexion, mais pour M.Lafrenière, \u2018\u2018cette transaction est extrêmement importante car elle dote San- tel de l\u2019unité manufacturière qui lui manquait jusque la.\u201d Santel entend devenir a la fois un distributeur et un manufacturier.Elle espère pouvoir bientôt fabriquer dans ses propres usines des produits Tie, Mitel et Iwatsu.Le marché canadien de l\u2019interconnexion proprement dite, prévu pour 1984 est de l\u2019ordre de 250 millions $.Santel espère donc en accaparer 14%.Il ne faut pas oublier que dans cette industrie tout le monde fait face à un concurrent de taille, Bell Canada, qui s\u2019approprie la grosse part du gâteau.Santel envisage de devenir publique dans un avenir rapproché.\u2018\u2018Mais, a fait remarquer M.Lafre- nière, ce ne sera certainement pas une façon d\u2019éponger nos dettes.Nous émettrons des actions uniquement dans le but de prendre plus d\u2019expansion.\u201d\u2019 Santel s\u2019est aussi portée acquéreur récemment de la division téléphonique d\u2019Océanique société d\u2019électronique inc.D\u2019autre part, Santel a l'intention de distribuer certains produits d\u2019Océanique dans le domaine de la bureautique et de l\u2019informatique.GIL TOCCO » LELOGICIELDUMOIS UNE DEUXIEME VERSION DU LOGICIEL SE PREPARE LES OPTOMETRISTES ONT LEUR OUTIL INFORMATISE DE GESTION B Les services optomé- triques inc, une filiale | de l\u2019Association des opto- métristes du Québec, a développé un logiciel d\u2019aide à la gestion d\u2019un bureau optométrique qu\u2019ils vendent depuis décembre dernier aux membres de l\u2019association.Le logiciel se compose de trois modules: 1) la gestion des patients; 2) la gestion de l\u2019inventaire; 3) la comptabilité.\u201cNous avons donné priorité aux applications qui pouvaient avoir le plus d\u2019impact pour un optométriste.C\u2019est pourquoi, notre logiciel est davantage orienté vers la gestion et le marketing que vers le diagnostic optomé- trique.\u201c\u201cCe logiciel répond présentement aux besoins les plus élémentaires et les plus pressants.Dans la prochaine version, qui devrait sortir en mai, nous allons faire plusieurs ajouts au programme,\u201d a déclaré en entrevue aux AFFAIRES M.Marcel Brin, directeur général de Les services optométri- ques.Gestion des patients La gestion des patients constitué le module le plus important du logiciel.Après la séquence de consignation sur le système, un menu dont l\u2019item principal nous introduit aux fiches des dossiers patients, apparaît sur l\u2019écran.C\u2019est à partir des informations entrées dans ces fiches que le reste du module s\u2019articule; celui-ci étant construit comme une petite base de données avec ses différentes fonctions d\u2019interrogation.Ces fiches de dossier patient requièrent toutes les mêmes informations, dont le numéro RAMQ du patient, son nom, sa date de naissance, sa langue, son adresse, son numéro de dossier, la date d\u2019ouverture de celui-ci, le solde sur son compte, la date de sa dernière facture et la date approximative de son prochain rendez-vous.La fiche demande également d'indiquer quelles sont les orthèses prescrites et les différents actes médicaux accomplis selon un code standard.Une deuxième fiche, rattachée au dossier patient, élabore les caractéristiques des orthèses prescrites au patient concernant la sphère, l\u2019axe, le type, la teinte de celles-ci, etc.Las él Marcel Brien Dans ces deux fiches, les quelques commandes pour passer à une autre fiche, pour corriger ou éliminer la fiche courante ou pour se brancher à toute autre partie dans le logiciel, sont listées en menu au bas de l\u2019écran.Sur la base de la première fiche du dossier patient, le logiciel permet de produire certains résultats statistiques et certaines listes.Les listes que le logiciel produit concernent en premier lieu les rappels.Ainsi, il y a moyen de savoir quels sont les patients dont les dates de rappel se situent, par exemple, entre le premier avril et le 15 mai 1984.Trois autres listes peuvent être soit affichées ou imprimés: les comptes de patients avec solde, les patients inactifs et la date de dernière visite de patients sélectionés.Quatre modèles types de lettres de rappel peuvent être conservés en mémoire pour envoi aux clients.Un mini-traite- ment de texte, doté des quelques fonctions de base essentielles, permet leur composition.Inventaire et comptabilité Le deuxième module, qui gère l\u2019inventaire, peut produire des rapports, affichés ou imprimés, sur le statut, par ordre de fournisseurs, de chaque item en inventaire.Ceux-ci affichent, sur une base mensuelle et annuelle, les quantités en main et vendues, les prix coûtant et les prix de vente.On peut également préparer une liste de renvoi.des items contre lesquels les fournisseurs donneront un crédit avant une date d\u2019échéance précise.Le module comptable utilisé par le logiciel est une adaptation du logiciel de comptabilité bien connu de la firme américaine Peachtree.Celui-ci a été façon à permettre le traitement de plusieurs compagnies.M.Brin signale que la deuxième version du logiciel est en préparation et devrait être disponible en mai.Cette version augmentera le nombre d\u2019interrogations statistiques qu\u2019on pourra faire à partir des données en mémoire, telles des statistiques par groupes d\u2019âge, par régions ou par codes d\u2019actes effectués.De plus, l\u2019intégration entre les modules sera instaurée de façon à ce que l\u2019inscription d\u2019une facture mette à jour les livres comptables appropriés.Le logiciel dans sa totalité, de même que le module gestion des patients seul, coûtent 2 500 $.Le module inventaire, seul, coûte 1 200 $ et le module comptable, le prix du marché courant: pour le logiciel Peachtree.Le logiciel fonctionne sur un Z-100 de Zenith, un ordinateur doté de deux processeurs qui lui permet- grammes fonctionnant autant sur le système d\u2019exploitation C/PM que sur MS/DOS.Près de cent logiciels ont déjà été vendus et plusieurs demandes sont générées hors Québec pour le logiciel dans sa version anglaise.YAN BARCELO tent d\u2019exécuter des pro- LOCATIONS HAMILTON GUIDE DE RÉFÉRENCE POUR ORDINATEURS MONTRÉAL TORONTO CALCARY LONDON PARIS DUSSELDORF | .