Le soleil, 3 octobre 2007, Supplément

[" \u2022\tMilieu de travail stimulant \u2022\tBonnes conditions de travail \u2022\tMultitude de professions et d\u2019emplois partout au Québec \u2022\tSecteur des plus dynamiques de notre économie \u2022\tPortes grandes ouvertes \u2022\tExcellent taux de placement Elargis avantageusement tes horizons tout en participant à la protection financière des biens de ceux qui composent la société autour de toi.Si tu cherches une voie d'avenir ou si tu veux réorienter ton cheminement, l'assurance de dommages t'offre une carrière diversifiée et valorisante à ta mesure.CHAMBRE DE L\u2019ASSURANCE DE DOMMAGES Coalition pour la promotion des professions en assurance dédommagés Vassurance d'un professionnel Reportage publicitaire \u2022 Le mercredi 3 octobre 2007 \t \t \t aqe 2 $ Des professionals qui travaillent pour gjé!-\u2018*\t/ UHe industrie qui a be Reportage publicitaire Récolte féconde pour la Coalition i:\ten seulement cinq ans Il y a cinq ans, la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages représentait un acte de foi.Aujourd\u2019hui, ses réalisations suscitent l\u2019admiration d\u2019autres groupes corporatifs au-delà de nos frontières, raconte au cours d\u2019une entrevue le président Robert LaGarde.En effet, des demandes d\u2019information sur les structures de cet organisme peu commun et son fonctionnement lui viennent même de la France.M.Robert LaGarde, la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages En seulement cinq ans, le nombre de cépegs offrant la formation en assurance de dommages a doublé.Dont l\u2019ajout parmi eux d\u2019une institution anglophone.Le président de l\u2019organisme se réjouit d\u2019un tel résultat et surtout de pouvoir compter sur une collaboration soutenue de la part du ministère de l\u2019Éducation, d\u2019Emploi-Québec et des maisons d\u2019enseignement.« S\u2019il n\u2019y a pas de formation spécialisée facilement accessible dans le décor, on va nulle part.» Ce partenariat a rapporté de façon éclatante.En général, souligne Robert LaGarde, dans un environnement de pénurie de main-d\u2019œuvre on parle de 10 ans pour apparier l\u2019offre et la demande.Cette année, les besoins de candidatures sont évalués à 1300, et ce, pour des postes d\u2019agents et de courtiers en assurance de dommages, d\u2019experts en sinistre et de souscripteur.Avec un excellent taux de placement, te secteur est alléchant pour les diplômés qui ont l\u2019impression avec raison de détenir « le gros bout du bâton.» L\u2019action concertée a permis également le rapprochement avec les universités.Après un DEC, des étudiants peuvent avoir le goût d\u2019aller plus loin, remarque Robert LaGarde.Maintenant c\u2019est possible puisque cinq cégeps sont affiliés avec des institutions de haut savoir pour enrichir leur formation.Puis, il n\u2019y a pas si longtemps l\u2019assurance devait faire face à une perception erronée des perspectives de carrière dans ce domaine.Là encore, on a fait un grand pas auprès des jeunes, mais le travail doit être poursuivi, notamment auprès des parents note le président.Parmi les performances dignes de mention, Robert LaGarde mentionne le fait de regrouper autour d\u2019une même table des compétiteurs de réseaux différents pour qu\u2019ils discutent d\u2019une préoccupation commune : la relève.« C\u2019est formidable et j\u2019en suis très fier.» Un autre des bons coups de la Coalition, c\u2019est le fait que tous les intervenants du milieu aient pu s\u2019entendre sur une description uniforme des fonctions sur les différentes professions dans le réseau d\u2019Emploi-Québec et dans le milieu de l\u2019éducation.« Cela facilite drôlement la compréhension pour tout le monde dans l\u2019affichage des postes.» Un peu d\u2019histoire Frappée de plein fouet par de grands besoins de main-d\u2019œuvre au début des années 2000 comme bien d\u2019autres secteurs du travail au Québec, l\u2019industrie de l\u2019assurance de dommages décide de prendre le taureau par les cornes en sollicitant l\u2019industrie et en créant la Coalition.La nécessité de relève dans ce secteur économique est facilement compréhensible : à part les individus, on compte au Québec au-delà de 200 000 PME qui ont besoin de conseillers qualifiés pour protéger adéquatement leurs biens en cas de sinistres éventuels.Fier du résultat, le président de la Coalition insiste sur l\u2019appui inébranlable de toutes les catégories d\u2019employeurs de ce domaine : assureurs directs, assureurs à courtiers, cabinets de courtage et d\u2019expertise en règlement de sinistres.En six campagnes de financement, ils ont fourni volontairement plus de 1,5 million $ à la Coalition pour soutenir ses plans de promotion.C\u2019est que la mission de la Coalition est rassembleuse et tous s'entendent sur l'importance de promouvoir les possibilités de carrière en assurance de dommages et de revaloriser l'image des professionnels qui oeuvrent dans le domaine, explique le président.Sourire aux lèvres et avec fierté, Robert LaGarde cite deux projets, le jeu Internet kambriolage.com qui vise les jeunes de 14 à 18 ans et la nouvelle trousse pédagogique, en invitant tous ceux et celles qui souhaitent une carrière remplies de défis à joindre les rangs de l\u2019assurance de dommages.Avec un excellent taux de placement, le secteur est alléchant pour les diplômés qui ont l\u2019impression avec raison de détenir « le gros bout du bâton.» Message de M.Sam Hamad, ministre de l\u2019Emploi et de la Solidarité sociale Au Québec, l\u2019industrie de l\u2019assurance de dommages constitue une activité économique de très grande importance générant un chiffre d\u2019affaires de plus de 7 milliards de dollars.D\u2019ici la fin de 2008, le Québec fera face à d\u2019importants besoins de main-d\u2019œuvre dans ce secteur d\u2019activités.En effet, au cours des prochaines années, des milliers d\u2019emplois seront à combler dans les postes de professionnels certifiés, soit agents et courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre, et non certifiés, souscripteurs.C'est pourquoi notre gouvernement juge essentiel de soutenir les efforts de l\u2019industrie en matière de recrutement.L\u2019aide à la formation des travailleurs en emploi et la mise en lien des chercheurs d'emploi avec les entreprises sont des actions concrètes mises de l\u2019avant par le gouvernement du Québec.Ainsi, l'accompagnement des personnes à la recherche d\u2019un emploi vers une formation conduisant à une attestation d'études collégiales fait partie des services offerts par le gouvernement par l\u2019entremise d'Emploi-Québec.Le secteur de l\u2019assurance de dommages est porteur d\u2019avenir.Notre main-d'œuvre à la recherche d'un emploi ou celle prête à intégrer une formation peut donc envisager une carrière enrichissante et stimulante et elle peut compter sur le soutien du gouvernement du Québec.Prochain groupe débute en janvier 2008 Devenez professionnel «F Assurance de dommages Faites carrière en tant qu\u2019agent, courtier, expert en sinistre ou souscripteur.?\tExcellentes perspectives d\u2019emploi ?\tExcellent Service de placement Journée d\u2019inscription Mercredi 17 octobre de 9h à 17h Admission gratuite pour les étudiants s\u2019inscrivant le 17 octobre.Collège O\u2019Sullivan de Montréal 514-866-4622 1 -800-621 -8055 www.osullivan.edu 1191, rue de la Montagne.Montréal ®Peel el Lucien L Devenir courtier en assurance de dommages, c\u2019est surtout : évoluer dans un environnement stimulant bénéficier d\u2019un cadre de travail qui laisse place à l\u2019initiative mettre à profit son tempérament d\u2019entrepreneur -> être activement présent auprès de sa clientèle \u2014I\tTRAVAILLER EN k i fi\tASSURANCE \tC\u2019EST BÉNÉFICIER \tD\u2019EXCELLENTES CONDITIONS D\u2019EMPLOI 0\t/Regroupement des de d\u2018Assurance du H Què/irc POUR UNE CARRIÈRE À TON IMAGE, POUR UNE VRAIE CARRIÈRE EN ASSURANCE, DEVIENS COURTIER D\u2019ASSURANCES.www.rccaq.com M.Sam Hamad, Ministre de l\u2019Emploi et de la Solidarité sociale Emploi et Solidarité sociale Québec El El El El (D 00 c oo o o aqe 3 $ üçs professionals qui travaillent pour gjé!-\u2018*\t/ Urie industrie qui a be Reportage publicitaire Une formation approfondie, l\u2019assurance d\u2019aller plus loin Maya Raie, présidente-directrice générale de la Chambre de \" l'assurance de dommages (ChAD), encourage fortement tous les candidats qui se destinent à un emploi dans ce domaine à opter pour une formation spécialisée.Elle parle alors principalement d'études qui mènent à des diplômes comme l\u2019AEC en assurance de dommages ou le DEC en Conseils en assurance et en services financiers.Avec une scolarisation plus poussée, les étudiants sont bien prépares aux examens de l\u2019Autorité des marchés financiers et aux réalités du marché du travail.C'est que des institutions d'enseignement incluent des classes-laboratoires à la fine pointe de la technologie dans leurs outils pédagogiques.On ajoute ainsi une approche pratique au développement des compétences.Les étudiants en sortent gagnants, n\u2019hésite pas à affirmer Maya Raie.