Le nouvelliste, 14 octobre 2000, Cahier 2

Le Nouvelliste Samedi 14 octobre 2000 Al A l'assaut de l'éducation Plus de 70 millions de personnes suivront un cours sur internet cette année Marie-Andrée Amiot (collaboration spéciale) Plus de 70 millions de personnes suivront un cours sur Internet cette année.Après avoir chamboulé les secteurs de la musique, de la télévision, du cinéma et du commerce traditionnel, Internet est en train de se faufiler dans l'univers de l'éducation et de la formation.Voilà le constat étonnant qui émane d'un rapport de veille commandé par le Consortium multimédia CESAM (Centre d'expertise et de services en applications multimédias).Les auteurs de ce rapport, le quatrième relié aux nouvelles technologies, notent que les études à distance, qu'il s'agisse de cours universitaires ou de formation continue au sein d'une entreprise, est en pleine ébullition et a même initié un néologisme: l'éduformation.Selon les auteurs du rapport, les marchés de l'éducation et de la formation sur Internet représentent des investissements majeurs dont la valeur dépasse déjà le milliard de dollars.Les quatre grands de l'industrie aux États-Unis, Kaplan, Knowledge Universe, Pearson et Sylvan, qui offrent des cours autant aux entreprises qu'aux élèves en difficulté, ont investi 4,2 milliards SUS dans diverses acquisitions durant la première moitié de l'an 2000.De ce montant, près de 30 % de ces nouveaux investissements en éducation et formation sont reliés à des projets sur Internet.Plus près de nous, des sommes importantes ont été investies récemment par les firmes de capital de risque et les fonds publics.Récemment, le Fonds de l'autoroute de l'information annonçait cinq nouvelles subventions totalisant 1 100 000 $ dont quatre à des projets touchant l'éducation.Ces montants importants ne surprennent pas Peter F.Drucker, un économiste qui, malgré ses 90 ans, a toujours la réputation d'être un redoutable analyste de la gestion.Selon lui, la révolution qu'annonce Internet ne passe pas entièrement par le commerce électronique contrairement à la pensée populaire, mais est avant tout un bouleversement social surtout s'il est relié à l'apprentissage.L'influence d'Internet sur les études supérieures sera plus importante que dans les autres secteurs d'activité parce que notre société, basée sur l'écono- mie du savoir, évoluera dans la mesure où on reconnaîtra que l'éducation ne se limite plus aux premières années de la vie, mais doit se poursuivre à long terme.Le problème îles universités et des artisans de l'éducation n'est pas tant le nombre imposant de personnes qui s'inscrivent à des cours, mais que ces acteurs traditionnels doivent travailler de pair avec de nouveaux joueurs, souvent très puissants.Plus de 90 000 écoles, collèges et universités offrent des programmes à distance en Amérique du Nord.Si certains greffent leurs cours à leur site Internet, d'autres privilégient des partenariats avec des entreprises extérieures et créent même des établissements virtuels.Parmi les problèmes anticipés et notés dans le rapport, la mise en ligne de contenus pédagogiques soulèvera sans doute des questions de propriété intellectuelle.À qui en effet appartient un cours et comment doit-on payer les auteurs?La notion d'enseignement à distance remet en cause le rôle de l'enseignant.Marcel Messier, président du conseil d'administration du CESAM, note qu'un cours sans formateur n'est qu'un livre numérisé.«Il faut s'assurer que les étudiants poursuivent leurs études et terminent leur formation.Pour ce faire, il faut des enseignants formés pour répondre aux nouvelles exigences.» Ces rapports de veille sont fort attendus, comme a pu le constater Philippe Le Roux, associé du cabinet de consultants VDL2 et l'un des auteurs du rapport qui a présenté ses données devant une salle comble d'invités venant de divers milieux, de l'éducation au gouvernement, de cabinets de comptables et d'entreprises en nouvelles technologies.La dernière édition, qui traitait de l'impact des nouveaux médias sur la télévision, avait été téléchargée sur Internet par 10 000 personnes * On peut se procurer le rapport gratuitement à partir du site du Consortium Multimédia CESAM : u’ww.cesam.qc.ca/veille Internet se faufile de plus en plus dans l'univers de l'éducation.Plus de 90 000 écoles, collèges et universités offrent des programmes à distance en Amérique du Nord.l*«s Xtésidenoes OatrAlnal Roy Portes ouvertes ommKuTmm ^ss III * *• .hi ¦ ¦ ¦ 1 f ¦ pour personnes autonomes ou en légère perte d’autonomie./ rum ri//4 i /rcftttitn tue Tél.: (819) 691-1937 Tél.: (514) mmANDREK Tél.: (819) 691-3300 742-9424 Téi: 222-5888 Technic Mà'fme BOULET Cell : 371-8897 Tél.: (819) 378-4029 TtllCQMUUIiiCQltW Tél.: Trois-Rivières : (819) 374-4499 ÿ Bdcott vtjcndm.~ * M Tel.: (819) T 539-6226 6226 TE AN G.GRONDIN, JEAN G.GRONDIN, arcnitectc Tél./ Téléc.: (418) 871-5277 ^ «nous sommes 105, rue Cooke, Cap-de-la-Madeleine (angle Cardinal-Roy) 693-0122 Entrepreneur Général li JJ (± Résidentiel 1^, Commercial (j.Industriel (819)694-5805 A2 Le Nouvelliste Samedi 14 octobre 2000 Prendre la route des Amériques Les 18-35 ans invités à postuler aux programmes de l'Office Québec-Amérique pour la jeunesse Isabelle Légaré Trois-Rivières ¦ Le vieux rêve américain pourrait devenir réalité pour de nombreux Québécois âgés entre 18 et 35 ans.Soucieux d’intensifier l'ensemble de ses relations avec ses partenaires des Amériques, le gouvernement du Québec a créé l'Office Québec-Amérique pour la jeunesse qui n'attend plus maintenant que les propositions de stages et autres séjours formateurs à l'étranger.