Les affaires, 29 mai 2010, Cahier 1

[" CAISSE DE DÉPÔT ei 2 PLACEMENTS CONTROVERSÉS: UN COCKTAIL EXPLOSIF ?».1 Ÿ# | VISION DURABLE a ON | HUIT PME QUI VOIENT *ésxarp.L'AVENIR EN VERT ue Un cahier détachable de 12 pages Jes affaires 250$ | SEMAINE DU 29 MAI AU 4 JUIN 2010 | WWW.LESAFFAIRES.COM pre 47 TOUTE LA LUMIERE + SUR LES SALAIRES DES* PP EE it te Seb STRATEGIES 4#™ Familiprix part ASE.198 à l\u2019assaut de l'Ontario p.26 INVESTIR Pourquoi Canadian Tire revient en force dans le secteur de l\u2019automobile p.43 LA TOURNEE Montérégie-Est : quand agroalimentaire égale création d'emplois p.49 | Pk LEADERSHIP ¥ «Les entreprises ne font pas assez confiance à leurs employés » \u2014 Rosabeth Moss Kanter p.35 VOL.LXXXIT, N° 21 80 PAGES En Obtenez un compte adapté à vos besoins.RS) comme le besoin d\u2019épargner.| © Économisez sur les frais, grâce à des conseils qui vous aident à choisir un compte à votre image.ll ll | | | | | rbc.com/encoreplus 0°\"65385\"89483\"\"\"s RBC Banque Royale® Une banque de conseils pour vous guider.ne PP40064924 PET @ Marques déposées de la Banque Royale du Canada.\u201c Marques de commerce de la Banque Royale du Canada. Contribuez au développement du leadership et de la relève au sein de votre organisation.EN UNE SEULE JOURNÉE, LA 2° ÉDITION DU FORUM URGENCE LEADERSHIP VOUS PROPOSE : | * Une présentation de Marc Dos Santos, entraîneur chef de l'Impact * Un panel d'experts sur les façons d\u2019arrimer le développement du leadership aux objectifs d'affaires - Des solutions, des stratégies et des plans d\u2019action provenant de chefs d'entreprises québécoises Un atelier pratique pour vous aider à développer vos habiletés de coaching TÉMOIGNAGES 2009 « Un forum axé sur des expériences de vie concrètes avec des présentations dynamiques! » C.Castonguay, Directeur - déploiement, qualité et supports, Rona (1° édition, 2009) « Conférenciers excellents, sujets pertinents et d'actualité.Un excellent investissement pour le monde d'affaires pour les jeunes leaders et les plus expérimentés.» C.Renaud, Directrice développement des employés, Hewitt Equipement Limitée (1° édition, 2009) « Inspiration et motivation pour devenir un leader » P.Poupart, Agent de projet, L'Union des producteurs agricoles (1° édition, 2009) D'OUVERTURE in a complex world: the new imperatives ¥ (aT Lu performance 4 Rosabeth Moss Kanter , i mw.nformation en collaboration avec : Nos partenaires : Les Grandes Conférences ET DE MARQUES les affaires 4 Knightsbridge Big CIN) FOENDE.PSM Better Cranberand Bell CAL FujiTsu Ns OO RRP taper 3 condes avec.www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 _ i ne SOMMAIRE i tendues u «Les étudiants mcm = de philosophie ne L'entrevue 1 18 Petites et créatives 20 mme: = doivent plus financer matéges = CeUx en médecine » passa ES EE CIE EEE EE \u2018 N Exportation 30 » Technologie : 2 - - \u2014 Management 35 Luc Vinet.Le Québec n'a plus le choix de hausser les 1 droits de scolarité, dit le recteur de l'Université de Montréal.investir \u2018 So 37 par Martine Turenne > martine.turenne@transcontinental.ca En manchette EE 38 ) Pourquoi pronez-vous une hausse des droits de scolarité universitaires ?.Le Québec a déjà été la province qui, par rapport aux autres, finançait le plus ses Rendez-vous financiers : | \u2026 universités.Nous nous situons maintenant dans la moyenne, et on peut comprendre Canadian Tire 243 pourquoi.I] n\u2019y a qu\u2019à voir l\u2019état des finances publiques.Cependant, les universités Questions et réponses i 44, \u2019 du Québec sont au dernier rang en ce qui concerne le financement par étudiant.A .x Cela représente 400 millions de dollars de moins par an que la moyenne canadienne, surveiller < 48 et 900 millions de moins que les universités d\u2019Alberta et de la Colombie-Britannique.: - Il y a urgence, et la solution passe par la hausse des droits de scolarité.a.dossiers \u2018 49 Vous proposez une hausse de quel ordre ?.La moyenne canadienne des droits de scolarité est d\u2019environ 5 000 $ par an.Vision durable .cahier À Nous parlons donc de hausses de 800 $ ou 850 $ par an pendant trois ans, dès 2012.La Tournée du Québec : C\u2019est substantiel, mais si nous attendons 15 ans pour rattraper les autres provinces, elles nous auront semés et nous aurons perdu la bataille.Le malheur, c\u2019est que les droits ont été gelés trop longtemps.Une génération s\u2019en est tiré à bon compte.Ceux qui étudieront pendant cette transition en feront les frais.La classe moyenne Chroniqueurs .sera touchée, puisqu'elle n\u2019a pas accès aux bourses d'études.Il faut donc être assez - intelligent pour trouver des solutions.Montérégie 49 René Vézina - 8 Jean-Paul Gagné 10 , .; .Bernard Mooney 42 Aux États-Unis, les droits de scolarité \u201c universitaires sont modulés, c'est-à-dire Cv}.pus sm rie que l\u2019étudiant en médecine ne paie pas le A nain Tableaux même prix que l'étudiant de philosophie, qui Romar TIT Tableau de bord 45 coûte moins ch er a ue Québ Des moins.Fonction :Recteur : \u2026 A , est-ce pas risqué que Québec hausse les re ry cé Les marchés +47 droits de façon unilatérale ?an.Université Baromètre des ressources: 48.La modulation des frais sera discutée lors du - de Montreal Le Top 100 en Bourse forum sur le financement des universités qui aura \u201cEly re cteu ron 2005 5 \u2018 lieu l'automne prochain.Je pense qu'il faut \u201cLuc Vinet termine \" = .- .~ construire une table des droits de seolarité ven Ua Services © * cohérente.Nous devons tenir compte des cofits Son market Les er à $ Annonces classées \u201883 - des programmes et des revenus escomptés.Il ne son entr ede r eche rche 2 Carriéres 36 faut plus que les étudiants de philosophie finan- en mathématiques et so \u201cAbonnements : 1800 361-7215 cent ceux qui sont en médecine.Mais au Québec, 2 au CIRANO.e : : on aime bien les solutions universelles.Et on EE 0 TU [Photo : Gilles Delisle] + n\u2019aime pas la controverse ! ! WR Ed - LS vi AN CUIR US x = TERE Se ESSENCE En ER i Sy TA SR RO PRE I AP ER AG Te HE VOUS AIDER À MIEUX GÉRER L'ÉQUITÉ SALARIALE, C'EST NOTRE PROFESSION.CRHA Ordre des conseillers k ) en ressources 1 i humaines agréés « Cette régle ne s'applique pas à vous, Gisèle.Vous étes coordonnatrice préposée, alors que Roger est préposé à la coordination.C\u2019est pas pareil! » PORTAILRH.ORG - 4 1 Ix \u2014 _ _ ap \u2014\u2014 em \u2014 gran ee (4) | du 29 mai au juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com rendez-vous Cette semaine sur les affaires.com Nos événements 3 juin 2010 - Montréal 2° Forum Urgence Leadership : Leaders, passez à l'action ! \u2018 Contribuez au développement du leadership et de La relève au sein de votre organisation.Allocution spéciale d'ouverture : Rosabeth Moss Kanter, experte en leadership de renommée mondiale L'iPad arrive au Canada Après avoir écoulé plus de un million d\u2019unités d\u2019iPad aux États-Unis, Apple a mis en vente le 28 mai sa tablette numérique au Canada.Suivez l\u2019évolution des ventes et consultez notre dossier ?& spécial pour tout savoir sur la tablette à .révolutionnaire Cféée par l'équipe de : 9 juin 2010 - LesAffaires.com Steve Jobs.: Nouvelles normes comptables pour les 3 sociétés privées.Serez-vous prêt pour * janvier 2011 ?Webinaire gratuit .Avec Daniel McMahon, FCA, président et chef de la direction © de l'Ordre des comptables agréés du Québec, et Sophie Bureau, ; associée, Certification - Gestion des risques, de Raymond Chabot = Grant Thornton.; 15 juin 2010 - Montréal =, : Conférence Défi Meilleurs Employeurs : Les meilleures pratiques actuelles en Tessources humaines.; , \u2019 .2 gr > Ne manquez pas la remise des prix 2010 lors du diner-gala.Les banques | Suivez l'évolution Les défis de : 2 ouvrent leurs livres des Bourses Porter Airlines 25 et 26 octobre 2010 \u2014 Montréal La Banque Laurentienne et _ | Les marchés traversent une De passage à Montréal, le pdg de Forum québécois sur l\u2019eau la Banque de Montréal ont publié période de forte volatilité en Porter Airlines, Robert Deluce, Un rassemblement des forces vives sur La gestion de l'eau au leurs résultats du deuxième raison de la crise de l'endettement explique les défis auxquels est Québec trimestre le mercredi 26 mai.: en Europe.Suivez d'heure en confrontée son entreprise, qui La Banque Royale, la CIBC, : heure l\u2019évolution des Bourses et prépare son premier appel public : ; la Banque TD et la Banque | profitez des commentaires des à l'épargne.Pour information 7 Nationale suivent le lendemain.experts pour y voir plus clair.www.lesaffaires.com/evenements Prenez connaissance des résultats ce ) 514 392-4116 et des commentaires des : ] LT © evenements@lesaffaires.com oe x analystes.- Renseignez-vous sur nos tarifs de groupe avañtageux ! E .7 Dans notre prochain numéro .LA LA - Pour tout savoir sur La nouvelle cible des Tournée des régions : place y .ry - y » » * * .l'aspirateur géant du conseillers d'orientation - à la relance à Longueuil Quartier des spectacles Surtout connus pour aider les étudiants à faire L'optimisme règne chez les acteurs économiques Un réseau souterrain qui collecte les déchets du leur choix de carrière, les conseillers d'orientation de la région de Longueuil.Bien que la crise ait ébranlé Quartier des spectacles, à Montréal, telle est professionnelle cherchent à prendre leur place ; Certains secteurs, la relance est au rendez-vous grâce l\u2019innovation surprenante de l\u2019entreprise suédoise dans le milieu des affaires.À lire dans notre section ; à la diversité de l\u2019économie et à la capacité d'innover Envac.Entrevue avec son pdg, Christer Ojdemark.Management, le portrait d'un secteur en mutation.des entreprises.APPELEZ-NOUS > Publicité : 514 392-9000 ou 1 800 361-5479 Services aux abonnés : 1 800 361-7215 Abonnez-vous à PREMIUM.(- + Intelligence en affaires! ©: 6 sn: précieux p par année à conserver EY pe (Opa www.magazinepr emium.com/ UE omo LI metre www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 (5) l\u2019œil averti ta L'immeuble du Club Saint-Denis, au 257 Sherbrooke Est, à Montréal, et quelques-uns des articles qui seront mis en vente aux enchères.[Photo : Gilles Delisle] Club privé Homburg achète le Club Saint-Denis Le fonds immobilier Homburg, d'Halifax, a acquis l'immeuble du Club Saint-Denis, au 257 Sherbrooke Est, à Montréal.Ce club privé a cessé ses activités en septembre 2009.Le bâtiment de 33 000 pieds carrés est voisin du 333, rue Sherbrooke Est, un luxueux projet de copropriétés que vient de terminer Homburg.Un porte-parole du fonds a déclaré que celui-ci n'avait pas encore décidé de la vocation de l'édifice, évalué à 3 382 000 dollars.Par ailleurs, Les Encanteurs M.G.Martin et Empire Auctions ont été chargés de vendre les biens du club.Un premier encan aura lieu le 17 juin à l\u2019intention des membres du club se tiendra du 20 au 22 juin; il sera précédé des visites pour inspection les 18 et 19 juin.L'encanteur Michael G.Martin nous a fait visiter les lieux : au menu, la cave à vins de 4 000 bouteilles, dont un Château d\u2019Yquem 1874, de l\u2019argenterie, des lustres, des chandeliers d'argent, un foyer, un piano, divers meubles et méme quatre allées de quilles munies d'un planteur automatique.Les membres ont conservé les tableaux de Marc-Aurèle Fortin, Suzor-Côté et John Little qui ornaient les murs.« C\u2019est un des encans les plus importants que j'ai fait dans ma carrière », précise M.Martin, qui exerce ce métier privé, qui regroupait I'élite francophone du depuis 32 ans.monde des affaires depuis 1874.Lencan public D.Froment 2\u2019 7 Les sociétés dont on parle Algorithme Pharma.Garaga.Phéromone .Aliments naturels Liberté.A2 Garda.Procter & Gamble.25 American Apparel, i Gazonnière Bastien & Fils Puma.\u2026 A8 Anglo American GE Aviation Quebecor.40 putoratic \u2026 0 Sennum Reitmans .41 LC.LA.ummrerirererrnsecretsmersrensarenenres orne oogle .Rona.\"40 Barrick Gold.Help REMeQIES \u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026vissssiemennsnens ; BCE.Industrielle Alliance, Soussenes Saint-Hubert A BCF .rcciessensensenenmessrenteemenmeensensancennmes JAZZ AIF converts 2 : 3 BHP Billiton.48 Laiterie Chatifoux SNC-Lavalin.0 Bio Spectra.Lassonde \u2026\u2026 Synchro Sports.21 Boeing.Les Karavaniers.Takt-etik .\u2026 A6 Bombardier Logibec Teck Ressources 8 Brasseurs du Nord Logistec.i.ares Textron.3 Canadian Tire.Manitoba Telecom Services 46 Tilton Plastique.AS Canadien National.Matpel Ébénisterie écologiqu A3 TMX (Groupe) \u2026 6 Cascades.Mercer.87 Toromont Industries.6 Cogeco.Method.AB TransForce\u2026 \u201c29 CVTech.Metro.22 Ubisoft A8 Doltarama Microsoft 16,17 ROOM \" Dorel.Mines Richmont.46 Uni-Select.40 Eaux Naya MTY (Groupe).38 Walgreen.46 Écomonde ODM Ethiwear A6 Walmart.\u202613 Familiprix.Pages Jaunes.38 Zoo de Granby \u2026 \u2026 55 Financière Manuvie.Paladin.Zorah Biocosmétiques.ol { Tourisme Sur les ailes d\u2019Air André L'agence Spiritours, dirigée par Anne Godbout, a été nommée voyagiste officiel de l'Oratoire Saint-Joseph pour La canonisation du Frère André, à Rome.[Photo : Gilles Delisle] = i Ce n'est pas tous les jours qu\u2019un Québécois est canonisé.La canonisation du Frére André, qui aura lieu à Rome le 17 octobre prochain, représente une occasion d'affaires en or pour les agences de voyages du Québec, particulièrement celles qui se spécialisent dans le tourisme spirituel.Toutes les agences peuvent offrir des forfaits pour cet événement historique, mais Spiri- : tours possède une longueur d'avance, car elle a été nommée voyagiste officiel de l\u2019Oratoire Saint-Joseph pour l\u2019occasion.Cela lui permet : de garantir aux pèlerins des places réservées i sur la place Saint-Pierre de Rome et une Internet Chatroulette : un exercice marketing casse-cou Chercher à adapter un phénomène populaire sur le Web à ses besoins peut s\u2019avérer un ; exercice périlleux pour les entreprises.La multinationale française Altran l\u2019a appris : à ses dépens en lançant une campagne de recrutement de personnel par l'entremise de Chatroulette (www.chatroulette.com).Chatroulette offre un service de clavardage vidéo qui organise des rencontres aléatoires entre internautes.Altran, une société-conseil en technologies ! de l'information, a créé le temps d'un aprés- midi un dérivé de Chatroulette, qu\u2019elle a baptisé « Jobroulette ».Au moyen d\u2019une ca- : méra Web, les internautes désirant postuler ; pour un des 150 postes offerts par Altran audience avec le pape Benoît XVI.« C\u2019est un très beau contrat », dit Anne Godbout, propriétaire de l'agence montréalaise Spiritours, qui a bon espoir de vendre les 1 000 forfaits dont elle dispose pour l'événement.Plus de la moitié ont déjà été vendus.Le forfait coûte 1 875 $ et comprend le vol aller-retour, cinq nuitées dans un hôtel trois étoiles (en occupation double), deux repas par jour, une trousse du pèlerin et les taxes.« L'Oratoire Saint-Joseph voulait que les tarifs soient accessibles au plus grand nombre de personnes possibles », dit M™ Godbout.D.Froment pouvaient discuter en ligne avec des membres de l\u2019entreprise.Altran a toutefois été la cible de nombreuses critiques sur Internet et dans les médias français, car elle n'a pas réellement réalisé des entrevues d'embauche ou effectué de suivis auprès des postulants.C\u2019est ce qu\u2019a constaté Olivier Mermet, stratège en marketing Web pour l'agence mon- tréalaise Uranium Interactive, après avoir visité Jobroulette.« Difficile de croire que quiconque ait été recruté.C'est plutôt du marketing d\u2019opportunisme : Altran a profité de l'engouement médiatique pour le phénomène Chatroulette pour faire parler d\u2019elle.» A.McKenna Cognos.software [HLL ER SPRY TAIT AE BESOIN DE TABLEAUX de BORD ?Pour mesurer, suivre, comprendre et prévoir les résultats de votre entreprise.«Reporting» opérationnel, financier, analyse de performance, outils de planification, de prévisions et de création budgétaire.UNE SOLUTION POUR VOUS.IBM COGNOS EXPRESS Conçu spécifiquement pour les PME Facile à Installer, facile à wiser facile 2 acheter.TeknowledseFrovders com (&F7TKPLEOR 1 Courriel !Boucher@MyKnowledgePraviders com | (6) chronique EAN BR RR 2°\" René Vézina ARENA RP rene.vezina@transcontinental.ca _du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Des professeurs appelés Dutil, Léger, Lemaire, Bensadoun.omment les gens de l\u2019École d'entrepreneurship de Beauce ont-ils réussi à réunir autant d\u2019entrepreneurs chevronnés ?C\u2019est ce que je me suis demandé en prenant connaissance de la brochette « d\u2019entrepreneurs-entraîneurs », comme on les appelle, qui ont accepté de venir former, à Saint-Georges, la relève entrepreneuriale : à côté des Beaucerons Marc Dutil (Canam) et Pierre Pomerleau (Pomerleau), on trouve Alain Lemaire (Cascades), Eve-Lyne Biron (Biron Groupe Santé), Jean-Marc Léger (Léger Marketing), André Bérard (ex-président de la Banque Nationale) et Pascal Pilon (Averna), entre autres.En tout, une trentaine de gens d\u2019affaires- collaboreront bénévolement à l\u2019École, où ils passeront une journée et demie par an.C\u2019est le cas d\u2019Aldo Bensadoun, cet entrepreneur phénoménal qui a fondé Chaussures Aldo.« À mes débuts, j'étais dans la même situation que ces jeunes.J'aurais apprécié avoir-un coach ou un mentor », dit-il, pour expliquer ce qui l\u2019a incité à donner suite aux demandes de l\u2019École.« Je vais faire comme ceux qui m'ont aidé.C\u2019est une manière de rendre à la société ce qu'elle nous a donné », ajoute M.Bensadoun.Les promoteurs de l\u2019École d\u2019entrepreneurship de Beauce ont dû trouver les mots justes, car .ces leaders ont un agenda très chargé.« Lorsque j'ai lu que l\u2019École voulait bâtir une élite entrepreneuriale, cela m\u2019a allumé », dit Robert Lafond, président et chef de la direction de Lafond et associés, qui a même décidé de participer au comité pédagogique chargé de concevoir les programmes.« Il a fallu définir les compétences qui devaient être transmises.Nous allons miser sur l'expérimentation, le tout dansunenvironne- .ment dynamique », dit-il.[Illustration : Pishier] Et quel environnement ! Au-delà de l\u2019originalité de la formule, l\u2019École est logée dans l\u2019ancienne Auberge Arnold.Ceux qui connaissent la région de Saint-Georges se rappelleront de ce charmant établissement dont on conservera le cachet, mais qui sera modernisé.Il le faut : tout le monde étudiera, mangera et logera sur place.« Tous ces entrepreneurs-entraîneurs se retrouvent au cœur de l\u2019enseignement que nous allons dispenser », souligne la directrice générale de l\u2019École, Nathaly Riverin, déjà connue pour son engagement dans la Fondation de l\u2019entrepreneurship et dans le Global Entrepreneurship Monitor.Elle a directement contribué à ce recrutement de haut calibre.Évidemment, quand vous avez le soutien actif de Pierre Pomerleau et de Marc Dutil, qui a lancé l\u2019idée il y a quelques années, ça aide.L\u2019École innove sur tous les plans.D'abord, elle est entièrement financée par des fonds privés.Une liberté qui se paie : les aspirants- entrepreneurs devront débourser 25 000 $ par an pendant deux ans, soit 50 000 $, pour environ 100 jours de scolarité au total.Mais ils auront la chance unique de frayer avec des champions de l'entrepreneurship québécois.« Notre objectif est d'établir des relations privilégiées entre les candidats et des gens d\u2019affaires qui ont réussi », dit M™ Riverin.Peut-on vraiment former une relève entre- preneuriale prête à foncer ?Les concepteurs de l\u2019École pensent que oui, dans la mesure où l'on mise sur l'expérience et les valeurs des gagnants.C\u2019est la base du programme que suivront, à partir du 22 septembre prochain, .les quelque 25 entrepreneurs en herbe qui .formeront la première cohorte.« À la fin, leurs succès nous aideront », dit Aldo Bensadoun.Voilà pourquoi il prendra lui aussi le chemin de Saint-Georges dans quelques mois.LE DÉFI MEILLEURS EMPLOYEURS Quels sont les meilleurs employeurs du Québec ?Ceux pour qui on rêverait de travailler ?Chaque année, depuis huit ans, Les Affaires présente, en collaboration avec Towers Watson (alias Watson Wyatt), le « Défi meilleur employeur », qui se termine par le couronnement des lauréats lors d'une conférence portant sur les ressources humaines.Objectif : souligner le travail des organisations méritantes, et par la même occasion, aider les autres à s'améliorer.L'événement aura lieu le 15 juin et sera l\u2019objet d\u2019un dossier thématique que nous publierons.La question du capital humain est régulièrement citée comme la principale préoccupation des entreprises, et le vieillissement de la population leur compliquera la vie.Vous pouvez en apprendre davantage en vous rendant à www.lesaffaires.com/evenements.\u2018 2x De mon blogue www.lesaffaires.com/rene-vezina tate même dès le 1° j juin.; Si l'inflation ne-s'est.pas embaltée, \u2018 ele gouverneur de la banque centrale, k.Mark \u20acarney, pourrait prolonger le répit.Et les détenteurs d' hypothèques à taux variables, de marges'de crédit et \u201c\u2018aUtres prêts sensibles au taux direc- \u2026, teur pourront souffler encore un-peu, Mais.attention ! Il finira par grimper, ce 5 «taux.Et les consommateurs seraient + mal avisés de ne pas remettre leurs = \u2018finances en ordre en pensant que le- 5 party sé prolongera lacéfiniment.\u201d # en = Vos réactions Co a] » « J'ai toujours été sceptique face à cette hausse prochaine des taux qu'on: nous annonce depuis quelques mois.L'inflation - et La hausse des taux \u2014 ne surviendra qu'après la crise, quand l'économie aura redémarré.» -_ = Mortderire Cw ye, « Dites-moi, quel ministre des Finances de quel pays veut une augmentation des taux ?Aucun.Cela augmenterait - leur poste budgétaire de paiement des intéréts sur leurs dettes.» - Dencour PARLEZ-EN À VOTRE CONSEILLER Une confiance bien meritee.- MEILLEUR GROUPE - ACTIFS MIXTES (Fidelity = LIPPER FUND AWARDS 2010 C AMADA Le prix du « Meilleur groupe - Actifs mixtes » est basé sur le meilleur rendement ajusté au risque pour la période de trois ans terminée le 31 décembre 2009 (série A).Lipper Inc.est une société de Thomson Reuters.Fidelity Investments est une marque deposee de FMR LLC.© 2010 FMR LLC.ADV-11299 03/10 537781.20 (7) l\u2019œil averti www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 Management \"LA Rentable, investir dans ses bas salariés iy 5 1 3 2 Q x | gg Vous voulez accroître la productivité nombre de vêtements produits.~ Li - de votre entreprise ?Offrez à vosem- « Notre étude montre qu'il est ren- Quantité d'hydrocarbures (en litres) PLUS DE 2 400 CONFERENCES A SON ployés les moins bien rémunérés des table d\u2019investir dans les employés de qui ont été déversés accidentellement \u2014 - - primes au rendement, investissezdans tous les niveaux d'une entreprise.Cela en milieu terrestre au Québec depuis LE DÉVELOPPEMENT leur santé et écoutez leurs suggestions va à l'encontre de ce que croient la avril 2008, selon le ministère du red pour réduire vos coûts.majorité des investisseurs, qui consi- Développement durable, de Voila les principales conclusions de dèrent ces dépenses comme du gas- l'Environnement et des Parcs.Comment trouver de l'étude réalisée par Jody Heymann, pillage », dit M™ Heymann.Environ 240 000 litres de mazout rouveatx directrice-fondatrice de l\u2019Institut des Y.Clérouin lourd ont été perdus lors d'un seul Montreal politiques sociales et de la santé de incident, en décembre 2008, aux l\u2019Université McGill, et directrice de installations de Petro-Canada dans le Québec l'Initiative Travail, famille et démocra- Port de Montréal.va tie à l\u2019Université Harvard.$- Sur l'eau, le dernier déversement Intitulée Profit at the Bottom of the important enregistré par La Garde & LE COACHING Ladder, l'étude a été réalisée auprès de al Dov Charney, côtière a eu lieu sur le fleuve Saint- GRIT FT 12 entreprises établies dans 9 pays sur président Laurent, entre Montréal et Varennes, en 75 une période de 6 ans.Elle décrit com- d'American - 2008.À l'époque, un transbordement de Co M2 ment des entreprises ont amélioré Apparel, et mazout lourd entre deux navires avait td UE leurs résultats en offrant de meilleures uneemployée.mal tourné.Près de 1 000 litres ont été Montréal ; conditions de travail à leurs em- perdus et ont souillé les rives.us ployés à bas salaire.C'est sans doute beaucoup trop.Québec La professeure cite l'exemple Cependant, c'est une goutte par rapport d\u2019American Apparel, qui a vu sa 3 la catastrophe qui touche les Etats américains côtiers du golfe du Mexique, après les explosions qui ont eu lieu à la plateforme de forage én mer Deepwater Horizon, de BP et Anadarko Petroleum.La-bas, le puits Macondo crache au moins 800 000 litres de brut à la mer.chaque jour ! H.Joncas productivité tripler à son usine de Los Angeles après avoir mis en place un système de travail d\u2019équipe où les employés étaient payés en fonction du NOUVEAU ,# TEAM BUILDING AVEC BERTRAND GODIN ET GUY BOURGEOIS Rive-Sud 450 584-2660 \u2014 1-800-361-0666 www.guybourgeois.com LULU + , A - i-Québec, Chambre de sécurité financiére e1 d'assuran LED or li WIR SRG ITA TR RR AR UE bo TAUX DE LOCATION ANNUEL PLT 36 MOIS] 5S ACURA 00 \u201cExemple représentatif : Offre de location d'une durée limitée basée sur .Offre de financement d'une durée limitée basée sur une nouvelle MDX 2010 (YDZH2A)N) disponible par l'entremise de Honda Canada Finance Inc.sur approbation de crédit.Taux de financement annuel de 1,9 % pendant 36 mois.Paiements mensuels de 588 $ avec acompte de & 350 $ ou échange équivalent, frais de transport et de préparation de 1895 $, premier versement mensuel et dépôt de sécurité de O $ à la signature du contrat de location, Le totäl des obligations de la location est de 27.518 $.Taxes, immatriculation, assurances et enregistrement en sus.Allocation de | 24 000 kilomètres, frais de 0,15 $/km pour les kilomètres excédentaires.Le concessionnaire peut louer à prix moindre.Le cc ire peut avoir à c der ou échanger.Voir votre concessionnaire Acura pour tous les détails.Offre valide jusqu'au 31 mai 2010. (8) actualités du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Le dollar monte, le ton de Sears aussi Commerce de détail.Le géant demande à ses fournisseurs de baisser leurs prix.Ils sont outrés.par Martine Turenne > martine.turenne@transcontinental.ca Le dollar canadien s\u2019apprécie, les consommateurs veulent que cela se reflète dans les prix et Sears Canada souhaite que ses:fournisseurs y mettent duleur.Le détaillant a demandé à plusieurs d\u2019entre eux de réduire de 10 % leur facture et demande même un « recouvrement rétroactif », indiquait la semaine dernière le Wall Street Journal.Le quotidien new-yorkais a pris connaissance d\u2019une lettre que Sears a envoyée \u2018à ses fournisseurs en avril.Le détaillant estime qu\u2019un huard plus fort signifie que les fournisseurs payent leurs produits moins cher.Sears cherche par tous les moyens à abaisser ses prix, car de nombreux consommateurs canadiens reluquent les commerces américains, la ra ee Le me ES EE RE SEE EE force du huard leur permettant de profiter de belles occasions.« Le Web est aussi .un concurrent direct », précise le porte-parole de Sears, Vincent Tower.Une manœuvre opportuniste ?« Un comportement de prédateur ! », s'insurge David Shaeter, président du National Apparel Bureau, de West- mount, qui représente plus de 150 fournisseurs au pays.« C\u2019est injuste et ce n\u2019est pas éthique », dit-il.Si Sears est devenu un acteur de premier plan dans le commerce du détail, ce n'est certainement pas grâce à des stratégies qui visent à « escroquer » ses fournisseurs, ajoute-t-il.« Quand Sears prétend que nous réalisons plus de bénéfices avec un dollar fort, c\u2019est te et LH REE FA Sears cherche par tous Les moyens à abaisser ses prix, car de nombreux consommateurs canadiens reluquent Les commerces américains, La force du huard Leur permettant de profiter de belles occasions, [Photo : Gilles Delisle] faux ! Et puis quand le dollar est faible, est-ce que Sears nous rembourse ?» BON AESES RES EST M SE RE M.Shaeter y voit une manœuvre opportuniste pour faire plus d'argent.« Sears n'a RTH RE LL qu'à se protéger des fluctuations du dollar.» Nombre de détaillants et de fournisseurs négocient des contrats à terme ou des options auprès de leurs institutions financières - une sorte d'assurance sur la valeur de la devise canadienne - de façon à ne pas être trop touchés par la fluctuations du dollar canadien.C'est ce que fait Canadian Tire, par exemple.Stephen G.Wetmore, le président et chef de la direction, ne suivra pas l\u2019exemple de Sears.« L\u2019appréciation de la devise n'est pas un problème pour nous.De nombreux facteurs influent sur les prix.Leur ajustement se fera naturellement, en raison de la concurrence », explique M.Wetmore.Un pouvoir que les fournisseurs n\u2019ont pas Pour Jo-Anne Labrecque, pro- fesseure à HEC Montréal, ce Découvrez la source unique pour tous vos besoins \u2018de santé et sécurité au travail (SST) Un programme complet de SST est essentiel, tant pour la sécurité de vos employés que pour la rentabilité de votre entreprise.Grâce à une gamme:étendue de services, tels la gestion des réclamations, la préventiori des accidents, les services juridiques, les services médicaux et les mutuelles de prévention, vous pouvez compter sur AST, le chef de file en SST au Québec, pour améliorer.votre efficacité et accroître votre ; rentabilité, tout en protégeant votre ressource la\u2019 plus précieuse : vos gens ! AS | | ou = Une filiale d'ADP Canada 235 1.800.565.4343 adp.ca/AST POUR UNE SOLUTION GLOBALE \u201cpe ang ADP est une marque déposée d'ADP Inc.Le Groupe AST est une filiale d'ADP Canada Co. re nt ecrit remet ait retirent SE arte ae re OO A www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 p bras de fer entre Sears et ses fournisseurs montre la force du détaillant.« Le marché est maintenant dominé par une poignée d\u2019acteurs, dit Mr Labrecque.Les détaillants ont un pouvoir que les fournisseurs n\u2019ont pas.Ces derniers ne sont pas propriétaires des tablettes et doivent affronter de nombreux rivaux pour y avoir accès.La concurrence est féroce.» Les fournisseurs ont peu de contrôle sur les prix, qui fluctuent en fonction de nombreux facteurs, ajoute-t-elle: « Sears leur demande de réagir à court terme, et c'est très difficile pour eux.Toutefois, c'est différent dans le secteur de l'alimentation.» Le message que veut passer Sears à ses fournisseurs, selon elle, c\u2019est que la concurrence _ que jamais, très sensibles au maillon de la chaîne.Ils ne (9) «actualités Vente d'Habit Fait au Canada.edi ak poulies che \u201c Complet : 100% Laine, Fait Au Canada \u201c| & Chemise 100% Coton 2 plis Oats | & Cravate soie Pure | Valeur de MED le tout pour bh 1 COUPE VENT = DANIEL HECHTER est trés vive et que les consommateurs sont, plus prix qu\u2019ils payent.« Mais les fournisseurs ne sont qu\u2019un peuvent pas tout absorber.» Pour Sears, cette affaire est une tempête dans un verre d\u2019eau.« Tout ce que nous voulons, c\u2019est de nous faire les avocats des consommateurs, car ils n'ont pas leur mot à dire sur les prix », explique M.Power.La fronde est venue des associations qui représentent les fournisseurs, mais le porte- parole de Sears assure que les relations avec chaque fournisseur au quotidien sont cordiales, et que tous travaillent dans le même but : offrir aux consommateurs le plus bas prix possible.1 Taxes ncluses 900 Décarie, st.Laurent 514-744-09 240 St, Martin Q.,Laval, 450-978-966.619 René-Lévesque, Montréal 514-877-988 Nous sommes là.pour vous aider à faire votre prochain pas vers l'avenir.Avec la reprise de l'économie mondiale, de nouvelles possibilités font leur apparition tant dans les marchés traditionnels que dans les marchés émergents.Pour de nombreuses entreprises, c'est le moment actuel qui est le plus important.Mais la leçon tirée du passé récent est claire: il est également temps d'atteindre l'équilibre entre l'ambition et la prudence.Comprendre vos risques et se préparer raisonnablement aux éventualités qu'ils sous-tendent n'a jamais été plus important.Voilà pourquoi nous vous présentons une gamme d'initiatives novatrices comportant notamment des offres d'assurance dans les domaines de la fabrication, de la technologie, de l\u2018immobilier, de l\u2019environnement, de l'énergie et du transport.Comme nous disposons de professionnels et de capacités dans plus de 170 pays et de solutions d'assurance tablant sur une position financière stable et forte, nous sommes à même de vous aider à gérer vos risques et à profiter de l'avenir avec confiance.Téléchargez gratuitement notre rapport sur la façon de choisir le bon assureur pour votre entreprise à l\u2018adresse suivante: www.zurichnac.com/choosetheright-ca-fr/ \u2018Parce que pour nous, vous êtes importants.