Les affaires, 4 mai 2002, Cahier 1

[" Métro, boulot et bio à Laval Less - (514) 288-8111 1-800-800-XBGL 4 MAI 2002 2,50 $ BOOM DANS \\Y AX Va NT LA MAISON USINÉE Les fabricants haussent leurs stocks d'unités prêtes à être livrées p.59 BARRICK GOLD DEVRA REFAIRE SES RÉSERV Le niveau de rentabilité du producteur d'or esten jeu p.67 SCRAIRE MOINS PAY QUE SES ADJOINTS Québec a plusieurs fois refusé une hausse au pdg de la Caisse p.7 LUNCH D'AFFAIRES UN PRINCE DE LA PUB DEVENU PATRON Gregor Angus veut être à l'écoute des employés de BBDO p.8 www.lesaffaires.com INK Mi Qu'est-ce qui s'est passé depuis Internet?0°\"65385\"99 VOIR PAGE 17 Vol.LXXIV No 18 + 88 pages 2 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 SOMMAIR ACTUALITÉ 7 Jean-Claude Scraire gagne près de 50 000 $ de moins que ses adjoints 8 Lunch d'affaires : Gregor Angus ou l'art de se faire aimer tout en étant le boss 9 La CSST met fin au contrat de gestion de ses transactions électroniques Éditorial 10 Salaires des dirigeants : les conseils doivent faire mieux ENTREPRENDRE 15 Nita cherche à se réorganiser à l'abri de ses créanciers 20 Prêtez à votre conjoint et payez moins d'impôt ! MANAGEMENT 53 Comment financer votre projet d'entreprise IMMOBILIER 59 Une grosse année pour la maison usinée 63 La pénurie de main-d'oeuvre épargne la maison usinée INVESTIR 65 Il est risqué de suivre les grands visionnaires 66 BCE pourrait toucher 17 $, techniques SOS Boulot : apprenez à disent les analystes confronter vos collègues Technologies 20-20 pense aux autos 13 58 71 Open Text maintient le cap malgré un environnement difficile 76 Dur trimestre pour l'industrie forestière DOSSIERS 23 Tournée des régions : Laval 39 Technologies 45 Exporter avec succès NOTRE CHOIX DE SITES INTERNET Dans plusieurs textes, vous trouverez l'identification visuelle ci-dessous.Elle comporte un mot clé à inscrire, dans lesaffaires.com, pour accéder à notre riche sélection de sites Internet complémentaires au reportage.SITES CLÉS lesaffaires.com Tapez- >= le mot suivant 5=- Dominique Fro ent fromentd@transcontinental.ca Pierre Marcoux marcouxp@transcontinental.ca CDP Capital se lance l'international DP Capital Technologies, une filiale de la Caisse de dépôt, accueille deux nouveaux analystes pour mener à bien sa nouvelle stratégie de croissance, c\u2019est-à-dire gérer des fonds pour des groupes institutionnels autres que ceux de sa société mère.« On veut gérer des fonds à travers le monde, explique Denis Dionne, président de cette filiale, mieux connue sous le nom de Sofinov.Le fonds que nous levons actuellement sera dédié aux entreprises américaines.» Il s\u2019agit d\u2019un fonds fermé qui devrait recueillir entre 150 et 250 M$ US.Depuis six ans, CDP Capital a aussi investi dans une quarantaine de fonds de capital de risque aux États-Unis.L organisation n\u2019exclut pas non plus de créer de nouveaux produits tels que les fonds de fonds.Frédéric Godbout, 28 ans, arrive donc de chez Modelcom, une firme qui construit des modèles financiers pour les entreprises ou les firmes de capital de risque.Modelcom a beaucoup travaillé pour les firmes de Charles Sirois, telles que Microcell et Télésystème.M.Godbout est entré le 29 avril dernier à titre d\u2019analyste de gestion de l'information.Avant d\u2019être à l\u2019emploi de Modelcom, 1l avait travaillé cinq ans à la Banque Royale comme conseiller en investissement.Il détient le titre de CFA et un baccalauréat en finance et gestion internationale de l\u2019École des Hautes Études Commerciales.Jean-François Laplante, 29 ans, joindra pour sa part les rangs de CDP Capital le 6 mai à titre d\u2019analyste en capital de risque.Il travaillait depuis novembre 2000 chez TAL Gestion globale d\u2019actifs comme analyste de portefeuilles d\u2019actions canadiennes.M.Laplante a aussi travaillé chez AXA Canada pendant deux ans comme analyste financier.I] détient un bac et une maîtrise en finance de l\u2019Université de Sherbrooke.I Guy Champagne développe l'Estrie Le directeur général du Centre local de développement (CLD) de la Haute-Yamaska (Granby-Bromont), Guy Champagne, quitte son poste cette semaine pour aller oeuvrer à titre de conseiller économique et industriel à la Société de développement économique de la région sherbrookoise (SDERS).M.Champagne secondera le directeur Pierre Dagenais.Après presque 10 années à la barre du CLD, connu autrefois sous le nom de Société de développement économique régional, M.Champagne dit avoir le goût de relever un nouveau défi.Avant d\u2019être au CLD, M.Champagne avait oeuvré pendant 20 ans au sein d\u2019une firme d\u2019ingénieurs des Cantons-de-l\u2019Est, dans le giron de SNC-Lavalin.Agé de 65 ans et originaire de la Beauce, M.Champagne possède une formation de MBA.Il entrera en fonction le lundi 6 mai.À la SDERS, il travaillera à différents dossiers de développement industriel et économique avec un mandat élargi en raison de l\u2019intégration des municipalités voisines à la nouvelle ville de Sherbrooke.En février dernier, le commissaire industriel Guy Dionne avait annoncé son départ de la SDERS après huit années de services.Il est devenu directeur général et copropriétaire de la firme Canevabec, une entreprise de Rock Forest spécialisée dans la fabrication, la vente et la location de produits de toile, et qui compte une vingtaine d\u2019employés.À Les temps changent.Trop de pain sur la planche?Rentabilisez votre gestion de la paie et du temps grâce à la recette gagnante de COGNICASE.Information : 1 877 394-7426 option 4 ou paie@cognicase.com COGNICASE À LA UNE Le divorce de Téléglobe annonce | la restructuration de BCE Des scénarios de délestage, de déconvergence et de recentrage sont évoqués beauchampd@transcontinental.ca lusieurs observateurs {> affirment que le holding BCE devra maintenant se transformer par nécessité financière et pour satisfaire aux nouvelles exigences du marché.Pour eux, le divorce de Téléglobe et la démission de Jean Monty signalent une volonté de changement importante.Un examen plus sévère du rendement financier de la stratégie de convergence, sous la gouverne du nouveau chef de la direction, Michael Sabia, entraînera probablement le délestage de filiales qui ne rapportent pas.BCE (Tor, BCE, 26,86 $) a une longue liste de filiales qu\u2019elle peut vendre en tout ou en partie, notamment celles déjà regroupées sous BCE Investissements.Au minimum, BCE devra vendre des filiales non stratégiques pour alléger son bilan et se préparer à la possibilité que l\u2019américaine SBC Communications (NY, SBC, 30,15 $ US) demande à Bell Canada de lui racheter son intérêt de 20 % pour environ 6,3 à 8 milliards de dollars (GS), comme le prévoit une option conclue en 1999 entre les deux parties.SBC peut exercer cette option entre le le juillet et le 31 décembre 2002.« BCE a obtenu 5 G$ de cette vente a SBC en 1999.Elle n\u2019a plus cet argent aujour- Ce que valent les pièces du casse-têt (valeur d'actif net par action de BCE le 24 avril 2002) .Connectivité-Canada Bell Canada 35,65 $ Bell Mobilité 8,25$ Manitoba Telecom 0,46 $ Aliant 2,30 $ ExpressVu 4,66 $ Commerce électronique BCE Emergis 104$ B1 Contenu ; Bell Globemedia 1,54 $ BCE Investissements Bell Canada Int 0,01 $ Groupe CGI 1,33 $ Telesat 1,44$ .Actions résiduelles de Nortel 0,09 $ Autres BCE Investissements 0,43 3,29 Connectivité-international BCE corporatif 1,70$ Total : 1,70 $ Valeur totale des éléments d'actit ~~ 6219$ Moins le coût de l'option de SBC (1,50 $) Moins la dette de Bell Canada (15,89 $) BCE Téléglobe (0,00 $) Valeur d\u2019actif net de BCE 44.80% Cours de BCE on L27.55% Escompte du marché 38,5% SOURCE : CREDIT SUISSE FIRST BOSTON d\u2019hui après l\u2019avoir dilapidé dans Téléglobe et d\u2019autres filiales déficitaires au nom de la convergence.Son bilan fragilisé et ses déficits en fonds exigent qu\u2019elle rationne ou délaisse les filiales qui ne s\u2019autofinancent pas », affirme Andrew Martyn, vice-président de Davis-Rea Investment Counsel.C\u2019est ce qu\u2019elle a commencé à faire en coupant les vivres à Téléglobe et Bell Canada International (Tor.BI, 0,08 $) et en imposant une rationalisation à BCE Emergis (Tor, IFM, 11,75 $).Ce n\u2019est que le début, selon lui.SPECIALISTES pu RECRUTEMENT EN VENTE CORPORATIVE Recrutement de professionnels de la vente: + Représentants corporatifs * Directeurs des ventes < Cadres exécutifs en vente et marketing « Une société de la taille de BCE va bénéficier du pragmatisme de M.Sabia, dit Claude Boulos, de Gestion de portefeuille Natcan.Il va remettre tout en question plutôt que d'imposer une stratégie.Il amène les gens à mieux faire ce qu\u2019ils savent faire.» À son avis, Bell Mobilité, Bell ExpressVu et BCE Emergis resteront des maillons stratégiques pour BCE, même si elle abandonne la portion contenu de la convergence : les deux premières seraient conservées pour offrir au consommateur un bouquet Contactez-nous au (51 4) 844-8449 www.siriuspersonnel.com Personnel 2001, rue Université, bur.810, Montréal (Québec) H3A 2A6 Télécopieur : (514) 844-0004 complet de services de marque Bell, soit le local, !\u2019interurbain, le sans fil, l\u2019accès Internet et la télévision par satellite.BCE Emergis serait conservée parce que Bell Canada est la mieux placée pour évaluer le coût par transaction des services de facturation et de paiement électronique de BCE Emergis, puisque ce coût de connectivité est géré sur le réseau de Bell.Déjà, des rumeurs circulent voulant que la famille Thomson hausse son intérêt dans Bell Globemedia de 9,9 à 29,9 %; une telle transaction renflouerait les coffres de BCE d\u2019environ 500 MS, tout en préservant son controle effectif (environ 60 %).M.Sabia croit aux synergies de la convergence, dit-on, mais ne juge pas nécessaire de posséder entièrement le créateur de contenu pour s\u2019assurer de son exclusivité pour les portails Internet de BCE.Le problème reste entier Iain Grant, consultant de Seaboard Group, est de ceux qui croient que M.Sabia et son équipe donneront une chance a la convergence, surtout si l\u2019embellie économique donne un coup de pouce.« M.Sabia ne doit pas se laisser influencer par l\u2019humeur du moment, qui démolit la convergence », explique M.Grant.Il rappelle qu\u2019à l\u2019origine, cette stratégie avait pour but de donner une plateforme de croissance et de création de valeur à BCE, en prévision du déclin de la téléphonie traditionnelle, arrivée à maturité.« Une fois qu\u2019on met la convergence au rancart, on retourne à la case départ, plus pauvre qu\u2019au début.Ses parts de marché en téléphonie locale et interurbaine s\u2019effritent et le cellulaire cannibalise ses clients du téléphone traditionnel », note-t-il.Bell Canada sera déficitaire en fonds en 2002, après ses dépenses en capital de 3,9 G$ et le versement de dividendes de 932 M$ à BCE, selon Credit Suisse First Boston.« Nous espérons que d\u2019ici un an ou deux, ils vendront des actifs pour rembourser des dettes et réinvestir dans leur vache à lait bien gérée, Bell Canada, lance Fred Pynn, de Bissett Asset Management.Si SBC les force à racheter 20 % de Bell, BCE aura 100 % de son meilleur actif.» À son avis, en tant que holding, BCE n\u2019a pas démontré sa capacité à réinvestir les dividendes de Bell Canada dans des secteurs à plus forte croissance et en tirer de bons rendements.Il rappelle la diversification antérieure de BCE qui s\u2019est soldée par une série de délestages et l\u2019abandon de sa filiale immobillière AMÉRICAIN ET CANADIEN LES AFFAIRES + 4 MAI 2002 3 AVA CONSULTATION: GRATUITE C= 1-800-613-0656 \u2014 CAN-AM MONTRÉAL - TORONTO - OTTAWA - MAGOG ww immigrationcanam.com BCE Development en 1993, anéantissant la valeur des actions et des créances de cette filiale.« Ses objectifs de croissance sont des cibles mouvantes.A un moment donné, le conseil devra se demander s\u2019il ne vaudrait pas mieux structurer la compagnie pour procurer aux actionnaires une croissance plus modeste de 6 à 8 % des profits et une augmentation de 5 % du dividende, par année.Au moins, les actionnaires sauraient à quoi s\u2019attendre.» M.Boulos partage cet avis.« À long terme, BCE devra se donner une personnalité claire, propre aux amateurs de dividendes ou de croissance.Si les dirigeants concluent qu\u2019ils n\u2019ont pas besoin d\u2019éparpiller leur capital dans diverses filiales, comme Emergis ou Telesat, et décident de se recentrer sur Bell Canada, la structure de holding de BCE pourrait perdre sa raison d\u2019être.» « L\u2019ennui, c\u2019est qu\u2019il faudra probablement attendre un an ou plus avant de pouvoir juger de leur nouvelle direction et de la valeur de BCE », indique Kim Shannon, de Mercury Asset Management.D\u2019ici 13, elle préfère ne pas toucher au titre, qui risque de souffrir du dégonflement généralisé du secteur des télécommunications, en plus de ses propres risques d\u2019exécution.I VENTE AU DETAIL (vente en magasin) - Accueillir vos clients - Qualifier vos clients - Conclure la vente - Répondre aux objections - Eviter les «2 *° entrevues» Durée : 1 jour Mtl.: 22 mai / 9 sept.2002 Qué.: 21 mai / 10 sept.2002 & = - Conclure la vente - Répondre aux objections - Prospecter avec succès - Argumenter avec aplomb - Développer une attitude gagnante - Qualifier vos prospects - Gérer votre clientèle TS ils ont formé plus de Nouvelle édition \\UGMENTEZ VOS GERANCE DE VENTE - Recruter des gagnants - Entrainer votre personnel - Evaluer leur performance - Motiver votre équipe - Exercer votre leadership - Faire la vente complémentaire - Tenir des réunions stimulantes - Organiser des concours - Gérer vos priorités Durée : 3 jours Mtl.: 21-22-23 oct.2002 Qué.: 18-19-20 nov.2002 VENTE STRATÉGIQUE\" - Justifier vos prix Durée : 2 jours Mtl.: 13-14 mai / 17-18 juin 2002 Qué.: 16-17 mai 2002 / 13-14 juin 2002 Informez-vous sur nos conférences et nos séminaires privés Inscrivez-vous dès maintenant Tél.: Montréal : (514) 673-1124 / 1 800 463-7246 Québec: (418) 626-7498 reisc.: (418) 626-6264 Internet: WWW.roger-st-hilaire.com sn Cours de vente = Li Roger St-Hilaire cs, Formateur agréé por Emploi Québec vendeurs au 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son abandon de Téléglobe et reconfirmé sa généreuse politique de dividende.Si c'était à refaire, votre employeur embaucherait-il le gestionnaire que vous êtes aujourd'hui ?Misez sur le développement de vos compétences en choisissant I'un de nos programmes de ® formation pour cadres en exercice.La plupart des gestionnaires conservent leurs actions déjà en portefeuille, principalement parce que le rendement de dividende de 4,5 % et la valeur de BCE en pièces détachées de 28,60 à 34 $ par action leur permet de patienter, explique Martin Gagné, gestionnaire d\u2019Elantis.En revanche, contrairement aux analystes financiers qui fixent leurs cibles à un cours de 32 à 35 $, les gestionnaires interrogés n\u2019ajoutent pas à leur placement, à son cours actuel.Nadim Rizk, analyste de Montrusco Bolton, résume leur état d\u2019esprit : « Je ne suis pas prêt à acheter le titre pour un potentiel de gain de seulement 3 $ et un risque à la baisse supérieur.» La probabilité que SBC Communications (NY, SBC, 31,15 $ US) demande à Bell Canada de lui racheter son intérêt de 20 % à un coût de 6,3 à 8 milliards (G$) demeure la principale inquiétude.Les mots de réconfort de BCE et des analystes concernant les multiples avenues de financement de ce rachat, qui pourrait s\u2019échelonner sur deux ans, n\u2019ont pas suffi à rassurer les gestionnaires.Andrew Martyn, gestionnaire de Davis-Rea Investment Counsel, craint que cette épée de Damoclès et la vente d\u2019actif qu\u2019elle impose soient une distraction pour les dirigeants de BCE, alors que Bell Canada requiert toute leur attention.Présentée comme une simple écriture comptable, la radiation de 7,5 à 8,5 G$ de la valeur de Téléglobe réduit de moitié l\u2019avoir des actionnaires de BCE, ce qui détériore ses ratios d\u2019endettement, note Kim Shannon, gestionnaire de Mercury Asset Management.La radiation de Téléglobe et d\u2019autres à venir nuiront à son accès Boulos, gestionnaire de Gestion de portefeuille Natcan.« BCE a des défis de valorisation, des défis opérationnels avec Bell Canada et des défis d\u2019exécution de la stratégie qu\u2019elle choisira.C\u2019est bien beau de aux capitaux.Mme i dire que sans Télé- Shannon s\u2019attend La croissance globe, BCE génére- à ce que cela dimi- ra suffisamment de nue la juste valeur de Bell Canada fonds à partir de fo Shce Sous 1 déclare, ce qui 20% pot ane La radiation de n'ai pital, ses frais d\u2019in- Téléglobe fera pas- n'aidera pas les térêts, ses impôts ser le ratio dette- revenus de BCE et ses dividendes, capital de BCE de 54 à 65 %, ce qui pourrait faire sourciller les agences de notation de crédit et certains investisseurs, admet Vince Valentini, nouvellement installé chez TD Newcrest.Les analystes fondent une bonne part de leur cible sur la valeur qu\u2019ils accordent à sa principale filiale, Bell Canada : un multiple de l\u2019ordre de 6 à 6,5 fois ses bénéfices avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA).Or, les multiples de ses semblables américaines ne cessent de reculer et BCE pourra difficilement y échapper, même si la performance de Bell en 2002 est nettement supérieure à celle de sociétés américaines de téléphonie régionale, avance M.Gagné.Un retour à un multiple de 4,5 fois les BAIIA, en vigueur avant 1999, suggère que le titre pourrait descendre autour de 17 ou 18 $, avance Claude mais ces fonds seront vite consommés par le remboursement de la dette \u2014 si BCE veut rencontrer son objectif de réduire sa dette a un multiple de 2 fois son BAIIA, comme prévu.» À plus court terme, une décision défavorable du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) attendue avant le 1° mai sur les coûts d\u2019accès que BCE demande à ses concurrents, pour leur donner accès à son réseau de téléphonie traditionnelle, pourrait ternir le statut de vache à lait de sa filiale, Bell Canada.Dvai Ghose, de CIBC, note que la croissance de Bell Canada décélère : au premier trimestre, ses revenus n\u2019ont crû que de 3,2 %, par rapport à 10,1 % au premier trimestre de 2001.en raison d\u2019un déclin des lignes résidentielles et d\u2019affaires.Or, en 2002, Bell doit fournir 89 % des revenus et 98 % du BAIIA consolidé de BCE.De plus, note M.Gagné, les segments de Bell à plus forte croissance, soit le sans fil, l\u2019accès Internet par ligne DSL, la transmission de données et la télévision par satellite, contribuent peu ou pas à son BAIIA.Le premier trimestre donne un avant-goût de ce qui attend Bell Canada : le bond de 125 M$ de son BAIIA provient entièrement de réductions de coûts de 130 M$.Bell a prévu dans son budget des économies additionnelles de 450 a 500 MS, d\u2019ici la fin de l\u2019année, afin d\u2019atteindre ses objectifs de croissance de 7 % de son BAIIA.Même Peter Rhamey, de BMO Nesbitt Burns, place ses objectifs de croissance de BAIIA et de profits par action sous les paramètres fournis par BCE pour s\u2019ajuster à une industrie dont les revenus et les marges déclinent.Il prévoit un bénéfice avant postes non récurrents, frais de restructuration et écart d'acquisition de 1,97 $ l\u2019action en 2003, comparativement à 1,83 $ en 2002 et à 1,74 $ en 2001, après l\u2019élimination des déficits de Télé- globe en 2001 et 2002.BCE vaut 16 fois le bénéfice de 2003, une prime par rapport à ses semblables américains.Bien que le dividende et la valeur d\u2019actif net servent de soutien au titre, un nouvel éfan exige une exécution sans faille de BCE et un relèvement des multiples américains, concède Robert Goff, analyste de Credit Suisse First Boston.I i N Programme exécutif CMA-MBA Université du Québec à Montréal Université Laval Programme exécutif CMA Université du Québec à Hull (français et anglais) Université Concordia (anglais) Informez-vous sur nos rencontres d\u2019information à Hull, Montréal et Ste-Foy (inscriptions non requises) : www.cma-quebec.org 1 800 650-ECMA CMA ORDRE DES COMPTABLES EN MANAGEMENT ACCRÉDITÉS DU QUÉBEC STRATÉGIE | \\ ( Fo ete ; \u201c1, COMMUNICATION VE 10 Serge Hamel Psychothérapeute PNL 26 ans d'expérience dans la vente «Ayez de l'IMPACT dans votre COMMUNICATION ainsi qu'une APPROCHE QUI VOUS DISTINGUERA» Chambre de La Chambre de L'Assurance Sécurité Financière de Dommages (6 UFC ou 12 UFC) M vob (6 UFC ou 12 UFC) SHE LTTE A.Apprenez comment raisonne votre client.Une présentation convaincante à l'intérieur de 17 minutes.Négociez les 13 objections majeures avec succès.Vous conclurez beaucoup plus rapidement.CE SÉMINAIRE INCLUT UN PERSONNEL D'UN AN.PROCHAINES FORMATIONS Trois-Rivieres Laval 13-14 juin 6-7 juin 10-11 oct.3-4 oct.450 629-2446 1 877 737-2446 (LOCAL) (SANS FRAIS) www.ventepni.com Longueuil Québec 3-4 juin 10-11 juin 21-22 oct.7-8 oct.Les courtiers attendent la manne Les courtiers salivent déjà à l\u2019idée que BCE puisse vendre ou envoyer des filiales en Bourse et ainsi leur confier divers mandats de financement ou de recherche de partenaires.Ces attentes rendent les recommandations de leurs analystes quelque peu suspectes, disent à mots couverts les gestionnaires de portefeuille.À cet égard, il est étonnant de constater la venue de deux financiers au conseil d\u2019administration de BCE, Anthony S.Fell, président du conseil de Marchés des capitaux RBC, et Bob Pozen, vice-président du conseil de Fidelity Investments; ces deux firmes pourraient être appelées à participer à d\u2019éventuels financements de la famille BCE.Ces nominations, conjuguées à celle de Richard Currie comme premier président du conseil non dirigeant de BCE, laissent toutefois présager un conseil plus interventionniste et plus sensible au rendement qu\u2019obtient BCE sur son capital investi, avance Richard Talbot, analyste de RBC, En attendant, il est clair que plusieurs options s\u2019offrent à BCE pour racheter sa part de 20 % de SBC Communications, le cas échéant.Voici celles qu\u2019envisage TD Newcrest : * trouver un partenaire pour le bloc de 20 % de Bell Canada; » vendre au public 20 % de Bell Canada; * vendre Télésat pour 1,2 milliard (G$); * vendre ses actions de CGI (970 M$) ou exercer en 2004 son option de contrôle et obtenir une prime pour le tout; * vendre BCE Emergis en tout ou en partie (914 M$); * vendre d\u2019autres actifs sous forme de fonds de revenu; * vendre sa part de 21,7 % dans Manitoba Telecom (471 M$); * envoyer Bell Globemedia en Bourse (40 % vaudrait 500 M$), vendre une partie de sa participation à la famille Thomson ou à un autre partenaire; * inscrire Bell Mobilité en Bourse (40 % vaudrait 1,7 G$); + vendre Bell ExpressVu (40 % vaudrait 1 G$).(DB) B À LA UNE LES AFFAIRES + 4 MAI 2002 5 BCE pourrait offrir un bonbon aux créanciers de Téléglobe L'entreprise doit aussi faire attention à la réaction des agences de crédit Dominique Beauchamp beauchampd@transcontinental.ca our démontrer sa bonne P foi et préserver son nom sur le marché de la dette, BCE pourrait offrir un bonbon d\u2019une valeur atteignant jusqu\u2019a un milliard de dollars aux créanciers de Téléglobe et ainsi participer a la restructuration de la dette de 3,9 milliards de la société de télécommunications déficitaire, avancent plusieurs financiers.Unes telle somme de la part de BCE correspond à environ 0,20 $ par dollar de dette que Téléglobe doit aux créanciers.Elle représente également ! $ par action de BCE, spécule Dvai Ghose, des Marchés mondiaux CIBC.C\u2019est un indice que le divorce de Télé- globe ne s\u2019arrêtera peut-être pas à une simple radiation comptable de 7,5 à 8,5 milliards (G$) et a l\u2019élimination d\u2019une dette de 3,9 G$ au bilan de BCE.« Légalement, ils ont le droit de larguer Téléglobe, mais ils voudront peut-être payer un cadeau pour satisfaire les porteurs de titres de dettes qui se sentent lésés par la volte-face de BCE », explique Nadim Rizk, analyste de Montrusco Bolton.Car BCE aura besoin de l\u2019appui des banquiers et des investisseurs pour se restructurer et assainir son bilan dans les mois et années à venir.« Il est plus facile d\u2019amadouer les banquiers avec la possibilité de mandats de financement ou de consultation pour leur filiale de courtage, mais BCE devra aussi apaiser les porteurs de débentures de Téléglobe », croit pour sa part Claude Boulos, gestionnaire, de Gestion de portefeuille Natcan.La récente poursuite de 250 M$ intentée contre BCE, Bell Canada International (BCI) et les administrateurs de BCI par les porteurs d\u2019une débenture de Bell Canada International témoigne des écueils qui attendent BCE, alors qu\u2019elle tourne le dos à ses filiales les plus fragiles.Les porteurs de débentures de Téléglobe ont déjà retenu les services d\u2019un avocat pour les représenter, mais Richard Talbot, analyste de RBC Marchés-des capitaux, leur donne peu de chances de succès.« Les dettes de Téléglobe étaient sans recours à BCE et la firme a respecté ses engagements d\u2019injecter 1 milliard AUTRE TEXTE SUR L'AVENIR DE BCE EN PAGE 66 US dans Téléglobe en 2001 », écrit-il.Selon lui, la démission en bloc des cadres de BCE du conseil de Téléglobe est un signal que le géant des télécommunications laissera Téléglobe se démener seule avec ses créanciers.Couper le cordon ombillical Au moins une agence de notation, Moody\u2019s Investors Services, examine le comportement de BCE dans les négociations avec les créanciers de Téléglobe pour déterminer si sa volte-face concernant Téléglobe n\u2019entâche pas sa réputation auprès des acheteurs de titres de dettes dans l\u2019avenir.La décision de couper le financement à long terme de Téléglobe est en soi positive pour la cote de crédit de Bell Canada, mais la réaction des acheteurs de titres de dettes est un des nombreux éléments à considérer dans l\u2019appréciation globale des cotes de crédit de BCE et de Bell Canada, explique Donald Carter, analyste principal de Moody\u2019s Canada.Moody\u2019s a placé toutes les cotes de crédit de BCE et de Bell sous surveillance, en vue d\u2019une décote possible.L'agence rencontrera prochainement les dirigeants de BCE pour mieux évaluer l\u2019impact des scénarios de financement que BCE échafaude pour Les clients ont changé, les - vendeurs doivent s'adapter * Agir en professionnel * Établir la confiance * Résoudre des objections * Conclusion de vente et suivi * Prendre des rendez-vous * Développer un argumentaire solide Le développement des ventes NOUV {I BCE manquera de fonds en 2003 Sources de fonds : Intérêts 168 M$ Dividendes reçus de Bell 949 M$ Total 1 117 G$* Utilisation des fonds : Versement de dividendes (970,2 M$) Dépenses d'exploitation! (53,5 M$) Total (1 024 MS) Investissements : BCE Téléglobe?(180 M$) BCE Investissements (600 M$) ExpressVu (200 M$) Total (980 M$) Déficit en fonds courant: (887 MS) Encaisse au début de l'exercice : 242 M$ Déficit en fonds .à la fin de 2002 : 645 MS) 1:G = milliard; 2 : Inclut les avances de 100 à 125 M$ US annoncées pour Télégiobe SOURCE : CREDIT SUISSE FIRST BOSTON financer l\u2019éventuel rachat de 20 % de Bell Canada, de SBC Communications.D'ailleurs, Michael Sabia, le nouveau chef de la direction de BCE, a évoqué la possibilité d\u2019une détérioration de la cote de crédit de BCE A a 4A PROCHAINES SESSIONS L MONTR 8 et juin 2002 QUEBEC: 7 et 8 mai Le coaching d'une équip Vous gérez une équipe?Ce cours est pour vous * Comprendre et appliquer votre rôle * Motiver vos employés « Éviter ou gérer les conflits * Coacher les cas problèmes * Bâtir la confiance * Établir de saines communications 1-800-361-0666 Autres services Suivi de formation e COURS D'UNE Noli: Y TRS POUR INFORMATION ET INSCRIPTION HAINES PROSSIONS MONTREAL: 6 juin 2002 QUÉBEC: 24 mai 2002 Fax 1-450-774-2161 Cassettes audio, vidéo et CD n ) Cours de service a la clientéle et de télémarketing Cours et conférences adaptées a votre entreprise et de Bell.I! s\u2019est engagé à préserver la cote d\u2019investissement minimum (investment grade) des grands investisseurs institutionnels de titres de dettes, alors qu\u2019en décembre, BCE disait vouloir maintenir une cote de crédit de A.C\u2019est du moins l\u2019interprétation qu\u2019en fait Stuart Isherwood, de UBS Warburg.« La nuance suggère que la société serait prête à tolérer une décote, plutôt que de réduire son dividende », écrit-il.BCE aurait aussi un intérêt d\u2019affaires à indemniser les créanciers de Téléglobe, avance M.Boulos.« Elle a besoin de Téléglobe pour acheminer ses propres interurbains outre-mer et veut éviter une interruption de service.» En 2001, Bell Canada et Bell Nexxia ont acheté 207 M$ US de produits et services de Téléglobe, soit 15,8 % des revenus de Téléglobe.BCE cherche déjà des solutions de rechange au réseau de fibre optique de Téléglobe, révèle BMO Nesbitt Burns.C\u2019est pourquoi BCE a offert d\u2019allonger encore 100 à 125 M$ US à Téléglobe sur une base hebdomadaire, pour son fonds de roulement.BCE ne lui prêtera ces sommes que si Téléglobe lui offre des garanties et que si une restructuration de dette lui apparaît possible.BCE est aussi un La connectivité au bout de vos doigts ! Produits destinés aux entreprises : * Services électroniques * Services de données CY créancier non garanti de Télé- globe qui lui doit 550 M$ CA.« Nous croyons que BCE peut se séparer de Téléglobe proprement, sans nuire a ses Fol A bh, a Sp Services de voix Services d'accès gli] Ql relations avec les banques », écrit Peter Rhamey, analyste de BMO Nesbitt Burns, la filiale de courtage du principal banquier de BCE.§ Visas & Immigration Canada, États-Unis et international Place du Canada \u2018bureau 340 (514) 866-1262 pe 1-877-563-1262 : VVuVW.immigexpert >>>>>>»>> BLAINVILLE LAVAL S-V-P BROSSARD LONGUEUIL CHATEAUGUAY PIERREFONDS CHICOUTIMI P-AUX-TREMBLES DRUMMONDVILE QUÉBEC LEVIS SFJÉRÔME LAVAL AUTEUIL SOREL LAVAL CHOMEDEY ST-G.DE BEAUCE SFNYACNTHE ST-JOVITE SF-LUC TERREBONNE \u201c e Visa pour affaires temporaires\u2019 * Visa pour professionnels * Visa intra-compagnie * Visa pouf investisseurs.e Résidence permanent (Green Card) et autres ca Lessard ® 1010, de La Gaucheti \u2018Montréal (Québec) H3 VICTORIAVILLE ; .- 5 Kr CADILLAC Pure race.Pure audace.Star APARTIRDE \\ | CTS 2003 39 900% Fusion absolue de la ligne et du mouvement.\u2018 la CTS redéfinit ta route.Escalade 2002 À PARTIR DE 69 998% 4 Le véhicule utilitaire sport le plus puissant au monde.Escalade EXT 2002 A PARTIR DE 64 998* Le luxe de (Escalade.La polyvalence d'un pick-up.PRIVILÈGES CADILLAC PROGRAMME D'ENTRETIEN PRESCRIT SANS FRAIS * GARANTIE CADILLAC Offres d'une durée limitée réservées aux particuliers, s'appliquant aux véhicules neufs sélectionnés 2002 et 2003 en stock.Photos à titre indicatif seulement.*À l'achat, préparation incluse, transport (CIS : 1 050 $, Escalade et Escalade EXT : 1 045 $), immatriculation, assurance et toxes en sus, Le concessionnaire peut fixer son propre prix.Un échange ou yne commande de véhicules peuvent être requis.Renseignez-vous chez votre concessionnaire participant, à gmcanada.com ou au l 800 463-7483. Ce ee PEN AS DE IRIS NW mT AE AA A A Sn ACTUALITÉ _ Jean-Claude Scraire gagne près de 50 0003 de moins que quatre de ses adjoints Le président de la Caisse de dépôt a tenté plusieurs fois d'obtenir une hausse salariale Michel Morin redaction@transcontinental.ca | : président du conseil d'administration et directeur général de la Caisse de dépôt et placement du Québec, Jean-Claude Scraire, gagne annuellement près de 50 000 $ de moins que quatre de ses présidents de groupes ou de divisions.Voilà l\u2019information qui a été confirmée au journal LES AFFAIRES par la directrice des communications de la Caisse, Isabelle Tremblay.C\u201d'est la première fois que la Caisse rend publics les cinq salaires les plus élevés qu\u2019elle Verse à ses dirigeants.M.Scraire gagne 256 500 $, alors que quatre de ses subordonnés gagnent chacun 300 000 $ annuellement.Ces collaborateurs sont Michel Nadeau, président de CDP Capital, Fernand Perreault, président de CDP Capital Groupe Immobilier, Claude Séguin, président de CDP Capital Placements privés, et Gordon J.Fyfe, président de CDP Capital Marchés mondiaux.« Nous pensons qu'il s'agit là d'une injustice et que M.Scraire devrait être payé au même salaire que d'autres présidents de sociétés d'État québécoises », soutient Henri Massé, président de la Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec et membre du conseil d'administration de la Caisse de dépôt et placement du Québec.« Ça n'a aucun sens », ajoute M.Massé.Scraire voulait plus Le salaire du président de la Caisse, qui a sous gestion 133 G$ d'actif, est aussi loin d\u2019être comparable à celui des autres présidents de caisses de retraite publiques au Canada.Ainsi, le président Claude Lamoureux de l\u2019Ontario Teachers Pension Plan gagne 410 769 $, plus une prime annuelle de 543 400 $ dollars.La caisse de retraite des enseignants de l'Ontario a sous gestion \u201869 G$ d'actif.Le vis-à-vis de M.Scraire à la caisse de retraite des employés municipaux de l'Ontario Omers, Dale E.Richmond, a gagné en 2001 un salaire de base de 319 729 $ plus un boni de 99 359 $ pour gérer 34 G$ d\u2019actif.Pourquoi M.Scraire gagne- t-il moins que ses adjoints ?Selon ce qu'ont appris LES AFFAIRES, c\u2019est M.Scraire lui-même qui a fait voter des Jean-Claude Scraire salaires supérieurs au sien à ses présidents de division par le conseil d\u2019administration de la Caisse en 1996, après que le premier ministre de l\u2019époque, Lucien Bouchard, eut refusé .de consentir à augmenter ses émoluments.En 2000, M.Scraire a essuyé un nouvel échec auprès du premier ministre Bernard Landry.C'est en vain qu'une délégation d\u2019administrateurs de la Caisse de dépôt, dont Henri Massé, a tenté plusieurs fois de convaincre M.Landry et la ministre des Finances, Pauline Marois, d'augmenter son salaire, Même avec son boni de 38 475 $ (soit 15 % de son salaire en 2000), Jean-Claude Scraire gagne aujourd'hui moins que le président André Caillé d'Hydro-Québec qui a reçu 412 962 $ en 2001, incluant un boni de 25.5 %, et moins que Claude Blanchet, président de la Société Générale de financement du Québec (376 000 $).Comparaisons Sans les bonis, les cing plus hauts diri- \u2018 geants de la Caisse 3 gagnent | 456 000 2 M$, comparative- & ment à 1 363 615 M$ pour les cinq plus hauts salariés de Teachers et à PARADIS G.1 127 473 M$ pour les cinq plus hauts salariés de Omers.À l\u2019exception de M.Scraire, les quatre présidents Nadeau, Perreault, Séguin et Fyfe, sont mieux payés à la base avec un salaire de 300 000 $ que les quatre plus hauts salariés d\u2019O- mers, sauf le président.En fait, à l'exception du vice-président senior aux investissements d\u2019Omers, tous gagnent en deçà de 200 000 $.Même constat chez Teachers : trois des quatre vice-présidents gagnent moins de 215 000 $ avant bonis.Mais contrairement à Omers, les primes annuelles au rendement chez Teachers vont, dans trois cas sur cinq, du simple au double.Ainsi, les vice-présidents Petroff, de Bever et McLague ont encaissé l\u2019an dernier des bonis variant entre 391 000 $ et 425 000 $.Malgré ses 69 G$ d'actif, ce qui en fait la deuxième caisse de retraite en importance au Canada après la Caisse, Teachers se classe parmi le groupe de 10 % des gestionnaires pour la performance au pays, alors que la Caisse de dépôt se classe dans le dernier quartile, c'est-à-dire parmi les derniers 25 % dans le classement des caisses de retraite ayant plus d'un milliard d\u2019actif.En 2001, les dirigeants de la Caisse, qui a accusé en 2001 un rendement négatif de près de 6 %, n\u2019ont reçu aucun boni, a-t-on confirmé au journal.Par contre en 2000, Michel Nadeau avait eu droit à un boni de 180 000 $ et Fernand Perreault, à 150 000 $.Quant à MM.Sé- guin et Fyfe, ils n\u2019y étaient pas admissibles, n\u2019ayant pas été là toute l\u2019année durant.La Caisse imitera-t-elle l'an prochain Teachers et Omers en publiant dans son rapport annuel d'activités les salaires et les avantages consentis à ses www.hydroquebec.com/affaires \\ FNP WIAD WLU MEART WE WEBS MEME OS CS woe - \u201cop LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 7 (D DERINGER 1-800-448-8108 Transport Univer Courtage en ge * Entreposage © Distribution * Assurance Cargaison ® Drawback cing plus hauts dirigeants ?A la Caisse, on refuse de répondre à cette question.L\u2019institution n\u2019a jamais publié ces informations.La pratique est la même à Hydro-Québec et a la SGF.A titre comparatif, le Mouvement Desjardins publie depuis quatre ans les salaires et les bénéfices de ses plus hauts salariés; quant aux banques canadiennes, elle sont tenues de le faire depuis 1993, année où la Bourse de Toronto a obligé les sociétés ouvertes inscrites à dévoiler ces informations.Un partenaire qui a de l'énergie.Hydro-Québec est consciente de l'importance des technologies électriques pour la croissance de votre entreprise.C'est pourquoi elle vous propose l'électrotechnologie la plus rentable en matière énergétique.Afin de maximiser votre productivité, nos équipes d'experts s'assurent de vous offrir des solutions personnalisées traitées eñ toute confidentialité.N'hésitez pas à communiquer avec l\u2019un de nos représentants.Montréal (514) 385-8888, poste 7780 » Laval, Laurentides et Lanaudière 1 800 361-4119, poste 6299 + Outaouais et Abitibi-Témiscamingue 1 800 465-1521, poste 6661 « Montérégie, Estrie et Centre-du-Québec 1 800 361-3092 (indicatif régional 450) et 1 800 463-4462 (indicatif régional 819) - Québec, Mauricie et Chaudière- Appalaches 1 877 660-7403 » Bas-Saint-Laurent et Gaspésie 1 877 263-6623 + Saguenay-Lac-Saint-Jean et Cote-Nord 1 800 463-9900.Hydro Québec »\u201d = = 2 40m ea Ea SA 8 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 \u2018 ACTUALITÉ Gregor Angus ou l'art de se faire aimer tout en étant le boss Le nouveau président de BBDO est à l'écoute de ses employés LUNCH D'AFFAIRES Suzanne Dansereau dansereaus@transcontinental.ca de MBA, juste un bac en économie fait en dilettante à Western entre deux matches de squash.I] a passé une partie de ses 20 ans à gagner du temps, parce qu\u2019il ne savait pas trop ce qu\u2019il voulait faire.Son père était convaincu qu\u2019il ne serait pas de la trempe des boss, parce que G regor Angus n\u2019a même pas 35 ans.Pas « Je ne me lève pas le matin en me demandant comment nous allons révolutionner le monde des communications, mais je me demande comment je vais faire pour aider Julie sur le compte de Pepsi », me dit-il entre deux bouchées de salade de carottes.Dans le milieu, on louange Gregor Angus pour son sens stratégique \u2014 qui lui vient peut- être de la pratique assidue du squash en double, un sport qui demande de l\u2019anticipation en plus d\u2019une bonne synergie avec le partenaire.Le principal intéressé est conscient de cette force et sûr de lui à cet égard.Mais il avoue souffrir d\u2019insécurité par rapport à son rôle de patron.« Avant, t\u2019avais le boss de la trop doux et pas assez dominant.compagnie qui disait : c\u2019est moi Mais c\u2019est pourtant lui que Ray- « Donner qui mène, je connais ça la pub.Au- mond Boucher a choisi voilà quel- d dres ?jourd\u2019hui, les expertises requises ques semaines pour lui succéder à \u20acs orares ! dans une boite de communications titre de président de l\u2019agence de ' intégrées sont nombreuses et il faut publicité BBDO Montréal.Ce n'est travailler en équipe, laisser de la la- La première fois que j'ai rencontré raiment pas titude aux gens dans leurs compé- Gregor Angus, dans le cadre d\u2019une V p tences.Le leadership que je veux entrevue sur la campagne de bran- dan pratiquer est horizontal, pas verti- ding de Bombardier, c\u2019est son élé- 5 cal », me dit-il.t tillesse qui m\u2019a frappée.M ?gante gentillesse qui m\u2019a frappée ma nature.» « Mais donner des ordres Je Contrairement a quelqu\u2019un faisant un pitch, il se comportait comme si son seul but était de me faciliter la vie.Lorsque j'ai appris qu\u2019il était devenu président de BBDO, j'ai été surprise.Mais durant notre lunch au restaurant Le Paris, j'ai été conquise.Conquise par le nouveau genre de leaderhip qu\u2019il incarne et qui semble émerger tranquille ment dans le monde des affaires d\u2019aujour- d\u2019hui.On en voit de plus en plus de ces jeunes leaders qui, plutdt que de considérer le pouvoir comme une fin en soi, cherchent avant tout a gagner la confiance des gens et a les mobiliser en vue de réaliser avec eux des projets stimulants.dois accepter qu\u2019il y a des gens qui ont besoin de cela, mais ce n\u2019est vraiment pas dans ma nature », ajoute celui qui, enfant, a vécu trois divorces et a souvent joué le rôle de médiateur entre ses parents.Ses amis l\u2019aiment parce qu\u2019il est drôle, sensible et qu\u2019il a une bonne oreille.Je le constate lorsqu\u2019il me dit : « Une chose qui me gêne depuis je suis président de BBDO, c\u2019est que-les gens autour de moi ont soudainement l\u2019air intéressé par tout ce que je dis.» Les antécédents sociaux de Gregor Angus le destinaient sans doute à la réussite : comme tous les preppies anglophones de Montréal, il a étudié au Lower Canada College, son père Depuis 1986 CONSULTATION * Vérification des procédures et des systèmes de sécurité * Plans d'urgence * Formation du personnel * Recherche de cadres en sécurité CHARTRAND, LAFRAMBOISE INC.La solution en investigation depuis 1986 discernement, discrétion, rigueur.INVESTIGATION / PROTECTION FILATURE / SURVEILLANCE * Fraude, vol, drogue, invalidité ° Harcèlement, agression, décès * Congédiements difficiles * Conflit de travail ontréal : Laval |W Site Internet Téléc.:4#50) 6 RENSEIGNEMENT * Vérification C.V.complet * Vérification dossiers : judiciaire, crédit et civil * Recherche d\u2019actifs * Informations stratégiques (@14) 745-569 Québec : PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES La vie selon Gregor Angus LE PLAISIR C'EST : « Lorsque je peux aider les gens à réaliser leurs forces.» Valeurs de gestion : « J'ai le choix entre quatre =: réflexes : penser au produit, penser aux résultats financiers, penser au client, ou pense à mon monde (mes employés).Moi j'ai choisi de penser à mon monde.Si mon monde est content, le produit sera bon, les chiffres seront là et le client sera satisfait.» OÙ LE TROUVER : sur le terrain de golf du Mount-Bruno Country Club, à l'aube.Sur le mont Royal, en habit de jogging.À San Francisco, en train de jouer au baseball avec son filleul Jake.DERNIER FILM VU : avec sa compagne, ils s'est tapé une rétrospective de Woody Allen.UN LIVRE QUI L'A MARQUÉ : Up the organization, how to stop the corporation from stiffling people and strangling profits de Robert Townshend, le président de Avis.« C'est un livre qui sé lit en trois heures mais tout est 13,» est un ami de Brian Mulroney, son beau-père est dans la haute finance.Mais Angus a aussi un côté bohème \u2014 qu\u2019il tient peut-être de sa mère, qui est peintre.I] me dit que ce n\u2019est pas l\u2019école, mais son expérience variée de travail qui a formé son caractère : il a planté des arbres, voyagé dans la marine marchande, vendu des montres, lavé des vitres et même été ouvrier sur un chantier de construction avant de trouver sa niche.À sa sortie de l\u2019université, il a pris un an pour aller étudier le français à Québec, à l\u2019Université Laval.Son bilinguisme lui a permis de se tailler une place dans le milieu de la publicité québécoise francophone - ça, et le coup de pouce d\u2019une connaissance qui avait ses entrées chez Cossette.Là-bas, il s\u2019est vite rendu utile dans le compte de General Motors.« On avait besoin d\u2019un anglophone de service.pour aller parler aux gens de GM a Oshawa », me raconte-t-il.Chez Cossette, le jeune Angus a reçu les coups de pied nécessaires pour se dépasser et il a rencontré son mentor, Daniel Rabinowitz.À la fin de son passage dans la boîte, âgé de moins de 30 ans, il était devenu directeur général du service conseil.Son bilinguisme l\u2019a aussi aidé chez Tam- Tam, qui venait d\u2019hériter du compte de la compagnie américaine Avid.« Les publicitaires québécois francophones sont mal à l\u2019aise avec l\u2019anglais alors qu\u2019ils ne devraient pas l\u2019être, commente Angus.C\u2019est un obstacle qui nous empêche de progresser.» Raymond Boucher a préparé longtemps d'avance sa succession chez BBDO.Après avoir rencontré Angus à deux reprises dans des réceptions privées, il l\u2019a embauché.Peu de temps après l\u2019avoir vu en action, il l\u2019a choisi.Lui ne se doutait de rien.C\u2019est Jean- Jacques Strelisky qui, un jour, lui a dit : « Tu es le prince.» Maintenant, il doit faire ses preuves ! I Si vos représentants tiennent ce discours.Mercuri INTERNATIONAL Mes résultats ?Justement je voulais vous en parler\u2026 car depuis le 11 septembre c\u2019est très très difficile ! Et en plus avec le territoire que j'ai.sont pas bien placés\u2026 Sans parler de la compétition qui frappe fort ces jours-di.Et vous pensez que c'est tout ?Et bien pas du tout !!! Le temps est épouvantable depuis 2 mois et maintenant c\u2019est la politique qui s\u2019en mêle !!! Heureusement que j'ai 2 ou 3 deals dans le pipeline\u2026 je suis sur que ça va se concrétiser \u2026 j\u2019 si on était dans un mois vous et moi nous serions beaucoup plus de bonne humeur pour analyser mes résultats ! e Comment mobiliser vos équipes en période difficile e Comment protéger, maintenir, et développer la clientèle actuelle « Comment créer un climat de teadership * Et d\u2019autres outils concrets que vous pourrez appliquer à votre stratégie Pour en savoir plus ou pour vous inscrire contactez Mercuri International : Tel: 514-287-9110 web: www.mercuri-na.com Email info@mercuri-na.com .Cest pas évident ! Et puis nos produits ne nous sommes beaucoup trop cher ! j'ai un bon feeling là-dessus\u2026 Ey François Normand normandf@transcontinental.ca santé et de la sécurité du travail (CSST) a mis un terme au contrat avec le consortium formé de Bell Canada, de la Banque Nationale et du Mouvement Desjardins pour la gestion de ses transactions électroniques un an plus tôt que prévu.« On a informé les membres du consortium de notre décision en octobre 2000 », a confirmé aux AFFAIRES le porte-parole de la CSST, Daniel Legault.Le consortium est dirigé par Bell Canada via sa filiale BCE Emergis.À l\u2019origine, il s\u2019agissait d\u2019un contrat de 50 M$ sur sept ans qui devait venir à échéance en juin 2003.Il prendra plutôt fin en juin 2002.La CSST n\u2019a pas eu à payer de pénalités, assure M.Legault.« Les 50 M$ ont déjà été versés », a-t-il dit.La CSST a décidé de développer à l\u2019interne sa propre solution pour ses échanges électroniques.M.Legault insiste pour dire qu\u2019il ne faut pas voir dans cette décision | Commission de la un désaveu de la solution d\u2019affaires développée par le consortium pour lier les ordinateurs de la CSST à ceux d\u2019employeurs, d\u2019hôpitaux et de cliniques médicales.Chez Bell Canada, on minimise la décision de la CSST, tout en se disant satisfait des résultats du contrat.« Les objectifs avec la CSST ont été dépassés, dit Marie-Claude Bacon, directrice des relations avec les médias chez Bell Canada.On voulait toucher 1 500 clients, mais on en a eu plus de 5 000.» Le contrat n\u2019était pas renouvelable.Pour l\u2019essentiel, les entreprises et les organismes devront négocier dans quelques semaines par le site Internet de la CSST.La migration se fera au courant de mai.Le jour J est prévu pour le mardi 21 mai, à 8 heures.À partir de ce moment, les services reprendront selon la nouvelle formule des échanges électroniques par Internet, sur le site de la CSST (www.csst.gc.ca).« On va offrir les mêmes services, dit M.Legault.Mais à long terme, avec les quelques millions qu\u2019on va économiser par année en faisant nous-mêmes la gestion, on va développer de nouveaux services.» Le 21 mai, 3 300 employeurs représentant 38 % de la masse salariale cotisable de la CSST migreront sur son site, de même que 400 partenaires (hôpitaux, cliniques de physiothérapie et d\u2019ergothérapie, CLSC).Un projet innovateur Les échanges électroniques par Internet sont aujourd\u2019hui relativement bien intégrés dans les relations d\u2019affaires.Mais au milieu des années 90, la CSST était une pionnière avec son projet.La CSST, dirigée alors par Pierre Shedleur, avait lancé son appel d\u2019offres en septembre 95, en pleine campagne référendaire.À l\u2019époque, trois consortiums avaient montré de l\u2019intérêt envers ce projet.Le premier était formé de Bell Canada, de la-Banque Nationale et du Mouvement Desjardins.Le deuxième était formé d\u2019IBM Canada et d\u2019Hydro-Québécom.Le troisième consortium était formé d\u2019Unitel et d\u2019Easy-Link, une filiale d\u2019 AT&T Canada.