États-Unis, Mexique, Brésil, Cuba.Plus de 40 destinations sont offertes aux jeunes qui désirent obtenir leur passeport pour les Amériques en passant par l'OQAJ.Semblable à l'Office franco-québécois pour la jeunesse et à l'Agence Québec-VVallonie-Bruxelles pour la jeunesse, l'OQAJ est un organisme public qui facilite les démarches d'un jeune (ou d'un groupe de jeunes) qui souhaite vivre une expé- rience enrichissante en Amérique Latine, aux États-Unis ou encore, aux Antilles.Ses chances d'améliorer sa maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol s'en trouvent évidemment grandement améliorées.En tournée dans plusieurs régions du Québec, la présidente et directrice générale de l'OQAJ, Mme Lucie Latulippe, s'est notamment arrêtée à l'Université du Québec à Trois-Rivières qui accueille des étudiants susceptibles d'être intéressés par les programmes de l'organisme dont la création a été officialisée lors du Sommet du Québec et de la jeunesse, en février 2000.Pour expliquer la motivation du gouvernement à mettre en place une telle structure, Mme Latulippe reprend les grandes lignes du document de présentation de l'OQAJ dans lequel on rappelle que de par sa situation géographique et ses échanges commerciaux, le Québec vit en relation constante avec ses voisins des Amériques.«Son appui non équivoque à la mise en place de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALÉNA) et sa vision positive de l'établissement de la Zone de libre-échange des Amériques (ZLÉA) confirment sa volonté d'intégration au continent américain», y souligne-t-on encore.Quatre programmes s'offrent aux 18-35 ans intéressés à soumettre leur candidature.«Praxis» s'adresse aux étudiants (enseignement professionnel, collégial ou universitaire) dont le projet est une occasion d'utiliser les connaissances acquises et en acquérir des nouvelles.Il peut s'agir d'un stage en milieu de travail, d'une mission commerciale, d'un séjour de recherche appliquée, etc./«Portfolio» fera quant à lui le bonheur des artistes qui ont parfois l'impression - «Avec raison», reconnaît Mme Latulippe - que les possibilités de faire valoir leur talent à l'étranger sont peu nombreuses.L'OQAJ pourrait leur permettre de prendre part à un concours, un festival ou une exposition, d'établir des contacts avec des artistes, de participer à un atelier d'apprentissage pratique, etc.«Curriculum» s'adresse aux jeunes entrepreneurs et travailleurs qui souhaitent intégrer des réseaux professionnels de niveau international.Enfin, «Passerelle» a la particularité de rejoindre les jeunes en réinsertion sociale.Un groupe de jeunes décrocheurs pourrait suggérer de s'impliquer dans un chantier ou, encore, participer à une activité commune avec des jeunes d'un autre pays.Pour les départs de mars à juin 2001, la date limite pour soumettre un projet est le 24 novembre 2000.S'il est retenu, l'OQAJ prend en charge 70 % des frais de transport aérien du candidat ou du groupe.Une allocation est prévue pour les (Image-Média Mauricie: Patrick Beauchamp) Mme Lucie Latulippe, présidente et directrice générale de l'Office Québec-Amérique pour la jeunesse.destinations situées dans un rayon de 800 kilomètres, aux États-Unis.L'OQAJ apporte son support à plusieurs niveaux.En plus de prendre en charge les assurances santé et de rapatriement, l'organisme assume les coûts d'hébergement du citoyen québécois (ou du groupe) à son arrivée dans sa ville d'accueil.Enfin, dans le but de rendre le séjour profitable, et ce, à tous les niveaux, l'OQAJ fournit divers outils de préparation et d'information.» Le projet Halte-Info est mené à terme Marcel Aubry Bécancour ¦ Le projet Halte-Info, un projet lancé en avril dernier avec la participation de neuf jeunes de la MRC de Bécancour âgés entre 16 et 20 ans, a finalement été mené à terme.Ce projet conçu pour le bénéfice des décrocheurs scolaires, visait à permettre à ces jeunes en difficulté d'intégration sociale et professionnelle d'acquérir des compétences, des aptitudes et des attitudes leur permettant de s'intégrer au marché du travail et de trouver leur place dans la société.Ces jeunes avaient reçu pour mandat de faire découvrir les ressources de leur milieu par le biais de haltes d'information qui ont été construites et disposées à des endroits stratégiques sur le territoire de la MRC de Bécancour.On compte désormais 15 de ces haltes, soit une dans chacun des six secteurs de la Ville de Bécancour, et une autre dans neuf municipalités de la MRC, soit celles de Sainte-Ma-rie-de-Blandford, Lemieux, Saint-Sylvère, Saint-Pierre-les-Becquets, Sainte-Cécile-de-Lévrard, Sainte-So-phie-de-Lévrard, Manseau, Sainte-Françoise et Fortierville.Les municipalités de Deschail- (Alpho Presse:Alain Bédard) Les responsables et participants au projet Halte-Info de la MRC de Bécancour.De gauche à droite, Mathieu Doucet (Gentilly); Marie-Ève Hamel, coordonnatrice-animatrice du projet; Pascal Paquet (Gentilly); Simone Clermont (Sainte-Gertrude); Doris Schaerli, coordonnatrice de Toit Jeff; Francis Turgeon (Deschaillons); Samuel Fournier (Parisville); Audrey Pomerleau (Gentilly); et Sophie Houde, de Carrefour jeunesse emploi (CJE).Ions et de Parisville avaient décliné dès le départ l'offre dans ce projet.de s'impliquer les adultes qui sont à la recherche d'information sur les divers organismes en place dans le milieu.Ce sera aussi l'endroit pour joindre un ami ou encore un travailleur de rue.Enfin, ce sera le lieu privilégié pour prendre connaissance des ressources humaines qui sont disponibles sur le territoire de la MRC de Bécancour.Les responsables admettent que plusieurs organismes sont peu connus des gens du milieu et qu'en ce sens, les haltes d'information pourront leur être d'un précieux secours.C’est d'ailleurs ce pourquoi elles ont été créées.Différentes cartes seront ainsi affichées sur les murs extérieurs des haltes.On retrouvera sur un côté de la structure en bois une carte de la municipalité où prendra place la halte avec le nom des organismes qu'on y retrouve et leurs numéros de téléphone.De l'autre côté, une carte de la MRC de Bécancour apparaîtra avec les organismes du milieu et aussi leurs numéros de téléphone.Enfin, une troisième carte affichée sur le mur arrière de la Halte-Info montrera les noms des partenaires, des promoteurs et des participants au projet.Celui-ci était doté d'un budget de 155 000$ dont la plus grosse part, soit près de 104 000 $, est venue de Direction des ressources humaines Canada (DRHC).i'ji&Ûli.