Les affaires, 23 novembre 1985, Cahier 2

[" A ri = 5 = À 2X & Ë wa * my 6 ny 7 pes o + im bete + Ci Cian Es 2e 5 aN Ca > ri 2 py Le No 1 de la finance et de l'économie au Québec Fe sl & i vi Ho A pe pra a, 4 F.E1 3 ae ce I 7 ge sg i Huëu% 4 5 2x 5 Le H i ™ v > J 3 x \u20ac 4% 4 Me ES i Z 5; 5 ves i Ta 22 2 LS PSS \u201ci 5 ce 2 $ = A & i i au Montréal, samed 23 re .24 \u2018pages fo 5 ds 2 & oi oh n m3 2 # ae Xe SE x i Se i 5.iN £a NE Se KP s 2 se wand 5 £0 x w = a $ PE 15 a.Lx Li se ; 5x = 2.% 3 S A + Fry £2 i ni 5 Svs i i 24 su - 9 he 3 pe ; 5, + + | se x = i = # § 2 i J 5 + je 2 5% = A: 5 = 2 of i 5 \u201ci 3 PR if + de Ë 5 n Ne 5 © i x 3; Pr he Spa © £5 2 ri ns 5 > som Rs fe pee te vas Fa Tall 5 LR ¥ «13 3 iad, i heed 7, op x : = A a y & te A pd bi 2 x a 7 \u20ac ï Pak, 2 La baisse 2 Ay 5 æ ot] oo) # = Pa het: Ë 41 i a £3 # mis red a its op et % 2 e ble au i: 4 53% ue i à LA 4 Ty ih dr ne a a ol se CR \u201con A, NS + 35 ne J x = a S0s 0) i js a ET Td.Toe des revenus SE i Yr & D nx ok by ve es cabinets- i = 7, os 24 i 5 du génie- ë 6 5, LE sat f x, i ga x vy iC onseil i y \u201c py 5 Ey rs Satis he H, + conseil Ÿ = à 5 » i + pe: > e g us CS 2 ir à In >.i - '; Ris, # = B : & ir : > 2 se à 2 + EX Al da wh réponses Ë > i ok Ra x Se 2] ¥ F 5 : se is, it ÿ 4 M Ta ne + i 3 ak i, + 5 Q a wad si La = fr.3 i i VES, 3 8 ~ Np, ul Pp.S-2 \u201cais i » AE i i 5 : a & à El ai Comment n Pi Wy 2} 2 te E i & st yp 3 { Pn St g utiliser un oo # 3, wr i of \u2019 Stage Le 20ème ss pr cabinet 1 rs Système informatisé 8270, ne rue Rosedale, | : Montréal, Qué.H2V 2H : (614) 481-5212 l'Amérique.Mme Marie-Françoyse Landry Tél.: 1-514-466-2017 SALON INTERNATIONAL DE TRANSFERT DE TECHNOLOGIE \"\u2018Sociétés-Conseils, gens d'affaires, financiers\u2019.Qui d'entre vous se veut acquéreur de PROMOTECH, de son savoir-faire et de sa banque de données (29 pays)?Ce salon unique au Canada, couvre tout l'est de Un réel besoin existe chez nous pour ce type de salon de prestige.Faites vos offres.Je les considérerai toutes.Écrire à: Référence no.24, Journal Les Affaires 465, rue St-Jean, suite 903, Montréal, Qc H2Y 354 nécessairement par là\u201d croit M.Champagne.De plus, pour devenir plus concurrentielles, les firmes d\u2019ingénieurs conseils devront exploiter davantage la formule clés en main, Les clients ne veulent plus avoir à \u2018\u2018magasi- r\u2019\u2019 pour tous les services, Ce sera à l\u2019ingénieur de recruter les différents intervenants entrant dans la réalisation d\u2019un projet.Le financement est devenu aussi un atout majeur dans l\u2019obtention des contrats.Les firmes d\u2019ingénieurs devront non seulement trouver le financement mais y participer souvent.\u2018\u201cQuand une firme d'ingénieurs finance une partie du projet, elle devance toutes ses concurrentes\u2019\u2019, selon M.Champagne.Les société de génie doi- \u2018vent maintenant se montrer plus dynamiques en marketing.Au lieu d\u2019attendre les projets, SBCS a construit ses propres usines qu\u2019elle a ensuite louées.M.Champagne considère également que l\u2019implication sociale des firmes d\u2019ingénieurs est devenue essentielle pour obtenir des contrats.Il faut vivre parmi les gens qui octroient les contrats dans les régions.C\u2019est pour cette raison que SBCS a ouvert deux bureaux régionaux additionnels depuis trois ans.L'avenir de l\u2019industrie ne passe plus exclusivement par la table à dessins des ingénieurs, croit M.Champagne.Il faudra développer une approche globale plus consciente.\u2018\u201cNous avons créé, il y a 18 mois, la société Recy- tech pour développer une technologie de recyclage des ordures ménagères\u201d, a expliqué M.Champagne\u2019\u2019.Mais nous ne réussirons pas à vendre notre projet à une municipalité avant d\u2019avoir trouvé un marché où elle pourra écouler la matière recyclée.Il ne s\u2019agit plus seulement pour les ingénieurs de concevoir des projets, il leur faut aussi les vendre maintenant.\u201d La sous-traitance Conséquemment à la croissance de la demande pour des projets clés en main, M.Champagne croit que l\u2019avenir des petites firmes d'ingénieurs se trouve dans la sous-traitance.\u2018\u201cMême les firmes importantes ne peuvent offrir toutes les spécialisations.Elles devront recourir à de petites firmes externes quelquefois.\u201d Par contre, cette situation comporte des dangers.Les petites firmes risquent de se retrouver à la remorque des grandes.Les petites firmes devront couper leurs coûts pour être plus concurrentielles et investir malgré cela des sommes importantes dans la recherche et le développement pour se superspé- \u2014 UNE AFFAIRE DE MARKETING ET D'EFFICACITÉ 57 AA See Cure err cialiser.M.Champagne se demande comment les petites firmes feront pour concilier ces deux exigences et craint que la qualité des services n\u2019en soit affectée.D\u2019autres part, M.Champagne considère que l\u2019exportation n\u2019est pas seulement accessible aux grandes entreprises et que les moyennes entreprises doivent y penser sérieusement pour assurer leur expansion.SBCS travaille depuis deux ans et demi sur trois projets à l\u2019étranger.\u2018Les organismes internationaux donnent un bon nombre de petits mandats qui n\u2019intéressent pas les géants mais dont les entreprises de taille moyenne comme la nôtre peuvent tirer profit, a précisé M.Champagne, à condition d\u2019être très spécialisées et de choisir les bons marchés.\u201d Mêmes règles sur le marché international Pour un géant comme SNC, qui emploie 4 000 personnes et dont 50 % des revenus proviennent de l\u2019extérieur du Canada, ee CAHIER SPECIA.\u2014 revenus de 21 % de 1982 a 1984, deux ANDRE COUPET, mba.cmc JACQUES DRAINVILLE, m.b.a REJEAN DANCAUSE, m.sc.comm., adm a JAMES G.ANDERSON Marketing industriel * Études de marché e Plans de marketing e Banques de données e Orientations stratégiques » Accroissement de la productivité Développement organisationnel TV1D3dS YIIHVO - S861 a1quarou £2 \\paues SIuivi3dV S37 \u20ac-§ y Champagn , vic concevoir des projets; il faut aussi les vendre, maintenant\u2019.p ésident, dév lopp ment, du Groupe SBCS, de Sherbrooke: \u2018\u2018Nous ne réussirons pas a vendre notre projet de recyclage des ordures ménagères à une municipalité avant d\u2019avoir trouvé un marché où elle pourra écouler la matière recyclée.Il ne s\u2019agit plus seulement de Ou CONSEILLERS EN GESTION ET EN MARKETING Ainsi, SNC, Lavalin, Hydro-Québec, Acres et BC Power se sont données la main pour aller chercher des contrats en Chine, a précisé M.Lefebvre, Il croit que cette formule de regroupement, de consortium ou de fusion sera aussi adoptée par des firmes de petites et de moyenne taille sur le marché intérieur.\u2018\u201cLe marché est devenu trop petit pour les ingé- rieurs traditionnels, mais il y a encore de la place pour un nouveau type d'ingénieurs environnementaux\u2019\u2019, a conclu M.Lefebvre.rer DOMINIQUE FROMENT Montréal Québec (514) 878-1712 (418) 656-1501 Sherbrooke Boston (819) 563-4331 (617) 887-2366 il semble bien que l\u2019avenir repose sur les mêmes critères que pour les firmes de taille moyenne: développer une expertise unique, exploiter la formule clés en main, innover en matière de financemeni, participer financièrement aux projets, faire une plus grande pat à l\u2019informatique, etc.L\u2019expansion de SNC passe aussi par la diversification des services dans des secteurs moins traditionnels.En 1985, environ 85 % des revenus de SNC proviendront de l\u2019ingé- ue RUE) RTE LT LE CYT NE ET CLS TRI ET TRI TT IT ETUI \"emenoe 19 EYL TLL Yu aly CET PET RNY SE Vd NLLIVIA \u201cLOGVHD (ANOWAV YH LAVERY, O\u2019BRIEN AVOCATS CE EL I RELL E auAonposd ap sinajde; build m vONESIURDIO,p xNeaAIU asjendb m 1 PLACE VILLE MARIE 155, RUE QUEEN nierie-construction et 40ième ÉTAGE 14e ÉTAGE vonuaaaui,p sade]a S104} m 15 % du secteur manufac- MONTRÉAL, QUÉBEC OTTAWA, CANADA asAjeue p sad) xnap m turier.Selon M.Lefebvre, MORE K1P 6L1 anbuoBy »1050u09 » .i à un .1105 : qui bre de 50/5 0 entre TELEGRAPHIQUE \u201cBARRISTER\u201d buto un 8p 3ya0.dde uos Sula Sas © q TELEX 055-60990 TELEX 053-4767 BEAMENT OTT 9144019 SUNIE; 91189 19/QUIOI AP Nj0Sal e OUI] 8110N \u201csjusuannqiea sas P 3J09U8 }59 VI SJIANINPOIO E} AP AINSQUI g \u2018uonesiuebio,| ap ajquiasua,} 1NOd 'a1JuOI 1Bd \u201cplap Saguue,p 9JQUIOU LOG UN Sindap Sgddojsnap 819 JUO SYAIJINPOIO 8j 3Pp UONENJPAS,P SHINO SAP \u201cUONEOIIGE] AP SOUAILIE SAP NPINU NY \"QUANINPOIS ef ap uoneionawe p apred vo \u2018sanbiu:0u099 SIna)0aS sa/ Sho; ap uOnesiueDIo, p sadA) Sa| Sno) SUBG ces deux secteurs.Une solution à la \u2018\u201cpetite taille\u2019\u2019 de SNC sur le marché international réside dans le regroupement de sociétés spécialisées.SICA inc.Conseillers en administration TÉLÉCOPIEUR (514) 285-6355 TÉLÉPHONE (514) 871-1522 TÉLÉCOPIEUR (613) 238-2371 TÉLÉPHONE (613) 238-2229 JieAgd) np apuour np | ou Honedna90814 BE} aNUBAAN 159 Bj/ANINPC1d PT | 543 est, rue Sherbrooke, bureau 300 Montréal, Qué.H2L 1K2 (514) 849-3563 Études technico-économiques et stratégies de marketing EA \u201cut DE ee EE MR PN LES AFFAIRES, samedi 23 novembre 1985 - CAHIER SPÉCIAL S-4 CAHIER SPECIAL Le consortium formé du Groupe-Conseil S.M., de Sherbrooke, et de deux firmes de l'Ouest canadien a remporté le deuxième prix d\u2019excellence décerné par l\u2019Association des ingénieurs- conseils du Canada parce qu\u2019un projet réalisé au Sri Lanka, entre 1978 et 1983, s\u2019est effectué dans les délais et les budgets