@ ZURICH\u2019 Because change happenz\u201d Because change happenz®, Zurich® et Zurich HelpPoint™ sont des marques de commerce de Zurich Compagnie d'assurances SA. (0) commentaire Jean-Paul Gagné jean-paul.gagne@transcontinental.ca De bonnes nouvelles de Washington e Sénat américain a adopté le 20 mai dernier son projet de loi sur la réforme du système financier .des:États-Unis.Le document, qui compte 1440 pages, a été adopté par 59 voix contre 39.Quatre sénateurs républicains ont voté en faveur du projet, ce qui est notable.Ce projet devra maintenant étre harmonisé avec celui de la Chambre des représentants, et la Maison-Blanche voudra certainement y apporter des amendements, ce qui prendra quelques semaines.La version commune sera ensuite soumise à un autre vote des deux chambres.Le président Barack Obama veut signer le projet final le 4 juillet, jour de la fête nationale des États-Unis.Malgré leur désir de nuire le plus possible à leurs adversaires, les républicains ne peuvent pas trop s\u2019opposer à-la réforme, car les contribuables en ont assez des folies de Wall Street : amoralité, sinon immoralité de plusieurs dirigeants du monde financier, manipulation des marchés, spéculation à outrance, cupidité, fraudes, rémunération excessive, réglementation insuffisante, etc.Cette industrie a mené les États-Unis et l\u2019Europe à la pire crise financière depuis les années 1930 et a causé une récession mondiale.L'Europe en subit encore de graves séquelles, car l\u2019endettement des pays de la zone euro résulte essentiellement des plans de sauvetage coûteux mis en place pour sauver les banques et éviter une dépression économique.Voici les grandes lignes du projet de loi du Sénat américain : 1.Création d'une agence de protection des consommateurs de services financiers.Les banques ne pourront plus vendre des prêts hypothécaires à commissions.Les frais liés à la gestion des prêts seront réduits et contrôlés.Les émetteurs de cartes de crédit et de débit devront réduire les frais exorbitants qu\u2019ils exigent des commerçants pour les transactions et les primes-cadeaux.Le coût de ces primes est repassé aux détaillants, qui les refilent à leur tour aux consommateurs.Le Sénat veut que cette agence soit supervisée par la Réserve fédérale, tandis que la Chambre des représentants préférerait qu'elle soit indépendante.2.Les grandes banques devront effectuer leurs activités de négociation de produits JAIME La Fédération des travailleurs du Québec (FTQ) paraît enfin déterminée à faire le ménage à la FTQ Construction, où de graves irrégularités ont été commises (fausses factures, pots-de-vin, relations avec des personnes du crime organisé, etc.).Certains de ses membres ont aussi eu des comportements répréhensibles sur plusieurs chantiers.Malheureusement, sans l'intervention de la police et des médias, ce ménage n\u2019aurait pas été entrepris.dérivés au sein d\u2019une société distincte; et elles ~ devront prévoir du capital pour les soutenir.Elles ne pourront plus financer au moyen de l\u2019argent des déposants leurs investissements dans des fonds spéculatifs (hedge funds), des fonds d'investissement fermés (private equity) ou des activités spéculatives.: 3.Les grandes banques devront garder pour elles 5 % des obligations et autres crédits ti- trisées vendus dans le marché.4.Les produits dérivés, qui sont vendus directement par les grandes banques et par les \u2018 courtiers en valeurs, le seront désormais par l'intermédiaire d\u2019une Bourse.5.Un conseil de surveillance de la stabilité financière sera créé afin de prévenir les risques financiers systémiques.Il sera composé des présidents des grandes agences de réglementation.Ce conseil aura le pouvoir de faire saisir une banque en difficulté, et même de la liquider.Cette solution a été préférée au démembrement des banques d\u2019affaires.6.La Réserve fédérale, qui supervise déjà les activités des petites banques, se verra aussi confier le contrôle des grandes banques.De nouveaux pouvoirs seront dévolus à la Securities and Exchange Commission (SEC), mais malheureusement, le projet de loi n\u2019a pas \u2018interdit les dérivés de crédit à découvert.On a proposé différents amendements pour encadrer les agences de notation de crédit, mais on ne sait pas encore comment y arriver.Cela reste à peaufiner.La question de la rémunération des dirigeants sera étudiée plus tard.Les élus divergent d'opinion quant à la mise en place d\u2019une taxe en vue de constituer un fonds de prévoyance en cas de faillite d\u2019une banque; le Sénat propose un fonds de 50 milliards de dollars américains, tandis que la Chambre des représentants souhaite un fonds de 150 milliards.Il y aura encore des négociations et des tractations, mais il est certain qu\u2019il y aura une réforme financière.Elle sera la deuxième grande réalisation de Barack Obama, après la réforme du régime des soins de santé.Il faut maintenant espérer que l\u2019Europe, durement touchée par la crise financière, emboîte le pas.n Suivez le blogue de Jean-Paul Gagné, au www.lesaffaires.com/jpgagne JE N'AIME PAS Comment l'agence de sécurité B.C.LA., quia.obtenu de nombreux contrats d\u2019organismes gouvernementaux et qui n\u2019est exposée & aucun risque (clients solvables, financement: abondant, pas de risque de change, massë* I salariale établie, contacts politiques, accoins# tances policières, etc.) a-t-elle pu faire faillite 2.De deux choses l\u2019une : soit elle a été très mal\u201d gérée, soit de l'argent a disparu.Dé toute: évidence, une enquête s\u2019impose.| - \\ 3 - du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com + .2 \u2019 9 > a [Illustration : Pierre Micho, michoillustrations.com] MARCEL AUBUT Qui ne connaît pas Marcel Aubut ?Pour plusieurs, il sera toujours associé aux Nordiques de Québec.Il ne faut toutefois pas oublier que le président du Comité olympique canadien, âgé de 62 ans, pratique le droit des affaires depuis plus de 30 ans.Associé de Heenan Blaikie, M.Aubut a siégé à de nombreux conseils d\u2019administration et a présidé à l'établissement de nombreux projets industriels dans la région de Québec.Il est aussi associé à plusieurs activités philanthropiques, dont la Fondation Nordiques, qui a distribué plus de 4 millions de dollars sous forme de bourses à des athlètes depuis 1995, Me CS ESE cn Sr COi i PS SER REN FSET OO 2e al www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 Les nuages, nouveau champ de bataille de {Photo : Bloomberg] La citation « Nous aurions pu faire un peu plus pour gérer les risques liés à nos clients, pour comprendre un peu mieux la solidité de notre carnet de commandes.Nous ferons plus attention a l'avenir.» - Guy Hachey, président, Bombardier Aéronautique, dit avoir tiré des leçons de la récession L'outil Ayez le style d\u2019un pdg avec le budget d\u2019un stagiaire Jaloux du complet Hugo Boss de votre patron ?De sa montre-chronographe de facture-suisse ?Pas besoin d'attendre une prime annuelle digne des plus grands gestionnaires pour vous procurer votre propre garde-robe de chef d'entreprise : BeyondtheRack.com est un site montréalais de liquidation de grandes marques de vêtements, d'accessoires de mode et de bureau, qui les vend à un prix parfois 85 % moins élevé que celui de détail.Gazonnière Bastien, championne du gazon de à la conquête des Microsoft et Google p.16 haute performance p.20 entreprises ES A Les paniers bio Lal A Lea 5 eo msi RE | 4 aa) [Source : YouTube.com] De la pub déguisée en jeu Marketing.Les jeux de réalité alternée séduisent Les marketeurs, mais ils devront viser un plus large auditoire pour être rentables.par Martine Turenne > martine.turenne@transcontinental.ca D'abord conçus pour l\u2019amusement des geeks, les jeux en réalité alternée (ARG, pour Alternate Reality Game), deviennent des outils marketing utilisés pour promouvoir des films ou d'émissions de télé (I Love Bees pour Halo 2, ou FIND 815 pour la série Lost), ou une grande marque (Mazda, pour le lancement au Québec de la Mazda3 2010).Jeu multimédia qui combine à la fois des expériences réelles et virtuelles, l'ARG se déroule sur fond de chasse au trésor.Parfois, comme dans le cas de Mazda, le commanditaire est connu dès le départ.Parfois, le flou ORE XT ot persiste jusqu'au dénouement.« C\u2019est d'abord un jeu de communautés », dit Geneviève Cardin, conceptrice-rédactrice à l'agence Commun, une pionnière du genre au Québec.L'utilisation des ARG en marketing en est à ses balbutiements.Une des clés pour séduire, dit Geneviève Cardin, est la subtilité : les joueurs ne veulent pas avoir l'impression qu'on essaie de leur vendre quelque chose.« Par ailleurs, le commanditaire doit accepter de laisser aller sa marque.Dès que le jeu est lancé, il n\u2019a plus le contrôle.» À cette contrainte s'en ajoute une autre : le coût des ARG.Selon Patrice LaCroix, stratège créatif de LAB Foundation, l\u2019impact des campagnes ARG ne peut pas se mesurer à leur coût au Québec, en raison de la petitesse du marché.Il demande aussi une vigilance constante de la part du commanditaire : « Par exemple, les ARG exigent du personnel en tout temps » L'avenir des ARG en marketing, selon lui, se fera au moyen d\u2019une nouvelle génération de jeux qui s'adresseront aux non-geeks et seront plus simples d'utilisation.« Is atteindront un plus vaste auditoire et seront rentables.» t Nouvelles normes comptables pour les sociétés privées Serez-vous prêt pour janvier ?9 juin 2010 à 12 h ply au lesaffaires.com/evenements Réservez votre place Les nouvelles normes comptables pour les entreprises à capital fermé entreront en vigueur à partir du 1° janvier 2011.votre organisation ?votre transition à temps ?CAS: sur lesaffaires.com/evenements Dans ce webinaire, vous découvrirez : » Quels sont les impacts de ces nouvelles normes comptables sur » Quelles sont les étapes-clés et les ressources requises pour réussir Pendant 60 minutes vous aurez la chance d'écouter et d\u2019interagir avec nos experts: Daniel McMahon, FCA, Président et chef de la direction Ordre des comptables agréés du Québec Sophie Bureau, Associée, Certification - Gestion des risques Raymond Chabot Grant Thornton S.E.N.C.R.L.Raymond Chabot © GrantThornton (12) tendance Armes prohibées, tabac, charbon.UN COCKTAIL EXPLOSIF § POUR LA CAISSE DE DEPOT ?du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Investissement responsable.Une partie des cotisations des Québécois sont investies dans des secteurs d'activité controversés.par Hugo Joncas > hugo.joncas@transcontinental.ca La Caisse de dépôt et placement du Québec a adhéré en 2006 aux principes d'investissement responsable de l'Organisation des Nations Unies.Cet engagement n'implique aucun retrait des secteurs d'activité Les plus controversés.La valeur des investissements de la Caisse dans les industries du tabac et de l'armement a même augmenté en 2009.Dans l'absolu, ces placements occupent une infime partie du portefeuille de la société d'État.Cette situation la place tout de même au cœur d'un important dilemme : l'éthique doit-elle primer sur le rendement ?Nombre de travailleurs morts depuis le début 2009 dans des mines de charbon qui appartiennent à des entreprises dont la Caisse est actiorinaire.De ce nombre, 109 ont péri lors de coups de grisou dans deux mines chinoises, en 2009.En avril dernier, 29 ouvriers sont morts après une puissante explosion dans une mine appartenant à Massey Energy, en Virginie occidentale.n 2007, selon le Landmine Monitor Report, les mines antipersonnel ont tué ou blessé 5 426 personnes dans d'anciennes zones de conflit, après la fin de combats.Un grand nombre de cas passent cependant inaperçus, et le chiffre est sans doute beaucoup plus élevé.Qu'à cela ne tienne.En 2009, la Caisse de dépôt et placement du Québec a acheté de nouvelles actions de Singapore Technologies Engineering (STE), qui fabrique des mines.Le nombre d\u2019actions qu'elle détient dans l\u2019entreprise est passé de 1,9 à 2,7 millions, portant la valeur de son investissement à 6,6 M$ au 31 décembre 2009.La Caisse a également fait passer de 13 300 à 155 800 le nombre d'actions qu'elle détient dans Hanwha Corporation, pour une valeur de 6,7 M$.Cette entreprise fabrique également des mines antipersonnel, selon Mines Action Canada.À la Caisse, le secteur militaire était à la mode en 2009.Une dizaine d'entreprises dont plus de la moitié du chiffre d'affaires vient du secteur de l'armement ont fait leur entrée dans son portefeuille.La société d\u2019État détient maintenant pour environ 100 M$ d'actions de sociétés actives dans ce secteur.La Caisse est actionnaire d\u2019au moins neuf sociétés qui ont des activités dans la production d'armes nucléaires, selon le Fonds de pension du gouvernement norvégien.Ce modèle en matière d'investissement éthique les a exclues de son univers de placements.Les cigarettiers ont la cote Tandis que Québec poursuit les fabricants de tabac pour récupérer les coûts que leurs produits occasionnent en soins de santé, la Caisse a fait passer de 287 000 à 2,3 millions d\u2019actions son investissement dans le cigarettier Philip Morris.Au 31 décembre 2009, la valeur totale de ses actions dans le secteur du tabac était d\u2019au moins 236 M$.Et pendant que le premier ministre Jean Charest vante le bilan du Québec en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre, la Caisse augmente ses investissements dans les sables bitumineux et le charbon.Maxime Chagnon, porte-parole de la société d\u2019État, n\u2019a pas voulu expliquer pourquoi le poids de ces secteurs dans le portefeuille de la Caisse augmente.Au 31 décembre 2009, la Caisse détenait aussi pour 446 M$ en actions de Barrick Gold.Ce producteur aurifère canadien est exclu de René Villemure, président de l'Institut québécois d'éthique appliquée, pense que la Caisse de dépôt et placement du Québec devrait se doter d'une politique d'investissement qui reflète les valeurs des citoyens du Québec.« Dans le cas des actions dans le tabac et l'armement, c'est aberrant », juge-t-il.[Photo : Gilles Delisle] l'univers d\u2019investissement du Fonds de pension du gouvernement norvégien.Il reproche à Barrick de rejeter des résidus contenant des métaux lourds directement dans une rivière, à sa mine de Porgera, en Papouasie-Nouvelle- Guinée, et d'exposer directement la population locale à ces déchets toxiques.Même s'ils se comptent par centaines de millions de dollars, ces investissements à l'éthique litigieuse ne représentent qu\u2019une fraction du portefeuille de valeurs mobilières de la Caisse, qui s\u2019établissait à 35,4 milliards de dollars (G$) en décembre dernier.Pas de filtres d'exclusion « Nous ne défendons pas les activités de ces entreprises », répond Maxime Chagnon, de la Caisse, La question de l\u2019éthique des investissements est « très importante », insiste-t-il.Le porte-parole précise que la Caisse a déjà revendu des actions d\u2019entreprises dont elle ne partageait pas les valeurs, sans toutefois citer d'exemple.Même s\u2019il s\u2019est doté d\u2019une politique d\u2019investissement responsable, le gestionnaire de fonds des Québécois n\u2019a pas de politique d'exclusion de titres sur le plan éthique.« La Caisse a choisi d'agir par l'entremise de sa politique de droits de vote et de dialogue avec les dirigeants », dit M.Chagnon.Il souligne qu'en 2009, elle a voté 39 434 propositions dans 4 301 assemblées d\u2019actionnaires pour obtenir des changements dans les pratiques + d'entreprises dont elle est actionnaire.Ce n\u2019est cependant pas suffisant pour Gilles Dussault, porte-parole du Secrétariat intersyndical des services publics, qui représente 262 000 employés du gouvernement.Il ignorait que la Caisse détient des actions d'entreprises fabriquant des mines antipersonnel, des bombes\u2019 à sous-munitions, des missiles nucléaires et des cigarettes.« Vous m'\u2019apprenez cela, et je suis dégoûté, dit-il.Ces informations nous forcent à mettre de la substance autour du concept d'investissement responsable.» Le représentant des cotisants du Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics, le plus important déposant de la Caisse, ignorait lui aussi la situation.« À la prochaine réunion que nous aurons avec eux, nous essaierons de savoir ce qui se passe », dit Jean-Jacques Pelletier.La Commission de la construction du Québec, un autre déposant de la Caisse, cotise au Régime supplémentaire des rentes pour les employés de son secteur.L'organisme réféchit aussi à la position qu'il doit adopter sur le plan de l'investissement responsable.René Villemure, président de l\u2019Institut québécois d'éthique appliquée, pense que des changements s'imposent.« Dans le cas des actions dans le tabac et l\u2019armement, c\u2019est aberrant, dit-il.La Caisse devrait se doter d\u2019une politique d'investissement qui reflète les valeurs des citoyens du Québec.» Plus transparente que ses pairs Cela dit, la Caisse est loin d\u2019être un mouton noir en ce qui trait à la divulgation de ses investissements.En Ontario, le Régime de retraite des enseignants (Teachers\u2019) et le Régime de retraite des employés municipaux (OMERS) refusent de les rendre publics.Ni les fabricants d'armes prohibées, ni les cigarettiers ne sont exclus de leurs portefeuilles.Les deux plus importantes caisses de retraite d'Amérique du Nord, la California Public Employees\u2019 Retirement System et la California State Teachers\u2019 Retirement System, investissent elles aussi dans l'armement et le tabac.Mais comme la Caisse, elles le font en toute transparence, en dévoilant la totalité de leurs investissements.Parmi les grands régimes de retraite canadiens, seul l\u2019Office d'investissement du Régime de pensions du Canada en fait autant.Ce gestionnaire de fonds a d\u2019ailleurs exclu les fabricants de mines antipersonnel de son portefeuille.: rp FP ES FORCE Re EEE TR it i re oth Sr mt A np eS déni mener ep ri Se tr SE ing es ee EE a er Ab mt ar PE ral terre EAT Cr RUE www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 (13) tendances Coup d'œil sur des placements controversés Le Fonds de pension de la Norvège applique des critères d'investissement éthiques sévères.Il a exclu les entreprises suivantes desquelles la Caisse est actionnaire en raison de leurs activités litigieuses.L'ARMEMENT Investissement Déc.Déc.2008 2009 Rendement Société | (MS) | (MS) | Activité(s) litigieuse(s) depuis 2007! Armes nucléaires a i ; L3 Communications Holdings 0 { Bombes à à sous-munitions ) Anse 3 TOTAL 37,3 97,4 * Comprend les actions de Textron et de Textron Fnancial, qui finance exclusivement les ventes de Textron.** Rendement de Textron.1 en devises locales ENTREPRISES DE DIVERS SECTEURS Investissement Déc.Déc.2008 2009 Rendement Société (MS) (MS) | Raison du boycott depuis 2007! 367 | 15 | 288 \u201cBérriox BA Rio Tinto * 2, Sad a hugo.joncas@transcontinental.ca Les caisses de retraite ont l\u2019obligation légale d'obtenir les meilleurs rendements pour leurs déposants.Elles sont donc confrontées à un important dilemme : exclure les pétrolières et les minières de leurs portefeuilles, comme le font les investisseurs éthiques, ou conserver ces placements qui procurent souvent de bons rendements.Le Fonds de pension du gouvernement norvégien a fait parler de lui quand il a exclu le producteur aurifère Barrick Gold de son portefeuille en novembre 2008.Il lui reproche les « graves dommages environnementaux » causés par ses activités.Fort de ses quelque 405 milliards de dollars canadiens d\u2019actifs, ce fonds est un poids lourd dans I'échiquier financier mondial.BE A SR nT Re RRR ARR ES En se débarrassant du titre de Barrick, il « laisse de l\u2019argent sur la table », dit Robert Pouliot, professeur en finance à l\u2019Université du Québec à Montréal et spécialiste du risque fiduciaire.« Les investisseurs éthiques excluent parfois des entreprises qui produisent d'importants rendements à court terme », dit-il, Le Fonds norvégien n\u2019a pas fait une croix sur les ressources naturelles.Par exemple, il possède des actions des pétrolières exploitant les sables bitumineux de l'Ouest canadien.«I n\u2019y a que 48 sociétés qui soient exclues, dans un portefeuille de 8 400 titres », dit Trude Myklebust, conseillère spéciale au service de gestion d'actifs, au ministère des Finances norvégien.Le fonds exclut cependant Même s'il a exclu Barrick Gold de son portefeuille, le Fonds de pension norvégien n\u2019a pas fait une croix Sarles ressources EE l\u2019industrie du tabac, ainsi que les entreprises qui participent à la fabrication d\u2019armement nucléaire ou prohibé par les traités.Le Conseil éthique du gouvernement peut étudier le dossier d'entreprises au cas par cas, s\u2019il les soupçonne de violation des droits de 'homme, de pollution grave ou de corruption.C\u2019est ainsi que le fonds norvégien a boycotté Walmart, Rio Tinto et Barrick Gold.Les conséquences financières de ces décisions sont négligeables, assure Pal Haugerud, directeur général adjoint du département de gestion d\u2019actifs.« En excluant 48 entreprises sur 8 400, il aurait fallu que notre portefeuille soit trés concentré pour que cela nuise a nos rendements », dit-il.En 2009, le Fonds a réalisé un rendement de 23,5 %.Gestion indicielle : un casse-tête éthique Les fabricants de tabac représentent aussi une faible proportion du portefeuille de la Caisse de dépôt et placement du Québec : 235,6 millions de - dollars sur 35,4 milliards en valeurs mobilières à la fin de 2009.Quant aux entreprises fabriquant des armes prohibées ou nucléaires, leur poids était encore plus faible.La Caisse refuse de dire pourquoi elle conserve ces titres.Olivier Gamache, président du Groupe d\u2019investissement responsable, croit que ces investissements litigieux sont détenus par l'entremise de fonds indiciels.Après les rendements désastreux de 2008, la Caisse a décidé d'investir une plus grande partie de l'argent qu\u2019elle gère dans des fonds indiciels, qui reproduisent notamment le S&P 500 de la Bourse de New York.Cet indice comprend toutes les plus importantes entreprises de tabac et d\u2019armement des États-Unis.« Quand on investit dans ces produits, on dépend des entreprises présentes dans les indices », dit M.Gamache.Les caisses de retraite ne sont pas condamnées à investir dans ces sociétés pour faire de la gestion indicielle, assure Michael Jantzi.Son entreprise, Jantzi Sustainaly- tics, conçoit les indices éthiques du même nom.« Nous n\u2019incluons que les entreprises affichant les meilleurs bilans environnementaux et sociaux de leur secteur, dit-il.Le tabac, les armes prohibées et le nucléaire, civil ou militaire, sont exclus.» Cette firme utilise des modèles sophistiqués pour que l\u2019ensemble garde les mêmes caractéristiques que l'indice de départ, dit M.Jantzi.Ces produits ne sont d\u2019ailleurs pas étrangers à la Caisse, as- sure-t-il.« Ils sont clients : nous leur fournissons des études sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance.» t Vous allez mordre la route.Et embrasser notre directeur financier.Audi / Vorsprung durch Technik Audi A4 quattro 2010 avec boîte manuelle 6 vitesses 499° par mois* Taux de location de 3,4 % pour 36 mois Avec la Audi A4, vous maîtrisez la route.Son puissant moteur 2.0 TSFI et sa traction intégrale permanente quattro™ vous permettent de saisir chaque virage en toute confiance.Allez-y, prenez 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prung durch Technik » et l'emblème des quatre anneaux sont des marques déposées de AUDI AG Pour en savoir plus sur Audi, voyez votre concessionnaire, [canin seca EEE IR Sy Es er, EE ails \\ \u2018 r A | Sn tar A iO wr oon ae ie er at + PA atl mn Pt Te pg San Pr.ciel www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 le pouls de CNRC \u2018économie as) tendances Pourquoi le prix du pétrole brut baisse à court terme Énergie.Des analystes prédisent La chute du baril d'ici un an; cependant, Le marché à terme anticipe une remontée en 2012.par François Normand > francois.normand@transcontinental.ca Le cours du baril de pétrole suit la courbe d\u2019une montagne russe.Après avoir rebondi en 2009-2010, le prix du baril a reculé de près de 15 % depuis un mois.Si la chute doit se poursuivre à court terme, le cours du brut devrait par contre rebondir en 2011-2012.La tendance actuelle est attribuable à la faiblesse de la reprise économique, qui réduit la demande énergétique dans le monde.Les États- Unis peinent à créer des emplois, la surchauffe économique en Chine inquiète, et l\u2019Europe est au cœur d\u2019une tourmente financière qui mine la reprise.De plus, le niveau élevé des stocks de pétrole brut dans le monde accentue la pression à la baisse sur les prix.Des analystes prédisent même que le baril chutera à 50-60 $ US d\u2019ici un an.Mais à moins d\u2019une nouvelle récession, le marché à terme (un forum où l'on échange le pétrole brut à un prix déterminé -à l'avance, à une date future) anticipe un rebond.Les contrats à terme dont l\u2019expiration est en juin 2011 et 2012 se négocient respectivement à 74 et 76 $ US.Après un rebond en 2009-2010, le prix du pétrole baisse depuis un mois.\u2026 Car les stocks de brut sont très élevés partout dans le monde.\u2026 et que l'économie mondiale n'a pas retrouvé sa vitesse de croisière.Barils stockés au terminal de Cushing, en Oklahoma PIB mondial $ US le baril Milliers de barils Milliards de dollars US 160 40000 75000 140 35000 + 60 000 120 30-00) AM 50 000 100 25000 re % 2000 Al 30 000 60 15000 20 000 40 10000 | N 15 000 005 2006 2007 2008 2009 2010 mos 2006 2007 08 209 MD 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2008 Source : Bloomberg 1.La demande d'essence dans les pays de l'OCDE a-t-elle atteint un sommet ?La consommation d'essence aurait atteint un sommet aux États-Unis.« Nous n\u2019y vendrons jamais plus autant de carburant qu\u2019en 2007 », déclarait en début d\u2019année le patron de BP, Tony Hayward.Le responsable ?L'efficacité énergétique : les véhicules éco- énergétiques, les biocarburants et les véhicules électriques annuleront la pression sur la demande qu\u2019exercera la croissance du PIB dans le futur.L'Europe pourrait connaître le même phénomène.Carol Montreuil, vice-président, Est-du-Canada, de l\u2019Institut canadien des produits pétroliers, est prudent.« Des analystes avaient prédit la même chose après les chocs pétroliers des années 1970.Or, la consommation d\u2019essence a explosé au cours des années 1990, avec de plus gros véhicules! » \u2018château Bonne & RSI NS V0 SCC OMS SÉJOUR Source : Bloomberg 2.La hausse des stocks de pétrole brut annonce-t-elle un rebond des prix ?Les stocks de brut sont très élevés depuis 2009, « Les gouvernements font des réserves », dit Pierre-Olivier Pineau, spécialiste en énergie à HEC Montréal.Les \u2019 réserves stratégiques américaines atteignaient en février 726,6 millions de barils de pétrole, soit leur capacité maximale.Les stocks du secteur privé sont également élevés.Le terminal de Cushing, en Oklahoma, avait des inventaires records de 37,9 millions de barils le 14 mai.L'explosion des stocks tient à la faiblesse de la demande, mais aussi aux anticipations du marché à terme.Des acteurs privés (banques, négociateurs, spéculateurs) achètent du brut et le stockent en espérant le vendre plus cher au cours des prochains mois.Une pratique qui laisse entrevoir une hausse des prix du pétrole.\u201cHÔTEL CONTEMPORAIN.Source : Fonds monétaire international 3.La forte demande en Asie exercera une pression à la hausse sur les prix.Quand le PIB mondial se contracte, la demande de pétrole chute, tout comme les prix.C\u2019est ce qui s'est passé en 2008-2009.Si la demande à court terme plafonne à 80 millions de barils par jour, elle pourrait être de 107 millions en 2030, selon l'Energy Information Administration.« L'Asie consommera la plupart de cette nouvelle production », dit Joseph Doucet, spécialiste en énergie à l'Université de l'Alberta.Cette demande accrue exercera une pression à la hausse sur les prix.I] faut traiter les prédictions des analystes avec précaution.En juin 2008, Jeff Rubin, alors économiste à CIBC Marchés mondiaux, voyait le baril de pétrole au-dessus de 200 $ US en 202.Celui-ci a atteint un sommet de 147 $US dans le mois qui a suivi pour chuter à 33 $ US en décembre 2008. (6) tendances the economist \\ .du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com La bataille entre Microsoft et Google se transporte dans les nuages Logiciel.Les deux géants s'affrontent dans Les services informatiques en ligne.Quiconque assistait au lancement de la dernière version de la suite logicielle Microsoft Office, le 12 mai dernier, aurait été en droit de penser qu\u2019il y était plus question de météo que de techno.On n\u2019y parlait que de nuages - ces immenses centres de données qui fournissent de la capacité informatique à bon marché et en abondance par l'entremise d'Internet - et de la façon d\u2019en tirer parti pour accroi- tre la productivité.Microsoft a posé un geste significatif en annonçant, dans le cadre du dévoilement de la suite Office 2010, de nouvelles versions Web pour les applications populaires comme Word et Excel, et en mettant de l\u2019avant les change- ROERE Se REIRI SNOT TA RIN ER UE 'ETAIS GENE ET CRAINTIF @ Ae W.ee PLUS MAINTENANT ® \"@li Les gens qui réussissent savent miser sur leurs émotions et sur leur intuition : ils maîtrisent l'«intelligence émotionnelle».Comment faire comme eux ?En vous procurant ce livre, obtenez Travis Bradberry et Jean Greaves Préface de Patrick Lenciont, auteur de The Five Dysfunetions of à Team ARR PRE RE RASE GER II ments destinés à en faciliter l\u2019utilisation par le personnel des entreprises.* Ces initiatives surviennent à un moment critique de l'évolution de l'informatique d'entreprise.Microsoft, qui domine depuis toujours le secteur de la bureautique, fait face à la concurrence croissante de diverses entreprises, qui estiment pouvoir exploiter les nuages pour lui ravir des parts de marché.Le principal prétendant au trône, Google, consacre toutes ses énergies à persuader les entreprises d\u2019aban- SRL Microsoft compte 40 millions de clients payants qui utilisent ses services en ligne, alors gue la clientéle de Google ne représente qu'une fraction de ce nombre, dit Stephen Elop, directeur du service aux entreprises du géant de Redmond.[Photo : Bloomberg] HE ER AR BTR donner Office et les autres produits Microsoft au profit de sa suite Web, Google Apps.La concurrence entre ces deux titans pourrait s\u2019intensifier dès que l'amélioration des perspectives économi- dans son avenir.et dans ses reseaux Grâce a ce guide, découvrez les possibilités inouïes qu'offrent les nouveaux médias sociaux cha- ; peautés par l'appellation «Web 2.0»: sites de réseautage social, \u2018blogues et micro-blogues, logiciels de partage de fichiers (P2P), flux ques incitera les entreprises à réinvestir dans les TI.Google propose certaines applications Web gratuites, mais comme ces versions ne comportent pas certaines des fonctionnalités plus élaborées » CRETE RE RE ES aE MAI rt tr dr un laissez-passer pour effectuer le test en ligne, qui dressera votre profil.Puis Intelligence mas te ENTREPRENDRE RSS, wikis, plateformes de balado- diffusion (podcasts).Toutes ces applications peuvent être améliorez les compétences qui vous font défaut à l'aide des 66 capsules-conseils .contenues dans cet ouvrage.Un outil raffiné pour réaliser dès maintenant votre plein potentiel et atteindre vos objectifs.émationnelle wm weve TH TES me SUERTE EV LA ER A RT Intelligence émotionnelle 2.0 Travis Bradberry et Jean Graves ° 169 p.* 27,95$ En vente dans toutes les bonnes librairies www.livres.transcontinental.ca (cts ae D thor rin 05 om «VIRAGE 2.0\" | Profiter des nouvesus outs du Wed courcros Caravanes Emplanter les rmetiieurts applications collabortives ES rep acheter ce livre! Comment entreprendre le virage 2.0 Raymond Morin e 164 p.e 27,95$ implantées en entreprise même si vous ne disposez que de peu de ressources.Si vous vous demandez encore si vous devez prendre le virage 2.0, dites-vous une chose: vous êtes en train de manquer le bateau.Courez Les Éditions Transcontinental a rm nn EEE a TEE rn eine rr EE oben er aaron TPT www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 a7) Rs Ao SE » recherchées par les entreprises, elle leur vend une version haut de gamme de Google Apps au tarif annuel de 50 $ US par utilisateur.Un marché lucratif en jeu C'est une bataille que Microsoft ne peut pas perdre.La suite Office est une affaire très lucrative et plusieurs entreprises qui l'utilisent sont liées par des contrats à long terme qui garantissent des revenus réguliers.I] ne faut pas s\u2019étonner que Stephen Elop, le directeur du service aux entreprises de Microsoft, a qualifié le lancement d\u2019Office 2010 d\u2019« épique ».Entre autres, la nouvelle version Web d'Office facilitera grandement l\u2019utilisation de documents et de tableurs Microsoft a annoncé applications LL populaires comme Word et Excel.sur une grande variété d\u2019appareils, y compris les téléphones intelligents.Microsoft a aussi adapté son logiciel pour permettre aux utilisateurs d'insérer des vidéos à des présentations PowerPoint et d'intégrer des données venant de réseaux sociaux à des services de courriels et à des calendriers en ligne.La société songe à offrir gratuitement une version simplifiée de sa suite, qui concurren- TEE Se NET cera directement la suite grand public de Google.M.Elop souligne que Microsoft compte déjà 40 millions de clients payants qui utilisent ses services en ligne, alors que la clientèle de Google ne représente qu\u2019une fraction de ce nombre.Il soutient aussi que des entreprises comme General Motors et Starbucks ont préféré utiliser les applications Web de Microsoft après avoir comparé leurs fonctionnalités à celles de Google.« Le fait que Microsoft doive nommer des clients qui ont songé à faire affaire avec nous, mais ne l\u2019ont pas fait prouve à quel point nous sommes devenus un acteur important dans le secteur du service aux entreprises », raille un haut dirigeant de Google.1 SCT RE Ea FRAN 0, Com RET SLU Logiciels de bureautique Google tire l'essentiel de ses revenus des PME Google a beau affirmer que plus de deux millions d\u2019usagers emploient ses applications de productivité, elle se place loin derrière la division du service aux entreprises de Microsoft.Google a même récemment eu l'audace de proposer aux entreprises qui utilisent Office 2007 la version précédente de la suite d\u2019affaires de Microsoft.Elle leur proposait de la bonifier de la suite Google Apps, afin qu\u2019elles obtiennent toutes les fonctionnalités Web dont elles ont besoin, plutôt que de passer à Office 2010.Des services plus rapides Google a aussi amélioré ses services dans les nuages pour qu\u2019ils soient plus rapides et que les utilisateurs aient 34% des entreprises qui avaient d'abord décidé d'abandonner Office pour un autre logiciel de bureautique ont choisi OpenOffice et sont satisfaites de ses performances.Ce résultat est tiré d'un sondage mené par Info-Tech Research Group auprès de 118 entreprises et organisations, à propos de la productivité de leur suite bureautique.encore plus l'impression de travailler avec des logiciels de bureautique.Pourtant, bien que Google ait réussi à conclure des ententes avec des clients importants comme Genen- tech et Motorola, elle tire encore l'essentiel de ses revenus des PME.Le géant Internet de Mountain View, en Californie, soutient que cela finira par changer, puisque des entreprises Montréal, dit :*.