Leadership Montréal = Leadership Montréal, 1 juin 2002, Français

Une publication du Réseau du Leadership métropolitain LEADER SH P Juin 2002 Volume 5 Numéro 4 Chambre de commerce du Montréal métropolitain Board of Trade of Metropolitan Montreal World Trade Centre itul du commerce électroni Commerce Institute ¦ tew i W page 3 Editorial LA NOUVELLE ÉQUIPE DE Partenaires pages 5, 6,11 DIRECTION DE LA CHAMBRE Voir article cahier central page 13 Agenda MERCK Découvrir touj 2 Leadership Montréal - Juin 2002 c* ft j * j R* des rti faire courses À CHACUN SON TOUR ! K!" Æf&: m- Ç ; VERS DE NOUVELLES TECHNOLOGIES DE STATIONNEMENT.Depuis quelques années, le parcomètre mécanique est devenu une espèce en voie de disparition.Il cède graduellement la place à de nouvelles générations d'appareils, de plus en plus sophistiqués, tels que les parcomètres électroniques et les bornes informatisées multiespaces.À Montréal, la majorité des appareils de perception sont encore mécaniques.Le remplacement du parc d'équipement est donc un enjeu important.Dans ce contexte, Société en commandite Stationnement de Montréal travaille de pair avec la Ville de Montréal afin de trouver des outils de gestion du stationnement qui répondent adéquatement aux besoins des différents intervenants concernés : la clientèle, l'exploitant et les responsables de la réglementation.Actuellement, des prototypes de parcomètres électroniques modifiés sont à l'essai sur la rue Berri et un projet pilote testant un nouveau concept de stationnement - alliant communications sans fil et bornes informatisées - est en cours depuis le mois de février 2001 sur la rue Sainte-Catherine.À CHACUN SON TOUR ! Peu importe le type d'équipement qui sera retenu, l'objectif ultime de ces appareils est d'assurer le partage des places de stationnement entre les automobilistes.En limitant la durée de stationnement autorisé dans les secteurs très achalandés, le stationnement tarifé sur rue permet à plusieurs automobilistes d'utiliser successivement une même place, favorisant ainsi une plus grande rotation des véhicules et une meilleure fluidité de la circulation dans les secteurs commerciaux et institutionnels.Saviez-vous que le premier PARCOMÈTRE A FAIT SON APPARITION en Amérique du Nord en 1933, À LA DEMANDE DES COMMERÇANTS ?À cette époque, les grandes villes nord-américaines commençaient à ressentir l'impact grandissant de la circulation automobile sur leurs grandes artères.À Oklahoma City, les marchands constataient que les automobilistes occupaient pendant de longues heures les places de stationnement en face des magasins, limitant ainsi l'accès à leur commerce.Dès la première semaine d'implantation des parcomètres, on constata une nette amélioration de la circulation automobile et de l'achalandage des visiteurs.L'ère des autos-ventouses était enfin révolue ! À Montréal, on installait les premiers parcomètres sur la Place d'Youville en 1958 et on procédait à un déploiement plus important dans le centre-ville dès 1981.¦ SAVIEZ-VOUS QUE.gl CHAMBRE de COMMERCE HELLÉNIQUEdu MONTREAL METROPOLITAIN HELLENIC BOARD of TRADE of METROPOLITAN MONTREAL La Chambre de commerce hellénique du Montréal métropolitain est affiliée à la Chambre.Une adhésion à la Chambre hellénique donne droit aux mêmes privilèges que la Chambre offre à ses membres - publications, tarifs réduits pour toutes les activités, taux d'escompte réduit pour les marchands sur les cartes de crédit Visa et Master Card - de même qu'à tous les autres services.Sa mission.Favoriser les échanges d'affaires entre la communauté hellénique et la communauté d'affaires de Montréal.L'organisme œuvre pour développer l'esprit d'entrepreneuriat de la communauté hellénique du Montréal métropolitain en encourageant le leadership, le networking et la participation des membres dans ses activités.On peut communiquer avec la Chambre hellénique de plusieurs façons : 5 Place Ville Marie, niveau plaza, Bureau 12500 Montréal (Québec) H3B 4Y2 Tél.: (514) 399-1143 Téléc.: (514) 871-1255 Site Web : http://www.hbot.ca/ Courriel : info@hbot.ca % saws»*».' yiéimiofhs d'affaire $ aa Windsor.Le Windsor vous propose un clé en main pour déjeuner conférence.À partir de 36$ par personne.Salles de réception accueillant de 100 à 420personnes.J^yg|% Se & Le Windsor, spacieux, luxueux et accessible.Réservations : Tél.: (514) 393-3588 • Téléc.: (514) 393 0159 1170, rue Peel, bureau 100, Montréal, H3B 4P2 • www.lewindsor.com & ÉDITORIAL 3 Leadership Montréal - Juin 2002 LA CHAMBRE S'ADAPTE POUR MAINTENIR LA TRADITION M.Guy Fréchette Cela fait maintenant cent quatre-vingts ans que la Chambre de commerce du Montréal métropolitain contribue à la croissance économique de Montréal.À travers les deux regroupements d'affaires dont elle origine - le Committee of Trade, fondé en 1822, et la Chambre de commerce de Montréal, créée en 1887 - la Chambre porte en elle une importante tradition d'implication dans son milieu et de représentation auprès des décideurs.Pour les individus qui sont responsables de la Chambre aujourd'hui, porter bien haut ce «flambeau» est un défi à la fois impressionnant et stimulant.Inutile d'insister sur le fait qu'en l'espace de 180 ans, Montréal a bien changé.Ce qui lui a permis d'assurer sa continuité et celle de ses actions à travers toutes ces années, c'est sa capacité à s'adapter aux nouveaux contextes.La fusion des chambres anglophone et francophone en est d'ailleurs un bon exemple.Toujours, ces changements avaient un même but : permettre à la Chambre de perpétuer sa tradition et de mieux accomplir sa mission de promotion du développement économique de Montréal.Les nombreux changements qu'a connus Montréal au cours des dernières années la placent de nouveau devant la nécessité de s'adapter : d'une part, la création de la nouvelle Ville de Montréal, d'autre part la Communauté métropolitaine de Montréal.C'est un peu comme si on avait substantiellement agrandi la surface de la patinoire sur laquelle la Chambre évolue.Cette nouvelle patinoire nous offre des perspectives exceptionnelles.En tant que ville-région, Montréal dispose maintenant d'une surface de jeu sur laquelle elle peut s'exprimer pleinement.Or, pour ce faire, il faut être capable de couvrir plus de glace.En réponse à cette nouvelle réalité, la Chambre a renforcé son équipe et a réorganisé ses comités d'analyses stratégiques de façon à maximiser la contribution de ses 7 000 membres aux causes que la Chambre défendra en leur nom.Les changements dans les organisations municipales n'ont pas été les seuls.Non seulement la Chambre joue-t-elle sur une plus grande patinoire, mais elle joue plus souvent.Depuis l'avènement d'Internet, des chaînes d'information continue et de la couverture régionale des média en général, l'actualité circule beaucoup plus rapidement qu'avant.Pour bien représenter ses membres, la Chambre doit maintenant être préparée à sauter sur la glace à tout moment.Pour les joueurs de hockey professionnels d'aujourd'hui, l'entraînement constant et la spécialisation requise sont devenus indissociables de la qualité de leur jeu sur la glace.Certains joueurs exceptionnels pourraient peut-être déménager des meubles dans la journée et être capables, tel Maurice Richard, de compter cinq buts le soir venu, mais qui, aujourd'hui, oserait essayer ! La Chambre a traditionnellement eu à sa tête de ces individus exceptionnels qui ont cumulé de front de hautes fonctions dans le monde des affaires et la tâche de représenter les membres de la Chambre.Avec les nombreux défis et leur complexité, la Chambre réalise aussi qu'il n'y a pas de risque à prendre.Aussi, question de s'assurer d'avoir son capitaine en uniforme pour chacun de ses matchs, la Chambre a pris la décision de transformer le poste de président en un poste permanent.C'est un changement d'importance qui s'est fait après une imposant processus de réflexion, entrepris formellement l'automne dernier, avec la formation d'un sous-comité formé à même le conseil d'administration.Il avait pour mandat de se pencher sur la question de la gouvernance de la Chambre.Les recommandations de ce sous-comité ont ensuite été adoptées par le conseil d'administration et entérinées par les membres dans une assemblée extraordinaire tenue le 16 avril 2002.En rétrospective, je crois que nous pouvons dire que cette nouvelle démonstration de la capacité de la Chambre de s'adapter aux circonstances va lui permettre de maintenir sa tradition d'implication et d'influence.La tâche de porter le C de la Chambre revient donc désormais à M.Benoit Labonté, qui occupait le poste de vice-président exécutif depuis juillet 2001.Je lui souhaite la meilleure des chances dans ses nouvelles fonctions et que son leadership contribue à faire rouler le «puck» de l'économie en faveur de l'ensemble du Montréal métropolitain.¦ 7, Guy Fréchette Publié par le Réseau du leadership métropolitain LEADERSHIP Montrai 5, Place Ville Marie Niveau plaza, bureau 12500 Montréal (Québec) H3B 4Y2 Tél.: (514) 871-4000 Téléc.: (514) 871-1255 Site Web : www.ccmm.qc.ca Courriel : info@ccmm.qc.ca Président Benoit Labonté Éditeure déléguée et rédactrice en chef Madeleine Murdock Collaborateurs Charles Bourgeois Chantal Desjardins Rémi Thibault Serge Rivest Secrétaire à la production et à la publicité Sylvie Paquette Design et production Talengo Design inc.Impression Imprimeries Transcontinental inc./ Division Transmag Coût de l'abonnement 25 $ (9 numéros) taxes en sus Page couverture : Photo : Marc Dussault Assis : Pierre Boutot et Benoit Labonté Debout : Éric Meunier, Manuela Goya, Michel Saint Denis et Isabelle Hudon ISSN 1480-4638 Dépôt légal Bibliothèque nationale du Québec Bibliothèque nationale du Canada COLLABORATEU R L'ÉCLOSION DES BIOTECHNOLOGIES - A L'HEURE DE LA CONCERTATION BIOTECH-PHARMA Depuis de début de l'année, l'industrie biotechnologique du Québec vit dans un climat d'effervescence.Les bonnes nouvelles et les plans d'action se succèdent et l'on sent chez tous les intervenants une volonté accrue de concertation et de mobilisation.Mais, pour mesurer l'importance de ce secteur et des enjeux qui sont reliés à Par Charles S.Bourgeois, VICE-PRÉSIDENT EXÉCUTIF son développement dans notre région, il faut analyser les atouts dont nous disposons dans le contexte mondial de cette industrie.Longtemps perçus comme distincts, les enjeux qui confrontent les sociétés en pharmaceutique et celles en biotechnologie apparaissent aujourd'hui de plus en plus complémentaires et convergents.En effet, bien que les entreprises en pharmaceutique et en biotechnologie ne soient pas, chez nous, au même stade de leur développement, elles perçoivent clairement les bénéfices d'une plus grande collaboration et concertation.C'est la conclusion à laquelle sont arrivés, en octobre dernier, les présidents de ces sociétés, réunis par TechnoVision et BlOQuébec, sous la présidence de M.Jean-Michel Halfon, président de Pfizer Canada.