Les affaires, 26 février 2000, Cahier 3

[" =.I im Ch) dl À.= vit PS des wal ! E à déci = ' 3,9 Actuaires 4; PEL Tr 10m consultants an.hea RCI te, EL a eurs@ Cn LES Ny or WRT Sd 3 \u201cve, wid Riba = ++ MS y A 3 } a: Sess (4.a a 3 ts Arirèagtx SrA 1 ~~ ww Tr 5 \\ ¢ | 1 Ice Ÿ Plus de 500 alliés i ndispensables D TE PUBLICATIONS ENREGIST 0 | mer BOULEVARD RENE-LEVESQUE QUEST, MONTREAL, QC, COURRIER DE DEUXIÈME CLASSE.ENVOI Day EMENT No 0818 MT il + mes imagination sans fil Ls ROGERS Saar MONTREAL 732, rue Ste-Catherine O (514) 877-0090 Centre Eaton (514) 844-5000 2360, rue Notre-Dame O (514) 983-1666 1, Place Ville-Marie, bur 11108 (514) 394-0000 8984, boul.L'Acadie (514) 387-9999 1201, av.Greene (514) 933-8000 5150, rue Jean-Talon O (514) 341-2221 imaginez \u201can Place Alexis-Nihon (514) 865-9949 Place Versailles (514) 355-0003 Les Galeries d'Anjou (514) 356-0356 BOUCHERVILLE Promenades Montarville (450) 449-4998 BROSSARD 7005, boul.Taschereau, bur 150 (450) 926-3111 Place Portobello (450) 671-4744 CARTIERVILLE 12366, boul.Lachapelle (514) 856-1884 129, boul.St-Jean-Baptiste (450) 692-2201 DOLLARD-DES-ORMEAUX 3339L, boul.des Sources (514) 683-3333 DRUMMONDVILLE 1565, boul.Lemire (819) 478-0851 GATINEAU 360, boul.Maloney O., bur 1 (819) 663-8580 Promenades de l'Outaouais (819) 561-3031 GRANBY 3 575, boul.Borvin : (450) 777-6612 be iLE-PERROT ; 15, boul.Don Quichotte, bur.103A (514) 425-5505 JOLIETTE 5 ; 517, rue St-Charles-Borromee N à à (450) 755-5000 KIRKLAND 2758, boul.St-Charles (514) 428-9000 LAVAL - 3 1696, boul.des Laurentides -# (450) 629-6060 fe 379, boul Cure-Labelle 3 (450) 622-0303 ira LE Centre Lava! FREE vy (450) 978-1081 ares p 3364, boul St-Martin O 3 (450) 682-2640 241C, boul Samson (450) 969-1771 Carrefour Lava! (450) 687-5386 LASALLE 8457.boul.Newmar: (514) 368-4000 Carrefour Angrignon (514) 368-4230 LONGUEUIL 3619, chemin Chambl, (450) 442-1566 POINTE-CLAIRE Fairview Pointe-Claire (514) 695-1554 REPENTIGNY 110, boul Industrie (450) 581-4666 Les Galeries Rive-Nors (450) 581.7756 ROSEMERE 209, boul.Cure-Labelie (514) 971-0707 SAINT-BRUNO , ad # + 5954, boul.Metropolitain E | e é e C 3 ; - à.(514) 257-8826 â _ % 6224 A, rue St-Jacques O ( ) | | ; J (514) 369-4000 sans interurbain ~~\" Lo 4 Promenades St-Bruno (450) 653-7472 Ta r 1 F 1 f 1 , SAINT-EUSTACHE 1 x ¢ d = ; 360 E, rue Arthur Sauve cana ten (450) 974-9299 ROGERS ATAT SAINT-HUBERT 3399, boul.Taschereau 50$ par mois / 250 minutes i ee Les Galeries St-Hyacinthe .(450) 261-9991 en tout temps, appels interurbains inclus* samen : (450) 359-4941 SAINT-JEROME Avec ce nouveau forfait unique à æ ; 108, boul, du Caretour Rogers\u201c AT&Tmw Communications sans fil, vous pouvez appeler É SAINT-LAURENT \u2019.N , ., ; 438, Isabey, bur.108 n'importe où au Québec exactement comme s\u2019il s\u2019agissait d\u2019un appel local.i (514) 340.0334 Place Vertu Nokia 6160 SHERBROOKE + \u201c rue Kin C3 ROGERS == ATT.«TE Pour commander, \u2014 Carrefour de Estee composez le | 800 IMAGINE (COMMUNICATIONS SANS FIL) J TOME (450) 964-1964 Les Galeries de Terrebonne \u201cApres rabars postal de 508 crédité sur votre prochaine facture de Rogers AT&T.Offre en vigueur jusqu'au 31 mars 2000.Cette offre s applique uniquement a un forfait de 50S ou plus sur une entente de un an Cette offre du téléphone sans fil pourrait (450) 964-8403 ne pas s'appliquer aux abonnés existants de Rogers AT&T Les nouveaux tarifs s'appliqueront automatiquement aux abonnés actuels du programme TariFixe canadien à leur première facturation après le 17 janvier 2000.\u2018Les appels interurbains effectués oan DIS RIVIERES wo depuis le Canada vers n'importe quelle destination en Amérique du Nord, sauf le Mexique.\"\"\u201c Rogers Communications inc.Utilisé sous licence.\" AT&T Corp.Utilisé sous licence MC Marque de commerce de Rogers Communications sans fil inc en g 5635, boul.Jean-XXIll et LA (819) 372-5005 CABINE = ; 1ESES SOLUTIONS TÉLÉPHONIQUE CELLULAND Wound ® RadioShack Par Gilles Gagnon D: nouveaux rapports s'instaurent entre clients et fournisseurs.« On pourrait résumer cela par la fameuse formule gagnant-gagnant, précise Louis Fabien.professeur agrégé de marketing à l'École des Hautes Études Commerciales (HEC) de Montréal.« Le client sélectionne l'entreprise qui, selon ses critères, lui procurera le meilleur service ou produit.En contrepartie, le fournisseur sélectionne son partenaire selon ses propres critères.» Ainsi.les critères des deux parties garantissent en quelque sorte la qualité optimale du produit ou service livré, au prix le plus bas.M.Fabien.aussi président du Réseau Dimension Clientèle du Mouvement québécois de la qualité (MQQ).note un changement de cap dans le discours des entreprises au .chapitre de la qualité.« Au début des années 1990.l'objectif était de travailler sur les processus de livraison.Gagnant-gagnant Objectif final : livrer un service de qualité optimale Actuellement, l'accent est mis davantage sur la compréhension des exigences et des spécificités du client.De plus en plus, on voit apparaître des normes de qualité spécifiques à certains secteurs de l'industrie.» Par voie de conséquence, les relations entre clients et fournisseurs ont tendance à perdurer.C'est en grande partie la vive concurrence à laquelle doivent aujourd'hui se livrer toutes les entreprises qui sous-tend cette recherche de fidélité.En effet, les entreprises de service cherchent en général à s'assurer une certaine base de revenus pour être mieux en mesure de faire face à la concurrence, puis tenter d'explorer de nouveaux marchés.Dans le but de répondre aux exigences de qualité optimale au prix le plus bas que dictent les clients, les entreprises de service de certains secteurs d'activité optent pour les regroupements.Pour confirmer cette réalité.on n\u2019a qu'à observer les transformations profondes qui ont marqué le secteur des services juridiques ces dernières années.En 2000, les cabinets d'avocats qui comptent plus de 500 professionnels au Canada seulement ne sont plus l'exception ! Services diversifiés Les cabinets d'avocats n'ont pas eu l\u2019exclusivité des regroupements et de la diversification des services.La même fièvre de changement s\u2019est emparée il y déjà quelques années des firmes comptables également.En fait, les firmes comptables sont devenues de véritables firmes-conseils offrant une foule de services diversifiés.En d'autres mots, il s'agit pour ces dernières de l'application du concept de guichet unique.Le secteur des services financiers n'a pas été épargné non plus.Et n'eût été de l'opposition du ministre Paul Martin à la fusion des banques canadiennes, le secteur aurait connu de bien plus grandes transformations encore.L'avenir ?Il y a fort à parier que les ambitions de fusion des banques cana- LES AFFAIRES ÉDITION 2000 3 diennes referont surface à plus ou moins long terme, étant donné que les fusions bancaires canadiennes ne représentent que la crête d'une puissante vague de fond planétaire à laquelle le Canada ne pourra résister bien long- cack temps.Édition revue et augmentée L'édition 2000 du Guide des services aux entreprises du journal LES AFFAIRES a été revue et augmentée.Nos tableaux comptent cette année près de 650 entreprises.Celles-ci s\u2019activent dans divers secteurs.À titre d'exemples, précisons que le tableau des sociétés de financement regroupe 107 firmes; celui des sociétés de crédit-bail, 20; celui des banques et coopératives, 16.ll __\u2014_ DIMENSION RELATIONNELLE 4 La plupart des entreprises offrent de la formation sur le comportement de l'être humain afin de bonifier la dimension relationnelle avec les clients.Résultat : les cadres acquièrent une écoute particulière face à la clientèle LE CLIENT NE SERA PLUS RO! 5 Louis Fabien, professeur de DE ; \u2014 marketing, croit Ce \\ que l'adage Le client est roi vit ses dernières heures.« Aujourd'hui.une entreprise perfor- \u20184 mante choisit ses 1 clients, en ce sens qu'elle vise la qualité plutôt que la quantité » PLAN D'AFFAIRES INTERACTIF 10 Puisque le plan d\u2019affaires constitue souvent le seul cheval de bataille de la jeune entreprise, le réseau national des Centres de services aux entreprises a mis à la disposition de la PME un Plan d'affaires interactif sur Internet No LA Louis Fabien L'ART DE COMMUNIQUER 18 Chez BDDS, communiquer est un art ! Cette firme de relations publiques a pour clients des entreprises qui n'ont pas de service de communication interne ou d'autres qui se trouvent en situation de crise ou face à des enjeux publics importants 18 L'agence de publicité BOS indique sans ambages qu'elle éprouve une sincère aversion pour tout ce qui est « publicitairement stupide ».Une aventure publicitaire avec BOS signifie donc n'avoir pas trop froid aux veux.sinon.QUAND LA SANTE VA, TOUT VA ! 20 D'ordre général, les programmes d'aide aux employés englobent, entre autres, des services comme la médiation familiale, la psychothérapie, les conseils juridiques et financiers, l\u2019aide liée aux problèmes relatifs à l'alcool INFORMATION STRATÉGIQUE PRISEE 25 Selon Mark Fenwick, analyste principal chez Samson Bélair/Deloitte & Touche, les entreprises qui appartiennent à un secteur d'activité particulièrement dynamique ont intérêt à se doter d'un outil de veille concurrentielle DE COMPTABLE À COMSEILLER 27 La firme KPMG a suivi le courant qui a poussé les firmes comptables à se transformer en firmes-conseils.Chez KPMG, les activités comptables traditionnelles telles que la vérification ne comptent plus que pour 50 % du chiffre d'affaires AFFAIRES Guide des services aux entreprises UNE QUESTION D'AFFINITES 31 Les activités des 300 maisons de commerce québécoises sont méconnues du public.En réalité, 60 % des mandats concernent des activités d'exportation en regard de 10 % d'activités d'importation.Le reste est constitué par le négoce entre pays tiers IMPORTANCE DES RESEAUX 34 Il est exceptionnel que les firmes spécialisées en accompagne- ; ment de la mobilité internationale fournissent à un gestionnaire ; s'établissant à l'étranger les services d'un accompagnateur.Elles font plutôt ; appel à des me / réseaux Hélène Tremblay internationaux BOITES DE COMMUNICATION 35 Laquelle choisir ?Il faut en priorité établir des objectifs très clairs.L'étape suivante consiste à rechercher des gens avec qui les dirigeants de l\u2019entreprise sont à l'aise puisque la relation qui s'établira est relativement intime POURQUOI UNE AGENCE DE PUB ?37 Faire connaître son nom ?Promouvoir un produit ?Le client ne peut pas s'attendre à ce que l'agence fasse tout le travail.Et il doit aussi savoir que la taille de l'agence n\u2019est pas une mesure de la qualité de ce qui y est créé PARTENAIRES STRATEGIQUES 46 L'image de l\u2019ingénieur installé dans son cabinet comme dans une tour d'ivoire semble révolue.Les ingénieurs se positionnent désormais comme partenaires des entreprises en permettant à celles-ci d'augmenter leur productivité TABLEAUX SERVICES FINANCIERS 6 Sociétés de financement 11 Sociétés de crédit-bail 14 Banques et coopératives 16 Intermédiaires en assurances SERVICES CONSEILS 21 Avantages sociaux 23 Logistique et production 30 Management 40 Informatique 52 Ressources humaines SERVICES COMPTABLES 28 Comptables COMMERCE INTERNATIONAL 32 Maisons de commerce 34 Courtiers en douane et transitaires SERVICES DE COMMUNICATION ET MARKETING 36 Relations publiques 38 Agences de publicité 61 Recherche marketing et sondages SERVICES D\u2019INGENIERIE-CONSEIL 45 Ingénieurs SERVICES JURIDIQUES 56 Avocats 58 Notaires 4 L = TJ BE Ne > - pi i pr ows oa mae] 5 2e 227 = = TE ut 2 RTS N BS x HS Wm EE EAE EE x LE em mE AE} - sir À sue = = EE AD AT RE § = = | == == = a x EF I= 2 = 3 DES À =\" us, = x» px 2 A | WE AEP A En] = : x EE aE WE BASE Bo Wek ou © LF IER = rT: EE 2 = = ow | SE ie = ©| TET aE) EU = um nf i ss à = #2, : = = as ww mE = - NS WES EE OZ i en WR CR IE 5, ol ofl He g 4x TN aE DE wr CRE x is 5 LE UE # mR HE se mE HE A = a plupart des entreprises offrent aujourd'hui de la formation touchant au comportement afin de bonifier la dimension relationnelle avec les clients.Selon Louis Fabien, professeur agrégé de marketing à l'École des Hautes Études Commerciales (HEC) de Montréal, ces connaissances, tek LES AFFAIRES ÉDITION 2000 Services aux entreprises Le savoir-être permet aux cadres d'acquérir une écoute particulière communément appelées so/f skills ou savoir-être, ne servent pas seulement à renforcer le leadership interne des gestionnaires, mais elles per- Par Michel De Smet mettent aussi aux cadres d'acquérir une écoute particulière par rapport à la clientèle.« Traditionnellement, le client négocie avec le cadre dans l'entreprise qui possède les meilleures connaissances techniques sur le produit ou le service qu'il achète, fait observer M.Fabien, également président du Réseau Dimension Clientele du Mouvement québécois de la qualité (MQQ).« Depuis plusieurs années, afin d'améliorer leur perfor- + t thn id Fe fait progresser vos affaires.Que diriez-vous d\u2019un cabinet d'avocats qui peut vous aider à prendre des décisions importantes pour la croissance de votre entreprise?Il n'est pas toujours possible pour des dirigeants, si compétents soient-ils dans leur secteur d\u2019activité, de connaître tous les aspects juridiques reliés, par exemple, à des projets de financement, de capitalisation, de réorganisation, de regroupement, d'achat-vente d'entreprise ou d'impartition.Le groupe Droit des affaires de Lavery, de Billy peut vous aider à trouver les solutions qui feront progresser votre entreprise.Les membres de ce groupe, composé de plus de cinquante avocats, scrutent quotidiennement pour vous tous les angles des lois touchant le monde des affaires.Chaque client bénéficie d\u2019une équipe de service composée des spécialistes nécessaires pour répondre à ses besoins spécifiques.Pour favoriser la croissance de votre entreprise, pensez à contacter l\u2019un des représentants du groupe Droit des affaires.LAVERY, DE BILLY RRR AVOCATS Plus de 165 avocats a la recherche des meilleures solutions.www.laverydebilly.com Montréal : (514) 871-1522 * Québec : (418) 688-5000 « Laval : (450) 978-8100 * Ottawa : (613) 594-4936 Toronto, Calgary, Vancouver, Londres et Pékin - cabinet associé : Blake, Cassels & Graydon LLP RRR GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES mance relationnelle, les entreprises offrent de plus en plus de formation de type savoir- être à leurs gestionnaires chez qui elles ont identifié des lacunes dans le traitement qu'ils réservent aux clients.» L'outil technologique est, par ailleurs, également mis à contribution pour l'atteinte de l'objectif.M.Fabien fait remarquer que la vogue actuelle des systèmes intégrés de gestion va jusqu\u2019à inclure un volet client interactif.Ainsi, le client peut avoir accès, par le biais du Web, au moyen d'un code personnel fourni par son fournisseur, aux informations constamment mises à jour sur l'état d\u2019avancement de sa commande.Même si M.Fabien observe que les préoccupations de gérer plus efficacement la relation avec le client sont encore aujourd'hui davantage présentes dans le secteur de la production que dans celui des services, les années à venir devraient permettre en partie de combler cet écart.« On peut établir une comparaison avec la norme /50.Comme il est relativement facile de contrôler qualitativement un produit, c'est dans ce secteur que la certification a | effectué sa percée initiale.| Puis, on a trouvé des procédures pour adapter les normes aux services, qui ont ensuite rapidement rattrapé le re- | tard.» ' \u201cAFFAIRES Le journal LES AFFAIRES est publié par Publications Transcontinental inc.1160, boul.René-Lévesque Ouest, 24 étage.Montréal H3B +X9 Téléphone : (514) 392-9000 Télécopieur publicité (514) 392-4723 Télécopieur rédaction (514) 392-1586 Courriel pub.pube lesaffaires.com Courriel réd.redaction@lesaffaires.com Redaction: == Éditeur et rédacteur en chel Jean-Paul Gagné Directeur des caluers répertoires Gilles Gagnon Chef de pupitre Jean-Luc Renaud Graphiste : louise Rouleau Publicité : Directrice des ventes - Joanne Prouta Adjoint administratif Normand Bergeron Superviseur de production Donald Wells Téléphone Montréal (514) 392-9000 Toronto: (316) 340-8000 Vancouver: (604) 984-7176 Tirage : BN Directeur à l'abonnement: François Blondin (514) 392-2010 ou 1- 800 361-7215 LES AFFAIRES (52 fois 1 any L'an : 48.45 $ 2 ans : 72,68 $ / LES AFFAIRES «52 fois [um et Affaires PLUS «12 fois 1 an} 1 an : 68.96 $ 2 ans : 103.47 $ taxes incluses) Administration : LL Président : André Préfontaine Vice-présidente, finances et administration Ginette Roy Directrice de la promotion : Ghyslaine Lauzon Président du conseil Rémi Marcoux ranscontinental dd ÉDITION Membre du Groupe Transcontinental GTC.Ltée Impression - Imprimerie Transmag.Division d'Imprimerie Transcontinental inc Réperiorié dans | Index des périodiques canadiens.Envoi de Poste-publications-Enregistrement ne 08185 Dépôt légal.bibliothèque du Québec : ISSN 0229-3404 Second class 1 SPS 004582.Champlain, NY.12919-1518.1] nous arrive de mettre notre liste d'abonnés à la disposition d'entreprises ou d'organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient intéresser nos lecteurs Si vous ne voulez pas que votre nom v figure.faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d'envoi de votre journal ou magazine.Cahiers répertoires Pour vous inscrire : Recherchiste: Céline Gélinas-Beauchamp Téléphone (514) 492-2005 Exemplaires additionnels : (514) 392-2010 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Services aux entreprises LES AFFAIRES ÉDITION 2000 5 Les relations clients-fournisseurs : en pleine métamorphose Le discours de la qualité est aujourd\u2019hui explicitement centré sur la satisfaction du client Par Michel De Smet e client est roi.À en croire Louis Fabien, professeur agrégé de marketing l\u2019École des Hautes Études Commerciales (HEC) de Montréal, le célébrissime adage populaire vit présentement ses dernières années.« Je crois que la formule gagnerait à être rajeunie.Depuis quelques années, on observe un changement considérable dans les relations entre les fournisseurs de biens et de services et leur clientèle.Au- jourd\u2019hui, une entreprise performante choisit ses clients, en ce sens qu\u2019elle vise la qualité plutôt que la quantité.» M.Fabien constate que les nouveaux rapports qui s'instaurent entre clients et fournisseurs sont avant tout dictés par le désir des deux parties d'établir des relations à long terme, avec pour objectif final de livrer un service de qualité optimale.À Louis Fabien : « Une entreprise performante ne fait pas passer tous ses clients par le même moule.Elle cherche, au contraire, à servir chacun en fonction de ses spécificités.» « On pourrait résumer cela par la fameuse formule ga- gnant-gagnant.Le client sélectionne l\u2019entreprise qui, selon ses critères, lui procurera le meilleur service ou produit.« En contrepartie, le fournisseur sélectionne son partenaire selon ses propres critères.Par exemple, en s\u2019interrogeant sur sa capacité de livrer la commande en fonction des exigences spécifiques de son client, mais aussi en s\u2019assurant de la solvabilité de ce dernier.» Fidéliser au maximum Le contexte concurrentiel effréné dans lequel nous baignons présentement n\u2019est évidemment pas étranger à ce nouvel environnement relationnel.Pour assurer leur croissance, les entreprises ont besoin aujourd\u2019hui de clients à la fois fidèles et fiables.« Les sociétés commerciales se rendent compte qu\u2019elles ne peuvent ainsi éternellement s'épuiser dans une concurrence absurde.Toute I'énergie qu'elles mettaient en oeuvre à chaque fois qu\u2019un nouveau client se profilait à l'horizon, elles préfèrent désormais l\u2019investir dans une relation durable avec une clientèle restreinte, mais de qualité.» À titre de président du Réseau Dimension Clientèle du Mouvement québécois de la qualité Objectif final : un service de cificités du client.De plus en plus, on voit apparaître des normes de qualité spécifiques a certains secteurs de l'industrie.» M.Fabien y voit une preuve supplémentaire que le défi actuel se concentre sur la manière de fidéliser la clientèle en fournissant un effort considérable pour saisir ses (MQQ), M.Fabien qualité optimale.particularités.À note, du reste, un changement de cap dans le discours des entreprises au chapitre de la qualité.« Au début des années 1990, l\u2019objectif était de travailler sur les processus de livraison.Actuellement, l'accent est mis davantage sur la compréhension des exigences et des spé- terme, l\u2019environnement d\u2019affaires en Amérique du Nord au chapitre de la relation fabricant-client pourrait même se rapprocher du contexte commercial européen où, traditionnellement, les liens unissant les deux partenaires n'ont pas la volatilité qu\u2019ils connaissent sous nos latitudes.Il Le réseau caisse,chartier Extraction, gestion et analyse de nouvelles ULE u ey oix; diffu i'Hallfax 4 Vancouver, ¢ e Qube \"Montréal Québec Chicoutimi Hu 1-OttawäFrédérictag, _ #* Toronto Halifax Régina Edmonton Vancouvé ere re pm en ot erp rect re oh frm ge ro am rr mm mane mT G LES AFFAIRES ÉDITION 2000 SOCIÉTÉS DE FINANCEMENT GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES (SUITE À LA PAGE 8) FINANCEMENT À TERME INVESTISSEMENT DANS CAPITAL-ACTIONS - NOM DE L'INSTITUTION MARGE minimum/ Financement minimum/maximum Personne-ressource .DE âtaux | âtaux .maximum non actions actions Site Internet ou courriel CRÉDIT flottant fixe d\u2019un prêt garanti] ordinaires privilégiées Secteurs d'investissement préférés Secteurs non admissibles 1 Amisk non non non - oui 100000 100 000 Manufacturier, forêt, aluminium, Immobilier et commercial Yvon Lévesque (418) 546-1156 p.239 | a5M$ à5M$ environnement, agricole yvon.levesque@amisk.qc.ca | i \"2 Banque de dév.du Canada (1) - www.bdc.ca non oui \"oui jusqu\u2019à 100000! 250000\u2018 250000 Entreprises fondées sur le savoir et Établissements financiers, ex- Robert Ingiese (514) 283-8030 5M$ à2 M$ à5 M$ à5M$ manufacturières exportatrices à tous ploration, résidentiel, médias, Michel Crête (514) 496-7967 les stades de développement organismes sans but lucratif - BDC Connex (2) - www.bdc.ca oui oui oui jusqu'à oui = - Mêmes que ci-haut Mêmes que ci-haut France de Gaspé Beaubien (514) 283-5443 5M$ | 3° BCE Capital - www.bcecapital.ca non non non - non 500 000 500 000 Communications et secteurs connexes Tout autre secteur Michael Boychuk, Brian Kouri à 4M$ à 4M$.Bruno Marchand (514) 397-7171 : 4\u201d Benvest Capital - www.benvest.com non non non non 2a7M$; 2a7M$ Technologies de l'information, services Ressources naturelles et des Luc Legros (514) 877-4294 | et produits de santé/conditionnement denrées, immobilier et capital | | physique, certains services financiers de risque 5 BloCapital - www.biocapital.com non non non \u2019 oui 500 000 - Santé et biotechnologies Tout autre secteur Normand Balthazard (514) 288-0701 à7 M$ 6 Bombardier Capitai www.capital.bombardier.com | - Financement des inventaires oui non non 50 000 $ non - - Aucune préférence Aucune restriction Claude Miville-Dechêne (819) 864-9574 et + ; - Gestion des technologies non oui oui 500 000 $ non Équipement informatique et logiciels Aucune restriction André Côté (450) 443-5479 1 et + 1 - Financement des exportations oui non non 250 000 $ non Biens de consommation, équipement Aucune restriction Christine Beaubien (450) 443-8935 et+ industriel, technologie de l'information 7 CAI Capital - mpc@sympatico.ca 7 non non non 1 ou 10 à 10 à Aucune préférence Immobilier et démarrage TT Mark Culver (514) 849-1642 40 M$ 40 M$ | 8 Caisse de dépôt et placement PE www.lacaisse.com ; \u2018 ._ - Capital CDPQ non non oui jusqu'à oui jusqu'à jusqu'à Aucune préférence Immobilier Paul Juneau (514) 847-2611 2 M$ 1M$ 1M$ oo Jo - - Capital Communications CDPQ non non non oui aucun min.aucun min.Communications et télécommunications Tout autre secteur Pierre Bélanger (514) 847-2613 ] { _ ni max.ni max.exclusivement - Capital d'Amérique CDPQ non non oui 5 M$ oui 1MS 1M$ Aucune préférence Communications et technologie Normand Provost (514) 847- 2612 et + 1 et + et + de pointe - Capital International COPQ non non non oui variable Fonds et banques d'affaires à l'étranger Tout autre secteur Jean Lamothe (514) 847-2615 - Groupe Expordev non non non oui variable Promotion des exportations (logiciel, mode, Tout autre secteur Claude Baillargeon (514) 285-2244 mat.de construction, meuble, pharmaceutique) - Infradev International non non non oui max.2 M$ Projets d'infrastructures Tout autre secteur Michel Branchaud (514) 286-4477 par projet _ - Montréal Mode International non non oui oui variables variables Mode Tout autre secteur Chantal Levesque (450) 978-MODE ] - Services financiers CDP non non non oui aucun min.aucun min.Services financiers dont les fonds Tout autre secteur Serge Rémillard (514) 847-5999 ni max.ni max.communs de placement - Sodém non non non oui 50 000 à .Petites sociétés minières Tout autre secteur Denis Landry (418) 656-4331 500 000 $ - Sofinov (Sté financière d'innovation) non non non oui aucun min.aucun min.Santé, biotechnologies, technologies de Tout autre secteur Denis Dionne (514) 847-2613 ni max.ni max.l'information, technologies industrielles - Accès Capital Réseau, régional) non non oui jusqu'à oui 50 000 à 50 000 à Tous les secteurs Immobilier Paul Juneau (514) 847 M$ 750000$ 750000 $% Pierre-André Pomerleau (888) PME-3456 accescapital@lacaisse.com - Accès Capital Abitibi- -Témiscamingue non non oui jusqu\u2019à oui 50 000 à 50 000 à Tous les secteurs Immobilier Pierre Ouellet ( (819) 825- 6855 2M$ 750 000 $ 750 000 $ - Accès \u2018Capital Bas St-Laurent non non oui jusqu'à oui 50 000 a 50 000 à Tous les secteurs Immobilier Pierre Bédard (418) 725-2717 2M$ 750000$ 750000 $ - Acces Cz Capital Centre du Québec non non oui jusqu'à oui 50 000 à 50 000 à Tous les secteurs immobilier 7 au .Enrol Wiayran ( (819) 475-2975 2M$ 750000$ 750000 $ - Accès Capital Estrie non non oui jusqu'à oui 50 000 à 50 000 à Tous les secteurs Immobilier André Bonneau (819) 822-1400 2M$ 750000$ 750000 $ - Accès Capital Gaspésie-Les Iles non non oui jusqu'à oui 50 000 à 50 000 à Tous les secteurs Immobilier Janick Boulay (418) 368-8939 2M$ 750000$ 750000 $ - Accès.Capital Laval-Laurentides-Lanaudière non non oui jusqu'à oui 50 000 à 50 000 à Tous tes secteurs Immobilier Yves Dufresne (450) 688-2089 2M$ 750 000 $ _750 000 $ - Accès Capital Montérégie non non oui jusqu'à oui 50 000 à 50 000 à Tous les secteurs Immobilier Paul-André Locas (450 670- 1551 2M$ 750 000 $ 750 000 $ - Accès Capital Montréal non non oui jusqu'à oui _50000à _50000a Tous les secteurs \u201cImmobilier Régent Gagnon (514) 847-4177 2M$ 750 000 $ 750 000 $ - Accès Capital Outaouais non non oui jusqu\u2019à oui 50 000 a 50 000 à Tous les secteurs Immobilier Léon Lajoie (819) 771- 9898 2M$ 750 000 $ 750 000 $ - Accès Capital Québec non non oui jusqu\u2019à oui 50000à 500003 Tous les secteurs [immobilier Gilles Desharnais 2M$ 750000$ 750000 $ Serge Olivier (418) 650- 9199 .