Les affaires, 10 septembre 1988, Cahier 3

[" CAHIER DETACHABLE wai L'art subtil de ne pas faire rire de soi ras une belle brochure cartonnée, quatre couleurs process, sur papier chouché de premiére qualité \u2014 qui a dû coûter très cher \u2014, une firme de distribution de matériel et d'ameublement de bureau écrit ce qui suit: «Le 12 février 1986, nous célébrions notre 25e anniversaire à vous fournir d'excellents produits de fournitures et d'ameublement de bureau au monde du milieu des affaires.Et depuis juin 1978, XXX Inc., travaille d'arrache-pied à offrir un service inégal (sic) à sa clientèle.».Dans un bureau de Montréal ayant reçu cette publication, lorsque les nuages sont gris, l\u2019athmosphère lourde et le climat morose, on la feuillette en groupe et on se paye une pinte de bon temps.Evidemment, le moment venu d'acheter quelques gommes à cffacer, un peu d'encre, des crayons et autres broutilles, on ne tient pas compte du service inégal\u2026 dont se targue cette entreprise.Toutefois, lorsque la relation commerciale devient un peu plus sérieuse, où lorsqu\u2019il s\u2019agit de prêter de l'argent à une telle compagnie ou d'y investir, il y à lieu de s'interroger sur la qualité générale de su gestion.Le moins qu'on puisse dire, c'est que dans ce cas-ci, les gestionnaires se soucient très peu de l\u2019image qu\u2019ils projettent auprès de leurs clients.Ou bien ils ne comprennent tout simplement pas\u2026 Dans un cas comme dans l\u2019autre, «il y a un malaise dans le problème», comme disait l\u2019ancien député de Verdun à l'Assemblée nationale.Cet exemple illustre à l\u2019extrème l'importance pour une entreprise de soigner avec précaution l\u2019image qu'elle projette.Il s\u2019agit d\u2019un domaine tout en nuances, qui exige une certaine sensibilité de la part des gestionnaires, mais qui peut également être encadré rationnetlement.À preuve, l\u2019exemple vécu par Fiducie du Québec, qui dans quelques semaines changera son nom pour Fiducie Desjardins.Une approche rigoureuse de l\u2019exercice permet à cette institution de limiter les risques.Car risques il y a! Par exemple, le public pourrait être faussement porté à croire que la fiducie vient d'être acquise par le mouvement Desjardins.La mainmise a effectivement eu lieu, mais voila.25 ans.Ensuite, la Fiducie pourrait perdre du jour au lendemain tout le capital de notoriété acquis au fil des decennies d'exploitation.Par ailleurs, le public pourrait aussi être porté à croire que institution vient de changer de vocation, ce qui n\u2019est pas vraiment le cas.Ainsi, on ne change pas de raison sociale ou de logo comme on change de chapeau.Néanmoins, selon un expert de la question, Philippe Bouvry, de Bouvry Bienvenu Castonguay & Associés, il est bon de modifier ses symboles tous les 20 ans.Question de montrer qu'on évolue et aussi question de projeter une image conforme à la réalité de l\u2019entreprise.Ainsi, une roulotte à patates qui deviendrait après quelque temps un géant franchi- seur, ne devrait peut-être pas retenir son identité originale.Bien sûr, toutes les entreprises n'ont pas les moyens de Fiducie du Québec.Néanmoins, avec un peu d\u2019intelligence, et un équipement moderne d'éditique même peu coûteux, il est maintenant possible d'améliorer la facture globale des catalogues, dépliants, journaux internes, rapports et autres documents que l'on public.NORMAND SAINT-HILAIRE CAHIER SPÉCIAL Je vous a: demandé un logo pour un marche global, pas un refus global.CAHIER DETACHABLE wad Photo Québec ndustnel LES AFFAIRES.samed: 10 septembre 1988 - CAHIER SPECIAL S-2 CAHIER SPECIAL Fiducie du Québec (Mtl, A-3,95%) deviendra, a compter du trois octobre, Fiducie Des- Jardins.Suivant le classement des AFFAIRES-500, cette fiducie de Montréal est la 4e en importance au Québec selon le nombre d\u2019employés mais la huitième au chapitre de l\u2019actif.La cht- rurgic faciale coûtera L\u2019IMAGE D'ENTREPRISE Un changement qui commande l'intervention de l\u2019ensemble des services de l'entreprise Fiducie du Québec deviendra | M$, mais ce chiffre englobe aussi certaines dépenses qui auraient été faites de toute manière, précisent les responsables du changement.La décision vise principalement à rendre plus visible l\u2019association de la Fi- ducie du Québec avec le mouvement Desjardins, a expliqué aux AFFAIRES, le président de l\u2019institution, Raymond A.Reid.Cette nécéssité est