Les affaires, 7 janvier 2006, Cahier 2

[" SUPPLFAIENT PUBLICITAIRE GRATUII carta uA | { TECHNOLOGIA ppp ALL \"HE Formation wr wp - 178 © { i a | CALENDRIER DES COURS | JANVIER À JUILLET 2006 9 > LE POUR LES GESTIONNAIRES ed XK POUR LES ADJOINTES ADMINISTRATIVES vod - oo POUR TOUT PUBLIC d r 1er By gp AE Ç « Burd a Valoir plus.WWW.Et aol com Montreal Quebec Gatineau - - CLICHE REPETE A ECLAIRAGE DIFFERENT EN RAISON DU TEXTE IMPRIMÉ SUR FOND GRIS OU DE COULEUR ' L'équipe Technologia est fière de vous présenter la facture rajeunie de sa nouvelle brochure thématique pour la période hiver-printemps 2006.C'est sous le signe de l'innovation qu\u2019une dizaine de cours s'ajoutent à l'offre déjà existante en gestion de projets, finance, service à la clientèle, habiletés personnelles et organisationnelles ainsi qu'en communication orale et écrite.Hormis les cursus couverts dans cette brochure, notre offre comprend également pas moins d'une centaine de cours en technologie de l'information que vous retrouverez dans notre brochure générale.L'expérience Ce vue et vécue, sa clientèle : Par ailleurs, notre équipe s'enrichit de deux nouveaux membres : M'* Chantal Brochu et M.Éric Delisle.Chantal, forte d\u2019une quinzaine d'années d'expérience en administration et en vente, dont les trois dernières à la tête d\u2019un centre de formation régional, agit à titre de directrice du développement des affaires pour l\u2019est du Québec.Éric, qui compte, quant à lui près d\u2019une vingtaine d'années d'expérience en gestion de programmes de formation, occupe le poste de directeur des opérations.m n 7 \u2018; us (j'a ediait pour ntel.eh femeur® un Ge néfourn 7) Chez Technologia, notre désir est de dépasser vos attentes et de Marie Eve Meunier, Ressources humaines / Formation, C vous faire vivre une expérience de formation des plus enrichissantes.Rémy Racine Président-directeur général sente n Xi \u201d .Pierre de Gongre, CRHA prporative des est par souci d efficience et d'efficacite que les cour de gesti nge 14\" Ady RTE urrieulum déflieus n estion (Me - K bnstituent un_excellenfgretoufiggur in pemenk, Noû e maturité organiationnel e a faitun bond prodigieux deg LAW EL ey TL CR AU 9.cette évBlution phéngménale.BrdVo et merci a teute L'équipe de gia Capit ierre d'Ardgon, CD, ing.jr, Commandant de troupe, Garnison Saint-Jean, fauessonadienne \u201cu ARRIERE-PLAN REMY RACINE, JULIE RICHER ET ERIC DELISLE.CENTRE .SAGINE ADAM ET VIRGINIE MARTIN.AVANT-PLAN : STÉPHANIE LAFLAMME ET ISABELLE BRUNET.Bilan 2004-2005 : Taux de satisfaction de nos formateurs de 99,6 % et taux de recommandation de 98,6 %.Très insatisfait : 0,08 % Insatisfait : 0,3 % De plus, 98,6 % des participants recommandent à leurs collègues le cours qu'ils ont suivi.Voilà pourquoi Technologia est LE spécialiste en formation et que la majorité des 500 plus importantes entreprises au Québec lui font confiance pour la formation de leurs employés.Satisfait: 15,2 % Très satisfait: 84,4 % Ces pourcentages sont calculés à partir des fiches d'évaluation remplies par les participants à l'issue d'un cours (période du 1 juin 2004 au 31 mai 2005).Le taux de recommandation est calculé à partir du nombre de participants ayant répondu à la question « Recommanderiez-vous le cours à vos collègues ?».Technologia 514.380.8228 formation@technologia.ca www.technologia.com Janvier a juillet 2006 12 bonnes raisons de choisir Technologia pour vos formations privees Acces a une offre de plus de 160 cours Formateurs chevronnes mettant I'accent sur la mise en application de connaissances pratiques Adaptation rapide a vos besoins de formation en fonction des objectifs d'apprentissage definis Méthodologie éprouvée pour l\u2019elaboration de programmes de formation sur mesure Flexibilité totale dans la programmation des cours (lieux, horaires et langue de diffusion) Contrôle systématique de la qualite Coordination logistique très bien rodee Échanges facilités entre les employés de votre organisation Économies appréciables en temps et en argent Matériel didactique demeurant un outil de reference pour vos employes Accompagnement par une conseillère experimentee dans l'élaboration de votre programme de formation Rapport qualité-prix par participant très concurrentiel La plupart de nos cours sont également offerts en anglais en formations privées.Les syllabus en anglais sont disponibles à avt Lechrodogud com en www technologie com tormatron@technolograca 514.380 8228 Technologia DU TEXTE IMPRIMÉ SUR FOND GRIS OÙ DE COULEUR Depuis ses tout débuts, a pris cinq engagements wglairs et précis; ils demeurent toujours les m&mes : FAIRE APPEL AUX MEILLEURS SPECIALISTES.Nos formateurs p@sèden LNG TIT P22 années d'expérience pertinente dans l'industrieiet umulent des milliers d\u2019heures d\u2019enseignement air CITE vingtaine d'ouvragef§ Auéun autre centre au Québec ne peut prétendre disposer d'une telle expertise de pointe PROPOSER UN CADRE PROPICE A L'APPRENTISSAGE.Les participants disposent notamment d'équipements nformatiques haut de LLL d'une connexion trés rapide a Internet.La rigueur de poptregorganjggtion et assistance de nos conseillers et iefp prenant en \u2018charge tout probleme stiqu PF durant votre formation favorisent nettementagtre apprentissage REMETTRE UNE DOCUMENTATION DIDACTIQUE COMPLETE.Lhaque participant r mentatio mpléete lui permett ant de ret facilement ce qui a été présenté tout a al .ainsi profiter d'un dogsier de référence sur le suje OFFRIR UN RAPPORT QUALITE-PRIX INEGALE.Nous nous engageons à offrir des formatiogg de haut æ@walibre présentant un rapportqualité-prix inégalée au Québeg PRÉSENTER DES CONTENUS CONCRETS ET ACTUALISES.Nos cours sont actualisés et améliorés en permanence en tenant compte des critiques et des suggestions proposées dans les ficffes d'évaluation.LesWontenus de nosdBurdfibnt congrels et enseignés avec un souci de synthèse et de progression pédagogique TEE ALESIS DE DISCUTER DE VOS BESOINS | Do Dette, AVI Fr a bt 1014 3-4 ou 1.877.380.8228 Janvier a juillet 2006 4 Technologia Formation.44m eee Evelyn de Blois est diplômée de la Neuro Linguistic Programming University (NLPU) en Californie et se spécialise dans la communication.Elle possède plus de vingt ans d'expérienc« comme gestionnaire, conférencière, formatrice et coach en entreprise.Sa formation et son expérience acquise chez Bell lui permettent d'apporter des solutions innovatrices aux défis engendrés par l\u2019évolution rapide et constante de l'entreprise d'aujourd'hui.Elle a formé des centaines de personnes à la gestion du capital humain en entreprise.Lynda Dubé est titulaire d\u2019une maîtrise en administration des affaires, d'un baccalauréat en communication et d\u2019un certificat en psychologie et possède une formation en programmation neurolinguistique.Forte d\u2018une quinzaine d'années d'expérience comme gestionnaire d'entreprises, coach, formatrice, conférencière et consultante, elle a réalisé de nombreux mandats visant la direction d\u2019entreprises et la planification stratégique, la planification et la gestion des ressources humaines, le coaching individuel et d'équipes, ainsi que la planification et la gestion du changement et de la réorganisation.Pierre Lescarbeau est diplômé de la Neuro Linguistic Programming University (NLPU) en Californie.Il possède plus de vingt ans d'expérience en formation, en coaching et en gestion d'entreprises.Il à participé à plusieurs mandats, notamment de réorganisation du travail, d'implantation de systèmes qualité, de création et de gestion d'entreprises et de formation d'équipes de travail.Durant sa carrière, il a donné des conférences et de la formation à plusieurs milliers de personnes dans le domaine de l\u2018entrepreneuriat et du capital humain.Christine SImard est titulaire d'un baccalauréat en psychologie, option industrielle, et possède une formation en technologies de l'éducation et en programmation neurolinguistique.Forte de vingt années d'expérience comme propriétaire et gestionnaire d'entreprises, formatrice, conférencière et consultante, notamment auprès d'entreprises clientes de Bell, elle a réalisé de nombreux projets de gestion, d'implantation de services et de formation tant au Canada qu'à l'étranger.Carl M.Gilbert est diplômé de l\u2019École Polytechnique de Montréal et est titulaire d'une maîtrise en gestion de projets de l'UQAM.Il détient la certification Project Management Professional (PMP) et possède une douzaine d'années d'expérience en gestion de projets a titre de consultant, formateur et directeur de projets.Il a déjà donné de nombreux cours en gestion de projets et des sessions de préparation à la certification PMP en Amérique du Nord, en Europe el en Asie, Il est d'ailleurs vice-président, certification et formation du Chapitre de Montréal du PMI.Mylène Proulx est titulaire d\u2019un baccalauréat en traduction de l\u2019Université de Montréal et cumule une quinzaine d'années d'expérience en traduction, révision et rédaction.Elle a contribué à la réalisation de bon nombre de projets d'envergure parmi lesquels figurent la localisation de sites Internet et la production multilingue de matériel imprimé destiné à des publics divers.En plus de vouer une passion pour les langues, elle démontre un intérêt marqué pour les technologies de l'information.t AN Annie Booth est diplômée en traduction de l\u2019Université Concordia.Elle dirige sa propre entreprise de services linguistiques depuis plus de cinq ans et compte comme clients plusieurs cabinets de traduction et agences de publicité et de communications.Outre les nombreux projets de traduction auxquels elle participe, elle est responsable de plusieurs mandats de révision et de rédaction de textes.Elle a formé plusieurs centaines de personnes à l'anglais comme langue seconde.né.Technologia 514 3808228 tormation@technologia.ca www.technologia.com Janvier a juillet 2006 iT pti a Technologia 514.380.8228 CUTTY TT Le gestionnaire nouvellement promu Les savoir-faire essentiels du gestionnaire d'aujourd'hui Gérer efficacement son temps avec MS Outlook Gérer efficacement l'abondance de courriels avec MS Outlook L'essentiel de MS Word pour gestionnaires L'essentiel de MS Excel pour gestionnaires L'essentiel de MS PowerPoint pour gestionnaires L'essentiel de l'intégration de MS Office pour gestionnaires Gestion du changement Coaching d'une équipe gagnante Mobilisation d'une équipe gagnante Gestion des relations intergénérationnelles Gestion de la diversité culturelle en entreprise Développer ses qualités de leader Savoir déléguer Aide à la prise de décisions Techniques de résolution de problèmes Finance pour gestionnaires non-financiers Gestion de projets informatiques Gestion avancée de projets Gestion des risques dans la conduite de projets Mise en place d\u2019un bureau de gestion de projets (PMO) Gestion de projets par la chaîne critique Gestion de portefeuille et multiprojets Gestion de contrats Gestion informatisée de projets avec MS Project 2003 MS Project 2003 : Notions avancées MS Project Server 2003 pour gestionnaires de projets ADJOINTES ADMINISTRATIVES L'adjointe administrative d'aujourd'hui Secrétaires, gérez efficacement votre temps et vos priorités Prise de notes et rédaction de comptes rendus TOUT PUBLIC Gestion des personnalités difficiles Prévention et résolution de conflits Service à la clientèle : Techniques et outils Traitement des plaintes et des clients difficiles Développer ses talents de négociateur Organiser l'entraînement à la tâche formation@technologia.ca coot CH101 CH103 CH133 CH134 CH127 CH128 (Eu CH141 CF CH142 CH113 CH102 CH129 CH135 CH138 CH106 CH114 CH125 CH126 GE107 GE101 GE202 GE206 GE203 GE204 GE210 GE209 GE102 GE201 GE207 CH116 CH136 CM104 CH110 CH131 CH139 CH140 CH104 (ENS CH143 www.technologia.com DUREL 3 \u2014 mh hd N NNN NNN WN = +4 N JANVIER FEVRIER MAHS AVRIL Ma) 16-18 22-24 ca 13-15 oc 1-3 20-22 8-10 ac 4-6 27-29 ac 11-13 Ga 24-26 17 22 21 18 10 20 27 ac 4 8 16 31 18 22 9 22-2364 2-3 1-2 23-24 ac 9-10 20-21 ca 25-26 ac 9-100e 2-3 20-210 15-16 ac 26-27 27-28 B-9ca 29-30 oc 24 GA 13 25 aa 6-7 15-16 6a 12-13 ac 20-21 9-10 18-19ca 9-10 30-31 ac 5 20 Ga 18 6 21 ca 19 10-11 22-23 ac 27-28 ca 25-26 9-11 27-16a 15-17 10-120c 17-19 16-18 ac 12-13 2-3ca 20-21 2-3 23-24 3-4 5-6 3-4 19-20 ac 26-27 23-24 20-21 24-25 29-30 28-29 ac 5-6 20-21 18-19 2-3 9-110c 27-1ca 6-8ac 17-1906 23-25 _ 18-15 _ 12-13 13-14 oc 10-11 ca 23-24 26-27 24 10-11 22-230c 9-10 26-27 23-24 ac au 2324 27-280 23-24 7 6-7 GA TT _ 910 19-20 13-1401 30-31 3-4ac 16-17ac 15-16 27-28 10-110c 1-2 ca 24-25 11-12 _ 56 20310 JUIN RII yl 12-14 7 7 6 7 5 7 1 __8 29 Te 14 8 9 oc 8 28 9 15-16 9 28-29 9 9 22 40 7-8 10 10 5 ac 10 6ac 11 on 10-12 11 21-2200 13-14 11 42 12 15-16 2 19-20 12 26-27 3 26-27 12-130c 13 7-8 13 21-22 13 19-21 ca 5-6 1-2 8-9 12-13 ac 56 7 12-13 26-27 12-1388 Janvier à juillet 2006 8 Formation de formateurs Gestion efficace du temps et des priorités Gestion du stress Concilier vie privée et vie professionnelle Développer son intelligence émotionnelle (I!) Développer son intelligence émotionnelle (Il) Innovation et créativité en entreprise Organiser efficacement ses idées avec le Mind Mapping Développer son affirmation de soi S'initier à la PNL Réseautage et marketing personnel Étiquette et protocole en affaires Conduite de réunions productives Réussir ses interventions en public Développer son aisance au téléphone Lire vite et retenir l'essentiel Pertectionner son français écrit Écrire efficacement en français Pertectionner son anglais écrit Écrire etficacement en anglais Pertectionner sa grammaire anglaise Atelier de traduction vers l'anglais Rédaction de courriels efficaces Rédaction de rapports Rédaction technique Révision de textes et correction d'épreuves Outils technologiques d'aide à la rédaction et à la traduction 498 Technologia \u201c14 380 8228 tormatonttechnotogque ca Cours à Montréal oor [IES] JANVIEH FEVHIER [EUR AVRIL Mal JUIN NITISUES) 3 CH122 2 31-1 670 20-21oa_ 89 =.CH107 2 18-190c 67 18-19ca 15-16 19-200 56 ; 26-27 LE CH117 2 12-1305 2021 5-Gca 25-260 56 10-11 CL hb CH137 1 23a ra 15 17 oo 19 ac _ Ÿ CH123 2 16-17 13-1400 3-4oa 11-12 6-7 17 16-17 A560 (NER CH144 2 18-19 28-290c 10-11 47 _ 27-28 _ LS CH132 2 16-1701 27-2800 6-7 17° + 30-31 0 0 0 MIS CH145 1 eu 27 130 56 9 18 CH124a 2 12 12413 7-8 18 15-16 ac 24-25 ca 14-15 ac a Esa CH148 2 6-7 1-2 uc 18.15-16 ca 18-19 CEES CH146 1 8 2a 14 18 0 22 GA Ou CH147 1 \u2014 1 286 120 19 31 _ CH108 2 30-31 89a 2021 12-1300 48 26-27 Ga ; CM103 2 13-14 24-25 3-4ca 21-2200 19 20-21 ac 28-29 CM114 1 3 206 16 19 20 ac CM110 2 1617 \u201c11-12 26-27 ca 20 ; 20-21 ac CM105 2 19-70 8-9ca 22-23 11-12 aa 28-29 20 oo 30-31 ac 23-24 ac ; CM106 2 10-11 89ac 4-5 24-2500 5-6ca 20 20-21 CM107 2 56 23 1546 7 20 19-20 ca 27-28 Ga CM108 2 23-24 8-9ca 20-21 6-7ca 23-24 21 CM115 2 17-1801 27-08 4-5 21 CM111 2 26-2701 15-16 67a 1819 = 19-00 7 21 CM112 1 2%\u2018 \u201810e 6 260 19 21 CM113 2 23-240c 6-7 ca C 1041 T1415 22 EE CM117 2 7 26-27 21-22 22 CM109 1 25a 100n 24 25a 16 22 O° (EER CM118 1 Le 7 19 2 24-25 0c Cours 3 Quebec 24-25 ça Cours à Gatineau www technologia com Janvier à juillet 2006 sen | ao == oom Eté a \u2014 ; em] CN ND) A) om = Le gestionnaire nouvellement promu cnro1 - Clientèle visée : Chefs d'équipe, superviseurs, contremaîtres et toute personne appelée a : Contenu : : * Installation dans le rôle de responsable ; « Choix du style de gestion : styles de leadership, leadership encadrer une équipe.