Les affaires, 4 octobre 1997, Cahier 3

[" GRATUIT pendant 120 jours www.microsoft.com/ canada/exchange/freetrial SAMEDI 4 octobre 1997 Matin permiet, d\u2019 flu-delà de la musique el des vidéos, gérer le [ravail par la (echnolog our être la station musicale la P:: populaire au Québec, il faut plus qu'être au fait des derniers grands succès, des vêtements les plus cool et des nouvelles les plus récentes du milieu du rock n° roll.Il faut également disposer de la technologie la plus récente afin que la musique, les vidéos et les nouvelles s'enchaînent sans anicroche.Pour ce faire, MusiquePlus a récemment subi une mise à jour technologique adoptant la famille de produits Microsoft BackOffice.« Nous cherchions quelque chose qui fonctionne avec I'équipement de l'industrie de la vidéo tout en nous procurant la souplesse nécessaire pour relier à la fois les PC et Macintosh de notre réseau, dit Alain Charest, directeur de l'ingénierie.La solution s'est révélée être la gamme de produits Microsoft, notamment Windows NT Server, SQL Server, Internet Information Server et Office 97 comme outil de bureautique.» En tant qu'entreprise médiatique dont le mandat principal est de diffuser de l'information, disposer d'un serveur de messagerie et de produc- « Nous cherchions quelque chose qui fonclionne avec | equipement de | industrie de la video [oul en nous procurant ia souplesse necessaire pour relier à la fois les PC et Macinlosh de nolre réseau.» tivité de groupe est un élément essentiel.« Nous devons étre en mesure de planifier l'horaire des groupes de travail, et non seulement utiliser la mes- Publireportage Vers les communicalions continues WER GN EE ENE RAS WE NM GEE GS AWS MNS RA SIE NWN GMS WE GME WN GUE EER WN te SN MY MN AS vu ue AES Ms ON NS DRS UN US US CNE ARS WEP GME A CUS EX US We ee ee EE wa urrier electronique est telle Wt ilite le Suivi I PUR , Qu donne.MusiquePlus sagerie.Nous avons évalué Microsoft Exchange et Lotus Notes, Microsoft Exchange s'est avéré le choix par excellence parce qu'il s'intègre si bien avec le reste des produits Microsoft BackOf- fice.Et il est abordable.» Par l'intermédiaire de Microsoft Exchange 5.0, les 75 postes de travail sont maintenant reliés à Microsoft Outlook 97, l'interface client.Alain Charest estime qu'un des avantages immédiats a été de pouvoir envoyer et recevoir des documents en format Rich- Text, un format qui permet le transfert de pièces jointes complexes.Le jour de l'entrevue, le journaliste Denis Talbot a envoyé des images des Ille Jeux de la francophonie à Madagascar à l'aide d'Exchange : « Denis peut téléphoner, envoyer et recevoir du courrier et faire son travail depuis un autre continent».À MusiquePlus, Exchange sert égale- Hydro-Québec Un environnemen e (ravail avant-gardisie H ydro-Québec a vendu plus de 163,5 milliards de kilowattheures en 1996, ce qui la place au rang des grandes entreprises nord-américaines en énergie.À l'aube de la déréglementation et en plein processus de convergence, la société d'État met tout en oeuvre pour consolider et élargir sa clientèle, qui compte quelque 3,4 millions de clients résidentiels, commerciaux et industriels.Dans ce contexte, le choix de Microsoft Exchange revêt un caractère stratégique.« Notre objectif est non seulement de donner un meilleur service à la clientèle, mais aussi de nous positionner pour l'avenir.Nous estimons que notre décision d'implanter Exchange sera profitable à l'entreprise car nous mettons ainsi à la disposition de notre personnel un outil de travail sur mesure pour répondre efficacement à ses besoins en matière de communications », explique Robert Proulx, directeur principal, technologies de l'information.« En implantant Exchange, nous voulons non seulement donner un meilleur service à la clientèle, mais aussi nous positionner pour l\u2019avenir.» - Robert Proulx Ce qu'il faut savoir, c'est qu\u2019en cette fin de millénaire le contenu du terme « communications » est en pleine mutation.Internet notamment, dont on dit déjà qu'il pourrait bien être au 21e siècle ce que le chemin de fer fut au 19e, est en train de provoquer une véritable explosion des modes d'échange de l'information.Et Microsoft Exchange, avec ses capacités évoluées d'échange de données électroniques, propose des outils qui permettront non seulement de suivre, mais bien de précéder cette vague.CLICHÉ RÉPÉTÉ À ÉCLAIRAGE DIFFÉRENT, EN RAISON DU TEXTE IMPRIMÉ SUR FOND GRIS OU DE COULEUR samedi 4 octobre 1997 Micrasoft Exchange - Page 2 Hydro Québec « Microsoft Exchange nous aidera a optimiser nos ressources.lant humaines que malerielles, el il mel [ra a notre disposition des moyens de communication puissants el flexibles.» À l'heure actuelle, cette solution est déjà installée sur 1000 des 8000 postes de travail reliés par courrier électronique chez Hydro-Québec, suy un potentiel de 14 000.Pour le moment, elle revêt l'apparence d'un courrier électronique comme les autres.Et pourtant, en 1999, quand l'implantation sera complétée sur les 14 000 postes, chacun de ces ordinateurs de bureau sera en fait devenu un véritable environnement de communications branchées, conçu, entre autres, pour pleinement exploiter le formidable potentiel d'internet.