- Accès Capital Saguenay-Lac Saint-Jean non non oui jusqu\u2019à oui 50 000 à 50 000 à Tous les secteurs Immobilier Luc Imbeault (418) 547-2274 2M$ 750000% 750000 $ 9 Capimont- www.capimontcom 077 non | non non oui 100000 Aucune préférence (sur l'île Immobilier, commerce de Hubert d\u2019Amours (514) 281-0903 à1 M$ de Montréal) détail, services financiers Roger Fafard 10 Capital Beau Bois (3) \u201coui | ou oui 500000$ oui 100000$ 100000 $ | Immobilier commercial et industriel; finan- Aucune restriction André Nadon (514) 286-0086 et + et - + et + ment d'entreprises, vente/achat d'entreprise 11 Capital CGD \"non non \u201cnon oui \u201cmax.Technologie, foresterie et traditionnel mobilier.détail Pierre Raymond (819) 771-2707 500 000$ 500 000 $ É Immobilier, detail capital-cga- -@cactuscom.com 12 Capital Montérégie \u201cmon | non dében- var oui | de10% de10% | Manufacturier, traditionnel et haute Détail, immobilier, ressources Jean Matteau (450) 449-2009 tures à 50 % à 50% technologie Detar servicés financiers 13 Capital Sartigan LU non non non oui! 50000% 500008 | Aucune préférence | immobilier, exploration.Napoléon Leduc (514) 956-8599 et + et + ° Immobilier, exploration 14 CCFL (4) - seniormti@ccfl.com 7 or 7 \u2014 - Dette prioritaire non oui oui 4 M$ et + oui Manufacturier, distribution, de Immobilier, ressources ; oo _15 M$ et + | services et infrastructures naturelles - Dette participative non oui oui 7 M$ oui Manufacturier, distribution, de Immobilier.serv.financiers Robert Goulet, Andrew Bowker (514) 287 9884 et + services et infrastructures (mmmobi er.sent.financiers.15 Centre québécois de valorisation des non (prêts non \u201coui max non | R&D biomasses (produits chi Cte biomasses et des biotechnologies - à rede- 200 000 $ 200 000 $ matériaux asses (roc d\u2019 mena et Tout autre secteur Elizabeth Mackay (418) 657-3853 vances) biosoins, phytosanitaines, énergétiques, etc.) www.cqvb.qc.ca VE ETE GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Services financiers LES AFFAIRES EDITION 2000 7 Par Céline Poissant | Réseau Financier \u2014 18 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Par Céline Poissant Pe le passé, une entre- « prise prenait une décision, l'exécutait et se rendait compte au bout d'un moment que cela posait problème avec l'un ou l'autre de ses publics, ou avec l'ensemble de ses publics.Elle devait alors mandater des gens pour éteindre des feux, explique Yves Dupré, président et un des fondateurs de la firme de relations publiques BDDS.« Je dirais qu'aujourd'hui il y a une majorité de gens d'affaires qui sont très conscients qu\u2019au moment de la prise de décision, tous les aspects doivent être considérés, y compris la dimension des communications et relations publiques.» C\u2019est justement ce que sa fir- me-conseil se charge de faire pour plusieurs clients.BDDS travaille avec des entreprises qui, pour des raisons variées, n'ont pas de services de communication interne, ou avec d'autres qui font appel à elle lorsqu'elles se trouvent en situation de crise ou face à des enjeux publics importants et jugent ne pas avoir les compétences nécessaires pour gérer ce genre de situations.« D'autres entreprises ont des services de communication compétents, mais viennent nous voir car elles sont débordées, ont un événement particulier à organiser ou à célébrer, vivent une année stratégiquement importante Chez BDDS, communiquer est un art ! pour elles et ont besoin d'appui et de conseil.» Le cabinet-conseil, créé en 1979, emploie au total 50 personnes à Montréal et à Québec.Il travaille notamment avec le Mouvement Desjardins, qui a imparti chez BDDS les services de communication de la Confédération depuis trois ans, avec l'Association canadienne des fabricants de produits phar- : maceutiques, qui prépare en = ce moment son intervention à .la commission parlementaire sur l'assurance-médicament, et avec Cogeco, pour qui il assure tout l'aspect des communications et relations avec les investisseurs depuis une quinzaine d'années.Les services BDDS touche à tous les aspects de la communication d'entreprise.La firme offre des services qui ont trait aux relations publiques par rapport à l'opinion publique.Ce sont principalement des services de planification, qui mènent à la préparation d\u2019un plan de communication qui accompagnera le plan stratégique de l\u2019entreprise.« Qu'elle soit publique ou non, gouvernementale ou sans JEAN-GUY PARADIS Savoir communiquer le changement avec doigté A Yves Dupré : « Nous conseillons les entreprises en matière de communication avec leur public interne ou externe.» but lucratif, l'entreprise a des objectifs qui font qu'elle devra entretenir ou amorcer des relations avec différents types ou groupes de personnes.Le plan de communication lui donnera un chemin à suivre avec échéancier, gestes à poser, choses à prévoir et prévenir », poursuit le président.Pour annoncer un événement, faire état d'une situation, faire valoir son point de vue, une entreprise doit parfois s'adresser aux médias pour rejoindre un public plus large.BDDS offre donc tous les services de relations avec les médias, de la rédaction du simple communiqué de presse à l\u2019organisation complète de la conférence de presse.« Nous formons les gens à donner des entrevues.Nous considérons que les dirigeants sont les personnes les plus crédibles pour parler de leur organisation, de leur produit ou de leur projet.C\u2019est la raison pour laquelle nous ne tenons jamais le rôle de porte- parole pour une entreprise.» Relations gouvernementales Chez BDDS, on distingue les relations gouvernementales du lobby, lequel prévoit que des groupes soient toujours présents dans les milieux gouvernementaux pour influencer une décision d\u2019un côté ou de l'autre.« Quand nous parlons de relations gouvernementales, nous référons à des entreprises qui sont réglementées, soit en raison de la nature de leurs activités ou parce qu\u2019au cours de leur existence un projet de loi vient changer les règles du jeu, et qui doivent entrer en relation avec le gouvernement au niveau administratif ou politique.» Pour bon nombre d\u2019entreprises, traiter avec les instances gouvernementales, c\u2019est se promener en territoire inconnu.Les experts de la firme-con- seil les guident donc dans ces méandres en leur expliquant comment fonctionne l'assemblée nationale, comment se présenter et faire valoir son opinion en commission parlementaire; ils peuvent même assurer la rédaction de mémoire, de discours.Conseil stratégique L'entreprise qui n'a besoin de personne pour s'acquitter des tâches de communication à l'extérieur de ses rangs mais qui recherche plutôt une aide dans sa réflexion stratégique, peut également se tourner vers les spécialistes de la firme BDDS.« De façon plus générale, nous offrons des services de conseil stratégique.Le moment venu de prendre une décision, l'entreprise aura tenu compte de toutes les dimensions du projet ou du problème, v compris celle des communications.Ces interventions sont effectuées de manière plus ponctuelle, suivant le besoin et la demande du client.» Groupe WORLDCOM BDDS est membre du Groupe WORLDCOM, qui regroupe une centaine de bureaux de communication et de relations publiques indépendants répartis dans environ 40 pays.« Avec cette association, | nous profitons d'un réseau très bien alimenté d'échange | d'informations sur les différents marchés.» Ces présences à l'étranger permettent à BDDS d'aider ses clients d'ici à recueillir les : renseignements nécessaires pour mener à bien leurs affaires ici comme ailleurs.M Créations publicitaires assez singulières De nombreuses récompenses soulignent la saveur BOS «La marque distinctive de BOS, c\u2019est son produit créatif.On a une signature créative qui nous est propre tout comme les auteurs, les chanteurs, les artistes en ont une », affirme André Beauchesne, vice-président à la planification de l'agence de publicité montréalaise.qui jouit également d'une présence à Toronto depuis 1998.« BOS est reconnue pour ses campagnes originales, simples, percutantes qui répondent aux objectifs de ses clients et qui produisent les résultats escomptés.» Dans son document de présentation, l'agence établit clairement qu'elle éprouve une sincère aversion pour tout ce qui est « publicitairement stupide ».Une aventure publicitaire avec BOS signifie donc n'avoir pas trop froid aux veux, sinon.L'agence BOS, acronyme formé de la première lettre du nom de famille de ses trois fondateurs, André Beauchesne, Michel Ostiguy et feu Yves Simard, est très occupée depuis une douzaine d'années à faire connaître au grand public les produits et services d'une clientèle diversifiée et fidèle.Au 30 septembre 1999, l'agence de 56 employés enregistrait un chiffre d\u2019affaires atteignant près de 60 M$.Selon le vice-président, il y a très peu de roulement de la clientèle chez BOS.Il y a bien les sociétés comme Hydro-Québec et tous les organismes des secteurs public et gouvernemental qui n'offrent que des mandats de durée limitée.Avec Tourisme-Québec, BOS entame un mandat débuté à l'hiver 1999 qui se terminera dans trois ou quatre ans, tandis qu'avec Loto-Québec, le mandat de trois ans tire à sa fin et l'agence devra présenter à nouveau une offre, selon les demandes qui seront faites.« Avec nos clients, nous gérons tout ce qu'on appelle la communication de masse générale, mais nous faisons aussi du business-to-busi- ness.Par exemple, quand Téléglobe annonce, elle s'adresse particulièrement à d'autres entreprises.Il en est de même pour notre client Recruitsofi.com, chasseur de têtes dans Internet, qui fait la promotion de ses services auprès d'un certain type d'entreprises qui deviennent ses clients.» Pour assurer une telle gestion de la communication.BOS développe avec son client une stratégie pertinente qui colle aux objectifs visés.Elle procède ensuite à la création de messages originaux et informatifs ainsi qu\u2019à leur production sur support électronique ou papier, propose une grille de placement média et se charge ultérieurement des ententes avec les médias en tenant compte des limites budgétaires.Rôle du client Parmi les plus gros comptes de BOS figurent des sociétés comme Microcell Solutions et Sports Experts.L'agence est d\u2019ailleurs particulièrement fière d'avoir récolté, en octobre dernier, un CASSIES (Canadian Advertising Success Stories) à Toronto pour sa campagne Fido, prix reconnaissant à la fois l'aspect créatif de la campagne mais aussi toute la réflexion stratégique qui la sous-tend ainsi que les résultats financiers et de marketing réalisés à la suite de la campagne.Quand arrive le moment pour une entreprise.peu importe sa taille, de se servir des médias pour promouvoir un service ou un produit, elle doit d'abord et avant tout analyser ses besoins, élaborer une stratégie publicitaire et examiner les options qui s'offrent à elle.« Souvent, les clients savent qu'ils veulent faire de la publicité mais ne savent pas trop comment s\u2019y prendre.Nous faisons donc un certain cheminement avec eux pour essaver de structurer leur pensée.Cet accompagnement est surtout nécessaire chez les plus petits clients.En présence de moyennes et grandes entreprises, il y a une structure déjà en place et la stratégie est généralement assez bien définie ».soutient M.Beauchesne.BOS est en quelque sorte l'extension du service de marketing du client.Elle est la ressource qui est à même de déterminer les meilleurs moyens de communication pour atteindre les objectifs marketing visés par son client.« Nous sommes efficaces vraiment lorsque nous sommes capables de bien comprendre la pensée marketing de notre client, de savoir où il s\u2019en va et ce qu\u2019il cherche à obtenir.» La création d'un message qui réussit à aller chercher tout cela devient alors cruciale au succès de la campagne.« Mais il faut bien comprendre que ce n\u2019est pas toujours la faute de l'agence du publicité si une campagne ne fonctionne pas.Le client a un rôle important à jouer dans l'élaboration de la stratégie et dans le processus décisionnel.Après tout, c'est lui qui accepte ou refuse les ARADHS LES AT FAIRES mano p A André Beauchesne : « Quand on pense à BOS, on pense à produit créatif.» campagnes qui lui sont présentées par l'agence, » Malgré tous les efforts déployés pour mener à bien un projet de communication publicitaire, le succès d'une campagne n'est jamais totalement assuré et dépend largement de facteurs conjoncturels.Si tout est en place, si les objectifs sont bien définis, les messages clairs et la stratégie jugée gagnante mais que le public visé ou les clients éventuels ne sont pas au rendezvous, la campagne ne marchera pas.(CP) M GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Suivez l\u2019exemple.La I30, nommée meilleure berline de luxe.C ASSOCIATION DES JOURNALISTES Bac AUTOMOBILE DU CANADA Serait-ce le moteur de 227 chevaux, le plus sièges recouverts de cuir?Ou encore la longue puissant de sa catégorie, qui a pesé dans la liste de caractéristiques de série, incluant même balance des juges ?Ou peut-être le vaste habitacle un pare-soleil perforé électrique?Pourquoi ne pas intérieur, avec des garnitures similibois et des venir juger par vous-même chez un concession- \u2018Frais de transport et de préparation, taxes et immatriculation en sus.Les concessionnaires peuvent vendre à prix moindre.Version de {a 130 tourisme montrée.LES AFFAIRES Édition 2000 19 INFINITI www.infiniticanada.com 1 800 361-4792 naire Infiniti et découvrir ou même redécouvrir «la meilleure berline de luxe».Version de luxe: 39 700 $'.Version tourisme: 41 500 $*.Ça ne s\u2019explique pas.Ça se vit. 20 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Services-conseils Par Céline Poissant L¢ volontariat est la Eicondition sine qua non du bon fonctionnement d'un programme d'aide aux employés », insiste André Boudrias.psychologue, directeur et conseiller en orientation chez P.A.E.Consultants, une entreprise de Charlesbourg, près de Québec, qui se spécialise dans la mise sur pied et la fourniture de programmes d'aide aux emplovés (PAE).« Le programme est mis en place pour offrir des services d'aide variés aux personnes désireuses d'y avoir recours.On ne peut pas forcer un employé à chercher de l\u2019aide s'il ne le veut pas; à moins, bien sûr, que la Avoir le courage d'innover.et les compétences pour réaliser les projets.Avoir la capacité de voir au-delà de la route déjà tracée et de dépasser les limites habituelles.Pour découvrir comment Maryse Beaudin- Charbonneau et plus de 40 000 CMA au Canada ont permis à des organisations de se démarquer dans le monde des affaires en adoptant des solutions novatrices, appelez-nous ou visitez notre site Web.Quand la santé va, tout va ! Le programme d'aide aux employés pour prévenir et parfois guérir sécurité de ses collègues de travail soit en péril.» Cependant, rajoute M.Bou- drias, « les problèmes d'alcoolisme et de toxicomanie pendant le temps passé au travail sont toutefois d\u2019un autre ordre ».COMPTABLE EN MANAGEMENT ACCRÉDITÉ Façonner l'avenir | 800 263-5390 www.cma-canada.org À La règle qui régit les programmes d'aide aux employés : l'anonymat.La relation d'aide proposée par PA.E.Consultants vise à donner accès à des services de conseil, de référence et de thérapie.L'utilisation que fait l'employé de ces services est avant tout orientée vers un processus d'aide à court terme.Dans l'éventualité où des services sont nécessaires à plus ou moins long terme.Un service d'accueil téléphonique accessible 24 heures par jour, 7 jours sur 7.les professionnels rattachés à PAE.Consultants suggèrent à l'employé une formule adaptée à ses besoins.D'ordre général.les PAE englobent des services professionnels comme la médiation familiale, la psychothérapie individuelle.de couple et familiale.l'orientation professionnelle, les conseils juridiques et financiers, l'aide liée aux problèmes relatifs à l'alcool, au jeu, à la toxicomanie et à la violence conjugale.« Nous offrons un service d'accueil téléphonique 24 heures par jour, sept jours sur sept.Notre équipe de consultants est formée, entre autres, d'un psychologue, d'un avocat.d'un travailleur social.d'un conseiller en orientation.d'un comptable, qui assurent aux employés qui utilisent leurs services une confidentialité absolue, poursuit M.Bou- drias.« L'aspect de confidentialité des dossiers traités est essentiel pour mettre en confiance les participants.Nous faisons en sorte de ne jamais recevoir au même moment deux em- plovés d'une même entreprise, pour éviter toute rencontre non désirée.» Il GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES LES AFFAIRES EDITION 2000 21 AVANTAGES SOCIAUX g [Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Nombre Nombre Revenus SPECIALITES Z |employés| Principaux marchés fin d'exercice profess.associés Canada Québec g £3 _ Dernier Dernier © PS Québec Québec Québec| exercice M$ exercice M$| sa £8 Total Total Total Variation en %| Variation en % ë 2 1 329 Société Conseil Mercer ® 158 81 210,6 52,2 1 Régimes de retraite, rémunération, ressources humaines, assurances collectives, planification financière, communication, 1321 11 villes au Canada 31/12/99 694 329 24,1 29,1 sondages d'opinions 2 273 Groupe-conseli Aon ® 106 \u2014 73,7 34,3 2 Assurance collective, retraite, ressources humaines, gestion du changement, rémunération, santé-sécurité au travail 568 Qué., Ont., Man., Sask., Alta, B.C.31/12/99 230 \u2014 11,7 12,5 3 229 Momeau Sobeco + 204 19 89,9 26,5 3 Ressources humaines, actuariat, administration et impartition de régimes de retraite et d'avantages sociaux 761 Canada, USA 31/12/99 701 54 19,1 35,2 4 85 Groupe Optimum - Conseil + 65 9 nd.n.d.\u2014 Régimes de retraite/ass.collectives, gestion/risques, sécurité/revenu, rémunération, assurances, informatique, 85 Montréal, Québec 31/12/99 65 9 n.d.n.d.santé/sécurité au travail 5 80 Société Watson Wyatt Canada ® 52 = 62,6 \u201c125 4 Régimes de retraite et d'assurances collectives, lARD, rémunération, communications internes, systèmes/gestion .420 Amériques, Eur., Asie, Austr., Chine 30/06/99 269 \u2014 98 13,6 informatisés, formation el 32 | Normandin Beaudry, actuaires conseil LS 4 26 4 | no | \u2018nd.\u2014 Régimes de retraite, assurances collectives, assurance/gestion de risque, conseils/gestion d'actif, communication, services 32 Province de Québec 31/12/99 26 4 n.d.n.d.actuariels, ass.~récolte 7| 25 Conseillers Buck ®| 16 2 7 361 | 28 5 Actuariat, consultation en régimes de retraite, assurances collectives, systèmes informatiques, communication 275 Ontario, Québec, Alberta, Maritimes 31/12/99 125 25 18,7 25,6 8 | 20 Société d'actuariat conseil Avalon 14 16 3 | nd | nd \u2014 Conseil en avantages sociaux, assurances collectives, régimes de retraite 7 29 Québec, Ontario 31/03/99 24 3 n.d.n.d.9 | 12 | Services actuariels SAI oo C4 19] 4 nd nd 1 = Régimes de retraite, assurances coliectives/I.AR.D., avantages sociaux, rémunération, régimes publics d'assurance, 12 Province de Québec 31/03/99 9 4 n.d.n.d.témoins-experts 10 | 11 Hewitt & associés [Canada] e| 7] \u2014 nd.nd.\u2014 Administration de régimes de retraite et avantages sociaux, gestion des ressources humaines, rémunération, design et 350 Canada 30/09/99 225 \u2014 nd.n.d.communication des programmes Pour inscrire votre société dans la banque de données des cahiers répertoires LES AFFAIRES : Contactez le Service de la recherche : Pour obtenir les coordonnées des entreprises sur disquette : Céline Gélinas-Beauchamp téléphone : (514) 392-2005 N a6 .; : ; FT athalie Fabien téléphone : (514) 328-7070 courriel : gelinasc@transcontinental.ca télécopieur : (514) 392-1586 télécopieur : ay! 328-1389 Nicole Savoie téléphone : (514) 392-2042 .courriel : savoien@transcontinental.ca télécopieur : (514) 392-1586 Pour obtenir des exemplaires additionnels : (514) 392-2010 +\" Les technologies de l\u2019information progressent à un rythme effréné.Le seul fait d\u2019en suivre la marche peut constituer un défi de taille.CGI s\u2019est engagée à relever ce défi en adoptant une approche polyvalente qui lui permet de répondre à vos besoins d\u2019affaires présents et futurs, du concept initial jusqu\u2019au suivi des opérations.- CGI est l\u2019un des leaders nord-américains des services en technologies de l\u2019information.Nous offrons une expertise complète en impartition, intégration de systèmes et services-conseils, ainsi que des solutions d\u2019affaires à plus de 2 500 clients à travers le monde.CGI Montréal : (514) 841-3200 La force de l'engagement Internet : www.cgi.ca 22 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Services-conseils Par Céline Poissant J Say ene entreprise décide d'offrir à ses employés un programme d'aide aux employés (PAE), une analyse de ses besoins est réalisée avec les ressources en place.On passe ensuite en revue la gamme de services d'aide offerts.Puisqu\u2019il existe autant de possibilités de combinaisons de services que d'entreprises Le programme d\u2019aide aux employés qui convient le mieux qui les demandent, I'employeur choisit le programme qui convient le mieux a son organisation.« Dans le contexte économique actuel, on note des degrés de stress et de contrainte organisationnelle très élevés dans les entreprises, surtout parmi les gestionnaires de tous les niveaux, fait observer André Boudrias, psycholo- N'appelez pas la banque.Appelez le banquier ! DRS no I reidurnerons ha Ce Efficacité nf Pr Ah fT le eT CTL () satisfacti durant ¢ ej derni refine Lis Cu Est CS lettre d\u2019offre LO « Pouvez-vous en dire autant de votre banquier ?» Pour vos besoins financiers de 1 million $ et plus, appelez aujourd\u2019hui même Richard Guay au (514) 284-6903 1 888 750-6903 se BANQUE LAURENTIENNE IS VICES FINANCIERS AUX ENTREPRISES | Vel Guay RON OR L \u201c des services aux entreprises gue, directeur et conseiller en orientation chez P.A.E.Consultants.« Les employés ont aussi des problèmes de santé plus complexes et plus variés qu\u2019auparavant, les congés de maladie sont plus fréquents et plus prolongés.Les organisations s'aperçoivent que les frais de l\u2019assurance-maladie offerte à leurs employés coûtent de plus en plus cher.» C\u2019est en considérant ce contexte que les employeurs portent un intérêt grandissant aux programmes d'aide aux employés qui offrent des interventions à caractère préventif.Bien que PA.E.Consultants ait été créée en 1997, la firme propose de tels programmes aux organisations depuis 1990, alors qu\u2019elle était associée à une autre entreprise.L\u2019implantation du PAE retenu par l'employeur se fait grâce à la promotion des services au sein de son organisation par le biais d'affiches posées différents endroits, par des messages envoyés aux employés, par la remise à chacun d\u2019une carte professionnelle indiquant le numéro à composer.Dans certaines entreprises, un réseau de pairs aidants est parfois établi.Il s\u2019agit de personnes bénévoles qui ont souvent une facilité particulière à repérer et à identifier auprès de leurs confrères de travail des symptômes et des problèmes.Puisque le caractère volontaire de la consultation est toujours respecté, ces pairs aidants ne sont là que pour informer sur les services d'aide.Services organisati onnels La firme PAE.Consultants a développé au cours des années des ateliers de formation touchant la gestion du stress, du changement.des conflits personnels, la consolidation d'équipe, l'intervention post- traumatique, et autres, qu'elle offre suivant une formule à la carte aux entreprises qui veulent donner à leurs employés des outils de prévention complémentaires.« Le PAE est un moyen préventif et un moyen curatif.Lorsque les congés de maladie sont de plus en plus fréquents dans une organisation.un malaise s\u2019installe ».constate M.Boudrias.« Il est alors intéressant d'avoir recours à un PAE pour d'abord contrôler les coûts et dépenses liés à la santé mais surtout pour fournir aux employés un lieu de travail sain et sécuritaire.» Selon le psychologue, un bon PAE bien géré peut avoir une incidence positive sur le rendement de la productivité.le contrôle de la qualité des services, le climat de travail, la qualité de gestion, le roulement du personnel, le nombre d'accidents de travail et le taux d'absentéisme.MB mre BS TES TTT GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES LES AFFAIRES ÉDITION 2000 23 LOGISTIQUE ET PRODUCTION 8 |Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Nombre Nombre Revenus SPÉCIALITÉS Z |employés| Principaux marchés fin d'exercice profess.assoclés| canada Québec g si Dernier Dernier ë WE| Québec Québec Québec exercice M$ exercice M$ 2 êz Total Total Total Variation en %| Variation en %| & 3 1 101 [GES Technologles ] 4 15 \u2014 nd.nd.