Les affaires, 21 mars 2009, Cahier 1

[" À SURVEILLER CETTE SEMAINE BB | w s.» MMS s DL Cl My v so L ME v s DL M CI Jv Ss DL M Conférence.Pierre Boivin, président Formation.Un colloque de HEC sur Allocution.Abdou Diouf est Construction.C'est le Saton Réseautage.Le Réseau HEC du Canadien de Monitréal, est l'invité la crise et les administrateurs à Montréal pour discuter de international du bâtiment au Montréal lance son Club MBA avec du Cercle canadien.d institutions financières.l'avenir de La Francophonie.Palais des congrès de Montréal.une conférence de Jacques Nantel.Lundi 23 mars.Mardi 24 mars.Mercredi 25 mars.Mercredi 25 mars.Jeudi 26 mars.250$ | SEMAINE DU 21 AU 27 MARS 2.WW.LESAFFAIRES.COM Quatre qualités essentielles que devra posséder Michael Sabia Des spécialistes se penchent sur les défis immédiats du nouveau dirigeant de la Caisse de dépôt.p.8 investir Profitez des taux d'intérêt pour refinancer votre hypothèque Il est possible d'économiser beaucoup d'argent actuellement en renégociant votre prêt hypothécaire.Mais attention aux pénalités ! p.44 tendances Visite guidée d\u2019un complexe à l'avant-garde Avec ses aires de travail favorisant la collaboration, ses bistrots et son gymnase, le Campus Bell se compare aux grands campus américains.p.12 cahier L'industrie du médicament à l\u2019heure de la concertation Éprouvée par le contexte économique, l'industrie biopharmaceutique mise sur une meilleure concertation entre chercheurs, fabricants et investisseurs.cahier À VOL.LXXXI, N° 12 104 PAGES PP40064924 R08185 D'où vient le succès ?Avec le style enlevant qui l\u2019a rendu si populaire, le journaliste et auteur du Point de bascule Malcolm Gladwell examine la question.Et trouve des réponses inattendues.Les prodiges (v.f.de Outliers), de Malcolm Gladwell « 276 pages * 27,95$ 5°89483 a conor me a3 - - art VOA 11 I essug d'affaires tout en limi q A me : 2 be \u201c a F or 5 5, = x , ba a TURNER RR ah So PU 5 de PE EERE ae ON IBM le logo IBM, ibm.com et Smart SOA sont des marques de commerce ou des marques déposées d'International Business Machines Corporation.enregistrées dans un grand nombre de jurndictions dans le monde ef utilisees sous cence par {BM Canada Ltee.Une liste a jour des marques de commerce d'IBM est disponible sur le Web a I'adresse www.ibm.com/legal/copytrade shtml.Tous les autres noms de produit ou marques appartiennent a leurs détenteurs respectifs.© IBM Corporation, 2008.© IBM Canada Ltée, 2008 Tous droits réservés www.lesaffaires.com | les affaires du 2lau27mars2009 10 oo oo (3) SOMMAIRE tendances 11 The Economist 16 Urgence Leadership 20 Gens d'influence 26 stratégies 31 En manchette 32 = a Là PME : Poursuivre la pour améliorer l'offre touristique québécoise.croissance 38 par Suzanne Dansereau > suzanne.dansereau@transcontinental.ca Management 40 LL ; Comment l'industrie touristique québécoise est-elle touchée par la récession ?Nous croyons que la clientèle américaine va continuer de baisser de façon importante.3 nvestir 43 L'Association touristique régionale (ATR) de la Gaspésie vient de recevoir un coup de fil d\u2019un grossiste américain en voyages lui annonçant qu\u2019il rayait la région de sa liste.Fonds communs 50 Questions etréponses 53 60 secondes avec\u2026 « Cet été, restez donc au Québec ! » Jocelyn Carrier.Le président des associations touristiques régionales du Québec suggère de profiter de la récession Du côté de l'Europe, il ne faut pas se faire d'illusions non plus.Nous espérons une recrudescence du tourisme venant de l\u2019intérieur, et c'est pourquoi nous avons invité le gouvernement à lancer avec nous une campagne nationale réinvitant les Québécois à voyager ici l'été prochain.Un peu comme le Buy American de Barack Obama! Est-ce que cela sera suffisant ou prônez-vous d'autres moyens Les entreprises de tourisme doivent profiter de la récession pour mettre à jour leur offre et moderniser leurs infrastructures.Le moment est opportun.Par exemple, des dossiers 57 Biopharmaceutique cahier A pour protéger l'industrie ?Agroalimentaire 57 Voyages d'affaires 66 Technologies portables 71 Tournée du Québec : Saguenay-Lac-St-Jean 75 pourvoiries en Abitibi-Témiscamingue passent de la catégorie deux étoiles à celle trois étoiles.Mais pour cela, il faut de l\u2019argent.Or, dans les régions, les entreprises touristiques sont sous-capitalisées et très petites : 96 % d\u2019entre elles comptent moins de 50 employés.De plus, leurs partenaires privés réduisent leurs budgets en raison de la crise.Québec doit donc les soutenir davantage.Lors de la dernière assemblée de notre conseil, nous avons arrêté une stratégie qui consiste notamment à injecter 25 millions de dollars sur deux ans pour protéger et stimuler l\u2019industrie et revoir les Abonnements : 1800 361-7215 Chroniqueurs programmes de soutien pour les adapter aux réalités des petites entreprises.Nous René Vézina 6 avons répertorié une quarantaine de programmes pour lesquels il faudrait changer Jean-Pau | Gagné io les critères.Dans certaines régions, le tourisme représente 60 % des emplois.ernard Mooney Quelles sont les grandes lignes de votre plan ?Tableaux La création d\u2019une cellule de crise, à laquelle siégerait la ; ministre du Tourisme, Nicole Ménard.Lors de la crise Analyse des marchés 55 du SRAS, le ministère du Tourisme a attendu de voir Assemblées des actionnaires 50 ce que l'Ontario ferait avant de bouger.Cette fois-ci, CV Baromètre des ressources 52 il faut bouger plus vite.Nous proposons au gouverne- Nom : Jocelyn Carrier Déclarations de dividendes 52 ment de bonifier de 5 millions par année pendant Âge : 67 ans Le Top 100 en Bourse 56 deux ans les ententes de partenariat régionales en Fonction : Président Taux d'intérêt 52 tourisme pour le programme de développement de Organisation : ATR l'offre.Après avoir visité les ATR, je peux vous assurer associées du Québec que les montants actuels sont insuffisants.Nous aussi Services suggérons l'ajout de 12,5 millions à la promotion du En plus de diriger les Annonces classées 86 Québec, tant à l'extérieur, où nous ne pouvons pas ATR associées, cet Carrières 41 nous permettre de réduire notre visibilité, qu\u2019à ancien enseignant est Québec en action : l\u2019intérieur.Bref, nous ne demandons pas de réinventer président de Tourisme Santé au privé 82 la roue, mais de bonifier des programmes existants.Abitibi-Témiscamingue, - Il en va des 397 000 emplois directs et indirects que l'ATR de cette région.[Photo : Gilles Deliste] supporte le tourisme.1 Urgence EWE SD À surveiller cette semaine sur www.urgenceleadership.com - Pourquoi investir dans le leadership ?Scott Blanchard, un leader de renommée mondiale, explique sa philosophie.- Le leadership selon David Lank.Rencontre avec le professeur de l'Université McGill.En collaboration avec : 4 Knightsbridge BD Une initiative de : les affaires Nos partenaires : FE.FONDS de solidarité FTQ LVOCATS AGENTS DE BREVETS ET DE MARQUES - RSM Richter Chamberland El (4) Dans notre prochain numéro Les qualités des leaders Quelles sont les qualités fondamentales \u2018des leaders ?Pour certains, l'intelligence et l'empathie sont suffisantes.Mais pour susciter l\u2019adhésion, il faut développer d\u2019autres compétences, comme la communication et l\u2019_écoute, soulignent plusieurs experts.Le marché de l'emploi comptable ralentit Les cabinets-comptables sont eux aussi touchés par le ralentissement économique.Mais les recruteurs gardent toujours l\u2019œil ouvert pour dénicher la perle rare.Gaspésie : le retour des jeunes Fini (ou presque) l'exode des jeunes de la Gaspésie ! L'essor de l\u2019industrie éolienne incite plusieurs professionnels à s\u2019installer - ou à revenir - dans la région avec la ferme intention d'y rester et d\u2019y élever leur famille.Nos événements PET les affaires crtien sn Les Rendez-vous tin du 21 au 27 mars 2009 les affaires www.lesaffaires.com Cette semaine sur les affaires.com » [Photo : Gites Delisle] Un budget de crise Des choix pénibles ont dû être faits par la ministre des Finances du Québec, Monique Jérôme-Forget, qui a présenté son budget le 19 mars.En raison de la crise financière, le budget québécois est déficitaire pour la première fois en une décennie.Détails, réactions et analyses.\u201c Gilles Labbé fait le point sur Héroux-Devtek £ \u201c= En cette période de turbulences financières, il ne faut pas hésiter à changer son plan de vol, affirme le président de Héroux-Devtek, Gilles Labbé.Inspirez-vous des 4 précieux conseils qu\u2019il a donnés lors de l'événement Les Rendez-vous financiers Les Affaires.Retrouvez ces dossiers sur lesaffaires.com/cettesemaine À surveiller les affaires Comment avoir de l'influence Que vous soyez vendeur, dirigeant ou tout simplement parent, plus vous êtes capable d\u2019influencer les autres, plus vous obtenez ce que vous désirez.Nous vous donnons de nombreux conseils pour vous aider à exercer un ascendant tout en faisant preuve d\u2019empathie.Le Cirque du Soleil jongle avec la récession Bien que son produit fasse rêver, le Cirque du Soleil est aux prises avec la dure réalité d\u2019une récession mondiale.LesAffaires.T V s'est entretenu avec le président du Cirque, Daniel Lamarre, sur la stratégie de diversification géographique de l'entreprise et ses répercussions à Montréal.Visionnez nos entrevues et bulletins sur lesaffaires.tv Guides Les Affaires : Les défis Le : IR ANGER de Bombardier REVERE CRISE JB 9 AVRIL 2009 \u2014 Une occasion en or pour les investisseurs de rencontrer Pierre Beaudoin, président et chef de la direction de Bombardier.Info : www.rendez-vous.lesaffaires.com NOS GENS SAU CCEUR DE LA PUISSANCE MICHEL TOUTANT LR EOE pf ded'exploitation RoERoyce Banadg |tég Insggiption WWW.CCMM.QC.CA/MICHEL-TOUTANT 514 871-4201 0 @ MARDI 31 MARS 2009 de midiàtdte > \u2014 A « » Chambre de commerce du Montréal métropolitain Board of Trade of Metropolitan Montreal En association avec : BOMBARDIER deux nouveaux ouvrages Fidèle à l'esprit du journal Les Affaires, cette collection propose des guides pratiques qui vous accompagneront dans votre vie professionnelle comme personnelle.Deux nouveaux ouvrages, Savoir me vendre et Changer de job sont en librairie.A La DEJEUNE ER Desjardins En collaboration avec : lesaffaires & Bel CN 9) Q Vauèbec @ SITQ PRICEWATERHOUSE(COPERS SNC-LAVALIN Canvse de dépôt \u20ac placement A Québec Est béc ave po de etc ciè Pir de me Re L www.lesaffaires.com \u2018 les affaires Éducation du 21 au 27 mars 2009 Dépenses, en millions de dollars, des Québécois sur Internet en janvier.Il s'agit d'une hausse de 32 % comparativement à janvier 2008, et ce, malgré le ralentissement économique.[Source : CEFRIO, mars 2009] Une formation pour faire face à la crise du crédit Est-ce un signe des temps ?La Fondation québécoise pour le crédit travaille en ce moment avec le Bureau de normalisation du Québec pour faire reconnaître les titres professionnels de gestionnaire de crédit, de directeur de crédit ct d\u2019expert en crédit.Sans vouloir faire le lien avec la crise financière, le président de la firme-conseil Normand Pinard, qui offre des ateliers sur le crédit depuis 30 ans, dit constater une nette tendance à la hausse des inscriptions depuis quelques mois.Recrutement De nombreux dirigeants de PME sont mal outillés pour faire face aux difficultés d'accès au crédit et de recouvrement qui surgissent en période de récession, selon lui.De là l\u2019importance de former des employés spécialisés dans le domaine.« Souvent, les entrepreneurs sont des gens de production et de marketing et ils doivent faire face à une importante créance avant de se s'attaquer au problème.» M.Pinard croit que les formations en crédit gagneront en popularité à mesure que le taux de faillites augmentera.J.-F.Cloutier La récession propulse le site d'emplois LinkedIn Comment rebondir rapidement après avoir perdu son emploi ?En consultant le plus vaste répertoire possible de postes offerts et en prenant contact avec amis, parents et relations professionnelles.Le site d'emplois LinkedIn permet justement de faire les deux.Il connaît une popularité fulgurante ces jours-ci, alors que la récession - la pire depuis les années 1930 - fauche des millions d'emplois et fait exploser les cohortes de chômeurs dans le monde.Le 23 février, le site d\u2019ailleurs a franchi le cap des 36 millions de membres, et accueille aujourd\u2019hui 77 millions de visiteurs uniques par mois, un bond de 114 % depuis un an.Une statistique est très éloquente : chaque seconde, une nouvelle personne s'inscrit a LinkedIn.F.Normand Les sociétés dont on parle Aastra Technologies \u2026\u2026 54 Colarôme\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026sm 55 KanAm nimi.12 AbitibiBowater.c.cccoo.74 Com Dev International.54 L'Impériale\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026.\u2026\u2026.43 Ædifica COFUS.\u2026\u2026\u2026orrsrersircenreoresrensencarces 36 Maison Cannelle\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.62 Alstom Cossette uses 41 Merck.A2 ART Couche-Tard.\u2026.\u2026.\u2026\u2026.43 MyAmericanJobs.com.16 Astral.Crown, Cork & Seal.7 NOEL 54 AstraZeneca CUT VES coors 76 Prier.A2 ASUS ooo Dassault.31 Pharma Laser A8 AVIVE LL.\u2026.unncexrrerenreceravcensensaneen Dell.71 Pharmascience \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 18 Banque de Montréal.52 Descartes Systems .54 QUEBECOT ooo 43 Banque Laurentienne 44,52 Desjardins.44,52 ROGETS mure 43 Banque Nationale\u2026\u2026 44,52 Embraer\u2026.\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026mn 31 Shaw Communications.43 Banque Royate \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 52 Enghouse Systems.54 Target 54 Banque Scotia.4h EXfOnuummcacenrnmeenennen 54 GEL wr pe 52 Bell Canada.12 Gaz Métro.\u2026 90 TD Canada FUSE Bell Helicopter.34 General Electric.\u2026 43 Terget\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 es 38 Bombardier.31 Groupe Hay.35 Theratechnologies.Caisse de dépôt 8,10 Hawker Beecheraft.31 A4, AB.ALD Canderet sv.12 Hector Larivée \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.64 Tomapure mme 65 CESSNE.\u2026.\u2026.ncuccocrrrmemensens 31 InAventure eee 76 Toshiba.al CGI (Groupe).54 ING Canada.48 Transcontinental .\u2026 90 COGECO ere 36,43 Innova Design.12 Villeneuve.24 Cohn & Wolfe/Montréal.80 Intelcan Techno.19 Weishardt couriers 38 (5) l\u2019œil averti Le nouvel immeuble de six étages est situé sur Le boulevard Saint-Laurent, au sud de la rue De La Gauchetiére.[Photo : Gilles Delisle] Immobilier Un bâtiment de 20 millions dans le quartier chinois La crise économique ne freine pas la construction du Plaza Swatow, un immeuble commercial situé sur le boulevard Saint-Laurent, dans le quartier chinois de Montréal.Le projet est évalué à 20 millions de dollars.Le chantier du bâtiment de six étages, appelé à devenir l\u2019un des plus hauts du Chinatown, au sud de la rue De La Gauchetière, ne reste pas inaperçu avec sa grue et les échafaudages qui empiètent sur le trottoir.Le centre commercial et d\u2019affaires de quelque 125 000 pieds carrés comptera un stationnement souterrain, un supermarché, des boutiques, des kiosques, une aire de restauration, des bureaux pour professionnels et un grand restaurant panoramique au dernier étage.C'est un richissime homme d\u2019affaires de Hong- Kong, Kong Chu, qui finance le projet, dit Laurent Dong, directeur de l\u2019exploitation de Swatow Développement.Ses partenaires locaux sont Mau Hay Cheung et Mau Sun Cheung, de Brossard, propriétaires de la boutique Swatow Import-Export établie à l'emplacement du futur immeuble, au 988-998, boulevard Saint-Laurent.Les travaux devraient être terminés à la fin de l\u2019été et les premiers locataires emménageront d\u2019ici la fin de l\u2019année.À.Dubuc .RÉCESSION.PROBLÈME OU DÉFI ?& @ SE FORMER POUR L\u2019AFFRONTER, C\u2019EST GAGNANT ! VENDEZ PLUS, PLUS FACILEMENT, PLUS SOUVENT 37° année 235 000 personnes l\u2019ont fait et ont vu la différence ! / NTE STRATEGIQUE 2 jours / 495 $ Préparation - Qualification Argumentation - «Closing» Réponse aux objections - Justification des prix - Gestion de la clientéle Vente complémentaire - Prospection - Suivi.Montréal :16 et 17 avril / 04 et 05 mai Québec : 20 et 21 avril / 21 et 22 mai GÉRANCE DE VENTE 3 jours / 795 $ Recrutement - Sélection - Entraînement « Coaching» - Motivation - Leadership Rémunération - Concours - Gestion des priorités - Organisation de réunions.Montréal : 22, 23 et 24 septembre Québec : 23, 24 et 25 mars RELATION AVEC VE LA CLIENTÈLE 1 jour / 250 $ Service - Communication - Traitement des plaintes Maîtrise du téléphone Fidélisation - Motivation Gestion de votre clientèle - Amélioration de votre image - Maintenir de bonnes relations Montréal : 29 avril / 10 juin Québec : 24 mars / 27 mai VENTE AU DÉTAIL 1 jour / 250 $ Accueil - Qualification - Argumentation «Closing» - Réponse aux objections Vente complémentaire.Montréal : 20 mai Québec : 19 mai Montréal : 514 673-1124 Québec : 418 626-7498 Sans frais : 1 800 463-7246 www.rogersthilaire.com Cours de vente Roger St-Hilaire (6) chron: René Vézina rene.vezina@transcontinental.ca Longue vie à l\u2019encre et au papier journal u moment où vous lirez ces lignes, un des plus vieux quotidiens américains, le Seattle Post-Intelligencer, aura cessé d'exister sous format papier.Depuis mardi dernier, il n\u2019existe plus que sur le Web.Fin février, l'aïeul de la presse écrite américaine, le Rocky Mountain News, avait rendu l\u2019âme.Tout comme ceux de Seattle, les citoyens de Denver n\u2019ont maintenant accès qu\u2019à un seul quotidien, mis à part les grands journaux nationaux.De telles fermetures se succèdent dans beaucoup de grandes agglomérations d\u2019un bout à l\u2019autre des États-Unis.On aura beau dire que la crise est impitoyable, la mort d\u2019un journal n'est pas un fait divers parmi d\u2019autres.C\u2019est le signe d'une mutation profonde de notre rapport au monde.Bien que, cette fois encore, le Québec fasse bande part.Apparemment, c\u2019est une question de tradition autant que de spécificité.Je me revois tout jeune, à Québec, arrachant presque Le Soleil des mains de mon père quand il revenait de travailler (ce journal était distribué le soir, à l\u2019époque).Je commençais ma lecture par les bandes dessinées, avant de passer aux sports et au reste.La piqûre du journalisme m'est probablement venue à ce moment-là.Aujourd'hui encore, pour paraphraser Sylvain Lelièvre, ma journée ne peut pas commencer tant que les journaux ne sont pas passés.Je ne suis pas le seul.C\u2019est une question de sens : vue, toucher.et contenu.Vous-même, qui lisez ce journal, y êtes sûrement sensible, comme des millions d\u2019autres amateurs de médias imprimés au Québec.À ce chapitre, nous formons incontestablement une société distincte.L'agglomération de Montréal est à peine plus populeuse que celle de Denver, mais elle compte quatre quotidiens payants et deux gratuits.À Québec, on trouve encore deux quotidiens payants.e+ do Il MEILLEURE INIT, Y éUUŸ FMR LLC.Tous cir à leur propriétaire respectif Toutes I le ès autres marques de commerce sont la proprieté de FMR [Illustration : PisHier] De plus, les lecteurs sont à l'aise avec ce qu\u2019on leur propose.Un récent sondage SOM/ Branchez-Vous montre que plus de 77 % des Québécois ont confiance dans les journaux, comparativement à 44 % à l\u2019égard d'Internet.Question de culture, sans doute, nous nous identifions d'abord à ce qui est produit localement.Le même phénomène vaut pour la télé générale, qui se porte mieux au Québec qu\u2019au Canada anglais.Le contenu y est remarquablement original, tandis que les chaînes anglophones relaient beaucoup d'émissions américaines.Et on a beau vanter la souplesse et l\u2019universalité du Web, ses dérives peuvent être embêtantes.De là les réserves quant à la crédibilité de l'information qui y circule.Notre presse écrite est vigoureuse, ce qui ne veut pas dire quelle traverse impunément la crise.Les revenus sont en baisse parce que les annonceurs se font circonspects.Et on croit que le lectorat va continuer au Québec aussi de Une confiance bien méritée.Parlez-en à votre conseiller.ques de commerce de tierces parties aor du 21 au 27 mars 2009 : les affaires migrer vers Internet - crise ou pas.C\u2019est une tendance de fond.Mais nos journaux sont encore en mesure de résister et de riposter.Aux États-Unis, c\u2019est la déroute.Le groupe Tribune est au bord de la faillite et le sort du Chicago Sun est en jeu.Le vénérable Miami Herald est à vendre, et personne ne veut l\u2019acheter.Les employés du San Francisco Chronicle ont accepté in extrémis des concessions qui pourraient garder le journal en vie.Ce pourrait être différent pour le Minneapolis Star Tribune ou le Tucson Citizen, dont le délai de grâce expire le 21 mars.Au moins une grande ville américaine risque de se retrouver bientôt sans quotidien.Ce n\u2019est pas plus rose en Europe, où les grands groupes de presse doivent se réinventer.En France, Le Monde et Libération ont traversé péniblement une série de tempêtes, tant externes qu\u2019internes, alors que les employés du Financial Times, de Londres, se sont vu proposer une semaine de trois jours assortie d'une importante baisse de salaire.Le mal se répand partout.Je dis le mal, parce qu\u2019il sera difficile de me convaincre qu\u2019il s'agit simplement d\u2019une forme de progrès.Évolution, oui; progrès, non.L'information ne se fabrique pas comme du Kraft Dinner (ajoutez du lait puis remuez), pas plus qu\u2019elle ne se distribue sans égard à l'intégrité du distributeur.Non pas que toute l'information qui circule sur Internet soit douteuse, loin de là.Mais ses points forts tiennent davantage de l'accessibilité et de la spontanéité que de la rigueur.Ily a des exceptions nées de la parenté, comme Les Affaires avec LesAffaires.com, et le New York Times avec NYTimes.com, ou encore des agrégateurs comme Google News et Branchez- Vous.Oui, certains médias en ligne vont s'imposer.Pour le reste, qu\u2019on nous laisse l\u2019odeur de l'encre et du papier journal.à De mon blogue \u201c www.lesaffaires.com/rene-vezina Michael Sabia Pas la bonne personne, mais pour d\u2019autres raisons Dommage qué Bernard Landry et quelques autres aient attaqué le choix de Michael Sabia comme nouveau pdg de la Caisse de dépôt en questionnant d'abord son identité québécoise.Ce faisant, ils détournent le débat de la vraie question : dans les circonstances, est-il le dirigeant souhaité ?Sur la base de ses accomplissements récents, la réponse est : non.Vos réactions « Michael Sabia a un accent.Il n'habite au Québec \u201cque\u201d depuis 16 ans.Il a travaillé au bureau du Conseil privé à Ottawa (ministère du premier ministre).Voilà ses vrais problèmes.Demandez à MM.Landry, Parizeau, Campeau et Duchesne.» - Le fin renard « M.Sabia ne pourra que bénéficier d'une reprise des marchés et ainsi bien paraître.Il pourra difficilement faire pire que son prédécesseur.» - Polydore « Nous avons une personne qui sur papier a sans aucun doute des compétences, mais cette personne a brisé son lien de confiance avec l'actionnariat et une très grand partie de la clientèle de BCE.» - René H.Laflamme www.lesaffaires.com PU te THAN ney Cre da hrn me ris carl (ile ita AM ee A AUS RARE ANANAtE LU pans www.lesaffaires.com les affaires ° du 21 au 27 mars 2009 Vins de glace Trois vignobles, cinq médailles internationales Les vins de glace et de vendanges tardives du Québec se sont fait remarquer en Europe, gagnant cinq médailles, dont quatre d'or, au concours des Vinalies Internationales, organisé par l\u2019Union des Oenologues de France.« Ce sont nos plus belles médailles ! » lance Daniel Lalande, copropriétaire du Vignoble Rivière du Chêne, à Saint-Eustache, récipiendaire d\u2019une médaille d'or pour son vin de glace Monde, et d'une médaille d'argent pour sa Cuvée glacée des Laurentides.« Chaque médaille enrichit la notoriété du produit et constitue un gage de sécurité pour l'acheteur », ajoute-t-il.\u201d Le Vignoble du Marathonien, de Havelock en Montérégie, a remporté deux médailles d'or pour ses vins de glace et de vendanges tardives, et L'Orpailleur, de Dunham, en Estrie, a remporté une médaille d'or pour son vin de glace.I] s'agissait d\u2019une première participation des vignerons québécois à l\u2019un des plus réputés concours de dégustation à l'aveugle en Europe.La compétition a porté sur plus de 3 000 produits provenant de 41 pays.Les vignerons québécois ont acquis une belle notoriété dans de nombreux concours canadiens et américains, mais peu d\u2019entre eux avaient osé jusqu'à maintenant soumettre leurs produits aux dégustateurs d'outre-mer.« Nous avons une crédibilité à construire, dit Jean Joly, du Vignoble du Marathonien.Il est temps qu'on sorte nos vins du pays.Quand la reconnaissance vient i de l'extérieur, elle contribue à convaincre aussi les gens du Québec de la qualité de nos produits.» *.Duhamel Suzy ent de 12 mois gratuit au lerme desquels nadian Satellite Radio Inc Utilisés sous licence 5 Selon la premiere éventualité Détails sur la garantie limitée chez votre concessionnaue Cette Carte GM*\" et de GM Mobilité Le concesstonnaite peut vendie à prix moindre Une commande ou un échange entre concessionnaires peut être requis s Transport ancement pour des termes differents ou avec GMAC ver 2 Selon la première eventualité 3 Pour obterur tous les détasls et les modahtes hes au systeme OnStar.consuttez le site onstar ca 4 (nclut un abonnem: Pour ptus de détaits, visitez gm.xmradio ca Le nom et les logos XM sont des marques déposées de XM Canada.Ca ne peut être combinée avec aucune autre offre ni aucun programme mcitatit d'achat, a l'exception des programmes de La nancement avec une inst Pour de plus amples renseignements.passez chez votre concessionnaire, composez le | 888 446-2000 ou visitez gm ca L'Association des concessionnaires Cadillac du Quebec suggere aux consommateurs de lire ce que sust reels mobilers, toutes taxes en sus de financement ant Fabrication Les canettes Crown cessent d'être produites à Montréal L'entreprise américaine Crown, Cork & Seal Canada a fermé ses deux usines montréalaises de fabrication de canettes pour boissons au cours des dernières semaines.La décision entraîne la perte de 175 emplois.Le fabricant produisait 800 millions de canettes par année à son usine de la rue Meilleur, dans le quartier Chabanel.Cette usine, en exploitation depuis 1956, fabriquait aussi des capsules de bouteilles, notamment pour les brasseurs de bière.L'autre usine, établie à Dorval), fabriquait 600 millions de canettes.La production de canettes a été transférée dans la région de Toronto tandis que les capsules sont dorénavant produites à Crawfordville, en Indiana, précise le porte-parole de Crown Holding, Michael Dunleavy.Crown est le fournisseur de l\u2019usine Labatt à Montréal, précise Jennifer Damiani, responsable des relations avec les médias de Labatt.La société de Philadelphie espère obtenir 7 millions de dollars de la vente de ses deux immeubles.A.Dubuc (7) [111 1 HHL SEA FORMAX ë MOTIVATION & FORMATION GUY BOURGEOIS MOTIVATEUR 5 FORMATEUR GUYBOURGEOIS.COM Agréé par Emploi-Québec.Chambre de sécunité financière \u20ac Ue dommages \u201cLe développement des vontes Rs $ 2 jours ® LE MARCHE D'AUJOURD'HUI ET COMMENT S'Y ADAPTER LES PRE-REQUIS POUR UNE PERSONNE QUI DESIRE VENDRE AVEC SUCCES u LES ÉTAPES A SUIVRE POUR VENDRE EFFICACEMENT Montréal Québec 30-31 mars 09 m 4-5 juin 09 25-26 mai 09 ® 1+ et 2 octobre 09 m L'MAGE DE SOI ® LES RELATIONS HUMAINES 8 LE CODE D'ETHIQUE DES LEADERS M LA GESTION DES CONFLITS Montréal Québec 3 avril 09 w# 11 juin 09 24 avril 09 # 28 septembre 09 Apprenti MONTRÉAL Millionnair® 18 avril 2009 SEMINAIRE D'UNE JOURNEE avec Guy Bourgeois et Marc Fisher T MTL - RIVE-SUD 450 584.2860 1 800 361.0666 Le coaching d\u2019une équipe ; (8) Se Co du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com actualités Les qualités essentielles que Michael Sabia doit posséder pour relancer la Caisse Gestion.Le nouveau président devra faire preuve à la fois de beaucoup d'intuition et d'esprit d'analyse, disent Les experts.par Suzanne Dansereau > suzanne.dansereau@transcontinental.ca ekg ED RRR PT ERA ESRI A LAVAL, IMMOBILIER NE VEUT PAS DIRE IMMOBILISME - Au contraire, nous aimons l'action et nous prenons les moyens pour faire ; arriver les choses.Le service accueil et développement immobilier est conçu pour les entreprises qui choisissent de s'installer à Laval.Nous sommes des trouveurs d'espaces, des facilitateurs \u2018dans les démarches avec les services municipaux et nous savons trouver des solutions immobilières selon les besoins des entreprises.es Donnez-moi un coup de fil, mon équipe et moi connaissons Laval par cœur et noûs pouvons vous guider adéquatement.Nous ne sommes pas pour les complications, mais pour les solutions.Pas de tracasseries avec nous, ce n'est pas notre style.Si votre entreprise est déjà installée à Laval, n'hésitez pas à recourir à nos services pour la dimension immobilière de votre expansion.Nous vous aiderons à franchir efficacement les étapes de votre nouveau projet (agrandissement, relocalisation à Laval, relations avec les services municipaux, etc.).Le Défi Croissance commence par un lieu qui vous convient.et Laval est la solution pour vous.N'hésitez pas à communiquer avec moi au 450 978-5959.Gilbert LeBlanc Directeur DÉFHI CROISSANCE Pour aller plus loin.plus vite DES EXPERTS AU SERVICE DES ENTREPRISES DE LAVAL EAST La nomination de Michael Sabia à la tête de la Caisse de dépôt et placement du Québec le 13 mars a suscité une vive controverse.Plusieurs personnalités, dont Jean Campeau, qui a dirigé la Caisse de 1980 à 1990, doutent qu\u2019il soit le meilleur candidat pour redresser la plus grande institution financière québécoise.Pour faire mentir ses détracteurs et réussir à relever les défis qui l'attendent, l\u2019ancien pdg de BCE devra faire preuve de quatre qualités essentielles, disent les experts que nous avons interviewés.L'intuition Jamais les décideurs n\u2019ont fait face à autant d'incertitude sur la planète économique.Les repères habituels ne tiennent plus.Dans ce contexte, il serait utile que le nouveau dirigeant de la Caisse soit un intuitif plutôt qu'un rationnel, indiquent Michel Nadeau, ancien numéro deux de la Caisse et maintenant directeur de I'Institut sur la gouvernance des organisations publiques et privées, et Nathalie Francisci, vice-présidente de la firme de recrutement Mandrake.Un choix qui n'a pas été fait selon les règles de l'art Les dirigeants de firmes de recrutement interviewés trouvent embarrassante la façon dont s\u2019est faite la sélection de Michael Sabia au poste de président et chef de la direction de la Caisse de dépôt et de placement.Le processus de sélection est« à la limite de la légalité », juge Michel Nadeau, ancien numéro deux de la Caisse de dépôt et maintenant directeur de l\u2019Institut sur la gouvernance des organisations publiques et privées.C\u2019est que, normalement, le chasseur de têtes présente aux membres du conseil d\u2019administration et à l'équipe de direction de son client une liste abrégée de plusieurs candidats qu\u2019ils doivent rencontrer avant d'arrêter leur choix.Bref, les membres du conseil doivent participer à la décision et non pas être placés devant un fait accompli.« De plus en plus, ce sont les candidats eux-mêmes qui réclament ces rencontres, indique Nathalie Francisci, vice- présidente de la firme de recrutement Mandrake.Car s\u2019il y a des dissensions au sein du conseil, ce sera difficile pour eux par la suite », dit-elle.« Le choix du plus haut dirigeant de l\u2019entreprise est le rôle le plus important d'un conseil d'administration, rappelle Jean-Claude Lauzon, président de Korn Ferry à Montréal, qui refuse par ailleurs de commenter la nomination de Michael Sabia, si ce n\u2019est pour dire qu\u2019il « semble que cette fois-ci il y avait urgence ».Rappelons qu\u2019en 2004, la loi constitutive de la Caisse a été modifiée dans le but d\u2019améliorer la gouvernance de l'institution et de la dépolitiser.La loi prévoit maintenant que c'est le conseil qui choisit le président, et non le gouvernement.Yves Elkas, président du bureau montréalais de Caldwell, souligne que la procédure de sélection d\u2019un candidat prend généralement plusieurs mois.« Pendant ce temps, on informe les candidats, on les présente au comité des ressources humaines du conseil d\u2019administration, pour ensuite négocier.» Selon lui, Egon Zehnder, société qui a été chargée du recrutement du nouveau président de la Caisse, est une firme « respectable, mais tout dépend du mandat; les gens d\u2019Egon ont fait ce qu'on leur a demandé ».« Les membres du conseil doivent rencontrer les candidats sélectionnés.C'est du temps bien investi », précise Nathalie Francisci.Or, dans le cas de la sélection de M.Sabia, le comité du conseil n'a rencontré qu'un candidat, celui choisi par son nouveau président, Robert Tessier.S.D.jp L p www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 La nomination de Michael Sabia (a gauche) à la présidence de la Caisse de dépôt et placement par Robert Tessier a fait beaucoup jaser.M.Sabia devra réussir à relever de grands défis pour faire mentir ses détracteurs.[Photo : Presse Canadienne/ Paul Chiasson] Tout en ayant bien sûr de fortes capacités analytiques.« Il devra pouvoir analyser et comprendre la direction de l\u2019économie mondiale », dit Karl Moore, professeur de management à l\u2019Université McGill.L'indépendance d'esprit Bien des gens de son entourage tenteront d\u2019influencer Michael Sabia, mais ils feront peut-être partie du problème plutôt que de la solution, signale Jean Martel, avocat et ancien président de la Commission des valeurs mobilières du Québec.C'est pourquoi le nouveau président devra faire preuve d'une certaine indépendance d\u2019esprit, souligne Alain Roch, président de Blue Bridge, une firme de consultation en gestion de patrimoine.Selon lui, M.Sabia devra sortir la Caisse de « l\u2019orthodoxie financière » dans laquelle elle s\u2019est enlisée au cours des dernières années (c'est-à-dire en privilégiant les rendements trimestriels à tout prix) et revenir à sa mission centrale : conserver le patrimoine et le pouvoir d\u2019achat des retraités du Québec tout contribuant au développement économique de la province, par le soutien aux entreprises d'ici et la création d\u2019emplois.«Il devra se détacher des marchés financiers traditionnels et revenir à la logique d\u2019une caisse de retraite », dit M.Roch.Le caractère *# Michael Sabia devra savoir encaisser les coups.Les pressions politiques sont énormes, comme l\u2019illustre le triste exemple de son prédécesseur, Richard Guay, qui n\u2019a pas su les gérer, dit M.Nadeau.Pour ce faire, il faut un bon sens de la stratégie (savoir agir ou ne rien faire à court terme, selon le calendrier politique) en vue d'arriver au résultat voulu.La capacité de mobiliser et de communiquer Une qualité déterminante, affirment tous les experts.Les 800 employés de la Caisse de dépôt sont « orphelins d\u2019un patron et on leur tape dessus depuis plusieurs mois », souligne M™ Francisci.« Ils ont besoin d\u2019un leader qui va pouvoir communiquer sa vision de façon convaincante tant à l\u2019interne qu\u2019à l'externe, et rétablir la crédibilité écorchée de la Caisse, dit pour sa part Jean Martel.Ce qui ne sera pas facile à réussir dans la mesure où il devra en même temps faire la réingénierie, un cocktail propice au roulement élevé du personnel », observe-t-il.(9) actualités Pour M.Martel, cela prendra rien de moins que du charisme.« M.Sabia doit être un joueur d\u2019équipe », tranche Michel Nadeau.Nathalie Francisci suggère à M.Sabia de s'asseoir avec ses troupes avant de déployer son plan de match.« Si les employés sentent que le plan est déjà établi, ce qui est fort possible, ce sera plus difficile tant pour lui que pour les employés.Si c\u2019est le cas, je lui recommande de faire preuve de beaucoup de transparence.» Bonne chance, M.Sabia ! # Précision Dans l\u2019article « Salaire ou dividende, lequel choisir ?» publié en page 33 de notre numéro du l4 mars, il aurait fallu lire que le taux d'imposition du dividende reçu par un actionnaire s\u2019établit à 19 % sur les premiers 500 000 $ de revenus que l'entreprise génère, et de 30,9 % sur les revenus excédentaires.Nos excuses.à Masters est une marque déposée de Augusta National, inc LES DÉFIS FORMENT LES CHAMPIONS.Que ce soit sur un terrain de golf ou sur les pistes exigeantes des séries américaines Le Mans, Acura sait qu'il faut du talent, de la détermination et beaucoup d'énergie pour gagner.En tant que commanditaire officiel de la diffusion du Tournoi des Maîtres 2009 au Canada, nous vous invitons à regarder les golfeurs les plus talentueux du monde rivaliser pour remporter le convoité veston vert, et le titre de Champion du Tournoi des Maîtres.Visitez acura.ca/masters pour connaître l'horaire du tournoi.COMMANDITAIRE DE LA DIFFUSION CANADIENNE & Jean-Paul Gagné jean-paul.gagne@transcontinental.ca Vers une nouvelle ere d'endettement public } année 2009 marque le début d'une nouvelle ére dans les finances publiques : le retour des déficits et le gonflement de la dette publique.On ne s\u2019en méfiait pas.Les surplus budgétaires fédéraux apparus sous le règne de Jean Chrétien et la politique de déficit zéro adoptée à Québec par le gouvernement de Lucien Bouchard nous avaient fait croire que les déficits étaient chose du passé et que la dette était maîtrisée.: Mais non.Voyons d\u2019abord la situation financière du fédéral.Grâce aux surplus réalisés depuis plusieurs années, la dette fédérale a baissé jusqu\u2019à 457 milliards de dollars (G$) en mars 2008.Or, elle atteindrait 492 G$ en mars 2010 et 522 G$ en mars 2011, selon le budget présenté par Jim Flaherty le 27 janvier.Or, cet objectif ne sera pas atteint, disent les économistes de la Banque TD qui viennent de réviser à la baisse l\u2019évolution du produit intérieur brut (PIB) du Canada pour 2009-2010 et 2010-2011.Selon eux, les déficits pour ces exercices s\u2019établiront respectivement à 39,2 G$ et à 42,3 G$, plutôt qu\u2019à 33,7 G$ et 29,8 G$, comme prévu dans le budget.C\u2019est 18 G$ de plus.Cela tient à la baisse prévue de 15 G$ en deux ans des recettes fiscales en raison de la contraction plus marquée du PIB, et à l'augmentation de 3 G$ des prestations d\u2019assurance emploi, alors que les cotisations à ce régime ont été gelées.Si on ajoute les déficits prévus par la Banque TD à la dette anticipée par le ministre des Finances, on obtient des encours d\u2019endettement de 498 G$ en mars 2010 et de 535 G$ en mars 2011.C\u2019est 77 G$ de plus qu\u2019en mars 2008.Et comme le gouvernement fédéral inscrira des déficits pendant un bon nombre d'années en raison de l'ampleur de la récession, tout indique que la dette fédérale n\u2019a pas fini d\u2019enfler.Qui plus est, les emprunts réalisés pour financer les immobilisations et les infrastructures réclamées par les provinces et par les municipalités, et qu'Ottawa a promises pour relancer l\u2019économie, gonfleront aussi la dette fédérale.Quant aux intérêts sur ces emprunts, ils s'ajoutent aux dépenses de programmes et rendront plus diffccile l'atteinte de l'équilibre budgétaire.Voyons maintenant ce qu\u2019il en est au Québec.La situation y est pire qu\u2019au fédéral puisque sa dette n'a jamais cessé de s\u2019accroître, même en appliquant une politique de déficit zéro.Puisque J'AIME La Suisse et Monaco viennent d\u2019accepter de collaborer avec les gouvernements étrangers qui leur demanderont de l'aide lors d\u2019enquêtes sur des personnes soupçonnées d\u2019évasion fiscale.La Suisse n'avait auparavant jamais reconnu la notion d'évasion fiscale.Ces deux États imitent l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, Andorre, le Liechtenstein, Singapour et Hong- Kong.La Suisse abriterait 2 000 milliards de dollars d\u2019argent étranger.les sociétés d\u2019État font partie du périmètre comptable du gouvernement, leurs bénéfices sont traités comme un revenu, ce qui permet à la province d'inscrire un beau zéro au bas de son bilan.Or, comme une partie des bénéfices d\u2019Hydro-Québec et d\u2019autres société d\u2019État ne sont pas entièrement versés au gouvernement, celui-ci doit recourir à l'emprunt pour boucler son budget, ce qui accroît sa dette.L'augmentation du déficit du gouvernement du Québec, qui atteint annuellement environ 3 G$ depuis plusieurs années, est également due aux emprunts contractés pour financer des immobilisations et des infrastructures et sa part des projet cofinancés avec les autres ordres de gouvernement.Bercés par le déficit zéro et inconscients de la croissance de la dette qu'ils vont léguer à leurs enfants et à leurs petits-enfants, les citoyens réclament toujours plus d\u2019infrastructures.Face à cette demande et à la nécessité de relancer l\u2019économie, et conscient des retombées politiques dont il bénéficiera, le gouvernement Charest a accru à deux reprises son programme d\u2019infrastructures qui, aux dernières nouvelles, atteindra 41 G$ sur cing ans.Or, ce montant se retrouvera dans la dette publique, en plus d'autres emprunts faits pour différents besoins et des 2 G$ accordés récemment à la Société générale de financement et à Investissement Québec, pour aider au financement des entreprises.Bien entendu, les intentions sont toujours louables, mais il y aura une facture à payer dont on ne se préoccupe pas assez.Et ce n\u2019est pas tout.Les trous creusés par le mauvais rendement de la Caisse de dépôt et placement dans les caisses de retraite et les fonds d'assurance du gouvernement s\u2019ajouteront à leur passif et viendront augmenter la dette publique.Au 31 mars 2008, Québec supportait une dette de 159 G$ équivalant à 53 % de son PIB; en tenant compte de la dette des sociétés d'État, la dette totale s\u2019établissait à 208 G$, soit à presque 70 % du PIB.Les importants déficits budgétaires et emprunts massifs qui s\u2019annoncent, ainsi que la hausse des passifs des caisses de retraite, gonfleront la dette que les contribuables actuels et les générations futures devront supporter.Il faut dès maintenant y mettre le holà, avant que la situation ne devienne incontrôlable.JE N'AIME PAS Les policiers de Montréal se couvrent de ridicule en portant des pantalons de camouflage.Ils dévalorisent leur fonction, qui représente l\u2019autorité et l\u2019ordre publics.Qui plus est, ils font la grève des contraventions.Ce comportement irresponsable a privé la Ville de revenus de 5 millions de dollars depuis le début de 2009.Ce geste devrait être sanctionné.Encore une fois, les contribuables écoperont de ce manque à gagner.du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com LA GALERIE LES AFFAIRES [Illustration : Pierre Micho.michoillustrations.com] ROBERT TESSIER Sa nomination à la présidence du conseil d'administration de la Caissse de dépôt et placement du Québec, le 5 mars, a reçu un accueil favorable.Or, Robert Tessier arrive à un moment où la Caisse traverse la pire crise de son histoire.Ex-président et chef de la direction de Gaz Métro (de 1997 à 2007), le dirigeant de 63 ans devra relever des défis importants.M.Tessier a promis d'agir rapidement, et il l'a fait en nommant Michael Sabia au poste de président et chef de la direction de la Caisse.Une nomination qui n\u2019a pas fini de faire des vagues.- « Li dire adé plu ex www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 Visite guidée du Campus Bell, UN complexe à l'américaine a citation « La tâche primordiale du chef de la direction financière d'une entreprise est de faire en sorte que sa société soit adéquatement financée.C'est encore olus vrai en ces temps de crise.» - David Garofalo, chef de la direction financière de Mines Agnico-Eagle, quia regu, le 16 mars, le Prix du directeur financier canadien de l'année décerné par les Dirigeants financiers internationaux du Canada et PricewaterhouseCoopers.Il estime qu'au cours des dernieres années, les directeurs financiers ont surtout cherché à répondre aux nouvelles exigences réglementaires, au détriment de la situation financière de leur entreprise.Sutil Mesurer le délai d'affichage de votre site Une fois l'adresse du site ou de la page Web : tester entrée dans la barre de saisie de \u201clebwait.com, ce portail gratuit, simple et rapide calculera le temps de chargement puis affichera le résultat de son analyse.Si sotre site ou l'une de ses pages met une rnute à s'afficher, il est peut-être temps d effectuer des modifications ou changer d'nébergeur.p.12 Ukraine : la croissance attendue dès 2010 Phyllis Lambert a façonné sa ville et son milieu VE à + ; + (TE an Gérez et atténuez À l'impact de la @ crise sur votre à caisse de - retraite LUNDI 11 MAI 2009 lesgrandesconferences.lesaffaires.com Les Grandes Conférences les affaires Les difficultés de l'industrie automobile américaine plombe particulièrement Le moral des entrepreneurs ontariens.[Photo : Bloomberg News] Vers un printemps difficile Sondage.Les manufacturiers s'attendent à une forte baisse de leurs commandes d'ici l'été.par François Normand > francois.normand@transcontinental.ca Les entreprises manufacturières pâtissent de la récession, et une majorité d\u2019entre elles prévoient une dégradation de leur situation, selon un sondage réalisé en février par les Manufacturiers et exportateurs du Canada.Ainsi, une majorité (56 %) des 620 entreprises consultées s\u2019attendent à une chute de leurs commandes dans les trois prochains mois.Seulement une sur cing (20 %) mise sur une hausse, et 27 % prévoient une stabilisation.Comme la plupart des répondants sont exportateurs, la dégradation de leur niveau d'activité est liée à la situation aux États-Unis, où la crise économique est beaucoup plus profonde et brutale qu\u2019ici.Il n\u2019est donc pas étonnant que les entreprises les plus pessimistes se trouvent notamment en Ontario et en Alberta.La première subit l\u2019onde de choc des difficultés de l\u2019industrie automobile américaine; la seconde est frappée par l'effondrement du prix du baril de pétrole.En revanche - et c\u2019est plus surprenant \u2014, les fabricants les plus optimistes évoluent dans les secteurs des hautes technologies, des produits du bois et des produits du papier.La chute des commandes n\u2019est pas le seul problème : la difficulté d\u2019obtenir du crédit, en particulier des lignes de crédit, est évidente même au Canada, où les assises des banques sont pourtant plus solides qu\u2019aux États-Unis.C\u2019est sans doute pourquoi 45 % des fabricants disent qu\u2019ils sabreront des postes dans les prochains mois.Note d'espoir au tableau : 44 % prévoient que leur main-d'œuvre demeurera stable, et une entreprise sur dix compte même embaucher du personnel ! # - Julie Richer oy Isabelle Brunet LT : rectri CTI , LET st du Q CLE TT Chantal Brochu Consultez les expertes! Elles vous recommanderont la formule de cours idéale : séances publiques ou formations privées à vos locaux ou aux nôtres.Capital humain - Communication Gestion de projets - TI - Gestion d\u2019entreprises Savoir plus.Valoir plus.514.380.0380 ou 1.877.380.8228 Inscription en ligne : www.technologia.com DEPUIS 1997 TECHNOLOGIA \u201cHE Formation ge tendances du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com Le Campus Bell réinvente le milieu de travail Visite guidée.Aires plus gu'ouvertes, bistrots et gymnase : l'accent est mis sur l'espace et la convivialité pour les 3 500 employés de Bell transférés à l'Ile-des-Sœurs.Textes : Dominique Froment > dominique.froment@transcontinental.ca Photos : Gilles Delisle CHIFFRES CLÉS 835 000 : Superficie totale du Campus, en pieds carrés 3 500 : Nombre d'employés relocalisés sur le Campus 7 : Distance, en kilomètres, du centre- ville de Montréal 800 : Nombre de places à la cafétéria 40 % : Économie d'énergie réalisée grâce aux systèmes d'éclairage et de climatisation 30 % : Réduction de la consommation d'eau 70 : Nombre approximatif de salles de réunion 18 : Nombre de salles de détente téphane Boisvert aurait pu choisir un bureau luxueux à la mesure de ses fonctions de président, groupe Grandes entreprises de Bell.Il a plutôt opté pour une pièce tout en sobriété, tant par ses dimensions que par sa décoration.Le bureau du président illustre bien l\u2019ambiance du nouveau complexe immobilier de Bell Canada à l'Île-des-Sœurs.Un campus à l'américaine aux lignes épurées, misant sur la convivialité et les espaces baignés de lumière naturelle.