À la demande des chefs d'entreprises de ces industries, TechnoVision a consti- TechnoVision MONTREAL V tué la première table de concertation biotech-pharma.Cette décision a obtenu l'appui unanime des dirigeants du fait qu'elle doit leur procurer de nombreux avantages.Une table de concertation - POURQUOI?Pour les sociétés en biotechnologie, elle devrait leur donner accès à l'expertise complémentaire et aux ressources page 11 ? 0 ESIGf 4 Leadership Montréal - Juin 2002 LA TOA/IATE, FRUIT D'UN TRAVAIL D'EQUIPE Par Rémi Thibault a Vue partielle de la boutique La tomate, rue De La Roche sur le Plateau Mont-Royal.\ & » W*‘« Sous la présidence du cinéaste Denys Arcand, le plus récent Grand Prix du jury du concours Commerce Design Montréal, catégorie magasins et boutiques, a été décerné à La Tomate, une boutique spécialisée dans les produits faits à partir de tomates.La firme Espace Concept a conçu l'aménagement.La tomate dans tous ses états Tout entrepreneur a un rêve.Dans le cas de Marie-Claude Fournier et de Pierre Castonguay, il s'agissait de créer une boutique dédiée à la tomate, et de faire mieux connaître son immense potentiel culinaire.Les nombreux produits en magasin déclineraient les saveurs associées à la tomate, présente dans toutes les cuisines du monde.Le rêve s'est donc réalisé en septembre 2001 avec l'ouverture de la boutique du Plateau Mont-Royal.Mais d'où vient cette passion pour le savoureux fruit-légume hypocalorique, ultravitaminé, anti-cancérigène, diurétique, anti-fatigue.?C'est que la copropriétaire de la boutique de la rue De La Roche est tout simplement tombée dedans, petite.ses parents étant producteurs dans région de Côteau-du-Lac.D'ailleurs, toutes les préparations vendues à la boutique aménagée dans un style très moderne, sont cuisinées à proximité du lieu de production.La Tomate est donc à la fois producteur, transformateur et détaillant.Un concept contemporain ET URBAIN «Les gens manquent de temps et d'idées pour cuisiner, pour bien manger.Ici, ils peuvent emporter des plats tout prêts ou se servir de certains de nos produits pour accélérer la préparation de leur propre recette», explique Marie-Claude Fournier.Et ce ne sont sûrement pas les idées qui manquent à La Tomate ! La mise en valeur visuelle des produits se retrouve à la fois dans l'emballage, les étalages et l'aménagement soigné de la boutique.Rien n'a été laissé au hasard, des pots jusqu'aux formes arrondies tout en courbes des présentoirs et de la marquetterie.Travaillant de concert avec Espace Concept, le designer graphique de Nu Design a été jusqu'à créer Le Portomate, une petite malette cartonnée dans laquelle tout urbain pressé peut entreposer ses sauces, jus, gelées, pâtes et autres produits préférés à la tomate.de l'entrée au dessert.«Tout a été pensé et repensé par les designers en fonction des grandes lignes que nous avions données», explique Marie-Claude Fournier qui souligne que l'apport le plus important des designers d'Espace Concept a été d'être fidèles à l'idée, au concept d'entreprise que les entrepreneurs voulaient développer.«Nous voulions un style, un concept urbain, moderne, épuré, lumineux, qui exprime la joie et la santé», de préciser Mme Fournier.Espace Concept, LA «BOÎTE» DE La TOMATE Qui conçoit ces nouveaux environnements de travail et de vie qui modifient peu à peu les rues et les quartiers de nos villes ?Qu'on pense seulement à la revitalisation de la rue Mont-Royal ou du boulevard Saint-Laurent.Comment résumer le travail des designers de commerces comme ceux d'Espace Concept ?«En quelques mots, notre travail consiste à mettre en valeur ce que les clients ont à nous proposer.On peut les aider à être plus visibles, à attirer l'attention dans un environnement agréable, à mieux mettre en valeur les produits», nous a confié Isabelle Comby, présidente d'Espace Concept.«On part d'un espace vide loué ou acheté par le client, ou d'une construction neuve selon le cas, et on commence les plans d'aménagement», poursuit-elle.«Nous travaillons beaucoup dans le domaine de la santé.» De la santé à la tomate, il n'y a qu'un pas.direz-vous ! La Tomate, un style qui tranche Mais le projet de La Tomate s'est révélé un cas particulier dans le parcours professionnel des designers : d'abord au niveau du style, puisqu'il s'agissait d'un projet dans le domaine de l'alimentation; puis ensuite, par l'importance du design graphique dans ce projet, volet relevé avec brio par Nu Design; finalement, parce que le concept n'était pas arrêté au moment où les entrepreneurs sont entrés dans le paysage.«Le mandat s'est précisé au fur et à mesure», de dire la designer.«On est arrivés à quelque chose qui pouvait s'adapter à diverses formes et grandeurs de produits comme des tablettes ajustables.On a étroitement collaboré avec le graphiste; il fallait que tout s'intégre.» Le projet a duré plusieurs mois, ce qui est exceptionnel.Généralement, c'est de l'ordre de quelques semaines, précise-t-elle.Quel est le processus de base ?«Rencontre avec le client, élaboration des besoins, croquis préliminaires, puis présentation et discussion.Vient ensuite la phase construction ainsi que le design de la décoration et des éléments architecturaux : éclairage, couleurs, présentation des produits, recouvrement du sol.Finalement, le plan des meubles - très important -puis les matériaux.» Selon Isabelle Comby, on constate un réel intérêt pour l'aménagement de commerces et cet intérêt s'est accru ces dernières années.«C'est florissant.Il y a plus de sensibilité qu'avant.Énormément plus ! On voit de plus en plus de belles boutiques où la marchandise est mise en valeur.Beaucoup plus même que dans certains endroits en Europe ! Ici, au Québec, on fait beaucoup plus ressortir ce côté-là», conclut la designer manifestement d'origine européenne.¦ MONTRÉAL : LE DESIGN COMME OUTIL DE PROMOTION Les trois Grands Prix du Jury 2002 du concours Commerce Design Montréal ont été dévoilés le 1" mai dernier, au théâtre Outremont.Cet événement n'est pas étranger au fait que Montréal entre dans la liste des 40 villes - aucune autre n'est d'origine canadienne - que le très influent magazine américain LD.considère à la fine pointe en matière de design.Commerce Design Montréal est une initiative originale de la Ville de Montréal, dirigée par son service du développement économique et urbain et produite par la Société de développement de Montréal, en partenariat avec l'Ordre des architectes du Québec, la Société des designers d'intérieur du Québec et le Regroupement des centres-villes et des artères com- merciales.Depuis 1995, une vingtaine de commerces sont primés chaque année par un jury d'experts pour la qualité globale de leur aménagement.La Chambre de commerce du Montréal métropolitain est un partenaire de la Ville de Montréal dans la réalisation du concours.Le concours voyage.Sélectionnée au même titre que Milan, Copenhague et New-York, Montréal est la seule ville canadienne retenue pour le dossier spécial 40 Cities Where Design Rules, paru dans le numéro de février 2002 du magazine américain LD.À la télévision canadienne, l'émission intitulée Innovative Design, diffusée en avril 2002, a présenté le concours Com- merce Design Montréal «comme une initiative exemplaire en matière de promotion des effets bénéfiques du design sur notre qualité de vie».Le concours est également connu en Europe.Ces résultats sont très encourageants car le programme de promotion orienté vers l'étranger consiste essentiellement en la diffusion du Guide Design Montréal dans le magazine américain Metropolis et à bord de la classe Affaires de tous les vols internationaux d'Air Canada, en juin et juillet.ET FAIT VOYAGER ! Comme le montre la participation enthousiaste du public à l'édition 2001 (près de 31 000 votes comptabilisés) l'engouement pour le design de commerces touche une corde sensible chez les Montréalais.D'ici le 1" août 2002, le concours donnera aux amateurs l'occasion de s'exprimer en votant sur le site Web ou en retournant un bulletin, tout en courant la chance de gagner un voyage en Europe.Finalement, amorcés en 2001, des circuits de visites guidées de commerces primés s'adressent aux visiteurs étrangers.Les circuits seront publicisés et réalisés par Guidatour, du 11 mai au 27 juillet.Le design de commerces sera commenté dans un contexte historique, une façon de plus de faire mieux apprécier Montréal.