\u2014 Service d'ingénierie départements de maintenance, analyse/sélection logiciel, réingénierie, planification, gestion stocks, 101 [incl.Cogemis] Prov.de Québec 31/12/99 15 \u2014 nd.n.d.optimisation processus d'affaires re tm om imimm OO OO UNIO SY rrr mmr a ee 0 ere + on fle mmm nn afb et ges ee ee tem mm ernie cornes ranger sem AN aman ren entente rte ot toro om 1 41m mi NM = 2 72 AD OPT Technologles 4 72 \u2014 10,3 | 10,3 1 Conception de logiciels de planification et de logistique de pointe (applications de fabrication et d'optimisation d'horaires 72 Province de Québec 31/12/98 72 \u2014 80,7 80,7 de personnel) [3 51 BJ.& Associés CT TTT Ty 41 \u2014 | na 75 2 Automatisation et robotique (instrumentation et contrôle, programmation automate, configuration interfaces TT 51 Québec, Ontario, USA 31/01/00 41 \u2014 n.d.114,3 personnes-machine, etc.) 4 45 KOM International PE u 4 0 | 5 n.d.n.d.\u2014 Conseil (logistique, distribution, entreposage, transport, achats, approvisionnement, amélioration de la productivité, 50 Amér./N/S, Eur./Ouest, Asie 31/08/99 45 5 nd.n.d.gestion de la distribution ph en .mn \u2014 4 45 Groupe Créatech Lu 42 4 6,0 6,0 3 Réingénierie des processus, intégration de logiciels, génie industriel, simulation par ordinateur, gestion de chaîne 45 Province de Québec 31/12/99 42 4 66,7 66,7 d'approvisionnement 6e 25 Groupe GCL 4 18 2 3,0 2,0 5 Distribution physique, fabrication, entreposage, transport, logistique, réingénierie, intégration de logiciels logistiques, 35 Amériques/N/S, Europe, Asie 31/08/99 25 2 25,0 25,0 gestion de fournitures 7 20 Toptech Groupe-Consell TT + 20 2 24 2,4 4 Technologie optimisée/production industrielle; formation sur mesure; produit à valeur ajoutée, aménagement d'usine, 25 Province de Québec 31/12/99 25 2 20,0 20,0 gestion des stocks, Kaizen, supervision ABC 8 18 Groupe Progima + 13 2 nd.n.d.\u2014 Génie industriel: gestion de production, planification et aménagement d'usine, gestion de projet de relocalisation, ISO 9000, 18 Québec, Ontario 31/03/99 13 2 n.d.n.d.14000, QS9000, etc.9 | 15 |NovaxaComsel ~~ 4 | 14 | 1 nd.nd.\u2014 Optimisation des processus d'affaires, qualité (Six Sigma, techniques statistiques), productivité (production à vaieur 15 Canada, USA 31/12/99 14 1 n.d.n.d.ajoutée, Kaizen), logistique 9 15 | Société d'exp.-consells ProMainTech + | 12 2 nd | nd \u2014 Spécialistes en gestion et technologie de la production, de la maintenance et de la supervision - 15 Québec, Europe, Afrique du Nord 30/09/99 12 2 n.d.n.d 11 14 Cybemostic (Technologies & Consell) .ow 2 | 2] n.d.nd | \u2014 Conception de systèmes d'aide a la décision (secteur manufacturier), sélection et implantation de systèmes ERP et 14 Québec, Ontario, USA, Europe 31/12/99 12 2 n.d.n.d.réingénierie des processus 2] 10 \u2018Bell Nordic ST Te 9 | 1] ma | nd | = KAIZEN, développement organisationnel, amélioration/productivité, ress.humaines, planification,/ production, ISO 9000, Ce 10 Canada 31/12/99 9 1 n.d.n.d.qualité, amélioration du design (DIP) 12 | 10 | Solutions industrietlesMio ~~ 4% | 8 | 1 | nd | nd | \u2014 | Réingénierie des processus, assurance qualité, ISO 9000, QS 9000, ISO 14000, Guide 25, HACCP.oo 10 Canada, USA 31/12/99 8 1 n.d.nd.amélioration continue, gestion des équipements, informatique OA TOIL A 45 minutes au sud de Montréal! a.Bienvenue à l'Auberge Quilliams, sise entre le lac Brome et la réserve faunique Quilliams.+ 38 chambres et suites e Salie de réception avec vue panoramique « Cuisine française méditerranéenne # 3 salles de réunion (10 à 100 personnes) « Divers forfaits disponibles e Piscine intérieure et saunas e Sports de plein air e Terrasse * Bistro-bar 44, avenue de l'Auberge, Magog 2 \"ey Hp AU-DELÀ DE LA TRADITION |! 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SSE DE DÉDÉPOT ET PLACEMENT DUC QUEBEC Financement, commercialisation, assurances : pour entrepreneurs en puissance Le franchisage vous convient- il?Voilà autant de questions auxquelles les entrepreneurs, grâce au réseau Internet, peuvent désormais avoir des réponses 24 heures sur 24.En effet, l'évolution de la technologie donne au- jourd\u2019hui accès à plusieurs sites financiers qui offrent rapidement des informations et des outils d'analyse à l\u2019intention de dirigeants d\u2019entreprise ou d\u2019entrepreneurs en herbe.Par exemple, le site financier Quicken.ca lançait en décembre dernier une nouvelle sec- are ni, affaires A El » \u2018 EY i.(418).\u201cdisse de dép et plac STR ALR NN SA SRR NS ee ve tion intitulée Le Centre de la PME.Les entrepreneurs ont ainsi accès à des outils de recherche sous forme de calculateurs de déductions d'impôt ou encore de remises de taxes.Services financiers présents dans Internet On y retrouve également une série d'articles d\u2019information de base portant notamment sur le financement, la commercialisation et les assurances.On y décrit, par exemple, ce qu'est l'assurance sur les biens ou l'assurance responsabilité, tout en expliquant l'importance pour un propriétaire de PME de souscrire à une police d'assurance vie.Par ailleurs, des articles sur la commercialisation indi- & quent notamment comment faire la promotion de son site Web, de méme que diverses stratégies de marketing à envi- @ sager pour mieux réussir.Services bancaires Clectromiques lectroniques Les institutions financières ont également, au cours des dernières années, emprunté le virage électronique en offrant des services bancaires en direct.En plus de présenter un éventail d'options de paiement 8 et de demandes de prêts, les sites des banques et du Mouvement Desjardins permettent aussi aux entrepreneurs d'y trouver des informations pertinentes.Par exemple, le site de la Banque de Montréal diffuse une série de conseils à l'intention des entrepreneurs qui désirent se lancer en affaires.Les entreprises qui prennent de l\u2019expansion sur de nouveaux marchés peuvent aussi y trouver leur compte alors qu'on y décrit des options de financement du commerce international.En lançant Le conseiller virtuel de l'entreprise il y a plus d'un an, la Banque Nationale visait ainsi à regrouper une gamme complète de services et de logiciels pour la condui- I te des affaires d'une PME.Le cédérom interactif contient ainsi un guide de préparation de plan d\u2019affaires aussi bien pour un démarrage d'entreprise que pour un projet d'expansion.En plus d'une trousse d'accès Internet, on y trouve aussi un ensemble de logiciels qui visent à simplifier la comptabilité, le transfert de fonds ou encore la gestion de la paie et des ressources humaines.La Banque Nationale a également mis sur le marché un logiciel, ClicFinance, spécifiquement adapté pour les petites entreprises et les travailleurs autonomes.Pour un coût mensuel.ces gestionnaires peuvent ainsi obtenir de l'information sur leurs transactions, cheques et soldes, ou encore effectuer leur conciliation de chèques.M tw \u2014\u2014 TR GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Renseignements stratégiques LES AFFAIRES EDITION 2000 25 Par Michel De Smet n affaires, dit-on, celui qui détient une information stratégique possède du même coup une bonne longueur d'avance sur ses concurrents.Selon Mark Fenwick, analyste principal chez Samson Bélair/Deloitte & Touche, les entreprises qui appartiennent à un secteur d\u2019activité particulièrement dynamique, au développement technologique ou scientifique en perpétuelle ébullition, ont grand avantage à se doter d'un outil de veille concurrentielle.« Le secteur des renseignements stratégiques est en rapide progression.Les employeurs ressentent le besoin d'avoir accès à un maximum d'informations pointues et d'analyses sur leur environnement d'affaires comme sur les entreprises concurrentes afin d\u2019être en mesure d'ajuster en permanence leur positionnement sur le marché.» Pour l'heure, le cabinet de comptables montréalais propose à sa clientèle un service d\u2019information et de renseignements stratégiques à plusieurs volets.Il s'agit à la fois d'effectuer un suivi de la concurrence industrielle tout en ramassant toutes les informations disponibles susceptibles de venir appuyer la stratégie de , Des services qui traitent l\u2019information pour en faire un outil stratégique croissance des entreprises.« Nos spécialistes collectent notamment l'ensemble des renseignements financiers sur les transactions commerciales effectuées dans le créneau d'activité de notre client.Nous l'aidons également à identifier des possibilités d\u2019alliances stratégiques, de fusions ou d\u2019acquisitions fructueuses.» La veille peut évidemment s'étendre à l'international.Dans ce cas, le client bénéficiera d\u2019un suivi et d\u2019une évaluation sur les enjeux économiques, la situation politique ou encore le climat syndical des pays qui retiennent son attention.Créer un service à l\u2019interne « Tous ces renseignements, nous les accumulons à partir de nos recherches sur Internet ainsi que par consultation de réseaux de banques de données, industriels et scientifiques, auxquels nous sommes abonnés, précise M Fenwick.« Notre rôle crucial va consister ensuite, par un tra- À Mark Fenwick : « Les services de renseignements stratégiques permettent aux entreprises de s\u2019ajuster instantanément aux réalités nouvelles de leur environnement d\u2019affaires.» vail d'analyse, à relier ces informations disponibles aux besoins spécifiques de notre client.» Toutes les entreprises intéressées par un service de veille ne choisissent pas d'impartir cette activité.Au contraire, nombre de grandes FAIRE DES AFFAIRES CLIQUEZ À LA BONNE ADRESSE lesaffaires.com occasions d'affaires % a Franchises EA ., ; 18 L Occasions d'affaires Immobilier commercial Immobilier résidentiel et consultez les différentes Carrefour de l'auto Carrefour Les Affaires le service [de diffusion des occasions d'affaires sociétés optent plutôt pour la création d'un service interne de renseignements stratégiques.« L\u2019avantage, dans ce cas, c\u2019est que l\u2019on s'assure de confier cette tâche à une personne, ou à une équipe, travaillant au sein de l\u2019entreprise et qui, par conséquent, devrait logiquement être en meilleure position qu\u2019un consultant pour sélectionner les informations en fonction de leur degré d\u2019intérêt pour son organisation », souligne Jean-Paul 2 Plante, conseiller Éprincipal chez \u201cTechnologies 7Multipartn\u2019 r = (IMD.É £ Spécialisée en for- Z mation et en inté- = oration de solu- \u201ctions technologiques pour une clientèle d'affaires, TMI offre des services pour la formation de futurs veilleurs ainsi qu\u2019à l\u2019aide à l'implantation en entreprise d\u2019un service de renseignements stratégiques.Pour M.Plante, les entreprises qui ne se dotent pas d\u2019une formule performante de cueillette et d'analyse d'information s\u2019exposent notamment à BBA vous donne dle pouvoir à perdre des occasions d'affaires, à sous-estimer la concurrence et à accumuler des retards insurmontables au chapitre de l'innovation.Pas une préoccupation pour les PME Phénomène de grandes organisations, M.Plante constate que le recours à un service de renseignements stratégiques ne constitue pas pour l'instant une préoccupation majeure pour les PME.« Probablement que les coûts en font hésiter plus d'une.Cependant, même les dirigeants de petites entreprises auraient avantage à retenir des services de base d\u2019une firme de documentalistes externes.Les informations devront ensuite être décortiquées à l'interne par un gestionnaire de l\u2019entreprise reconnu pour ses talents d\u2019analyste.» Pour sa part, le cabinet de consultants Samson Bélair/De- loitte & Touche n\u2019entend pas négliger cette clientèle éventuelle de PME.« Nous avons créé à leur intention un produit baptisé Alerte, qui permet aux petites organisations de se doter, à prix modique, d\u2019un service de renseignements stratégiques de base.» et le contrôle?gL électrique \u2018 ; \u201ccu: dE PET Commande ¢ a.I dés I de ey Essais et mise Q GE Ie nie m rn EC Pr solutions VE du pra 26 LES AFFAIRES Édition 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES REGARD SUR DES COUPLES BIEN ASSORTIS LANCELOT ET GUENIEVRE Lancelot et Guenièvre.Leur amour a tué le roi Arthur, anéanti les chevaliers de la Table ronde et détruit l'Angleterre.Voilà ce qu\u2019on appelle une histoire romanesque.CHEF 9 étre ot care ete sé HAAR DESKPRO EP AVEC MICROSOFT® OFFICE 2000 PME Économisez Processeur Pentium» HI à 600 MHz * Carte de 1 l H $ son 16 bits intégrée * Mémoire vive extensible à 768 Mo (64 en standard) * Logiciel de capacité de gestion intelligente de Compaq BEURRE D'ARACHIDES ET CHOCOLAT Le beurre d\u2019arachides et le chocolat se sont unis pour la premiére fois en 1927.La confiture en a fait une crise de jalousie.ARMADA E500 AVEC MICROSOFT® OFFICE 2000 PME ET IMPRIMANTE LEXMARK OPTRA T612TN Économisez Processeur Pentium® IH à 450 MHz * Mémoire q* extensible à 512 Mo (64 en standard) * 36 5 © Modem 56K intégré * Ports de sortie télé RCA et SVGA pour les présentations CORNICHONS ET CRÈME GLACÉE Cornichons et crème glacée.En fait, ils ne vont pas du tout ensemble.C\u2019est simplement un petit test de grossesse.Si les deux vous paraissent bien assortis, appelez votre obstétricien.PROLIANT 1600 AVEC MICROSOFT WINDOWS® 2000 SERVER ET UNITÉ DE DISQUE DUR ENFICHABLE À CHAUD DE 18,2 GO À 10 000 TR/MIN .Processeur Pentium III à 600 MHz, capacité Économisez , ES biprocesseur * Carte réseau 100 Mo intégrée * 4 5 0 8\" Contrôleur bicanal Ultra SCSI 111 intégré ° Porte-unités enfichables a chaud A tpn Wasim 1 300 56/-1616 Lexmark CO WIPAU Microsotr © 2000 Compag Canada Inc.Tous droits réservés.Compaq et le logo sont des marques de commerce de Compaq Computer Corporation.Microsoft.le logo Microsoft et Windows NT sont des éposé i ft Corporation aux Etats-Unis et (ou) dans d'autres pays.Pentium est une marque déposée de Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.Lexmark et Lexmark avec motif de diamant sont des manquez déposées de Lexmark International Inc.aux États-Unis et (ou) dans d\u2019autres pays.*Offres valides pour les achats effectués entre le 1° février et le 30 avril 2000 chez un revendeur agréé de Compaq Canada.Les produits Microsoft sont des produits OEM et doivent être préinstallés.D'autres restrictions peuvent s'appliquer.Offre nulle là où la loi l'interdit.Cette offre est valide au Canada seulement et ne peut être jumelée à aucune autre offre. jo A A te Re ri en as a er D 3 Tr mal aT SSSR GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Services comptables LES AFFAIRES ÉDITION 2000 27 Par Céline Poissant J osawon commence 2 offrir un service spécifique dans un secteur, on le développe et, ce faisant, on s'aperçoit qu\u2019il existe des ramifications avec d\u2019autres types de services ou de nouvelles législations, affirme Jean-Pierre Allaire, associé responsable de la fiscalité du Grand Montréal chez KPMG.« Le traitement de dossiers d'indemnisation de la CSST (Commission de la santé et de la sécurité du travail), par exemple, est connexe à la gestion du programme d\u2019assurance privée d\u2019une entreprise.« On parle ensuite d'impôt sur la masse salariale, qui nous amène à mettre sur pied des mécanismes pour répondre aux exigences de la Loi sur le développement de la main-d'oeuvre.Avec cette loi, on s'aperçoit qu\u2019il y a des liens étroits avec les mesures À Jean-Pierre Allaire à prendre en vue d'obtenir l'équité salariale.» C\u2019est ainsi qu'au fil des années et des nouvelles réglementations, les cabinets dits de comptables prennent des virages importants vers d'autres champs d'activité, en gardant toujours à l'esprit leur mission première.« Tous les services que nous rendons sont plutôt à application financière immédiate et visent la réduction des impôts, des coûts des entreprises, fait observer M.Allaire.« En matière de consultation, c'est plus vaste et empirique et, même si les résultats obtenus se traduisent aussi par des économies de coûts, il est plus souvent question de conformité aux lois, d'adaptation à de nouvelles tendances et même d'image corporative, si on pense, entre autres, à la Loi sur l'éthique professionnelle.» KPMG se considère au- jourd'hui beaucoup plus comme un cabinet-conseil puisque les activités comptables traditionnelles telles que la vérification ne comptent plus que pour 50 % de son chiffre d\u2019affaires.Le cabinet emploie actuellement 5 000 personnes au Canada et de ce nombre 600 travaillent au Québec.Il JEAN-GUY PARADIS LES AFFAIRES Un service en appelle un autre possède une cinquantaine de bureaux au pays dont le mandat est de surveiller les nouvelles tendances dans leur région respective ainsi que dans le domaine des affaires en général.« Nous assistons actuellement à une globalisation des activités de nos clients et cela entraîne un réaménagement de notre pratique fiscale aux niveaux international et américain, poursuit M.Allaire.Le cabinet comptable devenu cabinet-conseil « La nouvelle législation en matière d'impôt sur les prix de transfert exige de documenter en détail toute transaction internationale.Nous avons donc une demande très forte de la part de nos clients pour respecter ces exigences de documentation ainsi que les règles entourant les prix de cession interne.» Pour répondre aux besoins de ses clients assujettis à de nouvelles législations, KPMG a Dans un monde de plates-formes et d'applications multiples, seules les solutions fiables, évolutives et inter-plates-formes étendront votre portée et vous aideront à tirer parti de vos réseaux et d'Internet.Novell vous rend la vie sur le Web encore plus facile, grace à la gestion des identités qui permet aux utilisateurs d'accéder en tout temps et en tous lieux à n'importe quelle information, peu importe la plate-forme utilisée.Les solutions Novell basées sur répertoire vous offrent la liberté et la souplesse qui permettent à voire entreprise de faire le saut vers une plus grande croissance.Novell LALLY de regroupé ses ressources internes en équipes spécialisées.Ainsi, fiscalistes et économistes s'occupent ensemble de la question des prix de transfert.Cette pratique est devenue internationale et s'étend déjà sur une base de 14 pays.« Il y a toujours le Canada et un autre pays lorsqu'il s\u2019agit de prix de transfert et chaque pays a des exigences particulières.» = © 1999 Novell Canada lid 28 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES COMPTABLES @ Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Nombre Nombre Revenu ë SPÉCIALITÉS & ,,|employés| Principaux marchés fin d'exercice profess.associés Canada Québec = 5 ë Dernier Dernier 2 3 22 Québec Québec Québec| exercice MS exercice MS] 3 =2Z Total - Total Total Variation en %{ Variation en %| @ Z 1! 1566 Samson Bélair/Deloitte & Touche | 1121 133 750.0 165,0 1 Certification/services-conseils, fiscalité, taxes de vente, financement, fusions/acquisitions, juricomptabilité, solutions en 5524 26 villes au Québec, réseau mondial 31/08/99 4139 522 12,1 14,6 management, conseil en management __ 2 1269 Raymond Chabot Grant Thornton 4% | 1039 170 132,9 124,2 3 Certification/fiscalité, redressement/insolvabilité, TPS/TVQ, , juricomptabilité, \u2018certification informatique, plan.1280 Québec, Ontario (réseau international) 31/12/98 1057 174 0,7 -0,7 financière/successorale, fusions/acquisitions Le Le 3 817 Arthur Andersen ® 637 84 | 203,0 74,1 4 Vérification, fiscalité, taxes de vente, conseils en gestion/technologie, \u201cstratégie/fi inancement, \u2018impartition, \u2018actuariat- 1779 Réseau mondial 27 villes au Québec) 31/08/99 1223 155 22,7 74 | conseil, comm-e, etc, 4 800 PricewaterhouseCoopers @ 569 70 n.d.n.d.\u2014 Services de certification et de conseils: services \u2018fiscaux et juridiques: services-conseils financiers 6002 International 30/06/99 4716 | 532 n.d.n.d.| 0 5 727 Emst & Young s.r.l.+ 475 77 616,0 134,0 2 Certification, fiscalité, conseil en financement et consultation 3544 Réseau mondial 30/09/99 | 2075 |_ 412 | 13,4 __ 15,5 ] LL 6 566 KPMG s.r.I.+ 450 54 736,0 nd.\u2014 Certification/fiscalité, juricomptabilité, insolvabilité, redressement, \u2018évaluation, \u201cfusion/acquisition, , TPS/TVQ, R&D, 150 5300 |50bureaux au Canada ____ 28/02/00 3541 540 6,9 n.d.9000 7 335 Richter, Usher & Vineberg + 260 39 54,0 nd.\u2014 Certification, fiscalité, aide gouvernementale, restructuration financiére, insolvabilité, conseil en gestion, 462 Montréal, Toronto BN 28/02/00 361 55 125 | n.d.juricomptabilité, financement de sociétés, R&D 0 8 175 Verrier Paquin Hébert 4 103 20 12,0 12,0 5 Vérification, contrôle interne et système comptable, fiscalité, planification financière, évaluation d'entreprise, analyse de _ |, 175 Sept villes au Québec 31/12/99 103 20 14,3 14,3 production oo 9 135 Demers, Beaulne et associés 4 110 19 11,3 11,3 6 Vérification, fiscalité, consultation, syndic, marchés internationaux, informatique, juricomptabilité ___|__ 135 | Montréal __ 30/06/99 110 19 275 27,5 _ 10 90 BDO Dunwoody s.r.l.+ 57 11 175,0 nd.\u2014 Verification, comptabilité, fiscalité, litige | 1700 | Canada 31/12/99 1387 290 16,7 n.d.0 1\u201c 89 Friedman & Friedman + 53 12 9,0 90 7 Comptabilité, vérification, insolvabilité, fiscalité, évaluation d'entreprises, litige, cons.informatique, aide financière _ 89 Montreal _ 31/12/99 53 12 -18,2 -18,2 gouvernementale, etc _ 12 88 HLB/Schwartz Levitsky Feldman + 74 10 378 8,8 8 Comptabilité, vérification, fiscalité, administration, informatique, syndic de faillite, redressement, planification 356 Huit bureaux au Canada 31/01/00 299 62 57,9 9,3 fiscale/successorale 13 85 Harel Drouin Gallant Dupuis + 60 17 8,0 8,0 9 Vérification, analyse de gestion, fiscalité, étude de rentabilité, planification financière/fiscale, évaluation d'entreprise, 85 Montréal, Saint-Lambert, Laval 31/12/99 60 17 23,1 23,1 juricomptabilité n 14 77 Jacques Davis Lefaivre + 65 12 51 51 12 Vérification, fiscalité, comptabilité, planification fi iscale /successorale, fi financement, évaluation d' entreprises, services 77 Montréal, Joliette, St-Rémi _ 31/12/99 65 12 12,4 12,4 connexes, etc.15 73 Fuller Landau/RSM Intemational + 56 18 33,3 73 10 Vérification, fiscalité, gestion intérimaire, insolvabilité, aide gouvernementale, cons.en gestion, évaluation | 350 |PartoutauCanada _______ 31/12/99 289 73 6,7 3,5 d'entreprises, litiges, financement, ete.~~ _ 16 70 Petrie Raymond 4 60 15 5,9 5,9 11 Vérification, conseils en gestion, fiscalité, informatique, évaluation, achat/vente d entreprises | _ 70 Montréal 30/06/99 _60 15 ___10,7 10,7 Of 17 64 Blanchette Vachon 4 49 6 n.d.n.d.\u2014 Vérification, comptabilité, fiscalité, taxes à la consommation, planifi ication financière personnelle, fiscale, successorale, 64 Beauce, Charny, St-Lambert-Lauzon 31/12/99 | 49 6 | nd | nd conseils en gestion, redressement 18 60 Ptack Schnarch Basevitz (PSB) Lu 40 10 nd.nd.\u2014 Vérification, comptabilité, planifi ication successorale, testament-assurance-vie, planification stratégique pour déclaration 60 Montréal 31/12/99 40 0 | nd | nd des revenus et finances personnelles ] oo 19 52 Fauteux Bruno Bussiére Leewarden a 38 6 48 48 13 Vérification, fiscalité, comptabilité, informatique.planification fi fi scale, etc.52 Province de Québec 31/12/99 } 38 6 | 38 |.38 | un 20 50 Choquette Cauchon Corriveau Turcotte Lu 32 9 n.d.n.d.\u2014 Vérifi cation, planific ication fir inancière, ; conseils en gestion.fiscalité, informatique, comptabilité 50 Province de Québec 31/12/99 | 32} 9 n.d.ond | LL 1 _ 21 42 Lippman Leebosh April 4 30 12 n.d.n.d.\u2014 Verification, comptabilité 42 Montréal * i Les services d\u2019accompagnement en mobilité internationale ne se limitent pas à la logistique de la relocalisation | ea A Isabelle Ducharme l'étranger est insuffisant.C'est s'adapter en terres étrangé- pagnement des employés de- | z souligne que 33 % ainsi que sa société propose res.» Continuum Internatio- vrait se poursuivre des leur | : que ; des services de nal propose aux arrivée dans le pays où ils ont a des employés mutés présélection des entreprises un,ou- été mutés 2 a I'étranger connaissent ; th a Co a fo 2 de séri eus es difficultés candidats à l\u2019ex- til d'évaluation Ainsi, Mme Ducharme a déjà - So .iation.i i é à s compa- - à s'acquitter correctement patriation Un aspect qui, ultimement, procuré à une de ce p | È de leur nouveau défi « Généralement, oe, leur permettra gnies clientes un accompagna- ) = ; les entreprises sé- souvent néclige : également de rete- teur pour un gestionnaire professionnel.; ge: © ; ots ; lectionnent les I êté nir les candida- s'établissant au Mexique.candidats sur la a capaci \u20ac tures de person- Toutefois, de telles pratiques tional, un cabinet spécialisé base de leurs qua- de s'adapter nes présentant les sont rares.dans l'accompagnement de la lités de gestion- , l\u2019é profils les plus Généralement, les firmes mobilité internationale.naire ou encore À étranger.adéquats pour spécialisées en accompagne- Pour l'associée, un bref de leurs connais- s'intégrer harmo- ment de la mobilité internatio- || programme de préparation au sances techni- nieusement dans nale font plutôt appel à des ré- choc culturel que subiront ques.Or, ces cri- des contextes cul- seaux ayant des ramifications éventuellement certains ca- teres ne révelent rien sur la turels différents du leur.partout dans le travers le dres qui ont à travailler à capacité des intéressés de Idéalement, l'effort d'accom- monde.M ë Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Revenus \u201c SPECIALITES | 5 2 employéd Principaux marchés fin d'exercice Canada Québec ë | Lg Demier Demier 2 ë | ES] Québec exercice M$ | exercice M$ VE er connaissent de sérieuses == Total Variation en % Variation en *| E Z | Par Michel De Smet fi Îtés à s\u2019 itt ; 1 33 Aliments Northam + 106.0 106.0 1 Maison de commerce: agroalimentaire et agriculture jonalisation des af cu 4 : acquitter au défi 33 Europe, Extrême-Orient, Afrique/S, Russie 31/12/99 0,0 0.0 LEO sation des a tement \u20ac \u2018eur NOUVEAU CE | 2 29 B.Terfloth & Cle (Canada) \u20ac 56,0 56.0 2 Maison de commerce: import-export.agro-alimentaire faires, acquisitions et re- professionnel.