Les affaires : a magazine of business, 1 janvier 1935, Janvier

[" \u2014 ar.-~ Septième Année \u2014 Numéro 12 | Du,15 janvier au 15 Février 1935 La préparation des annonces: Caractères et mesures typographiques Comment vous dresser une bonne liste de clients Les nouvelles à l\u2019étalage Soyez DÉTERMINÉS à réussir $0.20 Les qualités nécessaires pour étre : chef d\u2019entreprise le numéro Paraît le 15 Le meilleur des placements de chaque mois Nous enverrons sur demande n\u2019importe quel numéro de notre journal.L'ORDRE a publié entre autres choses, au cours de décembre: d'Olivar Asselin de Jean-Claude Martin Chômage et immigration.La légèreté de nos édiles.Notre nationalisme.Critiques de cinéma.L'enquête sur les tarifs hydro-électriques.Le Radio-Etat et la politique.Nos belles universités.La région de St-Jean et la culture intensive, Les nouveaux impôts municipaux.Le trust du charbon.d\u2019André Verrier Les incurables finances publiques.de Lucien Parizeau L'urbanisme.Nos hôpitaux.Lo de Water Patrick O'Leary De la critique et des préceptes littérdires.Thèse sur le régime corporatii.wt :; d'André Bowman .; de Vincent Brosseau Le.} 4.: La réciprocité commerciale.Le plébiscite sarrois.5 Désarmement unilatéral.: 3 La tragédie autrichienne.- La querelle des impérialismes., de René Chicoine Montréal au crépuscule.de Georges Langlois .de Valdombre Revue de la Presse.canadienne.Revue des spectacles (théâtres, concerts, récitals.) Jean-Charles Harvey devant les deux Daudet.Quelques collaborateurs : de Jean-Marie Nadeau Robert de Roquebrune.\u2014 Berthelot Brunet.\u2014 Phi- Le protectionnismie intérieur.lippe Berthault.\u2014 Annette Doré.\u2014 Clément Un aspect de l'expérience américaine.Marchand.\u2014 Albert Pelletier.\u2014 Alired Des- Les transformations du droit public.rochers.| L'ORDRE Quotidien du matin de rédaction seulement Directeur - fondateur: OLIVAR ASSELIN Pour tout renseignement, écrivez à Case 4018, Hôtel des Postes, ou 180 est, rue Sainte- Catherine, MONTREAL. CMOS £3 ms + ee ams via i om em mn re nn, ere a at tt ES ho) em em = pm oe Coico A ; - Le VOL.VII JANVIER-FEVRIER Z AFFAIRES Le magazine national des hommes d\u2019affaires canadiens de langue francaise.Organisation et gestion des entreprises.\u2014 Publicité.\u2014 Vente.\u2014 Etalages.\u2014 Comptabilité.\u2014 Psychologie appliquée aux affaires.\u2014 Efficience.\u2014 Méthodes de bureau.\u2014 Correspondance commerciale.\u2014 Actualités économiques et commerciales.No.12 SOMMAIRE \u2014 JANVIER-FEVRIER 1935 ARTICLES: \u2014 Comment vous dresser un BONNE liste de clients.\u2014 R.Dancourt 266 Soyez déterminés à réussir 269 Nos Robinson Crusoe 269 L'état des affaires.270 \u2018Bel exemple de coopération 270 Les qualités nécessaires pour être chef d'entreprises.271 Savoir se détendre l'esprit et les nerfs.273 Comment j'ai manqué ma voie.274 Quelques-uns de nos collaborateurs 274 Les nouvelles à l\u2019étalage.\u2014Vend 275 La préparation des annonces: Caractères et mesures typographiques \u2014R.-C.-F.D'Artois.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.asneenses 278 L« meilleur des placements.\u2014L.-À.B.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026useseeemenneetenenensennss 279 \u2018Neuf brefs ils 280 Des échantillons gratuits 280 La publicité efficace\u2014Philippe Dufault.\u2026\u2026\u2026.\u2026.\u2026.\u2026sseennees 281 \u201cSavoir céder.\u2014-L.-AÀ.B.282 Pour arriver.282 En pleine révolution !.Louis-A.Belisle.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026\u2026.seseees 283 Les vitrines mUMÉFrOtÉES.\u2026.\u2026.\u2026\u2026\u2026.\u20261\u2026eciseesesenmenientiançnennsnmnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnn 284 Ingénieuse tactique 284 .Les marchés mobiliers 285 Affirmez, ne niez pas 286 \u2018La Banque du Canada.286 Assemblée annuelle de la Banque Canadienne Nationale.287 Une ingénieuse idée \u201c 287 Définition d\u2019un boul 287 Le tribut d\u2019un piét 287 *L\u2019honnêteté est une vertu'qui paie \u2014P.-V.'N.\u2026\u2026\u2026ersereenesenens 288 \u201c\"ANNONCES:\u2014 \u2018L\u2019ORDRE Ze page de la couverture.La Banque Canadienne Nationale.268 \"La Banque Provinciale du Canada.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.cseeenmeennennensnennmn 270 Mont-St Louis 274 J.-E.Laflamme, Limitée.275 Studio Roy.srcsrenesre cases 278 Académie Commerciale de Québ 280 -L'\u201cInformation- Financière\u201d 282 Institut J.Thomas.vous .284 \u201cElzéar Fortier, Limitée.285 -Lagueux & Darveau, Limitée 8 286 Petites an .287 \u201cThe Canadian Import Co., Ltd.3e page \u2018de la couverture.- Slog-Publicité.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026\u2026usenenseennennmn de page de la couverture.te it ee yp et \u201cLes Affaires\u201d est un magazine publié mensuellement par Louis-A.\u2018Belisle, A.C.B.A, rédacteur financier du \u201cSoleil\u201d, -10, avenue.des< Pins, - \u2018Bergerville (Québec), P.Q.Il est imprimé par Ernest Tremblay, 146, rue du Pont, à.Québec, Service de la publicité: René Constantineau.Bureaux en France: 138, Boulevard Exelmans, Paris (16e).Affilié à l'Association Générale des Comptables.; Les articles que contient cette revue sont protégés par un 'droit-d\u2019auteur.ABONNEMENT Canada\u2014Un an $2.00\u2014France, 40 francs\u2014Etranger.$2.50 \u2018N.B, \u2014 Les avis de refus d\u2019abonnement, de méme que les avis de changement d'adresse, ne valent que g'ilg .sont adressés directement à \u2018Péditeur de la revue,\u2019 par éctit ou autrement.\u2018Tout abonfiement est con- - sidéré- comme renouvelé faute d\u2019avis contraire, QUINZE JOURS awant la \u2018date: \u2018d\u2019expiration''inacrite sur \u2018la\u2019 bande.\u2014_\u2014 RES, gore Jr D'UNE \u201cAFFAIRE\u201d À L'AUTRE cing nous réservait des surprises avaient évidemment beaucoup de flair.Aux dernières nouvelles, voilà que notre pays, pourtant en bonne voie de se réhabiliter dans le domaine économique, semble destiné à y aller, lui aussi, de sa petite expérience socialisante.C EUX qui ont annoncé que l\u2019an mil neuf cent trente- Lorsque l'honorable premier ministre, M.Bennett, com- menga sa stupéfiante série de discours à la radto,notre-ofti- cle intitulé \u201cEn pleine révolution !.\u201d était déjàttout-pr£- paré.L'expérience où veut nous lancer M.Bemnittsue Fait que confirmer les opinions que nous donnons dans\u2019 cetattible, à savoir qu'un vent de révolte contre les abus des bakenshde la finance balave actuellement les pays d'Amérique \u2014 \u2018et même ceux d\u2019Europe où M.Flandin vient d'annoncer,en France, un projet calqué sur la \u201cNRA\u201d de M.Roosevelt.Jusqu\u2019oit se rendra la répression des abus connus et comment l\u2019on cherchera à remédier aux malaises imputables à la vénalité de certains clans, nul ne saurait encore le dire.Chose certaine, c\u2019est que le mouvement est lancé et que ceux d\u2019entre nous qui ont la préparation voulue devront se tenir prêts à tirer le meilleur parti possible des changements qua s\u2019annoncent.Quel que soit le parti qui prendra le pouvoir en 1935, chez nous, on peut être assuré qu'il entreprendra un certain nombre de réformes \u2018pour assurer une meilleure répartition des richesses.Et ce sera tant mieux pour nous tous ! * x % + Il nous est très agréable d'annoncer à nos lecteurs que M.Valmore Gratton.de Montréal, l\u2019un de nos estimés collaborateurs.vient d\u2019être nommé conseiller \u2018technique \u2018de l'Agence Canadienne de Publicité, dont le siège social est à Montréal et qui a des bureaux à Toronto et à Paris.'La vaste expérience que possède M.Gratton dans la recherche technique et l\u2019étude des problèmes publicitaires sera, nous n'en doutons pas, un précieux abport pour l\u2019Agence Cana dienne qui, pourtant.possédait déià un personnel de grande compétence.Nos sincères félicitations à M.Gratton.* ok * La présente livraison des \u201cAFFAIRES\u201d contient, comme celles qui l\u2019ont précédée, une intéressante variété d\u2019articles.Nous voulons toutefois attirer l\u2019aitention de nos Lecteurs sur deux de ces:articles en particulier.D'abord sur celui qui a pour titre : \u201cComment vous dresser une bonne liste de clients\u201d, et en second lieu sur \u201cLa préparation des annonces: Caractères et mesures typographiques\u201d.On trouvera là des renseignements d'un très haut intérêt pour\u2018 tous ceux qui font de la publicité écrite.Le premier des deux s'adressent aux gens.qui font de la publicité+directe/ile-se- cond à-ceux qui utilisent les périodiques., Il nous fera plaisir d'apprendre de nos Lecteurs ce qu\u2019ils pensent de ces articles et de la revue dans son ensemble.\u2018Ce west que grâce aux critiques \u201cconstructives\u201d quimous \u2018por- viennent que nous pouvons sans cesse améliorer notre rpé- riodique en y donnant, chague fois que la chose est possible, des renseignements et des.suggestions immédiatement utilisables.15 janvier 1935.\u201cLovrs-A, Brtiète.= LES AFFAIRES Janvier-Février, 1935.Comment vous Dresser une BONNE Liste de Clients OUS ceux qui utilisent la poste afin d'attirer de nouveaux clients ou de ramener les anciens chez eux doivent, de toute nécessité, puiser des noms quelque part.En premier lieu, on est porté à songer à l'annuaire téléphonique ou au bottin de la ville que l\u2019on veut prospecter; on oublie, malheureusement, que, de nos jours, la vente est trop spécialisée pour qu\u2019il soit possible de tirer un parti avantageux des noms ainsi recueillis.Quel que soit le genre d\u2019affaires qui est le vôtre, le marché qui vous convient le mieux est relativement restreint.Le marché est en quelque sorte comme le spectre solaire et il présente autant de nuances que les couleurs du prisme.Si votre produit s'adresse à la clientèle qui correspond à la partie rouge de la gamme des couleurs, c\u2019est de l\u2019argent jeté au feu que de prospecter le reste des acheteurs possibles qu\u2019une liste quelconque contient.Un principe que l\u2019on est trop souvent porté à oublier c\u2019est que chaque nom de client qui doit être sollicité par cor- fespondance est sensé recevoir la même attention méticuleuse que ceux qu\u2019un vendeur compétent place sur ses listes de clients en perspective.Un autre excellent principe a retenir, c\u2019est qu\u2019il est de mauvaise politique d\u2019aller courir au loin lorsqu\u2019on possède une clientèle toute préparée à portée de la main.QUELQUES BONS MOYENS POUR TROUVER DES NOMS En tant que se trouve concerné le détaillant, la compilation d\u2019une liste productive de résultats, c\u2019est-à-dire payante, dépendra, d\u2019abord, du milieu où il se trouve, en sécond lieu de la marchandise qu\u2019il vend.Un magasin qui existe depuis un certain nombre d\u2019années trouvera toujours chez lui les noms des clients actuels ou passés \u2014 c\u2019est là la meilleure liste qui puisse se trouver pour le cas.Quant aux débutants, voici quelques suggestions qui, nous l\u2019espérons, seront de nature à favoriser la préparation d\u2019une liste très \u201csélective\u201d et très souple à la fois, d\u2019où il sera possible de tirer beaucoup si l\u2019on sait intelligemment - s\u2019en servir.\u2018Tout d\u2019abord, rien ne servirait de s'adresser aux gens qui f\u2019ont-\u2018pas le sou.Plus la classe de gens que vous solliciterez par correspondance sera \u201cen moyens\u201d plus grandes .seront les chances qu\u2019une partie de l'argent que dépensent les gens de cette classe prenne la direction de votre caisse.Or.les gens qui possèdent des maisons et des terrains tombent justement dans cette catégorie.Il ne faut pas être quéteux, surtout de nos jours, pour rester propriétaire dans une ville le moindrement populeuse.Fin vous rendant au bureau des évaluateurs, vous pouvez vous procurer les noms des propriétaires, l\u2019évaluation de leurs propriétés et le nom du quartier qu\u2019ils habitent.Voilà bien des renseignements tout à fait utiles.L'UTILITE DES FICHES Inscrivez ces renseignements sur une fiche.Ensuite, classez vos fiches par quartiers, puis par rues et numéros de rues.En confrontant vos fiches avec le bottin, vous pourrez vous rendre compte si le propriétaire habite sa maison ou non.S'il la loue, inscrivez le nom du locataire ou des locataires sur la même fiche.Une fois ce travail terminé, vous avez en mains les noms de tous les propriétaires et de tous les locataires ; vous savez aussi quels sont ceux qui habitent les maisons qu\u2019ils possèdent et ceux qui restent ailleurs.C\u2019est là un travail qui peut sembler long et fastidieux.Il l\u2019est en effet.Mais, comme l\u2019on n'obtient rien sans peine ét que les résultats vraiment bons demandent une préparation mûrie, intelligente et laborieuse, mieux vaut passer quelques heures de plus au bureau des évaluateurs que de faire le pied de grue plus tard dans l\u2019antichambre du syndic des faillites ! Les agents d'immeubles, les services de déménagement et de transport, les épiciers, les vendeurs d\u2019instruments de musique, de meubles, etc.trouveront toujours avantageux de solliciter les locataires par la poste.Quant aux propriétaires ils peuvent être approchés pour à peu près tout produit vendable, depuis les automobiles jusqu\u2019au charbon ou au bois de chauffage.De votre liste, vous pouvez, si vous le voulez, faire n\u2019importe quel choix.Ainsi, vous pourrez classer les fiches d\u2019après la valeur des propriétés.Vous obtiendrez de ce travail tous les noms de ceux qui possèdent des propriétés éva- luéés à $10,000 ou $15,000 et plus \u2014 c\u2019est-à-dire des gens riches.Ensuite, vous pourrez placer celles valant de $5.000 à $10.000 et celles de $3,000 à $5,000 \u2014 de la classe moyenne.Par déduction, vous pourrez encore discerner quels sont lès locataires en moyens de ceux qui le sont moins en recherchant quels sont les gens qui logent dans des immeubles fortement évalués.Si vous désirez atteindre exclusivement les hommes d\u2019affaires.vous n\u2019aurez qu\u2019à compiler une liste de tous ceux qui font partie de la Chambre de Commerce, des Chévaliers de Colomb.des autres clubs récréatifs comme les clubs-de Janvier-Février, 1935.golf, etc.Afin de n\u2019en manquer aucun, vous pourrez ajouter à ces noms, en prenant bien garde qu\u2019il n\u2019y ait aucune répétition, ceux des présidents, vice-présidents et gérants de toutes les maisons d\u2019affaires.Vous pourrez vous procurer ces noms, soit en les demandant aux secrétaires de chacune des organisations, soit en les ceuillant des comptes-rendus qui paraissent de