§ Les compagnies aériennes poursuivies Dominique Froment fromentd@transcontinental.ca ne agence de voyage de U Laval, Voyages Mon- tambault, a déposé le 25 avril une requête en Cour supérieure pour bris de contrat contre plusieurs compagnies aériennes.Ce geste fait suite à la décision récente de plusieurs compagnies aériennes de ne plus verser de commission aux agences de voyage qui vendent leurs billets d\u2019avion.Cette commission constitue la principale source de revenu des agences.La requête vise Air Canada, American Airlines, Delta Airlines, Grupo Taca, Northwest Airlines/KLM Airlines, United Airlines, US Airways, Continental Airlines, ainsi que l\u2019Association de transport aérien international (IATA) et l\u2019Association du transport aérien du Canada.« Nous avons enfin mis le doigt sur le passage du contrat des agences avec les transporteurs aériens qui prouve que la décision de ceux-ci d\u2019abolir la commission constitue un bris de contrat », a déclaré aux AFFAIRES Jacqueline Deslauriers, propriétaire des Voyages Montambault.« Dans le cadre de ses activi- tés d'organisation des transactions entre les transporteurs et les acheteurs de titres de transport, l\u2019IATA a adopté sa Résolution 824, laquelle inclut un contrat d\u2019agence de vente de passages », peut-on lire dans la requête.Et plus loin : « \u2026 les transporteurs intimés contreviennent à la lettre et à l\u2019esprit du contrat.le contrat ne saurait être interprété comme permettant aux transporteurs de payer autre chose qu\u2019une commission raisonnable.» Recours collectif ?Par cette procédure, Me Deslauriers veut forcer les compagnies aériennes à respecter le contrat et à lui verser les commissions.La cause doit être entendue le 13 mai.Entre-temps, Me Deslauriers et ACTA-Québec, l\u2019association des agents de voyage, tenteront de convaincre d\u2019autres agents de signer un affidavit, ce qui permettrait de déposer une requête en recours collectif.D'ailleurs, une levée de fonds auprès des agents pour financer cette première requête a donné des résultats au delà des attentes, a dit Me Deslauriers.Rappelons les faits.Les compagnies aériennes tirent la couverture de leur bord depuis quelques années pour réduire la commission versée aux agences.Les compagnies aériennes veulent forcer les agences à refiler cette commission à leurs clients.En outre, la vente de billets d\u2019avion par Internet rend les compagnies aériennes moins dépendantes des agences.ACTUALITÉ | La CSST met fin au contrat de gestion de ses transactions électroniques \\ 1 1 S ia ä D \u2018accessoires Fire & Steel.cata.Les Détails en magasin.dés ETTE ) oa: : x Rot a 251 boul, des Laurentides Laval, Oc (450) 668-6466 * 1-800-263-6466 www.monettesports.com ONAN Stn wistatentdiiitn MIMI LES AFFAIRES + 4 MAI 2002 9 ©2002 KPMG s.r.l., cabinet canadien membre de KPMG International, association suisse non exploitants.LE G R OUPE \"Orléans Express kPME! Financement corporatif KPMG a agi en qualité de conseiller financier exclusif auprès de Groupe Orléans Express inc, une importante société canadienne de transport de passagers, relativement à la transaction proposée avec Keolis S.A.(vente sujette à l'approbation des autorités concernées) Avril 2002 www.kpmg.ca d Shr or TOT SAT Abo ET SPO PANTALONS - CRAVATES i 10 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 ÉDITORIAL Salaires des dirigeants : les conseils doivent faire mieux Globe and Mail, la rémunération globale des chefs de la direction des 100 plus importantes sociétés canadiennes s\u2019est accrue de 54 % en 2001.La hausse moyenne de leur salaire de base a été de 14 %.Avec d\u2019autres avantages, leur rémunération à court terme s\u2019est accrue de 25 %.L'exercice d'options a ajouté 29 %, d\u2019où la hausse totale de 54 %.Cette croissance est excessive.Le TSE 300 a reculé de 16 % en 2001 et les salaires moyens des employés se sont accrus de 3 à 4 %.Quelques exemples : David O\u2019Brien, qui a démantelé le Canadian Pacific, a reçu 83 M$ en 2001.Gerald Schwartz d\u2019Onex a eu une rémunération de 49 M$ et Frank Stronach, président du conseil de Magna, en a eu une de 53 M$.Plusieurs chefs de la direction ont reçu des millions en prime, alors que leur société subissait de grosses pertes; pour sa part, Firoz Rasul a reçu 19 M$ CA en 2001, alors que sa société, Ballard Power, perdait 96 M$ US.Des primes ont été payées sans l\u2019atteinte des objectifs.On a révisé à la baisse les prix d\u2019exercice des options.Un tel système de rémunération n\u2019encourage pas la performance.Au contraire, il est une trahison des actionnaires et une source de médiocrité dans l\u2019entreprise.Les excès sont encore pires aux Etats-Unis.Larry Ellison d\u2019Oracle a réalisé un gain net de 706 M$ US sur l\u2019exercice d\u2019options en 2001 et les dirigeants de Global Crossing, maintenant en faillite, ont exercé pour 1,3 milliard de dollars US d\u2019options en trois ans.La rémunération moyenne des chefs de la direction représentait 531 fois celle du salarié moyen en 2000 aux Etats-Unis, comparativement à 42 fois en 1980.Pourtant, la rénuméra- tion a souvent plus à voir avec la conjoncture économique et les bulles des marchés financiers qu\u2019avec l\u2019expertise des hauts dirigeants.On s\u2019attendait à ce que la divulgation des salaires des cinq dirigeants les mieux payés des sociétés ouvertes canadiennes, qui est S elon une récente enquête du Jean-Paul Gagné gagnejp@transcontinental.ca Éditeur et rédacteur en chef obligatoire depuis 1993, ait pour effet de freiner la hausse de leur rémunération.C\u2019est plutôt l\u2019inverse qui s\u2019est produit.Le problème vient du fait que leur rémunération est établie sur la base d\u2019études faites par de grandes firmes américaines, qui incluent généralement dans leurs comparaisons la rémunération de sociétés américaines, lesquelles sont souvent plus grosses que les sociétés canandiennes.L\u2019argument de la course aux meilleurs talents et de leur rétention face à la concurrence américaine est plutôt fallacieux.Sauf exception, nos hauts dirigeants préfèrent eux aussi vivre au Canada, où ils ont leurs racines et leur famille, où le coût de la vie est plus faible et où la qualité de vie est souvent meilleure.Autre problème, les comités des ressources humaines des conseils d'administration, qui ont la responsabilité de fixer leur rémunération, ne sont pas toujours indépendants.De plus, la tendance est de placer leur rémunération dans le deuxième quartile pour les satisfaire.Cela fait monter la moyenne du groupe comparé, créant ainsi un cercle vicieux qui entraîne les salaires vers le haut à chaque révision, indépendamment de leur performance.Les consultants en rémunération, qui reçoivent souvent leur mandat du chef de la direction, sont en conflit d\u2019intérêts, car ils pourraient mettre à risque les revenus que leur firme tire d\u2019autres mandats (régimes collectifs, gestion, etc.) si leurs recommandations ne rencontrent pas ses attentes.Un virage s\u2019impose donc pour conserver la confiance des actionnaires et protèger le contrat social dans les entreprises.Cela sera difficile, car les actionnaires ont peu de pouvoir.Par contre, certaines institutions en ont.Les Bourses peuvent exiger plus des sociétés ouvertes en matière de régie d'entreprise, tout comme les caisses de retraite et les fonds communs de placement, qui, au lieu de demeurer passifs, devraient exercer leurs droits de vote au profit de leurs clientèles respectives.H Éditeur et rédacteur en chef : Jean-Paul Gagné Rédaction: Directeur de l'information : Jean Roy Directeur, sections Actualité et Entreprendre : Jean Roy Directeur, section Investir : Pierre Marcoux Directrice des cahiers spéciaux et hors série : Claude-Sylvie Lemery Chef de pupitre: Jean-Claude Surprenant Directeur artistique : Michel Blanchette Transcontinental Procom - Publications économiques Directrice générale : Joanne Proulx Ventes nationales : Louis Lamarre Ventes nationales - Toronto: Barbara Shepherd Ventes spécialisées : tric Morin Ventes, projets spéciaux : Gyslaine Saucier - Directeur des opérations : Normand Bergeron Nouveaux Médias : Directeur : Yves Daoust Communications marketing : Directrice: Nathalie Carbonneau Publicité : Président : André Préfontaine V.-p., finances et administration : Ginette Roy V.-p.principale, Publications aux consommateurs : Francine Tremblay V.-p., ressources humaines : Plerre Ménard Directeur administratif principal: Gervals Fournier Impression: Imprimerie Transcontinental D.E.Inc.Division Transmag 10807, Mirabeau, Anjou, Qc H1J 1T7 Le journal LES AFFAIRES est publié par Médias Transcontinental inc.LES 1100, boul.René -Lévesque Ouest, 24° étage, Montréal H3B 4X9 Tél.: (514) 392-9000 Télécopieur publicité: (514) 392-4723 Télécopieur rédaction:(514) 392-1586 Publicité : publicite@transcontinental.ca Rédaction : redaction@lesaffaires.com Tarifs d'abonnements (au Québec) : Journal Les Affaires (52 fois l'an); lan: 42,12 $ (+ taxes = 48,455); 2 ans : 63,19 $ (+ taxes = 72,679).Duo : Journal Les Affaires (52 fois l'an) et magazine Affaires PLUS (12 numéros par an); 1 an: 59,95 $ (+ taxes = 68.969); 2 ans : 89,95 $ (+ taxes = 103.475).Pour connaître les tarifs d'abonnement pour le reste du Canada et à l'étranger, veuillez communiquer avec le service à fa clientèle.Service aux abonnés (8h00 à 17h00) : Téléphone : (514) 392-2010 ou 1800 361-7215 Télécopieur : (514) 392-4724 Courriel : www.lesaffaires.com Liste d'abonnés : Il nous arrive de mettre notre liste d'abonnés à la disposition d'entreprises ou d'organismes qui proposent des produits ou des services.Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le-nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d'envoi rédactionnels pa l'entremise du Programme d'Aide aux Publications (PAP) et du Fonds du Canada pour magazines.Térscontinental w MEDIAS Membre du Groupe Transcontinental G.T.C, Ltée Président du conseil : Rémi Marcoux .Répertorié dans l'index des périodiques canadiens.Dépôt légal, bibliothèque du Québec ISSN 0229-3404, Second class USPS 004582, Champlain, N.Y., 12919-1518 LA bonne nouvelle M.le Maire ,c'est qu'à partir de maintenant, GA ne peut qu aller mie M.le Maire C'est \\e FBL, \u201cpacait qu'il y aurait Erois Vos conseillers | liés à M.Tremblay.heu\u2026 votre chat traversait la rué et soudain un autobus l'a Les Helle : naen one ication Point de vue Le Jour de la Terre : célébrer nos progrès omme on pouvait s\u2019y atten- C dre, le dernier Jour de la Terre nous a donné droit, entre autres manchettes, a des déclarations incendiaires sur le réchauffement de la planète, la perte de biodiversité et les méfaits de l\u2019étalement urbain.Ce qui est toutefois remarquable, c\u2019est que les scénarios du nouveau millénaire sont nettement moins effrayants que ceux des années 1970, T1 était alors courant de prédire des famines qui feraient des centaines de millions de victimes, l\u2019épuisement rapide des ressources naturelles (un rapport publié en 1972 par le Club de Rome prévoyait une pénurie d\u2019or en 1981, de cuivre en 1987 et de pétrole en 1992) et la venue d\u2019un nouvel âge glaciaire (une prédiction basée sur une baisse des températures moyennes observée entre les années 1940 et 1970).Nous savons notamment grâce aux travaux d'auteurs tels que l\u2019économiste américain Julian Simon (www.juliansimon.com) et le statisticien danois Bjern Lomborg (www.lomborg.com), que non seulement ces catastrophes ne se sont pas matérialisées, mais que la qualité de l\u2019environnement des économies avancées s\u2019est améliorée de façon spectaculaire.Behe mkell ces que nous en consommons.On observe par exemple que, malgré une augmentation considérable de la population, le couvert forestier des économies avancées est en expansion depuis près d\u2019un siècle.Pourquoi ?Parce que l\u2019automobile et d\u2019autres machines ont permis d\u2019éliminer l\u2019usage des animaux de trait, que la productivité des terres agricoles a augmenté beaucoup plus rapidement que le nombre ygagnon@iedm.org Directeur exécutif de l'institut économique de Montréal de bouches à nourrir et que nous avons remplacé le bois par des produits substituts dans plusieurs domaines.Par ailleurs, il est dans l'intérêt économique des protagonistes de réduire leurs inputs et de trouver de nouvelles façons d\u2019utiliser les sous-produits de leurs activités en les utilisant comme des ressources plutôt que comme des déchets, puisqu'ils peuvent augmenter leurs revenus.L\u2019examen des statistiques officielles canadiennes sur la qualité de notre environnement illustre bien mon propos.Il est toutefois difficile aux non-spécialistes de consulter les nombreuses publications où l\u2019on trouve ces données.Nous devons donc être reconnaissants à l\u2019Institut Fraser d\u2019avoir rassemblé plusieurs informations dans un document détaillé, qui est mis à jour depuis cing ans.Son Environmental Indicators (www.fraser institute.ca) illustre ainsi à quel point la qualité de l\u2019air à Montréal s\u2019est améliorée entre 1974 et 1999 : la concentration de plomb a diminué de près de 99 %, celle de dioxyde de soufre de 77 % et celles de particules en suspension et de monoxyde de carbone de plus de 70 % chacune.Les améliorations sont aussi spectaculaires pour -Gagnon : i .de votre journal.Si vous ne désirez pas recevoir d'information NCI dna.: 2 Fragen: Directeur: Fran ols Blondin | partagé Mi: de notre part par télécopieur ou par courriel, veuillez aviser La principale erreur des tenants des scéna la ville de Québec.' Directeur: Sylvain Renaud le service à la clientèle.rios catastrophes est qu\u2019ils ne comprennent La concentration de matières en suspension Coordonnatrice : Chantal Bergeron Nous reconnaissons le soutien financier du gouvernement pas que nous créons beaucoup plus de ressour- dans nos cours d\u2019eau a aussi diminué de 75 % Administration: Médias Transcontinental Inc.du Canada pour nos coûts d'envoi postal et nos coûts entre 1980 et 1994, un résultat qui s\u2019explique en partie par le fait que, en 1983, seulement 11 % des municipalités traitaient leurs égouts en regard de plus de 98 % aujourd\u2019hui.Cette étude ne prétend évidemment pas que tous nos problèmes sont résolus.Il reste beaucoup à faire sur le plan environnemental, mais le plus urgent de la tâche à accomplir est plutôt dans les économies sous-développées.§ iE LE LE À + } ry FP ROC yy or BE ati Et Suzanne Dansereau dans le cadre d\u2019un Lunch d'affaires.J'ai accepté en toute bonne foi.Nous avons eu une discussion très franche.Et j'étais convaincu, à la fin de notre rencontre, qu\u2019elle avait compris mes propos.Je l\u2019avais d\u2019ailleurs autorisée à tout enregistrer.Désastre cependant ! Lorsque j'ai lu son article et les titres qu\u2019elle y accrochait, « Affaires rime avec religion », et « Jean- Robert Ouimet, l\u2019homme qui veut mériter son ciel », je n\u2019en revenais pas.Déjà, à la lecture des titres, j\u2019appréhendais le pire; en appliquant une telle distorsion à mes propos, j'imaginais ce qui m\u2019attendait dans le texte.Comme j'avais raison ! \u2019 Js: déjeuné, le 11 avril dernier, avec Prenons d\u2019abord quelques affirmations que fait M™ Dansereau qui n\u2019ont aucun lien avec la vérité.Elle me traite de menteur lorsqu\u2019elle écrit que ce n\u2019est pas vrai que nous avons entre 300 et 400 employés.« Vérification faite, dit-elle, il y en a moins de 250.» J\u2019affirme toujours que nous avons entre 300 et 400 employés.Madame, où est le mensonge ?Elle me traite d\u2019antisyndical quand elle écrit : « Lorsque le syndicat est entré dans l\u2019une de ses usines, il a tout essayé pour le faire fuir.» Affirmation gravement fausse ! Nous n\u2019avons fait rien d\u2019autre que ce que la loi autorise dans une telle situation.Alors, Madame ?« Aux séances du conseil d\u2019administration, on n\u2019apprécie guère ses allusions à l'Esprit Saint.» Ou M™ Dansereau puise-t-elle ses informations ?À notre principal conseil d\u2019administration, je ne me rappelle pas avoir fait au cours des cinq dernières années, une allusion à l\u2019Esprit Saint.Et si je l\u2019avais fait, en quoi cela serait-il incorrect dans un climat de liberté ?Et tout le reste du texte est à l\u2019avenant.Titres vicieux, conclusion encore plus vicieuse lorsqu\u2019elle écrit que « je mériterai mon salut, parce que Dieu pardonne facilement ! » - OPINIONS LES AFFAIRES.4 MAI 2002 11 | Ce n'est pas vrai « qu'affaires rime avec religion » - J.-Robert Ouimet, président de Ouimet-Cordon Bleu Autre grave fausseté.Rappelant des conversations avec Mère Teresa, celle-ci m'aurait dit qu\u2019il fallait que j\u2019apprenne à gérer mes biens « Comme si j'étais Dieu ».Ce que Mère Teresa m\u2019a dit, comme le confirmerait l\u2019enregistrement, est : « Ce que vous avez n\u2019a jamais été à vous.Cela vous a été prêté.Vous devez essayer de le gérer avec Dieu ! Et n\u2019essayez pas sans prier beaucoup car vous ne réussirez pas.» Mère Teresa avait raison de Mme dire cela.Déformation grave et tendancieuse de M™ Dansereau.Mre Dansereau veut donc nous discréditer face a certaines valeurs fondamentales que moi-même, les membres de nos conseils d\u2019administration et comités de direction, ainsi que de nombreux membres du personnel, tentons de vivre.C\u2019est triste.Cet article, qui attaque très gravement ma réputation personnelle, celle de ma famille et de nos entreprises, est .malhonnéte et vicieux.Au moment même où M\" Dansereau signait son papier, la revue l\u2019Alimentation consacrait à notre entreprise un excellent article sous le titre « En affaires, il y a place pour la dignité humaine.» On est bien loin du titre de Mme Dansereau.« Affaires rime avec dignité humaine et efficacité; avec bien-être humain et profits, et non avec religion », écrit-il.L'auteur de l\u2019article, Jean-Jacques Hubert (qui a enregistré l\u2019entrevue), a bien compris que ce n'était pas là de la religion.Il rapporte les vrais objectifs de nos entreprises lorsqu'il me cite : « Je serais porté à dire qu\u2019en affaires, on manque parfois de cœur\u2026 Pour certains, seuls les chiffres comptent\u2026 Si les gestionnaires ne s'occupent pas des chiffres, on s\u2019en va chez le diable.S'ils s\u2019occupent uniquement de l\u2019être humain, on va chez le diable également.» Et il ajoute un peu plus loin : « Chaque être humain (dans toute organisation) vaut le cosmos.Mais à côté de cette réalité, il y a les règles de l\u2019économie de marché, de la discipline budgétaire, de la planification stratégique, etc.I] faut gérer une tension continuelle entre deux éléments clés dans l\u2019entreprise, les valeurs humaines et la rentabilité.» minimum de LL Pete ii ia EE Eu Bœur à la sans risquer votre capital ! Les obligations boursiéres : un investissement dont le rendement dépend de la performance boursière des 30 plus grandes entreprises du Québec.Liste des entreprises composant l\u2019Indice Québec-30 en date du 19 avril 2002 : (pour en savoir plus sur l\u2019Indice Québec-304: www.iq30-iq150.org) .i .Royale du Canada «Molson * Groupe SNC-Lavalin + Cascades .Fan .on Consolidated * Domter * Alimentation Couche-Tard * Axcan Pharma * Banque Nationale du Canada» Corporati jère Power © Groupe CGI * Saputo ; * Les Industries Dorel * Alcan Aluminium « Quebecor World « Industrielle Alliance * Banque Laurentienne * Les Vêtements * Compagnie des chemins + Banque de Montréal « Groupe Transcontinental du Canada de Sports Gildan defarnationauxdu Canada + TC.* Groupe TVA » Air Canada * Power Corporation du Canada * Groupe Jean Coutu (PJC) .* Tembec Et M.Hubert termine l\u2019article, citant toujours correctement mes propos sur les objectifs que nous poursuivons avec courage dans nos organisations : « Chez Ouimet-Cordon Bleu, depuis 1933, nous croyons qu\u2019il est possible de faire croître, avec des hauts et des bas, et les profits et le bonheur humain.Ainsi, nous donnons à l\u2019entreprise un cœur de chair au lieu d\u2019un cœur de pierre.Concilier bonheur humain au travail et rentabilité de l\u2019entreprise, voilà une Mission Possible.» L\u2019article de M™ Dansereau m\u2019a profondément attristé.Elle n\u2019a rien compris (volontairement ?) au fait que dans nos entreprises, il est vrai que nous essayons de « vivre », de peine et de misere, des valeurs qui nous habitent.Mais, si « affaires rimait avec religion », selon son reportage, nous aurions fait faillite depuis longtemps ! Et je suis convaincu que s\u2019il avait été vrai que nous vivions chez nous « affaires = religion », nous aurions été poursuivis pour atteinte à la Charte des droits et des libertés.Avec raison d\u2019ailleurs ! H J.-Robert Ouimet, Ph.D, C.M., C.Q., président et chef de la direction Ouimet-Cordon Bleu Inc.Monsieur Ouimet, Quel dommage que vous ayez vu des intentions malveillantes dans ma chronique Lunch d'affaires.Il faut savoir qu'une chronique, par définition, laisse de la place à l'interprétation et à la perception de son auteur.Mon travail ne consiste pas tant, comme vous le suggérez, à répéter les affirmations de la personne interviewée qu'à brosser d'elle un portrait plus intimiste, en me basant sur une rencontre dans un contexte qui se veut détendu et sur des interviews réalisées avec des proches.Mon rôle consiste à faire ressortir la couleur de l'individu et cela peut amener, par conséquent, à grossir ou à arrondir certains traits.C'est ce que j'ai fait, sans intention \u201c|.HÉBERGEMENT: 4 Na RESTAURANT malveillante.Je fais donc appel a votre générosité pour que vous ne fassiez pas de ce malentendu une affaire d'honneur.Je vous salue amicalement, Suzanne Dansereau \u2014 Citation de la semaine \u2014 « Une société ouverte permet à ses membres d\u2019avoir le plus de liberté possible pour poursuivre leurs intérêts en compatibilité avec ceux des autres.L'administration Bush a une définition plus étroite, qui n\u2019inclut pas les intérêts des autres.Elle s\u2019oppose viscéralement aux accords internationaux et n\u2019a pas d\u2019estime pour les institutions internationales.Elle croit que les États-Unis ont acquis leur position dominante par leurs seuls efforts et valorisent l\u2019autosuffisance.» \u2014 George Soros, financier et philanthrope, knowledge.wharton.upenn.edu AUBERGE & RESTAURANT QUILLIAMS La .conjoncture | idéale pour vos réunions ! A.ÉTOILES FACE.: © AU LAC BRÔME (38 CHAMBRES .;.ET.SUITES) i e3SALLESDE ; RÉUNIONS (10 À-100-PERS)- ; » CUISINE RAFFINEE ; LAC BROME * hk ok \u201cFRANÇAISE ET.DU TERROIR: =.5 « PISCINE INTERIEURE & SAUNAS: © SPORTS DE PLEIN AIR Rh .*A6 KM DE + © KNOWLTON.m AUT.10 SORTIE 90.55 MIN DE MONTREAL JEUX D'ÉQUIPE www.safariloowak.qc.ca 7 NOUVELLE ; @ ÉMISSION / \u201cen vente jusqu'au ,/ 17 mai 2002 1°800 Pour la region de Votre capital n'est pas à risque : il est entièrement garanti par le gouvernement du Québec.Les Obligations boursières Placements Québec On prépare l'avenir www.placementsqc.gouv.qc.ca J composez le 521-5229 et les samedis jusqu'au 1 Juin.de 10 ha 16h \u201812 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 ACTUALITÉ pouls de l'économie Les prévisions n'ont pas eu lieu u lendemain de la tragédie du 11 septembre, plusieurs avaient annoncé un ralentissement économique, voire une récession, particulièrement chez nos voisins du Sud.Non seulement le PIB américain n\u2019a enregistré, l\u2019an dernier, qu\u2019un trimestre de recul, soit de 1,3 % à taux annualisé au troisième trimestre, mais il a fortement rebondi.Après avoir remonté de 1,7 % au quatrième trimestre, l\u2019économie américaine a crû de 5,8 % à rythme annuel au cours des trois premiers mois de 2002.Il est vrai que cette forte poussée est le résultat d\u2019un déstockage moindre des entreprises.Sans cela, la progression de l\u2019économie n\u2019aurait été que de 2,7 %, une performance très satisfaisante compte tenu des prévisions consensuelles très pessimistes de l\u2019automne dernier.L\u2019optimisme revient Au Canada, l\u2019évolution de l\u2019économie aura été quasi analogue à celle des États- Unis.Le PIB canadien n\u2019a connu qu\u2019un seul trimestre de croissance négative en 2001 (- 0,6% au troisième trimestre).Après un bond de 2 % au quatrième, l\u2019économie canadienne devrait croître d\u2019environ 4,5 % à taux annualisé au premier trimestre de cette année.Les résultats du premier Les prévisions se sont redressées Var.ann.en % 4,0 304-> 1,5 1,01 \u2014 1 0,5 0,0 sm États-Unis =mem Canada 35- Gamma 00 25H -78 20{-\u2014-\u2014-~- Janvier Avril Juillet 2001 Octobre Janvier Avril 2002 SOURCES : CONSENSUS FORECASTS, MOUVEMENT DESJARDINS trimestre au pays seront divulgués a la fin de mai.Ce retour en force des économies américaine et canadienne permet de prévoir une croissance d\u2019environ 3 % cette année et de 4% l\u2019an prochain.Le marasme économique qu\u2019annonçaient les prévisions consensuelles à l\u2019automne aura donc été évité.Les données des prévisions consensuelles proviennent d\u2019une enquête mensuelle effectuée dans la plupart des pays du monde auprès de nombreux prévisionnistes par Consensus Forecasts, de Londres.Bien qu\u2019habituellement très fiables, les prévisions consensuelles prennent parfois une direction opposée à la réalité.C\u2019est ce qui est arrivé l\u2019automne dernier alors que le consensus des prévisionnistes tablait sur une croissance du PIB de moins de 1 % en 2002 pour notre voisin du Sud et de moins de 1,5 % pour l\u2019économie canadienne.Heureusement, au cours des derniers mois, la moyenne des prévisions pour 2002 a été portée graduellement à la hausse, comme le graphique le présente.La dernière enquête, publiée en avril, montre les prévisions consensuelles à 2,6 % aux États-Unis et à 2,7% au Canada.La difficulté de prévoir Au début de l\u2019an dernier, soit au moment où l\u2019économie américaine était sur le point d\u2019entrer en récession, Alan Greenspan expliquait à quel point il est difficile de prédire le comportement de l\u2019économie.D'autant plus que les Richard Voyer Directeur général Monsieur Richard Voyer s'est joint à l'équipe SOPREMA à l'usine de Drummondville en 1995 à titre de Directeur du laboratoire.Après avoir implanté avec succès un groupe de travail de plus de dix personnes, il devenait en 1997, Directeur du centre de recherche et développement nord-américain, nouvellement implanté à Drummondville.À ce titre, il participa à la conception de produits d'étanchéité des plus novateurs dans l\u2018industrie et à la création d'une unité de fabrication d'adhésifs et scellants.Tout récemment, Monsieur Voyer était nommé directeur général de SOPREMA CANADA.Monsieur Voyer compte plusieurs années d'expérience en recherche et développement au sein d'entreprises manufacturières.Véritable spécialiste des polymères, il est détenteur d'un doctorat en chimie de l\u2019Université Laval.De plus, monsieur Voyer est l'auteur de nombreux ouvrages techniques.SOPREMA AVIS DE NOMINATIONS me Monsieur Pierre-Etienne Bindschedler, président directeur général du groupe SOPREMA, est d'heureux d'annoncer les nominations suivantes à la direction générale de SOPREMA CANADA.Fondée en 1978, la filiale canadienne du groupe SOPREMA, fabriquant de membranes d'étanchéité de bitume modifié SBS, s'est taillé une place de choix dans le marché de l'étanchéité au pays.En un peu moins de 25 ans, des dizaines de millions de m\u2019 de membranes SOPREMA ont été installés partout au Canada, du Grand Nord aux Maritimes, en passant par les grands centres.À titre de chef de file de l\u2018étanchéité des bâtiments et ouvrages de génie civil, SOPREMA compte aujourd'hui plus de 200 employés, une usine de fabrication à Drummondville (Québec), une deuxième à Chilliwack (C.-B.) et onze bureaux de ventes.Claude Bouchard Conseiller spécial à la direction Pionner de la technologie des membranes de bitume modifié au pays, il sera le premier à introduire les produits en 1978, dans sa ville natale à Québec.|! fonda par la suite, SOPREMA CANADA.À titre de vice-président directeur général depuis sa fondation, il veilla à la progression de l\u2019entreprise au pays et à l'élaboration des stratégies de ventes.Il fut l'instigateur de la première usine en sol canadien à Drummondville en 1984, puis à celle de Chilliwack en 2000, en plus des nombreux bureaux de ventes.Après plus d'un quart de siècle à la barre, monsieur Bouchard a été nommé tout récemment conseiller spécial à la direction.Riche de ses nombreuses années d'expérience, monsieur Bouchard épaulera et conseillera la direction sur les décisions et enjeux majeurs de l'entreprise.|| continuera d'œuvrer depuis son bureau de Québec.changements dans la composition du PIB au cours des dernières années ont augmenté le degré de difficulté des prévisions économiques en raison de la proportion croissance de l\u2019économie qui provient du développement d\u2019idées lié à l\u2019économie du savoir.Le grand manitou de la Réserve fédérale estime que pour de nombreux économistes, la pratique de perfectionner leurs modèles mathématiques, alors qu\u2019ils ne disposent toujours pas de données suffisantes (au lieu de chercher .celles dont ils ont besoin), n\u2019augmente pas le taux de réussite des prévisions.Au contraire, pour ces économistes scientifiques, l\u2019économie devient une discipline mathématique et de moins en moins une science empirique, c\u2019est- à-dire proche de la réalité.Par conséquent, il en résulte souvent un tâtonnement dans la prévision économique, comme cela a été le cas en 2001.À l\u2019autre extrémité du prisme des économistes, on retrouve les économistes des marchés financiers pour qui le pragmatisme et les réactions à chaud sont le lot quotidien.Ici, l\u2019intuition est grandement présente.Pour ces économistes, il s\u2019agit essentiellement de faire des prévisions haussières lorsque les marchés montent et des prévisions baissières lorsque les marchés baissent.Les expériences de la fin des années 90 et du début du millénaire sont révélatrices à plus d\u2019un égard sur ce type de prévisionnistes.Somme toute, la prévision économique est un art qui demande beaucoup d\u2019efforts et de doigté.Elle doit reposer sur une analyse approfondie des statistiques passées et sur une argumentation étoffée des hypotheses servant a établir les prévisions.Sans tomber dans le piège de la trop grande modélisation ou du quotidien des marchés financiers, le prévi- sionniste qui aura du succes recherchera le juste compromis entre ces deux approches.Pour le non-économiste intéressé aux prévisions économiques, il convient non seulement de regarder l\u2019évolution des prévisions consensuelles, mais il faut aussi rechercher les prévi- sionnistes qui auront trouvé un positionnement optimal et éliminer ceux qui ont trop souvent des excès de pessimisme ou encore d\u2019optimisme ! I François Dupui Économiste principal et statège financier, études économiques, Mouvement Desjardins Évolution de la croissance économique aux E.-U.Variation trimestrielle annualisée N BANQUE NATIONALE hl -2 = | Mb.-4 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 SOURCE : DATASTREAM À 5,8 %, la croissance du produit intérieur brut (P.1.B.) américain au premier trimestre a été la plus forte en deux ans.La croissance de la demande finale, gui n'inclut pas les effets de stocks, s'est élevée a 2,6 %, principalement en faison de la hausse de la consommation (3,5 %), de la construction résidentielle (de 15,7 %) et des dépenses publiques (de 7.9 %).L'investissement des entreprises, en baisse de 5,7 %, demeure le point faible de l'économie américaine.B Indicateurs économiques Croissance mensuelle en % - - - Var.sur ~| Mois Dernier Mois 12 mois deréf.| mois' préc.en %?États-Unis Ventes au détail mars 0,2 0,2 3,6 Nouvelles commandes fév.-01 11 -61 Commandes en carnet fév.0.3 -13 -82 Mises en chantier mars 1 646 1785 1592 Production industrielle mars 0,7 0,3 -2,9 Balance commerciale (M$) fév.-35 740 - 32811 - 33331 Prix à la consommation mars 0,3 0,2 1,4 Prix à la production mars 1,0 0,2 -16 Taux de chômage désaisonnalisé (%) mars 5,7 5,5 4,3 Revenu personnel fév.0,6 0,5 28 Indicateur avancé US fév.0,0 0,8 3,1 Canada Indicateur avancé (Stat.Canada) mars 1, 11 41 Demande intérieure 1.Ventes au détail fév.-01 13 6,9 Ventes de voitures (000) fév.-0,7 1,7 17,1 2.Livraisons manufacturières fév.0.8 3,2 -18 Nouvelles commandes fév.2,2 4,0 -53 dont : biens durables fév.4,6 5,9 -5,2 3.Inventaires manuf.(M$) fév.-01 -08 - 5,0 Ratio stocks/expéditions fév.1,47 1,49 1,52 4.Mises en chantier (000) mars 1998 180,1 155,0 Production Produit intérieur réel janv.0.6 03 1,0 dont : manufacturière janv.15 -06 -40 Construction janv.08 0,6 4,2 Services janv.0,3 0,6 2,7 Secteur extérieur Exportations de marchandises fév.2,7 2,5 - 5,9 Importations de marchandises fév.5,1 0,9 -07 Balance commerciale (M$) fév.45490 5085,1 6 449,2 Inflation Prix à la consommation mars 0,7 0,6 18 Prix industriels fév.0,3 0,9 -14 Marché du travail Mois Mois Hya de réf.préc.unan Taux de chômage désaisonnalisé (%) - - Canada mars 7,7 7.9 7.0 - Québec mars 8,9 9,3 8,7 Rémunération hebdomadaire*** janv.0,2 0,1 3,6 Statistiques trimestrielles Variation (base annuelle) « Trim.Dernier Trim.de réf,| trim.préc.2000 PIB CANADA * , 1V-01 2,0 -0,6 1,5 Investissements * IV-01 - 22,3 94 8,0 Revenu personne! disponible * Iv-01 5,7 2,0 2,3 Profits des entreprises ** IV-01 - 20,5 -424 -6,0 % d'utilisation capacités industri.* IV-01 80,3 81,5 82,4 PIB ÉTATS-UNIS * IV-01 1,4 -13 12 ! Variation entre le mois de référence et le mois précédent.?Variation entre le mois précédent et le mois antérieur, * Taux annuel depuis le même mois l'année précédente.* Non désaisonnalisé.* dollars constants.* dollars courants.SOURCES : SERVICE DES ÉTUDES ÉCONOMIQUES, BANQUE NATIONALE DU CANADA STATISTIQUE CANADA (POUR LE CANADA) ET DATASTREAM (POUR LES ÉTATS-UNIS) a et ont a eur nee te PC EE rte mt ai AT A rams i ef rs EEE CEA SAINTE en NA DÉS i Ee TR ia | ENTREPRENDRE La PME de Laval est le leader mondial du logiciel de design d'intéri Dominique Froment fromenfd@transcontinental.ca echnologies 20-20 a beau être le leader mondial du logiciel d\u2019aménagement intérieur, ça n'empêche pas son président et chef de la direction, Jean Mignault, de rêver à la vente d\u2019automobiles.« Si vous avez un modèle d'auto en tête, vous devez aller sur le site Internet de chacun des fabricants pour trouver-celui qui s\u2019en approche le plus.Je rêve d\u2019un logiciel qui permettrait de dessiner soi-même son véhicule et qui irait ensuite fouiller dans les catalogues des manufacturiers pour sélectionner les modèles qui correspondent le mieux à nos exigences », raconte le descendant de la célèbre famille Miron (cimenterie).M.Mignault dit qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un rêve, mais sa PME vient de signer une entente avec le Carrefour de la voiture d\u2019occasion.Son logiciel comprendra plusieurs fonctions liées à l\u2019achat d\u2019un véhicule.Il fera la recherche dans le catalogue de CAA- Québec des véhicules qui correspondent aux critères de l\u2019acheteur et il intégrera un agent de veille qui gardera en mémoire sa demande.Dès que le véhicule recherché fera son entrée dans le catalogue, l'acheteur sera prévenu par courriel.On est loin de la petite entreprise qui, à ses débuts en 1985, fabriquait des armoires de cuisine.N\u2019ayant pu obtenir la licence sur un logiciel américain de design d\u2019armoires de cuisine, M.Mignault avait développé le sien et réussi - à convaincre la National Kitchen and Bath Association américaine de le recommander à ses membres.Le succès fut tel qu\u2019il décida d\u2019abandonner la fabrication et la vente d\u2019armoires de cuisine.L'aménagement de bureaux Technologies 20-20 produit les catalogues électroniques des fabricants et conçoit un logiciel de design pour les détaillants d\u2019armoires de cuisine.Ce logiciel d\u2019aide à -la vente permet aux clients des détaillants de dessiner sur Coup d'oeil sur l'entreprise NOM Technologies 20-20 ACTIVITÉ Conception d'un logiciel d'aménagement intérieur résidentiel et commercial SIÈGE SOCIAL Laval EMPLOYÉS 245 CHIFFRE D'AFFAIRES 36 MS MARCHÉ International ACTIONNAIRES Jean Mignault (majoritaire), Investissement Desjardins, Partenaires de Montréal, Investissements 3L et des employés ANNÉE DE FONDATION 1985 SITE INTERNET 2020technologies.com ordinateur leur cuisine et d\u2019y intégrer les armoires choisies dans les catalogues des manufacturiers.Toutes les chaînes de rénovation en Amérique du Nord utilisent le logiciel de 20-20.Dominant dans l\u2019aménagement de cuisine, 20-20 veut étendre son emprise sur toute PHOTO : JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES ; la mäison et même dans les bureaux.Et ce n\u2019est pas qu\u2019un voeu pieux puisque la PME a réalisé trois acquisitions l\u2019an dernier aux États- Unis dans le domaine de l\u2019aménagement de bureaux.D\u2019autres suivront sans doute.« Nous sommes maintenant les leaders dans les secteurs commercial et résidentiel en Amérique du Nord », affirme Jean-François Grou, président-directeur général de 20-20.Pas moins de 95 % des catalogues d\u2019armoires de cuisine et de mobilier de bureau en Amérique du Nord sont accessibles par le logiciel de 20-20.La PME a vendu plus de 70 000 logiciels à des détaillants depuis sa création.Le logiciel de 20-20 fournit la liste des articles, leurs prix, les taxes, le dessin du projet fini et permet de commander en ligne et d\u2019imprimer le contrat.La valeur des ventes dans les secteurs de l\u2019aménagement de bureau et résidentiel dans le monde se chiffre à 108 milliards de dollars (G$) US par année.Technologies 20-20 vend ses logiciels en moyenne 2 000 $ US.Elle ne perçoit pas de commission LES AFFAIRES - 4 MAI2002 13 www.bell.ca/SAE Jean Mighau sur les ventes des détaillants, mais touche 15 % du prix du logiciel chaque année pour le soutien technologique.L'automne dernier, 20-20 a lancé le site IDClic.net, un assistant décorateur à l\u2019usage des consommateurs.Créé en collaboration avec le designer Jean-Claude Poitras, ce site permet à chacun de faire son propre aménagement intérieur.Une fois le résultat souhaité obtenu, le logiciel dirige l\u2019acheteur vers le détaillant le plus près, qui complète le dessin dans les règles de l\u2019art et passe la commande.Gestion plus globale Pour poursuivre sa croissance, M.Mignault veut augmenter sa part des dépenses informatiques de ses clients.C\u2019est dans ce but qu\u2019il vient de lancer son BizManager, un logiciel de gestion commerciale spécialisé.Il comprend un système comptable, un module de gestion des clients et des projets, un outil de recrutement de clients par Internet et un module permettant sident et chef de la direction .de Technologies 20-20, espère tripler ses ventes d'ici cing à aux détaillants de créer leur propre site Web.« Le Biz- Manager a le potentiel de doubler nos ventes », dit M.Mi- gnault, qui vise à tripler son chiffre d\u2019affaires d\u2019ici 2007.La PME veut aussi augmenter sa pénétration de l\u2019aménagement de salles de bains et améliorer son offre en ajoutant des produits complémentaires comme des couvre-planchers, du papier peint, des luminaires, etc.D\u2019autres modules sont prévus pour des produits plus spécifiques comme le carrelage (quantité de ciment, agencement des motifs, etc.).En Europe, où elle est présente depuis 10 ans, 20-20 a une part de marché de 20 à 25 % des détaillants informatisés, comparativement à 70 % en Amérique du Nord.Le marché européen étant desservi par de nombreuses petites entreprises, M.Mi- gnault y voit plusieurs occasions d\u2019acquisition.Dans cinq ans, il prévoit que 50 % de ses revenus proviendront de l\u2019extérieur de I\u2019 Amérique du Nord (25 % actuellement).H XC NG x.y erence Centre Mont-Royal Mount Royal Centre 14 ENTREPRENDRE investissements Stéris : 13 MS pour une nouvelle usine à Québec Jean-François Drouin jean-francois.drouin@transcontinental.ca un investissement total de 13,5 M$ pour la construction d\u2019une nouvelle usine à Québec et pour l\u2019acquisition de nouveaux équipements.Investissement Québec participe avec une subvention de 1,25 M$.Le nouveau bâtiment sera situé dans l\u2019arrondissement 5 (anciennement Beau- port) et aura une superficie de 125 000 pi\u201d.Les dirigeants estiment que l\u2019édifice sera opérationnel au printemps 2003.Le projet devrait amener la création de 135 emplois sur trois ans et ainsi permettre à l\u2019entreprise de mieux répondre à la croissance de ses marchés.Présente à Québec depuis 1996, Stéris Canada, la filiale canadienne de Stéris Corporation, se spécialise dans la conception et l'assemblage de laveurs décontaminateurs.Ses produits, notamment employés dans les hôpitaux, servent à nettoyer les outils utilisés dans les salles d'opération et les Qu Canada annonce (ALLELE TL LD } Th de rabais du prix régulier 0 sur les livres et bd en librairie de Maisonneuve Est, Mtl (angle St-Hubert) Métro Berri, Sortie St-Hubert (514) 288-4350 centres de recherche, étape précédant la stérilisation.Montréal RADICAL HORIZON * 3 M$ Le Fonds de solidarité FTQ et Innovatech du Grand Montréal investissent respectivement 1,75 M$ et 1,25 M$ dans Radical Horizon.Ces investissements serviront a mener a terme le développement - de Flexcell, son premier produit commercial.Il s'agit d\u2019une des plates-formes radio- logicielles les plus avancées sur le marché pour le traitement des multiples protocoles que l\u2019on trouve dans les systèmes voix-données.L'investissement va aussi créer plusieurs emplois en haute technologie.Ses produits sont utilisés par les industries de communication sans fil, du domaine militaire et de l\u2019aérospatiale.Montréal INTÉGRALE MBD » 500 000 $ Intégrale MBD annonce des investissements de plus alex \\ os de 500 000 $ répartis sur trois ans pour mieux répondre aux besoins de ses clients.Parmi ses mandats, l\u2019entreprise offre beaucoup de services de type gestion des relations avec la clientèle (CRM) afin de transformer les don- nées-clients en informations pertinentes à la prise de décision stratégique.Etant donné l\u2019énorme volume des données, ces services nécessitent le déploiement d\u2019outils technologiques et de logiciels de plus en plus performants.Dans ce sens, l\u2019entreprise a procédé à l\u2019achat d\u2019un nouveau serveur et d'outils analytiques SAS.Fondée en 1990, Intégrale MBD oeuvre dans la consultation et l\u2019intervention en marketing par base de données.Elle compte ainsi augmenter sa capacité de traitement, d\u2019hébergement et d'analyse de données.Vous pouvez télécopier vos investissements a Jérome Plantevin au (514) 392-1586.EDITION REDACTION DE CURRICULUM VITAE ConseilPro S894 m * Rédaction professionnelle de c.v.* Présentation efficace * Contenu convaincant * Réaffectation * Gestion de carrière TÉLÉCOMMUNICATIONS BL Agréés FINANCES Luc Delorme, É.A.514-931-7999 poste 23 www.bdb-qc.com ASIE DRE TELEFAX or: (II FORMATION FORMATIONS 4 UNGUISTIQUES JW En entreprise ou à l\u2019académie (Age po Emi Que - i) 4 Cours privés ou en groupes, 4 Formations personnalisées ghlais (514) 270-8632 @ www.alint.com e prolang@alint.com çéjenane Système Téléphonique & Messagerie vocale De 3 à 150 lignes téléphoniques aucun frais d'interurbains* avec nouvelle technologie VENTE * INSTALLATION \u20ac SERVICE 7 JOURS » 24 HEURES v = ATT Canada, CENTRE DE VENTE AUTORISÉ -30* sur vos factures* mensuelles de - téléphone YST FFREZ VOS PRODUITS à nos 322 000 lecteurs dont 31% influencent les achats d'équipement de ; d'ameublement et autres fournitures de bu pour leur entreprise DANS NOTRE RUBRIQUE rvices PROFESSIONNE 514 592-8667 www.telefaxcommunication.com SAMSUNG DierTail) evaryune's fnvitedu *certaines restrictions s'appliquent.Détails en magasin.T AGE DI Laissez parler 392-9000 poste 309 ou 1- Aa -361-5479 Y il: julie.chretien@transcontinental.ca votre site Internet pour vous grâce à La place des Affaires Internet du journal Les Affaires POE PET RS CE SE DEEE PENSE SES Pr ee te rat ét Er conan mag = cant PE ttn DEEE EEE tir ie OA PPS PRES SEE ENTREPRENDRE LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 15 Nita cherche à se réorganiser à l'abri de ses créanciers L'avenir est incertain pour le fabricant d'équipement d'art graphique de Lachenaie Martin Bourassa martin.bourassa@transcontinental.ca d\u2019équipement d\u2019art graphique Nita, de Lache- naie, est branché sur le respirateur artificiel.À court de liquidités, l\u2019entreprise s\u2019est placée sous la protection de la Loi sur la faillite le 14 mars.Cette étape est survenue après une période fort mouvementée.L'été dernier, le rappel d\u2019un prêt par la Banque TD a bien failli couler l\u2019entreprise fondée en 1988.Elle a été sauvée in extremis par l\u2019intervention du Fondac- tion, le fonds de développement des travailleurs de la CSN, et de la firme de crédit Montcap, qui ont racheté la dette de Nita.Ensemble, ils ont investi 875 000 $ dans l\u2019aventure.La participation de la CSN s\u2019élève à 585 000$.Aide et coopérative À la même période, la trentaine d\u2019employés décidaient | : concepteur et fabricant de soutenir leur entreprise en formant une coopérative de travailleurs.Elle détient toujours une participation de 18% dans l\u2019entreprise.Malheureusement, les problèmes financiers de la société ne se sont pas réglés pour autant.Ce sursis a conduit à une prise de contrôle de la part du Fondaction, devenu créancier principal.Le 14 mars, Nita a dû se résoudre à faire appel aux dispositions de la Loi sur la faillite afin de tenter une réorganisation à l\u2019abri de ses créanciers.Elle vient d\u2019obtenir un délai qui lui permettra de repousser jusqu\u2019au 27 mai une éventuelle offre à ses créanciers.D'ici là, elle poursuit ses activités.Les créanciers Les dettes aux créanciers garantis s\u2019élèvent à 1,2 million de dollars (M$).Outre le Fon- daction de la CSN et Mont- cap, on retrouve sur la liste la Banque de développement du Canada avec une réclama- McCarthy Tétrault se réorganise McCarthy Tétrault, le plus important cabinet d\u2019avocats au Canada, a changé sa structure.Tout d\u2019abord, 1l s\u2019est doté d\u2019un président et chef de la direction, Iain C.Scott.M.Scott abandonnera graduellement la pratique du droit pour se consacrer à temps plein à la direction du cabinet de 700 avocats.En second lieu, la gestion des activités se fera par groupes de pratique et non plus par bureau.Selon les explications de Gérald Tremblay, du bureau de Montréal, les unités d\u2019affaires seront les groupes de pratique, ce qui veut dire que les objectifs de revenus seront établis sur la base de ces groupes.Un nouveau conseil d\u2019administration a été formé de 10 avocats, dont trois du Québec, soit Gérald Tremblay, Thomas Davie et Warren Goodman.Les deux prochaines tâches du nouveau chef de la direction seront de doter le cabinet d\u2019un chef de l\u2019exploitation, qui ne sera pas nécessairement un avocat, et de nommer les directeurs généraux des différents groupes de pratique : droit des affaires, litiges, fusions et acquisitions, environnement, compétitivité, droit du travail, propriété intellectuelle, etc.(JPG) B Avis de nomination Louis Lorrain, CMC Le président du Groupe Créatech, M.Jean-Marc Leboeuf, est fier d'annoncer la nomination de M.Louis Lorrain à titre de directeur de la pratique des technologies de l'information.M.Lorrain sera responsable des activités du Groupe notamment en « Business Intelligence », commerce électronique, « Customer Relationship Management » (CRM), systèmes d'information, et en conseil stratégique.Conseiller en management (CMC) chevronné, M.Lorrain compte plus de 20 ans d\u2019expérience dans de nombreux domaines économiques, fonctionnels et techniques.Il a passé 10 ans dans des multinationales où il a occupé divers postes de direction, et plus de 10 ans à la tête de sa propre firme.° Fondé en 1993, Le Groupe Créatech compte plus de 100 conseillers et a pour mission d\u2019améliorer de fagon significative la profitabilité de ses clients grâce à l\u2019élaboration, l\u2019implantation et l\u2019intégration de solutions manufacturières, logistiques et technologiques.LE GROUPE CRÉATECH www.groupecreatech.com tion de 330 000 $.Les dettes aux 123 créanciers non garantis s\u2019élèvent à un peu plus de 600 000 $.Les Conseillers corporatifs Focus viennent en tête de cette liste avec une Téclamation de 115 000 $.Les scénarios envisagés font état de la fermeture pure et simple de l\u2019usine, de la vente des actifs ou d\u2019un réinvestissement du Fondaction qui permettrait la poursuite des activités en attendant qu\u2019un = ACTIVITÉS nouveau -partenaire se pointe.Le conseil d\u2019administration de Fondaction doit annoncer ses couleurs ces jours-ci.Maintenir les activités Le directeur de portefeuille au Fondaction de la CSN, Jacques Hudon, a indiqué que la volonté du Fondaction était de travailler au maintien des activités tout en assurant le développement de l\u2019entreprise.