( 29 Asie, Amérique/N., Europe, Caraibes 31/12/99 5.0.5.0.et agriculture groupements de compagnies a En cause : l absence de 3 25 CYG International + 14,0 n.d.\u2014 Maison de commerce (piéces/ accessoires auto., am.l'échelle planétaire, autant de cours de sensibilisation sur 25 50 pays 31/12/99 7.7 5.0.résidentiel et de bureau}.mat.de cons., quincaillene tendances lourdes qui ont les relations interculturelles 4 23 Parmelat International 2 nd.n.d.\u2014 Maison de commerce: produits laitiers pour conséquence d'amener avant leur départ.23 International 31/12/99 5.0.5.0.de plus en plus de cadres a 5 21 Quickstyle/Courey International + 19.6 14.7 4 Maison de commerce: maténaux de construction | accomplir de longs mandats Bref programme 31 Europe, Caraibes, Amérique, Asie.Océanie 30/06/99 30.6 30.6 décoratifs professionnels à l'étranger.insuffisant 6 18 Aliments Trading Transco .+ nd.nd.\u2014 Maison de commerce: agroalimentaire et agriculture Cette mobilité des gestion- CS 18 International 31/12/99 s.0.s.0.i naires crée des besoins d'as- « En revanche, le taux 7 15 Balcorp + 105.0 n.d.\u2014 Maison de commerce: agroalimentaire et agriculture | sistance à la relocalisation.d'échec tombe à 2 % pour 15 Amér./S, USA, Inde.M-Onent, Asie 31/12/99 30.50.Citant une étude récente du ceux qui ont pu bénéficier de 7 15 Sogelco International + n.d.n.d.\u2014 Maison de commerce: produits alimentaires et de la | , ' .z \u2026 .2 7 , ., .0.0.lisation Business Council of Interna- séances d'information les pré- 9 = EE Europe.Japon M1 > Liv - © pie a + d'usine: bêtes et | ; ' ; * aux réalité _ , nd.\u2014 aison de commerce: agent d'usine; pâtes et papiers tional Understanding de parant aux réalités de leur fu 12 Europe, Amér./N/S.Moyen-Orient.Asie 31/12/99 245 5.0.l'American University, à tur environnement culturel > 10 11 West India Trading + n.d n.d \u2014 Maison de commerce (produits alimentaires) Washingion.Isabelle Du- précise Mme Ducharme, qui 11 Amér./S/centrale, Europe 31/12/99 5.0.5.0.charme sou 15N\u20ac qu \u20ac 3 3 % estassocice el rectrice gene- 11 10 Aliments Dobexco International + 30.0 30,0 3 Maison de commerce: agroalimentaire.et agriculture des employés mutés à l'étran- rale de Continuum Interna- 11 International 31/08/99 16.7 _16,7 8 Exportation Québec + n.d.nd.\u2014 Maison de commerce; matériel et équipement de 9 Afrique du Nord, Moyen-Orient 31/12/99 5.0.S.0.transport 12 8 Matériaux de construction Nampac + n.d.n.d.\u2014 Maison de commerce: matériaux de construction 8 Asie, Europe, Inde, Caraibes 31/12/99 5.0.s.0.14 6 Sumitomo Canada & n.d.n.d.\u2014 Maison de commerce; tous produits 55 International 31/12/99 5.0.s.0.15 5 Bethune Import-Export + n.d.nd.\u2014 Maison de commerce: produits agroalimentaires 5 International 31/12/99 5.0.5.0.16 - 4 Viandes Transit Intemational + n.d.n.d.\u2014 Maison de commerce: viande en saumure, viande fraiche | 4 Amer./N/S, Europe, Afrique, Antilles 31/12/99 s.0.s.0.17 3 Cobodex Export + 28,0 7,0 5 Maison de commerce dans le secteur du bois ; ] 3 _ Europe, Asie, USA 31/12/99 16,7 129 franc et pin blanc (moulins à scie) 18 2 Import Export Robert Lecompte + n.d.n.d.\u2014 Maison de commerce: maisons préusinées, batiments 2 Amér./s, Antilles 31/12/99 s.0.5.0.industriels 18 2 Zoogli + n.d.n.d.\u2014 Maison de commerce (suppléments de vitamines et 2 Canada, USA, Europe 31/08/99 s.0.5.0.minéraux pour animaux) SÉSLEX > tu e Sas LAT esse | 4E ATRAVERSE .AVOCATS Le voyage d\u2019affaires.¢\u2019est notre expertise ! Au service des entreprises depuis 1965, experts SPECIALISTES en voyages corporatifs et forfaits vacances.; yag p DU LITIGE 6796, boul.St-Laurent 5596, Jean-Talon Est Montréal H2S 3C7 St-Léonard H1S 1L9 Tél.277-5252 Fax: 272-4006 Tél: 253-1342 Fax: 253-2604 1250, BOUTEVARD REST-LEVESQUE OUI SI, BURI AL 4200 http://www.sol-ex.com courriel: info@sol-ex.com MONTREAL (QUEBEC) H3B 4W8 Pour informations et cotations communiquez TFLÉPHONE : (514) 938-1313 \u2014 TÉLÉCOPIEUR : (514) 938-3691 ; avec Sol'ex sans engagement ni frais.WWW.LATRAVERSE.CA i et GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Le consultant s\u2019occupe de préparer le terrain Par Michel de Smet (Corsant spécialisé en commerce international, Emanuel A.Cabral refuse l'étiquette de spécialiste.« Chacun de nos mandats est spécifique.Dans notre métier, on ne peut donc se considérer comme des spécialistes.« L'important, c\u2019est la recherche et la cueillette d'informations pertinentes que nous allons réaliser principalement avant le départ en mission.» M.Cabral a créé, voici cinq ans, Réseau International Global avec pour objectif de permettre à des entreprises canadiennes d'accéder plus facilement aux marchés internationaux, principalement en Amérique du Sud et en Europe.À l'inverse, son cabinet de consultants a déjà permis d\u2019attirer des investissements étrangers au Québec, comme dans le cas de la société portugaise Sonae, qui a pris une participation de plusieurs dizaines de millions de dollars dans une usine de panneaux de particules à Lac-Mégantic.M.Cabral a également reçu récemment un mandat de la Société générale de financement (SGF), qui a pour but de décider des entreprises espagnoles et portugaises à réaliser une implantation au Québec qui leur servira ensuite de tête de pont pour l\u2019ensemble de leurs activités nord-américaines.M.Cabral explique que sa profession est pratiquée en Europe depuis plus d\u2019un de- mi-siècle.« Au Canada, au contraire, on ne s'est que tardivement intéressé à développer les marchés étrangers en raison de la force quasi unidirectionnelle de nos échanges avec les États-Unis.» Confidentialité.et succes On ne s'improvise pas consultant international.pas plus qu'on apprend à le devenir sur les bancs de l'université.Dans le cas de M.Cabral, c'est plutôt son passé professionnel et ses origines qui ont largement contribué à l'orienter vers cette carrière.Né au Portugal, arrivé jeune au Canada, polvglotte, il fut administrateur dans le secteur privé avant d'enchaîner avec un poste de conseiller principal du ministre québécois des Affaires internationales.« C\u2019est un cocktail d'ingrédients qui vous amène tout naturellement à faire un tel métier.Cela nécessite un réseau de contacts à l'étranger mais, peut-être avant tout, une connaissance et une sensibilité fine aux contextes commerciaux prévalant dans les pays que l\u2019on cible.» Sans oublier le facteur temps.Il y a d'abord celui que les grandes entreprises n'ont pas, ce qui force leurs gestionnaires débordés par leur tâche, convoitant une occasion commerciale à l'étranger, à faire appel à des spécialistes des marchés internationaux.Il y a aussi le temps, considérable celui-là, que le consultant Commerce international international va mettre sur le mandat qui lui est confié.« Le travail le plus important, c'est celui qui prépare la mission.J'endosse totalement la vision de mon client et la confidentialité est de règle car souvent la réussite de mes interventions est liée à la discrétion.» Ainsi, en 1997, alors qu'il remplissait un mandat de recherche sur le marché mexicain de l'imprimerie pour le compte du Groupe Transcontinental G.T.C., M.Cabral va passer aux cribles les activités d\u2019une vingtaine de maisons d'enquêtes et de sondages loca- LES AFFAIRES ÉDITION 2000 33 les.Motif : il s'agit de sélectionner celle qui dressera le portrait le plus fiable du marché mexicain de la circulaire.L'année suivante, le Groupe québécois décidera d'acquérir la société d'imprimerie Reproduc- ciones Fotomecanicas.« La notoriété du consultant international est étroitement liée à son taux de réussite.Réseau International Global ne peut donc accepter que des mandats où les chances de réussite sont excellentes.C\u2019est là une garantie pour le client et une question de survie pour nous.» = Chez ARAMARK, connue auparavant sous le nom de VERSABEC, nous croyons qu'il est important que votre personnel puisse bien s'alimenter dans une ambiance des plus agréables.C\u2019est pourquoi nous développons de nouveaux concepts de restauration en milieu d\u2019affaires qui contribuent à l'excellence de la qualité de la vie au travail.Qu'il s'agisse d'une tour à bureaux, d'un édifice administratif, d\u2019une usine ou d\u2019un grand chantier, que ce soit pour un service quotidien de restauration offert à un grand nombre d'employés où à là salle à manger de la haute direction, ou encore pour un service de traiteur lors de VOTRE PERSONNEL EST-IL DANS SON ASSIETTE® réunions d'affaires, nous proposons des solutions qui s'adaptent parfaitement à votre environnement.Chez ARAMARK, nos systèmes opérationnels et nos techniques de mise en marché avant-gardistes nous permettent, chaque jour, de servir avec distinction des milliers de gens à travers le Québec, Et, ce que nous pouvons faire pour vous dans le domaine de la restauration en milieu d'affaires, nous pouvons aussi l\u2019offrir dans le domaine des services de pause-caté, de distributeurs automatiques, d'entretien des installations et de soutien administratif.C\u2019est ce que nous appelons le« partenariat sans limites », un concept innovateur qui permet à votre entreprise de se concentrer sur sa mission principale en nous confiant tout ce qui tourne autour.De quoi vous remettre dans votre assiette, non ¢ ARAMARK.Gestion de services alimentaires, de pause-café et de distributeurs automatiques, d'entretien des installations et de soutien administratif pour les entreprises, les institutions scolaires, les établissements de santé, les grands chantiers, les installations sportives et lors de grands événements culturels et sportifs.Pour nous joindre, faites le | 877 866-6627.~ ARAMARK Pour une meilleure gestion de services FO SSR! a. 34 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 COURTIERS EN DOUANE ET TRANSITAIRES GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES @ Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Revenus \u2026 SPÉCIALITÉS & | employés Principaux marchés fin d'exercice Canada Québec g ES| au Dernier Dernier 25 23 Québec exercice MS exercice MS VE £2 Total Variation en % Variation en % & 2 1 1055 United Parcel Service Canada (UPS) F n.d.n.d.\u2014 Services personnalisés de messagerie et de transport 6000 {nb d'empl.Qué.estimés] International 31/12/99 s.0.5.0.de marchandises, agent en douane 2 548 Fritz-Starber & 55.4 23.6 2 Logistique intégrée, transport inter., 898 USA, Asie, Europe 31/05/99 75 6.3 dédouanement des marchandises 3 297 Affillated Agents en douane A n.d.n.d.\u2014 Dédouanement.transport inter.import-export.entre- 475 Amér./N/S.Europe, Asie, Afrique 31/12/99 s.0.5.0.posage.consultation douanière, contrôle d'inventaire, etc 4 220 Société internationale Livingston +| 1150 22,0 3 Dédouanement Canada/USA, transport, consultation en 1550 Canada.USA, international 31/12/99 27.8 83.3 commerce nord-américain/international 5 203 Groupe Tower International Canada = n.d.n.d.\u2014 Agent en douane et transitaire international 331 Europe, USA, Extrème-Orient 31/12/99 5.0.s.0.6 196 Milgram & Cie +» nd.n.d.\u2014 Dédouanement, transitaire international, 230 Amér./N/S, Europe, Asie, Indes 31/12/99 s.0.5.0.services de camionnage, logistiques 7 120 Panalpina = 63.7 nd.\u2014 Agent en douane et transitaire international 325 International 31/12/99 56.2 s.0.8 115 MSAS Logistique Globale & n.d.n.d.\u2014 Agent en douane, transitaire international 230 International 31/12/99 5.0.s.0.9 105 Kuehne & Nagel international #6941 1154 1 Transport international, dédouanement, distribution.1003 International 31/12/99 71 19.6 entreposage, logistique.assurance, etc.10 90 Delmar International + n.d.n.d.\u2014 Agent en douane, transitaire international 178 Canada, USA, international 31/12/99 s.0.s.0.11 79 SDV Logistiques Canada tn n.d.n.d.\u2014 Transport inter.et trans-frontière, logistique 99 International 31/12/99 s.0.5.0.maritime/aérien, projets internationaux.etc.| 12 76 Sameday Right-0-Way + n.d.n.d.\u2014 Service personnalisé de messagerie et de 628 Canada, USA, international 31/12/99 5.0.s.0.transport de marchandises 13 64 Courtage BGL An n.d.n.d.\u2014 Dédouanement des marchandises, transport international 73 International 31/07/99 s.0.5.0.14 60 PBB Logistique Mondiale + n.d.n.d.\u2014 Agent en douane, transitaire international.entreposage.1000 International 31/12/99 5.0.s.0.agence de voyage 15| 4 Gillespie-Munro db 20,0 18,0 4 Transitaire international.projets, affréteur, fret par avion 54 International 31/12/99 7.5 11,1 16 40 Schenker du Canada æ n.d.n.d.\u2014 Agent en douane, transitaire international et 520 International 31/12/99 s.0.s.0.services logistiques 17 38 Transitaires David Kirsch/Viacan + n.d.n.d.\u2014 Gestion logistique de transport.entreposage.50 International 30/09/99 s.0.s.0.dédouanement, export-import de marchandises 18 35 Kebec Courtiers en douanes + n.d.n.d.\u2014 Agent en douane, transitaire international 70 USA et international 31/03/99 5.0.5.0.: 19 32 J.René Hébert Le 3.9 39 © Agent en douane.transitaire international | 32 Amérique du Nord 31/12/99 s.0.5.0.20 27 Consultant en douanes 4 n.d.n.d.\u2014 Dédouanement.courrier international.réclamations.fret | 27 USA, Europe, Asie, Canada 31 \u201812/99 s.0.5.0.aérien-maritime.service inter-frontières, etc.21 25 RO.E.Conseillers en douanes A n.d.n.d.\u2014 Agent en douane.transitaire international 40 Intemational 31/12/99 5.0.5.0.22 21 Dolbec Logistique Intemational wn 125 12.5 6 Agent en douane.transitaire international {assurance 21 Cing continents 31/12/99 -10.7 -10.7 cargo.documentation à l'export.) transport air/mer/terre 22 21 Seachart Marine nt n.d.n.d.\u2014 Agent en douane.transitaire international 21 International 30/04/99 s.0.5.0.24 20 Cargo Expediters/Centrex Cargo ~ 321 16.0 5 Agent en douane.transitaire international.agent IATA.20 International 30/11/99 - 8,3 - 3.0 import-export 24 20 Courtiers en douanes Delta + n.d.n.d.\u2014 Agent en douane, transitaire international 20 International 31/12:99 s.0.s.0.24 20 Courtiers en douanes Marchand tn n.d.n.d.-\u2014 Dédouanement des marchandises 20 Canada, USA 31/12/99 s.0.s.0.27 19 Auburn & Tremblay \u201cth n.d.n.d.\u2014 Agent en douane.transport international 19 International 30-11-99 s.0.s.0.28 17 ITN Transport International a n.d.7.5 8 Transportation internationale de matériaus Dar arr.17 Province de Québec 31/12-99 s.0.154 mer.et train 28 17 Liv-Trans 4 n.d.a.\u2014 Agent en douane.transitaire «nternat.onai 18 International 31 12 99 5.0.5.0.30 16 Seamont Courtage & Transport hn n.d.nd, \u2014 Agent en douane.transitaire international 16 International 31 01/00 S.0.5.0.31 15 Groupe Cole + n.d.nc.\u2014 Agert en douane, transitaire :7ternationa: | 250 International 30.04 99 5.0.5.0.| 31 15 Léveillé & Fils (1990) Inc tr n.d.n.d.\u2014 Agent en en douane, transitaire internations- 15 International 30:09/99 5.0.5.0 31 15 M.0.T.Intermodal tn n.d.n.d.\u2014 Transport inter.(assurance mantime.embailage.15 International 3112-99 5.0.5.0.entreposage.logistique.affretement.etc.: 34 14 Air Express International (Canada) Ë n.d.9.3 7 Transiaire international, courtage et distribution air-mer 250 International 31,12/99 s.0.33 34 14 H.Kennedy nt n.d.n.d.\u2014 Agent en douane.transitaire Canada-LSA 14 International 31/12/99 5.0.s.0.34 14 Jactrans International rt n.d.n.d.\u2014 Transitarre international.services logistiques 14 International 30/06/99 s.0.s.0.37 13 Secam International nt n.d.n.d.\u2014 Agent en douane, transitaire international 13 International 24/12/99 s.0.5.0.38 11 AGO Transportation ef n.d.n.d.\u2014 Logistique internationale.courtage en douane.conseil 11 International 31/12/99 5.0.5.0.en commerce international 39 10 Alliance Courtiers en douanes 4 n.d.n.d.\u2014 Dédouanement des marchandises 10 International 31/12/99 s.0.s.0.! 40 9 Nippon Express Canada = n.d.nd.\u2014 Agent en douane.transitaire international 172 International 31/12/99 5.0.5.0.| 41 8 Guy Tombs + n.d.n.d.\u2014 Transport international de marchandises dangereuses | 8 International 31/12/99 5.0.5.0.Ï 41 8 Transitaires KB Rd n.d.n.d.\u2014 Transitaires internationaux 8 International 31/12/99 s.0.s.0.| 43 2 Services de fret Mendelssohn MFS + n.d.n.d.\u2014 Import-export (Russie et pays baltes) | _ 6 International 30/03/99 | so.| 5.0.| Accompagnement de la mobilité internationale : l\u2019importance des réseaux Par Michel De Smet 1 est exceptionnel que les Lines spécialisées en accompagnement de la mobilité internationale fournissent à un gestionnaire s'établissant à l'étranger les services d'un accompagnateur.Les firmes font plutôt appel à des réseaux ayant des ramifications partout dans le monde.« Nous sommes membres de groupes comme Cendand et Prudential, aux États-Unis, et IMS Relocaliser, en France, indique Hélène Tremblay, présidente de Destination Montréal.« Ce sont ces réseaux de mobilité de personnel qui prendront nos clients en charge dès leur arrivée à l\u2019étranger.Ce sont eux également qui nous réfèrent des entreprises internationales qui mutent des membres de leur personnel au Québec.» Destination Montréal et Continuum International, un cabinet également spécialisé dans l'accompagnement de la mobilité internationale, offrent en outre des services d'accueil pour des cadres étrangers qui viennent s'installer au Québec.« Dans ce cas, nous servons deux types de clientèle bien différents.Il s'agit tantôt du gestionnaire de haut niveau qui répond à une offre alléchante d'une entreprise québécoise.tantôt d'un cadre étranger en- voyvé à Montréal pour travailler au sein de la succursale locale de son entreprise ».précise Mme Tremblay.Chacune de ces deux clientèles requiert des attentions différentes.Ainsi, dans le premier cas, il s'agit de vendre l'image de Montréal, les gestionnaires de haut vol recevant souvent simultanément plusieurs offres alléchantes de la part de compagnies situées dans divers pays.« Il faut convaincre le cadre d'opter pour Montréal plutôt que pour Seattle ou encore Atlanta.L'important ici, c'est de bien comprendre culturelle- ment son point sensible.À un Brésilien, on vantera la sécurité des rues de Montréal.Les Suédois seront par ailleurs très réceptifs aux coûts peu élevés de la vie au Québec.» Lorsqu'il s'agit de cadres étrangers mutés à Montréal, le mandat relèvera davantage de la préparation à l'installation chez nous.Ces cadres effectuent généralement une première visite au Québec pendant laquelle ils se feront une première idée des défis pratiques que va constituer leur installation à long terme à Montréal.Il est important de souligner que les services proposés par .les firmes spécialisées en mobilité internationale vont bien plus loin que l'aspect purement logistique de la relocalisation.Elles offrent à leurs entreprises clientes de fournir une foule de conseils et d'informations à leurs cadres relocali- sés, allant du choix de l'école pour les enfants à une initiation aux us et coutumes du Québec en passant par des conseils d'achat de vêtements pour affronter l'hiver.ll DUNTON RAINVILLE sexc AVOCATS DES GENS D\u2019ICL.PARTOUT POUR VOUS MONTRÉAL LAVAL 800, Square Victor.a 3333, boul du Souveni 43° étage Bureau 206 Tour dela bourse CP 303 Laval HIV 1X1 Montréal H4Z 1H1 Ligne Mi (514) 990-8884 Téléphone (514) 866-6743 Telécopieur (514) 866-8854 Telephone (450! 686-8683 Telécopieur (450! 686-8693 LONGUEUIL JOLIETTE 820, rue Nove-Dame Joliette J6E 3J6 Ligne Mu {450) 588-3349 Téléphone (450) 759-6600 Telecopieur (450) 759-5028 375, boul.Roland-Trerrien Bureau 400 Longueuil J4H 4A6 Téléphone {450} 670-8225 Télécopieur {450) 670-6369 | | : | \u2014 DE DES SERVICES AUX ENTREPRISES omment choisir sa boîte de communication ?Une priorité : établir des objectifs très clairs Par Céline Poissant vec la croissance des activités de l\u2019entreprise vient vent la croissance de ses oins en communication.andes qui se multiplient, ences supplantant d'autres ences, ressources internes satisfaisant plus à la de- de ! e réflexe du gestionnaire sont les personnes qui sont à l'affût des nouvelles tendances et des événements susceptibles de toucher leur client.Ils sont en mesure de réfléchir à la position que devrait pren- souvent de se tourner vers | e expertise externe qui rra à la fois réaliser cer- s mandats et lui fournir conseils stratégiques pour eux gérer ses communica- s.Mais comment recrute- n de tels experts ?Il faut tout d'abord partir A des objectifs très clairs ésident du cabinet de rela- ns publiques et de commu- cation BDDS.communication.L'entrepri- er à quel objectif d'entrepri- répond son désir de com- unication.À quel public la ymmunication s'adressera-t- le ?» Relation intime Selon l'expert en communi- nt d'appeler qui que ce it, précise Yves Dupré.} doit aussi pouvoir détermi- | « Il faut se questionner sur * 4 raison pour laquelle on veut tenir les services d'une boîte § ition.l'étape suivante consis- RE à rechercher des gens avec | squels les dirigeants de l'en- eprise sont à l'aise puisque § relation qui s'établira entre j organisation et la firme de ymmunication est relative- ent intime.Cette relation suppose en ef- t que les consultants seront 1 courant des projets de I'en- eprise, de ses difficultés, de § 1 stratégie.de ses aspira- ns.« Même si les conseillers en | )mmunication sont très com- ents.s'il n'v a pas d'atomes | \u2018ochus entre le client et eux.§ fonctionnera # relation ne 1s.1] faut se demander si ur après jour, année après rnée, on pourra travailler rec ces consultants », pour- 1it M.Dupré.H est inutile de rechercher ne boîte de communication À ui se spécialise dans un do- aine particulier puisque tous s cabinets-conseils de taille ovenne et grande ont I'habi- de de passer d'un secteur | activité à un autre sans diffi- ilté.Souvent un bon briefing iffit à situer le consultant.« Il faut néanmoins recher- ner des gens qui sont capa- es d'épouser notre cause et ui sont proactifs vis-à-vis de otre entreprise et non pas résents seulement lorsqu'il mbe une tuile.» Les meilleurs consultants Relations publiques dre leur entreprise cliente face à une nouvelle législation, par exemple, ou encore à la suite de la fusion de deux de ses importants concurrents.Enfin, M.Dupré conseille aux dirigeants d'entreprise de faire affaire avec une boîte qui sera en mesure de bien gérer une crise si jamais leur organisation se trouve dans une période critique intense.« Si LES AFFAIRES ÉDITION 2000 35 une firme a 12 clients mais seulement 2 conseillers, le client qui vit une crise risque fort probablement d'avoir de sérieux problèmes.Avant de choisir sa firme de communi- cation, il faut s'assurer que celle-ci possède des ressources compétentes et en quantité suffisante pour gérer convenablement et rapidement une crise.» ll ace canada ACE INA Insurance The Exchange Tower 130, rue King Ouest 12° étage Toronto (Ontario) M5X 1A6 416.368.2911 tel.416.368.6336 iéléc.www.ace-ina.com 36 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 RELATIONS PUBLIQUES GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES @ |Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Revenus \u2026 SPÉCIALITÉS PRINCIPAUX PRINCIPAUX Sg employés| Places d'affaires fin d'exercice Totaux, Au Québec, Ë ° CLIENTS ACTIONNAIRES sé dernier dernier 2 É DS) Québec exercice MS | exercice MS 53 ëa Total Var.en % Var.en %|& 3 1 125 Cabinet de rel.publiques NATIONAL A 47,5 28,0 1| Services complets de relations publiques Banque Nationale, Molson, BCE/Bell Luc Beauregard, principaux cadres 270) Mt, Qué., Ott., Tor., Calg., Vanc., N.Y.31/12/99 8,0 5,7 (communication intégrée) Canada, Provigo, Merck Frosst 2 50 BDDS Shandwick + nd.nd.| \u2014| Communications (financière, marketing, Desjardins, Michelin, Canadian Tire, Michel Dumas, Yves Dupré, Yves St- 50) Canada 30/09/99 8.0.5.0.employés), relations gouvernementales, etc.Caisse de dépôt et placement, Novabus Amand, J-François LeBrun, D.Despins 3 49 Optimum Relations publiques + 81 4.6 3| Communications, relations publiques et de Beli Canada, General Motors, Prod.Groupe Cossette Communication 76 Québec, Ontario, C.-B., N.-E., N.-B.30/09/99 -84 -14,1 presse, commandites, événements forestiers.Alliance, Alcan, Coca-Cola (100%) 4 42 GGA Communications oh n.d.nd.\u2014| Gamme des services de relations publiques et Ass./optométristes, Berlex, Merck Frosst, R.G.Gervais, J.-R.Gagnon, 76 Montréal, Québec, Toronto, Afrique (3) 31/07/99 5.0.8.0.gouvernementales Ponts J-Cartier/Champlain, Banque Mondiale P.Rodriguez, C.Steele, F.Bastien 5 40 Edelman Relations publiques mondiales 3 12,2 7,5 2 Commandites, aff.publiques, rel.de presse, Imperial Tobacco, Téléglobe, Home Depot.Famille Edelman (100%) 76 38 bureaux + 52 affiliés dans 47 pays 30/06/99 95 1.4 gestion de crise/mandats internationaux L'Industrielle Alliance, Talvest 6 33 Everest Relations publiques + n.d.nd.\u2014| Audit, conseils stratégiques, relations de Dév.écon.Canada, Gr.Jean Coutu, Elyps C.Lacroix, J.P.Toupin, C.Boulay 36 Montréal, Sherbrooke, Ottawa, Laval 31/08/99 5.0.S.0.presse & gouvernementales, etc.Comm., Essilor, Financiére BN (ens.100%) 7 32 CAI Affaires corp.internationales 4 nd.n.d.| \u2014| Relations gouvernementales, financement Borden Chemicals, Ericsson, Montell, Howard R.Silverman (100%) 32 Montréal, Plattsburgh, N.Y.