¦ L’EXPRESS Vol.1 No.3 Mot du président Exporter ses produits et services à l'extérieur de nos frontières requiert une bonne connaissance du marché.L'entrepreneur doit bien souvent adapter son produit non seulement aux règlements et aux normes en vigueur dans le marché en question, mais aussi au goût des consommateurs locaux.Il doit se démarquer de la concurrence dans ses efforts de promotion, livrer le bien ou le service dans les délais requis et faire en sorte d'assurer le service après vente.Tout cela souvent à des milliers de kilomètres de son entreprise.Pour réaliser ce tour de force, un des éléments clés est, sans contredit, la force et la qualité du réseau de distribution.Le choix du type de réseau est une décision importante et le choix de l'intermédiaire même devient capital.Il faut être conscient que ce partenaire contribuera de façon stratégique à votre connaissance du marché et à votre succès à l'étranger, en plus d'y représenter l'image de votre entreprise.La gestion de cette relation d'affaires à distance est un autre défi.Notre équipe a préparé ce dossier spécial sur les réseaux de distribution afin de vous appuyer dans vos décisions.De plus, les questions légales ne devant jamais être négligées.Me Bernard Colas vous entretient de l'importance de conclure un contrat clarifiant cette relation commerciale, afin d'éviter les conflits.Liette Lamonde, président-directeur général World Trade Centre Montréal Votre réseau mondial d'affaires A BATIR MORCEAU PAR MORCEAU Par : Hugo Levert, conseiller, développement de stratégies à l'exportation, World Trade Centre Montréal, et Michel Philibert, coordonnateur des communications, World Trade Centre Montréal Se lancer dans des démarches d'exportation aux États-Unis sans bien connaître les différents types d'intermédiaires et leur rôles respectifs est une erreur que commettent beaucoup d'entreprises.Un réseau de distribution, qu'on appelle également circuit de distribution, est constitué de l'ensemble des intermédiaires qui permettent d'acheminer le produit depuis le fabricant jusqu'au consommateur.L'analyse des options qui s'offrent à l'exportateur constitue une étape importante et essentielle dans le développement des marchés étrangers.Elle permet d'éviter des erreurs fort coûteuses qui peuvent compromettre les chances de succès de l'entreprise.Choix d'un canal de distribution lié au marché lié au marché Pour établir son réseau de distribution, l'entreprise peut opter pour un ou plusieurs des neuf circuits de distribution possibles, regroupés en trois catégories : circuit direct, indirect et concerté.Le tableau apparaissant à la page suivante présente de façon succincte les neuf circuits de distribution.Les stratégies varient grandement et le choix entraîne différentes implications pour les entreprises.Par exemple, l'utilisation des canaux indirects et concertés amènera l'entreprise à déléguer une partie du contrôle sur le marketing et la vente de ses produits.Par contre, le recours aux circuits directs, bien qu'il permette de garder le plein contrôle des décisions, exige généralement une plus grande connaissance du marché.Le choix d'un réseau de distribution est une décision stratégique qui entraîne des coûts et des défis organisationnels différents.Dicté à la fois par des facteurs internes et externes à l'entreprise, celle-ci doit donc tenir compte de sa taille, sa situation financière, ses ressources humaines ou ses expériences antérieures.Elle doit aussi considérer les facteurs découlant du secteur d'activité tels que la structure commerciale, les contraintes politiques et juridiques, la concurrence, le potentiel de marché et les contraintes liées aux consommateurs locaux.Pour l'entreprise Bains Ultra, de Saint-Nicolas, son concept novateur est à l'origine du choix de son réseau de distribution.«Nous proposons un concept, un produit haut de gamme, qui ne peut se vendre dans les grandes surfaces.Nous faisons appel à des agents et notre distribution est très sélective», explique Jevto Dedijer, directeur du marketing de l'entreprise.La qualité des agents, tout comme leur formation et leur connaissance du produit et du marché constituent des éléments essentiels de la stratégie de Bains Ultra.«On ne vend pas un concept de bain thermo-masseur comme on Suite, page suivante ?Une poignée de main ne suffit pas ! Une entrevue avec Me Bernard Colas, avocat et docteur en droit, Gottlieb & Pearson L'EXPRESS : Quelle est l'importance de signer UN CONTRAT DE DISTRIBUTION ?Bernard Colas : Le contrat de distribution permet aux parties d'organiser leur relation commerciale.Il détermine notamment si le distributeur agit comme agent (prend les commandes des clients et les achemine au fabricant) ou comme concessionnaire (achète les produits au fabricant et les revend lui-même aux clients).Le contrat de distribution écrit est plus facile à prouver qu'une poignée de main.Cette précaution devient essentielle advenant un litige entre les parties pour expliquer les engagements pris de part et d'autre.De ce Me Bernard point de vue, le contrat de distribution constitue en outre un actif pour l'entreprise.ventes et l'image du produit ?A-t-il un minimum de produits à vendre ?L'autre souci du fabricant est la protection des droits de propriété intellectuelle afférents aux produits (brevet, marque de commerce, droits d'auteur, secrets commerciaux) en tant qu'actif pour le fabricant.La clause relative aux termes et mode de paiement des produits vendus est également importante.Souvent, le fabricant s'attend aussi à ce que le distributeur ne fasse pas la promotion de produits concurrents, similaires ou de biens susceptibles d'affecter négativement la vente de ses produits.Une clause qui Colas mérite une attention particulière donne au fabricant la possibilité de résilier le contrat sans avoir à verser une indemnité de résiliation au distributeur.L'EXPRESS : Quelles sont les principales CLAUSES QUE DOIT CONTENIR UN TEL CONTRAT ?B.C.: Les clauses importantes varient selon que l'on se place du côté du distributeur ou de celui du fabricant.Du point de vue du fabricant, la clause la plus importante doit être celle afférente aux obligations du distributeur.Elle répond notamment aux questions suivantes : Comment le distributeur doit-il développer les Quant au distributeur, il voudra s'assurer qu'il sera approvisionné par le fabricant en quantité suffisante et le plus longtemps possible.L'autre clause importante est l'exclusivité.Celle-ci répond à la question suivante : le distributeur est-il le seul à pouvoir représenter le fabricant à l'intérieur d'un espace géographique donné ?L'exclusivité est essentielle pour le distributeur car elle a une incidence directe sur les revenus qui découleront de la distribution des produits.www.wtcmontreal.com développements de strategies a l'exportation missions commerciales Enfin, quatre autres clauses méritent également une attention particulière, celles relatives à la livraison des produits, au cas de force majeure, au droit applicable et au règlement des différends.L'EXPRESS : Quelles sont les principales ERREURS COMMISES PAR LES ENTREPRISES ?B.C.: Le principal reproche qui peut être adressé aux entreprises est de ne pas suffisamment soigner la préparation du contrat de distribution ou de se lancer dans la rédaction d'un contrat avant même d'avoir convenu avec l'autre partie des grandes lignes de leur entente.L'EXPRESS : Lorsqu'il y conflit, quelle est l'autorité COMPÉTENTE ?B.C.: Il y a lieu de distinguer si les parties au contrat ont déterminé ou non la manière dont elles souhaitaient régler leur différend, le cas échéant.Si les parties n'ont rien précisé à ce sujet, c'est alors très souvent le tribunal du domicile du défendeur qui sera l'autorité compétente.Mais cette règle est loin d'être absolue et, à cet égard, mieux vaut déterminer à l'avance le mode de règlement des litiges.Suite, page suivante ?formation en commerce international World Trade Centre Montréal L'EXPRESS hors série i Suite Les réseaux de distribution.vend un bain bon marché que l'on retrouve dans les grandes quincailleries», précise M.Dedijer.Le fonctionnement des circuits de distribution est assez semblable chez nos voisins américains.«Il y a peu de différence pour nous entre vendre au Québec et vendre aux États-Unis.Cependant, aux États-Unis, notre agent doit mettre beaucoup plus l'accent sur le service à la clientèle.Ils sont plus exigeants quand il s'agit du délai de livraison et du service qui doit accompagner la vente», nous a confié M.Marc Ranger, président d'Écono-Porte, qui exporte ses produits aux États-Unis depuis quatre ans.Trouver le bon intermédiaire : un défi de taille La recherche active d'un intermédiaire ou d'un partenaire constitue l'une des étapes les plus difficiles du processus.En effet, plusieurs moyens existent pour trouver un intermédiaire aux États-Unis.Internet, les études de marché canadiennes, américaines et étrangères ainsi que les associations sectorielles et les chambres de commerce constituent des sources d'information appropriées.Les représentations du Canada et du Québec aux États-Unis sont également des ressources de première ligne pouvant être mises à contribution afin d'épauler les entreprises d'ici dans leurs démarches sur les marchés américains.«Nous sommes en mesure d'offrir une multitude de services aux entreprises québécoises, des services allant de l'identification de partenaires potentiels au transfert de licence en passant par l'aide à l'exportation», nous confie M.Frédéric Alberro, directeur des affaires économiques à la délégation du Québec à Boston.Pour M.Vahe Apelian, attaché commercial à la délégation du Québec à Boston, le développement de réseaux est une grande force de ces bureaux à l'étranger.«Nous sommes branchés sur nos secteurs et nos territoires.Nous connaissons bien les entreprises et cela nous permet de référer les bonnes personnes aux exportateurs québécois», nous a t-il expliqué.Tout comme au moment de l'embauche d'un employé, le choix du meilleur intermédiaire exige d'avoir du flair et de poser les bonnes questions.À cet effet, une bonne préparation est indispensable.Questionnaire, grille d'entrevue et recherches constituent des outils utiles pour aider l'entreprise à faire son choix.Pour s'assurer de la crédibilité financière de l'intermédiaire, il est suggéré de faire une vérification de crédit.À ce sujet, on peut communiquer entre autres avec les banques et avec Exportation et développement Canada (EDC).Enfin, les dernières négociations auront lieu et l'entreprise peut s'entendre avec son nouvel intermédiaire ou partenaire en signant un contrat de distribution.Me Bernard Colas, de la firme d'avocats Gottlieb & Pearson, traite d'ailleurs du sujet dans une entrevue dans ce numéro de l'Express.Ça ne s'arrête pas là ! Aborder un nouveau marché est un processus long et coûteux.Bien entretenir les relations avec ses intermédiaires est un facteur de succès.Pour M.Ranger, d'Écono-Porte, «il est important, dès le premier jour de l'entrée en fonction de l'intermédiaire, de l'encadrer et de le former.Il faut lui parler quotidiennement, le motiver et s'assurer qu'il représente bien l'entreprise».Certains vont aussi effectuer des voyages sur le terrain et organiser une fois par année une rencontre de formation au siège social de l'entreprise.Bien choisir le réseau qui nous convient nécessite de la patience et de la rigueur.Aux États-Unis, même si les circuits de distribution semblent similaires aux nôtres, il ne faut pas sous-estimer le travail qu'il y a à accomplir.«Il faut aller s'imprégner du marché, parler avec les gens, bref, comprendre le contexte propre à ce marché et bâtir le réseau morceau par morceau.Il n'y a pas de recette miracle», de conclure M.Dedijer, de Bains Ultra.¦ Cinq conseils pratiques 1.Choisir le réseau qui nous convient 2.Ne pas sous-estimer le travail à faire 3.