Les affaires, 27 mai 2000, Cahier 2

[" \u2014 CAHIER Ly hache LUE PAGE T1 27 MAI 2000 Pigiste électronique La travail à la pige n\u2019est certainement pas un nouveau phénomène.Mais Internet est en train de lui donner une ampleur sans précédent qui annonce peut-être une vague de transformation de fond de nos économies et de la façon dont y organise le travail p.T3 Les durs de durs Tenant compte qu'il y avait un besoin dans certains environnements d'outils plus solides que la moyenne, Panasonic s'est spécialisée dans la constructions d'ordinateurs portatifs ultrasolides, les ToughBook p.T6 Intelligence.artificielle Les temps sont fous, direz-vous.Voilà que les imprimantes sont devenues intelligentes et polyvalentes, qu'elle peuvent aller dans Internet sans aide, qu'elles ont appris à remplacer les gros photocopieurs et qu'elles savent agir dans la plus grande confidentialité.L'innovation n'a de cesse.Et ces bidules ne sont pas seulement pour la grande entreprise p.T8 LO ET OE Pour aider les travailleurs autonomes et les micro-entreprises a prendre le virage Internet, Bell Canada a conçu un système d'encadrement qui leur permet non seulement d'afficher leurs produits et services sur le Web, mais aussi de les commercialiser p.T9 Yan uzanne Sabourin, chef divisionnaire adjointe aux ressources humaines de Bell Canada, fait du télétravail à domicile deux ou trois fois par mois.Mais dit-elle, « je dois de toute façon déposer mes enfants à l\u2019école et c\u2019est sur le chemin du bureau.Si ma fille allait à l\u2019école à côté de la maison, je travaillerais plus souvent de chez moi.» Suzanne Sabourin n\u2019est pas seule dans sa situation.Une étude du groupe Ekos terminée en 1998 in- diguait que 41 % des employés disaient trouver extrémement séduisante l\u2019idée de travailler à la maison.Et 40 % se disaient prêts à changer d\u2019employeur pour un poste de conditions égales (salaire et responsabilités) qui leur permettrait de travailler à distance.En moins de 10 ans, le télétravail a rejoint un quart des employés ontariens d\u2019IBM Canada, un tiers des employés au Québec.La différence entre le Québec et l\u2019Ontario, où réside le gros des employés de la société, s\u2019explique par le fait que les emplois autour du siège social requièrent une plus forte présence au bureau.« Au Québec, les employés sont appelés à être plus près des clients », indique Marc Archam- bault, directeur des ressources humaines d\u2019IBM Québec.Mobilité croissante Chez IBM on assiste à l\u2019émergence d\u2019un nouveau type de télé- travailleur mobile qui a déjà supplanté les employés sédentaires qui travaillent de chez eux.En fait, seulement 12 % des télétravail- leurs de la société oeuvrent chez eux; les autres sont sur la route chez les clients, armés d\u2019ordinateurs portatifs, de combinés cellulaires, de téléavertisseurs et d\u2019ordinateurs de poche.Ces télétravailleurs mobiles vien- Le télétravail séduit de plus en plus nent peut-être encore moins souvent au bureau que les sédentaires.Toutes leurs communications de données se font par la voie de l\u2019intranet de la société et par courriel.Quand ils viennent au bureau, aucun local permanent ne leur étant assigné, ils doivent demander un cubicule temporaire - ce qui rend peut-être encore moins invitantes les excursions au bureau.Chez Bell Canada, on assiste également à un déplacement de plus en plus accusé des télétravailleurs d\u2019un statut sédentaire vers un statut mobile.Signe des temps, «on a changé la plupart des ordinateurs de table des cadres pour des portatifs », rapporte M™ Sabourin.Plusieurs intéressées Forte de son expérience et voyant le phénomène du télétravail en pleine croissance, Bell a décidé d\u2019en tirer profit en mettant en place un service de consultation.Les chiffres lui donnent raison.Selon Statistique Canada, on comptait au pays 600 000 télétravailleurs en 1993 et 1 M en 1998; en 2001, on calcule que le nombre sera passé à 2001.De plus en plus d\u2019entreprises québécoises veulent s\u2019y adonner, s\u2019il faut en croire une enquête du Centre francophone en informatisation des organisations (CEFRIO) menée à l\u2019été 1999 auprès de 4 500 entreprises du Québec de 10 employés et plus.L'enquête révélait qu\u2019il ÿ avait du tél \u201c travail dans 14 % des entreprises branchées a Internet, tandis que 27 % des entreprises interrogées disaient souhaiter rendre le télétravail disponible d\u2019ici l\u2019été 2000.«Je suis a la recherche de ces 595 entreprises intéressées par le télétravail », dit Sylvie Maison- neuve, consultante en implantation de télétravail chez Bell.C\u2019est que le télétravail n\u2019est pas simplement un geste d\u2019accommodement des entreprises à l\u2019endroit de leurs employés.Si on se fie à des études américaines, « il y a un gros avantage concurrentiel à passer au télétravail », dit M™ Mai- sonneuve.D\u2019abord, l\u2019entreprise y trouve un avantage immobilier certain puisqu\u2019elle gagne de la place.Mais elle peut s\u2019en servir aussi comme avantage de recrutement, particulièrement dans un marché où on s\u2019arrache les meilleurs candidats.Enfin, les entreprises y trouvent une flexibilité accrue très bénéfique.Par exemple, lorsqu\u2019un centre d\u2019appels connaît un surplus de travail, il est possible de reconduire une partie des appels vers des télétravailleurs.Mais le télétravail ne s\u2019improvise pas.En premier lieu, ce ne sont pas tous les employés qui sont tail- 265 millions d'internautes dans le monde : Votre réseau informatique est-il vraiment REVENOEUR À VALEUR AJOUTÉE à l'abri des menaces?#- \u20ac BD Services MAXON < aT ALI EE i A n.ca- 1450) 676-2000 GR lés pour la chose.Il faut être capable de travailler en mode solitaire et posséder une bonne capacité de gestion de son travail, fait ressortir David Haines, un professeur en gestion des ressources humaines à l\u2019Université de Sherbrooke qui mène présentement une étude sur le télétravail.On note aussi un goût particulier pour les technologies chez les praticiens du télétravail, dit Michel Saulnier, chef divisionnaire de la recherche marketing de Bell Canada.Pour savoir si un employé est taillé pour le télétravail, Bell lui fait passer une série de tests qui détermine son profil personnel, mais aussi son contexte familial pour savoir s\u2019il est propice.L'entreprise doit elle aussi se mettre au pas.D\u2019abord, son organisation du travail doit être appropriée et privilégier la gestion par objectifs plutôt que celle où on contrôle essentiellement la présence des employés.Et elle doit éviter de concentrer toute son attention sur l\u2019infrastructure technologique.«La culture de l\u2019entreprise s\u2019avère plus importante, souligne M™ Maisonneuve.Il faut s\u2019assurer de créer un contexte et un cadre organisationnel qui se prétent au télétravail.» M de Windows 2000 ?1 800 661-2259 ou au (450) 9 926-2259 www.3-SOFT.com Etes-vous prét a jongler avec l'arrivée > \u2018 | F I, nous le sommes.Pour jongler avec des experts des technologies Microsoft, communiquez avec nous au Leader en SERVICES LOGICIELS\u201c at \u2014 ppm T2 LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 Cette entreprise est accessible même la nuit Commerce électron iq Ue De nombreuses entreprises s'affichent déjà sur Internet, ce qui leur permet de faire des affaires et de servir leurs clients et partenaires 24 heures sur 24.Pour que votre entreprise demeure concurrentielle, faites-en autant.Découvrez tous les bénéfices du commerce électronique, avec Bell.www.bell.ca/commerce-electronique 1888 822-BELL ore Une technologie BCE Emergis T7 Connectivité - Services conseils en e-marketing - Création de site web - Catalogues » Hébergement » Sécurité em aa (\\ Yan Barcelo e travail à la pige n\u2019est certainement pas un nouveau phénomène.Mais Internet est en train de lui donner une ampleur sans précé- dent qui annonce peut-être une vague de transformation de fond de nos économies et de la façon dont on y organise le travail.La pige, comme beaucoup d\u2019autres secteurs de l\u2019économie, prend un virage électronique.