temps à autres dans les journaux quotidiens.Une fois au point, une liste de ce genre est l\u2019article qui convient aux vendeurs de marchandises de qualité, d\u2019un prix supérieur à la moyenne.Enfin il y a les sténographes, les institutrices, les infirmières qui ont toujours besoin de tout ce qui intéresse les femmes chic.TOUS LES NOMS N'ONT PAS LA MEME VALEUR D'où que provienne votre liste et quelque soin que vous aurez apporté a la colliger, n'oubliez pas, toutefois, qu'elle n'aura de valeur qu\u2019en autant qu'elle contiendra un pourcentage élevé de clients possibles pour VOTRE magasin ou VOTRE produit.Vous pouvez parfaitement vous procurer, à raison de $25 ou $45, plus ou moins, une liste de 5,000 à 6,000 personnes supposées être intéressées à votre ou vos produits, mais dont un faible pourcentage seulement sont susceptibles de s'adresser chez vous.Quelques-uns de ces clients possibles ne pourront jamais acheter votre marchandise parce qu'ils ont déjà ce qu\u2019il leur faut.D\u2019autres parce qu\u2019ils demeurent trop loin et qu\u2019il leur est impossible de se rendre personnellement chez vous, ou encore parce que les frais de transport sont prohibitifs.Enfin, et le cas se présente fréquemment dans la province de Québec, les clients dont on vous a donné les noms ne comprennent pas le français.Ceux qui reçoivent des listes contenant une foule de noms anglais se -consolent en songeant qu\u2019il doit s\u2019agir de Canadiens anglais depuis longtemps francisés, mais ces cas sont faciles à reconnaitre.Ainsi, les Harvey, les Fraser, les Lindsay, les MacDonald, les Macameau, les Wilson \u2014 et quelques autres \u2014 sont de ce nombre.Mais la proportion des maisons qui envoient en pure perte de la littérature anglaise à des gens qui ne savent de l'anglais que Yes et No est énorme.Cela prouve que, chez elles, la préparation des listes ne reçoit qu\u2019une attention fort superficielle, ce qui est une excellente raison pour ne pas faire la même chose ! Un truc dont se servent avantageusement les maisons qui emploient des voyageurs et des représentants fixes consiste à obtenir des nouveaux clients les noms d\u2019autres clients probables.Il y a aussi les annonces, qui peuvent aider A la création des listes.On offre d\u2019abord aux gens une bro- \u2018 chure peu dispendieuse, à titre absolument gratuit, puis on conserve leurs noms pour une campagne systématique.La compilation d\u2019une liste par ce moyen est longue en certains cas, mais on a au moins la certitude que ceux à qui on envoie de la littérature sont intéressés au produit \u2014 si peu que ce soit.LES AFFAIRES 267 POUR OBTENIR DES RESULTATS Quoi qu'il en soit, pour produire les résultats qu'on est en droit d\u2019en attendre, une liste de clients que l'on veut prospecter par la poste doit contenir le moins possible de noms inutiles.11 faut que chaque dépliant, lettre ou circulaire que l'on adresse tombe sur un terrain fertile, et non sur le roc aride.Ce n\u2019est qu\u2019à force de révisions, c'est par une attention constante et un travail soutenu que l\u2019on parvient à éliminer les noms inutiles.\u2018On aura une idée de l'attention que l'entretien d\u2019une liste peut requérir quand on saura que dans I'annuaire de \u201cDun & Bradstreet\u201d, on à, inséré 25,325 noms nouveaux en 1933, tandis qu\u2019on en a - retranché 25,711, rien que pour les neuf provinces du Canada.\u201d Sur une liste de 6,000 noms, utilisée régulièrement par.utetfirme, on a obtenu, en la révisant à fond: 22% de changeménts dans les adresses de locataires et propriétaires ; 23% dahs celles des marchands, agents et commercants; 30%, dans celles des barbiers et 37% dans celles des agents de publigité\u2014et cela, pour une seule année.i 5 Maintenant, une expérience faite par ung naison américaine a montré qu\u2019une liste de 1,000 noms, sv une période de trois ans, pouvait subir les changements suivänts : 410 personnes ont changé d'adresse de: tine a quatre fois; 261 sont parties sans laisser d\u2019adresse ; 124 ont acheté le produit ; 83 ont acheté un article concurrent 17 sont mortes; 1 est en prison, : Quant aux résultats eux-mêmes, ils tiennent à à une foule de facteurs.Ujne liste bien compilée et tenue: 3 date pourra rapporter de 3% à 12% de réponses selon l'attrait de l\u2019article offert et la façon dont seront présentés les arguments.Il est évident qu\u2019un article qui intéresse tout fle monde et dont le prix est abordable obtiendra un sucdes plus grand qu\u2019un autre dont l\u2019achat exigerait un déboursé important.Un allumeur automatique de $1.00 se vend en \u2018plus grandes quantités que des immeubles, mais il ne faut pas oublier que le vendeur doit écouler plusieurs centaines d 'allämeurs avant d\u2019encaisser un bénéfice égal à ce qu\u2019il réaliserait\u2019 sur la vente d\u2019une maison.Celui qui offre à $1.00 son allurieur à à 10,000 clients possibles pourra *obtenir 1,000.réponges, soit 1,000 achats sur lesquels il réalisera $300 de bénéficé net; l\u2019autre qui offre dix cottages à un choix de 200 achéteurs possibles n\u2019obtiendra peut-être que deux verites; Mais sch énéfice sera de $1,000, $1,200 ou plus.7 ; .4.Par ce qui précède, on peut se rendre cbmpte de l\u2019importance qu\u2019il faut attacher à la classificatid ÿ des clients: classification selon leur pouvoir d\u2019achat, seloh deur branche de commerce, leur métier, leur occupation: op leurs besoins probables d\u2019après les rapports des vendeur ou des personnes affectées à la recherche des -nouveaux clients.L\u2019important, pour qu\u2019une liste de clients puisse être considérée comme vraiment bonne, c\u2019est qu\u2019elle contienne le plus possible de noms de persorines réellement intéressées à l\u2019achat de ce que vous avez à offrir.El 1 1 RENÉ DANCOURT. LES AFFAIRES Janvier-Février, 1935.\u2014\u2014\u2014 Te \u2014 = \u2014 me re \" \u2014\u2014 I \u2014\u2014\u2014 = | BANQUE CANADIENNE NATIONALE SITUATION AU 30 NOVEMBRE 1934 Passif Envers le public: Billets de la Banque en circulation.cooviiiiiinnnnnn.$ 7,132,649.00 Dépôts (Épargne et comptes courants).0000000000000 104,866,282.06 Avances aux termes de la Loi de finances et divers.2,828,912.23 $ 114,827,843.29 Envers les actionnaires: Capital, réserve, dividendes et profits non répartis.12,367,804.74 $ _127,195,648.03 Actif Argent en caisse et autres disponibilités& vue.$ 12,955,471.85 Obligations et actions.0.2000000s2 ace nee ess a a nu 00 47,918,614.51 (au cours du marché) Prêts à demande.\u2026.\u2026.sessec sons a ana 0000 nec ne na seu 000 5,015,564.10 (garantis par des titres d'une valeur courante suffisante) Prêts et escomptes et avances aux municipalités.53,114,789.99- (après provision pour créances douteuses) Immeubles, créances hypothécaires et divers .cc.8,191,207.58 (comptés au-dessous du coût ou de la valeur) $ 127,195,648.03 Compte Profits et Pertes Solde.créditeur au 30 novembre 1933.$ 220,594.73 \u2018| Profits de I'exercice finissant le 30 novembre 1934.935,823.24 Total.$ 1,156,417.97 } Réparti comme suit: - Dividendes,.ccoviiiiiiiiiiiire itera $ 630,000.00 | Fondsdepensiondupersonnmel.30,000.00 | Provision pour impbts fédéraux et provinciaux .147,348.00 Versement au Trésorier de la Province de Québec (14, Geo.V, ch.3) 125,000.00.Solde créditeur au 30 novembre 1934.Cetera 224,069.97 $ 1,156,417.97 Janvier-Février, 1935.LES AFFAIRES 269 Soyez Déterminés à réussir > A détermination de réussir \u2014 non pas seulement le désir \u2014 fouette ambition.Un jour ou l\u2019autre elle vous fera sortir des rangs, Pour que vous soyez vraiment déterminé, il vous faut savoir d\u2019abord à quel but vous voulez arriver et avoir l\u2019ambition d\u2019at- tcindre ce but.Celui qui marche sans but est aussi désemparé qu\u2019un navire sans gouvernail sur une mer démontée \u2014 il n\u2019arrive nulle part.Vous aurez beau être remuant, si cette activité n\u2019est pas canalisée vers un objectif quelconque, elle ne vous élèvera pas plus haut que celle d\u2019un jeune enfant qui remue pour le plaisir de remuer, sans même avoir conscience qu\u2019il accomplit une oeuvre utile, conrman- dée par la nature.Carnégie a dit: \u201cMettez tous vos oeufs dans le même panier et surveillez ce panier\u201d.Ceux qui agissent de la sorte échouent rarement.C\u2019est ce qui explique certains succès renversants obtenus par des ignorants, des fanatiques, des étroits d\u2019esprits: ces gens concentrent toute leur énergie sur une seule affaire \u2014 ils se spécialisent.N\u2019ayant qu\u2019un seul panier à surveiller ils y portent une attention de tous les instants et ils finissent par en connaitre autant, si ion plus, que les théoriciens de haut calibre.Aucun \u201cdes détails, des subtilités des trucs du métier ne leur échappe.Leurs connaissances sont plus cohérentes parce que cimentées par le mortier de l\u2019expérience.Aucune grande fortune ne peut venir d\u2019un salaire, si élevé soit-il, et l\u2019homme d\u2019affaires veut la fortune.Il met tous ses oeufs dans le même panier et il les surveille, Stil est marchand de bananes, il s\u2019occupe des bananes ; s\u2019il est marchand de patates, il s\u2019occupe des \u2018patates et il laisse les bananes tranquilles, etc.Et cela parce qu\u2019un homme he peut connaître à fond qu\u2019un seul genre d\u2019affaires, et encore faut-il qu\u2019il s'agisse d\u2019un home d\u2019une certaine valeur com- Mme intelligence.Le meilleur moyen'd\u2019arriver au somrhet, c\u2019est et ce dia toujours de commencer par le bas de l\u2019échelle.Quelques- uns ont le courage d\u2019envisager du premier coup le sommet de l\u2019échelle et de ne pas reculer devant le nombre apparath- ment incalculable de gradins à franchir.La majorité, cependant, préfère procéder par étapes et n'arriver au sommet qu \u2019après s\u2019être reposée à différents paliers.' \u201c, Quelles que soient vos bonnes intentions il faut te it éompte de l\u2019inconstance humaine et bien vous graver dans tête que le découragement peut vous gagner si vous vous fixez un objectif trop élevé.D\u2019aucuns prétendent que fous étions tous élevés dans l\u2019intention de faire d\u2019 honnêtes poseurs de briques, la société n\u2019en serait que meilleure.Ta Fpison de ceci, l'est que rien ne stimule davantage que da te 0 Cod pes de sa carrière, on jette un regard vers le passé.On est toujours fier de se rendre compte qu'aujourd'hui on est en meilleure posture qu\u2019il y a cinq, dix ou vingt ans= Il y a tant de bonnes choses à fleur de terre, pourquoi chercher dans les nuages ?L'auteur a connu personnellement une femme qui, étant jeune, et de famille aisée, caressait l\u2019ambition apparemment inconséquente de devenir couturière., Elle était mue, en cela, par le désir de vétir ses poupées mieux que ses compagnes.Rien ne put la dissuader de suivre cet attrait et elle devint effectivement, une couturière très adroite.Aujourd\u2019hui, elle occupe une place enviable dans la société et, détail intéressant, elle n\u2019est parvenue là que grâce aux relations que lui ont crées ses aptitudes peu ordinaires pour la couture.Il faut viser haut mais faire comme l\u2019alpiniste qui s\u2019occupe d\u2019abord de franchir la muraille juste en face de lui.Peu importe le but visé, il faut chercher à l\u2019atteindre.Si votre détermination est assez forte elle vous empoignera tellement que la réussite ne pourra manquer de couran- ner vos efforts ; elle stimulera à l\u2019action et l\u2019action est comme la dynamite\u2014plus elle rencontre de résistance plus elle est efficace.Quand on est armé du levier de la détermination, les fardeaux sont plus faciles à soulever.Si l\u2019on joint à cela la connaissance des principes de l\u2019efficience, il est aisé de contourner maintes difficultés : au lieu d\u2019attaquer l\u2019obstacle avec une furie trop prodigue d\u2019efforts vains, on peut toujours l\u2019examiner d\u2019abord sous soutes ses faces afin de trouver le \u201cjoint\u201d qui permettra au levier d\u2019avoir un meilleur point d\u2019appui.\u2014L.-A.B.Nos Robinson Crusoé.EPUIS plusieurs générations, le Robinson Crusoé de Daniel de Foe est pour les Anglais le modèle du savoir-faire, le modèle de l\u2019homme complet, qui peut se tirer d\u2019affaire, se débrouiller tout seul n\u2019importe où.Nous pourrions trouver par centaines des exemples aussi intéressants d\u2019habileté et d\u2019ingéniosité chez les \u2018habitants, nos ancêtres, qui, sans outils venus de 'extérieur, durent se loger, se vêtir et se nourrir dans des circonstances autrement plus difficiles que celles que rencontra Robinson Crusoé.Lui, au moins, se trouvait sous un ciel tropical, alors qu\u2019ici.regardez dehors et vous verrez qu\u2019on ne saurait se vêtir de racines de jute brayées ! > 275 LES AFFAIRES Janvier-Février, 1935.L\u2019ETAT DES AFFAIRES 1 l\u2019on s\u2019en rapporte aux dernières statistiques officielles publiées, 1934 a marqué dans la situation économique canadienne une remarquable étape de progrès.In effet, des 94 facteurs sur lesquels s'appuie la statistique, 85 accusaient, à la fin de novembre, des gains sur la période correspondante de 1933.Pour ne citer que quelques chiffres, disons que l\u2019indice du volume physique des affaires, calculé a 100 pour 1926, ressort à 94.0 pour la période janvier-novembre 1934, comparé a 79.1 pour la période corespondante de l\u2019année d\u2019avant, ce qui représente une hausse de 19,3%, l\u2019armi les facteurs utilisés dans cet indice, celui de la production manufacturière est passé de 80.7 en janvier 1934 à 96.0 en novembre.La fabrication des autos accuse sur 1933 un ac- croisement de production correspondant à 82.2%.Dans le domaine de la construction, les permis de bâtir accordés par 61 villes importantes du pays accusent 23% d\u2019augmentation à $24,326,000 pour les onze premiers mois de 1934.Le total des wagons chargés, pour la période janvier-novembre 1934, a été de 2,153,000, ce qui représente sur les 1,875,000 de la période corespondante de 1933 un progrès de 15%.La production de l\u2019électricité, l\u2019un des indices les plus révélateurs de l\u2019activité industrielle, a atteint au cours des onze premiers mois de l\u2019année qui vient de finir un chiffre sans précédent à 19,890,000,000 kilowatt heures, ce qui donne une augmentation de 20.5% sur le total des douze premiers mois de l\u2019année d\u2019avant.Notre commerce avec l\u2019étranger a aussi bénéficié d\u2019une reprise sensible.Pour les onze premiers mois de 1934, nos exportations, à $598,500,000, accusent 23% d\u2019augmentation sur le total des onze mois correspondants de 1933, tandis que nos importations sont passées de $356,800,000 à $474,- 400,000 pendant la même période, accusant de ce fait une plus-value de 29.7%.Lorsque nous disposerons des statistiques se rapportant à l\u2019année entière, nous pourrons mieux apprécier l'étendu des progrès dont notre pays a été le théâtre au cours de 1934, mais les chiffres ci-dessus, bien qu\u2019incomplets et sujets, en certains cas, à révision, n\u2019en montrent pas moins jusqu\u2019à quel degré le Canada a victorieusement lutté contre les forces de la dépression qui l\u2019étreignaient depuis quatre ans, Rien ne servirait d\u2019ouvrir toutes grandes les voiles de l\u2019optimisme et d\u2019attendre de l\u2019année qui commence de sensationnels progrès, mais, sans être téméraire, on peut compter tout au moins sur la continuation, à un rythme probablement plus accéléré, de la reprise dont 1934 vient de nous donner la preuve.Les apparences sont trompeuses.Tant qu\u2019il en sera ainsi, il vaudra toujours mieux qu'elles trompent en notre! faveur qu'à notre détriment.Bel Exemple de Coopération.U N bel exemple de coopération entre marchands à récemment été dunné par ceux de Fort Dodge, E.