Argus, 1 janvier 1981, Mars - Avril

[" /4RGUS ARGUS Comité de redaction Editorial Committee Denyse Leger près Diane Allard Serge Coulombe Claude Langlois Louise Pelletier Helene Roussel Rejean Savard Correcteurs Correctors Jean-Pierre Côté Helene Roussel Maquettiste Antoine Godbout Impression Printing Les Presses Lithographiques Lac Etchemm < Quebec » Traductrice Translator Myriam Ticoll Publicité Advertising Agence Marsy 440 ouest Boulevard Dorchester Suite 1101 Montreal Que H2Z 1V7 (514 871-1757 Dépôt legal Legal deposit Bibliothèque nationale du Quebec Bibliothèque nationale du Canada Argus est une revue bimestrielle publiée par la Corporation des bibliothécaires professionnels du Quebec Elle vise a I information et a I education de la profession La redaction laisse aux auteurs I entière responsabilité de leurs textes L abonnement annuel est de 18$ (4$ le numéro) et de 20$ (4.50$ le numéro) pour l exterieur du Québec II est gratuit pour tous les membres de la Corporation Toute demande concernant les numéros manquants doit être envoyée au plus tard un mois suivant ia date de parution a I adresse suivante Argus Secretariat de la CBPQ 360 rue Le Moyne Montreal Quebec H2Y 1Y3 Les articles de la revue sont indexes dans le Bulletin signalétique section 101 Sciences de ! information - documentation.Information Science Abstracts.Library Information Science Abstracts ( L ISA >.Library Literature et dans RADAR répertoire analytique d articles de revues du Quebec Argus is a bimonthly journal sponsored by the Corporation of Professionnal Librarians of Quebec Its aim is to publish original papers for the information and education of the profession Articles are the entire responsibility of the authors The yearly subscription is 18$ (4$ an issue) and 20$ (4.50$ an issue) outside Quebec Subscription for members is included in their fees to the Corporation Any request concerning missing issues should be sent no later than a month after date of publication to the following address Argus Secretariat of the CPLQ 360 Le Moyne Street Montreal Quebec H2Y 1Y3 Articles are indexed in Bulletin Signaietique section 101.Sciences de l information - documentation.Information Science Abstracts Library Information Science Abstracts (LISA) Library Literature and in RADAR repertoire analytique d articles de revues du Quebec Volume 10, numéro 2 mars-avril 1^81 ISSN 0315-9930 /4RGUS ( orporation des bibliothécaires professionnels du Québec Corporation of Professional Librarians of Québec La lettre d'argus, page 23 Le bibliothécaire à l\u2019université bibliothécaire ou universitaire?Par Jeun Je Hum ilie, Gaëtan Drolet, Madeleine Laliberté Denis Le Ma\\ er Gilles Paradis page 2s La coordination dans le rôle du bibliothécaire Par ( 'hristian Heaudet page 33 La consultation, premier outil de gestion Pntre: la a vee .Madame Arlette J of ft -\\ ui^deme par Deny se Letter et Praneyne Savoie page 37 \u201cGérer la croissance dans la décroissance\u201d Pntre: ue a: et M -nsteur Hubert Perron realisee par Denxse Letter et Praneyne Sa: oie page 41 La méthode Delphi en sciences de l\u2019information: application à l\u2019Afrique Par Françoise Sorieul page fs Ouvrages reçus, page 48 21 ';W.*\\ Wm Système de reliure 810 Description a cesse 'es Catalogue* ,_es Thermivit sont des rivets de plastique en x;x0Gj trois formats (2\t3 et 5 i conçus pour etre | utmses avec notre système de reliure 8fQ Pour les entreposer de *açon méthodique y\" ;;ix; utiliser le coffret en bc-s - 7 \u2022.de profond 10\tionn 3 ¦.de haut - nouvant COnteni Pieces 3e reenançe Désertion Format\tCatalogue Description Catalogue Equipement t Biblio Quebec |nc.1635 rue Beqm Montreal (Quebec) H4R 1W9 Tel (514) 336 4340 22 LA LETTRE D'ARGUS A JL\tla veille d'un congrès sur le \u201cbibliothécaire gestionnaire\", il est peut-être utile Je se demander si celui-ci est plus un administrateur qu'un spécialiste de l'information documentaire.( .ette question a déjà été soulevée dans les pages d'Argus volume 6, no 5 i, et plusieurs trouvaient, à l'issue de ce débat, qu'il fallait dorénavant favoriser le rôle de spécialiste de l\u2019information documentaire, avant tout.En tait, le problème n'a jamais été vraiment résolu et le présent numéro amène de nouvelles données.D\u2019abord, deux entrevues avec deux directeurs de bibliothèques universitaires récemment nommés, et dont l'un n'a pas de formation initiale en bibliothéconomie.Quels sont leurs plans?Comment entendent-ils gérer ces deux énormes boites?Hnsuite, une vision du bibliothécaire spécialiste qui nous vient de l'Université Laval, mais qu'on pourrait appliquer à d\u2019autres milieux de travail.Comment ceux-ci voient-ils leurs rôles, leurs carrières, par rapport aux administrateurs?Enfin, une position nouvelle sur le rôle de \u201ccoordination\" du bibliothécaire qui nous vient du secteur des bibliothèques gouvernementales.S'agirait-il d'un compromis entre les deux grandes orientations définies plus tôt?Une troisième voie?Plusieurs ne manqueront pas de faire des comparaisons après la lecture de ce numéro, et c'est un peu ce que nous cherchions, en prévision de ce congrès de Sherbrooke.Mais en discutant ainsi des différents rôles du bibliothécaire, il ne faut pas oublier que si celui-ci est un véritable professionnel, son trav ail doit être caractérisé par deux attributs essentiels: une buse théorique qui lui est propre, et qui guide sa pratique, et une \u201corientation senne\" ou communautaire, qui l'amène à mettre l'usager au centre de scs préoccupations.Les spécialistes définissent ainsi les deux caractéristiques principales d'une profession .Ne serait-ce pas plutôt de ce côté que doivent porter nos interrogations?Le comité de rédaction 1 William J ( t < h k.1 c.\t1 hc 1 heoretkal I.irrv.tsoî ProteNMonali/ation'X JL.W' A ht/ioni, Thi Scnn-Pri\u2019ft'ssions and their ( )r^urti^aiion Ncu York, f ree Pres*.1\t.pp la GRANDE ENCYCLOPÉDIE Larousse la source de références la plus actuelle .grâce au Supplément 1981 disponible Couvrant tous les temps et toutes tes civilisations LA GRANDE ENCYCLOPEDIE est une source meputsabie de formation et d information a laquelle ont collabore plus d un miiiier de speoai'stes ntemationaui A.de irremplaçable pour les ieunes qui ont bescnn de se documenter sur tous les sujets c est aus» i ouvrage fondamenta pour toute la famille eue rassemble tous les elements qui permettent de connaître et de comprendre les questions que chacun veut approfondir \u2022\tLes articles-dossiers U OC sont présentes chacun sous forme d article dossier par ordre alphabétique) ensemble complet juxtaposant les idees generales professionnels sont principalement regroupés au sein de ce que l\u2019on appelle les services auxiliaires à renseignement et à la recherche Il est donc nécessaire de considérer le rapport qu\u2019entretiennent les professionnels à 1 égard des fonctions primordiale* de l\u2019Uni-versité: ou bien ce rapport est accidentel, c'est-à-dire que l'employé exerce sa compétence à l\u2019I\u2019niversité mais pourrait pratiquer sa profession dans un autre milieu sans que son activité subisse de changements substantiels, ou bien ce rapport de l\u2019activité du professionnel à l\u2019enseignement et à la recherche est essentiel si bien que le milieu universitaire détermine l\u2019activité du professionnel hn pareil cas.le niveau d'enseignement et de recherche influence l'activité ! spécialisée du professionnel et vice versa.Il est évident que le bibliothécaire parti- j cipe aux foncthws primordiales de l l niver- j site Une documentation quasi pléthorique ! l'atteste Limitons-nous à ne citer que cet j extrait d'un document de l'Association ca- ! nadienne des professeurs d'université I.Association canadienne des professeur*, d université et l\u2019Association canadienne des bibliothèque*, de collèges et d\u2019universités estiment que les bibliothécaires professionnels de* universités participent, avec les professeurs.aux fonctions éducatives et intellectuelles de l\u2019université et devraient en consequence être considérés comme des universitaires.avec le* droits et responsabilités que cela comporte, selon les dispositions ci-dessous I.es bibliothécaires des universités, en effet, ne jouent pas seulement un rôle de soutien.mais exercent, en tant que spécialistes, une fonction indispensable dans la poursuite, ! la diffusion et l'organisation de la connaissance et de la compréhension Pour bien comprendre le rôle du bibliothécaire universitaire que nous désignerons dans la suite du texte par l'abréviation Bl , il faut dépasser la vision traditionnelle ! qui considère l'I'mvcrsité comme le lieu ! d'une relation exclusive entre des professeurs et des étudiants Dans cette optique, ! le personnel non-enseignant n'a de rôle que ! subordonné a celui des professeurs.On ! peut envisager, par contre, que l\u2019Université \u2022 est le lieu de l'accroissement et de la transmission des connaissances et que ces rôles ! ne sont pas l'apanage exclusif des professeurs mais d'une multitude d'intervenants.