| 31/12/99 5.0.S.0.gouvernemental de projets, multimedia | Uniboard, Montréal International, IMS oo 7 32 Hill and Knowiton/Ducharme Perron + n.d.45 4 Relations publiques et gouve Ultramar, Brasserie Labatt, Glaxo H & K (51%), François Ducharme, nd.Québec, Montreal 31/12/99 $.0.28,6 gestion de crise, communications | Wellcome, Bell, Laboratoires Aeterna Line-Syivie Perron, Daniel Matte 9 30 GPC Concordia Communication $ n.d.nd.\u2014 Communication stratégique, communication RONA, Bombardier, Baxter, BCE Média, Actionnaires multiples 205 Canada (8 bureaux), USA, Europe 31/12/99 5.0.| 8.0.sensible, financière, marketing Vidéotron Réseau d'Affaires 10 20 Enigma Communications + nd.n.d.| \u2014 Communication intégrée : communications Rôtisseries St-Hubert, Fidelity, Joanne Paquet, Anne Mclsaac ] 20| Montréal 12 31/12/99 $.0.S.0._corporatives, muitimedia ~~ | Olymel/Flamingo, Salon int.du design, 10 20 Groupe Gignac Communication Marketing + n.d.nd.\u2014| Relations publiques, communication marketing Alliance Vivafilm, Orch.symphonique de Mtl, Benoit Gignac, Daniel Bussières |.20 Province de Québec 31/12/99 _ 8.0.so] Ce Radio-Canada, Mouv.Nat.des Québécois 12 14 Pyramide/Cohn & Wolfe + 88 18 6 Relations médias, gestion de crise, Vidéotron, Lucent Technologie, CRIQ, Cadres de l'entreprise _ 48| Montréal, Québec, Toronto, Vancowver __ 31/12/99 83,3 5.0.communications, haute technologie, etc.Innovatech du Grand Montréal, Sico 13 13 Opsis communications et marketing + 4,0 2,3 5 Communication stratégique ABB, Royal LePage, Lufthansa, Microcell Francois Perreault _ 25] Montreal, Toronto, Calgary 31/12/99 600| 278) + ER Telecom (Fido), Star Alliance Network i 14 10 Massy-Forget Relations publiques + 1,0 1,0 7 Affaires publiques, relations publiques et Coca-Cola, Procter & Gamble, Henry Birks Josette Massy-Forget (90%) |.10 Montreal 30/04/99 |.50.|_communications-marketing __\u2026 _& Fils, Cosmetiques Marcelle, Dermtek - | 14 10 Relations publiques P + n.d.Communications financiéres et internes, Cognicase, Domtar, Entreprises du Groupe Cadres de l\u2019entreprise | 10| Province de Québec 28/02/99 5.0.| relations médias, gestion de crise, etc.| | Télésystème, Groupe Investors, SNC-Lavalin : 16 8 Morin des Roberts + n.d.Services conseils en relations publiques, Transcontinental, Courvie, Paccar, Agence Frangois Morin, Gilles des Roberts oUL 8 Montréal 31/10/99 5.0.communications financières _ métrop./transport, Dév.Econ.Canada (50% ch.) Co 17 6 Communications Héléne Bouchard + n.d.Stratégies de communication, Promotions Atlantiques, Canada 3000, Hélène Bouchard (100%) L 6| Montréal métropolitain 31/12/99 5.0.campagne/relations de presse, design graphique Promutuel Les Prairies, Vialaser ~~ LL 0 18 5 Coefficience + 0,0 Communications organisationnelles, relations Brass Labatt, BDC, Gaz Métro, STRSM, Yves Chapleau 1 5) Montréal 31/05/99 -20,7 publiques Pratt & Whitney, Carton St-Laurent ; ._ 18 5 Communicateurs du Fauve + n.d.Communications avec employés - internes et Agropur, Groupe LGS, Meloche Monnex, Agathe Plamondon (100%) __ 5| Montréal _ 29/02/00 S.0.relations publiques Covitec, Natrel 0 18 5 Direction Communications Stratégiques + n.d.Conseils en communication Uniprix, Boulangerie Gadoua, Publicité- Pierre Gince, ARP, André Fortin 5 Province de Québec 31/12/99 s.0.Club de Mt!, Novexco, Specialized Canada La langue dans laquelle vous gérez vos affaires est une partie intégrante de votre succès.Nous avons aidé des milliers d'entreprises dans le monde à renforcer leur position concurrentielle grâce à notre solution de gestion financière éprouvée.Une solution qui est maintenant disponible en français.Pour plus d'information, composez le 1-800-870-1243, poste 2236 ou visitez pour offrir une version française Déployez la solution et l\u2019horizon s\u2019ouvre à vous.le site www.greatplains.com/francais.GREAT PLAINS SEE FURTHER Eh.Pa inBT I Ga ape = T Lu RE eR RA A A Ro a RA SVs fa EE EE OI GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Publicité LES AFFAIRES ÉDITION 2000 37 Par Céline Poissant L: première chose à faire avant de choisir une agence de publicité est de savoir ce que l'on veut.Il faut ensuite bien identifier ses besoins et déterminer quels sont ses publics cibles, soutient Marie-Claude Ducas, rédactrice en chef de la revue Info- Presse.« Il s\u2019agit d\u2019une démarche très personnelle à chaque client.Certaines entreprises veulent davantage une exécution de ce qu\u2019elles ont déjà en tête, d\u2019autres recherchent des conseils et les moyens les plus efficaces de rejoindre tel ou tel | public.» Qu'il veuille faire connaître son nom, promouvoir un nouveau produit ou simplement redorer son image, le client ne peut pas s'attendre à ce que l'agence fasse tout le travail à sa place, peu importe sa taille.D'ailleurs, la taille de l'agence retenue n\u2019est pas une mesure de la qualité de ce qui y est créé.« Plutôt que d'examiner le nombre d'employés, il faut davantage s\u2019attarder aux réalisations passées, à la qualité de la création et au succès remporté par les campagnes antérieures, fait observer Mme Ducas.« La taille, bien sûr, peut être un indicateur mais ce n\u2019est pas parce qu\u2019une agence est plus petite qu'elle coûtera forcément moins cher.Dès qu\u2019une | agence a atteint une certaine notoriété, il arrive que son taux horaire soit plus élevé.Ce qui importe est de voir si les campagnes réalisées ont eu un impact positif important sur les affaires des clients.» Les récompenses décernées aux agences peuvent également servir d'indice de suc- g cès.Toutefois, on critique parfois l'attribution de ces prix en prétendant que l'entreprise ou le magasin XYZ ne pourrait jamais remporter un prix pour $ sa campagne publicitaire alors | que dans les faits sa publicité § fonctionne très bien, et qu\u2019un Ç achalandage et des ventes ac- | crus sont là pour le prouver.Guides de référence L'important, c\u2019est aussi de se renseigner sur les agences et de connaître la gamme de services qu\u2019elles offrent.La plupart travaillent avec tous les médias électroniques et écrits, certaines assurent elles-mê- ÿ mes le placement média, d'autres le confient en sous-traitance à des firmes qui se spécialisent dans ce domaine.Il existe des répertoires qui indiquent à la fois les noms des agences et de leurs clients.I] est ainsi possible d'identifier | ; immédiatement les agences avec lesquelles les concurrents JE de l\u2019entreprise font affaire.Chaque année, les Éditions Info-Presse publient Le Gui- Choisir une agence de publicité L'agence ne peut faire tout le travail à la place du client « Une agence de publicité n\u2019a jamais deux clients qui offrent un même produit ou service, dit André Beauchesne, associé de la firme BOS.Ainsi, nos clients ne sont jamais en concurrence les uns avec les autres car à partir du moment où on connaît la stratégie d'un client, il serait impensable d'accueillir son concurrent.» L'Association des agences de publicité du Québec, de concert avec l'Association canadienne des annonceurs et l\u2019Institut Canadien de la publicité, a préparé à l\u2019intention des entreprises un document intitulé À la recherche d'une agence de publicité, qui donne des conseils judicieux sur les étapes à suivre pour faire un bon choix.Ce choix est stratégique et nécessite mûre réflexion de la part des gestionnaires de l\u2019entreprise.« I] est possible parfois qu'une agence coûte plus 0e @9eu _ L\u2019APPEL DE NOUVEAUX HORIZONS ET LES MOYENS POUR S\u2019Y RENDRE .de annuel des entreprises de J service en communication.qui constitue une bonne source d'informations.NCR S Québec ; cher en termes d'honoraires, mais si elle propose un produit créatif remarquable sur un média qui coûte moins cher, la formule est souvent très intéressante.Les dépanneurs Couche-Tard, par exemple, ont des publicités radio qui coûtent moins cher que les spots télé, les annonces sont bien faites, marchent bien et jouissent d\u2019une très belle exposition.» ll 38 LES AFFAIRES EDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES a AGENCES DE PUBLICITE 8 [Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Revenus \u2026 SPÉCIALITÉS PRINCIPAUX PRINCIPAUX & employés) Places d'affaires fin d'exercice Totaux, Au Québec, & CLIENTS ACTIONNAIRES F1 dernier dernier © £ w3| Québec exercice MS | exercice M$ 8S 23 Total Var.en % Var.en %| & Z - 1 637 Groupe Cossette Communication 4 94,1 53,7 1 Publicité, promotion des ventes, marketing Bell Canada, Bell Mobilité, Coca-Cola, Entreprise publique 1002 Mt, Qué., Tor., Vanc., Hal.(N.E.), St-John (N.B.)30/09/99 14,2 8,0 direct et gestion de base de données, etc.| General Mills, GM Canada, McDonald's, Le 2 179 Publicis Canada ë 32,3 21,5 2 Communication intégrée: planification | Cosmair Canada, Brass.Molson, Nestlé Publicis Worldwide (70%), Yves 264 Montréal, Toronto 31/12/99 19 1,9 | stratégique, création frangaise/anglaise, etc.Canada, Vidéotron, Wal-Mart Canada Gougoux (30%) 3 155 Groupe Everest + 11,7 11,1 6 Publicité, création, promotion, relations publiques, Attractions Canada, Concess.Honda, Soc.C.Lacroix, J.P.Toupin, C.Boulay 165 | Montréal, Sherbrooke, Ottawa, Laval 31/08/99 30,1 26,0 | | recherche-marketing, commandites, etc.~~ du Parc des lles, Essilor, Technilab | (ens.100%) 4 130 Groupaction/JWT + 15,5 15,5 4 Publicité, communications digitales, marketing Défense Nationale.A.Lassonde, Jean Brault, Joane Archambault | 150 mt, Ottawa, Québec, Toronto 30/09/99 2,2 22 | relationnel, promotion et commandite _ Bombardier, Piscines Trévi, Multi-Marques | Le ee 5 117 Marketel + 15,8 15, 8 3 Services complets et intégrés en publicité \u201cAir Canada, Nestlé, Mouvement Desjardins, Cadres de l'entreprise, McCann | 117 | Montréal 31/10/99 _ 23 23 Cosmair (L'Oréal, Maybelline) Erickson oo 6 109 PNMD Communication A 13,4 13,4 5 Publicité nationale et régionale, promotion, \u201cAlcan, DaimlerChrysler Canada, Labatt, Dirigeants (51), Omnicom Canada _|_ 109 | Montréal _ _ 31/10/99 82 | 82 marketing direct, design, Internet _ Féd.des producteurs de lait, Provigo (49%) 7 87 Saint-Jacques Vallée Young & Rubicam + n.d.9,8 7 Communications intégrées : choix d\u2019une \u2018Danone Canada, Domtar, Ford du Canada, Dirigeants locaux (51%), Y & R nd.Montréal 31/12/99 | 80 339 | | marque, commandites, marketing direct/en ligne J.R.Ouimet, Rotisseries St-Hubert ~~ (49%) 8 78 Palm Publicité Marketing + 8, 4 8,4 9 Stratégies/campagnes publicitaires; Dunkin' Donuts, Labatt, Loto-Québec, Pierre Mercier, René Leclerc, i 78 Montréal _ 31/08/99 26,2 __ 26,2 planification, organisation et conseil en marketing | Volkswagen, Dév.Ressource humaines Paulette Arsenault, Yvon Paquette 9 70 Allard Johnson Communications + 8,1 81 10 Publicité, promotion, marketing direct, design, Bque Royale, Wal-Mart, Prod.laitiers du Maxxcom, Cadres de l'entreprise 130 Montréal, Ottawa, Toronto 31/01/00 22,7 22,7 _ infographie et planification : stratégique B Canada, Arte! (Del Maestro/Pogo), Pfizer 10 60 Diesel Marketing + n.d.5,0 16 Agence de publicité, communication de masse et \u201cUniprix, Brasserie Sleeman, Talvest, Bell J-François Bouchard, P.Meunier, _65 Montréal, Toronto 31/12/99 8.0.66,7 | interactive Mobilité, Banque Laurentienne Bertrand Cesvet, Caisse de dépôt 11 58 FCB Direct Montréal 3 10,3 6,4 11 Publicité, marketing direct Air Canada, CIBC, Parti libéral du Canada, True North Communications [USA] 90 Montréal, Toronto 31/12/99 \u2014 14,4 18,5 | Cogeco Cable-Québec, Microcell 12 52 Publicité Martin + 5,1 5,1 15 Publicité, marketing, planification et achat Bque de Montréal, Min.Santé & serv.Jacques Paradis, Mario Totaro, Jean 52 Montréal 31/12/99 25,6 25,6 | _ média, production imprimée et électronique, sociaux, Casino de Hull, SAQ, Bonichoix Noël, Yvon Martin 13 48 BOS + 9.3 9,3 8 Services intégrés de publicité Microcell, Hydro-Québec, Tourisme Québec, Michel Ostiguy, André Beauchesne, 51 Montréal, Toronto _ 30/09/99 18,7 _187 | 0 0 Energizer, Teleglobe Roger Gariépy, Claude Carrier (25% ch.) 14 46 TMP Worldwide = 11.0 5,9 13 Communications en ressources humaines et n.d.TMP Worldwide (100%) 96 Mtl, Toronto, Calgary, Vancouver, Ottawa 31/12/99 11,1 37,2 | recrutement 15 45 Groupe BCP + 5,8 5,8 14 Planification stratégique.création, Comm.can.du Tourisme, CN, Restaurants Yves Gougoux (100%) 45 Montréal, Toronto 31/12/99 18,5 185 | | production, planification et achat médias Mikes, Procter & Gamble, Postes Canada 15 45 Labarre Gauthier (LG2) 4 3.8 38 20 Planification stratégique, création publicité- Bque Nationale, Maison des Futailles, Sylvain Labarre, Paul Gauthier, | 45 Montréal 31/12/99 8,6 8,6 | promotion, graphisme, multimédia | Sobey's (IGA, Tradition), Tourisme N.B., BMW Gilles Chouinard 17 44 Armada + 47 4,7 17 Planification stratégique, programmes de Groupe MEI, Imperial Tobacco, Standard Armada (100%) 44 Montréal 30/09/99 38,2 38,2 communication intégrés, services médias, etc.Life, Gaz Métropolitain, Glaxo Wellcome 18 43 Lacroix Bleau Communication Marketing + 3,0 3,0 25 Conception, production et plan média, Aéroports de Mtl, DuPont Pharma, Fournier Marc Lacroix, Richard Lacroix, Paul 43 Québec, Montréal 31/12/99 22,0 22,0 multimédia, marketing direct __ Pharma, QuébecTel, Bristol Myers Squibb Bleau, Paul Bergeron 19 42 Mediavision W.W.P.+ n.d.n.d.\u2014 Placement médias, recherche et consultation, Gouv.du Canada, Br.Labatt, Gr.Jean Charles Choquette (50%), Groupe 42 Montréal ; 31/08/99 5.0.5.0.formation Coutu, Belair Direct, Ass./concess.Honda Everest (50%) 20 40 Académie-Ogilvy + 45 45 18 Planification stratégique, \u2018création.médias, Bristol-Myers Squibb, Kentucky Fried T.Piliguian,C.Giroux, M.Laborde, 40 Montréal 30/11/99 -13,5 -13,5 marketing direct, promotion Chicken, Seagram, IBM, Rhone-Poulenc R.Wisdom, B.Mouton.Ogilvy & Mather | 20 40 Carat Stratégem + n.d.n.d.\u2014 Planification, achat, analyse, recherche, média, Banque Nationale, Groupe Ro-Na, Sobeys Jacques Dorion (51%), Carat (49%) | 40 Montréal, Toronto 31/12/99 8.0.s0.| créativité, formation, télé-radiodiffusion (IGA/Bonichoix), Hydro-Québec, Grand Toys 22 39 DKY + 6,0 6.0 12 Publicité, marketing, design, promotion, Air Canada/Club des Aéronautes, Talvest, Gary Yott (100%) 39 Montréal 30/04/99 0,0 0,0 emballage, multimédia Bell Mobilité/Skytel, Berthelet/Léger, 23 33 Amalgame-Cargo + 2.5 2,5 26 Communication-marketing (publicité, marketing Famili-Prix, Placements Québec, ORCCUQ.Cadres de l'entreprise (100%) 33 Québec 31/10/99 47,1 47,1 direct et promotion) Journal de Québec, Orléans Express 24 29 Doner Canada + n.d.n.d.\u2014 Services complets et intégrés en publicité Canadian Tire.Leon, Blockbuster Video.Cadres de l'entreprise 66 Montréal, Toronto, Vancouver 29/02/00 5.0.5.0.| Future Shop, Mazda Canada 25 25 Le Groupe TMC + 0,5 0.1 39 Média, planification stratégique, négociation.Avon, Michelin Amérique du Nord (Canada).Peter G.Swain 175 Montréal, Toronto, Vancouver 28/02/99 8.0.8.0.gestion, consultation, recherches, événements Paramount Pictures, Pfizer, Rogers AT&T.25 25 Tam Tam - TBWA + 3.6 3,6 21 Service de communication intégrée Nissan, FSFTQ.CVMQ, Apple, Avid Technology.Pierre Laramée, Brigitte 25 Montréal 31/12/99 89,5 89,5 Astral Mittelhammer, François Sauvé.27 22 Communications Bleu Blanc Rouge + 31 3.0 24 Publicité, promotion, relations publiques, Concession.Toyota, Loto-Québec, Hubert Sacy, Serges Tougas.22 Montréal 31/10/99 2,5 11 studio d'arts graphiques Éduc'Alcool, Burger King.Esso Normand Vaillancourt (33 1/3% ch.) 28 20 Apex Communication Marketing + 31 31 23 Services intégrés en publicité, marketing Canal Indigo, Motion International, Gr.Ultima, Michel Leroux (100%) 20 Québec, Ontario 31/08/99 19,2 19.2 | direct Aliments Levitts, Abbott.Look 28 20 Tequila Communication et Marketing + 4,0 4,0 19 Marketing, analyse/placement médias, Air Liquide Canada, Coop.Fédérée, Bernard Berthiaume, Richard Hugron.20 Montréal 31/01/00 66,7 66,7 conception et production, design de produit Épiciers Unis Métro-Richelieu, Hôtels CP.etc.Michel Parent (33 1/3% ch.) 30 18 Soleil Communications-Marketing + 18 18 32 Lancement/produits, formation, graphisme, Carquest.Portes Garaga (2000), Groupe GCA.Pierre Brouillette, Marie Manseau.18 Montréal 31/12/99 31.0 31,0 stratégies de commercialisation Equipement Labrie, Groupe Sodisco-Howden Gilles Lesage.Guy Leroux 30 18 Triomphe marketing et communication + 2,4 24 27 Création, promotion, relations publiques.AGESS, Pepsi (Alex Coulombe), APCHQ-Québec.Marc Robichaud, Louis Morisset, 18 Québec, Montréal 31/08/99 24 2.4 publicité, design, multimédia Quellet Canada.ATR Côte-Nord Michel Rioux 32 17 Publicité Illico Hodes a n.d.n.d.\u2014 Communications en ressources humaines, site BCE, Domtar, Bristol Myers Squibb, Jean Léveillé (43.5%), Hubert 17 Province de Québec et l'ontario 31/12/99 5.0.5.0.internet CareerMosaic Québec Fiducie Desjardins.Gestion informatique OKA Barbeau (43.5%) 33 15 Image de Mark 4 n.d.n.d.\u2014 Stratégies marketing, de communication, de Boa-Franc, Gr.Canam-Manac.Le Martin Rancourt (65%) et 15 Saint-Georges-de-Beauce 31/05/99 5.0.S.0.points de vente, conception graphique, etc.Georgeville.Muiti-Do, Croteau, Royal Mat Coopérative des travailleurs (35 %: 33 15 Martel et Compagnie = 1,9 1.9 30 Stratégie marketing, création, planification Goodyear, Cara (Chalet Suisse/Harvey's), D'Arcy Masius Benton 15 Montréal _ 31/12/99 19,9 19,9 média, production imprimée et électronique Procter & Gamble, Honda (Acura, Honda), etc.& Bowles [USA] (100%) 33 15 Olive Communication + 3,1 31 22 Planification stratégique, création, graphisme, GlobeTrotter/QuébecTel, Place Longueuil, Jean L.Fortin et autres (100%) 15 Montréal, Québec 30/09/99 37,4 37.4 média/recherche, promotion, site Internet Place Laurier, Groupe SSQ, Sobeys 33 15 pdg stratégie concept + 1.7 1,7 33 Publicité et design graphique corporatifs BAC, Inv.-Québec, Ch.des notaires, Cabinet de relations publiques 15 Montréal 31/12/99 _ 8.0.5.0.] Wal-Mart (pharma), Jeunesse Canada Monde National, Francis Armstrong 37 14 Virage + 1,3 1,3 34 Communications d'entreprise, marketing direct, Sun Life, Guerlain Canada, Burger King, Claude Auchu, Martin Beaulieu 14 Montréal _ 31/01/00 36,8 36,8 ] design, promotion Spexel | 38 12 Jungle Communication + 2,0 2,0 29 Planification stratégique, création.CBSI, El-Ran, GEC Alsthom, RenoCentres Luc Faucher (50%), Steve Cochrane 12 Montréal _ _ 31/07/99 5.0.8.0.promotion, marketing, placement médias, design DG, Spécialités MB, Groupe Paul Masson (50%) 39 10 Groupe DAC + n.d.n.d.\u2014 Publicité d'annuaires, publicité dans les Banque Royale, Air Canada, Belair direct.N.W.Fulcher, Mario Lemieux, Norm 65 Montréal, Toronto, Vancouver, USA 31/05/99 ni S.0._ 80.| Pages jaunes, annuaires électroniques UAP- Hagarty 39 10 Groupe Promedia (1982) + 2,3 23 28 Publicité, relations publiques, communications Ass.concess.Hyundai, Ernest, Jonathan, Serge Bouliane, Benoit Girard 10 Outremont 30/08/99 15, 0 _ 15, 0 i municipales, & événements spéciaux _ _|_ Laval Technopole, Sté/transport de Laval 41 7 Boîte à idées Communication Marketing + n.d.n.d.\u2014 Commerce de détaillants, chaînes de franchisés Duro V.d' auto, Unipneu, Dubonnet, La Sol, Richard Fiset, Nicole Carpentier 7 Montréal 31/12/99 $.0.5.0.CL André Lalonde Sports (100%) 41 7 Défi Communication Marketing + 0,7 0.7 37 Stratégie, création publicitaire, production Ultramar, Brossard Location de camions, Claude Dutil (100%) 7 | Montréal LL 31/10/99 16, 7 _ 16,7 publicité et promotion, médias 3 i Freightliner, Steamatic, UltraConfort 41 7 K2 Communications + Marketing + 0,0 0,0 35 Plans de commercialisation/communications, Peintures Glass Shield, Crédit Tr-Québec, Pier-Antoine Marier (50%), Philippe 7 Saint-Laurent, Londres 31/12/99 31,3 31,3 création, graphisme, marketing Internet, sites | Bragg Photonics, Provigo, Metastorm Dorget (50%) | 41 7 Pub etc Communication + 0,5 0,5 38 Publicité, marketing, communication, promotion Éconogros, Cosmétiques Marcelle, Soc.Marie-Josée McGowan (100%) | 7 Montréal 0 31/10/99 19,0 19,0 So imm.du Canada, Sobeys.Robinson Sheppard 41 7 Scoop Communication Marketing + nd.nd.\u2014 Communications et marketing Traverse Riv.-du-Loup/St-Siméon, Ass.de l'Est Denis Tardif, Andrée Duguay 7 Rivière-du-Loup, Rimouski 31/12/99 5.0.s.0._ | Serv.Financiers, Université du Québec à Rimouski 46 6 Mondialis Communication Marketing ë 31,0 1,9 31 Stratégie, marketing, création, médias, studio, Payless ShoeSource, SC Johnson, FCB Canada, détenue par True North 275 Montréal oo 31/12/99 -43,6 -30,9 conception\u2014design de nouveaux produits Tropicala, Nabisco, Levils Communications (100%) 47 4 Saatchi & Saatchi 2 135 0,9 36 Publicité, média, graphisme, marketing direct, Conseil can.de la fourrure, CAE, Procter Saatchi & Saatchi [Londres] et 130 Montréal, Toronto, Vancouver 31/12/99 -10.0 157.1 multimédia, production imprimée et électronique & Gamble, Rothmans, Benson & Hedges, etc.actionnaires multiples ov thn RA A SE HA BA Ra Vea Par Céline Poissant GTI s\u2019est déjà confectionné un nid douillet dans le bouillonnant milieu de la consultation et de la gestion des technologies de I'information.Il s\u2019agit d\u2019une entreprise toute jeune parce que fondée en 1996, mais très âgée quand on comptabilise les décennies d'expérience accumulée par ses associés fondateurs.« Lorsqu'on se retrouve avec 15 consultants aguerris, bien connus et respectés dans le marché, il est facile d'assumer immédiatement une position de leadership dans son domaine et de gérer efficacement une croissance rapide de son effectif », explique Jac- | ques Martineau, président d'AGTI.« D'ailleurs, c\u2019est grâce à la réputation des gens en place et de leurs contacts sur le marché que nous avons trouvé nos premiers clients, poursuit Jean Desjardins, associé principal, affaires et clientèle de la firme.« Nous occupions tous des postes de gestion ou de conseillers principaux chez nos employeurs antérieurs et étions en mesure, dès le départ, d'assurer la gestion de très grands projets.C'est notre expérience du marché qui a fait en sorte qu'ils se sont intéressés à nous.» Le président précise que les revenus d'AGTI totalisaient déjà 5.3 M$ après neuf mois, une progression fulgurante si on tient compte des 50 000 $ de revenus réalisés après les trois premiers mois d'existence.Au terme de la deuxième année, le chiffre d'affaires avait plus que doublé et s'établissait à 26 M$ au 31 décembre dernier.Présence géographique _ À ses débuts, la société-con- seil, qui compte actuellement 195 employés, a simultanément ouvert des bureaux à Montréal et à Québec pour offrir aux entreprises d'ici des services de gestion de projets stratégiques, de conseil en management et en technologie, et de projets multidisciplinaires dans lesquels elle est appelée à gérer les ressources d\u2019autres consultants.« Nos clients sont surtout de grandes entreprises qui connaissent bien leur problématique d\u2019affaires et qui ont atteint un certain niveau de maturité dans le domaine des technologies de l'information, précise M.Desjardins.Elles vivent des UIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES transformations majeures comme la fusion d\u2019Abitibi- Consolidated ou encore l\u2019acquisition par Standard Life d'une partie du portefeuille de Sun Life.Certaines autres font l'objet d'une importante restructuration organisationnelle comme celle que vit actuellement le Mouvement Desjardins.» Un troisième bureau était ouvert à Toronto en 1998 pour cibler les clients financiers.Actuellement, AGTI y travaille avec la Banque Royale, la Banque Scotia et la Financière Manuvie.Une part de 20 % des activités de l\u2019entreprise est réalisée à l\u2019extérieur du Québec.Récemment, AGTI commençait à faire des affaires à Calgary en créant une coentrepri- se avec trois consultants bien connus de la région de l\u2019Ouest.L'entreprise s'appelle AGTI Consulting Services West et est en partie propriété des consultants de Calgary et de ceux d\u2019AGTI.« Nous avons privilégié cette forme d'alliance plutôt que de créer un simple bureau car nous avons une foi quasi absolue dans l'esprit d'entrepreneur de nos individus.Jusqu'à présent, le succès d\u2019AGTI a été bâti sur cet entrepreneuriat, affirme M.Martineau.« Nous crovons que c\u2019est par cette voie que passera notre croissance.Il n'y a rien de tel qu'une personne en partie propriétaire de sa firme pour pousser au maximum ses capacités.Dans cette entreprise conjointe, AGTI arrive donc avec une capacité financière et professionnelle, une image et une réputation solide et nos partenaires arrivent avec leur connaissance du milieu.» Après quelques mois de fonctionnement seulement, le bureau de Calgary est déjà aligné sur des revenus de l'ordre de 100 000 $ par mois.Un seizième associé s'est joint au groupe par la mise en place de cette nouvelle entité.\"Autres alliances Selon ses dirigeants, la croissance d\u2019AGTI s'articulera sur deux facteurs.Tout d\u2019abord, l'entreprise continuera d'augmenter son effectif pour remplir les mandats spécifiques qui lui sont confiés.Elle attire déjà des employés intéressés à se joindre à son groupe de consultants en raison de la qualité de sa clientèle, des mandats qu\u2019elle reçoit et du bassin de ressources et de compétences existantes.La croissance se fera ensuite Informatique AGTI fait rimer jeunesse et sagesse Privilégier la qualité des ressources avec la croissance tous azimuts par des alliances et participations avec d\u2019autres entrepreneurs qui apporteront avec eux soit une diversification géographique, soit l'ajout d'expertises complémentaires à ses activités et à son portefeuille de services.