prévus.Les deux firmes de Co- lombie-Britannique qui ont été associées à S.M.sont Crippen International, de Vancouver, et Klon Leo- noff, de Richmond.Le consortium canadien a eu la responsabilité de la conception et la gestion d\u2019un important projet de construction d\u2019un complexe d'irrigation de Une firme d\u2019ingénierie de Sherbrooke Groupe-Conseil S.M.a été décoré pour l\u2019excellence de son travail au Sri Lanka 50 000 hectares, sur la rivière Maduru Oya au Sri Lanka.Le projet, d\u2019une facture totale de 140 M $, a été financé conjointement par l\u2019Agence canadienne de développement international (ACDI), pour une part de 76 M $, et par le gouvernement du Sri Lanka, pour le reste.Pour Groupe-Conseil S.M., il s\u2019agit du plus gros contrat international réalisé jusqu\u2019à aujourd\u2019hui.Le groupe S.M.se classe au onzième rang des firmes d\u2019ingénieur-conseil québécoises, d\u2019après un classement établi par LES AFFAIRES.Projet bien géré \u2018\u2018Nous considérions que nous avions réalisé un beau projet et nous l\u2019avons donc présenté pour le concours de l\u2019Ordre des ingénieurs.Il a été sélectionné parmi une trentaine d\u2019autres\u2019\u2019, a expliqué aux AFFAIRES le vice-président aux projets spéciaux chez S.M., M.Louis Laflamme.Membre du comité exé- | Fondée en 1972 par trois actionnaires, le Groupe S.M.a connu au cours des sept dernières années un taux de croissance de 20 %, selon le vice-président, marketing de l\u2019entreprise, M.Daniel Fortin.Cette firme d\u2019ingénierie- conseil vise au cours des six prochaines années à s\u2019imposer en tant que leader dans le domaine de la haute technologie et de développer ses activités internationales.Groupe S.M.compte aujourd\u2019hui sur plus de 200 spécialistes.La compagnie, dont le bureau-chef est situé à Sherbrooke mais dont le gros des activités s\u2019effectue à partir du bureau de Longueuil, a été appelée au cours de son histoire à intervenir dans douze pays différents.Quelque 75 % des activités du groupe s\u2019effec- Un taux de croissance de 20 % par année tuent au Québec, 5 % en Ontario, 5 % également aux Etats-Unis et 15 % Outre-Mer.Depuis sa création, S.M.a participé à des projets divers pour Hydro- Québec, à la Baie James, totalisant plus de 400 M $.\u2018 ail NOS SERVICES: LA FORMATION: \u2014\u2014= DPLA ==> Drouin, Painchaud, Longchamps et Associés inc.Cabinet-Conseil Gestion et Informatique LE CERCLE EXÉCUTIF: DPLA, 5 ANS D\u2019ENGAGEMENT ENVERS SA CLIENTELE: HN Plans directeurs/Modélisation des données/Gestion de projets/Développement de systèmes/Support technique.HE Notre expertise: Bancaire/Publique/Para-publique/ Marché de détail/Environnement DEC, IBM, HP, Micro, Réseaux télécommunications ainsi que l\u2019intégration voix/données.de l\u2019entreprise.HE Un nouvel outil de gestion destiné aux cadres supérieurs EH Une aide professionnelle et consciencieuse.B Des exécutifs à votre service.H Une nouvelle approche multidisciplinaire.B Plus de 60 cours donnés par des professionnels.HE Des laboratoires équipés de réseaux d'ordinateurs.PSYCHOLOGIE: M Une approche améliorant l\u2019implication des usagers dans INDUSTRIELLE l\u2019implantation de systèmes.\\ FAITES L\u2019ESSAI DE CET ENGAGEMENT DPLA Xd Le, : 855 505 OUEST, BOUL.DORCHESTER 2270 LÉON HARMEL BUREAU 300, MONTRÉAL (QUÉBEC) H2Z 1Y7 QUÉBEC, G1N 4L2 TEL.; (514) 875-8255 TEL.: (418) 527-2551 ali a = TRE \u2014- a= = = w= \u2014 - cutif pour le projet au Sri Lanka, M.Laflamme a précisé que le projet était intéressant parce qu\u2019il était d\u2019une complexité regroupant toutes les composantes inhérentes à des projets plus spécifiques.\u201cC\u2019était un gros projet, avec plusieurs entrepreneurs de plusieurs pays; il a fallu construire des tunnels, des canaux, faire des digues de divers types\u2019\u2019.Celui-ci a mentionné que la force du consortium résidait dans l\u2019apport de chaque firme avec ses meilleurs éléments.Que.- ques 90 Canadiens ont oeuvré sur le projet.\u201cNous pouvions compter sur une équipe en place qui pouvait intervenir à tous les niveaux dans l\u2019exécution.Nous avions par exemple nos propres chefs arpenteurs\u2019\u2019.Effets majeurs au Sri Lanka Le barrage construit a l\u2019aide de la technologie canadienne a permis de régulariser le cours de la rivière Maduru qui passe de simple filet d\u2019eau, pendant neuf mois, à torrent, durant la période de la mousson.Le complexe dont le Groupe-Conseil S.M.avait la responsabilité constitue la première composante d\u2019un programme accéléré de restructuration du réseau hydraulique du fleuve Mahaweli.Le lac formé par le barrage atteint une superficie de 18 kilomètres carrés et a une capacité d\u2019eau d\u2019un demi-million de métres cubes.Cette eau ainsi emmagasinée permet d\u2019irriguer de façon régulière 47 000 hectares de terres vierges et 3 800 autres déjà en utilisation.Le Sri Lanka prévoit la création de 40 000 emplois indi- rects dans les agglomérations qui se formeront dans ce secteur.Le projet du Maduru Oya est la première composante d\u2019un projet de mise en valeur dans le pays dont le coût total est évalué à plus de 3 milliards $.Il s\u2019agit, pour le Sri Lanka, d\u2019aménager le principal cours d\u2019eau du pays, le Mahaweli, selon un programme étabii sur dix ans.Le gouvernement du Sri Lanka estime que les nouvelles terres créées par l\u2019aménagement hydraulique lui permettront d\u2019épargner 250 M $ qu\u2019il dépense chaque année en importations pour nourrir ses 14,9 millions d\u2019habitants.\\ Contrats internationaux Groupe-Conseil S.M.travaille actuellement sur quelques autres projets d\u2019envergure internationale.Ils ont ainsi la responsabilité d\u2019un projet évalué à environ 150 M $ au Bur- kina-Fasso (ex-Haute Volta).Il s\u2019agit de la construction d\u2019un barrage hydroélectrique, un contrat réalisé conjointement avec le groupe SNC.Un autre projet, de même nature, est également en marche au Cameroun.S.M.y effectue les mêmes tâches, soit la coordination de l\u2019érection du barrage.De l\u2019avis de M.Laflamme, les Québécois et les Canadiens sont reconnus dans le monde pour la force de leur génie-conseil depuis assez longtemps.\u2018\u201cEt plus particulièrement à tout ce qui a rapport avec l\u2019énergie.Les barrages, les centrales nucléaires, les lignes de distribution, l\u2019électrificaiton rurale ou autre, et les routes aussi\u2019.Groupe-Conseil S.M.forme un groupe multidisciplinaire de quelques 200 spécialistes et connaît un taux de croissance annuelle de l\u2019ordre de 20 %.Son chiffre d\u2019affaires est estimé à près de 10 M $ pour cette année.SERGE FORTIN Une vue des travaux en cours sur la rivière Maduru Oya, au Sri Lanka.M EE EMI A ey aR As OTD (WU 2° TEE NE TE NAT ee RE EEE M on ae À ray rm.we a SO CAHIER SPECIA\u2014 B Fondée par Robert Pelletier, Multi-Ser- vices Professionnels (MSP) est une petite entreprise de consultation en rémunération qui voit grand.M.Pelletier est en pourparlers avec des hommes d\u2019affaires de l\u2019ouest du pays qui veulent distribuer son système de rémunération dans cette région.MSP a élaboré en 1981- 82 une technique d\u2019évaluation de poste qui, selon M.| Pelletier, est la seule au monde à 100 % objective et 100 % informatisable.Basé sur une formule mathématique extrêmement flexible, ce système à été mis à l\u2019épreuve une première fois au journal La Presse, au printemps de 1983.L\u2019épreuve a été concluante et depuis, MSP a doublé sa clientèle chaque année.Avec S clients en 1983, Robert Pelletier prévoit terminer l\u2019année 86 avec pas moins de 50 clients.Logiciel d\u2019opération économique et efficace L\u2019esprit du système et son modèle général ont été conçus par Robert Pelletier.Les fils de M.Pelletier, Daniel et Luc, ont travaillé soirs et fin de semaines pendant près d\u2019un an et demi à l\u2019informatisation du système et à la mise au point du logiciel d\u2019opération.Le système développé par MSP comporte de nombreux avantages pour une entreprise qui cherche à réévaluer sa situation salariale.Il élimine le recours aux comités d\u2019évaluation et garantit l\u2019équité interne en termes de salaire égal pour travail de valeur égale.Autre avantage considérable, les frais d\u2019expert- conseil de MSP représentent une économie de Multi-Services Professionnels veut révolutionner les techniques d'évaluation de postes de travail 40 % sur la concurrence.Les entreprises qui utilisent le système d\u2019évaluation de postes de MSP ont en moyenne 1 000 a 2 000 employés.D\u2019autres groupes tels que Culinar, Les Rôtisseries St-Hubert et Gaz Métropolitain ont déià procédé à l\u2019implantation de ce.système.Une évolution de poste objective M.Pelletier considère que la première étape à franchir en vue d\u2019une évaluation de postes efficace est l\u2019analyse de l'organisation elle-même.Le but de cette procédure est d'aider l\u2019entreprise à améliorer son rendement.Pour Robert Pelletier, cet examen est un produit dérivé qui fait partie du service à fournir au client.\u2018\u201cSi nous n\u2019avons pas aidé le client à corriger son organisation, bonjour la visite! Le système d\u2019évaluation est foutu!