(x*ux-ci, des Bl entre autres, sont actifs ! dan* le processus d'enseignement et de 26 recherche sans nécessairement enseigner, du moins au sens traditionnel Dans le va* des professeurs d\u2019université, la spécificité du statut et du plan de carrière est déjà acquise On reconnaît aisément que la complexité de leur fonction et le degré d\u2019implication dan* l\u2019avancement de la science i qu elle suppose, justifient un plan de carrière différent des enseignants d'autres niveaux primaire, secondaire, collégial N est-i 1 pa* paradoxal que le même raisonnement ne prévale pas pour les Bl qui participent intimement aux /en, non primordiale^ de LUniversité'\" La nature particulière des fonctions du BU et la specialisation nécessaire mais malheureusement pas 1 toujours exigée pour les exercer ne de- | vraient-elles pas entraîner des conditions ! particulières concernant l\u2019embauche, la formation, le perfectionnement et le plan de carrière?II.Spécialiste de l\u2019information ou administrateur Un premier obstacle provient de l\u2019absence d\u2019identification collective et de statut adéquat du bibliothécaire universitaire.Dans les associations professionnelles et scientifiques de bibliothéconomie et de documentation Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec ( BPQ .Astcd, Association canadienne des sciences de l\u2019information A< SI , le BU n\u2019est guère present comme groupe.Dans les milieux de travail, les conventions collectives et les protocoles d\u2019entente regroupent le* BU et d\u2019autres professionnels qui, souvent, ne | participent que de très loin aux activités [ d\u2019enseignement et de recherche Ainsi.l\u2019As-I sociationdu personnel administratif et pro-tessionnelde l'Université Laval APAPUl I regroupe du personnel aux fonctions hété-! roclites: conseiller en pédagogie universitaire, chef de la division des postes et douanes, comptable, secrétaire administratif, chef cuisinier, archiviste, agent de personnel.bibliothécaire, conseiller en audiovisuel, directeur des résidences, etc Selon les statut* de l'Université Laval, d\u2019autre part, le BU n'a d\u2019existence qu\u2019en négatif.| par rapport aux professeurs et aux administrateur* \u201cLe personnel non-enseignant de l\u2019Université comprend le personnel professionnel et non-professionnel dont les fonctions sont autres que celles du personnel enseignant ou celles des administrateurs\".' Implicitement, ce texte reconnaît qu'il existe deux types de carrière accomplis professeur et administrateur Le Bureau international du travail a pris acte de cette tendance dans le cas des administrateurs Parmi le* different* tv po de ^arriéré*, il en I e*t un qui de tout temp* a etc considère j somme un cheminement professionnel réussi celui qui mène a de* fonction* d\u2019encadrement et de direction ( e * fonction* sompor-tent habituellement l'exercice d\u2019une autorité j sur un certain nombre de subordonné*, le I po*ie étant luge d\u2019autant plu* important que le nombre de subordonné* e*t plu* grand La 4?\u2019 valeur couramment accordée a ce tvpe de carrière tait que.dan* la pratique.le*Cchelle* de remuneration* sont plu* favorable* pour le* filière* de caractère administratif qui mènent plu* *pce îalement aux poste* de direction que pour le* fonctions technique* ou le plafond e*t notamment mom* élève II en re*ulte que le spec iali*te de*ireux d améliorer *a situation materielle e*t souvent oblige de renoncer a *a spécialité pour devenir administrateur Il importe de faire reconnaître que les fonctions de bibliothécaire universitaire sont suffisamment importante* et gratifiante* pour assurer le maintien d'un personnel spécialisé qui choisisse de faire carrière dan* la diffusion et la gestion de l'information documentaire ( V.il arriv e souvent que le plan de carrière imposé au BU par les conventions et le* protocoles valorise indûment le* fonctions d'encadrement II s'ensuit que le risque est grand pour le BU de devoir choisir, a plu* ou moins .ongue échéance, entre sa spécialité et une fonction décadré l .'est pourquoi le BU, à l\u2019instar de beaucoup d'autre* travailleur* scientifique*.est à la recherche d \u2019un type de carrière conforme a son activité et à *e* aspiration* ( .emparons le* activ ité* respective* de l'administrateur et du BU Alors que l'administrateur exerce principalement de* tâche* de gestion, le BU accomplit de* tâche* de type scientifique I! appartient a un corps intellectuel orienté ver* une discipline plutôt que ver* une structure ou une organisation II ne gère ou n\u2019administre rien ni personne.( e*t un spécialiste de l'information documentaire qui offre de* service* spécialisés a une clientèle spécialisée Le BU *e distingue aussi de l'administrateur au chapitre de* motivation* et de* aspiration* La carrière de l'administrateur évolue ver* l'accroissement de* fonction* de gestion.L\u2019administrateur tire *a gratification de l'autorité exercée et de l'efficacité de son action Le développement de sa carrière *e caractérise par la mobilité verticale dans le *en* d\u2019une progression hiérarchique Telles ne sont pa* le* motivation* et le* aspiration* du BU Sa carrière év olue plutôt vers la discipline II n'e*t pa* en relation d\u2019autorité administrative vis-à-vis *a clientèle Sa gratification prov ient d'une participation intime a la transmission et à l'accroissement des connaissance*.Afin de développer *a compétence de conseiller, le BU recherche la stabilité dan* *a fonction spécialisée Voila pourquoi le plan de carrière et le* critères de promotion du BU doivent être différent* de ceux de* administrateur* On ne peut alléguer, par exemple, que le BU n'a pa* de personnel *ou* *a responsabilité Il a une responsabilité, souvent a l'endroit d\u2019une clientèle particulière, mai* cette responsabilité e*t d'un tout autre ordre ( c* revendications ne visent pa* a minimiser le travail de ceux qui assument de* responsabilité* administratives II s\u2019agit de reconnaître, a fortiori à l\u2019Université, que le* responsabilité* du BU sont de nature différente mai* tout aussi importante De cette layon./ pour progresser sur le plan professionnel, le BU ne sera pas obligé Je renoncer a sa spécialité en devenant administrateur II pourra taire carrière dans Na profession Nans avoir a a^umer des tâches administratives l jc problème a d 'ailleurs ete diagnostiqué depuis longtemps Le bibliothécaire sc trouve actuellement coincé dans une ormere qui l\u2019empêche de se développer professionnellement si le travail administrant l\u2019intéresse moins que la specialisation bibliographique \u2019 l a nécessité d\u2019un plan de carrière différent de celui des administrateurs et adapté aux fonctions des travailleurs scientifiques a été reconnue par le Bureau international du travail Pour que les spécialistes les plus competents dans leur domaine puissent concilier la pratique de leur spécialité et un déroulement satisfaisant de leur carrière, il a été préconisé d\u2019aménager un autre tvpe de progression de carrière ou.sans avoir a se transformer en administrateurs, les spécialistes, en particulier les travailleurs scientifiques et techniques.pourraient accéder a des grades élevés qui n\u2019impliquent pas nécessairement l\u2019exercice d\u2019une autorité sur un certain nombre de subordonnés, mais qui attestent leur valeur de spécialistes et leur confèrent le prestige et l\u2019autorité morale qui sont indispensables pour influer sur les décisions I.' American Library Association AL A est aussi intervenue dans le même sens dans le cas plus particulier des bibliothécaires Therefore be it resolved that the AI.A ( ouncil direct the Office tor I.ibrarv Personnel Resources to develop guidelines whereby persons in both administrative and service positions mav receive the comparable rewards resulting trom an accurate, non-discrimina-torv valuation ot these two major categories of emplovment within the lihrarv field III.I n plan de carrière pour universitaire Si le Bl\u2019 aspire à un plan de carrière qui se distingue de celui des administrateurs, il se reconnaît par contre des affinités avec les professeurs.A l'instar des professeurs, le Bl* se considère d\u2019abord comme un universitaire qui participe pleinement aux fonctions primordiales de l\u2019Université, l'enseignement et la recherche Son activité est en rapport étroit avec la finalité de Ll\u2019niver-sité la transmission et l\u2019accroissement du savoir ainsi que la formation supérieure Dans .et env ironnement intellectuel, le Bl* désire, non accéder à d\u2019autres fonctions, mais améliorer sa compétence dans la fonction qu'il exécute (>e rappnxhement des professeurs et des Bl* s'explique par leur implication commune dans le processus de l'enseignement et de la recherche Prop souvent n'avons-nous pas perçu la bibliothèque comme un service \u201cauxiliaire\u201d à l'enseignement et a la recherche alors que l\u2019information, dont