Défi /, 1 avril 1996, Avril

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Un bon nombre de titres rares au sujet de votre région se retrouvent à la British Library à Londres.pouvons-nous les retrouver sur vos rayons?Travailler et rechercher avec vous, c\u2019est travailler pour nous tous à constituer une banque d\u2019information nécessaire à une nation! Faites appel à nos services afin d\u2019améliorer le Patrimoine écrit de votre région.Serge Duhamel Membre de: Confrérie de la Librairie Ancienne du Québec Association de la Librairie Ancienne du Canada Ligue Internationale de la Librairie Ancienne 4 Mot du rédacteur Denis Boisvert 5 Mot du président Jean Payeur Bienvenue au Labinfo! - Un laboratoire d'informatique et d\u2019information à la bibliothèque municipale de Saint-Jean-sur-Richelieu, par Camille Bricault 16 Implantation d\u2019un service d'accès Internet à la bibliothèque de Québec Louis Frémont 26 L'élagage dans les bibliothèques publiques autonomes Denys Munger 30 School-net Denis Boisvert 35 Une évolution sans révolution Alain Deschénes REVUE DES BIBLIOTHEQUES PUBLIQUES DU QUEBEC - REDACTION DÉPÔT CUT DENIS BOISVERT Président coordonnateur 2e TRIMESTRE 1996 IBLIOTHEQUE NATIONAL: JEAN PAYEUR, Québec DU QUEBEC Vice-président CONCEPTION GRAPHIQUE DENIS BOISVERT, St-Hyacinthé ; INFOGRAPHIE , DÉFI estuñe-revue publiée trois fois l'an par le ALLARD COMMUNICATION paraccan dans DEF exprimant pion de Secrétaire ; UZANNE FORTIN, StJean-Chrysostom ur(s).auteur(s) et pas.ngcessairement celle ds sociation ou-de la: Rédagction.Toute reprodu tion totale ou partielle de textes n'est permise (\u2018avec Fäutorisation dt comité de rédaction it être accompagnée de la mention: «Extrait de: là revue DÉFI».D 115, rue Brock, bureau:108.Drummondville, Qc J2C 11.7 tél: (819) 474-6852 télée.: (819) 474-6858 PUBLICITÉ ET DISTRIBUTIO ERRE MEUNIER (514) 546-37 1255, rue Provost, C.P 40 Administratrice DANIELLE CHAMPAGNE, Brossard 18$ (individus) 258 (institutions) 40$ (soutien) Administrateurs MICHEL LACOURSIERE, Trois-Rivières LUC SIGOUIN, Rouyn-Noranda ABONNEMENT 3 NUMÉROS Trésorière DIANE BOULE, Magog Chèques à l'ordre de: ABIPUQ, 1255, tue Provost, C.P.40.Acton Vale (Qc) JOH 1A0 VOL.11-NO 1 RREH RE AVRIL 1996 LA MISSION D'ABORD «Donner accés a l'information sous toutes ses formes a tous les citoyens ef citoyennes selon leurs besoins propres.» ETENTE Votre bibliothèque publique, l'anti- stress par excellence! DUCATION La bibliothèque publique, un outil de éveloppement et de formation permanente pour tous, de 0 à 150 ans! AITS ET TRADITIONS La bibliothèque publique a aussi pour mandat de rassembler, consigner et rendre disponible, grâce aux documents qu'elle peut accumuler, l'ensemble des usages, des traditions et e la culture propre aux communautés desservies.J nrormation L'information, élément de la mission, puisque tout commence par un besoin de savoir.La bibliothèque publique, une mémoire callective\u2026 De Hull à Gaspé, de Sept-Îles à Rouyn- Noranda, vous retrouverez ce même esprit, cette même image, chez-nous, le défi est permanent\u2026 «Point de vue» exprimé par Michel artier dans le Journal Les Affaires, édition du 10 avril 1996, au sujet des nouvelles technologies de l'information est d\u2019une grande perspicacité.Le professeur au département des communications de l'UQAM mentionne que l'industrie de l'information, c'est-à-dire es contenus (services, applications, programmes} est la quatrième industrie en importance en Amérique du Nord.Au Québec, cette industrie de l'information représente actuellement 70,000 emplois répartis au sein de 5,000 entreprises.Les bibliothèques, en tant que fournisseurs d'information, se situent au coeur de cette industrie.Le XXIe siècle sera indentifié à un mode de production axé sur l\u2019information et les services, de telle sorte que l\u2019industrie de l'information deviendra la première industrie aux Etats-Unis.Dans cette perspective, les nouvelles technolo- ies de l'information et des communications TiC) et les inforoutes seront les moteurs de cette nouvelle société en voie d\u2019émergence.Voilà pourquoi les bibliothèques, qui sont essentiellement des entreprises de services et d\u2019information, doivent le plus rapidement possible supporter en intégrer les NTIC, il s\u2019agit d\u2019un enjeu stratégique de taille.Cela entraînera nécessairement des changements au niveau de la diffusion de nos ressources et de l\u2019organisation de notre travail.En ce sens, l\u2019article d\u2019Alain Deschênes de la compagnie DRA Multilis, décrit bien l'avenir es logiciels de gestion de bibliothèques qui deviendront de plus en plus conviviaux et attrayants pour ses utilisateurs.L'architecture client/serveur dans un environnement Windows sera privilégiée.Les changements apportés aux logiciels d'exploitation documentaire de DRA Multilis convergent vers les ressources de l'internet avec les mêmes modalités d'affichage et de recherche: html, www, liens hypertextes, etc.Par ailleurs, Camille Bricault, directrice de la bibliothèque municipale de Saint-Jean-sur- Richelieu, nous dévoile les résultats d\u2019une expérience pilote de partenariat avec une entreprise privée qui aura permis aux responsables de la bibliothèque d\u2019implanter les NTIC sans l\u2019adjonction de nouveaux budgets.Le projet Labinfo est novateur.Il permet aux usagers de la bibliothèque de se familiariser avec les nouvelles technologies de l'information en naviguant sur Internet, en interrogeant des ban- ves de données sur CD-ROM et en explorant de nouveaux logiciels comme Windows \u201895.La ot du rédacteur Denis Boisvert bibliothèque joue ici pleinement son rôle en intégrant les NTIC à sa gamme de services par alliance avec l\u2019entreprise privée et, de plus, contribue activement à préparer les besoins de la modernité.Du côté scolaire, le projet «School Net» est une autre contribution aux changements socio- économiques que généreront l\u2019investissement de capitaux dans le domaine des NTIC.Le projet Rescol vise à améliorer la productivité par une utilisation accrue des réseaux électroniques de la part des élèves de niveaux primaire et secondaire.Les bibliothèques publiques ne peuvent évoluer dans le cyberspace sans une intégration harmonieuse des ressources documen- faires et pédagogiques du monde scolaire.Wendy Zatulny nous présente «School Net» qui permet d'utiliser les ressources de l\u2019Internet à des fins éducatives.Louis Frémont, responsable de la logithèque à | la Bibliothèque Gabrielle Roy de Québec, nous présente le d'implantation de plate-formes tre stations de travail Internet sera très utile à l\u2019heure où nous nous apprêtons collectivement à brancher 1,000 bibliothèques publiques au réseau internet.Ces implantations s\u2019articulen autour de plusieurs variables: équipements, branchement, lien, outils de recherche, censure, tarification, règlements, guides, réservation, réseautage, aménagement, etc.Cet article a our effet d\u2019apaiser certaines craintes (bien égitimes) à l\u2019égard de l\u2019accès grand public aux nombreuses ressources de l'Internet.Lélagage dans les bibliothèques publiques du Québec n\u2019est pas une pratique assidue.Généralement, nous préférons conserver plutôt que retirer des livres et autres documents des rayons, comme si l'élagage était contraire à notre mission.L'élagage doit être une pratique courante si nous voulons offrir à nos usagers des collections attrayantes avec des contenus actuels.Denys Munger du ministère de la Culture et des Communications a réalisé une étude logitudinale à ce sujet.On y apprend que les bibliothèques publiques du Québec se situent nettement sous la norme à ce chapitre.Ce conservatisme ne peut que nuire à l\u2019image des bibliothèques publiques.Bon été et joyeuses vacances.Denis Boisvert ruit d\u2019une expérience toute récente d'accès a] l'Internet à l\u2019intérieur même de la section qu'il] dirige.Cette expérience d'implantation de qua-, | NOUS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS TRAVAILLONS POUR VOUS RELIURE TRAVACTION inc.C.P.607, rue Rocheleau Drummondville, Québec J2B 6W6 Téléphone: 819-478-4991 ot du président La coopération scolaire-municipale revisitée Cat époque, autre perception pourrions-nous dire, la coopération scolaire-municipale n'apparaît plus en cette fin de siècle comme la calamité appréhendée, le présage d\u2019une fin du monde imminente.Ce changement de perception s'explique assez bien cependant.À la faveur de 20 années de développement, le réseau des bibliothèques publiques du Québec est devenu une réalité bien tangible.Certes, la richesse du réseau demeure bien relative, mais personne ne peut contester qu'il est présent sur la quasi totalité du territoire: québécois et qu\u2019il a développé sa propre personnalité.Fortes de leur maturité et de l\u2019appréciation qu'elles reçoivent des Québécois, les bibliothèques publiques peuvent maintenant envisager la coopération avec le milieu scolaire sans vraiment craindre l\u2019assimilation.1% À une certaine époque, la coopération scolaire-municipale se traduisait souvent par le concept simpliste de la «bibliothèque-scolaire- ouverte-au-public».Parce qu\u2019elle était d\u2019abord assimilée à un simple équipement de loisir, il apparaissait concevable de partager la bibliothèque au même fitre que la piscine et les différents plateaux sportifs d\u2019une école.La-motivation reposait alors.essentiellement\u2019 sur l\u2019économie de fonctionnement plutét que sur la compréhension réelle de la mission de la bibliothèque publique tel que définie par l'UNESCO.Mais à cette époque, les Québécois ne connaissaient pas vraiment le potentiel d\u2019une bibliothèque publique.Contrairement au reste du confinent, aucune génération d'usagers au Québec n'avait pu exploiter le potentiel d\u2019une bibliothèque publique moderne.Avec la progression du réseau, une prise de conscience collective s\u2019est toutefois développée et la confusion qui existait entre la mission des bibliothèques publiques et des bibliothèques scolaires s\u2019est en bonne partie estompée.as Un peu partout dans le monde, la coopération entre les bibliothèques publiques et les bibliothèques scolaires existe.En Norvège, où le même inscrite formellement dans la loi norvégienne des bibliothèques autonomie d'apprentissage pour lui permettre de s'adapter à une société de plus en plus complexe.À ce chapitre les Norvégiens considèrent que la bibliothèque scolaire joue un rôle de première ligne; elle est tout aussi vitale pour l'enfant que la bibliothèque publique \u201c pour l\u2019ensemble de la société.La coopération entre les deux types de bibliothèques ne vise donc pas uniquement à générer des économies, mais à permettre aux enfants d\u2019avoir accès à l\u2019ensemble des ressources professionnelles et documentaires présentes dans une région et d'évoluer tout aussi naturellement dans les deux types bibliothèques.Sur plus d\u2019un aspect la Norvège ressemble au Québec, avec ses 4,5 millions de population, 435 municipalités dont 154 ont «d'envisager la mise sur pied de serveurs scolaires-municipaux don- \u2018au niveau des réseaux, les bibliothèques peuvent non seulement \u2018accroître leur rayonnement respectif mais également envisager une place dans la conquête de l'autonomie des jeunes: si l\u2019une perm réseau des bibliothèques publiques demeure un exemple pour le reste du monde, la coopération.entre les systèmes publics et scolaires est publiques{1).L'approche norvégienne repose d\u2019abord sur le principe que l\u2019enfant doit être en mesure d'acquérir rapidement une grande Llabi norvégienne des bibliothèques publiques a été modifiée en Jean Payeur moins de 3,000 habitants, les ressources des bibliothèques varient énormément d'une région à l\u2019autre.La coopération permet notamment de réduire les effets négatifs de cette disparité de ressources et donne aux enfants norvégiens une chance égale de se développer.Par ailleurs, selon des données statistiques(2), partout où la coopération existe depuis longtemps on peut observer de meilleures habitudes de lecture chez les enfants et une plus grande fréquentation des bibliothèques, tant scolaires que publiques.Par le biais de l\u2019inforoute et de l\u2019ensemble des nouvelles technologies de l'information, la coopération scolaire-municipale peut prendre différentes formes.La nécessité de partager des lieux physiques n\u2019est plus une nécessité à l\u2019époque de la bibliothèque virtuelle.La mise en réseau des systèmes de gestion documentaire permettrait notammen nant accès à l\u2019ensemble des ressources d'une région.En collaboran rationalisation du traitement documentaire en harmonisant leurs normes catalographiques.Le développement de programmes conjoints d\u2019animation de la lecture apparaît également comme un excellent moyen pour s'assurer que les jeunes effectuent sans douleur la transition d\u2019une bibliothèque à l\u2019autre.À l\u2019image de la Norvège, la coopération scolaire-municipale au Québec doit naître du respect de l\u2019identifé de chaque partenaire et d\u2019une volonté commune de mettre à la disposition des jeunes les ressources nécessaires pour leur permettre de s'adapter à un monde où l'information est devenue la principale richesse.!1 faut bien sor éviter de tomber dans le piège trop facile d'utiliser le véhicule de la coopération pour compenser la trop grande pauvreté des uns par la richesse relative des autres.Les deux types de bibliothèques ont leur l'acquisition des habiletés de base et le support des programmes sco laires, l'autre est appelée à cultiver le goût de la lecture et de la recherche jusqu'à l\u2019âge adulte.À nous maintenant de faire preuve d'imagination dans le développement d\u2019un partenariat où tous sor tiront gagnants.: Cl haan Te 1985 pour y intégrer notamment l'aspect coopératif entre les bi- | bliothèques scolaires (primaires et secondaires) et les bibliothèques publiques.su 2.Sissel Nilsen «School Libraries in Norway» Scandinavian public library quaterly, volume 29, No 1 1996, p.15-17. LARINET Ee Bibliothèque Adélard-Berger Projet réalisé en partenariat ienvenue au Labinfo! Un laboratoire d'informatique et d\u2019information à la bibliothèque municipale de Saint-Jean-sur-Richelieu.Par Camille Bricault, directrice.CONTEXTE DE DÉPART He 1992.Deux jeunes entrepreneurs se présentent à la ibliothèque Adélard-Berger.Leur proposition: installer gratuitement un ordinateur dans la section jeunesse pour permettre aux enfants de découvrir des logiciels éducatifs.En retour, la bibliothèque doit s'engager à entretenir les équipements du promoteur et à donner de la visibilité à ses produits.Après examen, la plupart des logiciels sont encore en développement et l\u2019ordinateur, un Commodore, constitue une plate-forme déjà désuète.Le projet est rejeté mais l\u2019idée de partenariat demeure.Elle sera à l\u2019origine du LABINFO.Printemps 1995.Avec le développement récent d'Internet, la isponibilité croissante sur le marché de logiciels éducatifs et ulturels en langue française et la multiplication de bases de onnées sur CD-ROM, la bibliothèque Adélard-Berger s'\u2019interroge.Comment amorcer le virage multimédia@ Et comment permettre aux usagers d'accéder à ces nouvelles sources de connaissances?