Être patient 4.Bâtir son réseau morceau par morceau 5.Se doter d'un bon contrat écrit Vente directe • Moyens employés : équipe de vente sur place, marketing direct, foires commerciales, points de vente au détail ou commerce électronique.• Grande disponibilité de personnel très qualifié • Service de grande qualité • Clientèle potentielle limitée sur le marché visé.Agent manufacturier ou représentant • Reçoivent et transmettent les commandes des clients étrangers • Accès rapide à de nouveaux marchés • Bonne connaissance du • Commissions payées par les exportateurs.marché local et de la clientèle visée par l'aqent.Filiale • Société de nationalité locale • Indépendante juridiquement de la • Bonne expérience préalable à l'international ainsi que sur le marché maison-mère et contrôlée majoritairement par celle-ci.en particulier • Personnel qualifié et disponible à l'export, pour encadrer l'activité de la filiale.Succursale ou bureau de représentation • Formes d'implantation directe sur un marché étranger ne disposant pas de personnalité juridique et fiscale propre.• Bonne expérience préalable à l'international ainsi que sur le marché en particulier • Le marché offre un potentiel de vente important et constant justifiant le coût de ces structures.Distributeur • Achètent les produits des exportateurs pour les revendre sur place • Moyens financiers et humains insuffisants pour organiser person- à leurs clients.nellement la vente à l’étranger • Aucun besoin d'avoir une maîtrise absolue de sa politique de commercialisation.Maisons de commerce • Entreprises indépendantes constituées d'experts en commerce international • Servent d'intermédiaires commerciaux.• Potentiel d'exportation du produit limité • Ressources humaines limitées dans l'entreprise.Licence • Accord concédant le droit d'utiliser ou d'exploiter un ou plusieurs • Politique de R-D très poussée et technologies à courte durée de vie droits de propriété intellectuelle.• Produits ayant un grand potentiel de vente pour lesquels il y a urgence d'exploiter les marchés d'exportation.Franchise • Contrat temporaire et exclusif de commercialisation de produits ou • Doit posséder un savoir-faire commercial reconnu et transférable à de services sur un territoire défini.l'étranqer • Certains pays interdisent la franchise commerciale.Partenariat • Peut regrouper des entreprises canadiennes ou être formé d'une combinaison d'entreprises canadiennes étrangères.• Pour certains marchés caractérisés par des législations, des contraintes administratives, des différences culturelles ou commerciales, des réseaux de distribution qui les rendent trop complexes.Tableau : World Trade Centre Montréal i Suite Une poignée de main.Si les parties déterminent un mode de règlement, elles peuvent choisir de soumettre leur litige à l'arbitrage ou à un tribunal.Si les parties choisissent l'arbitrage, elles peuvent prévoir l'intervention d'une institution d'arbitrage (par ex.: la Chambre de commerce internationale, le Centre d'arbitrage commercial national et international du Québec) ou encore définir avec précision la procédure qu'elles entendent suivre (par ex.: l'arbitrage ad hoc).Si les parties ont choisi de soumettre leur juridiction aux autorités judiciaires d'un État, l'attention doit être portée sur la qualité du système judiciaire.Si les pays développés jouissent de systèmes juridiques dont les tribunaux sont dignes de confiance, d'autres pays, par contre, ont des systèmes dont l'efficacité et l'impartialité ne sont pas les principales caractéristiques.Il convient donc d'être extrêmement prudent lorsqu'on entend soumettre son différend à une juridiction étrangère.L'EXPRESS : Quels conseils avez-vous à DONNER AUX ENTREPRISES ?B.C.: Le premier conseil touche le démarrage de l'opération envisagée.Ainsi, avant de se lancer dans la rédaction du contrat, il est toujours souhaitable que les parties définissent ensemble les grandes lignes de leur projet.Le fabricant devra en outre veiller à faire protéger ses droits de propriété intellectuelle (notamment les marques de commerce) à l'intérieur du territoire sur lequel il veut que ses produits soient distribués et analyser l'environnement juridique, financier et fiscal de la transaction.Le second conseil porte sur la rédaction et la mise en œuvre du contrat.Il s'agit de déployer l'imagination nécessaire pour trouver des solutions à l'avantage des parties, garder une trace écrite des discussions intervenues avec votre partenaire et toujours agir de bonne foi.B «.LE CONTRAT DE DISTRIBUTION CONSTITUE UN ACTIF POUR L'ENTREPRISE.» World Trade Centre Montréal www.wtcmontreal.com 380, rue Saint-Antoine Ouest Bureau 2100 Montréal (Québec) H2Y 3X7 Té!.: (514) 849-1999 / 1-877-590-4040 Téléc.: (514) 849-3813 info@wtcmontreal.com développements de stratégies à l'exportation missions commerciales formation en commerce international Le WTC Montréal reçoit l'appui de : Développement Canada Econo économique Canada Development Canada Montréalnternational ACTION JUIN 2002 INTERNATIONALE r VISION ET AUDACE Investissements majeurs dans l'industrie des sciences de la vie Le vendredi 26 avril dernier, Montréal International et ses partenaires stratégiques annonçaient la mise en place d'un plan d'action ambitieux visant à accélérer le développement de la Grappe des sciences de la vie dans la région montréalaise.Le Comité d'action bénéficiera de l'appui financier des gouvernements du Québec et du Canada qui ont chacun consenti 650 000 $ pour une période de 3 ans.Concertation et mobilisation Pour la première fois, les différents acteurs industriels, institutionnels et gouvernementaux joignent leurs forces dans un effort concerté.D'ici 2010, la série des mesures prévues dans le plan d'action devraient permettre la création de quelque 16 000 emplois et l'ajout de 1,5 million de pieds carrés au parc immobilier spécialisé, le tout appuyé par des investissements de l'ordre de 6 milliards de dollars provenant à parts égales des secteurs privé et public.La force de frappe du Grand Montréal Les sciences de la vie regroupent les biotechnologies et le domaine pharmaceutique mais aussi les instruments médicaux, les produits de beauté et de santé ainsi que les technologies de l'information s'y rattachant.Grâce à sa concentration importante d'entreprises spécialisées et de centres de recherche prestigieux, la renommée du Grand Montréal s'est affirmée au fil des ans.Avec la croissance spectaculaire du secteur des biotechnologies, qui atteint mondialement 30 % par année, la concurrence s'intensifie et la métropole québécoise doit ajuster son tir pour damer le pion aux grands centres urbains rivaux qui cherchent à s'approprier une part du gâteau.L'enjeu, un marché dont on estime qu'il se chiffrera à 540 milliards $ en 2010, seulement pour les biotechnologies, d'où l'importance de la mise sur pied d'un Comité directeur regroupant les différentes forces.Les grappes Un tout récent article, publié en mars dernier par l'Economist Intelligence Unit, intitulé «World Investment Prospects - The next FDI Boom», signale que les sociétés multinationales seront, de manière croissante, attirées par les agglomérations où se développent des grappes industrielles.Les auteurs identifient même ce phénomène de grappes (clustering) de facteur nouveau et déterminant dans le processus décisionnel lorsqu'il s'agit de choisir un site de localisation d'activités internationales.Six axes essentiels Piloté par Montréal International et soutenu par M.Camille Gagnon de la firme Innovitech, le Comité directeur a procédé à une analyse complète et a identifié six axes essentiels faisant chacun des recommandations : 1 - Concertation et mobilisation Coordonner les ressources et les stratégies de la mise en œuvre du plan.2 - Attraction et développement des ressources humaines • Stimuler le développement de programmes spécifiques pour accroître le bassin de main-d'œuvre spécialisée • Créer un Institut des Bio-Industries pour la formation de gestionnaires • Promouvoir les programmes incitatifs disponibles et stimuler l'intérêt pour les carrières scientifiques.3 - Appui au développement des entreprises L'accessibilité à des ressources importantes en capital de risque est la clé de l'avenir des Sciences de la vie dans la région de Montréal.• Inciter l'entreprise privée à investir davantage en complémentarité avec le secteur public du Québec • Encourager la mise en place de mesures incitatives pour favoriser l'émergence de fonds fédérés • Accroître la disponibilité des espaces locatifs spécialisés.• Accélérer le processus d'approbation des médicaments et insister sur le développement de politiques de propriété intellectuelle stables et concurrentielles.4 - Développement des grands pôles d'excellence du Grand Montréal Cinq grands pôles où sont regroupées des compétences et des installations de calibre international existent sur le territoire.S'ajoute aussi un pôle émergent dont le potentiel est prometteur.• Regrouper les différents pôles d'excellence au sein d'une offre globale • Favoriser la saine coopétition entre les pôles • Promouvoir leurs spécificités sur la scène internationale • Créer un district Bio-Santé dans le Pôle du Centre-Ville de même qu'un Bio-Centre.5 - Tirer profit des investissements dans les CHU Deux centres hospitaliers universitaires d'envergure seront bientôt construits à Montréal : le CUSM de l'Université McGill et le CHUM de l'Université de Montréal.On parle aussi de moderniser le Centre hospitalier universitaire mère-enfant (Ste-Justine).• Favoriser l'utilisation des CHU comme leviers pour l'industrie • Mettre en place une table de travail pour optimiser les partenariats entre les CHU, l'entreprise privée et le secteur public.6 - Stratégie de rayonnement interna- tional Dans un contexte de concurrence mondiale, il est impératif de positionner notre industrie parmi les forces dominantes de ce marché en pleine ébullition : • Élaborer un plan marketing axé sur l'excellence de l'infrastructure de l'industrie montréalaise sur la scène internationale • Développer un plan concerté pour attirer à Montréal des événements de calibre international • Établir des partenariats avec d'autres régions de grande réputation dans le domaine, celle de Boston par exemple.