apparue à l\u2019automne 1987 à la suite d\u2019une réflexion sur la mission de la fiducie dans le nouveau cadre du décloisonnement des institutions financières.Bien que des titres subalternes de l'institution sont transigés publiquement depuis l\u2019hiver 1987, le mouvement Desjardins continue de détenir 97% des droits de vote.Desjardins avait acquis la fiducie il y a 25 ans dans le but d\u2019offir à ses sociétaires des services complémentaires à ceux des caisses.Au fil des ans, la gamme des produits financiers de la fiducie s\u2019est élargie pour comprendre, par exemple, outre les services fiduciaires aux particuliers et de gestion de portefeuille, des fonds de placement, des dépôts à terme, \u2014 D'ici la fin de l\u2019année, la pétrolière Sergaz aura fini de faire peau neuve.Il s\u2019agit de la première chirurgie d\u2019envergure que subit le visage de cette entreprise depuis sa fondation en 1966.Passé de 100 points de vente en 1984 à plus de 200 maintenant, le distributeur d'essence \u2014 qui figure au dernier rang du classement des AFFAI- RES-500 \u2014 a voulu se doter, cetle année, d\u2019une nouvelle image plus conforme à son envergure actuelle.En rénovant les plus vieilles stations-services, les dirigeants se sont rendus compte que le logo et les divers éléments graphiques de la société collaient de moins en moins a une organisation qui vise à regrouper 500 établisse- Sergaz veut se donner une image fidèle à sa taille actuelle ments au début des années 1990.Réal Robitaille, président et cofondateur de Sergaz, pense que le temps était venu de se donner une apparence plus attirante pour la clientèle con:posée à 60% de femmes.Une particularité de ce distributeur est en effet de regrouper uniquement des concessionnaires offrant le service, ce qui explique la prédilection des conductrices pour y faire le plein.Les uniformes tachés de cambouis et les pin-up affichées sur les murs, caractéristiques typiques dont on ne se formalisait jadis, sont désormais des décors à éviter à tout prix.En outre, la tendance à construire de nouvelles stations dotées, entre autres, d\u2019un dépanneur, d\u2019une pharmacie ou d\u2019un guichet automatique oblige les gérants de ces établissements à se soucier davantage de la propreté des lieux.Un grand ménage Inspirée par _l\u2019exemple d\u2019Amoco, aux États-Unis, laquelle vient de renouveler du tout au tout son image pour adopter une apparence très moderne, Sergaz a songé initialement à confier un mandat semblable à une société américaine.Puis, stimulée probablement par son propre slogan «Une pétrolière de chez nous», la direction a décidé par la suite de travailler avec une entreprise locale.Elle a demandé alors au bureau de graphisme Bou- vry Bienvenu Castonguay & Associés (BBC) d\u2019adapter uniquement ses enseignes à l\u2019environnement stylisé de ses nouvelles stations.Le président du bureau, Philippe Bouvry, a refusé l\u2019offre.De l\u2019avis de M.Bouvry, il fallait repenser le concept graphique de la pétrolière au complet.Le président jugeait qu\u2019une image, V-oV+===H% ancien logo nouveau logo même bien pensée au début, doit subir de profondes modifications a tous les 20 ans.Gilles Bienvenu, vice- président chez BBC et responsable du dossier Ser- gaz, explique que l\u2019absence de normes graphiques chez son client \u2014 qui se retrouvait avec des enseignes à une couleur et d\u2019autres à deux couleurs \u2014 justifiait de faire peau neuve.En plus du nouveau logo, le mandat de BBC couvre la papeterie, l\u2019emballage des produits maison, les uniformes, la couleur des véhicules et même des éléments de publicité institutionnelle.Une idée forte Au dire de M.Bouvry, le symbole graphique doit s\u2019attacher à résumer la vocation de l\u2019entreprise à une seule idée forte.Les traits horizontaux traduisent donc la vitesse et l\u2019empressement qu\u2019un pompiste mettra à servir le client chez Sergaz.Le VALLIER LAPIERRE BCE M&BILE OMMUNICATIONS INC Identification graphique RCE Mobile Communications Inc.Rapport annuel Nous croyons que la philosophie et la personnalité d\u2019une entreprise doivent se reconnaître dans tout Rapport annuel Brochure Télé-Métropoile Inc Alcan Aluminium Charette, Fortier.Hawey 1987 Limitée Touche Ross 1987 NOLIN LAROSÉE ET ASSOCIES INC.