« Est-ce techniquement et Valorisation-Recherche Québec 1 866 281-1755 www.vrq.qc.ca - monétairement possible ?\u201d C\u2019est ce que nous examinons.Un plan de restructuration a été préparé.» Selon M.Hu- don, les malheurs de Nita sont essentiellement financiers.Ils ne doivent pas porter ombrage à la qualité de ses produits.« Il y a eu des investissements majeurs de la part des actionnaires dans le développement et la mise au point de nouvelles technologies.Ces processus ont été plus longs et Les sociétés de valorisation, un moteur de croissance et de progrès pour la société Le défi: combiner résultats de recherche universitaire et projets d'affaires Ne manquez pas notre cahier spécial le 1° juin 2002 plus coûteux que prévu.Pour le reste, le fond de l\u2019entreprise - est très bon.Mais cela va prendre encore des liquidités.» Installée dans le parc industriel de Lachenaie depuis 1996, Nita y fabrique des châssis d\u2019insolation, des poinçons, des plieurs, des tables lumineuses et des châssis de sérigraphie qui sont vendus et distribués à travers le Canada, les États-Unis, l\u2019Amérique du Sud et même l\u2019Europe.H HEL MSBI Universités McGill, Sherbrooke et Bishop's et centres hospitaliers affiliés Téléphone: (514) 982-2251 SOVAR Université Laval et CHUQ www.sovar.com Téléphone: (418) 650-2829 Univalor Université de Montréal, ses écoles et ses centres hospitaliers affiliés Téléphone: (514) 340-3243 LES SOCIETES DE VALORISATION Gestion Valeo Réseau de l\u2019Université du Québec et l'Université Concordia Téléphone : (514) 842-9149 PETITS ETES A NACRE N 16 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 ENTREPRENDRE international ADM aurait pu s'assurer pour protéger son investissement en Hongrie «Il n'y avait aucune raison de croire qu'il y avait un risque », réplique la société François Normand normandf@transcontinental.ca A éroports de Montréal (ADM), la société qui gere les aéroports de Dorval et de Mirabel, aurait pu faire preuve de plus de prévoyance et assurer ses investissements en Hongrie contre une expropriation,.disent des spécialistes.Comme le rapportaient récemment LES AFFAIRES, le gouvernement hongrois a pris possession sans compensation financière, le 22 décembre, des investissements de 25 M$ d\u2019ADM en nationalisant l\u2019Aéroport de Budapest.Le gouvernement conservateur n\u2019a jamais justifié cette décision qui a jeté un froid sur les relations canado-hongroises.En 1997, Aéroports de Montréal Capital, une filiale d\u2019ADM, s\u2019était associée à un consortium canadien qui a dirigé le financement, la construction et l\u2019exploitation du nouvel aérogare de I\u2019 Aéroport de Budapest, un projet de plus de 100 M$ US.ADM exploitait les installations avec Airport Development Corporation (ADC) de Toronto.ADM (tout comme ADC) n\u2019était pas assurée contre une expropriation, faisant valoir qu\u2019il y a un accord sur la protection des investissements entre le Canada et la Hongrie.À défaut d\u2019une entente négociée avec le gouvernement hongrois, ADM compte être dédommagée par le biais de l\u2019arbitrage de l'International Chamber of Stockholm.Or, les spécialistes à qui nous avons parlé affirment qu\u2019ADM aurait dû prendre une assurance pour protéger ses investissements.Selon eux, les accords bilatéraux sur la protéction des investissements n\u2019accordent qu\u2019une protection minimale, d\u2019autant plus si on investit dans des pays émergents comme la Hongrie.« La Hongrie est un pays à risque, laisse tomber Antoine- J.Panet Raymond, un spécialiste en commerce international à l\u2019École des Hautes Etudes Commerciales (HEC).J'ai l\u2019impression qu\u2019ADM n\u2019a pas fait son analyse du risque dans ce dossier.» Même son de cloche du côté de Brigitte Lévy, une spécialiste en commerce international à l\u2019Université d\u2019Ottawa, qui estime qu\u2019ADM aurait dû faire preuve davantage de prévoyance.« Il y a eu une mauvaise prise en considération du risque.La compagnie aurait peut-être dû prendre une assurance pour protéger ses investissements.» Christiane Beaulieu, vice- présidente, affaires publiques chéz ADM, rétorque encore une fois qu\u2019il y avait un accord sur la protection des investissements, tout en ajoutant que le gouvernement hongrois avait approuvé le plan d\u2019affaires de 15 ans du consortium.« Il n\u2019y avait aucune raison de croire qu\u2019il y avait un risque.» Un pays jugé à risque La Hongrie fait partie de la dizaine de pays qui pourraient adhérer à l\u2019Union européenne d\u2019ici 2004.De 1989 à 2000, ce .pays d'Europe centrale a attiré pour plus de 23,5 milliards de dollars US d\u2019investissements directs étrangers (IDE), selon le ministère américain du Commerce.Plusieurs privatisations ont d\u2019ailleurs eu lieu pendant cette période.Néanmoins, la Hongrie demeure un pays jugé à risque pour les investisseurs étran- c ses 260 chevaux, tout le monde remarquera la G35.; Comment réécrit-on l'histoire de la berline sport ?Tout d\u2019abord, on commence par inclure: un puissant moteur V6 à gers, selon Exportation et Développement Canada (EDC), une agence fédérale qui offre aux exportateurs et aux investisseurs canadiens des services de financement assurance, EDC lui aurait versé rapidement 90 % des 25 M$ d\u2019investissements expropriés par le gouvernement hongrois et EDC se serait ensuite chargée de faire les du commerce extérieur et de- démarches pour être dédom- gestion'des risques sur environ 200 marchés.« Dans l\u2019ensemble, le système judiciaire accorde une protection efficace aux investisseurs étrangers, note EDC dans son Aperçu politique sur la Hongrie (mars 2002).Bien des problèmes qui accablaient les anciens régimes communistes demeurent toutefois.L application des lois est souvent confuse et manque de fermeté.Certains cas de corruption aux échelons inférieurs ont été révélés, mais ils sont sans réelle gravité.» EDC, qui estime que les pays d\u2019Europe de l\u2019Est sont des « marchés prometteurs », offre depuis des années des assurances protégeant les entreprises canadiennes contre des sinistres attribuables à trois catégories de risques politiques : l\u2019impossibilité de transférer des fonds, l\u2019expropriation et la violence politique.« Si ADM avait pris cette Conn ) sa _ DACT parmi les meilleurs de sa catégorie.Ensuite, on fait étalage de sa maîtrise en créant un châssis aérodynamique révolutionnaire à cabrage nul qui procure une adhérence maximale à la route.Ajoutez un habitacle inspiré des voitures de courses, un système de navigation* 3D Birdview\u201d à la fine pointe et un intérieur spacieux en cuir, et alors la conduite de ce bolide devient une expérience absolument inégalée et inégalable.Le tout superbement équipé à partir de 38 900 $! La nouvelle G35.Recommencez à conduire._ \\nfinitiCanada.com/G35 1866 294-1377 \u2026.\u2026.\u201cwe e 600 da AE 40 0 NE A M D ME M AE.de ds me 4 » or.» 2e magée auprès des tribunaux », explique Daniela Pizzuto, porte-parole d\u2019EDC.Le coût de cette assurance varie bien sûr en fonction des marchés sur lesquels sont -Tréalisés les investissements.Mais en moyenne, précise Mme Pizzuto, le coiit de l\u2019assurance représente entre 1,25 % et 2 % de la valeur totale des investissements.La victoire de la gauche aux élections du 21 avril pourrait accélérer une entente négociée avec le consortium canadien.Ce sont les socialistes qui étaient au pouvoir en 1997 lors de la conclusion de l\u2019entente avec les investisseurs canadiens.H André Bérard à là présidence de la Fondation du maire de Montréal André Bérard, qui vient de quitter son poste de chef de la direction de la Banque Nationale, vient d'accepter la présidence de la Fondation du maire de Montréal pour la jeunesse.Il entre en poste au début de mai.M.Bérard demeure président du conseil de la banque, à laquelle il a consacré 45 ans.M.Bérard succède à Camille Gagnon, qui a occupé ce poste au cours des quatre dernières années.M.Gagnon est président d\u2019Innovitech, une firme de consultation de Montréal qui oeuvre surtout dans les nouvelles technologies.Le président de la Fondation dirige les réunions de son conseil d'administration et préside son comité de direction.La Fondation, qui a été lancée par l\u2019ex-maire de Montréal Pierre Bourque, a pour mission de soutenir les jeunes qui veulent se lancer en affaires.Elle est dirigée par Marguerite Blais.(JPG) I VOW ew mE WW AMY ® rw Ye .Propulser.ers LPO ST SV Neral narra ester ving nd J tar nie merite VS FO ra nr [a pe internationaux Sécurité Placement financiére Trésorerie Financement A AEN u 2 1 { « > 1 fied phothé ae 188 SEM int WN EN HW eg a grate tet Rd & F £ Les centres financiers aux entreprises Desjardins regroupent des directeurs de comptes qui parlent le même langage que vous.Spécialisés dans plusieurs secteurs d'activité, nous élaborons des solutions d'affaires en fonction des besoins précis de \u2018 votre entreprise.Techno ou bio, \u201cindustries mañüfacturière ét\u201d - dette ed so ER 18 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 ENTREPRENDRE Le Centre québécois d'innovation en biotechnologie honoré Depuis cinq ans, il a accueilli 17 entreprises dont 7 volent aujourd'hui de leurs propres ailes Jean Roy jean.roy@transcontinental.ca tiative en biotechnologie | e Centre québécois d\u2019ini- (CQIB) a remporté lundi dernier le prix Randall M.\"Whaley Incubator of the Year décerné par la National Business Incubation Association.Créé pour reconnaître l\u2019excellence dans les programmes d\u2019incubation d\u2019entreprises, ce prix est.remis pour la première fois A un récipiendaire hors des Etats- Unis.Le NBIA, qui compte plus de 1 000 membres provenant de 59 pays, occupe la position de leader mondial dans le secteur de l\u2019incubation d\u2019entreprises.Cette association est active dans les sphères de l\u2019information, l\u2019éducation, le ré- seautage, l\u2019étalonnage concurrentiel et les relations gouvernementales.Spécialisé dans la biotech- MPAT&T Corp.Utilisé en vertu d\u2019une licence, attcanada.com/LIGNE-D-AFFAIRES Calgary, Montréal, Halifax, Chicago, Dallas, Oslo, Auckland, Osaka.Que ce soit à travers la ville ou à travers le monde, AT&T Canada peut vous aider à rester en contact.Son réseau haute vitesse peut vous procurer des connexions rapides et fiables presque partout où vous faites des affaires.Petite planète, non ?Pour plus de détails, composer le 1 877 288-7253.Sa Canada\u201d Voix Données UN MONDE INFINI Internet Affaires électroniques nologie, le Centre québécois a été fondé en 1996 par Laval Technopole et l\u2019INRS- Institut Armand-Frappier.Situé dans le Parc scientifique et de haute technologie de Laval et dans la Cité de la biotechnologie et de la santé humaine du Montréal Métropolitain, il propose, aux chercheurs-entrepreneurs qui démarrent leur entreprise un environnement propice a la conduite de leurs activités et développement.- Des entreprises en résidence Le Centre accueille présentement 10 entreprises en résidence.et affiche complet.Depuis cinq \u2018ans, il a cueilli 17 entreprises dont \u201cVolent: de leurs propres * ailes.Jusqu\u2019à ce jour, les entreprises résidantes ont accueilli 118 chercheurs, 239 professionnels et 182 techniciens pour un total de 539 emplois à temps plein, dont les activités ont généré un actif total de près de 88 M$.Le Centre est dirigé par le directeur général Normand de Montigny, qui oeuvre sous la gouverne d\u2019un conseil d\u2019administration de 15 membres provenant des milieux universitaires, de la recherche, de l\u2019industrie et des gouvernements.Ë 3,2 M$ en 2001 pour Meloche Monnex La compagnie d\u2019assurances Meloche Monnex a réalisé un bénéfice technique de 3,2 M$ en 2001.Plusieurs autres compagnies d\u2019assurances générales au Québec ont également réalisé des bénéfices techniques l\u2019an dernier.Meloche Monnex affiche un ratio combiné de 99,04 %.Ce ratio (la somme des ratios des sinistres et des frais) mesure la rentabilité d\u2019une compagnie d\u2019assurances, mais sans ses revenus de placements.Lorsque ce ratio est inférieur à 100 %, cela signifie que l\u2019entreprise est efficace.Avec ses revenus de placements, Meloche Monnex a réalisé un bénéfice net après impôts de 16,2 M$.Ses primes nettes acquises (primes souscrites moins la partie cédée en réassurance) totalisent 332,5 M$.Enfin, son ratio des sinistres s\u2019élève à 78,93 %, tandis que celui des frais s\u2019établit à 20,11 %.(FN) 1 - re Première leçon : comment bien la tenir et la soutenir.+ La mini-fourgonnette la plus sécuritaire Jamais testée TI a par PLLH.S.* Soutien ferme aux endroits critiques : telles sont les instructions dont la Toyota Sienna tient compte en y premier.Carrosserie monocoque très rigide.Habitacle en acier renforcé à haute résistance.Extérieur robuste, mais doublé d'un intérieur coussiné.La Sienna XLE 2002, désormais équipée de coussins © TOYOTA RY a Va V) LA gonflables latéraux de série, est disponible avec un régulateur de traction et un dispositif de contrôle I 888 TOYOTA-8 & WWW.toyota.ca fo du dérapage.En matiére de sécurité, une mini-fourgonnette s\u2019est démarquée des autres.La Sienna.+ * Selon l'Insurance Institute for Highway Safety des É.-U.(LI.H.S.), suite à des tests de collision frontale déportée à 40 %/40 mi/h, effectués en 1998.Pour plus de détails, visitez rovon messin bo: www.highwaysafety.org.Votre concessionnaire Toyota est fier de commanditer les Jeux olympiques spéciaux canadiens et le programme La classe verte Toyota Evergreen. 20 .LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 ENTREPRENDRE Prêtez à votre conjoint et payez moins d'impôt ! - Une stratégie de fractionnement du revenu très intéressante d'ici le 30 juin 2002 Dominique Froment fromentd@transcontinental.ca de fractionnement du revenu pour réduire ses impôts.Mais jusqu\u2019au 30 juin prochain, l\u2019une d\u2019elles sera particulièrement intéressante : le prêt à un conjoint ou à un enfant majeur à faible revenu.Cette stratégie est avantageuse parce que le taux prescrit par Revenu Canada et applicable à certaines règles fiscales est de 2 % au deuxième trimestre de 2002, À partir du 1° juillet 2002, ce taux pourrait être plus élevé; il était de 3 % au trimestre précédent.| | existe plusieurs stratégies .« Je n\u2019ai jamais vu un taux aussi bas en plus de 20 ans de pratique », affirme Yves Chartrand, du Centre québécois de formation en fiscalité.Pour vous donner une idée, le taux prescrit était de 14 % en 1990.La stratégie consiste a faire un prêt à un conjoint ou à un enfant majeur à faible revenu dont le taux d'imposition est par conséquent plus bas.Le montant et la durée du prêt n\u2019ont aucune importance : 5 ans, 10 ans, 20 ans, etc.En principe, une personne qui transfère un bien à un conjoint ou à un enfant est imposée sur le revenu de placement gagné par cette Puissance el rapidité d'exécution Facilité d'utilisation - Migration de D dBASE ® Gestionnaire de base de données MGA Conununications FILS af REGIME TA TAN ASIE) @ On peut vous aider NTI TEE AE Création de logiclels sous Windows www.jpinartel.com (574)259-5649 personne.C\u2019est ce qu\u2019on appelle dans le jargon du milieu les règles d'attribution.Mais le cas qui nous intéresse ici constitue une exception.Mais venons-en au fait : supposons qu\u2019une personne dont le revenu annuel est de 75 000 $ prête 100 000 $ (sous forme de billet à demande) à son conjoint dont le revenu est de 15 000 $.Comme le prêt est fait au taux de 2 %, le prêteur recevra 2 000 $ d\u2019intérêt par année, qu\u2019il devra ajouter à son revenu imposable.Quant au conjoint emprunteur, il investit cet argent et obtient un rendement imposable disons de 7 %, soit 7 000 $ par année.Pour l\u2019emprunteur, les 2.000 $ versés à son conjoint deviennent une dépense d\u2019intérêt qu\u2019il peut déduire de ses revenus de 7 000 $.L\u2019emprunteur étant imposé à un taux plus faible que son conjoint prêteur, l\u2019économie d\u2019impôt pour le couple sera donc de 815 $ par année.Plus le rendement imposable sur les placements sera élevé, plus forte sera l\u2019économie d\u2019impôt.Au taux de rendement des placements || suffit d\u2019un seul élan pour atteindre ses rêves.Pour vous donner l\u2019impulsion nécessaire, nos experts-comptables et nos conseillers en administration vous accompagnent et visent un seul objectif: votre réussite.de 8 %, l\u2019économie annuelle sera de 978 $.| Pour que la stratégie fonctionne, le conjoint ou l\u2019enfant majeur qui emprunte doit avoir un revenu plus faible.Mais attention au conjoint sans revenu, parce qu\u2019il pourrait être inscrit comme personne à charge.En prêtant à ce conjoint, ses revenus de placement feraient perdre au conjoint prêteur l\u2019avantage fiscal que confère une personne à charge.« L'économie d\u2019impôt peut être encore plus intéressante pour un couple de retraités », affirme M.Chartrand.Prenons l\u2019exemple d\u2019un homme dont les revenus sont de 70 000 $ par année et de sa femme ayant des revenus de 15 000 $.L'homme a 65 ans ou plus.Dans ce cas, le taux d'imposition du premier sera de 45,7 % et celui de la seconde de 29,4 %.Rappelons ici qu\u2019un individu doit commencer à rembourser sa pension de vieillesse du Canada (qui s\u2019élève à environ 5 250 $ par année) quand ses revenus dépassent 56 968 $.Le remboursement correspond PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES Yves Chartrand n'a jamais vu un taux aussi bas que 2 % en plus de 20 ans de métier.à 15 % pour chaque dollar dépassant ce montant.Si ses revenus atteignent environ 92 000 $, il doit rembourser la totalité de sa pension.Par conséquent, au-delà de 56 968 $ de revenu, notre individu aura à rembourser 750 $ de moins pour chaque tranche de revenu de 5 000 $ qu\u2019il aura transférée à son conjoint moins imposé.Par contre, s\u2019il n\u2019a pas à rembourser ces 750 $, il devra les Raymond Chabot Grant Thornton ajouter à son revenu imposable, si bien que l\u2019économie nette sera de 407 $.En ajoutant cefte économie de 407 $ à la même économie de 815 $ que dans l\u2019exemple précédent, le fractionnement du revenu donnera une économie d\u2019impôt totale de 1 222 $ par année, soit 24,4 % pour chaque dollar de revenu transféré.Ce taux de 2 % est fixe pour toute la durée du prêt, peu importe l\u2019évolution du taux prescrit dans l\u2019avenir, pourvu que le prêt soit consenti avant le 1° juillet 2002.La seule condition est que le conjoint emprunteur verse a son conjoint préteur les intérêts dus de 2 % chaque année, au plus tard dans les 30 jours suivant la fin de l\u2019année civile.« Voila pourquoi il n\u2019y a pas de meilleur moment qu\u2019actuellement pour mettre en place cette stratégie », souligne M.Chartrand.Précisons qu\u2019il est possible d\u2019utiliser cette stratégie de fractionnement du revenu avee des enfants mineurs.Mais dans ce cas, il faut mettre en place une fiducie, ce qui entraîne des frais.I % www.rcgt.com SEE Et maintenant, pour votre plaisir auditif.La route.Le ciel.La douce musique d'un moteur six cylindres à plat qui attaque un superbe crescendo.Certes, le monde n'a pas été créé pour votre propre plaisir.Mais dans l'habitacle à ciel ouvert d'une Boxster de 217 chevaux, vous en aurez l'impression.Contactez-nous à 1 800 PORSCHE ou à porsche.com.hi 22 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 ENTREPRENDRE Montréal International : un bilan 2001 satisfaisant Jérôme Plantevin plantevinj@transcontinental.ca bonne que l\u2019année 2000 pour Montréal international.L\u2019organisme chargé de faire la promotion de la Communauté urbaine de Montréal (CUM) sur la scene internationale a traité l\u2019an dernier environ 918 M$ d\u2019investissements étrangers, soit une hausse de 2 % par rapport à 2000.Les investisseurs américains sont d\u2019ailleurs en grande partie responsables de cette bonne performance, puisqu\u2019ils représentent désormais 43 % des investissements comparativement a 35 % en 2000.Cette hausse des investissements américains compense également la baisse d'intérêt des Européens qui ont investi | tome 2001 a été aussi PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES à Montréal 10 %\"de-moins \u201d qu\u2019en 2000.« Bien que les Etats-Unis soient un partenaire naturel pour nous, nous ne délaisserons pas pour autant l\u2019Europe », a expliqué en entrevue avec LES AFFAIRES Jacques Girard, président de Montréal International.Selon Jacques Girard, la perte de BioChem Pharma a été profitable en termes de visibilité pour Montréal.Ce dernier précise que des efforts supplémentaires seront déployés cette année pour attirer les investisseurs britanniques, mais aussi espagnols et italiens.Les investissements traités par Montréal International se répartissent en quatre grandes catégories : sciences de la vie, technologies de l\u2019information et des communications, aérospatiale et autres.Dans le secteur des sciences de la vie, jugé en perte de vitesse par certains, une nette progression des investissements étrangers a été observée.En 2001, ce sont près de 187 M$ qui ont été injectés dans l\u2019économie montréalaise par rapport à 87 M$ l\u2019année précédente.La perte du fleuron québécois de la pharmaceutique BioChem Pharma, rachetée par la britannique Shire Pharmaceuticals, n\u2019a donc pas été dommageable.« Elle a même été profitable, estime M.Girard.Elle a mis en lumière les atouts et les forces de Montréal en matière de biotechnologie.Mais nous veillerons quand même à ce que la recherche et développement reste ici », ajoute-t-il.Dans les technologies de l\u2019information et des communications, les investissements étrangers ont progressé de 10 %, à 295,3 M$.Ce sont les Français qui ont investi le plus, suivis des Américains, des Allemands et des investisseurs canadiens et belges.Le domaine de l\u2019aérospatiale, pour sa part, a subi de plein fouet les contrecoups des évé- nements du 11 septembre.Les investissement étrangers ll vous arrive d'égarer votre billet ?Parfait.Abonnez-vous ! 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Loto-Québec \\ s'occupe de tout.De plus, vous contribuez à une belle œuvre car Lotomatique vient en aide à des organismes communautaires.« 6 () «) LOTOMATIŒQUE 1 800 361-8095 Si le jeu prend toute la place.MISE SUR-TOI] 1 866 SOS-JEUX ne La fondation Mise sur toi, une initiative de Loto-Québec.dans ce secteur ont diminué de 19 %, pour s\u2019établir à 153,5 M$.Plusieurs projets ont été reportés, dont celui de Messier-Dowty, une filiale de la multinationale SNECMA dans la Zone de Commerce international de Montréal à Mirabel, qui devait construire une usine de fabrication de trains d\u2019atterrissage pour les Airbus A319 et A320.« Deux autres projets importants qui devaient être conclus ont également été retardés, fait remarquer M.Girard, qui n\u2019a toutefois pas voulu préciser la nature de ces projets.C\u2019est encore l\u2019île de Montréal qui a profité de la majeure partie des investissements (63 %) devant Laval et la Rive-Nord (20 %) et Longueuil et la Rive-Sud (17 %).Cette répartition est d\u2019ailleurs l\u2019un des reproches faits par les municipalités à Montréal international, ces dernières ne voulant plus financer l\u2019organisme sans recevoir quelque chose en retour.« En ce qui concerne notre financement, nous n\u2019aurons plus à composer avec les différentes villes de la CUM puisque nous avons signé en mars dernier une entente globale avec la CUM qui se chargera de collecter les contributions des 64 villes membres.» En ce qui concerne le système de péréquation des investissements, en revanche, aucun mécanisme spécial n\u2019a été mis en place.« Ce sont les investisseurs qui choisissent l\u2019endroit où ils veulent s\u2019établir, dit M.Girard.Tout ce que nous pouvons faire, dans un souci d\u2019équité, c\u2019est de présenter toutes les offres des différentes villes de la CUM.» L'année 2002 dans la même lignée Si l'année 2001 a été satisfaisante, l\u2019année 2002 semble être du même acabit.« Nous avons déjà collecté près de 200 M$ d\u2019investissement au premier trimestre 2002 et nous sommes bien partis pour atteindre notre objectif de 800 M$ a la fin de l\u2019année », souligne Alain Bonneau, le vp investissement du Grand Montréal.Plusieurs dossiers sont d\u2019ailleurs en cours de finalisation.C\u2019est le cas du dossier DSM, du nom de l\u2019entreprise hollandaise de chimie et de pharma- Pierre Bernard, FCA Inistère de l'Environnement Benoit Boivin, FCA Directeur de la vérification interne et de l'évaluation Associé Raymond Chabot Grant Thornton Sherbrooke Montréal de programme Montréal Joane Demers, FCA Vice-présidente et contrôleur Banque Nationale du Canada Raymond Drouin, FCA Associé Avantage Lefebvre, CA - SENC Montréal La Baie Dessurault Leblanc Trois-Rivières Montréal KPMG SRL Jacques Fortin, FCA Professeur titulaire École des Hautes Études Commerciales (HEC) Raymond Chabot Grant Thornton Michel Lavigne, FC} Président et chef de la direction Raymond Chabot Grant Thornton ceutique qui projette d\u2019investir près de 300 M$ et de créer 450 emplois.Actuellement, l\u2019entreprise évalue Montréal et Greenville en Caroline du Nord pour investir.« Plus rien ne peut être fait pour faire pencher la balance en faveur de Montréal, estime M.Girard.Nous sommes désormais en attente.» Montréal a également posé sa candidature pour trois autres projets d\u2019investissement qui, selon, M.Bonneau « sont de la même ampleur que le projet DSM ».Les deux dirigeants de Montréal International ont préféré taire la nature de ces projets.Du côté des organismes internationaux, après l\u2019Agence mondiale antidopage et l\u2019Institut de la statistique de l\u2019Unesco, Montréal compte bien accueillir le registre international des garanties d\u2019aéronefs.Montréal devra faire face à la compétition de Dublin et de Singapour.Ce projet est chapeauté par l\u2019Organisation de l\u2019aviation civile internationale (OACI) et Unidroit, un organisme chargé de l\u2019uniformisation des règles de droit au niveau international.I Édition 2002 Morin Cadieux Matteau Normand, CA - SENC Lucette Poliquin, FCA Associée Jacques Davis Lefaivre, CA SENC Présidente du Conseil de l'OCAQ Montréal Céline Plamondon, FCA Associée Arthur Andersen S.R.L.Montréal CA Régent Watier, FCA Chef de l'investissement Fondaction (CSN) Montréal Un hommage des comptables agrées du Québec ia pi AR Pe | DOSSIER SPECIAL LA TOURNEE DES REGIONS DU QUEBEC LAVAL AFFAIRES Métro, boulot, biotechno Un grand projet n'attend pas l'autre à Laval 7 : artin Bourassa martin.bourassa@transcontinental.ca ongtemps considérée comme une banlieue dortoir, la région de Laval est bien décidée à se débarrasser une fois pour toute de cette étiquette qui lui colle à la peau.D'autant plus qu\u2019il y a belle lurette que son économie ne roupille plus.Les affaires vont tellement bien dans la grande région lavalloise que ses principaux acteurs socio- économiques sont à court de vocabulaire pour qualifier l\u2019extraordinaire réussite des entrepreneurs du milieu.Récession et ralentissement économique sont des mots avec lesquels les décideurs et les entrepreneurs n\u2019ont pas eu à composer.Enfin, si peu.« Le ralentissement économique ne s\u2019est jamais vraiment fait sentir.Notre ville et notre région disposent d\u2019une économie diversifiée, performante et orientée vers les secteurs de pointe», témoigne le maire de Laval, Gilles Vaillancourt.SUIVEZ LA L\u2019économie lavalloise fait preuve d\u2019une belle maturité.Elle trouve écho dans les _ investissements records qui s\u2019y font depuis quelques années.Les deux dernières ont été particulièrement fructueuses avec des investissements annuels qui ont chaque fois dépassé les 900 M$.Une étude de l\u2019Institut de la statistique du Québec confirme d\u2019ailleurs que de 1997 à 2001, la région administrative de Laval, avec un taux de 7,7 %, a connu la deuxième plus forte variation annuelle composée des investissements au Québec, tout juste derrière les Laurentides, à 7,8 %.La diversité des activités économiques est telle qu\u2019on voit mal comment une catastrophe pourrait faire boule de neige et venir freiner dramatiquement son développement.« La base de notre économie est saine.Nous ne sommes pas à l\u2019abri de voir une de nos entreprises se casser la gueule, mais en général, nos entreprises sont en mode de réinvestissement », confirme Pierre Bélanger, directeur général de Laval Technopole.Le moral et le niveau de confiance sont excellents.Selon un sondage maison réalisé en octobre dernier, plus de 70 % des entreprises laval- SÉRIE DE DOSSIERS SPÉCIAUX HEBDOMADAIRES La Tournée des régions du Québec du 19 janvier au 11 mai 2002 loises du secteur des technologies de l\u2019information disaient voir l\u2019avenir rose ou très rose.En outre, environ 35% des entreprises manufacturières de Laval seraient actives sur les marchés de l\u2019exportation, ce qui est légèrement supérieur à la moyenne provinciale.« De nouvelles entreprises s'ajoutent chaque année, l\u2019intérêt pour l\u2019exportation est indéniable.Les entreprises doivent cependant y mettre du temps et des efforts.I] faut se préparer, y aller par étapes et avoir de bons contacts », résume Maude Martin, directrice de Laval Technopole Export.458 nouveaux projets Même si le taux de chômage à Laval a progressé de 0,8 % l\u2019an dernier, passant de 6,4 à 7,2% \u2014 ce qui reste tout de même un point et demi inférieur à la moyenne provinciale \u2014 il est difficile de déterminer pourquoi tellement les annonces, les bons coups et les projets d\u2019investissements s\u2019y sont bousculés en l\u2019espace de quelques mois.Implantation d\u2019industries, expansion d\u2019entreprises et démarrage de projets ont fait les beaux jours de l\u2019actualité.Laval a vu ses entreprises industrielles lancer 458 projets d'expansion en 2001.Ils ont LA SEMAINE PROCHAINE Québec amené des investissements de 410 M$ et la création de 1 974 emplois.Les entreprises pharmaceutiques ont volé la vedette.Les Aventis Pharma (52,6 M$), Shire BioChem (37,1 M$) et Boehringer Ingelheim (35,3 M$) ont donné le ton.Trente-quatre projets de nouvelles implantations industrielles ont aussi généré des investissements de 88 M$ et l\u2019ajout de 851 emplois.Algorithme Pharma (18,8 M$), Alimentation Couche-Tard (12 M$) et Système de signalisation SSS (11,8 M$) ont toutes choisies sur Laval en 2001.La Cité en marche Parmi les projets d\u2019envergure qui ont retenu l\u2019attention et qui continueront de rejaillir sur l\u2019économie lavalloise pendant moult années, on ne peut ignorer l\u2019émergence de la Cité de la biotechnologie, qui, affirme M.Bélanger, marque rien de moins qu\u2019un tournant historique.« Non seulement Laval confirme son statut de techno- pole de la biotechnologie au Québec, mais elle accueille aussi un outil qui modifie en profondeur son image économique.La présence d\u2019un complexe universitaire majeur, de centres de recherche ercl a nos commanditaires reconnues crée un\u201d tain.Laval devient\u2018ün acteu parmi les centres mondiaux de sciences et d\u2019affaires », confiait-il récemment.Amorcée il y a quelques mois à peine, la construction du Centre de développement des technologies va bon train.Parallèlement, l\u2019Institut national de recherches scientifiques (INRS) poursuit la réalisation du Centre d'interprétation des Biosciences et du Centre national de biologie expérimentale.Ce n\u2019est vraiment pas demain que les ouvriers pourront souffler à Laval.La région a profité du vent de folie immobilier qui a balayé l\u2019île de Montréal et ses banlieues.La construction de maisons neuves et le marché de la revente ont connu leurs moments de gloire en 2001.Et le prolongement du métro vers Laval est un élément qui risque de rehausser davantage l\u2019attrait déjà indéniable pour les futurs propriétaires que représente Jan PHOTO: AMT t du métro, quelques entre prises et firmes d\u2019ingénierie de Laval sont déjà engagées dans ce projet de 378,88 M$.Le métro \u2014 qui sera opérationnel en janvier 2006 \u2014 servira sans doute aussi à l\u2019industrie touristique qui connaît une période faste à Laval.Cette industrie a atteint de nouveaux records en 2001.Les gens de Tourisme Laval sont décidés à tout mettre en oeuvre afin de récidiver en 2002.Mais dans l\u2019immédiat, ils sont engagés dans une profonde réflexion qui devrait mettre Laval sur la carte touristique des Québécois.« Nous travaillons à consolider notre produit touristique autour de nos forces, dont l\u2019horticulture, et en songeant à attirer et à intéresser en plus la famille.Laval doit avoir tous les outils pour s\u2019imposer comme destination d\u2019affaires, d'agrément et familiale », lance Andrée Courteau, directrice générale de Tourisme Laval.I CDP Caisse de dépôt et placement du Québec Québec Avec la participation de : tas .Ministère des Régions nf -: .Emploi-Québec BANQUE NATIONALE \u2014\u2014- EE Se at Set attente E 24 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 Let Territoire 245 ee 02 % du Québec) Ge région a administrative sur 17 343 005 habitants (4,7 % du Québec) T° région administrative sur 17 SOURCE : STATISTIQUE CANADA - RECENSEMENT 2001 Population Laval 343 005 Principaux employeurs manufacturiers Fabricants Nombre Produits fabriqués d'employés Multi-Marques 670 Pain et boulangerie-pâtisserie Aventis Pharma 500 Médicaments Howmet Cercast 400 Produits aérospatiaux Cuisine Expert \u2014 C.E.Cabinets 350 Armoires et comptoirs Industries Rol 350 Pièces d'auto Shire Bio Chem 343 Médicaments Mep Technologies 260 Produits en métal Cheminées Sécurité international 257 Appareils de chauffage, de ventilation, etc.LG Technologies / C-MAC 250 Semi-conducteurs Gébo Industries 245 Matériel de manutention Investissements 14 millions $ 1377 993! Taux de chômage 12 1187 529 1013 227 10 8 6 1999 2000 2001 Laval {1} 4) % de l'ensemble du Québec Taux de croissance annuel composé 1999-2001 Laval 17% Ensemble du Québec 28% Québec SOURCES : INSTITUT DE LA STATISTIQUE DU QUÉBEC, STATISTIQUE CANADA Répartition des emplois par secteur d'activité Tertiaire 73,6 % LAVAL MSIE | 8.4% 8,7% Services publics 1,0 % Construction 3,4 % Primaire 3,8 % Manufacturier 18,2 % SOURCE : LAVAL TECHNOPOLE 2002 «L'industrie bioalimentai dans la région de La Plus de 13 000 emplois 218 entreprises en production et en transformation alimentaire 40 millions de dollars en recettes monétaires pour les entreprises agricoles 240 millions de dollars en valeur de livraison pour les entreprises de transformation Des secteurs d\u2019activités distinctifs : En production : fleurs et plants, légumes de serre de richesses ! Agriculture, Pécheries et Alimentation Québec m SOURCE : STATISTIQUE CANADA L'Université de Montréal a Ville de Laval.Informez-vous sur les cours offerts par six facultés, couvrant les domaines suivants : communication, cours de langues, droit, éducation, gestion, intervention, santé et théologie.Complexe Daniel-Johnson 2572, boulevard Daniel-Johnson 2° étage 450 63684777 1 877 620m4777 www.campusregionaux.umontreal.ca Université +h de Montréal om Re It, ERA E LAVAL Martin Bourassa martin.bourassa@transcontinental.ca | e prolongement de-la ligne 2 du métro de Montréal, en direction de Laval, est passé de la légende urbaine à la réalité.Le coup d'envoi du chantier qui s\u2019échelonnera jusqu\u2019en janvier 2006 a été donné en mars dernier, après une attente interminable.Bonne nouvelle, il est déjà assuré que des entreprises de Laval ou qui y possèdent à tout le moins une place d\u2019affaires auront leur part du gâteau de 378,8 M$, financé en totalité par le ministère des Transports du Québec.Maître d\u2019oeuvre et promoteur du projet, en collaboration avec différents partenaires, l'Agence métropolitaine de transport (AMT) s\u2019est adjointe les services de la firme Cima+ de Laval.C\u2019est cette dernière qui organise et dirige toutes les étapes du projet réalisé selon la formule Ingénierie; Approvisionnement, Gestion de construction (1AGC).« C\u2019est la toute première fois que cette formule, qui permet de répartir l'ouvrage en lots de travail, est appliquée dans le transport en commun.Une centaine de professionnels sont associés à ce qui est à l\u2019heure actuelle le - plus important projet de génie civil au Québec », explique Jean-Pierre Normand, directeur de projet.Cima+ s'occupe plus spécifiquement de la préparation des appels d\u2019offres, de la gestion du contrat impliquant un système de contrôle des résultats et de l\u2019organisation harmonieuse de tous les intervenants.Cima+ a, entre autres, supervisé l\u2019aménagement de l\u2019usine de traitement des eaux usées La Pinière, à Laval.« Le défi est toujours le même, soit le respect du budget et de l\u2019échéancier.» (En bh Gir zn cP EAT jeTw D\u2019autres entreprises établies a Laval ne se contenteront pas de regarder le train passer.Le Groupement SGTM (SNC- Lavalin, Tecsult, GMAT) ainsi que Municonsult, Bis- son & Associés, Giasson et Farragut (MBGF) se partageront une enveloppe de 38 M$ pour réaliser les travaux d\u2019ingénierie, d\u2019approvi- sonnement et de gestion de la construction.Tecsult, Bisson & Associés, Giasson et Farra- _ gut ont toutes des racines en sol lavallois.La firme Sintra (Laval-Laurentides), qui possède son bureau régional rue Saulnier à Laval, s\u2019est fait octroyer le contrat d\u2019excavation de mort-terrain au garage Montmorency.On parle d\u2019un contrat d\u2019un million de dollars.D'autres entreprises laval- loises auront la chance de se faire valoir d\u2019ici 2004.Une cinquantaine d\u2019appels d\u2019offres seront lancés pour la réalisation des travaux de construction, d\u2019approvisionnement et d'installation d\u201dici là.Si d\u2019un côté des entreprises s'activent à préparer le terrain et à creuser des tunnels, de l\u2019autre, des gens sont engagés dans le dernier droit afin de compléter tout le processus d'acquisition de terrains le long du tracé de 5,2 kilomètres.A ce jour, plus de 80% du processus est complété.Un total de 82 transactions touchant 31 propriétaires et 32 locataires devraient être conclues d\u2019ici le mois de juillet.Ce n\u2019est que lorsque le dernier propriétaire aura signé tous les documents que l\u2019on connaîtra le bilan financier de cette opération.« Nos évalua- teurs ont fait leur travail et chaque transaction demeure du cas par cas », souligne Nathalie Provost, responsable des communications à l\u2019AMT.Le prolongement du métro vers Laval prévoit l\u2019implantation de trois nouvelles stations : Cartier, de la Concorde (inté- - grée avec le train de banlieue Montréal/Blainville) et Montmorency (station terminale).Des stationnements incitatifs seront intégrés aux stations : le stationnement de Montmorency comptera près de 3 000 places et celui de Cartier 520 places.Près de 50 000 passagers par jour sont prévus.On pense que ce prolongement vers la 2 Rive-Nord pourrait soulager les routes et les ponts entourant l\u2019île de Montréal d\u2019un flot £ de 3 000 véhicules, à l\u2019heure de pointe du matin.i L'économie Rien ni personne ne semble vouloir freiner les ardeurs des entrepreneurs de la région de Laval.Les dépenses en immobilisations ont presque atteint la barre du milliard de dollars pour une deuxième année consécutive.Le décompte des investissements recensés par Laval Technopole au cours de l\u2019année 2001 s\u2019arrête à 944 M$.Il s\u2019agit d\u2019un mince recul par rapport aux 958 M$ investis en 2000.Pas de quoi inquiéter le maire de Laval, Gilles Vaillancourt, qui parle d\u2019une « légère pause », voire d\u2019une petite hésitation.Le directeur général de Laval Technopole, pour sa part, attribue cette « grosse année » à la maturité de l\u2019économie lavalloise.Pierre Bélanger note que 82 % des investissements sont en réalité des réinvestissements d\u2019entreprises en pleine expansion.Ce qui traduit tout le dynamisme des entreprises qui misent de plus en plus sur l\u2019exportation et la recherche et le développement (R&D) pour assurer leur essor.Il s\u2019est dépensé LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 25 de la région tourne à plein régime Les investissements frôlent le milliard de dollars en 2001 163 M$ en R&D l\u2019an dernier, à Laval, une hausse de 9 % par rapport à l\u2019année précédente.Les investissements industriels ont le dessus Lorsqu\u2019on s\u2019attarde aux statistiques, on constate que les investissements industriels représentent plus de la moitié des investissements totaux à Laval.Les 492 projets qui ont agrémenté la dernière année ont laissé 487 M$ dans l\u2019économie.Les investissements résidentiels ont terminé l\u2019année à 238 M$ tandis que le commercial a vu prendre forme 169 projets qui ont généré des déboursés de 112 M$.Au niveau institutionnel, 48 projets ont engendré des investissements de 96 M$.Les parcs et les zones industrielles de Laval continuent d\u2019attirer de nouvelles entreprises et à inciter celles qui s\u2019y trouvent à se développer.Pas moins de 25 703 emplois, dont 12 742 dans 493 entreprises manufacturières, sont présentement occupés dans les quatre parcs industriels publics de Laval.Le Parc industriel (Centre) est le plus important du groupe avec ses 1 024 entreprises, dont 387 manufacturières.On y compte 22 378 emplois, dont 11 084 au sein des entreprises manufacturières.Le taux d'occupation des quatre parcs publics est impressionnant.Inauguré il y a moins de deux ans, le parc industriel de l\u2019autoroute 25 est déjà occupé à 80 %.Le Parc scientifique et de haute technologie est lui aussi voué à un bel avenir.Il abrite la Cité de la biotechnologie et de la santé humaine.Elle devrait à elle seule générer des investissements de 250 M$ et créer à terme plus de 2 500 emplois additionnels.Cohabitation Les premiers mois de 2002 ont également vu naître un nouveau parc industriel privé de 6 M de pi?au nord de la 440.Le parc Impact 440 abritera des condos industriels, des immeubles multilo- catifs et les installations de la Société de services en signalisation SSS.Cette société française emploiera 180 personnes et investira la somme de 11,8 M$.Un problème environnemental pourrait cependant ralentir le développement du parc Impact 440 puisqu\u2019un marais protégé se .trouve à l\u2019intérieur du site.Le maire Vaillancourt assure que son développement se fera dans le plus grand respect des normes environnementales en vigueur.D\u2019autres parcs privés sont en développement aux abords des autoroutes 13 et 15 à Laval.Au dire de M.Bélanger, la saine cohabitation des parcs industriels privés et des parcs industriels publics ne serait pas étrangère à l\u2019attrait que portent les investisseurs à la région de Laval.«Parc public ou privé, l\u2019important c\u2019est que les entreprises s\u2019installent chez nous.L'offre est complémentaire avant tout.Nous offrons aux investisseurs intéressés tout ce que nous avons.Si une entreprise veut une vitrine sur une voie rapide, seuls les parcs privés peuvent leur offrir cela.» (MB) Il 0 Wass Te a a Te Vg che fs es Fe es =: - - - .- oo = es \u2019 : EE RE a Se re ee ES ee Fee re No Mi SS x - vos.mes ue wm el ~ 26 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 LAVAL DESERT | Laval n'échappe pas au boom immobilier Martin Bourassa martin.bourassa@transcontinental.ca de pousser comme des champignons à Laval et les maisons s\u2019y vendent toujours comme des petits pains chauds.Et afin d'assurer la croissance et la revitalisation du parc immobilier, les autorités de la Ville de Laval ont décidé | es résidences continuent de faire leur part en 2002.Tous secteurs confondus, la construction a généré des investissements de 450 M$ en 2001, soit 37 M$ de plus que l\u2019année précédente.C\u2019est la meilleure année depuis 13 ans.Selon les données du service de l\u2019urbanisme de la Ville, pas moins de 1 547 unités de logement, dont 1 149 maisons uni- familiales, ont vu le jour en\u2019 2001, une hausse de 61 unités par rapport à l\u2019année 2000.D\u2019après les chiffres rendus publics par Laval Technopole, les investissements dans la construction résidentielle ont continué de progresser, passant de 205,2 M$ en 2000 à 222 M$ en 2001.La maison unifamiliale occupe toujours la tête du marché de l\u2019habitation avec 74,3 % de l\u2019ensemble des logements construits.La Chambre immobilière du Grand Montréal a recensé la vente de 4 372 unités l\u2019an dernier sur le territoire, comparativement à 3 701 unités vendues en 2000.La somme des transactions a connu une hausse de 100 M$, passant à 503 M$.La valeur moyenne d\u2019une unifamiliale est passée Cela dit, les investissements n\u2019ont pas empêché le niveau d\u2019inoccupation des logements locatifs de glisser à moins de 0,05 %.Le malheur des locataires fait pourtant le bonheur des propriétaires puisqu\u2019ils ont vu la valeur de leur résidence monter en flèche.Entre mars 2001 et mars 2002, le prix moyen d\u2019une résidence est passé de 113 000 à 129 000 $, un bond appréciable de 14 %.Par ailleurs, la municipalité annonce la mise en place d\u2019un programme d\u2019accès à la propriété à l\u2019intention des jeunes familles qui souhaitent s\u2019établir dans les vieux quartiers.Ils peuvent entre autres compter sur un crédit pouvant atteindre 1 250 $ sur les droits de mutation (taxe de bienvenue).1 Ct mae hp rk NOS ETUDIANTS TRAVAILLENT VRAIMENT! P 4 Au Collège Montmorency, la formule Alternance Travail-Études permet à l'élève de développer, tout en étant rémunéré en milieu de travail, les compétences prévues par son programme de formation en vivant une expérience de travail.Des élèves sont disponibles pour des stages dans les domaines de la santé, de l'informatique, de l'administration, du tourisme, de la construction ou de l'aménagement paysager.En embauchant un élève, l'employeur profite d\u2019un crédit d'impôt remboursable équivalent à 40 % du salaire de l'élève et d'une partie du salaire du superviseur.Pour obtenir des informations, veuillez contacter Sylvie Houle au (450) 975.6327 ou au (514) 912.6391 Courriel: shoule@cmontmorency.qc.ca a Alternance emf COLLEGE MONTMORENCY.° | sinfrs \u2026 la route avance ! de 111 000 à 117 000 $.gs 73 ACIP Association canadienne de l\u2019industrie des pi: (85 $ + taxes) Non-membre (105 $ + taxes) - His Québec Chambre de commerce A MEET FINANCEMENT ET CAPITALISATION La Soctté de promotion économique 006000000000 000063000000 du Québec métropolitain ; @ Notre conférencier d'honneur ainsi que nos Membre Réseau, ACIP et S : présentateurs de marques viendront vous ali- 1075 9 INSCRIPTIONS Règles et programmes nouveaux en appui à votre croissance Conférencier d\u2019honneur Jean-Yves Bâcle vice-président exécutif et directeur général, IPL Perspectives de croissance du secteur industriel et du milieu des affaires québécois à l\u2019international e menter sur les perspectives de croissance des affaires à l\u2019international ainsi que sur les.façons.de capitaliser rapidement pour financer \u2018vos projets de développement : Implantés dans la région de Laval depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers d\u2019avoir contribué à la construction de plusieurs projets d\u2019envergure.sinfra inc.Région Laval-Laurentides 26, rue Saulnier, Laval (Québec) H7M 158 Téléphone : (450) 629-3533 - Télécopieur : (450) 629-3549 Licence R.B.Q.8006-9552-07 A Venez nous visiter : www.sintra.ca ES CE DATI RTE 147 Lm TRE GHEE TR A Tn PNT TTR A PSE mae Le [ERNE tes | LAVAL L'industrie touristique à le vent dans les voiles Des investissements de 235 M$ lui donnent le premier rang pour le taux d'occupation de ses hôtels Martin Bourassa martin.bourassa@transcontinental.ca celui d\u2019agrément font vraiment flèche de tout bois dans la région de Laval s\u2019il faut en croire les toutes dernières statistiques annuelles compilées par Tourisme Laval.« Nous avons eu record pardessus record en 2001 », dit avec une fierté légitime Andrée Courteau, directrice générale de Tourisme Laval.Tous les domaines d\u2019activité présentent des chiffres en croissance, que ce soit au niveau du taux d\u2019occupation des hôtels, du nombre de congrès ou du nombre d\u2019actes de renseignements formulés.Les 235 M$ investis dans l\u2019offre touristique de Laval depuis trois ans, dont 110 M$ |: tourisme d\u2019affaires et au cours de 2001, rapportent des dividendes qu\u2019il est impossible de nier.Ainsi, pour une troisième année consécutive, la région de Laval a terminé au premier rang provincial pour le taux d\u2019occupation de ses établissements hôteliers avec un taux de 69,7 %.C\u2019est 0,5 % de mieux que l\u2019année précédente qui s\u2019était pourtant révélée la meilleure depuis 10 ans.Baisse du taux d'occupation Cette performance digne de mention a été réalisée malgré un quatrième trimestre assez difficile.De septembre à décembre, le taux d\u2019occupation a enregistré une baisse moyenne de 5,5 % par rapport à la même période l\u2019année précédente.Recul passager, car l\u2019optimisme est de mise.L\u2019Hôtel Econo Lodge a entrepris de se refaire une beauté avec un investissement de 2 M $ qui se traduira, entre autres, par l\u2019ajout de 36 chambres.Le Châteauneuf Laval a pour sa part joint les rangs de Best Western.Les quelque 130 nouveaux studios des étudiants du Collège Montmorency pourront aussi accueillir la clientèle qui participera à des activités sportives ou culturelles au cours de la prochaine saison estivale.Les congrès attirent les touristes Côté congrès, Laval n\u2019a rien à envier aux autres régions.Au contraire ! Le nombre de congrès est passé de 109 à 146 entre 2000 et 2001, ce qui représente des retombées économiques de 5,89 M$.