Les affaires, 30 août 1997, Cahier 2

[" COIN ONE multiplient les alliances pour augmenter le territoire couvert p.B4 Nouveaux Les compagnies de téléphonie cellulaire Cogeco teste la téléphonie pour les câblodistributeurs canadiens.Un Jacietplote est en cours à Trois-Rivières p.chambardements en 1998 La concurrence s\u2019étendra à la téléphonie locale Danielle Turgeon eux qui croient que les offres en téléphonie d\u2019affaires sont complexes n\u2019ont encore rien vu.La récente décision du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) de permettre la concurrence dans la téléphonie locale va chambarder l\u2019industrie encore davantage : plus de joueurs, plus d\u2019offres, plus de calculs et de maux de tête pour les comptables ! En parallèle, les gens pourront trouver des forfaits qui conviennent mieux à leurs besoins réels, et ce, à meilleur coût.« Nous allons de plus en plus vers une structure de prix qui reflète les coûts réels », a indiqué Johanne Lemay, coprésidente de Lemay-Yates, une firme de consultants oeuvrant auprès des entreprises du secteur des télécommunications.Ce changement est bénéfique pour l\u2019économie.Les prix à la baisse stimulent la téléphonie et permettent aux entreprises de bénéficier d\u2019 offres innovatrices de la part des fournisseurs de services.« Depuis 1992, on remarque une croissance totale de minutes dans le marché.Le nombre de lignes pour la transmission de la voix augmente.Les employés utilisent plus le téléphone car les affaires se font à l'étranger et l\u2019on déborde rapidement les frontières », a poursuivi M\u201d* Lemay.L'augmentation se fait aussi sentir dans les lignes de transmission de données (télécopieurs, modems, transmissions de fichiers par Internet).Les circuits à haut débit sont en demande pour des applications comme de la vidéocon- férence.Bonne nouvelle ! Selon Richard Comtois, associé de Comtois Carignan, consultants en télécommunications, « il y a encore de la place pour des baisses tarifaires, car il existe un excédent de capacité sur le marché actuellement ».Des analyses détaillées Depuis 1992, date de l\u2019ouverture à la concurrence dans l\u2019interurbain, les fournisseurs se livrent une bataille que personne ne va contester.Tout est bon pour gagner un client.Il suffit que Sprint Canada annonce l\u2019interurbain à 0,15 $ la minute pour que les concurrents réagissent.« La concurrence est telle que les compagnies de téléphone sont prêtes à faire des spéciaux incroyables en fonction du volume d\u2019appels.Les entreprises n\u2019ont qu'à négocier », a dit M.Comtois.On a même entendu parler ces derniers temps de tarifs de 0,0841 $ et de 0,098 $ la minute, qui auraient été offerts au Mouvement Desjardins.« L\u2019interurbain est devenu une commodité que l\u2019on magasine comme des trombones.Trop souvent sans penser aux fonctionnalités du réseau !»a Elf fait observer M.Comtois pour donner une idée de l\u2019ampleur du phénomène.Au chapitre des gains, Sprint est celle qui se défend le mieux.Elle est bonne deuxième en termes de minutes d\u2019interurbains acheminées au Canada après Bell Canada.«Bell devrait perdre 35,26 % aux mains de Sprint (15,20 %), d\u2019AT&T Canada (9,18%), de Fonorola (3,35 %) et d\u2019autres concurrents tels qu\u2019ACC, London Telecom et Westel », a affirmé M\" Lemay à la suite d\u2019une analyse du nombre de minutes.Cette analyse est basée sur les prévisions fournies par les entreprises elles-mêmes aux audiences publiques du CRTC.Chaque entreprise doit déposer au CRTC le total de ses minutes de conversations commutées afin que l\u2019organisme établisse la contribution qu\u2019elle devra verser au service \u201ccompte des minutes qui dé local.Ce dernier a toujours été - et demeurera - subveñ- \u201ctionné par une partie des reve- pus de l\u2019intefurbain.Ces pourcentages tiennent tent où se terminent sur les té seaux des \u2018concurrents, mais qui peuvent Être transportées en partie sur le réseau de Bell \u2018incluent pas l'ensem- ble des services offerts, dont : les services dédiés, l\u2019ün des segments de marché où AT&T Canada est bien représentée.« Ces chiffres donnent, par contre, une bonne indication de la croissance générale des parts de marché, a souligné M™ Lemay.