\u2014 DESIGN COMMUNICATIONS 1176, rue Bishop Bureau 300 Montréal (Québec) H3G 2E3 (514) 861-1331 Emballage SAQ - «Les Grands noms» ce qu elle produit : programme d\u2019identification, brochures, rapports annuels, dépliants, affiches, périodiques, emballages, signalisation, et toute autre forme de communication visuelle, snnNuAQ Fiducie Desjardins le trois octobre des prêts hypothécaires, des comptes REER et REA.En conclusion de la réflexion sur la mission de l\u2019institution en 1987, il est apparu que la fiducie avait avantage à mieux se positionner comme étant l\u2019un des instruments du mouvement Desjardins.En effet, d\u2019autres familles financières, telle le Groupe La Laurentienne, les grandes banques canadiennes et certaines institutions telles la Financière Power et Les Coopérants offrent aussi une gamme variée de services et de produits financiers.L'objectif est d\u2019offrir clairement une «option Desjardins» au public en général et aux autres membres du mouvement Desjardins en particulier.Il faut aussi s\u2019assurer que tous les intervenants du réseau Desjardins, par exemple, les directeurs de caisses, puissent aussi s\u2019identifier à la fiducie, signale M.Reid.Or, la connaissance du lien entre Desjardins et la J COMMANDEZ VOS ART ia publicité par I'objet.Fiducie du Québec est très faible.«En fait, 40% de notre propre clientèle et 60% de la population en général ignorent ce lien, même si tous nos documents affichent le logo Desjardins.» Malgré que le nouveau nom ne soit pas à ce point différent de l\u2019ancien, les dirigeants de la fiducie multiplient les précautions.«En fait, explique Normand Paquin, vice- président marketing et communications, nous voulons surtout éviter de perdre notre acquis de notoriété, que le changement de nom soit perçu comme un changement de vocation, ou encore, comme la suite d\u2019une mainmise récente.du mouvement Desjardins.» Aussi, pour éviter les erreurs \u2014 qui, dans ce domaine, peuvent étre catastrophiques \u2014 aucun moyen n\u2019a été épargné.«Bien que le nom que nous avions à choisir était assez évident, nous avions encore le choix entre Fidu- cie Desjardins et Trust MO LS da Sassy 8 ICLES PUBLICITAIRES LP ©, ee (514)\"383-1882 FAX: (514) 383-1907 .Tue Fleury Ouest, Montréal, Qc H3L 1T1 Desjardins.» En effet, malgré sa consonnance et son origine anglo-saxonne, le mot trust est bel et bien admis en français.On fit appel à la firme d\u2019étude de marché Sore- com qui a tenu trois groupes d'études avec différents publics-cibles.Puis un sondage, auquel ont répondu 732 personnes, a indiqué que 75% à 85% des gens préféraient le nom Fiducie Desjardins.Logo secret Pour ce qui est du nouveau logo \u2014 qu\u2019on prend bien garde de ne pas exposer aux journalistes avant la date de son dévoilement officiel \u2014 il a été conçu par Raymond Bellemare de Bellemare, Rivard & Associés Ltée.Le choix de cette firme n\u2019a pas été fait au gré de la fortune.«Nous avons recensé une vingtaine d\u2019entreprises qui offraient des services de design de logo, relate Claude Malette, directeur des communications.Nous leur avons demandé de nous fournir de la documentation sur leurs activités, leurs réalisations, leur personnel.» Cinq finalistes ont été sélectionnés parmi les boîtes qui avaient pu démontrer une certaine expérience auprès des entreprises d'envergure.Une proposition leur a été faite: on leur remettait un dossier complet sur la compagnie, son historique, sa mission, ete.el 6 000$ pour soumettre un concept de logo.Trois firmes ont soumis leurs projets et ceux-ci ont été étudiés par 12 groupes différents, comprenant des employés, des graphistes, des gens de marketing et de publicité, et bien sûr, les parents du mouvement Desjardins.La firme dont le concept a été retenu gagnait par la suite le contrat de réalisation du cahier des normes, précisant toutes les utilisations possibles du logo.La Fiducie du Québec n\u2019a pas voulu dévoiler le montant de ce contrat.Parallèlement à ce tra- Le président Raymond A.Reid explique que la majorité des Québécois ne savaient pas que la Fiducie du Québec était membre du mouvement Desjardins.vail artistique, presque tous les autres services de l\u2019entreprise étaient mis à contribution.Par exemple, les services juridiques devaient s'assurer de l'appropriation en bonne et duc forme du nom et de l\u2019identification visuelle.Les services informatiques devaient étudier les applications des nouveaux symboles sur les nombreux formulaires.Le service des approvisionnements et des achats a dû refaire le plein de papiers à entête, dépliants, brochures, affiches et panonceaux aux nouvelles couleurs et ainsi de suite.Une fois le travail rech- nique complété, il a fallu arrêter un plan de communication pour [entrée en service des nouveaux nom et logo.Huit publics différents ont été ciblés, parmi lesquels figurent les employés, les clients, les 8 000 actionnaires et bien sûr le grand publie.Une campagne de publicité de 250 000$ a été concoctée, unc campagne postale, une conférence de presse pour le jour « I», etc.