\u201d Au cours de la seconde étape, les responsable de l\u2019entreprise remplissent un questionnaire pour chaque poste existant.Robert Pelletier a développé une série de quatre questionnaires qui permettent d\u2019intégrer dans le système les données relatives à chaque poste existant au sein de l\u2019entreprise.Pour M.Pelletier, un système d\u2019évaluation est d\u2019autant plus crédible qu\u2019il porte sur des données factuelles objectives et vérifiables.Les caractéristiques déterminées par le questionnaire sont donc entièrement objectives.MSP identifie des critères tels que le niveau hiérarchique du poste, les activités de conception, les communications avec la clientèle, etc.Tous les postes de l\u2019entreprise sont ainsi évalués.MSP a identifié quatre grandes catégories de postes: administration, spécialistes et ventes, clérical et cols bleus.Améliorer le rendement de la masse salariale Une masse salariale théorique est développée qui est comparée à la masse salariale réelle.Cette masse salariale théorique peut aussi être évaluée sur une base de comparaison avec l\u2019ensemble du marché.Chaque année, MSP réalise à grands frais deux sondages auprès de plusieurs entreprises dans différents secteurs d\u2019activités.MSP dispose maintenant, grâce à la tenue de ces deux sondages annuels, d\u2019une banque de données sur l\u2019emploi qu\u2019elle rend accessible aux participants et à sa clientèle.Publiée sous la forme d\u2019un volume de référence, cette banque de données est un des produits exclusifs offerts par MSP à sa clientèle.Cette année, 125 entreprises ont participé au sondage du printemps.Près de 300 entreprises réparties sur l\u2019ensemble du pays participent au sondage annuel d\u2019automne, comparativement à 35 en 1981, MSP étudie des projets d'association avec certains - hommes d\u2019affaires d: Vancouver, Régina et Halifax.M.Pelletier préfère l\u2019association à une formule de franchises.\u2018\u2018Si un de nos associés ne réussit à intéresser qu\u2019une faible partie du marché il nous faut avoir accès au reste du marché, directement ou indirectement.Ils auront pleine liberté pour développer leur marché.Nous allons les supporter dans leur développement par notre présence et notre soutien technique.\u201d I HENRI THIBODEAU LA GESTION DE LAMELIORATION DE LA QUALITE CLAUDE GUAY ing.MBA.(514) 672-7373 ROBERT H.SCHAFFER & ASSOCIES CONSEILLERS EN GESTION STAMFORD - MONTREAL - TORONTO MICHEL GAULIN & AssociIËs CONSEILS EN GESTION DES ENTREPRISES DE DETAIL EI DE GROS ® Stratégie marketing de détail © Stratégie financière de détail e Amélioration de la productivité des opérations MICHEL GAULIN, M.B.A.(514) 336-308) 1011 ÉMILIEN DAOUST.MONTRÉAL.QC.CANADA 114N 2Y2 Planification stratégique « Etude.organisationnelle Elaboration de politiques administratives \u201c Etude d'orientation informatique de systèmes eo Montrea (514) 845-4266 (41 2 LI 34 (613) 234-2155 Feel eel ely érification opérationnelle nt (416) 364-3525 IVII3dS YUJIHVU - SY6L SIGUVAOU LC IPOUES 'SIHIV47V SI1 G-S samedi 23 novembre 1985 - CAHIER SPÉCIAL S-6 LES AFFAIRES, CAHIER SPECIAL B Fondée en 1968 par le Groupe Quantum, la firme-conseil Ressources informatiques Quantum, de Montréal, obtient 50 % de ses contrats du secteur public.En pleine croissance depuis trois ans, ce marché a permis à ces conseillers en informatique d\u2019ouvrir des bureaux à Ottawa et Québec.La filiale du groupe Quantum compte également des bureaux à Toronto, Frédéricton et Halifax, ainsi qu\u2019un bureau à New- York ouvert depuis deux ans.Au bureau dé Toronto, la proportion de contrats émanant du secteur public n\u2019atteint toutefois pas plus de 5 %, tandis qu\u2019elle est de 80 % a Ottawa et 60 % dans les Maritimes.La firme montréalaise effectue des travaux pour le secteur public depuis trois ans, en ayant notamment des contrats avec les gouvernements ontarien, québécois et canadien.Aviation Ressources informatiques Quantum a toutefois fait ses premières armes presqu\u2019exclusivement dans le secteur privé.Elle a notamment oeuvré Groupe Sobecoinc.Régimes de retraite Assurances collectives Assurances vie et IARD Régimes d'intéressement Communications Consultants à la direction ACTUARIAT ET AVANTAGES SOCIAUX Relevés personnalisés de prestation INFORMATIQUE Conseil et traitement Plan directeur et analyse des besoins Développement de systèmes Implantation, procédures el formation Télétraitement et traitement distribué Progiciels de gestion documentaire multiLIS Bibliothèques et centres de documentation Progiciels de gestion médicale multiMED Bureaux, cliniques, centres hospitaliers RESSOURCES HUMAINES Recherche et sélection de cadres supérieurs Rémunération globale et enquêtes salariales Planification de carrière, réaffectation et évaluation psychologique Gestion de productivité et diagnostic organisationnel Montréal, Québec H2Z 1Y7 Tél.: (614) 878-9090 Pouliot, Guérard Inc./Fraser Watson Actuaries Ltd.Multitek inc.Montréal Québec Édifice Sobeco Le Claridge 505, boul.Dorchester ouest Bureau 390 220, rue Grande-Allée est Québec, Québec G1R 241 Tél.: (418) 529-4536 Toronto Merrili Lynch Canada Tower Sulte 1906 Box 19, 200 King Street West Toronto, Ontario MSH 3T4 Tél.: (416) 598-8140 pour la plupart des compagnies aériennes de l\u2019Amérique du Nord.Le plus gros mandat décroché par cette firme de consultants québécoise fut le développement, de 1978 à 1981, du système de réservation informatique Réservac pour Air Canada.- Ressources Quantum a obtenu ce contrat parce qu\u2019elle possédait déjà une expertise dans le domaine, ayant développé un système similaire pour American Airways.R.1.Q.possède d\u2019ailleurs une expertise de haut niveau dans le domaine de l\u2019aviation, qui constitue un des secteurs où l\u2019entreprise oeuvre depuis longtemps.Mais depuis quelques années, la firme s\u2019est bâtie une crédibilité presque aussi importante dans le domaine de l\u2019assurance.En deux ans, a expliqué aux AFFAIRES le directeur du marketing, Denis Beaudet, Ressources Quantum a réalisé des contrats pour 17 compagnies d\u2019assurance.Les autres secteurs d\u2019intervention de la firnie informatique sont les banques et la pétrochimie, outre l\u2019important secteur gouvernemental.Selon lui, le Québec constitue pour l\u2019ensemble du Canada le secteur le plus fort et le mieux développé en services informatiques.\u2018\u2018C\u2019est au Québec que sont basés le plus de siéges sociaux de firmes de consultation en informatique au Canada.Grâce à notre entrepreneurship qui fait que nous sommes très avancés dans ce domaine.Nous avons également l\u2019avantage de pouvoir parler en général dans les deux langues officielles, Ce n\u2019est pas toujours le cas à l\u2019inverse.Ce qui nous ouvre les portes de la technologie américaine\u2019.Réputation nord-américaine Filiale du groupe Quantum, Ressources informatiques Quantum a été fondée en 1968 à Montréal et s\u2019est acquis une réputation nord-américaine pour ses méthodes de conception et d\u2019implantation de systèmes informatiques.Ressources informatiques Quantum compte pour environ 30 % du chiffre d\u2019affaires annuel de Quantum.Mais cette filiale emploie environ 10 % de la main-d\u2019oeuvre totale du groupe.Le Groupe Quantum, de Montréal, a débuté ses activités en 1968 en mettant sur pied Personnel de systèmes électroniques Atée, une firme offrant un service spécialisé en placement d\u2019informaticiens.Depuis ce temps, Quantum a fondé deux autres filiales et fait l\u2019acquisition d\u2019un service de messageries.De son côté, Ressources informatiques Quantum ltée s\u2019est spécialisée dans l\u2019élaboration de systèmes informatiques destinés autant au secteur privé qu\u2019au secteur public.La firme utilise une équipe de plus de 200 informaticiens.La deuxième plus ancienne filiale de Quantum emploie environ 425 personnes, dont 55 à ses bureaux de Montréal et 40 à ceux de la Vieille Capitale, soit une centaine en tout pour le Québec.Mais c\u2019est à Toronto que se trouve le plus gros bureau de la compagnie, le marché de la consultation en informatique y étant important.L\u2019an passé, le groupe Quantum et ses trois filiales ont émis.pour plus de 10 000 T-4, a estimé le directeur du marketing, M.Denis Beaudet.Confiants malgré la compétition De l\u2019avis de M.Beau- _ det, la récession des dernières années a passablement affecté l\u2019ensemble de l\u2019industrie de l\u2019informatique, n\u2019excluant pas les sociétés de consultation.\u2018\u201c\u2018Depuis un an, a-t-il expliqué, le marché revient graduellement.Il n\u2019est pas encore revenu à ce qu\u2019il était en 1979-1980, mais nous demeurons enthousiastes pour l\u2019expansion dans l'avenir\u2019.Selon lui, la compétition est extrêmement forte dans le domaine où oeuvre Ressources Quantum, mais son groupe croit offrir les meilleurs prix à qualité et service égaux.