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 16 au 18 janvier 20 au 22 mars 1\" au 3 mai 12 au 14 juin QUÉBEC : 13 au 15 mars 8 au 10 mai GATINEAU : 22 au 24 février Tarif : Préférentiel : 850 $ Normal : 995 $ PDU : 18 \"M Project : Management Institute re Ayez tous les atouts en main pour | assumer vos nouvelles responsabilités.Objectif : Être en mesure d'assumer ses nouvelles : responsabilités de cadre, d'adapter son style de leadership, de planifier, d'organiser et de prévenir les situations conflictuelles.adapté à la situation et motivation : Gestion efficace d'une équipe : « Types de personnalités et modèles de comportement : * Organisation du travail : gestion du temps et des priorités : « Gestion des personnes difficiles.résolution des conflits et techniques de négociation : * Réunions productives : rôles des joueurs : * Habiletés en communication : rétroaction efficace * Techniques de présentation : * Dotation : entrevue et sélection de personnel : * Gestion de petits projets : définition des objectifs et élaboration d'un plan de projet : + Principes du suivi et du contrôle : * Indicateurs de performance des projets : « Exercices et jeux de rôtes Les savoir-faire essentiels du gestionnaire d'aujourd'hui : Objectif : Être en mesure d'acquérir les savoir-faire : essentiels que devrait posséder tout gestionnaire.- Contenu : Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 4 au 6 janvier 24 au 26 avril QUÉBEC : 27 au 29 mars GATINEAU : 11 au 13 avril Tarif : Préférentiel : 950 $ Normal : 1095 $ PU Prupeua POU 18 fg ice Institute Ayez tous les atouts en main pour devenir un gestionnaire aguerri.* Communication : techniques spécifiques de la communication efficace, évolution.rythme, verbal et non-verbal : * Gestion des conflits : cas de crises et de conflits, origine des oppositions et méthodes adaptées de résolution * Gestion du temps : diagnostic d'une bonne gestion du temps, principes, règles et outils * Gestion des changements : peurs, processus des prises de décision, actif vs proactif * Automotivation principales approches, cerveau gauche et cerveau droit, dialogue interne et conséquences sur l'accroissement de la confiance en soi e Gestion du stress © grille d'évaluation du niveau de stress.symptômes de l'épuisement professionnel et outils pour s'en sortir * Harcèlement moral en milieu de travail origines, indicateurs, conséquences sur la santé et prévention » Présentations et réunions techniques pour reussir ses interventions en public Ne le xBPnegecadton est ned ns ees CHI Patrice Leroux Spécialiste en stratégie de communications Internet.Maîtrise en études des médias de l'Université Concordia.Récipiendaire d'un prix d'excellence dans le cadre du concours national de la SCRP « Cette formation nous ouvre une autre dunension qui est vraiment essentielle pour être un bon gestionnate » S P, gestionnare de projets, COI (Les savour fare essentiels du gestonnaue d'aujourd'hui Gérer efficacement son temps avec MS Outlook Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Connaissance de base d'Outlook.MONTRÉAL : 17 janvier 22 février 21 avril 6 juin Tarif : Préférentiel : 295 $ Normal : 350 $ bo Technologia 514.380.8228 ; Objectif : Être en mesure d'optimiser la gestion de son temps © et sa productivité à l'aide des fonctionnalités de gestion des : tâches, du calendrier, des contacts et du journal de MS Outlook.Contenu : : * Présentation des principaux outits de productivité d'Outlook : * Interaction entre les différents dossiers d'Outlook : « Gestion des tâches : création.utilisation, avancement.délégation et suivi * Planification et gestion des rendez-vous © organisation.demande de réunion, gestion des réponses.rendez-vous privés et de groupe + Gestion du calendrier : différents affichages.partage de calendrier et impression .* Gestion des contacts : carnet d'adresses, catégorisation.classement.regroupement el liste de distribution : « Utilisation du journal : création d'entrées dans le journal et association aux contacts \u201c « Utilisation des notes : « Création d'affichages personnalisés > Archivage automatique d'éléments : * Recherche efficace dans les dossiers Note Bien que le cours se donne avc Quttook 2003 fes fonchortiahtes présentées sont pour 12 plupart dispomibles dans Outlook 2000 et 200.formation@technologia.ca www.technologia.com Gérer efficacement l'abondance de courriels avec MS Outlook Clientèle visée : Gestionnaires.Objectif : Être en mesure d'utihiser les fonctionnalites avancées de MS Outlook afin d'améliorer son efficacite dans la gestion des courriels Préalables : Connaissance de base Contenu : d'Outlook.* Gestion des dossiers .création.classement et partage ; * Creation de règles d'automatisation pour catégoriser.MONTREAL : répondre, supprimer ou classer les messages 18 janvier * Gestion des pourriels (Spam) 10 mars + Tech \u2018arch 20 avril echniques d'archivage automatique des messages 5 juin * Recherche efficace dans les messages et dans les dossiers ; * Barres d'outils personnalisation, création et ajout d'outils QUÉBEC : pour faciliter la gestion des messages 27 mars * Dossiers de recherche et indicateurs de suivi Tarif : » Utilisation de la barre de raccourcis accès aux dossiers.Préferentiel 295$ documents et adresses Web fréquemment utilises Normal 350$ * Création d'affichages de travail efficaces « Création et utilisation de categories * Fonctionnalités de regroupement » Création de messages d'absence du bureau et de reponses automatiques condihonnelles a Vo Ben que ie durs se dune que Ouook JRO ies or teangli Présentres sont dspraibles pour Ia pat das Out sok 000 er UE.Janvier à juillet 2006 7 L'essentiel de MS Word pour gestionnaires EEE Re lein prof Tirez plein profit du potentiel LS de Word.Clientèle visée : Objectif : Être en mesure d'utiliser les fonctionnalités Gestionnaires.essentielles de Word afin de créer et de modifier rapidement Préalables : des documents.Connaissance de basede Contenu : Word.* Touches de raccourci essentielles ; = Conception et structuration d'un document à l'écran MONTREAL : * Utihisation des styles et des taquets de tabulation a 1e a Numérotation automatique et table des matières 1\" juin * Intégration de données, images et graphiques provenant d'autres logiciels « Création de tableaux et de formulaires « Utilisation efficace de la recherche et du remplacement * Création et utilisation de modèles + * Travail à plusieurs sur un même document : amet suivi des modifications et insertion de commentaires ° Comparaison de documents * Protection d'un document Word Tarif : Préferentiel 295 $ Normal 350$ fete Bien que te cours se donne dvev Word CUS les tonctionrates presentees sont disponibles dans Word 2000 et 7002 L'essentiel de MS Excel pour gestionnaires PETER Tirez plein profit de la puissance CHI28 1 jour | d'Excel.: Objectif : Etre en mesure d'utiliser les fonctionnalités Clientèle visée : Gestionnaires.: essentielles d'Excel afin de gagner en autonomie et en Préalables : : productivité dans la réalisation de ses tâches courantes.Connaissance de base : Contenu : d'Excel.; « Touches de raccourci essentielles ; ;« Organisation des données pour travailler efficacement MONTRÉAL : : dans Excel 16 janvier : « Mise en page efficace : utilisation de la poignée de recopie 31 mars et du collage spécial » join * Différents modes d'adressage : A1.SAS1, SA1 et AS1 : « Fonctions essentielles à connaître Tarif : :« Automatisation de la mise en forme : formats personnalisés Préférentiel : 295 $ ; et mise en forme conditionnelle Mona : 350$ : * Formules interfeuilles et interfichiers ix : + Creation de graphiques : « Mise à jour de plusieurs onglets simultanément * Choix des bons outils d'analyse : tableaux croisés : dynamiques, filtres et sous-totaux : » Utilisation des scénarios : * Contrôle de la saisie : protection et validation : de l'information : Nole Bien que le cours se donne avec Excel 2003, les fonctionnalites presentees sont disponibles dans Exce! 2000 et 200Z Richard Tremblay « Le contenu du cours a tout à fait répondu à mes attentes.Le formateur a été très intéressant.» Une dizaine d'années d'expérience avec le logiciel MS Project.de A Hi À formé plus de 2 000 personnes sur la suite Microsoft Office.i % ; Plus de 13 000 heures consacrées à l'enseignement de l'informatique et de la bureautique.F.B., SNC-Lavalin (MS Excel pour gestionnaires) L'essentiel de MS PowerPoint pour gestionnaires [Fr Le) Tirez plein profit des fonctionnalités de PowerPoint.ERT Objectif : Etre en mesure d'utiliser les fonctionnalités essentielles de PowerPoint afin de créer et de modifier rapidement des présentations Clientèle visée : Gestionnaires Préalables : Connaissance de base de Contenu : PowerPoint » Notions essentielles manipulations efficaces.application de modeles et modification des masques MONTRÉAL : + Création d'une nouvelle présentation 22 mars * Alimentation rapide du contenu grâce au mode plan 14 juillet * Insertion d'élément externe images.photos, graphiques Tarif : et tableaux Préférentiel 295 $ » Création et modification de graphiques.Normal 350 $ tableaux et organigrammes existants * Enrichissement d'une présentation à l'aide d'objets fx » Modification du jeu de couleurs et du masque CS * Mise en forme de zones de textes et d'éléments graphiques * Utilisation de quelques effets d'ammation attrayants * Touches de raccourci essentielles en mode présentation * Impression des notes du présentateur et du document pour les participants 1 Berga es se die PowerPoint JOUE es ont [ISPS 50 SE Pes Jes PowerPC er Technologia 514.380 8228 formation@technologia.ca www.technologia.com L'essentiel de l'intégration de MS Office pour gestionnaires Clientèle visée : : Objectif : Être en mesure d'utiliser les fonctionnalités Gestionnaires.: d'intégration des différentes applications de la suite MS Office Préalables : : afin de gagner en efficacité et en productivité.Connaissance de base dela : Contenu : suite Office.: » Présentation des fonctionnalités d'intégration disponibles ; : * Techniques d'intégration de parties de documents d'une MONTREAL : application à l'autre : Word, Excel, PowerPoint et Outlook 9 mars : « Manipulation efficace des éléments incorporés 28 juin * Insertion d'objets imbriqués QUÉBEC : : « Numérisation de documents 9 juin - + Utilisation de liens dynamiques entre les applications Tarif : * Cueillette d'information sur le Web : textes, Preférentiel : 295 $ : tableaux et graphiques Normal : 350 $ : * Cueillette multiple et presse-papier 2 © « Fonctionnalités internes d'échange d'information Outlook vers Word et Word vers PowerPoint * Transmission de documents par courriel © * Utilisation efficace d'hyperliens dans les documents \u201cNote Ben que le cours se donne avec Office 2003.es fonctionnalites nresentges sont disponibles pour la plupart dans Office 2000 et XP Janvier à juillet 2006 Gestion du changement Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 2 et 3 mars 1\u201c et 2 mai QUÉBEC : 23 et 24 mai GATINEAU : 22 et 23 février Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ PDU: 12 KW foie lanagement Institute Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 2 et 3 février 28 et 29 juin QUÉBEC : 9 et 10 janvier 15 et 16 mai GATINEAU : 20 et 21 mars Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 S POU: 12 Pll Management Institute Technologia 514.380.8228 Conduisez et réussissez le changement.: Objectif : Être en mesure d'appréhender la dynamique du : Changement, d'en maîtriser les aspects humains et d'encadrer : adéquatement les différents intervenants ainsi que la démarche.: Contenu : : * Types de changements fréquents dans les organisations * Étapes et caractéristiques fondamentales du changement : * Adhésion et cohésion : clefs fondamentales du changement : * Sentiments, attitudes et comportements inhérents aux changements : * Gestion des émotions en situation de changement : * Identification et gestion des différents types de résistance aux changements : * Préparation au changement .analyse du contexte, des contraintes et des enjeux, élaboration d'un plan d'action et d'une stratégie de déploiement et définition des objectifs : + Mise en place d'une communication efficace et mobilisante » Risque et rythme : s'adapter pour mieux performer : « Mise en œuvre du projet et rôle des différents intervenants : * Les 10 commandements d'un changement réussi : * La créativité et ses impacts positifs : * Suivi.analyse, évaluation des résultats et ajustements requis Coaching d\u2019une équipe gagnante CET Passez de gestionnaire à coach.: Objectif : Être en mesure de bâtir une équipe autonome, : Capable d'agir et de réagir face aux différents défis des : entreprises d'aujourd'hui et de développer les compétences : nécessaires pour optimiser le rendement de chacun.: Contenu : : * Coach et gestionnaire : similarités, différences et adaptation : « Rôles et fonctions du coach : communicateur.facilitateur, Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 9 et 10 février 15 et 16 juin QUÉBEC : 25 et 26 mai GATINEAU : 20 et 21 avril Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ PDU : 12 fd | anagement Institute formateur.guide et évaluateur : Compétences du coach : grille d'évaluation et habiletés à développer * De la gestion traditionnelle au coaching d'équipe : de l'autorité à l'accompagnement.de l'individualisme au partenariat, de la discipline à la responsabilisation, de la gestion des ressources humaines à celle du potentiel humain : + Mise en place d'une équipe gagnante identité, valeurs, croyances, capacités, comportements et environnement : * Résolution de problèmes et gestion du changement Évolution de l'équipe : analyse, communication, réunions.processus d'amélioration, rétroaction et motivation \u2018 » Identification des cing principales dysfonctions d'une équipe et solutions préventives * Plan d'action : les cing étapes pour un coaching réussi Christine Simard Titulaire d\u2019un baccalauréat en psychologie, option industrielle.Formation en technologies de l'éducation et en programmation neurolinguistique.Une vingtaine d'années d'expérience comme formatrice, conférencière et consultante.