À eux seuls, les congrès ont déplacé près de 40 000 participants.Les préposés de Tourisme Laval ont de leur côté accueilli 35 000 visiteurs et donné 88 594 actes de renseignements, une hausse de 13,6 % par rapport à 2000.Les recettes touristiques ont crû de 3,28 % pour atteindre 87,4 M$ à Laval.Plus de visiteurs à prévoir Les prochains mois risquent encore d\u2019attirer nombre de visiteurs qui voudront reprendre la Route des Fleurs ou participer à l\u2019une des trois randonnées thématiques offertes sur la rivière des Mille- Îles.Le Centre de formation et d\u2019interprétation des bio- sciences Armand-Frappier sera pour sa part accessible aux visiteurs l\u2019automne prochain.Il aura nécessité un investissement de 19,2 M$.Offre touristique élargie Alors qu\u2019il pourrait simplement se laisser porter par la vague, l\u2019organisme Tourisme Laval a choisi cette période faste pour se lancer dans une réflexion en profondeur qui devrait permettre de consolider l\u2019offre touristique en y ajoutant de nouveaux attraits et produits.L'horticufture, une force touristique Les intervenants de Laval sont à définir leur personnalité touristique.« Laval est une destination famille et il faut bâtir autour de nos forces.L\u2019horticulture vient en tête de liste, reste à voir comment nous pouvons l\u2019intégrer à tout le reste », précise Mm Courteau.Dès que l\u2019essence de Laval aura été cernée, un plan de développement récréotouris- tique devrait suivre.Les orientations stratégiques et les priorités de développement seront inscrites dans un plan d action qui sera déposé en juin.Il faut s\u2019attendre à ce que le projet de construction par Hortipare d\u2019un Centre de foires d\u2019envergure ressorte du PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES Andrée Courteau : « Laval est une destination famille et il faut bâtir autour de nos forces.L'horticulture vient en tête de liste, reste à voir comment nous pouvons l'intégrer à tout le reste.» lot.L\u2019absence d\u2019une salle capable d'accueillir plus de 2 000 visiteurs sous un même toit fait cruellement défaut à Laval.Un tel Centre pourrait profiter à la fois au tourisme d\u2019affaires et au tourisme d\u2019agrément.Car l\u2019objectif avoué de toute cette opération est d'assurer un juste équilibre entre le tourisme d\u2019affaires et celui d'agrément.Le partage est respectivement de 62 % et de 38 % en faveur du tourisme d\u2019affaires à I\u2019heure actuelle.1 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 27 Locaux de sports et d'affaires La Ville de Laval fonde énormément d\u2019espoir sur le programme d\u2019infrastructures Canada-Québec-municipali- tés pour de pallier le manque d\u2019infrastructures sportives et d\u2019affaires sur son territoire.Deux projets n\u2019attendent que le feu vert des gouvernements supérieurs pour se concrétiser à Laval.Le premier permettrait la construction d\u2019un Centre multisports pour la pratique intérieure du soccer, de l\u2019athlétisme, de la pétanque et des sports de raquette, en plus de servir de site d'entraînement à l\u2019élite.L\u2019ajout de deux patinoires et d\u2019une piscine fait grimper la - facture à 20 M$.Le second protjet et certes le plus attendu, verrait la cons- .truction d\u2019un vaste Centre de foires capable de combler le vide actuel.On parle d\u2019un projet de 60 M$.(MB) 1 LAVAL / RIVE-NORD Reconnaître l'excellence.Contribuer au rayonnement des entreprises d'ici.Depuis 8 ans, c'est une question de priorité.Parce que nous croyons que les succès des uns peuvent être pour les autres une grande source d'inspiration.Félicitations aux équipes gagnantes du Programme de reconnaissance Les PME de la Banque Nationale, région de Laval / Rive-Nord.Président ÉQUIPEMENT D'EMBALLAGE MMC LTÉE Philippe.McNally LES PME DE LA BANQUE NATIONALE Bernard Gagnon Directeur de comptes LES MENUISERIES F & J HEBERT INC.François Hébert Président PETITE ENTREPRISE Michel Noël Directeur de comptes FERME VILLYVON S.E.N.C.Ghislaine et Yvon Villeneuve Propriétaires Serge Guérin Directeur de comptes BANQUE NATIONALE VOUS SEREZ PLUS À L'AISE PME PME AGRICOLE ASSURANCES BANQUE NATIONALE Partenaire de l'événement \u2014r\u2014\u2014 Mma, ot ADO 4 Mrmr Ay SAI + A 07 +t, «OA Uy ST Ne I TDi re, AP ra a cen Wa wee TE a I Fi Me Mr Ager Pr a eo rs Mie Wh VM EI te td onde ete dd Ves Le IRE We We REE Aa TÉ ECE 28 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 Un Prix pour souligner l'embauche de personnes h Alain Duhamel duhamela@transcontinental.ca souligneront cette année le mérite d'entreprises lavalloises qui ont embauché des personnes handicapées.Il s\u2019agit d\u2019une initiative originale au Québec placée sous l\u2019égide du Comité villes et villages en santé de Ville de | es Prix Intégration 2002 Laval et menée avec le concours du bureau régional de l\u2019Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ) et des partenaires de la Table de concertation personnes handicapées et travail de Laval.« Il n\u2019est pas si difficille que cela d\u2019intégrer au milieu de travail des personnes handicapées », dit Anne Falcimai- gne, responsable régionale.En 1998, l\u2019OPHQ estimait à 13 790 le nombre de personnes âgées de plus de 15 ans ayant des incapacités.Les données sur l\u2019emploi des personnes handicapées font état de 121 personnes embauchées à l\u2019aide d\u2019un contrat d\u2019intégration au travail (CIT).Laval compte un seul Centre de travail adapté (CTA), Capeq.Avec un chiffre d\u2019affaires de GROUPE MONTONI Division Construction inca consolider la place déterminante à \u2018 au sein de l\u2019in Son expertise e plusieurs industr région de Laval.LE GROUPE MONTON 4115, Autoroute des Laurentides Laval (Québec) H7L 5W5 Tél.: (450) 978-7500 Fax : (450) 978-7501 www.groupemontoni.com a FINE EAN DIVISION CONSTRUCTION 2,3 M$ l\u2019an dernier, il avait un effectif de 97 personnes.Les services spécialisés de main-d\u2019oeuvre, tels Option- Travail et L\u2019arrimage, ont aidé près de 500 personnes à se préparer au travail ou à se trouver un emploi.On ne connaît pas le nombre des entreprises qui, sans recourir au soutien de programmes publics, emploient des personnes handicapées.Depuis le début de l\u2019année, un nouveau service, le Service de référence et de suivi, lancé par la Corporation personnes handicapéés et travail de Laval, se propose de faciliter l\u2019accession des personnes handicapées au marché du travail en intervenant en amont du processus afin de les mieux préparer.« La table de concertation Apres 37 années de croissance et de determination, Laval T 1d reputation d'une ville Taam LAVAL IEEE | andicapées avait vu qu\u2019il y avait des failles dans le cheminement des personnes handicapées vers l\u2019emploi.Notre but, c\u2019est de devenir une première porte d'entrée », dit Claire Ouellet, coordonnatrice.Les Prix intégration 2002 seront remis à l\u2019occasion de la Semaine québécoise des personnes handicapées, le 4 juin.E % Direction régionale Dans la région de Laval, nos bureaux sont situés a adresse su ra e: de Laval TÉLÉPHONE Bureau 810 (450) 680-6075 1200, boulevard Chomedey AILLEURS AU QUÉBEC, SANS FRAIS Laval (Québec) H7V 3Z3 1800 265-1414 INTERNET www.cnt.gouv.qc.ca La Commission des normes du travail, votre partenaire privilégié Afin de vous aider à appliquer adéquatement les conditions de travail prévues par la loi, la Commission des normes du travail vous offre des services d'aide conseil, des séminaires de formation ainsi qu\u2019un service de renseignements téléphoniques.Contactez-nous ou visitez notre site Internet.A ¥ mn Commission du rover \u2018 08 Québec = JU re | romane cr mai re \u2014 ts rea serre or ter Pe eT eA IE æ PA EE lS REE SES esta et cena ait | LAVAL LES AFFAIRES + 4 MAI 2002 29 La Cité de la biotechnologie et de la santé humaine prend forme Martin Bourassa martin.bourassa@transcontinental.ca ne étape importante U dans l\u2019aménagement de la Cité de la biotechnologie et de la santé humaine a été franchie récemment avec la mise en chantier du Centre.de développement des biotechnologies de Laval.Ce projet de 35 M$ verra l\u2019érection, d\u2019ici l\u2019automne, d\u2019un complexe multilocatif formé de deux tours de 60 000 pi\u201d installées dans le Parc scientifique et de haute technologie de Laval.Les locaux seront conçus de façon à recevoir des chercheurs et scientifiques.Soixante pour cent des lieux serviront aux laboratoires, le reste sera aménagé en bureaux.Selon Pierre Bélanger, président-directeur général de la Cité de la biotechnologie, 8 ou 10 entreprises devraient y trouver leur compte.Certaines n\u2019attendraient que la bénédiction d\u2019Investissement Québec, l\u2019organisme qui doit confirmer l\u2019admissibilité des locataires aux mesures fiscales particulières qui régissent le Centre, pour confirmer leur venue et signer leur bail.Parmi les incitations auxquelles elles auront droit, signalons un congé fiscal de cinq ans et différents crédits d'impôt remboursables.La mode bio Par ailleurs, l\u2019éclosion des complexes consacrés aux biotechnologies dans la grande région métropolitaine n\u2019inquiète nullement M.Bélanger.Les projets du Technopôle Angus, du Technoparc Saint- Laurent, de l\u2019Institut de recherche en biotechnologies, de l\u2019Institut de génomique de Montréal ou même l\u2019idée de construire un méga Centre des sciences de la santé du Montréal métropolitain ne supporteraient pas la comparaison.« Notre concept regroupe sur un même site une université, un incubateur et des entreprises privées.Notre Cité est la seule à offrir un concept bio intégré.Ce n\u2019est pas demain que la région de Montréal aura cela.Notre Cité ne s\u2019est pas créée à partir de rien, elle s\u2019est bâtie autour d\u2019une masse critique », affirme le pdg de la Cité.Celle-ci prend forme autour de l\u2019INRS-Institut Armand-Frappier, du Centre québécois d\u2019innovation en biotechnologie et d\u2019une trentaine d\u2019entreprises ou centres de recherches en biotechnologie.Parmi les entreprises installées dans la Cité, on retrouve Servier Canada, Roche Diagnostics et Shire BioChem.En février, Algorithme Pharma, active dans les domaines de la recherche clinique et de l\u2019analyse pharmaceutique, a inauguré son nouveau siège social dans la Cité de la biotech, une étape vers l\u2019investissement de 18,8 M$ et la création de 150 emplois.Bons coups Même si deux nouveaux Centres de développement des biotechnologies ont été accordés aux villes de Saint- Hyacinthe (agroalimentaire et vétérinaire) et de Sherbrooke (sciences de la vie) lors du récent énoncé budgétaire de la ministre des Finances, Pauline Marois, M.Bélanger parle de ces futurs centres comme des acteurs complémentaires plutôt que des centres concur- de l'aviation.» président, Mechtronix Derrière l'envoi de Ferpando Petruzziello, il y a CDP Capital.Fernando Petruzziello, « Si mon entreprise prend aujourd'hui son envol vers les États-Unis, l'Asie et l'Europe, c'est grâce à l'appui de la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDP Capital).Dans le domaine des simulateurs de vol, on se doit d'être toujours à l'avant-garde de la technologie et d'offrir aux pilotes de demain des outils de formation qui répondent aux normes mondiales rents à celui de Laval.Mais c\u2019est surtout la création du programme Bio- Levier qui a retenu son attention lors de l\u2019énoncé budgétaire.Ce programme de prêts doté d\u2019un budget de 100 M$ permettra de soutenir les firmes biotechnologiques dans leurs recherches de capital- risque.Québec accordera aux Derrière Mechtronix, comme derrière plus de 400 autres entreprises d'ici dont la plupart sont des PME, il y a CDP Capital qui investit temps, argent et expertise.Elle met en plus à leur disposition son vaste réseau d'affaires entreprises un dollar pour chaque dollar amassé dans des financements privés.Ces prêts seront remboursables sur 10 ans, mais pour y avoir droit, les entreprises intéressées devront avoir réalisé des rondes de financement d\u2019au moins 7 M$.Pierre Bélanger s'attend pourtant à ce que nombre d\u2019entreprises de Laval profitent de ce levier financier pour s\u2019élever davantage.« Plusieurs entreprises ont démarré il y a trois ou quatre ans et en sont à une étape cruciale dans leur développement.Elles ont des problèmes de refinancement et Bio- Levier pourrait leur faciliter la vie.» B établi sur les cinq continents.En bout de piste, l'argent des Québécois rapporte à tous les Québécois.Chez CDP Capital, on fait plus qu'investir, on s\u2019investit.Depuis maintenant 35 ans.CDP Capital Caisse de dépôt et placement du Québec ' ON S\u2019INVESTIT cdpcapital.com - - ÿ.7 = = PTS al wo tars mrt \\ rm Lens green Lu R = pr Se ps a ; pr ; FAA are me i x rt on myn 5 er ame pe Le.J ner ry ph ii oh se PE 55 ve + ge i 5 Vi ky aa) nf as | es se a i i! fi fa SE lis IE 2 it i zu Fo iin - en oh J tes bas pi TE pl a.+ \u201d & \u201c6 § RRC a 3 Sn.4 t 4 ZL * a 1] 5 # EM es à x Ye 4) .7\u201d i a À ee 5 67 pies \\ en is is 4 ge x ra 5 i ro i + = FE eh ke IE fre = 2 î 45 SE = 3 = PE + 7 i a 12 a pr SEE 5% : i = Le | £7 f 5 # ; di Fes ES ÿ I id i > x a \u201ca SE, z = ihe He a maire i kK i 4 i 7 = pi > se se or en 2: fsa 5 ee ee + E us 7 5 ne - ps ess prepa nr rare high rR od ir Fre od = i i i = =.ere =.= = = Ea SE nc = 2 = ce = se =.dE HE = fe .Li 8 at Soran, WT £2, 3a, a CLR ae, or \u2018nT Fa % ta Salt rs on ou = ny ne a X onan ra >.ox rns 3 nl \u2018 \u20ac Ee Fathi es RE = on : aha a ox 08 al er a! * = = TE, er : Le; a etes Ta ass a, areata ay < 5.= ae - poses se us Aaa aa a se 5 Fy > ET » se, A at > wenn, = A \"étre re ae v2) : rare tute etal! ce WNT! 2e race > Eat a 3 ls = \" a tal] yea ole! a cn E55 fas 5 Sd ac LT SAS ; os 5 +.ee = 7a uly 11 : I SN rin a as per Is nc 7 Ho AR Leek Fe A meas Fi Fi ¥: 2; SS = fi ji gr Pa * Be 05 Ou Can ét vo al LS a À & À nne e CLS = «À mi \u201c9 # 5 ps ry 5 = TE co if es PRE cn Go x PERS pe es re i gees en \u2014\u2014 no BE rs 5 = i : .a x, | fs ler 3% ; ee Relations cl 25 Ls oe SE = É bi a 6 ste ea je au 43 LA = A a on > £5 Be 2: Communications > 2 = os ul CE Re 2 Te Approvisionnement > p a ¢ ict Ressources humaines E it {= rm re pres po SER re Ee Ew Ew pr i : Ai re dx si Le i : nde 3 z votre représentant Bell ou pele 3 ww affaire re eau.bell.ca 0 i Ë yu of 5 £3 vs wa EX Fes 5 a hi il i QUES: 33 ; TRL Lyi Bi 30 5 pu Bell ee [SEES ES Le Or oo o~ ¢PA mes a te ge Ve i Fo Tr $e spo To 45\" + Ce Nr Crean EE RE a Tn ER] nd 2 4 = ee eos tan, en an, FT ge rt oe ae pee aur A oii Ta Nhat wen hn CS IAN RS ANY \u2014\u2014 Ba ¥ a ana ne Me ML WT NE WE RT WW en Ms = ; ; 38 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 ENTREPRENDRE La Toile se retrouve dans les filets de fa loi 101 La Commission de protection de la langue française met à l'amende un site Internet unilingue anglophone es penseurs du World Wide Web ont certes été les précurseurs du grand mouvement de mondialisation que l\u2019on connaît.Le Village global, la planète sans frontières au bout des doigts, voilà un vieux rêve que tous les globe-trotters virtuels ont sans frontières ?Au sens juridique, du moins, la question se pose sérieusement, alors que l\u2019on assiste de plus en plus à la réglementation du Web par une extension des régimes juridiques des différents pays à cet outil de communication.Le juge Georges Benoît, de réalisé.Mais voilà : la Toile la Cour du Québec, a eu à se est-elle réellement un monde pencher sur une épineuse PROVIGO Provigo inc.annonce que la valeur des biens et services achetés par Provigo inc.et Les Compagnies Loblaw Limitée dans le cours normal de leurs affaires auprès de fournisseurs québécois a atteint la somme de 2 970 000 000$, lors de l\u2019année financière terminée le 29 décembre 2001.Il s\u2019agit d'un excédent de 518 000 000$ ou 21,1% par rapport à notre engagement.Ces montants ont été certifiés par des vérificateurs externes.Provigo inc.est le plus important détaillant en alimentation au Québec.L'entreprise ainsi que ses marchands franchisés et associés procurent de l'emploi à près de 30 000 personnes.Montréal, Québec, le 26 avril 2002.question de ce type dans l\u2019affaire Québec c.Hyperinfo Canada inc., a savoir la Charte'de la langue française s\u2019applique-t-elle à la Toile et cette loi peut-elle sanctionner le propriétaire d\u2019un site unilingue anglophone ?Hyperinfo Canada est une société dont le siège social est situé à Hull et qui a pour principale activité l\u2019exploitation et la gestion d\u2019un site Internet.Elle fait la vente, sur ce site et en anglais seulement, de documents de vulgarisation scientifique et d\u2019informations utiles au lancement d\u2019entreprises, et elle offre, entre autres, des services de carte routière et des fichiers variés relatifs à la consommation, à l\u2019habitation, etc.Il s\u2019agit donc d\u2019un site que l\u2019on pourrait qualifier d\u2019informationnel et de transactionnel.Par suite de la réception d\u2019une plainte à l\u2019égard du site exploité par Hyperinfo, la Commission de protection de la langue française a donc avisé le président de l\u2019entreprise, Simon Sunatori, que l\u2019information diffusée sur son site devait être disponible en français.Quelques semaines plus tard, malgré certains El.a place des CD AFFOIRES INTERNET, COMMERCE ELECTRONIQUE INFORMATIQUE TechnoSecur Vraiment à l'abri des fraudes informatiques?Développement de sites Web transactionnels TechnoSecur : pour en avoir le coeur.net www.technosecur.com_(514) 253-9985 (9 Lo * Technologie Microsoft.NET (XML) ÉDITION TECH » [Idéal pour projets spéciaux, coop * Solutions Internet, Intranet, Extranet (514) 408-2984 olotech@yahoo.com *Avec ce coupon* Î 5% de rabais du prix régulier 0 sur les livres et bd en librairie INTERNET marchedulivre.qc.ca de Maisonneuve Est, Md (angle St-Hubert) Métro Berri, Sortie St-Hubert (514) 288-4350 FORMATION Seagate Crystal Reports WWW.s-cr.com -Internet.c http:/ / domaine a ; ee 1-877-790-7932 IMMOBILIER Laissez parler votre ® Www.avocat.fe.ca Ati e Portail du droi site Internet pour vous grace à Solutions juridiques.La place des Testament, contrats, modèles.: Pe JURISCO inc.Votre courtier en services juridiques www.hopem.com www.hopem.ca www.jurisco.ca Rejoignez 322 000 de nos lecteurs «qui recommandent les produits - ou les fournisseurs pour leur entrepri - DANS NOTRE RUBRIQUE SERVICES PROFESSIONNELS Pour annoncer votre adresse : (514) 392-9000 poste 309 ou 1-800-361-5479 CIS mail: julie.chretien@transcontinental.ca efforts de traduction jugés insuffisants, la Commission a acheminé à l\u2019entreprise une mise en demeure formelle de se conformer l\u2019article 52 de la Charte de la langue française, qui prévoit que « les catalogues, les brochures, les dépliants, les annuaires commerciaux et touté autre publication de même nature doivent être rédigés en français ».LES AFFAIRES ET LA LOI Pour toute réponse à cette mise en demeure, Hyperinfo a fermé son site dans les jours qui suivirent pour le rouvrir avec une programmation empêchant les internautes ayant une adresse comportant le suffixe gc d\u2019accéder au site, en plus d\u2019une inscription sur la page d\u2019accueil avertissant les usagers que le site n\u2019était pas disponible pour les résidants du Québec.Avec cette innovation, prétend M.Suna- tori, le site hyperinfo.ca n\u2019est plus soumis à la Charte de la langue française.Le jugement La Commission a donc porté des accusations pénales devant la Cour du Québec.Le président d\u2019Hyperinfo a répondu par des arguments dignes d\u2019intérêt, qui ont permis au juge Benoît de questionner sérieusement l\u2019application de la Charte à une pareille situation.M.Sunatori prétend que comme Internet ne connaît pas de frontières, le contenu de son site s\u2019adresse à la planète entière et non seulement aux usagers québécois.Il prétend de plus que l\u2019on ne peut imposer des contraintes supplémentaires aux citoyens corporatifs du Québec, lesquelles risqueraient de nuire à leur compétitivité.En réponse à cet argument, le juge Benoît rappelle qu\u2019il ne lui appartient pas de juger de la légitimité de la loi, mais bien de sa légalité.Ainsi, le Québec a tout à fait le droit de régulariser la cyberindus- trie dans les limites de ses compétences, pourvu que cette réglementation n\u2019ait pas d\u2019effet extraterritorial : « En conséquence, les tribunaux québécois ont juridiction sur les infractions commises sur le territoire du Québec ou dont une partie importante des effets se répercute au Québec.» De plus, le juge détermine qu\u2019Hyperinfo ne peut se dégager de-l\u2019application de la Charte de la langue française en avertissant simplement les usagers québécois de son site qu\u2019ils ne peuvent y naviguer.« La mise en garde apposée n\u2019a pas d\u2019effet juridique et ne constitue pas une dérogation valide à l\u2019application de la loi.» Le juge condamne Hyperinfo à l\u2019amende prévue par la loi.Cette décision vient confirmer une tendance que l\u2019on observe depuis quelques années : la Toile ne constitue aucunement une échappatoire aux lois régissant les entreprises exploitant des sites Internet.I Mathieu Turcotte Avocat chez Pouliot Mercure Les locataires de la Cité Multimédia insatisfaits Jean-Francois Barbe barbejf@transcontinental.ca Les relations tendues entre locateurs et locataires de la Cité Multimédia a Montréal, qui ont entraîné en août la formation de l\u2019Association des gens d\u2019affaires de la Cité (AGAC), restent difficiles.Un sondage mené récemment par l\u2019 Association révèle la persistance du mécontentement des locataires.L'admi- - nistration de la Cité entend toutefois rétablir ses canaux de communication, mis à mal depuis les débuts du chantier.Près de la moitié des répondants au sondage affirment ne pas être traités « avec les égards dus à un client normal par le gestionnaire de l\u2019immeuble ».Onze répondants indiquent avoir été victimes d\u2019infractions ou d\u2019actes criminels.Un méme nombre d\u2019entreprises disent avoir subi des « coupures intempestives de I\u2019alimentation électrique ».La plupart souhaitent participer au choix des fournisseurs.La plupart envisagent l\u2019idée d\u2019un regroupement pour s\u2019assurer une représentation juridique face au locateur.Les deux tiers jugent « essentiel » de mieux connaître les pouvoirs et responsabilités des trois entités décisionnelles : la Cité, le groupe Valor et les Sociétés en commandite.« Il y a un malaise, accentué par la situation monopolistique de la Cité », constate Yves Lapierre, associé au cabinet-conseil VDL2 et l\u2019un des responsables du sondage.« La Cité impose ses conditions, de l\u2019emplacement des bureaux aux conditions du bail jusqu\u2019aux fournisseurs de produits et services.» De notre site 0088 lesa ires com ae\u201d La Cité mise sur une meilleure communication afin de résorber ces tensions.« C\u2019est mon défi numéro un au cours des prochains mois », affirme le directeur général, Michel Gasse, en poste depuis janvier.Ainsi, la Cité préviendra à l\u2019avance ses locataires de coupures de courant en périodes de tests d'alimentation électrique.Depuis octobre, le nombre de caméras de surveillance pour la sécurié des locataires a triplé et la surveillance des bâtiments a été centralisée en un seul lieu.La Cité a également affecté une employée à raison de deux jours par semaine à la tâche d\u2019aider l\u2019AGAC à organiser une journée d\u2019étude à la mi-mai.Nombre de locataires ont toujours en travers de la gorge les conditions d\u2019aménagement a la Cité, alors qu\u2019ils y sont établis depuis plusieurs mois.Le capital de confiance de la Cité a été fortement entamé.« Il faut se souvenir du contexte », dit M.Gasse, en poste depuis le 3 janvier.« Le milieu du multimédia était en ébullition, il y avait une urgence incroyable de construction ainsi qu\u2019une multitude de chantiers à l\u2019intérieur du même chantier ! » L\u2019élargissement des crédits fiscaux accordés aux entreprises en commerce électronique, à la suite du dernier budget du gouvernement du Québec, n\u2019a pas aidé les choses.« J\u2019aimerais que dans 10 ans, les locataires considèrent avoir fait une bonne affaire et qu\u2019ils renouvellent leur bail », dit M.Gasse.Mené du 27 mars au 7 avril, le sondage de l\u2019AGAC a joint 24 entreprises.La Cité dénombre 60 compagnies et en comptera 110 lorsque les dernières phases du projet immobilier seront complétées en juin.Situé dans le Faubourg des Récollets, la Cité Multimédia de Montréal est détenue par un consortium formé par la Société de développement de Montréal, SITQ immobilier et SOLIM du Fonds de solidarité FTQ.5 Pour en savoir plus : \u2018www.lesaffaires.com e I erg re EL et mr 2e FEES EE ES mn 0 - ce nues gs CR AES 4 de is am don we + A i 1 COTE 1e ANS ES vase a te hr an] ed Bk Ce SIRT TL San Ww ET pe fe ey RT | DOSSIER SPECIAL Un secteur roi parmi | les éclopés de | dossiers@transcontinental.ca lors que l'industrie des technologies connaît une déprime presque généralisée, k le secteur des servi- ces-conseils se démarque, surtout du côté des services d'impartition.Ce n\u2019est pas toute l\u2019industrie qui va mal, bien entendu.Ainsi, le domaine des logiciels d'affaires, qui croît encore au rythme annuel de 9 %, ce n'est pas inintéressant.Ce n\u2019est pas la déroute non plus du côté des ventes de processeurs d'ordinateurs qui, selon l'Association de l'industrie des semiconduc- teurs, devraient croître de 6 % cette année.Cependant, ça va plus mal pour les ventes d'ordinateurs qui devraient reculer de 4,3 %, selon NPD Intellect, un recul qui est une vraie débandade.Dans une industrie qui, à la fin des années 70, avançait au rythme annuel d\u2019au moins 15 %, c'est le fond du baril Les services-conseils font donc mieux que les autr secteurs, mais le ciel s\u2019asso brit : « La croissance n'esi plus ce qu'elle a déjà ét On est quand même dans les années les plus difficiles des 20 dernières années », d Luc Vilandré, président TELUS Solutions d'affaires En effet, selon Gartner Dataquest, le secteur des- conseils informatiques n'a progressé que de 2,7 % en 2001.L'année 2002 devrait être plus vigoureuse avec une progression de 4,7 %.Du côté de l'intégration, les chiffres sont à peine plus enthousiasmants : 2,8 % en 2001 et 6,2 % en 2002.Seule l'impartition se démarque bien avec une performance de 8 % en 2001, qui devrait passer à 12,3 % en 2002.La tête hors de l'eau I] reste que le secteur du conseil trône présentement sur le royaume des éclopés technologiques.La chose est d'autant plus étonnante que le secteur a écopé de deux raclées successives qui auraient envoyé plus d'une rs autre industrie au plancher.Il y a d'abord eu le ressac de l'après-bogue 2000, alors que l'afflux des mandats s'est tari comme si on avait fermé un robinet.Les services de conversion à l\u2019an 2000 ont en effet longtemps constitué une manne pour les firmes- conseils.Puis est venu le grand dégonflement de la bulle des pointcoms, combiné à la déroute boursière générale.À travers tout cela, les in- formaticiens-conseils ont réussi à tenir la tête au-dessus de l'eau.Par exemple, on n'a pas vu déferler dans ce domaine de grandes vagues de mises à pied comme celles qui ont terrassé les entreprises du Net et des équipementiers de télécommunications.( techno n' y a pas eu d'impact, mais i a été beaucoup plus discret.« On n'a pas entendu parler de grandes vagues de mises a pied, mais plusieurs mandats n'ont pas été renouvelés et le personnel a été congédié projet après projet, par petites quantités », souligne M.Vilandré.Le secteur a été protégé du fait qu'il s'appuie tout entier sur la ressource humaine et sa flexibilité d'adaptation.« La firme- conseil peut plus facilement se mettre à la couleur du marché, explique M.Vilan- dré.Ce n'est pas comme une usine où tu es lié à un type de production fixe.Avec le conseil, on est dans de capital humain o LES AFFAIRES + 4 MAI 2002 39 wwwdgs.com ; LGS Nous maintenons votre génie des affaires à flot.Unier coengusgue IBM VERSÉE EN SOLUTIONS D'AFFAIRES cycle d'adaptabilité est plus court.» La locomotive de l'impartition L'impartition est sans aucun doute l'engin qui tire tout le secteur du conseil.C\u2019est qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une formule qui convient aussi bien en période de croissance que de décroissance.« C'est un des grands axes qui jouent en faveur de l'impartition : en période de récession, les entreprises veulent contrôler leurs coûts et visent l'optimisation de leurs opérations; en période de croissance, elles y trouvent le meilleur moyen d'accéder aux technologies de pointe », dit André Nadeau, vice-prési- P CONSEILS ue du Groupe CGI.Cette croissance de l'im- partition n'est pas près de s'estomper, si on en croît les projections de Gartner Data- quest.Jusqu'en 2005, elle devrait mener le bal avec une croissance composée de 11,2%.Juste derrière, les services d'intégration s'en tire- reront très honorablement avec un taux de 10,1 %, tandis que le conseil traînera un peu la patte à 8,9 %.I SITES CLÉS / ) lesaffaires.com Tapez- - - - - >=\" ° le mot suivant = Services-conseils 450) 926-0662 + 1 800 268-4364 lourriel : info@NOXENT.com www.NOXENT.com « *Premier membre québécois de la « MSP Association » - Une P'OPENViE association de Fournisseurs de Services de Gestion (FSG).Emm La seul partenaire MSP Hewlett-Packard au Canada.NOXENT, branchée sur vos affaires NOXENT ahh *.7.9, OAL Saturn eT Tat a A aT A NS TO TS XT i era a I EE a ie VE SSPE ca ne LW >= da: a TEE Were Ps hai > LC mA mai in es S Fes ED I.i EE Rn he RE Re i a Eel > FE 7 + 23e 8 + < Lin pl A 5.8.+ 4, + = i i Cte Le ART 2 7 io + OT ee nie ES - ' - = ; ! .40 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 SERVICES-CONSEILS | Les firmes québécoises à l'étape de la mondialisation Yan Barcelo dossiers@transcontinental.ca lus que de simples ex- P portatrices de services, deux grandes firmes- conseils québécoises en technologies de l\u2019information, CGI et Cognicase, sont en voie de devenir de véritables entreprises mondiales.Les grandes firmes fondées au Québec ont toutes assez rapidement étendu leurs activités à l'international.Après 10 ans d'existence, tant le Groupe DMR que le Groupe CGI ou le Groupe LGS s\u2019étaient déployés tantôt aux Etats-Unis, tantôt en Europe, pour ouvrir des bureaux satellites.Celle qui a le plus rapidement débordé les frontières canadiennes est sans doute Cognicase.Mais cette phase d\u2019exportation internationale laisse maintenant place à celle de la mondialisation.Passons rapidement sur DMR, qui n'est plus une compagnie québécoise, et qui est maintenant devenue le fer de lance du géant nippon Fujitsu pour BESOIN DE CONSEILS?son offensive dans le domaine des services.Le bureau de Montréal est maintenant un satellite d'une entreprise dont le centre de décision se déplace de plus en plus des Etats-Unis vers le Japon.Pour sa part, le Groupe LGS concentre maintenant ses activités sur le Québec depuis son absorption par IBM.CGI au pays indien CGI était encore récemment une entreprise de taille internationale dont les activités étaient centrées sur l'Amé- CONSULTEZ UN CONSEILLER EN MANAGEMENT CERTIFIÉ (CMC) et dans 35 pays.En confiant vos défis de management à un CMC, vous aurez l'assurance d'être conseillé par un professionnel dont la pratique est bien encadrée.Formation universitaire et obligation de passer un examen national, vérification des compétences, formation continue obligatoire, charte des compétences, code de déontologie et inspection professionnelle, autant d'atouts qui distinguent nos 530 CMC.Membre de l'Ordre des administrateurs agréés du Québec, le seul ordre professionnel voué à la protection du public en matière de gestion, le CMC est un conseiller en management respectant des normes professionnelles strictes et dont les compétences ont été certifiées.De plus, le titre CMC est reconnu à travers le Canada llautilise A ARIN ; \u2019aL développé de x Consultant z IL 8 k a L'ORDRE DES ADMINISTRATEURS AGRÉÉS DU QUÉBEC EST FIER DE PRESENTER SES PLUS RÉCENTS MEMBRES ACCRÉDITÉS CONSEILLERS EN | MANAGEMENT CERTIFÉÉS.Claire Austin, Adm.A., CMC Présidente, Sarec inc.Denise Bélanger-Fauteux, Adm.A., CMC Associée directrice, Groupe-conseil, Banque de Développement du Canada Marie-Andrée Katia Bertrand, Adm.A., CMC Directrice senior, Groupe-conseil, Banque de Développement du Canada André Besner, Adm.A., CMC Vice-président du Québec, Groupe-conseil, Banque de Développement du Canada Denis V.Bouchard, Adm.A., CMC Vice-président, Hunijet inc.René Delisle, Adm.A., CMC Associé, Groupe-conseil, Banque de Développement du Canada Fabienne Fayad, Adm.A., CMC Directrice-conseil, Groupe CGI inc.Miche! Jean, Adm.A., CMC Conseiller en gestion, DMR Conseil inc.Jean-Roch Leclerc, Adm.A., CMC Philippe Normand, Adm.A., CMC Consultant en gestion, Philippe Normand Conseil Hervé Pilon, Adm.A., CMC Président, Stratégies RH Jocelyn Rioux, Adm.A., EAF CMC Consultant, DeVeaux, Brault et Associés inc.Abdellah Salah, Adm.A., CMC Conseiller en planification stratégique, Réseau canadien des technologies Bruno N.St-Pierre, Adm.A., CMC Président, Gestion de projets SBA inc.ADM.ORDRE DES ADMINISTRATEURS AGREES DU QUÉBEC Conseiller en www.adma.qc.ca SG UL ianceEnumériQC management rique du Nord.Mais voici que l\u2019acquisition d'IMR Global, de Floride, lui a donné d'un coup une envergure mondiale.IMR, concentrée surtout aux États-Unis, avait aussi des bureaux en Angleterre et en France, mais par-dessus tout, elle comptait deux centres de développement en Inde, à Mangalore et Mumbai (anciennement Bombay), où .ceuvrent 500 informaticiens et programmeurs.« Avec nos deux centres de données en Inde, on peut offrir au client un modèle de livrai- partenariats d'affaires payants numerfiQC@lion reseau d'affaires *® 0 M Up Sq A LJ a son globale.On peut lui livrer la solution dont il a besoin à partir de l'endroit où c\u2019est le moins cher et le plus approprié », dit André Nadeau, vice-président exécutif, chef de la direction stratégique.À partir de l'Inde, où les tarifs sont au moins de 50 % inférieurs à ceux qu'on trouve aux États-Unis, CGI effectue des parties de logiciel qui ont un caractère plus standardisé, comme des modifications de rapports ou de la correction de modules.Les développements plus personnalisés et spécifiques aux besoins du client sont faits plus près de ses bureaux, dans un des autres centres spécialisés que détient CGI.Ainsi, à l'offre générique que proposent les bureaux indiens, s'ajoutent les interventions plus pointues de bureaux à Montréal, pour le domaine des progiciels de gestion (ERP), à Houston, pour l'industrie de l'énergie, à Boston, pour les applications Internet, à Nashville, pour les routines Java, et à Ottawa, pour les questions de sécurité.C'est à partir de Clearwater, en Floride, qu'une équipe de spécialistes assigne les tâches et détermine les bureaux vers lesquels les parties spécifiques d'un développement doivent être expédiées.Ainsi, pour un client de Dallas, 30 % du travail pourrait être effectué sur place, 20 % à Montréal, 20 % à Nashville et 30 % à Mumbai.C'est la logique même de la mondialisation qui est à l'œu- vre : « Etant donné qu'on est dans le business de la matière grise et que cette matière est très distribuée, on fait le travail où elle se trouve », souligne M.Nadeau.Cognicase met en place sa stratégie Chez Cognicase, on ne peut encore parler d'un modèle de mondialisation bien installé.Mais il est certain que la compagnie s'oriente franchement dans cette direction.Par exemple, la firme a commencé à multiplier les antennes en Asie, notamment en Corée, avec Samsui, et au Japon, avec Mitsui.Il s'agit AFFAIRES PHOTO: JEAN-GUY PARADI Partenaires : André Nadeau, de CGI : « Étant donné qu'on est dans le business de la matière grise et que cette matière est très distribuée, on fait le travail où elle se trouve.» toutefois d'alliances pour la distribution de produits plus que d'implantations de nouveaux bureaux.« L'entente avec Mitsui vise toutes les régions du monde, explique Ronald Brisebois, président de Cognicase.Par exemple, Mitsui pourrait vendre nos produits jusqu'en France.» Par contre, Cognicase a des visées sur les marchés du Viêt-nam, de la Chine et de l'Amérique du Sud.Elle travaille activement à déterminer s\u2019il est pertinent de s'y implanter.« On essaie de définir la meilleure façon d'utiliser le Viêt-nam, dit M.Brisebois.Vaut mieux prendre le temps pour comprendre la culture et voir les conditions dont on peut bénéficier avec le gouvernement.Il faut être sûr d'avoir un engagement de sa part pour éviter les erreurs.» Une implantation éventuelle au Viêt-nam viserait tant le développement du marché local que la mise en place de développement destiné à l'international.Reste l'Amérique du Sud que M.Brisebois qualifie de « cible importante ».Miami et l'Espagne - la compagnie a des antennes à Madrid et Barcelone -, serviraient de portes d'accès à l'Amérique du Sud.« On vise une acquisition à Miami pour ouvrir cette porte.Ça se ferait dans le courant de 2002 », affirme M.Brisebois.B Ay Ar wm 4 I ae me CUA Je A en Lm ae we Nee AR 5 ren heme ca | SERVICES-CONSEILS LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 41 Les firmes-conseils freinent leur rythme d'embauche Sylvie Lemieux dossiers@transcontinental.ca sation dans le personnel des entreprises de servi- ces-conseils en informatique, dont plusieurs subissent encore les effets de la tempête qui a secoué les secteurs technologiques depuis deux ans.Au pire, certaines font d\u2019importantes mises à pied; au mieux, les autres ralentissent leur rythme d\u2019embauche.Par exemple, à la suite d\u2019une importante restructuration, BCE Emergis a annoncé en mars la mise à L heure est à la rationali- -pied de 550 personnes, soit 20 % de son effectif.Ce sont les bureaux de Toronto et de Montréal qui ont été les plus touchés par les réductions de personnel.Pas de reprise en vue Chez Cognicase, même s°il n\u2019y a pas d\u2019abolition de postes en vue, l'embauche est nettement au ralenti.indique Michelle Courchesne, vice- présidente exécutive marketing, communications et ressources humaines.Comme on peut le constater en consultant la section carrière de son site Internet, l'entreprise spécialisée dans le développement de solutions transactionnelles a quelques emplois à combler, la plupart des postes étant à Montréal et à Québec.« Nous sommes toujours à la recherche de bons candidats », dit-elle.M\" Cour- chesne précise que la croissance actuelle de l\u2019entreprise, qui compte 5 000 employés, s'effectue davantage par PHOTO : JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES Yvan Fréchette, président de Multipro, prétend que la reprise fe s'amorcera pas avant 2003.acquisition que par l\u2019ajout de nouveau personnel.Selon elle, les indices de reprise ne pointent pas encore à l\u2019horizon.« Il faut constamment s\u2019adapter à l\u2019évolution du marché.Certains secteurs sont plus actifs que d\u2019autres, notamment la réingénierie des processus d\u2019affaires, l\u2019im- partition, les services financiers, les services de paie et de ressources humaines.On est toutefois conscient que le contexte incite encore à la prudence », constate-t-elle.Yvan Fréchette, président de Multipro, prévoit que la reprise ne s\u2019amorcera pas avant 2003.Son entreprise, qui œuvre dans le domaine de la consultation et du recrutement de spécialistes informatiques, à actuellement une cinquantaine de postes à combler comparativement à plus d\u2019une centaine il y a deux ans.« Le marché est moins fébrile, mais il est plus solide », constate toutefois M.Fréchet- te.Auparavant, environ 40 % des demandes de services débouchaient sur la signature d\u2019un contrat pour Multipro, alors qu\u2019aujourd\u2019hui, le niveau atteint 70 %.La clientèle planifie davantage et estime plus justement ses besoins, selon M.Fréchette.«L\u2019effet négatif, c\u2019est que la compétition est plus forte, ajoute-t-il.Les entreprises magasinent davantage entre les différentes firmes de services- conseils et c\u2019est plus difficile d\u2019avoir de nouveaux clients.» Le secret de la réussite est actuellement dans la fidélisa- tion de la clientèle, dit son collègue Steve Dugas, vice- président à l\u2019administration et au recrutement de Multi- pro.« Oh se doit de bien comprendre ce que veut le client et lui offrir un service à valeur ajoutée, explique-t-il.On met davantage l\u2019accent sur les services d\u2019impartition.On veut rester près de la clientèle et vivre avec elle les situations difficiles.» Puisque les entreprises clientes mettent actuellement de nouveaux projets sur pied, S/S Québec Téléphone: (418) 836-6411 www.finar.com finarqc@finar.com BÂTIMENTS D'ACIER PLUS.QUE DE L'ACIER BÂTIMENTS INDUSTRIELS ET COMMERCIAUX DESIGN BUILD Notre équipe d'ingénieurs réalise pour vous la conception et le design de vos projets PRESENT AU QUEBEC, EN ONTARIO DANS LES MARITIMES ET AUX ETATS-UNIS, SANS FRAIS 1-(800) 267-2411 Multipro doit surtout combler des postes qui concernent la réalisation et l\u2019exécution dans le domaine de la mise au point des applications, entre autres.La firme de consultants emploie près de 140 personnes, soit une légère hausse par rapport à 2001, alors qu\u2019elle comptait 115 employés.Multipro dessert essentiellement la grande entreprise dans les domaines du transport, de l\u2019énergie, des services financiers, entre autres, et concentre ses activités dans la région de Montréal.Recruter devient plus facile Par ailleurs, l\u2019offre étant largement supérieure à la demande, les entreprises peuvent puiser parmi un bon bassin de candidats, ce qui facilite le recrutement.« On n\u2019a plus besoin de faire appel aux chasseurs de tête », dit Gaétane Hains, vice-présidente, ressources humaines, des Systèmes Pro- xima, un concepteur de progiciels de gestion de la clientèle et de facturation.L'entreprise, qui emploie un peu plus de 200 personnes, peut compter sur une banque de curriculum vitae bien garnie quand elle a un emploi à combler.Elle a récemment affiché un poste sur des sites de recherche d\u2019emploi pour lequel elle a reçu au-delà de 350 candidatures, dont plusieurs provenaient de personnes très qualifiées.Proxima devrait avoir une dizaine de postes à pourvoir au cours des prochaines semaines.Elle attend actuellement la confirmation de nouveaux contrats qui engendreraient des besoins d\u2019embauche pour des programmeurs, dés program- meurs-analystes, des architectes de systèmes, etc.« Le marché est encore tiède.Les entreprises réfléchissent longtemps avant de se lancer dans de nouveaux projets », explique Mm Hains.I Un bel avenir pour l'impartition Le Groupe CGI affiche un franc optimisme quant à l\u2019avenir du secteur de l\u2019impartition, qui assure 70 % de ses revenus.La dépense mondiale en informatique s\u2019éleve a environ 3 000 milliards de dollars (G$), une dépense dont l\u2019imparti- tion n\u2019a qu\u2019une part de 630 G$, souligne André Nadeau, vice-président, chef de la direction stratégique.Or, pour CGI, il est certain que les entreprises recourront de plus en plus à l\u2019impartition pour une foule de raisons : - contrôle accru des budgets informatiques, difficulté de retenir et de recruter le personnel nécessaire, accès facilité aux technologies de pointe.Or, de vastes territoires demeurent à conquérir.D'abord, seulement une proportion de 30 % du groupe des Fortune 500 a confié une partie importante de ses activités informatiques en impartition.Ensuite, région quasi-vierge jusqu\u2019ici, l\u2019Europe commence à se mettre à l\u2019heure de l\u2019impartition.Enfin, le phénomène commence à gagner en crédibilité auprès des moyennes entreprises.(YB) I MOUVEMENT, FAISONS CONNAISSANCE, Si vous croyez que tous les experts en Tl se ressemblent.PLONGEZ DANS L'UNVERS DES COMPETENCES LAGS.NOS PROFESSIONNELS TRAITENT L'INFORMATION COMME UNE RESSOURCE VITALE, ESSENTIELLE À LA SURVIE, SOURCE DE CROISSANCE ET FORCE EN DE QUO MAINTERS VOTRE GÉMIE DER AFFAIRES À FLOT.MAINTENANT QUE VOUS ÊTES AU COURANT, maîtriser transformer Four obtenir plus d'information sur nos services CRM, visitez : www.igs.com 5 LL GS Une compagnie IRM VERSÉE EN SOLUTIONS D'AFFAIRES a ES - me ri seg Te Le LT Ce Ges.LE nb an cars fog iy a, ue ver ot ZU wane ET Lg ge SoZ 4 oy) > Cotte a trees Te 00e Lr 3 - Ct ons Pm?rr ve = ra Te Le LE cede cp.\u2014 a TR ME TS eV.Rw PT na WW ae Nn, 7 wees 4 Le 5 Ss Ten, a ve WRT HE WE rom, nor [ER = 42 LES AFFAIRES » 4 MAI 2002 SERVICES-CONSEILS Un peu plus d'aide pour la très petite entreprise Ce n'est pas parce que l'entreprise est petite que ses systèmes informatiques n'ont pas besoin d'un pro Yan Barcelo dossiers@transcontinental.ca L es journaux parlent beau- coup des grandes firmes- conseils, les consultants des Bombardier et Banque Nationale de ce monde, et des grosses PME.Mais la petite entreprise, là-dedans ?Et la très petite entreprise, elle ?Comment se débrouil- lent-elles ?Souvent, c'est le système D qui prévaut et les TTE (acronyme pour l'expression familière tite-tite entreprise) réussissent quand même à tirer leur épingle du jeu.Et les choses progressent : un réseau de consultants consacré à leur cause se met lentement en place.« L'offre est plus organisée maintenant.On voit une amélioration de là qualité en général », dit Christian Ran- Zo, un consultant à son compte qui travaille dans la région de Sainte-Agathe-des-Monts.M.Ranzo est un intervenant typique, dont on voit un nombre croissant d'exemples.Travaillant à partir de chez PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES Le consultant Yves Choquette estime qu'il vaut mieux faire affaire avec un seul informaticien qui connaît bien l'historique du système informatique de l'entreprise.lui, il est à la fois technicien et vendeur d'ordinateurs, et offre ses services au tarif horaire de 30 $ à une clientèle composée à 30 % de commerçants, 40 % de professionnels et 30 % d'individus et de travailleurs autonomes.Yves Choquette, président de Québec Art Vidéo Graphisme, à Montréal, est un autre cas représentatif de consultant qui maîtrise à la fois la programmation, la technique et la réseautique.Il a ouvert un bureau rue Ontario et sert quelques grands bureaux de médecins, des commerçants et des particuliers à un tarif horaire qui oscille autour de 50 $.Comme tous les acteurs de sa catégorie, il gagne son pain en partie en vendant de l'équipement.Il recrute à l'occasion du personnel quand les mandats se multiplient au-delà de ses moyens individuels.Non moins typique, on trouve la petite boutique informatique comme Centre Informatique des Laurentides, à Saint-Sauveur, qui a vitrine sur rue.Sa petite équipe de techniciens veille sur une clientèle de commerçants, de professionnels et de particuliers, au tarif horaire de 60 $.Ces intervenants sont généralement compétents et bien formés.Ils se constituent au fil des années une clientèle stable qui en vient à leur faire confiance.Mais dans ces réseaux grenouillent une foule d'autres acteurs dont les interventions s'avèrent souvent plus dommageables que bénéfiques.C'est la catégorie des beaux-frères, des amis et des connaissances qui, très souvent, je vienne réparer les pots cassés », dit M.Ranzo.C'est une situation qui ne présenterait jamais dans une grande entreprise où l'informatique est bien tenue en laisse par une équipe de professionnels che- coves Tinforma.Cy a toujours Le systèmes d'une danger pour UE En Beaucoup pus eur eo Quiréussit d'une TTÉ, mais Le danger Cage Un ir que ces der intervenants ou un logiciel coute on de que meme sis INCOMpatible avec (J So on so ver Ins Jo systimeet qui qe eur informaticiens fi plantertout Dimes de se naissent pas la si- l'ensemble.» Ranzo : « Les gens tuation informatique particulière de la compagnie et mettent les doigts où ils ne devraient pas.