À sa plus simple expression, elle prend la forme de travailleurs autonomes qui ne font pas que recourir à la Toile pour transmettre documents et courriels, mais qui trouvent leurs contrats et les réalisent totalement en ligne.Ils ne rencontrent jamais leurs clients face à face : tout se décide, se coordonne, se réalise et s\u2019expédie en ligne, par téléphone et par télécopieur.Dans certains cas, même que certains pigistes se font payer par voie électronique par versement direct dans leur compte bancaire.C\u2019est le cas de Tracey Phillips, une rédactrice de plans d\u2019affaires et de contenu Internet de London, Ontario.Cette femme de 35 ans a réalisé des contrats en ligne d\u2019une valeur de plus de 20 000 $ US au cours des deux derniers mois; et tous ces contrats ont été trouvés en ligne.Réseau de services Mme Philips n\u2019est certainement pas seule.Selon certaines estimations, un travailleur sur cinq aux Etats-Unis oeuvre en mode autonome.H lis ne rencontrent Jamais leurs clients face à face : tout se décide, se coordonne, se réalise et s\u2019expédie en ligne, par téléphone et par télécopieur.Tous ne sont certainement pas en ligne et c\u2019est sans doute une minorité encore qui réalise ne serait-ce qu\u2019une partie de son travail en ligne.Mais le phénomène est en croissance, au point qu\u2019un réseau complet de services se met en place outre-frontière pour servir ce segment du marché.Par exemple, quand elle cherche des contrats, Tracey Phillips visite le site Elan- ce.com, où elle peut consulter des offres de travail d\u2019employeurs potentiels.Ce site n\u2019est pas le seul.On trouve aussi Talentmarket.monster.com, Freeagent.com, Guru.S| SOLUTION & INTEGRATION DE NOUVEAUX CONCEPTS Partenaire et support technologique Expertise Cisco, Microsoft, Novell (514) 866-0271 440, boul.René-Lévesue Ouest, bur.1450 Montréal (Québec) H2Z 1V7 Télécopieur : (514) 866-7631 Courriel : info@sinc.ca * www.sinc.ca LE PARTENAIRE com et Content-exchange.com.Nous n\u2019avons rien trouvé d\u2019équivalent au Québec.Le seul service qui s\u2019adresse aux pigistes est un répertoire des travailleurs autonomes qu\u2019offre la Toile du Québec.Quant au site Jobboom.com, il vise les emplois salariés traditionnels.Elance.com, qui a démarré ses activités en septembre 1999, a transposé dans le monde de la pige le principe des sites d\u2019encan virtuel comme Ebay.com.Les e-pigistes font des soumissions aux offres des donneurs d\u2019ordre qui choisissent celle qui leur convient le mieux.Les catégories sont multiples et vont de la consultation informatique au service de secrétariat, en passant par le design industriel, les services juridiques, la comptabilité et les consultations médicales.le prix - La SOLUTION -se trouve chez SINC CISCO Partner Summit 2000 Le 23 février dernier, +.CISCO a décerné a SINC «Meilleure performance chez un partenaire de l'Est du Canada» : pour l'année 1999.> TECHnologie La pige électronique pourrait devenir un phénomene de fond Internet vient révolutionner l\u2019organisation du travail Dans la section des services de marketing, par exemple, les offres s\u2019échelonnent de 100 $ US à 100 000 $ US, alors que dans celle des services créatifs (design, rédaction, musique), elle va de 100 $ US à 10 000 $ US.Une section du site offre la possibilité aux clients de faire leurs commentaires sur la performance du pigiste, mais on ne trouve pas de section équivalente où les pigistes peuvent dire ce qu\u2019ils pensent des donneurs d\u2019ordre, notamment quant à ceux qui payent mal ou pas du tout.Outils de travail partagé Mais les e-pigistes ne font pas que trouver des contrats sur le Net.D\u2019autres services s\u2019ajoutent au fur et-à mesure.Un site comme Webex.com offre des outils de travail partagé qui permettent à un groupe de collaborateurs d\u2019oeuvrer dans un espace commun sur un même document.Un autre site, Noend.org, donne à un e-pigiste accès aux ressources d\u2019autres e-pi- gistes quand il s\u2019agit de colla- CARR then ue.ay Jota arch af rem LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 T3 borer à plusieurs sur un projet commun.Tout comme le e- pigiste, plus souvent qu\u2019autrement, ne rencontre pas son client en personne, il ne rencontre pas ses collaborateurs.C-la veut dire que le boulot n° ,i devenir fort précaire.- est pourquoi des sites comme Freeagent.com et Guru.com proposent de trouver de la force dans le nombre en offrant des avantages sociaux réservés habituellement aux travailleurs salariés, comme des plans d\u2019assurance santé et des plans de pension (401 K, aux Etats-Unis).Il n\u2019y à pas que la condition solitaire qui peut rendre l\u2019e-pi- giste vulnérable; la distance aussi.Ce qui rend incertaine sa rémunération.Pas de panique : Freeagent.com et Aquent.com offrent des services de perception de comptes.Le e-pigiste facture un de ces intermédiaires qui le paye immédiatement en retenant des frais de 3 à 5 % et qui se fait ensuite rembourser par le client - à la condition qu\u2019il s'agisse d\u2019une entreprise bien établie.S\u2019il faut en croire Thomas Malone, professeur au Massachusetts Institute of Tech- TECHNOLOGIES DU TÉLETRAVAIL nology, nous ne sommes qu\u2019au tout début d\u2019un phénomène majeur.Dans un article de 1998, le chercheur écrivait que « personne ne connaît encore l'importance ou l\u2019étendue de cette forme d\u2019organisation des affaires.Si on en juge par les signes actuels, il n\u2019est pas inconcevable qu\u2019elle définisse le travail au XXIe siècle tout comme l\u2019organisation industrielle l\u2019a définie au XXe siecle.Si c\u2019est le cas, les affaires et la société seront changées à jamais ».Selon ce professeur, l\u2019organisation du travail sur le mode de la grande organisation industrielle était impossible avant la venue du train, du télégraphe, du téléphone et de l\u2019auto.Avant la venue de ces outils, il n\u2019y avait tout simplement pas moyen de coordonner tout le travail impliqué.La venue d\u2019Internet contribue à rendre le mode industriel centralisé trop lourd et trop coûteux.On verra donc de plus en plus de projets ad hoc menés par des professionnels autonomes qui vont se regrouper et se disperser aux gré de projets qui démarrent et qui finissent.ll UN POIDS PLUME § La Un projecteur bloc-notes léger de 4,9 livres qui a du style.Chef de file dans le domaine des : projecteurs, InFocus® a créé le nouveau LP 330 «Dragonfly» de résolution XGA qui projette des images d\u2019une clarté sans pareil en plus d'avoir une allure exceptionnelle.Projetez une image parfaite de vous-même.Pour des présentations réussies Appelez-nous pour recevoir de l'information sur nos produits et services VENTE © LOCATION © SERVICE AVEC DU STYLE GEREES Appelez des aujourd\u2019hui pour une démonstration 888-338-6266 www.duocom.ca T4 LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 TECHNOLOGIES DU TELETRAVAIL TECHnologie Le nouveau bloc-notes dépasse I'ordinateur de table || est devenu entièrement multimédia Nelson n ce printemps 2000, à Fiction du iBook d\u2019 Apple aux formes et coloris audacieux et du VAIO de Sony au look métal-BCBG, le bloc-notes est une machine plutôt conventionnelle.Elle obéit aux mêmes impératifs de marché quel qu\u2019en soit le fabricant : des impératifs de puissance, de polyva- lence et d\u2019autonomie énergétique.Muscle et tonus à bon compte Cette année, plus que jamais, le bloc-notes continue à être de plus en plus musclé, vif et abordable.À un point tel, que pour la première fois de son histoire, il semble Pour magasiner.Compaq : www.compag.com Eurocom : www.eurocom.ca Fujitsu : www.fujitsu.ca Sony : www.sony.ca/products Apple : www.apple.com/ca/fr/product Dell : www.dell.com/intl/ca/products/index.htm Hewlett-Packard : www.hp.com/omnibook IBM : www.pc.ibm.com/ca/thinkpad NEC : www.nec.com/support/index.html Toshiba : www.toshiba.ca/1SG/fr/products/index.html prendre les devants par rapport aux ordinateurs de table quant à certaines fonctions de pointe, dont l\u2019utilisation de DVD-ROM.Uniformément noir, anthracite ou gris, pourrait-on dire, l\u2019ordinateur baladeur est presque devenu difficile à différencier d\u2019une marque à l\u2019autre.Hormis quelques petits détails cosmétiques ou fonctionnels - pavé tactile ou non, addie très nerveux.technologie TrackPoint ou non, etc.