-NEW-YORK - NEW JERSEY- -DALLAS- - - VT240 VT102 VT241 VT100 IMPRIMANTES: LA50 LA120 LA100PC LA12 LA100CA LQPO2 TEXAS INSTRUMENTS ?TI 703 Terminal portatif Ti 707 Terminal portatif avec modem intégré TI 810, 810 LQ (150 c.p.s.) imprimante port à in T1 850 imprimante avec ec l'acti interface sérielle ou dé f parallèle > erminek as TT HEWLE LOUER OU A FAckann HP 26XX VDU ACHETER Toronto 251-1165 Montréal 332-4755 Calgary 259-5022 New York (201) 327-1444 Ontario & Québec GENERAL DATACOMM 1-800-268-2106 Modem 212M \u2014 1200 baud Ouest canadien Modem 103JL \u2014 300 baud 1-800-661-1337 HAYES HAYES SMART 300 HAYES SMART 1200 LEXICON Coupleur accoustique LEX 11 300 baud IBM \u2019 PC/XT \u2014 Ecrans couleur \u2014 Cartes multifonctions QUADRAM \u2014 Cartes graphiques HERCULES IMPRIMANTES \u2014 EPSON MX80/ MX100/FX100 \u2014 C.ITOH F10 Imprimante à marguerite LOGICIELS \u2014 LOTUS 1.2.3.MULTIPLAN, WORDSTAR, DBASE Il MODEM \u2014 HAYES SMART MODEM EOEOnen RAINBOW \u2014 PC100, PC100+ \u2014 Imprimantes LAS0, LA100 \u2014 Cartes graphiques \u2014 Logiciels \u2014 LOTUS 1.2.3, MULTIPLAN, communication, langages, SELECT, traitement de textes DECMATE 11: ORDINATEUR PERSONNEL POUR LE TRAITEMENT DE TEXTES \u2014 Imprimante a marguerite LQP02 \u2014 Option CP/M avec MULTIPLAN, graphiques \u2014 Cours d'apprentissage PROFESSIONNEL PC350 512KB Disque 10MB \u2014 POS Système opérationnel avec logiciels d'application dlilglijtlall] Systémes clé-en-main Equipements \u2014 DEC VAX 725, 730, 750, 780 et MICRO VAX Logiciels \u2014 VOX (VAX OFFICE EXCHANGE), Traitement de textes, chiffrier, graphiques financiers, courrier électronique, DBMS \u2014 CT*OS Traitement de textes \u2014 WORD 11 Traitement de textes \u2014 D/PICT Graphiques financiers \u2014 SUPERCOMP-20 Chiffrier \u2014 Logiciel de communication pour systèmes de traitement de textes Famille PDP 11, MICRO 11 et PC350 \u2014 CT\u201cOS Traitement de textes \u2014 WORD 11 Traitement de textes \u2014 SUPERCOMP-20 Chiffrier \u2014 Logiciels de communication Cours d'apprentissage et support technique 4 dlilgliltlall 4 DEC MICRO VAX 1 4 DEC VAX 11/725 DEC VAX 11/730 DEC VAX 11/750 DEC VAC 11/780 \u2014 782 DEC MICRO/PDP 11 DEC PDP 11/23, 11/23 PLUS DEC PDP 11/24, 11/44- - | \u2018DEC PDP 11/70 \u2019 - TERMINAUX: - VI220 : vTior \u2014 Périphériques DEC: Lecteurs de disques, lecteurs de rubans, imprimantes, terminaux \u2014 Logiciels DEC \u2014 Programmes de location disponibles pour 6, 12, 24 et 36 mois avec option d'achat HEWLETT\" Cp PACKARD 7470A 8%\" x 11\" traceur à 2 crayons 7475A 11\" x 17\u201c traceur à 6 crayons 22\" x 34\" traceur à 8 crayons 34\" x 44\" traceur rapide à 8 crayons Terminaux couleurs avec matrice à points RASTER 4105 480 x 360 4107 640 x 480, 128k RAM 4108 640 x 480, 256k RAM 4113A Eh 480, jusqu'à BOOK 4115 1280 x 1024 DVST 4114A Ecran monochrome Copieurs couleurs 4691 jusqu'à 11\" x 17\" 4695 8%\" x 11° ÿ VAX 11/780 \u2014 Taux avantageux \u2014 Tous les logiciels DEC VMS \u2014 Support éducationnel pour logiciels Logiciels: \u2014 CAD/CAM \u2014 Graphiques financiers \u2014 Chiffrier \u2014 Data Base \u2014 Logiciels pour la bureautique Cours disponibles pour différents logiciels: \u2014 LOTUS 1.2.3.(IBM P.C.et DEC Rainbow) \u2014 DECmate I (et autres systèmes DEC de traitement de textes) \u2014 WORD 11 (VAX, PDP 11, PC350) \u2014 CT*0S (VAX, PDP 11, PC350) \u2014 VOX (VAX Office Exchange) (DBMS, traitement de textes, chiffrier, graphiques - financiers, courrier électronique) \u2019 IVINS HIIHVD \u2014 $861 UAB / Ipewes \u2018SIHIVAIY ST LL LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPÉCIALT-8 \u201cWri B Il a fallu plus d\u2019un quart de siècle pour que certaines normes soient adoptées en matière d\u2019informatique et on est encore loin d'avoir atteint une compatibilité totale entre les équipements et entre les logiciels.Dans le monde des télécommunications, le problème est infiniment plus complexe et même l\u2019usager le plus avisé peut se perdre dans ce fouillis inextricable.Intervenants AUCUN STANDARD NE SE DÉGAGE DANS LE SECTEUR COMMENT S\u2019Y RECONNAÎTRE lui demander de s\u2019occuper de tout et louer un système complet à tant par mois, soit décider de s\u2019équiper soi-même.Deux types d\u2019équipements sont offerts sur le marché: les consoles à boutons-poussoirs et les autocommutateurs (PABX).Les consoles sont d\u2019une technologie plus ancienne et sont moins souple que les PABX; leur capacité est limitée a quelques dizaines de lignes, mais elles offrent un avantage non négligeable.En effet, pour dès raisons obscures, votre compagnie de téléphone chargera pour une \"ligne aboutissant à un PABX 20% plus cher que .si elle aboutissait à une console.Certains fabricants distribueront eux-même leur équipement; c\u2019est le cas de Rolm par exemple; pour d\u2019autres, il faut passer par un interconnecteur.Données Dès que l\u2019on passe à la transmission de données, le problème se complique.Parlons d\u2019abord de la communication sur grande distance.En général, on dispose de grands ordinateurs et de terminaux dans plusieurs villes et on désire les faire communiquer.La plupart du temps, les équipements de manufacturiers différents ne se servent pas des mêmes protocoles de communications (manière de coder les données transmises).La guerre des télécommunications se fait à l\u2019échelle planétaire et de nombreux intervenants sont des multinationales énormes.Pour l\u2019instant, et jusqu\u2019en 1987 ou 1988, ces géants se battent surtout au niveau des équipements destinés aux compagnies de téléphones (39 millions $US de ventes en 1983, sur un marché de 59 milliards $US).On y trouve les Américains avec AT&T, ITT et GTE, les Japonais avec Fujitsu et NEC, les Français avec Thomson et CIT-Alcatel, les Suédois avec L.M.Ericsson, les Britanniques avec Ples- sey, les Allemands avec Siemens, les Hollandais avec Philips, les Italiens avec Italtel et le Canada avec Northern Telecom.Viennent ensuite les transporteurs d\u2019informations, soit les compagnies de téléphones, des firmes spécialisées comme CNCP, des firmes de transport d\u2019information par cables sous-marins et par satellites.Le troisiéme secteur, celui qui est le plus complexe, s\u2019adresse directement aux besoins de l\u2019usager qui désire posséder ses propres équipements.En plus de toutes les firmes déjà citées, on retrouve Mitel, Rolm, Tie Communications qui sont des fabricants de matériel de communication.Les \u2018\u2018in- terconnecteurs\u2019\u2019 distribuent, installent et entretiennent des systèmes privés fabriqués par d\u2019autres; les deux plus important au Canada sont Santel et À peu près tous les fabricants d\u2019ordinateurs s\u2019intéressent eux aussi au télécommunications et sont prêts à fournir certains systèmes privés.Besoins Commençons par le besoin le plus simple: la téléphonie.Les grandes firmes sont depuis longtemps habituées aux lignes dédiées et aux services WATS, 800, etc.qui répondent à des besoins de téléphonie sur de grandes distances.Là où le choix devient plus complexe, c\u2019est lorsqu\u2019il