« Sprint a une stratégie trés pointue.Elle cible les petits clients d\u2019affaires, le résidentiel et le marché des appels outre-mer.Ses plans d\u2019économies sont très bien établis pour séduire ces clientèles.» Mm Lemay affirme que la croissance d\u2019AT&T Canada est réelle, mais difficile à évaluer car il y a longtemps que l\u2019entreprise n\u2019a pas produit de rapport annuel en raison des changements de direction.Quant à Bell, elle a encore quelques avantages par rapport aux concurrents : les fonctionnalités de sa carte d\u2019appel et le service Centrex qu\u2019elle est la seule à offrir.LR! Malgré to tout, elle détient toujours le plus important volume de minutes.Changer de fournisseur de télécommunications n\u2019est pas si simple, selon M.Comtois.Il faut inventorier tous les liens téléphoniques en place 1-800, lignes dédiées, lignes pour la voix, pour les données (télécopieurs, modems), sans en échapper une seule.« Si vous en oubliez, ou faites des changements subséquents à vos lignes, le prix régulier sera alors facturé.Bell ne vous accordera plus d\u2019escomptes de volume car vous n\u2019y aurez plus droit.» Grande convergence Les utilisateurs auront-ils moins de réticence à faire le saut d\u2019une compagnie à l\u2019autre s\u2019ils peuvent obtenir tous les services au même en- SAMEDI \u2019 ExT ILLUSTRATION: Dave Cutler/SPOT droit ?Peut-être.C\u2019est le pari que tiennent les joueurs qui veulent offrir de la téléphonie locale.« Selon nos sondages, 37 % des clients choisiraient un guichet unique », a affirmé Denis Trudeau, vice-président ventes, province de Québec, d\u2019AT&T Canada.Forte de son succès, Sprint Canada est sans doute à planifier son arrivée dans la téléphonie locale.« Nous n'avons pas encore établi notre plan de déploiement », a dit Juri Koor, président et chef de la direction de Call- Net Enterprises, qui détient Sprint Canada.L ouverture de la concurrence dans le local amènera de nombreuses offres.Pour la première fois dans l\u2019histoire, la téléphonie pourra emprunter des réseaux, tous différents les uns des autres.D + + \u2014 al B2 LES AFFAIRES / Samedi 30 aodt 1997 ompte tenu de la concurrence dans la téléphonie locale, les gens d\u2019affaires pourraient voir se profiler plusieurs guichets uniques pour tous les services de télécommunications.Comme aucune entreprise ne peut offrir l\u2019ensemble des services, des alliances se négocient présentement pour arriver à offrir la téléphonie locale, l\u2019interurbain, la téléphonie cellulaire, le téléavertisse- ment, le branchement Internet, le cable et tutti quanti.en remettant une seule facture aux clients.« Les gens d\u2019affaires doivent se préparer à comparer et à analyser des forfaits et à devenir vigilants quant à leurs besoins réels.Ils auront à demander des soumissions et à signer des contrats », a expliqué Yvan Guay, directeur de Braxton Associés, une division de Deloitte & Touche, groupe conseil.Pour que ces guichets uniques soient possibles, des alliances se noueront entre des joueurs déja en place et les nouveaux venus.Des réglementations devront étre revues au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) pour permettre la co- commercialisation des services.Par exemple, Bell Canada ne peut pas faire la mise en marché conjointe de tous ses services actuellement.Elle vend déjà des forfaits Liberti et son service Sympatico dans les Téléboutiques, mais ne peut les commercialiser conjointement dans sa publicité et son marketing.Ultimement, elle pourrait être intéressée à commercialiser sous un scul chapeau la téléphonie (Bell Canada), la téléphonie cellulaire (Bell Mobilité), même la télévision par satellite avec ExpressVu, car toutes ces entreprises ap- (48 special partiennent au même holding, BCE (Mtl, BCE, 41,80 $).Les deux premiéres sont détenues à 100 % par l\u2019entreprise et la troisième, à 39,5 %.La réglementation entourant la co-commercialisation est à l\u2019étude présentement.Les options Il existe différentes options pour les concurrents qui veulent entrer sur le marché.La première, et la plus coûteuse, est de construire le plus tôt possible leur propre réseau en reliant les clients à leurs équipements.Certaines entreprises ont déjà des installations, de la fibre optique ou du câble, dont elles pourraient tirer profit.