« À ma connaissance, les campus américains qui ressemblent le plus au nôtre sont ceux de Hewlett-Packard et de Sun Microsystems, en Californie, affirme M.Boisvert, qui a travaillé pendant cing ans aux Etats-Unis chez IBM et Sun Microsystems, justement.De fait, le nouveau Campus Bell est le seul complexe québécois inspiré des campus d\u2019universités américaines ou de multinationales comme Google, Nike et Microsoft.Et pour cause : il a été conçu pour répondre aux attentes des jeunes de la génération Y, ceux- là mêmes qui sont dans la mire des recruteurs de Bell.Favoriser La collaboration Avant le déménagement, « j'avais des employés dans 12 immeubles, explique le président, qui dirige 4 700 salariés.Ça ne favorisait pas la collaboration.» Bell emploie 17 000 personnes au Québec.Environ 3 500 d\u2019entre elles ont été transférées à l'Île-des-Soeurs ou le seront prochainement; la plupart en provenance du centre-ville de Mont- Illustration : Le groupe Architex réal, du 700 et du 1000 De La Gauchetière Ouest, ainsi que du 1800 McGill College.« Ici, c'est fantastique ! Les différents services peuvent échanger de l'information.Je vends des produits complexes; j'ai besoin de plein de spécialistes autour de moi », lance M.Boisvert.Les bureaux fermés des cadres supérieurs ont été réduits au minimum et placés au centre de chacun des cing immeubles qui forment le complexe, histoire que tout le monde profite des fenêtres sur l'extérieur.Les cloisons intérieures sont également abondamment vitrées pour permettre le contact visuel entre les employés.Et l'immense escalier qui surplombe le hall d\u2019un des bâtiments favorise aussi les rencontres.Pour faciliter encore plus la mobilité, chaque employé peut programmer son propre numéro de téléphone sur presque n'importe quel appareil du campus.De plus, des communications sans fil sont offertes partout.« Dans un immeuble de bureaux classique, les patrons sont isolés.Ici, nous circulons parmi les On « C'est le campus le plus pres du centre-ville en Amérique du Nord », affirme Stéphane Boisvert.grand patron de Bell au Québec.[Photo : Gilles Deliste] employés », fait remarquer M.Boisvert.Sans nécessairement favoriser de nouvelles occasions d\u2019affaires, le Campus Bell est devenu un lieu privilégié où rencontrer les dirigeants d'entreprises, affirme Stéphane Boisvert.« Le Campus Bell est tellement attrayant que les clients veulent maintenant venir me rencontrer au bureau ! » Les employés ont collaboré à la conception du complexe Le Campus Bell est une initiative de Michael Sabia, ancien chef de la direction de Bell Canada Entreprises et nouveau patron de la Caisse de dépôt et placement du Québec.L'entreprise n\u2019a pas hésité à sortir des sentiers battus dès le début du projet.« C'était la première fois que Bell demandait la collaboration de ses employés pour construire un immeuble », souligne Claude Bouchard, qui a été responsable du projet de I'fle-des-Sceurs et qui est maintenant chef divisionnaire, solutions en gestion de parc (automobiles), de Bell.Des équipes ont recueilli les suggestions des employés pour améliorer l\u2019efficacité et les échanges.Des cadres ont visité une demi- douzaine de campus aux États-Unis pour voir ce qui se fait de mieux et éviter les erreurs de conception.Le complexe est composé de cing immeubles, ou ailes, totalisant 835 000 pieds carrés.Il a été réalisé par le promoteur montréalais Canderel, puis vendu à la société allemande KanAm.Bell a signé un bail de 20 ans.Un espace où travailler, et plus encore Le design intérieur a été confié aux agences Innova design et Ædifica.Au rez-de-chaussée, un centre de conférences regroupe une trentaine de salles.Aux étages, d\u2019autres salles de réunion sont accessibles sans réservations.Voilà pour la partie affaires.Mais le complexe offre de nombreux autres facilités aux employés.Les 18 « bistrots » disséminés sur le campus - un à chaque étage, dans chacun des cinq immeubles - sont des espaces plus ou moins vastes meublés de fauteuils et de tables où les employés peuvent se détendre ou se réunir de façon informelle.Le complexe compte aussi une cafétéria de 800 places avec foyer au gaz et vue imprenable sur le fleuve et l\u2019historique pont Victoria.On y trouve par ailleurs deux restaurants Tim Hortons, une garderie, un dépanneur, une Caisse d'économie Desjardins et 2 000 places de stationnement intérieur.Sans parler du gymnase avec douches - aussi accessibles aux adeptes du vélo-boulot.Le complexe est en processus d'accréditation environnementale LEED.Logique pour un campus qui se veut à l'avant-garde.# f =» un www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 (13) tendances Hall Les hauts murs entièrement vitrés permettent à La lumière naturelle de baigner Les vastes espaces communs.v A Cafétéria La cafétéria de 800 places, équipée d'un foyer au gaz, offre une belle vue sur le pont Victoria.Salles de détente Le Campus Bell abrite 18 de ces « bistrots », un à chaque étage de chaque immeuble, où les employés peuvent se réunir pour se relaxer quelques minutes ou pour travailler en équipe.Gymnase Soucieux du bien-être de ses employés, Bell à fait construire un gymnase avec des douches - aussi accessibles aux employés qui viennent travailler en vélo.Te 0 TTT IT TCE 7 LHI TT LET Te ALi ME postent TS bob 1 TiTir rai am sseuc-ee JE, al SER + CLL) aA Espaces de réunion En plus des 30 salles de conférences au rez-de- chaussée et des salles de réunion aux étages, on peut se réunir dans ces curieux petits cubicules vitrés qui se retrouvent un peu partout sur le Campus.Illustration : Le groupe Architex Jardins Les travaux d'aménagement des jardins, dont cette illustration donne un aperçu, commenceront dès que la neige aura fondu.Vous pouvez voir plus de photos du Campus Bell sur notre site Internet les affaires.com \u201cras a uatennas ustannsan tea 0 Ben n 2>esv.2a2000020A=.USD CU 4 tendances le pouls de Péconomie Moins de déséquilibre Indicateurs économiques HE PTE du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com Croissance mensuelle en % Var.sur Mois Dernier Mois 12 mois y n LL deréf.mois\u2019 __ préc} en% au al a a U aux a S- NIS ÉTATS-UNIS - 7 Ventes au détail co fee cl 18-86 Commandes de biens durables em 18 45-282 7777 Commandes en carnet janv.-17 -15 12 Conjoncture.La consommation demeure stable par rapport au PIB.Mises en chantier (en millions d'unités) janv 466 560 1064 0 TTT TTT Production industrielle janv.-18 -24 -10,0 par Yanick Desnoyers, économiste en chef adjoint de la F inancière Banque nationale Balance commerciale (MS) jonv.Ig 746 l'ég Prix à la consommation ___ ja 03 ~~ -08 00 .; .; .î Prix à la production janv.08 -19 -13 Même doté du système ban- Contraction des termes tifs d\u2019un écrasement des prix au sud de la frontière.Alors Taux de chômage désaisonnalisé (%) fév.81 7.6 48 caire le mieux capitalisé dela de l'échange des matières premières.qu\u2019au cours du dernier cycle Revenu personnel jv.04° -02 19 planète, le Canada n'échappe La chute brutale du prix des Cela dit, malgré ce renver- économique, le ratio de la IndicateuravancéÉ-U.~~ janv.04 02 -28 pas alacrise financiéreet vient matières premières yestpro- sement de l\u2019effet de richesse consommation par rapport au CANADA d'enregistrer, au quatrièmetri- bablement pour quelque issu des termes de \u2019échange, PIB a atteint un niveau strato- Indi \u201cteur avancé : (Stat.Canada) janv.08 -05 21 mestre, le plus fortreplideson chose.Lestermesdel'échange, la contraction de lademande sphérique aux États-Unis : 7 ° - SRT bern At ; ; oa ; ° ; ; DEMANDE INTERIEURE PIB depuislarécessionde1991, cest-a-direleratiodesprixdes intérieure canadienne au (71%), le ratio canadien se LVortos av gta EE TY it-340 isé i i i 3 : ; EE ne 220 soit -3,4 % en rythme annualisé.exportations par rapport aux cours des douze derniersmois trouve actuellement à sa Ventes de voitures (en milliers d'unités) déc.Tisi 134\u201d 133] Les exportations sont tombées importations,nesesontjamais n\u2019a rien de comparable avec moyenne de long terme, aux 3 Livraisons manufacturières \u201cdéc -80 -62 -90 dans le ravin américain, affi- contractés autant sur une pé- celle des récessions cana- environs de 56 %.Un besoin 3.Ratio stocks/expéditions déc.150 141 \"134 chant, elles, leur plus fort repli riode de six mois.Cette dyna- diennes passées.Qui plusest, moindre de diminuer le ratio 4.Mises en chantier (en milliers d'unités) fév.1 346 QI 535 248,7 depuis 1982 et retranchant mique renverse le puissant elle demeure beaucoup plus dela consommation sur le PIB PRODUCTION PU 1,7 point de pourcentage a la effet de richesse qu\u2019ont eules modeste que la forte dégrin- signifie une moins longue di- Re déc -10 -07 12 croissance de l\u2019économie.termes de I'échange sur lade- golade de la demande inté- sette pour le consommateur.dont production manufacturière déc.\u2018307723 - 81 Cela dit, la partie la plus mande intérieure avant la ré- rieure finale américaine.Sur Construction - déc.723-112 -08 surprenante du rapport du cession.Ce n'est donc pas un ce point, nous sommes relati- La dette des ménages Services dée.-05 -03 03 PIB canadien est la demande hasard si l'investissement des vement plus optimistes pour pas si désastreuse SECTEUR EXTÉRIEUR _ PTT oo 7 intérieure, qui n'a pas tenu le entreprises en machinerie et la situation au Canada qu'aux Le ratio de l'endettement des Exportations de marchandises janv 00 103 18 coup, en dépit d\u2019un fort as- équipement achutéde27%à États-Unis.L\u2019économiecana- ménages américains par rap- fmportations de marchandises janv.178 \u201866° 783 souplissement de la politique rythme annualisé.L'Ouest dienne semble être beaucou ort à leur richesse nette dé- Balance commerciale (MS) janv.\u201c9934 \u20186525 3093.1 P politiq p P e'(Ms) 9934 - monétaire.canadien subit les effetsnéga- moins déséquilibrée que celle passe les bornes, atteignant un INFLATION nouveau record.Lampleurdes prix 3 ta consommation janv.-03 -07 11 Lesage < RE SRN a LA À ESS SO ES SO EST dégâts n'est pas le meme au Prix industriels _ janv.c 01 ] -21 12 Canada.Le ratio canadien a MARCHÉ DU TR AVAIL certes augmenté, mais se Co : a x Taux de chdmage désaisonnalisé Mois de Mois Ilya = trouve toujours en territoire +H £ C M ONTR EAL connu.L'accumulation de fen pourcentage) référence précédent unan dett : 1 Canada fév.7,7 7.2 59 .ette par les ménages cana- Québe ; 79 77 70 Formation des cadres Lens n° : dé vébec fev.t des diri t diens n'est pas si désastreuse Rémunération hebdomadaire\" et des dirigeants lorsqu'on la compare à leurs Canada fev.nd.nd.39 actifs.Marquant une premiére Québec fev.nd nd.45 en 40 ans, il sera peu surpre- STATISTIQUES TRIMESTRIELLES nant de voir le taux d cpargne Variation (base annuelle) Trimestre Dernier Trimestre 2008 des ménages américains dé- deréférence trim.précédent diati passer celui des ménages ca- PIB duCanadat 04-2008 -34 09 05 La mé C lation .J nadiens dans l\u2019avenir.Avec la Investissements des entreprises* 04-2008 - 151 24 17 un outil precieux pour gerer les conflits sévère déflation immobilière Revenu personnel disponible\u201c 04-2008 37 -06 43 29 et 30 avril 2009 -9h à 17h américaine, les ménages au Profitsdesentreprises ~~ 04-2008 -593 178 6.4 Jean Poitras (Ph.D.Environmental Dispute Resolution) est professeut sud de la frontière devront % d'utilisation des capacités industr! 03-2008 774 717 nd.en gestion de conflits à HEC Montréal et psychologue spécialisé en travailler plus fort que les mé- PIB des États-Unis 04-2008 -62 -05 11 médiation.; apie PLB zone euro\u2019 03-2008 -08 -07 08 nages canadiens pour rebâtir PIB Royaume-Uni 042008 -60 -28 07 leur richesse nette.Ils devront PIB Japon: 04-2008 - 12.7 -14 -07 NOUVEAU 1 JOUR Connaître et mieux exploiter les tendances du commerce de détail 27 avril2009-9h à 17h amener leur taux d\u2019épargne moyen à un niveau plus élevé que les ménages canadiens.# 1 Variation entre le mois de référence et le mois précédent.2 Taux annuel depuis le mois correspondant de l'année précédente.3 Non désaisonnalisé.ÿ Dollars constants.t Dotlars courants.Source Datastream Tableau Banque Nationale Paul Lafortune (MBA) est associé principal pour une entreprise spécialisée dans les modèles et outils de projections à des fins de loyauté et chargé de cours à HEC Montréal.les affaires L'art de communiquer en situations délicates de gestion : stratégies et outils 28 et 29 avril 2009 - 9h à 17h Louise Lachapelle (M.Sc.communication) est communicologue, spécialisée dans le coaching des activités de communication.Ne manquez pas en pages 36 et 37 la série PME : 4 Poursuivre BEM si) bey: i los Habiletés politiques dans les organisations 30 avril et 1°\u2019 mai 2009 (Laval) - 9h à 17h Pierre Lainey (MBA, Adm.A., CMC, CRHA) est chargé de formation en management à la direction des programmes de certificat à HEC Montréal.Suzanne Chagnon (MBA) est chargée de cours en management à HEC Montréal.Cette semaine : Le fabricant de gélatine Tergel a su profité des crédits d\u2019impôts disponibles pour améliorer sa performance.Cette série vous est présentée par PRICEWATERHOUSE(COPERS h fon Sevita tai lomitor tous dis doris dist elie .puuvert étre adéptés etoffeits pour Un gioupe de votre sigmiisstion.\u201d PUBLIREPORTAGE Pourquoi limiter le choix d'habitation lorsqu\u2019on avance en âge ?Pour aucune raison.Voilà la réponse que vous donnerait Luc Maurice, président du Groupe Maurice, qui gère près de 4000 unités d'habitation pour retraités.Depuis 1998, l\u2019entreprise se consacre entièrement au bonheur des retraités et travaille sans relâche pour leur proposer des concepts d\u2019habitation innovateurs.« Nos ancêtres ont bâti la société d'aujourd'hui, et continuent de le faire.lls nous ont inculqué leurs valeurs, transmis des traditions.On leur doit tout notre respect.Comme société, nous leur sommes redevables », confie Luc Maurice.« lls ne méritent certainement pas moins que la population des 30, 40 ou 50 ans.qui a encore plusieurs défis à relever avant d'atteindre 75 ans ! » Les premiers complexes résidentiels du Groupe Maurice offraient exclusivement des appartements avec services pour personnes autonomes.En 2005, le Groupe a introduit sa bannière Signature à Ambiance lle-des-Sceurs.Cette banniére regroupe des studios de soins destinés aux personnes en perte d\u2019autonomie physique ou cognitive qui incluent notamment un programme personnalisé de soins et d'assistance quotidienne en plus de plusieurs services comme les repas, l'entretien ménager et une vaste gamme de services à la carte.Un an plus tard, Les Promenades du Parc à Longueuil offrait la possibilité aux résidants de louer ou d'acheter leur appartement : une première au Québec.Ainsi est né le condominium-services, maintenant offert dans trois complexes du Groupe Maurice.En 2008, Le Groupe Maurice a créé des appartements-services+, conçus principalement pour des couples dont l'un des conjoints est en perte d'autonomie.Ce conjoint reçoit 90 minutes de soins et d'assistance dans les activités de sa vie quotidienne.L'aidant naturel bénéficie ainsi d\u2019un certain répit et le couple demeure uni.« Moins une personne est autonome et plus le choix d\u2019habitation qui s'offre à elle est limité », explique Luc Maurice.« Par exemple, une personne qui requiert deux ou trois heures de soins par jour n'a d'autres choix que d'opter pour un CHSLD, où les listes d'attente peuvent être très longues et l'environnement physique souvent vétuste.Elle se voit dans l\u2019obligation de passer d'un environnement résidentiel, à son goût et selon son choix, vers un milieu institutionnel souvent imposé et où la chaleur d\u2019un chez-soi est plutôt mitigée ».Au Groupe Maurice, où on sent une réelle passion pour les personnes âgées, l\u2019équipe est déjà à travailler sur d'autres options d\u2019habitation et de services pour les aînés en perte d'autonomie de même que pour ceux moins bien nantis.« Cela exigera de plus en plus de travailler en étroite collaboration avec les divers paliers gouvernementaux, tant municipal, provincial que fédéral », explique Luc Maurice.« Le bien-être de la population, quel que soit l\u2019âge, devrait être l\u2019intérêt de tous.Pour ma part, mon rêve de vie serait de contribuer concrètement au mieux- être des gens plus âgés à qui je dois, en grande partie, d'être l\u2019homme que je suis aujourd'hui ».Que nous réserve Le Groupe Maurice ?L'équipe de direction sera fière lorsqu'elle pourra offrir autant d'options d'habitation et de services que souhaite avoir la population âgée.Ce défi semble insurmontable, mais s\u2019il est relevé un jour, ce sera certes par une équipe qui continue sans relâche de défendre ses croyances profondes et ses valeurs.La passion du retraité, l\u2019action au quotidien, le dépassement par la créativité et l'innovation, la convivialité et le travail d'équipe, voici les valeurs qui unissent et motivent tous les employés du Groupe Maurice à offrir ce qu\u2019il y a de mieux aux retraités : des milieux de vie dynamiques qui favorisent la santé, la liberté, le respect, l'activité, la vie privée et le confort.le tout selon leurs choix ! LE GROUPE MAURICE EN UN CLIN D'ŒIL PROJETS EN EXPLOITATION PROJETS EN CONSTRUCTION LAAT LIE APPARTEMENTS-SERVICE APPARTEMENTS-SERVICES+ CONDOS STUDIOS DE SOINS TOTAL EN EXPLOITATION DEPUIS 1998 J'EGROUPEMAURICER SPÉCIALISTE D'AVANT-GARDE EN HABITATION POUR RETRAITÉS | LE SEUIGAOFERIR AUTANT DE CHOIX D'HABITATIONLET DE SERVICES POUR RETRAITÉ UNEEXPERTISE DE GESTION QUI CUMULE PLUS DE_ 150 ANS D EXPERIENCE UN ENGAGEMENT INÉGALÉ À | EXCELLENCE UN SOUCI INDÉNIABLÉ©DU BIEN-ÊTRE DES RETRAITÉS APPARTEMENTS-SERVICES En louant un de nos appartements-services, vous vous donnez accès à un espace spacieux et confortable, sans les obligations liées à l'entretien de votre demeure.Ajoutez-y le plaisir de profiter à souhait de nos services spécialisés, de nos commodités et autres activités et voilà votre bien-être bien assuré! CONDOS-SERVICES Vous préférez être propriétaire?Le Groupe Maurice, en précurseur de l\u2019industrie, vous offre cette possibilité.Vous pouvez en effet habiter nos complexes et jouir pleinement de leurs nombreux avantages, tout en possédant votre condo.Une belle occasion d'investir dans votre bien-être! Présentement en vente au Félix Vaudreuil-Dorion APPARTEMENTS-SERVICES + Conçue principalement pour les couples dont l\u2019un des conjoints souffre d\u2019une perte d'autonomie, cette solution de location novatrice inclut un minimum de 90 minutes de soins et services par jour.Une bonne dose de bien-être pour un couple qui a toujours à coeur la vie à deux! Venez visiter notre apportement-témoin à l'image d\u2019Outremont.UNITES DE SOINS SE aluse Développées pour les retraités qui requièrent une assistance personnalisée, nos unités de soins Signature offrent des solutions d'hébergement de courte ou de longue durée, en logement privé, comprenant les repas et une gamme complète de services adaptés.Une autre innovation de bien-être du Groupe Maurice! « (16) du 21 au 27 mars 2009 les affaires www.lesaffaires.com achat patriotique, un remède à la crise Marketing.Une nouvelle entreprise propose une certification aux couleurs de la bannière étoilée aux manufacturiers américains.YEE Economist Reggie Charles, chef de la direction de High Society Freeride, un fabricant de skis et de planches à neige du Colorado, tient à ce que ses produits arborent la bannière étoilée.Il est convaincu que les consommateurs américains seront plus enclins à acheter les articles relativement coûteux de son entreprise quand ils découvriront qu\u2019ils sont faits aux Etats- Unis à partir de matériaux provenant en grande partie du pays.Bryan Aldridge fait le pari que la récession incitera de plus en plus de patrons à agir comme M.Charles.Avec un associé, il vient tout juste de lancer My American Jobs, une entreprise qui entend instituer un processus de certification permettant aux consommateurs de repérer les produits fabriqués par des manufacturiers utilisant principalement une main-d\u2019œuvre et des composants américains.N >» Un logo de certification pour les plus fervents patriotes.Le site Web de la société répertorie les biens qu\u2019elle certifie, de même que leurs My American Jobs Inc.§ 3 = A HEC MONTREAL 3 Formation des cadres i et des dirigeants 9 Dirigeants, comment générer un climat propice favorisant la collaboration et la productivité ?23 et 24 avril 2009 - 9h à 17h30 Omar Aktouf (Ph.D.management) est professeur titulaire >» J fo\u201c = à HEC Montréal et auteur de livres traduits en plusieurs langues ; 3 dont Management entre tradition et renouvellement.: 2 2 Le leader RH, diriger un service ressources * ; 3 humaines a valeur ajoutée ; 4 j 27, 28, 29 avril, 21 et 22 mai 2009 - 9h à 17h x \"à | Coordonnateur-animateur : Alain Gosselin (Ph.D.Human Resource 7 : Management), professeur titulaire à HEC Montréal.4 Animateurs : Geneviève Fortier, Jean-Yves Le Louarn, Isabelle / Lord, Claude Marier, Michel Nadeau, Gaston Ouellet, Alain : 4 Perez, Alain Rondeau, Louise Roy.: am 3 evrait-il * blic ?5 Cadres à haut potentiel, accélérez votre développement : 3 penser, contribuer et agir comme Ton ; un cadre supérieur 11, 12, 13 mai, 11 et 12 juin 2009 - 9h à 17h 1554 TA 4 Coordonnateurs-animateurs : Alain Gosselin (Ph.D.Human Resource Y% ; RE i Management), et Réal Jacob (C.E.A.sciences du travail), professeurs _ © titulaires à HEC Montréal.: \u2019 À Animateurs : Claude Beaudoin, Christian Dussart, Jacques Fortin, Louis Hébert, Isabelle Lord, Michel Nadeau, Alain Perez, Louise Roy.Les lois sur la protection de la vie privée ont récemment été mises à rude épreuve.Effectivement, on a jugé certaines violations nécessaires afin d'assurer une plus grande sécurité publique.Mais comment établir où se trouve la limite entre la protection de la société et l'abandon de nos droits fondamentaux ?L'ABC travaille sans relâche : ver des s ; solutions pour tous: Notre La gestion stratégique : de l\u2019analyse à l\u2019action 21 et 22 mai 2009-9h à 17h Louis Hébert (Ph.D.gestion) est professeur titulaire de stratégie à HEC Montréal.Il s'intéresse aux stratégies de croissance et de développement international des entreprises.Sessions en entreprise : aucune formation spécifique dans le domaine n'est exigée.- Ces programmes peuvent être adaptés et offerts pour un groupe de votre organisation. = www.lesaffaires.com fabricants et les détaillants qui les commercialisent, Plus fort que le label Made in America La valorisation de l'origine d'un produit pour en accroître les ventes n\u2019est pas en soi une stratégie nouvelle.La Commission fédérale du commerce propose depuis longtemps aux manufacturiers se conformant à certaines règles d\u2019accoler I'étiquette Made in America à leurs produits.Mais M.Aldridge estime que la crise économique favorise l\u2019éclosion d'initiatives privées visant à attiser davantage l\u2019achat patriotique - ainsi qu\u2019à en tirer profit.Sa société propose d'\u2019attribuer trois, quatre ou cinq étoiles à chaque produit, selon la proportion de matières premières américaines qu\u2019il renferme et selon qu\u2019il a été assemblé ou non aux États-Unis.Le coût initial de certification d'un produit varie de 2 250 à 5500 $ US par année, selon les bénéfices du fabricant.Norbert Kozar, patron d\u2019une firme d'ingénierie de la Silicon Valley qui compte se prévaloir de la certification, se dit prêt à s'offrir ce luxe, parce que ce label] permettra de démontrer à quel point les industriels américains sont capables d'innovation.My American Jobs ?N'est- ce pas un peu comme le commerce équitable * My American Jobs affirme que son barème mobile reflète même la réalité de la mondialisation.Pour obtenir une cote de trois étoiles, l\u2019entreprise postulante n'a qu'à démontrer que plus de la moitié des matériaux entrant dans la fabrication de son produit proviennent des États-Unis; le produit lui-même peut être fabriqué n'importe où ailleurs dans le monde.Pour obtenir cing étoiles, plus de 95 % des matériaux doivent être d\u2019origine américaine et le produit doit être assemblé aux Etats-Unis.Cependant, le matériel promotionnel de la société laisse transparaître un certain chauvinisme.« Quand vous achetez un marteau fabriqué à l'étranger, vous donnez de l'emploi a 20 travailleurs étrangers, clame un communiqué de presse publié récemment.Quand vous ache- lez un marteau fabriqué aux États-Unis, vous donnez de l'emploi à 20 parents, amis, Voisins, et compatriotes.» L'argument convaincra- t-il les consommateurs ?I] sera difficile de convaincre suffisamment de manufacturiers pour assurer la rentabi- les affaires lité de l\u2019entreprise.Plusieurs sociétés ne s\u2019offriront une telle certification que si elles sont certaines qu'elle influera sur le comportement des consommateurs.Mais My American Jobs n\u2019a toujours pas lancé de cam- du 21 au 27 mars 2009 pagne de marketing pour faire connaître son logo aux acheteurs; c\u2019est d'ailleurs inutile puisque aucun produit ne l\u2019arbore encore.En outre, comme les ménages resserrent leurs dépenses, les Américains risquent de se a7) the economist tendances préoccuper davantage du coût des articles qu\u2019ils achètent que de leur provenance.En fait, quand l\u2019économie est en berne, il est sans doute vain de chercher à persuader les consommateurs de brandir les drapeaux.à AU NIVEAU FEDERAL 100 % américain C'est la Federal Trade Commission qui réglemente l'appellation Made in USA.Seuls les produits « entièrement ou presque entièrement » fabriqués aux États-Unis peuvent porter ce label.Les composants du produit mais aussi la main-d'œuvre qui a assuré sa production doivent être américains.La réglementation actuelle date de 1997.RARE A SE ER RSI SON \u20ac VELO ES OR IRE RAR FAVORISER LE mieux-être Chez Desjardins Sécurité financière, une importance cruciale est accordée au bien-être et à la santé des employés.C'est pourquoi, au cours de l'année 2008, l'entreprise a, entre autres, revu les modes d'organisation du travail (aménagement du temps de travail) afin de répondre aux préoccupations du personnel.«Nous visons à améliorer le bien-être de nos employés sur une base continue.Au-delà de la prévention et de la promotion de saines habitudes de vie, nos interventions sont en mode accompagnement de nos employés lorsque des problèmes surviennent.C'est pourquoi des employés formés aux premiers secours sont toujours présents sur tous les lieux de travail », affirme M.Gilles Savard, directeur principal, Ressources humaines.De façon générale, le mieux-être au sein de l'entreprise est valorisé par la mise en place de plusieurs activités dont le Défi Santé 5/30, favorisant à la fois une saine nutrition et l'exercice physique, les repas conférences Santé pour les gestionnaires, l\u2019aide financière aux employés qui s\u2019inscrivent à la pratique d'une activité physique pour une période d'au moins 10 semaines, la prévention au moyen d'une campagne de vaccination antigrippe ainsi que la prévention et l'hygiène par le lavage des mains.D'autres mécanismes de résolution de problèmes liés au travail contribuent également à l'équi- f Au QUÉEC \\ ' ON AIME LAVIE saineshabitudesdevie.gouv.qc.ca » A libre des employés, dont la politique contre le harcèlement et les sessions de formation dispensées aux gestionnaires sur le sujet, la disponibilité d'un conseiller en gestion de la santé, les outils de référence pour les gestionnaires, etc.Enfin, il existe des programmes d'aide psychologique et d'intervention hâtive avec l'appui d'un assureur.Afin de susciter l'intérêt du personnel et de faire la promotion des activités, l'entreprise a essentiellement utilisé ses médias internes : le Portail des employés ainsi que Le Journal L'Équipe.Le Défi Santé 5/30 en est à sa cinquième année et la participation des employés est en constante progression : 678 inscriptions en 2008 en comparaison de 520 en 2007.Quant à la campagne de vaccination, elle rejoint annuellement environ 30% des employés.«Depuis la mise en place de ces activités, nous avons essentiellement constaté une baisse du taux d'absentéisme.Le succès qu'elles obtiennent nous incite à en instaurer davantage.En effet, nous planifions une nouvelle activité reliée à l\u2019utilisation du vélo comme moyen de transport et outil de prévention santé en 2009», conclut M.Savard.C'est dans ce contexte que Desjardins Sécurité financière examinera le programme Entreprise en santé, élaboré à l'initiative du Groupe de promotion pour la prévention en santé (GP°S) et du Bureau de normalisation du Québec (BNQ).Desjardins Sécurité financière (8) tendances dans le monde du 21 au 27 mars 2009 ! les affaires www.lesaffaires.com Ukraine : La croissance attendue dès 2010 | Marchés émergents.Les besoins dans ce pays d Europe de l'Est se seront i immenses dans les prochaines années.par François Normand > francois.normand@transcontinental.ca | Les Prochains 13 Malgré la crise qui secoue la planète, des économies se positionnent pour devenir des marchés importants au cours de la décennie à venir.Ces pays à surveiller forment le groupe des « Prochains 13 ».Le journal Les Affaires leur consacre une série de cing reportages, à lire une fois par mois.Ukraine l\u2019Est.Malgré tout, des entreprises canadiennes continuent - d'investir dans ce marché de 46 millions d'habitants.La compagnie pharmaceutique montréalaise Pharma- science fait partie de ces entreprises qui ont su profiter du boom économique dans les anciennes républiques soviétiques.Depuis 10 ans, ses ventes ont augmenté d\u2019environ 40 % par année en Europe de l'Est.L'industrie pharmaceutique est relativement épargnée par les cycles économiques du fait, notamment, du vieillissement de la population.Ce n\u2019est tou- D'après les experts, l'Ukraine mettra plusieurs années à se remettre de la crise économique actuelle.[Photo : Bloomberg News} leurs biens et services sur le 2 %, en 2008, et d'une moyenne L'Ukraine, au cceur de l'Europe ) B Les Prochains 13 £4 Chute du PIB, recul des expor- tefois pas le cas de la plupart marché ukrainien.de 6 % par an, de 2002 42007.bouchés importants pour nos tations, aide du Fonds moné- des autres secteurs.Selon Ex- « Ca va prendre des années entreprises : les produits agri- PROFIL taire international : faire des portation et développement Un choc brutal avant qu'on assiste à une re- coles et agroalimentaires, le Capitale : Kiev affaires en Ukraine est un sport extrême ces temps-ci, comme dans tous les pays d'Europe de Canada (EDC), les sociétés canadiennes trouvent actuellement peu de débouchés pour Et pour cause : en 2009, le PIB du pays devrait reculer de plus de 10%.Il avait progressé de © WebBoHoetdDed Découvrez CET lance réelle de l'économie dans ce pays », dit Uliana Haras, économiste associée, Europe matériel agricole, le matériel et les services pour l'exploitation du pétrole et du gaz natu- Population : 46 millions d'habitants ; ., 2, > Superficie : émergente et Asie centrale, reletl\u2019exploitation minière, les 603 700 kilomètres chez EDC.transports et les infrastructu- carrés Patrick Leblond, professeur adjoint à l\u2019École supérieure d\u2019affaires publiques et internationales de l\u2019Université d\u2019Ottawa, renchérit : « Comme les Américains, les Ukrainiens se res, les technologies de I'information et les solutions pour améliorer l'efficacité énergétique industrielle.Les élections présidentielles, qui devront avoir lieu à la fin de Langues : Ukrainien {Langue officielle), russe Monnaie : Hryvnia Principales villes : Kiev (2,6 millions), Kharkiv 3h | I 13 Ce sont trop endettés, tant les in- 2009 ou au début de 2010, se- 0.5 mon).4 a m \u20ac | O LE § ALX Re u a | = = dividus et les entreprises que ront décisives pour l'avenir et (1 Pa le gouvernement.».Ilcroittou- la stabilité du pays, selon sn.un , t ; ; ; PIB : 198 milliards de tefois que l'économie sera ré- Andrew Bennett, analyste poli- Lu tablie d ; ; ti \u2018hez EDC : Cela dit dollars américains ablie dans cing ans.tique chez :« Cela dit, peu PIB par habitant (à importe le gagnant, la politique ité d ; Les secteurs stratégiques de libéralisation économique partie ce pouvoir d'achat) : 6 900 S US pour le Canada EDC prévoit un retour à la croissance économique dès 2010 (1,2 %) et l'atteinte d\u2019un rythme supérieur à 4%, à compter de 2022.C\u2019est à partir de ce moment-là que la demande de produits et services canadiens devrait rebondir.L\u2019Ukraine offre plusieurs dé- Maintenir le cap dans la turbulence Ghislaine Labelle, M.Ps., CRHA, psychologue organisationnelle, Groupe Conseil SCO inc.et auteure devrait se poursuivre.» Ian Bremmer, président d\u2019Eurasia Group, une firme- conseil en risque politique, croit aussi à la poursuite des réformes, mais il n'écarte pas une montée du protectionnisme.« L'élection d\u2019un gouvernement opposé aux réformes est possible, tout comme À partir de la description de quatre tempéraments, découvrez vos propres réactions face à la turbulence et apprenez à mieux gérer celles de vos employés.celle d'un gouvernement accordant peu d'importance à la réforme de l'économie.» 1 La suite de cette série : > L'Asie du Sud-Est, dans notre numéro du 18 avril - » Distinguez les résistances et les réactions de survie; 2 * Neutralisez les comportements paralysants; » Regagnez un fonctionnement optimal.Vous désirez une session au sein de votre organisation?Contactez-nous dès maintenant pour réserver votre date. www.lesaffaires.com les affaires | du 21 au 27 mars 2009 So BB 1 (09) dans le monde tendances Les infrastructures sauvent La mise en Pologne Investissements.Le pays accueillera l'Euro 2012, puis construira plusieurs routes et voies ferrées.par Mélanie Loisel > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Les pays d'Europe de I'Est sont frappés de plein fouet par la récession.Malgré tout, il y devrait y avoir des occasions d'affaires dans les prochaines années, surtout dans le transport et de la construction.En Pologne seulement, les divers ordres de gouvernement du pays pourraient construire plus de 4 000 kilometres de routes et 1 500 kilometres de voies ferrées d'ici 2015.« L'amélioration des transports est indispensable pour que le pays se développe, attire des investissements étrangers et soit concurrentiel », dit Piotr Popa, porte- parole du ministère du Développement régional.La tenue de l'Euro 2012, le célèbre tournoi de soccer qui a lieu tous les quatre ans, générera aussi de l\u2019activité économique : le pays prévoit construire six stades, rénover huit aéroports et construire 180 hôtels.Les entreprises des secteurs de la construction, de l'ingénierie, des télécommunications et des services ne chômeront pas.1 autres noms de produits étairos respectifs.# \u2018que tenién Seiko Epon Corpora urs pro noter: \u2018Epson America, Inc.Tols les tre Epsonalité, visitez Epsonality.ca.À déposée et Exceed Your Vision est un logotype déposé dé » avrir vo Désenclaver le cœur de la Roumanie Le projet d'aéroport de la ville de Brasov, au cœur de la Roumanie, a été reporté à plusieurs reprises, mais ses promoteurs canadiens y croient encore.Intelcan Technosystems, une société d\u2019Ottawa, a décroché un contrat de 100 millions d'euros pour construire l'aéroport international de Brasov- Ghimbav.« Il sera en mesure d'accueillir un million et demi de passagers par année et des- a servira les grandes villes du pays et du reste de l'Europe », dit [Ioan Toma, représentant d'Intelcan en Roumanie.L'aéroport aurait dû être construit en 2008, mais la crise financière a ralenti le financement.Le projet suit néanmoins i son cours, malgré l'arrêt des travaux, nous assure Georges Ata, chef de la direction au siège social, à Ottawa.Malgré une croissance économique de 6 % en 2008, la Roumanie demeure l\u2019un des pays les plus pauvres d'Europe.Le manque d'infrastructures limite son développement.Ce futur aéroport pourrait contribuer a désenclaver le centre du pays et à attirer des investisseurs.M.L.être des marques de commerce et/ou des marques déposées de le droits sans exception a ces marques.© 2008 Epson America.Inc: et WorkForce ast une marque de commerce d *Pour déco: » Affirmez votre Epsonalité avec Wi-Fi.Découvrez la nouvelle WorkForce 600 d\u2019Epson.Cette imprimante multifonction ultra-rapide fonctionnant sur réseau sans fil Wi-Fi copie, numérise, télécopie et imprime du texte en superbes couleurs DURABrite® brillantes tout en vous libérant des liens contraignants de votre câble \"Imprimante.Démêlez l\u2019enchevêtrement de fils sous votre bureau et exprimez votre Epsonalité*. du 21 au 27 mars 2009 les affaires www.lesaffaires.com La relève, une responsabilité de la haute direction Conseils.Les dirigeants doivent prêter La plus grande attention à leurs successeurs, même en ces temps de crise.par Audrey Myrand-Langlois > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Les 10 conditions gagnantes Découvrez, chaque semaine, un des éléments essentiels au développement d'une véritable culture du leadership en entreprise.ÿ Obtenir l'appui de la haute | direction QU'EST-CE QUE URGENCE LEADERSHIP ?> Un programme qui vise à favoriser le développement du leadership dans les organisations québécoises.Cette initiative du journal Les Affaires est réalisée en collaboration avec la firme Knightsbridge, avec l'appui de grandes organisations partenaires.> Une grande étude sur le - développement du leadership : Votre entreprise met en place une culture du teadership ?Alors, participez à une étude menée par La firme Knightsbridge.Les résultats, qui seront publiés dans Les Affaires au printemps 2009, mettront de l'avant les pratiques novatrices et inspirantes de développement du Leadership.Si vous désirez participer à cette étude ou obtenir plus d'information, écrivez-nous à : info@urgenceleadership.com > La semaine prochaine, la condition n°10 : Développer Les qualités individuelles des leaders 'U La gestion du talent d\u2019une entreprise est tellement importante qu\u2019elle doit relever non seulement du service des ressources humaines, mais aussi de la haute direction.C\u2019est la principale conclusion d\u2019une étude menée, en 2006, par l\u2019Economist Intelligence Unit en collaboration avec Development Dimensions International (DDD.Sept des 20 chefs d'entreprise interviewés dans différents pays ont affirmé consacrer de 30 à 50 % de leur temps à la gestion et au développement du talent dans leur organisation.Les autres ont estimé qu'ils consacraient de 5 à 20 % de leur temps à cette activité.Hewitt Associates, en collaboration avec RBL Group et Fortune, arrivaient à une conclusion similaire dans leur étude sur les meilleures entreprises pour les leaders.Ils concluaient que la priorité de la haute direction de ces sociétés était le développement du leadership et l\u2019identification et le développement du talent.Ça part du haut et ça descend « C'est la haute direction qui donne le ton du développement du leadership », estime Frédéric Michel, président de la Jeune Chambre de commerce de Montréal.Un plan de développement est-il pour autant possible sans l'engagement de la haute direction ?« Je ne vois pas comment.Les dirigeants doivent absolument y participer.Signer un chèque à une firme de consultation n\u2019est pas suffisant », croit Alain Gosselin, directeur associé principal de la formation des cadres et de la formation continue à HEC Montréal.Comme le montre l\u2019étude de l\u2019Economist Intelligence Unit et DD], le développement des talents demande énormément de temps, rappelle Alain Gosselin.Du temps pour accompagner les jeunes leaders dans des formations et des séances de coaching et de mentorat, par exemple.Cet accompagnement est nécessaire à la réussite d\u2019une relève, estime Louise Roy, présidente du Forum de réflexion sur le leadership d'avenir au CIRANO.Dave Ulrich, associé et cofondateur du RBL Group, croit que la haute direction doit aussi jouer un autre rôle : « Les membres de la haute direction doivent donner des occasions aux jeunes leaders, leur donner la chance d'établir des buts, de prendre des décisions et de gérer des employés.» En période de turbulences financières, comme celle que nous connaissons actuellement, la situation est un peu plus délicate, reconnaît M.Gosselin.Les entreprises vont réduire la formation de la relève afin d\u2019éviter les mises à pied.Mais ce n\u2019est qu'une solution à court terme, qui nuit à l\u2019avenir de l\u2019entreprise, dit-il.Le défi est encore plus grand pour les nombreuses PME du Québec, qui n'ont pas toujours les moyens de mettre des programmes de re- léve en place.En période de crise, la haute direction a souvent d'autres priorités.§ Les cadres aussi apprennent au contact des jeunes Rétroaction.Les dirigeants de RSM Richter Chamberland profitent d'un programme destiné.a la reléve.On peut étre porté a croire que les programmes de développement du leadership ne fonctionnent que dans un sens: les cadres supérieurs et les membres de la haute direction transfèrent leur savoir aux jeunes leaders tandis que ces derniers tentent d'absorber le plus de connaissances possible.Ce n\u2019est cependant pas le cas chez RSM Richter Chamberland.Depuis que le programme pour jeunes leaders a été lancé, en février, les membres de la haute direction ont réalisé qu'ils allaient en retirer autant que leurs protégés.« C\u2019est une façon pour les leaders actuels de se mettre à niveau, de se connecter aux jeunes leaders et d'apprendre », dit Marc Berwald, vice-président, ressources humaines.Ce programme plurilatéral permet aussi aux jeunes participants d'avoir un contact direct avec certains membres de la haute direction qui, autrement, ne sont pas toujours aussi accessibles.Un des meilleurs moyens que Stephen Rosenhek, associé directeur, a trouvés pour mieux connaître les participants est de passer une soirée seul avec eux.Certains auront donc la chance de déguster un bon repas tandis que d'autres iront encourager Les Glorieux.« Ça rajeunit, être en contact avec des jeunes », estime l'associé directeur.A.M.-L.Des contenus exclusifs chaque semaine dans Les Affaires et sur www.urgenceleadership.com N 5 A ak Nos partenaires : ech AGENTS DE BREVETS ET DE MARQUES Une initiative de : En collaboration avec : les affaires vents susèees # Knightsbridge a CN F:ronos pro RSM Richter Chamberland El \u2018www.lesaffaires.com | les affaires du 21 au 27 mars 2009 mimi (21) ee JV LE REET = = Un programme exigeant, mais utile Etude de cas.Sur plus de 450 employés, seulement 19 leaders en devenir ont été choisis par RSM Richter Chamberland.par Audrey Myrand-Langlois > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Le programme de planification de la relève de RSM Richter Chamberland est tout frais.I] date du 5 février.Mais son élaboration aura pris de nombreux mois, au cours desquels I'engagement absolu de la haute direction dans le processus est apparu indispensable.« C'est très exigeant pour tout le monde, mais on sait que ça sera profitable à long terme.Si on veut que l\u2019entreprise soit encore rentable en 2030, il faut agir aujourd\u2019hui », dit Stephen Rosenhek, associé directeur.Certains membres de la haute direction jouent désormais plusieurs rôles, dont celui de mentor et de coach.Ils participent à des formations avec les jeunes leaders et les accompagnent durant tout le processus.Le programme de développement de la relève prévoit cinq étapes, et la haute direction tient un rôle important à chacune d'elles.Établir La vision de l\u2019entreprise 4 Quels sont les objectifs et comment les atteindre ?« Sans valeurs clairement définies, on ne peut développer une relève », explique Marc Berwald, vice-président aux ressources humaines.FONDS Définir Les critères de sélection et fu Choisir les jeunes leaders C'est la partie la plus difficile, car certaines personnes seront déçues.Sur plus de 450 employés, seulement 19 leaders en devenir ont été choisis.« À la fin du programme, ils n'auront pas nécessairement un poste de direction, mais ils joueront certainement un rôle de leadership dans l\u2019entreprise », soutient M.Berwald.Évaluer les candidats selon leur leadership Une firme externe évalue tous les participants au programme pour cerner leur comportement personnel et interpersonnel.À cette étape, on évalue leurs compétences et leur style de leadership./, Dresser un plan de développement + personnel Le gestionnaire du jeune leader, la haute direction ainsi que le service des ressources humaines élaborent un plan de développement personnel en fonction, entre autres, de de solidarité FTQ www.fondsftq.com « Sans valeurs clairement définies, on ne peut développer une relève », explique Marc Berwald, vice-président aux ressources humaines.{Photo : Gilles Delisle] l'évaluation faite par la firme externe.C\u2019est à cette étape qu\u2019on dresse l\u2019inventaire des compétences qui devront être acquises sur les plans tant personnel que professionnel.Le jeune leader a été choisi en raison de ces compétences dans un domaine particulier, mais l\u2019entreprise doit travailler sur celles qu\u2019il ne maîtrise pas encore.PROFIL Nom : RSM Richter Chamberland Activité : Expertise comptable, services- conseils et consultation Effectif : GO associés et 550 professionnels Siège social : Montréal Fondation : 1926 TX Élaborer un programme +.» de développement des leaders C\u2019est ici que débute le programme qui durera de 12 à 18 mois.Les jeunes leaders bénéficieront de cours à l'Université McGill, de formations, de mentorat par un leader affirmé et de séances de coaching.Et une fois le programme terminé ?Comme il s\u2019agit de la première cohorte, difficile de dire quel rôle exact joueront ces jeunes leaders.Mais M.Berwald est convaincu qu\u2019aucun d'eux ne quittera l'organisation et qu'ils se sentiront davantage concernés.Une deuxième sélection de leaders est prévue d\u2019ici deux ans.# Lorsque vous disposez d'une vue parfaite de l'ensemble de votre portefeuille d'actifs, de services, de ressources et de projets informatiques, il est facile d'avoir la bonne réponse à biens des égards.Grâce à l'approche de CA en matière de prise en charge de la gouvernance informatique.vous disposez des outils nécessaires pour prendre les décisions, effectuer les investissements et faire les compromis qui s'imposent.À vrai dire, les gens recherchent les personnes dotées d'un tel sens des affaires.Mais ne vous inquiétez pas, vous saurez vous habituer à l'attention que vous susciterez.Un jour.Pour en savoir plus, téléchargez le document de présentation technique le plus récent à l'adresse ca.com/ca/fr/itg GOVERN MANAGE SECURE Transforming e IT Management. du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com Beaucoup de bonnes intentions pour la relève, mais peu de temps et d'argent Entrevue.Le spécialiste Alain Gosselin croit que les dirigeants doivent intervenir davantage dans le développement de la relève.par Audrey Myrand-Langlois > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Cumulant plusieurs années d'expérience en consultation et en enseignement des ressources humaines et de la gestion, Alain Gosselin nous explique le rôle central de la haute direction dans la planification de la relève.Journal Les Affaires \u2014 Quel est le rôle de la haute direction dans le développement des leaders ?Alain Gosselin - Flle doit en faire une priorité.Elle est chargée de faire passer le message qu\u2019il est important que l\u2019organisation y investisse temps et argent.C'est elle qui doit reconnaître les employés à haut potentiel, se tenir au courant de la progression de ces personnes et participer aux programmes de mentorat et de formation.JLA - Le rôle du conseil d'administration diffère-t-il de celui de La haute direction ?AG.