\u201cC\u2019est ce qui nous assure les nombreux mandats que nous demandent nos clients\u201d.M.Beaudet estime que tant le marché des banques que celui du secteur public ne sont pas préts de s\u2019amenuiser.Dans le pre- Ressources informatiques Quantum oeuvre mier cas, la rude compétition dans le domaine bancaire oblige les institutions a développer continuellement de nouveaux services aux clients qui sont de plus en plus informatisés.Citons l\u2019exemple des guichets automatiques.Dans le secteur public, a poursuivi M.Beaudet, lès perspectives demeu- \u2018rent également excellentes au sein des institutions gouvernementales.Il a expliqué qu\u2019une nouvelle législation ou une réforme peuvent entraîner des modifications importantes aux systèmes informatiques en fonction.Le défi américain La stratégie de développement de Ressources Quantum est essentiellement axée vers le marché américain.Le groupe a d\u2019ailleurs ouvert un bureau à New-York en 1983.Chacune des trois divisions de la compagnie y est présente.Le Groupe Quantum veut s'imposer sur cet important marché en faisant l\u2019acquisition de compagnies déjà installées là- bas.Dernièrement, Quantum a presque réalisé sa première acquisition, une firme d\u2019Atlanta, mais les négociations ont achoppé.Les bureaux de Quantum sont actuellement tous reliés par un système de télécommunication développé par la compagnie même.Ce service permettra, de faire la conception de systèmes informatiques aux États-Unis, mais de développer ces systèmes ici \u2014 Les avantages sociauxet votre entreprise L'utilisation de ressources externes à l\u2019entreprise constitue souvent une solution économique dans le domaine des avantages sociaux.En plus de libérer les ressources humaines permanentes de l'entreprise dans les périodes d\u2019activité intense, l\u2019actuaire- conseil peut jouer un rôle unique dans le choix des meilleures décisions.Blondeau & compagnie, actuaires et conseillers econofitech ltée CONSEILLERS EN GESTION Gestion des opérations Gestion commerciale Gestion financière Implantation d\u2019incubateurs .d\u2019entreprise CONSEILLERS EN EXPORTATION Montréal / Tél.(514) 288-1600 Québec / Tél.(418) 522-1552 J B| ONDEAU INE, Montréal » Québec * Toronto * Vancouver + Paris Sélection de pays cibles Etudes de faisabilité Techniques de marketing Logistique de distribution .vers les Etats-Unis, l'Europe et l\u2019Afrique BUREAUX À: MONTRÉAL QUÉBEC YAOUNDE 1255 boul.Laird, 320, est St-Joseph, (République du suite 333 suite 207 Cameroun) Ville Mont-Royal, Québec, Qc, B.P.4403, Québec, H3P 2T1 G1K 8G5 Yaoundé (514) 735-1503 (418) 529-3753 Pubot \u2026 V/s SL Bel Dasrochors, Legal \u20ac Dincosse 7 Araceli Fo ceeeli tr LHD) Georges A.Pouliot, c.r.Luc Mercure, c.r.Jacques LeBel, c.r.Serge Desrochers Jean Legault Guy P.Dancosse Alain Nadon Gilles Brunelle Denis Charest Michel La Roche Pierre Daviault Carol Anne Laramée Jacques Paul-Hus Monique Lagacé Michel Yergeau Michel Goudreau Pierre-Gilles Laframboise Norma Desmarais Miche! Gélinas Michel D\u2019Amours Serge Benoit Louis-Michel Tremblay Daniel Gagné Michel A.Brisebois Lilia Pouliot Hubert Graton Normand Royal Pierre Paquet Jean-Pierre Colpron Ronald Pouliot Michael C.Novak Raphaël Esposito, Jr Suzanne-Hélene Pringle Anne LeBel Elise Paul-Hus Paul Venne Yvan Biron Louise Tremblay Jean Massicotte c.r.Edifice Banque de Commerce suite 3100, 1155 ouest, Boul.Dorchester, MONTREAL, H3B 356 JUSTICE Adresse télégraphique: Téléphone: (514) 875-5216 Telex: 05-268845 .Télécopieur: (514) 875-4308 Dir Am 2 nr RE pi Et PT Da ra me EE NIE oy chivas aac AE eas VE PS aR ee OS: \\ .a » = ai = LJ CAHIER SPECIAL t $ .ry | = 4 u | à paris egales dans le prive et le public i E même, au Québec.Avec le * des services gouvernemen- Selon M.Beaudet, il est | taux de change actuelle- taux\u201d.; ; actuellement difficile pour À ment en vigueur, a expli- A Montréal, l\u2019objec- des consultants en infor- E qué M.Beaudet, le prin- tif est d\u2019améliorer le mar- matique de viser les mar- 3 cipe peut étre financiére- keting.Ressources infor- chés européens, par exem- ht ment trés avantageux.matiques Quantum veut ple car les Francais sont ea er To Et ro me Quantum est installée a Québec depuis déja trois ans.R.1.Q.s\u2019est tout d\u2019abord imposé dans le marché en oeuvrant surtout dans le secteur gouvernemental.La filiale spécialisée en informatique vise maintenant à accroître sa part de marché en recrutant des experts qui pourront appuyer les employés en place.\u2018\u2018Nous voulons par exemple recruter plus de gestionnaires seniors que nous tentons de dénicher entre autres à l\u2019intérieur ainsi améliorer sa visibilité sur le marché.Deux spécialistes viennent de joindre les rangs du service de marketing de la filiale et un troisième sera engagé sous peu.En 12 mois, Quantum vise à doubler ses effectifs à ses bureaux montréalais, à confié M.Beaudet aux AFFAIRES.Enfin, Quantum et Ressources informatiques Quantum ne visent pas d\u2019autres marchés internationaux que celui des États-Unis.Ils y sont implantés depuis 1972.très développés.Ces derniers ont de plus déjà l\u2019expertise pour attaquer les marchés africains ou asiatiques.Mais il est également difficile pour eux de venir s\u2019installer ici pour les mémes raisons.SERGE FORTIN guontum Université de Montréal la pause rentabilité Lefrançaisecritduneentreprise est un indice et un facteur de sa rentabilite Le Cours autodidactique de francais ecrit (CAFÉ) est pour vous un moyen d amelioier la quahte et l efficacite de vos communications Le Service d'education contmue de la Faculte des arts et des sciences vous propose CAFÉ Envoyez-moi un dépliant CAFÉ Nom Patrepaue Le succès -a une nouvelle adresse TVIOFdS HIIHVO - S86L 8JGWI8A0U EC !P8WES SIUIVI3V SI 1 LS EC Autres Ville Code postal pi Paster a CAFE Universite de Montreal CP 6128 succursale A j Montreal (Quebec) H3C 3J7 4 CAFÉ vous aide à maitriser le Un index transforme les E abulaite la syntaxe cat e | 3 ; î > | a ce en ures de Le monde des affaires est en pleine effervescence à ! CAFE est un cours par CAFÉ fait ses preuves des Montréal! En emménageant dans de nouveaux ; correspondance vous pouvez milliers de québecois l'ont bureaux le 2 décembre 1985, Price Waterhouse L si faute | es li .- EL .' a ee démontre qu'il est à l'écoute du nouvel esprit 1 d'entrepreneurship qui se manifeste désormais dans ; notre ville.] En tant que comptables agréés et conseillers en 8 administration, nous renouvelons notre engagement 4 à participer au succès des gens d'affaires de Montréal.Bravo Montréal pour cette nouvelle adresse! | j ZITTRER - SIBLIN - STEIN - LEVINE CHARTERED ACCOUNTANTS « COMPTABLES AGREES LA Votre succès c\u2019est notre force.i Er racer 2 ame ie ANTOUE SESHERBROORE WEST MONTREAL QUEBEC HAZ IR TELEPHONE ASI 935-7 ZNLOT AIR AVENEL EAS] IORONIOLONTARIO M41 215 TH EPHONE (416) 961-7700 Montréal, 288-3377 Toronto 361-0311 Spencer Stuart Conseillers de direction Recherche de cadres supérieurs Calgary 233-7858 Price Waterhouse 1100, boul.Dorchester ouest, Montréal (Québec) H3B 2G4, (514) 879 5600 Es - CAHIER SPECIAL S-8 LES AFFAIRES.samedi 23 novembre 1985 CAHIER SPECIAL Pourquoi faire appel a un cabinet-conseil en informatique, alors que les vendeurs, aussi bien détaillants que fabricants, rivalisent d\u2019adresse et de zèle pour s\u2019attirer les bonnes grâces des dirigeants d\u2019entreprise, et prétendent offrir gratuitement les services mêmes pour lesquels l\u2019expert-conseil se fera grassement payer ?C'est précisément parce que c\u2019est vous qui payez l\u2019expert qu\u2019il faut faire appel à lui : il sera moins influencé, plus impartial que s\u2019il tente à tout prix de \u2018\u2018pousser\u2019\u2019 le produit de sa maison, ou de faire grimper sa commission en réalisant une grosse vente.Attention, cependant ! Même si l\u2019arguement est valable dans son ensemble, il faut noter que bon nombre de cabinets-con- seil en informatique ont partie liée avec des producteurs de matériel et de logiciel.Ils tendront à favoriser certaines solutions plutôt que d\u2019autres : certains cabinets sont \u201cIBM\u201d, d\u2019autres \u2018\u2018Wang\u201d\u2019, d\u2019autres \u2018\u201cDigital\u2019\u2019, et il n\u2019est pas inutile de savoir, au départ, où se loge celui auquel vous faites appel.Une deuxième raison de faire appel à un expert: il devrait connaître l\u2019ensemble du marché et des L\u2019entreprise doit savoir utiliser les cabinets-conseils en informatique produits, pas seulement certains modèles et certaines marques.Surtout dans un secteur comme l\u2019informatique, où l\u2019évolution est très rapide et la situation extrêmement fluide.Une troisième bonne raison de faire appel à un cabinet-conseil : il est censé connaître non seulement l\u2019informatique sur le plan technique, mais surtout les problèmes d\u2019informatisation.Souvent le processus d\u2019introduction de l\u2019informatique dans l\u2019entreprise est aussi important que le choix des produits.Il peut varier considérablement d'une entreprise à l\u2019autre, parfois d\u2019un secteur à l\u2019autre à l\u2019intérieur d\u2019une même entreprise.Par exemple, entre la comptabilité, le service des ventes, le laboratoire de recherches et le service de production, les besoins et la dynamique sont souvent fort différents.Ce devrait d\u2019ailleurs être la première tâche de l\u2019expert-conseil que de passer en revue avec vous non seulement vos besoins, mais vos méthodes de travail et votre structure interne d\u2019information et de communication.Le rôle de base d\u2019un système informatique est de gérer l\u2019information : tout le choix du matériel et du logiciel, et du processus d'implantation, doit être subordonné à cette notion.Il faut analyser la situation pour déterminer où se situent les \u2018\u201cgoulots d\u2019étranglement\u201d\u2019, les \u201c\u2018embouteillages d\u2019information\u2019\u2019 qui coûtent plus cher et qui devraient être les premiers éliminés.C\u2019est un travail que l\u2019expert-conseil ne peut faire seul, mais qu\u2019il doit accomplir avec les dirigeants de l\u2019entreprise.Une des raisons de cette analyse est qu\u2019un système informatique demeure rarement figé pendant longtemps.Il doit évoluer avec l\u2019entreprise, et les dépenses associées à cette évolution dépassent généralement