« C\u2019est une très belle valeur ajoutée.» Faire partie d\u2019un organisme professionnel Organisme d'encadrement ayant pour mission d\u2019assurer la protection du public en matière d'assurance de dommages et d'expertise en règlement de sinistres, la ChAD regroupe plus de 13 000 professionnels issus de trois professions : agents et courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre.Ces derniers exécutent annuellement des dizaines de milliers de transactions, représentant un chiffre d'affaires de plus de 7 milliards $ au Québec seulement, et ce, en vu de protéger le patrimoine de millions de Québécois.Il est donc primordial que les consommateurs fassent affaire avec des professionnels.À ce chapitre, il faut savoir que les consommateurs ne transigent pas avec n\u2019importe qui, mais bel et bien avec des gens qui doivent respecter un code de déontologie ainsi que la Loi sur la distribution de produits et services financiers et les règlements qui en découlent.Professionnalisme incontestable L\u2019organisme intervient de plusieurs façons pour s\u2019acquitter de ses responsabilités.Pour cela, la ChAD encadre notamment de façon préventive ses membres, par exemple via la formation continue obligatoire.Ce sont là les assises du professionnalisme de ses membres.En ce sens, elle se préoccupe de leurs connaissances théoriques et pratiques.La formation continue obligatoire des membres de la ChAD vient mettre à jour leurs connaissances tout au long de leur carrière.Certains cours sont d\u2019ailleurs accessibles en ligne pour ceux qui travaillent en régions éloignées, en complément de ceux offerts par l\u2019industrie.S'il y a lieu, on n'hésite pas à attirer l\u2019attention des membres sur certains points à améliorer.Plusieurs outils bâtis par des professionnels sont mis à la disposition des membres qui désirent s\u2019assurer de la conformité de leur pratique.Comme le précise Maya Raie, la ChAD préfère encadrer de façon préventive la pratique professionnelle de ses membres.La stratégie rapporte.« Nous sommes très proactifs en prévention, c\u2019est tellement plus profitable pour les consommateurs et pour l\u2019industrie dans ce secteur hautement réglementé » analyse la PDG.Partenariat envié C\u2019est également la ChAD qui a initié le projet de la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages.En effet, la ChAD souhaitait que ses professionnels soient bien formés et en quantité suffisante pour remplacer les départs à la retraite et ainsi répondre aux besoins des consommateurs, explique Maya Raie.Aujourd\u2019hui, elle racon te recevoir des appels téléphoniques d\u2019autres groupes corporatifs pour savoir comment la ChAD s'y est prise.Comment, Plusieurs outils bâtis par des professionnels sont mis à la disposition des membres qui désirent s\u2019assurer de la conformité de leur pratique.S/7frn, YUW/i Mme Maya Raie, présidente-directrice générale de la Chambre de l\u2019assurance de dommages par exemple, la ChAD et la Coalition ont réussi à éveiller l'intérêt de l\u2019ensemble de l\u2019industrie et des institutions d'enseignement pour promouvoir les professions en assurance de dommages.L\u2019organisme demeure en mode d\u2019évolution continue et met en place des mesures qui tiennent compte des réalités du milieu.Cette industrie, qu'elle décrit comme très avant-gar-diste et hautement informatisée, voit son dynamisme sans cesse renouvelé grâce à l\u2019apport de jeunes gens innovateurs et stimulés par les extraordinaires possibilités de carrière que leur offre l\u2019assurance de dommages.Qu\u2019est-ce que la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages ?Créée en janvier 2002, la Coalition a comme mission d\u2019intéresser davantage de candidats aux possibilités de carrière offertes par l\u2019industrie de l\u2019assurance de dommages et de revaloriser l\u2019image des professionnels qui oeuvrent en assurance de dommages.Grâce à des contributions volontaires de l\u2019ensemble de l\u2019industrie de l\u2019assurance de dommages, il est possible de faire connaître un milieu qui peut rencontrer vos objectifs et vos aspirations ! Qui en fait partie ?Toutes les catégories d\u2019employeurs sont membres de la Coalition, que ce soit les cabinets de courtage ou d\u2019expertise en règlement de sinistres et les assureurs à courtiers et directs.La Coalition peut également compter sur l\u2019apport d\u2019Emploi-Québec, du ministère de l'Éducation et des maisons d\u2019enseignement collégial.Robert LaGarde, président Représentant de la Chambre de l'assurance de dommages (ChAD) Michel Verreault, vice-président Représentant des assureurs directs Corporation des assureurs directs de dommages (CADD) Vincent Gaudreau, administrateur Représentant des cabinets de courtage Regroupement des cabinets de courtage d\u2019assurance du Québec (RCCAQ) Ron Pavelack, administrateur Représentant des assureurs à courtiers Bureau d'assurance du Canada (BAC) Claude Côté, administrateur Représentant des cabinets d\u2019expertise en règlement de sinistres Association des experts en sinistre indépendants du Québec (AESIQ) Sont membres observateurs : Monique Bernier Représentante d\u2019Emploi-Québec Cécile Hammond Représentante du ministère de l\u2019Éducation Carole Lavoie Représentante des maisons d\u2019enseignement Agissant à titre de secrétaire-trésorier : Daniel Demers Bureau d\u2019assurance du Canada (BAC) UN MILIEU DE TRAVAIL STIMULANT EXPLOREZ Toujours en croissance, le Groupe TD Meloche Monnex' a fréquemment des postes à combler dans plusieurs champs d'activités.Consultez notre site Web régulièrement pour connaître nos besoins.Nous sommes présentement à la recherche d'analystes, services à la clientèle.\u2014AGENT ou COURTIER EN ASSURANCE DE DOMMAGES Découvrez de nouvelles possibilités.Vous êtes à la recherche d'un poste enrichissant au sein d'une entreprise en croissance?Découvrez le Groupe TD Meloche Monnex, un chef de file dans l'industrie de l'assurance auto et habitation.Nous offrons un environnement de travail à la fois stable et dynamique, où le talent est apprécié et nous avons à cœur te développement de notre personnel.Mieux qu'un simple emploi, c'est une carrière motivante qui vous attend.Votre rôle.En tant qu'analyste, services à la clientèle, vous devrez aider nos clients à choisir des solutions d'assurance convenant à leurs besoins.Chaque appel est unique! Nous mettons tout en œuvre pour favoriser votre réussite : des programmes de formation sans égal dans notre industrie et un encadrement professionnel continu au moyen du coaching.Vos talents.Vous avez ta passion du service à ta clientèle.Vous aimez aussi les défis et êtes un joueur d'équipe.Nous exigeons le bilinguisme (français / anglais) et un diplôme d'études collégiales.Détenir un permis en assurance de dommages est un atout.Ce poste exige une aisance à travailler dans un environnement multitâche nécessitant l'utilisation d'outils informatiques.Vos avantages.Nous offrons une gamme complète d'avantages sociaux et des salaires concurrentiels.Nous récompensons les efforts de notre personnel au moyen de différents programmes de reconnaissance.De plus, vous grandirez au sein d'un milieu de travail stimulant où règne une culture fondée sur te respect, le travail d'équipe et ta reconnaissance au quotidien.MC Groupe TD Meloche Monnex est une marque de commerce de Meloche Monnex inc.Vous êtes intéressé?Faites-nous parvenir votre curriculum vitæ via le site : Explorez.TDMelocheMonnex.com Vous avez notre engagement WÊÊÊÊÊÊÈÊÊ Groupe Meloche Monnex aqe $ üçs professioringls qui travaillent pour gjé!-\u2018*\t/ Urie industrie qui a be Nicolas Pelletier-Drolet Une carrière profitable et facilement accessible Quand on demande à Nicolas Pelletier-Drolet quels sont les atouts d\u2019une carrière en assurance de dommages, il ne cherche pas longtemps pour en résumer les bénéfices : formation minimale d\u2019un an si on le désire, taux élevé de placement, d\u2019excellentes conditions de travail avec avantages sociaux, une bonne rémunération, de nombreuse^ possibilités d\u2019avancement et un milieu de travail des plus stimulants.Agent en assurance de dommages à La Capitale assurances générales depuis trois ans, Nicolas a suivi le programme de Conseils en assurance et en services financiers.Il retient, de sa formation de trois ans, qu\u2019elle fut assurée principalement par des pédagogues provenant du milieu de l\u2019assurance ou y oeuvrant carrément encore.