- C\u2019est plutôt le comité des ressources humaines du conseil qui joue un rôle dans la Le respect de l'environnement j passe par la voie du leadership.planification de la reléve.Son mandat est de poser des questions.Par exemple, quels sont les mécanismes de planification de la relève ?Le conseil doit ainsi responsabiliser la haute direction et demander un suivi des mécanismes qui ont été mis en place.JLA \u2014 Les dirigeants des sociétés québécoises font-ils un bon travail en matière de planification de la relève ?A.G.- Je ne pense pas qu'il y ait d\u2019études pour prouver cela.Cependant, je crois qu\u2019il n'y a pas suffisamment d\u2019investissements, de participation, de formation et de mentorat de la part de la haute direction.Il y a un désir, mais le temps et l\u2019argent restent limités.JLA - Pourquoi, selon vous ?A.G.- Parce que les dirigeants voient le développement de la prochaine génération de leaders dans leur organisation comme une activité dé- e à 4 ® ATTA www.cn.ca LE CHEMIN DE FER DE L'AMERIQUE DU NORD f fi « Il faut consacrer du temps aux activités d'accompagnement, telles que le coaching et le mentorat », croit Alain Gosselin.léguée, donc qui n'est pas dans leur panier de responsabilités.Le développement des talents prend beaucoup de temps et ne donne des résultats qu\u2019à long terme, alors que leurs préoccupations sont surtout à court terme.Développer ; CV i Nom : Alain Gosselin Titre : Professeur titulaire et directeur associé principal de La formation des cadres et de la formation continue Organisation : HEC Montréal Âge : 55 ans Alain Gosselin dirige le service d'enseignernent des ressources humaines de HEC Montréal, il est membre du comité de rédaction de la revue Management international et du bureau des administrateurs de l'Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec.le talent à l\u2019interne signifie aussi qu\u2019il faut consacrer du temps aux activités d'accompagnement, telles que le coaching et le mentorat.+ Des valeurs à partager! À la SAQ.nos valeurs inspirent tant la culture d\u2019entreprise que chacune de nos actions quotidiennes.Comment?Elles constituent notre base commune d\u2019engagement : le respect.l'intégrité, la collaboration et la conjugaison de nos responsabilités commerciales et sociétales de manière équilibrée.C\u2019est aussi la passion que nous partageons pour l'univers des vins et des spiritueux.pour le service et les conseils prodigués à nos clients et pour notre travail au quotidien.UN MONDE DE PASSIONNÉS a or yo Sr 2 va 9 bu fu i 5.Or Canis www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 La relève doit être l'affaire de la haute direction La haute direction doit s\u2019investir dans le développement de la relève.Voici quatre recommandations d'experts afin que votre entreprise y parvienne.En faire une priorité « Le président et chef de la direction doit prioriser le développement des ressources humaines et le leadership dans son entreprise.Il doit y croire et être conscient qu'il faut investir dans le capital humain », dit Louise Roy, présidente du Forum de réflexion sur le leadership d'avenir au CIRANO.Varier les mandats « Pour qu'il y ait du développement, il doit y avoir du mouvement », explique Alain Gosselin, directeur associé principal de la formation des cadres et de la formation continue à HEC Montréal.La haute direction doit s'assurer que ses jeunes leaders ne stagnent pas dans un poste où ils sont habitués.S'engager personnellement « Les membres de la haute direction doivent revoir personnellement les dossiers des jeunes leaders et planifier leur développement », croit M.Gosselin.S'ils s'engageaient dans ce développement aussi intensément que dans l'atteinte des résultats financiers, la relève se porterait mieux, dit-il.Du soutien constant Les membres de la haute direction ont comme fonction d'accompagner les jeunes leaders tout au long de leur cheminement, dit Mm Roy.À titre de mentors et de coachs.A.M.-L.Les conditions gagnantes sur UrgenceLeadership.com Chaque semaine, sur notre site Internet, une vidéo de formation vous aide à aller plus Loin.Vous y retrouverez des cas concrets en entreprise et des conseils d'experts en matière de Leadership.EY AY exemple Les dirigeants de RSM Richter Chamberland savaient qu'ils devaient agir maintenant s'ils voulaient disposer d'une relève prête à affronter les défis à venir.Stephen Rosenhek, associé directeur, nous explique le rôle de la haute direction dans le nouveau programme de leadership du cabinet.> 0.00/000 | «44; MB! ES Les membres de la haute direction doivent s'engager personnellement dans la planification d'un plan de relève, nous dit Alain Gosselin, directeur associé principal de la formation des cadres et de la formation continue à HEC Montréal, qui décrit Les mesures à prendre pour obtenir l'appui de La haute direction dans cette planification.4 chemins Une direction PO - RE TR Tem enn a ett mmm .Parce que c\u2019est toute la Société qui doit A oa LL YEO) pas ano pliquer dans les cause qui nous toucheg toa A) ntrib a F'gpanourssement des ETS TEC ELE NE DS) la recher Tg ner he Ger GT ation LHôpital Sà su, AR (HT Lig! bénévolat et I'entraide (Gentraidgy en aide aux enfaniagarfs le besa (ZT FE ET Rg = ELK FIERS PARTENAIRES DU PROGRAMME URGENCE LEADERSHIP.Wet tout devient possible.i | 0 IEEE EN M Ye WWW tendances petites ES S et créatives.du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com « Nous offrons aux orthésistes de réduire leurs coûts et leurs délais de livraison » Villeneuve.La PME de Repentigny compte vendre sous licence 2 a des concurrents sa technologie remplaçarit le plâtre.par Dominique Froment > dominique: froment@transcontinental.ca Pour réduire ses coûts de fabrication et ses délais de livraison, Louis Villeneuve a conçu une technologie innovatrice de conception et de fabrication d'orthèses hautement exportable.La perspective de faire prendre un virage international à sa PME de Repentigny l\u2019emballe, mais il aura besoin de beaucoup d'aide.La technologie.La technologie Vtech de la société Villeneuve repose sur un lecteur optique qui prend les mesures du patient et qui commande, par l\u2019intermédiaire d\u2019une interface logiciels, le travail des robots fabriquant les orthèses.Avec l\u2019aide de consultants, surtout en programmation, Villeneuve a investi 500 000 $ sur deux ans pour développer sa technologie.Entre 60 et 70 % des laboratoires au Québec utilisent encore le plâtre pour prendre les empreintes des patients et fabriquer les or- thèses adaptées, soutient M.Villeneuve, propriétaire unique de Villeneuve, fondée en 1962.Certains ont recours au laser, mais l\u2019orthésiste affirme que cette technologie ne permet pas de prendre l'empreinte du pied quand il supporte un poids.«Il existe une quarantaine de méthodes informatisées dans le monde pour lire le pied, mais la nôtre est la seule qui peut le faire dans toutes les situations, c\u2019est-à-dire sans aucune charge, en supportant une partie ou la totalité du poids du corps.» Lesrésultats.Vtech, que Villeneuve utilise depuis janvier 2008, rend possible la livraison de l'orthèse en 24 heures, comparativement à deux semaines avec la technique traditionnelle du plâtre.Le prix de revient est aussi plus avantageux grâce à cette nouvelle technologie.Une orthèse fabriquée à partir d\u2019un moule de plâtre coûtait de 135 à 145 $ à Villeneuve, et de 120 à 135 $ avec la méthode CAO-FAO (conception et fabrication assistées par ordinateur).Avec la technologie Vtech, il n\u2019en coûte plus que de 90 à 120 $.En prime, la gestion de la clinique est simplifiée.En 2008, le nombre d'orthèses plantaires vendues a augmenté de 25 % par rapport à l\u2019année précédente.Les recettes que l\u2019entreprise a tirées des orthèses plantaires ont quant à elles progressé de 15 % l\u2019an dernier.La commercialisation.Villeneuve, qui emploie 40 personnes, utilise deux lecteurs Vtech et en a vendu trois à Orthèse-Prothèse Rive-Sud.« Je veux vendre des licences de ma technologie à des bureaux d'orthésistes qui vont nous confier la fabrication de leurs orthèses, explique M.Villeneuve.Bien des opticiens, par exemple, fonctionnent de la même façon.Nous offrons aux orthé- sistes de réduire leurs coûts et leurs délais de livraison en plus de leur permettre de se concentrer sur la vente et le service.» La technologie Vtech recèle un fort potentiel à l\u2019exportation.D'ailleurs, la société russe Orthomoda, avec qui M.Villeneuve est entré en contact par l'entremise du ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l\u2019Exportation, est très intéressée.Tout comme « Je voulais plus de précision tout en réduisant mes coûts de production », explique Louis Villeneuve, pda.[Photo : Dominique Froment]} I\u2019espagnole Portofino, qui pense pouvoir utiliser cette technologie pour fabriquer des semelles confort pour ses chaussures.« Je n\u2019ai aucune idée de comment il faut procéder, mais je n'avais aucune idée non plus de comment programmer des logiciels, raconte M.Villeneuve.Je vais me faire aider par des spécialistes.» Le financement.Pour financer le développement de Vtech, M.Villeneuve a obtenu une subvention du ministère du Développement économique, de l'Innovation (ev) Nom : Louis Villeneuve Âge : 54 ans Fonction : Pdg Entreprise : Villeneuve Lorthésiste cherchait une technique plus précise, plus écologique et plus économique que le piâtre pour fabriquer ses orthèses.Il a donc développé une technologie utilisant un lecteur optique qu'il veut maintenant vendre sous licence et exporter.et de l'Exportation, une autre d'Investissement Québec, un prêt sans intérêts de Développement économique Canada, un autre du CLD de la MRC de L'Assomption, ainsi qu\u2019un soutien à la formation (équivalant à 50 % du coût) d\u2019Emploi-Québec.Comment l\u2019idée vous estelle venue ?Louis Villeneuve, 54 ans, est orthésiste, comme sa mère, Pierrette Desmarais.Son père, Robert, était podiatre.Son arrière- grand-père, Amédée, fabriquait déjà des chaussures à » du C Présentée par Présidente d'honneur Karen Radford, La Boule de cristal RIM \u2014 TELUS\u201d 2009 31 mars - 1¢ avril 2009 Palais des congrès de Montréal Joignez-vous à l'événement annuel en TI par excellence ! Des conférenciers d'envergure viendront partager leur vision du futur en TI.Ils aborderont des sujets qui nourriront vos réflexions et vous aideront à prendre de bonnes décisions d'affaires pour l'avenir.Mark Anderson, président et chef Andy Canham, président, \u2018 Natalie Larivière, présidente, Peter Strom, président et chef Claude Villeneuve, professeur, présidente, de la direction, Strategic News Service.SUN Microsystems Canada.Médias Transcontinental.de la direction, March Networks.UQAC, et directeur de la Chaire TELUS Québec.Conjuguer le contexte économique Remédier aux lacunes de Devenir un fournisseur Les tendances futures de recherche en Éco-Conseil.et l'évolution technologique pour productivité par la technologie.Web privilégié.de la vidéo intelligente.TIC, énergie et changements climatiques : préparer la reprise.le défi du développement durable.Groupe wal oufroufns ) SSQ fi na Per (er Academos CISCO.DESSAU Lo.Développement j S ® re, A | Pam EE ation 2 lesaffaires = cs mmm, Québec ; ACTiD igq\u201d C R iM Microsystems ®DIRECTION allstream INFORMATIQUE ero sense TECHNO pers cefrio innover par les T/ | $ TR www.lesaffaires.com | les affaires du 21 au 27 mars 2009 (25) petites et créatives tendances » la main, en 1896, a Saint- Roch-de-l\u2019Achigan.Et son fils Alexandre, 22 ans, étudie la technique d\u2019orthése- prothèse à Québec.Bref, les orthèses du pied n\u2019avaient plus de secret pour Louis Villeneuve, Sauf que la technique traditionnelle de fabrication d'orthèses avec des moules en plâtre ne le satisfaisait plus.« Je voulais plus de précision tout en réduisant mes coûts de production », ex- plique-t-il.En plus, la poussière produite par le plâtre est nuisible pour la santé et les débris de plâtre rejetés s\u2019amoncellent dans les sites d'enfouissement.De là l'idée de chercher une solution plus efficace et plus écologique.L'avenir.Villeneuve fabrique actuellement environ 5 000 paires d'orthèses par année, ce qui lui permet de dégager un bénéfice net de 200 000 $.La PME est équipée pour fabriquer 30 000 paires, un objectif qu\u2019il prévoit atteindre d'ici cing ans.Dans deux ans, après un nouvel investissement de 500 000 $, Vtech aura été adaptée pour les mains.La PME fabriquera des gants chauffants, des gants pour les gens à qui il manque des doigts, des gants anti- vibrations pour ceux qui travaillent avec des équipements lourds, et d'autres pour les cyclistes.Et, dans cing ans, Villeneuve sera une société internationale, assure son propriétaire.« Mon fils Alexandre va faire rouler l\u2019entreprise et moi, je vais me consacrer au développement des affaires.» 1 XO LE RESTAURANT CHIC ET CONVIVIAL CUISINE MODERNE » Petit-déjeuner à la carte MICHELE MERCURI! Lundi au vendredi de 7 hä 11h Samedi et dimanche de 7 h à 10 h Un choix de petit-déjeuner santé, énergisant, végétarien, continental ou composé des spécialités du Québec.108-1953 Samedi et dimanche de 10 h à 15 h Brunch à la carte ou Choix de deux entrées, dégustation gourmande ; de deux plats principaux, duo de desserts, café ou thé.48% Déjeuner table d'hôte du midi Lundi au vendredi de 11 h 30 à 14 h Une table d'hôte du midi qui varie chaque semaine.Une entrée et un plat à 26 $ ou Une entrée, un plat et un dessert 4 29.3 2504 ,.\u2018 Tous les soirs de 17 h 30 à 22 h Repas à la carte ou Repas dégustation de 7 services improvisé par le chef.79$ Situé dans l'Hôtel Le St-James 355, rue Saint-Jacques, Vieux-Montréal Réservations recommandées : 514-841-5000 www.xolerestaurant.com UNE CONTRIBUTION RESPONSABLE 8 4 QC8DH GACY SOOOCOOOL EENS IS AU PROFIT DE | LA COLLECTIVITE Avec 3,8 milliards de dollars de revenus, dont 1,361 milliard remis au gouvernement du Québec; avec des programmes pour prévenir le jeu excessif dans tous ses secteurs d'activité; avec des milliers de gagnants, des événements rassembleurs, des milliers d'emplois, des établissements de divertissement, d'hôtellerie et de restauration reconnus à l'échelle | internationale, Loto-Québec est un acteur socio-économique de premier la collectivité plan dans québécoise.Pour en savoir plus : lotoquebec.com Région de Montréal : 514 499-5075 Ailleurs au Québec : 1 800 350-9033 LOTO QUÉBEC (26) tendances du2l au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com Phyllis Lambert a façonné sa ville et son milieu Entrevue.L'architecte montréalaise a mis son influence au service du patrimoine.par Pierre Théroux > pierre.theroux@transcontinental.ca Série Gens d\u2019influence A L'influence est une force positive qui permet de mobiliser les gens vers un objectif commun.Cette série présente des personnalités qui ont fait Leur marque grâce à leur influence, afin d'inspirer les gens d'affaires.Le petit quartier montréalais Milton-Parc, près du centre-ville, est passé près de la dénaturation architecturale.Au début des années 1970, de nombreuses maisons victoriennes avaient disparues et d\u2019autres étaient menacées de démolition pour faire place à un gigantesque projet de tours d'habitation.Finalement, seules les deux tours du complexe de La Cité seront érigées.Les citoyens du quartier, appuyés par Phyllis Lambert, ont empêché la métamorphose de ce magnifique quartier historique et permis la rénovation de rangées entières de bâtiments construits au tournant du 20° siècle, les transformant en coopérative d'habitation.Voilà un des premiers combats pour la conservation du patrimoine bâti menés par Phyllis Lambert à son retour à Montréal, alors qu\u2019elle contribuait à la création de Sauvons Montréal et d\u2019Héritage Montréal.D'où son surnom de Jeanne d\u2019Architecture ! Après avoir participé à d'importantes réalisations d\u2019architecturale ailleurs dans le monde, dont le Seagram Building à New York, la restauration de la synagogue Ben Ezra au Caire et la rénovation du célèbre hôtel Biltmore à Los Angeles, Phyllis Lambert a grandement contribué à façonner le paysage architectural montréalais.Elle met toute son influence, sa notoriété et surtout sa ténacité et sa passion pour l\u2019art, au service de la sauvegarde du patrimoine urbain et à la qualité des projets d\u2019architecture, d'aménagement et de design, en préconisant toujours la consultation publique.Phyllis Lambert s\u2019est investie dans la préservation de bâtiments patrimoniaux en acquérant personnellement, au milieu des années 1970, la maison historique Shaughnessy, érigée en 1874 et menacée de démolition.Elle y fonde le Centre canadien d'architecture (CCA).Journal Les Affaires - Qu'est-ce qui a mené à la création du CCA ?Phyilis Lambert - Quand je travaillais au projet de l'édifice Seagram, j'ai commencé à a : 9 he] [ Phyllis Lambert.l'architecte Fille de Samuel Bronfman, fondateur de l'empire Seagram, Phyllis Lambert est née & Montréal, en 1927, Elle est titulaire d'une maîtrise en architecture de l'Illinois Institute of Technology de Chicago.Elle a fait sa marque en planifiant La réalisation de l'édifice Seagram de New York, terminé en 1958, premier gratte-ciel construit en acier et en verre.Dans les années 1970, de retour à Montréal, elle fonde Héritage Montréal et projette la création du Centre canadien d'architecture, En 1996, elle établit Le Fonds d'investissement de Montréal pour La revitalisation de l'habitat pour Les ménages à faible et moyen revenu._\u2026 l'artiste On la décrit comme une militante urbaine, grande dame de l'architecture montréalaise, mécène, rebelle et.mouton noir.« Mouton noir, non je ne dirais pas », dit celle qui, très jeune, rêvait d'une vie d'artiste.Dès l'âge de neuf ans, pour sortir du carcan familial, elle collectionner des dessins d'architectes.Je m\u2019intéressais à la pensée des architectes à diverses époques, dans différents lieux.C\u2019était fascinant.Puis, j'ai commencé à prendre des photos comme outil d'enquête, toujours pour mieux comprendre l\u2019architecture, la ville.J'avais aussi une collection de livres.L'idée est venue de les rassembler dans un lieu pour que le passé informe le présent et l\u2019avenir.un æ CE © 4 Lu = s'adonne à la sculpture et s'y consacrera encore davantage au début de La vingtaine, dans un atelier d'artiste à Paris.Puis, ce sera la photo et l'architecture.À 82 ans, l'adepte de yoga travaille à l'écriture d'un livre sur l'épopée de l'édifice Seagram.« L'art est la valeur fondamentale de la vie », estime-elle.«.'honorée Phyllis Lambert est titulaire d'une vingtaine de doctorats honorifiques d'universités nord-américaines et européennes.En 1997, elle a reçu le prix Hadrien du World Monuments Fund pour son rôle dans la conservation du patrimoine artistique et architectural mondial.En 2006, Le National Building Museum de Washington lui décernait le prix Vincent J.Scully pour sa contribution au design de l'environnement bâti, à La sensibilisation du public et à la sauvegarde du patrimoine architectural.Elle est aussi, entre autres distinctions, Compagnon de l'Ordre du Canada et Grand Officier de l'Ordre national du Québec.P.T.JLA - Le CCA fête cette année ses 20 ans.A-t-il évolué selon vos souhaits ?P.L.- Je me rappelle la première exposition, Le Panthéon, symbole des révolutions, sur cette église devenue le temple des grands hommes.Et actuellement, nous présentons une exposition sur les mesures prises partout dans le monde par les gens pour s'approprier la ville, l'améliorer.Le CCA a toujours voulu faire mieux comprendre Écoutez et regardez des gens qui ont une influence durable sur leur entourage et dans la société sur lesaffaires.com/influence l'architecture, amener les gens à réfléchir et à se poser des questions, avec la conviction que l'architecture est d'intérêt public.JLA - Tout en étant devenu un centre d'études de renommée internationale qui attire des chercheurs de partout ! P.L.- Le CCA invite les chercheurs en résidence pour encourager la réflexion et l\u2019action en architecture.Le centre entretient des liens étroits avec les universités pour soutenir la formation.JLA - Vous avez confié à Mies van der Rohe, un des pères de l'architecture moderne, le mandat d'ériger le Seagram Building à New York.Il est devenu un mentor pour vous.Que vous a-t-il enseigné ?PL.J'ai rencontré un maître.I] dégageait une telle aura.Quand j'ai quitté [l\u2019Université] Yale, je suis allée travailler à son bureau à Chicago.J\u2019y ai appris une façon de raisonner très pointue, tout en voyant très large et en laissant une grande place à l\u2019innovation.JLA - Pourquoi avoir décidé de revenir à Montréal ?P.L.- J'avais déjà conçu un bâtiment dans les années 1960, le centre Saidye-Bronfman.Je sentais qu\u2019il y avait d\u2019autres choses à faire ici.Montréal est une ville fascinante dont l'histoire se lit dans ses bâtiments.J'ai commencé en la photographiant, c\u2019était une façon de la comprendre.JLA - Trente ans plus tard, après avoir vous- même influencé le paysage architectural de Montréal, quelle image vous renvoie la ville ?P.L.- Il y a eu de grands progrès, une nouvelle façon de faire et de voir la ville.On le remarque dans les projets d\u2019aménagement du Quartier international et du Quartier des spectacles, le bâtiment de la Caisse de dépôt et placement.I] y a aussi une volonté de consulter les citoyens, pas seulement les soi-disant experts.Un projet mené par une seule personne, une seule équipe, amène à penser toujours dans la même direction.Mais quand on rassemble des gens aux expériences et aux objectifs différents, on fait souvent des choses plus intéressantes, plus osées.1 À lire en page 28 Deux collaborateurs de Mre Lambert soulignent sa capacité d'écoute et sa passion pour l'architecture montréalaise.La suite de notre série Gens d'influence dans notre numéro du 4 avril Présentée par : Microsoft\u201d Parce que c'est rattaire de tous WT D w 7 \u2014 (¥ = (Pp UV RATE AL : = A Pies NS Fa Rafe SE ECONOMISEZ JUSQU'À 30% EN FRAIS DE DÉPLACEMENT.Les outils de communications \u2014 de la téléconférence à la MI \u2014 peuvent faire économiser à votre entreprise jusqu'à 30 % en frais de déplacement.Donnez à votre monde des logiciels qui travaillent comme du vrai monde.Découvrez comment maîtriser vos coûts grâce aux solutions de communications unifiées de people_ready.microsoft.ca/peopleready/fr 28) tendances 4 seauarucaua ns aran CSL Ha RA GATE M 0\u20ac \u201csee ct amen mae arm maa Ay EPR rear EN Hans as du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com Une femme qui allie action et réflexion Témoignages.Phyllis Lambert prend le temps d'écouter les gens afin d'agir dans l'intérêt commun, disent ceux qui la connaissent.par Pierre Théroux > pierre.theroux@transcontinental.ca Série Gens d\u2019influence Phyllis Lambert est une femme d'action et de réflexion, de discours et d\u2019argumentation.Et elle est tenace.Pour le bien de Montréal et de l\u2019architecture.Elle possède ces traits de caractère essentiels quand on veut bâtir des institutions et transformer une ville, croit Simon Brault, président de Culture Montréal, qui partage avec sa « mère spirituelle » une passion pour les arts, la culture et Montréal.« Elle est capable de mener des batailles, de défendre des causes, de réaliser des projets.Une ville, c\u2019est ça : une succession de luttes pour la faire évoluer », dit M.Brault, dont la première collaboration avec rer 7 RE) RE Phyllis Lambert remonte à une vingtaine d\u2019années, avec la rénovation du Monument national, un bâtiment déclaré « bien culturel classé ».Malgré « son caractère fort, un ego impressionnant, Phyllis Lambert reste quelqu'un, d\u2019accessible », dit celui qui l\u2019a aussi côtoyée lors de l'organisation des Journées de la culture et du Sommet de Montréal.Simon Brault, également directeur général de l\u2019École nationale de théâtre et vice- président du Conseil des arts du Canada, voue aussi un grand respect à la citoyenne Lambert qui s\u2019est engagée pour la sauvegarde du patrimoine bâti et pour la participation active des citoyens.« Les personnes qui ont des connaissances ont tendance à s\u2019isoler, à s'éloigner des citoyens.La coupure entre les Pour survolter votre équipe, sachez partager l'information, vous remettre en question, miser sur les joueurs secondaires, accepter les échecs.Vous serez récompensé au centuple.Tirer le meilleur de mon équipe Martha |.Finney 207 pages e 24,95$ NN « Phyllis Lambert reste quelqu'un d'accessible », dit Simon Brault, président de Culture Montréal.[Photo : Gilles Delisle) chercheurs, les universitaires et les citoyens, c\u2019est ce qui fait le plus de mal à l\u2019évolution d'une ville.Phyllis Lambert est capable de discuter avec des gens qui ne sont pas des ex- Les temps sont durs?Avec Hélène Gagné, déployez les votre planification.stratégies de placement, de gestion * des risques et de décaissement qui vous conviennent et évitez les pièges qui pourraient mettre en péril Votre retraite crie au secours Hélène Gagné * 172 pages * 24,95$ « Elle voue une grande passion à l'art et à l'architecture », souligne Anne Cormier, directrice de l'École d'architecture de l'Université de Montréal.[Photo : Gilles Delisle] perts, sans les juger, sans condescendance, et j'en veux pour preuve les centaines d'heures passées dans les consultations publiques.Il faut la voir écouter les citoyens pour trouver des idées pour un projet qui devient universel.C\u2019est un moment très inspirant.« Elle intervient dans un débat pour l'intérêt commun, jamais pour servir ses intérêts personnels », ajoute-t-il.Active et entêtée C'est au Centre canadien d\u2019architecture quAnne Cormier, directrice de l'École d\u2019architecture de l\u2019Université de Montréal, a fait la connaissance de Phyllis Lambert.Elle la décrit comme « une femme déterminée qui voue une grande passion à l\u2019art et à l'architecture ».À la côtoyer, elle découvre une approche moins pratique de l\u2019architecture: « Un monde où le construit est très important, mais où la réflexion prend une Dans ce premier manga sur la gestion de carrière, suivez l\u2019histoire de Johnny Bunko, un employé qui ne se sent vraiment pas à sa place, et Diana, une conseillère aux pouvoirs magiques.Et découvrez les six secrets qui permettent à quiconque de trouver sa destinée professionnelle.Les aventures de Johnny Bunko autre dimension », dit celle dont les travaux comme membre fondateur de l'Atelier Big City l\u2019ont amenée à présenter ses propres installations au CCA.Phyllis Lambert a grandement contribué à rehausser la qualité et le discours sur l'architecture à Montréal, estime M\" Cormier.Son exigence et sa rigueur forcent à réfléchir de façon claire et systématique.« Les Montréalais ne verraient pas leur ville de la même façon si elle n'avait pas été aussi active, tenace et entêtée, » t Sur le Web Voyez comment 7S Phyllis Lambert a contribué a l'architecture de Montréal sur lesaffaires.com/influence Daniel H.Pink, illustrations de Rob Ten Pas 160 pages * 16,95 $ Vous avez l'impression de gérer une garderie ?Voici 53 capsules-vérités qui vous aideront à rendre votre équipe dynamique et performante.Superviser des employés Stephen P Robbins 240 pages * 24,95$ = oo 2 wd ss ra ARE ~ A partir de Comptant + oul, A LA LOCATION requis ASSOCI ON A FAIT 1142841\" Civic DX 2009 0° =) di sponi Comptant ble ou Q \u2014 e 3 oO (M ny In e, jn) oO Mm wn oh LE ONMnNal O Q %\u201d 9 36 mois Financement à partir de ou res Honda ~ Remi se allant Ci jusqu vi \u2018a cSi 2009 i 2000%\" A L\u2019ACHAT COMPTANT llustrée PARTENAIRE OFFICIEL PRÉSENTE PAR L'ASSOCIATION DES CONCESSIONNAIRES HONDA DU QUEBEC *Les offres de location-bail sont faites par Services Financiers Honda Inc., sur acceptation du crédit.Ces offres portent sur le véhicule neuf 2009 mentionné ci-après.Pour le véhicule, est identifié : a) le paiement mensuel, b) le montant initial requis ou échange équivalent, c) le montant au terme de la location.Période de location de 60 mois : Civic berline DX manuelle 2009 (modèle FA1529EX) : a) 168 $, ] b) 2 998 $, ©) 13 078 $, a} 222 $, b) O $, c) 13 320 $.Franchise de kilométrage de 120 000 km: frais de 0,12 $ le kilomètre excédentaire.Transport et préparation inclus en location seulement.Les frais de publication.assurance, immatriculation et taxes sont en sus, **Financement à l\u2019achat de 0,9 % pour 36 mois sur toutes les Civic 2009 neuves à l'exception du modèle FA3629E.tLa remise de 1 000 $ en dollars Honda incluant les taxes est applicable sur la Civic Si (modèle FG21591Y uniquement).L'offre n\u2019est pas transférable et ne peut être jumelée à aucune autre offre.ttLa remise à l\u2019achat comptant allant jusqu\u2019à 2 000 $ s'applique sur le modèle FA5559/Y uniquement.Les autres modèles Civic 2009 neufs, à l'exception des modèles FG1129E, FA1529EX et FA3629E, sont éligibles à une remise de 1 500 $.Les frais de préparation et livraison de 1 310 $, les enregistrements, assurance, immatriculation et taxes sont en sus pour les offres de financement à l'achat et l'achat comptant.Les offres de remise en argent ne peuvent être combinées avec des offres de financement à l'achat ou à la location.Photo à titre indicatif.Voyez votre concessionnaire Honda pour plus de détails.Valide seulement chez vos concessionnaires À participants.Valide sur les véhicules en inventaire seulement.Offre d'une durée limitée sujette à changement sans préavis par le manufacturier.LNH et l'emblème LNH sont des marques de commerce déposées de la Ligue Nationale de Hockey.© NHL/LNH 2009.Tous droits réservés. Sn st ah JE oo ol JE J PEE TY TX al La crise a provoqué un déficit de solvabilité écrasant de votre régime de retraite et elle a un impact financier majeur sur votre entreprise ?Les Affaires STE R a d attenuez En une journée, découvrez des modèles de régimes gagnants tout en profitant de l'expérience de gestionnaires de caisses de retraite et d'experts chevronnés : Fidrisk www.fidrisk.com Jean-Paul Gagné Président d'honneur Éditeur émérite JOURNAL LES AFFAIRES Pierre Girardin Président GIRARDIN-ACTUARIAT ET COMMUNICATION Stéphane Jean Sociétaire et conseiller senior Régimes de retraite TOWERS PERRIN Robert Pouliot Coordonnateur du programme communautaire FIDRISK Michel St-Germain Membre du partenariat international MERCER Jean Bergeron, FSA, FICA, CFA Directeur des services-conseils en gestion d'actifs MORNEAU SOBECO Reynald N.Harpin, cra Membre et conseiller d\u2019une dizaine de comités de placement de caisses de retraite, de fondations et de fonds de placement Benoît Labrosse, FsA Conseiller principal MERCER Roland Pratte Sociétaire et conseiller senior Gestion de l'actif TOWERS PERRIN Michel Toupin Gestionnaire principal de la caisse de retraite UNIVERSITÉ LAVAL Jean-François Bernier Premier vice-président et directeur des affaires juridiques INTERACTIVEBROKERS Patrice Hébert Directeur régional région de l'Est, Régime collectif de retraite FINANCIÈRE SUN LIFE Richard Laflamme Directeur général du Régime de retraite de l'Université du Québec (RRUQ) UNIVERSITÉ DU QUÉBEC LE 11 MAI 2009, HÔTEL HYATT REGENCY Les Grandes Conférences Information : 514 392-4116 ou lesgrandesconferences.lesaffaires.com les affair es SVP, mentionnez votre code prioritaire LA008 au moment de votre inscription 3 4 www.lesaffaires.com Mobilisez ceux qui ont survécu a la vague de compressions Coup d'œil Twitter prend son envol Le nombre de visiteurs uniques du site de microblogage a fait un bond de 55 %, en février.Milliers de visiteurs uniques 5000 4 000 3000 2000 1000 juin aout octobre décembre février 2008 2008 2008 2008 2009 [Source ComScore] L'outil Pour voir l'entrevue qui a passionné les Américains Peut-être fallait-il un humoriste pour lancer un débat sur la qualité de l'information économique aux Etats-Unis.La charge de l'animateur du Daily Show.Jon Stewart, la semaine dernière, contre la couverture de la crise économique par la chaîne d'information continue CNBC, a beaucoup fait jaser dans ce pays.L'entrevue qu'il a réalisée par la suite avec le commentateur- vedette Jim Cramer mérite elle aussi d'être visionnée.Vous voulez savoir ce qu'il en est exactement ?Visitez le site thecomedynetwork.ca.par où on accède au site officiel de l'émission.raté p.32 4 LE av .4 nd vy 0) \u201ci wy .wi oy er e x vi 2 su wr \u2014 autour des PPM p.36 Astral, Cogeco et Corus surprises de la controverse Des idées neuves pour un nouvel ordre financier p.40 eB -Montréal.ue 23mars 2008 18hà21h30 ® In WWW.ivez vous en ur J affaires.com/mooney [Illustration : michoitlustrations.com] Le jet d'affaires se refait une beauté Aéronautique.L'industrie réagit aux propos du président des États-Unis.par Martin Jolicoeur > martin.jolicoeur@transcontinental.ca Depuis que les patrons des trois grands de l\u2019automobile se sont déplacés en avion privé pour réclamer l\u2019aide de Washington, le président Barack Obama multiplie les allusions aux dépenses extravagantes des grandes entreprises.Résultat, en quelques semaines, l\u2019aviation d\u2019affaires est devenue le symbole de tout ce qui ne tourne pas rond dans l\u2019économie américaine.Que faire lorsque les propos de l\u2019homme le plus puissant de la planète menacent l\u2019avenir de toute votre industrie ?Former les rangs ! La majorité des entreprises du secteur, dont Bombardier, Dassault et Embraer, se sont rangées derrière l\u2019initiative conjointe de la National Business Aviation Association et de la General Aviation Manufacturers Association.Baptisée No Plane No Gain (pas d'avions, pas de croissance), leur risposte comprend un site Web et la diffusion de messages pour baladeur (podcasts), sur YouTube et dans les plus grands médias du pays.De leur côté, Cessna et Hawker Beechcraft ont réagi en lançant des campagnes publicitaires à l'intention de leurs clients.Et pour augmenter les chances de succès de cette offensive destinée à contrecarrer les effets du discours présidentiel sur les ventes de l\u2019industrie, le maire de Wichita, au Kansas, vient d'inviter Barack Obama à visiter sa ville, autoproclamée « capitale mondiale de l\u2019air ».Avec l\u2019espoir, bien sûr, qu\u2019il s\u2019y rende en avion ! t RS de F ] ACL ps : ' ?Programmes exécutifs CMA et CMA-MBA ; f Pour acquérir simultanément un titre comptable reconny - et une formation de 2° cycle universitaire ë SUPPLÉMENTAIRES Proportion des employés qui affirment qu'ils ; 2 : travaillent plus d'heures depuis la récession, selon un sondage Environics.Parmi eux, 1 sur 10 ne reçoit aucune rémunération pour ces heures supplémentaires.Nombre d'emplois perdus au Canada entre octobre 2008 et mars 2008.Mobiliser ses employés va mal ; ue même quand tout Ressources humaines.Pour redonner Le moral à vos employés après des compressions draconiennes, misez sur la transparence, le développement des compétences et les projets stimulants.par Suzanne Dansereau > suzanne.dansereau@transcontinental.ca : ère.\u2018d'une adolescente qu\u2019 \u2018elle élève seule, Carole (tous les prénoms sont fictifs) a été épargnée par les récentes suppressions de postes chez Corus Québec.«Je sais que je devrais être soulagée, mais au lieu de - cela, je mie sens déprimée et \u201cj'ai du mal à me concentrer », constate-t-elle.ressent quant à lui une anxiété diffuse, malgré sa récente promotion.« Comme si j'avais une \u201c Cadre intermédiaire chez CanWest, Steve En temps de crise, certains de vos employés pourraient vous surprendre par leurs réactions disproportionnées.« Cela se produit quand une personne se sent menacée et que ses besoins de base ne sont pas satisfaits.Ces employés sont en réaction de survie, explique la psychologue organisationnelle Ghislaine Labelle.Lego blessé prend les commandes et l'employé ne réussit pas à sortir facilement de cette dynamique.Ce n'est pas conscient, mais La souffrance est réelle.» Les réactions de survie varient selon les quatre tempéraments de base définit par David Keirsey.Voici comment les reconnaître.1.Le gardien Besoin de base : L'appartenance.Déclencheur de la réaction de survie : Le sentiment d'étre exclu.Réactions : Blamer les autres, trouver des coupables, parfois tomber malade.épée de Damociès au-dessus de la tête », Gérer les réactions de survie Comment le gérer : Lui donner des occasions de se sentir utile, l'aider à apprendre à lâcher prise (par le yoga, la relaxation, etc.).Part de la population : 45 % Type d'intelligence : Logistique.2.Le rationnel Besoin de base : Se sentir compétent; il craint l'erreur ou l'échec.Déclencheur de la réaction de survie : Le sentiment d'incompétence.Réactions : Agit comme un robot, s'en tient à des comportements codés.Comment le gérer : L'inviter à socialiser: Lui prescrire de faire des erreurs.Part de la population : 15 % Type d'intelligence : Stratégique.3.L'artisan Besoin de base : La liberté.Déclencheur de la réaction de survie : \u2018 confie-t-il:.Pas très motivant: pour- l\u2019équipe quildirige.\u2026 Steve et Carole sont des survivants.Ils vivent un deuil.Notre sympathie va naturellement vers ceux qui ont perdu leur emploi, nombreux ces derniers temps, si bien qu'on oublie souvent que, pour chaque employé remercié, des dizaines d'autres se demandent s'ils séront les prochains: Comment communiquer avec eux et les mo- \u201c -biliser ?Comment les amener-à ramer dans le bon sens pour sortir de la crise ?Le défi est d\u2019autant plus grand que les em- -ployeurs du Québec affronteront, en 2011, le pic.d\u2019une grave pénurie de main-d'œuvre.Regret- Trop de contrôle ou de contraintes.Réactions : Délinquance (au travail ou dans La vie personnelle); chantage.Comment le gérer : Éviter de le confronter ou d'argumenter, mais l'aider à trouver des plaisirs immédiats, lui donner de La latitude.Part de la population : 23 % Type d'intelligence : Tactique 4.L\u2019idéaliste Besoins de base : Réalisation, sens et identité, Déclencheur de la réaction de survie : Lorsqu'il doit agir contre ses valeurs.- Réactions : Il déçoit les autres; il se dissocie de lui-même et peut poser des gestes théâtraux.Comment le gérer : Lui faire voir la réalité.l'aider à formuler des objectifs précis et à redevenir authentique en aidant les autres.Part de la population : 17 % Type d'intelligence : Diplomatique.teront-ils alors certains.\u2018de leurs gestes ?« La loyauté de.vos \u2018employés dépendra de votre gestion de la crise », avertit Michel Tremblay, titulaire de la Chaire de commerce Omer DeSerres de HEC Montréal.Ce professeur etune demi-douzaine d'autres experts en gestion des ressources humaines étaient conférenciers au colloque Pour faire face ala crise économique : le rôle crucial des ressources humairies, organisé à Montréal le -3 février par l\u2019Ordre des conseillers en ressources humaines.Ils se sont alors penchés sur les défis de communication et de mobilisation auxquels font face les employeurs en période de récession.Leur message se résume à trois mots clés : : empathie, transparence et responsabilisation.Autrement dit, lorsque vous annoncez des ré- _ düctions d\u2019effectif ou des gels ou des baisses .de salaire, faites preuve d'humanité, donnez \u2018l'heure juste et faites participerles survivants à la reconstruction.« Vous devez vous organiser - pour que v vos / employés comprennent et acceptent vos déci- \u201csions, même s'ils ont le droit de les désapproü- ver et d\u2019être en colère », signale Louis-Philippe _ Péloquin, qui dirige la pratique de conseil en - communication chez Morneau Sobeco.La note de service annonçant un gel des salaires que Barack Obama a envoyée, dès le lendemain de son assermentation, 2 ses hauts fonctionnaires de la Mañon-Blanche, est un \u201c modèle à cet égard, dit- i.2 = Promes 5 re HO ses reniées Ce 34, Le premier rôle du service \u2018des ressources shu maines consiste à définir avec la haute direction les messages clés à communiquer aux employés.Ces messages doivent être transmis de façon , Uniforme.Pour aider les gestiofinaires à bien \u201cles communiquer, faites-les participer à la réflexion, suggère M.Péloquin.« S'ils trouvent - eux-mêmes les bonnes façons de dire les choses, » 7 53 fn Des Im www.lesaffaires.com les affaires » ils serdnéplus à l\u2019aise et deviendront de bonnes courrdies de transmission.» Rappeler l'historique de l'entreprise, le con- : texte et-la rémunération globale peut atténuer l'impact des mauvaises nouvelles, poursuit M.Péloquin.« Quand on annonce un gel de.salaires, par exemple, c\u2019est le bon moment de mettre l'accent sur les éléments non pécuniaires de la rémunération qu'offre l\u2019entreprise.Car les gels où les coupes sont souvent vécus comme des\u2018ruptures de promesses.» \u2018Quoi dire et ne pas dire, et qui doit le dire ?- « Les messages généraux doivent venir de la haute direction.Mais lorsque les décisions ont été déléguées aux cadres intermédiaires - c\u2019est à-dire lorsqu\u2019il leur appartient de décider où et - qui ils sabrent - ce sont eux qui doivent justifier rm leurs gestes devant leur équipe, en les informant de façon honnête et transparente des critères qu\u2019ils ont appliqués.» La pire chose à faire est de leur donner des raisons bidon, poursuit M.Péloquin.Les gens ne sont pas dupes.Rappelez-vous qu'aucune communication, aussi réussie soit-elle, ne peut corriger une mauvaise gestion.« Aucun expert en communication ne pourra enrober vos gaffes », lance-t-il.Une perte de sens Encore plus difficile que la communication, gérer les survivants demande un certain degré d'intelligence émotionnelle et des efforts soutenus.Si certains de vos gestionnaires sont incompétents sur le plan relationnel, c\u2019est maintenant que cela fera mal, prévient Michel Tremblay.On ne peut surestimer l\u2019aspect démobilisateur de la décroissance.« Les gens réagissent come si on les avait amputés d\u2019un membre », analyse Ghislaine Labelle, psychologue organisationnelle et présidente du Groupe conseil SCO.Elle a hotamment été consultée par Bell FER Fora des vagues paient BT EEE se ARESTIFOIN UE (33) stratégies du 21 au 27 mars 2009 à ne terme.réduit Ti Ghislaine Labelle.© ja De plus, les experts en ressources h recommandent de ne pas sabrer dans I roisse, mais ils ont raison de souligner q gi développement des compétences au mobilisateur.Leaders émergents Certains de ces survivarits devront vraisemblablement assumer de nouvelles tâches dufait de.la réorganisation du travail.Cette surcharge peut être transformée en occasion de croître.« Donnez-leur plus de marge de manceuvre dans leurs nouvelles responsabilités\u2019 », soute M.Tremblay.Et du soutien.- Si-vos antennes sont sensibles, là crise vous permettra aussi de reconnaître des leaders émergents, ceux qui font preuve de résilience: : Is pourront vous aider à tisser le réseau social .de l'entreprise, ce qui vous donnera, sur leplan du capital humain, des bases solides pour éroisans ès la crise, ve aus Ends cles qui avaient coupé de la façon la plus draconienne avaient virleur taux d'endettèment à augmenter (34) stratégies solutiyns récession 1, du 21 au 27 mars 2009 les affaires | www.lesaffaires.com Mises a pied raisonnées chez Bell Helicopter Étude de cas.Un comité représentant Les employés a participé au choix des personnes qui quitteraient l'entreprise.par Suzanne Dansereau > suzanne.dansereau@transcontinental.ca Hs étaient quatre à griller une cigarette après leur dernier quart de travail, à l\u2019extérieur du restaurant St-Hubert de Mirabel, pendant qu\u2019à l\u2019intérieur leurs collègues prenaient une bière d'adieu.Ils se reverraient, espéraient-ils, dans trois mois.Ou six ?« L'employeur a suivi la procédure et on a été traités correctement, a commenté l\u2019un d'eux, qui n\u2019a pas voulu s'identifier.C\u2019est la conjoncture qui est mauvaise.» Quant à savoir ce qu\u2019il entendait faire, il a répondu : « Pour l'instant, je vais prendre des vacances.» Le 2 février, Bell Helicopter Textron Canada a annoncé la mise à pied de 500 employés de ses usines de Mirabel et de Saint-Jérôme, soit le quart de son personnel.Raison invoquée : les clients de ce constructeur d\u2019hélicoptères commerciaux n\u2019ont plus les moyens de payer.On espère que les employés seront rappelés dans trois mois, mais rien n\u2019est sûr.« Il n\u2019y a pas de formule magique dans ces situations-là, fait remarquer Louis Fortin, vice-président, ressources humaines de l\u2019entreprise.Mais après 22 ans et quatre vagues de mises à pied [chez Bell Helicopter], on apprend de nos erreurs ».« Ce qui est important, pour- suit-il, c\u2019est que les employés eux-mêmes disent qu'ils ont été bien traités.» Dans les règles de l'art Voici comment cela s\u2019est passé.Vers la mi-décembre, la direction organise une réunion pour faire le point avec l\u2019équipe de consultation des employés, appellée CT Leadership.(Parce que l\u2019entreprise n'est pas syndiquée, c\u2019est une équipe formée d\u2019employés de chaque secteur, bureau et usine, qui représente ces derniers).« Tout le monde voyait bien que les appareils ne décollaient pas de l\u2019entrepôt », souligne M.Fortin.Une semaine sans salaire est envisagée, puis on opte pour la semaine de quatre jours pendant oO Mércet terresansfrontières ORGANISME DE COOPÉRATION INTERNATIONALE 877 873-2433 Valeur de 100 000$ ou 85 000$ comptant \\ @ Www.terresansfrontieres.ca ÿ PEN IS REP EE) Tirage le 23 avril 2009 es 11 autres prix en argent Tirage additionnel de 30 000° 1506 billet régulier 175° billet TSF+ 3000 billets seulement de 25 000° a 300° avec billet TSF+ Mercedes-Benz cabriolet SLK55, 2009 Le véhicule peut diférer de celui illustré.cinq semaines.Les employés sont informés, mais, concède M.Fortin, dans des délais très courts.Même chose lorsque la direction décide que les semaines de quatre jours ne suffiront pas et que des mises à pied seront nécessaires.Ces dernières sont annoncées le 2 février pour le 5 février.La décision avait été prise le 29 janvier par le siège social au Texas, explique M.Fortin, mais entre la décision et l\u2019annonce, plusieurs étapes ont dû être franchies : 10 versions de communiqués de presse, vérifications par les avocats, traduction, etc.Mais une règle d'or a été respectée : « On a fait en sorte que les employés soient informés avant la presse.» L'équipe de consultation des employés a ensuite participé au choix des employés devant être licenciés.« Il a fallu beaucoup de discussions pour savoir qui allait être mis à pied.Cela a pris plusieurs jours.Mais c'est important que les employés constatent qu\u2019il n\u2019y a pas eu de favoritisme : on a suivi la politique.» Les employés ont apprécié que l\u2019entreprise organise des rencontres avec les fonctionnaires de l'assurance emploi et que le président de Bell Helicopter Textron Canada soit présent « Nous ne nous sommes pas cachés dans nos bureaux », lance Louis Fortin, vice-président, ressources humaines.[Photo : Gilles Delisle] pour les saluer lors de leur départ, estime M.Fortin.« Nous ne nous sommes pas cachés dans nos bureaux », lance-t-il.Maintenant, I'un des pro- blemes les plus importants est de garder contact avec les em- plovés mis à pied, relate M.Fortin.