133191 résultats

Liste des résultats de recherche

• Vigie consommation Office de la protection du consommateur

  Vol. 1, no 1 | Juillet 2001

  Québec : l'Office], 2001-2004

  Publications en série

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• Vigie consommation Office de la protection du consommateur

  Vol. 1, no 2 | Mars 2002

  Québec : l'Office], 2001-2004

  Publications en série

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• Vigie consommation Office de la protection du consommateur

  Vol. 1, no 3 | Novembre 2002

  Québec : l'Office], 2001-2004

  dea protection du consommateur www.opc.gouv.qc.ca Aide financière aux étudiants www.afe.gouv.qc.ca Réseau de protection du consommateur www.consommateur.qc.ca Protégez-Vous www.protegez-vous.qc.ca Carrefour des consommateurs www.strategis.ic.gc.ca/ s c _ c o n s u / c o n s a f f a i r s / frndoc/oca.html Bureau du surintendant

  Publications en série

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• Vigie consommation Office de la protection du consommateur

  Vol. 2, no 1 | Novembre 2003

  Québec : l'Office], 2001-2004

  est-il annonciateur de nouveaux enjeux en matière de protection des consommateurs ?Un nouveau groupe de consommateurs Les aînés d’aujourd’hui ne sont pluses vieux d’hier.Ils représentent déjà un groupe de consommateurs qui prend de’impor- tance ; ils sont plus nombreux et vivent plusongtemps qu’auparavant.En effet,’espé- rance

  Publications en série

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• Vigie consommation Office de la protection du consommateur

  Vol. 3, no 1 | Mars 2004

  Québec : l'Office], 2001-2004

  dea protec- tion du consommateur pour que nos concitoyens soient, plus que jamais, asso- ciés àeur protection.Jetons-y un œil de plus près… Maurice Boisvert Président À’heure oùa planète s’essouffle Une consommation qui s’oxygène O f f i c e d e a p r o t e c t i o n d u c o n s o m m a t e u r D a n s e pr é s e nt

  Publications en série

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• Politique linguistique de l'Office de la protection du consommateur / Office de la protection du consommateur

  Québec] : Office de la protection du consommateur, 2022-03-24

  2022-03-24 Office dea protection du consommateur Politiqueinguistique de’Office dea protection du consommateur Cette publication a été préparée par’Office dea protection du consommateur.Son contenu se trouve danse site Web de’Office au opc.gouv.qc.ca. Gouvernement du Québec, Office dea protection

  Livres

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• Office Protection Consommateur

  2007

  5 éléments. Fonds Steve Deschênes

  Photographies

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• Étude de la satisfaction auprès des usagers des services de l'Office de la protection du consommateur / Office de la protection du consommateur Québec

  Québec] : Ad hoc recherche, avril 2012

  Étude dea satisfaction auprès des usagers des services de’Office dea protection du consommateur Avril 2012 2 Table des matières Contexte et objectifs 3 Méthodologie 5 Principaux constats et conclusions 7 Résultats Strate 1 (appel téléphonique) 14 Qualité du service téléphonique 17 Utilité de’information

  Livres

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• Réunion des coordonnateurs et des directeurs de l'Office de la protection du consommateur. Village olympique, bureau de l'Office de protection du consommateur, Montréal

  Henri Rémillard. 8 novembre 1982

  Fonds Ministère de la Culture et des Communications

  Ces images ont été réalisées pour Michel Villeneuve de l'Office de la protection du consommateur, Direction des communications

  Photographies

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• Kiosque de l'Office de protection du consommateur

  Henri Rémillard. 1972

  4 éléments. Fonds Ministère de la Culture et des Communications

  Le kiosque a été aménagé au magasin Eaton de Montréal. Les photos ont été produites à la demande de Maurice Maurin du ministè [...]

  Photographies

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• Consultation sur place seulement

  Information-Québec : Office de la protection du consommateur

  Adelin Bouchard ; Ministère des Communications. Numérisé en 2021 (original créé en 1982)

  Fonds Ministère des Communications

  Magazine d'information qui présente des extraits d'entrevues réalisées lors d'Expo-Québec 1982 avec des représentants de minis [...]