© PHYSIMED DU CANCER Le Dr Larry Stein, chef radiologue de l'Hôpital Royal-Victoria de Nous espérons que cette solution innovatrice, fiable et moins invasive pour le dépistage du cancer du côlon encouragera plus de gens à se faire tester.\u201d Chez Physimed, nous avons une équipe de 28 radiologues hautement qualifiés provenant de l'Université McGill et affiliés à l'Hôpital Royal-Victoria et à l'Hôpital général de Montréal Pour plus d'information ou pour fixer un rendez-vous, veuillez contacter notre COLONOSCOPIE VIRTUELLE Le cancer du côlon est le deuxième cancer le plus meurtrier, mais il peut être guérissable dans 92 % des cas à condition de détecter la maladie à un stade précoce.Malheureusement, moins de 18 % des Canadiens passent présentement un test de dépistage du cancer du côlon parce qu'ils ont peur, qu'ils sont génés ou qu'ils n'ont pas accès à des centres de dépistage.La colonoscopie virtuelle de Physimed est non invasive et ne nécessite pas d'anesthésie, Sans tracas et sans douleur, ce test est disponible avec ou sans prescription.Si nous n'avez pas de référence, nous vous assignerons un médecin de Physimed qui vous prescrira le test et révisera les résultats.De la première consultation au rendez-vous de suivi des résultats, notre équipe d'experts sera disponible pour vous aider'et répondre à vos questions.Centre d'appels au : (514) 747-8192 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h Ou visiter notre site Web au www.physimed.com/colono de plus en plus nombreuses se rebiffent contre les contrats pluriannuels et préfèrent la souplesse des applications Internet.Certes, mais il y a aussi une foule de sociétés, comme IBM ou d\u2019autres moins connues comme Zoho, qui lorgnent aussi ce marché.Aucun doute, Microsoft se prépare au combat.C'est une véritable bataille épique qui s'annonce dans les nuages.The Economist (18) tendances l\u2019entrevue du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | wwwilesaffaires.com \u2018 Diane Bérard diane.berard@transcontinental.ca « L'argent a un prix.A titre d\u2019entrepreneur, il vaut parfois mieux ne pas trop en avoir » Matt Mullenweg.Le créateur du logiciel WordPress croit que La vision doit précéder le financement.att Mullenweg a 26 ans.Il paraît sur la liste des 25 personnalités les plus influentes du Web du magazine Business Week, et sur celle des 30 entrepreneurs les plus cools du magazine Inc.Il est aussi diplômé en sciences politiques de I'Université de Houston, saxophoniste et photographe amateur.Sa contribution à l\u2019univers Web permet à des centaines de milliers de personnes de s'exprimer tous les jours, parfois plusieurs fois par jour : on lui doit le logiciel de création de blogues WordPress.En 2005, il s\u2019est inspiré de ce logiciel pour lancer sa PME, Automaticc, afin d'élaborer un modèle d'entreprise rentable.Automaticc offre, par exemple, le service de soutien technique et d\u2019hébergement VIP aux entreprises qui utilisent WordPress et le service de contrdle de pour- riels Akismet, gratuit pour les particuliers et payant pour les entreprises.Issu de la philosophie freemium qui consiste a offrir son produit gratuitement aux clients, WordPress a évolué vers un modèle d'entreprise qui combine la gratuité et les services payants selon le produit et la clientèle.Nous avons rejoint Matt Mullenweg.quelque part au bout de son cellulaire ! Diane Bérard \u2014 Lors de votre première ronde de financement, en 2006, vous avez affirmé : « Je ne voulais pas trop d'argent, un million me suffisait.» Comment une entreprise peut-elle avoir trop d'argent ?Matt Mullenweg - Cet argent n\u2019est pas gratuit, il a un prix.Vous devez satisfaire les attentes de ceux qui investissent dans votre entreprise, et cela, au rythme qu'ils vous imposent.Ensuite, je constate que plus vous avez d\u2019argent, plus vous prenez de risques.À titre d\u2019entrepreneur, il vaut parfois mieux ne pas trop en avoir.En 2006, je n\u2019avais pas encore une vision claire de ce que je voulais faire de WordPress et d\u2019Automaticc; Avec 1,1 million de dollars, je comblais mes besoins sans me mettre dans le pétrin.Pour ma seconde ronde de financement, j'ai récolté 30 millions.Cette fois, nous savions à quoi l\u2019employer.Lors d\u2019une ronde de financement, le timing est essentiel.D.B.\u2014- Pourquoi avez-vous inventé WordPress ?M.M.- Pour démocratiser l\u2019édition, et pour permettre aux gens de s'exprimer et d\u2019échanger, d'être liés les uns aux autres.Je suis un passionné de communication.Avec Word- Press, j'offre un outil convivial pour y parvenir.Il ne reste qu\u2019à ajouter vos idées.D.B.\u2014 Tous les blogues ne sont pas nécessairement pertinents.SET RENE NE A PAS AT STE tr 2 er és ts Matt Mullenweg, d'Automatice, l'entreprise derrière le logiciel de création de blogues WordPress : « Aucune techologie actuelle ou à venir ne pourra nous permettre de retourner au niveau de protection d'avant.Nous laissons trop de traces, trop d'information est accumulée sur nous à des endroits que nous ne soupçonnons même pas.» M.M.- Tout ce qui se dit et s'écrit dans les médias traditionnels est-il pertinent ?D.B.\u2014 Vous êtes pdg depuis l\u2019âge de 19 ans.Quel est l'avantage et l'inconvénient d\u2019être un jeune dirigeant ?M.M.- L'avantage : vous n'êtes pas conscient de vos limites, alors vous osez tout.L'inconvénient.c\u2019est le méme ! (rires) D.B.- Aujourd'hui, vous êtes un « vieil » entrepreneur de 26 ans.Avez-vous changé en sept ans ?M.M.- Oui et non.Mes valeurs sont les mêmes.Par contre, ma vision de l\u2019entreprise, elle, a évolué.À 19 ans, je me disais : « En cas de faillite, j je n'ai qu\u2019 à retourner vivre chez mes parents ! » A 26 ans, j'ai le souci de créer une entreprise durable - c'est-à-dire rentable aujourd\u2019hui et demain -, car des employés et leur famille dépendent de moi.Ce qui a changé avec les années, ce n\u2019est pas ce que je fais différemment, mäis plutôt ce que je ne ferai pas : pas de dépenses inutiles ou superflues.D.B.- À 40 ans, vous aurez été patron depuis 20 ans déjà.En quoi serez-vous différent de celui qui devient patron à 40 ans ?MM.-J espère q que je : serai bon ! Je blagu En fait, je me sens déjà tout à fait à l\u2019aise dans mon rôle de patron, c\u2019est naturel.Ce qui ne signifie pas que ce soit facile.D.B.- À peine six personnes travaillent à votre local de San Francisco, qui ressemble davantage à un lounge qu'à une entreprise.Les autres sont éparpillés partout dans le monde.Comment les recrutez-vous ?M.M.-Je ne les recrute pas, ils me recrutent ! Ce sont eux qui nous approchent.Tous croient autant que moi à la libéralisation de la communication.Ils joignent Automaticc parce qu\u2019ils ont besoin de travailler pour quelque chose de plus grand qu'eux, quelque chose de plus qu\u2019un chèque de paie.D.B.- De plus en plus de médias traditionnels rendent une partie de leur contenu payant.Modifierez-vous WordPress pour que les blogueurs puissent faire de même ?M.M.- Non, ce serait à l'encontre de la philosophie du blogue.Et puis, cela n\u2019aurait aucun lien logique avec la structure de coût d\u2019un blogue.Je ne suis pas convaincu de la stratégie qu\u2019emploient les médias traditionnels; ils transposent leur vieille structure de revenus dans un nouvel environnement.Lepourquol 705 influence de Matt Mullenweg et de son - logiciel WordPress couvre un vaste .+ spectre.Il a su créer un logiciel qui \"satisfait aux besoins des individus et des entreprises à la fois.Votre belle-sœur, - + votre meilleur ami, le New York Times, ~'CNN et le Wall Street Journal ont tous * .un point commun : leurs blogues ont été créés grâce à WordPress.IE 000 0 C'est Le nombre de nouveaux blogues créés chaque pe ataide de WordPress.250 Nombre de visiteurs mensuels, en, millions, des blogues WordPress.D.B.- La protection de la vie privée sur Internet et dans les médias sociaux est un sujet chaud.Comment régler cette question ?M.M.- Elle ne se règle pas.Aucune technologie ne pourra nous permettre de retourner au degré de protection que nous connaissions auparavant.Nous laissons trop de traces, trop d\u2019information est accumulée sur nous dans des endroits que nous ne soupçonnons même pas.Et puis, ces traces circulent, toutes ces banques de données sont de plus en plus liées.Il ne nous reste qu\u2019à suivre le conseil de ma mère : « Ne fais rien, n\u2019écris rien que tu ne voudrais pas voir à la une d\u2019un journal.» D.B.- Les adolescents n'ont aucune pudeur, ils disent et montrent tout sur Internet.Puisque toutes nos traces demeurent, qu'en sera-t-il lorsque ces ados arriveront sur le marché du travail ?M.M.- Rien, puisqu'ils seront tous dans la même situation.Leur patron saura tout sur eux, et qui sait, peut-être qu'eux aussi sauront tout sur leur patron ! Ce sera un autre monde du travail, il ne faut pas le voir avec nos yeux d\u2019aujourd\u2019hui.D.B.- Le modèle de sociétés comme la a vôtre laisse perplexe.Par exemple, onne » Ee EE pp www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 » comprend toujours pas comment Twitter fait de l'argent.si elle en fait.Cela vous ennuie-t-il qu'on vous demande d'où viennent les revenus de votre entreprise?M.M.- Pas du tout.C\u2019est une question très pertinente.Au fond, en posant cette question, les gens veulent savoir si votre entreprise est assez rentable pour que le produit qu\u2019ils ont acheté chez vous soit encore disponible demain.Si vous serez encore là pour le vendre et le soutenir.À titre indicatif, nos revenus viennent des services payants que nous avons ajoutés au fil des ans.Cependant, l\u2019accès et l\u2019utilisation régulière de WordPress demeu- .rent gratuits.: D.B.- Un pdg qui œuvre dans un secteur traditonnel peut-il s'inspirer dé ce que vous faites ?M.M.- Évidemment.Je suis convaincu que si we; te conpestionnaires Calc du Gbétec Sogpirs 2x constcmmetaees da ir Co gu sult Oe une dure imi, réverie 50 paroles ot.poliuitot au mode ext SRK 2010 (GHGIE/RICH, Les hat i inscription su ROPRM, of epplcabies ls rot sur tes peus so se yes À ts Erin.Ls mosie kak peu comprendre offertes en option à un coût additionnel.L Prix de détail suggéré par le fabricant.À Fachal, préparation incluse.Transport t1 420$), frais d'immatriculation, assurance et toutes laxes en sus.2 Le sceau Best Buy est une mamue dépesée de Consumer Digest Communications, LLC, utilisée sous licence.3.Programme d'entretien prescrit sans frais de 4 ans ou 90 000km.Selon la première éventualité.4.Pour obtenir tous les détails et les modalités liés au système OnStar et en connaître les limitations, visitez onstar.ca.5.Pour plus de détails, visitez grnumradio ca.Le nom et les logos XM sont des marques déposées de XM Canada.Canadian Satellite Radio Inc.Utilesés sous licence.6.Selon la première éventualité, pour corriger tout Aucune autre offre ni aucun programme incitatif d'achat, à l'exception des programmes de La Carte GM et de GM Mobilité.Le concessionnaire peut vendre à prix moindre.Une commande ou Un echange entre concessionnaires peut être requis.Pour de plus amples renseignements, passez chez votre concessionnaire, composez le | $88 446-2000 ou viskez gm.ca, # déteut de matériau où de fabrication survenant durant la période de garantie.L'entretien péciodique n'est pas compns.D'autres restrictions, esctusions où mites sont applicables.Veuillez consulter voire concessionnaire pour tous les détails concemant la garantie limitée appticable aux véhicules neufs de General Motors.Cette offre est exclusive et ne peut être combinée vec = les entreprises traditionnelles appliquaient nos \u201c principes et notre culture d\u2019ouverture et de transparence, leurs affaires s\u2019en porteraient mieux.Par exemple, chaque fois que nous développons un nouveau produit, nos utilisateurs sont impliqués dès le début.Ces clients bêta testent et commentent nos produits.Grâce à eux, nos produits sont mieux conçus et plus utiles.N'importe quelle entreprise peut faire cela.J'imagine très bien le secteur de l\u2019automobile travaillant ainsi.Lorsque voùs êtes transparent avec vos clients, vous l\u2019êtes aussi avec vos employés et avec le marché.Cela devient une seconde nature.D.B.\u2014 Avez-vous appris quelque chose des entreprises traditionnelles ?M.M.- Vous savez, sous son couvert de nouveauté, Automaticc est une entreprise.Nous n\u2019avons pas tout réinventé.J'ai lu et je lis en- à partir de 41705% ABONNEMENT DE UN AN AU SERVICE ONSTAR (2 ET DÉPANNAG core de nombreux manuels de gestion.J'ai appris beaucoup sur l\u2019histoire et les stratégies de Pepsi, Apple, Microsoft, Intel, etc.D.B.- Quel pdg vous inspire le plus ?M.M.- Jeff Bezos, le fondateur dAmazon, a cause de sa vision à long terme, et même à très long terme.I] accepte de travailler aujourd\u2019hui sur des produits qu\u2019il ne lancera pas avant plusieurs années, s\u2019il ne les lance jamais.Peu de pdg investissent ainsi dans l\u2019avenir.Pourtant, c\u2019est ainsi que je conçois les affaires, en fonction d\u2019une vision durable, pas d\u2019un horizon à court terme.D.B.\u2014 Une bataille se joue entre les plateformes ouvertes (Google) et les plateformes fermées (Apple et Facebook).Qui gagnera ?M.M.- Vous comprendrez que quelqu'un (19) l\u2019entrevue tendances comme moi ne peut défendre les plateformes fermées.L'essence même de WordPress est l\u2019ouverture, cela correspond à mes valeurs.Mais si vous parlez à Mark Zuckerberg, le fondateur de Facebook, il vous dira que sa plateforme est plus ouverte que celle AOL.Vous voyez où je veux en venir : d\u2019un côté, il y a ceux qui trouveront toujours un environnement plus fermé que le leur pour justifier leur résistance à s'ouvrir, et de l'autre, ceux qui affirmeront qu'aucun environnement n\u2019est assez ouvert.À mon avis, personne ne gagnera.Il en restera ainsi.# Suivez Diane Bérard sur.E twitter.com/diane_berard www.lesaffaires.com/blogues/ diane-berard FACILE WE LE REGARD.LE VRAI DÉFI, C\u2019EST DE LE SOUTENIR.f @ _- LY THIN RADIO SATELLITE XM'™ ET TECHNOLOGIE BLUETOOTH\" COMPLETE li a (20) tendances petites et créatives NER Le champion des gazons de haute compétition Gazonnière Bastien.La PME de Terrebonne engazonne la surface de jeu du Stade Saputo et de plusieurs terrains de golf.par Dominique Froment > dominique.froment@transcontinental.ca Lorsque la concurrence devient trop vive dans un marché traditionnel comme celui du gazon cultivé, la spécialisation est souvent la meilleure stratégie pour assurer la prospérité de son entreprise.C'est le virage qu\u2019a pris Ga- zonnière Bastien & Fils au cours des années 1990.Lentre- prise familiale de Terrebonne, fondée il y a 45 ans, est devenue un des plus importants producteurs québécois de gazon pour les verts de terrains de golf, les terrains de soccer et les toits verts.La PME, qui emploie 30 personnes en haute saison, fournit du gazon à plus de 200 clubs de golf du Québec, et à une quinzaine des Maritimes.C\u2019est son gazon que foulent les joueurs de l\u2019Impact de Montréal, au Stade Saputo, et que fouleront les joueurs de l'AC Milan, le 2 juin, au Stade olympique.« Nous avons un important projet de deux millions de pieds carrés pour un millionnaire d\u2019Halifax, qui veut changer les bordures d\u2019allées de son club de golf privé cet été », dit Alexandre Bastien, 30 ans, directeur du développement des affaires de l\u2019entreprise qui appartient à son père Daniel, 54 ans.Gazonnière Bastien a été fondée en 1963 à Laval par Adrien Bastien, le grand-père d'Alexandre.Au début, la PME semait du pâturin du Kentucky, mais la concurrence est devenue si forte que Daniel Bastien a introduit au Québec dans les années 1990 de l\u2019agrostide (variété de ga- CAREER SR du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com * Alexandre Bastien et son père, Daniel, entrevoient un bel avenir pour les toits verts.Ceux-ci contribuent à combattre les îlots de chaleur dans les villes.C'est dans ce but que Gazonniére Bastien a acquis, en 2008, la Licence exclusive pour le Québec du Sedum, une couverture végétale mise au point par La société allemande Xero Flor.[Photo : Gilles Delisle] zon), pour les allées et les verts de golf.« Mon père voulait diversifier ses activités et il est toujours à la recherche de nouveauté », explique Alexandre.Quelques années plus tard, les Bastien ont commencé à semer du pâturin du Kentucky nain, un gazon qui peut être C'est précisément pour faciliter les choses que Maxime Girard, Fabien Dormoy et Mélanie Girard ont fondé, il y a deux ans, pigefolio.com, une agence spécialisée qui agit comme intermédiaire entre employeurs et travailleurs autonomes.« Avant la création de pigefolio.com, il n'existait pas de répertoire de pigistes en communication, auquel on pouvait recourir en cas d'urgence, spécialisé pour les besoins de notre industrie » affirme-t-il.Il y a deux manières pour les clients de profiter des services de pigefolio.com.Ils peuvent consulter sans frais la liste qui se trouve sur le site et entrer directement en contact avec le pigiste de leur choix.Ou encore ils peuvent, au coût de 100 $, demander à Avant-hier, le service de placement de pigefolio.com, de leur recommander des candidats.« Nous leur soumettons deux ou trois candidats pertinents, souvent en moins de 24 heures, explique Maxime Girard.Nous payons alors directement le pigiste et demandons à l'employeur une commission équivalant à 15 % de sa facture, ce qui est très raisonnable quand on tient compte du fait que les commissions des chasseurs de tête atteignent souvent 30 %.Et nos candidats sont garantis.» pigefolio.com trouve le bon pigiste pour vous en 24 heures Un repère des travailleurs autonomes en communication POUR BIEN DES ENTREPRISES, LA RECHERCHE DE PIGISTES POUR RÉALISER CERTAINS TRAVAUX PONCTUELS EN COMMUNICATION S'AVÈRE PARFOIS TOUT UN CASSE-TÊTE ET CE, MÊME S'IL EN EXISTE ENVIRON 3 000 au QuéBec.Mettez-les au défi pour trouver la perle rare pour tous vos mandats non permanents.Qui fait appel à pigefolio.com?« Les agences de publicité forment la moitié de notre clientèle, dit Maxime Girard.Nous servons aussi beaucoup de PME, d'entreprises en démarrage et de grands annonceurs qui se chargent eux-mêmes de leurs campagnes publicitaires ou qui ont certains besoins internes.» Au cours de la dernière année, pigefolio.com a multiplié son chiffre d\u2019affaires par dix.Mais M.Girard n\u2019en continue pas moins de nourrir de grandes ambitions.« Notre prochain objectif est de percer le marché francophone européen et d\u2019y exporter le talent québécois.» PEUT Nu [£1100] Dormoÿ, LE nie Girard et Maxi (ULI tondu jusqu\u2019à un demi a trois quarts de pouce, alors que le gazon des parterres de la plupart des résidences doit être tondu à une longueur de deux à trois pouces.Le pâturin nain s\u2019autorépare rapidement et est donc idéal pour l'activité intense.C'est ce gazon que les Bastien ont installé au Stade de soccer Saputo.Il y adeux ans, Roch Poulin, responsable des gazons de la famille Saputo, dont le Stade Saputo et le club de golf de Saint-Raphaël, a demandé à la famille Bastien de lui préparer un mélange spécial pour le match que disputera la célèbre équipe AC Milan à l\u2019Impact de Montréal au Stade olympique, dans quelques jours.« Il s\u2019agit du pâturin du Kentucky nain, mais semé dans un terreau de très haute qualité », explique Alexandre Bastien.Bachelier en informatique, il a travaillé pendant six ans chez Groupe Pages Jaunes avant de se joindre à l\u2019entreprise familiale en 2008.Un gazon écologique exclusif.Alexandre Bastien soutient être le seul au Québec à offrir de la fétuque.Cette variété de gazon est plus écologique, parce qu'elle requiert un arrosage moins intensif, moins d'engrais et une tonte moins fréquente que le pâturin du Kentucky.C'est le gazon utilisé dans les projets LEED.Par contre, la fétuque n\u2019est pas recommandée pour les parcs, parce qu'elle tolère mal d\u2019être foulée.« Le producteur de semences Gloco, d'Anjou, a communiqué avec les architectes paysagistes Daniel Arbour pour développer ce produit, et ceux-ci nous ont demandé de le cultiver », précise M.Bastien.Les tois verts, un marché porteur.Alexandre Bastien et son père entrevoient un bel avenir pour les toits verts.(Pro.¢ -Nem: Gazonnière Bastien 2 & Activité : Production \u201cde gazons spécialisés \u201cen rouleaux F \u20ac \u201cTerrebonne Tes, Effectif : 8330\" # # employés, selonia \u201csaison Chifir d'affaires : 5 \"3 5 millions de dollars \u201c Marché: Québec.7 et Maritimes .Actionnaire : Daniel \u201cBastien - ; Année de fondation : 3 £1963 \u2018 Site Web: WWW.» azonbastien.com Sage Disc Rire wa Ceux-ci contribuent à combattre les îlots de chaleur dans les villes, et à réduire l'effet de serre.C\u2019est dans ce but que Gazonnière Bastien a acquis en 2008 la licence exclusive pour le Québec du Sedum, une plante mise au point par la société allemande Xero Flor.« C'est une plante grasse qui résiste bien à la sécheresse et au soleil, et qui n\u2019a jamais besoin d'être tondue, précise M.Bastien.En Europe, où les toits verts sont beaucoup populaires qu'ici, on en plante même sur le gravier des voies ferrées.» Toronto a été la première ville nord-américaine, l\u2019an dernier, à obliger les promoteurs des nouveaux bâtiments d'importance à aménager un toit végétalisé.Un marché potentiel immense s\u2019ouvrirait pour Gazonnière Bastien si Montréal, par exemple, suivait l'exemple de la Ville reine.Gazonnière Bastien produit du gazon sur un peu plus de 6 000 hectares (6 070 284 m?), I'équivalent de 830 terrains de soccer de dimension internationale (7300 m?chacun), dont 80 % lui appartiennent.rer a AAO [Ego a are ET rage récent a a pg RN NRE www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 Synchro veut faire de Montreal le plus important tournoi du Circuit des champions (21) ances GEE AREY Golf.C'est dans la métropole que se déroulera le seul tournoi de ce circuit de la PGA au Canada.par Dominique Froment > dominique.froment@transcontinental.ca « Nous voulons faire de Montréal la plus importante étape du Circuit des Champions », affirme sans ambages Patrick Bibeau, président de Synchro Sports, la société qui détient les droits du seul tournoi du Champions Tour de la PGA au Canada.Le Champions Tour, ou Circuit des Champions, est le nouveau nom du circuit américain senior (50 ans et plus).Pour la première fois cette année, il sort des États-Unis avec un tournoi à Montréal et un autre en Corée du Sud.Pour atteindre son objectif de faire du tournoi de Montréal un \u201cmust\u201d, M.Bibeau pense qu'il faudra d\u2019abord maintenir la bourse dans la moyenne du circuit, comme c\u2019est le cas actuellement.Ensuite, il veut offrir une expérience unique aux spectateurs et aux commanditaires en mettant l'accent sur la convivialité et en créant toute sorte d'activités spéciales.Enfin, il faudra s'assurer de la présence des meilleurs joueurs en les recevant bien et faisant beaucoup de relations publiques.« Nous sommes chanceux, car le Circuit des Champions compte seulement 28 tournois », explique M.Bibeau.Un circuit en expansion « Le Champions Tour est en expansion et le Canada estun marché que les organisateurs du tournoi ne pouvaient ignorer », explique Ronald Corey, président du tournoi et ancien président du Canadien de Montréal.Il a rencontré tous les joueurs du circuit en Floride pour les inciter à participer au tournoi de Montréal, qui se tiendra du 2 au 4 juillet prochain.Difficile de convaincre la prestigieuse PGA de venir à Montréal ?Pas vraiment.Syn- chro Sports organisait depuis six ans le tournoi de Montréal sur le circuit canadien.« Nous en avons fait le plus important tournoi au Canada, raconte M.Bibeau.C\u2019est pourquoi la PGA a d\u2019abord pensé à nous quand elle a voulu organiser un tournoi au Canada.» Le défi a tout de suite intéressé M.Bibeau; il ne restait qu\u2019à demander aux commanditaires du tournoi de Montréal sur le circuit canadien - Patrick Bibeau, président de Synchro, organisateur du tournoi, et Ronald Corey, président du tournoi de Montréal.[Photo : G.Delisle] Desjardins, Lexus, Pharmacies Jean Coutu, Telus et Nevada Bob's Golf (Groupe Forzani) - s\u2019ils acceptaient de le suivre sur le circuit de la PGA.La réponse ne s'est pas fait attendre.Synchro a obtenu les droits pour trois ans, avec une option de renouvellement.Un budget de 5 M$ L'étape montréalaise du Champions Tour, qui compte 28 tournois, jouit d\u2019un budget de cinq millions de dollars.Il provient des commanditaires, mais aussi des revenus tirés de la vente d\u2019une douzaine de loges pouvant chacune accueillir 20 personnes.Chaque loge est vendue 25 000 $.On attend également de 10 000 à 15 000 spectateurs pour chacun des trois jours de compétition.À cela s'ajoutent les revenus tirés d\u2019activités qui se déroulent en marge de l'événement.Du 28 juin et le 1\u201c juillet, 112 équipes de quatre personnes qui auront accepté de payer 10 000 $ par équipe joueront une partie avec un des 78 joueurs du Champions Tour présents au club Le Fontainebleau, de Blainville.Le financement de l\u2019événement est complété par une aide des deux paliers de gouvernement.La bourse totale est de deux millions de dollars.Le tournoi de Montréal, dont la vedette sera Fred Couples, sera diffusé sur Golf Channel dans plus de 150 pays et à RDS.« Nous aurons plus de couverture médiatique en Amérique du Nord que le Grand Prix de Montréal », lance M.Corey.1 FEAR RAR - Secteur d'activité : architecture de paysage Propriétaire: Louis Ce que je recherche: un excellent service à (a dientèle.J'aime gpand une compagnie prend le fomps de me parler directement.VOICI EN EXCLUSIVITÉ Ce qui m'irrite: (25 systèmes aut\u2019 vmatisés.Rien de mieux pe de parler à une vigie persone.aGENS de liaison™ rour vos AFFAIRES.PARLEZ À UNE PERSONNE, PAS À UNE MACHINE.e Votre propre numéro de téléphone attitré.* l\u2019aide d\u2019un Spécialiste en solutions d'affaires pour vos besoins en communications.e Un service rapide \u2014 pas de temps d'attente inutile au bout du file Pas de système automatisé, parlez rapidement à un expert.VOTRE ENTREPRISE MERITE CE QU'IL Y A DE MIEUX.ALLEZ-Y, CHANGEZ.\u2019 .1-800-800-7332 | rogers.com/aGENS O ROGERS Rogers, le ruban de Môbius et aGENS de liaison sont des marques de commerce de Rogers Communications inc.ou d\u2019une société de son groupe, utilisées sous licence.@ 2010 Rogers Sans-fil Le oY 3Wd J (22) du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com PE ee Les paniers bio à la conquête des entreprises Agroalimentaire.Équiterre en Livrera chez près d'une trentaine d'organisations cette année.par Anne-Marie Tremblay > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Chaque mardi après-midi de la belle saison, les employés d\u2019Ubisoft profitent de leur pause pour se rendre dans la ruelle derrière leur bureau, à l\u2019angle du boulevard Saint- Laurent et de la rue Saint-Viateur, et remplissent leurs paniers de fruits et de légumes biologiques livrés par un fermier membre du réseau d\u2019Équiterre.L'achat de paniers de fruits et légumes biologiques n\u2019est plus l'apanage d\u2019un petit groupe de consommateurs.Cette pratique se démocratise, à tel point que 28 organisations, comme Pages Jaunes, Rona, Standard Life, le Centre hospitalier universitaire de Québec et Gaz Métro ont communiqué avec Équiterre pour devenir un point de chute cette année.« Pour nous, c\u2019est gagnant-gagnant, dit Chloé Dodinot, coordonnatrice, communications et développement durable, de l\u2019entreprise.Nous posons un geste concret qui s\u2019inscrit dans notre démarche de développement durable.» Cette initiative du comité vert est appréciée par les employés, qui ont en moyenne 32 ans.« Plusieurs d\u2019entre eux ont de jeunes enfants et se soucient de leur offrir une alimentation saine », ajoute-t-elle.En s'inscrivant, les partenaires reçoivent de 6 à 12 variétés d\u2019aliments cultivés localement pendant une vingtaine de semaines.Équi- terre privilégie l'approche de l'agriculture soutenue par la communauté (ASC), qui garantit un salaire au fermier, quels que soient les caprices de Dame Nature.En effet, les employés d\u2019Ubisoft partagent les risques avec leur « fermier d'entreprise », puisqu'ils payent leur part avant le début de la saison.Une solution pratique Ces paniers sont une façon pour les employeurs de se montrer verts, certes, mais surtout d'offrir une solution pratique aux employés.« Comme la distribution se fait pendant les heures de bureau, c\u2019est plus flexible pour les employés », soutient Isabelle DE FAÇON DE on : IRS REE L'engouement pour les paniers bio ne se dément pas.Environ 30 000 Québécois consomment des fruits et des légumes cultivés sans produits chimiques, selon les estimations d'Équiterre.Plus de 10 000 paniers seront distribués dans 354 points de chute dans 13 régions du Québec.cr NASA US IR NE VISION QUE NOUS METTONS DE LAVANT DTO-QUÉBEC EN MATIÈRE DE DÉVELOPPEMENT 7c] ) St-Germain, coordonnatrice générale adjointe d'Équiterre.Par exemple, ils ne risquent pas de manquer l\u2019heuré de distribution de leur panier et peuvent demander à un collègue de le prendre pour eux, en cas d'absence ou pendant leurs vacances.Un créneau peu exploré S\u2019il est le plus important réseau de produits biologiques, Équiterre n\u2019est pas seul à explorer ce créneau.Depuis 1999, le Jardin des Anges propose aux adeptes du bio la livraison à domicile et à l\u2019année, de leur ration de fruits et légumes certifiés biologiques.« La formule de IASC est excellente, mais elle ne convient pas à tout le monde.Il faut être disponible pour aller chercher son panier au point de chute et accepter de manger plus de salade au printemps et plus de légumes racines à l'automne », explique Yanilou Plante, fondatrice de la PME.L\u2019agricultrice s\u2019est inspirée d\u2019un concept présent en Colombie-Britannique et aux États- a A, 2) qe Unis.« Ce n'est pas si facile de bien réussir la culture de dizaines de légumes pour l\u2019ASC.Plusieurs fermes ont leurs spécialités.Je fais donc appel à une quinzaine de producteurs québécois pour composer mes paniers », indique-t-elle.Le reste est importé du Mexique, de Californie, etc.Aujourd'hui, le Jardin des Anges livre environ 1 800 paniers par semaine dans la région de Montréal.« Chaque année, nous observons une croissance de 10 à 15 %, dit-elle.Notre clientèle a changé : tout le monde s'intéresse au bio.Je pense que c\u2019est plus qu\u2019une mode, c\u2019est un mode de vie.» L'engouement pour les paniers bio ne se dément pas.Environ 30 000 Québécois consomment des fruits et des légumes cultivés sans produits chimiques, selon Équiterre.Plus de 10 000 paniers seront distribués dans 354 points de chute dans 13 régions du Québec.« Dans certains secteurs, comme à Montréal, la demande est plus grande que l'offre », dit Isabelle St-Germain, d\u2019Équiterre.# \u2014) EN BREF PECHE DURABLE Metro adopte une politique L'épicier québécois se dote d'une politique de pêche durable.Celle-ci sera déployée à compter de septembre 2010, et instaurée en juin 2011 dans tous ses supermarchés et marchés d'escompte du Québec et de l'Ontario.La politique de Metro s'appuie sur quatre critères : commercialiser des espèces en bonne santé, avoir des méthodes d'exploitation durables, pouvoir retracer l'ensemble des produits, contribuer à l'économie locale et respecter Le droit du travail.Malgré l'implantation de cette politique, it ne faut pas s'attendre à voir disparaître les produits d'élevage, indique Marie-Claude Bacon, directrice, service des affaires çorporatives, de Metro.« Ce n'est pas une culture parfaite, mais elle est intéressante dans le temps.Nous valorisons de meilleures pratiques dans ce domaine, une production plus écologique », dit-elle.Au cours des prochains mois, le géant de l'alimentation terminera l'évaluation des espèces qu'il vend.L'épicier devrait annoncer à la fin de l'été celles qui disparaîtront des étalages et les espèces de substitution.Un volet de formation au personnel fait aussi partie de cette politique.Marc Gosselin 3 Nombre de personnes, en milliards, qui n'ont pas accès à une source d'énergie, selon un récent rapport de l'Organisation des Nations unies (ONU).Environ 1,6 milliard de personnes n'ont pas accès à l'électricité et trois milliards vivent encore avec des sources d'énergie traditionnelles comme le feu de bois.Le rapport explique que le manque d'accès à l'énergie entrave le développement et maintient ces populations dans la pauvreté.La solution se trouve dans la généralisation de l'accès à l'énergie, estime Le Groupe.qui plaide pour offrir l'accès de base universel à l'énergie d'ici 2030.Source VisionDurable.com Sr www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 Quand la maladie d'un proche change la vie Jonathan I.Wener.Le promoteur immobilier montréalais est devenu | philanthrope à à La suite du cancer de son épouse.par Dominique Froment > dominique.froment@transcontinental.ca Les défis humains des entrepreneurs Au-delà de la réussite financière, l'entrepreneur adhère à d'autres valeurs : le désir d'être plus libre, de s'accomplir ou de mettre de l'avant ses qualités de leader.Cette série est l'occasion de sortir des sentiers battus en allant à la rencontre de figures inspirantes.mem Ed ces Au début de la trentaine, Susan Wener apprend qu\u2019elle souffre d\u2019un cancer colorectal.Son mari, le prospère promoteur immobilier Jonathan I.Wener, demande à son médecin ce qu\u2019il peut faire pour la sauver.« Rien, lui répond celui-ci, mais vous pouvez aider à lutter contre cette maladie.» C'est ainsi qu'est né le Défi corporatif Canderel, au nom de la société dont M.Wener préside le conseil, et qui a versé depuis 1989 six millions de dollars pour les activités de recherche sur le cancer à parts égales entre le Goodman Cancer Centre de l\u2019Université McGill et l\u2019Institut du cancer de Montréal de l\u2019Université de Montréal.Cette année seulement, l\u2019événement qui consiste à faire courir ou marcher des équipes d'employés commandités dans les rues du centre-ville de Montréal a permis d\u2019amasser 300 000 $.