les Bl \u2019 sont ou doivent être les spécialistes, constitue une partie intégrante du processus d\u2019apprentissage, de découverte et d\u2019invention Fondamentalement le rappnxhement entre le Bl* et le professeur repose sur le fait que l'un et l'autre sont des universitaires Le Bl* exécute de nombreuses tâches, parfois considérées à tort comme l'apanage exclusif des enseignants publication, recherche, ravonnement dans une discipline, conseil et enseignement Si les Bl\u2019 accomplissent des tâches similaires à celles des professeurs et s'ils sont v raiment des universitaires, pourquoi leur statut et leur plan de carrière seraient-ils différents de celui des professeurs'\" De la même façon qu'un professeur universitaire peut grav ir les échelons de sa carrière sans avoir a assumer des fonctions administratives, le Bl * devrait pouvoir progresser dans sa carrière sans égard a la proportion des tâches administratives accomplies A cette fin.il faut reconnaître pour le Bl* l\u2019existence de critères de promotion différents des critères essentiellement administratifs mais semblables aux critères que l\u2019on applique dans le cas des professeurs.L\u2019Association canadienne des bibliothèques de collèges et d\u2019universités a depuis longtemps accepté ce principe: Le personnel professionnel Je la bibliothèque participe a l\u2019activité éducative de l\u2019Uni-versité II serait donc équitable de lui reconnaître officiellement une place dans la communauté universitaire (ette appartenance peut se traduire concrètement par un statut qui ne soit pas identique au statut professoral mais qui garantisse au personnel professionnel de la bibliothèque des conditions de travail aussi favorables, a responsabilités égales Pour qu\u2019une telle politique puisse s\u2019appliquer aux bibliothécaires professionnels, il faudrait taire une distinction entre leur statut universitaire et leur fonction administrative La reconnaissance du statut d\u2019universitaire.plus qu\u2019une question de rang ou de salaire, est un prérequis au rôle que l\u2019Université entend faire louer au Bl* dans le processus d\u2019enseignement et Je recherche.Pour l'Univ ersité, reconnaître au BU le statut d\u2019universitaire par un plan de carrière adéquat, c\u2019est reconnaître une ressource de premier ordre pour le développement pédagogique et scientifique.D\u2019autre part, l\u2019absence d\u2019un plan de carrière satisfaisant hv pothèque le recrutement et le maintien du personnel spécialisé en provoquant l\u2019exode des Bl vers des postes administratifs ou vers d\u2019autres fonctions: 11 the professional lihrarv personnel are in some nondescript categorv.without clearlv defined status, with no institutional understanding of the contributions which thev can make to the educational program, and if thev are placed outside ot or made ineligible for the usual academic perquisites or prerogatives.we can he equallv certain that the lihrarv will ha\\e serious difficulties in recruiting or retaining stall members of more than meduxre abilitv A Definition du statut universitaire du bibliothécaire < c statut universitaire que nous revendiquons pour le bibliothécaire repose sur la définition que nous donnons du BU ( elui-ci sc définit par ce qu\u2019il fait objet et par ce qu\u2019il est suiet 1 I >b je t\tn ¦ le ni: eau d\u2019acrivtt* L\u2019environnement dans lequel le BU trav aille contribue à rendre les tâches complexes Hn plus de réunir de nombreux éléments, les tâches du BU comportent plusieurs étapes et supposent l\u2019application de la méthode scientifique Les actes a poser se caractérisent par leur diversité et leur caractère non stéréotypé Le BU doit aussi tenir compte des particularités et du niveau de la clientèle.h Le niveau et le type de la clientele.Les clientèles desservies par le BU se définissent par la discipline d\u2019enseignement et de recherche.A l\u2019intérieur de chaque discipline.le suiet de recherche différencie et spécialise l\u2019acte à poser par le BU Le niveau d\u2019étude 1er, 2e, îe cycles et de recherche 2e, V cycles ajoutent à la nature spécialisée Je la clientèle.Les clientèles qui recourent aux services professionnels du BU sont toutes spécialisées et manifestent des besoins spécifiques qui exigent des réponses précises et non interchangeables., La rareté de la fonction.Le BU.tout comme le professeur d\u2019université, n\u2019exerce pas une profession qui, en soi, est rare.Cependant du fait de sa spécialisation, inhérente à son milieu de travail, le BU remplit des fonctions rares dans la société.Si l\u2019on peut affirmer qu\u2019il existe peu de spécialistes de la linguistique amérindienne ou de la logique modale, on peut dire également qu\u2019il existe peu de spécialistes de l\u2019information documentaire en droit ou en musique.2.Le sujet.( et environnement particulier du BU se traduit par des caractéristiques propres.a La formation intellectuelle.La formation intellectuelle du Bl\u2019 tient compte de la spécialisation et Je l\u2019environnement professionnel Je sa clientèle.La distinction entre le bibliothécaire et le BU implique que les exigences de scolarité à l'égard du BU sont plus élevées que celles requises pour les bibliothécaires qui travaillent dans un environnement autre que le milieu universitaire.h L'autonomie.Hn conformité avec la mission, les fonctions primordiales et les objectifs de l'Université, le BU participe à la définition de ses objectifs particuliers et a toute la marge voulue dans le choix des moyens pour les atteindre.Cela signifie la participation à la définition et à la recherche des meilleurs moyens pour réaliser les objectifs et les fonctions de diffusion de l'information scientifique et technique.Hn somme, la liberté universitaire est un droit inaliénable qui appartient autant au BU qu'au professeur 27 3 / r bibliofiches Zm 110 Enveloppe No 110 Enveloppe pour demande d emprunt entre pip' otneques no 3 et pour bon de commande pour photocopies entre bibliothèques no 69 Une enveloppe a deux fenêtres pour faciliter et acce'erer renvoi de vos demandes 534 ,834 Quantité minimum 100 501-502 Enveloppes pour photos Enveloppes de très bonne qualité Une patte non-encoiiée extra large protege le contenu contre a poussière Très utiles pour classer photos découpures etc No 501 \u2014 format lettre 24 1 cm x 29 8 cm No 502 \u2014 format legal 24 1 cm x 37 5 cm l'h'Ktnite du joui lis» nuit VftvanaT Important \u2022uu» ic kiieikiiici: ¦ '«us arrendiei Enveloppes coussinées Avec papier ouate Séné no 710 Protégeront efficacement ies livres ou autres documents pendant leur transport No 704 \u2014 21 6 cm x 30 5 cm No 706 \u2014 24 1 cm x 36 8 cm No 707 \u2014 26 7 cm x 40 6 cm No 709 \u2014 36 2 cm x 50 8 cm Avec bulles d air Support publicitaire No 245 Fabrique en erable choisi, fini naturel Hauteur 21 cm.margeur 35 6 cm profondeur 19 cm Étiquettes No 63 Série de 20 étiquettes imprimées pour etre employees avec le support no 245 A quel jeu jouez vous 7 Chevaux et fusils Vous le cherchiez 7 Le favori Une vie bien remplie Lisez puis voyagez Ce que vous attendiez Valeur incomparable Compagnon du samedi Par temps pluvieux De l'histoire important L\u2019histoire du jour Mieux que le meilleur Aventures et sensations Comment le faire 7 Compose de piquant Qui l a fait 7 L'ami de l'homme Essayez le 1 i / influence sur le t ontenu du ira: ail I a competence du Bl\u2019 lui permet d'influencer la nature même de son travail afin de le rendre plus conforme aux besoins réels de ses clients ( est là un corollaire de l'autonomie Une telle formation professionnelle et spécialisée et une telle autonomie permettent au BT d'être pleinement responsable de l'adéquation entre ses services et les besoins de sa clientèle B.Proposition d\u2019un plan de carrière ( x* plan de carrière de t\\pe universitaire que nous proposons pour le B T implique la nécessité d'établir des critères d embauche, d\u2019avancement et de promotion qui tiennent compte et découlent de la nature et de la dimension de l'organisation universitaire dans laquelle le Bl\u2019 est appelé à travailler 1.\tLes critères d\u2019embauche.Les critères d\u2019embauche devraient tenir compte de l'environnement où s\u2019exerce la profession et de la nature de la clientèle.Dans la mesure où le Bl\u2019 est en relation étroite et constante avec les étudiants gradués, le personnel enseignant et les chercheurs, des qualifies- j tions supérieures au seuil d\u2019admission à j l'exercice de l\u2019activité professionnelle devraient être exigibles a i\u2019embauche et exigées effectivement pour gravir tous les échelons du plan de carrière et notamment les échelons supérieurs.Pour devenir bibliothécaire professionnel, il faut obtenir un diplôme de maîtrise en bibliothéconomie sciences de l'information.On s'accordera à penser qu'il faut rechercher, pour répondre à certains besoins de la communauté universitaire, des candidats détenant une seconde maîtrise ou un doctorat.! Il existe déjà dans les écoles de bibliothéconomie Sciences de l'information, ou sur le marché du travail, des personnes possédant deux maîtrises Et leur nombre ira en augmentant II suffit de créer j un cadre de carrière et de prévoir des mécanismes susceptibles d'attirer et de conserver ces candidats 2.