Les affaires, 15 avril 2000, Cahier 1

[" | COURTAGE BGL Lrée COURTIERS TRANSPORT EN DOUANE INTERNATIONAL ISO 9002 Certifié ( (514) 288-8111 1-800-800-XBGL Semaine du 15 au 21 avril 2000 Vol.LXXII No 16 144 pages 1,95 $ Commerce électronique [ Les magasins n\u2019ont plus de frontières Le défi de tous les détaillants, qu'ils se lancent dans le cyberespace ou non, est encore de répondre aux besoins des clients 24 pages TRIER TELLE Le secteur privé sera partenaire de la décongestion Le fameux plan du ministre Guy Chevrette pour la région métropolitaine ouvre la porte : à de nouvelles formules p.8 et 9 Voyages d\u2019affaires GE Les transporteurs régionaux reculent face : a Air Canada | 4 Inter-Canadien ¥ écartée pour de | bon, Air Canada peut désormais installer son à affilié régional, Air Nova.dans le marché des lignes régulières Ralentissement prévu de la croissance (prévisions du Fonds monétaire international) 8% - | - \u2014- Th mu 2000 En.= 200 es titres technos ncore dans la course Un conseil : vendez vos titres soufflés et accumulez sur faiblesse les titres de qualité p.77 5h - B IR - ; Chine EU.Brésil Carat À.\u201cUni I 1 | Croissance du Canada en 1999 : 4,2 % | | Sources : Reuters et Fonds monétaire international NII A Imagination sans fil imaginez le plus vaste réseau numérique qu pays ** ROGERS == ATT 4 =\" COMMUNICATIONS SANS FIL CLICHÉ RÉPÉTÉ À ÉCLAIRAGE DIFFÉRENT EN RAISON DU TEXTE IMPRIMÉ SUR FOND GRIS OU DE COULEUR gl = a 2 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 CETTE SEMAINE > Sommaire C \u2014) Æ = 3 L'actualité looker © | Éditorial A ils: Way : C'est l'Etat qui doit créer 1 2555 vue régementa on\u201d ; les conditions favorables au développement de l'économie p.6 Future Electronique devient plus transparente p.10 Investissement Desjardins misera plus sur les PME techno p.13 a \u20ac Ai C'est l'exportation qui a relancé le fabricant d'enseignes lumineuses de Dorval, Claude Néon p.15 Stephen Jarislowsky fait un don pour une Chaire en gestion p.18 Québec inc.se prépare à s'envoler pour l'Argentine et le Chili p.19 15 | Entreprendre | L'économie sociale québécoise prend de l'importance p.20-21 Le nouveau concept du magasin de chaussures Browns en met plein la vue aux clients p.28 29 Management La dure réalité de la croissance force les entreprises techno à devenir plus conformistes p.29 La vague des progiciels de gestion atteint maintenant les PME p.39 Les premiers impartiteurs Les transporteurs mettent le paquet pour attirer la très rentable clientèle d'affaires p.52 urnée des région L'équilibre régional passe par une meilleure répartition de la richesse p.61 Le coaching est l'outil le plus utilisé pour aider les dirigeants québécois p.69 Il Investir La consolidation dans l\u2019industrie de la serrure pourrait déverrouiller le titre d'Unican p.80 111 Immobilier La qualité de l'air dans les bureaux est réglementée plus sévèrement aux Etats-Unis p.111 ITE 0 SURVEILLER 80 BOURSES 102 A 107 ARRIÈRES : 30 À 33 DE BONNE SOURCE 7 FONDS MUTUELS 95 98 GAGNANTS/PERDANTS 82 GÉRER SON ACTIF SOI-MÊME 82 INTERNATIONAL 18-19 INVESTISSEMENTS 16 LE MONDE DU TRAVAIL 36 LES AFFAIRES ET LA LOI 37 MARKETING 28 NOUS AVONS LU POUR VOUS 34 OPINIONS 6 POULS DE L'ÉCONOMIE 14 PROFESSIONNELS 26 RESSOURCES NATURELLES 91 A 93 RESULTATS FINANCIERS 110 REVUE DES MARCHES 101 TAUX D'INTÉRÊT 100 TECHNOLOGIE 23h25 | TRANSACTIONS D'INITIÉS 84 VIGILANCE INTERNET 22 VOTRE ARGENT 108 LES SOCIETES DONT ON PARLE \" - Abitibi-Consolidated .7 Canadian Natural Resources .91 Hummingbird Communications .77 Net Communications .65 Royal Aviation.50 Service aux abonnés Air Ama .47 Canadien Pacifique .7 Hunt Oil.oo 91 NETgraphe .106 SAP.039 Téléphone : (514) 392-2010 Air Canada .47,50,51,52,53 Cascades .93 Industries Paperboard Newbridge Networks .102 ScerieTech .16 1-800-361-7215 Air Montréal .47 Cathay Pacific .52 International .93 Nortel Networks .81 Shikatronics .65 : Air Nova .47 Centre Molson .7 Industries Spectra Premium .110 Oracle .39,4143 SICO .1.17m.-.26 http://www.lesaffaires.com Air Satellite .47 CGI (Groupe) .89 Informatech .39,41 OnginalSim .42 SR Teleco .77 Publicité Aliant Lette 81, CO.112201120220 39,41 Informission (Groupe) .94 Ovation .7 T2C2/Bi0 .16 \u2014_\u2014 Alis Technologies .23 Claude Néon .15 Interbrew .16 Papiers Perkins .93 Talisman Energy .91 Téléphone : (514) 392-9000 Ambuiances Demers .16 Cognicase .90 Investissement Desjardins .13 Pascan Aviation .47 Technologies Multipartn'r 16.75 1-800-361-5479 American Express .49 Cognos .102 JD.Edwards .39 Pécheries Marinard .26 echnologes Multipan r.18, A.Téléglobe LL.81 Télécopieur : (514) 392-4723 Arthur Andersen .44 ComDev .77 Labatt .16 PeopleSoft .39, 43 Télésvsté : UU ; ; élésystème Mobiles Carrefour (petites annonces) Artopex Plus .67 Confortec .16 Look Communications .81 Phoenix International International 87 (514) 392-7782 Astral Media .90 Corporation financière Power .109] Lucent .90 Life Sciences .86 Telogene 16 Courrier électronique AT! Technologies .102 Dell Computer .77 lysac .68 Portes Nouvelles Dimensions .16 a id Co 0 37 publicité@lesaffaires.com Avid Oil & Gas .91 DisProTech .45 Manitoba Telecom .81 Primetech .AO ui 5 \u2018 Coo TT \"ei Rédaction Baan .39 DNALandmarks .66 Marmen.16 Public Technologies Multimédia 29 ster Petroleum.ee Barton Canada .76 Donohue .7 Mattel .102 Quebecor .\u2026.5.94 Unican (Systemes de sécurité) .80 Téléphone (514) 392-9000 BASF.26 Eicon Technologies .44 MDS 11111 11110220 86 Ranger Oil 91 Vidéotron (Groupe, 5 Télécopieur : (514) 392-1586 BCE 11111110 81 Entreprises Hartco (Les) .88 Métro .110 Remington Energy .91 Wesbet.50 Courrier électronique BioChem Pharma .16 EquipementPlad .16 Michel A.Solis & Associés .24 Renaissance Energy .91 Wiliam Resources ~~.82 redaction@lesaffaires.com Boralex .93 Hafner.66 Mines Aurizon .\u2026.92 Richelieu (Quincaillene; .86 Woodflame .68 LES AFFAIRES-500 Brex.111111011 020 37 Hartco.11111002 0 40 MitelCom.2111200 77 Rogers Communications .5 Xebec LL 1\u20ac gelinasc@mail.transcontinental.ca British Airways .52 Hoffmann-Laroche .26 Mometal .63 Rolland .93 Yahoo! .77 Envor de Poste-publications Enregistrement no 08185 C-MAC (Industries) .89 Horizon Nature Aventures .56 Monarch Developments .102 Rôtisseries Saint-Hubert 00 ZeroKnowledge Systems .20 STANDARD LIFE ÉPARGNE ET REGIMES | DE RETRAITE COLLECTIFS Tirez profit de notre savoir-faire www.standardlife.ca PP Un régime personnalisé. Guy Paquin Francis Vailies algré son opposition, la M Caisse de dépôt et placement tire profit de l\u2019offre d\u2019achat du Groupe Vi- déotron sur Rogers Communications.Le 2 février, soit cinq jours avant l\u2019annonce publique de la transaction, la Caisse a acheté sur le marché un bloc de 95 000 actions de Vidéo- tron à 34,76 $ (3,3 M$), indi- que-t-on à la Commission des valeurs mobilières du Québec (CVMQ).Or, dès le 26 janvier.la Caisse avait déjà été avisée de la proposition de Rogers (équivalant à plus de 43 $ l\u2019action), confirment les dépositions de Rogers et de la Caisse en Cour supérieure.Le document révélant l\u2019achat du bloc de 95 000 actions remis à la CVMQ est signé par la secrétaire générale de la Caisse, Ginette Depelteau.L'institution financière a par la suite opposé son droit de veto sur la transaction projetée et fait une contre-proposition avec Quebecor.Le bloc de 95 000 actions récemment acquis par la Caisse procurerait un profit d'environ 800 000 $ si la transaction avec Rogers était conclue.Selon la Loi sur les valeurs mobilières du Québec, un actionnaire important d\u2019une entreprise qui dispose d'une information privilégiée ne peut réaliser aucune opération sur les titres de l'entreprise.Cet actionnaire n\u2019est cependant pas considéré fautif dans deux cas : si l'information dont 1] dispose est probablement connue du public ou si la transaction fait partie d\u2019un plan automatique de réinvestissement, nous indique la CVMQ.AGENCE DE PLACEMENT EXPERTE EN RECRUTEMENT DE REPRESENTANTS DES VENTES > Le point ¢ Caisse achete 95 000 actions Vidéotron pendant la négociation Ure opération automatique de rééquilibrage de portefeuille, soutient la CDPQ LES AFFAIRES/ Samedi 15 avril 2000 3 L'ACTUALITÉ 45 40 35 30 Cour de l'action en $ Les dessous de la transaction, jour après jou \u20ac selon un modèle mathématique.Or, ce jour-là, son modèle lui a révélé qu'il était sous- pondéré en actions de Vidéo- tron.Automatiquement, il a rétabli la pondération en achetant », explique-t-elle.Selon Mme Brochu, la Caisse n\u2019a pas agi illégalement puisque le gestionnaire se prévalait d\u2019un plan automatique établi avant que la Caisse soit informée de négociations entre Rogers et Vidéotron.Les transactions sur le titre Vidéotron sont fréquentes à la Caisse, même si le nombre d'actions échangées est parfois minime.à la fermeture : 28,45 $.à 33,35 $.lundi suivant, 7 février.Le titre ferme à 41 $.@ Depuis le printemps 1999, Rogers a approché Vidéotron à plusieurs occasions pour négocier une fusion, nous apprend la déposition de Rogers en Cour supérieure.© Le mercredi 19 janvier, Claude Chagnon devient président et chef de la direction de Vidéotron.À titre de rémunération, il reçoit entre autres 1,2 M d'options qui lui permettent d'acheter quand bon lui semble autant d'actions à 26,05 l'unité.Le titre termine la journée à 26,70 $, en hausse de 0,70 $.© Le 26 janvier, la famille Chagnon accepte en privé l'offre de Ted Rogers, déposée la veille à Claude Chagnon.La proposition comprend l'acquisition de Vidéotron à plus de 43 l'action.Vidéotron avise la Caisse de dépôt et une rencontre entre la Caisse et Vidéotron est prévue le jeudi 27 janvier, selon la déposition de Rogers.Cours de l'action O Durant la fin de semaine du 29 janvier, la Caisse examine la proposition.Le mercredi 2 février, selon la CVMQ, la Caisse achète 95 000 actions de Vidéotron à 34,76 $.Le titre finit la journée 0 Le vendredi 4 février, le titre ferme à 40,50 $.Il a déjà pris 13,80 $ depuis le début de son ascension, 12 jours auparavant.Cette hausse correspond à 85 % de l'augmentation de 16,30 $ basée sur l'offre de Rogers à 43 $.L'offre ne sera pourtant connue du public que le Oo Le lundi 7 février, Rogers et Vidéotron annoncent publiquement la transaction, a 43 $ l\u2019action.Rogers rencontre alors la Caisse, mais après de brèves discussions, on convient de se revoir une autre fois pour discuter des détails, selon la déposition de Rogers.oO Le 14 février, le président de la Caisse, Jean-Claude Scraire, fait savoir que contrairement à la croyance populaire, la Caisse n'avait toujours pas approuvé la transaction, rapportent les quotidiens montréalais.Le 22 mars, la Caisse se fait plus insistante a ce sujet.@Tard dans la journée du 23 mars, la Caisse avise Vidéotron qu'elle soutiendra une autre offre venant de Quebecor et qu'elle demande une injonction pour reporter le vote des actionnaires de Vidéotron sur l'offre de Rogers.Après son sommet du 29 février, à 47,75 $, le titre Vidéotron clôture à 43,50 $.Il continue de glisser et s'échange, le lundi 10 avril, à 38 $.Lorsque la Caisse apprend qu\u2019un projet mijote dans une entreprise dont elle est un actionnaire important, sa direction émet un avis d\u2019embargo sur toute transaction boursière, indique Mme Brochu.Dans ce cas-ci, 1] y a eu embargo sur la vente d\u2019actions de Vi- déotron, mais pas sur l\u2019achat d'actions.Depuis février 1999, la Caisse ou ses filiales n\u2019ont fait l\u2019achat sur le marché d'aucun autre bloc de plus de 50 000 actions de Vidéotron.Rappelons, par ailleurs, que le président et chef de la direction de Vidéotron, Claude Chagnon, profitera aussi de la transaction, même s1 c\u2019est son père, André, qui en est le principal actionnaire.Le 18 janvier, une semaine avant de recevoir en privé l\u2019offre officielle de Rogers, Claude Chagnon s\u2019est vu octroyer 1,2 M d'options d\u2019achat d\u2019actions, à un prix C\u2019est cette deuxième exception qu\u2019invoque la Caisse pour justifier la transaction du 2 février.La porte-parole de la Caisse.Suzanne Brochu, indique que la transaction n'a pas été menée par un gestion- < Références vérifiées « Garantie de service « Recrutement de vendeurs sur la route Évaluation des habiletés de ventes Contactez nous au 514.876.9669 www.siriuspersonnel.com naire de Capital Communications CDPQ, la filiale directement impliquée dans les négociations, mais par un gestionnaire des marchés boursiers de la Caisse.« Ce gestionnaire transige hod EY oN DE TRAVAIL AMERICAIN ET CANADIEN CEE RESIDENCE PERMANENTE Propriétaires, Dirigeants, Professionnels, Moin-d'oeuvre spécialisée, Cadres, Agents monufacturiers, Entrepreneurs généroux et autres .IMMIGRATION MAGOG MONTREAL TORONTO OTTAWA CALGARY VANCOUVER www .canamimmigration.com d\u2019exercice de 26,05 $.En vertu du régime de l\u2019entreprise, ces options sont entièrement exerçables lorsqu\u2019il y a une offre publique d\u2019achat sur l\u2019entreprise.À 43 $ l\u2019action - l\u2019offre de Rogers - Claude Chagnon empocherait 20 M$.Dans notre édition du 26 février, la porte-parole de Vi- déotron, Catherine Escojido, affirmait que l\u2019offre non sollicitée de Rogers avait été déposée après l\u2019octroi des options.« Il n\u2019y a pas eu de coup de téléphone entre les deux parties avant cette date », assurait-elle.Or, on apprend maintenant que Rogers a approché Vi- déotron à plusieurs occasions pour négocier une fusion entre le printemps et la fin de 1999.Les conditions de rémunération de Claude Cha- gnon dont les options font partie, expliquait Mme Escoji- do, ont été déterminées par le comité des ressources humaines de l\u2019entreprise, auquel aucun membre de la famille Chagnon ne siège.La loi n\u2019interdit d\u2019aucune façon l\u2019octroi d\u2019options d\u2019achat et la CVMQ n\u2019a aucune prise légale là-dessus.MB AUTRES TEXTES SUR LES TRACTATIONS SUR VIDEOTRON EN PAGES 4 ET 5 AUGMENTEZ VOS VENTES Ï a Ou Pr Vous apprendre: PCL Er rR * Québec 11 et 12 mai/8 et 9 juin » Faites comme 75 000 personnes depuis 27 ans pre 3 sommets comme jamais auparavant pment 10 pcs REET / An 3r PY 13 Pe SIRIUSPERSONNEL 1, Place Ville Marie, bureau 2821, Montréal (Québec), H3B 4R4 Télécopieur: 514.876.1192 Informez-vous sur nos séminaires de gérance de vente, nos conférences et nos séminaires privés \u20acS Inscrivez-vous dès maintenant 25 Tél.: Montréai : (514) 673-1124 / 1 800 463-7246 Québec : (418) 626-7498 Téléc.: (418) 626-6264 intomat : www.roger-st-hilaire.com Cours de vente Roger St-Hilaire Formateur Sri à la SQDM 4 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Guy es nombreuses déclarations faites depuis Foon: de la vente de Vidéotron a Rogers et pendant la confrontation opposant les câblodistributeurs au tandem Quebecor- Caisse de dépôt et placement ont de quoi laisser songeur.Les sorties publiques et les dépositions sous serment présentées à la Cour supérieure du Québec, qui doit entendre les parties à partir du mardi 18 avril, révèlent des contradictions ou, à tout le moins, quelques demi-vérités.La Cour se prononcera sur l\u2019injonction permanente réclamée par la Caisse de dépôt dans le but de bloquer la vente de Vidéotron (excluant le Groupe TVA) à Rogers Communications.Voici des éléments qui mériteront certainement d\u2019être éclaircis devant le tribunal : La Caisse a-t-elle refusé de s\u2019asseoir avec Vidéotron ?La déclaration publique - Le 25 mars, Claude Chagnon déclare aux médias, tel que cité par La Presse : « Dès l\u2019offre (à la fin de janvier), on a tenté de s\u2019asseoir avec la Caisse.IIs ont refusé.» La déposition de Rogers - Rogers Communications déclare à la Cour avoir été avisée le 27 janvier par Salomon Smith Barney, ses conseillers dans la fusion, que « la réunion entre la Caisse et Vidéotron a été positive, que la Caisse considérait la proposition (de fusion) valable d\u2019un point de vue économique, mais que les parties se rencontreraient encore au début de la semaine suivante (la première de février) pour donner à la Caisse la chance d'étudier la transaction davantage pendant le week-end ».Ted Rogers nomme les trois personnes au coeur des discussions du 27 janvier : Claude Chagnon et Alain Michel, de Vidéotron, d\u2019une part, et Pierre Bélanger, président de Capital Communications CDPQ d'autre part.La déposition de la Caisse - Le 27 janvier, la présentation de l\u2019offre de Rogers par M.Chagnon a été sommaire, soutient Jean-Claude Scraire, président de la Caisse de dépôt et placement du Québec, dans sa déposition qui sera présentée en Cour.> Le point C Un festival de contradictions La lutte pour I'achat de Vidéotron est parsemée de demi-vérités « Lors de cette rencontre, nous lui avons souligné (à M.Chagnon) l\u2019importance pour la Caisse que toutes les alternatives soient considérées », déclare M.Scraire.« Aucun document ne nous fut remis au cours de cette rencontre.» Les réticences de la Caisse étaient-elles claires ?La déclaration publique - Claude Chagnon, cité dans The Gazette du 27 mars, affirme que Vidéotron avait dévoilé la proposition de fusion à la Caisse en janvier, mais que celle-ci avait refusé de donner son opinion.M.Chagnon déclare, à la suite de l\u2019offre du tandem Quebecor-Caisse : « Jusqu\u2019à cette semaine, on ne savait pas quelle était leur position (de la Caisse).» La déposition de Rogers - Ted Rogers soutient devant la Cour que le matin du 7 février, le jour même où il présentait son offre pour Vidéotron, il a rencontré quatre représentants de la Caisse, dont Michel Na- deau, Pierre Bélanger et Claude Bergeron.Selon Rogers, la Caisse se préoccupait de savoir si les activités de recherche et développement de Vidéotron seraient déménagées hors du Québec.Elle s\u2019enquit aussi de la protection du niveau actuel de l\u2019emploi chez Vidéotron.Les représentants de la Caisse discutèrent de la possibilité de désigner un membre au conseil de Rogers.D\u2019autres sujets furent abordés.Le 14 février, Michel Nadeau, de la Caisse, appelle directement Ted Rogers.On discute consolidation dans l\u2019industrie du câble et M.Nadeau reconnaît que dans ce contexte, la fusion proposée est une bonne affaire.Le 21 février.rencontre dans les bureaux de la Caisse entre Michel Nadeau et Alan Horne, l\u2019envoyé de Rogers.Fondamentalement, M.Nadeau veut un membre au conseil de la nouvelle entreprise issue de la fusion.Toujours selon la déposition de Rogers, il s\u2019inquiète des acquisitions américaines au Canada et indique que la Caisse entend soutenir des entreprises canadiennes bien gérées qui souhaitent atteindre la taille nécessaire pour évoluer sur la scène internationale.Rogers conclut que pendant neuf semaines, il crut que la Caisse avait une opinion favorable sur la fusion et qu\u2019elle allait l\u2019approuver.La déposition de la Caisse - Lors de la rencontre du 27 janvier, Jean- Claude Scraire, de la Caisse, indique à Claude Chagnon qu\u2019il va étudier toutes les solutions possibles devant l\u2019acceptation de l'offre de Rogers par Vidéotron.Le grand patron de la Caisse nie avoir promis qu'il n\u2019utiliserait pas son droit de veto.Quand Vidéotron a-t-elle été approchée par Rogers ?Les déclarations publiques - Les deux entrepreneurs en câblodistribu- tion, Ted Rogers et Claude Chagnon.racontent des versions différentes lorsqu\u2019il s\u2019agit de savoir qui a ouvert les négociations sur la fusion.Au moment d'annoncer l\u2019offre de Rogers, M.Chagnon a indiqué que c'est le 19 janvier qu\u2019il a été contacté une première fois par Ted Rogers.Les porte-parole de Rogers situent alors le premier contact au 17 janvier.La déposition de Rogers - La déclaration devant la Cour de M.Rogers stipule d'entrée de jeu que plusieurs fois entre le printemps et l'automne 1999.Rogers a fait des offres par l'entremise de ses conseillers financiers.Ces offres contenaient des termes assez précis pour que M.Rogers en déduise que les négociations achoppaient sur des clauses financières.Selon la déposition, le principe d\u2019une acquisition de Vidéotron par Rogers a été accepté il y a près d\u2019un an.Le prix ne fut jugé acceptable qu\u2019en janvier 2000.Le Groupe TVA était-il à vendre ?Les déclarations publiques - Dès l\u2019annonce de la transaction avec Rogers, le 7 février, Claude Chagnon indique que le Groupe TVA est exclu car sa famille y est très attachée.Après 14 ans de propriété, elle ne veut pas s'en départir.La déposition de la Caisse - Au cours d\u2019une rencontre avec Claude Chagnon, le 26 janvier, Pierre Bélanger.de Capital Communications CDPQ (filiale de la Caisse), fail part de son étonnement devant une offre d\u2019achat présentée par Rogers et incluant le Groupe TVA.Claude Chagnon a répondu que sa famille comptait tout vendre.« y compris TVA », indique M.Bélanger dans sa déclaration à la Cour.« J\u2019indiquai à Claude Chagnon que, dans les circonstances actuelles, je doutais que la Caisse serait en faveur de la transaction si cette dernière comprenait TVA, déclare sous serment M.Bélanger.Je ne me suis en aucune façon prononcé sur la possibilité que la Caisse serait en faveur de l\u2019offre de Rogers, même amputée de TVA, indiquant à Claude Chagnon que je consulterais les autres membres de la Caisse.» La déposition de Rogers - Le 3 février, Rogers est avisée que la famille Chagnon demande que le Groupe TVA soit exclu de la transaction.Cette modification doit notamment rendre la vente de Vi- déotron plus acceptable pour la Caisse de dépôt.HN Francis Les petits investisseurs n\u2019auront guère pu profiter de la saga Vidéotron.Lorsque l\u2019offre a été connue du public, le lundi 7 février, le cours de l\u2019action de Vidéotron avait déjà fortement augmenté, ayant page 3).En effet, à la fermeture de la Bourse de Toronto.le vendredi 4 février, l\u2019action de Vidéotron avait déjà pris 13,80 $ depuis le début de son ascension Les petits investisseurs laissés pour compt vraisemblablement intégré l\u2019information concernant la transaction avec Rogers (voir notre tableau en soudaine, 12 jours plus tôt.Cette hausse correspond à 85 % de l'augmentation de 16,30 $ sur cette période, en se basant sur l\u2019offre de Rogers à 43 $.Le lundi 10 avril, après chés, l\u2019action de Vidéotrgs une correction des mar-s® s\u2019échangeait à 38 $.HE : JEAN HARBEC LA PSYCHOLOGIE DE LA VENTE ANALYSE GRATUITE DE VOS BESOINS DE FORMATION * FORMATION EN ENTREPRISE FORMATION SUR MESURE JEANHARBEC.QC.CA Montréal : (450) 441-9688 COURS SUR MESURE POUR 5 INSCRIPTIONS I] y a maintenant des dizaines de «centres de santé» au Québec.mais il n'y a toujours qu\u2019une AUBERGE DU PARC ««« THALASSOTHERAPIE, i a PASPEBIAC.surplombant la mer en GASPESIE.Plus de 40 % de notre clientele annuelle est composée d'anciens clients qui reviennent.malgré la distance.Pensez-y vous aussi quand vous croirez que vous méritez le meilleur.à un rapport qualité/prix imbattable.Somptueux manoir victorien sur 17 acres de très beaux terrains aménagés.Piscines d\u2019eau de mer chauffée, tennis.golf, très bonne table raffinée.charme, simplicité et professionnalisme notoires.1-800-463-0890 www.aubergeduparc.com Examen de la vue.MEDI CLUB au Sanctuaire 6100 du Boisé, MONTREAL (514) 731-1231 S&S\u201d Dre Nathalie Brien Optométriste I re pi Ts RTM ATT FL Speers og ED A ene gt bution canadienne, Ted Rogers, propose à Quebe- cor de partager Vidéotron.Rogers prendrait le câble, l'accès aux domiciles, la technologie du téléphone Internet et le personnel scientifique qui y travaille.De son côté, Pierre-Karl Péladeau et la Caisse de dépôt et placement s\u2019approprieraient les sociétés Internet NETgraphe et InfiniT.Cette proposition a été rejetée à deux reprises par Que- becor.Une première rencontre au sommet, tenue le 30 mars entre Ted Rogers, président de Rogers Communications.Pierre-Karl Péladeau, |: géant de la câblodistri- B Pierre-Karl Péladeau, de Quebecor.PE PHOTO: jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES HN Claude Chagnon, de Vidéotron.Tél: (514) 745-3322) commerce électronique Réussissons.Maintenant.www.present.ca re Bélanger, de Capital Communications CDPQ (filiale de la Caisse de dépôt), et Claude Chagnon, président du Groupe Vidéotron, s\u2019est terminée dans une impasse.Une autre rencontre entre cadres supérieurs des quatre groupes, tenue le samedi 8 avril, a pris fin de la même manière, Selon Luc Lavoie, conseiller et porte-parole de Quebecor dans ce dossier, la même proposition a été faite par Rogers, dans un enrobage différent, lors de la deuxième rencontre, et elle a connu le même sort.Et si Ted Rogers veut poursuivre les discussions, il devra être plus persuasif.« Nous ne sollicitons pas ces rencontres et n\u2019avons pas l\u2019intention d\u2019en solliciter dans l\u2019avenir », déclare M.Lavoie.Le plan de Rogers Dans une entrevue exclusive au journal LES AFFAIRES, Ted Rogers s'engage à créer un campus technologique au Québec ou il regrouperait les z chercheurs qui développent la téléphonie et l\u2019accès Internet , haute vitesse sur le câble.Il ; accorderait aux fournisseurs québécois une clause de parte- 3 nariat préférentiel.Rogers Communications = veut également établir un & siège social Rogers au Québec pour gérer la câblodistri- bution, les publications francophones de son groupe (L'Actualité et Châtelaine notamment) et la téléphonie sans fil (l'ex-Rogers Can- tel).Il s\u2019engage également à accentuer sa collaboration avec Ericsson à Montréal dans le domaine du sans fil (cellulaire) numérique.Manifestement, ses engagements visent à amadouer la Caisse de dépôt.Bien sûr, tel que prévu dans le plan initial, la proposition laisse le Groupe TVA a la famille Chagnon (qui pourrait toujours décider, si elle le veut, de vendre au tandem Quebecor-Caisse).Ted Rogers est toutefois intraitable en ce qui concerne la propriété du cable.PARTENAIRE cor i > Le point C Rogers veut partir avec le cable \u2018et laisser Internet à Péladeau \"sa proposition a été rejetée lors de deux rencontres au sommet 5 président de Quebecor, Pier- LES AFFAIRES/ Samedi 15 avril 2000 5 MW Ted Rogers : « Peu importe quelle partie l'emporte, l\u2019autre partie ira en appel.Et ce genre de truc peut durer des éternités.» « Fondamentalement, je veux créer le septième câblo- distributeur en Amérique du Nord.Je veux que mon empreinte géographique soit en gros celle de l\u2019ennemi, qui est Bell.Donc, marier mon territoire ontarien avec le territoi- Services d'entretien ménager { En affaires depuis 1985 ] \u2018 re québécois de Vidéotron.Ce n\u2019est que de cette façon que je peux, en offrant le service à beaucoup de gens, l\u2019offrir à rabais.Je crée des paniers de services avec facture unique et mes prix peuvent dès lors battre ceux de Bell.» Services accessibles 24h/24 | directement avec un représentant Soumission sans frais sur demande Services d'Entretien Clairvoyant inc.Tel: (514) 353 7188 Fax: (514) 353 7298 http://www clairvoyant.ge.ca Pour M.Rogers, les portails et la communauté Internet au coeur des préoccupations de Quebecor restent compatibles avec sa vision.« Nous serions ravis d\u2019offrir les portails francophones de M.Péladeau à nos abonnés québécois et canadiens.Il n\u2019a nul besoin d\u2019acquérir le réseau de câble québécois pour cela.Les règles canadiennes nous obligent à lui donner accès à la clientèle de toute manière.» Quebecor veut l\u2019expertise La vision de Ted Rogers laisse Quebecor de glace.« Nous ne voyons rien de neuf là-dedans, objecte le porte-parole Luc Lavoie.Nous ne voulons pas emprunter la voie d\u2019accès aux foyers d\u2019un autre.Nous voulons être les propriétaires des voies d\u2019accès, des fuyaux (le câble en l\u2019occurrence).» Du même souffle, M.Lavoie rappelle que non seulement Quebecor se cramponne au câble de Vidéotron, mais qu\u2019elle veut aussi le personnel technique qui en développe les applications Internet les plus raffinées.« L\u2019expérience que nous commencerons sur ces bases au Québec n\u2019est qu\u2019un début, soutient M.Lavoie.Notre L'ACTUALITÉ GUIDE T A EU) www.tamec.com RÉPERTOIRE DE 1000 000 D\u2019ENTREPRISES FHCo# DU QUEBEC el jy\u201d ge Q \u20ac hi O Jus DU CANADA ~~ SUR CD-ROM TA MISES A JOUR TRIMESTRIELLES (514) 861-0025 poste 237 1-877-go-tamec 38 \\ wide CD-ROM Case ee 4 ambition n\u2019est pas limitée au Québec.» En bref, Quebecor Media, la nouvelle entité qui émergerait a la suite de I\u2019achat de Vi- déotron, marierait contenu et accés; cette union est une nécessité aux yeux de Péladeau.Les ingénieurs sont donc indispensables à Quebecor.Pas de temps à perdre en cour C\u2019est dans ce contexte très difficile que Ted Rogers mène sa croisade, mais il promet que le dénouement de cette partie de bras de fer ne sera pas imposé par les tribunaux.« Pas question ! lance M.Rogers.Peu importe quelle partie l\u2019emporte (Rogers ou Quebecor-Caisse), l\u2019autre partie ira en appel.Et ce genre de truc peut durer des éternités.Moi, jai bâti mon entreprise en parlant aux gens, pas en perdant mon temps au tribunal.Mais parfois, il faut aller en cour pendant quelque temps pour amener les gens à discuter.» En entrevue, Ted Rogers a répété maintes fois : « This deal will happen ! » ll VISAS DE TRAVAIL\" Ne laissez pas les frontiéres devenir un obstacle a vos projets d\u2019affaires.S Visas d\u2019Affaires Temporaires (Installation, Service Après-Vente, Garanties, Supervision de Travaux, etc.) a Visas Pour Professionnels (Ingénieurs, Informaticiens, Scientifiques, Comptables, Architectes, etc.) > Visas Intra-Compagnie (Dirigeants, Cadres, Travailleurs Spécialisés, etc.) e Visas Pour Investisseurs (Création ou Achat d'entreprise) e Immigration / Résidence Permanente (Green Card) (Ayez accès aux mêmes avantages que les citoyens du pays) Lessard Tremblay ww Avocats Attorneys LES MATTRES EN IMMIGRATION D\u2019AFFAIRES « 1-877-563-1262 ad =a G LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 ÉDITORIAL récentes suggestions du Conseil canadien des chefs d\u2019entreprise pour remettre notre économie sur la voie de la croissance rapide et de la prospérité.Ce conseil, mieux connu sous son acronyme anglais BCNI (pour Business Council on National Issues), regroupe 150 chefs de grandes sociétés canadiennes.Réunis récemment pour un colloque sur l\u2019économie, des leaders du BCNI ont reproché à Ottawa la timidité de son effort de réduction du fardeau fiscal, son insensibilité face à la nécessaire déréglementation de l\u2019économie et son manque de conviction face à notre compétitivité.Selon le BCNI, la réduction du fardeau fiscal est trop faible et trop étalée.Lorsque le taux d'impôt des sociétés aura atteint le niveau annoncé, on l\u2019aura au mieux ramené au niveau des taux actuels des pays concurrents, si bien que notre fiscalité corporative sera encore en retard.Alors que nos sociétés paient un taux d\u2019impôt de 43 %, il est de 39 % aux Etats- Unis, de 35-38 % en Allemagne, de 37 % en France, de 30 % au Royaume-Uni, de 28 % en Suède et en Norvège et de 25 % en Suisse.En Irlande, il passera de 28 % en 1999 à 12,5 % en 2003.La compétitivité de nos sociétés a surtout bénéficié de la baisse de 30 % du dollar canadien depuis 1976.Cette chute a toutefois coûté très cher aux consommateurs.Inquiets, 40 % des membres du BCNI ont révélé dans un sondage qu\u2019ils évaluaient à 50 % la probabilité qu\u2019ils soient appelés à quitter le Canada d\u2019ici 10 ans.Le niveau de vie des Canadiens est passé de 74 % de celui des Américains en 1989 a 61 % en 1999.La croissance cumulative de notre produit intérieur brut (PIB) réel par habitant n\u2019a été que de 5% de 1988 a 1998, alors qu\u2019elle fut trois fois plus forte en France, presque quatre fois plus élevée aux Etats-Unis et 18 fois plus forte en Irlande, dont le niveau de vie a dépassé celui du Canada.Bref, c'est un cri d'alarme qu\u2019a lancé le BCNI quant à l\u2019urgence d'accroître la compétitivité de notre économie.Il propose une stratégie en quatre points pour améliorer la prospérité des Canadiens, préserver le système de sécurité sociale et faire du Canada un leader |: gouvernement canadien n\u2019a pas aimé les Il incombe à l\u2019État de créer les conditions de croissance économique, plutôt qu\u2019un retardataire.Alors que le ministre de l\u2019Industrie, John Manley, a suggéré aux leaders du BCNI de cesser de critiquer et de travailler avec le gouvernement, son collègue des Finances, Paul Martin, a accusé les chefs d'entreprise de voir l'avenir en noir, de miner la confiance dans l\u2019économie canadienne, ainsi que de refuser de reconnaître les points positifs de son dernier budget, de faire plus de recherche et développement (R&D) et de se lancer dans la nouvelle économie.Il est vrai que nos sociétés ne font pas assez de R&D (elles tirent de l\u2019arrière dans les comparaisons internationales).Elles innovent peu, apprivoisent lentement les technologies, et elles craignent les marchés étrangers.Par contre, c\u2019est à l\u2019État qu\u2019il incombe de créer les conditions favorables au développement de l\u2019économie : un fardeau fiscal qui encourage les particuliers à rester au Canada plutôt qu\u2019à immigrer (100 000 personnes hautement qualifiées ont quitté le Canada pour les Etats-Unis en 1997, faisant perdre deux milliards de dollars au Canada), une fiscalité des sociétés qui les encourage à investir ici, une réglementation assouplie, un Etat plus petit (le notre représente 46 % du PIB canadien, par rapport à 34 % aux Etats-Unis), un système d\u2019éducation performant et imputable et des politiques qui encouragent l\u2019innovation, la créativité et l\u2019entrepreneuriat.Au lieu de jouer à l\u2019autruche, Ottawa devrait prendra bonne note des recommandations du BCNL.Leur mise en application ou leur ignorance feront la différence entre un pays plus prospère et capable de maintenir ses programmes sociaux et un pays qui ne cesse de s\u2019appauvrir et qui n'inspire plus ses meilleurs éléments.M Jean-Paul Télécopieur publicité (514) 392-4723 Publicité : pub@lesaffaires.com 5 eo .sa Le journal LES AFFAIRES est publié par les Publications Transcontinental inc.2 mpm =\u201c \u201cAFFAIRES 1100, boul.René -Lévesque Ouest, 24 étage, Montréal H3B 4X9 Téléphone : (514) 392-2000 Télécopieur rédaction : (514) 392-1586 Rédaction : redaction@lesaffaires.com Rédaction: Editeur et rédacteur en chef : Jean-Paul Gagné Directeur de l'information Stéphane Lavallée Directrice section Investir : Dominique Beauchamp Directeur sections Actualité et Entreprendre Francis Vailles Directeur des cahiers spéciaux : Michel Clermont Directeur des cahiers répertoires : Gilles Gagnon Chef de pupitre : Jean-Luc Renaud Directeur artistique : Michel Blanchette Publicité: Directrice des ventes : Joanne Proulx Directrice adjointe, ventes publicitaires : Lyne Rivard Adjoint administratif : Normand Bergeron Directeur de production : Donald Wells _______ Téléphone : Montréal : (514) 392-9000 /Toronto : (416) 340-8000 /Vancouver : (604) 984-7176 Tirage: ___ Directeur : François Blondin Service à la clientèle (9h00 à 17h00) : Téléphone .Montréal (514) 392-2010 À l'extérieur de Montréal : 1 800 361-7215 Télécopieur : (514) 392-4724 Courriel ; abonnement@transcontinental.ca Tarifs d'abonnement (au Québec) : Journal Les Affaires (52 fois l'an); 1 an : 42,12 $ (+ taxes = 48,45$); 2 ans : 63,19 $ (+ taxes = 72,67$).Duo : Journal Les Affaires (52 fois l'an) et magazine Affaires PLUS (12 numéros par an); 1 an: 59,95 § (+ taxes = 68,965); 2 ans : 89,95 $ (+ taxes = 103,47$).En kiosque journal Les Affaires 1.95% (+ taxes =2,24$) I'exemplaire : magazine Affaires Plus 2,95$ (+ taxes = 3.39$) le numéro.Pour connaître les tarifs d'abonnement pour le reste du Canada et à l'étranger, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.Liste d'abonnés : || nous arrive de mettre notre liste d'abonnés à la disposition d'entreprises ou d'organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient intéresser nos lecteurs.Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d'envoi de votre journal ou magazine.Administration: Président : André Préfontaine Directrice de la promotion Ghyslaine Lauzon Président du conseil : Rémi Marcoux Vice-présidente.finances et administration : Ginette Roy Membre du Groupe Transcontinental G.T.C.Ltée Impression : Imprimerie Transmag, une division d'Imprimerie Transcontinental inc.Répertorié dans l'Index des périodiques canadiens.Envoi de Poste-publications-Enregistrement no 08185 Dépôt légal, bibliothèque du Québec ISSN 0229 3404.Second class USPS 004582, Champlain, N.Y.12919-1518 ranscontinental Cd ÉDITION ) LES AFFAIRES (CT Publié par les Publications Transcontinental inc.1100, boul.René-Lévesque Ouest, 24e étage, Montréal (Québec) H3B SOS PATRONS Caocne THOMAS D'AQUINO, DU CONSEIL.CANA- DiEN DES CHEFS Fee D'ENTREPRISES, À UN IMPORTANT MESSAGE A LIVRER: CANADIENS, | CANADIENNES ! LES MONSTRES DE LA MAUVAISE GESTION FARDEAU FISCAL NOUS FFE / LA DETTE NATIONALE Es DE PLUS EN PLUS LOURDE À SUPPORTER / Re Tir > LES DÉPENSES PUBLIQUES NOUS AFFAIBLISSENT / YOU-HOU / THOMAS / TU VIENS 7 MONLIT EST TOUT CHAUD.JE.JE NE CONNAIS PAS CETTE CRÉATURE\u2026.POINT DE VUE Mario Dumont : le trouble-fête ! nationale sont dans une impasse.La présence de l'Action démocratique (ADQ) de Mario Dumont brouille toutes les cartes.Née de la résistance d\u2019un groupe de libéraux forcés à l\u2019exil dans la foulée de l\u2019échec des accords du lac Meech et portée à bout de bras par un très jeune chef, l'ADQ a obtenu 12 % des votes à la dernière élection générale.Cette performance a empêché le Parti libéral du Québec (PLQ) de prendre le pouvoir.Après avoir couché avec les souverainistes lors du référendum de 1995, Mario Dumont recentre son positionnement constitutionnel et exige un moratoire de 10 ans avant la tenue d\u2019un autre référendum sur l'avenir du Québec.I] prend acte du résultat de 1995 et accepte la volonté des Québécois de rester à l'intérieur du Canada.ll reste fidèle au Rapport Allaire.qui préconise une décentralisation majeure de la fédération canadienne.Avec des airs de jeune finissant et l'image du gendre que toutes les mères voudraient avoir.Mario Dumont a une popularité qui se confirme de sondage en sondage.Bien des francophones voient en lui une réincarnation de Robert Bourassa, reflet de nos contradictions et défenseur de notre sécurité économique et des intérêts supérieurs du Québec sans les définir précisément.Sa position constitutionnelle est un problème majeur pour le Parti québécois, qui a besoin de recréer « l'union sacrée » des nationalistes québécois pour tenir un référendum « gagnant ».Sans la participation de l\u2019ADQ.il sera impossible de « dépéquiser » l'option.La présence de Mario Dumont dans le camp du OUI est en soi une des conditions gagnantes recherchées par Lucien Bouchard.Les supporters de l'ADQ sont généralement des nationalistes mous qui peuvent faire la différence dans un référendum.A court terme.les libéraux peuvent s'en ré- Jouir.À moyen terme.toutefois, Mario Du- mont peut les empêcher indéfiniment d\u2019accé- Le trois partis représentés à l\u2019Assemblée der au pouvoir.Les 12 à 20 % de l\u2019électorat qui se déclarent prêts à voter pour l\u2019ADQ sont des supporters potentiels du PLQ.Sans l'ap- | pui de ces francophones nationalistes, tous insatisfaits du gouvernement péquiste, Jean Charest ne peut devenir premier ministre.La clientèle de Mario Dumont fait la diffé- ; rence entre le pouvoir et l'opposition pour les libéraux.Chaque performance de Mario Du- mont porte ombrage au bilan de Jean Charest.Que ce soit au débat des chefs, à l\u2019Assemblée nationale.en conférence de presse ou sur le terrain, la présence de Mario Dumont coûte cher aux libéraux.Cependant, tout n\u2019est pas rose pour Mario Dumont.Avec des moyens limités et seul député de sa formation, le chef de l'ADQ a plus de potentiel pour faire battre les autres que pour faire élire des candidats.Outre le fief de Mario Dumont dans Rivière- du-Loup.il est difficile d\u2019 identifier des comtés ou des régions où l\u2019ADQ prend racine.En milieu urbain.l\u2019appui aux candidats de l'ADQ reste minimal.Hors Montréal, il paraît possible toutefois de créer des « vedettes locales ».Ce genre de personnalités ne sont pas légion à l'ADQ.À cause des enjeux que ce parti provoque, il faut s'attendre à des attaques plus vicieuses et plus persistantes sur l'ADQ et sur son chef.Le « p'tit Dumont » est en effet devenu un trouble-fête bien embarrassant pour les grands partis.I Jean Avocat, animateur a CKAC et analyste politique Adresse électronique : jeanlapierre@videotron.ca org es a rman con, va Dominique Beauchamp \u201cAFFAIRES | De bonne urce Francis Vailles Cing cadres de Donohue chez Abitibi-Consolidated son premier niveau hiérarchique comprendra 13 cadres, dont 5 proviendront de Donohue.Abitibi-Consonsolided a lancé une offre publique d\u2019achat et d\u2019échange sur les actions de Donohue en février 2000, laquelle, aprés avoir été prolongée, viendra a échéance le 18 avril.Abitibi offre 11 $ au comptant plus un maximum de 1,91 de ses actions pour chaque action de Donohue, ce qui équivalait à 42 $ l\u2019action au moment de l\u2019annonce.Dans le milieu financier, on s\u2019attend à ce que les actionnaires minoritaires de Donohue acceptent en forte majorité l\u2019offre d\u2019Abitibi.Abitibi devait convaincre les porteurs d\u2019au moins 66 2/3 % des actions minoritaires de chacune des catégories À et B de Donohue d\u2019accepter son offre pour que la fusion puisse se réaliser en douceur.Dès le départ, on savait que Michel Desbiens, président et chef de la direction de Donohue, deviendrait le président désigné du conseil d'administration de la nouvelle Abitibi.et que John Weaver, président et chef de la direction d'Abitibi, continuerait d\u2019assumer les mêmes responsabilités au sein des entreprises fusionnées.Pn ems mv a rendu son verdict : 11 vice-présidents M.Weaver aura 11 premiers vice-présidents sous sa responsabilité, 4 de plus que la structure de l\u2019ancienne Abitibi.Dave Perkins, qui vient d\u2019Abitibi, occupera le poste de premier vice-président et chef des services financiers, le même poste que précédemment.Ensuite, quatre autres vice-présidents s'occuperont des exploitations selon leur répartition géographique principalement.Pierre Côté, que Donohue a recruté chez Abitibi, retournera chez ses anciens collègues à titre de premier vice-président.exploitation, papier journal international.Denis Jean, anciennement vice-président directeur, pâtes et papiers.de Donohue, se retrouvera premier vice-président, exploitation, papier journal, région du Nord (Canada).Thor Thorsteinson, vice-président dans l'organisation précédente, est promu premier vice-président, exploitation, papier journal, région du Sud (Etats-Unis).Alain Grandmont passe également de vice-président à premier vice-président, exploitation, papiers à valeur ajoutée.Gaston Bouffard, vice-président principal, vente et marketing-papiers chez Donohue, devient premier vice-président, vente de papier journal, pour la nouvelle Abitibi.Dave Shirmer, d\u2019 Abitibi, monte de vice- président directeur a premier vice-président, vente de papier a valeur ajoutée.Louis-Marie Bouchard, vice-président principal, forét et scieries de Donohue, accede au poste de premier vice-président, bois d\u2019oeuvre et divisions forestiéres pour Ja nouvelle papetière.Jacques Vachon conserve quant à lui le poste de premier vice-président, affaires administratives, et de secrétaire d'Abibitibi- Consolidated, tandis que Mike Medline demeure premier vice-président, stratégie et développement de l\u2019entreprise et Bruno Tremblay, premier vice-président, technologie.Il n\u2019a pas été possible de connaître le deuxième échelon de la hiérarchie.Remue-ménage chez Public Technologies Multimédia Public Technologies Multimédia (PTM) a créé un remue-ménage en recentrant ses activités sur son produit vedette : le logiciel Mon mannequin virtuel.D'abord, après avoir passé un an chez PTM, à titre de directeur général de la division Solutions interactives, Serge Leclerc retourne travailler dans une agence de publicité, en l\u2019occurrence PNMD, de Montréal.Depuis le 3 avril, le gestionnaire de 42 ans occupe un nouveau poste chez PNMD, celui de vice-président, communications interactives.A ce titre, il devra développer une stratégie en vue de permettre à l\u2019agence de se tailler une place dans ce secteur.Auparavant, ce bachelier en sciences politiques de l\u2019Université Laval avait travaillé pour le compte de l\u2019agence Cossette communications marketing.C\u2019est Louise Péloquin, ex-professeure à l\u2019école des Hautes Etudes Commerciales (HEC), qui remplace M.Leclerc chez PTM à titre de directrice générale, Solutions interactives.Création d\u2019un poste de vice-président marketing PTM créé un nouveau poste de vice-président du marketing.Il sera occupé par Yona Shtern, ex-vice-président du marketing de Microcell.Il siégeait déjà au conseil d\u2019administration de PTM et entrera en fonction dès le 8 mai.Avant de se joindre à Microcell en 1998.Yona Shtern a dirigé la division du marketing de Saks, l\u2019un des plus gros détaillants de produits de luxe de la 5¢ Avenue, à New York.Auparavant, il avait travaillé chez Avon Canada.M.Shtern détient un baccalauréat en littérature de l\u2019Université McGill.Enfin, France De Palma, responsable des communications chez PTM depuis seulement six mois, quittera elle aussi l\u2019entreprise.Elle se joindra au fabricant de cosmétiques Cos- mair Canada, qui détient Groupe L'Oréal.Elle y occupera également le poste de vice- présidente aux communications.Questionnée sur ce jeu de chaises musicales, M™ De Palma répond que c\u2019est une situation normale pour une entreprise en transition comme PTM.« Certaines personnes qui étaient assignées aux activités de Solutions interactives n\u2019avaient pas nécessairement le goût de travailler seulement pour le mannequin virtuel », dit-elle.Tous les clients de la division Solutions interactives qui n\u2019utilisaient pas la technologie du mannequin virtuel ont été transférés chez Acme Multimédia.ll LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 7 L\u2019ACTUALITÉ Le resto-bar du Centre ferme ses Martin vec la fin de la saison de As du club de hockey Canadien de Montréal, l\u2019Ovation, le resto-bar officiel du Centre Molson, a définitivement fermé ses portes, le 8 avril.Les Services de traiteur du Centre Molson, filiale de la Corporation hôtelière du Canadien Pacifique (CP), ont pris cette décision après presque deux ans d\u2019activités jugées « financièrement non rentables ».La plupart des quelques 110 employés de l\u2019établissement en ont été informé le 31 mars.Cette décision survient alors que les employés du restaurant étaient en négociation pour le renouvellement de leur contrat de travail, arrivé à échéance en juin 1999.Entrés en période de maraudage, les employés associés au syndicat des Teamsters étaient dans la mire de la CSN.Une décision devait être prise à ce propos par le Commissaire du travail au cours des prochains jours.Cette fermeture survient également à peine six mois après l\u2019ouverture, tout juste à côté, d\u2019une nouvelle succeur- sale des Rôtisseries Saint- Hubert dans l\u2019enceinte de la Gare Windsor, elle-même propriété du CP.Par l\u2019intermédiaire de sa filiale hôtelière, le CP gérait l\u2019Ovation depuis le 5 septembre 1998.Les employés rencontrés sur leur lieu de travail, la veille de la fermeture, se sont PE Recevez des royautés mensuelles d\u2019un terminal de loterie : DEJA implanté en Europe Molson portes inscrits en faux contre le manque de rentabilité évoqué par la direction.« Ce n\u2019est pas un problème d\u2019achalandage ou de rentabilité, c\u2019est un problème de gestion », déclare l\u2019un d\u2019entre eux.Autant de menus et de gérants que de Coupes Stanley « Depuis cinq ans, illustre un autre, il y a eu ici autant de gérants et de nouveaux menus que de Coupes Stanley dans l\u2019histoire du Canadien.Pas surprenant qu\u2019avec des repas à 15,95 $, les clients aient fini par trouver meilleur ailleurs ».DISTRIBUTION ENTREPOSAGE COURTAGE EN DOUANE TRANSPORT UNIVERSEL ASSURANCE CARGAISON INSPECTION DES VIANDES DERINGER 800-448-8108 www.anderinger.com Alain Garoutte, directeur des Services de traiteur du Centre Molson, rejette toute affirmation liant la décision de fermeture du restaurant a la vente du centre Molson - dont le CP est partenaire -, aux relations patronales-syn- dicales tendues, à un problème de gestion, ou encore à un mauvais choix de menu.« Notre voisin, le Saint-Hu- bert, vit le même problème en dehors des soirs de spectacles ou de parties de hockey».ll LA CITATION DE LA SEMAINE « Compte tenu de sa mission particulière, l\u2019Université de Montréal est probablement la plus sous-financée des universités québécoises.Je cherche encore une société qui a infligé un tel traitement à sa plus grande université et à celle qui l\u2019assure de son plus grand rayonnement international.Il s\u2019agit ici d\u2019un enjeu national pour l\u2019avenir de la formation de la relève scientifique et professionnelle du Québec et pour celui de la recherche universitaire dans notre société.» - Robert Lacroix, recteur, Université de Montréal, 8 mars 2000.RSR RAS UNE OCCASION INCROYABLE! coût à partir de 5 950$ : * 3 salles de réunions (10 à 100 pers.) ; * Salle de réception (vue panoramique) k.+ Terrasses - piscine intérieure - saunas a - 572, ch.Lakeside, Lac Brome Ë Aut.10 sortie 90, 55 minutes de Montréal » LAC BROME + Hébergement 4 étoiles 38 chambres et suites * Restaurant et Bistro-bar (cuisine francaise et du terroir raffinée) * Sports de plein air * A quelques km du village de Knowlton pour r information (514) 940-4419 \u201c(sans frais) 1 877 774-6392 L'ACTUALITÉ Martin e plan est déposé.Bra- « L ! Mais le pire reste à venir.Encore faut-il le mettre en place.» C\u2019est en ces termes, ternis d\u2019un mélange de satisfaction et d\u2019incrédulité, que les experts en transport ont accueilli le Plan de gestion des déplacement de la région métropolitaine du ministre Guy Chevrette le mardi 11 avril.L'annonce de 5,8 milliards de dollars (G$) sur 10 ans, dont 2,08 G$ du privé et 2,5 G$ d'argent neuf, a paru presque trop belle pour être vraie.« Je suis estomaqué de la pluie de dollars a laquelle on nous convie.Il y a suffisamment d\u2019argent et de travaux pour 50 ans », a affirmé Jean-Denis Pelletier, président du Groupe JDP, une firme de consultation en transport, apres la présentation publique du ministre.Celui qu.fut cadre à la Société de transport de la communauté urbaine de Montréal (STCUM) pendant 25 ans affirme douter de la réelle disponibilité des fonds an- LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 noncés par le ministre.Le ministre des Transports affirme avoir obtenu l'approbation de 2,02 G$ de dépenses de transports d'ici 2005.A ces montants devrait s\u2019ajouter un début de participation de 2,08 G$ du secteur privé.En 10 ans, on parle d\u2019environ 6 G$ de travaux routiers, du jamais vu au Québec.« Je ne dis pas si on était riche.Je n\u2019aurais pas de problèmes.Mais compte tenu des circonstances actuelles, la disponibilités des fonds annoncés m\u2019intrigue vraiment.» Gilles Joubert, président des Conseillers ADEC, une firme de consultants en transport, se dit impressionné par les ambitions exposées par le ministre.« [1 s\u2019agit d\u2019un projet réalisable, mais va-t-il vraiment se réaliser ?» Aux yeux de M.Joubert, le diagnostic présenté par le ministre est réaliste.« Plusieurs projets sont connus depuis une décennie.Le véritable défi réside dans sa réalisation », résume-t-il, d\u2019autant plus que de larges segments dépendent de la participation du secteur privé.« Ca pourrait étre plus long que prévu », prévient-il.Même interrogation de la part de M.Pelletier : « En parlerons-nous encore en 2035 ?» M.Pelletier apprécie que le prolongement de l\u2019autoroute 25, celui de la 30 et la construction d\u2019un pont sur la Rive-Sud figurent parmi les priorités du ministère.Il juge « incohérent » par contre le maintien du projet de métro vers Laval (307 M$), le prolongement du métro de Longueuil au Cégep Édouard- Montpetit (333,6 M$) et le fait que rien ne semble avoir été prévu en prévision d\u2019un retour possible à la vocation initiale de l\u2019Aéroport de Mirabel.« C\u2019est une omission historiquement sérieuse et dramatique », dit-il.Portant son chapeau d\u2019économiste, M.Joubert préfère pour sa part attendre d\u2019examiner la justification économique de chacun des projets présentés avant de se prononcer sur leur à-propos.« Si un projet coûte 500 M$ à réaliser pour ne rapporter que 100 M$, on ne peut pas dire qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un projet rentable économiquement ».dit-il.M Plan de transport : rendez-vous dans 10 ans ! Les ambitions du ministre soulèvent le scepticisme des experts Investissements neufs! prévus par le MTQ (en M$) | Nature 2000-2005 2005-2010 2000-2010 A.Gestion de la demande Programmes-employeurs et autres mesures 10,3 10.3 B.Transport en commun Métro, PielX-Anjou 107 210 317 Métro, Longueuil -Collège Edouard-Montpetit 150 183,6 333,6 Aménagement de l'estacade (Pont Champlain) 104,5 50 154,5 Trains de banlieue 91,7 71,1 162,8 Métrobus Repentigny-Centre-ville 22 22 Terminus, voies réservées et stationnements 76,3 76,3 C.Réseau routier (Centre) Modernisation de la rue Notre-Dame 137 28 165 Optimisation de la Métropolitaine 294,4 467,9 762,3 Réaménagement du rond-point Dorval 22,7 227 Amélioration de l'A-15 à Laval 20,8 16,2 37 Amélioration de l'A-10 36,7 13,3 50 Gestion de la circulation autoroutière 58 58 Gestion dynamique des feux de circulation 10,6 14,5 25,1 D.Réseau routier (Vers le centre) Achèvement de l\u2019A-20 Vaudreuil-Dorion et île Perrot 17,1 65 82,1 Achèvement de l'A-30 Candiac-Sainte-Catherine 61,7 48,3 110 Amélioration de l'A-20 sur la Rive-Sud 52,3 52,3 E.Plan d'action conjoint MTQ/Ville de MTL Raccordement Cavendish et Royalmount 24 24 Réaménagement du rond-point de l'Acadie 43 43 Réfection du corridor Décarie 32,75 32.75 Aménagement de la bretelle de PA-15 à rue Cabot 1675 1675 Aménagement du raccordement de PA-40 à Gouin 1075 1075 Autres 12,5 12,5 Total | 1388,1 1167,9 2556 1 Les interventions régulières au réseau de transport en commun (490,02 M$), au réseau routier (792,25 M5) et les investissements privés (2 081 M$), prévus d'ici 2010 ont tous été exclus de ce tableau.Source : MTQ Tableau : LES AFFAIRES LA CONFIANCE RÈGNE.Les propriétaires Cadillac ont des privilèges: Garantie Cadillac et entretien régulier sans frais pendant 4 ans ou 80 000 km, assistance routière 24 heures, transport de courtoisie et Pendant un an, l\u2019abonnement au Plan de service Ultra est inclus.La force est à votre portée.Puissant moteur V8 Northstar 4,6 L de 275 HP.Vous vivez dans le confort.Grâce au groupe confort, le siège du protection contre les interruptions de voyage.Une étoile vous guide.Le système OnStar\"\u201d comprend, entre autres, les services d\u2019urgence 24 heures sur la simple pression d\u2019un bouton et la localisatior par satellite.MONTREAL mmm, conducteur possède un soutien lombaire à réglage électrique en quatre sens.Aussi compris: mémorisation et personnalisation de la position du siège du conducteur, sièges avant et arrière chauffants.La fusion du design et de la technologie.= DeVille 2000, entierement redessinée.698°.location 48 mois Transport et préparation inclus Offres d'une durée limitée réservées aux particuliers, s'appliquant aux véhicules neufs 2000 en stock, tels que décrits ci-dessus.Photo titre indicatif seulement.Sujet à l'approbation du crédit.\u201cPaiements mensuels basés sur un bail avec le versement initial de 6 840$ (ou échange équivalent).Option versement initial de 05 également disponible.Dépot de sécurité (825$) et première mensualité exigés à la livraison.Immatriculation, assurances et taxes en sus.Frais de 12\u20ac du km après 80000 km.Possibilité d'acheter le véhicule à la fin du bail pour 23 721,60 taxes applicables en sus.Tous les détails chez votre concessionnaire Cadillac, en visitant le www.gmcanada.com ou en téléphonant au 1 800 463-7483.os me CET LES AFFAIRES/ Samedi 15 avril 2000 © AR RL RME A Martin possible.La solution au problème de la congestion routière dans la grande région de Montréal passera par la participation de l'entreprise privée dans le développement des infrastructures.Attendu depuis des lunes et déposé cette semaine (11 avril), le Plan de gestion des déplacements de la région métropolitaine a ouvert toute grande la porte à différentes formules de partenariat avec l\u2019entreprise privée.À un point tel que des 6 milliards de dollars (G$) de projets annoncés.au moins le tiers (2,08 G$) repose essentiellement sur la volonté du secteur privé de s\u2019impliquer dans la réalisation de projets.« J\u2019ai le OK du gouvernement pour une participation du privé.Le principe de la privatisation est accepté.It ne reste qu\u2019à adopter la loi », a expliqué au journal LES AFFAIRES le ministre des Transports.Guy Chevrette.| n\u2019y a plus d\u2019équivoque Quatre projets prioritaires Le gouvernement a identifié quatre projets majeurs d\u2019immobilisation susceptibles d\u2019être faits en partenariat avec l\u2019entreprise privée.Hormis les interventions prévues sur l\u2019autoroute Métropolitaine (762,3 M$ d'ici 2010), les travaux visés par le ministre B Le gouvernement a identifié quatre projets se démarquent par l'importance des investisse- PHOTO: Jean-Guy Paradis.LES AFFAIRES B Le ministre des Transports du Québec, Guy Chevrette.jou jusqu\u2019à l\u2019autoroute 440 à Laval, un projet de 325 M$ dont on dit qu\u2019il est le plus cher à l\u2019entreprise privée.Cependant, ce projet ne pourra voir le jour qu\u2019après le réaménagement de la rue Notre-Dame au coût de 165 M$, ce qui devrait être fait d\u2019ici 2005.Le gouvernement serait également prêt à léguer à l\u2019entreprise privée le paiement, l\u2019entretien et la gestion d\u2019un service de transport par SLR (système léger sur rail) - sorte de tramway rapide - qu\u2019on voudrait voir apparaître sur l\u2019estacade du pont Champlain.Le projet de 576 M$, a assumer en tout ou en partie par l\u2019entreprise ments requis.I! majeurs d\u2019immobilisation privée.serait premier temps Susceptibles d'etre Doussement de d'un nouveau faits avec l\u2019entreprise 154,5 M$ du lien.fort proba- privée.ministère des blement un pont Hu Transports du reliant l\u2019île de Montréal à la Rive-Sud.Le gouvernement ne précise pas à quel endroit exactement ce lien enjambant le fleuve Saint-Laurent devrait être érigé, mais l'évalue à 650 MS.Vient ensuite le prolongement de l\u2019autoroute 25 d\u2019An- e Directeurs e Bureautique (Mobilier e Réceptions e Centres d'appels e Résidences sur mesure.Tous nos projets sont Nous offrons du mobilier pour : ou Système Modulaire) + Ébénisterie sur demande pour vos réparations ou pour vos meubles faits conçus par ordinateurs.Québec (MTQ) pour l\u2019aménagement de l\u2019estacade.Enfin, bien que le gouvernement compte surtout sur la participation du gouvernement fédéral dans ce projet, le ministre Chevrette se dit ouvert à une participation du privé dans le projet de para- Le privé sera partenaire de la décongestion] Les quatre propositions de partenariat public-privé Nature du projet Coûts estimés SLR sur I'estacade du pont Champlain 576 M$ Autoroute 30 à Vaudreuil-Dorion 530 M$ Autoroute 25, Laval - Anjou 325 M$ Nouveau lien Montréal - Rive-Sud 650 M$ Total des partenariats 2,081 G$ Source : Ministère des Transports Tableau : LES AFFAIRES chèvement de l\u2019autoroute 30, entre Châteauguay et Vau- dreuil-Dorion.Ce projet de contournement de l\u2019Île par la Montérégie est évalué à 530 M$ au bas mot.Projet de loi Bien qu\u2019il reste encore beaucoup à faire avant que le premier partenariat public- privé ne voit le jour, le ministre a confiance que le MTQ sera en mesure d\u2019accueillir les premières soumissions aussi tôt que dans 12 mois, soit au printemps 2001.« Le projet de loi est déjà en rédaction, des études sont enclenchées, un consultant a même été engagé spécifiquement à cette fin, révèle M.Chevrette.Ce n\u2019est pas simple, mais je crois être en mesure de déposer le projet l\u2019automne prochain.» Une législation sera déposée pour encadrer cette nouvelle démarche.Le processus de sélection des partenaires qui sera établi fixera les conditions et les étapes qui permettront de choisir un partenaire en fonction du projet retenu.Le partenaire retenu devra avoir la capacité technique et financière de réaliser le projet.Par ailleurs, il devra démontrer sa capacité à supporter les risques inhérents au projet et amener la meilleure proposition susceptible d'être menée à terme.Contrairement au projet de la 407, le ministre Chevrette ne favorise pas la signature d\u2019un bail amphytéotique de 99 ans avec l\u2019entreprise privée.De toutes les formules de partenariat possibles, c\u2019est celle du BOT (Building, operating, transfering) impliquant un transfert de proprié- g& 8 a 8 9 908 LE PLACEMENT ÉTUDIANT DU QUÉB 1 a pour objectif prioritaire de soutenir les entreprises dans leurs efforts d'intégration \\âgf des jeunes à un marché du travail davantage axé sur l\u2019occupation d\u2019emplois spécialisés.À cette fin, le PEQ offre : l\u2019inscription des étudiants en mode interactif un important fichier de candidatures une présélection de candidats l\u2019équité en emploi dans la fonction publique des stages rémunérés et des emplois d\u2019été une aide financière aux entreprises des services de qualité, confidentiels et gratuits La bonne @dresse Internet : www.placement-etudiant.mic.gouv.qc.ca Courriel : info.peg@mic.gouv.qc.ca FAX-MIC : (514) 873-8335 ou 1 800 565-6428 (sans frais) Chèques Imprimes té des infrastructures au gouvernement au terme d\u2019un bail d\u2019une durée déterminée (20 à 25 ans par exemple) qui paraît la plus attrayante pour le ministre Chevrette.Qui dit gestion du privé suppose, bien sûr, l\u2019imposition d\u2019une tarification directe (système de péage) aux usagers, sans quoi le secteur privé aurait bien de la difficulté à se faire convaincre.Par souci d\u2019équité, le MTQ s\u2019engage à établir une alternative gratuite de transport dans le même axe pour les usagers.ll E Dynacom Technologies Inc $ (514) 745-6655.1800 565-2266 É www.dynacom.ca Montréal (514) 499-6565 Pour renseignements et inscription : Système modulaire de la compagnie « ALLSTEEL » Québec (418) 643-6965 Partout au Québec sans frais 1 800 463-2355 Ameublements de Bureau INTERTECH: Venez visiter notre salle de montre ou demandez l\u2019assistance d\u2019un de nos conseillers.8130, boul.Décarie, Montréal (Québec) Tél.: (514) 344-2333 Fax : (514) 344-3391 Courriel : Intertec@total.net nn a a.LO LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 L'ACTUALITÉ Kathy e distributeur de com- | posers électroniques Future Electronique, qui connaît des démêlés avec la justice, devient de plus en plus transparent.Réputée pour sa grande discrétion - la revue Commerce la qualifiait d\u2019entreprise la plus secrète du Québec dans son édition de mai 1998 - Future a soudainement dévoilé ses résultats financiers il y a une semaine.La société n\u2019est pas tenue de le faire de par son statut d\u2019entreprise privée.Future, qui, selon une source, n\u2019est pas reconnue pour SF derives : de divulgation.1000 ouest, boulevard Gouin, Montréal Tél.(514) 337-3540 Fermé le lind Centre perfectionnement Démystification des instruments financiers notions de base et aspects comptables 15 et 16 mai 2000 - 9h à 17h Voici l'occasion de démystifier les instruments financiers dérivés.Ce programme est axé sur des explications claires et des exemples pratiques d'utilisation.Il sensibilise à la nature des risques financiers que nous pouvons gérer à l\u2019aide de ces instruments.Il traite des divers aspects de la comptabilisation financière de ces opérations : comptabilisation, divulgation, présentation, vérification, contrôle.On examinera les diverses écoles de pensée en matière de comptabilisation et Aucune formation académique n'est exigée.Le Centre de perfectionnement de l'École des Hautes Études Commerciales ses pratiques libérales en matière de ressources humaines, vient également de redistribuer une partie de ses profits à ses employés.Future ouvre ses livres au FBI Un article paru le 7 avril dernier dans le magazine Internet américain Electronic Buyers News nous apprend que l\u2019entreprise, bien qu\u2019elle conteste les procédures de l\u2019enquête à son sujet, accepte d'ouvrir ses livres aux enquêteurs du Federal Bureau of Investigation (FBI) américain.Elle veut transmettre au FBI une copie des documents gardés sous scellés par la Gendarmerie royale du Canada (GRC) afin de dissiper les inquiétudes, selon le magazine.Ces événements arrivent alors que Future Electronique se trouve au coeur d\u2019une controverse entourant ses activités.L'entreprise fait l\u2019objet d\u2019une enquête du FBI pour des présumées fraudes qu\u2019elle aurait commises à l\u2019endroit de ses fournisseurs.La multinationale est soupçonnée d\u2019avoir fraudé pour quelque 400 M$ les fournisseurs américains Motorola, Texas Instruments et Ad- Future Electronique devient plus transparente La secrète multinationale vogue vers des ventes annuelles de 3,7 milliards de dollars 7 et 8 mai 1999.Déboutée une première fois en Cour supérieure au début de février, la société en a appelé de la décision.L'appel sera entendu seulement l\u2019automne prochain.Les documents saisis et gardés par la GRC, des originaux, vanced Micro ï sont ceux qui pose in Les vertes de mars, non geants de Future de l'ordre de 316 M$, transférés au auraient mani- constitueraient une FBI pour fins pole fraud augmentation de 78% 12 ORC ne peui rapports d\u2019in- par rapport transférer ces ventaire pour 3 la méme période documents tant obtenir des ra- l\u2019an dernier.que la Cour bais de volume.n\u2019aura pas sta- Depuis, Future nu tué sur l\u2019appel nie toutes les allégations et affirme que les soupçons qui pèsent sur elle relèvent d'une pratique courante de l\u2019industrie appelée expédition des stocks avec débit.Future conteste également la légalité de la perquisition effectuée dans ses bureaux les dérivés.Directeur du service de l'enseignement de la finance, M.Laroche est professeur agrégé à l'École des HEC.IL a publié des articles, ainsi qu'un livre sur la gestion des risques et l'analyse des instruments financiers dérivés.Professeure agrégée à l'École des HEC, Mme St-Cyr est titulaire de la Chaire de développement et de relève de la PME.Elle a publié plusieurs cas sur l'analyse financière et les aspects comptables des instruments financiers http://www.hec.ca/cphec/difd.htm HEL Animateurs Pierre Laroche Ph.D.