¦ Membres du Comité directeur Sciences de la vie M.Jacques Girard Président du Comité directeur Président-directeur général Montréal International M.Arnold Beaudin Directeur du développement stratégique et économiste principal Montréal International M.Francis Beliido Président de la Chaire des bio-industries, UQAM Président et chef de l'exploitation SGF Santé M.Bertrand F.Bolduc Président BioQuébec Chef des opérations TGN Biotech inc.M.Alain Caillé Vice-recteur à la recherche Université de Montréal M.Michel Desrochers Directeur général Institut de recherche en biotechnologies M.Gervais Dionne Vice-président principal, Recherche et Développement Shire BioChem inc.M.Gilles Duruflé Vice-président, Planification stratégique Montréal TechnoVision M.André Gladu Sous-ministre Développement économique Canada M.Jean-Michel Halfon Président et chef de la direction Pfizer Canada M.Pierre Lapointe Directeur général Institut national de recherche scientifique M.Martin Leblanc Vice-président exécutif et chef de l'exploitation Caprion Pharmaceutiques M.Jean-François Leprince Président Aventis Pharma M.Camille Limoges Sous-ministre Ministère de la Recherche, de la Science et de la Technologie M.Hans J.Madër Président et chef de la direction Procyon Biopharma Inc.M.André Marcheterre Président Merck Frosst Canada Régis Vigneau Vice-président principal et secrétaire corporatif Montréal International M.Luc Vinet Vice-principal exécutif et aux affaires académiques ^______________________Université McGill__________________^ Six pôles où foisonne l'excellence 1 - Université McGill 2 - Université de Montréal À eux deux, ces centres universitaires de renommée internationale ont récolté plus de 500 millions de dollars de fonds de recherche des grands organismes subventionnaires, se classant respectivement deuxième et troisième au Canada.V_______________________________________ 3 - Cité de la biotechnologie et de la santé humaine de Laval L'un des seuls complexes intégrés en sciences de la vie au Québec, il compte plus d'un trentaine d'entreprises regroupées autour de l'INRS-Santé.4 - Pôle de l'Ouest de l'Ile de Montréal Ce pôle industriel majeur regroupe le plus imposant sous-ensemble d'entreprises et de centres spécialisés du Canada en biopharmaceutique.On y retrouve notamment l'Institut de Recherche en Biotechnologie (IRB) qui emploie plus de 800 scientifiques ainsi que plusieurs compagnies d'envergure telles que Merck Frosst, MDS Pharma Services et Pfizer.5 - Pôle du Centre-Ville de Montréal Ce pôle essentiel inclut un ensemble impressionnant d'institutions dont l'IRCM, l'Hôtel-Dieu du CHUM, l'Institut Thoracique de Montréal, l'Hôpital Royal Victoria, l'Hôpital neurologique du CUSM, l'UQAM et le futur Centre de génomique de Montréal.6 - Pôle émergent de la Rive Sud Regroupant déjà plus de 950 emplois spécialisés, il englobe principalement les régions de Longueuil, Ste-Hyacinthe et Sherbrooke. www.montreal! nternational.tom Montreal nternational BIO 2002 À TORONTO : UNE OCCASION D'AGIR! Dans la foulée du nouveau plan d'action de la Grappe des sciences de la vie, Montréal International se joindra à plusieurs partenaires stratégiques pour créer un impact majeur lors de la prochaine convention BIO 2002.Cette foire annuelle, à caractère international, constitue l'un des plus prestigieux congrès consacrés au domaine biopharmaceutique dans le monde.Présenté pour la deuxième fois au Canada, l'événement aura lieu du 9 au 12 juin prochain _ à Toronto.Les décideurs-clés des plus grandes multinationales et de l'ensemble des entreprises de pointe y seront représentés.Plus de 14 000 représentants, venant de 44 pays, sont attendus.Autrement dit, c'est là que se brassent les affaires! Regroupés sous la bannière de Bio-Québec, Montréal International, Développement économique Canada, Industrie et Commerce Québec, Investis- ^D'EXCELLENTS RÉSULTATS POUR 200f\ Le ministre d'État aux affaires municipales et à la Métropole, à l'Environnement et à l'Eau, M.André Boisclair, a insisté sur l'importance du rôle stratégique de facilitateur de Montréal International dans le développement économique du Grand Montréal.Malgré la conjoncture difficile qui s'est traduite par un ralentissement économique, Montréal International (Ml) a été en mesure de réaliser une excellente performance en 2001.Résultat d'un travail assidu de démarchage et de promotion, les projets internationaux ont continué de se développer à un rythme soutenu dans la grande région montréalaise.Ml a ainsi contribué de façon significative à la concrétisation de quelque 920 millions de dollars en investissements étrangers au cours de la dernière année.Dans la foulée de ces initiatives, ce sont plus de 7000 emplois qui seront maintenus ou créés.Générer l'investissement À l'affût de nouvelles occasions, la division Investissements Grand Montréal a accompli plusieurs offensives sur les marchés américains et européens.Du côté, des États-Unis la clientèle des consultants spécialisés en relocalisation à été davantage ciblée, car l'expertise et l'influence de ces derniers s'affirment de plus en plus auprès des décideurs en quête d'un site potentiel d'implantation de leurs filiales.Résultats : une importante augmentation de 25 % , soit près de 400 millions $ d'investissements américains.525 millions $ d'investissements provenant majoritairement de la France.De nouvelles tactiques de prospection ont été développées pour mieux pénétrer les marchés du Royaume-Uni, de l'Allemagne, de l'Espagne et de l'Italie.Séduire les organisations INTERNATIONALES Au-delà de son mandat de prospection d'investissements, Ml persiste à aussi celui d'attirer les organisations internationales (Ol) afin d'accroître leur nombre dans la région montréalaise, car la notoriété d'une ville se mesure aussi au prestige de ses institutions mondialement reconnues.Ml se sert de ce levier stratégique pour renforcer l'image du Grand Montréal auprès de la communauté internationale.Monsieur CS.Cheasley, associé principal chez Fasken Martineau DuMoulin, et trésorier ae Montréal International en compagnie de M-Maurice Prud'homme, président d'investissement Québec.En 2001, l'Institut Statistique de l'UNESCO et l'Agence mondiale antidopage ont permis d'accroître le nombre d'OI contribuant ainsi à accroître davantage le prestige du Grand Montréal comme cité internationale.Soixante-sept (67) Ol sont établies à Montréal.Résultats : 1 700 emplois de niveau supérieur ont été créés sans compter les retombées économiques substantielles sur l’ensemble de l'économie régionale.De gauche à droite, M.Régis Vigneau, vice-président principal et secrétaire aux affaires corporatives de Ml; M.Pierre Gingras, maire de Blainville; Mme Francine Gadbois, présidente de l’arrondissement de Boucherville et membre du comité exécutif de la ville de Longueuii et aussi membre du CA de Ml; et M Jacques Girard, président-directeur général de Montréal International.Quant à l'Europe, le plan de match Ml continue sur sa lancée avec Une ville concurrentielle Montréal international continue de privilégier les quatre grands secteurs industriels où il existe déjè une masse cri tique : les sciences de la vie; l'aérospa tiale; les technologies de l'information et du multimédia et, les télécommunica tions.Plus de 50 % des investissements étrangers générés par Ml au cours de 2001 n'impliquaient aucune aide gou vernementale.Cette statistique confirme l'aptitude du Grand Montréal à convain cre les décideurs par la seule force de ses attraits indiscutables.L'équipe de Ml entend bien continuer sur cette lancée en 2002! ¦ icee en D d'Europe et d'Asie sements Québec, H3 Pharma Inc.et le cabinet Lapointe Rosenstein travaillent en synergie.Ce sera l'occasion idéale pour mousser la candidature de Montréal pour l'obtention de la foire BIO 2008 ou 2009, car l'agrandissement du Palais des congrès de Montréal permettre dorénavant d'accueillir un événement d'une telle envergure.Plus de 150 compagnies réunies A Québec pour BioContact 2002 Toujours à l'affût de nouveaux partenariats et d'investissements étrangers, Montréal International participera au symposium BioContact qui aura lieu à Québec du 2 au 4 octobre prochain.Plus de 150 entreprises biopharmaceutiques provenant du Canada, des États-Unis, seront réunies.¦ fMONTRÉAL INTERNATIONAL EN TOURNÉE ! • Fin février, avait lieu au Waldorf Astoria à New York l'événement Bio CEO qui regroupait plus de 400 CEO du secteur de la biotechnologie et la pharmaceutique en Amérique du Nord.les filiales du Grand Montréal, ces réunions représentent une excellente occasion d'échanges en plus d'être une plate-forme pour faire connaître le rôle de facilitateur de Ml et les services mis à leur disposition.• Au début de mars, l'équipe de IGM-USA a innové en organisant un événement de réseautage à San Francisco en synergie avec la Délégation du Québec à Los Angeles et les Consulats du Canada de San Francisco et de San José.Québec à la table a réuni 103 décideurs et consultants d'influence reliés à l'industrie de la micro-électronique, des télécommunications et du capital de risque.• Pour la deuxième année consécutive, l'équipe de Ml -Europe a participé au Marché International des Professionnels de l'immobilier.La SGF, le Technoparc St-Laurent, la Zone de commerce internationale de Montréal à Mirabel, la Société immobilière Sanuk, le Parc industriel et portuaire de Bécancour et Legault Joly Thiffault avocats y ont participé.- 58 pays étaient représentés et plusieurs décideurs européens ont été courtisés.• La foire aéronautique «Maintenance Repair Overhaul» s'avère une autre occasion de faire valoir l'immense expertise de la main d'œuvre montréalaise hautement spécialisée.Ml, la Zone de commerce international de Montréal à Mirabel et Investissement Québec étaient partenaires de cet événement qui a eu lieu en avril dernier auquel 4 000 participants assistaient.• La première rencontre annuelle, d'une série de quatre, destinée aux I professionnels en développement I économique de la CMM a eu lieu le I 4 avril dernier.Orchestrée par I M.Yves Guérin, nouveau directeur \xles relations avec les partenaires et • Le 8 mai dernier, l'équipe IGM-USA piloté par M.Jacques Girard a assisté à la première édition de la Conférence annuelle Boston-Montréal portant sur le développement d'alliances durables entre ces deux pôles de haute technologie.Biotechnologie et capital de risque étaient à l'ordre du jour.Le CORIM et le WorldBoston ont signé une entente-cadre prévoyant la tenue de conférences annuelles en alternance entre Boston et Montréal.