s\u2019agit de gérer les appels à l\u2019intérieur d\u2019un même bâtiment.On peut soit faire confiance à sa compagnie de téléphone, Pour les gens d'aflaires qui aimentétre au courant.Pour réussir de nos jours, vous devez non seulement savoir ce que vous faites, mais aussi ce que fontles gens autour de vous.Ce qui n'est pas toujours facile.a moins de travailler a un intelli-bureau d'IBM.Sur un intelli-bureau, vous trouverez toujours un ordinateur ou un terminal IBM.L'ordinateur personnel/3270, par exemple, qui vous offre d'étonnantes possibilités de connexion.Il s'adapte à votre méthode de travail plutôt que de vous imposer la sienne.Cheer eae RE EN TÉLÉCOMMUNICATIONS S \u20ac Là aussi, on peut confier le problème à sa compagnie de téléphone en devenant l\u2019abonné de réseau de communication de données; la compagnie se charge alors de la conversion des protocoles et offre une variété de tarifs, dépendant des besoins.der La seconde solution est d'opter pour un réseau numérique appartenant au manufacturier d\u2019informatique; ce réseau sera parfaitement adapté à l\u2019équipement du même manufacturier, mais aura la plus grande difficulté à communiquer avec les Dossiers de la clientèle, niveaux des stocks, rapports de production, confirmations de commande, tableaux de ventilation, notes personnelles : à votre portée, simultanément, au même écran.L'intelli-bureau d'IBM vous permet en outre de communiquer avec les fichiers centraux et les systèmes de bureau de votre entreprise, ou encore avec les intelli-bureaux des directeurs, secrétaires ou autres professionnels de votre service.Il vous aide à produire des graphiques, à compiler des rapports, à tenir à jour votre agenda.\u2026\u2026.\u2026\u2026.\u2026.L'intelli-bureau d'IBM autres.Ceux qui en ont les moyens pourront même installer leur propre réseau privé, à des coûts astronomiques il est vrai, mais ils obtiendront en échange un contrôle complet sur ce dernier.Réseaux locaux Passons aux communications les plus en vogue en ce moment: les communications locales.Ils s\u2019agit alors de permettre à des équipements situés dans un même bâtiment de communiquer entre eux.Généralement, un \u2018\u2018pont\u2019\u2019 (gateway) interconnecte ce réseau local avec un réseau Et même à envoyer et à recevoir des messages électroniques.Les produits IBM pour l'intelli-bureau sont si simples à utiliser qu'ils ne mettront pas votre patience à l'épreuve.Et si vous avez des questions, c'est facile: notre réseau de service renommé est là.Pour transformer votre bureau en intelli- bureau, téléphonez au 1-800-268-7793.Et soyez au courant! IBM est une marque déposée d' International Business Machines Corp.IBM Canada Ltée, compagnie affiliée, est un usager inscrit.plus important.Les avantages sont nombreux: tout d\u2019abord, chaque usager peut transmettre électroni- quement de l\u2019information à son voisin.Deuxièmement, des équipement connectés au réseau local peuvent être partagés: imprimantes, disques rigides, écrans graphiques, etc.Deux technologies sont en train de s\u2019affronter pour s\u2019arracher ce marché; les firmes de télécommunication proposent des PABX et les firmes d\u2019informatique des LAN (Local Area Network).| L\u2019avantage des PABX numériques modernes est qu\u2019ils peuvent traiter à la fois la voix et les données et utiliser comme lignes de communications celles qui sont déjà installées pour le téléphone.C'est une architecture en \u2018\u2018étoile\u2019\u2019 où tout le monde doit passer par le PABX pour aller d\u2019un point à l\u2019autre.S\u2019il tombe en panne, tout le système est paralysé.Les LAN utilisent comme ligne le câble coaxial; ce dernier est coûteux, mais sa largeur de bande est énorme, permettant ainsi des vitesses de transmission de données jusqu\u2019à cent fois plus élevées que ce que permet une ligne téléphonique.Chaque manufacturier offre son propre LAN, qui est bien sûr incompatible avec celui du voisin; plusieurs types d\u2019architectures sont en compétition, mais le principe est que chacun des éléments du réseau restera en fonction si l\u2019un des autres tombe en panne.Certains LAN, comme le Ethernet de Xerox, connaissent un certain succès et sont adoptés par plusieurs manufacturiers; toutefois aucun standard ne se dégage définitivement.Pour l\u2019instant, très rares sont les installations où on trouve un LAN ou un PABX voix-données.Il faut dire que les équipements ne sont pas encore tout à fait satisfaisants.L'intégration des divers moyens de communication est loin d\u2019être faite; on a encore des réseaux télex, des réseaux téléphoniques, des réseaux numériques de plusieurs types, des services de poste électronique ou de téléfax (télécopie), plus les réseaux des câblodistributeurs.A long terme, tous ces réseaux s\u2019intègreront et la fibre optique mettra tout le monde d'accord sur le type de ligne à utiliser.Le réseau local du futur sera sans doute un mélange intelligent de PABX et de LAN et certaines nouvelles firmes proposent déjà cette solution.Puis viendra l'intégration de l\u2019informatique et des télécommunications, d\u2019où les accords entre IBM et Rolm, entre Northern Telecom et B.D, Wang et Digital et entre Honeywell et Ericsson.Mais l'usager ne peut pas espérer que le marché se stabilise avant une bonne dizaine d\u2019années.GIL TOCCO IVIOIdS HIIKVO \u2014 tB6L [LAC Z Ipoues \u201cS3IYIV44V 831 6-1 LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPECIAL T-10 OJL'AVAALC UN A ©), BELL MULTIPLIE SES SERVICES DE 2 TRANSMISSION BB Les services de transmission de voix, de données et d\u2019images offerts par Bell Canada à l\u2019échelle régionale ou par Telecom Canada à l\u2019échelle nationale et internationale, se diversifient de plus en plus.Il n\u2019existait en effet à l\u2019origine que le réseau commuté ordinaire pour les transmissions téléphoniques; on envisage maintenant pour l\u2019avenir un super-réseau unique capable de transporter tout type de signal.Données Le premier choix qui s\u2019offre à celui qui désire faire de la transmission de données est le réseau commuté ordinaire.Il devra alors s\u2019équiper de modems (modulateur-démo- dulateurs) qui permettront à ses données de voyager sur des lignes de voix, établir la communication comme dans le cas d\u2019un appel ordinaire et payer les tarifs usuels de téléphonie.Cette solution, techniquement simple, coûtera cher dès que le volume de transmissions interurbaines deviendra important.D\u2019autre part, la vitesse de transmission sera très limitée, ainsi que la qualité de la transmission.Le Canada a été le premier pays au monde à offrir un réseau de transmission