(finance), Laval Louise St-Cyr M.Sc.(gestion financière), HEC-Montréal, C.A.] (514) 340-6001 Y/I'W IYI {8 Ce programme peut être adapté et offert dans votre organisation.Prenez contact avec nous! | a de Future.Future a reçu l\u2019autorisation d'en obtenir des copies, ce qui n\u2019a pas encore été fait.« Nous consentons à remettre des copies de tout ce qui a été saisi à Future, mais pas tant que nous n\u2019aurons pas vu l\u2019ordonnance de la Cour.Rien ne leur a été donné jusqu\u2019à présent », confirme Serge Brodeur, substitut du procureur général chargé du dossier de Future Electronique.Les documents devraient être remis à Future sous peu car l\u2019ordonnance est attendue dans les prochains jours.La GRC devra photocopier 55 caisses de documents saisis.Ces copies ne seront toutefois pas des copies certifiées.« Je vois mal comment le FBI pourrait accepter d\u2019enquêter à partir de documents non conformes aux originaux », dit le procureur.Des revenus de 316 M$ en mars Entre-temps, les affaires vont bien à la multinationale de Pointe-Claire, qui a dévoilé des ventes records de 316 M$ pour le mois de mars.A ce rythme.elle voguerait vers un chiffre d'affaires annuel de 3,7 milliards de dollars (G$).Les ventes de mars constitueraient une augmentation de 78 % par rapport à la même période l\u2019an dernier, selon le porte-parole et vice-président des ventes Robert Vaupshas.Les ventes totales pour l'an dernier se sont élevées à 2.2 G$ environ.Redistribution des profits L'entreprise vient de redistribuer 1,7 M$ à ses 5 500 employés répartis dans 220 bureaux.Future est présente dans 35 pays.Au Québec.1 400 employés ont reçu un : chèque de 300 $ US.| Dans un communiqué, ia di- | rection de Future dit avoir | recu plusieurs messages de remerciement de la part des employés.Au moins 150.précise M.Vaupshas.La direction de l\u2019entreprise a toutefois refusé de permettre un entretien avec un employé anonyme dont les remerciements sont rapportés dans le communiqué.Future explique ces résultats records par une augmentation des ventes dans toutes ses catégories de produits.Quant au fait qu\u2019elle rompt avec son habitude en publiant ses résultats, Robert Vaupshas souligne que c\u2019est parce qu'il s\u2019agit de résultats exception- | nels qui méritaient d'être soulignés.« C\u2019est aussi la première fois que nous redistribuons des bonis à nos employés.mais nous avons organisé d\u2019autres activités pour eux | comme un party du millénai- | re », a-t-il tenu à ajouter.| Quant à l\u2019offre de Future |! de coopérer avec le FBI en lui donnant accès à ses documents comptables.le porte-parole a refusé de la commenter.M ; j TE RESTES AS M TR IN 1 & LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 11 Dronose 4UvU Te rar sa postal de le Mike.Pour obtenir votre Mike dès aujourd'hui, passez chez l\u2019un des détaillants suivants, faites le 1 888 918-MIKE ou visitez www.clearnet.com.Communications CellWeb Inc.Expert-Cell Telecom Darsigny Communication Boutique Clearnet 1995, Jean-Talon Sud #102, Ste-Foy 778-B, rue Commerciale, St-Jean-Chrysostome 892, des Cascades, St-Hyacinthe 950, rue Ste-Catherine 0., Montréal (418) 688-6533 (418) 839-2200 (450) 773-1988 (514) 871-1414 Digital Radiocommunication Inc.D2 Technology PC Page Communication Inc.Ventes Corporatives Clearnet 1811, boul.Curé-Labelle, Laval 89, chemin St-François-Xavier, Candiac 4760, Côte Vertu, St-Laurent 440, rue Isabey, St-Laurent (450) 973-3443 (450) 635-5480 (514) 339-1130 (514) 344-4200 Raytech Electronique Inc.Action Telecom Inc Radio Service LCT Inc.Ventes Corporatives Clearnet 1451, boul.des Laurentides, Laval 1531, Notre Dame O., Montréal 7537, boul.Henri-Bourassa E., Montréal 1235, Ampère, suite 100, Boucherville (450) 975-1015 (514) 989-9952 (514) 953-4864 (450) 449-5123 ©2000 Clearnet Inc.\u201cMarques de commerce de Clearnet Communications Inc.*Redevances d'utilisation de 4,95 S par mois et taxes en sus.\u2018Les taxes sont payables sur le prix courant du téléphone.Voir les détails et le bon en magasin. pas é nant qu [Rae pare un pur-sang, Avec le EET on rôle de la route, même; 2a Ouveau Path rae SSAN UE IED CR EAE LEE al routier chez votre.conceSSlonnaire.Ni ano fquez a www.pathfinde rZ001.co + il atid ; | Toujours PLUS LO N.Bb N +A STE as TT waiter.Q © eg ET | ta ete\u201d = EY 4 16 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 LANNE SY NN Saywell & Compagnie, PLLC CABINET D'AVOCATS AMERICAINS Une équipe d\u2019avocats spécialisée dans la résolution de problèmes transfrontaliers des gens d'affaires et des cabinets d\u2019avocats du Québec.1155, rue Université, Bur.712, Montréal, Qc H3B 3A7 T.(514) 396-0040 F.(514) 396-0058 > International C Jarislowsky appuie la Chaire en gestion internationale de l\u2019Université Laval Suzanne DELICE rice a un don de 500 000 $ fait par le financier mont- réalais Stephen Jaris- lowsky.l'Université Laval vient d'inaugurer une nouvelle chaire de 1,5 M$ en gestion des affaires internationales.La chaire sera dirigée par Nicole Lacasse, qui enseigne depuis 15 ans et qui est pro- fesseure au département de management de la Faculté des sciences de l'administration de l\u2019Université Laval depuis 1994.Elle permettra aux étudiants comme aux entreprises de mieux développer leurs compétences sur les marchés internationaux.Deux secteurs seront privilégiés : la technologie et les services.« En technologie.les entreprises n'ont pas le choix.Dès leur naissance, elles doivent concurrencer avec le reste du monde.explique Mme Lacasse.Pour ce qui est des services.le Canada a un gros rattrapage a faire : nous exportons seulement 12 % de PHOTO: Jean Guy Parad:s, LES AFFAIRES Hl Stephen Jarislowsky nos services alors que la moyenne dans le reste du monde est de 19 %.» La chaire va aussi offrir des services : formation continue pour cadres en exercice et recherche en partenariat avec l'industrie et du développement de marchés.Parmi les projets de recherche, la chaire propose le marketing international des services éducatifs.l'intelligence économique et le processus d'internationalisation des PME technologiques - des dossiers sur lesquels les professeurs de la Faculté travaillaient déjà et auxquels le lancement de la chaire va faciliter la tâche.Quant au volet développement des marchés, il prendra lui aussi un meilleur essor avec l'argent de la chaire.Dans le cadre de ce programme.des étudiants au service d'entreprises vont sur le terrain pour réaliser des mandats d'exportation.Joint à sa société de gestion de Fraser Jarislowsky, Stephen Jarislowsky a expliqué ce qui l'a poussé à appuyer le projet de gestion internationale à l'Université Laval : « La ville de Québec compte trop de fonctionnaires et trop de politiciens.La région souffre de myopie.Je crois que c'est une bonne idée de pousser les gens à regarder plus loin que leur nez et de leur donner un point de vue international.» La chaire dispose d'une capitalisation de 1.5 M$.à laquelle la Fondation Jaris- lowsky pourra ajouter d'autres montants si nécessaire.On à d'abord obtenu le financement de 500 000 $ de la fondation.puis le même montant en garantie de l\u2019Université Laval.Ensuite sont venus les fonds gouvernementaux : 250 000 $ du ministère canadien du Commerce international et le reste du gouvernement du Québec (ministères de l\u2019Industrie et du Commerce et Relations internationales.Fonds de diversification de l\u2019économie de la Capitale).Le demi-million de la Fondation Jarislowsky s'ajoute à huit autres placements du même ordre que la fondation a faits pour contribuer à l\u2019épanouissement des universités canadiennes.Elle appuie l\u2019urologie à l'Université McGill.le génie à l'Ecole Polytechnique, l'histoire de l'art à l'Université Concordia.l'environnement des eaux à l'Université MeMaster.la politique économique à lUni- versité Queen's.la biotechnologie à l'Université de la Saskatchewan.les investissements à l'Université de l\u2019AI- berta et la recherche médicale à l'Université de Toronto.E 18 AU 21 ÉLECTRICITÉ LE NOUVEAU MILLÉNAIRE CONFÉRENCE * EXPOSITION JUIN 2000 MONTRÉAL Juin 2000, Hydro-Québec accueille - les leaders mondiaux de l\u2019industrie de l'électricité.www.eei.org/2000 Q 6 Québec \u2014) q Pr i! ky re \u201csm 74522508 3 £ # > International C LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 19 Québec inc.au Chili et en Argentine Suzanne Dansereau a mission commerciale de Lucien Bouchard en Argentine et au Chili devrait permettre aux entreprises participantes de profiter de la reprise qui s\u2019amorce dans ces deux économies de I' Amérique latine.Après sa première récession en 20 ans, le Chili (15 M d'habitants) vient de voir sa production industrielle augmenter de 7 % en février 2000 par rapport à février 1999.On prévoit une croissance économique annuelle de près de 5 % au cours des deux prochaines années.« L'atout premier du Chili est le libre-échange avec le Canada ».affirme Guy Massi- cotte, chef du pupitre du Chili au ministère de l'Industrie et du Commerce (MIC).Quant à l\u2019Argentine, la se- Les secteurs prometteurs pour les entreprises québécoises Une dizaine de secteurs s'annoncent prometteurs au Chili et en Argentine.En voici une brève description.Environnement : Tout est à faire.Dans les deux pays.la réglementation a été resserrée.Il y à peu de fournisseurs locaux d'équipements et de services.Au Chili.seulement le cinquième des eaux ont été traitées et l'objectif est d'atteindre 70 % d'ici cing ans.On parle d'investissements de 4 milliards de dollars (GS) US dans ce secteur d'ici 2003.Dans le traitement des sols.le Centre de recherche industrielle du Québec cherchera à vendre son expertise.Téléphonie : En Argentine.deux grandes sociétés européennes ont le monopole du service téléphonique jusqu'à la fin de 2000, après quoi le marché s'ouvre.Les entreprises québécoises doivent miser sur les services à valeur : ajoutée (ex : centres d'appels.- télémédecine, fibre optique).© Au Chili.on prévoit quatre fois plus de lignes téléphoniques d'ici 2010.Quant à la téléphonie cellulaire.elle a doublé depuis 1998.Gévmatique : En Argenu- ne, tout le système de cadastre des municipalités doit être refait.En cäblodistribution.Via Sat Géotechnologie.une entreprise de Montréal spécialisée dans la détection de bris de câble.vient de signer un contrat avec Cablevision.un des principaux acteurs de l'industrie.Par ailleurs.la firme d'ingénierie Tecsult est en train de développer un projet dans le domaine forestier afin de mieux gérer et exploiter les essences.Au Chili, une trentaine d'entreprises canadiennes sont engagées dans la géomatique: en 1998.les besoins étaient évalués à 30 MS US.Construction : L'Argentine a un déficit de 2.5 M d'unités de logement et la baisse des taux hypothécaires favorise ce secteur.De plus.les constructeurs canadiens ont très bonne réputation.La Société d\u2019habitation du Québec (SHQ) participera à la mission.Elle vient d\u2019ailleurs de conclure une entente de transfert technologique avec le Chili.Dans ce pays, on prévoit 158 000 mises en chantier en 2000.Tourisme : En Argentine.on manque d\u2019hôtels pour les gens d\u2019affaires.Au Chili.deux zones sont à développer : Vina Del Mar et Con- con.Mines : En Argentine, le secteur des mines a été négligé.mais une loi adoptée en 1996 favorise les investissements étrangers.Au Chili, le cuivre compte pour les deux tiers de l'économie.Le sec- leur minier a besoin de nouveaux équipements.La firme Algosys, un fabricant de logiciels pour le secteur minier.vient de faire une percée au Chili.De son côté.Noranda vient d'injecter 147 M$ dans un projet à la frontière de l'Argentine.Foresterie : Les besoins sont importants dans la transformation et la fourniture d'équipements.Le consor- tlum québécois Foraction vient d'acheter une scierie dans la région de Concepcion, au Chili.Financier : Expordev.une société de la Caisse, vient de faire un placement dans le fonds de capital de risque Ex- xel en Argentine, qui a d\u2019importantes participations en alimentation.Expordev lorgne aussi la quincaillerie.Au Chili, la Banque Nationale est associée à un groupe financier.Equipement médical : Le secteur de la santé - qui était largement sous-financé - vient d'être privatisé en Argentine et des investissements sont prévus pour moderniser les infrastructures et les équipements.Dans les deux pays.on prévoit la construction de nouveaux hôpitaux.(SD) M conde économie de l\u2019Amérique latine après le Brésil, elle a connu un ralentissement en 1999 et souffre encore d\u2019un taux de chômage élevé, frisant les 14 %.Pour répondre aux exigences du Fonds monétaire international, le gouvernement vient de couper les dépenses et d\u2019augmenter les impôts, ce qui suscite la grogne de la population (36 M d'habitants).Mais la production industrielle du pays a augmenté de 3,3 % cette année et ses exportations, de 15 %.Pour 2001 et 2001, on prévoit une croissance annuelle de 3 et 5 %, comparativement à - 3 % en 1999.« L\u2019 Argentine remonte la pente, dit Denis Langlais, délégué du Québec en Argentine.Et si ça redémarre ici et dans les pays du Mercosur, il y aura des occasions d\u2019affaires pour les entreprises étrangères », prédit-il.Les deux pays ont des besoins importants en environnement, en habitation et en haute technologie.Ils montrent aussi un intérêt marqué pour le savoir-faire québécois en développement régional, puisqu'ils sont tous les deux engagés dans un processus de décentralisation des pouvoirs, souligne encore M.Langlais.C\u2019est la première fois qu\u2019un premier ministre québécois dirige une mission commerciale en Amérique du Sud.M.Bou- chard profitera de l\u2019occasion pour inaugurer le bureau du gouvernement du Québec à Buenos Aires mis sur pied en 1997.Organisée par le MIC, la mission s'inscrit aussi dans le cadre du programme de la Décennie québécoise en Amérique, qui a pour objectif de tripler les exportations en Amérique latine d\u2019ici 10 ans, afin de ville! ngueull, cicalect nt PHOTO ann Da\u201d \"com EH L'atout premier du Chili est le libre-échange avec le Canada.réduire notre déficit commercial face à ces deux pays.Québec veut attirer une centaine d\u2019entreprises et organismes dans cette tournée, qui se déroule du 12 au 20 mai (quatre jours en Argentine, trois au Chili).Déjà 70 participants sont inscrits, mais la liste est faible en environnement - pourtant un secteur prometteur dans les deux pays.Selon Roch Paquette, attaché commercial du Québec ENTREPRENDRE en Argentine, le grand défi pour les entreprises québécoises sera de bien monter leur structure de financement.« Les Européens, eux, arrivent avec l\u2019argent sur la table, comme les Américains.Un projet de décontamination des sols sur lequel un groupe québécois travaillait depuis deux ans a été donné à un groupe d\u2019Américains parce qu\u2019ils ont été plus rapides à débourser 10 M$.» Précisons que la Caisse de dépôt et placement, le Fonds de solidarité FTQ et la Banque Nationale seront du voyage.On pourra donc leur tirer l\u2019oreille\u2026 M 20 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 ENTREPRENDRE Louise lors que leur atelier de production de vêtements de plein de air de haut de gamme était menacé de fermeture, au Saguenay-Lac-Saint- Jean, 26 employées ont réussi sa transformation en une coopérative de travailleuses.« Sans cette prise en charge, les travailleuses de la Coopérative Hi-Tech étaient destinées au chômage, explique Elise Tessier, directrice du Réseau d\u2019investissement social du Québec (RISQ).Lorsqu\u2019on dit que les entreprises de l\u2019économie sociale réintègrent les exclus, il s\u2019agit aussi d\u2019exclus économiques, tels les chômeurs, ou ceux en voie de l'être.» Dans le cas de la Coopérative Hi-Tech, le Réseau d\u2019investissement social du Québec est intervenu pour soutenir la mise de fonds des travailleuses.Couture : une coop pour contrer le chômage L'entreprise a aussi bénéficié de l\u2019aide financière et du savoir-faire de plusieurs organismes - Investissement Québec, fonds local d\u2019investissement, Fédération des coopératives de travailleurs actionnaires et bien d\u2019autres - totalisant un investissement total de 661 000 $.HN PHOTO: Jean-Guy Paradis.LES AFFAIRES Le xy Roepe Ren nix, æ IRE TEE RT TRIN + EER TTT = =\u201c E Actuellement, Certex emploie plus de 80 personnes.Certex transforme les vieux chiffons Le Centre de récupération et de recyclage des textiles (Certex) a été fondé en 1992 par un petit groupe de personnes désireuses de diminuer les coûts d'enfouissement des textiles et d'en réduire les impacts environnementaux.Le Centre transforme les vieilles matières textiles en chiffon industriel.Partenaire de différents ministères et organismes gouvernementaux, Certex bénéficie également du soutien du milieu des affaires, notamment grâce à des partenariats avec Pratt & Whitney et Alcan pour l\u2019approvisionnement.D'abord créée en tant qu\u2019organisme sans but lucratif, Certex est reconnue comme centre de travail adapté par l'Office des personnes handicapées du Québec.en 1996.Actuellement.Certex emploie plus de 80 personnes dont 60 % sont handicapées.Les ventes de Certex sont passées de 112 000 $ en 1992 a quelque 900 000 S en 1997- 1998.Par ailleurs, le Centre participe a la mise sur pied d'un regroupement québécois a des fins de développement international pour les surplus de textiles du Québec.En conformité avec les objectifs du Plan d'action québécois pour la gestion des matières résiduelles (1998- 2008).annoncé par le gouvernement du Québec en novembre.Certex projette la construction d un nouveau Centre régional de tri d'une capacité de traitement de 10 000 tonnes métriques.Les coûts du projet sont évalués à 3.6 M$ et le nouveau centre devrait voir le jour à l'automne où au printemps.Plus de 166 000 tonnes métriques de matières textiles seraient jetées chaque année au Québec.(LB) N Me Sr ps LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 24 \u2018economie sociale joue un role grandissant Les fonds ne suffisent plus pour répondre à la demande Louise oin d\u2019être marginale, l\u2019économie sociale est devenue au Québec une véritable composante intrinsèque de l\u2019économie, qui compte des milliers d\u2019emplois et qui est devenue essentielle dans certains secteurs, avec le retrait progressif de l\u2019État.Son rôle est cependant encore mal défini, selon sa principale artisane, Nancy Neam- tan.« L'économie sociale ne doit plus être considérée comme un phénomène parallèle parce qu\u2019elle fait partie d\u2019une économie plurielle », signale d'entrée de jeu la présidente du Chantier de l\u2019économie sociale.L'économie sociale, c'est bien davantage que des entreprises d'insertion en milieu de travail.Composée de coopératives, d'organismes sans but lucratif et dotée d\u2019un fonds d'investissement.elle se fait de plus en plus présente dans notre vie de tous les jours.Présente dans plusieurs secteurs, l'économie sociale répond de plus en plus à des besoins précis.« Le secteur privé et l\u2019Etat ne peuvent pas tout faire.Le réseau d\u2019aide domestique, à titre d\u2019exemple, répond à un besoin pressant résultant des pressions exercées dans le domaine de la santé », dit Mme Neamtan.Une autre façon d\u2019entreprendre « Il y a autant de façons d'entreprendre qu\u2019il y a de formes juridiques d\u2019entreprises et l\u2019économie sociale est composée d'entreprises qui tentent de revitaliser leur communauté et d'apporter une réponse à certains problèmes sociaux », dit Mme Neamtan.« Plus qu\u2019une réponse à des besoins ponctuels ou locaux, l\u2019économie sociale représente aussi des choix de société », soutient la présidente, qui rappelle que les garderies ont adopté une forme juridique qui permet aux parents de participer aux décisions de l\u2019entreprise.Les entreprises de l\u2019économie sociale poursuivent un double objectif : la rentabilité sociale et la viabilité financiè- PHOTO: Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES BE Nancy Neamtan : « Le secteur privé et l'État ne peuvent pas tout faire.Le réseau d'aide domestique répond a un besoin pressant résultant des pressions exercées dans le domaine de la santé.» Performance du Chantier de e 500 entreprises e Création de 10 000 emplois, dont plus de 4 000 dans les Centres de la petite enfance e 800 emplois consolidés * 17 projets sectoriels Champs d'action e Culture e Services aux personnes e Transformation des ressources naturelles ¢ Environnement e Nouvelles technologies de l'information et des communications e Hébergement et amélioration du cadre de vie urbain * Insertion des exclus Prévisions (d'ici 2001) e création de 22 000 emplois, dont plus de 10 500 dans les Centres de la petite enfance et 6 000 dans les services à domicile sociale, données provisoires (enquête en cours).Tableau : LES AFFAIRES l\u2019économie sociale Source : Chantier de l'économie re.« Elles ne visent pas de grands rendements ou l\u2019inscription en Bourse, explique Nancy Neamtan, mais plutôt l\u2019utilité pour la collectivité.» La mise en place du Chantier de l'économie sociale répond à la demande exprimée par le gouvernement du Québec lors du Sommet sur l'économie et l'emploi, en 1996.Outre le Chantier, qui est chargé du développement de projets, deux outils ont été mis en place : le Réseau d\u2019investissement social du Québec (RISQ) et le Comité sectoriel de main-d\u2019oeuvre (CSMO).Les fonds manquent Le RISQ est un fonds de capital de risque sans but lucratif qui soutient financièrement les entreprises d'économie sociale en phase de démarrage, de consolidation ou d\u2019expansion.Il est composé de fonds provenant des grandes entreprises du secteur privé - dont Alcan, la Banque de Montréal et la Banque Nationale - et du gouvernement du Québec.Il est géré par un comité paritaire composé des ENTREPRENDRE souscripteurs et des acteurs de l\u2019économie sociale.Le RISQ intervient par un investissement sous forme de prêt ou de garantie de prêt, ou sous forme d\u2019avance de fonds pour étude de faisabilité d\u2019un projet.Il s\u2019agit d\u2019une aide financière complémentaire qui vise à rendre les entreprises autonomes.« Le RISQ peut intervenir en consolidant la mise de fonds, par exemple, pour permettre aux autres bailleurs de fonds de jouer ensuite leur rôle traditionnel », explique la directrice du RISQ, Elise Tessier.« Les entreprises commencent à rembourser leurs prêts, mais le RISQ a besoin de fonds supplémentaires pour atteindre la masse critique qui lui permettrait de répondre aux besoins grandissants, dit Nancy Neamtan, et les entreprises pionnières ont déjà fait leur part.» Le Comité sectoriel, pour sa part, s\u2019occupe de la formation des gestionnaires, de la reconnaissance des compétences et de l'identification des besoins et des qualifications des travailleurs.M Routes en béton: les arguments ne manquent pas.Rouler sur des routes en béton permet aux camions de réduire de 11% en moyenne la consommation de carburant*.Les routes en béton durent plus de 30 ans.Les camionneurs peuvent rouler avec un poids maximum durant toute l'année, même en période de dégel.De plus, comme les routes en béton nécessitent peu d'entretien ou de réfections, il y a moins de bouchons de circulation, donc moins de pollution et de smog.L'argent ainsi économisé sur les coûts d'entretien peut être réinvesti dans les infrastructures, ce qui plaira sûrement aux contribuables québécois! Fait important, on retrouve au Québec tous les Les routes en béton, les voies de l'avenir.matériaux pour la construction de routes en béton, ce qui crée de l'emploi chez nous.Les routes en béton sont les voies de l'avenir.Elles représentent la véritable solution pour améliorer les infrastructures, et cela, c'est un argument en béton! PY sou 4 LES MEILLEURES SONT EN BÉTON * Recherche comparative du Conseil national de recherches du Canada, mars 2000, sur les économies de carburant réalisées par un camion semi-remorque pleinement chargé, roulant à 100 km/h, sur une surface horizontale, à des températures variant de -18°C à 40°C, sur une section en béton de l'autoroute 440 au Québec par rapport à une section en asphalte de l'autoroute 417 en Ontario.Les consommations de carburant sur les surfaces d'asphalte sont variables. 22 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 \u2014 a vente au détail dans Internet fait ses premieres victimes.Un soldat de l\u2019épicerie en ligne, Peapod, est blessé.DrKoop, spécialiste du conseil médical, bat de l\u2019aile également.Les actions du site emblématique Amazon.com perdent de leur lustre.Qui a dit que le commerce de détail sur le Net - 7 % des ventes globales d\u2019ici trois ans selon Forrester (www.forrestercom) - se développerait sans soubresauts ?L'hebdomadaire financier Barron's sonne d\u2019ailleurs l\u2019alarme à propos de l\u2019épuisement des fonds de roulement : au rythme où vont les choses, plusieurs .com tomberont au champ de bataille d'ici la fin de l\u2019année.Internet est un terrain à défricher.Seul un détaillant en ligne sur trois considère sa présence comme étant stratégique, indique une enquête de De- loitte & Touche; pour les autres, la présence ne revêt qu\u2019un poids marginal dans l\u2019orientation de l\u2019entreprise (www.ditus.com).Le temps commence quand même à jouer en faveur des acteurs établis.L'internaute passe de plus en plus de temps aux sites les plus importants, ceux dont on parle le plus (www.mediametrix.com).Ces sites disposent aussi de puissants moyens financiers : les 100 plus importants dépensent en moyenne 8,6 M$ pour construire la marque et attirer le clic de l'internaute, révèle une recherche d\u2019Intermarket Group (www.intermarketgroup.com).Le succès et la survie d\u2019un commerce en ligne impliquent divers moyens visant à entraîner le retour de l'internaute.Plus l\u2019internaute revient à un site commercial, plus il y dépense de l\u2019argent\u2026 et plus rapidement se profile le seuil de rentabilité (www.bain.com).Voici quelques stratégies de succès pour commerces en ligne sur lesquelles s'accordent la plupart des observateurs du domaine : : * Viser la simplicité de fagon a c l\u2019internaute trouve lui-même réponse à ses besoins, sans avoir à recourir à des courriels ou à de coûteuses solutions du genre push-to-talk où le client converse avec un agent du service à la clientèle en temps réel (www.ecommercetimes.com).* Offrir de l\u2019information.Le besoin d\u2019information est la principale raison de branchement au Net pour quatre internautes sur cinq, selon une enquête du Boston Consulting Group.Seul un maigre 2 % allume le modem pour acheter en ligne (www.bcg.com).* Développer une communauté autour d\u2019un produit, par exemple, ala- folie.com, site européen pour futurs mariés, destination unique pour location de salles, traiteurs, vêtements, listes de cadeaux et destinations voyages.Question d\u2019alimenter les réflexions, AFFAIRES C Vigilance Internet Des conseils judicieux \u2018pour le commerce en ligne la revue Web Commerce Today rassemble une série d'exemples de magasins en ligne modèles (www.webcommercetoday.com).About.com s\u2019adresse aux néophytes.Comment bâtir une présence Web ?Comment s'effectuent les paiements électroniques ?(ecommerce.about.com), TECHNOLOGIES : prévenir l\u2019abus Une majorité d\u2019employés et de gestionnaires estiment que surfer sur le Web pendant les heures de travail à des fins personnelles équivaut à manquer à l\u2019éthique professionnelle, révèle un sondage de la Society of Financial Service Professionals (www.financialpro.org).Pas étonnant que deux responsables de ressources humaines sur trois aient eu à sévir à cet égard, souligne un autre sondage du Center for Internet Studies (www.virtual- addiction.com).Network Computing teste sept produits logiciels, destinés à faire écran au furetage non autorisé (www.networkcomputing.com).SuperScout, de SurfControl, et CommandView Internet Manager, d\u2019Elron Software, sont les premiers de classe.L\u2019INVESTISSEUR : le pouvoir des mots Même la reine Elizabeth s'enrichit grâce à Internet ! Son investissement initial de 157 000 US $ dans Get- mapping.com, un système de diffusion de photographies aériennes, vaut presque un demi-million de dollars (www.ecommercetimes.com).Nombreuses sont les entreprises traditionnelles qui ont voulu profiter de I\u2019engouement Internet en changeant de nom.et qui en ont récolté des bénéfices ahurissants.Que le nouveau nom .com soit funky, facile a épeler et a retenir.et voila que pleuvent beaucoup, mais beaucoup de pièces d\u2019or et d'argent, révèle A Rose.com By Any Other Name, une étude de chercheurs de l\u2019Université Purdue, aux Etats-Unis (www.mgmt.purdue.edu/mcooper).L\u2019ENTREPRENEUR : pour améliorer ses chances Quel est votre profil de gestion ?Vos forces et faiblesses ?Auriez- vous avantage à bonifier le marketing du produit ?Ou la gestion des ressources humaines ?Valable pour les entreprises de trois ans et moins, REFLEX est un outil d\u2019autodiagnos- tic élaboré par le ministère de l'Industrie et du Commerce, l\u2019École des Hautes Études Commerciales et I' Association des services d\u2019aide aux jeunes entrepreneurs du Qué- bee (www.mic.gouv.qc.ca).CARRIERES : de retour chez soi La fin de l\u2019automatique montée des titres Internet ramène peu à peu les .com au même plan que les entreprises traditionnelles par rapport à la gestion des ressources humaines.Elles changent leurs stratégies d\u2019embauche et de rétention de personnel lesquelles, il y a peu, étaient centrées sur les options d\u2019achat d'actions.Et elles doivent trouver le chemin de la rentabilité, au risque de perdre des éléments attirés par les gains rapides (www.msnbc.com).Les longues, très longues heures de travail dans les .com ne sont plus aussi attrayantes qu\u2019il y a peu (www.usatoday.com).CURIOSITES : du meilleur .comme du pire À quoi ressemblent les sites d\u2019entreprises qui raflent prix et distinctions ?En France, Renault a remporté le prix e-business entreprise industrielle du Concours net 2000 (www.renault.com), le prix Ouverture Internationale étant décerné a PSA Peugeot Citroén (www.psa.fr).Ces deux entreprises ont annoncé leur intention d\u2019investir le Web au détriment des circuits de distribution traditionnels.Les Américains, pour leur part, procéderont très bientôt à la remise des Webbys, les « Oscars d'Internet ».Aux internautes de choisir le site gagnant parmi les nominés en commerce électronique et sites financiers (www webhbys.com).Notre site (www.lesaffaires.com) affiche les hyperliens qui permettent d'atteindre directement les sites suggérés dans cette chronique.Cliquez sur Vigilance Internet de la rubrique Sites utiles.Jean-François Barbe ee rot OR Son eg Ee, Gn iad eel: 698°: location 48 mois Transport et préparation inclus Seville STS 2000 d'un bouton et Offres d'une durée limitée réservées aux particuliers, s'appliquant aux véhicules neufs 2000 en stock, comportant l\u2019ensemble des équipements décrits ci-dessus.Photo à titre indicatif seulement.Sujet à l'approbation du crédit.*Paiements mensuels basés sur un bail avec le versement initial de 8 410$ (ou échange équivalent).Option versement initial de OS également disponible, Dépôt de sécurité (825$) et première mensualité exigés à la livraison.Immatriculation, assurances et taxes en sus.Frais de 12e du km après 80 000 km.Possibilité d\u2019acheter le véhicule à la fin du bail pour 28 562,75$, taxes applicables en sus.© ane Sanat?ithe Tous les détails chez votre concessionnaire Cadillac, en visitant le www.gmcanada.com ou en téléphonant au 1 800 463-7483.Star\u2019 PUISSANTE, PARCE QUE LE TEMPS, C\u2019EST DE L'ARGENT.Les propriétaires Cadillac ont des privilèges: Garantie Cadillac et entretien régulier sans frais pendant 4 ans ou 80 000 km, assistance routière 24heures, transport de courtoisie et protection contre les interruptions de voyage.Une étoile vous guide.Le système OnStar\"° comprend, entre autres, les services d'urgence 24 heures sur la simple pression l\u2019abonnement au Plan de service Ultra est inclus.Force et maîtrise sont à votre portée.Puissant moteur V8 Northstar 4,6 L de 300 HP.Brillant systéme StabiliTrak* qui détecte les possibilités de dérapage et vous aide a les éviter.La fusion du design et de la technologie.autre &@) la localisation par satellite.Pendant un an, J a ing an Ji Ps xe pa i rar oper 2 ht SA TR mien Eg in oa eat matin de [PRCT Beau cadeau pour les 20 ans d\u2019Alis Elle devient le traducteur de Netscape Guy a compagnie montréalaise Alis Technologies devient le traducteur officiel et unique des usagers du fureteur Netscape.La version 6.0 de Netscape comprendra un lien permettant aux usagers de faire traduire instantanément les textes sur les pages Web rédigés dans une langue autre que la leur.En cliquant afficher puis traduire, le texte sera décodé dans la langue de leur choix.Pour Alis, dont c\u2019est le 20e anniversaire de fondation cette année, c\u2019est un moment triomphal.La compagnie estime que dès l\u2019automne, l\u2019hyperlien caché sous la commande ?ra- duire amènera sur son site de 1 M à 2 M de visiteurs par Jour ! Au milieu de 2001, ce sera de 2 M à 3 M par jour puis, vers la fin 2001.de 5M à 10 M.« Nous recevrons en 2001.10 fois plus de visites que Svrmpatico », jubile Claude Lemay, président d\u2019Alis.Quand on peut attirer autant de visiteurs, on fait payer les bandeaux publicitaires en conséquence et c\u2019est de là que viendra la forte augmentation des revenus d\u2019Alis.M.Le- may se refuse à dévoiler ses prévisions, mais il parle d\u2019une multiplication des revenus actuels.Sa compagnie présentera un bon bénéfice dès la fin de cette année.Netscape n'avait guère le choix d\u2019offrir une application de traduction.Le rival de Microsoft Internet Explorer con- nait un succes boeuf dans les pays européens et asiatiques où il retient 50 % du marché.Ces pays comprennent une bonne part de personnes ne parlant pas l\u2019anglais, une langue dans laquelle sont rédigées la plupart des pages Web.De plus, des 150 M de nouveaux internautes à naviguer cette année, on croit que 70 % ne parlent pas un traître mot d'anglais.Pourquoi est-ce à Alis que Netscape a confié le soin de livrer le logiciel de traduction ?Parce que après avoir investi 30 M$ en trois ans pour développer Gist-In-Time, son logiciel de traduction multilingue, Alis avait déjà reçu une accolade internationale quand Lotus Notes l\u2019avait jugé assez - performant pour l\u2019intégrer.Dès lors, l\u2019intérêt du fureteur, une filiale d\u2019America Online, était acquis.Actuellement, Gist-In-Time permet d\u2019aller d\u2019un texte anglais à sa traduction en cinq langues et inversement.D\u2019autres langues s\u2019ajouteront.« Notre stratégie a consisté à développer une plate-forme logicielle de traduction puissante et générale sur laquelle nous pouvons faire tourner les meilleurs logiciels de traduction disponibles sur le marché, explique Claude Lemay.« Nous continuons à négocier avec les meilleurs au monde pour élargir la palette des langues disponibles sur notre plate-forme.» Avec Netscape, il y a la parenté, America Online.M.Le- may veut se servir de ce puissant levier pour générer d\u2019autres revenus.Les membres corporatifs d\u2019AOL qui voudraient faire traduire immédiatement des documents n\u2019auraient qu\u2019à les expédier en ligne chez Alis avec les autorisations de crédit habituelles au commerce électronique et clic, Gist-In-Time ferait le travail.I LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 23 > Technologie ¢ PUBLI-REPORTAGE InteraCtion ManÂgement L'équipe gagnante de l'École des Hautes Études Commerciales en compagnie du président du jury et du représentant de l'entreprise-cas : (de gauche à droite) MM.Jean Houde, président du jury et premier vice-président, Affaires bancaires et particuliers à la Banque Nationale du Canada et président du Conseil de la Chambre de commerce du Québec, Louis Mérette, responsable de l'équipe, Mres Cindy Harvey, Sheila Morin, Mélanie Rheault et M.Jean- François Fortin-Verreault, Mme Geneviève Ollivier, mentor CMA et M.Stéphane Corbeil, président de Trimédia.La première édition provinciale du concours de projets d'affaires InteraCtion ManÂgement, organisée conjointement par la Chambre de commerce du Québec et l'Ordre des comptables en management accrédités (CMA) du Québec a été clôturée dans l'enthousiasme, le 22 mars dernier, par la remise de prix en argent totalisant 9 000 $ aux trois équipes gagnantes.Le jury à accordé le premier prix de 4 000 à l\u2019équipe de l'École des Hautes Études Commerciales, qui a réalisé, pour le compte de Trimédia, l'éditeur d'une revue de plein air et de voyages, une analyse visant à déterminer la pertinence de lancer un nouveau produit.Cette équipe méritante était composée de Jean-François Fortin-Verreault, Cindy Harvey, Louis Mérette, Sheila Morin et de Mélanie Rheauit.Le deuxième prix, de 3 000 $, a été remis à l\u2019équipe de l'Université du Québec à Trois-Rivières, qui s'est penchée sur un cas soumis par Air Média, une jeune entreprise québécotse œuvrant dans le domaine de la filtration de l'air.Son projet d'affaires portait sur l'amélioration d'un système d'information de gestion.Cette équipe était formée de Karine Bellerive, Steve Bourdeau, Véronique Doyon, André Gagnon et de Pascal Morissette.Enfin, la troisième équipe gagnante, qui a raflé la somme de 2 000 $, étant constituée des étudiants Nancy Greig, Bao Nguyen, Delphine Tardieu- Chéron, Marcos Tarnowski et Veronika Vlachova de l'Université Concordia, | CMA ORDRE DES COMPTABLES EN MANAGEMENT ACCREDITES DU QUEBEC ENTREPRENDRE une activité d'affaires à Valeur ajoutée pour le milieu universitaire et les PME québécoises.Les trois responsables des équipes finalistes en compagnie des membres du jury: De gauche à droite le président du jury, M.Jean Houde, le responsable de l\u2019équipe gagnante, M.Louis Mérette de l'École des Hautes Études Commerciales, Mme Delphine Tardieu-Chéron, responsable de l'équipe de l\u2019Université Concordia, Mme Louiselle Paquin, CMA, première vice-présidente, Finances à la SITQ Immobilier, MM.Michel Milot, CMA, directeur, Technologies de l'information chez Domtar et vice-président du Bureau de l'Ordre des (MA, et André Gagnon, responsable de l\u2019équipe de l\u2019Université du Québec à Trois-Rivières.signait une étude sur le développement de nouveaux marchés pour Labplas, un fabricant spécialisé dans la stérifisation d'emballages destinés aux secteurs médical, vétérinaire et de l'alimentation.L'originalité de la compétition est qu\u2019elle permet à des équipes multidisciplinaires formées d'étudiants en comptabilité et en sciences de la gestion d'agir à titre de consultantes auprès d'entreprises réelles.Chaque équipe participante a un mois pour proposer des solutions applicables au projet d'affaires de la PME à laquelle elle a été jumelée.Tout au long de la compétition, l'équipe est encadrée par un mentor CMA et bénéficie des services d'entreprises-conseils qui couvrent les principaux champs d'expertise de la gestion.Cette année, quinze équipes provenant de différentes universités à travers le Québec ont participé à ce concours unique de plans d\u2019affaires.La première édition provinciale de la compétition InteraCtion ManAgement a été rendue possible grâce au soutien financier de la Fondation Paul A.Fournier, de la SITQ Immobilier et de Meloche Monnex. Les Services Investors Limitée sont fiers de souligner le travail PI.Fin.colossal et le dévouement exemplaire de ces personnes et leurs résultats exceptionnels en 1999.Toutes ces personnes incarnent l'excellence professionnelle et un engagement résolu à veiller aux meilleurs intérêts de nos clients.Que vous soyez un particulier ou une famille qui cherche à réduire ses impôts, à planifier sa succession ou à obtenir des conseils de planification financière, nous avons des représentants de haut calibre pour vous servir dans la région d'Anjou.| M.Daniel Tardif, CA : M.Pierre Monahan, président et chef de la direction | de Produits forestiers Alliance inc., est heureux d'annoncer la nomination de M.Daniel Tardif à titre | de vice-président principal et chef de la direction financière, en poste au siège social à Montréal.Les Services Investors Limitée est une société membre de Groupe Investors Inc.l'une des plus grandes sociétés de planification financière au Canada.Depuis plus de 70 ans, le Groupe Investors fait œuvre de pionnier en offrant une gamme complète de produits et de services financiers.Nous gérons aujourd'hui un actif de plus de 40 milliards de dollars pour plus de 1 million de personnes comme vous.DENIS DUPUIS Pl.Fin.Précédemment au service d'un important concurrent, M Tardif compte plus de 16 ans d'expérience dans le | secteur des produits forestiers.I! sera responsable de la direction financière, du développement stratégique et des technologies de l'information.Membre de l'Ordre des comptables agréés, M.Tardif détient un baccalauréat en administration des affaires de l'Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue.www.investorsgroup.com Produits forestiers Alliance inc.est une entreprise | intégrée qui, outre la récolte de bois et la gestion forestière, produit et vend de la pâte, du papier journal, des papiers non couchés à base de pâte mécanique ainsi que du bois d'œuvre et des produits connexes à partir d'installations situées au Canada et aux États- Unis.Les actions ordinaires de Produits forestiers Alliance inc.sont inscrites à la bourse de Toronto sous le symbole ALP et à la bourse de New York sous le symbole PFA.Pour plus de renseignements, veuillez appeler au (514) 493-1669.SERGE ROBERT Pl.Fin.LES SERVICES INVESTORS LIMITEE CABINET DE SERVICES FINANCIERS DES SOLUTIONS A VOTRE MESURE.M¢ * Membre du groupe d'entreprises de la Corporation Financière Power.\u201cMarques de commerce de Groupe Investors Inc.Utilisation sous licence par les sociétés affiliées. @ Une suspension de deux mois pour une relation amoureuse La fait pour un professionnel de la santé d'entretenir une relation amoureuse avec un patient constitue une grave erreur de jugement p.36 > AFFAIRES C LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 29 @ Mécontent de ses pertes, Il poursuit son courtier Kathy les entreprises technologiques commencent à se frotter à la dure réalité de la croissance.Feuilles de temps et hiérarchie remplacent peu à peu l'improvisation.Les rebelles de la nouvelle économie seraient- elles en train de se ranger ?« Le plus grand défi quand on grossit, c\u2019est de garder sa culture », constate Éric Ma- lette.responsable des ressources humaines de Zero Knowledge Systems (ZKS).Grace au logiciel Freedom.qui permet de naviguer incognito dans Internet, l\u2019entreprise connaît un boom sans précédent.Elle est passée de 30 à 192 employés en moins d\u2019un an.Et la course effrénée se poursuit.ZeroKnowledge est toujours en mode recrutement.« Au moment où on se parle.je pourrais facilement combler 50 postes.» D'ici la fin de l\u2019année.ZKS approchera les 400 employés.M.Maletie a le mandat de trouver 100 autres personnes d'ici les quatre prochains mois.Actuellement.il passe de une à deux entrevues par jour.parfois quatre.Aux grands maux, les grands remèdes : sa camionnette promotionnelle arpentant les stationnements des concurrents pour attirer des nouvelles recrues jui a valu 500 curriculum vitae (CV)! Du minuscule local de Saint-Laurent, l'entreprise emporte actuellement ses pénates au centre-ville de Montréal.Aux sixième et septième étages de l'immeuble de la Place Dupuis.les ouvriers s\u2019affairent.Ce sont les bruits de la croissance.Mais qui dit plus d'employés dit aussi un système de pale plus sophistiqué, des tonnes de paperasse à gérer et autant d'ego à dorloter.Pour Gisèle J=* et anticonformistes.Boivin, consultante en gestion des ressources humaines pour Public Technologies Multimédia (PTM), le plus difficile est de rester près des employés, loin de la bureaucratie.« Quand on a une petite équipe, les gens se connaissent, ils sont polyvalents, donnent leur point de vue et voient l\u2019évolution de l'entreprise.Ils voient tout de suite l'impact de leur contribution.Tout ça se dilue quand on grossit.» PTM, qui connaît ses heures de gloire notamment grâce au logiciel Le mannequin virtuel, est passée de 50 à 212 employés en moins d'un an et demi.« Et si nous étions la semaine prochaine.ça pourrait être 220 ! » dit Mme Boivin.Les cocktails improvisés du vendredi doivent maintenant être planifiés.Et sans tomber dans la rigidité des formulaires, les feuilles de temps ont fait leur apparition dans les pigeonniers bien organisés.Quant aux petits nouveaux, ils doivent rapidement s'adapter.« On a beau faire le tour de la place avec eux, on n\u2019a pas le temps de les intégrer.» Une gestion plus créative Yvon Gasse, professeur à la faculté d'administration de l'Université Laval.s\u2019est penché sur les problèmes de croissance des jeunes entreprises en technologie de I'information et en multimédia.En plus de devoir recruter et retenir le personnel qualifié, leur défi est de maintenir l\u2019équilibre entre I\u2019 esprit entrepreneurial et organisationnel.« Souvent, elles auront des structures plus souples, hori- contales et par projet.Elles doivent maintenir une approche d'ingénierie simultanée, c'est-à-dire que les comptables.les vendeurs, les ingénieurs et les techniciens travailleront ensemble pour 3) Maintenir un esprit familial 1) Recruter de la main-d\u2019oeuvre qualifiée 2) Retenir les employés plus mobiles 4) Gérer des problèmes de liquidités 5) Trouver le temps de faire son propre marketing 6) Investir dans la R & D tout en développant son produit vedette 7) Ne pas tomber dans la bureaucratie Tableau : LES AFFAIRES concevoir de nouveaux .produits.» Bref, ce qui se faisait naturellement avant doit maintenant être organisé.Structure oblige.Zero- Knowledge a tout de même trouvé le moyen de dynamiser tout ça.Chaque division s'est donné un nom.Ainsi, le département des ressources humaines s'appelle le département pour les gens et Eric Malette en est le chef de bande.Les responsables du contrôle de la qualité sont devenus des agents de la CIA pour Code Integrity Agency.paar La loi sur l'équité salariale : L'entreprise a maintenant sa salle de billard et de jeux vidéo, son gymnase et son lieu de méditation.ZKS se targue de n'avoir perdu qu'un employé depuis le début.De son côté, le concepteur du mannequin virtuel tente de garder sa culture d'origine par la communication constante avec les employés, souvent par voie électronique.PTM a dépassé le chiffre magique de 100 employés.Il y a maintenant des assurances collectives, des conditions de travail et des avantages sociaux à gérer.échéance : novembre 2001 15 et 16 mai 2000 \u2014- 9h à 17 h Aucune formation académique n'est exigée.Le Centre de perfectionnement de l'École des Hautes Études Commerciales PHOTO : Jean-Guy Paradis, LES AFF) RES Les entreprises ont jusqu'en novembre 2001 pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie de gestion de la rémunération et des ressources humaines conformes aux exigences de la loi sur l'équité salariale.Ce programme présente la loi québécoise salariale et suggère une démarche pour stratégie réussie d'un programme d'équité vous permettra de maîtriser les éléments implanter un programme d'équité salariale exempt de préjugés sexistes dans votre organisation.sur l'équité établir une salariale.Il exigés pour Le devoir d\u2019un courtier est de renseigner.Son obligation de conseil est restreinte par les connaissances de son client p.37 Les entreprises rebelles N Éric Malette : « Le plus grand défi quand on grossit, c'est de garder sa culture.» Mais pas question de sortir les acétates et les présentations sur Power Point.« Si nous arrivons avec des gros livres de politiques, c\u2019est sûr que les gens ne les suivront pas », dit Gisèle Boivin.Des problèmes de liquidité pour payer tout ce beau monde ?« Au début, on se cassait la tête lors du recrutement.Là, nous avons une meilleure idée jusqu\u2019où on peut aller.Par contre, à ce stade de la croissance, nous avons besoin de gens plus expérimentés et plus mûrs.Le recrutement devient plus coûteux », explique Mr Boivin.NOTRE DISCIPLINE CONSEIL EN MANAGEMENT LGS DES INTERVENTIONS AU COEUR DE L'ACTION Tél.: (514) 861-3815 WWW.LGS.COM Les étoiles montantes ne sont pas à l\u2019abri des problèmes financiers.« Des lacunes sur le plan de la gestion font qu\u2019elles ont parfois du mal à obtenir du financement, dit M.Gasse.Normalement, elles atteignent leur seuil de rentabilité après trois ans et après, si le capital de risque n\u2019arrive pas, elles commencent à avoir des problèmes, » Selon les recherches de M.Gasse, les entreprises canadiennes en TI (technologies de l\u2019information) ont des taux de croissance de 100 à 200 % par année.Elles doublent et triplent parfois leurs chiffres d\u2019affaires en un éclair.« Et lorsqu\u2019elles connaissent de tels taux, elles passent souvent du côté américain.» M perfectionnement M.Chartrand est conseiller en rémunération et en ressources humaines pour une firme de services-conseils.M.St-Pierre est conseiller pour une firme de services-conseils dans l'élaboration et l'implantation de stratégies et de programmes de rémunération et de ressources humaines.http://www.hec.ca/cphec/esde.htm ( 51 4 ) 3 40- 6 00 1 HER Animateurs Marc Chartrand M.Sc.(gestion), HEC-Montréal Luc St-Pierre M.S.(relations industrielles), U.de M.NY: IAYI[:{3 Ce programme peut être adapté et offert dans votre organisation.Prenez contact avec nous! [1 ) SO LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 MANAGEMENT accouniémps.Spécialiste de l\u2019Embauche Financière 1, Place Ville-Marie, bureau 2838, Montréal (Québec) H3B 4R4 (514) 875-8585 Fax : (514) 875-8066 www.accountemps.com www.lesaffaires.com Division de Robert Half Canada Inc.À L'INTÉRIEUR DU MANDAT OUI LUI EST CONFIÉ, HÉMA- QUÉBEC A POUR MISSION DE FOURNIR À LA POPULATION QUÉBÉCOISE DES COMPOSANTS, DES DÉRIVÉS ET DES SUBSTITUTS SANGUINS SÉCURITAIRES, DE QUALITÉ OPTIMALE ET EN QUANTITÉ SUFFISANTE POUR RÉPONDRE AUX BESOINS DES HÔPITAUX ET D'OFFRIR UNE EXPERTISE RECONNUE ET DES SERVICES ve SPÉCIALISÉS EN IMMUNO-HÉMATOLOGIE.NOUS RECHERCHONS PRÉSENTEMENT DES CANDIDATURES POUR COMBLER LE POSTE HÉMA-QUÉBEC suivant.DIRECTEUR À LA CONFORMITÉ ET A LAGREMENT Relevant du premier directeur aux affaires réglementaires, vous serez responsable de soumettre les procédures et autres dossiers, les rapports d'erreurs et d'accidents et les rapports de réactions indésirables aux instances réglementaires de Santé Canada.Vous serez également responsable de la gestion des documents contrôlés.Vous aurez en outre à gérer une équipe de 6 personnes composée de professionnels et de techniciens.Vous possédez une formation universitaire de premier cycle en sciences.La connaissance des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), des principes d'assurance de la qualité et de la Loi sur les aliments et drogues est essentielle.Vous avez aussi une expérience minimale de cinq ans dans une industrie réglementée par Santé Canada.Enfin, vous êtes parfaitement bilingue tant à l'oral qu'à l'écrit.Une expérience dans la supervision de personnel est un atout.Si ce poste vous intéresse, faites parvenir votre curriculum vitae avant le 1\u201c mai 2000, au service des ressources humaines, HEMA-QUEBEC, 4045 Côte-Vertu, Ville St-Laurent (Québec) H4R 2W7.Télécopieur : (514) 832-1026 Seuls les candidats retenus recevront un accusé de réception.es (LLICO-HODES TEXEL INC, principale usine du secteur des textiles techniques de ADS inc., est une importante entreprise manufacturière spécialisée dans le développement, la fabrication et la commercialisation de textiles à usage technique.Elle commercialise principalement ses produits en Amérique du Nord et en Europe.Située à St-Elzéar de Beauce (30 minutes de Québec), elle cherche à combler le poste de : VICE-PRÉSIDENT EXÉCUTIF ê Relevant du Président de ADS inc., l\u2019entreprise recherche un gestionnaire dynamique \u2018 contribuant par son implication stratégique, au succès de l\u2019entreprise et à l'atteinte de ses objectifs.Pour ce faire, vous aurez à planifier, diriger, coordonner et contrôler les activités relatives à la gestion des différents services des filiales du groupe des textiles techniques et assumer la direction générale de sa principale usine Texel inc.Étant reconnu comme un visionnaire, vous assumerez votre leadership au sein des comités de direction et des planifications stratégiques et vous demeurez à l'affût des nouvelles technologies et méthodes de gestion.Possédant un style de gestion participatif, vous êtes une personne ayant un sens client développé et centrée sur les résultats.Vous détenez une formation universitaire avancée, ainsi qu\u2019une expérience pertinente minimale de quinze ans en milieu manufacturier, dont cinq ans à des fonctions similaires.La maîtrise de la langue anglaise est essentielle.Cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae en mentionnant le numéro de dossier 00-3251 à : Monsieur Claude Laliberté EPSI est à la recherche d'un(e) directeur / directrice des ressources humaines pour un de ses clients de l'Outaouais québécois offrant des services d'adaptation, de réadaptation et d'intégration sociale aux personnes présentant une déficience intellectuelle.ty, Cette organisation est composée d\u2019une main-d'œuvre compétente et comptant au-delà de 400 personnes.Vf DIRECTEUR OU DIRECTRICE DES RESSOURCES HUMAINES Principales responsabilités / défis : * Développer un modèle de gestion des ressources humaines; E P S | « Déterminer les objectifs en matière de développement des ressources humaines; * Établir des mécanismes de communication et de concertation; « Élaborer et diffuser des politiques relatives à l\u2019utilisation optimale des ressources humaines: « Agir à titre de conseiller(ère) auprès des différentes directions; Exigences La personne recherchée est dynamique.ambitieuse et créative.Elle se distingue par son leadership participatif et mobilisateur.Elle fait preuve d'expertise en planification stratégique des ressources humaines.Elle possède une grande capacité à développer et maintenir un niveau de communication efficace et d'excellentes relations interpersonnelles avec les salariés et leurs représentants.Elle détient une maîtrise en relations industrielles ou en gestion des ressources humaines et possède cinq années d\u2019expérience à titre de cadre dans un poste similaire.Si ce poste de direction vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 17 avril 2000 à l'attention de Mme Isabelle Courval, directrice du département de développement, par télécopieur au (819) 771-7590, par courriel (epsi@videotron.ca) ou encore à l'adresse suivante 10, rue Noël, suite 102, Hull, (Québec) J8Z 3G5.Multi-Ressources ~ 1510, boul.René-Lévesque Ouest My .Québec (Québec) G1S 1X5 oe ne aM aM Télécopieur : (418) 681-1989 Courriel : dgravel@multiressources.com Nous favorisons l'équité en matière d'emploi.MULTI-RESSOURCES Recherche de personnel cadre Publications Transcontinental inc.Publications Transcontinental inc.est présentement à la recherche d'une) : ANALYSTE FINANCIER (poste temporaire - 12 mois) os responsabilités seront entre autres de participer à la consolidation mensuelle des états financiers, de plusieurs informations financières et de données budgétaires annuelles, de préparer des statistiques mensuelles de gestion, de collaborer au processus de fin d'exercice et à l'automatisation de plusieurs rapports financiers.Vous détenez idéalement un fitre comptable et avez environ 2 à 4 années d'expérience.La détention de notions en consolidation et en impôts corporatifs constitue un atout.Vous êtes bilingue, avez un bon sens de l'organisation de facon à rencontrer des échéanciers serrés et possédez finalement des connaissances avancées d'un chiffrier électronique.~~ Gestion de projets Carrières = 5 FM www.lesaffaires.com la gestion de projets nes qualifiées pour les postes suivants: * Gestionnaires de projets (Montréal et Québec) - Diplôme universitaire de 1er cycle ou maîtrise en gestion de projets ou accréditation PMP Vous recherchez un spécialiste des technologies suivants: technologies de l'information, télécommuni- de l'information ?préférence dans les secteurs des banques, institutions Nous avons la ; os NE ; financières, santé, municipalités, manufacturier ou Venez partager notre passion: cations, marketing ou changement organisationnel ; de Gestion de projets BPM et ses sociétés affiliées MPA de Québec et l\u2019Institut de formation en gestion de projets œuvrent exclusivement en gestion de projets.À la suite de la croissance de nos activités, nous recherchons des person- - Minimum de huit années d'expérience dans les secteurs Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae, avant le 18 avril 2000, à l'adresse suivante : Publications Transcontinental, 1100, boulevard René-Lévesque Ouest, 24* étage, Montréal, H3B 4X9 ou par télécopieur au (514) 392-2040 ou par courrier électronique : rh.pti@transcontinental.ca.ranscontinental v ÉDITION Notre client est un bureau d'experts-comptables de taille moyenne.|! possède une clientèle diversifiée, tant par sa taille et ses activités que sur le plan géographique.Il oeuvre notamment à l'international et dans les arr 3 domaines du multimédia et des droits d'auteur.Il offre PIERRE-PAUL MORIN Inc.une gamme complète de services conseils comptables, fiscaux.Nous recherchons un(e}: Cammeres CUVE www.lesaffaires.com Informez-vous au (514) 392-9000 solution.gouvernemental.Une annonce * Conseiller(ere) en développement des affaires dans la settion * Coordonnateur (trice), administration et service n à la clientèle Carrières Nous vous offrons le cadre de travail vous permettant de du journal réaliser votre esprit entrepreneurial.LES AFFAIRES.Faites-nous parvenir votre curriculum vitae avant le 28 il à : avril 2000 à Gestion de projets BPM 440, boul.René-Lévesque Ouest, Bureau 1250, Montréal (Québec) H2Z 1V7 projets@bpm.ca Vérificateur comptable Nous vous offrons un défi à votre mesure: vous assumerez rapidement la responsabilité complète des clients qui vous seront confiés.Vous serez appuyé(e) pour ce faire par une équipe compétente et expérimentée.Vous étes C.A.ou CGA, bilingue, et possédez au moins trois ans d'expérience pertinente.Vous êtes une personne reconnue pour son autonomie et son professionnalisme.Vous travaillez efficacement tout en ne négligeant aucun aspect d\u2019une vérification bien faite.Vous trouverez là un milieu de travail différent de celui des autres bureaux.Il vous offre en même temps les avantages des grandes organisations et ceux des petites.Vous pourrez croître à votre rythme, dans des mandats diversifiés et intéressants.Vous aurez des conditions d'emploi qui rencontrent vos attentes.Faites parvenir votre C.V.à Pierre- Paul Morin, au: 33, rue des Pins, Boisbriand (Québec) J7G 2T8 Vous recherchez un cadre supérieur ?Nous avons la solution ! Une annonce dans la section Carrières du journal Les Affaires.Informez-vous au (514) 392-9000 se ee 1 LES AFFAIRES / Samedi 15 awil 2000 34 mplo IS Cameres \u201cAFFAIRES www.lesaffaires.com Visitez le site www.lesaffaires.com.Dans REPERES EMPLOIS, cliquez sur recherche avancée, insérez votre numéro de référence et le tour est joué ! Ce site est gratuit pour les chercheurs d\u2019emplois.Aérospatiale/aéronautique ADMINISTRATEUR.BASES DONNÉES Réf-9375 Bombardier Aéronautique Service des RH Département 552 CP 6087.succursale Centre-vilie Montréal, Qc.H3C 3GY Québec.Qc, GIS 487 #Concours CIREPE-01 DIR.MARKETING&COMMUNICATIONS Réf:9313 Féd.Étudiante Université Ottawa Yves Valiqueue V-P aux finances 85 Université, suite 07 Ottawa, ON, KIN 6N5 Téléc.:(613) 562-5969 SUPERVISEUR DEV.APPLICATIONS Bombardier Aéronautique Service des RH Département 552 CP 6087, succursale Centre-ville Montréal.Qc.H3C 3GY Réf:9376 Agroalimentaire DIRECTEUR DE CRÉDIT Agri-Marché Inc.rhumaines@agri-marche.qu.ca 236.Ste-Geneviève St-Isidore, Qc.GOS 2S0 Réf:9247 AGENT Réf9265 Aliments Ulüma Inc postes.av00@yoplait.ca Directeur dével.organisationnel 31.rue Saint-Patrick Granby.Qc.J2G 3A2 Téléc.:(450) 575-8176 CHEF.PRODUCTION ALIMENTAIRE Métivier Groupe Conseil Inc.metivier@videotron.ca Jean Métivier I.Place Ville-Marie, bur.2825 Montréal.Qc.H3B 4R4 (514) 398-9345 Réf:9380 Téléc.:(514) 683-4063 PROGR.ANALYSTE INFORMATIQUE Réf U1S2P Naturo pdelpino@naturo.ca Ressources Humaines 775 boul Lebeau Ville St-Laurent.Qc.H4N 155 514-875-2088 Téléc:514-745-8559 #001 COMPTABLE DE GESTION Ré£0157P Union des producteurs agricoles Direction développement et gestion des ressources humaines 555.boul.Roland-Therrien Longueuil, Qc, J4H 3Y9 Téléc.:(450) 463-5213 #B125.05.00.2.Associations/syndicats AD).AU DIRECTEUR GÉNÉRAL Ré[9330 Ass Paritaire Santé&Sécur Tran cv@guav-labelle.com Cécile Bois, Conseillère Senior Guay Labelle & Associés Inc.101-442, rue Si-Gabriel Montréal, Qc.H2Y 279 Téléc.:(514) 875-2012 DIRECTEUR AVANCEMENT Ref:9221 Can.Institute Avanced Research advancement@ciar.ca Y.-P.Advancement 1400-180.Dundas St W.Toronto.On.M56 178 Téléc.:(416) 971-6169 RESPONSABLE DU CENTRE Ref:9262 CIREPE Concours Responsable du Centre as Président du C.A.du CIREPE 1580.boul.de l'Entente DIRECTEUR GÉNÉRAL Société Floralies Internation Qc fihog@fihoq.qc.ca Jacques Côté Envirotron, Cité liniversitaire Ste-Foy, Qc, G1K 7P4 (418) 659-3561 Réf:9276 Téléc.:(418) 651-7439 @ Abonnez-vous DE ALU LE RS, Inscrivez-vous PE pi TT ANA EE Vigilance Internet ef recevez chaqtie semaine la liste de tous - les emplois offerts selon.les critéres de votre choix.» careers@bureauengros.com Pascale Valois, directrice gén.service des RH 3055, boul.Le Carrefour Laval, Qc, H7T 1C8 Téléc.:(450) 682-0168 SUPERVISEUR COMMERCIAL CAOM inc.jpoitras@newlook.ca Ressources Humaines Réf:9175 Comptabilité ASSOCIÉ DIRECTEUR GÉNÉRAL Ancia Mme Sophie Fortier 8032, av.des Églises, bur.226 Charny, Qc, G6X 1X7 Téléc.:(418) 832-6511 Réf:9251 TECHNICIEN(NE) -COMPTABLE Blain, Joyal, Charbonneau C.A.bjcca@videotron.ca 1410 rue Principale Suite 201 Sainte-Julie, Qué, J3E IR6 450 922 4535 Réf:9420 Téléc.:450 922 5380 VÉRIFICATEUR COMPTABLE Gestion Pierre-Paul Morin Inc Pierre-Paul Morin 33, rue des Pins Boisbriand, QC, J7G 2T8 Réf:9405P ADJOINTE Réf:8127 OPTION 10/10 INC, apertus@optioncyberna.com 999 de Maisonneuve O., Bur.650 Montréal, Qué, H3A 3L4 (514) 849-5493 #15-aa-123 Téléc.:(514) 843-6993 Construction et matériaux CONSEILLER AUX VENTES APCHD bnantel@apch«.com : 5930, boul.Louis-H.-Lafontaine Anjou, Qc, HIM 187 Téléc.:(514) 353-4825 Réf:9317 CMA Réf:9283 Armoires Modernes Raymond Gendreau 40.des Grands-Lacs St-Augustin-de-Desmaures.Qc, G3A 2E6 Assurances Recrutement 1100, rue Bouvier .bur 100 Québec, Qué, G2K 1L9 PROFESSIONNELS Réf:9387 418-624-6100 Téléc.:+18-624-1969 Clarica #1123 eli.pichelli@clarica.com Eli Pichelli CONSEILLER TECHNIQUE Réf:9343 Branch Manager Emco Distribution 025, René-Lévesque Bivd.Diane Bergeron suite 1201, Montréal.Qc.H3B 1R5 Service des RH Téléc.(S14) 393-3775 1820, 46e Avenue - Lachine.Qc.H8T 2P2 ARCHITECTE DE SYSTEMES Réf:9148 Téléc.:(514) 636-3581 Desjardins - Ass.générales jean-marc.respaud@ spgdag,ca COORDONNATEUR VENTES INTERNES Réf:8808P Ressources humaines Hydraulique EP inc.6300, boul.de la Rive-Sud hydrauliqueep@videotron.net Lévis.QC.GOV 6PY 1500 K rue Nobel Téléc.:(418)835-8956 Boucherville.Qc, J4B 5H3 #1M-20 (450) 641-1123 Téléc.:(450) 641-1171 CONSEILLER, SERV.FINANCIERS Réf:9357 SUPERVISEUR À LA DISTRIBUTION Réf:9248 Groupe Investors Daniel Charles ou Jocelyn Filiatrauk Directeurs régionals associés 205-160De l'Hôpital.Gatineau, Qc.J8T 81 (819) 243-6497 Téléc: (819) 243-6471 CONS.FONDS D'INVESTISSEMENT L'Industrielle-Alliance Service des RH Compagnie d'assurance sur la vie 1080, chemin Saint-Louis.Sillery CP 1907.suce, Terminus.Québec.Qc.GIK 7M3 Téléc: (418) 684-5503 Réf:9263 SOUSCRIPTEUR.LIGNES PERSONN.Réf:9287 L'Unique Compagnie d'assurances générales Service des Ril 923, chemin St-Louis.bur.240 Québec.Qc.GIN IC] Chimie TECHNICIEN EN GÉME CHIMIQUE Réf:9240 St-Jeun Photochimie Inc.725, rue Trotter Saint-Jean-sur-Richelieu.Qu.1318 8J8 #Tech.en génie chimique Commerces/Distribution ADJOINT ADMINISTRATIF Réf.9356 Acklamds-Grainger Inc.Alun Pearce Directeur général.Qc & Maritimes 5782.Thimens Montréal.Qc.H4R 2K9 Téléc:(514) 332-8495 DIRECTEUR Réf:9304 Bureau en Gros Société des alcools du Québec Serv.développ.organisationnel -ressources humaines cadres 905, avenue De Lorimier Montréal.Qc, H2 K 3V Téléc.:(514) 864-3590 #C-00-12 Communications et médias COORD.DU DEV.D'OPPORTUNITÉS Anixter Canada Inc.scs.jobs@anixter.com Dir.du développement de nouvelles opportunités 2075, 52e Avenue Lachine, Qc, HST 3C3 Téléc.:(514) 636-5516 Réi:9296 PROGRAMMEUR WEB Réf£9178 FORCE Multimédia jsavard@forcemultimedia.com CHARGÉS DE COMPTES Norigen Communications Inc.dpaquet@norigen.com Téléc.