« C\u2019est en plus une excellente activité de consolidation d\u2019équipes », précise M.Wener.Cinq ans après avoir guéri de son cancer colorectal, avant d\u2019atteindre 40 ans, Susan Wener a perdu un poumon, conséquence de Jonathan I.Wener n\u2019impose aucunes conditions aux deux il fait ses dons, contrairement à beaucoup de donateurs.en est à sa 16° année de rémission et se porte à merveille, assure son mari.Dans le cas de son deuxième cancer, M\" Wener a refusé la chimiothérapie.Elle a plutôt choisi d\u2019expérimenter d\u2019autres traitements.« Il y a une énergie en nous que nous autres Occidentaux comprenons mal, explique M.Wener.Nous traitons la maladie, alors que les Asiatiques font de la prévention.Nous avons beaucoup à apprendre d'eux.» M.Wener insiste sur le fait qu\u2019il n\u2019impose pas de conditions aux deux centres de recherche auxquels il fait ses dons, contrairement à beaucoup de donateurs.« Les chercheurs sont bien mieux placés que moi pour déterminer la meilleure façon d\u2019utiliser cet argent.C\u2019est contreproductif de leur imposer des contraintes.» Déjà une troisième vie ! Organiser cet événement annuel, un des plus importants du genre au Canada, cela suffirait amplement pour aider la société, pour « faire sa part » comme on dit.Ce n\u2019est pourtant qu'une activité charitable parmi bien d\u2019autres pour M.Wener, 59 ans.« Je passe 40 % de mon temps à essayer d'aider les autres », affirme celui qui gère 6,5 millions de pi\u201d de superficie de bureau, dont 3 millions lui S'il dit que la maladie de sa femme à un âge si jeune n'a pas changé sa façon de faire des affaires, elle a changé sa façon de vivre.« Ça a ajouté de la valeur à chacune de mes journées et ça ma rapproché de ma famille.J'ai l'impression d'en être à ma troisième vie », dit Jonathan I.Wener, .de Canderel.[Photo : Gilles Delisle] Canderel est en train de construire Aura, un immeuble de 75 étages a Toronto, qui sera le plus important complexe de copropriétés résidentielles du Canada.Le promoteur envisage aussi de construire un immeuble de bureaux au Square Phillips, à Montréal.M.Wener, qui emploie 150 personnes, a déjà été président de l\u2019Hôpital général juif de Montréal.Il siège maintenant à son conseil, comme sa femme, et à son comité exécutif.Il est aussi membre d\u2019une foule de fondations, comme celle du Maire de Montréal, du Grand Montréal, de Centraide, etc.Il a fait la planification stratégique des immeubles de l\u2019Université Concordia, dont il est vice- gracieux de l'achat de terrains pour cette université et pour l\u2019Hôpital juif, il est engagé dans la Fondation du Musée des beaux-arts de Montréal et dans le Festival des arts de Saint-Sauveur.Il encourage fortement ses employés à s'engager aussi.S'il dit que la maladie de sa femme à un âge si jeune n\u2019a pas changé sa façon de faire des affaires, elle a changé sa façon de vivre.« Ça a ajouté de la valeur à chacune de mes journées et ça m\u2019a rapproché de ma famille.J'ai l'impression d\u2019en être à ma troisième vie, lance M.Wener.Quand on me demande si je songe à prendre ma retraite, je réponds que je l\u2019ai prise il y a 30 ans.Depuis, je m'amuse », son premier cancer.Aujourd\u2019hui, à 55ans,elle appartiennent en propre.président du conseil, jl s'est occupé à titre dit-il, enriant.n » » » QP yg GREONS DE LA PROSPERITE .des Chefs d'entreprise y \u20ac du Québec Québec = = a expériences > entraide » réussite Calsse de dépôt et placement BDC du Québec BANQUE NATIONALE GROUPE FINANCIER ENSEMBLE, C\u2019EST LE TEMPS! Dans le contexte économique actuel, au Groupement des chefs d'entreprise du Québec, nous partageons une vision « créative du futur » dans un esprit d'entraide.Avec les institutions bancaires et le gouvernement, nous menons un projet dynamique qui favorise la croissance, la rentabilité et la continuité des PME au Québec.Parce que les entrepreneurs sont le moteur de la prospérité, pour le plus grand bénéfice des employés, des familles et des communautés: « NOUS GARDONS LE CAP SUR LE DÉVELOPPEMENT ! » = ge www.groupement.ca et (24) tendances du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Quand artistes et entrepreneurs unissent leurs forces pour innover Technologies.Le futur dôme à immersion 3D servira à développer des applications communes aux artistes et aux entreprises.par Alain McKenna > alain.mckenna@transcontinental.ca La Société des arts technologiques (SAT), une vitrine de l\u2019innovation appliquée au domaine des arts située dans le Quartier des spectacles, entreprend des travaux majeurs de rénovation.À terme, l'organisme veut collaborer plus étroitement avec les entreprises du secteur numérique.Le clou des travaux de rénovation sera l'immense dôme de 24,3 mètres de haut, qui surplombera les quatre étages vitrés du centre de R-D consacré à la création artistique.On pourra y projeter des films, des vidéos ou des animations 3D sur 360 degrés afin de créer un environnement virtuel entièrement immersif.Cet environnement utilise les technologies numériques pour créer un espace Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc.M.François J.Coutu, président et chef de la direction de Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc, est heureux d'annoncer la nomination de M\"° Hélène Bisson à titre de vice- présidente, Communications.Hélène Bisson Bachelière en philosophie de l\u2019Université de Montréal et titulaire d'un MBA de HEC Montréal, madame Bisson a su se démarquer, notamment grâce à la pertinence de ses emplois antérieurs dans le domaine de la publicité et, à compter de 1996, des relations publiques, où elle a rempli avec brio divers mandats dont celui de Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc.En 2005, la direction de Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc.lui offre le poste de directrice des relations publiques, puis, par la suite, de directrice principale, Communications.titre de vice-présidente, Communications, elle est responsable de la planification stratégique, de la gestion et de la réalisation des activités de communication externe de \u2018l\u2019entreprise, incluant les activités de relations publiques, les événements corporatifs annuels, les levées de fonds et les commandites.Madame Bisson est également responsable des projets liés au site internet de la compagnie et assure un soutien aux communications financières.Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc.exploite un réseau de 370 établissements franchisés au Canada, tous situés dans les provinces de Québec, du Nouveau-Brunswick et de Ontario (sous les bannières PJC Jean Coutu, P)C Clinique, PJC Santé et PJC Santé Beauté), et emploie plus de 17 000 personnes, conjointement avec le réseau Jean- Coutu.Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc.est une entreprise de grande renommée dans le domaine du commerce au détail en pharmacie au Canada.La compagnie détient 28,4 % des actions de Rite Aid Corporation, un' des chefs de file des chaînes de pharmacies aux États-Unis, qui compte environ 4 800 établissements situés dans 31 états et dans le district de Columbia.Pour de plus amples renseignements : www.jeancoutu.com dans lequel un ou plusieurs utilisateurs expérimentent des situations de stimulation perceptive (par exemple, multimédia) grâce à n\u2019importe quel type d\u2019interface technologique.Le dôme sera avant tout un espace de création artistique.Cependant, René Barsalo, directeur, recherche et stra- _tégie de la SAT, veut aussi tisser des liens avec le secteur privé afin de résoudre des problémes technologiques qui freinent tant les artistes que les entreprises.M.Barsalo voit beaucoup de similarités entre les défis que doivent relever les artistes technologiques et ceux auxquels est confronté le milieu .des affaires.Par exemple, celui de la bande passante sur le Web ou sur les réseaux des entreprises.Les artistes et les entreprises doivent optimiser ce qu\u2019elles en tirent, dit-il.Un espace inédit pour la R-D « Notre dôme ouvre un espace inédit pour la R-D, tant sur le plan des jeux vidéo de groupe que sur celui de la modélisation 3D, un outil dont se servent beaucoup les architectes et les chercheurs de pointe en médecine », explique M.Barsalo.Les applications de l\u2019immersion 3D intéressent déjà certaines entreprises.Des firmes d\u2019architectes voudraient l'utiliser pour mieux visualiser les modèles virtuels de futurs bâtiments.Des chercheurs de l\u2019Université McGill, qui ont entièrement modélisé le cerveau humain, pourraient se servir du dôme de la SAT pour effectuer des voyages au cœur de cet organe, et mieux en comprendre le fonctionnement.En matière de divertissement numérique, M.Barsalo pense que Montréal a les outils pour créer la prochaine technologie dominante, après le cinéma en 3D.« Hollywood investit massivement dans le 3D, mais c'est une technologie qui se démocratisera d\u2019ici deux ou trois ans, alors qu\u2019un environnement totalement immersif est une expérience unique », estime-t-il.Grâce à des entreprises comme Softimage, Discreet \u20ac 2 ~ nih el | | BR N IS A Le clou des travaux de rénovation de la Société des arts technologiques sera l'immense dôme de 24,3 mètres de haut (ci-haut), qui surplombera les quatre étages vitrés du centre de R-D consacré à la création artistique.Sur La photo du bas, un aperçu du chantier en cours.[Photos : SAT] Logic, Matrox, CAE et le secteur du jeu vidéo, Montréal a développé une expertise unique en matière d\u2019environnements virtuels et immersifs.Rapprocher le virtuel et le réel La prochaine étape consistera à réduire encore la frontière entre le monde réel et le monde virtuel.Lors des Jeux olympiques de Vancouver, l'hiver dernier, la SAT a installé deux bornes vidéo interactives, l\u2019une à Vancouver, et l\u2019autre à la Grande Bibliothèque de Montréal.Jumelé à des caméras Web, l'immense écran tactile de ces bornes créait l'illusion que chacune des deux villes possédait une fenêtre ouverte sur l\u2019autre.Les gens pouvaient discuter entre eux en direct.Ils pouvaient aussi collaborer En matière de divertissement numérique, René Barsalo croit que Montréal possède les outils pour créer la prochaine technologie dominante, après le cinéma en 3D.pour participer a des jeux affichés à l\u2019écran.« Nous pensons qu\u2019il est possible d'utiliser des mondes virtuels afin d\u2019accroître l\u2019utilisation du réel », indique M.Barsalo.La technologie pourrait par exemple permettre de créer une salle de conférence virtuelle à l\u2019aide de capteurs vidéo, et d\u2019automatiser certaines actions en fonction du mouvement des participants.« Ainsi, si quelqu\u2019un lève la main, l'éclairage pourrait s\u2019ajuster automatiquement et le mettre en évidence », illustre le directeur.Pour résoudre ce défi technologique, la SAT travaille actuellement sur les réseaux de fibre optique en partenariat avec le Réseau d'informations scientifiques du Québec et le Réseau évolué de recherche et d'innovation du Canada (CANARIE).Le travail de recherche effectué dans le cadre d\u2019un processus de création artistique pourrait ainsi prendre l'allure d\u2019une innovation technologique qui aurait tout aussi bien sa place en entreprise.Parfois, l'innovation unit les artistes et les entrepreneurs.1 \u201c wwwlesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 stratégies Les stratégies de vente de Garaga pour déjouer la crise p.29 EEE PE Coup d'œil Les métaux précieux sont hyperactifs Le marché canadien des métaux précieux s'est distingué en mars.Les exportations ont bondi de 47 %, tandis que les importations ont grimpé de 75 % pour atteindre des niveaux records.Le bond des importations a même poussé l'ensemble des importations de biens industriels de 10,4 %, soit la plus forte hausse depuis janvier 1992, C'est l'or sous sa forme brute qui est Le plus échangé.Le marché des métaux précieux a atteint des niveaux records en mars 2010 Exportations : 1,5 GS + 4T %! Importations : 1 GS +75% Sources : Statistique Canada.Valeurs mobilières Banque Laurentienne L'outil | | Exportons mieux et plus | Les entrepreneurs exportateurs sont conviés à la 27° édition de « Parlons | exportations ».un événement organisé par | la Chambre de commerce du Montréal | métropolitain, à l'hôtel Omni Mont-Royal, | de 11 h 45 à 14 h le mardi 1°\" juin.Peter | Hall, vice-président et économiste en chef | d'Exportation et Développement Canada | (EDC), partera de l'impact des taux i d'intérêt et de celui des devises sur vos affaires, ou encore, des perspectives d'exportation dans votre secteur d'activité.Plus d'informations sur www.ccmm.gc.ca PS | oN LILLE R i Te RARES EEE ver ET ce Th Le marché vert en ébullition aux Etats-Unis p.30 ERE TE Offensive des détaillants américains au Canada p.34 (25) a os ot Douinu £ MORE EFFECTIVE USELESS\u2019 ire inner BB TAU LRA TI Acheter son détersif en ligne Commerce de détail.Procter & Gamble offre maintenant tous ses produits surle Web.| Concurrence déloyale aux détaillants ou stratégie habile ?par Diane Bérard > diane.berard@transcontinental.ca Après avoir testé son site de commerce en ligne auprès de 5 000 clients pendant cinq mois, Procter & Gamble (P&G) s\u2019est lancée dans ce créneau aux États-Unis le 20 mai.Loin d\u2019être un pied de nez aux détaillants, cette stratégie permettra au géant d'établir un lien direct avec les consommateurs qui bénéficiera aux.détaillants, estime Karl Moore, professeur de gestion de l\u2019Université McGill.La direction de P&G décrit ce site comme « un laboratoire vivant » pour mieux comprendre l\u2019acheteur en ligne.Kirk Perry, vice- président de la division nord-américaine, ajoute que les connaissances acquises et les outils ainsi développés seront partagés avec les détaillants.La stratégie de P&G est vieille comme le monde, indique Karl Moore.« IBM l'employait déjà il y a 25 ans, permettant à des revendeurs d'offrir ses produits sur les mêmes territoires que ceux couverts par ses vendeurs internes.Ils n\u2019aimaient pas cela, mais ils n'avaient pas le choix.» Les détaillants non plus n\u2019ont pas le choix.Toutefois, Karl Moore est convaincu que P&G en a discuté avec Walmart, par exemple, avant de passer à l\u2019action.Il croit aussi que ceux-ci ont plus à gagner qu\u2019à perdre dans cette aven- \u2018 ture qui permettra à P&G d'ajuster ses produits aux goûts des consommateurs.« Les clients de P&G sont des détaillants.En lançant son site, elle crée un lien direct avec les consommateurs, ce qu\u2019elle n'avait pas jusque-là.» Pour ce qui est de cannibaliser les ventes en magasin, Karl Moore n\u2019y croît pas.« Faire les courses est une activité sociale et familiale qui ne se remplace pas par un achat en ligne.» # © Manon vous tombe sur les rognons ?Patrons, collègues, clients.Notre environnement professionnel est peuplé de personnes toxiques qui empoisonnent notre quotidien.Décortiquant chaque type de personnalité difficile (agressifs, plaignards, fainéants, .tit-Jos connaissants, tyrans, pessimistes, «critiqueux», perfectionnistes, etc.), son auteur propose des exercices et des astuces a mettre en pratique sur-le-champ pour survivre a leur frequentation.Travailler avec des malcommodes Roy Lilley 182 pages e 24,95 $ RA pa Loa at mma we PT mh i mm (26) stratégies du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com La posologie de Familiprix pour percer en Ontario Expansion.En nouant des partenariats avec des pharmaciens locaux, la chaine croit étre en mesure de reproduire la réussite qu'elle a connue au Québec.par André Dubuc > andre.dubuc@transcontinental.ca Parts de marché au Québec Ht, aR Nombre de pharmacies Nombre d'employés au total Ouvertures prévues 2010-2011 : 20 Année de fondation : 1980 Pharmaciens-propriétaires : 300 Chiffre d'affaires au détail : 1 milliard de dollars andis que le géant Shoppers Drug Mart / Pharmaprix pâtit en Bourse à cause des changements législatifs annoncés en Ontario, la direction de Familiprix parle ouvertement de s\u2019étendre dans la province voisine.La, chaîne de pharmacies de proximité est convaincue que sa stratégie des petits pas, qui a fait recette au Québec depuis 30 ans, réussira ailleurs au Canada.Après avoir fait passer le nombre de ses pharmacies de 227 à 284 depuis 2002, Fami- liprix lorgne le marché ontarien avec l\u2019objectif de s\u2019y établir d\u2019ici mars 2011.Son président assure toutefois que le développement n\u2019est pas terminé au Québec, où l'enseigne est sous-représentée dans la grande région de Montréal.« Nous avons des visées pour une expansion hors Québec, dit Albert Falardeau, président et président du conseil d\u2019administration de la chaîne, qui fête son 30° anniversaire cette année.« J'aimerais qu'on bouge avant la fin de notre exercice financier, en mars 2011.» Familiprix possède cinq pharmacies dans la partie francophone du Nouveau-Brunswick.L'incursion en Ontario ne se fera probablement pas par l\u2019achat d\u2019une chaîne, mais plutôt en intégrant des pharmaciens, un par un, comme elle l\u2019a fait au Québec depuis la transformation de Medic-O-Prix en Famili- prix, en 1980.Familiprix est un regroupement de pharmaciens-propriétaires indépendants qui sont actionnaires à la fois de l'enseigne et de leur grossiste.Environ 80 % du chiffre d\u2019affaires de Familiprix provient de la vente «IN Nous avons des visées pour on hors Québec.J'aimerais qu'on bouge avant la fin de notre exercice financier, en mars 2011.» \u2014 AlbertFalardeau, président, Familiprix de médicaments d'ordonnance et en vente libre, soutient M.Falardeau.Il place son entreprise au quatrième rang des chaînes de pharmacies au Québec, selon l'importance des ventes au détail, après Jean Coutu, Phar- maprix (Shoppers Drug Mart) et Uniprix.Loi menaçante La décision de l\u2019Ontario de réduire les allocations professionnelles versées aux pharmaciens par les fabricants de médicaments génériques pèsera toutefois dans la balance, insiste le président de Familiprix.« Si le modèle est adopté tel quel, il touchera énormément les pharmaciens indépendants en leur laissant moins de revenus pour exercer leur profession.» M.Falardeau est convaincu que la ministre de la Santé de l'Ontario modifiera son projet de loi.Au Québec, la politique du gouvernement autorise les fabricants de médicaments génériques a verser sous forme d\u2019allocations professionnelles jusqu'à 20 % du prix des médicaments couverts par un régime d\u2019assurance public ou privé, explique Vincent For- cier, directeur aux affaires publiques de l'Association québécoise des pharmaciens propriétaires (AQPP).En Ontario, la politique ne fixait pas de plafond dans le cas des régimes privés d'assurance.LES MOMENTS MARQUANTS DES 30 ANS DE FAMILIPRIX 1980 1984 Propriété du Fraserville est distributeur Fraser- achetée par ville de Rivière-du- Distribution Pharma- Loup, Medic-O-Prix cies Universelles devient Famitiprix de Montréal 1986 1989 Les pharmaciens de Déménagement du Familiprix acquièrent siège social à Québec teur autonomie, devenant propriétaires à 100 % Semer des partenariats En attendant de passer à l'offensive, l'entreprise, dont les ventes au détail atteignent un milliard de dollars, mise sur l'établissement \"de partenariats avec des enseignes du Canada anglais pour se faire connaître à l\u2019ouest de la rivière des Outaouais.Elle vend notamment ses médicaments de marque privée Biomedic à UniPHARM et à People\u2019s Drug Mart (PDM), toutes deux de Colombie-Britannique.Ses clients n'ont pas à concevoir leur propre gamme de médicaments, et Familiprix augmente ses ventes sans se cannibaliser.Elle vend aussi à PDM des produits de soins de marque Essentiel.Familiprix a aussi conçu des Programmes de soins de santé pour tous / Programs to Stay in Shape Together, portant par exemple sur le diabète, la perte de-poids et l\u2019hypertension.Elle discute avec des chaînes pour leur concéder des droits d'utilisation de ces programmes.« Cela fait plusieurs années qu'on sème au Québec et au Canada.On pense faire grandir Farniliprix de cette façon », dit M.Falardeau.Être le prédateur plutôt que la proie En ce qui a trait au marché québécois, le président dit vouloir être le consolidateur plutôt que le consolidé, dans une industrie qui compte 1 725 points de vente, selon l'AQPP.Il y a deux ans, elle avait présenté en vain une offre d'achat à un concurrent.Malgré ses 78 points de vente dans la grande région de Montréal, le pharmacien de proximité dont la taille des commerces ne dépasse pas 7 000 pieds carrés (les nouvelles succursales de Jean Coutu dépassent 20 000 pieds carrés) considère qu'elle y est sous représentée.» 1991 1995 Ouverture du centre Entrée dans la de distribution grande région de Montréal www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010- ET ls TRE ALES aT A ht SE AT HRY (27) ratégies dia st Albert Falardeau, président et président du conseil d'administration de Familiprix, et André Rhéaume, vice-président marketing de la chaine.[Photo : Gilles Delisle] » Familiprix prévoit 60 projets majeurs d'ouverture, de déménagement et d\u2019agrandissement dans la province en 2010-2011.Un solide bilan financier De telles ambitions nécessitent des capitaux importants.La direction de Familiprix assure quelle a les fonds nécessaires pour financer ses projets d'expansion.« Une de nos forces est notre bilan sain.En cinq ans, nous avons doublé notre chiffre d\u2019affaires et la valeur de notre action, ajoute M.Falardeau, se gardant de dévoiler les chiffres.L\u2019action valait 3,80 $ le 31 mars 2002, selon un article de La Presse publié à l'époque.Son grossiste vient par ailleurs de contracter une dette pour financer l\u2019agrandissement de son centre de distribution de Québec qui a nécessité un investissement de 11 millions de dollars.Au cours des trois dernières années, la chaîne a aussi financé certains transferts de pharmacies à la suite de départ de pharmaciens à la retraite.« Nous n'avons pas besoin de financement.De plus, il n'est pas dans la mission de I'entreprise d'ouvrir le capital au public », dit M.Falardeau.En 2002, Familiprix avait rencontré le courtier Marchés mondiaux CIBC pour évaluer sa situation financière.Entreprise à capital fermé, Familiprix appartient à 300 actionnaires, des pharmaciens- propriétaires, et à 70 employés.2000 2002 Nouveau centre de distribution à Québec.- Lancement de la campagne publicitaire des Ah-Ha ! Un important défi publicitaire à relever Marketing.La chaîne a la mission difficile de trouver un concept qui fera oublier ses capsules Ah-Ha !.Quelle publicité télévisée Familiprix peut- elle lancer après le succès retentissant de ses capsules Ah-Ha ?C\u2019est la question à laquelle devront tôt ou tard répondre Familiprix et son agence publicitaire.La chaîne de pharmacies a déjà décidé qu'elle ne reprendra pas ces capsules.Citée comme une des publicités marquantes du Québec, au même titre que le « Pop- sac-a-vie-so-cep-fi-co-pin » de Desjardins, ou les publicités déjantées de Pepsi avec Claude Meunier, la campagne mettait en vedette le comédien Sylvain Marcel en pharmacien pince-sans-rire en attente du dénouement dramatique de la saynète pour lancer son : « Ah !-Ha ! Familiprix ».De 2002 à 2008, la campagne a marqué l'imaginaire des Québécois en plus de rafler des prix ici et à l\u2019étranger, dont un Lion d\u2019argent à Cannes en 2003.Elle a été une bénédiction pour l'enseigne.En 2002, les Zellers, Walmart et Loblaws commençaient à s\u2019intéresser aux pharmacies.Méconnue, Familiprix, que les consommateurs confondaient avec Pharmaprix, craignait de devenir une victime de la guerre qui se dessinait entre les nouveaux venus et les 2006 « Quand on a atteint un sommet, peut-on faire mieux que le sommet ?» demande Claude Cossette, professeur de publicité de l'Université Laval.grandes chaînes établies comme Jean Coutu.Grâce à la campagne Ah-Ha, dotée d\u2019un budget d'environ deux millions de dollars par an, Familiprix est passée du statut d'acteur régional à celui de société panquébécoise.Outre une meilleure notoriété, ses ventes ont bondi et l\u2019ajout de nouvelles pharmacies à son réseau s\u2019est accéléré.Retrait bénéfique « Nous avons cessé la campagne il y a deux ans.Le concept était encore très fort, mais on savait qu'après sept ans, il pouvait y avoir des risques que cela décline.On voulait la retirer quand les gens l\u2019aimaient encore énormément », explique André Rhéaume, vice- président marketing de Familiprix.Depuis, la chaîne se fait discrète au petit 2008 CAA-Québec écran.Elle a préféré travailler les promotions qui attirent les gens en magasin.Un temps de repos bénéfique, d\u2019après Claude Cossette, professeur de publicité sociale à l\u2019Université Laval.« Quand on a atteint un sommet, peut-on faire mieux que le sommet ?» demande-t-il.De son côté, Jean Saine, président de Saine Marketing, firme de stratégie et de recherche en marketing, croit que la prochaine étape consiste à renforcer l'image de marque de Familiprix.Cela se fera d\u2019ici 2011, dit M.Rhéaume, au moyen d\u2019une campagne télévisée qui positionnera la chaîne de pharmaciens indépendants comme une destination-santé.« On sait qu\u2019on ne reviendra pas avec la même chose.On ne veut pas de publicité raccrochée au passé », dit celui dont l\u2019entreprise fête ses 30 ans.Le concept Ah-Ha ! n\u2019est pas mort pour autant.La nouvelle chaîne Apotekl, de Suède, en a acheté les droits d'utilisation.L'État privatise ses pharmacies, ce qui entraîne tout \u201d unremue-ménage dans l'industrie.Créées en février 2010, les pharmacies Apotekl ont été vendues à la concurrente Hjärtat le 7 mai dernier.A.Dubuc 2010 Ouverture d'un bureau Partenariat avec le Agrandissement du centre d'affaires à Montréal programme de fidélisation de distribution de Québec - + ESTEE (28) Quatre stratégies dirigeants d'exception Quatre chefs de la direction financière ont été honorés lors de la remise des prix annuelle de CFOCanada, un organisme de dirigeants fondé pour appuyer le développement des chefs de la direction financière des entreprises.Louis-Philippe Carrière, de Saputo, a obtenu le prix de « CFO de l\u2019année ».Cette récompense souligne la contribution exceptionnelle d\u2019un chef de la direction financière à la progression d'une entreprise canadienne.Janice Fukakusa, de RBC, aété honorée d'un prix pour le travail qu\u2019elle a accompli en matière de développement durable.Alain Giasson, de Richelieu, a été récompensé pour l'exemple apporté en matière de santé physique.Enfin, Eric Favreau, de Noveco, a lui aussi reçu une distinction pour le travail accompli pour aider ses colègues.CFO Canada fournit des services de mentorat, de développement de carrière et de coaching personnalisé à plusieurs dirigeants québécois.L'organisme compte aussi continuer son déploiement et s\u2019établir dans quelque 40 pays d\u2019ici la fin de 2010.La remise de prix s\u2019est déroulée sous la présidence d'honneur de Tony Lof- freda, vice-président régional, RBC Services financiers commerciaux, Ouest du Québec & Place Ville-Marie.t TD Assurance Meloche Monnex dans lo cave des Profits do Vines Le Profil de Vinci veut encourager l'excellence des Trois des récipiendaires des prix CFOCanada.1 Louis-Philippe Carrière, de Saputo, chef de la direction financière de l'année (à droite, en haut); 2 Janice Fukakusa, de RBC, pour son travail en matière de développement durable (en haut): 3 Eric Favreau, de Noveco, pour le travail accompli auprès de ses confrères.étudiants en génie de Polytechnique.Pour se qualifier, les étudiants doivent avoir une moyenne égale ou supérieure à 3.Ils doivent également s'intéresser à d'autres domaines d'activité que le génie comme les arts, les sports, l'engagement social, l\u2019entrepreneurship pour n'en nommer que quelques-uns.Une bourse de 1000 $ est remise à chacun des lauréats, gracieuseté de TD Assurance Meloche Monnex.Pour avoir plus de détails sur le profil des boursiers ainsi que ce programme, nous vous invitons à visiter le site de l'École Polytechnique.www.polymtl.ca - Pour plus d'information, communiquez avec la Fondation de Polytechnique : Diane de Champlain, directrice générale 514 340-3225 www.fondation.polymtl.ca du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | wwwi.lesaffaires.com Jessica Allard Bernier Génie informatique & a © Dieudonné Romaric Batsy Génie chimique Dominique Claveau-Mallet Génie géologique Julian Choquette Génie mécanique Priscila Crohmal Benoit Cusson Génie chimique Génie civil Alexandre Maurice Génie mécanique Pierre-Olivier Lepage Génie industriel Paul Blondé Génie physique Martin Cousineau Génie mécanique Jérémie Duchesneau Allali Génie mécanique Maxime Ouellet Génie logiciel Guillaume Bouilly Génie logiciel Jean-Philippe Coutu Génie physique Jérôme Lapointe Génie physique David Shaun Guay Génie logiciel rime www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 Garaga lance des produits plus économiques pour déjouer la crise (29) stratégies Marketing.Le fabricant de portes de garage adapte son offre pour accroître sa part de marché aux États-Unis par Stéphane Rolland > stephane.rotland@transcontinental.ca Nouvelles stratégies de vente L'après-récession est une occasion idéale de revoir ses façons de faire et sa stratégie de mise en marché.Cette série de cinq reportages vous présente, chaque mois, des conseils de gens qui ont innové dans ce domaine.de5 Même si le secteur immobilier reste fragile aux États-Unis, le fabricant de portes de garage Garaga mise sur deux nouveaux modèles pour y accroître sa part de marché.Les deux nouvelles portes que l\u2019entreprise familiale de Saint-George-de-Beauce a lancées en mars, la Stratton 138 et l\u2019Acadia 138, sont plus minces que ses autres modèles.« Nous voulions offrir des produits moins coûteux, WG he EEE LE ME SES LS M TR Evbsemploy at SERA RE PS A a SET SIRT.AF BE ISRO R VT ~ \u201cnevons- vie des > partager les données = associées aux comptes ww E \"repérer les occasions explique Jean-François Morin, conseiller spécial au service du marketing de Garaga.Si nous comparons nos produits aux automobiles, disons que nous ne vendions que des berlines et nous avons décidé d'offrir des modèles plus économiques, par exemple, des sous-compactes.» En raison d\u2019un taux de chômage élevé, les ménages américains surveillent davantage leurs dépenses.« Ils achètent de plus en plus de portes bon marché chez les détaillants de grandes surfaces comme Home Depot, où nos produits ne sont pas distribués, explique M.Morin.Nous voulions offrir un produit qui réponde aux besoins de cette clientèle.» Les ventes de Garaga ont diminué d'environ 15 % aux États-Unis en 2009.L'ajout de la Stratton 138 et de l\u2019Acadia 138 n\u2019est qu\u2019un volet de la stratégie du fabricant québécois pour contrer les effets de la crise.« Depuis deux ans, nous avons étendu notre milliers d 2 de vente croisée 2e ca nous a aide a accomplir tout ds et extensible.» , ATHICSMO.CRM s'adapte à votre entreprise et regroupe l'information provenant de diverses sources afin d'aider mieux desservir la clientèle.À l'aide d'un seul système, vous pouvez maintenant conjuguer clients et occasions elle de.l'entreprise.Afin d'en savoir plus sur les avantages productifs de Microsoft Dynamics CRM pour votre.- ion, consultez microsoft.ca/dynamics/GRC REECE EL i DES EE = e clients En plus d'ajouter deux modèles à sa gamme de produits, Garaga a étendu son territoire de vente au cours des deux dernières années aux États-Unis.territoire de vente à des villes comme Cleveland ou Indianapolis », indique M.Morin.Marché potentiel intéressant à Toronto François Morin croit que les deux nouveaux modèles intéresseront aussi les Torontois.« Les maisons y coûtent 44 % plus cher qu\u2019à Montréal, dit-il.Comme le montant du remboursement hypothécaire y est beaucoup plus élevé, le fait d\u2019avoir une porte de meilleure qualité n\u2019est pas nécessairement important pour les acheteurs d\u2019une première maison.» rallier nos équipes de - vente et de marketing automatiser n°5 processs cl ann A net eS es Gn REBEL TE Ve RETR TE Re NED Même si elle offre ses deux nouveaux produits au Québec, Garaga n\u2019a pas l\u2019intention de les promouvoir activement ici.« Les Québécois ne sont pas intéressés par les modèles économiques; ils veulent des portes plus épaisses, à l\u2019instar de nos autres produits », affirme M.Morin.Les Québécois passent plus de temps dans leur garage et ils veulent qu\u2019il soit bien isolé.Au Québec, Garaga a trouvé d\u2019autres façons d'assurer sa croissance.L'entreprise a lancé le concours « Garage de rêve » qui permet de gagner une porte de garage et des meubles de rangement.« C\u2019est une bonne occasion de promouvoir notre marque, particulièrement auprès des femmes, qui participent davantage À ce concours », explique M.Morin.à Prochaine parution de cette série : \u2018Le 19 juin yn DISARRAY Ce sôlution conviviale , LA ae mât on sue es AE ES MES mn À em ELA An Se ma ea oe ne at AEs if i a dn ee An Bp aly Aen Abe Semon 0052 | / ge er Exp #30) \u2018stratégies les affaires « 3 export © BR i i RE ya du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com e marché vert explosera aux Etats-Unis EE re = er Commerce.Les entreprises et les particuliers devront réduire leurs émissions de gaz à effet de serre au cours des prochaines années.par François Normand > francois.normand@transcontinental.ca Enjeux Exportation Cette série de six reportages sur les États-Unis et l'Union européenne, les deux principaux partenaires économiques du Québec, a pour objectif d'analyser des enjeux clés pour les entreprises qui y exportent des biens et des services.