| NORMAND SAINT-HILAIRE STRADIVARIUS CORPORATIVE?SAUF LE PRIX! PR(CEPT QUELLE DIFFÉRENCE Y A T-IL ENTRE UN ET VOTRE BROCHURE PROCEPT CONSIDÈRE QU'IL N°Y EN A PAS.M ÉD 1 #4 4 Membre du Groupe Trans ontinental G TC liée Saint-Laurent, QC YM PA Ns 441.boul.Lobeau H4N 152 Tél, : (514) 344-6010 TVIDIdS H3IHYI 8861 2:QWAlA3S OT IDFUES SIHIVAIV SITES LES AFFAIRES.samedi 10 septembre 1988 - CAHIER SPÉCIAL S-4 CAHIER SPÉCIAL L\u2019IMAGE D'ENTREPRISE Si l\u2019image des entreprises québécoises était fondée sur la philanthropie de leurs dirigeants, ces sociétés jouiraient d\u2019une pauvre réputation auprès des consommateurs.Les faits sont là pour le prouver.Les sociétés du Québec versent de moins en moins de dons de charité aux organismes de bienfaisance, fondations ou institutions de santé, culturelles ou d\u2019enseignement.Des données révélatrices Selon les statistiques les plus récentes de Revenu Canada, 5 252 sociétés québécoises ont versé des dons de charité totalisant plus de 46 M$ en 1985.L'année suivante, S 573 entreprises ne donnaient qu\u2019environ 32 M$.Les Québécois seraient-ils avaricieux ?La générosité des entreprises du Québec Cette tendance se poursuit au moment où de plus en plus d'organismes de charité s'ajoutent au sein de la communauté québécoise.On trouve actuellement 9 310 de ces organismes dans la province.D\u2019après des données de l\u2019Institut de recherche en dons et en affaires publiques, leur nombre s\u2019est accru de 30% au pays depuis 1981.En outre, les besoins pécuniaires de ses organismes montent en fleche.À l\u2019occasion d\u2019une allocution devant la Chambre de commerce de Montréal au mois de mars dernier, le président du conseil et chef de la direction de la Banque Royale, Allan R.Taylor, a déclaré qu\u2019en 1988, uniquement au Québec, 140 campagnes de souscription seront organisées pour réunir 367 MS.Une tendance généralisé Le tarissement des dons de charité ne demeure pas le lot des entreprises du Québec.M.Taylor a fait remarquer à ses convives que seulement une compagnie canadienne sur dix verse des dons de charité.Pis encore, une étude réalisée en 1987 par la firme de sondage Decima Research, pour le compte Tél: 281-1901 FAX: 288-6187 SORECHN.Société de recherches en sciences du comportement Pour avoir I\u2019heure juste sur l\u2019image de votre entreprise 500 Ouest, Sherbrooke bureau 200 Mti, Qc H3A 3C6 VOTRE RÉUSSITE dépend largement de l\u2019efficacité de vos communications.Vous voulez informer vos clients (actuels et potentiels), vos employés ou tout autre public sur un nouveau projet, une nouvelle politique d'entreprise, un nouveau produit ?Nous mettons à votre disposition les services suivants: ° établissement de stratégies de communication e communications internes e relations publiques e relations médias e organisation d'actions promotionnelles e organisation d'événements spéciaux © recherche, analyse, rédaction, traduction e production de documents imprimés et audio-visuels Notre meilleure référence: la liste de nos clients satisfaits.Elle est disponible sur demande.de l'institut, souligne que, parmi les sociétés canadiennes avec un actif supérieur à 25 M$, seulement la moitié déclare des déductions à des fins de charité auprès de Revenu Canada.D'autres statistiques de l'institut confirment ce sondage.Elles révèlent que la proportion de grosses sociétés qui contribuent à des campagnes de financement a diminué de 39% entre 1981 et 1986.Ces données préoccupent au plus haut point les directeurs de fondation ou d\u2019institutions de toutes sortes puisque ces derniers savent que les entreprises constituent les principaux donateurs.De plus, il n\u2019est jamais avantageux de compter sur une minorité de philanthropes.excuses Les thèses abondent pour expliquer la faible participation financière des entreprises aux bonnes oeuvres.Règle générale, valeur, culture et contexte économique explique nombre de choses.IMAGE DE MARQUE Le président de la Banque Royale, Allan R.Taylor, croit que la philanthropie se trouve au coeur même de la mission de toute bonne entreprise.Certains attribuent l\u2019avarice québécoise à la rareté de grosses -sociétés dans la province.Selon le ministère de l\u2019Industrie et du Commerce, 99,3 % des sociétés établies au Québec sont des PME.Pour le p.d.g.de Cen- traide à Montréal, Jean Lessard, tout est question de perception.