(514} 667-1003 HAE-L2 Réf:4509 ANALYSTE FINANCIER Publications Transcontinental rh.pti@transcontinental.ca 1100 boul René-Lévesque O.24\u20ac Montréal.Qc.H3B 4X9 Téléc.:(514) 392-2040 Réb:9422P SUPERVISEUR DES VENTES Trader.com helenep@hebdomag.com Service des RH 11525, Côte-de-Liesse Dorval, Qc, HOP 1B4 Téléc.:(514) 631-7673 Réf:93 34 Pour annoncer : Hervé Jouffroy (514) 392-2085 ou Annie Brisebois (514) 392-2084 COORDONNATEUR-MARKETING Entreprises David Lauzon Ltée madeleines@lauzonltd.com AVS Madeleine Sénécal Réf:9336 pmiville@cmitr.ge.ca M.Pierre Miville-Deschênes Directeur général 725, rue Hart Trois-Rivières, Qc, G9A 583 Téléc: (819) 379-3226 DIRECTEUR GÉNÉRAL Comm.scol.PremiéresSeigneuries Sélection-Direction générale Mme Jeanne d'Arc Marcoux, Prés.1001, Bégon, CP 490 Ste-Foy, Qc, GIV 4C7 Réf:9293 DIRECTEUR Commission scolaire Bois-Francs decsbf@gries.qc.ca Poste PC 68-99 Louise S-Lachapelle, dir.gén.40, boul Bois-Francs Nord, CP 40 Victoriaville, Qc, GOP 685 Téléc.:(819) 758-4925 Réf:9308 DIRECTEUR GÉNÉRAL École Golden Valley Isigouin@wqsb.qc.ca M.Dawson Directeur des RH 170, Principal Aylmer, Qc, JOH 6K1 Téléc.:(819) 684-9061 Réf:9390 AGENT DES COMMUNICATIONS Université d'Ottawa Service des RH 046-550, rue Cumberland CP 450, succursale A Ottawa, ON, KIN 6N5 Téléc.:(613) 562-5206 #RREG1709JEP Électronique Réf:9309 REPRÉSENTANT(E) SUR LA ROUTE Bray Larouche & Associés Inc.bray.larouche.ass@videotron.net 2000, rue Peel, bureau 5050 Montréal, Qc, H3A 2W5 (514) 845-2114 #JFRCN Réf:9190 Tétéc.:(514) 845-3808 2101, Côte des Cascades CHEFS DE GROUPE Réf:9258 Papineauville.Qc, JOV [RO CAE Téléc.(819) 427-5056 8585, chemin Côte-de-Liesse Saint-Laurent, Qc, H4L 4X4 AGENT DE SOUTIEN Réf:9278 Téléc.(514) 340-5335 Fransyl Limitée #ADLA-06 #GL 4243 8650, Du Creusot St-Léonard.Qc, HIP 24\u201d ANALYSTE FINANCIER Réf:9333 - Honevwell Liée INGÉNIEUR - CONSULTANT Réf:9207 Directeur des finances Revay et Associés Limitée 1010.de Sévigny, bur.300 revay@dsuper.net Longueuil, Qc, J4K 5K7 4333, rue Ste-Catherine Ouest Téléc.:(450) 651-0371 Montréal, QC, H3Z IP9 514-932-2188 Téléc.:514-939-0776 INGÉNIEUR LOGICIEL EMBARQUÉ Réf:9266 Nortech Fibronic Inc.Z z , emploi@nortech.ca Développement économique 20-500 av.St-Jean-Baptise Québec, Qc, G2E 5R9 COMMISSAIRE All DEV.ECONOMIQUE Réf:9267 ING.CONCEPTION ELECTRONIQUE Réf:9269 Soc, dév.écono.Pays-d'en-Haut Nortech Fibronic Inc.adrylie@sdeph.org emploi@nortech.ca 1320, boul.Ste-Adèle 240- 500 av.St-Jean-Baptiste Sainte-Adele, Qc, J8B 2N5 Québec, Qc.G2E 5R9 Téléc.:(450) 229-6638 #Commissaire au dév.écono SUPERVISEUR ENTRETIEN RESEAU Ré[:7046 Éducation DIR.SERVICES ADMINISTRATIFS Académie Lafontaine info@academielafontaine.qc.ca Directeur général 2171, boul.Maurice Lafontaine.Qc.J77 5V3 #99-00-01 Réf:9338 COORD.AIDE À L'APPRENTISSAGE Cégep de Saint-Hyacinthe service-personnel@cegepsth.qc.ca Service du personnel 3000, avenue Boullé Saint-Hyacinthe, Qc, 125 1H9 Téléc.(450) 773-0929 Réf:9366 DIR.SERVICES ÉDUCATIFS AU SEC Collège Marie-de-l'Incarnation Réf:9321 QUANTUM/ESP cwaller@qedp.com 2000 MCGILL COLLEGE MONTREAL, QUE, H3A 3H3 (514) 842-5555 Environnement Téléc.:(514) 849-8846 TECH.EN GÉNIE MÉCANIQUE Biogénie S.R.D.C.inc.quebec@piogenie-env.com Services techniques & scient.350, rue Franquet Sainte-Foy, QC, GIP 4P3 418-053-4422 #05-102-T Réf:9419 Téléc.:418-653-3583 PROFESSIONNELS DES VENTES EARTH (Canada) Corporation careers@carthcanada.com Télée.(514) 522-2043 Réf:9388 1 It -~ 32 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 N misñisæ) Repères-Emplois \u2014\u2014 MANAGEMENT (514) 849-5493 #15-C123 Teléc.(514) 843-0993 Québec.Qc, GIA 1B3 (418) 691-5931 poste 4022 1307 Téléc.(418) 646 (513) 282-9334 Téléc.(514) 282-8060 CONCEPTEURS JAVA Réf.9364 #1016G-8903085 Gestion Proben Ltée Lachine, Qc, H8S 1A6 ING.ENVIRON/HYDROGÉOLOGISTES Réf:9225 « Publiez votre offre d'emploi cv@proben.com Téléc.:(514) 639-7502 Franz Environnemental inc.GREFFIER Réf.:9349 Sonia d'Anjou iE 18, King Street E, E-9 d tte rub Ville d'Otterburn Park 2075, rue University, bur.1610 TECHNICIEN EN MÉCANIQUE Réf:9322 Bolton, On, L7E 1E8 une fois dans cette rubrique eile oterbumpark gc.ca Montréal QHD es Soci Les Enreprise ETMY - - .514) 288-7161 poste éc.: vice Tele (905) 951-8661 et elle sera automatiquement ME ed oor \u2019 1025, rue Cabana DIRECTEUR DE PRODUCTION Réf:9231 , 2 472, rue Prince Edward - Sherbrooke, Qc, J1K 2M4 Les Composts Qc Outaouais Inc.ajoutée dans notre base de Otterburn Park, Qc, J3H 1W4 DIRECTEUR PR Réf.9386 - - composis@composis.com , ., Téléc.:(450) 467-8260 Guillemot Inc.MÉCANICIEN D'ENTRETIEN Réf:9192 Département des RH données complète sur le site rhgi@guillemot.qc.ca Wood Levage Inc.415, chemin Plaisance .ADJOINT ADMINISTRATIF Réf:9353 Téléc.:(514) 279-2558 awitmtl@globetrotter.qc.ca CP 448, Saint-Henri, Qc, GOR 3E0 lesaffaires.com Ville de Granby - 13085 rue Jean Grou Téléc.:(418) 882-2255 rh@granby.net OPÉRATEUR IMAGEUSE Réf9160 Montréal, Qué, HIA 3N6 y 2 Yr Service des RH HEBDO LITHO Téléc.:514-642-7304 ESTIMATEUR/DIRECTEUR PROJET |\u2018 Réf-9204 Contactez Hervé Jouffroy Hotel de Ville Jim Allan Quantum Environnemental Grou @transc 87, rue Principale 8695, Le Creusot 2 Suite 150, 2088 No 5 Road b lonffroyh@transcontinentaLca Li ontinental.ca Granby, Qc, 126 218 St-Léonard, Qc, H1P 2A8 Matériel de transport Richmond, CB, V6X 2T1 ) Téléc.:(450) 776-8211 Téléc.(514) 955-0497 #00 R abrica fi n 3 PROGRAMMEUR MULTIMÉDIA Réf:9214 DIRECT EUR D'USINE Réf:9294 0 #3 Ti AGENT D'INFORMATION Réf 9331 Instinct multimédia Groupe SC 5 LLU a Ville de Saint-Laurent service@instinct.qc.ca groupesce@concepta.com briseboisa@transcontinental.c ca Service des RH 113 perron Ouest 3675, Smoine More A à 777, boul.Marcel-Laurin New Richmond, Qc, GOC 2B0 Trois-Rivières, Qc, 5 L'offre 7X RY iY kA es 392- 2084 Saint-Laurent, Qc, H4M 2M7 418 392 7343 Téléc.:(819) 370-8062 bud ] #2000-0492 #003 VICE-PRESIDENT EXECUTIF Réf:9406P sa 5 \u2019 Texel Inc Génie URBANISTE Réf:9306 WEBMASTER Réf:9218 Métallurgie dgravel@multiressources.com Ville de Sainte-Foy Labcal technologies inc.Monsieur Claude Laliberté Directeur, Service du personnel emploi@labcal.com Luce \u2018 ; ] Multi-Ressources CHARGE DE PROJETS Réf:9402 1130, route de L'Église 400, boul.Jean-Lesage.bur.30 INGENIEUR SENIOR ELECT RICITE Réf:9265 1501, boul.René-Lévesque Ouest Auger Groupe Conseil Ste-Foy, Qc, G1V 4E1 Québec, QC, GIK 8W1 Alcan Aluminium Ltée Québec, Qc, G18 1X5 augergroupe@itr.qc.ca #PROF0003 (418) 692-3137 Téléc.:(418) 692-1488 maison.rhr-ca@alcan.com Téléc.:(418) 681-1989 Ressources humaines Service du personnel #00-3251 2, rue Fusey, bureau 102 pe AP.DELPHI Réf:9202 1 188.rue Sherbrooke 0.cap-de-la-madeleine, qué, g8t 2t1 Immobilier Le groupe 1-COM Inc.Montréal, Qc.H3A 3G.819-370-2875 Téléc.:819-370-2876 ocaron@i-com.ca Téléc.:(514) 848-1505 DIRECTEUR DE PRODUCTION Rél:9323 #AGCI 434.rue St-Pierre, bureau 400 #EE-00-01 Electropac Canada Inc.ADJOINTE Réf:8815 Vieux-Montréal.Qc.H2Y 2M5 epac.mtl@securenet.nel DIRECTEUR(E) FINANCES ET ADMI Réf:9194 OPTION 10/10 INC.514 814-4200 Téléc.:514 814-4329 DIRECTEUR SERVICES TECHNIQUES Réf:9413 Département des RH Breton, Banville & Associés apertus@optioncyberng.com MPA Recherche de cadres inc.3500, Transcanadienne bba@bba.ca Att: Anne Pertus .es courrier @m-p-a.qc.ca Pointe-Claire, Qc, HOR 1B1 Finances 999 de Maisonneuve O.Bur.650 Institutions financières 7900.boul.Taschereau 0.A-204 Téléc.:(514) 695-6826 Administration Montréal, Qué, H3A 3L4 Brossard.Qc.J4X 1C2 - 375, boulevard Laurier (514) 849-5493 Téléc.:(514) 843-6993 3146 5-399 Téléc.:450-465-9215 REPRÉSENTANT DES VENTES Réf:9418 Mont-St-Hilaire, Qc, J3H 6C3 #15-al123 ##1097 Emballage Coderre Packaging inc.(450) 464-2111 Téléc.(450) 464-0901 ENS coderre@embcoderre.com - CONTROLEUR Réf£9277 SERVICES AUX MEMBRES v.-P.DE | EXPLOITATION | Réf:9378 413 route 122 INGENIEUR DE CONCEPTION Ré[9257 Ramco Développements Inc.\u20ac ; Neuman Aluminium Cana St-Germain, QC.JOC 1K0 SNC-Lavalin Inc.ramcodev@total.net CONSEILLERS _sesive SGF 819-395-4223 Téléc.:819-395-2087 cv-corp@snc-lavalin.com 4333.Ste-Catherine O.,suite 400 EN FINANCES PE Service des RH - - Service des RH Westmount, Qc, H3Z 1P9 + 3 à 5 ans d'expérience.600.de la Gauchetière O.INGENIEUR MECANIQUE Réf:9139 453, boul.René-Lévesque 0.Téléc.:(514) 933-5743 .Bac en administration des affaires bur.1700, Montréal.Qc, H3B 4L8 Fre Composites inc.t6e étage, Montréal, Qc.H2Z 1Z3 Les Caisses or ulaires Desjardins #Dossier Neuman Alum.Can.MJRIVARD@FRECOMPOSITES.COM Téléc.:(514) 866-3118 DIRECTEUR DES VENTES Réf:9203 Ma Sses pop \u2019 Ï - 2 py anon Drouin 75, rue Wales #6138-002 Torode Realty Limited 020.Provost, 2 étage Lachine (Qc) HS 1M9 St-André-Est, QUÉ.JOV-IXO peook@toroderealty.com 20, rue Provo, 2 éuage Lachine (Qc : Meuble 450-537-3311 Téléc.:450-537-1140 , Mr Paul Cook | Télécopieur (514) 6348 Gestion Téléc.:(416) 863-4982 COORDONNATEUR À L'EXPORTATION Réf:9165P CONSEILLER.RESSOUR.HUMAINES Réf:0230 DIRECTEUR DES FINANCES Réf:9315 Garaga inc., Gaudry, Shink.Levasseur Dinec Inc application@garaga.com COOR ADMIN & SERV.CLIENTELE Réfos25p I] nformatique Recherche de cadres info@dinec.com Ressources humaines Gestion de projets BPM 1155, rue University.bur.505 1273, St-Laurent O.2525, 95e rue est projets@bpm.ca Montréal.Qc.H3B 347 Louiseville.Qc.J5V 214 St-Georges.Qc.GOA 1E2 440, René-Lévesque 0.bur.1250 CONSEILLERS EN GESTION Réf:9227 Téléc.:(514) 878-1940 Téléc.:(819) 228-8586 - Montréal.Qc.H2Z IV7 AGTI Services Conseils Inc.#L-47 CONCEPTEUR.MODÈLES EN BLOCS Rél:9177 - Complexe Desjardins ANALYSTE EN PRIX DE REVIENT Réf.9297 Gestion Ritvik Inc.CONS.DEV.DES AFFAIRES Réf:9424P Tour de l'Est, CP 536 PROFESSIONNELS Réf:9559 Rousseau Métal Inc.resume@mail.ritvik.com Gestion de projets BPM Succursale Desjardins ING Canada marielle.tardif@rousseaumetal com Direction des RH projets@bpm.ca Montréal.Qc.H5B 1B6 ING Services Financiers Intégrés service des RH 5151.boul.Thimens 440, René-Lévesque 0.bur.1250 Téléc.:(514) 286-1669 Centre d'affaires pour le Québec 105.avenue de Gaspé Ouest St-Laurent, Qc, H4R 2C8 Montréal, Qc, H2Z 1V7 - 403.de la Concorde St-Jean-Port-Joli.Qc.GOR 3G) Téléc.:(514) 333-3853 ADMINISTRATEUR, BASES DONNEES Réf9389 Montréal.Qe, H3A 1]5 (418) 598-3381 Téléc.(418) 398-670 GESTIONNAIRES DE PROJETS Réf:9423P Asset REP.VENTES TECHNIQUES Réf:8869P 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forestiers CP.370 Téléc.:(505} 629-4905 - hrrh@edc-see.ca Drummondville, Qc.J2B 0W3 REPRÉSENTANTS-CONSEIL Réf:9385 Division des RI Téléc.:(819) 477-5565 \u20ac Dynabec Informatique Municipale 151.rue O'Connor INGÉNIEUR MÉCANIQUE Réf:9241 \u2014 Gouvernement.M unicipal rh@dynabec.com Ottawa.ON, KIA IK3 Cascades Diamond Inc.PREPOSE AUX PUBLICATIONS Réf:8970P Service des RH Téléc.:(613) 598-2578 eofrant-@cascades.com J.Houte & Fils Ltée.\" 1800, rue Berlier.bur.200 - +143.Church Street.PO Box 627 Département ressources humaines COMMISSAIRE À L'ENVIRONNEMENT Réf.9159 Laval Qc.H7L 484 AGENT.CREDIT COMMERCIAL Réf:9 3445 Thorndike.MA, 01079 CP.370 BVG du Canada Téléc.(514) 337-5480 Société du crédit agricole Téléc.:(413) 283-6652 Drummondville, Qc, J2B 6W3 greid@kpmg.ca lisecampeau@sca-fec.ca Téléc.:(819) 477-5565 M.Gary Reid DÉVELOPPEURS DE PROJET Réf.9212 Ressources humaines DIRECTEUR D'USINE Réf:9291 KPMG Consulting Inc.ecMarket.com 309.promenade Legget Kruger Inc.-Scierie Parent 45, rue O'Connor, suite 1000 jobs@ecmarket.com Kanata.ON.K2K 3A3 rroupesce@concepla.con Fonds mutuels Ottawa.On.KIP 144 Suite 2600-555.West Hastings St Téléc.(613) 271-8977 Groupe SET Téléc.: (615) 238-3698 Vancouver .CB.VOB 4N5 #155-9900 3675.Chanoine-Moreau \\ | | ç #34474 | | pos Trois-Rivières.Qc.G8Y 5M6 CONS.FONDS D'INVESTISSEMENT Réf:9256 ARCHITECTE TECHNIQUE Réf:9391 \u2018 \u2018 Z .Téléc.:(819) 370-8062 L'Industrielle-Alliance COMPTABLE PRINCIPAL Réf:9348 exitea Machinerie et équipement carriere@ que.inalco.com Construction de Défense Canada emplois@exit.ca INGÉNIEUR OÙ TECHN.FORESTIER Réf:9342 Service des RM Elaine Warren, gestionnaire RH ressources humaines MC Forêt Inc.1080, chemin St-Louis, Sillery Place de Ville, Tour B 300 Léo-Pariseau suite 2402 REPRÉSENTANT DES VENTES Réf:9298 mcforet@lannon.qc.ca CP 1907.succursale Terminus 112.rue Kent, 17e étage Montréal, Qué.H2W 2P6 Lanier (Canada) 5940, boul.Curé Labelle, CP 448 Québec.Qc.GIK 7M3 Ottawa, ON, KIA OK3 514 987-7487 Téléc.:51+4 987-7480 Philip Meagher Labelle, Qc.JOT 1HO Téléc.(418) 684-5303 Téléc.:(613) 998-1004 - Directeur de succursale Téléc.:(819) 686-1475 - \u2014 DÉVELOPPEURS JAVA Réf:3161 100.Lindsay SOUTIEN VENTES (FONDS MUTUEL) Réf:917+4 AGENT DU VERIFICATEUR GENERAL Réf:9255 Gestion informatique Oka Ltée Dorval.Qc, HOP 218 REPRESENTANT COMMERCIAL Réf:9234 OPTION 10/10 INC.Vérificateur général du Québec oka@oka-info.com Téléc.:(514) 631-1877 Produits forestiers Universal Att: Anne Pertus Mme Suzanne Auclair Isabelle Courville #Représentant des ventes cbujold@ufpi.com 999 de Maisonneuve O.Bur.650 Service des RU 2075, rue University, bur 750 110.Montée Guay Montréal.Qué.H3A 314 1020, rue des Parlementaires, 6e Montréal, Qc, H3A 2L1 FORMATEUR Réf:9161 St-Bernard-de-Lacotle, Qc, J0J 1V0 Les industries Wajax Ltée Pierre Gloutnez 1100, Norman Pour annoncer : Hervé Jouffroy (514) 392-2085 ou Annie Brisebois (514) 392-2084 (ON Pétrochimie/plasturgie www lesaffaires.com ) Repères-Emplois Montréal, Qc, HIA 15 #Direcieur du soutien CONSEILLER INVEST&PARTENARIAT Réf:9310 SDÉO Directeur DIRECTEURS DE DISTRICT Resource Group Charlie_Tye@aon.com 6711, Mississauga Rd.#420 Mississauga, On.L5N 2W3 (905) 813-7980 Réf:4225 Santé CHEF D ACTIVITÉS DE JOUR Centre d'accueil Lasalle Service des RH 8686.rue Centrale Lasalle, Qc.H8P 3N4 Tééc.(514) 364-0484 Reb) 246 CHEF DES SOINS INTENSIFS Centre hospi.régional du Suroit Gérard Pezet Dir.relation pers.&communauté 150, rue Saint-Thomas Vallestield.Qc.J6T 6C1 Téléc.(51-45) 371-3607 Ref.9355 MÉDECINS Ré[:9320 CHSLD de ta MRC de Champlain Dr Nathalie Zan.prés.du CMDP Dr Michel Bourbeau.sec.du CMDP 831.rue Notre-Dame Saint-Lambert.Qc, J4R 1S1 (450) 672-3320 Téléc.:(450) 672-3370 COORD.SERV.RÉADAPT.INTERNE Réf:9372 CHSLD Le Trifluvien M.René Héroux Dir.dével.organisationnel 3450, Ste-Marguerite Trois-Rivières.Qc.G8Z 1X3 DIRECTEUR DU SOUTIEN Réf:0318 CHSLD Pte-aux-Trembles/Mtl-Est s.simoneau@ssss.gouv.qc.ca Direction générale 13926.rue Notre-Dame Est Saint-Jérôme.Qc.172 5N6 (450) 436-8622 Téléc.:(-450) 432-8712 AGENT RECHER.SANTÉ PUBLIQUE Réf.9281 RRSSS du Nunavik Docteur Serge Déry Directeur de la santé publique CP 900 Kuujjuag.Qc.JOM 1CO Téléc: (819) 964-2888 #Agent recher.santé publ.Services (Divers) REPRÉSENTANT Expo Design International Directeur des ventes 2160.de la Province Longueuil.Qc.J4G IR Télée.1430) 442-9301 Rét:9363 RELANCE DE CLIENTÈLE Réf:9186 Hamel Nissan info@hamelnissan.com concession automobile SOI boul, Arthur sauvé St-Eustache.Qc.i7r 4k3 450-472-8004 Téléc.: 450-472-8284 SCIENTIFIQUE EXPÉRIMENTÉ Réf:9210 JR Laboratoires Inc.jrlabs@istar.ca 12-3871.North Fraser Way Burnaby.CB, V3) 5G0 Téléc.:(004) 432-7768 DIRECTEUR DES ACHATS Réf:9270 Les 500 Granary Inc.begin@the500.com Mme Marie-Hélène Bégin 979, de Bourgogne.bur.+30 Ste-Foy, Qc, GIW 2L4 Téléc: (418) 657-7493 #00-0854 Po DIRECTEUR DE LA PRODUCTION Réf£:9319 PHYSIOTHÉRAPEUTE Réf:9274 Investissement & partenariat Sol Plastiques CLSC du Havre 25, rue Laurier, bur.700 SGF ; Martine Rioux, adj.administrat.Hull, Qc, J8X 4C8 Service des RH 201, rue du Havre, CP 590 600, de la Gauchetière O.Sorel, Qc, J3P 7N7 REPRESENTANT, VENTE & SERVICE Réf:9253 bur.1700, Montréal, Qc, H3B 4L8 Volcano Techonologies Inc.#Dossier Sol Plastiques CHEF DE L'ADMINISTRATION Réf:9377 volcano_quebec@globetrotter.net ise Parc Extansion 5595, rue Rideau .\u2018 irection générale Québec, Qc, G2E 5V9 Pharma/biotechnologie 469, rue Jean-Talon O.(418) 871-8181 Téléc.:(418) 871-7225 Montréal, Qc.H3N 1R4 CHIMISTES Réf:9369 DIRECTEUR GÉNÉRAL réto3s7 Services aux entreprises AstraZeneca R&D Montréal CLSC Rivière-des-Prairies Montreal HR@astrazeneca.com Président du Comité de sélection RH Lo CP 98, succursale Anjou CONSEILLER EN GESTION DES RH Réf:9239 7171, Frédérick-Banting Anjou, Qc, H1K 4G5 CSE Formation Conseil Technolo.St-Laurent, Qc, H4S 129 #Directeur général cse@colba.net Téléc.:(514) 832-3232 3675, boul.Grande-Allée #CW-MCH AGENTS DE RELATIONS HUMAINES Réf:9373 Boisbriand, Qc, J7H 1H5 - CLSC Thérèse-de-Blainville Téléc.:(430) 435-5442 CHEF, INGÉNIERIE ET ATELIER Réf:9242 Service des RH Aventis Pharma Inc.55, rue Saint-Joseph PROFESSIONNELS EN TI Réf:9260 Service des RH Sainte-Thérèse.Qc.JTE 4Y5 EPC Services-Conseils 2150.boul.Saint-Elzéar Ouest support@epc-sc.com Laval.Qc, H7L 448 TECHNICIENS ASSISTANCE SOC.Réf:9374 Ressources humaines Téléc.:(450) 956-4162 CLSC Thérèse-de-Blainville Téléc.:(418) 687-1555 #MPL-02 Service des RH 55, rue paineJoseph ANALYSTE FINANCIER Réf:9288 ; Sainte-Thérèse, Qc.J7E 4Y5 Integrated Business Analysis Ressources humaines hi M.Grant MEDECIN Réf.9303 800 531-2542 Téléc.:(847) 808-9312 \" CLSC-CHSLD B.VilleLimoilouVanier PASSIONÉ (E) DES VENTES Réf:U181 Dr Pierre-F.Roberge - CHSLD DIRECTEUR RÉGIONAL Réf:9290 Adecco Québec inc.(418) 529-6592 poste 1274 Integrated Business Analysis 635 Grande Allée est Dre Pascale Cholette - CLSC M.Grant Québec, QC.GIR 2K4 (418) 529-6592 poste 482 800 531-2542 Téléc.:(847) 808-9312 Téléc.:418-523-8697 #Pussionné-04 DIR.SERVICES PRÉHOSPITALIERS Réf:9226 CONSEILLER.GESTION ENTREPRISE Réf:9179 Corporation d'urgences-santé SAJE CHEF DE SITE Réf:9 384 girouxa@urgences-sante.qc.ca vincentl @donatek.net DOTEMTEX Recherche de cadres Inc Direction générale Téléc.:(514) 398-9132 ddube@dotemtex.com 3232.rue Bélanger 5000.Jean Talon O., bur.290 Montréal.Qc.H1Y 3115 , .Montréal.Qc.H4P 1%9 Téléc.(514} 723-5790 Services communautaires Téléc.:(514) 736-0371 #Confidentiel - DSPh DIRECTION DES VENTES (OTTAWA) ReLS686 DIR.LOGISTIQUE DISTRIBUTION Réf:9417 DIRECTRICE GÉNÉRALE Réf:9305 Drakkar Recherche de cadres Dismed inc.CIAFT sberube@drakkar.ca dismed@dismed.com Comité de sélection 8746.Côte de Liesse 9950.boulevard Parkway 110, rue Ste-Thérese, bur.403 Saint-Laurent.Qc, H4T [H2 Anjou.QC.H1J IPS Montréal.Qc.H2Y 1E6 514 733-6055 Téléc.514 33-2828 514-355-4711 Téléc.:514-334-6051 Téléc.:(514) 9354-1230 - #DIS-003-2000 COMMIS / SECRÉTAIRE RéfOIS7 - DIR.RESSOURCES HUMAINES REFY162P OPTION 10/10 INC.COORD.SERVICES GERIATRIQUES Réf:9351 EPSI ambilodeau@ optioncyberna.com Hopital Jean-Talon epsi@videotron.ca 994 de Maisonneuve O.Bur.650 jpineault@ ssss.gouv qc.ca Mme Isabelle Courval Montréal.Qué.H3A 3L4 Jacques Pineault Dir.département développement (314) 849-5493 Téléc (514) 843-0093 Agent de dotation.Serv.des RH 10, rue Noël.suite 102 1385, rue Jean-Talon Est Hull, Qc.J8Z 3G5 CONSULTANT (E) EN PERSONNEL Ref410 Montréal.Qc.H2E 186 Téléc.(819) 771-7590 Randstad Téléc.(514) 495-0784 catherine.fleming@ randsiad.ca .A 3333.boul.Cote Vert CONSEILLER EN GESTION DES RIL Rétozss Services publics Saint-Laurent.Qc.114R 2N3 RRSSS des Laurentides 514-332-1055 Tél.514-332-8208 M.Léonard Chevarie ; #Catherine Fleming-Piché 1000, rue Labelle, bur.210 DIR.SERVICES D'EMPLOYABILITÉ Réf.9328 YWCA de Montréal Comité de recrutement 1355.boul.René-Lévesque O.Montréal, Qc, H3G IT3 Téléc.:(314) 866-4866 Télécommunications ANALYSTE.SYST.COMMUTATION Bell Mobilité Service des RH 200.boul.Bouchard.bur.500 Dorval.Qc.H9S 5X5 Téléc.:(51+4) 984-2739 Réf:9243 DIRECTEUR(TRICE) RH CYBERNA ASSOCIÉS LIMITÉE hvineberg@optioncyberna.com Hanna Vineberg 999 de Maisonneuve O.Bur.650 Montréal.Qué, H3A 3L4 (514) 843-8349 #Pers.105 Ré[:9407 Téléc: (514) 843-0993 CHEF DE L'APPROVISIONNEMENT Ericsson human.resources@Imc.ericsson.se Service des RH Téléc.:(514) 345-6102 Réf.:9261 INGÉNIEUR - CAO Ericsson Wireless Communications cindy.payne@ericsson.com Human Resources 0455, Lusk Blvd.San Diego, 92121-2779, CA Réf:9346 ARCHITECTE DE BASE DE DONNEES Les Systemes Proxima Ltée jobs@proxima.ca 555, boul.René-Lévesque 0.bur.1000, Montréal.Qc, H2Z 1B1 Téléc.:(514) 875-5167 Réf:9275 PLANIFICATEUR DE POJET Réf:9361 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 33 MANAGEMENT « Publiez votre offre d'emploi une fois dans cette rubrique et elle sera automatiquement ajoutée dans notre base de a Mediatrix #99-13 données complete sur le site lesaffaires.com DESIGNER OPTIQUE Nortel Networks gagnona@nortelnetworks.com Téléc.:(613) 763-3781 Réf:9219 ANALYSTE STOCKS Service de Personnel Unique pascalt@uniquepersonnel.com 11450 Cote de Liesse Dorval, Qué, H9P 1A9 514-631-3341 Téléc.: Réf:9153 514-031-2847 ANALYSTE PROCESSUS ASS QUALIT Service de Personnel Unique pascalt@uniquepersonnel.com Réf:9154 11450 Cote de Liesse Dorval, Qué, H9P [A9 514-631-3341 Téléc.:514-631-2847 PLANIFICATEUR STOCKS Réf.9155 Service de Personnel Unique pascalt@uniquepersonnel.com 11450 Cote de Liesse Dorval, Qué, HOP 149 514-631-3341 Téléc: 514-631-2847 DIRECTEUR DE COMPTES St-Amour et Associés plussier@st-amour.com Pierre Lussier 666, rue Sherbrooke O., bur.2000 Montréal, Qc, H3A 1E7 (514) 288-7400 288-8008 Réf:3787 Téléc.:(514) 288-6745 DIRECTEUR RÉGIONAL DES VENTI St-Amour et Associés jbedard@st-amour.com Jacques Bédard 666, Sherbrooke Ouest.bur.2000 Montréal.Qc, H3A 1E7 (514) 288-7400 Téléc.(5 is Rék9302 14) 288-6745 ANALYSTE DE RÉSEAU, EXPERT Téléglobe resumes@krecklo.com Krecklo & Associés Inc.1250.boul.René-Lévesque O.Réf:9327 bur.2200.Montréal.Qc.H3B 4W8 #15403 Textile/mode DIRECTEUR DE LA LOGISTIQUE Bonneterie Richelieu Internat.Direction des RH 740, Notre-Dame O, suite 1555 Montréal.Qc.H3C 3X6 Téléc.:(514) 866-1756 Réf:9381 ATTACHE-CLIENTELE Les Ailes de la Mode Service des RH 2450.boul.Laurier.local G30 Ste-Fov, Qc.GIV 2L] Téléc.: (418) 652-7735 Réf:9250 AGENT DE LA PAIE OPTION 10/10 INC.Anne Pertus 999 de Maisonneuve O.Bur.650 Montréal, Qué, H34 3L+ (514) 849-5493 #15-a123 Téléc.:(5 Ré[8775 14) 843-0993 COURTIER, REGION DE QUEBEC Polar.Creation.3000 polar.creation.3000@videotron.ca Administration St-Jacques.C.P 64007 Ancienne-Lorette, QC.G2E 6B1 #Affaires PC3000 Réf:9398 COMMIS-COMPTABLE Rugby North America Lynda Lantagne Téléc.:(514) 842-5656 Réf:9176 Tourisme/hôtellerie/restauration COORDONNATEUR Assoc.touristique Charlevoix Mme Hélène Bilodeau 630, boul.de Comporté, CP 275 La Malbaie, Qc, G5A 1T8 Réf:9295 ur annoncer : Hervé Jouffroy (514) 392-2085 ou Annie AR (514) 392-2084 briseboisa@transcontinental.ca TC} ASSISTANT-GÉRANT (2) Drakkar Recherche de cadres sberube@drakkar.ca 8746, Côte de Liesse Saint-Laurent, Qc, H4T 1H2 514 733-6655 Réf:9421 Téléc.:514 733-2828 DIRECTEUR GÉNÉRAL Eco-Parc des Etchemins cldetchemins@sogetel.net CLD des Etchemins 201, rue Claude-Bilodeau, CP 159 Lac-Etchemin, Qc, GOR 10 Téléc.:(418) 625-3907 #Concours Dir.gén.ÉcoParc Réf:9264 ASSISTANTS GÉRANTS Kelsey's Cote Vertu Daniel Harvey Directeur de l'exploitation 3310, boul.Côte-Vertu Ville Saint-Laurent, Qc, H4R 1R8 Téléc.: (450) 462-4012 Réf:9156 DÉLÉGUÉ COMMERCIAL Marriott Residence Inn Téléc.:(514) 844-B361 Réf:9229 DIRECTEUR GÉNÉRAL-STATION SKI R.Jacques Plante & Associés perspective.travail@videotron.ca Monique Lafleur 850, av.Ernest-Gagnon, bur.162 Québec.Qc, GIS 482 Téléc.:(418) 681-4190 Réf:9249 CHEF COMPTABLE - COMMERCIAL Station Mont-Tremblant mvaliquette@trm.intrawest.com 3005, Chemin Principal Mont-Tremblant.Que.JOT 120 (819) 681-3000 Téléc.:(819) 081-4851 Réf:9189 COMPTABLE.INFRASTRUCTURE Réf:9217 Station Mont-Tremblant mvaliquette@trm.intrawest.com 3005, Chemin Principal Mont-Tremblant, Que.JOT 1Z0 (819) 681-3000 Téléc.:(819) 681-4851 AGENT(E) DE COMMERCIALISATION Réf:9201 Tourisme Mauricie imbf@cgocable.ca 5775, boul.Jean XXIH Trois-Rivières-Ouest, Qué.G8Z 4J2 (819) 375-1222 Téléc.:(819) 375-0301 Valeurs mobilieres ASSISTANT AUX VENTES BMO Nesbitt Burns Mme Diane Jean 1501, avenue McGill College Montréal, Qc, H3A 3M8 Téléc.:(514) 286-7262 #Confidentiel Réf:9163 PLANIFICATEUR FINANCIER Courtage placements Sunetco Inc.CP 6075, Station Centre-ville Montréal.Qc, H3C 365 Téléc.:(514) 395-9945 #704 Réf:9314 ADMINIST.FONDS COMMUNS PLAC.Placements Montrusco Bolton Inc.kennedyb@montruscobolton.com Barbara Kennedy Service des RH 1250, boul.René-Lévesque O.bur.4600, Montréal, Qc, H3B 5J5 Réf:9158 PRÉPOSÉ DE CAISSE / TITRE RBC DOMINION VALEURS MOBILIERES antoinette.chiara@rbcds.com Antoinette Chiara 800 Place Victoria # 2400 CP 342 Montreal, Que, H4Z 1H9 514-874-6098 Réf:9182 Téléc.:514-874-6110 CHARGÉ D'AFFAIRES Service confident.Illico-Hodes 281, rue Saint-Paul Est 3e étage, Montréal, Qc, H2Y 1H] #00-327 Réf:9325 Ny FE NV) (vin AL oname edeliaap 40) 34 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 MANAGEMENT Karen EET) e réseau Internet force nombre d\u2019entreprises a lutter constamment pour L\u2019auteur a écrit le succes de librairie Net Marketing et est l\u2019un des fondateurs du site Web Pathfinder de la société Time Warner.Son nouvel ouvrage constitue un guide complet en matière de stratégie à l\u2019intention des gestionnaires désireux de savoir comment Internet peut favoriser leur entreprise.L'auteur y fournit des conseils judi- 2 > \u201cAFFAIRES C Survivre et prospérer dans la nouvelle économie cieux aux entrepreneurs qui par analyser la situation de quantité d\u2019entreprises en ce moment.Certaines se servent déjà du Web pour accroître leur rentabilité.L'auteur cite maints exemples d\u2019entreprises ayant entièrement intégré Internet à leurs activités commerciales.Il indique également comment Internet a transformé des industries entières, du secteur bancaire à celui du courtage de valeurs formations dans le milieu des affaires, nul ne peut se permettre de faire du surplace très longtemps.L'entreprise actuelle doit constamment être à l\u2019affût de nouvelles idées afin de continuer à satisfaire ses clients et de demeurer en tête de peloton.L'auteur explique comment Internet peut et doit faire partie de chaque activité de l\u2019entreprise, qu\u2019il s'agisse de ré- survivre.Bruce Judson vient espèrent survivre et prospérer mobilières en passant par la duire les.coûts liés à l\u2019appro- phone le d'écrire un livre à ce sujet: dans la nouvelle économie.vente au détail.visionnement, de mettre en plus mo- HyperWars : 11 Essential .Bruce Judson souligne que, oeuvre la stratégie de marke- derne du Strategies for Survival and Des cas concrets dans Internet, tout avantage ting et de communication ou monde Profit in the Era of Online est éphémère.En effet, étant d\u2019approfondir et de renforcer (les Business.Bruce Judson commence donné la rapidité des trans- les relations avec la clientèle.* communica- De plus, il démontre que bien des maximes du monde des affaires sont désormais obsolètes dans l\u2019environnement actuel, qui est aussi « hyperconcurrentiel » que « hyperbranché ».Bruce Judson cite à l\u2019appui de sa démonstration divers exemples concrets, puis énonce 11 stratégies en guise de synthèse : 1.Considérer Internet com- Parutions récentes Les 20 lois du capital marque The Invisible Touch : The Four Keys me le télé- tions sont prioritaires).2.La rapidité est capitale.3.Réduire les coûts et améliorer l'efficience grâce au Web.4, À l\u2019heure actuelle, un produit exceptionnel ne suffit pas (il faut mettre en oeuvre tous les moyens possibles pour satisfaire les divers besoins du client).5.Nouer un lien personnel avec le client.6.Fournir une « solution 11.Ne jamais se reposer sur ses lauriers et fidéliser la clientèle.Dans la dernière partie du livre, The HyperWars Audit.Bruce Judson propose une Irste de questions permettant au lecteur d'évaluer si son entreprise est prête à évoluer dans ce nouvel environnement hyperconcurrentiel.En annexe, l\u2019auteur dresse une PE RO AS RSS SEE J PRESTR) A Al Ries, Laura Ries, Dunod, février to Modern Marketing complète » au client (établir liste fort opportune des sites Ë 2000, 212 p., 43,50 $.Harry Beckwith, Warner Books, des partenariats afin d'offrir Web mentionnés dans son Définir les fonctions Posséder une marque forte à l\u2019em- 2000, 232 p., 29,95 §.tous les services à un guichet ouvrage.Le lecteur avisé en : \u2026 Gérard Voirin, Editions d\u2019Organisa- \u201ction, 2000, 215 p., 52,20 $.On dit souvent qu\u2019un monde sépare la théorie de la pratique quand il est question d\u2019organisation du travail dans l\u2019entreprise.Dans la troisième édition de son ouvrage, Gérard Voirin, spécialiste de l\u2019organisation globale: des entreprises, a éliminé cette frontière en faisant appel à une équipe pluridisciplinaire d\u2019ingénieurs de production, de sociologues et d\u2019organisateurs chevronnés qui l\u2019ont aidé à réaliser ce véritable instrument de travail hors du commun.Le livre se présente en effet sous la forme de 42 fiches-outils informatisées permettant de définir dans les moindres détails (quelque 1 000 questions) les missions et responsabilités de chaque membre de l\u2019entreprise à la lumière d'objectifs clairement définis.preinte solide dans l\u2019imaginaire des consommateurs constitue un avantage concurrentiel aussi indéniable que puissant.Ce ne sont d\u2019ailleurs pas les exemples qui manquent : Gucci, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Versace.beaucoup sont prêts à payer le gros prix pour porter ces noms tels de véritables étendards de la réussite.Al Ries et sa fille Laura sont des spécialistes reconnus du marketing stratégique.Leur livre traite des moyens d'optimiser et de maximiser l'espérance de vie du précieux capital de la marque de prestige dans un contexte de marchés saturés.S\u2019inscrivant dans la lignée du best-seller mondial Les 22 lois du marketing, cet ouvrage se présente comme une série de modules indépendants permettant de vérifier l\u2019état de santé d\u2019une marque.Ce livre se veut la suite du best-seller Selling the Invisible, qui avait assuré la reconnaissance de l\u2019auteur dans les cercles d\u2019affaires.Cette fois, Harry Beck- with illustre comment tirer profit des faiblesses des consommateurs qui optent pour des produits de plus en plus coûteux et de moins en moins performants.Pourquoi ?À cause du phénomène des marques de prestige qui ajoutent une valeur perçue qui ne résiste pourtant pas à une analyse objective.Il décrit ainsi avec force détails pourquoi il faut vendre plus cher que moins cher: pourquoi un fruit plus coloré se vend mieux qu\u2019un fruit moins coloré à valeur nutritive égale et pourquoi les meilleurs fournisseurs de service se souviennent toujours de votre nom.Cette rubrique est rédigée en collaboration avec la Librairie de 1a Coop HEC.Tél.: (514) 340-6400.unique).7.Le marketing doit étre acharné (essayer.apprendre.essayer.apprendre).8.Gratuit est un mot magique (permettre au client d'essayer le produit avant de l'acheter).9.Les plans d'affaires ont plus que jamais leur raison d'être (la planification doit être hyperconcurrentielle).10.La souplesse est essentielle (faire face aux problèmes liés aux circuits de distribution).matière de Net trouvera sans doute HyperWars un peu trop général.voire légèrement dépassé.En revanche.ce livre accessible, dépourvu de jargon, est indispensable aux personnes désireuses de se mettre rapidement à la page en ce qui à trait au Web.lB HyperWars: 11 Essential Strategies for Survival and Profit in the Era of Online Business, Bruce Judson et Kate Kelly, Simon & Schuster.1999, 19,25 $.Cette chronique est publiée en collaboration avec PricewaterhouseCoopers, | initiateur du - Prix du livre d'affaires PricewaterhouseCoopers ».| PRICEWATERHOUSE(COPERS (@ AUTO COLLECTION DE QUEBEC Inspection en 120 points Garantie d'usine prolongée TERY Taux annuel exceptionnel P 3\u2018 3,9% i 5 AL ACHAT re édition sélect À Voitures d'occasion LES MOTEURS DÉCARIE INC.55, rue Gince, Montréal (514) 334-9910 JOHN SCOTTI JAGUAR 175, rue Marais, Vanier (418) 687-3566 4305, boul.Métropolitain est, St Léonard (514) 725-2221 - ee .| - Lo.DEN amma x M en a RE we ys we CALLED \u201d- prnoe : | 1] wy pe LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 35 p= PET as ep FEL POS dy SERS HE > = = i me % : i di | tia iit ; [jun | f i % wat F # Pa a+ if = Facilitatel IBM Canada 1ter 2000.Tous droits réservés 1 \"te = @ Fonctions onséille leS entreprise yveulent se libérer b - érations inform a LEE] Ne de pour se pn ptrer sur} urÿ enjeux Qu ALE! IBM Corporation 20 ê de bas Dernière réalisation : _A aide.a mettre en place ur\u2019 mois ent, FET yh, technologique permettant auc atier lérer de M ee AS Le irstallé a Saint-Hyacinthe, d\u2019ad ORY LEE TE nord-ameéticain d'un systeme mg dia : qurces d % de planification des re entreprise (ERP) da es Sg y Devise 2 nt, \u2018tout ITT Py chocolat.» à Sg w * RC Ly : ¢ >t wy BE tg 2a SE ol Les Services mondiaux IBM Des gens qui pensent.Des gens qui agissent | ae 3 q ¢ = à Tk 1al Business Machines Cor MS Ç i 0 A OPTIQUE & SEE\u201d mr erce dl i Fi que de Aw Hi.lectroniques est une 0 ¢ : posge rt le Jog | gy | 1800 426-7777.IBM est une Ir I a -_ gy» 36 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 MANAGEMENT e fait pour un professionnel de la santé d\u2019entretenir une relation amoureuse avec un patient constitue une grave erreur de jugement pouvant conduire à l\u2019imposition d\u2019une mesure disciplinaire sévère.Toutefois, une récente décision arbitrale! considère qu\u2019en l'absence d'intention malicieuse, abusive ou malhonnête de la part du professionnel, un congédiement constitue une sanction trop sévère.La plaignante, une infirmière de 33 ans, occupait le poste de chef d'équipe et de présidente du conseil des infirmières et infirmiers du CLSC employeur.En janvier 1998, un adolescent de 16 ans se présenta au CLSC pour une consultation médicale.Cet adolescent résidait en famille d'accueil, sous la protection du Directeur de la protection de la jeunesse.Au cours de sa visite.l\u2019adolescent discuta avec la plaignante de ses problèmes familiaux et scolaires.La plaignante tenta de lui venir en aide en l\u2019encourageant à réintégrer le milieu scolaire.pI possibilités de réseautage ! Association Nationale des Entreprises en Recrutement et Placement de Personnel Vive le changement ! Profitez des Opportunités.Le propriétaire, le directeur et la recrue de l'industrie du placement permanent, recrutement de cadres et placement d'employés temporaires bénéficieront de la formation et des CONFÉRENCIERS : Tony Bruno, Robert Mulberger et plusieurs autres.4, 5 et 6 Mai 2000, Hôtel Delta Centre-Ville, Montréal Pour informations : 1-888-232-4962 www.acsess.org Le mois suivant, l\u2019adolescent invita la plaignante à venir marcher avec lui à la fin de son quart de travail.Quelques jours plus tard, au cours d\u2019une seconde promenade, la plaignante avisa l\u2019adolescent qu\u2019elle ne pourrait plus agir à titre de professionnelle à son égard compte tenu de la relation intime qui se développait entre eux.La plaignante et l\u2019adolescent ont continué à se voir environ une à deux fois par semaine, essentiellement pour discuter.En mars, la plaignante, récemment séparée, invita l\u2019adolescent à venir passer une fin de semaine chez elle.La plaignante eut pour la première fois une relation sexuelle avec l\u2019adolescent.Quelques jours plus tard.sentant le besoin de discuter de cette situation avec quel- qu'un, la plaignante en informa une collègue.Cette consoeur l\u2019avisa de la gravité de son comportement et de l'obligation qu\u2019elle avait d\u2019en informer leur supérieure.Mise au courant des faits, cette dernière congédia la plaignante.La plaignante cessa d\u2019avoir des relations sexuelles avec l'adolescent quelque temps après et mit totalement fin à sa relation.La plaignante Le monde du travail < Une suspension de deux mois pour une relation amoureuse contesta son congédiement, soutenant que sa relation amoureuse avec le bénéficiaire avait commencé seulement après la fin de sa relation professionnelle avec lui.La décision Dans sa décision, l\u2019arbitre soutient que la plaignante était liée professionnellement à l'adolescent durant sa relation avec lui.Bien que la plaignante lui ait mentionné qu\u2019elle n\u2019entendait plus agir a titre de professionnelle à son égard, cela n\u2019était pas suffisant pour mettre fin à la relation professionnelle existante.L'adolescent était toujours un usager du CLSC et la plaignante, toujours à son emploi.Dans ces circonstances, la relation entretenue par la plaignante dépassait le cadre strictement privé et concernait l\u2019employeur.L'arbitre juge que la plaignante, en agissant de cette façon, a enfreint le code d\u2019éthique du CLSC.Travaillant dans un établissement ayant pour but d\u2019aider les jeunes à solutionner leurs pro- blémes.la plaignante se devait d'adopter une attitude propice à l'atteinte de ce but et d'établir clairement ses limites dans ses relations.En négligeant d\u2019agir de cette façon, elle a commis une grave erreur de jugement.La conduite de la plaignante est donc manifestement incompatible avec ses fonctions.Cependant, l'arbitre souligne que la plaignante n'a pas commis en soi d'abus de pouvoir.La plaignante ne détenait aucune emprise physique ou psychologique sur l'adolescent.De plus, on doit tenir compte du fait que c'est l'adolescent qui a initié la transformation du lien professionnel en un lien amical.Un adolescent de 16 ans est normalement capable de donner un consentement libre et éclairé en matière de relations amoureuses.L'arbitre soutient que la plaignante a été franche à l'endroit de l'adolescent en déclarant qu\u2019elle ne pouvait plus agir à son égard en tant que professionnelle de la santé.Elle n'avait aucune intention de nuire, ni de profiter de la situation aux dépens de quiconque.Par ailleurs, la plaignante pouvait avoir des motifs de croire qu'elle n'était pas en conflit d'intérêts puisque la famille d'accueil de l\u2019adolescent.le personnel de la direction de la jeunesse ainsi que certaines collègues de travail étaient au courant de cette relation.L\u2019arbitre conclut donc que le congédiement constitue une sanction trop sévère.L'employeur a traité la plaignante comme si elle avait commis une agression sexuelle alors que ce n'est pas le cas.L'employeur n'a pas pris en considération la vulnérabilité de la plaignante résultant de sa récente séparation avec son conjoint, sa bonne foi et la sincérité de ses sentiments envers l\u2019adolescent.L'arbitre modifie en conséquence le congédiement en une suspension de deux mois, jugeant cette sanction plus appropriée.ll 1 : Syndicat des travailleuses et travailleurs du Centre local de services communautaires des Trois-Vallées et Centre local de services communautaires des Trois-Vallées.D.T.E.2000T- 225, Me Diane Veilleux, arbitre.Mélanie Mélanie Lefebvre est avocate au cabinet Loranger Marcoux \u201cLocation : Transport inclus.Aucun dépôt de sécurité requis.Mise de fonds et première mensualité exigées.Immatriculation, assurances et taxes en sus.Sous réserve de l'approbation du crédit.Des frais de 0,10 $ du kilomètre après 40 000 kilomètres et d'autres conditions s'appliquent.**Achat : Transport (960 $) et taxes applicables en sus.t Valide pour les premiers propriétaires ou locataires au détail.Comprend 16 services d'entretien périodique.tt Certaines conditions s'appliquent, Voyez votre concessionnaire pour obtenir tous les détails.; 1 LA ae Ep De ee pe PE Fa wa copia ese rr | + < mn Ay ES ATS eS ma pn i (0 ne action intentée par un investisseur mécontent de son courtier relativement à des pertes boursières, assortie d\u2019une demande de dommages exemplaires, a récemment été rejetée par le juge Michel Des- marais, de la Cour du Québec, dans l\u2019affaire Habitation d\u2019Angoulème contre Léves- que Beaubien Geoffrion et Serge Paiement.Dans cette affaire, Denis Messier, le seul actionnaire de la demanderesse, a signé au nom de celle-ci diverses conventions prévoyant l\u2019ouverture d\u2019un compte transactionnel chez la défenderesse.Le défendeur Serge Paiement.courtier en valeurs mobilières, négociait alors pour le compte de la demanderesse.100 000 $ d\u2019actions de TVX Gold En février 1997, le courtier achète 100 000 $ d\u2019actions de TVX Gold, un titre reconnu par plusieurs maisons de courtage.Le courtier prétend avoir consulté son client préalablement à cette transaction et lui avoir fourni tous les renseignements nécessaires afin que celui-ci soit en mesure de prendre une décision éclairée.Toujours selon le courtier.M.Messier aurait à ce moment fait des remarques quant à l'importance de cet achat, mais aurait refusé d'en réduire le montant.M.Messier nie avoir été consulté pour la transaction.Dans les mois qui suivent, le cours de TVX Gold chute, résultat du scandale Bre-X ainsi que de la décision des banques centrales européennes de liquider une grande partie de leurs réserves d\u2019or.En août 1997.Denis Messier refuse de liquider le placement; quelques mois plus tard, à la suite d\u2019une détérioration des relations entre les parties, M.Messier demande aux défendeurs de lui rembourser les pertes subies.Les prétentions de M.Messier se résument en trois points : ° Il prétend ne pas avoir été consulté et renseigné adéquatement.La preuve est discordante, mais la Cour conclut que même en acceptant la version de M.Messier.le fait que celui-ci ait toléré que son courtier agisse régulièrement de façon discrétionnaire l'empêche de lui reprocher de l'avoir fait dans les circonstances.* M.Messier reproche aussi à son courtier d'avoir effectué une transaction spéculative dont la valeur était trop importante par rapport à la taille de son portefeuille chez ce courtier.La Cour remarque que les parties admettent avoir discuté de l'importance de ce placement et de la possibilité de le diminuer.Le titre n'était par ailleurs pas complètement spéculatif, mais plutôt considéré intermédiaire.* M.Messier soumet finalement que son courtier aurait dû prévoir la chute de TVX Gold.Le juge considère plutôt qu'aucun analyste n\u2019aurait pu prévoir les faits qui ont mené à la chute des compagnies aurifères et, de plus, il note que M.Messier ne s\u2019est pas départi de son placement lorsqu\u2019il en a eu l\u2019occasion en août 1997 et qu\u2019il possédait encore des titres de TVX Gold au moment de l'audition.Après l\u2019analyse d\u2019une jurisprudence abondante, l\u2019obligation du courtier se résume à connaître les besoins de son > Les affaires et la loi Mécontent de ses pertes en Bourse, il poursuit son courtier client, sa capacité d\u2019investir, le genre de risque qu\u2019il est prêt à assumer et son degré de connaissance du marché.Le tribunal considère que M.Messier, un homme fort intelligent, autodidacte et ayant une grande capacité financière d\u2019investir, est plus au courant du marché boursier qu\u2019il ne LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 37 veut le laisser croire.Il est donc prêt à assumer un certain risque spéculatif.Le devoir du courtier est de renseigner.Son obligation de conseil est restreinte par les connaissances particulières de son client.La Cour rejette donc l\u2019action de la demande- MANAGEMENT Vincent Vincent Frenette est avocat au cabinet Pouliot Mercure, senc.resse.se\u201d OÙ TROUVER DE GRANDS SPÉCIALISTES SANS STÉTHOSCOPES ?Chez ARAMARK, nous offrons de nombreux services de soutien Ton médicaux afin que les établissements de santé puissent concentrer leurs énergies sur les soins offerts à la population.Connue auparavant sous le nom de VERSABEC, ARAMARK contribue au développement des établissements de santé à travers le Québec depuis près de 30 ans, en offrant des services alimentaires et de nutrition de même que des services d'entretien sanitaire et d\u2019entretien des installations.Notre mission : augmenter le confort et la satisfaction des différentes clientèles en assurant un service d'hôtellerie impeccable.De plus, comme nous sommes des spécialistes en gestion multiservice, nous proposons de nouvelles dynamiques de travail et une utilisation plus performante des ressources disponibles.Dans un contexte en évolution où les pratiques changent et où les attentes sont grandes, notre concept de « partenariat sans limites » permet aux établissements de santé d'obtenir une gestion de services de qualité à haut rendement, ct ainsi de pouvoir consacrer plus de ressources à soigner les gens.Confiez votre cas à nos spécialistes, vous vous sentirez déjà mieux.FARAMARK Pour une meilleure gestion de services ee VRAMARK.Gestion de services alimentaires, de pause-café et de distributeurs automatiques, d'entretien des installations et de soutien administratif pour les entreprises, les institutions scolaires, les établissements de santé, les grands chantiers, les installations sportives et lors de grands événements culturels et sportifs.Pour nous joindre, faites le ! 877 866-6627 ou visitez le www.aramark.ge.ca AY 38 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Il y a 732 acheteurs dans cette manufacture Commerce électronique De nombreuses entreprises font déjà des affaires sur Internet, ce qui leur permet de vendre leurs produits à des milliers de nouveaux détaillants.Pour que votre entreprise demeure concurrentielle, faites-en autant.Découvrez tous les bénéfices du commerce électronique, avec Bell.www.bell.ca/commerce-electronique 1888 822-BELL Une technologie BCE Emergis Connectivité - Services conseilsen e-marketing - Création de site web » Catalogues » Hébergement » Sécurité Goomess RR RTT Tg tT AREER TY EE EE var od } 3 { 18 3 ER RQ 8.Yan Barcelo a vague ERP (Enterprise Resource Planning, ou progiciels de gestion) est morte, entend-on dire ici et là.Pas du tout.Dans la grande entreprise, d\u2019accord, mais certainement pas dans la PME, où son déferlement ne fait que commencer.Du coup, une porte s'ouvre par laquelle plusieurs nouveaux acteurs pourront se glisser pour défier les champions d\u2019hier.Parce que les grands médias américains ont toujours le nez dans les jupes des entreprises du Fortune 500, et parce qu\u2019au moins 70 % de ces en- _ treprises ont implanté un système ERP, ces mêmes médias clament très haut que les beaux jours du ERP sont finis.Bien sûr, ce verdict est renforcé par le fait que la croissance et les profits des champions comme SAP et PeopleSoft plafonnent.Un fait révélateur : il serait difficile de trouver une seule des 100 plus grandes compagnies chimiques qui n'ait pas implanté un système ERP.Plus encore, la très grande majorité d\u2019entre elles a eu recours au système R/3 de SAP.Ce qu\u2019elles ont défini au départ comme un outil concurrentiel stratégique est devenu l\u2019équivalent d\u2019un autre morceau de leur tuyauterie.Pour trouver un plus concurrentiel, elles doivent maintenant trouver autre chose.Une question de survie Mais dans la PME, c\u2019est une autre histoire.Avec l\u2019émergence des systèmes de commerce électronique interentre- prises (B2B) et le besoin gran- La vague de progiciels d gestion atteint.* maintenant les PM Avec l'émergence du B2B, le ERP devient un outil de survie dissant de se relier aux systèmes électroniques de leurs fournisseurs, les PME découvrent qu\u2019un système ERP, dès le départ, n\u2019est pas un outil Dans les prochains mois, ces entreprises ouvriront leurs inventaires les unes aux autres et s\u2019achemineront des commandes en ligne.Du coup, elles de- concurrentiel, vront compter mais un instru- B sur l'efficacité Monde Ror Lesprocédés ERP pou ren lerblade, une en- d'implantation sont contrer des é- inp ét grandement simpifiés, crc de que des patins à On parle aujourd'hui en plus serrés.roues alignées.d'un processus de C\u2019est dire que la cdot C= trois à six mois dans Conan chiffre + affaires la majorité des Cas, A croissant de quelques cen- au lieu de deux dans ce qu\u2019on on de doi troisams.PELE Lat s US a dû mettre Hn mid-market, le en place un système ERP pour répondre aux demandes de grands clients comme Wal-Mart.À son tour, Rollerblade confronte ses propres fournisseurs pour leur demander un même niveau de sophistication informatique.marché des entreprises de taille moyenne.En 1999, Advanced Manufacturing Research, une firme d\u2019analyse de Boston, prédisait que le marché ERP s\u2019élèverait à 67 milliards de dollars US en 2003.Dans cette masse, le secteur des PME représentera 70 % de la croissance.Est-ce à dire que les PME sont maintenant appelées à passer par la torture de ces implantations qui, souvent, sont interminables et coûtent les yeux de la téte ?Nou.Il est certain que l\u2019implantation d\u2019un système ERP demeurera toujours ardue, non pas à cause des systèmes informatiques impliqués, mais à cause de tout le processus de réorganisation qu\u2019elle impose.Par bonheur, plusieurs facteurs contribuent à rendre la torture moins désagréable.Tout d\u2019abord, les grands acteurs tels que Baan, Oracle, SAP, PeopleSoft et J.D.Edwards affirment tous avoir mis en place des procédés d'implantation considérable- ment simplifiés par rapport à ce qui s\u2019est fait dans les grandes entreprises.On parle d\u2019un processus de trois à six mois dans la majorité des cas, au lieu de deux à trois ans.I] faut dire que la procédure est beaucoup plus carrée qu\u2019auparavant.Ici, pas de finasserie.On met le système ERP au centre de la place et on moule toutes les procédures de l\u2019entreprise autour.L\u2019autre facteur majeur d\u2019adoucissement tient à la multiplication de fournisseurs d\u2019applications en impartition, ce qu\u2019on appelle en anglais les Application Service Providers (ASP).Ces impartiteurs promettent de réduire de 25 % à 50 % les coûts d\u2019exploitation d\u2019un système ERP.Parmi ces impartiteurs, on trouvera bien sûr les grands noms d\u2019hier, mais on va également trouver une foule de plus petits fournisseurs, com- \u201cme les québécoises Clo, In formatech et DisProTech.En plus d\u2019 offrir une solution en ligne simplifiée et moins coûteuse, ces acteurs affirment avoir mis au point des processus d\u2019implantation beaucoup moins longs, moins coûteux, et mieux adaptés aux besoins spécifiques des PME.En fait, l\u2019occasion pour ces acteurs régionaux semble unique, inespérée même.La possibilité d\u2019offrir un service ERP en ligne les mène à croire qu\u2019ils pourront considérablement étendre leur marché.C\u2019est ainsi qu\u2019Informatech et CIO prévoient toutes deux s\u2019étendre vers la Nouvelle- Angleterre et l\u2019Ontario.« Le modèle ASP va donner un deuxième souffle au ERP », est convaincu Alain Boudreault, président d\u2019In- formatech.Et il retient son souffle.ll Vous utilisez Siebel 99 Vous implantez n à la tâc WWW.grmentorcom et réduisez de moitié vos coûts de formation 514 393 3292 2 AO LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Yan Barcelo e magazine Fortune rapporte qu\u2019en 1997, dans une réunion où étaient présents analystes d'industrie et gens d'informatique, un analyste se risqua à demander quel avait été le retour sur investissement des implantations ERP (Enterprise Resource Planning).Un vice-président en technologies d\u2019information risqua a son tour une réponse : « Nous sommes tous encore dans la phase d\u2019implantation.Euh.mais nous commen- cons a voir des retours.J\u2019sais pas.peut-étre 1 %.» Il y pensa un moment.« Un GROUPE CONSEIL LTÉE pour cent, c\u2019est assez.» Autre temps de réflexion.« Disons\u2026.» Aucun projet informatique n\u2019a été plus ambitieux que celui de l\u2019implantation des grands systèmes de gestion d\u2019entreprise.Dans la seule année 1998, les entreprises américaines ont dépensé quelque 30 milliards de dollars US en frais de logiciels ERP et de consultation pour transformer leurs organisations de fond en comble, revoir l\u2019ensemble de leurs processus d\u2019affaires, pousser l'automatisation et la gestion automatisée des procédés plus loin qu\u2019elles n\u2019avaient jamais été.Tout cela représente plu- Poptimisez votre! | GESTION CELME AUX en Temps Réel] Logiciel de gestion et de suivi d\u2019activités manufacturières en temps réel Tél.: (450) 651-8080 Fax : (450) 651-3589 E-mail : TrivmviraT info@triumvirat.qc.ca Logiciels et services conseils sieurs fois les cofits du projet Apollo qui a amené le premier homme sur la lune.Pourtant, les études qui peuvent témoigner des résultats - positifs ou négatifs - de cet immense effort sont quasi inexistantes.Spécimen rare, un sondage de Deloitte réalisé a la fin de 1998 établissait que 37 % des 164 gestionnaires de 62 compagnies du Fortune 500 disaient que les avantages de leur système ERP rencontraient ou dépassaient leurs attentes.Fait non négligeable, 25 % des répondants disaient que les résultats étaient bien en deçà de leurs attentes.Les autres, un imposant contingent de 38 %, disaient qu\u2019ils n'avaient noté aucun bénéfice ou que ces bénéfices étaient incertains.Voilà d\u2019étonnantes constatations au terme d\u2019investissements qui se chiffrent dans les dizaines et les dizaines de milliards de dollars.Notons bien que ces pourcentages ne nous disent pas ce qu\u2019étaient les bénéfices attendus; ils indiquent seulement s\u2019ils ont été atteints ou non.> ERP ¢ Or, quels sont ces bénéfices ?Disons qu\u2019on ne le sait pas vraiment pour la simple raison qu\u2019un nombre infime d\u2019entreprises a mis en place des mécanismes capables de les mesurer.Pas étonnant, donc, que les études chiffrées et formelles qui rendent compte des conséquences de ces pharamineux investissements n\u2019abondent pas.Fait révélateur de cette situation, nous demandions il y a environ un an a un des plus importants fabricants de sys- temes ERP s\u2019il pouvait nous fournir des résultats concrets d\u2019implantation chez des clients, résultats qui confirmeraient les vertus de ses sys- temes qu\u2019il vantait.II fallut près d\u2019une semaine pour qu'on nous revienne avec quelques chiffres très partiels qui tenaient plus du témoignage anecdotique que de l\u2019étude systématique.C\u2019est d\u2019ailleurs ce dont témoigne le sondage de Deloit- te : pour rendre compte des bénéfices (et des pertes !) des systèmes ERP, on doit se contenter de matériel anecdotique et d\u2019impressions subjec- .pour offrir une version française Déployez la solution et l'horizon s'ouvre à vous.tives de la part des gestionnaires.Une bonne impression Or, par bonheur, ces impressions sont souvent très positives.Par exemple, Primetech a découvert que son système ERP lui donnait une bien meilleure connaissance de ses coûts d\u2019exploitation.Résultat : elle pouvait faire des soumissions dans lesquelles elle contrôlait beaucoup plus précisément ses marges de profit.Pour sa part.Hartco constatait qu'avec son système, elle gagnait une flexibilité dans le marché qui lui permettait de répondre beaucoup plus rapidement à des occasions qui se présentaient.De plus.des rapports qui auraient requis des mois à produire avec l\u2019ancien système pouvaient maintenant être produits en quelques jours.Quoi mesurer ?Cependant, la principale contribution des systèmes La langue dans laquelle vous gérez vos affaires est une partie intégrante de votre succes.Nous avons aidé des milliers d'entreprises dans le monde a renforcer leur position concurrentielle grâce à notre solution de gestion financière éprouvée.Une solution qui est maintenant disponible en français.Pour plus d'information, composez le 1-800-870-1243, poste 2236 ou visitez le site www.greatplains.com/francais.GREAT PLAINS SEE FURTHER ERP était supposée être une amélioration sensible des coûts d\u2019exploitation.Or, là encore, bien peu de firmes sont capables de dire ce qu\u2019il en est, n'ayant pas mis en place des mécanismes de comparaison entre l\u2019avant et l\u2019après- implantation.Très souvent, d\u2019ailleurs, elles ne savaient même pas quoi mesurer, Même dans un département spécifique, celui de l\u2019informatique, c\u2019est une minorité de compagnies qui ont mis en place des mécanismes de suivi des coûts : 20 % selon MetaGroup.Qu'ont-elles découvert ?Que leurs dépenses d'infrastructure, avec un système ERP.venaient à représenter 70 % de leurs coûts.ce à quoi aucun modèle précédent d'informatique ne les avait préparées.Ces mêmes surprises se seraient-elles produites dans d'autres services où l\u2019on aurait découvert.par exemple.que les coûts de support aux utili- saleurs s'étaient décuplés, que quelques fonctions des systèmes ERP étaient très rentables tandis qu'une foule d\u2019autres demeuraient sous-utilisées parce que les utilisateurs les boudaient ?On ne le sait pas.Aucune étude ne le dit.Des avantages inattendus Paradoxalement, les entreprises découvrent que les avantages des systèmes ERP ne sont pas dans la compression des coûts - ce qu'ils étaient censés faire - mais dans un afflux accru d'informations.Mais ces bénéfices d'information ne viennent pas avec l'ERP original : il faut ajouter de nouveaux étages et de nouveaux modules, comme des entrepôts de données et divers Des milliards de dollars investis sans bénéfices clairs Les avantages des ERP ne seraient pas tant dans la compression des coûts que dans un afflux accru d'informations systèmes de planification.ce qui ajoute encore aux frais.Un autre bénéfice majeur selon certains intervenants.c'est que leur système ERP leur permet de mieux aligner leurs systèmes d'information et leurs stratégies d'affaires.Les entreprises les plus dynamiques découvrent qu'elles gagnent maintenant une flexibilité qui leur permet rapidement, si elles en perçoivent le besoin, de recomposer leur offre de produits et de services a leurs clients.Bon.Les gestionnaires ont | de meilleures informations au bout des doigts et trouvent | que leur entreprise a gagné en flexibilité.Mais le résultat en a-t-il bénéficié ?Ou serait-ce simplement que les dirigeants sont moins stressés ?Quelques bonnes analyses quantitatives pourraient jeter une lumière bienvenue sur la question.M POO Te mt ee) oa hed es Yan Barcelo oudriez-vous avoir une (Yeon électrique dans votre entreprise ?», demande Alain Bou- dreault, président d\u2019Infor- matech, une firme de logiciels de Laval qui fut peut- être la première à offrir au Québec un service ERP (Enterprise Resource Planning) en impartition.C\u2019est pourtant de telles centrales électriques que les entreprises ont implanté chez elles tout au long des années 1990.Mais voici que le mouvement des services ERP fournis en mode d'impartition est en train de renvoyer la centrale électrique hors des entreprises.Le mouvement qu'on appelle Application Service Providers (ASP) n'en est qu\u2019à ses balbutiements aux Etats-Unis.particulièrement au chapitre des ERP.Au Québec, il est encore plus embryonnaire.LES AFFAIRES n'ont repéré que deux fournisseurs actifs.Informatech semble être la première à s'être lancée dans la mêlée en septembre dernier avec son service app-e.com, qui offre les modules de Défi DEF, CORPORATIF, CANDEREL EO .château 3M FES ANC > IN PAZAZZ 4 2, PATTISON Stationnement Sofeway Parking nightshifr\u2014 Ville de Montréal Eyes.gs 4 4 1 1 comptabilité, de gestion des ressources humaines et de paie.CIO, pour sa part, lançait au début d\u2019avril la version ASP de son logiciel ERP, e-Virtuo, avec les modules de gestion des ressources financières et matérielles.Le bruit court que des acteurs entendent lancer des services équivalents.Oracle, par exemple, entend transplanter au Québec et au Canada dans le courant de l\u2019été l\u2019équivalent d\u2019un service ERP en mode ASP qu\u2019elle offre aux États- Unis depuis plus d\u2019un an.Simple comme Internet À entendre parler Alain Bou- dreault et Marcel Brierley, président de CIO, il ne semble y avoir que des avantages pour les entreprises à implanter un ERP façon impartition.D'abord, les conditions technologiques sont minimales.En premier lieu, il faut bien sûr disposer de micro-ordinateurs dans son environnement de travail.Puis, « n\u2019importe quelle entreprise qui a accès à Internet a accès à app-e.com », dit M.Boudreault.Précisons que les modules ERP qu\u2019of- Inscrivez-vous dès aujourd'hui ! (514) 842-8636 (514) 847-3667 www.deficorpcanderel.com © BL FOREN UDB ERP \u20ac s premiers impartiteurs ERP se manifestent au Québec LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 41.BW Alain Boudreault dit qu\u2019en ayant recours à un ASP, les coûts peuvent être comprimés.frent ces deux fournisseurs ont été modifiés de façon à fonctionner chez le client en mode fureteur Internet.L'ERP en impartition, c\u2019est le meilleur des mondes : le fournisseur prend en charge les problèmes et le client n\u2019a que les avantages de l\u2019application.Ainsi, comme le souligne M.Brierley, CIO entretient chez elle tout l\u2019environne- ment technologique des ordinateurs, serveurs, logiciels et réseaux que l\u2019entreprise qui implante un ERP aurait normalement dû se payer.Mal de tête majeur évité : CIO s\u2019occupe de faire évoluer toutes les parties qui en ont besoin.Elle veille aussi à l\u2019intégrité de la base de données, à la gestion des copies de sécurité, à l\u2019embauche des informaticiens, à la formation des techniciens.Bref, tous les tracas sont du côté de CIO.« Au bout du compte, le client n\u2019a qu\u2019à utiliser son application.» L\u2019épineuse question de la sécurité Évidemment, la question épineuse par excellence est celle de la sécurité.Informa- tech et CIO proposent des solutions à trois niveaux.Aux premier et deuxième niveaux, les approches sont évidentes : mur pare-feu et encryption de toutes les transmissions.Ainsi, grâce à cette encryption, les communications entre le client et les applications du fournisseur circulent dans un réseau virtuel privé à l\u2019intérieur du nuage Internet.Le client qui veut plus de sécurité encore et éviter le réseau Internet peut louer de la capacité de bande passante sur le réseau exclusif d\u2019un grand fournisseur, le RCEB de Bell.Informatech offre aussi à ses clients un système de porte-clés dont le mot de passe change aux 60 minutes.« On sait que 85 % des fraudes viennent de l\u2019interne », dit M.Boudreault.« Le plus souvent, les problèmes de sécurité proviennent de quelqu\u2019un qui regarde par-dessus votre épaule et qui lit votre mot de passe à votre insu au moment où vous l\u2019introduisez.Un porte-clés dont le mot de passe change à chaque 60 minutes contribue à éliminer ce danger », explique-t-il.Il ne reste plus au client qu\u2019à payer mensuellement.Combien ?Les taux varient selon le nombre des utilisateurs, leur fréquence d\u2019utilisation et la quantité des transactions.Les taux se situent autour de 300 $ par mois par utilisateur, mais peuvent être aussi hauts que 500 $ et aussi bas que 100 $.Comment ces prix se com- parent-ils à ceux qu\u2019implique une implantation à l\u2019interne ?Tout d\u2019abord, il faut noter qu'une implantation ERP impose la coûteuse étape de la ré- ingénierie des processus d\u2019affaires de l\u2019entreprise, qu\u2019on procède à l\u2019interne ou en mode ASP.Viennent ensuite les coûts de matériel, de logiciel et d'opération courante.Selon une étude de la firme Cherry Tree, ces coûts peuvent être de 30 à 50 % moindres en mode ASP que si on les assume a I\u2019interne.I J MONTREAL - ey | GIL TT th, 4 1000, Téléphone: IE COEUR FIT.ID - BARCELONE - NEWYORK - rue de la Gauchetière Ouest, (514) 876-9077, Télécopieur: 7 La puissance des affaires électre niques > Bureau 800, Montréa! (Québec) Canada (514) 876-9078, Site Internet: www.cognicase.com ~N pr LISE =.ATLANTA - be Pour plus d'informations communiquez avec nous H3B 4W5 42 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 - André riginalSim, une PME de Montréal qui vient de s\u2019assurer un financement supplémentaire de 1,3 M$, a finalement commencé a récolter J.D.Edwards Jean-Robert Coté Tél.: (450) 655-6563 jean-robert.cote@ca.pwcglobal.com les fruits de cinq années de recherche et développement.Elle a signé un premier contrat de 100 000 $ US avec Boeing et US Air Force Research Labs qui ont décidé d'acheter OSim, premier produit destiné à gérer une chaîne Implantation de systèmes de gestion intégrés # Gestion de projet de cyberingénierie au monde.« Les chaînes d'ingénierie électronique (e-engineering) sont des solutions d\u2019ingénierie collaborative basées sur le Web qui relient les entreprises de développement de produits à grande échelle à leurs four- D ERP C Boeing fait confiance à une PME de Montréal OriginalSim veut prendre la pole position dans la gestion des chaînes d'ingénierie électronique nisseurs, leurs partenaires et leurs clients », dit Carl Byers, président d\u2019OriginalSim.« Ces fonctions réduisent de façon importante les coûts d\u2019exploitation ainsi que ceux de la mise en oeuvre associés au développement de produits là pour vous.expérimentées connaissances l'avenir.Que vous soyez à la recherche d\u2019un hors-série et de systèmes de production », affirme-t-il.Les chaînes d\u2019ingénierie permettent aux entreprises de concevoir, développer, tester, entretenir et mettre à jour des systèmes et des produits complexes de façon plus rapide, à système de gestion intégré (ERP) ou d\u2019un intégrateur, PricewaterhouseCoopers est « Des équipes multidisciplinaires et ® Des méthodes et des outils d'implantation efficaces # Un réseau mondial de partage de « Des solutions d'affaires adéquates Laissez-nous vous guider sur les autoroutes de l'information, nous vous montrerons comment simplifier www.pweglobal.com Gestion du changement et formation/documentation * Gestion des processus d\u2019affaires Gestion intégrée des relations clients (CRM) # E-business Gestion de l'infrastructure # Gestion du développement # Gestion des risques Pour en savoir plus sur nos solutions, contactez nos groupes conseils spécialisés : Oracle Sylvie L'Ecuyer Tél.: (514) 205-5052 svivie.lecuver@ca.pwcglobal.com PeopleSoft Jean Dupuis Tél.: (514) 205-5280 jean.dupuis@ca.pwcglobal.com SAP Myriam Brel Tél.: (514) 989-9774 myriam.brelæca.pwecglobal.com Site internet : omnilogic.com PricewaterhouseCoopers s'entend du cabinet canadien PricewaterhouseCoopers s.r.l et des autres sociétés membres du réseau mondial de PricewaterhouseCoopers.des coûts moindres et avec moins de risques grâce à la collaboration, l\u2019accès à distance et la simulation.