Les affaires, 19 août 2006, Cahier 2

[" SUPPLÉMENT PUBLICITAIRE GRATUIT CAPITAL HUMAIN GESTION HNOLOGIA SULLY Formation @ LENDRIER RIT EPTEMBRE 2006 A JANVIER 2007 4d 5 4 OUR LE ONNAIRES POUR L AÛ N= SC» POUR TO Éd A ë, Je NOIIIAIIIKE Valoir plus.www.technologia.om Montréal « Québec * Gatineau s \u2018exigeants.grâce ologie de l\u2018information gestion, lets il et gani isationnelles ainsi.communication.Notre équipe est de vous présenter de nouveaux sujets portant sur les dernières inue.\u2018Nous vous invitons fa ë ement rails add piste Nouveau cours.>.\u201c CGI est fiere de contribuel au LT oppemert Chez Technologia, nous avons pour mission de vous soutenir dans .ç et p fessionnelle, de Marie Eve Meunier, Ressources Humaines / Formatio £ ident: wes gén 35 bisoft favorise le pige de l'ensemble © de son \"Yai chnologia ® servi Ad Pll efficience et d'efficacité que les cou ASUS QU e Technologia ont été ajoutés au curriculum nnaires de projetsg Cesours a étour sur investissement.Notr So fait u Jel prodigieux £ es et Carl Gilbert a été un élémen ale) pitaifiéiPlerre d\u2019'Aragon, CD, ing.jr., @dmmandant de pe, Garnison Saint-Jean, Loccaaanadienne, : \u201cARRIÈRE PLAN : FANNY ROSE et REMY RACINE.CENTRE : JULIE RICHER et SAGINE ADAM.AVANT- PLAN : ERIC DELISLE et STEPHANIE LAFLAMME.Bilan 2005-2006 : Taux de satisfaction de nos formateurs de 99,5 % et taux de recommandation de 98,6 %.res insatisfait: 0,07 % \u2014\u2014 \u2014- ) atisfait: 0,3 % \u2014\u2014-\u2014\u2014- De plus, 98,6 % des participants recommandent a leurs collegues le cours qu'ils ont suivi.Voilà pourquoi Technologia est LE spécialiste en formation et que la majorité des 500 plus importantes entreprises au Québec lui font pe confiance pour la formation de leurs employes.\u201cSatisfait: 148 % \u2014\u2014 \u201cTrès satisfait: 84,6 % Ces pourcentages sont calculés à partir des fiches d'évaluation remplies par les participants à l'issue d'un cours (période du 1\u201d juin 2005 au 31 mai 2006).Le taux de recommandation est calculé à partir du nombre de participants ayant répondu à la question « Recommanderiez-vous le cours à vos collègues ?».: \u201c Technologia.514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Septembre 2006 a janvier 2007 Une équipe d'une quarantaine de formateurs chevronnés.a \u201cEvelyn de Blois est diplomée de la Neuro Linguistic Programming.University (NLPU) en Californie et se spécialise dans la communication.Elle possède plus de vingt ans d'expérience comme gestionnaire, conférencière, formatrice et coach en entreprise.Sa\u2018formation\u2019et sori expérience acquise chez Bell lui permettent d'apporter des solutions innovatrices aux défis engendrés par l\u2019évolution rapide et constante de l\u2019entreprise d'aujourd\u2019hui.Elle a formé des centaines de personnes à la gestion du capital humain en entreprise.ynda Dubé est titulaire d\u2019une maîtrise en administration des affaires, d\u2019un baccalauréat en communication et d\u2019un certificat en psychologie et possède une formation en programmation \u2018neurolinguistique.Forte d\u2019une quinzaine d'années d'expérience comme gestionnaire d'entreprises, \u2018coach, formatrice, conférencière et consultante, elle a réalisé de nombreux mandats visant \u201c\u201cla-direction d'entreprises et la planification stratégique, la planification et la gestion des ressources humaines, le coaching individuel et d'équipes, ainsi que la planification et la gestion \u2019du changement et de la réorganisation.Pierre Lescarbeau est diplômé de la Neuro Linguistic Programming University (NLPU) en Californie.Il possède plus de vingt ans d'expérience en formation, en coaching et en gestion d'entreprises.Il a participé à plusieurs mandats, notamment de réorganisation du travail, d'implantation de systèmes qualité, de création et de gestion d'entreprises et de formation d'équipes de travail.Durant sa carrière, il a donné des conférences et de la formation à plusieurs milliers de personnes dans le domaine de l'entrepreneuriat et du capital humain.Christine Simard est titulaire d'un baccalauréat en psychologie, option industrielle, et possède une formation en technologies de l'éducation et en programmation neurolinguistique.Forte de vingt années d'expérience comme propriétaire el gestionnaire d'entreprises, formatrice, conférencière et consultante, notamment auprès d'entreprises clientes de Bell, elle a réalisé de nombreux projets de gestion, d\u2018implantation de services et de formation tant au Canada qu'à l'étranger.Carl M.Gilbert est diplômé de l'École Polytechnique de Montréal et est titulaire d\u2019une maîtrise en gestion de projets de l'UQAM.Il détient la certification Project Management Professional (PMP) et possède une douzaine d'années d'expérience en gestion de projets à titre de consultant, formateur et directeur de projets.ll a déjà donné de nombreux cours en gestion de projets et des sessions de préparation à la certification PMP en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.Mylène Proulx est titulaire d\u2019un baccalauréat en traduction de l'Université de Montreal et cumule une quinzaine d'années d'expérience en traduction, révision et rédaction.Elle a contribué à la réalisation de bon nombre de projets d'envergure parmi lesquels figurent la localisation de sites Internet et la production multilingue de matériel imprimé destiné à des publics divers.En plus de vouer une passion pour les langues, elle démontre un intéret 5 marqué pour les technologies de l'information.) t Annie Booth est diplômée en traduction de l\u2019Université Concordia.Elle dirige sa propre entreprise de services linguistiques depuis plus de cing ans el compte comme clients plusieurs 3 cabinets de traduction et agences de publicité et de communications.Outre les nombreux projets de traduction auxquels elle participe, elle est responsable de plusieurs mandats de révision et de rédaction de textes.Elle a formé plusieurs centaines de personnes à l'anglais comme langue seconde.7 Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Septembre 2006 a janvier 2007 3 Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Septembre 2006 à janvier 2007 29-30 CODE DUREE SEPTEMBRE OCTOBRE LS DECEMBRE JANVIER PAGE Le gestionnaire nouvellement promu CH101 3 25-27 oc 2-4 4-6 29-31 6 23-25 ca 11-13 ac 5 Les savoir-faire essentiels du gestionnaire d'aujourd'hui CH103 3 25-27 30-1 ac 6-8 ça 4-6 \u201c46 L'essentiel de MS Word pour gestionnaires CH127 1 28 3 Web L'essentiel de MS Excel pour gestionnaires CH128 1 29 15 17 \u201cWeb.L'essentiel de MS PowerPoint pour gestionnaires CH141 1 1 Web Gérer efficacement son temps avec MS Outlook CH133 1 11 16 15 Web Gérer efficacement l\u2019abondance de courriels avec MS Outlook CH134 1 7 ac 17 16 Web: 12 Gestion du changement CH113 2 20-21 oc 12-13 9-10 ca 7 15-16 Mieux vivre le changement oO CH153 1 18 29 ac 8 ca 7° 19 Coaching d\u2019une équipe gagnante LS LS Le © CHID2 2 18-196a 10-11 22-23 ac 13-14 7 Mobilisation d\u2019une équipe gagnante _ ~~ CH129 2 5-6 28-30 31-1 ac 7 Gestion des relations intergénérationnelles CH135 2 18-19 6-7 Ga 4-5 oc 8 20-21 Relève et mentorat TER CH149 2 16-17 ça 6-7 oc 8-9 cig 23-24 Gestion de la diversité culturelle en entreprise _ _ _ CH138 2 25-26 6-7 8 Le gestionnaire et son pouvoir d'influence (de CH152 2 12-13 15-160c 11-12 ga 4-5 8 Savoir embaucher les meilleurs talents _ ee CH150 2 2-3 16-17 ac 7-8 9 Développer ses qualités de leader CH106 2 13-14 29-30 ca 18-19 9 25-26 oc Savoir déléguer CH114 2 18-19 2-3 ac 6-7 9 9-10 6a Aide à la prise de décisions | - CH125 1 14 4 9 216 14 ac Techniques de résolution de problèmes CH126 1 15 75 10 0 22 GA 150c Finance pour gestionnaires non-financiers .GE107 2 25-26 29-3000 20-21 10 Méthodologie et modélisation financière avec MS Excel: [fm GE122 2 10-11 18-19 10 Mieux comprendre la mise en place d\u2019un tableau de bord de gestion uci BD107 1 _ 18.5 10 Gestion de projets informatiques GE101 3 5-7 ac 18-20 ca 13-15 18-20 ac 8-10 11 13-15 Gestion informatisée de projets avec MS Project 2003 \u201c6H 2 5-6 oc 23-24 30-1 7-8 ac 4-5 11 ; 21-22 \u2014 I 31-1 Gestion des risques dans la conduite de projets _ GE206 2 1078 18-19 11 Gestion avancée de projets _ ] BN GE202 2 28-29 ac 26-27 23-24 GA 15-16 Web Mise en place d'un bureau de gestion de projets (PMO) GE203 2 \u2018 27-28 88 1 Gestion de projets par la chaîne critique _ GE204 2 Co 5-7 12 Gestion de portefeuille et multiprojets T7 GE210 2 5-6 16-17 11-120c 12 _ 1 ; 15-16 Gestion de contrats GE209 2 7 9-10 0 7 ES 12 VPN 0 _ _ _ 30-1 Gestion informatisée de projets avec MS Project 2003 GE102 2 5-6 oc 23-24 30-1 7-80c_ 4-5 12 21-22 31-1 MS Project 2003 : Notions avancées GE201 2 2-3 14-15 18-19 13 MS Project Server 2003 pour gestionnaires GE207 2 1 2607 cu 13 L'adjointe administrative d'aujourd'hui CH116 3 = 11-13 30-tac 154704 0 22-24 Secrétaires, gérez efficacement votre temps et vos priorités CH136 2 11-12 23-24 oc 20-21 Prise de notes et rédaction de comptesrendus CM104 2 25-26 6-7 ac 0 LS __ 18-19 TOUT PUBLIC Gestion des personnalités difficiles \u2018CH110 2 56 27-28 6a 7-8 29-30 0 27-28 ac Prévention et résolution de conflits CH131 2 4-5 6-7 ac eee ee - 23-24 Ga 11-12 Techniques de médiation en situation de conflits CH151 2 30-31 14-15 ga 8-9 ac Sw EEE STE E : ) hi Cle CODE DUREE SAIT ETS OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE JANVIER rast : E TOUT PUBLIC (SUITE) Zt Service a la clientèle : Techniques et'outils ~~ CH139 2 10-1100 Traitement des plaintes et des clients difficiles: CH140- 2 ; 5 Développer ses-talents de négociateur CH104 2 \u201c 28-24 dc\" - 30-316a Organiser l'entraînement à la tâche _ CH143 2 4-50 Formation de formateurs ST CH122 2 2-3 GA 19-20 Gestion efficace du temps et des priorités \u201cCH107 2 i TE 2 25-26 ac Gestion du stress ST CH117 2 4-5 Concilier vie privée et vie professionnelle oo B _ ] oo 0 - _ \u201cCH137 1 F 27° 8 Développer son intelligence émotionnelle (I) CH123 2 er 7-8 23a LE LL 26-27 ac Développer son intelligence émotionnelle (11) CH144 2 RE 5 23-24 Innovation et créativité en entreprise CH132 2 21-220 | Organiser efficacement ses idées avec le Mind Mapping CH145 1 26 oc Développer son affirmation desoi _CH124 2 16-17 ac S\u2019initier a la PNL CH148 2 Réseautage et marketing personnel Bh CH146 1 45 TT 3a Etiquette et protocole en affaires Chaz 1 18 Ba Conduite de réunions productives CH108 2 18-19 ac.4-5 Ga oo __ 10-11 La communication démystifiée [38 CH1S4 2 16-17 11-12 Réussir ses interventions en public (1) LL _ CM103 2 20-21 ca 12-13 11-12 Réussir ses interventions en public (II) (su CMi19 2 2526 | (20-21 LL Développer ses habiletés au téléphone et son aisance en personne CM114 1 6 PET 22 5 Lee scies À Lux - - remet 25 ac Lea Le man re pi it Lire vite et retenir l\u2019essentiel CM110 2 2-3 ac 18-19 Ga ; 15-16: ; cu 16547.| .: Lan ie Prise de notes et rédaction de comptes rendus CM104 2 25-26 ; 6-7 uc va es | Le 18-19 Perfectionner son français écrit CM105 2 20-21 oc 9-10.64 | LB en | Ecrire efficacement en frangais CM106 2 13-14: 5-6 6-7 ça 18-19 oc Co __ 10-1100 __ 27-28 __ i Perfectionner son anglais écrit CM107 2 78 2-3 A112 _ 11-1264 20-21 64 niga Ecrire efficacement en anglais CM108 2 Le 5-6 7-8 25-26 _ ; 16-17 6a LE Pertectionner sa grammaire anglaise CM115 2 13-1464 i oo 2829 Atelier de traduction vers l'anglais CM111 2 ; ; Atelier de prononciation anglaise Os CM120 1 Atelier de rédaction Cu CM121 2 Rédaction de courriels efficaces CM112 1 29:10 Rédaction de rapports CM113 2 6-70 7 Rédaction technique CM117 2 an Révision de textes et correction d'épreuves CM109 1 \u201cBa Outils technologiques d'aide à la rédaction et à la traduction cM118 1 0 E 24-25 Cours à Montréal _ __24-250c Cours à Québec - 2425 6x Cours à Gatineau Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Septembre 2006 à janvier 2007 5 12 bonnes raisons de choisir Technologia pour vos formations privées Accès à une offre de plus de 170 cours Formateurs chevronnés mettant l'accent sur la mise en application de connaissances pratiques Adaptation rapide à vos besoins de formation en fonction des objectifs d'apprentissage définis Méthodologie éprouvée pour l'élaboration de programmes de formation sur mesure Flexibilité totale dans la programmation des cours (lieux, horaires et langue de diffusion) Contrôle systématique de la qualité Coordination logistique très bien rodée | Echanges facilités entre les employés \u201cde votre organisation Économies appréciables en temps et en argent \u201c Matériel didactique demeurant un outil de référence pour vos employés Accompagnement par une conseillère expérimentée dans l\u2018élaboration de votre programme de formation Rapport qualité-prix par participant très concurrentiel La plupart de nos cours sont également offerts en anglais en formations privées.Les syllabus en anglais sont disponibles à www.technologia.com/en Clientèle visée : Chets d'équipe, superviseurs, : contremaîtres et toute personne appelée à encadrer une équipe.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 2 au 4 octobre 4 au 6 décembre 29 au 31 janvier QUÉBEC : 25 au 27 septembre 11 au 13 décembre GATINEAU : 23 au 25 octobre Tarif : Préférentiel : 950 $ Normal : 1 095 $ PDU :18 [Pollo : LE Management Institute Le gestionnaire nouvellement promu Ayez tous les atouts en main pour | assumer vos nouvelles responsabilités.: Objectif : Être en mesure d'assumer ses nouvelles responsabilités de cadre, d'adapter son style de leadership.: de planifier, d'organiser et de prévenir les situations conflictuelles.Contenu : : + Installation dans le role de responsable * Choix du style de gestion : styles de leadership, leadership adapté la situation et motivation © » Gestion efficace d'une équipe * Types de personnalités et modèles de comportement : * Organisation du travail : gestion du temps et des priorités : * Gestion des personnes difficiles.résolution des conflits gt techniques de négociation : * Réunions productives rôles des joueurs © + Habiletés en communication : rétroaction efficace et résolution de problèmes : + Techniques de présentation * Dotation : entrevue et sélection de personnel : » Gestion de petits projets : définition des objectifs et élaboration d\u2019un plan de projet » Principes du suivi et du contrôle * Indicateurs de performance des projets * Exercices et jeux de rôles Cette formation nous ouvre une autre dimension qui est vraiment essentielle pour être un bon gestionnaire.» S.P., gestionnaire de projets, CGI (Les savoir-faire essentiels du gestionnaire d'aujourd'hui] Les savoir-faire essentiels du gestionnaire d'aujourd'hui Technologia 514.380.0380 COMMUNIQUEZ AVEC NOUS AFIN DE DISCU ER DE VOS BESOINS ! Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 25 au 27 septembre 4 au 6 décembre QUÉBEC : 30 octobre au 1\u201d novembre GATINEAU : 6 au 8 novembre Tarif : Préférentiel - 950 § Normal : 1 095 $ POU:18 Po llric Management Institute 514.380.0380 ou 1.877.380.8228 formation@technologia.c formation@technologia fa) .ca www.technologia.com Ayez tous les atouts en main pour devenir un gestionnaire aguerri.: Objectif : Être en mesure d'acquérir les savoir-faire ; essentiels que devrait posséder tout gestionnaire.: Contenu : : * Communication : techniques spécifiques de la communication efficace.évolution.rythme.verbal et non-verbal : « Gestion des conflits : cas de crises et de conflits.origine des oppositions et méthodes adaptées de résolution * Gestion du temps : diagnostic d'une bonne gestion du temps.principes, règles et outils * Gestion des changements : peurs.processus des prises de décision.actif vs proactif : * Automotivation principales approches.cerveau gauche et cerveau droit, dialogue interne et conséquences sur l'accroissement de la confiance en soi ©» Gestion du stress grille d'évaluation du niveau de stress.symptômes de l'épuisement professionnel et outils pour s'en sortir : * Harcèlement moral en milieu de travail : origines.indicateurs.conséquences sur la santé et prévention : * Présentations et réunions : techniques pour réussir ses interventions en public : Note Le volet negogialion est couvert dans le cours CHTü4 Septembre 2006 à janvier 2007 A A om etat TS ESS Clientèle visée : Gestionnaires: Préälables : Aucun.MONTRÉAL : 12 et 13 octobre 15 et 16 janvier QUEBEC : 20 et 21 septembre GATINEAU : 9 et 10 janvier Tarif : Préférentie! 750 $ Normal : 895 $ POU : 12 , | Joie \u2019 5 Management Institute le changement.Conduisez et réussissez a.5 i Objectif : : Être en mesure d appréhender la dynamique : du'changement.d'en maîtriser les aspects humains et d'encadrer : adéquatement les différents intervenants ainsi que la démarche.: Contenu : ; + Types de changements fréquents dans les organisations ie Étapes et caractéristiques fondamentales du changement ©» Adhesion et cohesion : clefs fondamentales du changement Qe Sentiments, attitudes et comportements inhérents aux changements : * Gestion des émotions en situation de changement * Identification et gestion des différents types de résistance aux changements : * Préparation au changement analyse du contexte.des contraintes et des enjeux, élaboration d'un plan d'action et d'une stratégie de déploiement et définition des objectifs : » Mise en place d'une communication efficace et mobilisante ; * Risque et rythme : s'adapter pour mieux performer : « Mise en œuvre du projet et rôle des différents intervenants : + Les 10 commandements d\u2019un changement réussi : * La créativité et ses impacts positifs * Suivi.analyse.évaluation des résultats et ajustements requis \u201c Clientèle visée : Tout public Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 18 octobre 19 janvier QUÉBEC : 29 novembre GATINEAU : 8 janvier Tarif : Préférentiel 395 $ Normal .475 $ we LE he Management Institute od OURS | Object : Être en \u2018an mesure de Fn ses.propre outils.fin : de mieux comprendre et vivre les changements dans l'organisation.: Contenu : ; + Raisons des nombreux changements dans les organisations : + Quatre principales étapes liées aux changements : * Outils de compréhension de ses réactions face aux changements : faits vs interprétations : * Sentiments, attitudes et comportements fréquents en période de changement : * Différents types de stress engendrés par les changements : * Gestion de ses émotions en situation de changement ©» Positionnement des individus : bourreau, victime et sauveut : » Analyse des résistances au changement et transformation positive des résistances * Outils, notions, trucs et astuces de psychologie et de communication : amélioration de son confort pendant la période de changements : * Questionnement personnel en période de changement » Motivation en période de changement : * Dix commandements d'un changement réussi pour s0i et pour l'organisation HORSE DAS Ji JOSIONANES fj ORVEEN! Sve Eric Vaillancourt Membre du Young Entrepreneurs\u2019 Organization (YEO) Douze ans d'expérience en developpement et en gestion de projets.À occupé plusieurs postes de haute direction dans le secteur privé « Excellent cours Formattice ayant énormément de vécu et qui rend le cours très captivant.> P D.directnice, développement et entroten des applications Transat Tours Canada (Coaching d'une équipe gagnante} Coaching d\u2019une équipe gagnante Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 10 et 11 octobre 13 et 14 décembre QUÉBEC : 22 et 23 novembre GATINEAU : 18 et 19 septembre Tarif : Préférentie! 750 S Normal 895 § POU: 12 Pollo E Managemen: Institute Technologia 514.380.0380 \u2018Passez de gestionnaire à coach.Objectif : Être en mesure de bâtir une équipe autonome.: capable d'agir et de réagir face aux différents défis : des entreprises d'aujourd'hui et de développer tes compétences : nécessaires pour optimiser le rendement de chacun : Contenu : : * Coach et gestionnaire similarités.différences et adaptation : + Rôles et fonctions du coach communicateur.facilitateur.formateur.guide et évaluateur + Compétences du coach grille d'évaluation et habiletés à développer : « De la gestion traditionnelle au coaching d'équipe de l'autorité à l'accompagnement.de l'individualisme au partenariat.de la discipline à la responsabilisation.de la gestion des ressources humaines à celle du potentiel humain - + Mise en place d'une équipe gagnante identité.valeurs.croyances.capacités.comportements et environnement : * Résolution de problèmes et gestion du changement * Identification des solutions à long terme \u201c+ Lescing principales dysfonctions d'une équipe et grille d'évaluation : * Plan d'action les cinq étapes pour un coaching réussi formation@technologia.ca Mobilisation d'une équipe gagnante Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun MONTRÉAL : 5 et 6 septembre 29 et 30 novembre QUÉBEC : 31 janvier et 1\" février Tarif : Préférentiel : 750 $ Normal 895$ \"7 Project POU 12 fg ee Institute www.technologia.com Mobilisez votre équipe autour | d'une mission commune.: Objectif : Être en mesure de décrire le rôle du gestionnaire : dans la mobilisation de son équipe, de créer un environnement : propice à la motivation.à l'engagement et au Surpassement : de chacun et d'utiliser les forces individuelles pour dynamiser toute son équipe.: Contenu : : « Compréhension des rôles du gestionnaire en tant que constructeur, coach ou leader * Pré-requis à une mobilisation « Création d'une identité et de valeurs d'équipe \u201c+ Alignement sur la mission de l'entreprise Découverte des croyances.valeurs et talents des membres de l'équipe et utilisation de ceux-ci pour construire l'équipe * Élaboration d'objectifs communs à l'équipe pour se construire * Motivation et engagement - systèmes de reconnaissance pour le maintien de l'engagement individuel et collectif ; « Gestion participative et autogestion - stades de développement > Évaluation de la mobilisation de son équipe * Études de cas.exercices et travaux pratiques Septembre 2006 à janvier 2007 7 Gestion des relations Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 18 et 19 septembre 20 et 21 décembre QUÉBEC : 4 et 5 décembre GATINEAU : 6 et 7 novembre Tarif : Préférentiel : 750 $ Normal : 895 $ .TB Project POU : 12 gcc Institute Clientèle visée : Gestionnaires.Préatables : Aucun.MONTRÉAL : 25 et 26 septembre 6 et 7 décembre Tarif : Préférentiel : 750 S Normal : 895 $ PDU: 12 PAR oies Management Institute Technologia 514.380.0380 intergénérationnelles Favorisez I\u2019harmonie au travail | entre les générations.i Objectif : Être en mesure de décrire les comportements : etles motivations propres aux différentes générations : et d'adopter des stratégies de gestion adaptées.Contenu : : « Présentation des quatre générations actives : comportements.éthique, profils, façons de travailler, priorités.préférences de gestion, besoins et stéréotypes * Styles de leadership pour et de chaque génération et stratégies de gestion intergénérationnelle associées : * Contributions de chaque génération au travail tant individuellement qu'en équipes intergénérationnelles : * Utilisation des éléments motivationnels de chaque génération : * Comment combler tes incompréhensions entre générations à l'intérieur d\u2019un même groupe de travail : * Styles d'apprentissage et stratégies de formation selon les générations « Défis du jeune gestionnaire face à la diversité intergénérationnelle et défis des plus anciens : * Avantages de la diversité intergénérationnelle : * Défis de la gestion de la relève : données démographiques Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucuri.MONTRÉAL : 23 et 24 octobre 8 et 9 janvier QUÉBEC : 6 et 7 novembre GATINEAU : 16 et 17 octobre Tarif : Préférentiel : 750 $ Normal : 895 $ PDU: 12 Pall \u2019 fo Management Institute Relève et mentorat Transmettre le savoir être qui traduit les valeurs de l\u2019entreprise.Objectif : Être en mesure d'élaborer un plan d'action © pour déjouer la problématique de la relève en entreprises : et consolider la vision à long terme par le mentorat.: Contenu : ; + Différence entre le mentorat et le coaching : * Identification des compétences requises pour devenir un mentor : * Etablissement des objectifs visés * Identification des personnes aptes à faire partie d'un programme de mentorat : * Préparation des sessions et de rétroaction : « Evaluation de succès du programme : * Elaboration d'un plan de relève : vision et mission de l'entreprise, compétences requises à long terme, compétences actuelles, moyens disponibles : » Évaluation des embûches : budget.personnel.pouvoir décisionnel, autonomie : « Etablissement des échéanciers : « Sélection des bonnes personnes pour l'implantation du plan © Suivi, rétroaction et évaluation du plan Christine Simard Titulaire d'un baccalauréat en psychologie.option industrielle.Formation en technologies de l'éducation et en programmation neurolinguistique.Une vingtaine d'années d'expérience comme formatrice.conférencière et consultante.« Répond à mes besoins et mes attentes.Formatrice très compétente et atteint mes objectifs.Bravo! » S.P, officier d'Etat-Major, Défense nationale (Gestion des relations intergénérationnelles) Gestion de la diversité culturelle en entreprise Exploitez positivement les bénéfices du multiculturalisme.Objectif : Être en mesure de communiquer adéquatement.: de passer outre les stéréotypes et les préjugés, de respecter : autrui et de travailler ensemble pour mieux gérer la diversité : Culturelle.: Content : : * Définition de la diversité culturelle ©» Analyse de nos perceptions : formations.impacts.stéréotypes et préjugés de part et d'autre : * Croyances.valeurs et attitudes régionales comportements individuels et d'équipe qui en découlent : » Bref échantillonnage de différences culturelles et des difficultés qu'elles créent en milieu de travail * Quelques statistiques en faveur du multiculturalisme dans l'organisation : * Facteurs clés pour gérer la diversité culturelle en entreprise : * Communication et rétroaction entre plusieurs cultures ; * Approches à utiliser en gestion multiculturelle et stratégies organisationnelles appropriées : * Études de cas et exercices appliqués formation@technologia.ca Le gestionnaire et son pouvoir d'influence Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 12 et 13 octobre 4 et 5 janvier QUÉBEC : 15 et 16 novembre GATINEAU : 11 et 12 décembre Tarif : Préférentiel.750 S Normal 895 S PDU: 12 Pr Blmic \u2019 p Management Institute www.technologia.com Réussissez votre management transversal.: Objectif : Être en mesure de reconnaître et utiliser son : pouvoir personnel dans un contexte de travail en équipe : Sans autorité directe.: Contenu : : * La raison d'être du pouvoir d'influence + Nouveau contexte du travail - * Diversité, interdépendances et organisations complexes : + Défis du leadership * Aspect relationnel du travail ; * Amélioration de la communication : « Intégrité : « Quatre intelligences physique.émotionnelle.mentale et spirituelle » Pièges relationnels sauveur.victime.bourreau ; » Négociation : compétences essentiels : * Origine du contrôle * Pouvoir personnel : * Responsabilités : * Plan d'action Septembre 2006 à janvier 2007 or rea ~~ Ny RO | rr ed AP A Te 1: = BEN , a TN \u2014_ Savoir embaucher Clientèle visée : Gestionnaires et chefs d'équipes impliqués dans le processus d'embauche.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 2 et 3 octobre 7 et 8 décembre QUÉBEC : 16 et 17 novembre Tarif : Préférentiel : 750 S Normal : 895 $ POU: 12 Plime à Management Institute les meilleurs talents Comment embaucher, coacher et garder les meilleurs talents.: Objectif : Être en mesure de mettre en œuvre une stratégie : d'embauche pour mettre en place une dynamique d'équipe : et maximiser la rétention.: Contenu : : + Raisons d'embauche des meilleurs talents les coûts et qui paie vraiment : » Utilisation des ressources humaines comment et pourquoi Le Équipe actuelle : identification de nos meilleurs joueurs ©» Profil de l'équipe actuelle : utilisation d'outils tel que, MBTI.Keirsey, Tuckman.etc.e Rôles et responsabilités de chaque membre de l'équipe perception de l'équipe.définition des objectifs.indicateur de performance ©» Création d'une dynamique d'équipe réunion.pression entre pairs © = Questions à poser afin d'identifier les meilleurs équipiers comment interpréter les réponses : * Habiletés et techniques a développer comment briser la dynamique.comment stimuler l'information pertinente : « Préparation de l'entrevue préliminaire : * Préparation de l'entrevue des candidats finalistes : « Références : cueillette et validation : * Processus décisionnel le comité de sélection ;* Aspect juridique \u201cles questions pièges et les normes du travail Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 13 et 14 septembre 18 et 19 décembre QUEBEC : 25 et 26 septembre GATINEAU : 29 et 30 novembre Tarif : Preférentiel 750 S Normal 895 $ POU 12 Pe dio à Management Institute Développer ses qualités de leader Les solutions aux multiples défis _ du leader d'aujourd'hui.: Objectif : Être en mesure d'éveiller, d'analyser et d'intégrer : les compétences clefs requises pour transmettre ses valeurs, © sa vision et sa mission : Contenu : : « Différence entre leadership traditionnel et évolutif : la dimension humaine a Types de personnalités analytique, amical, expressif et dynamique © + Moi en tant que leader ma personnalite.mes forces.mes faiblesses.mon évolution et l\u2019automotivation © + Archétypes de transition : à quelle étape en suis-je pour atteindre mes objectifs + Connaissance de soi et niveaux logiques du changement : « Stratégie de créativité pour sortir des sentiers battus ; « Intelligence émotionnelle dans le monde du travail * Leadership de situations : transition et crises * Identification des systèmes de croyances et valeurs qui influencent les décisions * Découverte de sa vision.mission et passion * Types de personnalités et attribution des tâches + Cinq principales dysfonctions d'une équipe * Rétroaction (Feedback) élaboration.action et réaction Yves Tanguay Vingt ans d'expérience en finance.Maîtrise en administration des affaires.option finance.de l'École des HEC Spécialiste en évaluation d'entreprises et en finance adaptée à la PME « J'ai adoré le cours.Ce fut extraordinaire ! Je recommande ce cours à tous et il devrait mème être obligatoire pour les gestionnaires » À.M.adjointe administrative, vanhoe Cambridge (Développer ses qualites de leader) Savoir déléguer Clientèle visée : Gestionnaires.Préalables : Aucun.18 et 19 septembre 6 et 7 décembre QUÉBEC : 2 et 3 novembre GATINEAU : 9 et 10 novembre Tarif : Préférentiel 750 S Normal 895 $ POU: 12 Pig lioee à Management Institute Technologia 514.380.0380 Responsabilisez et motivez vos collaborateurs.: Objectif : Être en mesure de développer ses habiletés : à déléguer efficacement et adéquatement selon une approche : basée sur l'atteinte des objectifs : Contenu : © + Role et importance de la délégation pour le gestionnaire © « Freins à la délégation et méthodes pour les surmonter \u2018 * (dentification de l'élément à déléguer et de la personne à qui le déléguer * Délégation basée sur l'atteinte des objectifs pourquoi quoi.