- il propose au consommateur un ensemble de caractéristiques très semblables.Cadencés à 400, 500 ou 700 MHz, les processeurs sont généralement des Pentium III ou des Celeron (Mobile) d\u2019 Intel, des puces stéroi- dées capables d\u2019assumer les pires corvées multimédias : décodage MPEG-2, MP3 sté- Un golfeur étoile.de sable manquent.- a \u201cC'est le cauchemar de tous les caddies : un bâton réo et incursions son et lumière dans le cyberespace.On y boulonne des mémoires RAM de 64 ou de 128 Mo, des disques de 6, de 18, voire de 25 Go, des cartes vidéo assez puissantes, les ATI Rage 128, S3 Savage et autres CyberBlade, la plupart nanties de 4 ou de 8 Mo de mémoire, des prises Ethernet 10/100Base-T, des lecteurs de cédéroms 24X ou de DVD- ROM 6X et ainsi de suite.La beauté, c\u2019est que tout cet attirail de haute performance ne pésera presque jamais plus de 4 kg et assez souvent moins de 2 kg.Quant aux prix, ils semblent moindres que l\u2019an dernier.A fureter sur les sites Web des fabricants, on retrouve dans le haut de gamme des ThinkPad d\u2019IBM, des Latitude de Dell, etc, qui demeurent sous les \u201c_< manquant.Heureusement, celui de Gary Player, un infernaute averti, savait précisément où aller: au site mySAP.com*.Quelques clics ont suffi pour le relier au lendemain qui ainsi à Gary de maintenir sd\u2018t tout en restant lui-même à la hauteur\u2019 mySAP.com, qu'est-ce que c'est?C'est un nouvea moyen pour de nombreuses entreprises, quels que, .à trois entreprises différentes - garyplayer.com, qui la livraison - permettant \u2018rermale de parcours, i éputation.soient leurs rôles - acheteurs, vendeurs, employeurs ou partenaires commerciaux - de travailler ensemble comme une seule entité.Vous voulez savoir comment votre entreprise peut entrer dans le jeu Visitez le site www.sap.com/mysap et nous vous le démontrerons.vous le pouvez.ça marche.©2000 SAP AG.SAP, le logo SAP et le logo mySAP.cam sont des marques déposées ou non déposées de SAP AG en Allemagne et dans d'éutres pays.6 500 $.À l\u2019autre extrémité, on remarque des Presario de Compag et des Toshiba à moins de 2 000 $.DVD a vitesse 6X La grande tendance ?Le lecteur de DVD (Digital Versatile Disk) a vitesse 6X ! Tous les manufacturiers disposent d\u2019au moins un modèle qui se présente avec ce périphérique encore boudé par les utilisateurs d'ordinateurs de table.Malgré le scepticisme de plusieurs, l'argument de vente semble probant.Si vous avez à vous taper Montréal- Québec en autocar ou Mont- réal-Atlanta en avion, vous dit-on, vous vous louez un film sur DVD et vous le visionnez durant le voyage, sans vous soucier des autres passagers qui vous jalouseront sûrement.On peut même parler d\u2019un début d\u2019engouement.Si les collègues disposent d\u2019un lecteur de DVD-ROM, on ne voudra pas être plus bête qu\u2019eux.On exigera un lecteur de DVD, même si, 99 % du temps, on n\u2019y insérera que des cédéroms.Si sur certains modèles la compression MPEG-2 est incluse sur carte interne, ce qui rend possible l\u2019affichage plein écran d\u2019un vidéo numérique, elle n\u2019est qu\u2019optionnelle sur d\u2019autres.Le fabricant propose alors aux intéressés une petite carte PC.Dans d\u2019autres cas, 11 inclue plutôt un système de décodage logiciel et boulonne une carte graphique disposant de certaines fonctionnalités DVD.Évidemment, ce petit luxe implique quelques détails techno qui semblent s\u2019être a EH Le iBook, d'Apple, assure une autonomie énergétique d'au moins quatre heures.normalisés depuis un an ou deux.Machines de haute performance Le bloc-notes est devenu entièrement multimédia (cartes vidéo et audio de haut de gamme), il dispose d\u2019une prise externe pour casque d'écoute et de haut-parleurs externes, d\u2019un écran haute résolution à matrice active de 14,1 ou de 15,1 pouces et, surtout, d\u2019une pile lithium lon d\u2019une durée de trois heures.En fait, la garantie de trois heures- signifie plutôt, expérience à l\u2019appui, autour de deux heures trente en cas d\u2019utilisation normale du bloc-notes : accès au disque, brillance optimale et tutti quanti.Toutefois, l\u2019autonomie énergétique peut facilement dépasser quatre heures, voire cinq dans le cas d\u2019un bloc-notes Apple (iBook ou G3), en raison du processeur Po- werPC de Motorola qui est moins énergivore que ceux fabriqués par Intel et AMD.Un mot en terminant sur les moniteurs.On ne trouve presque plus rien de moins de 13,3 pouces en diagonale et tous les fabricants proposent des modèles ayant 15,1 pouces.Grâce aux nouvelles cartes vidéo, il devient possible d\u2019afficher en 1024 X 768 à 32 bits en très haute précision.Tout cela signifie que l\u2019achat d\u2019un bloc-notes comme ordinateur principal est une question à laquelle on pense plus que jamais.Un signe des temps | ll 7 \\ i > TECHnologie = LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 TS TECHNOLOGIES DU TELETRAVAIL Le Netbook de la firme Psion, un outil de compromis André Salwyn efficacité dans la mobilité est devenue le mot d\u2019ordre à suivre dans les milieux d\u2019affaires.Récemment, Microsoft mettait toute sa machine derrière le lancement du nouvel ordinateur de poche destiné à concurrencer directement les Palm en offrant beaucoup plus à un prix concurrentiel.D'un autre côté, les constructeurs d'ordinateurs qui ne veulent pas abandonner le marché des portatifs continuent de sortir des produits de plus en plus performants mais qui, quand même, peuvent être encombrants dans certaines situations, lorsqu\u2019on est en avion par exemple.Pendant longtemps, l\u2019entreprise britannique Psion a été considérée comme l\u2019un des meilleurs fabricants d\u2019agendas électroniques.Ses appareils que l\u2019on pouvait brancher sur un modem disposaient d\u2019un clavier assez grand pour qu\u2019on puisse taper un texte passablement court et l\u2019envoyer par télécopie.L\u2019utilité de cet appareil pour tous ceux qui ne prennent ou n\u2019écrivent que des notes a vite diminué avec l\u2019arrivée des Palm que l\u2019on glisse dans sa poche et sur lesquels, même si on ne griffonne que des notes, on peut composer un courriel.Psion s\u2019est donc tournée vers un outil de compromis appelé Netbook.Élégant, compact, le Net- book possède un vrai clavier avec lequel on peut sans effort écrire un rapport.Plus petit (de moitié environ) qu\u2019un ordinateur portatif, il ne pèse que 1 150 grammes, est facile à transporter en bandoulière et s\u2019installe sans problème sur la tablette d\u2019un siège d\u2019avion.C\u2019est essentiellement un appareil idéal pour tous ceux qui ont besoin d\u2019écrire en cours de voyage et qui ne veulent pas s\u2019inquiéter de l\u2019autonomie souvent réduite de leur ordinateur portatif.Une fois rechargé, le Net- book peut être utilisé pendant 11 heures de suite, c\u2019est-à- dire pendant toute la durée d\u2019un vol Montréal-Tokyo.Psion a, bien entendu, tenu compte du fait que l\u2019accès à Internet est devenu primordial pour tout utilisateur.L\u2019entreprise est même allée plus loin : en plus de permettre d'accéder à Internet par le biais d\u2019un téléphone cellulaire, l\u2019appareil permet dans toute zone couverte par un service de télémessagerie d\u2019envoyer directement un message pouvant contenir jusqu\u2019à 2 000 caractères.« Le télétravailleur peut donc communiquer avec son entreprise pour indiquer si, par exemple, il a terminé la tâche qui lui a été confiée, ou pour transmettre un rapport succinct d\u2019analyse », dit Jacques Gourmelen, un représentant du Netbook.Le Netbook contient aussi un programme de dessin qui permet de faire un graphique sur l\u2019écran tactile et de le télécopier directement à l\u2019entre- prise en utilisant un téléphone cellulaire.En fait, le Netbook n\u2019a rien à envier aux autres ordinateurs portatifs.Il contient tous les outils nécessaires à un télétravailleur, d\u2019un traitement de texte à un tableur de bonne gamme.Il est doté d\u2019une fente permettant d\u2019utiliser des cartes PCMCIA, d\u2019un port série RS232 et d\u2019une unité de lecture de cartes CF (compact flash).