« La décision favorise nettement les entreprises qui ont des bases structurelles en place », a indiqué Sylvia Morin, des affaires publiques du Groupe Vidéotron (Mtl, VDO, 11,10 $).Vidéotron part donc avec une longueur La téléphonie d'affaires C Téléphonie locale : des comparaisons complexes entre les options offertes d\u2019avance, car l\u2019entreprise possède un réseau de fibres optiques qui rejoint déjà plusieurs clients d\u2019affaires.La seconde consiste à s\u2019interconnecter au réseau de Bell afin d\u2019offrir le service tout en commençant la construction de leurs infrastructures.Le CRTC a accordé une période de grâce de cinq ans aux nouveaux arrivants.Au bout de cette période, ils ne pourront continuer d'offrir le service sans réseau.Finalement, il y toutes les alliances possibles entre les compagnies de téléphone, les câblodistributeurs et les fournisseurs de services sans fil, que ce soit les entreprises de téléphonie cellulaire ou de Services de télécommunications multipoints locaux (STML).La boucle locale pourrait également être un lien Internet.Les STML sont la troisième voie pour l'autoroute de l\u2019information; le téléphone et le câble représentent les deux PHOTO: Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES B Yvan Guay : « Il deviendra plus complexe d'évaluer toutes les options.» autres.L'installation de ces services est en cours.Les fournisseurs ont des tours qui transmettent le signal à chaque foyer muni d\u2019une petite antenne accrochée à la maison.« Dans les zones où les câblodistributeurs sont bien implantés, nous pourrions voir des compagnies de téléphone s\u2019associer à eux pour la partie du réseau qui entre dans la maison des clients », a commenté M.Guay.Dans les faits, les trois scénarios se feront probablement en parallèle.Les entreprises qui voudront conquérir les parts de marché de la téléphonie locale s\u2019attelleront à la tâche rapidement.« I] n\u2019y aura pas de date magique », a estimé Bernard Courtois, premier vice-président, réglementation de Beli Canada.« Tous les joueurs importants devraient être en place vers le milieu de 1998.Les systèmes devront être bien rodés avant le début des offres.» I PHOTO: Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES La concurrence dans le service local sera-t-elle foules de documents doivent prendre la route du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).Les 25 comités chargés de se pencher sur les nouvelles règles de la concurrence dans la téléphonie locale devaient remettre leurs rapports avant le 31 août.L\u2019automne s\u2019annonce très chaud car les suggestions ne feront certainement pas l\u2019unanimité.Le CRTC analysera tout cela pour en arriver à des ententes entre les joueurs en janvier 1998.Tout n\u2019est pas réglé.Yves Mayrand, vice-président, affaires juridiques et secrétaire adjoint de Cogeco Câble (Mtl, CCA, 12,05 $) a employé cette expression pour expliquer la situation : The devil is in the detail.En mai dernier, en plus de permettre l\u2019arrivée de nouveaux concurrents dans le Ei ce moment méme, des Bl Pour Dean Proctor de Microcell ia batallle est déjà commencée.service local, le CRTC remis en cause le modèle de téléphonie qui existe depuis plus de 100 ans.Sa décision touche la boucle locale, qui est en quelque sorte l\u2019entrée de cour donnant accès à la route principale et éventuellement aux autoroutes.Cette boucle locale relie chaque résidence ou chaque place d\u2019affaires à un centre de commutation où l\u2019on retrouve des équipements qui permettent aux abonnés de recevoir leur service téléphonique.Jusqu\u2019à maintenant, le lien se faisait par réseau filaire (fils de cuivre), mais de nouvelles options serom _ssi- bles : par câble, par une technologie sans fil ou par Internet.Plusieurs concurrents se pointent dans chacune des options.Plus que d'accepter la revente de services, comme ce fut le cas dans l\u2019interurbain, le CRTC a obligé les nouveaux concurrents à posséder leur réseau.À court terme, ils pourront s\u2019interconnecter à Bell Canada, ils ont our janvier ?un délai de grâce de cinq ans pour s\u2019installer.« On ne verra pas de revendeurs surgir en grand nombre comme ce fut le cas dans l\u2019interurbain.Monter une infrastructure locale coûte cher et demande du temps », a indiqué Denis Trudeau, vice- président, ventes, pour le Québec d\u2019AT&T Canada.M.Trudeau a expliqué que les enjeux ne sont pas les mêmes non plus pour les clients.Dans le cas de l\u2019interurbain, quand un fournisseur disparaissait, les abonnés pouvaient tout de même conserver leur service.Dans le cas de la téléphonie locale, le dernier bout de fil appartient au fournisseur d\u2019accès.S\u2019il disparaît, les clients n\u2019ont plus de service.C\u2019est une importante différence.Avant de commercialiser des offres, il faut d\u2019abord s'entendre sur les règles de base.Pour certains, rien ne va changer sur-le-champ pour les gens d\u2019affaires au lendemain de la concurrence.« Tant qu\u2019il subsiste des obstacles à la libre concurrence, les nouveaux arrivants ne sont pas intéressés à y entrer », a indiqué Sylvia Morin, des affaires publiques du Groupe Vidéotron (Mtl, VDO, 11,10 $).Pour d\u2019autres, la bataille est déjà enclenchée.Du côté de Microcell, entre autres, Dean Proctor, vice-président, affaires réglementaires, fait valoir que la téléphonie sans fil est déjà une solution de rechange à la téléphonie locale.