à qui.comment et quand déléguer ; « Clarification des résultats attendus * + Soutien et motivations pour l'employé : * Développement des compétences pour une délégation efficace : » Présentation d'une délégation sens du geste.exposé du gestionnaire.réactions de l'employé et négociation Pe Élaboration d'un plan de travail mandat.objectifs.échéanciers et actions à mener : « Contrôles.suivis.analyse, évaluation des résultats et du rendement.correctifs et ajustements futurs * Valorisation et renforcement positif des réalisations pour contribuer au développement du sentiment de compétences formation@technologia.ca Aide à la prise de décisions Clientèle visée : Gestionnaires et toute personne participant à un processus de prise de décisions.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 14 septembre 4 décembre QUÉBEC : 14 décembre GATINEAU : 21 septembre Tarif : Préférentiel 395$ Normal 475$ POU 6 Paglimi Management Institute www.technologia.com Un processus systématique pour prendre des décisions éclairées.Objectif : Être en mesure de mettre en œuvre un processus décisionnel basé sur une formulation des objects.- une analyse des alternatives et une évaluation des risques inhérents tout en documentant la démarche Contenu : * Justification de la méthodologie présentation du cadre de prise de décisions * But de la prise de decisions pourquoi et par qui * Développement des objectifs résultats escomptés à court et & long terme.ressources à utiliser ou à conserver et restrictions influençant le choix + Définition des objectifs par rapport aux personnes.à l'organisation.aux clients, aux produits et aux services et à la compétition * Classification des objectifs obligatoires vs optionnels * Pondération création d'une matrice décisionnelle * Évaluation des alternatives * Évaluation des risques défimtion des conséquences défavorables * Prise de décision choisir l'alternative qui cadre le mieuy avec la grille décisionnelle avec un niveau de risque acceptable Septembre 2006 à janvier 2007 10 Techniques de résolution de problèmes Clientèle visée : Gestionnaires et toute personne participant à un processus de résolution de problèmes.Un processus systématique pour identifier la cause d'un problème.: Objectif : Être en mesure de mettre en œuvre un processus : de résolution de problèmes basé sur une formulation : du problème à résoudre, une identification et une collecte : des faits et une analyse rationnelle de l'information avant : de prendre des mesures correctives.Préalables : : Contenu : Aucun.: Justification de la méthodologie : présentation du cadre 1 ___ = derésolution de problèmes MONTREAL : : * But de la résolution de problèmes : pourquoi et par qui 15 septembre : « Énoncé du problème : définition du défaut 5 décembre Enr ; ne Le J : « Définition du problème en décrivant le quoi, le où, le quand QUEBEC : : el l\u2019étendue 15 décembre {+ Identification des causes possibles : utilisation de ses GATINEAU : connaissances et de son expérience pour identifier la cause 22 septembre : du problème Tarif : : « Identification des distinctions : étéments uniques, Préférentiel : 395 $ ; Particuliers où différents Normal : 475 $ : * Identification des changements et impacts potentiels POU : 6 \" \"J Project : Management Institute sur la cause du problème Pe Évaluation des causes possibles Finance pour gestionnaires Clientèle visée : Chets d'entreprises, chefs de services.directeurs et gestionnaires de projets n'ayant aucune expérience en matière de finance.Préalables : Expérience en gestion.MONTRÉAL : 25 et 26 octobre 20 et 21 décembre QUÉBEC : 29 et 30 novembre Tarif : Préférentiel : 750 $ Normal : 895 $ POU: 12 Po Biri LL Management Institute non-financiers Sachez lire et exploiter les informations comptables et financières.© Objectif : Être en mesure de lire et d'analyser des états : financiers, d'interpréter l'information financière en utilisant : les principaux ratios, d'évaluer l'importance des investissements : pour ainsi prendre des décisions stratégiques plus éclairées.Contenu : i» Langage de la finance et de la comptabilité : terminologie et conventions + Structure des principaux états financiers : bilan.état des résultats, répartition des bénéfices et capitaux propres : * Outils d'analyse des différents états financiers et outils de prévisions financières ©» Ratios financiers : interprétation, retour sur investissement, taux de rendement.seuil de rentabilité, limites et tendances : * Lien entre l\u2019analyse financière et comptable et le développement stratégique © Comparaison des résultats avec ceux de l'industrie : facteurs utilisables : * Investissement et financement Hugues Santerre Baccalauréat et maîtrise en sciences économiques.Plus de 7 ans d'expérience en modélisation sur Excel en finance et marketing.Expert en modélisation d'affaires dans des mandats diversifiés.« Excellent cours.Formateur remarquable qui maitrise très bien le contenu et le dispense très habilement.» J.S.Hydro-Québec (Finance pour gestionnaires non-financiers; Méthodologie et modélisation , financière avec MS Excel | Élargissez votre connaissance de MS Excel et intégrez des standards en modélisation.: Objectif : Être en mesure d'utiliser des fonctionnalités : avancées d'Excel et de jumeler ces nouvelles connaissances : avec une méthodologie rigoureuse de travail pour réaliser © des modèles d'affaires.: Contenu : Clientèle visée : Chefs d'entreprises, chefs de services, directeurs.gestionnaires de projets.analystes financiers et comptables.: * Fonctionnalités d'Excel à l'aide d'exercices Préalables : : + Révision des fonctionnalités les plus courantes Expérience avec MS Excel: et du potentiel d'autres fonctionnalités sous-exploitées (cours CH128).© « Utilisation des fonctions de calcul d'Excel ee \u2014\u2014\u2014\u2014 © (lg manière autonome MONTREAL : : * Intégration de plusieurs fonctions afin de créer : des algorithmes qui supportent des calculs complexes : tout en diminuant les étapes de calcul : * Survoi des fonctions plus avancées pour modéliser : des aspects plus complexes : calculs de dépréciation : Ou des calculs conditionnels : * Combinaison des fonctions et des fonctionnalités : afin d'élever la capacité des analyses de données.: * Présentation d'une méthodologie rigoureuse des standards ; de modélisation dans le but de contrôler les risques opérationnels liés aux modèles financiers : * Application des standards de modélisation 10 et 11 octobre 18 et 19 décembre Tarif : Préférentiel : 750 S Normal : 895 $ x COUR AT Out POU: 12 Pelli Management Institute Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Mieux comprendre la mise en place d'un tableau de bord de gestio NOUVELLE VERSION : Objectif : Être en mesure de décrire les principes.Gestionnaires de projets : les bénéfices et le processus de développement des tableaux informatiques.chefs d'équipe © de bord et d'en évaluer les impacts organisationnels et directeurs de services.: et informatiques.Préalables : : Contenu : Connaissance générale : « Vue d'ensemble des systèmes décisionnels de l'informatique.: + Definition et description des tableaux de bord de gestion : et des entrepôts de données Clientèle visée : MONTRÉAL : 16 octobre : « Etapes de mise en place d'un tableau de bord de gestion 5 janvier : * Définition du contenu d'un tableau de bord structure et choix 4.: des indicateurs pertinents en fonction de la mission Tarif Co de l'entreprise et des processus en place Préférentiel 350 3 + Identification d'indicateurs et b ssentati h Normal : 425 $ entification d'indicateurs et bonne représentation graphique : * Collecte des données : évaluation.validation, intégration et consolidation des données * Informatisation d'un tableau de bord de gestion approches © de développement informatique : * Coûts et benéfices associés au développement et à la mise : en place de tableaux de bord : * Facteurs de succès d'un projet de tableau de bord ; » Critères de sélection de solutions informatiques : * Démonstration d'outils de création de tableaux de bord Septembre 2006 à janvier 2007 Gestion de projets informatiques Clientèle visée : Gestionnaires de projets informatiques.chefs d'équipe : Contenu : : * Justification de la méthodologie pourquoi gérer.enjeux et directeurs de services.Préalables : Participation à au moins un projet informatique.MONTRÉAL : 13 au 15 septembre 13 au 15 novembre 8 au 10 janvier QUÉBEC : 5 au 7 septembre 18 au 20 décembre GATINEAU : 18 au 20 octobre Tarif : Préférentiel : 1 050 $ Normal 1195 S * * wProjec PDU : 18 J Project 6 Management Institute Les méthodes clefs de la réussite | de vos projets informatiques.: Objectif : Être en mesure de faire la planification.le suivi : et le contrôle de toutes les dimensions d\u2019un projet informatique.clefs.facteurs de succès et leçons apprises + Rôles et responsabilités du chef de projets - : * Principes de la méthodologie découpage des grandes activités (planification et contrôle), niveaux d'interventions (stratégique.tactique et opérationnel), cycle et structure typiques d'un projet et bénéfices de la méthodologie : * Planification stratégique définition de la charte de projet : * Planification tactique plan de projet.gestion par livrables.analyse des risques.estimation et échéanciers : * Planification opérationnelle * plan détaillé : « Contrôle opérationnel métriques d'avancement.valeur acquise et revue individuelle * Contrôle tactique comité de projet.demandes de changements et rapport d'avancement + Contrôle stratégique : comité directeur : * Études de cas Gestion informatisée de projets GE Clientèle visée : Gestionnaires.chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.Préalables : Expérience avec Windows.MONTRÉAL : 21 et 22 septembre 23 et 24 octobre 30 novembre et 1° décembre 4 et 5 janvier 31 janvier et 1* février QUÉBEC : 5 et 6 septembre 7 et 8 décembre Tarif : Préférentiel 595 S Normal .695 $ $ I POU: 12 Prior | Management Institute avec MS Project 2003 : Objectif : Être en mesure d'utiliser tes principales : fonctionnalités de Microsoft Project pour la gestion de projets : de nature informatique ou dans n'importe quel autre domaine.Contenu : : « Fonctionnalités de Microsoft Project ; « Définition et planification des tâches - : * Liaison des tâches et des activités : différents types d'interdépendances, devancement, retard et liens multiples : + Dates de contraintes : « Définition.affectation et contrôle des ressources \u2018 + Chemin critique \u201c+ Suivi de l'avancement enregistrement de la planification initiale et techniques de mise à jour : * Analyse des budgets et contrôle des coûts Le Optimisation de I'ordonnancement du projet : + Évaluation des résultats .utilisation des tables et des filtres, affichage des informations * Production des rapports de gestion Note Bien que le cours se donne avec Proiee! 2003.les fonchonnatités Lesentees sont disponibles dis 2000 et 2007 Gestion des risques Cari M.Gilbert Maîtrise en gestion de projets de l'Université du Québec à Montréal Détient la certification Project Management Professional (PMP).Une douzaine d'années d'expérience en gestion de projets « Très dynamique.J'ai adoré ! Je me sens maintenant prêt à affronter n'importe quel type de projet.- J.P, gestionnaire de projets, Bell Canada (Gestion de projets informatiques) dans la conduite de projets Clientèle visée : Gestionnaires de projets.chefs d'équipe et directeurs de services.Préalables : Expérience en gestion de projets (cours GE101).MONTRÉAL : 7 et 8 décembre 18 et 19 janvier Tarif : Préférentiel 695 S Normal - 845 $ POU: 12 Plier Le Management Institure Technologia 514.380.0380 : Objectif : Être en mesure d'identifier.de quantifier : et de gérer les risques d'un projet.Contenu : : * Concepts fondamentaux définitions : « Méthodologie de gestion des risques de projets : « Évaluation de la tolérance aux risques des individus : théorie de l'utilité > Élaboration d'un plan de gestion des risques (RMP) fe Identification des risques cadre logique.analyse des parties prenantes (SWOT).WBS.