« Lorsque l\u2019on parle d'ingénierie, on fait référence à l'ingénierie mécanique, l'ingénierie logicielle, l'ingénierie des systèmes de contrôle et même l'ingénierie des communications, et il faut couvrir tous ces angles.» En utilisant les concepts de l'ingénierie électronique pour le design mécanique, Boeing aurait économisé 300 M$ US lors de la conception et du développement de son dernier avion, le 777.Ajoutons que la mise en service de l\u2019appareil n\u2019a pris que 36 mois.Cette économie été réalisée alors que le niveau d\u2019intégra- | | | | | # Carl Byers tion de la chaîne d'ingénierie électronique n\u2019atteignait même pas 25 % de l\u2019activité totale d'ingénierie des systèmes.Dans des conditions fort similaires, DaimlerChrysler a économisé 500 M$ US lors du développement de sa nouvelle gamme d'autos LH.Déjà en 1998.Merrill Lynch estimait que le marché des chaînes d\u2019ingénierie électronique représentait 4.4 milliards de dollars US.Mais.en janvier dernier.le Gartner Group allait provoquer une sensation : il ident:- fiait l'ingénierie comme étant la première étape dans l'intégration de la chaîne d'information en affaires électroniques.alors qu'auparavant.on considérait l'ingénierie comme une ile au sein d\u2019une organisation.« Le service d'ingénierie se chargeait de saisir les spécifications d\u2019un produit telles qu'elles leur étaient fournies par le département des ventes et du marketing, dit M.Byers.Il livrait alors une conception de produit, la plus élégante possible.à l\u2019usine de fabrication; les coûts.l\u2019ordonnancement et les besoins techniques n\u2019étaient que secondaires.» La chaîne d'ingénierie électronique a l'avantage de mettre en contact en temps récl toutes les personnes travaillant sur un projet, peu 1m- porte ou elles se trouvent.M EURE VIN CEA André a direction de PeopleSoft | soni soulagée ces temps-ci : il y a un an, avec la crainte générale du bogue de l'an 2000, les ventes des progiciels de l\u2019entreprise baissaient substantiellement et l\u2019avenir s\u2019avérait que les dépenses non renouvelables ont été ajoutées, l\u2019entreprise a déclaré une perte nette de 177,8 M$ US pour l\u2019année fiscale 1999, soit 0,67 $ US par action.Pour PeopleSoft, l'ouverture d\u2019une nouvelle avenue s\u2019avérait essentielle : elle ne pouvait être que la gestion des relations avec la clientèle (Customers Relationship Management, ou CRM), un nouveau Des résultats immédiats En décembre 1999.People- Soft décidait donc de faire l'acquisition de Vantive.un développeur de logiciels rendant possible l'automatisation des ventes à la clientele et les besoins relatifs au service.« L'acquisition de Vantive nous permet d'établir notre présence sur le marché des CRM et d'y devenir plus revenus totalisant 1,4 milliard de dollars US (GS).Une fois ° PHOTO 6 H Ragui Sbaygha concurrentiels », reconnaissait alors John Grozier, directeur, stratégie de produits, division CRM de PeopleSoft.Cette acquisition allait s'avérer fort profitable pour PeopleSoft qui, moins d\u2019un mois plus tard, lançait un logiciel de gestion des relations avec la clientèle auquel ve- ces financiers, tandis que Van- tive installe le centre d'appels et l'ensemble des éléments de gestion des ventes et des relations avec la clientèle.PeopleSoft avait visé juste : les ventes de logiciels de gestion des relations avec la clientèle de Vantive ont augmenté de 68 % au cours du dernier trimestre alors que celles des progiciels de PeopleSoft ont augmenté de 37 %.Voulant profiter au maximum de la forte demande sur le marché, PeopleSoft a décidé dès la fin de janvier d\u2019offrir les applications de Vantive sur le Web.Cela a ouvert la porte à une nouvelle forme de commerce : celui de fournisseur de services -d\u2019application (Application Service Providers, ou ASP).Cette nouvelle formule d\u2019impartition lancée par Ora- nouvelles entreprises en émergence, d\u2019avoir à acheter du matériel fort dispendieux IDÉGÉ: LA FORMATION ADAPTÉE À VOS BESOINS.SYSTÈME DE SOUTIEN À LA TÂCHE >> COACHING >> FORMATION EN LIGNE > ERP \u20ac achat de Vantive donne de nouvelles ailes a PeopleSoft LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 43 comme des serveurs de pointe et d\u2019avoir à les entretenir.En s\u2019alliant à 11 entreprises et en investissant 10 M$ dans Corio, une entreprise se spécialisant dans l\u2019offre de services d\u2019application aux entreprises en émergence, People- Soft indique de façon claire sa décision de ne pas se laisser distancer par ses rivaux.de paradigme chez PeopleSoft, cette plate-forme permet un développement rapide, une personnalisation et une gestion économique de la prochaine génération d\u2019applications d\u2019affaires électroniques pour des transactions interentreprises, et une collaboration par Internet utilisant XML, la norme la plus favorisée pour l\u2019interopérabili- té dans Internet.« Nous sommes maintenant en mesure d\u2019offrir une solu- cellulaire », révèle Ragui Sbaygha, directeur régional de PeopleSoft à Montréal.Il est particulièrement fier de cette évaluation faite récemment par la firme américaine AMR Research : « Oracle et PeopleSoft devancent leurs concurrents en offrant de vraies applications Internet.Les autres vendeurs de grandes applications pour entreprises continuent d\u2019emballer leurs clients Windows à l\u2019intérieur pour le moins incertain.cle l\u2019an dernier consiste à Par ailleurs, PeopleSoft a tion entièrement déployée de serveurs Web ou d\u2019offrir un En fait, malgré une bonne louer et gérer des progiciels aussi mis au point sa propre dans Internet.Ce qui sera in- accès à leurs applications basé : reprise des activités financiè- de gestion d\u2019entreprise au lieu architecture Internet, la pre- téressant pour nos clients, sur un HTML limité.» i res en fin d\u2019année, les bénéfi- de les vendre.mière plate-forme de déve- c\u2019est qu\u2019ils pourront accéder Disant être maintenant en 2 ces nets chez PeopleSoft pour Cette option s\u2019avère d\u2019au- loppement pour serveurs utili- à cette solution en utilisant un mesure d\u2019implanter ses progi- i l\u2019ensemble de l\u2019année n\u2019ont \u2026 tant plus attirante qu\u2019elle évi- sant le langage HTML pur.agenda électronique comme ciels en neuf semaines, Peo- a atteint que 21 M$ US sur des : te aux entreprises, surtout aux Représentant un changement Palm Pilot ou un téléphone pleSoft se sent assez forte pour tenir tête à ses concurrents les plus sérieux comme SAP et Oracle.B marché en pleine expansion.naient s'ajouter les applica- = En fait, International Data tions d\u2019affaires électroniques oO Corporation estime que le (e-business) de Vantive.Yoo marché mondial de la gestion Cet ensemble logiciel per- ws des relations avec la clientèle met.entre autres, d\u2019automati- w atteindra 11 G$ US d'ici ser les transactions dorsales et ad 2003.comparativement à seu- frontales : PeopleSoft vend le 00 lement 1.9 GS US en 1998.logiciel qui automatise les be- So soins en comptabilité et servi- oo idégé © NATIONAL IMPLEMENTATION PARTNER LC LC CK CC « Services du progiciel SAP R/3 : Acquisition de licence du progiciel SAP R/3 Acquisition de matériel informatique Mise à l'essai et documentation du système Formation des utilisateurs Bureau d'assistance technique pour la clientèle Maintenance et mise à niveau du progiciel Service à la clientèle personnalisé Services professionnels SAP : y Gestion de projet v Services professionnels techniques : BASIS et ABAP + Services professionnels spécialisés pour tous les modules Primonics est le fournisseur exclusif du progiciel SAP pour la PME au Québec et dans les provinces maritimes.www.primonics.ca 1375, route Transcanadienne, bureau 500 Dorval, Québec HIP 2W8 Tél.: (514) 684-9250 Fax: (514) 684-7969 PRIMONICS INC. R= 44 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Yan Barcelo andis que la plupart des entreprises de sa taille n\u2019ont pas même implanté un système ERP (Enterprise Resource Planning), Eicon Technologies en est à sa deuxième édition.Le premier système ERP, que la firme avait implanté 4 someon ms motte armes come me i i i i i i { | i i ' i 1 i i i i i 1 i ! \u2018 | i 1 i | ' | i i i 1 i | | i i \u2018 app-e.com dès 1992, s\u2019avérait au fil du temps presque un handicap.Il s\u2019agissait d\u2019une version très jeune du Business Planning and Control Systems (BPCS) de SSA.Ce système n\u2019incluait que les modules de gestion financière et de contrôle des stocks.« Avec l'expansion de l\u2019entreprise, on a réalisé qu\u2019il nous fallait plus que ces modules », explique Larry Curran, vice- président et chef de la direction informatique de la firme de télécommunications.Mais les obstacles au changement du système s\u2019accumulaient.Les responsables de l'informatique avaient procédé à une foule de modifications et n\u2019avaient pas mis à jour le logiciel avec les plus récentes versions.Ensuite, l\u2019architec- Préférez-vous investir pour la croissance de votre entreprise ou pour le maintien de votre parc informatique ?L\u2018acces fia ble par Internet = A à de sans capitalisation S i vous désirez investir vos ressources pour augmenter vos revenus et vos profits, plutôt que pour acquérir des applications et des serveurs et voir à leur évolution, opération et entretien, alors app-e.com est pour vous.app-e.com vous donne accès par Internet à des applications de gestion de la comptabilité, de l'approvisionnement, de la paie et des ressources humaines de très haut calibre, à un coût mensuel prévisible lié à votre utilisation.app-e.com vous permet maintenant de profiter de ces applications, qui sont déjà à l'œuvre dans plusieurs centaines d'organisations parmi les plus prestigieuses en Amérique du Nord, quelle que soit la taille de votre entreprise.Pour savoir comment 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processus de l\u2019entreprise pour en faire la réingénierie et effectuer le prototypage des postes de travail.On décida de changer l\u2019entreprise, pas le logiciel, et de mouler les processus d\u2019affaires de l\u2019entreprise autour des modes de gestion que demande BPCS.Lentement mais sûrement C\u2019est donc dire que l\u2019effort de réingénierie fut important.Eicon aurait pu opter pour une approche typique d'implantation, par laquelle on galvanise pendant une période de temps toute l\u2019entreprise autour des opérations d\u2019un war room.Il n\u2019en fut rien.Eicon procéda calmement, systématiquement.en accordant au projet toute son importance, mais sans en faire l\u2019absolue priorité d\u2019une période de blitz.On mit donc en place trois équipes composées de personnel des services clés, ap- HE Larry Curran puyées par une quatrième équipe des services informatiques.Ces équipes étaient menées par des responsables qui se rapportaient a un comité de membres de la haute direction, dont le président, qui prenait les décisions finales.Ce comité se réunissait aux deux semaines.ce qui pourrait laisser croire que les décisions pouvaient traîner.Dans les faits, beaucoup de choses s'arrangeaient de façon informelle parce que chaque vice- président faisait un suivi quotidien des activités d'implantation.Au terme de cette année, l'entreprise se retrouva avec 200 postes informatiques reliés au système ERP qu'un maximum de 60 personnes peuvent utiliser simultanément.L'opération a coûté plusieurs millions de dollars, indique sans préciser davantage M.Curran, facture dans laquelle l\u2019intervention d\u2019Andersen représentait une part s\u2019élevant à environ 60 %.Fixer la connaissance de l\u2019entreprise M.Curran ne peut chiffrer tous les avantages qui décou- lèrent de l\u2019exercice, mais il est certain qu\u2019ils sont nombreux.Un bénéfice qui n\u2019est pas souvent relevé dans les opérations ERP, mais qu\u2019Eicon prise particulièrement, tient au fait que tous les processus de travail de l\u2019entreprise sont formalisés et documentés.« Auparavant, toutes ces connaissances résidaient seulement dans la tête des gens, ce qui fragilisait l\u2019entreprise », fait ressortir M.Cur- ran.L'entreprise dispose maintenant d\u2019une foule d\u2019informations dans de multiples domaines, particulièrement dans les activités manufacturières.« La planification de la production est plus précise, et on peut répondre plus rapidement à la demande d\u2019un client.» Par ailleurs, les inventaires se trouvent considérablement allégés.Les changements à la liste des composantes et leur mise à jour dans les systèmes se font maintenant en temps réel.Par-dessus tout, c'est la quantité d'informations maintenant à la disposition de la direction qui fait la richesse du système ERP Pour l'instant, un rapport est expédié par courriel à intervalles réguliers aux dirigeants.Mais l'équipe de M.Curran veut mettre en place un système en ligne d\u2019information pour les dirigeants (SIAD) qui sera lui-même alimenté à partir d\u2019un entrepôt de données.Bien sûr, Eicon a toujours su où elle s'en allait.Mais maintenant, avec ses nouveaux systèmes, elle connaît mieux les moyens dont elle dispose pour s\u2019y rendre.« On peut effectuer un suivi plus serré des activités.des activités qui, avant, n\u2019étaient souvent même pas informatisées.» M yO Applications pour le commerce e Vi =m = 5 D ERP ¢ LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 45 DisProTech offre la gestion intégrée pour les petits budgets André isProTech, une PME de Montréal fondée en septembre 1999, a décidé d\u2019offrir aux petites entreprises ce qu\u2019auparavant elles ne pouvaient acheter : un système de gestion intégrée comparable à moindre échelle aux ERP (Enterprise Resource Planning) offerts aux grandes firmes.Plus de 20 000 partenaires commerciaux de Lotus sont en mesure de vous Journ des solutions dés auourd'hux Pour plus d'informanon, composez le 1800 GO LOTUS.©2000 Lotus Development Corporation, une compagree IBM.Tous dross réservés Lotus est une marque déposés de Lotus Development Com 1EM est une marque déposée et le logo des affaires électroniques est une marque de commerce d'internatonal Busess Machines Com C\u2019est en observant qu\u2019il n\u2019y avait rien sur le marché à la portée des moyens financiers des entreprises ayant de 20 à 80 employés que Gérard Côté et un ami ont décidé de faire quelque chose.Ce quelque chose, explique le fondateur de DisProTech, « c\u2019est un système informatique de gestion intégrée à la fine pointe de la technologie qui permet de gérer de façon globale les différentes fonctions d\u2019une entreprise de production ou de distribution ».« Multilingue, multidevise et multilocal (il peut intégrer plusieurs sites), il offre une interface graphique très conviviale », assure M.Côté.Mais ce qui distingue Dis- ProTech des autres auteurs de progiciels de gestion intégrée, c\u2019est que le produit n\u2019est pas à vendre.« Nous louons notre logiciel sur une base minimum de cinq utilisateurs par mois », dit M.Côté.Selon lui, il s\u2019agit d\u2019une bonne solution pour les PME qui n\u2019ont pas les moyens d\u2019acheter des ERP.« S\u2019il y a des difficultés, il est toujours possible d\u2019annuler la location avec un préavis d\u2019un mois.» M.Côté affirme aussi que la formule de location permet aux clients d\u2019avoir droit à tou- affaires électroniques EE T3 - La gestion des connaissances pour les affaires électroniques, c\u2019est trouver à l'échelle > de votre organisation la personne idéale pour un travail particulier.La gestion des \u2014 or connaissances pour les affaires électroniques, c\u2019est avoir accès aux meilleures me C 777 idées de votre entreprise en deux ou trois clics.La gestion des connaissances s pour _ - \u2014 les affaires électroniques, c\u2019est pouvoir réunir toutes ces ressources instantanément.Comment y parvenir?Avec le logiciel.surhumain qui aide les gens d'affaires électroniques - tes les améliorations qui sont faites au système sans avoir à débourser, et crée une relation de confiance à long terme entre l\u2019entreprise et ses clients.Comme les grands progiciels offerts aux grandes entreprises, DisProTech offre à ses clients non pas des modules, mais des panneaux comportant 10 fonctions bien définies : clients, fournisseurs, inventaire, production, données, gestion fi- nancière, personnel, états financiers, gestion d\u2019entreprise et configuration des systèmes.« DisProTech entend ajouter dans les mois à venir un bureau de poste permettant aux utilisateurs de correspondre dans Internet, ainsi qu\u2019un agenda.Et un peu plus tard, nous allons y ajouter toutes les fonctions permettant de faire du commerce électronique.» Une compagnie IBM ds\" 46 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 N'hésitez pas davantage.Internet est en train de changer notre monde.Sachez en profiter! Votre entreprise pourrait devenir plus rapide, plus mobile.Plus interactive que jamais.Nous pouvons vous aider.Nous sommes Cisco Systems.La presque totalité du trafic Internet circule sur notre équipement.Testez le Quotient Internet\u201c de votre entreprise: remplissez notre questionnaire au www.cisco.com/go/iqtest.Cisco SYSTEMS I 6 POUR UNE GENERATION INTERNET AUTONOME™® rao SARIN 7 2 Jj Dossier J spécial Face au géant, ils abandonnent des lignes régulières \u2014 Alain _ nter-Canadien écartée pour de bon, Air Canada peut désormais installer son affilié régional.Air Nova.dans le marché des lignes régulières au Québec.Du même coup.Air Canada vient couper l'herbe sous le pied des petits transporteurs régionaux.Le premier transporteur aérien canadien vient de redéployer les avions Dash-8 (37 places) et Beech 1900D (18 places) d\u2019Air Nova afin d\u2019augmenter offre de sieges et les fréquences sur Montréal, Québec.Bagotville.Sept- -Îles.Mont-Joli, Gaspé et les Hes-de-la-Madeleine.Au total.Air Nova a désormais 143 vols quotidiens en semaine.« Les gens s\u2019attendaient à ce que nous reprenions les affaires d\u2019Inter-Canadien.Ce n\u2019est pas ce que nous avons fait », affirme Lucie Fran- coeur.porte-parole d'Air Nova au Québec.« Nous avons analysé la situation avec des yeux neufs afin d'offrir la capacité requise dans chacun des marchés.en ayant confiance que l'offre de service soit suffisante.» Une concurrence trop forte Air Nova cible le marché des voyages d\u2019affaires aller- retour dans la même journée, les plus prisés des voyageurs.Mais les prix du transport aérien, maintes fois dénoncés en région parce que jugés exorbitants, demeurent les mêmes.Inter-Canadien transportait quelque 992 000 passagers par année et avait la réputation de dominer dans les marchés nord-côtier et gaspésien.Le redéploiement de l\u2019offre de service d\u2019Air Nova chamboule la donne du transport de ligne au Québec.Les petits transporteurs régionaux qui avaient tenté de reprendre le marché d\u2019Inter-Canadien depuis l\u2019automne dernier prennent plutôt la poudre d'escampette, incapables de tenir bon face au géant canadien.« La faillite d\u2019Inter-Cana- dien avait créé de l\u2019espoir, mais elle n\u2019a pas créé d\u2019espace.I! y a trop de monde », affirme Serge Carron, président de Pascan Aviation.Le transporteur qui avait inauguré 1\u2019automne dernier un service régulier entre Saint-Hubert.Québec, Ri- mouski, Gaspé et les Iles-de- la-Madeleine, avec un avion Pilatus PCI2 de neuf places, se cantonne désormais dans le nolisement.le service aéro- Piscine intérieure Le PL des Ur) Montréal maintient un service régulier sur Bonaventure et sur Mont- Joli, mais se retire de Gaspé, Sept-lles et Baie-Comeau, Rouyn et Val- d'Or.« Nous nous retirons en réaction directe au positionnement et à l\u2019offre accrue d\u2019Air Nova », dit Judy Fay, vice- présidente d\u2019Air Montréal.« Nous sommes moins chers mais n\u2019avons pas assez d'avions pour partir tôt le matin de partout au Québec.Notre client devait partir la veille et revenir le lendemain et donc compter deux nuits dans un hôtel dans ses frais de voyage.» Le transporteur, qui a pris livraison d\u2019un avion Embraer (26 places) l\u2019automne dernier et en recevra trois autres sous peu, va mettre en oeuvre son projet d\u2019expansion des Hai- sons régulières vers Toronto.BATA pris la liaison régulière d\u2019In- ter-Canadien entre Bagotville et Montréal.« Mais nous sommes à Bagotville sur une base temporaire », précise Jacques Simard, président d\u2019 Air Alma, qui ne peut encore dire ce qu\u2019il adviendra de son partenariat avec Canadien, acquise par Air Canada.Regionnair tente sa chance en mettant en service le Beech 1900 (19 places) sur une liaison quotidienne entre Montréal, Québec, Gaspé et Bonaventure.Création d\u2019une coopérative Air Alma, du Lac-Saint- Jean, Air Satellite, de Baie- Comeau, Propair, de LaSar- re, Regionnair, de Chevery, et Air Wemindji.de Wemindji, ont convenu au début de l\u2019année de s'associer en coopérative afin de proposer une nou- EERE velle banniére, Air Québec ou Air Québec Métro - le nom définitif reste a déterminer - dans le transport régulier de ligne au Québec.Le projet, qui est toujours en gestation, devrait se concrétiser d\u2019ici l\u2019automne.« C\u2019est une manière nouvelle de faire les choses, dit Jacques Simard.Ce sera une nouvelle bannière avec des standards opérationnels.Nous pourrions ainsi parvenir à une certaine stabilité dans le transport aérien régional.» M.Simard préside aussi la Coopérative de producteurs en transport aérien du Québec, une première dans l\u2019aviation commerciale au pays.La coopérative, fondée l\u2019an dernier par 11 compagnies aériennes, a pour but de regrouper leurs achats de biens et services.M Au coeur du Québec, l\u2019Hôtel Universel ++.Restaurant / bar +.est l\u2019emplacement idéal pour vos réunions et congrès.14 Salles de réunions Équipements audio-visuels \u20ac x LENE D HOTEL ° 0 2 m1œ niversel Capacité de 1000 personnes en banquets 115 Chambres luxueuses Facilement accessible en Venez nous visiter www.universel.com bordure de l\u2019autoroute 20, à 1 h de Montréal et 1 h 30 de Québec Vaste stationnement gratuit Pour réservations: (819) 478-4971 ou 1-800-668-3521 48 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Deux nouvelles façons de vous affranchir des distances.Bienvenue au Austrian Airlines Group : Austrian Airlines, Lauda Air et Tyrolean Airways Bienvenue à Singapore Airlines Avec l'arrivée de Singapore Airlines et de l'Austrian Airlines Group : Austrian Airlines, Lauda Air et Tyrolean Airways, le réseau Star Alliance\" est plus puissant que jamais.Non seulement vous profiterez de destinations, de salons et de privileges nouveaux, mais encore vous pourrez compter sur la force de quatre des transporteurs les plus prestigieux dans le monde et de leur réseau étendu.Comme toujours, les points que vous obtenez de n'importe lequel des 13 transporteurs du réseau seront appliqués à votre statut dans votre propre programme de fidélisation.www.staralliance.com.P.-S.C\u2019est bon d\u2019être une star.@ STAR ALLIANCE § \u201c5 Le monde a'son iéscau aérien.@ © | à y AUSTRIAN 2 oh ANAS ARLNES > Lasda-air ET tyrolean Lufthansa AIR CANADA ANSETTAUSTRALEA pp a a VIN CY cic Alain chés éloignés et la poussée des exportations dans le chiffre d\u2019affaires des PME entraînent une hausse marquée des frais de voyages et de déplacement aussi bien au Canada qu\u2019ailleurs dans le monde.Selon une récente enquéte d\u2019American Express, leurs dépenses en voyages d\u2019affaires et en frais de représentation passeront de 4,6 à 6,5 milliards de dollars (GS) par année d\u2019ici 2002.« Désormais, la croissance dans le marché des voyages d\u2019affaires proviendra plus des entreprises de taille moyenne que des grandes corporations.en conclut Audrey Adams White.porte-parole d'Amex Canada.Elles voyageront plus pour développer leurs affaires | és in vers les mar- dans les marchés extérieurs.» HI s\u2019agit d\u2019une tendance émergente dans un marché occupé en bonne partie par les grandes sociétés qui font des affaires partout dans le monde.Les PME comptent pour environ 35 % du marché des voyages d\u2019affaires, une industrie estimée à 13 G$ par année au Canada.En juillet 1999, American Express a sondé les dirigeants de 300 entreprises canadiennes qui avaient des dépenses _ annuelles de voyages et de représentation variant entre 200 000 $ et 1 M$ et dont le : chiffre d'affaires annuel croissait d'au moins 3 %.Plus des trois quarts des : répondants provenaient de l'Ontario et du Québec.Pour la majorité des entreprises, la croissance du chiffre d'affaires proviendra des marchés qu'elles veulent conquérir à l'extérieur de leur Les voyages des entreprises Principales activités dans les marchés extérieurs Ventes et marketing Consultation Exportation Fabrication Autre Développement et construction Importation Prospection des marchés Services financiers 5% Services profesionnels 3% Divertissement et conditionnement physique 2 % Informatique et technologie 2 % Entreprises conjointes 1% Source : Sondage AMEX Canada Tableau : LES AFFAIRES marché traditionnel.Plus de 60 % des répondants s\u2019attendent à ce que la moitié de leurs recettes proviennent des marchés extérieurs et dans 28 % des cas, les marchés extérieurs contribueront pour plus de 90 % du chiffre d\u2019affaires.Près de 70 % des entreprises ont augmenté leurs dépenses de voyages depuis trois ans et près des trois quarts prévoient qu\u2019elles augmenteront de > Voyages d'affaires Avec la mondialisation, les PME voyagent plus La croissance du marché des voyages d'affaires leur sera attribuable 10 % à 30 % leurs dépenses de voyages.Peu de prospection Dans quel but ?Dans 27 % des entreprises, le voyage a pour motif la commercialisation et les ventes.Seulement 5 % des répondants voyagent dans le but exprès de prospecter un marché potentiel.Pour 40 % des entrepreneurs, la première destination sera une autre province canadienne; 28 % se rendront aux États-Unis et 13 % en Europe.Dans la vaste majorité des entreprises (79 %), un cadre supérieur administre le budget des voyages mais seulement 42 % ont une politique écrite en ce qui les concerne.Bien que les trois quarts des entreprises confient leurs réservations à la même agence = LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 49 de voyages, seulement 41 % des entreprises ont négocié un programme de tarifs avec des transporteurs aériens ou des hôteliers.« Les entreprises devront mettre en oeuvre des stratégies de compression des coûts.De toute évidence, il y a un besoin en ce sens dans le marché », affirme M™ White.Amex Canada estime que le quart de sa clientele corporative est constitué de PME.ll La ruée vers l'or Marchés où les entreprises canadiennes désirent faire des affaires | Non précisés 2% _ 2% .be Chat =1 Mers Or ke façon Le plis rapude de emace sde soie York Capa st anit.Cow mids Hows gran Coe snags de Posnes motte bs | SET 6 are rity Æ En Force dn Fan da puagoeis mi ataiee 8 empl wide Wh ques af de des atbed dod mag dé naests ro rerts cite Sorts svt Etats-Unis Eutgans à detipats at safes Bo\" Conde gua amis grein.ge Floods aust Sede Erica Amérique latine et Antilles \u2014 Afrique et Moyen-Orient Pacifique sud \u2018 Graphique : LES AFFAIRES Source : Sondage AMEX Canada SO LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Bernard voyagent sur les ailes de transporteurs aériens à bas prix (low-cost airlines) seraient des gens d\u2019affaires, selon Ralphe Shellenberger, de la firme de recherche spécialisée Runzheimer International.« C\u2019est une proportion plus élevée que ce qu\u2019on pense parce que ces transporteurs attirent les gens qui se déplacent souvent à l\u2019intérieur du pays et que les petites entreprises exer- |: moitié des personnes qui cent un contrôle strict sur leurs dépenses liées aux voyages aériens », explique-t-il.En Europe, le nombre de passagers transportés par ces transporteurs à bas prix a crû de 55 % en 1997 et de 40 % l\u2019année suivante, pour atteindre 10,9 M de voyageurs, selon une étude de Salomon Smith Barney et Associés.En 1998, la croissance du marché européen n\u2019atteignait que 6,4 %.Et la tendance devrait se poursuivre jusqu\u2019en 2002.Le phénomène n\u2019est pas nouveau puisque Southwest Airlines, le pionnier du genre, exis- 1 Di (Québec) H7G 4X8 4 EN) ; Ja JEN Ere Ry te depuis 1971.Avec 52,6 M de passagers transportés, il est devenu le sixième transporteur américain avec plus de 8 % du marché intérieur.Au Canada, le seul vrai transporteur à bas prix jusqu\u2019à présent est WestJet Airlines, qui a commencé ses activités en février 1996.Inspirés par les très bons résultats financiers de Southwest, les fondateurs de West- Jet ont reproduit fidèlement la formule de l\u2019entreprise texane en faisant une utilisation maximale des appareils.Après des vols d\u2019une durée Voyages d'affaires C approximative de 90 minutes, les appareils ne restent pas plus de 30 minutes au sol.Toujours inspirée par Southwest, WestJet a choisi d\u2019aller dans des marchés qui ne sont pas servis par d\u2019autres transporteurs.« C\u2019est pourquoi l\u2019aéroport d\u2019Hamilton est la plaque tournante idéale pour l\u2019est du Canada », dit Siob- han Vinish, directrice des relations publiques de WestJet.« L'aéroport est sous-utilisé alors qu\u2019il peut servir une agglomération de plus de 2 M de personnes », précise-t-elle.De pls.l'Aéroport Pearson ee ou réunions d'affaires ?gt Css Je Laval, c'est tout naturel ! vrs Pa OL la Arme ! PTIT EE Saint-Martin 0.de pr \u2018Canada H7T 2J2 Té lL: 1 577 50.LAVAL L (450) 682 682-5522 - lll ALL qc.>) Le transport aérien a bas prix est en expansion HN WestJet Airlines peut couper ses prix en faisant une utilisation maximale de ses appareils.de Toronto exige des coûts d\u2019exploitation beaucoup plus élevés.Il y a également des restrictions importantes quant aux créneaux horaires, ce qui oblige les avions à rester plus longtemps au sol, ce qui allait à l\u2019encontre de la philosophie de WestJet.Bien qu\u2019Air Transat, Canada 3000 et Royal Aviation soient avant tout des compagnies de vols nolisés, elles offrent toutes de plus en plus de vols intérieurs réguliers au départ des principales villes canadiennes qui coûtent en moyenne la moitié du tarif normal proposé par Air Canada.C\u2019est une façon pour elles de rentabiliser leurs activités tout au long de l\u2019année.Mais en octobre dernier.Royal Aviation est allée plus loin.Elle a conçu spécifiquement un programme de vols intérieurs pour séduire les gens d\u2019affaires qui ne veulent pas payer trop cher pour un vol Montréal-Toronto.Selon Claude Fournier.directeur du marketing et des relations publiques de Royal Aviation.plus de 80 % des voyageurs sont des gens d'affaires.Contrairement aux autres compagnies de vols nolisés, « Royal veut orienter sa stratégie afin que la clientèle corporative représente entre 25 % et 30 % de son chiffre d\u2019affaires ».Royal proposera d'ici quelques mois davantage de destinations canadiennes où il sera possible de faire des connexions.La plupart des destinations seront aussi offertes au départ de Montréal.Malgré la réduction des siè- Dossier special Au ges disponibles depuis la fusion d'Air Canada et de Canadien, presque toutes les compagnies à bas prix ou de vols nolisés essaient d\u2019occuper le terrain laissé vacant.WestJet a été la première à annoncer ses couleurs en étendant sa couverture à l\u2019est du Canada.Après la liaison Ha- milton-Thunder Bay-Winni- peg, le transporteur de Calgary inaugurera le 19 avril la liaison Hamilton-Moncton, et d'ici la fin de l\u2019été Montréal-Hamilton apres Hamilton-Ottawa.Angus Kinnear.président de Canada 3000.a affirmé au journal LES AFFAIRES qu'il ne voit aucune compétition de la part de WestJet.« Surtout aux prix dont ils parlent.ils sont plus élevés que les nôtres.» Mais la situation devrait changer radicalement après le 30 septembre 2000.Comme IMP International a remis le lancement de Canjet, un second transporteur à bas prix à départ d'Hamilton, Air Canada a décidé de lancer sa propre compagnie à bas prix.Selon Nicole Couture- Simard, porte-parole d\u2019Air Canada, la structure de prix et les destinations seront rendues publiques vers Ja fin de l\u2019été.Pour sa part, Philippe Sureau, pdg d'Air Transat.fait preuve d'une grande prudence : « Il y a plusieurs joueurs qui sont allés dans le marché Montréal-Toronto mais il y aura des gagnants et des perdants.Si Air Canada dit qu'avec Canadien, il y en a une des deux qui doit partir, ce n\u2019est pas en rajoutant de la capacité qu\u2019on va régler le problème.» B ° ES SOLEX «® N=.Le voyage d\u2019affaires.c\u2019est notre expertise ! Au.service des entreprises depuis 1965, experts en voyages corporatifs et forfaits vacances.6796, boul.St-Laurent Montréal H2S 3C7 Tél.: 277-5252 Fax: 272-4006 5596, Jean-Talon Est St-Léonard H1S 1L9 Tél.: 253-1342 Fax: 253-2604 http://Www.sol-ex.com courriel: info@sol-ex.com Pour informations et cotations communiquez avec Sol\u2019ex sans engagement ni frais.res A am che > Voyages d'affaires LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 51 Les avions sont de moins en moins à l\u2019heure La hausse du trafic aérien cause problème Bernard 1 pour l\u2019industrie l\u2019augmentation du trafic des passagers sur les vols réguliers des compagnies aériennes annoncée par l\u2019Organisation de l\u2019aviation civile internationale (5 % en 2000 et 6 % en 2001) est une bonne nouvelle, ce n\u2019est pas nécessairement le cas pour les gens d\u2019affaires.En effet, cela risque d\u2019allonger la durée de leurs déplacements.En Europe, les vols retardés et les retards moyens par avion étaient restés stables jusqu'en 1998, mais ils ont commencé à croître dans des proportions inégalées.Au cours de la saison estivale de 1999, plus de 25 % des vols en Europe ont été retardés et le retard moyen était supérieur à 30 minutes.Eurocontrol, l'agence qui supervise la gestion du trafic aérien dans 28 pays européens, a laissé entendre récemment que les retards prévus pour cet été seraient tout aussi importants que l\u2019an dernier.Malgré l'adoption d\u2019un plan d'action pour la gestion du trafic aérien, le principal obstacle pour Euro- control demeure la coordination des espaces aériens.Dans les principaux aéroports américains, les retards sont presque habituels.Selon l\u2019Air Association Transportation, le nombre de vols qui ont un retard de plus de 15 minutes seulement à cause des problèmes de contrôle de trafic aérien a augmenté de près de 20 % : il est passé de 1 807 vols par jour en 1998 a 2 149 en 1999.En 1999, seulement 70 % des vols qui avaient pour origine ou pour destination finale l\u2019Aéroport O'Hare de Chicago avaient moins de 15 minutes de retard.L'industrie évalue que le coût des retards pour les consommateurs et les compagnies aériennes s\u2019élève à 5 milliards de dollars US (G$ US).Tant que le transport aérien poursuivra son expansion pour répondre à la demande des passagers, il y aura de plus en plus d'avions au- dessus des plaques tournantes et leurs pistes seront de plus en plus encombrées.Bl Au Canada, les retards sont encore insignifiants, estime NavCanada.« Le principal problème, c\u2019est que les avions arrivent et partent en même temps », dit Ralphe Shellenberger, conseiller principal de Runz- heimer International.La Federal Aviation Administration (FAA), la plus haute instance en matière de transport aérien aux Etats- Unis, a aussi une part de responsabilité puisqu\u2019elle n\u2019a pas encore terminé la modernisation de ses équipements de contrôle du trafic aérien.Lorsque les conditions climatiques sont mauvaises, les retards à l\u2019Aéroport de New York sont chroniques.La FAA annonçait d\u2019ailleurs, en octobre dernier, la mise en place de différentes mesures dans des secteurs clés comme les informations météorologiques et la prise de décisions.« Jusqu\u2019à présent les compagnies aériennes prétendent pallier au problème alors qu\u2019elles se sont accordé une nette marge de manoeuvre dans leur temps de vol », affirme M.Shellenberger.« En fait, elles ont augmenté les temps de connexion et allongé les temps de vol autorisé.» Pourtant, les solutions existent.Cependant, M.Shellen- berger croit que les principales compagnies aériennes pratiquent du marketing défensif.Elles refusent d\u2019étendre leur couverture a d\u2019autres aéroports.Par contre, Southwest Airlines a étendu son réseau aéroportuaire de plus de 10 % au cours des trois derniéres années.Au lieu d'utiliser des plaques tournantes très fréquentées, elle utilise les aéroports qui sont sous-utilisés.Le Canada encore peu touché Au Canada, les retards sont encore insignifiants, selon le porte-parole de NavCanada, Louis Garneau.Cependant, l\u2019augmentation du trafic aérien aux États-Unis, en Europe et en Asie a de plus en plus une incidence sur les vols en provenance de ces zones géographiques.Avant que la situation ne devienne critique au Canada, Air Canada vient de mettre en fonction des bornes libre- service aux aéroports de Dorval, Toronto et Ottawa.« C\u2019est l\u2019un des moyens qu\u2019on a mis en place pour accélérer l\u2019enregistrement à l\u2019aéroport », explique la porte-parole d\u2019Air Canada, Nicole Couture-Simard.Avec l'enregistrement express, les passagers ayant acheté un billet avec ce transporteur peuvent s\u2019enregistrer avec ou sans bagages et obtenir leur carte d\u2019accès à bord en très peu de temps.Pour limiter les retards, toutes les initiatives comptent, d\u2019autant plus que des appareils de 500 à 600 places seront mis en circulation dans un proche avenir.Néanmoins, avec la croissance du trafic aérien mondial, le principal problème à court terme sera l\u2019engorgement des pistes d\u2019envol, qui atteignent leur capacité maximale dans de nombreux aéroports.Bl À 45 minutes au sud de Montréal! 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\u2014 y= Réservations : 1 800 807-1088/(819) 778-0000 Télécopieur : (819)777-2518 ¢ info@chateaucartier.com 1170, chemin Aylmer, Aylmer (à 10 minutes du centre-ville d'Ottawa) ot Mais puisque le voyageur d'affaires a spécifiquement besoin de deux choses - travailler s\u2019il est sur un vol de jour.dormir s\u2019il est sur un vol de nuit -, la majori- langues), télécopieur (disponible dans le compartiment), quota de bagages à main supérieur (jusqu\u2019à quatre fois plus élevé que celui d\u2019une classe économique).Attirer par le ventre La gastronomie est également un outil de séduction très prisé.On fait appel à de grands cuisiniers pour l\u2019élaboration de menus à la carte et rotatifs sur de courtes périodes, ainsi qu\u2019à des sommeliers réputés pour la sélection d'une carte des vins et champagnes assortis.Car il faut offrir au passager privilégié un ballet de saveurs : caviar et foie gras précèdent parfois la viande rouge ou le poisson frais apprêtés au coût du passa- c BH ger.sur place.a 30 000 pieds té des services Les transporteurs d'altitude.Pla- exclusifs qui leur aériens ontintérêt teaux de froma- sont destinés se Sal ges et de des- situent au chapi- a attirer les serts, cappucci- tre de l\u2019aména- Voyageurs réguliers.no et espresso gement intérieur des cabines.Le but est de recréer le plus fidèlement possible la chambre à coucher de la maison et le bureau au travail.Selon les transporteurs, la classe supérieure (première classe ou classe affaires) et la route aérienne, ces chouchou- teries sont nombreuses et diverses : siège ergonomique en cuir capitonné incluant un support lombaire et complètement convertible en lit plat grâce à un système électrique, appui-tête, repose-pied et lampe de lecture réglables.panneaux latéraux pour plus d'intimité, couette et oreiller de plume grand format.téléphone, prise d'alimentation pour ordinateur et téléviseur individuels (certains proposent un choix de plus de 45 films en 8 suivent de près.Vaiselle en porcelaine.verre et coupe de cristal font également partie du service prestigieux.Pour tous les sens Mais le luxe commence parfois dans les salons d\u2019attente des aéroports.Dans celui de Cathay Pacific à Hong Kong.on bulle dans un bain tourbillon.Dans le salon de British Airways à Londres.on peut effectuer plusieurs longueurs de piscine et faire repasser ses vêtements gratuitement.Dans le salon voisin.celui de Virgin Atlantic, on joue au golf sur un parcours électronique et on fait du ski dans un simulateur.Virgin Atlantic, qui axe sa campagne sur le septième ciel, est sur le point de proposer une cabine privée équipée de lits doubles, incluant les services de manucure et d\u2019une.masseuse.Pyjamas jetables inclus.Coût d\u2019un trajet Londres-New York : 9 000 $ US par personne.Airbus - qui étudie actuellement la faisabilité de construire l\u2019A3XX, un énorme vaisseau des airs capable de transporter de 500 à 600 passagers sur des distances de 14 000 à 16 000 kilomètres prévoit installer à bord de cet appareil salons de coiffure et de massage, salles de sport et de lecture et boutiques hors taxes.Airbus vient également de proposer à la compagnie aérienne israélienne El Al la construction d'avions gros porteurs incluant une synagogue pouvant accueillir 10 fidèles à la fois.Et comble du raffinement.les ingénieurs y installeraient un système spécial qui ferait tourner les rouleaux de la Torah de manière à ce qu\u2019ils se trouvent toujours en direction de Jérusalem.Du côté de la Suède.une nouvelle approche fait en ce moment beaucoup de bruit : la compagnie SAS filmerait ses passagers du décollage à l\u2019atterrissage, pour étudier ses habitudes et réflexes et ainsi personnaliser au maximum ses services à bord.Enfin, l'Aéroport d'Amsterdam pourrait peut-être accueillir prochainement une maison de plaisir destinée aux passagers en quête d'un peu de relaxation : la chaîne néerlandaise Yab Yum a bien l'intention d'y ouvrir une succursale dés que la loi légalisant les maisons closes sera en vigueur dans le pays.c'est-à-dire le ler octobre prochain B mieux que quiconque.\u2026 Management de À a Z Division de Voyages à Ciel Ouvert, MAZ a été conçue spécialement pour les PME.MAZ organise vos voyages de motivation, réunions d'affaires et conventions tout en respectant votre budget.Des billets d'avion en passant par l'accueil des participants & l'organisation des activités à destination, la planification des repas et la réalisation des montages audio-visuels, MAZ vous aidera à réaliser le tout avec succès ! 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En principe.les compagnies aériennes ont prévu le coup.Chez Air Canada.par exemple, chaque avion contient deux trousses médicales.La première à l'intention des agents de bord comporte le matériel de base.La deuxième est réservée aux médecins et au personnel médical ayant la bonne fortune de se trouver à bord.Son contenu rappelle davantage l\u2019officine d\u2019un hôpital : adrénaline, morphine, cathéters, seringues, etc, sans oublier les gants et le masque de chirurgien, ainsi que le bistouri.« Tous nos agents de bord sont formés pour donner les premiers soins et certains d'entre eux connaissent la réanimation cardiorespiratoire », dit Nicole Couture-Simard.directrice des relations avec les médias d\u2019Air Canada.S1 la situation dépasse les connaissances de base du personnel.les agents de bord font alors appel à un médecin ou à du personnel médical.« Cela peut paraître étonnant, mais 1l y a très souvent ce type de personnes à bord ».souligne Mme Couture-Simard.Selon la gravité de la situation et sur les conseils de l'expert médical, l'équipage devra prendra une lourde décision : revenir à l'aéroport de départ ou poursuivre jusqu\u2019à destination ?Le cas réel d\u2019un Québécois Dans les faits, être sérieusement malade à bord d'un avion peut non seulement incommoder le passager qui en est victime, mais ses proches qui l\u2019accompagnent.Jacques Asselin.courtier immobilier chez Re/Max a Montréal.peut en témoigner.En novembre dernier, en compagnie de sa femme et d'un couple d'amis, 1l s'est envolé de nuit vers Paris dans un Airbus 330 d'Air Transat.Vers 3 h du matin.son copain devient blanc comme un drap et en sueurs.Il respire difficilement.Le personnel de l\u2019avion accourt.M.Asselin demande de l'oxygène, mais sans succès.On demande s\u2019il y a un médecin à bord.Quelle chance ! Parmi les quelques 200 passagers, il y en a deux.Des psychiatres, qui n\u2019arrivent pas à prendre la pression du patient.On pense à la crise cardiaque.« Le personnel de l\u2019avion a très bien collaboré, se rappelle M.Asselin.Les agents de bord voulaient nous aider, mais j'ai senti qu\u2019ils étaient démunis devant la situation.» Peu après, la décision de détourner l\u2019avion est prise.L\u2019 Airbus vole au-dessus de l\u2019Irlande et descend alors vers ) Voyages d'affaires Malade en avion ?Comptez sur votre bonne fortune Détourner un avion coûte autour de 200 000 $ l\u2019aéroport de Shannon, en Irlande du Sud.Les ambulanciers, qui attendaient le patient, et les trois autres voyageurs ont foncé vers l\u2019hôpital.L\u2019 Airbus, lui, a repris son vol en direction de Paris sans mé- me larguer les bagages.LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 53 Quelques jours plus tard, les médecins ont confirmé un diagnostic de crise d\u2019angoisse chez ce voyageur stressé qui s\u2019était octroyé une semaine de vacances.Tout s\u2019est bien terminé pour le patient et ses trois compagnons, qui ont quand L'IMPORTANT C'EST DE NE PAS PERDRE LA CARTE.Nous connaissons bien le Canada et pour cause.Avec 30 hotels Delta d'un océan à l'autre et plusieurs projets d'expansion, nous sommes prêts à vous accueillir partout où vos déplacements vous amèneront.En choisissant Delta, vous vous assurez non seulement d'être bien accueilli à DELTA HÔTELS même écourté leur voyage.M.Asselin conserve néanmoins un goût amer de cette expérience.Mis à part les assurances médicales, aucune dépense liée à cet incident n\u2019a été acceptée par la société émettrice de sa carte de crédit.Bl votre arrivée, mais aussi de recevoir toutes les petites attentions que vous méritez à la suite du périple qui vous amène chez nous.Chez Delta, nous vous accueillerons avec chaleur et considération.Pour réserver, appelez le 1-800-268-1133 ou visilez notre site; www.deltahotels.com Vous étes attendu! dr em me a S4 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Claude n passager qui lance son verre de vin au visage d\u2019un homme assis devant lui qui refuse de redresser son dossier.Un autre qui asséne un coup de poing à une hôtesse qui le surprend à fumer dans les toilettes.Un scénario du film américain Air Farce ?Détrompez-vous : il s\u2019agit d\u2019incidents bien réels, qui 7 5 HOTEL & SUITES centre-ville de Montréal 221 suites spacieuses salle d'exercices et sauna piscine intérieure RÉSERVATIONS ont défrayé la manchette et qui témoignent d\u2019un phénomène inquiétant : le nombre croissant de passagers de vols aériens dont la conduite est désordonnée et nuisible.« Le nombre de cas réels n\u2019est pas aussi élevé que l\u2019attention qu\u2019ils soulèvent dans les médias », se contente de répondre Warren Everson.vice-président, politiques et planification stratégique, de l\u2019Association du transport aérien du Canada (ATAC), lorsqu\u2019on lui demande des statistiques.En revanche, on sait que le phénomène a plusieurs sources.Ainsi, la déréglementation du transport aérien permet désormais à quiconque de voyager en avion à prix très abordable.Sur le plan statistique, le nombre de voyageurs risquant d\u2019être impolis ou carrément violents augmente de façon proportionnelle.À l\u2019heure actuelle, il n\u2019existe aucune obligation pour un transporteur aérien de mettre en place des mesures de prévention et de contrôle des passagers impolis ou violents.LE RICHE BOURG Plus qu'une simple chambre salon panoramique pour petit-déjeuner | 800 678 6323 - | 514 935 9224 Voyages d'affaires c Avion : la hausse du nombre de passagers violents inquiète La principale cause serait la consommation abusive d'alcool KE Nicole Couture- Simard : « Nos employés qui estiment qu\u2019un passager n\u2019est pas apte à prendre l\u2019avion ont le pouvoir de l\u2019empêcher de monter à bord, » Transports Canada a récemment émis une circulaire d'information à l'Aviation commerciale et d\u2019affaires afin de fournir des lignes directrices pour développer de tels programmes.La pierre angulaire de toute politique : la prévention rap:- de des incidents, la formation appropriée du personnel et le recours à des mesures d'intervention graduelles.Un verre de trop.Tout semble indiquer que la consommation d\u2019alcool est au coeur du probleme.« La plupart du temps, ces incidents sont provoqués par des passagers qui ont trop bu », dit M.Everson.Suffit-il alors de cesser de servir de l\u2019alcool à bord ?Ce n\u2019est pas si simple, répond M.Everson.Souvent, ces passagers sont déjà ivres à l'embar- = Champètre MEMBRE quement.Et du reste, les cas de trouble-fête à cause de l\u2019alcool sont très inférieurs au nombre de passagers qui boivent un verre pour se détendre à bord.Chez Air Canada, l\u2019une des armes de choix pour lutter contre ce type de passagers reste la détection, fait valoir Nicole Couture-Simard, des relations avec les médias.Ce transporteur, qui offrait jusqu\u2019à récemment à ses chefs d'équipe un cours de formation pour régler les situations difficiles avec les passagers.l\u2019étendra cette année à tout le personnel qui travaille en contact avec le public.« Nos employés qui estiment qu\u2019un passager n'est pas apte à prendre l'avion ont le pouvoir de l'empêcher de monter à bord ».dit Mme Couture-Simard.La décision n\u2019est pas prise à la légère.Un employé qui décèle que l'attitude d\u2019un passager peut potentiellement causer un problème doit intervenir.« Dans tous les cas, il n\u2019est pas question de risquer la sécurité d\u2019un vol à cause d\u2019un passager.» À chaque cas sa solution Les mesures d'intervention sont aussi graduelles.Un formulaire de Transports Canada destiné a compiler ces incidents classifie différents niveaux de comportement : langage grossier ou inacceptable, état d\u2019ébriété.tabagisme à bord.menaces, violence physique ou agression sexuelle.Très souvent, un agent de bord va prévenir un passager impoli ou violent.Si l\u2019avertissement ne donne aucun résultat, on passe à l'étape suivante.Dans certains cas, le personnel d'Air Canada a menotté \u2018À mi-chemin entre Montréal et Québec parfait 6bY chambres, 6 suites 10 salles de réunion Golf Centre de santé Fine cuisine Forfait réunion sur mesure un passager agressif à son siège.Quand le capitaine intervient, c\u2019est généralement mauvais signe pour un passager, souligne M: Tim Tremblay, avocat du cabinet toron- tois Paterson MacDougall.Lorsque le capitaine estime qu\u2019un passager constitue un risque, les tribunaux lui donneront raison la plupart du temps.I! rappelle le cas d'un capitaine ayant remarqué, à l\u2019embarquement d\u2019un vol de retour, un passager qui avait causé des ennuis à l\u2019aller.Des agents de sécurité ont immédiatement évincé le trouble- fête hors de l\u2019avion.Les tribunaux ont donné raison au capitaine.qui était justifié d'agir ainsi.Selon M.Tremblay.dont le cabinet traite ce genre de cause, deux catégories de passagers intentent des poursuites : ceux à qui on a refusé l\u2019embarquement et qui invoquent des inconvénients subséquents, et les passagers victimes d\u2019un autre passager violent, qui accusent le transpor- leur aérien de ne pas être intervenu.Cette dernière catégorie est plus fréquente aux Etats-Unis, précise Me Tremblay.« Un transporteur qui souscrit à une politique de prévention.forme son personnel et applique ses règlements pour les passagers impolis ou violents met toutes les chances de son côté en cas de poursuite judiciaire ».dit- il.Un comité formé de représentants du gouvernement, de l\u2019industrie et des employés des services aériens doit remettre un rapport attendu l\u2019été prochain.L'une des mesures privilégiées serait l'application d\u2019une politique pour lutter contre ce type de comportement par tous les transporteurs aériens.M AUBERGE GODEFROY 17575, boul, Bécancour Secteur Saint-Grégoire Ville de Bécancour Téléphone : 819.233.2200 www.aubergegodefroy.com Een Traversez l'Atlantique aller-retour sur British Airways, en classe affaires Club World® en classe First ou en Concorde, et recevez un certificat-cadeau de 200$ ou 400$ des magasins Harry Rosen, Roots ou la Maison Sony.L'attrape?C'est que vous devez être membre de l\u2019Executive Club du Canada, notre programme pour LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 55 A grands voyageurs.Mais ce n\u2019est pas vraiment une attrape puisque vous pouvez en faire partie des que vous réservez.Pour toute information, appelez votre agent de voyages, ou faites le 1 800 668 1055 ou le (514) 287-9133, ou visitez notre site www.britishairways.ca aujourd'hui.BRITISH AIRWAYS La préférée a travers le monde.Vous devez completer un aller-retour transatlantique ou deux trajets transatlantiques entre l'Amerique du Nord et le Royaume-Uni sur une liaison exploitée par British Airways en Concorde, en classe First ou en Club World® (classes tarifaires R, F, À, J, D), entre le 1°\" février 2000 et le 30 juin 2000.Les vols a dénominations partagées ne s'appliquent pas.Chaque fois que vous complétez un voyage admissible en Concorde ou en classe First (classes tarifaires R, F A), vous devenez admissible à recevoir 400,00 en certificats-cadeaux d'un des détaillants participants.Chaque fois que vous completez un voyage admissible en Club World (classes tarifaires J, D), vous devenez admissible à recevoir 200,00 $ en certificats-cadeaux d'un des détaillants participants.D'autres conditions et restrictions importantes s'appliquent également.OPTION MILLES EN PRIME DE L'EXECUTIVE CLUB : Si vous preferez, vous pouvez choisir de doubler, tripler ou quadrupler vos milles, à la place, selon ce qui s'applique.Le nombre de milles en prime que vous obtiendrez dépendra du voyage admissible effectue et de votre niveau de membre de l'Executive Club au moment du voyage.- 56 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Suzanne Dansereau ourisme Québec lance ce printemps une offensive en Europe visant à attirer davantage de touristes étrangers pour les voyages de motivation et de récompense.Pour la première fois, Tourisme Québec organise une campagne de promotion destinée aux agences de France et de Belgique spécialisées dans l\u2019organisation de séjours pour les entreprises (incentive house), indique Louis Pa- rent, chef du produit tourisme d\u2019affaires.Une vingtaine de vendeurs québécois iront donc rencontrer une centaine d\u2019acheteurs en France et une soixantaine en Belgique, précise M.Parent.Ils iront dans le but de vendre plusieurs forfaits offrant aux Européens la nature du Québec, sa culture et sa gastronomie - à des coûts concurrentiels.Selon M.Parent, le marché des voyages de motivation est en émergence partout dans le monde.« Nous croyons que le Québec, comme lieu de destination, a beaucoup à offrir et nous voulons avoir notre part de ce marché très lucratif », explique-t-il.Depuis quelques années, Tourisme Québec organise des tournées de promotion auprès de journalistes allemands et français.Les touristes arrivent d\u2019abord à Montréal ou à Québec avant de se diriger vers la nature - notre atout le plus important.Parmi les activités les plus populaires : la motoneige, le traîneau Voyages d\u2019affaires c Le Québec veut sa part des voyages de motivation Tourisme Québec lance une offensive en Europe à chiens, la pêche aux petits poissons des chenaux, l\u2019observation d\u2019animaux sauvages (bisons, orignaux et loups) et méme le curling ! Ces activités de plein air sont ensuite agrémentées d\u2019un souper gastronomique dans un chalet en bois rond et d\u2019une rencontre avec un chef amérindien, par exemple.« Nous essayons de combiner un séjour urbain à un séjour nature, les deux dans le confort et toujours avec un niveau de prestation élevé », affirme M.Parent.De plus en plus d'agences québécoises offrent de tels voyages.Horizon Nature Aventures fait partie des entreprises qui ont su attirer la clientèle corporative européenne au Québec.L'an dernier, elle a organisé un voyage pour 35 employés de la filiale belge du groupe L'Oréal.Ce voyage de cinq jours incluait parmi ses activités la construction d\u2019un igloo, une course à relais en traîneau à chiens, une journée en motoneige et une visite au sauna Polar Bear à Piedmont, dans les Laurentides.« Pour les Européens, le tourisme hivernal est de plus en plus populaire et ils veulent sortir des activités traditionnelles comme le ski alpin et le ski de randonnée », explique Stéphane Boulay, président d\u2019Horizon.Plus de 85 % du chiffre d\u2019affaires de cette entreprise née il y a deux ans provient de ses ventes en Europe (voyages d\u2019affaires et individuels).Ses clients sont des Allemands, Belges, Français et Italiens.M Il faut un courage énorme pour sortir dehors à moitié nu à - 15 degrés Celsius et se rendre au bain de vapeur situé dans un autre bâtiment du complexe Le Scandinave.Il faut encore plus de courage pour quitter le bain de vapeur et aller se tremper dans un trou creusé dans la rivière glacée\u2026 et en ressortir, une demi-seconde plus tard, avec des glaçons pendillant sur le maillot de bain.Mais après l\u2019épreuve, la sensation de bien-être est indescriptible.« La circulation sanguine est accélérée.Le corps est oxygéné, purifié de ses toxines et vous êtes revigoré », explique Benoît Berthiau- me, copropriétaire de ce sauna situé dans un Heu enchanteur en bordure de la rivière de la Diable, près de Mont- Tremblant.Radisson Gold Rewards MONTRÉAL Radisson Laval 2900, boul.Le Carrefour Laval (Québec) Tél.(450) 682-9000 MONTRÉAL Radisson Longueuil Montréal 999, de Sérigny Longueuil (Québec) Tel.(450) 670-3030 QUÉBEC \u2014 CENTRE-VILLE Radisson Hôtel Gouverneur 690, boul.René-Lévesque Est, Québec (Québec) Tél.(418) 647-1717 www.radisson.com Voyages de récompense Le Scandinave offre aussi des massages suédois dans des petites chambres en bois d\u2019ou l\u2019on admire le paysage lauren- tien parfois agrémenté de quelques cerfs de Virginie.La suite de cette expérience sensuelle peut étre une session de remue-méninges ou encore une course en traineau a chiens, qui stimulera le sens du leadership et le travail d\u2019équipe.C\u2019est le genre de voyage de récompense que les entreprises du Québec - et de l\u2019étranger - osent de plus en plus offrir à leurs employés qui Pont mérité.Cela tranche avec les réunions dans un hôtel du centre- ville ou des traditionnels tournois de golf.Bien des entreprises n\u2019osent pas publiciser le fait qu\u2019elles font ce genre de voyage, de peur qu\u2019on crie au gaspillage.Un séjour gratuit\u2026 deux fois plus rapidement! Lorsque vous séjournez dans l'un des 3 hôtels Radisson du Québec avant le 15 mai 2000, vous bénéficiez du double des points Gold Rewards.Ces points sont échangeables contre des milles aériens, des séjours gratuits ou contre toute une multitude de choix.Adhérez dès aujourd'hui au programme Gold Rewards, c'est gratuit! | 800 333-3333 ou contactez votre agent de voyage Pour chaque séjour dans un hôtel Rudisson du Quebec, vous nbtërdrez 4000 « Gold Points » Auss peu que 20 000 ports suffisent paur obteru une matée gratuite.Aucun achat n'est nécessaire pour obterur fa corte « Gold Rewards » L'adhésion est gratuite pour le plaisir et.la loyaute des employes PHOTO: Horizon Nature Aventures EH En leur offrant des expériences nouvelles, les entreprises récompensent leurs employés pour mieux les motiver.Mais le fait est que, dans le monde compétitif et éprouvant des ventes, la récompense dans un endroit de détente dissen GOLD REWARDS\" (a est fortement appréciée.« Cela donne une valeur ajoutée à notre travail » dit David Cameron, représentant des ventes chez Transcontinental Édition.Et qui dit qu\u2019on ne peut pas abattre autant de travail dans un site enchanteur qu\u2019au bureau ?Qu\u2019un employé sera moins performant si la détente et la créativité sont stimulées ?« Les gens ont travaillé toute l\u2019année, ils ont atteint les objectifs fixés, ils se sont défoncés: on les récompense pour mieux les motiver ».explique Stéphane Boulay.copropriétaire de Horizon Nature Aventures.qui se spécialise dans le tourisme d'aventure et qui vient d'instaurer un nouveau créneau pour les voyages d\u2019affaires.M.Boulay accueille beaucoup de groupes d'entreprises européennes, attirées par la nature sauvage du Québec, les grands espaces, la motoneige, le traîneau à chiens, la pêche Radisson.HÔTEL LONGUEUIL-MONTRÉAL C\u2019est toute la différence.>M Réservez ce site de choix au cœur du centre des affaires de la Rive-Sud, tout près des ponts et à deux pas de la station de métro.Les onze salles modulaires de l'hôtel peuvent accueillir de 10 à 350 personnes.Quatre de cellesci sont ou dernier étage et surplombent le fleuve, Montréal et les environs.999, RUE DE SÉRIGNY « LONGUEUIL (QUEBEC) JAK 2T1 (450) 670-3030 + TELECOPIEUR: (450) 670-5928 Réservez au 1-800-333-3333, visitez nous au www.radisson.com/longueuvil.ca ou contactez votre agent de voyages.aux poissons des chenaux\u2026 L'an dernier, les vendeurs belges de la multinationale L\u2019Oréal ont effectué avec lui un séjour de cinq jours dans les Laurentides.Quelques mois plus tard, c\u2019était le cabinet d'avocats Ogilvy Renault qui retenait ses services pour une journée d\u2019 activités de plein air visant à mieux connaître ses stagiaires.« On leur cherche maintenant une île pour l'été prochain ».précise M.Boulay.Selon lui.ce genre d\u2019activités resserre les liens entre les employés.Cela relaxe les gens, qui deviennent plus créatifs.« C\u2019est idéal pour le brainstorming.» Lorsque les voyages de récompense sont bâtis avec des jeux d'équipe, ils permettent aux dirigeants de l\u2019entreprise de mieux connaître leurs employés, d'identifier ceux qui ont du leadership, de mieux développer les qualités d\u2019entraide et finalement de rendre l\u2019équipe plus performante.« Souvent le problème dans une équipe est le manque de communication », estime Serge Poirier, propriétaire de Safari Loowak, une entreprise spécialisée dans les jeux d'équipe.M.Poirier a conçu une quarantaine de jeux pour des entreprises aussi diverses que Papier Perkins, Bell Canada, Desjardins, Nortel et Ericsson.Ultimement, les voyages de récompense cultivent la fidélité.la loyauté et le sens d'appartenance des employés.affirme Martin Gé- vry, de l\u2019agence Global Expert International.« On est ensemble et on vit une expérience commune », dit-il.Selon MM.Boulay, Poirier et Gévry, les voyages de récompense deviennent de plus en plus populaires.« Les entreprises commencent enfin à réaliser que leurs ressources humaines sont précieuses et que les gens ne sont pas juste des numéros », lance M.Gévry.(SD) M VX 568 Isabelle oilà un mois que vous êtes revenu d\u2019un séjour d\u2019affaires à Hong Kong.Vous recevez le relevé de compte de votre carte de crédit et vous apercevez que l\u2019hôtel où vous logiez vous a réclamé des frais que vous jugez ne pas être tenu de payer.Pour quelle raison vous re- trouvez-vous avec une telle facture ?A) Le prix de la chambre vous a été facturé deux fois plutôt qu\u2019une.B) L'établissement vous a facturé des consommations du mini-bar de la chambre alors que vous ne l\u2019avez jamais ouvert.C) Un préposé a effectué un réajustement de votre compte, oubliant que vous aviez eu droit à un tarif préférentiel.Alors que faites-vous ?Qui contactez-vous ?Savez-vous que vous adresser à la mauvaise personne peut rendre très compliqué un problème pourtant si simple à résoudre \u201d Faites attention ! ques petits conseils à suivre : lorsque vous quittez l'hôtel.d\u2019une autre personne.(IC) M LES AFFAIRES PHOTO\" Jean Guy Parac H Louise Rozon Vous exigez donc des explications en contactant le directeur de l'hôtel par télécopieur ou par courrier électronique - pour éviter trop de frais d\u2019interurbains - ce que le service aux marchands de Visa Desjardins vous encouragera d'ailleurs à faire, arguant que son institution ne veut pas s\u2019immiscer.Faisons-nous un bon usage de notre carte de crédit ?« C\u2019est un miracle qu'il n\u2019y ait pas plus de fraude avec les cartes de crédit ».croit Mc Paul Unterberg, avocat spécialisé en droit du voyage.« Par exemple, lorsque les gens autorisent l'hôtel à prélever une empreinte de leur carte au moment de l\u2019enregistrement.et qu'ils acceptent en plus de la signer à la demande du préposé.c'est la même chose que s'ils venaient de signer un chèque en blanc.Il ne faut jamais présumer que les individus sont honnêtes.Pourquoi ne pas plutôt laisser un dépôt en argent, en échange d'un reçu ?» Si vous êtes un fervent utilisateur du plastique.voici quel- * Déchirez vous-même toute empreinte de carte non utilisée * Exigez une facture zéro indiquant que vous ne devez plus aucune somme à l'établissement.* Assurez-vous qu'on vous remet bien votre carte et non celle La raison est C.Le directeur de l\u2019hôtel vous envoie une lettre d\u2019excuses et vous promet de se charger personnellement de votre dossier en adressant une note de crédit au montant équivalent à votre institution émettrice de carte.Fier de votre coup, vous rappelez votre institution deux semaines plus tard simplement pour vérifier si un crédit a bel et bien été effectué.C\u2019est le cas.à un montant toutefois inférieur que ce qui était prévu.Pourquoi ?Parce que vous avez fait une erreur en vous adressant directement a I\u2019hotel.Car comme lorsqu\u2019on échange des devises étrangères dans un bureau de change, il y a un taux pour l\u2019achat et un autre pour la vente.Mais qui doit acquitter la différence de montant ?« La politique de la Banque de Montréal est de ne pas créditer ou rembourser le détenteur de la carte pour des variations de taux de change.Ce serait une perte nette pour l\u2019institution financière, car la Banque ne pourrait pas débiter quelqu\u2019un d\u2019autre par la suite », explique Marc De- mers, directeur des opérations chez MasterCard.