« À court terme, explique Serge Pépin, conseiller en architecture technologique chez Hydro-Québec, les utilisateurs pourront mettre à profit les multiples fonctions que présente ce nouveau type de logiciel.» Parmi ces fonctions, mentionnons les agendas de groupe, le partage de documents et la gestion intégrée des tâches et des contacts.On comprend sans peine la décision d'Hydro-Québec, d'autant plus que la société d'Etat avait déjà apprivoisé le courrier électronique il y a belle lurette : dès le milieu des années 80, ses employés communiquaient en effet entre eux par l'entremise d'un logiciel conçu à l'interne, et la Société a installé Microsoft Mail il y à quatre ans.Aujourd'hui, avec le produit de Microsoft on passe à une autre étape.« Exchange nous aidera à optimiser nos ressources, tant humaines que matérielles, et il mettra à notre disposition des moyens de communication puissants et flexibles », explique Serge Pépin.Un jour, les possibilités que propose Microsoft Exchange seront entrées dans les moeurs : elles feront tout simplement partie des habitudes de travail.Et bien entendu, les entreprises qui l\u2019auront adopté tôt en tireront le plus grand avantage concurrentiel.De toute évidence, Hydro-Québec a choisi d\u2019être de celles-la.MusiquePlus ment à répartir le travail grâce aux fonctions Tâches et Calendrier.Par exemple, le service d'ingénierie utilise Exchange pour réserver des salles et de l'équipement tel qu'une caméra pour tourner un reportage.Exchange a aussi amélioré la fa- çon dont MusiquePlus communique avec d'autres stations du groupe CHUM, comme MuchMusic à Toronto.Alain Charest reconnaît également l'augmentation de productivité que procure Exchange : «Auparavant, nous utilisions constamment le téléphone pour rejoindre Toronto.Nous ne faisons presque plus d'appels parce que le courrier électronique est tellement plus efficace.Il facilite le suivi de divers éléments et permet d'informer en même temps tous les participants à un projet donné.» Les fonctions complètes et conviviales de Microsoft Outlook se sont également révélées populaires auprès du personnel.«Microsoft Outlook offre une interface simple.On peut accéder à tout \u2014 courrier électronique, calendrier, liste de contacts \u2014 au sein d'une même application.» Avec Exchange, il est plus rapide pour l'administrateur de réseau de créer des dossiers publics permettant au personnel de partager des documents.Malgré les multiples utilisations d'Exchange, Mu- siquePlus prévoit tirer parti d'un plus grand nombre de ses fonctions.En effet, MusiquePlus collabore actuellement avec son télé- communicateur (Nortel) en vue d'intégrer à Exchange la messagerie vocale et des fonctions de te- lécopie.Les employés de MusiquePlus auront alors le choix de vérifier l\u2019arrivée de nouveaux messages à l'aide du téléphone ou de l'ordinateur.Et ils pourront envoyer et recevoir des télécopies en utilisant leur ordinateur.Publireportage (0110) «La diffusion numérique de l'information sl essentielle à noire succés.» a our bien des gens, il n'y a rien ¥ de pire qu'une automobile en panne pour gâcher une journée ou même une semaine.Mais le comble de la frustration, c\u2019est de devoir attendre la livraison de la pièce défectueuse avant que le mécanicien commence la réparation.Marc Baillargeon en sait quelque chose.Vice-président - systèmes et approvisionnement pour UAP Inc., un distributeur de pièces automobiles, il sait que le succes de l'entreprise repose sur la capacité de livrer des pièces rapidement partout au Canada.Pour y arriver, UAP doit disposer d'un moyen rapide et efficace qui permet à ses 5 300 employés de communiquer entre eux et avec les clients.UAP a réalisé l'an dernier un chiffre d'affaires net de 74,9 millions de dollars, une augmentation de plus de 6 % par rapport à l'année précédente.L'entreprise a donc connu une croissance considérable et requiert un système de communication plus efficace à l'échelle de l'entreprise.« En tant que chef de file dans le domaine de la distribution, de la mise en marché et du reconditionnement de pièces de rechange pour les automobiles, les camions et la machinerie in- dustrielle, nous sommes tributaires de l'information, indique Marc Baillar- geon.Le courrier électronique et la diffusion numérique de l'information sont essentiels à notre succès.» il y a trois ans, l\u2019entreprise a commencé à préparer l'avenir, en réponse à un besoin réel qui consistait à fournir une assistance technique à 653 magasins situés partout au Canada.UAP de- «Îlos magasins.par exemple.mellent à jour nos enlrepals de donnees en y [ransmellant | information liee aux ventes.L'application en magasin vlilisera Microsoft Exchange comme mecanisme de [ransport pour regrouper | information el l'envoyer à l'endroit desire» vait se doter d'une infrastructure technologique que les employés pouvaient facilement mettre en œuvre sans avoir à suivre des semaines de formation au siège social.La société a donc décidé de passer à un environnement client- serveur articulé sur le système d'exploitation Microsoft Windows NT Server.