échéancier et budget : * Techniques d'analyses qualitatives descripteurs de risques (Qualifiers).priorisation.matrices de risques et courbe 1S0-risque * Techniques d'analyses quantitatives PERT, Monte-Carlo.valeur monétaire espérée (EMV) et arbres de décision + Développement d'un plan de réponse aux risques (RRP) stratégies possibles de réponse aux risques et plans de contingence : * Détermination des réserves - réserves de gestion et réserves de contingence © + Suivi et surveillance des risques * Études de cas.simulations et jeux de rôles formation@technologia.ca Mise en place d\u2019un bureau de gestion de projets (PMO) Clientèle visée : Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.Préalabies : Expérience en gestion de projets (cours GE101).MONTREAL : 27 et 28 novembre 8 et 9 janvier Tarif : Préférentiel .695 $ Normal 845 $ Pou 12 Pablo | Managemen: Institute www.technologia.com Objectif : Être en mesure de décrire les composantes d'un bureau de gestion de projets et d'en assurer une implantation efficace.Contenu : » Bureau de gestion de projets efficaces définition * Types de bureaux de gestion de projets * Roles et fonctions potentielles du bureau de projets * Continuum des compétences + Développement de bonnes pratiques » Niveau de maturité en gestion de projets diagnostic de l'entreprise + Gestion de portefeuilles de projets et mécanismes de sélection de projets » Développement d'un cycle de vie de projet et de gabarits * Organisation d'un bureau de gestion de projets » Charte du bureau de gestion de projets * Plan d'implantation d'un bureau de gestion de projets + Revues de projets et audits * Exercices et études de cas Septembre 2006 à janvier 2007 11 Gestion de projets par la chaîne critique Clientèle visée : Gestionnaires de projets, : chefs d'équipe et directeurs : de services.Préalables : Expérience en gestion de projets (cours GE101).MONTRÉAL : 6 et 7 novembre Tarif : Préférentiel : 695 $ Normal : 845 $ POU:6 Pull Management Institute Réduisez de 25 à 50 % jes coûts | et la durée de vos projets.Objectif : Être en mesure de décrire les concepts de la : gestion de projets par la chaîne critique et de les mettre en ŒUVre, Contenu : Pe Importance de la planification et du contrôle dans la réussite des projets + Estimation de la durée des activités : «Introduction a la théorie des contraintes (TOC) et approche de la chaîne critique : * Principes de la méthodologie de la chaîne critique : évitement du multitäche et de la surévaluation des durées, identification des contraintes et gestion des tampons : * Chemin critique (CPM) vs chaine critique (CCPM) ©» Chaine critique dans un environnement multiprojets ; « Implantation de la méthodologie de la chaîne critique dans l\u2019entreprise © + Simulation informatique : * Exercices et étude de cas Gestion de portefeuille et multiprojets Clientèle visée : Gestionnaires de projets.chefs d'équipe et directeurs: : Contenu : : * Définitions : portefeuille de projets vs programme de projets » Alignement stratégique des projets lien entre la sélection de services.Préalables : Expérience en gestion de projets (cours GE101).MONTRÉAL : 5 et 6 octobre 16 et 17 novembre 15 et 16 janvier QUÉBEC : 11 et 12 janvier Tarif : Préférentiel : 695 S Norma! : 845 8 Pou:12 Pog Bro E Management Institute : Objectif : Etre en mesure de mettre en place et de gérer un ; portefeuille de projets ou un ensemble de projets en vue d'en assurer un suivi multiprojets.des projets et la planification stratégique : + Mise en place d'un cycle de vie de projets (CVP) - | : Gating System : * Processus de priorisation des projets : élaboration des a plans d'affaires de projets et outils de sélection + Mise en place d'une gestion de portefeuille : * Planification du portefeuille gestion intégrée de la charge de travail et affectation muitiprojets : ° Suivi et contrôle du portefeuille : tableaux de bord.indicateurs de performance et bilan de santé : * Outils de gestion de portefeuille : « Simulation informatique : * Exercices et étude de cas Linda Lemieux Enseigne la gestion de projets à l'international.Plus de 25 ans d'expérience dans la consultation stratégique.Est membre du Strategic Planning Institute et du Project Management Institute.« L'animateur est un ambassadeur des meilleures pratiques en gestion de projets.Une vraie dynamo ! Bravo ! » J.P,, conseillère en gestion de projets, R3D Information & Technologie (Gestion de portefeuille et multiprojets) Gestion de contrats Clientèle visée : Gestionnaires de projets.chefs d'équipe, directeurs de services et Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 30 novembre et 1\" décembre QUÉBEC : 9 et 10 novembre Tarif : Préférentiel : 695 $ Normal : 845 $ POU: 12 Pili Management Institute Objectif : Être en mesure de décrire toutes les étapes ; d'un cycle d\u2019approvisionnement et de planifier.de suivre : et de contrôler efficacement un contrat.: Contenu : administrateurs de contrats.| + Theorie des obligations et aspects légaux * Formes d'ententes : impartition et ententes de niveaux de services (Service Level Agreements) : « Planification des approvisionnements : lien avec la gestion de risques, analyse produire ou acheter (Make-or-buy) et énoncés de contenu (SOW) * Planification des appels d'offres : types de spécifications.types d'appels d'offres.formes contractuelles.critères d'évaluation et mise en place d\u2019une liste de fournisseurs qualifiés : * Appels d'offres : formes de sollicitation : * Octroi des contrats : analyse des propositions et techniques de négociation * Gestion des contrats suivi de l'exécution et indicateurs de performance, assurance et contrôle de la qualité et gestion des avenants : * Clôture des contrats : évaluation de la prestation et renouvellement des contrats Gestion informatisée de projets avec MS Project 2003 Clientèle visée : Gestionnaires.chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.Préalables : Expérience avec Windows.MONTRÉAL : 21 et 22 septembre 23 et 24 octobre 30 novembre et 1* décembre 4 et S janvier 31 janvier et 1\u201c février QUÉBEC : 5 et 6 septembre 7 et 8 décembre Tarif : Préférentiel 595 S Normal : 695 $ HE POU: 12 Pog lio Management Institute Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Objectif : Être en mesure d'utiliser es principales : fonctionnalités de Microsoft Project pour la gestion de projets ; de nature informatique ou dans n'importe quel autre domaine.: Contenu : : * Fonctionnalités de Microsoft Project © * Définition et planification des tâches : * Liaison des tâches et des activités différents types d'interdépendances.devancement.retard et liens multiples : * Dates de contraintes : * Définition.affectation et contrôle des ressources : * Chemin critique * Suivi de l'avancement enregistrement de la planification \u2014 2 \u2014 initiale et techniques de mise à jour * Analyse des budgets et contrôle des coûts ©» Optimisation de l'ordonnancement du projet De Évaluation des résultats : utilisation des tables et des filtres.affichage des informations * Production des rapports de gestion 5 Propeci 2005.(25 10072 = 2000 Septembre 2006 à janvier 2007 -\u2014 +\u2014 MS Project 2003 : Notions avancées Clientèle visée : Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.Préalables : Expérience du logiciel MS Project 2000 / 2002 / 2003 (cours GE102).MONTREAL : 2 et 3 novembre 14 et 15 décembre 18 et 19 janvier Tarif : Préférentiel 595 S Normal 695 S à | PDU : 12 \"7 | Project : à Management Institute : Objectif : Etre en mesure d'utifiser les techniques avancées de planification de MS Project 2002 / 2003.: Contenu : : * Partage de ressources en multiprojets * Gestion de projets multipies projet maître.liens interprojets et protection fe Travail (heures) vs durée (temps) : * Profil de travail des ressources, audit et calendrier : * Création et personnalisation des vues.des tables.des filtres.des rapports.des courbes d'avancement et des modèles : + Utilisation de plusieurs bases de planification : * Gestion d\u2019un groupe de travail avec Outlook - « Création de champs calculés et d'indicateurs : » Création et utilisation de formulaires de saisies : * Valeur acquise extraction des données, création de graphiques : « Utilisation des fonctionnalités d'analyse du PERT : * Échange d'information avec d'autres logiciels format HMTL.importation et exportation * Paramétrage des options du logiciel MS Project Server 2003 pour gestionnaires Clientèle visée : Chefs de projets.charges de projets et toute autre personne appelée à gérer des projets.Préalables : Bonne expérience du logiciel MS Project 2003 (cours GE201).MONTRÉAL : 26 et 27 octobre Tarif : Préférentiel 695 S Normal 845 S &* PDU: 12 Rol \u201c Management Institute : Objectif : Être en mesure d'utiliser les outils de : communication et de collaboration de MS Project Server : 2005 pour gérer une équipe de projets.: Contenu : : « Architecture de Microsoft Project 2003 .Project Server, Project Professional et Project Web Access (PWA) : « Possibilités offertes aux gestionnaires et aux membres de l'équipe de projets ; « Communication du projet : établissement des rôles.utilisation des ressources dans un environnement multiprojets.affectation des ressources à partir du logiciel Project Professional.publication du projet et notification des ressources » Création des requêtes de rapport d'état pour le suivi des tâches assignées \u201c+ Gestion.visualisation et validation des mises à jour effectuées par les membres de l'équipe soumission de feuilles de temps.changements à l'échéancier et création et délégation de tâches +» Utilisation du centre de projets et du centre de ressources de PWA * Analyse et modélisation du portefeuille de projets * Personnalisation des écrans PWA des ressources Richard Tremblay Une dizaine d'années d'expérience avec le logiciel MS Project.À formé plus de 2 000 personnes sur la suite Microsoft Office Plus de 13 000 heures consacrées à l'enseignement de l'informatique et de la bureautique.« Le formateur à une excellente maîtrise de sa matière Cinq étoiles ! » R.G., directeur de projets, Jardin botanique de Montres (MS Project 2000 / 2002 / 2003 : Notions avancees) L\u2019adjointe administrative d'aujourd'hui CH116 - 3 jours Clientèle visée : Commis de bureau.secrétaires.assistantes.adjointes et tout personnel de soutien administratif.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 11 au 13 septembre 22 au 24 novembre 24 au 26 janvier QUÉBEC : 30 octobre au 1 novembre GATINEAU : 15 au 17 novembre Tarif : Préférentiel .850 $ Normal 995 § Dynamisez votre fonction et améliorez vos performances.: Objectif : Être en mesure de définir le rôle et les fonctions : de soutien administratif axé sur la collaboration et les : compétences à développer en vue de favoriser des relations : de travail harmonieuses et efficaces \u201c Contenu : : « Caractéristiques d'une adjointe administrative de qualité * Travail de bureau d'aujourd'hui et évolution des technologies : * Rôle et responsabilités du personnel administratif : » Attentes du supérieur immédiat les découvrir et les gérer : « Adoption d'une vision stratégique et proactive de son rôle de collaboration * Développement et maintien d'une relation de collaboration efficace et harmonieuse avec son supérieur : * Adaptation de ses interventions à la personnalité distincte de son supérieur * Défis à venir pour la profession d'adjointe administrative © + Importance du travail d'équipe et des relations interpersonnelles * Notions.outils et trucs pour mieux s'adapter aux différentes personnalités \u201c + Développement des habiletés de communication : * Mieux vivre les changements : « Gestion du stress.du temps et des priorités Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca Secrétaires, gérez efficacement votre temps et vos priorités Clientèle visée : Commis de bureau.secrétaires.assistantes.adjointes et tout personnel de soutien administratif Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 11 et 12 septembre 20 et 21 novembre QUÉBEC : 23 et 24 octobre Tarif : Préférentie! 595 S Normal 695$ www.technologia.com Passez du temps subi au temps maîtrisé.Objectif : Être en mesure de décrire son processus personnel face au temps, d'identifier les pertes de temps.d'élaborer un plan d'action et de maîtriser les techniques et les outils de gestion du temps Contenu : * Auto-analyse sources de perte de temps et plan d'action actuel et futur * Efficacité gestion des grugeurs de temps et étapes de la structuration du temps « Higrarchie des travaux Identification des priorités.estimation du temps de réalisation.regroupement des tâches par genre et par niveau, pondération des urgences et intégration des imprévus et des interruptions * Respect des délais élimination de l'inutile, alertes en cas de dérive et renegociation des priorités * Planification information et anticipation.utilisation de la planification rétroactive et peaufinage des méthodes de gain de temps + Qutils technologiques facilitant la gestion du temps et des priorités * Maitrise de son cycle personnel d'énergie Septembre 2006 à janvier 2007 13 Prise de notes | i 2 Lee à et rédaction de comptes rendus Gestion des personnalités difficiles CM104 - 2 jours De la prise de notes au compte EEE De l'affrontement au partenariat.| rendu fidèle et concis.J Clientèle visée : Objectif : Être en mesure d'acquérir une méthodologie Clientèle visée : : Objectif : Être en mesure de reconnaître et d'analyser Commis de bureau, ; de prise de notes synthétiques, de structurer les idées Toute personne devant traîter : les comportements des personnalités difficiles, d'adapter secrétaires, assistantes, : développées et de rédiger un compte rendu.avec des personnalités : ses méthodes de gestion et de motivation pour atteindre adjointes et tout personnel; Contenu : difficiles dans le cadre : des solutions gagnant-gagnant et engendrer de soutien administratif.: « Différents types de comptes rendus et spécificité par de son travail des changements positifs.Préalables : : rapport aux autres écrits Préalables : Contenu = oo Aucun.