-U.Les divers détaillants de cette localité, cherchaient depuis longtemps à rendre plus lucratif leur commerce du mercredi, journée où les ventes étaient toujours bien inférieures aux autres jours.Voici ce qu\u2019ils décidèrent de faire.Chaque lundi \u2014 afin de s'assurer que toute la population de la ville et des environs recevrait leur annonce à temps \u2014 ils firent insérer dans un quotidien local une pleine page d'annonce où chacun des marchands employa environ deux pouces d'espace sur deux colonnes.Dans cet espace, chacun annonça un bargain \u2014 un seul \u2014 mais du fait qu\u2019une trentaine de magasins différents annoncèrent ainsi dans la même page, cela ne put qu\u2019inviter les acheteurs à venir profiter des aubaines si ingénieusement offertes.Aujourd\u2019hui, le mercredi est un jour où, pour les détaillants de Fort Dodge, les ventes sont presque égales à celies du samedi.Caractéristiques du Mandat de Banque.Pour transmettre une somme n'excédant pas $100, par courrier, utilisez le mandat de banque.Pour acquitter des sommes n'importe où en Canada, jusqu\u2019à $100 inclusivement, utilisez le mandat de la Banque Provinciale du Canada.Pour faire des remises pour marchandises achetées en dehors de votre localité, d\u2019une valeur ne dépassant pas $100, utilisez le mandat de Banque de la Banque Provinciale du Canada.Procédé peu coûteux d\u2019émission, de négociabilité facile n\u2019importe où en notre pays, moyen pratique et sûr.En vente dans toutes nos succursales et nos principales sous-agences.La Banque Provinciale du Canada S.J.B.Rolland, H.Gérin-Lajoie, C.R., Président.ler Vice-Président.Chs.A.Roy, Directeur et Gérant Général.Alphonse Raymond, 2e Vice-Président. Janvier-Février, 1935.LES AFFAIRES 271 Les qualités nécessaires pour etre Chef d\u2019Entreprise 1.La maîtrise de soi.Pour conduire les autres, soyez d\u2019abord maître de vous.C\u2019est seulement si vous êtes maître de vous que vous pourrez conduire les autres, 2.Le goût des responsabilités.En votre qualité de chef, stimulez par l\u2019exemple le goût des responsabilités.Pour que votre équipe rende, il faut que chacun ait le goût des responsabilités et la volonté de surmonter les difficultés.Donnez le bon exemple.Ne fuyez jamais une responsabilité, recherchez-la.3.Savoir discerner l\u2019essentiel.Recherchez partout l\u2019essentiel et seulement l\u2019essentiel.Distinguez rigoureusement l\u2019essentiel du superflu.Ne vous laissez jamais absorber par les travaux secondaires et sans importance.Fixez toujours le but essentiel de votre tâche.4, Chercher les fautes.Cherchez avec tenacité à découvrir toutes les fautes qui entravent ou peuvent entraver le cours du travail.Le chef ne doit jamais se lasser de découvrir tout ce qui peut nuire au travail de son équipe.5.Ecarter les fautes ou les signaler.Ecartez chaque faute, évitez chaque erreur.Il ne suffit pas de constater une faute, il faut y remédier.Sur ce point, soyez tenace et persévérant.Si votre pouvoir ne suffit pas, faites rapport, car vois êtes responsable.Ainsi donc: \u201cEcartez les fautes ou signalez-les\u201d.6.Respecter les faits en décrivant une faute.Soyez toujours objectif et vrai lorsque vous expliquez une faute ou que vous y remédiez.ho \u2019 N\u2019enjolivez, ne cachez, ni ne dénaturez rien.Un chef doit avoir comme point d\u2019honneur de s\u2019en tenir strictement à la vérité ; tout le reste est indigne de lui.7.Recueillir des expériences.\" Tirez profit de chaque faute et de chaque travail.C\u2019est en observant que vous recueillerez des expériences.Les expériences acquises font de vous un homme précieux pour votre propre affaire.8.Rechercher les expériences.\u201d Recherchez constamment, pour votre PrOPEE, développement, les suggestions même de vos subordonnés.Pesez bien chaque discussion, il y a partout quelque chose à apprendre.9.Faire connaître les expériences.Faire profiter vos collaborateurs de vos propres expériences.Les cachotteries sont le fait d\u2019un esprit mesquin.On ne recherche que l\u2019homme qui donne beaucoup de lui-même.10.Appliquer les meilleurs méthodes de travail.Mettez partout à profit les meilleurs expériences.Insistez constamment pour l'application des meilleures méthodes de travail.Chacun en bénéficie.Les.travaux inutiles et les moyens détournés ne sont d\u2019aucun profit.GE 11.Préparation du travail.Insistez pour que le travail soit bien préparé.Le travail bien préparé est à moitié exécuté.Les occupations accessoires pendant.le travail détournent l\u2019attention, rendent neveux et font perdre:du temps.Le travail préparé est d\u2019un bon rendement : le travail non préparé est souvent de la mauvaise besogne.12.Surveillance des méthodes d\u2019exploitation.Surveillez constamment les méthodes d\u2019exploitation de votre champ d\u2019activité.: , Faites réparer les dommages àlteraps.\u2026 Toute repara: \u201ction tardive entraîne une diminution, de.rendement.i, 13.Surveillance du matériel.: Vérifiez attentivement le matériel réceptionné et livré.Sa qualité et sa quantité donneront la mesure de vos capacités.14.Disponibilité et transport du- matériel.ah Veillez à ce que le matériel soit constamment à portée et transporté d\u2019une façon méthodique.Ces deux conditions influencent directement le cours du travail et le rendement de votre équipe, we cork cg tua suraoax dt 15.Ordre et super vision, Facilitez le travail par votre clairvoyance, et e en, \\ maintenant partout l\u2019ordre et la propreté.Lace Toute confusion entraîne, une, perte.de, temps et d\u2019argent, rend, mécontent.et maussade; chacun, en souffre. 272 LES AFFAIRES * es, Bchstguences, pogent même vous faire perdre.vo- efabtosité.© 4 16.Ponctualité.Exigez partout la ponctualité.: Rien n\u2019est plus déroutant que l\u2019inexactitude répétée, soit pour l\u2019homme, soit pour l\u2019équipe.17.Perfectionnez les installations.Travaillez constamment au perfectionnement de l\u2019outillage et des installations.Insistez dans la mesure du possible, pour l\u2019acquisition et \u2018utilisation des instruments de travail les plus ra: tionnels.Avec une installation défectueuse, le meilleur homme ne peut rien produire de bon.18.Emplacement de travail, mesures contre les accidents et la fatigue.Faites apporter toutes les améliorations possibles en vue d\u2019assurer un bon éclairage, une bonne aération, etc., et de préserver vos ouvriers contre les accidents et la fatigue.Faites valoir votre esprit d\u2019initiative en améliorant constamment les conditions et le milieu dans lesquels votre équipe travaille.On peut parfaitement mettre sur pied quelque chose de bien avec des moyens limités.19.Saines conditions de vie et de travail.Incitez vos ouvriers à adopter de saines conditions de vie et de travail.Vous agirez ainsi dans l\u2019intérêt de chacun et de la communauté.Veillez à ce que vos ouvriers aient une bonne tenue et une bonne respiration.Le travailleur est un homme et non une machine.20.Prévention des accidents et mesures \u2018sänitaires.Exigez rigoureusement et sans exception l\u2019observation des mesures de prévention et des accidents et l'hygiène du travail.Vous êtes\u2019 responsable de votre équipe.Préservez la communäïité contre les sottises et les erreurs individuelles.21> Surveillance.Ayez l\u2019oeil partout.Comme un capitaine, vous\u2019 êtes responsable qu'aucun désordre ne se produise au sein de votre équipe.22.Acheminement et exécution du travail.Exécutez tout par ordre d'importance, En exécutant votre travail, donnez.toujours aux au- très l'exemple d\u2019une conception\u2019 claire.Etablissez un programme de travail (si -possible pour chaque mois, chaque semaine et chaque jour).Cela vous stimulera ét vous fera éviter les négligences, Janvier-Février, 1935.= \u2014 ToT 23.Des décisions claires.éNleñitréprenez\u2018 si possible-qu\u2019une seule tâche à la fois.Le fait d\u2019entreprendre en même temps plusieurs ta- ; \u201cches différentes empéche le plus souvent de prendre des décisions claires.Chacune de vos décisions doit pourtant être une directive et non une simple phrase.24, Rendement et salaire de l\u2019ouvrier.Prenez en considération le rendement et le salaire de vos ouvriers.Vous avez intérêt à ce que ces deux facteurs soient en rapport.Un mauvais rendement prouve toujours que quelque chose ne va pas.Recherchez-en la cause.25.Intérêt de l\u2019ouvrier.Efforcez-vous d\u2019intéresser l\u2019ouvrier à son travail.En fournissant des explications exactes, des instructions claires, en donnant d\u2019abord un coup de main à l'ouvrier et en l'exerçant, vous l\u2019aiderez à maîtriser son travail.26.Faiblesses de l\u2019ouvrier, , Les faiblesses de l\u2019homme ne sont pas une preuve de mauvaise volonté.Aidez vos ouvriers à surmonter leurs faiblesses.Ce sont souvent la confiance et le courage qui font défaut.Faites de vos ouvriers des collaborateurs confiants et énergiques, 27.Mentalité.Respectez la mentalité des autres lorsqu'elle est constructive.L'essentiel est que chacun y mette du sien et ne gê- ne personne.28, Bienveillance à l\u2019égard des ouvriers.Soyez bienveillant à l\u2019égard de vos ouvriers et compagnons.Ne vous laissez jamais aller.Le moindre laisser-aller du chef nuit à l\u2019esprit du travail.29.Equité.Soyez juste.Si vous êtes juste à l\u2019égard des autres, les autres lc seront à votre égard.30.Blame et éducation.Si vous devez blâmer, faites-le humainement.Montrez ensuite comment .on doit procéder.Si vous blâmez sans indiquer une meilleure solution, vous êtes dans l'erreur et vous provoquez le mécontentement.31.Critique.Ne critiquez jamais sans être sûr de pouvoir faire mieux et sans le prouver. Janvier-Février, 1935.I'oute critique sans preuve à l\u2019appui est une.faiblcs- q iY .se.32.Assistance et joie du travail.Soyez toujours le premier à donner un coup de main.C\u2019est le privilège du chef.Emncouragez votre équipe par vos bonnes paroles et votre attitude, afin qu\u2019elle ait du plaisir à travailler.Seul le travail accompli de gaieté de coeur est productif.33.Calme et force.Montrez par votre manière d\u2019être, votre tenue et votre extérieur que vous possédez le calme et la force et que vous pouvez aussi en faire bénéficier les autres, Soyez avant tout sûr de vous.34, Chef de l\u2019entreprise, N\u2019oubliez jamais que vous êtes chef de votre entreprise Entretenez partout le bon esprit du travail en commun.Faites valoir les meilleures forces de chacun et tirez-en le meilleur parti possible, car c\u2019ést seulement dans ces conditions que peut s\u2019accomplir un travail en commun.35.Calculations, Faites vos calculs d\u2019une façon consciencieuse, Qu'il s'agisse de salaire, de matériel, d'outillage ou de toute autre valeur, tant que la calculation vous donne du souci, quelque chose ne joue pas dans votre organisation, 36.\u2018Personnalité.Dans tout ce que vous faites, soyez clair et vrai.Dans votre famille, dans votre profession et dans la vie publique efforcez-vous toujours d\u2019être un homme complet.Nous avons voulu seulement, dans ce tableau, mettre sous les yeux de nos lecteurs, en une sorte de synthèse, de coup d\u2019oeil général, l\u2019ensemble des préoccupations.ges.chefs de movenne et de petites entreprises.\u2014(\u2018\u201cMérhodes\u2019\u2019).LES AFFAIRES 273 Savoir se détendre.l'espnt: et les nerfs.N dit que pour réussir il faut travailler beaucoup.D\u2019un côté, rien n\u2019est plus vrai.Mais on peut aussi affirmer avec non moins de vérité que le nombre de ceux qui travaillent beaucoup et qui n\u2019arrivent nulle part est bien plus grand que celui des gens qui réussissent en travaillant plus que la moyenne.Tout dépend de la qualité du travail fourni.Il y a des employés qui restent au bas de l\u2019échelle toute leur vie parce qu\u2019ils n\u2019ont pas le temps d\u2019être promus ! Et ces gens n\u2019ont pas le temps d\u2019être promus parce qu\u2019ils n\u2019ont pas le temps de penser, de réfléchir, de s\u2019instruire et d'entraîner quelqu\u2019un qui accomplira leur travail à meilleur marché qu\u2019eux.Peut-être allez-vous vous récrier : \u201cOui, vous nous en donnez de beaux conseils, vous\u2014! Je vais montrer à un air- tre comment faire et ensuite, on me boutera à la porte pour donner ma place à mon \u201célève\u201d ! Allez raconter cela à d'autres qu\u2019à moi !\u201d Vous avez raison et vous avez tort à la fois.Vous avez raison si vous n\u2019avez aucune aptitude pour diriger les autres et si vous êtes tellement satisfait de votre situation actuelle que vous vouliez y couler le reste de vos jours dans une béate et routiniére contemplation\u2019 \u2018de votre nombril.Vous avez tort si vous croyez qu\u2019en ne montrant jamais vos aptitudes à enseigner à des subalternes, à les entraîner à économiser des frais à l\u2019entreprise, le patron devinera chez vous ces aptitudes.Vous avez tort parce que si vous avez toujours peur de perdre votre situation, vous créerez imperceptiblement autour de vous une ambiance qui amènera tôt ou tard votre destitution.: Lors méme que vous travailleriez jour et nuit, si vous ne prenez jamais ni repos ni vacances vous vous enlevèrez dés loisirs qui vous permettraient de penser et de réfléchir afin d'accomplir votre tâche d\u2019une façon plus efficiente.Un travail efficient est celui que l\u2019on accomplit le mieux possible, dans le plus court temps possible et avec un minimum d\u2019efforts.Un homme fatigué ne saurait être efficient, donc ne saurait fournir tout le rendeinent qu\u2019on est en droit d\u2019attendre de lui.