\tLes critères d'avancement et de promotion.Les critères d\u2019avancement et de promotion doivent s\u2019inspirer de la nature j du travail du Bl' L'avancement par an- j cienneté basé sur la fidélité à l'employeur ! est contestable et source de difficultés.Le ; critère de l\u2019ancienneté doit être pondéré par j l'introduction d\u2019autres critères plus déterminants et plus appropriés, notamment j dans leur application aux mécanismes de j promotion ' Il importe en outre de garantir ! au Bl\u2019 une évaluation systématique et adé- : quate de ses performances professionnelles j On peut ramener les critères de promo- j tion a trois critères généraux, applicables a l\u2019ensemble des Bl : a la formation poussée, b la spécialisation et l\u2019excellence dans la j fonction exercée, c le ra von ne ment extérieur Dans chacun des cas, nous proposons ; plusieurs critères spécifiques susceptibles j de faciliter l'évaluation des candidats Nous ne prétendons pas fournir une liste complete des critères, mais nous croyons qu 'une évaluation en profondeur et objective suppose un examen des critères tel que nous | l'amorçons ici a La formation poussée Voici quelques exemples de formation poussée: un doctorat en science de l\u2019information ou en bibliothéconomie, une maîtrise en bibliothéconomie sciences de l'information et un di-plôme de 2e cycle dans une autre discipline.' la formation continue et le perfec-tionnement inscription a des cours, séminaires et journées d'étude h La spécialisation et l'excellence dans la fonction exercée Nous avons défini le Bien référence aux fonctions primordiales de l\u2019t\u2019niversité, l'enseignement et la recher che L'évaluation de la spécialisation et de l'excellence du Bl\u2019 a un rapport avec les activités d'enseignement et de recherche Ainsi que nous l\u2019avons déjà remarqué, le rapport au savoir déborde, sans l\u2019exclure, l\u2019enseignement au sens traditionnel du terme et inclut des tv pes plus diversifiés d\u2019intervention L'important est de retenir que la fonction exercée doit être év aluée selon le niveau de spécialisation et le degré d'excellence.Voici, à titre d'exemple, quelques activités dont on pourrait tenir compte, la préparation d'instruments pédagogiques, les activités d'enseignement ou de formation sous forme de cours ou d'autres formules pédagogiques, le rôle de conseiller auprès des étudiants, des assistants de recherche, des professeurs et des chercheurs, des autres professionnels et des administrateurs , la participation a des comités de la bibliothèque ou de IT\u2019niversité, la participation à des groupes de recherche, l\u2019élaboration de recherches individuelles, la préparation d\u2019études ou de rapports, les activités d'enseignement, de formation ou de recherche que le Bl\u2019 influence ou auxquelles il participe i I.c rayonnement extérieur Le rayonnement pourrait être év alué à partir de critères | comme les publications professionnelles et j scientifiques les monographies, les articles de périodiques, les comptes rendus d'ouvrages , l\u2019enseignement et la consultation dans d'autres universités, la présentation de communications congrès, colloques, sémi naires.symposiums et groupes de travail .la participation à des organismes scientifiques et professionnels, la consultation auprès de groupes ou d'organismes extérieurs, la participation à des recherches subventionnées.la participation à un comité de lecture de revue, la participation à une commission d\u2019enquête, etc.L Les conditions de travail.En plus des dispositions relatives à l\u2019embauche, à l\u2019avancement et à la promotion, le plan de carrière doit prévoir des conditions de travail permettant au Bl\u2019 d\u2019atteindre ses objectifs professionnels et scientifiques et de satisfaire aux critères de promotion II s\u2019agit, tantôt d\u2019établir de nouvelles conditions de travail, tantôt de consolider des conditions déjà existantes Ces conditions se regroupent sous les trois critères généraux utilisés antérieurement formation, spécialisation et excellence, rayonnement extérieur a Relatives a la formation poussée.Pour compléter ou accroître sa formation, le Bl\u2019 doit disposer de temps et bénéficier de conditions financières qui lui permettent de suivre des cours, de participer à des journées d\u2019étude, d\u2019assister a des conférences et de profiter d'un congé d'étude Par ailleurs, compte tenu du tvpe de carrière scientifique que l'on a reconnu au Bl\u2019 et de la nature de ses fonctions, il y a lieu d\u2019instituer pour le Bl\u2019 le congé sabbatique \" Bien sur ce congé sabbatique ferait l\u2019objet d'un certain nombre de modalités rapport avec l\u2019activité du Bl\u2019, élaboration d\u2019un projet, etc Le congé sabbatique contribuerait à assurer au Bl\u2019 la reconnaissance du statut universitaire.Par ailleurs, il appartient aux responsables des services dont font partie les Bl\u2019 d'élaborer des politiques de perfectionnement du personnel qui, en contrepartie du perfectionnement du Bl\u2019, prévoient un enrichissement correspondant de ses fonctions et de ses activités.Il faut s'assurer que la formation poussée permette une gratification intellectuelle et collective pour le service aussi bien que financière et individuelle pour le BU .h Relatives à la spécialisation et à l'excellence dans la fonction exercée.Les B U doivent exercer des responsabilités en accord avec leur formation et leur expérience.Il faut leur assurer également la coll, oration d'un personnel technique compétt ,t et suffisant.Au surplus, l'autonomie et la liberté dans le travail constituent une condition essentielle pour prendre des initiatives et accomplir les tâches que les BU estiment les plus importantes.Dans cette perspective, on devra affirmer la priorité des activités à caractère scientifique liées auxfonctions primordiales de l\u2019Université sur les activités à caractère administratif et bureaucratique des unités de trav ail liées aux fonctions communes de l\u2019Université.t Relatives au rayonnement extérieur.Le Bl\u2019 doit disposer de temps et de ressources pour participer aux activités d\u2019organismes professionnels et scientifiques et publier.L\u2019encadrement de travail doit être tel que ces activités n'apparaissent pas comme marginales mais plutôt comme la suite logique des fonctions du BU II ne s'agit pas pour le BU d'établir un système parallèle d\u2019activités extérieures mais bien de prolonger son activ ité universitaire interne par des interventions extérieures du même ordre.4.La rémunération.La question de la rémunération découle des considérations que nous avons faites tout au long de ce mémoire sur le statut et le plan de carrière du BU La garantie d'un statut adéquat pour le BU et l'élaboration d'un plan de 29 carrière mieux adapte a scs fonctions débordent la seule question du traitement ( ctte question conserve neanmoins son j importance et nous pensons qu elle de\\ rait, a l'avenir, obéir a deux règles qui repren- .nent et reflètent les principes énoncés plus l haut Premièrement, le Bl qui satisfait aux critères d'avancement et de promotion énumérés précédemment, devrait pouvoir progresser dans l'échelle salariale même s'il | n'exerce pas de fonctions administratives Deuxièmement, les politiques de remu- | nération de\\ raient tendre à une homogénéisation des salaires entre les bibliothécaires universitaires et les professeurs pour les Bl\u2019 axant une formation et une performance comparables Conclusion Le bibliothécaire universitaire fait face à un j double problème au sein de l'Université.il j ne jouit pas d'un statut adéquat; au sein de ses associations professionnelles, il n\u2019arme j pas a établir sa spécificité faute, souvent, de j se percevoir lui-même comme un universitaire La solution à ce problème est simple elle réside dans une prise de conscience aigue.par le Bl\u2019.qu'il est J'uhorJ un universitaire.assumant des responsabilités a I l'égard de la production, de la diîtusion et de la gestion de l'information scientifique et j technique t ette prise de conscience 1 amènera a rechercher des conditions de travail et un pian de carrière de tv pe universitaire ( est-a-dire que le cheminement vers la specialisation, caractéristique de la demar- ; che universitaire, sera intègre au plan de carrière du Bl\u2019 comme il l\u2019est à celui des professeurs Simultanément, le Bl\u2019 doit chercher à créer des liens avec les bibliothécaires des autres universités afin de profiter d'un forum a ses préoccupations et scs aspirations Pour paraître nouvelles au Québec, ces propositions traduisent en tait un courant répandu depuis longtemps en Amérique du Nord et une tradition