« Ce n\u2019est pas le problème du détenteur de la carte s\u2019il y à eu des variations de taux de change ».réplique Louise Rozon, directrice de Option Consommateurs.« Les articles de la loi précisent que les corrections d\u2019erreurs doivent être faites sans frais, peu importe qui charge des frais et pour quoi.La transaction non autorisée doit être éliminée, tout simplement », dit-elle.En fait.voici ce que dit la loi et ce que vous auriez dû WB TRAVAIL.PLEIN AIR ET PLAISIR DE TABLE a SALLES DE REUNIONS CLIMATISEES @gp of LS g [nese EL pe [rey Xs PRIX Hôtellerie NB ARTE Champètre CCE memnne > Voyages d'affaires faire pour éviter l\u2019impair.Article 95 : Le consommateur qui constate une erreur de facturation dans l\u2019état de compte que lui fournit un commerçant (entendons commerçant par l\u2019émetteur de la carte) avec qui il a conclu un contrat de crédit peut adresser à ce dernier un écrit dans lequel il l\u2019informe de l\u2019erreur Une proposition I UE LES +)\" En effet, pour chaque E auit passée à notre hôtel, 7 nous vous offrons un coupon d'essence de 10$.Notre forfait comprend : + Chambre de luxe + Cafetière et calé * Appels téléphoniques locaux + Journal du matin * Un coupon d'essence de 10$ par nuit LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 57 constatée et de la somme en question et des motifs qu\u2019il a de croire qu\u2019il y a erreur.Article 96 : Le commerçant doit dans les 60 jours informer le consommateur de la correction de l\u2019erreur de facturation, y compris la correction des frais de crédit erronément facturés, ou de son refus de corriger l'état de compte Hôtel valide pour les mois d'avril et mai 2000 et est assujettie à la disponibilité.MONTRÉAL CENTRE-VILLE Classé kk Heberpement Québec.Carte de crédit : le client peut être facilement piége en expliquant les motifs.« C\u2019est à l\u2019émetteur de carte d'apporter les preuves que le client a bel et bien effectué la transaction.« À lui donc de contacter le commerçant - dans notre exemple, l\u2019hôtel - pour lui demander de fournir copie ou reçu de la transaction », conclut Mme Rozon.M 10 Maritime Plaza | LA d'essence \u2014 Le calé pour vous réveil x l'essence pour vous déplacer! 10974 Eg veiller, Pour réservations et informations 1-800-363-6255 Veuillez mentionner cette offre Visitez notre site web au www.hotelmaritime.com 1155, rue Guy, Montréal (Québec) Canada H3H 2K5 Tél: (514) 932-1411 Fax: (514) 932-0446 VUELTA TT ) AVEC DU STYLE { Un projecteur bloc-notes léger de 4,9 livres qui a du style.Chef de file dans le domaine des projecteurs, InFocus® a créé le nouveau LP 330 «Dragonfly» de résolution XGA qui projette des images d'une clarté sans pareil en plus d'avoir une allure exceptionnelle.Projetez une image parfaite de vous-même.Pour des présentations réussies Appelez-nous pour recevoir de l'information sur nos produits et services VENTE © LOCATION & SERVICE Appelez des aujourd\u2019hui pour une démonstration 888-338-6266 www.duocom.ca >.dg dn \u2014- uk 58 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Isabelle i votre entreprise franchit de plus en plus les frontiè- Tes, Si vous ne Croisez vos employés qu\u2019au party de Noël parce qu\u2019ils se déplacent beaucoup à l\u2019étranger, si la pile des comptes à payer de vos voyages d\u2019affaires fait un pied de nez vers le bas à celle des comptes à recevoir.vous avez le profil pour être membre de l\u2019Association canadienne des chargés de voyages (ACCV).Comme son nom l\u2019indique, VOYAGES se 2 VOYAGES) FORMULET FORMULA TOURS sb FORMULA OURS GRAND PRIX Italie - U.S.A.SPORTVAC Monaco * Canada * VOYAGES KI Tremblant urope Duest canadien (VOYAGES OL Arizona : Californie France Floride Tremblant cette association parle le même langage que le gestionnaire des déplacements d\u2019affaires d\u2019une entreprise.« Mais parce que ce gestionnaire n\u2019a souvent pas uniquement cette tâche dans la compagnie, et parce qu\u2019il a besoin d\u2019aide pour faire les meilleures recommandations à ses supérieurs, il arrive que cette personne se sente isolée devant de si grandes responsabilités », explique Louise Roberge, présidente de l\u2019AC- CV et directrice, services régionaux et déplacements d\u2019affaires, d\u2019Air Liquide.Cochez oui, cochez non Si on parle de grandes responsabilités, c\u2019est qu\u2019un récent sondage effectué par American Express révélait que le budget alloué aux déplacements B Voyages d\u2019affaires c De l\u2019aide pour ceux qui gèrent les budgets L'Association canadienne des chargés de voyages fournit une foule de conseils VX 4 Ry PHOTO: lean-Guy Paradis, LES AFFAIRES HI Louise Roberge : « Nous encourageons le nettoyage dans les politiques des entreprises.» mer des changements dans l\u2019industrie du voyage susceptibles de toucher leurs décisions et procédures en matière de déplacements d\u2019affaires.C\u2019est ainsi qu\u2019au respond au.LeDuEeLl mensuelles orge jourd'hui à la aux déplacements nisées par l'AS.deuxième plus d\u2019affaires est la plus sociation, on re- prande déper- grande dépense commande fonc d\u2019une entrepri- contrôlable apres prises de bien se, soit juste les salaires.justifier le but et er x chaque déplace.L\u2019ACCV se ment prévu au donne donc deux objectifs depuis une trentaine d\u2019années : sensibiliser ses membres au danger qui guette une entreprise qui ne lésine pas sur le carnet de chèques et les infor- Ditteridquébec) M hdd gl autlIz,0e calendrier et ce, avant d\u2019apposer son consentement, de réduire les déplacements, de préférer un seul fournisseur pour le même service, de consolider le portfolio-voya- PETER or 5 RRL J JT: COLE @ ge, d\u2019opter pour la classe économique plutôt que la première classe pour les billets d\u2019avion, de définir une stratégie, etc.L'exemple par l'expérience L'Association n\u2019est pas là pour dire quoi faire ou quoi ne pas faire.À chacun sa culture d\u2019entreprise.Mais comme la mondialisation des marchés stimule et stimulera davantage les voyages d'affaires, et comme ces déplacements coûteront de plus en plus cher, nous encourageons le nettoyage dans les politiques des entreprises », affirme Mne Roberge.es réunions mensuelles ont également pour but de faire participer l'assistance a des ateliers et à des débats et de présenter des conférences sur des sujets d'actualité directement liés au domaine des voyages d\u2019affaires.Par exemple, une discussion sur le réseau Internet débouche sur l\u2019abécédaire du bon utilisateur-gestionnaire pour effectuer ses propres réservations de vol ou encore d'hôtel, une autre sur la baisse des taux de commission versée à l\u2019agence de voyages détaillante indique que des changements s\u2019imposent dans les modes de négociation concernant les frais de transaction avec un fournisseur, etc.Et aussi importants que leur contenu, les conférenciers sont également invités à venir parler de leur propre expérience au sein de leur entreprise.« Les conférenciers ne sont pas là pour dévoiler les détails de tel ou tel contrat qu\u2019ils ont avec un fournisseur en particulier, mais donnent de précieux conseils.En fait, nous appelons cela de la solidarité tout en conservant l\u2019aspect de confidentialité », souligne Eliane Maire, conseillère en déplacements d'affaires, section transport aérien, chez Hydro-Québec, et l\u2019une des directrices de I\u2019ACCV.L\u2019 Association canadienne des chargés de voyages compte plus de 122 membres dans le Grand Montréal.Pour information : (514) 990- 2228.8 Lors de vos voyages d\u2019affaires, vous n'avez plus de raisons de vous sentir comme une tortue sans sa carapace.J Ë oN fy Au Courtyard Marriott Montréal, vous vous sentirez comme chez vous! \u201cNe sous-estimez jamais l'importance d'une bonne nuit de sommeil\u201d Reconnu mondialement.PARIS - BEWING - BERLIN Plus de 400 propriétés à travers l'Amérique du Nord TORONTO - OTTAWA - MONTREAL - NEW YORK \u201c L'hôtel conçu par les gens d\u2019affaires pour lea gens.d'affaires!\u201d Courtyard Marriott Montréal 410, rue Sherbrooke ouest Montréal, QC H3A 1B3 Réservations : Téléphone : 514-844-8855 Sans frais : 1-800-449-6654 Télécopieur : 514-844-0912 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 59 > Voyages d'affaires Le Web permet d\u2019éviter les mauvaises surprises Isabelle e ministère des Affaires étrangères et du Commerce international offre dans Internet une source d\u2019information qui peut être grandement utile au voyageur d\u2019affaires qui doit se rendre dans des endroits à risque.Pour aller chercher la réponse et obtenir des renseignements à jour sur plus de 170 pays étrangers, l\u2019adresse à retenir est : http://www.dfait- maeci.gc.ca.Sur ce site du ministère, sélectionnez d\u2019abord Services consulaires/Publications puis cliquez sur Avertissements et informations consulaires aux voyageurs.Vous cliquez ensuite sur la lettre de l\u2019alphabet correspondant à la première lettre du pays au sujet duquel vous voulez des informations et la réponse apparaît.Le gouvernement canadien émet deux types de recommandations : l\u2019avis et l\u2019avertissement.L'avis prend généralement des allures de précautions à prendre.Par exemple, des bagages laissés sans surveillance dans tel aéroport seront vraisemblablement volés à cause des vols qui y sont courants.Quant à l\u2019avertissement, 1l prend habituellement des proportions de SOS.Par exemple, dû à un cas de force majeure, nous déconseillons fortement ou totalement aux Canadiens de se rendre dans ce pays.Dans le cas d\u2019un avis, si le voyagiste rassure son client que le pays est en état de recevoir les touristes, ce sera au client de prouver qu'il ne retrouvera pas les conditions espérées et attendues pour obtenir remboursement, explique Me Jean-Pierre Fafard, avocat chez Sylvestre, Char- bonneau et Fafard.« Il est cependant de la responsabilité du voyagiste et de l\u2019agent de voyages d\u2019être au courant des recommandations émises par le gouvernement et d\u2019en informer son client », précise-t-il.« Dans le cas d\u2019un avertissement, le voyagiste ou le transporteur qui a encaissé les frais du voyage devra, en théorie, rembourser le client même s\u2019il n\u2019est pas responsable des évé- nements qui surviennent à l\u2019étranger.En effet, il lui devient impossible de respecter le contrat qui le lie avec le client », ajoute Me Fafard.Quant aux risques assurés, la Croix Bleue et Assurance Voyageur stipulent que l\u2019assurance s\u2019applique lorsqu\u2019un événement dans le pays incite le gouvernement du Canada à émettre une recommandation à l\u2019effet que ses citoyens ne devraient pas voyager à l\u2019intérieur de ce pays pour une période couvrant le voyage assuré.Ajoutons que le voyagiste a intérêt à faire signer ce qu\u2019on appelle une acceptation du risque, pour éviter toute poursuite judiciaire si le client décide d\u2019aller quand méme dans le pays méme a la suite des avertissements émis par le gouvernement.« Ce document confirmera que le voyagiste a mis au courant le client et que celui- ci a pris la décision de partir en toute connaissance de cause », explique Me Paul Un- terberg.avocat de Unter- berg, Labelle et Lebeau.M Les événements d\u2019affaires ont augmenté de 5,6 % en 1999 au Québec L'Association des bureaux de congrès du Québec (ABCQ) évalue à 73,5 M$ les dépenses des congressistes et des participants à des événements majeurs dans les villes québécoises l'an dernier.Il s'agit d\u2019une croissance de 5.6 % par rapport aux résultats de l'année précédente.En quatre ans.les dépenses des congressistes et des participants ont augmenté au rythme annuel moyen de 7,9 %.Le nombre de congrès et d'événements augmente d'année en année : de 1 085 qu\u2019il était en 1996, il a grimpé à 1 273 l\u2019an dernier.Les données de l'ABCQ compilées à partir des résultats des 15 villes à congrès du Québec montrent l\u2019importance que prennent de plus en plus les événements (foires, salons, tournois, championnats, etc.) par rapport aux congrès (colloques, symposiums.etc.).En effet, les retombées attribuables aux événements croissent plus rapidement que celles attribuables aux congrès.L'an dernier, les villes ont accueilli 398 événements, neuf de plus que l\u2019année précédente.qui ont eu des retombées de 17.1 M$.en hausse de 7.5 % par rapport à 1998.Les villes ont reçu 875 congrès l\u2019an dernier, seulement un de plus qu\u2019en 1998 : les retombées sont évaluées à 56,4 M$.une croissance de 4,6 % par rapport à l\u2019année précédente.En quatre ans, les dépenses des congressistes ont augmenté de 31 % et le nombre des activités de 17 %.(AD) M del LE GOÛT DU op es ALLIE AU SENS DES AFFAIRES bs {003 LE REINE ELIZABETH MONTREAL Som QE CHÂTEAU LAURIER OTTAWA son 0 ROYAL YORK TORONTO Pour effectuer une réservation, communiquez avec votre agent de voyage, composez le 1 800 866 5577 ou faites le www.cphotels.com Chaque séjour vous permet d\u2019accumuler vos précieux milles Aéroplan!\u201d AIR CANADA ® Ae roplan AéroplanM® cest une marque déposée d'Air Canada.Les conseillers en voyage doivent utiliser le code de chaîne FA.eg ifn, Rn ES GO LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 TOURI:ISTIQUE RÉUNION ?Avez-vous découvert le nouvel hôtel Mont-Gabriel à Ste-Adèle ?Le forfait AFF AIRES à partir de Incluant : 125 $ x * Hébergement pour 1 nuit par personne * 1 petit déjeuner américain * 1 lunch-buffet * 1 souper 5 services * Salle de conférence * 2 pauses café * Service » Taxes en sus , gccupation double at notre site Internet : www.montgabriel.com 20 h 35 à Vancouver Amelita Bartido femme de chambre © 2000 Radisson\u201d Plus de 20 hôtels dans les pricipales villes du Canada www.radisson.com |-800-333-3333 ou contactez votre agent de voyages.En voyage d'affaires, on n'est jamais tout à Jait aussi bien que chez soi\u2026 heureusement qu\u2019on y trouve des compensations.La classe affaires des hôtels Radisson se conjugue de mille et une façons, de la prise d'ordinateur dans votre chambre jusqu'à votre propre machine à café.C'est aussi l'attitude «Oui je m'en occupel» d'un responsable du service des banquets ou d'un chasseur.Et alors que vous vous y attendez le moins, penché sur votre ordinateur pour répondre à votre courriel, on vient vous souhaiter le bonsoir avec un sourire, Vous êtes peut-être loin de la maison, mais ce n'est tout de même pas si mal.Dans tous les hôtels Radisson du Canada vous retrouverez ce même engagement sincère d'hospitalité.Adhérez au programme Gold Rewards.Nuitées gratuites.Récompenses partout sur la planète.Radisson Voyages d'affaires \u2014 Dossier ry l'industrie hôtelière à la croisée des chemins Importants efforts de rénovation à l'échelle mondiale Bernard u\u2019on ne s\u2019y trompe pas : les travaux de rénovation des hôtels du Grand Montréal, qui ont nécessité des investissements de plus de 200 M$ au cours des cinq dernières années, n\u2019ont rien d\u2019exceptionnel.Ils sont en fait une tendance propre a toute l\u2019industrie dans le monde.Compte tenu du prix des chambres, l\u2019industrie hôtelière a décidé qu\u2019il était temps d'améliorer la qualité du parc immobilier existant.C\u2019est que certains hôtels appartenant à quelques-unes des 20 premières enseignes mondiales portaient ombrage à leur réputation.Résistance à la hausse des tarifs Selon Ralphe Shellenber- ger, conseiller principal de Runzheimer International, il est clair que des établissements avaient été mis au ban par les voyageurs d\u2019affaires.Pour s\u2019en rendre compte, on n\u2019avait qu\u2019à faire le tour des principaux hôtels de Montréal il y a quelques années.Lorsqu\u2019on analyse l\u2019industrie, le facteur le plus évident est qu\u2019il y a eu un tassement dans la demande au cours des dernières années.Cela s\u2019explique par une forte résistance aux augmentations de tarifs.Une enquête effectuée par Montréal et ce, malgré une baisse des prix en 1993.Au cours des 20 dernières années, les prix n\u2019ont baissé que deux fois.Il y a plusieurs explications à cela.Dans un premier temps, la demande s\u2019est diversifiée avec l\u2019arrivée de \u2018nouvelles petites et moyennes Runzheimer In- N entreprises plus ternational au- .dynamiques.près de ges.î L'industrie Les hôtels ne tionnaires de hôtelière a décidé sont plus l\u2019apa- toyages pour quilétaittemps Tage de rm d'affaires ind.d'améliorer la qualité De plus, les ac- que que prèsde du parc immobilier quisition et les DE Seat ist em ene cient leurs ta- Hu Patriot, Accor rifs d'hôtel a des taux inférieurs au taux standard corporatif, réduisant ainsi leur facture d\u2019hôtel d\u2019environ 20 %.Malgré les réductions de tarifs qui sont consenties, le prix des chambres ne cesse d\u2019augmenter : 5 % en moyenne en Amérique du Nord.À Montréal, le prix moyen d\u2019une chambre d\u2019hôtel a augmenté de 3,5 % en moyenne par an depuis 1992 selon Tourisme et Red Roof Inns, Hilton et Promus.) ont contribué a réduire le nombre de chambres disponibles.Parmi les nombreux défis auxquels font face les chaines hôtelières, le plus important sera de se redéfinir.Wyndham, par exemple, rapporte que les réunions, congrès et séminaires comptent pour un plus grand pourcentage de ses recettes que ses chambres.C\u2019est peut-être parce que la chaîne rencontre moins de résistance à l\u2019augmentation des prix pour ce genre de produit.« Sauf pour les hôtels de catégorie de luxe, la résistance à l\u2019augmentation des prix sera de plus en plus forte », affirme M.Shellenberger.Cela pourrait être d\u2019autant plus vrai qu\u2019on recommence à voir un peu partout des travaux de construction de nouveaux hôtels.Avec une demande stable, cela va créer sans aucun doute une surcapacité et une pression sur les prix et les revenus.« En plus de raccourcir leurs séjours, les voyageurs d\u2019affaires vont se réunir les fins de semaine pour des séminaires.Avec la mondialisation, les gens d\u2019affaires sont de plus en plus amenés à fonctionner dans un cycle 7 jours-24 heures», dit M.Shellenberger.Par ailleurs, les hôtels devront proposer des concepts innovateurs comme des séjours tout compris, puisqu\u2019ils ont l\u2019infrastructure pour le faire, mais toujours dans une optique 7 jours-24 heures.M e-mail : centre-ville de Montréal 265 suites spacieuses salle d'exercices bain tourbillon et sauna RÉSERVATIONS 1 800 361 7191 « 1 514 931 8861 2100, de Maisonneuve Quest, Montréal, Québec H3H 1K6 clarion@iber.com * www.iber.com Up 0 Un vw T SAMED | 5 AVRIL 2000 E Un riche bilan qui aussi d'es victime Un défi majeur : mieux répartir la richesse René n entend souvent dire que la Montérégie, c\u2019est un peu le Petit Québec, c\u2019est-à-dire une représentation miniaturisée du Québec moderne.Chose certaine, sur le plan économique, aucune autre région québécoise jouit d\u2019une économie aussi diversifiée et équilibrée.La région abrite le siège social de grandes entreprises comme Rona, les Pharmacies Jean Coutu, Sico, Acier Le- roux, etc, mais aussi des milliers de PME qui créent des dizaines de milliers d'emplois.Et la Montérégie se distingue dans des domaines aussi variés que la métallurgie, l\u2019agroali- mentaire, la chimie, la biotechnologie, l\u2019électronique, l\u2019aérospatiale, l\u2019environnement, les nouvelles technologies, le commerce de détail, etc.Avec le projet de studios Ciné-cité à Saint-Hubert, la région a même gagné un mi- ni-Hollywood ! En 1999, cette grande diversité s'est traduite par une sé- rie d\u2019investissements dans des secteurs très différents : par exemple, à Brossard, IKFA a doublé la superficie de son centre de distribution; à Boucherville, le fabricant et distributeur de réservoirs d\u2019essence Spectra Premium a avalé quelques entreprises américaines; à Saint-Hubert, outre les 25 M$ investis dans Ciné-cité, la Technobase a accueilli le constructeur d\u2019avions légers Windeagle Aircraft Corporation; a Granby, les Aliments Ultima ont procédé à l\u2019agrandissement de l\u2019usine; à Waterloo, les Bouchons MAC ont acquis un concurrent et doublé leurs ventes; à Can- La semaine prochaine diac, Owens Corning a rouvert ses portes.Des secteurs sensibles Or, tout n\u2019est pas rose.La Montérégie roule à plein régime, mais il y a des disparités inquiétantes entre les diverses municipalités régionales de comté (MRC).Il suffit de penser à la région de Sorel- Tracy où le taux de chômage, à 14 %, est deux fois plus élevé que dans l\u2019ensemble de la grande région montérégienne.Comment rétablir l\u2019équilibre ?Voilà l\u2019un des défis majeurs qui attendent les agents économiques, politiques et sociaux au cours des prochaines années.Aux yeux de plusieurs, la solution passe par un nouveau pacte fiscal, dont l\u2019adoption d\u2019une taxe d'agglomération.La région serait alors considérée comme un tout : les villes les moins fortunées profiteraient du support financier des municipalités plus fortunées.La solution ressemble à la formule mise de l\u2019avant dans le sport professionnel.Au baseball, les équipes riches partagent une partie de leurs revenus avec les équipes les plus pauvres, comme les Ex- = 2 © 3 1S de £ 2 3 = = 7 z = œ on 2 > © = oS x go pos.Les équipes ont compris qu\u2019elles doivent favoriser les clubs situés à l\u2019extérieur des mégapoles si elles veulent assurer la diversité et une présence partout sur le territoire ws nord-américain.Le nouveau commissaire industriel de Varennes Développement, Mario Lamar- che, diagnostique un manque évident de concerta- £22 tion en Montéré- gie.Il a occupé un poste similaire à Rouyn-Noranda pendant quelques années et, dit-il, « là-bas, on travaille tous ensemble ».Mais il prend soin de préciser : « C\u2019est un peu normal.Ici, les gens ont les moyens d\u2019être indépendants.Les villes sont riches.» 070 : Denis Trudel/ Tourisme Québec La spécialisation a la rescousse Effectivement, les villes les plus riches, surtout celles qui jouissent d\u2019une localisation favorable, sont privilégiées.Dans d\u2019autres secteurs géographiques, des municipalités en bavent.Mais alors, comment blamer Boucherville ou Sainte-Julie, par exemple, d\u2019être réticentes à partager le butin ?D\u2019un autre côté, doivent-elles recevoir davantage simplement parce que l\u2019autoroute 20 traverse leur territoire ?M.Lamarche estime que la mondialisation a déjà forcé certaines municipalités à trouver une partie de la solution : des villes se spécialisent dans certaines secteurs précis.PAGE 61 La tendance est bien amorcée avec la haute technologie à Bromont, la nouvelle économie à Vaudreuil-Dorion, les sciences de l\u2019énergie à Varennes, le secteur électrique à Saint-Jean, l\u2019agroalimentaire à Saint-Hyacinthe, l\u2019aérospatiale et le cinéma à Saint-Hu- bert, etc.Fait significatif, les villes les plus riches de la Montéré- gie n\u2019affichent pas encore un haut degré de spécialisation.La région est par ailleurs confrontée à un autre enjeu majeur : l\u2019amélioration du réseau routier.Selon Danielle Chevrette, directrice générale du Conseil régional de développement de la Montéré- gie, le développement des infrastructures de transport est effectivement incontournable.« C\u2019est une question fondamentale, dit-elle.Non seulement pour assurer la compétitivité de la région dans les années à venir, mais aussi pour rétablir l\u2019équilibre avec les MRC un peu plus isolées.» Parmi les solutions sur la table, mentionnons le prolongement de l\u2019autoroute 30 et la mise en place d\u2019un train de banlieue reliant la Rive-Sud à Montréal, ce qui permettrait de réduire la congestion sur les ponts.« Une heure et demie d\u2019attente sur les ponts, c\u2019est pas normal ! » lance M™ Chevrette.Chose certaine, lorsqu\u2019on sait que 20 % des entreprises du Québec se trouvent en Montérégie, et qu\u2019elles génèrent 30 % des exportations totales de la province, l\u2019état du réseau routier a de quoi inquiéter.ll tournée des régions du Québec parle de à O [| or \u20ac régio® Nous remercions nos partenaires de La tournée des régions du Québec.Ministère de l'Éducation BANQUE NATIONALE Bassin de population de près de 106 000 habitants > Niveau de scolarité élevé, main-d'oeuvre qualifiée > Taux moyen de taxation : 0,93 $ / 100 $ d'évaluation > 15 zones industrielles : industries de prestige et lourde > Secteurs de développement ciblés : agroalimentaire, médical, pharmaceutique, technologique, électrique, électronique, récréotouristique (réouverture du Canal de Soulanges) et produits plastiques PROXIMITÉ DES MARCHÉS > À seulement 30 minutes du centre-ville de Montréal > À proximité des frontières ontarienne et américaine > Accès à trois autoroutes : 20, 40 et 540 MOYENS DE TRANSPORT > 2 aéroports situés à moins de 60 minutes : - aéroport international de Dorval (20 minutes) - aéroport national de Mirabel (55 minutes) > Train de banlieue reliant Montréal > Ports de Montréal et Valleyfield à proximité > Transport de marchandises : intermodalité, voie maritime et lignes ferroviaires QUALITÉ DE VIE > Environnement enviable : ville à la compagne, grands espaces verts, plusieurs plans d\u2019eau, sites favorables pour les sports et le plein air > Attraits touristiques : circuits historiques, tables champêtres, auberges, hôtels, «bed and breakfast», camping et autres > Vitalité culturelle : musée régional, galeries d'art et d'expositions, théâtres d'été, monuments et sites historiques, salles de concert et de spectacles Pour information : Mario Besner CLD VAUDREUIL-SOULANGES Téléphone: Télécopieur: Courriel : Site Web : (450) 424-2262 (450) 424-1901 mbesner@ cldvs.com www.cldvs.com SES ?Régions UE CLS du Québec EN Près de 5 milliards de dollars investis en 1999 La région a gagné 11 100 emplois Y/Y y, Principaux employeurs Fabricants Ville Nbre d'employés Pratt & Whitney Longueuil et St-Hubert 5 089 QIT Fer & Titane Tracy 1700 Goodyear Valieyfield 1 675 Ispat Sidbec Contrecoeur 1641 IBM Bromont 1500 Zinc électrolytique Valleyfield 775 Générale électrique Bromont 666 Atlas Tracy 600 Camoplast Roxton Falls 600 Source : Centre de recherche industrielle du Québec Tableau : LES AFFAIRES nier par rapport à 1998, une .hausse de 1.6 %.Le nombre Population moyen de personnes occupées d eo.a été porté a 665 400, selon Statistique Canada.es principa es Toutefois, la population active à grimpé de façon plus 1m- municipalités portante (2,3 %), pour attein- Municipalité Population dre 725 300 personnes.Résul- pe P tat : malgré le gain net du Longueuil 127 977 ; : St-Hubert 77 042 nombre d'emplois, le taux de Brossard 65 997 chômage a augmenté de 7,7% Granby 43 316 à 8,3 %.Il reste qu'avec un tel Châteauguay 41 423 taux de chômage, la Montéré- StHyacinthe 38 981 gie se classe parmi les régions St-Jean 36 435 qui ont enregistré le plus fai- : Canada ble taux (Chaudiere-Appala- ources recensement de 1596 ches est la meilleure à 6,9 %) Tableau : LES AFFAIRES en 1999.Elle est aussi bien en deca de la moyenne provinciale de 9,4 %.Par ailleurs, avec 2 321 éta- bhssements qui fournissent de l\u2019emploi à 92 266 personnes, la Montérégie s'affirme comme la région championne de l\u2019industrie manufacturière au Québec, derrière Montréal bien sûr, selon les données 1998 du Centre de recherche industrielle du Québec.Le plus intéressant.c\u2019est que 11.2 % de tous les emplois manufacturiers sont identifiés comme étant des emplois de haute technologie, ce qui classe la Montérégie au quatrième rang provincial.De plus, environ 17 % des em- FONDATION MARIFE-VINCENT WWW.MARIEVINCENT.ORG 1 888 561-2433 plois sont dans la catégorie moyenne-haute technologie.Croissance démographique Evidemment.la richesse économique engendre la croissance démographique.Dans ses récentes prévisions, l\u2019Institut de la statistique du Québec estime que la population régionale croîtra de 9.3 % entre 1996 et 2026.alors que la hausse à l'échelle provinciale sera de 7.1 %.Dans un quart de siècle, on devrait donc compter 1.4 M d'habitants.La Montérégie se maintiendra ainsi au deuxième rang des régions les plus populeuses du Québec.Enfin, les Montérégiens ne seront pas mécontents d\u2019apprendre que le revenu personnel par habitant a augmenté de 12,5 % entre 1995 et 1999 pour atteindre 23 912 $, soit au-dessus de la moyenne provinciale de 23 056 $.M nh pi 00e René Lewandowsi n avril 1999, quelques se- Fins seulement après son entrée en fonction, Mario Lamarche reçoit un appel d\u2019un agent immobilier de la région.«Il me dit qu\u2019une importante entreprise cherche à s\u2019établir quelque part dans la région », se souvient le nouveau commissaire industriel de Varennes Développement.Cette entreprise, c\u2019est Mo- métal, de Longueuil, qui fa- Trois rencontres et quelques mois plus tard, une entente est conclue : Mométal déménagera dans le Parc scientifique de Varennes, un projet de 15 M$ qui entraîne la création de 350 emplois.M.Lamarche se défend bien d\u2019avoir soutiré ce projet à Longueuil.« Pas du tout, dit- il, ce n\u2019est pas notre objectif.Ce qu\u2019on cherche à faire, c\u2019est d'attirer des entreprises qui oeuvrent dans notre créneau.» Cette spécialisation, c\u2019est la chimie, la pétrochimie et les industries métalliques, bref tout ce qui touche aux sciences de l\u2019énergie.« On n\u2019est pas Boucherville, ni Longueuil, ni Anjou, dit-il.E Mario Lamarche : « [| faut miser sur nos forces que sont les deux parcs industriels de calibre international dans la chimie et l'énergie.» brique des charpentes métalliques architecturales.« La première fois que j'ai rencontré le président, je sentais bien que Varennes n\u2019était pas son premier choix, et qu\u2019il me voyait plus par politesse.» Or, Mario Lamarche se définit comme un vendeur.« Et mon rôle, c\u2019est de vendre Varennes ! » Il faut miser sur nos forces que sont les deux parcs industriels de calibre international dans la chimie et l\u2019énergie.Nos concurrents sont plutôt Sarnia, en Ontario, la Louisiane et le Texas.» II est vrai que dans le secteur de la chimie et de la pétrochimie, Varennes est plutôt choyée.Aucune autre munici- PHOTO: Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES palité au Québec ne peut se targuer de réunir autant d\u2019entreprises de premier ordre, des entreprises de classe mondiale comme Pétromont, Kronos Canada, Hoechst Canada, Air Liquide, Mon- tell, Dow Chemical, Eagle- brook, AET, etc.La masse critique AET vient d\u2019ailleurs d\u2019annoncer un important investissement qui permettra de doubler sa capacité de production de films de polypropylene.Dans le domaine métallique, on retrouve des entreprises Montérégie comme CNC, Groupe Cha- gnon, Mométal, Codexair, etc.Un avantage découle de ce regroupement : la complémentarité des entreprises.Par exemple, la firme Pétromont reçoit du pétrole par un pipeline qui part de Montréal-Est.Elle vend ensuite une partie de sa production d\u2019éthylène à Montell qui, elle, redistribue une part de sa production de polypropylène à AET.Même réseau pour l\u2019échange de chaleur (la vapeur joue un rôle très important dans ce type d\u2019industrie) : Pétromont en fait parvenir à AET, à QAU AYTHME: OA AMBITIONS LES AFFAIRES / Samedi 15 avil 2000 63 Montell et à d\u2019autres usines du parc.Pour Varennes, la synergie entre les entreprises chimiques et pétrochimiques représente un avantage concurrentiel indéniable.Si bien que les efforts de promotion de Varennes Développement visent à en faire un pôle d\u2019excellence international en chimie et en énergie.La municipalité vient d\u2019ailleurs d'accéder au statut mondial en devenant membre de l\u2019Institute Association of Scientific Park, au même titre que Saint-Laurent, Québec, Laval et Saint-Hyacinthe.Varennes Développement prend également soin du parc scientifique de l\u2019Institut de recherche d\u2019Hydro-Québec.C\u2019est le plus important parc scientifique au Québec avec ses neuf bâtiments abritant plusieurs organisations dont CANMET, l\u2019Institut national de recherche scientifique (INRS), la CITEQ, etc.Plus de 1 000 chercheurs travaillent dans le parc scientifique spécialisé dans les laboratoires de recherche en énergie sous toutes ses formes : hydroélectrique, gaz naturel, énergie solaire, au laser, fusion nucléaire, etc.M | Votre entreprise progresse?| EL spécialise?1 diversifie?_ AE [ET 1 A ; 8 apr industrièlle, Can ton - ; du transport, ou dans TOR EUTÿ TAC EE, À - jeunes compétents capables de [CLT aux besoins spécifiques de votre région.Comment les trouver?Où les recruter?j Communiguez CTT votre commission I ETES votre cégep ou TT l\u2019Iinforoute : www.inforoutefpt.Pe Les régions se rapprochent Commerce électronique De nombreuses entreprises font déja des affaires sur Internet.Elles peuvent ainsi offrir leurs produits et services a des milliers de nouveaux clients, 24 heures sur 24.Pour que votre entreprise demeure concurrentielle, faites-en autant.Lucie Roy et Claude Lefebvre Directeurs régionaux, Montérégie et Ben En affaires, il n\u2019y a que des solutions.\u201c he man a mem mae on René es jeunes qui désertent | J coin de pays, 4 000 emplois perdus en 15 ans, un taux de chômage de 14 % : aucun doute, la région de So- rel-Tracy a souffert le martyr ces dernières années.La situation est telle que le ministre des Finances, Bernard Landry, a cru bon d'annoncer un fonds d\u2019investissement spécial de 5 M$ pour la région dans son dernier budget.Si on en croit le nouveau directeur général du Centre lo- + VARENNES cal de développement (CLD) du Bas-Richelieu, Yves Fortin, en poste depuis mai dernier, le marasme tire à sa fin.Car les gens d\u2019affaires et décideurs de la région ont décidé de prendre le taureau par les cornes et de travailler ensemble pour relancer leur région.« On veut diversifier notre économie et se positionner dans des créneaux qui Amérique.Téléphone : Un des plus important pôle technologique du Québec, le Parc scientifique de Varennes compte aujourd\u2019hui plus de 1000 personnes dédiées à la recherche.Pôle international reconnu dans les domaines de l\u2019énergie et de la chimie des matériaux, le Parc scientifique de Varennes offre a votre entreprise un cadre d\u2019affaires unique en 39, rue de la Fabrique Varennes (Québec) Canada J3X 1R1 (450) 652-7887 Télécopieur : (450) 652-7378 VARENNES DÉVELOPPEMENT Le concours des GRANDS PRIX QUÉBÉCOIS DE L'INVENTION reconnaît et récompense l'ingéniosité et l'utilité des créations réalisées par nos inventeurs ! Parrainé par le ministère de la Recherche, de la Science et de la Montérégie \u20ac Dossier y font appel à nos forces », explique M.Fortin.Les forces de la région sont, au premier plan, les grandes entreprises métallurgiques, comme QIT Fer et Titane, Acier Atlas, Alstom, et autres canons de l\u2019industrie lourde.En plus d'assurer des emplois, ces entreprises représentent un immense poten- tie] de sous-traitance.Or, elles sont également les plus grands pollueurs d\u2019air et d\u2019eau de la région.A tout le moins, elles l\u2019étaient avant qu\u2019elles ne remédient à la situation à coup de millions de dollars, au milieu des années 1990.Conséquence ?La région a eu une soudaine prise de conscience environnementale, appuyée par diverses études rendues publiques en décembre 1998 par la Table de concertation en environnement.La dernière étude, terminée l\u2019an dernier, confirmait les conclusions de la première : Sorel-Tracy a tout ce qu\u2019il faut pour axer son développement économique sur les industries de fabrication d\u2019équipement environnemental.Trois créneaux prioritaires « On pense qu\u2019avec nos entreprises métallurgiques, les ateliers d'usinage avoisinants et une main-d'oeuvre qui connaît le domaine, on a tous Les îles du lac Saint-Pierre : a redécouvrir ! Impossible de passer sous silence l'immense potentiel touristique des îles du lac Saint-Pierre.L\u2019archipel du lac Saint-Pierre.le plus grand du fleuve Saint-Laurent.compte 103 iles qui s\u2019étendent sur 480 km\u201d.Et, comme le souligne Yves Fortin, directeur général du CLD du Bas-Richelieu.le lac Saint-Pierre est le seul au monde doté de ces quatre caractéristiques majeures : - il constitue une voie maritime: - 1] est situé dans un secteur industriel: - il est situé en milieu urbain: - On y retrouve la plus grande héronnière Sorel-Tracy prend le virage environnemental EN PHOTO: Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES H Les forces de la région sont, au premier plan, les grandes entreprises métallurgiques.les éléments pour se spécialiser dans ce secteur », dit M.Fortin.Chose certaine, rien n'est fait à l\u2019aveuglette, comme en témoignent les 14 créneaux très pointus identifiés par les intervenants du milieu.Trois avenues principales se dessinent : 1.La fabrication de systèmes de transport et d\u2019entreposage des déchets nucléaires hautement contaminés.2.La fabrication d'équipement pour l\u2019industrie des biotechnologies.Pas ceux destinés à la recherche mais plutôt ceux qui servent à la production industrielle.comme les bioréacteurs.3.La fabrication de matériel de transport adapté pour zone polaire ! Recherche, de la Science et de la Technologie Technologie, ce concours permet d'attribuer plusieurs prix totalisant une valeur de 100 000 $.Inscription du 3 avril au 30 juin 2000 R e n s e i g ne m e nt s (450) 661-0101 « 1-877-361-0101 www.centreinno.org * www.mrst.gouv.qc.ca en Amérique du Nord.« On veut absolument mettre en valeur ce potentiel touristique ».indique M.Fortin.Plus concrètement, tous les intervenants de l\u2019industrie touristique de la région se mobilisent afin de mettre en place des stratégies de commercialisation.Le projet passe par une coopérative dont la mission sera justement de vendre les attraits touristiques de la région.Les promoteurs seront aidés par l'UNESCO: à l'automne 2000.l'organisme doit attribuer le statut de réserve mondiale à la biosphère du lac Saint-Pierre.(RL) M Québec ss Pour investir les deux premiers créneaux, les gens du CLD, en collaboration avec Investissement Québec, ont déjà identifié une vingtaine d\u2019entreprises européennes susceptibles de tenter leur coup dans la région.Il s\u2019agit de PME pour la plupart, qui verraient dans les atouts de la région une occasion d\u2019affaires intéressante.Mais impossible de savoir lesquelles pour le moment.« On est en train de finaliser notre plan de match, dit M.Fortin.Donc, pas question de dévoiler des noms pour le moment.Tout est envisagea- bie : de la sous-traitance pour des grosses entreprises comme Alstom.des ententes de partenariat.etc.» ll Ministère de la tre GTR oi virgin René Lewandowsi Inoor Sherif, fondateur et PAprécien de Shikatro- nics, est un homme réservé.Il l\u2019admet sans détour : il | n\u2019aime pas beaucoup parler aux journalistes ni se faire prendre en photo.C\u2019est peut-être pourquoi son entreprise, située boulevard Taschereau à La Prairie, est le Æ| secret le mieux gardé en Montérégie.« On est peut- être inconnu du grand public, se défend M.Sherif, mais dans l\u2019industrie, tout le monde nous connaît.» Effectivement, Shikatronics est aujourd\u2019hui l\u2019un des plus importants distributeurs et fabricants de mémoire pour ordinateur au Canada.L'entreprise emploie une cinquantaine de personnes au pays, mais ce chiffre grimpe à 150 si on tient compte de ses bureaux de vente et centres de distribution aux Etats-Unis, au Mexique, en Europe et en Asie.Elle est aussi l\u2019une des PME qui connaissent la plus forte croissance au pays.Le magazine anglophone Profit l\u2019a d'ailleurs souligné deux fois, en 1997 et en 1998, dans son édition spéciale annuelle des 100 entreprises canadiennes qui connaissent la croissance la plus rapide.« On aurait probablement figuré dans le classement de 1999, dit M.voyé notre candidature ! » Des chiffres ?Les revenus de Shikatronics sont passés de 180 000 $, en 1990, à près de 70 M$ en 1999 : une croissance de 13 011 % ! Fraîchement arrivé au Québec en 1976, Alnoor Sherif a lancé Shikatronics parce qu\u2019il en avait assez de travailler pour les autres.Au début, ce technicien en micro-informatique de 38 ans, d\u2019origine zaïroise, vendait des puces électroniques à partir du sous-sol de sa maison, à Brossard.Shikatro- nics n\u2019était alors qu\u2019un simple distributeur.En 1996, l\u2019entreprise prend les grands moyens et se transforme en manufacturier.Au- jourd\u2019hui, a La Prairie, on y assemble les puces en provenance d\u2019 Asie et des Etats- Unis sur des petites plaquettes appelées modules de mémoire.Plus simplement, Shikatro- nics fabrique de la mémoire vive, ou RAM, qui augmente la performance des ordinateurs.Récemment, l\u2019entreprise a aussi investi dans l\u2019acquisition d\u2019une deuxième chaîne d\u2019 assemblage de haute technologie afin de doubler sa capacité de production.Le fabricant a mis en place un département de recherche et développement en janvier 1998.Les ingénieurs travaillent a la création de circuits imprimés de modules de mémoire (ShikaRam) ainsi qu\u2019à de nouveaux produits innovateurs en mesure de compléter la gamme existante.Pour faciliter la tâche de ses clients, Shikatronics s\u2019est Net Communications mijote de gros projets Il suffit de jeter un coup d'oeil sur Net Communications pour se convaincre qu\u2019Internet n\u2019a vraiment pas de frontières.En cinq ans, cette PME de Saint-Jean-sur-Richelieu est devenue un acteur important dans le développement d\u2019applications Internet.Et contrairement a une pléiade d\u2019entreprises de ce secteur cotées en Bourse, Net Communications est déjà rentable ! C\u2019est ce qu\u2019affirme le fondateur et président, Luc Béland, un entrepreneur de 37 ans.Net Communications, c\u2019est une équipe multidisciplinaire d'environ 35 personnes qui touchent un peu à tout : consultation, conception de sites Internet, intranet et ex- tranet, hébergement de sites Web, liaison au réseau Internet, sécurité Internet, commerce électronique et catalogues interactifs, installation et configuration de serveurs, etc.Rien de vraiment spectaculaire, sauf que Luc Béland a réussi à dénicher une impor- PHOTO: Jean-Guy Paradrs, LES AFFAIRES HE Luc Béland tante clientèle d\u2019affaires : Vi- déotron, Groupe LGS, Co- geco, TVA, etc.En outre, l\u2019entreprise s\u2019installe dans de nouveau locaux.Net Communications est la première entreprise à avoir été acceptée dans le nouveau Carrefour de la nouvelle économie (CNE) à Saint-Jean.(RL) H mise à l\u2019heure d'Internet.Sur le site de l\u2019entreprise (www.shikatronics.com), on peut trouver rapidement la TERMACO LTÉE Roger Breton Président iNC V.R.EXPERT Sylvain Ayotte Associé Johanne Bélair Directrice des ventes FERME KEURENTIES INC Gérard Keurentjes Propriétaire ve Montérégie Shikatronies je secret le mieux gardé de La Prairie /Sherif, mais on n\u2019a pas en- mise à jour de la mémoire pour ses produits.La clientèle première est composée de petites boutiques LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 65 d'ordinateurs et des chaînes de magasins spécialisés (ex : Radio Shack), ainsi que de fabri- (PC) de taille moyenne.Une grosse partie de la production est exportée aux États-Unis et cants de micro-ordinateurs en Amérique latine.M vu aa ed | Made Président CMA SOLUTIONS Guy Richelme Directeur support et développement Jean-Luc Chicoine Vice-président Propriétaires BANQUE NATIONALE LES PME DE LA BANQUE NATIONALE J.R.MÉCANIQUE LTÉE Pascal Dupuis FERME LONGPRES LTÉE Loïc et Thomas Dewavrin ASP HH RE LAW-MAROT INC.Yves Labelle Président directeur général P.N.G.PROJETS D'AMÉNAGEMENTS INC.Nicolas Guertin Président FERME AVICOLE JEAN BRODEUR INC Jean Brodeur Propriétaire ASSURANCES BANQUE NATIONALE Partenaire de l'événement GG LES AFFAIRES / Samedi 5 avril 2000 René afner, l\u2019un des plus H importants manufacturiers canadiens de tissusd\u2019ameublement et de tricots élastiques, investira 25 M$ pour acquérir des équipements de fabrication.Le projet devrait ajouter 75 postes aux 500 que compte les quatre usines de Granby.« Cela va nous permettre d'augmenter notre productivité et de demeurer un chef de file dans le domaine de la fabrication du tissu d\u2019ameublement et des tricots élastiques », affirme Michel Thibault, vice-président principal de l\u2019entreprise.Deux marchés Le succès de Hafner, fondée en 1954, repose sur deux marchés fort distincts le tissu pour les meubles et le tricot élastique, pour la fabrication des maillots de bain.Un monde de différences, selon M.Thibault.« T1 y a 30 ans, on utilisait PHOTO: Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES Montérégie c 413 Hafner recouvre les meubles.et les corps L'entreprise investit 25 M$ : 75 nouveaux postes dans ses usines de Granby les mêmes équipements pour fabriquer à la fois les deux types de tissus.Mais au- jourd\u2019hui, avec l\u2019avènement du tricot élastique, le lycra, ce n\u2019est plus du tout le cas.» Hafner est pratiquement gérée comme deux entreprises, tant HE Michel Thibault sur le plan de la production que des ventes et du marketing : deux produits, deux équipes.Les deux marchés sont très concurrentiels.Dans le vêtement, par exemple, la Chine exporte à la tonne de très beaux « C\u2019est vrai, dit M.Thibault.Mais on est dans un marché très niché.Et notre département de design est difficile à suivre.On sort un nouveau produit (look, couleur, patron) par jour.Aucun peut suivre cette cadence.» Les deux marchés se complètent bien : lorsque les taux d'intérêt augmentent, le marché du meuble décline, mais celui des vêtements augmente, souligne M.Thibault, Dossier py tout de méme consommer ».Ce qui explique la stratégie de diversification géographique ?Sa présence aux Etats- Unis dans le tissu depuis plusieurs années, mais seulement depuis trois ans dans le secteur tissus a des prix dérisoires.concurrent dans le monde ne « parce que les gens veulent du lycra.Peu de gens ont entendu parler de DNA Landmarks, une entreprise de biotechnologies qui a pignon sur rue à Saint-Jean-sur-Richelieu.Pourtant, cette PME est l\u2019un des chefs de file mondiaux dans son créneau : le marquage génétique des plantes.DNA Landmarks a été fondée en juin 1995 par Benoît Landry, 43 ans, un spécialiste en génétique moléculaire des plantes qui a passé 15 ans à Agriculture Canada.À l\u2019époque, M.Landry s\u2019était associé avec l\u2019entreprise suédoise Svalof Wei- bull, qui était l\u2019actionnaire majoritaire.Or, en janvier 1999, la compagnie a été avalée par le géant allemand BASF, qui a lancé BASF Plant Science, une division consacrée aux biotechnologies des plantes.Sur les six centres de recherche de l\u2019entreprise, cinq sont situés en Suède.Les chercheurs de DNA traquent et marquent les plantes et l\u2019autre à Saint-Jean-sur-Richelieu.Pour Benoît Landry, pas question de déménager, même si on lui a souvent proposé de s'installer en Allemagne.« Saint-Jean, dit-il, c\u2019est ma ville natale.Et je tiens à mousser ma région.C\u2019est comme ça qu\u2019on bâtit sa communauté.» Le centre de recherche situé en Monté- régie emploie une quarantaine de personnes, surtout des chercheurs de haut calibre, et réalise un chiffre d\u2019affaires frôlant les 7 M$.La maison mère de DNA, BASF Plant Science, a établi son budget mondial en recherche et développement pour les 10 prochaines années à 100 M$.Le budget est administré par un comité dont les membres se rencontrent une fois par mois.Comment s\u2019assurer que DNA Landmarks aura sa part ?« Je siège sur le comité ! » lance M.Landry.Mais le marquage génétique des plantes, c\u2019est quoi au juste ?Imaginez que vous vous retrouvez au Japon, sur une autoroute, et que vous désirez vous rendre à Tokyo.Aucun problème, sauf que vous ne parlez pas le japonais et ne comprenez rien aux indications routières.Si vous aviez des points de repère, comme des pancartes situées sur Je bord de la route indiquant par exemple Tokyo-250 km, écrit dans votre langue avec une petite flèche qui vous indique la bonne direction, ça vous faciliterait passablement la tâche.C\u2019est exactement ce que fait DNA Landmarks : des points de repère sur l\u2019autoroute génétique des plantes.Et ça facilite dé beaucoup le travail des entreprises de reproduction des plantes.Cela permet aussi d\u2019augmenter leur efficacité dans la sélection de génotypes.(RL) M eI IS oN SNE ÆT DE PROMOTION DU: ia DES FONDS D'INVESTISSEMENT SONT DISPONIBLES POUR VOS PROJETS D'ENTREPRISE.ch gaz naturel, électricité (550 V), Judi, égouts 1545, PEERLESS, BUREAU 201, ACTON VALE, QC JOH 1A0 (450) 546-5736 CLD de Ia région d'Acton 450-546-320 cldacton antic.qc.ca Lewandowsi } ucun doute, les affaires A bon train pour Arto- pex Plus, de Granby.Le fabricant de meubles de bureau investit | M$ dans une troisième usine qui entrera en production vers le 15 mai.L\u2019immeuble de 35 000 pi\u201d permettra à l\u2019entreprise d'y transférer les activités de coupe et de fabrication de panneaux.« On pense créer 50 nouveaux emplois dès cette année », déclare Daniel Pelletier, président de l'entreprise.Artopex Plus, c\u2019est l\u2019histoire des trois frères Pelletier : Daniel.qui a fondé Pro-Meu- EN Daniel Pelletier bles en 1980, Maurice qui s\u2019est joint en 1982, et André en 1987.L'entreprise a été rebaptisée Artopex Plus en 1993.lorsque les frères ont fait l\u2019acquisition d\u2019Artopex.une compagnie en faillite.Partis de presque rien, ces trois mousquetaires ont fait d\u2019Artopex le plus gros fabricant de meubles de bureau au Québec : 350 employés.trois usines (deux à Granby, une à Laval) et 45 M$ de chiffre d'affaires en 1999.« On pense atteindre 55 M$ cette année ».affirme Daniel Pelletier.Artopex offre toute une panoplie de produits de milieu et de haut de gamme : chaises.classeurs.bureaux, systèmes modulaires, etc.Et la nouvelle gamme Take-Off, acquise l'an dernier, offre une pléiade de possibilités.En fait, on parle de plus de 500 000 agencements possibles en jouant avec les couleurs, le design, tion dans un proche avenir.Artopex mise d\u2019ailleurs sur près d\u2019une cinquantaine d\u2019agents manufacturiers aux Etats-Unis et sa clientèle type est composée de distributeurs, de magasins spécialisés, de chaînes de librairies et de grandes entreprises.Qu'est-ce qui séduit les see Américains pourtant courtisés par une multitude de fabricants ?Daniel Pelletier admet sans détour que « la valeur du huard y est pour beaucoup ».Mais il s\u2019empresse d\u2019ajouter : « Le design, le choix des couleurs et la forme de nos meubles sont particuliers et plaisent aux Américains.On ne Montérégie Artopex Plus solidifie sa position de leader retrouve rien de tel là-bas.» Pour continuer de se différencier, Artopex Plus mise sur une équipe de cinq personnes qui se consacrent exclusivement à la recherche et au développement.Ce sont des professionnels du design.D'ailleurs, même si elle oeuvre dans une industrie très LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 @ 7 traditionnelle, l\u2019entreprise applique la haute technologie à ses méthodes de production.Elle importe une partie de sa machinerie directement d\u2019Allemagne et, selon son président, Artopex est le seul fabricant en Amérique du Nord à travailler avec des machines de ce type.Tout est informatisé, de la commande à la livraison du produit.Ce qui permet à Ar- topex Plus d\u2019offrir le Programme de livraison rapide pour une gamme de produits spécifique, ce qui signifie une livraison en sept jours ouvrables.Le délai normal est de trois a quatre semaines.ll les modeles, etc.« On est le ET rm A memes anaudlère Outaouais S seul fabricant au Québec à of- CEE 7 CIAIDVEUE) 3-20 Ty (Re RCE frir toute la gamme des pro- A , - duits d\u2019ameublement », sou- Aca \"J 4 Im STR AR tient le président.CAISSE GS à Sd: 450) 70-1551; QPCR el Environ la moitié de la pro- DE DEPOT : % i a I ; Saguenay-Lac= ER duction est exportée aux ET PLACEMENT Bas at | Co ny TD Fron 27s a Etats-Unis.dans plusieurs (418) 725-2717, | Etats, et la société veut faire DUCQUEBEC tations à 70 % de la produc- grimper son volume d\u2019expor- ag Tog à G8 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 René 1 toutes les fois que Mare Daubois présente son barbecue dans une foire commerciale internationale, c\u2019est la méme histoire.« La flamme générée par l\u2019appareil est bleue et les gens ont toujours le même réflexe : mais où est cachée la bonbonne de gaz ?Quand je leur dis que le BBQ est alimenté au bois, ils n\u2019en croient pas leurs yeux », explique le président de Woodflame.Cette entreprise de Saint- Jean-sur-Richelieu a mis au point un système de combustion à très haute efficacité énergétique pour une combustion totale du bois.Autrement dit, ça prend beaucoup moins de bois pour obtenir un même résultat.En comparaison, un feu de camp a un taux d'efficacité de 4 %; le taux grimpe à 70 % pour un foyer à combustion lente, mais avec le BBQ de Woodflame, il atteint 98 %.Woodflame a acheté le con- FAI Montérégie c Le succès de Woodflame prend racine dans le bois Elle prévoit vendre 35 000 barbecues cette année PHOTO: Jean-Guy Parac:s.LES AFFAIRES Ee E Marc Daubois : « Notre technologie séduit.» cept d\u2019un inventeur québécois en 1996 et a commencé la production de son fameux BBQ en mai 1998.« Le produit était déjà sur le marché, dit Marc Daubois, 40 ans, mais il avait un problème de design et ne plaisait pas aux consommateurs.» Établi depuis 1954 à Granby, Hafner est le plus important manufa L\u2019entrepreneur a mis le paquet en consacrant ! M$ pour revoir le design, acheter l\u2019ou- tillagetmécessaire et constituer des stocks.Aujourd\u2019hui, l\u2019entreprise emploie 14 personnes et enregistre un chiffre d\u2019affaires de 2,5 M$.En 1999, elle a vendu secs environ 25 000 BBQ et pense en livrer 35 000 cette année.Fait à signaler, plus de 40 % de la production est exportée, principalement aux États-Unis mais également dans une dizaine de pays d\u2019Europe.Woodflame a d\u2019ailleurs reçu en octobre dernier le Prix du Nouvel exportateur de l'année accueil aux États-Unis, où les grands fabricants livrent une bataille féroce pour un marché de 13 M de barbecues par année ?« Aucun doute, la technologie séduit, estime M.Daubois.L'appareil est petit, il se pose sur n'importe quel type de surface, il ne dégage presque pas de fumée, et le BBQ dans les boutiques spécialisées ainsi que par l\u2019entremise des catalogues de firmes américaines de marketing direct.M.Daubois pense que c\u2019est le meilleur moyen de pénétrer le marché américain dans le cas d\u2019une nouvelle technologie.« On a aussi tenté l\u2019info- pub, dit-il.Et on a vendu 2000, région Montérégie.Comment expliquer un tel boîtier ne chauffe pas.» Woodflame distribue son 2 000 barbecues en une seule journée ! » ll Lysac prend le contrôle de sa production Le Groupe Lysac, de Varennes, vient d'acheter une ancienne usine de Saputo à Boucherville et y déménagera ses activités au mois de juillet.Cette acquisition va permettre à Lysac de contrôler elle-même une partie de sa production, une activité qu\u2019elle donnait en sous-traitance par le passé.C\u2019est ce qu\u2019a confirmé le directeur du développement des affaires, Claude Raymond.Créée en 1998, Lysac a développé un produit hautement innovateur, le LysorbTM, un superabsorbant biodégradable, principalement utilisé dans des produits d'hygiène personnelle, tels que les couches pour bébé, les serviettes sanitaires ou les culottes d\u2019incontinence.Une fois ajouté aux structures absorbantes, le LysorbTM permet d\u2019augmenter le pouvoir d'absorption et, par conséquent, de diminuer JOINTS l'épaisseur des produits d'hygiène.L'autre produit, le LypsilITM, peut être utilisé comme superabsorbant dans le marché des buvards alimentaires ainsi que celui des câbles de télécommunications et de fibre optique.« Le marché mondial des produits sanitaires jetables représente à lui seul 8.3 milliards de dollars US.Les caractéristiques distinctives du LysorbTM et du LypsilITM permettront à Lysac de se tailler une place de choix dans cette industrie », déclarait Stéphane Chevigny.président du Groupe Lysac, lors de l'annonce, en novembre dernier, d\u2019un investissement de 1,5 M$.Mario Lamarche, le commissaire industrie! de Varennes Développement, s'est dit déçu d'apprendre le déménagement de Lysac.« C\u2019est vraiment une très belle et très jeune entreprise », a-t-il déclaré.(RL) M Plus de la moitié des entreprises québécoises y ont déjà eu recours Michel mation destinés aux gestionnaires, le coaching demeure incontestablement le plus populaire.La dernière étude publiée en 1998 par la firme Zins Beau- chesne pour le compte de I\u2019 Association des entreprises privées de formation le confirme : 52 % des entreprises québécoises ont déjà eu Pi tous les outils de for- wn pi = = ow ow Formation des gestionnaires contenus des programmes de marketing dans l\u2019ensemble des universités canadiennes et américaines.Dans le cours de communication marketing interpersonnelle qui dure 15 semaines, nous organisons pas moins de six jeux de rôles.» M.Filion souligne les rudes exigences d\u2019une telle approche.Les étudiants préparent méticuleusement leurs inter- Leader mobilisateur Techniques d'équipe Leaders efficaces Développer son intelligence émotionnelle au travail Prévenir le stress et le burnout Adieu patron ! Bonjour coach ! LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 71 ventions, soumettent des rapports écrits décrivant les roles qu\u2019ils vont assumer et les produits ou services qu\u2019ils vont vendre ou acheter.Le tout est ensuite filmé dans le studio de tournage de l\u2019École.Finalement, la bande vidéo fait l\u2019objet d\u2019une évaluation par le professeur et d\u2019une autocritique par l\u2019étudiant ou encore par ses collègues.ualisati Formateurs et conseillers en ressources humaines depuis 1970 : \u2018envepésé Place du Parc, CP 1142, 300 Léo-Pariseau #705, Mtl, Qc H2W 2P4 25 et 26 avril 2000 2 et 3 mai 2000 3 et 4 mai 2000 10, 11 et 12 mai 2000 16, 17 et 18 mai 2000 Formation de formateur en coaching 14 au 17 août 2000 22 au 25 août 2000 : Les techniques de vente à l\u2019université - des cours populaires « Le cours de communication marketing interpersonnelle, c\u2019est la bête noire de nos professeurs qui sont pratiquement tous des spécialistes du milieu de la vente.Ils passent un temps fou à évaluer les étudiants.« À la fin du cours, rares sont les étudiants qui entretiennent encore des préjugés par rapport a la vente.» ll Pour connaître le - contenu des cours *.ou pour vous inscrire, communiquer avec © {Nicholas Campeau : él.(514) 284-2622 ax (514) 284-2625 ; Loi 90 : LE Actualisation est une firme agréée Emploi-Québec et la SOFEDUC, et membre de Hap = Tous nos cours \u201cpeuvent être \u2018adaptés sur mesure aux besoins de votre - Deux programmes AEC (Attestation d'Etudes Collégiales) qui visent le développement des compétences d'individus appelés à intervenir à titre de gestionnaire, de professionnel et de professionnelle dans les deux domaines suivants : e Gestion des opérations e Vente et mise en marché des produits et des services Les nouveaux gestionnaires seront appelés à occuper des postes tels que : - Propriétaire d'un commerce - Directeur et directrice des ventes et des services - Gérant et gérante, département des ventes et des services - Assistant-gérant et assistante-gérante, département des ventes et des services - Superviseur et superviseure des ventes - Représentant et représentante Pour information : Direction de la Formation continue Collège Lionel-Groulx 100, rue Duquet Sainte-Thérèse (Québec) J7E 3G6 Téléphone : Télécopieur : Courriel : (450) 971-7878 (450) 971-7867 sae@clg.qc.ca > T 2 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Michel I est désormais possible de frou un MBA en gestion agroalimentaire dans Internet.L'Université Laval, qui donne cette discipline de deuxième cycle depuis 1997, offre actuellement à ces étudiants de suivre la totalité de leur formation par le biais du Web.Selon André Gascon, directeur des programmes de deuxième cycle à la faculté des sciences de l\u2019administration de l\u2019Université Laval, une telle initiative ne relève nullement du hasard.« Nous proposons déjà, depuis septembre dernier, un diplôme de deuxième cycle en administration des affaires dans Inter- Votre entreprise est-elle CERTIFICE ATTITUDE CLIENT?CERTIFÉE Au-delà du savoir-faire.il ya le savoir-être des gens.! 877 965.1666 (430) 963.1660 ww QUELQUES-UNS DE NOS CERTIFIES- SMC PIÈCES DE CARROSSERIE * JMR STJÉANALMASEPTILES * CARROSSERIE UNIFIÈCE OEM.* VALMONT NADON EXCAVATION * SPORTS EXPERTS FLACE LAURIER * QUÉBEC SPORTIF * DORCAS COMMUNICATIONSA GRAPHIQUES * RATIMENTS GUÉBEC 4 ATTITUDE CLIENT & LA CERTIFICATION ATTITUDE CLIENT UNE NORME SIMPLE ET INTELLIGENTE AXEE SUR LE CLIENT QUI ACCROIT LA PRODUCTIVITE ET LA RENTABILITE PAR LA MOBILISATION DE L'ENSEMBLE DES MEMBRES DE L'ENTREPRISE.LE CLIENT D\u2019'AUJOURD\u2019HUI VEUT TRANSIGER AVEC DES ENTREPRISES QUI LUI ACCORDENT TOUTE L'ATTENTION À LAQUELLE IL S\u2019ATTEND.w.attitudeclient.com EA; MENTS LAVALLÉE * ENTREPRISES ISOLEX rournée.\u201csur le commerce électronique | @ Montréal 9 mai www.tmiedu.com Téléphone : (514) 288-4392 Information et inscription : Le plus grand choix au Canada de cours en commerce électronique et Internet Présenté par: {11 {@MULTIHEXA effic@cité en commerce électronique Formation des gestionnaires © Un MBA en gestion agroalimentaire dans Internet VO) net qui remporte un vif succès auprès de notre clientèle.Il nous apparaissait donc logique de poursuivre l\u2019expérience avec un des 11 MBA spécialisés actuellement offerts par notre institution.» Il souligne que le choix s\u2019est naturellement porté sur le MBA en gestion agroalimen- taire en raison de la dispersion géographique des étudiants inscrits à ce programme.« Nos étudiants proviennent de l\u2019ensemble du Québec.Nombre d\u2019entre eux demeurent dans la grande région montréalaise, ce qui s'explique par la concentration d\u2019importantes industries agroalimentaires à Montréal et dans sa périphérie.L'outil Internet nous permettra de rejoindre plus aisément ce bassin d'étudiants.» Le MBA en gestion agroali- mentaire a la particularité d\u2019être placé sous la responsabilité conjointe des facultés des sciences de l\u2019administration et des sciences de 1'agriculture et de l\u2019alimentation.Le programme, qui comporte 45 crédits.incluant un stage en entreprise, s'effectue en deux ans lorsque l'étudiant choisit de le suivre à temps plein.La première année est constituée presque exclusivement de cours communs à tous les étudiants en gestion.« Le contenu de ces cours avait déjà été élaboré lors de la création de notre diplôme en administration des affaires disponible sur le Web depuis l\u2019automne 1999.Nous travaillons actuellement au développement des cours dans Internet pour les contenus qui traitent spécifiquement de la dimension agroalimentaire pour nos premiers étudiants qui auront à les suivre à partir de septembre 2000 », explique Rémy Lambert, directeur du département d\u2019économie agroalimentaire et des sciences de la consommation de l\u2019Université Laval.Rayonnement international En moyenne, chaque année, une vingtaine d\u2019étudiants s'inscrivent au MBA en gestion agroalimentaire.Toutefois, M.Lambert estime que la nouvelle approche virtuelle d'enseignement devrait doubler ce nombre.« Actuellement.le gros de notre clientèle est constituée de cadres en exercice oeuvrant dans des entreprises agroalimentaires.La flexibilité de l'outil Internet convient parfaitement à ce type d\u2019étudiants, qui sont ac- SÉJOURS LINGUISTIQUES ANGLAIS / ESPAGNOL TORONTO 1 029 $ VANCOUVER 1 029 $ BOSTON 1 499$ GUATEMALA 649 $ INCLUS : 2 semaines de cours + hébergement + repas ACCESSIBLE À TOUS + COURS GÉNÉRAUX, AFFAIRES OU ADOS ADMISSIBLE AU 1% SUR FORMATION DE LA MAIN D'OEUVRE BROCHURE GRATUITE OU www.tourcar.com permis du Qc V.T.E.Mtl ;: 874-9156 Qc : 835-3336 Région : 1-800-463-2265 IA caparés par des horaires de travail exigeants.» Les contenus de cours ne sont pas seuls à se retrouver sur Internet.Les étudiants ont également accès à des articles et à des ouvrages faisant partie de la bibliographie de cours des professeurs, à des forums de discussion animés par un tuteur.« Il va de soi que nous nous inspirons largement de la formule existante pour notre diplôme en administration des affaires.Mais nous sommes encore actuellement en période de réflexion afin de parfaire la dimension d\u2019enseignement à distance de notre MBA agroa- limentaire.» En outre, la faculté des sciences de l'agriculture et de l\u2019alimentation de l'Université de Sherbrooke vient de conclure un accord de principe avec l'Université de Montpellier, en France, afin de mettre sur pied dans les prochains mois un programme conjoint de deuxième cycle en gestion agroalimentaire par le biais d'Internet.Cette alliance devrait par la suite faire en sorte que le programme soit accessible à tous les étudiants partout dans la francophonie, ce qui posera des défis supplémentaires, autant technologiques que pédagogiques.« Le principal obstacle aux formules virtuelles d'enseignement, c'est la présence indispensables du professeur.Avec une clientèle québécoise.il est possible de trouver un lieu physique accessible à tous pour une réunion ponctuelle.Dans un environnement géographique international, nous devrons avoir recours à la vi- déoconférence.» D BÂTIMENTS INDUSTRIELS ET COMMERCIAUX | CONCEPTION - INGÉNERIE - FABRICATION - INSTALLATION SUR PROPOSITION, SELON VOS BESOINS ad s/s QUEBEC TEL.\" (418) 836-6411 à Ce ALES : JUL AL NY Michel n décembre 1999, cinq so- F éésconscis en management ont créé l\u2019Institut de formation en gestion de projets (IFGP).L'objectif : permettre aux gestionnaires de haut niveau d\u2019acquérir des compétences pointues en gestion de projets par des sessions de formation dont les contenus ont déjà fait leur preuve dans des projets réels.