|| apparait évident que notre bibliothèque ne pourra y parvenir sans budgets accrus.Or, l'évolution financière de la municipalité et le retrait progressif de Québec dans le financement des bibliothèques publiques laissent peu d'espoirs de développement.C'est alors que l\u2019idée de partenariat \u2018 refait surface.Saint-Jean-sur-Richelieu lance le projet LABIN- FO: un projet novateur qui s'appuie sur diverses formes de coopération avec le secteur privé et qui garantit à tous les partenaires des bénéfices importants dans le respect de leurs mandats respectifs.Objectifs, échéancier, contenus rojet propose, sur une durée de trois ans, l\u2019implan- tion d\u2019un laboratoire informatique pourvu de 10 postes de travail à la bibliothèque Adélard-Berger.L'objectif premier est de permettre aux citoyens, jeunes et adultes, ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises d'utiliser les plus récentes technologies de l'information afin de répondre à leurs besoins ou intérêts documentaires.Les options seront nombreuses: découverte de produits éducatifs et récréatifs sur support électronique, recherche poussée dans des bases de données sur CD-ROM, navigation sur le réseau Internet.Le second objectif est d'aider l'usager à apprivoiser l\u2019informatique dans un environnement favorable, sans la pression des vendeurs.En peu de temps, l'utilisateur même novice devrait pouvoir répondre aux questions suivantes: Est-ce que l\u2019informatique me convient?Suis-je capable de l'utiliser?Quels sont mes besoins en équipements et en logiciels?En troisième lieu, le LABINFO doit permettre aux usagers de s\u2019initier aux logiciels de bureautique les plus courants.Certains de ces logiciels proposent même une leçon d'introduction ou une visite guidée.Mais attention! Il s'agira de familiarisation et non d'apprentissage soutenu.Les maisons d'enseignement et l\u2019entreprise privée offrent déjà des programmes très complets en informatique qu'il ne s\u2019agit pas de concurrencer (le cégep est d\u2019ailleurs partenaire du LABINFO).Faute de soutien technique suffisant et malgré les demandes du public, le travail sur place ne sera pas autorisé (traitement de texte, tableur\u2026).l'usager n'aura pas accès au lecteur de disquettes, ce qui garantit aux commanditaires que leurs logiciels ne seront ni piratés, ni contaminés par un virus.Enfin, le LABINFO doit permettre à toutes les clientèles cibles (milieu des affaires et grand public) de participer à des ateliers d\u2019information gratuits sur divers aspects de l'informatique.; Huit à dix présentations seront offertes dès la première année.Phase | (décembre 1995 à mai 1990} implantation de oot postes de travail multimédias (cinq aux adultes, deux aux jeunes) équipés de lecteurs CD-ROM.CD- ROM Vi offerts en onde la recherche dans des bases de données sur CD-ROM ouvrages de type encyclopédique).Possi des.résultats de rec rerche.Ajout de trois postes de travail mulimédios {un aux adules, deux aux jeunes).ce Branchement de \u20ac dng postes au réseau u Internet.Renouvellement des logiciels et CD- ROM disponibles.Poursuite, des activité de diffusion.Phase 3 {mai 1997 à à novembre 1990 Évaluation et consolidation du services = dé offerts.projet.Quelques précisions sur les contenus.Mises a vot les bases de données sur CD-ROM choisies et acquises par la biblio- FERRARI ape Lt start de side ide din tic crise sidi) Après une étape préparatoire de six mois, le projet se déroulera en trois phases selon l'échéancier suivant: exclure les jeux purs et simples.; \u201cbles avec la configuration de nos postes de travail.Nous ne - On pourra y consulter une soixantaine de logiciels et de.[ :\u2026 trop complexe ou qui supposent beaucoup d'assistance aux Mise en service d'un pot den micro- références \u2018permetiont ; \u2018critères de choix que pour les livres: qualité du français et du (Actualité Québec, Repère, \u2018Canada Phone et autres P lite d'impression \u2018plusieurs CD-ROM grand public soient de véritables bijoux, \u2018beaucoup d\u2019autres ont été conçus à la hâte, pour satisfaire \u2018merces et des entreprises privées dotent le laboratoire \u201c gamme, de liens Internet, de logiciels et de CD-ROM.(Regroupement des amateurs de micro-informatique) seront | e Conclusion de nouvelles ententes avec cles porienshes du ufilisateurs.motion du projet auprès des gens d\u2019affaires.Enfin, quelques entreprises {institutions bancaires entre autres) apportent au | thèque, les autres produits seront prêtés par les commanditaires pour une période de six mois.La bibliothèque fera donc son choix à partir des lots de CD-ROM et de logiciels envoyés «en office».Forcément, les critères de choix diffèrent selon que l\u2019on est acheteur ou client commandité.Nous ne pourrons pas retenir uniquement des chefs-d\u2019oeuvre.Bien que mal accueilli par la critique, le CD-ROM de Bibi et Geneviève sera donc disponible au LABINFO.Nous allons privilégier les produits éducatifs et informatifs et Les logiciels et CD-ROM devront pouvoir être consultés (sans: frustration!) en une séance d'une heure.C'est le temps limite alloué aux utilisateurs en période d\u2019 affluence.Les produits devront aussi être compati- pourrons pas conserver les produits dont le mode d'emploi est usagers {jeunes surtout!}.Enfin, d\u2019une manière générale, nous appliquerons aux produits sur support électronique les mêmes graphisme, complémentarité texte/images, etc.Bien que l'engouement général.- LES PARTENAIRES DU PROJET & l\u2019espace de six mois, le LABINFO est mis sur pied avec 4 appui de divers partenaires.Parmi eux, des com- d'équipements informatiques multimédias, de mobilier haut de Sur place, régulièrement, des membres du club RAM.disponibles à fitre Lénévols pour répondre aux questions des Les organismes économiques de la région participent à la pro- LABINFO une contribution financière.Au total, biens et services réunis, l'apport des commanditaires se chiffre à 80 000 $.Pour sa part, la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu s'engage à rendre le LABINFO accessible gratuitement à toute sa population.Elle fournit l'expertise et le soutien de son personnel, ses locaux et les nombreuses heures d'ouverture de sa bibliothèque.Elle a déjà équipé le laboratoire d\u2019un poste de micro- références sur CD-ROM.Enfin, dans le cadre du LABINFO, la Ville diffusera une série d'ateliers sur l'informatique, en collaboration avec ses commanditaires. PAR OÙ COMMENCER?Pr démarrer un tel projet, la bibliothèque doit s'assurer de la collaboration étroite de la Division informatique.Parce que les informaticiens d\u2019une ville ont généralement des contacts privilégiés avec les fournisseurs clés du projet et parce qu'ils seront appelés à installer, configurer et entretenir les équipements fournis en commandite.À Saint-Jean, toutes les négociations ont été menées par madame Sylvie Dubois, responsable de l'informatique.Dans une autre ville, le Service .des achats sera peut-être en meilleure position pour attirer des commanditaires.Il faut également faire la revue des commanditaires potentiels de biens et de services.Le bottin téléphonique, la liste des membres du Conseil économique et le répertoire Logibase fournissent de bons points de départ.* fournisseurs locaux / équipements informatiques * fournisseurs de la Ville / équipements et logiciels * producteurs et distributeurs de logiciels et de CD-ROM e Conseil économique e Chambre de commerce * Jeune chambre de commerce ® journaux locaux * radio locale et communautaire e Commission scolaire, cégep, université * organismes ou regroupements d'amateurs de micro-informatique La bibliothèque doit posséder un espace ou un local bien en vue et être capable de l\u2019aménager dans les limites du budget approuvé.Chez nous, le LABINFO occupe une aire vitrée, adjacente au comptoir de prêt et visible du hall d'entrée et de \u2018la rue.Les seuls frais encourus ont été le raccordement électrique et quelques modifications apportées à des meubles exis- - fonts.Enfin, le comité du projet (bibliothèque et Division informatique) doit se munir d\u2019un document explicatif à l'intention du Conseil municipal et des commanditaires ciblés.Ce texte établit clairement les objectifs du projet, les avantages et les obligations de chacun des partenaires, l\u2019échéancier, la nature des commandites sollicitées ainsi que les politiques générales d'utilisation.DES ARGUMENTS CONVAINCANTS règle d\u2019or du partenariat est celle du donnant, don- ant.Il est essentiel que les commanditaires obtiennent des avantages réels en retour de leur contribution au projet.Leur degré de satisfaction doit être vérifié périodiquement.Quels sont les avantages des fournisseurs?D'abord, la visibilité.La bibliothèque de Saint-Jean offre aux commanditaires une «salle de montre» permanente, ouverte 49 heures/semaine incluant soirées et week-ends, où défile une clientèle régulière de 13 500 utilisateurs.Selon l'importance de leur participation au projet, les commanditaires sont assurés d'une ou plusieurs mentions publicitaires parmi les suivantes: * inscription sur un meuble ou un poste de travail multimédia; * logo et raison sociale du fournisseur en vitrine; * rappel des commanditaires dans les documents promotionnels traitant du LABINFO [faire la liste de tous les bulletins d\u2019information publiés par votre ville).À titre comparatif, il est intéressant de connaître le prix d\u2019une page publicitaire dans l'hebdo local et celui d\u2019une distribution de dépliants porte-à-porte\u2026 La commandite d\u2019un ordinateur représente une alternative fort avantageuse.Les commanditaires se voient également offrir une tribune par le biais d'ateliers d'information gratuits, axés sur les besoins en informatique de diverses clientèles (PM.E., professionnels, familles.).Ils peuvent animer eux-mêmes ces séances ou y déléguer un expert-conseil.L'information doit cependant être rigoureuse et non-partisane (plan et contenu préliminaire soumis à l'approbation du comité LABINFO).Autre avantage: dans la plupart des cas, la participation au projet permet une déduction fiscale.Un détaillant peut aussi demander à son distributeur de commanditer l'équipement qu'il souhaite commercialiser dans la région. Pour les fournisseurs d'équipements, le plus grand avantage du LABINFO est de permettre ce que, dans le jargon, on appelle «le triage des têteux», c'est-à-dire l'élimination des fureteurs: ces clients pas décidés, qui s\u2019enquièrent de tout, qui mobilisent les vendeurs et qui n\u2019ont pas toujours les moyens de s'offrir un ordinateur.Bien que ce ne soit pas l\u2019argument décisif, il faut subtilement rappeler aux fournisseurs leur rôle social dans la communauté.En d\u2019autres termes, ils ne sont pas là seulement pour vendre et faire des profits mais pour entrer en relation positive avec leur milieu.C'est le moment d'évoquer toutes les nobles missions uxquelles les bibliothèques publiques sont associées.C0 ATELIERS D'INFORMATION / es commanditaires du LABINFO ont la possibilité de = \u201c _ présenter leurs produits ou services dans le cadre d'ateliers spécifiques intégrés à la programmation régulière de la bibliothèque.Ces ateliers sont gratuits et admettent à l\u2019occasion une clientèle régionale environnante.l'objectif est évidemment pour les fournisseurs d'élargir leur bassin d\u2019acheteurs potentiels (PM.E.et grand public).Quelques thèmes ont déjà été abordés depuis l'automne : ® l'achat d\u2019un micro-ordinateur et le service après-vente; * Logiciels éducatifs et didacticiels pour moins de 100 $; e Les logiciels comptables: Avantage, Fortune 1000, Maximum.D\u2019autres ateliers sont à venir dans les prochaines semaines: - valider.) le plan et le contenu des exposés, rencontrer indie Le multimédia: son apport, ses composantes, son utilisation; * Le réseau Internet et comment s'y brancher; * Installer sa PM.E.: équipements informatiques et bureautiques.La préparation de tels ateliers suppose beaucoup d'implication de la part des responsables.Il faut établir (plus souvent que +, viduellement et à leur convenance chacun des fournisseurs, prévoir une sorte de générale avec tout le groupe, s'assurer que les représentants livreront une information «objective» qui ne dénigre pas le concurrent.La plupart du temps, chacun des fournisseurs possède une part de marché distincte qu'il lui est possible d'exploiter.La nature des ateliers présentés requiert souvent de l'équipement spécialisé (acétate électronique, écran géant).Il faut parfois déplacer une présentation dans des locaux plus vastes et mieux sonorisés.Ainsi, le Cégep de Saint-Jean a gratuitement mis son auditorium à notre disposition pour la tenue de l\u2019activité sur les logiciels comptables qui a accueilli près de 150 participants.Un service en attire un autre\u2026 Pour sa part, la Chambre de commerce, la Jeune chambre de commerce et le Conseil économique publicisent auprès de leurs membres la tenue d'activités susceptibles de les intéresser.Un dernier mot sur les ateliers: les responsables doivent être présents lors de la diffusion, autant pour encadrer les participants que pour vérifier leur satisfaction, les mettre en contact avec des personnes-clés dans leur secteur, etc.Le réseau informel de notre Division informatique est particulièrment développé! J\u2019aime la FRANCE Encyclopédies Populaires inc.Alsace, Périgord, Un grand voyage au coeur des régions de la France: Provence, Bretagne, Paris, Dans chaque livre, huit chapitres: présentation de la région; histoire; patrimoine; gastronomie; beautés naturelles; beaux Pays de Loire, 533, rue Sud Cowansville Qué.J2K 2X9 Tél.: (514) 263-8829 Téléc.: (514) 263-8809 Normandie, Bourgogne, Alpes, lle de France, Vendée, etc.