« La moyenne d\u2019appels en téléphonie locale est de 150 minutes par mois.Avec un forfait de 400 minutes pour 40 $, un abonné peut faire sur son cellulaire des appels qu\u2019il aurait fait d\u2019un téléphone fixe », a noté M.Proctor.Le v-p de Microcell croit que la décision du CRTC permet de repenser la façon de faire de la téléphonie.Il estime que les concurrents ont intérêt à construire leur réseau rapidement pour que les changements se fassent sentir promptement en termes d\u2019innovation dans les services.DT)E Etes-vous assis sur des actifs qui pourraient être rentables?Avez-vous une base l'avons aidée à utiliser Internet pour offrir cette ressource à de nouveaux clients dans le monde entier.La demande est si forte LES AFFAIRES / Samedi 30 août 1997 B3 Découvrez comment exploiter vos ressources au maximum avec Internet.Visitez notre site Web mondial au de données.une bibliothèque ou des k archives qui cachent un marché auquel que la société prévoit décupler ses revenus www.ibm.com/internetsolutions ou com- 3 Vous n'avez jamais songé?Une solution au cours des prochaines années.posez le 1 800 IBM-2255°, poste TOT Internet IBM pourrait vous aider à Voilà la véritable force des solutions Internet dénicher de véritables petites mines d'or.IBM.En conjuguant de façon unique la Prenez.par exemple.la vaste bibliothèque de technologie, les services professionnels et Mo recherche de Knight-Ridder\" Information le savoir-faire.elles ouvrent la voie à une avec ses 1.5 million de titres.En travaillant nouvelle manière de faire des affaires pour de concert avec cette entreprise.nous hon nombre d entreprises.Des solutions pour une petite planète | dl y a sûrement de l'argent qui dort | dans un coin.» ort I Bc «1800 426-2255.IBM est une marque déposée, et «Des solutions pour une petite planète» est une marque de commerce d'International Business Machines Corporation, utilisées sous licence par IBM Canada Ltée.Tous les autres noms de produit ou marques appartiennent à leurs détenteurs respectifs.© IBM Corporation, 1997.© IBM Canada Liée, 1997.Tous droits réservés EE EE B4 LES AFFAIRES / Samedi 30 août 1997 our que les clients conser- p leur service cellulaire traditionnel, les compagnies tentent de s'étendre sur de plus en plus de territoire par des ententes d\u2019itinérance.Lorsqu'ils arriveront sur le marché, les satellites offriront une couverture sans précédent aux abonnés qui rêvent de ne jamais perdre leur service.Pour ne pas voir leurs meilleurs clients s\u2019envoler, les compagnies de téléphonie cellulaire font des alliances.Les ententes d\u2019itinérance qu\u2019elles signent ne font que commencer, mais elles dessinent petit à petit le paysage des télécommunications mondiales de demain.Les entreprises qui ont choisi les mé- mes technologies se regroupent.Récemment, Mobilité Canada et Sprint PCS annonçaient leur association pour la prestation des Services de communications personnels (SCP).Les SCP font appel à des appareils qui offrent aux abonnés de téléphonie cellulaire une meilleure transmission de la voix, un prix inférieur et des services comme ceux que nous connaissons déjà sur le réseau filaire : l\u2019identification des appels, la boîte vocale personnalisée, la transmission de données et le téléavertissement, entre autres.« Nous souhaitons créer un seul réseau, tout en générant des revenus pour les deux parties.Nous partagerons également des coûts de recherche et développement », a indiqué Charles Labarge, président de Mobilité Canada.Rinérance Les abonnés itinérants peuvent, en vertu d\u2019ententes conclues entre les sociétés de téléphonie cellulaire, utiliser le LIN OL réseau d\u2019une autre société signataire de l\u2019entente lorsqu\u2019ils se trouvent en dehors du territoire que sert la société à laquelle ils sont abonnés.Le voyant lumineux roam s\u2019allume sur le téléphone des voyageurs pour leur indiquer qu\u2019ils paient des frais différents de ceux qu\u2019ils assument normalement dans leur territoire habituel.Le réseau hôte facture aux visiteurs des frais d\u2019accès.Les mises en service quotidiennes peuvent coûter jusqu\u2019à 3 $ US.Puis, les tarifs à la minute varient d\u2019une région à l\u2019autre - il existe des centaines de tarifs variant de 0,75 $ US à 1,05 $ US - établis selon les régions et les ententes conclues.Chose certaine, un abonné en visite a intérêt à restreindre ses conversations