de loin celles de l\u2019achat du système original.Plus les possibilités d'expansion et d\u2019adaptation seront étudiées tôt dans le processus, moins elles vous obligeront à des efforts et à des coûts supplémentaires plus tard.La mise en place du système Une fois le matériel et le logiciel choisis en fonction de vos besoins, une autre tâche importante sera de planifier la mise en place du système, et surtout la formation de personnel.Idéalement, l\u2019informatique devrait s\u2019intégrer en douceur dans l\u2019entreprise, en modifiant le moins possible la routine et les méthodes de travail.En pratique, il en va tout autrement.D'une part, le système idéal qui colle comme un gant à vos méthodes actuelles n°existe pas : malgré de grands progrès en \u2018\u2018convivialité\u2019\u2019 et en facilité d\u2019utilisation, les ordinateurs et les programmes imposent encore des contraintes et forcent à changer les façons de travailler.La formation La formation de personnel est un élément crucial du processus.Les spécialistes américains estiment qu\u2019il en coûte entre 1 000 $ et 6 000 $ en dépenses directes et en temps pour former un seul employé à utiliser un microordinateur (selon la complexité des opérations).Enfin, le cabinet-conseil a un rôle important de dépannage.De plus en plus, les vendeurs et les fabricants offrent des services d\u2019aide, souvent sous la forme d\u2019une ligne téléphonique \u2018\u2018rouge\u2019\u2019, gratuite ou non.Mais ces lignes sont fréquemment très encombrées, et de toute façon le technicien auquel vous aurez affaire est loin et ne connaît rien de l\u2019entreprise.Il est clair que le choix du bon cabinet-conseil peut être crucial dans le succès d\u2019un processus d\u2019informatisation.C\u2019est là qu\u2019intervient le problème le plus difficile : comment choisir le bon ?Pour I'instant, il n\u2019existe pas de régle ou de critére ferme, et n'importe qui peut s\u2019improviser expert-conseil; certains le font, et parfois avec succès d\u2019ailleurs.Quelques indices peuvent cependant aider.Le cabinet-conseil existe- t-il depuis un certain temps (mais attention, la seule durée n\u2019est pas un critère absolu) ?Ses membres font-ils partie des associations professionnelles (Association canadienne d\u2019informatique ou CIPS, Fédération d\u2019informatique du Québec) ?Est-il réticent à vous mettre en contact avec d\u2019autres de ses clients ?Que pensent de lui les principaux fabricants et vendeurs de produits (s\u2019ils sont critiques, ce n\u2019est pas nécessairement mauvais signe; c\u2019est la nature de leurs critiques qui importe) ?En terminant, une des fonctions les plus importantes (et souvent passées sous silence) du cabinet- conseil : vous indiquer ce qui, dans votre entreprise, ne devrait pas être informatisé ! YVES LECLERC Collaboration spéciale) L\u2019Industrielle - Services I ELE, , 0 de oe informatiques hd LS Bl SERVICES PROFESSIONNELS Nos domaines d\u2019expertise : e Développement de systèmes (conception, gestion de projets, réalisation, installation) ® Systemes de sécurité et de relève Logiciels de 4ième génération e Conception, réalisation et gestion de réseaux de télécommunication e Centre d'information e Bureautisation BE CENTRE DE SERVICES Chicoutimi Montréal Ottawa Québec Toronto Notre objectif est d'offrir une assistance compétente et qualifiée dans toutes les étapes du développement des systèmes administratifs et informatiques, de la conception à la mise en place.198, Racine est, Chicoutimi G7H 5E8 2, Complexe Desjardins, bureau 2517, Montréal HSB 1B3 99, Bank, suite 1130, Ottawa K1P 6G8 2160, boul.Charest ouest, Ste-Foy GIN 2G3 250, Dundas Street, suite 200, Toronto M5J 2Z5 AIRPORT HIL'TON TORONTO MONTREAL AEROPORT HILTON INTERNATIONAL INTERNATIONAL Vous êtes entre les mains d\u2019experts en hôtellerie, dès votre arrivée.Nous nous occupons de tous vos besoins d'une façon personnelle, professionnelle.Nous sommes bien situés, près de l\u2019aéroport.Nous offrons un service de navette gratuit et le stationnement est également gratuit.Pour réserver, communiquez avec votre agent de voyages, le service de réservations Hilton, tout hôtel Hilton International, ou encore appelez-nous à: Toronto (416) 677-9900 et à Montréal (514) 631-2411.fuvese-a SUSCUEER ER AUTRE TE ET V0 CE CAHIER SPECIAL | Au lieu de se reposer sur son image de marque et sur sa longue histoire, Caron Bélan- ger Woods Gordon, la première firme de conseillers en administration établie au Canada, préfère miser sur sa capacité de s\u2019adapter rapidement à l\u2019évolution des conditions économiques, comme facteur essentiel à sa réussite.Comme preuve, 80 % des services que Caron Bélanger offre à ses clients maintenant n\u2019existaient pas il y a quinze ans, a déclaré aux AFFAIRES M.Claude Véniza, associé et responsable du bureau de Montréal.Fondée en 1932, Woods Gordon, qui a pris le nom de Caron Bélanger Woods Gordon au Québec, est affiliée à la firme de comptables Caron Bélanger Carkson Gordon.Woods Gordon compte environ 250 consultants au Canada, dont une quarantaine au Québec répartis dans ses trois bureaux de | Montréal, Québec et Laval.Selon M.Vézina, 86 % des professionnels à l\u2019emploi de Caron Bélan- ger sont des francophones.| Quatre grands secteurs de services Caron Bélanger offre des services qui se subdivisent en quatre grandes familles: les services financiers; les ressources humaines; les études économiques, le marketing, la gestion participative et la productivité.Selon la définition même du responsable, M.André Laparé, les services financiers offerts par Caron Bélanger comprennent tout ce qui est supplémentaire au travail des comptables, comme, par exemple, les sources de financement, les subventions et autres.Cette famille de services financiers comprend aussi la consultation auprès de Caron Bélanger Woods Gordon: suivre le client dans son évolution la haute direction des entreprises.Ce service touche plus particuliérement des problémes comme l\u2019élaboration d\u2019un programme de rationalisation des ressources, la définition d\u2019une orientation stratégique (mission d\u2019entreprise).etc.Un troisième volei de services concerne les-fu- sions d\u2019entreprises, les acquisitions, l\u2019évaluation et le désinvestissement.Les services des ressources humaines constituent la seconde famille des services qu\u2019ôffre Caron Bé- langer.Ces services incluent la recherche de cadres (chasseur de 1êtes), la réaffectation des cadres et la planification de carrière.I! faut préciser que Caron Bélanger n\u2019offre pas de services de formation du personnel.Caron Bélanger ne croit pas beaucoup à cette forme d\u2019assistance à l\u2019entreprise.En d\u2019autres termes, M.Véniza ne croit pas que l\u2019on puisse soigner le malaise par une solution singulière.\u2018\u2018Pour aider une entreprise, il faut une connaissance de tout son environn:ment culturel.Une solution spécialisée peut être envisagée, mais seulement a partir d\u2019une étude globale\u2019, a précisé M.Vézina.La troisième famille de services de Caron Bélan- ger vise principalement à aider les entreprises à se trouver une niche dans leur industrie respective en effectuant des études économiques et de marketing institutionnel ou industriel approfondies.La question participative Face à l\u2019évolûtion relati- M.Claude Vézina, associé et responsable du bureau de Montréal de Woods Gordon: \u201880 % des services que nous offrons n\u2019existaient pas ily a 15 ans.\u201d vement récente au Québec de la gestion participative comme façon d\u2019accroître la productivité, Caron Bé- langer a confié à M.Pierre DuBois, psychologue industriel, la responsabilité d\u2019assister les chefs d\u2019entreprise dans la conception et la mise en oeuvre d\u2019une stratégie adaptée à chacune d\u2019elles.\u2018\u201cIl ést surprenant de noter la relation directe qui existe entre les entreprises très performantes et celles qui ont adopté une formule de gestion participative\u2019\u2019, a souligné M.DuBois.Le marketing de Caron Bélanger se fait de façon très personnalisée en côtoyant de près la haute direction des entreprises.a dit M.Vézina.\u2018\u201cNous sommes des professionnels de la consultation administrative, pas des vendeurs de services\u201d a-t-il ajouté.\u2018\u201cEn fréquentant la \u2018\u2018haute gomme\u201d de l\u2019économie québécoise, c\u2019est- à-dire les décideurs, on peut percevoir les tendances qui se dessinent et s\u2019adapter rapidement pour pouvoir répondre aux nouveaux besoins\u201d\u2019, a indiqué M.Vézina.Pour ce qui est des projets de Caron Bélanger, M.Vézina s\u2019est élégamment dérobé à la gestion en déclarant que la firme ne pouvait pas prévoir à long terme puisqu\u2019elle devait suivre le marché au rythme de son évolution.\u2018\u2018Pour faire des projets dans trois ans, il faudrait que nous sachions quelle sera la réalité à ce mo- ment-là.