« Les profs nous donnaient une information complète et juste.» Quand il est arrivé sur le marché du travail, il savait exactement ce qui l\u2019attendait et n\u2019en fut jamais désappointé, affirme-t-il au cours d\u2019une entrevue.Si bien d\u2019ailleurs qu'il prévoit poursuivre sa lancée dans ce domaine.Une fois les pieds dans une boîte, un tas d\u2019autres postes s\u2019offrent aux personnes en place, y compris dans d\u2019autres secteurs de l'assurance.Bien dans sa peau d\u2019agent Nicolas a préféré un poste d'agent à tout autre, attiré par ce défi.Son succès, il le doit à sa capacité de conseiller le bon produit d\u2019assurance, au suivi minutieux de ses dossiers et à la fidélisation de sa clientèle.Il qualifie ce dernier point de majeur.« Si le client a l'impression de nous connaître, il communique à nouveau avec nous parce qu\u2019il se sent en confiance.» L\u2019empathie et l\u2019écoute sont deux autres dispositions individuelles liées à sa réussite.Il y a aussi le fait qu'en général les gens comprennent bien les enjeux et qu\u2019ils réalisent que nous sommes là pour les conseiller.Il raconte qu\u2019à peu près tout le monde connaît quelqu\u2019un qui connaît quelqu'un qui a vécu une histoire d\u2019horreur avec un assureur.« Il faut savoir rassurer les gens, leur démontrer qu'ils font affaire avec la bonne personne et obtenir leur confiance.» A-t-il des objectifs personnels à rencontrer?Oui, mais là aussi tout se passe en douceur, car c\u2019est plutôt en équipe qu\u2019on fixe les buts à atteindre.Il ne sent donc pas de pression parce que chacun partage ses forces et ses faiblesses avec le groupe.Tout le monde en sort gagnant en bout de piste.Quand il est arrivé sur le march du travail, il savait exactement ce qui l\u2019attendait et n'en fut Jamais désappointé Un travail agréable, peu Importe la fonction u\tu Julie Cyr a fait son choix il y a 15 ans : son cousin qui étudiait en assurance lui en parle, éveille son intérêt.Elle s\u2019inscrit pour la formation d\u2019expert en sinistre qui semble répondre à ses goûts pour le droit et pour l\u2019implication énergique que peuvent susciter les dossiers de réclamation.Aujourd\u2019hui, elle est agent en assurance de dommages et occupe un poste de directrice des ventes au service des entreprises, chez Desjardins Groupe d\u2019assurances générales.Elle se rappelle qu\u2019à l\u2019époque elle s'imaginait que le plaisir au travail allait passer par le poste d\u2019expert en sinistre, emploi qu\u2019elle occupait au moment de la crise du verglas.Audacieuse et passionnée par toutes les tâches qu\u2019on lui confiait, elle est allée plus loin, beaucoup plus loin.Cela lui a fait découvrir, au fil du temps et des fonctions, que la joie du travail n'était pas limitée qu\u2019au secteur des réclamations.L\u2019expert en sinistre au téléphone, puis sur la route, devient responsable d\u2019un groupe d\u2019une cinquantaine de personnes embauchées pour répondre au surplus de travail causé par les réclamations provenant de la crise du verglas.Sa carrière l'amène à occuper de nombreux emplois comme, à titre d\u2019exemple, conseiller technique, participation au montage d\u2019un nouveau système informatique, formatrice et gestionnaire d\u2019une équipe de vente.Une expérience enrichissante poste occupé, le client est toujours au cœur de ses activités.Chacune des fonctions qu\u2019elle a occupées lui a apporté quelque chose de différent.Cela lui a élargi les horizons, lui a procuré une vision plus globale du domaine de l'assurance.Puis, elle est en mesure de dégager un constat bien réel : « Il y a 15 ans, l\u2019assurance de dommages offrait un monde de possibilités.Il le fait encore ».Elle remarque aussi qu'il n'y a pas de cheminement unique.« C\u2019est nous qui façonnons notre carrière, selon nos goûts et compétences.» Plusieurs motifs incitent Julie à demeurer dans ce secteur économique encore longtemps.Elle a le sentiment que son travail est vraiment utile et retire une grande satisfaction personnelle à aider les gens.Elle apprécie également le côté humain omniprésent au quotidien à cause de la proximité des relations avec les clients et collègues de travail.Chacune des fonctions qu\u2019elle a occupées lui a apporté quelque chose de différent.Cela lui a élargi les horizons, lui a procuré une vision plus globale du domaine de l\u2019assurance Ci.y Julie se dit très contente d\u2019avoir pu explorer divers domaines de l'assurance de dommages.D'autant plus que peu importe le Formation Une chose surprend et désole Julie : que certains puissent encore voir l\u2019agent en assurance de dommages comme quelqu\u2019un qui fait du porte-à-porte.La sollicitation n\u2019est vraiment pas la partie émergente de ce travail.« C\u2019est bien différent de cela.» remuneree en assurances \u2022 Coaching adapté \u2022 Équipe dynamique Plaisir et qualité de vie Programme de bonification Choix d\u2019horaires Centre contact client au centre-ville de Montréal Vous désirez développer votre plein potentiel dans un emploi stimulant, bien rémunéré, offrant de bonnes perspectives d\u2019avenir?Voici votre chance ! CONSEILLER EN ASSURANCES DE DOMMAGES Vos aptitudes : \u2022\tAutonomie, esprit d\u2019initiative \u2022\tAttitude gagnante, dynamisme \u2022\tPersuasif, bon communicateur \u2022\tVous parlez couramment le français et l\u2019anglais Envoyez votre C.V.à carrieres@assurnat.com ASSURANCES BANQUE NATIONALE On ne peut s\u2019improviser agent, souligne-t-elle.Ce sont des professionnels dont les connaissances sont reconnues par des certificats officiels et qui sont membres de la Chambre de l\u2019assurance de dommages.En plus, la formation continue fait partie du paysage de leur environnement de travail.Agent en assurance de dommages L\u2019agent en assurance de dommages conseille l\u2019assuré (individu ou entreprise) sur les produits les mieux adaptés à sa situation.Il fournit les renseignements concernant les risques couverts, éclaire le client sur le choix des protections et conclut les ventes.Les principales qualités recherchées pour cette profession sont : \u2022\tDispositions pour la vente \u2022\tAptitudes pour le service à la clientèle \u2022\tÀ l\u2019aise de travailler au téléphone \u2022\tBonne connaissance des outils informatiques \u2022\tBonne capacité d\u2019écoute \u2022\tFacilité d\u2019expression \u2022\tEntregent \u2022\tBon vulgarisateur aqe 5 \t publicitaire mercredi octobre Reportage 2007 travaillent industrie Un bacc en éducation physique en fait un courtier en assurance de dommages Adolescent, Dominic Lalonde ne comprenait absolument pas qu\u2019un de ses copains envisage une carrière dans le domaine de l\u2019assurance.Ce détenteur d\u2019un baccalauréat en éducation physique et ancien enseignant métamorphosé en courtier en assurance de dommages se sent comme un poisson dans l\u2019eau.Dominic Lalonde Il raconte, au cours d\u2019une entrevue, avoir enseigné au primaire pendant quatre ans.Confronté à la précarité en enseignement de l\u2019éducation physique, il a recherché la stabilité.Des gens qu\u2019il connaissait dans le milieu de l\u2019assurance lui ont parlé des perspectives d'emploi dans ce domaine et des possibilités de promotion.Il a fait le saut il y a sept ans.Du coup son avenir bascule.Il étudie, passe les examens, fait son stage, occupe diverses fonctions et se retrouve finalement courtier depuis un an et demi.À peu près au moment où la Commission scolaire le relance pour lui offrir un poste d'enseignement en éducation physique.Non merci! Courtier en assurance des entreprises au cabinet Rochefort, Perron, Billette, il trouve dans les défis quotidiens tout ce qu\u2019il lui faut pour être heureux.« Moi ça me plaît énormément », confie Dominic en entrevue.Oui, mais de prof en éducation physique à courtier en assurance il y a toute une polarité?« Je n\u2019ai jamais regretté ma réorientation de carrière, même pas trois minutes, sans blague », répond tout de go le jeune courtier.« Le matin je suis heureux d\u2019aller travailler.» Une protection réaliste Ce qui lui plaît le plus dans sa profession?C'est d\u2019être convaincu que si le client est victime d'un sinistre, il sera bien indemnisé.Il raconte à ce sujet qu\u2019un spécialiste en transport de Ferrari avait un maximum de dédommagement insuffisant.C'était donc son devoir de le conseiller comme; il faut et de lui expliquer les différentes couvertures.Évidemment, au début, le client n\u2019était pas trop enclin à voir sa prime augmenter.Toutefois, quand il a bien compris les risques, il a accepté et lui a dit : « Maintenant je vais dormir tranquille.» Il est d\u2019autant plus passionné par ce qu\u2019il fait que cela lui permet de développer au fil du temps certaines de ses aptitudes comme entre autres l\u2019entregent, l\u2019autonomie, le sens du travail en équipe et sa capacité de négocier.Sa profession lui réserve graduellement un avenir intéressant du côté de l\u2019assurance remorquage.Dynamique, il aime bien s\u2019impliquer dans ce monde où les relations professionnelles s\u2019établissent aisément.A titre d\u2019exemple, il est membre du Comité jeunesse de la Coalition et responsable des communications du comité de Montréal au sein de l\u2019Association de la relève en assurance du Québec (LARAQ).Il a aussi enseigné à l'attestation d\u2019études collégiales en assurance de dommages durant une session, une expérience qu'il juge aussi enrichissante qu\u2019intéressante.Pragmatique, Dominic admet « voir l'avenir en rose ».Il est convaincu qu'en faisant preuve de professionnalisme sa carrière pourra le mener loin dans ce monde d\u2019affaires.