«En Ontario, le niveau de générosité est plus élevé chez les gens.Quand quelqu\u2019un d\u2019ici donne 50$, le gars à Toronto va donner 150$ à une oeuvre de charité», croit-il.«Il y a toujours la réac- ® APPLIQUÉE LE SEUL PROGRAMME-EXPERT POUR L'ÉLABORATION DE VOTRE IMAGE DE MARQUE Tél : (514) 277.5552 Fax.: (514) 277.2737 Envoy 100 Vasco.Design Design graphique Rapport annuel Image de marque Brochure institutionnelle Massy-Forget Communications Itée 666, rue Sherbrooke ouest, bur.309 Montréal (Québec) H3A 1E7 Tél.: (514) 842-2455 Fax: (514) 842-3799 VASCO DESIGN INTERNATIONAL MONTREAL, PARIS tion: Qu\u2019est que ça nous rapporte?», explique Hélène Michaud, directrice du Musée du Bas Saint- Laurent.Seulement 10% du budget de 200 000$ de ce musée d\u2019art contemporain et d\u2019ethnologie provient de dons d\u2019entreprises.Le directeur du bureau du soutien financier de l\u2019université Laval, Paul Montminy, ne voit pas les choses du même oeil.1l faut dire que M.Montmi- ny a obtenu un succès éclatant avec sa campagne de financement de l\u2019université.Il a dépassé son objectif de 25 M$ de plus de 30%.«Au Québec, les gens ne sont pas habitués à donner régulièrement, On agit de façon sporadique, sans doute à cause de notre sang latin», précise-t- il.«La baisse des dons est aussi attribuable à la diminution des contributions aux églises.L'Église canalisait autrefois la philanthropie québécoise.Cette baisse n\u2019a pas trouvé de nouvelles voies d\u2019expression.» «Par conséquent, le Québécois devient de plus en plus Américain parce qu\u2019il doit choisir lui-même l\u2019organisme qu\u2019il veut aider», explique en substance M.Montminy.Une question de volonté De I\u2019avis de tous, la solution au tarissement des dons de charité repose dans la téte des dirigeants d\u2019entreprise et non dans leur budget.« Nous avons les moyens de répondre.Ce dont nous manquons, par contre, c\u2019est de la volonté», a déclaré M.Taylor devant la Chambre de commerce de Montréal.Outre cette volonté, M.Montminy croit que les chefs de sociétés québécoises doivent prévoir des \u201cRÉPARTITION DES DONS D'ENTREPRISES AU CANADA dons de charité comme tout autre poste d\u2019un budget.«1l faut en faire une habitude », ajoute-t-il.Le Centre canadien de philanthropie s\u2019inspirera d\u2019ailleurs de cet argument pour une campagne d\u2019envergure au cours des prochains mois.Intitulée Imagine, cette campagne visera notamment à convaincre les entreprises de réserver dorénavant au minimum 1% de leurs profits avant taxes aux dons de charité.| GILLES LAJOIE PRODUCTIONS VIDEO ILLUSTRATIONS ELECTRONIQUES L'ENTREPRISE e marketing e sécurité * formation e communications internes © promotions ® projets spéciaux DONNEZ A VOTRE MESSAGE L'IMPACT QU\u2019IL MERITE! les productions PRO-VISION inc.(514) 224-7788 \u201cC\u2019est parce que les entreprises ont une culture que nous leur faisons du cinéma\u201d (Alain Jérôme) (1980) INC 2120 rue Sherbrooke est, bureau 605, Montréal, Qué.H2K 1C3 Bernard Tessier, conseiller en communications, (514) 526-4969 L.Brunet + Associés inc.& intéresser les actionnaires ® informer les courtiers B avertir les médias Pour que vos communications corporatives s'inscrivent dans le cadre d'un effort structuré, dynamique et suivi.Conseillers en communications financières L: 1245 ouest, rue Sherbrooke Bureau 1205 Montreal (Quebec) H3G 1G2 Teléphone: (514) 844-5206 Télécopieur: (514} 844-5405 | TVIDIdS d3IHY3 - YS6L asqueardas O1 pawes 'SIYPv44y S31 66 DAL Cony in SI So a E- PARIZEAU* La » < \\ \\ pa L assurance d'une équipe qui agit.Avec pres de 1000 personnes dans plus de 35 villes au pays, Dale-Parizeau forme le plus important groupe de courtage d'assurance à intérêts canadiens.Ce puissant réseau humain s'affaire à vous donner des services meilleurs, quels que soient vos besoins.Dale-Parizeau, les professionnels du courtage d'assurance.Appelez-nous! 282-1112 