© Transposition objective des faits, des discussions et des décisions Aucun.: * Personnalité difficile ou confit : différences, similarités a MONTRÉAL ; + Stress occasionné par la prise de Note : trucs et outils de gestion MONTREAL.i ; ne associés \u201d ire îre les trait : Ct ; ; dot _ : : * Types de personnalités : apprendre à reconnaître les traits 25 et 26 octobre se we pe oe ; re sid \" me eu 5 et 6 septembre : de caractère et les comportements et à prévenir les réactions 18 et 19 décembre | Mé@NOn, PREGE © MELI00ES Te Fava entre presicen 7 et 8 décembre © * Entrevue de sélection : questions à poser pour déceler * , : de réunion où d'assemblée et secrétaire 29 et 30 janvier : et QUEBEC : ati y I ; les comportements difficiles ; : « Conciliation de l'écoute active.de la participation aux ; : ; A CL 6 et 7 décembre Cog ; QUEBEC : : Action et réaction : principes de motivation des personnes : débats et de la prise de note Lg Rene ne A Tarif : : ; 27 et 28 septembre difficiles et changements, intentions positives et intégration préférentiel 650$ : * Techniques essentielles de prise de note sans sténo au sein d'une équipe : De isati i - choi GATINEAU : : 2 Be a.Normal : 795 $ : Organisation et structuration des notes : choix des mots 27 et 28 b : * Stratégies du rendement : planification.communication.: clefs, regroupement de l'information dispersée, identification \u20ac novembre documentation et suivi : de l'essentiel et utilisation de titres et de sous-titres Tarif : : Co LA £2 : + Cho d | d la réunion devient très techn Préférentiel : 750 $ : « Communication : développement des capacités à rejoindre coupant : \u201choix des notes quand la réunion devient tres tecfinique Mona : 825 5 © les personnes dans leur vision du monde et établissement : * Détermination de l'objectif et élaboration du plan du compte rendu ormal- 895 du rapport ant au niveau conscient qu'au niveau inconscient : » Rédaction du compte rendu : adaptation de la forme et du PDU : 12 py vn © + Quand rien ne va plus : mesures disciplinaires.plans ; Style au public cible.respect des règles de lisibilité, utilisation Institute : d'action et renvoi de repères Visuels, organisation des liaisons entre les paragraphes + Cadre légal : Commission des normes du travail et présentation des éléments pour action et pour information : « Excellente formatrice ayant beaucoup de vécu et présentant Lynda Dubé des exemples concrets.Elle apporte énormément pour Maîtrise en administration des affaires et baccalauréat en communications.la compréhension des comportements humains.» Quinze ans d'expérience comme propriétaire et gestionnaire d'entreprises.C.5.-J., chef de division, Ministère de l'Emploi, À formé des centaines de personnes à la gestion du capital humain en entreprise.de la Solidarité sociale et de la Familie (Gestion des personnalités difficiles) .\u2018 .Techniques de médiation TT Prévention et résolution de conflits en situation de conflits té EO IE Hl De la non-agression a l'accord EES | gagnant-gagnant.| Clientèle visée : : Objectif : Être en mesure d'identifier les prémices d'un confit Clientèle visée : Objectif : Être en mesure de conduire au quotidien des Toute personne devant gérer : et d'en diagnostiquer le type et le niveau.de maîtriser et Gestionnaires.: médiations.d'augmenter la qualité relationnelle en situation des conflits dans le cadre : de mobiliser ses propres ressources en situation conflictuelle Préalables : : de conflits et de se positionner comme accompagnateur et de son travail.; et de mettre en œuvre une stratégie de résoiution du conflit.Aucun : facilitateur.Préalables : : Contenu : 0 : Contenu : Aucun.Qe Différences entre problèmes et conflits MONTRÉAL : Pe Médiation en entreprise : contraintes et limites es | : * Gestion de conflits et productivité 30 et 31 octobre ©» Champ de médiation définition et distinction entre MONTRÉAL : + Analyse des différents types et sources de conflits 29 et 30 janvier : médiation.négociation.arbitrage et résolution de problèmes 4 et 5 octobre : structurels.inter ou intragroupe et interpersonnels QUÉBEC : : * Clarification de sa relation au conflit 17 et 12 décembre © | : ; Co ; x ; : « Gestion de ses propres comportements analyse 8 et 9 janvier ; « Outils de médiation : raisonnement.recentrage.synthèse.t QUEBEC : et décomposition de la situation.rôle de ses émotions.GATINEAU : © communication verbale et non verbale, questionnement 6 et 7 décembre de ses valeurs et de ses croyances 14 et 15 novembre habile, écoute productive et créativité en médiation GATINEAU : ; * Compréhension de la stratégie de son interlocuteur © cadre Tarif : : * Mise en pratique créer la confiance.valider l'engagement.v 23 et 24 oclobre : de référence.non-verbal.motivations.intérêts et bénéfices ant Co : : définir les stratégies communes.accompagner.; éventuels Prélérentiel 750$ - * Médiation et productivité Tarif : : \u20ac LR , un Normal : 895 $ : p Prétérentiel 750 $ » Synchronisation et calibration aidant à la médiation vie : * Implantation d'une phifosophie de médiation en entreprise ; Normal : 895 $ : * Obtention d'une résolution positive de son interlocuteur POU: 12 fy cr ! un © recadrage positif, changement de plan et repositionnement Institute : POU: 12 fy ve gagnant-gagnant ; Institute : * Test du différend vérification de la bonne foi de l'autre.; : Imagination de solutions et soulignement de l'accord - + Mise en place de nouvelles règles du jeu et régulation : des transgressions : + Anticipation des conflits 14 Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Septembre 2006 à janvier 2007 Service à la clientèle : Techniques et outils : Objectif : Être en mesure de développer ses capacités : d'intervention.d'utiliser un langage d'influence, d'accroître © ses performances et de satisfaire sa clientèle.: Contenu : : * Techniques d'écoute active et interactive * Voix et apparence miroirs de l'intention ©» Perceptions : impact sur les relations et outils pour les Clientèle visée : Toute personne répondant à des clients internes ou externes de façon régulière.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 28 et 29 septembre 22 et 23 novembre QUÉBEC : 10 et 11 octobre Tarif : Préférentiel 750 S Normal 895$ Servez vos clients en dépassant leurs attentes.ajuster : * Langage non verbal et synchronisation avec le client pe Empathie et compassion utilisation du vocabulaire du client : * Gestion des demandes.des commandes et des besoins du client : + Utilisation d'un langage d'influence lié aux modes de perception du client et aux avantages de ses produits et services : * Résistances et argumentaire : « Différenciation des insatisfactions.des objections et des plaintes ; + Ventes verticales et croisées définition quand et comment les utiliser et les susciter : * Tableau de référence pour les scénarios d'appels de l'introduction à la conclusion de l'appel : * Suivi du client et fidélisation Traitement des plaintes et des clients difficiles CH140 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de développer l'écoute active : face aux doléances.de gérer la communication avec un chent : déçu.irrité où difficile et de récupérer sa confiance malgré : son insatisfaction.- Contenu : : + Principes de base en communication dans le cadre Clientèle visée : Toute personne ayant à négocier avec des clients difficiles ou dans des situations délicates et à répondre aux plaintes.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 14 et 15 septembre 18 et 19 janvier QUÉBEC : 4 et 5 décembre Tarif : Prétérentiel : 750 S Normal 895$ des situations difficiles avec les clients - «Utilité des plaintes .prévention et amélioration continue * Insatisfaction.plainte ou objection .différences et traitements appropriés * Utilisation de l'écoute active pour déterminer le profil du chent : \u2014 Utilisation d\u2019un vocabulaire motivant et repositionnement pour susciter une réponse positive * Aperçu des étapes de la gestion des plaintes * Personnalités difficiles détermination du profit du client difficile et élaboration de scénarios d'actions et d'interventions * Utilisation de techniques du langage d'influence pour gérer les clients difficiles (neurolinguistique) * Habiletés requises pour faire face à un client difficile » Négociation avec un cent difficile évaluation des contramtes et établissement d'un positionnement gagnant-gagnant Evelyn de Blois Diplômée de la NLPU (Neuro Linguistic Programming University) en Californie Vingt ans d'expérience comme gestionnaire, formatrice et coach en entreprise À forme des centaines de personnes à la gestion du capital humain en entreprise « Je sors emballé de cette formation.J'ai maintenant les outils que je voulais pour pouvoir gérer des conflits » D.R., superviseur planificateur, Groupe TVA Quotvs © Meta (Prévention et résolution de conflits) Développer ses talents de négociateur : Objectif : Être en mesure de disposer des méthodes : nécessaires pour préparer et mener à bien des négociations.: Contenu : + Moi en tant que négociateur mon style.mes appréhensions.Clientèle visée : Toute personne devant négocier dans le cadre de ses responsabilités.Préalables : Aucun.7 et 8 septembre 13 el 14 novembre 4 et 5 janvier QUEBEC : 23 et 24 octobre 22 et 23 janvier GATINEAU : 30 et 31 octobre Tarif : Préférentiel 750 S Normal 895 $ POU: 12 Pg Management Institute Technologia 514.380.0380 Préparez et conduisez efficacement vos négociations.mes faiblesses et mes forces Le Types de négociation conflictuelle.coopératrice et axée sur la vente : * Styles de négociateurs dictateur.songeur.d'objectif.stimulateur et visionnaire : Les 3P préparation.précision et perception : » Intelligence émotionnelle en négociation savoir reconnaître la manipulation et l'impact de ses croyances + Les 3D (désirs.données et doutes) ou comment s'assurer qu'on a tous les éléments en main ; * Connaissance de soi et de l'autre reconnaître le profil de ses interlocuteurs et les stratégies pour s'y adapter : « Étapes clefs d'une négociation et enjeux respectifs objectif orienté vers les solutions.niveaux logiques du changement et modes de motivation * Communication en négociation verbale et non verbale bonnes questions à poser et calibration des réactions - * Techniques efficaces pour sortir des situations tendues formation@technologia.ca Organiser l'entraînement à la tâche Clientèle visée : Toute personne devant accompagner où transférer de l'expertise à un collègue Ou à un nouvel employé Prealables : Aucun MONTREAL : 20 et 21 septembre 13 et 14 décembre QUEBEC : 2 et 3 novembre GATINEAU : 4 et 5 octobre Tarif : Préférentiel 750 $ Normal 895 S POU 12 Pl Bore Management Institute www.technologia.com Objectif : Être en mesure de développer de nouvelles habiletés pour concevoir et structurer l'entraînement à la tâche d'un collègue ou d'un nouvel employé dans des délais trés courts Contenu : * Formation sur le las vs entraînement à la tâche structuré * Différents modes d'apprentissage et méthodes d'identification + Structuration de l'information a transmettre pour qu'elle soit claire et propice à l'apprentissage » Principes de base à connaître en formation et processus en 4 étapes pour toute activité d'apprentissage * 5 facteurs clés pour l'apprentissage perception attention.motivation.organisation et capacité de mémorisation * Rôle des émotions et impact du sentiment de compétence sur l'apprentissage * Habrietés à développer pour l'entraineur expliquer la tâche vérifier la compréhension.faire pratiquer.observer, évaluer l'apprentissage et donner de la rétroaction + Adaptation de son approche.de son mode de communication et de ses techniques de travail en fonction de la personnalité et du mode d'apprentissage de la personne * Qualités d'un bon entraineur à la tâche et trucs du métier pour favonser l'apprentissage Septembre 2006 à janvier 2007 15 Formation de formateurs : Objectif : Être en mesure de maîtriser les stratégies : de communication et d'animation, de développer ses capacités ; d'adaptation face à une clientèle difficile et de conserver ; un haut niveau d'intérêt tout au long de la formation.: Contenu : : « Communication verbale : modes préférentiels Clientèle visée : Tout formateur occasionnel ou professionnel.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 19 et 20 octobre 15 et 16 janvier QUÉBEC : 13 et 14 novembre GATINEAU : 2 et 3 octobre Tarif : Prétérentiel : 750 $ Normal : 895 $ POU: 12 Peli Management Institute de communication des participants et comment s'y adapter * Communication non verbale : comment décoder la fatigue.le manque d'intérêt, la frustration et les stratégies pour les gérer * Rapport avec les participants : comment l'établir et le maintenir ©» Matériel de cours : structure, chronologie et développement : « Différents styles d'apprentissage : observation.pratique et lecture : * Dynamique de groupe : comment créer un environnement propice à l'apprentissage pour éveiller et maintenir l'intérêt : Situations difficiles : les prévenir.les gérer, utiliser son autorité et comment susciter la participation : * L'équation du formateur idéal : 3C (constance, cohérence.communication} + 3P (préparation.précision.perception) = (efficacité) : * Animation de la session : introduction.analyse des besoins.gestion des échanges.utilisation de l'espace et évaluation du transfert des connaissances Gestion efficace du temps et des priorités CH107 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de reconnaître les symptômes : et les causes des problèmes de gestion du temps, de mettre : en œuvre les solutions appropriées.d'identifier les grugeurs : de temps et de les rentabiliser.: Contenu : ; * Représentations symboliques internes et externes du temps Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 11 et 12 septembre 15 et 16 novembre 18 et 19 décembre QUÉBEC : 25 et 26 octobre 24 et 25 janvier GATINEAU : 1\" et 2 novembre Tarif : Préférentiel : 750 $ Normal : 895 $ PDU: 12 [Pg limi à Management Institute Passez du temps subi au temps maîtrisé.et leurs répercussions sur les comportements Ce Énergie : élément fondamental de la haute performance : * Outils pour mieux gérer le temps : communication, connaissances, analyse, micro planification.discipline et persévérance : + Etablissement des priorités : court terme.moyen terme.long terme et grille d'évaluation + Quatre quadrants temps-activités : urgent.non-urgent.important et non-important : * Apprentissage de la délégation : résistances, développement, et solutions gagnant-gagnant | * Symptômes d'une gestion en crise : sortir de la gestion d'urgence vers une gestion planifiée * Grugeurs de temps : facteurs qui réduisent l'efficacité et grille d'exploration pour les découvrir et les solutionner : * Plan d'action personnel pour une gestion saine de son temps : Noie Ce cours ne s'adresse pas au personnel clérical.de bureau et de scutier administratif qui devrait suivre le cours CH136, Pierre Lescarbeau Diplômé de la NLPU (Neuro Linguistic Programming University) en Californie.Plus de vingt ans d'expérience comme gestionnaire d'entreprise.formateur et coach.À occupé plusieurs postes de haute direction dans le secteur privé.