établie dans quelques pavs européens On pourrait citer de nombreux exemples américains Signalons seulement.au passage, l'expérience de l\u2019I\u2019ni-versité Oolumbia aux Htatx-L\u2019nis, où des principes semblables ont été adoptés et mis en application Notre démarche, en somme.ne vise qu'a reconnaître au bibliothécaire universitaire un statut et des condi- j tions de travail que la nature et le niveau de 1 ses fonctions appellent et, conséquemment, à favoriser une exploitation rationnelle du I personnel universitaire au bénéfice des professeurs.des étudiants et de l'ensemble de ; la communauté universitaire et scientifi- i que.Il ne faut pas chercher dans ces proposi- j tions une tentative d'isoler le bibliothécaire universitaire ou de le constituer en caste Au contraire, nous avons conscience, en réclamant un plan de carrière adéquat pour le Bl \u2019 J'épouser les lignes de force qui sous-tendent l'action des bibliothécaires québécois depuis deux décennies l\u2019affirmation de l'importance de Linlormation documentaire et du rôle de ceux qui en sont les gestionnaires Au lieu de se démarquer de cette tendance, nos propositions en donnent des applications concretes et suggèrent que le statut et le plan de carrière du bibliothécaire doit être conforme aux exigences et aux particularités du milieu de travail 1\tRuppt'rt Jt lu ( .fftnii' n J Y t U Je 'Uf lu t r; / r Je ! I ni: ersite lu: ul Quebec.I mvcrsité laval.197V .VIT p 2\tPropttsitiim J'un plun Je c urnere U pr -ft\"u'nnJeles, William Croedc.rédacteur.V édition Ottawa.l\u2019Association, 1979 .p 7m s Université Lava\\,ChurreetSiututsJerCni-: ersite l.utul Ste-fov.1977 .p 14 jirie (G G C 2500 Boul Université, Sherbn J1K 2R1 '8191 569 9461 \u2022 Bi'biairie G G.C Ltée < Médica Chemin de Stoke, S \u2022 Ccité aux livres (Livres usagés et soldes Ac hat et vente! 66.rue Alexandre.Sherbrooke ( Québec ) BIBLAIRIE GGC LTÉE 4irie GGC Lt ibrairie agreee ) terbroôke.'Québec L 2-J8 (819) 566 52 A litre ci ancien bibliothécaire, c es t ou tion spec icilisée depuis le début, comme Cas a.Président.Biblairie GGC Ltée C je raid Ci -\u2019\u2019LUS QU UNE uiBCAi£?iE UN SERVICE DE LlBCAlClE SUC TOUS LES LIVRES DISPONIBLES AU PAVS OU A L ETPAN6EP 30 6 Bureau international du travail./ e !\\ * nn, stiennfiqu, et tti hmque hunt, ment qualifie .ndt-ti \u2019rii J n attend de vous d'une part que vous collaboriez a différents corps de l'institution, c'est très bien ainsi et j\u2019espére que cela va continuer puisque le Serv ice est intimement lie au déroulement des etudes et de la recherche D autre part, vous avez un Ser- / / v icc a gercr personnel et ressources Beau-coup d\u2019études ont etc menées auprès de directeurs de bibliothèques et les résultats ont toujours démontré qu'au debut chacun se dit qu\u2019il aura une conception harmonieuse du melange des deux tâches, mais au bout d'un certain nombre de mois et d\u2019an-nées, c\u2019est la gestion interne qui dévore beaucoup de choses Je n\u2019ai pas la prétention d\u2019avoir la solution ni même d\u2019entrevoir le tvpe de solution Je pense qu\u2019effective-ment tout depend de l\u2019entourage du directeur des bibliothèques, tout depend de son pouvoir de délégation; il est clair qu\u2019à ! l l\u2019niversité de Montréal nous avons un problème supplémentaire qui est l\u2019éparpillement du campus qui présente, au niveau de la gestion du personnel et même de la ; gestion des tâches, beaucoup plus de diffi- ! cultés que vous n'aurie/ dans des bibho- ! théques qui auraient des structures plus centralisées.Je crois qu\u2019il taut essayer de taire les deux et je pense encore que c\u2019est possible parce qu'ils correspondent a des moments différents; planifier son temps de | façon a pouvoir donner toute son activité aux tâches externes à certains moments précis et ponctuels et d\u2019autre part, à d\u2019autres moments, il taut v raiment se consacrer à la gestion interne Le personnel comprend des coordonnateurs, des directeurs de bibliothèque.des chefs de service, des chets de bibliothèque.le directeur n'est pas seul il est aidé par un directeur adioint Pour l\u2019instant, il taut que j\u2019aie le temps d étudier le tone- j tionnementdu Service et également les gens j qui l\u2019entourent, t/ne chose est très împor- ! tante pour moi.ce sont les relations hu- j marnes, c\u2019est de considérer chaque personne j comme une personne, je pense que c\u2019est un processus qui prend beaucoup de temps ( 'est pour cela que je me rends dans chaque j bibliothèque, cela m'occupera probable- ; ment beaucoup jusqu'en mai, mais je veux j voir absolument tout le monde; le directeur d\u2019une bibliothèque sectorielle, le chef de | service, le responsable, le bibliothécaire, le commis, le surveillant-préparateur, etc.Anticipez-vous des changements radicaux?Participation Écoute/, les structures sont en grande partie basées sur le travail I.e travail dans une bibliothèque est composé d'une multitude de choses; soit de fonctions purement administrate es comme pour remplir des bordereaux de commande, soit d'autres tvpes de fonctions la question du choix de la documentation par exemple, même si a l\u2019l/m-versité de Montréal les protesseurs sont les maîtres d\u2019oeuvre du choix de la documentation.il v a les responsabilités des bibliothécaires Il taut également remettre les livres sur les ravons, c\u2019est une fonction peut-être plus simple mais dont on a bien besoin on l'a asse/ v u d\u2019ailleurs quand on ne les remettait pas\u2019 Je ci ois que le Service aura toujours une structure assez complexe pour la bonne raison que son rôle est essentiellement complexe Maintenant, ce que je veux faire remarquer en disant que chaque personne est une personne, c\u2019est que j\u2019espére que les membres du personnel sont bien dans leur peau pour autant que le travail est en cause et que la façon dont un employé voit son travail, pour mot.a toute >on importance; également.toutes les remarques qu\u2019il peut faire à propos de son travail peuvent être prises en considération, quelle que soit sa tâche Je crois que plus un Service est grand, plus il faut s\u2019efforcer que chaque personne soit une personne pour le directeur Maintenant, j'ai le problème inverse, c\u2019est qu'il faut aller se cacher pour lire ( .\u2019est le problème de tout directeur qui arrive dans une bibliothèque on s\u2019imagine tout de suite qu'il v ient inspecter II n\u2019v a rien de plus décourageant car.justement, je pense qu\u2019il est tout à fait essentiel que le directeur des bibliothèques soit également un usager Au grand amusement du Service, j\u2019ai reçu l'autre jour une amende pour un livre rendu en retard.Je pense que j\u2019ai compris beaucoup de choses en voyant l'avis de retard.Vous mentionniez.Madame J offe, que les professeurs étaient rois et maîtres pour le choix de la documentation.Cela va-t-il continuer ou si vous envisagez que les bibliothécaires devraient collaborer plus dans le choix?Choix de la documentation Il ne faut pas non plus se leurrer, la situa- j tion n\u2019est pas la même dans chaque secteur, ni dans chaque bibliothèque Je pense que dans certains secteurs les professeurs ont pris en main le Comité de bibliothèque, qu\u2019ils choisissent monographies et périodiques et c\u2019est fort bien ainsi Dans d'autres j secteurs, le bibliothécaire choisit la documentation a partir des politiques qui sont déterminées par le departement ou la faculté.selon le cas ( e n'est peut-être pas de la gestion très classique, mais je crois a une grande souplesse et je ne pense pas qu un Service des bibliothèques doive avoir des politiques d'une rigidité absolue dans tous les secteurs Dans certains secteurs, le choix de ressources documentaires nécessite de la part des professeurs plus d\u2019implication que dans d\u2019autres Je crois qu'il serait très désagréable d\u2019en arriver a une mécanique telle que v ous aurez un modèle unique pour tous les secteurs; ie crois, et cela j\u2019y tiens, que les professeurs-chercheurs sont les grands responsables du choix intellectuel de la documentation, je ne vous dis pas que les bibliothécaires n\u2019ont rien à v voir, mais tout depend, et de la discipline, et d'une collaboration étroite entre professeurs et bibliothécaires Le professeur, le chercheur, reste tout de même celui qui a besoin de cette documentation, que ce soit pour son ensei- gnement ou pour sa recherche, c'est lui a qui l\u2019on demande normalement d\u2019exprimer ses besoins et qui vous indique ses champs d\u2019étude et ses champs de recherche, c\u2019est quand même lui qui normalement est l\u2019élément premier de la chaîne ( est aussi le département et ou la faculté H tant donné la période d'austérité qui commence déjà à sévir, comme vous le savez, quels effets celte austérité aura sur votre Service?Des sendees, des collections, des projets de développement, qui en subira le plus dur contrecoup?Budgets Nous sommes en train d\u2019étudier la question et il est bien