« Excellent cours.Formatrice ayant énormément de vécu et qui rend le cours très captivant.» P.D, directrice, développement et entretien des applications Transat Tours Canada (Coaching d'une équipe gagnante) Mobilisation d\u2019une équipe gagnante Mobilisez votre équipe autour a d'une mission commune.: Objectif : Être en mesure de décrire le rôle du gestionnaire : dans la mobilisation de son équipe.de créer un environnement : propice à la motivation, à l'engagement et au surpassement : de chacun et d'utiliser les forces individuelles pour dynamiser : toute son équipe.- à Contenu : : * Compréhension des rôles du gestionnaire en tant que constructeur, coach ou leader : Création d'une identité et de valeurs d'équipe : * Alignement sur la mission de l'entreprise : « Découverte des croyances, valeurs et talents des membres de l'équipe et utilisation de ceux-ci pour construire l'équipe : « Élaboration d'objectifs communs à l'équipe pour se construire © « Motivation et engagement : systèmes de reconnaissance pour le maintien de l'engagement individuel et collectif : * Gestion participative et autogestion - stades de développement « Évaluation de la mobilisation de son équipe Te Etudes de cas.exercices et travaux pratiques formation@technologia.ca Gestion des relations intergénérationnelles Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 26 et 27 janvier 27 et 28 avril QUÉBEC : 29 et 30 mai GATINEAU : 8 et 9 mai Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ POU: 12 fd janagement Institute www.technologia.com Favorisez l'harmonie au travail } entre les générations.Objectif : Être en mesure de décrire les comportements : et les motivations propres aux différentes générations : et d'adopter des stratégies de gestion adaptées.: Contenu : : * Présentation des quatre générations actives : comportements.éthique, profils, façons de travailler, priorités, préférences de gestion, besoins et stéréotypes Le Styles de leadership pour et de chaque génération et stratégies de gestion intergénérationnelle associées * Contributions de chaque génération au travail tant individuellement qu'en équipes intergénérationnelles : « Utilisation des éléments motivationnels de chaque génération - « Comment combler les incompréhensions entre générations à l'intérieur d'un même groupe de travail : « Styles d'apprentissage et stratégies de formation selon les générations : + Défis du jeune gestionnaire face à la diversité intergénérationnelle et défis des plus anciens * Avantages de la diversité intergénérationnelle + Défis de la gestion de la relève : données démographiques Janvier à juillet 2006 Gestion de la diversité culturelle en entreprise Clientèle visée : Gestionnaires Préalables : Aucun MONTRÉAL : 13 avril 22 juin GATINEAU : 24 janvier 25 ma Tarif : Préjérentiel 350$ Normal 425$ POU 6 fio Management fnstitute A à Exploitez positivement les bénéfices du multiculturalisme.Objectif : Être en mesure de communiquer adéquatement.de passer outre les stéréotypes et les préjugés.de respecter autrui et de travailler ensemble pour mieux gérer la diversité culturelle Contenu : * Définition de la diversité culturelle * Analyse de nos perceptions formations, impacts.stéréotypes et préjugés de part et d'autre * Croyances, valeurs et attitudes comportements individuels et d'équipe qui en découlent * Bref échantillonnage de différences culturelles et des difficultés qu'elles créent en milieu de travail e Quelques statistiques en faveur du multiculturalisme dans l'organisation * Facteurs cles pour gérer la diversité culturelle en entreprise » Communication et rétroaction entre plusieurs cultures * Approches à utihser en gestion multiculturelle et stratégies organisationnelles appropriées * Études de cas et exeicices Développer ses qualités de leader Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 6 et 7 février 20 et 21 mars 7 et 8 juin QUÉBEC : 12 et 13 avril GATINEAU : 15 et 16 mars Tarif : Préférentiel - 650 $ Normal : 795 $ POU: 12 Po fie Management Insticute Les solutions aux multiples défis du leader d'aujourd'hui.: Objectif : Être en mesure d'éveiller, d'analyser et d'intégrer : les compétences clefs requises pour transmettre ses valeurs, © sa vision et sa mission.: Contenu : : « Différence entre leadership traditionnel et évolutif : la dimension humaine : * Types de personnalités : analytique, amical, expressif et dynamique - » Moi en tant que leader : ma personnalité, mes forces, mes faiblesses, mon évolution et l\u2019automotivation | * Archétypes de transition : à quelle étape en suis-je pour atteindre mes objectifs ; « Connaissance de soi et niveaux logiques du changement : * Stratégie de créativité pour sortir des sentiers battus ; « Intelligence émotionnelle dans le monde du travail : * Leadership de situations : transition et crises : « Identification des systèmes de croyances et valeurs qui influencent les décisions * Découverte de sa vision, mission et passion : * Types de personnalités et attribution des tâches * Cinq principales dysfonctions d'une équipe * Rétroaction (Feedback) : élaboration.action et réaction Éric Vaillancourt Duuze ans d'expérience en développement et en gestion de projets À occupe plusieurs postes de haute direction dans le secteur privé Membre du Young Entrepreneurs Organization (YEO) « J'ai adoré le cours.Ce fut extraordinaire ! Je recommande ce cours à tous et il devrait même être obligatoire pour les gestionnaires.» A.M.adjointe administrative, lvanhoé Cambridge (Développer ses qualités de leader) Savoir déléguer Clientèle visée : Gestionnaires Préalables : Aucun MONTRÉAL : 9 et 10 mars 9 et 10 Mar QUÉBEC : 30 et 31 mars GATINEAU : 18 et 19 avril Taril : Pretérentiel 650 5 Nommal 795$ POU 12 vo Managemen: Insptute Technologia 514 380 8228 Responsabilisez et motivez vos collaborateurs.Objectif : Être en mesure de développer ses habiletés à déléguer efficacement et adéquatement selon une approche basée sur l'atteinte des objectits Contenu : * Rôle et importance de la délégation pour le gestionnaire * Frems à la délégation et méthodes pour les surmonter * Identification de l'élément à déléguer et de la personne à qui le déléguer » Délégation basée sur l'atteinte des objectifs pourquoi, quoi, à qui comment et quand déléguer « Clanfication des résultats attendus * Soutien et motivations pour l'employe * Développement des compétences pour une delégation efficace e Presentation d'une délégation sens du geste.expose du gestionnaire.reactions de l'employé et négociation + Elaboration d'un plan de travail mandat.objectifs, échéanciers et actions à mener » Contrôles.suivis.analyse.évaluation des résultats el du rendement.correctifs et ajustements futurs * Valorisation et renforcement positif des réalisations pour contribuer au developpement du sentiment de compétences tormation@ætechnologia ca Clientèle visée : Gestionnaires et toute personne participant à un processus de prise de décisions Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 5 janvier 18 avril QUÉBEC : 5 juin GATINEAU : 20 février Tarif : Préférentiel 350 S Normal 425 $ cm POU : 6 pores Management Insertute www technologia com Aide à la prise de décisions Un processus systématique pour prendre des décisions éclairées.Objectif : Être en mesure de mettre en œuvre un processus ; décisionnel basé sur une formulation des objectifs, une analyse : des alternatives et une évaluation des risques inhérents tout en documentant la démarche.Contenu : * Justification de la méthodologie présentation du cadre de prise de décisions : \u2014 But de la prise de décisions pourquoi et par qui © Développement des objectifs : résultats escomptés à court et à long terme, ressources a utiliser ou a conserver et restrictions influengant le choix * Définition des objectifs par rapport aux personnes.à l'organisation.aux clients.aux produits et aux services et à la compétition * Classification des objectifs : obligatoires vs optionnels * Pondération : création d'une matrice décisionnelle * Évaluation des alternatives * Évaluation des risques : définition des conséquences défavorables * Prise de décision : choisir l'alternative qui cadre le mieux avec la grille décisionnelle avec un niveau de risque acceptable Janvier à juillet 2006 S se 6 oise ce = Techniques de résolution de problèmes Clientèle visée : Gestionnaires et toute personne participant à un processus de résolution de problèmes.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 6 janvier 19 avril QUÉBEC : 6 juin GATINEAU : 21 février Tarif : Préférentiel : 350 $ Normal .425 $ PDU : 6 Papi Management Institute Clientèle visée : Gestionnaires de projets informatiques.chefs d'équipe et directeurs de services, Préalables : Participation à au moins un projet informatique.MONTRÉAL : 9 au 11 janvier 15 au 17 mars 17 au 19 mai 10 au 12 juillet QUÉBEC : 16 au 18 janvier 10 au 12 avril GATINEAU : 27 février au 1\u201d mars Tarif : Prétérentiel : 950 $ Normal - 1 095 $ Technologia Un processus systématique | pour identifier la cause d'un problème.: Objectif : Être en mesure de mettre en œuvre un processus : de résolution de problèmes basé sur une formulation : du problème à résoudre, une identification et une collecte © des faits et une analyse rationnelle de l'information avant : de prendre des mesures correctives.: Contenu : ; « Justification de la méthodologie : présentation du cadre de résolution de problèmes * But de la résolution de problèmes .pourquoi et par qui © * Énoncé du problème définition du défaut : * Définition du problème en décrivant le quoi, le où.le quand et l'étendue : + Identification des causes possibles : utilisation de ses connaissances et de son expérience pour identifier la cause du problème * Identification des distinctions - éléments uniques.particuliers ou différents * Identification des changements et impacts potentiels sur la cause du problème © Evaluation des causes possibles Finance pour gestionnaires non-financiers Clientèle visée : Chets d'entreprises, chefs de services, directeurs et gestionnaires de projets n'ayant aucune expérience en matière de finance.Préalables : Expérience en gestion.MONTRÉAL : 10 et 11 janvier 25 et 26 mai QUÉBEC : 22 et 23 février GATINEAU : 27 et 28 mars Tarif : Préférentiel 650 $ Normal : 795 $ PDU : 12 bd Management Institute Sachez lire et exploiter les Informations comptables et financières.: Objectif : Être en mesure de lire et d'analyser des états : financiers, d'interpréter l'information financière en utilisant : les principaux ratios, d'évaluer l'importance des investissements : pour ainsi prendre des décisions stratégiques plus éclairées.: Contenu : * Langage de la finance et de la comptabilité : terminologie et conventions .* Structure des principaux états financiers bilan, état des résultats, répartition des bénéfices et capitaux propres : * Outils d'analyse des différents états financiers et outils de prévisions financières * Ratios financiers - interprétation.retour sur investissement, taux de rendement, seuil de rentabilité, limites et tendances * Lien entre l'analyse financière et comptable et le développement stratégique + Comparaison des résultats avec ceux de l'industrie facteurs utilisables « Investissement et financement Yves Tanguay Vingt ans d'expérience en finance.Maîtrise en administration des affaires, option finance.de l'École des HEC.Spécialiste en évaluation d'entreprises et en finance adaptée à la PME.« Très dynamique.J'ai adoré ! Je me sens maintenant prêt à affronter n'importe quel type de projet » J.P, gestionnaire de projets, Bell Canada (Gestion de projets informatiques) Les méthodes clefs de la réussite de vos projets informatiques.: Objectif : Être en mesure de faire la planification.le suivi : etle contrôle de toutes les dimensions d'un projet informatique.: Contenu : : + Justification de la méthodologie pourquoi gérer.enjeux clets, facteurs de succès et leçons apprises * Rôles et responsabilités du chef de projets - * Principes de la méthodologie : découpage des grandes activités (planification et contrôle).niveaux d'interventions (stratégique.tactique et opérationnel), cycle et structure typiques d'un projet et bénéfices de la méthodologie : * Planification stratégique : définition du mandat (charte de projet) : * Planification tactique © plan global.gestion par livrables.analyse du risque, estimation et échéanciers - * Planification opérationnelle : plan détaillé : « Contrôle opérationnel : métriques d'avancement.valeur acquise et revue individuelle » Contrôle tactique comité de projet.demandes de changements et rapport d'avancement : « Contrôle stratégique : comité directeur + + Etudes de cas TRUE AM fl : Management : Institute 514.380.8228 formation@technologia.ca Gestion avancée de projets Clientèle visée : Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.Préalables : Expérience en gestion de projets (cours GE101).MONTRÉAL : 12 et 13 janvier 20 et 21 avril 13 et 14 juillet QUÉBEC : 21 et 22 juin GATINEAU : 2 et 3 mars Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ PDU : 12 bd Management Institute www.technologia.com Maîtrisez l'évolution du contenu, | des délais et des coûts.: Objectif : Être en mesure d'améliorer les performances des : équipes de projets à l'aide des concepts avancés de la gestion de projets Contenu : * [Importance du mandat et du plan de projet + Méthode du cadre logique clarification des objectifs CT et LT du projet et support au mandat (charte de projet) + Processus d'élaboration d'une structure de découpage de projets (WBS) : importance du WBS, facteurs à considérer et défis * Établissement des échéanciers techniques d'estimation des durées incluant la méthode par points de fonction (FPA) « Méthodes d'estimation des coûts paramétrique.détaillée et analogique + Méthode du chemin critique (Critical Path Method - CPM) * Techniques d'optimisation des échéanciers compression des délais, régime accéléré et ruvellement de ressources * Introduction à la méthode de la chaîne cntique (Critical Chain Project Management CCPM) + Méthode de la chaine critique vs méthode du chemin critique * Valeur acquise avancée * Simulations informatiques.exercices et études de cas Janvier à juillet 2006 1 Gestion des risques dans la conduite de projets Clientèle visée : Gestionnaires de projets.chefs d'équipe et directeurs de services Préalables : Expérience en gestion de projets (cours GE101) MONTRÉAL : 2 et 3 février 23 et 24 mai Tarif : Préférentiel 650 $ Normat 795$ POU: 12 od anagenic nt Institute Gestion de par la chaine critique GE204 KR J MES Réduisez de 25 à 50 % les coûts et la durée de vos projets.Objectif : Être en mesure de décrire les concepts de la gestion Clientèle visée : Objectif : Être en mesure d'identifier, de quantifier et de gérer les risques d'un projet.Contenu : » Concepts fondamentaux : définitions « Méthodologie de gestion des risques de projets * Évaluation de la tolérance aux risques des individus théorie de l'utilité + Elaboration d'un plan de gestion des risques (RMP) * Identification des risques : cadre logique.analyse des parties prenantes (SWOT).WBS.