À long terme, réfléchit-il tout haut, peut-être même devenir associé dans un bureau de courtage ou dans une entreprise connexe.« C\u2019est plein de possibilités.» Ce qui lui plaît le plus dans sa profession?C\u2019est d'êtr convaincu que si le client est victime d\u2019un sinistre, il sera bien indemnisé.Le stage lui fait découvrir ce qiii lui va comme un gant \" Émilie Moreau-Belisle a choisi de réorienter sa carrière dans le domaine de l\u2019assurance de dommages après avoir lu un dossier portant sur cette industrie dans un magazine québécois.Plusieurs arguments avaient alors éveillé son intérêt, comme entre autres la possibilité de suivre un cours qui mène à un vaste choix de fonctions et le grand nombre d\u2019emplois disponibles.Son objectif : se préparer à occuper un poste d\u2019expert en sinistre, mais.Aujourd\u2019hui, Émilie est courtier en assurance de dommages des particuliers au Groupe Vézina & Associés.Elle a réalisé, durant le stage intégré à sa formation, que ce travail lui conviendrait mieux.Elle a apprécié alors le fait que le cours qu\u2019elle suivait débouchait sur un grand choix de possibilités et que chacun pouvait repérer ce qui convenait le mieux à sa personnalité.« C\u2019est fou comme il y a des possibilités.» Son travail lui apporte de grandes joies.Pas de routine, rarement une journée semblable à une autre.« Le soir, on ne sait pas comment débutera le lendemain.» À titre d\u2019exemple, juste avant l\u2019entrevue elle venait de discuter avec un client qui tenait à assurer son boa au même titre que tout autre animal _________________ domestique.Elle sourit en racontant cette anecdote qui illustre la variété du quotidien et stimule l'énergie pour être en mesure de déterminer les comparables.Les gens du milieu doivent se ressourcer, se renouveler constamment pour demeurer à la fine pointe de l'actualité dans tous les domaines et c\u2019est une des motivations qui enthousiasment Émilie.Lien assuré-assureur Elle aime bien aussi sa fonction de lien entre le client et la compagnie d'assurance.Mais pour bien jouer ce rôle, il faut à la fois avoir l'esprit analytique et demeurer réaliste, explique-t- Pour elle, le courtier est beaucoup plus qu\u2019un vendeur; c\u2019est à la fois un conseiller personnalisé et un gestionnaire de risques.elle.Le client recherche le meilleur produit pour répondre à ses besoins et quand il est satisfait « je le suis aussi ».Chaque client est différent et chaque compagnie aussi.Il est donc important de mériter la confiance des deux et elle se sent à l'aise dans ce défi.Pour elle, le courtier est beaucoup plus qu\u2019un vendeur; c\u2019est à la fois un conseiller personnalisé et un gestionnaire de risques.Émilie insiste sur la portée du sens des responsabilités.Le courtier doit demeurer constamment à l\u2019affût des nouveaux produits et ne jamais avancer quelque chose qui ne correspond pas à la réalité.Aujourd\u2019hui, tout change rapidement (auto-maison-emploi.) et l\u2019assuré ne pense pas toujours à prévenir son assureur.« Nous ne devons rien prendre à la légère ni pour acquis afin que le client soit sûr d\u2019être bien assuré, qu\u2019il soit sans inquiétude.» Émilie a beau chercher, elle ne trouve rien de négatif dans son travail.Le secteur de l\u2019assurance de dommages présente tellement de choix de carrière qu\u2019elle ne se voit pas ailleurs.De la vente à l\u2019enquête en passant par la formation, la création de logiciels ou la gestion, « c'est un monde inouï de professions ».Émilie Moreau-Belisle Courtier en assurance de dommages Le courtier offre les produits d\u2019assurance de différents assureurs.Il peut se spécialiser dans l\u2019assurance des particuliers (automobile et habitation) ou de celle des entreprises.Il identifie et évalue les risques et les besoins de son client, le conseille sur les produits les mieux adaptés à sa situation et négocie pour lui auprès de différents assureurs.Les principales qualités recherchées pour cette profession sont : Aptitudes pour la vente Aptitudes pour le service à la clientèle Curiosité intellectuelle Bonne capacité d'écoute Esprit d'analyse et de synthèse Esprit d\u2019initiative Esprit d\u2019entrepreneurship Grande facilité d\u2019expression f m./'je suis Et / VOTRE > VCj CANDIDAT ! COURTIER, ASSURANCE DE DOMMAGES DES ENTREPRISES COURTIER, ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICUUERS CONSEILLER EN SÉCURITÉ FINANCIÈRE CONSEILLER EN ASSURANCE ET RENTES COLLECTIVES (7 Al LE PROFIL RECHERCHE I (7 ?\tExpérience pertinente\t> ?\tRéalisations concrètes\t> qui témoignent de mes talents\ty et de mes compétences ?\tCertificat de courtier ou d\u2019agent\tp en assurance de dommages ou\t, en assurance de personnes\t, délivré par l'AMF ?\tBilinguisme\t> ?\tEnthousiasme et professionnalisme PROFITERAI.Rémunération compétitive Bonification d\u2019équipe Bonification illimitée de référencement Concept innovateur d\u2019équipes-clients Programme de formation continue Avantages sociaux et régime de retraite Horaire personnalisé réservé à certains postes (ra ENVOIE MON CM DES MAINTENANT EN PRECISANT LE POSTE DESIRE DALE7 PARIZEAU LM Par courrier :\tOale-Parireau IM Service des ressources humaines 1440.rue Sainte-Catherine Ouest, bureau 900 Montréal (Québec) H36 2V3 Par télécopieur: 5148686429 Cabinet de services financiers Par courriel : srh@dplm.com \u2022 www.dplm.com Le mercredi 3 octobre 2007 La réorientation de sa carrière le conduit au Prix Marcel-Tassé Reportage publicitaire olrin Patrick Toupin, récipiendaire du prestigieux Prix Marcel-Tassé 2007» a suivi un parcours professionnel peu commun avant d\u2019être honoré comme meilleur finissant de la promotion 2006 en assurance de dommages.Détenteur d\u2019une AEC du Cégep du Vieux-Montréal, ce courtier détient une vaste expérience à titre de gestionnaire et compte plus de quinze années d\u2019expérience dant plus de 40 ans, M.Marcel Tassé a fait bénéficier une génération de ses talents de pédagogue.Tous sc nimes quant à son dévouement et à la passion qui l\u2019a pour sa profession.en vente et service à la clientèle et plus de dix années d\u2019expérience en gestion des ressources humaines, matérielles et financières.Courtier en assurance des particuliers au Cabinet en assurance de dommages et de services financiers ESSOR, il visait en premier lieu une carrière d'actuaire avant de réorienter son cheminement en choisissant l\u2019industrie de l'assurance de dommages.Il dit trouver dans ce domaine la stabilité, le dynamisme et la sécurité qui répondent exactement à ses besoins et goûts.Un milieu attirant Patrick considère que recevoir le Prix Marcel-Tassé représente pour lui une belle aventure de vie.Patrick ne trouve pas désagréable non plus le « côté séducteur » de l'assurance de dommages.Il explique que la relève y est accueillie à bras ouverts à cause du contexte de grands besoins de main-d\u2019œuvre.L'assurance de dommages offre une panoplie de possibilités de carrière pouvant répondre à un grand nombre d\u2019aspirations et d\u2019ambitions.Le marché de l'emploi dans ce secteur est tel que l'on peut facilement choisir son employeur en fonction de ses valeurs, ses préférences et ses besoins.Il insiste, en entrevue, sur la générosité des gens déjà bien en place.« C\u2019est facile de s'intégrer à l\u2019équipe et de bénéficier des connaissances et conseils de professionnels expérimentés.» Le rôle de conseiller inhérent au travail du courtier plaît bien à Patrick.« Il faut vite cerner les besoins du client et lui offrir un service personnalisé ».Il remarque que beaucoup de consommateurs magasinent une prime, sans accorder la même importance aux protections.Le défi alors, c'est de tisser un bon lien de confiance avec le client afin qu'il comprenne bien les dangers auxquels il s'expose en cas de réclamation.Possédant des qualités de base déterminantes comme le professionnalisme et le sens de l'organisation, il affirme qu'il veut être le meilleur.Il se donne encore quelques années avant d'envisager une autre fonction, peut-être en gestion.Il évolue dans un milieu qui permet d\u2019avancer assez rapidement, qui ouvre bien des portes, et il entend en tirer profit.Créé en janvier 2000 par la ChAD, le Prix Marcel-Tasse tenant assorti d\u2019une bourse de 1000 $, met en lice ch année la meilleure candidature d'un finissant par ma d\u2019enseignement collégial qui termine soit un diplôme d'études collégiales (DEC) ou encore une attestation collégiales (AEC) menant à la profession d\u2019agent, de < d'expert en sinistre ou de souscripteur.Le Prix Marcel-Tassé Patrick considère que recevoir le Prix Marcel-Tassé représente pour lui une belle aventure de vie.Ce prix, dit-il, lui donne des ailes, mais il a aussi du poids.