« L'entreprise a investi plusieurs mois de formation dans chaque employé qui s\u2019en va, rappelle-t-il.Nous garderons un contact écrit mensuel avec eux », annonce-t-il.Et, nouveauté pour les survivants, l'entreprise vient de créer un forum d\u2019employés, permettant à quelque 1 500 personnes de se réunir.ae STRATEGIE ET MARCHE HEC MONTREAL et Desjardins & Cie présentent 4 colloques de la série DEVENIR PLUS FORT EN TEMPS DE CRISE GOUVERNANCE Savoir rebondir en temps de crise! 7 avril 2009 Louis Hébert, directeur du MBA exécutif et professeur, HEC Montréal Parmi les conférenciers : Jacques Daoust, président et chef de la direction, Investissement Québec, Christian Élie, président, Pélican International, Jacques Landreville, administrateur de sociétés, président et chef de la direction (1991-2008), Uni-Sélect Investissement Québec FACILITER - FINANCER PROPULSER En collaboration avec Le rôle d\u2019un conseil d'une PME en période difficile 24 avril 2009 À Michel Nadeau, directeur général, Institut sur la gouvernance d'organisations privées et publiques Parmi les conférenciers : Norman Hébert jr, président et chef de la direction, Groupe Park Avenue En collaboration avec Institut sur la gouvernance d'organisations privées et publiques FINANCE MARKETING Traverser la crise sans crise : est-ce possible ?I 1°\u2019 mai 2009 Daniel Paillé, professeur invité, HEC Montréal Parmi les conférenciers : Marc Dutil, président et chef de l'exploitation, Groupe Canam, Louis Roquet, président et chef de l'exploitation, Desjardins Capital de risque, Sylvain Vincent, associé directeur, Est du Canada, Ernst & Young En collaboration avec SI} ERNST & YOUNG La qualité dans tout ce que nous faisons Des conférenciers et des gens d'affaires reconnus partageront leur expérience pratique de gestion de crise www.hec.ca/cadresetdirigeants/colloques HEC Montréal, 3000, ch.de la Côte-Ste-Catherine, Montréal, H3T 2A7 514 340-6010 Tirer les leçons de la crise aussi rapidement que ses clients! 20 mai 2009 | Jacques Nantel, secrétaire | général et professeur titulaire, HEC Montréal Parmi les conférenciers : Stéphane Achard, premier vice- président, Marché des entreprises, Desjardins, Christiane Germain, coprésidente, Groupe Germain 7h30 à8h30 - Accueil, café et viennoiseries 8h30à12h - Colloque (a : www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 (35) 3 | solutions récession stratégies Investir dans les employés qui vont vous sortir de la crise Rémunération.Les employeurs doivent oser bonifier Le salaire de leurs meilleurs éléments, même s'ils gèlent celui des autres.Mises à pied, licenciements, planification », dit-il.sur lesquels l'employeur ses employés.sions de formation et de per- sont un exemple, tout comme baisses ou gels de salaire Mais l\u2019argent et le salaire peut agir pour maintenir le Lesaspectsnonpécuniaires fectionnement pour les em- les congés payés en été.n\u2019ont rien pour motiver vos ne sont pas les seuls facteurs sentiment d\u2019engagement de comptent aussi.Les occa- ployés plus prometteurs en S$.Dansereau meilleurs employés.C\u2019est le temps de revoir leur rémunération de façon à ce qu\u2019ils ne soient pas tentés d'aller voir ailleurs.« Cela prend un grand courage de gestion, mais l\u2019idée de faire une meilleure différenciation dans le traitement des employés fait son chemin », indique Jérôme Côté, directeur de la pratique rémunération pour le Groupe Hay au Québec.Selon lui, même si on gèle les salaires, il faut penser à améliorer la rémunération des plus efficaces, « ceux qui vont nous sortir de la crise », dit-il.Les employeurs sont encore très peu nombreux à pratiquer cette différenciation, car la philosophie dominante demeure celle de l'égalité plutôt que celle de l'excellence, et on a peur de déplaire.Mais selon M.Côté, l\u2019'em- ploveur n'est pas gagnant à moyen terme s'il ne stimule pas ses meilleurs éléments.L\u2019employeur qui oserait procéder ainsi doit-il le cacher ?« Ce n\u2019est pas la meilleure façon d'agir.Nous croyons qu'il faut, en toute transparence, expliquer les critères de rendement sur lesquels la direction se base pour différencier la rémunération.» em Rémunération variable Conférencier au colloque de I'Ordre des conseillers en ressources humaines, Jérome Côté a présenté un sondage mondial effectué par le Groupe Hay datant de décembre 2008 sur les intentions de rémunération des grands employeurs.Ce sondage révèle que 71 % 4 des dirigeants interrogés oN avaient revu leurs budgets ; de rémunération ou pré- gs os or i: voyaient le faire en raison du ; 7 = ralentissement économique.\u2018 PE Maintenant que la situation / ; ; ; BDG se détériore, M.Côté parie I a , , , que ce pourcentage a beau- Lentrepreneur d'abord coup augmenté.Le sondage indiquait également qu\u2019au moins 25 % des dirigeants prévoyaient ne pas pouvoir atteindre 70 % de leurs objectifs.Ce qui soulève la question de la rémunération variable.Selon M.Côté, il faut la revoir pour la rendre plus réaliste.« I] ne faut pas pénaliser les employés pour une mauvaise Go stratégies \\ du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com Astral, Cogeco et Corus surprises de la controverse autour des PPM par Jérôme Plantevin > jerome.plantevin@transcontinental.ca Les interrogations soulevées par les annonceurs et agences de publicité québécois au sujet de la fiabilité des PPM (pour Portable People Meter) comme outil de: mesure de l\u2019audience radio ont suscité de vives réactions chez les radio- diffuseurs Astral Média, Cogeco et Corus Québec.« Je suis très surpris.Sondages BBM [qui mesure l\u2019audience radio au Canada] est une coopérative qui réunit les annonceurs, les agences de publicité et les radio- diffuseurs.Ensemble, nous décidons de ce que nous voulons », dit Charles Benoit, vice-président exécutif d\u2019Astral Média Radio.Même son de cloche chez Corus et Cogeco Diffusion.« Le PPM est un outil choisi par l\u2019ensemble de l\u2019industrie », dit Mario Cecchini, vice-président de Corus Québec.C\u2019est un excellent outil qui permet aux radio- diffuseurs de faire de meilleurs choix de programmation.Plus la programmation est précise, plus les annonceurs sont heureux.» Depuis quatre mois, les PPM ont remplacé les cahiers d\u2019écoute pour mesurer Y, DE BILLY.SENCRL l'audience radio-a Montréal.La semaine derniére, Les Affaires a publié un reportage mettant en lumiére des failles soulevées par les annonceurs et les agences de publicité de la province concernant la fiabilité des PPM.Pas parfait « Toute l\u2019industrie québécoise a non seulement adopté les PPM, [mais] elle a choisi avec fierté que Montréal soit le tout [premier] marché sondé avec les PPM.(.) Comme toute méthodologie, celle des PPM ne peut pas être parfaite », écrit Richard Lachance, vice- président radio de Cogeco Diffusion, dans une lettre adressée aux Affaires.Pour sa part, Radio-Canada préfère ne pas émettre de commentaires étant donné qu\u2019elle ne diffuse pas de publicité et que ses budgets ne sont pas dictés par les cotes d'écoute fournies par les PPM ni aucun autre outil.Un PPM est un petit récepteur de la taille d\u2019un téléaver- tisseur que les personnes qui participent au sondage doivent porter quand elles écoutent la radio.L'appareil enregistre les codes générés par voir » AVOC « Les PPM est un outil choisi par l'ensemble de l'industrie », dit Mario Cecchini, vice-président de Corus Québec.les émissions.L'exposition de la personne à ces codes correspond à son écoute des stations.Cette mesure est plus fidèle à la réalité que celle fournie par les cahiers d\u2019écoute, des carnets dans lesquels les sondés doivent noter les émissions écoutées pendant la journée.Mais selon plusieurs radio- diffuseurs et organismes de mesure d'audience dans le monde, les PPM ne sont fiables qu\u2019à la condition d\u2019investir des sommes importantes pour s'assurer de la discipline = AGENTS DE MARQUES DE COMMERCE + des personnes sondées et pour disposer d\u2019un échantillon de sondage d'une taille significative.Dans notre reportage publié la semaine dernière, annonceurs et agences de publicité s\u2019interrogeaient sur l'ampleur des moyens mis en œuvre par Sondages BBM et par les ra- diodiffuseurs pour s'assurer de la fiabilité des PPM.L'échantillonnage Les radiodiffuseurs à qui nous avons parlé se disent satisfaits des échantillons utilisés pour les sondages.Auparavant, Sondages BBM se fiait aux cahiers d\u2019écoute fournis à 5 000 personnes.Aujourd'hui, l\u2019organisme confie des PPM à 800 foyers montréalais, dont la moitié sont francophones.Selon BBM, ces 800 foyers représentent 1 800 personnes.Cette forte réduction de l'échantillon fait craindre aux annonceurs et aux agences de publicité québécoises que, pour certaines cibles et certaines catégories d\u2019auditeurs, la marge d'erreur soit grande.À cause de cela, disent ces derniers, certains résultats sont peut-être sujet à cau- Précisions Sondages radio tion.La taille de l'échantillon a été considérablement réduite, car, selon plusieurs analystes internationaux, il en coûte deux à trois fois plus d'utiliser des PPM que des cahiers d'écoute pour sonder les auditeurs.Les stations de radio et les chaînes de télévision contribuent pour 90 % au budget de BBM.Ces deux industries, tout comme l'ensemble du secteur des médias au Canada et dans le monde, subissent d'importantes baisses de revenus publicitaires en raison non seulement de la réce- sion, mais aussi d\u2019une crise structurelle.# Dans notre dossier sur les changements dans les méthodes de mesure d'audiences radio publiés dans notre numéro de la semaine dernière, il était inexact d\u2019affirmer dans le titre d\u2019un des textes que « BBM n\u2019a pas les moyens de laisser tomber les PPM ».Par ailleurs, dans un autre article de ce dossier, il aurait fallu tire que Robert Langlois, vice-président de BBM, région de l\u2019Est, préférait conserver certaines informations confidentielles sur les efforts de l\u2019entreprise pour s\u2019assurer de la fiabilité de leurs données.à MUKTREAL Rr; TTAWA n } wwwlesaffaires.com_ les affaires du 21 au 27 mars 2009 stratégies | « C'est le moment ou jamais de faire une percée en Amérique du Nord » Transport ferroviaire.Le pdg d'Alstom sur le continent croit que le corridor Calgary-Edmonton se fera avant celui de Québec-Windsor.par Martin Jolicoeur > martin.jolicoeur@transcontinental.ca Hd ST des avancées que fera l\u2019en- ER L\u2019élection de Barack Obama ) - réal ou Vancouver.Mais - i à la présidence des États-Unis depuis 2003 avant d\u2019être nommé, en avril, à la direc- LA Tard y Rush lei pave la voie à une percée majeure du train comme mode de transport de passagers aux États-Unis, croit Pierre Gauthier, président et chef de la direction d\u2019Alstom pour les États-Unis et le Canada.«11 y a une forte volonté politique qui se manifeste par le désir du gouvernement américain de lancer des projets ferroviaires le plus vite possible », a expliqué en entrevue M.Gauthier.Ce dernier qualifie la situation actuelle de « virage à 180 degrés » par rapport aux huit années de règne républicain de George W.Bush.Parent pauvre La volonté du nouveau gouvernement de réduire sa dépendance aux importations de pétrole et de mettre les bouchées doubles afin de réduire ses émissions polluantes contribue à l'optimisme de l\u2019industrie ferroviaire.Enfant pauvre du transport de passagers aux États-Unis, le train ne représente encore que 1 % de tous les voyages intéri- curs dans ce pays.Et 85 % de tous les déplacements de passagers par voie ferrée aux États-Unis sont effectués dans un seul corridor ferroviaire, celui qui relie les villes de New York à Washington.Dans son plan de relance économique, le gouvernement américain réserve 8 milliards Le « gouvernement américain manifeste une forte volonté de lancer des projets ferroviaires le plus vite possible », a expliqué en entrevue Pierre Gauthier.patron d'Alstom en Amérique du Nord.de dollars à l\u2019étude de 11 projets de train à haute vitesse.« Ce n\u2019est pas beaucoup, mais c'est plus que ce que le gouvernement de ce pays a jamais consacré à ce mode de transport », affirme M.Gauthier.Cette volonté de Washington recueille l'appui de nombreuses mairies et de plusieurs États.Le projet de liaison rapide entre San Francisco et San Diego, par exemple, un projet de 40 milliards de dollars, a déjà obtenu 10 milliards de la Californie.« Obama, les États, les villes.tout converge.Tellement que nous sommes plusieurs dans l\u2019industrie à nous dire que, si on ne parvient pas à faire une percée maintenant, on ne la fera jamais ! » Toutefois, Pierre Gauthier ne perçoit pas la même volonté politique au nord de la frontière.Des corridors attendus « On la sent de la part de grandes villes comme Mont- Si votre équipe aime la carotte, notre chef saura vous la cuisiner! Gâtez vos collaborateurs en les réunissant aux Trois Tilleuls.au sein du gouvernement fédéral, à vrai dire, pas vraiment.» Aussi souhaitée soit-elle, la liaison ferroviaire à haute \u2018vitesse entre Québec et Windsor ne risque pas de faire partie d\u2019un éventuel plan de relance du gouvernement Harper.« À mon avis, ça va prendre encore un certain temps avant qu\u2019on voie ce corridor se réaliser.Même que je ne serais pas surpris de voir un lien rapide entre Calgary et Edmonton se réaliser bien avant celui entre Québec et Windsor », dit celui qui dirigeait Alstom Canada tion d'Alstom USA.Ce qui laisse à penser qu\u2019à court et à moyen termes, la croissance d'Alstom dans le secteur du transport sur le continent dépend surtout treprise aux États-Unis.Cela, évidemment, en attendant que la modernisation du métro de Montréal, réalisée avec Bombardier, reçoive l'aval des autorités.t Présenté par CAPITAL Dîner-conférence le 25 mars avec Guy Kawasaki « The Art of Innovation » Au Club St-James de Montréal www.capitalinnovation.ca 514.987.9341 HEC MONTREAL Formation des cadres et des dirigeants 6 avril ou 8 juin 2009-9h 3 17h | Pierre A.Baril est administrateur d de coach pour des dirigeants de PME Paul Juneau (B.A; B.Sc.économique) agit comme conse spécialisé auprès d' entrepreneurs engagés: dans la mise e de plans de relève.Séminaire de formation en gouvernance une gouvernance créatrice de valeurs 6, 7 et 8 mai 2009 (Club St-Denis - Montréal) - 8h 30 à 17h Coordonnateur : Michel Nadeau est directeur général de l\u2019Institut sur la gouvernance d'organisations privées et publiques.Animateurs : Jean-Claude Cyr, M° André Laurin, Monique Lefebv et Louise Roy.et Le président du conseil d'administration : enjeux et défis 11 mai 2009 (Club St-Denis - Montréal) - 8h30 à 17h Coordonnateur : Michel Nadeau est directeur général de l\u2019 Institut sur la gouvernance d'organisations privées et publiques, Animateurs : Jean-Claude Deschênes, Richard Legauit, Hubert Manseau et Jacques Topping.En partenariat avec } i i | \u201cSessions én entraptise: + aucune formation spedfiqie dà Ces programmes pouvant être adaptés st'offerts pour un groupe de votre organisation, | Institut sur la gouvernance || d'organisations privées et publiques ; jomaine niest exigée, Lome (38) stratégies du 21 au 27 mars 2009 les affaires www.lesaffaires.com Tergel a su reconstituer son fonds de roulement pour soutenir ses ambitions Démarrage.En se prévalant de mesures fiscales, le fabricant de gélatine a récupéré près d'un demi-million de dollars.par Renée Claude Simard > dossiers@transcontinental.ca Série las , PME : Poursuivre ' la croissance Cette série présente des cas concrets illustrant comment des PME parviennent à passer à une autre étape de leur croissance.LE DEFI Stabiliser l'équipe d'opérateurs et accélérer la courbe d'apprentissage: stabiliser la production; maximiser la capacité de production.Qu'ont en commun les petits oursons en gelée, ces Gummy Bears dont les enfants raffolent, les produits laitiers allégés et les gélules médicamenteuses ?Ces produits contiennent tous de la gélatine.Et il y a des chances qu\u2019elle provienne de chez Tergel.Cette entreprise de Terrebonne, fondée en 1995, fabrique de la gélatine à partir de la peau de porc.Le produit est utilisé principalement dans les industries alimentaire et pharmaceutique.Tergel est une filiale du Groupe Weis- hardt.Cette société française, qui compte 170 ans d'expérience dans la gélatine, est le quatrième producteur mondial de gélatine issue de la peau de porc, de bovin ou de poisson.Elle a investi 55 millions de dollars pour implanter Tergel, sa première usine de fabrication de gélatine en Amérique du Nord.Plusieurs raisons stratégiques ont incité Weishardt à venir s\u2019établir ici.« Très bien implanté en Europe, le groupe avait la volonté de s\u2019internationaliser et d'augmenter sa capacité de production, souligne Éric Thiffault, directeur financier de Tergel.« De plus, Weishardt désirait s\u2019établir et produire dans une zone dollar.Il y a un très gros potentiel de vente aux États-Unis et en Asie, et c'est en dollars américains que les affaires se font.C\u2019est plus difficile d\u2019être compétitif si on négocic en euros.» Une usine parmi les plus modernes Direction le Canada.« Le pays a une tradition industrielle de forte technologie.Et stratégiquement, Terrebonne était une très bonnc option.Le critère essentiel était la disponibilité de la matière première, soit la peau de porc.Or, le Québec en est un gros producteur.De plus, on est près des voies maritimes, ce qui facilite le transport de nos produits.Finalement, la possibilité pour notre pdg, qui est Français, de s'établir dans un environnement francophone était intéressante », souligne le comptable en management accrédité (CMA).Tergel s'approvisionne « En période de démarrage, beaucoup de problémes surviennent et les investissements sont énormes.Le fonds de roulement peut en souffrir grandement.Quand un demi- million de dollars tombe du ciel, c'est très apprécié.» - Éric Thiffault, directeur financier notamment chez Olymel et chez duBreton.Selon M.Thiffault, l'usine de Terrebonne est de loin la plus moderne du Groupe Weis- hardt - qui possède deux autres usines de fabrication de gélatine, l\u2019une en France, près de Toulouse, et l\u2019autre en Slovaquie - et peut- être la plus moderne du monde pour ce type de produits.Ses systèmes automatisés facilitent la gestion des flux et la traçabilité des produits, pour une production de gélatine conforme aux normes les plus rigoureuses.Côté environnement, Tergel a mis en place des processus réduisant la consommation énergétique et la production de gaz à effet de serre, eta intégré une station d\u2019épuration des eaux usées.« Weishardt est le quatrième producteur mondial.Toutefois, pour la capacité de production, on est très loin derrière les trois premiers, qui sont d\u2019énormes gélatiniers.C'est pourquoi, pour nous démarquer, nous offrons des produits de très haute qualité.C\u2019est ce qui nous permet de percer les marchés pharmaceutique et alimentaire.Pfizer est d'ailleurs un important client.On mise également sur un excellent service à la clientèle.La devise de notre pdg, c\u2019est de répondre aux besoins du client le plus difficile », dit le directeur.L'entreprise, qui compte une soixantaine d'employés, a officiellement commencé sa production en juillet 2007.M.Thiffault prévoit un chiffre d\u2019affaires de 19 millions de dollars cette année et il vise, sous peu, les 30 millions.L'entreprise fonctionne pour l'instant à 60 % de sa capacité maximale, évaluée à 3 000 tonnes par année.Objectif monde L'objectif pour les prochaines années est de consolider la présence de Tergel aux États-Unis.« On est en phase de montée en puissance.La demande mondiale est très forte.On veut aussi s'implanter en Asie.On est présent au Japon, mais en Chine, on ne fait que commencer.Ce n\u2019est pas facile d\u2019exporter en Chine.Ceci dit, le produit voyage très bien », dit M.Thiffault.Le démarrage de l\u2019entreprise a été ardu.« On est toujours en période de rodage.On fait beaucoup de modifications depuis le début.Notre usine n\u2019est pas un copié-collé de nos autres usines; on apprend au fur et à mesure.Le recrutement a parailleurs été tout un défi.Il n\u2019y a pas de gélatinier ici.Il faut du temps pour former de bons opérateurs, c\u2019est un domaine très technique.» Sans compter qu\u2019une entreprise en démarrage éprouve souvent des problèmes de fonds de roulement.L'année dernière, lors de la préparation des déclarations de revenus, le conseiller fiscal de Tergel a avisé M.Thiffault que l\u2019entreprise avait droit à un important crédit d'impôt.« On a donné notre accord pour qu'il prépare le dossier et on a récupéré près d\u2019un demi-million de dollars.Cet argent tombé du ciel nous a permis d'améliorer notre fonds de roulement.Ce fut très bénéfique.C\u2019est grâce à notre conseiller financier [que nous avons eu connaissance ce crédit].On est passé très près de laisser cet argent sur la table.Heureusement, on a pu faire des modifications sur nos rapports précédents et récupérer cet argent rétroactivement.« C'est un mythe de penser que de consulter va nous coûter une fortune.Ça en vaut la peine », conclut M.Thiffault.4 PISE Fax NE = A cc cas y ® - = \"Por 7 # ' www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 « On est en phase de montée en puissance.La demande mondiale est très forte », explique Eric Thiffault, directeur financier de Tergel.\u2018Photo : Gilles Delisle) (39) stratégies - PROFIL Nom : Tergel Activité : Fabrication de gélatine alimentaire et pharmaceutique Effectif : 60 employés - Siège social : France (Weishardt est la société-mère) Chiffre d'affaires : 19 millions de dollars (prévision 2009) Marchés : États-Unis (75 %), Canada et Asie Année de fondation : 2005 Actionnaires : Weishardt Holding Site Internet : www.weishardt.com Des programmes compliqués, mais 0 combien utiles Mesures fiscales.Les PME devraient s'appuyer sur un comptable pour profiter au maximum des divers programmes d'aide.Les entreprises peuvent tirer profit de plusieurs mesures fiscales destinées à les aider : crédits de conception, de main-d'œuvre, de recherche et développement, de création d'emplois en région éloignée, en multimédia, etc.Les dirigeants de PME doivent être au fait de ces mesures pour pouvoir en bénéficier.De nouveaux programmes sont annoncés dans chacun des budgets des gouvernements.« Les PME sont souvent en manque de liquidités.Par absence de réclamation, par oubli où par méconnaissance des lois fiscales, elles se privent d'argent auquel elles ont droit.Or, les crédits d'impôt représentent de 20 à 35 % d\u2019une dépense quelconque.Ce n\u2019est pas négligeable », dit Nicolas Boivin, professeur de fiscalité au Département des sciences comptables à l\u2019Université du Québec à Trois-Rivières.Toutefois, comme le souligne Brahim Allali, professeur au Service de l\u2019enseignement du « C'est le rôle d'un comptable de connaître l'éventail des différents programmes », dit Nicolas Boivin, de l'Université du Québec à Trois-Rivières.» management à HEC Montréal, il y aun manque d'information évident au sujet de ces programmes : « Trouver l'information n\u2019est pas simple.Milliards de dollars d'aide fiscale consentie aux entreprises par le gouvernement du Québec, en 2008, par rapport à 1,8 milliard.en 2003.Source Dépenses fiscaies - Édition 2008.du ministère des Finances en collaboration avec Revenu Québec De plus, les entrepreneurs sont confrontés à un certain nombre de conditions d'admissibilité qui les détournent de ces programmes.Ils n\u2019ont pas le temps d'aller se renseigner sur ces éléments, contrairement aux plus grandes entreprises.» « Les PME attendent que l'information vienne à elles.Et les gouvernements attendent que les PME viennent chercher de l\u2019info.Il doit y avoir des courroies de transmission d\u2019information entre les deux », ajoute-t-il.Nicolas Boivin conseille aux entreprises de consulter un comptable afin de s\u2019y retrouver : « C\u2019est son rôle de connaître l'éventail des différents programmes et de préparer les dossiers de demandes.» I] estime que ce sera toujours rentable de faire affaire avec un bureau de comptables, même pour une petite entreprise.« Les honoraires sont généralement basés sur un pourcentage des sommes récupérables, si bien qu\u2019il reste de l'argent à la PME.» Un répertoire des programmes et services provinciaux, pour ceux qui souhaitent déméler les différents programmes par eux-mêmes : www.formulaire.gouv.qc.ca.« La semaine prochaine : > Laboratoires Confab soigne ses ressources humaines Er ig (40) stratégies \u2014\u2014 A a Des idées neuves pour un nouvel ordre financier Capitaux.Il faut non seulement revoir la réglementation des marchés, mais aussi notre manière de penser.par Diana Farrell, directrice du McKinsey Global Institute, à San Francisco Harvard Business Review Le resserrement actuel du crédit ajoute à l'urgence du débat sur la redéfinition des règles encadrant les marchés mondiaux des capitaux.Il ne fait aucun doute que le système financier n\u2019a pas su innover en matière de gestion des risques et que le cadre et les institutions de réglementation en place doivent répondre aux nouvelles réalités.Mais, trop souvent, les propositions de réforme avancées traduisent une pensée obsolète s'appuyant sur une conception du monde remontant à 1944, année de la signature des accords de Bretton Woods.À cette époque, les gouvernements contrôlaient l\u2019économie nationale, l'activité financière internationale se confinait à peu près aux échanges commerciaux et les États-Unis dominaient la scène financière.Si nous souhaitons élaborer de nouvelles règles adaptées à notre époque, nous devons concevoir différemment ce monde financier, en gardant en tête ses trois dimensions essentielles.Activité à l'échelle internationale Les gouvernements nationaux ont, certes, encore un rôle im- portant à jouer dans le système financier mondial, mais ils sont de moins en moins capables de superviser et de réglementer unilatéralement l\u2019activité financière.La croissance même des marchés mondiaux des capitaux dilue leur pouvoir financier.Les États-Unis demeurent la première économie de la planète et le siège des plus importants marchés financiers, mais l'influence de l\u2019Europe, de la Chine ou encore du Moyen-Orient s'étend désormais partout.L'investissement des excédents commerciaux des pays asiatiques et des pétrodollars des grands pays exportateurs d\u2019or noir a approvisionné les marchés mondiaux de capitaux, abaissé les taux d\u2019intérêt dans les pays développés, provoqué une nouvelle vague de transactions financières à crédit et renfloué les banques d\u2019affaires en difficulté de Wall Street.Tout cela est survenu au moment où les marchés mondiaux des capitaux subissaient une extraordinaire transformation.La valeur des actifs financiers de la planète - y compris les actions, les obligations d\u2019État et de sociétés et les dépôts bancaires - a bondi de 12 billions de Les actifs financiers sont plus interreliés que jamais : même l'épargnant qui n'achète que des actions américaines auprès de parquets boursiers américains paie un prix déterminé par les marchés mondiaux.[Photo : Bloomberg News] dollars américains, en 1980, à 195 billions, en 2007.En fait, ces actifs ont crû plus rapidement que l\u2019économie mondiale, un phénomène que mes collègues du McKinsey Global Institute et moi-même appelons l\u2019intensification de l'intermédiation financière.Et ces actifs sont plus inter- reliés que jamais.Aujourd'hui, un tiers des détenteurs d'obligations gouvernementales, un quart des détenteurs d'actions et un cinquième des détenteurs d'obligations de sociétés privées ne sont pas domiciliés dans le pays où leurs titres ont été émis.Même l\u2019investisseur individuel qui n\u2019achète que des actions américaines auprès de parquets boursiers américains paie un prix déterminé par les marchés mondiaux.De nouveaux acteurs privés et publics Les fonds de retraite et d\u2019assurance sont toujours les principaux investisseurs privés, mais d\u2019autres acteurs des secteurs privé et public commencent à prendre de l\u2019importance.Les fonds de couverture, les fonds de capital d'investissement, les banques centrales, les fonds souverains, les sociétés d\u2019investissement gouvernementales et les sociétés d\u2019État - ayant chacun leurs propres objectifs et stratégies de placement - jouent un rôle prédominant à l'échelle 365 % Valeur des actifs financiers mondiaux par rapport au PIB mondial, en 2007; en 1980, la valeur totale des actifs financiers mondiaux était sensiblement équivalente au PIB de la planète.de la planète, La dernière crise a mis en lumière la faiblesse des systèmes qui ne réglementent que certains acteurs et n'ont pas de portée internationale.Le spectre \u2014 et la réalité \u2014 des marchés non réglementés Les législateurs doivent saisir l\u2019ampleur de l\u2019activité financière qui a cours en marge des marchés boursiers traditionnels et autres marchés réglementés afin d'en assurer une supervision adéquate.Plusieurs banques occidentales et d\u2019autres sociétés ont trouvé de nouveaux capitaux, en 2008, non pas en émettant des actions ou des obligations sur les marchés boursiers, mais en obtenant un généreux financement de la part d\u2019investisseurs privés.Avec le resserrement des marchés des capitaux, les bangües se sont déchargées d\u2019une multitude de contrats de crédit en les revendant à des sociétés de financement.Et si le resserrement du crédit a réfréné le boom des acquisitions par emprunt observé début 2007, plusieurs sociétés de financement par capitaux propres se sont adaptées à la situation, en 2008, en acquérant des actions d'entreprises cotées en Bourse.Nous savons que l\u2019intensification de l\u2019intermédiation financière, bien qu\u2019incontrôlable et imprévisible, comporte plusieurs avantages : elle peut élargir l'accès aux capitaux pour les emprunteurs, accroître les possibilités de partage du risque et stimuler la croissance économique.Bien sûr, les soubresauts du marché peuvent aussi provoquer de grandes perturbations, comme l\u2019ont démontré les crises cam- biaires à l\u2019origine des récessions qui ont dévasté l'Asie à la fin des années 1990 et, peu après, l'Argentine - sans parler de la débâcle du crédit hypothécaire à risque aux États-Unis, dont on n\u2019a pas fini de mesurer les effets.Le prochain objectif des législateurs devrait être de permettre au monde de profiter des bienfaits d\u2019une évolution constante des marchés des capitaux mondiaux, tout en gérant plus efficacement le risque.Mais la réussite dépend de notre capacité à renouveler notre pensée, pas seulement nos règles.1 Vous faites les séries sur la glace antag pret a es Lenn o comme au bureau! LJ - Avec le Groupe Dinamo vous avez: qu 0 ptivent vos troupes, .t ey qui fortifieWotre équipe - Ji team-building ingovateur et performant.elon Jean Perron et Din0 Manotfi.oor dE Équipement complet, LE -(hon de PUNE EXPERIENCE A (ITI 514 933-1346 info@groupedinamo.ca oupe DINAMO avy du team- -building » , = SEM armee la mere www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 (41) management stratégies Créer grace aux masses d'internautes Lecture.Collaborer en ligne permet de réaliser des projets efficacement et à peu de frais.par Jean-François St-Pierre, Internet a révolutionné notre façon de vivre.Pour le journaliste Jeff Howe, ce média a révélé le pouvoir inestimable de la collaboration de masse, notamment dans le monde des affaires.Cette collaboration a transformé le travail depuis son organisation jusqu\u2019à la mise en marché du produit.Dans son livre Crowdsour- cing, l\u2019auteur montre comment Internet réunit des gens aux multiples talents pour former une communauté capable de produire un travail à moindre coût et plus effica- vement qu'une entreprise traditionnelle.Il cite l'exemple de la multinationale Proctor & Gamble qui a su mettre à profit l'apport des internautes.Pour expliquer les motivations des entreprises qui ont recours à ce type de collaboration, J.Howe présente d'abord les phénomènes qui ont mené à la collaboration de masse.Puis, il précise les conditions qui favorisent la manifestation des potentialités de chacun, et illustre toute la force et l'étendue de cette masse hétérogène de gens capables de créer dans des domaines très variés.Une réalité qui fait déjà partie intégrante de la génération Internet.Selon Howe, il s\u2019agit d\u2019une belle invitation aux entreprises traditionnelles à amorcer dès maintenant le virage des affaires de demain.if 9 CROWDSOURCING WHY THE POWER OF THE CROWD IS DRIVING THE FUTURE OF BUSINESS Lede e 6 » .! FLEE How Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business Jeff Howe, Crown Business.2008, 311 pages directeur de la librairie Coop HEC Montréal Besoin de réussir votre entrevue?L'EMPLOI, & Vie Services professionnels en recherche d\u2018emplos.Services de transition de carrière lors de licenciement.514 509-9704 www.lemploilavie.com «J'AI CONFIANCE QUE QUOI QU'IL ARRIVE.» Desjardins & Cie Un expert à votre service pour vos assurances vie, invalidité et santé.* racheter les parts d\u2019un associé ?vous aidera à protéger vos avoirs.Pour le rencontrer, adressez-vous à votre caisse où votre centre financier aux entreprises Desjardins.C'est tout Desjardins qui appuie les entreprises.desjardins.com * Employe de Desjardins Securité financière, cabinet de services financiers Marque de commerce propriete de Desjardins Sécunite financiere MON ENTREPRISE TIENNE LE COUP Si une maladie ou un décès venait bouleverser vos projets, auriez-vous les reins assez solides pour: * payer tous les frais d'exploitation de votre entreprise (loyer, chauffage, électricité, taxes d'affaires, etc.) ?* faire face à des pertes financières sans mettre en péril la sécurité financière de votre famille ?Afin que votre entreprise puisse toujours maintenir le cap, quoi qu'il arrive, le conseiller en sécurité financière* Desjardins Sécurité financière Conjuguer avoirs et êtres Vie, santé, retraite EE ea emps.e songer à investir dans l\u2019avenir._ Nous souhaitons tous faire notre part dans le but de léguer un monde méilleur aux générations à venir; alors pourquoi ne pas songer s'investir dans une farnille de fonds qui adhère aux principes de l'investissement socialement responsable (ISR).En 1987, le Groupe Investors a été l'une des premières grandes institutions financières canadiennes à offrir un fonds commun de placement axé sur des aspirations sociales, le Fonds ISR Summa Investors.Quelque 20 ans plus tard, le Fonds ISR Summa InvestorsM- est devenu le plus important fonds socialement responsable au Canada; ° - Des mandats mondiaux en environnement, représentés par le Fonds mondial ISR Summa Investors\" et la Catégorie mondiale ISR .Summa InvestorsMc*, ainsi que par le Fonds mondial Leaders en environnement Summa Investors™ et |a Catégorie mondiale Leaders en environnement Summa Investors, s'ajoutent au Fonds ISR Summa Investors et la Catégorie ISR Summa Investors\u201d pour offrir aux Canadiens un éventail de placements socialement responsables qui s'appuient sur notre expérience en gestion financière, notre feuille de route éprouvée et un solide rendement à long terme.| Au Groupe Investors, nous croyons que vous pouvez viser à la fois le rendement et le bien-être de la collectivité.\u2014 = www.lesaffaires.com les affaires C'est le moment idéal de refinancer votre hypothèque p.44 Le chiffre | Baisse satariale des principaux dirigeants et des membres du conseil d'administration de Couche-Tard.L'ensemble des mesures prises par Couche-Tard pour affronter la récession lui fera économiser 20 millions de dollars cette année.Marches range AAA : un club de plus en plus sélect Maintenant que le géant General Electric a perdu sa cote de crédit AAA, le club des entreprises bénéficiant de la meilleure cote des agences d'évaluation de crédit est plus restreint que jamais.Seules six sociétés américaines ont une telle cote, et une seule au Canada.la Compagnie Pétrolière Impériale.Les américaines cotées AAA Var.du titre depuis 12 mois Société Automatic Data Processing -12% Berkshire Hathaway -34% Exxon Mobil -23% Johnson & Johnson - 22% Microsoft -41% Pfizer - 34% 1 Fitch lui a retiré sa cote AAA le 13 mars, Moody's et Standard & Poor's l'ont maintenue.Source Yahoofmance cur du 21 au 27 mars 2009 ING Canada est prét a avaler des concurrents p.48 La revanche des câblos Perspectives.Les consommateurs tiennent au câble et à l'Internet, même en temps de récession.par Dominique Beauchamp > dominique.beauchamp@transcontinental.ca Les câblodistributeurs sont en bien meilleure position cette fois-ci pour résister aux effets de la récession.Ils sont moins endettés que lors des dernières récessions et dégagent des flux de trérorerie excédentaires de leur exploitation, fait valoir Greg MacDonald, analyste à la Financière Banque Nationale.Les services d'accès Internet et de câble sont les dernières dépenses que les consommateurs supprimeront, croit Tim Casey, de BMO Marchés des capitaux.D'ailleurs, Vidéotron vient d'augmenter les tarifs de ses forfaits de 5 à 7 %, et Rogers Communications, de 5 à 13 %.M.Casey recommande l\u2019achat des titres de Rogers, de Cogeco Câble et de Shaw Communications, pour lesquels il prévoit une hausse de 7 à 9 % du bénéfice d'exploitation en 2009.Les câblodistributeurs ne sont toutefois pas complètement à l\u2019abri de la récession.Leur croissance ralentit et leur rentabilité diminue, reconnaît M.MacDonald.Ils perdent des abonnés à leur service de base.Certains clients renoncent aussi à certains services discrétionnaires, comme la vidéo sur demande.Mais, dans l\u2019ensemble, les câblodistributeurs canadiens tireront bien leur épingle du jeu, dit M.MacDonald.Il recommande à ses clients de profiter de la faiblesse du cours de Rogers pour acheter progressivement des actions.Vince Valentini, de TD Newcrest, suggère lui (43) FAMILLE DE FONDS summa.Un investissement \u201c socialement Surprise ! Les taux responsable augmentent sur les marges de crédit Le Plan\u201c Grou, Investors- p.52 aussi l\u2019achat du titre de Rogers, qui a chuté de 21% depuis 12 mois.A son avis, son cours reflète déjà les craintes suscitées par la nomination d'un successeur au défunt président Ted Rogers, par la décélération de la croissance de ses revenus ainsi que par la baisse prévue des marges de sa division sans fil.Le titre de Quebecor, propriétaire de Vidéo- tron, est moins attrayant à court terme aux yeux de MM.Valentini et MacDonald, car il s\u2019est apprécié de 24 % depuis la mi-décembre.En outre, Quebecor est plus endettée que ses rivales et dépensera des centaines de millions de dollars d'ici trois ans pour lancer son propre service de téléphonie sans fil, qui sera déficitaire pendant quelques années, souligne Tim Casey.t Les câblodistributeurs sont sous-évalués, disent les experts Société (symbole) Cours au Variation Dette nette/ 13 mars 2009 depuis 12 mois bén.d'exploitation 2009 Cogeco Câble (CCA) 31,71 $ -101% 2.2 Quebecor (QBR.B) 18,22 $ - 335% 3,8 Rogers Communications (RCI.B) 26.20 $ - 211% 20 Shaw Communications (SJR.B) 18,00 $ -30% 18 Source .Financière Banque Nationale Ne TC BPEL Sade CL Trois, deux, un.Refinancez votre hypothèque ! Finances personnelles.Les faibles taux d'intérêt peuvent vous faire économiser beaucoup d'argent.par André Dubuc > andre.dubuc@transcontinental.ca ) économie décline.Vos revenus d'emploi sont peut-être menacés.En période de récession, il faut examiner toutes les façons de réduire ses dépenses.Et puisque les taux d'intérêt n\u2019ont jamais été aussi bas, vous pourriez économiser beaucoup d'argent en renégociant votre prêt hypothécaire.« C\u2019est absolument le temps de vérifier s\u2019il faut refinancer son hypothèque », lance Daniel Lebeeuf.conseiller en financement hypothécaire chez Multi-Prêts.« Le taux fixe d'une hypothèque fermée de cinq ans n\u2019était jamais descendu plus bas que 4,34 %.Or, les banques Scotia et Laurentienne offrent maintenant du 4,15 % », dit Jean-Benoit Côté, président de JBC Groupe financier, un courtier hypothécaire de Granby.Les trois quarts de son volume d\u2019affaires consistent ces jours-ci en des demandes de refinancement.Autre facteur favorable, les prêteurs canadiens sont encore intéressés à brasser des affaires, contrairement aux banques américaines.Chez nos voisins du sud, le robinet du crédit est presque fermé.Qu'est-ce que le refinancement ?Le refinancement hypothécaire consiste à rembourser un prêt hypothécaire avant Refinancer en quatre étapes Vous voulez faire de bonnes économies ?Voici la marche à suivre pour déterminer l'opportunité de procéder à un refinancement hypothécaire.Faites le point sur vos finances personnelles Regardez l'ensemble de vos dettes et leur taux d'intérêt.Si vous avez un solde impayé sur vos cartes de crédit, un refinancement hypothécaire vous permettra de consolider vos dettes à un bien meilleur taux.Déterminez vos besoins et vos projets Pourquoi refinancer ?Pour consolider vos dettes ?Pour rénover votre maison ?Pour financer un voyage ou un véhicule neuf à un bon taux d'intérêt ?Pour simplement épargner de l'argent ?Votre banquier ou votre conseiller pourra vous suggérer le meilleur produit hypothécaire en fonction de vos objectifs.Part de marché des prêts hypothécaires à taux variable au Canada pour les emprunts contractés au cours des 12 derniers mois, selon l'Association canadienne des conseillers hypothécaires accrédités.l'échéance dans le but d\u2019emprunter de nouveau du capital, ou simplement pour profiter d\u2019une baisse des taux d'intérêt.Lors d\u2019un refinancement, le prêteur impose une pénalité à l'emprunteur qui rompt son contrat de prêt avant terme.Le montant de la pénalité peut être négocié avec le client.S'il change de prêteur, l'emprunteur devra aussi payer des frais de notaire de près de 1 000 $.Qui a intérêt à refinancer ?« Si vous avez signé votre hypothèque sans magasiner, lorsque les taux s'établissaient entre 6,5 et 7 %, comme j'ai vu récemment, il vaut la Rencontrez votre banquier Prenez rendez-vous avec votre banquier pour Lui expliquer vos besoins en matière d'hypothèque.Demandez-lui quel est le montant de La pénalité et des autres frais en cas de refinancement, comme les frais de notaire et le remboursement de primes en argent qui vous ont été consenties à la signature du prêt initial.N'hésitez pas à exiger des explications si la pénalité paraît abusive.Souvenez-vous qu'il est possible de négocier la pénalité que veut imposer votre institution financière si vous réempruntez auprès d'elle.peine de songer à refinancer sa propriété, même s\u2019il reste encore trois ans à courir au contrat », afrme M.Lebœuf.Si le terme à courir est plus court, les emprunteurs qui ont contracté un emprunt à un taux d'intérêt aussi bas que 5° devraient aussi songer à le renégocier.Un exemple probant Gilles Brooks, conseiller hypothécaire accrédité, de Multi-Prêts, nous a exposé le cas de Marie (nom fictif).Cette dernière a un solde hypothécaire de 99 800 $.Son ancien prêt arrivait à échéance en novembre 20]1 et portait intérêt à 4,97 %.Elle souhaite réemprunter 27 960 $ pour des travaux de rénovation.Après avoir étudié les diverses options, Marie a rompu son prêt hypothécaire, ce qui a entraîné une pénalité de 1 240 $ pour remboursement avant terme.Marie a choisi de contracter un nouvel emprunt de 131 000 $ couvrant le solde hypothécaire de 99 800 $, les travaux de rénovation de 27 960 $ et la pénalité de 1 240 $.Son nouveau prêt porte un taux de 4,19 % pour un terme de cing ans.Amorti sur 25 ans, son nouveau prêt requiert un remboursement mensuel de 702,65 $, soit 40 $ de moins que l\u2019ancien.Au net, Marie bénéficie d\u2019un capital additionnel, d\u2019un meilleur taux d'intérêt et d\u2019une mensualité inférieure.Qui dit mieux ?# Faites jouer la concurrence Magasinez, communiquez avec d'autres banquiers, faites appel à un courtier hypothécaire comme Multi-Prêts, dont les services sont gratuits pour l'emprunteur.Le courtier hypothécaire est en relation avec de nombreux prêteurs dont certains, comme Financière Macquarie et ING, n'ont pas de succursales.Maintenant que vous savez combien vous coûteront La pénalité et les autres frais si vous remboursez entièrement votre prêt, et que vous avez reçu différentes offres de refinancement, il ne vous reste plus qu'à choisir la plus avantageuse.À.D. www.lesaffaires.com Le les affaires du 21 au 27 mars 2009 Attention aux pénalités Le calcul de la pénalité pour remboursement anticipé est crucial dans le choix de refinancer son hypothèque ou non.La facture risque d\u2019être salée, au point d'annuler les économies liées au refinancement.Bien qu\u2019ils s'en défendent, les préteurs entretiennent un flou artistique autour du calcul de la pénalité qu\u2019ils imposent en cas de remboursement avant terme du prêt hypothécaire.La règle est pourtant claire dans le contrat de , prêt.La pénalité équivaut au plus élevé des montants suivants : trois mois d'intérêts ou le différentiel d'intérêt (c\u2019est-à-dire la différence entre les taux d'intérêt).Mais comment le prêteur définit-il ce différentiel d'intérêt ?Voici six éléments à surveiller lorsque votre prêteur vous précise le montant de la pénalité en cas de refinancement : > L'institution a-t-elle déduit du solde hypothécaire le remboursement sans pénalité auquel vous autorise votre contrat de prêt ?Supposons que vous ayez une hypothèque de 300 000 $.Vous avez un solde de 200 000 5 que vous souhaitez rembourser dans le cadre d\u2019un refinancement.Votre contrat de prêt vous autorise à rembourser sans pénalité jusqu\u2019à 20 % du montant initial du prêt.Votre pénalité devra donc être calculée sur 140 000 $ et non sur votre solde de 200 000 $.> Le contrat fixe-t-il des limites à l'option de remboursement anticipé sans pénalité ?Certains contrats excluent l'option de remboursement anticipé sans pénalité si le remboursement partiel est effectué le même jour que le remboursement intégral du prêt.Le cas échéant, la pénalité s'applique sur le solde hypothécaire de 200 000 $.> Quand on parle de différentiel d'intérêt, de quoi parle-t-on au juste ?Dans un contrat de prêt d'une grande banque canadienne, dont nous avons copie, le différentiel d'intérêt représente la différence entre le taux d'intérêt fixé pour le prêt hypothécaire actuel et le taux d'intérêt courant pratiqué sur les prêts hypothécaires semblables pour le reste de la durée du remboursement.Parle-t-on dans ce dernier cas de taux affichés ou de taux négociés ?Les taux négociés sont toujours inférieurs aux taux affichés.Cette distinction est importante, car plus le taux d'intérêt courant est bas, plus la pénalité est élevée.> Si le taux courant équivaut à un taux négocié, comment ce taux a-t-il été établi ?Sauf lors de promotions publicisées, les taux négociés sont rarement diffusés.Qu'est-ce qui vous assure que vous avez réellement obtenu le meilleur taux ?> Le préteur récupère-t-il le rabais de taux d'intérêt qu\u2019il vous avait accordé à la signature du prêt original ?Aux termes du contrat de prêt que nous avons en main, le prêteur réduit le taux d\u2019intérêt courant du rabais de taux qu\u2019il a consenti au client sur le prêt original.Ainsi, en 2007, le client a contracté une hypothèque de cing ans à un taux négocié de 5,79 %, alors que le taux affiché s'établissait à 744 %.Pour établir le différentiel d'intérêt, le prêteur récupère cet écart de 1,65 point en le soustrayant du taux d'intérêt courant (qui est de 5,69 %).On le répète, plus le taux courant est bas, plus la pénalité est élevée.> La récupération du rabais de taux par le prêteur s'applique-t-elle aux mois courus ou aux mois à courir ?Un prêteur qui a consenti un rabais de taux pour s\u2019assurer de la fidélité du client pendant cing ans récupère cet avantage si le client rompt son contrat avant terme.Logiquement, la récupération du rabais de taux devrait s'appliquer sur la partie courue du terme.Dans notre exemple, le client a profité pendant 15 mois d\u2019un rabais de taux de 1,65 point, et la banque le pénalise en lui faisant rembourser son rabais de taux pendant les 45 mois qui restent au remboursement du prêt.