«Il y aura des occasions d\u2019affaires pour notre industrie si les États-Unis adoptent des cibles de réduction de gaz à effet de serre [GES] », affirme Alain Simard, le président de l'Association de l'aluminium du Canada.Le Congrès américain étudie présentement deux projets de loi afin de réduire la dépendance énergétique des États-Unis à l'égard du pétrole du Moyen-Orient et pour lutter contre les changements climatiques.Si la Chambre des représentants et le Sénat adoptent un projet de loi commun, ces nouvelles règles entraîneront des changements majeurs dans la production d\u2019énergie, la fabrication de biens, la construction et le transport.Vers des véhicules de transport plus légers Le secteur du transport est dans la mire des alumineries québécoises.Pour réduire les émissions de GES des véhicules, autobus et avions qu'ils fabriquent, les constructeurs devront améliorer l'efficacité des moteurs et réduire le poids des véhicules.Parce qu'il est plus léger que l'acier, l'aluminium permet de réduire la consommation d'énergie.« C\u2019est un matériau recyclable qui aun Légende Production actuelle @ Hydroélectricité QO Eotien @ Biomasse forestière @ Géothermie @ Solaire @ Autres Production potentielle Éotien (vent minimum de classe 3 (20,1 km/h à 25.2 kn/h} Solaire (radiation solaire À de 6 kilowattheures ou plus par mètre carré par jour) Source : Energy Information Administration long cycle de vie », ajoute M.Simard.Le recyclage de l'aluminium consomme 95% moins d\u2019énergie que sa production.Les centrales devront être plus efficaces La demande sera forte pour lestechnologies qui réduisent les émissions dans les procédés utilisant des carburants fossiles (charbon, pétrole et gaz naturel).Le cabinet Fraser Milner Casgrain estime que 7 500 centrales et usines aux États-Unis seront touchées par la nouvelle réglementation : les producteurs d'énergie, à compter de 2013, et les entreprises en 2016.CO, Solution, qui a élaboré un procédé pour capturer le gaz carbonique (CO,), vise ce marché.Sa technologie, qui n'est pas encore commercialisée, réduit jusqu\u2019à 90 % les rejets des centrales thermiques.« Trois entreprises amé- ricairres nous ont déjà approchés », dit Glenn R.Kelly, le patron de la PME.Les États- Unis comptent 625 centrales au charbon qui émettent une grande quantité de GES, mais aussi des polluants atmosphériques nocifs.La production d'énergie verte augmentera Les énergies vertes prendront aussi du galon grâce aux nouvelles règles.À l'été 2008, elles représentaient 11 % de la puissance installée aux Etats-Unis, selon l\u2019Energy Information Administration.Ce pourcentage est appelé à augmenter.Seulement en 2009, des investissements de 18,6 milliards de dollars (G$) américains ont été recensés dans ce secteur, selon le Pew Center on Global Change.Pour Jean-François Samray, pdg de l'Association québécoise de la production d\u2019énergie renouvelable, les entreprises d\u2019ici pourraient en profiter.« Par exemple, les occasions seront intéressantes dans la réfection des centrales hydroélectriques existantes, un domaine où le Québec a une bonne expertise », dit-il.Dans l\u2019éolien, une entreprise comme Marmen, qui fabrique des tours d\u2019éoliennes et assemble des turbines, pourrait aussi bénéficier de marchés en pleine effervescence, surtout dans le Midwest américain.Un réseau de transport d'énergie à refaire La modernisation du réseau électrique sera aussi un marché clé pour le Québec.En 2007, le ministère québécois du Développement économique, de l'Innovation et de l\u2019Exportation (MDEIE) estimait à 30 G$ CA les investissements requis d'ici 2017 aux Etats-Unis.Un des objectifs sera de mieux intégrer les réseaux régionaux qui produiront davantage d'énergie verte.1 > __/) EN BREF LOI IMPROBABLE EN 2010 Analyse - Même si le Congrès progresse dans ses travaux pour réduire les émissions de gaz à effet de serre aux États-Unis, la mise en œuvre de projets de lois en 2010 est improbable.L'an prochain est plus réaliste, selon des sources à Washington.Le projet à la Chambre des représentants (Waxman-Markey Bill) a été adopté en juin 2009, tandis que celui au Sénat (Kerry- Lieberman Bill) est toujours à l'étude, Une version unique est or être Barack Obama [Bloomberg] entérinée par la Maison-Blanchig: Or, le calendrier législatif est.très chargé : financement des guerres, réforme du travail, problématiques liées à l\u2019immigration.Le temps risque de manquer pour débattre d'énergie et d'environnement.Les élections de mi-mandat pèsent aussi dans la balance : plusieurs congressistes passeront plus de temps en campagne qu\u2019à débattre d'environnement, un sujet qui peut leur nuire dans certains États.LÉGISLATIONS AU CONGRÈS nit.Chambres des \u2018représentants Ze {adopté en juin 20081 \u201c\u20ac Cibles de réduction - 2020 - 7 % de GES {par rapport à 2005) Un plancher, Fixé à 25$la * Prix du carbone _ sera fixé & - tonne en 2013 .: \u201c10$la tonne \u2018lajusté selon - 5 fassorti dug fonds = linflation plus 5% pourstabiferles © ° fusquen 2080) - ,- ro RE Tarifs douaniers Utilisation dé \u201c Utilisation de tarifs sur les ; tarifs pour les importations de\" * pays qui n'ont pas pays qui émettent : *de cibles de réduc- unegrande - \u2018tion similaires à.quantité de GES.\u201ccelles des É-U 25e EU rds Sources: House Energy and Commerce Committee.the Senate Energy and Natural Resources Committee, the Senate Environment and Public Works Commmittee A lire la semaine prochaine Europe - Limportance des enjeux logistiques.Les exportateurs doivent respecter des normes, des certifications, des règles d'étiquetage.Une erreur de procédure peut bloquer l'entrée d'un conteneur en Europe.les affaires e export La référence en commerce international CAC lr 2 m7 7.PS SASS lesaffairesexport.com En partenariat avec *FDC A » >, Aa Je É = à À Û - \u201d A by aA hy -Ÿ - ho aN 2 fo err dectocher des Contrats sur des marché [ en der.( que vous croyiez inacc essibl : WT va BS A Ne : 27 % Exportation G développ ent Cagada (ED wv ND sente CRT 1) (fer ei on ANS N tes & PAR des entrer Ne.oh x on Ad YN R = PFN - FF Ss yant au- A PRE ET dette dt fin SN +4 -4 Xe @ X NY ue Ne: \u201c (lL XL \\ mment EY or J ay A) SN NL ra) Qu Fz nmmanalyse NN.oyi CC 4 N LE EN Pac N S RN tnd Na = AN) N \\ Lf rl J pe ry 4 NS [ned La ex Ua 2 - N [LJ \u201cLAN NS ta LL Led 6 La À Tw nN fo i > A LL) a rm, LS - ud Rg pe.1 J H L) a EE J! - = 3] Ag p i ™ gd = uh FH f - : ia Te is: a oi Pal wy sa LA 1 Paw Sor) Paid © =} a «à CE * au mt PE \u2018 Gr EN * RES | i as » Ey.: 18 : ei In IRE cn AR JN i Thal EA a i a ; PAS or i : ill nny \\ Ae _ IL 4 [1] ab § TR Reina < fi WA od del al A Tests [TIA Xe N \u20ac » ry [15mm 2, = pass 5 ONG, +54 due 7 > J x AS 9 N° je Le\u201d 7 @ all a - 4 148 a of | N p= Pal 1 Pd J! F4 a À ik A + i vw, hi + J | NN nd ois So wr lf gus ! N \u2014 = a ir ae ~ | \u2014 : | 4 j ; ot Wt 9 7 ZA | se amt mh a= oY To ae An és es MB aE Me Kn da, ot ln on ot it orin, 2\u201d Ea (32) stratégies du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | wwlesaffaires.com Les médias sociaux sont à la fois l'affaire des TI, du marketing et des experts juridiques Technologies.La collaboration entre ces trois services est nécessaire à l'élaboration d'une politique d'utilisation efficace.par Alain Mckenna > alain.mckenna@transcontinental.ca Les 8 défis des dirigeants TI Ces gestionnaires jouent un rôle essentiel, mais pas toujours apparent, dans les fonctions de l'entreprise, Nous vous proposons un coup d'œil sur les enjeux auxquels ils font face.Eldes, De plus en plus d'employés utilisent les médias sociaux comme LinkedIn ou Twitter au bureau.Rares sont les entreprises qui peuvent dire clairement à qui appartient la gestion de ces nouveaux outils Internet : gestionnaire TI, responsable des communications et du marketing, ou même directeur des affaires juridiques ?Le conseil des experts : toutes ces réponses.Cette formule devrait être privilégiée, car elle peut éviter des dérapages, qu'il s'agisse de la publication d\u2019information confidentielle, ou du retard dans l'exécution de certains projets de communication, estime Sylvain Perron, directeur général du bureau montréalais d\u2019Edelman, une firme de relations publiques où il est également directeur des pratiques numériques.« Il est important de créer un plan de gestion auquel les responsables des TI, du marketing et du secteur juridique participent.Dans le cadre d\u2019une campagne marketing qui intègre les médias sociaux, cela évite de devoir réétudier la stratégie en cours de route.» Peu d'entreprises optent actuellement pour une gestion mixte des médias sociaux.Une étude réalisée l\u2019hiver dernier par la firme E- Consultancy révèle que 35 % des entreprises confient la gestion de l\u2019accès aux médias sociaux au responsable de l'informatique, 21 % au responsable des communications, et 15 % à une agence, à un stagiaire ou à un employé familier avec le phénomène.Moins d\u2019une entreprise sur cinq confient la gestion à une équipe mixte, composée d'experts qui viennent de plus d\u2019un de ces secteurs.Le fait que des employés se servent de la marque ou du nom _ de l\u2019entreprise explique pourquoi celles-ci sont souvent craintives face aux réseaux sociaux, constate Véronique Wattiez Larose, avocate et associée de la firme McCarthy Tétrault.Les médias sociaux populaires au bureau Les employés qui visitent des médias sociaux de leur poste de travail sont nombreux.Un sondage de la firme américaine WorkPlace Media révèle qu\u2019en 2009, 43 % des propriétaires d\u2019un compte sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) s\u2019y rendaient à partir du bureau.Certains le font de manière professionnelle, d\u2019autres, de façon plus personnelle.Dans les deux cas, ils influencent la perception qu'ont le public de leur entreprise.\u2018 Dans un univers comme celui de Twitter, les employés ont même plus d'influence sur la perception qu'ont les autres internautes de leur employeur que l\u2019entreprise elle-même.Sur le tiers des répondants qui affirment avoir publié ou avoir lu un commentaire à propos d\u2019une entreprise ou d\u2019un produit spécifique, un peu plus de la moitié (18 %) ont pris bonne note de ce commentaire.À l'opposé, seulement 12 % des répondants disent que leur opinion est influencée par la présence directe d\u2019une marque ou d\u2019une entreprise sur ces mêmes réseaux.Autrement dit, les médias sociaux sont à la fois des outils de travail et de marketing, où l\u2019agent principal est l'employé.Les directeurs TI auraient intérêt à consulter les experts en matière de communication pour créer une politique d'utilisation de ces nouveaux médias par tous les employés de l\u2019entreprise.Établir un plan pour minimiser les risques Le fait que des employés se servent de la La gestion des médias sociaux appartient à la fois au gestionnaire TI, au responsable des communications et au directeur des affaires juridiques, disent Sylvain Perron, de la firme Edelman, et Véronique Wattiez Larose, de McCarthy Tétreault.[Photo : Gilles Delisle] marque ou du nom de l\u2019entreprise explique pourquoi celles-ci sont souvent craintives face aux réseaux sociaux, constate Véronique Wattiez Larose, avocate et associée de la firme McCarthy Tétrault, qui s'intéresse au droit des technologies.Pourtant, dit-elle, cela n\u2019a rien de nouveau : la situation est la même que lorsque Internet a fait ses débuts à titre de moyen de communication de masse, il y a une quinzaine d'années.En plus des experts des communications et del\u2019informatique, M™ Wattiez Larose conseille aux directeurs TI d\u2019inviter un expert juridique à participer à l'élaboration du plan d\u2019utilisation des médias sociaux.Cela permet de prévoir comment l\u2019entreprise réagira dans ces médias interactifs où les insultes et les critiques sont fréquentes.Contrairement aux médias traditionnels, les médias sociaux comportent de nombreux imprévus, comme les commentaires négatifs.Un plan d'action souple de ces cas problématiques, où l\u2019entreprise décide des mesures à prendre avant de recourir à des poursuites, est la meilleure solution, croit l\u2019avocate montréalaise.« Vu l\u2019instantanéité du média, les mécanismes de réaction doivent être mis en place avant qu\u2019il n'arrive quoi que ce soit.» Une fois le plan d'action mis en place, il doit être appliqué rapidement, ajoute-t-elle.« I] y a un facteur d\u2019échelle : ce qui rejoignait une dizaine de personnes il y a quelques années en rejoint des dizaines de milliers en quelques secondes aujourd\u2019hui.» C\u2019est évidemment ce qui rend les médias sociaux si attrayants pour les spécialistes du marketing.C'est aussi ce qui les rend risqués aux yeux des responsables des TI et des affaires juridiques.D'où l'importance d\u2019élaborer en commun un guide des meilleures pratiques.1 Conjuguez affaires et technologie Participez au nouveau blogue d\u2019Alain McKenna sur les affaires.com - présents pr: Microsoft Parce que c'est raftaire Âde tous Si Ua Rn SAD A, ae BN.arp, Be / 4 | N N74 Dhs cour des TI A) ! ssp Far ~ ] Céline a res IES ee owe Représentante Antoine Directeur de succursale ol - feu)! Ss se reas Productivité et efficience.Presque partout.En tout temps.\u201cNe vous laissez jamais convaincre que la liberté se substitue au pouvoir.Les systèmes Windows\"\u201d 7 et Windows Server\" 2008 présentent \u201cune combinaison de fonctionnalités qui facilitent grandement la recherche et le travail multitâche, en plus d'offrir aux utilisateurs un - accès presque universel sans l'aide d'un RPV.Il ne reste plus qu'à adopter le gestionnaire System Center et la trousse d'optimisation des: \u201cpostes de travail Microsoft® (MDOP) pour automatiser davantage la gestion de vos ordinateurs et rehausser la supervision de votre \u2018environnement.Prenez les commandes en donnant du lest à vos utilisateurs.Voyez au-delà de l'optimisation! : Pour découvrir tous les avantages productifs liés à l'optimisation dés postes de travail, rendez-vous a www.microsoft.ca/ a : \u201cUtilisez ce marqueur pour recevoir les plus récentes nouvelles au sujet de la : consolidation stratégique Procuirèz-vous une appli gratuite pour re.téléphone à http://gettag.mob \"As cet ve Yi Lee ee or md Ae me ss Tok Ar ome % 5 (34) stratégies du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Les détaillants américains prennent le Canada d'assaut Commerce de détail.La faiblesse de l'économie au sud de la frontière Les force à trouver un terrain d'expansion plus fertile.par Martin Jolicoeur > martin.jolicœur@transcontinental.ca Ne laissez pas le titre ou les illustrations de molécules vous tromper.La Théorie de la fiabilité de Honda est très simple : \u2014_ continuer de trouver des moyens innovateurs pour améliorer nos produits, tester ces innovations sur le terrain exigeant des pistes de course et, enfin, les appliquer sur nos produits Honda.nPogHEsE Les innovations inspirées par la course engendrent des moteurs plus fiables.C\u2019est une théorie assez simple, non?Pas besoin de mots scientifiques compliqués! En fait, cette théorie de Honda est assez élémentaire; mais en pratique, il faut beaucoup de dévouement et de passion pour créer certains des moteurs-les plus fiables au monde.Ce dévouement est bien visible sur les pistes de course depuis plus de 50 ans maintenant, et c\u2019est notre passion qui a fait de Honda le plus grand fabricant de moteurs du monde.MÉTHODOLOGIE Innover.Tester.Intégrer.Répéter.Cette théorie est devenue pratique en 1959 quand, après avoir construit des motocyclettes pendant 11 ans, Soichiro Honda a fait participer cinq de ses motos à la très prestigieuse course Isle of Man TT.Deux années plus tard, Honda a connu ses premières victoires au Grand Prix.Les poussées technologiques réalisées sur les pistes de course sont alors apparues dans nos motos de production, et durant les années 70, Honda produisait plus de motos que tout autre fabricant.Cette philosophie, qui nous a permis de connaître un tel succès avec nos motos, se retrouve également dans les moteurs de nos automobiles.Aujourd\u2019hui, Honda met cette théorie à l\u2019épreuve chaque année lorsque nous fournissons et entretenons plus de 80 moteurs différents que chaque équipe des séries IZOD IndyCar\u201c® peut utiliser.Nous sommes devenus l'unique fournisseur de moteurs pour les séries IZOD La Théorie de la fiabilité.IndyCar en 2006.Cette même année, la course Indianapolis 500M s\u2019est déroulée sans le moindre problème de moteur, pour la première fois de son histoire.Quatre années plus tard, cet exploit continue de plus belle.En fait, durant la saison 2009, 40 pilotes ont parcouru 325 425 km de course, et un seul d'entre eux a connu un problème de moteur.C\u2019est le genre de fiabilité qui a fait la renommée de nos moteurs.Et c\u2019est pourquoi les véhicules Honda ont reçu des prix pour leur valeur de revente très élevée, dont plusieurs prix ALG 2010 pour la meilleure valeur résiduelle\u2019.Il s\u2019agit, d'après nous, de l\u2019héritage de notre passion pour la construction des moteurs les plus fiables et durables qui soient.C\u2019est également une pensée très réconfortante pour tous ceux qui se glissent derrière le volant d\u2019un véhicule Honda.Course = Fiabilité Alors voilà la Théorie de la fiabilité de Honda.Elle est simple, mais a entraîné des résultats qui ont fait leurs preuves au fil du temps.Et il est maintenant temps de passer un test.Ne paniquez pas, c\u2019est nous qui serons 2 évalués.Nous vous invitons à visiter votre concessionnaire Honda dès A 7 Taux de location à partir de aujourd\u2019hui pour effectuer un essai * routier.Venez vivre l'expérience de la ( ) % fiabilité issue des moteurs de course 9 per rie Accord et CR-V 2010 de haute endurance, de l\u2019efficacité et ou i .Taux de financement de de la durabilité provenant des exigeantes q + saisons des séries IZOD IndyCar, et même oO \u2019 fantus\u201dà GO saviés nuit Ses modèles Civic et Accord 2010.des caractéristiques de sécurité empruntées au design des voitures de course.Venez découvrir comment la pensée inspirée du monde de la course se retrouve dans chaque Honda.Venez mettre la Théorie de la fiabilité de Honda à l\u2019épreuve.HONDA honda.ca La concurrence monte d\u2019un cran dans le secteur du commerce de détail canadien.Plusieurs détaillants américains de vétements qui peinent a séduire leurs clients au sud de la frontiére a cause de la faiblesse de l\u2019économie des États-Unis prennent la route du Canada pour prendre de l'expansion.C\u2019est le cas du détaillant de lingerie Victoria\u2019s Secret, qui a annoncé le 14 avril dernier la création d\u2019une filiale canadienne - Limited brands Canada - pour assurer la croissance de ses affaires au Canada.Deux succursales Victoria\u2019s Secret devraient notamment voir le jour à Edmonton et Toronto.Victoria's Secret n'est pas la seule à vouloir s\u2019étendre au nord du continent.Plus tôt cette année, le spécialiste du prét-a-porter Brooks Brothers a décidé de s'installer à Vancouver.De plus, la chaîne de vêtements pour jeunes Forever 21 a ouvert deux succursales à Montréal au cours des 12 derniers mois.Elle compte maintenant 10 boutiques au Canada.Un partenariat - stratégique Flairant le potentiel du marché canadien, considéré comme moins risqué que ceux de l\u2019Europe ou de l\u2019Asie, le courtier montréalais Think Retail, spécialisé dans le commerce de détail, vient de signer un partenariat avec le courtier et conseiller en immobilier américain, Surge Retail International, En vertu de cette entente, les deux entreprises partageront leurs renseignements, leurs ressources et leurs clientèles respectives.« Au final, notre objectif est de servir nos clients pour l'ensemble de l'Amérique du Nord », dit Tony Flanz, président de Think Retail.Think Retail se spécialise en représentation des détaillants locataires, en planification stratégique d'accès au marché canadien et en acquisition de commerces de détail.t D\u2019après les prix ALG 2010 de la valeur résiduelle, remis aux véhicules Honda CR-V, Odyssey, Ridgeline et Insight 2010.* Exemple représentatif : Offres de location d\u2019une durée limitée basées sur une nouvelle Accord 4D LX SMT 2010 (CP2E3AE) par I'entremise de Honda Canada Finance Inc, sur approbation de crédit.Taux de location annuel de 0,9 % pour 24 mois.Paiement mensuel de 338 $ avec acompte de 2 138 $ ou échange équivalent, frais de transport et de livraison de 1 590 $, premier paiement mensuel et dépôt de sécurité de O $ requis à la signature du contrat de location.Le total des obligations de la location est de 10 250 $.Taxes, permis, assurances, frais applicables et frais d'enregistrement en sus.Allocation de 24 000 kilomètres; frais de 0,08 $/km pour chaque kilomètre supplémentaire.Le concessionnaire peut louer à un prix moindre.Le concessionnaire peut avoir à commander ou à échanger un véhicule.Voyez votre concessionnaire Honda pour tous les détails.Offres valides jusqu'au 31 mai 2010.+ Exemple représentatif : Offres de financement d'une durée limitée basées sur une nouvelle Accord 4D LX 5MT 2010 (CP2E3AE), par l'entremise de Honda Canada Finance Inc, sur approbation de crédit.PDSF de 24 790 $ plus frais de transport et de livraison de 1 590 $, à un taux de financement annuel de 0,9 %, qui équivaut à 438 $ par mois pour 60 mois.Un acompte de 2 138 $ ou échange équivalent peut être requis.Le coût d'emprunt est de 386,23 $ pour un total des obligations de 25 311,80 $.Taxes, permis, assurances, frais applicables et frais d'enregistrement en sus.Le concessionnaire peut vendre à un prix maindre.Le concessionnaire peut avoir à commander ou à échanger un véhicule.Voyez votre concessionnaire Honda pour tous les détails.Offres valides jusqu'au 31 mai 2010, IndyCar et Indianapolis 500 sont des marques déposées de Brickyard Trademarks, Inc., utilisées avec permission.Surge Retail International, du Massachusetts, aide les détaillants locataires à sélectionner et à réserver des locaux commerciaux aux États-Unis.# (357 stratégies «Les leaders doivent impliquer plus de gens dans la résolution de problèmes » Rosabeth Moss Kanter.La gourou du leadership, qui a présenté le concept de décentralisation du pouvoir au cours des années 1980, estime que les dirigeants d'entreprises ne font pas assez confiance a leurs employés.par Aude Marie Marcoux > aude-marie.marcoux@transcontinental.ca Rosabeth Moss Kanter est un des 50 penseurs les plus influents du monde des affaires.Professeure et cher- cheure à la Harvard Business School, I'experte est consultante auprés de gouvernements et de leaders d\u2019affaires de petites et grandes entreprises partout dans le monde, depuis plus de 25 ans.Auteure et coauteure de 18 best-sellers, son récent ouvrage, SuperCorp : How Vanguard Companies Create Innovation, Profits, Growth, and Social Good, est un véritable manifeste en faveur du leadership des entreprises socialement responsables.Les Affaires \u2014 Il y a plus de 25 ans, vous avez présenté le concept de l'empowerment, qui revient à décentraliser le pouvoir pour le redonner aux employés.Diriez-vous que le rythme rapide du monde des affaires impose désormais ce modèle comme une condition indispensable à la réussite des entreprises ?Rosabeth Moss Kanter - Ah oui! A cette époque, c\u2019était le début du changement vers l\u2019ère de l'information globale.Un nouveau modèle organisationnel émergeait dans la Silicon Valley.Dans mon livre The Change Masters : Innovation for Productivity in the American Corporation [New York, Simon & Schuster, 1983), j\u2019abordais le contraste entre les entreprises qui bougeaient lentement et résistaient au changement, et celles qui étaient entreprenantes, courageuses et innovatrices.Ces dernières responsabilisaient leurs employés de plusieurs façons.Elles leur donnaient plus de contrôle sur leur travail.Leurs employés pouvaient apporter des changements ou des améliorations sans avoir à obtenir l'approbation de plusieurs décideurs.Ils étaient donc beaucoup plus motivés.Ainsi, ces entreprises étaient plus innovatrices parce que leurs em- « Maîtriser Le changement est la compétence fondamentale, la force clé des leaders.Ceux-ci doivent être de bons analystes du système.Ils doivent être capables d'anticiper les tendances.» ployés généraient plus d'idées.Plusieurs de ces organisations ont prospéré, et leurs technologies ont commencé à changer la façon dont les grandes entreprises bien établies et très hiérarchisées mènent leurs activités.Aujourd'hui, l'empowerment est un atout indispensable pour toutes les entreprises.L.A.- Par où commence une entreprise qui souhaite responsabiliser ses employés ?K.M.K.- J'accompagnais récemment une douzaine de cadres supérieurs d\u2019une entreprise qui essaient de changer sa structure organisationnelle.Ils sont des leaders de leur secteur et ils réussissent bien, mais ils savent qu\u2019ils prendront du retard s\u2019ils n\u2019innovent pas plus vite et s\u2019ils ne se débarrassent pas de leur bureaucratie.Quelqu'un a mentionné avoir besoin de 14 signatures avant d'arriver à accomplir quelque chose de simple.On est à l'opposé de l\u2019automatisation, c\u2019est de l\u2019impuissance ! Je leur ai donc dit : « Vous êtes 12 à discuter des décisions et des actions à prendre, pourquoi n\u2019avez-vous pas une discussion avec les 1 200 autres personnes ?» Vous pouvez les rassembler dans la méme salle ou avoir des discussions virtuelles.Ils devraient être engagés dans le processus d'évaluation des changements à apporter à l\u2019organisation.Cela commence donc par l'engagement des Rosabeth Moss Kanter, auteure et gourou du leadership : « Même un excellent pdg a besoin d'une équipe très forte autour de lui.Celle-ci doit être diversifiée.» leaders à laisser intervenir plus de gens, plus activement, dans la résolution des problèmes.Cela commence en leur donnant les outils, la connaissance, et dans une certaine mesure, la liberté de résoudre leurs propres problèmes.L.A.- L'idée est donc d'impliquer les employés dans le processus même de changement culturel ?R.M.K.- En effet, car le changement culturel commence en engageant les gens.Sans cela, vous aurez les mêmes structures de commande et de contrôle.Quand j'ai commencé à faire ce travail, je blaguais sur la signification de la participation en disant : la participation est ce que les gens au sommet demandent aux gens du milieu de faire pour ceux au bas de l\u2019échelle.Mais cela ne fonctionne pas ainsi ! Cette notion d\u2019employés qui prennent des responsabilités, de ne pas fixer toutes les règles à partir du sommet, était présente dans toutes les entreprises au sujet desquelles j'ai écrit dans SuperCorp.L.A.- Vous agissez à titre de conseillère auprès de nombreux dirigeants d'entreprises d'envergure internationale, de même qu'auprès de plusieurs représentants des gouvernements.Que manque-t-il à leur boîte à outils ?R.M.K.- D'abord, ils ne font pas confiance à leurs employés.Ils ont de forts besoins de contrôle, même de « sur- (ev) Nom : Rosabeth Moss Kanter Titre : Auteure, professeure, chercheure et consultante Organisation : Harvard Business School Les recherches de Mme Moss Kanter portent sur le leadership, la gestion du changement, la stratégie et l'innovation.Elle donnera une conférence dans le cadre du 2° Forum Urgence Leadership, qui se tiendra le 3 juin, à l'Hôtel Hilton Bonaventure, à Montréal.Tous les détails à www.lesaffaires.com/ evenements.contrôle », et ce faisant, ils étouffent l\u2019innovation.Ils fixent trop de règles, au lieu d\u2019insister sur des valeurs et des principes qui accordent de l'autonomie aux gens.Deuxièmement, ils prennent des décisions derrière des portes closes.Parfois, les gens en position de force sentent qu\u2019ils doivent avoir toutes les réponses, qu\u2019ils ne peuvent pas faire d\u2019annonces tant qu'ils n'ont pas tous les détails.Il s'agit d\u2019une erreur importante, parce qu'ils rendent les autres anxieux, incertains, paralysés et ils n\u2019agissent pas.L.A.- Ont-ils d'autres faiblesses ?R.ML.K.- Une autre lacune est qu\u2019ils ne sont pas capables d\u2019admettre leurs erreurs et de créer un environnement tellement punitif que si les employés en font, ils ont peur d'en parler et les cachent.Cela mine la confiance et signifie aussi que l'erreur devient de plus en plus grande.Voilà pourquoi nous avons tant de scandales.En politique ou en affaires, les scandales commencent parfois par une petite erreur.Un autre aspect de leur leadership qui n\u2019est pas fonctionnel est de maintenir une culture où des groupes d\u2019une même organisation se battent entre eux.Vous avez des cadres supérieurs qui fonctionnent en silo et qui laissent les gens se battre pour les ressources ou l'attention des hauts dirigeants.Cela crée des problèmes.L.A.- La maîtrise du changement est un des thèmes clés de votre carrière.En quoi est-elle un atout pour les leaders d'affaires ?R.M.K.- Maîtriser le changement est la compétence fondamentale, la force clé des leaders.Ceux-ci doivent être de bons analystes du système.Ils doivent être capables d\u2019anticiper les tendances.Com, ment leur marché et leur pays changent-ils ?Comment leurs employés doivent-ils s\u2019adapter ?Comment leurs clients évoluent-ils ?La façon d'y parvenir est de rester à l\u2019affût de l\u2019ensemble du système, de regarder au- delà des murs de votre entreprise.Vous maîtrisez le changement en rassemblant des équipes diversifiées, en bâtis» sant des ponts entre les gens et en les responsabilisant grâce à des outils.\u201c Vous maîtrisez également des valeurs et des principes qui font en sorte qu\u2019ils puissent travailler de façon autonome et rapidement.Parce qu'ils n'ont pas le temps d\u2019appeler le pdg pour lui demander quoi faire.L.A.- Quels sont les autres ingrédients d'un leadership efficace ?R.M.K.- La collaboration eŸ le travail d\u2019équipe.Même un excellent pdg a besoin d\u2019une équipe très forte autour de lui Celle-ci doit être diversifiée.Les leaders doivent prendre en compte les différents points de vue, comprendre les disparités selon les régions du monde ou les segments dè marché.Ils doivent enfin rallier cette diversité essentielle au sein de leurs équipes.n 7 41 2. so stratégies management du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Profiter du recrutement d'un employé pour optimiser le rôle du gestionnaire Coin du coach.Faites intervenir le gestionnaire aux moments les plus opportuns, comme lors de l'évaluation des candidatures.par Antoine Devinat > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Récession oblige, nous avons observé au cours des derniers mois que plusieurs entreprises ont complètement rema- \u2018iié leur processus de recrutement.Objectif : optimiser le ratio efforts/résultats.Parce que le recrutement d\u2019un employé représente des coûts importants pour une entreprise, il est essentiel qu\u2019elle s'assure de bien optimiser son efficacité à cet égard.Ceci engage de veiller à ce que le gestionnaire qui a un poste à pourvoir intervienne _~ux moments les plus opportuns.Méme si ce dernier veut étre impliqué a chaque étape, il doit comprendre que d'autres partenaires internes et externes peuvent collaborer à cette démarche.wWww.groupecholette.com Groupe Cholette est à la recherche de vendeurs chevronnés et d'expérience dans le domaine de la construction résidentielle.Plusieurs projets d'ampleur actuellement en cours: Rive-Nord, Rive- Sud, Montréal et Laval.Si vous avez un intérêt à vous joindre à une équipe dynamique et gagnante, svp acheminez votre cv au soin \u2019{de M.Serge Bizien tél: (514) 248-8620, télec: (450) 973-1127, courriel: serge.bizien@groupecholette.com Il y a de nouvelles tendances à envisager pour chacune des étapes du recrutement.Cerner le besoin > Utiliser des profils génériques par famille de postes plutôt que de refaire des descriptifs spécifiques chaque fois; > Mieux planifier les besoins en main-d'œuvre par familles de postes, et mettre en place des stratégies de recrutement proactives plus efficaces; cer- tainesentreprises vont jusqu\u2019à subventionner des programmes de formation pour assurer une meilleure disponibilité de la main-d'œuvre recherchée; > Meilleure vigie du marché par rapport à la disponibilité de la main-d'œuvre, à la fois RT ETS CONSEILLERS ST D'EXPÉRIENCE @ poste de : www.ccstl.gc.ca.Échelle salariale : selon l\u2019expérience tous les groupes visés.le 11 juin 2010, par : E CHAMBRE DE COMMERCE 7.ET D'INDUSTRIE DE SAINT-LAURENT CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY OF SAINT-LAURENT LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE SAINT-LAURENT (CCISTL) œuvre dans l\u2019arrondissement comportant un des plus grands parcs industriels au Québec, lui donnant ainsi un excellent potentiel de croissance et de rayonnement.Elle cherche présentement à combler le DIRECTRICE GÉNÉRALE/DIRECTEUR GÉNÉRAL Ce poste vise particulièrement les personnes possédant un baccalauréat dans une discipline pertinente, ainsi que 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle connexe ou une expérience globale équivalente.Plus de détails au La CCISTL maintient et soutient un programme d'équité en emploi envers T Veuillez soumettre votre candidature et lettre de motivation au plus tard télécopieur : 514 333-0937 courrier : a/s Ressources humaines ou courriel : fadiah@ccstl.qc.ca 200 - 935 Décarie Saint-Laurent (Québec) H4L 3M3 Plusieurs gestionnaires trouvent que l'effort investi dans l'ensemble du processus de dotation est épuisant.quant au nombre de personnes et à leur situation géographique.Recherche de candidatures > Créer une marque employeur; > Utiliser de sites d\u2019affichages de poste spécialisés; > Employer de nouvelles platesformes de réseautage comme LinkedIn; > Mettre en place des technologies de filtrage de curriculum vitae.Présélection > Entrevues de présélection beaucoup plus approfondies et qui sont éliminatoires, allant jusqu'à évaluer certaines compétences comportementales afin de ne recommander que les deux ou trois meilleures candidatures pour l\u2019étape suivante.