« Je dois demeurer à la hauteur de Marcel Tassé ».Très actif dans son milieu, en plus d'exercer dans le domaine de l'assurance de dommages pen- Remise du Prix Marcel-Tassé, le 15 mars 2007 : Michel Talbot, vice-prés conseil d\u2019administration de la ChAD de 2006 à 2007, Patrick Toupin, récipi Robert LaCarde, président du conseil d\u2019administration de la ChAD de 2006 i Maya Raie, présidente-directrice générale de 1 1LV E Pour grimpi le voulez, s Misez sur AXA Pour une carrière haute en couleur, riche en défis ! AXA au Canada fait partie du Groupe AXA, un leader mondial de la Protection Financière.AXA compte sur l\u2019appui de 112 000 collaborateurs pour répondre aux besoins de plus de 50 millions de clients qui lui font confiance partout dans le monde.Si vous êtes de ceux qui se cramponnent à des valeurs sûres, n\u2019ont pas froid aux yeux, rêvent d\u2019élargir leurs horizons, carburent aux défis stimulants.Votre place est chez AXA ! Visitez la section Info Carrière de notre site www.axa.ca, pour connaître nos nombreuses opportunités de carrière.PROTECTION FINANCIÈRE Avez-vous le profil Pour savoir si vous possédez le profit et les aptitudes nécessaires pour travailler en assurance de dommages, répondez aux sept questions suivantes.1 \u2022 Diriez-vous que vous aimez travailler avec le public ?a.Oui\tb.Non 2 \u2022 Aimez-vous travailler dans un environnement technologique avancé ?a.Oui\tb.Non 3 \u2022 Rêvez-vous un jour d'avoir votre propre entreprise ou de travailler à votre compte ?a.Oui b.Non 4 \u2022 Êtes-vous curieux de nature ?a.Oui b.Non 5 \u2022 Avez-vous de la facilité à expliquer en vos mots des concepts plus complexes ?a.Oui b.Non 6 \u2022 Avez-vous des habiletés dans les affaires humaines ou relations sociales ?a.Oui\tb.Non 7 \u2022 Avez-vous l\u2019habitude de décortiquer différentes situations ?a.Oui\tb.Non Si vous avez répondu OUI à au moins DEl de ces questions, vous avez peut-être le aptitudes nécessaires pour devenir agen courtier, expert en sinistre ou souscripteu Référez-vous aux pages précédentes et suivantes du présent cahier afin de connai quelle profession répond le mieux à vos ambitions.vivre Confia ità $ Les professioringls qui travaillent pour gjé!-\u2018*\t/ Urie industrie qui a be Carrières à la tonne pour jeunes professionnels ambitieux Historiquement, l\u2019industrie de l\u2019assurance attirait peu de candidats détenteurs de diplômes.Le monde des affaires évolue maintenant dans un environnement en mutation continuelle et l\u2019industrie de l\u2019assurance de dommages ne fait pas bande à part.Les employeurs de ce milieu souhaitent donc embaucher des employés possédant une formation spécialisée correspondant à leurs besoins.Bien sûr, les grands besoins de main-d\u2019œuvre touchent durement l\u2019industrie de l\u2019assurance de dommages comme à peu près tpus les autres secteurs d\u2019activités économiques au Québec.Les employeurs s'arrachent les meilleurs candidats et les entreprises plus importantes ont leur propre programme de formation et de perfectionnement, pour peaufiner les compétences de leur personnel.Les détenteurs d\u2019un permis en assurance de dommages et la formation de niveau collégial en assurance de dommages ouvrent encore plus grandes les portes d'une « industrie d\u2019opportunités » déclare Ron Pavelack, administrateur de la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages.Reconnaissance du talent On sent en entrevue que Ron Pavelack envie presque les jeunes qui relèvent les défis que leur offre l\u2019assurance de dommages.Il explique qu\u2019il y a un creux à pourvoir dans cette industrie entre la génération des baby-boomers et celle d\u2019aujourd\u2019hui.Ainsi, les jeunes à l\u2019esprit d'entrepreneur et doté d'autonomie peuvent rapidement occuper des postes importants et même devenir maîtres de leur propre entreprise.Talent et ambition sont appréciés à leur juste valeur.« Plus vite on démontre ses compétences, plus vite on progresse.» La connaissance du français et de l\u2019anglais devient de plus en plus un atout dans la progression d\u2019une carrière, ajoute celui qui est aussi vice-président exécutif et chef de l\u2019exploitation à La Fédération et La Missisquoi.Plusieurs entreprises ont leurs sièges sociaux au Québec et en Ontario.Certaines, traditionnellement actives seulement au Québec, étendent leur marché à l\u2019extérieur de la province.Ron Pavelack insiste sur la capacité d\u2019utiliser efficacement les nouvelles technologies de l\u2019information et des communications.Il voit dans l\u2019informatique un véhicule efficace de compréhension des nouveaux produits complexes et de distribution de l\u2019information.En bout de piste, cette efficacité se traduit par une réduction des coûts, un avantage à la fois pour les consommateurs et les assureurs.Qualités personnelles Parmi les premières aptitudes que Ron Pavelack aime bien déceler chez les candidats, on peut citer : la capacité d\u2019écoute, la façon de s\u2019exprimer, l\u2019esprit d\u2019analyse et l\u2019empathie.L'assurance de dommages, dit-il, c\u2019est une industrie de services qui distribue des produits non tangibles.« Il faut d\u2019abord être capable de les comprendre et de les expliquer clairement pour ensuite conseiller la clientèle.» D\u2019autres aptitudes font partie du décor, comme le plaisir de la profession et la facilité de travailler aussi bien avec un client qu\u2019en équipe.Ron Pavelack en fait presque un préalable à la réussite personnelle.« On ne peut être spécialiste dans tous les domaines.L\u2019avantage d\u2019une équipe, c\u2019est qu'on peut profiter des compétences des autres, ce qui est impossible si on travaille en solo.» La formation de niveau collégial en assurance de dommages ouvre encore plus grandes les portes d\u2019une industrie d\u2019opportunités M.Ron Pavelack, administrateur de la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages Trousse pédagogique pour faire connaître les professions de l\u2019assurance de dommages ¦ La Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages a marqué son 5e anniversaire en janvier dernier en lançant une trousse à l'intention des enseignants et des conseillers en information scolaire et PÉDAGOGIQUE TROUSSE ,lmfoftTWT«m ^dommages un domaine d avenir professionnelle.Véritable outil pédagogique de près de 200 pages, cet ouvrage appelé L'assurance de dommages : un domaine d'avenir constitue une ressource unique utilisant l'approche orientante.Clientèle visée Chantale souligne que la trousse vise plus particulièrement les élèves du deuxième cycle du secondaire (ille, IVe et Ve).Dès le départ, on situe l\u2019assurance de dommages dans le secteur de la gestion et présente les quatre grands titres de cette industrie : agent, courtier, expert en sinistre et souscripteur.Les trois objectifs principaux sont d'amener les élèves à développer de meilleures attitudes en matière de consommation; à se familiariser avec les concepts et le vocabulaire propres à l\u2019assurance de dommages, ainsi qu\u2019à les sensibiliser aux possibilités de carrière dans ce domaine.En fait, ajoute Johanne, on démystifie les activités de ce secteur à partir de situations concrètes comme, à titre d\u2019exemple, ce qui se passe quand il y a un cambriolage dans une maison ou du débat entourant l'indemnisation des victimes de la route quand l\u2019alcool au volant est impliqué.