échéancier et budget * Techniques d'analyses qualitatives descripteurs de risques (Qualifiers).priorisation.matrices de risques et courbe ISO-risque * Techniques d'analyses quantitatives PERT.Monte-Carlo.valeur monétaire espérée (EMV) et arbres de décision + Développement d'un plan de réponse aux risques (RRP) .stratégies possibles de réponse aux risques et plans de contingence * Détermination des réserves réserves de gestion et réserves de contingence * Suivi et surveillance des risques * Études de cas.simulations et jeux de rôles Mise en place d\u2019un bureau de gestion de projets (PMO) Objectif : Être en mesure de décrire les composantes d'un © bureau de gestion de projets et d'en assurer une implantation Clientèle visée : Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs: : Contenu : : « Bureau de gestion de projets efficaces : définition : « Types de bureaux de gestion de projets * Roles et fonctions potentielles du bureau de projets : « Continuum des compétences * Développement de bonnes pratiques à : « Niveau de maturité en gestion de projets : I de services.Préalables : Expérience en gestion de projets (cours GE101).MONTRÉAL : 3 et 4 mai Tarif : Prétérentiel : 650 $ Normal : 795 $ .* Project POU.12 fpr Institute : * Gestion de portefeuilles de projets et mécanismes Développement d'un cycle de vie de projet et de gabarits : * Organisation d'un bureau de gestion de projets : * Charte du bureau de gestion de projets : * Plan d'implantation d'un bureau de gestion de projets ©» Revues de projets et audits * Exercices et études de cas efficace.diagnostic de l'entreprise di de sélection de projets Carl M.Gilbert Maitrise en gestion de projets de l'Université du Québec à Montréal.Détient la certification Project Management Professional (PMP).Une douzaine d'années d'expérience en gestion de projets.« L'animateur est un ambassadeur des meilleures pratiques en gestion de projets.Une vraie dynamo ! Bravo ! » | J.P., conseillère en gestion de projets, R3D Information & Technologie (Gestion de portefeuille et multiprojets) projets Gestionnaires de projets, de projets par la chaine critique et de les mettre en œuvre.chets d'équipe et directeurs Contenu : de services * Importance de la planification et du contrôle dans la Préalables : réussite des projets Expérience en gestion de * Estimation de la durée des activités projets (cours GE101) + Introduction a la théorie des contraintes (TOC) et approche ; de la chaîne critique MOT * Principes de la méthodologie de la chaîne critique évitement du multitèche et de la surévaluation des durées, Tarif : Identification des contraintes et gestion des tampons Prélérentiel 650 S + Chemin critique (CPM) vs chaîne critique (CCPM) Normal 795$ * Chaîne critique dans un environnement multiprojets POU 12 fond Management Insitute Technologia 514 380 8228 + Implantation de la méthodologie de la chaîne critique dans l'entreprise * Simulation informatique * Exercices et étude de cas formation@technologia.ca Gestion de portefeuille Clientèle visée : Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.Préalables : Expérience en gestion de projets (cours GE101).MONTRÉAL : 5 et 6 janvier 3 et 4 avril 19 et 20 juin Tarif : Préférentiel : 650 S Normal : 795 $ POU: 12 Prime Management Institute www.technologia.com : * Processus de priorisation des projets : élaboration | et multiprojets : Objectif : Être en mesure de mettre en place et de gérer : un portefeuille de projets ou un ensemble de projets en vue ; d'en assurer un suivi multiprojets.: Contenu : : * Définitions : portefeuille de projets vs programme de projets : « Alignement stratégique des projets : lien entre la sélection des projets et la planification stratégique : * Mise en place d'un cycle de vie de projets (CVP) : Gating System des plans d'affaires de projets et outils de sélection ' : * Mise en place d'une gestion de portefeuille \u201c, : * Planification du portefeuille : gestion intégrée de la charge de travail et affectation multiprojets : « Suivi et contrôle du portefeuille tableaux de bord.indicateurs de performance et bilan de santé - + Outils de gestion de portefeuille : * Simulation informatique © + Exercices et étude de cas Janvier a juillet 2006 Gestion de contrats GE209 -'2 jours Clientèle visée : Gestionnaires de projets.chefs d'équipe, directeurs de services et Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 26 et 27 juin QUÉBEC : 19 et 20 janvier Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ POU: 12 Pegi Management Institute Clientele visée : Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.Préalables : Expérience du logiciel MS Project 2000 / 2002 / 2003 {cours GE102).MONTRÉAL : 5 et 6 janvier 20 et 21 février 18 et 19 avril 7 et 8 juin Tarif : Préférentiel : 595 $ Normal : 695 $ POU : 12 gi Management Institute Technologia 514.380.8228 Objectif : Être en mesure de décrire toutes les étapes : d\u2019un cycle d'approvisionnement et de planifier, de suivre : et de contrôler efficacement un contrat.: Contenu : administrateurs de contrats.| + Théorie des obligations et aspects légaux : * Formes d'ententes : impartition et ententes de niveaux de services (Service Level Agreements) : * Planification des approvisionnements : lien avec la gestion de risques.analyse produire ou acheter (Make-or-buy) et énoncés de contenu (SOW) * Planification des appels d'offres : types de spécifications.types d'appels d'offres, formes contractuelles, critères d'évaluation et mise en place d'une liste de fournisseurs qualifiés * Appels d'offres : formes de sollicitation : * Octroi des contrats : analyse des propositions et techniques de négociation : » Gestion des contrats : suivi de l'exécution et indicateurs de performance.assurance et contrôle de la qualité et gestion des avenants : * Clôture des contrats © évaluation de la prestation et renouvellement des contrats Gestion informatisée de projets avec MS Project 2003 : Objectif : Être en mesure d'utiliser les principales : fonctionnalités de Microsoft Project pour la gestion de projets : de nature informatique ou dans n'importe quel autre domaine.: Contenu : \u201c * Fonctionnalités de Microsoft Project \u201c+ Définition et planification des tâches : « Liaison des tâches et des activités : différents types Clientèle visée : Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.Préalables : Expérience avec Windows.MONTRÉAL : 26 et 27 janvier 23 et 24 février 20 et 21 mars 24 et 25 avril 29 et 30 mai 26 et 27 juin QUÉBEC : 28 et 29 mars 12 et 13 juillet Tarif : Préférentiel : 495 $ Normal : 595 $ Pou:12 Pll ; Management Institute d'interdépendances, devancement.retard et liens multiples : « Dates de contraintes : « Définition, affectation et contrôle des ressources \u201c Chemin critique : « Suivi de l'avancement : enregistrement de la planification initiale et techniques de mise à jour + Analyse des budgets et contrôle des coûts » Optimisation de l'ordonnancement du projet © + Evaluation des résultats : utilisation des tables et des filtres, affichage des informations Ce Production des rapports de gestion : Note Bien que fe cours se domme avec Froject JU03.les fonchonnabtes presentees sont disponibles dans Prosect 98 2000 et 2002 Claude Cardinal Conseiller.solutions réseau.Absolunet Baccalauréat en informatique de l'Université de Sherbrooke.Gestionnaire de projets et consultant pendant plus de dix ans.Plus de cinq années d'expérience en enseignement.« Le formateur a une excellente maîtrise de sa matière Cing étoiles ! » R.G., directeur de projets, Jardin botanique de Montreal (MS Project 2000 / 2002 / 2003 Notions avancees) : Objectif : Être en mesure d'utiliser les techniques avancées : de planification de MS Project 2002 / 2003.: Contenu : Pe Partage de ressources en multiprojets : * Gestion de projets multiples : projet maître, liens interprojets ct protection : * Travail (heures) vs durée (temps) : * Profil de travail des ressources.audit et calendrier : » Création et personnalisation des vues, des tables.des filtres, des rapports, des courbes d'avancement et des modèles : * Utilisation de plusieurs bases de planification © + Gestion d'un groupe de travail avec Outlook : + Création de champs calculés et d'indicateurs : « Création et utilisation de formulaires de saisies | Valeur acquise : extraction des données.création de graphiques + Utilisation des fonctionnalités d'analyse du PERT De Échange d'information avec d'autres logiciels : format HMTL.importation et exportation * Paramétrage des options du logiciel : Note Bien que fe cours se donne avec Project 2003.les fonchonnantes presentees sont disponibles dans Project 2000 et 2002 formation@technologia.ca MS Project Server 2003 pour gestionnaires de projets Clientèle visée : Chefs de projets.chargés de projets et toute autre personne appelée à gérer des projets.Préalables : Bonne expérience du logiciel MS Project 2003 (cours GE201).MONTRÉAL : 2 et 3 mars 21 et 22 juin Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ POU: 12 fle Management Instirute www.technologia.com : Objectif : Être en mesure d'utiliser les outils de communica- \u201ction et de collaboration de MS Project Server 2003 pour gérer : une équipe de projets.; Contenu : ; * Architecture de Microsoft Project 2003 : Project Server.Project Professional et Project Web Access (PWA) » Possibilités offertes aux gestionnaires et aux membres de l'équipe de projets i» Communication du projet : établissement des rôles.utilisation des ressources dans un environnement multiprojets, affectation des ressources à partir du logiciel Project Professional.publication du projet et notification des ressources + Création des requêtes de rapport d'état pour le sum des tâches assignées * Gestion.visualisation et validation des mises à jour effectuées par les membres de l'équipe soumission de feuilles de temps, changements à l'échéancier et création et délégation de tâches > Utilisation du centre de projets et du centre de ressources de PWA » Analyse et modélisation du portefeuille de projets ° Personnalisation des écrans PWA des ressources Janvier à juillet 2006 13 L'adjointe administrative d'aujourd'hui Clientèle visée : Commus de bureau.secrétaires.assistantes, adjointes et tout personnel de soutien administratif Préatables : Aucun MONTREAL : 23 au 25 janvier 13 au 15 mars 3 au 5 juillet QUÉBEC : 9 au 11 janvier 6 au 8 Mars 17 au 19 mai GATINEAU : 27 tevrier au | 19 au 21 jum Tarif : Preferentiel 750$ Normal 895 $ mars \u2014_ M Dynamisez votre fonction et améliorez vos performances.Objectif : Être en mesure de définir le rôle et les fonctions de soutien administratif axé sur [a collaboration et les compétences à développer en vue de favoriser des relations de travail harmonieuses et efficaces.Contenu : ° Caractéristiques d'une adjointe administrative de qualité » Travail de bureau d'aujourd'hui et évolution des technologies * Rôle et responsabilités du personnel administratif * Attentes du supérieur immédiat - les découvrir et les gérer * Adoption d'une vision stratégique et proactive de son rôle de collaboration Développement et maintien d'une relation de collaboration efficace et harmonieuse avec son supérieur * Adaptation de ses interventions a la personnalité distincte de son supérieur « Importance du travail d'equipe et des relations interpersonnelles * Développement des habiletés de communication * Gestion des conflits et réso:ution de problèmes Developpement des compétences .qualités recherchées.habiletés techniques et participation à des activités admunistratives ou de gestion * Gestion du stress.du temps et des priorités Secrétaires, gérez efficacement votre temps et vos priorités Clientèle visée : Commis de bureau, secrétaires, assistantes, adjointes et tout personnel de soutien administratif.Préatables : Aucun.MONTRÉAL : 12 et 13 janvier 23 et 24 mars 3 et 4 juillet QUÉBEC : 13 et 14 mars GATINEAU : 10 et 11 avril Tarif : Préférentiel 495 $ Normal : 595 $ Passez du temps subl au temps maîtrisé.: Objectif : Être en mesure de décrire son processus personnel : face au temps, d'identifier les pertes de temps, d'élaborer : un plan d'action et de maîtriser les techniques et les outils ; de gestion du temps.: Contenu : Pe Auto-analyse : sources de perte de temps et plan d'action actuel et futur * Efficacité : gestion des grugeurs de temps et étapes de la structuration du temps * Hiérarchie des travaux identification des priorités.estimation du temps de réalisation, regroupement des tâches par genre et par niveau, pondération des urgences et intégration des imprévus et des interruptions 0 Respect des délais : élimination de l'inutile, alertes en cas de dérive et renégociation des priorités * Planification : information et anticipation.utilisation de la planification rétroactive et peaufinage des méthodes de gain de temps * Outils technologiques facilitant la gestion du temps et des priorités : * Maîtrise de son cycle personnel d'énergie Lynda Dubé Maitrise en administration des affaires et baccalauréat en communications.Quinze ans d'expérience comme propriétaire et gestionnaire d'entreprises.À formé des centaines de personnes à la gestion du capital humain en entreprise.« Excellente formatrice ayant beaucoup de vécu et présentant des exemples concrets.Elle apporte énormément pour la compréhension des comportements humains.» C.S.