« On ne vise pas nécessairement une grosse part de marché, mais bien une participation dans les grands projets et les grands mouvements organisationnels.Ainsi, ce qui nous intéresse, c\u2019est d'être présents dans des projets comme ceux du Mouvement Desjardins, de Téléglobe, de Microcell et de Vidéotron », confie M.Desjardins.M Dynacom, la: solution pa excellence des PME.Bh \u2018Dynacom Technologies, chef de fi le en informatique, met à votre disposition des : solutions compiètes, a prix compétitifs, | pour permettre à votre petite ou moyenne entreprise de prospérer au-delà de l\u2019an 2000.Dynacom Comptabilité 2000 est l'outil indispensable pour le succès de vos affaires.JEAN-GUY PARADIS LES AFFAIRES LES PSE my a cari Pour en savoir plus, visitez notre site Internet et faites l'essai d\u2019une version gratuite à www.dynacom.ca ou composez le (514) 745-6655 (Montréal) ou le 1 800 565-2266.LES AFFAIRES ÉDITION 2000 39 À Jacques Martineau : « Nous cherchons à devenir une firme incontournable dans la gestion de projets complexes et multidisciplinaires.» tome nist DYNACOM La comptabilité à la portée de tous. 40 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES INFORMATIQUE (SUITE À LA PAGE 41) @ [Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Nombre Nombre Revenus \u2026 SPÉCIALITÉS 2g employés| Principaux marchés fin d'exercice profess.associés Canada Québec | sé Dernier Dernier +.za Québec Québec Québec| exercice M$ exercice MS ws = 3 Total Total Total Variation en %| Variation en %| & 2 114250 |cCGl + 3600 3600 1409.5 491,5 2 Services-conseils et gestion de systèmes en informatique, télécommunications et gestion 10 Canada, USA, Royaume-Uni 30/09/99 9100 9100 90,2 81,6 2 2600 Services mondiaux IBM ® 2300 \u2014 nd.596,0 1 impartition, intégration de systèmes, conseil stratégique et technologique, affaires électroniques n.d.[excluant Groupe Las] Canada 31/12/99 \u2014 ro n.d.14,2 3 2300 Cognicase 4 1900 \u2014 400,0 224,0 4 Mise en oeuvre de solutions d'affaires pour les technologies de l'information (TI) et les affaires électroniques 3500 (incluant SIBN) Amér./N, Europe 30/09/99 3150 \u2014 348,6 402,4 4 |1200 Groupe consell DMR © 1000 \u2014 1 292,9 n.d.\u2014 Planifi cation stratégique des Ti, architecture, réingénierie des processus, développement de systèmes, commerce 9100 Amér./N, Europe, Austr., N- Zélande 31/03/99 8100 \u2014 31,9 n.d.Electronique, impartition, euro 5 700 EDS-Systemhouse ë 660 | \u2014 850,0 nd.-|\u2014 | Systèmes et technologie del\u2019 information, gestion des processus de travail, consultation en gestion, commerce électronique 7000 International 31/12/99 6 700 \u2014 43,6 n.d.6 682 Groupe LGS + | 482 \u2014 230,1 756 5 Intégration de systèmes, conseil en management, commerce électronique, gestion des relations avec la clientèle 1 801 [acquisition en cours par IBM] 31/03/99 1361 \u2014 70,9 28,1 7 625 Groupe Informission + 600 \u2014 50,5 320 |13 | E-commerce, intégration Web et logiciels Télécom/lP embarqués 925 Amériques/N/S, Europe, Asie 30/12/99 880 \u2014 84,3 60,0 8 575 Technologies Multipartn'r (TMI) i 520 \u2014 65,0 47,0 8 Guichet unique services et produits en TI, inforoute, commerce électronique, Internet, Intranet, Extranet, Formation IT 725 Canada, Californie, Liban, Maroc 30/09/99 665 \u2014 47,7 42,4 9 437 Systematix ed 410 5 48,0 32,0 13 Conseil et gestion de systèmes informatiques, développement-support, intégrateur de produits, administration/réseaux, i 617 Québec, Ontario, Alberta, C.-B.31/05/99 575 7 17,1 12,3 gestion documentaire, imagerie, comm-e 10 377 MédiSolution of 226 \u2014 53,9 40,2 9 Progiciel, maintenance, formation et services (secteur de la santé), réingénierie, architecture de réseaux, système de A 550 Canada, USA, international 31/03/99 248 \u2014 23,7 8,7 gestion de pratique privée 4 325 UniGlobal + 206 44 35,0 350 10 Solutions intégrées et services conseils en matière de technologies de l'information et télécommunications, intégration des 3 325 {fusion en cours avec APG] 30/09/99 250 44 61,3 61,3 applications PeopleSoft, etc.4 255 APG Solutions & Technolog ies Lu 450 9 74.2 n.d.\u2014 Intégration de technologies (sécurité, Internet), conseils stratégiques (plan directeur, gestion, réingénierie).598 [fusion en cours avec UniGlobal] 31/12/99 520 12 | 44,3 n.d.développement de systémes (client-serveur) 240 Gespro Technologies + 205 2 16.5 16,0 20 Services-conseils: intégration, gestion des connaissances, Internet, télécoms, comme, produits-logiciels (foresterie, 240 [Novasys, intégrée] Canada, USA 31/10/99 205 2 17.9 15,9 environnement, transport et pesage) 3 13 240 Groupe Larochelle Gratton + | 220 10 20.0 20,0 19 Intégration technologique incluant solutions en technologies de l'Internet et commerce électronique inter-entreprise 250 Province de Québec 31/10/99 225 10 58.0 58,0 15 210 Groupe Progestic 1 4 202 38 328 10,3 27 Senices en informatique, conseillers en administration, bureautique et vérification intégrée, commerce électronique 350 Québec, Ont., Manitoba, Mali, France 30/09/99 322 46 1,5 -51,9 3 16 202 Gestion informatique Oka + | 181 4 nd.n.d.\u2014 Prestation de services, projets clés en main, services-conseils, recrutement ; 209 Montréal, Toronto 31/07/99 186 4 nd.n.d.17 200 Groupe MIR\u2019 + | 195 \u2014 32,0 320 |13 Intégration de réseaux et de systèmes, solutions Java, câblage 3 200 Québec, Ontario, Maritimes 31/07/99 195 \u2014 28,0 28,0 18 180 AGTI Services conseils + 175 16 26.0 25 17 Technologies de l'information, conseil en management, gestion de projets multi-disciplinaires, technologies de pointe, 195 Montréal, Québec, Toronto 31/12/99 190 16 23.8 18,4 intégration de systèmes 19 | 170 Groupe informatique DTM ES 115 \u2014 54,0 54,0 \u201c 7 Société de services conseils spécialisées en solutions d'affaires électroniques 170 Québec, Ontario 31/07/99 115 \u2014 -11,6 -11,6 20 | 167 Systèmes Proxima ) + | 157 3 \u201c100 10,0 30 Système de gestion de la clientèle et de facturation, convergence en télécoms.conseils 170 Province de Québec 31/03/99 160 3 122.2 122.2 21 160 IKON Solutions de bureau - & 30 \u2014 450,0 33,0 12 Services d'intégration de systèmes informatiques 2350 Canada, USA, Europe 31/12/99 300 \u2014 12,5 6,5 21 160 Sisca oo + | 155 2 12,5 12,5 24 Concepteur de logiciels, services techniques/réseaux, développement/personnalisation, implantation/intégration 160 Province de Québec 30/09/99 155 2 25,0 25,0 de systèmes, intelligence d'affaires, comm-e, etc.21 160 Groupe SCII International I + | 151 \u2014 49, 7 13,6 22 Conseil en informatique, génie conseil, développement et intégration de systèmes d'information, client-serveur 400 Amér./N, France, Angl., Israel, Hongrie 30/06/99 350 \u2014 18,3 13,3 24 | 145 \u201cTechnologies 20-20 oo + | 122 \u2014 220 | 20 |18 Conception de logiciels, services informatiques, formation, développements de sites Web et de sites transactionnels 210 Canada, USA, Europe 31/10/99 174 \u2014 29,4 63,0 : EN DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL Ingénierie Conseils » Technologie Gestion de projets et de construction Nos secteurs d'activités + Métaux légers , 2 .CRC-SOGEMA : des services professionnels d\u2019 étu des de conseil, + Minéraux industriels d\u2019appui et di formation en gestion, systématisatior êt développement + Métaux non-ferreux ; + Industrie sidérurgique des ressources humaines, 6 sigerurgiq + Industrie miniére d + Conseil en gestion e © < 7 , gestion de programmes et suivi de proje gestion et organisation es entreprises # Systèmes évolués » développement des ressources humaines *éducation et formation professionnelle + Transports e systèmes d\u2019 information de gestion de taxes et d'impôts * formation sur mesure - réformes administratives et fiscales - développement du secteur privé CRC SOGEMA, une présence active et permanente dans les pays en développement, particulièrement en Afrique, au Moyen-Orient, en Europe de l\u2019Est, dans les Caraïbes et en Amérique centrale.Complexe St-Charles * Tour Est * 1111, rue St-Charles Ouest* bureau 454 Longueuil (Québec) * J4K 5G4 Tél : (450) 651-2800 * Télécopieur : (450) 651-1681 ; Fh www.crcsogema.com Eu E voi Fa ; \u20ac - TEE rarcdsaions 2 Lika am en dt MALL Inet DERE oe A I EEN tal GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES LES AFFAIRES EDITION 2000 41 (SUITE DE LA PAGE 40) INFORMATIQUE (SUITE A LA PAGE 42) & |Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Nombre Nombre Revenus \u2026 SPÉCIALITÉS & ,|employés| Principaux marchés fin d'exercice profess.associés| canada Québec 2 5 £ ; ; Dernier Dernier ë ë 28 Québec Québec Québec exercice M$ exercice MS| BS Ea Total Total Total Variation en %| Variation en %| Ë Z 25 140 Zenon (filiale de QuébecTel) de 100 3 15,0 15,0 21 Intégration de systèmes informatiques.développement d'applications sur mesure (internet-intranet).commerce électronique, 140 Québec 31/05/99 100 3 15,4 15,4 sécurité informatique 26 132 Gestion Proben + 124 2 10,2 10.2 29 Développement de systèmes, informatique, bureautique, sites web 137 Montréal, Québec 30/04/99 129 2 9,0 9,0 27 130 3-SOFT + 1 \u2014 60,0 54,0 Service/revente de logiciels, déploiement, formation, recrutement, soutien en ligne 132 Québec, Ontario 28/02/00 51 \u2014 46,3 317 27 130 ACT Alliance Comm.T echnologique fa 110 \u2014 17,0 1.2 54 Services-conseils en CFAO, développement de logiciels, gestionnaire de données techniques (PDM) 250 Amériqué/Nord, Europe, Asie 31/10/99 220 \u2014 41,7 20,0 29 125 Giro | fr 110 - 19,0 1,5 53 Informatique et recherche opérationnelle: horaires et routes de véhicules, transport public, services postaux 125 Amér./N, Europe, Austr., Japon, Afrique 30/06/99 110 \u2014 38,7 38,2 30 120 Beltron Technologies + 110 \u2014 9.0 7,4 |34 Solutions informatiques et électroniques pour industrie de haute technologie LS 150 Québec, Ontario, USA, Europe 31/12/99 130 \u2014 55,2 27,2 31 115 Beitron, Services-consells + 100 2 7.0 70 © 135 Conseillers en TI, \u2018applications de gestion sur environnement micro, mini et central: spécialiste en commerce électronique et 115 Montréal, Québec, Ottawa, Toronto, USA 31/12/99 100 2 66,7 66,7 en entrepôts de données 32 109 Corporation Permabec + 76 \u2014 12,0 120 |25 | Consultation (informatique et télécommunication), développement système informatique et formation ~~ 109 Province de Québec 31/12/99 76 \u2014 71,4 71,4 33 100 CIA 4 96 25 15,0 8,5 33 Consuitation en informatique, développement d'applications, entrepôt de données, technologies nouvelles 200 Qué., Montréal, Ottawa, Toronto, Paris 31/12/99 194 30 114,3 21,4 .34 96 Mastech Québec ® 86 \u2014 61.6 58 [40 Analyse pour orientation en informatique, développement de systèmes, gestion de projets, intégration, recrutement, ERP, 532 Cda, Singapour, Austr., Japon, Inde, Angl.31/12/99 458 \u2014 -19,3 -11,7 commerce électronique 35 90 |D.LG.L + 85 2 13,0 13,0 23 Conception et personnalisation de logiciels de gestion des ressources humaines, implantation et support 93 Canada 29/02/00 88 2 23,8 23,8 36 85 ICC Informatique Côté Coulombe + 80 2 10,0 10,0 30 Conception de logiciels innovateurs et haut de gamme spécialisés pour la gestion: construction, distribution, agroalimentaire - 85 Québec, Ontario, N.B.30/11/99 80 2 n.d n.d.37 82 SODEF Informatique + 75 4 66 66 |37 Services-conseils en informatique et recrutement informatique TT 82 Province de Québec 31/12/99 75 4 9,2 9,2 38 80 Alis Technologies + 40 \u2014 n.d.nd.\u2014 Concepteur de solutions multilingues pour intemet etintranet | oo 100 Amér./N, Eur./O, Moyen-Orient, Asie 31/12/99 40 \u2014 n.d.n.d.38 80 Multipro Services Conseils + 70 2 n.d.n.d.\u2014 Services-conseils en informatique et gestion de projets ee 80 Région de Montréal 31/05/99 70 2 n.d.nd.40 75 Proximi-T 4 65 5 6,9 48 41 Conseillers en TI et solutions d'affaires: CRM, ERP, CTI, centre d'appel, BI, commerce électronique, logiciel d'aide ala 5 85 Canada, USA 30/09/99 70 6 68,3 17.8 prise de décision et infrastructure 41 73 Groupe Informatech + 65 \u2014 10,5 68 36 Progiciels financiers, gestion du personnel, GRE-ERP (forestier), formation technique 75 Canada, USA 31/12/99 65 \u2014 31,3 n.d.42 72 AD OPT Technologies + 72 \u2014 10,3 10,3 27 Conception de logiciels de planification et de logistique de pointe (aplications de fabrication et d'optimisation d'horaires 72 Province de Québec 31/12/98 72 \u2014 80,7 80,7 de personnel) 42 72 Groupe informatique Cogicom + 70 2 n.d.n.d.\u2014 Solutions logicielles pour entreprises et secteur financier, services conseils 72 Québec, Caraïbes, Liban, Suisse, Afr.de l'Ouest 31/05/99 70 2 n.d.n.d.44 70 Serti Informatique te 40 9 9,2 9,2 32 Technologies de l'information, conception, développement, intégration, formation et support de système de gestion, 70 Amér./N/Latine, Asie, Europe, Afrique 3/02/99 40 9 50.3 50,3 télécommunication, réseautique, Internet 45 60 ERS Informatique A 56 4 35.0 35,0 10 Conseil en informatique, logiciels sur mesure, progiciels client-serveur, internet et intranet pour applications intégrées de 60 Province de Québec 28/02/00 56 4 94.4 94.4 gestion 45 60 Facilité Informatique th 58 3 8.3 3.8 45 Conseil en informatique, développement de systèmes, intégration de réseaux, gestion de systèmes d'entreprise (TIVOLI) 95 Canada.Europe, USA 31/01/00 87 3 3,8 n.d.47 55 Ordinatek 4 3 \u2014 6.0 nd.\u2014 Concepteur de logiciels, systèmes informatiques de gestion pour quincailleries et centres de matériaux 62 Canada, USA 31/12/99 3 \u2014 91 n.d.48 52 Lévesque Bohémier & associés tr 49 3 4,0 4,0 43 Services-conseils en informatique et bureautique, développement de système, intégration, placements permanents en 52 Province de Québec 30/06/99 49 3 14,3 14,3 informatique 49 50 Consultem A 44 3 12,5 45 42 Technologies de l'information (bases de données, réseautique, entrepôt de données), gestion de projet 120 Québec, France, New York 31/12/99 106 3 33,0 60.7 ; 49 50 R3D Information et Technologie + 48 16 6.1 61 38 Conseil en management et gestion des technologies, implantation de produits/solutions, Internet/intranet, commerce 50 Prov.de Québec, N/E américain 31/12/99 48 16 43.5 43,5 électronique, gestion de projet 51 49 DTI Telecom fr 22 2 35 3,3 47 Télécommunications et applications informatiques connexes 49 Québec, Afrique, Amérique latine 30/04/99 22 2 12,9 17,9 SINC SOLUTION & INTEGRATION DE NOUVEAUX CONCEPTS 440, boul.René-Lévesque Ouest, #1450, Montréal (Québec) H2Z 1V7 Télécopieur : (514) 866-7631 Courriel : info@sinc.ca « www.sinc.ca LE PARTENAIRE D Sell» La SOLUTION se trouve chez SINC Partenaire et support technologique Expertise Cisco Microsoft Novell (514) 866-0271 Partenaire efficace au démarrage d\u2019entreprises VAUDREUIL-SOULANGES .Guichet multiservice a l\u2019entrepreneuriat Précieux conseils et soutien offerts sans frais : a l\u2019élaboration de plans d'affaires à la planification et analyse de votre projet d\u2019entreprise à la réalisation des états financiers prévisionnels à la recherche de sites et de locaux dans la région à l'obtention de renseignements sur les programmes d'aide financière au développement de nouveaux marchés (exportation) au financement pour le démarrage d'entreprises créatrices d'emplois : * fonds de capital de risque SOLIDE (prêt non garanti) * fonds local d\u2019investissement (FL! > > > > > > > CLD VAUDREUIL-SOULANGES 3337, Félix-Leclerc, Vaudreuil-Dorion (Québec) J7V 8W5 Téléphone: (450) 424-2262 Télécopieur: (450) 424-1901 Courriel : mbesner@cldvs.com Site Web : www.cldvs.com - 42 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES (SUITE DE LA PAGE 41) INFORMATIQUE @ [Nombre NOM DE L'ENTREPRISE Nombre Nombre Revenus \u2026 SPÉCIALITÉS 2, |employés| Principaux marchés fin d'exercice profess.assoclés| canada Québec 5 5 ê Dernier Dernier \u20ac Ë DS Québec Québec Québec| exercice MS exercice MS| VS == Total Total Total Variation en %| Variation en %| & Z 52 45 Comptoir Informatique 4 10 \u2014 13,0 11,5 26 Solutions complètes en informatique et commerce électronique _ 45 Province de Québec 31/05/99 10 \u2014 238 95 JE 40 Tenrox Corporation Lu 15 6 n.d.nd.\u2014 Services\u2014conseils; logiciel pour 1a gestion de temps et de projets; développement de systèmes client/serveur, multimédia et 40 USA, Europe, Canada 31/07/99 15 6 n.d.nd.Internet LL 010 40 CoFoMo fr 17 \u2014 2,0 2,0 48 Architecture et implantation de système, développement d'applications client/serveur; intégration Internet/Intranet/Extranet 01, 40 _ Province de Québec, France 30/04/99 17 \u2014 100.0 100,0 Se 55 36 Osiris (logiciel) 4 23 \u2014 n.d.n.d.\u2014 Base de données et entrepôt de données, solution financières, architecture de réseau, services de réseau, Internet Intranet { 39 _ | Québec, Ontario, Maritimes, N.Y.30/06/99 27 \u2014 n.d.n.d.et Extranet, logiciels sur mesure oo 35 Compugen Systè i 6 \u2014 280,0 31,0 16 Équipement micro-informatique, design et installation de réseau, Internet, Intranet et Extranet, accès réseau à distance, 350 Québec, Ontario, Alberta, C.-B.30/06/99 50 \u2014 n.d.12,9 réseaux sans fil 35 VRSI (Ress.Systémes Informatiques) tr 35 3 2,0 2,0 48 Gestion de projet, architecture, conception, réalisation et formation sur mesure, support technique (système de réseaux) 35 Prov.de Québec, Ottawa, Paris 31/12/99 35 3 185,7 185,7 32 Sofitech + 23 \u2014 n.d.n.d.\u2014 Consultation et formation en informatique 32 Québec, Montréal 31/08/99 23 \u2014 n.d.n.d.59 30 Prior Data Sciences + 29 \u2014 31,0 4,0 43 Élaboration de solutions à fort contenu logiciel, à performance critique et en temps réel (gouvernements, défense, 320 Angl., USA, M-Orient, Canada 31/12/99 _ 260 \u2014 3,3 -24 aérospatiale, télécom, industrie, commerce) 0 59 30 Décisif 4 10 3 n.d.n.d.\u2014 Conception et commercialisation d'outils de gestion d'appels et d'applications de téléphonies informatisées 30 Canada, USA 31/12/99 10 3 n.d.n.d.61 29 Cogivex Solutions 4 27 11 nd.n.d.\u2014 Services conseils en technologies de- l'information 29 Province de Québec 31/05/99 27 11 n.d.n.d.62 28 Dynacom Technologie 4 3 = 18 18 50 Conception et commercialisation de logiciels de comptabilité et de points de vente (en français, anglais et espagnol) 28 Canada, USA 31/12/99 3 \u2014 ] 125 125 _ i 20 ] 63 26 Ace Technologie \"tr 13 2 5,8 5,8 39 Intégration de réseaux informatiques, consultation, installation, câblage, maintenance, création de site web, impartition 26 Québec, Ontario, USA 31/12/99 13 2 n.d.n.d.| _ 63 26 IMH Cab.conseil Gestion informatique Lu 6 2 1,2 1,2 54 Gestion informatique, télécommunications, intégration des technologies, réingénierie des processus d'affaires, architecture 26 Province de Québec 30/04/99 6 2 n.d.n.d.technologie d'entreprise 63 26 Corporation Orisoft dr 22 4 48 36 46 Conseil en informatique, technologie Oracle, revendeur de produits Oracle 29 Québec, Ontario 31/08/99 25 4 84,6 ; 440 BN 66 25 Technologia th 23 2 n.d.n.d.\u2014 Services conseils et formation en informatique de pointe 25 Province de Québec 31/05/99 23 2 n.d.n.d.67 23 Edu-Performance Canada fr 4 1 1.0 0,6 56 Conception de logiciels de formation assistée par ordinateur 23 Canada, USA, Europe 30/06/98 4 1 100,0 50,0 68 22 DynEC + 12 2 n.d.n.d.\u2014 Conseil et solutions EDI (échange de données informatisées) pour la PME 22 Amérique du Nord 31/12/99 12 2 n.d.n.d.69 21 Stratégica 2000 informatique + 21 5 n.d.n.d.\u2014 Intégration de systèmes et commerce électronique 21 Province de Québec 30/04/99 21 5 n.d.n.d.70 17 Connectalk 4 6 2 2,0 1,6 52 Sécurité, développement d'applications Web, développement d'applications Notes, commerce électronique et impartition 27 Canada, USA 30/06/99 8 2 66,7 33,0 71 16 Solutions globales Oto 4h 15 16 2,3 n.d.\u2014 Consultation, installation et mise en oeuvre des progiciels de gestion d'entreprises manufacturières MAPICS.Oracle et 23 Ontario, Québec, provinces de l'Atlantique 31/12/99 20 23 - 4,2 nd.MRP9000 72 15 Intégratik ta 13 \u2014 08 0,8 56 Conseil, intégration de systèmes, développement, implantation de logiciels 15 Montréal et Québec 31/12/99 13 \u2014 66,7 66,7 ] | 72 15 Synersoft Distribution fr 4 4 0,3 0.3 58 Développement informatique pour les ressources humaines.intégr= S systèmes, sous-traitance pour la gestion des 15 Québec, Ontario 31/10/99 4 4 19,9 19,9 ressources humaines 72 15 Maximum Throughput + 10 \u2014 3.0 18 50 Serveurs industriels, stockage de données SAN, répartition pour serveurs reliés, solutions de serveurs en grappe 15 Amérique du Nord 31/12/99 15 \u2014 100.0 100,0 75 12 Groupe CEGITYS tr 10 1 n.d.n.d.\u2014 Intégration de systèmes, développement de systèmes, service global aux PME.impartition 12 Province de Québec 31/12/99 10 1 nd.nd 76 10 Verbo Communications 4 5 \u2014 n.d.n.d \u2014 Services-conseils en reconnaissance de la voix 10 Canada 31/12/99 5 \u2014 n.d.nd.A | Leroux, Kimmel, Côté & Burrogano \u2014 HAREL- DROUIN- GALLANT- DUPUIS Notaires ® Conseillers juridiques Au service du monde des affaires depuis 1002 Québec * Montréal e Toronto SOCIÉTÉ EN NOM COLLECTIF COMPTABLES AGRÉÉS Nos services fiscalité internationale ; v recherche et développement ; V aide gouvernementale ; démarrage et relance d'entreprises ; v juricomptabilité et certification ; v/ service-conseil en gestion ; v planification successorale.Téléphone: (514) 282-1287 Télécopieur: (514) 282-1109 Montréal : (514) 845-9253 Saint-Lambert : (450) 465-5001 4 Fa: dia dettes caché GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Informatique Cognicase développe un créneau de marché bien particulier Redéfinition et raffinement de l\u2019offre de services Par Céline Poissant ognicase achète, et achète encore.Jusqu'à présent, sa stratégie de croissance se résumait essentiellement à acquérir des entreprises qui allaient bien pour 2 la fois augmenter sa masse critique, diversifier son offre de services et étendre des tentacules sur des marchés extérieurs.« En 1998, nous avons fait huit acquisitions; puis, en 1999, il y en a eu 10 autres, relate Ronald Brisebois, président et fondateur de Co- gnicase.« Pour 2000, notre stratégie est changée et nos acquisitions seront beaucoup plus spécialisées dans les technologies de I'information.Elles nous permettront de développer des solutions logicielles de télécommunication sans fil et Internet innovatrices et de nous positionner comme joueur de premier plan dans le développement de solutions d\u2019affaires électroniques.» Ses acquisitions des dernières années lui ont permis d'agrandir sa taille, d\u2019être mieux reconnue sur le marché mais, surtout, de remodeler son offre en tenant compte des éléments d\u2019actif spécifiques qu\u2019elle possède désormais.La restructuration a été entamée par la création de deux unités d\u2019affaires distinctes, à savoir Cognicase Technologies Internet (CTI) et Cognicase Innovations Internet (CII).Ainsi, elle a séparé ses éléments d\u2019actif d'intégration de systèmes et ses éléments d\u2019actif d'impartition de ses éléments d'actif de dot.com et de cybercommer- ce (e-commerce) de ses éléments d'actif de logiciels pour Internet.« Nous avons fait un énorme travail pour amalgamer toutes les cultures d'entreprise au cours de la dernière année.Ce ne fut pas chose facile par moments car il y avait beaucoup d'émotions attachées à tous ces changements.Pour bien réussir, il faut faire preuve de beaucoup de leadership et prendre le temps de bien faire les choses », ajoute le président.La nouvelle structure a servi à mettre de l'ordre dans le portefeuille et la prestation des services de Cognicase.L\u2019entreprise de 3 500 employés, dont 1 400 travaillent au Québec, est aujourd\u2019hui en mesure de fournir des services de développement d'applications informatiques et des services d'impartition qui permettent aux clients de faire gérer leur site Web par Cognicase.« Nous sommes également à même de devenir un partenaire dans la création de dot.com, de financer et de participer au démarrage des affaires de nos clients.Ceci signifie que l\u2019on peut investir des fonds, développer un portail à partir de l\u2019idée du client pour faire des achats en ligne ou du cyber- commerce et en faire I'exploitation », précise M.Brisebois.Enfin, Cognicase fournit des produits et des logiciels offrant à sa clientèle des solutions innovatrices.Elle se sert de logiciels existants sur le marché qu'elle adapte aux besoins du client ou développe carrément des logiciels précis.« Ainsi, nous pouvons rendre plus performant le site Internet d'un client en lui permettant d'analyser le comportement des consommateurs qui s'y rendent ou en trouvant des façons d'améliorer le site pour pouvoir augmenter ses ventes.» Cognicase enregistrait, à la fin de son dernier exercice le 30 septembre 1999, des ventes de 145 M$ US par rapport à 59,1 M$ US l'année précédente, soit une augmentation de 145 %.Son bénéfice net a atteint 13,3 M$ US par rapport à 8,5 M$ US l'exercice précé- dent.Son chiffre d'affaires se répartit dans les proportions et régions géographiques suivantes : le marché canadien, 57 %; l'Europe, 18 %; et les États-Unis, 25 %.Environ 60 % des affaires qu'elle mène au Canada se font au Québec.L\u2019acquisition des récents éléments d'actif s'est faite au Canada, en Europe mais surtout aux États-Unis.Cognicase compte parmi ses nouveaux clients américains les Lucent Technologies, AT&T et Ernst and Young.Au Canada, la CSST, la Blue Cross, la ville de Toronto sont venues grossir sa liste de comptes-clients.En Europe, se sont ajoutées les sociétés France Télécom, AXA France, Bouygues Telecom.Stratégies 2000 « Nos acquisitions plus stratégiques viseront principalement les domaines du dot.com et des logiciels.Nous prévoyons également faire l\u2019acquisition de quelques entreprises de service surtout aux États- Unis.Autrement dit, nous investirons dans des secteurs en forte croissance, soit Internet, les dot.com ou les logiciels.» Cognicase a fait un premier pas dans ce sens en prenant une participation de quelque 25 % dans Cactus Communications Internet, une entreprise d'une trentaine d\u2019employés de la région de Hull qui a développé une expertise particulière dans l'intégration des applications Internet et des technologies sans fil.