« Les cours que nous proposons sont généralement enseignés dans les départements universitaires de management ou d'administration.Mais notre méthodologie est unique, notamment par sa flexibilité, dit Pierre Boivin, président de l\u2019IFGP.Chaque cours correspond à un niveau qui lui-même répond à l\u2019envergure du mandat confié au gestionnaire.» Ainsi, un cadre qui fait ses premières armes au sein d'une équipe de gestion de projets aura avantage à s'inscrire à un cours de sensibilisation aux aspects humains de la gestion.Ensuite, en accédant à un poste de responsable d\u2019équipes, il pourra enchainer avec un cours de deuxième niveau en communication de gestion de projets.Enfin, comme responsable de projets stratégiques dans une grande organisation, il aura tout intérêt à suivre un cours de troisième niveau traitant de la négociation et de la gestion de conflits.« Chaque aspect de la gestion de projets, qu\u2019il s'agisse de la dimension humaine, de l\u2019utilisation d\u2019outils technologiques ou encore de la problématique de la planification et du suivi de projets, est conçu de la même manière : les contenus sont divisés en trois ni- .Cadres perfectionnement continu stratégique ou entreprise (514) 485-49 Courriel i Formation des gestionnaires Une formation de haut niveau en gestion de projets veaux de cours correspondant à la difficulté de la tâche à accomplir.» En entreprise Pour l'heure, les cours sont offerts en sessions publiques, à Montréal et à Québec.Donnés sous forme de séminaires intensifs, ils durent de un à trois jours en fonction de la complexité du contenu à assimiler.L'Institut compte toutefois dans un avenir très proche offrir de la formation sur les lieux de travail.« Notre objectif à moyen terme, c\u2019est de donner 60 % de nos cours en entreprise et 40 % en sessions publiques, précise M.Boivin.Il faut ajouter que chacun des cinq partenaires au sein de l\u2019Institut continuera à garder sa propre clientèle et que, présentement, la quasi-totalité de leurs interventions se déroule en entreprise.» M.Boivin indique que c\u2019est la complémentarité des cinq partenaires qui les a incités à se regrouper au sein de l\u2019Institut.Chacun d\u2019eux a développé une expertise précise en gestion de projets.La société OTA est spécialisée en gestion du changement et en développement des compétences; Gestion de projets BPM se concentre sur l\u2019implantation des bonnes pratiques de gestion; et MPA cible particulièrement le pilotage d\u2019outils de gestion de projets.Outre ces trois entreprises québécoises, l\u2019IFGP peut également compter sur les ressources de deux autres partenaires : Bates Project Management, qui a des bureaux à Toronto et Ottawa, devrait permettre une pénétration rapide de l\u2019Institut sur le marché ontarien, alors que la société française Cegos, présente dans une dizaine pays, permettra un enrichissement des contenus.« Nous comptons nous attaquer au marché pancanadien d'ici un an et aux Etats-Unis avant la fin de 2001.Nous allons entreprendre des pourparlers avec une université québécoise afin que nos cours puissent mener à l\u2019obtention d\u2019un certificat.» M Apprenez l'anglais à Toronto ! Formation linguistique en situation d'immersion offerte aux anglais reconnue mondialement.* Enseignement personnalisé, * Cours particuliers et en petits groupes, & * Horaires flexibles \u2014 disponibles toute l'année, * Accréditée par le Ministère du Revenu du Québec.Plus qu'un stage c'est une expérience inégalable ! professionnels par une école d CANADIAN 3 Concord Avenue ENGLISH Toronto, Ontario M6H 2N9 LANGUAGE Tel: (416) 537-6444 CENTRE Fax: (416) 537-7004 LIMITED Email: CELC_Toronto_Co@CompuServe.com ef Brochure gratuite et liste des clients \u2014*_ _\u2014_\u2014_\u2014_\u2014_\u2014=\u2014# LEADERSHIP ET PERFORMANCE Séminaires et profils pour e Équipes e Organisations Profils de Leadership STYLUS® 360° v Découvrez votre style de leadership # Comparez-le aux profils des leaders les plus performants v Recevez votre rapport confidentiel rempli de suggestions pour votre Les Équipes gagnantes, pour vous et votre équipe de travail w Découvrez les secrets des équipes les plus performantes w Mesurez vos habiletés d'équipe dans des scénarios de survie et planification v Dressez avec vos collegues votre plan d'action d'amélioration continue Les Cultures performantes v Décidez de la culture idéale que vous souhaitez pour votre service, groupe v Comparez-la a la culture actuelle et réelle v Recevez un rapport informatisé qui décrit les forces et les faiblesses de votre organisation ainsi qu'un plan d'action pour la rendre très performante et } 1 à Colin Newhouse Président, Colin Newhouse et Associés Inc.+ @ Colin Newhouse et Associés Inc.@ « O@ Télécopieur : (514) 485-6350 fo®@cnewhousegom Internêt : http://cnewhouse.com * Michèle Leblanc Associée principale LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 73 Pour les Cad res, le savoi r-être est aussi important que les connaissances TECHNIQUES! Nous le savons et nous pouvons vous aider à développer les habiletés qui feront Campus du Fort Saint-Jean CAMPUS DU de vous un meilleur gestionnaire.Savez-vous que le offre des séminaires intensifs et spécialisés dans les domaines suivants?Cadres coach Communication interpersonnelle Authenticité, affirmation et \u20ac éthique en management Et plus d'une vingtaine d'autres séminaires.Communiquez avec nous.Nous vous proposerons la formation que vous souhaitez.FORT SAINT-JEAN Dans nos locaux ou à vos bureaux, nous adaptons le contenu de nos séminaires à votre réalité.wWww.cfsj.qc.ca 450- 358-6999 1-800-949-2375 \u201874 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Michel n septembre prochain, Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC) de Montréal deviendra la première institution universitaire francophone au pays à offrir un programme en commerce électronique.Le programme, un diplôme d\u2019études supérieures spécialisées (DESS) en commerce électronique, comprendra 30 crédits et pourra être effectué, selon une formule de plein temps, sur une période d\u2019un an.Les crédits accumulés au cours du DESS feront l\u2019objet d\u2019une reconnaissance pour les finissants qui décideront de poursuivre par une maîtrise en administration des affaires (MBA).« Nous avons choisi un juste équilibre entre les cours de type technologique et ceux qui se rattachent davantage à la gestion », dit Jean Talbot, directeur du ser- = améliore mcréerun ppement « 2 der Vous dirigez du personnel ?Découvrez l'intelligence émotionnelle \\ LL ., I lous vous offrons une formation sur les émotions et leurs répercussions sur le monde du travail.Vous apprendrez leurs roles sur les relations interpersonnelles de même que sur le rendement des employés.S oyez à l'avant-garde de la formation en entreprise, intégrez l'intelligence émotionnelle au développement de votre organisation pour : r votre leadership = stimulez vos employés et maximiser leurs performances climat de travail exceptionnel = construire une équipe solide = rehausser la crédibilité de votre entreprise, et bien plus.2 Émotiennelte Contactez-nous sans tarder pour obtenir de plus amples renseignements sur cette formation.4510, TR St-Joseph, bureau 2, Lachine (Québec) H8T 3P1 « Tél.: (514) 366-3734 « Courriel : sylrepub@aei.ca + Gérer les résistan GROUPE LAVIGNE COACHER POUR MOTIVER ET MOBILISER Séminaire d\u2019une durée de 2 jours où vous apprendrez à : + Distinguer le coaching de l'évaluation + Savoir quand superviser et quand coacher + Reconnaître votre type de coaching ces des coachés \u20ac Faire une rétroaction positive et constructive + Développer l\u2019autonomie de votre équipe \u20ac Confronter les personnes difficiles + Coacher lors de réunions + Coacher pour bien déléguer Animateur : Stéphan Lavigne Président du Groupe Lavigne, il possède plus de 15 ans d'expérience en tant que formateur et coach auprès d'entreprises d'envergure internationale.Ses habiletés et son expertise lui permettent de transmettre le fruit de ses expériences et celles des milliers de gestionnaires de tous les niveaux hiérarchiques avec lesquels il a eu le privilège d'agir en tant que formateur et coach.Prochains séminaires : Montréal : 6 et 7 juillet, 10 et 11 août 2000 Québec : 17 et 18 août 2000 POUR INSCRIPTION : (514) 286-9961 Pour en savoir d\u2019avantage sur ce que nous pouvons faire pour vous, visitez-nous au www.groupelavigne.ca.tc ou écrivez-nous a groupelavigne @megaweb.ca Formation des gestionnaires \u2014 vice des technologies de l\u2019information aux HEC.« ll n\u2019est pas question pour nous, comme cela se fait aux Etats-Unis dans des programmes similaires, de former des \u2018étudiants très branchés sur la dimension gestion, mais qui seraient par ailleurs incapables de concevoir un site Web transactionnel performant », explique-t-il.Si M.Talbot tient tellement à un dosage judicieux entre les contenus de type gestion et de type technologique, c\u2019est qu\u2019il estime que les futurs diplômés seront appelés à relever des défis professionnels exigeant une grande po- lyvalence.« Le commerce électronique en est encore à ses premiers balbutiements, avec un développement à venir qui s'annonce foudroyant et, donc, des possibilités d\u2019emploi et une variété de tâches qui demeurent encore insoupçonnées.Notre formation permettra aux diplômés, dans la poursuite de leur vie professionnelle, d'opter soit pour des fonctions de management, soit pour une orientation plus technique.» Le DESS comprendra deux cours obligatoires en programmation objet et en base de données.Les diplômés en informatique qui seront admis dans le nouveau programme pourront toutefois en être dispensés.Pour sa part, le volet gestion comportera trois cours traitant notamment de l\u2019économie numérique.du marketing et de la sécurité électronique, de la gestion des approvisionnements et de la logistique, ainsi que de l\u2019intelligence d\u2019affaires.La partie technologique du programme inclura la conception et le développement de sites Web transactionnels, la réingénierie des processus d\u2019affaires, l\u2019ingénierie log1- ciel ainsi que l\u2019analyse de solutions d\u2019affaires en relation PHOTO Jean-Guy Paradis.LES AFFAIRES (514) 840-0404 57a IA Un premier diplôme de 2e cycle en commerce électronique 45 étudiants seront admis dès septembre prochain aux HEC H Jean Talbot : « Le commerce électronique représente actuellement environ 100 milliards de dollars.On prévoit que ce montant s\u2019élévera a 3,2 billions en 2003.» avec le commerce électronique.« Les cours seront en principe tous donnés par notre équipe de professeurs permanents.» M.Talbot souligne qu'il a opté pour cette solution car 1l ne croit pas que les professionnels du milieu soient particulièrement intéressés à s\u2019impliquer dans des questions méthodologiques ou pédagogiques.« En revanche.nous accueillerons régulièrement des invités qui livreront leurs témoignages à nos étudiants sur des aspects spécifiques et pratiques du commerce électronique.» Beaucoup d\u2019appelés, peu d\u2019élus Le DESS en commerce électronique devrait accueillir 45 étudiants à l'automne 2000.M.Talbot reconnaît que ce chiffre semble bien modeste en regard de l'intérêt que la nouvelle discipline suscite et des besoins des entreprises.= Pa - , Avec la seule école de coaching au Québec e Le coaching de gestion e Le coaching d'équipe e Le coaching de performance e Le coaching de formation e Service de coaching personnel en entreprise 425, rue Sherbrooke Est, bureau 12, Montréal (Québec) www.coaching.qc.ca 1-888-764-3623 « Nous nous attendons à recevoir quelque 300 demandes d'inscription.Il est évident que, dans l'avenir, il faudra trouver des solutions pour accommoder davantage d\u2019étu- drants.» Le hic, c\u2019est le nombre de professeurs.« Nous ne sommes pour l'instant que six professeurs au service des technologies de l'information de l'Ecole à disposer de compétences solides en commerce électronique.» L'Ecole des HEC n'entend pas limiter les admissions au DESS aux seuls étudiants déjà titulaires d'un premier cycle en informatique ou en management.« On se veut ouvert à tous.C\u2019est l\u2019excellence du dossier académique qui prévaudra.Cela dit.nous nous attendons à accueillir principalement une clientèle jeune.très motivée à engager l'essentiel de leur vie professionnelle au développement de solutions d\u2019affaires sur support électronique dans les entreprises ».dit M.Talbot.Bl VIN ES De plus en plus de cours pour les veilleurs stratégiques Michel pour effet de favoriser l\u2019émergence rapide de nouveaux métiers souvent hautement spécialisés.Résultat : l\u2019offre de formation accuse un retard considérable dans ces nouvelles professions.C\u2019est le cas notamment des experts en renseignements stratégiques ou en veille concurrentielle.Plusieurs entreprises saisissent l\u2019importance de se doter d\u2019un tel outil pour surveiller la concurrence ou s\u2019assurer qu\u2019elles disposent en permanence de l\u2019information de pointe sur leur environnement technologique et économique.Toutefois, les établissements de formation, privés comme publics, s'intéressent de plus en plus aux activités de veille.Chez Technologies Multi- partn\u2019r, par exemple, on propose des programmes de courte durée, d'une demi-journée à trois jours intensifs.« Nous avons opté pour une approche modulaire, dit Jean-Paul Plante, conseiller principal de Multipartn\u2019r.Les programmes de quelques heures visent a sensibiliser les participants au rôle de la veille, d'autres à se familiariser avec le concept.Enfin, les cours qui s'étendent sur plusieurs jours touchent la dimension pratique du métier de veille.» I! souligne que beaucoup d'entreprises qui implantent une veille concurrentielle ne sont pas sensibilisées aux changements fondamentaux que cet outil va entraîner pour leur organisation.Il insiste sur le fait que, pour être efficace.une veille doit être accompagnée d'un changement de la culture organisationnelle.« Les entreprises fonctionnent encore trop souvent en mode silo.Chaque département garde précieusement pour lui certaines informations jugées cruciales.Une activité de veille ne sera jamais performante dans un tel contexte.C'est pourquoi nos formations modulaires concernent a la fois les veilleurs, la haute di- |: nouvelle économie a ne norme simple et intellig et la rentabilité par la mobilis Le client d'aujourd'hui veut t entreprises qui lui accordent à laquelle il s'attend.nr am 1 877 9651666 QUELQUES-UNS DE.NOS CERTIFIÉS : Un outil marketing percutant www.attitudeclient.com LE Carrosserie » BUR St-Jean / A rection ainsi que certains cadres de l\u2019entreprise, comme les informaticiens, dont les activités sont complémentaires à la veille concurrentielle, » Formation universitaire Les universités s\u2019intéressent également à la gestion stratégique de l\u2019information.Depuis septembre 1998, I Ecole de bibliothéconomie et des sciences de l'information (EBSI) de l\u2019Université de Montréal offre une maîtrise en sciences de l\u2019information qui englobe les connaissances nécessaires au métier de veilleur.La formation de deuxième cycle comporte.la première année, un tronc commun de cours pour tous les étudiants.Ils doivent opter, la deuxième année, pour un projet de stage en entreprise ainsi qu\u2019une spécialisation dans un des quatre domaines suivants : archivistique.bibliothéconomie, gestion de l'information électronique et gestion stratégique de l\u2019information.C\u2019est cette dernière option qui est susceptible de retenir l\u2019attention des futurs veilleurs, avec notamment un cours sur les systèmes d\u2019information corporatifs, un sur le comportement informationnel dans l\u2019organisation ainsi qu\u2019un cours portant spécifiquement sur la veille stratégique.« Nous avons élaboré le contenu de la maîtrise afin que la formation demeure suffisamment polyvalente, dit Pierrette Bergeron, profes- seure à l\u2019EBSI.Nous ne voulions pas enfermer nos étudiants dans une trop grande spécialisation étant donné qu\u2019il s\u2019agit de disciplines menant à des professions qui sont en évolution constante.» Mme Bergeron estime que les chances d\u2019embauche des futurs diplômés - les premiers finissants sortiront de l\u2019Ecole ce printemps - sont excellentes pour des professions aussi variées que celles de gestionnaire des connaissances, concepteur de systèmes d\u2019information, veilleur ou encore.cyberthécaire.Bl Formation des ÿ ÉLUS en management * Mobilisation et leadership « Conduite de réunions + Management en action * Equite salariale * Supervision opérationnelle * Gestion du changement * Cadre coach Gestion du stress * Processus de prise de décision * Gestion de conflits « Rédaction de rapports en management + Supervision opérationnelle « Comment parler en public » Communication interpersonnelle et analyse transactionnelle * Accueil et service à la clientèle du service-client WB Montréal INL Lee Au Ka ente axée sur lé ation de | ransiger avec des toute l'attention (450) 965.1666 Prochaines sessions Authenticité, affirmation et éthique « Secrétariat et soutien administratif Authenticité, affirmation et éthique « Processus et stratégies d'amélioration CFG, Centre de formation en gestion, contribüe depuis plus de.25 ans à l'amélioration continue auprès des entreprises et leur organisation, PRE nes DA ERLE rr Québec : - EDN = Site internet : www.cfgcig.com-\u201d- Ima / Sepi-fies EE TE TETE PRE RE ES Valmont Nadon Excavation « Sports Experts Place Laurier « Québec Sportif + Dorcas Communications graphiques « Bitiments Québec 27-28 avril 27-28 avril 1-2 mai 1-2-3 mai 3 mai AM 3-4-5 mai 4-5 mai 8-9- mai 9-10 mai 11-12 mai 11-12 mai 15-16 mai 15-16 mai 17-18 mai 17-18-19 mai 24-25-26 mai 24-25-26 mai 25-26 mai EE pEE pHEpHEpHpEpEup A 25-26 mai A Québec È > Formation des gestionnaires 1 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 75 Programmes de maîtrise en administration MBA, M.Sc., M.Fisc.MBA coopératif a temps complet Chef de file depuis 30 ans, ce programme renouvelé comporte une oT formation pratique et une application intégrée du travail en équipe qui = s'inscrivent dans une approche multidisciplinaire centrée sur les themes suivants : gérer l'entreprise, gérer le changement, gérer l'avenir.Programme composé de trois sessions et d'un stage rémunéré en entreprise.Aussi, MBA à temps partiel offert à Sherbrooke et Longueuil.Maîtrise en administration.- M.Sc.Ce programme vise à former des spécialistes de la gestion aptes à travailler au sein d'équipes multidisciplinaires et reconnus pour leur grande capacité à résoudre des problèmes spécifiques de gestion.on Programme d'une durée d'un an offrant la possibilité de réaliser une intervention en entreprise.Concentrations : finance, gestion internationale, intervention et changement organisationnel, marketing, sciences comptables, systèmes d'information et de gestion.Maîtrise en gestion et développement des coopératives - M.Sc.Ce programme, unique au Canada, offert à temps complet à Sherbrooke et à temps partiel à Longueuil, regroupe des cours de spécialisation qui sont adaptés aux besoins spécifiques des coopératives et qui s'inscrivent dans les domaines de la gestion financière, du droit, de la gestion de projets, du développement local, du management, etc.Programme d'une durée d'un an offrant la possibilité de réaliser une intervention dans une organisation coopérative.Maitrise en fiscalité - M.Fisc.Programme multidisciplinaire offert depuis plus de 25 ans qui intègre le droit, la comptabilité et l'économique et qui permet de former des fiscalistes capables de saisir toutes les dimensions légales, administratives, sociales et politiques.Le programme est offert à temps complet à Sherbrooke et à temps partiel à Longueuil.Renseignements Faculté d'administration Université de Sherbrooke (819) 821-7333 1 800 267-UpeS Sherbrooke (Québec) JIK2RI www.usherb.ca Faculté d\u2019administration UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE 76 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Michel évelopper les habiletés de leadership des gestionnaires tout en participant a un projet éducatif en faveur de jeunes enfants.C\u2019est l'expérience hors du commun, mais particulièrement stimulante.à laquelle a participé Diane Pagé, administratrice de contrats chez Nortel, qui à assumé pendant une semaine la coresponsabi- lité d\u2019un camp de vacances.« C\u2019est une aventure unique, qui m'a appris en très peu de temps bien plus sur mes compétences de gestionnaire qu\u2019un programme traditionnel de formation ne l\u2019aurait fait en quelques mois.Si mon employeur me proposait de nouveau de participer à une telle expérience, j'embar- OTRE CARRIÈRE STAGNE ?VOTRE EXPÉRIENCE ET VOTRE INTUITION NE SUFFISENT PLUS POUR VOUS FAIRE MARQUER DES POINTS ?Programme exécutif CMA-MBA, à l'Université du Québec à Montréal M L'UN DE NOS: PROGRAMMES DE FORMATION PUS LUE LUI CADRES EN EXERCICE : bd Programme exécutif CMA, à l'Université Laval, en anglais, à l'Université Concordia Programme similaire offert à l'Université du Québec à Hull.Sessions d'information : 4 mai 2000, Québec (français) 9 mai 2000, Montréal (français) 11 mai 2000, Montréal (anglais) Renseignements et inscriptions aux sessions d'information : 1 800 650-ECMA (3262) www.cma-quebec.org CMA ORDRE DES COMPTABIES EN MANAUFMENT ACCREDITFS DU QUEBEC à l'UQAM et querais tout de suite.» L'idée de jumeler une oeuvre aux objectifs caritatifs avec un programme de formation visant à développer les capacités de communication et de leadership chez les cadres a germé, il y a une bonne dizaine d\u2019années, dans la tête d\u2019un Britannique, Charlie Wigzell.En 1990.il créa la société sans but lucratif Baron Training Trust.Depuis, sa formule pour le moins inusitée a séduit des entreprises aussi prestigieuses que la Barclays Bank et Nortel.« M.Wigzell a eu une riche intuition.Il s\u2019est dit que les enfants de 8 a 11 ans sont tellement spontanés dans leurs réactions, positives ou non, qu\u2019il serait intéressant de les Formation des gestionnaires ¢ Consolider son leadership grace a des enfants voir interagir avec des cadres transformés pour l\u2019occasion en animateurs de camp de vacances », explique Andrée Jalbert, propriétaire d\u2019une franchise Barton pour l\u2019ensemble du Canada.Des clients coriaces Les enfants jouent ainsi les rôles de clients pour les animateurs néophytes.Mme Pagé se souvient qu\u2019elle avait, avec neuf autres collègues de son entreprise.bénéficié de deux jours de préparation intensives portant sur la sécurité et les jeux préférés des enfants.« On s\u2019est rendu au camp pour un briefing au début d\u2019une fin de semaine.Les enfants sont arrivés le dimanche WE Qu ligne Ca Téléphone : (819) 696-3527\" Formateur : K DONS (SUIS ESCORT IR rentabiliser des projets en R&D» *® Hotel Sheraton de Montréal 26 et 27 avril ou 4 et 5 octobre 2000 Lien Investissements et Technologies « en phase de R&D Plan de formation e Diagnostic des sources d'échecs de vos projets en R&D ¢ But ultime des projets en R&D et comment l\u2019atteindre e Comment augmenter le rendement financier de vos projets en R&D (Processus TMFMC) e Outils pratiques de gestion de projets en R&D Behzad Mahdavi, Ph.D., M.B.A.Chercheur et formateur agréé en gestion de projets de R&D.Frais d'inscription admissibles dans le cadre de la loi 90 PHOTO Jean-Guy Paradis.LES AFFAIRES soir.Le lundi, c\u2019était notre première journée à temps Flein avec les jeunes.Ce soir- là, nous étions tous plutôt fiers de notre travail.Pourtant, des enfants ne se sont pas gênés pour dire que, comme animateurs, on faisait plutôt amateurs ! » Si, pour les cadres, le fait de participer à une activité au profit d'enfants - pour la plupart en provenance de milieu défavorisé - est une expérience valorisante, l'objectif premier demeure les leçons qu'ils en tireront de leur style de gestion.« Pendant toute la semaine.les cadres demeurent en permanence sur la brèche.Les enfants sont, par nature.impatients.I] faut donc prendre des décisions.bonnes ou mauvaises.dans l'urgence.C'est un environnement propice pour en apprendre beaucoup sur ses propres aptitudes au leadership ».souligne Mm Jalbert.Pour sa part.Mm Pagé n'a pas oublié les moments forts de la formation : « Tous les 10.nous avions de fortes personnalités, Très vite, on s'est réparti certaines tâches.mais nous nous sommes également rendu compte qu'il fallait choisir parmi nous une sorte de leader introspectif capable de livrer des commentaires sur les actions posées par chacun d\u2019entre nous.» VIII y, special B Andrée Jalbert : « Les cadres bénéficient pendant toute la durée de leur séjour de l\u2019appui de moniteurs spécialisés et de deux conseillers pédagogiques.» sés par Barton au Québec ont réuni chaque fois une dizaine de cadres supérieurs et intermédiaires en provenance d\u2019une seule entreprise, Nortel.Toutefois, du 28 avril au 5 mai prochain, Mme Jalbert tentera une nouvelle expérience dans la région de Gati- neau avec une dizaine de participants en provenance de trois ou quatre entreprises différentes.Bombardier.notamment, sera du nombre.Vice-présidente aux ressources humaines chez Bombardier aéronautique.opérations de Montréal.Nicole L'Ecuyer-Demers ne tarit pas d'éloges sur la formule.« J'ai assisté à une présentation organisée par l'équipe Barton.Le grand intérêt de la démarche.c'est que les gestionnaires sont forcés de se fixer des objectifs exigeants au jour le jour.C\u2019est une manière très efficace d'obtenir rétroactivement une information immédiate sur leurs aptitudes de leader.» Une activité d'une semaine dans un camp Barton coûte entre 5 000 et 7 000 $ par individu.M execuform- Cours de langues pour agendas surchargés Language courses for busy people 4.Jusqu'ici, les camps organi- RAE Bi § aA acti FORMATION Le jeu comme outil de formation (514) 994-5907 www.actif-formation.ge.ca Fermeture: 5.4 531% 53 Précédent: 5.2 5,29 % 5.1 Variation 5 + 0,02 43 52 semaines NN NN © M M H/5,31 % *HR8°25 B/4,27 % Bons du Trésor ( mois) % 24-3 > AFFAIRES C LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 77 Restaurant L'ultime Thaïlandais J 5101, boul.St.-Laurent (coin Laurier) Réservations: 514.270.5566 Dominique Les obligations y = Le dollar {$ canadien en \u20ac US) Canada 30 ans (Rendement %) La Bourse {TSE 300) L ora New York ($ US l'once) Fermeture: 69.6 Fermeture: 62 Fermeture: Fermeture: 68,57 ¢ US 69.4 5,69 % 6, \\ 9465,19 10300 280,00 $ US 324 57 a 69.2 Cl d \\ LTT srédont 10000 srédonts 317 + TTL Précédent: Précédent: 6 Précédent: Précédent: 01 NE + 69,02 ¢ US 68.8 574% 5.9 +44 9462,39 8700 279,07 $ US 303f HN TT ï 1 Variation ae Variation 581 ++ PAR 1 Variation 8400 Variation 2% 1] N - -0456US 62 -0,05 % srl NS +2,80 9100 +0,93$US am LL 68 5.6 etme 8800 ; 275 bl) LL 29 52 semaines 52 semaines aogamommng 52 semaines 52 semaines AN NA ODD 5\" H/69,70 ¢ US H/6,49 % *H9R°GSRH\" H/10052,68 - H/325,50 $ US *HS4PGHRHT B/66,07 \u20ac US B/5,25 % B/6272,80 B/252,55 $ US Source : Addenda Capital Un contexte moins indulgent - Vendez vos titres soufflés et accumulez sur faiblesse les titres de qualité met, en dépit de meilleurs ré- Nouvelle économie : oui, « Ou bien la croissance des sultats que prévu au premier nouvelles bases d\u2019évalua- revenus et des profits des en- Les multiples trimestre : ses revenus dou- tion : non, le courtier améri- treprises rattrapera leur éva- , i blent et ses profits triplent.cain PaineWebber fait des luation ou bien les multiples cours-bénéfices enflent est-elle dernière nous ?Les titres technologiques ont-ils connu leurs heures de gloire ?La réponse à ces questions de l\u2019heure dépend en grande partie de l\u2019horizon de temps envisagé.À long terme.les perspectives fondamentales de la technologie semblent aussi favorables que jamais.La composante de haute technologie du produit intérieur brut (PIB) américain a crû à un rythme annuel de 25 % au quatrième trimestre 1999, quatre fois plus que l\u2019économie dans son ensemble.rapporte Edward Yardeni.économiste en chef de Deutsche Bank Securities.À court terme, cependant, des investisseurs plus exigeants pourraient provoquer une autre secousse.Ce discernement semble déjà faire son oeuvre.Le portail Internet le plus achalandé au monde, Yahoo ! (Nasdaq, YHOO, 141,94 $ US), a perdu 12 % la semaine derniére.et demeure 39,5 % sous son som- | ie technologique En outre.il est difficile d'ignorer les propos récents d'experts qui font réfléchir.Dans une allocution à Toronto, le 7 avril, Michael Dell, le fondateur de Dell Computer (Nasdaq.DELL, 54.07 $ US).a déclaré : « Je pense que ce qui se produit dans le marché est irrationnel et malsain, surtout que la majorité de ces entreprises ne survivront pas.» Même la gourou d'Internet.Mary Meeker.analyste de Morgan Stanley, se distance des projections les plus optimistes pour les titres Internet.Le 22 mars, la stratège de Goldman Sachs, Abby Joseph Cohen, a cessé d\u2019accorder aux titres de technologie un poids supérieur au marché pour la première fois en 10 ans.« Les valeurs intègrent déjà les variables fondamentales éclatantes de ce secteur.» Même l\u2019optimiste à souhait Joseph Battipaglia.stratège de Gruntal & Co., admet que l\u2019expansion des multiples est révolue.Dans un document intitulé rapprochements éloquents entre la frénésie actuelle et celle des achats adossés d\u2019avant le krach de 1987 et celle de la popularité des conglomérats dans les années 1960 (voir tableau).La qualité avant tout Les titres de la vieille économie s\u2019échangent à 0,6 fois leurs ventes, ceux des grandes sociétés de technologie à 7,3 fois et ceux des sociétés émergentes, à 86,7 fois.« Le meilleur rapport valeur-crois- sance se retrouve dans les grandes sociétés de technologie », écrit Edward Kersch- ner.Du même souffle, le stratège de Paine Webber réitère sa confiance dans les bienfaits prolongés de la révolution Internet.À Toronto, Stephen Khan, gestionnaire du Fonds mondial de sciences et de technologie Talvest, croit que nous vivons une pause à mi- chemin dans cette correction.se contracteront », avance ce- Jui qui depuis six mois se fait plus exigeant dans sa sélection de titres.Plus près de nous, Sylvain Bélanger, gestionnaire de Gestion de portefeuille Nat- can, est plus tranchant.« Je profiterais du rebondissement des titres les plus chers pour les vendre et migrer vers les sociétés de technologie négligées qu\u2019on est en mesure d\u2019évaluer en fonction des profits.» Parmi ses exemples de cours trrationnels, on retrouve Certicom (Tor, CIC, 154 $), Research in Motion (Tor., RIM, 122 $), Sierra Wireless (Tor., SW, 120 $) et 724 Solutions (Tor., SVN, 144,05 $).Dans sa liste de magasinage, on retrouve la société de logiciels de gestion de réseaux d\u2019entreprises Hummingbird Communications (Tor., HUM, 68,50 $; 22 fois ses profits de 2000), le fabricant d'équipements de télécommunications et de semi-conducteurs Mitel Corp.(Tor, MLT, Des parallèles entre deux « frénésies » Achats adossés - 1987 La révolution Internet - 2000 « Les profits n'ont pas d'importance » La nouvelle mesure est la valeur marchande privée « Les taux d'intérêt n'ont pas d'importance » La croissance des profits couvrira les dépenses d'intérêt « Le lien entre les obligations et les actions n'a pas d'importance » ; Les obligations ne peuvent concurrencer le rendement des achats adossés « La Fed hausse les taux pour ralentir l\u2019économie surchauffée » Les achats adossés ne montrent aucun signe d'essoufflement « De nouveaux outils financiers protègent les investisseurs des pertes » Les opérations de couverture à l\u2019aide de produits dérivés apparaissent « Les niveaux de dettes sont élevés » Les dettes corporatives explosent La nouvelle mesure est un multiple des ventes Les sociétés de la nouvelle économie ne sont pas dépendantes de la dette Les obligations ne peuvent concurrencer le rendement des titres Internet Internet ne montre aucun signe de ralentissement Les prêts sur marge sont élevés Le Day Trading dans Internet permet de sortir d'un titre rapidement Source : PaineWebber Tableau : LES AFFAIRES au rythme des profits \\ 120 100 80 o0 15% 40 / 10% .A 00 9 8 7 6 5 4 3 2 Inflation Source : PaineWebber 33,35 $; 18 fois ses profits de 2001); et la société de communication par satellite, d\u2019applications cellulaires et de transmission souterraine Com Dev (Tor, cdv, 8,05 $; 12 fois ses profits de 2000).Il cite aussi SR Telecom (Tor., SRX, 9 $), qui semble réussir son redressement et multiplie les contrats de systèmes de téléphone sans fil.Un secteur favori à long terme La hausse des taux pourrait aussi agir comme plafond à court terme.Paradoxalement, elle est bénéfique à long terme, car elle assure le prolongement du cycle de croissance économique qui fera revenir les investisseurs aux titres de technologie, estime M.Khan.« Dans un horizon d\u2019un ou deux ans, je persiste à croire que les titres de technologie performeront mieux que le marché parce que la demande pour les produits de technologie et de télécommunications est là », dit-il.C\u2019est pourquoi il suggère aux investisseurs à long terme d\u2019accumuler ces titres sur faiblesse au cours des prochains mois.Il rappelle qu\u2019avant la frénésie des deux dernières années, les titres de technologie s\u2019appréciaient de 20 à 30 %, bon an mal an.M.Yardeni croit que les investisseurs « prolongeront leur liaison dangereuse avec les beautés technologiques pour plusieurs années encore, car peu d\u2019entreprises et d\u2019industries procurent la croissance que les entreprises de technologie sont capables de réaliser, dans un marché ul- tra-concurrentiel ».Elles adaptent leur modèle d\u2019affaires à la vitesse de l\u2019éclair.Les sociétés primées peuvent aussi utiliser leur forte monnaie d\u2019échange pour acquérir de nouvelles technologies et des concurrents, et préserver leur croissance.Le marché a raison de récompenser ces sociétés, poursuit M.Yardeni, car leurs intarissables innovations leur assurent une rentabilité supérieure à celle des entreprises de la vieille économie.H Fo 5 és sf, = SE = a ses Les os a foe TS os es ch na oR si md Sa à Len = si 5 Q RS 355 eu Lys ed È Ses \u2018e = a a £5 Le = = 5 % 2 ES RRR sent es 2 iis $ So 2 + EE = + À a ss $e = > ei et SEP x ¥ odie ; 344 takes He = 25 ES Coa pa Rs CEN gd ol is TES wy 3 a En EY: #72 $e a SE 3 i fe ny = A > 2S 5 mers 5 VE ERAN ?Pri a = E> a ni $ i 1 RE RS Re + St AT = 34 ir LES Mi \u2026 i 5 = 3} 2 2x =; $Y i \u201c : > a SEE Hr 5 À = 5 2000 fon Rs = EN x 8 ov = Lm ac is i 35 _- a.a : > ES È 3 5 = #5 3 EY fs 30 § Ro z 5 = A A i x - ; Ie Le » = ie = 7.ei Rois 3 8 & ve né A = Te E ps x # hu A = pe x ve Qi + it Ki 3 fe x 2 4 SGH = & > & a 5 in de Fe $ be i + RS x % \u201ca br { x ir Er Sar 5 5 > Wi 5 5 = 3 Es xs 5 a i fe = i i Zr ny 2 = è = A ed Ee Ly er + \u201c A 3 5 EN Pi Hie A a \u201c3 Co pif dis = ZA be y TE \u20ac Sat = 2 i =, = GE i iS i gt p LÉ 4: Se = 2 R5 2 28 TY 2e i i { = Bey x 5 pe < & ES i % = = 2 Ce x : ve 2 el bv > ied \u201c© kt PY 4 57 = ; x \u20ac Ls 5 = £ Ze = > à ER, ; : i o = I oh Ee % x a i, 213 = i : 5 DE A i se i x * i, i\u201d 4 x Te sé, 4 = Ë Ly ss i > Ë i = i E _ i 2 + u = ï i 5 > = a = 8 i$ i 30 wv LE 5 & ; ® + > ~ 3 SE + 5 po: 2 wo 8 ee $ 5 # fur re i 5 ss: se y > = # it 350% A i i ai 5 SY = 3} Fat so & be i \u201c we 12 te Cas SET La + 5 s.24 5 # A 3 $ i wr Te A + 2 5; 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i i ol ci = $ : \u20ac = 3 = : i Be 15 I 3 : Ey Ë sas, pi qe By ED 5 # x z 5 = 3 I SIE 5 GE * = pu 5 : ë = vie 8 2 2K £ ir = 3 + ès 534 ; 55 + 555 $ £ 2 SL ER 2 2 FN oy © H on NP ii ca = + Si + 2 x HY 7 a Ts 27 = is © ; Ta, È ÈS + A 5 3 LL i 3 : i 4 Se Tops i a = x oi 25 ES ci =, x = x VU x ie = 3: a3 5 = = = .5 £ - = i - = y = VE Es se i ti i 3; & © it FR Erie ir SE RS + he x x, de ER 3 B 2 nl CE 5 # # 2 FF Qi Vo TE _.els as css y ze 5 = 3: SR 2e = = Si in ga ans Si & SEEN, 2 = scét Ce | Pe 2 ce, AA i 5, La & i cz si LÉ 5 Li iiss SE = A qi 5 & a 5 2e ze Es as Ea a TR CS 3 ss = Xi 3 & ESA BE.78 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 he Pra.zs LES AFFAIRES /Samedi 15 avrit 2000 79 + L'énergie solaire existe depuis 4,5 milliards d'années.Mais voilà | qu'une nouvelle force illumine le monde.Après avoir offert des services, financiers à notre clientèle das toutes les régions du monde pendant plus dun siècle, sous la bannière Sun Life | du Canada, nous les offrirons dorénavant sous la bannière Financière - Sun Life.La mutuelle qui appartenait à ses titulaires de contrat = rs Avec des produits et des services rayonnant au-delà de l'assurance : 0 détermination à offrir à nos actionnaires une valeur toujours croissante.Les actions de la Financière Sun Life sont maintenant : = cotées à la Bourse de Toronto.Une nouvelle force illumine le monde.C\u2019est à notre tour de vivre avec éclat.3.Financière =%.Sun Life - ll SD LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 Une grande Allemande.Un tout petit prix.379.LOCATION 36 MOIS PASSAT GLS 2000 OU TAUX DE FINANCEMENT DE 6,9% * L'offre s'applique à une Passat GLS 2000 neuve, 5 vitesses.Photo à titre indicatif seulement.Versement initial de 2 485 $ ou échange équivalent.Dépôt de garantie de 430 $ requis à la transaction.Transport et préparation inclus.Taxe d'accise de 100 $ sur climatiseur.Immatriculation, assurances et taxes en sus.Frais de 0,10 $ du km additionnel aprés 60 000 km.Sujet à l'approbation de crédit de VW Finance.Offre valide pour un temps limité.L'offre ne s'applique qu'aux particuliers et que pour un usage personnel et non commercial.Les stocks peuvent varier d\u2019un concessionnaire à l\u2019autre.Cette offre est valable seulement chez les concessionnaires Volkswagen du Québec.Plus de 25 composantes de tous les véhicules Volkswagen sont burinées.Êtes-vous fait 4) pour Volkswagen?quebec.vw.com ou 1888 ROULE VW INVESTIR À surveiller C La consolidation pourrait déverrouiller la valeur boursière de la société Unican Une transaction récente lui confère une valeur de 33-37 $ l'action Dominique es Systèmes de sécurité | Unica (Tor., UCS.B, 24 $) émergent lentement de leur invisibilité boursière.Un regard nouveau sur les titres de la vieille économie, combiné au potentiel d\u2019affaires suscité par la consolidation de l\u2019industrie de la serrure, pourrait relever leur valeur en Bourse.Depuis le début de 1999, Unican subit une rare raclée boursière, ayant entraîné son action d\u2019un sommet de 36,25 $ à un plancher de 18,75 $.La société souffre d\u2019un grand mal boursier : le désintérêt généralisé pour les entreprises manufacturières traditionnelles et pour les entreprises de croissance qui marquent le pas.« Dans un contexte où les investisseurs récompensent les sociétés à forte croissance, la société est punie pour la Heenan Blaikie Paul M.Lalonde Les associés de Heenan Blaikie sont heureux d\u2019annoncer que Me Paul M.Lalonde s\u2019est joint à leur cabinet.Me Lalonde poursuivra sa pratique en droit fédéral en se concentrant tout particulièrement sur le droit du commerce international, le droit des affaires, les marchés publiques, les relations gouvernementales, le droit administratif et les affaires autochtones.Me Lalonde gérera sa pratique de Toronto tout en continuant à offrir ses services aux clients d'Ottawa.De plus, il sera à la disposition des clients des huit autres bureaux de Heenan Blaikie.Heenan Blaikie est l\u2019un des plus importants cabinets au Canada comptant 250 avocats et des bureaux à Montréal, Toronto, Vancouver, Québec, Calgary, Ottawa, Trois-Rivières, Sherbrooke, Kelowna ainsi qu'un bureau affilié a Beverly Hills.En Bourse (Toronto, UCS.B, hebdo.) Du 16 avril 1999 au 7 avril 2000 34 32 30 28 26 24 22 20 18 04-99 Source : Reuters Graphique : LES AFFAIRES Cours en $ 1099 04-2000 décélération dans la progression de ses revenus, méme si ses profits sont respectables.L'effet étranglant de la chute de l\u2019euro sur ses ventes devrait peser sur ses ventes pour encore six mois », croit James David, de Bunting War- burg Dillon Read.Fidèle à la société depuis des années, l\u2019analyste recommande de conserver le titre sans plus.Nelson Gentiletti, premier vice-président, finances et administration, d\u2019Unican, confirme que la chute de 16-18 % de l\u2019euro depuis un an atrophie les ventes réalisées sur ce continent.Cet effet devrait s\u2019étendre aux trimestres terminés en mars et en juin.« Nous réussissons à maintenir nos marges en dé- AÉROPORTS Montréal se tiendra également présentés.Me Ginette Pérusse, Secrétaire La société en un coup d'oeil (Tor, VCS.B) Premier fabricant de clés et de machines à tailler les clés; important fabricant de systèmes électroniques de contrôle d'accès et en voie de devenir le principal fabricant de serrures de coffres-forts.Ventes 1999 (juin) 477,5 M$ Bénéfice net 25,4 M$ Bén.par action dilué 1,21 $ Nombre d'actions 20,7 M Haut-Bas 52 sem.36,25-18,75 $ Dividende 0,6 % Valeur comptable 12,97 $ Aperçu 2000-20011 BPA 2000 1,65 $ Croiss.2000 13,0 % BPA 2001 1,92 $ Croiss.2001 16,4 % Rend.des capitaux propres 126% Cours cible 12 mois 1 : Les prévisions sont celles de Merrill Lynch Canada.Tableau : LES AFFAIRES ASSEMBLÉE ANNUELLE DE MONTRÉAL Avis est par la présente donné que l'assemblée annuelle publique de la société Aéroports de jeudi le 18 mai 2000 à 10 heures à la Salle de bal Centre et Est (4e étage) Le Centre Sheraton 1201, boul.René-Lévesque Ouest Montréal (Québec) H3B 2L7 Toute personne est invitée à assister à cette assemblée annuelle publique qui portera sur la revue des activités de gestion, d'exploitation et d'entretien réalisées au cours de l\u2019année 1999.À cette même assemblée, les états financiers vérifiés de la société pour l'exercice 1999 seront Ce 23e jour du mois de mars 2000 par rame ployant plus d\u2019efforts concernant les coûts », affirme-t-il.La société vise une croissance interne de 10 à 15 % de ses ventes et de 15 à 20 % de ses profits.« Sans l\u2019effet des changes, nous aurions atteint nos objectifs.» De plus, le départ prématuré l\u2019an dernier du président qui devait éventuellement prendre la relève du fondateur a soulevé de nouveau des questions concernant la succession d\u2019Aaron Fish.L'an dernier, M.Fish a préféré réorganiser l\u2019équipe de direction en élevant à la vice-présidence plu- sieurs cadres, L'âme dirigeante de l\u2019entreprise fondée en 1964, M.Fish, est président du conseil et chef de la direction.Une acquisition et un contrat porteurs Christian Godin.de Merrill Lynch Canada, se fait plus conciliant que son collègue en maintenant sa recommandation d\u2019achat 4 moyen et a long terme sur le titre.Son cours cible de 34 $ laisse présager un gain potentiel de 41 %, d'ici 12 mois.Le pronostic de l'analyste repose sur une atténuation graduelle de la faiblesse de l\u2019euro à partir du deuxième semestre, mais surtout sur la reconnaissance graduelle par les investisseurs du potentiel de deux transactions récentes.Déjà numéro un mondial de la fabrication des clés brutes et des machines à tailler les clés, Unican se paie aussi le premier rang mondial des serrures de coffres-forts, en mettant la main sur Mas-Hamil- ton Group pour 40 M$.Il s\u2019agit de la deuxième plus grosse acquisition de son histoire.Cette acquisition lui donne une masse critique de 100 M$ dans ce créneau.C\u2019est d\u2019ailleurs cette position incontournable qui a suscité, le 4 avril, un contrat de fourniture à long terme avec Chubb Security Systems.pour des serrures mécaniques et électroniques de coffres- forts, des serrures-minuterie ainsi que des mécanismes de verrouillage de haute précision.Cet accord international resserrera davantage les liens d\u2019affaires avec Chubb et fera passer les ventes à ce client de 200 000 $ à 5 M$ par année.« Auparavant, Chubb s\u2019approvisionnait auprès des rivaux Sargeant & Greenleaf et LaGarde.Ils viennent chez nous car nous offrons la plus vaste étendue de produits », explique M.Gentilet- tI.Le nombre d\u2019acteurs diminue Mais ce contrat pourrait ouvrir la porte à d\u2019autres occasions d\u2019affaires, puisque Chubb et sa cousine Yale sont toutes deux passées aux mains du leader mondial Assa Abloy, au début de mars.Dans un effort de recentrage, le holding britannique Williams plc a cédé Chubb, Yale et la division de serrures mécaniques de Tesa a Assa Abloy.Or, dans un chassé- croisé plutôt ironique, la position unique d\u2019Unican contraint, en quelque sorte, Assa Abloy a s\u2019approvisionner davantage chez son rival.En effet, Abloy, Yale, Chubb et Tesa sont tous des clients d'Unican qui pourraient commander davantage de clés et de composantes de serrures.Or, Assa Abloy est paradoxalement un puissant concurrent d'Unican dans les systèmes de contrôle d'accès électronique, un créneau de croissance que la société de Montréal a plus de mal à rentabiliser.Par ailleurs, dans la transaction Assa Abloy-Williams, le holding britannique a conservé la division des serrures électroniques d\u2019hôtel de Tesa, sans doute pour ne pas froisser les autorités de la concurrence.« Nous croyons que cette division esseulée au sein de Williams sera éventuellement mise en vente et nous sommes évidemment intéressés ».confirme M.Gentiletti.L'acquisition de cette entreprise.qui réalise des ventes de 55- 60 M$ US.serait de taille pour Unican et la placerait encore une fois face à face avec Assa Abloy.L autre élément de curiosité de la transaction Williams- Assa Abloy est évidemment la valeur attribuée à Chubb et Yale, dans une industrie qui s'épure rapidement.Si Uni- can obtenait le multiple accordée à Chubb et à Yale.soit 1.7 fois les ventes et 14 fois le bénéfice avant intérêts, impôts et amortissement.son action vaudrait 33 à 37 $, dans une offre publique d\u2019acquisition.Et nombreux sont ceux qui croient que ce n\u2019est qu\u2019une question de temps. Claude sur le Nasdaq une action synthétique dont le cours évolue en fonction de la valeur de BCE (Tor., BCE, 180,60 $) après la distribution des actions de Nortel Networks (Tor., NT, 181,60 $).Non, les investisseurs canadiens ne peuvent pas acheter cette action synthétique.Mais, ils peuvent cependant obtenir sa cote en dollars américains en l'appelant avec le symbole BCEZV sur le marché au comptoir du Nasdaq.Au moment d\u2019écrire cet article, l\u2019action synthétique s\u2019échangeait à 27 S US ou 39.35 $ CA.En fait, le cours de l'action correspond ni plus ni moins à la valeur de BCE une fois extraite la valeur marchande de 0.78 action de Nortel, soit la fraction d action de Nortel que recevront pour chacune de leurs actions les actionnaires de BCE, en mai.U n courtier américain a créé Loin des estimations des experts Exemple.En date du 7 avril, à 15 h, l\u2019action de Nortel s'échangeait à 181.60 $, celle de BCE à 180,60 $.Or, pour chaque action de BCE, l\u2019investisseur recevra au moment de la distribution par BCE de ses actions de Nortel l\u2019équivalent de 141,65 $ (0,78 x 181.60 $) en action de Nortel.En soustrayant cette valeur du cours actuel de l'action de BCE.on obtient 38.95 $ (180,60 $ - 141.65 $).soit la valeur accordée par le marché à l'action de BCE.une fois les actions de Nortel distribuées.Ce n\u2019est pas loin du cours de Une fois délestée de Nortel Networks.BCE montrera un profil d'entreprise bien diffé- rent.Sa croissance potentielle sera moins forte sans Nortel.Son bénéfice par action sera également plus faible.Certains experts l'estiment à près de 1,60 $ en 2000 et à 1,73 $ en 2001 par rapport à des profits de 3 $ et 3.10 $, si BCE avait conservé Nortel.La couverture du dividende (1,36 $ l\u2019action) sera dorénavant passablement plus faible.Le président de BCE.Jean Monty.a cependant posé plusieurs gestes importants dans le but de combler à moyen terme le vide laissé par le départ de Nortel : la mainmise prochaine sur CTV (Tor, TV, 38.25 $), la consolidation d\u2019Aliant (Tor., AIT.41,05 3), acquisition éventuelle de Téléglobe, la priva- l\u2019action synthétique sur le Nasdaq.Ce cours est cependant bien loin de la valeur estimée par un bon nombre d\u2019analystes pour l\u2019action de BCE, après sa séparation de Nortel : soit entre 50 et 62 $.Pour préparer son offre aux actionnaires de Téléglobe (Tor., TGO, 37 $; BCE propose d\u2019acquérir la totalité des actions de Téléglobe), BCE et ses conseillers ont retenu la valeur marchande nette de 53,50 $ pour l\u2019action de BCE, après son divorce d\u2019avec Nortel.Dans tous les cas, les valeurs estimées sont bien au-dessus de celle que le marché semble être prêt à payer.L'écart s\u2019explique en grande partie par l'escompte exigé par les investisseurs pour les conglomérats comme celui de BCE.Ce rabais est normalement de 20 %.En enlevant cet escompte des valeurs estimées par les experts, on obtient une valeur variant entre 40 et 49 $ pour l\u2019action de BCE sans Nortel, ce qui se rapproche de la valeur de 39 $ accordée présentement par le marché.Cet escompte explique également pourquoi, au cours de 37 $.l'action de Téléglobe s'échange bien en deçà du prix de 48,50 $ (en équivalent d'action de BCE) auquel BCE offre de l'acheter.En appliquant l\u2019escompte de 20 % au prix de référence de 53,50 $ l'action de BCE utilisé par cele-ci dans son offre pour Té- léglobe, l\u2019action de Téléglobe obtient une valeur de 41.41 $.Quant au reste de l'écart entre cette valeur et le cours de 37 $ de l'action de Téléglobe, 11 peut s'expliquer par le délai de plus de six mois prévu pour compléter la transaction.M Une société en mutation tisation de BCE Mobilité et l'injection de 1.5 milliard sur trois ans pour convertir une plus forte proportion de son réseau en fibre optique.Les acquisitions de CTV et de Téléglobe lui donneront en plus une participation dans Look Communications qui, à son tour.possède 50 % d'Inukshuk.la société ayant obtenu récemment 12 des 13 licences pour diffuser les canaux de télévision et pour prodiguer Internet sur les ondes radio à très haute fréquence.BCE pourrait aussi consolider sa position dans Manitoba Telecom (Tor.MBT.26.40 $) dont elle détient déjà 20 % des droits de vote.En effet, le moratoire imposé par le gouvernement manitobain sur toute prise de contrôle de cette société est maintenant levé.(CC) M | Laction de BCE, sans Nortel, vaut près de 4 { selon un titre synthétique inscrit au Nasdaq LES AFFAIRES / Samedi 15 avil 2000 81 INVESTIR 0 $, Valeur nette de l\u2019action BCE sans Nortel Sociétés ouvertes de BCE CGI BCE Emergis Bell Canada International 3,48 $ sous-total : Sociétés appartenant à Bell Canada Téléglobe Aliant Manitoba Telecom Bell Canada (avec Northwestel, Télébec et Nortel) 3 Bell Mobilité Bell Nexxia Bell Sympatico sous-total : Moins : e Dette : 3 e Participation de 20 % d'Ameritech dans Bell Canada 7,16 Valeur nette de Bell Canada Autres Placements restant dans Nortel Télésat Encaissel : Moins : e Dette et actions privilégiées de BCE 3,99 $ Sous-total : Valeur nette de l'action de BCE Moins : Escompte de 20 % pour la structure de holdings Valeur nette marchande de l'action de BCE Valeur par action de BCE HOMMOORW mWOUNUWR ONFOUOOH a PARP ROLL 1 : Avant de donner effet aux acquisitions de CTV et de Téléglobe.stra Vos résultats en com-e se font-ils attendre ?Avez-vous un solide plan de match ?Le succès en com-e se mesure en nouveaux clients, fidélisés, dont les besoins sont bien satisfaits: le tout accompagné d'un service hors pair.DMR conseil, un seul fournisseur pour assurer la croissance de vos affaires électroniques.Nos compétences en réalisation de projets vous aideront à atteindre des résultats d'affaires tangibles comme nous l'avons fait chez des milliers de clients depuis maintenant 27 ans.DMR conseil : des investissements com-e qui rapportent.TEX A BY RY BA www.dmr,com 3 LITLE 18) conser] Des gens de n@sultats) Une grande Allemande.Un tout petit prix.379.LOCATION 36 MOIS PASSAT GLS 2000 OU TAUX DE FINANCEMENT DE 6,9% * L'offre s'applique à une Passat GLS 2000 neuve, 5 vitesses.Photo à titre indicatif seulement.Versement initial de 2 485 $ ou échange équivalent.Dépôt de garantie de 430 $ requis à la transaction.Transport et préparation inclus.Taxe d\u2019accise de 100 $ sur climatiseur.Immatriculation, assurances et taxes en sus.Frais de 0,10 $ du km additionnel après 60 000 km.Sujet à l'approbation de crédit de VW Finance.Offre valide pour un temps limité.L'offre ne s'applique qu'aux particuliers et que pour un usage personnel et non commercial.Les stocks peuvent varier d\u2019un concessionnaire à l\u2019autre.Cette offre est valable seulement chez les concessionnaires Volkswagen du Québec.Plus de 25 composantes de tous les véhicules Volkswagen sont burinées.Êtes-vous fait &) pour Volkswagen?\u201d quebec.vw.com ou 1688 ROULE VW 82 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 \u2018Claude Chlasson es porteurs des débentures | comer de William Resources (Tor., WIM, 0,19 $) récupèrent une bonne partie de leur investissement qu\u2019ils croyaient perdu après la quasi-faillite de leur compagnie.Et, ceux qui ont eu la présence d\u2019esprit de vendre leurs actions au Zénith de l\u2019engouement pour les sociétés minières qui se muent en titres Internet ont même réalisé un profit appréciable.Le cas de William Resources illustre à merveille la capacité de survie d\u2019une dében- ture convertible même après la quasi-faillite de l\u2019entreprise les ayant émises.Comme toutes les pe- tiles compagnies aurifères, Ave Vous organisez ou commanditez un tournoi de golf ?\u201c7 Organisateur ou commanditaire d'un tournoi de golf, vous pouvez offrir, à peu de frais, une automobile, un bateau, une piscine ou même un voyage.Il suffit de souscrire à l'Assurance Desjardins Trou d'un coup.Si un participant du tournoi de golf réussit un trou d'un coup au trou désigné, le montant du prix sera payé en totalité par les Assurances générales des caisses Desjardins.Informez-vous dès maintenant ! Assurances générales des caisses Desjardins 1 800 268-3654 Lundi au vendredi : 8 h à 20 h Gérer son actif soi-même \u2014 Les débentures convertibles ont des atouts défensifs Le cas extrême de William Resources le démontre William Resources a traversé une période difficile au cours des dernières années.Elle s\u2019était portée acquéreur de plusieurs propriétés aurifères et argentifères.Son but : devenir en quelques années un producteur de plus de 300 000 onces d\u2019or par année.Pour financer ces nombreuses acquisitions, William Resources a émis des actions et des débentures convertibles.L'effondrement du prix de l\u2019or s\u2019est malheureusement soldé par la déroute la plus complète de la compagnie.En manque de liquidités, William Resources ne pouvait plus verser les intérêts sur sa dette.Ses créanciers ont accepté pendant un certain temps de recevoir des actions en guise de paie- ments des intérêts.Voyant bien que le contexte de l\u2019or ne cessait de se détériorer, ils ont alors exigé le remboursement de leur pécule.Des débentures échangées contre beaucoup d\u2019actions Acculée à la faillite, William Resources a demandé aux créanciers de convertir leur dette en actions de ia société afin d\u2019éliminer la dette du bilan et permettre à l\u2019entreprise de repartir sur de nouvelles bases.Parfois, les créanciers refusent.On doit alors procéder à la liquidation des éléments de l\u2019actif.C\u2019est la mort pure et simple de l\u2019entreprise.Le produit de la liquidation va en priorité au remboursement partiel de la dette.En revanche, et ce fut souvent le cas depuis 10 ans, si les créanciers acceptent, l\u2019entreprise émet alors en leur faveur des millions de nouvelles actions à très faible prix.Les anciens actionnaires William Resources (Toronto, W/M, hebdo.) Du 16 avril 99 au 7 avril 2000 0.3 0.25 S 0.2 & 0.15 0.1 0.05 0 0499 1099 Source : Reuters Cou 04-2000 Graphique : LES AFFAIRES sont pour leur part carrément foudroyés par l\u2019effet de dilution engendré par l\u2019émission des nouvelles actions.La dilution est si importante que leur placement ne vaudra plus grand-chose.Dans le cas de William Resources, ils ont vu la valeur de leur placement fondre de plus de 3 $ l\u2019action à moins de 0,05 $ l\u2019action.Le nombre d\u2019actions de William a explosé de près $.She de 89 millions 2 prés de 350 millions.Les mérites de la débenture convertible Cependant, d\u2019autres investisseurs tout aussi audacieux ont préféré acheter les débentures convertibles de William Resour- ment pendant plusieurs années).Le prix de référence de l\u2019action à la conversion est déterminé à l\u2019émission de la dé- benture.Dans le cas de William Resources, le prix d\u2019exercice était de 1,80 $ l\u2019action.Ce privilège de N conversion donne à la Le statut de créancier débenture ces.Les mérites d'un porteur de convertible une de la débenture \u2018 : plus-value po- convertible sont debentures lui donne tentielle très nombreux.Com- Une protection que importante me une obligation négociable, elle porte un coupon d\u2019intérét (8 % par année dans le cas de la débenture de William Resources), elle a une valeur nominale généralement de 1 000 $ et une date d\u2019échéance (novembre 2001 pour celle de William).En plus d\u2019épouser les caractéristiques d'une obligation négociable, la débenture convertible comporte un privilège de conversion en actions que peut exercer son porteur à son gré durant une certaine période (générale- Documentation, interface et assistance téléphonique en français.Satisfaction garantie ou argent remis.\u2014 FINANCIAL POST Vous êtes fournisseur d'une grande chaîne de l'alimentation, de la quincaillerie ou du détail ?Accélérez la réception des commandes et la facturation avec le logiciel Negotium \u2019 x .* tout en répondant a leurs exigences en EDI Simple a installer et a utiliser, Negotium vous permet de recevoir des bons de commande et d'envoyer des factures ou des états wr électroniques dès aujourd'hui.« moins cher qu'un système EDI traditionnel » \u2014 LES AFFAIRES « \u2026un logiciel EDI simplifié à l'extrême pour les PME.» \u2014 LE DEVOIR « .une nouvelle solution s'offre aux PME » \u2014 LE MONDE ALIMENTAIRE « .makes it easier for small companies to exchange data with large firms » *Échange de documents informatisés © DynEC inc., 2000.Tous droits réservés.Negotium est une marque de commerce déposée de DynEC inc.DynEC est une société membre de QuébecTel.on racoe pos et prie ; La E ANDES JERSE utilisan i qu'un bureau de service fax, logiciel EDI, vous économiserez jusqu'à plusieurs -j centaines de dollars par année! 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$.accordant une valeur d\u2019à peine 60 $ à chaque débenture convertible de | 000 $.Mais.comme c'est la mode depuis plusieurs mois, William Resources à décidé de troquer son statut de petite compagnie aurifère contre celui de petite entreprise Internet.En quelques mois, le cours de l'action a grimpé à plus de 0.20 $, atteignant même une pointe à 0.40 $.ce qui donnait une valeur de 1 428 $ à chaque débenture que détenait l'investisseur.Un autre cas illustre la robustesse des débentures convertibles : le procès en cours opposant des dirigeants et principaux actionnaires de BF Realty (l\u2019ancienne BCE Development Corp.) aux porteurs des débentures convertibles.Près de 11 ans après les déboires financiers de cette ancienne filiale immobilière de BCE (Tor., BCE.172 $), le litige refait surface.Advenant un jugement favorable (on devrait connaître le dénouement au cours des prochaines semaines) aux porteurs des débentures convertibles, ceux-ci pourraient recouvrer leur placement initial et peut-être même les intérêts courus pour toute la période.M ac- ter- dé- de brix te ins lon ad- ne 5 de dé- tatut t le s, il re la pro- gen rêt à itive uver diri- Irces cha- alent ent, 2 $, pei- ture fais.puis Re- quer 1pa- i de | ours une aux Ires Qur- 1Ce- eme pute IBM est une marque déposée, et Partenaire commercial IBM et le logo affaires électroniques sont des marques de commerce d'International Business Machines Corporation, utilisées sous licence par IBM Canada Ltée.Tous droits réservés.Le programme Partenaires commerciaux IBM décrit dans cette publicité est uniquement un programme de commercialisation indépendant et ne représente en aucun cas un partenariat légal, un lien de franchise ou un fien de participation entre IBM et ses membres, lesquels sont des entrepreneurs indépendants.Les membres de ce programme sont responsables de leurs propres produits.services, modalités et relations avec les utilisateurs finals.© IBM Corp., 2000.© IBM Canada Ltée, 2000 émane rares LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 83 Parce qu'ils se sont engagés envers l'excellence en fournissant les services et les solutions dont nos clients ont besoin, nous tenons à rendre hommage à ces remarquables partenaires commerciaux Systèmes et Systèmes personnels.Able-One Systems Inc.Accutech Computer Systems Ltd.Application Solutions Inc.Braegen Group Inc.Clinicare Corporation Compugen Systems Ltd.Cornerstone Systems Inc.CTI Solutions Group EDS Innovations Ed Yu and Associates Inc.GE Capital IT Solutions GlassHouse Systems Inc.Group West Systems Ltd.GSS Marketing Inc.Inacom Information Systems Ltd.Informatech Inc.INSO Inc.Kortex Computer Centre Ltd.Mainland Information Systems MicroÂge d\u2019Edmonton MicroÂge du sud-ouest de l\u2019Ontario MicroAge de Toronto Microserve Business Computers Mid-Comp Computer Systems of Canada Inc.Mid-Range Computer Group Inc.NeoMedia Technologies Inc.Northern Computer Northwest Digital Ltée OnX.Com Orlan, Karigan & Associates Ltd.PFW Systems Corporation Présent Groupe Informatique Inc.Quiet Touch Computer Systems Inc.R.McHale & Associates Inc.Serti Informatique Inc.SIA Service Information Access Inc.SpectrumWay Solutions inc.Supercom Canada Ltd.Syntax.net Tech Data Canada Inc.York-Med Systems Inc.Partenaires commerciaux Chevronné Félicitations à ces partenaires commerciaux Systèmes et Systèmes personnels pour leurs réalisations et leurs résultats hors du commun.- Advanced Solutions Group Inc.Conpute EDS Innovations Hartco Enterprises Inc.Informatique EBR Inc.Ingram Micro Inc.Merisel MicroAge de Sainte-Foy Orbex Computer Systems Inc.PC Technix Inc.Richer Systems Group Inc.TLD Computers Inc.Lauréats Or du prix Thomas J.Watson iw ; In CEE Parce qu'ils ont fait preuve d'un engagement marqué envers la qualité et la satisfaction du client, nous offrons toutes nos félicitations à ces partenaires commerciaux extraordinaires.Braegen Group Inc.CTI Solutions Group MicroAge du sud-ouest de l'Ontario Supercom Canada Ltd.York-Med Systems Inc.Pour communiquer avec ces partenaires commercia Fi ux, tapez www.ibm.ca/awesomepartners + x 84 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 TTI e 23 février, George A.Hope, président et chef de la direction du fournisseur de services de communications sans fil Clearnet Communications (Tor., NETA, 69 $), a exercé des options pour acquérir 68 000 actions de catégorie À sans droit de vote au prix de 14,97 $ chacune, pour une somme de 1 M$, rapporte le Bulletin de la Commission des valeurs mobilières du Québec.Les 23 et 24 février, il a revendu ces actions à un prix moyen de 64 $, pour un produit de 4,35 M$.Il réalise un gain brut de 3,3 M$.Informission et Astral Jacques Topping, président et chef de la direction sortant du Groupe Informission (Tor, FN, 55,00 $), a exercé des options pour acheter 24 500 actions ordinaires, à un prix moyen de 10,25 $, le 13 mars.Au cours des deux séances suivantes, il a cédé 24 750 actions à un prix moyen de 77,85 $, pour un produit de 1,8 M$.Gain brut: 1,6 M$.Le 10 mars, André Bureau, président du conseil d\u2019Astral Transactions d'initiés C Le président de Clearnet s'enrichit de 3,3 M$ avec des options Média (Tor, ACM.A, 31,50 $), et son collègue Ian Greenberg, président et chef de la direction, ont chacun mis la main sur 50 000 actions de catégorie À sans droit de vote, par le biais d'options, à un prix moyen de 19,47 $.Le même jour, ils ont vendu leurs actions à un prix moyen de 36 $, pour un produit individuel de 1,8 M$.Chacun des diri- CL DU CONSEI aude Millette Finalistes 2000 Gala SH 11\u20ac 23\u20ac édition 2 0 00 Concours provincial organisé par la Jeune Chambre de Commerce de Montréal et présenté dans le cadre du Congrès 2000 du RJGAQ, sous la présidence d'honneur de Monsieur Robert Allard, vice-président, Relations publiques et administration, Financière Sun Life.Animé par : et: Soirée Dansante : Date : Cocktail: Diner - Gala: Soirée Dansante: Lieu: © Billets : Jeune cadre du Québec -Petite, moyenne ou grande entreprise organisme public ou parapublic Jean-François Courville Vice-président et directeur général division des marchés financiers Canada, STATE STREET CANADA Martin Dupont 2, *Directeur général, SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE DE DRUMMONDVILLE Charles Rabbat Commandant, SERVICE DE POLICE DE LA COMMUNAUTÉ URBAINE DE MONTRÉAL Jeune entrepreneur du Québec -Nouvelle entreprise Stéphane Bilodeau Président, GROUPE ÉNERSTAT INC.Estelle Métayer Présidente fondatrice, EXECUTIVE RESOURCES INC.Alain Paquin Président fondateur, FOKUSGROUP INC.-Entreprise établie Serge Beauchemin Président et vice-président, vente et marketing, 3-SOFT Sébastien Lemay .Vice-président exécutif, PEPINIERE FRANÇOIS LEMAY INC.Denis Martineau Président et chef de la direction, MEDIARENAISSANCE.COM François Massicotte Isabelle Maréchal Boogie Wonder Band samedi 6 mai 2000 17 h 30 19 h 00 21h30 Centre Sheraton de Montréal (514) 845-4951 poste 22 Jeune professionnel ou travailleur autonome du Québec Jean-Philippe Caron Directeur de projet et associé, ARTIFEX : ART & VISION CORPORATIVE Patrick Leroux Président fondateur et conférencier, IMPACT FORMATION Sol Anibal Lorenzo Ingénieur chargé de projet, MATRONI, CYR ET ASSOCIES INC.Jeune personne d'affaires du Québec socialement engagée Louis Desjardins 12 © Directeur-adjoint, LA RECREATHEQUE Carole Drolet Directrice régionale Montréal métropolitain, BELL CANADA Jocelyne Lavoie Directrice de l'ingénierie et chargée de projets spéciaux, CHRISTINA AMÉRIQUE INC.Le jury formé de onze personnalités du milieu des affaires est présidé par M.Richard Gendron, Vice-président marketing, LES SERVICES DE COMMUNICATION TELEGLOBE geants réalise un gain brut de 826 750 $.Des initiés vendeurs Le 13 mars, Frank John Dewitt, administrateur du Groupe Ciment St-Laurent (Tor., STA, 14,80 $), a cédé 9 200 actions spéciales sans droit de vote, a un prix moyen de 15,25 $.Anthony Marinelli, chef Innovations Internet de Cognicase (Tor, COG, 43,80 $), s\u2019est départi de 5 000 actions ordinaires, le 2! mars, à un prix moyen de 53,50 $.Au cours de la semaine du 20 mars, la société mère américaine de Compagnie Pétrolière Impériale (Tor.IMO, 32.20 $).ExxonMobil Corporation (NY.XOM, 81.25 $ US), a cédé 335 400 actions ordinaires, à un prix moyen de 29.058.dans le programme de rachat d\u2019actions de la pétrolière.Le 15 mars, Fonds de solidarité des travailleurs de la FTQ a réduit de 200 000 actions à droit de vote subalterne sa participation dans le Groupe ADF (Tor.DRX.9.20 $).