| Ce n\u2019est pas la quantité du travail qui compte, c\u2019est\u2019 sa qualité.La qualité du travail est toujours meilleure, lorsque l\u2019esprit:a-legloisir de se ue le-çor PE\" dre | régfièreinent db A eA Pe répoi ME 2 PA eue cessaire à l\u2019homme.que le.boire et.le manger, EAN + ( En Afferent roujbils À Wie resto) on ond Sifpicile une chose fdbile bt impossible ine those difficile Sosa NET ae ee ae ea a.5e M rer TRAE rn 274.LES AFFAIRES Comment j'ai manqué ma voie.La Revue de l'Efficience publie cette limpide parabole.Un vieillard était assis sur un banc.Il était, pauvre, déguenillé et avait faim.co I] n\u2019avait que ses pensées.Elles n'étaient pas gaies: \u201cSi je pouvais écrire un livre\u201d, se disait-il à Jui-ifiéme, \u201cje l\u2019intitulerais Comment j'ai manqué ma voie.11 serait peut-être utile à maints jeunes gens.\u201cJ'ai commis cinq gros manquements, peut-être plus.\u201cLe premier, c\u2019est quand je désobéissais à ma mère.J'ai été son tourment pendant des années.Je n'ai su ce qu\u2019elle était pour moi qu'après l\u2019avoir perdue.\u201cTe second, c\u2019est quand je jouais de vilains tours à l\u2019épicier chez qui j'ai eu mon premier emploi.Je le crovais mon pire ennemi.Je sais maintenant que je me trompais rudement.1 \u201cLe troisième, c\u2019est quand j'ai commencé à parier sur les chevaux.Ce qui détourna complètement mon attention de mon travail et prit aussi la plus grande partie de mon salaire.\u201cLe quatrième, c\u2019est quand j'étais un mari paresseux.Ma femme était obligée de travailler pour entretenir notre misérable petit intérieur.\u201cLe cinquième, c\u2019est quand j'ai commencé à boire.Cela m\u2019a achevé.La boisson m\u2019a enlevé tout amour-propre, toute dignité.\u201cMaintenant, je ne suis plus qu\u2019un vieux vagabond, tendant la main, et dormant dans les coins par-ci.par-là, comme un chien égaré.\u201cJ'ai toujours accusé tout le monde, sauf moi-même.J'ai toujours pris ce que je croyais être le chemin facile.\u201cMais j'ai manqué ma route.Le chemin qui paraissait facile au début était en réalité le plus dur.\u201cCombien il est dur, nul ne le sait mieux que moi.Oui, vraiment, je voudrais pouvoir écrire ce livre, Comment j'ai manqué ma voie.\u201d \u2018 Pour un homme qui lit le caractère d'un étranger sur son visage, il en est cent qui le lisent sur son costume.La plupart des hommes jugent sur l'extérieur: c'est une observation à utiliser en évitant de tomber dans la même erreur.| MONT.SAINT-LOUIS FRERES DES ECOLES CHRETIENNES FRANCAIS \u2014 ANGLAIS \u2014 LATIN MATHEMATIQUES - SCIENCES - COMMERCE MArquette S138 24 EST, RUE SHERBROOKE, MONTREAL Janvier-Février, 1935, Quelques-uns de nos Collaborateurs ADAM, L, Ingénieur Publicitaire, I.H.E.P., (Bruxelles), E.S.P.P.(Paris).BROWN, E.-H., Hohokus, New-Jersey, E.-U.CASTONGUAY, EMILE, gérant, \u201cL\u2019£vénement\u201d, de Québec.COTE, J.-B., Professeur au Séminaire de Rimouski et journaliste.DENCHE, ERNEST-A., Etalagiste-expert, Hohokus, New- Jersey, E.-U, FOURNIER, ALBERT, conseil en brevets et marques.Procureur de brevets d\u2019invention, Montréal.FRIGON, AUGUSTIN, Directeur général de l\u2019Enseignement technique de la Province de Québec.GAGNE, EDOUARD-S., comptable, de Québec.GRATTON, VALMORE \u2014 B.A, L.S.C., ancien rédacteur de l\u2019Annuaire Statistique de la province de Québec; ancien statisticien de Montreal Light Heat & Power et de Northern Electric; Président de Technical Research Service, Limited; collaborateur de l\u2019Actualité Economique; professeur à l'Ecole des Hautes Etudes Commerciale, de Montréal.GUIMONT, PAUL-HENRI \u2014 M.A.(Harvard).Diplômé de Harward en Economie Politique et en Statistique.Pro- - fesseur à l\u2019Ecole des Hautes Etudes Commerciales.LAPLANTE, RODOLPHE, Diplômé en Journalisme, Licencié en Sciences Sociales, Economiques et Politiques, Publiciste à la Banque Provinciale du Canada.LORRAIN, LEON, directeur de la publicité de la Banque Canadienne Nationale; chargé de cours a I'Ecole des Hautes Etudes Commerciales, de Montréal.MARQUIS, G.-E., chef du Bureau des Statistiques dé la Province de Québec; membre fondateur de la Société des Arts, Sciences et Lettres; fondateur des Guides Historiques de Québec.MINGUY, NAPOLEON, chef de la publicité de la Compagnie P.-T.Légaré, de Québec.MINVILLE, ESDRAS, licencié en sciences commerciales; professeur à l\u2019École des Hautes Etudes Commerciales; collaborateur de \u201cL'Actualité Economique\u201d, de Montréal.MONTPETIT, EDOUARD, Chevalier de la Légion d'Honneur; secrétaire-général de l\u2019Université de Montréal; profes- sour à l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales, de Montréal.MORIN, L.-P., comptable agréé, de Québec.PALASIS, Rév.Frère, titulaire du cours supérieur de commerce à l'Académie Commerciale, de Québec.PAPILLON, JEAN-MARIE, Ingénieur Publicitaire, I.H.E.P., (Bruxelles).Technicien-Psychologue, Montréal.PATENAUDE, A.-W,, président de I'Association d\u2019Entraine- ment des Vendeurs, de Montréal.} RACINE, ULYSSE, Vice-Président et Gérant des Ventes, Les -Imdustries Mont-Royal, Inc, Montréal.RENAULT, RAOUL, journaliste et publicists, ancien direc- \u201c \u2018teur des \u201cAffaires\u201d, Québec.| STE-MARIE, PIERRE, Professsur;agrée à l'Ecole des Hau- \u201cten Etudes Commerciales do Monts), Foie des.Hau VIAU, HENRI, LLC, CA, comptable agréé, de Montréal. LES AFFAIRES 275 Janvier-Février, 1935, Les Nouvelles à l'Etalage OUS êtes-vous jamais demandé pourquoi les grands ¢ ôtidiens sont \u2018si popfildires ?Avez*voüs jämais songé qué le jour: nal le plus populaire est celui qui contient le plus de nouvelles ?Puisque les nouvelles excitent la curiosité de tous, des jeunes comme des vieux, c\u2019est dire que la vue est beaucoup plus facile à atteindre que n'importe quel autre des cinq sens.De fait, la science nous apprend que les nerfs optiques sont près de vingt-cinq fois plus sensibles que les nerfs auditifs, qui viennent en second.En outre, tout le monde aime à potiner ; chacun cherche à se tenir au courant de ce qui se dit, de ce qui se fait, de ce qui se passe.Alors, pourquoi ne pas tirer parti de cette curiosité populaire au profit de votre magasin ?C\u2019est précisément ce qu\u2019a fait, tout dernièrement un marchand américain qui a obtenu, grâce à cette idée, un remarquable succès.pe TT RFA Passant un jour devant le bureau d\u2019un grand quotidien, il observa comme tout le monde, qu'une foule de personnes s'arrêtaient afin de lire les résumés sommaires des nouvelles du jour affichés sur de vastes pancartes.Mainte et mainte fois, auparavant, il avait assisté à ce spectacle, mais, ce jour- là, il était à déplorer le peu d'intérêt que les passants por- täient-à ses étalapes;: lotsiiitil arriva\u201d «devant les\u201dburéaux-du - GLOBE.Instinctivemient, il s'arrêta avec la plupart des piétons afin de lire les bulletins affichés.C\u2019est alors que se produisit en lui un rapprochement d\u2019idées.Sur-le- ~champ fil décida de passer des idées aux actes.Aussitôt entré au magasin, il fit préparer de courts bulletins qu'il fit tout simplement coller sur un tableau, bien au centre de sa principale vitrine.Peu à peu, les uns après les autres, les gens s'arrêtèrent afin de lire les bulletins de nouvelles et.ils en prirent l\u2019habitude.Il va de soi qu\u2019après avoir lu les nouvelles les gens examinèrent les articles étalés tout autour.Cette innovation atteignit un double but: elle intéressa un nombre de plus en jus sorte le marchand à apporter un plus grand soin à ses étalages, qu\u2019il varia de plus en plus, afin de montrer aux habitués de ses bulletins tout ce qu\u2019il était possible de se procurer chez lui.UNE AUTRE IDEE ET.ENCORE D'AUTRES est réellement de la nouvelle, un thermomètre, fixé sur la A Québec, où, pendant l\u2019hiver, la température du.jour.LA um ye Li - \u2014 ee grand de personnes, aux articles vendus à ce TRE ide à 1 Korner on leon fied, \u2018elle obligea \"eff oan Iqt He bordure extérieure d'une vitrine, à hauteur des yeux des Passants, \u2018est.ug excelléfit ttrappe-l' oeil.Cette idée a été du reste exploitée \u2014 aÿec- \u2018quelqües modifications adoptées à leur genre de commerce \u2014 par les agences d\u2019 enseignes au néon qui vendent d\u2019imposants thermomètres circulaires et lumimeux \u2014 très artistiques \u2014 au bas desquels apparaît le nom de l\u2019acheteur.Un autre moyen de capter l\u2019attention des passants cong siste a afficher dans la vitrine des photographies.; Le seul journal de langue anglaise de Québec äfiche, depuis plusieurs années, toutes les photographies intéressantes qu'il reçoit des agences \u201cWide World Photo?êt \u201cAcme Pictures\u201d.Bien que les explications inscrites en bas de ces photos soient données exclusivement en anglais, des milliers de personnes s'arrêtent chaque jour devant les bureaux de ce journal afin de satisfaire leur curiosité.Les marchands pourraient évidemment exploiter à leur avantage cet intéressant moyen d'attirer les pässants.' Certains marchands anglais, spécialisés dans la vente des articles pour enfants, ne manquent jamais l\u2019occasion d'exposer bien en vue dans leurs vitrines, la photo du dernier né des membres de la famille royale.Un marchand d\u2019oeufs que nous connaissons tient constamment dans sa vitrine la photo des meilleures pondeuses, des poules de race ayant remporté des prix aux expositions nationales, +, n cite\u2018lëè.cag-d\u2019un courtier :en : imnmeutiles.qui, tatiéuss d'exposer à peu près toujours les mêmes maisons carrées à vendre, s\u2019avisa de publier une > série, de photos montfänt quel- ge Fésigences typique desi Jnis, .¢ de l\u2019Au séralie, de l\u2019Afrique-Sud; puis des divers s pays\u201d de l'Amérique: du \u2018Sud, de l'Europe et des autres parties du monde.Cela intéressa les gens, les fit parler et*les obligea à faire une réclamei gratuite de cet ingénieux agent d'immeubles.Faites donc votre possible pour què; \u2018malgré eux en quelque sorte, les gens parlent de votre établissement et s\u2019y jinté- ressent.Ne demeurez pas dans l\u2019ombre, ignore, replié sur vous-même.Faites connaître au public ce que vous vendez, tenez votre nom en vedette, veillez à votre réputation comme à la prunelle de vos yeux et vos ventes ne feront que s'accroître, diunighois:à: Kautres ge.VENDEX.Bflemme fon tm BANQUIERS s- OBLIGATIONS \u2014 276 LES AFFAIRES La préparation des annonces.Caractères Janvier-Février, 1935.et Mesures Typographiques ANS l\u2019imprimé, la publicité se trouverait privée de son principal véhicule.Il est et restera toujours vrai que la publicité de bouche à bouche est l\u2019une des meilleures qui soient, mais c\u2019est encore des ateliers de l\u2019imprimerie moderne que sortent, multipliés a des milliers \u2018et même à des millions d\u2019exemplaires, les réalisations les plus fructueuses de nos grands publicitaires modernes, À cause du rôle de premier plan que remplit dans l\u2019art de la publicité le métier d\u2019imprimeur, celui qui s\u2019intéresse le moidrement à l\u2019art d\u2019influencer par les mots et par l\u2019image est tenu de posséder au moins des notions élémentaires de ce métier.En outre de lui permettre de mieux coordonner ses efforts avec ceux de l\u2019imprimeur, ces notions économisent à celui qui les possède beaucoup d\u2019argent et lui épargnent des tâtonnements parfois exaspérants.Afin de donner aux lecteurs des AFFAIRES un aperçu de ce qu\u2019il importe en premier lieu de connaitre, nous n\u2019avons pas hésité à faire des recherches assez étendues dans ce domaine.Nous avous voulu résumer en une série d\u2019articles, dont celui-ci est le premier, un certain nombre de définition et de conseil bien propres, nous l\u2019espérons, à faciliter la tâche de tous ceux qui, de près ou de loin, s\u2019occupent de publicité écrite.SORTES DE CARACTERES On pourrait dire sans crainte de se tromper que les variétés de caractères d'imprimerie sont à peu près aussi nombreuses aujourd\u2019hui que les variétés d\u2019écritures à la main.Chaque variété de caractères d\u2019un même type s\u2019appelle vne fonte.Lecteurs! avez puisé des renseignements qui vous ont été profitables.Pourquoi ne la recommandez-vous pas à vos amis et à vos connaissances ?Pourquoi ne prenez-vous pas des abonnements pour les membres de votre \u2018personnel ?Cela vous sera assurément profitable.Ne soyez pas égoistes.Vous lisez cette revue avec profits.Vous y Janvier-Février, 1935.LES AFFAIRES 277 EEE Pour donner une idée des différentes familles de carac- posées à l\u2019atelier où est imprimée notre revue.(Le nom du tères en usage en notre pays, voici quelques lignes com- caractère est donné au-dessus de chaque ligne): Cette ligne est composée en GOTHIC (10 points).