À.D.(45) investir Comment profiter des faibles taux d'intérêt De nombreuses études le confirment, en matière d\u2019hypothèques, la stratégie du taux de court terme ou du taux variable s\u2019avère économique sur une longue période, sauf exception.Or, nous vivons justement une période exceptionnelle, soulignent les économistes du Mouvement Desjardins dans une récente étude.« L\u2019hypothèque à taux fixe paraît la moins coûteuse actuellement », écrit Mathieu D\u2019Anjou.« Historiquement, l'avantage de la stratégie du taux variable équivalait à une réduction de taux d'un point de pourcentage à long terme.Présentement, les institutions financières ne consentent pas le taux préférentiel, mais plutôt le taux préférentiel majoré d\u2019un point [1 %].Ce n\u2019est donc pas une mauvaise idée d'opter pour un taux fixe », explique Maurice Marchon, professeur à HEC Montréal, pourtant un partisan de l\u2019hypothèque à taux variable.Voici ce que vous proposent les experts pour tirer le maximum des faibles taux d'intérêt.Ceux-ci privilégient le taux fixe, mais ils suggèrent aussi des solutions prudentes pour les irréductibles du taux variable.Pour avoir la sainte paix LE TAUX FIXE SUR 5 ANS, À 4,15 % « Pour ceux qui doivent refinancer leur hypothèque actuellement, le taux variable [de 5 ans] n\u2019est pas avantageux.Il y a un an, les banques offraient le taux préférentiel, moins 50 points de base, voire 90 points.Ces temps-ci, c\u2019est le taux préférentiel majoré », dit Éric Brassard, planificateur financier.Il recommande le terme fixe sur 5 ans.La Banque Scotia offre du 4,15 %, tandis que le taux variable sur 5 ans s\u2019établit à 3,30 %.L'écart de 85 points est faible, selon lui, dans un contexte où les taux d'intérêt sont appelés à remonter.LE TAUX FIXE SUR 10 ANS, À 5,25 % « Le taux fixe sur 5 ans est plus populaire que jamais, mais il ne faut pas oublier le taux sur 10 ans.Il est actuellement de 5,25 % à la Banque Scotia », dit Jean-Benoît Côté, courtier hypothécaire et président JBC Groupe financier.La paix pendant 10 ans ! Pour ceux qui croient que les taux ne bougeront pas de sitôt LE TAUX FIXE SUR 1 AN, À 3,25 % Christian Guay, éditeur du site spécialisé Lecarrefourimmobilier.com, suggère d'opter pour un prêt fermé de court terme à taux fixe et de le renouveler au besoin jusqu\u2019à ce qu\u2019il y ait des signes d\u2019une remontée des taux.Le courtier Multi-Prêts affiche un taux sur 1 an à 3,25 %.À la Financière Macquarie, le taux sur l an varie de 3,99 2 4,19 %.Les grandes banques affichent un taux de 5,25 %.LE TAUX VARIABLE SUR 1 AN La Banque Nationale ne prévoit pas de hausses de taux d\u2019intérêt avant 2010.Yanick Desnoyers, économiste en chef adjoint de la Banque, suggère à ceux qui tiennent à profiter des faibles taux variables à établir le taux sur 1 an et à se tenir prêts à fixer leur taux juste avant la remontée des taux d'intérêt.De plus, d\u2019ici 12 à 24 mois, les prêteurs feront peut-être de meilleures offres pour le taux variable sur 5 ans.Desjardins offre un prêt ouvert à taux variable d\u2019un ou deux ans à taux préférentiel, plus 1,5 point, ce qui donne un taux de 4 % actuellement.Gérer le risque avec l'hypothèque « multiterme » Une autre façon de gérer le risque lié aux taux d'intérêt est de diversifier ses taux et ses termes.Par exemple, la moitié de l'hypothèque peut être à taux variable, l\u2019autre à taux fixe sur 5 ans.La plupart des institutions financières offrent ce produit.Pour les inconditionnels du taux variable LE TAUX VARIABLE PLAFONNÉ Il s\u2019agit d'une bonne façon de profiter des taux actuels sans risquer sa chemise si les taux s\u2019envolent d\u2019ici trois ou quatre ans.À titre d\u2019exemple, la Banque Nationale offre un taux variable sur 5 ans équivalant au taux préférentiel, plus 1 point, soit 3,50 % au total actuellement.Le taux varie en fonction du taux préférentiel, mais est plafonné au taux fixe sur 5 ans au moment du versement de l\u2019hypothèque, soit 5,75 % actuellement.LE TAUX VARIABLE CONVERTIBLE À TAUX FIXE La Banque Laurentienne offre un taux variable pour des termes de 3 et 5 ans, avec la possibilité de le convertir à taux fixe à tout moment sans pénalité.À quel taux ?« Ça dépendra des offres en cours », dit Nathalie St-Amant, directrice principale, gestion des produits hypothécaires, de la Banque Laurentienne.A.D.Consultez notre tableau des taux hypothécaires en page 52 ESS pe med SY ay - mages sa 2 a ay Architectur «moment 2009 Plus de trente ans après la tenue de ses premiers Prix d'excellence en architecture, l'Ordre des architectes du Québec présente cette année quarante projets tous azimuts et trois architectes de cœur et d'action.Le programme des Prix d'excellence en architecture souligne, depuis 1978, la contribution essentielle des architectes québécois au cadre bâti.Les prix accordés par l'Ordre permettent d'identifier et de mettre en valeur les meilleures réalisations architecturales réalisées au Québec et ailleurs dans le monde par les architectes d'ici.Les prix attribués non seulement aux architectes, mais _ également à leurs clients, contribuent à souligner la synergie nécessaire à la production d'œuvres de qualité.Concours le Choix du public Loto-Québec Votez pour votre coup de coeur! Du 1° février au 31 mai 2009 Deux façons de voter : Par la poste, à l'aide du coupon de vote inclus dans le carnet Architecture du moment 2009; Électroniquement, sur le site www.pea-oaq.com.Plusieurs forfaits romantiques à gagner d'une valeur totale de 3 000$ Concours réservé aux 18 ans et plus.Limite d'un vote électronique et d'un vote postal par personne.Les coupons de vote postal doivent être déposés ou reçus à l'Ordre des architectes du Québec au plus tard le 1¢ juin 2009 à midi.Tirage le 5 juin 2009.Détails et règlement du concours disponibles sur www.pea-oaq.com.WWW, pea-oaq.com Carnet gratuit hin oi) r Le tout nouveau carnet Architecture du moment présente les quarante projets en nomination ainsi que les trois architectes candidats au Prix Action.Accompagnant l'exposition itinérante du même nom, il contient le bulletin Architecture institutionnelle de vote postal, complémentaire au vote électronique, qui permet de participer au Choix du public Loto-Québec.Disponible aux endroits suivants : Ar Ordre des architectes du Québec, 1825, boul.René-Lévesque Ouest, Montréal Architecture industrielle Librairie du Centre Canadien d'Architecture, 1920, rue Baile, Montréal Musée de la civilisation, 85, rue Dalhousie, Québec Glen EXposition itinérante 17.03.09_12.04.09 Musée de la civilisation.85, rue Dalhousie, Québec 25.04.09 Grande Bibliothèque du Québec, 475, boul.De Maisonneuve Est, Montréal 21.05.09 23.05.09 Salon International du Design d'Intérieur de Montréal, Place Bonaventure, Montréal 17.06.09_26.06.09 Centre CDP Capital, 1000, Jean-Paul-Riopelle, Montréal 01.07.09 29.07.09 Salle de spectacle Desjardins, 105, avenue de l'Église, Dolbeau-Mistassini 31.07.09_11.08.09 Musée québécois de culture populaire, 200, rue Laviolette, Trois-Rivières 05.11.09 Événement bâtiment Contech, Palais des Congrès, Montréal Marathons d'architecture Un pur plaisir pour les passionnés d'architecture et une occasion tout indiquée pour choisir son architecte ! Faits inédits, anecdotes savoureuses et confidences sont au rendez-vous dans le cadre de ce défi (plus intellectuel que sportif) lancé aux architectes en nomination qui, à tour de rôle, animeront pas moins de 400 minutes de présentations éclair en continu à raison de 8 minutes et 25 images chacun.l'horaire des présentations est disponible dans la section «événements » du site www.pea-oaq.com.Venez nombreux et assistez aux présentations voulues ! Entrée libre.Aucune réservation requise.À Québec, le samedi 28 mars 2009 de 16 h à 22 h, au Musée de la civilisation A Montréal, le samedi 25 avril 2009, de 13 h à 19 h, à la Grande Bibliothèque du Québec (prix Architectes d'excellence en architecture Architecture résidentielle Aménagement intérieur Architecture écoresponsable, 2», Nn su in Architecture conservée et restaurée 08 34 2 61 OMR 1! 1 Architecture, art et culture Architecture et jeunesse Répertoire des architectes [] ] Concours et bulletin de vote pour - le Choix du public Loto-Québec Dr raw Prix © vd 24 calition recyclée ou reconvertie chitecture commerciale PR, TR Cl Architecture urbaine Architecture éphémère Architecture pérenne Pérennité Les Affaires) d'action et d'exception ORDRE DES ARCHITECTES Partenaires financiers ; P| 1 Hydro .5 Assurance ALPCON Financière RE Ql epee lesaffaires N QUEBEC Meloche Monnex fr Avec la participation de & Conseil des Arts Canada Council A b 3 Société d'habitat NOVUS sco CC du Canada for the Arts Qué ec .Core Communications et Condition féminine Eclairage architectural - mm DU QUEBEC www.lesaffaires.com | les affaires | du 21 au 27 mars 2009 (47) + investir Cossette est dans l'œil de la tempête Publicité.La firme entend poursuivre son développement international, même au prix de margés bénéficiaires réduites.par Jean-François Cloutier > jean-francois.cloutier@transcontinental.ca Claude Lessard, président de Cossette (Tor., KOS, 3,25 $), le reconnait d'emblée : la baisse des dépenses publicitaires des grands annonceurs continuera de mettre à mal les marges bénéficiaires de l'entreprise cette année.« Nous sommes au cœur de la crise.Pour Cossette, l\u2019année 2009 est marquée par l\u2019investissement dans l'avenir, car nous ne voulons pas réduire le nombre de services que nous offrons a nos clients », dit M.Lessard.Il confie que les bureaux de New York et de Los Angeles, qui emploient 125 personnes, font l\u2019objet d\u2019une attention particulière, car les activités américaines sont les plus touchées par la récession.Le président de l'agence de publicité de Québec se dit toutefois plus optimiste qu\u2019il l'était il y a trois mois, et croit qu\u2019il v aura une reprise économique en seconde moitié d'année.Au premier trimestre de son exercice 2009, qui a pris fin le 3] décembre, les marges bénéficiaires brutes (avant intérêts, impôts et amortissement) de Cossette ont fondu à 9,8 %, comparativement à 12,6 % à la période correspondante l\u2019année précédente.Le bénéfice net a été réduit de moitié, à 1,6 million de dollars.Déjà malmenée en 2008 à la suite de la perte du contrat d'exclusivité avec Bell, l\u2019action de Cossette a perdu 43 % depuis le début de l'exercice 2009.Le titre s\u2019échange maintenant à 79 fois le bénéfice par action de 0,41 $ prévu pour > Que vous exportiez, investissiez à l'étranger ou soyez à la recherche de technologies ou de partenariats l'exercice 2009.| en R-D, le Service des délégués commerciaux du Canada peut vous faire économiser temps et argent.S'il reconnaît que le titre de Le SDC est le plus grand réseau canadien de professionnels du commerce international.I! vous offre des Cossette est descendu à un ass ) ; ; ; oo niveau « excessivement bas », conseils d'experts, des renseignements sur les marchés, des compétences pour vous aider à résoudre le gestionnaire de portefeuilles vos problèmes et un réseau mondial de contacts sur le terrain.Sebastian van Berkom, président de Van Berkom et Asso- .; Co ; ; \u201c ciés, pointe un certain nombre Partout où vous mènent vos affaires, vous trouverez un délégué commercial branché sur le milieu local des d'inconnues qui pèsent sur affaires et prêt à vous présenter les personnes qui peuvent aider votre entreprise à réussir à l'étranger.l'action.La nouvelle équipe de | direction de l\u2019entreprise n'a pas encore eu l'occasion de faire ses preuves, explique-t-il.De | plus, le bénéfice risque de di- .mist pour un second aver deleguescommerciaux.gc.ca 1-866-923-9611 cice consécutif en 2009.« Ce n\u2019est pas le genre d\u2019éléments qu\u2019un investisseur apprécie, surtout en temps de crise où il y atellement de bons > titres déprimés », mentionne M.van Berkom.2 Pour sa part, Adam Shine, de Affaires étrangères et Foreign Affairs and ( d : la Financière Banque Natio- iv i Commerce international Canada International Trade Canada dl ld d nale, maintient la mention « sous-performant » sur le titre de Cossette.1 aE SE rn oi ok pr met A ~ Se we une = \u2014\u2014\u2014\u2014- - rh a ne mt Bw SIRO meni A ga A ae SASTRY YEAS TO Ot NRA - var a te 1 + (48) investir À act 2.Sir du 21 au 27 mars 2009 les affaires www.lesaffaires.com ING Canada prêt à avaler des concurrents Entreprise canadienne.Le premier assureur de dommages au pays lorgnerait son plus proche rival, Aviva.par Dominique Beauchamp > dominique.beauchamp@transcontinental.ca L'assureur ING Canada (Tor.IIC, 33,41 $), bientôt rebaptisé Intact Corporation financière, entend profiter de la récession pour acquérir des rivaux.Numéro un de l'assurance auto et habitation, le propriétaire de BélairDirect cherche à mettre la main sur les activités canadiennes de l\u2019assureur britannique Aviva, numéro deux au Canada, selon les rumeurs qui circulent dans l\u2019industrie.Une telle transaction, amanda évaluée à 1,2 milliard de dollars (G$), doublerait a 20 % les parts de marché d\u2019ING dans l'assurance de dommages au pays et creuserait son avance sur Co-operators Group, qui occupe 5,8 % du marché.arr ose La valeur de l\u2019action devance les événements Les conditions ont rarement été aussi propices à des acquisitions, selon les experts.C\u2019est pourquoi les 2,2 G$ d\u2019actions d'ING Canada que sa société- mère néerlandaise ING Groep a vendues se sont écoulées si facilement, il y a un mois.Depuis, l\u2019action d\u2019ING Canada a grimpé de 25 % et a perdu un peu de sa valeur d\u2019aubaine, souligne François Landry, vice-président du Fonds des professionnels.« Au cours actuel, il est clair que l\u2019action d\u2019ING devance le potentiel de rentabilité lié à une éventuelle acquisition », soutient pour sa part Tim Johal, gestionnaire du Fonds Investors croissance dividendes canadien.Complètement libérée de sa société-mère, ING Canada a les coudées franches pour réaliser des achats de taille, car auparavant, toute transaction aurait exigé du capital d\u2019ING Groep, qui détenait 70 % des actions, explique M.Johal.Le contexte est favorable à ING : l'assureur, qui n\u2019est pas endetté, dispose d\u2019un capital excédentaire de 425 millions de dollars et peut facilement emprunter ainsi qu\u2019émettre des actions.La valeur des actions en circulation d'ING Canada atteint 4 G$, quatre fois plus qu'avant son divorce dI'ING Groep.Cette envergure attire de nouveaux investisseurs qui n'auraient pas acheté de ses actions auparavant, car leur volume de négociation était insuffisant à leurs yeux.La bonne situation financière d\u2019ING tranche avec celle des autres acteurs de l'industrie dans le monde.La chute des Bourses érode le capital et la rentabilité de plusieurs assureurs étrangers.Or, le tiers des compagnies d'assurances de dommages canadiennes appartiennent à des groupes étrangers, souligne André- Philippe Hardy, analyste chez RBC Marchés des Capitaux.Les actions d\u2019ING sont ¢ga- lement mieux évaluées en Bourse gue celles de ses semblables, Cela améliore le rendement que la société peut tirer d'une transaction si elle réussit à acheter une rivale à un prix inférieur à sa propre évaluation, précise M.Johal.« Si ING pouvait mettre la main sur Aviva pour un prix près de la valeur des capitaux propres de cette dernière, la transaction serait très rentable pour elle », dit-il.La confiance des financiers tient aussi à la feuille de route de l\u2019entreprise.ING est un acquéreur actif, ayant réalisé une douzaine de transactions en ING Canada Tor, IIC.33.41 S 44 © NY | 36 / 32 M 28 52 sernaines 04-2008 07.2008 10-2008 31-2009 Potentiel > L'assureur a les moyens d'acquérir des rivaux.>Sa rentabilité est moins tributaire de la Bourse que celle des assureurs vie.Risques >Une acquisition l'obligerait à émettre des actions.>Ses primes pourraient stagner.Rendement >1 000 $ investi il y a trois ans valait 628 $ le 13 mars 2009.Source Bloomberg.au 13-03-2009 20 ans.Depuis 2004, ING a dégagé des rendements supérieurs à ceux deses semblables.L'entreprise ne laisse pas ses dépenses d'exploitation et ses réclamations d'assurance dépasser ses revenus et obtient un rendement adéquat sur les fonds que lui procurent les polices d\u2019assurance.« La qualité de l\u2019équipe de direction dirigée par Charles Brindamour est indiscutable », souligne M.Landry.Une cible à long terme pour les banques ?L'industrie de l'assurance de biens n'est pas de tout repos.Les plafonds imposés aux primes par les organismes de réglementation provinciaux et la concurrence empéchent parfois les assureurs de contrer la hausse de leurs coûts et des réclamations, dit M.Landry.Depuis 2006, la rentabilité de ces assureurs baisse.Or, si ING réussit à prendre plus de poids dans son secteur, ses économies d'échelle deviendront un avantage de taille, dit M.Johal.Et qui sait, à plus long terme, ING pourrait devenir elle-même une cible de choix des grandes banques.Si aucune acquisition n\u2019est conclue à court terme, l\u2019action d'ING pourrait faiblir, car il est difficile d\u2019augmenter les primes en pleine récession.# ait * 2 www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 Bernard Mooney bernard.mooney@transcontinental.ca caronigue La solution à la crise tient-elle à une simple règle comptable ?ne règle comptable est au cœur de la crise financière et sa mise en veilleuse pourrait contribuer à la dénouer.Je parle du mark-to-market, la règle comptable forçant les sociétés financières à inscrire à leur bilan la valeur des éléments d\u2019actif en fonction de leur valeur de marché.Pour aider à saisir les enjeux, il n\u2019y a rien comme un exemple.Une banque détient pour 100 millions de dollars (M$) en titres hypothécaires, selon la valeur inscrite dans ses livres au 31 décembre 2007.À la suite de la crise, le marché de ces titres s'écroule.Le 30 septembre 2008, lorsque vient le temps d'évaluer ces titres, les comptables Joivent se tourner vers la valeur de marché.Or laliquidité étant disparue, ils déterminent pie ces titres valent seulement 25 MS.La banque Lot inscrire une perte de 75 MS, à la fois dans MS.Observez bien ceci: la banque essuie une lourde perte, mais cela ne nuit pas à sa situation \u201cancière sur la base de ses fonds autogénérés.1! ne s'agit que d\u2019une perte sur papier: dans les \u201cnts.la banque n'a perdu aucun dollar jusqu\u2019à \u201ccamps qu\u2019elle vende ces titres.Lorsque leur capital fond.comme ce fut le cas n 2008, les banques ne peuvent plus prêter l'argent et doivent même demander de l'aide :UX gouvernements.La crise financière actuelle est unique en ce sens que plusieurs sociétés ont dû cesser leurs activités, alors qu\u2019elles n'éprouvaient La mise en veilleuse de la règle mark-to- market solutionnerait de façon simple la crise actuelle, selon certains experts.pas vraiment de problèmes de liquidités, mais plutôt des problèmes de solvabilité comptable, en raison entre autres de l\u2019application de la regle d'évaluation à la valeur de marché.C\u2019est pourquoi plusieurs experts ont demandé l'abandon de cette règle comptable, en avançant de bons arguments.Brian Wesbury, économiste chez First Trust, a souvent affirmé que la mise en veilleuse de la regle mark-to-market solutionnerait de façon simple et rapide la crise actuelle.« Cette règle comptable crée un cercle économique vicieux ».affirme M.Wesbury.Voici pourquoi : la baisse de leur capital force les banques à réduire leurs prêts, ce qui freine l'économie.L'économie se dégradant, le prix des actifs diminue sur les marchés, ce qui fait baisser davantage le capital des banques.M.Wesbury soutient que, même en période normale, cette règle peut avoir des conséquences fâcheuses.Selon lui, elle a contribué au climat d\u2019euphorie économique des dernières années.Lorsque l\u2019économie et les marchés financiers vont bien, la valeur des actifs est gonflée ainsi que, par conséquent, le capital des sociétés financières.Elles ont donc d'importantes munitions pour jeter de l'huile sur le feu.Mais plusieurs observateurs sont en désaccord avec M.Wesbury.L\u2019un de leurs arguments est qu\u2019il ne faut pas laisser aux dirigeants d\u2019entreprise le soin de déterminer la valeur de leurs éléments d\u2019actif.« La comptabilité basée sur la valeur de marché permet aux entreprises de publier des résultats qui sont plus pertinents et comparables que des résultats obtenus en utilisant d\u2019autres approches comptables », a soutenu Robert H.Herz, président du Financial Accounting Standards Board, devant le Sénat américain, le 12 mars.M.Herz a rappelé que l\u2019utilisation de cette règle n\u2019était pas si répandue qu'on pouvait le croire, ct que son application dépendait de la nature de l\u2019actif financier et de son utilisation par l'institution qui en est propriétaire.Il est difficile pour le profane de se faire une idée.Et je vous dirais que je suis plutôt ambivalent sur cette question.Brian Wesbury mentionne que, lors de la crise de 1929, la règle mark-to-market était également en vigueur, ce qui m\u2019a surpris.Il ajoute qu'en 1938 le président Roosevelt, après avoir hésité, a suspendu cette règle.On s\u2019est passé de cette règle de 1938 à 2007, souligne l'économiste (la règle a été remise en vigueur en novembre 2007) et on peut donc s\u2019en passer encore ! On ne peut qu\u2019être d'accord avec lui sur ce point.s (49) °° investir Une conférence qui vous aidera à tirer profit de la crise + Cette semaine, au Lieu de publier des extraits de mon blogue, j'ai cru bon de vous donner un aperçu du contenu des conférences sur Le placement que je présenterai, le 23 mars, à Montréal, et, le 26 mars, à Québec (les détails sont annoncés ci-bas).D'abord, je vais évidemment traiter de La crise financière, en expliquant .Surtout ses causes fondamentales.Malgré le climat émotionnel, il est important de prendre du recul et de replacer la crise dans le contexte historique.Sous cet angle, l'investisseur saisira mieux pourquoi le marché boursier offre un grand potentiel pour les prochaines années.Je vais aussi tenter de mesurer ce potentiel; il pourrait vous surprendre ! Je vais décrire les stratégies de placement qui me paraissent les plus efficaces pour profiter du prochain marché haussier.J'estime que les épargnants qui attendent d'être certains que la Bourse a atteint son creux avant d'y investir font une grave erreur.J'expliquerai pourquoi.Enfin, une période d'une heure est prévue pour répondre à vos questions sur le contexte financier, les perspectives et le monde du placement.Au plaisir de vous y rencontrer ! & Réservez vite: % Le nombre: oN # places est limité: Le contexte n'a jamais été aussi propice pour investir.Profitez des conseils de notre expert afin de prospérer au cours des prochaines années.° i; INSCRIVEZ-VOUS EN LIGNE : :- WWW, lesaffaires.ora POUR INFORMATION : 514 392-4116 ou evenements safe com\u201d Une chance unique de vous enrichir ! 23 mars 2009 Hôtel Omni Une vision claire et sans parti pris 1050, rue Sherbrooke Ouest ° 26 mars 2009 Hôtel Château Laurier 1220, place George V Ouest a + i (50) investir fonds communs .du 21 au 27 mars 2009 les affaires www.lesaffaires.com La récession frappe aussi les fonds éthiques Investissement responsable.Ils ont été aussi durement secoués par la crise que l'ensemble de La Bourse.par Jean-François Cloutier > jean-francois.cloutier@transcontinental.ca Les fonds dits éthiques ou responsables n\u2019ont pas offert de refuge contre les turbulences de la crise financière.Par ailleurs, les experts sont divisés sur leurs perspectives.Si des investisseurs pensaient pouvoir braver les intempéries en soulageant leur conscience, qu\u2019ils se détrompent.L'indice Jantzi, qui regroupe des entreprises responsables de secteurs variés et sur lequel se basent plusieurs fonds éthi- Assemblées des actionnaires Société _ _ Date Heure Lieu Logibec 2% mars 10h30 Hotel Hilton Bonaventure, Montréal Technologies Sensio 2 mars 1 h0Q Hotel Opus Montréal Immunotec oo \u201c25m mars 14h 00 300.Joseph Carrier.Vaudreuil-Dorion Groupe IWEB 26 mars 10h00 357 deta Commune Ouest.Montréal Quincailterie Richelieu % mars 11h 00 Hotel Omni Mont- -Royal.Montréal Theratechnologies mars 10h00 Centre Sheraton Montréal Cap.régional et coop.Desjardins 27 mars 10h 45 Palais des congrès de Montréal Komet 27mars 11h00 1155.boul.René-Lévesque O., Montréal RPM.Tech 30mars 14h00 Hotel Sheraton Laval, Laval Manitex Capital Gavril 10h30 16667, boul Hymus, Kirkland Thallion Pharma avril 10h00 1000.rue de La Gauchetière.Montréal Pour communiquer vos assemblées annuelles, faites parvenir par télécopieur les renseignements un mois à l'avance à Rachel Tousignant, au 514-392-1586.ques, a perdu 371 % en 2008 (voir autre article en p.53).Un autre indice sur lequel s\u2019appuient des fonds éthiques, le Dow Jones Sustainability Index, a chuté de 377 %.Dans les deux cas, il s\u2019agit d\u2019un rendement inférieur à celui de l\u2019indice de référence Dow Jones, qui a perdu 32,9 % en 2008.Cela n'empêche pas les partisans de l\u2019investissement responsable de penser que ce type de placement devrait sortir renforcé de la crise financière, notamment dans la foulée des scandales sur la rémunération des dirigeants.D'autres craignent que la chute des Bourses ne rendent les investisseurs avant tout sensibles aux rendements, en leur faisant parfois préférer des sociétés mal vues des environnementalistes, comme Les fonds éthiques ou responsables regroupent une famille assez hétéroclite de produits.Exxon Mobil, ou dénoncées par des organisations syndicales, comme Wal-Mart.Les partisans des fonds éthiques sont optimistes Le responsable canadien de la firme suisse Sustainable Asset Management, Andrew Kavouras, fait partie des optimistes qui voient l\u2019investissement responsable gagner en popularité au cours des prochaines années.« Nous n\u2019étions rien du tout en 1995 et nous sommes aujourd\u2019hui bien reconnus », fait-il valoir en entrevue du journal Les Affaires.Tout en reconnaissant que l\u2019année 2008 a été horrible pour les fonds gérés par Sustainable Asset Management, M.Kavouras pense que les fonds ayant une composante éthique occuperont une place croissante à mesure que les grands investisseurs institutionnels entreront dans ce marché.« Ils cherchent à se positionner sur les questions de développement durable, mais ils ne savent pas très bien encore comment le faire », explique-t-il.M.Kavouras croit qu\u2019à long terme, les rendements offerts par les fonds éthiques seront supérieurs à ceux de la plupart des autres catégories de fonds, entre autres parce que les sociétés dans lesquelles ils investissent auront pris leur responsabilité pour s'adapter aux réglementations environnementales.« Le protocole de Kyoto sera vraisemblablement renforcé lors du sommet de Copenhague en décembre prochain », mentionne-t-il.Même son de cloche chez Olivier Gamache, président du Groupe Investissement responsable : « Si je me fie à la quantité d'appels qu'on reçoit, l\u2019investissement responsable a un bel avenir », indique-t-il.Les critères de l\u2019investissement éthique pourraient devenir aussi communs que les fiches nutritives sur les produits alimentaires, selon lui.Des réserves L'analyste Brian O'Neil, de Morningstar Canada, est plus réservé.INTERESSE e one PAR mn iE ?i wall Iii == ISSN 3913-2700 _ L'outil indispensable pour des finances personnelles en santé ! Avec la participation de BANQUE | NATIONALE Cada L ÉAR IS.C5 se.se SAN ro le us sé 5 & \u201d les affaires du 21 au 27 mars 2009 (S1) fonds communs investir I] est surpris que les fonds éthiques n'aient pas profité davantage de circonstances favorables.« Quand on considère la quantité de nouvelles sur les scandales à Wall Street, c\u2019est étonnant qu'il n\u2019y ait pas eu une plus forte demande pour des considérations éthiques en placement », explique-t-il.Sans s'opposer en principe à l\u2019idée des fonds éthiques, il croit qu\u2019il faut les évaluer avant tout en fonction de la qualité de leur équipe de gestionnaires.« En soi, les fonds éthiques ne sont garants ni d'un meilleur ni d'un moins bon rendement que les fonds d'une autre ca- l'armement, le tabac et le nucléaire, d\u2019autres se bornent à Préparez Aujourd'hui votre relève de Xe RUE R Vous recherchez des ressources techniques a considérer les performances environnementales et sociales et le mode de gouvernance d'entreprises dans tous les secteurs de l'économie.L'indice Jantzi, par exemple, intègre la société albertaine Suncor, qui exploite les sables bitumineux mais qui est classée première de classe en développement durable parmi ses semblables.En dépit d\u2019une large couverture médiatique, l'investissement responsable reste marginal, reconnaît Michel Marcoux, coauteur de Comment investir dans les fonds éthiques.« Que des fonds éthiques aient offert pendant la crise un rendement semblable aux grands indices est déjà remarquable, affirme- t-il.Il y a quelques années, l\u2019écart était terrible.» # Coup d'œil sur 10 fonds éthiques Fonds doct5 Mormnaistar Avoirnet Rendement Ratio {en MS) sur 3 ans de frais de (%) gestion (%) 208 Lo.Ethical actions spéciales 177,28 -113 2.76 tégorie », dit-il.; Ethical div.canadiens 186,29 -98 2,59 Une grande variété Mackenzie univ.cat.occ.durables 1617 -141 2,44 ; Souvent considérés comme TD Mondial de dév, durable 7,39 - 370 2,42 ; un tout, les fonds éthiques ou pe Jantzi Global Equity 692 -325° 2.22 î responsables regroupent UNC Shares Cdn Jantzi Social Index 1273 -381- 0.50 j famille assez hétéroclite de LS produits.Alors que certains Meritas indiciel Jantzi social 50.79 -115 194 fonds, comme ceux des porte- Desjardins environnement 86.09 -71 2.35 1 feuilles Sociéterre de Desjar- 16 GWL Distinct Summa 3,74 - 18,4 2,75 1195.Place Philli \u2018ne rafoe \u201cavpetir dans 3, Place 1Hlips Jins, refusent d'investir dans Acuity act.can.valeurs sociales 27:72 - 16,2 2.95 > P court terme ?Embauchez immédiatement un stagiaires AFS ETS ayant deux formations es (D.E.C.technique jumelé a des études de bac en Va LJ Vous recherchez un futur ingénieur-?Embauchez alors un diplômé qui a déjà 3 son actif une année d'expérience acquise dans rt Formées par la plus importante école de génie de type coopératif au Canada, ces TN compétentes contribueront immédiatement à augmenter la productivité de votre entreprise.Faites comme les milliers d'entreprises satisfaites qui ont embauché 10 400 stagiaires de l'ÉTS au cours des cinq dernières années! programme coopératif.POUR EMBAUCHER : N DIPLOMÉ EN GÉNIE : Service du placement | ET ca http://www.etsmtl.ca/placement UN VTE R33 Service de l'enseignement coopératif Sens Men ee) http://stages.etsmtl.ca/pr École de technologie supérieure Montréal (Québec) H3B 5C9 Tél : 514.393.1195 1.866.393.1193 Téléc.: 514.393.1192 du Ea a am _ 22 > I 0 ee nme 7 ERS ar enw FEN Spr Sx, Tr Wr Spa hr NG Ss el SE No | } 4 vee ES Le Me ES + ac À a «1h G2) : ?| du 21 du 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com investir finances personnelles par Dominique Froment > dominique.froment@transcontinental.ca Bien que la Banque du Canada et la Réserve fédérale aient abaissé leur taux directeur a des niveaux records, des banques canadiennes ont récemment augmenté le taux d'intérêt appliqué aux marges de crédit personnelles.Qu\u2019est- ce qui cloche ?À cause de la crise des liquidités sur les marchés mondiaux, le crédit est plus rare et, par conséquent, plus coûteux pour les banques.Elles doivent donc trouver des moyens de maintenir leur rentabilité, comme augmenter les taux sur les marges de crédit.Par exemple, la Banque Nationale a augmenté le taux sur toutes les marges de crédit, garanties ou non, le 3 décembre.Pour les bons clients, le taux correspond maintenant au taux préférentiel, plus 2 points de pourcentage.TD Canada Trust fera passer le 30 avril son taux sur les marges de crédit non garanties (par un bien immobilier ou autres) de 3,50 à 4,40 %, en plus du taux préférentiel (il s'établit actuellement à 2,5 %).BMO Banque de Montréal a fait passer son taux d'intérêt de 2 à 3%, en plus du taux préférentiel de 2,5 %, sur les marges de crédit non garanties seulement.Enfin, RBC Banque Royale augmentera aussi son taux d\u2019au moins 0,5 point sur les marges de crédit non garanties, le 15 avril.Certaines institutions font bande à part et n\u2019ont pas augmenté leur taux sur les marges de crédit, dont le Mouvement Desjardins.« Le moment serait mal choisi pour faire porter un fardeau supplémentaire à nos membres », explique la porte- parole Nathalie Genest.Pour sa part, la Banque Lau- rentienne n\u2019a pas encore pris de décision.La porte-parole Manon Stébenne précise cependant que « les coûts plus élevés du financement exercent de fortes pressions sur les marges bénéficiaires des banques ».Une hausse justifiée ?La raison invoquée par les banques pour augmenter leur taux tient-elle la route ?« Techniquement, oui », répond Daniel Paillé, professeur en finance et éthique à HEC Montréal, « Pour se financer, des banques ont émis des actions privilégiées, des dében- tures et des obligations à des - taux de 8 0u 9 % pour un terme de 99 ans.En réalité, elles n'auront pas à payer ce taux pendant 99 ans parce qu\u2019elles pourront exercer des options de rachat après quelques années.Mais ça fait tout de même du financement qui leur coûte cher, explique-t-il.« Par contre, les gens continuent à déposer de l'argent dans leur compte d'épargne sur lequel les banques leur versent un taux d'intérêt pes- que nul, ajoute M.Paillé.Ça, c\u2019est du financement à prix d\u2019aubaine.» Taux d'intérêt (en vigueur Le 17 mars 2009) Dépôts à court terme Dépôt 30- ; min.{$) : 59j, Commerce CIBC 5000 0.05 ING Direct \u2014 \u2014 Laurentienne 3000> 005 HSBC Canada 5000> 015 Manuvie 25000>.075 Montréal 5000> 005 Nationale 5000> 005 Royale .5000> 005 Scotia 5000> 020 TD Canada Trust 5000> 005 Caisses Desjardins! 5000 : 030 Fiducie Desjardins 5000 0.30 Investors \u2014 - Montréal Trust 5000> 0.05 Financière Sun Life 10000> 0.70 Promutuel Capital 5000> 050 Trust Banque Nationale 5000> 0.05 Trust La Laurentienne : 3000> 0.05 Trust National 5000> 005 Trust Royal 5000> 005 Investissements Manuvie 25000 > 0.75 Multi-Prêts Hypothèques.NovImm Action : Intell.Hypothécaire Hypothèque Invis Epargne Placements Qc?rt LIU OUI 60- 90- 120- 180- 270- : Dépôt 1 2 ; 3 4 5 Dépôt 1 2 3 4 89j.119j.179j.269j.364j.min.(S): an ans ans ans ans min.($) an ans ans ans 005 005\u2018 005 005 Q05 1000 O50 135 165 175 195 1000 075 160 190 200 \u2014 \u2014 = \u2014 = \u2014 \u2014 = \u2014 \u2014 = \u2014 200 275 300 3.00 005 005 005 005 005 1000 060.135 165 175 195 1000 085 160 180 200 0.25 025 025 025 025 1000 060: 135 165 175 195 1000 085 160 190 200 0.75 075 075 100 100 \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 = = 2500 190 250 285 3.00 005 005.005 005 005 1000 025 115 155 175 195 1000 \u2018050 140 180 200 005 005: 005 005 005 1000 050 135 165 175 195 1000 0,75 160 190 200 005 005 005 :005 .005 : 1000 025 135: 1685 175 195 5000 050 160 190 200 0.20 020 1020 025 025 5000 025 135 165 175 195 5000 050 160 190 200 005 005.005 005 :O05 1000 025 135: 165 175 195 1000 050 160 190 200 030 030: 030 : 030 030 : 1000 060 135: 165 175 195 1000 075 160 190 200 030 030 030 :030 030 \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 - 1000 075 160 190 200 - - - - \u2014 \u2014 - \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 1000 090 175 220 240 005 005005 005 005 \u2014 \u2014 = = = = 5000 050 160 190 200 0.75 085 080 095 1,00 = \u2014 \u2014 \u2014 = = 1000 190 240 265 290 0.55 060 065 085 085 = \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 - 1000 150 205 230 265 005 005 005 005 005 = \u2014 \u2014 - \u2014 \u2014 1000 075 160 190 200 005 005.005 005 0.05 = \u2014 \u2014 = \u2014 \u2014 1000 085 160 190 200 005 005 005 005 005 \u2014 \u2014 \u2014 - \u2014 = 5000 050 160 190 200 005 005 005 005 005 \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 = 5000 050 180 190 200 0.75 075 075 100 100 \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 \u2014 = 2500 190 250 285 300 _\u2014 _ \u2014 _ _ \u2014 \u2014 \u2014- \u2014 \u2014 -\u2014 100 175 225 285 315 Quelques façons de réduire le taux Voici des conseils glanés auprès des banques pour réduire le taux d\u2019intérêt sur votre marge de crédit.> Garantissez votre marge de crédit par un bien immobilier ou autre.> Avec une marge de crédit, vous n\u2019avez pas à rembourser du capital chaque mois.Opter plutôt pour un prêt à terme, avec remboursement d\u2019une partie du capital chaque mois, vous permettra de bénéficier d\u2019un meilleur taux.> Les taux hypothécaires sont bas; refinancer votre maison pourrait être avantageux, comme nous l'expliquons en pages 44 et 45.> Informez-vous des taux offerts sur les prêts hypothécaires assortis d\u2019une marge de crédit.Déclarations de dividendes Fréquence Ca Montant Var.Date Date Société {$) ($) inscrip.payable Aberdeen Asia-Pacific M 005 0 31-03-09 08-04-09 Avenir Diversified M 0083 0 31-03-09 15-04-09 Boston Pizza Royalties M 0115 0 21-03-09 31-03-08 Brookfield Real Estate M 0117 0 .31-03-08 30-04-08 Canexus Income Fund M 00456 0 31-03-09 15-04-09 easyhome T 0085 0 31-03-08 10-04-09 Empire T 0175 0 15-04-09 30-04-09 Enghouse Systems T 003 0 15-05-09 29-05-09 Fortis T 026 0 08-05-08 01-06-09 FP Newspapers (Fonds de revenu} T 0095 0 31-03-09 29-04-09 Freehold Royalty Trust T 01 0 31-03-08 15-04-09 Gamehost (Fonds de revenu) M 00733 OC , 31-03-09 15-04-08 General Donlee M 009 0 .27-03-08 31-03-09 Hélicoptères Canadiens (Fonds de rev} T 0091875 O 31-03-09 15-04-09 IAT Air Cargo Facilities T 0 .31-03-09 15-04-09 Linamar TC 0 01-04-09 15-04-09 Methanex (1) ST 0 17-03-09 31-03-09 NAL Oil & Gas M.-002 23-03-08 15-04-08 Paramount Energy .M C 0 31-03-09 15-04-09 Power Corp du Canada I 0.23-03-09 _ 31-03-09 Power Financial T 03% D 10-04-09 01-05-09 Scott's REIT M 0070833 0 31-03-09 15-04-09 SNC-Lavalin (Groupe) T 015 +0,0375 20-03-09 03-04-09 Stella-Jones 5 0 03-04-09 15-05-09 Temple REIT QT 0 : 30-08-09 15-10-09 Transcontinental T 0 : 06-04-09 24-04-09 Tri-White WT 0 16-03-08 31-03-09 Utility M 0 , 26-03-08 31-03-09 Velan T 0 20-03-08 31-03-09 ZCL Composites A 0 06-04-09 20-04-09 1 Dividende en dollars américains.2 Dividende spécial.Fréquence : M mensuel, T trimestriel, S semestriel, À annuel Dépôts à terme Intérêt versé annuellement Certificats garantis f Intérêt versé annuellement > Le taux de certaines marges de crédit peut être fixe pour des termes de 1 à 5 ans.# > Augmenter la limite de votre marge de crédit devrait en faire baisser le taux.+ Baromètre des ressources L'OR À LONDRES 1000 _ 900 800 sm i es em aT im 13-03-2003 928 $ US l'once UN AN:-6,73% UN MOIS - 0,80 % Variation _ Fermeture! 1semaine En2008 lan 3ans 13-03-09 s % % % % MÉTAUX Aluminium {5 US la livre} 060 002 286 -1287 -5732 -4470 Argent (S US l'once) 1306 -030 -225 2104 -3601 2711 Cuivre {S US la livre) 165 -003 -150 1968 -5709 -2663 Nickel (S US la livre) 433 -011 -251 -1180 -7047 -3549 Or ISUS l'once}* 92800 -800 -085 670 -673 70/75 Palladium :S US l'once): 19800 -450 -215 16.70 -50.10 295 Platine {S US once): 104800 -2300 -222 761 -6110 3172 Ptomb (S US (a livre; 057 003 643 3346 -5969 8.76 Uranium (S US La livre)\u201d 4300 -100 -227 -2037 -4189 955 Zinc (S US la livre} 054 000 -059 149 -5415 -4697 PETROLE ET GAZ West Texas Inter (S US le baril) 4590 -006 -013 280 -5836 -2585 Brent (SUS le baril.livré à Montréal): 4702 -065 -136 4.40 5746 2747 Essence (NYMEX ¢ US par gallon) 125.54 132 106 2483 -5014 -2624 Gaz naturel {Sle gigajoule, en Alberta) 388 -021 -513 -3831 -53,58 _ 3772 BOIS D'OEUVRE _ 2x4 sap.pin, épin.{S US / 1000 pmp)* 26400 -100 -038 -638 -1827 -34.49 Panneaux OSB ($ US par 1000 pi2}* 199.00 000 000 000 205 -3560 PATES ET PAPIERS Pâte kraft blanchie (S US latonne)® 81000 -1438 -212 -998 -2446 0.73 Papier journal stand.(S US la tonne)\u2019 70714 -1087 -151 -567 1752 1277 INDICE RJ/CRB 21139 298 143 -791 -4923 -3546 1 Prix des métaux au Marché des métaux de Londres (LME) (sauf indication contraire).2 Prix à Londres, 2° séance.3 Prix selon Metal Bulletin.4 Sapin.pin et épinette, prix des contrats à terme de Chicago.5 Prix dans le Midwest américain 6 Indice de prix PIX NBSK calculé par Fæx Indexes.7 Indice de prix PIX US Newsprint 30 Lb calculé par Foex Indexes.Source: Bloomberg Hypothéques résidentielles 5 REER 6 mois lan 2 3 4 5 ans lan 5ans ouv.fer.ouv.fer ans ans ans ans 220 075 220 725 520 745 450 500 515 544 5,79 375 200 375 \u2014 \u2014 - 400 499 450 414 415 220 085 220 720 500 745 445 475 515 544 575 220 085 220 700 520 745 450 500 515 544 579 310 190 310 \u2014 550 550 445 485 465 460 445 220 050 220 700 520 745 435 455 465 544 579 220 075 220 700 445 72 445 475 515 540 575 220 050 220 700 520 700 435 455 465 544 579 220 050 220 705 520 750 525 500 515 545 555 220 050 220 = - 745 450 500 520 544 579 220 075 220 700 500 745 445 475 515 550 575 220 075 220 700 500 745 445 475 515 550 575 270 080 270 700 520 745 390 500 515 544 579 22 050 220 705 520 750 525 500 515 545 555 300 150 300 = \u2014 710 435 475 480 485 459 220 075 220 700 500 725 445 475 515 540 575 220 085 220 720 520 745 445 475 515 544 575 220 050 220 705 520 750 525 500 515 545 555 220 050 220 700 520 700 435 455 465 544 579 310 180 310 \u2014 550 550 4.45 485 485 460 445 \u2014 - 500 745 350 459 439 414 429 - - - \u2014 - 350 399 419 429 4,39 \u2014 - - 500 \u2014 325 399 419 404 415 - \u2014 = 500 \u2014 325 380 390 414 415 350 275 3:70 \u2014 = - = = - \u2014 - f Les certificats de dépôt garantis ne peuvent être encaissés avant terme sous aucune considération.1 Les taux peuvent varier d'une institution financière à l'autre.2 Obligations à terme à taux fixe .- Versement semestriel > Dépôts rachetables 3 Rendements comprenant le boni de 1 % appliqué au taux de ta première année pour les nouveaux fonds enregistrés.Tous les taux peuvent changer sans préavis.Source * Les Affaires, renseignements colligés par Rachel Tousignant.* www.lesaffaires.com les affaires du 21 au 27 mars 2009 Bernard Mooney bernard.mooney@transcontinental.ca L'indice de placement éthique Jantzi diffère peu du S&P/TSX 60 Pour diversifier mon portefeuille, je cherche un bon placement à long terme au Canada.A ce sujet, l'indice Jantzi vous paraît-il un compromis acceptable en matière d\u2019économie durable ?Je pense entre autres au fonds négocié en Bourse de iShares basé sur l'indice Jantzi, le XEN.S'il regroupe des entreprises plus éthiques, serait-il possible qu\u2019elles soient mieux positionnées pour traiter avec la nouvelle administration américaine ?Bref, quel est votre avis sur l\u2019indice Jantzi ?- Stéphane D.J'ai une vision assez radicale du placement éthique.En un mot : je crois que vous devriez séparer vos bonnes intentions de vos placements.Je crois que, si vous voulez soutenir une cause, vous devriez le faire directement, et non par des intermédiaires, et encore moins par l'entremise de vos placements.Cela dit, voici mon analyse de l\u2019indice social Jantzi (JSD.Cet indice a été créé par Jantzi Research, une firme de recherche indépendante de Toronto qui se spécialise dans l'évaluation et le suivi de la performance écologique et sociale des sociétés ouvertes.L'indice JSI est construit à partir de I'indice S&P/TSX 60 comprenant 60 sociétés canadiennes qui répondent a plusieurs critéres sociaux, environnementaux et de régie d'entreprise.Parmi les critères d'admissibilité, Jantzi tient compte par exemple des relations avec les autochtones, l'engagement dans la communauté, les relations avec les employés, l'environnement et les droits humains.Jantzi exclut les entreprises exerçant leurs activités dans la production d\u2019énergie nucléaire, les produits du tabac et les armes.Jantzi précise que la performance financière n\u2019est pas un critère de sélection.Le fonds négocié en Bourse (FNB) iShares CDN Jantzi Social Index Fund (symbole XEN) Présenté par Deloitte Samson Belair/Deloirte & Touche MONTRÉAL LE 23 AVRIL, 2009 Inspirez-vous a I'heure du lunch Isabelle Marcoux Vice-présidente du conseil et vice-présidente au développement de la Société, Transcontinental Inc.SUR LA ROUTE DU SUCCES Joignez-vous à ces femmes dynamiques qui partageront les faits saillants de leur carrière, leur expérience de vie et leurs perspectives sur une vaste gamme d'enjeux sociaux et économiques.POUR VOUS ENREGISTRER OU POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS SUR LES MIDIS-CONFÉRENCES, APPELEZ AU 514-521-8700 Visitez notre site au www.femmesdinfluence.ca.Mu elo UNE PRODUCTION MOWOATEN OF INTTT ENCE ING = Queer schoot Canadian SHEOu KE 7 wees Sern {uy Business IONES NEW YORK les affaires TOUS DROTIS RESERVES LES CONTERENCIERES FT EEN DATES PEUVENT CHANGER SANS PRÉAUIS TOUTE VENTE DI BITE IS ENT FINALE questions et réponses inv auquel vous faites référence est basé sur I'indice JSI.J'ai comparé la composition de ce fonds à un FNB comparable, le iShares CDN Large- Cap 60 Index Fund (XIU), lequel est basé sur l\u2019indice S&P/TSX 60.Cet indice est semblable au JSL, sauf qu\u2019il n\u2019a pas de composante éthique.Les deux fonds sont pondérés en fonction de la taille boursière des sociétés.Par exemple, les 15 plus importants titres du XEN représentent plus de 72 % de la valeur de ce FNB.Le S&P/TSX 60 compte 30 titres qui représentent chacun moins de 1% de l\u2019indice.Or, seuls trois titres figurant dans le S&P/TSX 60 ne sont pas parmi les 15 plus importants titres du XEN : Goldcorp, Barrick Gold et Transcanada.Ces trois titres représentent 10,5 % du S&P/TSX 60.Cela vous donne une idée de la différence réelle entre les deux indices.C\u2019est à vous de décider si elle iustifie que vous placiez votre argent dans l\u2019indice JSI plutôt que dans l\u2019autre.Vos valeurs doivent dicter vos choix financiers Je viens de terminer ines études et de me trouver un emploi en ingénierie.Voici mes projets immédiats : payer mes dettes d\u2019études, de 40 000 $, quitter la maison familiale pour m\u2019installer avec ma fiancée et me marier.Mes revenus s\u2019établissent à 45 000 $.Dans quel ordre devrais-je réaliser mes projets ?- J.D.Georges Vous pourriez avoir une certaine difficulté à concilier vos différents objectifs.Vos projets nécessitent des dépenses importantes.Se marier tout comme emménager dans un premier logement peuvent être très coûteux.Vous aurez donc des choix à faire et ils dépendent uniquement de vos valeurs et de vos objectifs de vie.Si votre priorité est d\u2019améliorer vos finances, alors vous devez songer à reporter votre projet de mariage.En restant (53) stir chez vos parents (méme en supposant qu\u2019ils exigent un loyer normal), vous économiserez beaucoup d'argent.Vous pourrez donc épargner au maximum dans le but de rembourser vos dettes.Si cette vie vous semble trop monastique, vous pouvez utiliser l\u2019argent pour vos deux grandes priorités : une moitié pour réduire vos dettes, l\u2019autre moitié pour le mariage et la création de votre foyer.Il vous, faudra plus de temps pour liquider votre dette, mais vous avez plus de chances d\u2019être heureux ! t Des questions ?Si vous avez des questions au sujet de vos finances personnelles, de la Bourse ou des fonds communs, faites-les-nous parvenir par courriel à l'adresse suivante : questions ® transcontinental.ca.les affaires PT.Pour attirer et fidéliser les meilleurs, soyez le meilleur employeur! DÉFI MEILLEURS EMPLOYEURS 2009 Une invitation à s\u2019évaluer, à se comparer et à s\u2019améliorer AUCUNS FRAIS D'INSCRIPTION - RAPPORT GRATUIT www.defimeilleursemployeurs.com J dé, 69 inves Si À SURVEILLER Aastra Technologies IRIE Tor, AAH 40 30 20 10 am jj j a s o n d j f m VARTATION UN MOIS :+ 66,2% UN AN: - 32,5 % VAL.BOURS.: 247 M$ COURS-BEN.: 25,5 DIV.:S.0.1000 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 512 $ \u201cNortel veut vendre des éléments d'actif aux plus offrants, et Aastra Technologies serait sur les rangs.Cet équipementier en télécommunications ontarien a déjà acquis des activités de Nortel.Selon Kris Thompson, de la Financière Banque Nationale, une telle acquisition ferait tripler les revenus d'Aastra à plus de 2,6 milliards de dollars.Toutefois, Aastra est encore à compléter l'intégration des activités d'Ericsson acquises en 2008.B.M.Exfo SASIONSIE Tor.EXF 5 5 4 a VARIATION UN MOIS :- 20,4% UNAN:-128% VAL, BOURS.: 235 MS COURS-BEN.:14,8 DIV.:S.0.1000 $ INVESTI IL Y À TROIS ANS VAUT 441 $ Le tabricant d'équipement de mesure de fibre optique publiera ses résultats du deuxième trimestre le 31 mars.Exfo a fait plaisir aux investisseurs en annonçant une hausse de ses ventes de 13,1 % au premier trimestre et les marges brutes les plus élevées depuis 2001.Exfo prévoit poursuivre sur cette lancée grâce à la demande pour la nouvelle génération de sans-fil.Les commandes sont en hausse de 20 % par rapport à l'an dernier.J.