Dale- Parizeau inc.Dale \u20ac Compagnie Gérard Parizasy Roe 1140, boul.de Maisonneuve Ouest Montréal (Québec) H3A 3H1 Ligne WATS - 1 B00 361-8715 LES AFFAIRES.samedi 10 septembre 1988 - CAHIER SPÉCIAL S-6 CAHIER SPÉCIAL L'IMAGE D'ENTREPRISE L'édition électronique \u2014 plus correctement l\u2019éditique \u2014 constitue le plus récent outil dans la panoplie permettant de soigner son image d'entreprise.Aujourd\u2019hui, virtuellement chaque service de compagnie publie son bulletin mensuel, chaque département de vente met en page son catalogue, chaque organisation sans but lucratif distribue son journal à ses membres.Pourquoi en est-il ainsi?Parce qu\u2019il suffit Les vertus de l\u2019éditique maintenant, pour faire tout cela, d\u2019un simple micro-ordinateur et de son imprimante.On peut se procurer ce matériel et ce logiciel aujourd\u2019hui pour aussi peu que 5 000$, ce qui rend donc cette quincaillerie accessible même aux petites entreprises.Par contre, pour la somme d\u2019environ 40 000$, il est possible d'acheter ce qui se fait de mieux en équipement d\u2019é- ditique.Notons que de ce montant, un bon morceau, 25 000$, est réservé uniquement pour une imprimante laser qui donne une résolution de 600 X 1200 lignes au pouce carré.Entre les deux extrêmes, on peut dire que les besoins normaux de la plupart des entreprises peuvent être satisfaits avec de l\u2019équipement dont les prix oscillerit entre 5 000$ et 12 000$.Une question de prix Le succès de l\u2019éditique est principalement motivé par les prix.La façon traditionnelle d\u2019éditer des documents entraîne des coûts en matériel et en main-d\u2019oeuvre assez élevés.Or, en plus de coûter moins cher, l\u2019éditique simplifie les étapes de l\u2019édition.Ainsi, tout le matériel qui entre dans une publication peut être numérisé et manipulé sur un écran informatique à l\u2019aide d\u2019une variété de ba- jayeurs numériseurs, d\u2019écrans à haute résolution et d\u2019imprimantes.Seules quelques limitations demeurent encore, pour vous.La Banque offre un« financem pour votre PME.Le «Programme de financement sur mesure» de la Banque Royale a été spécialement conçu pour offrir le plus de souplesse possible aux gestionnaires de PME.Le directeur de comptes de la Banque Royale analysera avec vous les besoins de votre PME et, à l\u2019aide du Programme de financement sur mesure, il pourra déterminer la proportion de financement à taux variable et à taux fixe qui serait idéale Toutes sortes de possibilités s'offrent à vous: les remboursements de vos différents prêts peuvent être établis en fonction de votre fonds de roulement.Royal IC Vous pouvez aussi payer à l\u2019avance la portion à taux variable sans encourir de pénalité et vous avez toujours la possibilité de transformer votre emprunt à taux variable en un emprunt à taux fixe à n'importe quel moment.Venez rencontrer un directeur de comptes de la Banque Royale, ses connaissances de la PME lui permettront de vous apporter une aide sur mesure pour votre financement.eZ BANQUE ROYALE 0 de esure, | entre autres,le manque de variété des types de caractères disponibles.De plus, la reproduction de photos, dans certains cas, pourrait également être restreinte.Un impact sur les revenus L'impact d\u2019un système d\u2019éditique sur l\u2019image d\u2019entreprise est aussi évident que la différence entre un document simplement dactylographié et un article de magazine.En utilisant des tailles et des types variés de caractères, en créant des masses diverses de texte sur une page et en mettant en valeur un sujet à l\u2019aide de graphiques ou d\u2019illustrations, un usager peut communiquer avec plus de clarté et de force.Remarquez, cette amélioration n\u2019est certes pas garantie.Le fait de disposer d\u2019un équipement de 10 000$ ne fera pas de quelqu\u2019un une vedette des beaux-arts! Le principal problème avec les débutants tient au fait qu\u2019ils essaient d\u2019entasser dans leurs pages la brochette complète des fonctions du système.En bout de- ligne, le document est tellement surchargé qu\u2019il en devient incompréhensible.On aboutit avec le contraire exact du résultat recherché.Des expériences profitables l\u2019utilisation de l\u2019éditi- que qu\u2019en ont faite certaines compagnies a eu une influence surprenante sur leurs revenus.Par exemple, Kanuk, fabricant de vêtements de sport de Montréal, s\u2019est mis à produire un