• Du 22 au 28 juillet prochains aura lieu la grande exposition Farnborough, une opération gigantesque conçue pour le marché de l'aéronautique.En collaboration avec les partenaires habituels de Ml, Marie-Josée Loiselle, directrice du développement Royaume-Uni, aidée de son équipe, travaille à la planification de cet événement depuis plusieurs mois déjà.Quant à la nouvelle recrue, Mme Marianne Wurm, elle participe présentement à la foire internationale ILA, exclusivement dédiée à l'industrie aérospatiale qui a lieu chaque année à Berlin.1 000 exposants de 40 pays à travers le monde y sont représentés.• Dernière heure!.L'inauguration officielle de l'Agence mondiale antidopage aura lieu le 4 juin prochain au siège social de l'organisation situé à la Tour de la Bourse, Place Victoria.Les cérémonies d'ouverture auront lieu à l'occasion de la première réunion du Conseil de Fondation de l'AMA en présence de nombreux dignitaires du monde politique et des sports olympiques, tant au plan national qu'international.¦ ________________ J COMITÉS Leadership Montréal - Juin 2002 LES COMITÉS HORIZONTAUX DE LA CHAMBRE : DES OUTILS DE PRÉCISION POUR COMPRENDRE DES RÉALITÉS COMPLEXES La réforme des comités d'analyses stratégiques de la Chambre constitue un élément central du processus d'actualisation qui a mobilisé une bonne partie des ressources de l'organisation depuis presque un an.Aux yeux du nouveau président, Benoît Labonté, la réorganisation des comités s'imposait de façon aiguë pour que la Chambre puisse mieux s'ajuster aux nouvelles réalités métropolitaines et répondre aux nouveaux défis qui sont les siens.«Nous avons investi énormément d'efforts pour permettre à la Chambre de disposer de toute l'information nécessaire pour assurer une veille adéquate et produire à l'interne tous les documents pertinents pour nous aider à prendre des positions éclairées sur les grands enjeux.» Des comités thématiques HORIZONTAUX Ce qui caractérise d'abord cette réorganisation, c'est la réduction significative du nombre de comités et une modification importante à la nature de leurs mandats.Auparavant, la Chambre comptait pas moins de 17 comités spécialisés fonctionnant de façon plutôt verticale, c'est-à-dire indépendamment les uns des autres.Depuis janvier dernier, il n'y a plus que quatre comités d'analyses stratégiques (Affaires sociales, Développement urbain, Finances publiques, fiscalité et cadre législatif et Développement économique) fonctionnant de façon horizontale, c'est-à-dire en étroite relation les uns avec les autres.«Les nouveaux comités représentent le cadre philosophique dans lequel nous évoluons, souligne M.Labonté.Ils sont orientés vers des tendances et des enjeux plutôt que des projets précis.Ainsi, de façon générale, la Chambre n'abordera plus les problèmes de façon ponctuelle, mais dans un contexte global et en fonction des intérêts de ses membres et de l'ensemble de la communauté métropolitaine de Montréal.» Examiner les enjeux avec rigueur Chacun des comités est composé d'une quinzaine de membres de la Chambre provenant de tous les secteurs de l'activité économique métropolitaine, qu'ils soient du milieu des affaires, du secteur public ou d'organismes sociaux et culturels.Les comités examinent divers enjeux reliés au développement de la région, soumet- tent leurs réflexions, analyses et positions au conseil d'administration à qui revient la responsabilité de les transformer en prises de position officielles.Chaque comité est appuyé dans son travail par une équipe de permanents de la Chambre qui assurent la veille stratégique et produisent les mémoires, documents, synthèses et analyses qui alimentent la réflexion des membres.Les comités fonctionnent dans un contexte de proactivité et de rigueur dans la veille et l'analyse, comme le souligne le directeur des Analyses stratégiques de la Chambre, Michel Saint Denis.«Les enjeux se complexifient.Les méthodes de travail changent.La quantité d'information et la vitesse à laquelle elles circulent augmentent constamment.Cela suppose que les décisions doivent aussi être prises avec beaucoup de rapidité.Nous ne pouvons plus nous contenter d'être en réaction.Nous devons être capables de savoir avec exactitude ce qui se passe autour de nous, où nous en sommes et où nous allons.» Des outils précis pour INFLUENCER LE CHANGEMENT Dans ces conditions, il y a une nette volonté de la part de la Chambre de se donner une longueur d'avance dans l'acquisition et l'analyse de l'information.C'est pourquoi M.Saint Denis et son équipe cherchent à développer une approche télémétrique de la situation de Montréal, grâce à des outils plus précis et plus sensibles permettant de percevoir rapidement les changements.«Si on se rend compte qu'il y a des tendances lourdes dans un domaine, des changements brusques dans l'autre, on va essayer de trouver des moyens pour interférer.À mesure que nous voyons les choses, nous voulons pouvoir influencer le changement.» Au bout du compte, ce qui est en cause, c'est la capacité d'offrir aux membres de la Chambre et à l'ensemble des intervenants sociaux, économiques et culturels les moyens de prendre les décisions les plus éclairées pour le développement de la région métropolitaine de Montréal.«Nous ne nous voyons pas comme des experts, conclut M.Saint Denis, même s'il y a des experts dans nos comités.Nous nous voyons d'abord comme des gens qui ont la possibilité de bien saisir les intérêts de nos membres et de prendre des positions en termes de conditions de succès.» ¦ ACTION FEMMES D'AFFAIRES : CHRONIQUE D'UNE ANNEE BIEN REMPLIE L'année d'Act/on Femmes d'affaires a pris fin le 9 mai dernier, avec l'événement-phare annuel, le dîner-réseau, une soirée au cours de laquelle un hommage est rendu à plusieurs femmes qui se sont distinguées dans divers secteurs d'activité.Cette saison a été marquée par diverses réalisations du comité qui traduisent l'engagement, la générosité et le dynamisme des membres qui le composent.LES FAITS MARQUANTS DES SOUS-COMITÉS Femmes en début de carrière Ce sous-comité a présenté des invités de différentes professions et milieux économiques.À chaque rencontre, jumelée à des visites de leur entreprise, les invités ont pu échanger Par Chantal Desjardins sur leur cheminement de carrière et témoigner de l'étincelle qui les a animés à leurs débuts et qui continue depuis.Une formule qui a connu un vif succès et qui sera reprise l'an prochain.Femmes et carrière Pour sa part, ce sous-comité a entamé la saison avec une discussion de groupe sur le réseautage animée par Marie-Ange Bourdon.Le groupe a reçu Ingrid Gratz : elle représente une source d'inspiration en raison de son cheminement de carrière exceptionnel.Nous avons aussi eu la chance d'entendre Marcelle Chénier, présidente d'Aventures douces plein air Inc., qui a livré des trucs sur la manière d'intégrer plaisir et activités de plein air au quotidien.Enfin, deux activités conjointes ont été réalisées avec le sous-comité Femmes entre-preneures et travailleures autonomes.Sciences et technologie Ici on a clôturé l'année avec une table ronde sur le thème «Les Femmes en sciences et technologie : du rêve à la réalité» avec Johanne Desrochers, pdg de l'Association des ingénieurs conseils du Québec, et Michèle Savoie, directrice principale des affaires extérieures et de la recherche évaluative.Bristol Myers Squibb Canada.Elles ont fait partager leur expérience et la détermination dont elles ont fait faire preuve dans le développement de leur carrière.Marie-Ève Boivin, future étudiante en génie aérospatiale, a témoigné de son dynamisme et de sa capacité à poursuivre la réalisation de son rêve.aller sur Mars.Une discussion a suivi, animée par Andrée Beaulieu-Green, de l'école de design ICARI.Lecture Par ses lectures, ses rencontres et son action, le sous-comité Lecture a suscité des réflexions profondes parmi les membres sur le monde qui nous entoure.Des collaborations spéciales ont été établies avec la Chaire en études stratégiques et diplomatiques de l'UQAM.Deux rencontres marquantes : une avec le journaliste Jean-François Lépine, sur la question de la Palestine, et l'autre avec Raymond Klibansky, cet archéologue de la pensée humaine, expert de calibre international en philosophie médiévale, qui a parlé des événements marquants de notre histoire au siècle passé.Nous les remercions d'avoir accepté d'entreprendre ce dialogue avec nous.Merci à toutes Je salue avec gratitude la Chambre de même que chaque responsable de sous-comité.Ensemble, nous avons pu développer et maintenir à un haut niveau notre connaissance du monde de plus en plus indispensable à l'exercice judicieux du leadership dans le monde mouvant actuel.Autre saison, autre présidente Cette année marque la fin de mon mandat de deux ans.La prochaine saison commencera sous la direction d'une nouvelle présidente.Ce furent deux années remplies et excitantes où j'ai pu apprécié l'appui de toutes les page 13 ? B ÉNÉVOLAT , yiNGT-CINQ ANS DE BENEVOLAT, ÇA SE SOULIGNE Quand Jacques Mainville est devenu membre de la Chambre, il a opté pour le bénévolat qu'il considérait une excellente façon d'établir des contacts dans le milieu des affaires.Au fil des années, il a fait partie, entre autres, du comité Tourisme, du comité d'accueil général et il est maintenant au comité d'accueil VIP.Jacques Mainville Avant de démarrer sa propre boîte de communications, Jacma Marketing inc., Jacques Mainville a été pendant plusieurs années gestionnaire principal des ventes au Holiday Inn Select du Vieux-Montréal.Le conseil d'administration, la direction et le personnel permanent de la Chambre le félicitent et le remercient de toutes ces années de collaboration généreuse.Merci à tous les bénévoles La Chambre profite de l'occasion pour remercier tous les bénévoles qui, tout au long de l'année, et malgré un emploi du temps souvent chargé, contribuent à la bonne marche des activités.¦ HORAIRE D'ÉTÉ ET JOURS FÉRIÉS POUR LA CHAMBRE ET INFO ENTREPRENEURS Nos bureaux seront fermés les lundis 24 juin (Saint-Jean-Baptiste) et 1" juillet (Confédération), de même que le lundi 2 septembre (fête du Travail).