de données entièrement numérique, le Datapac.Il s\u2019agit d\u2019un réseau de \u2018\u2018commutation par paquets\u2019\u2019, relié à des réseaux équivalents dans les autres pays du monde.Les données sont expédiées à un destinataire (généralement un ordinateur) sous forme de paquets d\u2019information, auxquels sont ajoutés l\u2019adresse du destinataire et de l\u2019expéditeur.Datapac se chargera de livrer le paquet en question.Le protocole utilisé (façon dont les données sont codées sur le réseau) est le X.25, qui est une norme interna- PRINCIPAUX FACTEURS SERVICE FONCTION INFORMATION DÉTERMINANT LES COÛTS (par ordre d'importance) Réseau Transmission - Voix Tarifs de téléphonie interurbains téléphonie point à point - Données Dataroute Transmission - Données Temps de connexion, distance, point à point vitesse Datapac Transmission - Données Nombre de caractères, temps de multipoint connexion, vitesse, distance Datalink Accès à Datapac |- Données Temps de connexion, distance, et Dataroute vitesse Stratoroute [Transmission par |- Voix, données, Occupation de capacité du 2000 satellite images satellite Conférence |Audioconférence |- Voix Frais d\u2019interurbain de personne 100 .à personne Conférence |Audioconférence |- Voix Frais d'interurbain de personne 200 à personne Conférence |Audioconférence |- Voix Frais d\u2019interurbain plus de 250$/ 300 mois de location d'équipement Conférence |Vidéoconférence |- Voix Distance, temps de connexion 600 deux sens - images location de studio Conférence |Vidéoconférence |- Voix Distance, temps de connexion 650 un seul sens -\u2018Images location de studio Envoy 100 |Poste, terminal - Données Nombre de caractères, frais fixes à terminal par boîte postale électronique EnvoyPost |Poste,terminalà |- Données Tarifs d\u2019Envoy 100 plus frais service postal postaux Télétex Traitement de texte|- Données Frais mensuels plus appels à traitement de texte interurbains iNET 2000 [Terminal a fournis- |- Données Non tarifé seur d\u2019information tionale.La tarification, en plus d\u2019un tarif de base, dépend de la vitesse de transmission, un peu de la distance et beaucoup de la quantité d'information transportée (en milliers de caractères).Dataroute est un autre réseau numérique, mais qui fonctionne point à point.En d\u2019autres termes, il permet d\u2019aller d\u2019un point À à un point B auquel on accède en composant un numéro à sept chiffres.La communication terminée, on fermera la ligne.Il est plus coûteux que Datapac et sa tarification dépend de la distance et du temps de connexion.Que l\u2019on utilise Datapac ou Dataroute, il faut d\u2019abord se rendre à l\u2019un des noeuds de ces réseaux, via une ligne dédiée, Data- link, qui, elle, peut se rendre n\u2019importe où.Un dernier service, IDEONIC Notre objectif est d'établir enfin un véritable dialogue entre l'utilisateur et I'ensemble logiciel-matériel.Alors que l'informatique traditionnelle est trop soucieuse de l'ordinateur, nous accordons d\u2019abord notre attention à l'être humain.expérimental et non encore tarifé, a été récemment crée; c\u2019est le Strato- route 2000.Il s\u2019agit d\u2019un service de transmission par satellite qui peut transporter la voix, les données et , les images.Il peut se raccorder au Dataroute et au réseau téléphonique.Ici, le tarif ne dépend pas de la distance, mais de la portion de capacité du satellite utilisée.Les signaux des divers clients se rendent d\u2019abord aux stations terriennes de Telecom Canada.Là ils sont fusionnées en une suite numérique, entrelacés en tranches de temps très courtes et transmis par rafales rapides vers le satellite Anik C, pour ensuite effectuer le trajet inverse.La bande passante disponible est ainsi utilisée par plusieurs clients.Conférences Les services de conférences se diversifient eux aussi.La Conférence 100 (audio) nécessite les services d'une opératrice, a des coûts basés sur les appels de personne à personne et la note est payée par celui qui a demandé l\u2019appel de conférence.L\u2019Audio 200 est basé sur les mêmes principes, mais les frais sont partagés entre les conférenciers.L\u2019'Audio 300, grâce à un appareillage qui se loue 250 $ par mois, permet de se passer de l\u2019opératrice et donc de bénéficier de tarifs inférieurs, qui seront partagés ou non.Les vidéoconférences commencent à connaître une certaine popularité.La Conférence Vidéo offre une qualité d\u2019image excellente, mais coûte extrêmement cher, car elle emploie 1 200 lignes de voix pour se rendre d\u2019un point à un autre.En réduisant ce nombre de lignes à 24 par une nouvelle technologie qui dégrade légèrement l\u2019image, Bell et Telecom peuvent maintenant offrir à un coût raisonnable, la Conférence 600 (dans les deux sens) et la Conférence 650 (dans un seul sens).La tarification dépend de la distance et du temps.Une conférence entre deux points éloignés de 300 milles, dans les deux sens, coûtera environ 125 $ de l\u2019heure.Poste électronique Envoy 100 est un service de poste électronique destiné à la transmission de documents écrits d\u2019un abonné à l\u2019autre à partir d\u2019un terminal quelconque.Il utilise le réseau Datapac et livre immédiatement si le correspondant est connecté.Dans le cas contraire, il gardera le message en mémoire jusqu\u2019à ce que l\u2019équipement dif correspondant soit disponible.Si le correspondant n\u2019est pas abonné, on pourra le rejoindre via le service EnvoyPost.Dans ce cas, le message sera imprimé dans la ville la plus proche, glissé dans une enveloppe et livré par la poste.Le réseau iNET 2000, expérimental pour l\u2019instant, relie toute une variété d\u2019équipement avec des fournisseurs d\u2019information (bases de données publiques, banques Féli- don, banques bibliographiques, etc).Il s\u2019agit avant tout d\u2019une structure de tarification et d\u2019un traducteur facilitant le dialogue entre un équipement particulier et une source d\u2019information.GIL TOCCO 69 ouest, rue Sherbrooke Montréal, Québec H2X 1X2 (514) 284 1171] ordinateurs.Soyez sûr et certain.(ailleurs au Canada).Couvrez-vous sous la couverture de sécurité TRW.Demandez notre brochure gratuite dès aujourd'hui.Pour connaître l'adresse du centre le plus près de vous, composez, sans frais, le 1-800-268-3316 {Québec et Ontario), ou le 1-800-268-3236 Service d'ordinateurs: Adressez-vous au meneur! Au plus grand service indépendant nord-américain pour ® Service rapide d'un des 25 centres de service canadiens.© Service effectué sur les lieux ou dans nos ateliers.