îüiC Wow < D«> tA/»1 Vdu» dver vi cowimw* vri 'lurtyri Wdh ^ fg irifAtét» *' P'fl H lit] lofTitrt MmBA Déslilrli 'rfy-JW Arjtjoyjtofif ou rfoMoot _ l'TT** ' l orf de w qn borjtjf* ' Maintenant que le projet Halte-Info a atteint sa durée de vie de six mois et que les responsables ont atteint leur objectif, tout était en place, jeudi, pour inaugurer une des hal-tes-infos, soit celle située sur le terrain de la Ville de Bécancour, aux abords du pont de la route 132 qui traverse la rivière Bécancour.Les jeunes participants, les nombreux partenaires du projet et plusieurs collaborateurs, y compris les autorités municipales et les députés Michel Morin, Jean-Guy Paré et Louis Plamondon, avaient répondu à l'invitation qui leur avait été faite par la Corporation Toit Jef, le Carrefour jeunesse emploi du comté Nicole!-Yamaska et de la MRC de Bécancour et Service Jeunesse Canada.Les Haltes-Infos se veulent un lieu de rassemblement et une bonne référence pour les jeunes et même Le Centre local d'emploi (CLE) de la MRC de Bécancour a contribué pour un montant de 7245 $ et le milieu y est allé de diverses contributions totalisant 44 000 $.Durant la réalisation du projet, les jeunes ont participé à de nombreuses sorties et activités incluant des visites d'usines.Ils ont aussi suivi des cours d'informatique et participé à la conception d'un site web.La Commission scolaire de la Riveraine héberge le site Internet (http://csriveraine.qc.ca).La coordonnatrice-animatrice du projet, Mme Marie-Ève Hamel, s'est montrée enchantée de l'expérience qui a fait «grandir à leur» façon chacun des participants qui sont restés au nombre de six à la fin.«C'est une belle réussite», a-t-elle conclu.Le préfet de la MRC, M.Maurice Richard, a aussi donné son entier support à cette initiative.» MAISON de Ici MADONE SOIREE D’OUVERTURE • ACTIVITÉS 2000-2001 • Dimanche 15 octobre, 19h30 Présentation des nouvelles sessions - Échanges Goûter - Conférence par Jacques Bertrand à tou®'- 10, rue St-Denis Cap-de-la-Madeleine,G8T 3W9 Téléphone:(819) 375-4997 Consultez nos pages sur le site Internet du Sanctuaire www.sanctuaire-ndcca & W : ts.a*.', ï rÜt 4 IÜ » Le Nouvelliste Samedi V octobre 2000 A3 Le réseau crie à l'étranglement Nouveau transfert d'une facture de plus d'un million en santé J-ouise Plante Trois-Rivières P Décidément, il ne sera pas dit ijLe le réseau de la santé et des services sociaux du Québec connaîtra yn répit financier.Ç Alors qu'il entrevoyait à peine une petite embellie à l'horizon, avec l'annonce des transferts fédéraux, voilà que le ministère annonce son intention de transférer aux Régies régionales, donc, aux régions, le fardeau du coût du réseau de télécommunication sociosanitaire qu'il assumait jusqu'à maintenant.Pour la région, cela représente une coquette facture de plus de 1,1 million $.M.Jacques Longval, directeur du groupe Vigie et qualité de vie à la Régie de la santé, a expliqué aux membres du conseil d'administra- tion qu'au moment où, en 1977, le ministère de la Santé et des services sociaux mettait en chantier un grand projet de télécommunication socio-sanitaire devant permettre à tous les établissements de communiquer entre eux par informatique, il s’était aussi engagé, par le biais de son enveloppe des investissements technologiques, à financer le coût du réseau de télécommunication sociosanitaire, (RTSS) en payant l’abonnement mensuel pour chaque site des établissements jusqu'en mars 2001.Après celte date, les établissements devaient payer eux-mêmes le coût du RTSS.Le hic, c'est qu'à ce moment, les régies ignoraient encore ce que cela pouvait représenter.Or, depuis, elles réalisent avec consternation que la facture est salée.À titre d'exemple, citons les Centres jeunesse qui.avec leurs 17 sites répartis en Mauri-cie et au Centre-du-Québec, devront débourser mensuellement la coquette somme de 12 055 $.Pour résumer, disons simplement que le réseau de la santé est en train de constater qu'il n'a pas les moyens de ses ambitions.«Il y a toujours de l'argent pour payer les salaires des employés du réseau, fait remarquer M.Longval.Il faudrait qu'il y en ail toujours aussi pour les communications.» Ce dernier a laissé entendre que mis devant des choix financiers difficiles, certains établissements pourraient choisir de privilégier les services à leur clientèle plutôt que de payer l'abonnement à leur système de communication, ce qui risquait de compromettre la viabilité du système déjà en place.Le réseau de telecommunications sociosanitaire est en effet un outil essentiel pour soutenir les échanges d'information et les transactions entre les établissements du réseau mais aussi entre les intervenants sur le terrain.Il était question d'élargir son étendue pour brancher les cabinets de médecins, les pharmaciens et même les organismes communautaires.Selon M.Longval, il serait impensable, compte tenu des conséquences sur la transmission de l'information clinique et administrative, qu'un établissement choisisse de se débrancher.«Actuellement, aucun montant à l'intérieur du budget des etablissements n'est prévu pour assumer cette dépense, a-t-il rappelé, alors qu'à l'inverse, le ministère de la santé dispose depuis trois ans d'une enveloppe évaluée entre 19 et 23 millions $.Pour les régions de la Mauricie et du Centre-du-Québec, c'est un montant de 1 118 604 $».M.Longval a ajoute qu'il existait deux solutions au problème: soit que le coût du RTSS soit assume centralement dans sa formule actuelle, pour les années subséquentes au 31 mars 2001, soit, (et c'est ce qu'il privilégie), que soit adoptée une formule de décentralisation de l'enveloppe vers les régions et les établissements, de façon à responsabiliser les utilisateurs par rapport aux coûts des télécommunications.Il souligne aussi que la formule de décentralisation devrait respecter une répartition équitable interrégionale.Une résolution en ce sens a été adoptée par le conseil d'administration de la Régie.