entendu qu\u2019idéalement nous ne désirons pas que les choses essentielles soient touchées; les choses essentielles, ce sont évidemment le personnel et les collections Réussirons-nous?Ce n\u2019est certainement pas au 17 janvier que nous pouvons répondre et personne dans une faculté ou un département n\u2019est en mesure de vous le dire non plus Nous espérons que les collections ne seront pas touchées dans leur ensemble: l\u2019année dernière nous avons reçu une somme assez importante, et nous souhaitons qu\u2019il en sera de même cette année.Bien entendu, nous demanderons l\u2019avis des unités académiques.Vous savez que la chose la plus noire comme directeur de bibliothèque est de proposer à un comité la répartition des fonds d\u2019achat: non pas parce qu\u2019on a peur de mécontenter l\u2019un ou l\u2019autre, mais parce qu\u2019intellectuellemcnt tous les secteurs se valent et que par conséquent c\u2019est un peu difficile de dire: un tel secteur recevra une somme moindre cette année; il n\u2019a pas démérité pour autant intellectuellement .Mais il est possible que nous soyons acculés à des choix douloureux: là encore nous sommes dans une situation très difficile dans un modèle dispersé; toute coupure est un drame parce qu\u2019elle peut signifier des heures réduites d\u2019ouverture ou moins de volumes sur les rayons.Les chercheurs ne finissent pas de chercher parce qu\u2019il y a l\u2019austérité.Maintenant, quand on parie de projets de développement, le mot développement implique toujours dans l\u2019idée des gens que l\u2019on doit dépenser plus d\u2019argent Je crois pour ma part qu\u2019il y a peut-être des remaniements a faire, des choses à changer, des déplacements de priorités à effectuer, qu\u2019on pourra développer autre chose de façon moins coûteuse ou nécessitant moins d\u2019efforts.Ne trouvez-vous pas qu 'un élément de solution à ces problèmes résiderait dans une plus grande concertation au niveau régional entre les institutions universitaires, concertation au niveau des programmes?39 Concertation Je Mit' Je votre av is et je l'ai même écrit Le problème est que tout d'abord chaque université.chaque unite dans l'université desire se développer pour couvrir davantage en largeur et en protondeur le champ qu'on a choisi; donc tout le monde veut créer de nouvelles choses Maintenant, certains programmes très semblables se sont développés dans les universités; or.il taut, une fois le programme créé, que les services donnent les ressources documentaires nécessaires à la bonne marche de ces programmes.d'où certaines duplications Je crois aussi que la solution devrait être différente dans chaque cas de la même layon que chaque personne est une personne, chaque programme est un programme Dans certains cas, il v a peut-être lieu d'établir des mécanismes particuliers de concertation entre les institutions Mais il taut également que professeurs et étudiants s'entendent et acceptent le fait qu'il faille se déplacer, le fait qu'il faille quelquefois attendre le prêt-entre-bibliotheques et ce n'est pas tout le monde qui le comprend Ensuite, vous ne pouvez pas assigner le même genre de besoins dans une discipline dite \u201csèche\" ou un secteur expérimental ( \"est pourquoi je dis qu'il faut une certaine souplesse dans le genre de décisions et qu'il faut se situer très près des (Comités de bibliothèque Avant d\u2019en venir a des whan- , gements importants, prenons le temps de consulter étudiants et professeurs, nos allies ; naturels Beaucoupd'incompréhension mutuelle prov ient du fait qu'on ignore totalement les obligations auxquelles un Serv ice des bibliothèques doit se plier dans certains cas Au niveau des commandes, par exemple, nous avons des obligations a rencon-I trer.au niveau du catalogage, nous avons des normes à respecter, tout comme les I autres bibliothèques universitaires de la j province, du (Canada, de l'Amérique du ; Nord, etc , ce dont les professeurs ne sont pas toujours informés et qu'ils compren- j Î draient peut-être mieux si on se donnait la j ! peine de leur expliquer, et je crois que c\u2019est , ! là une des tâches du directeur ( e sont des ; collègues et par conséquent on doit le leur j expliquer comme à des collègues; un physi- j cien a des obligations, un directeur des \u2019 bibliothèques aussi Les règles du jeu ne sont pas nécessairement les mêmes Je crois à la coopération entre institutions mais encore une fois vous ne pouvez y croire tout seul, c\u2019est une très grande difficulté ! que nous avons rencontrée Chaque direc- I teur dira qu'il est pour, mais dans la prati-j que il a peur de se faire critiquer par ses usagers Je crois en une plus grande harmonisation des ressources mais si personne ne I | veut en prendre la responsabilité, le Serv ice des bibliothèques ne peut que suivre tout bonnement les decisions qui sont prises par son université, par la ( RLPl\u2019Q ou par d'autres Nous essavons de coopérer et je pense qu'on ne peut pas se plaindre des efforts que nous faisons, nous pourrions peut-être en taire davantage mais, mais encore une fois, tout depend des secteurs Hans certains d\u2019entre eux.la documentation doit être sur place et le plus pres possible des bureaux des rrofesseurs Et comme mot de la fin, Madame Joffe?Je croîs que, quand on entre dans un Service qui est grand, complexe et qui a une histoire tous les Services des bibliothèques n\u2019ont pas la même histoire .il faut bien prendre son temps, rencontrer les gens, les laisser s'exprimer, laisser le temps faire son oeuvre, mais sans que cette situation ne s\u2019éternise non plus Je crois qu\u2019il est extrêmement maladroit de la part de quelqu\u2019un qui arrive malgré tout de l'extérieur, de se faire considérer comme la personne qui sait tout Je crois fermement en la délégation et la collaboration.De ce côté, nous avons déployé des efforts particuliers, dans une nouvelle optique celle d'impliquer davantage le personnel au niveau des groupes de travail et non plus seulement les cadres, ce que j'estime pour ma part important Vient de paraître aux NOUVELLES ÉDITIONS DE L'ARC (filles \"CicneaulL' Quelefius fc fîtes pas dans Ïnuire) LLiudt Finn Liv rt\u2019-disque.no.ISBN 2-08°01 e>-0 1 °- \\ Distribution Les Messageries Littéraires t>585 rue St-Denis Montreal I el des Editeurs Reunis 27D-S47< 40 \u201cGérer la croissance dans la décroissance\u201d Entrevue avec Monsieur Hubert Perron, directeur générai du Service des bibliothèques de LUniversité du Québec à Montréal UQAM réalisée à Montréal, le 10 février 1981 par Denyse Léger* et Francvne Savoie** Quelle conception, Monsieur Perron.vous faites-vous de votre râle de directeur de bibliothèque en milieu universitaire' Autrement dit, comment percevez-vous votre rôle?( est un rôle multiple ( Coordination A l't\u2019QAM.nous sommes dans une situation un peu particulière par rapport a d'autres établissements universitaires au Québec Nous n'avons ni une bibliothèque centralisée comme à l't'nivcrsité Laval ni une bibliothèque complètement décentralisée comme a l\u2019t\u2019niversité McGill ou à ri niversité de Montréal Or, comme nous avons l\u2019équivalent d\u2019à peu près sept bibliothèques.si nous incluons les collections spéciales, un premier aspect de notre rôle est d harmoniser et de coordonner l'octroi de ces sept bibliothèques en collaboration avec leurs directeurs ou chefs de services respectifs Donc, dans un premier temps, il faut harmoniser le développement.( Communications Dans un deuxième temps, il taut mettre sur pied ou établir des liens officiels et officieux entre le secteur enseignement recher-che et le secteur communication A ÎT'QAM tous les services de support a l'enseignement \u2014 audio-visuel, informatique.bibliothèques, galerie t\u2019QAM, information et relations publiques et télécommunications \u2014 relèvent d'un vice-rectorat aux communications ( es divers services de soutien doivent donc établir des liens avec le secteur de l\u2019enseignement et de la recherche via un certain nombre d\u2019instances II existe, entre autres, pour les bibliothèques, un comité des usagers ou siègent un représentant de chacune des six grandes familles de l\u2019t\u2019QAM arts, sciences de l'éducation.