« Nous faisons comprendre le travail de ces professionnels.» Avec l\u2019approche orientante, l\u2019élève peut donc, en bout de piste, analyser comment il se sent dans l'expérience qu\u2019il a vécue.L\u2019approche pédagogique proposée suscite une réflexion judicieuse sur ce que sont les professions en assurance de dommages à un moment crucial de la formation de ces jeunes.Cela les aide à s\u2019orienter, à évaluer s\u2019ils possèdent les aptitudes pour se diriger vers la gestion.Ils ont le choix entre quelque 300 programmes en face d\u2019eux quand ils doivent choisir leur voie d\u2019avenir.Il n\u2019est pas toujours facile de faire le bon choix, remarque Johanne.Forte de l\u2019implication du milieu de l'éducation, la Trousse pédagogique d\u2019information et d\u2019orientation en assurance de dommages représente un document d\u2019envergure et innovateur.Ce document a été conçu à l'intention des professeurs, mais dans une perspective de projets qui touchent directement les élèves.Toute l\u2019information pertinente se trouve dans des fichiers didactiques pour que l\u2019étudiant puisse faire sa recherche lui-même.La trousse peut être utilisée comme outil pédagogique dans le cadre de plusieurs matières : français, mathématique, histoire et éducation économique.La réalisation d\u2019un outil d'une telle envergure a été rendue possible grâce à l\u2019importance que la Coalition accorde à l\u2019enseignement et à l\u2019excellente collaboration de Septembre éditeur, racontent au cours d\u2019une entrevue les deux rédactrices, Johanne Giguère et Chantale Bilodeau.Les deux sont enseignantes au Cégep de Sainte-Foy.La première est coordonnatrice du Département de Conseils en assurance et en services financiers tandis que la seconde est coordonnatrice de ce programme d\u2019enseignement.COLLEGE MONTMORENCY Le secteur de l'assurance est en pleine expansion: on assiste à une forte demande de professionnels dans ce secteur Le Collège Montmorency vous offre sa formation Conseil en assurances et en services financiers (4io.co> \u2022\tun programme reconnu par le milieu \u2022\tchoix d'activités et de projets en cours de formation: colloques, congrès, visites industrielles, programme de mentorat, simulation boursière \u2022\tlaboratoire spécialisé qui reproduit la réalité du marché du travail \u2022\ttaux de placement des élèves finissants : 100 °/o COLLEGE MONTMORENCY Information pour l'inscription: 450-975-6309 www.cmontmorency.qc.ca 475, boulevard de l'Avenir, Laval (Québec) H7N SH9 Tout commence par la confiance PROMUTUEL Etre ¦\tÀ la recherche de défis stimulants \u2022\tPassionné et près des gens \u2022\tPrêt à développer son potentiel professionnel \u2022\tDisposé à travailler en équipe selon des objectifs Bénéficier \u2022\tD\u2019une multitude d\u2019avantages sociaux \u2022\tD\u2019un système de rémunération compétitif Choisir ¦\tUne carrière inestimable auprès d\u2019un assureur majeur au Québec \u2022\tUn employeur présent dans toutes les régions \u2022\tUn employeur qui exprime sa différence par ses valeurs et sa vision Progresser \u2022\tGrâce à la formation \u2022\tGrâce à un soutien professionnel \u2022\tGrâce à des occasions d\u2019avancement Privilégier \u2022\tUn environnement axé sur les relations humaines \u2022\tL\u2019innovation et la croissance \u2022\tLa négociation et la prise de décision éclairée Devenir ¦ Agent en assurance de dommages \u2022\tAnalyste de risques \u2022\tConseiller en prévention \u2022\tExpert en sinistre Promutuel c\u2019est : \u2022\tLe 4\u2019 assureur de dommages au Québec \u2022\tPlus de 550 ooo membres-assurés \u2022\tUn volume-primes de plus de 500 millions de dollars \u2022\tPlus de 1800 employés Envoyez-nous votre C.V.à recrutement@promutuel.ca\t\u2014 www.promutuel.ca\t\"M £ üçs professioringls qui travaillent pour gjé!-\u2018*\t/ Urie industrie qui a be Reportage publicitaire Heureuse du chemin parcouru, elle ira encore plus loin Très satisfaite du cheminement de sa carrière en assurance m de dommages, Marie-Lucie Paradis n\u2019a pas l\u2019intention de s\u2019asseoir Marie-Lucie Paradis hr À sur ses lauriers.« Je suis heureuse du chemin parcouru, mais le milieu m\u2019offre encore beaucoup de beaux défis et j\u2019ai bien l\u2019intention de les relever », affirme-t-elle au cours d\u2019une entrevue.Expert en sinistre chez ING Assurances depuis cinq ans, Marie-Lucie est bien contente d\u2019avoir prêté une oreille attentive aux propos d\u2019une amie quand elle était à la croisée des chemins de sa formation collégiale.Elle avoue qu\u2019à ce moment-là elle avait une fausse perception du monde de l\u2019assurance de dommages.Une fois bien informée du taux de placement et des perspectives exceptionnelles de carrière, il lui est clairement apparu qu\u2019un poste d\u2019expert en sinistre conviendrait à sa personnalité.Malgré tout, c\u2019est comme agent en assurance de dommages qu\u2019elle commence, poste qu\u2019elle occupe alors comme étudiante-stagiaire.Elle y fait si bien ses classes qu\u2019elle remporte le titre de maître-assureur deux ans sur les trois consacrés à cette fonction.Puis, croyant avoir fait le tour du jardin, elle bifurque vers l\u2019expertise, son objectif premier.Son choix la propulse vers l\u2019appropriation de nouvelles compétences : elle s\u2019occupe d\u2019abord de réclamations au téléphone puis passe au secteur de la route et sillonne le Bas-Saint-Laurent et la Gaspésie; elle devient gestionnaire d\u2019un bureau régional de son entreprise à Rimouski, « c\u2019était comme si je gérais ma petite PME »; finalement, elle se retrouve au poste de directrice soutien et coordination pour les trois centres d\u2019appels d\u2019indemnisation.Industrie sans frontières Marie-Lucie analyse que sa carrière progresse rapidement, mais n\u2019est pas surprise outre mesure.« L\u2019assurance de dommages est un domaine en ébullition.» Les possibilités d\u2019avancement existent dans tous les secteurs de cette industrie sans frontière.En effet, on peut même y envisager une carrière à l\u2019international si on le désire, note l\u2019expert en sinistre.« Il y en a pour tous les goûts.» Elle aime participer aux changements, gérer des processus et prendre de l\u2019expérience.Elle ne laisse pas passer les circonstances qui tombent à pic et « il y en a tout plein ».Elle souligne le fait qu\u2019on lui a toujours proposé des défis intéressants qui lui ont permis de se dépasser, sur les plans professionnels et personnels.« Je suis bien là-dedans.» Quel est le secret de sa réussite?« Il n\u2019y a pas de recette miracle », répond-elle.Marie-Lucie insiste cependant sur l\u2019importance d\u2019acquérir au départ un bon mélange de formation et d\u2019expérience sur le terrain.La formation continue ajoute constamment des cordes à son arc.Il faut aussi de la détermination, de la discipline et de la persévérance pour atteindre ses objectifs.Les possibilités d\u2019avancement existent dans tous les secteurs de cette industrie sans frontière.Maître des Ingrédients pour bâtir sa carrière Dominic Papandera a eu le temps de rouler sa bosse, comme on dit familièrement, avant de devenir à 38 ans expert en sinistre indépendant chez SCM.D\u2019abord cuisinier de formation, il a suivi des cours en comptabilité, souhaitant posséder un jour sa propre entreprise.Mais il a réalisé avec le temps que la restauration était exigeante et instable.Au moment où son avenir le préoccupait, des gens du milieu de l\u2019assurance de dommages lui parlent des perspectives d\u2019emploi, des conditions de travail avantageuses et des possibilités d\u2019avancement dans cette industrie.Il achète les manuels de l\u2019Autorité des marchés financiers pour mieux se documenter et tester son intérêt.Il passe les examens et réussit.En début d\u2019année, il entre en stage chez son employeur et obtient son permis de pratique en mai.Le voilà expert en sinistre indépendant.Il affirme en entrevue avoir déniché ce qu\u2019il cherchait, ce qui lui convient parfaitement.Doué pour l\u2019écoute et capable de faire preuve d\u2019empathie tout en maîtrisant ses émotions, Dominic dit avoir choisi le métier d\u2019expert en sinistre pour ajouter au quotidien de nouvelles cordes à son arc.Il est bien servi.Le fait d\u2019être expert indé- pendant exige beaucoup de polyvalence et d\u2019organisation du travail.Représenter plusieurs assureurs signifie régler toutes sortes de réclamation (dommages physiques, matériels, auto, maison, responsabilité.).Cela demande plus d\u2019efforts, mais « c\u2019est très intéressant et enrichissant.» Satisfaction du client Sa plus grande satisfaction, c\u2019est quand un client l\u2019appelle pour le remercier, une fois le dossier réglé.Ce n\u2019est pas toujours facile et il faut du doigté.Surtout si après un sinistre l\u2019assuré réalise qu\u2019il n\u2019était pas bien couvert.Il y a alors beaucoup plus d\u2019émotion en jeu, note Dominic.Le fait d\u2019être expert indépendant exige plus de polyvalence et d\u2019organisation du travail.Dominic Papandera T.