% volumes encyclopédiques & 11 livres composent la collection.Les volumes encyclopédiques superbement reliés et abondamment illustrés contiennent une foule de documents et articles passionnants qui favorisent l\u2019acquisition d'une solide culture de l\u2019histoire et de la géographie de la France.Les livres (24X32 cm, 250 photos, 128 pages).11 ouvrages luxueux pour approfondir les connaissances acquises, pour prolonger et accompagner la découverte des régions les plus originales du pays.11 livres La collection complète: villages; métiers et artisanat; fêtes et traditions.volume volumes \"\"'99,95¢ 499,75$ livre 54, 50$ lumes.et-livres CONFRONTATION DE LOGICIELS COMPTABLES VANTAGE FORTUNE (1000 MAXIMUM le samedi 17 février 1996, à 13 h 30 à l'auditorium du Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu 30, boul.du Séminaire Nord Saint-Jean-sur-Richelieu Entrée gratuite Activité animée par Michel Beauséjour, CA, vice-président de l'Ordre des comptables agréés du Québec] Période de questions «=m® Prix de présence : tirage des logiciels vedettes.GD ENTENTES CONTRACTUELLES /e)rojet est alléchant; le commanditaire se dit prêt à signer.Quelle sorte d'entente allons-nous ratifiere Autant l\u2019admettre tout de suite, les contrats types ne sont pas légion\u2026 de sorte que nous avons dû en rédiger nous-mêmes : les clauses et les annexes.Le Service du greffe a ficelé le tout : en termes plus légaux.Voici les points importants de ces ententes.Représentants: Deux résolutions, l\u2019une adoptée par le Conseil municipal, l\u2019autre parle conseil d\u2019administration du commanditaire, doivent mandater les signataires de l'entente.Dans commanditaire.et entraîner quelques: délais.Objet: i est important de spécifier.ja nature et la valeur des équipements donnés (ou prêtés) par le commanditaire et d'en fournir toutes les composantes en annexe.logiciels, les commanditaires du LABINFO cèdent le: droit et la licence d'utilisation pour la durée del entente.La Ville doit préciser la visibili commanditaire.Saint-Jean assume la publicité générale d projet.Toutefois, le commanditaire peut, dans sa propre publicité, faire mention de sa par- ficipation au LABINFO à condition que cette publicité - soit autorisée par les responsables Durée: Lente est d'une Le commanditaire doit livrer l'équipement ou en assumer es frais de transport.Partenariat: Aucun fournisseur ne détient l'exclusivité du partenariat.Le commanditaire accepte que d'autres partenaires s\u2019associent au projet en tout temps.\u201c Assurance: La Ville assume le coût des assurances en cas de perte, de vol ou de bris.Advenant une perte partielle ou totale de l'équipement, elle doit faire réparer ou remplacer ledit équipement.Toutefois, la valeur de la réparation ou du remplacement ne peut excéder la valeur des biens déclarés.Entretien et réparation: Saint-Jean assume l'installation et la configuration de l'équipement.Elle en effectue l'entretien pé- certains cas, cette formalité administrative peut intimider le a misé dès le départ sur la contribution de bénévoles.\u201c membres du club RAM (Regroupement des amateurs de micro- Dans le cas des riodique et répond aux appels de service de premier niveau (diagnostic des problèmes).Le commanditaire doit réparer à ses frais tout bris d'équipement survenu dans un contexte d\u2019utilisation normale.Généralités: La Ville ou le commanditaire peuvent résilier l\u2019entente en faisant parvenir à l\u2019autre partenaire un préavis écrit de 15 jours.\u201d L\u2019'APPORT DES BÉNÉVOLES .OY Pov compter sur du personnel additionnel | © trémunéré pour animer le LABINFO, notre bibliothèque Six informatique) sont en effet présents auprès des adultes comme des jeunes à raison d\u2019une trentaine d\u2019heures/semaine, soit les deux tiers des heures d'ouverture du LABINFO.Leur rôle est d'aider les uti-lisateurs à apprivoiser l'informatique et non d\u2019el- fectuer les commandes à leur place.Mais ils apportent au projet beaucoup plus que leur présence et un soutien technique.Retraités pour la plupart, ces mordus d'informatique sont § souvent des professionnels qui ont eu à gérer des systèmes importants.Ils possèdent en commun une grande volonté de communiquer leur expertise et leur connaissance du terrain; une qualité rare que ne partagent pas toujours les techniciens en informatique.Grâce à nos bénévoles, nous avons migré vers Windows \u201895 et acquis une certaine aisance sur Internet.Leurs commentaires presque \u2018quotidiens ont permis d'identifier de nombreux problèmes (configuration, sécurité, etc.) et de leur trouver des solutions. Cela dit, le travail avec des bénévoles suppose une forme de gestion à laquelle les responsables de bibliothèques publiques autonomes ne sont pas habitués.La notion de temps devient toute relative.Il faut consacrer plusieurs heures à des remises en question et à des exercices techniques non prévus à l\u2019agenda! Un «reproche» que les bénévoles accueillent avec le sourire.Que des fonctionnaires se secouent un peu n\u2019est pas pour leur déplaire\u2026 Eux passent bien la nuit devant leur .écran! Les défections sont toujours possibles.Aussi est-il important de motiver les bénévoles, de faire en sorte qu\u2019ils se sentent concernés.Le renouvellement périodique de nos CD-ROM représente pour eux un attrait certain.Et que dire de l'implantation prochaine d'Internet au public! Sans l\u2019inforoute, certains membres du club RAM nous auraient déjà quittés.ous nos bénévoles seront associés à la formation prochaine ur Internet, au même titre que les autres employés de la bi- liothèque.Nous croyons que ces séances renforceront l'esprit \u2018équipe et permettront de développer une approche cohérente ace aux usagers.Nous essayons de donner à nos bénévoles ne juste place dans la publicité entourant le LABINFO.Le aire, incidemment, doit leur écrire un mot personnel d'ici eu.ussi qualifiés soient-ils, il ne peut y avoir cing ou six chefs de rojet.Impossible de donner & tout le monde les mots de passe t les codes d'accès aux ordinateurs.Toutefois, la sécurité des rogrammes n'exclut pas une certaine souplesse de fonction- ement.Par exemple, en l'absence des responsables, les mots e passe sont disponibles sous pli scellé.Les bénévoles peu- ent intervenir rapidement; il suffit de modifier les codes d\u2019ac- ès dès le lendemain.Cette solution toute simple, c'est un énévole qui en a eu l'idée! CONFIGURATION TECHNIQUE configuration technique des postes de travail a con- itué et constitue encore un des plus grands défis du LABINFO.Entre l'idéal et le praticable, il y a un monde de solutions possibles qu\u2019il nous a fallu expérimenter.Sans la Division informatique, nous n\u2019y serions jamais parvenus.Dès le début de l\u2019automne, nous avons écarté le fonctionnement des postes en réseau.D\u2019une part, nous ne savions pas encore combien d'ordinateurs seraient commandités; d\u2019autre part, nous ne disposions pas des ressources humaines nécessaires à l'opération d'un réseau.Les coûts de mise en place étaient élevés.De plus, quand un réseau tombe en panne, tous les périphériques tombent aussi.Chaque poste de travail demeurerait donc indépendant.Quel système d'exploitation utiliser?La plupart des logiciels commandités étaient en DOS; les CD-ROM étaient surtout en Windows mais aussi en DOS.D'autres types de contraintes s'imposaient au comité: * fournir un menu de repérage semblable à tous les postes afin de faciliter le choix des documents; e assurer l'intégrité des données et des programmes tels qu\u2019installés sur les micro-ordinateurs; eo afficher le logo et la raison sociale du commanditaire à l'écran; * intégrer une présentation infographique commanditée du LABINFO; e automatiser les procédures d'administration des micro-ordinateurs (nettoyage des fichiers) afin de permettre à l'usager malhabile de redémarrer sa session de travail en appuyant simplement sur le bouton on/off.De toute évidence, DOS était désuet.Windows \u201825 semblait donc, au départ, la plate-forme toute désignée car il permettait une hiérarchie à trois niveaux (supports, thèmes, titres) dans les menus présentés aux écrans.De plus, il était très convivial et plaçait le LABINFO à l'avant-garde puisque l'Amérique du Nord tout entière venait de se ruer sur Win \u201895.Windows \u201895 présentait cependant deux problèmes majeurs: la sécurité y était insuffisante et certaines particularités des logiciels DOS en compromettaient le fonctionnement.Éliminer les logiciels DOS aurait considérablement appauvri la collection offerte, au LABINFO jeunesse en particulier.Alors pourquoi pas Windows 3.112 Parce qu'il ne permettait pas d'établir une hiérarchie de menus à trois niveaux.Pour pallier les faiblesses de Windows, nous avons donc choisi de greffer un outil supplémentaire appelé Direct Access à nos systèmes d'exploitation.Direct Access gère en effet les applications sous DOS et Windows.Il permet la présentation de menus à trois niveaux en même temps qu\u2019une configuration à sécurité maximale.Direct Access représentait alors le meilleur compromis, en attendant la nouvelle génération de logiciels commandités évoluant sous Windows.l'accès public aux postes de travail était prévu pour la fin novembre.Entre-temps, le technicien en informatique désactivait certaines commandes du système d'exploitation et en camouflait d\u2019autres.Pour éviter le plagiat et les virus, les unités de disquette furent elles aussi désactivées.Enfin, nous avons fixé des attaches sécuritaires aux souris, aux claviers et aux écouteurs. it les th Agence d\u2019abonnement spécialisée F Mi y pour les centres de documentation SERVICE D'ABONNEMENT SUBSCRIPTION SERVICE Voici le moyen pour obtenir: / un service personnalisé / des prix compétitifs / la solution aux problèmes de réclamations / une garantie de satisfaction (et encore plus) abe $ 179.00 seulement pour vous, plus de 2000 périodiques disponibles en provenance de partout dans le monde! | Plusieurs milliers d\u2019abonnés nous font confiance chaque semaine.Nous , Votre représentante: - comptons parmi nos plus fidèles clients 2 Lise Villeneuve les plus importantes bibliotheques {| 1 800 363-1310 poste 283 .municipales, les cégeps répartis Fax: ( 51 4) 374-4742 à travers le Québec et des commissions scolaires.PPS ORR HO RH] À peine un mois après l'ouverture officielle, Direct Access était remis en question.Pour garantir la sécurité des accès, certaines clés (comme Delete) avaient été désactivées.Or ces clés permettent des commandes essentielles dans plusieurs logiciels d'apprentissage.Les usagers se plaignirent de ne pas pouvoir explorer à leur aise.C'était pourtant là un objectif fondamental du LABINFO.Pour comble, deux ou trois postes de travail se révélèrent non compatibles avec certains produits commandités, obligeant le personnel et les utilisateurs à jouer à une sorte de «chaise musicale» que personne n\u2019appréciait.Nos - ordinateurs ont été fournis par des compagnies différentes.Bien que possédant des composantes similaires, ils n\u2019en sont pas moins des hybrides avec leurs spécifications propres.(D'où l'importance de constituer une copie de sauvegarde pour chaque poste de travail!\u2026) À la suggestion de nos bénévoles, nous avons décidé d'installer Windows \u201895 sur un premier poste adulte.(Peu de logiciels DOS avaient été retenus pour cette clientèle).Nous redoutions | tous les problèmes associés à une sécurité défaillante: fichiers Ÿ détruits, icones chambardés\u2026 À l'usage, Windows \u201895 est pourtant viable.avec un entretien quotidien et des usagers bienveillants qu\u2019il faut mettre en garde dès la première séance.ne autre solution est présentement à l'essai: Windows 3.11 oublé du gratuiciel (freeware) Security Group.Jusqu'ici, les ésultats sont positifs: sécurité à toute épreuve, CD-ROM accep- s sans message d'erreur, usagers en terrain familier.Qui, en ffet, ne connaît pas Windows 3.112 ll n\u2019y à qu'un seul hic: menu n'est pas très attrayant.e monde de l'informatique évolue si vite qu'aucune solution ne semble définitive.À quoi ressembleront les écrans du LABIN- FO dans les mois à venir@ Chose certaine, nous tenons toujours à une présentation uniforme, sous Windows, mais avec quelle version222 POLITIQUES D'UTILISATION politiques qui règlementent le LABINFO visent essen- lellement deux objectifs: assurer à tous les usagers un accès équitable aux postes de travail et rendre l'utilisateur responsable des CD-ROM empruntés.Voici les principaux règlements en vigueur.Accès e Pour utiliser le LABINFO, il faut être ABONNÉ à la bibliothèque.e l'usager doit obligatoirement présenter sa carte d\u2019abonnement.|| ne peut utiliser la carte d'une tierce personne.e Les postes de la section adulte sont réservés aux usagers adultes (13 ans et plus).Les postes jeunesse sont d\u2019abord réservés aux enfants mais peuvent être utilisés par des adultes lorsqu\u2019innocupés.l\u2019utilisation de logiciels et de disquettes personnels est interdite.Réservations On peut réserver un ordinateur jusqu\u2019à deux semaines à l'avance.On peut aussi se présenter au LABINFO sans réservation, en espérant qu\u2019un poste soit libre.° Tout litige au dossier de l'usager (document facturé, tentative de vol ou de vandalisme, non-respect des règlements\u2026) entraîne l'annulation d\u2019une réservation déjà confirmée et interdit l'accès aux ordinateurs.* Les séances de travail sont d\u2019une heure.Un même usager ne peut mobiliser les ordinateurs pendant plus de deux séances par jour, consécutives ou non.(Une seule séance le dimanche.) e Pendant les six premiers mois du LABINFO, chaque usager dispose d'un compte de cinq réservations possibles.Lorsqu'il a épuisé ses cinq possibilités, il ne peut plus réserver un ordinateur mais peut toujours y travailler quand l\u2019un d'eux se libère.Annulations et retards eo l\u2019usager peut, sans pénalité, annuler une réservation au LABINFO 24 heures avant la période retenue.Passé ce délai et même s\u2019il ne se présente pas comme convenu, la réservation sera prélevée sur son compte de réservations possibles.Insistez sur la ponctualité, un retard de plus de 15 minutes pouvant entraîner la perte de la réservation. >< Consultation des CD-ROM e Tous les logiciels du LABINFO sont fixés sur le disque dur des ordinateurs alors que les CD-ROM doivent être empruntés, un seul à la fois.e Si le CD-ROM recherché est disponible, le (la) préposé(e) au comptoir l\u2019enregistre au dossier de l\u2019abonné (consultation au LABINFO seulement).L\u2019'USAGER EST RESPONSABLE \u201cD'UN CD-ROM AUSSI LONGTEMPS QU'IL EST ENREGISTRÉE À SON DOSSIER.APRÈS CONSULTATION, IL DOIT LE REMETTRE EN MAIN | PROPRE A N MEMBRE bu PERSONNEL.ynifio slairement à ol, il sera facture.oo Micro références e poste der micro- référence On peut, sans jésorvation: \u201cconsolte onnées sur CD-ROM installées \u20ac en permanence dans le carousel.ne imprimante c avec gobe-s sous.permet la.reproduction des ages/écrans au coût de 0, 25 ¥ la copie.or ommentaires des.usagers es formulaires d appréciation sont remis oux \u201caélisuteurs du - [Dans certains cas, leurs commentaires peuvent mener un Fournisseur à remplacer Un appareil jugs LABINFO.éfectueux).BILAN ET AVENIR DU PROJET oh encore tôt pour dresser un bilan significatif du projet BINFO.Toutefois, pendant les trois premiers mois sui- Cette phase 2 du projet est prévue pour le début mai.faits, soit qu'ils aient déjà constaté une hausse de la demande d'achat au détail, soit qu\u2019ils aient établi des contacts promet- :.teurs.Certains attendent encore les retombées promises dans l'usager de ne jamais doser e un œ- , OM dans un appareil sans surveillance (même pour une vi- | ite éclair à la salle de baint).En cas de parts, de bris ou de faction des commanditaires est une variable fragile et détermi- - nente.Des liens étroits doivent être maintenus avec eux, bien apres la signature du protocole d'entente.des recherches brèves Pr plus les heures supplémentaires consacrées au projet.