Évaluer les candidatures > Recourir à un programme de recommandation de candidats plus structuré ou abolir cette approche.Prendre une décision, accueillir et intégrer > Tenir compte de critères w.datablitz.décisionnels intégrés plutôt que de s\u2019en remettre à l\u2019intuition du décideur.Et le gestionnaire dans tout cela ?De plus en plus de gestionnaires trouvent que l\u2019effort investi dans l'ensemble du processus de dotation est épuisant.Certains balisages récents montrent en fait que les processus les plus performants sont ceux où le gestionnaire participe beaucoup lors de la première étape, pour bien formuler son besoin, mais où il laisse toute la place à des recruteurs internes ou externes pendant les deux étapes suivantes (recherche de candidatures et présélection).Cette façon de faire est encore plus intéressante quand l'entreprise peut compter sur des recruteurs internes qui peuvent se spécialiser par familles d'emplois.En fonctionnant ainsi, le gestionnaire ne réapparaît dans le processus qu\u2019à la quatrième étape, quand on lui propose les meilleures candidatures.I] est normal qu'il soit la personne responsable de l\u2019entrevue à ce moment-là: mais il aura moins l\u2019impression de ne pas avoir perdu son temps avec des candidats qui ne répondent pas du tout à ses attentes, car le recruteur spécialisé a déjà fait ce travail pour lui.Le processus de I'entrevue est de nouveau une expérience intéressante et pour laquelle le gestionnaire a maintenant une réelle valeur ajoutée.Évidemment, il joue un rôle clé dans la décision finale et dans l'intégration du nouvel employé, qu\u2019il doit à tout prix bien réussir s\u2019il veut le fidéliser ! 1 L'auteur est CRHA, psychologue, coach professionnel certifié et directeur principal chez Dolmen Capital humain « .Loe AR RAGE MERE 49 A des Québécois | \"ont des difficultés de lecture Aidez-nous à les aider! Don en ligne : www.fga.qc.ca ou 1 800 361-9142 Fondation pour l\u2019alphabétisation Des mots d'espoir FORMS STE Pages Pi | A wn ; 2 FAR > TR spas He a a, IRTP or Ere 553 HE bd ent + ne # .RL 2 age Me if Ame Td Sy RN Vv VE, + Ne 4; i SAAN az a ES Yes + DE 26, A Wa i www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 _ investi Des obligations qui permettent de profiter p.47 Le président de Canadian Tire explique sa stratégie Toute la lumière sur la rémunération des pdg du Québec p.38 p.43 de l'inflation PRE ER MEME Les analystes sont PEER Le chiffre Flux de trésorerie excédentaires beaucoup trop optimistes que Potash Corp.générera en 2013, une fois que le projet de 7 milliards de dotlars (GS) visant à accroître sa capacité de production de 2 millions de tonnes, en Saskatchewan, sera terminé.par Dominique Froment > dominique.froment@transcontinentaLca Pourtant, une série de mesures visant à éviter que les experts des firmes de courtage ne se placent en situation de conflit d'intérêts ont été adoptées depuis 10 ans aux États-Unis, comme la Loi Sarbanes-Oxley, en 2002.Leur but était de rétablir la confiance des investisseurs à l\u2019égard des prévisions et des recommandations des analystes.« La dernière décennie a été la pire de toutes; nous évaluer sur cette base ne nous rend pas justice », dit Vincent Fournier, membre du conseil d\u2019administration de l'Association CFA Montréal, qui regroupe des analystes financiers.« Notre travail consiste à émettre Nul ne peut accuser les analystes financiers de négativisme.En effet, au cours des 25 dernières années, leurs prévisions de croissance des bénéfices des sociétés américaines ont dépassé du double la réalité, révèle une étude de la firme internationale McKinsey.En moyenne, les analystes prévoyaient une hausse de 10 à 12 % par an des bénéfices des entreprises du S&P 500, alors que la croissance réelle a plutôt atteint 6 %.Plus la croissance réelle des bénéfices est forte - par exemple, lors des périodes 1994 à 1997 et 2003 à 2006, moins les analystes se trompent; à l'inverse, plus l\u2019économie ralentit, plus les analystes font fausse route.En Bourse Le repli des marchés est déjà avancé L'indicateur de la volatilité de La Bourse américaine, VIX, aussi baptisé le baromètre de la peur, a doublé à 45 depuis un mois.Historiquement, un tel niveau est précurseur d'un recul moyen de 20 % de la Bourse, indique le courtier UBS.L'indice S&P 500 ayant reculé de 12 % entre le 23 avril et le 25 mai, le mouvement baissier a déja accompli 58 % de son parcours.Au cœur de la crise du crédit, en Les prévisions des analystes dépassent du double la réalité Croissance des bénéfices des entreprises américaines qui composent le S&P 500! En pourcentage Prévisions.Les attentes de bénéfices sont trop élevées, selon une étude de McKinsey.une opinion: ce n\u2019est pas une science.Je peux P vous donner mon opinion sur le plan d\u2019affaires d\u2019une pétrolière, mais si le prix du baril de pétrole chute de moitié d\u2019ici deux ans, plus rien ne tiendra.» En même temps, M.Fournier qui est aussi gestionnaire de portefeuilles chez Gestion de placements Claret, concède que « l'optimisme, c\u2019est notre business ! C\u2019est dans notre nature d\u2019être optimistes, d\u2019autant plus que, règle générale, plus les marchés sont en hausse, plus nos revenus augmentent », \u2018dit-il.à mame Croissance prévue par les analystes =\u2026mms Croissance réelle 2010 octobre 2008, le VIX avait atteint 85.18 | 16 L'indice de volatilité VIX a doublé 14 en un mois 12 [ 00 10 8 8 4 2 CR i AMAA] 0 2004-2009 20 7 2009 1985-1990 1987-1992 1989-1994 1991-1996 1993-1998 1995-2000 1997-2002 1999-2004 2001-2006 2003-2008 Source : Bloomberg, en date du 21 mai 1 Moyenne mobile sur cinq ans Sources : McKinsey.Thomson Reuters, I/B/E/S Global Aggregates i CHAD PET PSM our filet pot à nos clients.Le Plan du Groupe Investors peut vous aider à prospérer maintenant, LePlan .Grou Investors\u201d Re SN t 2° 0 Lame - T6.2à EA ee aa say id as il A (38) \u2018investir en n manchette \u2014 du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Toute la lumière sur: la rémunération des pdo Analyse.Compilée, décortiquée, analysée, commentée : voici la rémunération des dirigeants des 50 plus importantes entreprises québécoises._ par Marie-Claude Morin > marie-claude.morin@transcontinental.ca wa «By alaire, prime, options, régime de retraite.Cette année encore, la rémunération des présidents et chefs de la direction est bien complexe.Selon une compilation préparée par Les Affaires, les pdg des 50 plus importantes entreprises québécoises ont gagné, au total, 123 millions de dollars (M$) au dernier exercice financier.C\u2019est une hausse moyenne de 4 %, pendant une année marquée par une crise économique suivie d\u2019un rebond.Encore cette année, les grands écarts sont à l\u2019ordre du jour.Tandis que E.Hunter Harrison (Canadien National) a empoché 17,3 M$, Jean Bédard (Sportscene) a gagné plutôt 0,36 M$.Si Pierre Duhaime, fraîchement nommé pdg de SNC-Lavalin, a vu sa rémunération bondir de 205 %, les pdg nommés en 2008 affichent une diminution de 50 à 76 %, puisqu'ils avaient alors reçu beaucoup d'options et d\u2019actions.Des 50 pdg, 16 n\u2019ont reçu ni action, ni option.Par contre, Pierre-Karl Péladeau (Quebecor) s\u2019est vu octroyer 5,7 M$ en options et E.Hunter Harrison, 4 M$ en actions.Six pdg n\u2019ont pas reçu de prime en argent, mais 23 ont obtenu 500 000 $ ou plus.Pour discuter des résultats obtenus, nous avons réuni quatre experts.Autour de la table : Yvan Allaire, président du conseil d\u2019administration de l'Institut sur la gouvernance d'organisations privées et publiques, Louise Champoux-Paillé, membre du conseil d\u2019ad- Les experts qui ont commenté \u201cnotre classement Olivier \u201c- re Ege 102 om + (40) Autant de hausses que de baisses en 2009 .du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www,lesaffaires,com \u201d Rémunération.L'octroi d'options reste une mesure populaire, au grand dam des spécialistes.La rémunération des pdg de sociétés québécoises a beaucoup bougé en 2009 les fluctuations par rapport à l\u2019exercice précédent varient de + 205 % à - 76 %.En fait, 23 des 44 pdg pour lesquels nous disposons de données comparables ont vu leur rémunération globale diminuer ren 2009, tandis que 2] d\u2019entre eux ont plutôt profité d'une augmentation.Certaines entreprises ont visiblement limité les augmentations.Par exemple, la rémunération globale de Pierre Dion (TVA) et de Rupert Duchesne (Aeroplan) n\u2019a augmenté que de 1 %.« L'année 2009 a été vraiment difficile.Dans les entreprises qui ont dû faire des , mises à pied, le pdg devrait accepter une diminution de salaire », dit Yvan Allaire, président du conseil de l\u2019Institut sur la gouvernance d'organisations privées et publiques.« Le pdg ne devrait alors pas toucher sa prime », ajoute Olivier Gamache, pdg du Groupe investissement deleine Paquin (Logistec), c\u2019est surtout une variation du régime de retraite qui explique la différence.Si certains cas extrêmes s'expliquent par des circonstances exceptionnelles, la hausse de la rémunération globale d'Alain Lemaire (Cascades), de Martin Rivard (Mines Richmont) et de Martin Schwartz (Dorel) est surtout attribuable à l\u2019octroi d\u2019options.Jeremy Reitman (Reit- mans) a quant à lui reçu des options etune prime en 2009, alors qu\u2019il n'en avait presque pas eu l\u2019année précédente.Par ailleurs, Robert Dutton (Rona) a reçu plus d\u2019actions et d'options en 2009 qu\u2019en 2008, et Pierre Karl Péladeau (Quebecor) a reçu une prime pendant le dernier exercice (aucune en 2008).Les options toujours populaires Même si elles sont décriées par les actionnaires depuis quelques années, les options restent populaires, au grand dam des experts consultés.Top 10 des hausses et des baisses les plus importantes _ Marcel Dutil mt 42 Uni-Sélect Richard G.Roy George À.Cope munera globate en , 4031480 | 3733108 445500 \u201c17 343 180 2104 774 2 869 612 644 800 809 D40 4 637 161 1636 215 ee CET 551345 :-76% responsable.« Les options sont apparues 19 : 27 % .en 1992 : elles ne faisaient pas Notes : Parce que les données fournies ne peuvent être comparées, Metro.Dollarama, CGI.Transcontinental, Gaz Metro et Exfo ont été exclues.Les raisons partie des lois de Moïse ! » Le rendement total comprend le dividende.; .des variations .LL, lance M.Allaire, qui prône Sources : Circulaires de direction des sociétés pour les données sur la rémunération; Bloomberg pour les rendements boursiers.\u201cPierre Duhaime, qui a été l\u2019élimination de cette compo- nommé pdg de SNC-Lavalin sante de la rémunération., oe.en mai 2009, est celui quia Sebastian van Berkom, pdg Répartition moyenne de bénéficié de la plus forte de Van Berkom et associés, x 2 : hausse.Il a eu droit à une voudrait que toutes les op- la r emunération globale Autres : 4 % augmentation de son salaire tionsetunités d\u2019actions soient des pdg des entreprises de base, a reçu plus d\u2019actions remplacées par des program- An: et d\u2019optionset vusonrégime mes d'achat d'actions plus québécoises en 2009 A de retraite bonifié.A l'autre importants.« C'est préférable Retraite : 10 % extrême, Pierre Beaudoin de prêter de l\u2019argent au pdg (Bombardier), Richard Roy pour qu\u2019il augmente son ac- Salaire : 27 % y (Uni-Sélect)et George Cope tionnariat, plutôt que de lui Primes : 24 % (BCE) ont été nommés pdg donner des options, avec les- pendant l\u2019exercice 2008; ils quelles il ne risque rien.» Actions : 14 % _ avaient alors reçu une rému- D'ici là, M.Gamache sug- .nération plus élevée qu\u2019àl\u2019ha- gère de surveiller le taux de Options :21% bitude.Dans le cas de Louis dilution du régime d'options.Audet (Cogeco), Pierre-Paul « Dans certains cas, c'est car- Lassonde (Lassonde) et Ma- rément du vol ! » M.-C.M.Quel est le pouvoir réel des actionnaires ?Une dizaine d\u2019entreprises canadiennes, principa- andre.dubuc@transcontinental.ca Les rendez-vous financiers les affaires Stephen G.Wetmore, président et chef de la direction de Canadian Tire, était le conférencier du Rendez-vous financier Les Affaires qui a eu lieu le 20 mai dernier, à Montréal.IL nous a accordé une entrevue après sa présentation.Canadian Tire sort de la récession avec la ferme volonté de rentabiliser les 2,5 milliards de dollars qu\u2019elle a investis dans son réseau de ventes au détail au cours des 10 dernières années.Recentrage sur le secteur de l\u2019automobile, nouveau programme de fidélisation, déploiement des magasins dits « intelligents », uniformisation de la performance des magasins de la chaîne, l\u2019ensemble des initiatives visent un seul objectif : augmenter les ventes au pied carré.Stephen Wetmore, président et chef de la direction, nous a expliqué les nouvelles voies de croissance du détaillant qui détient 96 magasins Canadian Tire, 41 magasins L'Équipeur et 58 stations d'essence au Québec.Les Affaires \u2014 Vous visez un rendement total des actionnaires de 10 à 12 % par an au cours des trois à cinq prochaines années.Comment comptez-vous atteindre cet objectif ?Stephen G.Wetmore - Cette croissance viendra de l\u2019augmentation de nos ventes dans les magasins Canadian Tire, qui comptent pour 60 % de notre bénéfice.Nous avons un plan très détaillé pour stimuler nos revenus.Puisque nous avons investi 2,5 mil- Notre dossier sur lesaffaires.com \u201c Visionnez l'entrevue .\u2018que nous avons .réaliséeavec.= .Stephen 6.Wetmore.z * sur lesoffairesscom/ rendezvous liards de dollars dans nos actifs au cours de la derniére décennie, nous n'avons pas à investir dans de nouveaux magasins ou dans de nouvelles infrastructures pour augmenter nos ventes.L.A.- Vous insistez sur l'importance du secteur de l'automobile pour vos magasins.Comment comptez-vous améliorer la qualité du service ?SW.- Nous avons regroupé tous nos services de I'automobile (centres a I'auto, stations d\u2019essence, PartSource, assistance routière) dans une seule équipe qui est allée chercher les spécialistes dont elle avait besoin.Nous avons investi dans les technologies de l'information de façon à disposer des outils nécessaires pour offrir le meilleur service qui soit.Nous gardons aussi un stock plus important de pièces en magasin.Nous nous concentrons sur la qualité du service.Nous avons également élargi notre gamme de pneus, Nous revenons en force dans le secteur de l\u2019automobile.L.A.- Vous prévoyez lancer un nouveau programme de fidélisation.Par aitleurs, vous annonciez en avril un partenariat avec la firme Dunhumby.Que fera-t-elle pour vous ?SW.- Nous avons une bonne idée du profil du client type de Canadian Tire.Mais nous n'analysons pas le million d'informations que nous re- ( L'AVIS DES ANALYSTES ) oo Les perspectives financiéres de Canadian Tire : cueillons quotidiennement sur nos clients pour mieux - connaitre leurs habitudes d'achat, Dunhumby nous aidera à analyser ces données.L'objectif est d'améliorer l'expérience de consommation de nos clients et de pouvoir leur proposer des promotions personnalisées attrayantes.L.A.- Votre division financière, qui a beaucoup contribué aux bénéfices au cours des dernières années, a vendu son portefeuille d'hypothèques.D'où viendra la croissance dorénavant ?SW.- L'élément clé de la croissance de la division financière a toujours été et restera la carte Canadian Tire Options MasterCard.Les nouvelles occasions de croissance se trouvent du côté de nos clients majeurs.Nous cherchons à savoir quels sont les services financiers qu\u2019ils désirent, de façon à leur faire une offre intéressante.L.A.- Vous avez lancé un projet-pilote de vente de produits alimentaires en Ontario.Quand verrons- nous de la nourriture dans les Canadian Tire du Québec ?SW.- La vente de nourriture est encore à l\u2019étape de projet- pilote dans certains magasins ontariens.L'expérience est très positive jusqu\u2019à présent, mais c\u2019est un secteur complexe.Nous allons étudier les suites à donner au projet- pilote d'ici la fin de l\u2019année.à > Quatre analystes recommandent d'acheter le titré.Co > Sept analystes recommandent de le conserver.\" , >-Un analyste recommande de Le vendre.EEE > Moyenne de leur cours cible.d'un an: 62, 59 $.(Source: Bloomberg.25 mai 2010) Les principales forces de Canadian Tire: eo GR > Saforte pénétration : 85 \u2018% des.Canadiens vivent: -\u2018à 15 minutes ou moins d'un de ses magasins.\u201c> Sa notoriété : 98 % des Dave niet sont 7 \u2018Leurs principales préodoupations : Ps 4 ni > Les coûts de l'introduotion des cartes de.crédit à pue = > La -à performance inégale des magasins.\u201cjanvier 2009.IL 1 siège au\u201d conseil d'administration 3 « Notre objectif est d'améliorer l'expérience de consommation de nos clients et de leur proposer des promotions personnalisées attrayantes », dit Stephen G.Wetmore, président et chef de la direction de Canadian Tire.[Photo : Martin Viau] Depuis plus de 165 ans, Fraser Milner Casgrain sencri (FMC) offre des services et des conseils juridiques de qualité, qui répondent aux besoins de ses clients et participent à la réussite de leurs affaires.Avec plus de 500 avocats et \u2018six bureaux au pays, FMC est l\u2019un des principaux cabinets d\u2019avocats en droit des affaires et en litige au Canada.mu FRASER MILNER CASGRAIN seacas PRESENTS POUR VOTRE AVENIR PRIN ps SE hr 25 CE sf > (44) îfnvestir questions et réponses EE ns du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Un moyen simple et efficace de bâtir un REER à 28 ans \u2018Par Bernard Mooney > bernard.mooney@transcontinental.ca Je suis une professionnelle de 28 ans qui gagne un salaire brut de 49 000 $'et qui a un actif net enimmobilier d\u2019environ 75000 $.J'ai déja utilisé le RAP (régime d\u2019accession a la propriété) et j'ai actuellement 4000 $ d'épargne.Je prévoyais investir le maximum permis dans mes REER en 2010, de SEMESTRIEL: DE.A LBC ES SSD À TOMPTER 5 , 3 of UTIQUEs Toll 0x O J JE RABAIS* .façon à abaisser mon revenu imposable à 40 725 $.Mon taux d\u2019imposition baisserait alors à 32,5 %.Je prévois utili- .ser l\u2019argent ainsi économisé pour me lancer en affaires d\u2019ici quelques années.Quelle est la meilleure façon d'investir dans mon REER en vue de la retraite tout en faisant mes premiers pas en Bourse ?J'ai des connaissances de base en finances et encomp- tabilité, et ma tolérance au risque estde moyenne à élevée, puisqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un placement à long terme.- AM.E.Contribuer au régime enregistré d\u2019épargne-retraite (REER) de façon à réduire votre taux d'imposition est une bonne stratégie.C\u2019est une des façons de maximiser la rentabilité du REER.Quelle est la meilleure façon d'investir dans votre REER ?Compte tenu du fait que vous bénéficiez d\u2019un horizon de placement à long terme, la Bourse est un bon choix.Deux méthodes s'offrent à vous pour investir en Bourse : la façon passive et la façon active.Investir en Bourse de façon passive, est d\u2019acheter un produit indiciel (un fonds \u201ccommun ou un fonds négocié en Bourse qui reproduit un indice boursier) une ou deux fois par an et de ne plus vous en soucier.Quant au placement actif, il consiste à bâtir un portefeuille en sélectionnant des titres.Cela vous demandera du temps, car vous devrez analyser le marché et les titres qui vous intéressent et assurer leur suivi: Pour réussir, il faut donc y mettre de l\u2019énergie et de la passion.Si vous le faites uniquement pour faire de l\u2019argent, vos chances de succès sont minces.) GLUT QE SE SRT RE RTS | D\u2019ADMINISTRATION D\u2019HEMA-QUEBEC Héma-Québec accueilie quatre nouveaux membres au sein de son conseil d\u2019administration pour un mandat de trois ans, à la suite de leur nomination par le gouvernement du Québec.M.André Légaré, président d'André Légaré & Associés inc, a été choisi parmi les personnes suggérées par divers groupes sociaux économiques pour représenter le milieu des affaires.Mme Suzanne Turmel, directrice générale du CSSS de l'Ouest-de-l'Île, a été sélectionnée parmi les personnes suggérées par l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux afin de représenter les hôpitaux.Dr Sylvain Bélisle, anesthésiologiste à l\u2019Institut de Cardiologie de Montréal, a été choisi parmi les personnes suggérées par la Fédération des médecins spécialistes du Québec pour représenter les médecins transfuseurs.Dr Patricla Pelletier, professeure adjointe au département de médecine de l'Université McGill, a été désignée par les établissements d'enseignement universitaire pour représenter Je milieu académique.a À propos d'Héma-Québec gx #< subvenir aux besoins des malades.@ HEMA-QUEBEC 5 Héma-Québec a pour mission de fournir avec efficience des composants et substituts .sanguins, des tissus humains et du sang de cordon sécuritaire, de qualité optimale et 52 en quantité suffisante pour répondre aux besoins de la population québécoise; d'offrir gs! et développer une expertise, des services et des produits spécialisés et novateurs dans © les domaines de la médecine transfusionnelle et de la greffe de tissus humains.= Héma-Québec, c\u2019est près de + 300 employés, quelque 2 000 jours de collectes de sang et près de 300 000 donneurs de sang par année, 16 000 partenaires-bénévoles et * plus de 485 000 produits sanguins livrés annuellement aux hôpitaux du Québec pour i Produits sanguins i i Cellules souches i Tissus humains www.hema-quebec.qc.ca Puisque vous avez de bonnes connaissances de base en finances, je serais tenté de vous conseiller la gestion active (d'autant plus que votre question montre un certain intérêt pour la Bourse).Par contre, votre désir de vous lancer en affaires pourrait vous compliquer la tâche, car cela vous laissera peu de temps pour suivre les marchés boursiers.Si vous envisagez sérieusement de démarrer votre entreprise, vous devriez donc opter pour la gestion passive.Je vous recommande d\u2019investir la moitié de votre contribution REER dans le fonds négocié en Bourse iShares S&P/TSX (Tor., XIC), qui reproduit l\u2019indice de la Bourse de Toronto, et l\u2019autre moitié dans le iShares S&P 500 (Tor, XSP), qui reproduit 'indice new-yorkais.Pour ce faire, il est préférable d'ouvrir un compte chez un courtier escompteur afin de payer des frais de commission peu élevés.Vous pourriez alors faire vos transactions en ligne Si vous ne voulez pas ouvrir un compte de courtage, une autre possibilité est d\u2019acheter des fonds communs indiciels de votre institution financière.L'avantage de cette approche, c\u2019est que les frais de transaction seront minimes et que vous pourrez investir de petits montants de façon systématique.Les obligations à échéances échelonnées Je partirai à la retraite dans quatre ans et je recherche des placements plus sécuritaires que la Bourse.Mon courtier me propose les fonds d'obligations du gouvernement à revenu fixe d\u2019une échéance de un à cinq ans de Claymore Investment.Il me dit que les frais sont de 0,15 % par an, et qu\u2019en optant pour différentes échéances, je serai avantagée.Les titres de cing ans offrent présentement un taux d'intérêt de 4 %, Je suis perplexe, car habituellement, les obligations suivent la tendance inverse des taux d'intérêt, et ceux-ci devraient augmenter au cours des prochaines années.Mon courtier m'explique qu'au renouvellement, le taux \u2018pourrait être plus élevé.J'ai peine à le suivre.Qu'en pensez- vous \u2018- Louise Votre courtier a raison.Le fonds négocié en Bourse (FNB) que vous mentionnez s'appelle Claymore 1-5 Yr Laddered Government Bond ETF (Tor, CLF).On pourrait traduire le nom de ce FNB par « fonds d'obligations gouvernementales de un à cinq ans à échéances échelonnées ».Il investit dans des obligations gouvernementales dont l'échéance varie entre un et six ans.Ce FNB est constitué de cing paniers, le premier comprenant les titres dont les échéances sont supérieures à un an et inférieures à deux ans; le deuxième, de plus de deux ans et moins de trois ans, et ainsi de suite jusqu\u2019au cinquième panier, qui comprend des obligations d\u2019une échéance de 5 à 5,99 ans.En voici le principe : au fil du temps, les obligations viennent à échéance et l\u2019argent est réinvesti dans de nouvelles obligations de cinq ans.Ce qui signifie que si les taux d\u2019intérét ont augmenté entre- temps, les nouvelles obligations que vous achèterez porteront des taux plus élevés.Et vous en profitez.Ce fonds a versé 0,214 $ par unité par trimestre depuis plus d\u2019un an, ce qui équivaut à un rendement de 4,1 %.Ce FNB me semble être un bon produit pour une personne dans votre situation.Si vous avez un montant important à placer, je vous conseille toutefois de diversifier votre capital dans des produits semblables, comme un autre FNB de Claymore qui investit dans les obligations de sociétés (Tor., CBO) et le iShares DEX All Corporate Bond Index (Tor., XCB).Ces deux FNB offrent des rendements un peu plus élevés, mais sont un peu plus risqués.Vous avez des questions ?Si vous avez des questions au sujet de vos finances personnelles ou de la Bourse, faites-les-nous parvenir par courriel à : questions@transcontinental.ca.RE i is AAR SE Al ed > es art wi NER a 8 Tu EC IN Pia eg aed ORES 2, wis ARE Sa om ent meron en a aml orate, he A eo i \u2019 EE c ce | > EL AR \u201ci § 4 À 23.(45) investir www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 Tableau 5 titres américains Hausse moyenne Cousae Noms ea u prometteurs : = LS Intuit (Nasdaq, INTU) 791% 40925US 14 d e b O rd \u201csy Voici les cing titres du S&P 500 Vrisign (Nasdag, VRSN) 757% 3177 SUS 15 7 sur jesquels les analystes-ont Deere & Co (NY, DE) 687% 7336 5 US 5 Une page de repères, de recommandations pen lus augmenté leur cours aile Agilent Technologies (NY, A) 5.20 % 40,43 SUS 7 7 et de prévisions d'analystes financiers sur 21 mai.Goodyear Tire (NY, GT) 516 % 15,90 $ US 7 certains titres qui font l'actualité.- Source ; Bloomberg LES CONSEILS DES ANALYSTES SUR LES TITRES DE : RS TETE {GENERAL 5 : ELECTRIC CNY, GE : 16,42 $ us Cours cible un an 20,91$US 18 analystes recommandent : @ Acheter w Conserver @ Vendre £5 i sx SEC a, LHR RIOCAN ca nth REAL ESTATE INVESTMENT Tor., RELUN 18,55 $ Cours cible un an 20,30 $ 11 analystes recommandent : à Nos conseillers prennent le temps de vous connaître.8 sionnels pat À vou po ne expertise de NE Er CLR haut nivu.Gr po re! fes UO CE bret @ Acheter Ce negonnaisfancé\"2p pprofondie du Eu MT, EN Vendre apprendront voug conngitr SNC-LAVALIN CF Visitez bmonb.com/francais et trouvez votre conseiller en placement.46,26 $ Cours cible un añ 57,25 $ 14 analystes recommandent : HE Acheter m Conserver @ Vendre Source : Bloomberg, en date du 21 mai A ans 0 ET TE a LE Taie ES (> 46) fhvestir les marchés À SURVEILLER Financière Manuvie NASM Tor, MFC.27 n'd'j'f'mia'm! VARIATION UNMOIS:-12,7% UNAN:-28,7% VAL.BOURS.: 28,6 G$ COURS-BEN.:7,8 DIV.:3,1% 1990 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 463 $ La chute des Bourses et des taux d'intérêt remet de nouveau en doute la capacité de Manuvie d'atteindre les prévisions de bénéfice des analystes en 2010, en raison des réserves que l'assureur-vie doit se constituer.Si le deuxième trimestre de Manuvie avait pris fin le 19 mai, la baisse des marchés aurait effacé le bénéfice par action de 0,43 $ prévu, estime Michael Goldberg, de Valeurs mobilières Desjardins, L'analyste reste toutefois optimiste et maintient son cours cible à 25 $.D.B.Toromont Industries pu T VARIATION UN MOIS :-8,1% UNAN:+12,9 % VAL.BOURS.: 1,7 G$ COURS-BEN.: 12,4 DIV.: 2,3 % #90 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 969 $ Le titre du distributeur d'équipement pour l'industrie gazière a chuté de 15 % après la publication d'un bénéfice inférieur de 80 % aux prévisions pour son premier trimestre de 2010.Les investisseurs devront s'armer de patience, - car il faudra attendre 2011 avant que le bénéfice ne remonte à son niveau de 2009, estime Jayson Moss, de Salman Partners.Les prix déprimés du gaz naturel incitent les producteurs à réduire leurs activités de fgcage.D.B.RY: i RG TN AOR ish Walgreen NYWAG 111 42 VARIATION UN MOIS :- 7,7 % UN AN:+11,1 % VAL.BOURS.: 32 GS US C-BEN.:15,4 DIV.:17 %.1080 $ US INVESTT IL Y A UN AN VAUT 757 $ US L'analyste Edward J.Kelly, de Credit Suisse, juge que la chaine de pharmacies américaine \\Melgreen peine à se repositionner.Il doute de la capacité de la direction à atteindre ses objectifs de réduction de coûts.En conséquence, l'analyste abaisse sa recommandation de « Surperformant » à « Neutre » et son cours cible de 42 à 36 $ US.\u201cKelly fait passer sa prévision de bénéfice par action pour 2010 de 2,22 à 2,13 $ US.B.M.Source : Bloomberg, fermeture du 21-05-2010 Jazz Air WEI Tor, JAZUN 078 VARIATION UN MOIS : - 13,5 % UN AN:+772% VAL.BOURS.:524,6 M$ COURS-BEN.: 8,9 DIV.:14% 1000 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 811 $ David Newman, de la Banque Nationale Financière, abaisse sa cible de 5,50 à 5 $ sur le transporteur aérien, qui a refusé de dévoiler sa marge bénéficiaire à son premier trimestre.Autre facteur d'inquiétude : Jazz Air négocie une nouvelle convention collective avec ses pilotes et devra vraisemblablement augmenter leur salaire.Cette hausse risque de réduire davantage la marge bénéficiaire de l'entreprise, juge Claude Proulx, de BMO Marchés des capitaux, qui fixe son cours cible à 4,20 $.S.R.du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com RAR HER EVENT EEE Sea RAM Manitoba Telecom Services PEAUSIRIRE Tor.MBT * 36 | | > Mines Richmont (Tor, RIC, 5099): VARTATION UN MOIS :- 14,4 % UNAN:-17,3% VAL.BOURS.:1,8G$ COURS-BÉN.:13,6 DIV.:9,4 % 1000 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 698 $ L'action de l'entreprise de télécommunications a perdu 14 % depuis un mois, ce qui a mené Greg MacDonald, de la Banque Nationale Financière, à abaisser sa recommandation de « Sous-performance » à « Performance égale au secteur ».Il maintient sa cible à 30 $.Les résultats du dernier trimestre font craindre que le dividende soit suspendu, mais La baisse du titre Le rend plus intéressant.Selon l'analyste, l'atteinte de la cible d'ici un an procurerait un _ rendement de dividende de 9 % .M.L.NRT THR SR Là CONFERENCES EDUCATIVES GRATUITES A 19H Webinaire : 15 juin - En ligne Montréal : 03 août ; Hôtel Universel, 5000 rue Sherbrooke Est Webinaire : 29 juin - En ligne FORMATIONS Actions (1 semaine) : Montréal : Québec : 05 juin, 27 novembre Options (2 ou 3 jours) : Montréal : 21 août, 04 décembre Investisseur actif (2 x 3 heures) : COMMENT TIRER PROFIT DES MARCHÉS D'AUJOURD'HUI Conférencier : Réjean Paul, Président, négociant et formateur L'OPTION, INCONTOURNABLE DES MARCHÉS D'AUJOURD'HUI 19 juin, 14 août, 25 septembre (anglais), 16 octobre Boucherville : 18 sept.- Québec : 30 oct.- Montréal : 13 vo | CONFÉRENCES ÉDUCATIVES ne À à LS professionnels ent vous pouvez faire de migagees .REJEAN PAUL, négotiant à temps plein et président de DayTrader Canada inc.RBIS Zoom RES AMAR EEE Si La taxe australienne ne menace pas les titres miniers Une nouvelle taxe de 40 % sur les bénéfices des sociétés minières qui exploitent un gisement en Australie entrera en vigueur le l\u2018\u201c juillet 2012.Malgré cette taxe, les titres de BHP Billiton, Anglo American, Barrick Gold et Teck Ressources restent attrayants, selon Peter Hickson, analyste d\u2019UBS Investment Research.M.Hickson prévoit que l\u2019action de ces quatre sociétés minières augmentera en moyenne de 25 % d\u2019ici un an.La politique fiscale australienne n\u2019est toutefois pas sans conséquence.BHP Billiton et Rio Tinto seront les entreprises les plus touchées \u201c par la taxe.Plus de 40 % des bénéfices de BHP Billiton et de Rio Tinto viennent d'Australie, note M.Hickson.Par exemple, BHP Billiton verrait son bénéfice baisser de 14 % en 2013, estime Paul McTag- gart, analyste de Credit Suisse.Selon M.Hickson, d\u2019autres pays pourraient suivre l\u2019exemple de l'Australie.Ce ne sera tou- SUR L'ÉCRAN RADAR | | NOUVEAUX SOMMETS! i | i tefois pas le cas du Canada, qui voudra se présenter comme un pays plus concurrentiel, affirme l'analyste d'UBS.S.R POT RT ER VE HAYA WRN IRE LE RE ; Encore un bon potentiel en Bourse d'ici un an Hausse du titre Société (symbole) prévue d'ici un an BHP Billiton (NY, BHP) Taw Anglo American (NY, AAUHY) 25% Barrick Gold (Tor, ABX) 17% Teck Ressources (Tor.TCK B oo 33 % ee Source : UBS ; > BCE (Tor.BCE, 32 $) : Scotia Capitaux et Thomas Weisel Partners ont relevé leur cible à 30 $ et à 35,33 $, respectivement.La minière a acquis la part de 70 % qu'elle ne détenait pas déjà de Louvem, propriétaire de 50 % de la mine Beaufort.- > Logibec Groupe Informatique (Tor.LGI, 23,25 $) : Steve Li, de l'Industrielle Alliance Valeurs mobilières, a fait passer de « Conserver » à « Acheter » sa recommandation sur le titre du fournisseur montréalais de services informatiques.Sa cible est de 24 S$.NOUVEAUX CREUX! > Groupe TMX (Tor.X, 26,78 $) : RBC Marchés des Capitaux et Macquarie maintiennent leur recommandation « Sous-performant » et « Neutre » sur le titre de l'exploitant de la Bourse de Toronto, qu'ils yoient à 31 $ et 30 $ respectivement d'ici un an.1 Sommets et creux des 52 dernières semaines, en date du 21-05-2010.BE Fy SRA He NEE CRE RENE US SN nd RRR, TY A DECOUVRIR Nouvel élan pour Gennum L'offensive de Gennum (Tor,, GND) dans le secteur des semiconducteurs utilisés dans les équipements de transmission de données lui donne un nouvel élan de croissance, après quatre ans d'efforts pour se redresser.La demande de ces produits augmente de 30 à 40 % par an, précise Deepak Chopra, de Canaccord Genuity.Gennum profite d'un nouveau cycle d'adoption de ses produits par des équipementiers comme Cisco, Alcatel- Lucent, Juniper et Huawei, après avoir mis au point 45 produits depuis trois ans, indique l'analyste, De plus, l'entreprise ontarienne gagne des parts de marché dans son domaine d'origine des équipements de radiodiffusion, à un moment où la demande de ces équipements recommence à augmenter.M.Chopra s'attend à ce que les revenus de Gennum croissent de 46 % et que son bénéfice explose de 0,01 à 0,52 S US par action en 2010.IL estime que son titre peut s'apprécier de 14 % d'ici un an.D.B.POTENTIEL > Peut dégager un bénéfice par action de 1$ US d'ici deux a quatre ans.> Gagne des parts du marché des équipements de radiodiffusion.RISQUES > Ses dépenses en R-D embellissent ses marges bénéficiaires.> Affronte des rivales plus importantes.CHIFFRES CLÉS 5,4% REVENUS (12 DERN.MOIS)85,2 M$ US VALEUR BOURSIERE.267 M$ RATIO COURS-BEN.