-J, chef de division, Ministère de l\u2019Emplos, de la Solidarité sociale et de la Famille (Gestion des personnalités difficiles) Prise de notes et rédaction de comptes rendus Clientèle visée : Comuns de bureau.secrétaires.assistantes adjointes et tout personnel de soutien administratif Préalables : Aucun MONTREAL : 26 et 27 janvier 3 et 4 Mas QUEBEC : 1 et 2 jum Tarif : Prelerentiel 650$ Normal 795$ 6x Technologia 514 580 8228 De la prise de notes au compte rendu fidèle et concis.Objectif : Être en mesure d'acquérir une méthodologie de prise de notes synthétiques, de structurer les idées developpées et de rédiger un compte rendu.Contenu : * Diftérents types de comptes rendus et spécificité par rapport aux autres écrits * Objectifs d'un compte rendu transposition objective des faits.des discussions et des décisions * Relation, stratégie et méthodes de travail entre président de réunion ou d'assemblée et secrétaire « Conciliation de I'écoute active.de la participation aux débats et de fa prise de note « Techriques de prise de notes choix par rapport à l'objectif poursuivi et pièges de l'interprétation + Organisation et structuration des notes choix des mots clefs regroupement de l'information dispersée, identification de l'essentiel et utilisation de titres et de sous-titres Détermination de l'objectif et élaboration du plan du compte rendu Redaction du compte rendu adaptation de la forme et du style au public cible, respect des règles de lisibilité, utilisation de repères visuels, organisation des liaisons entre les paragraphes et présentation des éléments pour action et pour information tormation@technologu.ca Gestion des personnalités difficiles : Objectif : Être en mesure de reconnaître et d'analyser : les comportements des personnalités difficiles, d'adapter : ses méthodes de gestion et de motivation pour atteindre : des solutions gagnant-gagnant et engendrer © des changements positifs.: Contenu : : * Personnalité difficile ou conflit .différences, similarités Clientèle visée : Toute personne devant traiter avec des personnalités difficiles dans le cadre de son travail.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 10 et 11 janvier 9 et 10 mars 26 et 27 avril 5 et 6 juin QUÉBEC : 22 et 23 tevrier 23 et 24 mai GATINEAU : 13 et 14 mars Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal 795 $ PDU : 12 * Prope Management Insitute www technologia.com De l'affrontement au partenariat.et coûts associés * Types de personnalités : apprendre à reconnaître les traits de caractère et les comportements et à prévenir les réactions : « Entrevue de sélection .questions à poser pour déceler les comportements difficiles : * Action et réaction principes de motivation des personnes difficiles et changements.intentions positives et intégration au sein d'une équipe * Stratégies du rendement \u2018 planification, communication.documentation et suivi + Communication : développement des capacités à rejoindre les personnes dans leur vision du monde et établissement du rapport tant au niveau conscient qu'au niveau inconscient * Quand rien ne va plus : mesures disciplinaires, plans d'action et renvoi * Cadre légal Commission des normes du travail Janvier à juillet 2006 A ri de SE Si 132 3 \u2014\u2014 4 TE rch Prévention et résolution de conflits CH131 - 2 jours : Objectif : Être en mesure d'identifier les prémices d'un confit : et d'en diagnostiquer le type et le niveau, de maîtriser et : de mobiliser ses propres ressources en situation conflictuelle : et de mettre en œuvre une stratégie de résolution du conflit.: Contenu : : « Différences entre problèmes et conflits : * Analyse des différents types et sources de conflits : Clientèle visée : Toute personne devant gérer des conflits dans le cadre de son travail.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 23 et 24 février 1° et 2 juin QUÉBEC : 27 et 28 mars GATINEAU : 23 et 24 mai Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ Pou:12 Pl flei Management Institute De la non-agression à l'accord gagnant-gagnant.structurels, inter ou intragroupe et interpersonnels : * Gestion de ses propres comportements : analyse et décomposition de la situation, rôle de ses émotions, de ses valeurs et de ses croyances : * Compréhension de la stratégie de son interlocuteur : cadre de référence.non-verbal.motivations, intérêts et bénéfices éventuels : * Synchronisation et calibration aidant à la médiation : « Obtention d'une résolution positive de son interlocuteur : recadrage positif, changement de plan et repositionnement gagnant-gagnant : * Test du différend : vérification de la bonne foi de l'autre.imagination de solutions et soulignement de l'accord © Mise en place de nouvelles règles du jeu et régulation des transgressions : + Anticipation des conflits Service à la clientèle : Techniques et outils CH139 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de développer ses capacités : d'intervention, d'utiliser un langage d'influence, d'accroître : ses performances et de satisfaire sa clientèle.: Contenu : : * Techniques d'écoute active et interactive : « Voix et apparence : miroirs de l'intention * Perceptions : impact sur les relations et outils pour les ajuster © « Langage non verbal et synchronisation avec le client | * Empathie et compassion : utilisation du vocabulaire du client : * Gestion des demandes, des commandes et des besoins Clientèle visée : Toute personne répondant à des clients internes ou externes de façon régulière.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 9 et 10 février 8 et 9 juin QUÉBEC : 12 et 13 juin GATINEAU : 6 et 7 février Tarif : Préférentiel : 650 S Normal * 795 $ Servez vos clients en dépassant leurs attentes.du client : « Utilisation d'un langage d'influence lié aux modes de perception du client et aux avantages de ses produits et services ; « Résistances et argumentaire © = Différenciation des insatisfactions, des objections et des plaintes : * Ventes verticales et croisées : définition, quand et comment tes utiliser et les susciter : * Tableau de référence pour les scénarios d'appels .de l'introduction à la conclusion de l'appel \u201c+ Suivi du client et fidélisation Evelyn de Blois Diplômée de la NLPU (Neuro Linguistic Programming University) en Californie.Vingt ans d'expérience comme gestionnaire.formatrice et coach en entreprise.À formé des centaines de personnes à la gestion du capital humain en entreprise.« Je sors emballé de cette formation.J'ai maintenant les outils que je voulais pour pouvoir gérer des conflits.» D.R., superviseur plandicateur, Groupe TVA, Quetrecin Media (Prévention et résolution de conflits) Traitement des plaintes et des clients difficiles CH140 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de développer l'écoute active : face aux doléances, de gérer la communication avec un client : déçu.irrité ou difficile et de récupérer sa confiance malgré : son insatisfaction.: Contenu : : * Principes de base en communication dans le cadre Clientèle visée : Toute personne ayant à traiter avec des clients difficiles, faire face à des situations délicates ou répondre aux plaintes.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 19 et 20 janvier 30 et 31 mars 5 et juin QUÉBEC : 3 et 4 avril GATINEAU : 13 et 14 février Tarif : Préférentiel 650 $ Normal : 795 $ Technologia 514.380.8228 des situations difficiles » Utilité des plaintes .prévention et amélioration continue Pe Insatisfaction.plainte ou objection : différences et traitements appropriés : + Utilisation de l'écoute active pour déterminer le profil du client \u2018 « Utilisation d'un vocabulaire motivant et repositionnement pour susciter une réponse positive * Aperçu des étapes de la gestion des plaintes ; « Personnalités difficiles : détermination du profil du client difficile et élaboration de scénarios d'actions et d'interventions : « Habiletés requises pour faire face à un client difficile .* Négociation avec un client difficile : évaluation des contraintes et établissement d'un positionnement gagnant-gagnant formation@technologia.ca Développer ses talents de négociateur CH104 - 2 jours Clientèle visée : Toute personne devant négocier dans le cadre de ses responsabilités.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 24 et 25 janvier 15 et 16 février 27 et 28 mars 11 et 12 mai 12 et 13 juin QUÉBEC : 16 et 17 janvier 10 et 11 avril GATINEAU : 1\u201c et 2 mai Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ POU : 12 fl l'ropecs Management Institute www.technologia.com Préparez et conduisez efficacement vos négociations.: Objectif : Être en mesure de disposer des méthodes : nécessaires pour préparer et mener à bien des négociations.: Contenu : ©» Moi en tant que négociateur : mon style, mes appréhensions.mes faiblesses et mes forces : * Types de négociation : conflictuelle, coopératrice et axée sur la vente 0 Styles de négociateurs - dictateur.songeur.d'objectif, stimulateur et visionnaire : * Les 3P : préparation, précision et perception : * Intelligence émotionnelle en négociation : savoir reconnaître la manipulation et l'impact de ses croyances * Les 3D (désirs.données et doutes) ou comment s'assurer qu'on a tous les éléments en main : * Connaissance de soi et de l'autre reconnaître le profil de ses interlocuteurs et les stratégies pour s'y adapter * Étapes clets d'une négociation et enjeux respectifs .objectif orienté vers les solutions, niveaux logiques du changement et modes de motivation » Communication en négociation verbale et non verbale.bonnes questions à poser et calibration des réactions * Techniques efficaces pour sortir des situations tendues Janvier à juillet 2006 15 Organiser l'entraînement a la tâche CH143 - 2 jours Clientèle visée : Toute personne devant accompagner ou transférer de l'expertise à un collègue ou à un nouvel employé.Préalables : Aucun MONTRÉAL : 5 et 6 avril 26 et 27 juin QUÉBEC : 30 et 31 mai GATINEAU : 12 et 13 juillet Tarif : Prétérentiel .650 $ Normal 795$ PDU: 12 hi anagement Insutute \\ NOUVEAU COURS Objectif : Être en mesure de développer de nouvelles habiletés pour concevoir et structurer l'entrainement à la tâche d'un collègue ou d'un nouvel employé dans des délais très courts.Contenu : * Formation sur le tas vs entrainement à la tâche structuré * Différents modes d'apprentissage et méthodes d'identification * Structuration de l'information à transmettre pour qu'elle soit claire et propice à l'apprentissage * Principes de base à connaître en formation et processus en 4 étapes pour toute activité d'apprentissage * 5 facteurs clés pour l'apprentissage : perception, attention.motivation, organisation et capacité de mémorisation * Rôle des émotions et impact du sentiment de compétence sur l'apprentissage * Habiletés à développer pour l'entraîneur : expliquer la tâche.vérifier la compréhension.faire pratiquer, observer.évaluer l'apprentissage et donner de la rétroaction * Adaptation de son approche.de son mode de communication et de ses techniques de travail en fonction de la personnalité et du mode d'apprentissage de la personne e Qualités d'un bon entraîneur à la tâche et trucs du métier pour favoriser l'apprentissage Formation de formateurs CH122 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de maîtriser les stratégies : de communication et d'animation, de développer ses capacités : d'adaptation face à une clientèle difficile et de conserver © un haut niveau d'intérêt tout au long de la formation.: Contenu : : « Communication verbale : modes préférentiels de Clientèle visée : Tout formateur occasionnel ou professionnel.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 31 janvier et 1\" février 8 et 9 mai QUÉBEC : 6 et 7 février GATINEAU : 20 et 21 avril Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal 795 $ ; ° * Blroject POU : 12 77 pa Institute communication des participants et comment s\u2019y adapter : « Communication non verbale : comment décoder la fatigue, le manque d'intérêt, la frustration et les stratégies pour les gérer * Rapport avec les participants .comment I'établir et le maintenir » Matériel de cours : structure.chronologie et développement » Différents styles d'apprentissage : observation.pratique et lecture © Dynamique de groupe : comment créer un environnement propice à l'apprentissage pour éveiller et maintenir l'intérêt : « Situations difficiles : les prévenir.les gérer.utiliser son autorité et comment susciter la participation * L'équation du formateur idéal : 3C (constance.cohérence, communication) + 3P (préparation.précision, perception) = E (efficacité) : « Animation de la session - introduction, analyse des besoins.gestion des échanges, utilisation de l'espace et évaluation du transfert des connaissances Pierre Lescarbeau Diplômé de la NLPU (Neuro Linguistic Programming University) en Californie.Plus de vingt ans d'expérience comme gestionnaire d'entreprise.formateur et coach.À occupé plusieurs postes de haute direction dans le secteur privé.