-F.C.Target Corp.PERIAEIV NY, TGT 60 50 ag] \u201cam , 1 À Lu \u20ac ) VARPTATIONTIN MT -0,4% to -428% wAL BUURS 23GSUS © -EEN 106 Lv.21% 1000 SUS INVESTIT A TRIT 4000 565 SUS Insatisfait du détaillant Target Corp.un actionnaire activiste, William Ackman, président de Pershing Square Capital.demande un siege au conseil d'administration pour lui-même et quatre autres experts qu'il propose.Malgré le rachat d'actions pour 10 milliards de dotlars et la vente de la moitié de son portefeuille de eartes de crédit en 2008, la rivale de Wal-Mart a perdu 40 % de sa valeur depuis un an.Son _ bénéfice recule depuis six trimestres.D.B.*Source Bloomberg.fermeture du 13-03-2009 ir les marchés Com Dev International PAREN Tor, CDV 4,0 35 30 25 20 am j] j a s o n d j f m VARTATION UN MOIS :- 1,3% UN AN:-19,5% VAL.BOURS.:199 M$ COURS-BEN.:8,1 DIV.:S.0.1000 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 937 $ Le fabricant ontarien de composants pour satellites poursuit sur sa lancée.Grâce à des commandes militaires aux États-Unis et commerciales en Europe, il termine son premier trimestre avec un carnet record de 188 millions de dollars (MS).Com Dev vient de conclure une émission d'actions de 23 MS.Genuity Capital, qui a piloté le placement, prévoit que le titre doublera à 5 $ d'ici un an, tandis que Dundee a une cible de 3,60 $.D,B.du 21 au 27 mars 2009 les affaires Descartes Systems 3,255 RANE 5 am J j] as o n d j f m VARTATION UN MCIS :- 2,1% UNAN -9% VAL.BOURS.:176 MS COURS-BEN.15,8 DIV : S.0.1000 $ INVESTI IL Y À UN AN VAUT 806 $ Le concepteur de logiciels de logistique a publié des résultats supérieurs aux prévisions des analystes au quatrième trimestre terminé le 31 janvier.Allan Candelario.de TD Newcrest, croit que Descartes tirera avantage de la récession qui force les entreprises à être plus efficientes.Tom Liston, de Partenaires Versant, abonde dans le même sens et recommande l'achat du titre à un cours cible \u201c d'unan de 4,15 à 5,30 S US au Nasdaq.D.L.À SURVEILLER de Formations Actions (1 semaine) Options (2 ou 3 jours) Investisseur Actif (2 X 3 hrs.) Actions - Français: Anglais: Webinaire Eder CANADA pres! Vivez de la bourse, augmentez vos revenus ou développez une entreprise.Vous êtes investisseur occasionnel, actif ou néophyte ?Vous aimeriez gérer vos activités boursières vous-même ?Nous avons une formation adaptée à vos besoins avec suivi personnalisé par des négociants professionnels.Conférences éducatives gratuites 19h (Aucune sollicitation, ni vente directe) PREMIÈRE Webinaire français sur oppscan: Drummondville: 25 mars (514)-666-0304 : 14877) 290-0123 La ressource de l'investisseur actif www.daytrader canada.com Montréal Québec 28 mars 30 mai 2009 - 8 août - 11 avril 25 avril 2009 23 mars Laval: 8 avril 14 avril Accrédité Emploi-Québec BEn VISA CE www.lesaffaires.com À DÉCOUVRIR LA .Enghouse deploie » » .ry ses liquidites Le développeur de logiciels ontarien Enghouse Systems (Tor., ESL) est en bonne position pour réaliser des acquisitions à des prix attrayants.Disposant d'abondantes liquidités (94,4 millions de dollars) et d'un bilan sans dette, il entend diversifier ses sources de revenus et consolider sa présence dans ses marchés clés.Enghouse met au point des logiciels aidant les sociétés de télécommunications et de services publics à planifier, à concevoir et à gérer leurs réseaux de transmission et de distribution.Sa division Syntellect conçoit des logiciels de gestion de communication, notamment pour les centres d'appels.Enghouse a haussé ses revenus de 68 % à son premier trimestre terminé le 31 janvier.Scott Penner, de TD Newcrest, seu! analyste à suivre le titre, salue la capacité d'Enghouse à préserver sa rentabilité et à produire des liquidités excédentaires élevées.SOTENTIEL Ses liquidités nettes équivalent à 80 % de sa valeur boursière.À haussé son dividende trimestriel de 20 %, pour le porter à 0,03 $ par action.En excluant l'encaisse, le titre se négocie à moins de cing fois le bénéfice par action prévu pour l'exercice 2009, RISQUES = La petite taille de la société accroît la volatilité du titre.- Réalise la majorité de ses revenus en dollars américains.Une remontée du huard nuirait a ses résultats.= Report ou annulation de contrats.si Stew a na HTC LES AI (UE COURS RÉCENT .\u2026.458$ VAR.DEPUIS UN MOIS - 2,9% REVENUS 112 DERN.MOIS) .60,3M$S VALEUR BOURSIÈRE 124,6 MS RATIO COURS-BÉN.(P.2009) .44 REND.DE DIVIDENDE.2,4% Groupe CGI bénéficie du scandale de Satyam La croissance du Groupe CGI (Tor.GIB.A, 9.06 S) devrait être plus élevée que prévu grace à l'obtention d'un contrat de 175 millions de dollars américains sur cing ans que Cigna Corporation NY.CL 17,36 SUSY avant initialement confie à l'impartiteur mdien Satvam.CGI fournira à Cigna des services de mise à niveau et d'entretien d'applications, dont la demande de reglement ot La facturation et la réassurance.L'américaine Cigna est l'un des plus importants fournisseurs de soins de sante et d'assurance maladie en milieu de travail.Tom Liston, analyste chez Partenaires Versant, espère que ce contrat sera le premier d'une série que CGI décrochera à la suite d\u2019un désenchantement à l\u2019égard de I'impartition des services informatiques en Inde provoqué par la fraude comptable commise par Satyam.Cela serait bienvenu puisque, pour la première fois en 12 mois, la valeur des nouveaux contrats signés par CGI a été inférieure aux services facturés au premier trimestre de 2009 Baisse de 32 % des nouveaux contrats de CGI au premier trimestre dec.dec dec 02 03 04 dec dec dec.dec 05 06 ar 08 Note La courbe représente te ratio des nouveaux Contrats par rapport aux ser sices facturés.Un ratio inferieur a | indique que CGI ne reussit pas à faire croître ses sources de revenu terminé le 31 décembre 2008, note Gabriel Lung.de Paradigm Capital.En outre, ses revenus canadiens stagnent.Richard Tse, de la Financière Banque Nationale, s'attend à ce que la filiale américaine de CGI profite des retombées des plans de relance aux États-Unis, car ils exigeront un suivi sur le plan financier et administratif.D.Bee PTE www.lesaffaires.com Monde (MSCI) les affaires du 21 au 27 mars 2009 États-Unis (S&P 500) les marchés \u2014 Tm 1 | | (55) , | investir Canada (S&P/TSX) 1200 1500 15 000 ; 950 i 1200 12 500 | 700 | 900 10 000 450 à ; a, 600 am j j a s o n d j fm 7500 am j j a s en d jitm 13-03-2009: 575,11 600 13-03-2009: 756,55 we 13-03-2009 : 8 303,39 2000 UN MOIS :- 8,62 % UN MOIS : - 8,50 % 800 UN MOIS : - 4,32 % 8500 UN AN: - 41,67 % 550 UN AN : - 42,49 % 725 UN AN - 38,23 % 8000 500 ; 650 7 500 13 fév.20 27 6 mars 13 13 fév.20 27 6 mars 13 13 fév, 20 27 6mars 13 INDICES Variation INDICES Variation INDICES Variation BOURSIERS Te 1semaine En2009 lan \u20143ans BOURSIERS Feu lsemaine En2009 lan 3ans BOURSIERS ets lsemaine En2009 lan 3ans on points % 0% % % Ce pons % % % % BEE points 6% 4 % MSCI Mondial 57511 4372 823 -1515 -4167 -4308 S&P 500 75655 7317 1071 -1624 -4249 -4213 S@P/TSX indice composé 830339 71192 938 -761 -38,23 -3081 i MSCI E.A.E.O.54940 2862 550 -1537 -4153 -4665 S&P moyenne cap.45671 4858 1190 :-1515 -4111 -4179 S&P/TSX60 50583 \u20184682 1020 -664 -3604 -2523 MSCI marchés émerg.2665973 145887 579 -194 -4109 -1989 S&P petite cap.20717 2151 1159 -2291 -4269 -46.19 S&P/TSX moyennes cap.456.36 2525 586 -11,79 -45,73 -44,58 Francfort (Dax) 395360 28719 783 -1781 -3018 -3279 Dow Jones 30 ind.722398 59704 901 -1769 -4052 -3596 S&P/TSX petitescap.~~ 32613 1047 332 -1129 -5193 -5521 Hong-Kong (H.S.) 1252580 604.28 507 -1294 -4383 -2073 Dow Jones transport 241889 22490 1025 -3159 -4718 -4697 TSXCroissance 84897 1985 239 652 -6833 -6814 i Londres (F.T.100) 375368 22295 632 -1535 -3406 -3743 Dow Jones serv.publics 303,81 702 237 -1803 36.95 -25.53 LES SECTEURS DU S&P/TSX Mexique (IPC) 1943701 \u2018239357 1404 -1315 -3456 048 Russell 2000 393,09 4204 1198 -2130 -4217 -4731 Cons.discrétionnaire 70566 4026 605 -1280 -3488 -40.92 Paris (CAC) 270563 17118 675 -1592 -4157 -4737 Nasdaq (comp.) 143150 13765 1084 -923 -3676 -3794 Consommation debase 137785 600 044 -544 -253 -1484 Tokyo (Nikkei 225) 7569.28 396.18 552 -14.56 -3912 -53.68 NYSE (comp.) 472100 43651 1019 -1800 -4652 -4293 Énergie 201877 16636 898 -455 -40.97 -38.73 ! Finance 99711 15462 18,35 -1209 -38,30 -43,96 Industrie 77562 6568 925 -1542 -36,78 -31.00 Matériaux 222482 7252 337 -172 -3832 1655 u a x Services aux collectivités 133797 1364 103 -1137 -29,13 -2062 d | nN e el nN e I d à re ad nN C e I Soins de la santé 26363 661 257 442 -2633 -5462 Techno de l'information 18255 1426 847 111 -4855 | -1872 .Télécommunications 641.45 2706 440 -1102 -2739 - \u2018économie mondiale Prévisions.De nombreux indicateurs laissent peu d'espoir d\u2019une forte reprise.par Denis Lalonde > denis.lalonde@transcontinental.ca Les experts financiers doutent que la Chine puisse relancer l'économie mondiale.«Il est encore un peu tôt pour affirmer que la Chine sera le moteur de la reprise », dit Frédéric Imbeault, vice- président, marchés asiatiques, d'Hexavest.1] estime que, sans une augmentation notable de la demande mondiale d'ici quelques trimestres, les programmes d'infrastructures et le regain de la consommation intérieure en Chine n\u2019auront que des effets temporaires.M.Imbeault soutient que la crise économique a paralysé les exportations de l'empire du Milieu, forçant le gouvernement à faire marche arrière dans son plan visant à passer d'une économie de production à une économie de consommation d'ici quelques années.Selon Yardeni Research, les exportations chinoises ont plongé de 47 % entre juillet 2008 et février 2009, passant de 1 540 à 818 milliards de dollars américains (G$ US).« J'ai de sérieux doutes quant à la capacité du plan de relance chinois de compenser le plongeon des exportations », dit Ed Yardeni, président et stratège en chef du placement de l\u2019entreprise.Beijing souhaite investir 500 G$ US dans des projets d'infrastructure pour soutenir Les préts bancaires explosent en Chine, mais est-ce que ce sera suffisant ?Croissance annuelle (\"o) 26 22 18 14 10 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 La croissance des prêts consentis par Les banques chinoises a atteint un niveau record en février, ce qui pourrait laisser croire que l'économie du pays est sur le point de rebondir.Toutefois, cette croissance est difficilement soutenable et les exportations devront croître suffisamment pour que l'économie chinoise connaisse un rebond durable, selon Frédéric Imbeault, d'Hexavest.Source Morgan Stanley l'économie, et autant d'argent dans d'autres programmes.L'économie chinoise pourrait se détériorer L'analyste régional pour l'Asie hors Japon chez Credit Suisse, Dong Tao, rappelle que la production industrielle chinoise a progressé de « seulement » 3,8 % sur une base annuelle au cours des deux premiers mois de l'année.Une performance inférieure aux prévisions des analystes qui laisse croire que la situation pourrait se détériorer avant que l'économie du pays ne redémarre.Même son de cloche du côté de Morgan Stanley, qui prévoit que le produit intérieur brut (PIB) de la Chine progressera de 5,5 % en 2009, alors que les autorités du pays misent sur une croissance de 8 %.« La production industrielle et le commerce extérieur sont à des creux depuis le début de l\u2019année, alors que les ventes au détail accusent aussi des replis significatifs », dit l\u2019analyste Qing Wang, qui n\u2019entrevoit pas d'amélioration avant la seconde moitié de l'exercice.Frédéric Imbeault croit toutefois que la Chine possède tous les outils pour se sortir de chocs économiques cycliques.« Le pays a un faible niveau d'endettement, et son système bancaire détient d'immenses réserves qui peuvent être réinjectées à tout moment », précise-t-il.Les limites de la demande en Chine Si M.Imbeault voit d\u2019un bon œil le plan de la Chine de stimuler la demande intérieure, il demeure toutefois réaliste.À son avis, même si le pays compte plus de 1,36 milliard d'habitants, le pouvoir d'achat de la population chinoise ne peut pallier que faiblement toute baisse de consommation des Occidentaux sur l'échiquier mondial.Il croit que la Chine profite de la crise pour sécuriser ses approvisionnements en ma- tieres premieres par I'intermédiaire de sociétés d'État.Rappelons que les prix du pétrole et de nombreux métaux de base sont en chute libre depuis l'été dernier.Aluminum Corporation of China (Chinalco) a récemment investi 19,5 G$ US dans la minière anglo-australienne Rio Tinto, pendant que la Banque de développement de Chine signait une entente d'approvisionnement en pétrole d\u2019une valeur de 25 G$ US avec la Russie.# PERFORMANCE SECTORIELLE (un mois) en % Énergie Finance Consommation de base Consommation discrétionnaire \u2018 Services aux collectivités Santé Industrie Matériaux Télécommunications -13,73 Technologies de l'information LE MEILLEUR SECTEUR DEPUIS UN MOIS Energie 2200 13-03-2009: 2018,78 2000 UN MOIS : - 0,54 % SN UN AN: - 40,97 % 1800 1600 13 fév.20 27 8 mars 13 Le meilleur titre et le pire A SUNCOR ENERGY.SU: 32.50 $ UNMOIS + 325% UNAN:-393% W HARVEST ENERGY TRUST, HTE-U- 4.36 S UNMOIS:-52% UNAN:-818% LE PIRE SECTEUR DEPUIS UN MOIS Technologies 225 de l'information 13-03-2009 : 182,55 UN MOIS : - 13,73 % 175 UN AN: - 48,55 % 200 13 fév.20 27 6 mars 13 Le meilleur titre et le pire À GROUPE CGI.GIB/A : 9,24 $ UN MOIS :-5.9% UN AN:- 13,6% CELESTICA.CLS: 3.835 UN MOIS: -21% UN AN: -377 % - Source Bloomberg, fermeture du 13-03-2009 Su gy com \\ © (56) du 21 au 27 mars 2009 les affaires | www.lesaffaires.com investir les marchés Le Top 100 Les Affaires 500! Le dollar canadien Entreprises québécoises eee Variation _.; ,- et canadiennes Symbole Ferm.1 semaine 1mois 3mois En2009 lan Rend.ann.Vol.quot.Div.ann.52 semaines Ratio EN DOLLAR AMERICAIN boursier 13 mars ($) $ % % % % % 3ans% moyen{00) % Haut Bas cours-bén.13-03-2008:0,7862 $ UN MOIS: - 2,91 % AbitibiBowater ABH 0,82 0,35 745 12,3 82.2 439 -88.8 - 2039 0,0 15,15 0.38 - Aliments Maple Leaf MFI 8,47 027 33 153 -231 -235 -316 125 1402 19 1364 654 92 082 Astral Media ACM.A 24,02 0.17 07 -78 16,8 -16 -36.9 -97 1830 2.1 39,77 19,41 88 Banque CIBC CM 44,86 7.36 19.6 -1.8 -10.1 -12.2 -25.1 -15,6 21858 78 78.48 36,51 - 0.80 Banque Laurentienne du Canada LB 26,76 1,09 42 -46 -18.3 -22,4 -33,9 -37 1278 51 44,85 23,90 6.8 ! Banque Nationale du Canada NA 41,12 5.06 14,0 12,8 48,3 31,4 -105 -10,0 12071 6,0 58.50 24,25 11.4 Banque Scotia BNS 30,25 4,21 16,2 32 05 -9,2 -31,4 108 39696 6,5 52,51 23,99 10,0 0.78- - Banque TD (Groupe financier) TD 41,18 5.82 16,5 108 -11 -5,2 -32.8 11.5 41666 5.9 72,11 32,37 87 ' BCE (Bell Canada Entreprises) BCE 24,75 0,69 2.9 5.2 16,1 -1.5 -335 -0,8 53374 6.2 40,29 20,94 11,0 BMO Groupe financier BMO 3162 4.14 151 6,3 4.2 12-213 -179 39981 89 5231 2405 86 0% - CL BMTC (Groupe) GBT.A 18.40 0,35 18 05 45 5,1 6,1 2.8 38 2,0 19,49 15,02 8,4 nu fé 20 27 6 TT 1a Bombardier BBD .B 2,78 0,34 139 -155 -35.9 -375 -47,8 -04 141069 37 8.97 2.22 4.3 13fév.mars CAE CAE 713 0,97 15,7 -5,8 -3,9 -12,0 -37,3 - -B,4 6684 17 13,95 5.62 9,4 Canadien Pacifique (Chemin de fer) CP 37,07 4,08 12,4 -1.9 11.2 -95 -43,0 -13,0 8498 27 75.00 32.36 91 Canam (Groupe) CAM 5,25 0,19 38 -22,7 -25,0 -211 -476.-172 549 3.0 12,00 373 5.3 Cascades CAS 187 -016 79 -342 -447 456 756-439 3010 86 845 170 - ENEURO CGI (Groupe) GIB.A 9,24 0,24 2,7 -59 1.8 -38 -12.4 \u201c28 13684 0.0 12,02 8,30 9,7 13-03-2009 : 0, 6082 25 UN MOIS: - 3,39 % CN (Canadien National) CNR 42,54 354 9.1 -38 -33 50-120 61 12882 24 6100 3785 115 RR Cogeco CGO 21.51 -0,69 -3,1 -17,0 6,2 -13,6 -21,4 -5.8 185 1.5 34,99 17,50 77 064 oT Cossette Communication KOS 3.34 0.14 -4,0 -19,5 -17.5 -16,7 -62.3 *-30,6 110 0.0 8,86 3.16 57 Couche-Tard (Alimentation) ATD.B 12,97 -0.43 -3,2 -0.6 -2,1 -10.2 -136 -18,5 4454 11 16,550 1011 9.4 0,63 Domtar UFS 0.89 0.07 85 -33,1 -59.2 -57,0 -86.0 -50,6 1330 0.0 7.59 0.65 - Exfo EXF 3.90 0.34 9.6 -20,4 18,5 0.3 -4,4 -25,5 508 0.0 6.19 2,46 14,7 0,62 -\u2014\u2014 - Garda World GW .1,23 0,06 51 -6.1 29.5 -19,6 917 -62.5 1667 0,0 18.96 057 3,5 Gaz Métro GZMUN 13.92 0.92 71 -7,3 18.2 59 -11,3 -4,7 548 89 16,30 10.63 10,7 061 Genivar GNV.U 20,85 0,23 1.1 -12.8 01 -17,3 -248 - 460 72 28,21 16,19 10.6 , George Weston WN 59,30 -1.62 -2,7 -73 18 -1,1 30.2 -98 1587 24 6872 4170 150 0 Gestion ACE Aviation ACE.A 5.89 0,24 42 -18.8 -6.4 -12,7 -726 -32.5 1297 0.0 22,22 2.42 - 0.80.COTES Goodfellow GDL 6,20 0.05 -0.8 -11.3 -0.8 -16.2 -38.0 -18.9 10 8.1 10,72 5,52 6.4 13 fév.20 27 6mars 13 Héroux-Devtek HRX 3.98 0.00 0.0 -12,3 20,2 427 -48,8 -02 217 0.0 8.90 2,45 6,0 J Iamgold img 9,26 -0.64 -6,5 -5,0 38,2 218 12.9 02 36953 0,8 11,38 2,93 19,8 Industrielle Alliance IAG 17,80 3,54 24,8 -6.6 -16.8 -23.6 -472 -15,4 2982 5.5 40,93 13,75 22,3 » ING Canada IIC 3341 166 52 168 8.1 57 -80 144 9138 38 4305 2603 13 Les devises (16 mars 2009) IPL IPIA 2.50 0.00 0.0 -15.0 59,2 50,6 -37,3 -211 40 00 4.15 110 278 Jean Coutu (Groupe) PJC.A 8.24 0.08 10 -3,9 10,9 -07 -148 95 2639 19 1081 601 - Peys(unitémonétaire) 1SCA Pays (unité monétaire) 1$CA Lassonde (Industries) LASA 3500 0.06 -02 114 8.5 75-136 15 18 25 4999 31,00 g4 AfriqueduSudfrép.(rand) 77935 Japon(yen) 775062 Le Château CTU.A 730 0.30 43 A110 38 20-382 134 243 96 1424 83 48 Argentine [peso] 28779 Livanflvel 11833171 wManuvie (Financière) MFC 12,81 3.16 327 -26.9 -39.4 -38.4 -63.6 -27,9 78567 81 41.04 9.02 40.0 Australie (dollar) 11916 Mexique (peso) _ Magasins Hart .HIS 1.15 -0.07 -5,7 -14.2 16,2 0,0 -64,6 -32,8 69 8,7 3,67 0.60 12 Brésit (real) 18130 Nouvelle-Zélande {doltar) 1 1865 Mega Brands MB 0,52 0.06 13.0 -35.8 15.6 44.4 -89.8 -73.7 3552 0.0 5.38 0.26 - Chili (peso) 467.5663 Philippines (peso) 38,1944 Metro MRUA 3871 0.61 -16 17 55 48 67.9 88 6504 14 4000 2245 14,1 Chine(yuan) 5.3962 Royaume-Uni livre sterl) 0.5558 Mines Agnico-Eagle AEM 64.24 0.32 05 -32 14,7 23 -187 309 13304 04 8280 2660 1336 Danemark (couronne) 45134 Russie (rouble) 274209 Molson Canada TPXB 4055 -329 75 164 276-315 -202 21 45 25 6032 4055 © HongKongdollar) 6.1175 Singapour (dolar) 12077 | Pages Jaunes (Fonds de revenu) YLOU 5.39 0.32 6.3 -3.1 -7,9 -19,4 -495 -24,3 26267 21.7 11.69 4,00 5.9 4 Power Corporation du Canada POW 1838 300 195 132 11 -180 -406 -154 14283 63 3637 1470 6.9 ee hel Aon Suede pie - \u2014 Quebecor QBR»B 18,20 -0,02 -0.1 -26 22.7 -7,3 -32,3 -121 1138 11 33.45 13.80 6.7 : = Quincaillerie Richelieu RCH 16.94 07 4,9 -6,3 16.8 -31 -14.2 -57 223 19 22.86 13.56 10.9 = RBC RY 35,44 6.04 205 18,9 15 -18 -22.1 7.1 69295 5.6 51,50 25,52 119 \u2019 , .{ Reitmans (Canada) RETA 10.48 0,93 97 -6.1 94 -10.0 -34,3 -16,3 1304 6.9 19.37 8,09 6,7 Ma rchés monétaires 3 Rogers Communications RCIB 28.29 2.09 8.0 -19.5 -145 -22,7 -19.6 83 18350 4.1 4950 25.40 14.6 â Rona RON 11,51 0,94 8.9 -2,5 19 -43 -14,7 -212 7054 0.0 1478 10.00 7.8 CANADA 16 mars 16 fév.1 Saputo SAP 21.21 0.75 37 01 -0.4 -4,3 -216 10.3 5077 26 2985 18.38 14,5 Taux d'escompte Banque c du Can.{3mars 09)! 0,75 _ 125 2 Sears Canada SCC 18.33 0,13 07 -8,4 21 25 -18,8 1,0 435 0.0 25,39 15,00 76 Taux cible des prêts à un jour {3 mars 09) ! $ Shermag SMG 0.01 0.01 500 -818 -800 -895 972-848 537 0.0 040 001 - Taux préférentiel {3mars 09) ] SNC-Lavalin (Groupe) SNC 31,59 2,20 75 -11.5 -16.8 -20,4 -30,5 0.5 5533 1,9 6195 26.00 16.5 Bons du Trésor Ê Sportscene (Groupe) SPS.A 13.00 0.75 6.1 6.1 4.0 176 -172 Ie 1 3e or ho 10.8 Bons du Trésor : Sun Life (Financiére) SLF 20,46 4,78 30,5 \"7,4 -19.0 -28,1 -54.3 -23, 21889 7.1, 14,97 - IR RTE SAINS ARE A5 = TELUS T 3267 095 30 28 40 121 31 88 7268 58 4887 3002 9û Aecenationsbancares mois (3mos)\u2019 086 \u201ca i Tembec TMB 062 -010 139 -421 -380 -354 -816 -69.9 306 00 429 06 - Argent à demande\" 050 _1 4 Transat A.T.TRZB 6.80 -0.85 -12.3 -36.4 -129 -440 -711 -31.2 849 00.2413 6.51 - ÉTATS-UNIS 16 mars 18 fév.i Transcontinental TCLA 6,52 0,51 8.5 -24,6 -36.7 -34,5 -63.6 -29.6 1474 4,9 20.81 5.42 4.1 Taux x d'escompte {16 décembre 08)! PL 0 4 TransForce TFI 3,70 0.34 10.1 -119 13 -108 445 -34.5 2222 108 915 2.78 3.4 Taux cible des Federal Funds (16 déc.08) 0.25 Uni-Sélect UNS 26.49 3.97 176 -0.8 128 155 88 -35 153 18 2815 1820 111 Tauxpréférentiel (16 décembre 08) 35 733 ; Velan VLN 10,51 0.44 -40 121 75 79 190 -9.6 88 30 1351 1000 116 Bons du Trésor © (3mois) 0228 0293 4 .Wajax (Fonds de revenu) WUX.U 12,80 0,75 6,2 -33,3 -158 -39.3 -56.9 -16.1 567 18,8 3575 10,95 - oies < 2 Multinational Variation Papier commercial _(@0 jours) 133 _ 120 A présentes au \u2018Québec Symb.Devise Ferm.1 semaine 1mois 3mois En2009 lan Rend.ann.Div.ann.52 semaines Ratio Eodlars ; 180 jours) 165 165 i boursier 13 mars $ % % % % % 3ans% % Haut Bas cours-bén.ate du dernier changement.2 Achat minimum de 1 MS.4 Alcoa Can.(Alcoa, New York) AA SUS 573 05 98 -234 -44851 -491 -851 -409 118 4477 497 47 .À AXA Can.(AXA ADS, New York) AXA sus 10,10 22 28,3 -338 -56.596 -55.1 -68,5 -31.2 42 40,00 720 - _ > Bell Helicopter (Textron, New York) TXT SUS 5.00 13 333 -274 -67969 -64.0 -905 -513 16 65.52 357 16 Les obligations en 10 ans i Bridgestone Firestone Can.(Bridgestone.Tokyo) Yens 144500 105.0 78 12.7 1,332 8.9 -9,9 -155 1.1 217000 1094.00 1076 \u2019 ; 9 dep Bureau en Gros (Staples.Nasdaq) SPLS SUS 16.20 14 9.4 29 11717 -96 22.4 124 0.5 26.57 13 57 126 13-03-2009 2,872 % ia Coca-Cola (Coca-Cola.New York} KO SUS 41,22 21 5,4 -60 -11.279 -89 -28.4 17 4.0 61.90 3744 13.1 UN AN -18,3 % UN MOIS.- 2,33 % £ Compass Can, (Compass Group PLC, Londres) CPG Livre 31775 23,3 79 -29 -5642 -18 37 151 38 39625 23550 152 ! \u2019 Costco (Les entrepôts) (Costco, Nasdaq} COST SUS 4220 32 8.3 -13 -20422 196 -307 -75 15 75.23 3817 148 4.0 CSC Canada (Computer Sciences, NY, CSC) CSC SUS 35.39 26 78 -10.6 9,262 07 14.0 144 OC 5052 2383 8.7 iA DMR Conseil {Fujitsu LTD ADR, Tokyo) FITSY.PK sus 355,00 18.0 53 -25 -21634 172 -46,0 -25,4 23 86900 30300 118 35 4 Electrolux (Electrolux AB.Stockholm) Cour 63.50 55 95 -76 -BB33 -49 -359 -134 00 10350 5260 4G à = Eriesson Can.(LM Ericsson ADR, Nasdaq) ERIC SUS 8.72 1.0 135 13 11795 11.7 -115 -19.8 18 14,00 5.49 16.3 3.0 i Esterline CMC Electronique [Estertine.NY.ESL] ELS SUS 37.24 6.7 218 51 -4537 -29 -18.8 -8.8 27 56.01 22.61 #97 Falconbridge (Xstrata PLC, Londres) XTA Livre 375,25 770 25,8 -123 -4,202 36 -83,2 -25,1 0.0 2510.02 288.75 25 25 Co 4 Financière Standard Life (Stand Life PLC, Londres) Livre 186.40 54.6 414 -04 -29925 77 205 - 63 32000 12350 405 am j j|asondijfm = Goodyear Can.(Goodyear Tire.New York) GT SUS 5,24 17 48.3 -243 -17997 -122 -79.5 -27.3 0.0 30.10 3.17 8.7 A Heme Depot Can.(Home Depot.New York) HD SUS 20.71 27 15.1 -24 -14844 -10.0 -19.6 -19.1 43 3074 17.05 118 3 IBM Can.(IBM, New York) IBM SUS 90.36 4.6 53 -37 4.583 74 -216 46 22 13093 6950 10.1 Rendement des obligations a Kraft Can.(Kraft Foods.New York) KFT SUS 22,53 09 4,2 -106 -17503 -16,1 -24 6 -66 52 3497 20 81 118 9 $ L'Oréal Can.(L'Oréal.France) OR Euro 5137 38 80 28 -16255 176 348 -103 28 8519 4600 147 \u2018EN.selon l'échéance en nombre d'années) 3 Labatt (La brasserie) (InBev.Bruxelles} ABI Euro 2221 2.8 14.2 97 51.33 34,0 -397 11 09 38.70 996 172 1 5 10 20 30 A McDonald's du Canada (Mcdonald, New Yorki MCD SUS 5238 03 05 78 16751 158 44 177 38 6700 4579 143 GouvernementduCanada 061 170 287 374 360 4 Merck (Frosst Can ) (Merck, New York) MRK SUS 27.07 4,3 190 -58 -3.01 11.0 -33.9 47 56 4573 2005 74 Province d'Ontario 111 267 404 507 478 A Mittal Can.(Arcelor Mittal.New York) MT SUS 19,40 0.9 5.0 -254 -24455 -211 -75,4 -16.0 33 10477 1544 29 Province de Québec 111 277 443 534 505 + Rio Tinto Alcan (Rio Tinto PLC.Londres) RIO Livre 207000 2790 156 75 38041 38.9 -62.5 -71 4 716700 9950C £a Municipalités du Québec 186 352 518 609 580 ë Rolls-Royce Can.(Rolls-Royce Group.Londres) RR Livre 298,25 39,8 15,4 -86 -7,232 11,1 -25,5 -10.8 00 44515 23727 - Entreprises can.(A) 201 494 626 734 727 Securitas Can.(Securitas AB, Stockholmi Cour 63,50 23 3.7 -08 -155 -1.2 24 -79 46 7535 5312 Ce Oblig démembrées Canada 066 204 311 418 377 à Thomas & Betts (Thomas Betts, New York) TNB SUS 23.00 27 131-115 0 -42 -364 237 00 4819 1579 66 Obba dernembrées Quebec 115 311 485 578 570 2 UAP (Genuine Parts.New York) GPC SUS 2760 21 80 -167 -25.806 271 295 121 58 4583 24 93 cE \u201c209 demembrées uébec à., - Ga Ubisoft (Ubisoft, Paris) Euro 13.03 17 148 42 -18.256 -66 -52,1 140 0.0 35.75 966 136 Gouvernement des Etats-Unis 061 189 290 3,68 368 3 UPS Can.(UPS New York: UPS sus 43.09 37 g4 -39 -18142 919 -38 1 -158 42 7508 3790 ; Rendements offerts aux institutions.Le rendement pour l'échéance 2 Veolia Service à l'environnement (Veolia.New York} VE $US 2068 -02 13 117 -27844 -348 -727 259 78 7524 1914 = ge er a arate are, des inudrets.En fonction À Wal-Mart Can.\u2018Wal-Mart, New York) WMT SUS 49.19 03 0.6 57 -10852 423 13 38 22 63.85 \u201cE25 a serait moins élevé.1 Une obligation démembrée est une obligation À Wyeth Can.{Wyeth, New York} WYE SUS 43,20 24 5.8 -05 18714 152 9.6 2.2 2.8 49.80 28.06 123 dont les coupons et le résidu sont vendus séparément en fonction À 1 Les plus importants emptoyeurs au Québec inscrits en Bourse.selon le classement annuel Les Affaires 500.d'une valeur entièrement escomptée.Ces rendements réferent a la fermeture du 13-03-2009 www.lesaffaires.com | les affaires du 21 au 27 mars 2009 TRANSFORMATION CE ES = QUÉBEC] DANS VOTRE AR ow! [Photo : Gilles Delisle] 9 © Voyages d\u2019affaires Un guide des meilleures adresses à Vancouver et à Whistler, des destinations mises en vedette par la tenue des Jeux olympiques d\u2019hiver de 2010.p.66 agroalimentaire et des produits de consommation Le du Québec =qgAVNQ ASSOCIATION DES VINICULTIURS NÉGOCIANTS DU QUÉBEC \u2026 la force du regroupement Joignez-vous à plus de 400 entreprises de l'industrie de la transformation alimentaire qui bénéficient déjà de l'expertise du CTAC.Daniel Vielfauré, de Bonduelle Technologies portables Avantages et inconvénients des téléphones intelligents, des ordinateurs portables et des netbooks.Plus des conseils de sécurité.p.71 Shpértée » - thd J 67) CHE pw A er ed a ey ro ee (58) dossiers ira: i 3 Gu Valeur, en milliards de dollars, des expéditions d'aliments et boissons en 2007, en croissance de 7 %.Nombre d'emplois directs liés à l'industrie des aliments et des boissons.Valeur, en milliards de dollars, des investissements réalisés par les entreprises du secteur alimentaire québécois, de la terre à la table, en 2007.Celles-ci ont procuré de l'emploi à 481 200 personnes.5 = +, NS FER Ee Proportion des livraisons manufacturières en alimentation provenant des régions de Montréal et de la Montérégie, où se concentre 55 % de l'emploi lié au secteur.Sources Institut de la statistique du Québec et ministère de l'Agriculture.des Pêcheries et de l'Ablmentation (20071 Be 2 % Ta Su A SANT gs du 21 au 27 mars 2009 _les affaires www.lesaffaires.com entaire Lt Se Bo ny % a ess Des haricots verts extra-fins, fruits des terres de Lanaudière Agriculture.L'alliance entre un industriel français et des producteurs de la région de Lanaudière a permis de développer une nouvelle culture maraîchère en moins de deux ans.par Alain Duhamel > alain.duhamel@transcontinental.ca La région de Lanaudière, renommée autrefois pour la culture du tabac, développe un nouveau créneau de la production maraîchère, le haricot vert extra-fin.Très connu des Européens, le haricot vert extra-fin n\u2019était pas cultivé ni transformé en Amérique du Nord jusqu\u2019à ce que Bonduelle, un chef de file français dans la transformation des légumes, le propose aux maraîchers québécois.Après des essais en 2007, une trentaine de maraîchers ont semé l\u2019an dernier 1 000 acres et récolté environ 2 500 tonnes du légume filiforme.En moins de deux saisons, Lanaudière est devenue la première région du continent à cultiver commercialement ce petit légume mesurant environ la moitié de la taille d\u2019un haricot vert ordinaire.Une implantation rapide « C\u2019est une belle réussite », dit Daniel Vielfaure, directeur de Bonduelle Amérique du Nord.Le groupe français a implanté sa filiale canadienne après avoir acquis en 2007 l'entière propriété d'un fleuron québécois de la transformation alimentaire, Aliments Carrière, spécialiste de la conserverie et de la surgélation des légumes.« Nous avons pu mener cette implantation à terme en deux ans seulement alors que, normalement, il aurait fallu Lanaudière est \u2018 devenue la première région du continent à cultiver ce petit légume mesurant environ la moitié de la taille d'un haricot ordinaires'attendre à cinq ou six ans de travail avant d\u2019y parvenir », soutient M.Vielfaure.La rapiditié avec laquelle se développe cette nouvelle culture provient de la réunion des savoir-faire de Bonduelle et des maraîchers lanaudois.La première transforme le haricot vert extra-fin depuis plus de 20 ans en Europe.« C'est notre expertise qui nous a permis d'accélérer ce projet.En somme, nous n\u2019avons pas eu à apprendre de nos erreurs », dit Daniel Vielfaure.Bonduelle exporte son produit surgelé aux États-Unis dans le réseau des hôtels et restaurants.En produisant et en transformant au Québec, il court-circuite un long et onéreux voyage transatlantique.Quant aux maraîchers lanau- dois, ils possèdent de bonnes terres bien irriguées dans une région qui a été durement frappée par la double perte de la production du tabac, presque complètement disparue depuis 2003, et celle des concombres de transformation à la suite de de la fermeture de l\u2019usine Kraft, « Nous avons pu mener cette implantation à terme en deux ans seulement alors que, normalement, it aurait fallu s'attendre à cinq ou six ans de travail avant d'y parvenir », dit Daniel Vielfaure.de Bonduelle.[Photo : Gilles Delisle] de Sainte-Thérèse, en 2005.« Nous avons avec Bonduel- le une bonne relation empreinte d'ouverture et d\u2019échange », dit Pascal Forest, maraîcher de Saint-Jacques de Montcalm et vice-président de la Fédération québécoise des producteurs de fruits et légumes de transformation, affiliée à l'Union des producteurs agricoles.Les fermiers lanaudois, qui produisent aussi du maïs, du soya et du brocoli, pratiquent la rotation des cultures de manière à ne pas appauvrir les sols.La culture du haricot vert extra fin s'insère parfaitement dans cette manière de faire.« Parce que c\u2019est une nouvelle production, nous n'encombrons pas un autre marché de légumes déjà établi.C\u2019est un très beau légume qui est destiné à un marché haut de gamme.» Bientôt à l'épicerie L'implantation de Bonduelle a eu des retombées jusqu\u2019en Montérégie.L'entreprise aché- te toute la récolte et la transforme à son usine de Bedford ou elle a investi 3,5 millions de dollars l\u2019an dernier pour installer la surgélation du haricot vert extra-fin.L'usine de Bedford transforme en produits surgelés 85 millions de livres de légumes divers et emploie, en haute saison, jusqu\u2019à 275 personnes.Pour l'heure, toute la production d'haricots verts extra-fins est expédiée dans les services alimentaires (hôtels, restaurants et institutions) mais, d'ici deux ans, Bonduelle envisage sa commercialisation au détail.Mais on peut en goûter dans des macédoines surgelées de marque Artic Gardens.t es PARTICIPANT DU SALON INTERNATIONAL DE PALIMENTATION (SIAL) LES X02 ERI AVR KIQSQLEJRIE WW W.GASTRONOMIA.CA ES Sod Wt om 1 ha- sfor- s 85 mes aute nes.duc- -fins ices taud'ici sage étail.dans s de www.lesaffaires.com les affaires : du 21 au 27 mars 2009 Un pigment naturel signé Colarôme Innovation.La PME de Saint-Hubert a mis au point le premier pigment végétal destiné aux enrobages alimentaires.par Alain Duhamel > alain.duhamel@transcontinental.ca Les bonbons enrobés d\u2019une coquille de sucre, tels les Smarties ou les petits oeufs de Pâques, pourraient bien avoir une saveur toute naturelle et bien québécoise dans un proche avenir.Après quatre années de recherche, Colarôme, un spécialiste des colorants et arômes alimentaires, a mis au point un procédé qui fait en sorte qu\u2019elle a produit le premier pigment colorant de source végétale destiné a l\u2019enrobage alimentaire.Le produit, appelé Vivapigment pour le moment, est extrait du chou rouge et de la betterave.« L'innovation demeure la INDUSTRI 0 Td Pr é seule façon de se développer dans un marché aussi spécialisé que le nôtre », dit Robin Côté, président de la PME « C\u2019est un projet innovant que nous avons mené de A à Z, ajoute-t-il.I] nous permet de nous différencier.Nous sommes une PME et nous ne pouvons nous battre contre les grands de l'industrie en faisant la même chose qu\u2019eux.» Pour mettre toutes les chances de son côté, Colarôme a fait breveter son produit.« Nous avons pensé qu'il valait mieux détenir un brevet plutôt que de s\u2019en tenir au secret industriel pour protéger notre découverte.» \u2014\u2014 ied hacer A.Lassonde inc.L\u2019univers des jus et des boissons de Aide fédérale C\u2019est l'originalité et la spécificité du produit qui ont incité la Capitale financière agricole, filiale de capital de risque de la Financière agricole du Québec, à prendre l'été dernier une participation dans l\u2019entreprise.« Le fait que le produit se démarque dans le marché ajoute une valeur importante, dit Dominique Vignola, directeur général.Sa rentabilité sera liée à sa différenciation.» Colarôme a investi 3,2 millions de dollars dans ce projet et vient de recevoir d\u2019Agriculture et Agroalimentaire Canada une somme de 781 000 8 Merino Spécialités Lassonde inc.L\u2019univers des produits de spécialité www.lassonde.com EY So + 3 fruits (59) - dossiers Robin Côté, de Colarôme : « L'innovation demeure la seule façon de se développer dans un marché aussi spécialisé que le nôtre.» [Photo : Gilles Delisle] pour la mise en production et la commercialisation.L'entreprise, fondée en 1998, a ses installations à Saint-Hu- bert, sur la Rive-Sud de Montréal, et emploie une dizaine de personnes.D'ici deux ans, elle envisage de doubler son effectif et de porter sa capacité de production à 125 tonnes.La quasi-totalité de la production devrait être exportée.« Le ES LASSONDE INC J fH CTUO 2, 2 % A > Ag Cn 5 marché canadien est beaucoup trop limité.Pour faire un succès de notre projet, il faut exporter vers les États-Unis d\u2019abord, puis vers l\u2019Europe et le Japon.» L'intérêt des industriels américains pour ce produit naturel grandit à mesure que l\u2019utilisation des colorants de synthèse est décriée.I] y a quelques semaines, le Sénat américain a été saisi d\u2019un projet de loi visant à interdire dans les écoles les aliments qui en contiennent.« Le développement de ce procédé a été un travail de longue haleine pour nous, ajoute M.Côté.Et aujourd\u2019hui, il est prêt et nous sommes très enthousiastes.Malgré le contexte économique, nous nous attendons à une bonne croissance de nos ventes.» & tps = > (60) dossiers transformation alimentaire «C'est une période propice pour revoir les facons de faire » Entrevue.Jacques Légaré, pdg du CTAC, invite Les transformateurs québécois à investir dans leur compétitivité.par Alain Duhamel > alain.duhamel@transcontinental.ca Bien qu\u2019ils soient encore assez épargnés par la récession, les transformateurs alimentaires auraient tort de rester les bras croisés.Jacques Légaré, pdg du Conseil de la transformation agroalimentaire et des produits de consommation (CTAC), les invite au contraire à repenser leur développement.Selon lui, ils ont tout intérêt à innover dans leurs procédés et leurs produits et à trouver des façons de pendre de l'expansion ici à l\u2019étranger.Jacques Légaré répond à nos questions.Journal Les Affaires \u2014 Le thème du congrès du CTAC, qui a lieu du 20 au 22 mars à Québec, est « Zone de turbulence en vue, soyez créatifs ».Pourquoi avoir choisi ce thème ?Jacques Légaré - Nous faisons référence à la crise économique qui touche presque tous les secteurs, la transfor- Les transformateurs alimentaires québécois doivent envisager d'investir à l'étranger.mation mais aussi les services alimentaires et la restauration.Il y aura certainement des répercussions sur l\u2019ensemble du secteur.Pour assurer leur rentabilité, pour affronter la du 21 au 27 mars 2009 EE les affaires www.lesaffaires.com Ad RR Sat « Pour l'instant.dans le secteur de La transformation, nous ne ressentons pas encore les effets de la crise, sauf par l'augmentation du coût des intrants », dit Jacques Légaré, président du Conseil de la transformation agroalimentaire et des produits de consommation.[Photo : Gilles Deliste] concurrence sur nos marchés, nos industriels doivent être à l\u2019affût de tout changement et y faire face de façon créative.JLA - En période de crise, les industriels ne seront-ils pas tentés de reporter leurs investissements ?J.L.- Pour l'instant, dans le secteur de la transformation, nous ne ressentons pas encore Cordon Bleu-Tomasso, client FAC « FAC offre la flexibilité et la compréhension du développement de notre entreprise.» Vous étes prét a agrandir votre entreprise?Nous sommes prêts à vous aider et a vous connaître, vous et votre entreprise.Une fois que nous connaîtrons vos projets d'expansion, nous vous proposerons une solution de financement qui vous aidera à les réaliser.Si vous souhaitez parler à un prêteur qui vous écoutera, venez nous rencontrer.Composez le 1-800-387-3232.les effets de la crise, sauf par l'augmentation du coût des intrants.Les secteurs de la restauration et des services alimentaires la subissent davantage.Ce n'est pas le temps » SY 60/01.£0 J rv-9E\u20ac-620-60 Res RE A ma D = CEE DE AS NICS www.lesaffaires.com (or) Nom : Jacques Légaré Âge : 66 ans Fonction : Pdg Organisation: Conseil de la transformation alimentaire et des produits de consommation du Québec (CTAC) Il est Le premier pdg du Conseil formé en 2001 de l'alliance de plusieurs associations.Le CTAC compte 400 entreprise membres.- + de ralentir l'investissement, bien au contraire.Les industriels doivent profiter des programmes gouvernementaux pour mettre à niveau leur entreprise, revoir l'infrastructure de transformation.C\u2019est une période propice pour innover, repenser nos façons de faire et nos modèles d'entreprise.JLA - Qu'entendez-vous par revoir les modèles ?J.L.- Nous avons un tissu industriel composé de petites entreprises (90 % de nos entreprises ont moins de 100 employés).Flles se trouvent dans de beaux créneaux, mais la montée de la concurrence et la mondialisation des marchés font en sorte qu\u2019elles devront envisager d'autres moyens de grandir.Flles doivent envisager de s'étendre à l\u2019étranger, donc repenser leur modèle d'entreprise afin d\u2019être en mesure de saisir la croissance de la demande dans le monde.JLA - Allons-nous vivre une période d\u2019acquisitions, d\u2019alliances et de fusions ?J.L.- C\u2019est inévitable.Nous avons des modèles comme Saputo, qui s'étend à l'étranger, et Bonduelle, qui vient de s\u2019implanter ici et qui, tout en maintenant des emplois au Québec, nous apporte une vision internationale de l\u2019entreprise.On verra de plus en plus de fusions et d\u2019alliances de cette nature chez les entreprises qui aspirent à avoir une présence à l\u2019étranger.Nous avons dépassé l'exportation de produits; nous sommes à l\u2019ère de l\u2019exportation du savoir.les affaires JLA \u2014 Nos entreprises sont petites.Deviennent-elles des proies faciles ?J-L.- On a beaucoup de demandes d\u2019investisseurs qui souhaitent venir sur nos marchés.Effectivement, il y a de belles entreprises familiales qui se préoccupent de leur relève.Je ne dirais pas qu\u2019elles deviennent des proies, mais elles sont des occasions d'affaires intéressantes qui peuvent continuer de croître et de créer de l\u2019emploi ici.Ce sont des occasions, c\u2019est une réalité que nous ne pouvons ignorer et on le sent.Même à l'intérieur du Canada, nos entreprises ont réalisé beaucoup d\u2019acquisitions et se sont agrandies en installant des usines dans d\u2019autres provinces.JLA - Avons-nous assez de ressources en capital de risque pour faire cela ?J.L.- Le capital de risque est présent sous plusieurs formes.Ce qui demeure difficile dans le secteur alimentaire, ce sont les conditions d'accès à ces capitaux.Les marges en transformation alimentaire ne sont pas les mêmes qu\u2019en aéronautique ou que dans d\u2019autres secteurs, non plus que la capacité de payer.Si les entreprises qui détiennent du capital peuvent offrir des produits de financement intéressants à nos industriels, il est certain qu\u2019il y aura des transactions intéressantes qui se réaliseront.Oui, il y a du capital de risque disponible malgré la crise économique; nos partenaires nous le disent toutes les semaines.JLA - Vous avez déjà déploré que, dans les milieux financiers, la transformation alimentaire subissait une certaine forme de discrimination de la part des institutions financières.Est-ce encore le cas ?J.L.- Cela s\u2019est atténué parce qu\u2019il y a de beaux projets qui se mettent en place.Le secteur de la transformation alimentaire est un secteur sûr et en croissance constante.Alors, les prêteurs peuvent accepter des taux de rendements moins gourmands parce qu\u2019il y a des garanties plus intéressantes.# L'enfance, @P pas la violences.v.p.www.marie-vincent.org FONDATION MARLE-VINCENT du 21 au 27 mars 2009 (61) transformation alimentaire dossiers RE Un changement de culture s'amorce Il y a un an, la publication du rapport Pronovost sur I'avenir de l\u2019agriculture et de l\u2019agro- alimentaire a eu l\u2019effet d\u2019un coup de tonnerre en remettant en question le monopole syndical de l\u2019Union des producteurs agricoles (UPA).Depuis, les choses bougent.Le Conseil de la transformation agroalimentaire et des produits de consommation (CTAC) est à mettre en place avec l'UPA et la Régie des marchés agricoles et alimentaires un comité de conciliation visant la gestion de plans conjoints pour la gestion de l'offre et la mise en marché collective.« Il n\u2019aurait pas été possible d'envisager une approche tripartite de cette nature avant la commission.C'est une grande ouverture, dit Jacques Légaré, pdg du CTAC.On verra à l\u2019usage si on peut mieux faire fonctionner la machine au bénéfice de tous.» Il mentionne que le gouvernement du Québec vient de mandater Michel Morisset, professeur à l'Université Laval, pour élaborer une politique agroalimentaire qui touche également le secteur de la transformation.« Il est intéressant de noter que l'attention du gouvernement se porte sur l\u2019ensemble de la chaîne de valeur, et non plus seulement sur l\u2019agriculture, dit M.Légaré.Enfin, Transaq [Transformation alimentaire du Québec, une agence du gouvernement] commence à avoir plus de moyens.Durant la campagne électorale, le thème de la transformation alimentaire a émergé dans les propos de nos politiciens, ce qui n\u2019était pas le cas auparavant, et ce qui n\u2019est pas encore le cas au palier fédéral.Le rapport Pronovost a réussi à sensibiliser tous les acteurs du secteur.» A.D.ARS as SOUDURE ET:MECANIQUE @BMOBILEUS + Installation, déménagement, modification et réparation de machinerie de production - Tuyauterie * Soudure - Mécanique de bâtiments .- Mécanique industrielle - Électromécanicien .Fabrication de pieces sur mesure - Location de main-d'œuvre Entretien préventif - Maintenance industrielle 450 742-2003 | www.secoursmecanique.com secoursmecanique@bellnet.ca \u2026 2 FMS LH ISN PLS FST IF LIPS PL PBI TE BL BE Dd 8.8L Bole A Se BASES ASAP AMEE EB ICES BEAL ABPERLELRR ES 4 4 LO0E RUINS AN CRRA 0 A 8, .5 \" (62) + [J Cows PE = du 21 au 27 mars 2009 les affaires = www.lesaffaires.com dossiers ae \u2018orimation à La Maison Cannelle s'attaque au gluten Portrait.L'entreprise de Richmond offre des produits aux consommateurs aux prises avec l'intolérance au gluten.\u2018 par Pierre Théroux > pierre.theroux@transcontinental.ca Élisabeth Dupont est cuisinière et pâtissière de formation.I] y a quelques années, on \u201clui a diagnostiqué une intolérance au gluten.Voilà autant d\u2019éléments qui l'ont amenée à fonder la Maison Cannelle, une des rares entreprises au pays à concocter des produits et des plats cuisinés sans gluten.«J'en ai profité pour transformer ma maladie en gagne- pain », dit la jeune entrepre- neure de 36 ans, qui souhaite ainsi faciliter la vie des gens qui veulent éliminer le gluten de leur alimentation.Une occasion d'autant plus propice que la plupart des produits sans gluten vendus au Québec sont importés de l'Ouest du pays ou des États-Unis.Élisabeth Dupont a démarré les activités de l'entreprise en mars 2005, dans sa cuisine de Durham-Sud.Le succès l\u2019amène un an plus tard à déménager dans un local plus grand et plus pratique, à Richmond, en Estrie, à l\u2019intérieur d\u2019un bâtiment qui abritait un dépanneur et des frigos.Une cinquantaine de produits Elle y met à profit ses connaissances gastronomiques et de la maladie cceliaque (l'intolérance au gluten) pour y cuisiner une cinquantaine de produits variés, tels que soupes, quiches, pâtés, mijotés, barres santé, pains, céréales, muffins et desserts.Des produits sans gluten, évidemment, mais aussi.sans agents de conservation, sans colorants ni saveurs artificielles, et pour la plupart sans « J'ai voulu offrir des plats préparés selon des recettes maison, des plats réconfortants et savoureux », dit Elisabeth Dupont, de la Maison Cannelle.[Photo : Gilles Deliste] saveurs, de nouveaux mets.Les clients qui se rendent à sa boutique de Richmond peuvent y acheter quatre variétés lactose.Elle utilise surtout des produits frais québécois.« Je veux offrir des plats préparés selon des recettes maison, des plats réconfortants et savoureux », dit M™ Dupont, qui précise qu'elle expérimente régulièrement de nouvelles » Investissement Québec » Emploi-Québec Ministère des Relations Milieux financiers ! LEXIQUE | Gluten ee Le gluten, une protéine présente principalement dans le blé, l'orge, Le seigle et l'avoine, est employé à grande échelle dans le domaine de l'alimentation.Une personne sur 200 au Canada est atteinte de la maladie cæliaque, une affection médicale dans laquelle la surface absorbante du petit intestin est endommagée par le gluten.de pain frais, à base notamment de farines de riz blanc ou brun, de maïs, de tapioca ou de sarrasin.NOS PRINCIPAUX PARTENAIRES \u2018La Financière agricole du Québec » Capital Financière agricole inc.Ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation + Société générale de financement du Québec internationales - Agriculture et Agroalimentaire Canada - Développement économique Canada - Centre locaux de développement - Organismes engagés dans la formation et les ressources technoscientifiques Agriculture, Pêcheries et Alimentation Québec » www.lesaffaires.com | La boutique vend aussi des produits de base sans gluten, notamment des farines, pour les consommateurs qui veulent cuisiner eux-mémes.Un marché qui s'étend Outre l'établissement de Richmond, qui emploie quatre personnes, la Maison Cannelle vend ses produits dans une quarantaine de points de vente au Québec, principalement dans les régions de Montréal, de l\u2019Estrie et de Québec, ainsi que dans des villes telles que Joliette, Trois-Rivières, Drummondville ou Sainte- Thérèse.Élisabeth Dupont souhaite accroître le nombre de points de vente, notamment en ouvrant des commerces qui seront exploités par la Maison Cannelle.les affaires (63) dossiers Plusieurs honneurs La jeune entrepreneur accumule déja les récompenses.Peu de temps après la création de Cannelle, M\u201d Dupont a remporté deux prix lors de la finale nationale du Concours québécois en entrepreneuriat de 2006.Il s\u2019agit du prix « Entre- preneuriat féminin jeunesse », remis par les SADC du Québec, auquel était rattachée une bourse de 4 000 $, de même qu\u2019une seconde bourse de 2 500 $ de l\u2019Office franco- québécois pour la jeunesse pour un séjour professionnel en France.En mars 2007, le Conseil de la transformation agro- alimentaire et des produits de consommation lui décernait le prix « Produits et commercialisation » doté d'une somme de 5 000 $.t Le bio en vedette au SIAL Montréal Reflet d\u2019une forte tendance, le Salon international de l\u2019alimentation de Montréal (SIAL) a réservé un place de choix aux produits biologiques.Il s'agit d'une première dans l\u2019histoire du SIAL dont ce sera, du l\u2018\u2019 au 3 avril, la sixième présentation au Palais des congrès de Montréal.«Il ne s\u2019agit pas que d\u2019une tendance marketing, dit Xavier Poncin, directeur de la filiale canadienne de Comexposium, copropriétaire du salon.La bonne alimentation devient une préoccupation importante pour la population.Ce n\u2019est pas qu\u2019un effet de mode, c'est aussi un enjeu de société.» Une douzaine d'entreprises de transformation et de distribution alimentaires habiteront le village bio.La majorité sont québécoises; les autres proviennent des États-Unis, du Brésil et de l'Asie.Au total, l'exposition bio du SIAL Montréal se déploiera dans une vingtaine de lieux différents au moins.En outre, un parcours bio identifiera les exposants qui offrent des aliments biologiques.Il s\u2019agit d\u2019un début remarquable pour une tendance qui, en Amérique du Nord, occupe encore moins de 3% du marché de l\u2019alimentation, mais dont le chiffre d\u2019affaires croît de 18 % par année.Selon les estimations de l\u2019Association pour le commerce des produits biologiques, l\u2019alimentation biologique au Canada a affiché un chiffre d\u2019affaires de 1,6 milliard de dollars en 2006 dont 40 % provenaient des ventes en supermarchés.Au Québec, en 2007, le Conseil des appellations réservées et des termes valorisants a répertorié 280 transformateurs de produits biologiques; c\u2019est 105 entreprises de plus que l\u2019année précédente.De ce nombre, 114 transformateurs étaient des industriels, les autres étant des artisans ou des fermiers qui transforment sur place leur production.La carte québécoise des aliments biologiques comprend 580 produits certifiés.Plus de 500 exposants L'an dernier, 520 exposants provenant de 28 pays ont reçu 12 461 visiteurs venus de 60 pays au SIAL Montréal.Près de 60 % des exposants sont du Canada.Le salon de 2009, dans une conjoncture de crise économique, accueillera environ le même nombre d\u2019exposants que celui de 2008.« Le SIAL Montréal est un produit phare en Amérique du Nord.Il faut passer l'orage de la crise, mais le Salon se tire bien d\u2019affaire », dit M.Poncin À.Duhamel Containers Les contenants TOUJOURS NUMÉRO 1 dans le domaine de la distribution de contenants depuis 130 ans de génération en génération.www.joslebel.com * tél.: 514 326-5940 » sans frais: 1 888-326-5940 ee 5695, boul.des Grandes Prairies, suite 134, St-Léonard, Qc H1R 1B3 | EEE re EI eee Ee ay L'ÉQUIPE DU CENTRE! ENE ay MR LES BOUCHÉES DOUBLES PTE RICE Ie, Desjardins &Cie Des experts réunis sous un même toit, à vos côtés.« Notre fromagerie a pris beaucoup d'expansion depuis 2004 et notre centre financier aux entreprises nous aide énormément dans nos projets de développement.En ce moment, nous construisons une usine «verte » de transformation du résidu de lait en poudre, toujours avec l'appui de Desjardins.On est innovateurs.Eux aussi! » B Desjardins Centres financiers C'est plus qu'une banque.C\u2019est tout Desjardins qui appuie les entreprises.aux entreprises desjardins.com Conjuguer avoirs et êtres = SHE ts wT = EEE \u20ac mage = comes = : Te (64) hé 28 HE da, NES ge 500 du 21 au 27 mars 2009 dossiers transformation alimentaire Ase «TR A ES les affaires www.lesaffaires.com « Distribuer des produits frais, c'est un art » Portrait.L'entreprise montréalaise de distribution alimentaire Hector Larivée prépare son expansion à Québec et à Ottawa.par Alain Duhamel > alain.duhamel@transcontinental.ca PROREC ET VOUS un partenariat gagnant PROREC récupère des produits provenant de l'industrie agroalimentaire et les transforme en produits nutritifs pour l'alimentation animale.Saviez-vous que\u2026 Vos rejets alimentaires ont une valeur?Il existe des solutions qui s'adaptent à vos méthodes de production?Vous pourriez économiser et mieux gérer vos rejets alimentaires?PROREC vous propose une solution simple, efficace et écologique?Pour en apprendre davantage et pour profiter vous aussi des avantages PROREC 8100, Grand Rang, Saint-Hyacinthe [Québec] J25 9B2 450 796-5219 + S.F.: 1 800 796-5219 + www.prorec.ca Tél.: ¥ F132 formation continue a I'ITA A n service des gens passionnes! Au début du mois de novembre, Alain Pignard, chef exécutif des cuisines de I'Hétel Reine-Élizabeth, recherchait des betteraves longues et des pieurotes royaux d\u2019une taille précise.C\u2019est la maison Hector Larivée qui les lui a trouvés et livrés juste à temps.L'entreprise approvisionne environ 85 % des cuisines institutionnelles québécoises, 40 % des chaînes de restau- rantset, danslarégion de Montréal, plus de 60 % de la restauration de type nappe blanche, ces établissements dont la notoriété - comme la rentabilité - repose sur la créativité du chef des cuisines.« On leur doit beaucoup », dit Alain Pignard de ses partenaires d\u2019Hector Larivée, fournisseur principal de l'établissement du centre-ville qui sert en moyenne 2 500 couverts par jour.« C\u2019est une grosse entreprise qui a instauré une relation personnalisée avec chacun de ses clients », ajoute-t-il.Collaboration et complicité Le rapport de collaboration, voire de complicité avec les chefs est au cceur des relations d\u2019affaires de la maison Hector Larivée.Son président, Guy Larivée, se plait a penser que les membres de son personnel sont admis dans les cuisines des restaurateurs sans y être perçus comme des importuns, un privilège rare.« Si nous ne faisions que livrer des commandes, nous ne pourrions « Si nous ne faisions que distribuer, nous ne pourrions pas exceller.Notre métier va au-delà des livraisons.Il faut appuyer la créativité des chefs », insiste Guy Larivée.président de la maison Hector Larivée.[Photo Gilles Delisle ] exceller.Nous avons gagné la confiance des chefs.Nos chauffeurs entrent dans leur cuisine et ils leur apportent des aliments qui leur permettront de créer.» Patrick Aubert, chef du restaurant le Vignoble, à l'Hôtel des Gouverneurs de la Place Dupuis, apprécie la fiabilité du distributeur.« C\u2019est un fournisseur très à l'écoute et surtout toujours disponible pour nous dépanner.S'il doit livrer d\u2019urgence, même en taxi, il le fera ! » Guy Larivée voit son métier de distributeur de fruits et légumes comme un art.« Nous distribuons des produits frais, ce qui demande un savoir-faire.Bien distribuer, c\u2019est un art », dit le président de la maison Hector Larivée.Troisième génération Guy Larivée, 44 ans, et ses deux frères, Michel, 50 ans, et Daniel, 47 ans, dirigent l\u2019entreprise fondée en 1940 par Hector Larivée, leur grand- père.L'an dernier, après un exercice de réflexion stratégique sur l\u2019avenir de l\u2019entreprise familiale, les trois frères en sont venus à la conclusion qu\u2019elle devait se concentrer sur sa mission première : distribuer des fruits et légumes frais de qualité, garantir la sécurité de leurs produits par un système de contrôle et de traçabilité et demeurer le » Institut de technologie pbb sb Jol Québec m= Du a AA UE PL régondre À vos besoins SECTEURS alimentaire, borticole, agricole et chevalin Ld ane XJ 5 PE 8 Individus # Entreprises ¥ Organismes on associations Le RTE pu RS SSL 110 PCI MIE TU widen Le ie A ep axe Ae Sd RT 8 wf AS Em Ta She die 2% a mise een iar ar PO Dé Pas San | PROFIL } Nom : Hector Larivée Activité : Distribution de fruits et légumes frais dans les hôtels, restaurants et institutions Siège social : Montréal Effectif : 175 employés Chiffre d'affaires : 60 millions de dollars Marché : Québec et Est de l'Ontario Actionnaires : Les frères Michel, Daniel et Guy Larivée Année de fondation : 1940 Site Web : www.hectorlarivee.com » complice le plus fiable des chefs de cuisine.La troisième génération de Larivée n\u2019envisage pas de se diversifier dans les produits préparés ou transformés, ni dans la distribution au détail.« Nous misons sur ce que nous savons faire le mieux.» L'entreprise a des projets d'expansion du côté d'Ottawa et de Québec, deux marchés qu'elle dessert depuis Montréal.Elle envisage d'y installer ou d'y acquérir des centres de distribution plus proches de la clientèle.Dans l'univers du périssable, le temps compte : les fruits et les laitues restent pendant moins de 24 heures dans le centre de distribution frigorifié situé dans l'Est de Montréal; le stock se renouvelle au moins cinq fois par semaine.Mobiliser les troupes Hector Larivée reste une entreprise familiale, mais les frères Larivée en ont reconfi- guré la direction de manière à mobiliser des équipes autour d'objectifs de performance et de croissance.« Une entreprise familiale est souvent un one man show, mais au point où nous sommes rendus dans notre développement, il fallait évoluer.Les actionnaires sont les dirigeants de l\u2019entreprise, mais nous laissons une grande place à nos directeurs.» Y aura-t-il une quatrième génération de Larivée ?« Oui, répond Guy Larivée.Mais la barre est haute pour elle.» # _2 ENBREF SÉCURITÉ ALIMENTAIRE À l'avant-garde Hector Larivée est l'une des deux seules entreprises canadiennes membres de Pro-Act, un regroupement nord- américain de distributeurs de services alimentaires qui a mis en place ses contrôles et son système de traçabilité.« Ces contrôles ne nous sont pas imposés par des lois, dit Guy Larivée, président.C'est nous qui avons pris ces engagements envers nos clients.» 85% Proportion des cuisines institutionnelles de Montréal approvisionnées par Hector Larivée.TP MIEUX Nw.Mille et une mesures d'efficacité énergétique.Mille et une solutions d'affaires.» l'éclairage; + la compression d'air; - la réfrigération; » le pompage; - la ventilation; + le séchage.Hydro POUR MIZUX PERFORMER ESPRIT D'ENTREPRISE La petite sœur d'Hector Larivée Tomapure, une entreprise de Laval fondée par les frères Larivée, exploite un procédé de débactérisation pour le nettoyage des fruits et légumes.Pour vous aider à réaliser des économies d'énergie, Hydro-Québec vous offre des appuis financiers visant l'optimisation des performances énergétiques de votre entreprise, notamment en ce qui concerne: VISITEZ NOTRE MICROSITE À L'INTENTION DU SECTEUR AGROALIMENTAIRE.www.hydroquebec.com/affaires/agroalimentaire Québec \u201c \u2026 (66) dossiers a re ES TE CE Direction Vancouver Bonnes adresses.La ville de la côte Ouest prévoit établir des records dans le tourisme d'affaires en 2011 et 2012.\u2018par Claudine Hébert > dossiers@transcontinental.ca Après Québec en 2008, c'est au tour de Vancouver d'être le pôle d'attraction des rendez-vous d'affaires au pays.Malgré le contexte économique, les quatre prochaines années, et plus particulièrement 2011 et 2012, sont fort prometteuses pour cette ville de la côte Ouest.À eux seuls, les Jeux olympiques et paralympiques, qui se dérouleront en février et mars 2010, devraient attirer près de 300 000 visiteurs (athlètes et médias compris) pendant environ six semaines.Mais il n\u2019y a pas que cette vitrine internationale qui profite à Vancouver.L'expansion du Centre des congrès, qui triple les infrastructures à près de 47 000 mètres carrés, hisse la destination au rang des villes coqueluches en Amérique du Nord.« Notre calendrier de réservations pour l\u2019année 2011 compte déjà plus d\u2019une vingtaine de congrès internationaux majeurs, dont SIGGRA- PH, qui regroupera plus de 25 000 participants en graphisme.Du jamais vu pour la ville de Vancouver en matière de salons et congrès.Et 2012 pourrait être encore meilleure », affirme Deborah Carty, directrice des communications du Centre des congrès de Vancouver.Un bâtiment vert Qu'est-ce qui explique cet engouement ?Ce bâtiment de béton, bois et verre, dont la construction a coûté près d\u2019un milliard de dollars, redéfinit les normes d'un centre.Outre ses caractéristiques écologiques (toit vert, récupération des eaux pour divers usages énergétiques, etc.), le principal atout de cette structure demeure la vue exceptionnelle sur l\u2019eau et les montagnes qu'elle offre a ses occupants.Bien avant que les médias de la planéte puissent en juger par eux-mémes (le bati- ment leur est destiné pour les Jeux), les participants du Congres du Parti libéral du Canada se rassembleront dans cet environnement unique, du 30 avril au 2 mai prochain, afin d\u2019élire leur nouveau chef.En attendant, voici quelques bonnes adresses pour agrémenter un éventuel séjour a Vancouver.# pe A cae gc are WN fy DN GE SEAT BAS bet Sn an tv ee Aa shi le Tote rh EE na Se a A rt PE gn Ou dormir dans la métropole de l'Ouest Le Pan Pacific Hotel FOUR LA VUE SPECTACULAI SE Le Pan Pacific Hotel Construit pour l\u2019Exposition universelle de 1986, le Pan Pacific Hotel est une des adresses favorites des voyageurs d'\u2019affaires et croisiéristes qui font escale à Vancouver.L'environnement de cette tour blanche vitrée de 503 chambres et suites, avec son long quai aux allures de paquebot, fascine.Montagnes côtières, eaux du Coal Harbour, parc Stanley, mont Baker et centre-ville sont tout proches.Deux des 39 suites bénéficient d'un vaste balcon, parfait pour l\u2019organisation de cocktails VIP.www.panpacific.com/ Vancouver ae 22433 rpzaprane TOUT NOUVEAU.TOUT BEAU Le Shangri-La Pour sa première incursion en Occident, la célèbre chaîne d'hôtels asiatique Shangri-La a choisi Vancouver.À l'entrée de ce superbe gratte-ciel de verre de 61 étages, le plus haut de la ville, le personnel vous accueille vêtu d\u2019uniformes traditionnels chinois.Pour ajouter au charme, une subtile odeur de musc, de vanille et de thé au gingembre règne dans les couloirs.Outre les 119 chambres spacieuses, l'édifice comprend une centaine de résidences privées, un spa et la réputée table du chef d'origine alsacienne Jean-Georges.www .shangri-la.com Le Wedgewood Céline Dion, Rod Stewart, Pierce Brosnan, Goldie Hawn et Kurt Russell.La plupart des nombreuses vedettes qui séjournent à Vancouver viennent au Wedgewood.Le charmant hôtel-boutique de 83 chambres, voisin du palais de justice, est également fréquenté par des juges et des avocats.Membre des Relais & Châteaux depuis moins d\u2019un an, cet établissement au décor européen traite ses clients aux petits oignons.Ce qui lui a valu une pléthore de reconnaissances en tous genres depuis son ouverture, en 1984.www.wedgewoodhotel.com + EN vi LLE Le St.Regis Hotel Un séjour au St.Regis Hotel vous garantit une chambre douillette au centre-ville sans que votre budget en souffre.Cet hôtel historique, qui accueillait les vedettes de la Ligue nationale de hockey dans les années 1940 et 1950, comprend 65 unités, rénovées au coût de 11 millions de dollars.Internet haute vitesse sans fil et le petit déjeuner complet sont compris dans le tarif de base, de 134 Sla nuit.Les clients qui réservent une chambre salon ont méme accès gratuitement au gymnase Steve Nash, situé à deux pas de l\u2019hôtel.www stregishotel.com Avec Tourisme Laval, tout est plus simple et plus efficace.| 877 6 FACILE leSimplificateur.com ay stots + ARE ef ER 6 www.lesaffaires.com les affaires : Le Shangri-La.la plus haute tour de la vill - Cd Où manger Café Pacifica Tel l\u2019hôtel qui l\u2019héberge (le Pan Pacific), ce resto percé de nombreuses fenêtres offre en spectacle continu l\u2019activité portuaire de Coal Harbour et les montagnes côtières.Les congressistes, qui le fréquentent matins et midis, apprécient tout autant la vue que les spécialités de la côte Ouest du menu, comme les oeufs pochés Westcoast avec crabe dormeur et fromage suisse et les fish & chips avec crevettes géantes et saumon sauvage du Pacifique.www.panpacific.com/ Vancouver Bacchus Logé à l'enseigne du Wed- gewood Hotel, le Bacchus figure parmi les restos favoris des gens d\u2019affaires de Vancouver, du déjeuner amical au souper d\u2019affaires.Dans une ambiance feutrée inspirée des chics salons européens (attention, vous ne voudrez plus quitter le confort des fauteuils en velours rouge), le personnel du Bacchus suggère une cuisine française largement influencée par les produits de la côte Ouest.www.wedgewoodhotel.com Gotham Ce n'est le repère ni de Batman, de Robin ou du Joker.Dans une ville où les produits de la mer occupent la presque totalité des menus, cette grillarderie réputée pour ses steacks régale (et réconforte) les inconditionnels de la viande rouge.Voisin du St.Regis Hotel, cette table se distingue par son service impeccable et sa carte des vins exhaustive.www.gothamsteakhouse.com C Restaurant C\u2019est un fait : une table au C malmeéne votre budget.En revanche, la splendide vue sur la marina de Granville Island et \u2019émoustillante succession de créations culinaires concoctées a partir des trésors de la cote Ouest constituent de solides éléments de persuasion pour conclure une lucrative en- - tente avec vos invités.www.crestaurant.com Vij's Oubliez les dîners d\u2019affaires formels dans ce restaurant de cuisine indienne de South Granville d\u2019à peine une quarantaine de places.Ici, on ne prend aucune réservation : premier arrivé, premier servi.Qu'à cela ne tienne, ce resto, qui ouvre dès 17 h 30, demeure une occasion en or du 21 au 27 mars 2009 pour vous initier aux spécialités indiennes en toute confiance.www.vijs.ca Fuel Ce nouveau petit resto du West Side propose un décor minimaliste, une cuisine ouverte aménagée à l\u2019entrée de l'établissement, et des bouchées de poissons, de crustacés et de gibiers ingénieusement préparées.Tout pour vous garantir l\u2019atten- Au PIED DU Mont-Sainte-Anne Lalternative pour vos rencontres de travail ou entre amis : louez une maison de campagne bien équipée.De 4 à 32 chambres à coucher, de 2 à 15 salles de bain, jusqu'à 78 personnes par maison! .Réservations : 1 800 461-2030 Vous pouvez visiter chaque maison sur notre site Internet : www.chalets-village.com (67) voyages d\u2019affaires dossiers tion de vos convives.www.fuelrestourant.ca Sanafir Cet établissement au décor inspiré des mille et une nuits est tout à fait indiqué pour un 5 à 7 hors de l'ordinaire.Particulièrement sur la mezzanine où lits, coussins moelleux et voiles diaphanes prennent des allures de salon de cheik.Pro- fitez-en pour goûter des tapas avant le souper.www.sanafir.ca C.H.Quoi faire entre deux réunions IL suffit que le soleil pointe pour que Vancouver déploie les attributs flamboyants de son décor entre mer et montagnes.Pour en profiter au maximum, trois activités à inscrire à votre agenda.Le Stanley Park Dessiné par Frederick Law Olmsted, architecte à qui on doit Central Park à New York et le parc du Mont-Royal à Montréal, Stanley Park est le poumon vert de Vancouver et fait la fierté de ses citoyens.Sillonné de sentiers, dont le fameux Seawall qui longe English Bay et Burrard Inlet sur 10 kilomètres, ce parc vous entraîne dans la dense forêt mythique de la côte Ouest.http://vancouver.ca/parks Granville Island Imaginez les quais du Vieux- Port de Montréal truffés de boutiques, de galeries d\u2019art, d'ateliers d\u2019artistes ainsi que d\u2019étals de pêcheurs et de pro- \u201d ducteurs agricoles venus vendre leurs récoltes.C\u2019est ce à quoi ressemble Gran- ville Island, le marché local favori de la population disée de Vancouver.www.grandvilleisland.com Grouse Mountain Été comme hiver, laissez- vous charmer par l\u2019une des trois stations de ski en banlieue de Vancouver, Grouse Mountain.Prenez le Seabus, l\u2019autobus 236, qui vous mène au téléphérique.En altitude, contemplez le paysage composé de gratte-ciel, de l\u2019île de Vancouver, du port et du majestueux mont Baker, qui s\u2019élève à 3 176 mètres d\u2019altitude, tout juste de l\u2019autre côté de la frontière, dans l\u2019État des Washington.www.grousemountain.com C.H.S'envoler vers Vancouver Vous devez vous rendre à Vancouver ?Air Canada propose quatre vols quotidiens directs à partir de Montréal et quatre fois plus de liaisons si vous faites escale à Toronto ou à Calgary.« D'autres vols pourraient s'ajouter en prévision des Jeux olympiques d'hiver », fait savoir Isabelle Arthur, porte- vie de château 3) ® appels locau * café gratuit 24 heures ® stationnement gratuit.© Internet haute-vitesse sans fil gratuit QUEBEC WWE hêieaur \u2018Spates SOU - (418) 872-1112 Réservation: 1 866 520-2022 Angle Henry IV et Wilfrid-Hamel (418) 872-1111 - Réservation: 1 800 463-5255 Angle Duplessis et Wilfrid-Hamel Maintenant 2 hôtels à Québec pour mieux vous accueillir parole d'Air Canada, précisant que l'entreprise élabore actuellement son calendrier.Autre option : WestJet.Le transporteur offre cing vols sans escale du lundi au vendredi a partir de Montréal.Des le 4 mai, cette fréquence passera a 12 vols, soit deux par jour du lundi au vendredi et un vol le samedi et le dimanche.C.H.Club de tout repos 10° nuit sans frais (68) \u2014> Whistler en chiffres Superficie totale, en mètres carrés, des locaux pour * congrès et réunions.C\u2019est lä station de ski d'Amérique du Nord qui en offre le plus.S Prix du billet de ski quotidien.EN BREF Nombre de chambres disponibles.DE 159 À 31858 Prix d'une nuitée à Whistler.Sources Tourisme Vancouver.Tourisme Whistler dossiers voyages d\u2019affaires HAE RT ee OO ÉD ee de en ep os du 21 au 27 mars 2009 | les affaires | www.lesaffaires.com Petit guide de voyage pour Whistler Adresses.Ses tables sont aussi spectaculaires que ses pistes.par Claudine Hébert > dossiers@transcontinental.ca Destination de ski numéro un au monde selon les magazines Condé Nast Traveler et Ski Magazine, Whistler reçoit plus de deux millions de visiteurs par année.De ces vacanciers, des dizaines de milliers profitent des attraits de la station pour faire des affaires.Whistler s'apprête d'ailleurs à accueillir Le plus important événement de son histoire : les Jeux olympiques d'hiver de 2010, * .Ou dormir?Fairmont Chateau Whistler Logé au pied de Blackcomb, cet hotel de 550 chambres est le seul de toute la station à offrir une réelle expérience de ski in/ski out, ce qui lui vaut de nombreuses mentions dans les revues touristiques.Les organisateurs d'événements aiment aussi cet établissement qui comprend plusieurs salons, salles de conférence et une immense salle de bal pouvant accueillir! 200 convives.Situé un peu à l\u2019écart du cœur du village alpin, l'hôtel fournit à ses invités un service de navette du matin au soir.www.fairmont.com/whistler Four Seasons Si vous cherchez une suite splendide pour un cocktail VIP, réservez une des suites de la tour Residence du Four Seasons.Ce luxueux hôtel du secteur Blackcomb, légèrement en retrait des pistes, propose 273 unités (chambres, suites et appartements) à la fois modernes, chaleureues et suffisamment fenêtrées pour offrir une vue spectaculaire sur les montagnes côtières.Cet hôtel, un des deux seuls au pays décoré de cinq diamants AAA, offre aussi une excel- NES En bout de piste, le village de Whistler [Ph.: Tourisme Whistler] lente table, le Fifty-Two 80.www.fourseasons.com/ whistler Nita Lake Lodge Aménagé aux abords du petit lac Nita, cet hotel-boutique de 77 chambres et suites comble les voyageurs qui tiennent à un décor lac et montagnes.Ce château de bois a aussi la particularité d'être situé dans le secteur de Creekside, où se -dérouleront les compétitions de ski alpin olympiques.www nitalakelodge.com A Où manger ?Parmi plus de 90 restaurants au pied des pentes, le choix est vaste.et déchirant.Voici quelques bonnes adresses.Bearfoot Bistro La cave d'André Saint-Jacques, du Bearfoot Bistro, à Whistler, est remarquable.Ce restaurateur originaire de Québec possède la plus vaste sélection de vins de tout l\u2019Ouest du Canada, soit plus de 20 000 bouteilles.Véritable boute-en-train, le » Le Westin Montréal se dresse aux portes du Vieux-Montréal, dans le Quartier international.Ce projet architectural d\u2019envergure a su marier deux siècles d\u2019histoire.il s'inspire des normes Leed, les plus sévères en matière de construction environnementale, afin de minimiser son impact sur l\u2019environnement.Ses 454 chambres et suites, d'un grand confort, sont équipées à la fine Par ailleurs, l'hôtel demeure fidèle à son souci de veiller à la santé des voyageurs.Ainsi, salle d'entraînement avec équipements dernier cri, spa, sauna, Jacuzzi , piscine d\u2019eau salée intérieure, massages relaxants et services esthétiques revi- gorants sont offerts à la pointe de la technologique.Ouverture du Westin Montréal en mai 2009 Un tournant dans l'industrie hôtelière de la métropole clientèle.De plus, sa terrasse extérieure juchée au 9° étage est une invitation a la détente et aux discussions conviviales avec, en toile de fond, une vue imprenable sur Montréal et ses environs.REHAUSSER LES STANDARDS POUR LES REUNIONS Le Westin Montréal rehausse d'un cran les standards habituels en matière de technologie de style, de services et de fonctionnalité.Avec ses quelque 40 000 pi\u201d d\u2019espaces réunion situés principalement aux 8° - 9° et 10° étages, il sera en mesure d'attirer des congrès internationaux, de grands séminaires et accueillir des groupes de 650 personnes.L'hôtel est directement relié au Palais des congrès de Montréal et possède un accès direct au grand Montréal souterrain.«L\u2019arrivée du Westin Montréal marquera un tournant dans l\u2019industrie hôtelière de la métropole : avec son arrivée la chaîne confirme encore une fois son statut de leader mondial »,affirme Mylène Gagnon directrice des ventes et marketing pour Le Westin Montreal.% LE WESTIN Il y a presqu'un siècle, les presses du journal Montréal Gazette tournaient à vive allure dans l'édifice de la rue Saint-Antoine.Au printemps 2009, ce site historique abritera Le Westin Montréal, marquant ainsi un grand retour de la chaîne de réputation mondiale dans la métropole.tai MY RE Rie Ly, TL a NTE APRA ITE.Ue TS » proprio est toujours prêt à sabrer le champagne (ou le vin mousseux, selon les budgets) pour les grandes et petites occasions.Ajoutez la fine cuisine de Melissa Craig, sacrée meilleure chef au Canada en 2008, et I'impressionnante créme glacée nitro (concoctée sous Vos yeux à partir de crème 35% et d'azote liquide), et la soirée est mémorable.www.bearfootbistro.com Araxi Dès la première bouchée, on comprend pourquoi ce resto conserve aisément son titre de meilleure table de Whistler depuis plus de 10 ans.Saumon sauvage, morue charbonnière, pieuvre de l\u2019île de Vancouver.ce temple de la fine cuisine ensorcelle votre palais avec ses ingrédients issus du Pacifique et du terroir de la côte Ouest.Laissez-vous guider, les yeux fermés, par l\u2019équipe de l'Araxi.wWww.araxi.com La Rua Depuis plus de 15 ans, cette table du secteur Blackcomb demeure l'un des classiques favoris de la clientèle locale.De un, il propose des ingrédients de même qualité que les autres tables.De deux, ses prix sont un brin plus abordables.www.larug-restaurante.com Quoi faire entre deux rencontres Que ce soit le ski, le vélo, la randonnée ou le golf, Whistler regorge d'activités de plein air (et de boutiques) pour vous divertir.Vertige garanti Prenez place à bord du Peak 2 Peak, la nouvelle cabine téléphérique qui relie les deux sommets de Whistler et Blackcomb.Soutenue par seulement quatre tours, cette remontée, unique au monde, vous transporte sur 4,4 kilometres, à 436 mètres du sol.Premières Nations Le patrimoine des Premières Nations prend du galon en Colombie-Britannique.Le tout nouveau Squamish Lil'wat Cultural Centre, récemment aménagé au coût de 32 millions de dollars au pied des pentes de la station, en est la preuve tangible.Outre son musée, son café avec petits plats traditionnels et son atelier, le centre dispose d'un superbe hall d'entrée qui est consacré aux activités d\u2019affaires après les heures d\u2019ouverture.t (69) voyages d\u2019affaires dossiers Ne HES et leg réunions d'affaires.cits totalisent plus de 225 sa i db AE NN HR A a EE à VE A ps - * 190 studios et suites avec cuisine compléte ; * Petit déjeuner quotidien de style buffet et un goûter servi en soirée, deux fois par semaine ou plus, a titre gracieux ; * Internet haute vitesse, sans fil GRATUIT ; * 1 495 pieds carrés d\u2019espace de réunion avec éclairage naturel ; MARRIOTT RESIDENCE INN MONTREAL CENTRE-VILLE [ETE LT LES GRANDS AID DU TOURISME * Programme de « Marriott Rewards © », CU 4%, Residence Inn ® Marriott Residence Inn - Montréal Centre-ville 2045, rue Peel © Montréal, Québec * H3A 1T6 Téléphone : (514) 982-6064 + Télécopieur : (514) 844-8361 www.residenceinn-mtl.com D Un établissement 4 étoiles attesté ICI ON RECYCLE, ÉCO-DURABLE+ (0) dossiers voyages d\u2019affaires et LL i ZE NS ve à At LES RS LEE A En TS UT du 21 au 27 mars 2009 les affaires | www.lesaffaires.com Cinq conseils pour économiser Faites appel à des professionnels Si vous n\u2019utilisez toujours pas les services d\u2019une agence de voyage spécialisée en déplacements d\u2019affaires, il est grand temps de le faire.- « Notre important pouvoir d'achat, notamment avec Air Canada et Delta Airlines, nous permet d\u2019obtenir des sièges à prix réduits », soutient Denise Morel, directrice du développement, marché Québec, de Vision 2000.« Cela vaut, même lorsque les vols sont en voie d'être complets », ajoute-t-elle.Pas encore convaincu de la pertinence de faire appel à une agence de voyage ?Alors sachez que ces dernières utilisent des logiciels de recherche ultrarapides qui comparent les meilleurs tarifs d\u2019hétels a l\u2019étranger offerts sur les principaux sites à rabais.Une économie de temps notable pour vous et pour votre entreprise.Négociez Les hôteliers sont particulièrement affamés.Ils sont donc prêts à négocier.Lors de la réservation, n\u2019hésitez pas à demander que le petit déjeuner, l'accès Internet haute vitesse ainsi que le stationnement soient compris dans le tarif de la chambre.Plusieurs dirigeants nous ont indiqué qu\u2019ils hésitent à réduire les prix, mais qu\u2019ils sont prêts à bonifier leur offre.\u20183 Évaluez la meilleure option d'hébergement Avez-vous pensé au gîte touristique urbain ?Ces établissements, qui offrent un cadre moins traditionnel que le milieu hôtelier, proposent généralement un lit douillet, le petit déjeuner et l\u2019accès Internet pour moins de 100 $ la nuitée.Seuls inconvénients : les clients doivent parfois partager le même téléviseur dans une salle de séjour et l'usage de la salle de bains.Vous devez effectuer un séjour de plusieurs jours ?Vous pouvez alors louer un appar- tement-hôtel.De plus en plus de villes canadiennes proposent ce type d'appartements avec cuisine complète.Il suffit d\u2019une petite épicerie, et hop ! vous épargnez les coûts de trois repas au resto.Devez-vous absolument séjourner au centre-ville ?Les hôtels en périphérie proposent souvent de bien meilleurs tarifs pour des chambres plus spacieuses et des services plus étendus.4 Profitez des transports collectifs La location d\u2019une auto est-elle réellement nécessaire ?La plupart des aéroports offrent un lien ferroviaire, à la rigueur un service de navette en direction du centre-ville qui s'avère plus Attesté ICI ON RECYCLE, niveau performance abordable que la course en taxi.Certains hôtels offrent également un service de transport à leurs clients.in Soyez flexible « Faites preuve de souplesse quant aux vols de départ et d'arrivée », conseille Philippe Saint-Pierre, agent de communications chez CAA-Québec.Les prix peuvent varier de quelques centaines de dollars selon que vous prenez un vol de matin ou de soir, en semaine et en fin de semaine.Autant que possible, évitez de voyager lors des grandes périodes d\u2019affluence, notamment lors des congés scolaires et fériés.Les prix gonflent en ces occasions.Enfin, voyagez léger pour éviter de payer des frais de surplus de poids pour les bagages et faciliter vos déplacements si vous optez pour le transport en commun.C.H.DELTA SHERBROOKE HOTEL ET CENTAL DES CONGAlS Taux de mise en valeur de 95% 4 salles de réunions (jusqu\u2019à 200 pers) Cuisine bistro et déjeuners santé Chambres champêtres et QUATRE CLÉS VERTES de l'AHC.Lauréat 2008 d\u2019un prix « Une adresse de confiance Phénix en environnement.et un confort absolu.» 3535, rue King Ouest, Sherbrooke 39 563-2941 - | 800 363-2941 \u2018 .hotel-le-president.com .\u201c819 822-9899 » | 800 387-1265 \u2018819 566-6464 + | 800 265-7119 - www.deltasherbrooke.com ; www.jardinsdeville.com i en nt www.lesaffaires.com | les affaires du 2l au 27 mars 2009 am, dossiers\u201d Des miniportables pour vos employés Tendances.De 7 à 10 % des ventes de ces tout petits ordinateurs devraient être réalisées auprès d \u2018entreprises, dès cette année.par Jérôme Plantevin > jerome.plantevin@transcontinental.ca Après avoir séduit le grand public, les miniportables (netbooks, en anglais) entendent conquérir les entreprises et leurs employés.Ils enregistrent déjà un certain succès.Les miniportables sont des ordinateurs très bon marché (à partir de 360 $) à mi- chemin entre les ordinateurs bloc-notes (notebooks), approximativement de la taille d\u2019une feuille 84 sur 11 pouces, et les téléphones intelligents (smart phones) comme le BlackBerry ou l'iPhone.Aujourd\u2019hui, la plupart des grandes marques d\u2019ordinateurs, que ce soit HP, Lenovo ou Dell, proposent des mini- portables, et plusieurs de ces marques ont de grandes ambitions pour ces appareils.« En à peine un an d'\u2019existence, 15 millions de mini- portables ont été vendus dans le monde, un véritable succès », constate Luke Koo, analyste de l'entreprise de recherche coréenne Display- Trois modèles au banc Soyons clair : choisir entre un miniportable et un ordinateur portable classique ou un téléphone intelligent dépend de son utilisation projetée au sein de l\u2019organisation.Plus cette utilisation est simple, moins il est nécessaire pour l\u2019entreprise et ses employés de disposer de capaci- EeePC T91 d'Asus bank, dans son plus récent rapport.Cette année, les minipor- tables devraient représenter 15 % des ventes totales d\u2019ordinateurs portables, et 20 % en 2012.De 7 à 10 % des ventes devraient être réalisées auprès d'entreprises.Si la plupart des analystes considèrent ces ordinateurs avant tout comme des appareils grand public, certains estiment qu\u2019ils peuvent s'avérer utiles aux professionnels pour des usages spécifiques nécessitant une mobilité supérieure à celle des ordinateurs portables et des capacités techniques meilleures que celles des téléphones intelligents.Des avantages et des inconvénients Les miniportables ont plusieurs avantages.Leur prix d\u2019abord, proportionnel à leur taille.Chez Dell Canada, par exemple, les Inspiron Mini avec écran de 9 pouces équités importantes, d'un écran plus large, de disque dur à grande capacité, etc.Dans ce cas, le choix d\u2019un miniportable est justifié.Si les besoins de l\u2019entreprise sont plus avancés, le minipor- table devra disposer de capacités importantes, ce qui se traduira par moins d\u2019autono- pés du système d\u2019exploitation Windows XP se vendent à partir de 359 $.Les miniportables, de par leur taille, offrent aussi une grande maniabilité et une grande portabilité.Ce sont également des appareils à faible consommation d'énergie, et par conséquent d\u2019une- bonne autonomie.Enfin, certains se vendent couplés aux services d\u2019un opérateur de téléphonie sans fil - aux États-Unis et en Europe seulement, pour le moment, mais cela devrait bientôt arriver au Canada - ce qui permet à l'utilisateur d'accéder à Internet sans fil partout, pas seulement dans les zones Wi- Fi ou Wimax de son entreprise ou de son café préféré.Pour Bob O'Donnell, analyste chez IDC, toutes ces caractéristiques « font que les netbooks sont davantage adaptés aux besoins des PME, mais pas à ceux des grandes entreprises ».Car, bien sûr, tous ces avantages viennent d'essai mie.Il perdra ainsi un de ses principaux attraits : sa grande portabilité.Quant à son prix, son autre grand avantage, il risque de n\u2019être plus aussi attractif.Le journal Les Affaires passe au crible trois miniportables pour évaluer leurs forces et leurs faiblesses.Toshiba NB100 aussi avec des inconvénients.La taille des miniportables est généralement égale ou inférieure à 10 pouces - certains fabricants appellent toutefois netbooks des ordinateurs de 12 pouces, cherchant ainsi à utiliser un terme à la mode pour vendre leurs produits.Les claviers sont donc exigus, ce qui ne facilite aucunement la saisie de texte.D'ailleurs, une saisie de texte prolongée sur miniportable fatigue rapidement les yeux.De plus, ces ordinateurs disposent d\u2019un disque dur dont la capacité de stockage est beaucoup moins élevée que la mémoire de la plupart des ordinateurs portables classiques.Et leurs processeurs moins puissants ne permettent pas de travailler avec plusieurs applications en même temps.Contraintes d'utilisation Ces inconvénients limitent l\u2019utilisation des minipor- tables en entreprise.l'EeePC T91 d'Asus, soit > +9 29 6 #4 9 4 2 à « Ces appareils doivent être utilisés comme ordinateur secondaire, en complément d\u2019un ordinateur de bureau ou d\u2019un ordinateur portable », reconnaît Sherry Lyons, directrice marketing et communications chez Toshiba Canada.Dans la très grande majorité des cas, ils servent à couvrir les besoins de base des professionnels qui se déplacent beaucoup et qui ont besoin d\u2019un ordinateur à portée de main, si possible connecté à Internet, pour prendre des notes à tout moment, consulter et mettre à jour leurs données ou en- / core consulter leur courriel.Pour le technicien d\u2019une entreprise qui effectue l\u2019entretien de machines à café ou de distributrices de tablettes de chocolat et de sacs de croustilles, un miniportable peut s'avérer plus commode qu\u2019un BlackBerry ou un iPhone.Les entreprises et les employés qui ont des besoins plus poussés, comme le télé- chargement de fichiers volumineux, la consultation de vidéos en haute définition ou encore la tenue de vidéo- conférences, auront avantage à opter pour un portable classique.# Dell Inspiron Mini 9 Le grand avantage des miniportables de Dell & =v * est leur prix.Dell Canada propose deux types d'Inspiron Mini 9, l'un équipé du système d'exploitation Ubuntu Linux - déconseillé - et\u201d l'autre, de Windows XP.Ce dernier modèle est facturé 359 $.Il comprend une mémoire vive de 1 Go, ce qui est somme toute très bien pour un portable.Le disque dur dispose d'une capacité de 8 Go, qui peut être augmentée à 16 Go pour 90 $ de plus.La carte vidéo installée est congue pour | des utilisations élémentaires, mais qui combleront largement les besoins de bon nombre d'employés.Il est possible d'ajouter quelques fonctionnalités, comme un meilleur disque dur, une antenne Bluetooth ou un disque dur externe, qui feront toutefois grimper le prix -et feront de l'Inspiron Mini un choix beaucoup moins intéressant.Dell garantit une autonomie de 3,5 heures.?Prix : entre 359 et 449 $ 8,9 pouces, et son autonomie moyenne est de 3,5 heures.Prix : 529 $ Plus cher que l'Inspiron Mini - près de 170 $ de plus - Le Toshiba NB100 est présenté par certains testeurs d'équipement informatique américains, comme ceux du magazine Cnet, comme une option intéressante pour les entreprises, notamment parce qu'il est plus puissant.Le miniportable de Toshiba dispose d'un disque dur de 160 Go, d'une mémoire vive de 1 Go et d'un processeur Atom N270 d'Intel.Il est pratique pour la vidéoconférence puisqu'il intègre caméra Web et microphone.L'écran du NB100 est de la même taille que celui de Asus est le leader mondial des miniportables.Son modèle EeePC a été nommé produit de l'année par le magazine américain Forbes, en novembre, parce qu'il comble à merveille Les besoins d'un public négligé par les autres fabricants : les enfants et les personnes âgées.Asus offre 20 modèles différents d'Eee PC et prévoit en vendre 7 millions cette année.Les entrepreneurs avisés attendront la sortie du EeePC T91, modèle présenté en janvier, conçu pour satisfaire les besoins des entreprise et des travailleurs mobiles.Le T91 pèse 2,5 livres et dispose d'un écran tactile rotatif de 8,9 pouces.Sortie prévue cette année ~ 3 res je Le >, sc GE mT, F ÿ Pat | HS N 0 =.+ a ps Une, 7 ta + SAR 3 è x oN s oa re 4 by a eu H Les A ue dise Nos 5 oF JH Bays.J > 2 5 fo A.os iy EN GE, pay are ; a ne A ex a : * A 0 yh Ri 8 sN% qi TOUS si Ra x 15 Fi EAR ih ra a a ot 2 Xe.i) A x © et Lia 4 Ss boas Jet 2, Xi +53 x Re & REF ols rn 3 Ta FAX se 3 \u201cA 2204 Ste 4 4 Ko a Ju ; ws AR LR 5 x \u201cry Sr 8 GE 5 as ; A « À No NE ; *¥ i En: Fo.ES 3 Pau pa \u201cF Lbs A fa mA ne 7 fale 2 oa ay t CofE 4 DR i EL Le E es 7 ns % SF od 3 PA io! iF ; va 4% BE BN ie Pru 3e, 0 sgl A px] + = i 7 \\ $ ; à i$] 2} ring al > Af 1e LE > i 1s Na VE a 1 gt ie ze, Sa 0, af EN a, = Eee #5 fox av La?y > + a Late SR >, 7 4 Vik 5 Ke; J So) Wi 7 Eis 2.5 0 i a VE oi x Sue #1, Hl WF 3 bY $e ak % Vu ol 4 4 % § in ur 5 ; = LE ur > i 25 Naw 4 IR NY [Vl , I a x TR gt ¥ FG af LN & ip tiel.Notre passion | y Microsoft / ÿ _ hd P= al « -$ dy } : = à algal Ta Qn ee (QE a > pense renastefte, ul A AVA hv | vi ie oP @ do À fH % \u201caa s 6- fre Ji , > rd y \u201cay 0 Qu iP ; \u2019 À n 1] 8 ; \u2018eo - ve 8 CO » À = oo Tage © \u201ciE a Co ls \u201c0 f.al @lion PRI = ih | uD \u201cdossiers tec : ac: UE MS EE ESP ER SE EE PS OS Le TS es a réa re a EE TE EAN I ir nt Tee ae SEE Rad hnologies portables A ne pas mettre entre toutes les mains Guide techno.Il est important de déterminer précisément quels employés ont besoin d'un appareil portable.par Jérôme Plantevin > jerome.plantevin@transcontinental.ca Les téléphones intelligents (smart phones) et les ordinateurs portables constituent de formidables technologies pour les entreprises et leurs employés.Mais comme elles ont bien sûr un coût, il convient de déterminer qui en a besoin au sein de l\u2019organisation.gh Un atout pour vos employés nomades Pour les entreprises dont les représentants, techniciens ou encore conseillers se déplacent régulièrement ou travaillent chez des clients, la question ne se pose même plus.« Ces technologies sont incontournables.Si les entreprises veulent que leurs employés nomades soient vrai- \u201cment productifs, elles doivent leur fournir des ordinateurs portables donnant accès à Internet sans fil ou des téléphones intelligents dotés d\u2019un forfait Internet et de transmission de données adéquat choisis chez le bon exploitant de téléphones sans fil », remarque François Dansereau, directeur des services informatiques chez Nexio Technologies.« On remarque souvent que l\u2019utilisation de ces technologies par les équipes de vente et de soutien à la clientèle sur la route améliore le service fourni aux clients et, surtout, le temps de réponse à leurs requêtes », ajoute M.Dansereau, En Europe, la londonienne Avanade évalue à 50 % les cas d\u2019implantation des technologies portables.Des assistants numériques pour les employés sédentaires Depuis quelques années, de nombreuses entreprises ont également décidé de fournir ordinateurs portables et téléphones intelligents à leurs employés plus sédentaires.Moins pour améliorer leur productivité, davantage pour accroître la souplesse du travail.et la satisfaction.Attention, les pirates et les voleurs convoitent les portables «Les ordinateurs portables et les téléphones intelligents permettent d'améliorer la productivité des employés, mais ils augmentent de beaucoup les risques de brèches dans la sécurité technologique de l'organisation.Les risques liés à la mobilité des ordinateurs portables et des téléphones intelligents sont nombreux.La perte ou le vol de ces appareils peut faire tomber en de mauvaises mains des données stratégiques de l\u2019entreprise.« Tout en fournissant un accès direct à leurs réseaux, ces appareils contenant les données [accréditations, comptes d'utilisateurs, permissions, etc.) permettent de se connecter au réseau de l\u2019entreprise », met en garde Daniel Boteanu, conseiller en sécurité de l'information chez la lavalloise Okiok.Les employés mobiles utilisent très souvent leur portable danis des zones Wi-Fi qui sont peu sécurisées, ou utilisent des applications dont la sécurité n\u2019est pas à niveau.« Un pirate peut ainsi pénétrer sur le portable et voler des données, récupérer des codes d'accès au réseau de l'entreprise ou encore y implanter un cheval de Troie ouvrant grand les portes des systèmes informatiques de l\u2019organistion », ajoute M.Boteanu.En mai 2008, la société de recherche IDC révélait que 94 % des PME européennes avaient subi au moins un vol d'ordinateur portable en 2007.Aux États-Unis, ce serait presque une entreprise sur trois qui, l\u2019an dernier, a été contrainte d\u2019enquéter formellement sur la perte d'informations confidentielles ou privées causée par la perte ou le vol d\u2019un appareil portable ou d\u2019un téléphone intelligent, selon la société de recherche Proofpoint.Malgré ce constat, « moins du tiers des entreprises américaines ont pris les mesures nécessaires pour sécuriser leurs ordinateurs portables », remarque Avivah Litan, analyste chez Gartner.J.P.De plus en plus d'employés demandent à pouvoir travailler de chez eux.Plusieurs veulent des horaires flexibles.« Un téléphone intelligent constitue un bon moyen de rester en contact en permanence avec ces employés », dit M.Dansereau.Un avantage qui renforce la satisfaction à l\u2019égard de l'employeur.Une fois ciblés les employés à équiper, il convient de déterminer quelles technologies portables répondront le mieux à leurs besoins.« Je déconseille en général d\u2019équiper les employés sédentaires d\u2019ordinateurs portables, c\u2019est loin d\u2019être pratique », ajoute M.Dansereau.Travailler sur un ordinateur portable dont l'écran est en général plus petit que celui d\u2019un ordinateur de bureau peut s\u2019avérer pénible et peu ergonomique pour l'employé.« En plus, il ne faut pas oublier le coût élevé inhérent à cet équipement, coût qui comprend non seulement l\u2019appareil et les licences logicielles, mais aussi le soutien technique et à la sécurité », constate Robert Laurin, directeur des technologies de l'information et infrastructure chez GFI Solutions d'affaires.« Pour les employés désirant faire du télétravail, je préfère nettement installer un autre ordinateur de bureau.» Diminuer ses coûts fixes Au-delà d'apporter satisfaction et flexibilité aux employés sédentaires, les technologies portables permet- ( tent aussi de réduire les if coûts fixes de l'entreprise.