\u201cLES AFFAIRES\u201d est toujours le Cette ligne est composée en GOTHIC (24 points).MAGAZINE par excellence de \u2018Cette ligne est composée en GOTHIC (36 points).l\u2019homme d'AFFAIRES Cette ligne est composée en CHELTENHAM GRAS SOUCIEUX du succès Cette ligne est composée en CHELTENHAM MAIGRE de son ENTREPRISE Cette ligne est composée en CHEI.TENHAM CONDENSE.quelle qu\u2019elle soit e\u20ac OÙ QU\u2019ELLE SOIT Cette ligne est composée en CHELTENHAM LARGE.LISEZ-LE chaque mois Cette ligne est composée en CHELT'ENHAM ITALIQUE.vous en PROFITEREZ Cette ligne est composée en OLD ENGLISH.Faites-le Lire à vos Employés ILS POURRONT MIEUX COOPÉRER Cette ligne est composée en SCRIPT (24 points) avec veus el vous ato Cette ligne est composée en TOPIC (24 points) a conduire votre AFFAIRE Cette ligne est composée en ENGRAVER (18 poigh) EE A £0 } à Po AU succes CU! ve. man me STRESS Sir ak nme var rE 4 a 278 LES AFFAIRES Le GOTHIC, qui s\u2019appelle en France l\u2019ANTIQUE, est montré ici en différentes grandeurs.Evidemment, comme vous pouvez vous en rendre compte en examinant la première annonce venue, toutes les lettres d\u2019une même famille n\u2019ont pas la même grandeur.Cette grandeur se nomme le corps.Elle se compte à partir du sommet des lettres hautes : L d.f.b.etc.jusqu\u2019à la base des lettres basses : g.p.q.y.etc.LE: \u201cPOINT\u201d, THEM\u201d, ETC.A venir jusqu\u2019à une époque relativement récente, il était très difficile de connaître à quoi correspondait exactement le corps des différents caractéres utilisés.Chaque fonderie de caractères avait ses propre «mesures et l\u2019anarchie la plus déconcertante existait dans ce domaine.Ce n\u2019est que vers 1878 qu\u2019une fonderie du nom de Marder, Luce & Co.tenta d'apporter à cette situation un remède rationnel.Pour cela, on divisa le pouce en 72 parties égales et l\u2019on donna à chacune de ces parties le nom de POINT.Ensuite, on prit comme standard le corps PICA, représentant 1-6 de pouce de longueur.Comme ce caractère avait une longueur de 12-72 de pouce, on l\u2019appela \u201c12 point\u201d et tous les autres caractéres alors existants furent \u201crebaptisés\u201d d\u2019après ce standard.Ainsi, à part le PICA, qui avait 12-72 de pouce de longueur, il y avait le BRI- VIER, qui en avait 8- 72% ce caractère reçut le nom de \u201c8 point\u201d.Le NONPAREIL, qui avait 6-72 de pouce s\u2019appela \u201c6-point\u201d et ainsi de suite.Ia page que vous lisez en ce moment est composée en caractères de 10 points interlignés.En termes d\u2019imprimerie, on dit que c\u2019estædu 10 sur 12 cpr laetrandedeltsr olpycu\u2019 e parce que l'oeil des lettres a un corps de 10 points, cependant qu\u2019en réalité chaque ligne a 12 point de hauteur.Chacune des lignes de la colonne que vous lisez en ce moment a, en outre 22.ems de largeur.Ceci nous amène à vous entretenir de EM.L\u2019EM est l\u2019unité standard de mesure des caractères d\u2019imprimerie.L\u2019EM (EM) que vous voyez ici est un caractère de 12 points retourné \u2014 c\u2019est un caractère carré, comme vous le voyez, et la seule lettre qui puisse donner ce carré étant la lettre \u201cM\u201d, voilà pourquoi on a appelé cette mesure l'EM.Un EM de 12 points a done 12 points de largeur et 12 points de hauteur: Un EM venant d\u2019une casse de 6 points aura 6 points de hauteur et 6 points de largeur, et ainsi de suite, Les interlignes, auxquelles nous donnons, à tort, le nom de PLOMBS, ont généralement 2 points; il en existe LA PHOTOGRAPHIE DONT vous SEREZ SATISFAIT Vous l\u2019obtiendrez au STUDIO ROY \u201cImmeuble Claridge\u201d 220, \u2018 ÉRANDE ALLEE ae 8 points, de 10 points, etc., caractère employé, Janvier-Février, 1935.tout dépend du corps du Les lignes et les bordures diffèrent d'épaisseur.En voici quelques-unes : PLEINES ORNEMENTALES 1 point 1 point 2 points 2: points es EEE LIES | 12 points 12 points longueur des lignes crée cette illusion.24 points sir=lr=lr=Ir= 18 points Les imprimeurs les mieux outillés possèdent à peu près tous un catalogue de différents caractères (familles, corps, oeil, etc.) dont ils disposent à leur atelier et il est toujours facile de choisir, parmi ces divers caractères ceux que l\u2019on croit faire mieux l\u2019affaire.LA LIGNE AGATT Allors que les imprimeurs mesurent habituellement la Jargeur de la matière à lire qu\u2019ils composent en se servant de l\u2019EM, ils emploient, pour en mesurer la hauteur, LA LIGNE AGATE.Cette mesure équivaut à 1-14 de pouce, ce qui revient à dire qu\u2019il y a quatorze lignes agates au pouce.L'EM Pica est contenu 6 fois dans un pouce.Si, par exemple, on vous parle d\u2019une annonce de 70 lignes par 22 EMS, cette annonce aura 5 pouces de hauteur par 3 pouces et %4 de largeur.Cette annonce de 70 lignes agates de hauteur pourra ne contenir, en réalité, que 30 lignes de caractères si elle est composée en 12 point.Cette apparente anomalie occasionne souvent des discussions parce que les gens qui ne sont pas au courant des mesures d\u2019imprimeurs croient qu\u2019il s\u2019agit du caractère couramment employé, lorsqu\u2019on parle de la ligne.Par ailleurs, les lignes peuvent varier de longueur.Les quotidiens dorit les colonnes ont de 12 à 12 EMS Æ de largeur, vendent leur espace à 6, 10, 20c la ligne et leur ligne n\u2019a que 2 pouces et une fraction de longueur.D\u2019autres périodiques vendent leur espace à raison de 6, 10, 20c.la ligne de 20 ou 22 EMS; pour le même prix, l\u2019annonceur obtient presque le double d'espace.Il faut ajouter ici que le tirage des quotidiens est toujours de beaucoup supé- riur à celui des périodiques en question, mais rien n\u2019empêche qu\u2019à première vue, l\u2019annonceur peut croire qu\u2019il obtient beaucoup plus pour le même prix.La différence de R.-C.-F.Dartois.Mn ottomane ies Janvier-Février, 1935.LES AFFAIRES 279 Le Meilleur des Placements OUS les placements n'ont pas la même valeur.Il y a six ou sept ans, quiconque achetait la première action venue, cotée ou non en Bourse, était à peu près certain de la reven- at dre avec un bénéfice.Parfois, la valeur du pre) titre était doublée en une semaine; d\u2019autres fois en six mois \u2014 mais on en sortait plus riche et plus téméraire que jamais.La crise est venue.Ceux que des gains faciles avaient trop enhardis ont été lavés à la grande cau ! D'autres ont subi des pertes dont ils ne se sont relevés qu'à force d'économies, \u2018\u2018jurant, mais un peu tard, qu'on ne les y reprendrait plus.\u201d Enfin une infime minorité s'est tirée de la crise indemne, soit par pure chance, soit parce que ces gens, mieux postés que d\u2019autres, l'ont sentie venir.Quelques-uns eurent le courage de vendre à perte leurs valeurs.Ils placèrent le produit de cette vente dans des obligations d'Iftats, de municipalités, de communautés, etc.D'autres portèrent tout simplement leur argent à la banque où il est encore.Dans le temps, l'immeuble était cher et bien peu y songèrent.Aujourd\u2019hui, l'immeuble semble devoir reconquérir le rang enviable qu'il occupait naguère parmi les placements.Avez-vous jamais bien considéré quels sont les avantages qu'il y a de posséder une maison ?L'un des premiers avantages est, je crois, de vous ramener bien en face des réalités de la vie.Le désir de posséder son home est tellement ariéré en chacun de nous que nous appelons cela l'instinct de possession.Celui qui possède sa maison et le sol sur lequel elle repose, mène une vie moins artificielle, oserai-je dire, il est plus près de la nature que le locataire perché au sixième d\u2019un building et qui n'a à ses préoccuper de rien de ce qui touche à sa demeure si ce n\u2019est .de payer son loyer mensuel.En pleine cité, l\u2019air est vicié, l'horizon est partout circonscrit, les enfants n\u2019ont pas suffisamment d\u2019espace pour prendre leurs ébats au dehors.Lorsqu'on est né dans les rangs d'une campagne, à plus d\u2019un mille du premier voisin, l'entassement des résidences urbaines offre une sensation d\u2019étouffement dont il faut se libérer le plus tôt possible.C\u2019est ce que j'ai voulu faire en choisissant une propriété à Bergerville, qui se trouve juste aux confins de Québec, à quinze minutes du centre des affaires (en tramways) et où l\u2019on jouit de tous les avantages de la campagne, sans se priver des avantages de la ville.Un autre point qui a beaucoup influencé mon choix en faveur d\u2019une résidence comme placement cette année plutôt qu\u2019en tout autre temps, \u2014 c\u2019est le bon marché de l'immeuble.À l\u2019heure présente, tout est à bon marché, mais la tendance générale est à la hausse \u2014 c'est indéniable.L\u2019immeuble ne s'est guère ressenti encore du relèvement, mais .déjà les signes avant-coureurs d'une reprise de ce côté sont trés nombreux.Entre autres, dans la banlieue de Québec, à Bergerville notamment, il se construit aujourd\u2019hui plus de résidences que dans toute la cité avoisinante.Ceci prouve que si, d'un côté, les gens ne demandent pas mieux que de devenir propriétaires, d'autre part, ils ne tiennent aucune-, ment à payer de trop lourds impôts à une caisse municipale qu'épuisent les secours directs.Présentement, l'argent est à des taux plutôt bas et ceci facilite beaucoup le financement des achats d'immeubles.Grâce aux plans d'achat inaugurés en ces derniers mois par la plupart des courtiers en immeubles de Québec, il est au- jourd'hui possible de se procurer une demeure payable à tant par mois \u2014 soit l'équivalent d\u2019un loyer raisonnable \u2014 après un versement initial à la portée de quiconque a su économiser un peu.Ce plan, qui doit également se pratiquer en plusieurs villes du continent, permet à un locataire de ne pas verser chaque mois $35, $50 ou $60 à fonds perdu, pour ainsi dire, car chacun de ses paiements constitue un acompte sur SA maison.Dans ces conditions, si l\u2019on excepte le versement initial qui peut être considéré comme un placement (et c\u2019est un placement plus durable et plus solide que la plupart des valeurs mobilières) l'acquisition d\u2019une maison, pour celui qui est a loyer,.est un achat qui se -paie tout seul.Un courtier en immeubles bien connu me citait récemment le cas de deux chéfs de familth qui demeuraient voisins, L'un décida, il y a quelques aphées, diacheter la résidence - qu'il habitait, en, la payant à tant par \u2018mois.#1, autre, soit par crainte, soït pôur d\u2019 autres motifs, préféra \u2018reêter à à loyer.I: à quelques mois, le premiér \u2018de ces deux pattituliers verSait son dernier paiement sur sa maison et en devenait le propriétaire äbsolu.L\u2019 autre, apres\u2019 avoir versé & pew \u201cprès : la même somme, se trouvait äu même point qu\u2019avatit.\u201cAu demeurant nous sommes, à ure épote de fi reprise | ol1:¢ \u2018est au tour de d'immeirblé à à boügér du côté de'la\"hauSse.; Lors méme que le dollar tomberait a 25° centins-of; la pro-: priété foncière gardera toujours.sa valeur; et, pour cette raison seule, elle se classe à la téte de\u2019 \u2018tous \u2018les placements qui s Een aujourd hui à ceux qb ne \\savent que \u2018faire re \u201c = «ruse.si Vous me pardonmereg de.vous donner 1 ici \u201ccertains détails un peu personnels, chers Lecteurs, mais permettez- -moi de'\u201cvous narrer brièvémient\u201d comment! Jai Elbe, comme | pat;miracle, à à la débâclë \u2018de 10262 \u201c*° ! ; °° À titre de chroniqueur financier d'u\u201d 6 *Blut\u201cimipor- ; tangs quid e \u201clangue francaise: di j'avais voulu Biikin HOES Eb \u201cprès ve Ri grate sie a = 280 LES AFFAIRES et, en août 1929, j'avais réussi à m'accumuler, qpelques centaines de dollaks.+}e i personne stir qui omptef pot ¢ penses d\u2019un aussi dispendieux événement, je vendis de la première à la dernière mes valeurs et je tentai une seconde spéculation : celle du mariage ! Soit dit sans indiscrétion, elle n'a pas été moins heureuse que les autres.Mais si le mariage est parfois une spéculation heureuse, c\u2019est encore plus rarement une spéculation très profitable au point de vue pécunier.Nous étions à loyer et je ne pouvais me faire à l'idée que, chaque mois, je devais verser près de cinquante dollars pour ainsi dire en pure perte.J'étais justement à chercher une solution à ce problème lorsque fut lancée, récemment, par un important courtier en immeubles de Québec, le plan de payer une maison à soi par versements mensuels équivalents à un loyer raisonnable.Après quelques démarches, je trouvai, à Bergerville, comme je l\u2019ai dit plus haut.le plus mignon des cottages qu\u2019à même nos économies ma femme et moi nous nous sommes donné mutuellement en guise de cadeau de Noël.Voilà comment s'explique le changement d'adresse annoncé dans le dernier numéro de la revue !'\u2014L.-A.B.Il importe moins de posséder une foule de connaissances que d'utiliser correctement son savoir.x * * On s\u2019apercoit toujours que ce qu'on ignore est ce dont on aurait le plus besoin.Fondée en 1862.\u2014 Affiliée à l\u2019Université Laval en 1929.ACADEMIE © DE QUEBEC Le La Principale Ecolo Bilingue Commerciale du district Un cours PREPARATOIRE pour enfants de 7 ans ou plus.Un cours PRIMAIRE\u2018 \u2014 programme dn Département de l\u2019Instruction Publique; Vu cours So écial de COMMERCE (Experts-Comptables C.O.A.) n cours e xperts-Com es C.G.À.L'Université sanctionne ce cours par un DIPLOME D'ETUDES SPECIALES DE COMMERCE.Un cours COMMERCIAL ABREGE de 2 ou 3 ans; L\u2019ANGLAIS enseigné par des Professeurs de Langue Anglaise Pensionnaires - Demi-Pensionnaires - Externes \u201cI1 fait bon de trouver des jeunes canadiens-français si bien \u2018préparés à la conduite des affaires.Votre Académie \u2018ne saurait être trop félicitée pourile bien qu'elle \u201caccomplit auprès de la jeunesse québecoise.\u201d (D'un patron qui emploie un diplômé du Cours Supérieur de Commerce.) PROSPECTUS SUR DEMANDE LE DIRECTEUR Avenue Chauveau Québec idai-alpns.de -me fn iér.N'ayant poûr m'aider à défrayer les dé- Janvier-Février, 1935.NEUF BREFS CONSEILS E vous contentez pas de rester les bras croisés et d'attendre que les cients entrent d'eux-mêmes dans votre établissement.L manquez jamais d'assister aux réunions de l'association de détaillants dont vous êtes membre.N'OUBLIEZ pas qu\u2019en votre absence votre commis doit savoir vous représenter dignement et préparez-le en conséquence.N'OUBLIEZ pas que vous faites de l'annonce gratuite à vos concurrents lorsque vous en dites du mal.NE soyez pas un chique-la-guénille, c\u2019est-à-dire un patron qui trouve toujours quelque chose à redire sur ce que font ses employés.NE manquez jamais de garder le sourire \u2014 le sourire vrai et non une grimace, un sourire artificiel plus repoussant qu\u2019attirant.N'OUBLIEZ pas que vos clients ne sont pas des anges et qu\u2019en conséquence ils sont sujets aux misères et aux fautes de l\u2019humaine nature.N'OUBLIEZ pas non plus que ce sont les clients qui, par leurs achats.vous permettent de payer vos factures à la fin de chaque mois et rappelez-vous qu\u2019ils ont toujours raison.NE négligez point la propreté.Un étalage propre, un magasin propre, des commis bien astiqués.voilà autant d'atouts dans le jeu du marchand qui vise au succès.Des Echantillons Gratuits.BUX fois par an, la pharmacie Miller, de Chantanoo- } \u201d ga, Tennessee, fait une vente extraordinaire d'articles de toilette.Cette vente amène toujours de grandes foules au magasin et un accroissement correspondant des ventes.Elle offre toutefois une particularité qui la distingue de la plupart des ventes de ce genre.En effet, avec chaque achat de $1.et plus, l\u2019on donne aux clients un petit sac contenant de 15 à 20 échantillons, et cela à titre absolument gratuit.Chaque client n\u2019a droit qu'à un seul de ces sacs d'échantillons, :nais ce sac contient assez de marchandises pour inciter nembre d'acheteurs à dépenser au moins un dollar afin d\u2019y avoir droit.Du fait que ces échantillons ne coûtent rien à la pharmacie, ils ne peuvent être considérés comme une dépense et, vu que chaque client doit acheter pour au moins $1.pour y avoir droit, ceux qui se font en quelque sorte une spécialité de cotirir les échantillons se trouvent éliminés automatiquement. tes rene CO ee Janvier-Février, 1935.LES AFFAIRES 281 LA PUBLICITÉ EFFICACE U siècle où nous vivons, la publicité joue un rôle primordial dans le commerce et l'industrie.C\u2019est, comme l'écrit justement quel- qu'un: le nerf des affaires.En effet, aucun commerce, aucune industrie, ne peut progresser sans son précieux concours.Les gens, pour la plupart, étant fort occupés et absorbés par les conditions de la vie d'aujourd'hui, ont,peu le temps et bien souvent même, peu le goût -de; lire les \u201cdivers imprimés, qui leur parviennent de tous côtés; directement ou par la poste, sans parler des journaux qui sont remplis d'annonces \u2014 dont la plupart sont rédigées d\u2019une manière incompétente.C\u2019est donc dire que la réclamne imprimée est considérée comme étant fictive en elle-même, de là l\u2019insouciance générale.