« Monsieur Hubert Perron Directeur général du Service des bibliothèques de PI \u2019nrverstté du Québec d Montréal sciences humaines, lettres, sciences de la gestion et sciences .Les professeurs sont pour le moment majoritaires au comité des usagers puisque, pour l'instant, il n'y a pas de représentants des étudiants, étant donné les problèmes actuels de reconnaissance des associations étudiantes.Le comité comprend également un représentant du vice-recteur a l'enseignement et a la recherche, un représentant du vice-recteur aux communications et le directeur du Service des bibliothèques qui y siège à titre de secrétaire avec droit de vote O comité des usagers est consultatif et présente ses recommandations au vice-recteur aux communi- cations Il constitue la première instance dans nos rapports avec le secteur enseignement recherche.Il existe une autre instance, la (Commission des études, où le directeur du Service des bibliothèques assiste comme observateur Je compte bien être présent à cette commission où se décident les nouveaux projets et réorientations de programmes.De plus, chaque département d'enseignement nomme un représentant auprès de la bibliothèque pour assurer la communication entre professeur bibliothèques et, plus particulièrement, pour participer au choix de la documentation.Théoriquement, le choix actuellement relève d'un \"binôme décisionnel\u201d constitué par le représentant et le bibliothécaire responsable du choix pour telle ou telle disci- autres universités, je présume, cette tor- i pline Ln pratique, comme partout dans le mule présente des problèmes.(C'est un dossier sur lequel nous voulons nous pencher cette année.Vous parliez tantôt de liens officiels et officieux; vous avez mentionné comme liens officiels le comité des usagers, la Commission des études et les représentants de départements.Comme liens officieux?i (Ce sont les rapports suivis et systématiques | qu'il faut établir avec les directeurs de départements et les représentants de departements auprès de la bibliothèque.LT\u2019QAM est une université qui se veut démocratique et les assemblées départementales sont très puissantes Le rôle du * Dcnvsc Léger est documentaliste à l\u2019Institut d'histoire et de sociopolitique des sciences a l'I\u2019niversité de Montréal ** francvne Savoie est adioint au vice-doyen a la recherche de la faculté des arts et des sciences I a lT\u2019niversité de Montreal 41 directeur des bibliothèques est donc très politique puisqu'il doit harmoniser son action avec toutes les instances concernées de l\u2019I\u2019QAM Gestion l e troisième aspect du rôle du directeur en est un de gestion A l'I\u2019QAM le Service de' bibliothèques compte 140 employés avec les problèmes de gestion, de relations de travail qu'une entreprise de cette taille implique l 'otre système de gestion est aussi démocratique que l\u2019Université, je suppose?Je crois qu'il existe présentement deux défis a relever au niv eau des directeurs de bibliothèques universitaires Le premier, et c'est encore plus flagrant dans le cas de l'I\u2019QAM.c'est de \"gérer la croissance dans la décroissance\" L'I\u2019QAM a connu dans la dernière année une augmentation de clientèle étudiante de 20\" mais une décroissance de budgets.Le gestionnaire de bibliothèques universitaires est donc confronté à des choix qui sont parfois très difficiles et qu\u2019il doit taire accepter par les instances officielles de l't\u2019niversité et par le personnel des biblio- I theques.Pour vous donner un exemple: a cause de cette augmentation de la clientèle j étudiante, nous avons dû engager davantage de surnuméraires durant la premiere session, de sorte qu a la fin tev rier.nos crédits a ce poste seront épuisés et nous devrons, si nous n obtenons pas de budget supplémentaire, fermer le soir et les tins de semaine P'où la nécessité du processus de participation pour que tous les niveaux comprennent l'importance de choix semblables Ceci constitue le deuxième déti qui est de j gérer avec des méthodes qui tentent de j créer des concensus ou tout au moins des accords majoritaires Par cet aspect je re-| |oins le rôle politique du gestionnaire tel | que défini précédemment Participation Vous lisez donc a une grande participation?{ Oui.c\u2019est ce que nous voulons mettre en ! pratique Nous voulons mettre sur pied ces j mécanismes officiels de participation Par I exemple, il existe un comité de régie compose de tous les cadres responsables, ce comité s'est doté de sous-comités selon les grandes fonctions et ces derniers, de groupes de travail.Ln un mot.tous participent à leur niveau a la prise de décision Nous conservons tout de même un certain droit de gérance puisque nous sommes seuls res- j potable' auprès Jes autorités Quels sont vos objectifs a court, mo\\en ou long terme?Développement des ressources documentaires Sans trop aller dans les details, dans l\u2019ordre, le premier objectif est de déf inir nos orientations en terme de développement des ressources documentaires A ll'QAM, 90 \u2019 de notre clientèle est du niveau du premier cvcle, le 10 \" restant est partage entre cinq programmes de doctorat et plusieurs programmes de maîtrise < est donc une très jeune université Or, le problème actuellement est que nos bibliothèques ne satisfont ni les étudiants de premier cvcle ni les besoins d'enseignement des études avancées ou de la recherche Notre première tâche sera donc de préciser nos politiques de développement S'il est décidé dans un premier temps, par exemple, de se doter d\u2019une bonne bibliothèque de premier cycle, il taudra alors instaurer tout un ensemble de serv ices parallèles pour les niveaux de deuxième et troisième cycles.Budget d'acquisition l n deuxième objectif, relié a celui que je viens d\u2019expliquer, est d'obtenir des budgets d'acquisition conformes a nos politiques Nous parlions tantôt de gérer la croissance dans la décroissance or, le-' administrateurs de l'I'niversité ont le même problème L'augmentation de budget octroyée actuellement par le ministre de l\u2019éducation ne couvre même pas les augmentations de salaire prévues dans les conventions collectives ( x* sera donc difficile d\u2019obtenir les augmentations de budget nécessaires Nous prévoyons que.pour développer une bibliothèque convenable a l'I'QAM.il nous faudrait des budgets d\u2019acquisition d\u2019 1 million à 1,5 million de dollars, l .ette année, nous disposions d'a peine 600 000 x avec les conséquences qu'on peut tous imaginer aucun achat de monographies en sciences depuis quatre ans et un déficit accumulé, toujours en sciences, de 1 14 000 v pour les périodiques Le problème est de taille comme vous le voyez Exploitation des ressources documentaires Notre troisième objectif porte sur les services a la clientèle Ln entrant dans la bibliothèque pour cet interview, vous avez du constater que la signalisation n'était peut-être pas tout a tait adéquate Nous n'avons pas de guide général des bibliothèques Notre service de prét-cntre-bihlio-thèques est insuffisant compte tenu du fait que.a cause du développement récent de l\u2019I\u2019QAM.nous sommes hors du reseau de Université du Québec davantage une bibliothèque emprunteuse Dans une perspective également d\u2019insistance sur le pre- JOHN C0u^rS UB2A2Y SE2V ICES LI \\\\TEC 4290 THIRD AVE NIAGARA FALLS.ONT L2E4K7 TÉLÉPHONES: NIAGARA FALLS 416 356-6382 TORONTO 416 364-9919 AVEC LES COMPLIMENTS DES SERVICES DE BIBLIOTHÈQUE DE JOHN COUTTS LIBRARY SERVICES micr cycle, tl nous faudra réallouer nos ressources pour nous doter d\u2019un bon scrv ice de PI K Il nous faudra aussi aborder la question des centres de documentation Officiellement.il en existe trois qui relèvent du Service des bibliothèques Lun en gestion, l\u2019autre en sciences humaines et un dernier en formation des maîtres II m'a été dit, mais je n ai pas eu le temps de verifier encore, que la politique officielle était que chaque famille ait son centre de documentation Nous avons reçu des demandes pour plusieurs autres I.a question des publications officielles dev ra être abordée: allons-nous décentraliser ou non?( es éléments ne sont que des exemples que l'apporte pour illustrer nos préoccupations au niveau des serv ices à la clientèle Système intégré de gestion informatisée des ressources documentaires l'n autre objectif est celui de l\u2019informatisation Actuellement, un système intégré de gestion documentaire est en cours d'élaboration au Serv ice des bibliothèques avec le concours du Service de l'informatique La bibliothèque dispose de son propre ordinateur acheté à même le budget d'investissement du nouveau campus Trois modules sont quasiment prêts pour l'implantation: acquisition, catalogage et prêt (x*s logiciels ont été développés par nous Quatre facteurs sont a l\u2019étude en ce moment dans le scénario d\u2019implantation: l\u2019initiation du personnel, la révision éventuelle des procédures de travail, le reamenagement des groupes et l'installation des équipements.Reste aussi a déterminer si les trois modules seront implantés simultanément ou de façon séquentielle Participation C omme je l'ai mentionne auparavant, un mode de gestion plus axe sur la participation constitue également un de nos objectifs.La commission Auger parlait de gestion par objectifs et de gestion participative j dans les universités Mais ce n\u2019est pas un j concept facile dans une structure hiérarchi- ! que telle qu'on en rencontre dans les uni- j versités II nous faut donc bien définir les j niveaux d\u2019intervention La participation doit s'établir au niveau où les gens sont impliqués au niveau de l'organisation, se sont ceux qui organisent qui doivent participer.au niveau de la planification, ceux qui planifient et au niveau des opérations, la même chose