« J'avais un client qui faisait venir un ami les fins de semaine et, immanquablement, la secrétaire m'appelait le lundi pour que voient leur ordinateur comme s'il s'agissait d'une télévision.On n'a qu'à allumer et à éteindre, et pas besoin d'entretien.» Le problème tient à un manque flagrant d'éducation et d'information, le tout lié à un manque de ressources financières, soutient Yves Cho- quette.Les entreprises appellent intervenant après intervenant, lesquels font tenir un ensemble de logiciels tant bien que mal.« Dans certaines boîf- tes où je travaille, il y a 10 autres techniciens qui sont passés avant moi, fait remarquer M.Choquette.Et il y à toujours un twit qui réussit à charger un jeu ou un logiciel incompatible avec le système et qui fait planter tout l'ensemble.» Et au terme de cette ronde des techniciens, M.Choquette rencontre l'ultime handicap : «II n'y a pas un seul technicien qui documente son travail.L'autre avant moi, qu'est-ce qu'il a fait, comment a-t-il modifié une base de données Dbase 4, par exemple ?Pas moyen de le savoir.» Il rappelle qu\u2019« avec la micro-informatique, il y a toujours la possibilité de bousiller la fondation, ce qui n\u2019est certainement pas le cas avec une maison bien construite.C\u2019est un des principaux problèmes que rencontrent les petites entreprises.» § Les logiciels de la série Advantage de ACCPAC résistent au passage du temps v Evolutif, architecture ouverte % Compatible avec le Web données multiples Prise en charge de bases de v Multidevise < Multilingue L'excellence su seivice 450-664-7733 de vos processus d'affaires www.implanciel.com Intégration aux solutions de commerce électronique, de gestion de la relation client, d'entreposage et de gestion des ressources humaines de ACCPAC Les outils comptables les plus puissants pour les entreprises en croissance.Les logiciels de la série Advantage de ACCPAC, une évolutivité adaptable à votre entreprise pour une protection complète de votre investissement.La série Advantage\u201c de ACCPAC est l'expression même de la puissance.Doté d'une -architecture qui s'adapte rapidement aux nouvelles activités commerciales et aux paradigmes évolutifs de la technologie de l'information, les logiciels de la série Advantage de ACCPAC sont d'ores et déjà prêts pour la prochaine étape du traitement comptable sur Internet.Cette série est offerte en quatre éditions, Discovery, Small Business, Corporate et Enterprise, de sorte que vous pouvez décupler vos activités comptables tout en protégeant votre investissement.De plus, la série Advantage de ACCPAC est un élément intégral des solutions d'affaires électroniques de bout en bout de ACCPAC.Un investissement dans un puissant logiciel de la série Advantage de ACCPAC est un investissement qui résiste au passage du temps.Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l'un de nos distributeurs ou visitez notre site www.accpac.com.vis gestion informatisée nc.514-955-7553 www.bmd.ca GESTI \u201cOFT CONNAISSEZ VOS CLIENTS 514-399-9999 www.gestisoft.com AGCPAG ; La voie de la prospérité www.accpac.com Copyright © 2002 ACCPAC International, Inc.Tous droits réservés.ACCPAC, le logotype ACCPAC et la série Advantage de ACCPAC sont soit des marques de commerce déposées soit des marques de commerce de ACCPAC International, Inc.ou de ses filiales aux États-Unis et dans les autres pays. EE EE dar TRE Sata ae Gh Aer es va Ree mt 2.Con [a a Peer Pe mapa i cavaiie Cea = RS AA TD | SERVICES-CONSEILS LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 43 La gestion des ressources humaines à l'heure du Web Sylvie Lemieux dossiers@transcontinental.ca e contexte économique actuel fait en sorte que les entreprises exigent de plus en plus de*leurs ressources humaines.Elles sont constamment à la recherche de nouveaux outils pour améliorer la performance de leurs troupes et veulent obtenir des gains de productivité rapides.Pour y répondre, les firmes de services-conseils offrent de plus en plus de programmes personnalisés et de solutions offertes à distance par le Web.« On est à l\u2019ère du juste assez et du juste-à-temps », souligne Claude Ducharme, directeur principal, management, de Tecsult Eduplus.« La formation est pointue et faite sur mesure.» C\u2019est pourquoi la tendance est dirigée vers des activités de courte durée (un ou deux jours maximum) et centrées sur la tâche à accomplir.Chez Edumicro, on fait le même constat.La demande pour des activités de formation sur mesure est montée en flèche au détriment de celle pour les cours réguliers, selon Claude Codsi, président de cette firme qui offre des services de consultation et de formation en logiciels.« Former pour former, c\u2019est fini, soutient M.Codsi.Aujourd\u2019hui, les entreprises veulent offrir de la formation personnalisée à leurs employés afin d\u2019obtenir des résultats immédiats.Il y a toutefois là un danger.Quand la formation est trop ciblée, on rétrécit le cadre de connaissances de l\u2019employé, ce qui l'empêche de découvrir de nouveaux aspects.C\u2019est comme l\u2019ouvrier qui travaille toujours avec le même tournevis.Peut-être ne sait-il pas qu\u2019il existe un tournevis électrique qui faciliterait sa tâche.» De plus, les besoins de formation doivent souvent être comblés pour hier.« Le degré d\u2019urgence est plus élevé qu\u2019il y a deux ans », remarque M.Codsi.Virage vers la formation en ligne Cette dynamique fait en sorte que les organisations ont résolument pris le virage de la formation en ligne, affirme M.Ducharme.« Parce que les déplacements pour suivre de la formation sont devenus trop coûteux et affectent la productivité, le transfert de savoir se fait de plus en plus en ligne et en mode synchrone, dit-il.Les gens ont besoin d'établir un contact avec le formateur.Aujourd\u2019hui, grâce à des astuces techniques, c'est possible de donner accès à de l\u2019aide en ligne personnalisée.» \u201d Pour répondre à ce besoin, les firmes de services-conseils ont développé diverses solutions accessibles sur différentes plates-formes (Internet, ex- tranet, intranet).Chez Edumi- cro, les usagers ont accès à un soutien en ligne à l\u2019aide de EDUvi@Net.« Grâce à cette application, le formateur peut apparaître à l\u2019écran de l\u2019utilisateur et suivre ce qu\u2019il fait en temps réel, explique M.Codsi.I] peut ainsi intervenir et répondre aux interrogations de la personne.Celle-ci doit toutefois donner son accord au préalable pour que le formateur puisse accéder à ce qu\u2019elle fait.» Il s\u2019agit d\u2019un type d\u2019application qui se répand de plus en plus, malgré une résistance des gens responsables des réseaux informatiques.« Pour certains, l\u2019accès à distance représente une menace a la sécurité et à la performance des réseaux.Cela freine un peu le développement de ces solutions », explique M.Codsi.Il n\u2019y a pas que la formation qui prend le virage en ligne.Les entreprises ont maintenant accès par le Web à des services pour mesurer l\u2019état des connaissances de leurs employés et effectuer la gestion des performances.Ainsi, Edumicro a développé une panoplie de tests pour permettre à l\u2019entreprise d\u2019évaluer ses employés.Ces tests peuvent être effectués de façon automatisée ou par observation sur place.Leur avantage : ils donnent une évaluation instantanée du niveau de performance du personnel.« On peut ainsi conseiller le client sur les améliorations à apporter, développer des applications sur mesure ou identifier des besoins de formation », dit M.Codsi.B PUBLICITÉ.Saviez-vous que Samsung ® maintient au premier gpg des ventes mondiales de moniteurs depuis 13 ans ?En fait, notre part d LTT) p au Canada équivaut a plus de deux fois la part de marché © de notre principal rival 9 ea WWW ung.ca A OURTE B en - 2002 Faire du bureau un environnement de travail performant Alors que les communications et le divertissement convergent l'un vers l'autre, la révolution de l'intégration numérique en bureautique bat son plein et Samsung mène le bal.Des imprimantes aux moniteurs en passant par le DVD et les produits de stockage optique, Samsung permet aux entreprises de se brancher à la fine pointe de la productivité.Un investissement sensé Samsung introduit des produits si novateurs qu'ils pulvérisent les frontières de la technologie traditionnelle.Nos imprimantes munies de moteurs et contrôleurs puissants aident l'entreprise à économiser de précieuses minutes en réduisant le temps d'impression et en intégrant la technologie « Écono Touche » \u2014 qui permet d'économiser jusqu'à 40 % d'encre.Les bureaux de votre coin de pays accueilleront sous peu les imprimantes laser de la série ML-1400 de Samsung.Ces imprimantes impriment 15 pages à la minute, affichent une résolution jusqu'à 1200 ppp et une mémoire atteignant 68 Mo.Alliant qualité et prix concurrentiel, certains modèles s'intègrent en réseau et sont compatibles avec les principaux systèmes d'exploitation : MAC, Windows et Linux.Samsung vous sert son plat de résistance Le moniteur plat établit une nouvelle norme dans la vaste majorité des bureaux.À titre de premier fabricant mondial de moniteurs, Samsung est le chef de file.Nos moniteurs TFT ACL et CDT parfaitement plats accompagnant les PC de bureau sont si fiables qu'ils s'imposent comme valeur étalon dans la plupart des bureaux de la planète.Pour le secteur du moniteur à écran plat (MÉP), Samsung mène toujours avec 27 %* des parts de marché.DynaFlat™ \u2014 l'écran parfaitement plat de Samsung - produit une image de haute précision et est le seul écran sans courbure visible.Résultat ?Une image vraie remarquablement claire sur toute la surface de visualisation \u2014 quel que soit l'angle de vue.SAMSUNG DIGITal everyone's invitedu* *tout le monde est invité Le moniteur 3 en 1 TFT ACL de la série MP SyncMaster de Samsung est le premier à se convertir en moniteur télé, vidéo ou informatique \u2014 afin de répondre aux exigences de l'ère numérique.Nos moniteurs 181 T/191T de calibre professionnel mettent à l'honneur un cadre de la largeur du doigt.L'ingénieuse conception du SlimLine qui permet d'accoler plusieurs moniteurs pour former une image grand écran en fait le compagnon idéal du milieu financier, médical, des centres d'appels et studios de design.Alimentés par la technologie PPUMP (plein rendement à énergie minimale), ces moniteurs produisent une image plus grande, de qualité ultime en consommant moins d'énergie \u2014 33 % moins que les modèles concurrents.Samsung est un pionnier en fabrication de matériel informatique d'origine au sein des principaux fournisseurs mondiaux de PC.Parmi plus de 2000 entreprises, Compaq Computers a décerné à Samsung le titre de « meilleur fournisseur ».Une société fondée sur la R&D Au cœur de notre succès et de notre motivation à demeurer à l'avant-garde des nouvelles technologies se trouve un ferme engagement envers la recherche et le développement.Notre département de R&D et ses 13 000 chercheurs répartis en neuf laboratoires à travers le monde s'activent chaque jour à franchir de nouvelles limites.Notre engagement ainsi que nos alliances stratégiques avec d'autres leaders, nous permettent de toujours être le premier à mettre en marché les innovations de l'heure.Ainsi, c'est Samsung qui a introduit le format grand écran TFT ACL de 24 po ayant implanté la résolution TVHD dans l'univers de l'écran plat.De même, Samsung a présenté le premier moniteur multifonctions et le premier CDT Perfect Flat Mask.Samsung nous définit comme synonyme d'innovation.Nous sommes un chef de file respecté partout dans le monde.De plus, nous sommes un partenaire en qui vous pouvez avoir confiance pour votre équipement de bureau et vos investissements en TI.\u2018Source : Evans Research Corporation's Segment Update Report: The Monitor Market in Canada: Q4 20011 es === FIERE COMMANOITAIRE ©2002 Samsung Electronics Canada Inc.Technologie ÉconoTouche est une marque de commerce de Samsung Electronics Canaga inc.SyncMaster et DynaFlat sont des Marques de commerce de Samsung Electronics Co.Ltd.Les désignations commerciales sont des marques de commerce ou des marques déposées des Compagnies respectives.Apparence et spécifications sujettes à changements sans prés EE Æ oo em me ee 1 - \u2014 Ta =.\u2014_\u2014 RL as Py, Pa _ Tre mL nn Bn = a\" ts Sot i ë i of + a Wt ne Sb Te ipa CNR Phd su 175 a AE a ar a Bh eign a rr Wr tt [a \u201ctwo = 2 x En - Ey nL aor * JP > + UT We, 8 TU I Ova Ree Wl Sp, wn ery * CA em olen Ca wl ba ea Utilisez tes solutions logicielles NET pour collaborer plus étroitement avec vos fournisseurs.Même si votre produit est très bon, il ne vous rapportera pas de gros sous s\u2019il reste dans la cabane et ne prend pas la route - vite.Comment?Facile, avec les solutions logicielles .NET de Microsoft.Elles relient rapidement tous les systèmes de vos fournisseurs sur une grande échelle.Du jour au lendemain, tous vos fournisseurs vont travailler ensemble, sans heurts.Vous pourrez recevoir des propositions de prix, effectuer des achats, vérifier des commandes et gérer facilement le calendrier de livraison très chargé.Instantanément.Vous connaîtrez vos clients comme le fond de votre poche.Et ils vous connaîtront comme s'ils vous avaient tricoté.C\u2019est ça un degré de séparation.C\u2019est ça faire affaire avec .NET.Pour plus de renseignements.visitez le site microsoft.ca/french/business.Des logiciels pour les entreprises agiles.Dollar Location d\u2019autos souhaitait que les partenaires éventuels bénéficient d\u2019un accès direct par internet au système de réservations du processeur central.Grâce aux solutions logicielles .NET de Microsoft, l'entreprise a mis au point une application de liaison qui a généré des milliers de nouvelles réservations et un revenu additionnel de plusieurs millions de dollars.© Microsoft Corporation, 2002.Tous droits réservés.Microsoft et .NET sont des marques dé ées où des de de Mi ion aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.Les noms des entreprises et des produits cités dans la présente annonce peuvent être des marques de commerce des propriétaires respectifs. Pr ASE | MOTTE ZEN EXPORTER AVEC SUCCÈS Recherchés : travailleurs en commerce internat Malgré le nombre de postes à pourvoir, le résea \u201c Naugmentera pas son offre de formation Alain Duhamel duhamela@transcontinental.ca 8 n dépit des demandes pressantes des exportateurs en faveur d\u2019une formation spé- mex cialisée en commerce international, le ministère de l'Éducation n\u2019a pas l\u2019intention d\u2019en augmenter l'offre dans les collèges publics.L\u2019option en commerce international, telle qu\u2019elle était connue jusqu\u2019à présent, ne devrait pas subsister à la révision de programme en cours.I] n\u2019y aura pas non plus un diplôme d\u2019études collégiales en commerce international, comme on l\u2019espérait dans certains milieux.Depuis 1995, les personnes souhaitant suivre une formation spécifique en commerce international peuvent s\u2019inscrire à un programme de techniques administratives et choisir l'option commerce international.Trois collèges publics offrent ce programme : François-Xavier-Garneau à Québec, Bois-de-Boulogne et Rosemont, à Montréal.La révision de ce programme d\u2019études, amorcée il y a plusieurs années, devrait aboutir l'an prochain à la création de trois nouveaux programmes techniques : assurances et services financiers, gestion commerciale, comptabilité et gestion qui pourrait comprendre un cours SITES CLÉS lesaffaires.com \u2026 we Tapez- - > © le mot suivant Nes [Exporter EID général en commerce international dont la définition n\u2019est pas connue.Les trois colleges qui offrent l\u2019option en commerce international pourront enrichir leur programme de base d\u2019une concentration en commerce international.800 000 emplois Selon les Manufacturiers et Exportateurs du Québec (MEQ), le nombre des postes a pourvoir dans le domaine du commerce international dans les entreprises est de 400 cette année, de 1 000 I'an prochain et il pourrait atteindre 4 000 d\u2019ici a 2005.En 1999 au Québec, il y avait 3 858 entreprises manufacturières et 2 544 entreprises de commerce et de service exportatrices.Quelque 800 000 emplois dépendent des ventes à l\u2019étranger.L\u2019an dernier, la valeur des exportations québécoises a dépassé 67,8 milliards de dollars (G$).Les MEQ redoutent une pénurie de main-d\u2019oeuvre et ont fait part de leur inquiétude à la Commission des partenaires du marché du travail afin que le sujet devienne l\u2019une de ses priorités stratégiques.Une étude faite auprès de 2000 manufacturiers a démontré que le quart d\u2019entre eux ne parviennent pas à combler leurs besoins en personnel pour l'exportation.Les entreprises recherchent des cadres, des techniciens, des négociants, des logisticiens, du personnel de soutien en commercialisation, en expédition et approvisonnement, etc.L'enseignement privé Au Québec, outre les trois collèges publics, une demi- douzaine de collèges privés offrent une formation spécialisée menant à un diplôme d\u2019études collégiales (DEC) ou à une attestation d\u2019études collégiales (AEC), mais ils ne suffisent pas a la demande.L offre pour les couts de fo s\u2019y développe räpidement.Le programme canadien du Forum pour la formation en commerce international (FITT), réputé comme l\u2019un des plus exigeants, est offert dans quatre établissements et par Internet.11 conduit au titre de professionnel accrédité en commerce international (PACI).« La demande vient surtout du milieu de la logistique du transport et elle s\u2019est accrue depuis le 11 septembre 2001 », note Vicky Roy, directrice de l\u2019Ecole internationale de gestion du Collège Lasalle dont la première cohorte de diplômés du programme FITT sortira dans quelques semaines.A Québec, le Campus No- tre-Dame-de-Foy a transformé sa classe en une entreprise d'entraînement, ECOMIN (pour Etudiants en commerce international), qui permet à 11 étudiants-consultants d\u2019exécuter des mandats pour le compte d\u2019entreprises de la région.« Dans les entreprises, on effectuer des transactions à l\u2019international.« Nos élèves, eux, auront une expérience concrète de travail », dit Marie Gilbert, chargée de projet.LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 45 ** De Montréal, = NYK.NIPPON YUSEN KAISHA Halifax et Vancouver, nous relions le Canada aux pays du Pacifique, l'Asie du Sud, l\u2019Inde, le Moyen-Orient, l\u2019Europe et l'Angleterre.www.nykline.com Services ultra-rapides de conteneurs Six departs par semaine NYK LINE (CANADA) INC.800, René-Lévesque O., Montréal Randy Derry, directeur commercial Tél.: (514) 874-0131 1-800-NYK-LINE TORONTO « HALIFAX * VANCOUVER tutionnels, I\u2019 Association des maisons de commerce extérieur du Québec et le World Trade Centre Montréal, offrent des programmes de formation aux praticiens du commerce international tan- \u2018Enfin, hors des cadres insti- , AFFAIRES dis que le ministère de l\u2019Industrie et du Commerce et la Banque de développement du Canada proposent fréquemment des ateliers et des séminaires d\u2019initiation aux entreprises qui se prépa- tent a l\u2019exportation.§ Un grand rendez-vous a Montréal en 2003 Tout le Québec exportateur a rendez-vous a Montréal le printemps prochain.En effet, les Manufacturiers et exportateurs du Québec (MEQ), le World Trade Centre Montréal et I\u2019 Association des maisons de commerce du Québec (AMCEQ) organisent le premier salon et forum annuel de l\u2019exportation au Palais des congrès de Montréal du 14 au 17 avril 2003.Ils attendent une centaine d\u2019exposants et plus de | 000 visiteurs.Tout sous un même toit « Nous voulons retrouver sous un même toit tous les fournisseurs de services à l\u2019exportation dont les exportateurs ont besoin et, simultanément, tenir un forum d\u2019échanges sur les problèmes et les meilleures pratiques dans le domaine », dit Liette Lamonde, présidente- directrice générale du WTC de Montréal.Cet événement rassembleur est l\u2019une des initiatives du projet Concertation-Exportation des MEQ en faveur de la concertation des nombreux acteurs des secteurs public et privé en exportation.Concertation-Exportation devrait aboutir l\u2019an prochain à la mise sur pied d\u2019une table de concertation québécoise réunissant quelque 25 organismes voués au développement des exportations.Sa mission sera d\u2019élaborer un plan d\u2019action commun.Des rencontres préparatoires ont eu lieu avec les représentants d\u2019Industrie Canada et d\u2019 Industrie et Commerce Québec.« Le forum sera un parfait exemple de cet esprit de concertation », dit Pierre Lemon- de, vice-président, international, des MEQ.« Nous souhaitons en faire I'événement annuel visaction pol 740, rue St-Maurice, bur.604, Montréal (Québec) H3C 1L5 .Téléphone : (514) 874-5255 = Cellulaire : (514) 386-4143 Télécopieur : (514) 874-3269 « Courriel : andree@istar.ca Programme de stagiaires en commerce international Andrée Crevier, M.B.A.Services MLB Services de gestion à l'exportation de l'exportation au Québec.» (AD) Il Recherche & évaluation (Agents Manufacturiers Américains) Contacter : Michel LeBel Ing.ind.MBA 5955, avenue Wilderton, suite 1E Montréal (Québec) H3S 2V1 Tél.: 514-735-4427 a Ca i mn mr ae Pe ar PV mr Bs.Ts Pm Ee FO Piast SPER Sy ye À 4 a re ie ie Fe Er = EY So en, i rd E ES DE FEAT + ! ! ; 3 ds 3 ¥ io 4 À # re ee as Ma 78 NATE Tair Bim, a ts aisé Or fe 5e ee Bo hanno Nd PE pa rl Rt tar on AG pI EL SEITE EAT LT a eee.LN ee ER Togo.he ¢ ta LES Lez mL pur Dar Atma fete oy te vn Nt.a nee se \u201cae i.F i \u2018 i ! ! i n pr #.5 Ë ÿ # # 46 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 EXPORTER AVEC SUCCÈS | Défendre l'innovation pour aborder les marchés extérieurs Solarium de Paris construit un solarium en polymère, un-matériau nouveau hors normes Alain Duhamel duhamela@transcontinental.ca - x chaque fois qu\u2019il aborde un nouveau marché, Jean St-Amour, président de Solarium de Paris, reprend la défense et l\u2019illus- tration de son solarium en polymère, un matériau nouveau et hors normes.« Ici, les normes ont été établies pour des solariums en.verre.Or, nos solariums sont en polymère et tout à fait en marge de ce qui existe ! » « En Californie, ce sont les tremblements de terre, en Floride, les vents; chaque Etat a son code de construction.Nous le découvrons au fur et à mesure.Et chaque fois, il faut recommencer ! » Depuis 1997, l\u2019entreprise de Vous rêvez d\u2019innover, de Ju CE ?Vous US HS MAY dans Co béni M co der 5 de votre p I VINES Arn pourrait v de réalisez vos amb Ense?CIEL GE ne gi ¢ Ln Pour un premier contact: A 1866 870-0437 | www.investquebec.com Terrebonne fabrique des solariums livrés en kit avec outil, güide et vidéocassette de montage : les pièces sont précou- pées, prépercées, numérotées et emballées séparément.Solarium de Paris fait environ 15 % de ses ventes aux États-Unis.D'ici quelques années, M.St-Amour s\u2019attend à ce que cette proportion grimpe à 60 % environ.L'Europe n\u2019est pas exclue mais, pour l\u2019heure, les efforts de développement se concentrent sur l\u2019Amérique du Nord.PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES Jean St-Amour : « Nous avons acces a un marché mondial avec ce solarium.» « Nous avons acces a un marché mondial avec ce solarium, c\u2019est illimité.Chose certaine, notre développement passera par l\u2019exportation.» Polymère mémoire La particularité de ce solarium est qu\u2019il se compose d\u2019une armature d\u2019aluminium -extrudé qui soutient des panneaux en polymère translucide, un matériau souple, résistant, ininflammable, qui a la propriété de reprendre sa forme et sa position sans se rompre ou se briser.Il s\u2019adapte à plusieurs usages résidentiels et commerciaux : balcon, terrasse, galerie, patio.En usine, on l\u2019emploie pour la fabrication des cloisons.« Parce qu\u2019il reprend sa position, nous l\u2019appelons un polymère mémoire, dit M.St- Amour.On construit des automobiles avec ce matériau.C\u2019est une nouvelle technologie, peu connue du public.» Jean St-Amour et son associé, Mario Gauthier, détiennent les brevets de ce produit novateur.« Il faut que Solarium de Paris devienne synonyme de solarium en polymè- re.» Toute la stratégie de commercialisation consiste donc à bien démarquer le produit en mettant en valeur ses qualités, sa facilité de montage et son prix : moins de la moitié d\u2019un solarium de verre de même dimension.Le réseau de distribution se déploie au Québec, au Canada et dans une dizaine d'États américains.L'usine de Terre- bonne reçoit les commandes et livre dans les 10 jours suivants l\u2019ensemble complèt chez son distributeur.« Ici, c'est l\u2019université du solarium ! Ils viennent tous quelques jours pendant lesquels nous les formons nous-mêmes au produit et à la vente du produit.» Le printemps prochain, r entreprise devrait emménager à Terrebonne, dans un nouvel immeuble plus grand comprenant l\u2019usine et la salle de montre.Solarium de Paris, qui emploie 30 personnes, devrait alors accroître son effectif d\u2019environ 15 personnes.B Yh TN aot Lr 0,5 m RATT CS SE AS YT PIAS I mA en LD er FOAL | EXPORTER AVEC SUCCES Quatre exportateurs aguerris font leurs recommandations Alain Duhamel duhamela@transcontinental.ca | exportateurs d\u2019expé- rience vous le diront : au-delà de la connaissance des marchés, de la qualité des produits et des services, la persévérance, la patience, l\u2019ouverture d\u2019esprit et un peu de modestie demeurent des conditions de succès dans la conquête des marchés étrangers.À l\u2019occasion de la remise des Prix Performance PME 2002, le journal LES AFFAIRES réuni quelques exportateurs québécois aguerris qui ont bien voulu y aller de quelques recommandations.Recevoir chez soi Equipement Labrie, un manufacturier de camions à ordures, entreprise lauréate des Prix Performance PME 2001 dans la catégorie Exportation - Grande PME a beaucoup investi, depuis 1985, dans la présentation de ses innovations dans des salons spécialisés aux États-Unis où elle effectue 70 % de ses ventes.Selon son président, Claude Boivin, il faut aussi savoir re- plus de 25 ans e Ventes-conseils © Ingénierie-dessins e Estimation * Gérance de projet SIEGE SOCIAL 1190, Chemin industriel honco@honco.ca Maître d'œuvre pour tous projets de construction depuis Honco BATIMENTS D'ACIER Saint-Nicolas (Québec) G7A 181 Tél: (418) 831-2245 Fax: (418) 831-6302 cevoir chez soi.« Tous les deux ans, nous recevons des distributeurs à Québec.Quand ils visitent notre usine, on ne rate jamais une vente ! » L\u2019un des éléments de sa stratégie de commercialisation consiste à proposer un prix complet et final, comprenant les coûts de transport et les formalités de douane.« Ainsi, nos clients ne sentent pas l\u2019effet de la frontière.» Trouver un bon vendeur Marcel Dutil, lui, président et chef de la direction du groupe Canam Manac, de Saint- Georges-de-Beauce, rappelle « qu\u2019il n\u2019y personne comme un Américain pour vendre à des Américains ».Il juge cette solution plus efficace que d\u2019envoyer en mission des vendeurs d\u2019ici.Des informations les plus complètes possible sur les forces de l\u2019industrie et de son marché dans la région ciblée lui apparaissent une exigence préalable et incontournable.« Il faut que vous fassiez vos devoirs.» Le groupe a six de ses 22 usines de poutrelles d\u2019acier aux États-Unis.DIVISION MONTRÉAL 7811, Louis-H.Lafontaine, suite 205 Anjou (Québec) H1K 4E4 Tél: (514) 354-5123 Fax: (514) 354-6949 honcomti@honco.ca PHOTOS: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES www.honco.ca Claude Boivin : « Tous les deux ans, nous recevons des distributeurs à Québec.» Accepter les valeurs Au Mexique, les liens familiaux et sociaux ont une grande importance dans la conduite des affaires puisque 95 % des entreprises sont de type familial.Il n\u2019est pas rare que les décisions d\u2019affaires s\u2019appuient davantage sur le consensus de ses liens particuliers que sur les bilans et les études de marché.Les traditions et les usages, les valeurs patriotiques et religieuses ont une BB.0.1356 1600.63] Marcel Dutil : «ll n'y personne comme un Américain pour vendre à des Américains.» influence certaine sur les habitudes de travail.« Nous avons rapidement pris conscience que le principal défi était d\u2019ordre culturel, dit Roger Bélair, président de GTC México Holding et \u2018directeur d\u2019Impresora Transcontinental de México.Je pense qu\u2019il faut modifier notre modèle d\u2019affaires pour trouver un point de rencontre et d\u2019équilibre avec le leur.» Apprendre l\u2019espagnol, au moins quelques mots pour les échanges de politesse, est un atout certain.Roger Bélair : « Nous avons pris conscience que le principal défi était d'ordre culturel.» Comprendre le système financier Et si le Brésil vous attire, quelques mots de portugais feront merveille.« Ce sont des gens chaleureux », dit André Bouchard, président des Bétons Préfabriqués du Lac (BPDL), d\u2019Alma, lauréate du Prix performance PME 2002 dans la catégorie Manufacturière \u2014 grande PME.BPDL est partenaire dans une entreprise de construction brésilienne, Stamp, dirigée par sa fille Christine Bouchard.PHOTO: STEEVE TREMBLAY LES AFFAIRES + 4 MAI 2002 47 André Bouchard : «Il ne faut pas penser que les choses vont se passer comme chez nous.» « Il ne faut pas penser que les choses vont se passer comme chez nous.L\u2019industrialisation, c\u2019est nouveau pour eux », explique M.Bouchard.Les économies très volatiles des pays d\u2019Amérique du Sud peuvent être éprouvantes pour les investisseurs nord-américains.M.Bouchard a encore en mémoire la politique brésilienne de lutte à l\u2019inflation qui avait fait grimper les taux d\u2019intérêt à 52% ! « Essayez de comprendre comment fonctionne le système financier du pays où vous vous installez ! » § La conquête des marchés de l'énergie, du capital de risque, des technologies de l'information, de l'agriculture, des pêches, de l\u2019environnement et-des biens de 7 consommation: ont en:commun ?; Depuis 1985, plus de 400\u20ac ent prises établies à travets.le monde ont fait appe à l'expertise de Geomar Internat ( onal pe leur positionnement et la croissance de leurs activités dans 65 pays INTERNATIONAL www.geomargroup.com 1, Westmount Square, bureau 650 Westmount (Québec) Canada H3Z 2P9 T (514) 939-0527 .F (514) 939-7099 Partenaire stratégique à l'international oP Seat \u201cal soak EM \u201c2 Loos fd WE oa eR 7 A he ames 6 1 2 \u201d a de at 0e Ree Sr mairie = LEEW Se de Re tr bee dee D es = BE RE ee Aa En mm - Ag mes A rn, Ere ns 48 LES AFFAIRES * 4 MAI 2002 EXPORTER AVEC SUCCES | Cima + International concentre ses efforts sur l'Afrique Alain Duhamel duhamela@transcontinental.ca n commerce internatio- E nal, tout compte.y compris, par exemple, des liens d\u2019amitié noués à l\u2019université trois décennies plus tôt.C\u2019est ce qu\u2019affirment Kazi- mir Olechnowicz, du Québec, et François Tupula Yamba, Grâce à ses services en ligne, EDC gère rapidement vos risques de crédit.Exportation et développement Canada (EDC) offre des solutions complètes en ligne aux exportateurs qui cherchent à réduire leurs risques de crédit.Une seule visite à notre site Web vous suffira pour évaluer facilement et rapidement vos risques et obtenir la protection voulue grâce aux produits suivants.Vérif-EXPORT \u2014 En accédant à notre base de données sur plus de 64 millions d'acheteurs dans plus de 100 marchés, vous pouvez déterminer rapidement le profil de crédit de votre acheteur avant de signer le contrat.Vous pouvez également du Congo, qui se sont connus à l\u2019École polytechnique de Montréal dans les années 70.Ils ont mené leur carrière séparément pendant plusieurs années avant de faire équipe pour prendre pied dans le marché africain du génie-conseil.« Nous étions très peu à l\u2019international, raconte M.Olechnowicz, pdg de Ci- ma +.Pour nos débuts, nous \u2018nous sommes concentrés sur l\u2019Afrique.François avait un réseau merveilleux de contacts.Grâce à lui, nous avons réussi en un an ce qu\u2019une autre firme aurait mis deux ou trois ans à faire.Nous avons une belle synergie.» Depuis quatre ans, Cima + International, dont François obtenir une évaluation d'assurabilité produite par EDC ainsi que des rapports contenant des renseignements détaillés (produits par Dun & Bradstreet).Canada Tupula Yamba est le vice- président exécutif, a obtenu plusieurs mandats d\u2019étude, de gestion, de planification et de surveillance de travaux en Afrique surtout, mais aussi en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Asie.Les principaux organismes de financement telles la Banque mondiale, la Banque ier que votre acheteur figure dans notre \u2018données de 64 millions d'entreprises.gi ProtEXPORT \u2014 Vous pouvez assurer une seule transaction jusqu'à 90 p.100 de vos pertes si votre acheteur ne paie pas.C'est aussi simple et rapide qu\u2019un clic de souris.Rapports économiques \u2014 Évaluez les débouchés sur plus de 200 marchés.Profitez de notre expertise des marchés étrangers en vous procurant nos rapports continuellement mis à jour qui vous permettront de suivre de près les événements politiques et économiques mondiaux.Prêt-à-l'EXPORT ?\u2014 Vous songez à exporter?Vous n'êtes pas certain d'être prêt?Rassurez-vous! Nous avons conçu un outil qui vous permettra de déterminer si vous êtes prêt et qui répondra à toutes vos questions.Pour profiter de ces services en ligne, visitez-nous à www.edc.ca/cyberservices *FDC Exportation et développement Canada Export Development Canada Un monde d'opportunit Là py (LY africaine de développement, l\u2019Agence canadienne de développement international et la Banque interaméricaine de développement la connaissent bien et l\u2019inscrivent fréquemment sur la courte liste des firmes invitées à proposer leurs services.« Auparavant, nous n\u2019étions jamais invités, note François saisir François Tupula Yamba, de Cima + -Tupula Yamba.Pour accéder à la petite liste, il faut être connu, il faut se rendre à la Banque, il faut aller dans les pays.C\u2019est un travail de longue haleine mais une fois que cette étape est franchie, nous sommes pour ainsi dire dans la maison.» Il y a encore beaucoup à faire.L'Afrique sera à l\u2019ordre du jour du prochain Sommet du G-8, en juin, à Kananaskis en Alberta, où il sera question d\u2019un nouveau partenariat pour son développement économique portant sur des initiatives évaluées à quelque 100 milliards de dollars (G$).« Pendant les années 90, avec l\u2019ouverture des pays de l'Est, l\u2019Afrique a été marginalisée.On se rend compte aujourd\u2019hui que l\u2019Afrique est un continent d'avenir.» L\u2019exportation de son savoir- faire est une entreprise considérable et coûteuse mais indispensable.Comme d\u2019autres firmes d\u2019ingénieurs au Québec, Cima + a subi dans les années 90 les contrecoups du freinage des investissements publics dans les infrastructures et les équipements; le développement des affaires à l\u2019extérieur du pays s\u2019est imposé comme une voie d\u2019avenir.« Je sais que nous sommes dans un domaine cyclique et \u201cqu\u2019il y aura encore des ralentissements.Cima + sera prête, dit M.Olechnowiez.Nous vivons une bonne période en ce moment et nos ingénieurs sont très occupés.Nous pouvons donc réinvestir dans le développement international.Nous avons appris.» Cima + est née en 1990 de la fusion d\u2019une dizaine de firmes en génie-conseil.Elle emploie quelque 600 personnes.Pour l\u2019heure, elle entend demeurer dans le domaine du génie-conseil pour le compte du pays propriétaire des ouvrages ou pour le compte des bailleurs de fonds internationaux qui les financent.« À nos yeux, notre rôle est plus intéressant comme représentant du propriétaire, dit M.Olech- nowicz.Il y aura toujours un ingénieur-conseil qui accompagne le propriétaire.» § ae mue sm a HE wie pn IT AS AA THAR 40s FIM 0k rai 0 et ipl VLAD Pour bénéficier de conseils d'experts pour vos affaires internationales, aucune autre banque n\u2019est aussi bien placée.Il existe chez nous une équipe d'experts en commerce international > dédiée exclusivement aux entreprises actives sur les marchés internationaux.Ces experts sont en mesure de vous conseiller sur la gestion des risques financiers reliés aux opérations internationales et vous aider à optimiser les nombreux programmes de financement disponibles sur le marché.Pour vous aider à faire des affaires partout dans le monde, faites confiance à nos experts.Ils sont là, tout près de chez vous, dans l'un de nos Centres de services aux entreprises.Vous avez des questions ?Nos experts-conseils peuvent y répondre ! Contactez-les.Montréal (siège social) Outaouais et Ottawa Martin Houde (514) 394-4048 Luc Allary (819) 595-2556 Daniel Sabbah (514) 394-6595 Abitibi-Témiscamingue Montréal-Centre Martine Trudel (819) 825-0104 p.3024 Marie-Claude Génie (514) 394-6777 Estrie Montréal - Ouest de l'Ile Mario Courtemanche (819) 564-1752 Mara Ashraf (514) 630-8127 Drummond/Bois-Franc Montréal - Nord et Est Nathalie Lambert (819) 479-2051 Joy Abou Jamra (514) 648-0365 Mauricie Montérégie Luc Beaudin (819) 376-6633 Guy Cusson (450) 646-7952 Nino Makdessi (450) 692-3531 Québec (bureau régional) Claude Lamarre (418) 647-6094 Laval/Laurentides/Lanaudière Jean Emmanuel Alfred (450) 686-4053 Service Développement des affaires internationales (514) 394-6400 ou 1 800 269-1350 BANQUE MR NatexPoRT NATIONALE VOUS SEREZ PLUS À L'AISE Québec - Chaudière-Appalaches Marie-Hélène Guité (418) 622-8149 of Bas St-Laurent/Gaspésie Martin Bélanger (418) 723-3226 p.238 Saguenay/Lac St-Jean Gilles Talbot (418) 690-3756 Régions de l'Atlantique Paul Scardera (514) 394-6478 Régions de l'Ontario Susan Goyer (905) 276-6206 Howard McCourt (905) 882-7563 MP Ee Re oh wie oR a = 55 ne ES 5 Leos be 0 506 dt .; tu ve WS Tae be held A ood : > T OEM OL me ES PE 5 EE Tel Ee = af.gma ey i TH Van me 50 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 EXPORTER AVEC SUCCÈS | Un réseau de bureaux et d'antennes pour Geomar En 15 ans, la firme québécoise a accompagné 400 entreprises pour des projets dans 70 pays Alain Duhamel duhamela@transcontinental.ca vec la récente installation A de sa filiale européenne à Paris et de celle américaine à Washington, Geomar r-{Pternational aura des bu- reaux à partir desquels elle soutiendra le développement international des entreprises.« C\u2019était un passage obligé dans notre développement, dit Jean Pierre Mathieu, président.Ce seront nos plaques tournantes dans deux grands axes, le nord-sud et le nord-Atlantique.» Geomar International a Montréal, Geomar International SAS (Paris) et Geo- mar International Corp.(Washington, D.C.) constituent les trois pôles d\u2019un réseau de bureaux et d\u2019antennes qui se déploie dans une douzaine de villes en Europe, en Afrique, en Amérique du Nord, en Amérique latine et dans les îles du Pacifique.L'argent, le nerf de la guerre Geomar International accompagne les entreprises d\u2019ici et d\u2019ailleurs dans leurs projets d\u2019internationalisation, depuis \"adoption d'une stratégie d\u2019implantation mondiale jusqu\u2019à la commercialisation des produits ou services en passant SEW [J pros ffr La CCC vous aidera à : Hesse faire la promotion de votre projet auprès d\u2019acheteurs potentiels \u20ac préparer votre soumission ou votre proposition 4 négocier et structurer votre contrat par le montage financier.« Le nerf de la guerre à l\u2019international, c\u2019est le financement, répète M.Mathieu.Nous apportons à l\u2019entrepreneur des sources de financement qu\u2019il ne connaît pas dans la plupart des cas.Notre savoir-faire consiste justement à amener plus d\u2019un financier à la table et ce faisant, à partager les risques.» Geomar International fait partie d\u2019un consortium d\u2019entreprises qui administre le European Business Assistance Scheme (Ebas) institué par l\u2019Union européenne en 1999 pour venir en appui aux entreprises privées et aux associations professionnelles des pays de l\u2019Afrique, des Caraïbes et , du Pacifique.Avec une enveloppe de 20 M d\u2019euros, Ebas a soutenu quelque 840 projets de gestion de la production et des systèmes d\u2019information, de mise en oeuvre de programmes d\u2019assurance qualité ISO, de commercialisation et de restructuration d\u2019entreprises.Trois associés.propriétaires, Georges Léger, qui a fondé PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES 4 Georges Léger, fondateur, Jean Pierre Mathieu, président, et Yvon Lavallée, associé, de Geomar International : « Nous avons inversé le processus : nous partons des marchés pour aller à l'entreprise.» Geomar International en 1985, Yvon Lavallée et Jean Pierre Mathieu dirigent l\u2019entreprise._ Tous trois ont de longs états de service en commerce international à l\u2019étranger.« Les dirigeants et les cadres ont tous vécu à l\u2019étranger et ont beaucoup d\u2019expérience.L'équipe est mieux connue pour ses opérations sur le terrain que pour ses activités de foro gérer le contrat une fois que vous l\u2019aurez remporté La participation de la CCC a une transaction représente une garantie par le gouvernement du Canada que les modalités du contrat seront respectées.7 Crédibilité.Confiance.Contrats.conseil », ajoute M.Mathieu.En 15 ans, la firme a accompagné quelque 400 entreprises et institutions dans leurs projets d\u2019internationalisation dans 70 pays.Les initiatives concernaient les secteurs des produits agroalimentaires et des pêches, les biens de consommation, les équipements industriels, les technologies et les services.« Nous avons inversé le processus : nous partons des marchés pour aller à l\u2019entreprise.Nous validons les marchés en rencontrant des acheteurs potentiels; ainsi l'entrepreneur a une vision bien concrète de son marché cible.C\u2019est bien diffé- rent d\u2019une étude de marché.» Geomar a élaboré sa méthode de développement des marchés, le Promex (pour promotion des exportations).Il s\u2019agit d\u2019une approche en plusieurs étapes intégrant la commercialisation, le financement et la mise en oeuvre.L\u2019exécution d\u2019un Promex n\u2019est pas une affaire d\u2019excursionnistes.Un Promex complet type, préparé pour un groupe d\u2019entreprises et financé par des institutions financières internationales, peut s\u2019étendre sur 8 à 10 ans pour un investissement de l\u2019ordre de 25 M$ couvrant les coûts d'assistance technique, la commercialisation, les infrastructures et les équipements.« L\u2019international coûte cher, admet M.Mathieu, mais le retour est important.» METTEZ TOUT LE POIDS DU CANADA AU SERVICE DE VOS EXPORTATIONS WWW.CCC.Ca 1-800-748-8191 cite = te M ES | EXPORTER AVEC SUCCÈS LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 51 l'exportation peut commencer à la porte de | entreprise Au-delà de la qualité des produits et des entrepreneurs, le Québec a d'autres atouts dans son jeu Alain Duhamel duhamela@transcontinental.ca preneur vers les marchés d'exportation peut très bien commencer à la porte même de son entreprise.Pas besoin de faire ses premiers pas en engageant d\u2019importants frais de déplacement.Au-delà de la qualité des produits et des entrepreneurs, le Québec a d\u2019autres atouts dans son jeu.« Le charme du Québec joue, c\u2019est tout à fait |: démarche de l\u2019entre- vrai », dit Liette Lamonde, pdg du World Trade Centre Montréal, qui reçoit chaque année des missions inversées.Dans le jargon des commissaires à l\u2019exportation, cette action réceptive s'appelle une mission en sens inverse ou mission inversée.Les missions d\u2019industriels, de distributeurs ou d'acheteurs, qu\u2019il a d\u2019abord fallu convaincre de venir, doivent ouvrir les portes des bons entrepreneurs qui sont eux-mêmes prêts à exporter.Ainsi, une première rencontre avec des gens d\u2019affaires de l\u2019étranger venus ici à l\u2019occasion d\u2019une mission ou d\u2019un salon peut enclencher tout le processus d\u2019exportation.« Il n\u2019y a pas de recette miracle, dit Eric Tessier, directeur général du Service d\u2019exportation Richelieu-Yamas- ka (SERY).Se rendre sur place procure l\u2019avantage de mieux apprécier la structure du marché et des principaux acteurs.Mais quand on fait venir les gens, l\u2019entrepreneur, au lieu de remettre une brochure d\u2019entreprise, présente son entreprise et demeure en contrôle du processus.» M.Tessier ajoute aussi que le fait d\u2019inviter les gens apporte une plus-value au dossier par comparaison à une simple rencontre avec l\u2019étranger.« Ce qui importe, c\u2019est d\u2019y aller en suivant les besoins de l\u2019entreprise.» L'an dernier, le SERY a organisé une mission inversée composée d\u2019acheteurs et d\u2019importateurs guatémaltèques auprès de 32 entreprises monté- « Le charme du Québec joue, c'est tout à fait vrai », rappelle Liette Lamonde, présidente directrice générale du World Trade Centre Montréal.régiennes.Avec Montérégie International, il a aidé trois entreprises à présenter leurs produits au Salon international de l\u2019alimentation de Montréal, lieu de rencontre de 684 exposants et de 12 500 visiteurs dont 2 300 prove- © MED it ES La reprise aura lieu en 2003 L\u2019effondrement des technologies de l\u2019information et la baisse des ventes de produits automobiles ont pesé lourd dans le bilan du commerce international québécois l\u2019an dernier et continueront d\u2019entraver la reprise cette année.Exportation et développement Canada (EDC) prévoit que les exportations croîtront de nouveau en 2003.En 2001, la valeur des exportations du Québec a diminué à 68 873 M$, en baisse de 4,8 % par rapport aux résultats de l\u2019an 2000.Cela est attribuable à une diminution de 11,4 % des ventes dans le secteur des machines et équipements, qui comprend les produits des technologies de l\u2019information, et à une diminution des ventes de produits automobiles de 13 %.La vigueur des ventes d'avions et une certaine reprise des investissements en technologie de l\u2019information renverseront la tendance du secteur des machines et équipements.La fermeture, annoncée pou septembre, de l\u2019usine de montage de General Motors, de Sainte-Thérèse, marquera le secteur des produits automobiles, dont les exportations chuteront de 14 % cette année et de 15 % l\u2019an prochain.En 2003, les exportations devraient augmenter de 9 %, selon EDC, et seront à nouveau en croissance dans tous les secteurs, sauf celui des produits automobiles.(AD) Les exportations québécoises Secteurs Part des exportations \u201cVar.(en%) (en%) Ken %)- 2007 2002?2007 vo Machines et équipement 40,8 -114 4 Produits industriels 23,4 2,6 6 Foresterie 16,1 \u2014 2,4 -3 Biens de consommation 6,7 .-62 8 Produits automobiles 5,7 \u20141431 - \u201414 Agroalimentaire 5,1 13 12 Énergie 22 -153- 2 Total 100 -48 0 Par marché (en M$) 2000 2001 Var.(en %) États-Unis 611417 575821 -58 Mexique 2444 Union européenne3 3 833,8 Royaume-Uni 2 019,6 Autres Eur.occidentale 235,1 Europé:de l'Est 226,7 Japon\u201d 616,2 NEÏ asiatique\u201c 431,6 ANASES .207,5 Chine 310,9 Océanie 362,5 Amérique du Sud 508,1 Amérique centrale 307,9 20,5 Moyen-Orient 453,7 -0,7 Afrique 160,3 : 13 Autres pays 214,2 1508 -29,6 Total 71274,2 678735 - 4,8 1: Données réelles; 2 : Prévisions; 3 : À l'exclusion du Royaume-Uni; 4: Nouvelles économies industrielles asiatiques : Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Taiwan; 5 : ANASE: Thaïlande, Malaisie, Philippines, Indonésie.SOURCE : DIVISION DE L'ÉCONOMIE EDC TABLEAU : LES AFFAIRES naient de l\u2019étranger.E À ce jeu, la position des navires relève de la plus haute importance Adopter le Port de Montréal, c'est adopter la meilleure stratégie pour desservir le cœur industriel de l'Amérique du Nord.Car le chemin le plus court, le plus direct et le plus économique entre cet arrière-pays et les vastes marchés européens et méditerranéens, c'est Montréal qui l'offre avec de nombreux avantages : des installations ultramodernes adaptées pour manutentionner tous les types de fret, des services de transport porte-à-porte plus rapides, de fréquents départs de navires, hiver comme été.Pas surprenant que le Port de Montréal soit depuis longtemps un chef de file sur le marché des conteneurs de l'Atlantique Nord.Allez, rien ne sert de s'en cacher, Montréal est le seul choix gagnant.Bataille Navale™ est une marque déposée de Hasbro Inc., utilisée avec l'autorisation de Hasbro Canada Inc.Port de Montréal, Cité du Havre, Montréal (Québec) H3C 3R5 Téléphone: (514) 283-7050 Télécopieur : (514) 283-0829 www.port-montreal.com Courriel: info@port-montreal.com \u2014\u2014 M Port de Montréal Port of Montreal Canada SN \u201c4 -.ar Lam 2 CTE a ele Se wr en RR 5! Mes mi à LE ey de Bo Rk a se ak = a.