• Prix «Honoris Causa» pour Pierre Gaudet -, Des personnes présentes lors du gala de l'Ordre national du mérite agricole.De gauche à droite, M.Rémy Trudel, ministre de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation; M.Michel Morin, député de Nicolet-Yamaska; M.Pierre Gaudet, qui a reçu le prix de la très haute distinction «Honoris Causa»; M.Laurent Pellerin, président général de l'UPA; et M.Jean-Guy Paré, député de Lotbinière.Québec (MA) ¦ M.Pierre Gaudet, un producteur de grandes cultures biologiques qui est aussi le maire de la petite municipalité d'Aston-Jonction, sur le territoire de la MRC Nicolet-Yamaska, vient d'être honoré dans le cadre du concours de l'Ordre national du mérite agricole.Le ministre de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation, M.Rémy Trudel, a en effet profité du gala de la 11 le édition de ce concours qui s'est tenu au Château Frontenac, à Québec, pour remettre à M.Gaudet le prix de la très haute distinction «Honoris Causa».En faisant la remise du prix, le ministre a mentionné que la qualité de son travail, la diversité de ses interventions et sa persévérance avaient permis à M.Gaudet de contribuer de façon significative au développement de l'agriculture biologique durant la dernière décennie.M.Gaudet exploite depuis 15 ans une ferme certifiée biologique à Aston-Jonction.Deuxième vice-président général de l'Union des producteurs agricoles (UPA) en 1978-1979, président général de l'UPA de 1979 à 1981, premier vice-président général de la Confédération de l'UPA de 1987 à 1993, président de la Fédération d'agriculture biologique depuis 1993 et maire d'Aston-Jonction depuis 1991, M.Gaudet participe activement à la vie syndicale agricole et aux affaires municipales.Rappelons que le prix de la très haute distinction «Honoris Causa» de l'Ordre na- tional du mérite agricole est remis par le gouvernement du Québec à une personne afin de reconnaître son apport exceptionnel au secteur agricole.• Un service pour prévenir les chutes La Tuque (HL) ¦ Pour une deuxième année consécutive, le Carrefour de santé et de services sociaux de la Saint-Maurice met à la disposition des gens du Haut-Saint-Maurice son service de prévention des chutes et d'adaptations mineures du domicile.Lancé en septembre 1999, cette activité de sensibilisation permet aux participants de découvrir des trucs pour éviter de se blesser inutilement.Cette démarche s'adresse surtout aux gens qui constatent qu'ils ne sont plus aussi agiles avec les années qui passent, c'est-à-dire les personnes dans la cinquantaine et plus qui sont autonomes vivant encore à leur domicile.Les gens qui aimeraient participer à ces rencontres pour savoir comment modifier leurs habitudes et leur domicile à moindre coût afin d'éviter les chutes, peuvent s'inscrire au programme en composant le 523-4858.Il y a deux rencontres de sensibilisation qui se font dans une atmosphère détendue et chaleureuse.Il y a également des prix de participation.Les animateurs des ces rencontres sont des gens formés par l'ergothérapeute du Carrefour de santé latu-quois, Mme Guylaine Schmouth.L'activité est gratuite.* PNEUS D’HIVER GoodyearMD MichelinM0 BridgestoneMD UniroyaT0 ContinentarD/GenerarD FirestoneM0 À partir de Exemple : Goodyear Ultra Grip P185/65R14 (convient à l’Escort).Aussi autres grandeurs de pneus de marques réputées offertes à prix concurrentiels.•Toutes les garanties courantes des fabricants de pneus s’appliquent.Frais d’installation de 8,00$ en sus.Taxes et droits gouvernementaux de 3,00 $ par pneu en sus.Les concessionnaires peuvent vendre moins cher.Chez les concessionnaires Ford participants.Certains concessionnaires peuvent ne pas offrir la gamme complète des marques de pneus annoncées.Renseignez-vous auprès de votre conseiller de service.L’offre se termine le 31 décembre 2000.BATTERIES MOTORCRAFT1 Série toute épreuve de Motorcraft (WTBXL) Remplacement gratuit dans les 18 mois/84 mois de garantie Série Argent de Motorcraft (WTBXT) Remplacement gratuit dans les 36 mois/96 mois de garantie •Installation et taxes en sus.S'applique à la plupart des voitures et camionnettes.Frais supplémentaires pour les véhicules équipés d'un moteur diesel.WTBXL-33, WTBXL-49 et WTBXL-SO à 109,99 $.Chez les concessionnaires Ford participants.Les concessionnaires peuvent vendre moins cher.Renseignez-vous auprès de votre conseiller de service.L’offre se termine le 31 décembre 2000.FREINS WOTORCRAFT-0 «VALEUR PLUS» Installation de plaquettes de freins avant ou arrière Motorcraft sur la plupart des voitures et camionnettes Ford.'¦ Comprend : • Les pièces et la main-d’œuvre • La garantie longue durée’ •Usinage des disques et des tambours exclus (si requis).fLa garantie s’applique aux pièces dans des conditions normales d’utilisation à des fins non commerciales, tant que le propriétaire initial possède le véhicule.Chez les concessionnaires Ford participants.Les concessionnaires peuvent vendre moins cher.Taxes en sus.Renseignez-vous auprès de votre conseiller de service.L’offre se termine le 31 décembre 2000.VÉRIFICATION D’AUTOMNE 3^953 Comprend : • Vidange d’huile, jusqu’à 5 litres d’huile-moteur Motorcraft"0 5W30, et un nouveau filtre à huile Motorcraft.• Permutation des pneus.• Inspection visuelle : freins, système d’échappement, amortisseurs, suspension avant et arrière, câbles et raccords de la batterie, toutes les courroies et tous les niveaux de liquide, balais d’essuie-glace, filtre à air, radiateur et durites.• Graissage : charnières et loquets du capot et du coffre.