© Expérience sur une gamme d'ordinateurs et de périphériques dont l\u2019IBM PC/XT, et une gamme complète de fournitures pour ordinateurs.I ¥ TRW Informatique 1525.rue Mazurette.Montréal.Quebec H4N 1G8 4914) 3682:0340 Lee are ie ei re eT mn A ah i rar intima ra + Vi WO0\\[® Télétex Telecom Canada Hu vient d\u2019annoncer la commercialisation de Télé- tex, un service de télécommunication permettant aux appareils de bureau de communiquer entre eux, même s\u2019ils proviennent de fabricants différents.Le réseau Télétex est à la disposition de tous ceux qui ont accès au réseau téléphonique ordinaire.Les terminaux utilisés doivent répondre à des normes internationales établies par le Comité consultatif international téléphonique et télégraphique (CCITT).D\u2019ici la fin de l\u2019année, une dizaine de terminaux seront homologués par Telecom Canada.Agence de presse vidéotex B ITT Dialcom Inc., de Silver Spring au Maryland, vient d\u2019ajouter le service Associated Press Videotex a sa gamme de services de nouvelles et d\u2019information en direct.ITT Dialcom offrait déja des services de nouvelles soit United Press International (UPI) et Deutsche Press Agentur (DPA).Tous ces services permettent d\u2019accéder à l\u2019information par des mots- clés.L'ordinateur central recherche et imprime tout texte contenant les mots-clés fournis par l\u2019usager.Le coût du services est de 27,50 $ par heure d\u2019accès.Téléconférence BH Téléglobe Canada a lancé le premier service numérique de téléconférence au monde, le Confratel.Ce service permet de tenir des conférences d\u2019affaires entre le Canada et le Royaume Uni.En plus de la transmission vidéo et sonore dans les deux sens, les clients peuvent bénéficier de la transmisison de documents par télécopie, de l\u2019affichage de graphiques et de la projection de tableau.Le client peut soit utiliser son propre studio, soit celui de Téléglobe Canada à la First Canadian Place à Toronto.B Le gouvernement fédéral vient d\u2019annoncer un nouveau plan de dépenses en matière spatiale de 122,2 millions $ pour les années 1984-85 à 1986-87.Ce nouvel engagement portera à près de 466 millions $ le total des dépenses qu\u2019effectuera le gouvernement au cours de la même période.Ces dépenses porteront sur la participation du Canada dans la construction d\u2019un satellite euro- - péen de télédétection, la définition d\u2019un système de télédétection canadien, la participation éventuelle du Canada au programme de station orbitale des États- Unis, l\u2019ajout de nouvelles installations d'assemblage de satellites, etc.L'industrie spatiale du Canada a un taux de croissance de 50% par année et ses exportations dépassent 70% des dépenses totales.Cette industrie assure actuellement du travail à 3 200 personnes soit 35% de plus que l\u2019an dernier, et le nouveau plan génèrera 500 emplois additionnels.quant à _comparer Vous pouvez passer beaucoup de temps a comparer des ordinateurs ce qui vous laisse souvent trop peu de temps pour comparer les logiciels.@@ « @» Il existe plusieurs bons ordinateurs quant aux logiciels.Avec Jolidata, I'homme d'affaires peut compter sur des résultats.ALMA 668-6261 AMOS 732-8263 BEAUCE 397-4378 BLAINVILLE 430-2305 BROSSARD 656-0869 CHATEAUGUAY 691-4446 DONNACONA .285-1242 DORVAL 631-4557 DRUMMONDVILLE 477-8886 GRANBY 372-4114 JOLIETTE 759-3237 JOLIETTE LAVAL LEVIS MATANE MONTREAL MONTREAL MONTREAL MONTREAL MONTREAL QUEBEC QUEBEC 759-1424 332-4110 835-1444 562-0422 397-9606 849-6153 331-5940 252-8094 288-3247 688-1567 872-7131 comparez! QUEBEC 681-7745 REPENTIGNY 585-8121 RIMOUSKI 724-6800 ST-JEAN 347-0424 ST-JEROME 431-1414 SHERBROOKE 563-6323 TROIS-RIVIERES 374-0668 TROIS-RIVIERES 373-7020 VALLE YFIELD 371-7310 VAUDREUIL 455-4128 752-4577 VICTORIAVILLE Gi I& GAZ INTER-CITE QUEBEC INC.Avis de no ination Monsieur Bertrand Dionne Monsieur Jacques Contant, Vice-président, exploitation de Gaz Inter-Cité Québec Inc., annonce la nomination de monsieur Bertrand Dionne au poste de directeur régional, région du Sague- nay/Lac-St-Jean.Dans son nouveau poste, monsieur Dionne aura la responsabilité de l\u2019établissement du réseau de distribution de gaz naturel, de la vente et du service la clientèle pour la région du Sague- nay/Lac-St-Jean.Cette région comprend le territoire du Saguenay et du Lac-St-Jean.| LIGNE OUVERTE diffusée en drect ke jeudi à 20 LA BOUR SUR LE PLAC CÂBLE 26 Montréal et Québec EN ERCLUBIVITE Bun Le CHENG L'INSTITUT INTERNATIONAL DE LA COMMUNICATION en collaboration avec AFFAIRES INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE COÛT: vous propose, en une seule journée, de 9h à 17h \u2018LE BUREAU INFORMATISÉ\u201d UNE NÉCESSITÉ OPÉRATIONNELLE une session de formation spécialement conçue pour dirigeants d\u2019entreprises, cadres et professionnels (Maximum 16 personnes) - Contact concret avec le micro-ordinateur - travail individuel sur micro (introduction au langage informatique) - pratique de logiciels professionnels et de gestion - pratique des banques de données et du courrier électronique 175$ (déductibles d\u2019impôt) repas et documents de travail compris DATES: 12, 25 avril, 16 mai 1984 vous propose également en 2 séances non-consécutives de 4 heures maximum 6 personnes UNE FORMATION PRATIQUE À DES LOGICIELS - NOUVEAUX OUTILS DE PRODUCTIVITÉ - e Traitement de texte en français L'Éditeur PC (sur IBM-PC) et/ou le Rédacteur (sur Apple Il) * Chiffrier électronique («calc») Lotus 1-2-3 (sur IBM-PC) Visicalc ou Supercalc (sur Apple Il) e Base de données (fichiers) dBase Il (sur iBM-PC et/ou Apple Il) INFORMATION/ INSCRIPTION (514) 842-8787 INSTITUT INTERNATIONAL = DE LA COMMUNICATION 451 Saint-Jean H2Y 2R5 Vieux Montréal COUT: 250$ (déductibles d'impôt) documents de travail compris.DATES: sur rendez-vous TVIDIdS H3IHVO \u2014 t86L [UAE / Ipeuses \u2018SIYIVJ1V SIT LL-1 oo EERE OEE EE EEE OE ea re LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPECIAL T-12 LEUR OBTENTION REQUIERT UNE DEMARCHE COMPLEXE LES SUBVENTIONS A LA HAUTE TECHNOLOGIE SE DIV BB Une enquéte sur le financement réalisée par le Conseil de Pindus- trie électronique du Québec auprès de 134 entreprises a révélé qu\u2019un pourcentage très élevé de répondants avaient recours aux programmes d\u2019aide gouvernementaux.De nombreux répondants ont souligné, par contre, que la complexité des modalités et des formulaires de demande requérait près de 50 heures et une moyenne de cing rencontres avec des fonctionnaires pour préparer un dossier.Selon M.Yves Gignac, commissaire industriel a l\u2019Office d\u2019expansion économique de la Communauté urbaine de Montréal, la recherche de subventions peut s\u2019avérer un pénible exercice si l\u2019industriel n\u2019est pas secondé dans sa démarche par des professionnels, commissaires industriels, conseillers en promotion industrielle ou délégués régionaux d\u2019organismes gouvernementaux, qui connaissent bien les rouages du gouvernement.