catalogue de ses produits à l\u2019aide d\u2019un modeste équipement d\u2019éditique.Comme cette entreprise ne vend qu\u2019à des détaillants spécialisés, on ne s\u2019était auparavant jamais préoccupé de publicité auprès d\u2019eux.Or, un an après la publication sur éditique du premier catalogue, et sans que Kanuk ait fait quoi que ce soit d\u2019autre pour augmenter ses ventes, les revenus ont augmenté de 25%.Une autre petite firme, Les publicités Concept- Exclusif, également de Montréal, a fait passer tous ses graphistes à l\u2019édi- tique avec le Macintosh SE.Résultat: la firme a vu ses revenus passer de 500 000% a 1 M$ en deux ans.Certes, une telle croissance dans un atelier de cette nature ne peut être attribuée en entier à l\u2019introduction de l\u2019éditique, quoique celle-ci ait fait une nette différence.= 65 & Tem SN OD -\u2014 \u2014 fr mmm Ty pm \u2014 \u2014 \u2014_ Ty, ™ OS ac- us, 0S, ait CAHIER SPECIAL L\u2019IMAGE D'ENTREPRISE Comment choisir son équipement Plusieurs manufacturiers et distributeurs offrent maintenant des systèmes complets qui incluent l\u2019ordinateur, l\u2019imprimante laser, le logiciel et, parfois, un numériseur de photos.AST Research de Californie, Systèmes Corel d'Ottawa, Atari même, et plusieurs autres offrent de tels systèmes dont les prix s\u2019échelonnent de 9 000$ à 14 000$.Atari offre un système au prix incroyablement bas de 5 000$.La plupart de ces systèmes sont basés sur la technologie du PC d\u2019IBM.Cela s\u2019avère très pratique si un acheteur veut éviter les problèmes liés à l\u2019intégration d\u2019équipements provenant de plusieurs manufacturiers.IBM ou Apple?Le premier choix a faire est celui de la famille a laquelle on veut appartenir.La solution IBM est-elle la bonne comparée à celle d\u2019Apple?Telles que les choses se présentent actuellement, certes non.Par contre, les choses ne demeurent pas stationnaires longtemps dans le monde de l\u2019informatique.Aussi IBM pourrait-elle revenir en force.Pour l\u2019heure, les capacités des machines de la famille PS-2 d\u2019IBM, à prix égaux, ne valent pas celles des Macintosh.La variété et la puissance des produits manquent encore également pour créer autour des ordinateurs IBM un environnement aussi performant que sur le Mac.Toutefois, IBM, c\u2019est IBM.Il faut donc s\u2019attendre à ce que plusieurs Blé we ee Ù RSR MORE Claire, oC ee ~~ wp a IMPRIMERIE PIERRE AUX inc.1263 DES LAURENTIDES, LAVAL (QUÉBEC) H7M 2Y2 Tél: (514) 662-0153 Fax: (514) 682-0685 e Créations e Brochures artistiques e Calalègues eo Dépliants © Formules pour \u2014_e Affiches ordinateurs - Papeterie compléte de bureau choisissent de sacrifier de la performance pour l\u2019heure dans l\u2019espoir qu\u2019IBM rattrappe Apple.Heureusement, ceux qui craignent d\u2019être jetés hors de la lumière d\u2019IBM n\u2019ont plus à craindre.Apple a juré d'assurer la compatibilité de ses systèmes avec ceux d\u2019IBM et, jusqu\u2019à ce jour, a tenu promesse.Quiconque est prêt à payer un prix minimal peut aisément travailler aujourd\u2019hui dans les deux mondes.Il existe désormais des douzaines de façon de transformer un Mac en un PC et même de laisser un PC lire directement des fichiers Macintosh dans ses lecteurs de disquettes.IBM est moins cher Cependant, la ou un investissement dans le monde IBM peut faire une différence, c\u2019est au niveau du prix des équipements.Par exemple, l\u2019imprimante la moins chère pour les machines IBM, la La- serline 6 d\u2019Okidata, peut se trouver à environ 2 100$.L'équivalent dans le monde Apple, la PLP de General Computer, se vend pour environ 2 300$.Les deux machines rivalisent plusieurs de leurs concurrentes plus chères en termes de performance, de capacité et de fiabilité.De plus, ces prix vont sans doute s\u2019affaisser rapidement car le marché des imprimantes laser croît à un rythme annuel moyen effréné de 57%.A la différence entre les prix affichés par les deux familles s\u2019ajoute le fait ~ LES SPÉCIALISTES DE LA COULEUR qu'il existe bien peu de choix d\u2019imprimantes sur le Mac comparativement au PC.Le prochain modèle d'imprimante laser dans le monde Apple se vend au moins ! 