(Les.commanditaires ne sont parfois disponibles qu\u2019au petit déjeu- tes différentes bates do: ner).Mais aussi employés de la bibliothèque qui ont assisté voir un(e) de nos employé(e}s en train de «pitonner».Et que dire de nos bénévoles pour qui, dans certains cas, la biblio- fhèque est devenue presque un second domicile?\u2026 \u2018est parfois surprenant d'entendre un(e) employé(e), en devant rien?La réponse est simple.Sans la participation de vant I'inauguration officielle, les postes de travail ont été utilisés à 65 % en moyenne.Nous avons évité la publicité tapageuse.Une hausse progressive de la fréquentation permet au personnel d'intégrer de nouvelles tâches tandis que les responsables du projet ajustent les procédures et la configuration des équipements.Quant aux usagers, ils attendent avec impatience le renouvellement des documents multimédias commandités et surtout, surtout la possibilité de naviguer sur l'Internet.Le LABINFO a atteint une certaine vitesse de croisière.Qu'en pensent nos commanditaires majeurs® La plupart sont satis- le cadre d\u2019un atelier d'information très pointu qui les mettraen | valeur.Chose certaine, il ne faut jamais oublier que la satis- Évidemment, le LABINFO a \u201cbeaucoup sollicité l'énergie d toute notre équipe.Responsables d\u2019abord, qui ne comptent § librement, pendant leur congé mobile, à une formation incitative sur Windows.Cette formation, deux syndiqués de la Division informatique la leur ont offerte sans être rémunérés.Pendant les pauses et les heures de repas, il n\u2019est pas rare de Résultat: en quelques mois, la motivation, le niveau de connaissances ont grimpé de plusieurs crans.Le discours même a changé.Il apparence peu impliquéle) dans l\u2019ensemble du projet, parler de système d explosion; ou de configuration d' imprimante.On pout toujours se demander ce qu\u2019il adviendra du LABINFO au terme de trois ans.Nos commanditaires seront-ils aussi présents, aussi généreux® Ne risque-t-on pas de se retrouver tous nos partenaires, nous n'aurions pas franchi le quart du chemin parcouru.Comme la plupart des bibliothèques publiques \u20ac à l'échelle du Québec, nous n\u2019aurions pas amorcé le virage multimédia et il nous faudrait attendre les subventions | gouvernementales pour offrir à nos usagers un accès légitime = a Vautoroute de V'information.Le LABINFO est un projet à la fois merveilleux et exigeant.Son avenir n\u2019est pas assuré.Mais nous croyons qu\u2019à l'heure actuelle, l\u2019ingéniosité et la pertinence sont les meilleurs garants de services publics constamment remis en question.RER PRE CE TETE Implantation d\u2019un service d'accès Internet \u2018expérience de la bibliothèque de Québec Louis Frémont Responsable de la Logithèque à la bibliothèque de Québec Introduction st en octobre 1995 que la bibliothèque Gabrielle-Roy inaugurait ses postes d'accès à Internet.Cette ouverture fut précédée de multiples démarches pour définir toutes les composantes qui nous permettraient d'accueillir Internet dans nos locaux.Le mobilier, les ordinateurs, le fournisseur de lien, les politiques d'accès; voilà autant d'éléments et de questions auxquelles il fallait trouver des réponses.: Toutes les expériences comparables étant très récentes, il était tres difficile de trouver des institutions auprès desquelles nous aurions pu nous comparer afin de puiser une certaine somme d'informations.Grâce à la logithèque de la bibliothèque Gabrielle-Roy ouverte depuis 1985, bon nombre de ces réponses se trouvaient déjà en nos murs.Une chose demeurait présente, il fallait foncer! Internet est très certainement l'outil par excellence pour démocratiser l'information et la communication.De nouveaux horizons s'ouvrent à toutes les bibliothèques et les centres de documentation de la planète; il n\u2019en tient qu'à nous de les dompter afin de les utiliser à bon escient.Historique 5 g)naissance d'«Internet» remonte à 1969.Conçu pour | \u2014L_J'usage du Département Américain de la Défense.Le but de la création d\u2019ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) était de relier en réseau plusieurs gros centres de calcul ainsi que quelques universités qui effectuaient des recher-ches pour le compte de la Défense américaine.\u2018 Ce réseau devait relever deux principaux défis: tous les ordinateurs devaient pouvoir dialoguer entre eux et le réseau devait pouvoir continuer à fonctionner même si l'ennemi potentiel de l\u2019époque détruisait l\u2019un de ses noeuds.Mission accomplie, grâce à l'Internet Protocol, des ordinateurs différents peuvent échanger entre eux et ce que l\u2019on appelle le reroutage dynamique fait en sorte que si une information n'arrive pas à transiger via une liaison, elle empruntera de façon automatique une autre voie de communication pour atteindre son but.ss Dès 1970, on comptait 13 sites branchés en réseau.Tout un exploit pour l'époque! Jusqu'en 1988, scientifiques, chercheurs et universités constituent à peu près l'unique clientèle des utilisateurs d'Internet.À cette date c\u2019est environ 30,000 ordinateurs que l\u2019on pouvait recenser sur le réseau.Aujourd\u2019hui, en 1996, on parle d\u2019environ 10 millions d'ordinateurs branchés pour au-delà de 40 millions d'utilisateurs et la croissance des utilisateurs du réseau serait de 10% par mois! Les Ameublements \u2018drgonomie des stations de travail était une question rimordiale pour nous.Il était impensable d'installer des stations de consultation où les usagers demeurent debout.Lorsqu\u2018un usager consulte le catalogue de votre bibliothèque sur un terminal, celui-ci consacre généralement un laps de temps très court pour trouver la référence désirée.Pour voyager sur Internet, les usagers doivent pouvoir bénéficier d'un certain confort et d\u2019un minimum d'intimité.La recherche ou exploration de l'usager risque de prendre un temps beaucoup plus long.Notre choix s\u2019est arrêté sur des postes de travail modulaires.Il s\u2019agit d\u2019ameublement baptisé «Système K» de la compagnie «Roy et Breton».Tous les espaces de travail peuvent accueillir deux personnes à la fois et sont divisés par de petits écrans qui permettent de conserver intimité et quiétude aux utilisateurs.La beauté de ce système est qu'il peut évoluer au gré de nos besoins et la disposition peut se plier à un nouvel environnement.Prix pour un module de quatre postes incluant les écrans: 2,500$, les chaises ergonomiques se détaillent quant à elles 291$ chacune.Les équipements (hardware) ODEs ou IBM2 On pourrait discuter longuement e cette question.Généralement, les utilisateurs EM ee cr tante ae etant Lee Lette ne etat ee pe ses ete d\u2019un environnement ou l\u2019autre ont la ferme conviction qu'ils ont choisi la meilleure option.Notre choix s\u2019est arrêté sur les compatibles IBM.Les raisons que l\u2019on peut énumérer sont fort simples: cet environnement est évolutif, c\u2019est-à-dire que l\u2019on peut faire croître les performances _ de notre équipement sans avoir à changer tout \u2018ordinateur; : carte maîtresse, mémoire vive, disque dur.Tous ces éléments .peuvent évoluer distinctement indépendamment des besoins de l'utilisateur.On qualifie l'architecture des compatibles IBM \u2018architecture ouverte par opposition aux Macintosh qui tilisent une architecture fermée.ouvelles générations d'ordinateurs se succèdent à une vitesse olle et ils n\u2019ont pas coutume d'être > compatibles d'une généra- ion à l\u2019autre.: nvironnements.IBM ayant autorisé la copie de ses ordinateurs epuis le début, il est par le fait même devenu la norme et la oncurrence a fait que des centaines de fabricants ont conçu eurs compatibles.À l'heure actuelle, le standard IBM s\u2019est mposé et occupe environ 90% du marché des ordinateurs per- onnels mondiaux.onséquence de la place qu\u2019occupent les compatibles IBM sur e marché mondial, il.se conçoit beaucoup plus de logiciels our cet environnement.Dans le cas qui nous préoccupe, pour accès à Internet par un environnement ou l\u2019autre, du point de ve des capacités, c'est du pareil au même, mais si on désire aire évoluer nos équipéMents pour d'autres tâches, un envi- onnement ouvert risque d'être un meilleur placement à plus ong ferme: : es caractéristiques minimales telles que décrites dans le pro- ramme du Ministère sont fout à fait adéquates et quel que soit environnement que vous choisirez, voici les spécifications minimales que vos ordinateurs devraient posséder: Processeur: 75MHz e Mémoire cache: 256 Ko e Mémoire vive: 8 Mo e Corte de son: 16 bits * Modem 28,8 kbps Type de liens xiste deux types de liens intéressants pour se brancher Sur Internet.Si vous accédez via un réseau local, votre lien sera du type TCP/IP.Si vous vous branchez avec un RE I LTO HTT VI FLT TL TP SPT FIFTH es pro Macintosh me répondront que l\u2019on peut faire de même vec leurs ordinateurs, dans une certaine mesure oui, mais les tilisateur qui est relié à Internet, c\u2019est le réseau sur lequel se à différence de coût est encore très importante entre les deux \u201cPoint Protocol.Ce que permet ce lien en réalité, c\u2019est d\u2019émuler \u2018le protocole TCP/IP pour le rendre accessible directement à \u2018ments sont de la plus grande importance quand on sait qu'ils | modem et une ligne téléphonique standard, votre lien sera du type SLIP/PPP.Je vous ferai grâce de vous parler des autres possibilités de connexion puisque les deux dont je vais parler sont les seules qui vous permettent d'utiliser les interfaces graphiques Netscape ou Mosaic.l'annexe numéro 1 nous démontre comment se structure une connexion par le biais d\u2019un réseau local.Les utilisateurs ont accès à divers services tels que tour CDROM, serveur de fichiers et bien sûr un accès Internet.Cette connexion est de type TCP/IP.Cette abréviation signifie Transfert Control Protocol / Internet Protocol.Il s\u2019agit du protocole de communication utilisé sur Internet.Ce qui est particulier dans ce cas-ci, c'est que ce n\u2019est pas l'u- trouve cet utilisateur.Ce même réseau peut être en lien avec d'autres réseaux pour lesquels, tous les utilisateurs de ce réseau de réseaux, ont un accès potentiel à Internet.Ce type de lien à haut débit est généralement un lien à très large bande.On appelle aussi ce lien un lien de type RNIS Réseau Numérique à Intégration de Services.Un lien RNIS per met la transmission intégrée à haut débit de voix, de données, d'images et de vidéos sur le réseau téléphonique numérique, donnant ainsi accès à un large éventail d'applications sur un même ligne téléphonique.l'annexe numéro 2 nous démontre le type de lien utilisé lorsqu l\u2019on fait affaire avec un fournisseur Internet privé.Ces entre prises achètent des lignes à haut débit reliées à un centr régional pour ensuite les revendre à des particuliers ou d'autres entreprises.Cette connexion est de type SLIP/PPP Cette abréviation signifie Serial Line Internet Protocol / Point to votre ordinateur sans avoir à passer par un réseau.Ces élé- nous permettent d'exploiter toutes les ressources graphiques disponibles sur «le réseau des réseaux».Tout ce dont on a besoin pour accéder à Internet via ce type de lien, c\u2019est un ordinateur, un modem et bien sûr, un revendeur de liens.Les utilisateurs de la région de Trois-Rivières bénéficient de la disponibilité d\u2019un autre lien qui provient, dans ce cas-ci, des entreprises de câblodistribution.Ce type de lien est très intéressant puisque la vitesse de transmission peut atteindre 500 ops.Ces performances vont bien au-delà des capacités qu'offrent les liens téléphoniques actuels qui sont faits par fil de cuivre.Il faudra être vigilant et suivre les développements dans ce domaine puisque les entreprises de téléphone continueront d'intégrer la fibre optique à leurs réseaux.Une fois cette transformation complétée, nos communications pourront voyager à des vitesses absolument incroyables.En définitive, une seule chose importe: c\u2019est d'accéder à un type de lien qui corresponde vraiment à nos besoins.Choisir un fournisseur \u2018y en avait aucun il y a deux ans à peine à Québec et aintenant ils foisonnent tant et si bien qu\u2019il semble un peu difficile de s\u2019y retrouver.Selon le numéro hors-série qu\u2019a pu-blié Québec Science à l\u2019automne 1995, c'est plus de 152 fournisseurs de services Internet que l\u2019on retrouve dans la province.Dans ce contexte, il ne semble pas du tout évident de | faire un choix.Le critère tout à fait essentiel, c'est de trouver un fournisseur accessible par appel local.Avec l'avènement de Québec Téléphone (Globe Trotter) et Bell Canada (Sympatico), la quasi talité des régions du Québec peuvent accéder à au moins un urnisseur sans avoir à effectuer un interurbain.s éléments qui nous ont guidés dans le choix de notre lien nt relativement simples.Tout d\u2019abord, il faut dire que nous vons expérimenté dès le printemps 1995 un lien «dial-up» de pe slip.Ce lien qui était destiné à un usage interne nous a articulièrement échaudés à cause de sa fréquente non- disponibilité aux heures où l\u2019on voulait en faire usage.C'est ans doute le prix à payer pour accéder à une connexion à oindre coût.Notre premier critère s\u2019imposait de lui-même: notre lien devait \u2018être un lien dédié.En second lieu, on a vite réalisé que pour voyager simplement dans des sites où il y avait des éléments \u2018graphiques, ou simplement pour importer des fichiers, notre connexion à 14,400 ops (octets par seconde) était décidément beaucoup trop lente.Notre second critère fut donc un lien d'une vitesse minimum de 28,800 ops.Le troisième critère qui est un peu une évidence, c'est la fiabilité et la compétence du revendeur.Le quatrième critère est le coût de revient du service.* En ce qui nous concerne, notre choix s\u2019est arrêté sur «Accès Internet Mondial».Le type de branchement choisi est une connexion RNIS de 64K (64,000 ops) une bande passante très large qui nous a permis de faire entrer notre lien Internet sur un réseau interne (Novell).La résultante est que tous les postes branchés sur ce réseau interne peuvent accéder à Internet.À l'heure actuelle, seulement quatre postes pour le public sont branchés sur Internet ainsi que plusieurs postes pour la bureautique.Avant l\u2019été, quatre autres postes «publics» seront ajoutés au secteur de la référence et à l'automne, les six ordinateurs du 48 secteur des enfants seront à leur tour branchés sur Internet.Cette connexion, bien que coûteuse si on n'utilise que quatre postes (650$ / mois) sera très avantageuse lorsque plusieurs autres postes seront branchés.Ce type de lien permet d\u2019ailleurs de brancher au-delà de 30 stations Internet simultanément.Notre satisfaction à l'égard du service que nous rend cette compagnie est évidente mais je me garderai de recommander spécifiquement un fournisseur plutôt qu\u2019un autre.La situation évolue tellement rapidement que, si je devais refaire un examen de nouvelles soumissions en date d'aujourd'hui, il n\u2019est pas du tout évident que j'arriverais aux mêmes conclusions.Avant d'effectuer une démarche pour faire le choix d\u2019un revendeur, le cheminement que je propose est de commencer par établir les besoins de votre bibliothèque et de faire soumissionner les éventuels fournisseurs par la suite.Quelques questions à se poser avant de sélectionner un fournisseur.