\u2014 pA ny es ze SES ET =.LR RNY SIRS Der Lo te, .BRE SAS - LE MONDE EST REMPLI DE VOTRE RÉSEAU - N'EST PAS FORCÉ D'EN FAIRE PARTIE.De nos jours, une multitude d'entreprises dans le monde entier accordent une ; ; ; importance primordiale à la sécurité et à la fiabilité de leur réseau.C'est pourquoi MAXIMISEZ LA SÉCURITÉ DE VOTRE RÉSEAU.bon nombre d'entre elles font appel à WorldCom, qui administre plus COMPOSEZ LE 1 800 881-1621 OU f PP 9 P TELECHARGEZ UN EXEMPLAIRE GRATUIT DE d'infrastructures IP à l'échelle mondiale que n'importe quelle autre entreprise « LE POINT SUR LA SÉCURITÉ » À dans l'industrie.WorldCom est propriétaire du réseau UUNET, le réseau IP mondial om WORLDCOM.COM/CA/LIBRARY le plus extensible de bout en bout.De plus, WorldCom offre plus de points d'accès mondiaux fiables et sécurisés à son réseau que toute autre entreprise de 4 télécommunication.Dans un monde où les menaces à la sécurité se multiplient, WorldCom offre à ses clients une chose essentielle : la tranquillité d'esprit.y< + WORLDCOM.© 2002 WorldCom, Inc.Tous droits réservés.x est une marque de commerce de WorldCom Inc., utilisée sous licence par la Corporation WorldCom Canada Ltée.CODE : SECURE Éoyrerarrnnneuvers I TE RTF AT ye FRE TE I RE FER TT TT ee rn ra EE aT Ss rE PR RATE Ne rh FEL EEA THAR et Yr FR a SE aa he be hE BE I ext ME - WM PRN d ne - 2 Æ Te = eens on 208 me 1 est souvent difficile de financer le démarrage d\u2019un projet ou d\u2019une idée auprès de sources traditionnelles, étant donné le risque élevé.Les dettes s\u2019obtiennent rarement sans garanties et l\u2019entreprise en démarrage n\u2019a souvent aucune garantie à offrir.Le financement est l\u2019un des grands défis liés au démarrage de votre entreprise.Avant d\u2019épuiser toutes vos économies dans votre fonds de roulement, pensez aux anges investisseurs.Les anges financiers sont des investisseurs privés qui investissent dans des entreprises jeunes et dynamiques ayant un fort potentiel de rentabilité.Ces anges sont en grande partie des entrepreneurs qui ont réussi et qui veulent faire bénéficier les entrepreneurs de leurs expériences; ils agissent comme mentors.Ils s\u2019engageront et apporteront ainsi de la valeur ajoutée à votre entreprise.Difficile à trouver Deux principales raisons expliquent qu\u2019il ne soit pas facile de trouver un ange pour investir dans son entreprise.projet d'entreprise Les anges financiers sont souvent un don du ciel Un bon sommaire doit contenir ceci Les ingrédients d'une bonne planification 1) L'entreprise 2) Les produits ou services 3) Le marché 4) La compétition 5) Les employés clés 6) Les besoins de financement 7) Les informations financières 8) L'usage des fonds 9) La stratégie de sortie 1) Concevoir un plan d'affaires et un sommaire d'exécution 2) Constituer un comité aviseur 3) Préparer sa présentation 4) Préparer une liste de références 5) Trouver un contact pour approcher l'ange 6) Obtenir un « leader » investisseur 7) Trouver un avocat TABLEAU : LES AFFAIRES Tout d\u2019abord, le marché des capitaux propres n\u2019est pas structuré pour les entreprises en démarrage.Puis, il n\u2019y a pas de sortie facile et rapide pour l\u2019investisseur.Vous devez rencontrer les anges pour obtenir des investissements de leur part, puisque l\u2019entente sera non seulement influencée par les aspects financiers mais aussi par la relation interpersonnelle.Afin de mieux planifier votre rencontre et générer de l\u2019intérêt, il faut prévoir un plan d\u2019affaires.Le contact avec les anges peut se faire par l\u2019entremise de forums d'échanges, de réseaux de contacts privés et de contacts personnels.Les forums d\u2019échange sont généralement organisés par des organismes locaux comme les chambres de commerce ou les centres de développement.Par exemple, dans la région de Montréal, la Jeune chambre de commerce de Montréal organise la Soirée des anges financiers.Les réseaux de contacts privés, généralement électroniques, jumellent les descriptions d\u2019entreprises aveg anges selon leurs int leur expérience.Le Réseau Financier Montréal (www.investanges.com) propose ce type de service de maillage entre entreprises et anges.Les contacts personnels sont moins structurés mais parfois plus efficaces.Les professionnels tels votre comptable, votre avocat, connaissent sûrement des anges qui pourraient être intéressés par votre entreprise.L'introduction devra se faire par l\u2019entremise de vos contacts plutôt que par un appel fortuit à l\u2019ange.Pour réussir à obtenir son financement auprès des anges il faut être prêt (consultez le tableau de gauche).Il est recommandé de faire parvenir un sommaire exécutif (voir le tableau de droite) d\u2019environ deux pages aux investisseurs LES AFFAIRES « 4 MAI 2002 53 \u2018LAISSEZ-NOUS CHOUCHOUTER VOS MEILLEURES RECRUES! Vous développez vos affaires aux Etats-Unis?Vous recrutez des cadres au Canada! Laissez-nous simplifier l'obtention de vos permis de travail américains ou canadiens! L'équipe de BRUNET AVOCATS pratique l'IMMIGRATION D'AFFAIRE.Maître Patrice M.Brunet (514) 842-5515 + 1010, rue de la Gauchetiére O., bur.2260 pbrunet@brunetavocats.com * www.brunetavocats.com | EURE , Le doit toutefois être disponible car c\u2019est l\u2019outil de vente aux investisseurs.Ensuite, la création d\u2019un comité aviseur définira l\u2019entreprise'et indiquera clairement son marché.Il est généralement constitué de trois à cinq individus reconnus dans l\u2019industrie pour leur leadership et leur vision.Ces gens doivent ajouter de la crédibilité à l\u2019entreprise et surtout l\u2019aider à accomplir sa mission et ses objectifs.Il faut également se préparer à présenter son projet d\u2019entreprise et à être convaincant.La nouvelle entreprise est un fruit, le plan d\u2019affaires, le noyau et la façon de le présenter la chair tout autour.En plus du comité aviseur, préparez une liste de références.Ces gens devraient être des clients ou des/élients : tentiels qui veulent acheter vos produits quand ils seront disponibles.La probabilité d'obtenir tous les fonds nécessaires d\u2019un seul ange financier est mince.Dans la majorité des cas, l\u2019ange voudra partager les risques et les coûts associés au financement entre plusieurs investisseurs.Il est très bon de trouver un ange qui va prendre le «lead» qui attirera d\u2019autres investisseurs.Enfin, il faut s\u2019assurer des services d\u2019un avocat car le financement par capitaux propres doit respecter certaines lois et règles de la commis- sion des valeurs mobilières, mais surtout il faut le faire pour protéger vos intérêts.B Philippe Durocher, CA, CISA Conseiller, RCGT Financement Corporatif inc.Inscrivez-vous immédiatement ;, www.lesaffaires.com qa +» Bulletin : mesaffaires : com.pe J \u20ac Toujours @,mes ffaires Recevez tous les jours votre bulletin | d\u2019information économique personnalisé votre @ courriel LA SIMPLE EFFICACE - ET GRATUIT 54 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 - CARRIÈRES ÉDITION ET INTERNET EN PLEINE CROISSANCE DEPUIS 10 ANS, NOS SOCIÉTÉS DOIVENT COMBLER PLUSIEURS POSTES www.lesaffaires.com Votre choix de carrière ne doit jamais être le fruit du hasard; .contactez-nous au 1-800 GO DRAKE \u2019 CONSEILLER \u201d ASSURANCE PERSONNE odema inc, membre du secteur du morketing interactif de Groupe Transcontinental, est l'un des plus importants centres d'appels bilingues ou Canada.Notre réputation comme employeur de choix, nos locaux situés ou centre-ville ainsi que nos équipements modernes font de votre environnement de travail un tout majeur.Sous lu direction d'un superviseur, vous serez responsable de confirmer les ventes d'assurance vie avec les dients pour le compte d'une des plus CONSEILLER(ÈRE) EN \\ TAXES A LA CONSOMMATION TaxSave Consultants Limitée, une entreprise qui oeuvre dans le 5, recouvrement des taxes de vente à la consommation à l\u2019échelle nationale, est à la recherche de professionnel(le)s bilingues spécialisé(e)s en taxes de vente à la consommation pour le Québec.De l'expérience et un titre comptable ou l'équivalent est requis.Les candidat(e)s doivent être aptes à compléter avec succès un stage Directeur général ou directeur général adjoint \u2014, La personne idéale recherchée devra * posséder une maîtrise de la comptabilité et du droit; * avoir une connaissance aiguë du marketing, de l'édition et de l'Internet; ibis de SE FE 4 te Sr PE dr nc er Mi dde Rm eB Fis wt Ha Raison 3390, Crémazie Est (Métropolitain) Montréal (Québec) H2A 1A4 Téléc.: (514) 729-2552 ou courriel: emploi@quebecsiteweb.com Notre client, une des plus grandes entreprises d'ingénierie et de construction œuvrant à partir de bureaux situés dans de nombreux pays, souhaite s'adjoindre.le Professionnel suivant pour son département de mécanique à son bureau de Montréal.° # ° \u2019 ° Chef-ingénieur, mécanique Bilingue, vous combinez un baccalauréat en génie mécanique avec 15 années d\u2019expérience en réalisation des tâches et de produits d'ingénierie nécessaires =; * être bilingue; importantes Banques conodiannes.Co ainsi que des examens à l'interne.Vous êtes votre propre patron à 5 7 * faire preuve de positivisme et de respect envers les employés.ce pont un Ps ao a Tri.sous-contrats exclusifs.Pour plus d'informations concernant notre veloppement carrière chez Transcontinental.Salaire ; 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i admissible.Vous avez, lors d\u2019expériences antérieures, fait preuve d\u2019un leader- * La gestion de tous les programmes d'avantages sociaux et des coûts des régimes 3 ship visionnaire et, à titre de superviseur d\u2019un groupe d'ingénierie, de fortes afférents, de même que la gestion du régime de retraite et de ses obligations con- É aptitudes pour la gestion de budgets et du personnel technique pour des tractuelles, incluant leur développement, ; À .- .+ L\u2019élaboration, le suivi et/ou l\u2019exécution de divers mandats, de programmes et de 4 projets à montant forfaitaire.De plus, vous maîtrisez les processus de travail Le: ; x qe + .; ; .politiques de ressources humaines.8 .utilisant des outils informatisés et démontrez d\u2019excellentes aptitudes pour la ?P ê : .- e 4 à resolution de probleme et la communication orale et écrite).Doué pour ; Le candidat recherché ; art s connaissances et l'apprentissage, vo vorisez nstamment \u20ac Can SL CL .4 p à \u20ac Un si PP ee > = a à co d Diplômé universitaire en administration avec spécialisation en ressources humaines ou 4 travail d'équipe.Une expérience au sein d\u2019une équipe de projets à titre de en relations industrielles, vous avez à votre actif huit ans d\u2019expérience dont cinq en ; propriétaire exploitant sera considérée.rémunération et avantages sociaux.Vous avez idéalement une expérience de estion 4 Pp g *A À Un salaire concurrentiel, des primes intéressantes, ainsi qu'une gamme d'équipe et de gestion de projets dans un milieu orienté vers le service à la clientèle.B , .Organisé, structuré et discret, vous êtes un habile communicateur auprès de clientèles à 5 d'avantages sociaux sont offerts.Lo - ; .; ol A diversifiées, en français et en anglais (oral et écrit) et avez démontré une maîtrise des PL et 7 = 550 Pipe as pd Fc Lo ee NA IR mate 3p =} Faites parvenir votre curriculum vitæ, en toute confidentialité, par courriel à teross@rbaintl.ca = BA INTERNATIONAL CONSEILLERS EN RESSOURCES HUMAINES INC.HUMAN RESOURCES CONSULTANTS INC.4999, rue Ste-Catherine Quest, bureau 231 Westmount (Québec) H3Z 1T3 * Téléphone : (514) 481-6488 Seuls les candidats convoqués en entrevue seront contactés.Notre client offre des chances d\u2019emploi égales à tous.outils informatiques dans un environnement Windows, un bon sens des affaires et une capacité à travailler efficacement sous pression.Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae avant le 10 mai à : FAURÉ GESTION CONSEIL 1445, rue Lambert-Closse, 2* étage, Montréal (Québec) H3H 1Z5 Téléphone : (514) 846-0303 - Télécopieur : (514) 932-4634 Courriel : nfaure @faureconseil.com La forme masculine inclut la forme féminine.Notre science.l'assurance, notre art.le service fees: ER a) Visitez le site www.reperes-emplois.com.Cliquez sur recherche avancée, insérez votre numéro de référence et le tour est joué ! Ce site est gratuit pour les chercheurs d\u2019emplois.Agroalimentaire Commerce / Distribution Contrôleut Réf:32903 Directeur commercial Réf:32921 Deslières et fils inc.Beaucage Chevrolet Micheline H.Côté beaucage@netrevolution.com Ressources humaines 4339, boul.Bourque 401 rue Miner Rock Forest, QC, JIN 184 Cowansville, QC, J2K 3Y6 Télec.:(819) 562-3528 «ge .Superviseur des opérations Réf:32927 Associations / syndicats Philippe Gosselin & Ass.Lice yvaillancourtphilgo@globetrotter.net 424, 2e av., Parc Industriel Conseillères syndicales Réf:32908 Sainte-Marie, QC, GOE 1B6 FQ Télec.:(418) 387-4019 Ressources humaines 2050, rue de Bleury Technicien en infographie Réf:32863 4e étage Imprimerie Art Graphique Montréal, QC, H3A 2J5 information@artgraphique.com Télec.:(514) 987-7141 3375, rue Girard C.P.1535 Syndic adjoint Réf:32833 Trois-Rivières, QC, G9A 516 OIIQ Télec.:(819) 379-0534 cv_emploi@oiig.org Service des ress.humaines Chef du marketing Réf:32777 4200, boul.Dorchester Ouest Entreprises Dominion Blueline Montréal, QC, H3Z 1V4 srh@bluelineinc.com Télec.:(514) 935-1799 \u201d Service des ress.humaines 230, rue Foch Conseiller en prévention (2) Réf:32737 St-Jean-sur-Richelieu.QC, J3B 2B2 APCHQ Télec.:(450) 346-9459 sst@apchq.com Comité de sélection Directeur général Réf:32842 5930, boul.Louis-H.-Lafontaine Philippe Mercier inc.Anjou, QC, HIM 187 Ressources humaines Télec.:(514) 353-5536 3945, rue Laval Lac Mégantic, QC, GOB 1A7 Représentant/e sénior Réf:32712P Télec.:(819) 583-2649 RSVP Consultants Inc.cv@rsvpconsultants.ca Gestionnaire de projet Réf:32867 140, rue Blainville Est Ste-Thérèse, Qc, J7E 1M5 Tel.:450-437-7159 Télec.:450-433-4720 Cons.Syndical Réf.32772 CPS {sm@cpsq.gc.ca - Direction administrative 1001 rue Sherbrooke Est #850 Montréal, QC, H2L 1L3 Télec.:(514) 521-0086 Assurances DIR., REMUN.& AVANTAGES SOC.Meloche Monnex inc.nfaure@faureconseil.com FAURE GESTION CONSEIL 1445, Lambert-Closse 2e étage Montréal, Qc, H3H 125 Tel.: (514) 846-0303 Télec.:(514) 032-4634 Réf:32206P Rédacieur production Kingsway Irodrigue@jevco.ca Madame Lise Rodrigue Dir.adj.Ress.humaines 2021 Av.Union #1150 Montréal, QC, H3A 259 Réf.32784 Conseiller assurance personne Réf:31308S Sodema inc.ejob@transcontinental.ca Ressources Humaines 1501 McGill College bur.1000 Montréal, Qc, H3A 3M8 Tel.:(514) 287-3236 Télec.:(514) 285-8005 Réf:32766 Chargé(e) de comptes - Québec Mitchell International delando.hawthorne@mitchell.com Delando Hawthorne 4711 Yonge Sireet , suite 702 Toronto, ON, M2N 6K8 Télec.:(416) 733-0099 MEQ - Mauricie claude_grenier@sh.cgocable.ca Claude Grenier Ress.Humaines 461, blv.des Laurentides St-Gérard-des-Laurentides , QC, GON 6X9 Tel.:(819) 539-1001 Télec.:(819) 539-7617 qem 0402 Commerce électronique / multimédia Abonnez-vous gratuitement a a « Inscrivez-vous gratuitement ® notre service Vigilance Internet ¢@ecevez WEY A AUS les emplois offers selon les critéres de votre choix.» Communications et medias Directeur (trice) général(e) Les Editions Ma Maison emploi@quebecsiteweb.com 3390, Crémazie Est Montréal, Qc, H2A 144 Télec.:(514) 729-2552 Réf:32585P Journaliste pigiste Les Editions Ma Maison emploi@quebecsiteweb.com 3390, Crémazie Est Montréal, Qc, H2A 1A4 Télec.:(514) 729-2552 Réf:32584P Infographiste pigiste Les Editions Ma Maison emploi@quebecsiteweb.com 3390, Crémazie Est Montréal, Qc, H2A 1A4 Télec.:(514) 729-2552 Réf:32587P Réviseur - correcteur pigiste Réf.32589P Les Éditions Ma Maison emploi@quebecsiteweb.com 3390, Crémazie Est Montréal, Qc, H2A 1A4 Télec.:(514) 729-2552 Comptabilité Cons.taxes à la consommation TaxSave Consultants Limitée hartnoll@taxsave.ca Télec.:(905) 305-8905 Réf:32944P Construction et matériaux CONSEILLER EN AÉ * Identifier et recruter des entreprises cibles; * Participer à l'orientation des entreprises ciblées de la région de la Gaspésie / Îles de la Madeleine; * Agir en tant qu'expert-conseil dans le cadre de projets modèles en affaires électroniques; « Représenter l'Institut du commerce électronique dans la région de la Gaspésie / fes de la Madeleine; * Collaborer étroitement avec les ressources de Développement Économique Canada; * Développer des stratégies pour accélérer l'adoption des affaires électroniques dans la région de la Gaspésie / Iles de la Madeleine.3 années d'expérience et formation universitaire de Jer cycle dans une discipline pertinente au poste soit administration, informatique de gestion, etc.Diplome de 2iéme cycle en gestion sera considéré comme un atout.Grande autonomie et capacité de travailler dans un environnement d'encadrement à distance, fortes aptitudes en développement des affaires / représentation, intérêt marqué pour les stratégies d'affaires électroniques et pour l'évolution des technologies de l'information, bilinguisme.Voiture requise.11 est important de noter que ce poste est basé à Gaspé.Institut du commerce électronique Ressources humaines, réf.: 170502 550, rue Sherbrooke Ouest, #100 Montréal, Qc, H3A 1B9 Téléc.: (514) 840-1244 recrutement @institut.qc.ca www.instituL.qc.ca 5 Réf:32871$ Chef-ingénieur, mécanique RBA INTERNATIONAL teross@rbaintl.ca 4999, Ste-Catherine O.bur.231 Westmount, Qc, H3Z 1T3 Tel.:(514) 481-6488 Réf:32916P Comptable La-Bil inc.895, av.Godin Ville de Vanier, QC, GIM 2X5 Réf:32932 Assistant estimateur NMP Golf construction info@nmpgolf.com Télec.:(450) 795-3310 Réf:32749 Estimateur/gérant de projets Construction St-Arnaud richard@constructionst-arnaud.qc.ca Att.Mr.Richard St-Arnaud 151, rue Principale Sainte-Geneviève-de-Batiscan, QC, GOX 2R0 Télec.:(418) 362-3215 Domaine culturel Réf:32861 Coordonnateur adjoint AlIQ, Assoication d\u2019artistes Réf:32859 Pour annoncer : Hervé Jouffroy (514) 392-2085 ou Hugo Lachance (514) 392-4126 Étudiant(e) en Génie Civil Laurentides Réf.PEQ : 2320342-E15 Réf.Internet : 32734 Stagiaire production poi Centre du Québec Québec ét G1R 52: Téléc.: (418) 643-7901 5 Affichage.PEQ@mic.gouv.qc.Bureau 2 1024, boul.Saint-Joseph Est Montréal, QC, H2J 1L1 Resp.admin.et finance Raymond Chabot Ressources Humain recherchecadresqc@recrutement.ca Ressources humaines 888, rue St-Jean Québec, Qc, GIR SHG Réf:32883P LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 55 Placement étudiant du Québec Emplois et stages pour étudiants Réf.PEQ : 2344708-A17 Industrie et Commerce \u2018 EE Québec mm Conseiller d'orientation Comm.scol.Fleuve-et-des-Lacs Att.Mme Catherine Boulay, dir.14, rue Vieux-Chemin Cabano, QC, GOL 1E0 Électronique CARRIÈRES www.lesaffaires.com wi, Réf:32913 > Tel.:418-647-3227 Télec.:418-647-3241 Spéc., formation de produits Réf:32770 3233 Toshiba resumes @toshiba.ca .Ressources humaines Droit 191 rue McNabb Markham, ON, L3R 8H2 Télec.:(905) 470-3521 Avocat - immobilier Réf:32740 Le Groupe Cliffton inc.A \u2018 cg@clifftongroup.com Fabrication Suite 100 7200, rue Hutchison : Montréal, QC, H3N 122 Directeur de projets Réf:32923 Télec.:(514) 274-5300 Sixpro inc.cfournier@sixpro.com 4 .Claude Fournier Education 1576, rang 10 Simpson Bon-Conseil, QC, JOC 1A0 Télec.:(819) 336-3776 Dir.gén.adj.affaires éduc.Réf:32917 Comm.Scol.région de Sherbrooke Acheteur Réf.32738 boisvertl@gw.csrs.qe.ca Racan Carrier it Mme Louise Boisvert marie.dallaire@carrier.utc.com Directrice générale Ressources humaines 2955, boul.de l'Université 2025, boul.Dagenais Ouest Sherbrooke, QC, JIK 2Y3 Laval, QC, H7L 5V1 Télec.:(819) 822-5530 Télec.:(450) 625-6818 Coord.serv.ress.hum.Réf:32823 Dessinateur Réf:32747, Cégep de St-Jean Desmarais & Gagné inc.ressources.humaines@cstjean.qc.ca dg@dg-inc.ge.ca Ressources humaines M.Yvan Desmarais 30 boul.du Séminaire 565, Maisonneuve CP.1018 Granby, QC, J2G 3H5 Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, J3B 7B1 Télec.:(450) 372-8122 Télec.:(450) 347-2146 Contremaître de production Réf:32922 Cons.santé/séc.au travail Réf:32816 Sixpro inc.Comm.Scol.Marguerite-Bourgeois cfournier@sixpro.com direction.ressources_humaines@csmb.qc.ca Claude Fournier Ressources humaines 1576, rang 10 Simpson qe 1100 boul.de la Côte-Vertu Bon-Conseil, QC, JOC 1A0 Saint-Laurent, QC, H4L 4V1 Télec.:(819) 336-3776 Dir.serv.RH / aff.Corp.Réf:32819 Ingénieur de procédés Réf:32810\" Cégep André-Laurendeau Formica Canada inc.M.Normand Dubé Ressources humaines Directeur général 25 rue Mercier 1111, rue Lapierre Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, J3B 6E9 LaSalle, QC, H8N 2J4 Concours 02-37 Directeur, Assurance qualité Réf:32854 Groupe Lavergne Directeur (trice) adjoint(te) Réf:32800 cmarois@lavergne.ca Comm.Scol.Saint-Hyacinthe Télec.:(514) 354-3087 2 M.René St-Germain, dir.gén.2255 avenue Sainte-Anne Resp.comptabilité analytique Réf:32901 Sainte-Hyacinthe, QC, J2S 5H7 Télec.:(450) 773-3262 Hafner inc.cbenoit@hafner.ca Ressources humaines . 3 Télec.:(418) 667-0108 Télec.:(450) 441-2266 Pour annoncer : Hervé Jouffroy (514) 392-2085 ou Hugo Lachance (514) 392-4126 Att.Mr.Serge Morissette, dir.Services administratifs 3 ~ EEN REE FT 56 \"LES AFFAIRES » 4 MAI 2002 REPERES-EMPLOIS et *1879 rue Racine ; Dir.Affaires méd.et réglem.RéE32853 Chimistes Réf£32789 650, place d'Accueil Granby, QC, J2G 3B7 inf ormahq ue ICN Canada limitée Stablex Canada inc.Lachine, QC, H8S 3Z5 Télec.:(450) 372-1214 - Service des ress, humaines rh@stables.com Télec.(514) 634-7764 i &f: 1956, rue Bourdon Ressources humaines Responsable des achats Réf:32890- meneur à RéÉ32924 saint Laurent, QC, HAM IVI 760 boul.Industriel Servi Tics Industries GRC inc.racine © microane-dil.ca Télec.:(514) 744-9734 Blainville, QC, J7C 3V4 ervices pub US radia.duchesne@industriesgre.com 3e étage - Bur bon 300 Télec.:(450) 430-4642 Ls 281.\u2018de LA mines 740, rue Galt Ouest Ressources humaines Réf: DTO5-02 Directeur des finances - =,\" Ré£:32847P CP.1157 Sherbrooke, QC, J1H 123 Technicien sénior RéF32836 DESJARDINS CABINET-CONSEIL - Jonquière, QC, G75 4K7 Télec.(819) 569-7945 Agrilechnove DESJARDINSCC@QC.AIRA.COM Contrôleur Réf32846 Recherche de cadres RéE32739P agraldum@otal.net 2233 SHERBROOKE EST séni Harfan technologies \u2019 Yves Elkas Inc.651, route Bégin ; SUITE 300 Génie =.-_info@harfan.com reception @elkas.com St-Anselme, QC, GOR 2N0 MONTREAL, QC, B2K 1E2.Co ue 2, Tue du Jardin bur.100 Cabinet conseï en ressources humaines Tel.:(418) 885-9595 Télec.:(418) 885-4957 Tel.:(514) 529-2233 ! \u20ac \"63H , Tue McGi oe ; génieurs de projet Réf32824 Pont-Rouge, QC, G3H 3R7 bur.601 Architecte Réf:32904 Dir.fee communications Réf:32806 Kappa-Belléme inc.ati if.Montréal, QC, H2Y 2H4 Cimaise Architectes éma-Québec - ee corn Resp.de planification (PCO) RESIS Te.SIA 245-0088 Télec.:514 845-2518 1 info@cimaise.com emploi@hema- quebec gcca .Jérôme Labro r Réf.Canada qchrCVrecrutement@eds.com 1247 eae Nord # 300 4045 boul.Cote-Vertu \u2014 \u2014 - Lo a z Sherbrooke, QC, J1H 5B7 Saint-Laurent, QC, H4R 2W7 \u2014 pa génie civil Réf£32896 Institutions financières Santé Télec.:(819) 563-3878 Télec.:(514) 832-1026 mp Directeur du personnel Chef comptable Réf:32882P 214 .; 88, route rurale no 1 Dir.serv.fin.aux particul.Réf:32929 Dir.ress.hum./serv.adm.Réf:32763 Raymond Chabot Ressources Humain Te élécommunications Roberval, QC, G8H 2M9 Caisse pop.Desj.du Granit Hôpital Louis H Lafontaine recherchecadresqc@recrutement.ca i Service de dotation Ressources humaines ; - ; ; Ingénieurs (2) Réf:32893 ee Desi du QC 7401 rue Hochelaga 888, rue Si-Jean Directeur, marketing Réf.32827 \u201cRéseau d\u2019experts-conseils GCS 325 boul.Jacqu es.Cartier Su d Montréal, QC, HIN 3M5 Québec, Qc, GIR 5H6 Positron inc.aline gravel @gcs.qgc.ca * Sherbrooke QC, J1J 226 Télec.:(514) 251-4074 Tel.:418-647-3227 Télec.:418-647-3241 hr@positron.gc.ca Mme Aline Gravel C 2 37 A02 3236 Ressources humaines Dir.Ressources humaines oncours Directeur général Réf:32815 5101, rue Buchan a Salaberry , CLSC-CHSLD de l'Érable $ .tre A Monréa QC ne x Chicoutimi, QC, G7H 4K2 | ] 1 Président du comité de sélection ervi pris élec.: - Téloc (415) 696 1058 Machinerie el équipement \"1331, rue Saint Calite Ces aux en es Réf.0402-DirMkig Plessisville, QC, GOL 1P4 ; .écanicien- i 6: Gestionnaire de projet Réf:32897 Chel, services techniques Réf:32828 Gestion Len ous dus iel RÉÉS2O36 \\IRMIER (ERE) TECH, LAB.Réb32750P Claude Grenier Ress.hum.inc.Positron inc.csi.spec@qc.aira.com BODIMETRIC claude_grenier@sh.cgocable.ca hr@positron.qc.ca 3060, blv.Sainte-Anne jacquesdpoirier@videotron.ca Ressources humaines Ressources humaines I a 1A OL ALITE Beauport, QC, GIE 6N1 SOINS DE SANTE ASSURANCES 461 boul.des Laurentides 5101, rue Buchan PROFESSIONVEL EX GESTION DE 1A QU ITÉ.7900 TASCHEREAU St-Gérard-des-Laurentides, QC, GON 6X9 Montréal, QC, H4P 2R9 ENVIRONNEMENT ET SANTE-SECLRITE Mécanicien machines fixes Réf:32925 SUITE 101 Télec.:(819) 539-7617 Télec.:(514) 345-2258 Conseiller les entreprises à l'implantation de normes pour Solar Turbines Canada Lid BROSSARD, QC, J4X 1C2 gem 0402 Réf.0402-MgrServ la gestion de ta qualité (ISO 9001), de l'environnement 125, ch.Pinacle Tel:450-923-0033 Télec.:465-923-614 (ISO 14001) el de la santé-sécurité (OHSAS 18001).Danville, QC, JOA 1A0 \u2019 \u2018 .Formation universitaire en sciences, 5 années d'expérience Tec Le os .Services communautaires Textile / mode pertinente en industrie, connaissance des normes ISO 9001, Chef du serv.des RH Réf.32764 - 14001 et OHSAS 18001.+ , Hopital Ste-Justine a.Desbiens, Tonell gestion conseil inc.Métallurgie pierre_simpson@ssss.gouv.qc.ca Comptable Réf:32009 Coord.à la distribution Réf 32778 Montréal M.Pierre Simpson CCISD MEXX mionelli@desbienstonelli.com Directeur adjoint des RH ccisd@ccisd.org cv@mexx-canada.com + Télécopieur : 514-858-7006 Réf.: 32887V - Ingén.métallurgie-matériaux Réf.32783 3175, chem.Côte-Ste-Catherine Att.Mme Lina Fournier Ressources humaines J Intermag Modelex Montréal, QC, H3T 1C5 2180, ch.Sainte-Foy, 3e étage : 9855 rue Meilleur R&D Recrutement Télec.:(514) 345-4807 Québec, 3 ol K 7P4 J 656 \u2018 Monee x, Hae ) 357, rue Franquet Tel.:(418) 656-5525 Télec.:(418) 656-2627 élec: - urernem Municipal Ste- Cons.gestion ress.humaines Réf:32832 Go ent / p Ste-Fop, QC, GIP 4N7 AHQ s Infirmières assistantes Réf:32910 Analyste de produit Réf:32776 ; Ingénieur Réf:32843 rpaquin@ssss.gouv.qc.ca Maison généralice des SCQ MEXX Dir, services d'exploitation Réf:32745 Intermag Modelex ressources humaines Ressources humaines cv@mexx-canada.com Ville de Pincourt R&D Recrutement M.Raymond Paquin, dir.ress.hum 2655, rue Le Pelletier Ressources humaines Comité de sélection 357, rue Franquet 505 boul.de Maisonneuve 0.#400 Beauport, QC, GIC 3X7 9855 rue Meilleur *919, chemin Duhamel Sainte-Foy, QC, GIP 4N7 Montréal, QC, H3A 3C2 Télec.:(418) 628-4787 Montréal, QC, H3L 3J6 Pincourt, OC.Dv dc Télec.:(514) 842-5910 Titre du poste Télec.:(514) 387-1590 re ok-ING-U2- ° ; \u2018 pro Analyste financier Réf:32858 Conseiller - réglementation Réf:32928 : A .Assistant à la trésorerie Réf:32744 Pap lers el duits fe orestiers RRSSS des Laurentides CPE l'Espièglerie Tourisme / hôtellerie / Ville de Pincourt Mme Suzanne Giroux cpe.espieglerie@qc.aira.com , Comité de sélection Agent aux achats - usine Réf:32898 Bureau 210 31, rue Cate restauration 919, chemin Duhamel Industries Ling inc.1000, rue Labelle Sherbrooke, QC, J1J 2N9 Pincourt, QC, J7V 4G8 martin.laprise@indling.com Saint-Jérôme, QC, J7Z 5N6 : Offre SAF-ADT-02-001 Service des ress.humaines Tel.:(450) 436-8622 Télec.:(450) 432-8712 Superviseur des collectes Réf 32937 Directeur des opérations Réf.32775 245, rue St-Louis Héma-Québec Auberge du Lac Taureau Agent(te) de communications Réf: 32821 Warwick, QC, JOA 1MO Chef de programmes Réf:32852 emploi@hema-quebec.qc.ca rdurand@satelcom.gc.ca IRSC Télec.:(819) 358-4215 CLSC Saint-Michel Ressources humaines Mme Renée Durand richard.briere@douglas.mcgill.ca maryse.binette@ssss.gouv.gc.ca 4045, biv.Côte-Vertu Télec.:(450) 833-1870 M.Richard Brière Contrôleur Réf:32934 Direction des serv.admin.Ville Saint-Laurent, QC, H4R 2W7 - - i Dir.adj.Scierie Tech inc.7950, boul.Saint-Michel Télec.:(514) 832-1026 Directeur adjoint Réf:32845 6875 boul.Lasalle ge@scierietech.com Montréal, QC, H1Z 3E) Titre du poste Fairmont Le Château Frontenac Verdun, QC, H4H 1R3 126, rue du Moulin Télec.:(514) 374-9180 chateaufrontenac@fairmont.com C.P.99 Agent en gestion financière Réf:32839 Ressources humaines =r ge Lac-Drolet, QC, GOY ICO Plusieurs postes disponibles Réf:32875 IRDPQ 1, rue des Carrières I mmobilier Concours: Contrôleur Centre hosp.Rimouski Institut de réadaptation Québec, QC, GIR 4P5 dominique.perrier@ssss.gouv.qc.ca Ressources humaines Télec.:(418) 691-2134 nent mot Réf 32470 Gardien de sécurité Réf:32841 Att.Mme Pascale Simard ee blv.Wilfrid-Hamel gent immooider el: Nexfor Papiers Fraser 150, ave.Rouleau Québec, QC, GIM 258 sg Réseau immobilier La Capitale garrswee@th.fraserpapers.com- Rimouski, QC, G5L 5T1 Télec.:(418) 529-7318 D ransports / logistique recrutement@lacapitalevendu.com Dir.des ressources humaines Tel.:(418) 724-8553 Télec.:(418) 724-8616 «Bureau 500 451, rue Victoria Technicien évaluation Réf:32943 ; ; 2550, boul.Daniel-Johnson Thurso, QC, JOX 3B0 Secrétaire de direction Réf:32899 MRC de Portneuf Directeur départ.de ventes Réf:32918 Laval, QC, H7T 2L1 Télec.:(819) 985-5049 Hôpital Brome-Missisquoi-Perkins 185, route 138, Signaflex Tel.:(800)363-6715 poste 310 Madame Chantal Pellerin Cap-Santé, QC, GOA 2Y0 signaflex@signaflex.qc.ca - - \u2014 Resp.aménagement forestier Réf:32892 Gestion du personnel Tel.:(418) 285-3744 Ressources humaines Ingénieur ou architecte Réf:32748 Coop Quatre Temps 950 rue Principale Titre du poste 345, blv.Labbé Nord Westcliff cdps@royaume.com Cowansville, QC, J2K 1K3 Victoriaville, QC, G6P 1B1 cv@vwestcliff-group.com Ressources humaines Télec.:(450) 263-6606 Gestionnaire Réf:32781 - \u2014 a Mme France Delisle, Dir.des RH 35 rue du Quai C.P.E.Les Pandamis Départ.d'intégration Réf:32920 Bureau 2600 Petit-Saguenay, QC.GOV INO ., 155 rue Notre-Dame Signaflex 600, boul.de Maisonneuve 0.Télec.:(418) 272-1223 Services (Divers) Le Gardeur, QC, JSZ 3C4 signaflex@signaflex.qc.ca Montréal, QC.H3A 3)2 Télec.:(450) 582-5187 Ressources humaines ye Tech.en instrumentation Réf:32894 345, blv.Labbé Nord Sec./corp., cons.juridique Réf:32818 Kruger Wayagamack inc.Gérant, soutien à la vente Réf:32743 Conseillère Réf:32907 Victoriaville, QC, G6P 1B1 Ivanhoé Cambridge rh@wa.kruger.com VAC Service of Canada inc.Cercles d\u2019entraide Rive-Sud .sth@invanhoecambridge.com Ressources humaines cbrisson@vacservice.com caers@videotron.ca Chef de section - génie civil Réf:32817 Ressources humaines CP.128 Suite 201, 1427, Ogilvie Road 230, rue Bréboeuf, bur.203 Soc.de transport de Montréal 413 rue Saint-Jacques 7e ét.Trois-Rivières, QC, G9A SE9 Ottawa, ON, K1J 8M7 Beloeil, QC, J3G 5P3 Div.Plan.des RH/dotation Montréal, QC, H2Y 3Z4 Télec.:(819) 373-9375 Télec.:(613) 745-6810 Bureau E-2300, C.P.2000 Télec.:(514) 841-7795 Chef d'unité de vie Réf:32868 800, rue de la Gauchetière O.Réf.: 3898 .A Dir.gén.adjoint Réf:32774 CLSC-CHSLD du Marigot Montréal, QC, H5A 1J6 Pharma / biotechnolog 1e Westcliff Ressources humaines Concours GRF-GPA-02-065 Technicien en gestion/projets Réf:32938 ressourceshumaines@carrefourangrignon.com 250, blv.Cartier Soc.immobilière du Québec Ressources humaines Laval, QC, H7N 555 Chef serv.planification Réf:32826 drh@siq.gouv.qe.ca Pharmacien Ré£32844 7077 boul.Newman, LaSalle, QC, H8N 1X1 Télec.:(450) 668-4988 RTL qRtessources humaines Uniprix emploi@rtl-Longueuil.qc.ca 1075,rue de l'Amérique-Française bureau.lavoie@infopharm.ca Vérifications seniors Réf:32768 Chefs d'activités Réf:32885 Ressources humaines Québec, QC, GIR 5P8 Att.Mme Mariane Gonthier PRG Schultz CHSED Lachine, Nazaire-Piché 1150 boul, Marie-Victorin TGP-01 Ressources humaines cambridgeoffice@prex.com chsldclsc_lachine@hotmail.com Longueuil, QC, J4G 2M4 Télec.:(450) 442-9657 Concours H-02-04-27 INSANE ASHE ANS EER RSS EER NN UATE NER Sad NS ARE OREO RRNA RTE NARA NSA RSE A REN CARS DREOE RUS RAS URCSEERD EEE SER EER EFI SEERA PRES RE SL RR Saad - « | +2 ! Or.EE) I H Affaires électroniques NH Efficacité énergétique N > DESJARDINS SECURITE FINANCIERE (LEVIS) > JOBWINGS.COM (MONTREAL) > LES FONDS D'INVESTISSEMENTS FMOQ INC.(MONTRÉAL) > TECHNOLOGIES INTERACTIVES MEDIAGRIF INC.(LONGUEUIL) H Contribution au développement économique et régional GRANDE ENTREPRISE > LES ENTREPRISES MICHEL CORBEIL INC.(SAINT-LIN-LAURENTIDES) > METALLURGIE MAGNOLA INC.(DANVILLE) > SOCIÉTÉ MINIÈRE RAGLAN DU QUÉBEC LTÉE (ROUYN-NORANDA) > STRYKER BERTEC (L'ISLET) PME - > ARMOTEC INC.(DRUMMONDVILLE) > CENTRE CHÂTEAU LOGUE INC.(MANIWAKI) > LOGICON INC.(ROUYN-NORANDA) > NORCAST (MONT-JOLI) H Orientation clientèle GRANDE ENTREPRISE > DESJARDINS SÉCURITÉ FINANCIÈRE (LÉVIS) > DESSAU-SOPRIN INC.(LAVAL) > GROUPE-CONSEIL AON (MONTRÉAL) > L'UNION CANADIENNE , COMPAGNIE D'ASSURANCES (MONTRÉAL) > UNI-SÉLECT INC.(BOUCHERVILLE) PME > CHAUSSURES PIERRE ROY INC.(SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU) > COMPAGNIE JEAN DUCEPPE (MONTRÉAL) > GROUPE SANTÉ EXPRESS (LAVAL) > HÔPITAL VÉTÉRINAIRE CARCAJOU (ALMA) > L'ALPHA, COMPAGNIE D'ASSURANCES INC.(DRUMMONDVILLE) Joignez-vous à l'excellence de l\u2019 québécois et assistez au dévoilement des entreprises lauréates, ainsi qu'à l'hommage particulier réservé à monsieur Paul Desmarais senior et madame Jacqueline Desmarais, récipiendaires du Mérite philanthropique 2002.GRANDE ENTREPRISE > AÉROPORTS DE MONTRÉAL (MONTRÉAL) > CASCADES FJORDCELL INC.(JONQUIERE) > SOCIETE MINIERE RAGLAN DU QUEBEC LTEE (ROUYN-NORANDA) > ULTRAMAR LTÉE (SAINT-ROMUALD) PME > GROUPE DE RECHERCHES ÉCOLOGIQUES DE LA BATTURE (GREB) (LA BAIE) > L.BILODEAU & FILS LTÉE (HONFLEUR) > LES HABITATIONS MONT-CARLETON INC.(CARLETON) > QUÉBOURG AUTO (LES ENTREPRISES FERNANDO BEGIN LTEE) (CHARLESBOURG) I B Entrepreneurship > CENTRE CHATEAU LOGUE INC.(MANIWAKI) > GROUPE SANTE EXPRESS (LAVAL) > SOLARIUM DE PARIS (TERREBONNE) > TERAXION INC.(SAINTE-FOY) > AUBERGE LE MOULIN WAKEFIELD (WAKEFIELD) B Formation et développement des ressources humaines - GRANDE ENTREPRISE > DESJARDINS SÉCURITÉ FINANCIÈRE (LÉVIS) > DOMTAR INC.(MONTRÉAL) > MÉTALLURGIE MAGNOLA INC.(DANVILLE) PME > TERAXION INC.(SAINTE-FOY) > VISION GLOBALE (MONTRÉAL) entrepreneurship Marchés extérieurs GRANDE ENTREPRISE > CIMA+ (LAVAL) > FORENSIC TECHNOLOGY WAI INC.(MONTRÉAL) > GROUPE LAPERRIÈRE & VERREAULT INC.(TROIS-RIVIÈRES, BUREAU EXÉCUTIF-MONTRÉAL) > SR TELECOM INC.(SAINT-LAURENT) > UNI-SÉLECT INC.(BOUCHERVILLE) PME / > ARMOTEC INC.(DRUMMONDVILLE) > LES PRODUITS FRACO LTEE (SAINT-MATHIAS-SUR-RICHELIEU) > TECKN-O-LASER INC.(SAINTE-JULIE) Nouveau projet d'investissement GRANDE ENTREPRISE > BORALEX INC.(MONTRÉAL) \u201c> CENTRE D'INTERACTION PROXIMEDIA INC.(ROUYN-NORANDA) > MERCK FROSST CANADA (KIRKLAND) PME > ALGORITHME PHARMA INC.(LAVAL) > CENTRE CHÂTEAU LOGUE INC.(MANIWAKI) > FEMPRO INC.(DRUMMONDVILLE) > HOSTELLERIE LES TROIS TILLEULS & SPA GIVENCHY (SAINT-MARC-SUR-RICHELIEU) Développement et recherche en innovation technologique Téléphone : GRANDE ENTREPRISE > FORENSIC TECHNOLOGY WAI INC.(MONTRÉAL) > HYPERCHIP, INC.(MONTRÉAL) PME > GROUPE ÉNERSTAT INC.(SHERBROOKE) > LYRTECH INC.(QUÉBEC) > SILANIS TECHNOLOGY INC.(SAINT-LAURENT) > THERATECHNOLOGIES INC.(SAINT-LAURENT) RENDEZ-VOUS A LA SOIREE DE GALA LES MERCURIADES 2002 le jeudi 23 mai, au Palais des Congres de Montréal.Soyez des nôtres pour acclamer nos lauréats.(514) 844-9571 1 800 361-5019 Formulaire de réservation disponible sur le site Internet www.mercuriades.com Une présentation de : En collaboration avec : mn + Banque Royale- RBC A VIA Rail Canad En partenariat avec : Et: Canad% Québec== *EDC Everest On prépare l'avenir == NN Ben Cascades QEhec 19 em A ppt pp D Me me A - ch me - I x, ge Salient, te ar ag be ft 58 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 _ MANAGEMENT On peut apprendre à confronter ses confrères de travail || est préférable de dialoguer tout de suite au lieu d'accumuler les frustrations et d'exploser plus tard Aux deux semaines, les lecteurs du journal LES AFFAIRES auront l'occasion d'adresser des questions relatives à différents problèmes vécus au travail.Alain Samson est l\u2019auteur des guides S.O.S.boulot, publiés aux Editions Transcontinental.Vous pouvez faire parvenir vos questions par courrier électronique à sosboulot@transcontinental.ca Je suis vendeur interne chez un manufacturier de =\u201cPortes et fenêtres et il arrive que certains de mes collègues me tombent sur les nerfs.Ce qui m\u2019irrite est souvent mineur (un vendeur ne fait jamais de café après avoir vidé la cafetière, un autre parle fort autour de moi quand je dois me concentrer, etc.).Afin de préserver la qualité de nos relations, je ne dis rien mais, quand je n\u2019en peux plus, il m\u2019arrive souvent d\u2019exploser et de dire des choses que je regrette plus tard.Que pourrais-je faire ?Gabriel otre comportement n\u2019est pas inhabituel.Au lieu de demander aux gens de mettre un terme aux comportements qui vous irritent, vous \u2018endurez encore et encore jusqu\u2019à ce que ce que vous explosiez comme un volcan.J\u2019ima- L'Acura RL 2002.Équipée d'un moteur perfectionné de 225 chevaux et d'une suspension de pointe, la RL offre une maniabilité des plus précises dans un habitacle richement gami qui vous transporte dans le plus grand confort.Venez en faire l'essai.Vous avez sûrement fait quelque chose pour la mériter.Pour plus d'information ou pour savoir où se trouve le concessionnaire le plus près, rendez-vous au www.acura.ca ou composez le 1 888 9-ACURA-9.gine qu\u2019après une de vos crises, le climat doit être particulièrement malsain au travail.La relation que vous tentiez supposément de préserver en évitant la confrontation doit se retrouver passablement amochée et vous devez probablement vous sentir honteux après ces esclandres.I] existe trois comportements possibles face à un conflit : la fuite, l\u2019affirmation de soi et l\u2019attaque.Vous avez pris l\u2019habitude d\u2019éviter jusqu\u2019au moment où, n\u2019en pouvant plus, vous attaquez.Vous auriez plutôt intérêt à développer l\u2019habitude de vous affirmer, d\u2019autant plus qu\u2019à moyen terme, votre comportement actuel risque de nuire à votre santé.Avez-vous pensé à des phra- ses telle que : « J\u2019apprécierais : que tu fasses du café quand tu vides la cafetière.» ou « Je voudrais que tu parles moins fort quand je suis au téléphone »?Avec de telles interventions, vous ne passez pas pour un collègue qui fait des crises de temps à autre.Vous \\ passez pour un être humain qui communique un besoin.C\u2019est vrai qu\u2019il n\u2019est pas facile de s\u2019imposer au travail ou dans la vie en général.Combien d\u2019entre nous avons grandi dans des familles où il était interdit d\u2019argumenter ou d'afficher son désaccord ?Combien d\u2019entre nous n\u2019ont jamais appris à gérer les conflits, petits et grands, qui meublent nos journées ?Est- ce donc à ce point difficile de se faire respecter au travail ?Ne soyez pas angoissé par l\u2019idée d\u2019une confrontation.Abordez-la honnêtement, dans le respect de l\u2019autre.Les gens qui vous entourent apprécieront vos interventions.Loin de se sentir bafoués si 7 vous leur dites qu\u2019un comportement s\u2019avère irritant, ils se révéleront coopératifs et contents que vous le leur fassiez réaliser.À la longue, vos relations s\u2019amélioreront.Déjouer les jeux de coulisses Je suis directrice générale dans un centre de la petite enfance.C\u2019est moi qui ai fondé l\u2019entreprise il y a 12 ans, bien avant la politique du gouvernement.Depuis la nomination d\u2019une nouvelle présidente au conseil d\u2019administration, gérer l\u2019entreprise s'avère plus difficile.Récemment, deux employés faisaient parvenir une plainte au CA en disant que je ne suis pas compétente.Suis-je paranoïaque ?Je crois qu\u2019ils sont téléguidés par la présidente dans l\u2019unique but qu\u2019elle puisse me remplacer comme directrice générale.Est-ce possible ?Lyse Permettez-moi tout d\u2019abord de sympathiser avec vous.En effet, la structure organisationnelle imposée par les instances gouvernementales vous rend particulièrement vulnérable aux magouillages et aux jeux de coulisses.Vous n'êtes probablement pas paranoïaque.Il existe en effet des gens qui ne reculeront devant rien pour en arriver a leurs fins et, si votre présidente actuelle est de ceux-là, j'espère qu\u2019il est encore temps pour vous de sauver votre poste.Voici quelques conseils à cet effet.Si ce n\u2019est pas déjà fait, commencez à tisser des liens solides avec les autres membres du CA.Si la campagne de salissage ne fait que commencer, il est encore temps de vous créer de solides liens.Faites la preuve de votre professionnalisme et ne vous enfoncez pas dans une logique d\u2019affrontement.Rencontrez les deux employés dissidents et assurez-les de votre support.Tentez alors de rebâtir les ponts avec eux.Continuez à agir de manière efficace en cultivant votre image professionnelle.Ne donnez pas de prise à ceux qui souhaiteraient vous prendre en défaut.Si vous détenez suffisamment de preuves, confrontez (avec un témoin si vous le souhaitez) la présidente du conseil d'administration et exigez que cessent les jeux de coulisses.De plus, documentez tous les affronts que vous subissez en mentionnant la date de l\u2019événement et les faits tels qu\u2019ils se sont produits.Vous pourriez avoir besoin de ce dossier plus tard pour faire valoir vos droits.Vous avez fondé cette entreprise.Ne laissez pas les jeux de coulisses vous éloigner et, si les conseils que je viens de vous présenter ne vous semblent pas suffisants, faites vérifier votre contrat d'emploi par un conseiller juridique.I Alain Samson Auteur ACURA bi dia ww.die \"mes Te AA mo rg mata ES Laban il te | Une grosse année | pour la maison usiné C'est la « folie furieuse » chantent en choeur les manufacturiers Martin Bourassa martin.bourassa@transcontinental.ca \"industrie de la construction traverse des moments grisants.Les signes ne mentent pas.Les carnets de commandes sont pleins, les charitiers se multiplient et la main-d\u2019oeuvre se faire rare et désirée.Les manufacturiers de maisons usinées ne sont pas en reste.De la Rive-Sud a la Beauce, en passant par la Mauricie et l\u2019Estrie, ils ont augmenté la cadence.Certains manufacturiers, comme les Industries Bonneville à Beloeil, ont le pied sur l\u2019accélérateur depuis le mois de janvier.Ils ont pris le pari de produire davantage en misant sur une demande accrue et alimentée par la AUTRE TEXTE SUR LES MAISONS USINÉES EN PAGE 63 faiblesse des taux hypothécaires, la flambée des prix du marché de la revente et le seuil critique des taux d\u2019inno- cupation.Ils ont misé juste.« C\u2019est la folie furieuse, commente Dany Bonneville, vice-président, ventes et marketing aux Industries Bonneville.I! faut étirer les journées, même rentrer le samedi, bref, aller chercher le maximum sans diminuer la qualité des produits.Une chance qu\u2019on avait vu venir la vague.On roule à fond depuis le début de l\u2019année.» Faire des réserves en vu de la hausse Tant et si bien que l\u2019entreprise a engrangé des réserves au point de se monter un stock de 150 maisons prêtes à être livrées en deux semaines.Du nombre, il en reste une bonne soixantaine afin de répondre aux besoins les plus pressants.Actuellement, les 250 employés (tous des sous-traitants) répartis à l\u2019intérieur de l\u2019usine de 75 000 pi?sortent en moyenne 15 maisons par semaine.On souhaite arriver à produire 20 maisons sur une base hebdomadaire.L'entreprise est donc en mode de recrutement.On cherche des menuisiers, des couvreurs, des poseurs de vinyle, des électriciens et même des chauffeurs de chariot élévateur.Vu l\u2019achalandage aux points de vente de Beloeil, de Québec et de Hull, les Industries Bonneville s\u2019attendent.a devoir maintenir la cadence encore plusieurs semaines, ce qui devrait se traduire par une année mémorable.L'entreprise pourrait bâtir entre 800 et 1 000 maisons en 2002, ce qui ne s\u2019est pas vu depuis le milieu des années 80.« À Montréal comme à Hull, c\u2019est complètement fou.» Un quart de nuit Dans la région Centre-du- Québec, les Maisons Drum- mond Mobile connaissent aussi de bons moments, reconnaît la présidente, Monique Ouellet.Son entreprise fait fabriquer ses maisons par Habitec 2000 de Saint-Joseph de Beauce, où un deuxième quart de travail a été ajouté à la fin mars afin de répondre à la demande accrue.« C\u2019est un mois plus tôt que prévu, dit M™ Ouellet.Cela \u2018devrait permettre de faire passer la production de 12 à 18 maisons par semaine pour l\u2019ensemble du réseau.» Les équipes de production s'activent de sept heures le PHOTO: JEAN-GUY PARADIS, LES AFFAIRES matin à minuit le soir.Il reste un peu d\u2019espoir pour la clientèle qui souhaiterait avoir une maison neuve avant le mois d\u2019août, mais à peine.Du pain sur la planche Chez Maisons Alouette, de Sainte-Anne-de-la-Rochelle, le téléphone ne dérougit pas.Si le niveau de production a augmenté de semaine en semaine depuis février, la direction a di se résoudre a ajouter un quart de travail de \u201csoir en mars.On ne voit pas B Nous concevons et réalisons tous projets de construction spécifiques à vos besoins.quand on pourra lever le pied.« Nous avons trois ou quatre mois de travail devant nous dans notre carnet de commandes, si bien qu\u2019il nous faut repousser certains clients à l\u2019automne.En signant cette semaine, un client peut encore espérer sa maison en août et l\u2019habiter en septembre », mentionne Mario Lamarche, vice-président exécutif chez Maisons Alouette.L'entreprise qui a transporté ses maisons modèles et ses bureaux à Saint-Alphonse de Granby cherche également à combler des postes à son usine de 60 000 pi\u201d à Sainte- Anne-de-La-Rochelle.HN Plusieurs grands terrains à vendre, zone industrielle, haute technologie, pour usine, laboratoire, entrepôt, bureaux, etc.« On cherche autant dès manoeuvres que des tireurs de joints et des peintres », indique Mario Lamarche.Les records tombent Du côté du Maître Constructeur Saint-Jacques, à Saint-Jacques-de-Leeds, près de Thetford Mines, on se prépare à connaître la meilleure année depuis l\u2019ouverture de l\u2019entreprise, 1] y a 13 ans.«Nous sommes en croissance continuelle depuis trois ans, mais cette année, c\u2019est pire que pire.Nous devrions terminer avec une augmentation d\u2019environ 20% », avance son propriétaire et directeur général, Pierre Poulin.La production tourne rondement depuis la fin du mois de février.La direction préfère rallonger les journées et permettre le temps et demi plutôt que d\u2019ajouter un quart de soir qui demande trop d\u2019 organisation et d\u2019investissements pour ce qu\u2019il rapporte en efficacité.Quatre maisons sortent de l\u2019usine de production chaque semaine et les nouvelles commandes ne sont pas garanties avant septembre prochain.@ EMPLAGEMENT,STRATEGIQUE SUR LA RIVE-SUD DE MONTREAL@D près des CENTRES DE RECHERCHE, des entreprises de HAUTE TECHNOLOGIE et des AUTOROUTES 10 - 20 - 30 et 132 Hl Nous avons un bâtiment indutriel à vendre ou à louer de 25 400 p.c.(7 400 p.c.- bureaux, 18 000 p.c.