« Nous savions qu'il était essentiel de disposer d'un système de messagerie - Marc Baillargeon, LAP « En tant que chef de file dans le domaine de la distribution, de la mise en marché et du reconditionnement de pièces de rechange pour les automobiles, les camions et la machinerie industrielle, nous sommes tributaires de l'information.Microsoft Exchange nous a fourni la base fiable et solide dont nous avions besoin.» - Marc Baillargeon étendu et de favoriser la collaboration.Microsoft Exchange nous à fourni la base fiable et solide dont nous avions besoin à l'échelle de l'entreprise.» UAP a mis en œuvre Exchange dans 15 bureaux et centres régionaux, rejoignant ainsi 400 utilisateurs, et procédera au déploiement graduel du logiciel jusqu'à ce que tous les employés aient accès au système.L'entreprise utilise à la fois les versions française et anglaise de Microsoft Exchange, Outlook 97, Office et du système d'exploitation Windows 95.Microsoft Exchange constitue également la base du système de messagerie entre de nombreux systèmes d\u2019UAP.«Exchange constitue un élément essentiel de notre architecture technologique puisqu'il permet l'échange de données entre les divers systèmes et les diverses succursales.Nos magasins, par exemple, mettent à jour nos entrepôts de données en y transmettant l'information liée aux ventes.L'application en magasin utilisera Microsoft Exchange comme mécanisme de transport pour regrouper l'information et l'envoyer à l'endroit désiré.» La mise en œuvre du logiciel Exchange permettra à UAP de réduire les frais liés à l'échange de données entre divers systèmes, puisqu'il ne sera plus nécessaire de développer et de mettre à jour des programmes personnalisés pour transférer des donnees.L'intégration de Microsoft Exchange à Internet permet a UAP de communiquer facilement et rapidement avec ses clients et ses partenaires.«L'intégration du courrier électronique Internet constitue un atout majeur puisque notre succès futur repose sur l'établissement de liens numériques entre les fournisseurs et les clients.Avec Exchange, nous pouvons collaborer avec des utilisateurs d'Internet comme s'ils faisaient partie de notre propre réseau.» UAP prévoit utiliser Microsoft Exchange pour créer une communauté virtuelle avec ses clients et permettre à ces derniers d'accéder, sur le réseau d\u2019UAP, à une boîte de réception et à des dossiers publics présentant un intérêt particulier pour eux.Pn -\u2014 \"vues Microsoft Exchange Server 5.0 vous permet qe quatre coins du monde, Dans le monde des affaires concurrentiel d\u2019aujourd\u2019hui, un flux informationnel fiable est absolument indispensable.Une entreprise qui ne peut communiquer ne peut tout simplement pas réussir.Microsoft Exchange Server 5.0 vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour tirer le maximum de l'information et assurer la communication au sein de votre entreprise.Microsoft Exchange Server 5.0 intégre une messagerie électronique a toute épreuve sur laquelle vous pouvez compter en tout temps.La base de données en ligne peut être sauvegardée quand vous le désirez, 24 heures sur 24.Fiable, sûr et convivial, Microsoft Exchange 5.0 vous procure aussi un babillard électronique facile à utiliser.Les employés des divers services peuvent exprimer leurs points de vue sur les nouvelles directives, sur les projets en cours et même sur l\u2019orientation de l\u2019entreprise.Afin d\u2019assurer que vous disposez d\u2019un des meilleurs systèmes de collaboration \u2019échelle ce qui soit, Microsoft Exchange 5.0 est conçu pour vous offrir à la fois dynamisme et souplesse.|| supporte en mode naturel tous les protocoles Internet clés et peut s\u2019adapter à de nouveaux protocoles à mesure qu'ils deviennent essentiels à votre entreprise.Ainsi, votre investissement est protégé et vous êtes certain de pouvoir accéder aux données au moment où vous le désirez.Puisque Microsoft Exchange 5.0 a été créé en vue de faciliter la collaboration, il vous ouvre la porte à tout un monde de possibilités en matière de communication.Des équipes virtuelles efficaces peuvent être formées afin de permettre aux personnes d\u2019un bureau de travailler avec d'autres utilisateurs, qu\u2019ils se trouvent au coin de la rue ou au bout de la planète - tout cela, à l\u2019improviste! Lorsque vous aurez à choisir un serveur pour votre entreprise, assurez-vous