* Peut-on obtenir un lien dédié ou une garantie qu\u2019une ligne est toujours disponible?* Quelle est la vitesse de vos transmissions?(minimum de 28,800 ops) * Depuis combien de temps votre compagnie est-elle en affaires?* Offrez-vous un support technique?* Quels sont vos autres clients institutionnels?Pouvez-vous nous fournir des références?e Quels sont les frais de mise en service et d'installation d\u2019un lien?e Avec la location d\u2019un lien, fournissez-vous gratuitement l\u2019espace disque pour loger notre futur site WEB?Politiques d'accès et tarification s les usagers qui sont membres du réseau de la ibliothèque de Québec bénéficient gratuitement d'une période de deux heures par semaine sur Internet.Ces heures sont généralement utilisées en une seule visite bien que, selon le désir des utilisateurs, il est possible d'utiliser son temps d\u2019accès par blocs d\u2019une demi-heure à la fois.Le contrôle de ces heures s'effectue par le biais d\u2019une petite carte que l\u2019on perfore à chaque visite de l'utilisateur (voir annexe numéro 3).Chacun des petits carrés représente une semaine.Lorsque quatre trous sont perforés, cela signifie que l'usager a utilisé ses deux heures pour cette période.Afin d'être en mesure de contrôler si un Usager a reçu une telle carte, on inscrit dans le dossier informatique de l\u2019usager la date à laquelle une carte a été émise.Les personnes qui désirent accéder à Internet et qui ne sont pas membres de notre réseau doivent payer un coût de 7,00$ l'heure. L'accès pour nos membres est assortie d\u2019une tarification pour ce que l\u2019on appelle les produits dérivés.Ces produits dérivés sont l'impression de documents ou l\u2019importation de texte, image ou logiciel.L'impression de document est tarifée comme suit: Imprimante matricielle 0,15$ la page _ Imprimante laser 0,50$ 10 pages et moins 0,40$ 49 pages et moins 0,30$ plus de 50 pages Imprimante jet d\u2019encre couleur 1,50$ la page La tarification pour importer du texte, une image ou un logi- iel se contrôle en débarrant tout simplement le lecteur de dis- vettes des ordinateurs.Nous gardons tous les lecteurs barrés ar «software», et sur demande, on les débarre moyennan ne somme de 4,00$.Lorsque 'usager a demandé de débar- er le lecteur, il peut importer autant de documents qu'il le ésire à l\u2019intérieur de sa période de travail.\u2018accès aux divers postes de travail s\u2019attribue selon l\u2019ordre du remier arrivé, permier servi.Aucune réservation télé- honique n\u2019est acceptée et les seules réservations possibles se ont lorsque les usagers sont sur place, ils peuvent alors éserver une plage disponible pour la journée en cours niquement.Les logiciels de navigation ou fureteurs meilleur logiciel de navigation\u2019 disponible sur le arché en ce moment est sans contredit «Netscape navigator» de la compagnie Netscape communications cor poration.Sa convivialité a fait de ce logiciel l\u2019outil par xcellence pour naviguer sur le World Wide Web.À d'heure actuelle, 80% des internautes utilisent ce logiciel.: Les personnes travaillant dans le domaine des bibliothèques, - de l'éducation et les organismes à but non lucratif peuvent utiliser ce logiciel gratuitement puisqu'il est du domaine pu- \u201cblic.Il est intéressant de noter que ce logiciel comprend aussi \u201cun module pour les nouvelles Usenet ainsi qu\u2019un courrier électronique.[| existe un autre navigateur dont je me dois de souligner l\u2019existence, c\u2019est Tango de la compagnie Alis Technologies.Ce qui est fascinant avec ce navigateur, c'est qu'il permet d'afficher des documents dans plus de 75 langues.Pour ceux qui désireraient en savoir plus long à propos de Tango, voici l'adresse Internet: http: /www.alis.com.Vous voulez rendre votre base de données accessible sur le World Wide Web ?1.Acheter un logiciel d\u2019édition hypertexte.2.Apprendre en autodidacte le langage HTML.3.Convertir chaque enregistrement individuellement.4.Vieillir prématurément avant la fin du projet.1.Acheter BestWeb, un outil intelligent de : création d\u2019 interface.E 2.Laisser BestWeb convertir automatiquement vos fichiers dBASE, MARC OU ASCII en format HTML.2 gNPEZ VOU, 43° iP .RE plus 6.95 $ (frais de poste et de manutention) \u2014 \u2014 = Courrier électronique : info@bestseller.com Bestseller Page:d\u2019accueil WWW : http://Wwww.bestseller.com RR TH RC RIT Un aspect que l\u2019on ne doit absolument pas négliger, c\u2019est d\u2019installer un logiciel anti-virus.Sur nos postes Internet, nous avons installé Virus Alert Plus de la compagnie Look Software.Après plus de six mois d\u2019intense utilisation de nos stations Internet, je peux vous dire que nous en sommes très satisfaits.On ne m'a ; souligné que deux virus détectés et dans chacun des cas, aucun : dommage n\u2019a eu le temps de se faire.Il existe une multitude de logiciels de détection dont Norton Antivirus et McAffee qui peuvent eux aussi donner une très bonne protection.Les ressources disponibles sur et pour Internet a \u2018a quasi totalité des applications d'Internet exigent un = logiciel particulier pour être utilisées à leur plein otentiel.Cependant plusieurs logiciels qu'utilisent les inter- autes pour naviguer se trouvent déjà dans le réseau.ans bien des cas, ce sont des logiciels du domaine public, c'est-à-dire qu'ils sont offerts gratuitement à toute personne qui \u2018en fait la demande, pour ce qui est des autres cas, on retrouve : des partagiciels qui sont mis à la disposition de tous moyen- \u201cnant une contribution volontaire versée à l\u2019auteur.Vous pouvez vous les procurer en les transférant sur votre ordinateur comme de simples fichiers.Ti LEAR de langue francaise SERVICES DOCUMENTAIRES Winsock Trumpet ye un environnement Windows, |'utilitaire Winsock rumpet donne automatiquement accès au réseau Internet.Sans cet utilitaire, aucune connexion n'est possible.Prenez note que c'est généralement votre fournisseur de lien qui fait l'installation de celui-ci, si bien que vous ne réaliserez sans doute pas le fait que vous utilisez cet utilitaire pour accéder au réseau.Netscape _ Gur voyager sur le Web, on doit absolument utiliser un .\u201clogiciel de navigation tel que Netscape dont je parlais récemment.Le Web donne accès aux véritables ressources multimédias d'Internet.I! permet entre autres de visualiser l'information sous forme de texte, d'images et même de reproduire des sons.Le Web utilise le protocole HTTP (HyperText Transfer Protocol).L'hypertexte présente une information qui peut être lue d'une façon non linéaire, grâce à la présence de liens activables dans les documents.En termes clairs, cela veut dire que si vous cliquez sur un lien hypertexte qui est toujours d\u2019une couleur différente du texte de base, vous vous retrouvez sur une autre page, dans un autre document, où l'information de départ est plus élaborée.Le seul répertoire couvrant l\u2019ensemble des CD-ROM québécois, canadiens ou d'une autre origine disponibles en français au Québec avec les coordonnées des diffuseurs Une version imprimée Une version CD-ROM Plus de 400 CD-ROM de tous types: encyclopédies, bases de données, jeux éducatifs, CD-ROM multimédia, etc.O une description complète de chaque produit O une variété étonnante de thèmes O pour tous les publics et pour tous les âges ) A ) 4 75, RUE DE PORT-ROYAL EST, A BUREAU 300, MONTRÉAL, QUÉBEC H3L 31 TÉLÉCOPIEUR: (514) 384-9139 TÉLÉPHONE: (514) 382-0895 MULTIMEDIA INC. 1\u20ac it Le courrier électronique ommunication directe entre deux internautes prend lu forme du courrier électronique.Elle s'effectue avec des logiciels tels que Pegasus ou Eudora qui sont conçus pour : gérer la composition, l'envoi et la réception du courrier dans Internet.Par courrier électronique, deux internautes peuvent : échanger des messages personnels, mais aussi tout ce qu'un fichier peut contenir: un logiciel, du texte, des images, du son et même des séquences vidéo! : Usenet (Newsgroup) 7 Gl, est un babillard électronique qui traite d\u2019un très and nombre de sujets.En fait, c'est un regroupement d'un ensemble varié de listes de discussion sur Vinfor- matique, les sciences, la \u2018politique, les religions, etc.Usenet étant le babillard le plus gros du monde, celui-ci permet rouver des réponses à des questions ou des solutions à des problèmes rencontrés dans plusieurs domaines.Ce média permet donc de partager nos exphiiences avec le monde \"FIP anonyme J { des ressources importantes de l'Internet permet de co-pier des fichiers d\u2019un ordinateur à:l'autre, il s'agit de fip (File Transfer Protocol}.Ce protocole est donc un ser- autre ordinateur et d'aller déposer ou chercher certains ichiers.~ Computerized Archives) \"VERONICA est un service de recherche ayant comme champ \u201c recherche s\u2019effectue par mot-clé et produit comme résultat un menu constitué d'éléments issus de différents serveurs Gopher.d'échanger des idées, de partager des connaissances et de jice qui permet de consulter l\u2019ensemble des fichiers d\u2019un leurs propres champs d'action.Ces champs sont parfois trè - Archie\u201d - n nombre incalculable de fichiers.Le serveur Archie accessibles par FTP anonyme.IRC (Internet Relay Chat) service de bavardage Internet, ou IRC, permet un change interactif d'idées en temps réel entre inter- nautes.IRC offre la possibilité de prendre part à des échanges sur des sujets divers non seulement entre deux personnes, mais entre un nombre virtuellement illimité d'interlocuteurs.; [ \u201cd'autres outils recherchent uniquement dans les News ou 3 milliers de serveurs FTP d inteunes donnent accès à permet de retrouver un fichier désiré en identifiant le site FTP anonyme dans lequel il se trouve.Archie, constitue en faitune orte de base de données ou d'annuaire qui indexe égulièrement les titres des répertoires et les noms des fichiers même approche pour donner accès à cette ressource.Les Gopher opher est une autre façon de chercher de l'information dans l'Internet.C\u2019est un système basé sur une structure de menus, construits logiquement à la manière de catalogues ou de tables des matières.Les catégories mènent à des sous-catégories, et ainsi de suite, Gopher présente non seulement le texte, mais aussi l\u2019image et le son.VERONICA (Very Easy Rodent Oriented Netwide Index to - d'action tous les menus des Gopher du réseau Internet.La il est & noter que la recherche n'est faite que sur les lignes de menu des serveurs Gopher et non sur le contenu des textes.~WAIS (Wide Area Information Servers) op ceux qui désirent rassembler le plus d'informations \u2018 p ossibles sur un sujet donné, WAIS est définitivement | l\u2019outil qu'il vous faut.Les créateurs de cette petite merveille | sont des experts dans le domaine de la recherche d'\u2019infor- } mations et de bases de données.Lorsque vous lancez une recherche c\u2019est un supercalculateur CM-5 qui l'exécute.Et contrairement à Archie ou Veronica, WAIS effectue ses recherches à l\u2019intérieur des documents, il ne se contente pa d'en repérer les titres.En plus des outils énumérés précédemment, on retrouve sur le WEB quatorze autres outils de recherche qui possèdent tou vastes et couvrent l\u2019ensemble de la toile mondiale tandis que encore vous proposent des catégories regroupant déjà un foule de sujets dont les réponses sont déjà disponibles.Impact sur les services, soutien technique requis postes d'accès à Internet étant installés: au secteur e la Logithèque, nous avons décidé d'utiliser la usagers doivent être autonomes pour utiliser le service.Tous les outils pour l\u2019auto-apprentissage se retrouvent réunis dans ce local et un guide des diverses fonctions du navigateur Netscape est disponible à chaque station de travail.Au besoin, des commis sont toujours sur place pour dépanner ou bien pour expliquer les fonctions de base du navigateur.Parmi les outils d\u2019auto-apprentissage que l\u2019on possède, je tiens à en souligner un qui est sur CDROM: «Formation Multimédia titi pei ditd pti cite EL a Lai d sitititdis ie ttianaiitidititicdiseiiiaeittitidite tutehidsititiaal aati à Internet».C\u2019est une formation d'environ 10 heures que je recommande fortement aux débutants.Il est produit par une compagnie française du nom de CD Training.Depuis l'implantation des postes Internet, c'est environ 650 utilisateurs par mois qui se servent de l\u2019un des quatre postes disponibles.Il nous a fallu évidemment faire l\u2019ajout de personnes ressources puisque le personnel présent à la Logithèque doit déjà faire face à une clientèle de plus de 10,000 personnes par mois.La censure OY convictions profondes sont à l'effet qu\u2019il n'est pas de notre ressort d'imposer une quelconque censure : dans nos services.Très rapidement, on s\u2019est retrouvé confronté à une quantité de jeunes qui semblaient se donner le défi de visiter tout ce qui était du registre des sites XXX.Même que plusieurs ne se gênaient pas pour faire imprimer le fruit de leurs découvertes! Il nous fallait donc trouver une solution pour faire face à ce nouveau problème.La solution qui nous est venue est toute simple; nous avons tout bonnement rédigé un mémo qui dit ce qui suit: Avertissement ll est interdit de consulter des sites Internet à caractère pornographique sur les terminaux d'accès public.Le personnel de la Logithèque pourra interrompre une session de consultation si une image pornographique est visible à l'écran.l'impression de matériel pornographique est également interdite.La direction | EE * Depuis que cet affichage est installé de façon très visible à : proximité de chacun des postes de travail, aucun autre problème de ce type n\u2019a été porté à notre attention.C'est souvent les solutions les plus simples qui donnent les meilleurs résultats.Pour ceux qui désireraient tout de même utiliser une quelconque forme de censure, plusieurs logiciels du domaine public sont disponibles sur le réseau pour remplir ces fonctions.Une recherche effectuée sur Internet m'a conduit à un site intitulé Parental Control (http://www.worldvillage.com- /w/school/him/control.html).On décrit les logiciels de ce site comme ayant une préoccupation, celle de garder Internet sécuritaire pour les enfants.On trouve huit logiciels que l\u2019on peut obtenir via ce site: Bess, Cyber, Patrol, InterGo, Iscreen, Net Nanny, Net Shepherd, Surf Watch et SafeSurf.22 Ces logiciels proposent