«*-£.assurances genera Cabinet en assurance de domm> RECHERCHENT PARTENAIRES MOTIVÉS Nous sommes un assureur direct connaissant une croissance soutenue et recrutons constamment des personnes dynamiques voulant s\u2019épanouir.Consultez www.lacapitale.com sous la rubrique Carrières et faites-nous parvenir votre curriculum vitæ.800 CHAMPIONS Dans ce cas, il écoute le client et lui donne du temps avant de poser des questions.Même si ça peut prendre quelques semaines, il juge qu\u2019il est important que le client comprenne qu\u2019il fera tout ce qu\u2019il peut pour aller chercher le maximum, en tenant compte bien sûr du contenu de la police d\u2019assurance.Fort d\u2019une expérience élargie du monde du travail, Dominic se considère chanceux de se retrouver dans le secteur de l\u2019assurance de dommages.Il ne laissera pas passer les nombreuses possibilités d\u2019avancement.Nul doute que cet ancien cuisinier de métier saura réunir les bons ingrédients pour mener sa carrière à bon port.Expert en sinistre L\u2019expert en sinistre recueille les déclarations de l\u2019assuré et de tierces parties.Il travaille soit pour un cabinet indépendant, soit pour un assureur.Son travail consiste à établir les faits et circonstances d\u2019un sinistre (incendie, vol, accident.).Il rédige un rapport, évalue les dommages et négocie le règlement du dossier.Les principales qualités recherchées pour cette profession sont : \u2022\tGrande capacité de vulgarisation \u2022\tBonne habileté d\u2019écoute \u2022\tCapacité d\u2019adaptation \u2022\tFacilité d\u2019expression \u2022\tEmpathie \u2022\tContrôle des émotions \u2022\tAptitudes pour la rédaction \u2022\tCapacité de négociation aqe 9 ___r- * £7ps professionnels qui travaillent pour *'\t/ Une industrie qui a be Accro d\u2019un milieu de travail où elle apprend tous les jours « J\u2019ai l\u2019impression de gérer ma propre petite entreprise », ¦ \"\t9 confie au cours d\u2019une entrevue Catherine Lanctôt, souscripteur au cabinet d\u2019assurance Chubb.L\u2019an dernier, alors qu\u2019elle venait tout juste d\u2019obtenir son baccalauréat en finances, on lui parle des emplois disponibles dans le domaine de l\u2019assurance de dommages.Elle saisit cet heureux hasard, tente l\u2019expérience et devient accro, Pourtant, elle se voyait dans le monde de l'administration à 100 %.Là, elle est convaincue d\u2019avoir mieux : elle peut développer ses talents en finances dans un secteur d\u2019activités économiques où tout change à chaque fois qu'elle touche à un nouveau dossier.Catherine dit avoir besoin de se sentir dans ce « mode défi ».Le monde de l'assurance de dommages la comble.Il lui permet de sortir des sentiers battus.C\u2019est un milieu de travail qui l'incite à se surpasser.Elle est entourée de collègues toujours disposés à l\u2019épauler dès qu\u2019elle a un doute.Puis il y a les stages de formation.« On apprend tous les jours.» La routine?Connaît pas non plus.Elle gère elle-même ses journées de travail et trouve stimulant d\u2019avoir des responsabilités.Son emploi du temps est très diversifié.Les possibilités de carrière lui semblent tellement infinies qu\u2019elle est convaincue qu\u2019elle fera un bon bout de chemin au sein de cette industrie.D\u2019autant plus qu'elle se sent en pleine maîtrise de ses choix.« Je peux rester sur la ligne de front ou opter pour des postes en administration ou gestion, entre autres.Je peux progresser verticalement ou horizontalement, tout en demeurant dans la même entreprise.» Message à véhiculer Sa découverte de l'assurance de dommages sur le terrain lui a fait réaliser que les professions dans ce domaine ne sont pas assez expliquées à l'école.Beaucoup plus de jeunes pourraient s\u2019y plaire, selon elle.« C\u2019est un monde méconnu qui va bien au-delà de la vente d\u2019une police d\u2019assurance.» Quand elle a parlé de son choix autour d'elle, certains amis voyaient presque en elle un vendeur à la valise faire du porte-à-porte.C'est très loin de la réalité.A titre d\u2019exemple, elle n\u2019a pas de sollicitation à faire et n\u2019en cache pas son appréciation.Désireuse de véhiculer un message conforme à la réalité, elle a décidé récemment de joindre les rangs du comité jeunesse de la Coalition.Ce comité a pour objectif de faire connaître les réalités professionnelles des jeunes de l'industrie.Il contribue aussi aux activités de la Coalition un peu partout au Québec.Les membres sont appelés à démystifier l'assurance de dommages auprès des jeunes et des différents publics.Des rencontres d\u2019information dans les écoles secondaires et les cégeps font partie de leurs outils de travail.Catherine Lanctôt Je peux rester sur la ligne de front ou opter pour des postes en administration ou gestion.Souscripteur u Le souscripteur analyse les propositions qui sont faites par les courtiers ou les agents et fournit une soumission avec la meilleure protection pour les biens du client.Il étudie les demandes d\u2019assurance en vue d\u2019une nouvelle affaire, d\u2019une modification, d\u2019une annulation ou d\u2019un renouvellement.Il agit également comme personne-ressource auprès des courtiers ou des agents et leur fournit des explications relatives aux garanties, aux produits et à la tarification.Le souscripteur n\u2019est pas en lien direct avec les assurés.Les principales qualités rec cette profession sont : \u2022\tCuriosité intellectuelle \u2022\tBon vulgarisateur \u2022\tIntérêt pour les chiffres \u2022\tBon jugement erchées pour \u2022\tEsprit d\u2019analyse \u2022\tEsprit de synthèse \u2022\tGrande volonté d\u2019apprendre \u2022\tBonne capacité d'écoute Titres professionnels Courtier d\u2019assurance associé (C.d\u2019A.Ass.) Le titre de courtier d\u2019assurance associé est décerné par la Chambre de l\u2019assurance de dommages et confirme que le professionnel a suivi au moins 13 cours de formation collégiale (792 heures) dans des domaines spécialisés de l\u2019assurance de dommages.(Ex.: assurance habitation, assurance des entreprises, mécanique du bâtiment, etc.) Courtier d\u2019assurance agréé (C.d\u2019A.A.) Le titre de courtier d\u2019assurance agréé est aussi décerné par la Chambre de l\u2019assurance de dommages.Il atteste que le professionnel a suivi 15 cours de formation universitaire (équivalent à 675 heures) dans des matières liées à la gestion.(Ex.: entrepreneurship, droit des affaires, gestion des risques, etc.) Pour en connaître davantage sur les titres professionnels, consultez le site Internet de la Chambre de l\u2019assurance de dommages au www.chad.ca.EMPLOYEURS DE CHOIX AU CANADA PETITES ET MOYENNES ORGANISATIONS ressources.humaines@uc.qc.ca www.unioncanadienne.com BRISEURS\tPROVOCATEURS DETECTEURS DE ROUTINE DE CHANGEMENTS DE SOLUTIONS REPOUSSEURS DELIMITES GENERATEURS DE EXPLORATEURS \\ RECRUTEURS BONNE HUMEUR DE POSSIBILITÉS DE PASSIONNÉS RENVERSEURS DE CLICHÉS ELEVATEURS \\ DEVR0PPEUR8 DE QUALITÉ \\ D'INITIATIVE [ RÉCEPTEURS DE DÉFIS ] Membre du groupe de sociétés Co-operators \u2022Employeur de choix, ce sont nos employés qui le disent! Le choix de se démarquer À L'UNION CANADIENNE, nous aimons faire les choses différemment.Ça fait de nous une équipe extraordinaire et un employeur de choix*.Vous avez le profil ?Transmettez-nous votre dossier! L'UNION CANADIENNE COMPAGNIE D'ASSURANCES Certains suivent un plan de carrière.D'autres le créent.T * Nous sommes ambitieux.L'êtes-vous aussi ?Si vous vous sentez prêt à sortir des sentiers battus et à repousser vos limites, nous vous aiderons à vous surpasser.Souscripteur - assurance des particuliers Souscripteur - assurance des entreprises Expert en sinistres Estimateur Agent au service à la clientèle Actuaire Analyste en cautionnements Conseiller juridique Technicien juridique Secrétaire juridique Conseiller en services financiers Conseiller au développement des affaires Spécialiste en technologies de l'information Gestionnaire Nous faisons partie du Groupe ING, chef de file mondial dans le secteur des services financiers, qui emploie quelque 115 000 collaborateurs dans 50 pays, dont plus de 2 000 au Québec.Nous occupons le 1er rang de l'assurance de dommages au Québec et au Canada.Profitez de notre expertise et enrichissez la vôtre ! Postulez en remplissant votre profil de carrière sur ingcanada.com INOCA N A H A COM PRENEZ LA DU SUCCÈS AVEC NOUS.Service à la clientèle \u2022 Vente \u2022 Souscription \u2022 Indemnisation Vous montez?Nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs afin de poursuivre notre croissance.belairdirect propose des conditions de travail adaptées à la réalité.\u2022\tDes horaires variés en fonction des disponibilités.\u2022\tUn programme de formation et de perfectionnement vous offrant la possibilité de progresser au sein de la compagnie.\u2022\tUn programme concurrentiel de rémunération.Avez-vous le profil belairdirect?\u2022\tVous êtes autonome et le travail d'équipe vous stimule.\u2022\tVous faites preuve de jugement lorsqu'il faut prendre des décisions.\u2022\tVous êtes passionné du service à la clientèle et de la relation avec le client.\u2022\tVous faites preuve d'habileté en analyse et en synthèse.\u2022\tVous aimez prendre part aux résultats.Avec son concept de distribution directe, belairdirect se positionne comme véritable chef de file de l'assurance au Québec, belairdirect est membre d'ING, le plus important fournisseur d'assurances de dommages au Canada et l'une des principales entreprises de services financiers au monde.Postulez en ligne belairdirect.com belairdirect.assurances auto et habitation a publicitaire mercredi 3 octobre Reportage 2007 travaillent industrie 4i a t Les organismes membres de la Coalition Assoriatîoirdes experts en sinistre indépendams du Québec (AESIQ) Organisme visant à maintenir le leadership des experts en sinistre indépendants du Québec en étant leur porte-parole.Bureau d\u2019assurance du Canada (BAC) Le BAC est l\u2019association qui représente la majorité des compagnies d\u2019assurance de dommages.Il défend les intérêts de ses mèrpbres en veillant à ce qu\u2019ils évoluent dans un environnement favorable.