d\u2019acheter ce dont vous avez besoin.Microsoft Exchange Server 5.0, la clé en matière de communications continues.Microsoft FIUsou OU IREZ-VOUS | | ©1997 Microsoft Corporation, Tous droits réservés.Microsoft et Jusqu'où 1rez-vous?sont des marques déposées ou des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. samedi 4 octobre 1997 Microsoft Exchange - Page 4 Publireportage Le renouveau technologique de Raymond, Chabot, Marlin.Paré : ormaliser les processus d affaires e plus grand cabinet de comptables agréés au Québec procède actuellement à une transformation radicale de & sa culture d'entreprise.Et Microsoft Exchange ouvre la voie à ce changement.La société, qui possède 50 bureaux dans la province et dont le siège social est établi à Montréal, offre des services de vérification, de fiscalité, de conseil en gestion et de redressement aux petites et aux grandes entreprises.Sa structure décentralisée lui permet de mieux comprendre l\u2019économie des diverses régions du \u2026 ta Québec et les besoins propres aux in- bar je dustries clientes.Par contre, en raison de cette structure, il est plus difficile pour l'entreprise de créer une image de marque homogène et de relier ses | 200 employés.«Nous délaissons graduellement le principe d'exploitation décentralisée, indique Marc Belec, directeur de l'architecture technique.Bien sûr, nous serons toujours une entreprise décentralisée parce que nous disposons de personnel partout en province pour répondre aux besoins de nos clients des diverses régions, mais nous désirons normaliser nos processus d'affaires.Dorénavant, nous voulons remplacer la façon dont chaque personne fait des affaires, par la façon dont Raymond, Chabot, Martin, Paré fait des affaires.» Il y a deux ans, lorsque l'entreprise a commencé à envisager un renouveau technologi- iP ! que, chaque bureau constituait un réseau autonome.Les employés ne disposaient d'aucun moyen rapide et efficace pour partager de l'information ou mettre leur expertise respective au service des autres.Et le siège social devait envoyer par télécopieur ou par la poste l'information qu'il désirait transmettre à ses employés, ce qui demandait beaucoup de temps et de travail.ont rapidement constaté les nombreux avantages à collaborer avec leurs collègues des autres régions.En peu de temps, ils ont demandé au siège social d'établir un système de courrier électronique qui leur permettrait d'échanger facilement des fichiers et de communiquer instantanément avec leurs collègues.«Une fois la décision prise d'implanter un «lous pouvons rener nus employés comme nous n avons jamais pu le faire auparavant de [information et collaborer à des projels peu imporle l'endroit vu chacun se louve.» Raymond, Chabot, Martin, Paré constate alors que la technologie utilisée n'était pas à la hauteur des défis que devait relever l'entreprise.Après plusieurs mois de recherche, l'entreprise décide de passer d'un environnement Novell à un environnement Microsoft articulé sur le serveur d'exploitation Windows NT.A la même période, Raymond, Chabot, Martin, Paré établit un grand réseau reliant tous ses bureaux et ses employés.Tout au long du processus de transition vers l\u2019environnement Microsoft Windows NT Server, l'entreprise a instauré plusieurs mécanismes facilitant le partage de fichiers entre les divers bureaux de l'entreprise.Lorsque les employés ont commencé à partager de l'information par le biais du grand réseau, ils système de messagerie, nous avons immédiatement choisi Microsoft Exchange, indique Marc Belec.C'est le complément logique de notre environnement Windows NT Server.Et le fait d'obtenir le matériel en français constituait un atout de plus.» Raymond, Chabot, Martin, Paré a entrepris un projet pilote en mars et a depuis déployé Microsoft Exchange dans deux bureaux par le biais du grand réseau.L'équipe responsable des systèmes d'information à l'interne travaille actuellement au développement d'une salle de cours portative qui permettra de former dans chaque région les utilisateurs de la version française de Microsoft Outlook 97, qui est utilisé comme interface utilisateur ou client d\u2019Exchange.M.Belec prévoit que les Un lien de génie Ooso | 200 employés utiliseront Exchange d'ici la fin de l'année.Raymond, Chabot, Martin, Paré prévoit également utiliser les services étendus de messagerie de Microsoft Exchange tels que les dossiers publics et les formulaires électroniques, afin de rationaliser et de normaliser ses processus d'affaires.L'entreprise mettra ses guides de directives internes dans des dossiers publics, ce qui éliminera la nécessité d'envoyer des copies imprimées chaque fois que les documents sont mis à jour.Le service informatique a déjà conçu quelques formulaires électroniques qui serviront au traitement des demandes d'aide des utilisateurs.Avant l'implantation de Microsoft Exchange, le service informatique ne disposait d'aucun moyen pour effectuer le suivi de ces demandes.Les problèmes soumis par les utilisateurs étaient consignés sur des bouts de papier.Avec les formulaires électroniques, le service peut classer les demandes à mesure qu'elles leur sont soumises et faire facilement le suivi de tout le processus.