généralement un système qui filtre certains mots-clé et d'autres vont même jusqu'à proposer une liste de sites «positifs» pour les enfants.Bien que l\u2019on juge impensable d'imposer une censure pour les adultes, nous installerons très certainement un de ces logiciels aux postes que l\u2019on destinera au secteur des enfants.Internet et les services de référence CA ser un service de référence demande beau- oup de structure et d'organisation, en gérer un qui a des ramifications à la grandeur de la planète, c'est tout un défil L'information disponible sur Internet a autant besoin d\u2019une organisation rationnelle qu\u2019une collection de livres ou de périodiques.Voilà la tâche qui nous attend, Internet contient aujour- d\u2019hui une telle masse d'informations de toutes sortes: certaines sont de bonne qualité, fiables et à jour, tandis que d'autres sont de sources plus ou moins vérifiables.C\u2019est à nous que revient la tâche de trier et d'évaluer ces contenus, de structurer l\u2019accès à des sources où les informations sont fiables et validées afin de nous permettre de répondre aux besoins documentaires exprimés par nos clientèles respectives.Voilà la forme que pourra prendre notre service de référence à l\u2019ère d'Internet.Cela exige une réflexion sérieuse et des ajustements constants, mais nous devons fous prendre le virage puisqu'il est déjà engagé.Conclusion [ed sources documentaires sont chaque jour plus nombreuses et le professionnel de l'information est alors amené à confronter ces différentes ressources avec celles que l\u2019on peut qualifier de plus traditionnelles.If est temps de faire des choix, de bousculer des habitudes, de remettre en cause des pratiques.Lorsque l\u2019on achète une encyclopédie, on sait que dès sa sortie des presses le contenu sera déjà partiellement obsolète.Quel est le meilleur choix: copie papier, accès en ligne ou CDROM?La réponse est très probablement un heureux mélange des trois.La facilité à utiliser les outils de communication et la globalisation de l'information amèneront sûrement une gestion plus efficace de l\u2019information.Tous les outils sont en place pour un meilleur partage des ressources documentaires, il n\u2019en tient qu'à nous d'en saisir les bénéfices. == TE ¢ © \u2014 Ey = p54 es 0 ne Un i ~ gl = me mmm = 1] \u2014 HTH - HITT 2-0 travail ce Poste de Serveur de | / fichiers local par ré C É COO» OO rs>oor = © = or af = a HE onnexion HE Tuy i ooo] La En oh en oh Tl rh 3 |: 5 233 LE 4 Ë a a 3 he = 5 1 ee i = i oe os eo os 1 > 3 5 | ne : ee She = oe Sod 2 mr i oe Ë ee CE + = Ei il oe es ee : a a ol 3 Le ee ee TE Lh EEE iid en = 3% ve ee TD) ~\u2014 # Ter or i x a = 00 en a ce oe = = ee oe fa : = ee a i 4 oe seau local (TCP/IP) ce = 5 nl Rr es 5 AS a HR .mn = I oy a pO pese pes J ee on re ion 5 2 ae PES CS ANT S oy STS 2 REA Le = fy pe TS ox ARRAS) i = To i rs ie Ber 2%, hae iid Er pay cs = Ara STARE, ve rn pay etre LD = ÈS Re Si ah = x YE = pc pe PR a jie bi So 5 RRR nis TAR re oe = En ie, = CLT Tan arts TE GE = a Fy Feria tre LEE SRS I ERA IE EL Ra RESTE Fr EENT EE 2er TS = ce ST IRE SES des Rs Lo E x 2e Ms = EE XS cs NE Las Rol hn uth = Ton = + = A TIER ES Annexe 2 Connexion | par modem (SLIP/PPP) Le fournisseur de services Internet FEES RE Poste de ar l'utilisateur Modem Modem Routeur Modem d'entrée J ou fournisseur ce © rr FE eee Poste de l'utilisateur internet PL ER = a a = A 5 ff] rE) XS SX \\ PL, UE 7 aa nc +4 Annexe 3 / à BIBLIOTHÈQUE DE QUÉBEC; * h Internet fa, Sem.Vois! 1|12|13|/4|5|6/|/7/|8/ 9/10/11112 G1| RBJO| N|°-\u2014 \\_ N° d'abonné-e: Nom: Téléphone: Date d'expiration: Cette carte est indispensable pour quiconque désire utiliser les ordinateurs dédiés au réseau Internet.Elle est gratuite lors de son émission ou de son renouvellement apres échéance.En cas de perte, le renouvellement coûte 2,00$.11-95 J \u2018élagage dans les bibliothéques publiques autonomes Denys Munger, ministére de la Culture et des Communications cr on le sait, les statistiques annuelles sur les biblio- è ques publiques publiées par le ministère de la Culture et des Communications comprennent une partie seulement des données fournies par les bibliothèques au moyen du formulaire intitulé Enquête annuelle; les autres informations sont accessibles par ordinateur.Récemment, pour mieux connaître la qualité des collections de livres dans l\u2019ensemble des bibliothèques \u201c publiques autonomes, des responsables de bibliothèques m'ont * demandé des renseignements sur l'importance de l\u2019élagage effectué au cours des dernières années.Ayant pris connaissance des résultats de ce relevé statistique, ils m'ont suggéré d'en faire l\u2019objet d\u2019un article dans la revue Défi.J'ai donc pré- .paré le texte suivant qui présente les grandes lignes de cette analyse.l'étude porte sur les 128 bibliothèques créées avant 1983.Celles qui ont été mises sur pied plus tard ont été exclues puisque les bibliothèques nouvellement créées font très peu d'élagage.Toutes les données disponibles par ordinateur ont été utilisées.Elles couvrent une période de sept années, de 1988 à 1994 inclusivement.On peut ainsi établir une moyenne annuelle servant à calculer le pourcentage d'atteinte de la norme d\u2019élagage, prenant comme hypothèse que cette norme équivaut à 5% de la collection de livres de chaque bibliothèque.Cette collection évoluant d\u2019une année à l\u2019autre, ce sont les données de l\u2019année médiane, c'est-à-dire 1991, qui ont servi au calcul.On pourrait faire une analyse plus détaillée des résultats obtenus, mais je me limiterai aux observations les plus significatives.Ainsi, en moyenne, pour la période considérée, les bibliothèques ont effectué des élagages à un taux représentant 59,3% de la norme.Quant au pourcentage d'atteinte de la norme de chaque bibliothèque, il varie énormément, allant de O à 276,9.Pour résumer, on peut souligner que six bibliothèques n\u2019ont pratiquement pas fait d'élagage depuis 1988; 63 en ont fait pour moins de 50% de la norme; 40 entre 50% et 99,9% et 25 pour plus de 100%.Le tableau | présente les résultats plus en détail.Étant donné que I'élagage a un effet direct sur l'importance de la collection, il y a lieu d'établir un indice composé de la moyenne du rapport d'atteinte de la norme d'élagage et de la norme de livres (rapport d'atteinte des deux normes divisé par deux et multiplié par 100).En bref, cette opération donne les résultats suivants: là encore, le pourcentage d'atteinte des normes varie beaucoup, allant de 17,7% à 193,4%; une bibliothèque se situe à moins de 20%; 28 à moins de 50%; 71 entre 50% et 99,9%; et 28 à plus de 100%.Le tableau I! donne une image plus complète et aussi plus normale des résultats.Il peut être intéressant de rapprocher ces dernières données avec le prêt par tête afin de voir si elles ont une influence sur l\u2019utilisation de la documentation.Puisque, selon les données statistiques de l\u2019ensemble des bibliothèques, on constate que la taille de la population fait varier le niveau du prêt par tête, il faut regrouper de telles données par catégories de population.Pour la présentation du tableau Ill, j\u2019ai choisi les bibliothèques publiques qui desservent entre 25,000 et 49,999 habitants.Les données du prêt par tête sont celles de 1994.L'ordre de présentation des statistiques est basé sur la moyenne croissante des pourcentages d'atteinte des normes d'élagage et de livres.Ce tableau semble démontrer que l'importance qualitative et quantitative des collections de livres favorise leur utilisation mais qu\u2019elle ne constitue pas le seul facteur en cause.Même si cette étude porte sur les données des sept dernières années, elle ne donne pas nécessairement une image exacte de la réalité.Certaines bibliothèques ont pu effectuer un élagage annuel constant depuis nombre d'années tandis que d\u2019autres ont pris du retard à ce sujet.Pour ces dernières, les chiffres seraient plus exacts s'ils remontaient à quinze ou vingt ans.Les résultats de cette étude donnent quand même une bonne idée de ce qui s\u2019est fait au cours des dernières années en matière d'élagage dans les bibliothèques publiques autonomes. ei, es [ss > Ze, = a cs ER ve % ni RE SER Seer Lo or i me Te.ue pce ce ss lk oe A 2 ne pit he oe nv, RT - LL - 23 _ - eee i LA 2025 es = Le J - 2 =, pres Si, Ro RSS ra oe] Pa nan ps So = va TY Soy Cn ST 5 Hat es vies PR BY Roc ox A 2 SEE ee ns s5 RCE) ee SE se = .Li x or .Te, À ne Eee ES EE Zl.PL en 2 LET SR Sabre ne ce ea = ns mn û Re pass Ce = Sun pry.ge pores CER SF Rw oo ait Ra Be Coy = 2 ESS es 5 IY £51 es es, Lh Te AR = es on .ESS Lee ea ee cs 5 =.ie Lars x i.Eps RRC XIE Eo Fr Sr A oped, > > firs Sn Bet 2 o res ord ret ct dure BG 5D es cc ES Tes Be = = ES 5 3 ps ah ee rR ey re TN 0 = es, Ear at Shera a er Ey = Z Si = or ps SEE = Sells SE i ee oon CEST = pens = = eos ue 5 Ais pe gets = cu es 5 a XN = Le 7 2 Re RE Bs mE MNES Ek = = aa = cé Tr { ES = 3 3 > x 3 HA A A fi ; À t + PARRY pn ee Sy a iss 7 OUPS i 7e 7 7 ; Dr 7 oy 5 7 = = SO = > Sy) AYN 2 7 7, 7 2 = 2 > = © AS 7 = 7 No J 7 Z = or 0 > Co Ni SF 7 0 a A 5 > SA î 2 7 7 ov s 0 2 = 2 i So 7e a EL = 7 2 % - ee Woe Sd 0 % 7 i ss > ZA # Éd - S - 7 No a 2 5 cs SA eu i ~ $ \u2014 ve 5 7 x $ A $ AY > 7 2 2 .2 NZS >> 7 i a 2 = S70 75 AGEN 57 SES ÿ # Gh NY > SA 7 \u201c 2 ee J Cl S 5 2 > en Gi 7 7\u201c ne & 7e 7 7 Fiat 7 2 7 ; > 4 oh 2 EN 0 5, 4 2 7 < > 2 2 # v 7 ii 4 y a 7 Gag i 7 7 .= 5 >.2 2 2 4 x % - i 4 = 7 2 Lf oe y @ > A S = GS 5 Li 2 i a UE 5 si sy pil y 4 7 sr - Co i F 2% 1 « A 7 Hy = J > > ge .> \u201c 7 A x a Su Ho A à 4e oe = > > se » 5 2 - Z £ = 4 \u20ac =: 8 4 i 2 > 5 ¢ 7 a 3 » : 7 £ 7 5 = A: 7 < 2 Eb i on = 7 i oh 5 7 4 > 7 7 2 J Sis 2 oi GE - .\u201c , \u2026.57 4 = Sg Co : S 7 \u2018 7 Lo NT 4 2 P =, = « Li = - A So fon et plus i S Z ; 3 À 7 7 Kos SE, E i b 7 2 7e 7 5 7 = 7 $ > he 5 2 3 i £ $ Gi 7 a HE > et plus 7 7 i 7 Aon Ki A PATRI 3 .= 2 5 7 C7 a s i 2 , 5 .5 = Ds .= J Ny 5 # J oh ® i % = 7 i i 7 ft 7 j s v.go Ra # a = LA 7 = = 7 2 J 2 > a2 4 2 > 5 ig 2 7 > ° x 4 Oo 2 , ès & ° 2 i 2 SA x ès > = .sc > 75 OE 5 Can - oy HO Kos Slo NS & = : 7 La 7 à s = És Li = 5 5 2 2 2 sul $ A a 7 2 - FLT a a 2 4 .7 Xe # 7 < sh 2 = a 2 S$ S 140 A .= Lo # > 7 4 > 5 = > = = Si J 2 4 140% oN a = .2 Sa i 2 Li \u201c < i 7 7 > Pa 3 % i J = oe = i i Ss .pi 7 2 24 is 2 Ly 7.in A = = = É ge Ce Hay 2 ; 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L'évolution du rôle de la bibliothèque dans l\u2019éducation Rescol facilite ce rôle ustrie Canada aide les bibliothécaires, les Enseignants et les étudiants de partout au Canada, à s'adapter à Internet, et aussi à exploiter le «pouvoir de l'information».Rescol, le pendant francophone de School Net, a ainsi été lancé en août 1993 par Industrie Canada.|| se veut être un ensemble de services et de ressources pédagogiques qui utilise Internet, qui stimule l'apprentissage et qui permet aux étudiants et professeurs de faire preuve de créativité.Favorisant l\u2019apprentissage et le rendement scolaire, il encourage les institutions d'enseignement à se brancher à Internet.I| met aussi des ressources pédagogiques nationales et internationales à la disposition des enseignants et des étudiants canadiens.Initialement, Rescol avait pour but de relier 300 écoles à Internet avant 1994.C\u2019est plutôt 4,000 écoles qui ont répondu à l\u2019appel au cours du même laps de temps.Le nouveau but est maintenant de relier toutes les écoles privées, publiques et des premières nations d'ici 1998.Cet objectif est en très bonne voie d'être atteint.Les étudiants, les bibliothécaires et les enseignants canadiens ont manifesté clairement leur intérêt à l'égard de Rescol, notamment en visitant son site plus d\u2019un million de fois! Avec un tel appui, il n\u2019est pas surprenant que le Canada soit en train de devancer les autres pays en ce qui concerne l\u2019utilisation d'Internet à des fins éducatives. Création de bibliothèques «virtuelles» GE s'emploie activement à aider les bibliothèques, s musées, les galeries d'arts et les centres culturels à créer des collections électroniques «virtuelles» pour Internet.Les bibliothèques et les musées virtuels attirent \u2018d'ailleurs de plus en plus d'étudiants chaque jour.Leur popularité s'explique en partie par le fait que les étudiants peuvent ainsi «voir» les plus belles collections du monde et ce, sans avoir à dépenser des sommes énormes pour se déplacer.De même, les enfants des régions rurales ou éloignées, peuvent ainsi avoir maintenant accès, à leur école, à des ressources qui normalement leur seraient étrangères ou auxquelles ils n'auraient pas pu avoir accès étant donné leur éloignement des grands centres urbains.À titre d'exemple, le 10 novembre 1995, le Livre du Souvenir EN DIRECT a été introduit sur Rescol.ll s\u2019agit d\u2019une version humérisée de l'oeuvre originale, qui renferme les noms des soldats canadiens morts pendant la guerre.À propos de ce projet, le ministre de I'Industrie, John Manley a déclaré: «Grâce à des projets comme Le livre du souvenir EN DIRECT, Rescol via l'autoroute de l'information va aider les Canadiens à mieux ~ DIRECT est le fruit d\u2019un partenariat entre Rescol, Les anciens combattants, la Légion Royale Canadienne et DuPont Canada.Ainsi, Rescol relie les bibliothèques ou les musées qui sont intéressés par un partenariat.Il offre aussi une aide financière aux bibliothèques, aux musées, aux collèges, aux universités, connaître les éléments de leur culture».Le livre du souvenir EN tie st és Ari hd titi da iti GO He Hi Hebe HATHA HRM HEM RO SERGE SEH RS rt He aux établissements culturels ou aux galeries d'arts qui veulent numériser leurs collections.La possibilité de numérisation de collections sont techniquement aussi illimitées que le nombre d'organismes intéressés à _ présenter une demande.Selon certains critères d'admissibilité | le groupe des produits virtuels de Rescol peut apporter une.aide financière pour développement d\u2019information, de services, de bases de données ou d\u2019autres produits accessibles via Rescol.Pour obtenir de plus amples renseignements concernant \u201cles «produits virtuels», veuillez communiquer par téléphone (613-998-1331) ou par télécopieur (613-941-2811) avec Micheline Villeneuve.Partenariat Stentor/Rescol \u2018e/26 mars 1996, la société Stentor a annoncé qu \u2018elle \u2018\u2019associait à Rescol.Ce partenariat va aider les écoles et les bibliothèques scolaires à bien s'engager sur l'autoroute de l'information.Ainsi, Sentor, qui regroupe les principales compagnies de téléphone au Canada, va offrir à toutes les écoles canadiennes un accès abordable et à grande vitesse, dont pourront profiter les membres du milieu de l'éducation.l'accord, d\u2019une durée de deux ans, est évalué à environ 18 millions de dollars, dont 4 millions sont versés par le gouvernement fédéral.CANEBSCO LL \"service, ELLE > ment au monde entier.continents.réputation.WO monde ALLL CANEBSCO vise I'excelience dans les services offerts aux bibliothéques pour la gestion de leurs périodiques.C\u2019est pourquoi: * Nous avons créé et maintenons à jour une banque de données de plus de 250 000 périodiques, magazines, séries irrégulières, annuels et envois d\u2019offices publiés dans le * Nous avons développé EBSCONET® un service d'abonnement en ligne reliant les bibliothèques avec notre banque de données.Nous avons développé des passerelles avec la plupart, des systèmes intégrés en usage dans les bibliothèques.