\u201c Au point de vue psychologique, il convient de suivre dans ces annonces, certains principes qui atteindront la masse des lecteurs, par leur argumentation, leur suggestion, l\u2019illustration, de manière que dans son ensemble, l\u2019annonce puisse attirer et retenir l\u2019attention et se fixer dans la mémoire des prospectés, qui deviendront sous l\u2019effet de cette publicité, tôt ou tard, des clients.Voici tout d\u2019abord quelques principes de technique gé- inérale, se rapportant à l\u2019annonce dans un quotidien, i.e.l\u2019imprimé en noir sur blanc, Plus il y aura d'annonces dans un journal, plus il fau- -dra chercher à attirer l\u2019attention du lecteur sur la sienne, et \u2018cela, par des moyens tels que l'humour, un bon jeu d\u2019esprit s'associant la marque d\u2019un produit, par exemple \u2014\u201cCom- «ment arrive-t-il à emmener 15 passagers dans sa 7 passagers ?\u2014 Mais, voyons, c\u2019est bien simple, il roule sur des pneus \u201cX\", \u2014 Ceci est la forme humoristique, qui se termine par Ja citation heureuse d\u2019une marque.Mais pour que cette ré: clame porte ses fruits, il faudra l\u2019illustrer d\u2019une manière appropriée, qui aura pour objet d'attirer le regard.L\u2019attention peut aussi être attirée par le cadre de l\u2019annonce, \u2014 beaucoup d\u2019annonces en manquent \u2014 ce dernier laffectera la forme d\u2019une bordure, mais aussi nouvelle que \u2018possible.Pour être plus certain de son affaire, et pour s\u2019assurer la possession d\u2019un prototype, on pourra consulter «un dessinateur industriel, qui nous guidera en cette matière, On aura soin de ne pas choisir une bordure trop large; :celà pourrait alourdir l\u2019ensemble de l\u2019annonce, sans compter «que celà lui enlèverait de l\u2019espace.Il faudra éviter aussi de choisir un cadre noir opaque, c\u2019est-à-dire qu\u2019on laissera ientrevoir le fond blanc de la page.Cet encadrement, en grisé, sera plus efficace, car il n\u2019y en a pas beaucoup de ce genre.Un encadrement arrangé suivant ces prin- ipés fera ressortir davantage votre annonce au milieu-des 4utres.On pourra aussi former une bordure avec le produit lui-méme, ce qui donnera à l'annonce une très *bonine 4 ie vidualité, tout en exhibant davantage la marchandise.jnnop: cée, L'attention pourra également être captée \u201cpar Ville tration du produit à côté et dans le corps méme du texte.Cette illustration devra reproduire avec le plus de fidélité possibles l\u2019article annoncé, de manière à ne pas décevoir le lecteur qui ira ensuite se le procurer.Elle ne devra pas être plus belle que la réalité, car on risquerait de perdre par la suite plusieurs clients.Moins belle, la marchandise ainsi illustrée, risquerait de demeurer sur les tablettes.Donc, l\u2019image de l\u2019article en question doit être présentée sous son angle le plus attrayant.S'il contient quelque supériorité sur ses concurrents, ou encore quelques nouveautés intéressantes, on aura avantage à faire ressortir ces détails.L\u2019illustration sera toujours placée au haut de l\u2019annonce, le texte venant ensuite, de même elle pourra aussi être placée avant le texte, elle invitera beaucoup plus à la lecture du texte, que si elle se trouvait placée à l\u2019opposé.Si l\u2019illustration renferme des personnages, il faudra prendre garde que ceux-ci ne tournent pas le dos au texte, ce qui aurait pour effet d\u2019attirer l\u2019attention sur les annonces voisines.L'attention sera aussi prospectée par des graphiques, donnant l\u2019état, ou plutôt le chiffre d\u2019affaires d\u2019un article.Mais ces graphiques devront sortir de l\u2019ordinaire.Par exemple, un chimiste, fabriquant lui-même son produit, rejettera les lignes et les pointillés, pour le flacon dans lequel est véhiculé son produit.Le graphique donnera les dates du lancement jusqu'à l\u2019état actuel, à côté de ces dates, des flacons de plus en plus grands illustreront la confiance grandissante accordée au produit.Un graphique de ce genre sera d'autant plus attrayant qu\u2019il sera original et qu\u2019il gardera dans l'esprit du lecteur l\u2019idée du produit.Ces quelques principes de prospection de l\u2019 attention sont, en quelque sorte, des prototypes d\u2019ingéniosité qu\u2019on saura adapter à a sa-marchandise, en se gardant bien, cela va de soi, dé dépasser les bornes du bon sens.La simplicité sera un on guide dans l\u2019art de; capter Patténtion du lecteur au i fioment, sans que, pour cela, il soit nécessaire de débo ser de l\u2019argent pour une page entière de quotidien ou de magazine.Voilà quelques bons principes condensés en quelquiés lignes.Ils s'appliquent aussi bien aux remèdes qu\u2019à \u2018la céramique; à la bijouterie et düx mille.ét \u2018in gerires de cody merces existants.¢ + Dans un prochain article, nous traiteront de Targumeh- tation de l'annonce dans le journal quotidien.\u20ac rem Fe hires Durao i a .coma Ben i wy PPT Le orme Per mr re semé spreameneme En Ses Cede eR Nr eA EM A A mit vas Ee OL TAVERN TIN teas isto wma eT arn tbe dem AVOIR céder est un art.C\u2019est un art que les hommes d\u2019affaires auraient tout avantage à pratiquer, parce que nombre d\u2019échecs sont dûs à l\u2019entêtement.On s\u2019entête à vouloir réussir dans une entreprise pour laquelle on n\u2019est nullement qualifié et, lorsqu\u2019un ami charitable et le mieux intentionné du, monde nous fait voir les dangers qui s\u2019annoncent, on le traite tout simplement d\u2019envieux et de jaloux.On s\u2019entête à rechercher le mouvement perpétuel, alors uu\u2019à portée de la main il y a mille et une autres occupations capables de procurer la fortune, sinon la renommée.On s\u2019entête à mettre des pommes gâtées au fond du panier; l\u2019on ne veut pas admettre que l\u2019honnêteté est toujours la meilleure politique.On s\u2019entête à entreprendre un commerce où n\u2019existe aucun bénéfice en se leurrant de l'illusion que c\u2019est payant parce que personne ne pratique ce commerce.On oublie qu\u2019il y a toujours de la concurrence dans les petits commerces payants.On s\u2019entête à garder une valeur qui baisse sans raison apparente en se grisant de l\u2019espoir qu\u2019elle remontera bientôt.On oublie que des fortunes énormes se trouvent immobilisées depuis cinq ans à cause d\u2019entêtements de cette nature.On s\u2019entête à ne pas apprendre sous prétexte que les livres et les revues ne renferment que des théories impro- pres aux praticiens des affaires et que l\u2019expérience est encore le meilleur maître.Les entêtés oublient toujours quelque chose et c\u2019est précisément cette chose qu\u2019ils n\u2019ont pas vue ou n\u2019ont pas voulu voir qui amène tôt ou tard leur échec.S'ils avaient connu l\u2019art de céder au bon moment, de se rendre à l\u2019évidence malgré les récriminations de l\u2019amour- propre, combien de toqués de naguère seraient aujour- d'hui à la tête d\u2019un commerce florissant |\u2014L.-A, B.porefipemmmeNi POUR ARRIVER Pour arriver, il faut pendant quinze ans ou plus faire beaucoup de travail pour lequel on ne sera jamais payé, mais qui fera qu\u2019un jour on sera payé pour beaucoup de travail que l'on ne fera jamais.; feet 1 CE 47 RE Faites-en l'essai Toute personne ayant des fonds à placer a \u2018naturellement besoin d\u2019être bien informé par le temps qui court.L\u2019épargnant dont le portefeuille contient des valeurs dépréciées est dans le méme cas.L\u2019INFORMATION, le seul journal financier francais au Canada, pour la modique somme de $2.00 par année, vous renseignera sur la finance et le placement.Fondée en 1920, FINFORMATION, depuis cette date, a été et reste le guide de milliers d\u2019épargnants et de spéculateurs.Pourquoi ne seriez-vous pas du nombre ?L'INFORMATION FINANCIERE 651, rue Craig Ouest, MONTREAL.Adressez-moi L'INFORMATION.Au bout de trente jours vous pourrez m\u2019envoyer un compte de $2.00 pour un abonnement d'un an, excepté si je vous donnais un avis contraire entre-temps.ADRESSE.«ue.sons saves setae serves sean 0e evrnee on ver vosase Er TA EE SN EP AEA SE SD 0D GE AN Gna a aeves ecuous ees bas s0rtve 3336S 00400 cesses esstee S0R008 SERENE GGLOSE puuyot Sé00u sesten ABONNEMENTS: Au Canada, $2.00 par année.Etats-Unis et étranger, $2.50.A 4e = C0 CS 0 CE CS ES QE CE CS CE A ee Janvier-Février, 1935.nt.PS Janvier-Février, 1935.LES AFFAIRES En Pleine Révolution! EET OUTE révolution est un essor violent vers ce E que le peuple croit être l'équilibre, la liberté ou le progrès.Au remps de la [éodalité, il y avait les barons, qui devaient être nobles, et les roturiers, les serfs, qui étaient taillables, corvéables et soumis à une foule d'obligations rigoureuses qui équivalaient, en fait, à la perte, de la liberté.Contre ces barons, les roturiers essayaient parfois de se révolter afin de recouvrer leur liberté perdue.Vint l'ère de la démocratie.La démocratie libéra momentanément le peuple de certaines servitudes.Puis ce fut une nouvelle ère des barons \u2014 celle des ha- rons de la finance.Aux mousquets d\u2019antan furent substituées d'autres armes plus silencieuses afin d\u2019en imposer encore au populo.À coup de textes légaux, à coup d\u2019intrigues parlementaires, par l'intimidation, les dynasties nouvelles de barons non ennoblis parvinrent à subtiliser au peuple une partie de ses richesses et à l\u2019immobiliser, dans le seul but de satisfaire leurs ambitions financières.Pourtant, les richesses dont la Terre regorge pour faire vivre tous les êtres qui l'habitent n\u2019appartiennent pas toutes aux mêmes.D\u2019après les lois de la concurrence, elles devraient logiquement se répartir très inégalement entre les êtres, la plus grosse part allant aux plus forts, la plus petite aux plus faibles.Est-ce bien ainsi que les richesses sont aujourd\u2019hui réparties ?Ne sont-ce pas ceux qui, parmi les humains, sont le mieux pourvus musculairement qui reçoivent des biens de la terre la plus maigre part ?Ne sont-ce pas ceux qui travaillent à la sueur de leur front qui paient aux barons modernes le tribut qui les fait vivre ?Parmi les grands financiers modernes, d'aucuns ont sûrement droit à la considération générale parce qu\u2019ils ont su centraliser d\u2019énormes masses de capitaux et en faire bénéficier indirectement les prolétaires.Par leur génie, ils ont créé de colossales industries dont le plus grand tort a été de déraciner une foule de ruraux en les attirant vers le mirage, des cités industrielles \u2014 des villes tentaculaires, selon expression s si i juste d \"Emile Véthaeren.; Mais\u2019 le progres - \u2014 et quel progrès ! \u2014 continua sa marche itrésistiblé et nous apporta l\u2019ère des gangsters.On peut, \u20ac définir un gangster: \u201ccelui qui, armé d\u2019une matraque, d\u2019 un Browning ou d\u2019 un fusil tronqué, sait faire pré an passer.dans sa: poche Targent des autres\u201d .Cela, c \u2018est la définition du gangster qui, une fois pincé, ira fatalement fen priséi.\u2019 Mais à côté de ces fervis farouches.issus dela ipègré baïteubse, existent\u2019.de «véritables brfontôsaures du gang- de, faire paser ces LE rondement dans leur gousset l'argent des autres, Au lieu d'opérer au grand jour, ils se logent dans de somptueuses officines.La matraque, le fusil tronqué, la mitrailleuse, de tout cela il n'en ont cure.leur grande arme, c'est le filon \u2014 le joint qui leur permet de filouter le peuple en restant dans les limites de la loi.On a dit et redit que l\u2019économie moderne reposait sur la confiance.Mais les barons-gangsters de notre démocratie ont abusé à tel point de cette confiance qu'ils l'ont à peu près anéantie en la trahissant.La foule a réclamé leur tête mais comme ils opéraient dans des limites non défendues par la loi, les gouvernements ont dû les atteindre par des moyens détournés, On a institué des enquêtes.Toutes les enquêtes menées jusqu'ici, aussi bien au Canada qu'aux États-Unis, ont mis à nu un état de choses révoltant.A la confiance que, naguère, on ne marchandait pas aux financiers, a succédé la méfiance.C\u2019est justement dans cette méfiance des grands brasseurs d'affaires, des combines et de trusts, que se trouve esquissée la révolution actuelle.C\u2019est une révolution bien pacifique en ce sens qu\u2019elle n\u2019entraîne aucune effusion de sang, mais c\u2019est une révolution tout de même.Elle s\u2019opère dans l\u2019esprit de la masse.Ses effets se feront longtemps sentir parce qu\u2019à cause des abus commis les chefs de la nation se verront obligés de créer de nouvelles lois qui atteindront les bons comme les mauvais et limiteront les libertés de tous.Il est et il restera toujours vrai que tout excès .comporte en soi un élément de correction.Il y a dix ans, il y a cinq ans, même, qui aurait pu prévoir ce qui se passe aujourd\u2019hui dans le domaine éconoñmi- que ?Nous nous croyions alors au seuil d\u2019une ère de bien- être matériel comme jamais le monde n\u2019en avait vu.Les architectes, grisés par les réalisations les plus hardies, par la vue des gratte-ciel enfantés par leurs cerveaux, s'ingéniaient à nous présenter le monde de demain comme une cité monstre, peuplée de haut en bas, dans les airs comme.au sous-sol, desservies par des robots, survolée d\u2019avions-fysée, sillonnée de trains et d\u2019autos aux lignes aérodynamiques.De toutes ces anticipations les deux dernières seules nous sont venues.Le reste appartient encore au.domaine du rêve.Ou plutôt c\u2019est un cauchemar.On trève de faim au milieu de l\u2019abondance.Le monde est prisonnier,iehserré, meurtri par le métal, par l\u2019or et l\u2019acier.Il est victime de ses propres créations, du Frankeinstein.qu\u2019il a commis ! Les pays et les barons qui croyaient, arriver.