«Microsoft Exchange nous aide à transformer la façon dont l\u2019entreprise fonctionne, puisqu'il nous permet de relier nos employés et de normaliser nos pratiques commerciales, de conclure Marc Belec.Ainsi, à long terme, nous pourrons desservir nos clients de façon plus efficace.» Microsoft] Solution Provider Partner L'information passe désormais comme la vie : un flux vital.Fort de ce principe que rien ne se déroule plus en vase clos, ni même approximativement, le Groupe conseil DMR s'est pourvu de toutes les ressources certifiées par Microsoft pour l'installation, DMR la gestion et l'entretien des logiciels Microsoft.À la grandeur du Québec.Aussi, une fois intégré par DMR, un ouril de messagerie comme Microsoft Exchange peut presque littéralement Une pociété Ameahl Des gens de résultats mettre une entreprise au monde.Sans douleur. Vers une slandardisalion de | environnement de [ravail : «Le changements es! fail en douceur .a combinaison Windows NT et Microsoft Exchange s'avère une des plus puissantes et des plus souples dont disposent les administrateurs de réseaux qui veulent permettre à leurs utilisateurs de profiter d'internet ou, tout simplement, des fonctions de travail de groupe.Normand Porlier, chef de service - soutien aux utilisateurs et gestion de l'information, à la société mont- réalaise Gaz Métropolitain, l\u2019a très bien compris.« L'acquisition de Microsoft Exchange comme plate-forme de courrier électronique constitue un premier pas vers une standardisation de notre environnement de travail.La décision de passer à Windows NT en remplacement de Novell Netware, l'installation de la même ap- Nn Normand Porlier, Gaz Mélropolilain crosoft Office, sur tous nos postes de travail freinera la prolifération de configurations personnalisées pour un bon nombre d'ordinateurs.» || faut dire qu'avec plus de 1200 postes de travail à gérer, le défi paraissait colossal.Mais comme l'indique Normand Porlier, « le changement s\u2019est fait en douceur, beaucoup plus rapidement que nous ne le croyions, malgré les différentes configurations en place.Le choix d'Exchange s'est fait rapidement, en raison de l'intégration parfaite entre les différentes composantes (Windows NT, Microsoft Exchange, Microsoft Office) de notre futur environnement de travail.» Pour tirer le maximum de la puissance d'Exchange, Gaz Métropolitain utilisera Outlook comme logiciel client, une application faisant partie de l'ensemble Microsoft Office.« Outlook constitue un choix tout naturel pour maximiser les possibilites d'Exchange Server et des différentes normes que ce logiciel intègre, comme les protocoles MIME, SMTP et MAPI.Nous espérons qu'à moyen terme, nos utilisateurs sauront tirer parti des nombreuses fonctionnalités de la combinaison d'Exchange Server et du logiciel client Outlook, comme le travail de groupe, la gestion de projets et l'échange de documents électroniques.» L'implantation d\u2019Exchange Server chez Gaz Métropolitain n'a pris que quelques mois.« Nous procédons toujours de la même façon pour que nos utilisateurs ne soient Publireportage Oso Le centre de contrôle du réseau est l\u2019un des nombreux services qui sera bientôt touché par la technologie Microsoft.C\u2019est de ces postes de travail, à Montréal, que sont surveillées par informatique les principales conduites du réseau souterrain de Gaz Métropolitain.Le centre de contrôle fonctionne 24 heures sur 24.On peut lire en permanence les informations sur la température du gaz naturel, la pression, le débit, la protection contre les incendies, et même les intrusions, si quelqu'un voulait s'approcher trop près des installations.pas désorientés par cette nouvelle application.Ceux- ci doivent suivre un cours d'une demi-journée sur l'utilisation de la nouvelle plate-forme.Par la suite, moins d\u2019une journée après ce cours, l\u2019application Exchange est installée sur leur ordinateur, ce qui permet aux utilisateurs de mettre immédiatement en pratique leurs connaissances encore toutes fraîches.» Les possibilités offertes par Exchange Server au sein d'un intranet ont également favorisé Microsoft.