« Le lecteur de cartes CF permet donc de visionner les photos prises avec un appareil numérique et télécopier celles qui sont appropriées, dit M.Gourmelen.Cette fonction n\u2019existe pratiquement pas dans les ordinateurs portatifs standards.» Le Netbook possède un port infrarouge qui permet de communiquer avec d\u2019autres ordinateurs portatifs et d'échanger des données.Il est également accompagné d\u2019un berceau qui permet de l\u2019utiliser directement avec un ordinateur de bureau.En le mettant dans son berceau, on peut immédiatement im- Dans un monde de plates-formes et d'applications multiples, seules les solutions fiables, évolutives et inter-plates-formes étendront votre portée et vous aideront à tirer parti de vos réseaux et d'Internet.Novell vous rend la vie sur le Web encore plus facile, grâce à la gestion des identités qui permet aux utilisateurs d'accéder en tout temps et en tous lieux à n'importe quelle information, peu importe la plate-forme utilisée.Les solutions Novell basées sur répertoire vous offrent la liberté et la souplesse qui permettent à votre entreprise de faire le saut vers une plus grande croissance.Novell www.novell.com/conade primer les documents écrits en cours de voyage ou imprimer les dessins tracés sur l\u2019écran.Le berceau permet en plus de synchroniser toutes les données contenues dans le Netbook avec celles contenues dans l\u2019ordinateur de bureau principal, comme la liste de contacts et les courriels.M © 1999 Novell Conado Ud. TG LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 TECHNOLOGIES DU TELÉTRAVAIL André u\u2019ils soient fabriqués par Dell, Compag, IBM, Toshiba, Hewlett- Packard, Apple ou une douzaine d\u2019autres, les ordinateurs portatifs sont, à toutes fins pratiques, construits à partir des mêmes éléments.Et il devient de plus en plus difficile de dire qu\u2019un tel est meilleur que tel autre.Cependant, il existe dans ce Les logiciels de comptabilité _ Dynacom, la solution par \u2018excellence des PME.vaste marché d\u2019outils mobiles des créneaux qui ont permis a certains constructeurs de se démarquer en offrant un produit unique en son genre.Panasonic est un de ceux-là.Tenant compte qu\u2019il y avait un besoin dans certains environnements d\u2019outils plus solides que la moyenne, l\u2019entreprise s\u2019est spécialisée dans la construction d\u2019ordinateurs portatifs ultrasolides appelés ToughBook.Selon une étude faite par Dynacom Technologies, chef de file en informatique, met a votre disposition des solutions compiétes, a prix compétitifs, pour permettre a votre petite ou moyenne entreprise de prospérer au-delà de l\u2019an 2000.Dynacom Comptabilité 2000 est l'outil indispensable pour le succès de vos affaires.Pour en savoir plus, visitez notre site Internet et faites l'essai d'une version gratuite à www.dynacom.ca ou composez le (514) 745-6655 (Montréal) ou le 1 800 565-2266.International Data Corporation auprès de 350 sociétés utilisant des ordinateurs portatifs, le taux de dommages atteint 34 %; le coût total des réparations pour une entreprise utilisant 1 000 ordinateurs portatifs est supérieur à 100 000 $ par année et le coût moyen d\u2019une réparation est de 1400$.Cette étude démontre aussi que les écrans LCD et les disques durs sont les éléments d'ordinateurs portatifs qui TECHnologie c Panasonic se démarque avec un portable ultrasolide Ses Toughbook peuvent tomber de hauteur d'homme sans subir aucun dommage sont les plus souvent endommagés.Panasonic s\u2019est donc spécialisée dans la construction d'ordinateurs renforcés.Par exemple, les principales pièces du boîtier du modèle CF-71 sont construites en alliage de magnésium robuste et antichocs 20 fois plus solide que le plastique utilisé normalement.L'intérieur de l\u2019écran LCD et le repose-main sont à base de résine ABS renforcée.Le clavier et le pointeur tac- DYNACOM La comptabilité à la portée de tous.tile du CF-27 sont étanches, du moins assez pour permettre à l\u2019utilisateur de nettoyer et d\u2019essuyer son appareil.Précisons d\u2019ailleurs que la deuxième cause des dommages causés à un portable est le déversement accidentel d\u2019un liquide comme du café sur le clavier de l\u2019appareil.La première cause est les chocs subis en cours de déplacement.Pour protéger le disque dur, un élément aussi vital que fragile, Panasonic a eu l\u2019idée de l\u2019isoler au sein d\u2019un nouveau matériau antichocs ressemblant à une gelée assez épaisse capable d\u2019amortir les coups les plus durs.Idéal pour les policiers Récemment, au cours d\u2019un salon portant sur les outils utilisés par les corps policiers tenu à Laval, divers corps de police ont pu voir un ordinateur Panasonic portatif tomber de hauteur d\u2019homme sans subir aucun dommage.Les policiers semblaient d\u2019autant plus intéressés par la robustesse de l\u2019appareil que, dit-on, 1] aurait sauvé la vie DATA/BLIT2 CEDEROM MAC/PC REPERTOIRE DES MEDIAS DU CANADA FICHIER -PDF- ou BASE DE DONNEES 15 000 inscriptions TELECHARGEMENT DEMO GRATUIT! www.datablitz.com CLUB DE PRESSE BLITZ (514) 722-5128 1-888-819-3282 HE Nancy Théberge : « C'est un ordinateur aussi facile à utiliser que les autres, mais avec lequel on se sent beaucoup plus à l\u2019aise en raison de sa grande solldité.» d\u2019un de leurs confrères à Ottawa récemment.Ce policier se serait protégé d\u2019un suspect armé en plaçant son ordinateur portatif devant lui.Le service de police de la Ville de Laval a d\u2019ailleurs acheté des ordinateurs portatifs Panasonic pour ses auto- patrouilles.« C\u2019est un ordinateur aussi facile à utiliser que les autres, mais avec lequel on se sent beaucoup plus à l\u2019aise en raison de sa grande solidité », dit Nancy Théber- ge, policière à Laval.L'appareil peut communiquer avec le central, donnant au policier directement accès à tous les renseignements dont il a besoin à des fins de vérification d\u2019immatriculation ou d\u2019identité.Un autre avantage de l\u2019appareil est la clarté de l\u2019écran qui permet de visualiser les données téléchargées même dans des conditions d\u2019éclairage difficiles.Selon Daniel Bélanger, un porte-parole de Panasonic.l\u2019effort fait par son entreprise en termes de solidité s'avère payant.« Il n\u2019est pas difficile de vendre un produit dans un environnement où la solidité prime comme sur des chantiers ou dans des autos de police.Il suffit de prouver que le produit est réellement solide, et cela, nous le faisons tous les jours », affirme-t-il.En dehors de leur solidité, ces ordinateurs disposent des mêmes éléments que les autres ordinateurs portatifs disponibles sur le marché en termes de processeurs, de grandeur de disque dur, de lecteurs et autres.ll 4 es 1.C\u2019est le moment.Internet est en train de changer notre monde.Sachez en profiter! Votre entreprise Cisco SYSTE MS pourrait devenir plus rapide, plus mobile.Plus interactive que jamais.Nous pouvons vous aider.Nous sommes Cisco Systems.La presque totalité du trafic Internet circule sur notre équipement.reve ® POUR UNE GÉNÉRATION \u2018 Testez le Quotient Internet™ de votre entreprise: remplissez notre questionnaire au www.cisco.com/go/iqtest.INTERNET AUTONOME\" \u2014 TS LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 OFFRE SPÉCIALE A Abonnez-vous pour un an 0 ot recevez ne Économisez PLUS DE Abonnez-vous maintenant et profitez des avantages de cette offre spéciale : @ une économie de 76 $ sur le prix en kiosque; @ en plus, recevez 12 fois par année le magazine AFFAIRES PLUS; .dont LES AFFAIRES 500; © profitez de la livraison à domicile; .