• Tests : densité du liquide de refroidissement, capacité de la batterie, toutes les lampes et lampes témoins.Obtenez aussi 10% de rabais sur les travaux effectués durant la vérification d’automne.•S’applique à la plupart des voitures et camions utilitaires légers.Frais supplémentaires pour les véhicules équipés d'un moteur diesel.Droits gouvernementaux non inclus, le cas échéant.Taxes en sus.Les concessionnaires peuvent vendre moins cher.Renseignez-vous auprès de votre conseiller de service.L’offre se termine le 31 décembre 2000.ServicedeQuskllié VOS CONCESSIONNAIRES FORD DU QUÉBEC JBI.wwfodw— i A4 Le Nouvelliste Samedi 14 octobre 2000 Des retombées annuelles de 6 à 7 millions $ Le secteur communautaire est considéré comme un modèle d'organisation dans les Bois-Francs Roger Levasseur Victoriaville B Sur le territoire de la MRC d'Ar-thabaska, non seulement le secteur communautaire est-il considéré comme un modèle d'organisation, mais il est en plus reconnu comme une importante entreprise économi-tjue qui génère des retombées fort respectables.«Dans les Bois-Francs, le communautaire est synonyme de retombées annuelles de 6 à 7 millions $.Le secteur communautaire, c'est plus de 400 emplois», a fait ressortir Mme Chantal Charest, depuis quatre ans coordonnatrice de la Corporation de développement communautaire des Bois-Francs.Mme Charest rappellera que la Corporation communautaire des Bois-Francs a été la première à voir le jour au Québec, en 1984.«La Cor-po communautaire des Bois-Francs est issue d'un premier sommet socio-économique régional et le gouvernement avait décidé d'en faire un projet-pilote.Aujourd'hui, les cinq MRC de la région Centre-du-Qué-bec possèdent leur corporation de développement communautaire et pour le territoire du Québec, on en compte un total de Î4.À la Corpo des Bois-Francs, nous avons 53 organismes membres», a poursuivi Mme Charest.La coordonnatrice a mentionné que la CDCBF assume son rôle par la concertation, la mise en commun des ressources, des services et des outils, l'information et la formation, l'éducation populaire, ainsi qu'en suscitant la création d'organismes et d'entreprises dans des secteurs de biens et de services utiles à la collectivité.Les 53 organismes membres oeuvrent dans plusieurs domaines: santé physique et mentale, solidarité internationale, personnes handicapées, communications, consommation, enfance, culture, emploi, famille, jeunesse, habitation, personnes âgées, condition féminine, services funéraires, services alimentaires, récupération et recyclage.Une des plus belles réalisations de la Corpo communautaire a certes été de réunir dans une même bâtisse, 33 des 53 organismes membres.«Pour les organismes communautaires, un des problèmes le plus souvent recontré est le prix du local, des fournitures, services et équipements.À Place communautaire Rita-Saint- ( Alpha Presse: Alain Bedard i Mme Chantal Charest, qui est depuis quatre ans coordonnatrice de la Corporation de développement communautaire des Bois-Francs.Pierre, 59, rue Monfette, Victoriaville, l'ancienne bâtisse d'Hydro-Qué- bec qui a été cédée au communautaire par la ville de Victoriaville en 1998, c'est une superficie de 62 000 pieds carrés qui est partagée par les organismes.Cela a permis de garder les prix de location compétitifs et aussi de fournir une multitude de services comme photocopieuse, fax, etc.», a précisé la coordonnatrice de la Corpo.Et, après 16 ans d'activités, la Corporation de développement communautaire des Bois-Francs est toujours en pleine évolution et travaille sur des dossiers aussi novateurs que concrets.Ainsi, ces derniers mois, la CDCBF a été mandatée par le CLD d'Arthabaska pour gérer le fonds d'économie sociale.La Corpo de développement communautaire a travaillé à la mise en place d'entreprises comme un centre pour handicapés physiques, le marché public de Victoriaville, la gestion de rivières des Bois-Francs, etc.«Nous avons fourni beaucoup de ressources humaines et de ressources financières pour la concrétisation de ces projets d'économie sociale.Notre mission étant sociale, nous avons pensé qu'il était important de donner la chance à des personnes de travailler à des salaires décents», a souligne Mme Charest.Toujours dans le dossier d'économie sociale avec le CLD d'Arthabaska, on va annoncer dans quelques jours la parution d'une revue en toxicomanie qui va être distribuée à la grandeur du Québec.Une autre entreprise est également sur le point de voir le jour, soit en récupération de matériel informatique usagé pour en refaire du bon et une revente à bon prix.Pour 2001, la Corporation de développement communautaire des Bois-Francs va être en mesure d'annoncer la création d'un centre de formation.«Ce centre de formation va dépasser les frontières des Bois-Francs et va même être ouvert à toute la collectivité.Dans toutes les régions, il existe des centaines et des centaines d'organisations de toutes sortes, communautaires, sportives, culturelles, etc.Mais quelles sont les obligations des personnes siégeant au sein des conseils de direction de ces organisations?C'est souvent mal connu.C'est un exemple de la formation que pourra offrir le prochain centre de formation», a conclu Mme Charest.» Haut taux de satisfaction de la clientèle de l'Hôtel-Dieu d'Arthabaska Roger Levasseur Victoriaville B La clientèle qui fréquente l'Hôtel-Dieu d'Arthabaska est très satisfaite des services qu'elle y reçoit.C'est ce que démontre le troisième rapport annuel de la satisfaction de la clientèle qui a été soumis aux membres du conseil d'administration de l'établissement.Conseillère aux relations avec la clientèle, Mme Lise Frappier mentionne que lors des sondages menés au cours de l'année 1999-2000, la quasi totalité des dimensions de services figurent dans la zone de qualité, avec des pourcentages de satisfaction de 88,2 % à 93,2 %.Pour la dimension ponctualité, on note une amélioration de 2 % par rapport à l'année précédente.Suite à un