\u201d DOMINIQUE FROMENT L'ANGLAIS POUR LES AFFAIRES APPRENEZ-LE MAINTENANT! e Gens d'affaires \u2014 sessions d'immersion de 2 semaines ou pius e cours d'anglais en petits groupes avec hébergement en famille anglophone et activités socioculturelles The l.anguage Workshop comment mieux dire Fos VOUS: J THE LANGUAGE WORKSHOP 1255 Yonge Street, Toronto, Ontario MAT 1W6 Telephone: (416) 968-1405 Notre représentant à Montréal: M.Jean Bourdon (514) 381-4053 576, rue Judd St-Eustache (Québec) J7R 4N8 Tél: (514) 473-2097 marcel gendron CONSEILS ET GESTION DE DETAIL AUX ENTREPRISES e Planification stratégique e Recherche et stratégie de marketing e Planification et développement de systèmes d\u2019information e Gestion de la production et de la distribution e Recherche de cadres DROUIN, PAQUIN NOTRE BUT EST D\u2019OFFRIR DES SERVICES PROFESSIONNELS PRATIQUES ET RENTABLES: IVID3dS YIFIHVO - SBGL SIGuI@nOU Çc Ipaules SIHIVIJV S371 §-§ & ASSOCIÉS LTÉE Partie intégrante du Groupe conseil Coopers & Lybrand 7 adcoges conseillers en administration e Génie industriel - Production e Organisation du travail en usine e Réduction des coûts « Prix de revient e Automatisation et Robotique e Implantation Claude Dupuis, ing.Conseillers en administration 630, boulevard Dorchester ouest Montréal (Québec) H3B 1W5 (514) 876-1550 Communiquez avec Michel David, associé directeur (MtI.) 467-2575 PA magne ane oe wage LES AFFAIRES, samedi 23 novembre 1985 - CAHIER SPÉCIAL S-10 CAHIER SÉÉHA\u2014\\\u2014_\\- Thibault, Marchand a développé un logiciel qui permet d\u2019établir une stratégie d\u2019investissement au Régime d\u2019épar- gne-action (REA) pour tous ses clients ayant un revenu supérieur à 30 000$ par année.Bureau d\u2019envergure moyenne, Thibault, Marchand oriente sa stratégie vers les PME.\u2018\u2018Cette clientèle demande que l\u2019on vienne au-devant de ses besoins; les petits entrepreneurs n\u2019ont pas le temps de s\u2019informer sur tout et s\u2019attendent à ce qu\u2019on devance leurs demandes\u2019\u2019, explique M.Louis Marchand.Thibault, Marchand fait beaucoup plus que de la simple vérification.Déjà au cours des années 70 la firme innovait dans ses services et son fonctionnement.C\u2019est ainsi que le cabinet a développé son approche globale intégrée qui lui permet de prendre en considération tous les besoins du client grâce à une connaissance Un logiciel qui permet d\u2019établir une stratégie d\u2019investissement au REA détaillée de tous ses revenus et besoins financiers.Les services comptables de Thibault, Marchand sont complètement informatisés depuis deux ans.Le cabinet conseille maintenant ses clients face à leurs besoins informatiques.Sans vendre de logiciel ou de quincaillerie, le département d\u2019informatique de la firme va créer le lien qui manque trop souvent entre le client et l\u2019informatique.Le département d\u2019informatique a été mis sur pied au début des années \u201980.Pierre Desnoyer, c.a.spécialisé en informatique, s\u2019est alors joint au cabinet.C\u2019est avec l\u2019aide de Steve Veilleux qu\u2019il a développé le premier logiciel de planification financière du bureau: le programme GEO.2700, boul.Laurier, bur.504, STE-FOY, QC GV 2L8 143, St-Germain ouest, bur.104 RIMOUSKI, QC GSL 486 MÉCANIQUE ÉLECTRICITÉ GESTION ÉNERGÉTIQUE structure transport (418) 653-9274 (418) 723-5151 d\u2019analyse des salaires et dividendes.Ce programme est appliqué systématiquement au dossier de chaque client.11 permet d\u2019évaluer la méthode la plus rentable de répartir les revenus du client entre salaires et dividendes, en vue d\u2019épargner de l'impôt sur le revenu.Le dernier logiciel préparé par le département d'informatique permet d'établir des scénarios d'investissement à un REA.Le but n\u2019est pas de remplacer le courtier.Le programme ne choisit pas les titres pour le client mais lai permet de choisir une stratégie de placement, en terme de rendement à 100% ou à 150% par exemple.Le programme tient compte de la situation fiscale de l\u2019investisseur et de facteurs d\u2019ordre financier tels que les taux de dividendes anticipés, les coûts de frais de garde des titres, etc.L'évaluation de la situation fiscale tient compte des revenus personnels par nature, des déductions et des exemptions personnelles.Thibault, Marchand ne s\u2019arrête pas là et prépare un nouveau logiciel qui permettera d\u2019évaluer les besoins automobiles de sa clientèle.Ce programme devrait être opérationnel au printemps 1986.Politique de recrutement agressive Louis Marchand et ses quatre associés sont à la poursuite de l\u2019excellence.Pour y arriver, la seule façon selon eux est de s\u2019entourer d\u2019un corps d\u2019élite qui peut aller au devant des besoins de la clientèle.Le corps d'élite est constitué des trente-cinq professionnels recrutés parmi les premiers de leur promotion dans les universités québécoises.Louis Marchand consacre 25% de son temps à la préparation et à l\u2019organisation de la campagne de recrutement universitaire annuelle.Lors de la dernière campagne, 30% des recrues du cabinet se classaient parmi les trente premiers sur les 2 000 comptables agréés sortis des universités canadiennes.Louis Marchand affirme que le personnel est l\u2019actif le plus important d\u2019un bureau comptable.D'ailleurs, pendant les trois années où il a été président du comité de M.Louis Marchand, de Thibault, Marchand: \u2018\u2018Le programme tient compte de la situation fiscale de l\u2019investisseur, et de facteurs d\u2019ordre financier tels que les taux de dividendes anticipés, les coûts de frais de garde des titres, etc.\u201d recrutement de l\u2019Ordre des comptables agréés du Québec, M.Marchand a travaillé à imprégner cet Ordre de sa philosophie.L'Ordre a adopté en 1983 le programme PAECO (Programme d\u2019appariement employeur/candidat par ordinateur) développé par le département d\u2019informatique de Thibault, Marchand.Ce programme a révolutionné le mode de recrutement universitaire des comptables agrées.Loin d\u2019être une loterie informatisée pour placer les finissants en comptabilités, PAECO permet aux cabinets comptables d'identifier les candidats qui leur conviennent le mieux, et vice-versa.\u201cOn veut que le client devienne autonome en tout,\u2019\u2019 dit Louis Marchand, \u2018\u201cet toute la stratégie du cabinet est axée sur le développement de la clientèle; c\u2019est ainsi qu\u2019on se développe.\u201d HENRI THIBODEAU ss, mn) me © LE SOUCI D'ÊTRE M: 22; CP et Esont des marques déposées de Canadien Pacifique Limitée.\u2018avec le concours de KLM + l'exception de Lisbonne 4 3 vols sans escale vers Amsterdam; 1 vers Milan, 1 vers Rome et 1 vers Lisbonne.Envolez-vous dans le confort de notre première classet, de notre Classe Affaires Royale Canadienne, ou encore de notre classe économie.Elles sont toutes offertes à prix concurrentiels, très très avantageux.FILLEUR CP Air IE Transporteur officiel EXPO 86 Vancouver EUROPE-Six vols sans escale vers l'Europe chaque semaine.Oui, Ou, sans escale! CAHIER SPÉCIA.La moitié des revenus des comptables viendront de la consultation dans cinq ans B Les grands bureaux de comptables vont tirer dans cinq ans, environ la moitié de leurs revenus de la consultation et seulement la moitié de leurs activités traditionnelles de vérification.Chez Mallette, Benoit, Boulanger, Rondeau et associés, 43 % du chiffre d\u2019affaires proviennent d\u2019une source autre que la vérification.Ce n\u2019est pas un hasard si la plupart des grandes firmes de consultation viennent de cabinets de comptables.L'évolution technique a changé le rôle du vérifica- \u2018teur dans l\u2019ensemble des PME.Auparavant celui-ci dressait lui-même l\u2019état financier et annonçait le résultat des opérations à son client.Aujourd\u2019hui, à l\u2019ère de la micro-informatique, le dirigeant d\u2019entreprise est mieux informé, et plus fréquemment, de sa situation financière.Aussi, le comptable agréé doit donner une nouvelle valeur ajoutée à sa vérification et doit répondre à un besoin de conseiller l\u2019entrepreneurship québécois.Le dirigeant d\u2019entreprise a davantage besoin de quel- qu\u2019un pour le conseiller dans sa manière de gérer, de générer des profits et d\u2019assurer sa permanence.Par son rôle de vérificateur, le comptable agréé jouit d\u2019une situation privilégiée sur l\u2019ensemble des autres professionnels: il effectue en effet une révision de l\u2019ensemble des secteurs de l\u2019entreprise pour certifier les résultats.Malheureusement, certains c.a.se sont limités au rôle de spectateurs passifs, alors que d\u2019autres ont davantage développé le sens des affaires dans les principales sphères de la gestion pour aider complètement leur clients.Ces observations ont donc amené le comptable à déceler rapidement les sources de problème et leur nature précise.Le diagnostic de certaines faiblesses administratives a donc propulsé le vérificateur dans l\u2019industrie de la consultation.De la vérification à la prévention À titre de conseiller, le comptable jouit d\u2019avantages importants sur les autres conseillers externes.Sa longue fréquentation avec ses entreprises clientes lui a permis de connaître à fond la culture de l\u2019entreprise, le comportement de ses marchés et l\u2019attitude de ses dirigeants.Le comptable se trouve donc mieux placé qu\u2019un conseiller ad hoc pour identifier clairement la nature des problèmes et pour suggérer par conséquent les solutions les plus adéquates.Le comptable qui fait sa vérification constate les résultats obtenus par l\u2019entreprise.Le conseiller, lui, étudie les causes de ces résultats et les façons de les améliorer.Pour élargir son expertise à la consultation, le cabinet comptable a procédé par fusion avec des firmes de spécialistes, quand il ne trouvait pas à l\u2019intérieur de son propre personnel les connaissances requises en gestion générale, marketing, financement, gestion du personnel, productivité, informatique, etc.L'objectif de cette dé- lly a les luxes dont on réve.et ily a ceux