@ la liberté d'interrompre votre abonnement en tout temps; © le service vacances: nous pouvons faire suivre vos numéros à votre lieu de vacances, et ce sans frais (au Canada).Abonnez-vous dès maintenant ! J OUI je profite de l'offre spéciale d\u2019abonnement.Je recevrai pendant un an au prix de 59,95 $ (+ taxes = 68,96 $) : 52 numéros du journal LES AFFAIRES, + 12 numéros du magazine AFFAIRES PLUS, + 6 cahiers hors série, dont LES AFFAIRES 500.© Tél.: (514) 392-2010 ou 1 800 361-7215 © Télécopieur : (514) 392-4724 @ Courriel : abonnement @transcontinental.ca @ Poste : Service des abonnements,1100, boul.René-Lévesque Ouest, 24° étage, Montréal (Québec) H3B 4X9 © recevez aussi nos 6 cahiers hors série annuéls Nom Prénom Nom de l'entreprise Fonction Adresse Ville Province Code postal Tél.Mode de paiement D) Chèque ou mandat à l'ordre du journal LES AFFAIRES OU Envoyez-moi la facture Q Paiement par carte de crédit Q visa O MASTERCARD U AMERICAN EXPRESS N° de carte Expiration Signature: \"* ETT TEEN ir Liste d'abonnés : si vous désirez que votre nom ne figure pas sur la liste d'abonnés qu'il nous arrive de mettre à la disposition d'entreprises dont les produits pourraient vous intéresser, veuillez cocher ici D.\u201cnuméros Ln | Son ë numéros | : du journal :.\u2026 hors série: \u2018du magazine: : ES ~~ dontLES AFFAIRES o \"AFFAIRES | AFFAIRES 5 PLUS \u2014 1007 TECHNOS DU TELETRAVAIL PTECHrologie c Intelligence et polyvalence pour l'imprimante de l\u2019an 2000 es temps sont fous, direz- [es Voilà que les imprimantes sont devenues intelligentes et polyvalentes, qu\u2019elle peuvent aller dans Internet sans aide, qu\u2019elles ont appris à remplacer les gros photocopieurs départementaux et qu\u2019elles savent agir dans la plus grande confidentialité.L'innovation n\u2019a de cesse.Les périphériques (imprimantes, scanners, etc.) sont de plus en plus perfectionnés.Tel fabricant a tel brevet qui lui donne une longueur d\u2019avance sur tel autre.L'appareil qui se vendait 500 $ il y a deux ans n\u2019en coûte plus que 200 $ et sa qualité a été améliorée.« En ce domaine, tout est en train de converger vers le numérique, soutient Sylvain Jacob, spécialiste en impression chez Hewlett-Packard (HP).On parle de plus en plus d\u2019appareils tout en un très acceptables », c\u2019est-à-dire des imprimantes qui sont aussi des télécopieurs, des scanners et des photocopieurs, et surtout où chaque composante est de qualité.Ce qui est également un peu le cas du Digital Sender (HP), un scanner couleur branché en réseau qui permet d\u2019envoyer un document saisi dans le courrier électronique de quelqu'un, en se prenant pour une sorte de télécopieur IP (Internet Protocol).« L\u2019époque des périphériques disparates et mal intégrés est révolue », poursuit l\u2019expert.Et cela n\u2019est pas uniquement vrai pour l\u2019entreprise, mais aussi pour le petit bureau et la maison.EE Sylvain Jacob : « L'époque des périphériques disparates et mal intégrés est révolue.» C\u2019est le cas, par exemple, des OfficeJet de Hewlett-Pac- kard, des MultiPASS de Canon, des Stylus Scan d\u2019Epson et des Multifunction de Brother, des machines qui arrivent à satisfaire la plupart des besoins domestiques.En même temps, les imprimantes, du moins à laser, sont de plus en plus intelligentes.Elles savent imprimer en séquence, trier, brocher, etc.« Par exemple, elles sont munies de disques rigides, ce qui leur permet d\u2019imprimer de façon confidentielle.Une imprimante réseau arrive ainsi à emmagasiner des documents qu\u2019elle n\u2019imprimera qu\u2019en présence de l\u2019utilisateur.Il devra aller taper un mot de passe sur le pavé numérique de l\u2019imprimante pour qu\u2019elle lui livre ses copies, explique M.Jacob.« Sous peu, il sera même possible de donner une commande à une imprimante laser par Internet.Il suffira de la munir d\u2019une adresse IP.Un PC (micro-ordinateur) branché sur le Net pourra ainsi lui parler directement et lui faire imprimer ce qu\u2019il veut.Plus obligé d\u2019envoyer le document en attaché dans un courriel.» Beau, bon, pas cher Chers ces superappareils ?Chez Hewlett-Packard, on évalue qu\u2019une imprimante laser de haut de gamme qui, à l\u2019achat peut facilement coûter 10 000 $, représente un coût total de propriété (TCO) qui se paie en moins de trois ans.« Le coût annuel de ce genre d'appareils est rendu au même niveau que celui des photocopieurs.En ce sens, l\u2019imprimante est devenue un photocopieur réseau », dit M.Jacob.Du côté des imprimantes à jet d\u2019encre, les prix sont de plus en plus bas.C\u2019est un univers probablement dénué à 100 % de marge bénéficiaire où s'affrontent principalement HP, Epson, Canon et Lexmark.Par contre, l\u2019encre coûte cher.Certains utilisateurs accusent carrément les fabricants de donner leurs imprimantes ou presque (par exemple, la Lexmark Z11 coûte environ 75 $) pour vendre leurs cartouches d\u2019encre à gros prix.D\u2019où la popularité de l'encre générique, qui croît de façon très rapide.cette enseigne, il y a deux écoles, selon que l\u2019on vende de l\u2019encre d\u2019origine ou non.Les premiers soutiennent essentiellement que l\u2019encre générique (sans glycérine) encrasse les buses (gicleurs d'encre).Les autres répondent que leurs clients impriment beaucoup et chaque jour, ce qui, de toute façon, empêche l\u2019encre de se cristalliser dans les buses.« Rien n\u2019est gratuit en ce monde, lance M.Jacob.Prenez notre DeskJet 2000 Professional.Elle est munie de quatre têtes et de quatre réservoirs fixes, ce qui permet de gérer quatre couleurs différentes.L\u2019encre se gaspille donc beaucoup moins, ce qui coûte moins cher que dans des modèles où les réservoirs de couleur ne sont pas séparés.Par contre, elle coûte 700 $ au lieu de 300 $.La différence, c\u2019est l\u2019encre.» Chères, les imprimantes laser couleur Le monde des imprimantes laser couleur est un créneau occupé par Xerox, QMS, Tektronix, Lexmark et Hewlett-Pac- kard et on ne trouve à peu près rien à moins de 4 000 $.Qui plus est, le coût d'utilisation peut être assez salé.Par exemple, une diapo PowerPoint avec ses couleurs typiques (rose fuchsia et bleu) pourra coûter entre 0,41 $ et 0,79 $ selon la marque ou le modèle de l\u2019imprimante, comparativement à une simple page de texte noir très éclairé qui, elle, ne coûtera qu\u2019entre 0,01 $ et 0,07 $ avec la même imprimante.(ND) M Les imprimantes mobiles, un marché prometteur pour Syscan André On s\u2019imagine mal quelqu\u2019un se promener avec une imprimante sous le bras et s\u2019installer à la première table venue pour y imprimer un document.Pourtant, avec la forte augmentation du nombre de travailleurs mobiles, c\u2019est un marché en émergence et dont une petite entreprise montréalaise, Syscan International, entend bien profiter à plein.Le fabricant d\u2019imprimantes mobiles à entraînement par friction et par traction vise, entre autres, les corps policiers.Syscan vient d\u2019ailleurs de faire une intéressante percée aux États-Unis en livrant sa première cargaison des modèles ZFP- 2 au service de police de la ville d\u2019Akron, en Ohio.Ne pesant que 4,3 kg, cette imprimante à percussion peut imprimer des contraventions (3 x 8,5 po.) en quatre exemplaires à la vitesse de 288 caractères par seconde (en mode brouillon).Dotée d\u2019un bloc-piles au nickel, elle peut imprimer des documents en mode continu pendant une heure.« L\u2019imprimante de Syscan est la seule imprimante qui répond aux besoins de notre service, en offrant une impression sur formulaires multifeuilles dans un environnement mobile », affirme James Harris, du service de police d\u2019 Akron.Selon Martin Arsenault, vice-président, développement commercial, de Syscan, plus de 750 000 véhicules de police aux États-Unis pourraient être dotés des imprimantes fabriquées par son entreprise.« Ce marché est évalué à plus de 500 M$ US et nous croyons que nous sommes bien placés pour en capturer une part importante.» Selon André Larente, président-directeur général de Syscan, il ne fait nul doute que ce marché est sur le point d\u2019exploser : « Les services de police à la grandeur du monde se sont récemment attachés à moderniser leurs systèmes d\u2019affectation par ordinateur et ont installé des ordinateurs portatifs dans les véhicules de police dans le but d\u2019offrir un soutien en temps réel à leur personnel en mission.