téléphoniques sous peine de grandes surprises à la réception de la facture.Si les ententes d\u2019itinérance La téléphonie d'affaires C Les compagnies de téléphonie cellulaire multiplient les alliances Objectif : offrir autant que les projets faisant appel aux satellites sont pratiques pour les abonnés qui ont un besoin réel, elles sont en tout cas rentables pour les fournisseurs de services.La situation actuelle Les entreprises canadiennes Bell Mobilité et Cantel offrent l\u2019itinérance.Depuis juillet 1997, le service Itinérance a tarif unique de Bell Mobilité garantit aux clients un tarif de 0,99 $ US la minute (frais d\u2019interurbains en sus) lorsqu\u2019ils voyagent aux Etats- Unis, au Mexique et aux Bahamas.Bell a une entente avec Mo- bilink, une entreprise regroupant des fournisseurs de services sans fil en Amérique du Nord.Depuis novembre 1996, Rogers Cantel Mobile Communications offre I'itinéran- ce sur le réseau d\u2019AT&T Wireless Services, filiale d\u2019AT&T.Le tarif d\u2019itinéran- H Charles Labarge : « Nous souhaitons créer un seul réseau tout en générant des revenus pour les deux parties.» ce de Cantel varie en fonction de la région où l\u2019abonné se trouve.« Nous avons déjà un accord d\u2019itinérance pour les services cellulaires traditionnels en mode analogique et numérique.Et d\u2019ici la fin de l\u2019an- AF & née, nos abonnés auront également accès aux SCP dans les deux pays », a indiqué Vital Bélanger, vice-président- directeur général de Cantel pour le Québec.Les deux entreprises canadiennes offrent également la location de téléphones cellulaires adaptés à la technologie du pays où ils vont.Avec les services Ifinérance globale ou Cantel mondial, les clients demeurent faciles à joindre où qu\u2019ils soient.M Il en coûtera moins cher d\u2019utiliser un appareil de Services de communications personnelles (SCP) pour faire de l\u2019itinérance à l\u2019étranger.D\u2019ores et déja, Microcell offre le service a tarif unique, soit 0,50 $ la minute.En plus du service qu\u2019ils se provinces de l'Atlantique.fil au Canada.voient offrir dans quelques grandes villes canadiennes (Montréal, Québec, Ottawa- Hull, Toronto), les clients de Microcell peuvent utiliser dès aujourd\u2019hui leur appareil dans une quinzaine d\u2019États américains.Et d'ici peu, ils pourront le clearNeT M.Denis Boulais M.George A.Cope, président et chef de la direction de Clearnet Communications Inc, est heureux d'annoncer la nomination de M.Denis Boulais au poste de vice-président, Québec et provinces de l'Atlantique.Monsieur Boulais sera responsable du développement des activités de vente et de mise en marché de la société, notamment des produits Mike\"* et des futurs SCP (services de communication personnelle) au Québec et dans les Clearnet est une société de télécommunications sous contrôle et gestion canadiens qui se dirige rapidement vers la position de chef de file parmi les fournisseurs de services sans Clearnet exploite le réseau numérique Mike dans le corridor Windsor-Québec et offre des services de communication analogique partout au Canada.Possédant un permis national de services de communication personnelle (SCP) de 30 MHz, Clearnet prévoit lancer les SCP dans les plus grands centres urbains du Canada cet automne.l'itinérance, moins chère grâce aux nouveaux faire dans divers pays d\u2019Europe.Microcell a opté pour la Microcell Technologie Appareils Zone de couverture Prix Autres services appareils SCP technologie GSM (Global System for Mobile Communi- SCP : où en sommes-nous ?cations), la norme la plus répandue dans le monde.Récemment, sept des principaux exploitants GSM GSM (Global System for Mobile Communications).Monomode SCP.Les appareils devront être changés pour une couverture nationale en dehors des zones urbaines.Dans ce cas, les abonnés utiliseront le réseau cellulaire de Bell Mobilité.Montréal, Québec, Ottawa-Hull, Toronto, Vancouver.40 $ pour 400 minutes pour le forfait de base avec les fonctions Appel en attente, Renvoi d'appels et Service conférence.De 0,25 $ à 7 $ par mois, le plus élevé étant la messagerie fax jumelée à une messagerie vocale.d\u2019Amérique du Nord se sont alliés pour former un seul et unique réseau.Microcell en fait partie.