À compter du mardi 25 juin, jusqu'au vendredi 30 août inclusivement, nos bureaux seront ouverts de 8 h 30 à 16 h 30.Nous reviendrons à l'horaire normal à compter du mardi 3 septembre.Tout le personnel vous souhaite un merveilleux été.Visites gratuites pour familles branchées Cet été, Hydro-Québec vous ouvre gratuitement les portes de 12 de ses installations.Pour des découvertes inoubliables, suivez le guide! GUIDE À Laval La centrale de la Rivière-des-Prairies 1 800 365-5229 En Montérégie La centrale de Beauharnois 1 800 365-5229 et l'Électrium 1 800 267-4558 Dans les Laurentides La centrale de Carillon 1 800 365-5229 À la Baie James L'aménagement Robert Bourassa et la centrale La Grande-1 1 800 291-8486 En Abitibi-Témiscamingue La centrale de la Première-Chute (819) 949-4431 et les centres de formation et de téléconduite (819)797-3195 Dans les îles La centrale des Iles-de-la-Madeleine (418)986-7276 Dans l'Outaouais La centrale des Rapides-Farmers 1 800 365-5229 Sur la Côte-Nord Le barrage Daniel-Johnson et les centrales Manic-5 et Manie-2 1 866 LA MANIC 1 800 ÉNERGIE ou le (514) 363-7443 www.hydroquebec.com/visitez Q" Hydro Québec au« ope tot -A, SELENA Fiers d’offrir Votre .- spécialiste de ia pause-café VASJiqyTTE En vedette notre nouvelle cafetière Keurig® Variété de produits et d’équipements Livraison garantie en 24h Plus de 12 000 clients satisfaits ESSAI GRATUIT Café Selena Tél.: (514) 270-0330 www.selena.com PARTENAIRE il Leadership Montréal - Juin 2002 Institut du commerce électronique Electronic Commerce Institute Pierre Langelier, président-directeur général IA CERTIFICATION EN AFFAIRES ÉLECTRONIQUES (AE) - UNE FORMATION INTENSIVE, RAPIDE POUR LES DÉCIDEURS ET LES PROFESSIONNELS D'AUJOURD'HUI Depuis sa fondation, l'Institut du commerce électronique travaille étroitement avec les entreprises de chez nous dans l'atteinte de leurs objectifs.L'Institut leur propose des services de pointe pour les appuyer dans leurs démarches stratégiques.Depuis plus de douze ans, l'Institut s'est mon- tré d'avant-garde avec ses produits et ses solutions qui s'adaptent aux besoins changeants des entreprises.En novembre 2000, l'Institut lançait, en étroite collaboration avec l'École des HEC, le Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM-Formation) i page 3 L'éclosion des.des sociétés pharmaceutiques.Elle augmentera la crédibilité de ces entreprises et ouvrira de nouvelles avenues pour des alliances stratégiques.Pour les sociétés pharmaceutiques, la table de concertation devrait favoriser une collaboration qui leur donnera accès à de nouvelles molécules.Elle devrait aussi contribuer à atteindre et même excéder les 10 % des ventes investis en R&D, tout en leur permettant de mieux exercer leur rôle de citoyen corporatif.Les sociétés en pharmaceutique et en biotechnologie partagent des enjeux communs au chapitre de la protection de la propriété intellectuelle, de l'accès au marché, de la disponibilité de la main-d'œuvre hautement qualifiée, du renforcement de l'infrastructure de recherche, de l'augmentation du réseautage entre ces industries et les universités, du maintien du talent dans nos universités et de l'amélioration de l'image de l'industrie face aux multiples enjeux qui sont reliés à la santé humaine.De nombreux obstacles devront être franchis pour établir une véritable concertation.Les grandes sociétés pharmaceutiques présentes à Montréal sont des filiales de sociétés globales américaines ou européennes.Les activités de R&D qu'elles réalisent au Canada sont décidées dans les centres mondiaux de ces entreprises.Les sociétés de biotechnologie éprouvent d'énormes difficultés à comprendre tous les rouages des organisations de recherche et développement des grandes sociétés pharmaceutiques.Elles ont encore plus de mal à repérer les dirigeants auxquels elles doivent présenter leurs projets.Cette réalité, à laquelle s'ajoute souvent un réseautage limité et un manque d'information sur leurs travaux, crée pour les sociétés de biotechnologie un besoin de se faire connaître, individuellement et collectivement.Les sociétés pharmaceutiques peuvent difficilement évaluer les projets des biotech d'ici en fonction des besoins de leur organisation.En effet, les programmes de R&D qui sont pilotés par leurs centres mondiaux sont d'une telle taille et d'une telle diversité qu'il est presque impossible pour les dirigeants canadiens de s'y retrouver.Il faut comprendre que le processus de développement d'un médicament requiert de 12 à 15 ans de travail et que les responsabilités principales des sociétés pharmaceutiques présentes au Canada sont l'inscription, la mise en marché et la vente de leurs produits sur le marché canadien.Elles disposent donc rarement des ressources spécialisées consacrées à l'évaluation des découvertes des sociétés de biotechnologie.En outre, le Canada ne constitue qu'un petit marché avec à peine 2 % des ventes mondiales de médicaments.Notre notoriété nationale en R&D de même que celle de nos universités demeurent relativement plus faibles que celles des quelques autres pays où se concentre la recherche en santé et sciences de la vie.La table de concertation, qui regroupera 19 entreprises, visera donc à implanter une meilleure communication bilatérale entre les biotech et les pharma pour faciliter la collaboration et les alliances stratégiques.Les membres de la table se sont déjà engagés à fond.Ils ont déjà établi les priorités à court terme, le calendrier de travail, les principes d'action et le partage des responsabilités.Ils collaboreront régulièrement, physiquement et virtuellement, grâce à un Intranet mis à leur disposition.Les sociétés qui participent à cette table de concertation sont : Angiogene, ConjuChem, Biophage Pharma, Caprion Pharmaceuticals, Galileo Génomiques, Procyon BioPharma, Procréa Biosciences, Shire BioChem, SignalGene, Thera-technologies, Aventis Pharma, Bristol-Myers Squibb, Boehringer Ingelheim, Novartis Pharma, Wyeth-Ayerst, Merck Frosst, Pfizer, AstraZeneca R&D, MDS Pharma Services et Labopharm.¦ et Secor, un programme de formation stratégique intensive de 8 jours, répartis sur 6 semaines, qui débouche sur une certification professionnelle en affaires électroniques.Depuis, plus de 250 gestionnaires, cadres et professionnels de PME et de grandes entreprises de tous les secteurs - industrie manufacturière, transport, santé, télécommunications, finances, services, gouvernements, etc., - ont suivi le programme et se sont vu décerner la certification CICE (Certified International Credit Executive).Certains avaient peu de connaissance en affaires électroniques, d'autres étaient très qualifiés en technologie ou en gestion, mais tous ont su profiter des contenus stratégiques et de l'approche pratico-pratique de la méthode, des échanges entre professionnels et de leur nouveau réseau de contacts.La certification CICE reconnaît l'acquisition de connaissances en analyse, en planification et en gestion stratégique dont l'étude de faisabilité et l'élaboration d'un plan d'affaires électroniques.Elle permet, tout en démystifiant les Tl, de cerner les enjeux et la portée des affaires électroniques pour finalement intégrer stratégie et technologie, consolidant ainsi les acquis de l'entreprise concernée et également de développer de nouvelles perspectives Les témoignages des personnes certifiées sont éloquents.Avec cet acquis comme bagage et une vision globale des affaires électroniques, elles sont considérées comme une ressource stratégique, une référence pour leur entreprise et pour leurs clients.La certification leur a également procuré des chances d'avancement, de promotion et de changement de carrière.«Très bénéfique.ce cours m'a aidée à actualiser mes connaissances dans le B2B.J'ai beaucoup appris et je suis maintenant une meilleure conseillère quand il s'agit des enjeux auxquels notre marché fait face.Je maîtrise davantage les différents aspects de l'entreprise tels que la planification et le marketing ainsi que les aspects légaux, la veille stratégique, la sécurité, etc.Je sais que nous ne sommes pas tout à fait mûrs pour certains produits qui sont pourtant, pour d'autres entreprises, des solutions magiques.je n'y perds donc pas mon temps.Après tout, le commerce c'est du commerce !», nous avoue Lucie Caya, conseillère en Technologies de l'information, Hydro-Québec.Ce programme est offert en classe et en ligne.Pour plus d'information sur nos prochaines sessions en salle ou pour en connaître davantage sur nos produits et nos services, veuillez communiquer avec d'affaires.nous au (514) 840-1297 ou visitez notre site à www.institut.ac.ca ¦ Programme de formation de l'Institut du commerce électronique JUIN 2002 4 juin Aspects légaux des affaires électroniques 9 h - 16 h 30 Lieu : Institut du commerce électronique 12 juin Finances et affaires électroniques 9 h - 12 h Lieu : Institut du commerce électronique 12 juin Ressources humaines et affaires électroniques 13 h 30- 16 h 30 Lieu : Institut du commerce électronique 13 juin Production et affaires électroniques 9 h - 12 h Lieu : Institut du commerce électronique Information : institut@institut.qc.ca Tél.: (514) 840-1297 THE BEST RUN E-BUSINESSES RUN my SAP.Com L'Institut du commerce électronique reçoit l'appui de : Développement économique Canada, ministère de l’Industrie et du Commerce du Québec, ministère des Affaires municipales et de la Métropole ainsi que le Conseil du trésor. ACTIVITÉ 12 Leadership Montréal - Juin 2002 la 20e édition des prix d'excellence Le 22 mai se tenait à l'hôtel Wyndham la remise des prix d'excellence, un concours que le Chambre organise chaque printemps depuis maintenant 20 ans parmi les élèves de la cinquième année du secondaire et de formation professionnelle des commissions scolaires et des établissements d'enseignement privés de l'île de Montréal.Ces prix sont remis dans les catégories Sciences humaines - langues, Sciences -mathématiques.Arts et Formation professionnelle.La cérémonie de remise des prix de cette année était jumelée au déjeuner-causerie dont l'invité était l'explorateur et conférencier Bernard Voyer.Sa profession d'aventurier a de quoi aviver l'intérêt des jeunes partout où il passe.Depuis qu'il relève des défis et qu'il ne cesse de se mesurer à lui-même.Avec sa devise : «.l'homme grandit en relevant des défis», ses mots frappent toujours l'imaginaire des auditoires devant lesquels il se présente.Voici les noms des jeunes qui se sont distingués dans ce concours.Lauréats de la catégorie Sciences - Mathématiques : Bronze : Antonio Pistilli, de la John F.Kennedy Comprehensive School, English Montreal School Board Argent : Laurence