qu\u2019on peut s'offrir! En effet, pour seulement quelques dollars de plus, vous pouvez vous procurer un scotch de grande tradition: un \u201cPURE MALI\".Le Glenfiddich représente ce qu'il ° y a de mieux dans la tradition du whisky écossais: un scotch provenant exclusivement de malt d'orge, distillé, \u2018vieilli et mis en bouteille dans le même établissement, à Glenfiddich, par la famille Grant, depuis 1887.Glenfiddich PURE MALT Hat Partout au monde, le choix des véritables amateurs de scotch.marche a consisté à réunir dans les grands centres les meilleurs spécialistes dans toutes les disciplines, afin de les mettre à la disposition de nos généralistes qui oeuvrent en régions.C\u2019est ainsi que nous avons développé, chez Mallette, des services de conseil et d\u2019informatique, par exemple.A leur tour, nos nouveaux mandats de conseiller nous ont amenés a mettre au point des outils nouveaux, étrangers a la pratique de vérification traditionnelle.Nous avons ainsi, chez Mallette, développé le concept de poly- vérification, qui intégre a la vérification traditionnelle une analyse serrée de la gestion à l\u2019aide de quelque 25 ratios comparatifs, de même qu\u2019un compte rendu précis des pratiques administratives et l\u2019examen sommaire d\u2019une cinquantaine d\u2019éléments de profitabilité, de productivité, contrôle de la qualité, etc.Cette curiosité et ce sens de l\u2019observation, qualités essentielles à tout entre- M.Jean Lacouture: \u2018Ce n\u2019est pas un hasard si la plupart des grandes firmes de consultation viennent de cabinets de comptables\u201d.preneur habile, nous poussent à identifier les marchés de demain et à nous préparer en conséquence: productivité, ressources humaines, participation du personnel, marchés extérieurs, formation, etc.Par exemple, la Société dll LE GROUPE-CONSEIL S.M.INC.de développement industriel (SDI) vient de lancer deux nouveaux programmes d'aide a la capitalisation des entreprises: les Speq (Société de placement dans l\u2019entreprise québécoise) et le Capi ou Aide à la capitalisation.Dans les deux cas, la SDI va exiger que l\u2019entreprise bénéficiaire forme un conseil d'administration ou un comité de direction comptant au moins une personne de l\u2019extérieur à la compagnie.C\u2019est en prévision de cela qu'on a développé depuis quelque temps chez Mallette un programme d\u2019aide a la formation de conseils d\u2019administration.Pour réussir, il faut savoir prévoir.Quand un comptable devient conseiller, c\u2019est pour se positionner au devant des besoins de sa clientèle.IE JEAN LA COUTURE M.La Couture, c.a.est pdg de Mallette.Benoit, Boulanger.Rondeau et assocsés Pour chaque projet, des services personnalisés par des experts qu alifiés.ge M Ingénierie IE Aménagement et environnement KE Haute technologie HE Laboratoires d'analyse, de contrôle et d'essais 2545, rue Delorimier Longueuil (Québec) JAK 3P7 Tél (514) 651-0981 Télex 05 268796 345, boul.Industriel Sherbrooke (Québec) JIL 1X8 Tél (819) 566-8855 TVIO3dS HIIHVYD - 6861 asquan0u EZ Ipaues \u2018SIHIVAAV SIT LL-S -+- ii LE .a i 4 oie ve , YE TY os giz LPS 5 bit LX ae PE Le\" 5 Eh Les I fa 5 ptt param Ter vy ces Las ro fe Un 4 isis (i ai * a Himrmsesrmeragin i ay ne A va Od ~~ ol dde: re A oe à os, ne \"oy 7» A x 7 2 ARTY A jos pr pe\u201d [ST EV JS CAL ie Ça ot Hs ga, payne!\" A 5 x j& 52 1g > LES AFFAIRES, samedi 23 novembre 1985 - CAHIER SPECIAL $-12 prpronion ep a Le 2 4 8 pi] KE SRD ty, , ore 0! 4 rs y 4, 45 p éenagme ete PTT Rss, pk de m FAN V5 a4 \u2014 peste max 5 vu # L ff A # : AX Cu ; ~ et oe se fc amet x Ly * 4 or a Fram tee, on, a Sy, - wr 23 a e\u201d À Rat a à a ~ -! Gi ne Te à 240 iS 2 oxy aii fs A A 3 ri i i a sa i: 5 cr 55 a à GR to, A hie oy Et BAT m ue 3 men 4 ; és 5 = tre Gl i Le Es Ms id ai ps di = qu SE vx ei 2 a 38 2 Sih qe ih .4 2) see go en 3 ny 2 iF e 3% 4 à por remet eh Hv ii dpe cup 4 AIS Cob o rs re EF es 3 rin, 2400 {dL movie LEFT 2 pe ot +, « 3 prenne 2 / A Loi 4, ~ py LA 2 oie + or ay er, \u20ac Jt voue, ser, eu i nN £8 waa a [2 mari, _ or CHAT) i Li a ue pit = D POSE ANS ve e pr AR x Ce ore rire RIT psoas 7 APIA eis, i hy ¥, ee on Skin i air bse 33 - oT vu we, ¥, ci = £5 em ol i ppp TO 2 \u2026 A i, Sur.IS es g ke ec id even {0} M fin co CY 2 wa; no SOT im ten sc CEA ven aprés, Vl ets, an ve * er pe 25 ie LR LK) 2 pd Xia Lo 7 aroma\u201d oo eb LER By rn, \u2014\u2014_ ut La OF tw di 2 ES 3 Lx] oa) i » Ee in oN i », y (EPP sé, 5% CER ts Wn Lge fs NE 2 Lg roan, et sep La os 25 rir va A IN i ¥ it a Fore 2 27 ç A Cul i \u201c \u2014 Quand on bureautique, on communique.Dans la course la bureautique, ell a une longueur d'avance Ce n\u2019est pas surprenant.Avec les années d\u2019expérience que Bell a accumulées dans le domaine des télécommunications, c'est tout naturel qu'elle soit déjà championne dans celui de la bureautique.À Bell Canada, nous croyons qu\u2019il ne suffit pas d\u2019automatiser certaines activités de bureau, d\u2019informatiser telle ou telle tâche ou tel ou tel service.La bureautique intégrée, elle, permet la transmission de la voix, du texte, des données et de l\u2019image et met en rapport les personnes, où qu\u2019elles se trouvent, avec l\u2019ensemble des systèmes et des activités informatisées.Car l\u2019élément dynamique de la bureautique, c\u2019est la communication.Chez Bell, nous pensons que toute information doit se trouver instantanément là où elle est utile, quand elle est utile.C\u2019est ainsi que la bxreautique intégrée de Bell peut aider votre i entreprise à accomplir de véritables prodiges en matiére d\u2019efficacité.À Bell Canada, vous trouverez un savoir-faire inégalé dans le domaine des communications, une maîtrise consacrée des technologies d'avant-garde, et des experts-conseils qui sauront analyser vos besoins et leur apporter des solutions efficaces.Avec Bell, la bureautique intégrée devient facile\u2026II suffit de composer le 1 800 361-BELL passe par Bell Bell IVIOIJS HIAIHYD - S861 21QUISAOU £¢ IPAWES \"SIHIVIIV S31 EL-S CAMIER SPECI | La firme d\u2019actuaires et conseillers en avantages sociaux Hébert, Le Houillier inc., de Montréal et Québec, ouvrira au cours des prochaines semaines un service conseil en rémunération.Ce service sera dirigé par M.Serge De Gagné, 42 ans, qui est présentement directeur des avantages sociaux chez Domtar, M.De Gagné sera vice-président de Hébert.Le Houillier et deviendra le quatorzième associé de la firme.C\u2019est ce qu\u2019a affirmé aux AFFAIRES au cours d\u2019une entrevue M.Marcel Le Houillier, président de la firme qui porte son nom.La création de ce service conseil en rémunération globale s\u2019inscrit dans le prolongement de la consultation en avantages sociaux, qui constitue la base de l\u2019activité de la firme, a expliqué M.Le Houillier.Hébert, Le Houillier a pour principale activité de fournir des services conseil en assurances collectives et en régimes de retraite.Le service conseil qui sera créé dans le secteur de la rémunération touchera la rémunération globale, à partir de la classification des postes d\u2019une entreprise et jusqu\u2019à la planification financière de ses cadres.Cela implique notamment le conseil en structure de LES AFFAIRES, samedi 23 novembre 1985 - CAHIER SPECIAL $-14 bonis, revenus différés, etc.), en matière de participation aux bénéfices de l\u2019entreprise, d\u2019intéressement des cadres et même des employés, de programmes de vacances, etc., a encore expliqué M.Le Houillier.Quant à la planification financière proprement-dite, elle nécessite la prise en compte de la situation financière des personnes, l\u2019analyse de leurs besoins financiers immédiats et futurs et de leur fiscalité, etc.Nous entendons conseiller les entreprises et leurs dirigeants sur tous ces aspects, a encore dit en substance M.Le Houillier.Nous avions beaucoup de demandes dans ce domaine que nous n\u2019avions pas encore vraiment développé même s\u2019il est complémentaire à ce que nous faisions déjà.Les employeurs ne s\u2019intéressent plus seulement aux avantages sociaux (assurances collectives et régimes de retraite); ils veulent que leur programme d\u2019avantages sociaux s\u2019inscrive dans le cadre d\u2019un plan de rémunération globale.I! leur importe de minimiser leurs coûts tout en maximisant le rendement de la rémunération pour les cadres et les employés.20 ans Le développement de ce rémunération (salaires, nouveau service coïncide LES CONSULTANTS Conseillers HÉBERT, VERRIER LTÉE en administration 212, RUE HÉRIOT, DRUMMONDVILLE, QUÉ., J2C 2N8 Bécancour (819) 222-5210 Drummondville (819) 477-6311 St-Hyacinthe (514) 773-5366 avec les vingt ans d\u2019existence de la firme d\u2019ac- tuaires-conseil fondée à Québec en avril 1965 par M.Hervé Hébert, l\u2019actuel président de la Fiducie du Québec, une institution membre du Mouvement Desjardins.M.Le Houil- lier est membre de la firme d\u2019actuaires depuis 20 ans, s\u2019étant associé à M.Hébert en août 1965.M.Hébert a quitté la firme qui porte son nom en 1977.Hébert, Le Houillier s\u2019est tout de suite intéressé au marché de Montréal, où un bureau a été ouvert dès 1966.Elle progressa à la fois par son développement interne et par des acquisitions; Cantin, Parent, De Bellefeuille, une firme d\u2019actuaires-conseil de Québec, fut intégrée a Hébert, Le Houillier en 1970; en 1976, Hébert, Le Houillier fit l\u2019acquisition de J.B.M.Murray, de Toronto, permettant a la firme québécoise de prendre pied dans la Ville- Reine.En 