besoin de main-d’oeuvre POUR DES PRÉPOSÉS A UX BENEFICIAIRES identifié par les établissements du Réseau de la Santé et des Services Sociaux REGIE REGIONALE DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX DE LA MAURICIE ET DU CENTRE-DU-QUEBEC Commission scolaire du Chemin-du-Roy Québec El El El El CENTRE DE FORMATION AUX ENTREPRISES Emploi-Québec Mauricie s’associent pour offrir une formation en assistance aux bénéficiaires en établissement de santé (DEP) i à.Objectifs : Vous apprendrez à : établir une relation d’aide effieace avec des usagers de tout âge pouvant avoir des désordres physiques ou mentaux ; donner des soins reliés à l’hygiène, au bien-être, à l’alimentation, au déplacement et à la sécurité des bénéficiaires.Durée : 630 heures, dont 240 heures de stage en établissement.Date : Lieu : 13 novembre au 18 avril 2000.CFP Bel avenir 1725.boul.du Carmel Trois-Rivières (Québec) 76,3 %, comparativement à 74,2 %.Mme Frappier rappelle que c'est en 1995 que l'Hôtel-Dieu d'Arthabaska a choisi de se doter d'un système de sondage quant au taux de satisfaction de sa clientèle.Elle note que dans plusieurs établissements de santé, l'évaluation du taux de pourcentage de satisfaction de la clientèle se fait de façon sporadique et souvent par des firmes extérieures.«À l'Hôtel-Dieu d'Arthabaska, on a choisi de le faire à l'interne, en comptant sur le personnel et le support des bénévoles pour la compilation des données.«Un des avantages de notre processus est de pouvoir obtenir du feed-back de la clientèle sur une base continue.L'Hôtel-Dieu d'Arthabaska peut être fier de son processus d'évaluation de la satisfaction de la clientèle», a commenté Mme Frappier.Pour la dernière année, le nombre de répondants total pour les quatre compilations du questionnaire est de 2154 .Suite à l'engagement de l'établissement envers sa clientèle, prise en septembre 1997, ce sont douze dimensions de service qui ont été dégagées et qu'on retrouve dans le questionnaire.Les taux de satisfaction pour les points suivants sont: Accueil (88,2 %), bienveillance (92,1 %), compétence (91,7 %), confidentialité (93,2 %), famille et proches (91,2 %), écoute (89,5 %), environnement (89,9 %), information (88,8 %), participation (90,6 %), ponctualité (76,3 %), intimité (91,4 %) et support (89,8 %).La conseillère aux relations avec la clientèle ajoute qu'en plus du questionnaire sur des points précis, les gens ont le loisir de donner des commentaires sur d'autres sujets.Et, c'est à partir des commentaires donnés, que l'année suivante on ajoute au sondage des questions sur des aspects particuliers, comme: la mixité dans les chambres, la lingerie en vrac, les heures de visite, la prise de photos pour les bébés naissants, le stationnement, etc.Mme Frappier souligne d'autre part que le taux de retour des questionnaires se situe depuis trois ans entre 30 et 35 %, ce qu'on qualifie de très acceptable.\ % .(Alpho Presse:Alain Bédard) À l'Hôtel-Dieu d'Arthabaska, le taux de satisfaction de la clientèle est évaluée à l'année longue.Sur la photo, discutant avec une patiente, on aperçoit Mme Lise Frappier, conseillère aux relations avec la clientèle et M.Johan Deloffe, conseiller en appréciation de la qualité des processus.Pour l'an prochain, dans l'optique d'augmenter le pourcentage du taux de retour, on enverra un rappel automatique après 50 jours, si la personne n'a pas répondu.À noter que toutes les personnes hospitalisées durant l’année reçoivent un questionnaire.Pour la dernière année, on a ajouté la clientèle de la chirurgie d'un jour avec suivi par un CLSC.D'autres clientèles s'ajouteront dans les prochains sondages.«Avant de mettre en place ce programme d'amélioration continue de la qualité, le personnel a été hautement sensibilisée aux objectifs du sondage continuel du taux de satisfaction de la clientèle.Notre mission étant d'être au service de la population, il importe de maintenir un contact très étroit avec ceux qui utilisent nos services.C'est ce que les sondages nous permettent de faire et nous aident à améliorer les services», a exprimé Mme Lise Frappier.» Clientèle visée : Avoir au moins 18 ans.Être titulaire du diplôme d'études secondaires (DE£) ou les équivalences d’études reconnues par le ministère de l’Éducation du Québec.Avoir un intérêt marqué pour le travail auprès des personnes âgées ou en perte d’autonomie.Posséder le sens des responsabilités et un bon jugement.Priorité aux personnes de sexe masculin.NOTE : Programme subventionné pour les prestataires de l 'assurance-emploi et de l 'assistance-emploi (sécurité du rex enu).IMPORTANT I nc* séance d'information aura lieu le 18 octobre 2000 à 13 h 30 à la : Résidence Cooke au CHLSD Le Trifluvien 3450.rue Sainte-Marguerite (cafétéria, sous-sol) Trois-Rivières Pour vous inscrire à lu rencontre, veuillez communiquer avec le Centre de formation aux entreprises de la Commission scolaire du Chemin-du-Roy : (819) 379-5989 poste 429.SJéivitatioéi Ca boutique Jleur de soie ouvrira spécialement ses portes ICHE Nouvelliste Samedi 14 octobre 2000 Les retraités de Saint* Joseph et de Sainte-Marie réunis dans une même association Roger Levasseur Cap-de-la-Madeleine ¦ En dévoilant le logo de l'Association des retraités et retraitées du Centre hospitalier régional de Trois-Rivières, le président, M.Gaston Robert, a expliqué que c'était un grand jour puisque le nouveau regroupement était appellé à augmenter son membership et qu’il allait inviter à joindre les rangs tous les retraités des diverses entités du Centre hospitalier régional de Trois-Rivières.«Depuis un certain nombre d'années, il existait une association des retraités de l'hôpital Sainte-Marie.Maintenant, la nouvelle association va regrouper aussi les anciens employés de Saint-Joseph, et aussi les retraités du CHRTR», a signifié le président.L'Association des retraités et retraitées du Centre hospitalier régional de Trois-Rivières organisera des activités sociales et récréatives pour ses membres, verra à la présentation de conférences et formation pertinentes au groupe et visera à pro- mouvoir, développer et protéger les intérêts sociaux, moraux et économiques de ses membres.