à Un indéniable avantage en ces temps de crise.La location d\u2019espace et I'électricité utilisée sont considérablement réduites s\u2019il n\u2019est plus nécessaire à l\u2019ensemble des employés d'accéder au même endroit et au même moment à l'information et aux ressources dont ils ont be- soïn pour travailler.Aux États-Unis, de 20 à 50 % des espaces de bureaux ne sont jamais utilisés.En ces temps IE de crise, plusieurs entre- à prises prévoient désormais fonctionner grâce aux technologies portables dans des locaux plus restreints.La société de recherche IDC prédit d\u2019ailleurs que la population de travailleurs mobiles dans le monde explosera, passant de 760 millions à un milliard en 2011.?« Offrons des BlackBerry à nos gestionnaires qui ont connu une superbe année.En plus, en les équipant ainsi, ils vont travailler mieux, c\u2019est certain.» Des raisonnements comme ceux-ci, Robert Laurin, directeur des technologies de l\u2019information et infrastructure de la montréalaise Groupe GFI Solutions d\u2019affaires, en a entendu souvent ces dernières années.« Malheureusement, ceux qui tiennent ce genre de _ discours oublient que, derrière ces téléphones intelligents, se cachent des coûts; pas seulement le prix de l\u2019appareil et du forfait mensuel, mais aussi des coûts indirects qui font très vite grimper la facture.» C\u2019est également la porte ouverte à toutes \u201csortes d\u2019abus qui peuvent occasionner de graves brèches à la sécurité informatique de l'entreprise.Pour éviter les surprises désagréables et les discussions enflammées en fin d'année avec - \u2018 Encadrez vos cadres votre comptable et votre directeur des technologies, voici six conseils pour contrôler les coûts d'implantation et d'utilisation des BlackBerry, des Palm et autres iPhone dans votre organisation.Faites un suivi à l'interne Mettez sur pied une équipe qui suit et gère le parc de téléphones intelligents de l'organisation et tous les aspects reliés à leur utilisation (forfaits de voix et de données, questions techniques, etc.).Précisez les régles d'utilisation Établissez une politique interne claire précisant les règles d\u2019attribution - un Black- Berry mis à la disposition d\u2019un cadre n\u2019est pas un droit acquis -, les règles d'utilisation et les procédures de sécurité.« En I'absence de politique claire, 'employé qui abuse ou est négligent ne peut étre tenu responsable et pourra invoquer son manque d\u2019information en matière de forfaits et de sécurité sans fil », fait remarquer Daniel Boteanu, conseiller en sécurité de l\u2019information de la lavalloise Okiok.Visez une plus grande efficacité du travail Exigez que les dirigeants qui donnent des téléphones intelligents à leurs gestionnaires et autres employés justifient leur décision.« Fournir un BlackBerry ou un iPhone parce qu\u2019il améliore les processus au sein du service oule travail des employés, oui », dit M.Laurin.Considérer ces appareils comme de jolis gadgets en remplacement de primes payées en argent sonnant, non.Précisez les responsabilités de chacun Faites signer un contrat de prêt d'équipement à tous ceux qui bénéficieront d\u2019un téléphone intelligent.« Ces contrats engagent la responsabilité personnelle de l\u2019employé et ont le mérite d\u2019évoquer les sanctions auquel celui-ci s'expose en cas de négligence ou d\u2019abus », dit M.Laurin.« Il vaut mieux donner une idée assez générale des sanctions applicables afin que l'organisation conserve toute latitude pour réagir », ajoute-t-il.Procédez a un inventaire annuel Tous les ans, n'oubliez pas de dresser I'inventaire du parc mobile et de l'utilisation des appareils afin de pouvoir apporter les modifications.Formez les utilisateurs Donnez a vos employés une formation en mati¢re d'utilisation intelligente et efficace des téléphones intelligents.« Cela a le mérite de réduire le nombre de demandes au service de soutien technique et de diminuer, dans bien des cas, les risques à la sécurité informatique de l\u2019entreprise, les vols de données, les pertes d'appareils et tous les frais qui s'ensuivent », dit M.Boteanu.J.P. www.lesaffaires.com 1 du C'est le nombre d'habitants au kilomètre carré au Saguenay-Lac-Saint-Jean.La moyenne québécoise est de 5,9 habitants au kilomètre carré.Source : Institut de la statistique du Québec A -Mistassini Saguenay - Alma Roberval Saint-Félicien À découvrir sur les affaires.co::: Notre dossier complet, y compris le portrait statistique de la region et les meilleures adresses de notre journaliste.qué les affaires du 21 au 27 mars 2009 Ph Lu Lh © Lu: pe Tu Kl a D bec + mbm we eral - an en (75) | 2 C C _ Saguenay- Lac-Saint- Jean L'Université du Québec a Chicoutimi compte 900 étudiants en Chine, répartis dans trois universités, dont celle de Tianjin, en banlieue de Beiijing.[Illustration : Pierre Michaud] Quand Chicoutimi forme la Chine Université.LUQAC a formé des ingénieurs chinois qui ont travaillé aux infrastructures olympiques.Il y avait un peu de l\u2019Université du Québec à Chicoutimi (UQAC) derrière les infrastructures que le monde entier a pu voir l'été dernier lors des Jeux olympiques de Beijing.Dans le cadre d\u2019une entente avec Beijing Construction Engineering Group, l'institution d'enseignement du Saguenay-Lac-Saint-Jean a formé plusieurs ingénieurs chinois en gestion de projet dans les années qui ont précédé les Jeux Olympiques d'été 2008.Tout sauf le hasard explique ce contrat.L'université cultive ses liens avec la Chine et la communauté internationale depuis plus de 20 ans.L'expansion de l'UQAC au-delà de la frontière canadienne s\u2019est déroulée en trois périodes, dit Michel Belley, recteur de l'UQAC.Depuis la fin des années 1990, l\u2019université développe ses propres programmes sur la scène internationale.En Chine, l'institution d'enseignement a collaboré dès 2003 avec deux universités, celles de Tianjin et de Guiyan.Une troisième université chinoise, celle de Hangzhou, s\u2019est associée à l'UQAC il y a cing ans.« Nous avons d\u2019abord offert la maîtrise en gestion de projet au sein des deux universités.La To Développement économique, Innovation et Exportation Québec mm 3 rnée i {aa à Investissement ie { Québec FACILITER FINANCER PROPULSER SUIVEZ LA SÉRIE DE DOSSIERS SPÉCIAUX DU 10 JANVIER GASPÉSIE 2ÎLES- DE-LA-MADELEINE Pour les 75 places disponibles dans chacune d\u2019elles, nous avons reçu 750 demandes », précise Michel Belley, responsable du développement international de l'UQAC.Outre la mai- trise en gestion de projet, l'UQAC offre le baccalauréat en informatique de gestion à Tianjin et un certificat en arts.Elle compte 900 étudiants.Ailleurs sur la scène internationale, elle offre une maîtrise en éducation au Brésil et le baccalauréat en administration au Maroc.L'UQAC recense 1200 étudiants actifs dans ce pays d'Afrique du Nord, M.G. i.#- | 70) ae a SEE la tournée s 27 M n d aime HA OURS A sague ray-la kad a 2 du 21 au 27 mars 2009 les affaires _www.lesaffaires.com ac-saint-jean ASIE SE SES CRETE 2e peter Mo ri a EPST iS Fr 2 CP ER Lutter contre le décrochage de toutes ses forces Éducation.Le pays des bleuets est devenu un chef de file dans les stratégies visant à inciter ses élèves à rester à l'école.par Marc Gosselin > dossiers@transcontinental.ca Mobilisation et résultats.Ce sont les meilleurs mots pour qualifier les efforts déployés par l\u2019ensemble de la communauté du Saguenay-Lac-Saint- Jean dans la lutte au décrochage scolaire.À tel point que les autres régions n\u2019hésitent pas à s\u2019inspirer du modèle des Bleuets, qui lui-même s\u2019inspire d\u2019une démarche ontarienne.Avec un taux d'abandon scolaire de 18,7 % en 2006-2007 la *égion affichait la meilleure note de toutes les régions québécoises.Un succès à faire rougir de honte Montréal (32,1 %) et l'Outaouais (34,2 %).Pourtant, au milieu des années 1990, le Saguenay-Lac-Saint- Taux moyen de décrochage scolaire des 20-24 ans au cours des trois dernières années au Canada.Il était de 11,6 % au Québec et de 8,1 % en Ontario.Source Statistique Canada BATISSE Laurent Patry Tél.(418) 815-5511 Jean s\u2019alignait avec la moyenne québécoise (25 %), qui a peu bougé depuis cette époque.Comment expliquer cette amélioration ?Sociologue et cofondatrice du Groupe Écobes, un organisme de recherche en sciences sociales appliquées rattaché au Cégep de Jonquière, Suzanne Veillette s'intéresse au décrochage scolaire depuis une trentaine d'années.« En 1992, Groupe Écobes a mené une vaste recherche en éducation qui a permis de constater d'importantes disparités dans les taux de réussite et de décrochage des élèves en fonction de leur lieu de résidence.Ceux qui provenaient de secteurs défavorisés avaient deux fois moins de chances de décrocher un diplôme d'études collégiales », explique celle qui est coordonnatrice par intérim du Conseil régional de prévention de l'abandon scolaire (CRÉPAS).Cette étude a été la bougie d'allumage de la mobilisation des intervenants de la région, raconte M\"\" Veillette, Lors des États généraux sur l'avenir du Saguenay-Lac-Saint-Jean, en 1995, une priorité d'action pour contrer le décrochage scolaire «Nous avons 12 employés étudiants sur notre personnel de 30 personnes, dit Céline Voyer.de Curves.Un étudiant à temps partiel de l'UQAC n'aura pas Le même horaire qu'un étudiant à temps plein au Cégep de Jonquière.» [Photo : Paul Cimon] est adoptée à l'unanimité.Le CRÉPAS a vu le jour en 1996.« Plutôt que de multiplier les structures, nous avons continué de travailler avec le Groupe Écobes.Il est devenu le chargé de projet du CRÉPAS.Notre mobilisation intersectorielle explique en bonne partie le succès que nous avons obtenu dans la lutte au décrochage scolaire.Les institutions d\u2019enseignement, les commissions scolaires, les enseignants et les parents participent à nos tables de travail », souligne Suzanne Veillette, enseignante à la retraite.Le premier chantier d\u2019action du CRÉPAS concernait le manque d\u2019orthophonistes dans la région.« Cela nous a permis d'ajouter des orthophonistes et de mieux desservir les élèves à risque de décrocher.C\u2019est important de s'attaquer aux causes en amont », dit-elle.INDUSTRIELLE A CHICOUTIMI meme ROYAL LEPAGE ASE 11 4 SAGUENAY-LAC-ST-JEAN Courier mmoblier agité rw 1.Rovor iabnge 18 000 pieds carrés 1216 Manic, Chicoutimi Parc industriel du Haut-Saguenay Des initiatives réussies Les intervenants de la région ont compris depuis longtemps que la problématique du décrochage dépassait largement le cadre scolaire, qu\u2019elle concernait l\u2019ensemble de la société.Une facette de l'intervention du CRÉPAS vise le travail étudiant.Au niveau collégial, 70 % des jeunes travaillent pendant leurs études, dit M™ Veillette.En 2002, un comité est mis en place afin d'aider les étudiants à mieux concilier études et travail.La certification Études- Travail est née.Cette mesure est régionalisée en 2007.Objectif : les entreprises s\u2019engagent volontairement dans une démarche de certification en conciliation études-travail, en partenariat avec l'employé étudiant et son établissement scolaire.Depuis 2007, 85 entreprises ont été certifiées, dont plusieurs restaurants et commerces de détail de même que les institutions d\u2019enscignement qui, souvent, agissent à titre d'employeurs.Copropriétaire de quatre centres d'entrainement Curves dans la région.Céline Voyer est accréditée depuis 2007.« Nous avons 12 employés étudiants sur notre personnel de 30 personnes, Avant de planifier les horaires de travail, nous demandons toujours les horaires de cours de nos employés.Par exemple, un étudiant à temps partiel de l'UQAC n'aura pas le même horaire qu\u2019un étudiant à temps plein au Cé- gep de Jonquière.De plus, les horaires changent en fonction des périodes d'examen et des travaux de fin de session », explique J\u2019entrepreneure.Le milieu scolaire en profite Le renversement de situation dans la lutte au décrochage scolaire profite aux cégeps de la région et à l\u2019Université du Québec à Chicoutimi (UQAC).Depuis le début des années 2000, le CRÉPAS estime que 300 étudiants de plus accèdent aux études supérieures.Ce renversement a permis de ralentir la diminution prévue d'élèves.Mais ce n'est pas parce que les jeunes accèdent davantage au cégep et à l'université que le travail de suivi pour la diplo- mation prend fin.Michel Bel- ley, recteur de l'UQAC, confirme que son institution suit de près l\u2019évolution des nouveaux étudiants, notamment pendant les deux premières sessions.Si, en 1996, le Saguenay-Lac- Saint-Jean était le seul endroit à avoir un organisme régional de lutte au décrochage scolaire, le Québec en compte maintenant 16.Il ne se passe pas une semaine sans que le CRÉPAS ne soit sollicité pour transmettre son expertise.D'ici la fin mars, l\u2019équipe du CRÉPAS aura rencontré des représentants de Laval, des Laurentides et de la Gaspésie qui veulent mieux s'outiller pour contrer le décrochage scolaire.Enfin, le CRÉPAS a travaillé de près avec le groupe présidé par Jacques L.Ménard qui s\u2019intéresse au décrochage scolaire.Ce groupe d'action, auquel participe notamment le ministère de l'Éducation du Québec ainsi que la Fondation Lucie et André Chagnon, a publié son rapport le 17 mars à Montréal.s www.lesaffaires.com les affaires Chômage en hausse, la crise s'installe \u201c Avec un taux de chômage qui est passé de 8,3 à 9,7 %, la région masque difficilement les effets de la crise forestière, particulièrement au Lac-Saint- Jean, dont l\u2019économie repose en bonne partie sur la forêt.La semaine dernière, Abiti- biBowater mettait à pied des employés de son usine à papier d\u2019Alma en raison d'un manque de commandes.Un dur coup pour 400 travailleurs.La crise économique laisse des traces dans la région.Le géant Rio Tinto Alcan, qui avait accéléré l'an dernier les travaux de construction de l'usine pilote AP50 à Jonquière, a ralenti le rythme de ses investissements en décembre.Conséquence : moins de travailleurs sont à l\u2019œuvre aujourd\u2019hui sur ce projet qui représente la prochaine technologie de pointe en matière de production d'aluminium.C'est sans compter que le ralentissement des travaux a eu des conséquences chez les sous-traitants, dont certains ont dû remercier du personnel.Population active en baisse La population active est passée de 139 000 à 134 000 personnes de janvier 2008 à janvier 2009.Le nombre d'emplois a suivi une tendance similaire, chutant de 127 500 à 121 400.À l'instar du reste du Québec, c\u2019est l'emploi à temps plein qui a surtout écopé.Le Saguenay- Lac-Saint-Jean a perdu 5 800 emplois à temps plein de janvier 2008 à janvier 2009.La construction du barrage d\u2019Hydro-Québec sur la rivière .Péribonka et les travaux d\u2019amélioration à la route 175 ont compensé en partie les pertes d\u2019emploi dues à la crise forestière, estime Denis Darveau.« Nous nous en sortons bien jusqu\u2019à maintenant », dit-il.Professeur d'économie à l'Université du Québec à Chicoutimi (UQAC) et membre du groupe de recherche Vision 2025, Marc-Urbain Proulx estime que la région devra redoubler d\u2019ardeur pour compenser les pertes des emplois industriels.Une étude de Pluricapital démontre que la région en a perdu 2 400 de 2001 à 2006, dit-il.« Notre production industrielle est de plus en plus imposante, mais l\u2019emploi est en chute », commente- t-il.Le salut du Saguenay-Lac- Saint-Jean pourrait bien passer par le Plan Nord du gouvernement Charest et une politique d'appropriation de l\u2019énergie, ajoute le réputé professeur.« C\u2019est une crise que nous n'avons pas vu venir.J'ai bon espoir qu\u2019elle ne s\u2019étendra pas trop dans le temps », dit Jean Tremblay, maire de Saguenay.M.G.Une région, trois creneaux La région mise sur la transformation de l'aluminium, Le tourisme d'aventure et l'agriculture nordique pour se démarquer.p.79 Ils font bouger la région | Nom : Marc-Urbain Proulx, professeur au w * Département des sciences économiques et \u2018té .administratives et membre du groupe de bith 4 recherche Vision 2025 Organisation : Université du Québec à Chicoutimi (UQAC) Ce spécialiste du développement économique estime que la région possède tous les atouts pour devenir une avant- porte d'accès au territoire nordique québécois, surtout dans le contexte du Plan Nord du gouvernement Charest.Le Saguenay-Lac-Saint-Jean doit également miser sur la filière énergétique pour tirer son épingle du jeu, croit-il.« Pourquoi ne pas y alter d'une politique d'appropriation de l'énergie ?L'Université de Stanford, en Californie, s'est lancée dans le domaine de l'énergie il y a quatre ans.IL s'agit de la même démarche qui avait présidé, il y a une trentaine d'année, au lancement de la Silicon Valley.Nous devons explorer cette possibilité », dit-iL.M.G.du 21 au 27 mars 2009 Ils font bouger la région Nom :-Jean Tremblay, maire Organisation : Ville de Saguenay Réputé pour ses déclarations à l'emporte-pièce, Jean Tremblay estime que Saguenay est La ville fusionnée qui a le mieux réussi parmi celles regroupées de force en 2001, « Nous sommes passés du royaume du chauvinisme à l'harmonie totale.Nous avons pris le pari d'obtenir des résultats.Conséquence : nos taxes sont parmi Les plus basses par habitant au Québec », indique-t-il.(77) .a .P v\u2014#c-saini-iéar la tournée Les municipalités québécoises auraient intérêt à être plus performantes financièrement, croit ce notaire de profession.« Les villes canadiennes ont 12 milliards de dollars de dette, dont 10 milliards proviennent des municipalités québécoises.Nous avons introduit La notion de coût de revient pour chacune de nos activités, de la moindre fuite d'eau aux travaux d'infrastructure.C'est un important changement de culture », avance le maire, âgé de 60 ans, qui sollicitera un troisième mandat à La tête de Saguenay en novembre.M.Gram d'Ous A LARS Notre expertise est incontournable.Notre implication, bien régionale.Il y a des choses qui se passent au Saguenay\u2014Lac-Saint-Jean que seule une personne du Saguenay-Lac-Saint-Jean peut comprendre.Alors, quand vient le temps de mettre cette connaissance au service des entreprises, vous pouvez compter sur le soutien de nos conseillers de la région.Leur appui solide en financement de projets d'investissement, en innovation et en dévelop-pement des marchés de même que leur accompagnement dans le développement des créneaux d'excellence produisent des histoires à succès.Appelez-les.Ils sauront vite mettre leur expérience à profit, ici comme ailleurs.D - ba + Ed Direction régionale Saguenay-Lac-St-Jean ) Téléphoge 418 695- 9.4 tdi L Pi Développement économique, Innovation et Exportation : : T= ns el 2 man RE EE oT A SA RT AN NL LS SL CR a ten a, Ce | it bani + ECS SE ES LIRE era AS ir AE eus ct ei (78) la tournée saguenay-lac- saint-jean sta du 21 au 27 mars.2009 les affaires www.lesaffaires.com Levée de boucliers contre la vente des barrages d'AbitibiBowater Pâtes et papiers.Le géant canado- -américain doit renégocier sa dette d'i ici le 31 mars, situation à l'origine d'une rumeur inquiétante.par Marc Gosselin > dossiers@transcontinental.ca La mobilisation rapide des intervenants socioéconomi- = ques de la région, en février, a tué dans l\u2019œuf la rumeur de vente des barrages hydroélectriques d\u2019AbitibiBowater reliés a ses usines de Kénoga- mi, à Saguenay, et dAlma, au Lac-Saint-Jean.Selon les intervenants interrogés par Les Affaires, la vente des installations hydroélectriques d\u2019AbitibiBowater signifierait à toutes fins utiles la fermeture des usines de Kéno- gami et d\u2019Alma, qui emploient 1500 personnes.« L'avantage énergétique a toujours été important ici, particulièrement depuis la fusion d\u2019Abitibi-Consolidated et de Bowater.Cette énergie nous permet de réduire nos coûts de production par tonne », explique Raynald Lapointe, président du Syndicat des travailleurs et des travailleuses des pâtes et papiers d\u2019Alma, affilié à la CSN.L'usine d'Alma, qui emploie 500 travailleurs, produit du papier equal offset (EO), fabriqué à partir d\u2019une pâte non blanchie teintée de latex, ainsi que du papier à annuaires téléphoniques.Avant le regroupement d\u2019Abitibi-Consolidated et de Bowater, en 2007, l\u2019usine d\u2019Alma ne comptait pas de concurrent au sein du groupe pour le papier EO.Selon les intervenants socioéconomiques, la vente des centrales d'AbitibiBowater signifierait à à toute fin pratique la fermeture des usines du géant dans la région.Le portrait n\u2019est plus le même depuis l'intégration, indique Raynald Lapointe.« D\u2019autres usines d'Abitibi- Bowater, situées aux États- Unis, produisent également du papier EO, utilisé dans les imprimantes.Elles sont situées beaucoup plus près de nos , Pour une image forte au Saguenay-Lac-St-Jean, faites de la radio Astral Media\u2019 Radio LA RADIO DE L'IMAGE marchés.Comme nos coûts en transport ont fortement augmenté depuis deux ans, nous avons dû travailler sur la compétitivité de l\u2019usine d'Alma », explique-t-il.Dossier clos pour le moment Le travail de sensibilisation du Syndicat des travailleurs et des travailleuses des pâtes et papiers d\u2019Alma, en février, a porté fruit.Le syndicat a obtenu une rencontre avec le ministre des Ressources naturelles, Claude Béchard, et le ministre délégué, Serge Simard, qui est aussi le seul député libéral de larégion.LaLoide la Régie de I'énergie prévoit que l\u2019énergie produite par les barrages reliés aux usines doit être destinée à celles-ci.Bref, les barrages sont indissociables des usines.En entrevue avec Le Quotidien, le ministre Serge Simard a assuré que, s\u2019il devait y avoir des discussions autour des barrages en question, les travailleurs y prendraient part.« C\u2019est un dossier que nous considérons comme classé pour le moment.Notre première tâche est de travailler à rendre l\u2019usine d'Alma encore plus concurrentielle », dit M.Lapointe.Il n\u2019y a pas de fumée sans feu, « L'avantage énergétique a toujours été important ici, particu- tièrement depuis la fusion d'Abitibi-Consolidated et de Bowater », rappelle Raynald Lapointe, du Syndicat des travailleurs et des travailleuses des pâtes et papiers d'Atma.[Photo : Marc Gosselin] affirme pour sa part Gérard Scullion, maire d'Alma, un des premiers intervenants à avoir appuyé le syndicat des employés d\u2019AbitibiBowater.« Dans les semaines qui ont précédé la rumeur de vente de barrages dans la région, AbitibiBowater en avait vendu certains [des barrages] en Ontario », rappelle-t-il.Le chef syndicaliste croit que le refinancement d\u2019une partie de la dette d'AbitibiBowater est à l'origine de cette rumeur.C\u2019est que, d\u2019ici la fin du mois, la société doit refinancer un titre de dette de 347 millions de dollars américains arrivant à échéance.Si elle n'y parvient pas, « les conséquences d'une telle situation ne sont pas plaisantes à imaginer », a dit David Peterson, président et chef de la direction de la société, à La Presse il y a quelques jours, à la suite d'une allocution devant le Cercle canadien, à Montréal.Dans une entrevue téléphonique avec le journal Les Affaires, Pierre Choquette, directeur des relations gouvernementales et des affaires publiques d'AbitibiBowater, a déclaré que l'entreprise n\u2019envisageait pas la vente de ses barrages situés au Saguenay- Lac-Saint-Jean à court ou à moyen terme.I] soutient que c\u2019est le mandat de vendre 750 millions de dollars d'actifs que la compagnie s\u2019est donné qui a alimenté les rumeurs dans la région.s But : améliorer la compétitivité de l'usine d'Alma « En matière d\u2019étalonnage, Alma est dans le premier quartile des usines d\u2019AbitibiBowa- ter », affirme Raynald Lapointe, président du Syndicat des travailleurs et des travailleuses des pâtes et papiers d'Alma.L'usine comptait 850 employés en 1996.Aujourd'hui.ils sont 500.Depuis une quinzaine d'années, syndicat et gestionnaires travaillent à améliorer la productivité de l'usine almatoise.« Nous avons procédé à deux réorganisations majeures : en 2006 et l\u2019an dernier.Celle de 2008, pour laquelle nous avons accepté de rouvrir la convention collective, s\u2019est traduite par l'abolition de 44 emplois et par la diminution dutemps supplémentaire.Nous avons aussi travaillé avec l\u2019employeur pour améliorer les procédés de fabrication et diminuer lc coût par tonne produite.La réorganisation de 2008 a permis de retrancher 24 $ par tonne produite.C'est majeur », souligne M.Lapointe.Le chef syndical estime que, si les travailleurs ne s'étaient pas engagés dans ce processus d'amélioration, l\u2019usine d'Alma serait dans le peloton de queue des usines du géant.Malgré ces efforts, Raynald Lapointe reconnaît que la situation financière de son employeur fait l'effet d\u2019une épée de Damoclès au-dessus de l'usine d'Alma.Marché en décroissance Outre le papier EO (equal offset), l'usine d\u2019'Alma produit du papier annuaire, un marché en décroissance.« Le mois dernier, nous avons appris que certains États américains, dont l'Ohio, n\u2019obligent plus les compagnies de téléphone à imprimer les pages blanches de leurs annuaires.À terme, ces décisions auront des conséquences sur les activités de notre usine, Nous aurons une meilleure indication de l'état de ce marché l'automne prochain, lorsque nos clients renouvelleront leurs ententes », analyse le président du syndicat affilié à la CSN.M.G.| ; i WEENIE Hl SEC ofc bet www.lesaffaires.com | les affaires du 21 au 27 mars 2009 (79) Nn saguenay-lac- saint-jean la tournée.Aluminium, tourisme d'aventure et agriculture nordique | au coeur de la démarche ACCORD SF TE RE EN TO ART MES OR ESRI 7 eR a RTS On ERA rai ES Le Saguenay-Lac-Saint-Jean 2 mise sur la transformation 3 de l'aluminium, le tourisme 3 d'aventure et sur l\u2019agriculture nordique dans le cadre de la démarche ACCORD.Avec la présence de Rio Tin- to Alcan, le créneau de transformation de l'aluminium a généré des projets de 28 mil- 4 lions de dollars depuis deux ans, dont 8 millions du minis- tere du Développement éco- ; nomique, de l'Innovation et de 3 l\u2019Exportation (MDEIE).3 « Un gros travail s'est fait en transformation de l'aluminium depuis trois ans.La grappe de l'aluminium est passée de 44 entreprises, en 2004, à 77 l\u2019an dernier », dit Nathalie Ber- geron, conseillère en développement économique du MDEIE et spécialiste du créneau ACCORD sur l'aluminium.Les intervenants de ce cré- Æ neau préparent le plan d\u2019action & 2010-2015.3 Des installations @ de classe mondiale ! Créneau émergent dont l\u2019entente avec Québec a été signée l'automne dernier, le tourisme d'aventure et l'écotourisme 3 s'annoncent prometteurs.À moyen terme, le Sague- nay-Lac-Saint-Jean veut se doter d'infrastructures de classe mondiale en tourisme d'aven- 4 ture et en écotourisme, dit Gil- 4 bert Claveau, du MDEIE.3 Ladémarche tournera autour 3 de l'objectif de loger, nourrir et 3 sécuriser les touristes.Les four- + nisseurs de services et les hôte- j liers devront plancher sur un système de réservation de À forfaits et mettre sur pied une MS agence d\u2019intégration qui pren- 4 dra en charge les touristes dès leur arrivée à l\u2019aéroport, par | exemple, ajoute M.Claveau.3 Ce créneau compte des pro- 4 jets d'une valeur de 1,8 million de dollars, dont 600 000 $ proviennent du MDEIE.Bleuets et patates Lesbleuets et le Lac-Saint-Jean 3 sont indissociables.Mais peu de gens savent que les terres +88 de la région sont propices à : la culture de la pomme de : terre de semence.Au point \u201cSR d'inclure le tubercule au troi- 2 sième créneau ACCORD de la 3 région, celui de l\u2019agriculture @ nordique.«La pomme de terre qui pousse ici est exempte de plusieurs parasites qui nuisent à sa production dans le sud du Québec.La Réserve faunique des Laurentides joue @@ Un rôle de barrière naturelle », dit Denis Darveau.M.G.WAN EAR RT Dy iO BEARS pV ADE isi RARE IER LA Propulsez votre 2 2 PI se ges (I 2 de nouyeaux 0 «ped sommets.© NAT STRANGE UR NR IER CSN + ~~ Eee (80) la tournée sas du 21 au 27 mars 2009 «aie TRAIAN SET die anis Cae 5 les affaires www.lesaffaires.com Les chiens alaskans, vedettes d'InAventure Portrait.Un jeune couple du Lac- Saint-Jean exploite sa passion pour les chiens en offrant des balades en traîneau.par Marc Gosselin > dossiers@transcohtinental.ca Les propriétaires d\u2019InAventure proposent à leurs clients rien de moins que du bonheur : bonheur de voir des bêtes magnifiques courir de plaisir sans le moindre effort appa- srent; bonheur de voir défiler une nature sauvage ensevelie sous la neige, bonheur d\u2019être bien au chaud dans un traîneau qui file à vive allure sur des kilomètres de sentiers, tiré par six chiens.Depuis cing hivers maintenant, Johnny et Nancy Fortin proposent des randonnées en traîneau à chiens dans la région d'Alma, secteur Saint- Henri de Taillon.Passionnés est le qualificatif qui décrit le mieux les propriétaires d\u2019InAventure, car exploiter une entreprise saisonnière n\u2019est pas de tout repos.Le couple vit sa passion au quotidien, « L'alaskan est un mélange de trois chiens, dont le malamute et le husky », dit Johnny Fortin, d'InAventure.qu'il exploite avec sa conjointe Nancy.[Photo : Marc Gosselin] mais ne souhaite pas nécessairement en vivre un jour.D'ailleurs chacun occupe un emploi : lui dans la construction, elle dans la restauration.Si le bouche-à-oreille s\u2019est fait jusqu\u2019en Europe (80 % de Présente Les Desjardins Valeurs mobilières Membre FCPE rendez-vous financiers les affaires En collaboration avec : FRASER MILNER CASGRAIN sencœ PRICEWATERHOUSE(COPERS sa clientèle provient du Vieux- Continent), la crise sévit aussi en Europe.Depuis le début de la saison, les touristes sont moins nombreux à vouloir aller en traîneau.Heureusement pour le couple, la hausse de clientèle québécoise compense un peu.« Par rapport à l\u2019an dernier, notre affluence a diminué de 15 % », dit Nancy Fortin.« Sans nos emplois, nous ne pourrions pas avoir notre PME.C'est le bouche-a-oreille de nos clients qui nous a permis de nous faire connaitre.Nous avons investi en promotion à nos débuts, mais c\u2019était très coûteux et ça rapportait peu », raconte M.Fortin, bien assis dans le tipi où le couple reçoit ses clients et leur sert la collation.Des chiens tenaces Plutôt que d'opter pour des chiens de race husky, Johnny Fortin a préféré miser sur les alaskans.« C\u2019est un mélange de trois chiens, dont le malamute et le husky.Je n\u2019ai rien contre les huskies, mais ce n\u2019est pas la meilleure race pour tirer des traineaux.Il parcourt un maximum de 80 à 100 kilomètres pendant une journée de huit heures », explique-t-il.L\u2019alaskan, lui, peut avaler 180 kilomètres dans une journée.« On parcourt 80 à 90 kilomètres lors d'une randonnée d\u2019une demi-journée, soit environ trois heures », renchérit Mm Fortin.Le choix de l'alaskan ne s\u2019est pas fait par hasard.Les deux propriétaires d\u2019InAventure ont travaillé de près, à leurs débuts, avec un éleveur de chiens alaskan de La Baie.Et lorsque celui-ci a pris sa retraite il y a quelques années, ils ont saisi l\u2019occasion.« Nous avons acheté ses chiens.Ça nous a permis de démarrer sur des bases solides », dit l'entrepreneur.Cap sur notre avenir 9 avril 2009 Pierre Seauir- Président et chef de la direction Bombarcier Prochaines conférences : 23 avril 2009 desn-tda-c est sSIaûre Président et chef de la direction lr'ansat Montréal Alimentation riche en protéines Nourrir la bande de chiens que possèdent les Fortin n\u2019est pas une mince affaire non plus.Leur régime, riche en protéines et faible en gras, est surtout composé de viandes congelées.« Nous les nourrissons d\u2019orignal, de caribou et de poulet.Il s'agit de viandes crues.Nous excluons le bœuf, car les chiens mettent trop de temps à le digérer », expli- que-t-il.En hiver, les propriétaires servent du bouillon de poulet pour bien hydrater les chiens avant chaque départ.« Nous évitons autant que possible qu'ils mangent de la neige, car ça demande plus d'efforts et de liches que de boire un bouillon nutritif.# Hôtel Omni Mont-Royal 1050, rue Sherbrooke Ouest Déjeuner / conférence : 7h à 8h30 Période de questions : 8h30 à 9h 21 mai 2009 àlain = Président et chef de la direction Almer: a res Tye Montréal + Le a re a www.lesaffaires.com | les affaires : du 21 au 27 mars 2009 La région a fini de se vider de ses forces vives Démographie.En huit ans, le déficit interrégional est passé de 3 800 à 400 personnes.Voici comment la région a réussi à arrêter la saignée.En 2000, le Saguenay-Lac- Saint-Jean affichait l\u2019un des pires bilans migratoires inter- régionaux du Québec, avec une perte nette de 3 800 personnes.En 2007-2008, ce déficit était de seulement 403 personnes.La Stratégie Migraction et la mobilisation de la communauté expliquent le renversement de situation.La Stratégie Migraction est une stratégie globale d\u2019intervention visant l'atteinte d\u2019un bilan migratoire positif chez les jeunes âgés de 19 à 34 ans.La première entente, signée par neuf partenaires, est entrée en vigueur en 2003 et s\u2019est terminée en 2007.La seconde entente quinquennale sera en vigueur jusqu\u2019en 2012.Migraction vise cing objectifs : projeter une image favorable de la région, favoriser les mesures incitatives a I'établissement, aider à l'insertion socioprofessionnelle, stimuler la culture entrepreneuriale et soutenir la participation citoyenne des jeunes.Au diable le chiâlage « C\u2019est une initiative qui provient des jeunes.Un peu avant 2003, on parlait de l'exode des jeunes dans les médias et de la morosité qui régnait dans la région », raconte Dominique Dufour, le directeur général du Regroupement action jeunesse du Saguenay-Lac-Saint-Jean, qui est mandataire de la Stratégie Migraction.Plutôt que de se plaindre, les jeunes ont confié au regroupement le mandat de trouver des solutions.C\u2019est ainsi qu\u2019est née Migraction.Des actions constructives Prime à l'établissement, bourse d\u2019entrevue, activités de ré- seautage, séjours exploratoires dans la région, les initiatives découlant de la Stratégie Mi- graction ne manquent pas.Dans le cas de la prime à l'établissement, les jeunes qui emménagent au Saguenay- Lac-Saint-Jean obtiennent un remboursement de leurs frais de branchement, par exemple ceux d'Hydro-Québec, de Bell ou de Vidéotron.La bourse d'entrevue permet -11,7% Perspectives démographiques du Saguenay-Lac-Saint-Jean pour la période 2001-2026.Source Institut de la statistique du Québec à un futur employeur de rembourser les frais de déplacement d'un candidat qui provient de l'extérieur de la région.« Nous offrons aussi une bourse de 100 $ aux jeunes arrivants dans la région afin qu\u2019ils s'inscrivent à un cours, de danse par exemple.L'objectif de cette mesure est de les aider à socialiser et à serecons- truire un réseau », explique Claudia Madore, agente de communication du Regroupement action jeunesse du Saguenay-Lac-Saint-Jean.Des tentacules à Québec Au total, Migraction emploie 17 agents de terrain, qui sont répartis sur l\u2019ensemble du territoire.La plupart ont leur bureau dans les Carrefours jeunesse emploi.Depuis quelques mois, Migraction compte sur les services d\u2019une agente dans la région de Québec.« Son mandat est de reprendre contact avec les gens de la région qui travaillent ou étudient à Québec », dit Claudia Madore.Par exemple, une activité intitulée Le Saguenay-Lac- Saint-Jean débarque à Québec a eu lieu la semaine dernière.Au menu, on proposait la traditionnelle tourtière du Lac, du fromage en grains et d\u2019autres produits régionaux comme la tarte aux bleuets.La Stratégie Migraction 2007- 2012 compte 36 partenaires financiers, dont plusieurs ministéres du gouvernement du Québec, la Conférence régionale des élus, les MRC de la région, l\u2019Université du Québec à Chicoutimi, les cégeps de la région, les commissions scolaires ainsi que les Carrefours jeunesse emploi.M.G.(81) saguenay-lac-saint-jear la tournée MES COUPS DE CŒUR La route 175.Le visage de la route 175, qui retie Saguenay à Québec, a changé.Pour Le mieux.Route à deux voies dans chaque direction sur une bonne partie du parcours, clôtures électrifiées pour éloigner les orignaux des voies asphaltées, courbes et pentes adoucies sont au nombre des améliorations visibles.Le chantier, qui doit prendre fin en 2010, se poursuit même en période hivernale.Impressionnant et tellement plus sécuritaire qu'autrefois.Le Montagnais, de Saguenay (Chicoutimi).La direction a investi plusieurs millions de dollars pour améliorer Les chambres et les installations de congrès au cours des dernières années.Le mobilier a été remplacé, même chose pour les vieux téléviseurs cathodiques, qui ont cédé leur place aux écrans plasma.Le Montagnais offre gratuitement les appels locaux.Très utile pour les affaires.www.lemontagnais.gc.ca M.G. gen ac les affaires PROMOAFFAIRES Tourisme médical Les cliniques privées attirent des centaines de patients des autres provinces et des États-Unis 83 Consultation privée en pharmacie La notion de service-conseil est en pleine croissance chez les pharmaciens Regard sur l\u2019évolution des coûts de santé 84 Groupe Girafe Une imposante liste de clients et une entreprise résolument en expansion - 85 CLINIQUE RADIOLOGIQUE DE LA CAPITALE À ce jour, une quarantaine de cabinets de médecins ont fait une demande d'agrément auprès du ministère de la Santé et des Services sociaux.D'ici septembre, ces établissements devront avoir reçu leur permis pour pratiquer certaines des 55 chirurgies encadrées par la loi 33, comme les chirurgies mammaires et les rhinoplasties.Un CMS est un cabinet privé qui possède un permis pour effectuer un certain nombre d'opérations d'un jour nécessitant une anesthésie générale ou régionale.- Ostéodensitoi Lorsque ces opérations sont couvertes par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ), le patient n\u2018a pas a payer.Par contre, lorsqu\u2019elles ne sont pas couvertes (par exemple, dans le cas de la chirurgie esthétique), il doit assumer les frais.Récemment, le directeur général des services de santé et de la médecine universitaire au \u201c MSSS, le Dr Michel Bureau, indiquait que certaines opérations tendront à dis- 418-628-8298 Wi 1-877-628- 8298 4225 4° Avenue Ouest Québec G1H 6P3 La 0 x AP Santé au privé Les Centres médicaux spécialisés (CMS) se développent rapidement paraître progressivement des hôpitaux pour se trouver presque exclusivement dans des CMS.C'est le cas des opérations de la cataracte, qui se déplacent déjà vers les cliniques spécialisées.Depuis 2002, on enregistre une augmentation de 60% à 70% des chirurgies oculaires simples en CMS.Les radiologies pourraient constituer le prochain service transféré vers les cliniques spécialisées.Des partenariats s'établissent déjà entre des établissements publics et des cliniques privées.Ç Ç Certaines opérations tendront à disparaître progressivement des hôpitaux pour aboutir presque exclusivement dans des CMS.» ET Les cliniques privées doivent être munies d'un permis pour avoir le droit de pratiquer certaines des 55 chirurgies encadrées par la loi 33.Elles ont à présent jusqu'au 30 septembre pour se conformer à la loi.À Montréal, le premier projet de collaboration de ce type sur la table est celui entre l'hôpital Sacré-Coeur et la clinique RocklandMD.À Laval, l'Hôtel-Dieu de Saint-Jérôme confie depuis peu une partie de ses chirurgies de la cataracte «hors délai» à une clinique privée.L'Agence de la santé et des services sociaux des Lauren- tides travaille de son côté à un projet de centre médical spécialisé (CMS) en ophtalmologie qui desservirait toute la région.Les services sont limités dans un premier temps aux chirurgies électives, hanche, genou et cataracte.Pour ces chirurgies sélectionnées, si le délai d'attente dépasse six mois, le patient pourrait être opéré dans une clinique spécialisée affiliée au régime public.Au-delà de neuf mois, il pourrait être traité dans une clinique privée ou dans un établissement situé dans une autre province ou aux États-Unis.RARE Rs aa LT a one pages mm DRE i Tourisme médical Les cliniques privées attirent des centaines de patients des autres provinces et des États-Unis Le Québec, prochaine destination pour le tourisme médical ?La province, qui possède la plus forte concentration de cliniques privées au Canada, attire une nouvelle clientèle qui vient de partout en Amérique du Nord.Radiologie, chirurgie, ophtalmologie, médecine générale: les soins de santé privé abondent au Québec et particulièrement dans la région de Montréal.Ces cliniques privées attirent des centaines de patients qui font souvent face à des restrictions dans leur province, En matière de coûts, même si le Canada ne peut concurrencer les tarifs de l\u2019Asie ou de l\u2019Amérique latine, il semble que les soins y soient souvent deux fois moins chers qu'aux États-Unis, indique Maïthé Levasseur, chercheur à la chaire de tourisme Transat.«Ces par exemple, ne peuvent pas se désaffilier du régime public.Le fait de payer pour un service assuré par le régime public y est même passible d\u2019une amende de 10000 $.Les Prairies et les provinces de l'Atlantique connaissent une situation semblable.En raison de sa législation plus flexible, le Québec est donc en train de devenir le leader de la médecine privée au pays.Au Canada, une quinzaine d'agences de voyages sont spécialisées dans le tourisme médical.Le délai d'attente est la principale pe sont _\u2014 SANTÉ AU PRIVÉ | PROMOAFFAIRES | Québec en action Au début de l\u2019été 2008, la clinique montréalaise Omnium-Santé, spécialisée dans les bilans de santé, annonçait son association avec l\u2019hôtel Hyatt Regency en proposant un forfait combinant bilan de santé complet et l'hébergement de luxe.«Nous recevions des clients de partout au Québec.Ils nous demandaient souvent \u2014 où ils pouvaient se loger à k proximité.Comme l'hôtel Hyatt est à l'étage au- dessus, l'idée a fait son chemin», indique Lynne Rowley, directrice développement et marketing chez Omnium-Santé.& Au Canada, le Québec est la province qui dépense le moins par habitant pour la santé.En 2003, selon les données de l\u2019Institut canadien d\u2019information sur la santé (ICIS), les dépenses totales (publiques et privées) de santé du Québec s\u2019élevaient à 3 450 $ par habitant.Ce montant est inférieur de 11 % à la moyenne coûts moins élevés, notre proximité ainsi que le fait qu'aucun visa n\u2019est nécessaire permettent au Canada de se positionner en tant qu\u2019alternative auprès de la clientèle américaine.» motivation évoquée pour justifier le déplacement, Cette situation créée des occasions d'affaires pour des cliniques privées qui n'hésitent pas à innover en développant de nouveaux services adaptés à cette clientèle qui vient d'ailleurs.La formule est populaire canadienne et de 15 % par rapport à l\u2019Ontario.auprès des clients de l'extérieur de Montréal, qui .profitent pour combiner la Selon l'OCDE, la part du secteur privé dans les dépenses demi-journée nécessaire il en santé au Québec a augmenté depuis 25 ans, passant pour effectuer leur bilan de de 20 % en 1981 à près de 30 % en 2006.santé avec une visite au Festival de jazz ou aux Les médecins de l'Ontario, Francofolies.Le dépistage du cancer du côlon, le meilleur outil de prévention Le cancer du côlon représente le troisième cancer le plus fréquent en Amérique et la deuxième cause de mortalité par cancer.Malgré les progrès thérapeutiques, la survie à 5 ans dépasse rarement 35 % si le patient est symptomatique au moment du diagnostic, alors qu\u2019elle est de 85 % après une exérèse précoce.La meilleure façon d'améliorer la survie du cancer du côlon demeure le diagnostic précoce, au moyen d\u2019un dépistage des polypes pré-cancéreux et des cancers peu invasifs.On définit le polype à risque principalement par sa taille (> 1 cm).L'image de gauche est une image axiale de l'abdomen avec un polype encerclé.Il existe trois méthodes de dépistage des polypes du côlon : le lavement baryté, l\u2019endoscopie et la Coloscopie Virtuelle.Les trois examens requièrent une préparation afin de nettoyer le côlon.Si un polype de taille significative est soupçonné, on doit pratiquer une endoscopie afin de le L'image de droite est biopsier.Le lavement baryié est le moins sensible des trois examens.La sensibilité de la Coloscopie Virtuelle est comparable à celle de l\u2019endoscopie pour la détection des polypes le polype en 3D.de >1cm soit 90%.De plus, le taux d'échec est faible.On recommande un premier examen de dépistage à l\u2019âge de 50 ans pour l'individu sans facteur le risque.S'il y a une histoire familiale, on pourrait recommander un examen plus précoce.Dans ka population générale, la probabilité de trouver un polype significatif et donc de devoir procéder SERVICES OFFERTS À RADIOLOGIE LASHER: a lendoscopie est de l'ordre de 6 à 7 % .Comme l'accès à l'endoscopie est limité et que la - Résonance Magnétique - - Tomodensitométrie As | performance de la Coloscopie Virtuelle (CV) est satisfaisante, cette dernière est en voie de devenir - Échographie Incluant les examens suivants: LC une technique de choix pour le dépistage du cancer du colon., .ea 9 - Radiologie dentaire - Coloscopie virtuelle De plus, la CV est une excellente alternative chez les patients intolérants à la coloscopie optique en raison de maladie diverticulaire, d'adhérences ou de côlon redondant, chez le patient anticoagulé ou intolerant a la sédation.- Ostéodensitométrie* - Radiologie générale\u201d - Angioscan - Mammographie* - Quantification du calcium des .= Fluoroscopie* coronaires il \u201c (Calcium scoring) Le - Dépistage des nodules pulmonaires Technique : pour réaliser une coloscopie virtuelle, après une préparation digestive, le patient se couche sur la table du scan; on insère un tout petit tube flexible dans l\u2019anus.On gonîle le côlon à l'aide d'un insufflateur de CO 2.Lorsque le côlon est bien gonflé, on acquiert 2 séries d'images; puis le tube est alors retiré et le patient peut quitter et reprendre ses activités normales.Pas besoin d'accompagnateur puisqu'on n'adminisire pas de sédation.Les images seront interprétées par * Ces examens sont remboursés par la Régie de l'Assurance Maladie du Québec (RAMQ) un(e) radiologue expert.RADIOLOGIE LAENNEC INC.1100 avenue Beaumont, bureau 104 Ville Mont- pe (Québec), H3P 3H5 RADIOLOGIE} LAENNEC | Téléphone : HED 738- -6866 www.EIRE ES com HA gt cz ita vi TA - Québec en'détioñ | PROMOAFFAIRES | SANTE AU PRIVE \u2018Consultation privée en pharmacie [ Regard sur La notion de service-conseil est en pleine l\u2019évolution des croissance chez les pharmaciens En février, l'Association québécoise des pharmaciens propriétaires (AQPP) lançait une grande campagne publicitaire pour promouvoir des services de suivi personnalisé auprès de la population.Ce thème est également au cœur de la Semaine de sensibilisation +a la pharmacie 2009, qui se déroulait du 9 au 13 mars dernier.La notion de service-conseil est en pleine croissance chez les pharmaciens.Elle est appelée à prendre plus d'ampleur au cours des prochaines années, estime Normand Cadieux, directeur général de l'AQPP : « Certaines personnes souffrant de problèmes de santé comme l'hypertension ou l'asthme ont besoin d'un suivi spécifique de temps en temps.C\u2019est le genre de services qui est parfois difficile à obtenir dans le réseau public, en particulier pour les gens qui travaillent.» Ces consultations privées sur rendezvous peuvent durer de 15 minutes à une heure, selon le cas.Le pharmacien veille à ce que les médicaments prescrits par le médecin procurent les résultats escomptés.En cas d'effets indésirables, le suivi se fait auprès du médecin traitant.Le service est remboursé par certaines compagnies d'assurances.Les tarifs vont de 2 $ pour la prise de tension artérielle à 60 $ pour une analyse approfondie, selon la grille de l'AQPP.PROFITEZ DES BILANS DE SANTE PLEXO .« des formules adaptées à vos besoins Pour plus de renseignements sur nos forfaits, appelez-nous au : .514 251-9331 1 866 647-9331