200$ de plus, ce qui n'est certes pas le cas pour IBM.De plus, pour ceux qui sont prêts à se satisfaire d\u2019une impression légèrement moins claire que celle obtenue d\u2019une /aser, il existe la Deskjet de Hewlett Packard, qui se vend 1 500$, mais pour le PC seulement et les modèles bas de gamme d'Apple, Apple II ct Consorts.CIA EVAR i.La différence s'accentue toutefois quand on en arrive aux disques durs, un instrument qui devient de plus en plus indispensable sur un micro-ordinateur.Un disque de 40 méga- octets sur un Mac va se vendre entre 1 2008 et 1 900$, alors que sur l'IBM son prix va osciller entre 450$ et 650$.Les mêmes bas prix s\u2019appliquent aux cartes d\u2019expansion et, très souvent, aux moniteurs, quoique dans une proportion moindre.YAN BARCELO Le Mac demeure l'outil de prédilection de nombreux éditeurs amateurs.Voilà orrection AT] Télex 05- 268796 Fax.514/651-9542 TA LAN RNA A TY 8855 Fax 819/566- A IVIVIdS diiHVD SSOI #GUS108S OI IPOWES SIHIVAjV SIT LS CAHIER SPÉCIAL L'IMAGE D'ENTREPRISE B La firme Bélanger Le- gault Laberge, qui compte une vingtaine d'années d'expérience en identification visuelle et en graphisme institutionnel, s\u2019est associée à des bureaux de Londres et Hong Kong en vue de mieux servir ses clients intéressés à explorer les marchés européen et asiatique.Cette orientation coincide avec une nouvelle approche de la firme, qui vise à regrouper sous un même toit la coordination LES AFFAIRES.samedi 10 septembre 1988 - CAHIER SPÉCIAL $-8 Bélanger Legault Laberge précède ses clients en Europe et en Asie de tous les attributs de l\u2019identité publique d\u2019une entreprise.Un service- conseil global Comptant déjà parmi ses clients passés des com- À Laval, vous participerez à un véritable succès économique dans tous les domaines.Laval fait ses preuves chaque année par la qualité de son développement économique.Voici les | résultats en 1987.pagnies comme Alcan, Provigo, Le Groupe La Laurentienne, BLL entend de cette façon intéresser davantage les entreprises en pleine expansion désireuses d'obtenir un service-conseil global.Pour Jules Bélanger, Hi Investissements industriels Valeur des permis de construction HE Unités de logements mises en chantier HE Emplois industriels créés président de BLL, il est clair que la formation des employés est un élément aussi important de l\u2019image d\u2019entreprise que le design d\u2019un logo ou de produits.C\u2019est pourquoi il n\u2019hésitera pas à mailler sa firme avec une autre spécialisée en formation lorsque les besoins d\u2019un client l\u2019exigeront.La planification des mesures à suivre, selon un calendrier préalablement établi, pourrait même inclure des outils offerts par des compétiteurs assez 150 000 000$ HB 600 000 000$ = 6400 M KE Projets industriels annoncés __ 1400 8 9% HW En investissant a Laval, vous devenez le partenaire d'un milieu économique dynamique, innovateur et bien organisé.CODEL Corporation de développement LAVAL.Si le succes vous attire! économique de Laval | 3, place Laval, bureau 160, Laval (Québec), H7N 1A2 Tél.: (514) 662-4393 proches comme les agences de publicité.«Si on sent qu\u2019une entreprise a besoin d\u2019un type particulier de publicité, on va l\u2019envoyer vers les boîtes appropriées», affirme M.Bélanger.Une insouciance flagrante L'association avec les bureaux étrangers se fera graduellement.On procédera rapidement tout d\u2019abord à la synchronisation des planifications stratégiques et du marketing.Si tout va bien, M.Bé- langer prévoit aboutir en 1990 à la consolidation des états financiers et à l\u2019adoption d\u2019un nouveau nom international qui s\u2019appliquerait aux trois entités.Après un séjour en Asie au début de l\u2019été, M.Bé- langer retient que «les entreprises canadiennes se soucient peu de leur identité publique dans le ciel de Hong Kong» où la plupart des gratte-ciel sont tapissés de noms de compagnies américaines, japonaises et européennes.Pourtant, selon lui, le Canada a sur place une très bonne réputation dont les entreprises d\u2019ici profitent assez peu.«Nos clients ont déjà débordé à l\u2019extérieur.On va les devancer et leur offrir une meilleure approche pour véhiculer leur identité sous d\u2019autres cieux», ajoute M.Bélan- ger.Il précisera enfin que les stages d\u2019employés aux bureaux étrangers ont déjà procuré à ces personnes une vision élargie et une faculté d\u2019analyse renouvelée.| VALLIER LAPIERRE ROBERT VACHON Président du GROUPE ROBERT VACHON DESIGN INC, spécialistes depuis 20 ans en aménagement intérieur, en gestion d'espaces et d\u2019inventaires informatisés, pour: e Bureaux e Commerces e Institutions 843-3505 "]