Girouard, du Pensionnat du Saint-Nom-de-Marie, Fédération des établissements d'enseignement privés Or : Tanya Castelino, de la Sacred Heart School of Montreal, Quebec Association of Independent Schools Tanya Castelino Tanya Castelino : Tanya est une jeune fille polyvalente, active dans les sports et la musique : un coup d'oeil à son bulletin nous convainc qu'elle est une élève modèle.et elle veut devenir médecin.Un projet scientifique réalisé pour la CECM Science fair, et qui lui a valu la médaille d'or, de même que les nombreux autres projets scientifiques qu'elle a présentés à différents concours l'ont certainement mise sur cette voie.Le travail de recherche qu'elle a présenté pour le présent concours, portait sur la chirurgie orthognatique qui est la correction d'anomalies dento-faciales congénitales ou acquises : un travail de recherche passablement fouillé.Lauréats de la catégorie Arts : Bronze : Marielle Saint-Laurent, École secondaire Des Sources, Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys Argent : Maude Nepveu-Villeneuve, Collège Mont-Saint-Louis, Fédération des établissements d'enseignement privés Or : Kerianne Wilson, Royal West Academy, English Montreal School Board Kerianne Wilson Kerianne Wilson : Moyenne dans le bulletin scolaire : 92 %.Le directeur de l'école qu'elle fréquente dit d'elle : «Tout ce que Kerianne fait, elle le fait d'une manière exceptionnelle.Ses études, ses activités sportives et musicales remportent les meilleures notes.Kerianne est une leader née, une personne d'équipe, aimée et respectée par ses collègues et par le personnel enseignant.quelqu'un d'exceptionnel qui fait la différence partout où elle passe.» Elle accumule les distinctions en musique, les récompenses et les médailles sportives.Le numéro qu'elle a présenté devant le jury pour ce concours est un solo de flûte de Mozart.Lauréats de la catégorie Sciences humaines - Langues Bronze : Catherine Rousseau-Saine, École secondaire Paul-Gérin-Lajoie d'Outremont, Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys Argent : Stéphanie Rondeau, École secondaire Honoré-Mercier, Commission scolaire de Montréal Or : Patricia Riopel, École secondaire Saint-Georges, Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys Patricia Riopel Patricia Riopel : Une autre moyenne spectaculaire de plus de 92 %.Comme projet pour ce concours, Patricia a écrit, en anglais, un texte de 500 mots sur l'économie pour démontrer son point de vue sur les forces qui règlent les marchés.Pourquoi ce choix ?Parce que le commerce est un sujet qui l'intéresse et qu'il est en lien direct avec l'économie et qu'écrire lui permet de présenter ses idées de façon claire et précise.Si on ajoute à ça une liste d'activités parascolaires sportives à faire rougir les sédentaires, on a le portrait d'une fille entière, agréable et facile à vivre selon l'avis de ses professeurs et de tous ceux qui la côtoient.Lauréats de la catégorie Formation professionnelle Bronze : Gabriel Campeau, Centre intégré de mécanique, de métallurgie et d'électricité, Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys Argent : Vanessa Geiring, Rosemount Technology Center, English Montreal School Board Or : Jacinthe Émond, École des Métiers du Sud-Ouest de Montréal, Commission scolaire de Montréal Jacinthe Émond Jacinthe Émond : Jacinthe termine cette année sa formation professionnelle en bijouterie-joaillerie.Elle a participé à ce concours en présentant une de ses œuvres : un collier en argent sterling et perles teintées, une pièce unique fabriquée à la main.Pour elle, la bijouterie est une forme d'expression illimitée qui a été pour elle un «déclic du cœur».«On peut dire que je ne l'ai pas choisi, mais cette forme d'art est venue à moi pour me porter dans son univers sans fin.» Même si elle ne peut pas donner d'explications pour chaque pièce qu'elle réalise, c'est une sorte d'énergie inconsciente qui l'amène à exprimer ses sentiments sous la forme d'un objet concret.Félicitations et remerciements Ces jeunes constituent la relève dans plusieurs secteurs : ils possèdent un immense potentiel qu'il s'agit de découvrir, de canaliser en leur donnant la chance de l'exprimer.page 13 ?mmm OL~—U La BDC offre maintenant un mode de financement innovateur et d’une grande souplesse, conçu pour aider les entreprises de fabrication bien établies à acquérir l’équipement de pointe dont elles ont besoin pour accroître leur compétitivité et s’assurer une croissance soutenue : le prêt Productivité Plus.Pour en savoir plus sur ce produit financier et nos nombreuses autres solutions d'affaires intégrées, communiquez avec la BDC dès aujourd'hui! BDC Canada 1 888 INFO BDC / www.bdc.ca Banque de développement du Canada Exclusivement au service des PME Pour ceux qui veulent accroître leur productivité De nombreuses entreprises réagissent à l’intensification de la concurrence mondiale en se dotant de technologies modernes et en augmentant leur productivité.¦ T' ACTIVITÉ 13 Leadership Montréal - Juin 2002 4 page 12 La 20e édition- La Chambre félicite les lauréats de la sélection finale ainsi que les 73 finalistes.Ces jeunes ont démontré qu'ils possédaient des compétences et de la créativité.Leur talent est à l'image des personnes qui les forment - famille et enseignants - et ils représentent bien la génération montante.La Chambre remercie les enseignants de ces jeunes et la direction des écoles et des commissions scolaires participantes qui encouragent leurs élèves à toujours repousser leurs limites et à participer à ce type de concours.Merci aux membres des différents jurys qui ont eu la difficile tâche de sélectionner les lauréats.La Chambre reconnaît aussi la disponibilité et la générosité dont ils ont fait preuve.Merci aux commanditaires grâce à qui les lauréats ont reçu des bourses d'étude de 1 000 $, 700 $ et 300 $ : la Fédération des caisses Desjardins, Ernst & Young, Pfizer Canada inc.et Via Rail Canada.Merci aussi au ministère de l'Éducation du Québec qui a offert à tous les lauréats un ordinateur de poche.Merci également au quotidien The Gazette pour la publication des photos de tous les finalistes dans son édition du 23 mai.The Gazette a également offert une bourse de 600 $ qui a été attribuée par tirage parmi tous les finalistes.La gagante est : Maude Nepveu-Villeneuve, Collège Mont-Saint-Louis, Fédération des établissements d'enseignement privés Merci enfin aux entreprises qui ont offert des billets aux jeunes finalistes pour leur permettre d'assister à ce déjeuner-causerie.¦ (*!>) Desjardins EU Ernst &Young De L'IDÉC À L'ACTION” Notre passion, la vie www.pflzer.ca v/n* VIA Rail Canada 4 page 9 Action femmes.membres et celui de la coordonnatrice, Isabelle Scaffidi, ainsi que celui, depuis son entrée en fonction, de la nouvelle directrice des Services aux membres, Manuela Goya.Marie-Ange Bourdon assurera la responsabilité pour la prochaine année.Marie-Ange dirige le cabinet de chasseurs de tête Bourdon et Associés et est active à la Chambre depuis de nombreuses années.Je la remercie de prendre le relais avec sa grande énergie dont elle fera bénéficier Km ACTIVITÉS DE LA CHAMBRE ® JUIN 2002 7 h 30 à 9 h Petit déjeuner-conférence M.John R.Logan Co-fondateur et ancien président Aberdeen inc.et auteur du best-seller Evolution Not Revolution, avec la participation de My Scally Vice-présidente, Affaires électroniques de Bell Le Windsor 17 h 30 à 19 h Les rendez-vous d'affaires Locaux de la Chambre 8 h 30 à 12 h Programme de formation pour dirigeants d'entreprises et travailleurs stratégiques Les outils de qualité Locaux de la Chambre ® 11 12 h à 14 h Déjeuner-causerie hors-série M.Gérald Tremblay Maire de Montréal Marché Bonsecours 11 17 h à 19 h Réception des nouveaux membres Locaux de la Chamnbre ® Renseignements et réservations : Tél.: (514) 871-4000 Téléc.: (514) 871-5971 Prix réduit pour nos membres via le site transactionnel sécurisé : www.ccmm.qc.ca/activites Commanditaire principal BOMBARDIER Fiducie Desjardins FRASER MILNER CASGRA1N sxt avocats , „ .„.„ .Samson Bélair i Pratt & Whitney Canada Deloitte -f' de United teonnoiostes £ Jq U C H O ?» SNOLAVALIN SSft GKGUPE FINANCIER Air Canada / Développement économique Canada / Meloche Monnex / Uniglobe Voyages Lexus ACTIVITÉS DE tINSTITUT DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE JUIN 2002 3 Tournoi de golf des affaires électroniques au profit de la Fondation de l'Hôpital Sainte-Justine, sous la présidence d'honneur de M.Pierre Shedleur, premier vice-président, Marchés affaires (Québec), Bell Club de golf Les Quatre Domaines 11 12 h à 14 h Déjeuner-conférence M.Larry Smith Président et éditeur The Gazette Hilton Montréal Bonaventure Renseignements et réservations : Tél.: (514) 871-4000 Téléc.: (514) 871-5971 Prix réduit pour nos membres via le site transactionnel sécurisé : www.ccmm.qc.ca/activites THE BEST HUN E-BUSINESSES RUN my SAP.Com L’Institut du commerce électronique reçoit l'appui de : Développement économique Canada, ministère de l’Industrie et du Commerce du Québec, ministère des Affaires municipales et de la Métropole ainsi que le Conseil du trésor.COMMANDITAIRES DES DEJEUNERS-CAUSERIES (•$>] Desjardins affaires v.desjardins.< World Trade Centre Montréal ACTIVITÉS DU WORLD TRADE CENTRE MONTR JUIN 2002 8 h 30 à 12 h (en anglais) /qq\ Atelier de formation V_x Démystifier les procédures douanières M.Donald Tardif, Fritz Starber Hôtel Inter-Continental Montréal 5 au 7 Mission commerciale à la Banque Mondiale Environnement à Washington 14 8 h 30 à 12 h Atelier de formation Établir son prix à l'exportation M.Pierre Trudel Pierre Trudel Solutions Marketing Hôtel Inter-Continental Montréal 8 h 30 à 12 h Atelier de formation Les Incoterms 2000s M.André Bourassa, Fritz Starber Hôtel Inter-Continental Montréal 19 au 20 Mission commerciale Imagerie numérique et production interactive pour l'industrie des médias et du divertissement à Miami Information et inscription : Tél.: (514) 849-8318 Action femmes d'affaires.Je lui souhaite un heureux mandat.Ce groupe a constitué pour moi une terre fertile à plusieurs titres : en amitiés, en connaissances et en habileté ainsi qu'en me permettant de créer un réseau de contacts grâce auquel je peux faire avancer les valeurs auxquelles je crois.Je vous en souhaite autant et même plus ! ¦ Bureaux à louei de 300 pi2 à 63 000 pi2 -«"?•****« ¦?*** * * ***** -IfSW* « ****** i-.tftmn *- »•*** !»