« Excellent.Je ne pensais pas que j'étais pour apprendre autant.Ma façon de travailler vient de changer !!! » D.B., conseillère en systèmes, Fédération des caisses Desjardins du Québec (Gestion efficace du temps et des priorités) Gestion efficace du temps et des priorités Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun MONTREAL : 26 et 27 janvier 6 et 7 mars 15 et 16 mai 5 et 6 juillet QUÉBEC : 18 et 19 janvier 19 et 20 juin GATINEAU : 18 et 19 avril Tarif : Préférentiel 650 $ Normal 795$ POU 12 fl anagement Institute Technologia 514 380.8228 Passez du temps subi au temps maitrisé.Objectif : Être en mesure de reconnaître les symptômes et les causes des problèmes de gestion du temps.de mettre en œuvre les solutions appropriées, d'identifier les grugeurs de temps et de les rentabiliser.Contenu : * Représentations symboliques internes et externes du temps et leurs répercussions sur les comportements * Énergie : élément fondamental de la haute performance * Outils pour mieux gérer le temps : communication.connaissances.analyse.micro planification, discipline et persévérance * Établissement des priontés court terme.moyen terme.long terme et grille d'évaluation + Quatre quadrants temps-activités urgent.non-urgent.important et non-important * Apprentissage de la délégation résistances.développement.et solutions gagnant-gagnant * Symptômes d'une gestion en crise sorti de la gestion d'urgence vers une gestion planifiée * Grugeurs de temps facteurs qui réduisent l'efficacité et grille d'exploration pour les découvrir et les solutionner * Plan d'action personnel pour une gestion saine de son temps 1 CE VOUTS NES AUTESSE DAS du Personnes clé*cai Je luredu et de scuties AISA Qu Jevra.t Suvvre ie cours CH136 formation@technologia ca Gestion du stress CH117 - 2 jours Clientele visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 20 et 21 février 10 et 11 avril 5 et 6 juin QUÉBEC : 12 et 13 janvier 25 et 26 mai GATINEAU : 5 et 6 avril Tarif : Préférentiel .650 S Normal - 795 $ POU: 12 Plugin Management Institute www.technologia.com Transformez la pression en énergie positive et créatrice.: Objectif : Etre en mesure de reconnaître le stress, : de décrire ses effets sur soi et les autres et de développer : et mettre en œuvre des solutions créatrices pour améliorer : son efficacité et sa qualité de vie personnelle et professionnelle.: Contenu : : « Stress : réactions naturelles.sources et typologie : « Trilogie interne du stress réalité.perception et interprétations : * Manifestations psychologiques et physiques du stress « Symptômes et conséquences du stress en milieu de travail : « Grille d'évaluation du niveau de stress * Anxiété.boulomanie (Workaholism) et épuisement professionnel (Burn-out) : * Habitudes de vie saines pour prévenir et réduire le stress * Gestion du temps et des priorités anti-stress par excellence : * Gestion des émotions : notions.trucs et outils * Facteurs de stress : évitables.inévitables et qu'on entretient : « Influence de son mode de pensée : répercussions et comment les transformer * Gestion du stress dans une équipe de travail * Développement d'un plan personnel de prévention et de gestion du stress * Trucs et outils pour réduire le stress Janvier à juillet 2006 Concilier vie privée et vie professionnelle CH137 - 1 jour Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 2 mars 15 juin QUÉBEC : 19 juin GATINEAU : 23 janvier Tarif : Préférentiel : 350 $ Normal : 425 $ POU:6 Pad foie : Management Institute ; Développer son intelligence émotionnelle (Il) Trouvez le juste équilibre entre travail, famille et vie sociale.: Objectif : Être en mesure d'analyser et de réviser l'équilibre : entre sa vie personnelle et sa vie professionnelle et d'accroître : ses habiletés et ses ressources pour obtenir.maintenir : et améliorer cet équilibre.: Contenu : : * Définition de l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle * Identification des critères de l'équilibre : * Connaissances, comportements et habiletés à acquérir pour maintenir cet équilibre * Rôle et utilisation des valeurs personnelles, des priorités et de la gestion du temps : « Définition et établissement de ses priorités personnelles et professionnelles © + Élaboration d'objectifs personnels et professionnels : * Théorie vs pratique : ce qu'une vie équilibrée nécessite ©» Son style personnel : comment prendre sain de Soi et développer sa propre stratégie : * Identification de ce que l'on désire et de ce dont on a besoin création de cet espace vital dans sa vie : * Développement et implantation d'un plan d'action Développer son intelligence émotionnelle (I) CH123 - 2 jours Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 16 et 17 janvier 16 et 17 mars 11 et 12 mai 6 et 7 juillet QUÉBEC : 13 et 14 février 15 et 16 mai GATINEAU : 3 et 4 avril Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ PDU : 12 od Management Institute Mettez à profit cette nouvelle | dimension de la réussite.i : Objectif : Être en mesure de décrire le rôle des émotions : dans le monde du travail, de développer ses compétences : à gérer le facteur humain dans une équipe et d'évaluer © les impacts sur les performances individuelles et d'équipe.: Contenu : : e Définition de l'intelligence émotionnelle (IE) : Expertise technique ou quotient intellectuel (Ql) vs aptitudes émotionnelles ou quotient émotionnel (QE) 0 Compétences en IE : personnelles vs sociales et interpersonnelles : * Focus sur ses compétences personnelles : connaissance conscience et contrôle de soi et de ses émotions, capacité de se remettre en question et d'évoluer, motivation et intégrité : « Fonctionnement des émotions et impact sur la raison et les fonctions intellectuelles : » Gestion des émotions dans la vie personnelle et professionnelle : « Impact des émotions sur les communications et les relations interpersonnelles : « Amélioration de ses communications : langage verbal et non-verbal + Quatre clefs émotionnelles souvent négligées : confiance en soi, attitude, positivisme et intuition : « Maîtrise, canalisation de ses émotions et schéma de la tension i CH144 - 2 jours Clientele visée : Tout public.Préalables : Nadine Ménard Diplômée en littérature anglaise.Plus de dix années d'expérience comme formatrice et coach en entreprise.Animatrice de plus de cinquante ateliers portant sur la performance et la croissance.« Formation et formatrice très intéressantes.La formatrice semble extrêmement passionnée par son domaine d'expertise.» C.C., analyste en ressources humaines, Banque Nationale du Canada (Innovation et créativité en entreprise) CERN COURS Améliorez vos relations interpersonnelles.Objectif : Être en mesure de décrire les facteurs : Qui influencent la dynamique d'une équipe et les relations : Interpersonnelles tant familiales que professionnelles.Connaissance des principes: oo : « Importance pour le bien-être personnel et professionnel de l'intelligence émotionnelle (cours CH123).MONTRÉAL : 27 et 28 avril 10 et 11 juillet QUÉBEC : 28 et 29 juin GATINEAU : 18 et 19 avril Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal .795 $ POU: 12 [Rpg firoe Management Institute Technologia 514.380.8228 Contenu : de la qualité de ses communications et de ses relations : * Collaboration, synergie et facteurs clés qui favorisent l'esprit d'équipe * Impact des attitudes, des comportements et des façons de faire sur le climat de travail et l'efficacité d'une équipe : * Outils avancés pour améliorer les communications et les relations interpersonnelles : « Focus sur les compétences sociales et interpersonnelles : empathie.compréhension et enrichissement par les autres, négociation.habiletés à résoudre les situations difficiles ou complexes.à savoir nouer des liens et à transformer des relations négatives : « Interrelations dans une équipe : situations complexes générant des défis stimulants + Complémentarité par le respect des différences formation@technologia.ca Innovation et créativité en entreprise : Objectif : Être en mesure de découvrir son potentiel créatif : et celui de son équipe et de développer les attitudes qui facilitent © la création et l'innovation.: Contenu : - * Découverte du fonctionnement de la créativité Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 30 et 31 janvier 6 et 7 avril QUÉBEC : 27 et 28 février GATINEAU : 16 et 17 janvier Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ PDU : 12 fd Management Institute www.technologia.com Apprenez à imaginer, créer et innover.et de ses principes de base : * Stimulation de l'imagination par différentes techniques - contextes d'utilisation et avantages - * Identification des stratégies de créativité et d'innovation * Identification des principaux obstacles à la créativité et à l'innovation : personnels et organisationnels * Conditions favorisant la créativité Amélioration de la capacité à innover par la maitrise des étapes du processus créatif : diverses approches dont celle de Walt Disney : # Organisation de la créativité et de l'innovation individuelle et d'équipe * Pratique active de techniques de créativité et d'innovation * Amélioration continue par l'innovation et la créativité Janvier à juillet 2006 17 18 Organiser efficacement ses idées avec le Mind Mapping CH145 - 1 jour Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun MONTRÉAL : 27 mars 9 juin QUÉBEC : 13 avril GATINEAU : 5 mai Tarif : Préferentiel 350$ Normal 425$ \u2018 © Projet POU 6 ft Management Institute S\u2019initier à la PNL COURS à représenter graphiquement vos idées et celles des autres.Objectif : Être en mesure de créer, d'organiser efficacement et de présenter logiquement et aisément ses idées ainsi que de synthétiser et de retenir aisément celles des autres.Contenu : ° Fonctionnement du cerveau et principe des cartes heuristiques (Mind Maps) * Esprit créatif vs esprit structuré paradoxe entre non- linéarité et structure résolu par les cartes heuristiques » Expérimentation des aptitudes des deux hémisphères du cerveau « Creation d'une carte heuristique .relations entre les idées.importance relative des liens principaux et secondaires, dessins et idées * Applications pratiques des cartes heuristiques .structuration d'un projet.animation d'une réunion.prise de notes, rédaction d'un résumé.préparation d'un exposé.séance de remue-méninges (Brainstorming).gestion du temps.etc.+ Création de cartes collectives dans le cadre de projets « Utilisation d'une méthodologie simple et puissante pour créer et réaliser ses objectifs et apprendre et retenir de nouvelles données Développer son affirmation de soi \u2018CH124 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de s'affirmer davantage de façon : saine et harmonieuse auprès de ses employés, de ses collègues : et de ses supérieurs dans différents contextes.: Contenu : : « Oser s'exprimer : éléments en jeu : « Particularités des gens qui s'affirment adéquatement Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 1\" et 2 février 12 et 13 avril 7 et 8 juin QUÉBEC : 15 et 16 février 14 et 15 juin GATINEAU : 24 et 25 avril Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ PDU : 12 * Projet Management Institute Osez vous affirmer et offrir ainsi le meilleur de vous-même.et comment les découvrir grâce à la modélisation : « Affirmation daris le respect de l'autre tout en restant soi-même : * Définition de son niveau d'affirmation actuel et de celui désiré : * Valeurs.attitudes et comportements à adopter et à éviter \u201c+ Formulation claire des demandes.des sentiments, des idées et des propositions ° Anticipation et gestion de l'impact sur les autres de son affirmation : « Importance de la perception et de la communication verbale et non verbale : * Influences et obstacles à l'affirmation © + Interventions - différentes situations, différentes approches et différents outils ©» Plan personnel d'amélioration de l'affirmation de soi Manon Richard Diplômée de l'Université de Sherbrooke À donné de nombreuses formations en relations publiques Vingt-cing ans d'expérience en stratégies de marketing et de communications « Cours bien structuré qui a répondu à mes attentes en terme de contenu et d'outils proposés.Aide à se connaître et fait réfléchir sur soi.» M.-A.R.chef d'équipe, Desjardins Securite finançiere (Développer son affirmation de soi) \\ NOUVEAU COURS (CIP ATE Communiquez mieux grace a la PNL.Clientèle visée : Tout public Préalables : Aucun MONTREAL : 6 et 7 mars 18 et 19 mai QUEBEC : 1 et 2 mai GATINEAU : 15 et 16 mai Tarif : Prélérentiel 650$ Normal 795$ POU 12 * pme andgrient lasutute Technologia 514 380 8228 Objectif : Être en mesure de décrire les principes de la PNL.de préciser ses objectifs personnels, d'améliorer ses habiletés à communiquer et d'adopter des comportements flexibles en tenant compte de l'aspect non verbal des échanges Contenu : * Origines et idées clefs de la PNL (programmation neurolinguistique) * Détermination.visualisation et realisation d'objectifs precis.positifs et opérationnels » Mise en phase et établissement d'une relation de confiance avec son interlocuteur * Calibration pour repérer les emotions de son interlocuteur * Synchronisation pour coordonner sa communication verbale et non verbale * Écoute active et adaptation au langage de l'autre VAKO (visuel, auditif, knesthésique et olfactif) * Découverte de ses propres modes de fonctionnement » Techniques de recadrage pour présenter ses idées en souplesse « Techniques d'ancrage pour mobiliser ses ressources alin d'atterdre ses objectifs tormation@technologra ca Réseautage et marketing : Objectif : Être en mesure d'organiser efficacement : ses activités de réseautage d'affaires et de développer un plan : de marketing personnel afin de se mettre en valeur et de Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun MONTRÉAL : 8 mars 14 juin QUÉBEC : 26 avril GATINEAU : 22 mars Tarif : Prétérentiel 350 $ Normal 425 $ \u201cel PDU :6 Project Management Institute www.technologia.com 0 NOUVEAU COURS personnel se démarquer dans son environnement professionnel.- Contenu : * Pourquoi vouloir faire un marketing de soi : « Réflexion sur ses objectifs professionnels et les stratégies pour les atteindre « Visibilité, connaissance et reconnaissance dans son marché \u201c « Positionnement et mise en valeur de soi .savoir se démarquer positivement et se faire reconnaître pour ses compétences distinctives « Developpement d'habiletés refationnelles pour interagir avec les autres, créer une impression favorable et établir sa crédibilité \u2018 attitudes et comportements * Techniques et stratégies pour la gestion de ses contacts et le développement de son réseau d'affaires * Planification de ses activités de réseautage et définition d'objectifs réalistes * Maximisation des retombées de ses activités de réseautage Janvier à juillet 2006 ie de a mA Étiquette et protocole en affaires CH147 - 1 jour : Objectif : Être en mesure de décrire les bonnes manières qui ; permettent de se démarquer dans ses relations professionnelles, \u201c d'agir en respectant l'étiquette et le protocole et d'éviter : les impairs dans des situations délicates.: Contenu : : « Importance du premier contact : présentation, poignée Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 1\u201c mars 31 mai QUÉBEC : 12 mai GATINEAU : 28 avril Tarif : Préférentiel : 350 $ Normal : 425 $ PDU:6 * Project \u2019 Management Institute NOUVEAU COURS Maitrisez les règles du savoir-vivre professionnel.de main, distance à adopter et tutoiement vs vouvoiement : * Code vestimentaire adapté selon l'occasion d'affaire et hygiène corporelle : * Politesse des apparences : gestes, maintien, langage et voix :* Étiquette au bureau et savoir-vivre avec sa hiérarchie ; « Art de recevoir au restaurant ou au bureau pour un repas d'affaire et bonnes manières à la table * Comportement à adopter lors des cocktails : maniement du verre et de la carte d'affaires : * Évènements protocolaires : accueil des personnalités.titres, ordre de préséance et savoir-vivre interculturel + Tact et contrôle de soi : quoi dire et ne pas dire et savoir présenter et recevoir des excuses Conduite de réunions productives CH108 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de planiier.organiser.diriger Let animer des réunions.: Contenu : Ce Types de réumions : information, coordination.créativite.Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 30 et 31 janvier 20 et 21 avril QUÉBEC : 8 et 9 février 12 et 13 juin GATINEAU : 26 et 27 avril Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ POU: 12 * Project ; Manageren Institute Menez vos réunions avec efficacité et dynamisme.décision, concertation ou négociation : Étapes et objectifs d'une réunion : * Préparation et organisation d'une réunion etablissement des objectifs, élaboration du contenu et invitation des participants : * Fonctions de l'animateur facilitation, régulation et accompagnement » Conduite d'une réunion .animer avec efficacite et plaisir - « Rôles des participants ; * Identification.analyse et gestion des situations et des participants difficiles .* Notions, stratégies.trucs et outils permettant une meilleure communication * Gestion des discussions afin de respecter l'horaire etabli et le temps imparti > Utilisation efficace des supports visuels : « Comment éviter les dérapages et reprendre le controle le cas échéant Conclusion et suivi d'une reumon Martine Laforest Première imagiste conseil certifiée au Québec.À donné de nombreuses formations en image au Québec.Baccalauréat en administration des affaires avec une spécialisation en marketing.« Excellente interactivité tout au long du cours et aucun moment mort.Cour très bien structuré et animé» D.D.directeur, Ministere des Transpuents du 0 inte (Reussir ses interventions en public} Réussir ses interventions en public : Objectif : Être en mesure de parfaire et de réussir ses ; présentations à l'aide de techniques spécifiques, de mises : en situation et des principes essentiels de la communication : verbale et non verbale.: Contenu : : » Principes de base de la communication verbale Clientèle visée : Toute personne devant effectuer des présentations ou mener des réunions dans le cadre de ses responsabilités.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 13 et 14 février 24 et 25 avril 28 et 29 juin QUÉBEC : 20 et 21 février 21 et 22 juin GATINEAU : 3 et 4 mai Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal 795 $ POU 12 Puli \u2019 Management Institute Soyez à l'aise et convaincant.et non verbale * Vous : votre style d'animation, vos forces et comment les utiliser \u2018 * Maitrise du trac .préparation.visualisation et respiration : * Clefs du succès .état physique, état mental, ressources d'excellence, synchronisation.apprendre à dire non et connaissance de ses limites 0 Langage d'influence : techniques de voix pour accroître la compréhension des messages et rejoindre son auditoire » Matériel structuration, différentes parties et utilisation stratégique de l'espace * Formation et enchaînement des idées (Mind Mapping) aide-mémoire, structure logique et enrichissement de l'idée de base * Styles d'apprentissage et d'enseignement : analytique.conceptuel, observateur.procédural et relationnel * Inclusion des résistances : garder le rapport avec un public difficile Développer son aisance au téléphone CM114 - 1 jour © Objectif : Être en mesure de renforcer ses habileles - relationnelles au téléphone et d'acquérir des méthodes Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 3 mars 16 juin QUÉBEC : 20 juin GATINEAU : 20 avril Tarif : Prétérentiel : 295 $ Normal : 350 $ Technologia 514.380.8228 formation@technologia.ca www.technologui.com et des outils pour optimiser et protessionnaliser ses commumications, quelle que soit la situation Contenu : « Avantages et inconvénients du telephone et impact sur les communications * Qualités primordiales d'un appel * Structure d'un appel : présentation et identification de l'interlocuteur, écoute active.questionnement et conclusion * Spécificités liées aux différents types d'appels entrants vs sortants, prise de rendez-vous.demande de renseignement.réclamation, etc.* Importance du langage image positive de soi et de l'entreprise.aisance.facilite d'élocution.expressions a employer.expressions à proscrire.règles de courtoisie et respect des protocoles anglais et français + Techniques éprouvées filtrage efficace.transterts adequats prise de messages utiles et messages d'accueil vocaux actualisés * Situations particulières .gestion d'un mterlocuteur difficile et franchissement du barrage de la réceptionniste ou de l'adjointe Janvier à juillet 2006 19 Lire vite et retenir l'essentiel CM110 - 2 jours Clientèle visée : Tout public Préalables : Aucun MONTRÉAL : 16 et 17 février 11 et 12 mai QUÉBEC : 20 et 21 février GATINEAU : 26 et 27 juin Tarif : Préférentiel 650 $ Normal 795$ PDU : 12 WN ILL : Management Institute Augmentez vos habiletés de lecture et de mémorisation.Objectif : Être en mesure d'augmenter sa vitesse de lecture et d'améliorer ses capacités de compréhension et de mémorisation de l'information écrite.Contenu : * Évaluation de la vitesse de lecture, du taux de compréhension et de la capacité de mémorisation * Processus de lecture et habitudes propres aux lecteurs rapides * Obstacles physiologiques et techniques a une lecture efficace retour en arrière, confusion de mots.subvocalisation et irrégularité du rythme * Différentes stratégies suivant les besoins recherche des informations (repérage).détermination de l'essentiel (écrémage).vision globale (survol) et assimilation des points importants (approfondissement) * Accroissement de l'habilité perceptive et développement des capacités de concentration * Entrainement simultané des yeux et du cerveau : gymnastique oculaire et développement du champ de VISION « Mémorisation accueil.transfert, réactivation et procédés mnémotechniques * Spécificités des supports électroniques Perfectionner son français écrit CM10S5 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de rehausser la qualité linguistique : et la lisibilité de ses communications écrites par la mise © en pratique des règles et des conventions d'écriture : contemporaines de la langue française.: Contenu : : « Particularités des textes bien écrits : * Amélioration de la clarté et de la concision des écrits : « Difficultés grammaticales : accord des participes.Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 19 et 20 janvier 22 et 23 mars 28 et 29 juin QUÉBEC : 30 et 31 mars 23 et 24 Mai GATINEAU : 8 et 9 février 11 et 12 mai Tarif : Préférentiel .650 $ Normal : 795 $ * Difficultés orthographiques : pluriel des noms composés » Aspects lexicaux : mots justes.cooccurrents, calques.: * Conventions typographiques ponctuation et règles : * Survot des plus importants outils linguistiques Mettez fin à vos hésitations face à l\u2019orthographe et à la grammaire.conjugaison des verbes pronominaux, choix du participe présent ou de l'adjectif verbal et emploi des prépositions et des nombres.abréviations.sigles et cas particuliers anglicismes et impropriétés d'abréviation et terminologiques Mylène Proulx Baccalauréat en traduction de l'Université de Montréal Quinze ans d'expérience en consultation linguistique.Directrice d'une société de services-conseil en linguistique.« Excellente formatrice.Cours très pratique et exemples très pertinents au milieu des affaires.» | N.L, directrice, Standard Life (Perfectionner son anglais ecrit) Ecrire efficacement en français CM106 - 2 jours Clientèle visée : Tout public Préalables : Aucun MONTRÉAL : 10 et 11 janvier 4 et 5 avril 20 et 21 juin QUÉBEC : 8 et 9 mars 24 et 25 mai GATINEAU : 5 et 6 juin Tarif : Preferentiel 650 S Normal 795$ Assurez-vous d'écrire clairement pour être lu.et compris ! Objectif : Être en mesure de mieux structurer ses communications écrites et d'en clarifier le contenu en vue de favoriser l'intelligibilité du message.Contenu : * Facteurs intervenant dans l'acte de communication en fonction de l'interlocuteur, de l'objectif visé et du contexte « Critères d'acceptabilité et d'intelligibilité des communications à caractère administratif * Organisation des idées propres à une problématique a l'aide de mots clefs » Analyse du contenu et élaboration de la structure + Découpage du texte en paragraphes * Procédés favorisant la clarification du message * Techniques d'amélioration de la lisibihté emploi de charnières et d'attributs typographiques * Pratiques courantes quant à la féminisation des textes * Adaptation du message en fonction du profil de communication du destinataire * Survol des outils d'aide à la redaction Perfectionner son anglais écrit CM107 - 2 jours Clientèle visée : Tout public francophone.Préalables : Connaissance de base de l'anglais MONTRÉAL : 5 et 6 janvier 2 et 3 mars 15 et 16 mai GATINEAU : 19 et 20 janvier 27 et 28 mars Tarif : Préférentiel : 650 S Normal 795 S Technologia 514 3808228 formaton@technologia.ca www.technologia.com : Objectif : Être en mesure de rehausser la qualité linguistique : et la lisibilité de ses communications écrites par la mise en : pratique des règles et des conventions d'écriture contemporaines © de la langue anglaise.: Contenu : : * Fautes courantes propres au lexique : homophones.faux amis et mots mal orthographiés : « Prépositions et autres parties du langage - * Problématiques courantes reliées aux temps des verbes : * Structures grammaticales simples et complexes : « Conventions d'écriture - ponctuation, emploi des majuscules, écriture des nombres et césure «Ordre des composés noms/adverbes/qualificatifs complexes \u2018 * Emploi de l'article défini ou indéfini * Recherche d'équivalents anglais * Survol des plus importants outils linguistiques et terminologiques No Le ous es done en ang s Janvier à juillet 2006 Ecrire efficacement en anglais CM108 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de mieux structurer ses : communications écrites en anglais et d'en clarifier le contenu : en vue de favoriser l'intelligibilité du message.: Contenu : : * Critères d'acceptabilité et d'intelligibilité des énoncés : * Anglais administratif : phrases types.jargon.expressions Clientèle visée : Tout public francophone.Préalables : Bonne connaissance de l'anglais.MONTRÉAL : 23 et 24 janvier 20 et 21 mars 23 et 24 mai GATINEAU : 8 et 9 février 6 et 7 avril Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ Rédigez avec aisance dans la langue de Shakespeare.courantes et protocole de la correspondance : * Approche globale de la rédaction de communications d'affaires en anglais utilisation de la voix active et passive, bonne façon de faire passer son message, etc.: * Spécificités propres à certains types de communication : * Mots et phrases charnières De Importance de la structure des phrases : * Adaptation du style par rapport au but visé : * Rédaction de documents clairs et concis | » Difficultés grammaticales et lexicales : * Survol des outils d'aide à la rédaction ; Note Le cours est donne en français Perfectionner sa grammaire anglaise CM115 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de choisir sans hésitation le bon : temps d'un verbe, d'employer la bonne structure grammaticale : et d'éviter les erreurs qui pourraient compromettre la qualité : de ses écrits.Clientèle visée : Tout public francophone.Préalables : Connaissance de base de l'anglais.MONTRÉAL : 27 et 28 février 4 et 5 mai GATINEAU : 17 et 18 janvier Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ Contenu : : Quand et comment bien utiliser les différents temps de verbes en anglais « Structure de phrases : formes affirmatives.négatives et interrogatives * Principales règles et exceptions : « Utilisation du participe passé ; « Utilisation des auxiliaires modaux (Modal Auxiliaries) : can, could, should, would, must, have to, may et might : « Erreurs couramment commises par les francophones ; « Problèmes de conjugaison * Grammaire dans les communications d'affaires : Note Le cours est donne en hangars Annie Booth Diplômée en traduction de l'Université Concordia.Dirige sa propre entreprise de services linguistiques.À formé plusieurs centaines de personnes à l'anglais comme langue seconde.« Formatrice très dynamique qui communique bien son contenu.Il y a beaucoup d'exercices pratiques et la documentation sera très utile pour notre travail de tous les fours.» C.D., représentante au service à la chentèle, Transcontinental Gagné (Rédaction de courriels efficaces) Atelier de traduction vers l'anglais : Objectif : Être en mesure d'utiliser une méthodologie : éprouvée de traduction du français vers l'anglais afin : de produire des textes fidèles et de qualité.: Contenu : : * Étapes préparatoires à la traduction : lecture active, Clientèle visée : Tout public francophone.Préalables : Bonne connaissance de l'anglais.MONTRÉAL : 15 et 16 février 18 et 19 avril 19 et 20 juin QUÉBEC : 6 et 7 mars GATINEAU : 26 et 27 janvier Tarif : Préférentiel 650 $ Normal - 795 $ Technologia 514.380.8228 Traduisez avec confiance, aisance et rapidité.découpage du texte et recherche terminologique + Différences entre le français et l'anglais : * Pièges de la traduction : faux amis.calques et formes fautives * Principales erreurs et comment les éviter ;« Approches et stratégies de traduction transposition.modulation.