(DT) HN Autres services Facturation Local Interurbains Autres frais Itinérance Technologie Appareils Zone de couverture prévue Note Technologie AMCR.Appareils bimodes et bibandes (800 MHz et deux GHz).Zone de couverture Nationale.Itinérance Sprint PCS, quand le service sera lancé.Facturation À la seconde.Local 0,20 $ la minute pour le temps supplémentaire au forfait._ Interurbains 0,15 $ la minute au Québec et 0,20 $ la minute au Canada et aux États-Unis.Autres frais carte Fido, 50 $; appareils, de 250 $ à 450 $; frais de licence, 48 $.Itinérance 15 États américains.D'autres ententes seront en vigueur d'ici la fin de l'année.Cantel Technologie AMRT (Accés multiple par répartition dans le temps).Appareils cellulaires numériques.Zone de couverture Vancouver, Edmonton, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec et Halifax.Prix Les clients qui adhèrent à un programme tarifaire SCP de trois ans, pour 49,95 $, ont un forfait de base comprenant l'identification d'appel, la mise en attente visuelle et ie message mobile.Le coût d'ouverture du dossier est de 9,95 $.Les fonctions plus avancées exigent des suppléments allant de 3,95 $ à 9,95 $ par mois, le plus élevé étant la transmission de messages numériques ou alphanumériques.à la seconde.0,20 $ la minute pour le temps supplémentaire au forfait en vigueur dans la zone locale.0,50 $ la minute hors de la zone locale.frais d'activation, 25 $; frais de licence, 48 $; appareils, 400 $.AT&T Wireless Services, en ce qui concerne le cellulaire traditionnel.Les services SCP seront également disponibles bientôt.Clearnet (lancement a venir) AMCR (Accès multiple par code de répartition).non disponibles.lls seront bimodes.Un abonné pourra capter les signaux SCP urbains de Cleamet et les autres signaux cellulaires de Cantel pour assurer une couverture sur l'ensemble du territoire.ationale Clearnet commercialise depuis juillet le service Feu vert, qui permet aux abonnés de Mike d'utiliser leur appareil sur le réseau numérique de Nextel Communications, de Virginie, qui couvre 250 villes.Les abonnés paient le même tarif aux États-Unis que dans leur zone d'appartenance au Canada.Aucuns frais supplémentaires ne sont exigés pour la connexion au réseau de Nextel.Mike n'est pas un service SCP.Bell Mobilité (lancement à venir) Éd - Er M or PTE ARI pany LB, utilisées sons licence par Sprint Canada Ine.©1997.Sprint Canada Inc.Tews droits réservés.LES AFFAIRES / Samedi 30 août 1997 BS % ; ue I.A ge aE Kd : CE L'interurbain : c'est moi qui appelle.Les numéros sansŸrais; c'est eux, qui appellent.\u2014 Dans les deux cas: c es mot qui paye.: \u2014 5 + # | - | La = at ï was © | \u2018 [ ; a i § a : A Lo Ce Lh i iE Fo ; 3 Ck 1 Pourquoi devraisje payer deux pri; iss : Tl a LS | _ ; 5 _ \u2018 oo = = ee \u2018 PS - Ta CS 2 à .ir.* 5 © = Q a Enfin! une solution simple avec un même tarif avantageux + pour vos services d\u2019interurbains et de numéro sans frais: | 15\u201c la minute, en tout temps, partout au Canada! » Tarification simple Les nouveaux services d\u2019interurbain et de numéro sans frais à LS © $ la minute Maxi Affaires*® de Sprint Canada facilitent grande- \u2014 print.* 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Économies maximisées le maximum pour vos affaires Des tarifs à la minute très avantageux sont également offerts de meilleurs rabais mensuels que votre compagnie de téléphone locale, nous vous offrons les rabais sur volume consolidé les plus complets de l\u2019industrie.pour les États-Unis et à l\u2019international.Et, en plus de garantir ma a ~ A pu EEE Services complets www.sprintcanada.ca Évidemment, vous pouvez toujours compter sur nos rapports détaillés d\u2019appels pour analyser tous vos appels, selon vos besoins.Et notre service «contact unique» vous permet, en un seul appel, d\u2019avoir un spécialiste toujours à l\u2019écoute pour trouver les réponses à toutes vos questions, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.C\u2019est simple, non? Danlelle a téléphonie sur le cable Le à l\u2019essai à Trois-Riviè- res en ce moment.Cogeco Cable (Mtl, CCA, 12,059) a reçu 2 M$ de vision.com, un regroupement de câblodistri- buteurs canadiens, pour faire des tests.« Nous ferons l\u2019essai de quatre technologies à raison de 50 clients pour chacune d'elles, a indiqué Jacques Bégin, vice-président et directeur général.« Les abonnés brancheront le téléphone sur le réseau de câblodistribu- tion et les signaux seront acheminés de leur résidence à notre centre de gestion.De là, ils seront retransmis vers les infrastructures de Bell.» Pour offrir le service de téléphonie, les câblodistribu- teurs doivent ajouter de l\u2019équipement à leur réseau.Une petite boîte à chaque maison d\u2019abonné et une autre, plus complexe, à leur centre de gestion.