\u2014 usine, atelier ou entrepôt) 20 pieds de hauteur, plusieurs portes de garage et quai## HE Location d'immeubles pour les entreprises de haute technologie Le Jules Verne \u2014 C.N.E.Phase I et Il Vous pouvez bénéficier du programme du gouvernement du Québec pour un crédit d'impôt remboursable jusqu\u2019à concurrence de 15 000 $ par année par employé admissible ( valable jusqu\u2019en 201 3).LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 59 COMPAGNIE D'ORGANISATION DE SYSTÈMES DE MANUTENTION ET D'ENTREPOSAGE inc.8500 St-Patrick Ville Lasalle ES go: Gi Li tel.: (514) 365-1616 www.cosmeinc.com Dans la région de Trois- Rivières, Serge Turner, président des Maisons S.Turner, annonce que sa société devrait elle aussi connaître une année exceptionnelle, possiblement la meilleure depuis sa fondation, il y a huit ans.Depuis trois ans, l\u2019usine fonctionne sans interrupti Mais depuis janvier, l\u2019activité y est particulièrement intense.Les ventes se font maintenant en prévision du mois de septembre, une situation décrite comme « exceptionnelle » par Serge Turner, égalemeŸt président de la Société québécoise des manufacturiers d\u2019habitation.Cette association de promotion et de défense des intérêts des manufacturiers de maisons usinées regroupe une quinzaine d\u2019entreprises.Elle est affiliée à l\u2019Association provinciale des constructeurs d\u2019habitations du Québec (APCHQ) depuis avril 1983.1 SITES CLÉS _/ = lesaffaires.com le mot suivant rte LE GROUPE BERNARD - 514-899-5768 * groupebernard@qc.aira.com z Gaye oe ie [EER RRC.A SN POSE She RES a EN pn ARLE Te a nt an rote a ea FRANCHISES Entreprises vendre QE Hors frontières Co IMMOBILIER Lofts a vendre Entreprises demandées El Rie Immeubles a revenus RESIDENTIEL Maisons de campagne Equipement de bureau .i Immeubles commerciaux Propriétés à louer page 60et 61 Événements ; page 62 >louer pages 62 et 63 Propriétés à revenus cree Formation .Abris fiscaux _ Immeubles commerciaux Aménagement paysager Région de Québec tI AFFAIRES Hors frontières .Bureaux a louer à vendre .Appartements de luxe a louer Résidences Informatique - Condos commerciaux \"(Immeubles industriels Cantons de l'Est Résidences de prestige page 61 _\\nvestisseurs demandés Construction à louer Chalets .Terrains résidentiels Antiquités œuvres d'art Manufacturiers Déménagement Immeubles industriels .Condos à louer eo so Appels d'offres Offres d'emploi Divers à vendre - à louer à vendre Condos à vendre Associés demandés Offres de services Entreposage Investissements Condos vacances Bateaux et voiliers On demande Entrepôts à louer On demande à louer Construction - rénovation Billets hockey - spectacles Partenaires Entretien - réparations Services spécialisés Déménagement - entreposage Commerces.Placements Espaces à bureaux demandés Terrains Développements résidentiels Développements résidentiels Services aux entreprises Espaces commerciaux Transactions immobilières Divers à vendre - à louer Distributeurs demandés Services financiers à louer .diverses Domaines mmeDivers Services spécialisés Espaces industriels a louer Fermes et fermettes Divers a vendre : Voyages Financement Hors frontiéres Echanges immobiliers Gestion immobilière Laurentides POUR INFORMATION (54) 392-7782 Jouf de tombée: Lundi avant 17h00 Sans frais: + -800- 361-7210 Fax (51) 392-2056 (LHe DE L'AUTO page 63 Automobiles de prestige Véhicules commerciaux - Véhicules récréatifs\u2019 Véhicules utilitaires - - sport i + Nous acceptons Visa, Master Card et American Express AVIS : Nos annonceurs sont priés de vérifier leurs annonces lors de la première parution.Advenant qu\u2019une annonce soit reproduite incorrectement, l\u2019annonceur doit nous aviser avant 17 heures le \u2014 vendredi'de la première semaine de parution.mr meme a bn Me en ES TR) FRANCHISES 2° Édition Le grand gagnant part en voyage.Les plus 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le rapportaient dans l\u2019édition du 6 avril 2002.Io filiale de la Caisse de dépôt et placement du Québec vient de donner au courtier immobilier Colliers International le mandat de vendre Place Laval.Il s\u2019agit d'un ensemble immobilier de quatre immeubles ayant une superficie locative de 540 000 pi\u201d.La construction des phases s\u2019est échelonnée de 1964 à 1986.La mise en marché active commence le 1¢ mai, dit Jean- Louis Hamel, vice-président du conseil de Colliers.Il n\u2019a pas voulu dévoiler le prix demandé par le vendeur.Au 1° juillet 1999, le complexe, situé au 1-4 Place Laval, valait 25 MS, selon le service d\u2019évaluation de la Ville de Laval.En 2002, les taxes foncières s\u2019élevent à 1,1 M$ par année.Ces immeubles sont considérés comme des édifices de catégorie À, c\u2019est-à-dire parmi les plus beaux bureaux de Laval.La Banque de Montréal, la Banque Nationale, la Ville de Laval, les gouvernements du Québec et du Canada sont les principaux locataires.Parmi les acheteurs susceptibles d\u2019être intéressés, il faut regarder les investisseurs qui ont acheté des immeubles de bureaux récemment dans la région : Time Equities, Red- bourne, Canderel, CREIT, El-AD, et GWL.(AD) E que très peu touchés par les problèmes de pénurie de main-d'oeuvre qui secouent l\u2019industrie par endroits.Pourquoi ?En bonne partie parce que les règles du jeu ne \u2018sont pas les mêmes pour tout le monde.«Quand le marché de l'habitation se porte bien, ça va bien pour tout le monde, y compris pour les manufacturiers de maisons usinées.En général, les deux groupes sont confrontés aux mémes réalités, mais les règles sont moins contraignantes dans les usines que sur les chantiers», dit Michel Lessard, directeur .général de l\u2019Association provinciale des constructeurs d\u2019habitations du Québec (APCHQ) et de ta Société québécoise des manufacturiers d\u2019habitations, une association affiliée a I' APCHQ.La différence Il faut savoir que la production en usine n\u2019est pas assujettie à la Loi sur les relations du travail, la formation professionnelle et la gestion de la main-d'oeuvre dans l\u2019industrie de la construction (loi R-20).En gros, cela signifie qu\u2019un manufacturier de maisons usinées n\u2019a pas à offrir les taux prévus aux conventions collectives, peut engager des ouvriers qui n\u2019ont pas leurs cartes de construction et ne sont pas soumis à la gestion des bassins de main-d'oeuvre sous la gou- vérne de la Commission de la construction du Québec.Ce n\u2019est qu\u2019à la livraison de la maison sur ses fondations que la loi R-20 entre en ligne de compte.Les travaux hors de l\u2019usine doivent obligatoirement être exécutés par des travailleurs en règle.Un pouvoir d'attraction Si certains manufacturiers comme les Industries Bonneville et les Maisons Alouette L'OACI prendra de l'expansion à la Tour Bell L'Organisation de l\u2019aviation civile internationale (OACI) étend ses ailes dans le Quartier international, à Montréal.L'organisme chargé d\u2019élaborer des normes mondiales en matière d\u2019aviation est en discussion pour louer deux étages au 700, de La Gauche- tière, confirme Denis Cha- gnon, porte-parole de l\u2019OACI.Cet immeuble, connu sous le nom de Tour Bell, est le voisin immédiat du siège de l\u2019OACI.Il appartient à Delek Group, une société cotée à la Bourse de Tel-Aviv.Ayant son siège au 999, rue University depuis 1996, I\u2019OACI manque de place en raison de l\u2019augmentation du nombre de programmes dont elle à la charge depuis 1998.Dans la foulée de la corifé- rence triennale de l\u2019automne 2001, aux lendemains des attentats du 11 septembre contre le World Trade Center, les délégués des 187 pays membres ont mandaté l\u2019agence de l\u2019Organisation des Nations Unies de mettre en place le nouveau programme de surveillance de sûreté aérienne.Déjà, deux programmes s\u2019étaient ajoutés depuis 1998 : le programme de surveillance de la sécurité aérienne et le programme de la coopération technique.La prise de possession de locaux pourrait se faire dès 2002, précise M.Chagnon.C\u2019est probablement le personnel affecté aux programmes autonomes qui s\u2019en ira à la Tour Bell, d\u2019après M.Cha- gnon.Les délégations des pays resteraient au siège de l\u2019OACI.L'organisation compte près de 800 employés et dispose d\u2019un budget d\u2019exploitation de 50 M$, payé aux trois quarts -par le gouvernement du Canada.L\u2019organisme est établi à Montréal depuis sa création, ily a plus de 50 ans.(AD) de Sainte-Anne-de-la-Rochelle ont des postes a combler, ils n\u2019entrevoient pas avoir de grosses difficultés a le faire.« Honnétement, ce n\u2019est pas si pire.J\u2019ai vu des années beaucoup plus difficiles.Nous arrivons encore à garder nos hommes et à recruter des candidats intéressants.Notre personnel est stable », affirme Dany Bonneville, vice-président, ventes et marketing aux Industries Bonneville de Beloeil.La possibilité d\u2019offrir du travail 12 mois par année à l\u2019abri des intempéries est aussi un élément qui joue en faveur des manufacturiers quand vient le temps de recruter de la main-d'oeuvre.Si les manufacturiers ont plus de latitude par rapport à la rémunération et aux conditions de travail que les entrepreneurs de chantier, il ne faut pas conclure que ces avantages se traduisent automatiquement sur le prix de vente des maisons.Les manufacturiers doivent absorber des frais d\u2019exploitations considérables afin d\u2019abriter leurs travailleurs et faire rouler la chaîne de production.Des syndicats ont aussi réussi à s\u2019installer chez certains fabricants, ce qui resserre d\u2019autant la marge de manoeuvre des dirigeants.Ï 35° Président d'honneur Lauréat Droit 1969 Les Diplomés Université +h de Montréal remise de l'Ordre du mérite - des Diplômés del Université de Montréal M.Jean-Claude Scraire Président du conseil et directeur général de la CDP Président du conseil de CDP Capital Gala annuel de l\u2019Ordre du mérite M.Jacques Lamarre Président et chef de la direction du Groupe SNC-Lavalin Réservation : Communiquer avec le secrétariat au (514) 343-6230 Tables corporatives disponibles \u2014 10 personnes par table Prix du billet : 200 $ (taxes incluses) Tenue de ville Le jeudi 23 mai 2002 à 18 heures au Hall d'honneur du Pavillon principal de l'Université de Montréal 2900, boul.Édouard-Montpetit M.Jean-Claude Scraire 1 COIMMOBILIER RÉSIDENTIEL H CONDOS À LOUER PLATEAU Condo de luxe 3 1/2, H AUTOMOBILES DE PRESTIGE == CARREFOUR DE L'AUTO Elégant penthouse corporatif, 27 e étage, garage, 2 ch.ac, 2s.deb.air cl., grand balcon, piscine / sauna / gym au méme étage.Chauffage incl.Grand salon et cuisine incl.Po./ fr./l.v.Dispon.20 juin.Prix 1 950 /mois.(514) 525-6906 SANCTUAIRE Env.2000 pi ca., 3 000 § par mois.Juin, 3 ch.à c.2 s.de b., 2 gar.Parquet bois franc, nouvelle décoration, coin, très ensoleillé.Grande terrasse aménagée.(514) 891-7391 tout meublé.Dans quartier latin à proximité métro 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PRÉCÉDENT: 635.PRÉCÉDENT: so PRECEDENT: 7000] PRÉCÉDENT: 3° PRECEDENT: 2.2] ~~ 2,35 % 63 63,61¢ US : J 5,94 % 7899,62 305 302,35 $ US J 5.6 \u2018 76004 300 24 VARIATION 625] VARIATION VARIATION 0 VARIATION 295] VARIATION 181 + 0,03 ore +0,41¢ US 5.3 - 0,04 % 7400 - 270,00 290 + 9,00 $ US 5 1 ws 16 hme >, SEMAINES ser rep ere = SEMAINES 5 7 SEMAINES 7200 : 52 SEMAINES 285 =| 52 SEMAINES \u2019 09000803333 626688 vs A cus 3383333833 H/6,11 % 33833833333 H/8395,31 NOT MMT ST H/311,35 $ US Néshigaues B/L75% NSLINGANGL B/6198CUS Néshyquess B/5,28 % NSSANGARGL B/6513,13 NOSRNARNAS B/263,65 S US SOURCE : ADDENDA CAPITAL | Les grandes visions | sont-elles risquées ?Pierre Marcoux marcouxp@transcontinental.ca es investisseurs devraient se méfier des dirigeants qui tentent de diversifier rapidement leur entreprise dans de nouveaux secteurs d'activité.C\u2019est du moins la principale leçon que tirent certains gestionnaires de portefeuille à la suite de la démission de Jean Monty, qui a quitté son poste de président du conseil et de chef de la direction de BCE le 24 avril.« Je n\u2019ai pas de problème avec les visionnaires qui se concentrent sur la ligne d\u2019affaires principale de leur entreprise, dit Kim Shannon, de Mercury Asset Management.Je suis toutefois plus préoccupée par quelqu\u2019un qui développe l\u2019entreprise dans un tout nouveau secteur.» Les propos de M™ Shannon sont soutenus par ceux de Fred Pynn, gestionnaire chez Bissett Asset Management.« Les investisseurs ont surtout besoin de gestionnaires très concentrés sur leurs secteurs et qui sont en mesure de très bien exécuter un nombre limité de tâches, dit-il.Je pense que les visionnaires essaient de faire trop de chose à la fois.» En tant qu\u2019investisseur, M.Pynn s\u2019en tient aux entreprises très ciblées.Il donne l\u2019exemple de Rothmans qui, en se concentrant dans une industrie très lente \u2014 le tabac \u2014, a réussi à procurer un rendement supérieur à 500 % dans les années 1990, en incluant le dividende.Idem pour Molson qui, après plusieurs années de diversification dans les produits chimiques et le commerce de détail, est retournée vers ce qu\u2019elle connaît le mieux : la bière.Ce faisant, elle a réussi à réduire ses frais d\u2019exploitation de 150 M$ depuis 2000.Une vision claire Mme Shannon, qui gère le Fonds Spectrum Canadian Investment.est d'avis que « les gestionnaires capables de bien diriger une entreprise possèdent une vision toujours très claire de leur marché ».En ce sens, elle ne fait pas de distinction entre un gestionnaire et un visionnaire.Le gestionnaire se doit d\u2019avoir une vision de son entreprise et de son marché pour la diriger.« Mais c'est l\u2019ampleur de cette vision qui peut être dangereuse pour l\u2019entreprise et l'investisseur.» Même son de cloche de la part de Pierre Lavallée, associé principal chez Bain & Company au Canada.« Dans le mot visionnaire, on suppose que c\u2019est une qualité donnée à seulement quelques personnes, alors que c\u2019est surtout l\u2019usage d\u2019une capacité d\u2019analyse très poussée.» Thomson Corporation, par exemple, a réussi à se tailler une place dans le monde de l\u2019édition électronique.Mais l\u2019entreprise a commencé à patauger dans cette industrie assez prudemment pour ensuite y faire des acquisitions à un rythme plus soutenu.Ce n\u2019est qu\u2019une fois implantée dans ce secteur que Thomson a décidé de vendre ses journaux, au haut du cycle.Les propos des deux gestionnaires de portefeuille trouvent écho dans une étude de Bain & Company, firme de consultation mondiale spécialisée dans le développement stratégique.Selon cette étude, réalisée par Christopher Zook, directeur chez Bain et auteur du livre Profit from the Core, les entreprises qui réussissent à créer de la valeur pour leurs actionnaires sont celles qui se concentrent sur une seule ligne d\u2019affaires pendant plusieurs années.Mentionnons que sur 2 000 grandes entreprises à l\u2019étude, seules 13 % d\u2019entre elles ont réussi à créer de la valeur pour leurs actionnaires entre 1988 et 1998.Par ailleurs, 80 % de ces firmes oeuvrent dans les secteurs de la vieille économie.La plupart sont des sociétés évoluant dans des secteurs à croissance moins élevée, mais dont les gestionnaires ont su exploiter un créneau bien précis.À long terme, ces gestionnaires peuvent entrer tranquillement dans des marchés connexes pour s\u2019assurer d\u2019une croissance continue.Mais à la base, cette entrée dans un nouveau secteur doit entraîner des économies de coûts pour l\u2019ensemble des divisions, dit M.Lavallée.Ou encore, elle doit permettre d\u2019offrir une gamme élargie de services à ses clients.Une exubérance « Plusieurs gestionnaires de la nouvelle économie se sont laissé prendre au jeu, affirme M\" Shannon.Il aurait fallu être une personne tout à fait extraordinaire pour ne rien faire devant la popularité de la convergence.Le marché le demandait sans cesse.» C\u2019est aussi ce que croit M.Lavallée, qui souligne qu\u2019à cette époque la meilleure façon de créer de la valeur pour les actionnaires n\u2019était pas de dégager des profits, mais bien d\u2019ajouter à leurs infrastructures.Plus les grandes entreprises de télécommunications développaient leur réseau de transmission, plus le marché les récompensait.Alors à qui la faute ?« Nous sommes passés à travers un des phénomènes les plus fantastiques de l\u2019histoire des marchés financiers », dit M™ Shannon.Elle soutient que certains investisseurs voulaient certainement des plans de développement très grandioses.Par ailleurs, Jean Monty faisait face au problème d\u2019une industrie en perte de vitesse.Il a décidé de ne pas faire de BCE une vache à lait et de trouver des sources de croissance.« Il a pris un pari sur des changements structuraux », dit M.Lavallée.Patricia Pitcher, professeur de management à l\u2019École des Hautes Etudes Commerciales, fait remarquer que c\u2019est le grand public qui a tendance à élever les gestionnaires ayant de grands projets au niveau de visionnaires.Ironiquement, le public est tout aussi rapide à les rabaisser au moindre malheur.Les investisseurs, pour leur part, en font des boucs émissaires pour expliquer la déconfiture de leur portefeuille.Difficile de se diversifier L'histoire de BCE nous ramène tout de même à une importante question : est-ce que les grands projets de diversification, au nom de la croissance, peuvent être menés à terme ?Pour Fred Pynn, la réponse est simple : l\u2019équipe de direction d\u2019une entreprise à croissance très lente, mais qui dégage des fonds autogénérés importants, devrait tout simplement redonner l\u2019argent aux actionnaires sous forme de dividendes ou autrement.Douglas Reid, professeur de stratégie à Queen°s School of Business, pense lui aussi Même si elle est malmenée par que la vision de Jean Monty est un échec.que si le conglomérat BCE est incapable d\u2019apporter une valeur ajoutée à ses filiales, comme le fait General Electric (NY, GE, 31,45 $ US), l\u2019entreprise doit se résoudre à faire ce qu\u2019elle fait de mieux, c\u2019est-à-dire des télécommunications traditionnelles.« Selon ce scénario, BCE pourrait redevenir une entreprise de service public qui poursuit sa croissance dans des avenues qu\u2019elle comprend : l'expansion géographique, l\u2019augmentation des services et l\u2019exploitation de ses activités à des coûts les moins élevés possibles, » écrivait M.Reid dans un \u2014 de Toronto.Pierre Lavallée et Patricia Pitcher ne sont pas tout à fait d\u2019accord.Selon eux, c\u2019est l\u2019achat de Téléglobe \u2014 payée à très fort prix \u2014 qui a brisé Jean Monty.Ce n\u2019est pas son projet de convergence.« Seule l\u2019histoire dira s\u2019il était en avant de son temps, dit M™ Pitcher.La vision d\u2019un gestionnaire ne se juge qu\u2019en perspective.» Elle note que ce sont les gestionnaires animés par de grandes visions qui transforment les marchés, qu\u2019ils réussisent ou non.Toutefois, elle admet ne pas pouvoir donner d\u2019exemples de gestionnaires qui ont réussi à transformer rapidement leur , entreprise du tout au tout.À _ MOUVEMENT \u201c QUÉBÉCOIS DE LA QUALITÉ mation 2002-2003.juin 2002.Sans frais : \\- Appel d\u2019offres - Le Mouvement québécois de la qualité est présentement a la recherche de consultants, de formateurs, de spécialistes en gestion, pouvant collaborer a son programme de for- Les personnes intéressées peuvent se procurer le document d\u2019appel d\u2019offres de service auprés de la direction de®] la formation du Mouvement québécois de la qualité en composant le (514) 874-9933 poste 221 ou par courrier électronique a catherine.bohemier@qualite.qc.ca.Rappelons que le Mouvement québécois de la qualité est un organisme à but non lucratif dont la mission est d'appuyer les organisations du Québec dans leur démarche d'amélioration continue afin de favoriser leur compétitivité.Les offres de service devront être reçues au plus tard le 3 Mouvement québécois de la qualité 360, rue Saint-Jacques Ouest, bureau 1710 Montréal (Québec) H2Y 1P5 +o Téléphone : (514) 874-9933 1 888 874-9933 Télécopieur : (514) 866-4600 i Ae hepa mat nt SU ta MAA rf tor ue 66 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 Jean Gagnon gagnonj@transcontinental.ca e vous laissez pas leurrer N par la rapide remontée du titre de BCE, lancent les analÿstes techniques, puis- qu\u2019elle pourrait ne pas être soutenue par le système.«2.Les analystes consultés par LES AFFAIRES ne voient dans cette remontée qu\u2019un mouvement naturel répondant .à une situation où le titre avait été survendu (oversold).Ce dernier devrait renouer avec sa tendance à la baisse vers un niveau qu\u2019ils évaluent à entre 17 et20$.L'analyse technique vise à établir la tendance d\u2019un titre et à projeter l\u2019ampleur du mouvement qu\u2019il connaîtra.Ce travail se fait à partir d\u2019une analyse de la configuration graphique de l\u2019évolution du cours de l\u2019action, du calcul d'indicateurs de force relative et de momentum.Le titre de BCE (Tor, BCE, 26,86 $) a fait un bond de 20 % le 24 avril après que on dion.; as nie se da 20e, ro pe er, 0 fe RL re o Retin ni 0e or drug PER ES EEN Ma v4 rte Der Jean Monty ait annoncé sa démission et l\u2019arrêt du soutien monétaire que BCE assurait toujours a Téléglobe.Rappelons toutefois que le titre était en chute libre depuis un mois, et ce, après qu\u2019il eut brisé son niveau de support de 32 $ (voir graphique).En effet, ce niveau avait jusque-là freiné la baisse du titre au plus fort de la bulle des titres technologiques, alors que le titre atteignait 47 $.Cette baisse avait été A328, plusieurs tenteront de de liquider de P&C Holdings, une firme montréalaise spécialisée en analyse technique, recommandait à ses clients de vendre, indiquant que le risque à la baisse s\u2019établissait autour de 25 $.M.Meisels révisait par la suite cet objectif à 20 $.Le 24 avril, lorsque le prix de l\u2019action rebondissait, l\u2019analyste réitérait son opinion.La remontée actuelle du titre pourrait lui permettre se négocier entre 27 et 29 $ pendant quelque amorce pu Brn feu position =e SOC Il a touché un sur le titre correspond à la zo- bas de 22,97 $ le 23 avril, la veille même des annonces du départ de Jean Monty et du délestage de Téléglobe.Le soutien a cédé À la suite de la brisure du niveau de 32 $, le mois dernier, Ron Meisels, président \u2019 30 mai 2002; du 27 mai 2002; du 27 mai 2002; M Banque de Montréal AVIS DE DIVIDENDES ; - ; VIS est par les présentes donné que les dividendes par action en circulation de la Banque de Montréal pour le trimestre courant sont déclarés payables aux actionnaires inscrits à la clôture des livres, le 3 mai 2002, selon les modalités ci-dessous: 1.Dividende n° 574, au taux de 0,30 $ par action ordinaire entièrement libérée, payable à compter du 2.Dividende n°21, au taux de 0,346875 $ par action privilégiée entièrement libérée de catégorie B, à dividende non cumulatif, série 3, payable à compter 3.Dividende n° 17, au taux de 0,30 $ par action privilégiée entièrement libérée de catégorie B, à dividende non cumulatif, série 4, payable à compter \u201c 4.Dividende n° 17, au taux de 0,33125 $ par action privilégiée entièrement libérée de catégorie B, à ne dans laquelle le titre avait évolué durant une semaine lorsqu\u2019il avait dépassé par le bas son niveau de soutien de 32 $.Mais le titre devrait ensuite reprendre sa tendance à la baisse, pense M.Meisels.Yosef Ismail, analyste technique chez Maison Placements Canada, tire la même conclusion.La remontée du titre était prévisible, car la SE NE fe FE INVESTIR _ BCE pourrait toucher 17 $, disent les analystes techniques La récente remontée du titre ne serait qu'un interlude avant sa tendance à la baisse baisse du dernier mois le plaçait dans une situation où il avait été survendu par les investisseurs (voir l\u2019indicateur de force relative, ou RSI, dans le graphique).Mais lorsque cette situation sera corrigée, il s\u2019attend à ce que le titre recommence à baisser.Il évalue le risque d\u2019une baisse jusqu\u2019à 18 $.Il faudrait que le titre retourne à un niveau supérieur à 32 $ pour que la tendance à la baisse soit renversée.Une occasion d'achat ?\u201c Le mouvement de remontée que l\u2019on connaît depuis une semaine s\u2019explique bien, selon les analystes.Après une baisse importante, le titre est survendu et les chasseurs d\u2019aubaines effectuent des achats sur le titre.Ils sont ensuite appuyés par des analyses fondamentales qui tendent à démontrer que le pire est passé et que le titre se veut maintenant une occasion d'achat, ce qui stimule spéculateurs et investisseurs croyant flairer la bonne affaire.Mais le seuil La section montréalaise de l'Association internationale pour l'amélioration de la performance (ISPI Montréal) invite les professionnels de la formation, du développement des ressources humaines et de la technologie de la performance humaine à un grand rendez-vous ! Voici une occasion unique de rencontrer vos collègues de la profession et d'échanger sur des sujets d'actualité dans votre domaine d'expertise.to rt ea TERE A RIE EI mr NES Historique du titre de BCE 4745 BCETO Ory 45,0 30,00 315t-|- - - 3005 - \u2014|- - -U7 25 - - Le - ~~ Moyenne mobile 40 semaines 70 = 50} 30 p=== Emergis.= | BE Juil.Oct.00 Avril Juil.Oct.O1 Avril Juil.Oct.Le graphique de BCE, depuis l'automne 1999, permet de constater que le prix du titre a évolué à l'intérieur d'un triangie descendant dont la base a été franchie le mois dernier, à la suite de l'annonce des résultats décevants de sa filiale BCE La théorie veut qu'un triangle descendant constitue une formation négative, car elle illustre clairement une tendance à la baisse continue.La ligne supérieure du triangle est formée par des hauts de moins en moins élevés, soit les points À, C et E sur le graphique.La base du triangle est stable et elle réussit à freiner la baisse du titre aux alentours de 32 $.Règle générale, une fois ce seuil franchi, la tendance à la baisse est égale à l'amplitude entre le sommet du triangle et sa base, soit 15 $ (47 $ - 32 $).Ainsi à partir de la base du triangle qui est 32 $, le titre peut baisser jusqu'à 17 $ (Point G) .02 Avril SOURCE : BIGCHART.COM de 32 $ agira maintenant comme une résistance d\u2019envergure a la remontée du titre.Tous les investisseurs qui ont acheté le titre depuis deux ans l\u2019ont fait à un niveau de 32 $ et plus.C\u2019est donc dire que tous ceux-là ont des positions à perte.Tous seront ainsi tentés de liquider leurs positions dès que l\u2019on approchera de ce niveau.Les analystes techniques expliquent également que la vulnérabilité du TABLEAU : LES AFFAIRES titre est amplifiée par la rapidité de la hausse du titre en 1999.Poussé à l\u2019époque par l\u2019engouement autour de Nortel (Tor, NT, 5,50$), le titre est passé de 18 $ à 32 $ en l\u2019espace d\u2019à peine trois mois (points 1 a 2 sur le graphique).Aucune base d\u2019accumulation ne s\u2019est formée entre ces deux niveaux, ce qui cause aujourd\u2019hui une absence de niveau de soutien qui permettrait de freiner la baisse du titre.À dividende non cumulatif, série 5, payable à compter du 27 mai 2002; 5.Dividende n° 16, au taux de 0,296875 $ par action privilégiée entièrement libérée de catégorie B, à dividende non cumulatif, série 6, payable à compter du 27 mai 2002; et 6.Dividende n°2, au taux de 0,371875 $ U.S.par action privilégiée perpétuelle entièrement libérée de catégorie B, à dividende non cumulatif, série 10, payable à compter du 27 mai 2002.Au lieu de recevoir leur dividende en argent, les actionnaires de la Banque de Montréal peuvent le recevoir en actions ordinaires de la Banque conformément au Régime de réinvestissement de dividendes et d'achat d'actions pour les actionnaires.À cet égard, les actionnaires qui voudraient participer à ce programme doivent faire parvenir leur formule d'adhésion à la Société de fiducie Computershare du Canada, 1800, avenue McGill College, 6° étage, Montréal (Québec) H3A 3K9 avant la clôture des livres le 3 mai 2002.Les propriétaires d'actions détenues et enregistrées dans un compte prête-nom qui désirent participer au Régime doivent demander l'inscription de leur nom au registre des actionnaires en transférant ces actions à leur nom ou dans un compte spécifique, séparé et enregistré, tel qu'un compte numéroté dans une banque ou une société de fiducie.Pour de plus amples renseignements, téléphoner à la Société de fiducie Computershare du Canada au numéro 1-800-332-0095.Par ordre du conseil d'administration VELMA J.JONES Vice-présidente et secrétaire Toronto, le 23 avril 2002 Conférenciers Les relations consultant/client principaux Kevin Eikenberry The Discian Group Louis Rodrigue Groupe Mentor Les défis de la création d'une entreprise en technologie de la performance humaine Colloque 2002, 5 juin Montréal Hôtel Holiday Inn Mid-Town 420, rue Sherbrooke Ouest Montréal Inscription/Information www.ispi-montreal.qc.ca Endroit Réservations Lundi, le 13 mai 2002 De 12h00 à 14h00 Wyndham Montréal, Salle de bal (Grand Salon) Complexe Desjardins Membre : 70 $ Non-membre : 90 $ Madame Francine Émard Télécopieur : (514) 281-7965 Association de l\u2019industrie électrique du Québec «Le développement du poten énergétique du Québec» 1255, Jeanne-Mance, Montréal UNER-CONFÉRENCE Monsieur Bernard Landry Premier ministre du Québec Téléphone : (514) 281-0615 poste 21 Commanditaire principal Es Bell 3 a Am Sern evra rn ns INVESTIR point de mire - canada Barrick devra batailler fort pour demeurer en tête LES AFFAIRES « 4 MAI 2002 67 | Maintenir sa production et renouveler ses réserves d'or constituent deux défis de taille, estiment les analystes Francois Riverin riverinf@transcontinental.ca our demeurer le produc- p teur d\u2019or le plus rentable au monde, Barrick Gold devra renouveler ses réserves et maintenir son niveau de production actuel \u2014 des défis difficiles à bien des égards.Sa récente découverte au Pérou pourrait bien l\u2019aider à remplir ses coffres, mais les analystes pensent qu\u2019il en faudra plus pour remplir son défi.Barrick (Tor., ABX, 30,55 $) vient en effet d\u2019annoncer une découverte importante sur sa propriété Alto Chicama, située au Pérou, à une centaine de kilomètres de sa mine d\u2019or Pierina.Des forages ont délimité des ressources de 61 millions de tonnes courtes à une teneur de 0,057 once d\u2019or la tonne, ce qui représente 3,5 millions d\u2019onces d\u2019or contenues dans la roche.Cette découverte représente 3,5 fois la production d\u2019or de toutes les mines du Québec en 2001.Toutefois, pour le géant Barrick, la quantité découverte ne constitue que 67 % de sa production de 5,7 millions d\u2019onces d\u2019or prévu en 2002.Si Barrick parvient à hausser la découverte à 8 millions d\u2019onces, la valeur actualisée de Barrick augmenterait de 7 à 9 %, selon Geoff Stanley, analyste chez BMO Nesbitt Burns.Les réserves totales de Barrick s\u2019élevaient à 82,27 millions d\u2019onces d\u2019or au 31 décembre 2001, calculées d'après un prix de vente de l\u2019or de 300 $ US l\u2019once.\u2014_ > > ao MN Fonds autogénérés (MS US) 2000 2001 Points à surveiller 2002 2003 2004 Coup d'oeil sur la société et évolution du titre en Bourse (en $) 2 © 32 30 w © 28 26 24 22 #5 Fonds autogénérés par action ($ US) 0 1999 2000 2001 2002 * Coûts de l'énergie e Prix de l'or et souplesse du programme de couverture en période de hausse » Capacité de maintenir son niveau de production d'or à long terme * Stabilité politique du Pérou.de la Tanzanie et de l'Argentine SOURCE ET PRÉVISIONS : MARCHÉ DES CAPITAUX SCOTIA GRAPHIQUE : LES AFFAIRES « Barrick fait face au défi de maintenir son niveau de production au moins au niveau actuel] », soutient David Mal- lalieu, analyste chez Marchés mondiaux Scotia, dans un récent rapport détaillé sur Barrick.Selon l'analyste, la production d\u2019or de Barrick pourrait diminuer à 5,2 millions d\u2019onces en 2006 et à 4,4 millions d\u2019onces en 2008, à moins de changements importants.Les mines Meikle, Esckay Creek, et Round Mountain seront alors épuisées.Barrick consacrera 52 M$ US à l\u2019exploration de 35 propriétés en 2002, la plupart situées en Amérique du Sud et en Afrique, pour tenter de trouver de nouvelles mines.Auparavant, profitant de la faiblesse du prix de l\u2019or et des titres des petites sociétés, Barrick achetait les découvertes des autres ou les sociétés entières pour augmenter ses réserves.Mais le fait que tous les grands producteurs ont le même problème au même moment rend la tâche plus difficile puisqu\u2019ils sont nombreux a rechercher de nouvelles mines ou a vouloir acquérir de petits producteurs.Le producteur le plus rentable Selon M.Mallalieu, Barrick devrait dégager des profits de 300 M$ US (0,56 $ US par action) et des fonds autogéné- rés de 786 M$ US (1,47 $ US par action) en 2002, dont 307 M$ US pourront être utli- sés à sa guise pour de nouveaux projets.À la fin de 2001, Barrick avait un fonds de roulement de 484 M$ US, une dette à long terme de 793 M$ US et un passif de restauration de sites miniers de 443 M$ US.La solidité de son bilan et son coût direct d'exploitation de seulement 165 $ US par once à la fin de 2001 (le troisième plus bas parmi les grands producteurs) placent Barrick au sommet de l\u2019industrie aurifère.En ajoutant l\u2019amortissement, le coût total de production atteint 247 $ US l\u2019once.En plus d\u2019être premier sur le plan de la rentabilité, le producteur de Toronto est le deuxième plus gros au monde avec une valeur boursière de 9,7 milliards de dollars américains (G$) et en troisième place pour l\u2019importance de sa production.aujourd'hui.L'évolution du cours de l\u2019action de Barrick reflète sa position dominante au cours de la dernière décennie.Un investissement de 100 $ en actions de Barrick en 1990 vaudrait aujourd\u2019hui 229 $, pour un rendement annuel composé de 7,2 %.Les mêmes 100 $ investis dans Placer Dome (Tor., PDG, 19,93 $) vaudraient 61 $ et dans Newmont Mining (New York, NEM, 30,08 $ US), 65 $.Mais selon M.Mallalieu, pour que Barrick conserve cette position, il lui faudra accroître son actif de production d\u2019or ou se diversifier dans d\u2019autres matières premières.« Toutes les avenues sont ouvertes », a dit l\u2019analyste des Marchés mondiaux Scotia.La question du hedging L\u2019utilisation intensive par Barrick des programmes.de ventes à terme (hedging) pour sa production d\u2019or depuis 1988 lui a rapporté 2 G$ US de plus que lui aurait donné sa vente au prix du jour, soit 67 $ US l\u2019once, avant impôt.Toutefois, la remontée du prix de l'or au-dessus de 300 $ US l\u2019once a fait tomber la valeur marchande du programme de couverture de Barrick à moins 60 M$ US, a estimé M.Mallalieu.Et c\u2019est pourquoi le titre de Barrick n\u2019a pas aussi bien fait que ceux des vendeurs au comptant à la suite de la récente remontée du prix de l\u2019or.De plus, selon l\u2019analyste, si le prix de l\u2019or se maintient pendant une longue période au-dessus de 303 $ US l\u2019on- LES'TAUX D\u2019INTÉRÉÊT,SONT FAIBLES?.ET ALORS ?@B La faiblesse des taux d\u2019intérêt ne devrait pas se traduire par une réduction des liquidités mensuelles.Grâce au PRS-TMC de FIDELITY, vous pouvez dès à présent : mu Disposer de plus de liquidités de façon fiscalement avantageuse tous les mois; m Diminuer votre facture d'impôt à courte échéance; et Wm Profiter du potentiel de croissance des fonds communs de placement.Pour en savoir plus sur ce service de placement unique \u2014 disponible par l'intermédiaire de trois Fonds Fidelity de premier plan - communiquez avec votre conseiller en placements dès Fidelity irvestments* www.fidelity.ca ce, les bénéfices de Barrick n\u2019augmenteront pas significativement à cause de son programme de couverture.En 2002, et pour la première fois depuis 1988, Barrick a dit vouloir vendre 50 % de sa production sur le marché au comptant.L'autre 50 % de sa production sera livrée dans \u2018 le cadre de contrats à terme qui lui assurent un prix de vente de 365 $ US l\u2019once.Des prévisions de 32 $ à34$ Au moment ou le titre se vendait 27,70 $, M.Malla- lieu, de Scotia, classait le titre de Barrick comme un investissement prudent dans l\u2019industrie aurifère, qui fait mieux que les autres lorsque le prix de l\u2019or baisse, mais moins biens en période de hausse.Sa cible était de 34 $ sur deux ans.M.Stanley, de BMO, a laissé sa cible à 32 $ pour Barrick, en dépit de la récente découverte et de la remontée du prix de l\u2019or.La prime de 50 % que le marché accorde au titre par rapport à sa valeur actuelle nette a diminué de moitié à la suite de la remontée du prix de l\u2019or.Il croit que le titre fera mieux que le marché boursier en général sur un an.Bryan Christie, de Canac- cord Capital, vise lui aussi 34 $ d\u2019ici un an.Il est très enthousiaste par rapport à la récente découverte de Bar- rick, qui a déja acquis 1 000 kilometres carrés de terrain dans la région et mobilisé 12 foreuses pour l\u2019explorer.H Veuillez lire le prospectus d\u2019un fonds et consulter votre conseiller en placements avant d'investir.Les fonds communs de placement ne sont pas garantis; leur valeur est appelée à fluctuer fréquemment et le rendement passé pourrait ou non être reproduit.Les investisseurs verseront des frais des gestion et des charges et pourraient devoir payer des commissions ou des frais de maintien; de plus, ils pourraient réaliser un profit ou subir une perte.Un remboursement de capital réduit le prix de base rajusté (PBR) d'un placement.Les impôts sur les gains en capital sont reportés jusqu\u2019à la vente des parts ou jusqu\u2019à ce que le PBR descende sous le seuil de zéro.Les investisseurs ne doivent pas confondre ce taux de distribution et le taux de rendement du fonds.Même si les investisseurs des parts de série T peuvent reporter une partie des gains en capital personnels, ils doivent néanmoins payer des impôts sur les distributions de gains en capital provenant de la vente de titres individuels par les gestionnaires du fonds ainsi que sur l'intérêt et les dividendes.Les parts de série T généreront également des distributions (comprenant un revenu et des gains en capital) qui doivent être réinvesties en décembre.1 Ir ER 2 + > + - ES = * aim ns rs wae = Car i frog Fh É Be 5 ces a ae oh Ag 68 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 M la recherche d CT MT AT ape a TG nO ed mits my aes ptm.ee de STEER - ; ts I A NA TN Sas ae nt 1.Vr INVESTIR es sociétés de petite capitalisation my Devant le manque de bons titres, AIM fermera le Fonds de petites sociétés canadiennes Trimark aux nouveaux épargnants en mai Jean Gagnon gagnonj@transcontinental.ca a gestion de certains L fonds communs de pla- : cement de petite capitalisation est aujourd\u2019hui compliquée par le fait que les investisseurs canadiens ont tendan- ce à pourchasser les fonds gagnants alors que les petites entreprises cotées en Bourse ont déjà beaucoup grimpé.Il semble que l\u2019argent maintenant investi dans ces fonds excéderait les occasions de placement intéressantes.Les analystes de l\u2019industrie des fonds communs confirment que les investisseurs se précipitent généralement vers les fonds qui ont connu les meilleurs rendements au cours des mois précédents, comme ce fut le cas des petites capitalisations au cours de la dernière année.Leur rendement - annuel moyen de 16 % les place au-dessus de la majorité des fonds d\u2019actions, exception faite des fonds de métaux précieux et de certains fonds de ressources naturelles.Devant le manque de bons titres à acheter, Gestion de fonds AIM a annoncé qu\u2019elle fermera le Fonds de petites sociétés canadiennes Trimark aux nouveaux épargnants à compter du 17 mai 2002.Ce fonds a réalisé un rendement de près de 48 % au cours des 12 derniers mois.L actif du fonds approche les 300 M$ et il est investi princi- S'adapter aux conditions qui changent sans cesse, évoluer - voilà l'un des défis de tous les jours en affaires.Il faut que les décisions cruciales se prennent avec rapidité et reposent sur une solide expertise en gestion stratégique et financière.Une expertise basée sur un leadership stratégique innovateur et des habiletés de gestion poussées.Une expertise qui permet d'avoir une vision intégrée de l'ensemble des fonctions de l'organisation.L'expertise d'un CMA.Servez-vous en pour vous adapter rapidement.Renseignements : Ordre des comptables en management accrédités du Québec (514) 849-1155 ou 1 800 263-5390 www.cma-quebec.org GRANDISSEZ AVEC NOUS Comptable en management accrédité palement dans des sociétés canadiennes ayant, au moment de l\u2019achat, une capitalisation boursière d\u2019au plus 500 M$.Parmi les participations les plus importantes du fonds, on retrouve Sleeman Breweries, Hummingbird, Transcontinental, Husky Injection Molding et Sybron Dental Specialities.Le fonds investit aussi dans des entreprises étrangères ayant une capitalisation maximale de | milliard de dollars américains (G$ US).Placements de qualité La firme explique que l\u2019intégrité de la stratégie de placement pourrait être compromise par de nouvelles entrées de fonds.L'équipe de gestion rencontre des difficultés à trouver un nombre suffisant de nouvelles occasions de placement au cours attrayant.Devant l'éventualité d\u2019avoir à diminuer la qualité de ses placements, elle préfère donc freiner l\u2019entrée de capitaux.Il y a de moins en moins de petites compagnies intéressantes, explique Bernard Larue.vice-président chez Elantis.la filiale de gestion de portefeuille du Mouvement Desjardins.Trop d\u2019entre elles ont déjà été achetées par des entreprises américaines.Le problème n\u2019est pas nouveau.La montréalaise Gestion Pembroke, qui se spécialise dans le secteur des sociétés de petite capitalisation, a fermé ses fonds il y a longtemps, soit en 1990.Depuis, elle n\u2019a accepté de l'argent canadien que de la part de ses clients existants, qui sont des caisses de retraite el des fortunes familiales.Elle vise donc à accroître la taille de ses actifs sous gestion par le rendement des fonds et non par l\u2019apport de capitaux.Elle gère environ 2 G$, dont 60 à 70 % sont investis dans des sociétés canadiennes.Son approche est de découvrir des petites sociétés ayant un potentiel élevé, y investir dès le début et conserver les titres.Si elle n\u2019est pas limitée, la taille d\u2019un fonds peut forcer les gestionnaires à modifier leur style de gestion, explique Nicolas Chevalier, associé chez Pembroke.Devant le manque de titres de petite capitalisation, ceux-ci doivent étendre leur échantillonage aux titres de moyenne capitalisation.Cette pratique peut avoir un impact important sur le rendement.Plus la compagnie est grosse, plus elle fait'l\u2019objet d\u2019une couverture importante de la part des analystes.Ainsi, tous les faits pertinents la concernant sont connus de la majeure partie du public investisseur et le prix auquel s\u2019échange l\u2019action risque d\u2019inclure déjà une partie de la croissance future de l\u2019entreprise.À INVESTIR Aastra profite de la chute des équipementiers La discipline financière du concepteur d'appareils électroniques porte fruit Daniel Renaud renaudd@transcontinental.ca a rigueur financière n\u2019a pas toujours été de mise dans l\u2019univers des technologies.C\u2019est pourtant ce qui a permis au petit concepteur d'appareils électroniques Aastra Technologies de s\u2019y tailler une place.et de tirer profit des problèmes auxquels sont confrontés les grands équipementiers du monde.« Le malheur des uns fait le bonheur d\u2019Aastra », lance Christopher Fernyc, gestionnaire de portefeuille pour Bissett Investment Management.Selon lui, les dirigeants de l\u2019entreprise de Concord, en Ontario, ont vraiment su tirer profit des récentes difficultés des équipementiers pour atteindre un rythme de croisière « époustouflant ».En effet, depuis 1995, les revenus annuels d\u2019Aastra (Tor., AAH, 24 $) sont passés de 6,6 à 146,47 M$.Cette augmentation s\u2019explique par le fait que depuis 1999, la société a accrû sa gamme de produits de communication destinés aux consommateurs, mais pas à nimporte quel prix.L\u2019ex-fabricant d\u2019 appareils téléphoniques, qui conçoit et distribue des appareils téléphoniques avec écran et afficheur, des câbles-modems et des commutateurs facilitant l\u2019accès à Internet, a toujours misé sur la rentabilité et non pas la croissance à tout prix.Au cours des 18 derniers mois, la diversification s\u2019est effectuée par le truchement d\u2019acquisitions de produits appartenant aux géants Lucent Technologies (NY, LU, 4,73 $ US), Ericsson et Nortel (Tor., NT, 5,70 $), tous très endettés.Acheter les aubaines Récemment, Aastra achetait de Nortel des actifs de sa ligne de produits d\u2019accès réseau.Là encore, la patience de l\u2019entreprise a servi : Aastra a payé 21 M$ US ce que Nortel, selon un quotidien torontois, voulait d\u2019abord vendre entre 74 et 150 M$ US.Philippe Le Blanc, président du gestionnaire de portefeuille COTE 100, pense que « les dirigeants ont su saisir les opportunités découlant des difficultés financières des équipementiers pour élargir leur gamme de produits à un coût dérisoire.» L'autre atout d\u2019Aastra est sa capacité de contrôler les frais d'exploitation.La société confie la production à des sous- traitants asiatiques et mexicains.Elle garde les activités de R&D, de contrôle de la qualité et de distribution.Elle gère ses coûts fixes et « évitera de répéter les erreurs des acteurs du secteur qui ont axé leur développement sur l\u2019acquisition de bâtisses et ont pâti lors du repli de la t PP Ped Ch Ve FCG IV ERE CEI PO FCP IVA OOO GOT GQO VEER IEDC OOO OOOO sedi Eh CC 05 0 à 00 CG UY OE Uo demande », dit M.Fernye.- Les gestionnaires pensent que le titre est bien évalué, alors qu\u2019il a récemment touché un sommet historique.Ils estiment que le multiple actuel de 14 fois les profits prévüs pour 2002 laisse peu de place pour une poussée comparable à la dernière année.« L'absence de dette et l\u2019encaisse d\u2019Aastra justifient de conserver le titre, malgré le cours du titre », nuance M.Le Blanc.Par ailleurs, la récente baisse du rendement de l\u2019avoir des actionnaires est du uniquement à une émission de bons de souscription qui ont été convertis en actions en mai 2000.Toutefois, la croissance de l\u2019entreprise pourrait être compromise, disent-ils, dans l\u2019éventualité de l\u2019acquisition d\u2019un produit désuet ou d\u2019un brusque revirement de la demande.De plus, le nombre restreint d\u2019actions en circulation est un frein à l\u2019arrivée d\u2019investisseurs.Au 31 mars, la société comptait 14,6 M d\u2019actions émises dont 16,3 % étaient détenues par Francis N.Shen, président et chef de la direction.Les analystes de TD New- crest, de Canaccord Capital et de Yorkton valeurs mobilières recommandent l\u2019achat du titre.Il devrait, selon eux, toucher une fourchette de 27,50 à 29 $ d\u2019ici un an.Les analystes prévoient que le bénéfice par action s\u2019établira entre 1,69 et 1,74 $ en 2002, et entre 1,90 et 2,09 $ en 2003, en raison d\u2019un accroissement de la demande et que le chiffre d\u2019affaires franchira les 200 M$ en 2003.1 we LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 .69 Croissance d'Aastra sur trois ans 97 089 5 155 1999 2000 2001 Ventes Bénéfices Rendement de l'avoir (M$) (M$) %) 190 456 17184 18.623 519 146 474 1999 2000 2001 1999 2000 2000 24 1999 2000 2001 Les freins possibles à sa croissance : © Le faible nombre d'actions en circulation; * l'acquisition d'un produit désuet | .ou dont la demande chute; e l'achat continu de produits délestés par les grands équipementiers mondiaux.+ SOURCES : LES AFFAIRES, REUTERS GRAPHIQUE : LES AFFAIRES *P.D.S.F, basé sur la nouvelle berline Accord 2002 Édition Spéciale 5 vitesses (modèle CG5572PR).Transport et préparation de 850$, taxes, immatriculation et assurance en sus.Le concessionnaire peut vendre à moindre prix.Voyez votre concessionnaire pour plus de détails.Serrures à l\u2019épreuve des enfants incluses LA BERLINE ACCORD ÉDITION SPÉCIALE 24 800% Caractéristiques de I'Edition Spéciale Toit ouvrant électrique avec pare-soleil Roues en alliage d\u2019aluminium Antiblocage des freins (ABS) Système de sécurité et de déverrouillage sans clé des portes Sièges avant chauffants Chaîne AM/FM stéréo avec lecteur de CD, lecteur de cassettes et antivol Volant gainé de cuir Garnitures intérieures similibois Dans chaque Accord Moteur de 2,3 L à ACT avec VTEC, puissance de 150 chevaux Suspensions à deux leviers triangulés Climatisation avec filtration d\u2019air micron Système d\u2019immobilisation ECU Vitres électriques, déverrouillage des portes et miroirs chauffants Régulateur de vitesse Et plus-encore.HONDA | www.honda.ca ow Loe #&u\u2026 + à 0 ee ite rE Hh Me mI Re I ia Le gz I ER MA ly A En TN TR , de ET TRES UE ni 2255 d'infrastructure gestion hp |: \u201cQuotrevingt- dix-neuf des 100 sociétés}.de la revue Fortune™ font confiance & HP OpenView pour l'anticipatiôn, de pas seulement un centre de données.D'un coup, vous devez vous soucier de la rentabilité, fournir des prévisions conjoncturelles et même des recommandations sur le rendement des systèmes à la mise en marché.Vos logiciels actuels sont-ils à la hauteur?C'est pour vous que HP a rehaussé son logiciel OpenView, le faisant passer d'un outil de gestion de réseau à une solution de gestion de services sophistiqué couvrant absolument tout, des réseaux au stockage, aux systèmes, en passant par les services de planification de ressources d'entreprises, de commerce électronique et de gestion d'appels.En fait, il couvre toute l'infrastructure sur laquelle reposent les services essentiels de votre entreprise.En plus de gérer votre infrastructure, HP OpenView offre maintenant l\u2018anticipation et la résolution de problèmes en fonction des priorités de votre entreprise\u2014par service, par secteur d'activité, etc.Efficacité accrue.Moindres coûts.RCI amélioré.Proactivité et recommandations : Voila ce qu'on attend de vous.Voilà ce qu'offre le logiciel de gestion HP OpenView.Les solutions d'infrastructure HP sont élaborées pour le monde réel des affaires.Car aux dernières nouvelles, c\u2019est là que nous travaillons tous.Pour en savoir davantage sur la façon dont le logiciel de gestion HP OpenView peut vous aider à gérer votre entreprise, visitez le www.hp.ca/go/infrastructure ou appelez au 1877 375-HPHP.Une infrastructure à votre mesure. INVESTIF.