\u201c\u2018Nous pouvons d\u2019abord évaluer les chances qu\u2019a le candidat d\u2019obtenir une subvention, a expliqué M.Gignac.Nous pouvons ensuite le conseiller sur les subventions qui lui con- utiliser toute la vie.Liste en main, j'ai entrepris de magasiner.Parmi tous les ordinateurs que j'ai vus, un seul UN PROFANE DE LA TECHNOLOGIE SE CONFIE: \u201cVoici les bourdes que j'ai | réussi a éviter grace a \u2018I\u2019ordinateur personnel Epson.\u201d Un Epson, c\u2019est pour la vie L\u2019Epson inclut gratuitement les m\u2019a convaincu que je pourrais capacités CP/M®, ce qui vous donne viennent le mieux et le guider dans ses démarches.Soyons réalistes, bien peu d\u2019industriels peuvent se payer le luxe de suivre l\u2019évolution de ces programmes, les modifications apportées aux critères d\u2019admissibilité et aux formes de subvention.\u201d Quelles sont ces subventions?Nous en avons déniché pour vous une brochette impressionnante.Embauche Un premier programme vise l\u2019embauche de professionnels scientifiques et techniques par la PME.C\u2019est d\u2019ailleurs dans le cadre de ce programme que le gouvernement québécois a pu relocaliser les quelque 80 chercheurs des ex-laboratoires Ayerst.Administré conjointement par les ministères de la Science et de la Tech- ERSIFIENT du Commerce et du Tourisme, le programme verse sur deux ans une subvention équivalent à 70% du salaire de l\u2019employé la première année-et à 30% du salaire la seconde.Les partenaires disposent d\u2019un fonds de 42,8 millions de dollars sur 4 ans, ce qui devrait créer un total de 1 600 emplois.Un programme un peu particulier est né des accords franco-québé- cois.Elaboré par le Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ) et l\u2019Agence nationale de valorisation de la recherche (ANVAR), le programme subventionne jusqu\u2019à 75% des dépenses encourues (maximum de 150 000 $) pour la mise au point, l\u2019amélioration ou l\u2019adaptation de produits ou procédés faisant l\u2019objet d\u2019un accord entre industriels français et québécois.accès à des centaines de programmes.Ou vous pouvez acheter MS\"M-DOS et bénéficier des programmes de l\u2019IBM® PC, Lotus® 1-2-3® y compris.Ce qui revient à dire que l\u2019Epson peut s'adapter à presque tout type de programme existant ou à venir.Éliminez #4 et #5.Si cela ne vous fait pas déborder de confiance, composez votre propre liste de bourdes et apportez-la chez votre détaillant Epson.C\u2019est encore la meilleure façon d\u2019éviter la plus grande des bourdes: Ne pas acheter un Epson.\u201d éviter toutes les bourdes que j'étais appelé à faire: l\u2019Epson QX-10.nologie et de l\u2019Industrie, Ja) G E N D A DEJEUNERS CAUSERIES Mardi, 10 avril - midi Hôtel le Quatre Saisons a L\u2019Epson, =~ rien d\u2019autre Remarquez bien le clavier de l\u2019Epson.Ses touches sont identifiées avec des mots comme ENREGISTRER, RECHERCHER, POSTER, DESSINER.Chaque touche fait exactement ce à quoi vous vous attendez.Pas de jargon technique ni de » EU PRINT 1 séquences de commandes DRAW TRIEVE | artificielles a mémoriser.Seul Epson présente ce clavier.Et seul Epson offre le Valdocs™, un puissant logiciel intégré offrant les cing principales fonctions d\u2019affaires.Grâce au clavier et au logiciel Valdocs, dix minutes ont suffi à éliminer les bourdes #1 et #2.Valdocs répond aux exigences de la plupart des gens.Mais, si votre entreprise SCHED \u201c\u2018De tous les ordinateurs personnels au monde, seul Epson offre ce clavier.\u201d Billet à l\u2019entrée: 25$ Renseignements et réservations: 866-2861 Le QX-10 comprend: Mémoire RAM de 256K \u2014 deux disques à double densité \u2014 écran haute résolution favec mémoire dédiée 128K} \u2014 ports RS 232C et parallèle \u2014 cinq fiches d'expansion \u2014 câbles d\u2019inter- Jace requis \u2014 le logiciel intégré exclusif Valdocs \u2014 le BASIC de Microsoft \u2014 et le système d'opération amélioré CPM 80 2.2 (MS-DOS optionnel).Garantie gratuite d'un an sous contrat avec E.S.S.N.A.Serviced Ltd.offerte partout au Canada.Pour obtenir un M.Maurice Brossard Vice-président Biotechnologie Conseil national de recherche du Canada \u201cEn affaires, je n'ai pas d\u2019égal, mais lorsqu\u2019il s\u2019agit de choisir de l\u2019équipement requiert davantage, Epson a la solution: Erson, delez du Bureau du pus proche Toate, À venir 5} ; histiqué.i ; la nouvelle collection de logiciels (514) 331-7534, région du Centre (514) 439-4396, région électronique sophistiqué, je suis tout ce \u201d \u201cExecutive Tool Kit\u201d?incluant de l'Ouest (403) 255-2772, 17 avril qu\u2019il y a de plus profane.® Epson WordStar CPM, IBM, Lotus et 1-2-3 sont M.Leonard Horner J'ai donc consulté ceux qui WordStar® et dBase II®, des marques de commerce enregistrées de Epson Cor- Fob orne maintenant spéciale- poration, MicroPro, Ashton-Tate, Digital Research, Président possédaient déja un ordinateur, pour 8 .IBM et Lotus respectivement.Valdocs et MS sont des me rendre compte finalement que je ne marques de commerce de Rising Star, et Microsoft, respectivement.ment conçus pour Bell Helicopter fonctionner \u2018\u2018à savais toujours pas quel genre : .24 avril d\u2019ordinateur me procurer \u2014 plutôt simple pression Relâche de Pâques lesquels éviter: d\u2019une touche.\u201d 1.Les ordinateurs qu\u2019on n\u2019en finit plus [Avec .1er mai d'apprendre à faire fonctionner.L\u2019Executive M.Laurent Beaudoin Tool Kit*\u2019, Président du Conseil et 2.Les ordinateurs trop difficiles à manipuler.n'importe quel besoin 3.Les ordinateurs qui ne d\u2019affaires actuels.Arrivederci peuvent s\u2019adapter aux #3.besoins spécifiques de Et mes besoins futurs?Moi, ma compagnie.je ne vais pas tomber en 4.Les ordinateurs désuétude, mais mon ordinateur, dépourvus d\u2019une large lui?gamme d'applications d\u2019affaires.5.Les ordinateurs que je ne pourrai pas, Président et chef de la direction Bombardier Inc.La Chambre de commerce du district de Montréal 1080, côte du Beaver Hall - Montréal.Québec \u2014 H2Z 1T1 je peux répondre à TORRE E \u201cConfucius dit: I est difficile d'acheter un ordinateur aujourd\u2019hui quand on ne sait pas ce que demain nous EPSON À la fine pointe de l\u2019art\u2026la simplicité Yer 444 ET IEt ba + » Lede ; À % Î A A \u201crv 5 M.Yves Gignac La Société de développement industriel (SDI) du gouvernement du Québec, administre elle aussi un groupe de programmes d\u2019aide qui peuvent s\u2019avérer intéressants pour l\u2019entreprise