« L\u2019équipement aux maisons sépare les signaux de câ- blodistribution des signaux de télécommunication », a expliqué Jean-Pierre Poirier, chef principal du marketing (réseaux très large bande) de Nortel (Mtl, NTL, 143,10 $), un des fournisseurs choisis.L'équipement du centre de BG LES AFFAIRES / Samedi 30 août 1997 7 La téléphonie d\u2019affaires ç Cogeco teste la téléphonie pour les câblodistributeurs canadiens L'essai est en cours à Trois-Rivières gestion reçoit les signaux d\u2019un groupe de résidences (672 pour l\u2019essai faisant appel à la technologie de Nortel) et achemine les signaux de télécommunication vers des commutateurs, ceux de Bell Canada pour l'instant.Eventuellement, les câblo- distributeurs pourraient s\u2019allier à d\u2019autres compagnies de téléphone et acheminer leur trafic sur leurs commutateurs ou encore installer leur propre uipement.la suite de ces tests, nous aurons l\u2019expertise technique.Il nous suffira ensuite d'analyser tout l\u2019aspect économique autour de la téléphonie », a indiqué M.Bégin.Cogeco devra faire rapport à vision.com d\u2019ici les Fêtes.En plus du Groupe Vidéotron (Mti, VDO, 11,10 $) et Coge- co, l\u2019organisme regroupe Access Cable, Fundy Cable (Tor, FDY, 5,70 $), Rogers Network Services, Shaw Fi- berLink, Westlink Datalink Corporation, Videon Cable- Systems, Cable Regina.Nombre suffisant d'abonnés Pour investir dans la téléphonie locale, les câblodistri- buteurs devront avoir un nombre suffisant d'abonnés.Les sommes engagées dans l\u2019équipement, dans le marketing des services, dans le personnel supplémentaire ne seront envisageables que si la base d\u2019abonnés s\u2019accroît dans certaines régions choisies.Ce qui explique que Cogeco a acquis 25 réseaux de Rogers Cablesystems (302 000 abonnés), échangé des abonnés avec Shaw (91 000) pour renforcer sa situation en Ontario et acheté le réseau Câ- blodistribution le Rocher, à Grand\u2019Mère (6 300 abonnés), pour augmenter le nombre de ses abonnés au Québec.Pour sa part, Vidéotron a acquis CF Cable TV pour s\u2019approprier tous les abonnés de Montréal.AOMITEL (CTI) Communiquer simplement *_ Système téléphonique pour grande entreprise * Centre d\u2019appels évolué * Convergence Téléphonie-Informatique * Systeme de communication sans fil * Vidéoconférence * Spécialité Campus * Réseau privé a large bande étendu, voix et données MITEL Direct 514-856-5588 3333, Place Cavendish Saint-Laurent (Québec) « Nous avons intérét a nous consolider plutôt qu\u2019à nous éparpiller.Nous réalisons des économies d\u2019échelle en regroupant les abonnés de régions contiguës », a expliqué Sylvia Morin, des affaires publiques du Groupe Vidéo- tron.En plus du réseau qui se rend aux résidences des abonnés, Vidéotron possède aussi 2 000 km de fibres optiques, dont 500 à Montréal.La société offre des services aux grandes compagnies de transport de voix, de données, de services multimédias à large bande.Son réseau est utilisé par des revendeurs d\u2019interurbains et des entreprises de téléphonie cellulaire.Elle a un avantage concurrentiel depuis longtemps; comme elle n\u2019est pas tenue aux mêmes règles que les compagnies de téléphone, elle peut louer son réseau à meilleur prix.« Nous sommes reconnus par Industrie Canada comme un service public de télécommunication offrant le service dans les grands centres du Québec », a indiqué Mme Morin.Le réseau rejoint Montréal, Québec, Chicouti- mi, Sherbrooke, Trois-Riviè- res, Hull et Ottawa.Des endroits donc où la téléphonie locale pourrait être offerte par Vidéotron sur des lignes téléphoniques.= La téléphonie sur Internet gagne en popularité La qualité de la communication reste inférieure et les normes technologiques sont encore mal définies Stéphanie internautes peuvent faire leurs appels par le truchement d'Internet et ainsi éliminer leurs frais d\u2019interurbains.En plus d\u2019un ordinateur suffisamment performant, ils doivent être équipés d\u2019un modem (de 150 $ à 300 $), d\u2019un accès Internet, d\u2019une carte de son (150 $ et plus), d\u2019un micro et de haut-parleurs (à partir de 10 $ et de 30 $) et d\u2019un logiciel qui convertira la voix en bits et vice versa (80 $ et plus).Bref, pour environ 500 $, le tour est joué.Ceux qui possèdent un ordinateur multimédia dernier cri ont obtenu presque toutes ces composantes (sauf le logiciel et l\u2019accès Internet) à l\u2019achat.On trouvé également sur le marché des caméras miniatures en noir et blanc (200 $) ou en couleur (400 $) que l\u2019on branche sur son ordinateur pour faire de la vidéo- conférence.Un logiciel d\u2019une centaine de dollars est nécessaire.Est-ce à dire que les entreprises peuvent, moyennant quelques centaines de dollars, réduire leur facture d\u2019interurbains à néant ?Théoriquement, oui.Mais en pratique, les gens qui songent à faire des appels interurbains par le truchement d\u2019Internet doivent s\u2019attendre à une qualité de son bien inférieure à celle d\u2019une ligne conventionnelle.En fait, la communication s\u2019apparente davantage à celle Di un an ou deux, les d\u2019un walkie-talkie qu\u2019à celle d\u2019une ligne téléphonique, à cause des délais de transmission et de l\u2019impossibilité pour les interlocuteurs de parler en même temps.En outre, les bruits de fond sont susceptibles d\u2019altérer la communication.