équivalence et adaptation : « Comment effectuer une recherche terminologique : * Outils de traduction et comment les utiliser efficacement dictionnaires, glossaires, banques terminologiques et ressources disponibles sur Internet { » Révision du texte traduit : Note Le cours est donne en français formation@technologia.ca Rédaction de courriels efficaces CMT12 - 1 jour Clientèle visée : Tout public.Préalables : Connaissance de base d'un logiciel de courriel.MONTRÉAL : 26 janvier 6 avril 19 juin QUÉBEC : 10 mars 26 mai Tarif : Préférentiel : 350 $ Normal : 425 $ al www.technologia.com Développez les réflexes d'une écriture ciblée et conviviale.: Objectif : Être en mesure de rehausser l'efficacité : de ses courriels grâce à une rédaction plus structurée : el une mise en pratique de règles simples.adaptées © ala communication par messagerie électronique.: Contenu : : * Choix du style en fonction du destinataire : haute direction, collègues, employés, fournisseurs et clients + Rédaction en fonction du type de message et selon le ton + Maximisation du potentiel de réceptivité : clarté de la disposition, choix du vocabulaire, qualité de l'orthographe.choix du moment stratégique pour l'envoi et effets possibles ou probables du courriel \u2018 * Structuration du Contenu : respect des objectifs visés, logique de rédaction.organisation des idées et exercice de concision * Formules d'introduction et de salutations adaptées * Techniques éprouvées : utilisation de mots clefs et d'expressions courantes concises, annonce de l'envoi d'une pièce jointe et redirection efficace d'un courriel \u201c« Gestion du temps de rédaction et de révision * Pièges à éviter et trucs du métier + Outils et sites Web utiles Janvier a juillet 2006 21 Li Rédaction de rapports CM113 - 2 jours Clientèle visée : Tout public Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 10 et 11 avril 14 et 15 juin QUÉBEC : 23 et 24 janvier GATINEAU : 6 et 7 février Tarif : Préférentiel 650 $ Normal 795 $ POU : 12 fod lanagement lestitute Rédigez vos rapports avec précision et clarté.Objectif : Être en mesure d'améliorer ses compétences rédactionnelles et de maximiser sa productivité dans la conception el l'élaboration de rapports clairs favorisant la prise de décisions.Contenu : * Eléments constitutifs des rapports et ordre de présentation * Attentes du destinataire en fonction de son profil de communication et de sa position dans la hiérarchie * Étapes de production d'un rapport * Analyse du contenu et regroupement de l'information en parties Développement descriptif, analytique et diagnostic * Choix d'une stratégie de communication appropriée * Stratégies visant l'efficacité d'un rappon e Normes de présentation et de mise en page e Choix d'un langage adéquat : mots à éviter * Outil de synthèse à l'intention des gestionnaires pressés : le condensé « Transposition d'un rapport classique en format PowerPoint * Survol des outils d'aide à la rédaction de rapports Rédaction technique CM117 - 2 jours Clientèle visée : Toute personne appelée à rédiger ou à mettre à jour de la documentation ou des manuels techniques.Préalables : Aucun, MONTRÉAL : 26 et 27 avril 21 et 22 juin Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ POU: 12 fie : Management Institute 3 DIV 1 ITU COURS : Objectif : Être en mesure de rédiger, avec précision et clarté, © un document simple ou complexe répondant aux exigences : de la rédaction technique.: Contenu : ;« Définition des tâches du rédacteur technique : « Objet de la rédaction technique statique : manuels de l'utilisateur, manuels spécialisés, guides de formation, procédures et modes d'emploi : * Particularités du style propre à la rédaction technique ; « Caractéristiques d'un langage simple et clair : + Principes de vulgarisation + Processus de développement du projet de rédaction : analyse des besoins et définition des étapes, préparation de la structure, mise en mots et contrôle de la qualité e Conception et préparation d'une table des matières ou d'un index * Positionnement des éléments graphiques ie Mise en forme : imprimé, document en ligne et hypertexte ; « Choix des outils de travail en fonction des besoins de rédaction Nathalène Armand de Meeüs Maitrise en littératures française et québécoise de l'Université McGill Dirige une entreprise offrant des services complets de rédaction bilingue.Une dizaine d'années d'expérience en tant que rédactrice professionnelle.« J'ai trouvé ici plus que ce que je cherchais.La formatrice est extrêmement compétente et à l'écoute des participants.» R.M., collaborateur à la publication, Sûreté du Québec (Révision de textes et correction d'épreuves) Révision de textes et correction d'épreuves CM109 - 1 jour Clientèle visée : Tout public.Préalables : Bonne connaissance de l'orthographe et de la grammaire française (cours CM105).MONTRÉAL : 24 mars 16 juin QUÉBEC : 25 janvier 25 mai GATINEAU : 10 fevrier Tarif : Préférentiel 350 S Normal 425 $ Technologia 514 380.8228 Objectif : Être en mesure de déceler puis de corriger.grâce à une méthode éprouvée, les erreurs et les fautes susceptibles d'entacher les communications écrites.Contenu : * Attitude à adopter face au texte à réviser ou à Corriger * Role du réviseur-correcteur dans le processus de production d'une communication écrite » Forme et fond - savoir reconnaître une faute d'une erreur et d'une incongruité » Éléments à surveiller en vue d'assurer la qualité du texte sur le plan linguistique » Notions de typographie et de stylistique espacements.ponctuation des citations et des parenthèses, listes formatées et ligatures * Difficultés grammaticales courantes * Principes de mise en page * Signes de la révision * Aide-mémoire de l'assurance de la qualité linguistique * Survol des outils utilisés par les professionnels tormation@technologia.ca Outils technologiques d'aide à la rédaction et à la traduction Clientèle visée : Tout public.Préalables : Connaissance de base d'Internet et du traitement de texte.MONTRÉAL : 7 avril 19 mai Tarif : Préférentiel 350 Normal 425 $ a \\ NOUVEAU COURS : Objectif : Être en mesure d'utiliser avec efficacité les outils : Informatisés d'aide à la rédaction ou à la traduction auxquels : fecourent couramment fes professionnels de la langue en vue : d'optimiser la qualité de leurs écrits.: Contenu : : * Évolution des tâches du rédacteur, du réviseur et du traducteur : Comparaison de correcteurs orthographiques et grammaticaux « Paramétrage et utilisation judicieuse d'Antidote Prisme pour améliorer la qualité des textes : * Correction des coquilles, des fautes de grammaire, des anglicismes, des temps de verbe et du style à l'aide du correcteur : « Comparaison de banques de terminologie utilisées en traduction : « Recherche d'équivalents français ou anglais dans les banques de terminologie : * Lexiques, banques de synonymes, dictionnaires, vocabulaires spécialisés et grammaires en ligne : « Sites d'organismes s'intéressant aux questions linguistiques www.technologia.com * Ressources en ligne destinées au perfectionnement des connaissances en rédaction Janvier à juillet 2006 partait ag meen ca ~~ mam, marr on ten Lm to eme és SU aa Inscription Pour vous inscrire à un cours, remplissez la fiche ci-contre et retournez-la par télécopieur au 514.380.8234 Vous pouvez également vous inscrire par Internet à l'adresse www.technologia.com.Vous recevrez une confirmation dès la réception de votre inscription.Les frais d'inscription doivent être acquittés en entier avant le début du cours.Ils incluent le matériel didactique, les déjeuners continentaux et les pauses café.La TPS (numéro 141393173RT0001) et la TVQ (numéro 1019095068TQ0001) sont en sus.Les cartes de crédit Visa, MasterCard et AMEX sont acceptées.Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux + ministères et organismes gouvernementaux et paragouvernementaux (incluant Hydro-Québec, Loto-Québec\u2026) - municipalités, organismes des réseaux de la santé et de l'éducation - membres de l'Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants (AONHI) et membres de l'Ordre des comptables agréés du Québec (OCAQ), ainsi qu\u2019aux associations à but non lucratif » compagnies suivantes : AXA, Banque Nationale du Canada, Banque TD, Bombardier, CAE, CGI.Coop fédérée, Desjardins, IBM.ING Canada, Mega Bloks, Quebecor, Rogers, SNC-Lavalin, Standard Life, TELUS, Transcontinental et Ubisoft.Politique d'annulation et de report Si une annulation est effectuée dix jours ouvrables ou plus avant la date de début d'un cours, alors aucun montant ne sera dû.Si une annulation est effectuée entre deux et neuf jours ouvrables avant la date de début d'un cours, alors la moitié des frais d'inscription seront dus.Si un participant ne se présente pas à un cours ou annule le jour ouvrable qui précède le cours, la totalité des frais d'inscription seront dus.Un report est considéré comme une annulation suivie d'une réinscription et par conséquent les mêmes modalités s'appliquent.Les annulations et les reports doivent se faire par écrit (courrier électronique ou télécopie).Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu'à la tenue du cours.Formation en anglais Nos cours peuvent être offerts en anglais dans le cadre de formations privées.Veuillez consulter notre site Web pour obtenir les syllabus en anglais de nos cours Loi favorisant le développement de la main d'œuvre (Loi 90) Technologia est un établissement d'enseignement accrédité par Emploi-Québec (certificat numéro 0014300).Les investissements que vous effectuez en suivant une formation Technologia sont donc admis dans le cadre de cette loi.De plus, Technologia est accréditée par Développement des ressources humaines Canada comme établissement d'enseignement reconnu.Lieu Pour les dates à Montréal, les cours ont lieu (sauf indication contraire) chez Technologia.Pour les dates à Québec et a Gatineau, le lieu exact de la formation vous sera indiqué lors de la confirmation de votre inscription.Nous vous invitons à communiquer avec nous pour connaître la liste des hôtels proches du lieu de la formation.Horaires De 9 h à 16 h 30 (sauf indication contraire).Accueil à compter de 8 h 30, heure à taquelle un petit déjeuner continental est offert Notes: La présence de la photo d'un formateur sur une page ne signifie pas nécessairement que ce formateur présente les cours décrits sur cette page.La présence d\u2019une citation d'un participant à côté de la photo d'un formateur ne signifie pas nécessairement que le cours augue! fait référence la citation a été donné par ce formateur.Technologia, le logo Technologia et le slogan « Savoir plus.Valoir plus.» sont des marques de commerce de Groupe informatique Technologia inc.Toutes les autres marques citées sont des marques de commerce.déposées ou non.de leus propriétaire respectif.Cette brochure est fournie à titre d'information seulement et pourrait comporter des fautes de typographie.Des corrections ou modifications au contenu de cette brochure peuvent être faites sans préavis.Technologia se réserve le droit de retirer un cours inscrit à l'horaire.Si un cours n'est pas donné pour quelque raison que ce soit, la responsabilité de Technologia se limite aux frais d'inscription dudit cours.rue Sainte-Catherine CE Bn 3 ® I PLACE DAS ARTS hl ML I] Je boul Rene Levesque 3 \u2014 i ee 12 .43 SQUARE VICTORIA î : ns | @® 2 3 ai IL T= © rez i wy : - ou rue IL.ue EE Fiche d'inscription à télécopier au 514.380.8234 Cm [J mme PRENOM ) NOM TITRE ENTREPRISE ADRESSE VILLE PROVINCE CODE POSTAL COURRIEL ( ) TELEPHONE ( ) TELECOPIEUR POSTE Code Titre du cours Dates Tarif (TPS de 7 % et TVQ de 7,5 % en sus) $ Total avant taxes ee .E Je bénéficie d'un tarif préférentiel : |] organisation admissible (voir liste ci-contre) [J membre de I'AQII [] membre de l'OCAQ Paiement : [] par carte de crédit : 0 [EE vied oil NUMERO DE CARTE DATE D EXPIRATION NOM DU TITULAIRE (tel qu'il figure sur la carte) SIGNATURE DU TITULAIRE [] facturer mon employeur à l'attention de Om [1 mme PRENOM NOM TITRE ADRESSE (s1 dittérente) VILLE PROVINCE CODE POSTAL COURRIEL REQUIS (tacturaton électronique) J'ai pris connaissance des modalités d'inscription et d'annulation ci-contre.SIGNATURE DATE Technologia 440, boul.René-Lévesque Ouest, 5° étage, Montréal (Quebec) H2Z 1V7 Technologia en bref Chef de file en fonatigh au tgiebel avec U programme de pld¥de 16Q@burs en technologies de fosmatigg, e apital E]] et abileteés pe logistique trés bie pl § centaines de f autanadaet aux £ La mdforite de portantes entreprises au Québec font Bnfiance a Tech plogia pou la formation de leurs employés.PAN Quels que soient leurs secteurs d'activités, des milliers d'entreprises font confiance a Technologia.AGROALIMENTAIRE: Agropur - Coca-Cola \u2014 Danone \u2014 Gadoua \u2014 Imperial Tobacco Kraft \u2014 Labatt - Lassonde \u2014 Molson \u2014 Nestlé \u2014 Olymel - Saputo BANQUES, ASSURANCES ET FINANCE : Banque Nationale - Clarica Desjardins - ING - Investors \u2014 Meloche Monnex \u2014 RBG - SSQ \u2014 Standard Life CABINETS COMPTABLES : KPMG - PricewaterhouseCoopers Raymond Chabot Grant Thornton \u2014 Samson Bélair/Deloitte & Touche Verrier Paquin Hébert CABINETS D'AVOCATS : Borden Ladner Gervais \u2014 De Grandpré Chait Heenan Blaikie \u2014 Lavery De Billy - Ogilvy Renault - Stikeman Elliott CHIMIE ET PÉTROCHIMIE : Air Liquide - ATOFINA - Betonel - Grace - Handy Magnus - Orica - Petresa - Petro-Canada - Shell - Sico \u2014 Ultramar COMMUNICATIONS, RELATIONS PUBLIQUES ET MARKETING : Allard Johnson BBDO - Cossette - Diesel - NATIONAL - Ogilvy - PALM - Propage CONSTRUCTION ET MATÉRIAUX : Bocenor - Ciment St-Laurent - DJL Formica - Héneault et Gosselin - Janin - Lafarge - Permacon - Sintra DISTRIBUTION ET COMMERCE DE DÉTAIL : Bureau en Gros - Costco Couche Tard - Jean Coutu - Mondou - Provigo - RONA - Tristan & America UAP/NAPA ÉDITEURS DE LOGICIELS : Copernic - Cybectec - Delphes - Dynacom - GIRO Harfan - Lautopak \u2014 Nomino \u2014 Purkinje \u2014 Softimage \u2014 Ubisoft FABRICATION : Garaga - General Electric - Goodyear - Mega Bloks - Procycle Relizon - Teckn-O-Laser - Venmar - Volvo Bus - Waterville TG HAUTE TECHNOLOGIE : ABB - Bombardier - CAE - Ericsson - Exfo Motorola - Nortel - Positron - Pratt & Whitney - Siemens - Solectron TeraXion INGÉNIERIE : Bechtel - BPR - Cegerco - CIMA+ \u2014 Dessau Soprin \u2014 GENIVAR Hatch ~ Martoni Cyr - RSW - SNC-Lavalin - Tecsult - Teknika MÉDIAS ET EDITION: Astral - La Presse - MétéoMédia - MusiquePlus Québec Loisirs - Quebecor - Radio Nord - TQS - Transcontinental - Viacom MÉTALLURGIE ET MINES: Alcan - Alcoa - Alouette - Corus - 10C - Ispat Sidbec \u2014 Métaux Russel - Noranda - Norsk Hydro - Québec Cartier PAPIERS ET PRODUITS FORESTIERS : Abitibi-Consolidated \u2014 Bowater Cascades \u2014- Domtar - Kruger \u2014 Nexfor - Smurfit-Stone \u2014 Tembec - Uniboard PHARMACEUTIQUE ET BINTECHNOLOGIES : AstraZeneca - Bristol-Myers Squibb - Johnson & Johnson - Merck Frosst \u2014 Novartis - Pfizer - Wyeth SERVICES CONSEIL EN TI: Accenture \u2014 CGI - Covansys - CSC - EDS Facilité - Fujitsu DMR Conseil - IBM - Reynolds & Reynolds \u2014 Systematix TELECOMMUNICATIONS : Cogeco - CoopTel - One World Telecom - Rogers Télébec \u2014 Téléglobe \u2014 TELUS - TIW - Vidéotron TRANSPORTS : Air France \u2014 Air Transat \u2014 CN Rail - Desgagnés \u2014 Jacques Auger J.E.Fortin - Orléans Express - Robert - STM - Transforce - Via Rail sans oublier la plupart des ministères fédéraux et provinciaux, des agences gouvernementales, des associations, des municipalités, des hôpitaux, des collèges, des universités.Associations partenaires Accréditations en rm GARE On ni Microsoft Proje OU Mr ORMATICOENINS (1 agries DOUANES FORMANT depuis CERTIFIED anagement TU Pare Institute Tous droits réservés © 2006 Groupe informatique Technologia inc."]