Le danger de la participation est la tout le monde veut intervenir a tous les niveaux Au contraire, pour que ce soit efficace, il faut définir les niveaux d\u2019inter- j v ent ion L'information joue un grand rôle dans ce j processus Souvent les employés ont l'im- j pression qu'ils n\u2019ont pas accès a l'informa-tion, qu'ils n'en reçoiv ent pas et qu'ils n'ont I pas de véhicule pour s'exprimer II faut pallier cette situation Je voulais vous demander quel type de gestum T itus préconisez?Mais je pense que vous êtes en tram d'en parler.De fdson un peu plus précise.quelles sortes de structures organisa tunnel le s avez-iwus / \u2019intention de mettre sur pied pour justement favoriser cette communication avec vos employés et cette information dont vous nous ppcration entre bibliothèques scolaires Distinguant sept sous-groupes de répondants, elle s'efforça dans l'itération suivante de dégager un consensus par sous-groupe Pour améliorer les résultats, les organisateurs communiquèrent parfois, en cours d'itération, un certain nombre de données explicitation ou ne retinrent pour une question donnée que les réponses vies experts s'estimant les plus competents de ce secteur D\u2019autres possibilités d application de la méthode Delphi existent, dont deux approches fort utilisées en sciences de l'éducation Requérant des outils statistiques souvent sophistiqués et alliée a d\u2019autres méthodes de prospective, la méthode Delphi peut servir de réservoir d\u2019idées dans des secteurs nouveaux et être soumise par les décideurs à une analvse scientifique rigoureuse Mie a souvent ete utilisée en administration universitaire, conjointement avec le principe d'une croissance-zérodu budget, pour arri-ver a un accord sur la reaffectation des crédits dans une université Pour identifier soit ies rôles, soit les buts et objectifs, deux versions modifiées de Delphi sont d\u2019une utilisation aisée - la technique du groupe nominal.1 a r.cée par M Delbecq, et surtout \u2014l\u2019utilisation de \u2018Institutional Cioals Inventory\" Inventaire des buts des etablissements .établi par i\u2019Institutional \u2019Jesting Serv ice de Princeton Le ( entre J animation.de développement et de recherche en éducation t ADR h a adapté au Québec cet outil qui ne vise pa> le consensus mais le relict de ia pluralité des opinions, t\u2019n questionnaire de cinquante a soixante-dix questions est administre sur une courte période de temps Pour chaque but propose ou énoncé, l'informateur répond a deux ques- \u2014\tquelle importance 1 institution accorde-t-elle actuellement a ve but' \u2014\tquelle importance.via ns le î ut u r.vie v rai t - elle lui acccorderr I écart entre les deux reponve- s interprété en termes de satisfaction U1 questionnaire pourrait aisément ' appliquer a une bibliothèque Présentation de notre recherche I.'obiectil de notre recherche était d\u2019obliger des bibliothécaires africains a prendre position sur ies buts et movens de la coopération régionale\tet de îair\te appar*\tlitre i es\t/ones vie consensu\ts, tout en\tvérifiant\tt Tassen\ttiment et la 1 » >lontns pose\t.vie con\tvert.des \t\u2022 qui.rig\t;oureu se-\tment, e\tlev raient taire Lob\tjet de que\tctionnai\tres suev\t.e s s 11 s Apres\tavoir de\trouille\tla littérature et\t ieade r s africain\" Je la profession ont etc choisi\", les critères de sélection étant ia responsabilité nationale ou internationale, la contribution au rayonnement du domaine ou la recommandation par leurs pairs \\ ces praticiens qui occupent tous une place éminente dans leur pavs direction d\u2019une bibliothèque uni', ersitaire ou spécialisée , ont été ajoutes les noms d\u2019enseignants, de décideurs ou d'etudiants préparant un doctorat sur ce continent t ne lettre de sollicitation leur expliquant le deroulement de l\u2019enquête, proposant a leur réflexion prospective une di/aine d énoncés-modèles, requit d eux une liste d\u2019événements susceptibles de se produire dans les quinze prochaines années.Cinquante-sept experts dont dix-huit anglophones acceptèrent de jouer le jeu I/opération la plus délicate consista à réduire, avec l'aide du ( entre de sondages et du Service pédagogique de l\u2019Lniversité de Montréal, les s40énoncés recueillis, a les rendre les plus factuels possible, tout en respectant la pluralité des opinions émises.Nous testèrent le résultat en France et au Québec La deuxième étape commenta alors en-\\01 d'un questionnaire regroupant 120 propositions de coopération sous trois rubriques ressources documentaires, africanisa- tion de l'information scientifique et technique IM , information et développement.Ln plus des participants de la première étape, nous prenons de nouveaux contacts en Afrique de l'Ouest ( haque proposition de coopération énoncé appelle l'expert a se prononcer sur trois questions \u2014est-î 1 fav orable a ce changement échelle de 4 points \u2014en tant que décideur, estime-t-il ce changement réalisable \u2014à quelle date interviendrait-il éventuellement 1981 -1985-1990- 1995 ( ette étape \u2014 le début de l'enquête se situe en mai 1979 \u2014 se poursuit présentement par l'exploitation des réponses av ec le logiciel \u201cStatistical Package for the Social Sciences\u201d SPSS .exploitation qui est une simple description des réponses: il s\u2019agit de l\u2019opinion émise à titre personnel par soixante-douze répondants et non celle de l\u2019ensemble de la profession l a: type d'enquête ne reposant pas sur un échantillon, aucune extrapopulation n\u2019est autorisée Malgré Panons -mat des réponses, chaque répondant a précisé son profil profession, formation, etc.et l'état actuel de son pays et de sa bibliothèque en matière de coopération.Après avoir étudié les valeurs moyennes par énoncé, nous approfondissons l\u2019analyse des réponses par sous-groupes de sujets enseignants.etudiants, bibliothécaires d\u2019université, bibliothécaires spécialisés, documentalistes, décideurs ainsi que les groupes-témoins Sénégalais et anglophones et par groupes d'énoncés selon l'implication du répondant par rapport au changement propose, interne ou externe à la profession La première étape qui constitue malgré les contraintes imposées par la méthode \u2014 elle n\u2019offre pas d\u2019interrelation entre les énoncés \u2014 un corpus de \u201cdonnées brutes\u201d sur l\u2019image plutôt que sur les perspectives de coopération, est exploitée par le logiciel de traitement de texte Jeudemo.Nous serons renseignés sur les changements les plus fréquemment proposés mais surtout sur leur association \u201cconcordance\u201d avec le profil du répondant et le niveau de coopération envisagé national, régional Avant laissé à nos collègues africains le choix des possibles, il nous semble important de déceler ce qui, pour certains, est une faille de la méthode: les secteurs documentaires négligés dans les réponses par exemple, l'audiovisuel \u2022 mais nous nous gardons bien d\u2019extrapoler à l'échelle d'une profession ou d'un continent.De plus, il est intéressant de constater qu'une certaine image de la profession via la coopération se dégage de l\u2019étude contextuelle des termes utilisés LES LIBRAIRIES DE SERVICES PROMPTS ET COURTOIS Nous essayer, c'est nous adopter.Librairie du Centre du Québec inc.254.Rue Brock, Drummondville (Québec) J2C 1M4 (819)478-1025 ou (819) 478-0880 Librairie St-Jean enr.80, rue Notre-Dame est Victoriaville (Québec) G6P 3Z6 (819) 752-5430 ou (819) 752-2024 47 mm h h,k \\nm i Nouveauté Guide bibliographique du traducteur, rédacteur et terminologue par Jean Delisle et Lorraine Albert Ce guide s'adresse aux professionnels de la traduction et de linterpretation aux rédacteurs et aux terminologues, de même qu'aux enseignants et aux etudiants 13 x 25 cm.192 pages\tPrix: 6.75 S 37\\ 7>£ ZZWWWDZ.ÉDITIONS DÉ L UNIVERSITÉ DOTTAWA 65.avenue Hastey.Ottawa.Ontario.Canada.K1N 6N5 Veuillez me faire parvenir exemplaires de \u201cGuide bibliographique du traducteur\" Nom Adresse Ci-inclus mon chèque ou mandat de poste Les cheques ou mandats de poste doivent être laits a l ordre des ÉDITIONS DE L UNIVERSITÉ D\u2019OTTAWA y 1 sthcr K I>\\er 1 I.ihrar% Restai rr ti-52 Russell (» 1 mm cription Re\\u Ill s IO IVI phi l.lbrjrx town! I he 1 Vlphi M« \\\\.XXVI.no 5 \tOUVRAGES REÇUS H\tnski.I a!*A m î et Ma/harul I' .tri\tg I (\tr/.'c i ft .ii \u2019';nu -mu \\i n \t¦ iU b;b, : -ThlJlu tutl,'tu! Ot-ij.Bibliothèque nationale du ( u- nu.\t.la.Nhu\tPoeumcnts sur les\tréseaux canadiens no ! I\tt\to p.te rendes Aeindius-Puuteux / \u2022\tlut! »; Ju r, '!i\t¦.\\ u.\u2018 .it l'itti- rs > r\tfUt it Jt t ' Uijt'nt' ju (Juiht\\; \t\u2019\t; < rt /\u2018O* !^sn Mont- :\\\\\\\t1.WO 7sp w\tie*r.i harlotte In, pjrjpr n\t- * \u2022\tUn ]>> t, : r.J >h Stru .( huaL'o.Amernan I.ibrar\\ \\-\t't*e lation.1\t1 57 p \\.\ts I > (\t¦ ¦ >:/;'\u2022 .?;t r; Y.i:\tiKoiner Parabola P*m» ! 1 »p (J .¦-\tU Pro\u2019.l' ur UK; p.h\u2019lJUC JUi- >\tu.f r: »; Quebec .!\t1 s >7p .\u2022 .\t.Pro\\ Ministered I ra: au de- \\el