à un prix moyen de 9S.Du 9 février au 17 mars.l'administrateur Pierre Cho- quet de Roctest (Tor.RTT.9.25 $) a vendu 5 200 actions ordinaires.à un prix moyen de 11.00 $.126987 Canada, une société de portefeuille appartenant aux principaux dirigeants de Speedware Corporation (Tor, SPW, 3,10 $), a cédé 150 400 actions ordinaires, pendant la période du 16 au 20 mars.Les transactions ont été effectuées à un prix moyen de 4,30 $.Le 13 mars, Geno Frederick Francolini, administrateur de Technologies Ad Opt (Tor, AOP, 8,05 $), s\u2019est départi de 5 000 actions ordinaires, à un prix moyen de 8,50 $.Finalement, au cours de la période du 16 au 24 mars, Kenneth Roy Thomson, président du conseil de Thomson Corporation (Tor, TOC.46.10 $), a vendu, par le biais de sa société de portefeuille Thomfam Nominees.| 010 600 actions ordinaires, à un prix moyen de 48 $.Quelques acheteurs Jean Chagnon.administrateur de A.L.Van Houtte (Tor.VH.22.50 $).a mis la main sur 1 000 actions a droit de vote subalterne.le 15 février, à un prix moyen de 21.50 $.L'administrateur Gérald Tremblay, de Rolland (Tor.RL, 5.75 $), a acquis 2 000 actions ordinaires, a un prix moyen de 5.65 $.le 22 fé- Vrier.Le 16 mars.Gregory S.Oliver.administrateur de Té- léglobe (Tor.TGO.37,50 $).a acheté 500 actions ordinaires.à un prix moven de 2463SUS.B hd [] Imperial \u2018Tobacco M.Luc jobin, vice-président et chef des finances d'imperial Tobacco Canada Limitée est heureux d'annoncer la nomination de M.Sunil Panray au poste de vice-président et trésorier Sunil Panray M, Panray s\u2019est joint à l\u2019entreprise en 1987 et a occupé différents postes à la division des finances, tant chez Imperial Tobacco que chez Imasco.If était tout récemment vice-président et trésorier, Imasco.Le bureau de M.Panray sera situé au siege social d\u2019Imperial Tobacco, a Montréal.imperial Tobacco Canada Limitée est le plus important fabricant de produits du tabac au Canada. am Py os pers A 4 C RBC Dominion valeurs mobilières devient partenaire de Forrester Research (Nasdaq, FORR, 47,25 $ US), le principal fournisseur de services de recherche et d'analyse sur l\u2019économie Internet.RBC pourra incorporer les résultats des recherches de Forrester à ses propres analyses afin de repérer des occasions de placement dans des titres de sociétés technologiques et Internet à la fois pour ses clients et pour ses propres activités de banque d'investissement.Résultats utilisés par RBC Les résultats des recherches de Forres- ter (www.forrester.com) seront également utilisés par RBC Dominion (rww.rbe.com) pour ses activités de > En bref ¢ Entente entre RBC Dominion valeurs mobilières et Forrester LES AFFAIRES/ Samedi 15 avril 2000 85 banque internationale, notamment les premiers appels publics à l'épargne, les fusions et acquisitions et les prises de participation.Fondée en 1983, Forrester a son siège social à Cambridge (Massachusetts).Elle se spécialise dans l'analyse des changements technologiques et leurs répercussions sur l\u2019entreprise, les consommateurs et la société.(DR) M | Scotia Capitaux donne dorénavant un accès en ligne à ses Indices actions Québec.dans le site www.scotiaca pital.com, sous le bandeau « Ressources en recherche ».Ainsi, les investisseurs pourront suivre la performance quotidienne des 90 plus importantes sociétés ouvertes du INVESTIR Indice en ligne pour 90 québécoises Québec.Les indices sont publiés en anglais et en français.L'indice actions Québec est subdivisé en deux groupes : l'Indice Scotia Capitaux ae- tions Québec 30 pour les titres à grande capitalisation et l\u2019Indice Scotia Capitaux Québec 60 pour les titres à faible capitalisation.(DR) | | | | Le nouveau QX4 2001 d\u2019Infiniti et ses 240 chevaux.Lorsque les routes du luxe et de la performance se rencontrent.INFINITI www.infiniticanada.com 1 800 361-4792 Assis confortablement dans le siège du conducteur avec mémorisation de deux positions du nouveau QX4, les mains sur son volant gainé de cuir, vous comprendrez tout de suite ce que l\u2019on appelle | l'Expérience globale Infiniti.Avec une horloge analogique, l\u2019ouverture/fermeture des glaces et du toit ouvrant à l'aide d'une seule touche, un système de sonorisation BOSE\u201d de 150 watts, un lecteur de 6 disques compacts incorporé dans le tableau de bord, 6 haut-parleurs et un système 4 roues motrices «tout-mode» reconnu comme un des meilleurs de l'industrie, le QX4 a de quoi surprendre.Ajoutez-y un moteur V6 3,5 litres à DACT de 240 chevaux, plus puissant que n\u2019importe quel moteur de VUS de sa catégorie\u2019 et vous ne pourrez qu'être en accord lorsque l'on affirme que les routes du luxe et de la performance se rencontrent enfin.Le nouveau QX4 2001 d\u2019Infiniti.Extraordinairement bien équipé pour aussi peu que 48 000 $.\" Ça ne s\u2019explique pas.Ça se vit.*En comparaison avec les modèles-années 2000.** Taxes, immatriculation, frais de transport et de préparation en sus.Les concessionnaires peuvent vendre à prix moindre.3 86 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 INVESTIR Dominique algré des résultats supérieurs aux attentes, l\u2019action de Quincaillerie Richelieu (Tor, RCH, 10 $) fait du surplace.L'action ne s\u2019est même pas négociée dans les 48 heures après la publication de résultats éclatants pour son premier trimestre saisonnière- ment faible : un bond de 19.7 % des revenus, à 40,2 M$, et de 30,3 % des bénéfices, à 1,8 M$, ou 0,15 $ par action.À l'instar des autres socié- BORDEN LADNER GERVAIS s.r.l.AMÉLIA SALEHABADI Le bureau de Montréal de Borden Ladner Gervais s.r.l.a le plaisir d'annoncer l\u2019arrivée d\u2019Amélia Salehabadi.à titre d'associée, au sein de son département de droit commercial international.Me Salehabadi a acquis une vaste expérience dans la négociation de contrats internationaux dans des domaines tels que les télécommunications, l'industrie manufacturière.le transport et les travaux civils ainsi que dans la structuration de projets stratégiques.Me Salehabadi possède également de l'expérience dans la préparation et la soumission de réponses à des appels d'offre internationaux.Me Salehabadi a auparavant travaillé pour d'importantes corporations canadiennes et est diplômée de la faculté de droit de l'Université de Montréal.Borden Ladner Gervais s.r.l.un cabinet d'avocats national de premier plan issu de la récente fusion de cinq des plus importants cabinets d'avocats du pays.soit Howard Mackie (Calgary).Scott & Aylen (Ottawa).Borden & Elliot (Toronto).McMaster Gervais (Mon- tréaly et Ladner Downs (Vancouver).Le nouveau cabinet regroupe plus de 590 avocats, agents de marques de commerce et autres professionnels.est tés cycliques à faible capitalisation, Quincaillerie Richelieu commande un multiple inférieur à son rythme de croissance : 10-11 fois les profits prévus en 2000 et 2001, par rapport à un taux de croissance interne de 15- 18 %.Le distributeur de quincaillerie pour les meubles et les armoires de cuisine améliore aussi sa marge bénéficiaire nette de 9,8 à 10 % au premier trimestre, grâce aux économies d\u2019échelle que lui permet sa taille.Le paradoxe des titres sensibles à l\u2019économie Mais le potentiel d\u2019appréciation du titre de Quincaillerie Richelieu est intimement lié aux perspectives économiques des analystes.Christiane Dubeau.de Valeurs mobilières Desjardins, appréhende un ralentissement économique en 2001, ce qui ferait glisser son bénéfice de 0.86 $ par action en 2000 à 0.80 $ par action en 2001.Mme Dubeau estime que le multiple actuel de 12.5 fois le bénéfice de 2001 est approprié.« Mais en raison de son leadership canadien.des ac- Monsieur Gaëtan Morin, président et chef de la direction du Groupe Morin, est heureux d'annoncer la nomination de monsieur Réal Mimeault au poste de vice-président exécutif de la société.Monsieur René Bellerive, président et chef de la direction de la société Investissements Immobiliers Kevlar inc, se joint a monsieur Morin pour annoncer également la nomination de monsieur Mimeault au poste de vice-président exécutif de Kevlar.Monsieur Mimeault occupait jusqu'à récemment le poste de vice- président, Entreprises Commerciales\u2014Québec, au sein de la Banque Royale.!| possède une vaste expérience en matière de financement d'entreprises dans plusieurs secteurs, notamment l'immobilier, la fabrication.la technologie et le commerce de détail.À ce titre.il a assuré l'élaboration des différentes politiques destinées à soutenir le développement de la nouvelle économie au Québec.Le Groupe Morin, qui est l'un des plus importants éditeurs de manuels scolaires au Québec.englobe les activités de Gaëtan Graficor et l\u2019Université d'Ottawa.Le Groupe détient aussi des investissements dans les secteurs de la haute technologie et le domaine immobilier, notamment par sa participation dans Kevlar Morin Éditeur.Publications Les services offerts par Investissements Immobiliers Kevlar inc.la vente et propriétés commerciales, industrielles et multi-résidentielles, ainsi que de résidences pour personnes âgées.Cette société est en outre affiliée à La Corporation d'Hypothèques Montrose comprennent la location, (Québec) limitée.Quincaillerie Richelieu profite à plein de la santé économique Quincaillerie Richelieu (Toronto, RCH, hebdo.) Du 16 avril 1999 au 7 avril 2000 11.2 11 ll LOO00O0 [0.0] DEOODONRhO Cours en $ DoDO 04-99 Source : Reuters Graphique : LES AFFAIRES 10-99 04-2000 Groupe Morin quisitions envisagées, de son faible endettement et de son équipe de direction solide.nous recommandons de conserver le titre », écrit-elle.Martin Goulet, de la Financière Banque Nationale, est plus généreux dans ses prévisions.Son cours cible de 13,50 $ repose sur un multiple de 13,5 fois les profits de 0,94 $ par action en 2002 et de 1.04 $ par action en 2001.« Quincaillerie Richelieu devrait encore profiter des exportations robustes de meubles et d\u2019armoires de cuisine: la rénovation demeure vigoureuse aux Etats-Unis.AVIS DE NOMINATION RÉAL MIMEAULT Les Presses de l'administration de après deux ans de revente de maisons record », fait valoir M.Goulet.À son avis, la hausse graduelle des taux aura peu d\u2019effet sur les dépenses de consommation.Selon lui, l\u2019emploi et la confiance des consommateurs sont des variables plus pertinentes.La société a fait une percée modeste à Detroit, aux Etats- Unis.Ses revenus mensuels de 200 000 $ US sont toutefois insuffisants pour rentabiliser ses activités.Prochainement, les clients américains pourront commander des produits disponibles au Canada, grâce à un nouveau système de vente directe qui garantit la livraison en 48 heures.Quincaillerie Richelieu demeure aussi à l\u2019affût d\u2019acquisitions stratégiques et complémentaires en sol américain.Par ailleurs, comme axe de croissance, la société entend aussi développer le segment des accessoires ergonomiques pour ordinateur.qui ne représentent que 1 % de son chiffre d\u2019affaires pour le moment.Quincaillerie Richelieu met les dernières touches à son site richelieu.com qui abritera un catalogue virtuel.Il ne sera pas transactionnel car la société de veut pas froisser ses clients au détail.M \u2014, La société MDS réussit sa mainmise sur Phoenix Guy Malgré des tiraillements parmi des actionnaires institutionnels qui jugeaient l\u2019offre insuffisante, le holding diversifié de la santé MDS (Tor., MDS, 43 $) a réussi sa mainmise sur Phoenix International Sciences de la vie (Tor, PHX, 16,05 $).11 faut dire que le pouvoir de négociation de ces actionnaires mécontents s\u2019est effrité en raison du rebond de l'action de MDS.qui bonifiait l\u2019offre d'échange d\u2019actions.et de la chute des comparables américains de Phoenix en Bourse.Ainsi les actionnaires de Phoenix ont préféré dans une proportion de 70 % échanger leurs actions contre celles de MDS.Et avec raison.L'offre au comptant valait 16 $ l\u2019action tandis que l'échange d\u2019actions (0.4 action de MDS | à 43 $) rapportait 17.60 $.MDS n'avait besoin que de mettre la main sur 66 % des actions de Phoenix pour que I\"acquisition devienne un fait.MDS a fait savoir le 7 avril qu'elle avait mis la main sur 97 % de l'actionnariat de Phoenix.« Ça.c'est dans le cas où on choisit le maximum d'actions et le minimum de cash ».explique Christian Godin.analyste de Merrill Lynch Canada.Le spécialiste estime Informix Informix Software Inc.est fiere d\u2019annoncer la nomination d\u2019Angela Marcogliese au Développement Commercial pour la région du Québec.Outre la responsabilité des comptes, madame Marcogliese veillera à l'expansion commerciale au Québec et elle fera connaître la nouvelle société Informix, qui fonctionne désormais selon une formule renouvelée afin d'offrir les plus récentes technologies en matière de commerce électronique.de gestion de renseignements commerciaux (Business Intelligence) et de gestion des biens muiti-média ainsi que de robustes solutions de traitement de transactions en ligne (OLTP).Jusqu'à tout récemment.madame Marcogliese occupait le poste de représentante chargée de compte chez Computer Associates où.pendant plus de onze ans, elle a assumé des responsabilités diverses dans la vente directe et la vente par canaux de distribution.Elle est titulaire d\u2019une maîtrise de l'université McGill et elle est reconnue dans l'industrie pour son professionnalisme, son dévouement et son souci de la clientèle.Angela Marcogliese poste de Directrice du MDS (Toronto, MDS, hebdo.) Du 16 avril 1999 au 7 avril 2000 50 45 40 35 Cours en $ 30 25 04-99 Source : Reuters Graphique : LES AFFAIRES 10-99 04-2000 que la transaction moyenne a rapporté 16,80 $ l\u2019action de Phoenix, au cours actuel de MDS.Selon Dimi Ntantoulis.de Yorkton valeurs mobilières.l\u2019acquisition ne sera que légèrement dilutive pour le bénéfice de l\u2019année fiscale en cours de MDS.mais elle ajoutera au bénéfice par action de 2001.Mme Ntantoulis ayant révisé ses prévisions de bénéfice pour 2001.elle hausse aussi sa cible de 54 à 60 $ pour MDS.Des équipes de transition En conférence téléphonique le 7 avril dernier.la direction de MDS a déclaré avoir mis sur pied des équipes de transition pour faciliter la digestion de l'acquisition.On se souviendra des problèmes récurrents que Phoenix avait éprouvés à intégrer ses propres acquisitions.et la précaution de MDS ne peut que rassurer.MDS croit que l'acquisition profitera de deux manières.D'abord.les habituelles économies d'échelle que l'entreprise évalue à 10 ou même IS MS par année.Mais surtout.MDS est maintenant en mesure d'offrir à sa clientèle la totalité des services de re- - cherche clinique - des premiers tests de nouveaux médicaments sur sujets humains en santé (Phase I) que MDS pratiquait déjà aux tests sur sujets malades (Phases II et IID.qui sont la spécialité de Phoenix.Parallèlement.MDS vient de s'inscrire à la Bourse de New York et de nommer Ian Lennox président de la division études cliniques de MDS.M.Lennox a dirigé les destinées de Phoenix dans les mois précédant la transaction et on ne peut certes lui attribuer les déboires de la société en 1999, Avant de se joindre à Phoenix, M.Lennox a dirigé avec succès Drug Royalty (Tor.DRI.2.09 $). es ) LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 87; a TOME INVESTIR AY n , u TIW au coeur de folles enchères du côté du Royaume-Uni Stéphane milliards de livres) alors que le jà présents au Royaume-Uni.nier prix offert.«En moyen- de le conserver en vue d\u2019un fondes, deviendra certaine- gouvernement prévoyait au dé- Les autres nouveaux acteurs ne, les enchères ont grimpé prix cible de 51 $.ment son partenaire stratégi- | part récolter 3 milliards de li- sont MCI Worldcom, NTL de 104 15 % par jour araison Un forum comprenant les que à long terme », croit Mme algré l\u2019escalade des prix vres.qui comprend France Tele- de quatre à cinq rondes quoti- participants aux enchères De Monte-Whelan.Ce géant M offerts pour les licences Les licences octroyées pour com, et Telefonica.diennes », rapporte le porte- UMTS a calculé que si une de Hong Kong, qui consolide de téléphonie mobile de le Universal Mobile Telecom- Les quatre autres licences parole de TIW, Mark Boutet.compagnie payait 5S0$ US par des actifs de téléphonie sans la troisième génération au munications System (UMTS) sont ouvertes à tous, y com- « Les offres deviennent.habitant pour une licence, elle fil GSM travers le monde, a Royaume-Uni, Télésystème permettront l\u2019accès haute vi- pris les quatre exploitants ac- élevées, chères, outrageuses ! atteindrait le seuil de rentabili- récemment acquisl50 M$ US Mobiles International (Tor, tesse a Internet et aux transac- tuels, Vodafone AirTouch, Nous pouvons nous demander té en 2011.Or, les offres s\u2019élè- de débentures convertibles de TIW, 49,25 $) continue de fai- tions électroniques a partir Orange, BT Cellnet et combien il restera aux compa- vent déjà entre 75 $US et TIW.re monter les enchères.La d\u2019un téléphone mobile.Le One2One.Les exploitants ac- gnies pour investir dans le dé- 113 $ US par habitant ! Hutchison a déjà manifesté compagnie montréalaise de UMTS est un standard mon- tuels ont un besoin pressant developpement de la technolo- «II faut éviter d\u2019utiliser ces son intérêt pour les services l\u2019empire de Charles Sirois a dial, contrairement aux systè- ce spectre pour maintenir l\u2019ex- gie.Les coûts de construction ratios, soutient M.Boutet, de de la troisième génération en offert plus 8 milliards de dol- mes des générations précéden- pansion de leurs services de des réseaux, la nature des fu- TIW.Les modèles d\u2019affaires Europe.La compagnie est lars (G$) (3,6 milliards de li- tes (CDMA, TDMA et GSM).deuxième génération, qui sont turs services et les revenus qui seront très différents dans cinq d\u2019ailleurs associée à la com- vres) pour une des licences.D\u2019autres pays européens oc- surchargés.en découleront sont loin d\u2019être ans.La facturation avec Inter- pagnie de téléphone NTT Un mois et 113 rondes après troieront des licences UMTS Les enchères se termineront clairs », note Mary Anne De net et les transactions électro- DoCoMo, qui est le plus le début des enchères, & des 13 cette année.lorsqu\u2019il ne restera plus que Monte-Whelan, de BLC va- niques aussi.Comme la capa- grand fournisseur d\u2019accès In- B participants se disputent enco- TIW convoite la licence A cinq participants et qu\u2019il n\u2019y leurs mobilières.Compte te- cité des spectres octroyés est ternet du Japon.La popularité re les cing licences disponi- d\u2019un spectre de 35 mégahertz aura plus de surenchère.Les nu du recul du titre de TIW très grande, les gagnants des li- du Web sans fil au Japon bles.Les enchères ont atteint (MHz) qui est réservée à des participants doivent offrir au par rapport à son sommet de cences pourraient ouvrir leur s'explique du fait que le nom- ! un montant total de 39 G$ (17 exploitants qui ne sont pas dé- moins 5 % de plus que le der- 72 $, l\u2019analyste recommande réseau a des revendeurs.» bre d\u2019utilisateurs de téléphone F - V4 .« §i TIW remporte une li- mobile vient de dépasser le P cence, Hutchison Wham- nombre d\u2019abonnés au service Les nouveaux FOIS du Sans fil aux Etats-Unis poa, qui a les poches très pro- traditionnel : une première.M On estime que 87 M d\u2019Amé- + BellSouth et SBC Com- (G$) en inscrivant cette divi- l\u2019histoire des États-Unis.Les .- ricains possédent un téléphone munications ont fusionné sion a forte croissance à la actions pourraient être émises C Pratt & Whitney Canada 7 sans fil.Ce nombre devrait leurs activités de téléphonie Bourse d\u2019ici la fin de mai.Il entre 26 $ US et 32 $ US \u2014 n doubler d'ici cinq ans, selon sans fil, se hissant en 2e posi- s\u2019agirait, et de loin, du plus I'unité.Le public détiendrait Une société de United Technologies q ans, , p girait, » dup p \u20ac Yankee Group.De nouveaux tion, avec 16 M d\u2019abonnés.important premier appel pu- ensuite entre 15 % et 18 % de - groupes viennent de se former L\u2019arrimage des deux compa- blic a l\u2019épargne de toute cette division.(SG) M afin de dominer ce marché.gnies est très complémentaire é + L'anglaise Vodafone Air- d'un point de vue géographi- net \u2014\u2014\u2014 \u20ac Touch a combiné sa division que.Mais la compagnie de- ue pl de téléphonie mobile avec cel- vra faire d\u2019autres acquisitions NOMINATION ir le de Bell Atlantic, accédant ou obtenir d autres licences | au ler rang.La nouvelle firme pour devenir un véritable baptisée Verizon Wireless au- fournisseur national.| ra 24 M d'abonnés lorsque © La division de téléphonie Bell Atlantic aura complété sa mobile de AT&T se retrouve fusion avec GTE.Son réseau en 3¢ place.La compagnie a le pourra servir 90 % de la popu- l'intention de moissonner jus- mn lation des Etats-Unis.qu\u2019à 13.25 milliards de $ US id 5 Gilles P.Ouimet n- ç- Pratt & Whitney Canada (P&WC) annonce la nomina- se Lc CN tion de Gilles P.Ouimet au poste de président et chef é- ; | Les .de la direction.Il était président et chef de l'exploitation i La Corporation des concessionnaires de la compagnie depuis juillet 1994.Il a vu de près à o- d'automobiles du Québec l'établissement des ambitieux objectifs de croissance é- Enregistrée selon ISO 9002 de l'entreprise et à l'élaboration de la stratégie pour ue Richard F.Dolan, chef de la direction les atteindre.Âgé de 55 ans, il succède à L.David AVIS DE NOMINATION du cabinet Lavery, de Billy, a le plaisir d'accueillir Caplan, qui demeure président du conseil de P&VC.on Me Diane Bellavance ou sein du groupe ; i CL : de droit des affaires du bureau de Montréal.M.Ouimet occupe plusieurs postes en ingénierie et S| ; oo .en gestion dans les Forces canadiennes et chez Nortel 0- | Depuis son admission au Barreau du Québec en 1988, Networks avant d'entrer chez P&WC comme contrô- 0- M¢ Bellavance exerce dans le domaine du droit des affaires | ; ; ; us A .Co .; eur en 1977.I! atteint rapidement la vice-présidence ne et plus particulièrement de la propriété intellectuelle, Elle d : Fi Exploitati Marketi t ir | est agent de marques de commerce et dépositaire de codes es Services nances, Exploitation, Marketing e en sources.Elle sera appelée à travailler en collaboration avec Soutien technique.le les avocats de nos bureaux de Montréal, de Laval et de Parallèlement, il est très présent dans la collectivité, e- Québec qui oeuvrent également dans le domaine de la pro- reflétant ainsi la forte tradition d'engagement social de | priété intellectuelle et du droit des affaires.P&WC.Récemment, il coprésidait la campagne ré | Mr Bellavance est membre de diverses associations dont Centraide 1999 du Grand Montréal.ns | £7 la Licensing Executives Society et l\u2019Institut de la Propriété Co snie ohvsi J .Lo i Michel Dagenais Intellectuelle du Canada.Diplômé en génie p \\ysique au Coliège militaire royal )S 8 , .; ; du Canada en 1967, il obtient une maîtrise en adminis- ur Maitre Jacques Béchard, président-directeur général de la Laver de Filly offre une gamme complète & i tration des affaires de I'Université Queen's en 1972 et , rat \"ecsi aires fi: iles ébec uridiques a partir de ses bureaux de al, ec, FE x | prie, ee leon de Monsieur che Laval ol Ottawa ainsi que de Toronto, Calgary, Vancouver, est 1976 comptable en management accrédité (CMA) | Dagenais, président de deux concessions Lallier Automobiles Londres et Pékin par l\u2019intermédiaire du cabinet associé en : | (Montréal et Repentigny).au poste de président du conseil Blake, Cassels & Graydon LLP.Il reçoit le prix « Nouveau Performant » en 1987, le de | d'administration de la CCAQ pour l\u2019année 2000-2001.Le conseil « Prix Élite CMA » en 1990, un doctorat honorifique de an irs provenaat de chacune des comarations régles men l'École Polytechnique en 1995 et le titre de Fellow de VI- | bres de ta CCAQ.De plus, il compte quatre représentants consti- La Société des comptables en management du de tuant le comité de gestion.soit le président.M.Michel = Canada en 2000.les Dagenais ; le vice-président.M.Maurice Roy de Maurice Roy LAVE RY, DE Bi LLY Pratt & Whitney Canada est un leader mondial parmi les Chevrolet Oldsmobile Itée, à Beauport .le secrétaire-trésorer._\u2014 _\u2014\u2014\u2014 les motoristes équipant les hélicoptères, les avions on Le Ronald Lavertu de Trois-Rivières Acura et Trois-Rivières AVOCATS d'affaires et les avions régionaux.La société construit tri- onda ; et I'ex-président, M.J.A.Gérald Drolet.Jus d également des moteurs avancés licati été Organisme à but non lucratif créé en 1945, la CCAQ regroupe Plus de 165 avocats egalem _pour applications quelque 880 concessionnaires titulaires d\u2019une franchise d\u2019un à la recherche des meilleures solutions.| industrielles.Elle possède des installations dans constructeur d'automobiles ou de camions lourds pour la vente de plusieurs pays et gère à l'échelle du globe un important Oe- véhicules neufs.Elle représente donc plus de 90 % des con- www.laverydebilly.com réseau de service après-vente.En 1999, son chiffre vec cessionnaires de la province, lesquels emploient collectivement près Montréal : (514) 871-1522 + Québec : (418) 688-5000 d'affaires était de plus de 2 Md$CAN.P&WC est pr de 30 000 personnes au Québec.En plus d'offrir une multi- Laval : (450) 978-8100 + Ottawa : (613) 594-4936 une filiale de United Technologies Corporation, société tude de services 4 ses membres et de défendre leurs droits et leurs Toronto, Calgary, Vancouver, Londres et Pékin de haute technologie dont le siège social est à intérêts, la CCAQ se soucie de la qualité du service à la clientèle, de .\u2019 A la sécurité du public et des droits des consommateurs.{ Cabinet associé : Blake, Cassels & Graydon LLP J Hartford (Connecticut).a aS ee 88 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 INVESTIR Claude es Entreprises Hartco (Tor., HTC, 4,35 $) proposent de se scinder en deux sociétés ouvertes distinctes, l\u2019une oeuvrant en informatique et communication, l\u2019autre dans les magasins à prix populaire.« Deux activités incompatibles », ont longtemps soutenu les investisseurs intéressés à l\u2019entreprise de Ville d\u2019Anjou.Finalement, Harry Hart, le président et chef de la direction d'Entreprises Hartco, se range à leur avis.Hartco pro- cédera donc à la distribution en faveur de ses actionnaires des actions de sa filiale Mul- timicro, créant du coup deux- sociétés ouvertes distinctes.Les actionnaires conserveront leurs actions d\u2019Entreprises Hartco dont la raison sociale deviendra Magasins Hart.Cette société exploite la chaîne composée de 56 magasins, situés surtout dans les petites localités du Québec.Par ailleurs, pour chacune de leurs actions d'Entreprises Hartco, les actionnaires recevront une action de Corporation Hartco qui regroupera les magasins MicroAge.Me François Forget.notaire, personne désignée par le tribunal, donne avis qu'il devra procéder à la vente sous contrôle de justice de l'immeuble qui sera vendu sans garantie de qualité, aux risques et périls de l'acheteur.soit © Un terrain d'une superficie totale de 9 257,5 m?, avec une bâtisse commerciale portant les numéros 33 à 53 boulevard Jean-Paul-Vincent et 1800 à 1860 boulevard Marie-Victorin, Ville du Longueuil.Pour visite, contacter SIS Services Inc.au (450) 646-1888.La mise à prix pour l'immeuble est fixée à 1 400 000 $.La personne désignée n'est tenue d'accepter aucune offre d'achat reçue suite à la publication de cet avis.Un dépôt par chèque visé correspondant à 10 % de la mise à prix est exigé lors du dépôt de l\u2019offre d'achat.sous pli cacheté.au plus tard le 1e\" mai 2000 à midi, à l'attention de : Me François Forget, notaire 3750, boulevard Crémazie Est, Bureau 425, Montréal (Québec) H2A 1B6 (514) 374-4300 CompuSmart et Compu- centre ainsi que les boutiques La Cabine Téléphonique.Il s\u2019agit ici des magasins et de commerces oeuvrant dans la vente d\u2019équipement informatique, de logiciels et de services d\u2019intégration de systèmes informatiques dont le commerce électronique, ainsi que de matériel de communication.Le marché aime les sociétés pures Les actionnaires d\u2019Entreprises Hartco détiendront ainsi les actions d\u2019une société en informatique et de communication pure qui seront mieux évaluées que celles d\u2019un holding pour lequel les investisseurs exigent toujours un escompte par rapport à la valeur marchande nette de l\u2019actif.Quant aux magasins.la direction estime qu\u2019ils peuvent maintenant voler de leurs propres ailes.En trois ans, la chaîne s\u2019est dotée de 36 nouveaux magasins (en incluant l'acquisition des anciens magasins Woolco).Leur intégration est mainte- En Bourse (Toronto, HTC, hebdo.) Du 16 avril 99 au 07 avril 2000 10 Cours en $ sU Os 00 04-99 10-99 04-2000 Source : Reuters Graphique : LES AFFAIRES FINANCE ET INVESTISSEMENT « sounnat oes PeOrEss anne MTREPRISE .StRATÈOUE D'E Courvie veut doubler une pe FINANCE ET INVESTISSEMENT Ls ou PLACEMERT EN RSI on Honoraires : croissance.LE JOURNAL DES nant complétée.Pour l\u2019exercice 1999, cinq magasins non performants ont été fermés.Quant aux 56 magasins restants, ils ont connu une croissance de leurs ventes annuelles de près de 10 %.ce qui est fort acceptable.Le secteur informatique Quant au secteur informatique, les ventes d'équipement et de services d'intégration (MicroAge) ont chuté durant le second semestre.La raison : les entreprises ont reporté à plus tard leurs achats, question de s\u2019assurer de leur passage en douce à l\u2019an 2000.C\u2019est maintenant chose faite et tout indique qu\u2019un redressement des ventes est probable dans la seconde moitié de l'an 2000.Le recul des ventes d\u2019équipement et de services d\u2019intégration a été compensé en partie par la hausse des ventes au détail, enregistrée par les magasins Compucen- tre et CompuSmart.Au total, les ventes d\u2019Entreprises Hartco ont totalisé 850.3 M$ pour l'exercice clos le 29 janvier 2000, comparativement à 881 M$ pour l\u2019exercice précédent.Côté rentabilité, l\u2019entreprise de Harry Hart a essuyé un dur coup à cause d\u2019une perte non récurrente de 10,8 M$ résultant selon toute vraisemblance de la conversion manquée aux applications Oracle de son système de gestion informatique interne.La perte nette après impôts s'élève à 6.6 MS.Cela explique pourquoi les activités de Hartco accusent un déficit net de Raymond Chabot inc.& DEMANDE DE SOUMISSIONS RAYMOND CHABOT INC.ës qualités de syndic de l\u2019actit de 3459071 QUÉBEC INC.ET 9068-1818 QUÉBEC INC.compagnies opérant une pisciculture de truites arc-en-ciel et un abattoir de poissons au 801 Chemin des Lignes à St-Augustin de Woburn requiert, à l'égard des biens ci-après décrits des offres d'achat DESCRIPTION DES BIENS Lot 1 Truites arc-en-ciel de 0 a 725 grammes (environ 900 000 poissons) Valeur aux livres : Environ 520 000 $ Immeubles (bungalow, 3 maisons mobiles, bâtisse commerciale, incluant l'abattoir, les serres, 2 fois d'ici 2 ans = PAR GLLES OROUIM PROFESSIONNELS DU PLACEMENT DISPONIBLE SEULEMENT PAR ABONNEMENT Renseignements 1-877-331-2021 i (514) 392-2021 Montréal ranscontinental les bassins etc.) Equipements de la pisciculture, équipements de l'abattoir Matériel roulant (1 camion, 2 tracteurs) Valeur aux livres : Environ 2 650 000 $ Les soumissions devront comporter une répartition chaque 1 Les biens pourront être examinés sur rendez-vous.en contactant Louis Langevin au (450) 774-4300 2.Les offres d'achat doivent être accompagnées d'un dépôt constitué du produit d'un chèque visé payable à l'ordre du syndic, d'un montant représentant pas moins de 5 % du montant offert ainsi que du document intitulé « modalités et conditions de vente » signé par l'offrant.Les soumissions doivent être contenues dans une enveloppe cachetée portant la mention « SOUMISSION 9068-1818 QUÉBEC INC.ET 3459071 CANADA INC.» et adressées à Raymond Chabot Inc.ès-qualités de syndic à l'actif de 9068-1818 QUEBEC INC.ET 345907 1 CANADA INC Les soumissions doivent parvenu au syndic.à notre bureau au 1050, boul.Casavant ouest, bureau 2001 à Saint-Hyacinthe avantle 25 avril2000 à 9h30, heure à laqueile le syndic cessera de les recevoir.le syndic prendra connaissance des soumissions en la présence des soumissionnaires qui sont conviés à cette fin au bureau du syndic.à St-Hyacinthe, le 25 avril 2000 à 9 h 30.Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec Louis Langevin au (450) 774-4300 SAINT-HYACINTHE.le 6 avril 2000 Raymond Chabot inc.Syndic à l'actif de 9068-1818 QUÉBEC INC et 3459071 CANADA INC» Louls Langevin, CA, CIP Responsable de l'actif 1050, boul.Casavant Ouest, bureau 2001 Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 8B9 Téléphone : (514) 774-4300 - Télécopieur : (514) 771-0421 Les Entreprises Hartco se scindent enfin en deux L'entreprise se plie à la demande de ses actionnaires au moment où ses résultats décoivent 4,8 M$, ou 0,37 $ l\u2019action, pour le dernier exercice.Les actionnaires seront appelés à voter sur la réorganisation à l\u2019occasion de l\u2019assemblée annuelle et spéciale des actionnaires prévue le 15 juin.La réorganisation de l\u2019entreprise devrait entrer en vigueur au début de juillet.Par ailleurs, l\u2019analyste Anthony Zicha, de Scotia Capital, tempère sa recommandation d\u2019achat sur le titre.Selon lui, les investisseurs attendront que la réorganisation soit terminée avant d\u2019acheter les actions.A moyen terme toutefois, 1l juge la réorganisation très saine.Corporation Hartco, la société qui regroupera les activités en informatique et en communication, a toujours été rentable et le sera davantage.Ses ventes atteindront 860 M$ pour l'exercice en cours et près d\u2019un milliard de dollars pour le prochain.M.Zicha prévoit des bénéfices de 0,75 $ par action et de 0.86 $ par action respectivement pour ces deux exercices.D'ici un à deux ans.il voit le cours de l\u2019action de cette nouvelle entité atteindre 10 alls.Par ailleurs.a son cours actuel de 4.35 $.l'action d'Entreprises Hartco s'échange sensiblement sous sa valeur comptable de 6.18 5.M AVIS DE NOMINATION René Beaudet M.Denis Dubreuit, directeur principal du Centre financier aux entreprises du nord-ouest de l\u2019île de Montréal, est heureux d'annoncer la nomination de M.René Beaudet au poste de directeur du crédit de ce centre financier Détenteur de diplômes en gestion, M.Beaudet détient également un brevet de l'Institut des banquiers canadiens.H possède plus de 25 ans d'expérience au sein de coopératives et de banques où il a oeupé différents postes de gestion.Au moment de sa nomination, M.Beaudet occupait le poste de directeur service aux entreprises à la Caisse populaire Desjardins de Saint-Laurent Centre financier aux entreprises du Nord-Ouest de l'ile de Montréal 774, boul.Décarie, Suite 202 Saint-Laurent (Qc) Hat 5H7 (514) 748-2999 Téléc.: (514) 748-7941 Se a Tan LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 89 | INVESTIR Le ressac boursier accentue l\u2019attrait des Industries C-MAC Dominique a culbute de 17 % du titre des Industries C-MAC (Tor, CMS, 66,90 $) accentue l\u2019attrait de placement de la société de fabrication de composantes électroniques.C\u2019est l\u2019avis de Pierre-Yves Terrisse, de Yorkton valeurs mobilières, qui s\u2019est empressé de rediffuser sa recommandation d\u2019achat sur le titre, au lendemain de la correction éclair du début de la semaine dernière.Il fixe son cours cible à 84,50 $ : un gain potentiel de 26,3 %.« Après la chute récente des cours, l\u2019occasion se présente d'acheter des titres de qualité », écrit M.Terrisse, qui souligne la feuille de route exemplaire de croissance de C-MAC et ses marges de profit supérieures à ses comparables.L'industrie de la sous- traitance de composantes électroniques croît de 25 % par année, notamment dans le domaine des télécommunications.Lucent Technologies (NY, LU, 59,38 $ US), Alca- tel et Motorola (NY, MOT, 150 $ US) consacrent environ 62 milliards de dollars (G$) US à la fabrication de leurs produits et ils n\u2019en impartissent qu\u2019une fraction.Ces trois géants sont déjà clients de C-MAC.« Depuis 1995, la société affiche une croissance trimestrielle soutenue de ses revenus et de ses profits.Les dirigeants ont démontré leur habileté à gérer la croissance interne et les acquisitions », écrit M.Terrisse.Croissance de 59 % Ses revenus devraient croi- tre de 1,2 G$ en 1999, à 2,3 G$ en 2000 et à 2,9 G$ en 2001 : une cadence annuelle de 59 %.Son action s\u2019échange à un multiple de 36,1 fois ses profits de 2001 (1,85 $ CENTRE COLLÉGIAL DE FORMATION par action), soit une fraction de 0,6 fois son rythme de croissance.La recommandation d\u2019achat de M.Terrisse repose aussi sur les liens d\u2019affaires étroits entre C-MAC et Nortel Networks (Tor., NT, 178,15 $).« C-MAC est bien placée pour profiter de la croissance rapide du groupe optique de Nortel.» Le 8 mars, M.Terrisse avait bonifié son cours cible de 74 à 84,50 $ pour tenir compte de la contribution de sa dernière acquisition, A-Plus Manufacturing Corp, un fabricant californien de circuits imprimés.C-MAC aurait payé 0,8 fois les ventes de 150 M$ US de cette société qui croît de 35 % par année.M Collège de eC A DISTANCE Rosemont Des délais font plafonner le titre du Groupe CGI Des délais dans l\u2019obtention de nouveaux contrats d\u2019impartition et l\u2019acquisition pressentie qui se fait attendre pèsent sur le titre du Groupe CGI (Tor, GIBA, 18,75 $).Bien qu\u2019il maintienne sa recommandation d'achat sur le titre, Pierre-Yves Terrisse, de Yorkton valeurs mobilières, a récemment réduit ses prévisions de revenus, de bénéfices et son cours cible pour la société.Ses prévisions de revenus passent de 440 à 405 M$ pour le deuxième trimestre de 2000.Une réévaluation des dépenses d\u2019amortissement soustrait par ailleurs 2,4 M$ aux bénéfices, qui passent de 0,48 à 0,43 $ par action pour 2000 et de 0,70 à 0,64 $ par action pour 2001.La société a indiqué aux analystes qu'elle connaissait des retards dans l'obtention de contrats d\u2019impartition attendus au deuxième trimestre de 2000.Elle note aussi une reprise lente de nouveaux projets informatiques après le bogue de l\u2019an 2000.M.Terrisse maintient tout de même ses prévisions de revenus de 1,9 milliard de dollars (G$) pour 2001, parce que les revenus attendus devraient se matérialiser aux troisième et quatrième trimestres.L'analyste semble aussi s'attendre à ce que CGI annonce un important contrat d\u2019impartition incessamment.La société continue de travailler sur des projets d\u2019acquisition et espère en conclure une d\u2019ici la fin de l\u2019année.M.Terrisse a réduit son cours cible de 37,50 à 30 $, soit un multiple de 43,6 fois le profit prévu en 2000 et 29,3 fois celui de 2001.L'action de CGI a flanché de 45,6 % de son sommet de 34,50 $.Virage Internet tardif En février, CGI a annoncé un investissement de 50 M$ pour accélérer la mise en place de solutions d\u2019affaires liées à Internet sur deux ans.Pour l'instant, la société ne génère que 20 % de ses revenus dans les affaires électroniques, ce qui pourrait expliquer la défaveur récente dont souffre son titre par rapport à d\u2019autres vedettes d\u2019Internet.CGI est la première société de services-con- seils en technologie de l'information et la cinquième en Amérique du Nord, selon son chiffre d'affaires annualisé de 1,6 G$.Ses commandes en carnet totalisent 7,2 G$.La société a aussi soumis des propositions de services pour d\u2019autres grands contrats d\u2019une valeur de 4 G$.(DB) M tion de 090 S MOIS peda 49 mais La berline Acura la plus raffinée possède : moteur de 210 chevaux * suspension indépendante à double fourchette aux quatre roues * coussins gonflables avant et latéraux * phares à décharge de haute intensité (HID) + système d'assistance de la stabilité du véhicule (VSA) * système de traction asservie (TCS) * habitacle garni de cuir et de ronce de noyer * chaîne sonore Bose\" de 225 watts avec changeur CD 6 disques * système Homelink\" * système perfectionné de filtration d'air micrométrique * service d'assistance routière 24 heures sur 24 * Composez le 1 888 9-ACURA-9 ou rendez-vous sur le site Web www.acura.ca pour obtenir plus de détails.Une vision qui inspire un élan de passion.ACURA *OFFRE DE LOCATION-BAIL D'UNE DURÉE LIMITÉE portant sur l\u2019Acura 3.5R1, 2000 et faite par l'entremise de Hondu Canada Finance Ine.Mensualité de location de 598 $ pendant 48 mois S.A.C.Acompte de 9 995 $ ou échange équivalent et première mensualité exigibles.Coût total de location de 38 699 $.Franchise de 96 000 km : frais de 0,10 $ le kilomètre excédentaire.Transport et préparation (850 $) inclus.Taxes, immatriculation et assurance en sus.Option d\u2019achat au terme de la location-bail pour un montant prédéterminé.Taux annualisé de location de 6,5 %.Le prix de location des concessionnaires peut être inférieur.Pour plus d'information.consultez votre concessionnaire Acura.R Bose est une marque déposée de Bose Corporation.& Homclink est une marque déposée de Prince Corporation, une division de Johnson Controls. 90 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 li La radio de l'i INVESTIR gH En bref ¢ l\u2019action de Corus Entertainment frappe à la porte du 7S£ 300 Stéphanie e titre du diffuseur Corus Entertainment (Tor, CJR.B, 42,15 $) ne cesse de grimper.Son titre, qui a été lancé à la Bourse à 19 $ en septembre dernier, vient de toucher un sommet de 43 $ alors que les spéculations vont bon train au sujet de son entrée dans le TSE 300.Corus pourrait remplacer Phoenix International Science de la vie (Tor, PHX, 16,25 $) qui vient d\u2019être acquise par MDS (Tor., MDS, 43,30 $).D'autre part, il faut dire que Corus vient de réaliser un joli profit en revendant sa participation dans CTV (Tor., TV, 38,50 $) à BCE (Tor, BCE, 177 $) pour 38,50 $ l\u2019action.Corus a donc encaissé 217 M$ pour son intérêt de 9,74 % dans CTV.Corus avait acquis la grande majorité de ses titres à 24,16 $ en janvier de son ancienne société mère, Shaw Communications (Tor, SHL.A, 13,40 $).Ainsi, Corus a enregistré un gain de 59 % en quatre mois.30 demandes de licences au CRTC Autre événement positif : Corus vient de présenter 30 demandes de nouvelles licences de canaux de télévision spécialisée au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).Corus propose 12 projets seule.Les autres sont en partenariat avec différentes compagnies.Corus a concentré ses efforts dans la programmation musicale et pour enfants.Ses autres thémes portent sur les voyages, les documentaires et animaux et le hockey.« Au cours de la prochaine année, Corus compte préciser sa stratégie pour le Québec.Présentement, elle n\u2019exploite que six stations de radio acquises avec les autres actifs de Power Broadcasting.Nous croyons que Corus pourrait les échanger contre certains éléments d\u2019actif d'Astral Media (Tor.ACM.A.34.55 $) », avance Megan Anderson, de York- ton valeurs mobilières, qui a un prix cible de 34 $ pour le titre de Corus.La Financière Banque Nationale est plus optimiste avec un cours cible de 43 $ sur 12 mois.M nformation AMIE) Astral Media vend son centre de reproduction vidéo pour 26,5 M$ Astral Media (Tor.ACM.A, 34,55 $) a vendu AstralTech, son centre de reproduction et de distribution de vidéo, à Technicolor, le chef de file mondial de ce secteur.Technicolor versera 26.5 M$, soit près du double de la valeur comptable de la division estimée entre 13 M$ et 15 M$ par Yorkton Valeurs mobilières.La vente d\u2019AstralTech cadre dans la straté- gle d'Astral de se concentrer sur la télévision spécialisée.payante et à la carte, ainsi que sur la radio, l\u2019affichage publicitaire et les nouveaux médias.Déménagement de Toronto vers Montréal Technicolor conservera les installations d\u2019AstralTech à Montréal, Calgary et Toronto.Les 360 emplois seront maintenus.De plus.Technicolor déménagera ses activités canadiennes de Toronto dans l'usine montréalaise d'AstralTech.AstralTech, qui était le reproducteur exclusif des vidéocassettes de Disney au Canada.conservera sa relation d'affaires avec le géant américain.Toutefois.la transaction ne vise pas les activités de vente de gros de vidéocassettes de Ciné-Maison Astral qui bénéficie d'un contrat majeur avec Blockbuster Video.« Astral serait en discussions pour la vente de cette division.Nous espérons qu'une transaction aura lieu avant la fin de l'année financière ».note Megan Anderson.de York- ton.L'analyste à réduit son cours cible pour le titre d'Astral de 45 $ à 42 $ pour tenir compte du faible prix obtenu pour AstralTech.M Entente et nomination pour Cognicase Cognicase (Tor.COG.42,75 $) a signé une entente de marketing conjoint avec Technologies Lucent Canada, un chef de file mondial dans le domaine des réseaux de communication.Selon les termes de l'entente, les deux sociétés vont s'unir pour offrir des solutions répondant aux besoins de leurs clients dans les secteurs du commerce électronique, des centres d\u2019appels et des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (CRM).Profitant de cette annonce, l'analyste Pier- re-Yves Terrisse, de Yorkton valeurs mobilières, a renouvelé sa recommandation d\u2019achat sur le titre.Il estime que cette dernière entente démontre la capacité de Cogniçase de forger des alliances avec des chefs de file dans certains marchés.L\u2019analyste pense que la société annoncera prochainement l\u2019obtention de contrats incluant le système CRM.« Dans un court laps de temps, la société a réussi à conclure des partenariats avec Samsung.Microcell, TFW et Lucent.En raison de la position solide de Cognicase dans les domaines de l'intégration de systèmes, l'im- partition et les solutions de commerce électronique et de sa percée dans les solutions sans fil.nous recommandons l'achat du titre », écrit M.Terrisse.M.Terrisse appose un cours cible de 53.50 $ US à Cognicase : 78.6 fois le bénéfice de 0.68 $ US l'action attendu en 2000 et 47.3 fois celui de 2001.L'analyste prévoit des revenus de 210 M$ pour Cognicase en 2000 et de 320.5 M$ l'année suivante.Sur cette base.son cours cible est de 6,3 fois les ventes de 2000 et 4.1 fois celles projetées en 2001.Cognicase a perdu 35 % de sa valeur dans la tourmente Dans la tourmente des titres de technologie.Cognicase a perdu 35 % de la valeur de son sommet de 66 $.D'autre part, la société a annoncé la nomination de John Valentini au poste de chef de Ja direction financière.Il remplace Mark Lemay qui a quitté juste avant l'alliance de Cognicase avec la Banque Nationale (Tor., NA, $) qui est devenue sont principal actionnaire a 35 %.Avant de joindre les rangs de Cognicase, M.Valentini était premier vice-président, affaires corporatives.de PricewaterhouseCoopers.Il détient une maitrise en comptabilité publique.en plus d\u2019étre comptable agréé et expert en évaluation d\u2019entreprises.(DR) ll ation Ses les es et aine 1ser bec.loite D ac- ctifs ing.orus ntre actif Tor.ance 'ork- qui a ur le P Na- niste 43 $ plus, cana- alaise epro- isney faires ; acti- ettes d\u2019un vente l\u2019une année York- our le ympte tre ».3.50 $ ce de 47,3 es re- )00 et base.es de ite logic.le son mina- de la emay nicase qui est se, M.ffaires ers.1) lique.ert en > Ressources naturelles \u2014\u2014\u2014\u2014 =m ROY Leip AY sare\u201d LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 94 INVESTIR Smarr Tn 21 (ee François l\u2019évaluation des réserves pétrolières et la faible rentabilité des dernières années expliquent la faible réaction boursière des titres de producteurs pétroliers, surtout les plus petits, à la hausse du prix du pétrole.Le West Texas Intermediate À | fasion entourant 4 se vend présentement autour 4 de 25,50 $ US le baril, com- Æ parativement à 34 $ US il y a @ un mois et à près de 10 $ US À au début de 1999.Le gaz na- À turel se vend 3,85 $ le @ 1 000 pi* en Alberta, un som- R met de 10 ans.Par contre, le sous-indice @ des producteurs de pétrole et À gaz est passé de 6200, en août 4 1999.a 4200, à la fin de H février 2000, une baisse de | 30 %.L'indice a récupéré 1000 points depuis le début S| de mars, mais demeure à 13 % du sommet de 1999.Selon Charles Jenkins, vice-président, placements, et directeur de la recherche chez Gestion de portefeuille Standard Life, le problème de l'évaluation des réserves de pétrole et gaz mises au 3 jour en 1999 explique les hésitations des investisseurs envers les titres des petits producteurs.Les titres des pé- Les acquéreurs paient des primes élevées dans un secteur mal aimé des investisseurs Sociétés convoitées Ranger Oil Ulster Canadian 88 Petroleum Energy Corp.Acquéreur Petrobank4 Hunt Qil4 Duke Energy Energy Prix offert ($\\action) 7,50 11,0 2,00 Prime (%)! + 36 + 32 +25 Coût total (M$)3 945 512 505 Ratio cours \\fonds autogérés2 2,60 2,70 2,90 : Offre d'achat non sollicitée.Hw NH : Prime payée par rapport au cours de l\u2019action du début de mars.: Fonds autogénérés de 2000 prévus par BMO Nesbitt Burns ou Maison Placements Canada.Le cours de l'action un mois avant l\u2019offre.: En excluant la dette de la société acquise.: L'offre porte sur 20 % des actions.Tableau : LES AFFAIRES trolières intégrées, c\u2019est-à- dire celles qui extraient le pétrole, le raffinent et le distribuent, reflètent assez bien la hausse du prix du pétrole.« Il reste que plusieurs investisseurs de l\u2019est du Canada ont perdu de l'argent avec les titres des petits producteurs et cela incite à la prudence », explique M.Jenkins.Big Bear Exploration a été la principale victime de la surévaluation des réserves pétrolières.Après avoir acquis Blue Range Resource à la suite d\u2019une offre publique d\u2019achat, Big Bear a découvert que les réserves et la production pétrolière étaient erronées.Big Bear, qui est maintenant intégrée à Avid Oil & Gas - (CDNX, AVO.A, 2,10 8), a subi une perte de 151 M$ qui l\u2019a mise dans le pétrin.Remington Energy et même Renaissance Energy (Tor, REN, 13,25 $) ont également subi des réductions imprévues de leurs réserves.« Pour ce qui est de la rentabilité du secteur pétrolier, on s\u2019est penché trop longtemps sur les fonds autogénérés, en oubliant l'essentiel, c\u2019est-à- dire les bénéfices », croit M.Jenkins.Le gestionnaire et analyste pense que le prix du pétrole se stabilisera près de 25 $ US Les acquéreurs saisissent des aubaines Alors que les investisseurs hésitent face au secteur pétrolier, certains producteurs y voient des aubaines irrésistibles et sont prêts à verser de fortes primes, d\u2019autant plus que leurs goussets sont bien garnis après une année de prospérité.Et ils sont à même de bien Juger de la valeur des sociétés cibles et de la qualité de leurs réserves.Petrobank Energy and Resources (Tor.PBG, 2,53 $) a lancé une offre d\u2019achat et d'échange hostile sur Ranger Oil (Tor, RGO, 7,55 $) équivalant à 7,50 $ l\u2019action, une prime de 36 % par rapport au cours du début de mars.Bien que la taille de Petro- bank ne soit que le sixième de celle de Ranger, elle y gagnera en cas de surenchère grâce au bloc de 6,77 M d\u2019actions de Ranger déjà en sa possession.Ranger venait juste d\u2019annoncer son intention d\u2019examiner toutes les options afin de maximiser la valeur de l\u2019action.Les analystes croient qu\u2019il y aura une mise aux enchères.L'américaine Hunt Oil a aussi lancé une offre d'achat hostile sur Ulster Petroleum (Tor, ULP, 11,65 $) à 11 $ l\u2019action, une prime de 32 % sur le cours d\u2019il y à un mois.Ultser subissait elle aussi des pressions de ses actionnaires pour accroître la valeur des actions.D\u2019autres sociétés répondent au mauvais traitement du marché boursier en rachetant tout simplement leurs actions.Crestar Energy (Tor.CRS, 19.75 $).par exemple, a annoncé son intention de I Donner un sens au travail lors des transformations organisationnelles : des outils concrets de gestion 17, 18 et 19 mai 2000 - leurs employés.racheter 5 % de ses 57 M d\u2019actions.Parmi les grands producteurs de pétrole.Canadian Natural Resources (Tor., CNQ.38,50 $) et Talisman Energy (Tor, TLM, 40,10 $) sont les plus fréquemment recommandés.Toutefois.le prix de leurs actions a déjà progressé substantiellement au cours des dernières semaines.(FR) ll 9hà17h Les moments de transformations organisationnelles donnent lieu à des changements au niveau de l'organisation du travail qui peuvent affecter le sens qu'y trouvent les employés et la qualité de vie au travail.Le but de ce programme est de faire connaître les caractéristiques d'un travail qui a du sens et les principes dont devraient tenir compte les gestionnaires lorsqu'ils envisagent faire des changements.Ils identifieront des outils concrets afin de stimuler l'engagement au travail de Aucune formation académique n'est exigée.Le Centre de perfectionnement de l'École des Hautes Études Commerciales le baril en 2000, puis entre 21 $ US et 23 $ US en 2001, suivant de la détermination de l\u2019OPEP à stabiliser le marché.Quant au gaz naturel, M.Jenkins ne serait pas surpris de voir le prix à plus de 4 $ le 1 000 pieds* en 2001.Philippe Hervieu, analyste pétrolier chez BMO Nesbitt Burns, croit que l\u2019évaluation actuelle du secteur pétrolier est très attrayante et que les gains possibles sont intéressants.Il doute cependant que les titres des producteurs pétroliers remontent aux sommets des cycles précédents, notamment en raison des faibles rendements financiers du secteur au cours des dernières années et de la concurrence sur les capitaux exercée par les secteurs plus performants.Andrew Hogg, de Valeurs mobilières Yorkton, s\u2019étonne du fait que le marché boursier ne paie présentement que 3,7 fois en moyenne la valeur des fonds autogénérés par action et 10,9 fois les bénéfices par action de 2000 pour les titres des producteurs pétroliers.«Le marché continue d\u2019ignorer l\u2019un des meilleurs environnements qui a jamais existé pour les prix du pétrole et du gaz naturel ».affirme-t- il M Gerer son ar Mardi 25 avrii 2000 + de 30 ans et retraités ~ accroitre vos revenus de Tetraite - bâtir LCT - suivre Vos:placements «trouver réponse a vos questions » Début: (classe de placement) ent soi-même [ es COÛT ABONNEMENT ANNUEL 195$ = (514) 332-5484 # Oh à 17h-semaine perfectionnement Madame Morin est professeure agrégée à l'École des Hautes Etudes Commerciales et psychologue en pratique privée à Montréal.Ses intérêts de recherche sont principalement le sens du travail, la personnalité et l'efficacité des organisations.http://www.hec.ca/cphec/dstt.htm ( 51 4 ) 3 40- 6001 (ne(l, Animatrice Estelle M.Morin M.Ps., Ph.D.(psychologie), U.de M.YI WTI: {W Ce programme peut être adapté et offert dans votre organisation.Prenez contact avec nous! | FONDS D'INVESTISSEMENT FMOQ Claudette Lanthier, CGA, PI.fin.Jean-Pierre Tremblay, vice-président exécutif de la Société est heureux d'annoncer la nomination de Madame Claudette Lanthier au poste de planificatrice financière.Les Fonds d'investissement FMOQ inc.est une filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, responsable du service à la clientèle.de la promotion et du développement des Fonds FMOQ.Ces Fonds ont été mis en place à l'intention des membres de la Fédéralion et de leurs proches en 1979 et totalisent maintenant 400 millions $ d'actifs.Comptable générale licenciée et planificatrice financiére, Mme Lanthier est fitulaire d'un diplôme de 2* cycle en fiscalité, concentration planification financière personnelle et elle possède une vaste expertise dans ce domaine.1440, rue Sainte-Catherine Ouest, Bureau 1012, Montréal (Québec) H3G 1R8 Téléphone : (514) 868-2081 Sans frais : 1 888 542-8597 et 2960, boul.Laurier, bureau 040 Ste-Foy (Québec) G1V 451 Téléphone : (418) 657-5777 Sans frais : 1 877 323-5777 Site Web : www.fondsfmog.com Courriel : info@fondsfmog.com + =.ee _d10 INVESTIR Dégringolade non justifiée du prix des métaux En dépit d\u2019une baisse notable du prix des métaux la semaine dernière, les analystes n\u2019ont pas detecté de détérioration des conditions fondamentales du marché des métaux qui justifie une telle baisse.« Il y a des fonds communs de métaux qui ont vendu une partie de leur position, ça c\u2019est certain.Cela peut être juste des prises de profits », a déclaré John Lydall, analyste du marché des métaux, à la Financière Banque Nationale.Le prix de l'aluminium a reculé de 0,02 $ US la livre, à 0.69 $ US la livre, une baisse de 13 % depuis le début de 2000.Le prix du cuivre, à 0,75 $ US la livre, est à 15 % sous son cours du début de l\u2019année.Même le nickel, le métal vedette des 12 derniers mois, n\u2019a pas résisté.Le nickel a perdu 0,31 $ US la livre à 4.33 $ US la livre.Le métal a touché 4.74 $ US la livre en mars.Les stocks mondiaux sont bas et la possibilité d\u2019une grève aux installations canadiennes d\u2019Inco (Tor, N.25 $) et de Falconbridge (Tor., FL, 20 4) pourrait faire grimper les prix subitement.De plus.la reprise des activités d\u2019exploration pétrolière due à la hausse des prix mondiaux devrait accentuer la demande d\u2019acier inoxydable.Selon M.Lydall, l'annonce de liquidation des fonds d\u2019arbitrage administrés par Tiger Management a sûrement déclenché des réactions négatives, particulièrement pour les marchés du zinc et de l\u2019aluminium.Toutefois, l\u2019analyste demeure positif pour l\u2019ensemble du marché des métaux.Les stocks mondiaux de zinc continuent de baisser.Présentement, la consommation de zinc dépasse la production.D'autres analystes notent que la baisse de l\u2019euro par rapport au dollar américain a incité certains utilisateurs européens à retarder le restockage de métaux.De plus, le transfert des capitaux de l\u2019ancienne économie vers les titres technologiques peut avoir contribué à la baisse du prix des métaux.La hausse des taux d'intérêt mondiaux soulève aussi l'inquiétude.Des hausses trop draconiennes de la part de la Réserve fédérale pourraient amener un ralentissement des économies américaines et mondiales.voire une récession.(FR) M Baromètre des ressources Fermeture Fermeture Variation .07-04-00 31-03-00 (%) Métaux1 Aluminium ($ US la livre) 0,66 0.69 - 4,34 Argent ($ US l'once) 5,08 4.93 3,04 Cuivre ($ US la livre) 0.75 0.78 - 3,85 Nickel {$ US la livre) 4,33 4,64 - 6,68 Or ($ US I'once) 280.15 275,75 -1,59 Platine ($ US l'once) 477.00 500.00 - 6,60 Zinc ($ US la livre) 0,50 0,50 0 Indice CRB 209,91 214,37 -2,08 Indice Goldman Sachs 2972.34 3119.23 - 4,71 Pétrole (prix par baril, $ US) West Texas Intermediate 24,92 26,83 - 7,12 Brent (Mer du Nord) 21,67 24,24 - 10.60 Bois de sciage?Prix des producteurs pour ie 2 X 4, longueurs assorties \u2018 Bois vert (Montréal) $ CA 425,00 445.00 - 4,49 Prix composés Toronto $ CA 368,78 374.93 -1,67 Columbus $ US 349,69 353.68 - 1,13 Marché à terme (Comex) Livraisons Var.(%) Argent ($ US l\u2019once) mal 5.12 5.04 1,59 juillet 5.16 5.08 1.57 Cuivre ($ US la livre) mai 0,77 0.80 - 3,75 juillet 0.78 0,81 - 3,70 Or ($ US l'once) juin 282,50 281.40 0,39 août 285.10 284,00 0,39 Platine ($ US l\u2019once) juillet 462,90 487.90 - 5,12 oct.n.d.n.d.Café C ($ US la livre) mai 1.00 1.04 - 3,85 juillet 1,02 1.06 - 3,77 Coton 2 ($ US la livre) mai 0.56 0,58 - 3,45 juillet 0,58 0,60 - 3,33 Sucre 11 (\u20ac US la livre) mal 5.89 5.90 0 juillet 5.81 5,78 0.52 1 : London Metal Exchange (LME) 2 : Prix fournis par l'Association des manufacturiers de bois de sciage du Québec.Source : Reuters Ressources naturelles ¢ Aurizon cherche 121 M$ pour l\u2019or de Casa Berardi François es Mines Aurizon (Tor, ARZ, 0,90 $) ont publié les conclusions d\u2019une étude qui indique que l\u2019exploitation du nouveau gisement d\u2019or découvert sur sa propriété Casa Berardi, à 95 kilomètres au nord de La Salle, près de la frontière ontarienne, serait rentable à exploiter dans les conditions actuelles.Selon André Ouellet, vice- président.exploitation, d\u2019Au- rizon, la concentration d\u2019or de Casa Berardi.en termes d\u2019onces par pied vertical de minéralisation.est une des caractéristiques d\u2019une importante région minière.« Dans le contexte actuel du prix de l\u2019or.il faut aménager des mines qui sont suffisamment efficaces pour survivre où que l\u2019on soit dans le cycle de l\u2019or.Je pense que Casa Be- rardi est une mine de ce gen- re-là », explique M.Ouellet aux AFFAIRES.Aurizon a délimité des ressources mesurées et indiquées de 6,9 M de tonnes à 6,7 grammes d\u2019or la tonne (1,3 M d\u2019onces d\u2019or).Les travaux d\u2019exploration ont coûté 12 M$, soit moins de 9 $ l\u2019once.Selon l\u2019étude de faisabilité, l\u2019aménagement d\u2019une mine d\u2019une capacité de 2 800 tonnes par jour coûterait 121 M$.La mine produirait quelque 200 000 onces d\u2019or par année, à un coût direct (total cash cost) de 145 $ US l\u2019once et à un coût total (toutes dépenses incluses) de 245 $ US l\u2019once.Selon M.Ouellet, le plan de minage d\u2019Aurizon tient compte des erreurs passées.Par exemple.l'accès au gisement se fera par un puits vertical de 1 031 mètres, au Heu d\u2019une rampe comme l\u2019ancienne exploitation.Pour miner, on emploiera la méthode par forage de longs trous, avec remblais après l'exploitation, ce qui évitera des problèmes d\u2019effritement de terrain.Avec les mines d\u2019or Beaufor et Géant Dormant, Casa Be- rardi serait la troisième mine d\u2019or en exploitation d\u2019Auri- -zon.L'équipe d\u2019Aurizon a d\u2019autant plus de mérite qu'elle a dû financer et promouvoir le projet Casa Be- rardi, au cours d\u2019une des pires périodes du marché de l\u2019or en vingt ans.En 1998, la société a acheté Casa Berardi, abandonnée par TVX Gold (Tor., TVX, 1.02 $), au prix de 6 M$, plus une redevance sur la production d\u2019un maximum de 10 M$.Les dirigeants ont convaincu le Fonds de solidarité des travailleurs du Québec et Capital d\u2019Amérique CPDQ d'investir 7 M$ dans la société sous forme de débenture convertible.M.Ouellet est bien conscient que le faible prix de l'or actuel (281 $ US l\u2019once) ne facilitera pas le financement.Toutefois.ajoute-t-il, le prix en vaut la chandelle.Ses connaissances de géologue lui font croire que la vie de la mine sera plus longue que les 7,5 années utilisées dans l'étude.« Et il y a entre 70 et 80 M$ d'équipement réutilisable sur le site.L'usine de traitement, entre autres, est une véritable Cadillac », ajoute M.Ouellet.Bien qu\u2019il ne veuille pas en parier ouvertement, l\u2019aide du gouvernement sera bienvenue.Si rien ne change, il se pourrait qu\u2019il ne reste que deux ou trois mines d\u2019or ou de métaux usuels au Québec dans cing ans, alors que plusieurs exploitations actuelles auront épuisé leurs réserves de minerai.M.Ouellet n\u2019a pas écarté la possibilité de s'associer avec d'autres sociétés minières pour exploiter le gisement.mais ce n\u2019est pas la première : solution envisagée.« Les onces d\u2019or sont là et elles ne partiront pas.Il n'y pas d\u2019urgence à les vendre ».soutient M.Ouellet.Aurizon retire environ 6 MS de fonds autogénérés par année de l'exploitation de ses deux mines d'or du Québec.Elle a évité de s\u2019éparpiller à l\u2019international et a maintenu un contrôle serré des dépenses pour traverser la crise.ll \u2014 Ressources naturelles LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 93 (_ INVESTIR | 0 d a , = n ascades est sensible au mécontentement de ses actionnaires sur a Francols Cascades détient des partici- Boralex (Tor., BLX.A, 3,55 $) leurs mobilières Desjardins, M.Coté attribue cet escompte cades.En cette période de ne ETE pations largement majoritai- (71 %).Elle en détient aussi la valeur nette des éléments à la structure de conglomérat consolidation de l\u2019industrie fet.res dans quatre sociétés ou- dans une foule de sociétés à d\u2019actif de Cascades s\u2019élevait du groupe, au manque de né- papetière, ce bloc de contrôle en es dirigeants de Cascades vertes : soit Rolland (Tor, capital fermé dont Norampac à 850 M$ où 12,71 $ l\u2019action.gociabilité du titre de la so- de la société mère et les blocs du (Tor, CAS, 8 $) tentent de RL, 5,30 $) (73,54 %), Pa- est la plus importante.Le titre de Cascades se vend ciété mère et de ceux des fi- de contrôle des filiales rédui- nue.trouver une solution a la piers Perkins (Tor, PKN, Selon une étude détaillée ef- donc en moyenne à un es- liales ouvertes.sent les possibilités d'obtenir jrrait mauvaise performance, pres- 4,80 $) (74 %), Industries fectuée en décembre 1999 par compte de plus de 30 % par Les frères Laurent, Alain, une prime dans l'éventualité trois que chronique, de son titre en Paperboard International Frédéric Côté, analyste des rapport à la valeur marchande et Bernard Lemaire contrô- d\u2019une prise de contrôle par aux Bourse.; , (Tor, PI, 2,058) (71 %) et produits forestiers chez Va- nette de ses éléments d\u2019actif.lent 46 % des actions de Cas- une autre société.IB ting Plusieurs actionnaires, petits ; _ ploi- et gros, manifestent de l\u2019im- puisé patience.Le titre de Cascades Saab 9-3 5 portes 1SA ; a fluctué entre 10,50 $ et * Moteur 2 L Turbo é la 7,55 $ au cours des 12 der- Taux de 1 9 % Ecopower 185 HP avec niers mois.Le retour récent 9 O |.Roues 15 po en alliage ères sous les 8 $ semble être la 34 71 5% à 10 rayons * ent.