à.la domination du monde par l\u2019argent sont les plus atteirits.es fortunes sont nivelées dans une large mestire par la crise; ri a EL SES vn | 284 - LES AFFAIRES Janvier-Février, 1935, le peuple demande qu'elles le soient davantage; par les lois et les restrictions.: Les multiples Byramides inversées quë là prospérité poti- vait seule maintenir en équilibre instable ont basculé, et il n'en reste plus que des fragments.Pour peu que se continuent les révélations qui nous arrivent des deux capitales \u2014 Ottawa et Washington \u2014 le peuple réclamera bientôt un contrôle extrêmement sévère des grandes entreprises privées qui le servaient naguère.Mais ce contrôle ne pourra s\u2019exercer que par l'autorité fédérale et il restera soumis au jeu de certaines influences politiques.De sorte que si, d\u2019un côté, la révolution à laquelle nous assistons sans trop nous \u2018en rendre compte, cst dénuée de toute brutalité, de l'autre ses effets se trouvent atténués par ce que j'appellerai l'influence ganglionnaire de la politique.C'est bien la révolution, mais une révolution à la moderne, qui s\u2019accomplit comme bientôt s\u2019accompliront les guerres, c'est-d-dire par remote-control.Pourquoi nous, Canadiens francais, ne chercherions- nous pas à tirer un parti avantageux de cette révolution morale qui s\u2019accomplit autour de nous ?La prospérité dont le pays bénéficiait avant la crise s'est, en un trop grand nombre de cas, poursuivie à nos dépens.Nous avions alors peut-être trop confiance en ce qu\u2019on a faussement appelé le génie des affaires des Anglo-saxons et pas assez aux vertus natives des nôtres.Résultat: c\u2019est notre argent qui a servi à créer en partie les organismes inonstres dont la démolition va encore se faire à même nos deniers.De l'argent, nous en avons encore.De toutes les races qui peuplent aujourd\u2019hui l\u2019Amérique du Nord, la nôtre est d\u2019un bout la plus économe.Pourquoi, alors, irions-nous sottement nous couper l\u2019herbe sous le pied en faisant de nouveau servir nos économies à enrichir des entreprises dont le contrôle nous est soustrait ?Pourquoi verserions-nous chaque année plusieurs millions à des entreprises qui cherchent par tous les moyens à étouffer leurs concurrentes dirigées par des gens de chez nous ?Si nous voulons que la révolution qui s\u2019accomplit actuellement ne tourne pas contre nous, il faudra qu\u2019elle pénètre jusqu'au dedans de nous-mêmes.Il faudra nous efforcer de faire naître et d\u2019entretenir autour de nous, de nos institutions, de nos entreprises, ce qui, justement, manque au- jourd\u2019hui aux \u201cvictimes\u201d de la révolution : la confiance.Inspirons la confiance par la culture d'une personnalité magnétique, rayonnante de force, d'honnêteté, de courage, de caractère.Clémenceau disait que quand on a du caractère on l\u2019a mauvais.Tâchons d'avoir du caractère et de l\u2019avoir assez bon pour rester humains, assez mauvais pour rester maîtres chez nous.Louis-À.BELISLE.Les Vitrmes Numérotées.ANS chacune des nombreuses vitrines du magasin Shillito, à Cincinnati, on peut voir une panearte por: tant: \u201cCeci est la vitrine No.55 Cette pancarte est placée à un endroit bien eu Rue, 1 mais elle est elle-même d'un format modeste.Cette pratique de numéroter chaque vitrine offre plusieurs avantages.En premier lieu, l'acheteur en perspective qui aperçoit a la devanture un article gui lui plait n\u2019a qu\u2019à dire, en s\u2019adressant au premier chef de rayon qu'il rencontre: \u201cJe désire tel article exposé dans votre vitrine No.\u201d Ce cas se présente fréquemment.Au surplus, lorsque le magasin annonce dans le journal, on n\u2019a qu\u2019à faire allusion à la vitrine de tel ou tel numéro.Il est évident que, pour la clientèle, il est beaucoup plus facile de retenir un numéro qu'une description, même sommaire, du lieu où tel ou tel étalage sera placé.Ingénieuse Tactique.N marchand de Springfield, Illinois, utilise un procédé très habile pour activer la vente des mouchoirs de fantaisie et, ce qui n\u2019est pas à dédaigner, ce moyen ne lui coûte pas un sou.H attache tout simplement ensemble deux mouchoirs afin qu'ils ressemblent à une grosse boucle.Les mouchoirs sont montrés à l\u2019étalage ainsi disposés et vendus comme une boucle que la cliente peut porter aussi longtemps qu\u2019il lui plait.Ensuite, elle n\u2019a qu\u2019à défaire le noeud et à conserver les deux mouchoirs.Comme les grosses boucles ont été très en vogue au cours de l\u2019été, notre marchand a vendu, on se l\u2019imagine, un très grand nombre de ces mouchoirs de fantaisie.Fixez vos regards sur celui qui est \u201cen avant\u201d de vous et non sur celui qui vient \u201caprès vous\u201d.INSTITUT J, THOMAS Cours Commercial Complet COURS CLASSIQUE, Baccalauréat, Brevets et autres examens de la Province Attention Spéciale à la Partie Anglaise.25, ST-STANISLAS, Québec.\u2014 Tél.2-7490 Janvier-Février, 1935.LES MARCHES MOBILIERS de- Montréal a déployé, au cours de l'annéé qu vient de finir, une vigueur qui reflète nettement l\u2019état d\u2019esprit général au Canada.Au milieu du mouvement de reprise qui s\u2019est esquissé dans presque toutes les sphères de notre activité économique, les gens ont délaissé les valeurs spéculatives pour rechercher de préférence les véritables placements, les valeurs de tout repos.Le résultat de ceci a été une plus grande demande pour les obligations et les actions privilégiées que pour les actions ordinaires, plus sensibles que les autres titres aux vicissitudes du monde économique.En fin d\u2019année, le cours moyen des actions inscrites à la Bourse de Montréal accusait quelques points a peine de hausse sur la date du 31 décembre 1933.Des 159 actions de compagnies différentes qui furent négociées au cours de l\u2019année, 97 ont fini avec des gains sur leur niveau final de 1933, 32 ont terminé 1934 avec pertes, 8 ont clôturé sans changement et 32 ont été négociées par lots inférieurs à l\u2019unité conventionnelle.Le total des transactions de l\u2019année a embrassé 4,616,120 parts, comparé à 7,633,817 l\u2019année pré- B * que beaucoup moins active qu\u2019en 1933, la Bourse MESSIEURS LES MARCHANDS.SIC à votre magasin.autres.ELZ.FORTIER, LTEE LES AFFAIRES $000000000006000000000000000000000000000000000000000000 VOICI POUR VOUS UNE BONNE NOUVELLE Nos voyageurs passeront chez vous sous peu avec nos échantillons- du printemps.Examinez attentivement ces échantillons : CEST CE QU\u2019IL Y A DE PLUS NOUVEAU; CEST CE QU\u2019EXIGERONT VOS CLIENTS au cours des PROCHAINS MOIS.Ainsi que l\u2019ont décrété la mode et le bon goût, certains carreautés seront.trés en vogue cette année.Nos voyageurs vous en montreront de superbes échantillons.Incidemment, permettez-nous de vous rappeler que :\u2014 Nos vêtements sont garantis; \u2014\u2014Nos prix sont toujours intéressants ; \u2014\u2014Nous coopérons avec vous; nous vous aidons à écouler les marchandises achetées chez nous en vous procurant des échantillons gratuits et des circulaires qui attirent la clientèlé \u2014\u2014 Notre maison est canadienne-française dans toute la force du mot.Elle emploie de la main-d\u2019oeuvre de chez-nous et favorise les filatures de chez-nous de préférence à toutes les Plusieurs années de satisfaction pour nos distributeurs et leur clientèle ont créé aux vêtements de marque : \u2014\u201cFORTERESSE#\u2014 une réputation dont vous êtes à même de-bénéficier.117, 285 cédente.Dans le compartiment des obligations, la valeur des titres échangés en 1934 a été de $4,763,490, au lieu de $7,136,915 durant les douze mois précédents.Sur le Curb de Montréal, les actions industrielles ont fourni 1,881,530 virements, contre 2,588,820 en 1933, tandis, que la section minière donnait 13,470,803 actions d\u2019échangées, comparé à 8,729,555 au cours des douze mois précédents.Les gains furent en bonne majorité sus ce mars, ché, surtout dans la section des valeurs minières.La Bourse de New-York est, on le sait, celle qui donne: le ton à tous les autres marchés mobiliers du continent américain.Au cours de 1934, le total des actions négociées sur cette Bourse a atteint 232,871,840, comparé a 654,874,210 en 1933 et au chiffre-record de 1,124,990,880 en 1929.Il y a eu diminution de plus de 50% dans le volume des échanges d'actions, mais une légère augmentation dans celui des échanges d'obligations où le total le 1934 atteint $3,729,460,- 500, au lieu de $3,366,402,590 en 1933 et de $4,098,696,027 en 1922, l\u2019année-record.Il faut se garder de l'émotion; elle est mauvaise conseillère.Il ne faut surtout pas s\u2019émouvoir avant qu'un événement soit accompli.ST- DOMINIQUE, quEsEC Amine a re ers erm IRA Sr a 286 | LES AFFAIRE AFFIRMEZ \u2014 NE NIEZ RIEN!.m N mot de trop ou de pas assez, une phrase placée au mauvais endroit dans l\u2019argumentation et le manque évident d\u2019intérêt de la part des vendeurs font perdre chaque jour une foule de ventes.Parmi les mots de trop qui échappent souvent à ceux qui sont en arrière du comptoir on peut classer toutes les négations.Si vous donnez à vos phrases une tournure négative, vous pouvez être à peu près certain que le client, qui est dans un excellent état de réceptivité pour accueillir vos suggestions, s'inspirera de vos paroles pour se placer lui aussi, du côté de la négative.et aller acheter ailleurs.De l\u2019avis de plusieurs vendeurs expérimentés, on devrait hannir à tout jamais les phrases de ce genre : Pas besoin d\u2019autres choses ?Vous n'en voulez pas ?Nous n'en avons plus.Cela ne fait pas votre affaire ?Le commis-vendeur qui est réellement dans sa vocation n'est pas un être passif.Bien au contraire.Il devance les souhaits de son client, il va même jusque dans le subconscient de ce dernier pour y faire naître certains désirs qui, souvent, ne pourraient jamais, sans une suggestion adroite, remonter à la surface.Armé d\u2019un sourire, à celui qui vient de commander une chemise il offre, en les lui montrant, ses faux-cols, ses cravates, ses boutons de manchettes.S\u2019il fait le service, a un restaurant, en plus du menu choisi par le client, il suggère quelques-uns des spéciaux du jour.Au lieu des tournures négatives soulignées plus haut, il emploie des phrases agressives, directes : Je vais vous montrer \u2014 Tenez, voyez comme c\u2019est joli ! J'ai ici quelque chose de très nouveau.Ce foulard est la grande mode cette année.\u2014 Et ainsi de suite.Il affirme.Il hypnotise en quelque sorte le client qui ne trouve plus moyen de dire NON parce que les affirmations ruissellent autour de lui \u2014P.-V.N.COURTIERS EN OBLIGATIONS QUEBEC Tél.: 2-8271 - Edifice Financial Janvier-Février, 1935.dibliographie de Phomme d\u2019affaires.AFFIRMEZ \u2014 NE NIEZ PAS I.OUS tenons à signaler à l'attention de nos lecteurs N une fort intéressante brochure que vient de publier le Comité des Jeunes de la Chambre de Commerce de Québec.: Superbement présentée, cette plaquette contient de judicieux renseignements sur l'historique de la Banque du Canada ; son organisation, son administration et ses fonctions ; le mécanisme de ses opérations ; le contrôle du crédit et des prix et influence possible de la Banque du Canada sur notre devise monétaire, Les auteurs de cette plaquette, bien que ne voulant pas nier à la nouvelle institution bancaire toute chance de succes font resortir qu\u2019elle aura à surmonter nombre d\u2019obstacles.Qu'il s\u2019agise de régulariser le crédit ou la monnaie, disent les auteurs, de soutenir le cours du change ou d\u2019endiguer les fluctuations extrêmes de l\u2019activité économique, les banques centrales se sont fréquemment trouvées en face d\u2019impondérables, tels le conflit entre l\u2019étalon-or et la banque centrale elle-même, la substitution du crédit à court terme au crédit à long terme sur les marchés étrangers, le renouvellement égoïste des formules tarifaires ou mercantiles, facteurs qui en mainte occasion ont déjoué leurs plans\u201d.Ce travail, qui fait honneur aux jeunes hommes d\u2019affaires des mains desquels il est sorti, permettra certainement à nombre de personnes d\u2019obtenir sur la Banque du Canada des renseignements à la fois précis et très assimilables.* Avec les quotidiens de toute la province qui ont applaudi à leur intéressant et utile travail, nous félicitons MM.Ernest Aubry, Henri Clément, Lucien Gagnon, Fernand Ga- mache, Paul-Henri Guimont, Maurice Meunier et Maurice Painchaud d\u2019avoir obtenu un aussi franc succès.Il est à souhaiter que cette publication ne soit que la première de toute une série possédant le même caractère documentaire et éducationnel.On peut se procurer la brochure sur \u201cLa Banque du Canada\u201d dont nous venons de parler en envoyant 25c.au Comité de la Chambre de Commerce des Jeunes, a/s M, Henri Clément, 56, rue St-Pierre, Québec, P.Q.+ Plus vous vous élèverez, plus nombreuses deviendront les influences destinées à vous faire changer souvent d\u2019opinion.Cuirassez-vous de bonne heure contre les influences extérieures, car mieux vous réussirez plus vous recevrez de conseils non sollicités.Apprenez à vous former une opinion et à y conformer vos actes envers et contre tout.* # + Lorsque la vanité d\u2019un honime emporte sur son jugement, il devient mentalement aveugle; il perd son chemin en se laissant guider par le mirage des rêves trompeurs. Janvier-Février, 1935.LES AFFAIRES ASSEMBLEE DE LA BANQUE CANADENNE NATIONALE A Banque Canadienne Nationale a tenu à son siège L social, à Montréal, le mardi 15 janvier, la 60ème assemblée générale annuelle de ses actionnaires, sous la présidence de M.Beaudry Leman, président de la Banque.Le rapport du Conseil d'administration pour l\u2019exercice clôturé le 30 novembre 1934 accuse une situation saine et satisfaisante.Les bénéfices nets de l\u2019exercice ressortent à $935,823, en regard de $970,350 en 1933.La somme des dépôts s\u2019élève à $103,878,724, soit une progression de $2,835.120 par rapport à l\u2019exercice antérieur.Les dépôts d'épargne ont passé, d\u2019une année à l\u2019autre, de $86,651,362 a $88,884,745.L'actif de la Banque s\u2019établit à $127,195,648, à rapprocher de $126.890,619 il y a un an.L'actif liquide se chiffre par $12.955,472 et l\u2019actif immédiatement réalisable, en augmentation de plus de 6 millions, atteint $79,983,800.Le rapport de l\u2019actif immédiatement réalisable au passif envers le public est de 69.86% ; il était de 64.59% en 1933 et de 57.12% en 1932.La somme des prêts et escomptes courants, déduction faité des fonds de prévoyance, ressort à $38,713,731, à rapprocher de $44,603,819 en 1933.Le portefeuille-placements de la Banque s\u2019est accru, d\u2019une année à \u2019autre, de $42,172,443 à $47,918,614.TI avait déjà augmenté de plus de huit millions et demi de 1932 à 1933.Le gérant général, M.Ernest Guimont, a commenté le bilan de la Banque et les principaux événements de l\u2019année bancaire.Le président, M.Beaudry Leman, aprés avoir rendu hommage au dévouement de ses prédécesseurs, a fait utie brève revue de la situation générale qui met au jour une amélioration graduelle de l\u2019état des affaires.Les actionnaires ont réélu le Conseil d'administration.composé comme suit: M.le sénateur Wilson, président du Conseil; M.Beaudry Leman, président de la Banque; sir J.