« Excellent.Je ne pensais pas que j'étais pour apprendre autant, Ma façon de travailler vient de changer !!! » D.B., conseillère en systèmes, Fédération des caisses Desjardins du Québec (Gestion efficace du temps et des priorités) Gestion du stress Objectif : Être en mesure de reconnaître le stress, de décrire : ses effets sur soi et les autres et de développer et mettre : en œuvre des solutions créatrices pour améliorer son efficacité © et sa qualité de vie personnelle et professionnelle.: Contenu : ; e Stress réactions naturelles, Sources et typologie : * Trilogie interne du stress réalité.perception Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 14 et 15 septembre 4 et 5 décembre QUEBEC : 28 et 29 septembre GATINEAU : 7 et 8 novembre Tarif : Préférentiel - 750 $ Normal : 895 $ \u2019 [f Uroject Management Institute PDU : 12 Technologia 514.380.0380 Transformez la pression en énergie positive et créatrice.et interprétations * Manifestations psychologiques et physiques du stress : + Symptômes et conséquences du stress en milieu de travail : * Grille d'évaluation du niveau de stress » Anxiété, boulomanie (Workaholism) et épuisement professionnel (Burn-out) : * Habitudes de vie saines pour prévenir et réduire le stress : * Gestion du temps et des priorités anti-stress par excellence : + Gestion des emotions : notions, trucs et outils * Facteurs de stress évitables, inévitables et qu'on entretient ©» Influence de son mode de pensée répercussions et comment les transformer : * Gestion du stress dans une équipe de travail : + Développement d'un plan personnel de prévention et de gestion du stress : * Trucs et outits pour rédutre le stress formation@technologia.ca Développer son intelligence émotionnelle (1) Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 7 et 8 septembre 13 et 14 novembre 31 janvier et 1+ février QUEBEC : 26 et 27 septembre GATINEAU : 2 et 3 octobre Tarif : Préférentiel 750$ Normal 895$ POU : 12 vs J Project \u2019 Management Institute www.technologia.com Mettez à profit cette nouvelle dimension de la réussite.: Objectif : Etre en mesure de décrire le rôle des émotions : dans le monde du travail.de développer ses compétences : à gérer le facteur humain dans une équipe et d'évaluer les : impacts sur les performances individuelles et d'équipe.: Contenu : : * Définition de l'intelligence émotionnelle (IE) : * Expertise technique ou quotient intellectuel (Qi vs aptitudes émotionnelles ou quotient émotionnel (QE) : » Compétences en IE : personnelles vs sociales et interpersonnelles : * Focus sur ses compétences personnelles : connaissance conscience et contrôle de soi et de ses émotions.capacité de se remettre en question et d'évoluer.motivation.résilience.authenticité et mtégrité : * Fonctionnement des émotions et impact sur la raison et les fonctions intellectuelles : * Gestion des émotions dans la vie personnelle et professionnelle ; * Impact des émotions sur les communications et les relations interpersonnelles : « Amélioration de ses communications langage verbal et non-verbal : « Quatre clefs émotionnelles souvent négligées confiance en soi.attitude.positivisme et intuition : * Maîtrise.canalisation de ses émotions et schéma de la tension Septembre 2006 à janvier 2007 estime Développer son intelligence émotionnelle (I!) Clientèle visée : Tout public.Préalables : Connaissance des principes : de l'intelligence émotionnelle (cours CH123).MONTRÉAL : 23 et 24 octobre 17 et 18 janvier QUÉBEC : 27 et 28 novembre GATINEAU : 9 et 10 novembre Tarif : Préférentiel - 750 S Normal : 895 $ - .J Project POU : 12 fg na Institute Améliorez vos relations interpersonnelles.: Objectif : Être en mesure de décrire les facteurs qui influencent la dynamique d'une équipe et les relations : interpersonnelles tant familiales que professionnelles.Contenu : ; « Importance pour le bien-être personnel et professionnel de la qualité de ses communications et de ses relations : * Collaboration.synergie et facteurs clés qui favorisent l'esprit d'équipe : * Impact des attitudes, des comportements et des façons de faire sur le climat de travail et l'efficacité d'une équipe : * Outils avancés pour améliorer les communications et les relations interpersonnelles : * Focus sur les compétences sociales et interpersonnelles empathie.compréhension et enrichissement par les autres, négociation.habiletés à résoudre les situations difficiles ou complexes.à savoir nouer des liens et à transformer des relations négatives : + Pieges relationnels ; * Interrelations dans une équipe situations complexes générant des défis stimulants : Complémentarité par le respect des différences Innovation et créativité en entreprise Objectif : Être en mesure de découvrir son potentiel créatif : et celui de son équipe et de développer les attitudes - qui facilitent la création et l'innovation.: Contenu : : * Découverte du fonctionnement de la créativité Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTREAL : 7 et 8 septembre 27 et 28 novembre QUÉBEC : 21 et 22 décembre GATINEAU : 20 et 21 septembre Tarif : Préférentiel .750 S Normal 895 S POU 12 Plime à Management Institute Apprenez à imaginer, créer et innover.gt de ses principes de base + Stimulation de l'imagination par différentes techniques .contextes d'utilisation et avantages + Identification des stratégies de créativité et d'innovation * Identification des principaux obstacles à la créativite et à l'innovation personnels et organisationnels + Conditions favorisant la créativité Amélioration de la capacité à mnover par la maîtrise des étapes du processus créatif diverses approches dont celle de Walt Disney * Organisation de la créativité et de l'innovation individuelle et d'équipe \u201c + Pratique active de techniques de créativité et d'innovation + Amélioration continue par l'innovation et la créativité en bret Nadine Ménard Diplômée en littérature anglaise.Plus de dix années d'expérience comme formatrice et coach en entreprise.Animatrice de plus de cinquante ateliers portant sur la performance et [a croissance « Formation et formatrice très interessantes La formatrice semble extrêmement passionnée par son domaine d'expertise.» C.C,, analyste en ressources humasres Banque Nationale du Canada innovation et créativité en entreprise) Organiser efficacement ses idées avec le Mind Mapping : Objectif : Être en mesure de créer.d'organiser efficacement © et de présenter logiquement et aisément ses Idées ainsi que : de synthétiser el de retenir aisément celles des autres.: Contenu : : * Fonctionnement du cerveau et principe des cartes Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 1\u201d novembre 10 janvier QUÉBEC : 26 octobre GATINEAU : 13 novembre Tarif : Préférentiel 395 S Normal 475 § PDU: 6 \"> J Project Management Institute Apprenez a représenter graphiquement vos idées et celles des autres.heuristiques {Mind Maps) Ce Esprit créatif vs esprit structuré paradoxe entre non-linéarité et structure resolu par les cartes heuristiques \u2018 * Expérimentation des aptitudes des deux hémisphères du cerveau : * Création d'une carte heuristique relations entre les idées.importance relative des liens principaux et secondaires.dessins et idées \u2018 * Applications pratiques des cartes heuristiques structuration d'un projet.animation d'une réunion.prise de notes.rédaction d'un résumé, préparation d'un exposé séance de remue-méninges (Brainstorming).gestion du temps.etc.; « Création de cartes collectives dans le cadre de projets : * Utilisation d'une méthodologie simple et puissante pour créer et réaliser ses objectifs et apprendre et retenir de nouvelles données Développer son affirmation de soi CH124 - 2 jours: Clientele visée : Tout public.Préalables : Aucun MONTRÉAL : 5 et 6 septembre 11 et 12 janvier QUÉBEC : 16 et 17 octobre GATINEAU : 20 et 21 novembre Tarif : Preferentiel 750S Normal 895 $ \"Cg Proje POU 12 fy ce Institute Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca www.technologia.com Osez vous affirmer et offrir ainsi le meilleur de vous-même.Objectif : Être en mesure de s'affirmer davantage de façon saine et harmonieuse auprès de ses employés.de ses collègues et de ses supérieurs dans différents contextes.Contenu : * Oser s'exprimer éléments en jeu * Particularités des gens qui S'affirment adéquatement et comment les découvrir grâce à la modélisation + Affirmation dans le respect de l'autre fout en restant soi-même » Définition de son niveau d'affirmation actuel et de celur désiré + Valeurs.attitudes et comportements à adopter et à éviter * Formulation claire des demandes, des sentiments.des idées et des propositions « Anticipation et gestion de l'impact sur les autres de son affirmation » Importance de la perception et de la communication verbale et non verbale + Influences et obstacles à l'affirmation « interventions différentes Situations.différentes approches et différents outils * Plan personnel d'amélioration de l'affirmation de soi Septembre 2006 à janvier 2007 17 S'initier à la PNL IIP LATE Communiquez mieux grâce à la PNL.Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTREAL : 14 et 15 septembre 11 et 12 janvier QUEBEC : 27 et 28 novembre GATINEAU : 30 novembre et 1¢ décembre Tarif : Préférentiel : 750 $ Normai-: 895 $ ; re J roject PDU .12 Dé es Institute : Objectif : Être en mesure de décrire les principes de la : PNL, de préciser ses objectifs personnels, d'améliorer ses : habiletés à communiquer et d'adopter des comportements : flexibles © en tenant compte de l\u2019aspeci non verbal des échanges.Contenu : Pe Origines et idées clefs de la PNL (programmation neurolinguistique) : * Détermination, visualisation et réalisation d'objectifs précis, positifs et opérationnels : + Mise en phase et établissement d'une relation de confiance avec son interlocuteur : * Calibration pour repérer les émotions de son interlocuteur : * Synchronisation pour coordonner sa communication verbale et non verbale * Écoute active et adaptation au langage de l'autre : VAKO (visuel, auditif, kinesthésique et olfactif) : * Découverte de ses propres modes de fonctionnement : * Techniques de recadrage pour présenter ses idées en souplesse : * Techniques d'ancrage pour mobiliser ses ressources afin d'attendre ses objectifs Réseautage et marketing personnel CH146 - 1 jour : Objectif : Être en mesure d'organiser efficacement : ses activités de réseautage d'affaires et de développer : un plan de marketing personnel afin de se mettre en valeur : et de se démarquer dans son environnement professionnel.: Contenu : : * Pourquoi vouloir faire un marketing de soi : « Réflexion sur ses objectifs professionnels et les stratégies Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL: 15 septembre 17 novembre QUÉBEC : 13 octobre GATINEAU : 6 novembre Tarif : Préférentiel : 395 S Normal 475 S POU: 6 rr J Projet \u2019 g Management Institute Marquez des points et distinguez-vous de la concurrence.pour les atteindre ; » Visibilité, connaissance et reconnaissance dans son marché : » Positionnement et mise en valeur de soi : savoir se démarquer positivement et se faire reconnaître pour ses compétences distinctives » Développement d'habiletés relationnelles pour interagir avec les autres.créer une Impression favorable et établir sa crédibilité attitudes et comportements : * Techniques et stratégies pour la gestion de ses contacts et le développement de son réseau d'affaires » Planification de ses activités de réseautage et définition d'objectifs réalistes : « Maximisation des retombées de ses activités de réseautage Manon Richard Diplômée de l'Université de Sherbrooke.Vingl-cing ans d'expérience en stratégies de marketing et de communications.À donné de nombreuses formations en relations publiques.« Cours bien structuré qui a répondu à mes attentes en terme de contenu et d'outils proposés.Aide à se connaître et fait réfléchir sur soi.» M.-À.R., chef d'équipe, Desjardins Sécurité financière (Développer son affirmation de soi) Étiquette et protocole en affaires CH147 - 1 jour : Objectif : Être en mesure de décrire les bonnes manières qui : permettent de se démarquer dans ses relations professionnelles.: d'agir en respectant l'étiquette et le protocole et d'éviter les impairs dans des situations délicates Contenu : : + Importance du premier contact présentation.poignée de main.Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 18 octobre 17 janvier QUÉBEC : 8 novembre GATINEAU : 8 décembre Tarif : Préférentiel 395 $ Normal : 475 $ r° 1 Project Management Institute POU: 6 Technologia 514.380.0380 Maitrisez les regles du savoir-vivre professionnel.distance à adopter et tutoiement vs vouvoiement : * Code vestimentaire adapté selon l'occasion d'affaire et hygiène corporelle : * Politesse des apparences gestes.maintien.langage et voix * Étiquette au bureau et savoir-vivre avec sa hiérarchie : \u2014 Art de recevoir au restaurant ou au bureau pour ui repas d'affaire et bonnes manières à la table + Comportement à adopter lors des cocktails maniement du verre et de la carte d'affaires : « Évènements protocolaires accueil des personnalités, titres.ordre de préséance et Savoir-vivre interculturel * Tact et contrôle de soi: quoi dire et ne pas dire et savoir présenter et recevoir des excuses formation@technologia.ca hy A La communication démystifiée Nad HI Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 16 et 17 octobre 11 et 12 décembre QUÉBEC : 30 novembre et 1° décembre GATINEAU : 29 et 30 janvier Tarif : Préférentiel 750 S Normal 895 $ POU: 12 Prime Management Institute www.technologia.com Renforcez vos habilités de communication.: Objectif : Être en mesure de décrire les divers aspects : de la communication et de renforcer ses habiletés afin d'avoir - des échanges efficaces et satisfaisants.: Contenu : ; « Importance de la perception en communication mieux comprendre la perception de l'autre : * Lien de confiance et relation de qualité : comment les bâtir ©» Utilisation du vocabulaire pour refléter sa pensée et les outils qui aide à communiquer avec aisance © * Fitres qui inffuencent la communication - * Influence des émotions en communication et données récentes sur le cerveau à cet effet - * Réactions personnelles et gestion des émotions * Ajustement aux différentes personnalités - * Habiletés clés qui font toute la différence dans les communications : « Changement de niveau de conscience © quand et comment ; + Comment dire non de manière délicate et efficace : * Langage non verbal utilisation et décodage © + Malentendus et dérapage comment repositionner la communication dans la bonne direction : * Notions et outils pour gérer les situations délicates.émotives et complexes : * Habiietés de communications efficaces et agréables Septembre 2006 à janvier 2007 Réussir ses interventions en public (I) CM103 - 2 jours Soyez à l'aise et convaincant.Clientèle visée : Toute personne devant effectuer des présentations ou mener des réunions dans le cadre de ses responsabilités.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 12 et 13 octobre 11 et 12 décembre QUÉBEC : 20 et 21 novembre GATINEAU : 20 et 21 septembre Tarif : Préférentiel 750 S Normal : 895 $ PDU 12 J Project \u2019 5 Management lastitute ; Objectif : Être en mesure de parfaire et de réussir ses : présentations à l'aide de techniques spécifiques, de mises en situation et des principes essentiels de la communication : verbale et non verbale.: Contenu : ; Principes de base de la communication verbale et non verbale : * Vous .votre style d'animation, vos forces et comment les utiliser : » Maîtrise du trac .préparation.visualisation et respiration : » Clefs du succès © état physique.