1982, Dionne, Sanschagrin, un autre concurrent de Québec, joignit les rangs de Hébert, Le Houillier.Aujourd\u2019hui, Hébert, Le Houillier, que dirige une douzaine d\u2019associés, compte environ 85 employés, dont environ 65 à Montréal, 12 à Québec et 10 à Toronto.Elle devrait terminer l\u2019année avec des revenus d\u2019honoraires de 6,4 MS.Hébert Le Houillier a cessé d\u2019être une firme indépendante en 1974, lorsque Sodarcan a acquis 75 % de son capital-ac- tions.Le reste est la propriété des associés.La firme compte entre 700 et 800 clients, qui sont pour la très grande majorité situés au Québec.Elle a une très bonne pénétration du marché des moyennes entreprises québécoises et progresse avec ces dernières.M.Le Houillier estime que la réforme des régimes publics de rentes au Canada, qui est prévue pour 1986 ou 1987 va obliger les entreprises à repenser leur régime supplémentaire de rentes au cours des prochaines années, ce qui sera sans aucun doute favorable à son industrie.Le président de Hébert, Le Houillier croit également que l\u2019établissement de normes plus spécifiques sur les réserves actuarielles des compagnies d\u2019assurances générales fournira à son entreprise l\u2019occasion de pousser plus loin la percée qu\u2019a déjà effectuée dans le domaine de l\u2019assurance des biens, J.B.M.Murray, dont le chiffre d\u2019affaires est constitué à 50 % de revenus d\u2019honoraires provenant du secteur de l\u2019assurance générale.Selon M.Le Houillier, la filiale torontoise de Hébert, Le Houillier possède une très bonne expertise dans les services conseil aux compagnies d\u2019assurances générales et aux gestionnaires des risques et de l\u2019assurance des biens et des dommages des grandes entreprises; J.B.M.Murray a à son emploi une brochette d\u2019actuaires spécialisés en assurance de biens.M.Le Houillier voit également une autre occasion de développement du côté de la communication puisque les employeurs sont plus conscients de la nécessité de bien communiquer à leurs employés le contenu de leurs régimes d\u2019avantages sociaux.M.Le Houil- lier croit cependant que plusieurs employeurs ne mettent pas assez en lumière les bénéfices et l\u2019impact de leur régime d\u2019avantages sociaux.Houillier.Expansion En ce qui concerne l\u2019expansion, la priorité va à l\u2019Ontario, où est le gros du marché canadien, à cause de la concentration de sièges sociaux qui se trouve à Toronto.Les services d'avantages sociaux sont en effet vendus auprès des sièges sociaux des entreprises, où sont d'ailleurs situés les directions des ressources humaines et de la gestion du personnel.En second lieu, Hébert, Le Houillier envisage d'établir un bureau à Edmonton ou Calgary, d\u2019où elle servirait le marché de l\u2019ouest canadien.Les Maritimes viennent en troisième lieu.L'expansion des firmes d\u2019actuaires conseil est appelée à se faire plutôt lentement, selon M.Hébert, puisque le gros du marché a déjà été développé.Toutes les firmes importantes et les moyennes entreprises ont leur firme d\u2019actuaires- conseil.C\u2019est lorsque s\u2019établit une nouvelle firme ou qu\u2019une petite entreprise atteint un stade ou elle doit se doter d\u2019un régime d\u2019avantages sociaux que les firmes d\u2019actuaires voient s\u2019agrandir leur marché.Pour le reste, elles doivent essayer d\u2019obtenir une part des affaires actuarielles d\u2019une grande entreprise et savoir profiter de l\u2019insatis- M.Marcel Le Houillier, président de Hébert, Le Hébert Le Houillier ouvre sa 20e année avec un service-conseil en rémunération faction d\u2019un client d\u2019un compétiteur pour prendre la place de ce dernier.C\u2019est un marché mature où la concurrence est vive, où l\u2019excellence est une condition de survie et où seuls les meilleurs gagnent.Pour gagner la clientèle du Canada anglais, Hébert, Le Houillier profite de ses liens avec le groupe Sodar- can, Ce dernier détient en effet l\u2019important courtier canadien Dale, qui est solidement implanté dans plusieurs provinces anglophones et qui lui ouvre les portes chez certains de ses clients.M.Le Houillier sent toutefois que le nom de sa firme sonne très français dans le marché anglophone et songe à lui accoler quelques noms à consonnance anglophone comme l\u2019on fait au Québec certaines firmes de comptables, telles Poissant Richard Thorne Riddell, Charrette, Fortier, Hawey, Touche Ross et Caron Bélanger, Clarkson Gordon pour ne nommer que celles-là; on inversé au besoin ces noms selon la sensibilité des marchés auxquels ont s\u2019adresse.Mais rien n\u2019a encore été décidé à cet égard chez Hébert, Le Houillier.EE JEAN-PAUL GAGNE \u2014 PRODUCTIVITE \u2014 FORMATION : | \u2014 BASE DE DONNÉES \u2014 MICRO-INFORMATIQUE Grenier, St-Pierre & Associés inc.INC.- Gestion de l'information.- Développement et support de systèmes.ystematix Société de services conseils - Bureautique - Conception de logiciels.- Marketing.Informaticiens conseil UNE SOLUTION PRATIQUE PAR DES CONSEILLERS EXPERTS 3 Montréal Quêbec Toronto 5 ae faisonneuve Ouest 0 175.Sean Baptiste (514) 286-9303 (41 8) 681 -01 51 (416) 862-8030 5 Montréal, Québec 08 Québec.Québec G H3A1M8 WW G2E5G5 7 = (514) 288-3119 @ (418) 872-3856 actA EE asa oy ai rapid LES SOLUTION.TELLIGENTES Depuis plus de cinquante ans, Motorola est à l'avant-garde du progrès dans les communications et les sys- TVIOFdS UAIHVO - 5861 21QWIA0U £2 IpsWes \u2018SIUIV43V SIT GLS tèmes bidirectionnels.Les réalisations électrotechniques de nos chercheurs et de nos ingénieurs sont les plus perfectionnées du monde.Nous pouvons donc répondre à vos exigences, que votre secteur d'activité soit l\u2019agriculture, la fabrication ou les services.Motorola peut aider votre entreprise à devenir plus productive et rentable.Voici quelques-uns de nos produits innovateurs: LA RADIO À LIGNES AUXILIAIRES PRIVACY PLUS\u2014 POUR RESTER EN CONTACT La radio à lignes auxiliaires Privacy Plus de Motorola élimine la congestion si fréquente de la radio bidirectionnelle mobile.Vous obtenez rapidement un canal programmé exclusif rien qu'à presser un bouton.Une é économie de 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Motorola a été la première à offrir aux hommes et aux femmes d'affaires un téléphone cellulaire de voiture véritablement portatif-un poste qui ne pèse que 0,85 kg.ll existe en plusieurs modèles, dans une gamme complète de prix et de caractéristiques.Pour rester en contact, au jeu comme au travail., Pour en savoir plus long sur les produits et les systèmes innovateurs de Motorola, appelez- nous aujourd\u2019hui même.1-800-268-3344 # MOTOROLA LIMITÉE Division Des Communications 3 samedi 23 novembre 1985 - GAHIFR SPECIAL $-16 \u2014\u2014\u2014\u2014 Cahier SPÉCIA | Au premier rang selon le nombre d\u2019employés au Québec, DMR Canada \u201cemplace Cha- rette Fortier Hawey et associés/Touche Ross retiré de la liste cette année parce que cette firme de comptables n\u2019a pas souhaité distinguer entre son personnel qui oeuvre en vérification et celui qui oeuvre en consultation.DMR Canada (Ducros Le Groupe a réalisé pour plus de 57 M$ de revenus, dont 49 M$ au Canada et 28 M$ au Québec.1| est, certes, le premier au Canada dont le marché du logiciel et des services en informatique était évalué à 1,6 milliard de dollars en 1984.Il s\u2019agit d\u2019un marché en forte expansion (plus rapide, en tous cas, que celui du matériel en informatique).des modules de consultation en informatique, surtout \u2018en gestion de l\u2019information dans l\u2019entreprise.CGI occupe le deuxième rang au Québec, et selon les revenus et selon le nombre d\u2019employés.Groupe BST et Systématix prennent ainsi respectivement les 3ème et 4ème rangs.Il faut donc attendre au 5ème rang pour retrouver Cegir, une firme qui oeuvre surtout à l\u2019étranger.Cegir a exclu, cette année, des chiffres fournis aux AFFAIRES, ceux de ses employés qui oeuvrent à l\u2019étranger, comme le veulent nos règles.Elle occuperait, autrement, le 3ème rang, avec plus de 200 employés relevant, par ailleurs, de la direction montréalaise de ses activités.d\u2019origine québécoise des firmes de conseillers en informatique ont accru à un rythme plus accéléré que les revenus de source canadienne.Le marché québécois est dans ce domaine en croissance explosive.Pour les quatre premières firmes de notre liste, les revenus d\u2019origine québécoise ont augmenté de près de 18 M$ depuis l\u2019an La liste des cabinets-conseils au Québec conseils des AFFAIRES, cette année.Il s\u2019agit d\u2019E- conosult, au 25ème rang, une division de la firme de génie-conseil Lavalin; Gestion Socom, consultants en gestion financière et immobilière, au 42ème rang; Sofideq, société en commandite spécialisée en consultation d\u2019achats, de ventes, de fusions et d\u2019évaluations d\u2019entreprises qui se loge au 80ème oi] Meilleur Roy et associés) International Data Corpo- une firme de comptables Mais Cegir réalise moins dernier.DMR les a aug- ranget, enfin, l\u2019Agence de appartient au Groupe ration (Canada) l\u2019éva- et de conseillers en admi- de 25 % desesrevenusau menté de 9 M$et CGI, de coopération internationale Z| DMR qui oeuvre dans plu- luait, dans un rapport de nistration: celle de Ray- Canada.Elle tente d\u2019ac- 7 M$.Le Groupe BST est de Montréal (ACIM), au ü sieurs pays du monde dans recherches, à plus de 3,8 mond Chabot Martin Paré croître ce pourcentage alors passé de 6 M$ à 6,5 M$ et 95ème rang, qui fait de la