«Actuellement nous sommes environ 150 membres et nous visons à augmenter le membership à 200 ou 250.Nous disposons de locaux au Carrefour Niverville», a mentionné M.Gaston Robert.Conseiller en communication au CHRTR, M.René Lord a fait part que le Centre hospitalier régional de Trois-Rivières allait fournir son appui à la bonne marche de la nouvelle association des retraités.«Pour le I . Nouvelliste Samedi 14 octobre 2000 La Semaine octobre Psj publiques Bécancour, Bibliothèque Dimanche 15 octobre de 13 h à 16 h, à la bibliothèque centrale Qu'est-ce qu'un cadran solaire ?M.Michel Marchand viendra nous parler de l'histoire et de l'utilité du cadran solaire, et ce à partir de modèle qu'il a lui-même créé.Mardi le 17 octobre à 19 h, à la bibliothèque centrale L'enlèvement de la bibliothécaire pour les enfants de 6 à 10 ans.leudi le 19 octobre à 15 h, au Centre familial du plateau Laval à Ste-Angèle-de-Laval Les sciences gluantes avec l'équipe de Sciences en folie pour les enfants d'âge primaire.Cap-de-la-Madeleine, Bibliothèque Réveillez-vous à la lecture Nombreux prix chaque jour à la sonnerie du réveil au comptoir de prêt.Quizz culturel Une question chaque jour sur le monde des bibliothèques.Un prix à gagner par tirage parmi les participants.Le monde du livre Dix questions sur le monde du livre et de l'édition.Un bon d'achat de 50 $ de la librairie l'Exèdre sera remis au gagnant.|e connais mes auteurs Des affichettes avec de courtes biographies et bibliographies pour découvrir vos auteurs préférés.Drummondville, Bibliothèque Côme-Saint-Cermain Tirage quotidien de volumes pour jeunes et adultes Dimanche 15 octobre à 13 h 30 Lancement de la semaine par un spectacle de magie et jonglerie.Mardi 17 octobre - journée Vidéo Le public pourra visionner, à la bibliothèque, les vidéos disponibles pour le prêt.Mercredi 16 octobre, de 13 h à 20 h Essayez nos CD-Roms.Une personne-ressource sera sur place pour vous guider.Grand-Mère, Bibliothèque Hélène-B.-Beauséjour Mardi 17 octobre à 19 h 30 Initiation à Internet avec monsieur René Lanneville, professeur en informatique.Internet, le réseau des réseaux : Les sections d'un site web, les types de site, les favoris, effectuer une recherche Mercredi 18 octobre à 10 h Une histoire inédite pour enfants de 5 et 6 ans avec Faute Doyon, auteure grand-méroise.Un petit livre pas comme les autres qui raconte une histoire inédite et qui incite les enfants à imaginer le personnage.leudi 19 octobre à 19 h 30 La beauté qui guérit avec monsieur Gérard Marier, éducateur depuis 45 ans.Comment guérir d'une blessure profonde qui éclate en colère ou en violence ?Notre conférencier répond : par la culture et de la beauté.Pour ce sexagénaire, la beauté rime avec santé.Monsieur Gérard Marier sera accompagné de neuf jeunes québécois qui partiront en novembre prochain pour l'Amazonie péruvienne.Vendredi 20 octobre à 18 h 30 Un conte en pyjama pour les jeunes de 4 à 6 ans avec Nathalie Boisvert, animatrice.Un heureux chaton espiègle oécouvre la campagne et s'amuse à compter tous les animaux qu'il rencontre.Par ce livre animé, les petits apprendront à compter comme un jeu.Samedi 21 octobre à 13 h Concours et décoration de citrouilles pour les jeunes de 9 à 12 ans avec Manuelle Gariépy, animatrice.Chaque participant décore sa citrouille et elle sera exposée à la bibliothèque jusqu'à l'Halloween.Pour toutes ces rencontres, les participants doivent s'inscrire au comptoir de prêt à la bibliothèque avant le dimanche 15 octobre.Puis tous ces rendez-vous sont offerts gratuitement.Trois-Rivières, Bibliothèque Gatien-Lapointe La Bibliothèque Gatien-Lapointe, gagnante d'un prix Eurêka des Bibliothèques publiques du Québec pour sa performance exceptionnelle, est heureuse d'offrir à tous les résidents de Trois-Rivières non-inscrits au ficher des abonnés de la bibliothèque un abonnement gratuit d'un an.Preuve de résidence obligatoire, valide du 15 au 21 octobre.Secteur des Jeunes Samedi 21 octobre, à 14 h, 14 h 30, 15 h et 15 h 30 Des atomes crochus Exposition interactive qui a comme objectif de démystifier la chimie auprès des jeunes et du grand public.Une coproduction du MUSÉE DU SÉMINAIRE DE SHERBROOKE et de l'Ordre des chimistes du Québec.Visites de l'exposition animées par SCIENCES EN FOLIE Dimanche 15 octobre à 13 h 30 Souris bouquine Avec son livre géant et sa pointe de fromage.Souris Bouquine (Estelle Généreux) anime un spectacle interactif, drôle et original.À partir d'un livre, elle crée un monde de fantaisie où les enfants sont invités à jouer les personnages.On chante, on danse, on imagine.(3 à 8 ans) Public : jeunes familles Vendredi 20 octobre, à 10 h 30 et 13 h 30 Madame Sacoche Des histoires, au cours de ce jeu-spectacle, Andrée Racine alias Madame Sacoche vous en racontera des vertes et des « bien » mûres! Rallye découverte Concours pour les jeunes de 6 à 14 ans, membres de la bibliothèque Gatien-Lapointe.Le formulaire de participation est disponible à la section des jeunes.Prix : Un bon d'achat de 50 $ offert par la LIBRAIRIE L'EXÈDRE Secteur des Adultes Mardi 17 octobre à 19 h 30 La communication efficace dans les relations interpersonnelles avec Monique Lambert, fondatrice du Centre de développement de la personne.Cette conférence propose des moyens pour entrer efficacement en relation avec nos semblables à travers des exposées et des exercices pratiques.Mercredi 18 octobre à 14 h Le mal a dit .: une conférence sur la santé globale avec Daniel Éthier, directeur de l'École de massothérapie humaniste.La santé n'est pas l'absence de maladie ! La santé rejoint tous les aspects de l'être humain : spirituel, énergétique, émotif et physique.Mercredi 