état mental.ressources d'excellence.synchronisation.apprendre à dire non et connaissance de ses limites : « Langage d'influence : techniques de voix pour accroître la compréhension des messages et rejoindre son auditoire : + Matériel : structuration, différentes parties et utilisation stratégique de l'espace : * Formation et enchainement des idées (Mind Mapping) aide-mémorre, structure logique et enrichissement de l\u2019idée de base * Styles d'apprentissage et d'enseignement analytique.conceptuel, observateur.procédural et relationnel : * Inclusion des résistances garder le rapport avec un public difficile Réussir ses interventions en public (It) Clientèle visée : Toute personne devant effectuer des présentations où mener des réunions dans le cadre de ses responsabilités.Préalables : Expérience en présentations (CM103} MONTREAL : 25 et 26 octobre 20 et 21 décembre Tarif : Préférentiel 750$ Normal 895$ POU 12 Pelli E Management Institute i NOUVEAU COURS Développez l'excellence dans l\u2019art de parler en public.: Objectif : Être en mesure d'intégrer et d'utiliser différentes © stratégies en animation de groupe et en communication : à l'aide des ressources en soi pour une performance ; dynamique et mémorable.: Contenu : * Objectifs visés par le participant * Animation individuelle d'une présentation qui sera filmee sur vidéo » Rétroaction sur la présentation individuelle * Techniques de voix * Stratégies d'inclusion des participants + Gestion des cas difficiles * Techniques avancées pour gerer le trac * Techniques pour stimuler l'estime et la contiance en so! « Mamement des mots pour faire passer un message + Ciés d'une présentation dynamique + Ammation individuelle filmee avec les strategies et les techniques + Retroaction Kathleen Gran Diplômée en communication.Plus de dix-huit ans d'expérience dans des postes de direction À formé de nombreux gestionnaires en communication et gestion de l'image « Excellente interactivité tout au long du cours et aucun moment mort.Cour très bien structuré et animé - D.D, directeur, Ministère des Transports du Carta (Réussir ses interventions en pute} Développer ses habiletés au téléphone et son aisance en personne : Objectif : Être en mesure de renforcer ses habiletés : relationnelles au téléphone et d'acquérir des méthodes : et des outils pour optimiser et professionnaliser ses : communications.quelle que soit la situation.: Contenu : : e Avantages et inconvéments du téléphone et impacts Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 6 octobre 22 décembre QUÉBEC : 25 octobre Tarif : Préférentiel 350 $ Normal 425$ Technologia 514.380.0380 sur les communications x Structure d'un appel présentation et identification de l'interlocuteur.écoute active.questionnement et conclusion * Spécificités tiées aux différents types d'appels entrants vs sortants.prise de rendez-vous.demande de renseignement réclamation.etc © = Importance du langage image positive de soi et de l'entreprise, aisance.facilité d'élocution.expressions a employer.expressions à proscrire.règles de courtoisie et respect des protocoles anglais et français ; + Importance du langage non verbal et habiletés à détecter l'interlocuteur - * Techniques eprouvees filtrage efficace.transferts adéquats.prise de messages utiles et messages d'accueil vocaux actualisés * Situations particulières gestion d'un interlocuteur difficile et franchissement du barrage de la réceptionniste ou de l'adjointe en bref formation@technologia.ca Lire vite et retenir l'essentiel Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun MONTRÉAL : 16 et 17 octobre 15 et 16 janvier QUÉBEC : 2 et 3 octobre GATINEAU : 18 et 19 décembre Tarif : Préférentie! 650 S Norma! 795$ fore POU 12 fy ce Institute www.technologia.com Augmentez vos habiletés de lecture et de mémorisation.Objectif : Être en mesure d'augmenter sa vitesse de lecture et d'améliorer ses capacités de compréhension et de memorisation de l'information écrite Contenu : + Evaluation de la vitesse de lecture.du taux de compréhension et de la capacité de memorisation * Processus de lecture et habitudes propres aux lecteurs rapides * Obstacles physiologiques et techniques a une lecture efficace retour en arriere.confusion de mots subvocalisation et irrégularité du rythme + Differentes stratégies survant les besoins recherche des informations (repérage).determination de l'essentiel (ecremage).vision globaie {survoly ef assimilation des pots importants {approfondissement) * Accroissement de l'habilité perceptive et développement des capacités de concentration * Entrainement simultané des yeux et du cerveau gymnastique oculaire et développement du champ de vision * Mémorisation accueil.transfer! réactivation et procédés mnémotechniques * Spécificités des supports electroniques Septembre 2006 à janvier 2007 19 Prise de notes et rédaction de comptes rendus CM104 - 2 jours De la prise de notes au compte | rendu fidèle et concis.Perfectionner son français écrit - Mettez fin a vos hésitations face a I'orthographe et a la grammaire.Clientèle visée : Commis de bureau, secrétaires, assistantes, adjointes et tout personnel de soutien administratif.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 25 et 26 octobre 18 et 19 décembre QUÉBEC : 6 et 7 décembre Tarif : Préférentie! : 650 $ Normal : 795 $ cours pranquE : Objectif : Être en mesure d'acquérir une méthodologie ; de prise de notes synthétiques, de structurer les idées : développées et de rédiger un compte rendu.: Contenu : ie Différents types de comptes rendus et spécificité par rapport aux autres écrits ©» Transposition objective des faits, des discussions et des décisions » Stress occasionné par la prise de Note : trucs et outils de gestion De Étapes-clés de la prise de note et de la rédaction du compte-rendu * Relation, stratégie et méthodes de travail entre président de réunion ou d\u2019assemblée et secrétaire : » Conciliation de I'écoute active, de la participation aux débats et de la prise de note : * Techniques essentielles de prise de note sans sténo * Organisation et structuration des notes : choix des mots clefs, regroupement de l'information dispersée.identification de l'essentiel et utilisation de titres et de sous-titres * Choix des notes quand la réunion devient très technique : * Détermination de l'objectif et élaboration du plan du compte rendu : * Rédaction du compie rendu - adaptation de la forme et du style au public cible, respect des règles de lisibilité.utilisation de repères visuels, organisation des llaisons entre les paragraphes et présentation des éléments pour action et pour information Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 28 et 29 septembre 20 et 21 novembre 22 et 23 janvier QUEBEC : 20 et 21 septembre 17 et 18 janvier GATINEAU : 9 et 10 novembre Tarif : Préférentiel : 650 S Normal : 795 S : Objectif : Être en mesure de rehausser la qualité linguistique : et la lisibilité de ses communications écrites par la mise ; en pratique des règles et des conventions d'écriture : contemporaines de la langue française.: Contenu : : * Particularités des textes bien écrits : * Amélioration de la clarté et de la concision des écrits : * Difficultés grammaticales accord des participes.conjugaison des verbes pronominaux.choix du participe présent ou de l'adjectif verbal et emploi des prépositions : * Difficultés orthographiques : pluriel des noms composés et des nombres.abréviations.sigles et cas particuliers + Aspects lexicaux : mots justes.cooccurrents.calques.anglicismes et impropriétés : * Conventions typographiques © ponctuation et règles d'abrèviation : * Survol des plus importants outils linguistiques et terminologiques Mylène Proulx Baccalauréat en traduction de l'Université de Montréal.Quinze ans d'expérience en consultation linguistique.Directrice d'une société de services-conseil en linguistique.« Excellente formatrice.Cours très pratique et exemples très pertinents au milieu des affaires.» N.L, directrice, Standard Life (Perfectionner son anglais ecrit} Ecrire efficacement en français CM106 - 2 jours : Objectif : Être en mesure de mieux structurer ses : communications écrites et d'en clarifier le contenu en vue : de favoriser l'intelligibilité du message.: Contenu : ; * Facteurs intervenant dans l'acte de communication Clientèle visée : Tout public.Préalables : Aucun.MONTRÉAL : 13 et 14 septembre 5 et 6 octobre 27 et 28 novembre QUÉBEC : 10 et 11 octobre 18 et 19 décembre GATINEAU : 6 et 7 novembre Tarif : Préférentiel : 650 $ Normal : 795 $ Technologia 514.380.0380 Assurez-vous d'écrire clairement pour étre lu.et compris! en fonction de l'interlocuteur.de l'objectif visé et du contexte * Critères d'acceptabilité et d'intelligibilité des communications à caractère administratif : » Organisation des idées propres à une problématique à l'aide de mots clets * Analyse du contenu et élaboration de la structure : * Découpage du texte en paragraphes : * Procédés favorisant la clarification du message + Techniques d'amélioration de la lisibilité emploi de charnières et d'attributs typographiques * Pratiques courantes quant à la féminisation des textes : * Adaptation du message en fonction du profil de communication du destinataire : * Survol des outils d'aide à la rédaction formation@technologia.ca Perfectionner son anglais écrit Clientèle visée : Tout public francophone.Préalables : Connaissance de base de l'anglais.MONTRÉAL : 7 et 8 septembre 2 et 3 novembre 11 et 12 janvier GATINEAU : 11 et 12 septembre 20 et 21 novembre Tarif : Préférentiel - 650 S Normal 795 S www.technologia.com : Objectif Être en mesure de rehausser la qualité linguistique : et la lisibilité de ses communications écrites par la mise : en pratique des règles et des conventions d'écriture : contemporames de la langue anglaise.: Contenu : : « Fautes courantes propres au lexique homophones.faux amis et mots mal orthographiés : * Prépositions et autres parties du langage : * Problématiques courantes reliées aux temps des verbes ©» Structures grammaticales simples et complexes : + Conventions d'écriture ponctuation.emploi des majuscules.écriture des nombres et césure Ce Ordre des composés noms/adverbes/qualificatifs complexes : * Emploi de l'article défint ou indéfini : « Recherche d'équivalents anglais * Survol des plus importants outils linguistiques et terminologiques Septembre 2006 à janvier 2007 Écrire efficacement en anglais CM108 - 2 jours Clientèle visée : Tout public francophone.Préalables : Bonne connaissance de l'anglais.MONTRÉAL : 5 et 6 octobre 7 et 8 décembre 25 et 26 janvier GATINEAU : 16 et 17 octobre 13 et 14 décembre Tarif : Préférentiel : 650 S Normal : 795 $ Rédigez avec aisance dans la langue de Shakespeare.: Objectif : Être en mesure de mieux structurer ses : communications écrites en anglais et d'en clarifier le contenu : en vue de favoriser l'intelligibilité du message.: Contenu : : * Critères d'acceptabilité et d'intelligibilité des énoncés : * Anglais administratif phrases types.jargon.expressions courantes et protocole de la correspondance : * Approche globale de la rédaction de communications d'affaires en anglais utilisation de la voix active et passive.bonne façon de faire passer son message.etc.: * Spécificités propres à certains types de communication :» Mots et phrases charnières » Importance de la structure des phrases : * Adaptation du style par rapport au but visé : * Rédaction de documents clairs et concis : * Difficultés grammaticales et lexicales : * Survol des outils d'aide à la rédaction : Note Le cours esi donne en hangars Perfectionner sa grammaire anglaise : Objectif : Être en mesure de choisir sans hésitation : le bon temps d\u2019un verbe, d'employer la bonne structure ; grammaticale et d'éviter les erreurs qui pourraient ; compromettre la qualité de ses écrits.: Contenu : : « Quand et comment bien utiliser les différents temps Clientele visée : Tout public francophone.Préalables : Connaissance de base de l'anglais.MONTRÉAL : 28 et 29 septembre 30 novembre et 1* décembre GATINEAU : 13 et 14 septembre Tarif : Préférentiel 650 $ Normal .795 § de verbes en anglais : * Structure de phrases : formes affirmatives, négatives et interrogatives Ce Principales règles et exceptions : » Utilisation du participe passé ;_« Erreurs couramment commises par les francoptiones : » Problèmes de conjugaison : * Grammaire dans les communications d'affaires « Outils de grammaire anglaise : Note Le cours est donne en français Annie Booth Diplômée en traduction de l'Université Concordia Dirige sa propre entreprise de services finguistiques À formé plusieurs centaines de personnes à l'anglais comme langue seconde.« Formatrice très dynamique qui communique bien son contenu.!! y a beaucoup d'exercices pratiques et la documentation sera très utile pour notre travail de tous les jours.» C.D., représentante au service à la clientèle, Transcontinental Gagné (Rédaction de courniels efficaces) Atelier de traduction vers l'anglais Clientèle visée : Tout public francophone.Préalables : Bonne connaissance de l'anglais.MONTRÉAL : 3 et 4 octobre 5 et 6 décembre 29 et 30 janvier QUÉBEC : 6 et 7 novembre GATINEAU : 22 et 23 novembre Tarif : Préférentiel 650 S Normal - 795 S Technologia 514.380.0380 Traduisez avec confiance, aisance et rapidité.Objectif : Être en mesure d'utiliser une méthodologie : éprouvée de traduction du français vers l'anglais : afin de produire des textes fidèles et de qualité.: Contenu : : Différences entre le français et l'anglais : * Pièges de la traduction faux amis.calques et formes fautives » Principales erreurs et comment les éviter : * Approches et stratégies de traduction transposition.modulation.