* Nous opérons un réseau de 29 centres de traitement dans 19 pays et sur les six * Nous opérons un centre de traitement local pourvu de personnel formé pour comprendre et satisfaire vos besoins personnels.Nous vous offrons l'expertise d'une compagnie internationale jouissant d'une solide CANEBSCO propose aux clients du Québec le service le plus complet et le plus pertinent pour une gestion efficace de leurs périodiques.La compétence et la réputation CANEBSCO à votre service.LES SERVICES D'ABONNEMENT CANEBSCO Six, Boul.Desaulniers, Suite 308 St-Lambert, Québec J4P 1L3 (514) 672-5878 Ligne directe pour Québec: (800) 361-7322 Une fois arrivé à terme, il aura permis au Canada de devenir le premier pays au monde à brancher l\u2019ensemble de ses écoles à Internet.Le Canada est d\u2019ailleurs rapidement en train de devenir le chef de file mondial en ce qui a trait à l\u2019utilisation de la technologie de l'information à des fins éducatives.Suite à cet accord, le ministre John Manley a affirmé: «Les efforts que nous déployons dans le cadre de Rescol propulsent le Canada à l\u2019avant-scène des pays de l'OCDE en exploitant le pouvoir des télécommunications en vue de procurer à sa population les compétences requises pour fonctionner dans une économie de plus en plus innovatrice.Nous contribuons ainsi jeter les bases propres à favoriser la croissance des entre- rises et la création d'emplois tel que le demandent les Canadiens».ans le même ordre d'idées, Byron James, président du onseil consultatif national de Rescol, déclare: «L\u2019accord con- lu avec Stentor représente une magnifique occasion pour le Ÿ milieu de l'éducation.Il va en effet permettre à chaque étudiant canadien, peu importe l'endroit où il vit, d'avoir accès aux meilleurs contenus éducatifs de partout dans le monde».Tout cela a pour résultat que les étudiants et les enseignants des divers coins du Canada seront en mesure de communiquer entre eux et de collaborer à la réalisation de projets communs.Projets Rescol à la source: une opportunité unique GE offre aux bibliothécaires, aux enseignants et ux étudiants, une occasion éducative unique.Grâce à son nouveau projet «Rescol à la source» lancés en janvier 1996, Rescol espère collaborer avec les ministères de l'Éducation en vue de stimuler l\u2019utilisation accrue d'Internet et des ressources connexes.Rescol à la source vise en fait à permettre aux enseignants et aux étudiants de créer du matériel éducatif pour diffusion sur Internet.Par divers projets, Rescol à la source présentera du contenu très utile pour l\u2019enseignement, car les projets présentés auront été mis à l'essai dans des salles de classe, seront faciles à comprendre et répondront aux besoins d'apprentissage des étudiants.Les projets Rescol à la source vont ainsi permettre la création de la base de données de sources pédadogiques la plus importante au monde.Le plus intéressant, c'est qu\u2019elle sera le fruit des travaux de recherche, de conception et de mise en oeuvre SchoolNet aX I] Minéraux et Pierres ATLAS, 8 volumes 533, rue Sud Cowansville Qué.J2K 2X9 Tél.: (514) 263-8829 Téléc.: (514) 263-8809 Une collection fascinante qui parle de la grande aventure de la terre.Le grand dictionnaire alphabétique des gemmes et des minéraux (5 volumes) Les volumes présentent par alphabétique la description détaillée de Le guide du collectionneur et des grands sites (1 volume) Comment classer, nettoyer et conserver une collection.Les conseils pratiques du professionnel.Les grands sites de découvertes dans le monde.Les roches et leur observation (1 volume) Toujours par ordre alphabétique, la ordre chaque pierre: identité, origine, histoire et structure interne jusqu\u2019au moindre atome; ils racontent également les traditions, légendes et histoires qui s\u2019attachent aux pierres.Initiation à la minérologie (1 volume) Une initiation et une passionnante mise en pratique de plusieurs sciences: géologie, chimie et physique.découverte de ces mystérieux «cailloux» qui constituent la base même de la croûte terrestre.105,50$ | 844,00$ Le volume La collection 1) êtes Cle Vie Ther be ile 'ên, Ottawa (Ontario) \u201cHIA OH5 Tél: (613) 991-4657 autochtones.M.Gilbert Whiteduck, directeur dans une écol concerne l'édition et le marketing.Il n\u2019existe donc que peu d moyens de se faire connaître et par conséquent peu de ren d'enseignants et d'étudiants.Le résultat des projets sera présenté sur Internet afin de permettre aux autres écoles d\u2019en tirer profit.| ex per tise Silvie Delorme vous fournit l\u2019assistance-conseil nécessaire dans vos projets de diffusion et d'animation, d'aménagement ou dans votre gestion, et ce, en offrant des services à la fine pointe des développements actuels.Elle s'intéresse particulièrement à la diffusion des arts et au multi-média.Les projets Rescol à la source peuvent porter sur une pléiade de différents sujets.Donc, si une école pense posséder un projet excitant et original, elle n\u2019a qu'à communiquer avec: Lise Reid, gestionnaire de contenu - Rescol à la source Bureau national de Rescol ndustrie Canada 235, rue Queen, 8e étage, Tour ouest | expérience et a qualite Grâce à l'expérience acquise au fil des ans, Silvie Delorme est en mesure de vous conseiller sur vos besoins ou de réaliser, selon votre désir, une partie ou l\u2019ensemble de votre projet.Téléc.: (613) 941-1296 eid lise@ic.gc.ca Elle intervient auprés des organisations tant publiques que privées tout aussi bien que des organismes a but non lucratif.Ses compétences et ses connaissances ont été reconnues dans l\u2019ensemble des postes occupés : * qualité et efficacité des interventions; * identification et compréhension des besoins des usagers; * connaissance pratique de la gestion des organisations; * compréhension des processus politiques; * connaissance pratique de la programmation et de la planification architecturales.Rescol et les écoles des premières nations (ex aide aussi les Canadiens à découvrir le patr L \u201cfmoine des peuples autochtones.Ainsi, un autr mandat que s'est vu confié Rescol est de brancher les 40 coles des premières nations qui sont sous juridictio édérale.Grâce à ce volet, Rescol est en mesure d\u2019ajoute n contenu pertinent et représentatif des peuple utochtones.A lo page d'accueil des premières nations, on peut entr utres trouver de l\u2019information sur les langues et la cultur utochtones, l\u2019environnement, la santé, le logement, | iverses activités et d\u2019autres sujets d'intérêt pour (et sur) le Un réseau Par le biais de son réseau, elle peut, à l\u2019occasion, s'adjoindre des collègues experts (informaticiens, architectes, bibliothécaires, communicateurs, artistes.) lui permettant de mieux réaliser le mandat qui lui est confié.D e Maniwaki, a déclaré: «La plupart du temps, les première nations ne disposent que de ressources très limitées en ce q Vous désirez discuter de vos projets, elle se fera un plaisir de définir avec vous problèmes et besoins et identifier les services-conseils qu'elle pourrait vous offrir.seignements accessibles sur leur culture».La page d\u2019accue des premières nations sur Rescol leur pemet donc d\u2019avo accès à des ressources qu'ils ne seraient peut-être pas en mesure d'obtenir autrement.N'hésitez pas à la rejoindre à l'un des numéros Conclusion suivants: mme vous pouvez le constater, Rescol est un pro- ramme en constante évolution qui, tout comme l\u2019in- fo-route, trace la voie du futur.À travers Rescol, le monde de l'éducation et des bibliothèques peut découvrir des possibilités énormes lui permettant d'offrir aujourd\u2019hui aux jeunes Canadiens des moyens d'acquérir des connaissances convenant aux exigences de notre monde de demain.lvie clorme m.bibl, d.s.a., b.ès arts Tél.: (514) 253-4815 Télécopieur: (514) 253-9313 Courrier électronique: silvie.delorme@total.net Les produits DRA: Une évolution sans révolution Votre bibliothèque virtuelle.Grâce à notre serveur Web, les surfeurs pourront consulter votre propre catalogue.En établissant des liens URL, DRA Web convertit votre catalogue de bibliothèques en fichier multimédia et permet à l\u2019usager de se déplacer directement aux adresses Internet, préalablement encodées dans vos notices bibliographiques.DRA continue de dominer l\u2019industrie avec son serveur Web - Z39.50 intégré.Soyez partout a la fois! Faites une recherche simultanément dans plusieurs bases de données.Grâce au module de recherche le plus sophistiqué qui soit retrouvez citations, plein texte, images et son.Fusionnez les résultats de votre recherche en un catalogue collectif virtuel, éliminant toute duplication possible.Bénéficiez de la norme Unicode pour afficher vos résultats avec une interface multilingue (anglais, hébreu, russe, chinois, etc.) simultanément, sur un même écran.Un jeu d'enfant! Compatible avec la norme Z39.50, DRA Kids ne requiert aucune base de données spécifique à chaque poste de travail.Facile d\u2019utilisation et doté d\u2019une interface graphique où les icônes sont colorées et la recherche intuitive, DRA Kids est une façon simple, efficace et agréable d'effectuer une recherche.Vous verrez\u2026 vos jeunes abonnés n\u2019en décrocheront plus! Le monde à votre portée DRA Net offre un accès réseau transparent aux index de périodiques, aux sources de catalogage, aux autres bibliothèques et plus encore.Faites bénéficier vos usagers d\u2019un service Internet complet en plus de leur offrir un accès, par le biais de votre abonnement, aux bases de données du Library of Congress et ERIC.DRA Information, Inc.combine le talent et savoir-faire de MultiLIS, système d\u2019automatisation par excellence au Canada, à Data Research Associates, système de choix de la majorité des grandes bibliothèques en Amérique du Nord.Nous travaillons ensemble à une nouvelle génération de produits pour le bénéfice de tous nos clients.DRA Information Inc.- Un brillant avenir pour les bibliothèques québécoises et canadiennes.EAN ™ Pour vous, depuis 20 ans.E-Mail: MultiLIS@dra.com o Avec vous, pour 20 années encore.Web: http://www.dra.com/ tl Phone: 800-884-9330 DRA Information, Inc. ne évolution sans révolution Alain Deschênes nouvelles technologies, l\u2019accès Internet généralisé, es interfaces ultra-conviviales, un standard Windows: tous ces éléments sont en train de changer radicalement l'aspect des logiciels que nous utilisons tous les jours.Qu'en estil exactement de l\u2019évolution des logiciels de gestion de bibliothèques tel que MultilIS® Avant de parler d'avenir, jetons d\u2019abord un bref coup d'oeil sur \u201cle passé.Il y a dix ans, nous parlions déjà avec MultiLIS d\u2019un système complètement intégré, paradigme nouveau à l'époque.Bien que l\u2019appellation «logiciel client/serveur» n'existait pas à ce moment, c'était déjà ce qu\u2019offrait MultilIS.Notre base de données centralisée était mise à jour par tous les mo-dules de manière autonome.Cette conception unique a traliser toutes les étapes de la chaîne de travail.tion intensive de la norme Z39.50 est la pierre angulaire du développement de notre nouvelle génération de produits.En fait, de nos jours, l\u2019accès en direct à l'information est beaucoup plus facile qu'avant.Dorénavant, le défi est davantage de réussir à organiser et filtrer les données précises que l\u2019on recherche dans le vaste univers d'information que: représente le World Wide Web.C'est justement pour relever ce défi que nous avons présenté DRA Find, le premier module qui offre le traitement distribué.Un tel traitement, par l'utilisation de poste de travail intelligent, dinateur central, garantissant des performances accrues.Avec \u2018information désirée.Déjà d\u2019autres produits compatibles avec la norme Z39.50 sont disponibles, comme DRA Kids, la station de recherche _ graphique adaptée aux jeunes lecteurs et DRA Web, le moteur de recherche à installer sur un fureteur (Netscape, Mosaic).: Enfin, d\u2019autres modules seront disponibles sous peu, comme les stations de Catalogage, de Prêt et d'Acquisitions.Cette évolution a été possible grâce à l\u2019implantation de la norme Z39.50 dans MultiLIS.Il est peut-être important, avant de continuer plus avant, de démystifier cette norme.Pourquoi Z39.502 Pourquoi Z39.50?but de la norme Z39.50 est de rendre accessible information disséminée sur plusieurs serveurs de don- ceux d'une recherche locale.permis de cen- | ; - parence est possible lors de l\u2019accès à toute base de données Aujourd\u2019hui, l\u2019architecture client/serveur combinée à l\u2019utilisa- permet une meilleure distribution des tâches entre les PC et l\u2019or- DRA Find, nous avons mis à la disposition de l'usager, une | nterface sophistiquée et ultra-conviviale capable de retrouver ; + Le client Z39.50 \u2014 fait habituellement les demandes d'in- \u201cformation et présente ou affiche les résultats.C\u2019est du poste de nées, à partir d'une seule interface de recherche.En fait, la plus grande partie du travail, qui consiste à accéder, récupérer et manipuler des données provenant d'un autre système que le nôtre, est effectuée automatiquement et de manière transparente pour l'utilisateur.Les deux composantes fondamentales de cette norme sont donc: + La transparence \u2014- Avec une connexion Z39.50, vos utilisateurs ne s\u2019aperçoivent même pas qu\u2019ils cherchent dans une base de données extérieure à votre bibliothèque.Tous les - écrans et toutes les commandes de recherche sont identiques à | + l'indépendance \u2014- Avec la Norme Z39.50, une telle trans- supportant cette norme, qu'elle soit conçue par DRA ou non.L'interface est toujours la même, peu importe la base de don- \u201cnées interrogée, peu importe également le logiciel intégré de gestion de bibliothèque utilisé par le serveur, en autant que celui-ci supporte la norme 239.50.Ceci permet a l'utilisateur de se concentrer entièrement sur la pertinence du résultat de la recherche et non sur les différents langages d'interrogation.Architecture client/serveur lé de la norme Z39.50 est sa conception basée sur architecture client/serveur.Selon le principe de cette \u2018architecture, les fonctions habituellement liées à l'affichage, à la présentation ou à la manipulation de données sont séparées des fonctions de gestion de bases de données, comme la recherche et le stockage.travail client, où est installé le logiciel DRA Find, que l'utilisateur fait ses recherches bibliographiques.