\u2018 www.bac-quebec.qc.ca Chambre de l\u2019assurance de dommages (CHAD) La ChAD est un organisme d'auto réglementation qui a pour mission d'assurer la protection du public en matière d\u2019assurance de dommages et d\u2019expertise en règlement de sinistres.Elle veille à la formation continue obligatoire de quelque 13 000 membres experts en sinistre, agents et courtiers en assurance de dommages.Elle encadre de façon préventive et discipline la pratique professionnelle des individus oeuvrant dans ces domaines.www.chad.ca Corporation des assureurs directs de dommages (CADD) La mission de la CADD est de promouvoir les intérêts de ses membres en les représentant auprès des divers organismes de l\u2019industrie de l\u2019assurance de dommages, des gouvernements et des consommateurs.Regroupement des cabinets de courtage d\u2019assurance du Québec (RCCAQ) Le RCCAQ a pour mission de défendre les intérêts de ses membres qui sont des cabinets de courtage oeuvrant dans le.domaine de l\u2019assurance de dommages.X www.rccaq.com www.cadd.ca  vos ordinateurs ! mMBRi0LRGF Jouez pour courir la chance de gagner un iPod Nano ! mm Le jeu Internet kambriolage.com a connu tellement de succès qu'il en est déjà à sa deuxième version.Testez vos réflexes, votre mémoire et votre sens de l\u2019observation en vous rendant au www.kambriolage.com.Lancez un défi à vos amis et augmentez vos chances de gagner ! AVENANT?Les gens de l\u2019industrie nous affirment que c\u2019est bien dommage de se priver de vous ! Formation en Assurance de dommages Attestation d\u2019études collégiales (AEC) 25 années d\u2019expérience en formation dans le domaine 95% : taux de réussite des finissants du cégep du Vieux Montréal à l\u2019examen de l\u2019Autorité des marchés financiers, qui accorde les permis de pratique 96% : taux de placement en milieu de travail Avec des chiffres qui parlent, le cégep du Vieux Montréal vous assure presque le succès Plus de détails sur : www.cvm.qc.ca/sfe/formation.htm -.«-Cégep du (514) 982-3401 m H .\t.\t, ,\t1 Service de formation aux entreprises ^ Vieux Montreal 2040, rue Hôtel-de-Ville, Montréal H2X 3B2 Métro Berri-UQAM, Sherbrooke, Saint-Laurent I Nous offrons également de la formation en ligne en assurance.Pour informations, consultez le site www.chad.educollege.com CHEZ NOUS, CHACUN A UN RÔLE À JOUER.Desjardins IWfl OSEI CADOGAN, Chef de service règlements jÆ AUDREY GAGNÉ, Agente en assurance de dommages LUCETTE GAGNON, Technicienne en soutien aux rKS» FRANCIS FILION, Planificateur financier 1 Offrez-vous une carrière chez DESJARDINS.Non seulement nous offrons à nos clients les meilleurs services qui soient en matière d'assurance auto et habitation, mais nous offrons aussi un milieu de travail stimulant qui fait la fierté de nos 3 300 employés ! Consultez nos offres d'emploi et postulez en ligne au www.macarriere.dgag.ca C'est plus qu'un assureur de dommages.C'est un employeur de choix.Desjardins Groupe d'assurances générales REPORT ON BUSINESS\tLévis / Québec / Montréal / Ottawa / Mississauga / Calgary EMPLOYEURS DU CHOIX U CANADA 2007 2 Deviens un professionnel en assurance de dommages Formation minimale ei certification publicitaire mercredi 3 Reportage travaillent Ts qui Ufie industrie Tu songes à faire carrière en assurance de dommages ?Il te reste maintenant à savoir comment y arriver.Peut-être possèdes-tu déjà certains acquis académiques qui t\u2019aideront à réaliser plus rapidement tes objectifs ?Il te faut posséder un certificat de pratique pour exercer la profession d\u2019agent, de courtier ou d\u2019expert en sinistre.Voici les étapes que tu devras franchir afin d\u2019obtenir ton certificat de pratique.Pour de.venir agent, courtier ou expert en sinistre, U y a trois étapes à suivre : Étape 1 : Formation minimale Satisfaire à l\u2019un des critères de formation suivants : \u2022\tÊtre inscrit à un programme de formation spécialisé reconnu par l\u2019Autorité des marchés financiers dans le cadre du régime d\u2019apprentissage en milieu de travail, tel que le diplôme d'études collégiales (DEC) Conseil en assurances et services financiers ou l\u2019Attestation d'études collégiales (AEC) en assurance de dommages et avoir réussi les cours correspondant aux compétences évaluées \u2022\tDétenir un diplôme d\u2019études post-secondaires comprenant au moins 450 heures de formation \u2022\tDétenir un diplôme d\u2019études secondaires (DES) ou un niveau d\u2019études équivalent et avoir occupé un emploi à temps plein (dans n\u2019importe quel domaine) pendant au moins trois années (mesure transitoire en vigueur jusqu\u2019au 31 octobre 2009) Étape 2 : Examens de l\u2019Autorité des marchés financiers Réussir les examens de l'Autorité des marchés financiers.Il y a entre 3 et 9 examens selon la discipline ou la catégorie de discipline choisie.Pour les candidats qui n'ont pas suivi le DEC en Conseils en assurance et services financiers ou l\u2019AEC en assurance de dommages, il est possible d\u2019acquérir les notions nécessaires à la réussite des examens en commandant les manuels de l\u2019Autorité des marchés financiers, ou en suivant la formation intensive RCCAQ-Courtier 101 pour devenir courtier en assurance des particuliers ou la formation RCCAQ-Courtier 102 pour devenir courtier en assurance des entreprises.Pour s\u2019inscrire aux examens ou pour commander les manuels Autorité des marchés financiers Montréal : (514) 395-2263 Québec : (418) 525-2263 Sans frais : l 877 395-2263 www.lautorite.qc.ca Pour suivre les formations intensives du RCCAQ Regroupement des cabinets de courtage d\u2019assurance du Québec (450) 674-6258 www.rccaq.com Étape 3 : Stage Tu dois ensuite effectuer un stage de 45 ou 90 jours (selon la discipline ou la catégorie de discipline choisie).Une fois les examens réussis et le stage complété, tu obtiens le statut de professionnel ainsi que le droit de pratiquer au Québec.Liste des cégeps & DEC Conseils en assurance et services financiers ET AEC en assurance de dommages Cégep de Lévls-Lauzon www.clevislauzon.qc.ca (418) 833-5110 Cégep de Sainte-Foy www.cegep-ste-foy.qc.ca (418) 659-6600 Cégep de Sorel-Tracy www.cegep-sorel-tracy.qc.ca (450) 742-6651 Cégep du Vieux Montréal www.cvm.qc.ca (514) 982-3437 Collège Montmorency www.cmontmorency.qc.ca (450) 975-6100 Séminaire de Sherbrooke www.seminaire-sherbrooke.qc.ca (819) 563-2050 AEC en assurance de dommages seulement Académie de l\u2019entrepreneurship québécois inc.www.academieentrepreneurship.com (450) 676-5829 Cégep à distance www.cegepadistance.qc.ca (514) 864-6464 Cégep Beauce-Appalaches www.cegep-beauce-appalaches.qc.ca (418) 228-8896 Cégep de l\u2019Abitibi-Témiscamingue www.cegepat.qc.ca (819) 762-0931 Cégep de ionquière www.cjonquiere.qc.ca (418) 547-2191 Cégep de l\u2019Outaouais www.cegepoutaouais.qc.ca (819) 770-4012 Cégep de Rimouski www.cegep-rimouski.qc.ca (418) 723-1880 Cégep de Saint-Hyacinthe www.cegepsth.qc.ca (450) 773-6800 Cégep de Saint-Jérôme www.cegep-st-jerome.qc.ca (450) 436-1580 Centre d\u2019études collégiales de Varennes www.cegep-sorel-tracy.qc.ca (450) 929-0852 Collège CDI www.cdicollege.com/fr (514) 680-9758 Collège Laflèche www.clafleche.qc.ca (819) 378-1123 Collège de Valleyfield www.colval.qc.ca (450) 373-9441 Collège O\u2019Sullivan de Montréal www.osullivan.edu (514) 866-4622 Collège O\u2019Sullivan de Québec www.osullivan-quebec.qc.ca (418) 529-3355 Collège régional de Lanaudière www.collanaud.qc.ca (450) 470-0911 Groupe Collégia www.collegia.qc.ca (418) 763-7761 Vanier College www.vaniercollege.qc.ca (514) 744-7500 Des professionnels mémbres de la ChAD Après l\u2019obtention de leur certificat, les agents et courtiers en assurance de dommages ainsi que les experts en sinistre deviennent automatiquement membres de la Chambre de l\u2019assurance de dommages (ChAD).La ChAD encadre la pratique professionnelle des < membres en misant sur la prévention.Elle s'occupe de faire respecter les règles déontologiques et les devoirs professionnels de ses membres.Elle veille également à leur formation continue obligatoire.En effet, une des exigences de la ChAD envers ses membres est que ceux-ci suivent des cours de formation continue tout au long de leur carrière de manière à garder leurs connaissances à jour.C\u2019est une profession où on ne finit jamais d\u2019apprendre ! m Coalition pour la promotion Vf des professions en assurance de dommages Coalition pour CHAMBRE DE L\u2019ASSURANCE ia promotion des professions en assurance de dommages DEDOMMAGES j|| L\u2019assurance d\u2019un professionnel CHAMBRE DE L\u2019ASSURANCE DE DOMMAGES 999» boul.de Maisonneuve Ouest, 12e étage, Montréal (QC) H3A 3I4 Téléphone : (514) 842-2591 Sans frais : 1 800 361-7288 Télécopie : (514) 842-3138 Courriel: coalition@chad.qc.ca Site Internet: WWW.chad.ca "]