« Maintenant que les ordinateurs sont en place, ils réalisent la valeur d\u2019avoir une imprimante mobile complémentaire qui réduit le nombre d\u2019erreurs possibles et permet aux agents de devenir plus productifs sur la route.» Par ailleurs, Syscan vient de lancer une nouvelle gamme d\u2019imprimantes mobiles, la série ZFP-3, qui comprend trois modèles : la ZFP- 3Traction qui ne pèse que 2,4 kg, la ZFP-3Friction (2,7 kg) et la ZFP-3Portable (4,3 kg en raison de la pile).« Ce sont des imprimantes à percussion d\u2019une grande solidité, conçues spécialement pour les travailleurs qui oeuvrent dans des environnements où les risques de coups et de chocs sont assez élevés, dit M.Arsenault.Elles sont garanties pour fonctionner dans des environnements climatiques divers dans lesquels la température peut varier de - 10 à + 50 degrés Celsius.» Syscan offre aussi des solutions qui intègrent les communications sans fil, les technologies GPS (Global Positionning System) et d\u2019autres périphériques dotés de logiciels leur permettant de communiquer directement avec des réseaux globaux.I E Des EN Compas IE > TECHnologie LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 T9 TECHNOLOGIES DU TELETRAVAIL Une offre Internet évolutive pour les travailleurs autonomes André Salwyn | y aurait pres de 500 000 travailleurs autonomes et micro-entreprises au Québec, selon Statistique Canada.Pour les aider a prendre le virage Internet, Bell Canada a conçu un système d\u2019encadrement qui leur permet non seulement d\u2019afficher leurs produits et services sur le Web, mais aussi de les commercialiser.« Les travailleurs à domicile se rendent de plus en plus compte du potentiel que leur offre Internet et qu\u2019ils ne peuvent se permettre de rater le bateau », souligne Normand Toupin, directeur des communications de Bell.C\u2019est un marché que Bell cherche à choyer en offrant à tous les travailleurs autonomes une file d\u2019attente dédiée, un service d\u2019assistance très rapide et une aide au démarrage.En partenariat avec les Sociétés d\u2019aide aux jeunes entreprises (SAJE), Bell veut Un portail gratuit pour du commerce électronique La firme montréalaise Surfnshop offre un portail gratuit aux micro-entreprises et aux PME qui veulent faire du commerce électronique.La seule condition, car il y en a une bien entendu, est que ces entreprises doivent utiliser les services d\u2019hébergement et autres qui sont offerts par Surfnshop.« Nos revenus proviennent de frais que nous percevons sur chaque transaction faite par l\u2019entreprise, explique Philippe Lecog, directeur de la commercialisation.Cela nous pousse donc à aider nos clients à faire le plus de transactions possibles, et c\u2019est pourquoi nous leur offrons tout ce dont ils ont besoin pour faire du commerce électronique de haut de gamme.» Le grand avantage d\u2019une telle proposition pour une petite entreprise est qu\u2019elle n\u2019a plus besoin d\u2019investir dans du logiciel, du matériel ou une infrastructure.Elle dispose d\u2019une entrée au marché virtuel qui inclut tous les outils nécessaires pour faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs.Prenons le cas de services offerts à un commerçant : le portail que lui offre Surfnshop comprend d\u2019emblée les sections suivantes : - Un créateur de magasin en ligne.En moyenne, une fois choisi le gabarit approprié, il suffit d\u2019un demi-heure à peine pour que le magasin soit prêt, - Un directeur de magasin permettant aux commerçants de mettre leur magasin à jour et d\u2019accéder a une série de statistiques et d\u2019 outils de marketing; - Une boite d'outils commerciaux permettant aux commercants d\u2019obtenir des renseignements, par exemple, sur des services a valeur ajoutée en ligne.- Un Central marketing destiné à aider les commerçants à mieux gérer leurs activités commerciales sur le Web; - Des Opportunités commerciales, une section qui donne la liste de toutes les offres disponibles aux commerçants et directeurs de magasins telles que franchises Internet et magasins de prestige.Deux types de portalls Il existe deux sortes de portails Surfnshop, tous deux branchés de façon transparente sur des serveurs de paiement Internet protégés.Le premier est un portail de commerce électronique maison entièrement personnalisé de façon à refléter l\u2019image de marque du commerçant tout en donnant à ses clients la sensation de se trouver dans un environnement familier.Le second est un portail Surfnshop gratuit qui porte sur chaque page le logo du commerçant et qui comprend toute une section d\u2019informations pouvant être personnalisées.Les fournisseurs et clients qui viennent le visiter y trouvent toute une gamme de services de commerce électronique.Par ailleurs, Surfnshop a signé un partenariat avec Computer Associates, un des plus grands concepteurs de logiciels de commerce électronique et de progiciels de gestion intégrée.« Si un de nos clients cherche à améliorer sa gestion d\u2019entreprise, nous pouvons donc lui faire profiter de tous les progiciels dont il a besoin et, là encore, sans qu\u2019il ait à investir dans du matériel ou une infrastructure.» (AS) faire en sorte que les jeunes qui décident de se lancer en affaires puissent apprendre comment organiser leur bureau, comment se faire connaître dans Internet, etc.« Au delà des conférences et des séminaires, on a créé un concept jeunes entreprises grâce auquel des sociétés parrainent de jeunes entrepreneurs », dit M.Toupin.Bell publie aussi, et cela depuis au moins cinq ans, un magazine appelé Solutions qui est destiné à tous ceux qui s\u2019inscrivent chez Bell comme travailleurs autonomes.« Ce magazine leur permet, entre autres, de se familiariser avec le e-marketing, d\u2019apprendre comment concevoir un site gagnant, quels sont les critères à considérer pour l\u2019hébergement, les nouvelles tendances, les enjeux en commerce électronique et comment conclure des partenariats avec des organismes gravitant autour de leur communauté d\u2019affaires.» Une offre évolutive Une fois que les jeunes entrepreneurs se sentent en confiance, Bell leur fait une offre évolutive qui permet de ent HE Normand Toupin : « Les travailleurs à domicile se rendent de plus en plus compte qu'ils ne peuvent se permettre de rater le bateau.» répondre aux divers besoins de la clientèle, affirme M.Toupin.« Après une mise initiale de 2 500 $, le jeune entrepreneur a la possibilité de s'afficher avec une page Web pour une somme de 35 $ par mois.Le site corporatif est conçu, développé et construit conjointement avant d\u2019être hébergé par Bell.» Une fois cette première étape franchie, le jeune entrepreneur peut passer à l\u2019attaque pour promouvoir ses produits ou ses services.Pour une somme additionnelle de 40 $ par mois, Bell lui offre alors un catalogue non transactionnel.Il s\u2019agit d\u2019un catalogue décrivant les produits et les services offerts, mais ne permettant pas de les vendre dans Internet.Cette dernière fonctionnalité ne devient possible qu\u2019à l\u2019étape suivante; pour 40 $ par mois, le site Web de la micro-entreprise permet de faire du commerce électroni- PHOTO : Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES Dr1se que.Bell fournit alors un catalogue électronique transactionnel.« Ce catalogue est accompagné d\u2019un logiciel de transactions financières sécurisées permettant de faire du commerce électronique comme toute grande entreprise », souligne Normand Toupin.Bell dit déjà compter 128 000 travailleurs autonomes inscrits dans ses filières.Près de 80 % de ces travailleurs autonomes sont propriétaires et ont des revenus qui varient entre 50 000 et 80 000 $ par année.M Ces «dot.com» qui naissent et poussent subitement sur Internet vous rendent-ils nerveux ?