équivalence et adaptation * Comment effectuer une recherche terminologique : * Outils de traduction et comment les utiliser efficacement dictionnaires.glossaires.banques terminologiques et ressources disponibles sur Internet : * Révision du texte traduit : Note Le cours est donne en frañiça:s formation@technologia.ca Atelier de prononciation anglaise : Objectif : Être en mesure de reconnaître ses faiblesses Clientèle visée : Tout public francophone Préalables : Connaissance de base de l'anglais.MONTRÉAL : 29 novembre 10 janvier QUÉBEC : 8 novembre GATINEAU : 15 décembre Tarif : Préférentiel 350$ Normal 425$ www.technologia.com \\ LILY COURS au niveau de la prononciation et de les améliorer par - des exercices pratiques.: Contenu : * Survol des aspects physiques qui influencent la prononciation mouvements de la bouche, respiration.position de la langue et des dents, vibrations * Prononciation exacte des consonnes et des voyelles à l'aide d'exercices + Contractions el casual speak * Intonation et accent tonique + Difficultés couramment rencontrées chez les francophones * Exercices de prononciation Septembre 2006 à janvier 2007 21 Sgen -.2; Cae NOUVEAU Atelièr de rédaction ati API ITs Exercez votre style; rédigez | des textes plus percutants.Clientèle visée : : Objectif : Être en mesure de rédiger plus facilement un texte Tout public.© selon le type de communication et le public visé en plus Préalables : : d'améliorer et d'adapter son style en fonction du type d'écrit.Bonne connaissance : Contenu : du français (orthographe : * Caractéristiques des divers types de communications et syntaxe).: abordées : fonctions, éléments essentiels, particularités oo stylistiques et typographiques.présentation visuelle MONTREAL : : * Exercices de style : rédaction d'une note de service.16 et 17 octobre 4 et 5 janvier d'un communiqué de presse, d'un bulletin électronique et d'un encart promotionnel QUÉBEC : » Éléments de communication : assurer une cohésion entre 20 et 21 décembre © les objectifs, l'auditoire ciblé (tant à l\u2019interne qu'à l'externe) : ete type de communication D ON : b : » Éléments de rédaction : ponctuation.articulation des idées.\u20ac novembre : vocabulaire.style, types de phrases, qualité de la langue Tarif Co : « Savoir réviser et retravailler ses textes Préférantel - 850 $ , Retour sur les textes écrits et présentation des productions Normal ; 795 $ p p en atelier.participation active : Note Les volets rédaction Web.rédaction de courriels.redaction de rapports et rédaction technique sont respectivement couverts dans les cours WE123, CM112 CMII3 et CMH7, Rédaction de courriels efficaces CMT12 - 1 jour Clientèle visée : Tout public.Préalables : Connaissance de base d'un logiciel de courriel.MONTREAL : 29 septembre 24 novembre QUÉBEC : 12 octobre 22 décembre Tarif : Préférentiel - 350 S Normal : 425 S Développez les réflexes d'une écriture ciblée et conviviale.: Objectif : Être en mesure de rehausser l'efficacité : de ses courriels grâce à une rédaction plus structurée : et une mise en pratique de règles simples.adaptées : à la communication par messagerie électronique.: Contenu : : » Choix du style en fonction du destinataire : haute direction.collègues.employés.fournisseurs et clients * Rédaction en fonction du type de message et selon le ton : * Maximisation du potentiel de réceptivité : clarté de la disposition.choix du vocabulaire, qualité de l'orthographe.choix du moment stratégique pour l'envoi et effets possibles ou probables du courriel : * Structuration du contenu : respect des objectifs visés.logique de rédaction.organisation des idées et exercice de concision : * Formules d'introduction et de salutations adaptées : * Techniques éprouvées : utilisation de mots clefs et d'expressions courantes concises.annonce de l'envoi d'une pièce jointe et redirection efficace d'un courriel : + Gestion du temps de rédaction et de révision : * Pièges à éviter et trucs du métier : * Outils et sites Web utiles Nathalène Armand de Meeüs Maîtrise en littératures française et québécoise de l'Université McGill.Dirige une entreprise offrant des services complets de rédaction bilingue.Une dizaine d'années d'expérience en tant que rédactrice professionnelle.« J'ai trouvé ici plus que ce que je cherchais.La formatrice est extrêmement compétente et à l'écoute des participants.> R.M., collaborateur à la publication, Sûrete du Quebec (Révision de textes et correction d'épreuves) Révision de textes et correction d'épreuves CM109 - 1 jour : Objectif : Être en mesure de déceler puis de corriger.: grâce à une méthode éprouvée, les erreurs et les fautes : susceptibles d'entacher les communications écrites.: Contenu : : « Attitude à adopter face au texte à réviser ou à corriger ; « Rôle du réviseur-correcteur dans le processus Clientèle visée : Tout public.Préalables : Bonne connaissance de l'orthographe et de la grammaire française (cours CM105).: de production d'une communication écrite co : + Forme et fond : savoir reconnaître une faute d'une erreur MONTREAL : : et d'une incongruité 20 octobre : * Éléments à surveiller en vue d'assurer la qualité du text 24 janvier : Eléments à surveiller vue d'assurer la qualité du texte : Sur le plan linguistique QUEBEC : : * Notions de typographie et de stylistique espacements, 6 octobre ; ponctuation des citations et des parenthèses.listes 19 janvier : formatées et ligatures GATINEAU : : * Difficultés grammaticales courantes 8 septembre : * Principes de mise en page Tarif : : Signes de la révision Préférentiel 350 S Normal 425 $ : « Aide-mémoire de l'assurance de la qualité linguistique ; * Survol des outils utilisés par les professionnels Technologia 514.380.0380 formation@technologia.ca Outils technologiques d'aide à la rédaction et à la traduction CM118 - 1 jour Clientele visée : Tout public.Préalables : Connaissance de base d'Internet et du traitement de texte.MONTRÉAL : 27 octobre 12 janvier Tarif : Préférentiel 350 S Normal 425$ = PDU :6 yr J Project 5 Management Institute : Objectif : Être en mesure d'utiliser avec efficacité les outils : Informatisés d'aide à la rédaction ou à la traduction auxquels : tecourent couramment fes professionnels de la langue ; en vue d'optimiser la qualité de leurs écrits.: Contenu : : * Évolution des tâches du rédacteur.du réviseur et du traducteur » Comparaison de correcteurs orthographiques et grammaticaux : * Paramétrage et utilisation judicieuse d'Antidote Prisme pour améliorer la qualité des textes : * Correction des coquilles.des fautes de grammaire.des anglicismes.des temps de verbe et du style à l'aide du correcteur : « Comparaison de banques de terminologie utilisées en traduction : « Recherche d'équivalents français ou anglais dans les banques de terminologie : * Lexiques.banques de synonymes.dictionnaires.vocabulaires spécialisés et grammaires en ligne : « Sites d'organismes s'intéressant aux questions linguistiques : * Ressources en ligne destinées au perfectionnement www.technologia.com des connaissances en rédaction Septembre 2006 à janvier 2007 AAA A AA A Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé poür'chacun\u201cdes coürs'aux-\u201d < ministères ef\u201d organismes gouvernementaux et parägoüvernementaux (incluant Hydro-Québec.Loto-Québec\u2026) ; - municipalités, organismes des réseaux «de Ja santé et de l\u2019éducation » membres:de l'Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants (AQIIl) et membres de l'Ordre des comptables agréés du Québec (OCAQ), ainsi qu'aux associations à but non lucratif * compagnies suivantes : Arinso, AXA, Banque Nationale du Canada, Banque TD, CAE, CGI, Desjardins, IBM.ING Canada, Invensys.Mega Bloks, Quebecor, Rogers.SNC-Lavalin, Standard Life, TELUS, Transat.Transcontinental et Ubisoft.Politique d'annulation et de report Si une annulation est effectuée dix jours ouvrables ou plus avant la date de début d'un cours, alors aucun montant ne sera dû.Si une annulation est effectuée entre deux et neuf jours ouvrables avant la date de début d'un cours, alors la moitié des frais d'inscription seront dus.Si un participant ne se présente pas à un cours ou annule le jour ouvrable qui précède le cours.la totalité des frais d'inscription seront dus.Un report est considéré comme une annulation suivie d'une réinscription et par conséquent les mêmes modalités s'appliquent.Les annulations et les reports doivent se faire par écrit (courrier électronique ou télécopie).Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu'à la tenue du cours.Formation en anglais Nos cours peuvent être offerts en anglais dans le cadre de formations privées.Veuillez consulter notre site Web pour obtenir les syllabus en anglais de nos cours.Loi favorisant le développement de la main d'œuvre (Loi 90) Technologia est un établissement d'enseignement accrédité par Emploi-Québec {certificat numéro 0014300).Les investissements que vous effectuez en suivant une formation Technologia sont donc admis dans le cadre de cette loi.De plus, Technologia est accréditée par Développement des ressources humaines Canada comme établissement d'enseignement reconnu.Lieu Pour les dates à Montréal, les cours ont lieu (sauf indication contraire) chez Technologia.Pour les dates à Québec et à Gatineau.le lieu exact de fa formation vous sera indiqué lors de la confirmation de votre inscription.Nous vous invitons à communiquer avec nous pour connaître la liste des hôtels proches du lieu de la formation Horaires De 9 h à 16 h 30 (sauf indication contraire), Accueil à compter de 8 h 30.heure à laquelle un petit déjeuner continental est offert.Notes: La présence de la photo d'un formateur sur une page ne signifie pas nécessairement que ce formateur présente les cours décrits sur cette page.La présence d'une citation d'un participant à côté de la photo d'un formateur ne signifie pas nécessairement que le cours auquel fait référence la citation a été donné par ce formateur, Technologia, le logo Technologia et le slogan « Savoir plus.Valoir plus.» sont des marques de commerce de Groupe informatique Technologia inc.Toutes les autres marques citées sont des marques de commerce.déposées ou non, de leur propriétaire respectif Cette brochure est fournie à titre d'information seulement et pourrait comporter des fautes de typographie.Des corrections ou modifications au contenu de cette brochure peuvent être faites sans préavis.Technologia se réserve le droit de retirer un cours Inscrit à l'horaire.St un cours n'est pas donné pour quelque raison que ce soit.la responsabilité de Technologia se fimite aux frais d'inscription dudit cours.- 4 Inscription en eo gia.com + boul.de Maisonneuve ro) nec | | | | i j C R tue Universit TY pd rue EST _ ; VUE i a i ! ni © © se | | H $ It ci boul.René-Lévesque 2 TTT - ar | I le! (| 3 .le z 3! : §| Enon 5! je I ; i ® i Ml 2 ë \u2014 oe de la Gauchebére 2 ; : ë z : i è â à | ®3 ; © ® ® J ! i | 11 sm | \u201cENTREPRISE ADRESSE PROVINCE CODE POSTAL: COURRIEL COURRIEL CC ( ) TELEPHONE ( ) TELECOPIEUR Code Titre du cours Dates Tarif \u201cPs à de 7 % et TVQ de 7,5 % en sus) Total avant taxes Je bénéficie d'un tarif préférentiel : TU Paiement: [J par carte de crédit : + \u2014 NUMERO DE CARTE NOM DU TITULAIRE (tel qu\u2019 figure sur la cartel _\u2014 08 0 SIGNATURE DU TITULAIRE {J facturer mon employeur à l'attention de wm [Mme PRENOM \u2018 NOM TITRE ADRESSE (s1 diftérente) [] organisation admissible (voir liste ci-contre) (9 membre de l'AQIti [] membre de l'OCAQ COURRIEL REQUIS Macturation électronique) DATE D'EXPIRATION CODE POSTAL J'ai pris connaissance des modalités d'inscription et d'annulation ci-contre, Technologia 440, boul.René-Lévesque Quest, 5° étage, Montréal (Québec) H2Z 1V7 age oh fk: TLR agre en gestion de projet pegroup fu ® air Lge ¢ de 8 000 ) @)caurs Well ant plu fd (> YR ° og rt: GS By atir 8 [3 Armee forn s I « Ca \u2018 ematiqu \u201c dinatid gli 4 bie 3 lia a offert v Q aine 0 BLN giv CERTES ET \u201cMave à Po, nie le Projec e Sn JVI) TAA] dB Cu LS Zn LP © NEC use Quels que soient leurs secteurs d\u2019activités, des milliers d'entreprises font confiance a Technologia.AGROALIMENTAIRE : Agropur - Coca-Cola \u2014 Danone - Gadoua - Imperial Tobacco Kraft \u2014 Labatt - Lassonde - Molson \u2014 Nestlé - Olymel - Saputo BANQUES, ASSURANCES ET FINANCE: Banque Nationale - Clarica Desjardins - ING ~ Investors \u2014 Meloche Monnex - RBC - SSQ - Standard Life CABINETS COMPTABLES : KPMG - PricewaterhouseGoopers Raymond Chabot Grant Thornton \u2014 Samson Bélair/Deloitte & Touche Verrier Paquin Hébert CABINETS D'AVOCATS: Borden Ladner Gervais \u2014 De Grandpré Chait Heenan Blaikie \u2014 Lavery De Billy ~ Ogilvy Renault \u2014 Stikeman Elliott CHIMIE ET PETROCHIMIE : Air Liquide \u2014 ATOFINA \u2014 Betonel \u2014 Grace \u2014 Handy Magnus - Orica - Petresa \u2014 Petro-Canada \u2014 Shell \u2014 Sico - Uitramar COMMUNICATIONS, RELATIONS PUBLIQUES ET MARKETING : Allard Johnson BBDO - Cossette - Diesel \u2014 NATIONAL - Ogilvy \u2014 PALM - Propage CONSTRUCTION ET MATERIAUX: Bocenor \u2014 Ciment St-Laurent \u2014 DJL Formica - Héneault et Gosselin - Janin \u2014 Lafarge \u2014 Permacon - Sintra DISTRIBUTION ET COMMERCE DE DÉTAIL: Bureau en Gros - Costco Couche Tard - Jean Coutu - Mondou - Provigo - RONA - Tristan & America UAP/NAPA EDITEURS DE LOGICIELS : Copernic \u2014 Cybectec \u2014 Delphes \u2014 Dynacom - GIRO Hartan ~ Lautopak - Nomino - Purkinje \u2014 Softimage - Ubisoft FABRICATION: Garaga - General Electric \u2014 Goodyear \u2014 Mega Bloks - Procycle Relizon - Teckn-0O-Laser \u2014 Venmar \u2014 Volvo Bus \u2014 Waterville TG HAUTE TECHNOLOGIE: ABB - Bombardier \u2014 CAE - Ericsson - Exfo Motorola - Nortel - Positron - Pratt & Whitney \u2014 Siemens - Solectron TeraXion INGÉNIERIE: Bechtel - BPR - Cegerco \u2014 CIMA+ - Dessau Soprin - GENIVAR Hatch \u2014 Martoni Cyr \u2014 RSW \u2014 SNC-Lavalin - Tecsult - Teknika MEDIAS ET EDITION: Astra! - La Presse - MétéoMédia - MusiquePlus Québec Loisirs - Quebecor - Radio Nord - TQS - Transcontinental - Viacom MÉTALLURGIE ET MINES: Alcan - Alcoa \u2014 Alouette \u2014 Corus \u2014 10C \u2014 Ispat Sidbec - Métaux Russel - Noranda - Norsk Hydro - Québec Cartier PAPIERS ET PRODUITS FORESTIERS: Abrtibi-Consolidated - Bowater Cascades - Domtar - Kruger \u2014 Nexfor - Smurfit-Stone - Tembec - Uniboard PHARMACEUTIQUE ET BIOTECHNOLOGIES : AstraZeneca - Bristol-Myers Squibb - Johnson & Johnson - Merck Frosst - Novartis - Pfizer - Wyeth SERVICES CONSEIL EN TI: Accenture - CGI - Covansys \u2014 CSC - EDS Facilité - Fujitsu DMR Conseil - IBM - Reynolds & Reynolds \u2014 Systematix TÉLÉCOMMUNICATIONS : Cogeco - CoopTel - One World Telecom - Rogers Télébec - Téléglobe - TELUS \u2014 TIW - Vidéotron TRANSPORTS: Air France - Air Transat - CN Rail - Desgagnés - Jacques Auger J.E.Fortin - Orléans Express - Robert \u2014 STM - Transforce - Via Rail sans oublier ta plupart des ministères fédéraux et provinciaux.des agences gouvernementales.des associations, des municipalités.des hôpitaux, des collèges, des universités \u2026 Associations partenaires Accréditations Banner Institute nan yo.\u2018CW aov0CanON QUEEECONE nN Complain se Prise LN ERA, c A oie.CERTIFIED Management Tous droits réservés © 2006 Groupe informatique Technologia inc "]