« Dans un avenir rapproché, nous prévoyons implanter un intranet au sein du réseau de Gaz Métropolitain.Exchange Server y jouera un rôle prédominant.» plication bureautique, Mi- BBLEYIX] 1JOSOJMN /6GT 9:90)00 ÿ IPAWIES- G afRg Une ressource de [ai 2 à la disp du ministère de Evironnemen e ministère de l'Environnement et de la Faune (MEF) est ne il y a trois ans de la fusion du ministère de l'Environnement et ME d'une large portion du ministère du Loisir, de la Chasse et de la Pêche.Une fusion qui allait donner lieu à une vaste opération de consolidation administrative et de regroupement des effectifs.Les quelque 3000 employés sont répartis entre le siège social à Québec, 16 chefs-lieux administratifs régionaux, et quelque 6u bureaux locaux répartis sur l'ensemble du territoire.C'est dans le cadre de ce mouvement de personnel et de structures que l'architecture des technologies de l'information a été repensée de fond en comble.Windows NT allait devenir l'unique plate-forme d'exploitation, destinée à supporter a la fois les services de fichiers et d'impression et les services applicatifs de type client- serveur, tels que les bases de données SQL et l'intranet.À la base de cette architecture : un réseau d'entreprise étendu qui couvre une partie importante du territoire québécois.«L'implantation de Microsoft Exchange s'est inscrite dans le cadre de ce processus de rationalisation et d'optimisation des ressources, explique André Migneault, architecte technologique du Ministère.Chez nous, l'efficacité des communications centre-régions est un enjeu majeur.Les opérations sont largement régionalisées, alors que les activités à caractère scientifique ou normatif, par exemple, sont plus centralisées.» Par ailleurs, les ressources sont limitées : «Depuis quelques années, le nombre de microordinateurs connectés a plus que doublé.Le panier de services a augmenté, mais les effectifs en gestion des technologies n'ont pas connu la même croissance.Nous devons donc rechercher des solutions technologiques qui impliquent une charge minimale de gestion.» Avant la mise en œuvre de la nouvelle architecture, la messagerie électronique comptait un courrier interne Microsoft Mail, un courrier Internet traditionnel et quelques îlots d'un onéreux courrier externe opéré sur maxi-ordi- nateur par une firme privée à Montréal : «On voyait de plus en plus d'installations en double psilion de [a Faune pour les clients de courrier Internet.Une refonte s'imposait.» Les objectifs poursuivis étaient clairs, fournir aux utilisateurs un mode de communication convivial qui intégrerait en un seul outil les différents types de courrier, peu importe leur provenance.«Nous recherchions aussi des fonctions évoluées : un répertoire ouvert, des listes de distribution et la possibilité, au besoin, d'implanter les signatures électroniques et le chiffrement des messages.Le tout devait s'intégrer harmonieusement à d'autres services tel l'intranet et les progiciels bureautiques utilisés au Ministère.» Sur le plan technique, le système devait posséder une véritable architecture client-serveur et être ouvert en termes de respect des normes internationales.Le support de la francisation était une priorité, même sur Internet.Enfin, le système devait être très frugal en termes de gestion et de coûts d'opération.«Étant donné que nous utilisions Microsoft- Mail depuis longtemps et que nous passions à la technologie Windows NT, Microsoft Exchange était manifestement le premier produit à envisager.Il permettait une coexistence aisée avec Mi- crosoft-Mail et répondait à l'ensemble des caractéristiques recherchées.Dans le contexte, c'était la solution la plus naturelle.» Restait le type d'implantation : «Avec une douzaine de serveurs Microsoft-Mail disséminés un peu partout, une transition graduelle était la seule voie envisageable.Microsoft Exchange nous à permis d'éliminer sans heurts la majorité des serveurs Microsoft-Mail.» André Migneault prévoit que d'ici l'été 1998 tous les postes de travail du Ministère auront accès au courrier Microsoft Exchange.«Nous voulons mettre la technologie au service de la productivité des employés du Ministère.De plus en plus, les utilisateurs voient le courrier électronique comme un outil indispensable.Il entre résolument dans les moeurs, et Microsoft Exchange incite les gens à pousser un peu plus loin l'utilisation qu'ils font des outils à leur disposition.» André Migneault garde aussi un oeil sur l\u2019hori- Zon, en termes de développement et d'intégration à venir.«Un système de courrier inter-mi- nistériel est en voie d'implantation au gouvernement.La clé de la réussite, ici, c'est le recours à des normes internationales reconnues pour l'échange des messages et la gestion du répertoire d'adresses.Avec Microsoft Exchange nous serons en bonne position quand nous voudrons utiliser le bottin gouvernemental et mettre notre propre bottin d'adresses à la disposition de la communauté gouvernementale.» CLICHÉ RÉPÉTÉ À ÉCLAIRAGE DIFFÉRENT, EN RAISON OU TEXTE IMPRIMÉ SUR FOND GRIS OU DE COULEUR ous savons que la qualité n'est jamais le fruit du hasard.Elle est le résultat d'un engagement sincère, d'efforts soutenus, d'une exécution minutieuse et d'une solide intégrité.Elle demeure toujours le meilleur choix entre plusieurs alternatives.Chez 3-SOFT, nous misons sur la qualité pour bâtir des relations solides avec tous nos partenaires.