& Le serveur Z39.50 \u2014 se charge généralement de gérer les données de façon centralisée et d'effectuer les recherches bibliographiques demandées par le client.Lorsqu\u2019une recherche bibliographique est complétée, le serveur envoie les résultats au logiciel client.Ce dernier affiche les résultats qu\u2019on pourra ultérieurement sauvegarder sur disquette ou sur le disque rigide du poste de travail, si désiré.l'architecture client/serveur permet de mieux répartir les ressources informatiques.Normalement, le client et le serveur résident sur des ordinateurs différents.Ainsi, un logiciel de HH AT RTT PT FT] recherche client peut repérer des informations sur le serveur local ou sur un serveur situé à l\u2019autre bout de la planète.Puisqu\u2019on utilise toujours la même interface de recherche, il est facile d'offrir un accès convivial à diverses sources d\u2019information plein texte, multimédia ou autres.De plus, l'interface très visuelle et intuitive permet une initiation rapide au logiciel.UN RÉSEAU DE SERVICES DANS UN RESEAU DE LIBRAIRIES DES STRUCTURES produit Z39.50 de DRA incorpore tous les services SOLIDEMENT ÉTABLIES rou de la version 2 de la norme Z39.50.DEPUIS DES DECENNIES Plusieurs éléments de la version 3 sont déjà intégrés.Le schéma qui suit illustre la versatilité du modèle client/serveur Z39.50 de DRA: le logiciel local peut, à l\u2019aide d'une inter- ACCUEILLANT, DYNAMIQUE ET COMPÉTENT Implantation complète du protocole Z39.50 face unique visuelle par menus, utiliser le protocole Z39.50 pour interroger à distance aussi bien des bases de donnée multimédia que des catalogues d\u2019autres bibliothèques.L\u2019OFFICE PERSONNALISÉ, LA COMMANDE SPÉCIALE DRA se distingue G plupart des logiciels conformes Z39.50 des autre fournisseurs se limitent à appliquer la norme dans leu catalogue automatisé (OPAC).Chez DRA, nous avons cong notre logiciel afin que le protocole Z39.50 soit intégré à tou nos mo-dules, pour une intégration transparente dans toute | gamme de nos produits.TOUJOURS PLUS, : LES DISCIPLINES 1401, boul.Talbot il.(418) 549-7196/Télécopieur: 549-2895 ique (418) 692-1245/Télécopieur: 692-4586 Modèle client/serveur 239.50 de DRA AUTRESYSTEME DE BIBLIOTHEQUE BASES DE DONNEES Serveurde COMMERCIALES bases de données Serveurde bases de Communication bibliographiques données bibliographiques, plein texte ou multimédia Client \u2018 iF lage oc Place Québec ébec, Québec GTR 4KS\"Ÿél.: (418) 524-3773/Télécopieur: 524-3773 ZT (23 Carrefour des Bois-Francs 475, boul.Jutras Est ville; Québec G6P 7H4 Tél: (819) 758-9449/Télécopieur: 758-0997 RISCIONRIEX Carrefour de l'Estrie 3050, boul.Portland erbrooke, Québec J1L 1K1 Tél.: (819) 569-9957/Télécopieur: 569-9364 RISGTIOINROSH 1691, rue Fleury Est réat, Québec H2C 1T1 Tél.: (514) 384-9920/Télécopieur: 384-4377 Serveur de fichier des abonnés Client Circulation Recherche \u20ac Le parZ39.50 2022 Client ji : Mens __| Hoctro om RISCIO NRA Place Versailles 7275, rue Sherbrooke Est Graphique ntréal, Québec H1N 1E9 Tél.: (514) 351-0350/Télécopieur: 351-0351 Serveur de bases de données bibliographiques RMCLONNIH Complexe Desjardins C.P.393 ontréal, Québec H5B 1B5 Tél: (514) 288-4844/Télécopieur: 288-7781 Carrefour du Nord Saint-Jérôme, Québec J7Y 357 Tél.: (514) 432-9100/Télécopieur: 432-6776 RAGHONRIES Les Promenades Saint-Bruno 243, boul.Les Promenades Saint-Bruno-de-Montarville, Québec J3V 5K3 Tél.: (514) 653-0546/ Télécopieur: 653-7319 RSCIONRIE Les Promenades de Sorel 450, boul.Poliquin Sorel, Québec J3P 7R2 Tél.: (514) 746-8771/Télécopieur: 746-5778 RISCIIONNES Centre commercial Duvernay 3100, boul.de la Concorde Laval, Québec H7E 2B8 Tél.: (514) 661-6000/Télécopieur: 661-3250 : RRIRCIONNE Les Galeries de Hull 320, boul.Saint-Joseph «+ Hull, Québec J8Y 3Y8 Tél.: (819) 770-4058/Télécopieur:770-8058 Les Galeries Chagnon 300, Côte du Passage Lévis, Québec G6V 6Y8 Tél.: (418) 837-5538/Télécopieur: 837-5538 Serveur de fichier des abonnés SYSTÈME DRA LOCAL DRA a toujours fortement encouragé le respect des normes bibliographiques et a souvent été un pionnier dans le développement et l\u2019implantation de ces normes, comme ce fut le cas pour la norme Z39.50.+ DRA est l\u2019un des co-fondateurs du Z39.50 Implementors Group and Interoperability Testbed.+ DRA a été un pionnier dans le développement et la mise en marché de cette norme.Nous avons testé notre client Z39.50 : d POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS avec plus de 20 serveurs offerts par d\u2019autres fournisseurs afin MONTRÉAL (514) 384-9920 QUÉBEC (418) 692-1245 de vérifier l\u2019interopérabilité de notre client et nous avons mis notre serveur Z39.50 à la disposition des autres fournisseurs afin qu\u2019ils puissent, eux aussi, tester leurs produits.+ DRA est le premier fournisseur de systèmes de gestion de bibliothèques automatisés à établir une connexion avec un système différent.Un tel engagement nous permettra, à vous comme à nous, de jouer un role actif dans les développements futurs dans le d'être parmi les premiers à bénéficier des nouveaux services.DRA OFFRE UNE GAMME DE PRODUITS BASES SUR L'ARCHITECTURE CLIENT/ SERVEUR DRA Find le logiciel de recherche pour micro-ordinateur le plus perfec: tionné sur le marché, tant pour les usagers que pour le personnel des bi-bliothèques.Voici quelques-uns de ses principaux avantages: + Affichage personnalisé pour chaque usager - Des usagers différents peuvent utiliser le même dispositif d'affichage pour # visualiser leur recherche en français ou en anglais, dépendant de l'option sélectionnée dans le menu principal.Recherche gardée en mémoire - DRA Find peut garder en mémoire vos résultats de recherche pour que vous puissiez les manipuler sur votre dispositif d'affichage.Cette fonction peut s'avérer utile lors de la préparation de bibliographies, de syl- abus de cours ou\u2018de travaux de recherche.Les bibliothèques qui songent à accroître leur collection peuvent aussi utiliser cette fonction pour f faire « une.meilleure évaluation de leur fonds + Tri des résultats de recherche par.ordre de rééence des vedettes-matière - Le programme est capable d'analyser la liste d'occurrences de la recherche originale et de soumettre la recherche de nouveau pour la ou les vedettes- -matière les plus fréquemment utilisées.\u2018 ou une phrase en particulier et soumettre une nouvelle \u201c recherche sur le terme en surbrillance.+ Image améliorée et affichage du texte intégral - DRA Find est l\u2019un des premiers produits sur le marché qui supporte les propriétés GRS (Generic Record Syntax) du protocole Z39.50.Le GRS élimine les restrictions causées par la grosseur des fichiers lors de l'affichage de documents à texte intégral et d'images récupérées par DRA Find.PAS éliminée.DRA Find est donc le premier outil de recherche qui offre un véritable catalogue collectif virtuel.monde de l'automatisation des bibliothèques et, mieux encore, | | cu pour fonctionner sous + Nicrosal Windows (ver ions 3.1, 3.11, 95 et NT), DRA Find est peut-être bien \u2026# Migration sans anicroche - Les postes de travail individuels sont compatibles avec MultilIS ainsi que nos produits pour micro-ordinateur présents et futurs.Vous serez donc en mesure de migrer vers les nouveaux produits à votre propre rythme, sans bouleverser le déroulement normal de vos opérations.; + Recherche par hypertexte - Vous pouvez cliquer sur un mot + Catalogue collectif virtuel de DRA - Une des priopriétés uniques de DRA Find est d'offrir la recherche simultanée sur plusieurs serveurs Z39.50.Il est maintenant possible de fusionner les résultats d\u2019une recherche en un seul ensemble sans duplication des notices identiques.Si vous fusionnez les résultats de toutes les bibliothèques de votre région, de votre province ou de votre département, DRA Find vous présentera un seul résultat où toute duplication aura automatiquement été * Options - Avec un produit exploité sur micro-ordinateur, DRA peut vous servir des options que vous ne pourriez pas : avoir sur un terminal.Un poste de travail peut non seulement exploiter le système automatisé de votre bibliothèque, mais il : peut également remplir de nombreuses autres fonctions pouvant aller du traitement de texte, à la gestion de la base de données, à la passerelle vers l'Internet.Avec un poste de travail, différents logiciels peuvent échanger de l'information.Par exemple, l'information peut être téléchargée de votre système automatisé et transférée dans un programme de chiffrier ou de traitement de texte et ce, à partir d\u2019une seule plate-forme.Fichier Edition Affichege Recherche Fenêtre Ajds 2 amecepeniem te] 2 = à e Bh Moran, Philp R Warren G.Harding, 1865- 1923.\u20ac \u2018 @ Colins.Fletcher La production de musique médiévale 1°] @ D) RH Cocidge, Calvin, Le président bavard 1964 if] @ I Calvesi, Maurizio Les trésors i) 708 51 hs Lou * 705.4 195 A Kids est facile à installer, facile à utiliser et conçu .pécialement pour les jeunes rats de bibliothèque.Pour le consulter, il suffit d\u2019un niveau de lecture de troisième année et d'une connaissance informatique de pointage et de cliquage de base [un jeu d'enfant!) Facile pour les bibliothécaires aussi CO Kids a été conçu de façon à ce que la configura- on du logiciel soit simple.De plus, les bibliothécaires peuvent éliminer, ajouter et mettre à jour facilement et rapidement les sujets de recherche offerts afin qu'ils reflètent q le goût des jeunes lecteurs.g | < Entièrement compatible avec la norme Z39.50, il n\u2019est pas nécessaire d'établir ou de maintenir une base de données différente pour chaque poste de travail.* Vous pouvez restreindre la recherche de vos usagers à la collection «Jeunes», par exemple, ou encore leur donner - accès à la base de données entière.+ L'uniformité du produit élimine toute : confusion tout en vous permettant de personnaliser vos écrans.; * La convivialité de l\u2019interface empêche È les chercheurs de se perdre en chemin et es boutons «Précédent» et «Suivant» remplacent les traditionnelles barres de éfilement afin que l\u2019enfant ne passe pas ar-dessus des informations importantes.DRA Web \u201c\u2019robablement la facette la plus populaire de l'Internet, le World de 4 liens hypertextes favorisent la navigation, simplifiant d\u2019autant la recherche documentaire pour le grand public.Protocole HTTP A Web fonctionne sur le rincipe de l'architecture client/serveur.Le protocole de communication utilisé entre le client et le serveur est appelé HTTP (Hypertext Transfer Protocol}.Ce protocole gère les liens entre des documents électroniques résidant sur le même serveur ou sur tout autre serveur Web de par le monde.Ainsi, une notice bibliographique décrivant le Times magazine peut référer à la page d'accueil du Times.DRA Web agit à titre d'interface entre votre base de données MultilIS et le logiciel de navigation de type Netscape.La méthode retenue par DRA Web est interactive et ne nécessite aucune mise à jour d\u2019une base de données parallèle.D'autres logiciels imposent une conversion complète des données en format HTML.Cependant, comme les données e sont pas accessibles en temps réel, cette méthode requiert une reconversion périodique des données de votre catalogue, opération devenant rapidement fastidieuse.F #5 CA T que sur = premiére lettre du moi que à Bébés PE * gation le plus convivial et le plus sophis- \u201c tiqué à l'heure actuelle.DRA Web vous permet de brancher le catalogue de votre bibliothèque au WWW.Il suffit d'installer DRA Web à même votre page d'accueil corporative et tous les utilisateurs de l'Internet pourront effectuer une recherche dans votre bibliothèque.DRA Web repose sur le modèle de l\u2019hypertexte: vos notices bibliographiques sont des documents électroniques.Ces La puissance de DRA Web /e) principales caractéristiques de DRA Web sont les suivantes: * + Recherche simultanée dans plusieurs bases de données + Fusion des résultats de recherche en un seul ensemble + Sauvegarde des résultats de recherche & Fonctions libre-service offertes à l\u2019usager par le biais de son NIP (placer une réservation, passer en revue le matériel emprunté, effectuer le changement d'adresse, effectuer ses propres renouvellements) + Transférabilité à de multiples plates- formes serveur Conclusion Oye l'avenir, la flexibilité d'un ystème sera l\u2019un de ses atouts majeurs afin de bénéficier de solutions rentables qui vous permettront de demeurer à la fine pointe de l'accès à l'information électronique.Plus précisément, notre stratégie de développement consiste à rassembler en un seul produit, toutes les forces du logiciel DRA «Classique» et de MultilIS.À cette fin, nous élaborons actuellement des clients et des serveurs compatibles avec le système d'exploitation Microsoft Windows {version NT) pour chacun de nos présents modules (Prêt, Catalogage, Publications en série, Acquisitions, PEB, et autres).LIBRAIRIE Les Editions Arts, Lettres et Techniques Inc.LIBRAIRIE ACCREDITEE 747-4784 SERVICE AUX COLLECTIVITES 747-4785 LE PLUS VASTE CHOIX DE LIVRES SPECIALISES 901, boulevard Ste-Croix Ville St-Laurent Montréal.Québec H4L 3Y5 ; PERIODICA lio \" de Cë à : fish = Ten | pro i : pe Co eh Depuis sa création, afin de satisfaire sa clientèle, I .Ce 242 or PERIODICA a largement diversifié ses activités iy dans le champ de l'information : * Nos 9e, A 10,000 titres de magazines PERIODICA et périodiques.ABONNEMENTS (PERIODIC A) un choix de plus de 700 VIDEO \u2014 vidéocassettes sur des sujets variés.PERIODICA plus de 100 CD-ROM 2 Amedia multimédia de langue francaise Bl BLIOANVAN une librairie postale offrant tous les titres de langue francaise disponibles au Canada.7 PARTENAIRES .300 titres sur CD-ROM @> CEDROM-SNI MATION (actualité, éducation, affaires.) PERIODICA, une entreprise intégrée au patrimoine québécois PERIODICA, un guichet central d\u2019accès aux produits d\u2019information PERIODICA, un réseau unique de distribution | =e 4 A (RA à PERIODICA Inc.Région de Montreal : {! NID Case postale 444, Outremont Tout lé Canada™¥1\"80Q.3601-143 uébec_Canada H2V 4R6 Télécopieur : (514) 274-0201 , alt oad.à pt RAS ) 22 PL y MN Ca Ss Te OS LA LITTERATURE QUI SE PORTE 1 a SAS SS Sh ttéra BIEN.ire in est arrivé! Violon ée \u2019 Lévénement | ann le nouveau roman d\u2019Yves Beauchem Le Second del e Secon Violon Yves Beauche L OISE RR NN A ET pad SL ST DAR Rg ISIS Pa; Le Roman de Julie pineau puis des istorique écor , ce roman hi nous livre une Jul Le best-seller de ie Papineau semaines te et vibrante dans un d d'époque plus vrai que nature.vivan EUSA SAN iveaux primaire, - Des trésors de lecture pour les jeunes des n Ee poses ry ~3 3 t collégi tree seconda égi t arfai Le cou Avec M Gravel Miss Septembre Franço T, tendres iss Septembre PP humou d se el ironie, is sa plume au ire toute simple, it long une histo d Gravel am ois ç service mais qui en Fran sur notre époque.iatre , h dients d\u2019un thriller is dans Le Psyc sont réun gré et plus encore, Tous les in LA CAS LA eT RR rats = SOE EE} "]