- En 2000, Cognicase offrira une nouvelle gamme de produits, appelée eMP-APP, qui augmenteront l'utilisation d'Internet et du téléphone sans fil.L'entreprise semble bien décidée à entrer dans le monde de la téléphonie /P auquel elle fournira des logiciels de gestion des exploitations en réseau.Qui sera preneur de ces nouveaux logiciels ?Selon M.Brisebois, « toutes les entreprises qui travaillent dans le domaine des télécommunications, du multimédia et du dot.com seront intéressées par ces logiciels ».M JEAN-GUY PARADIS LES AFFAIRES À Ronald Brisebois : « Désormais, nos acquisitions seront beaucoup plus stratégiques.» \u2018D'après les sondages menés en 1997-1998 et en 1999-2000 par Brendan Wood International (Rapport du sondage sur les régimes de capitalisation mené auprès des consultants et des courtiers).Régimes de retraite collectifs Solutions de Standard Life Quand vient le moment\u201cdle parler plénification- retraite, vos salariés savent plus que jamais ce qu\u2019 veulent.Ils exigent des régimes performants; le.me service qui soit, et des conseils sur lesquels:ils peuver vraiment se fier.En somme, ils n\u2018exigent rien de m que d'être entièrement satisfaits.Et ils ont raison.Ce que vous offrent les régimes de retraite collectifs de Standard Life, c'est tout cela.et un peu plus.lls vous permettent d'offrir des régimes conçus en fonction des besoins particuliers de vos salariés.Et de bénéficier, par la même occasion, d'un service dont l'excellence a été reconnue par l'industrie\u201d, d'options de placement de qualité et d'une technologie de pointe.N'hésitez pas a nous demander comment nos professionnels peuvent vous aider à mettre au point la solution idéale pour votre entreprise.Communiquez avec votre courtier, conseiller ou représentant de Standard Life pour de plus amples renseignements.STANDARD LIFE ÉPARGNE ET RÉGIMES DE RETRAITE COLLECTIFS Tirez profit de notre savoir-faire www.standardlife.ca pe 5 ee see ers mm em tm a te 44 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 Par Céline Poissant Le: nouveau secteur dans eae LY et réduisez de moitié vos coûts de formation 514 393 3292 wwWW.grmentor.com { GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES LES AFFAIRES ÉDITION 2000 45 # $ Nombre NOM DE LA FIRME _ Nombre Revenus d'honoraires Répartition des honoraires FILIALES PRINCIPAUX Z [employés] Principaux marchés fin d'exercice profess.Totaux Québec g provenant des activités ACTIONNAIRES i 4 Dernler| Dernier £3 Québécolses en % 423] Québec Québec exercice MS exercice MS| 23S autres autres 4:3 Total Total Var.en % Var.en % | 2] Québec| prov.| pays 4 1| 2946 SNC-Lavalin + 1113 1 225,7 nd.| \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 SNC-L Int, SNC-Fenco MacLaren, SNC-L Env., SNC| Groupe SNC-Lavalin (100%) 6586 | Cingcontinents 1 1 __ 31/12/98 | 2065 _ 63 _ sof _ oo | | LAgrie.Pingat, Pellemon, Socodec, etc._ 0 _ À 2| 839 Dessau-Soprin | + 350 80,0 670] 2 85,0 \u2014| \"15.0 DS Env., DS Constr., DS Télécom, DS Int., LVM- J.P.Sauriol, R.Sauriol, P.Patry 3 | 869 Canada, Afr, Asie, Amér./S, Antiles 31/12/99 | 383| _\u2014111| 107) | \u201c| | | Fondatee, D.Gauthier & Ass., Econolerint.| L 2 j 3] 820 Roche, Groupe-consell | 280 nd.nd.| \u2014 \u2014] \u2014 \u2014 Sodéroc, Evimbec, Envirolab, Argus, Després & IT Group [Pittsburgh] : | 850] Québec, Ontario, N-B., international ~~ 31/12/99 | 300 5.0.5.0.| 1 | ass.Gr.-Cons.Saguenay, Beaulieu Coutu du 0 Co il 3 820 Tecsult | + 405 82,3 74,9] 11 544 9,0| 36,6| ABBDL, Tecsult Int., Poulin Thériault, Gendron L.Benoit, Y.Pigeon, Y.Rodrigue, M.Gendron, à | 890 | Amér./Nord/latine, Afrique, Asie _ 30/09/99 440 | 93 184 | |.|__| Lefebvre Tecsult, Tecsult Eduplus, etc.| JFournier, A.Julien, M.Parent, J.Gagné i = 5 725 BPR + 330 58,0 58,0 3| 970 \u2014 3,0 \u201c Asseau-BPR, Asserv-BPR, BPR Gr, \u2014cons., Desmon-| R.Beaulieu, P.Lafleur, JA.\u2018Bédard, P.Ç yy 725 Québec, France, USA, Turquie _ 31/12/99 | 330 94 94| | {| BPR, Genivel-BPR, Gercotech-BPR, Vallée , _ Lavallée, J.C.Dufour I; a 6 426 CIMA+ 4 140 31,3 305 6| 95,0 \u2014 5,0 \u201c CIMA Construction, TEKA Construction \u201cKOlechnowicz, Y.Théberge, F-Plourde, _ 430 Amériques, Asie, Antilles, Afr., M-Orient ~~ 31/01/99 | 143] 30 41111 1- LL _ LE _|_ J-Alepin, A.Couturier, S.Bisson, M.LaPalme, 7 397 Génivar + 122 47,0 47,0 4| 990 \u2014 1,0 Gr.cons.Génivar, Gespro SST, Soliger, M3E; P.Shoiry, E.Tremblay, D.Fortier, rE _ 897 | Amériques, Caraibes, Afrique 31/01/00 | 122 17,5 208 1 oo _aff.: Miro, Gestion Eaux-Richelieu A.Boudreault, A.Ettehadieh, Cl.Lamontagne a 8 350 AGRA + 180 1 300,0 nd|i\u2014 \u2014 \u2014| 60,0 \u201cA Monenco, A Simons, Cartier, BBL, J-L Allary & AGRA (100%) 6500 International Co _ 31/07/99 | 3500 __ 51,1 5.0._ | Ass, Zizka, Canatom, À Environnemental LE _ : 9 320 Hatch & Associés + 261 200,0 35,0| 5] 17,5] 375| 45,0] Hatch Mott McDonald, StelTech, Stinnes Enerco, Employés (100%) 5 __ 3200 Amér./N/S, Afr./S, Australie, Asie 30/08/99 | 2200 s.0.5.0._ _ |, _ Rescan, Beddows Hatch, Pharmaplan _ A 10 309 Groupe Walsh + 240 51,0 180| 8 \u2014 \u2014 \u2014 Forensic Technology, Techn./validation, WAI Propriété des employés : 393 Amér.N/S, Eur, M-Orient, Asie, Afrique 31/12/99 311 75,9 80,0 USA.WAIEL 9 1 275 Groupe RSW + 145 n.d.nd.\u2014| 500 5,01 45,0 Entraco, Écolux, Groupe LMB, Sofeg, RSW Cadres de l'entreprise à __ 300 | Amér/N/S, Inde, Iran, Turquie, Pologne, Afrique 30/11/99 150 80.8.0.| International, RSW-Beroma, RSW-Ecosystem 0 ] ] h 1 275 TESSAG KSH ë 140 169,7 54] 21 \u2014 \u2014 \u2014 KSH Conseil TESSAG Industrie-Anlagen GmbH (TESSAG-INA) _ |.275} Canada, Europe, USA, Asie _ 0 \u2026 34/12/98 140 700) 1842 A _ ER | [Allemagne] (100%) A i 13 225 Groupe S.M.+ 160 28,0 20,0 7] 60,0 \u2014| 40,0] Labo SM, Aménatech, Cons.SM, Gr.SM int., Lab.Bernard Poulin, Gérard Laganière ! 300 Amériques, Asie, Europe, Afrique 31/10/99 | 200 8.0.8.0.] d'env.SM, Sté d'ing.Pelletier, SM Netcom So 14 210 Groupe T.S.+ 100 14,0 140] 11} 950 5,0 \u2014 Technisol, Setra, Sodat, Cefed, CTC, SM- C.Hallé, C.Poutin, P.Lefrançois, M.! ] 210 Québec, Nouveau-Brunswick __ 31/12/99 100 -28 -28 1} | Sogequa, Gr.Cons.TS, Gr.TS International | Montplaisir, G, Lemieux, N.Huard, J-F Gauvin iy 15 202 Groupe Teknika + 70 14,9 141( 10| 950 3,0 2,0 Groupe-conseil Tredec, Sogestec: affiliées: W.Morin, R.Castonguay, M.Tremblay, M.Codère, © | .4 202] Québec, Ontario, USA 31/12/99 | 70 291 36,4 |.| ADN, CESIR, Teknidustrie | Tremblay, Y.Pépin, R.Blanchard, D.Nappert, | 16 200 Groupe HBA Experts-conseils + 17 18,0 13,0| 12] 700 \u2014| 300] Génam, Experco, HBA Gestion de bâtiment, ADA, Y.Bernier, N.Brousseau, M.Yvon, B.1- oN 220 Amérique, Afrique, Asie, Europe/Est 31/12/99 | 85 29 831 - 1.| Liboiron Roy Caron, H3A Informatique, Sorel- | Cusson, J.P.Roy, R.Hamel, M.N.Houle IB 3 17 165 Consultants Mesar + 55 11,0 11,0] 15) 100,0 \u2014 \u2014 Consultants Mesar {Bécancour, Montréal, B.Proulx (43%), G.LeBrun ( (43%), H A 165 | Province de Québec _ 31/01/00 55 29,4 294| Co | varennes, Québec] | JCroisetiere (8%), G.Laliberté (4%), | - 18 160 Breton Banville & Associés + 130 15,5 130] 12/ 840| 100 6,0 Aucune Réjea M.Breton, Je -Louis Banville, ! _ 160 Amér.N/S/centrale, Afrique, Asie 31/01/00 130 29,2 33 ; 0 0 _____|_ Maurice Brisson, employes ~~] f 19 155 Cegertec Experts Conseils + 55 11,7 11,7| 14] 920 5,0 3,0| Aucune Groupe Cegerco et un groupe d\u2019 employés ; 155 Province de Québec 30/11/99 55 21,6 216| or he ee I ee ces \u201c| 20 150 Sandwell EPC + 75 113,5 150] 9j 20,0] 650] 15,0 Aucune Haute direction (100%) bo i 800 Amér./N/S, Asie, Australie, Eur./Est, Afrique 31/12/99 420 -1,9 15,4 Be Hs Co rT 00 Eu 2 21 100 GSI Environnement 4 53 13,0 94; 16| 720 \u2014 28,0] Envirosite, Lupien Rosenberg (International), Jean Shoiry, empl., Envirocapital, Ë i 100 Amér./N, Colombie, France, Afrique 30/04/99 58 4.0 4.4 RBF Technologie Biocapital, Innovatech G-Montréal/Sud du Québec + | 3 21 100 Pageau, Morel + 35 8,2 79] 18| 970 \u2014 3.0 Pagelco, |A.Semenic, Pamotech, Frangois M.Carpentier, R.Charneux, L.Ste-Marie, : REE 100 Québec, Ontario 30/04/99 35 171 129 Laframboise et Ass.__ | F-Laframboise, J.P.Genest, J.St-Pierre, iE 3| 23 90 Bouthillette Parizeau & Ass.+ 33 8,0 80] 17] 100,0 \u2014 \u2014 BPAGescom R.Viau, A.Dore, P.Roussel, C.Décary, J-G | 90 Province de Québec 31/12/99 33 -11,1 -11,1 Gagné, J-C Hébert, P.Hébert, J.Lagacé, E 23 90 NLK Consultants + 39 n.d.nd.| \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 NLK Consultants, NLK Consultants [Londres] Wayne Nystrom, Wayne Lee, Tom Kobayashi.3 330 Amériques/N/S, Europe, Asie 31/12/99 119 5.0, 8.0.| Peter Sharman (100%) : 25 80 Groupe ADGA + 60 n.d.nd.| \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 ADGA (Que.lh ADGA Group, AEPOS Technologies, À.Denis Gagnon (100%) i 450 Canada, USA, France 31/05/99 220 5.0.s0.| HN APS Aviation, Training Innovations _ ] ] _ 5 26 70 DEVONYX + 30 6.0 60| 20| 500{ 250] 25,0 Div.DEVONYX Technologies, DEVONYX Gilles Cayouette, Yves Châtel 4 70 Canada, Nouvelle-Angleterre 31/01/00 30 9,1 91} L_ | _ Simulations, DEVONYX Mauricie, DEVONYX tci 1 _ I 27 50 Consultants VFP + 27 7,0 70] 191 970 3.0 \u2014 | Consultants VFP [Sorel, Sainte-Foy, Bécancour] J.-L.Rouette, J.McCulloch, N.Bernier, | | 50 Province de Québec 31/08/99 27 27,3 27,3 .J, Lachance 1 J ésolument évolutif Spécialiste des processus, Le Groupe Résolution et son équipe de conseillers développent des solutions d'affaires SAP R/3 maximisant la performance des entreprises que.:coises.Reconnu pour nos solutions flexibles et adaptées aux PME, nos conseillers, certifiés SAP, offrent un service bilingue, axé sur l'atteinte de résultats.* Étude des coûts / bénéfices my e Implantation * Soutien postimplantation yy + Gestion de projets d'optimisation R/S HE « Forfait d\u2019heures de consultation (sans minimum requis) « Mise a niveau des versions SAP « Archivage de données on.HÔTEL LONGUEUIL-MONTRÉAL i C'est toute la différence.M Réservez ce site de choix au cœur du centre des affaires de la Rive-Sud, tout près des ponts et à deux Pour plus d'information pas de la station de métro.Les onze salles modulaires appelez-nous : de l'hôtel peuvent accueillir de 10 à 350 personnes.i La Tour du Faubourg Quatre de celles-ci sont au dernier étage et sur- \u2018 1250, rue Guy, bureau 700 plombent le fleuve, Montréal et les environs.x, Montréal (Québec) H3H 274 à i.Lr Tél.: (514) 937-1188 DO UE D PRIE sooiess aut su Résolution wmgnmcemmen Réservez au 1-800-333-3333, visitez nous au 4 www.radisson.com/longueuil.ca ou contactez votre agent de voyages.SINR CIEL performance 46 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Génie-conseil Des ingénieurs partenaires stratégiques de leurs clients Logiciel de gestion de projets ~ pour les entreprises de services ou * Gestion des employés, pigistes et fournisseurs * Feuilles de temps e Comptes de dépenses + Agenda et courrier * Budgets temps et dépenses * Facturation et transfert vers votre système comptable Montréal Téléphone : (514) 848-6041 www.groupeagi.qc.ca la Recherche & Développement « Coûts de projets e Rapports détaillés Module de saisie web e Liens avec MS Project * Environnement Windows Un logiciel signé : : ur une démonstration gratuite.Québec Téléphone : (418) 658-4003 ventes@groupeagi.qc.ca AG Conseillers en systomes dinkormation CENTRE DE LIQUIDATION COMPAQ www.pcdemo.com ACHAT ET VENTE * NEUF ET USAGE ® Portatifs ® Ordinateurs © Serveurs ig Multimédia ORDINATEURS ORDINATEURS des ingénieurs-conseils du «La firme d'ingénierie inter- suite bonifiés par ces dernie- : PORTATIFS PE RSON NELS Québec (AICQ).vient au début d\u2019un projet.Si, res en fonction des spécificités | ! À 7 par tir dé Pour la présidente, les ingé- par la suite, des rajustements de leur client.à 1 - 6995 ORDINATEURS jr de a part COMMERCIAUX 899 3 PC DEMO Centre de service autorisé COMPAQ 4855, rue Jean-Talon Ouest, Montréal (514) 735-4500 - 1-800-500-3692 NAMUR Par Michel De Smet | mage de l'ingénieur installé dans son cabinet- conseil comme dans une tour d'ivoire semble bien révolue.Comme l\u2019est, du reste, le temps des grands travaux publics qui ont fait la réputation de l'ingénierie québécoise.« Il s'agissait de projets prestigieux dont la réalisation a largement contribué au savoir-faire de nos membres.D'un autre côté, à cette époque, et contrairement à nos collègues ontariens, cela ne nous a pas vraiment stimulés à développer comme il l'aurait fallu notre marché avec la clientèle industrielle.Ce retard, nous sommes en train présentement de le combler », déclare Johanne Desro- chers, présidente-directrice générale de l\u2019Association nieurs se positionnent désormais comme partenaires des entreprises en permettant à celles-ci d'augmenter leur productivité et, au-delà, leur rentabilité.« La quasi-totalité de nos clients nous choisit en raison de notre expertise.La notion des coûts que nous allons réclamer demeure secondaire contrairement aux autres professionnels comme les comptables et les avocats, fait observer Mme Desrochers.« La raison en est simple : nul n\u2019est mieux placé qu\u2019un ingénieur pour permettre aux entreprises de réaliser des gains de productivité.Or, dans le secteur industriel, une progression de un pour cent peut représenter des millions de dollars.» A Johanne Desrochers Pour François Pauzé, associé à la société d'ingénierie Hatch, de Tracy, les entreprises industrielles ont tout avantage à établir des relations à long terme avec la firme d'ingénieurs dont ils retiennent les services.doivent intervenir aux équipements ou aux processus de production, nous sommes évidemment les mieux placés pour réaliser le travail.» Autre avantage, selon M.Pau- zé, la longévité établit un lien de complicité fort entre la société- conseil et son client.Ce qui, dans le cas présent, s'avère indispensable dans la mesure où la firme d'ingénierie et l'entreprise auront, inévitablement, à partager des secrets industriels au cours de leur partenariat.« Du reste, l'entente de confidentialité avec notre client est cruciale dans notre secteur, note ce dernier.Il faut savoir que les sociétés-con- seils ont tendance à se spécialiser dans des domaines industriels précis, le manufacturier ou les papetières, par exemple.Il importe donc d'éliminer tout risque de faire profiter un concurrent d\u2019une innovation mise au point dans l\u2019usine de notre client initial.» La possibilité de partenariat entre firmes d'ingénierie et compagnies industrielles est galement favorisée par l\u2019émer- ; gence d'outils informatiques de : plus en plus performants.Gilles Cayouette, président de la société d'ingénierie-con- : seil montréalaise Devonyx, ; souligne que les logiciels de simulation de procédés industriels permettent désormais de monter rapidement un projet- pilote et d'optimiser ainsi les interventions des ingénieurs.Il faut préciser que ces logiciels, communs à toutes les firmes d'ingénierie, constituent des outils de base qui seront en- « [1 y a quatre ou cinq ans, nos clients hésitaient encore à recourir à de telles formules parce qu'ils en craignaient les coûts.Aujourd'hui, au contraire, ils en redemandent car ces tvpes de logiciel leur sont plus familiers.« Les clients se rendent compte qu\u2019il s'agit d'outils très performants permettant, par exemple, de s'assurer que tout fonctionnera parfaitement dans l\u2019usine avant même qu\u2019un nouvel équipement ou processus ne soit implanté.» Devonyx a ainsi pu mener un projet de simulation visant l'amélioration des processus de fabrication à l'aluminerie Lauralco.Ce mandat comportait également | | un volet formation des opéra- : teurs en usine.II ns a 4 + Services du progiciel SAP R/3 : Acquisition de licence du progiciel SAP R/3 Acquisition de matériel informatique Mise à l'essai et documentation du système Formation des utilisateurs Bureau d'assistance technique pour la clientèle Maintenance et mise à niveau du progiciel Service à la clientèle personnalisé « name wan Add ond GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES LES AFFAIRES ÉDITION 2000 63 INDEX Côté Taschereau Samson.(7-58) 880, chemin Ste-Foy, bur.800 Québec (Québec) GIS 2L1 (418) 688-9375 Courtiers Unis (24-16) 2255, boul.des Chutes Beauport (Québec) GIC 1X1 (418) 667-8550 Courvie/Dubeau (8-16) 1260, boul.Lebourgneuf, bur.400 Québec (Québec) G2K 262 (418) 623-4330 CRC Sogema (13-30) 1111, rue Saint-Charles O.Tour Est, bur.454 Longueuil (Québec) J4K 5G4 (450) 651-2800 Créatec Plus (20-61) 2006, avenue des Pins E.Montréal (Québec) H2W 1P1 (514) 844-1127 Créatech (Groupe) (4-23) 1250, rue Guy, bur.700 Montréal (Québec) H3H 214 (514) 937-1188 Crédit Lyonnais Canada (/4-14) 2000, rue Mansfield.18e étage Montréal (Québec) H3A 3A0 (514) 288-4848 CROP (4-61) 500, Place d Armes.bur.1935 Montréal (Québec) H2Y 2W2 (314) 849-8080 Cybernostic (11-23) +40.Armand-Frappier.bur.230 Complexe Technoval Laval (Québec) HTV 4B4 (450) 978-1060 CYG International (3-32) 9650.Transcanadienne St-Laurent (Québec) H4S 1V9 (514) 745-0300 Cyr (Groupe) (76-16) 104, rue Dubois Saint-Eustache (Québec) J7P 4W9 (450) 472-5332 D.L.G.L.(35-41) 850, rue Michèle-Bohec Blainville (Québec) J7C 5E2 (450) 979-4646 DAC (Groupe) (39-38) +455.boul.Fénélon.bur.107 Dorval (Québec) HOS 518 (314) 633-1322 Dale-Parizeau LM (7-16) 1440.rue Ste-Catherine O.Ve élage Montréal (Québec) H3G2V3 (514) 282-1112 David Kirsch/Viacan (17-34) 185 avenue Dorval.bur.600 Dorval (Québec) H9S 5j9 (S14) 636-0233 DBM-Canada (27-52) 999, de Maisonneuve O., bur.600 Montréal (Québec) H3A 314 (514) 843-6886 DBSF (Groupe) (74-30) (12-52) 7333, rue Saint-Denis Montréal (Québec) (514) 278-3273 H2R 2E5 De Grandpré Chait 1000, de La Gauchetière O., bur.2900 Montréal (Québec) (514) 878-4311 (14-56) H3B 4W5 De Grandpré Chaurette.(36-56) 2000, av.McGill College, bur.1600 Montréal (Québec) H3A 3H3 (514) 287-9535 Décisif (59-42) 4, Place du Commerce, bur.500 Ile des Soeurs (Québec) H3E 1)4 (514) 362-7117 Défi Comm.Marketing (47-38) 209, rue Si-Paul O., bur.100 Montréal (Québec) H2Y 241 (514) 288-3334 Delmar International (70-34) 10636 Côte de Liesse Lachine (Québec) HRT 1435 (514) 636-8800 Deloitte & Touche (4-30) 1.Place Ville Marie, bur.3000 Montréal (Québec) H3B 4T9 (514) 393-5113 Delta (Courtiers/douanes) (24-34) 300, rue St-Sacrement, bur.103 Montréal (Québec) H2Y 1X4 (514) 843-8864 Demers, Beaulne et ass.(9-28) 1100, René-Lévesque O., bur.2010 Montréal (Québec) H3B 4N4 (514) 878-9631 Descarie & Comnlices (/4-61) 1440, rue Ste-Catherine O.bur.555 Montréal (Québec) H3G IRS (514) 801-8555 Desjardins Ducharme Stein.(6-56) 600, de La Gauchetiere 0.bur.2400 Montréal (Québec) H3B 41.8 (514) 878-5022 Desjardins Lapointe & ass.(6-58) 600, de La Gauchetière O.bur, 2185 Montréal (Québec) H3B 418 (514) 875-5404 Dessau-Soprin (2-45) 1200.boul.St-Martin O.bur 300 Laval (Québec) HTS 2E4 (514) 281-1010 Devcom-Syst.de prod.(39-52) 5160, boul.Décarie Montréal (Québec) H3X 2H9 (514) 369-4660 DeVeaux, Brault & ass.(25-30) 1010, rue Sherbrooke O., bur.610 Montréal (Québec) H3A 2R7 (514) 845-8657 DEVONYX (26-45) 360, rue St-Jacques, bur.800 Montréal (Québec) H2Y 1P5 (514) 845-2166 Didasko (16-52) 1555, des Laurentides, bur.200 Laval (Québec) H7M 5Y6 (450) 629-9004 Diesel Marketing (10-38) 460, rue St-Paul E., bur.330 Montréal (Québec) H2Y 3V1 (514) 282-2200 Différence Plus (42-30) 168, rue Gosselin St-Jean-Richelieu (Qué.) J3B 7L5 (450) 357-1722 Dionne Forest Kirouac (23-28) 1175.rue Lavigerie.bur.580 Ste-Foy (Québec) GIV 4P1 (+18) 650-2266 Direction Comm.strat.(78-36) 3575, boul.St-Laurent, bur.401 Montréal (Québec) H2X 217 (514) 284-2860 DKY (22-38) +40, rue St-Pierre Montréal (Québec) H2Y 2M5 (514) 499-1133 DMR (Gr.conseil) (4-40) (1-30) 1000, rue Sherbrooke O.bur, 1600 Montréal (Québec) (514) 877-3301 H3A 3R2 Dobexco International (//-32) 132, Chemin de l'Anse Vaudreuil (Québec) J7V 8P3 (450) 455-9555 Dolbec Logistique Int.(22-34) 361, rue Lavoie, Parc ind.Vanier Québec (Québec) GIM IB+4 (418) 688-9115 Doner Canada (24-38) 2020, rue University.bur.2320 Montréal (Québec) H3A 245 (514) 842-3757 Drakkar Ress.humaines (7-52) 8746, ch.Côte-de-Liesse St-Laurent (Québec) H+4T 1H2 (314) 733-0655 .D'FI Telecom (57-41) 025.René-Lévesque 0.bur.1000 Montréal (Québec) 3B IR2 (31-4) 392-3000 DTM (19-40) 9900.ch.Cote-de-Liesse Lachine (Québec) HET 1A] (514) 828-4428 Dumont Duguay Beaulieu.(27-58) 240, ch.Ste-Foy, 2e étage Québec (Québec) GIR IT3 (418) 529-0185 , Dunton Rainville (16-56) 800, Square Victoria, 43e étage Montréal (Québec) H4Z 1H] (514) 866-6743 Dupuis & Lafreni¢re (2/-58) 245, rue Bellehumeur Gatineau (Québec) J8T 8A8 (819) 568-8048 Dynacom Technologie (62-42) 1955, Côte-de-Liesse, bur.202 St-Laurent (Québec) H4N 3A8 (514) 745-6655 DynEC (68-42) 50, rue Queen, bur.301 Montréal (Québec) H3C 2N5 (514) 871-0470 Edelman Rel.publ.(5-36) 2015, rue Peel, bur.500 Montréal (Québec) H3A 1T8 (514) 288-8290 EDS-Systemhouse (5-40) 800.René-Lévesque O.bur.1600 Montréal (Québec) H3B 5G8 (514) 866-2891 Edu-Performance Cda (67-42) 7900, Taschereau O.bur.A-207 Brossard (Québec) J4X 1C2 (450) 466-7275 Edumicro (8-52) 1265, rue Berri, bur.800 Montréal (Québec) H2L 4X4 (514) 844-8888 Enigma Communications (/0-36) 3575, boul.St-Laurent.bur.500 Montréal (Québec) H2X 2T7 (514) 982-0308 Equisure (Groupe) (10-16) 141 Adelaide West, Suite 750 Toronto (Ontario) M5H 3L5 (416) 364-1962 ER Ressources humaines (39-52) 1200, av.McGill College, bur.1910 Montréal (Québec) (514) 866-7981 H3B ILI Ergon (Cabinet conseil) (39-52) 5250, boul.Décarie, bur.130 Montréal (Québec) H3X 2119 4514) 485-3392 Ernst & Young (7-30) (5-28) I.Place Ville Marie.bur, 2400 C.P.4500, suce, B Montréal (Québec) HSB 5]3 (514) 875-6060 ERS Informatique (45-41) 1200, McGill College, bur.1100 Montréal (Québec) H3B 4G7 (514) 874-9800 Eugène Lavoie (32-16) 1170, boul.Lebourgneuf, bur.305 Québec (Québec) G2K 2E3 (418) 627-1080 Everest (Groupe) (3-38) (6-36) 600, de Maisonneuve O., 27e étage Montréal (Québec) H3A 3)2 (514) 842-1433 Exportation Québec (12-32) 800, René-Lévesque O., bur.1430 Montréal (Québec) H3B 1X9 (514) 397-9687 Facilité Informatique (45-41) 360, St-Jacques O., bur.1915 Montréal (Québec) H2Y 1P5 (514) 284-5636 Fasken Martineau DuMoulin (4-56) 800, PI.Victoria, bur.3400, C.P.242 Montréal (Québec) H4Z 1E9 (514) 397-7508 Fauteux Bruno & Ass.(79-28) 1100, Crémazie E., bur.805 Montréal (Québec) H2P 2X2 (514) 729-3221 FCB Direct Montréal (11-38) 1250, René-Lévesque O., bur.3650 Montréal (Québec) H3B 4W8 (514) 938-4141 FDO (14-52) 72, rue Jacques-Cartier O.Chicoutimi (Québec) G7) 1G2 (418) 698-4060 Fleury Boivin & Laquerre (28-58) 3175, des Quatre-Bourgeois, bur.110 Ste-Foy (Québec) GIW 2K7 (418) 651-2282 Flynn Rivard (18-56) 70, rue Dalhousie, bur.500 Québec (Québec) G1K 7A6 (418) 692-3751 Forget Pagé Dragon (28-58) 102, rue Féré St-Eustache (Québec) J7R 2T5 (450) 473-2020 Friedman & Friedman (//-28) 8000, boul.Décarie, bur, 500 Montréal (Québec) H4P 254 (514) 731-7901 Fritz-Starber (2-34) +10, rue Saint-Nicolas.3e étage Montréal (Québec) H2Y 2P5 (514) 285-1500 FRP Groupe-conseil (47-30) 3107.av.des Hôtels Ste-Foy (Québec) GIW 4W5 (418) 652-1757 Fuller Landau/RSM Int.(75-28) 1010.de la Gauchetiére O.bur, 200 Montréal (Québec) (514) 875-2865 H3B 2N2 G.Proulx & associés (29-16) 192, boul.Cartier Laval (Québec) H7N 2H5 (450) 669-1004 Gagné-Langevin (Groupe)(42-30) 6375, boul.Henri-Bourassa Charlesbourg (Québec) G1H 3BS (418) 626-3830 Gagnon Michaud \u2026 (28-58) 1555, boul.Jacques-Cartier, C.P.363 Mont-Joli (Québec) GSH 3L2 (418) 775-4151 GCL (Groupe) (6-23) 8130, chemin Côte-de-Liesse St-Laurent (Québec) H4T 167 (514) 733-3000 Génivar (7-45) 5858, Côte-des-Neiges, deétage Montréal (Québec) H358 1Z1 (514) 340-0046 GES Technologies (1-23) 6705, Jean-Talon E., bur.100 St-Léonard (Québec) HIS IN2 (514) 257-5899 Gespro Technologies (/3-40) 1245, ch.Ste-Foy, bur.300 Parc Samuel-Holland, Éd.1 Québec (Québec) GIS 4P2 (418) 681-0555 GGA Communications (4-36) 606, rue Cathcart, bur.200 Montréal (Québec) (514) 393-9500 H3B IK9 Gignac Groupe Comm.Mktg (70-36) 1440, Ste-Catherine O., bur.200 Montréal (Québec) H3G IR8 (514) 878-1001 Gilles Tremblay & Ass.(45-52) 1245, Sherbrooke O., bur.1835 Montréal (Québec) H3G 1G2 (514) 288-2563 Gillespie-Munro (15-34) 740, rue Notre-Dame O., bur.1120 Montréal (Québec) H3C 3X6 (514) 871-1033 Giro (29-41) 75, rue Port-Royal E., bur.500 Montréal (Québec) HAL 3T1 (514) 383-0404 Global Expert Tous Risques (35-16) 9001, de I'Acadie, bur.800 Montréal (Québec) HAN 5H5 (514) 382-6674 Global Réseau Int.(33-30) 1.Place Ville Marie, bur.2821 Montréal (Québec) H3B 4R4 (514) 878-2233 Goodman Phillips Vineberg (/0-56) 1501, av.McGill College, 26e étage Montréal (Québec) (514) 841-6402 H3A 3N9 constitue la base de données la plus complète dans le domaine ) des postes de cadres, de professionnels ou de spécialistes.# Cette sélection unique des meilleures offres d'emploi à travers le Québec est publiée chaque semaine dans les pages 64 LES AFFAIRES EDITION 2000 - Gosselin Lagueux Roy (/3-58) 67, Cote du Passage Lévis (Québec) G6V 6R8 (418) 833-0311 GPC Concordia Comm.(9-36) 1801, McGill College, bur.1300 Montréal (Québec) H3A 2N4 (514) 282-1100 Grondin Poudrier Bernier (22-56) 500, av.Grande-Allée E., bur.900 Québec (Québec) GIR 2J7 (418) 683-3000 Groupaction/JWT (4-38) 75, rue Sherbrooke 0.Montréal (Québec) H2X 1X2 (514) 982-9822 GroupAssur (2-16) 455, St-Antoine (., bur.500 Montréal (Québec) H2Z 1j1 (514) 861-6060 GSI Environnement (2/-45) 855, rue Pépin, bur.200 Sherbrooke (Québec) JIL 2P8 (819) 829-0101 GSL (Groupe) (27-30) 4755, Montée Saint-Hubert St-Hubert (Québec) J3Y 1V4 (450) 676-1832 Guilbault et associés (12-61) 1479, rue Roberval St-Bruno (Québec) J3V 3P8 (450) 441-0768 Guy Tombs (4/-34) 1085, Côte Beaver Hall Montréal (Québec) H2Z 187 (514) 866-2071 H.Kennedy (34-34) 61, boul.de la Seigneurie Blainville (Québec) J7C 4M9 (450) 979-9090 Hamel Gagné & Richard (2/-58) 532.rue de la Madone Mont-Laurier (Québec) JOL 185 (819) 623-2885 Harel Drouvin Gallant.