ét te Lorsqu\u2019il s'agit d'effectuer une migration vers les 1 technologies BackOffice telles que Exchange et Windows NT de Microsoft, notre équipe technique est capable de vous offrir ce type de qualité qui distingue les partenaires des fournisseurs ordinaires.Sa force réside dans l'expérience que possède chacun des individus qui la compose.Bien que l'équipe elle- même soit jeune, nos ingénieurs de réseaux ( MCSE ) possèdent tous une solide expérience.Déjà, nous avons effectué des dizaines de mandats très complexes auprès d'entreprises comme SNC, ; Hydro-Québec, C.D.P.Q., Gaz Métropolitain, S.A.Q., * .H.M.R.et plusieurs autres.Demandez des références BP.et vous verrez.Tous s'entendent pour dire qu'il existe un mot qui décrit bien notre intervention : QUALITE.Lorsque vous nous confiez vos projets, vous étes assurés qu'ils sont entre bonnes mains.Notre engagement a toujours offrir un service de qualité a nos clients, nous a permis de nous hisser au sommet des revendeurs de logiciels dans l'est du Canada.Aujourd'hui, nous sommes en train de répéter cet exploit dans le domaine des services informatiques.Chaque semaine, des dizaines d'entreprises d'ici choisissent de traiter avec nous.Elles le font parce qu'elles savent reconnaître la qualité.3-SOFT est plus qu'un fournisseur de logiciels ou de services informatiques, c'est un fournisseur de QUALITÉ.Voilà ce qu'on livre chez nos clients.Soyez exigeants.Recherchez la qualité.Confiez vos projets techniques aux experts de 3-SOFT.3-SOFT, 6400, boul.Taschereau, bureau 200, Brossard, Qc, J4W 3J2 Montréal (514) 926-2259 Québec (418) 523-3359 Ottawa (613) 234-6650 Canada 1-800-661-2259 Télécopieur (514) 926-1717 http://www.3-SOFT.com AY OL we \u2014 \u2014#\"{wu-_- =e = ss «5 Publireportage oso Une solution sur mesure pour des pionniers de la [echnologie compatibilité sont des mots clés pour Richard Lacroix, et Microsoft Exchange répond entièrement à ces critères.Il s'agit aussi d'un choix stratégique pour l'organisme, puisqu'il assure une continuité à son orientation.« La Sociéte GRICS utilise plusieurs systèmes d'exploitation Microsoft - Windows 3.x, Windows NT, Windows 95, ainsi que la suite Microsoft Office.Comme nos spécialistes utilisent et recommandent les produits Microsoft, il était facile et naturel d'ajouter Microsoft Exchange aux logiciels déjà en place.En optant pour cette solution, nous avons misé d'une part sur l'entreprise, vu sa réputation très solide, et d'autre part sur sa gamme de produits hautement intégrés.» Pour le moment, Microsoft Exchange fonctionne en parallèle avec Teléma- que.Il est prévu que l'application propriétaire Je la Société GRICS sera progressivement remplacée par la nouvelle solution, à mesure que les fonctions additionnelles de Microsoft Exchange, dont \"acces a Internet, inciteront les uns et les aut 2s a \"adopter.En somme, la Société prolonge un service qui était à la disposition de sa clientèle depuis des années \u2014 un service maintenant doté de fonctions nouvelles.of | mptons nas pari à de L'agenda, du arnet d\u2019adressedu partage de cpments et de l'échange de ormulaires électronique, tels que les PUTAIN TEE J odaptons ef gntinuerongde nous CL LTE EI AI SEE le notre marché.» hard Lacroix, GRICS abordable, flexible, accessible a partir des logiciels les plus courants et qu'il donne acces a Internet », explique Richard Lacroix, directeur des services techniques.« Nous devions nous adapter aux besoins de nos clients et aux grandes orientations technologiques de l'heure.» Au début de 1997, GRICS opte pour Microsoft Exchange.Universalité, ouverture, accessibilité et cation de courrier électronique Boîte Aux Lettres (BAL), reliant ainsi entre elles toutes les commissions scolaires.Ces dernières ne tardent pas à prendre conscience de l'importance du courrier électronique comme outil de gestion et de concertation.Puis, en 1990, Télemaque, une autre application développée à l'interne, prend la relève.Au fil des ans, la clientèle de la Société s'élargit et se diversifie considérablement, et Télémaque n'est plus compatible avec l'ensemble très hétérogène de plateformes et de logiciels utilisés.De plus, l'ampleur que prend Internet vers le milieu des années 90 fait ressortir les limites de Télé- maque qui, par exemple, ne donne pas accès au réseau des réseaux.