Êtes-vous prêt à oser un peu et à étendre votre entreprise?DMR conseil peut vous aider à donner un effet de levier aux actifs de votre entreprise avec une stratégie com-e qui étend sa portée à vos employés, fournisseurs, partenaires et clients.DMR conseil, un seul fournisseur pour assurer la croissance de vos affaires électroniques.Nos compétences en réalisation de projets vous aideront à atteindre des résultats d'affaires tangibles comme nous l'avons fait \u201c Mémoire vive, 20 Dur, CD-RW, CDs wx./ | | 56K Fax Modem, Carte | 1 Ethernet, Windows 98 | informez-vous sur notre OFFRE pop cine A 4655, , rue Jean-Talon oO est, Montréal 800-500-3692 == COMPAQ : NAMUR T1.0 LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 TECHNOLOGIES DU TELETRAVAIL Yan Barcelo u début de 1999, une étu- A: d\u2019International Data Corporation (IDC) prédisait qu\u2019on trouverait quelque 12 M de réseaux installés dans les domiciles américains en 2003.Une autre firme, Cahners- In-Stat-Group, prédit que le marché passera à 8 M de résidences la même année et vaudra 1,4 milliard de dollars US.Déjà en 1999, constatait l\u2019étude d\u2019IDC, les foyers où on trouvait au moins deux ordinateurs représentaient 34 % du parc installé d\u2019ordinateurs dans les maisons.Et, plus significatif encore, le nombre de domiciles multi-ordina- teurs croissait plus rapidement que le nombre de PC (micro-ordinateurs) dans la population en général.Pourtant, en 1998, alors que nombre de foyers disposant de plus d\u2019un ordinateur était déjà élevé, les foyers réseautés demeuraient encore l'exception.Qu'est-ce qui a fait la différence ?Le besoin de partager un lien commun à Internet.C\u2019est le premier motif qui incite les gens à réseauter leurs ordinateurs.L\u2019argument économique est d\u2019ailleurs fort simple.I] en coûte moins cher d\u2019installer un réseau que de louer un lien Internet supplé- Remerciements au commanditaire de la conférence : CGI \u201cAFFAIRES www.lesaffaires.com sous le thème : en collaboration avec présentait, le 10 mai dernier, DEVANT PLUS DE 325 PERSONNES, une conférence sur le commerce électronique « Les modèles @ suivre» invitant cinq experts à présenter leur point de vue Pierre Langelier, président-directeur général, Institut du commerce électronique; André Préfontaine, président, Publications Transcontinental; André Pérocheau, directeur, développement affaires, Oracle, conférencier; Nadi Jurdak, directeur exécutif, IBM, conférencier; Lucie St-Arneault, directrice générale, marketing, Bell, conférencière; Jocelyn Poirier, vice-président, développement stratégique et nouveaux médias, Publications Transcontinental; Dominique Lévesque, présidente-directrice générale, Évolution Stratégies, conférencière; Jean-Paul Gagné, éditeur et rédacteur en chef, Journal Les Affaires; Umberto Delucilla, associé-leader affaires électroniques, Samson Bélair / Deloitte & Touche, conférencier.LE TEXTE DE PRÉSENTATION DE CHAQUE CONFÉRENCIER EST MAINTENANT DISPONIBLE À L'ADRESSE SUIVANTE : www.lesaffaires.com et aux commanditaires de la série : Pcl = Bell Évolution Stratégies CONSEIL STRATÉGIQUE EN AFFAINES ÉLECTRONIQUES Institut du commerce électronique ORACLE TECHnologie « Le marché des réseaux a domicile commence a lever mentaire, ce lien supposant à son tour la location d\u2019une autre ligne téléphonique ou câ- blodistribuée.La location mensuelle d\u2019une installation supplémentaire s\u2019élèvera facilement, dès la première année, à plus de 700 $.C\u2019est bien plus que le coût d\u2019un réseau et son installation.- Jeux et télétravail Deux autres raisons qui poussent les foyers à se ré- seauter tiennent aux jeux sur ordinateur et au télétravail.Avec l\u2019avènement des zones de jeu dans Internet, les jeunes prennent de plus en plus goût à se mesurer à des adversaires humains plutôt qu\u2019à un adversaire informatique.Et du côté des télétravailleurs, un réseautage permet à deux conjoints de partager non seulement une seule connexion Internet, mais d\u2019autres périphériques comme une imprimante ou un lecteur numériseur.Quand la vague de mise en réseau des ordinateurs commencera à déferler, on peut prévoir qu\u2019elle sera amplifiée par les possibilités qui viendront s\u2019ajouter de relier à ce réseau multiples autres appareils de la maison : la télévision, la chaîne stéréo et le système de sécurité.Le développement des fichiers de musique de type MP3 dans Internet laisse entrevoir le moment où on voudra justement être capable d\u2019extraire rapidement une pièce de musique d\u2019Internet et la transférer dans un lecteur MP3, lui-même relié à une chaîne audio.Ou encore, on en viendra à extraire un livre en format numérique de l\u2019ordinateur et à le stocker dans un livre électronique portatif avec lequel on pourra aller se réfugier au salon pour lire près du foyer.En théorie, de telles extensions du réseau domestique ne sont guère difficiles.En pratique, elles relèvent encore presque de la science-fiction.Il n\u2019est pas évident que des gens qui n\u2019arrivaient pas naguère à programmer un magnétocassette voudront s\u2019aventurer à programmer un réseau informatique domestique.Pourtant, des gens s\u2019y lancent, et ils sont de plus en plus nombreux.Chez Coge- co, on nous confirme au service à la clientèle que de plus en plus d\u2019abonnés installent des réseaux pour répartir sur deux ordinateurs ou plus les bénéfices d\u2019un lien modem- câble.Chez Microserv, Michel Villeneuve, analyste, nous dit « on vend des hubs de réseau à tour de bras ».ll Quelques solutions de domo-réseautique Comme dans l\u2019Antiquité où tous les chemins menaient à Rome, les réseaux mènent - tous à un autre ordinateur.Seulement, certains le font plus facilement que d\u2019autres.La solution la plus primitive - le câblage Ethernet de la maison - est encore la plus utilisée.On achète des cartes Ethernet (50 $ chacune), un répartiteur au besoin, du câblage Ethernet, des prises murales (30 $), et on se lance dans l\u2019aventure.Le prix de tout cet équipement se situe en général entre 250 et 350 $.Mais le plus pénible reste à faire : le câblage du domicile, avec du fil qu\u2019on ne doit pas brocher et qu\u2019on ne doit pas plier à angle droit.Deux ordinateurs peuvent être distants de seulement 30 pieds, mais comme le fait ressortir Michel Villeneuve, analyste chez Mi- croserv, de Dorval, il faudra 150 pieds de câble pour les relier - en multipliant les détours par la cave, le grenier et les garde-robes.Vient ensuite l\u2019étape de la configuration des ordinateurs.Comme tout le reste dans l\u2019univers Windows, tout est simple - à la condition de savoir où, dans le dédale des menus et des tableaux, trouver la bonne commande à actionner.C\u2019est dire qu\u2019il y a beaucoup de place pour l\u2019erreur.Mais les gens finissent par se débrouiller à force de patience et en épuisant leur sac à jurons.Heureusement, il existe des solutions de rechange plus simples au câblage Ethernet.On peut aussi se servir de systèmes qui relient les ordinateurs par le biais du câblage téléphonique de la maison, comme le réseau LocalTalk, d\u2019 Apple, permet de le faire depuis plus de 10 ans.Les systèmes équivalents dans le monde PC ne font que commencer à apparaître.La firme Linksys propose son Home Link Network pour environ 250 $.La vitesse de transmission d\u2019un tel réseau, plafonnée pour l\u2019instant à un mégabit-seconde (Mbs), est toutefois beaucoup moindre que celle d\u2019Ethernet qui peut rejoindre, en mode FastEthernet, les 100 Mbs.C\u2019est une vertu qui rachète sa difficulté d\u2019installation.La solution d'avenir a été mise de l\u2019avant par Apple avec son système Airport.Plus besoin de câblage aucun, les ordinateurs échangent par ondes radio, mais à une vitesse plutôt lente de 1 Mbs.On annonce, du côté des PC, que la prochaine génération, qu\u2019on attend bientôt en magasin, passera à 10 Mbs.Si on relie plus de deux ordinateurs Macintosh avec Airport, il faut faire transiter les communications par l\u2019intermédiaire du Airport Base Station.Mais s\u2019il s\u2019agit de faire converser seulement deux ordinateurs, la simple insertion d\u2019une carte dans chaque ordinateur suffit.En fait, note M.Villeneuve, les nouveaux eMac sont maintenant dotés d\u2019antennes de communication et fin prêts à émettre.Par ailleurs, le système d\u2019exploitation du Mac a l\u2019immense avantage de permettre une configuration beaucoup plus facile du réseau que Windows.