oeuvrant en haute technologie.En 1982-83, la SDI a octroyé un total de 180,8 millions $, dont 20 315 610 $ à une centaine d\u2019entreprises à technologie \u2018\u2018moderne\u2019\u2019, c\u2019est- à-dire dont la technologie engendre une productivité supérieure à la moyenne du secteur.Les cas sont évalués selon un certain nombre de critères: retombées économiques et emplois créés, perspectives d\u2019exportation, importance des marchés visés.Un premier programme s\u2019adresse plus particulièrement à l\u2019industrie électronique et facilite la mise en marché de produits fabriqués au Québec.L\u2019aide peut prendre la forme de subventions, d\u2019acquisitions, d\u2019actions sans droit de vote ou de préts sans intérét pour atteindre le moindre des montants suivants: 75% des dépenses, 10% de l\u2019augmentation des ventes ou 200 000 $.Sont admis les frais légaux, la réalisation d\u2019études de marché ou de prototypes, l\u2019ouverture d\u2019un bureau de ventes ou l\u2019acquisition d\u2019une compagnie de distribution à l\u2019extérieur du Québec ainsi que les coûts de production du matériel publicitaire.La SDI subventionne les activités de recherche et d'innovation du secteur manufacturier et du.ter- tiaire-moteur sous la forme de prêt sans intérêt représentant 90% des dépenses admissibles jusqu\u2019à concurrence de 1 million $, déduction faite de l\u2019aide fédérale, et remboursables par redevances.Ce genre de prêt couvre les études, salaires, pièces, équipements, essais et documents nécessaires au développement et à la mise au point de produits, services ou procédés de fabrication nouveaux ou sensiblement améliorés.L\u2019organisme porte une attention spéciale aux laboratoires de recherche en consentant une aide financière qui peut représenter jusqu\u2019à 30% des dépenses admissibles d\u2019un projet de recherche appliquée.Dans ce cas, la SDI peut prendre en charge une partie ou la totalité des intérêts sur les emprunts, elle peut acquérir des actions sans droit de vote ou octroyer un prêt sans intérêt.Les mêmes modalités s\u2019appliquent aux entreprises à technologie moderne dans le cadre du programme d'aide à l\u2019investissement manufacturier.Les montants consentis par la SDI sont généralement complémentaires aux sommes versées par les programmes fédéraux.L\u2019appui du gouvernement fédéral à la haute technologie, soit quelque Quelle révélation! « DÉBITS devance tous Comme utilisateurs de systèmes comptables soit-disant intégrés, nous avons hésité avant de changer pour « DÉBITS & CRÉDITS ».Sa simplicité d\u2019opération et sa rapidité nous ont rapidement convertis.Selon moi, vous perdez votre temps si vous n'utilisez pas encore le système « DÉBITS & CRÉDITS ».d\u2019un tour de pi M.Jacques GerY ais, comptable « DÉBITS & CRÉDITS » - Logiciel seulement Avec ordinateur 10 megs et imprimante Mise en marche et formation de votre personnel sur demande.$2,995 $7,995 215 millions de $, prend Plusieurs formes, mais se traduit au niveau de l\u2019industrie par des subventions couvrant 75% des frais d\u2019un projet spécifique.Régions Le programme de développement industriel régional, qui relève du ministère fédéral de l\u2019Expansion industrielle régionale, appuie des projets servant à perfectionner des procédés ou des produits.Dans le cadre du programme d\u2019aide à l\u2019accroissement de la productivité, un industriel peut se voir attribuer pour un projet d'investissement 75% du financement en recherche et dévelpppement, 50% du financement de la machinerie et de l\u2019équipement et 15% du financement des édifices.Le programme d\u2019aide à la recherche industrielle s\u2019adresse aux travaux de recherche appliquée en industrie et en laboratoire visant la mise au point de nouveaux produits.Le fédéral apporte aussi son aide à la formation des employés en versant 75% du salaire des nouveaux diplômés techniques, pour un maximum de 290 $ par semaine par employé et de 150 000 $ par année pour un employeur.Le gouvernement machine même) résolution 640x200 MAILMERGE.INFOSTAR.CALCSTAR.Spécialement conçu pour les PMESs, les bureaux comptables et les professionnels.Un système de gestion informatisé complet à un prix très abordable! 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LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPECIAL T-14 FEIN IF UN CENTRE HOSPITALIER EST A AVANT-GARDE DES ECONOMIES D\u2019ENERGI B Le Centre Hospitalier Universitaire de Sherbrooke dispose depuis octobre 1983 d\u2019un système informatisé sophistiqué pour assurer le contrôle et la gestion des systèmes énergivores que sont le conditionnement de l'air, le chauffage et la ventilation.La mise en place de ce système s\u2019est traduit par l\u2019attribution du plus important contrat jamais obtenu par le département des services techniques de la société Honeywell Canada pour l\u2019installation d\u2019un tel système dans un édifice déjà construit.Ce contrat s\u2019est élevé à 533 000 $, incluant un service d\u2019entretien du système et de gestion pendant deux ans.Grâce aux économies d\u2019énergie que permettra de réaliser ce système de contrôle informatisé, le C.H.U.S.prévoit rembourser en moins de deux ans les dépenses nécessitées par la mise en place de cet équipement.Le matériel requis comprend un ordinateur, un écran cathodique, deux imprimantes ultra-rapides et deux postes de commandes reliant 540 points de contrôle répartis partout dans l\u2019édifice.Origine Qu'est-ce qui a motivé cette décision?Tout simplement les coupures budgétaires auxquelles doivent faire face depuis quelques années les gestionnaires d\u2019établissements publics, a expliqué aux AFFAIRES M.Normand Thé- riault; directeur des services auxiliaires du C.H.U.S.: \u2018\u2018Il n\u2019y a pas beaucoup de solutions face à ces contraintes budgétaires: soit couper dans le personnel, soit couper les dépenses, soit générer des économies quelque part\u2019\u2019, a dit M.Thérriauit.En 1979, il en coûtait plus de 1,2 millions de dollars pour chauffer et climatiser le C.H.U.S.En 1984, M.Roméo Cloutier, responsable des bâtiments et terrains, estime que ce coût se situera entre 800 000 $ et 900 000 $.Queiques chiffres témoignent de l\u2019importance de l\u2019immeuble: les bâtiments totalisent ! 