| goutte qui a fait déborder le A pardr de Mière ; vase, après une incursion trop aa 448$ mos * Appuie-tête actifs i brève près de 10 $, même si Compan 39708\" Saab (SAHR) Jà et plusieurs titres du secteur des ny! pites et papiers ont subi des dre », revers semblables.I an- $ tionnaires.Il y a des discus- Jaux de 1 9 oO M 23 L Turb \u20ac ses i sions dans le groupe pour sa- caren 9 Oo E rou = 230 HP.ébec.voir ce qu\u2019on peut faire, mais $t copower ller a § il ne faut pas s\u2019attendre à des Apec 51 115 * Roues 17 po en alliage ntenu i décisions à court terme », dit pue 6129105 à 5 rayons épen- Stéphane Milot, directeur LL | # Chassis sport ec.ll des relations avec les inves- Compan: 6995 3 § tisseurs chez Cascades.Découverte de Saab 9-3 cabriolet 1SE .* Moteur 2 L Turbo ZINC de Noranda oa oe Ecopower 185 HP a Matagami Noranda (Tor, NOR, 14,50 $) a découvert des indices de zinc prometteurs dans la région de sa mine Bell Al- lard, à Matagami, au nord du Québec.C\u2019est ce qu\u2019a confirmé aux AFFAIRES Denis Couture, vice-président, affaires publiques, de Noranda.« Nous avons découvert des éléments prometteurs dans des forages.Cependant, nous n'avons pas suffisamment d\u2019information présentement pour tirer des conclusions sur ces résultats.» Selon lui, Noranda a effectué moins de 10 forages, dont deux n\u2019ont pas donné de résultats probants.Dans les autres forages, M.Couture a dit qu'il y avait des intersections qualifiées d\u2019« intéressantes ».sans vouloir préciser le nombre de forages.La mine Bell Allard, construite au coût de 119 M$, est entrée en exploitation au début de 2000.La mine renferme des réserves prouvées de Saab versus la normalité Finalement, c\u2019est bien d\u2019être différent.1,9% À partir de 5 1 865* pare 5 54° bai 36 mois Comptant 6995 $ » Roues 15 po en alliage à 10 rayons * Capote à commande électro-hydraulique La pensée innovatrice mène tout droit à une expérience de conduite.La Saab est très différente des autres voitures.Évidemment, son constructeur est aussi bien différent des autres fabricants de voitures.Pas étonnant lorsqu'on sait que Saab a fait ses débuts en conception d'aéronefs.D'où notre affinité avec le contrôle et la performance.Notre sens pratique et notre fonctionnalité typiquement scandinaves.Et, par-dessus tout, notre passion pour la sécurité.ATR CV 1888 888-SAAB www.saabcanada.com ©) sans * Ces mensualités sont calculées sur un bail LocationPlus de 36 mois et comprennent le transport, la préparation à la route et la taxe d'accise.Par contre l'immatriculation, l'assurance et les taxes ne sont pas incluses.À la signature du contrat, un comptant initial (ou échange équivalent) ainsi qu'un premier versement mensuel et un dépôt de garantie remboursable entre 525 $ et 725 $, selon l'option choisie.vous seront demandés.Pendanc la durée du bail, le kilométrage qui vous est alloué est de 60 000 km (basé sur un programme de bas kilométrage) et chaque kilomètre supplémentaire ne vous coûtera que 12 cents.Voyez votre détaillant Saab pour un plan de location qui tient compte d'un versement initial et de mensualités convenant à votre budget.tPDSF Les détaillants peuvent fixer un prix ou des mensualités moindres.2,7 M de tonnes à 13,16 % de zinc et 1.21 % de cuivre.une quantité à peine suffisante pour cinq années d'exploita- ° tion.Les rumeurs d\u2019une découverte importante de Noranda se sont propagées comme une traînée de poudre en Abitibi.Selon ces rumeurs, la découverte de Noranda serait située le long du chemin menant à l'aéroport, à une profondeur de moins de 100 mètres.La teneur en zinc des intersections dépasserait les 15 %.(FR) NH Décarie Saturn Saab Isuzu 6100, boul.Décarie Montréal (514) 342-2222 www.decariesaturn.com Saturn Saab Isuzu de Brossard 5950, boul.Marie-Victorin Brossard (450) 672-2500 www.gravel.qc.ca Saturn Saab Isuzu de Blainville Bourassa Saturn Saab Isuzu 249.boul.Seigneurie Ouest 1615, boul.St-Martin Est Blainville Laval (450) 437-6317 (514) 385-9191 (Autoroute 15, sortie 25) www.bourassaauto.com (Angle Van Horne) West Island Saturn Saab Isuzu 9775, route Transcanadienne Ville Saint-Laurent (514) 332-4424 www.westisland-ssi.com (Autoroute 40 à l'ouest de l'autoroute 13) Saturn Saab Isuzu de Terrebonne 705, boul.des Seigneurs Terrebonne (450) 964-1374 Mondial Saturn Saab Isuzu 9415, Papineau Montréal (514) 385-7222 www.mondial-ssi.com Gravel Saturn Saab Isuzu 1, Place Ville-Marie, # 11 180 Montréal (514) 861-2000 www.gravel.qc.ca (Angle Cathcart et McGill College) 5000 ATR NR ORT IL ARISSR BN sam Cadet ETN Daniel Renaud Dominique Beauchamp vec l'appui financier et Pai: de sa société mere Quebecor (Tor., OBR.B, 40,90 $), Groupe Informission (Tor.IFN, 57,50 $) multiplie les gestes pour se tailler une avance dans le Web.Et Informission aura besoin 1\" de tout le support de cet actionnaire de contrôle pour bâtir le modèle d\u2019affaires inté- - gré qui la distingue et soutenir Carrefour 94 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 INVESTIR sa valeur dans le ressac pour les titres du Web.Son action a déjà basculé de 35,3 % de son sommet de 89 $, soustrayant 977 M$ de sa valeur boursière.Il faut dire qu\u2019il y a un an, son action valait 5 $.Informission est incidemment l\u2019une des pièces maîtresses de la valeur attribuée à Quebecor Media dans sa proposition en vue d'acquérir Groupe Vidéotron (Tor, VDO, 36,05 $), au prix de 49 $ l\u2019action.À l\u2019assemblée du 25 avril, Informission, bientôt rebap- et consultez les différentes tisée Nurun (prononcer new run), se fera un point d\u2019honneur, sous la présidence de Pierre-Karl Péladeau, président et chef de la direction de Quebecor, de présenter les synergies possibles entre les différentes filiales de Que- becor, dont Quebecor World (Tor, IQI, 28,25 $).« I] est évident que nous allons cheminer ensemble à l\u2019international », affirme Michel Lamontagne, vice- président, afaires stratégiques, d\u2019Informission.CLIQUEZ A LA-BONNE ADRESSE lesaffaires.com occasions d'affaires % : Franchises #1 a He À vos risques ¢ Informission veut s'assurer d\u2019une avance dans le Web Bilan d\u2019une semaine chargée : deux acquisitions, un nouveau président et la relance de la division des télécoms S\u2019appropriant déjà 25 % du marché mondial des catalogues, Quebecor World vient elle-même de mettre sur pied Que-Net Media pour mieux arrimer la stratégie de ses 14 centres prémédia et atteindre des revenus de 500 M$ US d\u2019ici deux ans.Quebecor World s\u2019est engagée à y injecter 15 M$ US sur un an.Que-Net fera no- lamment appel aux services d\u2019Informission.La logique d\u2019affaires entre Quebecor et Informission FAIRE DES AFFAIRES Occasions d'affaires Immobilier commercial Immobilier résidentiel Carrefour de l'auto Les Affaires le service|de diffusion des occasions d\u2019affaires prend aussi son sens avec l\u2019acquisition prochaine de Flow Systems, de Chicago.Son produit vedette, Flow Publisher, est conçu pour les fournisseurs du marché B2B (commerce électronique entre entreprises) qui recherchent un procédé de production capable d\u2019assurer la diffusion de l\u2019information sur leurs produits sous diverses formes : catalogues imprimés, cédéroms, sites Web, ainsi que systèmes électroniques d\u2019approvisionnement.Informission paie environ 10,5 M$ pour Flow System.soit 4.5 M$ comptant et 6 M$ en actions.Flow Systems réalise des revenus d\u2019à peine 6 M$ US et emploie 30 personnes.Près du seuil de rentabilité, elle prévoit doubler ses ventes cette année.Des gestes en série En une semaine, Informis- sion crée une filiale distincte en télécommunications, effectue une première incursion américaine et nomme un nouveau président.Informission transfère dans une nouvelle entité juridique, Solutions Mindready, tous les services de solutions informatiques auprès des fabricants d'équipement de télécommunications et de réseau- tique.Cette filiale, qui volera éventuellement en Bourse, conclut déjà sa première acquisition : Beltron Technologies, une société de 100 professionnels qui prévoit des revenus de 15 M$ en 2000.Elle dégage des marges En Bourse (Toronto, IFN, hebdo.) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 04-99 1099 Source : Reuters Graphique : LES AFFAIRES Cours en $ 04-2000 Du 16 avril 99 au 7 avril 2000 brutes de 40-45 %.Et ce n\u2019est pas fini puisque Mindready dit être à la recherche de partenaires stratégiques afin de doubler ses revenus d\u2019ici deux ans.Mindready a pour clients Nortel Networks, Industries C-MAC.SCI Systems ainsi que Boeing.Xerox et Texas Instruments.Carlo Vachon, de Valeurs mobilières Desjardins, attribue déjà à Mindready une valeur oscillant entre 3,80 et 6,45 $ l\u2019action d\u2019Informis- sion.Par ailleurs, la société, qui ne manque pas de répéter son affiliation (propriété de 58,5 %) à Quebecor dans chaque communiqué de presse, y puise aussi son nouveau président et chef de la direction.Fort de 28 ans d\u2019expérience dans le domaine des technologies de l\u2019information.Jacques Malo était vice- président et chef de la direction informatique de Que- becor.HN Le lien avec Quebecor offre un certain confort C est d ailleurs en partic grace a | affiliation avec Quebecor que deux analystes sont disposés a accorder a In- formission de généreux multiples de 13 & 15 fois les revenus prévus pour 2000 et 2001, soit un ratio conforme à l\u2019industrie.« Pour l'instant, le lien d\u2019affaires avec Quebecor World contribue peu, mais s\u2019il débouche sur des synergies de revenus, tant mieux », soutient Pierre-Yves Terrisse, de Valeurs mobilières Yorkton.I] affectionne plutôt le modèle de guichet unique d\u2019Informis- sion qui fournit à la fois l\u2019intégration aux grands ordinateurs des entreprises, l\u2019interconnec- tivité et le design de sites Web.« Le lien avec Quebecor offre un certain confort.In- formission a maintenant l\u2019infrastructure, la taille pour attirer des gens compétents.pour bien les former et pour investir dans la notoriété de sa marque ».croit pour sa part Carlo Vachon.de Valeurs mobilières Desjardins.D'ailleurs, ces in- vestissments pourraient peser sur sa rentabilité.Les deux analystes divergent quant à leurs prévisions de revenus.M.Vachon prévoit des revenus de 186 M$ en 2001 pour In- formission, plus 40 M$ pour Mindready, d\u2019où son cours cible de 84 à 99 $ d\u2019ici 12 à 18 mois : 13 fois les revenus d\u2019Informission et 3 à 5 fois ceux de Mindready.M.Terrisse établit son cours cible à 119 $ l\u2019action : 15 fois les ventes de 245,5 M$ prévues pour 2001 (excluant la contribution de Midready et de Flow Systems).Il projette des revenus de 393 M$ en 2002.(DB) MH b AGF GESTION Equilibré Ce Obligations(r) Revenu élev A) ; CLEAN ENVIRO Act int AGF Crois Asia.AGF CroisEuro: AGF Dir Chine AGF Euro Répâct AGF Japon AGF Japon RER(N hE Rev mér: Rev:CT intl AS VI Int RER(r) AGF act-crois(f, AGE actimmob F actions joan AGE amérCThtRnd AGF can RépTAct(r) AGF cr euro RER(r] AGF dividendes(r) AGF mon ob! R AGF mond AGF mondOb Gow fs AGF oblig can(r) : AGF spécialAmer .AGF tit rev éle(r 2 AGF titres can] AGF titres nt AGF val in AGENORER Role AGFintRER React) AGF GROUPE DE FO os uss 20/20 AmérLatU$ \u2018 20/20 Cr Act U 20/20 indien U 7) onsBrBmenEe noSBloRaot-Bane B83 OISIIN.= AG AGF aciers AGF Cat Can U$ AGF Japon U$ AGF Tit Int U$ AGF act mond U$ AGF cr amér U$ AGF cr asia U$ AGF cr'euro U$ AGF dirChineU$ AGF mond equi AGF rev amér U$ AGF spéc amérUS AGF val intl U$ : AGFactimmMondUS{) AGFEurR Spat ctu$ .AGFMonObiGouvU$: \"AGFRev CT intU$ UNS Wooo Saisons so svotobHO-INA\u2018\u2014U U -tnminsoun-œ 38 aRRSSSONENS 88 EREFISINR Allemagne C! M Allem pe sm : p AIC FOND SERIE AVANTAG Avant Mond U$ QW AOROLONONEE SN AL Avantage Amér Avantage AmerUs Avantage I(r) Avantage Mond \"Avantage UnivU$- Avantage Univer ; REER Avant Amé 0 REER Avant Mon r) REER vant Uni(n) = | AIC SERIE CiBLéé Cible Aner se Cible Amer U$ 2; R Ciblé Soe ac SERIE DIVERS! Actions Mond > N 5, AitaFund(r) \u201c Amér grand SOC Amér sélect \u2018Actions Reveni(r Oblig Univers(r] J \u2018Obli el UN el rt terme \u201cGrois ad aimé © Excel cant) amér.Infrastr mon Yona croi & rev ple.ci a ; = SRB fon & Reon) «+ RER:Excel a he A , 1 RER Tech Monde RER Tel Mondial{r) RER Thém Mond{r) RER.crois euro(r) Res nat-mond Revenu canadien(r) Sci santé mond \u2026 Sci-santé.mond- Tech mondiales Thém mondiale Télécom Mond Valeur car can(r) AIM FAMILY lor FUNDS US$ er US m Crois amérLatU$ Crois euro U$ Crois pacif U$ CroisAct amérus Excel amér U Infrastr MonU$_ Mon Cr & rev bs Oblig can us Oblig mond Res nat mond U$ Rev crt termeU$ Rev ort trm wolf Sci santéMondU! Sci santéMonsU Tech mond U Thém Mond U$ Télécom mond\u2018U$ Val int! US 5 ALTAMIRA Actions(r) Actions euro Aub aobONO RONSON CO pa 5 Go a VS obuRaluunwnnoh shot HDCP BANW pi que Capital(r} Croissance(r) Diversifié mond Dividendes(r) Découv mond Equitibré(r) Japonaises Mond pet s Mond revenu CT) ; Obi gouv CT(r)* Oblig haut rendir) : Jolie mondial(r).Obligations(r) RER Japonaises(r).Reprise(r) 2: Rev et crois(r) Revenu(r} venu can CT{r) 2 Rev 7 ALTAMIRA SECTOI Commerce electr Loisirs et div: Mond serv finan Métaux précieux(r) RER Comm electr(r)= RER Sci & Tech(r) Ressourcesir) Sci de Lo santé Sciel \u201c4 ALTAMIRA PRECISION INDEX i \u201c.-Amér moy cap dc SL Indic Pacifique Indice Amer(r Indice Canadien(r) \u2018= Indice européen Indice inti RER 0 Indiciel Dow 3 RER Rev Stble(r RER crois max RER croiss(r) : Le tableau contient les fonds \u2018d'investissement disponibles au Québec et au Nouveau-Brunswick par ordre alphabétique.Voici la signification des annotations entre parenthèses (1) signifie que Je fonds exige de frais:à l\u2019achat; (@) des frais à la + sortie; (r) fonds admissible au REER; (d) fonds distribué par sa propre équipe de vente; (i) fonds distribué par courtiers et agents\u2019 indépendants; (chg %) variationen % depuis la dernière évaluation (y) valeur de l'actif net par action es du jeudi; (x) ex-dividende.Ex-dividende signifie que l\u2019achelteur du fonds n\u2019a pas droi au dividende pendant la-période ex-dividende, c\u2019est-à-dire la période pendant laquelle le fonds ferme ses registres de détenteurs d'unités pour préparer les chèques.| de dividendes devant être envoyés.La 1ère colonne de chiffres indique la valeur d\u2019actif nette par ; action ou VANPA du fonds du :{ vendredi, 10 jours précédant.la | date de publication.Ra en \u201c La valeur d\u2019actif nette par action Explication des Cotes \u2026 représente la valeur totale du \u201c2 fonds en question divisé par I le ombre de parts émises.Généralement, les dividendes : sont déduits de la VANPA dès qu\u2019ils sont versés.La 2e colonne de chiffres \u201caffiche la variation de:cette valeur d\u2019actif par rapport à-la semaine-précédenté.La valeur d\u2019actif nette d\u2019un fonds.monétaire est toujours de 10 $.- C'est le rendement quotidien or les titres du marché monétaire qui varie.Nous publions séparément.à la fin des cotes leur rendement courant et effectif.Le premier mesure le rendement actuel quoti- ; \u201cdien et\u2018assume qu\u2019il:est réalisé quotidiennement pendant une \u201cannée complète.Le rendement.effectif est calculé sur une période de sept jours, puis.annualisé et composé.La 2e méthode tend à a gonfler le rendement.8.Les fonds autonomes sont des : fonds vendus par les compagnies d'assurances.re Mond Advantage.Am C$: ~~ Advantage Am US$ Amér Latine ~~ «= BassinPac.\u201ccan GrndCap: An Cr Am Gr Cap C! = QrAm;Gr Cap U Cro Can Pet Rao) Cro.Inti Gr Ca \u201cCro Intl Mar.Em nt) REI Amér{r) REER nd Intl(r) ( RER:val mond(r) RERintCrFrtCap(r) end Euro Revenus & Crois(f) val gan Gr jt BANQUE RIOR FONDS Act Can(r) Act Euro Act Ext-Orient Act Japon Act #57 Act Mond RER().: Croiss Québec(r) Dividen les(r) Econo d'avenir .; Fre) H iypothéqu es(r) Can Plus(r} nd Canadien(r) \u201c59, Ind Intl RER( nd US RER(r) nd US RER US$(r \"Obl Gowy CT) Obl.itl RER(r) Obligations(r) Petite Cap(r) # \u201810.\u201c BANQUE NATION overs = Div Energique(r)= Divers Conserv(r) Divers Intrépid(r) = Divers Pondéré(r).\u201cDivers Prudent(r BANQUE RATIONALE PR i.Mond RER Prot(n) Prot Act Can(r) Prot Cro Equil(e).Prot Obl Gans Prot Ret Equil BARREAU DU Qf bo Equilibré(r) Obli i han BEUTEL i Ë ré) Pat Cap(r) Revenu(r) BISSETT 4555 Actions amér Actions can(r).Actions inti; Dividende{r) Grande cap{r) : Microcap(r) a: Muttinationale Obli Fons ; Petite cap(r porte, fovenul ite(r) Actions(r) Amér Crois Amêr IndActin): Amér Spéc Act Amér Valeur Avant ALENA 7.Dane) 2 toast] Intl Actions Japonais Latino-Amér Marchés Devi : Mond Sci & Tech Mét Précieux(f) * Oblig $ US ig Oblig Intl , Obligations(r) RER Européen(r) ; RER Ind Intl(r) Ee RER Rae Se i RER Sc & To{r) Ressources(r).: Rev Mensuel H.départ Actif(r Spécial Ad) BNE CDA) FO Ds - Actions(r) EU ied tonte) LE BPI FONDS MUTUELS \"+ Act RER Mond Act can moy cap (1) # Actions à div Amér act RER(r)- 200 > 5 000 > :5000 3000 3,10 \u2018 310 30 35 3% PTETTITTFI CTETITITIT PITITTITI PTTT IT MTPTITITI 3 0 510 525 5-10 510 5, 10 5,10 40 Tan 470 475 470 470 470 470 \u201cPlacements Québec \u2014 5,50 5,20 \u2014 835 \u201cFiles certificats de dépôt garantis ne peuvent pas être encaissés avant terme, sous aucune considération.*.Les taux peuvent varier d'une institution financière à l'autre.** Obligations à terme à taux fine =: as LES Ta Son SUJETS A CHANGEMENT SANS PREAVTS.Source: LES AFFAIRES, renseignements colligés par France Weinstein et France Laronde.:.\u2014 Versement semestriel \u201c> Dépôts rachetables .5: croissance donnera 700 000 emplois ( Claude \u20181 faut remonter à la fin des \u2018années 70 pour retrouver \u2018une période de : croissance économique aussi forte.au.Canada: rythme s\u2019est maintenu au pre- \u2018mier trimestre de 2000.Selon \u201celle, il devrait atteindre 4,7 % sur.une: base annuelle.Au s cond trimestre, la barre du 4 % sera une fois de plus franchie.Conséquence : les Cana- \u201cdiens jouiront d\u2019une autre an- \u201cnée faste avec un taux de Cet \u2018élan se reflète en parti \u201c| culier au chapitre-de la créa-: |: \u201cUne progression qui n\u2019est- pas sur le point de se terminer, selon les experts du Mouvement Desjardins.À leur avis, les deux prochaines années seront porteuses de très bonnes nouvelles à cet \u201c égard.Ils\u2019 estiment que \u201cAu quatrième trimestre 1999, le produit intérieur brut .(PIB) canadien a crû au rythme annuel surprenant de 14,6 %.Et, constate dans son: | plus récent rapport trimestriel \u2018Sherry Cooper, économiste \u2018en chef de Nesbitt Burns, le 700 000 emplois seront créés \u2018durant cette période, dont 400 000 dés cette année.\u2018Quant au taux de chômage, E qui est de 6,8 %, il pourrait .descendre sous la barre de \u20186,5 % au cours du second se mestre au Canada : Politique fiscale très stimulante Certes, la-hausse probable des taux d\u2019intérêt à court ter me finira par ralentir'la:croissance économique, au pays.Or, la croissance sera néanmoins de3 % environ en.«2001, croient les économistes.# \u2018 La politique fiscale plus:sti-: _mulante compensera l\u2019effet négatif de la hausse des taux \u201cà court terme.Les mesures \u201cannoncées (réduction des im-.pots et hausse des dépenses) \u2018par le gouvernement canadien \u201cdans son dernier budget ajou- «Aeront près de 1 % au taux de .croissance \u2018du PIB cette an- \u201cnée.À cela il faut ajouter les \u201cbaisses d\u2019impôts.et les hausses.de dépenses décrétées par les provinces.z Ensuite, si les\u2018taux à cout terme grimpent, ceux à long \u2026 terme baissent.Au cours des \u201cderniers mois, le rendement \u201ccomposé à l\u2019é obligations de 30 ans du Ca- \u2018nada est passé de 6,40 % environ à 5,71 %.La baisse des rendements a long terme: tend chéance.des a enrayer le ralentissement \u201cque peut avoir la hausse des :taux à court terme sur la croissance économique.+ \u201c-D'ailleurs,les.faibles:rende- \u201cments des obligations à long terme sont là pour rester.La \u201craison : les gouvernements nord-américains génèrent.maintenant des surplus budgé- \u201ctaires qui, en plus de réduire \u201cleurs besoins de financement, leur permettent également de racheter leurs obligations en \u2018circulation.Ce phénomène est «particulièrement important aux États-Unis alors que le gouvernement jouit de surplus budgé- \u2018taires très importants.© Bien que moins prononcé, Ie même phénomène existe au \u201cCanada.Il est suffisamment \u201cimportant pour se solder parla disparition presque com- \u201cplète des obligations du Ca- \u201cnada de 30 ans en circulation.\u2026 Les économistes de la Financière Banque Nationale \u2018ont très bien illustré: cette ten- \u201cdance dans leur: plus:récente.publication intitulée L'hebdo ; Rendements ® des obligations a, 7 av 2000 Rendement selon les échéances (en %) \u201c| 4.Papier commercial économique, publiée le 10 avril.D'abord, le volume des obligations venant à échéance au cours des prochaines années sera sensiblement à la baisse.Ensuite, en supposant que le gouvernement canadien effectue à chaque année des rachats nets de 3.milliards de trées dans les termes de 10 ans et moins, le nombre d\u2019obliga- tions-de plus-de:10 ans en circulation fondra comme neige au soleil au cours des cinq prochaines années.: Cette rareté.de l\u2019offre d\u2019obligations à long terme tant aux x États- Unis qu\u2019au Ca nada se traduira pas des taux \u201cd\u2019intérêt à long terme histori- \u201cquement très faibles.Cette.tendance combinée au resser-.\u201crement des politiques moné- \u2018taires aboutira à une courbe inversée des taux d\u2019intérét;.hats nets de :C\u2019est-à-dire que les taux à \u201cdollars (G$) d\u2019obligations et \u201cque ses nouvelles émissions 5 d'obligations.soient concen- \u201cTableau : LES AFFAIRES | \u2018court terme seront bientôt \u201cplus élevés que les taux a long terme.\u201c Cette courbe i inversée né devrait pas freiner sensiblement la croissance économique puisqu'elle aura été provoquée \u2018en bonne partie par une baisse \u2018des taux à long terme qui se.-maintiendront à des niveaux.B ristoriquement très faibles.il Marchés monétaires | \u2018Canada 1 Taux 7 escompte (22 mars 00) \u201c2.Taux préférentiel (22 mars 00) +3.Bons du Tresor 5.Acceptations bancaires \u2014 {3 mois) (1).\u201c(6 mois) (4) (90 jours) (1): \u201c480 jours) (4) :\u2014 Semaine:du'-.6.Argent à à demande {1} États-Unis |.1.Taux d'escompte(21 mars 500) | 2.Federal Funds :3, Taux préférentiel {22 mars 00).4, Bons du Trésor (3 mois), Ÿ \u201c \u201c(6 mois) (90 jours) (90 jours) = {90 jours) ition d\u2019emplois.En mars, -30 300 emplois ont été créés \u2018au \u2018pays.Depuis un an, c\u2019est «455 900 nouveaux postes: qui: ont été créés, soit un taux de \u2018croissance annuel de plus de \u20183%.Parmi ces emplois, on «compte de plus en plus de postes à temps plein, ce qui \u201cest de nature à hausser davan- \u2018tage la conflancs \u20ac des consom- -20 ans 594° 6,30\" 6,50.6,60 6,45 6,02 6,56 5,89 + d'an(8) 592 6,02 6,09 6,29 6,17 5,92 6,02 6,27 A Description , \u201cJGouvernement-du Canada \u2018| Province de l'Ontario «Province de Québec Gérés à Montréal (ress 86 676.4086) - WWW.fondsoptimum.com vant un beau paradoxe.Les investisseurs souhaitent un ralentissement économique pour prévenir une sur- Les gains de 500 % du Nas- du même souffle, ils s\u2019inquiètent de l\u2019impact de ce ralentissement sur les profits des - | entreprises, tant de la vieille chauffe et l\u2019 inflation, mais, que de la nouvelle économie.numéro deux du cellulaire, Motorola .(NY, MOT, ce tous ses gains de : |: Bourse s se retrouve de- | / L'annonce le 11 avril par le « tionale.:|:150 $ US), que ses résultats \u2018du deuxième trimestre seront - inférieurs aux attentes, fait surgir les craintes que le som- \u2018met cyclique de la croissance | des profits, méme ceux des participants ala nouvelle é éco- | \u2018nomie, sont dernière nous.\u201cque même les titres technologiques vivent au diapason de la croissance économique, dag depuis cinq ans proviennent en bonne partie d\u2019une nuelle presque ininterrompue de 4 % », explique Martin de la Financière Banque Na- Par.ailleurs, ¢ comme Tes | in- gains des dernières années, ils ne sont pas encore tout à fait convaincus qu\u2019ils devraient alléger leurs placements dans ce secteur.« C\u201d est pourquoi Transactions boursières s de la semaine \u2018se terminant le 7 avril 200 mn Bourse de Toronto Bourse de oT 5 Titres en baisse Titres Inchangés c \u201cHauts 52 semaines Bas 52 semaines.Tableau: LES AFFAIRES Indices boursiers or Fermeture Variation | \u201cRatio 52 semaines en 1 Cours 00-04-07 semaine /bén.Haut Bas Bourse de Toronto TSE 300 © 9465,19 2,80 133,06 {10176,70 6717.51.TSE 200 514,88; 15,08 | 47,15 | 547,03 391,61 TSE 100 585,07 - 2,24 31,70 | 632,80 403,99 S & P /TSE 60 559,961 - 8,93 nd.604,89 390,40 TSE 35 506,36 -6,12 23,09 | 53613 379,25 Mines et métaux 3424,04 - 122,02 31,03 4851,75 3115,65 Or et métaux précieux 4081,81 117,35 i nd.733382 3915,34 Pétrole et gaz 6340.81 124,61 34,65 694521 | 4784.21 Pâtes et papiers 5490,68 221,91 28,31 5887,89 | 3697,42 Produits de consommation 16135,90 1531,27 | 35,15 118907,27 !12596,05 Prod.industriels 1217154 159.64 n.d.:13830,03 5205,19 Immeubles et construction 1932,31 22,72-1.20,34 2432,53 1806,54 Transport + Envir, 4711.97] -23,91 nd.| 662528 | 4327.89 Pipelines 406188: 56,18 27,95 622856 | 353398 Services publics 16116.45 | - 451,78 27,72 117956,68 | 753557 Comm.& médias 19745,28 - 778,23.33,81 2286291 11434535 Commerce 4717,16 253,43 55,89 5692,18 441258 Serv.financiers 7413,72 - 151.41 10,38 | 9207.48 | 645644 Conglomérats 8408,39.1-157,62 | 13,01 9765,88 | 7590,39 Biotechnologie 2796,74 | 321,97 ; 71,02 3371,85 | 1896,24 Canadian Venture Exchange CONX 4231.39 -80,85 | na 4526,06 1977.32 Bourses (Etats-Unis) DJ.30 ind 1111148 189,56 23,90 \u20181156880 9063,26 DJ, transport 2827:72:- 64,48 9,00 | 3797,05 | 262383 DJ, serv.publics 293,08 131 11500 | 336,03 268,59 DJ, 65 actions 3131,34 50,19 nd.| 3369.20 2817.21 DJ, Internet, composé 375,30 18,68 n.d.506,84 142,24 NYSE, composé 659,43; 11,73 n.d.663.12 462,69 Amex 988,69 - 16,34 n.d.1033,33 861,39 S&P 500 1516,35 17,77 31,42 1527,46 1205,46 NASDAQ 4446451-126,38 nd 504862 1357.09 Bourses (international) Francfort {Dax) 7522,20 -1,02 nd.7975,95 3896,08 Hong Kong (H.S.) 16941681 -2,67 nd.!17831,86 6660,42 Londres (F.T.100) 6569,90 0,45 nd.6930,20 4648,70 Mexique (IPC) 7540,09 0,89 n.d.8177,42 2856,10 Paris (CAC) 630804) 035 nd 6510,28 2959,97 Tokyo (Nikkei 225) 2025281 -0,42 nd.\\20337,32 1287997 Europe, Asie, Extrême-Orient 110210 -9,50 nd.1112,60 662,80 Dollar canadien Ferm.Ferm.Ferm.1999-2000 00-04-07 00-03-31 00-03-24 Haut Bas New York en $ US 68,62 68,99 68,40 6951 63,31 Tableau : LES AFFAIRES « Les investisseurs oublient croissance économique an- Roberge, stratège quantitatif * vestisseurs extrapolent les | tionnaire principal BCE (Tor.tion », croit M.Roberge.Le Nasdaq est à 21 % sous son sommet du 10 marsetila perdu 0,33 % depuis le début de l\u2019année; le Dow Jones est en terrain négatif avec un recul de 1,8 % depuis le début ; de r année.Les ressources :-manquent.à l\u2019appel meilleurs gains des ressources mines et métaux perd 21,8% ; publics, que domine son ac- \u201cBCE,180,60$).«+: Bob Haber, chef des i inves -tissements de Fidelity Invest- croissance joueront.un role de.refuge, comme le démontre le \u201cpuis le début de l\u2019année.- «Lorsque le- cycle: de hausse de taux tirera à sa fin, le marchés \u2018élargira aux autres secteurs.» \u201c Selon lui, les titres cana- ; Dans un document qui appa- \u201c raît aujourd\u2019 hui prémonitoire, le courtier américain Paine- Webber soutient qu\u2019une-cor- rection sévère des titres surévalués du Nasdaq ne signale pas la fin du marché haussier.« Comme lors de frénésies antérieures, le renversement des nouveau barèmes d\u2019évaluation pourrait prendre plusieurs années.N\u2019empêche que les premiers stages de cette correction causeront beaucoup de dommages », écrit le stratège Edward Kerschner.« Les variables fondamentales pour l\u2019investissement dans les actions demeurent parfaites : un surplus budgétaire, la faible inflation, la croissance des profits et la préférence des: baby-boomers pour les actions.Et contraire- \u2018sous-évalués ou de 1 vieille économie manque de convic- - varient de 6 % pour les pâtes \u201cet papiers à 7,6 % pour les pé- \u201c\u201ctrolières Le \u2018sous-indice des: t celui des aurifères, 15, 3%.\u201caussi dans ce \u201cmarché que les \u201cdustriels-que dominé Nortel et de 27,5.% pour les services: de leurs occasions de placements Canada, croit que tant.que.la Réserve fédérale haussera les taux, les sociétés affichant les: plus forts taux de: ne de la Réserve fédérale gain de 2 % du S&P 500 de- Le courtier Painelebber demeure confiant \u201cment aux frénésies passées, | \u201cles bienfaits de la révolution \u2018avis.Pour soutenir son pro- \u201cdiens des ressources présentent d'excellentes perspecti- \u2026 ves fondamentales, dans un ooo.» =.horizon de un a trois, ans.Au Canada, on ne retrouve \u201caucun des quatre secteurs de \u201cressources parmi les plus per-: formants de |\u2019année.D\u2019ailleurs, ces quatre secteurs \u2018comptent pour 15 % dans le \u201cTSE 300, alors que Nortel Networks (Tor., NT;181,60 $) pèse pour plus de 19 %.Les « Peu importe la cher aux yeux de tous, c\u2019est chasseurs d\u2019aubaines tels que Templeton et.Trimark dénichent la plupart truffés de risques, croit M.Roberge.D\u2019abord, la.médeci- (F ed) ne semble pas fonction- ; ner.Le compte courant se dé- \u201ctériore: l\u2019inflation et les marchés boursiers sont; plus -éle-.vés qu\u2019en juin 1999, lorsque la : banque centrale a commencé son \u2018cycle de resserrement \u2018monétaire.Aussi, les taux à Internet sont-réels :-faible:in-: lation, productivité, cycles.économiques plus stables, \u2018hausse dù revenu disponible, ; etc.» 5 Edward Yardeni, économiste et stratège de Deustche.Bank Securities, partage cet nostic optimiste à long terme, - M.Yardeni se dit convaincu que l\u2019impitoyable concurrence mondiale agira comme |.chien de garde de l\u2019inflation.Et les sociétés de technologie sont les mieux équipées pour: affronter.un.tel environnement.En outre, le ole as | cent du prix du pétrole de 34 $ US à 21 $US le baril et \u201cle'recul des taux- a long terme sous 5,8 % soutiennent le , marché.(DB) a le secteur des technologies.\u2018 Les prochains mois sont \u201c mique ralentit que les entreprises de technologie ont plus 1 de difficulté à réaliser la (les quasi-REER) et des re- long terme sont plus faibles.\u201ccier par les gains boursiers et obligataires que mesure utilisée, ; N Bourse de Toronto \u201c20 0 u 17-04-99 au 07-04-00 | Le 7 avril, le volume de Newbrid- ge Networks (Tor, NNC).a dépassé : le million d\u2019actions.Lors de sa mainmise par le géant français \u201cAlcatel, en février, chaque actionnaire de Newbridge a reçu une action échangeable contre 0.81 action d\u2019Alcatel.Or, la croissance inatten-.due de 30 % des revenus d\u2019Alcatel \u2018au 1\u201c trimestre pourrait forcer les analystes à doubler leurs prévisions | prudentes de bénéfice.Il faut dire | qu\u2019 Alcatel a décu par le passé.I récolter de 500 a 750 M$ US de fe bientdt.DR)W \u201c Du 17-04-99 au 07-04-00 ' Mattel (NY, MAT), le fabricant de la célèbre Barbie, met fin à son incursion dans les logiciels.La société vend Learning Co., après avoir essuyé des pertes de 500 M$ US.| Les investisseurs soulagés ont ajouté 18 % à son titre.Mattel pourrait te vente, une fraction de la facture initiale de 3,5 G$ US.Cet échec à \u201centraîné l\u2019éjection de sa présidente Jill Barad qui devrait être.rempla- cet- Var.: Vol.Div, Bén.Cours ( source \u201c Star Data Systems Inc./ The Financial Post = \u2018Revue de la semaine terminée \u2018le 7 avril 2000 ; Haut Bas Titre: Sym.Haut.Bas: Clôt.Var.- Vol.Div, Bén,Cours t-.Bas Titre Clot.Var.Vol.Div.Bén.Cours .Haut .Bas Titre Sym.Haut Bas Clot.: én.Cou - Haut Bas Titre Sym.Haut Var.52s 52s UT $ 58 $ 00 % $/hén.525 5687 007% 6 /ban.526 525: 567 676700.747$ /bén 525 52 ES $97.00 i 020.005 #0 35 056 164 | 065 0228FSEnimiBFS 065 060 060 20 0M 9645 BioChem BCH: 3615 \u201c30,75.35,50\" 43.90 25969 0.95 ABL Gi : E1050: 9500980 5 340,56 10.) 0:23,00.:1505 4BMTCA GBT.18,00; 1700: 1700: 3B 00: \u20183,60 Biomra.BRA 16,65 15,25.+0,50 12074 \u201873,50 -AD0 L hop 060 0,77 AlarmForc AF 160: 116, 1,30 -0,30- 949: 0,06220-I n101,00: 9950:BNS BaTS SBA 101,00.9950 10000.1 ;60: 1,50 Bioniche BNC 3,15 3,00.-005: BEAD AP, : 35,10:AltaEnrg® AEC:4720- 43,55 45.0: +145:353537 \"095° 1,28:35,3:| 17.040; 0,13: BOVAR À -BVR.0,17-.7:0,13;- 0,16 -0,01° = 75 Biovail:\u2026 ve Ra Jum AIA ce 23.30: MltaBnpl.| 2525) 2465 2480 +005.765 86 14,50\" 700'BPIGhun BOI 130° 900 13,35 +045 872: 0,16 Birim js 025-028 -006 Lam A ao 5 : 38,80 Alcan\u201d AL \"51,00: 45,80' 46,30-2,25:44765.5: 19,0 158,50: 4,60: BW Techs BWT: 600°: 5905: 590.+020: 004.421 2475 13,50 Bissett.BIM: 1730 :1200- +0,50 I A Hosp AT 28 : 24,55 AlcanChl.+ 250° 055 BXLEwg BXL\" 1,07: 097: 1,02 +010 21 005-204 | 260 090 Bitech BRU\u201d 1,29 \u201c115 +010 dE MAG AGE su \u201c1775 Alcan£pf:* 7 1900: ; 0,55 BackerP BCM_#1,50.>>s 095 13,25: n 36,00 5,00 58,00: 15,75: 10,95: 11,50: 15,00 1700 750 6,60: 1,00 10,20 2500 8,00: n 1,60: 440 230.24,75.1,05: 1475: 46,00: s211,35- 25,60: 26,65; 12,50: 15,95.; Methnex:.: MX] | 14.751 IMetroh MR 90! 0,20: Micrabix MBX 9 Mi i | 650 Mitchel B | 2,30:MitecTel MTM : 25/DD:Mitel pf !_900/MontruscoMTA: : 4,56:Moore Cp MCL 0.90: 4MnBkrs A.* 0,65 NBSTechs NBS:- 5.0,04:NCE DIVWINCD: ! 2,85: NCE Egy un !95,00:NCE Erg nt + : 2,65:NCE Petro NCF:.4,30 55 450:NQL Drill NQL 0/06:NSRRes NSR © 0,80: Napier 16,25: Natk + 2545: NatBk10pf 24,50: NatBk11pf 12,15: 21,55; 18,85: 995: 8,65: 032 31,00: 1,75: n 20,70: 1,35 82,00: i 1,24:4Microtec EMI: 90; 2,50:Midlfid:; :MBN;.2, oe IMistyMt MGL 725:éMitchiell AMIT 735; Mite! 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Wolviube Wi 98,00: 5588) Wrigey WWY: BAL £4088 PitneyBow.PBI 50 0 183 Haut 52s 523 Bas Titre Sym.Haut Bas Clôt.\u2026 Var.Vol.1 808 $ 00 52s 528 Haut Bas Titre a Sym.Haut Bas Clot.Var.Vol.F $6 6 $-00 Haut.Bas Tire 52s 52s sym.Haut Bas clot, var vel $8 5 7250; 2525; TieonGb YUM 2275; 2 Er Seer Data Systems Inc:/ The Finénciäl: \u201800 Haut Bas Titre 52s 525 sm Haut Bas cut var.Vol.$ 48000 A/G oo nom\u2019 51-1684\" 5 5894 BHM 10,50: 61,25: © ges 11238: 238 6,00: s 400; 128,25\" 594 40,00° 63,56 : s104,88 16,69: 1,75 ABAXIS ABAX 5,63 ADACLabADAC | 1684 13,63} 1719:ADC Tet ADCT 154,50 ; 43,00: 9/63: AdvntaAADVNAIZL00 | 1981: 1,50;ALPNET AILP .691 ° 40, 2900:ANTEC ANTC (45,00 : 35,69: 2,88 Acclaim AKLM-.3,50 \u20182,88; 77SiAceto.ACET: 933 775 275 ActoPrt: ACTN 713,75 : 20,63: 2,02: ActvAppriAAGP! 3,50 © 2,63 \u201c4,31 ActWVoiceACVC:15,69 : 10,00: 763: Actvisn \u201cATVI-:12,16 763: :14,56 Acxiom ACXM :33,69 1 29.38: 731 adam.comADANILL,7S | 8,63: :19,75 Adaptec ADPT :38,81 : 32,88: 4,78! AdptBrdbdADARSS,00 : 30,75\" 544: AdeptTecADTK 112,00 | 8,75 a5! 33 46814 3,28 +0,06, 37133 900.89 12,19 1,13/12256 309,028 73 \u201813,00 : 1,50: 15120 8,06: -4,00102629 3056 2,69 257% 10,63 42,88, 5368 BM 319115231 5000! 3,50 73218 11,50 :-0,50; 2295 | 1s12500.26M Adobe ADBE 12500 : 88,25; 12500+-13,691156616 394° 1,50:AdvdNutraANIL 2,00.71,75: 1,75 ::0,25 453 16,00: 2,09:AdvTiss ATIS: 763: 519: 713 +0,38 2807 5,38: 1,50:AirMeth'AIRM | 4,97 : 413 494 40,30, 165\" 725 : 3,50:AirTran :AAIR | 4,81 4381 4,75 +0,34/28629 52,25: 136,50: AKZONbIAKZOY | 4644 : :41,63' 41,63 244 23029 44,75; 2713: c-1900-° 20,75; n 8963 : 6,88 Alddinkn ALDN 28,38 16,13: 1794 AlexBald ALEX 20,75 © 19.25 2,50: AltAmer\u2019 SEMI 114,50 10,25 2,25 AllPhrm ALLP :14,75 : 10,66 10,75 :AllscriptsMDRX(60,25 : 33,50 38: 2,00:AlphMicr AMI: 8,25 5,50; © 291 AlphaNetALPH 6,25 : 5,16: |.8,31 :AmMobileSKYC:24;31 * 15,25: ):.6,8L:AmerPacAPFC : 725 \u20186,88: 2,75: AmPhyscnAMPH 3,06 (2,88: \u201c13,69 AmerPwrAPCC {44,63 © 35,63: : 28: AmSitwrAMSWA14,00 : 813: 1363: \u2018Ames Amisco nd 5% 0% Oo oes Sa 3m Sno in Marilyn Brophy.de cts de l'alimentation.| dede Lie du premier semes- ATI Technologies ° 5 En 519 Ce 010 55820 Ben 3m.bee 00 Marchés des capitaux Sco- Au cours de la prochaine ni sacs la société et 10802?21698 : 15 11815 12m.31-Déc-99 tia, établi Age - année, selon les étaillants i ; , 1 5 , n les d : ont inves mi: Am 0 0B 285 ols 3m ave | 225.M t le prix juste a tes, le titre d eux analys- 35 M$ dans le ré esti Berkley Petroleum 066 ._ 08\" 03 793 587 pe am.28\u2014Fév\u201400 cli 1 de Cyr conseille à ses cier d \u20ac devrait se négo- vestissement seau.Ces in- 1162 001 TT m.28\u2014Fév\u201400 1ents de ne ans une fourch s ont aj a Bo 12215 01 001 ae pas achete - 5 rchette de jouté Sim es) 0) hd na 5 AR 77 HS pour cere seule possibilité li je $.en fonction d'un Une Pr de superficie.1.Fund Management 8 pr 2 i 00 175 218 2m 3-pec | our sa part Mme Brophy re.12 PI situant entre 11 et de 35 M$ ; pp mentaire Canada Southern Petrol (876) 6022 04) 0,04 129 008 393 12m 30-Nov-99 mmande de conserver le ti : es profits.A ; evrail 1 eum G00) ; (239 (001) 009 305813 5165 3m.28-F6 e t- Pour les troi .; être consacrée à | Ni Le ETS ?- \u201400 ois mois terminé .a poursuite CanaDream Corporati ï @329) | 02) (016) 1030 146616 9m 58 Fév\u201400 , nés de cette politi Causeway Energy Jon i 2258 162 TRS RE a dan 2031 12m 31-Déc pectra » h , politique.|] Cognos 1059 12 03 0 994 LO 9 - echaude.un analyst re: 005 | 7760 f conan 2 X 50 RO 2 GE Conformément aux prévi- de nlalySte prelere jotler de prudence 7 ; 1 5 3m _ sion ; - souffrir irc rh Concord Pacific 525 wow wm Sw Ue Dm.28-tés00 Premi Industries Spectra cents.Un de ses déboires ré- 0.23 $ par action.La socié 1290 (1670 006 006 15.002 2966 3m.31-Déc\u2014 nium (Tor.SPD, 5,50 $ .revirement pourrait in on.La société CN voue (5669) D 05 Os) 150 80 Dm SDs Encaisse une perte au quai se profiler au cours des deux matique les problèmes infor- 5.0.CT an 12m.31-Déc-99 me trim juarie- oua trois i ; Iques survenus : (3716) 112 a 50, 8970 oo = \"opti estre.Et en dépit de tres.al prochains trimes- sa division d au sein de Cygnal Technology oa 16428 106 0 128.6% 125 845 Lm Ava PE des dirigeants, de : diate que la production principale s e radiateurs.la 100 003 80 371 280 784 m 23-Fév-00 analyste Anth eh radiateurs sera transféré source de crois Danoil Energy 541 (824) 0,23 16 200 6m.28-Fév-00 d Anthony Zicha.aux usi > ransférée ce de ses san- Devine Ei ; 2 700 0,07 (0,23) 10400 Im.31-Déc\u2014 e Marchés .\u2018 usines plus rente A revenus.Diag ue en a mw OF X00 1900 Tm Nc Scotia, me Que capitaux Straford et de Laval joues i L'intégration des différentes noCure .; we , 3741 m.31-Déc-99 , ciete Au ; ., T4 usines prend : , Forbes Med 816 211 12m 31-Déc- n\u2019est pas au b es nei Au cours du trimes prend aussi plus Forbes Med Tarn (4916) 2550 Ce CR 100 on m.31-Déc-9 nes.out de ses pei- miné en dé ere ter- temps que prévu.SP ma de Goldfarb Corporation 1209\" 22000 nn A 1018 289 3m.31-Jan-00 L'analyst ati Premium a réalisé u pectra brute a glissé de 29 à 2 ree Grandi So , Aus 0.89 0 11 200 sa gm 31-Jan-00 yste maintient sa re- d'affaires alisé un chiffre malgré un t 29 à 26 %.randfield Pacific a 22 854 954 379 73765 183664 im 31-Déc-99 commandation de vente aires de 48.2 MS.en i c aux de croissance Hartco (Entreprises) 00 8 000 06 a ENS 2m Ames d'ic d\u2019un cours cible de ss pause de 74 % en regard de ene de 432 % dans cette | (4774) Co 5096 9m 3l-Jan ici is et $ la période anda \u2018sion.| 1d Biomedical 7 304) S52 03) 0 IR 31-Jan-00 \u201cici 12 mois et de 7.25 8 d'i- 1008 E correspondante de Les dirige: | Keltic (6 967) (05) OU 850 244900 3m 20- ci 24 mois.C\u2019est un ; .En revanche.la société ; 1geants estiment que Leader (Industries) 21 C7 0a) 057) 2 gus 1 a modeste de 8 fois | mu le aessuyé une perte de 4 SMS.la situation reviendra à la Marshall-Barwick 17 1417 013 Gé) 5 044 2 om 31-Déc-99 ces.es bénéfi- ou 0.14 $ par action compa- normale à compter du second 1753 ra a0 016 se 22 106 12m.De « Nous croyons que le ti rativement à un pe onesie de 2000 : | Mét 7 ( , 0 7 Dé 5 e titre 2 \u20ac cent à ; © 20 600 1 0 53200 Le om Shee recèle encore plus de ri 2.8 MS.ou 0.09 $ par acti our le présent exercice.ils | Micrologix Biotech 200 1570 0M dx 10220 854100 | \u2026 31-Déc-99 que de potentiel de risque ilyaunan.on.pensent que la société réalise Mobile Computing pes i (0,22) a 2078900 1726900 em N1-Var-00 ment.même à son ence\u201d Pour l'année.le bénéfice est ra des ventes de 250 M$ de (0,0 501 EI tuel.rs - passé de ême qu'un snéfi Moffat Communications 2 4) 1860) 62) (oo) 5 Sa , 516 i Adan 09 La société risque encore par de 14 IMS One $ claire nette supérieur ee _ Netgraphe 11517 11 670 14 0,15 62511 863 12m.31-Déc-09 \u2019 \u2019 \u2019 .ou (DR)A re à %.cm UE eh 9 27 oer ssemblées des actionnai \u2014 ; S.0.Y be - év\u201400 Northtar Dr Bl) (128 006) so.1289 so 3m 260 Compagni lonnaires l rilling (0,25 : = , év-00 nie Pallise (3310 25) 0,29) D Paramount Resources 70 awe 00 08 178 pe Um HAS RONA ate Heure Endroit PetroQuest Energy 28 700 18200 oy (0,48) 5 889 20 12m 31-Déc-99 SR Telecom 18 avril 14 h 00 c fe Gz 00s 5 NM 168 2m.31-Déc-%9 Westbume 19 avr 0h00 Montréal Aéropon Him PLM Group 0620) 00) (2) 322 230 2m SACS Québectel 19 avril 10h00 Centre 3 Aéroport Hilton, Dorval 325 55 0 _ 3263 12m.31-Déc-99 Produits Forestiers Allianc 19 avril 1 nd oo Mont-Royal ont Power Corporation 108 000 2828 m 203 22916 2694 3m.Imprimeries Quebecor ° 25 a 11h00 Reme Eis Congres.Rimouski Progress Energy 533000 28 000 14 03% 4 x 4 con sa 1 m 31-Déc a Montrusco Bolton 2 avi 18 h 00 Mari Créteay Champli 531 58 88 14739000 150 m.31-Déc-99 nes McWatters ani 12009 Om Mont-Royal.Montréal Q Media Services 1072 321 00 0,00 4330 55000 12m.31-Déc-99 | Logistec 26 avril 11h Le Windsor, Montréal a 06 00 1316 3 The Paplers Perki 26 avril 00 RitzCarit ; sr EEE RE °° 85.= jons) 1502 682 3 o% 01 51000 27500 3m.31-Jan-00 Exploration Mala 5 a 19 h 30 ol Mont Royal.Montréal Montréal, Montréal 4549 3352 0 013 24 182 6m.31-Jan-00 on Malartic-Sud vil 10 h 00 iday Inn.Jonquière Southern£ra Resources - .5 078 .0,65 69 574 18 286 3m.28-Fév-00 Quebecor 2 avril 10 h 00 mel 999, rue University.Montré (34 000) 3 84 .57 296 3m 28-Fé rporation Haemacure avril 10h0 lotel L'Escale, Val d'O tréal Spectra Premi (24022)3 1 (L28) | 0,00 8 270 v-00 Bestar 27 avril 10 0 Ritz Carlton.Montréal ra Premium 4005 090 \u2019 800 23 600 ; Abitibl-Con 27 avr h30 Auditorium \u20ac réal S G a 2786 019 8 43094 52377 om 31-Déc-99 Domtar solidated 27 a 11h00 Rit Caritor de a Bourse de Montréal, Montré tar Data Systems 14904 0\" , 48 219 27 m.31-Déc-99 Canam M 27 13h00 Muse n.Montréal » Montréal 1286 199) 23 0,54 194535 70 3m.3=Jan-00 7 anac avril 13 h 30 usée des Beaux-arts de Montré : 0,08 0 97535 12 a Baie 28 avril Reine Élizabeth ; ontréal, Montréal Suzy Shier 3488 al (0,01) 19272 m.31-Jan-00 Explorati 28 avri 11h00 LeG beth.Montréal a : 6708 6246 0,21 0,01 59 754 19002 3m 28-Fév-00 Stella-J on Fieldex 51 avi 11h00 Holi eorgeville Saint-Georges Urbco fe Sn m= in lam 55865 9m.28-Fév-00 LM SE 0p ma 13000 Holiday Inn.Pointe-Claire 0,46 102335 ustrielle Allia 2 mat ôtel Albert.Rouyn- Vidéotron (Groupe) MR 02 MN mw Bom sao | Bel Canada International 03 ma 14000 Crate tn Hones 2 \u2019 | ssond al au Front .Xillix Technologies 12 va > id ed 0 (0,39) 248 877 ass om.ADéC PP ! Ocean Income Fund 03 a.11 h où Narrot, Château Chaplin Montréal (8234) (2 984) \u2019 (0,72) 505 906 3m.28-Fév-00 | Therat © oz 03 el 11h00 M re Sheraton, Montréal ~ rea a 0,26) (0,10 469205 6 ; ratechnologies mal 11h arriott Château Ch Les bénéfices et pertes présenté 10 857 5602 m.28-Fév-00 | C-Mac 04 mai 00 \\Inter-Contin amplain, Montréal : > - 12m 31-Déc- SNC 09 h 30 ntinental, Montréal 2.inclut un gain non es présentés dans ce tableau sont basés sur I ; Déc-\u201499 | Lavalin 04 mai Club Saint-Jam é inclut une charge non réc ur les activités poursuivies.1 e | Uni-Sélect 04 mai 10h00 Omni Mont-R es.Montréal Tableau : LES AFFAIRES remo.na non Gsponibe 5.0.Sant onl Paperboard int 04 mai Tings one Mont Royal, Montreal .0.sans objet ernational 04 m 11h00 R Elizabeth, Montréal a eine El : * Assemblée spé ' 15100 Hôtel Mont-Royal.Monte éci t-Ro | péciale ou extraord yal, Montréal Pour communiquer vos assemblées am er | nseignements un mois a Jees annuelles, faire parvenir par télécopieur einstein, au (514) 392-1586. ons @ Toute négociation oblige à agir de bonne foi _ Il y a lieu d'être prudent avant d'entamer des pourparlers de et de se montrer intéressé par une proposition d'affaires p.415 > \u201cAFFAIRES C LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 111 @ Le marché réagit favorablement - au virage de TrizecHahn mor ègle générale, on respire Rieux aujourd\u2019hui dans les tours de bureaux qu\u2019il y a 15 ans.La situation est toutefois loin d\u2019être parfaite, entre autres parce que la loi n\u2019est pas assez sévère, selon certains experts.« La réglementation sur la qualité de l\u2019air n\u2019est pas assez poussée au Québec, affirme Van Hiep Nguyen, ingénieur et directeur chez ADN Qualité d\u2019air et ventilation.La loi Qualité de l'air une réglementation qui manque de dents Les normes sont moins sévères qu\u2019aux États-Unis se base sur les règlements du secteur industriel qui ne sont pas applicables dans les locaux de bureaux et les immeubles commerciaux.» Selon lui, on ne peut comparer les deux environnements, puisque des enfants, des femmes enceintes et des personnes âgées circulent dans les édifices publics.« Il faut donc avoir des normes plus sévères », soutient- il.Van Hiep Nguyen était un des conférenciers invités à la Journée du gestionnaire immobilier, une initiative du comité Énergie de BOMA Québec (Business Owners & Managers Association).Pour appuyer sa présentation, il a comparé les standards québécois et américains.Alors que chez nos voisins du Sud la concentration de dioxyde de carbone, un gaz indicateur de la quantité d\u2019aur frais, est limitée a 1 000 ppm, au Québec, la norme est fixée a 5 000 ppm.« Nos standards ne sont pas assez élevés comparativement à ceux qui sont appliqués aux États-Unis », soutient le spécialiste.La loi québécoise laisse aussi trop de place à l\u2019interprétation.Par exemple, une clause dit que l\u2019employeur doit fournir une ventilation convenable sans définir ce qu\u2019on entend par là.Un code plus mordant Pour respirer un air de meilleure qualité, il est préférable d'occuper un immeuble de construction récente.En effet, si la situation générale s\u2019est améliorée, c\u2019est en partie à cause de l\u2019application du Code national du bâtiment, en vigueur depuis 1991, et qui contient des normes plus sévères que la loi.« Tous les nouveaux bâtiments doivent respecter ces normes, et l\u2019on y retrouve donc une meilleure qualité de l\u2019air », explique M.Nguyen.I y a aussi une question d'évolution des mentalités, selon Martin Auger, docteur en santé du travail et ingénieur en mécanique du bâtiment.La technologie vient également à la rescousse des occupants d\u2019édifices de bureaux.« Les appareils de mesure pour vérifier la qualité de l\u2019air sont de plus en plus précis, ce qui permet de donner un portrait plus juste de la situation.Les propriétaires d\u2019immeubles ne peuvent plus dire qu\u2019il n\u2019y a pas de problème », soutient M.Auger, qui est aussi président d\u2019Airmax Environnement, une entreprise qui offre des produits et ° La qualité de l\u2019air dans les édifices a toujours été une source de problèmes.Voici quelques trucs simples pour améliorer l\u2019environnement des locataires.* Au lieu du tapis, opter pour le linoléum (prélart).« Les tapis sont comme un piège à polluants, explique Lyse M.Tremblay, architecte.Lorsque les températures sont plus chaudes et humides.ceux-ci sont relâchés dans l'air.De plus, les tapis accumulent poussières et particules.Quand on les remplace par du linoléum.on remarque que la qualité de l'air s'améliore énormément.Si le linoléum coûte plus cher à l\u2019achat.il est par contre plus durable et plus facile d'entretien.Un tapis doit être remplacé tous les sept ans environ comparativement à 25 ans pour le linoléum.C\u2019est donc plus rentable de choisir ce revêtement.» * Si on choisit un tapis, s'assurer que l\u2019endos n'est pas en latex, un matériau qui dégage des polluants.* Demander que les tapis soient déballés avant d\u2019être apportés sur les lieux de travail.Une bonne partie des polluants qu\u2019ils contiennent se seront alors dissipés.* Pour l\u2019installation des tapis ou tuiles en cé- Des trucs pour améliorer l'air ambiant ramique.choisir un produit adhésif à faibles composés volatils organiques (COV) fait à base d\u2019eau au lieu de solvants.Les COV causent de l\u2019irritation aux yeux, des maux de tête, de la fatigue, des problèmes respiratoires et certains sont cancérigènes.* Opter pour de la peinture sans COV et exempte de préservatif comme le mercure et le plomb.* Demander à l'entrepreneur d'utiliser des composés à joints secs.Les produits habituellement utilisés contiennent des fongicides et des solvants pour en faciliter la manipulation.« Hs émettent des odeurs tenaces et nocives pendant des semaines, voire des mois après leur installation », mentionne Mme Tremblay.Dans la fabrication des meubles, on retrouve souvent un matériau appelé MDS (Medium Density Silverboard) qui est à base de formaldéhyde, une grande source de polluants chimiques.« Les papiers et la nourriture qu\u2019on va ranger dans ces bureaux seront contaminés, précise Mme Tremblay.L'effet se multiplie donc.On peut trouver sur le marché du MDS sans formaldéhyde qui n\u2019est donc pas nocif et ne dégage pas d\u2019odeur.» (SL) M des services en qual l\u2019air.Selon le conférencier, le nombre de plaintes des occupants d\u2019édifices de bureaux connaît une période de pointe lors des changements de saison.« Environ 80 % des problèmes ont pour origine qu\u2019il fait soit trop chaud ou trop froid ou qu\u2019il y a trop ou pas assez d\u2019air », expli- que-t-il.Les travailleurs se plaignent alors davantage de maux de tête, de fatigue, de rhumes ou de raideurs musculaires, entre autres.Les coupables ?Des systèmes de chauffage et de climatisation pas assez sophistiqués pour s\u2019ajuster aux variations de température.Selon M.Auger, il faudra attendre encore une vingtaine d\u2019années avant que de nouveaux systèmes plus performants soient mis au point.Des recherches sont actuellement effectuées sur des appareils munis de sondes qui vont mesurer plus précisé- PB.La prise de participation du géant torontois dans Global Switch, de Londres, plaît aux investisseurs p.116 (514) 499-1997 Time Equities (Canada) Courtiers protégés ~ A ment la température et la poussée de l\u2019air.Contrer la pollution à la source Pour sa part, l\u2019architecte Lyse M.Tremblay croit qu\u2019il est possible d\u2019améliorer la qualité de l'air dans les édifices de bureaux en faisant les bons choix en matière d\u2019ameublement et de matériaux de construction.« On retrouve des polluants dans les tapis, les meubles, la pein- ture, les produits adhésifs.En évitant de les faire entrer dans l\u2019immeuble, on n\u2019a pas besoin de les traiter ni de subir leurs effets néfastes », soutient celle qui s'intéresse aux produits non polluants depuis une dizaine d\u2019années.C\u2019est au moment de l\u2019aménagement de nouveaux bureaux ou de travaux de rénovation qu\u2019il faut agir.Selon Mme Tremblay, les matériaux non polluants sont de plus en plus faciles à trouver sur le marché.ll rnicke 4 Cw Courfage Immobilier ide, ; Nous avons un espace a votre mesure.Voici un aperçu de ce que nous avons à vous offrir : [Idéal pour les compagnies manufacturières « Taux de taxation très bas * Superficie de l'immeuble : 18 432 pi.ca.* Hauteur libre : 14 pieds * Facilement accessible Appelez-nous au (514) 868-1215 www.montreal.jjb.com of 112 LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 et voiliers Billets Rockey et spectacles Investisseurs Offres d' Offres de services Espaces Intostsleis à louer Financement Gestion immobiliière Hors frontières Immobilier commercial diverses Immobilier résidentiel rp, Développements Diver aire PI de relqur \u201c Pour Fe nos 119 Commerces On demande Immeubles à revenus Page x Développements résidentiels Partenaires pages 118 et 114 Immeubles commerciaux Hors-frontières page 115 (514) 392-7782 v2 0 n Distributeurs demandés Placements Abris fiscaux à vendre ou à louer Laurentides Vv Professionnels Jour de tombée: onl Do resid envi, es Intute stoi Haye Henin Lundi avant 17h00 ndos c rciaux T s louer MR eue, SEE BRET EE SRE EE ian pages 112 et 115 Equipement de bureau Entrepôts à louer Investissements Cantons de l'Est Résidences page 113 1-800-361-7210 ents manufacturiers Evénements Espaces à bureaux demandés On demande à louer Condos à vendre Résidences de prestige Fax: (514) 392-2056 emandés Formation Es aces commerciaux Terrains Terrains résidentiels Associés demandés Hors frontiè Condos vacances ors frontières à louer Chalets Franchises à vendre?Annoncez-les auprès d'individus qui possèdent de l'expérience de 1s piles revenus nécessaires ni faire l'acquisition \u2026 _, .un concept unique au Québec.gestion elles revenus nécessaires pour en faire acquis * Opportunité exceptionnelle dans le : Sr P a .os 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meubles Belcourt a été de Lachine.recherche d\u2019un bailleur de conversation téléphonique en de l\u2019immeuble.bonne foi.ë condamnée pour avoir fonds.Il s'adresse a4 un ami, date du 2 avril 1996, M.Zun- Apprenant ces faits, l\u2019archi- Il rappelle qu\u2019en vertu des ë violé une règle obligeant tou- Les faits un évaluateur spécialiste dans nenshine renouvelle l\u2019assu- tecte lui réclame, en date du règles du droit civil, l\u2019exigen- $ te partie qui entame des pour- les copropriétés divisées, qui rance de son intérêt mais dit 27 janvier 1997, des honorai- ce de négocier de bonne foi $ parlers à négocier de bonne Les faits peuvent se résumer accepte de le présenter à Mi- qu\u2019il n\u2019a pas encore visité res professionnels de comporte deux exigences, à à foi.ainsi.L'ancienne usine de fil- chael Zunnenshine, prési- l\u2019usine.26 500 $.savoir : l\u2019interdiction de s\u2019ap- Le tribunal a accueilli l\u2019action de l'architecte et a condamné la société Belcourt à payer au demandeur la somme de 26 500 $ avec intérêts et indemnité.En effet, le juge en est venu à la conclusion que M.Zunnenshine avait commis plusieurs fautes ex- tra-contractuelles et qu\u2019il avait notamment violé la règle à l\u2019effet que « quiconque entame des pourparlers assume également l\u2019obligation ex- tra-contractuelle de négocier de bonne foi sous peine de dommages-intérêts ».Le juge a reconnu que la proposition orale de l\u2019architecte à M.Zunnenshine ne pouvait être qualifiée d\u2019offre.Cependant, l\u2019accueil de M.Zunnenshine à la proposition de l\u2019architecte impliquait à tout le moins l\u2019ouverture de pourparlers faisant naître LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 115 IMMOBILIER proprier une information confidentielle communiquée dans le cadre des négociations et l\u2019obligation de rompre les pourparlers dès qu\u2019ils apparaissent voués à l\u2019échec.La violation de la première de ces exigences s\u2019appelle «abus de confiance » ou « concurrence déloyale » alors que la violation de la seconde exigence peut être qualifiée de dol par réticence.On constate donc à la lecture de ce jugement qu\u2019il y a lieu d\u2019être prudent avant d\u2019entamer des pourparlers et de se montrer intéressé par toute proposition d\u2019affaires faite par des tierces parties.ll Daniel Daniel Gagné est avocat au cabinet Pouliot Mercure, senc.ST-SAUVEUR 3 km du village, terrains de 112 000 pi, au bord de la rivière Simon (cascades).près de golf et centre équestre.50 000 à 75 000 $.(514) 944-9795 BELLEFEUILLE Grand terrain boisé.383 000 pi ca.avec service, près de l'aut.15.13 terrains avec service, prêts à construire.Prix; 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vices incluent, entre autres d'activité qui connaît une Disnat et INSTITUT éléments, la sécurité et I'en- croissance explosive partout Ban CANADIEN vironnement contrôlés par or- en Occident.Une division de Valeurs mobilières Desjardins inc.e www.lesaffaires.com DES VALEURS dinateur.L entreprise possède On se rappelle que le 27 MOBILIERES des installations dans Canary mars Trizec acceptait l'offre d'achat déposée par la fihale | de la Caisse de dépôt et placement du Québec.SITQ Immobilier.pour cing 1m- meubles montréalais.dont la célèbre Place Ville-Marie.8 À LA PROPRIÉTÉ?Command\u201caue niticiel de | Association olympique canadienne depuis 1947 QGH CÉLÉBREZ LES JEUX OLYMPIQUES 2000.Vous pourriez gagner un voyage pour deux aux Jeux olympiques Sydney 2000, en Australie.Tous les détails en succursale.Un soutien aux athiètes olympiques canadiens depuis 1947.Le concours prend fin le 30 juin 2000.¥ Marque geposee de la Banque Royale du Canada © Marque officietie de | Association GiyMpique canadienne Cae cmt ae rr = = LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 117 \u20ac gui cie ; tu mga ied vs i i abe SS emo td LL Ct catia doable dA A He ee lea AE 5 26 patrie Hé 5 f Li ps Bin TS Cominar@ QuehecTel sus Gt (ONG.vu : PA 41 \u20ac iA RC Lee 5 Quand Cominar, la plus grande société immobilière à Québec, a cherché un partenaire pouvant offrir des services de télécommunications aux quelque 1000 entreprises logeant dans ses immeubles, elle le voulait souple, efficace et concurrentiel.Chez QuebecTel, c\u2019est exactement ce qu\u2019elle a trouve.Riches de l\u2019expertise de nos filiales et de nos nombreuses réalisations, nous avons fait preuve d'innovation et d\u2019écoute dans la poursuite des objectifs de Cominar.Vous avez donc toutes les raisons de croire que nous pourrons k ntreprise.= | , EL faire de même pour votre entrepri Qu é H e C e | & ¢ | po Téléphonez-nous au 1 877 520-1212 Commerce électronique « Internet, intranet et extranet * intégration informatique « transmission de voix, de données et d'images + gestion de réseau < hébergement de serveurs « formation informatique war -r 118 LES AFFAIRES / Samedi 15 avrit 2000 + = GE E 37 ja 8 2 n Pe \u201cng We VEN ?27 gr nes # = se = A ide = 45 i a i ax ne Pc PR ik + æ 2 a PR 5 gs 4 Ea 7 7 > Pp Bs 5 GE Lel 5 a 37 a #7 es Pa ene C2 2 a pecs m 7: i 2 i 7 22 des Æ 5 i i 5 7 5 i se = x i 57; i 7 4%.2 se ZE Fi 5 i > 5 2 i = 2 25 Z 2 Fi Lo 7 i 3 5 di £5 5 7 oF or = 2 i 85 i 7 7 = 7 y 4, 0 i 3 5 Se Gi Er se AE £34 2 3 si a 3 ss ; faa a 7 5 wh 3 7 = i 2 i CE se 3 2e Mots æ so EE & hh Sh = 2 GE 5 ge fe 257 = a 0 i a Ri = Ne Ge 7; 55 se 2 se Re is = ss ar Sh \u2014\u2014 pay es = Le 2 = 2 7 } Se 2 a 2 Se hind Aw o i a 2 ges A 5 7 Ê Fe.Le 4 i 5 5 æ i 2e Ga Sih RI EM A 7 D i i oy ; 7 4 i i 2 Ex So à > 5 Zi Ce 2 7 5 2 7 27 4 % Hs 2 i 72 .a.Si os 7 7 7 es Sa = Bs a a Li PSE CE i = 2 Le et = se É CE PR 2 HE 2 i oi SE bi: 0 a B STRATEGIES PROMOTIONNELLES, LIVRAISON C LE.EN-MAIN 2 EC ONNAGE USTATION, LANCEMENT DE PRODUITS.AUX VOTRE CHOIX > DE 000 000 DE PAGES LUES PAR HN PROMOTION VÉHICULÉE SUR LÉ SITÉ INTERNET DE RADIO ÉNERGIE (PLUS # 10 MARCHES, 95% DU TERRITOI UEBECOQIS, UN SEUL APPEL 514.529.3248 OU PAR COURRIEL : katiav@radioenergie.com = cime cjcdm ili cia 25 943 9s 9 106 1 O92 ss 7 1023 945 montréal québec estrie drummondville Mauricie Amouski estrie valid \u2018or rouyn=noranda Outaouais à u Groupe Astral Media 5 =.ri i = 0 5x 5 7 EE i i 4 Eo Sh André n se dirige tout droit vers 0.autre année record dans le marché de la revente de logements au Québec.Les transactions ont progressé de 11 % à Québec et de 10 % à Montréal au premier trimestre 2000, comparativement à la même période en 1999.L'an dernier, le marché de la revente, rappelons- le, avait connu la meilleure année de la décennie.Dans la grande région de Québec, 2 268 propriétés ont changé de mains entre janvier On se dirige vers un aut ans la revente des maisons La valeur moyenne des maisons unifamiliales a été de 120 000 $ et mars, soit une hausse de 11,4 % par rapport aux 2 035 reventes de l\u2019année dernière.« Cette augmentation reflète bien la vigueur du marché actuel », selon le président de la Chambre immobilière de Québec, Guy Tardif.Selon le Service inter-agen- ces de la Chambre immobilière, le volume de ventes a pour sa part progressé de 14 %, ce qui laisse supposer une certaine augmentation dans le prix des maisons.Le même constat s\u2019applique à Montréal où les unités vendues connaissent une croissance de près de 10 % en 2000.Pour les trois premiers mois de l\u2019année, 11 077 ventes ont été enregistrées au réseau SIM/MLS, comparativement a 10 078 reventes de résidences au premier trimestre de 1999.Meilleurs résultats en 20 ans « Il s\u2019agit des meilleurs résultats enregistrés au cours d\u2019un premier trimestre depuis 20 ans », a commenté le président de la Chambre immobilière du Grand Montréal (CIGM), Pierre Paquette, dans un communiqué.IMMOBILIER tre record La valeur moyenne des maisons unifamiliales a été de 120 000 $ en mars 2000, soit 5000 $ de plus qu\u2019il y a douze mois.Cette donnée est un indice qui permet de constater l\u2019évolution moyenne du coût des propriétés dans les territoires desservis par la CIGM, rappelle l'organisme.« L'amélioration de la situation financière des ménages, le maintien des taux d\u2019intérêt à des niveaux bas, nous laissent entrevoir la poursuite de l\u2019activité enregistrée au cours des premiers mois au niveau du marché de la revente », se réjouit M.Paquette.I La construction résidentielle se porte bien Le nombre de mises en chantier au Québec a poursuivi sa lancée en mars.La Société canadienne d\u2019hypothe- ques et de logement (SCHL) recense 21 800 nouvelles habitations, en données désai- sonnalisées (DDA).Au Canada.les mises en chantier dans les régions urbaines se chiffrent à 144 000.Le Québec a connu son meilleur mois de mars depuis 1994 avec 1 535 nouveaux logements.Montréal et Québec connaissent des hausses respectives de 43 % et de 12 % par rapport aux mises en chantier de l\u2019an dernier.Chicoutimi connaît aussi un bon mois.Trois-Rivières demeure au même niveau que l'an dernier.Par contre, Hull et Sherbrooke subissent des baisses de 26 % et de 25 %.Région de Montréal Dans le Grand Montréal.l'activité sur les chantiers a élé spectaculaire à Laval et sur la Rive-Nord.Les entrepreneurs ont commencé la construction de 500 maisons unifamiliales le mois dernier.« Au terme du premier trimestre.on constate que la construction domiciliaire a crû de 17 % par rapport à l'an dernier.Cette forte croissance en début d année est attribuable 4 \"effervescence de Laval et de la Rive-Nord.autant du côté des maisons individuelles que des copropriétés.L'activité sur le marché loca- uf a ralenti particulièrement sur le territoire de la Communauté urbaine de Montréal et sur la Rive-Sud ».fait remarquer Charles Morissette.analyste de marché à la SCHL.(AD) EH Tirage : 1° mai 2000 Citation : (es Cac [A animatrice Le concours débute le 18 mars 2000 et se termine le 23 avril 2000.entrepreneure % TVA dimanche 12 h 30 \u201cAFFAIRES www.lesaffalres.com Vous étes entrepreneur et vous désirez obtenir la liste des programmes gouvernementaux offerts aux entreprises?Consultez Info-entrepreneurs, un télé-centre qui met a la disposition des entrepreneurs un service automatisé de capsules téléphoniques ainsi que des agents d'information qualifiés.Ces derniers ont accès à des bases de données contenant de l'information constamment mise à jour sur les programmes et services offerts aux entreprises.Ce système de capsules téléphoniques est accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine en composant le (514) 496-4636 (INFO) ou le 1 800 322-4636 (INFO).Vous pouvez également obtenir la plupart des renseignements sur les programmes et services offerts aux entreprises via le système Info-FAX en composant le (514) 496-4010 ou le 1 800 322-4010.Valeur du prix : 2 760 $ gars Un forfait pour deux personnes au «9th Green à Crystal Lake, Pompano, Fort Lauderdale» comprenant 7 nuits d'hébergement et 6 rondes de golf avec voiturette électrique, gracieuseté de VOYAGES SPORTVAC et US AIRWAYS.U'S ALRWAYS Inscrivez la citation d'affaires entendue dans une des émissions FAIS-EN TON AFFAIRE! entre le 19 mars et le 23 avril 2000, le dimanche à 12 h 30 au réseau TVA et complétez le coupon de participation.Retournez à: Concours «Fais-en ton affaire !» 5100 Hutchison, # 200, Outremont H2V 4A9 Nom : Adresse : Téléphone : ( ) Les fac-similés entièrement reproduits à la main sont acceptés.Règlements disponibles auprès de Cirrus Productions inc.LES AFFAIRES / Samedi 15 avril 2000 119 OFFRE SPÉCIALE D'ABONNEMENT Abonnez-vous pour un an 52 + 6 + 12 numéros numéros numéros du journal hors série du magazine LES dont LES AFFAIRES AFFAIRES AFFAIRES PLUS ÉCONOMISEZ PLUS DE Abonnez-vous maintenant et profitez des avantages de cette offre spéciaie : © une économie de 76 $ sur le prix en kiosque; @ en plus, recevez 12 fois par année le magazine 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(D Paiement par carte de crédit UQvsa UI MASTERCARD (J AMERICAN EXPRESS N°decarte | | | | | | | | 1111111] Expiration le Signature: Liste d'abonnés : si vous désirez que votre nom ne figure pas sur la liste d'abonnés qu'il nous arrive de mettre à la disposition d'entreprises dont les produits pourraient vous intéresser, veuillez cocher ici 1007 + « ee ta dinnien 1 Eat apie Jum ied A LA HAUTEUR, DE TOUS LES PARCOURS.L\u2019Escalade 2000 de Cadillac.La fusion du design et de la technologie.AAC GENERAL MOTORS, PRÉSENTATEUR DU FESTIVAL INTERNATIONAL DE JAZZ DE MONTREAL DU 29 JUIN AU 9 JUILLET Grrerssu votre secunté et vous permet d'obtentr de l'information sur la simple pression d'un bouton.Pour un essai routier.composez le 1 800 463-7483.Pour en savoir plus sur Cadillac.visitez notre site www .gmcanada.com "]