« Il nous fallait un logiciel compatible avec notre environnement technologique et celui ien avant que le courrier électronique ne devienne un outil de travail quotidien pour les entreprises et les organismes, les quelque 150 commissions scolaires du Quebec communiquaient entre elles grâce à une application unique et avant-gardiste.Derrière cette vision : la Société de Gestion du Réseau Informatique des Commissions Scolaires (GRICS).» | GRICS coordonne les orientations technologiques du milieu scolaire et développe des appli- F cations de gestion spécialisées.Elle offre également soutien et développement personnalisé à un nombre important d'organismes gouvernementaux et paragouvernementaux ainsi qu'à l'entreprise privée.La Société gère un budget annuel de 19 millions de dollars et compte plus de 200 employés, tous spécialistes de l'informatique.Econocom Services Informatiques UN PARTENAIRE DE QUALITÉ.SUEYIX] MOSOdIIN /66T 200100 p IPOWES 7 elied Dès 1983, la Société GRICS implante son appli- de nos clients.Nous voulions aussi qu'il soit La capacilé de communiquer Itramar connaît bien l'importance U capitale des liens de communication dans l'industrie de la distribution et de la vente de produits pétroliers, La société qui, chaque jour, supervise à partir de 35 bureaux et terminaux régionaux plusieurs milliers de camions transportant du pétrole brut et des produits raffinés, sait qu'elle peut à ce sujet compter sur le service de messagerie client-serveur MS-Exchange.Ultramar Limitée, dont le siège social est situé à Montréal, est une division d'UI- tramar Diamond Shamrock Inc, et emploie 1200 personnes dans l'Est du Canada.Une centaine d'employés de la société travaillent à l'extérieur des bureaux, parcourant les provinces Atlantiques, le Québec et le Centre de l'Ontario.Pour demeurer concurrentielle, Ultra- mar savait qu\u2019elle devait revoir sa solution technologique.«0S/2 n'était tout simplement plus un outil stratégique, estime Frederic Claudinon, directeur du service informatique.L'industrie nous incitait à passer à un environnement NT et à adopter un service de messagerie plus productif.» Ultramar a choisi Microsoft Windows NT «ous avons désormais | un des meilleurs outils de l'industrie en matiere de communication.» en matière de services de réseau et Microsoft Exchange comme plate-forme de messagerie et de productivité de groupe au sein d'un environnement standard ProLiant de Compag.Selon M.Claudinon, Ultramar apprécie particulièrement la facilité d'intégration de Microsoft Exchange à Microsoft Windows NT.«Rien n'équivaut la facilité d'intégration de Microsoft Exchange.Notre secteur d'activité repose en grande partie sur les communications, et le fait de disposer d'un outil unique répondant à tous nos besoins de communication constitue un énorme avantage.» Microsoft Exchange est maintenant déployé sur 900 ordinateurs de bureau, et les employés remarquent une amélioration considérable du processus de communication.Le service des ventes échange plus facilement l'information sur les activités locales et d'un bout à l'autre du pays les bureaux d'Ultramar ont accès aux données les plus récentes sur les ventes.De plus, à la suite de la mise en œuvre de Microsoft Exchange, le service d'approvisionnement est en mesure de mieux gérer les stocks.Venes aimes vodr au SCIB \"97 ce EST Conférences, organisation et fonctions ; Internet: Microsoft Exchange Server 5.0 dépasse les autres logiciels de messagerie et de collaboration sur tous les plæns ! MONISREAE .A L'ÉCOUTE DE VOS BESOINS 1-800-260-3311 WWW.ECONOCOM.COM COMPAQ.(IY) newsriDGE StorageTek | Microsoft h= gui a] Solution Provider trouver le fournisseur qui possède plus d'experience avec Microsoft\u201d Exchange que n'importe qui.Absolument n'importe qui.DIGITAL a maintenant des contrats pour plus de 1 000 000 de boîtes de réception Microsoft Exchange.Nombre impressionnant, direz-vous, mais ce qui compte encore plus, c\u2019est l\u2019expérience de DIGITAL dans le déploiement de solutions Windows NT\" pragmatiques.Sans oublier une vaste alliance avec Microsofl qui tire profit d\u2019une relation longue de plus d\u2019une décennie.DIGITAL appuie Windows NT depuis les lout débuls de ce système d\u2019exploitation et elle ouvre la marche sur le plan de l\u2019informatique 64 bits pour la prochaine génération de Windows NT.Nous offrons actuellement le plus large éventail de produits matériels, de logiciels et de solutions Windows NT, que ce soit pour les plates-formes Intel\u201d ou Alpha\u201c, Mais ce qui importe le plus dans un déploiement à grande échelle d\u2019Exchange, c\u2019est que tout fonctionne parfaitement.DIGITAL compte plus d\u2019experts certifiés Windows NT, ou formés sur ce système d\u2019exploitation, que n\u2019importe quel autre partenaire de Microsoft.Tout cela montre bien que lorsqu\u2019on parle de Microsoft Microsoft DDHONEO Exchange et de Windows NT, A L L ! A N C E personne ne possède plus POUR L'INFORMATIQUE D'ENTREPRISE d\u2019expérience que DIGITAL.Absolument personne.Pour plus de détails, composez le 1 800 DIGITAL ou rendez- nous visite a www.alliance.digital.com.© 1997 Digital Equipment Corporation.DIGITAL, le logo de DIGITAL et Alpha sont des marques de commerce de Digital Equipment Corporation.Intel est une marque déposée d'Intel Corporation.Microsoft et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft aux États-Unis et dans d\u2019autres pays."]