137 000 pieds carrés; 43 unités de ventilation ont un débit de 700 millions de pieds cubes d\u2019air par minute; la con- Roméo Cloutier sommation d\u2019huile était de 1 600 000 gallons annuellement.On débuta la guerre au gaspillage de l\u2019énergie avec l\u2019instailation en 1979 d\u2019une conduite récupérant de l\u2019air froid de l\u2019extérieur et capable aussi à l\u2019occasion d\u2019évacuer de l\u2019air chaud.Ce travail entraîna des dépenses de 49 000 $, mais en retour contribua à faire réaliser des économies de 106 000 $ annuellement.Fort de cette expérience, les gestionnaires du C.H.U.S.s\u2019attaquèrent par la suite à un autre projet consistant cette fois à changer de source énergétique pour le système de climatisation.On passa de la vapeur (chauffage à l\u2019huile) à l\u2019électricité.Les coûts d\u2019installation d\u2019un moteur électrique et des sous-stations reliées s\u2019élevèrent à 189 000 $.Les économies réalisées jusqu\u2019ici a la suite de ces travaux s\u2019élèvent à 253 000 $.\u2018Ces projets se sont financés d\u2019eux-mêmes.Nous les avons toujours réalisés à même les budgets d\u2019équipement de l\u2019hôpital\u201d\u2019, a précisé M.Thérriault.Toutefois, ces projets étaient partiels, si bien que, dès l\u2019automne 1982, les gestionnaires du C.H.U.S.décidèrent de tion globale des systèmes énergétiques de leur immeuble.M.Cloutier a donné comme exemple de gaspillage d\u2019énergie le fait qu\u2019un amphithéâtre nécessitait | le fonctionnement d\u2019une unité de ventilation 168 heures par semaine même si on ne l\u2019utilisait que 3 ou 4 heures par semaine: \u2018\u2018seulement en électricité, une simple optimisation de la gestion des 43 systèmes de ventilation nous laissait entrevoir des économies de 23 000 $ par année\u2019\u2019, de dire M.Cloutier.Delta 1000 Le système Delta d\u2019Honeywell, pour lequel a opté le C.H.U.S., permet de combiner la précision de l\u2019ordinateur aux modules de régulation existants et aux équipements électriques et mécaniques.Les informations recueillies en de multiples points de contrôle sont transmises à l\u2019ordinateur et assurent une gestion optimale de l\u2019énergie consommée; il en résulte une réduction de l\u2019ordre de 20% à 30% de l\u2019énergie consommée.DANIEL LETTRE (collaboration spéciale) Lefficacité passe par Bell La mai VHC KC) -INC Téléphonie cellulaire Bell Bell Canada vient de soumettre au Conseil de la Radio Télévision canadienne (CRTC) les tarifs de son futur service de téléphonie cellulaire (téléphone mobile).Plusieurs systèmes de tarification seront offerts dépendant de l\u2019usage que le client prévoit faire de son téléphone.Les tarifs se situeront entre un minimum de 15 $ par mois de frais fixes plus 50 cents par minute d\u2019utilisation et un maximum de 63 $ par mois de frais fixes plus 25 cents de la minute d\u2019utilisation.F Réseau [_} \u201d~ privé par = satellite BH Massey-Fergusson est en train d\u2019installer un réseau de télécommunication par satellite qui permettra a tous ses distributeurs et clients n\u2019importe où dans le monde de consulter l\u2019inventaire mondial de la firme.Le système permettra de générer des commandes et de fournir de la documentation.La première phase du sysème, baptisé WOMS (World Wide Order Management System) a été implantée à l\u2019usine de tracteurs de Coventry en Grande-Bretagne.Le siège social mondial situé à Toronto ainsi que la division de machinerie agricole de Brantford sont connectées par satellite au centre informatique de Birmingham en Angleterre.Bureautique Pactel Communications Systems, une filiale de Pacific Telesis Group, offrira à sa clientèle des systèmes de bureautique intégrés de Data General.Pacific Telesis est une compagnie de téléphone régionale (Nevada et Californie) résultant du démembrement de AT&T.Le Comprehensive Electronic Office (CEO) de Data General est un logiciel intégré répondant à de nombreux besoins de bureautique et fonctionnant sur les ordinateurs Desktop Generation et Eclipse MV/Family de Data General.Réseau local BB 3M Canada Inc., de London Ontario, vient de mettre en marché un nouveau réseau local (LAN) rapide le Videoda- ta LAN/1.Le réseau utilise un câble coaxial à large bande passante.Des unités d\u2019interface commandées par microprocesseurs relient le réseau de câbles aux ordinateurs, terminaux et équipements périphériques.Le système LAN/1 peut desservir un maximum de 10 000 utilisateurs sur 5 paires de voies.Il comprend aussi une unité de surveillance du réseau qui enregistre et met à jour les statistiques relatives au fonctionnement du réseau.Poste .électronique De nouvelles fonctions viennent de s\u2019ajouter au service de messagerie électronique Envoy 100 de Telecom Canada.Il est maintenant possible d\u2019envoyer un message à une longue liste de personnes en utilisant une liste d\u2019adresses préstockées.Il suffit d\u2019introduire le texte dans le système et de donner une seule commande.D'autre part, il est possible de transmettre des messages personnalisés comportant des éléments variables à des destinataires qui figurent sur la liste.Satellites BB Computer Sciences Corporation, de El Segundo en Californie, vient de signer un contrat de 1,2 millions $US avec INTELSAT, l\u2019organisation internationale des satellites de communication.; La firme fournira des services d\u2019analyse et de conception de logiciel pour le satellite INTELSAT VI, qui sera mis en service en 1986.Ce satellite aura une capacité de 30 000 circuits téléphoniques.Éliminez-les tous \u2014 rongeurs, fourmis, biattes, poissons d'argent, araignées.Appelez CE Pestroy a de \u201c l'instant - Les experts de Pestroy débarrassent rapidement votre maison de ces indésirables et autres intrus, et cela pour un prix modique.Travail discret et garanti, méthodes approuvées, dérangement minime de la maison.LIN vous DEBARRASSE [ULE ET INSECTES! 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Il existe un moyen de communication efficace, direct, amical, peu coûteux et, surtout, plus rapide que tous les autres: l\u2019interurbain d\u2019affaires.Bell Si-1 TVIOIdS H3IHVO \u2014 $861 [UAB L Ipawes \u2018S3HIV4dY ST » - | | Le Contrat à tarifs fixes de Bell lecontrat qui décontracte.LES AFFAIRES, samedi 7 avril 1984 \u2014 CAHIER SPÉCIiAL T-16- Au golf comme en affaires, il est essentiel de se dé- la gamme la plus complète de systèmes de télécommuni- contracter.afin de pouvoir se concentrer sur l'essentiel.cations.Systemes des plus performants.Le Contrat a tarifs fixes de Bell vous donne la possi- Le Contrat a tarifs fixes de Bell assure aussi la main- bilité de louer, avec option d\u2019achat, selon vos besoins, tenance de votre système de télécommunications.Le ser- votre équipement de télécommunications.À des prix très vice Bell Canada, au service de l'efficacité.Le Contrat à tarifs fixes de Bell met a votre disposition décontracte.compétitifs.Le Contrat à tarifs fixes de Bell, c\u2019est le contrat qui L'efficacité passe par Bell Bell td sa 4 ¢ .ae "]