- Geo.Garneau et M.Ch.Laurendeau, c.r., vice-présidents: M.le sénateur C.-P.Beaubien, MM.Armand Chaput.AN.Drolet, J.-H.Fortier, C.-E.Gravel, M.le sénateur D.-O.L\u2019Espérance, M.Leo G.Ryan.UAND vous écrivez à nos annonceurs, ne manquez pas de leur dire que vous avez vu leur annonce dans notre revue.Ça leur fera plaisir, ils vous feront plaisir, nous en aurons du plaisir ! MERCI ! ! ! Fr \u2014 \u2014 Une Ingénieuse Idée.sin Belks, de Columbia, Caroline Méridionale, acheta I L y a quelques semaines, l\u2019une des vendeuses du maga- \u201cyards\u201d de au magasin qui l\u2019employait quelques tissu et s\u2019en confectionna un fort joli costume.Ayant observé la chose, Mr.Edson, le gérant des ventes, qui est en même temps surintendant des étalages, décida de tirer parti de cette circonstance dans le but d'activer les ventes, Il prépara donc un étalage dont le costume de l\u2019habile vendeuse occupait le centre.Bien en vue, également, il fit placer un dessin illustrant le costume, puis le numéro du patron, son prix; la sorte de tissu employé et son prix; enfin les sortes de tissus ayant servi de garnitures et le prix.Cette illustration, d\u2019environ 30 pouces de hauteur, fut ensuite utilisée pour la préparation d\u2019une annonce qui parut dans un quotidien de la localité.Grâce à cette ingénieuse idée, plus de 50 patrons furent vendus, ce qui rapporta au magasin Belks pour tout près de $150 de ventes.Définition d\u2019un boulon.Sur un questionnaire d\u2019examen d\u2019école moyenne, figurait cette question : \u201cDonnez la définition d\u2019un boulon et d\u2019un écrou et expliquez la différence s\u2019il y en a une.\u201d Une jeune fille écrivit: \u201cUn boulon est un objet comme un bâton de métal dur tel que du fer, avec une bosse carrée à un bout, et un tas d\u2019égratignures tournées en rond à l\u2019autre bout.L'\u2019écrou ressemble au boulon, mais est exactement le contraire, étant un trou dans un petit bloc de fer scié court.avec des rides tout autour de l\u2019intérieur du trou.\u201d Le tribut d\u2019un piéton.\u2014L\u2019automobile.est assurément une belle invention.J'étais gras et lourd avant que l\u2019automobile ne fit fureûr.Maintenant, me voilà svelte et énergique.\u2014Je ne savais pas que vous faisiez de-l\u2019auto.\u2014Je n\u2019en fais pas.Je les évite.Petites Annonces.\u2014 Divers.: Nous avons rédigé dernièrement quelques cireulaires qui \u2018ae sont révélées d\u2019un rendement inespéré.Cela vous intéresserait- il de les recevoir gratis, et sans engagement.2 HI vous suffira de les demander à SLOG-PUBLICITE, 138, Boulevard Exelmans, Paris (169) France. \u2018288 LES AFFAIRES Janvier-Février, 1935.L'honneteté est une vertu qui paie\u2026 \"HOMME d\u2019affaires n\u2019aura jamais d\u2019actif aussi précieux qu\u2019une \u2018solide réputation d\u2019honnêteté.De fait l\u2019honnêteté en affaires est ce qui paie le plus.Mirabeau s\u2019en rendait compte quand il a dit: \u201cSi l\u2019honnêteté n\u2019existait pas, il faudrait l\u2019inventer, ne füût- ce que pour devenir riche\u201d.Une marchandise honnête, fabriquée honnêtement, étiquetée honnêtement, représentée telle qu\u2019elle est et offerte à un prix honnête assurera la confiance des acheteurs, un marché de plus en plus vaste et la fortune.Nombre de gens sont honnêtes parce qu\u2019ils connaissent, par expérience, la valeur de cette qualité comme facteur de réussite, Songez combien d\u2019amis vous quitteraient si, un jour, il vous arrivait de commettre une malhonnêteté notoire ! Vous devez non seulement éviter les actes malhonnêtes, mais avoir en honneur les apparences mêmes de la malhonnêteté.N'oubliez jamais que la critique se base presque toujours sur les apparences.On se dit: \u201cIl n\u2019y a pas de fumée sans feu\u201d, souvent avec raison.Posez-vous fréquemment la question: \u201cQue penserais-je moi-même d\u2019un particulier qui agirait comme je le fais ?\u201d J\u2019ai été témoin d\u2019un cas qui illustre bien ma pensée sous ce rapport.Un homme et sa femme jouaient ensemble au \u201cRomé\u201d.Pour une raison ou pour une autre, le mari dut s\u2019absenter.C\u2019était au tour de la femme à \u2018\u2018faire\u201d\u2019 les cartes.Comme son mari aurait pu douter qu\u2019elle avait paqueté le jeu en son absence, elle attendit son retour pour mêler ! Voilà ce qui peut s\u2019appeler prévenir toute critique \u2014 voilà bien la femme au-dessus de tout reproche ! Le meilleur remède qu\u2019on puisse appliquer à ceux qui mettent les pommes gâtées au fond \u2018du panier, c'est\u2019 toujours de ne plus jamais acheter chez eux.Si tous les acheteurs agissaient de la sorte, nous aurions assurément LES AFFAÏRES 10, AVENUE DES PINS, Bergerville (Québec) P.Q.d'abonnement aux \u201cAFFAIRES\u201d.ABONNEMENT D'UN AN : .CANADA: -Deux dollars.FRANCE: 40-francs- français.Ci-inclus la somme de.eee 6 A moins de tromperie parce que seuls auraient survécus les vendeurs honnêtes.\u2018Quand bien même vous feriez un ser- raon de dix minutes au coupable, si vous revenez acheter chez lui le lendemain, l\u2019effet de vos invectives sera automatiquement détruit et vous passerez pour une poire.Du reste, les gens de ce calibre ont la peau épaisse ! Avez- vous jamais observé que les pays où le crime sévit le plus sont ceux où les gens sont les plus tolérants ?Soyez donc -au-dessus de tout soupçon dans vos relations d\u2019affaires.Pas de dissimulation, pas de prévarication, pas de spéculation, rien de ce qui soit une tentative pour gagner quelque chose en dehors d\u2019un travail, rien de ce qui , étant connu, pourrait vous causer de la honte.Cela ne veut pas \u2018dire que vous deviez tenir tout le monde au courant du pourcentage de vos profits, du volume de vos affaires, etc, mais si vous agissez envers les autres comme vous voudriez les voir agir envers vous-même, vous réussirez à vous créer précisément la sorte d\u2019amis qui vous permettront de mener votre affaire à bien.Soit dit en.passant, soyez honnêtes, francs, ouverts dans vos transactions, mais rappelez-vous que vous pouvez avoir affaire à des filors et agissez en conséquence.Sans -être- susceptible ni -soupçonneux \u2014 défauts qui vous nuiraient énormément \u2014 sachez prévenir les tricheries.P.-V.N.Si vous êtes capable d'écrire \u2018de bonnes lettres d\u2019afrai- res, vous pouvez être certain d'une bonne situætion et du succès éventuel.x x Un homme et son emploi doivent être d\u2019intimes amis à l'usine, mais des ennemis jurés au dehors.On gardera toujours des idées claires si l\u2019on abandonne tout souci d'affaires à six heures du soir pour jusqu\u2019au lendemain.\"COUPON D'ABONNEMENT Bureaux à Paris : 138, Boulevard Exelmans, Paris (16e) 7520 Adresse.12 12 20 Occupation.Date,.19 \u2026 AMIS AMI MAIS Pleine VALEUR N OS clients reçoivent toute la valeur pour leur argent .pesage correct, service prompt et le maximum de qualité.C OMME dans toute autre marchandise, les qualités du charbon varient.il est donc de la plus haute importance que vous donniez votre commande à une maison de confiance, reconnue depuis longtemps par sa parfaite honorabilité, une maison comme la nôtre de qui vous recevrez un service rapide et la pleine valeur pour votre argent.NOTRE ANTHRACITE GALLOIS est soigneusement choisi \u2014 bien préparé \u2014 contient un haut pourcentage de calories \u2014 sûr et économique.1101 Il donnera satisfaction aux plus exigeants.THE CANADIAN IMPORT COMPANY LIMITED 83, RUE DALHOUSIE TEL.2-1221 217, RUE ST-JEAN MONTREAL: 319 Board of Trade HIZ7A/AIRNNM\\N IRN NE MANQUEZ PAS DE LIRE LE MOIS PROCHAIN : Organisation des divers services d\u2019un bureau.\u2014R.-C.-F.D\u2019Artois.Comment faire parler les chiffres.\u2014G.-Arthur Plante, C.G.A.Multipliez au centuple votre capacité de production par l\u2019efficience.- - - - René Dancourt.Ce premier numéro de notre huitième année d\u2019existence au service des hommes d\u2019affaires canadiens de langue française ne le cèdera en rien à ses prédécesseurs, tant par la forme, l\u2019intérêt et la variété des articles, que par leur portée pratique et leur haute valeur documentaire.Ne manquez pas de le lire ! - - - - - - - - RESERVEZ d\u2019avance votre EXEMPLAIRE des \u201cAFFAIRES\u201d ou ABONNEZ-VOUS dès AUJOURD'HUI.$20 PAR AN.RAZ IAN PANNE 2 Hy, mmm?SOU Dorm, Za : A FEUILLET PERIODIQUE \u2018DES.CLIENTS ET AMIS DE SLOG- PUBLICITÉ Numéro 9°\" Vous cherchez des représentants.Sans connaître spécialement votre Firme nous savons quelles difficultés vous éprouvez pour recruter de bons éléments.Plutôt que de perdre temps et argent à tenter en vain de nombreux essais, pourquoi ne pas vendre économiquement aux revendeurs ou particuliers qui vous intéressent, à l\u2019aide a\u2018une publicité directe bien comprise ?Si vous jugez cette formule réalisable chez-vous, posez-nous !« problème: demandez-nous ce que nous ferions à votre place.Nous vous dirons en même temps comment nous avons déjà appliqué avec succès des formules de ce genres dans plusieurs dizaines d'entreprises.Un \u2018\u2018tuyau\u201d\u2019 pour les détaillants Certains des articles ou produits que vous vendez sont achetés par des hommes: à partir de maintenant passez- donc le mot à votre caissière pour qu\u2019elle prenne régulièrement le nom des clients mariés, (voir l\u2019alliance) au moment où ils paient leur achat, en faisant préciser leur prénom.Le prétexte?pour envoyer le tarif.Bon, il ne vous restera plus ensuite qu\u2019à tenir un petit répertoire alphabétique par prénoms de votre clientèle masculine.Cela vous permettra, huit ou dix jours avant chaque fête, d\u2019envoyer une lettre aimable (accompagnée s'il y a lieu d\u2019un catalogue) non pas au client, mais à sa Femme qui cherche précisément ce qu\u2019elle pourrait offrir à son Mari et est de ce fait très heureuse d\u2019être tirée d\u2019embarras.De plus, elle est surprise de voir que vous connaissez le prénom de son époux et \u201cpour savoir\u201d passe au magasin.Le reste ne dépend plus que du vendeur et ainsi, neuf fois sur dix, les cadeaux de fêtes seront achetés chez-vous et non chez le concurrent.Nous connaissons des magasins qui obtiennent ainsi économiquement un rendement fort appréciable.Les petits moyens font souvent les grands rendements.Souvent un moyen de publicité insignifiant en apparence peut avoir un rendement remarquable Nous passons dans différentes revues la petite annonce suivante (2) \u201cNous avons rédigé dernièrement quelques circulaires qui se sont révélées d\u2019un rendement inespéré.Cela vous intéresserait-il de les recevoir gratis et sans engagement ?Il vous suffira de les demander a.\u201d Eh bien cette petite annonce d allure insignifiante nous a donné un rendement exceptionnel tant par le nombre que par la qualité des Clients qui sont venus à nous par ce moyen.Curieux ?Non: cette annonce fait appel à un sentiment très développé chez les Chefs d\u2019Entreprises: la curiosité.Fatalement, elle devait rendre.(1) Les feuillets précédents sont à la disposition des lecteurs qui désireraient les recevoir.(2) L'annonce en question passe d\u2019ailleurs dans ce numéro à la rubrique \u201cdivers\u201d des petites annonces.138 Bd.EXELMANS - PARIS - 16 Décembre 1934 Lorsque nous collaborerons à votre publicité, nous saurons trouver les sentiments auxquels il faut faire appei pour \u201caccrocher\u201d la clientèle qui vous intéresse et nous saurons ensuite la convaincre.\u201cCe qu\u2019en pensent nos Artistes.\u201d Sous ce titre vous avez peut-être déjà evisagé de faire en faveur de vos produits une campagne avec photo-réfé- rences d\u2019Artistes présentées sous une forme originale ?Mener à bien un tel projet est souvent délicat, laborieux et.onéreux.Par suite d\u2019un accord pris avec l\u2019un des impresarios les plus importants de Paris nous sommes en mesure d\u2019assurer dans un très court délai et avec un minimum de frais, de très belles campagnes d\u2019annonces avec références d\u2019Artistes notoires.Si la question vous intéresse, faites-nous part de vos intentions: nous vous soumettrons aussitôt un devis suivant l\u2019importance de la campagne envisagée.Différences.Lorsque vous commandez un prospectus, un dépliant ou un catalogue à un imprimeur vous lui dites: \u201cVoici le texte à composer, ce dessin sera à mettre ici, cette photo devra venir là\u201d.En un mot, vous lui donnez toutes les explications de détail, et vous ajoutez: \u201ctâchez que l\u2019ensemble se présente bien !\u201d.\u201cQue l\u2019ensemble se présente bien !\u201d Est-ce donc de cela \u2014 et de cela seul \u2014 que dépendra le rendement de vos imprimés ?Lorsque vous commanderez un prospectus, un dépliant ou un catalogue à SLOG-PUBLICITE, ce n\u2019est pas ce genre d\u2019explications que nous vous demanderons: vous nous direz seulement: \u201cJe désire pousser tel article auprès de telle clientèle\u201d ; \u201cJ'ai l\u2019intention de faire un imprimé qui aura pour but de.qu\u2019en pensez-vous ?\u201d.Et cela nous suffira pour réaliser le moyen publicitaire qui, pour un minimum de frais, vous assurera du meilleur rendement.Ne trouvez-vous pas qu\u2019il y a une fameuse différence et que vous avez avant tout intérêt à consulter un réalisateur qui soit avant tout un vendeur ?Il ne vous en coûtera pas plus au départ, et quelle différence dans le rendement ! Etes-vous connaisseur ?Si vous attachez à la technique publicitaire et plus particulièrement à la rédaction toute l\u2019importance qu\u2019elle mérite, vous recevrez sans doute avec plaisir une documentation sur nos travaux, qui fous ont effectivement servi à vendre, et à bien vendre.Une simple demande nous précisant ce que vous vendez et vous recevrez par retour et sans engagement pour vous un très intéressant dossier se rapportant à votre spécialité."]