- LES AFFAIRES + 4 MAI 2002 71 @ Open Text maintient le cap malgré un environnement difficile Jean Gagnon gagnonj@transcontinental.ca our les investisseurs P séiran participer au secteur de la technologie de l\u2019information, Open Text Corporation (Tor, OTC, 34,65 $) apparaît comme un titre intéressant.C\u2019est ce qui ressort des propos de Brigit Desroches, gestionnaire chez Elantis, la firme de gestion de portefeuille du En Bourse (Toronto, OTC, hebdo.) Du 4 mal 2001 au 26 avril 2002 50 48 46 24 2 40 2 38 \u201c36 34 32 30 05-01 08-01 04-02 SOURCE : REUTERS GRAPHIQUE : LES AFFAIRES Mouvement Desjardins.Par ailleurs, plusieurs analystes maintiennent des recommandations d\u2019achat sur le titre.Tout dépendra des commandes Les dépenses en technologie de l\u2019information n\u2019ont pas repris, constate la gestionnaire.Dans un tel environnement, Open Text ne peut pas faire de miracle, ajoute-t-elle.Le fait de maintenir le niveau de ses bénéfices est déjà une réussite.Actuellement, l\u2019important est de contenir les coûts et elle y est parvenue.Les états financiers de la firme présentent une encaisse nette de 106,5 M$ US, soit 5,16 $ US par action.Elle dégage des fonds auto- générés positifs.La gestionnaire croit également que la compagnie verra ses marges bénéficiaires s\u2019améliorer grandement dès que les commandes grossiront, car elle pourra y répondre sans augmenter ses dépenses de façon importante.Open Text a réalisé un bénéfice par action de 0,28 $ US par action à son troisième trimestre, terminé le 31 mars.Ceci se compare à 0,24 $ US par action pour le trimestre précédent et à 0,28 $ US au troisième trimestre de 2001.Les ventes ont totalisé 36,8 M$ US, en baisse de 6% comparativement à l\u2019exercice précédent.Les ventes de licences de logiciels et les revenus provenant du service à la clientèle sont demeurés sensiblement les mêmes qu\u2019au trimestre précédent.C\u2019est la baisse de 18 % des revenus des services de consultation qui explique la diminution du chiffre d\u2019affaires.Mme Desroches remarque que 35 % des ventes de licences au cours du trimestre ont été effectuées auprès de nouveaux clients.La baisse des revenus d\u2019Open Text est attribuable à l\u2019environnement macro-économique du secteur de la technologie de l\u2019information, croit également Paul Steep, analyste chez Yorkton Valeurs mobilières, et non à des problèmes spécifiques à la compagnie ou à ses produits.L\u2019analyste s\u2019attend à ce que la firme maintienne sa rentabilité et continue de générer des fonds autogénérés positifs malgré le ralentissement des dépenses du secteur de la technologie de l\u2019information.Îl croit que la firme continuera de préserver sa position concu- rentielle dans son marché.Sur la base de l\u2019anticipation de profits par action révisés à amour.1 $ US en 2002 et à 1,12 $ US en 2003, ainsi qu\u2019à un premier estimé pour 2004 de 1,27 $ US, M.Steep recommande l\u2019achat du titre, avec une cible de 43 $.Mais les perspectives de croissance du secteur constituent une ombre au tableau d\u2019Open Text, estime Paul Lechem, analyste des Marchés mondiaux CIBC.Il préfère réduire sa recommandation d'achat fort à achat.Il fait passer son prix cible de 46 $ à 40 $.Ses prévisions de profits par action sont de 0,98 $ US en 2002 et 1,16 $ US en 2003.E OUR : CA ie ma Carn NUE ES NT EET cg UL gna ; + i \u201cx © Tian CHU i Ste, A Pn vaio AES ; \u2018( ; a 2 J.rts eure eg, Fe oe te AY EA bog tt 2 ANI OIE WO nm Vel hr AI ope chi cata EE sm.ah, » Te np f nH oe gh mé > a TR Doom Danger BÊTE Gomme sine # A + iy : à + +.indows* © Microsoft Corporation, 2002.Tous droits réservés.Microsoft, Windows, le logo de Windows et le logo d'Office sont des marques déposées ou des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.Microsoft Office XP comprend une fonction de récupération des documents conçue pour sauvegarder automatiquement les feuilles de calcul, les présentations ou les documents Office XP en cours au moment où une application cesse de fonctionner normalement, de sorte que l'utilisateur ne perde pas le fruit de son travail.Et grâce à la fonction Restauration du système de Microsoft\" Windows XP, vous êtes également protégés contre la perte de vos paramètres personnels, de vos courriels, du contenu de votre carnet d'adresses, ou de vos signets Internet.Mais vous n\u2019aurez pas à recourir à ces fonctions très souvent : Windows XP est l'un de nos systèmes d'exploitation les plus fiables à ce jour (en fait, il est 10 fois plus fiable que Windows 98).Pour obtenir plus de renseignements sur la façon dont Windows XP et Office XP peuvent aider votre entreprise à réduire le temps d'indisponibilité, veuillez communiquer avec votre fournisseur préféré de produits technologiques ou visitez notre site www.microsoft.ca/french/desktop # Microsoft- Professionnel RENDEMENTS DES FONDS MUTUELS POUR LA SEMAINE TERMINÉE LE 26 AVRIL 2002 SOURCE : FUNDATA CANADA INVESTIR fonds communs de placement LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 73 @æ Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chq.% ro.VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% SRGENTUN MANAGEMENT C$ Tech dév Univ 3.111.576 enu(r) 22.28! -31 Act sect euro 7.93 -13 CRYSTAL WEALTH(n, - FIDELITY INVEST C$ SER A .Port act & of an(r) 33 32 Télécom 196 -3.45 i Suit) 21,89: -1.35 Amér latine 7.68; -1.29 Enhanced RSPir ) 8.22] 72] Act Disciplinétr) 18.17} -3.25 ort an e 1488 univ] 1,99} -3.40 AP En in BPI Act Amér 5.34! -3.26 CTI FONDS MUT INC(n) Amér Latine 8.73| -2.02 Port découverte(r) 3 03 an ERI OF FUNDS cn sa 20.66 -28 BPI Act Intl 6.49; 122 Actions can(r) 12.32} -3.96 frais Amérique 24641 -3.33 Port saul Quoin) 10.11 + + ourt terme A 5.78] +07 ARTI N PORTFOLIO BPI Act Mond 5.868! -2.66 SHON gan.959| +.32 Crois Euro 20.53; -2.00 Prt perform canir 12,46 \u20ac court terme Big) 856; +07 dvant mondiale 8.90j -144 Biotech mond 11.12; 9.74 DESJARDI crois Euro RER(r) 799| -1,96 É An 1240 C crois Am lat 6.46: -2.03 Cr rat 9.97 -.80 Cl Act sec can 5.48: -2.49 Actions{r) 25991 -3.14 Crois Japon 11.04 36 qui jar) , Cat Crois Amér 810! -3.28 Glo Adv RSP(r) 7.83: -1.51 Cl Amer Value(r) 10.36} -2.54 Américain(r) 10.06} 4.10 Crois Japon RER(N 5.59 36 FUN 7 Cat indo-Pac 3.49; 147 Growth Port 10.38: -1.52 CI Focus Val Sc 10.31} -2.09 Asle/Pacitique 9.53{ -.Dynamise Cda{r) 10.39} -2.62 Amer-Value(y) 00 Cat crois inten() 7.09 06 front Pot RE r 967: -153 Cl Gest Amér 10.50; -2.42 Croissanc 17,80} -244 Ex on Cda(r) 23.291 -2.63 Fully Med(o) 8.58 Cat dist 8.14: -153 High growth RS SP(r) 9.07; -2.05 Cl Pacifique 7.08: .56 Divers Mod(rx) 11.16 -98 Ext-Orie 3086| -19 Fund 15.31 Cat ey car 854: -3.06 High Gwt| 10.50! -1.96 gan Sign si nature 11.63] -2.76 Divers Sec(rx} 10.70 -49 Ext: ont RER(r) 7.95 13 ACKER FINI mn 8.90 Cat innov mond(r) 6.03; 174} _ Maxime Gouth 9.80; -249 émo mond 11.83; -2,15 Divers amb({r) 1059! -2.48 Frontière Nordtr) 16.97 -3.30 A Ente .-3.01 Cat revenu gaat) 4811 2.26 Maximum Sth RSP(r) 469: -290 ile mon mond 16.16 -80 Divers ann) 1181; -1.87 Gr Cap C 19.08{ -2.60 ACUI NDS 6.93 Cat santé 6.98! -2.65 Now écon 483i -5.29 ré intl 9.40i -1.26 16.46: -1.70 Obl cr Can| ' 10.30; -10 pl RER 3 .Cat tend démo(r) 5.00! 536 10.37} -1.14 Global Value 11.58] -1.61 ER 16.65} -3.14 Oblig Can(r 11811 +25 Actions can(r] 12.25} 4.19 Cat théma 7.03! -1.79 RE ren 994: -1.09 arbour Secteur 13.90|.\u2018-.71 th Nord Amérm(y) 810! -3.42 tremer 945| -1.36 Acts can vi soc 10.22] -267 Cat téléc mond 443; 583 fie can(r 5.00 - Intl Value 10.45 -19 rope 943 -71 Outremer RER(r) 7.2711 -1.36 glean 4561 -5.Cat énergie Mnd 6.271 +03 os 10.22 -58 Marchés nouv 8.34i -1.30 Fone aques(ix ) 457: +06 Pet Cap Amér 24.84 -80 quilibré Cy 1157: -2.04 Crois act amér 11.11; -284 BANQUE SA NATIONALE FONDS Mond pet soc 6.56] 6.42 Intemational 32.50; -2.25 Portfil Intl 28.86 -2.43 Fixed Income(r) 884 +11 Crois rev mo 6.69: -1.96 6.68; -291 Prod con mond 26.30] -1.20 Mond équil(r) 881] -1.81 Pot Amér RER(r) 12.51 -24 Mon act val soc 1.56! -262 Grols eurg n 15.311 -147 Act Eu Ay 17,97: -88 Sci santé mond 16.341 4.94 Obligations(rx 523! +16 Potent Amér 12.78 -23 Revenu élevé(r) 11.71} -82 gross 440; 6.40 Act Mond RER(r) 840: -141 Sect court-term 8.86 .Prometteurs(r 949! 527 Ptl Mar Emel 755) -3.33 ac C30 tout ea, 1089: -57 quiere dn) 1988: 168 Act Mondiales 852i -127 sv fr A, 2288 1.34 ébocfr) 13.05} -1.47 RER Portfil Inf Un 836| 245 ACUITY CLEAN ENVIRONMENT cel cdn(r) 12.45: -2.98 sie-Pacifique 847: +47 Sign À 12.17 .ER Intl(r) 9.24; -2.25 RER Rép Mond(r) 868 -1.81 Act mondiales 599! 4.42 Fds oblig mond 5.19: +12 Croiss pect) 14,62: -2.08 Sign Seiset Zann) 10.68; -2.47 i et Tech 663 4.77 Rép Actif Can(r 19.36] -1.88 ctions(r 980; -4.55 Fds santé mond 15.55! -2.46 vide! 1466: -1.08 Sign am pet soc 6.64: -7.13 | Cartier(r) 1155 -2.05 Rép Mondiale 15,52} -1,77 quilib 2 9.44; -360 Indo-Pacif 4.75; -141 Eco avenir 7.86: -2.36 Techno mond 12.11} 6.20 Sél américaine( 740: 4.25 it Am Rnd EI A 9.39 21 AGF GROUPE DE FONDS C$ Mond Biue 8.03; -247 Hypot hequestn 10.74: +09 Télécor 14.44; 4.18 Sël canagienne( 1161; -2.60 uil Fanadaln, 13.67} -1.37 Act Crois(r) 37.151 -2.08 Slhutect sn 11.65; +55 Can Plu 10.96: -3.27 Cl SECTOR FUNDS us = mondiale 995; -283 FIDEUITY FOCUS FDS C$ SRA Act | 1.31 -67 3.65: -1.43 nd Canadien 0 10.82: -3.05 U rt-T 10.09] +10 Poor 10.20; -2.16 RER Technologie(r) 373) 1.21 Actions Euro 2215! -1.07 héma i ç 7.90: -1.79 intl RER( 696 -85 cl HARBOUR FUNDS cs qu i ree) 1492; -1.89 RER omm(r) 411; -3.07 Actions Mond 8.36; -256 RER a & rev mo(r 9.10; -1.96 Us a 12.29: 4.21 Harb Croi & Rev{r) 12.45 -48 quilibré(r) 958; -1.63 Ressources Nat 14.121 1.12 Actions Mond 19951 -2.64 RER crois amér(r 397: 644 Ind US RER(r) 953; -344 Harbour Fonds(r 12.79 -70 thi NAMIC BALANCE 9.38; -1.24 Serv fin RER(r) 11.11| -3.39 am RER 29.54i -3.02 RER crois Git 581: 1.51 ar Emergents 10.75; -2.89 Cl ores FUNDS ova fC BALANCED FUNDS Soins de Sant 17.01 -3.63 Am RE ER RD TA(r) 5.22; -3.15 RER crois intl(r 1.15: -1.08 Obi Mond RER(r) 919: +77 BPIA m Opply) 120.56: -17 os) 9.28: -54 Soins santé RER(r) 895! -356 427; 161 RER santé mond(r) 8.99: -2.48 Obligation 7 10.65: +.28 eh 8; Op ly} 94.28 -23 hl po de 490i -1.80 Spec Prod Cons 16.02; -2.20 me 20.22: -3.16 RER tech mond(r) 3.43: -7.98 Opport can(r 10.97: -258 ÿ 19.81 25 on Pr essor 5.10i -1.35 pec Serv Fin 17.24} -3.42 can Obl Rnd Gl(r) 5.94 : RER tend démo; opin 504: 539 Petit Cap Europ 7.14; +14 Cl SENTE UNDS C$ 1244; -182 Technologie 9.82 -1.01 Can Petites Ca n 12.26: -1.76 RER téléc moi 2.56: -5.85 Petite Captr) 32.23: 1.32 Amé 29.79: -7.14 Bin ase 8.00 -1.36 écomm 4.3.Can Rép Tet Actir 5.73: -2.39 echno mondial 16,99: -7.98 Ress nature les(r) 11.88 - R mond 7.07; 6.48 DYNAMIQUI \"He Can Valeur(r 17.90: -2.45 ay (SRIMARK Ret Équi ie 6.33: 1.71 Sign Cana patsor 13.26; -2.79 Dy by tad Fc Sr 885! -1.34 F Muni tn 5.30, +30 CanActToutesCap{r) 386; -1.28 mériques C$ 10.30: -1,49 Tech Mond RER(r) 3.35: 946 Sign Dividende ©) 1237) -96 oc + Amer 7.221 217 de 5.45! +37 Cat Canada 764: -243 Cerise DSC(r) 20.42.-1,73 ech mondial 5.29: 9.26 Sign Explor(r) 882: -1.56 on Foc + Can(r 947: -217 FOND & ORO LECT(n) Cat Rev CT 1152; +09 Canadien SC(r 18.84: -1.71 co non RER iL 647: -241 Sign Ress Can(r) 0.06 - pyn nest de de ren ') 1163: -3.80 Crois Sélec! getely) 210.63 Cat Tit Am Val 6.34: -186 Cdn Croiss 9 9.73; - 41 BANQUE NATIONALE DIVERS Sign Rev Div(rx) 343; -99 501i 4.21 FRNKLNTMPLTN-BISSETT-F C$ r Terme(r) 961 +213 Crois Rev DSC 9.67 -81 Div Energique(r 12,38: -1.20 Sign Select can(r) 4.69: -2.46 for + Gat i 5.34: -2.38 Act Cdn CF(r) a -2.93 Cr Amér RER(r} 386! 516 Cros Rey hod 9.54 -19 Divers Conserv(r) 9.37 -.32 Sign mnd petSoc 18.20: 6.52 Foc (e) 10.86 -30 Actions amer 35.77; 4.74 rois Act 1581: -3.24 Croiss Sél 1801: -140 Divers intrépid(r} 985: -1.70 SE n Gaui a) 12.90: -1.86 DYNAMIC Peon FUNDS Actions amérRER 4.20, 4.76 Crois Amér 2442: 502 Destinée ton 1) 941: -141 Divers pon orem 10.12 -18 Titre R ven) 1.39 -30 Dyn D'achats pe(rx) 942; +09 Actions cdn(s) 56.82; -3.12 Crois Asia 9.33: -261 Découvert ne [+ 480: 6.49 Divers Pi dente 984: +10 CIBC (PLACEME SINC.) : Dyn Revenu(rx) 503i +.16 Actions intl 1087: -1.45 Dir Chine 196: +25 reprise = 6.65: -3.09 ANQUE RATIO LE PROTEGE Act japonaises 7.87 -76 Dyn dividen esi) 6.65: -1.63 Dividende(r) 21.91; -1,35 Dividendes cantr 2704: -238 i ré Sél(r) 858: -1.17 Mond RER Prot{r) 801: -1.11 Actions euro 12,91: -1.46 pan 9 Dig mo nd(o) 435: +93 Grande cap4r) 1281} -3.17 Euro ro Rép Act 6.46: -256 Europlus 6.79: +2,34 Prot Act on r) 1040: -3.08 Amér latine 10.30: -1.33 DYNAMIC POWER FUNDS MM Fiscale(r) 10.20 : Glo Tot Ret Bnd 3.41 -.58 d g obl fuantin) 5.78: +21 Prot Cro Equil(n) 10.06: -1.95 Apprée capital(r} 0.20: -3.59 Dyn Power Eur 4.50; -1.75 Microcap(r| 21.58: +28 Indien 1.38 12 société 5.41: +1,52 Prot Obl ont hie 9.75: +2 dn imp Actions(r) 3.01; -2.82 Dyn Power crint 452! -1.74 Multin'l 458! -3.98 Int RER Rp Act(r) 4.10: -284 a on rend élé 5.12: +12 Prot Ret 9.73: 172 Cdn act prm ord(r) 6.72: 2.77 Dyn Pwr Cro Can(r) 14.02: +57 MultinationalCF 4.72: 3.87 int Tit Act 5.94: -262 Mond equilibré 7.53; +1,32 BARREAU où pi BEC(n) Cdn ppliéations(r) 1.79: +26 Dyn Pwr oblige 481: +21 Multinationale 2536: 3.94 pon 4.64 -64 Obl canadiennes(r) 560! +34 quilibré(r) 1165: +88 Dividendes(r) 7,23: 1.95 Dyn Pwr équil(r] 5.66: +35 Qbtigations(r) 1283; +39 Japon RER(r) 3.37 -.59 Pet entreprisestr 4.93: -2.20 Obligations(r) 10.44 -29 Démo Amér Nord 391+ -4.53 DynP croiss can 495: +61 Obligations CF(r) 527: +38 d Sci Snté 5.73; -354 Pet Soc Cdn( 8.32 -49 Section fictions) 1163: +2,00 Econ émerg 0.74: 4.07 Pwr Cat Cr amér 407: 446 Petite cap(r] 45.86 -95 Md Serv Fin 7.45; -1.46 RER Amériques(r) 6.22: -1.50 BEUTEL GOODMAN(n) pnersiets 5.980: 52 Pwr 0) Cram C$ 542! -4.58 Petite cap CF{r) 580; -85 d Tit Tech 156; 8.77 RER Découverte(r) 2.38; 6.53 Act Amér 857: -5.23 Équilibré(r) 5.31: 1.57 mers) 387: 4.68 Retraitelt 22.26; -1.63 Mon Obl RER(r} 1051: +67 RER Euro lus(r} 5.74; +232 Act Can(r) 17.83; -1.87 Extrem ar 8.09: -2.36 DYNAMIC Asta FUNDS ue 12.86 -54 ond Obl Gouv 10.21; +59 RER Intl Wi 494; +150 Act Intl 5.59 -.53 Hypo! T) 183; +09 on Immobil can(r) 12.10 FRONT LTN-BISSETT-A Mond Ressources 127: +55 ER Md Ob on 5.43; +11 Cdn bu Plus(r) 10.40: -184 Dore cdn(r) 1.62 -88 ébec(r) 782: -2.49 Act Cdn CF(r) 5.27 -3.13 Mond Equil 15.67 -70 RER Mond cou ly 6.49: +1.30 dn Intrinsic(r) 6.49: -288 nt actions 485; -2.30 Dyn EA(r) 11.09 -.12 Actions amêr À 35.27, 4.78 Muiti Gest 445: 409 R Soc À ih 5.61: 4.14 quilibré(r) 1408! -1.16 nt oblig{r) 0.67: +84 Dyn mét pré Mnd 581; +7.59 Actions amérRER 4.14; 4.83 Multi Gest RER 487: -4.13 RER croiss sét 5.72: -141 Pet Cap{r) 57: -188 Meaux ect) 5.93: +6.40 Dyn res can(r) 7.25 -41 Actions cdn(r} 55.99: -3.15 Métaux Précieux(r) 7.26: +885 Ress Cdn(r) 812: +15 Revenu(r) 10.75: +34 Mondial techno 1.10: -7.64 Dyn res mon 8.39: +.96 Actions intl 10.68: -1.57 Oblig Can(r) 517; +39 Revenu gouv 0 482: +15 BGI CANA Pet soc gen 1.33: -2.86 Fds imm mon 20.31 -.39 Dividende A(r} 21591 -1.37 Pers Mondiales 12.59; -1.79 Sociétés a 6.68: 4.14 i500R(r) 16.78: 4.29 Pet soc intl 3.25: +.02 FondsScsantémon 496: -2.94 Grande capér) 1260; -3.23 RER Act Euro(r) 664: -1.34 rimark 3 sce 3441: 136 io 4299; -3.07 Pet Sociétés us 3.67; -3.22 Mét Fréc sant J] 2.16.+7.46 MM Fiscale e{r) 10.16; +10 RER Action Mond{r} 761.-269 rimark C$ SC 33.24: 135 i n 4759: -3.06 Ressources cdn(r} 9.09 -64 Tec! 166; 8.79 Microca 21.24% +24 RER Mond Hoan.8.11 -61 ALTAMIRA | iEnergy(r) 32.310 +25 Revenu mensuel(r) 1.61 -12 vis VALUE FUNDS Multin\u2019l 4.50; -3.85 RER Soc Mond{n 482: -437 2 mondiales 557, -462 iFin(r 29.01: 4.12 Soc gen cl 1.69: -1.58 Cat Val amér 4.69; -3.30 Multinati 4671 -391 Ressources can(r) 19.45: +1.30 ctions(r) 24.10: -3.25 iG10(r) 26.17: +28 7.86; -3.54 n Pr Amérique 4.74; -3.46 Multi nationale 25.01; -3.99 Soc Mond 17.38: 4.19 Actions euro 17.78: -1.33 iGS(r 2765: +23 Val La En 0.10 -01 Dyn Pr Cr Div(r) 6.13: -2.70 Oblig st) 12.72: +39 Spécial Ber 1089: 431 Amér grand soc 17.27: 495 iGold(r} 48.19: +7.17 CIBC PR TÉCTÉD UNDS n Pr Inti 545: -2.68 oul Sons F(r) 5.23! +.38 hs Rev Élevé(r) 955: +10 Amér sélect 39.54: -3.30 ilntR(r} 20.26: -1.32 Ind U.S.prot 8.58: 4.27 Dyn crois div(rx 7.79: -244 capir) 45.14 -97 Titres Cann 3041: 3.15 Asie-pacifique 11.98; 148 itr a 6.31: -9.26 ind cdn prot(r) 10.62: -3.04 Dyn pet capital(r) 3.54 - 84 petite cap CF(r) 5.77 -.86 Tu tres Intl 998: -2.16 rois spé petite) 20.21: -1.80 PAL 49.27: .3.08 nd int prot(r) 6.64: -1.46 Fds Val Geo 19.95: -2.40 Reteanelr 2194: -1.66 nt 41.70: -2.59 Croiss cap(r) 14.45: 4.18 BOEARTA FOND di rot(r) 9.64: -1.66 R Val Ext-Ori(r) 3.38: -1.46 Hib 12.66 -63 va | Wa ar Emerg 389; -251 Diversifié mond 18.34: -245 ocapital 7.04; 460 riot! cdn gh pretto 9.55: +31 RER Val amér(r) 472; -3.48 FRARLITY LINFRANKUIN cs Ë Int RER(r) 594: -262 pividendes(r) 420: -1.18 BMO MUTUAL FUNDS CIBC RER Val eur(r] 399! -148 419! 584 Laulibres gén 1890: -1.92 Pécouv mond 4.18: -3.69 Actions(r) 21.30: -2.77 Apec Ind 167: -151 RER Val inter(r) 418-256 Cross ond or 431: 293 AGF Equilibré(r) 16.56 -2.01 Amér Crois -5.04 nd Marches Eme 9.08: -2.82 al Ext-Orient 12.731 1.24 356! -2.73 fred mag?pad 3380; -2.65 Japonaises 408.\" +.74 Amér Act 1859: -1.87 Ing Obl Cdn CT(r) 10.05! +13 Val amér C$ 1194: -348 Mona é 219i -3.95 AIC FON RIE AVANTAGE Mond pet soc 7.65: -2.05 Amér Valeur 1561: -3.03 Ind boursier US 22.84: -387 Val euro 16.99: -1.45 Mong 3.75; -385 Avantage( 69.30: -4.24 Mond revenu CT(r) 11.88: +51 Avant ALENA 16.64: -2.47 Ind oblig cdn(r) 992: +30 Val inter C$ 1241; -251 Mon 275: -3.85 Avantage mer 780: -382 Obl gouv CT(r) 5.36.+19 Dividendes(r) 2785 1.73 Ind oblig int(r) 9.76: +81 ELLIOTT & PAGE - ADVISOR RER Tho ond 3.64 293) Avantage Il(r) 848: -440 Oblig haut rend(r) 4.55 - Euro; 14.98 -.92 Indice canadien(r) 14.86: -2.99 Act Can Cabot(r 21.38: -361 RER Pet i Canto) 3.15: 4.55 Avantage Mond 469: -2.70 Oblig mondial(r) 10.78: +84 Ext ment 6.31: -391 Indice européen 881 153 Act Mond RER(r 575: -3.85 ganté/ Bion An 387; 4.44 Avantage Univer 5.06: -3.98 Obligations(r) 15.69.+51 Fin mondiaux 10.08: -2.95 Indice intern 9.52: -1.30 ct Mondial 10.28: -4.28 Santé/Biotech 526: 4.19 REER-Avant Amér(r) 426: -384 RER Japonaises(r) 606: +66 pothécai 8e 11.92: +05 REER Ind Euro(r 7.77: -1,73 Actire ablig.{r) 9.92: +20 Faro 4.18: -4.35 REER Avant Mondir) 3.74; -2.86 RER divers mond(r) 784: -261 1nd N à Nescag RE (r) 4.71: -7.69 RÉER Ind Intern{r) 807 -1.31 Actions(r) 950: -3.85 Tec 2.38: 8.11 FREER Avant Uni(r 413: 4.18 Rev et crois(r) 791: -294 In 7.716.-388 REER Ind Nasdaq(r) 481: -7.74 Actions europ 793: -1.25 us er ue RER(r) 3.17: 5.65 AIC BALANCED Revenu(r) 7,78.+26 Indice-actions(r) 22.40; -2.95 REER Indice US{r} 1041: 4.10 Actions qu ss 990: -3.41 US Crois dyn 2.38: -5.56 REER Eq Amér(r} 497: -255 Revenu can CT(r) 10.22 : Intl Actions 1382: -2.00 REER ind ja ot it 5.32 -B8 AmM ort (r) 9.34: -3.31 US Pt Cap 12.08: 4.43 EER Eq Univers(r) 497 -.80 Valeur Can(r 1398: -1.96 Japonais 549: +72 CLARICA M AL FUNDS mér cr 19,28: -3.46 uw Pt can CF 4.42.454 quil Amér 484: -242 Valeur mondial 10.69: -1.38 Latino-Amér 8.78: -2.00 Act Amé 6.55: 4.16 Amér croiss RER(r) 760; -3.31 SCrGrCp RER 3.26; 4.40 quil Ganadien( \"\u201d 452: -3.21 ALTAMIRA SECTOR Marchés Devl 7.20.-3,52 Act Cdn con 12.46: -2.43 Amér moy cap 11.17; -3,37 Users gr Gap 313! 4.28 $ areal 4.98 -80 Biotechnologie 6.69: -7.72 Mond Sci & Tech 16.46: -5.62 Act Cdn Cro Ar) 12.45: -243 Asiat croiss 1188: -2.30 USCro Caper 417! 458 Ale, tric CIBLÉé Commerce électr 7.74: -5.95 Met Précigux(r) 10.64: +6,49 Act Cdn Ind(r) 885: -294 Croiss & Revenu (r} 10.19 -1.83 FRACTAL FRANKLIN U$ Amér 6.30 : Mond serv finan 12.13! -3.42 Obli pie 3 US 10.12: +34 Act Euro 9.13; -2.24 MdMItiStylCab 15.72: -2.66 on CF 10.13 Cle Ganadientr) 5.47: 1.26 Métaux précieux(r) 453: +9.16 Oblig Intl 911: +05 Act Euro A(g) 9.19: -2.23 MondialSecteurs(r) 884; -2.96 FRILN: A CINTEMPLETONCS REER Cibl mets) 5.72 -17 RER gomm électr(r) 2.11: 6.22 Oblig mondiales(r) 10.82: +55 Act can SommetA(r 14.66: -1.86 Nouvelle Vague(r 1189: -3.25 Act Cdn(r] 10.43; -2.61 AIC SERIE BERS E RER Sci & Tech(r) 3.23: 901 Obligations(r) 1261: +26 in A(r) 11.77: -2.02 Occas croiss(r) 18.92: -1.25 Act Cdn CF(r) 5.35: -2.73 Actions Mond 15.36: -1.98 RER biotech(r) 7.211 -1.74 casions mond 596: 4.26 mm Â(g 15.93 -.99 Port Crois Max(r) 984: -257 Cdn Rép Actif(r) 7621 -155 Canada Divers(r) 35.78: -3.43 RER sci santé(r} 815: 6.43 RER Am ind-Ac(r) 883: -4.04 1167: -2.02 Port de cr gest 9.61; -3.13 Croissance 10.46: -2.06 Divers Univers 3.70: -365 Ressources(r) 9.59: +1.70 Européen(r) 9.44 -.93 7.60: -3.07 Port Équilibré(r 10.06: -1.95 roissance CF 5.09: -2.12 REER Act Mond(r) 3.79; -181 Sci de la santé 16.17: -6.42 RER Ind Intl(r 8.58: -2.05 Cdn(r} 8.23 +108 Rev mens Cleve (r) 11.19 -97 mel 769: 1.79 REER Divers Uni(r) 3.41: -3.94 Science & tech 1149: 895 RER Japonai D 586: +71 9,10; -2.19 Rotation sec! 1085: -3.30 mergents CF 5.38: 1.82 BEER Valeur) 398: 4.10 élécom mond 3.15; -248 RER Md Sc & Te(r) 5.15: -5.63 11.23: -3.12 Jateurs so ses 18591 -3.18 quil Mondial 7.411 -1.80 Valey 4088: 4.19 ALTAMIRA PRECISION INDEX Ressources(r 13.63: +1,28 A(r) 17.64: -1.68 Eos, 11.66: -1.93 quilibré(r) 8.761 -1.68 AC, Grove Pius Amér moy cap 12.38: -2.44 Rev Mensuel(r) 10.03: 1.03 Cap(r} 1549: -1.68 ETH ALF ps, uro CF 510! -1.73 Sle Amer Plu 916: -22 ndice Amer(r) 807: -381 Rev a court trm 10.50; +04 Air 15,86: -1.63 22.76; -5.45 Intl Act 15501 -1.59 AIC SERIE REVENU indice Canadien(r) 11.76: -3.05 Répart Actif(r 14.60; -1.37 11.00: -1.79 Ast ds En) 756: -2.42 Intl Act CF 469i -1.68 oblig Universts) 5.05! +1.00 indice euro 855; -150 Sci san mon RER(r 9.00: -3.24 14.18: -1.72 Act 5.63: -5.46 Mond Obli 898: +56 si 5.09: +20 ndice intl ER n 8.58; 2.05 Sci santé mond 894! 3.23 12.98: -1.15 Act Spéciale ; 986: +92 Mond Pet 15.22 -20 AIC c'e SECTORIELLE indiciel Dow 9.38: -3.50 Ser fin mon RER(r) 9.96: -2.96 1395: 1.72 Actions Can(r) 10.37: -2.46 Mond Pet Soc CF 5.721 -17 REE R Tech Univ(r} 2.20: -7.56 Eurof 8.17; -262 Spécial cle 18.17; -1.45 811: 420 Actions Glob(r) 784: 241 RER Croissance(r) 4.96; -1.98 univ 385: -5.17 ALTER RT RER GERES ech mondial es 4.04: -7,05 n 492: -7.85 Euibdd , 1161; -2.56 RER Intl Act(r) 447i -154 & méd univ R + 386: -5.16 RER Cr&Rev(r) 22.48: -1,92 quilibe 7.40: -2,31 7.52: -2.32 Fquilioré(e 1464: -198 RER Mond Pet Pet Sc(r) 5.86 -17 Sci tech univ 244: 7158 RER Rev Stble(r 22.06: +05 BNP | (con) Fons 783: 113 2.38: -2.26 RER meres net) 425] 1.62 i tech univ R(r) 245: 1.55 RER crois max(r 23.02; -250 Ac 3362: -2.84 6.76 -08 Bol Hora 5.02: +93 FRNKLNTMPLTN-MUTUALSER C$ Tec dev univRE 3.26; -551 RER croiss(r) 22.16: 2.34 Obligai En aso 10.24) +26 10.07; +23 Rev ui) 10,90) +29 utual Balise 6.47: -152 Tech Universal 215; -7.,73 RER rev & cr(r) 2191 -.77 FONDS MUTUELS CARTIER 10.07 -03 ÉVOLUTION AVIX FERIQUE(n) Act Can EaibCap({r) 6.92: .254 10.06 -.02 Act cdn gr cap(r) 1167: -3.27 Actions(r) 44.72; -3.23 Actions amér 4.30: -3.37 981: +79 Act cdn val(r) 1362; -2.35 Americain(r) 10271 4.24 © ° .\u2018 Actions can(r) 683: -2.29 982; +79 Américain 5.68: -4.25 froissancelr) 11.76 TR .plication des COLES © jours précédant la date de publi- obligations) 8 7 ar AB Eble 1442, 183 iematonaln 4% 3% ; \u201canti ations(r ; : .+1, Exp Qu r ; 11 nem onal(r \u2018 -2.cation.La valeur d\u2019actif nette par RE Lead Mind 449 218 10% +2 Cand Mond én 791 18 BE : su +2 Le tableau contient les fonds action représente la valeur totale cB 450, 19% n 1256 1% RE ren 1150: -80 FON Ros) By = 3 ; ; i ivisé CEQ Cdn{r] 13.28: -2.50 15.41 -99 Rép actif cdn(r 983: -1.58 Ge is Can(r] 32.76; +.46 d\u2019investissement disponibles au = fonds « question divisé par go br cs nou i353 oR 1615 18 evoLB oN lon an em So = : À A i x i18 é - i .irTactical All(s .4.4, , 4.nterna .+.Québec et au Nouveau-Brunswick le nombre de parts émises CI- BPI FUNDS C$ 1794 300 het ou Valeur 1184; 2354 Oblig \u20ac anf 11.22 ; par ordre alphabétique.Généralement, les dividendes Act Amér 8.09: -3.35 10.22: +07 Dividendes) 907 -120 GEORGIAN CAPITAL PARTNERS At eu Act Mondiales 2247: 2.72 12.64: -2,22 Démographie Cdn(r) 751; -381 Georgian G24F 7.28: -367 Voici la signification des sont déduits de la VANPA dès A 15 13 10 3% ou Voleur] 1089 Oh deorélan oble?0% 4 \u2018le \u20ac Sc ctions In 3 -1.; +.In-Valeurtr , +.eorgian , + annotations entre parenthèses : qu ils sont versés.Amer act RER 1 : 69 33 \\ 1297 221 uébe cn, ( 214 193 Ph Es GROUP(n) 2.69 76 â â ; n f .-1.r , +.actif canir A -L.| + (1) signifie que le fonds exige des La 2e colonne de chifires affiche la cr Fos NC ary Sa ÿ M 112 19 5 econ ) ESB a ALAN a oussc LA ; .i iati acti mérique latine .1.| -2.; «2.x Mond Techno .3 frais à l'achat: (g) des frais à la variation de cette va eur ! oP clam! vs RSE(r 1018 250 1592 293 ÉVOLUTION) AZURA 1105 103 Alk croiss mond 18 32 : ; issi a semaine préc .uit can(r .-2.onserv \u20ac A 1.-1.00 {, sortie; (F) fonds admissible au Tappo Semaine préc CiEu 8:27: 12 CDN$ Croiss Cdnfr 1304.388 GGOF ALEXANDAA - MUTUAL REER; (d} fonds distribué par sa La valeur d'actif nette d\u2019un fonds CI Global Value 1179: -167 Act 14.18: 2.74 roiss Mond(y) 1021 24 Alex_mon bot 498 9.78 .: : de 10 $ CI Intl Value 10.44 -19 Actions 12.51: -1.33 quil Cdn(r) 1219: -1.60 Alx RER gol mo(r} 5371 3.24 propre équipe de vente; (i) fonds monétaire est toujours de 3.Gi Mondial 1130 218 Amér, croissance 18e 48 Équi Mandy) y) 1061 287 Aix RER £a ne Cat 8 LE .> \u2018di y - at x 2.ave 3.x Tec 4 .89} distribué par courtiers et agents C\u2019est le rendement quotidien sur les 8 Re Evan 9g 18 can ss On 1847 308| EXCEL FUNDS MARKGEMENT(n) 66 Aix croiss can(r 1313) 288 indé \u2018 s ati 1 é étai i i \u2019 .in dividendes(r , -2.4, x Croiss euro 3 +.indépendants: (chg %) variationen ites du marché | monétaire qui varie g A int} Vin 08 A Car ve 2a 33 rel Moon OMNI) oa Al rts mons sx 32 i i 1 .rémen: a fin mar nouv(r] .1.in revenu(r) .A; ct Can(r 3 +2.x mon pte ca .4.% depuis la dernière évaluation ; ous publions séparéme di 1590; 106 Can équilioré(r) 1487 18 Act Intlér) 868.+165 Alx mong Techno 702, 690 {y} valeur de l'actif net par action des cotes leur rendement courant Cl march nouv 1043; 1.32 Comm mondial 10.39; 4.51 MM(r) 10.01 ; Alx & uil ca ane à.11.22 1.75 .: : ] Cl oblig can(rx) 8.34: +24 Mondial Revenu 853: -214 Oblig can(y) 10.21 -17 GGOF CENTURI MUTUAL est du jeudi; (x) ex-dividende.et effectif.Le premier mesure le Groissänce can(r AB 200 Naveller en 425 219 Oblié jou 21 0 Cent Am er cap se 3 Lo .:di uilibré inf y -1.avellier X -2.mnibus(r , + en val amÿr , 3.Ex dividende signifie que l'achelteur rendement ao au been im He@y 2 1) Heme RE dg) genmeocom 2 1 .Pr) \" isé idien- iotech Mon(r .-9.et Soc Mon .-2.vilibré(r) , + ent val japon .+.du Fonds n'a pas roi au dividende assume 00 Lo mete, Lafcaeet 18 22 aies a 5 uBimeero | TL SEER C8 28 : vi ë co démoMnd(r J 2.omm mond(r ; J ct Discipliné(r .-3.ent value al , -3.Fenner sonia Levmiememeiieii ae | EN 2 | GEER CU GERRY ME UE mde fH \u2018est-à-di i rendement effectif es est Mond(r] .2, .2.Crois uo ; -2.nt Equil Can(r , A c'est-à-dire la période pendant © ; so RER Pr Cons Mdlr) 1200 1.23 loge 3601 £22 rois Japo 1148 283] cedF CENTURION - cLassic laquelle le fondsferme ses registres sur une période de sept jours, RER SciSantéMnd(n 943: 484 lee SoptraTeus Ex rision aan) 11.71: -258 Cent Ame Valuer 326 -3.49 2 Le : lisé 2 RER act mond(r] 4.03: -2.18 con {emer 1567: 1.01 Ext-Orient 12.98 -15 Gent equ \u20ac an 18,12 -88 de détenteurs d\u2019unités pour préparer puis annualisé et composé.RER oblig mond{r 4.86 183 Eu Ln) 1422 92 Frontière nor 11.30 -3.34 Gad GU RDIAN CLASSIC 812 M les chèquesde dividendes devant La 2e méthode tend àgonfler le RER toate ral in) 1142 233 oe 1 0 : pet Cap.Amer 122 i S34 gun Bivia mensulr) 82 M) a 5 RER télé mond(r 388: -4.20 \u201chr 18.78: -1.05 Potent Amér 126 -.32 Gdn RER rev int(r 940! +.86 La re coir rondes fondsvendusparis ited, 808) Gh Eu Es aR 0 indi es fonds vendus par les nergie r 3 -d r 4 A.ev an , - In actions can{r \u2018 -2.1 le colo ouf de chiffres indique com agnies d'assurances ci sect es 3 921 Us.1280 13 Shee Brod Con ve 35 en SE 5% 0 a va ., 1.pec Prod Cons .2.28: - eur à'actii nette par action ou pag ct EGE Mond 306) 6.42 Vik su, Amérty) 515 BT Spec Serv Fin 1131 \u20183 35| GGOF GUARDIAN: MUTUAL VANPA du fonds du vendredi, SOURCE : FUNDATA CANADA Ack Gest Mond 851 2.18 VIA Act contr 1074; -83 Technologie 1014! -7.08 Gan Oblg Can 994: +20 , Act Japonais 10.05: -99 VTA Revenu(r) 1054: +18 télés 8.18: -3.08 Gdn RER rev i n 943; +96 Act sec mondial 13.751 2.34 VTA Répartition(r 10.56 -87 quil Canadien(r) 10.78} -1.46 Gdn actions can(r) 1155 -2.53 74 LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 INVESTIR fonds communs de placement Te 3 .3 \u2019 .if Fonds VANPA Chy.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chq.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% of can grd c 12.26] -3.39 U CC amé for cr 506] -7.43 gpéc ObiHautRen 1) 9.05] +27 ndial éduc 865; -298 Cdn Rép ar Actif) 7.731 4.78 FONDS DISTINCTS 2 t divid mensul contr 5 8.36 - U CC can crois 10.55; -2.29 quil are, da 13.83; -1.84 foul Crois{r) 992] -1.63 Chine 12.02 +42 i 4 entreprise(r 24.741 -1,08 U CC euro occ 10.25; -46 NORTH GROWTH MANAGEMENT| 0: 0 ullibré Mond 11.721 -1.68 Sondes) 14.82i -1.92 AIG DIST-CAR- TSKTRANSAM) rev éle{r) .897; -55 UCC sél 1.53} 3.34 NGM US fu 94 REA INC (FONDS D'INV)(n) Europeen 1486: -1.98 Mat age U 383; 4.01 : \u201c 10.981 +64 U end Cr 9.21; -3.60 OPTIMA STRATEGY IDEM(T) 17.41; -2.00 Europeen RER( n 412! -214 Ciblé 598: 17 © à 10.71} -09 Un CC g.sél E-0 10.20| -3.28 rois Intl 6.29: -2.64 i Cn FPX Croiss 886! -1.88 Dist ACURVATEr 561 -243 Hy : F AC$ Un CC sci santé 8.01; -3.85 Crois amér 6.17: -4.92 uil ules) 12.38: +1,33 FPX on (0 10.03; -89 Dist Av la 469] 4.29 x 20.791 -4.72 Un CCmd Sci&Tec 3.58; -7.43 Crois cdn(r 8.64; -3.24 E FUNDS FPX Équil C{r) 9.56: -1.14 Ps gan ers{r) 5471 3.36 ¢ 702] 319 Un CCmdmét préc 23.98: +521 Divers Cdn(r) 1161: -2.00 Miss fond am 3294; 4.70 a Tall le Cap 10.37; -2.99 Valeur 419i -4.34|- 4 à 7.11} -4.70 Un g.sél inter 8.30) -1.50 Divers amér 1.20; -347 ce ss int sél 15.09: -141 Sci&Tech C$ 30.34; -7.53 Det ac Mondial 388; -2.02 i 24.78] -2.86 Un És $l Japon 8221 +40 Rev court cdn(r) 816; +12 Croissance can 21.81; -349 de Multiges 7.12] 4.04 Dist act revenu(r] 496] -3.31 4 10.99! -3.19 Unv CC Serv 9.46] -2.49 Revenu fix int! 182: +8 Croissance mo 821i 3.24 Glo Sci Sante 15.781 -2.53 AIC DIST-CARA TRANSAM) 5 8.24: -3.75 MACKEICIE CuNDIL cs _ Revenu fixe cdn{r} 996: +30 Euro 17.85 -67 Global \u2018Actions 453: -3.41 Avantage Univer 3.78; 4.06 \u2019} 15.80} -1.84 C Cdl Valeu 1661 -2.70 RER divers amér(r) 948; -3.87 Fid rev can(r) 842i -31 Intl Actions 417; 211 Ciblé Amér 6.01 : ; 18.42; -159 Can Cdl ui Ctr) 6.52; -1.00 RER divers intl(r) 8.07j -1.12 March fin dév 1455; -3.55 Leader act cant 1254: -3.17 Dist Act Mond 382} -2.05 =; 21.24 1.24 Cdl Can \"| 25.23] -36 rev fix int(r) 10.48: +93 Ob haut ren can(r) 985: -28 Mill Nouv Gén 22.72: -1.22 Dist Act Rev Am 5521 -247 .8 144 +07 Cdi Can Séc Bir) 30.18 -.36 Pet Cap Cdn(r) 10.86 -1.69 Oblig can(r) 10.52: +23 Mill Rev Elevé i 9.93 -40 Dist Act Revenu(r) 489; -317 4 389; 5.83 Cdl Can Séc C{r] 7.35) -36 Valeur Cdn(r) 23.25 -.24 Pet cap can(r) 14.15 -80 Oblig Haut Rend(r) 9.28 -32 Dist Av mondial 4.25 -2,75 DE 6.03; -3.17 Cdi Md équ 580] -48 Valeur amér 17.76; -2.84 RER croiss int(r) 5.24; -1.42 Qbligationsir) 11.56: +17 Dist Avant I!(r) 468! -449 Ÿ \u2018 1219] +29 Cd| Renaiss C(r 764: +11 Valeur intl 9.72 -85 RER ind amér(r) 9.30: 4.32 RE Asiatique(r 445: -1.98 Dist Can Divers(r) 5.38; -358 10.50] +1.03 Cd| Val RER Alr] 8.30; -2.70 divers intl 6.75; -1.68 RER ind intern n 9.44: -1.13 RER Chine Plus(r) 458; +44 ist av Amér 5.72: -387 .20.99; -185 Cdi Valeur À 19.06; -2.70 immobilier 10.38; -1,67 RER sect mon 6.76i -2.59 RER Gl Faib Cap(r) 3.14: -2.79 Dist mar Mon(r) 5.59 : ¥ Cdl Valeur B 20.99} -2.70 OPTIMUM PLACEMENTS(n) RER techn mond I 244: 808 RER GI Obl { 5.21: +97 pst valeur 414} -4,39 ¥ 11.241 -3.01 MACKENZIE FUNDS Actions(r 13.09] -2.44 RER val mon sél{r) 765: 4.19 R GI Sci Sate(r 6.05! -2.58 Univel 293; -362 yo 891! -3.715 Rev part 1 ' 587; -52 roiss Rev(r) 9.80; -1.92 Secteurs mond 7.90: -257 RER GI Sci&Tech(r) 1.30! -7.80 AM, (FRIMARE SEG (AIG) to; 6.27] -592 Pt 0.4 870i -52 uilibré(ry 22.08] -1.25 Tech mond 232: 806 glotr) 487; -240 Dis ca croi in 6.68: -1.30 - 260] 8.24 MACKENZIE I Ÿ FUNDS C$ in emational i] 7.98; -3.67 val équi can(r) 1242; -1.72 RER Glo Rep Act(r) 666: -1.91 Dist CroiSélec 754: 144 10.05] +.25 Iv Act étra 26.23} 1.15 Jolgat ions(r 1297] +41 Valeur amér 10.33; -352 RER Global Act(r] 380; -3.47 Dist oblig can(r) 5,98, +32 1264 171 Iv Conadion.T) 25.871 -1.93 ORBIT ROUPLD) Valeur amér US 6.60: -312 Rel intl Act( 416: -212 Dist ST lect(r) 6.13; -1,21 .\\ 11.60; +01 Iv Crois rev(r) 20.25: -1,54 Act nord-amét 7.731 -2.78 Valeur base cent 23.34; -2.30 Multigest(r) 890; -3.99 BATIRE à à 1046; -4.10 Iv Ent(r) 4.21} -2.20 can de test 6.35: -2.17 Lui mond sé 20.36: 4.19 Resources Cdn(r) 543 37 Actions con 2496: -2.18 * \u20ac, 445; 874 Iv Glo Balanced 5.53: -87 ondial 12.45} -3.02 uil can asin 18.73; -1.12 Rev nul 1150; +.09 M(r) 20.00 : ot - Iv RSP Glo Bal 1) 10.63} .87 PERIGEE MUTUAL FUNDS val Une ER C$(r) 4.15: 3.71 Jntrépide(r) 20.04: -1.06 ¥ Ë 1978 IR MACRENGIE St SENTINEL cs 1212) 115 Act Nord-amér(r) 82 i Cl onl 2291 5 TO MUTUAL FONDS INV.SER as 376 proton) 2 +50 3 = - ct Nord-amér{r .-3.| = , .- 3 > ; 12.77| -1.73 Act Sent Can ani) 19.53 09 Actions i pe 7.45; -2.20 Petite Cap(r 6.96: -1.Act nord-amér-| 43.35! -3.71 BPI THETA ATRANSAM) 1{n) 14 5.85; +33 MACKENZIE Uni, ERSAL C$ Batterymarch US 7.85: 311 Bevenu el élevé(r) 10.30: - Act os cap can(r 1345! -96 CIM n I(r) 11.73 .2 ¥ 843; -2.13 Amé fort cr RER(r) 3.98; -7.24 Cdn of Gr Equ(r) 7.331 -2.69 bre os 16.66 60 Act imalCard r) 19.48; -2.36 st ky iy I 13.37; -3.40 4 5 852{ -291 Communic RER(r) 2.42: 1.17 gen Sel 35 Equ\u2018r) 853; -3,12 SCERT Actions amé 20.45: 4.48 Dist Act Int | 12.00; -1.32 DE 1289; -1.02 rient 3.09; 451 ifié(r) 844: -1.95 Se tions can.{r 10.48: -2.05 Actions can in 26.83; -283 Dist Act Mnd | 11.50i -2.71 * 4 G.sél RER U(r) 7,67} -3.58 pu ble plus) 9.22! +24 Actions crois.(r) 7.66 +37 Actions inter 2294; 1711 Dist can a 1843: -254 vf 13.29: -2,32 Md forte cr U 4.407 -4.66 valeurs U 8.00: -3.13 Obligations(r) 12.09: +22 Actions agen 2898: .96 Oblig Can I(r) 1162: +17 à A 10.121 -2.27 Mon Crois REER(r 382i -2.72 Oblig actif(r) 940: +28 ndial actions 18.00: -4.22 AméricAct RER-(r) 9.05: 4.23 Sig Dis éq cani(r) 1180: -183 \u20ac » 461; +25 Mond thig RER(r 589: -3.36 Oblig mond(r 882: +67 Eau ge crois.(r) 16.12: -1,71 AsieAct RER - 6.99: -237 Sig Rev Div I(r) 13.95; -1.06 : * 1181; +14 Mond rev REER(r) 496: +59 Oblig symétr(r) 862: -1.79 FONDS SCOTIA Comm & ert 12.09: 5.40 Sig RevElev I(r) 13.62 -37 Pd 15.26; -2.80 Mond équil REER(r) 4.18: -1,45 = act canir 8.73: -3.39 ActCantaidleca r) 18.45: -1.47 Crois Inter - | 11.12: 151 ge ast Can I 10.06: -2.80 .: 11.35; -1.30 Sci Santé RER(r) 9.38: -3.51 T-Plus( \", 11.86; +04 NEY ILIBRE(r 7.48: -155 Crois LatAmér- 868: -2.03 SEIS, Shen 9.05! -152 i 862; +28 Serv Fin RER(r 10.32: -2.76 PHILLIPS, | AGER & NORTH CAN EM ORDRE(r) 18.04: -356 Crois asie-l 948 4.63 Bet FONDS! HER ITAGE (TRAN)(n) ne 9.15; -2.34 Tech Int RER(T 76: -9.56 Act mondial 10.95: -3.56 CANAM INDICIER( 1) 9.72: 431 Crois div - I(r) 28.39: -2.44 13.31: -3.34 LE 6.45; -2.06 U Am Forte Cro L481 -7.28 Act pres 11.59; -1.04 CANAM REVENU(r) 16.54: +06 Crois quit (r) 18.42: -1.60 Dit th oh ime 1194: 1.32 3 9.49; -14\u20ac U Can crois{r 16.38: 2.34 al Pens Ji 13.56! -2.30 CROISS AMERIC.1154: -298 CroisEuropéen- 17.32: -1.70 Dist Act Mnd 1} 11.44: 272 3 8.69: -2.56 U Can équil(r 42: -111 1487; -2,31 LRO AMLATINE 1353; -2.15 CroisJaponais-l 6.57: +46 Mar Mon lin 11.71: +09 ie 5.94} -4.11 U Communic 241: -7,16 9.28; +27 ER 0ISS EU 10.40; -2.14 EuropACtRER-I(r) 1.27: -L62 oe DistCanSél fr 01834: 250 :t 12.98; +1.09 U Euro occ Inv 12,72 -49 Canin Equ(r) 50.84: -3.98 CROISSANCE CAN n 44.29: 4.24 Hypothequeslir 60.01; +12 ig Rev Div Te 13.88: -1.00 + 13.15: -2.75 U Euro occa RER(r) 54: -49 Cdn Equ Pl Pens 66.91: -3.84 EROISSPACIFIQU 10.04: -261 Mar Sergent 7.40: -2.63 3 RevElev I(r] 1356; 37 f 20.14; -182 U G sél E-O RER(r) 10.58: -3.11 Cdn \\Growthir) 2357 4.56 3457: -2.36 actif-l(r) 8.74; -2.67 sé dist can Il{r 998; -282 + 17.32; -187 U G.sél mn RER(D 73: 1.49 Div Te 55.32; -3.90 BIBENBES Ban 23.82; -1.89 1 socAmér-l 29.11: -4.12 Ew Eau gan 11{r} 11.72; 192 4 13.78j -1.96 U G.sél É.-U.RER(r) .86{ -9.38 Global RSP(r) 7.28: -3.10 NS RE U(r! 10.80: +.08 Métaux Préc-l{r) 20.27: +6.01 CA! * 883; -3.14 .U Gest sél Can(r) 10.06; -2.49 Qollg Rend Glo(r) 10.29: +25 INDIC INT AT 7.27: -1.06 Obl RER Intk(r) 10.06: +.80 Act mondial ye) 62.09: -4.67 I 11.24] -159 U Gest sélects 6.55! 3.57 Qui Re Rend élev(r 1059; -05 Noe sus CAN(r) 10.21: +23 ol CourtTer ll 988: +10 Actions can| 0 17067: 4.96 5 1247; -216 U Int actions 10.87; -1.05 ST Bond & Mtg(r) 996: +10 NDICIEL C AN 12,57: -295 Obl.Etat 1059: +76 Actions euro{y 17.58; -267 53 10.56 -8.44 U Int d\u2019act RER(r) 63; -1.05 Us Équity 44.14; -4.80 INDEIEL NASDAQ(r} 4.65! -7.88 Oblig can - more! 12.10: +33 Ase pacifiqu 883: -42 3° 950: -201 U Japon 60: +13 US Growth Fund 13.10; 6.30 Ind améri ean 15471 4.23 po Ropdrée -1(r) 1192: +34 Gestion place 44.13: -3.06 à 3.19; -11.85 Md Sc&Tch RER(r) 591 1.72 US Pooled Pen 360.55: 4.78 JEUNES IN 9.03! -1.88 Pet] 13.89: 2.18 Haut Rev oa 15.38: -186 = 11.44: -2.30 Md immob 24: +63 vintage(r) 2532! 6.23 Fée Coan 1356 -1.93 RER or oon \"| 17.69: -3.27 MM(r) 7489: +02 + 508; +1.03 U Md valeur 87: -3.06 PRIMERICA CONCERT(n) REV CANGL AU 941: +76 RER Sci santé-I(r 798 467 Qbilg 1 intern(r) 14.40: +76 = 497: +02 U Md éthique 241 -3.36 Conservat can(r) 10.22; -68 REVENU CANADI N(r) 1257; +26 RER SélectGlo-l(r 7,20: -2.44 Rev ie cth 113.07: +27 + 9.96: 13 U Mét préc(r .30j +7,51 Cr act can(r) 11.88: -286 su 19: +27 RER ViSûresA-l{r 7,93: 4.80 CANADA VIE Gl ÉRATIONS(n) x 14.08; -1.67 U Ress canir) 14.88; +1.60 Cr act int 11.02; -3.16 SENTRY se CT CAPITAL CRP RER commé&div-l(r) 687 524 Act Can (AIC 11.26; -3.90 # 20.35; -2.98 U Sci et tec 5.84; -7.70 Cr act nt RER(r) 7581 -3.07 otech 1999 36: -7.64 RERsci&tech-(r 3.25; 8.71 Act Can (B 2s 1315; -3.48 ir 10.151 +.07 U Serv Fin 10.52: -2.76 Croissance can(r) 1166; -2.02 en e fron) 14.19 -85 Ress énergét-l(r 11,88 42 Act can AGF)(r) 1483: -150 4 482; +29 U Strat oblig 5.56: +1.06 Croissance int 11.70: -2.26 Comm 1999 489: 811 Ressources - I(r 43: +1.14 Act Cdn f 10.15: 4.96 à 6.36; -244 h int 268: -9.58 Forte cr can(n) 1156; -2.53 Ee 7.21: 4.37 Rev court er r 61: +21 Act Cand 1385; -2.22 17,82: -157 y amé val sir) 7.09: 4.09 Forte cr int 11.24: .2.85 Gest Patr.\u2018 9.32: -390 Rev div - 1 30: -1.03 Act Cdn 13.77; -2.74 i 9.32] -2.66 U amé val sii 387i 4.08 i can(r 9.63 -21 Mondiaux serfin 856: -4.29 Rev AHautRend .62 -46 rot Euro le 853: -2.67 \u201c3 7.07; -1.12 Ug.= i ap ERI) 1043: +37 iia san (3 11.25! -1.40 Placement immob{rx) 24 -66 Revenu équil- Ho 80: -1.09 Act Md uit 817: -3.56 > 5.51; +13 U sci santé 10.59: -3.49 bu QUEBEC), , Ressources can(r) 14.75 -98 RevenuMensuel-l(r) .09 147; 468 \u201c#, 6.72] -64 Un Aven on \u201d 15,86: 4.07 Pons si e -1.06 SPECTRUM INVESTMENTS Sci de santé £.76 Act Mond {& 5 982: -264 Là 5.32: -1,01 Un Tend Cr RER(r) 9.39; -361 Actions Can(r) 133 -3.05 Actions amér 5.06: -5.22 Science&Tech! 8.97 Act Mond 1 \u20ac 14.79; -1.30 + 10.19: -4.94 Unv Md Ress 11.23; +1.10 Actions Euro 10.09: -1.44 Actions can(r) 2567: -2.58 SélectGlobal-l -2.41 Act Mond {T| 991: -208 3 61.91; -3.32 MACKENZ STAR PORTFOLIO C$ Actions Int! 12.21: -265 Actions intl 16.88: -180 Jirerant cani(r) -2.28 Act Mond RE! r) 1280: -1.28 2.11.35: 141 Can cr lg-term(r) 68.12: -1.26 ourt Termetr) 950: +03 Crois amér C$ 14.39; -2.84 Val sûre amér- -4.90 Cdn Harbour(( Mr) 15.46: -1.48 =- Can cr max LT{r) 70.95; -2.02 quilibré( ri 12.18 -.68 Crois can(r) 20.77: -156 gl sûres can-l(r) -2.13 Croiss Am \\ 898: -382 - 15.17; -191 Can crois M.act (D 8452: -2.39 quilibr Cro(r) 947: -1.53 Crois euro 19.23 -.36 quilibré - = -1.69 Dividendes(AGF)(r 11.52; -2.72 Ir) 12.06: -3.18 Can rev cr prud{r 67.42 -.85 Indiciel amé: 7.73; -3.93 Crois int 11.16; -2.36 iD NESTOR RIES U$ Front Nord (F){(r 15.28: -2.97 8.23; -255 Can équi cr rev(r 77.42; -1.29 Mond Diversiié(r) 8.80: -1.54 Dividendes(rx) 13.83 : Act rl 4.11 Gest Place # f 10.23; -3.06 11.38: -2.08 Enr cr max LT(r 81.73i -2.05 Dbligat ations Un 11.37 +49 Dyn asiatique 9.24: 1.28 TD INDEX FUNDS, INV SER Harbour C&R(CI)(r) 13.40 -89 ; 681: -4.94 Enr crois LT(r) 7486; -1.72 QUADHUS | MENT SERV Gest crois mond 5.58; -3.13 Ind RER -J(r) À -3.76 Haut Rev Div(L)(r 1498: -186 = Can(r) 12.37: -3.18 Enr crois M.acts) 66.18: -2.55 At Amér (J 9.14: -5.00 Glo Finan Serv 9.84: -2.28 Ind RER a 820: 1.91 [dx Équil{Ti \"2.ct cr Alpin Afr] .-1, CE int acts 788! -111 Spéc Aetionstr) 15141 26 Valeur Canedien(r) 1188! 184 Car Muligestr 4580 276 At crois Ali) BR 34 INVESTIR fonds communs de placement LES AFFAIRES - 4 MAI 2002 75 VAN \u2018onds ; =~ Tons Seay - + ee F VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% Fonds VANPA Chg.% ct étrang sO \u2018 -1.ct Intl Fly 331.04; -2.24 Dividend (MX)(r] 4.84: -2.20 FPGS2 RC Har Cl(r] Cc ; AG mand 0 i.1298 32 Act Norcram (B)(r) 30802: 334 Equity MEN 12661 2.15 Paes Jar car {0 59 30 3 Aet Conf 1527 35 Haven ci 28 +2 Amer Pet ani 909: 285 Actions 5 Sih 2 28 Equity /B0nd (EN) 1x 482 WANE AA Ng Parga 32 1% 2 Ol erect 08 18 waa ue) 13% ret Cop A 912) 288 Actions on 279.18 204 Euro Équ (S)(r 808 051 FPGP a a a sh.C4 CR 1 EN 0 A 1 he na ia Smi/Mid C 9521 161 Cro & Rev 54011 208 re 48; + EP! , 1.p PoCan pois no.i: -1.7 Act E.A.E.O.(r) 10.27} -1.76 Div Sum A) 1954: 381 Gro & Rev (aN, 200.11) 208 Gov Bond (1) 150 118 FPGP 52 ÉC AIM 9321 169 Sp Pt Can Equi) 1160 127 Act Mond(r) 1368.267 div sum(e) 1413) 2611 Groisamér (A 23543 6151 Gro& inc (MP),{r bai 49 EPP Es van ous 31 NL En 1118] 8 an pet Canin) 1801 233 , .\u2018 4, FPGP , 2.: Amé fi en 834 38 Er Be lp 2235 iE Gro Eu 1.64 1% meh 2 DE, 82 31 ye, 846 5.02 pes ns 0 1123 3 rev som{r) 1341; -155 27860 -1.54 Income (Li(r 270 34 FP 2p 22 2 dsObiCanTri(r 1131: +32 Biel 1153] 477 som A(r) 13.45 159 Dividendes mn 278.141 1.32 Income We y) 252: -80 ha p 3 Ar Aer) 2 28 Fa Front Nord 4 1488 3% fa ide 291 Selle mE GB) moo 3 18) BeRTARNGN Mp 3N| Hem ges if) [FOMDSMONETARES Cour.EN.15 18) Rad 68 5 Lee LE | Re a8 Gh cia 24 12| He s a gE .3.21.+.F n .2.- : I 108 12 ee 123, +02 Mid Cap Cda (G)(r) 397.-65 FPG PS2 (nt RER gs 51 So obi atin ve 10 AGE Ge ion 1064 115 oblig can (60.25646 +34 Moderate Pr(r 119% 9 FPGP2 Ldr Can T 845 321 Ct Ke 836 528 a uu 1369 2% org Cour (Gin 27605 +18 Mortgage (Lj 158951 +09 FPGP ère Trin 1085, +18 SAG Can\u201d 1340] 2.56 Dan mé ai 7 Bee Shy BE GR MERE MD iE Ee 38 43 gad 8 22 we.CB 8 10821 +00 Obligations (8 0 25254 +41 AA 664 +37| MANUW (ANANCIÈRE) Sb bine can 1109 38 Ml mend 8 69 12 +16 Obligations (= éie ral Pet Eni IME 23 28 AL-Acs Actions 21.96 4.03 Sp Port Rey Can 1121 \u201424| AM FATE runos a a .g .2.r Act Can(r .2.ccr kquil(r) 20.26; -2.39 2 Pt Can Equil(r] 11.78; 1.27 1034; +81 Pers Ean (MILF 271121 539 Pr Act Mond 989! 323 A-Act Amer a : x AIM (TRIMARK) 1029 +126 Pet Entre ( hie 28011 250 Prec Metal (M) 1640: +685 AL AC Unless) 11311 28 Shas 110 3% ret Gen : 10491 +12 por cil 28096 167 Real Estate (G)(r 1267 +06 AL Actions Can(r) 26.18 295 Spec 1061, +04 te 133 13 1120) TR Ek) 26086 -84 Sci & Tech (G){7) 964; 494 NAL Diver Cane 88 482) TavERYNCIRNE seo \u2018 MM Amer DSC(r) 9: 12 ia hello BE | moth fn fn) MRGE BS 51 CSS si 3 adm ol rm - - .2.ro Can(r) .| IES A&C(n Col A -2.UE CA IE Css VIEN - \" , , .«1.> n Bal?.-1.3B 389 Rev ne (AU) 22348 \u2018A7 MACKENCIE CUND Dist (GW) AGE Ct Amer RER(r 771 45 RER GI Ob del 1990 2% 191 13 93: 38 Seve gin Phas 02 Cantal 104 269 AGE RER Act Mon() 750 266 rat 905 227 Gestion sor 312 38 .$ .-.- atTitresint(r , 1.K .e 951 2.89 se] (r) 21180 203) MAREE BAT GW) Accra om us 33 TA) Can da & 3% 28 vue 210: 222 9.20: -2,26 Équihbré (Mn 29561; 127 Avant Rende(r) 521: -14 Act Cdn(r 1987: 138 Tai RER dass 696 320 a 76: 6 1180: +07 Ele A 5.87: 2.03 ist b kal) 575: +00 Act Diver(r) 12.13: 1.75 TO Gl : BEUTEL @ DMAN(n} ir +06| GR re NL) elo 558] +.23 Act Dynam(s) D 223 Act can garantir 1305: -282 NM 170; 171 916! -226 Act tel 467 DISTIVY MACKENZIE (GN) Act Mond(y) 1059 23% ActCanOptGar(r 1187 236] BMOMTUALFUNDS 1170 +37 Act Crois (À 88 149 Ivy Dt Canadien(s) 6,53; -192 Bas Pac 7231 +08 CrAudGéréGartER(r) 11:29: 203 EM By 1161, +37 Act Euro } i 19957 161 lv Bt act tra 622.115 Cro Rev Amy) 21588! 3.30 CrEqGEGarNonRER 1006: 149 EMMSUS.18: 18 991! 378 Act intl (Ply 32543 224 ly DtCitevenut 635 15a Decouverte(y) 1287 375 MonSélectGar 890: 243 EMM Air Miles go % 1458.74 Act Nord-am (B)(r) 3038 33) MAC AE bist NIV (GW) Equilbre(r 3134: ai] TDGIFI(TA) ° \u2018 Prest iE 184; 186 1468; 74 Act roise (MA1( 19385: 304 507 -249 EurAsie(y) 1122 -167 ActCan FPG TOII(r 973 -288| FORNDSMUTUELS CARTIER Actions (M)(r) 33325 2.20 On De euroceimv 437 49 Europe(r 1012 232 CommédivPGTDI 611 -545 131 1.32 14438 133 Actions (S)n 26179 297 Unv Dt Avenir 517 406 Fid Croiss Eur(r) 873 242 CrAudGFPGTDII(r 16 20| EN dnc.cs 17666.243 Actions (61) 27417: 204 Unv Ot gest sél 383 357 Fid Front Nord(r) 1367.206 CrEaGéréFPGTDII(r) 76 -164 Simo 113: 114 11162 13 ce dev D0 v 336.43 20 FPÉ FINANCIÈRE MANUVIE 443 10 won 2274 463 ObiéCanrPGTON 083 18 CCM 0° 84, 84 * 8 ré.fi A +.\" 23561: -1 Cio 8 Rev MID 33153; 162 AM CPC GiFe 1065 -3.09 MM (Cr 20 10 oo rgsrPcIOI( 1059 133] C1@C (PLACE ENTS INC.) 11473.+01 Crois Amer (A)(y) 23281 6.15 FPG G CC Fdit(r 1443: -263 Oblig (AN 2453 +33 iSantéFPGTDI 020 682 EL 133; 1.34 02 Crois Asie gl 23114 -158 FPG P ÂC AGFIr 1393 313 Ob a 2411: +3 SciTech FPGTDII 312 902 MM (mx tle 118 1380; -01 Crors/ Div (Mir 26525! 2.57 FPG P AC Indy 10:70.290 Pt 100% Am( 1060 372 TD CrBMaxGFPGII(r) 15, -203 FM Sl x) : \u20ac FIN(n) Divers (G)(r 27358 454 FPGP AQ ERP(r] 1053: 313 RER 61 Ob Tal AC 1029 +46 10 MmonCanéP Gir 1078 +01 Riv tréstre) 8 18 26988, -31 Duwidendes (Gy) 27516: 133 EPG P ASS Dynami 1101 13: Rev Div (A)(r 1955, -37 ValSürAmÉPGTDII 33: 495 CLARIER MUTUAL FUNDS 2723 09 Dividendes/MX (1) 22582: 221 FPG CA E&P 837 313 Rev Di Clr 1921 _37| TEMP LETON FFG (ALLIANZ) MMA nu A 154421 +15 Gr Entrepr (M)(r lh 372.29 380 FPG P CA Fait 821: 341 2091 272 Balise F 698 -141| CLARINGTON FONDS CDN$ 235.88 +120 Hypothecai 4658 +08 FPE P CCS Tri(r) 1408 133 TAT hoy Ca Fer 1387 +02 Can Act fh 727 268 svt 141} 142 FIN(n) (mmob Can 1{ 13281: 06 PG P CE Sce(r 1023: 173 Tai Act Cn Croi 1028 1.12 Can Équil FPO(n 6:70.167| DESJARDINS (FONDS) NA.2109 392 Inaice Act (GI 209.96 341 G P CM Merlyn 117 224 Tal Can Rep Act 1044 86 Croissance FP 631 202 145, 118 Actions Can(r) 28:02: 374 MM (G)(7} 18897: +02 FPG P GRA Tal(f) 10:66: 1.75 Tal RER G 7,60 2.33 550; -161) ELLIOTT PAGE - ADVISOR Diversifié(r) 2472 252 Mar Nouv (SC)(y) 21444 2.41 G P CSI Tri 1282 142] MARITIME DFE SERIES En) TRANSAMERICA GS3 100/100 \u2019 Bons Trésor(r) 431 43 EMM(n) +05 Mondial (SC)( 86.98.2.63 FPG P Gr Eu Fd 886 210 F Can Bal(r 1020! 134 ct Croiss équi(r 458: 2.42 Monétaire(n 122: 133 DES) FIN SÉCUR-MILLENNIA(n} ble Can (G1) 25185 +33 FPG P Cram AGF 730 495 AGF Cat Croi Am(r) 7,40.420 Act Croissance(r 439 305) ELMOTT &PAGE-DCLASS Act Amér 1(g) 647.358 8 Gouv { 271.35: +18 FPG P EC (Seal(n 1052 211 AGF Cr Amér RER(r) 697 423 Can MM(1) 514; +01 Monétairets) 104: 1.05 re 3 4 nm BE GE 0 Hn dp) TO dE | «Rim SH oo .+5.-1.ar .- CCrois(r) i -2.- \" ' se à 2 TCO 0 (I (Ii UE 25) ne a a 74 3 0 13 + t Cd 50 4.29; 4.- Act Cdn 2r 667 378 P.act mond (GJ(y) 15812 341 FPG P MonR BPI 820 273 Act Sven Sie IR CS for tbr IR 32 FIDELITY.IREST Cs ser a .Act Édn Ar 686, 3719 Piact can (GUN 20694; 260 G P OC AGF(r 10/66.+09 Act Dynamique(r) 11.77.-223 Gan Équil 75100 444 276 FMM Call) 123: 14 Act Cdn 4(r 681.381 persp Can (M 26831 5.39 P OC Faît(r 1113 +18 Act Mondiye 805 23 Can mm 754 514 soi) FICELITL INVESTUS SERA Act Euro Ser an 496: -1.78 Pet br ntre ( hit 284 -2.90 FPG P QbMond(0) 0.64: +143 Conserv Syn Rerun 9.73; 1.32 Can-Euro 751 391: 2.95 9 95 95 Act Euro Ser 4 494 179 Port Accél (Go 21711.168 P PI Fait 8.98: 250 Conserv Synchrotr) 921 139 CanUS 21e 90, 282 yea| FRNKINTMPLINBISSETTF C$ Act Intl 1(g) 571 52 Port Modéré (G)(r) 25730.\u201c81 FPGPRAAud() | 1187: 278 Crois Rev Amérlyg) 1272 330 Canis Fca 15500) 390; -292 Mu 175) 177 ct intl 2 564.-53 Port Prudent(Gi() 24043.3a FPG P RA Crfr 1147: 222 auverte(yg) 1047 375 Obli i0(r) 525 31) FRNKONTMPLIN-BISSETT-A Act Intl 3(g) 575 -52 rt Ene ere (Or 271129: 238 FPG P RA Mod(r) 1083: 119 Équilibré(r) 835 01 TRANSAMERCA GS3 75/75 MMe 122; 123 Brun 8 x men » 20 A LE ge) pee 14 72) ere 12 aml remets a