(2010) .15,1 REND.DE DIVIDENDE .1,8 % oral.ABN on.Se mouse \u20ac acrid ar Alta! tani www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 nos: 70281 | \u201c1200 ©1080 © 900\" a eo UF je y s\" To Pte; 1 087,60 Ca (47) les marchés investir Canada (S&P/TSX) n 000 - i» 10000 BOOT Ty ET '2i-05.2010: 11 521,35 UN MOIS: ~ 5,05 % \u2019 ÜNMOIS:-1115% \u201cUN MOIS : - 9,8% .UNAN: +1587 %: \u201c \u201c UNAN: +2244% UNAN:+1580% 42500 \u2018 Go cs mE \u20ac purge que : : 13-000 ao 7 23evil 30 Tma 24 A - Z3avril * 30 7mi 14 21 23avril 30 7mai INDICES © of Variation INDICES © 7, Variation - anis INDICES Variation © © (BOURSIERS - TaTRe Te TE 008 Tan sam BOURSIERS 7 Eee ie E2008 lan Sans BOURSIERS Re \u201cLsemaine En2009 lan Lo SRE \u201c points % _% % # \u2019 ss = points % % 4% % points % % # MSCI Mondial \u201c 79231-3530 |-427] -483| 1567] -3308 S&P 500 \u2018 108769 © -47,09 |-423| -2,46 22,44 -28,24 S&P/TSX ind.composé 11521,35 -493,62 -4,11 -1,91 | 15,80 MSCI EAEO.726,09 __-3271 |-431) -749| 925) -3882 S&P moyenne cap.74997 -39,34 |-498| 321] 3535} -16:32 S&P/TSX 60 67978 -26,94 -3,8L-| -194 1250 MSCI marchés émer_39690,05 -2094,37 |-5,01 -798| 1580] -783 S&P petite cap.34952 - -2248 |-604] 508 3680 1893.S&P/TSXmoyemnescap.72027 -3879 -511| -175| 2998 Francfort (Dex) 582925 22746 |-376) -215| 1895] 24:68 Dow Jones 30 ind.1019339 -426,77 |-402} 2.25 2293] 2453 S&P/TSX petites cap: 558,85.-40,46 -6,75- 266 3380 Hong-Kong (HS) 1954583 _-876,63 |-4,29 |-10,64 11,84 -183 Dow Jones transport 424159 24614 548! 346 4055! -1760 TSX Croissance 1453,39 -139,72.-8,77 -4,43| 33,86 -55] Londres (F.T.100).506293 _-199,92 |-360 -6,47| 16,51 -2294 Dow Jones serv.publics 36179 -1803 |-475] -8,10 1058] -2942 LES SECTEURS DU-S&P/TSX mr Mexique (IPC) 3062915 -118358 |-3,72 -4,64 2658| -023 Russeti 2000 64929 -4469 -6,44 382 34,93] -2L27 Cons, discrétionnaire - 970,32 -2999 -300! 794} 26,35| -30,05 Paris (CAC) 3430,74 _-12962 |-364 [-1284| 6,63 -43,36 Nasdaq (comp.) ~ 222904 -11781 |-502/ -L77 | 3149 -12,83 Cons.de base J 142854 -3522 2411 759] 263] -1795 Tokyo (Nikkei 225) 978454 _-67797 |-6,48| -722| 562| -4403 NYSE (comp.) 677545 -302,19 |-427{ -570 1721/ -3140 Énergie \"961590 -0155 -336 836] 6.76] -2457- : 10 Finance 159661 -4778 281] 180] 28.27] 2204.- Industrie .112550 -46,38 -3.96 -0,75| 24,90| -1708 ST R AT ÉGIE DE P ORTEFEUIL L E Matériaux 2973,81 -249,09 -773| -154| 1184] 12,95 Serv.aux collectivités 158067 :-4786 -292 -6,58 18,10| -16,03 Soins de la santé 34494 -792 -224 -626| 30.97] -3190> Techno.de l'information.24751 -1088 -421 -4,09 1117] -1281 Télécommunications 77752 -2257 282: 712% 21071 -26,13 Le bon côté de l'inflation Placement.Les obligations à rendement réel méritent de l'attention au moment où plusieurs pays pourraient recourir à l'inflation pour réduire leur dette.par Christine Deslandes > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca À l'heure où plusieurs pays sont surendettés, l\u2019épargnant a intérêt à se pencher sur les obligations à rendement réel, un produit financier qui protège vos rendements de l\u2019inflation.Pourquoi ?Parce que historiquement, plusieurs États ont utilisé l'inflation pour réduire le poids de leur dette.Au moyen de leur politique monétaire, ils peuvent faire en sorte que les taux d'intérêt réels (soit les taux d'intérêt nominaux, moins l'inflation) soient négatifs.Dans ce cas, on gagne à emprunter.Le bon moment d'acheter Actuellement, les risques d\u2019une poussée inflationniste sont faibles.Cependant, c\u2019est souvent dans ce contexte qu\u2019il est judicieux de se tourner vers les obligations à rendement réel, explique Chris Kresic, gestionnaire du Fonds de revenu Sentinelle Mackenzie.Car une fois que l\u2019inflation devient problématique, il est difficile d\u2019acheter une assurance pour se protéger.«Il faut faire cet achat lorsque les risques d\u2019inflation sont moindres, et la prime, plus raisonnable », dit-il.Par exemple, l\u2019an dernier, les obligations à rendement réel ont connu un fort rebond.Elles ont affiché un rendement de 14,1 %, par rapport à GES EE ASE RE RER ES RER Le FNB d'obligations à rendement réel iShares CDN Real Return a gagné 11 % depuis un an 2s 08-2009 05-2008 Source : Bloomberg.au 24 mai 2010 BR BR EN I HB A AAA, RA RR, 54% pour l'indice obligataire universel DEX, qui suit le cours des obligations canadiennes de bonne qualité des secteurs public et privé.« Cette performance découle du fait que les prévisions du taux d\u2019inflation annuel sur une période de 30 ans sont passées de 1,5 à 2,5 % », explique Geoff Wislon, gestionnaire d'obligations chez Gestion de Placements TD.Aujourd\u2019hui, les prévisions d'inflation sont peut-être moins élevées, mais les obligations à rendement réel offrent encore un bon potentiel, affirme Chris Kresic.« À 2,5 %, les prévisions d'inflation sont à un niveau neutre.Lorsque les anticipations d'inflation sont au-dessous de 2 %, les obligations à rendement réel sont claire- 11-2008 02-2010 05-2010 LES EE ARE RTE PT PT RÉ RAR ment un bon placement.Au- dessus de 3 %, elles sont trop chères », précise-t-il.Pour que les obligations à rendement réel continuent d'afficher un bon rendement, il faudra donc que les attentes d'inflation dépassent 2,5 %.À quoi peut-on s\u2019attendre à ce chapitre ?D\u2019une part, la probabilité que l'inflation augmente est faible, puisque la Banque du Canada souhaite maintenir l'inflation entre 1 et 3%.D\u2019autre part, il est possible que les gouvernements, qui visent à réduire leur dette, cherchent à susciter une poussée inflationniste en imprimant de l\u2019argent.Hausse des taux d'intérêt Par ailleurs, lorsqu'on veut évaluer les obligations à rendement réel, il faut considérer la stratégie des banques centrales en matière de taux d'intérêt.Car si les taux d'intérêt augmentent plus vite que l'inflation, les taux d'intérêt réel croissent et le cours des obligations à rendement réel tend à baisser.Or, la Banque du Canada pourrait relever ses taux cet été.I faut cependant savoir que les obligations à rendement réel sont moins sensibles aux variations de taux que les obligations à taux nominal.« Par contre, si les taux à long terme augmentent, les obligations à rendement réel offriront peu de protection, dit M.Wislon.Leur rendement serait semblable à celui des obligations traditionnelles.» Dans ce contexte, Chris Kresic a placé 5 % de l'actif sous gestion du Fonds Sentinelle Mackenzie dans les obligations à rendement réel.À son avis, cette catégorie d\u2019ac tif devrait compter au maximum pour 15 % de la partie obligataire d\u2019un portefeuille.Parmi les placements spécialisés dans les obligations à rendement réel, on trouve le fonds négocié en Bourse iShares CDN Real Return (Tor.XRB), le Fonds d\u2019obligations à rendement réel TD ainsi que le Fonds d'obligations indexées sur l'inflation P&H.1 PERFORMANCE SECTORIELLE (un mois) en % Télécommunications 197 Consommation discrétionnaire 059 -2,05 Santé -214 Matériaux -3,36 Consommation de base « - Finance 6,40 Services aux collectivités -6,58 Industrie Technologies de l'information =\u201d Énergie 5 -5,76 -7,44 LE MEILLEUR SECTEUR DEPUIS UN MOIS Techno 810\u201d - 21-05-2010: 777,52 790 | UN MOIS : + 1,97 % UN AN : + 21,07 % 770 750 ; qe 23avril 30 Tmal 14 21 .by Le meilleur titre et le pire oo A ROGERS (RCLB) : 36,00 $ UN MOIS:+4,1% UN AN:+18,5% V MANITOBA TELECOM (MBT) : 28,08 $ UN MOIS :- 14,3% UN AN:-14,1% { C4 el?LE PIRE SECTEUR DEPUIS UN MOIS se Énergie 825 mee 21-05-2010:2 615,90 goo UN MOIS : - 7,44 % .UN AN: + 8,76 % 575 550 07 my 23avril 30 Tmal 14° A Le meitleur titre et Le pire À PACIFIC RUBIALES ENERGY (PRE): 20,70 $ UN MOIS : # 4, 3% UN AN: + ar % \u2018W IVANHOE ENERGY (IE): 2,42 UNMOIS:-255% UN AN: + 487 % Source : Bloomberg, fermeture du 21-05-2010 A FN will: (48) \u201cInvestir les marchés du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Le Top 100 Les Affaires soo\u201d Le dollar canadien mi me - Ratio\" Cleo Entreprises qué coises LE * Variation __ LT RE ig stcanadennes bi symbol Form.Tm Tosmaine .Amols .3mels En2009 lan Rend/ann.Vol ot Div.ann, 52 semaines cours EN DOLLAR Us - \u201cENEURO a.boursier 21mai(s § % HT C8 -% - Sans% \u2018moyen(00) © % .Heut .Bas bén 21-05-2010: :0,8439 $ 21-05-2020 : 0,7508 $ Alipate Maple Lent CooMFL.834.003 -03 -87 121 \u201c200 85 : CAT.1206 800 158 UNMOISi-584% UNMOTS: +051 Astral Media ACM.A 3537 -028 -08 11 13 6.3 172 3665 2691 112 Banque CIBC : : CM *73,81 069 \u2026 09 43 > 55 83 - 223 *.71,38.5225 185 Banque Laurentienne du Canada LB 43,46 -0,24 -0,5 -1,0 9,0 1,7 45,2 , 45,19 28,95 10,8 Banque Nationale du Canada .NA 58,02 -245 -41 -9,4 -28 37 197 .09.7187 =\" 43 \u201c6470 4734 -;100 Banque Royale du Canada RY 59,48 -0,50 -0,8 -38 40 55 395 46 44489 3.4 6310 4239 17,0 Banque Scotia BNS 4950 -283 54 -4,9 32 06 345 17 33525 40 .5583 3610 145 Banque TD (Groupe financier) TD 7150 -189 -26 -69 70 83 458 35 32538 34 7737 4820 139 Se eee ey ce me eme BCE (Bell Canada Entreprises) BCE 3101 *-089 \u2026 -28 0,8 57- 69 262 -36-.36512 .56 3200 72328 120 , avé a BMO Groupe financier BMO 59,90 -0,68 -11 -7,7 7,9 7.3 44,1 -0,2 25643 4,7 65.71 41,00 15.2 ' BMTC (Groupe) GBTA 1830 -059 -31 -47 76 20 82 188 164 \u201811.2064 950 133 i Bombardier BBD.B 502 -037 -69 -46 -145 46 336 34 138977 20 62% 300 116 od CAE 833 023 24 51 37 64 328 -88 7322 13 1042 661 144 4 Btai Hl Canadien Pacifique (Chemin de cfer) CP 56,30 -2,86 -4,8 -5,2 107 -0,9 333 83 6756.1,9 6200 38.32 18,5 Marchés monétaires iH Canam (Groupe) CAM 800 006 -07 -136 8,8 122 141 -59 853 20-98 585 298 ; ; Cascades CAS 623 -043 -65 216 -248 -303 246 -188 3612 26 980 38 69 rs Banque du Can.fi avt 06) ME me k oI (Groupe) .GIBA 1625 -022 13 6.5 68 141 607 138 13500 00 1685 962 139 leuxd'escompte Banque du Can [21 avi: 14 CN (Canadien National) CNR 5960 \u2014-168 27 -53 72 39 25 28 12814 18 6384 4431 175 Jauxcibledes prêts à un jour (21 avril 09) 025 025 À Cogeco CGO 2700 100 -38 37-184 59 1786-89 181 15 3500 1932 102 Jauxpréférentiel (21 avril 09) __225 2% 3 Couche-Tard (Alimentation) ATDB 1923 098 5,4 49 11 7, -53 8183 08 222 1251 124 BonsduTrésor (3moisP 037 036 A Doltarama DOL 2410 -055 22 17 121 - 2953 00 .2555 1500 - Bons du Trésor {6mois\u201d 064 070 A Domtar UFS 6281 -519 76 -19.8 10,3 ; \u20ac -23,2 568 17 7936 152 - Acceptations bancaires 3 mois (3mois\u201d OA 070 : Ext vi EXF : 541 -026 -46 -119 -61- RES 86 537 00 685 309 2506 Argentà demande 025 02% arda World G 704 -035 -47 295 -2789 C342 1509 00 1190 309 243 : Gaz Métro 6IMU \u20181558 023 15° 38 75.50.BE\u2019 53 451 80 1800 1370 124 ÉTATS- UNIS AT Zens spond Genivar GNVU 2640 -086 -32 -68 -26 24 53.249 526 57 2927 2223 129 Tauxd'escompte (18 février 10) ç = À George Weston \u201cWN 7221 183 -25 -36 46 19 18% 12 1385 20.7530 5275 222 Jouxcibledes Federal Funds (16 déc.08) 025 025 5 Gestion ACE Aviation ACE.A 810 -080 -90 -105 222 373 503 -320 818 00 816 422 - Tauxpréférentiel 6 décembre 0B)1.3235 3% ne GLV ; RS Lane GLVA.+ 28,75 -094 - -8,7 -113 re 26° 328% - 331 00 1035\" 606 243 Bons du Trésor (3mois) 0108 0.108 Goodfellow GDL 12,00 0.49 43 5,7 15.1 12,0 58.9 -2,9 28 52 1200 634 92 {6mois) 0178 0178 Hartco HCI 324 031 -87 12 -3,0 141 841: 94 72 00 420 175 101 Papier commercial (80jours) 024 02 Héroux-Devtek HRX 555 -012 -21 6.7 101 11.0 176 -136 285 00 615 360 96 Eurodoliars {90jours) 040 040 Iamgold IMG 17,04 -245 -126 5,3 118 3,2 43,4 34,0 41015 0,4 2195 888 263 1 Date du dernier changement.2 Achat minimum de 1 M$.x Industrielle Alliance IAG 3426 204 -56 -37 3,4 6.4 370 10 2375 29 3740 2285 127 i afiitact (Corporation financière) IFC 4486 -093 .-20 -03 70 208 328 L8 3786 30 4719 3128 166 el IPL IPLA 460 0.00 00 13 -4,4 58 597 -127 38 26 495 200 657 a Jean Coutu (Groupe) PICA 888 015 17 18 85 85 -40 139 5559 25 100s 85 ns Rendement des obligations i Lassonde (Industries) LAS.A .53,01 -1,25 -2,3 -4,3 1,9 0.0 37,7 14,0 11 2,2 58,98 38.00 115 (En%, selon l'échéance en nombre d'années) 2 Le Château CTUA 1400 020 LA -18 11,1 26 474 14 12 \u201c50 1500 950 114 { Manuvie (Financière) MFC 1676 43 -79 127 30 133 -242 -226 78148 31 2650 1624 78 1_5 10 20 30 Magasins Hart HIS 171-024 123 36 22,1 23.0 155 \u2014-279 28 00 208 120 132 GouvemementduCanada 105 263 336 376 377 Mega Brands MB 051 -0.04 -73 00 \u2014-150 -51,0 378 -70.9 13535 00 202 035 - Province d Ontario 130 327 433 473 479 Metro MRUA 4358 -059 -13 -23 8,2 112 205 6,7 3799 16 4556 3302 130 Province de Québec 130 337 440 484 488 Mines Agnico-Eagle AEM 6009 -636 96 23 11 58 63 182 11296 03 7732 5314 913 Municipalités du Québec 170 387 485 524 528 Molson Canada .TPX.B 44,01 -0.27 -0,6 18 32 -7,3 -7,3 -L4 163 26 5499 4101 - Entreprises can.(A) 190 401 519 578 589 Pages Jaunes (Fonds de revenu} YLOU 6,29 -0,31 -4,7 -8,7 6.4 16.9 66 139 39301 127 698 470 8.6 Oblig, démembrées Canada 110 2.78 358 397 380 Power Corporation du Canada POW 26,50 -0,79 -2,9 -89 -10,5 -9,3 25 -8,6 11773 44 -3150 2361 14,1 Oblin.démembrées Québec! 1,35 352 462 505 501 Quebecor QBRB 34.75 0.41 1.2 -45 16,8 277 756 \u2014-18 1115 06 3790 1776 94 Corre ment des États-Unis 040 200 320 353 407 Quincaillerie Richelieu RCH 2381 118 -4B 14 4,4 58 45 1.0 396 15 25,48 1650 162 oe po Lécréan Reitmans (Canada) RET.A 18,33 -032- 17 12 14.9 9,4 38,3 -46 1192 39 1925 1221 175 d'un suppose le mstitutions Le rence or pecnéance Rogers Communications RCIB 36,00 -0,70 -19.21 4,5 10,1 11.0 -3.2 25068 36 3728 2740 130 d'un versement annuel des intérêts, Le rendement à l'échéance : Rona RON 1584 -082 -49 31 0.8 25 272 -116 4293 00 1773 1161 127 serait moins élevé.1 Une obligation démembrée est une obligation : Wéputo SAP 27983 -052 18 -2,9 -57 -92 286 122 4298 21 3110 72136 164 dont les coupons et le résidu sont vendus séparément en fonction ps Sears Canada sce 28,52 1.11 40 17 76 179 468 11 959 0.0 3013 1869 132 d'une valeur entièrement escomptée.% SNC-Lavalin (Groupe) SNC 46:26 -0,79 -1,7 -8,9 -7,4 -14.3 18,8 79 4182 15 5489 3802 199 Source : Fiera Capital, au 21 mai 2010 #, Sportscene (Groupe) SPS.A 12,30 0.00 00 17 0.4 0.4 230 3 4,8 1300 950 106 : de Sun Life (Financière) SLF 2878 -159 -52 -8,3 -3,9 -49 47-133 21968 50 3850 2500 141 % TELUS T 3818 \u2014-212 \u2014-53 -0.1 11.0 119 225 -125 11008 52 4046 2968 114 # Tembec © TMB 197 -029 -128 \u2014-316 775 539 1627 -537 4074 00 309 650 - B .d § Transat AT.TRZB 1000 -182 -154 -225 -485 -526 \u2014-125 -341 2071 00 2498 929 132 > Transcontinental TCL.A 1200 -041 -33 -130 -26 -11 500 -154 1499 30 1425 740 B39 arometre des ressources à TransForce TFI 968 -093 -88 -6.0 76 15.2 887 -34 2008 41 1112 491 1356 & Uni-Sélect UNS 2575 -076 -28 29 -108 -1656 96 -48 -166 18 3302 2341 112 Variation i Velan VLN 1489 -037 -24 -6.9 -3,9 24 159 -47 41 21 1698 1050 94 Ferm! lem 2009 lan Wajax (Fonds de revenu) WJIXU 24,10 0,00 0,0 -6,6 08 10,4 69,7 0.7 442 75 2848 13,90 11,9 24-05-2010 % % % Multinationales more Variation mo MÉTAUX i LL t dossiers@transcontinental.ca Au début de l'année, la Ville de Saint-Hyacinthe inaugurait son usine de biométhani- .sation, une grande première au Québec.La municipalité, qui depuis trois ans fait la collecte a trois voies (rebuts, matiéres organiques et matières recyclables), veut étendre la collecte du bac brun à toute la région.Des procédés respectueux de l'environnement Le procédé mis en place à l\u2019usine de biométhanisation \u201c consiste en trois grands réservoirs, des digesteurs anaérobies (sans oxygène).Les boues municipales et les résidus solides issus des installations sanitaires sont entreposées dans ces silos.où des bactéries se chargeront de les transformer en méthane en 24 jours.Une partie de ce biocarbu- La région de Sorel-Tracy vise une meilleure valorisation de ses déchets.Solutions Développement Durable (SDD) compte investir 18 millions de dollars sur deux ans-dans l'implantation .de technologies qui permettront une meilleure gestion des matières résiduelles.Pour \u201c La mise en place d'un système de collecte à trois voies a permis de diminuer de moitié la quantité de déchets dirigés vers l'enfouissement, dit Réjean Pion, de la Régie intermunicipale d'Acton et des Maskoutains, devant les trois digesteurs anaérobies.[Photo : Gilles Delisle] rant sera recueillie pour activer les appareils permettant la seconde étape : le séchage thermique.Le résidu solide de toute l'opération, le digestat, sera transformé en y parvenir, SDD peut compter sur les actifs de Conporec, acquis en juin en 2009.Les travaux débuteront au cours des prochains mois.« Il faut agrandir les bâtiments, surtout pour la réception et l'aire de maturation du compost, et pour la biométhani- sation qui sera implantée à engrais, puis vendu en vrac.Résultat ?Saint-Hyacinthe n\u2019a plus à transporter les boues municipales de son usine de traitement des eaux usées jusqu\u2019au site de com- Une collecte encore plus verte à côté », précise François Gour- deau, directeur de SDD Les investissements permettront à l\u2019entreprise d'utiliser des infrastructures multifonctionnelles pour la mise en valeur des matières résiduelles : centres de tri, unités de compostage et de biométhanisation.postage de Saint-Rosaire de Victoriaville.Elle économise ainsil,2 million de dollars par an en frais de manutention et de transport des 13 660 tonnes de boues usées.Sorel Réduire l'impact écologique Les matières recueillies passeront par trois phases de tri (mécanique, manuel et optique) qui permettront de séparer le plus de matières recyclables possible, au lieu de tout envoyer au compostage comme c'était le cas Saint-Hyacinthe désire étendre la collecte à trois voies à toute la région.Grâce à ce procédé, elle réduit les émissions de CO, qui découlent de ces activités, tout en éliminant la source des mauvaises odeurs qu\u2019elles entraînent.Le biocarburant non utilisé pour le fonctionnement de l\u2019usine pourra être écoulé sur le marché du gaz naturel.« Bientôt, le traitement de la troisième voie pourra s\u2019intégrer au système de gestion des boues », dit Réjean Pion, directeur général de la Régie intermunicipale d'Acton et des Maskoutains.D'ici deux ans, l\u2019usine recevra toutes les matières organiques collectées sur l\u2019ensem- auparavant.« Nous devenons donc un revendeur de papier, de carton et d\u2019autres matières, explique M.Gourdeau, qui croit que le recyclage est un marché d'avenir sur un horizon de IS à 20 ans.« Nous faisons moins de compost et plus de tri, et notre compost est de meil- ble du territoire, soit près de 10 000 tonnes de matière organique par an.Des enjeux économiques indéniables Avec la hausse des coûts liés à l\u2019enfouissement, la popularité de ce type de systèmes augmentera, souligne M.Pion.« Non seulement les résultats sont positifs pour l'environnement, mais aussi sur le plan financier », dit le gestionnaire.Selon M.Pion, la mise en place d\u2019un système de collecte à trois voies a permis de diminuer de moitié la quantité de déchets dirigés vers l\u2019enfouissement.« En 2009, la collecte, le transport et le traitement des matières organiques ont représenté un coût total de 97 $ la tonne par rapport à 220 $ la tonne pour les déchets domestiques.C'est du simple au double ! » leure qualité.C'est plus intéressant sur le plan économique et écologique.» SDD souhaite redémarrer progressivement les activités de l\u2019usine dès cet été en ajoutant différents modules, par phases.À terme, 40 emplois seront créés, en excluant le transport.F.David 2 tewi@ologigu transport terrestre ansfor WCE ès bre its la de lint fs his », pl- www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 y\u2018 Quatre générations dans l'industrie laitière (53)* montérégie-est la tournée.Relève.La famille a résisté à la tentation de vendre.Une décision difficile.par Frédérique David > dossiers@transcontinental.ca La relève au Québec Les personnes et les entreprises que nous vous présentons prouvent qu'il est possible de réussir Le passage du flambeau.En 2009, la Laiterie Chalifoux, de Sorel-Tracy, célébrait les 50 ans de ses fromages Riviera.Cette méme année, Alain Chalifoux rachetait les parts de son père dans l\u2019entreprise familiale, devenant ainsi l'actionnaire majoritaire.La quatrième génération de Chalifoux faisait ainsi son entrée à la tête de l\u2019entreprise qui transforme plus de 30 millions de litres de lait par an.D'une génération à l'autre L'histoire de la Laiterie Cha- lifoux commence en 1920, avec la ferme laitière d'Alexan- drina Chalifoux.L'exploitation est ensuite reprise par son fils Jean-Paul, qui crée en 1959, la marque Riviera.Ses trois fils prendront les commandes par la suite, non sans laisser à leur père le titre de président, qu\u2019il conservera jusqu\u2019à sa mort.Quelques décennies plus tard, Alain Chalifoux a lui aussi tenu à laisser le titre de - président à son père, Jean- Pierre Chalifoux.« Il m\u2019aide encore dans certains dossiers pour lesquels son expertise est importante, mentionne le jeune homme, qui a pris le titre de vice-président.Il connaît tout le monde dans l\u2019industrie et cela facilite les relations avec le Conseil des industriels laitiers du Québec ou la Commission canadienne du lait.» Pour que l'entreprise reste dans la famille, les Chalifoux n\u2019ont pas hésité à refuser plusieurs offres d'achat et à redoubler d'efforts pour garder leur place dans un marché où la concurrence internationale est importante.« Les marges bénéficiaires ne sont plus ce qu'elles étaient.Il aurait été plus facile de vendre et d\u2019encaisser l'argent que d\u2019essayer de rester en vie », confie M.Chalifoux, soulignant qu\u2019il est par contre beaucoup plus valorisant de rester en selle.La Laiterie Chalifoux emploie 150 personnes, sans compter les livreurs et les travailleurs indépendants.« Nous avons toujours été très engagés dans la collectivité, souligne Alain Chali- foux.Certaines familles travaillent pour nous depuis quatre générations ! » Former tot les jeunes Alain Chalifoux était actif dans l\u2019entreprise familiale jusqu'en 1993, mais les possibilités d'avancement étaient restreintes.I] a donc lancé sa propre entreprise dans le domaine des procédés alimentaires.« Il n'y avait pas de place pour la relève.Mon père et mes oncles ne pouvaient pas vraiment vendre leurs parts à cause de leurs contrats qui remontaient aux années 1970 », explique le principal intéressé.Des changements ont été apportés quelques années plus tard, en 2004, ce qui lui a permis d'entrer au capital-actions.Selon M.Chalifoux, il est important de préparer le plus tôt les jeunes qui sont appelés à prendre la relève.« De 10 à 14 ans, mon père et mon grand-père me faisaient participer à des ac- ( PROFIL ) 5 \u201cEntreprise : - Laiterie Chalifoux \u2018Activité : Fabrication et dossiers@transcontinental.ca Deux projets récréotou- ristiques ambitieux permettront de diversifier l\u2019économie del\u2019Est dela Montérégie, longtemps dominée par le secteur de la sidérurgie et des produits métalliques.I] y a d\u2019abord le Parc régional des Grèves, qui profitera d\u2019un investissement de 2,5 millions de dollars (M$) au cours des deux prochaines années.L'objectif est d\u2019améliorer les infrastructures existantes d'hébergement et de loisir sur les 290 hectares d\u2019espace naturel, situés entre l\u2019autoroute 30 et la route 132.Ultimement, les projets d'aménagement prévoient, entre autres, un camping, des sentiers et des activités éco-éducatives.Dans ce même esprit écolo- » \u2014 www.acton-economique.com DES OPPORTUNITÉS __6 LA RÉGION Acton LE carrefour de D'AFFAIRES EXCLUSIVES MATIÈRES PREMIÈRES OPPORTUNITÉS INDUSTRIELLES « Nous espérons obtenir la réponse des deux gouvernements au cours de l'été pour l'octroi de 16 millions millions chacun », dit Serge Péloquin, d'Écomonde.[Photo : Gilles Delisle) gique, Écomonde est un des projets les plus attendus dans la région de Sorel-Tracy.L'investissement de 48 M$ vise la valorisation de la Réserve mondiale de la biosphère du Lac-Saint-Pierre.Si tout va bien, Écomonde créera une nouvelle destination elles seules s'élèvent à 6,4 M$ annuellement », mentionne M.Péloquin.Ce dernier se montre très confiant quant à la rentabilité du projet, parce qu\u2019il se fonde sur la participation de nombreux partenaires de la région et sur des prévisions budgé- touristique écologique.taires très prudentes.« C\u2019est un projet issu du milieu, pour Des retombées et par des gens du milieu », se régionales plait-il à rappeler.L'écosystème aquatique et « Nous prévoyons recevoir boisé du terrain de1,2million 184 000 visiteurs dès la pre- de pi\u201d sera préservé et mis en valeur par l'utilisation def technologies respectueuses de l\u2019environnement.« Si tout se passe comme prévu, les travaux devraient commencer à l'automne 2011 », affirme Serge Péloquin, d\u2019Ecomonde.Six types d'hébergement, une salle de spectacle, des sentiers maritimes et pédestres et une programmation combinant l\u2019art et la science composent l'essentiel de ce projet en développement.Selon M.Péloquin, cela permettra de créer 116 emplois et générera d\u2019importantes retombées économiques pour la région.« Les dépenses d'exploitation à Précisions mière année, et notre seuil de rentabilité a été fixé à 131 500 visiteurs, avec un taux d'occupation de 50 %, alors que nous aurions pu le fixer à 65%, Nous n'avons pas réalisé des prévisions à partir de chiffres irréalistes, loin de là ! » Le financement du projet est assumé en partie par les gens du milieu.Le tiers des 48 M$ vient, entre autres, des 107 membres honoraires du RIRERST, l\u2019organisme sans but lucratif promoteur du projet, de la Ville de Sorel- Tracy, qui a récemment annoncé l\u2019octroi de 1 M$, en plus d'avoir cédé le terrain, de commanditaires, ainsi que d'un prêt bancaire.« Deux erreurs se sont glissées dans notre dossier sur la Vallée-du-Haut-Saint-Laurent, publié le 22 mai 2010.Les deux entreprises citées dans le texte sur l'autoroute 30, Acciona et Iridium, sont d'origine espagnole.ENTREPRENEURIAT SALARIÉ IMMOBILIER MANUFACTURIER l'entreprise innovante en milieu rural Aussi, les trois projets visant à stimuler l'entrepreneuriat par la mise en place d'infrastructures (couveuse, incubateur et motel industriel) verront bien le jour à Salaberry-de-Valleyfield.Nos excuses.o- Ap 2 Re Fr Aen re LS LG AMC aI: IA as ES STARE TE ting SA (ss) montérégie- est + la tournée.NERF BE ; Joanne ; Lalumière, chef d'orchestre du Zoo , de Granby oy - Sh A A peo \"4% AA Spas + Sal En 2003, Joanne Lalumiére prenait a la direction géné- .Ll rale du Zoo de Granby avec I~ Lo a 225 salles pour vos événements.une idée en tête : transformer w ; - ce parc animalier en acteur de premier plan dans la lutte pour le respect de la nature.Sept ans plus tard, elle peut dire : « Mission accomplie ».A 59 ans, cette native de Drummondville n\u2019en était pas à ses premières armes en environnement.Dès ses .débuts chez Hydro-Québec, elle se spécialise dans les études d'impact et met en place, à titre de directrice des communications et de l'environnement, un système de gestion environnementale.En 1998, elle quitte la société d'État pour fonder, en compagnie de John Parisella, BCP Consultants, le volet communications stratégiques et affaires publiques de la firme de publicité.« Mais je n\u2019étais pas dans mon élément, avoue M\" Lalumière.Avant tout, je suis gestionnaire.Et ma cause, c\u2019est l'environnement.» HOY Accessibilite Diversité Une métamorphose complète Une phase de modernisation (55 millions de dollars, financée en grande partie par les gouvernements) a rapporté près de 40 millions de dollars de retombées directes et indirectes dans la région.En 2009, le zoo s\u2019est doté d\u2019une politique de développement durable, cing ans après l'implantation de mesures pour économiser l\u2019eau et l\u2019énergie et de recyclage des déchets.La recette de son succès ?« J'ai tant travaillé en étude d'impact que cela se retrouve dans mes façons de faire », souligne-t-elle, avant d\u2019ajouter que « pour que cela marche, il faut que tous soient convaincus du rôle que l\u2019institution doit jouer.» « C'est à moi, continue la gestionnaire, de comprendre les préoccupations de chacun, de les moduler et de les intégrer à cette vision à plus long terme ».Un vrai rôle de chef d'orchestre que Tourisme Can- tons-de-l'Est a récompensé en mars en décernant à Mme Lalumiére le prix de Personnalité de l\u2019année.Christine Simonnet-Barberger Mu à iii om con obit LA bo SM AMSAT pd mes 00 \"(56) du 29 mai au 4 juin 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com la tournée + montérégie- -est ST EE i La rue Shefford : La rue Shefford, QUMANGER OÙ BOIRE à Bromont, vaut le détour, assure Christian Van Gennip : Son entreprise, Armoires Cuisines Action, investit sept J sa mairesse Pauline Quinlan.Il s'agit millions de dollars dans l'amélioration de sa du cœur historique de sa municipalité.productivité.Au menu : achat d'équipement, * Les visiteurs gourmands y trouveront de systemes informatiques et formation.; La Pérouse, une table fine aux produits « Nous sommes 150, et devrions être une maison patrimoniale, ou encore le Château Bromont et son restaurant, Les Quatre Canards.200 après Noël », dit son fondateur.De quoi soutenir une croissance qui portera le chiffre d'affaires de La PME de Sainte-Sabine à 50 millions d'ici trois ans.| du terroir, le bistro à viande Le Macpherson, logé dans «GS i 4 IE BH TT SS SH à 2 RE Gb ds TE produits et agrandir certaines de nos cellules de production », RÉSIDENCES DE PRESTIGE POUR PERSONNES RETRAITÉES .dit Philippe Simonato, de GE Bromont.[Photo : Gilles Delisle] * 1 800 363-0663 www.residencessoleil.ca PRO ; 3 GE Bromont se modernise Projet.L'investissement de 63,5 millions sur six ans permettra à l'usine de se garnir en équipement et en outillage.« Nous avons travaillé fort pour développer de nouveaux ap FE ESA Te ma par Christine Simonnet-Barberger > dossiers@transcontinental.ca dr a 4 7.A GALA DU Meme a Economique 1994-1996-2006 La FAMILLE SAVOIE LES RESIDENCES La récession ne produit pas que des catastrophes.Pour certaines sociétés, c\u2019est aussi l'occasion de revoir les façons de faire, comme cela a été le cas pour GE Aviation, à .Bromont.Dire que GE Aviation navigue dans un secteur difficile est un euphémisme.Fabricant d\u2019aubes à compresseur pour les moteurs d\u2019avions de Boeing, Airbus, Bombardier et Embraer, l\u2019entreprise doit vement à une centaine de licenciements.» La baisse d\u2019activité a cependant eu des effets positifs, estime M.Simonato.« Nous avons travaillé fort pour développer de nouveaux produits et agrandir certaines de nos cellules de production.Nous avons revu notre organisation du travail, automatisant grandement certains postes.Nous avons maîinte- nant plus de 100 robots à Encres Servez 2002 = ae pest a sans cesse se démarquer des l'oeuvre à l\u2019usine.» Gau Di : .Cent sen De 3003 Ressoureent Questcos GROUPE SAVOIE 80 autres sites de fabrication GRANSY-BrOMONT Depuis 2003 @ - APT 1 7 À 4 \"7 | » SÉCURITÉ 24H M - SOINS ET SERVICES | = LOISIRS ANIMÉS = AGCESSIBILITÉ répartis dans le monde, tous fournisseurs de la chaîne d\u2019approvisionnement de GE Aviation.Lamaison mere agit à titre de client exclusif.Secteur difficile Dès septembre 2008, l\u2019usine de Bromont a été touchée par la grève des employés de Boeing.Puis, la grippe A(HIN)) et la crise financière ont entraîné un déclin du trafic aérien mondial.Résultat : les sociétés d\u2019aviation se sont ajustées et ont remisé une partie de leur flotte.mont, explique Philippe Si- monato, son directeur général.« Notre volume de production a chuté de 20 % entre 2008 et 2009, et nous avons dû procéder progressi- Un programme d'investissements de 63,5 millions Cet effort d'innovation a été récompensé en avril dernier par un investissement de 63,5 millions de dollars de GE Canada.Québec a allongé 13,3 millions.L'investissement permettra à l\u2019usine de se garnir en équipement et en outillage sur une période de six ans.« Tout cela nous permettra de créer 80 emplois, j'espère même plus, pour des activités qui n'existaient pas il y a trois \" PERSONNEL Ce mouvement d'ensemble mois », dit M.Simonato.° DER ENE a coûté cher à GE, de Bro- Sortie de crise pour GE Aviation, de Bromont ?« On n\u2019a pas encore retrouvé notre volume de production de 2008, mais on prévoit certainement une augmentation par rapport à 2009 ».# om = EIS NORMES COMP POUR LES ENTREPRISES A\"GAPITAL MODE D'EMPLOI a mondialisation des marchés a eu des effets bénéfiques, mais a aussi amené son lot de particularités dans le monde des affaires dont une complexification des principes comptables généralement reconnus au Canada (PCGR), davantage calqués sur le modèle des sociétés ouvertes.Malgré le fait que les entreprises à capital fermé telles que de très nombreuses PME, coopératives, agences de voyage ou agences immobilières aient pu bénéficier de certains traitements différentiels alternatifs au cours des dernières années, les normes PCGR canadiennes se devaient d'être mieux adaptées à leur réalité.C'est maintenant chose faite depuis la publication, en décembre 2009, des nouvelles normes comptables pour les entreprises à capital fermé par le Conseil des normes comptables (CNC) de l\u2019Institut Canadien des Comptables Agréés (ICCA).Ainsi, toute entité à capital fermé, c'est-à-dire toute entreprise à but lucratif qui n'appartient pas au secteur public et n'a pas d'obligation d'information au public, qui appliquait les normes PCGR canadiennes dans ses états financiers doit effectuer un choix.Elle peut adopter les normes internationales d'information financière (IFRS) ou les PROMOAFFAIRES PTABLES LSE nouvelles normes comptables pour les entreprises à capital fermé, et ce, à compter du 1\u20ac janvier 2011.L'année 2010 étant bien entamée, il est important pour chacune des entreprises de se préparer adéquatement afin de s'assurer d'un choix stratégique et de la meilleure transition qui soit dans la production de ses états financiers.Comptables agréés NOUVELLES NORMES COMPTABLES a ry 3 Ÿ \u201c1 Daniel McMahon, FCA - Président et chef de la direction de l'Ordre des comptables agréés du Québec 8, Certaines entreprises se trouvent ä donc placées devant un choix entre les IFRS et les nouvelles normes pour les entreprises à capital fermé.Pour s'assurer de prendre la bonne décision, celles-ci devraient se référer à leur professionnel en comptabilité.x -58- NOUVELLES NORMES COMPTABLES L'Ordre des comptables agréés du Québec appuie l'arrivée du nouveau référentiel comptable pour les entreprises à capital fermé es normes qui régissent la manière dont sont préparés les états financiers des entreprises sont édictées par le Conseil des normes comptables du Canada (CNC), un organisme pancanadien.Le Québec a toutefois joué un rôle clé dans la réflexion portant sur les nouvelles normes comptables pour les entreprises à capital fermé, publiées en décembre 2009, mais souhaitées depuis de nombreuses années.