18 octobre à 19 h 30 Une pharmacie naturelle à la maison avec Céline Masse, herboriste Comment reconstituer la pharmacie naturelle des grands-mères : infusions, cataplasmes, teintures-mères, les plantes régionales, et quelques recettes-maison pour les premiers soins.leudi 19 octobre à 19 h 30 La massothérapie : la thérapie par le toucher avec Daniel Éthier Cette conférence permettra de remettre les pendules à l'heure en ce qui concerne cette merveilleuse approche autant en termes de prévention que d'auto-guérison.Vendredi 20 octobre à 19 h 30 La dépendance et l'autonomie avec Placide Gaboury L'auteur nous propose cette conférence qui fait un peu suite à son livre paru en 1999 intitulé La fidélité à soi.Mardi 17 octobre à 14 h Rencontre avec Louise Lacoursière l'auteure de Anne Stillman, le procès.Le rêve de l’écrivain, de sa naissance à la réalisation : la recherche, l'écriture et la publication.Gratuit.Admission aux conférences : 2 $ Billets en pré-vente au comptoir des adultes ou à l'entrée 30 minutes avant le début de la conférence.Places limitées.Lundi 16 octobre à 13 h 30 Visite guidée et atelier sur la recherche en bibliothèque.Gratuit Trois-Rivières-Ouest, Bibliothèque Notre-Dame-du-Mont-Carmel, Bibliothèque Les enfants venant à la bibliothèque avec un toutou ou une poupée pourront emprunter deux (2) livres de plus.Les amendes se transformeront en denrées non périssables en vue de paniers de Noël pour les démunis.La cueillette des denrées se poursuivra jusqu'en décembre.Répondez correctement (la marge d’erreur étant de plus ou moins 10) à un quizz sur les statistiques de la bibliothèque et vous gagnerez un dictionnaire 2000 : 1- Combien avons-nous d'abonnés en date du 30 septembre 2000 ?2- Combien de livres ont-ils été empruntés de janvier au 30 septembre 2000 ! 3- Combien de livres possédait la bibliothèque en date du 30 septembre 2000 ?À chaque visite les abonnés pigeront une capsule donnant la chance de gagner des articles promotionnels (sacs de coton, porte-monnaie, stylos, etc.).L'équipe de la bibliothèque se Tait toujours un plaisir de mieux vous servir.Abonnement gratuit Durant toute la semaine, les résidents NON-INSCRITS au fichier des abonnés de la bibliothèque pourront profiter d'un abonnement gratuit d'un an.Preuve de résidence obligatoire.Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte lors de l'inscription.Réveillez-vous la lecture Tout au long de la semaine des bibliothèques, un réveille-matin sonnera au comptoir de prêt, question de vous réveiller à la lecture.L’usager qui se trouvera au comptqjr de prêt au moment où la sonnerie se fera entendre recevra un cadeau surprise.Bonne chance à tous ! Qui trouve gagne ! Cherchez les notes surprises cachées dans les livres de la bibliothèques et gagnez un prix ! Amnistie Les membres ayant cumulé des frais de retard pourront troquer la valeur de leur amende contre des aliments non périssables qui seront amassés et distribues dans les paniers de Noël de notre municipalité.Informez-vous du montant de votre amende au comptoir de prêt.I i ! Pointe-du-Lac, Bibliothèque Simone-L.-Roy Internet gratuit toute la semaine pour les abonnés (ées) Soirée de grâce le 17 octobre, les usagers pourront rapporter leurs volumes en retard, sans pénalité les 18 et 20 octobre, à certaines heures de la journée, seront tirés des abonnements livres, des abonnements musiques, des locations de CD-Roms et plusieurs belles surprises.Saint-Louis-de-France, Bibliothèque La Franciade Rallye découverte pour les 6 à 14 ans : Mettez vos connaissances à l'épreuve et courez la chance de gagner de magnifiques livres.Exposition philatélique : Quelques trousses seront remises aux jeunes.Accès à Internet gratuit pour les abonnés (ées).Abonnez-vous, fréquentez votre bibliothèque et obtenez une chance de gagner des livres.Une rencontre d'auteur avec madame Louise Lacoursière aura lieu le mardi 1 7 octobre à 19 h.Shawinigan, Bibliothèque Mercredi 18 octobre à 19 h 30 Rencontre d'auteur avec M Mario Bergeron, auteur des romans « Le petit train du bonheur » et « Perles et chapelet ».Jeudi 19 octobre, à 14 h et 19 h 30 Visite dirigée de la bibliothèque et initiation à la recherche au catalogue informatisé.Samedi 21 octobre, à 13 h 30 et 15 h Bricolage d halloween pour les jeunes de 5 à 12 ans.Tout au cours de la semaine, venez explorer Internet, partir ipez à notre Rallye.Il y aura des surprises tous les jours : tirages, privilèges, cadeaux, etc.Québec ZS Québec n ¦G/ TéttOuétM* *Rad«) Victoriaville, Bibliothèque Charles-Édouard-Mailhot Dimanche 15 octobre à 14 h, pour les adultes - Gratuit Lancement d'un agenda perpétuel par « Les jongleurs naïfs ».Lundi 16 et samedi 21 octobre, pour tous - Gratuit Exposition de photos par Christian Lamontagne, titre : « Les déserts américains ».Du 15 au 21 octobre, pour les 6 à 14 ans - Gratuit « Le rallye découverte », en collaboration avec l'Association des bibliothèques publiques.jusqu'au 18 octobre, visitez votre bibliothèque, remplissez un coupon de participation et courez la chance de gagner un ordinateur multimédia haute performance d’une valeur de 2 500 $ ou l'un des 22 chèques-cadeaux d'une valeur de 250 $ chacun pour achats dans la librairie agréée de votre choix.Pour participez au concours, remplissez le coupon de participation ci-après et déposez-Je à votre bibliothèque lors de votre procnaine visite.Le concours est ouvert à tous les membres dont l'abonnement est valide.Les télécopies et envois postaux seront refusés.Un coupon par personne Date limite de participation : 18 octobre 2000.SaraniB Concours Nom :____________________________________ Adresse :____________________________________ Ville :____________________________________ Code postal :______________________________ Téléphone : ( )________________________ Quel service utilisez-vous principalement : À quelle fréquence visitez-vous votre bibliothèque : Numéro d'abonné : ( i