(YB) NH Logiciel de gestion de projets pour les entreprises de services ou la Recherche & Développement nd £3 Gestion des employés, pigistes et fournisseurs © Feuilles de temps © Comptes de dépenses © Agenda et courrier © Budgets temps et dépenses © Facturation et transfert vers votre système comptable © Travaux en cours © Rapports détaillés © Module de saisie web © Liens avec MS Project © Environnement Windows Un logiciel signé : AGI Couteliare va: tysrécies ERsiarwdins ; Appelez-nous pour une démonstration gratuite.Montréal Téléphone : (514) 848-6041 www.groupeagi.gqc.ca ventes@groupeagi.qc.ca Québec Téléphone : ; (418) 658-4003 > TECHnologie mn LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 T4141 TECHNOLOGIES DU TELETRAVAIL La lecimologie d'accès sans fil aux réseaux en plein essor Tout indique qu'elle réussira à se tailler une place des plus respectables André a plupart d\u2019entre nous sont probablement un peu familiers avec les périphériques d\u2019accès sans fil au réseau, ne serait-ce que par les appareils utilisés par les entreprises de livraison de colis pour confirmer la réception ou l\u2019envoi d\u2019un paquet.Ce qui est nouveau, toutefois, c\u2019est que cette même technologie n\u2019est plus uniquement employée à l\u2019intérieur d\u2019un système fermé, mais bel et bien déployée sur le réseau public Internet et une multitude de réseaux locaux à architecture ouverte.Essentiellement, la technologie d\u2019accès sans fil au réseau se subdivise en deux principales catégories : l\u2019accès à base fixe et l\u2019accès pour usagers mobiles.Faire plus avec moins La technologie d'accès sans fil à base fixe consiste à remplacer, à l\u2019intérieur des réseaux locaux ou étendus, les liens terrestres par des voies de communication à ondes.HE Une des applications clés pour le sans fil mobile pourrait blen tre le commerce électronique.Dans la plupart des cas, il s\u2019agit d\u2019utiliser des routeurs ou des passerelles sans fil pour relier des serveurs et ainsi créer un réseau local sans fil.Les entreprises qui offrent des solutions sans fil à base fixe ne datent pas d\u2019hier; beaucoup, comme WaveRi- der, de Toronto, ont été fondées vers la fin des années 1980.« Le sans fil jouit d\u2019une popularité grandissante parce que tout le travail accompli depuis lors porte enfin ses fruits : les équipements ont suffisamment baissé de prix et augmenté en performance pour faire du sans fil un choix viable et rentable », souligne Charles Brown, vice-président, marketing, de WaveRi- der.Le sans fil offre plusieurs avantages par rapport aux liens a lignes dédiées traditionnels.D\u2019une part, les liens sans fil offrent des débits de connexion pouvant atteindre 11 megabits-seconde (Mbs) (le débit moyen est généralement entre 7 et 8 Mbs), comparativement à 1,5 Mbs pour des lignes dédiées de type 7].De plus, les liens sans fil nécessitent un seul investissement (5 000 $ pour une ins- 4 \u20ac b Board of Trade Chambre de commerce e) du Montréat métropolitain of Metropolitan Montreal ARTHLIRANDERSEN DEJEUNER DETONATEUR Le mardi 6 juin 2000 de 11 h 45 à 14 h Delta Centre-Ville - 777, rue University Une nouvelle façon de tirer le maximum de l'actif - tout l'actif - de nos entreprises Roger Desrosiers Associé directeur Est du Canada Arthur Andersen Barry D.Libert Associé Arthur Andersen, Boston Jean-Marie Toulouse Directeur École des Hautes Études Commerciales tallation typique), habituellement amorti en six ou huit mois.Les lignes dédiées ne nécessitent aucun investissement initial important, mais entraînent par contre des frais d'utilisation mensuels pouvant atteindre 900 à 1 000 $.Le nomadisme à l\u2019honneur Cependant, les marchés des lignes dédiées et du sans fil ne sont pas en concurrence directe pour l\u2019instant.Le sans fil est surtout utilisé là où les liens dédiés ne sont pas offerts.De plus, le sans fil n\u2019est pas adapté pour les marchés urbains, puisqu\u2019il nécessite que deux antennes soient pointées l\u2019une vers l\u2019autre, sans obstacles physiques entre elles.L'autre grande utilisation de la technologie d\u2019accès sans fil est celle prisée par les usagers nomades avec les téléphones cellulaires, les ordinateurs de poche, les assistants numériques personnels ou tout autre périphérique d\u2019accès mobile.D\u2019emblée, il faut indiquer que la technologie du sans fil mobile offre des vitesses d\u2019accès beaucoup plus basses que celle à base fixe, une caractéristique qu\u2019elle risque de conserver longtemps.Cependant, cela n\u2019est pas vraiment un handicap de taille : la plupart des usagers nomades utilisent le sans fil pour des services de courrier électronique, de transmission d\u2019indices boursiers, de téléavertis- seur, etc, bref des applications qui se traduisent par de courtes activités d\u2019envoi et de réception de petits paquets de données qui ainsi ne nécessitent pas une large bande passante.Une des applications clés pour le sans fil mobile pourrait bien être le commerce électronique.Depuis un an, ententes et alliances se multi- |.plient à ce sujet.L'avenir s'annonce donc radieux pour la technologie du sans fil.Déjà, les principaux membres de cette industrie sont à mettre au point de nouvelles normes qui permettront, d\u2019ici les prochaines années, d\u2019offrir des liens réseau sans fil à plus de 100 Mbs.Ce n\u2019est qu\u2019un début.Reviens Tonga) Petit-déjeuner débat sur le système de santé TRL PEUT=IL SAUVER | Lo SYSTÈME DE SANTÉ?> Animatrice : Anne-Marie Dussault, journaliste Le mercredi 7 juin 2000 Hôtel Inter-Continental, Montréal \u2014 Salon Maisonneuve \u2014 de 7 h 30 à 9h 30 360, rue Saint-Antoine Ouest TROIS EXPERTS DÉBATTRONT DE LEURS POINTS DE VUE Jean-Pierre Chicoine, directeur général du Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CHUS) André-Pierre Contandriopoulos, professeur titulaire au Département de l'administration de la santé, Faculté de médecine de l'Université de Montréal Claude Forget, conseiller et administrateur de sociétés, C.E.F., Ganesh Corporation, ancien ministre de la Santé du gouvernement du Québec Organisé Ç par [e] SECOR \u201cAFFAIRES | INSCRIPTION {s.v.p.découper et retourner au C.P.Q.: reproduire en fac-similés pour inscriptions additionnelles) | Veuillez m'inscrire au petit-déjeuner débat du mercredi 7 juin 2000 intitulé me COÛT- Membre : 50$ (+TPS de 7% et TVQ de 7.5 %) = 57.51$ « LE PRIVÉ PEUT-IL SAUVER LE SYSTÈME DE SANTÉ?» Nom: - .0 0) \u2014 qui aura lieu à l'hôtel Inter-Continentat, Montréal .Non-Membre : 73$ (+TPS de 7 % et TVQ de 7.5 %) = 83.97 $ 360, rue Saint-Antoine Ouest Titre : salon Maisonneuve ; de 7 h 30 à 9 h 30 Organisme : .(accès par le métro Square Victoria) ; Renseignements Line Leblond Coût : 40,25 $ (35 $ + 2,45 $ TPS + 2,80 $ TVOI\" Adresse : et réservations : (514) 871-4000, poste 4001 chèque à l'ordre du Conseil du Patronat du Québec ; .CL 2075, rue University, bureau 606 Réservations par télécopieur: (514) 871-5971 Montréal (Québec) Ville Code posta : Réservations par courriel : lleblond@ccmm.qc.ca Tél.: (514) 288-5161 1-877-288-5161 Téléphone : Télécopieur : Téléc.: (514) 288-5165 www.cpg.qc.ca *TPS 101098283 / TVQ 1000509252 Chèque Inclus Q Facturez-moi Q T12 LES AFFAIRES / Samedi 27 mai 2000 WWW.radioenergie.com NH STRATEGIES PROMOTIONNELLES, LIVRAISON CLE-EN-MAIN HN ÉCHANTILLONNAGE, DÉGUSTATION, LANCEMENT DE PRODUITS.AUX EMPLACEMENTS ET RÉGIONS DE VOTRE CHOIX EH PROMOTION VÉHICULÉE SUR LE SITE INTERNET DE RADIO ÉNERGIE (PLUS DE 2 000 000 DE PAGES LUES PAR MOIS) B 10 MARCHES, 95% DU TERRITOIRE QUÉBÉCOIS, UN SEUL APPEL 514.529.3248 OU PAR COURRIEL : katiav@radioenergie.com ckmnif chilk cimo 2342 289 1081 montréal québec estrie san cicb cktf 9 1023 1041 987 drummondville mauricie outaouais rimouski Membre du Groupe Astral Media 222 estrie a= rouyn-noranda