(/3-28) 215, St-Jacques, bur.1200 Montréal (Québec) H2Y IMG (514) 845-9253 Hatch & Ass.(9-45) 5, Place Ville Marie.bur.200 Montréal (Québec) H3B 262 (514) 861-0583 Hay Cons.en adm.(45-52) 500, René-Lévesque O., bur.901 Montréal (Québec) H2Z 1W7 (514) 8606-7831 HBA Experts-conseils (16-45) 150, rue Marchand.bur.600 Drummondville (Québec) j2C 4N1 (819) 478-8191 Heafy, Génier & Forget 372, av.Principale, bur.101 (28-58) Gatineau (Québec) J8T 6G4 (819) 568-2345 Heenan Blaikie (5-56) 1250.René-Lévesque O.bur.2500 Montréal (Québec) H3B4Y] (514) 840-1212 Hélène Bouchard Comm.(77-36) 2120, Sherbrooke E.bur.+11 Montréal (Québec) H2K 1C3 (514) 524-2080 Hewitt & associés (10-21) 1100, René-Lévesque 0.bur, 2240 Montréal (Québec) HAB 4N4 (314) 878-3300 580.Grande Allée E.bur.240 Québec (Québec) GIR 2K2 (418) 523-3352 HLB/Schwartz Levitsky.(/2-28) 1980 Sherbrooke O.10e étage Montréal (Québec) H3H 1E8 (514) 937-6392 Hill/Knowlton/Ducharme.(7-36) HR/RH (22-52) 3545, Cote-des-Neiges, bur.024 Montréal (Québec) H3H 1Vi (514) 932-6500 Hub (Groupe) / Martin Ass.(/7-16) 1100, Crémazie E., bur.500 Montréal (Québec) H2P 2X2 (514) 374-9600 Hunt Personnel (18-52) 666, rue Sherbrooke O., bur,1702 Montréal (Québec) H3A 1E7 (514) 842-4691 IBM (Services mondiaux) (2-40) 1250, René-Lévesque O., Ge étage Montréal (Québec) H3B 4W2 (514) 938-6495 ICC Informatique Coté.(36-41) 320, rue Joly Québec (Québec) GIL 1PI (418) 628-2100 IKON Sol.de bureau (2/-40) 255, boulevard Décarie St-Laurent (Québec) H4N 2L7 Hlico Hodes (Publicité) (32-38) 281, rue St-Paul E.3e étage Montréal (Québec) H2Y HI (514) 874-0210 Itlsley Bourbonnais (22-52) 420, rue McGill, bur.400 Montréal (Québec) H2Y 261 (514) 397-9655 Image de Mark (33-38) 477.90e Rue, pl.90, bur.222 St-Georges Beauce (Qué.) GSY 3LI (418) 228-1281 IMH Cab.conseil (63-42) 1400, St-Jean-Baptiste, bur.205 Québec (Québec) G2E 587 (418) 871-4375 Impact Recherche (16-61) 2100, rue Drummond Montréal (Québec) H3G 1X1 (514) 845-3577 Informatech (Groupe) (47-41) 1, Place Laval, bur.400 Laval (Québec) HN AI (450) 629-7722 Informission (Groupe) (7-40) 1260, boul.Lebourgneuf.bur.250 Québec (Québec) G2K 262 (418) 627-2001 Innovation Consultants (39-52) 209, rue Saint-Paul O.3e étage Montréal (Québec) H2Y 2A1 (514) 849-1210 Innovitech (22-30) 1.Place Ville Marie, bur.1812 Montréal (Québec) H3B 449 (514) 398-9772 Intégratik (72-42) 1001, rue Lenoir.bur.A-236 Montréal (Québec) H4C 276 (514) 934-4975 Inter Groupe Assurances (9-16) 1135, ch.St-Louis.bur.100 Sillery (Québec) (418) 682-3121 GIS 1E7 Isaacson Lévy Steinberg (73-58) 1130, rue Sherbrooke O.bur.910 Montréal (Québec) (514) 285-1220 H3A 2M8 Isogroup/Gr.Healthcare (23-30) 151-1.av.Docteur Penfield Montréal (Québec) HAG INS (514) 937-9370 ITN Transport Int.(28-34) 1212, 32e Avenue Lachine (Québec) HST 3K7 (514) 633-1070 J.René Hébert (19-34) 300, rue St-Sacrement, bur.28 Montréal (Québec) H2Y IX7 (514) 281-0112 INDEX J.P.Mallette & associés (34-16) 404, boul.Décarie, bur.100 Saint-Laurent (Québec) H4L SE6 (514) 744-3300 Jacques Davis Lefaivre (14-28) 1080, Côte du Beaver Hall, bur.1900 Montréal (Québec) H2Z 188 (514) 878-2600 Jactrans International (34-34) 276, rue St-Jacques, bur.104 Montréal (Québec) H2Y 1N3 (514) 987-1828 Jetté Assurances (Gr.) (78-16) 153, rue St-Jacques St-Jacques Montcalm (Qué.) JOK 2RO (450) 839-3911 Joli-Ceeur Lacasse Lemieux.(/3-56) 1134, ch.Saint-Louis, bur, 600 Sillery (Québec) GIS 1E5 (418) 681-7007 Jolicoeur & Associés (9-61) 370, rue Rachel Est Montréal (Québec) H2W 1E9 (514) 284-3106 Jolin Brunet & Lemieux (8-58) 20, Allée du Lac Granby (Québec) J2G 9L9 (450) 375-8898 Juneau Laroche & ass.(35-16) 19, rue Perreault Victoriaville (Québec) GOP 6V7 (819) 758-7231 Jungle Communication (38-38) 1751, rue Richardson.bur.8100 Montréal (Québec) H3K 1G6 (514) 989-5921 Juris Conseil International (2-58) 4001, boul.Crémazie Est.bur.001 Montréal (Québec) HIZ 212 (514) 374-4300 K2 Comm.+ Marketing (4/-38) 822, av.Ste-Croix, bur.102 St-Laurent (Québec) H4L 3Y+ (514) 744-3660 KB Transitaires (47-34) 465, rue Saint-Jean, 5e étage Montréal (Québec) H2Y 2R6 (514) 849-5661 Kebec (Courtiers/douanes) (18-34) 635, rue Édouard-VII Dorval (Québec) H9P 1E7 (514) 636-3800 KOM International (4-23) 300, rue Léo-Pariseau, C.P.1113 Montréal (Québec) H2W 2P4 (514) 849-4000 KPMG (Gr.Conseil) (4-52)(8-30) 2000.av.McGill College.bur.2200 Montréal (Québec) H3A 3H8 (514) 840-2500 KPMG s.r.l.(6-28) 2000, McGill College.bur.1900 Montréal (Québec) H3A 3118 (514) 840-2500 Kronstrom Desjardins (25-56) 1175.Lavigerie, Iberville II, bur.300 Ste-Foy (Québec) GLV 4Pt (418) 650-7000 Kuehne & Nagel Int.(9-34) 1155.rue University, bur.400 Montréal (Québec) H3B 347 (514) 397-9900 L.A.H.(Groupe) (73-16) 1080, cote du Beaver Hall.bur.500 Montréal (Québec) H27 1X9 (514) 878-9373 Labarre Gauthier (LG2) (75-38) 3575, boul.St-Laurent.bur.800 Montréal (Québec) (514) 281-8901 HN 217 Lacroix Bleau Comm, Mktg (/8-38) 675, rue St-Amable, 5e étage Sillery (Québec) (418) 529-9761 GIR 2G5 Lafleur Brown (12-56) 1, Place Ville Marie, 37e étage Montréal (Québec) H3B 3P4 (514) 392-9571 Lafond + Associés (11-30) 740, rue Saint-Maurice, bur.600 Montréal (Québec) H3C ILS (514) 875-0515 Lampron Guay Beaulac.(27-58) 315, rue Hériot Drummondville (Québec) J2B 1A6 (819) 472-3341 Langlois Gaudreau (25-56) 1002, Sherbrooke O., 28e, Tour Scotia Montréal (Québec) H3A 3L6 (514) 842-9512 Lapointe Rosenstein (21-56) 1250, René-Lévesque O., bur.1400 Montréal (Québec) H3B SE9 (514) 925-6300 Larochelle Gratton (Gr.) (73-40) 1010, rue de La Gauchetière O.Place du Canada, bur.2280 Montréal (Québec) (514) 393-8558 H3B 2N2 Laurendeau Labrecque.(37-52) 1250, René-Lévesque O., bur, 3925 Montréal (Québec) H3B 4W8 (514) 937-1000 Lavery de Billy (2-56) 1, Place Ville Marie.bur.4000 Montréal (Québec) H3B 4M4 (514) 877-2939 Lavoie Gauthier (28-58) 1545, boulevard Labelle Laval (Québec) H7W 2W4 (450) 681-1685 Le Quarante-Quatre (13-58) 44, boul.René-Lévesque Est Québec (Québec) GIR 2B1 (418) 525-6158 Leduc Leblanc (33-56) 1130, rue Sherbrooke 0.Montréal (Québec) H3A 2M8 (514) 849-6023 Légaré Bertrand Galipeau.(2/-58) 28.Côte St-Louis O.bur.103 Blainville (Québec) J7C 1B8 (450) 430-6370 Legault Joly (30-56) 380.rue St-Antoine O.bur.7100 Montréal (Québec) H2Y 3X7 (514) 842-8891 Léger & Léger (3-61) 507.Place d'Armes, 7e étage Montréal (Québec) H2Y 2W8 (514) 982-2464 Léger Robic Richard (38-56) 55.rue St-Jacques Montréal (Québec) H2Y 3X2 (514) 987-6242 Leroux Kimmel Coté.(4-58) 507.Place d\u2019'Armes, bur.1300 Montréal (Québec) H2Y 2W8 (514) 282-1287 Léveillé & Fils (1990) Inc(3/-34) 250, rue Saint-Urbain Granby (Québec) (450) 378-8474 J2G 8M8 Lévesque Bohémier & ass.(48-41) 442.rue St-Gabriel, bur.401 Montréal (Québec) H2Y 279 (514) 393-3386 Levy Pilotte (22-28) 5250.boul.Décarie.\u201ce étage Montréal (Québec) H3X 376 (514) 487-1566 LGS (Groupe) (2-30) (6-40) 1155.rue Metcalfe.12¢ étage Montréal (Québec) H3B 2V6 (514) 392-9193 L'Heureux Lessard & Bolduc (73-38) 105, rue de Brébeuf St-Lambert-Lauzon (Qué.) GOS 2W0 (418) 889-9755 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES Lippman Leebosh April (27-28) 1 Westmount Square, bur.1001 Montréal (Québec) H3Z 2P9 (514) 931-5821 Liv-Trans (28-34) 905, Michèle-Bohec, bur.210 Blainville (Québec) J7C 5J6 (450) 437-8877 Livingston Sté Internationale (4-34) 6700, Côte-de-Liesse, bur.300 St-Laurent (Québec) H4T 1E3 (514) 735-2000 Lyras (Groupe) (15-16) 2, rue Ste-Agathe Ste-Agathe (Québec) J8C 2J4 (819) 324-0665 M.O.T.Intermodal (31-34) 355, Place Royale Montréal (Québec) H2Y 2V3 (514) 849-0144 Maestro (Gr.conseil) (39-52) 665, Nicolas-Perrot Boucherville (Québec) J4B 7R4 (450) 655-2920 Marc Gauthier & ass.(/8-52) 3700, rue du Campanile, bur.111 Ste-Foy (Québec) GIX 460 (418) 650-4900 Marchand (Court/douanes) (24-34) 1905 55e Avenue Dorval (Québec) H9P 1G9 (514) 636-0121 Marchand Magnan.(38-56) 600.de La Gauchetière O., bur.1640 Montréal (Québec) H3B 418 (514) 393-1155 Marcon (13-61) 555, René-Lévesque O., bur.750 Montréal (Québec) H2Z 1B1 (514) 393-1378 Marketel (5-38) 1250, René-Lévesque O.15¢ étage Montréal (Québec) H3B 565 (514) 935-9445 Marsh Canada (4-16) 600, de Maisonneuve 0.bur.800 Montréal (Québec) H3A 313 (514) 285-5800 Marsolais Marsolais.(70-58) 435.boul.Ste-Anne, bur.206 Joliette (Québec) JOA TEGO (450) 759-1252 Martel et Compagnie (33-38) 1001.rue Sherbrooke E.bur.555 Montréal (Québec) H2L 3L3 (514) 525-4290 Martel Management & ass.(40-30) 204, boul.Montarvilie.bur.220 Boucherville (Québec) JaB 682 (450) 449-5414 Martel Moreau Viger.(/3-38) 1191.8e Avenue Québec (Québec) G1J 3W3 (418) 529-1751 Martin (Publicité) (12-38) 2160, rue de la Montagne Montréal (Québec) H36G 2T3 (514) 845-2160 Massy-Forget Rel.pub.(/4-36) 2075, rue University, bur.1400 Montréal (Québec) H3A 2L1 (514) 842-2455 Mastech Québec (34-41) 2000, av.McGill College, bur.575 Montréal (Québec) H3A 3H3 (514) 842-8888 Matte Groupe Conseil (33-52) 1010.Sherbrooke Q.bur.1200 Montréal (Québec) H3A 2R7 (514) 848-1008 Maximum Throughput (72-42) 1600, rue Notre-Dame Q.bur.312 Montréal (Québec) H3) IMI (514) 925-3350 McCarthy Tétrault (3-56) Le Windsor, 1170 rue Peel Montréal (Québec) H3B 458 (514) 397-4288 MCDS Sol.Géomarketing (10-61) 955, boul.St-Jean, bur.203 Pte-Claire (Québec) HOR 5K3 (514) 426-5522 McMaster Gervais (8-56) 1000, de La Gauchetiére O., bur.900 Montréal (Québec) H3B 5H4 (514) 954-2555 .Mediavision W.W.P.(79-38) 300, rue Léo-Pariseau, bur.1000 C.P.1085, PI.du Parc Montréal (Québec) H2W 2P4 (514) 842-1010 MédiSolution (10-40) 110, boul.Crémazie O., 12e étage Montréal (Québec) H2P 189 (514) 850-5000 Mendelsohn Rosentzveig.(19-56) 1000, rue Sherbrooke 0., 27e étage Montréal (Québec) H3A 3G4 (514) 987-5000 Mendelssohn MFS (43-34) 9045, Côte-de-Liesse, bur.101 Dorval (Québec) H9P 2M9 (514) 636-7878 Mercer (Cons.en gestion) (23-30) 600, boul.de Maisonneuve O.14e Place de la Cathédrale Montréal (Québec) (514) 499-0401 H3A 32 Mercer (Société Conseil) (/-21) 600, de Maisonneuve O., bur.1100 Montréal (Québec) H3A 3J4 (514) 285-1802 Mesar (Consultants) (17-45) 695, av.de la Station, C.P.4018 Shawinigan (Québec) G9N 7Y5 (819) 537-5771 Michel Pauzé & Ass.(G4-52) 1470, rue Peel.bur.1000, Tour A Montréal (Québec) H3A ITI (514) 845-2128 Milgram & Cie (6-34) +07.rue McGill, bur.500 Montréal (Québec) H2Y 267 (514) 288-2161 MIR (Groupe) (17-40) 250, boul.Industriel Boucherville (Québec) J4B 2X4 (450) 6-41-9811 Miro (Sol.industrielles) (/2-23) 370.boul.Nobert.bur.200 Longueuil (Québec) Ja] 273 (514) 878-1042 Modelcom (33-30) 1000, de La Gauchetière O.25e Montréal (Québec) H3B 4W5 (514) 397-8472 Mondialis Comm.Mktg (46-38) 225, rue Roy E., bur.206 Montréal (Québec) (514) 499-1963 HW IMS Monette Barakett.1010.de La Gauchetiére O., bur.2100 Place du Canada Montréal (Québec) (514) 878-9381 (40-56) H3B 2R8 Morin des Roberts (16-36) 507.Place d'Armes, 22e étage Montréal (Québec) H2Y 2W8 (514) 289-8688 Morneau Sobeco (3-21) (2-52) 500, René-Lévesque 0.Montréal (Québec) 127 IW\" (514) 878-9090 Morris & Mackenzie (20-16) 3500, de Maisonneuve O.bur.2400 Montréal (Québec) H3Z 3C1 (514) 925-3222 Mouvement Desjardins (/-14) 1, Complexe Desjardins, C.P.7 succ.Desjardins Montréal (Québec) (514) 281-7220 H5B 1B2 GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES MSAS Logistique Globale (8-34) 9675 Côte-de-Liesse Dorval (Québec) (514) 636-3450 H9P 1A3 Multipro Services Conseils(38-41) 1253, McGill College, bur.540 Montréal (Québec) H3B 2Y5 (514) 874-0124 Murray Axmith (15-52) 2.PL.Alexis Nihon, bur.1100 Montréal (Québec) H3Z 3C1 (514) 932-0159 Nampac (12-32) 4823.Sherbrooke O.bur.200 Montréal (Québec) H3Z 1G7 (514) 935-5202 NATIONAL Rel.publiques (/-36) 770.Sherbrooke O., bur.1600 Montréal (Québec) 1134 1G1 (514) 845-7171 Nichol (Courtiers d'ass.) (35-16) 3448, rue Stanley Montréal (Québec) (514) 288-0101 H3A IRS Nippon Express Canada (40-34) 3151 rue Louis-A, Amos Lachine (Québec) H8T 1C4 (514) 631-6436 NLK Consultants (23-45) 1425, René-Lévesque O.Be étage Montréal (Québec) H3G IT (514) 875-7950 Normandin Beaudry (6-21) 2020, rue University.bur.3500 Montréaÿ (Québec) H3A 245 (514) 285-1122 Xortham (Aliments) (1-32) 3333, Côte Vertu, bur.600 St-Laurent (Québec) HR 2N1 (514) 331-9961 Novafise (30-30) 370, rue Lemoyne, bur 101 Montréal (Québec) HN 143 1314) 842-0815 Novaxa Conseil (9-23) +.Place du Commerce.bur 320 Île des Soeurs (Québec) HAE 1]4 (314) 767-0070 NPD Canada (Groupe) (/8-61) +.Place Laval.bur.200 Laval (Québec) HN 5Y3 1450) 629-2255 Ogilvy Renault (1-56) 1981.av.McGill College, bur.1100 Montréal (Québec) H3A 3CI (S14) 847-4747 Oka (Gestion informatique) (/6-40) 2074.rue [niversity.bur.750 Montréal (Québec) HSA2LI (514) 282-0334 Olive Communication (33-38) +33.rue St-Dizier.bur.105 Montréal (Québec) H2Y 2Y2 (514) 847-1114 Olympe (12-52) 928, boul.Saguenay E.P.473 Chicoutimi (Québec) GTH 5C8 (418) 545-7260 Opsis Comm.Mkig (13-36) 1100 René-Lévesque O.bur.2320 Montréal (Québec) H3B 4R2 (514) 393-8998 Opticourtage (Groupe) (23-16) 227, rue Ellice Beauharnois (Québec) JON 1W9 (514) 990-3294 Optimum (Groupe) (4-21) 425, de Maisonneuve O.bur.1120 Montréal (Québec) H3A 365 (514) 288-1620 Optimum Rel.publiques (3-36) 2100, rue Drummond Montréal (Québec) H3G 1X1 (514) 845-5774 Ordinatek (47-41) 900.rue Selkirk, bur.180 Pointe-Claire (Québec) (514) 695-6664 HYR 383 Orisoft Corporation (63-42) 1550.rue Metcalfe.bur.507 Montréal (Québec) H3A 1X0 (514) 288-4080 Osiris (logiciel) (55-42) 2057.rue Papineau Montréal (Québec) 12K 4)5 (514) 322.7473 OTO (Sol.globales) (77-42) 19501.av.Clark-Graham.bur.200 Baie d'Urfé (Québec) HOX 3T1 (514) 457-3115 P.A.E.Consultants (10-52) 5560, 1re Avenue Charlesbourg (Québecs GI AT (418) 623-8215 Pageau.Morel (27-45) 210, boul.Crémazie O.bur.110 Montréal (Québec) 2p 166 (514) 382-5150 Palm Publicité Marketing (8-38) 2000.McGill College.bur.1400 Montréal (Québec) HAA SHA (514) 845-7256 Panalpina (7-54) 468, rue St-Jean, bur.400 Montréal (Québec) H2Y 281 (514) 849-5071 Parisella Vincelli Ass.(72-300 2540.Daniel-Johnson, bur.500 Tour Triomphe Il Laval (Québec) HTT 283 (150) 686-8606 Parmelat International (7-32) 1080, côte Beaver Hall, bur.1006 Montréal (Québec) (514) 866-4871 H27 188 INDEX PBB Logistique Mondiale (/4-34) 1869, 32e Avenue Lachine (Québec) H4N 3J1 (514) 631-4521 PCA Conseil (34-52) 505, de Maisonneuve O.bur.1001 Montréal (Québec) H3A 3C2 (514) 845-6161 pdg stratégie concept (33-38) 770.rue Sherbrooke O., bur.1940 Montréal (Québec) HAA 1G] (514) 843-7676 Pélican Rel.publiques (/+-36) 1550, rue Metcalfe.bur.902 Montréal (Québec) H3A INO (514) 845-8724 Pépin Létourneau (27-56) 500, Place d'Armes, bur.2200 Montréal (Québec) 12Y 383 (514) 284-3553 Perform (18-52) +20.rue McGill, bur, 100 Montréal (Québec) H2Y 2G1 (514) 861-7000 Permabec (Corporation) (32-41) 5.Place Ville Marie.bur.904 Montréal (Québec) H3B 262 (514) 871-0100 Perrier Lapointe (30-52) 273, rue du Séminaire Chicoutimi (Québec) GH 4)4 (418) 696-1163 Petrie Raymond (16-28) 1320, boul.Graham.bur.200 Montréal (Quéhec) f13P 368 (514) 542-4740 Phillips Friedman Kotler (40-56) 1010, de La Gauchetière O.bur.900 Place du Canada Montréal (Québec) (314) 878-3371 H5B2PS Physimed.Groupe Santé 43-52) 0363, Transcanadienne, bur.121 St-Laurent (Québec) HAT 179 (888) 749-7403 Pierre Boucher Psych.ind.(26-52) 375.Roland-Therrien.bur.501 Longueuil (Québec) 1411440 (450) 646-1022 Finsonnault Torratbo\u2026 (36-56) 030, René-Lévesque O.bur.2700 Montréal (Québec) H3B 186 (514) 871-5700 Plural (Groupe) (26-16) 140.rue Saint-Germain O.Rimouski (Québec) GSL4B5 (418) 724-4127 Pluralité International (25-30) 2848, chemin Sainte-Foy Ste-Foy (Québec) GIV IVS (418) 652-1115 PNMD Communication (6-38) 1610, Ste-Catherine O.bur.500 Montréal (Québec) H3H 282 (514) 939-4100 Pothier Delisle (24-56) 3075, des Quatre-Bourgeois, bur.400 Ste-Foy (Québec) GIW 4X5 (418) 651-9900 Pouliot I, Ecuyer (33-56) 2525, boul.Laurier, IVe étage Tour des Laurentides Ste-Foy (Québec) GIV 2L2 (418) 658-1080 Pouliot Mercure (20-56) 1155, René-Lévesque O.31e étage Montréal (Québec) H3B 386 (514) 875-5210 Prévost Auclair Fortin.(33-56) 55, rue Castonguay.bur.400 St-Jérome (Québec) J7Y 219 (450) 476-9591 Pricewaterhouse.(4-28) (3-30) 1250, René-Lévesque O.bur.3500 Montréal (Québec) H3B 264 (514) 205-5000 Prior Data Sciences (59-42) 1255, Transcanadienne, bur.330 Dorval (Québec) HOP 2V4 (314) 685-3817 Proben (Gestion) (26-41) 2075.rue University.bur.1610 Montréal (Québec) H3A 2L1 (514) 288-7161 Proficom (Groupe) (76-30) 50, de Brésoles, Cours Le Rover Montréal (Québec) H2Y 1V5 (514) 845-7875 Progestic (Groupe) (15-40) 300, St-facques O.bur.400 Montréal (Québec) H2Y 1P5 (314) 842-7995 Progima (Groupe) (8-23) 1600.Henri-Bourassa O.bur.610 Montréal (Québec) H3M 3E2 (514) 337-6602 ProMainTech (9-23) 1570.rue Ampere, bur.501 Boucherville (Québec) (450) 655-0033 J4B 7L4 Promedia (1982) (Groupe)(39-38) 1280.av.Bernard O.bur.200 Outremont (Québec) H2V 1V9 (514) 273-5608 Proxima (Systèmes) (20-40) 555.René-Lévesque O.bur.1000 Montréal (Québec) H2Z 1B1 (514) 875-5403 Proximi-T (40-41) 825.av.Querbes, bur.200 Outremont (Québec) H2V 3X1 (514) 270-8782 Ptack Schnarch Basevitz (/8-28) Montréal (Québec) (314) 341-5511 H3R 3L5 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 65 Pub etc Communication (4/-38) +34, rue St-Pierre, bur.200 Montréal (Québec) H2Y 2M5 (514) 844-4881 Publicis Canada +13, rue St-Jacques, Ye étage Montréal (Québec) H2Y IN9 (514) 285-1414 (2-38) Pyramide/Cohn & Wolfe (72-30) 393.St-Jacques, bur.910, COMM Montréal (Québec) H2Y IN9 (514) 845-2257 Quickstyle/Courey Int.(5-32) +145, bout.Thimens St-Laurent (Québec) H4R2K7 (514) 956-9711 R.Jacques Plante (27-52) 850, av.Ernest-Gagnon, bur.162 Le Samuel Holland Québec (Québec) (418) 527-1300 GIS 482 R.O.E.(Cons/douanes) (27-34) 474, rue McGill, bur.300 Montréal (Québec) (514) 396-0000 H2Y 212 R3D Inf.et Technologie (49-41) 1100, René-Lévesque O.bur.1130 Montréal (Québec) H3B 4N4 (514) 879-9000 Ranger (Groupe) (22-52) 2045, rue Stanley.14e étage Montréal (Québec) (514) 844-1740 H3A 2V4 Raymond Chabot.(2-28) (6-30) 600.de La Gauchetière O., bur.1900 Montréal (Québec) H3B 4L8 (514) 878-2691 Raymond Chabot R.hum.(//-52) 600, de La Gauchetière O.27e étage Montréal (Québec) 113B 418 (514) 878-2691 Réalités Canadiennes (//-61) 1250, rue Guy, bur.1030 Tour du Faubourg Montréal (Québec) (514) 935-7666 H3H 2T4 Réseau-EInter Notaires (3-58) 013.René-Lévesque 0.hur.300 Montréal (Québec) (514) 874-0455 H3B 1P5 Richter.Usher & Vineberg (7-28) 2.Pl.Alexis Nihon.21e étage Montréal (Québec) (514) 934-3400 H3Z 3C2 Right (Groupe conseil) (37-52) 1.PI.Ville Marie, bur.1414 Montréal (Québec) (514) 871-4778 H3B 2B2 Robert Lecompte Imp.-Exp.(78-32) 2147, rue Henri-Cyr St-Hubert (Québec) (450) 462-3679 J3Y 8N6 Robinson Sheppard Shapiro (/7-56) 800, Place Victoria, 47e étage Montréal (Québec) H4Z 1H6 (514) 878-2031 Roche.Groupe-conseil (3-45) 3075, ch.des Quatre-Bourgeois Sainte-Foy (Québec) GIW 4Y4 (418) 054-9600 RSW (Groupe) (11-45) 500.René-Lévesque O.bur.600 Montréal (Québec) 127 1W~ (514) 878-2021 S.M.(Groupe) (13-45) 999, de Maisonneuve O., 10e étage Montréal (Québec) 113A 3L4 (514) 982-6001 Saatchi & Saatchi (47-38) 800.René-Lévesque O., bur.2450 Montréal (Québec) H13B 4V7 (514) 877-4242 SAI (Serv.actuariels) (9-21) 200, av.Laurier O., bur.400 Montréal (Québec) H2T 2N8 (314) 272-5570 Saine Marketing (2-61) 1600, René-Lévesque 0.bur.1600 Montréal (Québec) H3H 1P9 (514) 931-8236 Sameday Right-O-Way (/2-34) 2150, 46e Avenue Lachine (Québec) (514) 633-5980 HET 2p2 Samson Bélair.(7-28) 1.PL Ville Marie.bur.3000 Montréal (Québec) 3B 419 (514) 393-7115 Sandwell EPC (20-45) 620, boul.René-Lévesque 0.Montréal (Québec) H3B 4V8 (51-4) 860-1221 Sayem, Belleau et ass.(38-30) 2800, rue Jeun-Perrin.bur.210 Québec (Québec) G2C IT3 (418) 842-0075 Schenker du Canada (16-34) 33, rue St-Jacques O.bur.100 Montréal (Québec) H2Y 2P3 (514) 285-7600 SCH International (27-40) 1.Place Ville Marie, bur, 1835 Montréal (Québec) H3B +49 (314) 393-4100 Scoop Comm.Marketing (4/-38) 107.rue Hotel-de-ville Rivière-du-Loup (Qué.) (418) 802-7827 GSR 4P9 SDV Logistiques Canada (//-34) 3333.rue Douglas-B.Floreani St-Laurent (Québec) H4S 1Y6 (514) 956-7870 Seachart Marine (22-34) 620, rue St-Jacques O.bur.300 Montréal (Québec) H3C 1C7 (514) 874-1999 66 LES AFFAIRES ÉDITION 2000 INDEX GUIDE DES SERVICES AUX ENTREPRISES \u2014 Seamont Courtage/Transp.(30-34) 770 rue Mill Montréal (Québec) H3C 143 (514) 931-0300 Secam International 7-34) 715, Stuart-Graham N.bur.102 Dorval (Québec) Ha LE (514) 631-7151 Secor (Groupe) (9-30) 555, René-Lévesque O., Ye étage Montréal (Québec) H2Z 1B] (514) 861-9031 Serti laformatique Coe) 7555, rue Béclard Anjou (Québec) U1) 285 (514) 493-1909 Service corporatif P.M.E.(/-58) 670.rue Bouvier, bur.250 Québec (Québec) (-+18) 024-1888 G2 1A\u201d Serv.d'Éducation Canadien (22-52) 1255, rue University.bur.217 Montréal (Québec) 11313 3B2 (31-4) 808-9085 SFP (Groupe) 3343, rue Foucher 129-523 [a Trois-Rivières (Québec) GBZ IMB (819) 573-8208 Sheiner Litvack Alain (/0-58) t Place Ville Marie, bur.3833 Montréal (Québec) HB AMO (514) 875-5223 Sisca (21-40) 2144, rue King O., bur.240 Sherbrooke (Québec) 11) 268 (819) 304-4003 SNC-Lavalin (1-45) +455.boul.René-Lévesque 0.Montréal (Québec) H2Z 123 (314) 393-1000 Société Générale (11-14) 1501.av.McGill College.bur.1800 Montréal (Québec) H3A SMS (514) 841-6000 SODEF( Informatique (37-41) 1980, rue Sherbrooke O.bur.+50 Montréal (Québec) HAH TES (514) 846-0505 Sodema (1-61) 1501, av.MeGill College.bur 1000 Montréal (Québec) (314) 287-1717 3A 3M8 ny k www.igs.20m 182 INFOLGS Sofitech 158-42) 110, René-Lévesque 0.bur.1250 Montréal (Québec) H2Z IVT (514) 866-6646 Sogelco Int.(7-32) 715, Square Victoria.te Montréal (Québec) H2Y 20° (514) 849-2414 Soleil Comm.-Marketing (30-38) 2120, rue Sherbrooke E.bur.008 Montréal (Québec) H2K 1C3 (314) 521-5404 som (5-61) 2130, ch.Ste-Foy.bur.200 Ste-Foy (Québec) GIV IR8 (418) 687-8025 Spencer Stuart & ass.(39-52) 1981, av.McGill College.bur, 1430 Montréal (Québec) HwA2Y1 (514) 288-3377 Spiegel Sohmer (29-56) 5.Place Ville-Marie, bur.1203 Montréal (Québec) H3B 267 (514) 875-2100 St-Amour et associés (32-52) 666, rue Sherbrooke O.bur, 2000 ur Montréal (Québec) (514) 288-7400 H3A 1E7 St-Jacques Vallée Y&R (7-38) 1600, René-Lévesque O.bur.1200 Montréal (Québec) H3H 1P9 (314) 935-0375 Stikeman, Elliott (7-56) 1155, René-Lévesque O.0e étage Montréal (Québec) H3B 3V2 (514) 397-3308 Stratégica 2000 inf.(69-42) 81-45, boul.St-Laurent.bur.40+ Brossard (Québec) J4X 243 (450) 447-9542 Sumitomo Canada (14-32) 1080.cote Beaver Hall.bur.2121 Montréal (Québec) 112Z 1SS (514) 878-3597 Synergie Plus (Groupe) (27-30) 1850, rue Panama, bur, 501 Brossard (Québec) (450) 406-5514 JAW 300 Synersoft Distribution (72-42) 10807.rue Millen Montréal (Québec) (314) 838-0333 112C 2E9 LES TL GRIN) Systematix (9-40) 1.Place Ville Marie, bur.1601 Montréal (Québec) [13B 2B6 (514) 393-1313 T.S.(Groupe) (14-45) 325, rue de L'Espinay Québec (Québec) (+18) 647-1402 GIL 2)2 Tam Tam - TBWA (25-38) 1470.rue Peel, bur.700, Tour À Montréal (Québec) H3A ITI (514) 285-1470 Tardif April Marchand.(70-58) 370, chemin Chambly.bur.400 Longueuil (Québec) J4H 370 (450) 646-4400 Taschereau Cassar.(2/-58) 774, boul.Décarie.bur.200 St-Laurent (Québec) HsL5H7 (514) 748-6539 Technologia (66-42) +0, René-Lévesque O.5e étage Montréal (Québec) H27 INT (514) 380-0380 Technologies 20-20 (24-40) 1807.rue Berlier Laval (Québec) HUE 384 (314) 352-4110 Technologies Multipartn'r (8-40) 2327 boul.du Versant Nord.bur.131 Ste-Fov (Québec) GIN C2 (418) OSI-IS14 Tecsult 13-451 (0-52) 83.rue Ste-Catherine 0.Montréal (Québec) H2X 3P4 (314) 287-8500 Teknika (Groupe) (15-45) 150, rue de Vimy Sherbrooke (Québec) SJ 3M7 (819) 562-3871 Télé-Ressources (9-52) 2021.rue Union.bur.915 Montréal (Québec) (314) 842-0000 H3A 259 Tenrox Corporation (53-42) 5995.boul.Gouin O.bur.302 Montréal (Québec) H4J 2PS (514) 330-4507 Tequila Communication (25-38) 3556, boul, St-Laurent, bur.200 Montréal (Québec) HA VI (314) 849-8005 TESSAG KSH (11-45) 3400.de Maisonneuve O.B.1600 1.Place Alexis Nihon Montréal (Québec) (514 932-4611 H37 SBS TMC (Groupe) (25-38! 2000.rue Manshield.bur 910 Montréal (Québec) HA 2/0 (514) 28229305 TMP Worldwide (11-381 ts.rue de Brésoles.4e étage Montréal (Québec) HS (314) 288-9004 Toptech Conseil (7-23) 2730.rue Einstein, bur.250 Ste-Foy (Québec) GIP #RI (+18) 650-6143 Tower International (5-34) 420.rue Notre-Dame O., bur.100 Montréal (Québec) H2Y 260 (514) 845-3171 Trading Transco (Alim.) (6-32) 750, Marcel-Laurin.bur.225 St-Laurent (Québec) HM 2M (514) 747-4249 Transit International (16-32) 1050, des Laurentides, bur.4735 Laval (Québec) HTK 2J+4 (450) 963-0833 Tremblay Bois Mignault.(27-56) 1195.av.de Lavigerie, bur.200 Ste-Foy (Québec) GIV-4N3 (118) 658-9966 Tremblay Cossette Gaudreau (5-58) 2600.boul.Laurier.bur.2950 PL.de La Cité.Tour Belle-Cour Ste-Foy (Québec) GIV MO (HIS) 031-2420 Triomphe Mktg & Comm.(30-38) 1651, chemin Ste-Foy Québec (Québec) (418) 327-3320 GIS 2P1 Trudel Nadeau Lesage.(37-56) 300, Léo-Pariseau.b.2500, PI.du Parc Montréal (Québec) H2W 2N1 (514) 849-5754 Ultima (Groupe) (/-16) 1100, Crémazie E.bur.400 Montréal (Québec) H2P 2X2 (514) 722-0024 EniGlobal (11-40) 1801, av.McGill College.bur.930 Montréal (Québec) H3A 2N4 (514) 840-1155 United Parcel Service Cda (/-34) 1221, 32e Avenue Lachine (Québec) HST 3T2 (800) 742-5877 Univoc (Services) (16-61) 500, PL d'Armes, bur.1-10 Montréal (Québec) H2Y 2W2 (514) 878-3338 Verbo Communications (76-42) 177.rue Fair Haven Pointe-Claire (Québec) (314) 992-2013 HOS 16 Verrier Assurances (Gr.) 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