«Au moment où le Canada a décidé d'aller vers les normes internationales d'information financière (IFRS) pour les grandes sociétés, il était devenu très évident pour nous que c'était un non-sens d'obliger les PME, qui représentent environ 97% des entreprises canadiennes, à adopter un nouveau référentiel comptable qui, à toutes i dre une décisior A > Pre auriez pas pesoin d\u2019un compra\u2019 l'intégrité et le savoir-faire pour que Jol qe ea D'ici là, les CA ont fins utiles, ne répondait pas à leurs besoins », explique Daniel McMahon, FCA, président et chef de la direction de l\u2019Ordre des comptables agréés du Québec.Ces récentes normes ne sont cependant pas un jeu de normes comptables tout à fait nouveau, poursuit-il: «Elles proviennent des PCGR existants au Canada, qui étaient utilisés par toutes les entreprises.Dans ces règles, celles qui avaient été établies pour les grandes sociétés, qui passent maintenant aux IFRS, ont été éliminées.D'autres, - qui étaient en vigueur depuis des années et qui demeurent, ont été allégées.» Certaines entreprises se trouvent donc placées devant un choix entre les IFRS et ision était a ussi simple, vous able agree.jon soit la bonne.rdecider.ca les nouvelles normes pour les entreprises à capital fermé.Pour s'assurer de prendre la bonne décision, celles-ci devraient se référer à leur professionnel en comptabilité.L'Ordre s\u2019est assuré que l'ensemble de ses membres aient accès à de la formation continue de la meilleure qualité en la matière.«Les moyennes entreprises ont dans leur rang des professionnels comptables.Les comptables agréés sont formés pour travailler dans leur entreprise tout comme en cabinet pour conseiller leurs clients.Nous avons en formation des utilisateurs d'états financiers comme des préparateurs », précise M.McMahon.Ainsi, l'adoption concrète de ces nouvelles \u201c normes devrait se faire sans provoquer trop de vaque.CA Savoir décider TRI Re TAN ea SV TB NCIS DE AT de Ne gcd CV BE BRIE = BEN PASSER À L'ACTION DÈS MAI omme le mentionne d'emblée Sophie Bureau, CA, associée en recherche en comptabilité chez Raymond Chabot Grant Thornton (RCGT), la publication des nouvelles normes comptables pour les entreprises à capital fermé était fort attendue.« Les préparateurs et les utilisateurs d'états financiers de sociétés à capital fermé demandaient une simplification des normes.Oui, elles sont un peu simplifiées, mais elles le sont surtout si on les compare avec ce qui aurait pu advenir pour ces sociétés.Elles auraient pu, par exemple, devoir appliquer les normes internationales d'information financière (IFRS) ou poursuivre l\u2019application des normes actuelles devenant de plus en plus complexes.» La venue des nouvelles normes pour les entreprises à capital fermé est donc un pas dans la bonne direction, selon l\u2019associée.Mais celles-ci exigent une importante réflexion et sous-tendent un choix que doivent rapidement et stratégiquement faire les entreprises concernées.« Les entités vont avoir le choix entre les nouvelles normes pour les entreprises à capital fermé et les IFRS.Ce n\u2019est pas une décision annuelle.Elle n\u2019est pas irrévocable, mais un changement aménerait beaucoup de travail », poursuit Sophie Bureau.L'heure du choix a définitivement sonné, puisque la date butoir d'application aux exercices ouverts à compter du 1\u201c janvier 2011 entraîne de façon générale une ça change tout.www.rcgt.com application rétrospective des nouvelles normes en 2010 afin de pouvoir établir l'exercice comparatif ajusté qui sera demandé dans les états financiers de 2011.Ainsi, pour plusieurs entreprises, un bilan d'ouverture devra être préparé (et ultérieurement présenté) au 1\u201c janvier 2010, date de transition qui marquera véritablement l'application des normes.C'est donc dire qu\u2019un vaste travail attend les entreprises pendant l'année de transition qu\u2019est 2010.Or, les professionnels concernés, dont ceux de RCGT, remarquent que l'état d'urgence ne se fait pas encore sentir.« Malheureusement, ce qu'on voit en pratique, c'est que très peu d'entreprises ont pris leurs décisions et ont commencé à faire le travail.Étant donné que les entreprises n\u2019ont pas à publier d'états financiers selon les nouvelles normes cette année, plusieurs d'entre elles tardent un peu.ll faut dire que dans les dernières années, elles ont été très prises dans les opérations à cause du climat économique », fait valoir Mme Bureau.Les comptables cherchent donc à sensibiliser leurs clients ou l\u2019entreprise au sein de laquelle ils œuvrent à poursuivre le travail lié à la transition afin, entre autres, d'avoir le temps nécessaire à une bonne préparation et d'éviter toute période d\u2019engorgement de travail et, surtout, une possible restriction de bénéfices.« Dans certains cas, les entreprises qui attendent Nous sommes plus que présents dans votre monde toujours en changement.LES BONNES seront pénalisées.Des informations nécessaires à l\u2019application de certaines exemptions possibles au moment de la date de transition pourraient notamment ne plus être disponibles », explique encore l\u2019associée de RCGT.\u201c Selon elle, il est clair que pour chaque entreprise, y compris celles qui effectuent les plus simples opérations, l\u2019application du nouveau référentiel aura une incidence, ne serait-ce qu'au niveau des informations à fournir dans les notes aux états financiers.«La tendance générale était de simplifier l'information à fournir dans les états financiers.Cependant, simplifier veut dire changer, ce qui entraîne des ajouts et des modifications de notes durant l\u2019année de transition.» D'autres entreprises verront bien entendu des changements dans les chiffres de leurs états financiers.Grâce à leur expertise et aux connaissances qu'ils ont spécifiquement acquises depuis les dernières années, les experts-comptables peuvent conseiller efficacement les entreprises durant leur période de transition.«Naturellement, les entités à capital fermé ont des ressources internes très variables, en fonction de leur taille.Certaines peuvent s'organiser seules, mais cela est plutôt rare.Nous avons publié des bulletins, offert des présentations et nous effectuons des suivis pour les inciter à procéder.Il est maintenant temps de passer à l'action», conclut Sophie Bureau.Nos experts seront pour vous des conseillers privilégiés dans la transition de votre entreprise vers ces nouvelles normes comptables.Parce que notre savoir-faire et l\u2019excellence de notre expertise depuis plus de 60 ans vous assurent un accompagnement d\u2019exception, faire affaire avec RCGT, Certification + Fiscalité « Conseil a Raymond Chabot Grant Thornton Sophie Bureau Associée en recherche en comptabilité chez Raymond Chabot Grant Thornton Un vaste travail attend les entreprises pendant l'année de transition qu'est 2010.Or, les professionnels .concernés, dont ceux de RCGT, remarquent que l'état d'urgence ne se fait pas encore sentir.+ NOUVELLES NORMES COMPTABLES > -59- SEE are 8 A A a ey Martin Cloutier, CA \u2018 Associé en charge des normes et du développement professionnel chez Mazars Harel Drouin Pour les experts de Mazars Harel Drouin, dont Martin Cloutier, CA, associé en charge des normes et du développement professionnel, l\u2019introduction des nouvelles normes comptables s'adressant spécifiquement aux entreprises à capital fermé est fort positive.« Étant préparateurs d'états financiers de PME, l'allègement des PCGR pour notre.clientèle va nous permettre de présenter une information financière beaucoup plus concise, d\u2019une complexité moindre.» Dans cette simplification, Martin Cloutier englobe également les différents coûts associés à la préparation des états financiers depuis plusieurs années: « De présenter les instruments financiers à leur juste valeur est un bon élément dans les normes que nous avons actuellement.Par contre, le coût des informations à fournir peut s'avérer très élevé et moins pertinent pour les PME, qui, en général, ont une utilisation moindre des instruments financiers que les grandes sociétés publiques.Auparavant, les entreprises pouvaient choisir de se passer de certaines normes en l\u2019expliquant dans leurs états financiers, ce qui alourdissait l\u2019information à fournir.Maintenant, les normes pour les entreprises à capital De nouvelles normes qui réjouissent fermé facilitent la comptabilisation de ces instruments financiers et, ainsi, simplifient l'information fournie aux utilisateurs.» Selon l'associé, si les entreprises concernées sont définitivement prêtes à effectuer le virage, elles ne doivent pas sous-estimer ce qu'entraîne présentement la période de transition concernant l'application des nouvelles normes.«Leur publication très récente laisse peu de temps pour comprendre l\u2019ensemble de ces nouveaux PCGR.Il est important de discuter des impacts qu'ils auront sur les états financiers et de se préparer à effectuer des choix en vertu des normes de transition.Il y a du travail à faire pour pouvoir effectuer une transition sans heurt et des coûts sont aussi rattachés à certaines des options proposées.» www.mazars.ca : BEE MAZARS MAZARS HAREL DROUIN - Ell ERNST & YOUNG -60- NOUVELLES NORMES COMPTABLES Le AIC es Malo TON (ANRT KE Desjardins A\" Vs wa ca PA RAA NS llianz Madvac est une entreprise manufacturière de Boucherville spécialisée dans la fabrication, la vente, la distribution et le service après- vente de véhicules aspirateurs collecteurs de déchets.L'entreprise de 270 employés fabrique quelque 500 unités par année eta un chiffre d'affaires qui se situe entre 85 et 100 millions de dollars.En plus du Canada, elle exporte ses produits aux États-Unis, en Amérique du Sud, en Europe et au Moyen-Orient et vise le marché asiatique.Lorraine Potvin, vice-présidente, finances de la compagnie, a surveillé de près l\u2019arrivée des IFRS et des nouvelles nôrmes pour entreprises à capital fermé.Avec l\u2019expertise d'Alain Lacasse, de Raymond Chabot Grant Thornton (RCGT), elle a débuté le processus de conversion pour l\u2019entreprise.Comment avez-vous accueilli la publication des nouvelles normes pour entreprises à capital fermé ?LP: On y a vu beaucoup d'avantages.|l faut dire que nous n\u2018appliquions pas les traitements différentiels des PCGR, qui sont maintenant intégrés dans les nouvelles normes.Quand l\u2019exposé-sondage a été produit, nous avons constaté que nous pouvions faire certains choix judicieux, surtout celui de calculer nos actifs à leur juste valeur.Depuis sa fondation, les actifs d'Allianz Madvac étaient sous-évalués pour des raisons comptables.Quels sont les éléments qui ont guidé votre réflexion quant au choix d'appliquer les normes IFRS ou les nouvelles normes pour entreprises à capital fermé ?LP: Dès la publication officielle des normes pour entreprises à capital fermé, en décembre 2009, j'ai avisé notre conseil d'administration de la décision à prendre entre les deux référentiels comptables.Comme j'avais déjà travaillé au sein d'une société publique, je connaissais les impacts des IFRS.Le choix à faire était clair.Les FRS demandent beaucoup de travail, de documentation, de détails.Une grosse compagnie peut avoir des gens spécialisés qui travaillent à temps plein à l'élaboration des états financiers.Dans une entreprise comme la nôtre, il faut effectuer le travail supplémentaire soi-même, en collaboration avec le vérificateur.Dans mon esprit, les normes pour entreprises à capital fermé s'avéraient moins rigides, moins exigeantes et moins coûteuses.\u201d PHOTO JBC PAR DENIS BERNIER Alain Lacasse, CA, associé en certification de Raymond Chabot Grant Thornton et Lorraine Potvin, vice-présidente, finances d'Alllanz Madvac travaillent en concertation pour assurer une conversion adéquate à l'entreprise le plus rapidement possible la valeur marchande de nos bâtiments.Grâce aux nouvelles normes, nos états financiers allaient être vérifiés, ce qui est très respecté par les institutions bancaires.Quels ont été les moyens concrètement mis en œuvre pour assurer une transition adéquate vers les nouvelles normes au sein de votre entreprise ?LP : J'ai assisté à une séance d\u2019information que RCGT donnait à ses clients, ce qui m'a permis de comprendre les impacts des nouvelles normes.Par la suite, j'ai incité mon équipe à suivre les cours de l'Ordre des comptables agréés du Québec afin de bien saisir le détail des deux normes.J'ai également établi, avec l\u2019aide d'Alain Lacasse, un échéancier dè travail permettant de mettre en place les normes pour la fin d'exercice 2010.Comme nous désirions évaluer nos bâtiments à la juste - valeur en date du 1° janvier 2009, j'ai fait Pourquoi avoir opté pour \u2018anticipation des nouvelles normes dans la préparation des états financiers ?LP: De nos quatre investisseurs, trois reconnaissent que nos actifs sont sous- évalués.Nous voulions donc faire accepter faire une évaluation par un évaluateur agréé.Il sera ainsi possible de terminer notre analyse des impacts sur les états financiers, qui inclut notre bilan d'ouverture, le calcul de la dépense d'amortissement ainsi que les ratios financiers.Ces données seront revues par RCGT puis présentées à notre comité de vérification pour obtenir son approbation.Il est aussi très important de bien communiquer l\u2019introduction de ces nouvelles normes à nos investisseurs ainsi qu'à nos banquiers.Des présentations sont donc prévues au cours des prochaines semaines.AL : Au niveau de l'évaluation de la juste valeur du bâtiment et du terrain, il fallait être bien conscients que nous pouvions faire une évaluation au 1\u201c janvier 2009 un an plus tard, mais qu'elle devait tenir compte des facteurs économiques du moment.Nous sommes en mesure, au niveau des hypothèses qui sont utilisées, de soutenir une évaluation immobilière au 1\u201c janvier 2009 en janvier 2010.Quels sont les bénéfices qu'Allianz Madvac retire de ce changement ?LP: Tout est plus simple, plus clair, tout à fait légal et documenté.Notre entreprise est plus autonome, capable désormais de faire ses propres analyses, de comptabiliser ses éléments et de les présenter à son vérificateur, qui devient davantage un conseiller.C\u2019est une différence majeure.AL : RCGT était dans une situation idéale pour conseiller Alllanz Madvac puisque notre clientèle compte autant de sociétés publiques qui auront à appliquer les IFRS que de sociétés privées qui ont l'option # d'adopter les normes comptables pour les entreprises à capital fermé.Il ne sera jamais trop tard pour Allianz Madvac, si: besoin est, de se tourner vers les IFRS pour une transaction quelconque (financement, vente, achat).C'est le contexte économique, la réalité d'affaires qui déterminent le choix du référentiel pour une entreprise.Jacques Boisvert Communications inc.Textes de JBC par Marie-Ève Lefebvre llustration page 57: iStockphoto par Vasiliki Varvaki es deux-millions d\u2018entreprises à capital fermé forment majo- ritairrement l\u2019économie du pays.Pour s'assurer de faire le choix le plus judicieux entre les IFRS et les normes pour entreprises à capital fermé, elles doivent avant tout évaluer leurs besoins, mais aussi se définir en in- chiant leur vision d'avenir.Selon Francine Gélinas, CA, professeure titulaire de l'ESG UQAM, ces entreprises se classent en deux catégories.« Certaines entretiennent des liens avec différentes parties prenantes: clients, fournisseurs, bailleurs de fonds, etc.Ces sociétés, qui constituent environ 15% de l'ensemble des entreprises à Caroline Phisel, M.Sc., CA, chef d'équipe sénior chez Ernst & Young } -62- ih 5 dd Su : ST, ibs wo cé capital fermé, Seront peut- être intéressées par les IFRS.Mais les autres 85 %, qui -.Comptent en général entre PHOTO: ANDRE BOUCHARD 5 et 100 employés, fournissent des états financiers qui s'adressent au propriétaire dirigeant, au banquier et au gouvernement.Pour elles, le référentiel pour les entreprises à capital fermé, des normes simplifiées avec des exigences d'information réduites d'au moins 50% par rapport à celles des IFRS, s'avère un bon choix», précise-t-elle.Ainsi, une entreprise dont les bailleurs de fonds auraient des besoins particuliers, dont les actionnaires investissant dans des compagnies canadiennes ou étrangères de- \u20ac niveau de sophistication d\u2019une entreprise de même que ses besoins financiers et stratégiques pèsent lourd au moment d'évaluer les coûts et les bénéfices masi ; manderaient des informations selon les normes internationales ou dont les propriétaires envisageraient de faire de l\u2019entreprise \u2018privée une société ouverte devront considérer les IFRS.Il en est de même pour une filiale d'une compagnie - euro- péenñe ou américaine ou encore une entreprise à capital fermé qui voudrait pouvoir se comparer aux plus gros concurrents, par souci d\u2019avant-gardisme ou d'expansion.Les normes IFRS sont davantage orientées vers l\u2019utilisation de la juste valeur, ce qui sous-tend notamment la réévaluation annuelle des immobilisations et des ins- Dans certains cas, les ramifications pourraient s'étendre à plusieurs secteurs de l'entreprise.« Il ne faut pas considérer cet exercice comme un simple exercice comptable, mais des normes IFRS versus celles -bien évaluer les impacts sur pour les entreprises à capital fermé.«C\u2019est un choix qui peut avoir des ramifications importantes à long terme.Avec les principes comptables à capital fermé, l'impact sera moindre, mais en optant pour les IFRS, il pourrait être plus élevé», mentionne Caroline Phisel, CA, chef d'équipe sénior chez Ernst & Young.LE nk quip Try NOUVELLES NORMES COMPTABLES l'ensemble de l\u2019organisation.L'adoption des nouvelles normes \u2014 IFRS ou normes pour entreprises à capital fermé \u2014 pourrait nécessiter la réévaluation des compétences de l\u2019équipe finançe et avoir des conséquences sur les affaires juridiques, la gestion des risques, la production de l'information de gestion et dies truments financiers, donc des coûts récurrents de réévaluation et des délais pour produire une grande quantité d'information.De plus, ces normes exigent que les immobilisations d'une compagnie soient séparées en composantes.Par exemple, une bâtisse appartenant à une société agroalimentaire qui aurait une unité de réfrigération aurait à isoler cette unité et l\u2019amortir sur une période plus courte que la bâtisse elle-même.«Les instruments financiers (placements, dettes, etc.) seront aussi présentés à la juste valeur dans les IFRS, ajoute Mme Gélinas.Mais dans les normes pour les entreprises à capital fermé, on a simplifié le même les ressources humaines.«En modifiant certains trai- termnents comptables, il pourrait être nécessaire de revoir - les bases de calcul liées à la rémunération variable », précise Caroline Phisel.Elle souligne également que les utilisateurs d'états financiers tels que les banquiers, les analystes financiers, les avocats et les investisseurs devront avoir les connaissances adéquates pour traiter à la fois les deux modèles comptables et leurs particularités.« Des impacts se feront ancière et organisationnelle.ili ét Es sé : tout : les placements cotés en Bourse seront à la juste valeur, parce qu'ils sont faciles à calculer, et le reste sera plutôt laissé au coût.» Les nouvelles normes pour entreprises à capital fermé seront donc un choix plutôt évident pour plusieurs compagnies canadiennes.Et celles qui adopteront les IFRS devront s'assurer de pouvoir maintenir le cap, car des changements importants sont déjà à prévoir d'ici 201 4.Elles devront aussi être capables d'anticiper les effets sur leur bénéfice, donc sur les bonus des dirigeants.«L'objectif pieux de mettre en place les normes internationales était d'avoir des méthodes et & PS = as sentir sur les ratios, la comparabilité de l'information financiére et les indicateurs de performance qui se sont établis a travers le temps.Les -analystes de crédit devront revoir leurs outils et évaluer l'impact sur leurs bases de données lorsque viendra le temps d'effectuer leurs analyses.Les avocats devront aussi adapter la terminologie employée puisqu'elle pourrait avoir des incidences importantes lors de l'interprétation de contrats faisant référence aux principes comptables.» Francine Gélinas, CA Professeure titulaire de l'ESG UQAM langage communs.Mais les informations seront-elles plus justes, plus fiables, plus comparables si nous devons considérer les facteurs humains, économiques et politiques ?Plusieurs facteurs \u201c autres que les normes pourraient rendre l'information comptable meilleure», conclut Francine Gélinas.Heureusement, de multiples outils ont été mis en place pour que les professionnels du milieu des affaires soient bien informés et puissent se préparer.En débutant tôt l'analyse des deux référentiels en fonction de leurs besoins spécifiques, les entreprises seront mieux positionnées pour gérer les changements et évaluer adéquatement le temps et les efforts nécessaires à la transition.Pour Caroline Phisel, ce sont là les éléments clés d'une conversion réussie.Af LC Ha kay TE * ra Es RE WOR at re ME FE RT a www.lesaffaires.com | les affaires | du 29 mai au 4 juin 2010 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courir ou marcher : dans les rues de Montréal, le 7 mai dernier.Depuis ses # débuts, le Défi Canderel a recueilli six millions de dollars & qui ont été distribués au Centre du cancer Goodman de > [Université McGill et à l'Institut du Cancer de Montréal x de l'Université de Montréal.3 + + eo sante ae Le pets te oy CN A EAE ami SE SS = ; ¥ Firme conseil en collecte de fonds 3 pd .2 La rubrique de Daniel Asselin Les représentants des organisations lauréates des prix Solidaires(de gauche à droite) : Stéphane Guérin, Hewitt Equipement; Yvon * Président d'Épisode Paiement, A.I.M.T.A., section locale 712, Bombardier Aéronautique; Christine Marcotte, CAE; Steve Tranquilli, TCA-Québec, section =, daniel.asselin@episode.ca locale 62, Bombardier Aéronautique; Gary Lecierc, IMS Health Canada; Guy Castonguay, KPMG: Pascale Bélanger, Banque Nationale of Groupe financier; Dominique Laberge, L'Excellence; et Claude Beaudin, Bombardier.PE L'engagement philanthropique, tremplin de carrière ( A > Sel d : 2005 le Conf Board d Centraide du Grand Montréal a souligné récemment l'engagement exceptionnel des entreprises et organismes qui ont A elon un Sondage mene en ZOU par le Lonierence Board du participé a sa campagne de financement 2009.Huit prix Solidaires ont été remis à des entreprises qui se sont dépassées 3 Canada sur la responsabilité sociale des entreprises, prés de > L f ; ; ; iffici # 90 % des employeurs ont encouragé leurs employés à lors de la dernière campagne de collecte de onds, malgré un contexte économique difficile.wl donner de leur temps à la collectivité.Au-delà d'un engage- Le grand prix Solidaires Appui Global de La meilleure campagne Centraide en milieu de travail a été décerné à la Banque = ment personnel envers une cause, le bénévolat est devenu Nationale Groupe financier.Les prix Solidaires des meilleures campagnes auprès des employés ont été remis à Bombardier, ç un véritable facteur de développement de carrière.En effet, à IMS Health Canada, ainsi qu'à KPMG.L'Excellence, Compagnie d'assurance-vie et MRA a reçu le Solidaires Première l'engagement philanthropique des employés est de plus en campagne auprès des employés.Les Solidaires Campagne Leader (dons de 1 000 et plus) ont été décernés à CAE plus valorisé au sein du milieu corporatif et mettre son expertise et à Hewitt Equipement.Deux syndicats de Bombardier Aéronautique (l'A.I.MT.A., section locale 712, et le TCA-Québec, au service de la communauté peut faire la différence en termes section locale 62) ont reçu le Solidaires Appui syndical.de perspectives d'emplois.Une expérience de bénévolat, au sein En plus des Solidaires, sept prix Coup de cœur ont été décernés à des entreprises et à un syndicat en reconnaissance d'un CA ou are de on long rabilté profi on y ES un de leur engagement : Rio Tinto Alcan, CMC Electronique, Pratt & Whitney Canada, Xerox Canada, le Cabinet de relations réseau important, de bonnes habiletés interpersonnelles, voire publiques National, Dale Parizeau Morris Mackenzie et TCA-Québec, section locale 510, de Pratt & Whitney Canada.- Même un vrai sens du leadership.; ; Pour savoir comment associer bénévolat et .Texte : Dominique Froment Vous voulez faire part d'une activité philanthropique ?Écrivez-nous, en y attachant des photos, développement de carrière, consultez notre site Internet à à lemondephilanthropique@transcontinental.ca P< www.episode.ca e T7 affaires es yor SD © ectt© ie vi ne ! = oo \\ Faites-leur dire OUI Vous avez un point de vue à défendre?Le meilleur moyen de vous planter, c\u2019est de ne pas vous préparer.Pour frapper fort, ciblez les arguments les plus convaincants, mobilisez les bonnes personnes, trouvez l\u2019accroche qui frappe l'imaginaire.N Et décrochez ce fameux oui! 7 minutes pour convaincre Lionel Bellenger e 139 pages e.19,95$ www.livres.transcontinental.ca ; i + B x (67) Christopher Perkin à la direction d\u2019Algorithme Pharma \"PR.EMILE RMBEE Christopher Perkin vient wy, d\u2019être nommé président et chef de la direction d\u2019Algorithme Pharma, de Laval.Il remplace Louis Caillé, qui continuera de siéger au conseil.Britannique de naissance, M.Perkin était premier \u2018vice-président, services globaux précliniques, et responsable des opérations Asie & Amérique du Nord des Laboratoires Charles River.Auparavant, il a occupé des postes clés au Huntingdon Research Center.= cipal au Groupe Conseil GEC et a occupé i, différeiifs postes de direction enrressources 2 huimaines et développement organisa i0 titre de chef dela pratique Capital humain \u2018pourl\u2019Estdu Canada ie\u201d ébec.Ila également étéconseiller prin- François Valin devient associé chez BCF > 7 2.François Valin devient avocat associé de BCF, à Québec.Il était auparavant associé au cabinet Langlois Kränstrom Desjardins.M.Valin pratique surtout dans les domaines de l\u2019insolvabilité et de la restructuration d'entreprise, du droit bancaire, transactionnel et immobilier.Il a enseigné le droit de la faillite et des sûretés à l\u2019École de formation professionnelle du Barreau ainsi qu\u2019à l\u2019Université Laval.: Il succède a Georges Cabana, qui a été nommé vice-président, rémunérationglo-: - neileurs talents ekpliqu \u2018HEC Montréal, d\u2019une maîtrise en admiriis- Bénoît Grenier est titular d'un MBA de Danny Chalifour dirigera l'Alliance des techniciens de l'image et du son Danny Chalifour est le nouveau directeur général de l'Alliance québécoise des techniciens de l\u2019image et du son (AQTIS).II succède à Patick Dernars, aujourd\u2019hui associé du Groupe Osborne M.Chalifour était directeur, développement des affaires nationales et internationales, de Téléfilm Canada.Il est titulaire d\u2019un MBA de l\u2019Université Concordia et d\u2019un baccalauréat de l\u2019Université Ryerson.LAQTIS est une association de professionnels pigistes qui regroupe 3 000 artistes concepteurs, artisans et techniciens de la province.\u20ac sou AR MISE a Lu Chan Khuong nommée bâtonnière du Barreau de la région de Québec vient bâtonnière du Barreau de Québec pour l'exercice 2010-2011.\u2018La nouvelle bâtonnière est associée au cabinet Bellemare, avocats, de Québec, où elle pratique le droit administratif.M\" Khuong est titulaire d\u2019une maîtrise en administration des affaires de l'Université Laval.Diane Labelle à la vice-présidence > de Phéromone L'agence de publicité Phéromone a recruté Diane Labelle au poste de vice-présidente, opérations et ressources humaines.Elle remplace Julien Séguin, qui a été nommé directeur des opérations Web chez Médias Transcontinental.Alain Gagné nommé vice-président, énergie, de CVTech Alain Gagné devient vice-président, secteur énergie, du Groupe CVTech.I] succède à Guy Aubert, qui part à la retraite, mais qui continuera de siéger au conseil d\u2019administration.*\u201d M.Gagné a commencé sa carrière en 1982 au sein de Thiro, acquise par CVTech par la suite.¥ Texte : Martin Jolicœur Ça bouge dans votre industrie ?Écrivez-nous à debonnesource@transcontinental.ca rce' Lu Chan Khuong de» Le journal Les Affaires est publié par Médias Transcontinental S.E.N.C., 1100, boul.René-Lévesque Ouest, 24° étage, Montréal (Québec) H3B 4X9 .° Pour communiquer avec nous - Rédaction : 514 392-9000 lesaffaires.redaction@transcontinentalca Les Affaires 500 : gaele.fontaine@transcontinental.ca Site Internet : www.medias-transcontinentalcom ranscontinental Publicité : 514 392-9000 ou 1 800 361-5479 publicite@transcontinentaLca Service aux abonnés (lun.au ven.8 h à 20 h, sam.8 h à 17 h) - 1 800 361-7215 lesaffaires@cdsglobal.ca v Annonces classées : 514 392-7782 annonces@transcontinentalca Acquizition.biz - 514 392-7782 acquizition@transcontinentaLca i Vice-président, Solutions d'affaires, et éditeur, Groupe Les Affaires : Stéphane Lavallée Éditeur émérite : Jean-Paul Gagné Éditrice adjointe, Groupe Les Affaires : Elizabeth Deschamps Rédacteur en chef : Claude Beauregard Directeurs de contenus et chefs de publication : Daniel Germain (Affaires Plus), Yannick Clérouin (Les Affaires) Directeurs de contenus : Stéphane Labrèche, Sylvie Lemieux, Géraldine Martin Directeur de l'information visuelle : Jules Alexandre Obry PUBLICITÉ : Directeur général des ventes publicitaires : Guy Meunier Directeur principal, développement des affaires et innovation de produits, Laboratoire Média : Eric Morin Directrice associée, développement des affaires et innovation de produits, Laboratoire Média : Lyne Rivard Directrice des ventes, comptes majeurs : Natalie Anne Arsenault Directeur des ventes, comptes verticaux Éric Bélanger Ventes nationales, Toronto : Jill Davidson PRODUCTION : Centre de production partagée Directeur : Sylvain Renaud Coordonnatrice : Louise Hogue.MÉDIAS TRANSCONTINENTAL S.E.N.C.Présidente : Natalie Larivière Vice-président, finances et technologies : Haig Poutchigian Vice-président principal, Groupe Solutions d'affaires et aux consommateurs : Pierre Marcoux Directeur administratif, Groupe Les Affaires : François Blondin IMPRESSION : Imprimerie Transcontinental S.E.N.C.Division Transmag, 10807, rue Mirabeau, Anjou (Québec) H1J 1T7 Membre de Transcontinental inc.Président du conseil : Rémi Marcoux DISTRIBUTION : Les messageries de presse Benjamin inc.Notre politique de la protection de confidentialité : IL nous arrive de communiquer nos listes d'abonnés à des entreprises de bonne réputation dont tes produits ou services seraient susceptibles de vous intéresser.Toutefois, si vous préférez que nous ne communiquions pas vos nom et adresse (postale ou courriel), faites-le savoir par écrit à notre service aux abonnés en joignant une étiquette d'envoi de votre magazine.Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète sur www.transcontinental.com/confidentialite.html Répertorié dans l'Index des périodiques canadiens.Dépôt légal, Bibliothèque du Québec ISSN 0229-3404.Second class USPS 004582, Champlain, NY, 12919-1518 Convention de la Poste-publications n° 40064924.Retourner toute correspondance ne pouvant être livrée au Canada à : Service aux abonnés, C.P.11016, Succ.Anjou, Anjou (Québec) H1K 5H8 Canadä Nous reconnaissons l\u2019aide financière du gouvernement du Canada par l'entremise du Fonds du Canada pour les périodiques (FCP) pour nos activités d'édition.Tarif d'abonnement (au Québec) LES AFFAIRES : 1 an : 52 $ (+ taxes = 58,69 S); 2 ans : 65 $ (+ taxes = 73,37 S).Duo : LES AFFAIRES et magazine Affaires PLUS : 1 an : 69,95 $ (+ taxes = 78,95 S); 2 ans : 89,95 $ (+ taxes =101,53 $).Pour connaître les tarifs d'abonnement pour le reste du Canada et l'étranger, veuillez communiquer avec notre service aux abonnés : 1 800 361-7215.Toutes tes demandes de reproduction doivent être acheminées à : COPIBEC (reproductions papier) 1 800 717-2022, CEDROM-SNi (reproductions électroniques) 1 800 563-5665 v Chambre de commerce du Montréal métropolitain Board of Trade of Metropolitan Montreal DÉJEUNERS-CAUSERIES LES VOIX D'AFFAIRES Np, de midi a 14 WWW.CCMM.QC.CA/JACQU I Desjardins SOCIÉTÉ : 1 ax WEANING J [e104 4 i NET SEBASTIEN DAOUST En collaboration avec : lesaffaires 8 ALCOA Présenté par : Bell BOMBARDIER ON SNC-LAVALIN NOS CONFÉRENCIERS : DÉFI EE.MEILLEURS EMPLOYEURS Ee 2 0 10 _ COMMENT ; y DEVENIR Judith Boisjoli Directeur, Ressources humaines, Est du Canada ALIMENTATION COUCHE-TARD | L'EMPLOYEUR | DE L'ANNEE ?Montréal Martyne Lafond Directrice aux opérations ALIMENTATION COUCHE-TARD 15 juin 2010 \u2014 Reine Elizabeth \u2014 Se PARTICIPEZ ET 5 APPRENEZ COMMENT : Vous démarquer en tant qu\u2019employeur en pleine pénurie de main-d\u2019œuvre ; Lucie Dumas Directrice générale CENTRE DE RÉADAPTATION ESTRIE Recruter, mobiliser et retenir vos employés dans Martin Bachant + des environnements peu séduisants ; Vice-président et directeur général, » .° ee Québec Intégrer efficacement la diversité dans votre XEROX CANADA stratégie d\u2019entreprise ; Martine Normand Vice-présidente, Ressources humaines XEROX CANADA Miser sur le développement de l\u2019individu et de sa carrière comme levier de mobilisation et de rétention ; Démarrer votre propre plan d\u2019action pour accéder au statut de meilleur employeur.| Les indicateurs de performance | 7 par TOWERS WATSON.| Repartez avec un plan d'action | | grâce à un atelier pratique.René Vézina Chroniqueur et blogueur JOURNAL LES AFFAIRES et chroniqueur à 98,5 FM 4 ERP ERT AM TI TE Elizabeth F à Tarifs et inscription : 514-392-4116 e lesaffaires.com/evenements e conferences@transcontinental.ca À \u2014 voll] be Cafes gpd CRI "]