« Les délais (qui peuvent durer jusqu\u2019à quelques secondes) viennent du réseau Internet et non pas de l\u2019ordinateur de l\u2019utilisateur.L\u2019information est retransmise d\u2019un routeur à l\u2019autre en suivant le chemin le plus rapide pour se rendre à son objectif.Moins la liaison est directe et plus les délais peuvent augmenter », a expliqué M.Le- febvre.« Nous avons déjà fait des tests.La qualité et la fiabilité de la communication vocale sur Internet restent encore bien en deçà d\u2019une ligne téléphonique normale », a déclaré Patrick Vignaud, directeur des réseaux d\u2019Alis Technologies, une entreprise montréalaise qui possède des bureaux à Hong Kong, à Du- bay, au Caire, à Vienne, à Tokyo et a Paris.« L\u2019attrait économique n\u2019est pas assez grand pour que nous utilisions Internet uniquement pour des communications audio », a dit M.Vignaud.Mais Alis songe à installer bientôt une ligne avec audio et vidéo intégrés afin de faire de la vidéoconférence.La guerre des normes La téléphonie sur Internet souffre d\u2019un autre handicap de taille : comme la technologie est jeune, il n'existe pas encore de norme technologique universelle.On compte une demi-douzaine de normes d'envergure internationale.Ainsi, deux internautes qui désirent se téléphoner par le truchement d\u2019Internet doivent absolument utiliser un logiciel qui fonctionne avec la même norme.La norme CSACELP « Le Groupe de recherche informatique signal ordinateur (GRISO) de l\u2019Université de Sherbrooke a mis au point, conjointement avec la société japonaise Nippon Telephone & Telegraph, la norme internationale CS- ACELP.Cette norme a été adoptée dernièrement par l\u2019Union internationale des télécommunications, dont le siège social se trouve à Genève », a dit Roch Lefebvre, professeur au département de génie électrique et informatique de l\u2019Université de Sherbrooke et membre du GRISO.Cela n\u2019empêchera pas cependant d\u2019autres entreprises, Microsoft, par exemple, de tenter d\u2019imposer leur norme en tant que norme universelle.La jeune industrie de la téléphonie sur Internet n\u2019étant pas encore normalisée, les consommateurs qui choisissent une technologie plutôt qu\u2019une autre courent le risque de devoir mettre leur équipement au rancart après quelque temps.comme ce fut le cas des acheteurs de lecteurs de vidéo Bétamax.Bl Cogn ; .- .BEiaIILubS LOLI MS Lu Rare 3 5 sa uw.bit SA DU vus rs.at am Yel U LES AFFAIRES / Samedi 30 août 1997 B7 Une offre pour les « demain- l'arrête-de-branler- dans-le-manche- juré-craché ! » Vous avez besoin d\u2019un cellulaire, mais vous ne cessez d\u2019attendre la bonne affaire ?Voici de quoi vous décider une fois pour toutes.GRATUIT en vous abonnant avant le 30 septembre GRATUIT en vous abonnant avant le 30 septembre Un mois de frais d\u2019acces Frais d'activation (val.35 $) Téléphone cellulaire compris Un autre mois de frais d\u2019acces en prépayant pour un an Lire.ti ve 1995 $ par mois Jusqu\u2019à 3 mois de frais d\u2019accès 30 minutes par mois Un autre mois de frais d'accès en prépayant pour un an Flex 30 24,95 $ par mois Contrat minimum de 12 mois pour les forfaits Flex et de 18 mois pour les forfaits Liberti.Taxes, options additionnelles et autres frais (activation, accès annuel au réseau, interurbain, itinérance et temps d'antenne) en sus.Sous réserve de certaines conditions, d'approbation de crédit et de modification sans préavis.L'offre se termine le 30 septembre 1997.CENTRES DE COMMUNICATION PERSONNELLE Brossard Centre de Telephone Mobile Mail Champlain tél, : 4514) 671-1122 Drummondville Rochefort Radio IV Promenades Drummondville Tel: (319) 474-4433 Joliette Centre de Telephone Mobile Galeries Joliette tél, : (514) 755-4112 Battery Plus Lavat Cellcom Carretour Laval tel: 4S14) 978-7131 Montréal Cellcom Montreal Fél : (514) 739-7777 Cellutar One Fél, : (514) 385-0770 Cellular One Centre Rockland tél.: (S14) 340-1268 Centre de Téléphone Mobile l'él, : (514) 526-2020 Centre de Téléphone Mobile Montréal-Est Fét, : (514) 729-2020