  Vidéo

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• Planification stratégique... Office de la protection du consommateur

  2001-2004

  Québec : l'Office], 2000

  Office dea protection du consommateur Planification stratégique 2001-2004 Adopté pare conseil d’administration 22 février 2001 Office dea protection du consommateur, planification stratégique 2001-2004 2 Table des matières INTRODUCTION.4 1 ÉNONCÉ DE MISSION .5 1.1 LA VISION .5 1.2 LA MISSION.5 1.3 LES DOMAINES

  Publications en série

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• Rapport annuel... Office de la protection du consommateur

  1996-1997

  Québec : l'Office], 1997-2001

  2,00 Imprimé au Québec (Canada) Imprimé sur papier contenant 50 % de fibres recyclées dont 10 % désencrées Gouvernement du Québec Office dea protection du consommateur Office dea protection du consommateur Rapport annuel 1996-1997 becQue ISBN 2-551-17740-5 Office dea protection du consommateur Rapport annuel

  Rapports annuels Publications en série

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• Rapport annuel... Office de la protection du consommateur

  1998-1999

  Québec : l'Office], 1997-2001

  Office dea protection du consommateur Rapport annuel 1998-1999 Le contenu de cette publication a été rédigé par’Office dea protection du consommateur Cette publication a été produite par Les Publications du Québec 1500 D, rue Jean-Talon Nord Sainte-Foy (Québec) G1N 2E5 Dépôtégal — 1999 Bibliothèque nationale

  Rapports annuels Publications en série

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• Rapport annuel... Office de la protection du consommateur

  1999-2000

  Québec : l'Office], 1997-2001

  Office dea protection du consommateur Les PUBLICATIONS du Québec Office dea protection du consommateur Rapport annuel 1999-2000 2 Monsieur Jean-Pierre Charbonneau Président de’Assemblée nationale Hôtel du Parlement Québec Monsieure Président, J’ai’honneur de vous présentere rapport annuel de’Office

  Rapports annuels Publications en série

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• Rapport annuel... Office de la protection du consommateur

  2000-2001

  Québec : l'Office], 1997-2001

  Office dea protection du consommateur Rapport annuel 2000-2001 LES PUBLICATIONS DU QUÉBEC Le contenu de cette publication a été rédigé par’Office dea protection du consommateur Cette publication a été produite par Les Publications du Québec 1500 D, rue Jean-Talon Nord Sainte-Foy (Québec) G1N 2E5 Dépôtégal

  Rapports annuels Publications en série

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• La durabilité et la réparabilité dans un contexte d'obsolescence des biens : commentaires déposés dans le cadre de la Révision de la Loi sur la protection du consommateur auprès de l'Office de protection du consommateur

  Montréal : Équiterre, 2019

  LA DURABILITÉ ET LA RÉPARABILITÉ DANS UN CONTEXTE D’OBSOLESCENCE DES BIENS Commentaires déposés danse cadre dea Révision dea Loi sura protection du consommateur auprès de’Office de protection du consommateur DÉCEMBRE 2019 Image de Pixabay MISE EN CONTEXTE Descriptif d’Équiterre Équiterre s’est donné

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• Aînés et consommation : des droits à faire valoir / Office de la protection du consommateur

  Québec] : Office de la protection du consommateur, [2021

  DES DROITS À FAIRE VALOIR Aînés et consommation Office dea protection du consommateur Gouvernement du Québec, Office dea protection du consommateur, 2021 ISBN 978-2-550-88580-1 (imprimé) ISBN 978-2-550-88581-8 (PDF) Dépôtégal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2021 Tous droits réservés

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• Sondage sur la notoriété et les perceptions des citoyens québécois à l'égard de l'Office de la protection du consommateur / version finale présentée à l'Office de la protection du consommateur

  Montréal (Québec) : SOM, recherches et sondages, avril 2008

  Sondage sura notoriété etes perceptions des citoyens québécois à’égard de’Office dea protection du consommateur Version finale Présentée à L’Office dea protection du consommateur Avril 2008 Réf: R08131v2OPC.ppt 1180, rue Drummond, bureau 620, Montréal (Québec) H3G 2S1 (514) 878-9825 2136, chemin Sainte

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• Consultation sur place seulement

  La Loi de la protection du consommateur - ca 1980-1985

  ca 1980-1985

  Fonds Radio-communautaire CIRC MF

  Audio

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